Giới thiệu về tâm lý học nghề nghiệp. Định nghĩa tâm lý lao động, đối tượng, nhiệm vụ khoa học, nguyên lý tâm lý lao động

Theo quan điểm của K. Marx, lao động của con người về bản chất là có mục đích, trái ngược với hoạt động của động vật, dựa trên bản năng “mù quáng”. Trong tác phẩm chính “Tư bản” K. Marx đã viết:

“Lao động trước hết là một quá trình diễn ra giữa con người với tự nhiên, là một quá trình trong đó con người, thông qua hoạt động của mình, làm trung gian, điều hòa, kiểm soát sự trao đổi vật chất giữa mình với tự nhiên. Bản thân ông phản đối bản chất của tự nhiên là một lực lượng của tự nhiên. Để chiếm đoạt bản chất của thiên nhiên dưới một hình thức nhất định phù hợp với cuộc sống của chính mình, anh ta vận động các lực tự nhiên thuộc về cơ thể mình: tay và chân, đầu và ngón tay. Bằng cách tác động và thay đổi bản chất bên ngoài thông qua chuyển động này, anh ta đồng thời thay đổi bản chất của chính mình. Anh ta phát triển các lực lượng đang ngủ yên cuối cùng và điều chỉnh hoạt động của các lực lượng này theo sức mạnh của chính mình.

Ở đây chúng tôi sẽ không xem xét các hình thức lao động bản năng giống động vật đầu tiên... Chúng tôi thừa nhận lao động dưới một hình thức mà nó cấu thành tài sản độc quyền của con người. Con nhện thực hiện những hoạt động gợi nhớ đến những hoạt động của thợ dệt, và con ong, với việc xây dựng các tế bào sáp của mình, khiến một số kiến ​​trúc sư con người phải xấu hổ. Nhưng ngay cả kiến ​​trúc sư tồi nhất cũng khác với con ong giỏi nhất ngay từ đầu ở chỗ, trước khi xây dựng một ô sáp, anh ta đã xây dựng nó trong đầu mình rồi. Khi kết thúc quá trình lao động, thu được một kết quả đã có sẵn trong tâm trí con người khi bắt đầu quá trình này, tức là lý tưởng. Con người không chỉ thay đổi hình thức của những gì do thiên nhiên ban tặng, mà đồng thời còn nhận ra mục tiêu có ý thức của mình, giống như một quy luật, xác định phương pháp và bản chất của hành động của mình và con người phải phục tùng ý chí của mình.”

Theo ghi nhận của S.L. Rubinstein, "n Được định hướng bởi trọng tâm chính là sản xuất, tạo ra một sản phẩm nhất định, lao động đồng thời là con đường chủ yếu hình thành nhân cách. Trong quá trình lao động, không chỉ sản phẩm này hay sản phẩm kia của hoạt động lao động của chủ thể được tạo ra mà bản thân chủ thể cũng được hình thành trong lao động. Trong hoạt động làm việc, khả năng của một người được phát triển, tính cách được hình thành, các nguyên tắc thế giới quan được củng cố và chuyển hóa thành thái độ thực tế, hiệu quả.

Tính độc đáo về mặt tâm lý của hoạt động lao động trước hết gắn liền với thực tế rằng, về bản chất xã hội khách quan của nó, lao động là một hoạt động nhằm tạo ra sản phẩm có ích cho xã hội. Lao động luôn là việc hoàn thành một công việc cụ thể; toàn bộ quá trình hoạt động phải phụ thuộc vào việc đạt được kết quả dự định; do đó công việc đòi hỏi phải lập kế hoạch và kiểm soát việc thực hiện, nó luôn gắn liền với những nghĩa vụ nhất định và đòi hỏi kỷ luật nội bộ.” .

1.2.2 Các ngành tâm lý học gắn liền với “Tâm lý học công việc”

Hiện nay, một mặt là nơi giao thoa của xã hội học, kinh tế, kỹ thuật và tâm lý lao động, các ngành khoa học mới và các lĩnh vực nghiên cứu khoa học và ứng dụng đang được hình thành, giàu mối liên hệ và khái niệm liên ngành (Hình 1.2) . Một số nguyên tắc này chỉ mới xuất hiện và một số nguyên tắc vẫn chưa tách rời nhau. Ví dụ, các ngành như “Tâm lý học quản lý”, “Tâm lý học quản lý nguồn nhân lực” và “Tâm lý học tổ chức” rất gần nhau cả về phạm vi vấn đề được nghiên cứu và phương pháp được sử dụng. Mặt khác, cũng có những ngành khoa học tổng hợp phát triển cách tiếp cận liên ngành để nghiên cứu hoạt động lao động. Một ví dụ về khoa học như vậy là công thái học.

Cơm. 1.2 Mối quan hệ giữa tâm lý học nghề nghiệp và các ngành khoa học khác.

Trong “Tâm lý học đại cương”, phần gần nhất với “Tâm lý học lao động” là phần “Tâm lý học hoạt động”, và vì các hoạt động do xã hội quyết định có nhiều loại khác nhau nên các ngành liên quan sẽ là: “Tâm lý học nghề”, “Thể thao”. Tâm lý học”, “Tâm lý học an toàn lao động”, “Tâm lý học sức khỏe”, “Tâm lý học kỹ thuật”, v.v.

Ví dụ, " VÀ tâm lý kỹ thuật » nghiên cứu sự tương tác giữa con người và các thiết bị kỹ thuật khác nhau. Đây là môn khoa học nghiên cứu các quy luật khách quan của các quá trình tương tác thông tin giữa con người và công nghệ nhằm mục đích sử dụng chúng trong thực tiễn thiết kế, chế tạo và vận hành hệ thống con người-máy móc. Thông thường nguyên nhân gây ra tai nạn trong sản xuất là cái gọi là “yếu tố con người” - tức là sự khác biệt giữa con người và hệ thống kỹ thuật mà người đó điều khiển. Đây có thể là tốc độ phản ứng của anh ta, lượng thông tin được xử lý, đặc điểm giải phẫu của anh ta, v.v. Tâm lý học kỹ thuật nghiên cứu sự tương tác thông tin và công thái học của một người với các thiết bị phức tạp, cũng như trạng thái chức năng của người vận hành con người trong quá trình hoạt động (đặc biệt là trong điều kiện căng thẳng và khắc nghiệt). Liên quan đến chuyên môn hóa ngày càng thu hẹp, gần đây chúng ta có thể nói về sự tách biệt khỏi tâm lý học kỹ thuật của các lĩnh vực khoa học như tâm lý học hàng không, tâm lý học vũ trụ, tâm lý học công nghiệp, v.v.

« Tâm lý tổ chức“(đôi khi được gọi là “Tâm lý quản lý”) khám phá khía cạnh tâm lý trong mối quan hệ giữa các nhân viên trong quá trình lao động, đặc biệt là trong các tổ chức lớn. Mục tiêu của nó bao gồm các điều kiện để tối ưu hóa các mối quan hệ này nhằm tăng năng suất lao động, đặc điểm của mối quan hệ thứ bậc giữa mọi người trong nhóm làm việc và ảnh hưởng của các mối quan hệ này đến quá trình lao động, cũng như các vấn đề phát triển cá nhân của cả cá nhân người lao động và nhóm làm việc. như một tổng thể.

Gần đây ở Nga, với tư cách là một ngành độc lập, “ Tâm lý quản lý nhân sự", nhiệm vụ của nó là nghiên cứu các mô hình lựa chọn và hỗ trợ tối ưu nhân sự doanh nghiệp trong quá trình họ thích ứng với công việc và phát triển tính chuyên nghiệp của người lao động.

Một ngành khoa học khác liền kề với “Tâm lý học công việc” là “ Công thái học" Khoa học này được định vị là một nghiên cứu toàn diện về con người trong công việc tại sự giao thoa của các ngành khoa học khác nhau dưới dạng hệ thống “con người - nhóm - máy móc - môi trường - xã hội - văn hóa - tự nhiên”, được gọi là “hệ thống công thái học”. Như thường xảy ra khi một hướng khoa học mới đang được hình thành, quan điểm của các nhà khoa học khác nhau về chủ đề công thái học của khoa học này có thể khác nhau. Theo một định nghĩa, " Chủ đề của công thái học như một môn khoa học là nghiên cứu toàn diện về các mô hình tương tác giữa một người (nhóm người) với các phương tiện kỹ thuật, chủ thể hoạt động và môi trường trong quá trình đạt được mục tiêu của hoạt động và với sự chuẩn bị đặc biệt cho việc thực hiện nó" .

