Емоционално-личностно общуване. Консултация на тема: Емоционална комуникация

При характеризиране на механизма на умственото развитие на детето, като водещ фактор в развитието,

120 Аверин В. А. _______

определени като водеща дейност. Директно-емоционалното общуване е единственият начин за разрешаване на основното противоречие на социалната ситуация на детското развитие. Тя се крие във факта, че детето се нуждае от възрастен колкото е възможно повече, но то няма конкретни средства за въздействие върху него. Следователно социалната ситуация на ранна детска възраст - ситуацията на неразривното единство на детето и възрастния, ситуацията "НИЕ" -и води до появата на нов вид дейност - пряко-емоционално общуване между детето и майката.Фактът, че тази комуникация е необходимо условие за умственото развитие на бебето, се доказва от фактите за отрицателното въздействие на липсата на комуникация върху него. Р. Шпиц и Дж. Боулби показаха, че отделянето на детето от майката в началото на живота причинява значителни смущения в умственото развитие на детето, до забавяне на физическото и умственото развитие. "А. Фройд, който наблюдава развитието на деца, отгледани без майка, установи, че в юношеска възраст те се опитват да установят тесни детско-майчински отношения с възрастни, които не съответстват на възрастта им.2 Към това трябва да се добавят данните на BE Mikirtumov и SV Grechany, споменати по-горе.

Формирането на пряка емоционална комуникация при бебето е силно повлияно от естеството и вида на отношенията родител-дете още в пренаталната и ранната следродилна възраст. Това се доказва от резултатите от проучвания на E.V. Патраков. Благоприятното отношение на родителите към нероденото дете, добрата социална адаптация на нероденото дете са свързани с висока социално-психологическа зрялост на родителите,

„Цит. Според L.F. Obukhova.Детска психология: теории, факти,

проблеми.-М.: Тривола, 1995. 2 цит. Според L.F. Obukhova. На к.оп.

Глава 2. Психическо развитие на бебето 121

дълбоко желание за детето, висока оценка на ролята на семейството от родителите. ч

Ниско ниво на умствено развитие и социална адаптация на нероденото дете, неговата нервност може да се предвиди, ако детето не е желано от родителите, недостатъчно развитие на родителските чувства, липса на стабилна връзка между родителите, съучастие и проекция на нежелани качества от родителите.

В същотоПрез първата година от живота си бебетата развиват топло чувство към майка си, тъй като с нея се установяват определени взаимоотношения, в рамките на които бебетата изразяват чувствата си и научават ролите си в зависимост от пола.

Нормалната директна емоционална комуникация стимулира детето да развие чувство на доверие и привързаност към родителите. Почти абсолютната зависимост на бебето от възрастен за задоволяване на нуждите му от храна, сигурност, любов и обич може да бъде премахната чрез развити емоционални връзки между него и възрастните. Ако го нахранят, когато е гладно, ако реагират на плача му своевременно и адекватно, помагайки му да се отърве от неприятните усещания, ако го обичат, говорят и играят с него, тогава бебето постепенно започва да разбира, че светът около него е в безопасност и той може да се довери на тези, които се грижат за него. Ако всичко това не е налице, детето вероятно ще изпита недоверие към хората около себе си и света. Разбира се, много е трудно да станеш "супер родител", но всички родители трябва да знаят, че децата им могат да бъдат снизходителни към някои техни пропуски, ако за тях като цяло се грижат добре, ако са защитени от реални, а не измислени проблеми , ако са обичани и общувани с тях. Децата, които са изградили доверие в родителите си, се научават да преодоляват или понасят някакъв вид неудобство, защото знаят, че няма да останат сами с тях.

122 Аверин В.А. Психология на децата и юношите _______

Нормалният ход на пряко-емоционалното общуване между родителите и детето допринася за формирането на чувство у него прикачени файлове.Развива се постепенно през първата година от живота и преминава през три фази.

Първата фаза продължава от раждането до 3 месеца и се характеризира с това, че бебетата търсят близост с почти всеки. За да установят комуникация с възрастни, Тони използва звука на глас, треперене и неудобни движения, усмивка, те могат да следват възрастен дълго време, като искат да получат отговор. Една от причините за това поведение на кърмачето е, че то все още не осъзнава майка си като отделно, специално същество. Ако плачат или се държат, това изобщо не е защото майка им не работи с тях, а защото нещо не им харесва или са принудени да правят това, което не искат.

През втората фаза (3-6 месеца) бебетата, както вече знаем, се научават да различават познати от непознати лица. Тъй като майките реагират по-бързо и по-активно от непознатите на сигналите на бебето, децата по-често насочват вниманието си към майките и започват да ги различават от другите хора.

В третата фаза (7-8 месеца) децата развиват способността да различават един човек от друг, формира се представа за постоянството на хората и предметите. Поради това поведението им става избирателно по отношение на комуникацията с различни хора. Именно на тази възраст се появява първата сериозна привързаност, обикновено към майката. Въпреки това, чувство на привързаност може да възникне в бебето към всеки, който общува с него много и топло.

Появата на това чувство е своеобразен индикатор за първата социална връзка на детето. От този момент детето престава да бъде еднакво приятелско

" Флейк-Хобсън К.и т.н. Великобритания. оп.

Глава 2 Умствено развитие на бебето 123

лекувайте всеки човек. Привързаността към майката дава възможност на бебето да развие безпокойство и страх да не я загуби. Ето защо децата са толкова разстроени, когато родителите им отидат някъде и са предпазливи към онези, които се опитват да ги заменят за това време. Привързаността подтиква детето да установи физическа близост с любим човек. Това търсене на взаимност и установяване тясно сътрудничествосе пренася в следващия период от развитието на детето – ранното му детство.

Защо са нужни емоциите? Накратко, емоциите действат много важни характеристикиТе улесняват живота и му придават вкус.

Емоциите опростяват живота по доста оригинален начин - вместо дълъг многостранен анализ на взаимодействието с човек, ние чувстваме: „Мразя го“ или „Възхитен съм от него“. Ако се страхуваме от нещо, страхът ни пречи да правим глупави неща. Тъгата ви пречи да повторите грешката. Радостта потвърждава правилността на решението на сложен проблем.

Емоциите са толкова особен механизъм обратна връзка„съзнателен човек” от собствената си душа. Емоциите са сигнална система. Те се раждат, за да съобщят на човек радостни или неприятни новини. А именно: положителните емоции информират човек, че се нанася правилна посокаи задоволява вашите нужди. Отрицателните емоции показват, че нуждите на човека не са задоволени.

Емоциите ни водят, когато сме в затруднение и сме изправени пред задачи, твърде важни, за да бъдат оставени само на интелекта – при опасност, болезнена загуба, упорито вървене към цел въпреки разочарованията, установяване на връзка с партньор, създаване на семейство . Всяка емоция предполага характерна готовност за действие, всяка ни насочва в посока, която вече се е доказала добре при решаването на повтарящите се сложни задачи, които животът поставя пред човека. В процеса на повтаряне на тези вечни ситуации през нашата еволюционна история, стойността на нашия емоционален репертоар за оцеляване в тях беше потвърдена от фиксирането му в нервната система под формата на вродени автоматични тенденции на човешкото сърце.

Всеки знае, че емоциите придават вкус на живота (мотивират). Например, ние търсим радост и избягваме скръбта. Толкова е очевидно, че не е необходимо обяснение. По-малко известно е, че този вкус или мотивация се създава само когато един човек има както положителни, така и отрицателни емоции. Точно както са необходими два полюса в електрическата мрежа, за да светне една крушка, така и в емоционален животнужни са два полюса – преживяването на положителни и отрицателни емоции. Тук приключва аналогията с електричеството – не е нужно отрицателните емоции да са толкова много, колкото положителните. Положителните емоции могат да бъдат много повече. Просто не се опитвайте изобщо да правите без негативни емоции. Напълно здрави и щастливи деца се събират и си разказват истории на ужасите. В повече зряла възрастхората, като правило, имат опит да изпитват отрицателни емоции, но изпитват желание да се занимават с така наречените екстремни спортове - такива, при които има реална опасност от сериозни наранявания или дори смърт. Както знаете, рискът предизвиква страх - силна негативна емоция. Оказва се, че в екстремните спортове хората търсят негативните емоции. Но ако в ежедневието има много негативни емоции, те не се търсят допълнително. Тогава модата на екстремните спортове като цяло отразява благосъстоянието в обществото, а благосъстоянието в обществото не е толкова лошо.

емоции (от френска думаемоция - вълнение, произлиза от латинското emoveo - разтърсвам, вълнувам) - това са реакциите на хората и животните към въздействието на външни и вътрешни стимули, които са с подчертана субективна окраска и обхващат всички видове чувствителност и преживявания. Свързва се със задоволяване (положителни емоции) или неудовлетворение (отрицателни емоции) на различни нужди на тялото. Диференцирани и стабилни емоции, които възникват на базата на най-високите социални потребности на човек, обикновено се наричат ​​чувства (интелектуални, естетически, морални).

По друг начин можем да кажем, че емоциите са специален клас субективни психологически състояния, отразяващи под формата на преки преживявания, усещания за приятно или неприятно, отношението на човека към света и хората, процеса и резултатите от неговата практическа дейност. Класът на емоциите включва настроения, чувства, афекти, страсти, стресове. Това са така наречените „чисти” емоции. Те са включени във всички психични процеси и състояния на човека. Всякакви прояви на неговата активност са придружени от емоционални преживявания.

Благодарение на емоциите ние се разбираме по-добре, можем да преценяваме състоянията си и да се настройваме по-добре съвместни дейностии комуникация. Забележителен е например фактът, че хората, принадлежащи към различни култури, умеят точно да възприемат и оценяват взаимно емоционалните си състояния като радост, гняв, тъга, страх, отвращение, изненада. Това се отнася по-специално за тези народи, които никога не са били в контакт помежду си.

Проявлението на емоциите.По какви признаци може да се определи, че човек изпитва някаква емоция? Има пет нива на изразяване на емоциите.

1. Субективно изразяване на емоции.
2. Проява на емоции в поведението.
3. Проявлението на емоциите в речта.
4. Вегетативно ниво на проявление на емоциите.
5. Проява на емоции на биохимично ниво.

Помислете колко обективно може да се прецени, че човек изпитва определени емоции, въз основа на тяхното проявление на всяко от тези нива.

1. Субективен план за проявление на емоциите. Тук емоциите се отразяват във вътрешни преживявания, които са тясно свързани и базирани на личния опит на индивида.

2. Проявата на емоции в поведението. Емоциите не са само психологическо събитие и тяхното функционално предназначение не се ограничава до многостранни въздействия на ниво субективно отражение. Както Р. Декарт заяви, "основният ефект на всички човешки страсти е, че те предизвикват и настройват душата на човека да желае това, за което тези страсти подготвят тялото му." Така, тъй като емоциите сигнализират за значимостта на случващото се, подготовката в емоционалното състояние на тялото за по-добро възприятие и възможни действия е толкова полезна, че би било учудващо, ако не получи опора в еволюцията и не се превърне в един от характерни особеностиемоционални процеси.

Ч. Дарвин отбелязва, че свободното изразяване на емоции чрез външни знаци прави тези емоции по-интензивни. От друга страна, потискането на външното проявление на нашите емоции, доколкото е възможно, води до тяхното смекчаване. Този, който дава воля на бурните движения, усилва яростта си. Тези, които не сдържат проявата на страх, ще го изпитват в по-голяма степен. Който, обзет от мъка, остава пасивен, пропуска най-добрия начин за възстановяване спокойствие. Дарвин подчертава, че всички тези заключения произтичат, от една страна, от факта, че съществува тясна връзка между всички емоции и техните външни прояви, а от друга страна, от факта на прякото влияние на нашите усилия върху сърцето. , и, следователно, върху мозъка.

Проявата на емоции, разбира се, може да се наблюдава в изражението на лицето, жестовете, движенията на хората.

3. Проявлението на емоциите в речта. Една от особеностите на афектите е, че те възникват в отговор на реално възникнала ситуация и във връзка с това се формира специфично преживяване - афективни следи. Значението им се крие във факта, че човек, мислено връщайки се към събитието, което е причинило състоянието на страстта, изпитва подобни емоции.

