تبدأ القيادة بالصفات الشخصية للقائد. تمارين تطوير القيادة

المراجع (السمات) الرئيسية للقيادة هي:

مستوى عالٍ من النشاط والمبادرة لشخص ما عند حل مجموعة المهام المشتركة;

زيادة الوعي بالمشكلة التي يتم حلها ، وأعضاء المجموعة ، والوضع ككل ؛

القدرة الواضحة بشكل كبير على التأثير على الآخرين ؛

توافق أكبر للسلوك مع الآراء والقيم المقبولة في هذه المجموعة ؛

مظهر أكثر وضوحا للصفات الشخصية القياسية لهذه المجموعة.

من بين أكثر ما يذكر سمات الشخصيةتشمل: الهيمنة ، والثقة بالنفس ، والتوازن العاطفي ، ومقاومة الإجهاد ، والإبداع ، والسعي لتحقيق الإنجاز ، والمشاريع ، والمسؤولية ، والموثوقية في أداء المهام ، والاستقلالية ، والتواصل الاجتماعي.

دعنا نلقي نظرة فاحصة على كل من هذه الميزات.

هيمنةترجمت من الإنجليزية تعني "الهيمنة" ، "الهيمنة" ، "النفوذ". نحن نتحدث عن الهيمنة على أنها رغبة القائد في التأثير على الآخرين. في الوقت نفسه ، من الضروري أن نتذكر باستمرار الجانب النفسي للقضية. يجب أن يجد تأثيره استجابة داخلية من المرؤوسين. خلاف ذلك ، فإن رغبة القائد في الهيمنة لن تظل أكثر من مطالبة بالسلطة بالواجب.

السمة الشخصية التالية هي الثقة بالنفس . في وضع صعبيمكنك الاعتماد على مثل هذا الشخص: سوف يدعم ويحمي. يوفر مثل هذا القائد راحة نفسية معينة ويزيد من الدافع لإكمال المهمة. يشعر المرؤوسون ، كقاعدة عامة ، بحالة القائد بشكل جيد للغاية ، والأخير ، بغض النظر عن كيفية تطور الظروف ، يجب ، على الأقل من الخارج ، أن يحافظ على هدوئه وثقته بدرجة كافية.

دعونا نركز على اثنين من السمات الشخصية ذات الصلة - التوازن العاطفي ومقاومة الإجهاد . يمكن أن يؤدي عدم التوازن العاطفي إلى تقليل ثقة الشخص بنفسه ، وبالتالي تقليل نشاطه التجاري. لكن القائد شخص حي. قمع مستمر للسلبية ردود فعل عاطفية، يمكن أن يتحول تقييدهم في بيئة العمل العامة إلى عدد من النتائج غير السارة على الفرد - العصاب والأمراض النفسية الجسدية التي تتطور على أساسها. لذلك ، فإن اللحظة المتعلقة بالبحث عن الأموال من قبل الرئيس تستحق الاهتمام. الافراج العاطفي. يجب البحث عن وسائل الاسترخاء في هيكل وقت الفراغ الفردي ، وأشكاله شديدة التنوع.

مقاومة الإجهاد للفرد قريبة جدًا من التوازن العاطفي. الإجهاد هو إجهاد مفرط يقلل من النشاط الحيوي ، والسلوك المشوش ، وإضعاف محاولات تحقيق الهدف. تكمن الصعوبة الكاملة للتوتر في حقيقة أن مستوى التوتر ، الذي يكون مناسبًا للحياة الفعالة لبعضنا ، لا يطاق تمامًا بالنسبة للآخرين. يحتاج الناس المختلفون إلى السعادة بدرجات مختلفةضغط.

سمة شخصية أخرى إِبداع. في الترجمة ، تعني "القدرة على حل المشكلات بشكل خلاق". قدرة القائد على رؤية عناصر الحداثة والإبداع في أنشطة الآخرين ودعم تعهداتهم.

السمتان الشخصيتان التاليتان هما - السعي لتحقيق الإنجاز وريادة الأعمال. في اغلق الاتصالمعهم شخصية مخاطرة.

السعي لتحقيق الإنجاز يعكس جوهرية حاجة بشريةلتحقيق الهدف. يفضل هؤلاء الأشخاص المواقف التي يمكنهم فيها تحمل مسؤولية حل المشكلة. لقد وضعوا أهدافًا معتدلة إلى حد ما لأنفسهم ، ويسعون لضمان أن يتم حساب المخاطر إلى حد كبير ويمكن التنبؤ بها مسبقًا. الأشخاص الذين لديهم حاجة لتحقيق هدف يريدون هدفًا محددًا تعليقإطلاعهم على مدى جودة أدائهم للمهمة. ربما هذا هو سبب شعورهم بالرضا في الحياة العملية: بعد كل شيء ، فإنه يخلق باستمرار مواقف بمعلومات واضحة حول تحقيق النجاح.

الآن ، فيما يتعلق بعمليتين أكثر ارتباطًا بالأحرى الخصائص الشخصية – المسؤولية والموثوقية في إكمال المهمة.

النقص في هؤلاء الصفات الإنسانيةنشعر به باستمرار الحياة اليومية، جني ثمار سنوات عديدة من عدم المسؤولية المحبطة. في هذه الأثناء ، مرة واحدة في روسيا ، كانت المسؤولية والموثوقية بطاقات العملرجال الأعمال. تم إبرام صفقات كبيرة مقابل الإفراج المشروط ، والعياذ بالله ، كان ذلك انتهاكًا للالتزام المتعهد به: كان الجاني في ورطة كبيرة ، مالية بالدرجة الأولى ، لقد توقفوا ببساطة عن التعامل معه.

مما لا شك فيه ، سمة شخصية مهمة تضمن نجاح الإجراءات في مجالات متنوعةالحياة ، بما في ذلك اتخاذ القرار ، هو استقلال. الشيء الرئيسي هو أن المدير يجب أن يكون لديه وجهة نظره الخاصة حول المشاكل الناشئة ، ومهنيته و الوجه الإنسانيودعمت هذه الخاصية في المرؤوسين. غالبًا ما يشجع رواد الأعمال البارزون المعارضة في شركاتهم إذا كان ذلك يخدم الصحة الاجتماعية والاقتصادية لهذه الأخيرة.

وأخيرًا ، آخر سمة شخصية تم أخذها في الاعتبار هنا مؤانسة . ليست هناك حاجة خاصة لإثبات مدى أهميتها في أي نشاط.

أود أن أشير بشكل خاص إلى هذه الصفات الشخصية للقائد جاذبية (الملحق 19) . التأثير الجذاب للشخص مبني على قوة الصفات الشخصية أو قدرات القائد. يتم تحديده من خلال جاذبية الآخرين للقائد. التأثير الكاريزمي شخصي بالكامل. فيما يلي بعض خصائص الشخصية الكاريزمية:

- تبادل الطاقة. يبدو أن هذا الشخص يشع بالطاقة ويشحن بها المحيطين به ؛

- مظهر مثير للإعجاب.القائد الكاريزمي ليس بالضرورة وسيمًا ، ولكنه جذاب وحسن التصرف وحسن التصرف ؛

- استقلالية الشخصية.لا تعتمد على الآخرين في سعيها لتحقيق الرفاهية والاحترام ؛

- مهارات بلاغية جيدة.لديه القدرة على الكلام والقدرة على التواصل بين الأشخاص.

- إدراك الإعجاب بشخصيته.يشعر بالراحة عندما يعبر الآخرون عن إعجابهم به ، وليس الوقوع في الغطرسة أو الأنانية على الإطلاق ؛

- سلوك لائق وواثق. يبدو مجمعا ويتحكم في الموقف.

من المرجح أن يتأثر الناس بأولئك الذين لديهم سمات شخصية يعجبون بها والذين يمثلون مثلهم المثالي الذي يرغبون في أن يكونوا مثله.

لقد درسنا عددًا من السمات الشخصية المهمة. بالطبع ، لا يولد الشخص بمجموعة جاهزة من هذه السمات. كل منهم سبيكة فريدة من نوعها ، مثل خصائص طبيعيةالإنسان والظروف الاجتماعية والتاريخية لحياته.

الشيء الرئيسي هو أن لدى الإنسان رغبة في تحسين نفسه ، وفهم واضح لضرورة بناء شخصيته يوميًا وكل ساعة.

لكن الدورين المذكورين أعلاه (الرسمي وغير الرسمي) لا يستنفد الهيكل القيادي. في حياة الفريق ، تحدث مواقف مختلفة ويسمى فيها قادة الموقف - الأشخاص القادرين على قيادة فريق لفترة معينة من الزمن.

بالإضافة إلى ذلك ، قد يتكون الفريق من عدة مجموعات صغيرة ، وغالبًا ما يكون لديهم قادتهم. وهم قادرون في بعض الأحيان على ممارسة تأثير كبير على حياة الجماعة ، لا سيما في الحالات التي تحتل فيها مجموعة أو أخرى موقعًا مهيمنًا في المجموعة.

كيف تصبح قائدا

في الواقع ، كيف يصبح الناس قادة؟ هل يأتي مع الخبرة ، مع التقدم في السن ، والتعليم ، أم أن القائد الحقيقي يولد بهذه الطريقة؟

يعتقد عالم مشهور ، مؤلف كتاب "نفسية القائد" أ. مينغيتي ، أن الشخص يتلقى بعض ميول القائد منذ ولادته ، لكن هذا لا يعني أنه سيصبح قائدًا. لكي تصبح قائدًا ، يجب على المرء أن يصل إلى المستوى المناسب من الثقافة والتعليم ، تجربة الحياةوالاحتراف. يحدد منغيتي عدة خطوات على طريق القيادة:

✓ الخطوة الأولى هي الثقافة والتعليم . إنها تتضمن ثقافة مشتركة (من المهم معرفة ثقافة بلدك وبيئتك ، بالإضافة إلى القليل من فهم الفن والموسيقى وما إلى ذلك) ، الثقافة المهنية(كن محترفًا في مجالك) وخبرة في العلاقات الدبلوماسية (القدرة على خلق أشخاص قادرين على تحقيق الأهداف ، لأن الناس المستعدينلم يتم العثور على زعيم).

✓ المرحلة الثانية هي القدرة على التغلب على الصور النمطية . هذا يتطلب النضج الداخلي. يجب أن يكون القائد قادرًا على الارتقاء فوق القيم التقليدية. يجب أن يكون هذا الجانب الثاني دائمًا متفقًا مع الجانب الأول. من المستحيل الإساءة إلى الناس من خلال تدمير القيم الإنسانية والأيديولوجية وغيرها ، يجب على المرء أن يرتفع فوقهم. لا يمكن تحقيق المستوى الثاني من تكوين القائد في جامعة أو أكاديمية ، فقط الخبرة ومعلمي الحياة هم من يقودون إليه.

✓ الخطوة الثالثة هي معرفة عقلك . اللاوعي هو مخزن للحياة والذكاء لا نستخدمه بالكامل. طور الجنس البشري عبر تاريخه العديد من الأساليب لتفعيل الإمكانات المخزنة في العقل الباطن البشري. تقنيات التأمل المعروفة أصل شرقي. اتضح أن القيادة الحقيقية هي العمل والعمل والمزيد من العمل. بادئ ذي بدء ، اعمل على نفسك. وهذه الأشياء الفطرية التي يصنعها القائد هي الإمكانات الداخلية، والتي يجب إخضاعها وتوجيهها في الاتجاه الصحيح ، وإلا فإن القائد المولود لن يذهب أبعد من قائد فريق كرة القدم في الفناء.