BÀI GIẢNG SỐ 1
Công việc

1. Khái niệm công việc

Công việc– Hoạt động của con người được khen thưởng về mặt vật chất nhằm tạo ra những lợi ích nhất định. Lao động là lao động của con người, và lao động được hiểu là hoạt động có ý thức, có mục đích, là việc con người sử dụng sức lực tinh thần hoặc thể chất của mình để tạo ra sản phẩm có ích hoặc đạt được kết quả sản xuất tích cực với điều kiện con người thỏa mãn được nhu cầu vật chất và tinh thần của mình.

Sự hiện diện hay vắng mặt của công việc ảnh hưởng đến đặc điểm địa vị của một cá nhân và khả năng nhận ra tiềm năng của nhân viên. Công việc cũng có thể có nghĩa là hoạt động tài chính không được trả thù lao, nhưng được hỗ trợ bởi các động cơ khác - mong muốn đạt được danh tiếng, lòng biết ơn, sự thuận tiện, v.v. Công việc theo nghĩa chung được coi là hoạt động nhằm đạt được một kết quả nhất định và ngụ ý một định hướng tích cực.

2. Ưu và nhược điểm của công việc

Giống như bất kỳ loại hoạt động nào, công việc đều có những ưu và nhược điểm.

Công việc là một nguồn lợi ích:

1) sinh kế - bao gồm các hạng mục như tiền lương, trợ cấp, phúc lợi do doanh nghiệp cung cấp cho người lao động;

2) khả năng tự thực hiện - khả năng tiếp cận công việc một cách sáng tạo, đưa những điều mới lạ và đổi mới vào quá trình làm việc, việc thực hiện các ý tưởng của mình;

3) đạt được một địa vị nhất định - cơ hội phát triển nghề nghiệp, tình trạng tài chính, thẩm quyền chuyên môn;

4) cơ hội tiếp thu các kỹ năng và kiến ​​​​thức mới, chuyên môn hóa - kinh nghiệm làm việc trong một chuyên ngành nhất định, chuyên môn trong bất kỳ lĩnh vực nào;

5) thỏa mãn nhu cầu tự nhận dạng với một nhóm nhất định - đồng nhất với một nhóm nhất định, xác định mình là thành viên của nhóm đó;

6) cơ hội có được một nhóm bạn mới - có được những người quen mới, cơ hội giao tiếp ở một cấp độ mới, một nhóm bạn mới.

Làm việc như một nguồn rắc rối:

1) mệt mỏi - hoạt động liên tục trong ngày làm việc đã định, và kết quả là mệt mỏi về thể chất và tinh thần;

2) gây hại cho sức khỏe - ảnh hưởng của các yếu tố môi trường lao động đến cơ thể con người;

3) mất thời gian - sự tiêu tốn nguồn lực thời gian của một người để thực hiện các nhiệm vụ công việc;

4) căng thẳng – sự hiện diện của nhiều yếu tố gây căng thẳng tại nơi làm việc;

5) không hài lòng - không có khả năng phát huy tiềm năng vì nhiều lý do - lương không đủ, khuôn khổ quy trình lao động nghiêm ngặt, v.v.;

6) thiếu triển vọng phát triển - những hạn chế về nghề nghiệp do một số lý do, đặc điểm của công việc, nhân viên không được đào tạo phù hợp để làm việc ở vị trí công việc cao hơn, v.v.;

7) đội kém - sự khác biệt giữa lợi ích và chuẩn mực giá trị của nhân viên và đa số thành viên trong nhóm làm việc.

Thái độ làm việc phần lớn phụ thuộc vào mức độ quan tâm và hài lòng với công việc. Công việc, quy trình làm việc, động lực làm việc và sự hài lòng trong công việc được nghiên cứu bởi tâm lý học công việc, hay tâm lý học tổ chức.

Mức độ hiệu quả nhất định trong hoạt động làm việc của một cá nhân dựa trên các đặc điểm tâm sinh lý, động lực làm việc và khuynh hướng đối với một số loại công việc chuyên môn nhất định.

3. Khái niệm thất nghiệp

Dưới nạn thất nghiệpđề cập đến tình trạng không có việc làm trong một khoảng thời gian nhất định của những người trong độ tuổi lao động (16 tuổi) và có khả năng làm việc vì lý do sức khỏe.

Tình trạng thất nghiệp kéo dài ảnh hưởng lớn đến tình trạng đạo đức và thể chất của người lao động, làm giảm nhu cầu và khả năng tìm được một công việc tử tế. Thông thường, một người thất nghiệp mong đợi sự giúp đỡ từ người khác, dựa vào quyết định của người khác, nghi ngờ trình độ chuyên môn của anh ta, tránh giải quyết các vấn đề chuyên môn và thậm chí có thể có sự miễn cưỡng và sợ hãi tiềm ẩn khi có việc làm, thích nghi với việc thiếu việc làm và từ chối. để tìm kiếm một. Có thể có một biến thể khác về hành vi của người thất nghiệp, được đặc trưng bởi một vị trí tích cực, liên tục tìm kiếm công việc, có thể đào tạo lại và thích ứng tích cực với điều kiện làm việc và một nhóm mới.

Cơ quan việc làm, trong vòng 11 ngày dương lịch sau khi nộp tất cả các tài liệu cần thiết, sẽ xác định và đưa ra quyết định công nhận công dân đó là thất nghiệp. Trong trường hợp này, không quan trọng khi công dân bị sa thải khỏi công việc trước đây và tại sao, thời gian đã trôi qua bao lâu, v.v.

Những người sau đây không thể được công nhận là thất nghiệp: công dân dưới 16 tuổi; người đã được hưởng lương hưu; những người bị kết án lao động cải huấn; những người bị tước đoạt tự do; người đã từ chối, trong vòng 10 ngày kể từ ngày đăng ký với dịch vụ việc làm, hai lựa chọn về công việc, học tập phù hợp, v.v. Nếu một người từ chối đăng ký vào một thời điểm nhất định, anh ta có thể đăng ký lại dịch vụ việc làm sau đó, trong hai tuần.

Địa vị pháp lý của người thất nghiệp bao gồm: định nghĩa về người thất nghiệp, quyền và nghĩa vụ của người thất nghiệp, trách nhiệm của người thất nghiệp và việc đảm bảo các quyền và bồi thường xã hội.

BÀI GIẢNG SỐ 2
Tâm lý lao động

1. Khái niệm tâm lý lao động

Khái niệm “lao động” được xem xét trong một số ngành khoa học. Chẳng hạn như sinh lý lao động, tâm lý học tổ chức, xã hội học lao động, kinh tế, quản lý, v.v., chỉ coi hoạt động lao động là một đối tượng chung, sử dụng các phương pháp và kiến ​​​​thức cụ thể vốn có của một ngành cụ thể. Tất cả các nguyên tắc này đều coi hoạt động công việc là giải pháp thực tiễn nhằm nhân bản hóa hoạt động công việc và nâng cao hiệu quả. Đối với tâm lý học lao động, khi nghiên cứu hoạt động lao động, toàn bộ hệ thống dữ liệu hiện có trong tâm lý học hiện đại đều được sử dụng.

Tâm lý lao động hiện là một nhánh tâm lý học độc lập, cho phép sử dụng sức lao động của con người một cách hiệu quả nhất, có tính đến các đặc điểm cá nhân và tác động của nó đến toàn bộ sản xuất, dự đoán sự phát triển của quan hệ lao động, v.v.

Tâm lý lao động chủ yếu tập trung vào con người và lợi ích của anh ta, giảm thiểu tổn thất trong sản xuất và tối ưu hóa hoạt động công việc cho nhân viên.

2. Mối quan hệ giữa tâm lý nghề nghiệp và các môn học khác

Tâm lý học nghề nghiệp không có ranh giới rõ ràng với các ngành khác. Khi nghiên cứu tâm lý lao động, có thể xác định một số hạng mục khoa học có mối quan hệ đan xen và tương tác với tâm lý lao động ở những mức độ khác nhau. Trước hết, đó là kinh tế học và xã hội học về lao động, sư phạm, y học (một số phần của nó), vệ sinh và an toàn lao động.

Thứ hai, đây thực tế là toàn bộ lĩnh vực kiến ​​thức sinh học về con người, hệ thống xã hội, v.v.

Thứ ba, các ngành kỹ thuật nghiên cứu thiết kế máy móc và thiết bị được người lao động sử dụng trong quá trình lao động, tức là các công cụ.