Такива афективни следи („афективни комплекси“) „разкриват тенденция към обсебване и склонност към инхибиране“. Действието на тези противоположни тенденции ясно се разкрива в асоциативния експеримент. Методът на асоциативния експеримент се използва в разработения от К.Г. Начинът на Юнг за диагностициране на миналото състояние на афект. Психолозите от школата на Юнг установиха, че афектът, на първо място, нарушава нормалния ход на асоциациите, а при силен афект асоциациите обикновено рязко се забавят.

Това явление се използва за разкриване на участието на заподозрян в престъпление. Престъплението винаги е свързано със силен афект, който при тези, които са го извършили (особено за първи път), придобива много остър характер. Както правилно отбелязва A.R. Лурия, „трудно е да се предположи, че в психиката на човека, който го е извършил, не са останали никакви следи от този ефект на престъпление. Напротив, много ни убеждава, че душевните следи след всяко престъпление остават в много забележима форма.

Задачите на експерименталната диагностика на участието в престъпление се свеждат до възможността да се предизвикат желаните афективни следи и, от друга страна, да могат обективно да се проследяват и записват. И двете задачи бяха изпълнени по метода на асоциативния експеримент. Този метод се състои в това, че на субекта се представя някаква дума, на която той трябва да отговори с първата дума, която му дойде на ум. В обикновените случаи субектът лесно реагира със собствената си дума на това, което му се представя. Тази отговорна дума винаги се оказва, че отговаря на специални асоциативни закони и обикновено не е избрана случайно.

Въпросът се променя драматично, когато на субекта се представи дума, която събужда в него този или онзи емоционален спомен, този или онзи емоционален комплекс. В този случай асоциативният процес е рязко инхибиран. Субектът или идва на ум наведнъж много думи за отговор, които объркват обичайния му ход на асоциации, или нищо не идва на ум и дълго време не може да даде асоциативната реакция, която се изисква от него. Ако въпреки това той даде тази реакция, веднага може да се забележи нейното специфично разстройство: тя преминава с прекъсвания, многословие и самата й форма често е по-примитивна от обикновено.

А.Р. Лурия обяснява това, като казва, че „вербален стимул може да провокира афективни състояния, свързани с него, и тези афективни моменти изкривяват по-нататъшния ход на асоциациите. Ако имаме пред себе си престъпник, чиито афективни следи искаме да разкрием с този метод, процедираме по следния начин. След като проучихме подробно ситуацията на престъплението въз основа на материалите от разследването, ние избираме от него онези подробности, които според нас са доста тясно свързани с него и в същото време събуждат афективни следи само в участниците в престъплението. , оставайки напълно безразлични думи за незаангажираните.

Говорейки за проявата на други емоции в речта, трябва да се отбележи, че в състояние на емоционална възбуда силата на гласа обикновено се увеличава, а височината и тембърът му също се променят значително.

Разглеждайки въпроса за съотношението на вроденото и придобитото в изразяването на емоции чрез глас, Й. Рейковски казва, че такива прояви като промяна в силата на гласа (с промяна в емоционалната възбуда) или треперене на гласа (под влияние на възбуда) се причиняват от вродени механизми. „Когато емоционалната възбуда се увеличи, броят на функционални единици, актуализирани към действието, което оказва влияние върху повишената активация на мускулите, участващи във вокалните реакции.

4. Вегетативно ниво на проявление на емоциите. Използваните методи за определяне на емоциите на това ниво ви позволяват да проследите фона емоционално състояниепредмет. Реакциите на автономната нервна система (ВНС) на емоциите, изпитвани от човек, са по-трудни за контролиране, отколкото тяхната реч и поведение. Като корелати на емоциите на вегетативно ниво, промени в пулса, повишена сърдечна честота, дишане, промени в диаметъра на зеницата, електрическо съпротивлениекожа (галванична кожна реакция).

Емоциите, изпитвани от човек, предизвикват активиране на нервната система и най-вече на вегетативния отдел, което от своя страна води до многобройни промени в състоянието на вътрешните органи и тялото като цяло. Естеството на тези промени показва, че емоционалните състояния предизвикват или мобилизиране на органите на действие, енергийни ресурсии защитни процеси на тялото или, при благоприятни ситуации, неговата демобилизация, приспособяване към вътрешни процеси и натрупване на енергия. Това обяснява промяната в изброените по-горе показатели.

Ч. Дарвин, когато анализира изразяването на емоции в човек, отбелязва, че „ако движения (или промени) от всякакъв вид неизменно придружават всяко състояния на ума, веднага виждаме изразителни движения в тях. Те могат да бъдат посочени<...>изправена коса, изпотяване, промени в капилярната циркулация, затруднено дишане и гласови или други звуци. При хората дихателните органи са от особено значение като средство не само за директно, но и за Повече ▼индиректно изразяване на емоции. Дарвин също така подчертава, че „от всички изрази, изчервяването от срам изглежда най-много специфична особеностчовек и освен това е характерен за всички или почти всички човешки раси, независимо дали промяната в цвета на кожата им е забележима или незабележима.

AT съвременна наукапри определяне на емоциите в по-голяма степен се използват методи, базирани на реакцията на ANS. Най-яркият пример е използването на "детектор на лъжата", който се използва не само в специалните служби, но и в някои търговски организации. Детекторът регистрира промени в дълбочината и скоростта на дишане, измерва налягането и регистрира промени в изпотяването.

След като регистрираме промени в тези показатели, можем да заключим, че човек изпитва някакви емоции, но нямаме достатъчно данни, за да посочим каква конкретна емоция изпитва субектът.

По този начин изследването на емоциите на вегетативно ниво също не осигурява обективност.

5. Проявата на емоциите на биохимично ниво. Косвен е и биохимичният метод за определяне на емоциите. Свързва се с хормоналната активност на тялото, което осигурява физиологичния отговор на човека към преживяните емоции. Методът се основава на анализ на физиологични течности (кръв, урина), взети от субекта. Според съдържанието на съответните хормони в тях се определя доколко субектът е бил подвластен на емоции. От гореизложеното се вижда, че предвид прецизните количествени измервания, този метод е доста надежден. Неговите недостатъци включват факта, че не ви позволява да наблюдавате промените, настъпващи в тялото на субекта, свързани с емоциите, на заден план. Необходима е известна дискретност при измерванията.

Трябва също да се отбележи, че този метод не ви позволява да определите какъв вид емоция изпитва субектът.

Сравнявайки разгледаните методи за изследване на проявите на емоциите, може да се отбележи, че най-убедителните и функционални методи са тези, които се основават на идентифицирането на поведенчески (включително изражения на лицето) и реч (включително вокални) признаци на преживяни емоции. Още по-убедителен е методът за определяне на емоциите чрез реакцията на ВНС.

За произхода на емоциите.Емоциите и чувствата са възникнали и се развили в процеса на еволюцията. Каква беше тяхната адаптивна стойност?

Животът на животните се характеризира с неравномерно натоварване. Предците на човека не бяха изключение тук. Периодите на изключително напрежение се редуват с периоди на почивка и релаксация. По време на лов и преследване на плячка, в битка със силен хищник, който заплашва живота, или по време на бягство от опасност, животното изисква напрежение и отдаденост на всички сили. Необходимо е да се развие максимална мощност в критичен момент, дори ако това се постига с помощта на енергийно неблагоприятни метаболитни процеси. Физиологичната активност на животното преминава в "авариен режим". Това превключване е първата адаптивна функция на емоциите. Следователно естественият подбор фиксира това важно психофизиологично свойство в животинското царство.

Защо в хода на еволюцията не се появиха организми, които постоянно да работят с „увеличени” мощности? Нуждата от механизъм на емоции, който да ги приведе в бойна готовност, ще изчезне: те винаги ще бъдат в състояние на „бдителност". Но състоянието на бойна готовност е свързано с много високи енергийни разходи, разточителна консумация на хранителни вещества и износване на тялото; ще са необходими огромни количества храна и голяма част от нея ще отиде на вятъра. Това е неблагоприятно за животинския организъм: по-добре е да има по-ниска скорост на метаболизма и умерена сила, но в същото време да има резервни механизми, които в подходящия момент мобилизират тялото за функциониране в по-интензивен режим, позволяват развиване на високо захранване, когато е спешно необходимо.

Друга функция на емоциите е сигнализирането. Гладът принуждава животното да търси храна много преди запасите от хранителни вещества в тялото да са изчерпани; жаждата кара в търсене на вода, когато резервите от течности все още не са изчерпани, но вече са оскъдни; болката е сигнал, че тъканите са увредени и има опасност от смърт. Усещането за умора и дори отпадналост се появява много по-рано, отколкото енергийните запаси в мускулите са изчерпани. И ако умората се облекчи от мощни емоции на страх или ярост, тялото на животното тогава е в състояние да върши още по-голяма работа.

И накрая, третата адаптивна функция на емоциите е тяхното участие в процеса на учене и придобиване на опит. Положителните емоции, възникващи в резултат на взаимодействието на организма с околната среда, допринасят за консолидирането на полезни умения и действия, докато отрицателните налагат да се избягват вредните фактори.

Както можете да видите, ролята на емоциите в живота на животните е много голяма. Следователно те говорят за биологичната целесъобразност на емоциите като механизъм за адаптиране към променящите се условия на околната среда. Механизмът на емоциите се оказа полезен за животното и естественият подбор, действащ с неустоима сила в продължение на много поколения, фиксира това свойство.

В някои ситуации емоциите могат да бъдат вредни, влизайки в конфликт с жизнените интереси на животното. Емоцията на яростта помага на хищника да преследва плячката си, увеличавайки силата му десетократно. Но същата ярост го лишава от предпазливост и благоразумие и по този начин може да доведе до смърт. Тук се осъществява закономерност, присъща на всеки биологичен механизъм на адаптация: в общ резултаттози механизъм допринася за оцеляването на вида, но в конкретни прояви не винаги е полезен, а понякога дори вреден.

В процеса на еволюция, успоредно с развитието на нервната система, оценката на ситуациите от мозъка става все по-фина. Ако оценката е първоначално общ характерспоред вида "полезно - вредно", "опасно - безопасно", "приятно - неприятно", тогава оценките стават по-конкретни, по-точни, по-"дробни".

Оценките от първия тип се извършват чрез промяна на състоянието Голям брой нервни елементии връзките между тях. Това е обработка на информация за емоционални програми. Но освен такава грубо приблизителна обработка, има програми, които са по-диференцирани, с малка "честотна лента", но по-точни. Това са умствени програми, възникнали в хода на еволюцията по-късно. емоционални програми.

При хората обработката на информацията започва с емоционални програми. Те дават най-обща оценка на ситуацията и така "стесняват пространството" за обработка по логически програми. Но такава схема не е твърда. Междинните резултати от обработката на информация имат обратен ефект върху потока от емоции и чувства.

Възможно е да има несъответствие между тези програми. Възможно е отделянето на мисленето от чувствата да стои в основата на някои психични разстройства.

Взаимодействието на чувствата и мисленето се проявява конкретно във факта, че чувствата влияят върху механизмите на паметта, като селективно оживяват само част от информацията от минал опит и възпрепятстват други. По този начин чувствата до известна степен предопределят характера на асоциирането, съдържанието на асоциативния процес.

Човекът е наследил механизма на емоциите от животинските си предци. Следователно част от човешките емоции съвпадат с емоциите на животните: ярост, глад, жажда, страх. Но това са най-простите емоции, свързани със задоволяването на органични нужди. С развитието на ума и по-висшите човешки потребности се формират по-сложни човешки чувства на базата на апарата на емоциите.

Така различаваме емоцията от чувството. Емоцията в хода на еволюцията е възникнала преди чувствата, тя е присъща не само на хората, но и на животните и изразява отношение към удовлетворението. физиологични нужди. Чувствата се развиват на базата на емоции при взаимодействие с ума, в процеса на формиране на социални отношения и са присъщи само на човека.

Що се отнася до термина "емоционални състояния", той е еднакво свързан с чувствата и емоциите. Границата между емоция и чувство не винаги е лесна за поставяне. От гледна точка на физиологията на висшата нервна дейност, тяхната разлика се определя от степента на участие на кортикалните и особено на вторичните сигнални процеси.

