Какво да кажа на човек, който е загубил любим човек? SMS, който ще ви помогне в трудни времена.

В живота на всеки човек непрекъснато се случват различни събития. За съжаление, не всички от тях носят радост и щастие. Често ние и нашите близки трябва да изпитваме болка, негодувание и да изпитваме истинска скръб. Много е тежко да гледаш страданието на близки и роднини. В такива ситуации мнозина се губят и не знаят какво да кажат, как да подкрепят човек.

Дайте воля на чувствата си

Емоциите не трябва да се натрупват. Човекът трябва да ги изхвърли. Помогнете му да изрази тъга, негодувание, разочарование, т.е. всички онези негативни чувства, които имат в момента. Само като ги пуснете навън, можете да почувствате облекчение. Някои хора, когато са в дълбока тъга, се затварят в себе си. В такава ситуация е необходимо да проявите известна изобретателност и да провокирате човек в разговор.

Предлага помощ

Предлагането на помощ на хора в критична ситуация е задължително. Едва ли ще можете да облекчите скръбта, но все пак можете да направите нещо. Това може да бъде готвене, почистване на къщата или като цяло всичко, което любим човек сега не може да направи. Основното нещо е да го правите редовно и от чисто сърце.

Слушам

Много хора обичат да говорят, но не всеки може да слуша. Ако не познавате депресията, просто я слушайте внимателно. Не го прекъсвайте и го оставете да каже всичко, което се е натрупало. Изразете своята загриженост и съчувствие и кажете на човека, че разбирате скръбта му.

стой наблизо

Трябва да разберете, че точно сега, повече от всякога, е необходим приятел. Отложете колкото е възможно повече всички дела и отделете възможно най-много време за това. Опитайте се да премахнете източника на страданието на човека, ако е възможно. Опитайте се да избягвате общи фрази. В повечето случаи това е по-скоро досадно, отколкото полезно.

Опитайте се да отвлечете вниманието

Когато мислите как да подкрепите човек в трудна ситуация, често идва на ум мисълта, че просто трябва да го разсеете. Ходете заедно на кино, театър, изложба, клуб и така нататък. Промяната на обстановката определено ще помогне. Вашият любим човек ще може поне за известно време да забрави за проблемите и грижите.

Бъди търпелив

Хората в депресия са неуравновесени, избухливи и изключително раздразнителни. Когато общувате с тях, това трябва да се има предвид. Ако не знаете как да подкрепите човек, но ще го посетите, запомнете това. Бъдете търпеливи и подготвени за всичко.

Посъветвайте

След като човекът се е разплакал и е проговорил, е време да дадете добър съвет. Кажете ни какво мислите за настоящата ситуация. Може би имате собствен опит с подобни преживявания. Не давайте празни съвети. Не забравяйте да си представите себе си в подобна ситуация. За разлика от любимия, вие имате способността да разсъждавате и да търсите изход. Ако видите, че приятел греши, не се срамувайте и не се страхувайте да му кажете за това. По-добре е да си ти, отколкото някой друг.

Действайте според ситуацията

Всеки човек има свой уникален характер. Всеки от нас чувства и мисли по различен начин. Невъзможно е да изберете какъвто и да е шаблон за действия. Трябва да действате според ситуацията. Не забравяйте, че най-важното е искреното внимание и съпричастност, участието и желанието да окажете подкрепа в трудни моменти. Доста е трудно да се вземат предвид всички нюанси, но ако можете, приятел ще ви бъде вечно благодарен, че сте там.

Знаейки как да подкрепите човек, винаги можете да дойдете на помощ. Така не само ще го спасите, но и ще му дадете да разберете, че сте истински приятел. И когато имате нужда от помощ, можете да сте сигурни, че тя ще дойде. Освен това добрите дела винаги ободряват и изпълват живота със смисъл.

Животът не стои неподвижен ... Някои идват в този свят, докато други го напускат. Изправени пред факта, че някой е починал сред роднини и приятели, хората смятат за необходимо да подкрепят скърбящия човек, да изразят своите съболезнования и съчувствие към него. Съболезнования- това не е някакъв специален ритуал, а отзивчиво, съпричастно отношение към преживяванията, нещастието на друг, изразено с думи - устно или писмено - и действия. Какви думи да изберете, как да се държите, за да не обидите, да не нараните, да не причините още повече страдание?

Думата съболезнование говори сама за себе си. Това, казано по-просто, не е толкова ритуал, колкото " костава заболяване". Нека това не ви изненадва. Всъщност скръбта е болест. Това е много тежко, болезнено състояние за човек, а всеизвестно е, че „споделената мъка е половин скръб“. Съболезнованията обикновено вървят заедно със съчувствието ( Състрадание - съвместно чувство, общо усещане) Оттук става ясно, че съболезнованието е споделяне на мъката с човек, опит да се поеме част от неговата болка. А в по-широк смисъл съболезнованията са не само думи, присъствие до скърбящия, но и дела, които имат за цел да утешат скърбящия.

Съболезнованията са не само устни, отправени директно към скърбящите, но и писмени, когато човек, който по някаква причина не може да ги изрази директно, изрази съчувствието си писмено.

Освен това изказването на съболезнования в различни случаи е част от бизнес етиката. Такива съболезнования изказват организации, институции, фирми. Съболезнованията се използват и в дипломатическия протокол, когато се изразяват на официално ниво в междудържавните отношения.

Устни съболезнования на скърбящите

Най-често срещаният начин за изразяване на съболезнования е устно. Устни съболезнования се изказват от роднини, познати, приятели, съседи, колеги на тези, които са били по-близки с починалия по роднински, приятелски и други връзки. Устните съболезнования се изказват при лична среща (най-често на погребение, помен).

Първото и най-важно условие за изразяване на устни съболезнования е то да не е формално, празно, зад което не стои работа на душата и искрено съчувствие. В противен случай съболезнованията се превръщат в празен и формален ритуал, който не само не помага на скърбящия, но в много случаи му причинява допълнителна болка. За съжаление това не е необичайно в наши дни. Трябва да кажа, че хората в скръб едва доловимо усещат лъжи, които в други моменти дори няма да забележат. Ето защо е много важно да изразите съчувствието си възможно най-искрено и да не се опитвате да говорите празни и фалшиви думи, в които няма топлина.

Как да изразите съболезнования:

За да изразите съболезнования, моля, вземете предвид следното:

Не е нужно да се срамувате от чувствата си. Не се опитвайте изкуствено да се ограничавате в проявяването на добри чувства към скърбящите и в изразяването на топли думи към починалия.
Не забравяйте, че съболезнованията често могат да бъдат изразени не само с думи. Ако не можете да намерите правилните думи, съболезнованията могат да бъдат изразени от това, което ви казва сърцето. В някои случаи е напълно достатъчно да докоснете скърбящия. Можете (ако в този случай е подходящо и етично) да стиснате или погалите ръката му, да го прегърнете или дори просто да поплачете до скърбящия. Това също ще бъде израз на съчувствие и вашата скръб. Съболезнователи, които не са в близки отношения със семейството на починалия или са го познавали малко приживе, също могат да го направят. Достатъчно е да се ръкуват с близките си на гробището в знак на съболезнование.
Много е важно, когато изразявате съболезнования, не само да изберете искрени, утешителни думи, но и да подкрепите тези думи с предложение за всяка възможна помощ. Това е много важна руска традиция. Симпатичните хора по всяко време са разбирали, че техните думи без дела могат да се окажат мъртви, формални. Какви са тези неща? Това е молитва за починалия и скърбящия (можете не само да се молите сами, но и да изпращате бележки в църквата), това е предложение за помощ при домакинската работа и организацията на погребението, това е цялата възможна финансова помощ (това изобщо не означава, че се „отплащате“), както и много други видове помощ. Действията не само ще подсилят вашите думи, но и ще улеснят живота на скърбящите, а също така ще ви позволят да направите добро дело.