Chúng ta hãy xem xét kỹ hơn các nguyên tắc liên quan đến tâm lý công việc:

1) triết học và kinh tế chính trị xem xét trong việc giảng dạy và nghiên cứu của mình: chủ đề, đối tượng, công cụ, quy trình, v.v.;

2) xã hội học lao động coi lao động là một quá trình hình thành con người và xã hội, chức năng của lao động xã hội, các yếu tố xã hội trong việc lựa chọn nghề, làm việc trong điều kiện tiến bộ kỹ thuật, thái độ đối với công việc, v.v.;

3) kinh tế lao động xem xét nguồn lực lao động, giá trị sản xuất, tổ chức lao động, phân phối, thanh toán, lập kế hoạch lao động, v.v.;

4) pháp luật lao động xem xét và nghiên cứu các hợp đồng lao động, giờ làm việc, ngày nghỉ, nhiệm vụ, quyền, lợi ích của các loại người lao động khác nhau, thủ tục giải quyết tranh chấp lao động, v.v.;

5) Sinh lý, vệ sinh lao động, vệ sinh công nghiệp liên quan đến tâm lý lao động nghiên cứu chế độ làm việc, nghỉ ngơi, năng lực lao động. Như vậy, có thể nói mối quan hệ với các bộ môn khác trong tâm lý học nghề nghiệp là rất sâu rộng. Hầu như tất cả các ngành khoa học và ngành học hiện có đều đề cập hoặc chú ý đến tâm lý học trong công việc. Xét cho cùng, hầu hết tất cả các ngành khoa học đều đề cập đến nghiên cứu nguồn nhân lực, và chính nguồn nhân lực và mọi thứ liên quan đến nó là nền tảng của việc nghiên cứu tâm lý lao động.

3. Phạm vi áp dụng

Phạm vi ứng dụng của tâm lý lao động rất rộng, vì công việc là hoạt động chủ yếu của mỗi người. Nhiều ngành nghề cung cấp một lĩnh vực nghiên cứu rộng rãi trong lĩnh vực tâm lý lao động và nhằm phát triển các phương pháp làm việc nhất định với những người thuộc nhiều ngành nghề khác nhau.

Hầu hết các doanh nghiệp đều có các vị trí dành cho nhà tâm lý học, người chịu trách nhiệm bao gồm lựa chọn nhân sự, giải quyết các tình huống xung đột tại nơi làm việc, v.v.

Tâm lý học công nghiệp không chỉ cho phép làm việc với mọi người với tư cách là nhân viên của công ty mà còn chứa đựng trong bối cảnh giải quyết các vấn đề của nhân viên bên ngoài bức tường của tổ chức ảnh hưởng đến năng suất lao động, chẳng hạn như các vấn đề gia đình. Ngoài ra, việc quy hoạch nơi làm việc, công tác đảm bảo an toàn lao động, quảng cáo, đàm phán cũng nằm trong phạm vi được tâm lý lao động quan tâm. Hiện nay, bất kỳ tổ chức tự trọng nào cũng phải có chuyên gia tâm lý làm việc toàn thời gian. Điều này không chỉ làm tăng mức độ uy tín của bất kỳ tổ chức nào mà còn thể hiện cho cả nhân viên và khách hàng mức độ phát triển của tổ chức.

4. Mục tiêu của tâm lý học nghề nghiệp

Mục tiêu chính của tâm lý học nghề nghiệp là:

1) tối ưu hóa môi trường tâm lý của doanh nghiệp, nghĩa là có tính đến đặc điểm tâm lý của từng thành viên trong doanh nghiệp và tối ưu hóa các quy trình tương tác trong tổ chức;

2) dự báo kết quả có thể có của các quyết định quản lý, chiến thuật và chiến lược quản lý, bao hàm kiến ​​thức sâu sắc về quy trình sản xuất, có tính đến các chi tiết cụ thể của đàm phán kinh doanh, chiến dịch quảng cáo được tổ chức tốt và thu thập thông tin. Để đạt được những mục tiêu này, tâm lý học làm việc sử dụng nhiều công cụ khác nhau, được phản ánh trong các nhiệm vụ và bắt nguồn từ phạm vi ứng dụng của nó. Theo nhiều cách, các đặc điểm của phương pháp tâm lý học công việc phụ thuộc vào hồ sơ và đặc thù sản xuất của tổ chức nơi nhà tâm lý học tổ chức hoạt động.

5. Nhiệm vụ của tâm lý nghề nghiệp

Nhiệm vụ chính của tâm lý học nghề nghiệp

Nhiệm vụ của tâm lý học nghề nghiệp có thể được chia thành hai nhóm: lý thuyết và ứng dụng.

Nhóm đầu tiên sẽ bao gồm các nhiệm vụ liên quan chặt chẽ đến đặc điểm tâm lý của một người (chủ thể). Nhiệm vụ lý thuyết bao gồm:

1) nghiên cứu các quá trình tâm thần, các đặc tính tâm lý cơ bản của đối tượng (xem xét chúng trong bối cảnh hiệu quả lao động và tăng hiệu suất);

2) nghiên cứu đặc điểm hoạt động công việc;

3) nghiên cứu các yếu tố tâm lý xã hội ảnh hưởng đến con người, môi trường xã hội, vi khí hậu tâm lý trong tổ chức, sự hài lòng trong công việc;

4) nghiên cứu lĩnh vực cảm xúc của các phẩm chất cá nhân và ý chí góp phần điều chỉnh hoạt động công việc;

5) nghiên cứu sự bộc lộ của đối tượng và tính cách của anh ta trong quá trình lao động và mô hình liên quan đến việc này;

6) nghiên cứu vấn đề động lực, phân tích các cách giải quyết vấn đề của hệ thống động lực;

7) phát triển phương pháp quản lý phù hợp nhất; hoạch định chiến thuật và chiến lược quản lý;

8) công tác tâm lý phòng ngừa nhằm tạo ra một lối sống lành mạnh;

9) cải thiện điều kiện sống của người lao động;

10) cải thiện điều kiện làm việc;

11) xây dựng các tiêu chí tuyển dụng cơ bản;

13) Tái cơ cấu và đổi mới ngành nghề hợp lý.

Nhóm nhiệm vụ thứ hai được áp dụng chủ yếu nhằm đạt được kết quả thực tế cuối cùng sẽ bao gồm các nhiệm vụ sau:

1) xây dựng các tiêu chuẩn, quy tắc và thủ tục an toàn;

2) phát triển các phương tiện động lực tâm lý;

3) xây dựng lịch trình làm việc và thời gian nghỉ ngơi tối ưu;

4) xây dựng các thủ tục hiệu quả dựa trên lý thuyết để cấp chứng chỉ và đào tạo;

5) phát triển các yêu cầu cụ thể và điều kiện làm việc trong quá trình phát triển và triển khai công nghệ mới, có tính đến năng lực cá nhân;

6) phát triển các cách giải quyết vấn đề định hướng lao động; tối ưu hóa quá trình đào tạo chuyên môn và thích ứng nhân cách;

7) cải thiện quan hệ lao động và nâng cao chất lượng lao động;

8) giảm thiểu các tình huống khẩn cấp;

9) làm việc với các chuẩn mực, giá trị và văn hóa sản xuất của doanh nghiệp, v.v.

6. Môn tâm lý nghề nghiệp

Chuyên đề tâm lý nghề nghiệp là những đặc điểm tâm lý của hoạt động con người trong điều kiện làm việc ở các khía cạnh như sự phát triển về chuyên môn, định hướng nghề nghiệp và quyền tự quyết, động lực của quá trình lao động, cơ chế kinh nghiệm làm việc, chất lượng công việc, sự thích ứng của con người với điều kiện làm việc.

Việc nghiên cứu hoạt động của con người trong điều kiện sản xuất không chỉ giúp làm phong phú thêm cơ sở lý luận về tâm lý lao động mà còn đi sâu vào hoạt động thực tiễn của doanh nghiệp và điều chỉnh hoạt động làm việc trực tiếp của người lao động.

Cũng có thể nói, môn tâm lý lao động là thành phần có tác dụng kích thích, khuyến khích con người làm việc, chỉ đạo, điều chỉnh hoạt động lao động của mình cũng như những phẩm chất cá nhân của mỗi cá nhân, qua đó quá trình thực hiện lao động được thực hiện. hoạt động trôi qua. Phạm vi ứng dụng của tâm lý học nghề nghiệp rất rộng và ranh giới của nó với các ngành khác khá có điều kiện và không đáng kể. Có thể nói rằng tâm lý lao động là cốt lõi mà mọi giảng dạy và nghiên cứu tâm lý học trong lĩnh vực nghiên cứu nguồn nhân lực đều tập trung xung quanh.