Чувството е една от формите на отразяване на реалността, изразяваща субективното отношение на човек към задоволяването на неговите потребности, към съответствието или несъответствието на нещо с неговите идеи.

Значителна част от човешките потребности се формират от образованието, внушено от обществото (например хигиенни и културни потребности). Много чувства са толкова споени умствена дейносткоито не съществуват извън тази дейност.

Ако човек не осъзнава опасността, чувството на страх не идва. Но много по-късно, когато се осъзнае предишната опасност, човек може да бъде победен от страх и той буквално изстива при мисълта на каква заплаха е бил изложен.

Понякога обидният намек не достига веднага и тогава със закъснение идва чувството на гняв. Случва се далечен спомен да възкреси предишни чувства: човек се усмихва радостно, спомняйки си приятно събитие, случило се в миналото.

В историята на L.N. Главният герой на Толстой "Хаджи Мурад", разказвайки историята на живота си, не крие как веднъж в младостта си, по време на гореща битка, която избухна, той се уплаши и избяга. Неговият събеседник Лорис-Меликов, знаейки изпитаната храброст на Хаджи Мурат, е изненадан. Тогава Хаджи Мурат обясни, че оттогава винаги помни този срам и когато си спомни, вече не се страхува от нищо.

Срамът се оказа по-силен от страха поради свойството на паметта да възкресява предишни чувства. Това помогна за потискане на страха и впоследствие, очевидно, доведе до частична "атрофия на страха".

Като цяло чувството за срам играе огромна роля при формирането на моралните и етичните качества на човека. Дж. Б. Шоу го е казал афористично: „Няма смелост – има срам“.

По-долу е даден списък на най-известните сетива. Посочваме, че никакво изброяване не може да изчерпи разнообразието от емоционални състояния. Тук е подходящо сравнение с цветовете на слънчевия спектър: има седем основни тона, но колко повече междинни цветове и колко нюанси могат да се получат чрез смесването им!

Освен това, в зависимост от избрания критерий, чувствата се групират по различен начин. Например, те се делят на положителни и отрицателни въз основа на доставеното удоволствие или неудоволствие. Можете да разграничите чувства, насочени към други хора, и чувства, насочени към себе си. Първите са любов, благодарност, завист, презрение. Към втория - самодоволство, срам, разкаяние. Има чувства, свързани с оценката на събитията от околния свят - огорчение, разочарование, радост. С инстинкта за самосъхранение са свързани цяла група чувства - страх, безпокойство, уплаха. Има „междинни“ чувства, които могат да бъдат класифицирани в няколко групи: например гневът и раздразнението могат да бъдат насочени както към другите, така и към себе си. Такива "преходни единици" са присъщи на всяка класификация.

Пренебрегването на емоциите и чувствата може да доведе до различни емоционални разстройства психологически проблеми, намаляват съпротивителните сили на организма и причиняват заболявания. Емоциите и чувствата се дават на човек като ръководство за поддържане на неговата психологическа цялост. Ако човек не ги слуша и не си прави правилни изводи какво искат да му кажат, в неговата вътрешен святвъзниква конфликт, който, ако тази ситуация не бъде коригирана, само се влошава с времето. Трудности във формата - проблеми с липсата на мотивация (желание) и нуждата да се мотивираш с нещо, неразбиране на мястото си в живота, както и конфликти във формата - искам и не мога; мога и не искам; Имам нужда, но не искам; Искам, но не трябва; Не знам какво искам; Имам нужда или искам 2 конфликтни цели наведнъж и т.н. - те първоначално са генерирани точно от такъв конфликт. Този конфликт обикновено започва в детството, когато емоционалните нужди на детето се пренебрегват от родителите или дори се нарушават нарочно (някои смятат, че това ще направи детето по-силно). Така че детето е дезориентирано в разбирането на чувствата си, правилното (адекватно) отношение към тях, формира разрушителни вярвания за бъдещето. Хората използват различни техники за самомотивация, работа с емоции, убеждения и т.н., но те са необходими само докато има даден вътрешен конфликт в човека.

Функции и роля на емоциите

Говорейки за това защо хората и животните се нуждаят от емоции, трябва да се прави разлика между техните функции и роля. Функцията на емоциите е тясна естествена цел, работата, извършвана от емоциите в тялото. Тяхната роля (обобщено значение) е характерът и степента на участие на емоциите в нещо, определени от функциите им, или влиянието им върху нещо различно от естественото им предназначение, т.е. страничен продукт от тяхното функциониране. Ролята на емоциите за животните и хората може да бъде положителна и отрицателна. Функцията на емоциите, въз основа на тяхната целесъобразност, е предопределена от природата да бъде само положителна, иначе защо биха се появили и укрепили? Може да се твърди, че емоциите могат да имат разрушителен ефект върху тялото. Но това се дължи на прекомерно изразени физиологични промени в тялото, съпътстващи емоциите, свързани не с качеството на регулация (емоционална), а с нейната интензивност. Това е ролята на емоциите, а не тяхната функция. Витамините и солта са полезни за организма, но прекомерният им прием може да доведе до заболяване или отравяне. Така е и с емоциите. Изпълнявайки своите биологични функции, емоциите „не питат“ човек дали е полезно или вредно от негова гледна точка. Ролята на емоциите се оценява именно от лични позиции: възникналата емоция или нейното отсъствие пречи на постигането на целта, независимо дали нарушава човешкото здраве или не.

За ролята на емоциите, а не за тяхната функция, спорят стоиците и епикурейците, обсъждайки въпроса за тяхната полезност или вреда. Този спор продължава и в наше време, тъй като има доказателства както за, така и против всяка гледна точка.

Разликите между функция и роля могат да бъдат ясно илюстрирани върху двигателния апарат, чиято функция е движението на човека и животните в пространството, а ролята на това движение се определя от познаването на околната среда, приближаването до източника на храна и овладяването му и т.н., т.е. от това, което човек или животно придобива в процеса на изпълнение на функцията си от двигателния апарат.

Ролята на "положителните" и "отрицателните" емоции

„Отрицателните“ емоции играят по-важна биологична роля от „положителните“ емоции. Не е случайно, че механизмът на "отрицателните" емоции функционира в детето от първите дни на раждането му, докато "положителните" емоции се появяват много по-късно. „Отрицателната“ емоция е аларма, опасност за тялото. „Положителната“ емоция е сигнал за възвръщане на благосъстоянието. Ясно е, че последният сигнал не трябва да звучи дълго време, така че емоционалната адаптация към доброто идва бързо. Сигналът за тревога трябва да се подаде до отстраняване на опасността. В резултат на това само „негативните“ емоции могат да останат в застой. При тези условия човешкото здраве наистина страда. „Отрицателните“ емоции са вредни само в излишък, както е вредно всичко, което надвишава нормата. Страхът, гневът, яростта повишават интензивността на метаболитните процеси, водят до по-добро хранене на мозъка, повишават устойчивостта на организма към претоварване, инфекции и др.

За организма е важно не запазването на монотонно положителни емоционални състояния, а тяхната постоянна динамика в рамките на определен, оптимален за даден индивид интензитет. В същото време има доказателства, че нивото на развитие на интелигентността е по-високо при деца в предучилищна възраст с преобладаване на „положителни“ емоции и по-ниско – с преобладаване на „отрицателни“.

От гледна точка на П. В. Симонов, нервните механизми на положителен емоционални реакциипо-сложни и фини от негативните. Той смята, че "положителните" емоции имат самостоятелно адаптивно значение, т.е. ролята на "положителните" емоции е различна от ролята на "отрицателните" емоции: "положителните" емоции подтикват живите системи активно да нарушават постигнатия "баланс" с заобикаляща среда: "Най-важната роля на положителните емоции е активното нарушаване на спокойствието, комфорта, известното "балансиране на тялото с външната среда"".

„Отрицателните емоции, пише Симонов, като правило осигуряват запазването на това, което вече е постигнато от еволюцията или индивидуалното развитие на субекта. Положителните емоции революционизират поведението, подтиквайки към търсене на нови, все още неудовлетворени потребности, без които удоволствието е немислимо.

Това не показва абсолютната стойност на положителните емоции. Те могат да бъдат водени от примитивни, егоистични, социално неприемливи нужди. В такива случаи несъмнено ще дадем предпочитание на такива негативни емоции като безпокойство за съдбата на друг човек, състрадание към изпадналите в беда, възмущение от несправедливостта. Социалната стойност на емоциите винаги се определя от мотива, който ги е предизвикал.

Без "положителни" емоции, отбелязва Симонов, е трудно да си представим онези форми на усвояване на реалността, които не са продиктувани от пряк утилитарен ефект: играта, художествено творчествои възприемане на произведения на изкуството, теоретични знания. Той смята, че в тези области на човешката дейност мотивиращото влияние на „отрицателните“ емоции е незначително, ако изобщо има такова.

Изглежда, че това твърдение е твърде категорично. Противоречи му проявата на фрустрация като желание да се докаже на себе си и на другите случайността на творческия провал. Но хората възприемат ли произведенията на изкуството само в името на положителния опит? Защо тогава публиката плаче на филмови представления?

Говорейки за ролята на емоциите в живота на човек, е погрешно да се повдига въпросът защо, с каква цел някой изпитва емоции. Такива въпроси са легитимни по отношение на съзнателно поставени цели. Емоциите възникват най-често неволно. Следователно по отношение на тях може да се зададе само въпросът: каква полза или вреда може да има човек от появата на тази или онази емоция (въз основа на функциите, предназначени от природата за тях)?

Отговаряйки на този въпрос, трябва да се има предвид, че положителната роля на емоциите не е пряко свързана с „позитивните“ емоции, а отрицателната роля не е пряко свързана с „отрицателните“. Последното може да послужи като стимул за самоусъвършенстване на човек, а първото може да бъде причина за самодоволство. Много зависи от целенасочеността на човека и условията на неговото възпитание. Мненията на учените за значението на емоциите и функциите, които изпълняват, се различават. Основната функция на емоциите обаче несъмнено е участието им в контролирането на поведението на хората и животните.

Ролята и функциите на емоциите в управлението на поведението и дейността

Рефлексивно-оценъчна роля на емоциите
Още Чарлз Дарвин пише, че емоциите са възникнали в процеса на еволюцията като средство, чрез което живите същества установяват значението на определени условия за задоволяване на своите нужди. Тази роля на емоциите се проявява поради субективния компонент на емоционалната реакция (преживяване) и главно върху начална фазапроизволен контрол (когато възникне потребност и въз основа на нея се разгръща мотивационен процес) и на крайния етап (при оценка на постигнатия резултат: задоволяване на потребност, реализация на намерение).

Отразителната функция на емоциите не се признава от всички учени. В. К. Вилюнас (1979) смята, че "емоциите изпълняват функцията не да отразяват обективни явления, а да изразяват субективно отношение към тях". И вероятно е прав. За да отразяват реалността, животните и хората имат анализатори и мислене. Те действат като огледало, което отразява това, което е. Дали човек харесва това, което вижда в огледалото или не - това не зависи от огледалото, то не оценява това, което се отразява. Оценката (отношението) зависи от субективното възприятие на видимото, което се сравнява със стандартите, желанията, вкусовете на човек.

Трябва да се отбележи, че сред учените има различни мнения относно връзката между опита и оценката (кое е първостепенно и кое вторично). Някои вярват, че опитът предхожда оценката; други, напротив, смятат, че оценката предхожда появата на емоция, докато трети пишат, че емоцията може да замени оценката или да я придружава.

Това несъответствие се дължи на факта, че авторите имат предвид различни класове емоционални феномени. С емоционалния тон на усещанията първо има преживяване на приятно или неприятно, а след това оценката му като полезно или вредно. Очевидно същото се случва и с безусловно рефлекторни емоции (например страх). В случай на възникване на емоции, първо се оценява ситуацията, а след това може да се появи преживяване (емоция). Например, когато човек дойде до прозореца на апартамента си, разположен на третия етаж или по-високо, и погледне надолу, мислейки си: „Ами ако скочим долу?“, тогава той има оценка на тази ситуация като опасна, но без изпитване на страх. Но тогава имаше пожар и сега той трябва да скочи от прозореца. В този случай оценката на ситуацията очевидно ще бъде причината за страха на човека.