Затова, когато казвате съболезнования, не се колебайте да попитате как можете да помогнете на скърбящия, какво можете да направите за него. Това ще придаде на вашите съболезнования тежест, искреност.

Как да намерим правилните думи, за да изразим съболезнования

Намирането на правилните, искрени, точни думи на съболезнование, които да отразяват вашето съчувствие, също не винаги е лесно. Как да ги вземем? Има правила за това:

Хората по всяко време, преди да кажат думи на съболезнования, се молеха. Това е много важно, защото е толкова трудно да се намерят добрите думи, необходими в тази ситуация. А молитвата ни успокоява, насочва вниманието ни към Бога, Когото молим за упокой на починалия, за утеха на близките му. Във всеки случай в молитвата намираме определени искрени думи, някои от които по-късно можем да кажем като съболезнования. Силно препоръчваме да се помолите, преди да отидете да изкажете съболезнования. Можете да се молите навсякъде, няма да отнеме много време и усилия, няма да причини вреда, но ще донесе огромна полза.

Освен това често имаме оплаквания, както за човека, на когото ще донесем съболезнования, така и за самия починал. Именно тези обиди и подценяване често ни пречат да кажем думи на утеха.

За да не ни пречи това, е необходимо в молитва да простите на тези, от които сте обидени, и тогава необходимите думи ще дойдат сами.

Преди да кажете думи на утеха на човек, по-добре е да помислите за отношението си към починалия.

За да дойдат необходимите думи на съболезнование, би било добре да си спомните живота на починалия, доброто, което починалият е направил за вас, спомнете си на какво ви е научил, радостите, които ви е донесъл през живота си. Можете да си спомните историята и най-важните моменти от живота му. След това ще бъде много по-лесно да намерите необходимите, искрени думи за съболезнования.

Преди да изразите съчувствие, е много важно да помислите как се чувства човекът (или тези хора), на когото ще изразите съболезнования в момента.

Помислете за техните преживявания, степента на тяхната загуба, вътрешното им състояние в момента, историята на развитието на връзката им. Ако направите това, правилните думи ще дойдат сами. Ще трябва само да ги кажете.

Важно е да се отбележи, че дори ако човекът, към когото са адресирани съболезнованията, е имал конфликт с починалия, ако е имал трудни отношения, предателство, това по никакъв начин не трябва да влияе на отношението ви към скърбящите. Не можете да знаете степента на покаяние (настоящо и бъдещо) на този човек или хора.

Изразът на съболезнование е не само споделяне на скръбта, но и задължително помирение. Когато човек каже думи на съчувствие, е съвсем уместно искрено и кратко да се извините за това, за което се смятате за виновен на починалия или на лицето, на което поднасяте съболезнования.

Примери за устни съболезнования

Ето няколко примера за устни съболезнования. Искаме да подчертаем, че това са ПРИМЕРИ. Не трябва да използвате изключително готови печати, т.к. човекът, на когото поднасяте съболезнования, се нуждае не толкова от правилните думи, колкото от съчувствие, искреност и честност.

Той означаваше много за мен и за теб, скърбя с теб.
Нека за нас е утеха, че той даде толкова много любов и топлина. Да се помолим за него.
Няма думи, с които да изразиш мъката си. Тя означаваше много в твоя и моя живот. Никога няма да забравим…
Много е трудно да загубиш толкова скъп човек. Споделям мъката ти. Как мога да ти помогна? Винаги можеш да разчиташ на мен.
Съжалявам, моля, приемете моите съболезнования. Ако мога да направя нещо за вас, ще се радвам много. Бих искал да предложа помощта си. Ще се радвам да ви помогна...
За съжаление в този несъвършен свят това трябва да се изживее. Той беше светъл човек, когото обичахме. Няма да те оставя в скръбта ти. Можете да разчитате на мен във всеки един момент.
Тази трагедия засегна всички, които я познаваха. Вие, разбира се, сега сте най-трудният от всички. Искам да те уверя, че никога няма да те оставя. И никога няма да я забравя. Моля, нека извървим този път заедно.
За съжаление едва сега разбрах колко недостойни са били моите караници и караници с този светъл и скъп човек. Прости ми! Скърбя с теб.
Това е огромна загуба. И ужасна трагедия. Моля се и винаги ще се моля за теб и за него.
Трудно е да се опише с думи колко добро ми направи. Всички наши разногласия са прах. И това, което той направи за мен, ще го нося през целия си живот. Моля се за него и скърбя с вас. С удоволствие ще ви помогна по всяко време.

Бих искал да подчертая, че когато се изразяват съболезнования, не трябва да се прави без помпозност, патос, театралност.

Какво да не казваме, когато изказваме съболезнования

Нека да поговорим за често срещаните грешки, допускани от онези, които се опитват по някакъв начин да подкрепят скърбящия, но всъщност рискуват да му причинят още по-тежки страдания.

Всичко, което ще бъде казано по-долу, се отнася само за изразяването на СЪБОЛЕЗНОВАНИЕ за ХОРА, ПРЕЖИВЕЛИ НАЙ-ОСТРИЯ, ШОКОВ стадий на траур, който обикновено започва от първия ден и може да завърши на 9-40 дни от загубата (ако траурът е нормален). ВСИЧКИ СЪВЕТИ В ТАЗИ СТАТИЯ СА ДАДЕНИ С ИЗЧИСЛЕНИЕ ТОЧНО ЗА ТАКОВА Скърбене.

Както вече казахме, най-важното е съболезнованията да не са формални. Трябва да се опитаме да не говорим (да не пишем) неискрени, общи думи. Освен това е много важно, когато изразявате съболезнования, да не звучат празни, банални, безсмислени и нетактични фрази. Важно е да се отбележи, че в опитите да се утеши по някакъв начин човек, който е загубил близък, се допускат груби грешки, които не само не утешават, но могат да бъдат и източник на неразбиране, агресия, негодувание, разочарование от страна на част от скръбта. Това е така, защото психологически скърбящият човек в шоковия стадий на скръбта преживява, възприема и усеща всичко по различен начин. Ето защо е по-добре да не правите грешки, когато изразявате съболезнования.

Ето примери за често срещани фрази, които според експертите не е препоръчително да се произнасят, когато се изразяват съболезнования на човек, който е в остра фаза на скръб:

Не можете да "утешите" бъдещето

„Времето ще мине, все пак раждат"(ако детето умре)," тогава си красива ще се ожениш ли все пак"(ако съпругът е починал) и т.н. е напълно нетактично изказване за скръбник. Все още не беше скърбял, не бе преживял истинска загуба. Обикновено по това време той не се интересува от перспективи, той изпитва болка от истинска загуба. И той все още не може да види бъдещето, за което му се говори. Следователно подобна „утеха” от човек, който може да си мисли, че по този начин дава надежда на скърбящите, всъщност е нетактично и ужасно глупаво.

« Не плачивсичко ще мине" - хората, които произнасят такива думи на "съчувствие", дават напълно погрешно отношение към скърбящите. От своя страна подобни нагласи правят невъзможно скърбящият да отговори на емоциите си, да скрие болката и сълзите. Скърбящ човек, благодарение на тези нагласи, може да започне (или да се утвърди) да мисли, че плачът е нещо лошо. Това може да бъде изключително трудно да повлияе както на психо-емоционалното, соматичното състояние на скърбящия, така и на целия живот на кризата. Обикновено думите „не плачи, трябва да плачеш по-малко“ се казват от онези хора, които не разбират чувствата на скърбящия. Това най-често се случва, защото самите "съчувстващи" са травматизирани от плача на скърбящите и те, опитвайки се да избягат от тази травма, дават такива съвети.

