Sposobnost pregovaranja jednom riječju. Ne operirajte lažnim ili neprovjerenim činjenicama

Sposobnost slaganja s drugim ljudima karakterizira osobu s jednim od najbolje strane. Dopustite mi da napravim rezervu: ne da ugodim drugima, već da se slažem s drugima. To je važno tijekom pregovora, prilikom rješavanja konfliktna situacija, u situacijama sklapanja posla, u situacijama komunikacije s dragim osobama, u višoj sili, naposljetku, radi očuvanja vlastitog živčanog sustava...
Za to postoje posebni alati. O njima i pričati ćemo Unaprijediti.

Područje dogovora

Teritorij pristanka, kao i svaki drugi, mora biti zaštićen. Sigurnosni uređaj je vrlo kratka riječ"Da". Sugovornici se trebaju međusobno složiti, a možete i bez psihoanalitičara.
Inicijativu preuzima onaj tko ima dobro raspoloženje; koji su umorni od borbe; tko je pametniji; tko je dalekovidniji; tko je lukaviji; tko želi razgovarati...
Trebao bi započeti razgovor. Tema razgovora ne smije biti neutralna. Naprotiv, tema bi se trebala ticati svakog od sugovornika osobno. Kako pronaći takvu temu? Pitajmo Engleze: “Što ih uvijek sve spaja?” Odgovor je jednostavan: vrijeme danas, jučer, prekjučer, prije godinu dana na isti dan... Dobro iskustvo možete iskoristiti.
Dakle, inicijator razgovora karakterizira stanje vremena, slaže se njegov sugovornik. Svi: dvoje su na području dogovora.

Najbolja muzika

Zatim, morate izmamiti pozitivne odgovore od svog sugovornika. Da biste to učinili, prije svega ga morate osloviti imenom (ako ne znate kako ga nazvati, saznajte unaprijed). Dokazano je da zvukovi vlastito ime su najbolja glazba za svakoga od nas.
Ne zaboravite na intonaciju: osoba prvo percipira intonaciju govora, a tek onda njegov sadržaj.

Sugovornik pokazuje neslaganje

Ovo je u redu. Ovo ukazuje da racionalno () pobjeđuje.
Ali vi kontrolirate situaciju! I vi to demonstrirate. Kako? Prvo, slažete se s argumentima sugovornika i čak podržavate njegovo gledište. Ali onda iznosite argumente u obranu suprotnog stava. Činiš to ispravno. I – zapamtite intonaciju!
Važno je: morate argumentirati stav koji branite, a ne inzistirati: "Mislim da je tako jer je to moje gledište."

Glavna stvar je s ruba

Čovjek bolje pamti ono što čuje bilo na početku ili na kraju razgovora. Budite svjesni "efekta ruba" kada iznosite svoje argumente.

Ti meni - ja tebi

Sve što se govori između sugovornika ne bi trebalo imati ni sjenu prijevare. Sposobnost "stajanja u tuđim cipelama" pomaže u izbjegavanju prijevare. To znači biti u stanju ne samo, nego i prihvatiti njegov stav, kakav god on za vas bio.
Govor treba sadržavati "zlatne riječi". Ove riječi se obično uče u djetinjstvu. Mogu se govoriti samo iskreno.
U ovom slučaju, sugovornici će ponuditi ustupke jedni drugima. To se zove: "rješavanje svojih problema rješavanjem problema drugih."

Zaključak

Dakle, dragi čitatelju, upoznali ste se s nekim tehnikama koje mogu dovesti do međusobnog razumijevanja, a na njegovoj osnovi - do uzajamne pomoći, pa čak i do interakcije.
Ovaj jednostavne tehnike“da”, “da – ali...”, “pravo ime”, “zlatne riječi”, “efekt ruba”, “stati u tuđu kožu” i, na kraju, “rješavati svoje probleme rješavanjem problema drugoga ”.
Prihvatite želju da uvijek koristite ove tehnike. To ne samo da će vam omogućiti da se učinkovito slažete s drugim ljudima, već će vam također pomoći da vam vjeruju.

Kad razmišljam o ovoj temi, odmah se sjetim svojih pokušaja da pregovaram sa svojim sveučilišnim profesorima oko ocjenjivanja. Kao da hodate kroz minsko polje: jedna kriva fraza i nemate šanse. Nakon malo razmišljanja i traženja mišljenja drugih ljudi na internetu, došao sam do nekoliko savjeta koji su meni pomogli, a pomoći će i vama da uspješno pregovarate s drugim ljudima.