سينج ، متحدثًا عن تشكيل قائد ، يلاحظ: "لا يمكن خلق مثل هؤلاء الناس على الإطلاق ، لأنهم يصنعون أنفسهم. لم يكن معظم القادة البارزين طويل القامة ولا نحيفين ولا يتمتعون بجاذبية خاصة. في كثير من الأحيان ، لا يبرز المتحدثون العاديون في الحشد ، وبلاغتهم غير قادرة على تأجيج المستمعين. وعادة ما تتميز بوضوح الأفكار وإقناعها وعمق الاقتناع والاستعداد الدائم للتعلم. ليس لديهم إجابة جاهزة لكل شيء ، لكنهم يعرفون كيفية غرس الثقة في الآخرين أنه معًا "يمكننا أن نتعلم كل ما نحتاجه لتحقيق ما نريد. إن قدرة هؤلاء الأشخاص على أن يكونوا قادة بالفطرة هي نتيجة ثانوية لحياتهم بأكملها ، وتخضع لتنمية القدرة على صياغة وإقناع ، والاستماع ، وتقييم أفكار الآخرين. يفكرون في القيم الشخصية ويربطون سلوكهم بها. إذا كانت الكاريزما الشخصية (جاذبية غير معترف بها للآخرين) لا تعتمد على مثل هذه الجهود ، فهي مجرد أسلوب خالٍ من المحتوى. ومن ثم فإن كل من يستسلم لسحر الأسلوب الفارغ يفقد القدرة الأخيرة على التفكير بشكل مستقل واتخاذ قرارات معقولة. مثل هذا القائد يشكل خطرا على كل من المجتمع والمنظمة ".

إن عبارة "القادة لا يولدون ، بل يصبحونهم" معروفة لكل من كان مرة واحدة على الأقل في حياته في الفريق. هذه ليست كلمات فارغة علماء نفس من ذوي الخبرةالذين لديهم خبرة في العمل مع الناس ، على دراية بعلماء النفس البشري ، لاحظوا أن هناك ثباتًا وفاعلية طرق ناجحةزراعة الصفات القيادية والعادات القيادية. لكن هل هذا كاف؟ ما الذي يجب تضمينه أيضًا في نفسية الإنسان من أجل تحقيق الهدف - أن تكون قادرًا على إدارة الناس ، والحفاظ على المزاج العام في قبضة يدهم ، والحفاظ على أنوفهم "في اتجاه الريح" والقدرة على خلق جو ملائم. علاوة على ذلك ، ليس من الضروري أن يكون الشخص الذي يتبعونه هو "سبع امتدادات في الجبهة". تحتاج فقط إلى تعلم كيفية تحديد أهداف محددة وتحديد الأولويات.

الصفة المهمة وربما الرئيسية للقائد هي زيادة الحدس والقدرة على توقع الآخرين والتواصل معهم ، خاصة مع زملائه ، الفريق. ينسب معظمهم إلى القادة الكثير من السمات والصفات الشخصية. لكن هذا ليس صحيحًا.

القادة ليسوا دائمًا أبطالًا ، مثقفين ، وسيمين ، رجال أقوياء. هذا الشخص يعرف كيف يتصرف ، وأحيانًا يذهب إلى الانهيار ، ويقيم الوضع الحالي بشكل واقعي وصادق ، ويكون جاهزًا للهزائم ويتحملها بثبات ويقيم قدراته وقدراته بوضوح. إنه لا يخدع نفسه ولا يطير في الغيوم ، ولهذا السبب يمكن إثارة صفات القائد في الجميع.

كما ترون ، هذا ليس مخلوقًا فضائيًا امتص صفات مذهلة مع حليب الأم ، ولكنه شخص عادي.

صفات مهمة للقائد

ضع في اعتبارك عددًا من السمات المميزة لشخص يمكنه كبح جماح الجماهير وقيادة الملايين. يمكن أن تكون بعض العلامات المذكورة أدناه في دم الشخص ، أي تنتقل على المستوى الجيني ، وبعض السمات تنشأ عن البيئة ، ويمكن الحصول على شيء ما بنفسك ، مع أخذ الإرادة "في قبضة". لكن كشخص بالغ ، يجادل الكثيرون أنه من المستحيل إعادة تثقيف نفسك. ما هو موجود في الشخصية سوف يرافقك حتى نهاية حياتك. لكن الممارسة تظهر شيئًا مختلفًا تمامًا. كل شيء يمكن أن يتغير ، الشيء الرئيسي هو أن يكون لديك رغبة - هذا هو "المكون" الأكثر أهمية في الطبيعة البشرية. إذا كنا نريد حقًا شيئًا ما ، فإننا نحققه ، بغض النظر عما يكلفنا ، أليس كذلك؟

احترام الناس ومهارات الاتصال

المجتمع فئة حساسة للغاية. ليس فقط للقيادة ، ولكن على الأقل التوقف عند مستوى التواصل ، لا يمكن تحقيق ذلك إلا عندما تُظهر الاحترام لنظيرك. الموقف المهين ، الفظاظة ، تجاهل النصيحة ، عدم القدرة على الاستماع ، والاستماع ، والقرب يؤدي دائمًا إلى الرفض لدى الناس ولا يمكن الحديث عن أي تطور.

فمن الضروري "رشوة" شريك ، وفي احساس جيد. أي لإظهار أقصى قدر من الفهم وتوضيح أن فكره ورأيه لهما أهمية كبيرة بالنسبة لك. تحتاج أيضًا إلى تعلم كيفية إثارة اهتمام شخص ما. بعد كل شيء ، لن يفتح أي منا كتابًا أو يشاهد فيلمًا إذا لم يكن هناك اهتمام. وماذا يمكن أن نقول عنه مسائل هامة، على سبيل المثال ، حول مشروع جديد ، رحلة ، إجازة ، إذا كان الشخص لا يمكن أن يكون مهتمًا؟

الاهتمام بحياة الفريق

لا يمكنك أن تكون في مجموعة ولا تعرف من وماذا يتنفس فيها. يجب على القائد ببساطة أن يكون على دراية بالأحداث في حياة رفاقه. إن مشاركته أو تعاطفه المبتذل أو تفهمه هي بالفعل الخطوة الأولى نحو "التجنيد". من المهم أيضًا خلق جو صحي ومحفز ومحفز إذا أردت في الفريق. وهذا يعتمد بشكل مباشر على القائد. إنه ملزم بالتواصل مع الجميع على قدم المساواة ، وعدم استبعاد أي شخص من الجمهور وعدم إنشاء مفضلات لنفسه. يجب ألا يكون هناك غيرة وحسد واستياء في المجموعة. يجب أن يشعر جميع أعضاء الفريق بقلوبهم الأهمية الخاصةونفهم أنه بدونه السلسلة العمل العامسوف تنكسر.

يطالب بالذات

لتصبح قائدًا ، يجب أن تطالب نفسك أولاً. دعنا نجيب على السؤال - هل ستتبع الشخص الذي يعاني من مشاكل في الانضباط الذاتي؟ لا ، بالكاد توجد شركة ناجحة يرأسها مدمن على الكحول أو مدمن على المخدرات. على أي حال ، في بداية الرحلة ، لم يكن مشتتًا بأشياء غبية ، وبالتالي تبعه الناس.

إذن ، ما هي المتطلبات التي يجب أن يفي بها القائد فيما يتعلق بنفسه: القيادة. مريض، شخص ضعيفسواء أكانت امرأة أو رجلا ليس لها سلطة. أنت بحاجة للعمل على صحتك. اذهب للرياضة أو على الأقل قم بزيارة المسبح ونادي اللياقة البدنية وصالة الألعاب الرياضية.

لا يمكن للقائد أن يختفي باستمرار في المستشفيات بسبب الشعور بالضيق. لذلك ، يجب القيام بكل شيء حتى لا تفشل الأعضاء - تناول الطعام وشرب الماء النظيف.

القدرات العقلية

يجب أن يكون رئيس الفريق أكثر دراية من أعضاء فريقه. يجب أن تكون مستعدًا لأي أسئلة وأن تعطي زملائك إجابة محددة وموثقة. ثرثرة عن لا شيء ، وعود جوفاء ، وأكاذيب خفية وغيرها طرق سلبيةتجنيد الناس سيخرج بشكل جانبي. إذا آمن شخص ما في البداية ، فسوف يكتشف لاحقًا المخادع والمتفاخر في أي وقت من الأوقات. سيختفي الحد الأدنى ، وسيقوم الحد الأقصى بـ "تنظيف" الوجه الوقت الضائعوالكثير من الإحباط. اقرأ الكتب ، تابع الأخبار دائمًا ، خاصة في مجال عملك.

1. لا تخجل من التعلم من زملائك الأكثر خبرة. تابع بشكل خاص الأنشطة والسمات الشخصية لأولئك الذين تمكنوا من تحقيق المزيد في هذه الحياة والتمتع بالسلطة واحترام البيئة.
2. لا تخافوا من الأخطاء ، فهم يعلموننا ألا نرتكبها في المستقبل. الشيء الرئيسي هو عدم التوقف بسبب العيوب الصغيرة والمضي قدمًا. ولكن إذا كان ذلك ممكنا ، فلا يزال التعلم ليس من نفسك ، ولكن من أخطاء الآخرين. تحليل أساليبهم وخبراتهم وتطبيقها في عملك. علاوة على ذلك ، اطلب النصيحة من صديق ذي خبرة ، ولا تتردد في طلب المساعدة.
3. مساعدة ممتازة لتطوير ذكاء معارف جديدة والتواصل مع الأصدقاء. في عملية المحادثة ، يمكننا دائمًا تعلم شيء جديد ، وتجديد معرفتنا في منطقة معينة. المعلومات التي تحصل عليها مفيدة دائمًا.
4. يحتاج الدماغ أيضًا إلى الراحة. فترات راحة دورية في العمل موقف ايجابي، الفرح والمرح يمكن أن ينعش القدرات أيضًا.

كن واثقا

بدون هذه السمة الشخصية ، لن تكون أبدًا قائدًا. لتحقيق شيء ما على الأقل - عليك أن تؤمن بنفسك وتراهن فقط على النجاح. بالطبع ، قد تكون درجة من الشك ، هذا أمر طبيعي لكل واحد منا.

لبناء الثقة ، من الضروري تسجيل كل انتصار ، مهما كان صغيراً ، تافهاً. من هذه الطوب سيكون من الممكن إقامة هيكل ضخم ، والذي سيصبح جوهرًا قويًا في شخصية القائد.

بعد أن فازت بأول "فوز" ، استمر. كن حازمًا إذا وجدت نفسك في موقف صعب ، ابحث عن خيارات أخرى للتغلب على المسار. لا تنسب الصعوبات إلى السلبية ، فهي إلى حد ما ميزة إضافية. وهكذا ، يتم شحذ الشخصية وتأكيدها.

من المهم أيضًا إظهار الثقة في نفسك أثناء المحادثة. قلة منا يعرفون أن صلابة الشخصية تتجلى في المقام الأول في التواصل. وإذا تغلبت على عدم اليقين والجبن في المحادثة ، فسيكون الأمر أسهل بكثير.

لذلك ، تواصل ، قم بإجراء محادثات مع من هم أكبر منك في السن وأعلى منك. لا تخف من تلقي "الضربات" ، فمن المهم أن تقاوم ، أي أن تكون قادرًا على التفادي والرد. بمرور الوقت ، سيتم شحذ المهارة ، وستتم المحادثة بطريقة سهلة و جو استرخاء، بدون تلعثم ، علامات الترقيم ، احمرار الوجه ، إلخ.

تعرف على كيفية التواصل بشكل صحيح

ليشعر وكأنه زعيم حقيقيلا تخف من التحدث أمام الناس. الخطابةلا يشمل فقط الكلمات والشعارات المغرية. يجب أن يكون الشخص قادرًا على "التمسك" بالناس ، وإلهام الثقة في نفسه وأولئك الذين يستمعون إليه. جربه الآن.

عند التواصل والتحدث والدفاع عن المشاريع ، لا ينبغي للمرء أن يضغط على الشفقة. تذكر - أي عمل قمت به مع الفريق محفوف بالمشاكل التي يجب حلها بثبات وبدون مخاط. في الوقت نفسه ، يبدو الصوت حازمًا ، تحدث بوضوح ومقنع ، حتى يمكنك إضافة القليل من "الغطرسة" ، ولكن باعتدال!