Естествено, ако човек постоянно плаче повече от година, това вече е причина да се свържете със специалист, но ако скърбящият човек изразява скръбта си няколко месеца след загубата, тогава това е абсолютно нормално.

"Не се безпокой, всичко ще бъде наред” е друго доста празно твърдение, което съболезнователят си представя като оптимистично и дори обнадеждаващо за скърбящия. Необходимо е да се разбере, че човек, който изпитва скръб, възприема това твърдение по съвсем различен начин. Той още не вижда доброто, не се стреми към него. Засега не го интересува особено какво ще се случи след това. Той все още не се е примирил със загубата, не я е оплаквал, не е започнал да гради нов живот без скъп човек. И следователно такъв празен оптимизъм по-скоро ще го дразни, отколкото да му помогне.

« Лошо е, но времето лекува.”- Друга банална фраза, която нито скърбящият човек, нито човекът, който го произнася, могат да разберат. Бог може да излекува душата, молитвата, добрите дела, делата на милосърдието и милостинята, но времето не може да лекува! С течение на времето човек може да се адаптира, да свикне. Във всеки случай е безсмислено да се казва това на скърбящия, когато времето за него е спряло, болката е още твърде остра, той все още преживява загубата, не прави планове за бъдещето, още не вярва, че нещо може да се променят с времето. Той смята, че винаги ще бъде така. Ето защо такава фраза предизвиква негативни чувства към говорещия.

Да дадем една метафора: например едно дете се удари силно, изпитва силна болка, плаче и му казват: „Лошо е, че си ударил, но да те успокои, че ще оздравее преди сватбата“. Смятате ли, че това ще успокои детето или ще предизвика други, лоши чувства към вас?

Невъзможно е при изразяване на съболезнования да се произнасят пожелания към скърбящия, които са насочени към бъдещето. Например „Пожелавам ти да отидеш на работа по-бързо“, „Надявам се, че скоро ще възстановиш здравето си“, „Пожелавам ти да се възстановиш по-бързо след такава трагедия“ и др. Първо, тези пожелания за бъдещето не са съболезнования. Следователно те не трябва да се дават като такива. И второ, тези желания са насочени към бъдещето, което в състояние на остра скръб човек все още не вижда. Така че тези фрази ще отидат в най-добрия случай в празнотата. Но е възможно скърбящият да възприеме това като вашия призив към него да прекрати траура си, което той просто физически не може да направи в тази фаза на скръб. Това може да предизвика негативни реакции от страна на скърбящия.

Невъзможно е да се намерят положителни елементи в трагедията и да се обезцени загубата

Рационализиране на положителните аспекти на смъртта, предлагане на положителни заключения от загубата, обезценяване на загубата чрез намиране на някаква полза за починалия или нещо добро в загубата - най-често също не утешава скърбящия. Горчивината на загубата от това не става по-малка, човек възприема случилото се като бедствие

„Така е по-добре за него. Беше болен и изтощен"Такива думи трябва да се избягват. Това може да предизвика отхвърляне и дори агресия от страна на човека, който изпитва скръб. Дори и скърбящият да признае истинността на това твърдение, болката от загубата често не става по-лека за него. Той все още изпитва чувството на загуба остро, болезнено. Освен това в някои случаи това може да предизвика скръбно негодувание към починалия - „Сега се чувстваш добре, не страдаш, но аз се чувствам зле“. Такива мисли в последващото преживяване на траур могат да бъдат източник на вина в скърбящия.

Често при изразяване на съболезнования се правят такива изявления: „Добре е, че майката не пострада“, „Трудно е, но все пак имате деца.“Те също не трябва да се казват на скърбящите. Аргументите, които се дават в подобни твърдения, също не могат да намалят болката на човек от загуба. Разбира се, той разбира, че всичко може да бъде по-лошо, че не е загубил всичко, но това не може да го утеши. Майката не може да замени починалия баща, а второто дете не може да замени първото.

Всеки знае, че е невъзможно да се утеши жертва на пожар с факта, че къщата му е изгоряла, но колата е останала. Или фактът, че е диагностициран с диабет, но поне не в най-ужасната форма.

"Дръж се, защото другите са по-зле от теб"(случва се и по-лошо, не си единственият, колко зло има наоколо - много страдат, тук имаш съпруг и децата им умряха и т.н.) - също доста често срещан случай, в който съболезнованието се опитва да сравни скърбящ с този, „който е по-зле“. В същото време той разчита на това, че скърбящият ще разбере от това сравнение, че загубата му не е най-лошата, която може да бъде дори по-тежка и по този начин болката от загубата ще намалее.

Това е неприемлив подход. Невъзможно е да се сравни преживяването на скръбта с преживяването на скръбта на други хора. Първо, за нормалния човек, ако всичко наоколо е лошо, тогава това не подобрява, а по-скоро влошава състоянието на човека. Второ, скърбящият човек не може да се сравнява с другите. Засега мъката му е най-горчива. Следователно е по-вероятно подобни сравнения да навредят, отколкото да помогнат.

Не можете да търсите "екстремно"

Когато се изразяват съболезнования, не може да се каже или спомене, че смъртта е можела да бъде предотвратена по някакъв начин. Например „О, ако го изпратихме на лекар“, „защо не обърнахме внимание на симптомите“, „ако не беше тръгнал, тогава може би това нямаше да се случи“, „ако имаше слушаше тогава”, „ако не го пуснехме” и т.н.

Такива твърдения (обикновено неправилни) предизвикват у човек, който вече е много притеснен, допълнително чувство за вина, което след това ще има много лош ефект върху психологическото му състояние. Това е много често срещана грешка, която се поражда от обичайното ни желание да намерим „виновния“, „крайния“ в смъртта. В този случай правим себе си и човека, на когото поднасяме съболезнования, „виновни“.

Друг опит за намиране на „крайността“, а не за изразяване на съчувствие, са твърдения, които са напълно неуместни при изразяване на съболезнования: „Надяваме се, че полицията ще открие убиеца, той ще бъде наказан“, „този шофьор трябва да бъде убит (поставете на съд)”, „тези ужасни лекари трябва да бъдат съдени. Тези твърдения (справедливо или несправедливо) прехвърлят вината върху някой друг, са осъждане на друг. Но назначаването на виновен, солидарността в недобрите чувства към него изобщо не може да облекчи болката от загубата. Наказването на виновния със смърт не може да върне жертвата към живота. Освен това подобни изявления въвеждат опечаления в състояние на силна агресия срещу лицето, отговорно за смъртта на близък човек. Но експертите по скръбта знаят, че скърбящият човек може във всеки един момент да обърне агресията срещу виновния върху себе си, отколкото да направи себе си още по-лош. Така че не трябва да произнасяте такива фрази, разпалвайки огън на омраза, осъждане, агресия. По-добре е да се говори само за съчувствие към скърбящите или за отношението към починалия.

"Бог дал, Бог взел"- друго често използвано "утешение", което всъщност изобщо не утешава, а просто прехвърля "вината" за смъртта на човек на Бог. Трябва да се разбере, че човек, който е в остър стадий на скръб, е най-малко загрижен за въпроса кой е отнел човек от живота му. Страданието в тази остра фаза няма да бъде облекчено от това, което Бог е взел, а не от друго. Но най-опасното е, че предлагайки да прехвърлите вината върху Бога по този начин, човек може да предизвика у човека агресия, а не добри чувства към Бога.