Ponudite nekoliko opcija

Kada inzistirate na svome, sjetite se druge osobe koja, baš kao i vi, brani svoje stajalište. Ne pokušavajte ga pobijediti nudeći samo jednu opciju. Umjesto toga, ponudite nekoliko. Za što? Dajući mu nekoliko opcija na izbor (od kojih je svaka vama korisna), stvorit ćete iluziju izbora, a partneru će biti lakše podržati vas.

U isto vrijeme, nemojte pretjerivati. Ponudivši 10 opcija na izbor, uništit ćete sami sebe. Volimo jednostavne stvari, a čovjek se puno lakše odlučuje ako ima dvije-tri mogućnosti, a ne desetak.

Nepotreban blef

Lakše ćete uvjeriti osobu da ste u pravu ako stvarno vjerujete u ono što govorite. To podrazumijeva sljedeće: nemojte blefirati. Možda ćete imati sreće i sugovornik neće primijetiti prijevaru, ali ako ne bude sve po planu i budete uhvaćeni, više nema povratka.

Ako vjerujete da ste u pravu, bit će puno lakše u to uvjeriti druge ljude.

Ne možete pobijediti sami

Ishod situacije mora biti u korist obje strane. Zamislite sebe na mjestu druge osobe i razmislite biste li pristali na ono što nudite? Ako ne, onda vjerojatno ne biste trebali očekivati isto od njega. Želite dobitnu situaciju koja zadovoljava obje strane, a ne samo jednu.

Zaboravite na emocije

Ljudi koji uključuju emocije u pregovore osuđeni su na neuspjeh. Iako se situacija može promatrati iz više kutova. Ako o svom položaju govorite s divljenjem i vatrom u očima, može uspjeti.

Vičete li na sugovornika, smijete se njegovom stavu ili ga pokušavate uvrijediti, makar i prikriveno, već ste izgubili.

Tražite malo više nego što vam je potrebno

Ovo je prilično jednostavan trik i vjerojatno znate za njega. Ako želite prodati predmet za 100 USD, tražite 110 USD za njega. Kada kupac želi smanjiti cijenu, on će je samo dovesti do broja koji vam je potreban.

Siguran sam da je više puta u vašem životu bilo situacija kada ste se uspjeli dogovoriti s drugom osobom pod vlastitim uvjetima. Recite nam nešto o svojim metodama!

Pravilo šest: stupanj razvoja poslovanja uvijek će odgovarati stupnju razvoja profesionalizma vlasnika i stupnju preuzete odgovornosti. Razmišljanje vlasnika poduzeća razlikuje se od razmišljanja unajmljenog profesionalnog djelatnika prvenstveno u stupnju odgovornosti. Vlasnik poduzeća nije odgovoran samo za sebe, već i za druge ljude, one koji rade za njega. Bez prihvaćanja ove odgovornosti nemoguće je postati pravi vlasnik poduzeća. Pravilo sedam: prije početka zajedničkog rada mora postojati pisani dogovor o namjerama, ciljevima i principima interakcije. Prvi i najveći problem je nepostojanje pisanog sporazuma između vlasnika o ključni problemi poslovanje.

Osam načela kojih se morate pridržavati kada poslujete s partnerom

Takav se vlasnik smatra neučinkovitim. Ako je moguće uzeti novac uz kamatu, a ne uključiti investitora kao vlasnika, ovo je najbolja opcija. Specijalizirani partner. Najčešće mogućnosti pridruživanja kao suosnivača su uobičajena poslovna ideja ili pozivanje stručnjaka bez kojeg su vaše aktivnosti u načelu nemoguće. Ali ako nije zainteresiran da se razvija kao vlasnik poduzeća, nego će jednostavno igrati ulogu dobrog, savjesnog stručnog zaposlenika, bolje mu je dati određeni postotak dobiti i ne uključivati ga kao vlasnika.

Profesionalni partner - ima uspješno iskustvo u posjedovanju i upravljanju tvrtkom - najbolja od svih opcija partnerstva. Bolje je pristupiti profesionalnom partneru kao “mlađem” partneru, npr. sa sudioničkim udjelom: on ima 60% (70%), vi imate 40% (30%).