7. Đối tượng của tâm lý lao động

Đối tượng của tâm lý lao động là công việc như một hoạt động cụ thể của một người tự xác định mình với một cộng đồng nghề nghiệp nhất định và tạo ra sự tái tạo các kỹ năng, thái độ và kiến ​​thức trong loại hoạt động này.

Đối tượng của tâm lý lao động là hoạt động của cá nhân trong điều kiện sản xuất.

Có ý kiến ​​cho rằng quá trình lao động bao gồm bốn chu kỳ: trao đổi, tiêu dùng, phân phối, tiêu dùng.

Hiện tại, người ta tin rằng tất cả các quá trình này được liên kết chặt chẽ với nhau và không cần thiết phải phân biệt nhiều chu kỳ, vì một người thực hiện đồng thời ở một số chế độ.

8. Đối tượng lao động

Đối tượng lao động được coi là mọi nhân viên của doanh nghiệp trực tiếp tham gia vào hoạt động công việc và có cơ hội tác động chủ động đến quá trình sản xuất. Chính vì tính chủ quan của công việc nên cần phải có cách tiếp cận cá nhân đối với từng nhân viên, khả năng chú ý đến từng cá nhân trong nhóm. Đối tượng lao động có thể được coi là cả người lao động và toàn bộ doanh nghiệp.

9. Phương pháp tâm lý học nghề nghiệp

Trong thực tế Tâm lý học nghề nghiệp sử dụng nhiều phương pháp khác nhau để nghiên cứu đặc điểm hoạt động của con người trong điều kiện làm việc. Bằng cách sử dụng các phương pháp này, các ứng viên được lựa chọn để tuyển dụng, các đặc điểm tâm lý của nhân viên được nghiên cứu và các khía cạnh khác trong hoạt động công việc của một người được thực hiện. Các phương pháp cơ bản của tâm lý học nghề nghiệp:

1) thử nghiệm;

2) quan sát có tham gia và không có sự tham gia;

3) cuộc trò chuyện;

4) phỏng vấn và khảo sát;

5) đào tạo;

6) trò chơi nhập vai;

7) phân tích và tổng hợp thông tin. Những phương pháp này sẽ được mô tả chi tiết hơn trong bài giảng số 5, đoạn 7.

10. Ảnh hưởng của tâm lý lao động đến sản xuất

Nghiên cứu tâm lý học nghề nghiệp, quan hệ lao động ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả lao động và sự thoải mái về tinh thần của con người khi làm việc.

Một lĩnh vực quan trọng của tâm lý lao động là nghiên cứu các khía cạnh khác nhau của hiệu suất liên quan đến sự mệt mỏi, nhịp sinh học, lịch làm việc tối ưu và quá trình thích ứng của cá nhân nhằm tạo ra những điều kiện làm việc mà theo đó chất lượng và năng suất của mỗi cá nhân sẽ được kết hợp với bảo vệ sức khỏe người lao động. Vì mục đích này, các phương pháp đặc biệt đã được phát triển, chẳng hạn như kiểm tra, quan sát người tham gia, khảo sát nhân viên, nghiên cứu các chỉ số hiệu suất của nhân viên trong các điều kiện làm việc khác nhau và phương pháp tập luyện và đào tạo được sử dụng trong sản xuất.

Ở giai đoạn này, các ngành nghề mới liên tục được hình thành, điều kiện làm việc, hình thức hoạt động công việc và các động lực có thể có nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất đang thay đổi, các yêu cầu về chất lượng sản phẩm và phương pháp làm việc cũng thay đổi. Tâm lý lao động được thiết kế để nghiên cứu các khía cạnh thay đổi và đề xuất các phương án thay đổi tối ưu nhất, có tính đến điều kiện làm việc, sản xuất, đạo đức và năng lực của doanh nghiệp.

BÀI GIẢNG SỐ 3
Lịch sử hình thành tâm lý học nghề nghiệp như một môn học độc lập

1. Khoa học trên cơ sở hình thành tâm lý học lao động

Tâm lý lao động phát triển dưới ảnh hưởng của y học, sinh lý học, tâm lý học, công nghệ và xã hội học. Mỗi bộ môn này đều bổ sung thêm những khía cạnh riêng của mình, điều này được phản ánh trong việc xây dựng nhiệm vụ của tâm lý lao động. Ban đầu, điều kiện tiên quyết để cung cấp vị trí toàn thời gian cho các chuyên gia trong lĩnh vực này là tính toán xác nhận nhu cầu và lợi ích kinh tế khi tổ chức hoạt động của một nhân viên đó. Tâm lý học nghề nghiệp dựa trên nhiều chuyên ngành và có thể được xem xét ngành đa ngành tâm lý. Có thể nói, lao động với tư cách là hoạt động tạo ra của cải vật chất đã được Marx coi là nhân tố phát triển chủ yếu trong việc hình thành loài Homo sapiens. Trong nhiều năm, tâm lý học là một bộ phận của tâm lý học đại cương, không có chủ đề riêng, nhưng hiện nay nó đã chiếm một vị trí xứng đáng trong số các ngành khoa học về con người và hoạt động của con người trong xã hội.

2. Thời kỳ hình thành và phát triển tâm lý lao động

Ngày nay, vai trò của yếu tố con người trong hệ thống hoạt động nghề nghiệp là rất lớn. Điều này chủ yếu liên quan đến sự phát triển của xã hội. Các công nghệ và sự phát triển kỹ thuật mới nhất đã hỗ trợ lao động của con người, nhưng điều này vẫn chưa đủ để phát huy hết hiệu quả của lao động.

Hàng năm, gánh nặng đối với một người khi thực hiện nhiệm vụ công việc của mình ngày càng tăng khi mức độ luồng thông tin tăng lên và căng thẳng tâm lý và xã hội cũng tăng lên.

Tất cả điều này đòi hỏi một cách tiếp cận chặt chẽ, có trách nhiệm hơn trong việc tổ chức công việc và đặt ra nhiệm vụ nghiên cứu khoa học về cả phẩm chất tinh thần và cá nhân của con người.

Tất nhiên, nhiều thời gian được dành cho việc học tập và nghiên cứu trong lĩnh vực tâm lý học nghề nghiệp. Từ lịch sử hình thành tâm lý lao động với tư cách là một khoa học, rõ ràng nguồn gốc của nó đã có từ xa xưa. nhà thám hiểm người Mỹ J. Christensen bày tỏ quan điểm rằng khái niệm tương tác giữa con người và công cụ có mối tương quan về mặt thời gian với khái niệm “nhân loại”. Ngay từ thời xa xưa, con người đã hiểu rằng họ có thể tăng đáng kể hiệu quả hoạt động của mình bằng cách sử dụng các công cụ.

J. Christensen xác định hai giai đoạn chính trong quá trình phát triển kiến ​​thức về yếu tố con người:

1) "thời đại của dụng cụ cầm tay", chúng tôi muốn nói đến một khoảng thời gian dài mang tính lịch sử với sự tích lũy chậm chạp của kiến ​​thức nguyên thủy về sự tương tác giữa con người và một công cụ đơn giản;

2) "thời đại máy móc", ngụ ý sự chuyển đổi sang hiểu khía cạnh nhận thức của sự tương tác giữa con người và công cụ. Giai đoạn lịch sử tương đối ngắn này bắt đầu vào giữa thế kỷ 18. và tiếp tục cho đến ngày nay. Nó bao gồm một số giai đoạn thay đổi mang tính cách mạng trong việc phát triển kiến ​​thức về con người tại nơi làm việc. Thời kỳ Cách mạng Công nghiệp diễn ra từ năm 1750 đến năm 1870 gắn liền với sự xuất hiện của các doanh nghiệp công nghiệp (nhà máy) đầu tiên và sự hình thành của nghề kỹ sư. Sự quan tâm đến công nghệ được chuyển sang nghiên cứu về con người như một chất tương tự của một hệ thống cơ khí. Một cuốn sách mang tính luận chiến được xuất bản năm 1748 J. Lametrie “Con người là một cái máy”, trong đó tác giả cố gắng xem xét con người bằng cách tương tự với cấu trúc của một cái máy. Người đó cảm thấy mình là một yếu tố của môi trường bên ngoài cần được cải thiện để mang lại sự thuận tiện cho người lao động.