И това се случва в момента, когато спасението на самия скърбящ човек, както и душата на починалия, е просто обръщение към Бога в молитва. И е очевидно, че по този начин се появяват допълнителни трудности за това, ако смятате Бог за „виновен“. Затова е по-добре да не използвате печата „Бог даде - Бог взе“, „Всичко е в ръцете на Бог“. Единственото изключение е такова съболезнование, адресирано до дълбоко религиозен човек, който разбира какво е смирение, Божие провидение, който живее духовен живот. За такива хора споменаването на това наистина може да бъде утеха.

„Това се случи заради греховете му“, „знаете ли, той пиеше много“, „за съжаление беше наркоман и те винаги свършват така“ - понякога хората, които изказват съболезнования, се опитват да намерят „крайността“ и „ виновен” дори в определени действия, поведение, начин на живот на самия починал. За съжаление в такива случаи желанието да се намери виновникът започва да надделява над разума и елементарната етика. Излишно е да казвам, че напомнянето на скърбящ човек за недостатъците на починал човек не само не утешава, а напротив, прави загубата още по-трагична, развива чувство за вина у скърбящия и причинява допълнителна болка . Освен това човек, който изразява „съболезнования“ по този начин, напълно незаслужено се поставя в ролята на съдия, който не само знае причината, но и има право да осъди починалия, свързвайки определени причини със следствието. Това характеризира симпатизанта като невъзпитан, много мислещ за себе си, глупав. И би било добре той да знае, че независимо какво е направил човек в живота си, само Господ има право да го съди.

Искам да подчертая, че „утешението” чрез осъждане, оценка е категорично неприемливо при изразяване на съболезнования. За да се предотвратят подобни нетактични „съболезнования“, е необходимо да се помни добре известното правило „За мъртвите или добро, или нищо“.

Други често срещани грешки при изразяване на съболезнования

Често съболезнования казват фразата „Знам колко ти е трудно, разбирам те“Това е най-честата грешка. Когато казвате, че разбирате чувствата на другия, не е вярно. Дори ако сте имали подобни ситуации и мислите, че сте изпитали същите чувства, тогава грешите. Всяко чувство е индивидуално, всеки човек го изживява и чувства по свой начин. Никой не може да разбере физическата болка на друг, освен този, който я изпитва. И душата на всеки боли особено. Не казвайте такива фрази за познаването и разбирането на болката на опечалените, дори ако сте преживели такова нещо. Не трябва да сравнявате чувствата. Не можеш да чувстваш същото като него. Бъдете тактични. Уважавайте чувствата на другия човек. По-добре е да се ограничите до думите „Мога само да предполагам колко зле се чувстваш“, „Виждам как скърбиш“

Строго не се препоръчва да се интересувате нетактично от подробности, когато изразявате съчувствие. "Как се случи това?" „Къде се случи това?“, „И какво каза той преди смъртта си?“.Това вече не е израз на съболезнование, а любопитство, което никак не е на място. Такива въпроси могат да бъдат зададени, ако знаете, че скърбящият човек иска да говори за това, ако това не го наранява (но това, разбира се, не означава, че изобщо не можете да говорите за загубата).

Случва се, че със съболезнования хората започват да говорят за тежестта на състоянието си, с надеждата, че тези думи ще помогнат на скърбящия да преживее по-лесно скръбта - „Знаеш, че и аз се чувствам зле“, „Когато майка ми почина, Аз също почти загубих ума си "," Аз също те харесвам. Чувствам се много зле, баща ми също почина ”, и т.н. Понякога това наистина може да помогне, особено ако скърбящият ви е много близък, ако думите ви са искрени и желанието да му помогнете е голямо. Но в повечето случаи да говорите за скръбта си, за да покажете тъгата си, не си струва. По този начин може да се получи мултиплициране на тъга и болка, взаимна индукция, която не само не подобрява, но дори може да влоши състоянието. Както вече казахме, за човека е малка утеха, че и другите са лоши.

Често съболезнованията се изразяват с фрази, които са по-скоро като призиви - „ Ние трябва да живеем в името на”, „Ти трябва да издържиш”, „Не трябва”, „имаш нужда, трябва да направиш”. Такива призиви, разбира се, не са съболезнования и съчувствие. Това е наследство от съветската епоха, когато призивът беше практически единствената разбираема форма на обръщение към човек. Такива призиви към дълг за човек, който е в остра скръб, най-често са неефективни и обикновено предизвикват неразбиране и раздразнение у него. Човек, който изпитва скръб, просто не може да разбере защо дължи нещо. Той е в дълбините на преживяванията и също е длъжен за нещо. Това се възприема като насилие и убеждава, че не е разбран.

Разбира се, възможно е значението на тези призиви да е правилно. Но в този случай не трябва да казвате тези думи под формата на съболезнования, а е по-добре да го обсъдите по-късно в спокойна атмосфера, за да предадете тази идея, когато човек може да разбере значението на казаното.

Понякога хората се опитват да изразят симпатия в поезия. Това придава на съболезнованията помпозност, неискреност и преструвка и в същото време не допринася за постигането на основната цел - изразяване на съчувствие, споделяне на мъката. Напротив, придава на израза на съболезнование нотка на театралност, игра.

Така че, ако вашите искрени чувства на състрадание и любов не са облечени в красива, съвършена поетична форма, тогава оставете този жанр за по-добро време.

Известен психолог на скръбта от н.е. вълксъщо така дава следния съвет какво да НЕ правите, когато имате работа с човек, който изпитва остра скръб

Отказът на скърбящия да говори или да предложи помощ не трябва да се разглежда като лична атака срещу вас или срещу връзката ви с него. Трябва да се разбере, че скърбящият на този етап не винаги може правилно да оцени ситуацията, може да бъде невнимателен, пасивен, да бъде в състояние на чувства, които е много трудно да се оцени за друг човек. Затова не правете изводи от провалите на такъв човек. Бъдете милостиви към него. Изчакайте, докато се върне към нормалното.

Невъзможно е да се отдалечите от човек, лишавайки го от подкрепата му, да го игнорирате.Скърбящ човек може да възприеме това като вашето нежелание да общувате, като отхвърляне на него или негативна промяна в отношението към него. Ето защо, ако се страхувате, ако се страхувате да бъдете наложени, ако сте скромни, тогава вземете предвид тези характеристики на скърбящите. Не го игнорирайте, а отидете и поговорете с него.

Не можете да се страхувате от силни емоции и да напуснете ситуацията.Често съпричастните хора се плашат от силните емоции на скърбящите, както и от атмосферата, която се развива около тях. Но въпреки това не можете да покажете, че сте уплашени и да се отдалечите от тези хора. Може също да бъде неразбрано от тях.

Не се опитвайте да говорите с тези, които скърбят, без да засягате чувствата им.Човек, който изпитва остра скръб, е в плен на силни чувства. Опитите да се говорят много правилни думи, да се апелира към логиката, в повечето случаи няма да имат резултат. Това е така, защото в момента скърбящият човек не може да разсъждава логично, пренебрегвайки чувствата си. Ако говорите с човек, без да докосвате чувствата му, тогава ще бъде като да говорите на различни езици.

Не можете да използвате сила (стиснете ръце, хванете ръцете). Понякога съболезнованията, свързани със скръбта, могат да загубят контрол над себе си. Бих искал да кажа, че въпреки силните чувства и емоции е необходимо да се поддържа контрол над себе си в поведението със скърбящия. Силни прояви на емоции, стискане в прегръдка.