Оценъчната роля на емоционалната реакция, заедно с развитието на нервната система и психиката на живите същества, се промени и усъвършенства. Ако на първите етапи се ограничаваше до разказване на тялото за приятно или неприятно, тогава следващият етап на развитие очевидно беше сигнализиране за полезно и вредно, а след това - за безобидно и опасно, и накрая, по-широко - за значимо и незначителен. Ако първият и отчасти вторият етап могат да бъдат осигурени само от такъв механизъм на емоционална реакция като емоционалния тон на усещанията, тогава третият етап изисква друг механизъм - емоции, а четвъртият - чувства (емоционални нагласи). Освен това, ако емоционалният тон на усещанията е в състояние да даде само груба диференциация на стимули и усещания, свързани с тях (приятно - неприятно), тогава емоцията осигурява по-фина и най-важното психологическа диференциация на ситуации, събития, явления, показвайки тяхната значимост за тялото и човека като личност. Важно е също така, че емоцията възниква като условен рефлекс и по този начин позволява на животното и човека да реагират предварително на далечни стимули, на развиващата се ситуация. Яростта вече при вида на врага, отдалеч, при звуците, миризмата на врага позволява на животното да се включи в битка с врага с максимално използване на всички силови ресурси, а страхът - да избяга.

Очевидно е, че процесът на съзнателно сравнение на полученото с това, което трябва да бъде, може да протича в човек без участието на емоции. Те не са необходими като механизъм за съвпадение. Друго нещо е оценката на случилото се. Тя наистина може да бъде не само рационална, но и емоционална, ако резултатът от дейността или очакваната ситуация е дълбоко значима за субекта. В същото време не трябва да забравяме, че емоцията е реакция на някакво събитие, а всяка реакция е постфактум отговор, т.е. върху това, което вече влияе или вече е преминало, е приключило, включително завършеното сравнение на информация. Разбира се, емоционалната оценка може да бъде свързана с процеса на рационално (вербално-логическо) сравнение на информация, оцветявайки една или друга парадигма в положителни или отрицателни тонове и по този начин им придавайки повече или по-малко тежест.

За това обаче емоциите трябва да имат още една функция: да принудят тялото спешно да мобилизира своите възможности, енергия, което емоционалният тон на усещанията не може да направи.

Мотивационната роля на емоциите
Емоциите играят важна роля на всички етапи на мотивационния процес: при оценка на значимостта на външен стимул, при сигнализиране на възникнала потребност и оценка на нейното значение, при прогнозиране на възможността за задоволяване на потребност, при избор на цел.

Емоциите като оценка на значимостта на външен стимул.На първия (мотивационен) етап основната цел на емоциите е да сигнализират за ползата или вредата за тялото от определен стимул, явления, които са маркирани с определен знак (положителен или отрицателен), дори преди да бъдат подложени на съзнателно, логическа оценка. По този повод П. К. Анохин пише: „Произвеждането на почти мигновена интеграция на всички функции на тялото, емоциите в себе си и на първо място може да бъде абсолютен сигнал за благоприятно или вредно въздействие върху тялото, често дори преди локализирането на ефектите и се определя специфичен механизъм на реакция.реакции на тялото” (“Психология на емоциите”, 1984).

Емоциите отразяват не само биологичното, но и личното значение на външните стимули, ситуации, събития за човек, т.е. какво го тревожи. Емоцията е форма на рефлексия умствена дейност, където отношението към заобикалящата информация излиза на преден план. Емоциите изпреварват осъзнаването на ситуацията от човека, сигнализират за възможен приятен или неприятен изход и в тази връзка говорят за изпреварващата функция на емоциите. Изпълнявайки тази отразяваща и оценъчна роля, определяйки какво е значимо за човек и какво не, емоциите по този начин допринасят за ориентацията на човек в различни ситуации, т. изпълняват ориентировъчна функция.

Емоциите като сигнал за нужда.Отразително-оценъчната роля на емоциите се проявява и във връзката им с потребностите, които действат като вътрешни стимули. Тясната връзка на емоциите с нуждите е очевидна и не е изненадващо, че П. В. Симонов разработи теория за емоциите, до голяма степен основана на обусловеността на емоциите от нуждите и вероятността за задоволяване на последните, а Б. И. Додонов създаде класификация на емоциите, основана на върху видовете нужди.

Субективното отразяване на потребностите трябва задължително да се извършва от специални психични явления, които са коренно различни от тези, които отразяват обективните свойства на реалността. Въпреки че актуализацията на потребност също е обективно събитие, тя не трябва да се отразява в психиката по същия начин, както другите събития, тъй като за субекта тя не трябва да се превръща в едно от многото, а в централно, всепоглъщащо събитие, което грабва внимание, мобилизира адаптивни ресурси и др.

Емоциите като начин за маркиране на значими цели.Въпросът не е само в необходимостта от подчертано отразяване на потребностите. За да ги задоволи, субектът трябва да действа не със самите потребности, а с онези обекти, които ги удовлетворяват. Това означава, че нуждата трябва да се отразява не само сама по себе си заедно с други отразени обекти (например под формата на изпитване на глад, жажда и т.н.), но и да се проектира в образа на реалността и да се подчертаят в него необходимите условия и обекти, които в резултат на такова разпределение стават цели.

Целта не може да бъде отразена само от когнитивните процеси. Като отразен обект, целта е един от многото елементи на околната среда, действащ, подобно на останалите, върху анализаторите, причинявайки съответните забавени двигателни реакции и следователно възприемани в изображението. В това отношение целта не се откроява по никакъв начин нито сред другите обекти на реалността, нито в образа, който я отразява. Обективните свойства на дадено нещо, отразени от субекта под формата на възможни действия с него, не съдържат знаци, показващи необходимостта му от организма в даден момент. Следователно в структурата на образа трябва да има нещо, което, отразявайки състоянието на потребностите на организма, да обединява отделните отразяващи елементи на средата, като по този начин ги отличава от другите именно като цели и насърчава индивида да ги постигне . С други думи, за да може умственият образ, като поле на потенциални действия, да служи като основа за изграждане и регулиране на дейността, той непременно трябва да бъде „оборудван“ със специален механизъм, който да наруши баланса между еднакви възможни действияи би насочило индивида към избора и предпочитанията на някои от тях.

Тази роля на подчертаване в образа на значими за нуждите явления и привличане на човек към тях се изпълнява от множество разновидности на предубедени, емоционално преживяване.

Емоциите като механизъм за подпомагане на вземането на решения.Емоциите, насочващи към обекти и действия с тях, които могат да доведат до задоволяване на потребностите, по този начин допринасят за вземане на решения. Много често обаче постигането на желаното не е осигурено с необходимата информация за вземане на решение. Тогава се проявява компенсаторната функция на емоциите, която се състои в заместване на информация, която липсва за вземане на решение или преценка за нещо. Емоцията, произтичаща от сблъсък с непознат обект, придава на този обект подходящо оцветяване (харесва или не, добро или лошо), по-специално във връзка с приликата му с предишни обекти. Въпреки че с помощта на емоцията човек прави обобщена и не винаги обоснована оценка на обекта и ситуацията, тя все пак му помага да излезе от задънената улица, когато не знае какво да прави в тази ситуация.

Емоциите в никакъв случай не допълват информацията за реалните признаци на заплаха и възможностите за нейното отстраняване. Премахването на липсата на информация става в процеса на издирване и обучение. Ролята на емоциите е спешно да заместват, компенсират липсата на знания в момента. Всичко това се отнася за случаите, свързани с липса на информация и съответно негативни емоции.

На положителните емоции е присъща и компенсаторна и стимулираща функция. В този случай функцията се проявява не в момента на възникване на емоцията, а в по-дълги периоди на адаптивно поведение. Дори малък и частичен успех може да вдъхнови хората за преодоляване на трудностите, т.е. положителната емоция засилва нуждата от постигане на целта.

Включени в процеса на вероятностно прогнозиране, емоциите помагат да се оценят бъдещи събития (очакване на удоволствие, когато човек отиде на театър, или очакване на неприятни преживявания след изпит, когато студентът не е имал време да се подготви правилно за него), т. изпълняват предсказваща функция. Емоциите улесняват търсенето на правилния изход от ситуацията, във връзка с което говорят за тяхната евристична функция. Следователно емоциите се включват не само на първия етап от мотивационния процес, когато се определя значимостта на този или онзи външен или вътрешен стимул, но и на етапа на вземане на решение.

Вземането на решение от човек също е свързано със санкциониращата (включително превключване на посоката и интензивността на дейността) функция на емоциите (да се осъществи контакт с обекта или не, да се максимизират усилията или да се прекъсне възникналото състояние). "Превключващата" функция на емоциите се намира както в сферата на вродените форми на поведение, така и в осъществяването на условнорефлекторната дейност, включително най-сложните й прояви. Най-ясно тази функция на емоциите се проявява в конкуренцията на мотивите, когато се отделя доминиращата потребност, която се превръща във вектор на целенасочено поведение. Потребностите се борят, облечени в „бронята” на емоциите. Емоциите помагат в тази борба, тъй като показват значимостта на определена нужда в момента.

Зависимостта на емоциите от вероятността за задоволяване на потребност прави изключително трудна конкуренцията със съответните мотиви, в резултат на което поведението често се оказва преориентирано към по-малко важна, но лесно постижима цел: „синигер в ръка ” побеждава „пай в небето”.

Изпълнението на санкциониращата функция от емоциите може да се основава на защитната функция на емоцията на страха. Той предупреждава човек за реална (или въображаема) опасност, като по този начин допринася за по-добро осмисляне на възникналата ситуация, по-задълбочено определяне на вероятността за успех или провал. Така страхът предпазва човек от неприятни последици за него и евентуално от смърт.

Мотивиращата роля на емоциите.Емоцията сама по себе си съдържа привличане, желание, стремеж към или далеч от даден обект, така както привличането, желанието, стремежът винаги са повече или по-малко емоционални. Като цяло въпросът откъде идва зарядът на енергия в импулса е доста сложен. Невъзможно е да се изключи наличието на енергията на емоциите в импулса за действие, но също така едва ли е възможно да се приеме, че емоциите сами по себе си предизвикват импулс за действие.

Ролята на емоциите при оценката на постигнатите резултати.Особеността на емоциите е, че те пряко отразяват връзката между мотивите и изпълнението на дейности, които съответстват на тези мотиви. Оценявайки хода и резултата от дейността, емоциите придават субективно оцветяване на случващото се около нас и в самите нас. Това означава, че за едно и също събитие различни хорамогат да реагират емоционално по различни начини. Например, феновете на загубата на любимия си отбор ще предизвикат разочарование, скръб, докато феновете на противниковия отбор ще бъдат щастливи. Хората възприемат произведенията на изкуството по различен начин. Не напразно хората казват, че за вкус и цвят другар няма и за вкусове не се спори.

Емоцията като ценност и потребност
Въпреки че самите емоции не са мотиви (които се разглеждат като сложна формация, която включва нужда, идеална (въображаема) цел и мотиватори, т.е. фактори, които са повлияли на вземането на решение и формирането на намерение), те могат да действат в мотивационния процес не само като "съветник" или енергиен усилвател на мотиви, които възникват в процеса на мотивация, но и като самия мотиватор, но не действия за задоволяване на потребностите, а мотивационния процес. Това се случва, когато човек има нужда от емоционални усещания и преживявания и когато човек ги осъзнава като ценност.

Разбирането на емоцията като ценност води до идеята, че човек има нужда от „емоционално насищане“, т.е. в емоционалните преживявания. Наистина, дори известният математик Б. Паскал каза, че ние мислим, че търсим мир, но всъщност търсим безпокойство. Това означава, че емоционалният глад може пряко да обуслови мотивационния процес.

Потребността от емоционално насищане е физиологична, въпреки факта, че самите емоции носят психологическо съдържание. Той обосновава това с факта, че всеки орган трябва да функционира, иначе ще има инволюция, деградация. Следователно центровете на емоциите трябва да функционират, т.е. в проявата на емоциите, за да се поддържа тяхната реактивност.