Thời kỳ cách mạng năng lượng kéo dài khoảng 1870–1945. Việc sử dụng rộng rãi động cơ điện đã làm thay đổi nhận thức của con người về khả năng của các công cụ. Đồng thời, vấn đề thích ứng của con người với quy trình lao động và thiết bị trở nên sôi động hơn. F.Taylor phát triển hệ thống nổi tiếng của mình để tối ưu hóa các hoạt động lao động.

Trong giai đoạn này, ý tưởng về “cách tốt nhất” nảy sinh, tức là cách tối ưu duy nhất để thực hiện một hoạt động công việc cụ thể.

Trọng tâm là nghiên cứu trong lĩnh vực tuyển chọn, đào tạo và đào tạo chuyên nghiệp. Con người được coi là mắt xích trong hệ thống “người-máy”. Ý tưởng về kỹ thuật công nghiệp dựa trên yếu tố con người đang được tích cực phát triển. Có hệ thống kiến ​​thức khoa học về con người trong quá trình lao động.

Thời kỳ “trí tuệ hóa” máy móc bắt đầu từ năm 1945, sau khi Thế chiến thứ hai kết thúc. Do những thành tựu khoa học về vật lý, hóa học, toán học, sinh học, tâm lý học và các ngành khoa học khác, câu hỏi đặt ra là tạo ra trí tuệ nhân tạo, hệ thống chuyên gia và dự đoán và máy tính. Điều này góp phần đạt được một cấp độ mới về cơ bản của hoạt động lao động nói chung và đặc biệt là sự tương tác của con người với các công cụ. Luận điểm chính của thời hiện đại đề xuất khía cạnh sáng tạo của sự tương tác giữa con người và công cụ. Đồng thời, trình độ cá nhân và tâm lý bắt đầu được coi là đối tượng chú ý trung tâm trong quá trình lao động. Cần lưu ý rằng với sự chuyển đổi lao động của con người lên một tầm cao mới, vấn đề an toàn sản xuất trở nên gay gắt. Để giải quyết vấn đề này, các khía cạnh đào tạo và quản lý chuyên nghiệp bắt đầu được xem xét. Những khía cạnh này của tổ chức lao động xác định các xu hướng chính trong việc phát triển kiến ​​thức về hoạt động lao động trong thế kỷ 21. Điều này đòi hỏi phải phát triển sâu sắc một ngành khoa học đặc biệt giải quyết các vấn đề về yếu tố con người trong lao động, đó là tâm lý lao động.

Tâm lý lao động phát sinh vào đầu thế kỷ 19 và 20. là một môn học nghiên cứu về tổ chức và quản lý các hoạt động công việc. Đây là một ngành tương đối trẻ. Hệ thống tổ chức hoạt động lao động khoa học đầu tiên - Chủ nghĩa Taylor - được đề xuất bởi một kỹ sư người Mỹ và sau này là một doanh nhân lớn F.Taylor (1856–1915) . Theo ông, việc tăng năng suất lao động chỉ có thể thực hiện được khi tiêu chuẩn hóa phương pháp, kỹ thuật và công cụ.

F. Taylor đề xuất một hệ thống hợp lý hóa và quản lý sản xuất nhằm tăng năng suất lao động thông qua tối ưu hóa các hoạt động lao động và tăng cường quy trình lao động. Tiêu chuẩn hóa chủ yếu liên quan đến các hoạt động riêng lẻ của chế độ và công cụ làm việc tạm thời.

F. Taylor coi động lực là khía cạnh quan trọng nhất của tổ chức lao động. Nguyên tắc cơ bản là nguyên tắc lợi ích vật chất. Theo F. Taylor, không có chỗ cho từ thiện trong hệ thống sản xuất. Cần phải định giá cho từng loại lao động, bởi vì chỉ khi đó chúng ta mới nói đến hiệu quả của lao động. Việc sử dụng nguyên tắc này đã dẫn đến việc nâng cao trách nhiệm cá nhân của nhân viên đối với hạnh phúc của bản thân và năng suất làm việc của mình. Động cơ lao động là những yếu tố sản xuất quan trọng như công cụ hoặc phương pháp lao động. Taylor cũng xác định một số hiện tượng tâm lý xã hội ảnh hưởng đến hoạt động công việc và lần đầu tiên xây dựng các nguyên tắc trở thành nền tảng trong lý thuyết quản lý. Chúng ta hãy xem xét một số điểm trong các nguyên tắc của Taylor: mục đích của sản xuất là không ngừng nâng cao sự thoải mái và phúc lợi của nhân loại; sứ mệnh của quản lý khoa học là đóng góp mang tính xây dựng cho sự tiến bộ kinh tế và xã hội của xã hội; trách nhiệm của các nhà lãnh đạo doanh nghiệp trong việc quan sát lợi ích của vốn tư nhân sẽ tăng lên khi nền văn minh phát triển và những nền văn minh khác.

Chúng ta có thể không ngần ngại nói rằng Taylor và những người theo ông đã đặt nền móng cho quản lý hiện đại và tổ chức lao động khoa học. Nhưng cần lưu ý rằng đồng thời với lời dạy của Taylor, một số nghiên cứu khoa học khác về hoạt động lao động đã nảy sinh.

Những nghiên cứu đầu tiên đã được chính thức hóa về mặt khoa học vào đầu thế kỷ 20. trong khuôn khổ công nghệ tâm lý ( G. Munstenberg , G. Mead , O. Lipman và vân vân.). Thuật ngữ “công nghệ tâm thần” được đề xuất vào năm 1903 bởi một nhà tâm lý học người Đức. V. nghiêm khắc , người đã cố gắng áp dụng những phát triển tâm lý thực nghiệm của mình vào điều kiện làm việc thực tế.

Ví dụ, ông đã phát triển cách bố trí các chữ cái trên máy đánh chữ tối ưu nhất, có tính đến thời gian phản ứng của con người. Người sáng lập công nghệ tâm lý là G. Munstenberg (1863–1916) .

G. Munstenberg đã giải quyết nhiều vấn đề khác nhau mà sau này trở thành kinh điển của tâm lý lao động. Các nghiên cứu về lĩnh vực tuyển chọn nghề nghiệp, hướng nghiệp, đào tạo nghề, lý thuyết quản lý, công thái học, nghiệp vụ học, chẩn đoán nghề nghiệp,… lần đầu tiên được phân tích một cách khoa học trong nghiên cứu của nhà khoa học đặc biệt này. G. Munstenberg đã đặt nền móng cho liệu pháp tâm lý và vệ sinh tinh thần, nghiên cứu cơ chế tác động tâm lý của quảng cáo và phát triển các bài kiểm tra chuyên môn (dành cho người lái xe ngựa, nhân viên điều hành điện thoại và hoa tiêu). Ông là người đầu tiên cố gắng mô hình hóa quá trình lao động để nghiên cứu nó. Những mối quan tâm nhiều mặt của G. Munstenberg trong lĩnh vực nghiên cứu hoạt động lao động đã được tóm tắt trong chuyên khảo đầu tiên về tâm lý lao động mang tên “Những nguyên tắc cơ bản của Kỹ thuật tâm lý” xuất bản năm 1914. Trong đó, G. Munstenberg đã nêu chi tiết ba vấn đề chính mà , theo ý kiến ​​​​của ông, nên giải quyết công nghệ tâm lý:

1) tuyển chọn chuyên nghiệp;

2) phân tích hoạt động công việc để tối ưu hóa nó;

3) nghiên cứu phẩm chất tâm lý của cá nhân được kích hoạt trong công việc.

Nghiên cứu của G. Munstenberg là nghiên cứu đầu tiên chứng minh khả năng ứng dụng rộng rãi nhất của nghiên cứu khoa học và lý thuyết trong tâm lý học vào việc hỗ trợ quá trình lao động. Vào đầu thế kỷ XX. Công nghệ tâm thần bắt đầu phát triển với tốc độ chóng mặt. Ngoài ra, các nhà khoa học như O. Lipman, F. Giese, D. Driver, F. Waumgarten, E. Stern và vân vân.

Vào những năm 1950 sự phát triển của hướng tâm lý kỹ thuật đã được ứng dụng không chỉ ở Đức mà còn ở Nga và Mỹ.

Lĩnh vực nghiên cứu này phát triển khá tích cực ở Anh. Nghiên cứu các yếu tố tâm lý trong tổ chức lao động và điều kiện thực tế, được thực hiện dưới sự hướng dẫn của G. Mayer (1920), là cơ sở cho các chương trình nghiên cứu lớn của chính phủ.

Theo truyền thống, người ta đặc biệt chú ý đến việc phân tích những khác biệt cá nhân nhằm mục đích lựa chọn chuyên môn. Các chương trình thử nghiệm của A. Vernon, xuất bản năm 1947, vẫn còn phù hợp cho đến ngày nay.