Съболезнования: етикет и правила

Етичните правила гласят, че „често смъртта на любим човек се съобщава не само на роднини и близки приятели, които обикновено участват в погребенията и възпоменанията, но и на другари и просто далечни познати. Въпросът как да изразите съболезнования – да участвате в погребението или да посетите роднините на починалия – зависи от възможността ви да участвате в траурните церемонии, както и от степента на близост с починалия и семейството му. .

Ако траурното съобщение е изпратено в писмена форма, тогава лицето, което го е получило, трябва, ако е възможно, лично да участва в погребението, да посети скърбящото семейство, за да изрази лично съболезнования, да остане близо до скърбящия, да предложи помощ, утеха.

Но хората, които не са били на траурните церемонии, също трябва да изкажат своите съболезнования. Според традицията съболезнователното посещение трябва да се направи в рамките на две седмици, но не и в първите дни след погребението. Когато посещавате погребение или съболезнователно посещение, носете тъмна рокля или костюм. Понякога те просто обличат тъмно палто върху светла рокля, но това не трябва да се прави. Не е обичайно по време на съболезнователно посещение да се обсъждат други въпроси, които не са свързани със смъртта, да се говори нетактично за абстрактни теми, да се припомнят забавни истории или да се обсъждат проблеми с обслужването. Ако се случи да посетите тази къща отново, но по друга причина, не превръщайте посещението си в повторно изразяване на съболезнования. Напротив, ако е уместно, опитайте се следващия път да забавлявате близките си с разговора си, да ги откъснете от тъжните мисли за претърпяната скръб и ще ги улесните да се върнат към основното русло на ежедневието. Ако човек не може да направи лично посещение по някаква причина, тогава трябва да се изпрати писмено съболезнование, телеграма, имейл или SMS съобщение.

Писмено изразяване на съболезнования

Как да изразите съболезнования в писма. Кратка екскурзия в историята

Каква е историята на изразяването на съболезнования? Как са го правили нашите предци? Нека се спрем на този въпрос по-подробно. Ето какво пише Дмитрий Евсиков, кандидат за темата „Идеологически аспекти на живота“:

„В епистоларната култура на Русия през 17-19 век имаше утешителни писма или утешителни писма. В архивите на руските царе и благородството могат да се намерят образци на утешителни писма, написани до роднините на починалия. Писането на съболезнователни (утешителни) писма беше неразделна част от общоприетия етикет, наред с уведомителните, любовните, поучителните, повелителните. Съболезнователните писма бяха един от източниците на много исторически факти, включително хронологична информация за причините и обстоятелствата на смъртта на хората. През 17 век кореспонденцията е прерогатив на крале и кралски служители. Съболезнователни писма, утешителни писма принадлежаха към официални документи, въпреки че има лични съобщения в отговор на събития, свързани със смъртта на близки. Ето какво пише историкът за цар Алексей Михайлович Романов (втората половина на 17 век).
„Умението да влизаш в положението на другите, да разбираш и приемаш присърце тяхната скръб и радост беше една от най-добрите черти в характера на краля. Необходимо е да се прочетат неговите утешителни писма до принца. Ник. Одоевски по повод смъртта на сина му и до Ордин-Нашчокин по повод бягството на сина му в чужбина — трябва да се прочетат тези прочувствени писма, за да се види до какви висини на деликатност и морална чувствителност достига тази способност да бъдеш пропит с чуждото скръбта може да повдигне дори нестабилен човек. През 1652 г., син на принц. Ник. Одоевски, който тогава служи като губернатор в Казан, умира от треска почти пред царя. Царят пише на стария си баща, за да го утеши, и между другото пише: „И ти, наш болярин, не трябва да скърбиш доколкото е възможно, но е невъзможно да не скърбиш и да не плачеш, а трябва да плачеш, само с мярка, за да не се разгневи Бог."Авторът на писмото не се ограничава до подробен разказ за неочакваната смърт и обилен поток от утешения към баща си; След като завърши писмото, той не издържа и добави: „Княз Никита Иванович! Не скърби, но се довери на Бога и бъди надежден в нас.(Ключевски В. О. Курс на руската история. Цар Алексей Михайлович Романов (от лекция 58)).

През 18-19 век епистоларната култура е неразделна част от ежедневието на благородниците. При липсата на алтернативни видове комуникация писането е било средство не само за предаване на информация, но и за изразяване на чувства, емоции и оценки, както при директната комуникация лице в лице. Писмата от онова време бяха много подобни на поверителен разговор, базиран на речеви обрати и емоционални цветове, присъщи на устния разговор, те отразяваха индивидуалността и емоционалното състояние на писателя. Кореспонденцията ви позволява да прецените идеите и ценностите, психологията и отношението, поведението и начина на живот, кръга от приятели и интереси на писателя, основните етапи от живота му.

Сред писмата, свързани с факта на смъртта, могат да се разграничат 3 основни групи.
Първата група са писма, съобщаващи за смъртта на любим човек. Изпратени са на роднини и приятели на загиналите. За разлика от по-късните писма, посланията от онова време са по-скоро емоционална оценка на настъпилото смъртно събитие, отколкото носител на фактическа информация, покана за погребение.
Втората група са всъщност утешителни писма. Те често са били в отговор на уведомително писмо. Но дори и опечаленият да не е изпратил уведомително писмо за смъртта на своя роднина, утешителното писмо е било незаменим символ на траур и общоприетата церемония за възпоменание на починалия.
Третата група са писмени отговори на утешителни писма, които също са били неразделна част от писмената комуникация и траурния етикет.

През 18 век историците отбелязват значително отслабване на интереса към темата за смъртта в руското общество. Феноменът на смъртта, свързан предимно с религиозни идеи, отстъпи на заден план в светското общество. Темата за смъртта до известна степен премина в категорията на табуто. В същото време културата на съболезнование и съчувствие също е загубена; в тази област има празнота. Разбира се, това се отрази и на епистоларната култура на обществото. Утешителните писма са преминали в категорията на официалния етикет, но не са напуснали напълно комуникативната култура. През 18-19 век започват да се публикуват така наречените „Писма“ в помощ на пишещите по трудна тема. Това бяха ръководства за писане на официални и частни писма, даващи съвети как да пишете, да подреждате писмо в съответствие с общоприетите канони и правила, примери за писма, фрази и изрази бяха дадени за различни житейски ситуации, включително смърт, изрази на съболезнования. „Утешителни писма“ – един от разделите на писмата, даващи съвети как да подкрепят скърбящите, да изразят чувствата си в социално приемлива форма. Утешителните писма се отличаваха със специален стил, изпълнен със сантименталност и чувствени изрази, предназначени да облекчат страданието на скърбящия, да утешат болката му от загубата. Според етикета получаването на успокоително писмо задължително изисква от получателя да напише отговор.
Ето пример за препоръки за писане на утешителни писма в един от писарите от 18-ти век, Генералния секретар или новия пълен писар. (Печатница на А. Решетников, 1793 г.)
утешителни писма „В този вид писане трябва да се докосне сърцето и да се каже едно нещо, без помощта на ума. ... Можете да се откажете от всеки приличен поздрав, с изключение на този, и няма най-похвален обичай как да се утешавате взаимно в скърби. Съдбата ни поднася толкова много нещастия, че бихме постъпили нечовешки, ако взаимно не си дадохме такова облекчение. Когато човекът, на когото пишем, се отдаде прекомерно на своята тъга, тогава вместо внезапно да сдържим първите й сълзи, трябва да смесим нашите собствени; нека поговорим за достойнството на приятел или роднина на починалия. В този вид писма можете да използвате характеристиките на морализиране и благочестиви чувства в зависимост от възрастта, морала и състоянието на писателя, на когото пишат. Но когато пишем на такива хора, които трябва да се радват, а не да скърбят за нечия смърт, по-добре е да оставим такива живи идеи. Признавам, че не е позволено да се приспособяват към тайните чувства на сърцето им по откровен начин: благоприличието забранява това; благоразумието изисква в такива случаи както да се разпространяват, така и да се оставят големи съболезнования. В други случаи е възможно да се говори по-дълго за бедствия, неотделими от човешкото състояние. Изобщо да кажем: от какви нещастия не страда всеки от нас в този живот? Слабостта ви кара да работите от сутрин до вечер; богатството потапя в изключителни мъки и тревоги всички, които искат да го съберат и запазят. И няма нищо по-често срещано от това да видиш сълзи да текат заради смъртта на роднина или приятел.