За човешката нужда положителни емоциипише Е. Фром. Всъщност човек прави много неща в името на удоволствието, насладата: слуша музика, чете книга, която харесва и вече е чел повече от веднъж, кара се влакче на ужаситеда изпитате "тръпката" и т.н. Следователно емоцията действа като цел (човек прави нещо в името на получаването на желаното преживяване). Съзнателната цел е ценност за човек или мотив за поведение.

Пълнотата на задоволяване на емоционална потребност зависи от качеството на обекта на задоволяване. И така, слушане на музика, докато я възпроизвеждате на оборудването най-високо качествоот чинията предизвиква емоции с по-голям интензитет и в Повече ▼отколкото от третокласен касетофон. По аналогия можем да кажем, че дълбочината и интензивността на емоционалното изживяване при слушане на музика на стерео плейър ще бъде по-голяма, отколкото на моно плейър, и присъствието на концерт ще донесе повече емоционално удоволствие, отколкото слушането на същото музикално произведение на У дома. По същия начин посещението в художествена галерия ще бъде по-емоционално от разглеждането на албуми, слайдове и пощенски картички у дома.

Активационно-енергийна роля на емоциите
Влиянието на емоциите върху физическите способности на хората и животните е известно отдавна. Дори Б. Спиноза пише, че емоциите увеличават или намаляват "способността на тялото да действа".

Активиращо-енергийната роля на емоционалния отговор се проявява главно поради неговия физиологичен компонент: промени във автономните функции и нивото на възбуждане на кортикалните части на мозъка. Според влиянието върху човешкото поведение и дейност немският философ И. Кант (1964) разделя емоционалните реакции (емоции) на стенични („стена” на гръцки - сила), повишаващи жизнената дейност на организма и астенични - отслабващи. . Стеничният страх може да допринесе за мобилизирането на човешките резерви поради освобождаването на допълнително количество адреналин в кръвта, например в неговата активно-отбранителна форма (бягство от опасност). Насърчава мобилизирането на силите на тялото и вдъхновението, радостта („вдъхновени от успеха“, казват в такива случаи).

Ускоряването и засилването на реакциите, които поддържат индивидуалното и видовото съществуване на живите системи, е една от най-ярките характеристики на емоционалната реакция. Състои се във факта, че при възникване на емоции възниква активиране на нервните центрове, което се осъществява от неспецифични структури на мозъчния ствол и се предава по неспецифични пътища на възбуждане. Според теориите за „активиране“ емоциите осигуряват оптимално ниво на възбуждане на централната нервна система и нейните отделни подструктури. Активирането на нервната система и преди всичко на нейния вегетативен отдел води до промени във вътрешните органи и организма като цяло, водещи или до мобилизиране на енергийните ресурси, или до тяхната демобилизация. От тук можем да говорим за мобилизираща функция на емоциите.

П. К. Анохин говори за „мотивационния тон“, благодарение на който всички жизнени процесиподдържана на оптимално ниво.

Битие активно състояниесистеми от специализирани мозъчни структури, емоциите засягат други церебрални системи, които регулират поведението, процесите на възприемане на външни сигнали и извличане на енграми на тези сигнали от паметта, автономните функции на тялото. При възникване на емоционален стрес обемът на вегетативните промени (учестен пулс, повишаване на кръвното налягане, отделяне на хормони в кръвта и др.) По правило надвишава реалните нужди на тялото. Очевидно процесът естествен подборзасили осъществимостта на тази свръхмобилизация на ресурси. В ситуация на прагматична несигурност (а именно тя е толкова характерна за появата на емоции), когато не се знае колко и какво ще е необходимо през следващите няколко минути, по-добре е да хабите енергия, отколкото в разгара на интензивно дейност – борба или бягство – да остане без достатъчно кислород и метаболитно снабдяване.„суровина“.

Напрежението от излишъка на емоционалната реакция като енергийна реакция води до огромен излишък на енергия и следователно се получават много ненужни странични ефекти. Но те са неизбежни в интерес на великата задача да се концентрира целият организъм върху определен вид реакция.

Физическо представянехората със силна нервна система имат повече емоции на радост, отколкото емоции на страдание, а хората със слаба нервна система имат повече емоции на страдание, отколкото емоции на радост (обаче, на нивото на надеждност само по отношение на силата на работа).

Разрушителната роля на емоциите
Емоциите могат да играят в живота на човек не само положителна, но и отрицателна (разрушителна) роля. Те могат да доведат до дезорганизация на човешкото поведение и дейности.

Безполезността и дори вредността на емоциите е известна на всички. Представете си например човек, който трябва да пресече улицата; ако се страхува от коли, ще загуби хладнокръвие и ще избяга. Тъгата, радостта, гневът, отслабването на вниманието и здравия разум често ни принуждават да извършваме нежелани действия. Накратко, индивидът, който се оказва на милостта на емоциите, „загубва главата си“.

Емоцията причинява смущения в паметта, уменията, води до подмяна трудни действияпо-просто. Беше разкрито отрицателното въздействие на преживяванията, свързани с предишен неуспех, върху скоростта и качеството на интелектуалната образователна дейност на подрастващите.

В много случаи дезорганизиращата роля на емоциите очевидно е свързана не толкова с тяхната модалност, колкото със силата на емоционалната възбуда. Тук се проявява „законът на силата“ на И. П. Павлов (при много силни стимули възбудата преминава в трансцендентално инхибиране) или, което е същото, законът на Йеркс-Додеон. Слабата и средна интензивност на емоционалното възбуждане допринасят за повишаване на ефективността на перцептивната, интелектуалната и двигателната активност, докато силната и свръхсилната интензивност я намаляват.

Въпреки това модалността на емоцията също има значение. Страхът, например, може да наруши поведението на човек, свързано с постигането на дадена цел, предизвиквайки у него пасивно-отбранителна реакция (ступор със силен страх, отказ да изпълни задача). Това води или до отказ от дейност, или до забавяне на темпото на овладяване на всяка дейност, която изглежда опасна за човек, например, когато се учи да плува. Дезорганизиращата роля на емоциите е видима и при гнева, когато човек се стреми да постигне цел на всяка цена, повтаряйки едни и същи действия, които не водят до успех. При силно вълнение може да е трудно човек да се концентрира върху задача, може да забрави какво трябва да направи. Един кадет от летателно училище, по време на първия си самостоятелен полет, забрави как да приземи самолета и успя да направи това само под диктовка от земята на своя командир. В друг случай, поради силно вълнение, гимнастичката - шампионката на страната - забрави, след като отиде до снаряда, началото на упражнението и получи нулева оценка.

С изучаването на ролята на емоциите обаче отношението към тях започна да се променя и сега дезорганизиращата роля на емоциите се поставя под въпрос. Така VK Vilyunas (1984) смята, че дезорганизиращата роля на емоциите може да се приеме само с резерви. Той смята, че дезорганизацията на дейността се дължи на факта, че емоциите организират друга дейност, която отклонява силите и вниманието от основната дейност, която се извършва в същия момент. Сама по себе си емоцията не носи дезорганизираща функция. „Дори толкова грубо биологичен отговорКато афект, - пише Вилюнас, - обикновено дезорганизиращата дейност на човек при определени условия може да бъде полезна, например, когато той трябва да избяга от сериозна опасност, разчитайки единствено на физическа сила и издръжливост. Това означава, че нарушаването на дейността не е пряка, а странична проява на емоциите, с други думи, че има толкова много истина в твърдението за дезорганизиращата функция на емоциите, колкото например в твърдението, че празничната демонстрация служи като закъснение за превозни средства.

Можем да се съгласим с това. Емоциите наистина нямат такава функция, програмирана от природата. Би било странно, ако емоциите се появят в еволюционното развитие на живите същества, за да дезорганизират контрола на поведението. Но дезорганизиращата роля на емоциите, в допълнение към тяхната "воля", може да играе, както беше споменато по-горе. Смисълът на разделянето на ролята и функцията на емоциите е именно да не се бърка онова, което е предопределено от природата като знак за прогресивно развитие, с това, което се получава като страничен ефект, в противоречие с предвидената функция.

Приложна роля на емоциите

Комуникативната роля на емоциите
Емоциите, поради своя експресивен компонент (предимно изражението на лицето), участват в установяването на контакт с други хора, в процеса на общуване с тях, в оказването на влияние върху тях. Важността на тази роля на емоциите е очевидна от факта, че на Запад много мениджъри наемат служители на базата на коефициента на интелигентност (IQ) и ги повишават на базата на емоционалния коефициент (EQ), който характеризира способността на човек да общуват емоционално.

Ролята на емоционалната реакция в процеса на общуване е многообразна. Това е създаването на първото впечатление за човек, което често се оказва вярно именно поради наличието на „емоционални включвания“ в него. Това е и предоставянето на определено влияние върху това кой е обект на възприемане на емоциите, което е свързано със сигналната функция на емоциите. Ролята на тази функция на емоциите е ясно видима за родителите, чиито деца страдат от болестта на Даун. Родителите са потиснати от факта, че децата не могат да им предадат своите преживявания чрез мимики и други начини за емоционална комуникация.

Регулиращата функция на емоциите в процеса на общуване е да координират последователността на изявленията. Често се наблюдава комбинирана проява на различни функции на емоциите. Например, сигналната функция на емоциите често се комбинира с нейната защитна функция: плашещ външен вид в момент на опасност помага да се сплаши друг човек или животно.

Емоцията, като правило, има външен израз (израз), с помощта на който човек или животно информира другия за състоянието си, какво им харесва и какво не и т.н. Това спомага за взаимното разбирателство в комуникацията, предотвратявайки агресията от друг човек или животно, разпознаване на нуждите и състоянията, които друг субект има в момента.

Използване на емоциите като средство за манипулиране на други хора.В рамките на комуникативна роляемоциите могат да се използват за манипулиране на други хора. Често ние съзнателно или по навик демонстрираме определени емоционални прояви, не защото са се зародили в нас естествено, а защото имат желан ефект върху другите хора. А. Шопенхауер пише за това: „Точно както книжните пари циркулират вместо сребро и злато, така че вместо истинско уважение и истинско приятелство, техните външни доказателства циркулират в света и изковани мимически гримаси и движения на тялото възможно най-естествено ... В във всеки случай разчитам повече на махането на опашка на честно куче, отколкото на стотици такива прояви на уважение и приятелство."

Тази функция на емоциите вече е известна на бебето, което го използва за постигане на целите си: в края на краищата плачът, крясъците, страдащите изражения на лицето на детето предизвикват съчувствие от родителите и възрастните. По този начин емоциите помагат на човек да постигне задоволяване на своите нужди чрез промени в правилната посока на поведението на другите хора.

Като средства за манипулация се използват усмивка, смях, заплаха, писък, плач, показно безразличие, показно страдание и др. Когато се манипулира, се възпроизвежда „емоционална празна“ - енграма. Паметта запечатва ситуации, в които "емоционалната заготовка" дава желания ефект и впоследствие човек ги използва в подобни ситуации. Енграмите съставляват манипулативния опит на човека. Те са положителни и отрицателни, когато се разглеждат от гледна точка на влияние върху други хора. Първите са призовани да предизвикат положително отношение към себе си (доверие, признание, любов). В този случай такива мимически средства като усмивка, смях, гласови интонации на лиричен и спокоен спектър, жестове, символизиращи поздрав, приемане на партньор, радост от общуването с него, движения на главата, изразяващи съгласие, движения на тялото, показващи доверие в партньора, са използвани и т.н. Последните са изпълнени със символи на агресия, враждебност, гняв, отчуждение, дистанциране, заплахи, недоволство. Например, родител прави страховито изражение на лицето си, повишава тон и използва псувни срещу детето. Но това не означава, че в този момент той мрази детето, а само постига желаното поведение от него.