كن حازمًا ومرنًا

سيساعد تحمل الشخص وتأكيده على أن يكون واثقًا من نفسه. من المستحيل بعد الفشل الأول أو صعوبة الاستسلام. سيتابع الفريق بالضبط الشخص الذي لا يستسلم ويوحي بالثقة في رفاقه ، ويحفز تصميمه ، ويحفز ليس فقط بالكلمات ، ولكن أيضًا في السلوك. هذا هو المكان الذي تلعب فيه المسؤولية البشرية. بعد كل شيء ، ينظر إليه رفاقه على أمل أن يصل بهم إلى خاتمة ناجحة. تذكر الشخصيات العظيمة التي عملت من أجل العالم أعظم الاكتشافات. بعد كل شيء ، كان عليهم أن يتدربوا لسنوات وعقود لتحقيق هدفهم. لا توجد انتصارات سهلة ، وإلا سيكون الأمر ببساطة غير محسوس.

يأكل طريقة سهلةتقوية قدرتك على التحمل. ضع لنفسك مهمة تقوم بها أنت هذه اللحظةفي أي حال غير قادر على الأداء. ولكن انطلقوا نحوه بخطوات حاسمة ، متجاوزين الصعوبات والعقبات.

اعمل على شخصيتك

ماذا نتحدث عن الرئيس ، الذي يصرخ بين الحين والآخر على الجميع ، ويرمي الأوراق ، ويوبخ لسبب وبدون سبب؟ كلمات مقرفة بالتأكيد. تميل هذه الشركات إلى تحقيق معدل دوران مرتفع. يحل الموظفون محل بعضهم البعض ، وبسبب ذلك تنخفض كفاءة العمل ، وبالطبع الأرباح. حتى لو كانوا يقدمون راتب كبيرلا أريد أن أصبح هدفا للإذلال والشتائم. لذلك ، تذكر القواعد التالية:

1. تحكم في عواطفك ولا تفقد أعصابك.
2. لا تتحدث مع أي شخص عن شريك ، توقف عن المحادثات الشريرة في الفريق (المنزل ، الفصل).
3. ليست هناك حاجة إلى أن تكون طريًا جدًا ، بحيث تسمح لكل شيء وتسامح كل شيء ، وإلا فلن يكون هناك سؤال عن الانضباط. وإلى جانب ذلك ، لا ينبغي للقائد الحقيقي أن يكون "متمتمًا". الشيء الرئيسي هو أن تكون عادلاً ، وفي نفس الوقت لا تعطي فرصًا لانتهاك التبعية والألفة والود.
4. كن إيجابيًا ، وألهم الآفاق الإيجابية فقط في الزملاء.

يجب أن يكون القائد متفائلاً ويتطلع إلى المستقبل بثقة. لا خيبات أمل ، فضائح ، صراعات ، مواجهات.

كن حازما

بغض النظر عن مدى صعوبة ذلك ، ولكن منذ البداية عليك أن تتعلم أن تقول "لا!". خلاف ذلك ، سوف يجلسون على رؤوسهم ويتوقفون عن رؤيتك كقائد المجموعة. لا تخافوا من الإساءة إلى شخص ما ، لأنك تستخدم هذه الكلمة بشكل مناسب ، وليس من أجل إيذائها. إذا لم تتعلم ، فأنت لست قائدًا ، اترك هذا المكان وامنحه لشخص آخر أكثر تصميمًا وحزمًا.

أما الرفاق فلا ينبغي أن ينزعجوا. بالطبع سيكون هناك في البداية "سوء تفاهم" ، لكن هذا لا يعني أنك بحاجة للتخلي عن مواقفك. من المهم أن تكون قادرًا على شرح سبب "لا!". رجل ذكيسوف يفهم الغبي سوف يكون ساخط. إذا كان هناك واحد في فريقك ، فمن الأفضل التخلص منه - دعه يغادر ولا ينتهك الانضباط. إذا اتبعت نصيحتنا ، فسيكون كل شيء على ما يرام. سيأتي وقت لن يسأل فيه الزملاء الذين يثقون بك مرة أخرى لماذا أعطيت إجابة سلبية.

1. لا تهدد موظفك أبدًا - فهذه ليست طريقة ، بالإضافة إلى أنها تبدو لئيمة. لا تريد العمل أو الانصياع - ابتعد عن نفسك.
2. لا داعي لإثارة الشفقة في الفريق ، فالقائد ليس له الحق في ذلك. بدقة لا تكشف عن التفاصيل الصغيرة الحياة الشخصية، يجب أن يعلم الجميع - أنت بخير. ما عليك سوى أن تصب روحك إلى صديق أو قريب مقرب.
3. تعلم أن تقول كلمة "لا" لنفسك. ربما يكون هذا هو الأصعب على كل شخص. لكن القادة لديهم أيضًا نقاط ضعفهم ، وإذا لم يتعلم دفعهم إلى الخلفية ، والأفضل من ذلك ، إلى الخطة الثالثة - قم بتدوينها. وإلى جانب ذلك ، قم بإشباع جميع رغباتك ، ثم يرتاح الجسم تمامًا ويفسد.
4. التخلي عن الجميع. وهذا يشمل التدخين والكحول القمار، الشراهة ، إلخ. يجب أن يكون هناك نظام كامل في حياتك ولا توجد تجاوزات ضارة ، وإلا فلن تبقى هناك قوة للسيطرة على الناس. وما هو المثال الذي تضعه للآخرين؟ يريد الفريق أن يكون مثل قائدهم ، لكن هذه فوضى!

كن حاسمًا في قراراتك

عند التخطيط لبعض الأشياء ، تأكد من عمل قائمة. قم بعمل رسم تخطيطي ، وخطوة بخطوة ، وفقًا للخطة ، اقترب من الحل. إذا لم ينجح شيء ما ، فلا تنزعج. تحتاج إلى الهدوء وتقييم الوضع الحالي والمضي قدمًا. من هذا المنطلق ، تساعد اليوجا كثيرًا. بسيطة وسهلة لأداء 7 شاكرات لكل يوم من أيام الأسبوع ستسمح لك بالترتيب العالم الداخليالتي يعتمد عليها كل شيء.

عند اتخاذ القرار ، عليك أن تزن جميع الإيجابيات والسلبيات ، وتفكر في العواقب ، وفي أشكال مختلفة.

اسعى لتحقيق هدفك مهما كان الأمر

إذا حددت هدفًا - فلا تنسى ذلك ، لأنه يتطلع إليك. هناك نقطة تحتاج إلى السعي إليها ، بسرعة أو ببطء ، الشيء الرئيسي هو أن تذهب ، ولا تقف مكتوفة الأيدي. عليك أن تفهم أنها ليست هي التي تأتي إليك ، لكن يجب أن تذهب إليها ، لا توجد طريقة أخرى. ويرجى أن تنسى إلى الأبد الأعذار المعتادة مثل "سأبدأ يوم الاثنين" ، "سأفعل ذلك غدًا" ، "سأنتظر حتى يأتي الصيف" ، إلخ.

طمئن نفسك أن كل شيء سينجح. إذا كنت ترغب في الحصول على منصب جيد ، فاستعد لذلك عقليًا واقنع نفسك أنه لا أحد يستطيع أن يفعل ذلك أفضل منك.

كن مسؤولا

إذا كنت تريد أن تأمر ، فتعلم وكن مسؤولاً عن الجميع! وإذا فعلت شيئًا خاطئًا - فلا تتردد في الاعتراف بالخطأ. يجب أن يكون القائد صادقًا ومنفتحًا ، ولا ينبغي بأي حال من الأحوال نقل المسؤولية إلى أكتاف الآخرين. للقيادة عواقب إيجابية وسلبية. بالنظر إلى تفانيك - سيتلقى الفريق مثال جيدوسيأخذون واجباتهم بجدية ومسؤولية.

يعرف الشخص المسؤول كيفية توزيع الالتزامات بشكل صحيح بين الشركاء. للقيام بذلك ، تحتاج إلى معرفة قدرات وميول كل من المرؤوسين. وبالتالي ، فإن المجموعة لن تتعارض ، وسوف تسير الأمور على ما يرام.

تعلم أن تكون منظمًا

القائد بدون فريق ليس قائدا. وإذا كان هناك سوء تفاهم أو خلاف في الفريق ، فاعتبر أنك لم ترق إلى لقبك. تعلم المهارات التنظيمية. من الضروري مراقبة سلوك كل مرؤوس بعناية ، والاستماع ، والحساب ، والشعور بالمزاج بين الموظفين. يواجه قائد الفريق مهمة صعبة ولكنها قابلة للحل. من الضروري خلق جو يكون فيه الجميع. علاوة على ذلك ، سيتعين عليك التحكم في هذه العملية طوال الوقت.

يجب أن تكون قادرًا على توحيد الناس وحشدهم حول فكرة أو عمل أو مشروع أو عمل. وهذا يتطلب الحافز. لا تقودهم إلى هدف لا يرقى إلى مستوى التوقعات. بغض النظر عن مدى قد يبدو مبتذلاً ، يجب أن يجلب المتعة المعنوية أو الجسدية أو المالية ، أو كلها معًا.

عند التغلب على الصعوبات ، تحمل المصاعب مع الجميع ، ولا تعزل نفسك ولا تجعل نفسك "سيدًا" مع مجموعة من الخدم. يجب على الجميع القيام بعملهم ، لكن يجب القيام به بأمانة ، دون لوم الآخر.

لا تنسى نفسك

نعم ، في الطريق إلى القيادة ، تخضع شخصية الشخص للكثير من التغييرات. لكنك لست بحاجة إلى إعادة تشكيل نفسك تمامًا ، والبقاء على طبيعتك ، ما لم تقوض صفاتك وتزيل كل شيء غير ضروري ، وغير ضروري ، وضار.

عند التخلص من الصفات السلبية ، اكتب كل شيء في دفتر ملاحظات.في نهاية اليوم ، قم بتحليل الإجراءات والقرارات ، وفكر مرة أخرى فيما إذا كنت قد فعلت الشيء الصحيح - لم يفت الأوان أبدًا لاستخلاص النتائج.

تشاور مع الأقارب والأصدقاء والأقارب.اطلب منهم أيضًا تدوين كل أوجه قصورك على قطعة من الورق. لا داعي للإساءة من قبل النقاد ، لأنهم يريدون الأفضل لك فقط.

قم بطقوس شيقة وفعالة.اكتب على قطعة من الورق كل عيوبك ، والعقبات التي لا تسمح لك بتحقيق ما تريد. لا داعي للتفكير لفترة طويلة - فكر في كل ما يخطر ببالك على قطعة من الورق. حتى لو كررت كلامك ، لا يهم. الشيء الرئيسي هو عدم إخفاء أي شيء وأن تكون صادقًا مع نفسك. ثم قم بتفتيت الورق وحرقه ، جنبًا إلى جنب مع النار ، كل شيء سيء سيختفي وسيتم مسح الطريق إلى الهدف.

والأهم من ذلك - لا تنسى أن تدلل نفسك أحيانًا. نحن لا نتحدث عن الحاجة للعودة إلى الحياة البرية ، والإدمان ، ونوبات الكسل ، وما إلى ذلك. فقط أحب نفسك ، ولا تتخلى عن اللحظات التي تمنحك السعادة. على سبيل المثال - اذهب إلى البحر أو خارج المدينة ، واسترخ مع عائلتك في الريف ، وقم بقلي الكباب ، والسمك ، واذهب للصيد مع الأصدقاء. يجب ألا تنسى القيادات النسائية مظهرهن. هي ببساطة يجب أن تبدو مذهلة ، وليس لها الحق في الإهمال. قم بزيارة المنتجع الصحي ، واعتني ببشرتك وشعرك وكن جميلاً. لا ترفض الخروج مع الأصدقاء في مطعم في الطبيعة. الشرط الوحيد هو أن تفعل ذلك في وقت فراغك. خلال الأسبوع ، تحتاج إلى العمل مع الفريق والاسترخاء في عطلة نهاية الأسبوع التي تستحقها. وعلى الجميع أن يستريح بلا استثناء. وإذا كانت هناك قوة قاهرة ، أو انسداد في العمل ، فعندئذ يحتاج الجميع ، دون استثناء ، إلى الانخراط في الأمر ، وخاصة قائد الفريق.