Ngoài ra, nghiên cứu trong lĩnh vực tâm lý học nghề nghiệp đã phát triển nhanh chóng ở Thụy Điển và Ba Lan. Trong Thế chiến thứ hai, sự phát triển của khoa học tâm lý ở châu Âu đã dừng lại. Điều này cho phép người Mỹ tiến một bước đáng kể trong việc nghiên cứu hoạt động công việc. Tài liệu khoa học của Mỹ vẫn là nguồn tài liệu có thẩm quyền nhất về tâm lý nghề nghiệp ở hầu hết các nước châu Âu.

Nửa sau thế kỷ XX. được đặc trưng bởi sự hình thành một hướng đi mới về cơ bản trong nghiên cứu hoạt động lao động. Sự quan tâm của các nhà nghiên cứu ngày càng tập trung vào lĩnh vực nghiên cứu tính cách của một nhân viên trong hệ thống tổ chức. Một hướng đi mới bắt đầu hình thành, được gọi là tâm lý tổ chức. Nhiều vấn đề nghiên cứu về tâm lý lao động đã được chuyển giao vào đó. Ngày nay, tâm lý học lao động giải quyết các vấn đề cụ thể trong việc tổ chức quá trình lao động, cụ thể là: nó nghiên cứu các đặc điểm của cá nhân và các khía cạnh công thái học của công việc, cũng như các kiểu hành vi của nhân viên.

Tâm lý lao động với tư cách là một lĩnh vực tri thức khoa học được hình thành do sự phát triển chuyên sâu của cơ sở thực nghiệm của nghiên cứu tâm lý học liên quan trực tiếp đến việc nghiên cứu các vấn đề lao động và hoạt động lao động. Là một lĩnh vực tri thức khoa học, nó bao trùm toàn bộ thông tin về đời sống con người, được quyết định bởi hoạt động nghề nghiệp, hành động, việc làm của con người trong lĩnh vực công tác. Tâm lý học nghề nghiệp là một ngành khoa học tương đối trẻ, chỉ nhận được vị thế khoa học vào giữa thế kỷ 20. Tuy nhiên, những điều kiện tiên quyết cho sự xuất hiện và hình thành của nó như một môn khoa học đã có từ xa xưa.

Lao động luôn tồn tại kể từ khi con người xuất hiện với tư cách là một sinh vật có tư duy, và như một số nhà nghiên cứu tin rằng, chính con người đã “biến con khỉ thành con người”. Xã hội nguyên thủy với tư cách là một sự hình thành văn hóa xã hội nảy sinh vào đầu thời kỳ đồ đá, khi con người nguyên thủy có cơ hội hành động không theo quy luật tự nhiên mà là kết quả của hoạt động lao động chuyên môn gắn liền với tư duy của anh ta. Xã hội với tư cách là một yếu tố của văn hóa con người đã tạo ra những điều kiện tiên quyết cần thiết để thực hiện các hoạt động lao động. Những điều kiện tiên quyết đó xuất phát từ tính chất và định hướng xã hội đặc biệt, khi con người nguyên thủy sử dụng những phương tiện sẵn có đã tạo ra những sản phẩm cần thiết cho sự tồn tại và tồn tại của mình. Các cuộc khai quật khảo cổ hiện đại chỉ ra rằng người nguyên thủy, thực hiện các hoạt động lao động chuyên biệt, có mục đích, có thể nổi bật so với thế giới động vật và học cách suy nghĩ, phản ánh, phân tích và đưa ra quyết định. Họ có những hành động và việc làm bất thường và mơ hồ, cho phép họ đạt được mục tiêu của mình, bỏ qua các quy luật tự nhiên hiện có. Trong khi động vật hành động theo những luật lệ và quy tắc nghiêm ngặt được xác định trước bởi tự nhiên, thì con người nguyên thủy, nhờ hoạt động lao động, đã có thể từ bỏ hành vi trực giác. Quá trình tư duy phản biện cho phép anh ta đưa ra những quyết định đúng đắn không chỉ liên quan đến việc sống sót trong những tình huống bất lợi, khắc nghiệt mà còn khi tạo ra các công cụ và biện pháp bảo vệ cần thiết, từ đó tạo điều kiện thuận lợi cho sự tồn tại.

Mô tả và phân tích văn hóa nguyên thủy cho thấy trong hành vi của con người nguyên thủy, các hoạt động chính là kiếm thức ăn, sinh sản và tự vệ. Điều này đòi hỏi sự hiện diện của các vật thể nhân tạo, nhân tạo. Chính họ là người xác định những điều kiện tiên quyết cho việc hình thành hành vi xã hội và sau đó là các mối quan hệ kinh tế.

Một trong những đặc điểm quan trọng nhất trong hành vi của con người nguyên thủy là tư duy nhóm của họ, theo đó mỗi cá nhân người nguyên thủy không cần phải suy nghĩ và suy ngẫm riêng lẻ, vì quá trình suy nghĩ cần một thời gian nhất định, có thể, trong những điều kiện khắc nghiệt, dẫn đến hành vi của mình. cái chết. Vì vậy, đối với người nguyên thủy, một trong những tiêu chí tồn tại của họ là hành vi chung của tập thể. Cơ sở của hành vi này là nhu cầu tồn tại trong điều kiện khắc nghiệt, nhưng đồng thời, chủ nghĩa tập thể như vậy đã giúp thực hiện các hành động lao động phức tạp bằng cách sử dụng các công cụ nhân tạo. Nhờ đó, người nguyên thủy đã học được kỹ năng làm việc chung, phân công trách nhiệm cũng như tích lũy kiến ​​​​thức về công việc này.

Đặc điểm quan trọng tiếp theo quyết định sự xuất hiện của lao động và hoạt động lao động là nghi thức nhập môn, sau đó đứa trẻ nguyên thủy trở thành người lớn và nhận được những công cụ “người lớn” cần thiết cũng như các quyền và trách nhiệm tương ứng. Các quyền này giả định rằng giờ đây anh ta tham gia một cách bình đẳng vào tất cả các sự kiện và tình huống phát sinh trong bộ lạc nguyên thủy, tức là. chịu trách nhiệm trực tiếp về các sự kiện xảy ra ở thế giới xung quanh. Một dấu hiệu của sự trưởng thành và hòa nhập vào đời sống xã hội mới là việc nhận được một cái tên mới và một địa vị xã hội mới. Do đó, một người hoàn toàn khác đã xuất hiện trước xã hội, người khác biệt đáng kể với đứa trẻ về mọi mặt, và hình ảnh của anh ta được đặc trưng bởi các kỹ năng và khả năng làm việc quan trọng. Bắt đầu đã trở thành một loại bài kiểm tra cho hoạt động công việc trong tương lai, ghi lại các kỹ năng và khả năng có được nhờ đào tạo, cho phép tạo ra một sản phẩm lao động mới.

Một dấu hiệu quan trọng khác của xã hội nguyên thủy là thể chế giáo dục và đào tạo lao động, giúp chuẩn bị cho những người trẻ tuổi bước vào cuộc sống trưởng thành trong tương lai. Thể chế này được xác định bởi các nhóm xã hội sau: thủ lĩnh, pháp sư và người lớn tuổi. Chính những nhóm này đã quyết định trước không chỉ việc đào tạo lao động phù hợp mà còn cả sự tồn tại xã hội sau này của toàn bộ cộng đồng nguyên thủy. Kết quả là, một thái độ cụ thể đối với công việc đã được hình thành trong xã hội nguyên thủy, điều này phần lớn quyết định trước sự phát triển tinh thần và xã hội sau này của một người cũng như các mối quan hệ của anh ta với người khác.

Sự xuất hiện của các nền văn minh đầu tiên và các khu định cư định cư là kết quả của hoạt động lao động chuyên sâu gắn liền với xây dựng và nông nghiệp. Các thành phố và quốc gia bắt đầu xuất hiện trên lưu vực các con sông lớn ở vùng ấm áp của Trái đất (Nile, Indus và Ganges, Hoàng Hà và Dương Tử, Tigris và Euphrates) khoảng 8.000 năm trước. Điều kiện tự nhiên thuận lợi và việc xây dựng hệ thống thủy lợi đã góp phần giúp lần đầu tiên trong lịch sử loài người, cư dân của những khu định cư này bắt đầu nhận được năng suất ngũ cốc cao liên tục. Các điều kiện tiên quyết nảy sinh để thực hiện, bán và tạo ra lợi nhuận, điều này ngụ ý sự xuất hiện của những mong muốn và nhu cầu mới. Sự chuyển đổi từ lối sống du mục của thợ săn và người chăn nuôi sang cuộc sống ổn định, không có điều đó thì việc trồng trọt là không thể, đã khơi dậy trong con người sự quan tâm đến thế giới vạn vật, cho phép họ trải nghiệm những cảm giác và trải nghiệm mới - một trạng thái thoải mái.