E. Shostrom (1994) описва ролята на емоциите в манипулирането на други хора от така наречените "манипулатори". Тактиката им обаче може да е различна. В един случай "манипулаторите", като истеричните жени, стоварват смесица от чувства върху околните, довеждайки ги до пълно объркване. От истеричните жени чувствата излитат като искри, но нито едно от тях не се задържа достатъчно дълго, за да се оформи и изрази напълно. Щом изникнат, те се пукат като сапунени мехури. В друг случай "манипулаторите" запазват емоциите си в резерв, за да ги използват в удобен момент. „Миналата седмица ви се обидих“, може да каже манипулатор. Защо не каза това миналата седмица? – пита Шострьом. Защото тогава му беше неизгодно да си обявява провинението, а сега може да се пазари за нещо.

„Манипулаторът“ може да изпитва много чувства съвсем искрено, но със сигурност ще се опита да ги използва „за нещо полезно“. Тоест, както пише Шостром, в допълнение към искрените сълзи се дава определена манипулативна цел.

Ролята на емоциите в когнитивните процеси и креативността
Наличието на емоционални явления в процеса на познание е отбелязано от древногръцките философи (Платон, Аристотел).

Дискусията за ролята на емоциите в когнитивния процес обаче е инициирана от П. Джанет и Т. Рибот. Според П. Жанет емоциите, бидейки „вторични действия“, реакцията на субекта на собственото му действие, регулират „първичните действия“, включително и интелектуалните. Т. Рибот, напротив, вярваше, че не трябва да има „емоционална смес“ в интелектуалното мислене, тъй като най-често причината за нелогичността е афективната природа на човек. Той споделяше интелектуално мислене и емоционалност. Връзки на мисленето с афектите голямо значениеприложен Л. С. Виготски. Той пише: „Този, който е откъснал мисленето от самото начало от афекта, завинаги е затворил пътя си към обяснението на причините за самото мислене, тъй като детерминистичният анализ на мисленето непременно предполага отваряне движещи мотивимисли, потребности и интереси, мотиви и тенденции, които насочват движението на мисълта в една или друга посока.

S. L. Rubinshtein също отбеляза необходимостта от свързване на мисленето с афективната сфера на човека. „Психичните процеси, взети в тяхната конкретна цялост, са не само когнитивни процеси, но и „афективни“, емоционално-волеви. Те изразяват не само знания за явленията, но и отношение към тях. В друга своя работа той изостря този въпрос още повече: „Въпросът не е само, че емоцията е в единство и взаимосвързаност с интелекта или мисленето с емоцията, но че самото мислене, като реален умствен процес, само по себе си е единство на интелектуалното. и емоционално. , а емоцията - единството на емоционалното и интелектуалното" ("Проблеми обща психология“, 1973 г.

В момента повечето психолози, които учат интелектуална дейностразпознава ролята на емоциите в мисленето. Освен това се твърди, че емоциите не просто влияят на мисленето, но са негов незаменим компонент, или че повечето човешки емоции са интелектуално обусловени. Те дори различават интелектуални емоции, които са различни от основните.

Вярно е, че мненията на авторите за специфичната роля на емоциите в контрола на мисленето не съвпадат. От гледна точка на О. К. Тихомиров, емоциите са катализатор на интелектуалния процес; те подобряват или нарушават умствената дейност, ускоряват я или я забавят. В друга работа (Тихомиров, Клочко, 1980) той отива дори по-далеч, като счита емоциите за координатор умствена дейност, осигуряване на неговата гъвкавост, преструктуриране, коригиране, избягване на стереотипа, промяна на текущите настройки. Според П. В. Симонов емоциите са само задействащ механизъм на мисленето. Л. В. Путляева счита и двете гледни точки за преувеличени и на свой ред идентифицира три функции на емоциите в мисловен процес:

1) емоции като съставна часткогнитивни потребности, които са източник на умствена дейност;

2) емоциите като регулатор на самия когнитивен процес на определени етапи;

3) емоциите като компонент на оценката на постигнатия резултат, т.е. като обратна връзка.

Ролята на емоциите в интелекта творчески процесразнообразни. Това е болката от творчеството и радостта от откритието. „Горещото желание за знание“, пише К. Бернар, „е единственият двигател, който привлича и подкрепя изследователя в неговите усилия, и това знание, така да се каже, постоянно се изплъзва от ръцете му, е единственото му щастие и мъка. Който не е познавал мъките на непознатото, няма да разбере удоволствията от откритието, които, разбира се, са по-силни от всичко, което човек може да изпита.

Но ето какво е характерно: това вдъхновение, радостта от творческия успех не е дълготрайна. К. Бернар пише за това: „Поради някаква прищявка на нашата природа, това удоволствие, което толкова нетърпеливо търсихме, преминава веднага щом бъде направено откритието. То е като светкавица, осветила ни далечен хоризонт, към който ненаситното ни любопитство се устремява с още по-голяма жар. Поради тази причина в самата наука известното губи своята привлекателност, а непознатото винаги е пълно с прелести.

Когато обсъждат връзката между мисленето и емоциите, някои психолози стигат до крайности. И така, А. Елис (Ellis, 1958) твърди, че мисленето и емоциите са толкова тясно свързани помежду си, че обикновено се придружават взаимно, действайки в цикъла на връзките „причина и следствие“ и в някои (макар и почти всички) връзки са по същество еднакви, така че мисленето се превръща в емоция и емоцията става мисъл. Мисленето и емоциите, според този автор, са склонни да приемат формата на саморазговор или вътрешни внушения; изреченията, които хората си казват, са или стават техни мисли и емоции.

Що се отнася до превръщането на мисълта в емоция и обратно, това е доста противоречиво твърдение. Друго нещо е, че както пише Елис, едва ли е възможно да се направи разлика между мисъл и емоция и да се изолира в чист вид. Тук можем да се съгласим с автора. Специална роля принадлежи на емоциите в различни видове изкуство. К. С. Станиславски (1953) каза, че от всичките три психични сфери на човек - ум, воля и чувства - последното е най-трудното за възпитание дете. Разширяването и развитието на ума е много по-лесно податливо на волята на актьора, отколкото развитието и разширяването на емоционалната сфера. Чувството, отбеляза Станиславски, може да се култивира, да се подчини на волята, да се използва умело, но расте много бавно. За него най-вече важи алтернативата „е или не е“. Затова е най-ценното за един актьор. Ученици с мобилни емоции, способност за дълбоко преживяване - това е златният фонд на театралното училище. Развитието им е бързо. В същото време Станиславски се оплаква, че има твърде много рационални актьори и сценични произведения, идващи от ума.

Изразяване на емоции. Проблемът за тяхното обективно посочване

Емоцията е едно от най-видимите явления вътрешен животчовек (специфични субективни преживявания, които ярко оцветяват това, което човек чувства, въобразява, мисли). Емоциите изпълняват функцията на изразяване на субективно отношение към обективните явления. При изразяване на емоции ще говорим за единството на психичните и телесните процеси. Това е проблем както за физиолога, така и за психолога: проблемът за съотношението между умствените и телесните компоненти на емоционалното състояние. Дарвин също забелязва връзката между емоциите на животно и човек (изражение на лицето и пантомимика), т.е. емоцията има поведенчески отражения. Човек има израз на емоции в речта (речево-моторна активност). Емоцията може да окаже голямо влияние върху функционално състояниеразлични психични механизми.Емоцията е в основата на формите на отговор: а) изразителни движения; б) емоционални действия; в) твърдения за преживени емоционални състояния; г) формата на определено отношение към другите.

Мимически изрази на емоции.Защо напрежението на различни мускули на лицето се променя конкретно в емоционално състояние? Дарвин: мимическият израз се формира от полезно действие(преди имаше адаптивна стойност). Според Дарвин изражението на лицето се причинява от вродени механизми. От това следва, че определени реакции на лицето трябва да бъдат свързани с определени емоции. Това обаче не е експериментално потвърдено. Рисунки (снимки) на мимически реакции. Мненията на хората за различните реакции на лицето се различават (въпреки че мнозинството правилно отразяват емоцията). Въпреки несъответствието в преценките, може да се каже, че субектите, без да назовават правилната емоция, все пак са посочили много близка емоция (изненада - учудване). Мислех, че индивидуални формимимическите изрази не са качествено специални и могат да бъдат представени като континуум чрез конструиране на скала на мимически израз. Скала на Шлосберг: основни категории: 1) любов, радост, щастие; 2) изненада; 3) страдание, страх; 4) решителност, гняв; 5) отвращение; 6) презрение. Скалата има кръгла форма, колкото по-голямо е разстоянието между отделните позиции, толкова по-малко сходни са съответните изражения на лицето. Две координати: удоволствие-неудоволствие (1-4); приемане-отхвърляне (2,5-5,5). Средата на кръга е неутралност (0). Колкото по-близо до ръба, толкова по-интензивна е емоцията. Нова ос: сънно напрежение. Първата ос е знакът на емоцията; втората ос е готовността или затварянето на рецепторите да приемат дразнене; третата ос е степента на възбуждане.

Изследване на автентични емоции.Как да получите истинска емоция: Ландис - жестоки експерименти. По време на експеримента човекът е сниман. Израженията на лицето, типични за всяка емоция (характерни за повечето хора), не бяха отделени. Но беше установено, че всеки субект има определен репертоар от характерни за него мимически реакции, повтарящи се в различни ситуации. След това те бяха помолени да изобразят някои емоции. Оказа се, че мимическата имитация на емоциите съответства на общоприетите форми на изразяване, но изобщо не съвпада с изражението на лицето на същите субекти. Когато изпитаха истински емоции. Следователно е необходимо да се прави разлика между конвенционалните изражения на лицето, като признат начин за изразяване на емоции, и спонтанното изразяване на емоции (волни и неволни изражения на лицето) Goodenough: 10-годишно сляпо-глухо момиче - мимически схеми от всички видове по скалата на Шлосберг (предположението за вродеността на тези схеми).

Три фактора при формирането на изражението на лицето:вродени видово-типични мимически схеми; придобити, научени, социализирани начини за изразяване на чувства, подложени на произволен контрол; индивидуални изразителни черти.

Пантомима, реч. Движенията на актьора - нивото на точност на оценките, същото като при определяне на емоционалното изражение на лицето. Реч - емоционално състояние - силата на гласа се увеличава, височината и тембърът се променят. Вродени и придобити компоненти на изразяването на емоции чрез глас. Вродени: промяна в силата на гласа, треперене на гласа (увеличава се укрепването на активизираните за действие функционални звена - повишена активация на мускулите, участващи в гласовите реакции). Пантомима - силен неочакван звук - стряскане.

Междукултурни различия в изразяването на емоции.Има универсални изрази на емоциите и има специфични. Сълзите са универсален знак за тъга. Културни норми - кога, как и колко време да плачеш. Смехът е радост и удоволствие. Може би презрение. Китай - смях-гняв. Япония - усмивката е знак на уважение във всяка ситуация. Смехът като норма на култура за прикриване на негативна емоция. Радостта е самопричинена болка. Взаимозависимост на емоциите и тяхното изразяване.

Емоцията е собствена външна организация на реакциите. При много силни емоции - нарушена е организацията - силни контракции на мускулни групи, или някои мускули отказват да действат. Чрез ученето изразяването на емоциите става организирано и в същото време относително хомогенно във всички членове на дадена култура. Експресивните движения са езикът, чрез който хората разкриват един на друг своите позиции и взаимоотношения, преживявания.

Измервания.

Физиологиченпоказатели (изменения във вегетативната система). Промяна в типичния обичаен отговор (на една или друга дейност на тялото: дишане, сърдечен ритъм, изпотяване и др.). всяка дейност е блокирана или променена. GSR е ключов знак за емоция (индикация за емоции). - това е признак не само на емоция, но е интегрална част от ориентировъчния рефлекс (т.е. не е специфичен, не знаем каква емоция изпитваме). Тази реакция е отговор на жизненоважен стимул.

Наенко, Овчиннокова: мускулно-скелетни променипри условия на стрес: емоционален стрес - нарушение на двигателните умения, изразяващо се в обща мускулна скованост, в тремор и нарушена координация на движенията. Увеличението на ел. Мускулни дейности, изразени в амплитудни и честотни промени в потенциалите. Тремор на пръстите.