كل شيء الآن.
مع خالص التقدير ، فياتشيسلاف.

قائد- هذا هو الشخص الذي يتجه نحو هدفه ، وقادر على قيادة الآخرين معه. القائد لا يولد بل يصنع ويمكنك أن تصبح كذلك. للقيام بذلك ، يجب أن تعرف ما هي صفات القائد التي تميزه عن البقية.

صفات القائد

1. وجود هدف ورؤية للنتيجة

والهدف من ذلك هو القوة الدافعةالقائد ، هذا هو معنى وجوده.

هي ربه ، منارة في الليل الذي لا يمكن اختراقه ، ولا شيء يثير القائد أكثر من تحقيق الهدف.

ما يفعله القائد مهم أيضًا. لكن طريقة تحقيق الهدف ، الأعمال التي ينشغل بها القائد ، لا تهمه بقدر ما تهمه رؤية النتيجة النهائية.

هناك موقفان أساسيان في رأس القائد: إلى ماذا ومع من.

يعرف القادة إلى أين يتجهون وكيف سيصلون إلى هناك.

2. الدافع الذاتي

25. النضج

خلافًا للاعتقاد السائد ، لا يعتبر العمر مقياسًا للنضج.

القادة الشباب قادرون على التصرف مثل المحترفين المخضرمين ، ويمكن للعديد من كبار السن التصرف مثل المراهقين.

النضج يعتمد على الإجراءات التي تتطابق مع السلوك ناضجة الشخصيةوهو ما يتضح بشكل خاص في المواقف الصعبة.

بالإضافة إلى ذلك ، فإن ثقتك بنفسك وقدرتك على المضي قدمًا دون أعذار هي واحدة من أكثر الأمور مؤشرات مهمةنضج.

26. مثال للآخرين

الأفعال تعني أكثر من الكلمات. سيلاحظ الناس بالتأكيد ما إذا كنت غير أناني وستبذل قصارى جهدك لتنمية عملك.

ولكن إذا كنت كسولًا ولا تهتم بما تسير عليه الأمور ، فإن فريقك سوف يحذو حذوك.

القادة العظام دائما يقودون بالقدوة.

27. القدرة على بناء العلاقات

الأمر كله يتعلق بمن تعرفه. لا يلزم تذكير القادة بأن هناك الكثير من الحقيقة في هذا البيان.

أنت بحاجة إلى فهم قيمة بناء علاقات طويلة الأمد في مجال عملك مع أشخاص آخرين والمراهنة على شراكات مفيدة للطرفين.

إنشاء شبكة تعاون تتكون من أشخاص ذوو قيمة، أمر بالغ الأهمية لنجاحك على المدى الطويل.

28. المهارات الاجتماعية

في أغلب الأحيان ، يكون القائد كاريزميًا ومؤنسًا وودودًا ومنفتحًا.

يتحدث إلى الناس بطريقة هادئة ومحترمة وجذابة.

مثلما يريد الموظفون العمل مع الأشخاص الذين يحبونهم ، يفضل العملاء أيضًا التسوق مع الأشخاص الذين يحبونهم.

لذلك ، عليك أن تصبح واحدًا من هؤلاء الأشخاص إذا كنت تريد ذلك.

29. مهارة الاتصال العام

يجب ألا يواجه القادة أي مشكلة في التحدث أمام الجمهور.

يمكن أن تختلف المواقف التي يحدث فيها الاتصال العام من كلام بسيطفي اجتماع ، لطرح فكرة جديدة على جمهور مليء بالناس.

لا تسمح لك مهارة الاتصال بنقل المعلومات بشكل فعال إلى الجمهور فحسب ، بل تزيد أيضًا من سلطتك كقائد.

30. الصدق والصراحة

كل عام يصبح العالم أكثر شفافية ، وهناك عدد أقل من الأسرار فيه ، وهذا هو السبب في أن الصدق هو أفضل سياسة.

يحترم الناس أولئك القادرين على مشاركة المعلومات بصدق مع الآخرين والاستجابة بهدوء للأخبار الجيدة والسيئة.

هذه هي الطريقة الوحيدة للعمل وفقًا للموقف وتعديل الخطة في الوقت المناسب للمضي قدمًا.

31. القدرة على الاستماع

لتزويد أعضاء فريقك بالتعليقات والدعم والاهتمام ، تحتاج إلى بذل كل جهد للاستماع عند مشاركة المعلومات.

يستمع القادة أولاً ثم يتحدثون.

الاستماع هو أكثر من الصمت ، لأنك تحتاج أيضًا إلى طرح الأسئلة الصحيحة.

32. الولاء

يظل القادة صادقين مع قيمهم ويتحركون بلا هوادة نحو أهدافهم ، على الرغم من الضغوط الخارجية التي تحاول تغييرها أو جعلها تتوافق مع الإطار المعتاد.

من المحتمل أن تكون كل قصة نجاح سمعتها الجانب المعاكس: ساعات طويلة من العمل الشاق والعديد من المحاولات الفاشلة.

لكن لا يمكن إيقاف القائد بهذه الطريقة ، لأنه يتمتع بالولاء لكلمته ، والتفاني في القضية والتركيز طويل المدى على هدفه.

33. التعاطف والرحمة

أثناء التركيز على أهدافك ، يجب أيضًا الانتباه لاحتياجات ومشاعر الآخرين.

تتحقق الأهداف ليس على حساب الأشخاص الآخرين ، ولكن بمساعدتهم.

بعد كل شيء ، قانون السوق هو: تحديد الحاجة وملئها. كل ما تفعله ، أنت تفعله للمستخدم النهائي.

لا تحتاج فقط إلى معرفة درجة تأثيرك على الناس ، ولكن أيضًا ما عليك القيام به لإظهار التفهم والتعاطف مع الآخرين.

34. القدرة على الوقوف في وجه الآخرين

يحاول معظم الناس تجنب المواجهة خوفًا من القضايا المثيرة للجدل. لكن القادة يعرفون كيفية تقديم طريقة صادقة ومفيدة للطرفين لحل مشكلة ما.

على حل المشكلة المرحلة الأوليةحدوثه سيوفر عدد كبير منالوقت ، ناهيك عن الصداع ، مقارنة بالحالة التي لا تزال دون حل.

35- تفويض الحقوق والالتزامات

كقائد ، يجب أن تساعد الآخرين من خلال تمكينهم من اتخاذ القرارات الصحيحة.

لا يقتصر تفويض السلطة على منح فريقك الحرية في اتخاذ قراراتهم بأنفسهم ، بل يتعلق أيضًا بتوفير جميع الأدوات اللازمة لذلك قراركانت فعالة ومنتجة.

36. مهارات التفاوض

يعرف القادة كيفية الحصول على ما يريدون ويمكن أن يكونوا مقنعين للغاية بشأنه.

لتحقيق النتيجة المرجوة ، فإنها تلبي احتياجات الآخرين من خلال بناء علاقات ثقة.

في تسوية الخلافات بشأن الصفقات الكبرى ، يكون القادة عمليين وعادلين وحازمين في عملية التفاوض.

37. الوضوح

القادة قادرون على إيصال أفكارهم بوضوح بطريقة يمكن فهمها بسهولة ، وبعد ذلك يقتنعون بأنه لا يوجد سوء فهم.

هذا يضمن أن المشاريع والمهام التي يتم تفويضها لأشخاص آخرين سيتم إكمالها دون أخطاء.

38. القدرة على تعليم الآخرين

يجب على القادة مشاركة المنهجية والعمليات التي تشكل أساس مشاريعهم مع أعضاء فريقهم.

إذا لم يتم تدريب مديرك جيدًا ، فسيكون عدد موظفيك منخفضًا تمامًا ، مما سيؤثر سلبًا على النتيجة النهائية.

أفضل طريقة لفهم شيء جديد هي تعليمه للآخرين.

39. الاهتمام بالتعليقات

لا يتمتع القادة فقط بالجودة اللازمة لنقل المعرفة ، ولكنهم هم أنفسهم يقدرون التعلم ولديهم الاستعداد لطلب النصيحة.

إنهم منفتحون على التعليقات وقادرون على التعامل مع النقد بشكل إيجابي حتى يتمكنوا من استخدامه لإجراء التعديلات اللازمة التي يمكن أن تفيد طريقهم إلى النجاح.

40. ثق في فريقك

يمكن التشكيك في جودة القيادة هذه ، لكن مصداقية فريقك تعتمد إلى حد كبير على الأشخاص الذين توظفهم وميلهم للتعلم والعمل الذي تفوضهم إليه.

من المهم بالنسبة لك أن تثق في فريقك من أجل الحصول على النتائج المرجوةدون إدارة كل عنصر من عناصر مشاريعك.

41. القدرة على الإلهام

من الصعب أن تحب جميع أجزاء عملك ، بغض النظر عما تفعله.

لكن القادة يلهمون أعضاء فريقهم من خلال إخبارهم بما يفعله عملهم. تأثير هائلفي كل شيء ، لأن عملهم هو وسيلة لتحقيق شيء رائع.

ما الذي تفهمه حتى ... Nike ليست حذاء رياضي ، لكنها انتصار لألعاب القوى. لا تصنع Apple أجهزة إلكترونية ، لكنها تغير العالم.

القائد قادر على توجيه الآخرين للقيام بما يحتاجه لأن الآخرين يريدون القيام بذلك.

42. تحويل الهدف إلى واقع

لا يقتصر الأمر على أن القادة لديهم أهدافهم ورؤيتهم الخاصة. لديهم القدرة على تحويل الأهداف إلى استراتيجية عمل سيتم تبنيها من قبل الآخرين وتنفيذها في نهاية المطاف.

43. خذ الأفضل من الآخرين

من خلال فهم ما يريده الناس حقًا ، يمكنك مساعدتهم على الأداء بشكل أفضل من خلال منحهم الحوافز المناسبة للقيام بعملهم ، وليس فقط من خلال توفير المزايا المادية.

للحصول على الأفضل من الآخرين ، يجب على القائد أن يفهم دوافعه الخاصة بالإضافة إلى دوافع فريقه ، وأن يكون إيجابياً وسخياً ومنفتح الذهن.

من المهم بالنسبة لك معرفة ما تريده بيئتك لأنفسهم: الشهرة ، المال ، الاعتراف؟ طور من خلال تطوير شعبك.

كما كتب أنطوان دو سانت إكزوبيري: "إذا كنت ترغب في بناء سفينة ، فلا تشجع الناس على جمع الحطب ، وتقسيم العمل وإصدار الأوامر ، بدلاً من ذلك ، علمهم أولاً التوق إلى البحر الشاسع الذي لا نهاية له".

44. المكافأة

يميل الشخص إلى توقع التقدير من الأشخاص الذين يلتزمون بهم ، لذلك من المهم أن تكافئ أعضاء فريقك على مساهماتهم ، خاصةً عندما تبرز نتائجهم عن البقية.

المكافآت المالية مناسبة دائمًا ، لكن النظام المدروس جيدًا لمختلف الألقاب والمؤهلات ، وتقديم الجوائز الشخصية لا يمكن أن يكون أقل فعالية.

45. القدرة على التصرف حسب الظروف

إحدى صفات القائد هي القدرة على تقييم موقف أو شخص ما بعناية وبسرعة.

كونك حاسمًا لا يعني اتخاذ قرار سريع ، بل يعني اتخاذ القرارات الصحيحة في الوقت المناسب.