Thời đại Cổ đại còn được đặc trưng bởi vị thế xã hội mới của con người, nhận thức mới về hoạt động lao động. Giờ đây, anh ta không chỉ có được địa vị của một sinh vật có tư duy mà còn nhận được một nghề cho phép anh ta nhận ra tiềm năng và khả năng của mình - thợ xây, thợ rèn, bác sĩ, v.v. Việc thành thạo một nghề, kỹ năng và năng lực cụ thể cũng như tính chuyên nghiệp sẽ nâng cao địa vị xã hội của một người và tạo điều kiện để cải thiện phúc lợi vật chất của người đó. Đồng thời, chính những người thành thạo bất kỳ nghề thủ công nào sẽ cung cấp cho người dân cơ bản của thành phố những thứ và vật dụng cần thiết. Đặc điểm quan trọng của nhóm xã hội này là sự quan tâm và động lực làm việc. Công việc chuyên nghiệp và thuộc một nhóm chuyên nghiệp hóa ra lại là những giá trị quan trọng nhất đối với nhóm người này, vì vậy mục tiêu chính của họ trở thành công việc và chỉ công việc. Nhờ đó, các nghệ nhân đạt được trình độ chuyên môn cao, đặt ra các tiêu chí về cường độ hoạt động công việc và kết quả của nó. Chính ở đây đã hình thành câu nói nổi tiếng rằng một người không thể tồn tại nếu không có việc làm và được sinh ra để làm việc. Ngoài ra, người lao động trước hết là một công dân tự do, có quyền công dân và quan điểm riêng của mình, được những công dân khác lắng nghe.

Với sự có mặt của lao động tự do của các nghệ nhân, thời Cổ đại còn được đặc trưng bởi một hiện tượng xã hội mới, được định nghĩa là chế độ nô lệ, hay sở hữu nô lệ, hình thành nên một phiên bản đặc biệt của hoạt động lao động. Một trong những tiêu chí của quyền sở hữu nô lệ là sự phục tùng hoàn toàn của nô lệ đối với chủ của mình. Sự phục tùng gắn liền với vị trí xã hội đặc biệt của một người - sự phụ thuộc về tâm lý, thể chất và xã hội của anh ta. Người nô lệ không được coi là một con người chính thức - vị trí xã hội của anh ta dựa trên cấp độ của một con vật. Nó chỉ được quan tâm khi thực hiện các hành động và nhiệm vụ công việc được xác định nghiêm ngặt. Mọi thứ khác liên quan đến khả năng và khả năng suy luận, suy nghĩ độc lập của nô lệ và do đó thực hiện các hành động có chủ ý đều không được giả định. Kết quả là, công việc do nô lệ thực hiện có đặc điểm là trình độ thấp nhưng đồng thời năng suất cao. Đó là lý do tại sao lao động nô lệ có nhu cầu cao không chỉ từ giới quý tộc và thượng lưu mà còn từ những công dân tự do khác của các thành phố và khu định cư cổ xưa.

Sự xuất hiện của các nhóm xã hội mới dần dần dẫn đến việc xác định các tiêu chí mới cho hoạt động nghề nghiệp của con người thời Cổ đại: năng lực của người lao động, cường độ hoạt động nghề nghiệp, trình độ, tính chuyên nghiệp và sự quan tâm. Thành tựu chính của thời đại này là sự thay đổi thái độ đối với công việc và hoạt động làm việc, hiện nay đã tạo thành một không gian xã hội đặc biệt.

Trong thời Trung cổ, các hình thái xã hội mới xuất hiện khác biệt về chất so với các hình thái trước đó và làm thay đổi thái độ của con người đối với công việc. Sự truyền bá của tôn giáo và sự thống trị của nó trong xã hội được đặc trưng bởi địa vị xã hội đặc biệt của một người và thái độ tôn giáo tương ứng đối với anh ta, điều này có tác động nghiêm trọng đến hoạt động làm việc của một người. Chủ nghĩa giáo điều của tôn giáo liên quan trực tiếp đến các quy tắc xã hội, luật pháp, điều răn và khuôn mẫu hành vi nghiêm ngặt. Một người thông qua tôn giáo xác định không chỉ vị trí của mình trên thế giới, thái độ của mình đối với những người xung quanh mà còn cả công việc của chính mình. Mọi hoạt động sống của anh ta đều thuần túy tôn giáo, và do đó hoạt động công việc của anh ta được thực hiện dưới dấu hiệu của tôn giáo, khi anh ta phải làm việc liên tục và chuyên sâu, từ đó khiến bản thân mất tập trung khỏi những suy nghĩ, việc làm và hành động cụ thể tội lỗi. Lao động thực hiện một chức năng xã hội rất quan trọng, trong đó bao gồm việc một người làm việc chăm chỉ nhưng không thể suy nghĩ sáng tạo và do đó sẵn sàng tuân theo các yêu cầu tôn giáo cơ bản. Đồng thời, hoạt động làm việc cường độ cao đã kích hoạt các chức năng điều tiết đặc biệt của con người, cho phép anh ta thích nghi với những điều kiện xã hội khó khăn.

Thời kỳ Phục hưng đã đặt ra câu hỏi về các nguyên lý và nguyên tắc tôn giáo cơ bản, bao gồm cả lao động cực nhọc, mệt mỏi tồn tại trong nạn cưỡng hiếp. Các hoạt động lao động không còn đáp ứng yêu cầu cơ bản của tôn giáo - tẩy rửa tội lỗi, vì thay vào đó, chúng được nghỉ ngơi hoặc nghỉ lễ. Văn hóa thời Phục hưng, hay thời Phục hưng, về nhiều mặt bắt đầu quay trở lại thời Cổ đại, đồng thời nó khác với thời cổ đại về nhiều mặt, vì trong thời kỳ này những hình thức ứng xử xã hội mới liên quan đến lao động bắt đầu xuất hiện và chiếm lĩnh hình dạng. Sự luân phiên giữa ngày nghỉ và giờ làm việc ở mức độ gần như bằng nhau đã trở thành một yếu tố động lực quan trọng thúc đẩy hiệu quả làm việc của hầu hết mọi người. Đối với một người, điều mạnh mẽ nhất chính là việc tham gia vào hành động lễ hội và trải nghiệm một trạng thái tinh thần mới giống như một trạng thái ý thức đã thay đổi. Chính kỳ nghỉ lễ và trạng thái ý thức bị thay đổi đã tạo ra những điều kiện tiên quyết để một người có thể tiếp thu những thông tin mới đến từ bên ngoài, cũng như khả năng tư duy sáng tạo của nó. Kết quả là, khả năng suy nghĩ và phản ánh được tăng cường một cách hiệu quả, khởi đầu một thành phần sáng tạo trong hoạt động nghề nghiệp của cá nhân. Chính trong thời kỳ này, số lượng người sáng tạo và nghệ thuật tăng mạnh, số lượng khám phá về khoa học công nghệ cũng tăng lên gấp nhiều lần. Một người bắt đầu làm việc để nhận ra tiềm năng và khả năng chuyên môn của mình.

Thời đại mới đã làm sống lại một loại hình lao động - hoạt động sản xuất hoàn toàn khác. Sự xuất hiện của các nhà máy, xí nghiệp, xí nghiệp đã định trước một định hướng nghề nghiệp khác biệt về chất, trong đó bao gồm sự tương tác trực tiếp của con người với máy móc, đơn vị và phương tiện kỹ thuật. Thời kỳ Cách mạng Công nghiệp gắn liền với sản xuất công nghiệp đã xác lập những ưu tiên và giá trị hoàn toàn mới, được quyết định bởi sự quan tâm ngày càng tăng đối với công nghệ.