Вегетативни показатели за напрежение: сърдечна честота (увеличение), дишане. Повишени дихателни движения. Придружава се от намаляване на дълбочината на дишане, както и скъсяване на фазата на издишване спрямо вдишването. Кръвно налягане - повишаване. Нарастването на този показател не само в ситуация на откриване и възпиране на злополука, но и в периода на изчакване на критични събития, когато възниква чувство на безпокойство, повишено внимание. GSR е индикатор за сетивна и умствена възбуда, внимание, бдителност и висока активностот всякакъв произход (увеличаване на броя на спонтанните трептения и намаляване на съпротивлението на кожата). ЕЕГ - увеличаване на амплитудата на тета ритъма, повишаване на високочестотната активност.

Биохимични показатели на емоциите.Рязко освобождаване на адреналин в кръвта. Naenko, Ovchinnokova: отделяне на аскорбинова киселина в урината, повишаване на левкоцитите в кръвта, колебания в съдържанието на еозинофили в кръвта.

Емпатия (от гръцки empatheia - съпричастност) - разбиране на емоционалното състояние, проникване-чувство в преживяванията на друг човек. Терминът "емпатия" е въведен от E. Titchener, който обобщава идеите за симпатията, развити във философската традиция с теориите за емпатията на E. Clifford и T. Lipps. Разграничете емоционална емпатиявъз основа на механизмите на проекция и имитация на двигателните и афективни реакции на друго лице; когнитивна емпатия, базирана на интелектуални процеси(сравнение, аналогия и т.н.) и предикативна емпатия, която се проявява като способност на човек да предвиди афективните реакции на друг в конкретни ситуации. Като специални формиЕмпатията разграничава емпатията - преживяването от субекта на същите емоционални състояния, изпитвани от друго лице, чрез идентификация с него, и симпатията - преживяването на собствените емоционални състояния относно чувствата на друг. Важна характеристикапроцеси на емпатия, което го отличава от други видове разбиране (идентификация, приемане на роли, децентрация и др.), е слабото развитие на рефлексивната страна, изолацията в рамките на прякото емоционално преживяване. Установено е, че емпатичната способност на индивидите се увеличава, като правило, с нарастването на жизнения опит; емпатията е по-лесна за прилагане в случай на сходство на поведенческите и емоционалните реакции на субектите.

Емпатично разбиранене е резултат от интелектуално усилие. Много експерти смятат емпатията за вродено свойство, което е генетично обусловено. Жизненият опит на индивида може само да го засили или отслаби. Емпатията зависи от наличието и богатството на житейския опит, точността на възприятието, способността да се настройвате, да слушате събеседника, на същата емоционална вълна с него.

Възможни са дефектни (погрешни) приложения на емпатията. Те включват "емпатична слепота"(несъзнателно отхвърляне на онези чувства на комуникационен партньор, които индивидът избягва в себе си), неконтролирано и неподходящо използване на емпатия,в екстремни случаи приемане на патологични форми, манипулативно използване на емпатия(когато действа като скрито убеждаване, убеждаване, внушение).

Изражението на лицето като средство за невербална комуникация

Някои "недоразумения" в трудовете на изследователите на изражението на лицето са, че е описана само част от функциите на изражението на лицето, т.е. много често изразяването на емоции и изобразяването на емоциите не са разделени. И въпреки че и двата процеса са средства за невербална комуникация, те се проявяват в мимически реакции по различни начини.

Изследванията върху израженията на лицето на емоциите започват преди повече от 100 години. Една от първите е работата на Чарлз Дарвин "Изразяването на емоциите при човека и животните" (1872 г.). Хипотезата на Дарвин беше, че мимическите движения се формират от полезни действия, т.е. това, което сега е мимически израз на емоции, преди е било реакция с определено адаптивно значение. Директни мимически движения

представляват или отслабена форма на тези полезни движения (например оголването на зъби при страх е остатъчен феномен на защитна реакция).

Както С.Г. Гелерщайн, няма разлика между изражението на лицето на възрастен и дете, с изключение на по-голямото му разнообразие при възрастните. При всички хора, когато изразяват едни и същи емоции, участват едни и същи мускулни групи, следователно реакциите на лицето са вродени. Ако детето няма никакви реакции на лицето, тогава причината за това е само, че то не изпитва такива емоции.

Но ако считаме, че реакциите на лицето са напълно вродени, тогава следва, че всеки човек трябва точно да „чете“ емоциите от изражението на лицето на друг човек. Това твърдение беше опровергано от експериментите на Боринг и Титченър, в които на субектите бяха представени карти със схеми на изражението на лицето на емоциите. Субектите изпитаха големи затруднения при класифицирането на тези схеми и мненията на оценителите откриха доста големи несъответствия. На такива

Експерименталните изследвания, насочени към проявата на спонтанни емоционални реакции в субекта, включват експериментите на Landis. За да предизвикат спонтанни негативни емоции, внезапно се чува изстрел зад субекта или експериментаторът нарежда на субекта да отреже главата на жив плъх. След това, според снимките, направени по време на експеримента, бяха анализирани изместванията на мускулните групи на лицето. В резултат на това се оказа, че е невъзможно да се намерят изражения на лицето на страх, гняв и други емоции, „типични“ за всички хора. Но също така беше установено, че всеки предмет има

някакъв набор от характерни за него лицеви реакции, повтарящи се в различни ситуации. Резултатите от това изследване противоречат на данни, получени в други експерименти. Последвалите експерименти на Ландис имаха за цел да обяснят тези противоречия. Ландис помоли субектите да изобразят някои от емоциите, които са изпитали преди това в експеримента. Оказа се, че мимическата имитация на емоциите съответства на общоприетите форми на изразяване, но изобщо не съвпада с естествените прояви на същите емоции, изпитвани в експеримента. Й. Рейковски нарича такива изражения на лицето конвенционални. Изследванията на Ландис доказват необходимостта от разграничаване на неволните реакции на лицето, които според дефиницията на И. М. Сеченов, дадена във "Физиология на нервната система", са "край на съответния рефлекс, усложнен от психични явления", и " произволни изразителни действия в резултат на умишлено свиване на мускулите на лицето ". Като доказателство за това Рейковски цитира резултатите от експеримент на Goodenough, който открива в сляпо-глухо момиче от десет добре оформени "неволни" мимически модели от почти всички видове. Според наблюденията на други автори, доброволните лицеви реакции са слабо формирани при такива деца.

К. Изард разработи система за обективно кодиране на мимически прояви на основни емоции. След като е учил анатомия човешко лице, той определи кои мускули и как участват в определени изразителни промени на лицето. След това се записва началото и края на промените в отделните части на лицето (областта на веждите, областта на очите, областта на носа и бузите, областта на устата), причинени от специфичен стимул, и съгл. определена формулаемоцията, посочена от този мимически образ, беше установена. Но тази техника е малко вероятно да бъде валидна in vivo. Очевидно е, че много малък брой хора, които имат постоянен опит в комуникацията (както вербална, така и невербална), са запознати с тази техника. „В никоя друга възраст комуникативното значение на емоционалното изразяване не става по-очевидно, отколкото в детството.“ Особено добре се проявява в момента на общуване между новороденото и майката, когато проявата на емоцията на интерес показва, че детето задържа внимание (върху майката).

К. Изард непрекъснато подчертава, че в процеса на обучение и социализация на човек, прототипните изрази на основните емоции се модифицират и затова ги наблюдаваме доста рядко. Само при условия на много интензивна стимулация (вижте експериментите на Landis) ние демонстрираме разширени мимични изрази.

П. Екман установява, че има седем основни изражения на лицето – конфигурации (схеми) на изражението на лицето, които изразяват седем емоции: щастие, изненада, страх, страдание, гняв, отвращение (презрение) и интерес. Доказано е, че всички хора, независимо от националността и културата, в която са израснали, с достатъчна точност и последователност интерпретират тези мимически конфигурации като израз на съответните емоции. По този начин, в проучване на Thayer и Schiff, субектите бяха представени с рисунки на лица, където само позицията на устните и веждите варираше.

Последователността на субектите беше много висока - разпознаването на емоциите беше почти сто процента. Ако снимките бяха представени само с вежди, тогава в този случай един „детайл“ на лицето даде на субектите възможност доста точно да определят емоциите. Например, "до краен предел" повдигнати вежди бяха оценени като израз на силно недоверие; полуповдигнат - изненада; леко намръщен - замисленост; силно намръщен - гняв.

Възприемането на конвенционалното мимическо изражение е толкова точно, че японски психолози предложиха доста интересно приложение на тази характеристика на човешкото възприятие - схематични изображения на лицето на човек, когато изпитва определени емоции при работа на атомна електроцентрала за бързо предаване на информация на оператора за състоянието на системата (оказа се, че този метод е по-надежден от всички цифрови, графични и цветни методи).

Овладяването на такова средство за невербална комуникация като изражението на лицето изисква овладяване на формите на тяхното изразяване, общоприети в дадена култура, както и разбиране на индивидуалните прояви на емоциите на тези хора, с които човек живее и работи. Изглежда, че ниската степен на еднаквост в класификацията на емоциите от снимките показва обратното, но трябва да се има предвид, че в естествени условия нашите

преценките за емоционалното състояние на другите хора се основават не само на мимически промени в лицата им, но и на пантомима, вокализация. Едно и също изражение на лицето в различни ситуации може да бъде идентифицирано от наблюдателя по различни начини, т.е. когато кажем, че даден човек е ядосан, до известна степен това е така, защото знаем контекста на емоцията и следователно можем да очакваме от

него точно емоцията на гнева.

При разпознаването на емоциите се включва цялата налична информация за поведението на наблюдавания човек и ситуацията, в която се намира. Това се потвърждава от експерименти, проведени от П. Екман. На субектите бяха представени снимки на едно и също лице в две емоционални състояния: 1) в състояние на стрес; 2) в състояние на изписване, когато на това лице са обяснени причините за неговия стрес. Субектите трябваше да съпоставят снимките с тези две фази. Оказа се, че ако

снимка 2) също показва психолог, който води разговор, тогава идентификацията е била по-успешна. В противен случай правилността на преценките не надвишава нивото на случайност.

Трудностите и грешките при оценката на изразяването на емоциите се дължат на няколко причини. Оценката се влияе преди всичко от собственото състояние на наблюдателя. Например, когато се използва мимическата схема "страдание" в експеримента на Екман, субектът (преди това ядосан на експериментатора) класифицира представената конфигурация на лицето като гняв.

„Разбирането на езика на емоциите изисква не само познаване на общите норми за изразяване на емоции, характерни за дадено общество. Изисква се и умение и готовност за анализиране на специфичния език на околните хора и научаването му. Не всеки иска и може да направи такъв анализ и да научи индивидуалните езици на емоциите. Това се дължи на различни причини. Някои са прекалено съсредоточени върху собствената си личност и поради това не могат да забележат и правилно да оценят състоянието на другите хора. Други са невнимателни

за другите се свързва с чувството за собствено превъзходство. За други такива трудности при овладяването на езика на емоциите се обясняват с чувство на тревожност. Това може да е тревожност, свързана с емоциите на други хора (ако в миналия опит на този човек те са били предимно негативни), или тревожност, свързана със собствените емоции и подтикваща човека да избягва всичко, което може да му причини емоции; в резултат на това лицето

забелязва проявите на емоции у другите хора.

Не само разбирането на емоционалното състояние на друг човек, но и изразяването на вашето собствено може да причини проблеми. Това може да се дължи на факта, че човек не е научил формите на изразяване на емоции, приети в обществото, или със страх от загуба на самоконтрол (главно в емоционални хора), или страх от обществено порицание.

Има погрешно мнение, че степента на емоционална изразеност (като вроден фактор зависи от етнически произходчовешки), но междукултурни изследвания като M. Cole (1998)) опровергават това твърдение. Например китайците или японците, които се считат за много сдържани в изразяването на чувствата си, могат да изпитат и проявят много силни емоции, „скърбейки за смъртта на жена или дете“. По-скоро се дължи бедността на изражението на лицето им социални нормиприети в тези общества, отколкото от вродени фактори.