عند القيام بذلك ، لا تدع تصميمك يبعد أعضاء الفريق عن العملية.

46- عقد اجتماعات فعالة

لسوء الحظ ، لا تكون معظم الاجتماعات مثمرة أبدًا كما يفترض أن تكون.

إذا كنت رائد أعمال ، فعادة ما يتعين عليك التفاعل مع الأشخاص الذين تحبهم ، مما قد يؤدي إلى تشتيت الانتباه عن سير عملك.

القيادة الفعالة هي الاستخدام الأكثر كفاءة للوقت المخصص للاجتماع.

ابدأ بجدول أعمال ، وتخلص من الملهيات ، وحدد أوقات البدء والانتهاء للاجتماع.

شجع الجميع على القبول المشاركة النشطةفي المناقشة ، ذكرهم بأهمية تدوين الملاحظات ، وتتبع فعالية الاجتماع بعد انتهائه.

47. احترام الآخرين

عندما تُظهر الاحترام للآخرين ، يكون من الأسهل بكثير بناء علاقات قائمة على الثقة ومفيدة للطرفين.

يجب أن تفي بوعودك ، وتتوقف عن النميمة ، وتؤمن بأفكار أعضاء فريقك ، وتدافع عنهم عند الضرورة ، وبالتالي تهتم حقًا بالرفاهية العامة.

48. تدريب الأشخاص الرئيسيين

يجب عليك بالتأكيد البناء على نجاح أعضاء فريقك الرئيسيين ومساعدتهم على النمو داخل مؤسستك.

من أجل أن تقود الجميع بنجاح أكثرالأشخاص ، يروجون لأهم الموظفين ، الأمر الذي سيتم تسهيله بلا شك من خلال الندوات والدورات التدريبية المختلفة.

49- العدل

تعد القدرة على تقييم الأشخاص والأحداث بشكل عادل أمرًا مهمًا ، لأن هذه الجودة تسمح لك بتقييم الموقف بشكل مناسب وأن تكون جذابًا للبيئة.

دون أخذ العدالة في الاعتبار ، ستلاحظ كيف سيتباطأ المشروع ، وسيتجاوز زخم أعضاء فريقك عدد الأشخاص الجدد.

القادة الذين يتسمون بالصدق والإنصاف تجاه بيئتهم يتلقون الولاء والاحترام في المقابل.

50. السرعة

المنافسون لا يكتفون بما حققوه من أمجاد. هناك دائمًا شخص ما سوف يتنفس من ظهرك.

يفهم القادة ذلك في معظم الحالات نحن نتكلمحول التفوق في أي مجال ، لذا فهم يقدرون المثابرة وسرعة العمل.

51- الحسم

يتضمن الحسم امتلاك عقلية واثقة وفعالة تعزز القبول قرارات سريعةواتخاذ إجراءات سريعة.

يأخذ الحلول المثلىوقيِّم كل خيار بعناية وحذر ولا تدع التردد يشل حركتك.

52. القادة ليسوا خائفين من ارتكاب الأخطاء.

غالبًا ما يكون وراء الهزيمة واحدة من أكثرها فرص عظيمةفي الحياة.

من حيث التعلم ، يعتبر الفشل أكثر إفادة من النجاح. في الواقع ، الفشل هو خطوة أخرى نحو النجاح.

يفهم القادة أنه يجب عليهم العمل في بيئة من عدم اليقين والمخاطر ، والتي تعد جزءًا لا يتجزأ من أي عمل تجاري.

قال مايكل جوردان: "فاتني أكثر من تسعة آلاف تسديدة في مسيرتي. خسر في 300 مباراة. ستة وعشرون مرة وثقت في التسديدة الحاسمة وفاتتني. لقد فشلت مرارا وتكرارا. هذا هو سبب نجاحي ".

53- المرونة

يتغير عالم الأعمال بسرعة ، ولا يُتوقع حدوث توقف مؤقت في التغيير.

من السمات المهمة للقائد القدرة على التعرف على هذه التغييرات وإجراء التعديلات المناسبة في اتجاه العمل وإدارة المنظمة.

من المدهش عدد رجال الأعمال والمديرين الذين يرفضون إجراء تغييرات على مشاريعهم عندما تكون هناك حاجة واضحة لذلك. يتم تشغيل تأثير "العقلية الراسخة".

كبار المديرين الذين يرفضون التعلم والتكيف مع الظروف الجديدة سيتخلفون في النهاية عن الركب.

لكي تكون قائداً فعالاً ، يجب أن يكون عقلك منفتحًا على كل ما هو جديد.

54. المثابرة

يعرف القادة عن كثب الصعوبات على طريق النجاح ، لأنه كان عليهم مواجهة المحن والمشاكل وجهاً لوجه.

إذا أصبح الوضع صعبًا ، يتحرك القادة نحو هدفهم بقوة خاصة وتصميم.

عندما يستسلم معظم الناس ويتخلفون عن الركب ، يتقدم القادة خلال الشدائد.

قال مارتن لوثر كينج: "إن التدبير النهائي للرجل ليس هو المكان الذي يقف فيه في لحظات الراحة والراحة ، ولكن المكان الذي يقف فيه في أوقات التحدي والجدل".

55. الحيلة

بفضل هذه الجودة ، يمكن للقادة إيجاد حل إبداعي لمشكلة ما.

كونك واسع الحيلة ، فأنت تقوم بتقييم الموارد الموجودة تحت تصرفك والتكيف من خلال التقديم نهج جديدفي بعض الأحيان تنتهك القواعد ، ولا تخشى أبدًا أن تسأل عما إذا كنت تفوت شيئًا.

56. اتخاذ قرارات جيدة

عندما تتخذ القرارات الصحيحة ، فإنك تبني الثقة من جانب فريقك ، مما يسمح لك باتخاذ الخيارات المستقبلية بشكل أسرع.

يتضمن اتخاذ القرارات الصحيحة تحليل البدائل الممكنة ودراسة كل خيار بعناية.

بمجرد اتخاذ قرار ، ضع خطة وتأكد من التعلم من أخطائك وأخطاء الآخرين.

57. التفكير الاستراتيجي

للتفكير في خطوتين إلى الأمام ، تحتاج إلى استخدام التفكير الاستراتيجي ، باستخدام تحليل الخيارات ، وتجربتك والقرارات السابقة.

عندما تتطلع إلى اتخاذ إجراء طويل الأجل ، فأنت بحاجة إلى التخطيط مسبقًا ثم بدء العملية مع تقييم الموقف ككل أيضًا.

يعرف القائد كيفية التأثير على الأحداث ، كما أنه يصنعها بنفسه ، بدلاً من انتظار حدوث حدث ما.

58. إدارة عدم اليقين

بعد ارتكاب أي خطأ ، عادة ما يكون لديك خياران: رفض المضي قدمًا أو إيجاد طريقة أفضل.

يعرف القادة متى حان الوقت للدفع ومتى يستقيل. إنهم يسيطرون على عدم اليقين من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.

59- التنظيم

من الأفضل ألا تذهب إلى البحر بسفينتك إلا إذا كنت تعرف مكان الشراع. وبالمثل ، لن تكون قادرًا على إدارة عملك إذا لم تكن منظمًا.

يعرف القادة كيف يحافظون على ترتيب شؤونهم ، لأن هذه هي الطريقة الوحيدة ليكونوا فعالين حقًا.

60. الإبداع

على عكس الاعتقاد السائد ، فإن الإبداع ليس صفة فطرية للقائد. يمكن تطوير هذه المهارة.

استوعب معارف جديدة واكتسب قدرات جديدة وكن منفتحًا واطرح أسئلة جديدة باستمرار.

غالبًا لا يكون أساس الإبداع هو إنشاء شيء جديد جوهريًا ، ولكن مزيج العناصر المعروفة بالفعل بطريقة فريدة.

61. الحدس

لو التفكير المنطقيأقرب إلى الرياضيات ، فالحدس هو بالأحرى فن.

غالبًا ما يستمع القادة إلى حدسهم.

في بعض الحالات ، قد يكون من الصعب عدم استخدام المنطق ، لكن المخاطر وعدم اليقين في الأعمال التجارية تجعل استخدام الحدس أمرًا إلزاميًا في بعض الأحيان.

توقف عن الاعتقاد الأعمى بكل من حولك وتعلم أن تثق بنفسك.

62. اكتساب خبرة جديدة

لكي نكون مستعدين لما هو غير متوقع ، يبني القادة بنشاط الخبرات التي تمكنهم من التعلم والنمو.

اضف المزيد أهداف طموحة، تحدى نفسك لتصبح أفضل أثناء الاستمتاع بتجارب جديدة.

63. القراءة والتعليم

اقرأ كل ما يتعلق بصناعتك.

يعرف القادة أن التعليم لا ينتهي بالتخرج.

للبقاء في الاتجاه ، يجب أن تكون على دراية بكل من المعلومات التي تم اختبارها على مدار الوقت والمعلومات الجديدة.

64- الفائدة

غالبًا ما يكون لدى القادة رغبة لا تشبع في التعلم ، ودفع أنفسهم إلى ما وراء حدودهم الخاصة ، واستكشاف ما لم يلمسه الآخرون.

يمكن أن يكون توسيع آفاقك أمرًا بسيطًا مثل قراءة كتاب. للقيام بذلك ، ما عليك سوى أن تسأل نفسك السؤال "لماذا؟" في كثير من الأحيان. واستمتع بالرحلة إلى المجهول.

65- الاحتراف

تعني الاحتراف التواجد والتحسين المستمر للمهارات اللازمة لتطوير المشروع ، بالإضافة إلى الموقف الجاد من عمل الفرد.

المحترف يفعل ما يجب عليه القيام به ، والهواة ينتظر الإلهام.

66. التركيز

الحياة مليئة بالإلهاءات ، لكن القائد يعرف كيف يظل على المسار الصحيح ويظل مركزًا على هدفه.

من المهم أن تكون قادرًا على تخصيص وقتك بشكل هادف والقضاء على العمل غير الضروري.

قال ماكس لوكادو: "على الرجل الذي يريد قيادة أوركسترا أن يدير ظهره للجمهور".

67. تحسين الحياة من حولك

يركز القادة على مستقبل أكثر إشراقًا ، لذلك يريدون مشاركة نجاحهم مع من حولهم: شركاء العمل والعملاء ، والعائلة والأصدقاء ، والموظفون وعائلاتهم ، وما إلى ذلك.

يظهر القادة الكرم والامتنان من خلال العطاء تأثير إيجابيعلى حياة الناس من حولنا.

إن تحسين حياة الآخرين يعني أيضًا مساعدتهم على أن يصبحوا أشخاصًا أفضل.

ساعد الآخرين على النمو من خلال مساعدتهم على الوصول إلى إمكاناتهم ، على الصعيدين المهني والشخصي.

تذكر أن تكون مثالاً من خلال السماح للناس بالتعلم من تجربتك.

68. مساعدة الآخرين على النجاح

تحصل على رضا أكبر من القدرة على العطاء أكثر من القدرة على الاستلام.

يفخر القادة بمساعدة الآخرين على النجاح.

69.

مثل أي رياضي محترف ، يسعى القادة جاهدين للتحسين كل يوم.

إنهم يعلمون أن هناك دائمًا فرصًا لتطوير أنفسهم وفريقهم.

يهتم القادة كثيرًا بمعرفة ما هم قادرون عليه وإلى أي مدى يمكنهم الوصول إليه.

70. المثابرة

المثابرة تعني القدرة على الحفاظ على الحماس والإيمان بما تحب دون الاستسلام للفشل لفترة غير محددة من الوقت.

بدون المثابرة والمثابرة والانضباط ، من غير المرجح أن يتم تحقيق نتائج باهرة.

عدم الاستسلام لفترة طويلة من الوقت هو صفة الفائز.

71- الاستقلال

لا شك أن القائد يعرف كيف يتعاون مع الآخرين.