Zajedničko poslovanje: sve prednosti i mane koje treba odvagnuti prije otvaranja

o odnosu prema riziku: koji je stupanj rizika prihvatljiv, a koji nije;
o raspodjeli funkcionalnih zaduženja: odob funkcionalne odgovornosti, razina plaće, stupanj odgovornosti na temelju ključnih pokazatelja;
o mehanizmu odlučivanja: koje se odluke donose apsolutnim konsenzusom, za koje odluke je odgovoran svaki vlasnik;
o mehanizmu ulaska i izlaska iz poslovanja;
o sudjelovanju vlasnika u drugim poslovima;
o osnivanju vlasničkog vijeća;
o potrebi formiranja nadzornog odbora.

Razmislite o svakom od ovih pitanja, koja dodatna pitanja Imate li neke točke o kojima treba pregovarati? O svemu detaljno porazgovarajte sa svojim partnerima. Zapišite sve ove točke, dogovorite odgovore na ova pitanja, potpišite dobiveni sporazum.

Članci

Potičem vas da pažljivo poslušate ove informacije i donesete informiranu odluku o tome koga želite: ulagača, partnera ulagača ili partnera suinvestitora? 2015-09-24 14:01:00 SNAGA VLASNIKA PODUZEĆA Pretplatite se na naš YOUTUBE kanal i prvi ćete dobiti sve besplatne video lekcije Top-3 VIDEO [VLASNIK PODUZEĆA & PREPORUČENI ČLANCI]

Što i kako vlasnik treba kontrolirati u svom poslovanju Posjedovanje poduzeća 04.02.2016. PROČITAJTE
Strateške odluke vlasnika poduzeća Posjedovanje poduzeća 26.01.2016. PROČITAJTE
Strateški i operativni marketing: dvije strane iste medalje Posjedovati tvrtku 19.01.2016. PROČITAJTE
Funkcionalne odgovornosti vlasnika poduzeća Posjedovanje poduzeća 25.11.2015. PROČITAJTE
Kako poslovati s partnerom i izbjeći sukobe i nesuglasice.

Zajedničko poslovanje: kako pravilno graditi odnose

Nije konstitutivni dokument društvo, ali kompetentna izrada ovaj obvezni dokument, može pomoći u izbjegavanju sukoba u fazi organiziranja poslovanja. Ispunjenjem obveza iz ovog ugovora od strane svih sudionika društva, isti prestaje važiti. Kako bi se izbjeglo izlaganje zajedničkih pothvata nepotrebnim šokovima u budućnosti zbog unutarnji sukobi, moguće je zaključiti interni ugovor između sudionika društva.
To je pisani dokument koji uključuje ciljeve udruge poduzetničke aktivnosti, fiksirane u poslovnom planu, njihova dekompozicija - to jest, skupina zadataka koje je potrebno riješiti da bi se postigao cilj.

Dogovor o zajedničkim aktivnostima

Ali... Dešava se da se želja vlasnika da privuče investitora sudari sa strahom od preuzimanja dodatne financijske odgovornosti. I počinju ga mučiti sumnje: hoće li moći vratiti novac, hoće li moći ostvariti stabilnu dobit, hoće li biti krize? nova kriza, hoće li nestabilna ekonomska situacija utjecati na poslovanje, hoće li ispuniti očekivanja investitora... I odjednom... vlasnika sine misao - ne bi li on trebao biti partner? I time podijeliti rizike i odgovornost, te uspjeh i postignuća. "Trebam li ga učiniti svojim partnerom?" Ideja mu se čini gotovo briljantnom, a takva je ako potencijalni partner doista razumije da biti partner, tj. suvlasnik obrta, morat će biti ne samo investitor, nego i VLASNIK obrta.

Kako izbjeći da postanete žrtva prijateljstva u poslu?