А ето как изглеждаха образците на утешителни писма, дадени като примери за писане.
„Мой суверен! Имам честта да ви напиша това писмо, не за да ви освободя от оплакването ви, тъй като скръбта ви е много правилна, а за да ви предложа услугите си и всичко, което зависи от мен, или по-скоро да скърбя в общо с вас.смъртта на любимия ви съпруг. Той ми беше приятел и доказа приятелството си с безброй добри дела. Помислете, госпожо, дали нямам причина да го съжалявам и да съединя моите сълзи с вашите сълзи от нашата обща тъга. Нищо не може да утеши скръбта ми, освен пълното подчинение на Божията воля. Неговата християнска смърт също ме одобрява, като ме уверява в блаженството на душата му, а вашето благочестие ми дава надежда, че ще бъдете на моето мнение. И въпреки че раздялата ви с него е жестока, все пак е необходимо да се утешите с неговото райско благополучие и да го предпочетете пред краткотрайното си удоволствие тук. Почитайте го с вечно съдържание в паметта си, като си представяте неговите добродетели и любовта, която е имал към вас през живота си. Забавлявайте се с възпитанието на децата си, в които го виждате да оживява. Ако понякога се случи да пролея сълза за него, тогава вярвай, че аз плача за него заедно с теб и всички честни хора съобщават съжалението си на твоите, между които той спечели любов и уважение към себе си, така че никога да не бъде в тяхната памет няма да умре, но особено в моята; защото аз съм с особено усърдие и уважение, мой суверен! Вашият…"

Традицията на съболезнованията не е умряла в наше време, когато културата на отношение към смъртта е подобна във всички отношения на миналите векове. Днес, както и преди, можем да наблюдаваме отсъствието в обществото на култура за справяне със смъртта, открито обсъждане на феномена на смъртта и култура на погребението. Смущението, изпитано от самия факт на смъртта, изразите на съчувствие, съболезнованията превеждат темата за смъртта в категорията на нежеланите, неудобни аспекти на ежедневието. Изказването на съболезнования е по-скоро елемент на етикет, отколкото искрена нужда от съчувствие. Сигурно по тази причина и до днес съществуват „писатели“, даващи препоръки как, какво, в какви случаи, с какви думи да се говори и пише за смъртта и съчувствието. Между другото, името на такива публикации също не се е променило. Все още ги наричат „писатели“.

Примери за съболезнователни писма за смъртта на различни лица

При смърт на съпруг

Скъп…

Дълбоко скърбим за смъртта на... Тя беше прекрасна жена и изненада мнозина със своята щедрост и добро настроение. Много ни липсва и можем само да гадаем какъв удар е била за вас нейната смърт. Спомняме си как тя веднъж ... . Тя ни въвлече в правенето на добро и благодарение на нея станахме по-добри. ... беше образец на милосърдие и такт. Щастливи сме, че я познаваме.

При смърт на родител

Скъп…

… Въпреки че никога не съм срещал баща ти, знам колко много означаваше той за теб. Благодарение на вашите разкази за неговата пестеливост, любов към живота и колко благоговейно се е грижел за вас, струва ми се, че и аз го познавах. Мисля, че на много хора ще им липсва. Когато баща ми почина, намерих утеха да говоря за него с други хора. Много ще се радвам, ако споделиш спомените си за баща си. Мисля за теб и семейството ти.

При смърт на дете

… Дълбоко съжаляваме за смъртта на вашата скъпа дъщеря. Бихме искали да намерим думи, с които по някакъв начин да облекчим болката ви, но е трудно да си представим дали изобщо има такива думи. Загубата на дете е най-голямата мъка. Приемете нашите искрени съболезнования. Молим се за вас.

За смъртта на колега

Пример 1Бях дълбоко натъжен от новината за смъртта на (име) и искам да изразя искреното си съчувствие към вас и другите служители на вашата фирма. Моите колеги споделят моето дълбоко съжаление за неговата/нейната смърт.

Пример 2С дълбоко съжаление научих за смъртта на президента на вашата институция, г-н ..., който вярно служи на интересите на вашата организация в продължение на много години. Нашият директор ме помоли да ви изкажа моите съболезнования за загубата на такъв талантлив организатор.

Пример 3Бих искал да ви изразя нашите най-дълбоки чувства във връзка със смъртта на г-жа. Нейната отдаденост на работата й спечели уважението и любовта на всички, които я познаваха. Приемете нашите искрени съболезнования.

Пример 4Бяхме дълбоко натъжени да научим за смъртта на г-н...

Пример 5За нас беше голям шок да научим новината за внезапната смърт на Mr.

Пример 6Трудно ни е да повярваме на тъжната новина за смъртта на г-н...

Може би някой от вашите приятели или познати е загубил любим човек. Най-вероятно искате да подкрепите този човек, но често е трудно да намерите правилните думи в такава ситуация. Първо, изразете искрените си съболезнования. След това осигурете необходимата емоционална подкрепа. Изслушайте скърбящия човек. Също така е важно да се осигури практическа помощ. Например, можете да помогнете с готвенето или чистенето.

стъпки

Установете контакт с лицето

Изберете подходящото време за разговор.Преди да продължите да общувате със скърбящ човек, уверете се, че той е готов за това. Човек, който е загубил любим човек, може да бъде много разстроен. Освен това може да е заето. Затова го попитайте дали може да отдели време за вас. Ако е възможно, говорете със скърбящия човек насаме.

Човек, който е загубил любим човек, може много остро да възприеме вниманието на другите дори след погребението. Така че, ако искате да предложите помощ, обърнете се към свой приятел или познат, когато са сами.

Изразете своите искрени съболезнования.Когато научите, че любим човек на ваш приятел или познат е починал, опитайте се да се свържете с него възможно най-скоро. Можете да изпратите имейл. Въпреки това ще бъде по-добре, ако се обадите или се срещнете лично с човека, който е загубил близък човек. Не е нужно да говорите твърде много по време на такава среща. Кажете: "Съжалявам, съжалявам." След това можете да кажете няколко мили думи за починалия. Също така обещайте, че скоро ще посетите отново човека.