لكنه مقتنع بشدة أنه مع وجود شخص ما أو بدونه ، سيستمر القائد في تحقيق هدفه.

72. الصبر

النتائج المرجوة لن تحدث بين عشية وضحاها.

لا يستسلم القادة عند مواجهة العقبات ، فهم يعملون بجد ، لكنهم يعرفون أيضًا كيفية الاستمتاع برحلة حياتهم.

73- الطاقة

القادة ليسوا فقط نشيطين للغاية ، ولكنهم يعرفون أيضًا كيفية استخدام وقتهم بشكل فعال.

للحصول على الطاقة ، يجب أن تظل بصحة جيدة ونشاطًا ، وكذلك شغوفًا وإيجابيًا بشأن عملك.

مينسبي

4.6

حدد خبير القيادة الأمريكية جون ماكسويل ، الذي يساعد في زيادة الإمكانات الشخصية والقيادية ، 21 صفة إلزامية للقائد الحقيقي.

تحلل صفات القيادة الأساسية الـ 21 الصفات والسمات التي يمتلكها جميع القادة العظماء.

الجودة الأولى للقائد وفقًا لجون ماكسويل - كن صلبًا

تحدد الشخصية كيف يتصرف القائد في مواقف الحياة الصعبة ، فالأزمة لن تشكل بالضرورة الشخصية ، لكنها ستكشفها وتكشفها. المشكلة التي وقعت على رأس القائد هي نقطة تحول تجبر الشخص على الاختيار: إما إظهار الشخصية أو التنازل. يفقد المتابعون الثقة في القادة إذا اكتشفوا أن لديهم شخصية غير مستقرة ، ولا يتبعونهم مرة أخرى أبدًا.

الصفة الثانية للقائد وفقًا لجون ماكسويل هي أن يصبح قائدًا كاريزميًا

لتصبح قائدًا كاريزميًا ، يجب أن تتمتع بالكاريزما. ومع ذلك ، يعتقد الكثير من الناس أن الكاريزما تُمنح أو لا تُمنح لشخص ما ، إذا حُرم منها ، فلا يُمنح. الكاريزما هي القدرة على جذب الناس إليك ، ويمكن تطويرها. لتصبح شخصًا يجذب الآخرين إليك ، يجب عليك: أحب الحياة ، أعط كل شخص خمسة ، أعط الناس الأمل ، شارك نفسك وفضائلك.

الدرجة الثالثة للقائد وفقًا لجون ماكسويل - التفاني

لا يتبع الناس القادة الذين يفتقرون إلى الالتزام. يمكن أن تتجلى هذه الجودة في مجموعة متنوعة من الإجراءات: في مقدار الوقت الذي تخصصه للعمل ، وفي الجهود التي تبذلها لتطوير قدراتك ، وفي تلك التضحيات الشخصية التي تقدمها من أجل زملائك. الالتزام الحقيقي بالواجب يلهم ويجذب من حولك. يظهر لهم أن لديك قناعة. لكنهم لن يؤمنوا بك إلا إذا كنت أنت نفسك تؤمن بقضيتك.

الجودة الرابعة للقائد وفقًا لجون ماكسويل هي القدرة على التواصل

من الضروري للغاية للقائد الفعال أن يطور مهارات الاتصال من الدرجة الأولى. إنه قادر على مشاركة معرفته وأفكاره مع الآخرين ، وكذلك إلهام من حوله بالحماس والشعور بالإلحاح لأي نوع من الإجراءات. إذا كان القائد غير قادر على نقل فكرة مهمة للآخرين بوضوح وتحفيزهم على العمل ، فإن حقيقة أن لديه مثل هذه الفكرة لا تهم على الإطلاق.

يمكنك أن تصبح متواصلاً أكثر فاعلية من خلال الالتزام بالمبادئ الأساسية الأربعة التالية: تبسيط أفكارك ، كن قادرًا على الرؤية شخص معين، أظهر للناس الحقيقة ، احصل على رد.

الجودة الخامسة للقائد وفقًا لجون ماكسويل هي الكفاءة

الكفاءة تذهب إلى أبعد من الكلمات. تعني قدرة القائد على توضيح ما يجب قوله ، وتخطيط ما يجب القيام به ، والقيام بما يجب القيام به بطريقة توضح للآخرين أنك تعرف كيفية القيام بذلك ومن الواضح أن لهم أنهم يريدون متابعتك. إذا كنت تريد حقًا تطوير هذه الجودة في نفسك ، فعليك القيام بما يلي: كل يوم أظهر كفاءتك ، لا تتوقف عن التحسين طوال الوقت ، أوصل كل شيء إلى نهاية ناجحة ، افعل أكثر مما هو متوقع منك ، ألهم الآخرين.

الصفة السادسة للقائد وفقًا لجون ماكسويل هي الشجاعة

عندما يتعلق الأمر بالقرارات الصعبة والصعبة في حياتك ، تذكر الحقائق التالية التي تميز الشجاعة: الشجاعة تبدأ بالقتال بداخلك الشجاعة تعني فعل الشيء الصحيح ، وليس فقط الذكاء صفة القائديلهم أتباعه أن يتفانيوا ، تتكشف حياتك في اتساع وعمق بما يتناسب مع شجاعتك.

الجودة السابعة للقائد وفقًا لجون ماكسويل - البصيرة

البصيرة هي القدرة على إيجاد حل مشكلة قائمة. بمساعدة البصيرة ، يصبح من الممكن تحقيق العديد من الأهداف المهمة: تحديد جذور المشكلات الناشئة ، وتحسين قدرتك على حل المشكلات (إذا كنت قادرًا على رؤية جذور المشكلة التي تواجهها ، فأنت أيضًا قادر على ذلك حلها) ، وتقييم الخيارات المتاحة من أجل الاختيار بأكبر قدر ممكن من الفعالية ، ومضاعفة فرصهم (القادة هم صانعو "حظهم" الخاص بهم ، وهو نتيجة رؤيتهم ، مما يعني الرغبة في استخدام خبراتهم ومتابعة ما لديهم. الغرائز).

الجودة الثامنة للقائد وفقًا لجون ماكسويل هي التركيز

التركيز ضروري لتكون قائدا فعالا. المكان الرئيسي تحتلها الأولويات والتركيز. القائد الذي يعطي الأولوية ولكنه يفتقر إلى التركيز يعرف ما يجب القيام به ولكنه لا يلتف للقيام بذلك. إذا كان الوضع معاكسًا - فالقائد لديه تركيز ، ولكن ليس لديه أولويات ، فإنه سيصاب بالركود دون المضي قدمًا. كيف يجب أن تركز وقتك وطاقتك؟ استرشد في هذا العمل بالمبادئ التالية: ركز 70٪ من الموارد على نقاط القوة، ركز 25٪ من مواردك على أشياء جديدة ، ركز 5٪ من مواردك على نقاط ضعفك.

الصفة التاسعة للقائد حسب جون ماكسويل هي الكرم

لا شيء يروق للآخرين بصوت أعلى ويقنعهم أكثر من كرم وكرم القائد. لا يمكن تسمية مظهر لمرة واحدة لهذه الخاصية بالكرم الحقيقي. إنها تأتي من القلب وتتخلل كل جانب من جوانب حياة القائد ، وتلمس وقتهم وأموالهم ومواهبهم وممتلكاتهم. القادة الفعالون القادرون حقًا على قيادة أنفسهم يعملون في المقام الأول لصالح الآخرين ، وليس فقط لأغراضهم الخاصة. ازرع الكرم في نفسك وزرعه كعنصر أساسي في حياتك. للقيام بذلك ، عليك أن: كن ممتنًا لما لديك ، ضع موظفيك أولاً ، لا تدع الرغبة في السيطرة عليك ، تعامل المال كمورد ، طور عادة العطاء.

الجودة العاشرة للقائد وفقًا لجون ماكسويل هي المبادرة

النجاح مرتبط بأعمال ملموسة. الناجحون لا يتوقفون عن الحركة طوال الوقت. إنهم يرتكبون أخطاء ، لكنهم لا يتركون اللعبة أبدًا. ما هي الخصائص التي يجب أن يمتلكها القادة حتى تحدث أشياء معينة وفقًا لإرادتهم ورغبتهم؟ أحداث مهمة؟ خصائص القائد الفعال: يعرف القادة ما يريدون ، ويحفز القادة أنفسهم على العمل. (لا ينتظر أفراد المبادرة شخصًا آخر لتحفيزهم. إنهم يعلمون أنفسهم أنهم وحدهم يتحملون مسؤولية إجبار أنفسهم على مغادرة المنطقة المألوفة الراحة.) ، القادة على استعداد لتحمل المزيد من المخاطر ، ويلتزم القادة المزيد من الأخطاء. إذا كنت تفتقر إلى المبادرة ، فإن الخطوة الأولى هي أن تدرك أن أصل هذه المشكلة يكمن في داخلك وليس في الآخرين.

الصفة الحادية عشرة للقائد وفقًا لجون ماكسويل هي القدرة على الاستماع

يشجع القائد الجيد أتباعه على إخباره بما يحتاج إلى معرفته ، وليس ما يود سماعه. عندما تفكر في كيفية استخدام وقت الاستماع ، ضع في اعتبارك أن الاستماع إلى الناس يخدم غرضين: البقاء على اتصال معهم والتعلم. لهذه الأسباب ، لا يجب أن تبقي عينيك مفتوحتين فقط ، بل أذنيك أيضًا متى الشعب التالية: متابعيك وعملائك ومنافسيك وموجهوك (لا يوجد قائد متقدم أو ذو خبرة بحيث يمكنه الاستغناء عن المرشد). لا تقصر نفسك على مجرد التقاط الحقائق المجردة. ابدأ في الاستماع ليس فقط للكلمات ، ولكن أيضًا إلى المشاعر والمعنى الخفي و التيارات السفلية.

الصفة الثانية عشرة للقائد هي الشغف بحسب جون ماكسويل.

ضع في اعتبارك 4 نقاط مهمة تتعلق بالشغف ، ما يمكن أن يمنحك إياه كقائد: الشغف هو الخطوة الأولى نحو الإنجاز (أي شخص تكون حياته خارجة عن المألوف لديه رغبة كبيرة) ، فالشغف يبني إرادتك لفترة كافية لشيء ما ، أنت يمكن أن تجد قوة الإرادة في نفسك لتحقيق ذلك ، فالطريقة الوحيدة للحصول على هذه الرغبة الشديدة حقًا هي تطوير شغف في نفسك) ، سيغيرك الشغف (إذا اتبعت المسار الذي يملي عليك الشغف ، وليس البعض مشاعر واعتبارات أخرى ، فبالتأكيد ستصبح أكثر مخلصوشخص أكثر إنتاجية. وهذا سيؤدي إلى زيادة قدرتك على التأثير في الآخرين) ، فالعاطفة تجعل المستحيل ممكناً (يتم ترتيب الناس بطريقة تجعلهم عندما يشعل شيء ما روحهم ، تختفي لهم كلمة "مستحيل". ترفع النار في القلب حرفيا كل شيء في حياتك).

إن الصفة الثالثة عشرة للقائد وفقًا لجون ماكسويل هي موقف إيجابي

الشخص الناجح هو الذي يعرف كيف يبني أساسًا متينًا بالطوب التي يتم إلقاؤها عليه. إذا كنت تريد حقًا أن تصبح قائدًا فعالاً ، فأنت تحتاج فقط إلى شخصية إيجابية موقف الحياة. انها لا تحدد فقط الخاص بك المستوى الخاصالرضا كشخص ، ولكن له أيضًا تأثير كبير على كيفية تفاعل الآخرين معك. لفهم ما يعنيه أن تكون إيجابيًا بشكل أفضل وكيف تصبح واحدًا ، ضع في اعتبارك ما يلي: موقفك هو اختيارك الخاص يحدد موقفك أفعالك هم مرآة لموقفك الحفاظ على موقف جيد أسهل من استعادة الموقف المفقود.