I obrnuto, ako uvođenje novog suosnivača u posao ne povećava prihode partnera, ne može se smatrati učinkovitim, a ekonomski smisao u tome nema sudjelovanja. Peto načelo: mora postojati jedan glavni vlasnik. Ima smisla ući u svoj prvi posao kao mlađi partner u suosnivaču s iskusnim glavnim vlasnikom čijem stilu vođenja i poslovnom uspjehu se divite. Rad s takvim suosnivačem pružit će vam neprocjenjivo iskustvo.
Šesti princip: poslovne financije moraju biti transparentne za partnere. Ništa ne uništava vezu više od redovitih novčanih trvenja. Loše je kada je posao neprofitabilan i dolazi do nesuglasica zbog financijskih gubitaka.
Ali nimalo manje stava potkopavaju se kad posao postane isplativ: mnoga partnerstva umiru upravo zbog podjele prihoda.
Ti ljudi također traže pomoć. Traže od nas da prvo smislimo kako im možemo pomoći, a zatim da im pomognemo. Ne želimo razmišljati o tome. Kad želimo razmišljati o suradnji, kad nam se čini da može uspjeti, kad vidimo kako bi to trebalo ispasti, mi sami zovemo i nudimo. Ako nazoveš, razmisli o tome. Štoviše, (pravilo br. 2) razmišljajte prije poziva, a ne tijekom njega.
Inače ne bi trebao zvati. Ne samo za nas: nikad ni za koga. Jer ćete stvoriti dojam o sebi kao osobi u najbolji mogući scenarij, nije iskusan. Pravilo broj 3 (možda i najvažnije, jer je to greška koju čini svih 95% gubitnika) – ne brkajte svoje interese s interesima sugovornika. Ne pokušavajte svoje interese izdati kao njegove. Ovo je pravo pismo, samo s promijenjenim naslovima i imenima. To je poput kopije.

Kako pravilno dogovoriti zajednički posao

Za što? Vaš partner može biti samo ulagač ili može zajedno s vama obavljati funkcionalne dužnosti u poslu. Obični ulagač je suosnivač, nalazi se u upravnom odboru, ali ne radi u poslu. Obavlja jednu ulogu u poslovanju - Preporuka: postoji bolja alternativa ovoj odluci - uzeti novac na kamatu i ne uključiti investitora kao vlasnika. Najčešće opcije za ulazak kao suosnivači su zajednička poslovna ideja ili pozivanje profesionalca bez kojeg su vaše aktivnosti u biti nemoguće. Takav vlasnik obavlja dvije različite i jasno odvojene uloge: Prva uloga u poslu je vlasnik, on je član vlasničkog vijeća, djelatnik koji obavlja posao u skladu sa svojim položajem.

Vrlo je (!) važno razlikovati ove dvije uloge.
Da bi mehanizam unutarnjeg sporazuma bio djelotvoran, potrebno je u njemu utvrditi odgovornosti osnivača za rješavanje dodijeljenih zadataka, kao i predvidjeti odgovornost za njihovo neispunjavanje ili nepravilno ispunjavanje. Zbog načela slobode ugovaranja sadržanog u čl. 421 Građanskog zakonika Ruske Federacije, takav sporazum ima pravo postojati ako nije u suprotnosti s građanskim zakonodavstvom, kao i osnivačkim dokumentima tvrtke. Odgovoran pristup sklapanju takvog ugovora, uključujući i formaliziranje temeljnih pravila za obavljanje budućih poslovnih aktivnosti, neće ostaviti teren za buduće sukobe.
Konstitutivni dokumenti. Kao što smo već spomenuli, jedini osnivački dokument društva s ograničenom odgovornošću je statut.
O tome sam već pisao prije točno godinu dana – u studenom 2011. Međutim, protok ljudi koji žele “surađivati” od tada se samo povećao. Štoviše, želim vam reći da nikada ne odbijamo zanimljive ponude za suradnju: slažemo se 100%.

Pažnja

U međuvremenu, 95% prijedloga odlazi u kantu za smeće prije nego što ih uopće saslušamo. Jer to je ono što oni nude. Stoga ih danas ima nekoliko jednostavna pravila za one koji nude suradnju. Nije bitno ni nama ni bilo kome drugome. Pravila su univerzalna.

Ali nuditi nam suradnju, bez uzimanja u obzir ovih preporuka, nema nikakvog smisla. Dakle, ako ste nas pozvali s ponudom za suradnju, a mi smo odbili, razlog je vjerojatno u nepoštivanju jednog od 5 pravila... Pravilo br. 1 - razumite riječ “CO-WORK”. Sjetite se kako je Dodo rekao Alice: “Dijete moje, nikad ne govori riječi samo zato što su duge i lijepe.

Pobrinite se da vaš partner investitor bude VLADNIK posla s vama.
Sklopite pisani ugovor sa svojim partnerom investitorom.
Pobrinite se da oboje razumijete što znači imati dva vlasnika koji rade zajedno kako bi postigli rezultate.

unosan posao

različite strane