Степента на емоционална изразителност е един от основните фактори в организацията на междуличностните отношения. Негативната реакция на другите може да бъде причинена както от прекомерна експресивност, така и от невъзможност да се покаже собственото емоционално състояние. Й. Рейковски твърди, че овладяването на собственото емоционално изразяване чрез учене е една от основните задачи и проблеми в процеса на човешката социализация.

Емоционална интелигентност

За първи път обозначението EQ - емоционален коефициент, коефициент на емоционалност, по аналогия с IQ - коефициент на интелигентност - е въведено през 1985 г. от клиничния физиолог Рувен Бар-Он. През 1990 г. Джон Майер и Питър Саловей въвеждат концепцията за " емоционална интелигентност". Заедно с най-известния у нас Даниел Големан, тези учени съставляват "челната тройка" в изследванията върху емоционалната интелигентност. Общият брой на учените, участващи в изследванията в тази област, е огромен. За да се убедите в това, достатъчно е да отворите която и да е книга на Голман и да видите колко страници в края й са заети с препратки към изследванията.

Както в случая с много други научни концепции, учените все още не могат да се споразумеят за какво е емоционална интелигентност. Съществуват голям бройопределения за емоционална интелигентност. Реувен Бар-Он, авторът на акронима "EQ", например, определя емоционалната интелигентност като „набор от некогнитивни способности, компетенции и умения, които влияят върху способността на човек да се справя с предизвикателствата и натиска на външната среда“. Даниел Голман - как „способността да осъзнаваш собствените си емоции и емоциите на другите, за да мотивираш себе си и другите и да управляваш добре емоциите насаме и във взаимодействие с другите“. Тъй като обучителят е повече практик, отколкото учен, ние предпочитаме по-кратко определение, с което е по-лесно да се работи по време на обучението и което според нас улавя същността на това научно понятие. От наша гледна точка емоционалната интелигентност е способността да осъзнаваме своите емоции и емоциите на друг, способността да управляваме своите емоции и емоциите на друг и да изграждаме нашето взаимодействие на тази основа.
Покривайки темата от приложна гледна точка, има смисъл да говорим за емоционална компетентност, а не за емоционална интелигентност. Високата емоционална интелигентност сама по себе си може да не е надежден предсказател за успех в работата. Въпреки това, той служи като основа за компетенциите, които са от съществено значение за успеха.
Емоционалната компетентност е свързана и базирана на емоционалната интелигентност. Изисква се определено ниво на емоционална интелигентност, за да се преподават специфични умения, свързани с емоциите. Например, способността ясно да разпознавате как се чувства друг човек предоставя възможност за развитие на компетенции като способността да влияете и вдъхновявате други хора. По същия начин хората, които са по-способни да управляват емоциите си, са по-склонни да развият умения като инициативност и способност за работа в стресова ситуация. Именно анализът на емоционалните компетенции е необходим за прогнозиране на успеха в работата.

Емоционалната компетентност е свързана и базирана на емоционалната интелигентност. Изисква се определено ниво на емоционална интелигентност, за да се преподават специфични умения, свързани с емоциите. Например способността за ясно разпознаване на чувствата на друг човек дава възможност за развиване на компетенции като способността да влияеш и вдъхновяваш другите. По същия начин хората, които са по-способни да управляват емоциите си, смятат, че е по-лесно да развият компетенции като инициативности способност за работа в стресови ситуации.
- Осъзнаване на вашите емоции
- Осъзнаване на емоциите на другите
- Управление на емоциите ви
- Управление на емоциите на другите хора

ЕМОЦИОНАЛНО ОБЩУВАНЕ

Има два вида емоционална комуникация: положителна и отрицателна.

ПОЗИТИВНА ЕМОЦИОНАЛНА КОМУНИКАЦИЯ

Това са различни начини за емоционална подкрепа за вашия събеседник.

• GIVEAWAY

Например: „да, да, прав си; Как иначе".

• КОМПЛИМЕНТИ (два вида)

1. „Минус-плюс“ първо малък минус, а след това огромен положителен.

Например, „Може би не мога да кажа, че днес бяхте внимателен, но сте много способен.“ Но в комплимента трябва да има по-малко негатив и повече положителен.

2. Човекът се сравнява с нещо най-скъпо за правене на комплимент. Но трябва да се спазват следните правила:

За да не изглежда изкуствено, е необходимо наличието на близки и доверителни отношения между събеседниците.

Партньорът трябва да знае колко е важно за нас това, с което го сравняваме.

Например „Харесвам те заради постоянството ти! Никога не се появяваш навреме!" Тези. по форма е комплимент, но по съдържание е критика.

• ОТГОВОР НА КОМПЛИМЕНТ

„Твоите успехи ме правят щастлив!“, „Добре, че те имам!“ ...

• ПРИЯТЕЛСКИ ЖЕСТОВЕ И МИМИКА

Например потупване по рамото, прегръдка, намигване на дете, поведение на заговорници...

• ЕМОЦИОНАЛНО ПРИХВАЩАНЕ

Например, когато няколко поколения живеят в едно семейство: „Защо досаждаш дете? Той прави всичко както трябва. Ти си умно момиче, нека родителите си спомнят как са учили сами! ”...

• ХВАЛА (НЕ ЗА ВЪНШЕН ВИД)

„Учителят каза, че сте направили красив занаят днес!“ ...

• ТЪРГОВЕ

„Колко сме щастливи, че имаме такъв син!“ ...

• ПРОЯВА НА СЪЖАЛЕНИЕ (НЕ СЪЖАЛЕНИЕ)

„О, ти, беден!“…

• УДОВЕРЕНИЕ

"Не се тревожи, скъпа!"...

• ПРОЯВЯВАНЕТО НА ОБЩНОСТТА

„Всичко е наред, ще се справим с това!“...

• ИЗПОЛЗВАНЕ НА ИМЕТО НА ПАРТНЬОР В КОМУНИКАЦИИ

Самото звучене на името има голямо въздействиена човек.

"Серьожа, ти ме изненадваш!", "Саша, ние се гордеем с теб!"...

• ПРЕДЛОЖЕНИЕ НА ДЕТЕТО ЗА ОСЪЗНАВАНЕ НА НЕГОВОТО ЗНАЧЕНИЕ

Необходимо е да направите това не престорено и искрено.

Най-добре е да попитате човек и дете, като започнете с тази фраза: „Извинете, че безпокоя!“ Това ще ви постави в изгодна позиция в отношенията с възрастен. човек почти винаги е зает или иска другите да мислят така. С дете може да изглежда така: „Съжалявам, синко! Но бихме искали да ви попитаме нещо..."

Комуникацията протича благоприятно и събеседниците се чувстват комфортно, ако броят на изпратените удари съвпада с броя на получените. Ако няма достатъчно или твърде много от тях, възниква чувство на дискомфорт, неловкост, подценяване.

НЕГАТИВНА ЕМОЦИОНАЛНА КОМУНИКАЦИЯ (ИНЖЕКЦИЯ)

„Инжекцията“ е начин на емоционална комуникация, който има за цел да накаже събеседника.

• ИЗРАЗ НА ДЕМОНСТРАТИВНА СТУДЕНИНА.

„Това трябва да тревожи теб, не мен!“, „Не те обичам, уморен съм от теб!“ ...

• ИЗРАЗ НА ДЕМОНСТРАТИВНО БЕЗРАЗЛИЧИЕ КЪМ КОМУНИКАЦИОННИЯ ВИ ПАРТНЬОР.

„Не ме засяга!“, „Това са твои проблеми!“, „Сами си го направихте, разбери го сам!“ ...

• ИЗЯВЯВАНЕ НА ДЕМОНСТРАТИВНИ СПОРОВЕ.

"Какво повече! Няма да помогна на този мързелив човек, не съм приятел с такъв човек!“…

• ИЗРАЗ НА ДЕМОНСТРАТИВЕН СПОР.

„Глупав си като баща си!“, „Как го мразя!“, „Млякото на устните ми още не е пресъхнало!“ ...

• НАГРАЖДАВАЩИ ИЗЯВЛЕНИЯ.

„Да, чуйте я! Тя ни измисля!“, „Е, ти си глупав!“, „Това е разбираемо и за глупак!“ ...

• ВИСОКИ ИЗКАЗВАНИЯ.

„Ти нищо не знаеш и не разбираш!“, „Аз печеля пари, зависи от мен да реша!“ ...

• ПРОЯВА НА ЗЛОБА.

„Ти си облякъл още по-къса рокля!“, „Ръцете ти ли са зашити на грешното място?“ ...

• ГРУБИ ИЗКАЗВАНИЯ.

„Пусни!”, „Махни се от очите ми!”, „Глупак!”...

• УНИЖЕНИЕ С ПОМОЩТА НА ЖЕСТОВЕ, МИМИКИ, ПОЗИ.

"Ти си луд!"…

• ЖЕЛАНИЕ ДА НАПРАВИТЕ ДЕЙСТВИЕ ВЪРХУ ПРИЧИНЕНОТО ЗЛО В ОБЩУВАНЕТО.

Желанието да накаже, като правило, възпитателят е многократно по-силно от полученото престъпление. Затова трябва да научите детето си да се предпазва от „изстрели“ и да не позволява „изстрели“ по отношение на детето.

Според дефиницията на Леонтиев това е дейността, чието развитие предизвиква големи промени в психичните процеси и психологически особеностиличност на този етап от развитието.

Теорията за периодизацията на развитието е неразривно свързана с теорията за водещия тип дейност. Периодизацията на А. Н. Леонтиев се основава на вида на самата водеща дейност. Той описва:

1) ранна възраст с пряка емоционална комуникация между дете и възрастен;

2) ранно детство с предметни дейности;

3) предучилищно детство с игра;

4) училищна възраст с учене;

5) юношество с обществено полезни дейности и общуване с връстници;

6) младост.

Периодите и етапите на детското развитие, според Д. Б. Елконин, изглеждат така:

1. Етап на ранно детство (детска и ранна възраст - след 1 година);

2. Етап на детството (предучилищна възраст и начална училищна възраст);

3. Юношество (юношество и ранно юношество)

На всеки възрастов етап от психическото развитие водещият тип дейност има двойствен характер: от една страна, водещият тип дейност се осъществява поради готовността на психиката на детето за такава дейност (например, вродена безусловни рефлексиновороденото му позволяват да взаимодейства с майка си), от друга страна, водещата дейност на един етап подготвя "почвата" за прехода на детето към следващия, по-висок етап на умствено развитие (например играта развива въображението, мисленето и т.н., от които детето ще се нуждае на етапа на обучение).

Предметната дейност е водещата дейност на ранната възраст. Сред важните новообразувания на ранното детство е овладяването на предметната дейност от детето. Неговите предпоставки се формират в ранна детска възраст.

Преходът към обективна дейност е свързан с развитието на ново отношение в предучилищната възраст към света на предметите. Предметите започват да изглеждат за него не само като обекти, удобни за манипулиране, но и като вещи, които имат определено предназначение и определен начин на използване. Откриването на предназначението на предметите разграничава обективната дейност на малкото дете от манипулативната дейност на бебето. Функциите на нещата и предметите се разкриват на детето от възрастен. Именно той, възрастен, може да даде знания за предназначението на предметите и да покаже как да ги използва, участвайки в дейностите на детето като организатор, помощник и старши партньор.

Важна роля в овладяването на обективната дейност принадлежи на бизнес комуникацията, което допринася за факта, че обективната дейност придобива статут на лидер в ранна възраст. При действия с предмети се формират методи на възприятие, сетивно-моторни предстандарти. Именно в обективната дейност, по време на прехода от ръчни операции към инструментални, в процеса на овладяване на социалните начини за използване на нещата, възниква интелектуалната дейност - нагледно-ефективното мислене в най-простите му форми.

Специални изследвания (П. Я. Галперин, С. Л. Новоселова и др.) показват, че първоначално мисленето изостава от практическата дейност не само в общото развитие, но и в състава на специалните операции, тъй като се развива от тази дейност, възприемайки от нея техники и възможности.

В процеса на обективна дейност активно се развиват умствените операции на анализ, сравнение и обобщение.

Работите на Д. Б. Елконин (1960) и М. М. Колцова (1978) позволяват да се идентифицират три основни етапа в развитието на генерализациите на възраст от 1 до 2,5 години.