Споменете, че сте готови да помогнете на човека.По време на следващата среща ще можете да изпълните обещанието си, като окажете необходимото съдействие. Бъдете конкретни относно това, което можете да направите за скърбящия човек. Благодарение на това той ще знае какво сте готови да направите за него и ще ви бъде по-лесно да удържите на думата си. Кажете ни какъв вид помощ сте готови да предоставите и колко време ще ви е необходимо.
- Например, ако нямате време, предложете на скърбящия човек да занесе цветя от погребението в болницата или да ги дари на благотворителна организация.
Приемете отказа с разбиране.Ако предложите помощ и скърбящият човек ви откаже, изслушайте желанията му и оставете предложението си за помощ до следващата среща. Така или иначе, не го приемайте лично. Тъй като на скърбящ човек може да бъде предложена помощ от много хора, за него може да бъде трудно да вземе правилното решение.
- Можете да кажете: „Знам, че ви е трудно да вземате решения в момента. Нека поговорим за това следващата седмица.“
Избягвайте чувствителни теми.По време на разговора внимавайте много да не споменавате нещо смешно. Ако не познавате човека много добре, избягвайте напълно шегите. Освен това не трябва да се обсъждат причините за смъртта. В противен случай човекът ще ви третира като клюкар, вместо като искрен и симпатичен човек.
Поканете приятел да посети група за помощ на опечалени.Ако видите, че му е трудно да се справи с чувствата си, предложете да привлечете подкрепата на хора, които могат да му помогнат в това. Разберете дали във вашия район има група за подкрепа на опечалени. Можете да направите вашето проучване с помощта на интернет. Поканете приятел да присъства на срещи с тях.
- Бъдете много внимателни, когато молите приятел да използва група за поддръжка. Например, можете да кажете: „Наскоро научих, че има специални групи от хора, които се събират, за да говорят за своите близки, които са починали. Не знам дали бихте искали да участвате в такива срещи. Ако искате да тръгвам, готов съм да го направя с теб."

В живота често се сблъскваме с различни препятствия. Това може да бъде загуба на работа, болест, смърт на член на семейството, финансови проблеми. В такъв момент човек трудно намира сили в себе си и продължава напред. Толкова му липсва подкрепа в този момент, приятелско рамо, топли думи. Как да изберем правилните думи на подкрепа, които наистина могат да помогнат на човек в трудни моменти?

Изрази, които не трябва да се използват

Има редица познати фрази, които първо ви идват на ум, когато трябва да подкрепите някого. Тези думи не трябва да се произнасят:

Не се безпокой!

Всичко е оформено! Всичко ще бъде наред!

В момента, в който светът рухна, звучи като подигравка. Човек е изправен пред факта, че не знае как да реши проблема си. Той трябва да разбере как да поправи нещата. Той не е сигурен, че ситуацията ще се обърне в негова полза и той ще успее да се задържи на повърхността. И така, как ще помогне празното твърдение, че всичко ще се нареди? Още по-кощунствени са подобни думи, ако вашият приятел е загубил любим човек.

Не плачи!

Сълзите са естественият начин на тялото да се справи със стреса. Необходимо е човек да извика, да говори, да даде воля на емоциите. Той ще се почувства по-добре. Просто прегърнете и бъдете там.

Няма нужда да цитирам за пример хора, които са още по-лоши

Човек, който е загубил работата си и няма с какво да храни семейството си, не го интересува, че някъде в Африка децата гладуват. Някой, който току-що е научил за сериозна диагноза, не се интересува много от статистиката на смъртните случаи от рак. Също така не е необходимо да се дават примери, които се отнасят до общи познати.

Опитвайки се да подкрепите любим човек, не забравяйте, че в момента той е морално депресиран от проблема си. Необходимо е внимателно да подбирате изрази, за да не обидите случайно или да докоснете болезнена тема. Нека разберем как да подкрепим човек.

Думи, които да ви помогнат да преминете през повратната точка

Когато нашите близки изпаднат в трудни ситуации, ние сме изгубени и често не знаем как да се държим. Но думите, изречени в точното време, могат да вдъхновят, утешат, върнат вярата в себе си. Следните фрази ще ви помогнат да почувствате вашата подкрепа:

Ще преминем през това заедно.

В трудни моменти е важно да знаете, че не сте сами. Нека любим човек почувства, че ви е грижа за скръбта му и че сте готови да споделите всички трудности с него.

Разбирам как се чувстваш.

Когато си в беда, важно е да бъдеш чут. Хубаво е да имаш до себе си някой, който те разбира. Ако сте били в подобна ситуация, моля, разкажете ни за нея. Споделете вашите мисли, емоции в този момент. Но няма нужда да казвате как героично се справихте със ситуацията. Просто кажете ясно, че сте били на мястото на приятеля си. Но ти го преживя и той също може да се справи.

Ще мине време и ще стане по-лесно.

Наистина, това е факт. Няма да помним много от неприятностите в живота, които ни се случиха преди година-две. Всички неприятности остават в миналото. Рано или късно намираме заместител на предаден приятел или нещастна любов. Финансовите проблеми също постепенно се решават. Можете да си намерите нова работа, да изплатите заем, да излекувате заболяване или да облекчите симптомите му. Дори тъгата от смъртта на любим човек преминава с времето. Важно е да преодолеете момента на шока и да продължите напред.

Били сте в по-лоши ситуации. Нищо, успяхте!

Със сигурност вашият приятел вече се е сблъсквал с житейските препятствия и е намирал изход от тях. Напомнете му, че той е силен, смел човек и е способен да разреши всеки проблем. Развесели го. Покажете му, че може да преживее този тежък момент с достойнство.

Ти не си виновен за случилото се.

Чувството за вина за случилото се е първото нещо, което ви пречи да погледнете трезво на ситуацията. Уведомете любимия човек, че така са се развили обстоятелствата и всеки друг може да е на негово място. Няма смисъл да търсите виновните за проблема, трябва да се опитате да разрешите проблема.

Мога ли да направя нещо за теб?

Може би вашият приятел има нужда от помощ, но не знае към кого да се обърне. Или не му е удобно да говори за това. Поеме инициативата.

Кажете, че се възхищавате на неговата издръжливост и сила на духа.

Когато човек е морално потиснат от трудни обстоятелства, такива думи вдъхновяват. Те са в състояние да върнат вярата на човек в собствените си сили.

Не се притеснявай, идвам веднага!

Това са най-важните думи, които всеки от нас иска да чуе в преломен момент. Всеки има нужда от близък и разбиращ човек до себе си. Не оставяйте любимия човек сам!

Помогнете на приятеля си да измисли чувство за хумор за ситуацията. Всяка драма има малко комедия. Разведри обстановката. Посмейте се заедно на момичето, което го е напуснало, или на надутия директор, който го е уволнил от работа. Това ще ви позволи да погледнете на ситуацията по-оптимистично. В крайна сметка всичко може да се реши и коригира, докато сме живи.

Най-добрата подкрепа е да си там

Основното, което казваме не е с думи, а с действията си. Една искрена прегръдка, носна кърпичка или салфетка, поднесена навреме, чаша вода могат да кажат повече, отколкото си мислите.

Поемете част от домакинските задължения. Предоставете всякаква възможна помощ. Всъщност в момента на шока човек дори не може да сготви вечеря, да отиде до магазина, да вземе деца от детската градина. Ако вашият приятел е загубил член на семейството, помогнете с организирането на погребението. Направете необходимите уговорки и просто бъдете там.

Плавно превключете вниманието на човека към нещо светско, което не е свързано с неговата скръб. Занимавайте го с нещо. Поканете на кино, поръчайте пица. Намерете извинение да излезете навън и да се разходите.

Понякога мълчанието е по-добро от всякакви, дори и най-искрените думи. Изслушайте приятеля си, оставете го да говори, да изрази емоциите си. Нека говори за болката си, за това как е объркан, депресиран. Не го прекъсвай. Оставете го да изкаже проблема си на глас толкова пъти, колкото е необходимо. Това ще помогне да се погледне ситуацията отвън, да се видят решения. А вие просто бъдете близо до любим човек в труден за него момент.

Олга, Санкт Петербург

Невъзможно е да останете безразлични в труден период от живота на любим човек. Всеки може да бъде в продължителна депресия, важно е навреме да стане опора и да се окаже всякаква помощ. Методите трябва да са ефективни, а думите - убедителни, само тогава резултатът ще бъде максимален. Какво да направите, ако не намирате думи и изпадате в ступор при вида на страдащ човек? Не се паникьосвайте и прочетете внимателно инструкциите.