الصفة الرابعة عشرة للقائد وفقًا لجون ماكسويل هي القدرة على حل المشكلات

بغض النظر عن المنطقة التي يعمل فيها القائد ، سيواجهون تحديات. إنها حتمية لثلاثة أسباب. أولاً ، نحن نعيش في عالم يتزايد فيه التعقيد والتنوع باستمرار. ثانيًا ، نتفاعل مع الناس ومع مجموعة متنوعة من الأشخاص. وثالثاً ، لسنا قادرين على إدارة جميع المواقف التي يتعين علينا التعامل معها. يُظهر القادة المتميزون في حل المشكلات السمات الخمس التالية: إنهم يتوقعون المشكلات ، ويتقبلون الحقيقة كما هي ، يرون الصورة الكبيرة ، يفعلون الأشياء حتى لا يتراجعوا. الهدف الرئيسيعندما يكونون في حالة تراجع.

الجودة الخامسة عشر للقائد وفقًا لجون ماكسويل - تعلم كيفية التعايش مع الناس

القدرة على العمل مع الناس وتقوية العلاقات معهم أمر ضروري للغاية لقائد فعال. يريد الناس حقًا أن يسيروا جنبًا إلى جنب مع من يحظون باحترام كبير وأن يستمتعوا بممارسة الأعمال التجارية معهم. ما الذي يمكن أن يفعله الشخص القائد لتقوية العلاقات الجيدة مع الناس وتنميتها: الحاجة إلى أن يكون لديك رأس قائد - فهم الناس ، الحاجة إلى امتلاك قلب القائد - حب الناس ، الحاجة للوصول إلى الناس كقائد زعيم - ساعدهم.

الصفة السادسة عشرة للقائد حسب جون ماكسويل هي القدرة على تحمل المسؤولية

النجاح الكبير يتطلب منك أن تتحمل المسؤولية عن نفسك ... في النهاية ، الميزة الوحيدة التي يتمتع بها جميع الأشخاص الناجحين هي القدرة والاستعداد لتحمل المسؤولية عن أنفسهم. قادة جيدونلا تتبنى عقلية الضحية. إنهم يدركون أن هويتهم ومكان وجودهم في الحياة هي مسؤوليتهم الخاصة ، وليس والديهم أو أزواجهم أو أطفالهم أو حكومتهم أو رؤسائهم أو زملائهم في العمل. خصائص الأشخاص الذين لديهم شعور بالمسؤولية: يعرفون كيفية إنجاز الأمور ، وهم دائمًا على استعداد للذهاب إلى أبعد من اللازم ، مدفوعون بالرغبة في التميز ، ويحققون النتائج بغض النظر عن الموقف.

الصفة السابعة عشر للقائد حسب جون ماكسويل هي الثقة

القادة غير الآمنين خطرون - على أنفسهم وعلى الأتباع الذين يقودونهم وعلى المنظمات التي يقودونها ، لأن موقع القيادة يفاقم من أوجه القصور الشخصية. تصبح أي أعباء سلبية تجرُّك في الحياة أكثر صعوبة عندما تحاول قيادة الآخرين السمات المشتركة: إنهم لا يمنحون الآخرين إحساسًا بالأمن والأمان ، فهم يأخذون من الناس أكثر مما يعطون ، ويحدون باستمرار من أفضل ما لديهم ، ويحدون باستمرار من قدرات مؤسستهم.

الصفة الثامنة عشرة للقائد حسب جون ماكسويل هي الانضباط الذاتي.

الانضباط الذاتي هو القوة لتحقيق أهدافك. بدون الانضباط الذاتي ، لا يمكن تحقيق النجاح. يمكن للقائد أن يطور موهبته أو موهبتها إلى أقصى حد فقط من خلال الانضباط الذاتي ، وهو الانضباط الذاتي الذي يسمح للقائد بالوصول إلى أعلى الإنجازات وهو مفتاح القيادة على المدى الطويل. إذا كنت تريد أن تكون أحد هؤلاء القادة الذين لديهم الانضباط الذاتي كأحد أصولهم ، فاتبع السلوك التالي: حدد الأولويات لنفسك ولا تنساها أبدًا. النتائج.

الصفة التاسعة عشرة للقائد وفقًا لجون ماكسويل هي الاستعداد لخدمة الآخرين.

الاستعداد للخدمة لا علاقة له المكانة الاجتماعيةالمنصب أو مستوى المهارة. يتعلق الأمر بالموقف العقلي. لقد قابلت بلا شك أشخاصًا من المفترض أن يخدموا الآخرين ، لكن موقفهم تجاه ذلك سلبي تمامًا - على سبيل المثال ، موظف وقح في دائرة حكومية. ماذا يعني تجسيد صفة مثل الرغبة في خدمة الآخرين؟ زعيم يسعى حقًا لخدمة الآخرين: يضع الآخرين في المقدمة على قائمة أولوياته ، ويتمتع بالثقة في نفسه لخدمة الآخرين. بواسطة مبادرة خاصةيخدم الآخرين ، لا يركز على المنصب ، يخدم بدافع الحب.

الصفة العشرين للقائد وفقًا لجون ماكسويل هي القدرة على التعلم الذاتي

أمام القادة هناك دائمًا خطر مثل الرضا عن النتيجة المحققة. بعد كل شيء ، إذا كان للقائد تأثير واحترام بالفعل ، فلماذا يستمر في الانخراط في نموه؟ الجواب بسيط: كم يبلغ طولك يحدد هويتك. ومن أنت تحدد من الذي تجذبه إليك ؛ من الذي تجذبه إليك يحدد مقياس نجاح مؤسستك ؛ إذا كنت تريد أن تستمر مؤسستك في النمو ، فيجب أن تحتفظ بقدرتك على التعلم. خمسة مبادئ إرشادية من المؤكد أنها ستساعدك على الحفاظ على اليقظة الذهنية للتعلم المستمر وتنميتها: علاج نفسك من مرض الرضا عن الذات ، التغلب على نجاحك ، تعهد بعدم المضي قدمًا أو قطع الزوايا ، التخلي عن كبريائك (الاستعداد للتعلم يتطلب نحن نتجرأ على الاعتراف بأننا لا نعرف كل شيء ، مما يجعلنا نبدو غير جميلين) ، لا تدفع مرتين عن نفس الخطأ.

الجودة الحادية والعشرون للقائد وفقًا لجون ماكسويل - رؤية مستقبلية

الرؤية طويلة المدى هي حرفياً كل شيء بالنسبة للقائد. إنه إلزامي تمامًا. لماذا؟ لأنها تقود القائد ، تلون الهدف بشكل مشرق: الرؤية تأتي من الداخل ، الرؤية تستمد من ماضيك ، رؤية القائد تلبي احتياجات الآخرين ، الرؤية تساعدك على تركيز جميع الموارد.

"مراسل خاص"

تعد القدرة على أن تكون قائدًا أمرًا مهمًا لأي شخص يقرر بدء أعماله التجارية الخاصة أو رئيس قسم في مؤسسة ما. بالنسبة للبعض ، يتم إعطاء هذه القدرة من الطبيعة ، وهذا يتجلى حتى في مرحلة الطفولة - في المدرسة ، في الملاعب الرياضية ، بين الأقران. مما لا شك فيه أنه من الأسهل لهؤلاء الأطفال أن يصبحوا قادة حقيقيين في الحياة. ومع ذلك ، إذا لم تمنحك الطبيعة صفات قيادية كاملة ، فيمكن تصحيح ذلك دائمًا من خلال العمل الجاد على نفسك.

إنه يلتزم بالرأي القائل بأنه يمكن دائمًا تطوير كل شيء في نفسه ، والشيء الرئيسي هو أن يكون لديك رغبة كبيرة ومثابرة. لمعرفة ما يجب السعي من أجله ، ضع في اعتبارك الصفات الشخصية للقائد ، التي صاغها جون ماكسويل(مدرب تنمية الشخصية وعلى وجه الخصوص القيادة). في رأيه ، يجب على كل قائد حقيقي أن يجمع بشكل متناغم 21 صفة ، حولها سيتم مناقشتهاإضافي.

صلابة

على مسار الحياةكل شخص يجتمع من وقت لآخر المواقف الصعبة، والقبول الحل الصحيح، عليك أن تظهر شخصيتك. كقاعدة عامة ، في مثل هذه المواقف يتم الكشف عن درجة ثبات الشخصية والمثابرة. لشخص لا يعرف كيف يكون حازمًا في اتخاذ القرار موضوعات هامةويظهر تقلبًا ، فلن يذهب الآخرون أبدًا.

جاذبية

تمت كتابة مئات الكتب حول كيف تصبح قائداً يتمتع بشخصية كاريزمية. هذا جزء منفصل من النظرية العامة حول القيادة. وليس من قبيل الصدفة أن يولي علماء النفس مثل هذا الاهتمام لهذا - التطور في النفس الصفات الجذابةليس بهذه السهولة إذا لم يتم إعطاؤها لك من الطبيعة. ليس بالأمر السهل ، لكنه ممكن تمامًا! الرأي القائل بأن الكاريزما موجودة أو غير موجودة ، ولا يمكن فعل أي شيء حيالها ، هو رأي خاطئ. هؤلاء الناس أنفسهم يمنعون إنجازاتهم الشخصية. الكاريزما عامل جذب شخصي ، ومن أجل تطويرها في نفسك ، عليك أولاً أن تتعلم أن تحب حياتك والأشخاص الذين يحيطون بك.

الولاء

لتأسر الناس ، يجب أن تلتزم بما تفعله. إن الحب والالتزام الملائمين بعمل الفرد من الصفات الأساسية للقائد. هدفك هو جعل الناس يؤمنون بقضيتك المشتركة ، ولكن كيف ستفعل ذلك إذا كنت لا تؤمن بنفسك؟ يمكن أيضًا التعبير عن الولاء في أشياء أخرى أكثر "واقعية": مقدار الوقت الذي تقضيه في العمل ، وما تضحّي به من أجله ، ومقدار الجهد الشخصي الذي تبذله لتحقيق الهدف.

مؤانسة

من المؤكد أنك لاحظت أن القائد في كل فريق هو شخص اجتماعي ومتحدث وهادئ. نحن لا نعني الثرثرة المفرطة ، أي التواصل الاجتماعي. إذا كنت تريد أن تصبح قائدًا ، فمن الضروري تطوير المهارات للتواصل معها أكثر من غيرها أناس مختلفون. إذا كانت لديك فكرة أو فكرة من الدرجة الأولى ، ولكن لا يمكنك توصيلها بشكل فعال للآخرين ، فكيف سيعرفون عنها؟ ومن ثم فإن حقيقة أن لديك فكرة فريدة لن تهمهم على الإطلاق.

بشكل عام ، من أجل تطوير مهارات الاتصال ، من المهم الالتزام بها المبادئ التالية- لا تعقد كلامك ، ولاحظ الفردية في كل شخص ، وتحدث فقط بصدق وأصر على الرد.

وعي

القائد المطلع أو المختص ليس مجرد شخص يمكنه نقل أفكاره لمن حوله ، ولكن يمكنه أيضًا وضع خطة عمل لحل المهمة ؛ يخطط ما يحتاج إلى القيام به بنفسه وما يحتاج الآخرون إلى القيام به. لا يحتاج القائد الكفء إلى إقناع الناس باتباعه. عندما يصبح مؤهلاً ، يريد الناس أن يتبعوه. علاوة على ذلك ، فإن الوعي هو إحدى تلك الصفات التي يجب إثباتها باستمرار. يجب أن تُظهر هذه الجودة كل يوم في التواصل مع متابعيك ، ويجب ألا تتوقف أبدًا عند المستوى الذي وصلت إليه.