8 ефективни метода за подкрепа на човек в трудни моменти

Да бъдеш наблизо
Останете в полезрението си, дръжте телефона си включен и бъдете там за приятел 24 часа в денонощието. Останете през нощта, ако е необходимо, посветете цялото си свободно време на любим човек. Покажете уменията на Шерлок Холмс и идентифицирайте истинската причина за преживяването, а след това се опитайте да я изкорените.

Не казвайте заучени фрази, които само влошават ситуацията: „можете да се справите“, „времето ще постави всичко на мястото си“ и други подобни. Посочете ясно, че сте опора и опора, така че ще осигурите цялостна помощ.

Разсейващи маневри
Разсейвайте човека по всякакъв възможен начин, дори ако трябва да стоите на главата си или да танцувате на масата. Сега е важно да се изкорени скръбта, която скоро заплашва да се превърне в продължителна депресия. Допринесете за връщането на приятел или роднина към нормалния живот поне за няколко часа на ден. Отидете до парк, киносалон, фотоизложба или място, където изобщо няма хора.

Отличен вариант биха били домашните събирания с пица или ролки, възможен е друг вариант за ястия. Включете модерна комедия, но не с ефекта на мелодрама, усилете звука и се впуснете в нея. Опитайте се да коментирате действията на героите и да ги промените по свой начин. Бъдете тактични, би било неуместно да поканите в нощен клуб, където всички наоколо пият и се забавляват. Въпреки че познавате по-добре предпочитанията на любим човек.

Изразяване на емоции
Не можете да се справите със силните емоции, като ги държите дълбоко в себе си. Важно е да изхвърлите цялата болка и вие като приятел трябва да помогнете в това. Осигурете възможност да покажете отчаянието, обидата, разочарованието и тъгата, които нараняват сърцето.

Подобряване на общото състояние, както физическо, така и психологическо, ще настъпи само след изразяване на буря от чувства. Има моменти, когато в такива ситуации човек се затваря. Провокирайте го с подходящ разговор, но наблюдавайте реакцията и не прекалявайте.

Желание за изказване
Умението да слушаш се цени по същия начин като изкуството да говориш. Слушайте всички думи на опонента си, не прекъсвайте. Историята може да бъде дълга и да се повтори няколко пъти, това е добре. Не правете забележки „Вече казахте (а)“ или „Спри да повтаряш!“. Ако приятел прави това, значи е необходимо.

Приемайте за даденост всичко, което се казва и случва, оказвайте подкрепа, съгласие, ако е необходимо. Не е нужно да седите и да размишлявате кой е постъпил правилно и кой не, или защо се е случило така. Ограничете се до използването на едносрични фрази „да, разбира се“, „разбира се“, „разбирам“, „точно забелязах“.

Полезни съвети
След като сте преминали през емоционално разтоварване и много часове монолог, е време да говорите. На този етап споделете собствените си мисли по този или онзи въпрос, бъдете убедителни и не поставяйте думите си под въпрос. Дайте подобни примери от живота си и разкажете как сте се справили със скръбта (ако подобно се е случвало преди).

Симулирайте ситуацията, като се поставите в позицията на приятел. Като сте здрав разум, имате неоспоримо предимство да използвате. Проявете загриженост и искрена загриженост за емоционалното си състояние. Може би е дошло времето внимателно да разсъждавате с човека относно неговите погрешни действия и предположения (ако е така).

Помогне
Предложете помощ в апартамента, почистване и пране. Вземете децата от училище, отидете до магазина, платете сметките. Пригответе или поръчайте вкусна вечеря, като закупите бутилка хубаво вино. Със сигурност имате представа за вкусовите предпочитания на любим човек, играйте на него.

Разбира се, няма да е възможно да възстановите предишния баланс за миг, но очевидно ще облекчите ситуацията. Помагайте, докато състоянието се нормализира и животът се нормализира. Ще отнеме време, както винаги. Този метод се счита за най-ефективният сред всички тествани.

Оценка на ситуацията
Важно е да разберете сериозността на ситуацията, а не да осъждате или упреквате. Може би любим човек ще има неразумни изблици на гняв, не отговаряйте. Психическата буря кара хората да гледат на нещата по различен начин, да показват снизхождение и търпение.

Виждате ли абсурда на случващото се? Замълчете, изчакайте удобен момент, за да съобщите. Постоянната раздразнителност също е често срещана, приемайте емоциите с хумор, обръщайки всичко на шега. Ако забележите, че вие самите вече сте на ръба, разходете се и съберете мислите си.

Няколко крачки напред
Слушайте интуицията си, наблюдавайте реакцията на действия и думи. Съдете по ситуацията и ще видите напредък. Не използвайте шаблонни методи, сълзите не текат по график. Бъдете две крачки пред приятел/роднина, бъдете винаги готови.

Човекът е чисто индивидуална личност. Това, което работи с едно, ще се провали с друго. Съпричастност, постоянно внимание, грижа - това е, което наистина има значение!

Всеки има нужда от стабилно рамо на роднини по време на болест. Има редица препоръки, разработени специално за тази цел.

Покажете любов и кажете ясно, че цените човека.
Докажете, че болестта не е повлияла по никакъв начин на вашите планове, дори това да не е вярно. Важно е да се покаже цялата любов и грижа, за да се почувства пациентът необходим.
Направете планове, които да изпълните заедно след изписването. Организирайте се да отидете на кино или да посетите любимия си бар, измислете няколко варианта за прекарване на времето заедно.
За тези, които не са сериозно болни, купете интересен подарък в комична форма, намеквайки за бързо възстановяване.
Ако сте колеги, повтаряйте си по-често за скучните работни дни без другарчето. Споделете забавни истории, случили се по време на вашето отсъствие.
Елате в болницата възможно най-често. Споделете новини, свържете се с пациента за съвет / помощ, поискайте мнение.
Носете табла, дама или покер в клиниката, вземете назаем от приятел. Всеки знае колко скучна може да бъде почивката в леглото. Забавлявайте се заедно и си правете шеги, ако заболяването не е сериозно.
Създайте нормална стая от отделението (доколкото е възможно). Носете лични вещи от вкъщи, поставете ваза с цветя или подредете кухненската маса с покривка и нормални прибори за хранене. Ако няма противопоказания, поръчайте любимата си храна, тъй като тя е източник на добро настроение. Кой не обича вкусната храна?
Изтеглете няколко филма на вашия лаптоп или купете електронна книга, за да освежите сивите дни на пациента, когато е сам.
Горните методи са най-вече ефективни за хора с леки заболявания, но как да подкрепим някой, който е сериозно болен?

Бъдете там всеки ден, оставете настрана всичките си дела и изяснете, че сега за вас е важно само здравето на любимия човек. Купувайте хубави малки неща, правете подаръци със собствените си ръце и разкривайте тайни. Поискайте съвет, развеселете се и не позволявайте на пациента да падне духом. Ако той иска да говори за болест, продължете разговора и бъдете нежни.

Вашите близки имат нужда от вас във времена на отчаяние, скръб и емоционален стрес. Разчитайте единствено на интуицията, действайте според ситуацията и проявете снизхождение. Потърсете точните думи на подкрепа, оказвайте цялостна помощ, използвайте ефективни методи за отвличане на вниманието. Покажете цялата си любов и грижа, бъдете наоколо колкото можете по-често. Познавате добре близките си, помагайте им и доброто ще ви се върне стократно!