شجاعة

إن الشجاعة التي تعيش داخل القائد قادرة على توليد هذه الخاصية في أتباعه. من المهم أن تتذكر أنه عندما تواجه صعوبة حالة الحياةتتطلب إظهار الشجاعة والشجاعة والشجاعة ، فمن الضروري أولاً التغلب على الصراع مع الذات. القائد الشجاع هو الشخص الذي لا يتخذ قرارات سريعة وواسعة الحيلة فحسب ، بل يتخذ أيضًا القرارات الصحيحة.

البصيرة

بهذه الجودة ، ستتمكن من إيجاد حل المشكلة الحاليةواعلم أنه لن يترتب على ذلك في المستقبل عواقب سلبية. من أجل اختيار الطريقة الصحيحة لحل مشكلة ما ، من الضروري معرفة أصول هذه المشكلة. لأنه لا يوجد واحد القرار الصحيح، من المهم النظر في جميع البدائل واختيار البديل الأمثل.

تركيز

يتم تحديد فعالية القائد من خلال قدرته على التركيز على المهمة في متناول اليد. هنا أيضا هناك حاجة التنسيب الصحيحالأولويات. لتحقيق هدفك بشكل أكثر فاعلية ، تحتاج إلى معرفة الأشياء التي تتطلب مزيدًا من التركيز وأيها تتطلب القليل. ينصح جون ماكسويل بالتركيز على نقاط القوة بنسبة 70٪ ، ونقاط الضعف بنسبة 5٪ ، والجوانب الجديدة غير المتطورة بنسبة 25٪.

سخاء

الكرم عامل قوي في الإقناع والقيادة. ومع ذلك ، من المهم هنا الالتزام باستمرار بسطر واحد وأن تكون كريمًا دائمًا ، وليس فقط "في أيام العطلات". من غير المحتمل أن يعطي الكرم ، الذي يظهر مرة واحدة فقط ، سببًا لاعتبارك شخصًا كريمًا وكريمًا حقًا. يجب على القائد الحقيقي ، القادر على جذب انتباه الناس ، أن يتصرف لصالح مجموعته وكل فرد من أعضائها ، وليس لصالحه فقط.

إن زراعة الكرم الحقيقي في نفسك ليست عملية سريعة ، ولكن عندما تنجح ، ستلاحظ كيف سيبدأ الناس في التواصل معك. بالطبع ، هذا ممكن فقط بالاقتران مع الصفات القيادية الأخرى التي نتحدث عنها في هذه المقالة. أبدا ب خالص إمتنانيمن أجل ما عندك ، وخذ المال ليس كغاية ، بل كوسيلة.

مبادرة

لكي تكون ناجحًا ، يجب عليك اتخاذ إجراء. علاوة على ذلك ، لا تُظهر بعض الإجراءات المجردة ، بل تُظهر إجراءات محددة تمامًا. إذا توقفت ولو قليلاً ، فأنت بالفعل في خطر فقدان الكثير مما يمكن أن يكون لديك. عند السير في مسار معين ، بالطبع ، سترتكب أخطاء أحيانًا ، لكن الشيء الرئيسي هو عدم التوقف عن التمثيل أبدًا. كن استباقيًا في تحفيز نفسك: لا تنتظر الحوافز الخارجية ، حفز نفسك من الداخل. يجدر أيضًا أن تبحث في داخلك عن سبب قلة المبادرة. في كل شيء ليس بالطريقة التي تحبها فيك ، أنت وحدك من يقع اللوم ، ولكن ليس الأشخاص من حولك.

فن الاستماع والسمع

أطلق جون ماكسويل على هذا الفن الجودة ، لأن هذه المهارة تتطلب الكثير من العمل على الذات. يجب على القائد دائمًا أن يبني استراتيجية الاتصال الخاصة به مع أتباعه بطريقة تجعلهم يتحدثون معه ليس حول ما يريد القائد سماعه ، ولكن حول ما يحتاج حقًا إلى معرفته في هذا الموقف. إذا تحدثوا معك فقط عن الأشياء الممتعة ، وامتدحوا معرفتك ومهاراتك ، لكنهم خائفون (أو لا يريدون) الإبلاغ عن المشاكل أو يعترفون بأخطائهم ، فعندئذٍ يتم إنشاء وهم القيادة فقط.

لسماع ما أراد المحاور (المرؤوس ، الشريك ، العميل ، المنافس) أن ينقله لك حقًا ، أثناء المحادثة ، لا تفتح أذنيك فحسب ، بل تفتح قلبك أيضًا. إن إدراك الحقائق المجردة فقط لن يمنحك فرصة لاختراق جوهر المشكلة. تعلم القراءة بين السطور وفهم ليس فقط كلمات المحاور ، ولكن أيضًا مشاعره وعواطفه.

عاطفة

ما الذي يمكن أن يمنح القائد وجود الشغف؟ أولاً ، يطور بشكل كامل قوة إرادة الفرد. إذا كانت لديك رغبة قوية في تحقيق شيء ما ، فستجد دائمًا القوة للقيام بذلك ، حتى لو كان عليك التضحية بشيء ما. ثانيًا ، يعزز الشغف قدرتك على تحقيق الهدف المنشود. ثالثًا ، يمكن للشغف أن يغير العالم من حولك. إذا كنت تسترشد بالشغف الذي طورته من أجله ، وليس بأي نوايا أو مشاعر أخرى ، في تحقيق هدفك ، فسوف تصبح قائدًا أكثر فاعلية.

يمكن للعاطفة أن تمحو كلمة "مستحيل" من مفرداتك - لأنه إذا كنت ترغب بشغف في شيء ما ، فلا شيء يمكن أن يمنعك من تحقيق هدفك.

موقف ايجابي

لكل شخص ناجحيحتاج فقط إلى أن يتم شحنه باستمرار طاقة إيجابية. أفكار إيجابيةوالإعدادات - نقطة مهمةفي تطورك كشخص ناجح. لا يؤثر ذلك على تصورك الخاص للعالم والأشخاص من حولك فحسب ، بل يؤثر أيضًا على كيفية فهم الأشخاص من حولك لك.

يجب أن يكون مفهوما أنه في طريق كل شخص سيكون هناك أشخاص يعطونك الزهور وأشخاصًا يرمونك بالحجارة. من المهم ألا تدع هذه الأحجار تفسد موقفك الإيجابي تجاه الحياة. ويمكن للقادة الأكثر خبرة وفعالية حتى تحويل كل السلبية الموجهة في اتجاههم من السيئين إلى الإيجابية. من المهم أن تتذكر دائمًا أن موقفك في الحياة يحدد العديد من الأشياء التي تحدث لك - من الأشياء الصغيرة إلى الأحداث العظيمة.

القدرة على التغلب على الصعوبات الحالية

في أي مجال تعمل فيه ، من وقت لآخر سوف تتغلب عليك الصعوبات والمشاكل التي تحتاج إلى حل. من المستحيل الابتعاد عن المشاكل ، فقد كانت موجودة وستظل موجودة في حياتنا دائمًا. العالم الحديثفي تطور مستمر ويتميز بتنوع معقد متزايد باستمرار.

لتطوير القدرة على حل المشكلات ، اعتمد على ما يلي: تحليل الوضع الحالي والتنبؤ بالصعوبات المحتملة ؛ تقبل الواقع كما هو. ضع في اعتبارك دائمًا الصورة الكاملة ، وليس الأجزاء الفردية ؛ التصرف بالترتيب دون أن تفوتك خطوة واحدة ؛ لا تستسلم ، حتى عندما تسوء الأمور.

القدرة على التعايش مع الناس

بطريقة أو بأخرى ، يتفاعل كل منا مع أشخاص مختلفين. والشخص الذي يطمح إلى أن يصبح قائداً يجب أن يكون لديه موقف خاص تجاه العلاقات مع الشخصيات المحيطة. سوف ينجذب الناس إليك إذا كانوا يستمتعون بالعمل معك ؛ إذا كان بإمكانك دائمًا التعايش معهم في أي موقف ، حتى في أكثر المواقف غير المريحة. تعتمد القدرة على بناء علاقات مواتية مع الناس على ثلاثة عوامل: التفاهم والتعاطف والرغبة في المساعدة.

مسؤولية

من الضروري أن تتذكر مرة واحدة وإلى الأبد: من أنت وماذا لديك وماذا تفعل ، أنت وحدك المسؤول. القادة الحقيقيون لا ينقلون المسؤولية أبدًا إلى الأقارب والأصدقاء والزملاء والرؤساء والمرؤوسين. لا يمكن تحقيق النجاح الكبير إلا إذا كان لديك القدرة على تحمل المسؤولية وتحمل المسؤولية بكرامة عن نفسك وأفعالك في أي نتيجة للوضع.

الثقة بالنفس

إذا كنت قد اتخذت منصبًا قياديًا بطريقة أو بأخرى ، ولكن لا تزال هناك آثار للشك الذاتي في داخلك ، فأنت ، كقائد ، ستؤذي فريقك فقط ، ولكن قبل كل شيء ، ستؤذي نفسك. في هذا السيناريو ، ستزداد عيوب شخصيتك الداخلية (عدم اليقين في أفعالك) فقط ، حيث سيتوقع منك الكثير كقائد ، ولن تكون قادرًا على إظهار ذلك كثيرًا. القائد الواثق هو القائد القادر على غرس الثقة في الآخرين ؛ قائد يعطي الناس أكثر مما يأخذ منهم ؛ زعيم يمكّن نفسه وأتباعه.

التحكم الذاتي

ضبط النفس من أسس النجاح في تحقيق أهدافك. بدون الانضباط الذاتي ، لن تكون قادرًا على تحقيق أقصى استفادة من قدراتك وكشف جميع مهاراتك ومواهبك. لتطوير ضبط النفس لدى القائد ، يجب أن تبدأ في قيادة أسلوب حياة منضبط ، ويجب ألا يقتصر الاهتمام على العمل فقط ، ولكن أيضًا على جميع المجالات الأخرى في حياتك. انسَ أي أعذار لأفعالك الخاطئة ، وحدد الأولويات واتبع الخطة المخطط لها بوضوح.

القدرة على العمل لدى الآخرين

الأمر يستحق القيام بالحجز على الفور: هذا لا يعني منصبك أو واجبات العمل ، ولكن الجانب النفسي لهذه المهارة. من المفارقات ، ولكن لتتعلم كيف تخدم الناس حقًا ، يجب أن يكون لديك ثقة قويةفي ذاته. هي فقط القادرة على السماح لك بالقيام بذلك دون المساس بالفخر المناسب (وهو في كل شخص). القائد الذي يخدم الآخرين يفعل ذلك بارادتهوتضع مصالح الآخرين في مرتبة أعلى من مصالحهم.

تطوير الذات

القائد الحقيقي لن يكون راضيا عما حققه بالفعل. حتى عندما تكون قد اكتسبت بالفعل احترامًا من الآخرين ، فإن رأيك يكون محل تقدير ويمكنك التأثير على الناس ، ولا تتوقف أبدًا عن تحسين نفسك.

إذا توقفت عند هذا الحد ، فإنك تخاطر بفقدان الكثير مما حققته بالفعل. لماذا؟ السلسلة المنطقية بسيطة: 1) القدرة على تحسين نفسك تحدد هويتك ؛ 2) من أنت الذي يحدد من وكيف يمكنك أن تقود ؛ 3) ومن تقوده ليس له أهمية كبيرة في النجاح الشامل لفريقك. لبدء دراسة ذاتية فعالة ، عليك التخلص من الكبرياء المفرط والنرجسية ، والاعتراف بأنك ما زلت لا تعرف ولا تعرف كيف تفعل الكثير.

العمل من أجل المستقبل

بدون هذه الجودة ، لا يمكن لأحد أن يصبح قائداً. أولئك الذين يريدون الحصول على كل شيء دفعة واحدة ، كقاعدة عامة ، لا يحصلون على أي شيء أبدًا. انظر إلى المستقبل ، ركز جهودك على ما تريد وستنجح بالتأكيد!