Công việc J. Lametrie "Man-Machine", được viết vào năm 1748, coi con người tương tự như cấu trúc của một cỗ máy và nhằm mục đích hiểu con người như một thiết bị kỹ thuật cụ thể bao gồm một bộ "bánh răng" riêng lẻ. Công nhân hóa ra là một loại phụ tùng của máy, tức là. đã trở thành một phần không thể thiếu. Một kết luận thú vị được rút ra từ quan điểm của J. La Mettrie: bạn có thể học được nhiều điều về hành vi của con người bằng cách xem xét cách một chiếc máy hoạt động trong những điều kiện tương tự. Ngoài ra, trong thời đại máy móc, những phát minh quan trọng nhất đã được tạo ra trong ngành dệt may, giúp tối ưu hóa công việc của công nhân trên máy dệt. Vì vậy, vào năm 1801, Jacquard đã sử dụng thẻ đục lỗ để lập trình và điều khiển hoạt động của máy dệt. Đó là thời điểm xuất hiện các tầng lớp xã hội mới - công nhân và kỹ sư. Hoạt động công việc của họ liên quan đến sự tương tác trực tiếp của con người với công nghệ và máy móc. Đồng thời, các kỹ sư quản lý quy trình sản xuất và hệ thống kỹ thuật. Điều lệ của Viện Kỹ sư Xây dựng (1828) quy định rằng các kỹ sư xác định nghề nghiệp của họ là “nghệ thuật kiểm soát các nguồn năng lượng to lớn trong tự nhiên vì lợi ích và sự thuận tiện của con người”. Đồng thời, công nhân hóa ra chỉ là người thực thi mệnh lệnh từ người quản lý và máy móc, sở hữu một số hành động chức năng hạn chế. Kết quả là, hoạt động nghề nghiệp của họ là sự thực hiện đơn điệu, tự động các thao tác và hành động đơn giản, không bao gồm bất kỳ quá trình suy nghĩ nào.

Đó là lý do tại sao vào đầu thế kỷ 20. Tại Hoa Kỳ và một số nước Châu Âu, nghiên cứu khoa học đầu tiên bắt đầu được thực hiện, tập trung vào việc hợp lý hóa lao động và sản xuất, sự thích ứng của con người với quy trình lao động và thiết bị kỹ thuật. Người tiên phong trong nghiên cứu này là một nhà nghiên cứu người Mỹ F. W. Taylor (1856-1915). Tên tuổi của ông gắn liền với bước đột phá về chất trong nghiên cứu hoạt động lao động trong điều kiện sản xuất thực tế. Ông là người đầu tiên đưa ra cơ sở khoa học vấn đề quản lý con người trong điều kiện sản xuất và đưa ra những khuyến nghị thiết thực để tối ưu hóa lao động.

Kỹ sư cơ khí người Mỹ F.W. Taylor đã vươn lên từ một công nhân bình thường trong một xưởng máy trở thành tổng giám đốc của một công ty sản xuất sợi giấy lớn. Từ kinh nghiệm của mình (là một trong những người vận hành máy hiệu quả nhất trong xưởng), anh hiểu lý do dẫn đến sự đối đầu giữa những công nhân đấu tranh với những người đổi mới như anh, vì năng suất của một công nhân tăng lên sẽ tự động dẫn đến giảm giá, và do đó, để người lao động nhận được mức lương như nhau thì cần phải làm việc chăm chỉ hơn.

Các ấn phẩm nổi tiếng của F. W. Taylor là “Quản lý kinh doanh” (1903) và “Các nguyên tắc quản lý khoa học” (1911). Ý tưởng chính trong khái niệm của ông là đưa nguyên tắc kế hoạch vào quản lý doanh nghiệp, để có thể dự đoán đầy đủ quy trình sản xuất trong toàn bộ thời gian từ khi bắt đầu cho đến khi phát hành sản phẩm, lập kế hoạch và tổ chức công việc một cách tối ưu. của mỗi nhân viên trong doanh nghiệp.

Các nguyên tắc cơ bản trong quản lý khoa học của Taylor bao gồm các định đề đặt nghiên cứu khoa học về lao động lên hàng đầu. Quy định lao động nghiêm ngặt được cho là sẽ thay thế việc thực hành thiết lập các tiêu chuẩn sản xuất theo kinh nghiệm một cách tự phát, dựa trên kinh nghiệm của người lao động, sáng kiến ​​và thực tiễn của họ. Kết quả nghiên cứu khoa học về quy luật làm việc hiệu quả ở một vị trí công việc cụ thể đáng lẽ phải là việc thiết lập những cách làm việc hợp lý, một “bài học”, tức là. khối lượng sản lượng trên một đơn vị thời gian làm việc và các yêu cầu đối với một công nhân “hạng nhất”, liên quan đến người được tính “bài học”.

Ngoài ra, cần tuyển chọn những người thợ “hạng nhất” để làm việc thành công, tinh gọn. Một nhân viên “hạng nhất” phải được coi là người có những phẩm chất thể chất và cá nhân cần thiết ở mức độ yêu cầu, đồng thời là người đồng ý tuân theo mọi chỉ dẫn từ ban quản lý, người muốn làm việc và hài lòng với công việc. mức lương đưa ra.

Người quản lý doanh nghiệp phải tự nguyện đảm nhận trách nhiệm mới trong việc nghiên cứu khoa học pháp luật đối với từng loại lao động và tổ chức lao động tối ưu cho từng người lao động theo quy định của pháp luật. Nhân viên chỉ nên xem nhiệm vụ của mình là thực hiện chính xác “bài học” và phương pháp làm việc do ban quản lý đề xuất mà không thể hiện sự chủ động bổ sung. Một công nhân tốt là một người thực hiện tốt. Vì vậy, sự thiếu chủ động của người lao động được khuyến khích. Chỉ trong trường hợp này, tất cả mọi người cùng nhau - người lao động và ban quản lý - mới có thể đạt được việc thực hiện các mục tiêu và nhiệm vụ đề ra. Một định đề quan trọng cũng trở thành sự sùng bái “tinh thần hợp tác thân tình” giữa người lao động và cấp quản lý thay vì đối đầu, mất lòng tin và gây hấn lẫn nhau, các cuộc đình công làm suy yếu nền tảng kinh tế của doanh nghiệp, vì kết quả của sự đối đầu đó là cuộc sống vật chất- của người lao động bị giảm đi rõ rệt.

Taylor đề xuất một công nghệ tiến hành nghiên cứu khoa học về lao động nhằm tối ưu hóa nó. Công nghệ này chủ yếu liên quan đến việc nghiên cứu các chuyển động làm việc có thể quan sát được từ bên ngoài, ghi lại thời gian thực hiện và phân tích của chúng. Phương pháp thực hiện nhiệm vụ công việc được phát triển theo cách này đã trở thành tiêu chuẩn và trên cơ sở đó, một “bài học” đã được xác định. Tiếp theo, họ xác định tiêu chuẩn của một công nhân “hạng nhất”, chọn một người, dạy anh ta những phương pháp làm việc đã có và đào tạo những người hướng dẫn, những người sau đó sẽ đào tạo những công nhân mới được tuyển dụng. Quy trình hợp lý hóa khoa học như vậy được cho là sẽ bao trùm toàn bộ chu trình sản xuất của doanh nghiệp.

Những ý tưởng của F. W. Taylor có lẽ sẽ không được chú ý nếu ông không chứng minh được tính hiệu quả kinh tế của chúng. Nhiệm vụ chính trong hệ thống của ông là đảm bảo lợi nhuận tối đa cho doanh nhân kết hợp với phúc lợi tối đa cho mỗi công nhân. Sự kết hợp giữa ý tưởng của Taylor và cách tổ chức lao động theo dòng chảy trong sản xuất hàng tiêu dùng (kinh nghiệm của ngành công nghiệp ô tô của Henry Ford) vẫn là hình thức tổ chức và quản lý lao động hàng đầu cho đến những năm 70. Thế kỷ XX.1 Ý tưởng về quản lý khoa học, bất chấp những lời chỉ trích, đã trở nên phổ biến ở Mỹ, Châu Âu và Nga, xuất hiện ở đó dưới nhiều tên gọi khác nhau: “quản lý”, “quản lý khoa học”, “hợp lý hóa”, “tổ chức khoa học”. lao động” v.v.

Lý thuyết quan liêu M. Weber (1864-1920), là sự phát triển các nguyên tắc cơ bản của F.W. Taylor, xuất phát từ thực tế là tổ chức được coi là một loại cơ chế khách quan, nguyên tắc chính là hoạt động rõ ràng và không có lỗi nhằm tối đa hóa lợi nhuận.

Bộ máy quan liêu là loại hình tổ chức lý tưởng nhất, đảm bảo hiệu quả tối đa và khả năng dự đoán hành vi của các thành viên trong tổ chức. Sự phân công lao động và chuyên môn hóa tạo điều kiện để các chuyên gia chuyên môn làm việc ở các cấp và chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc thực hiện có hiệu quả nhiệm vụ của mình. Ngoài ra, sự phân cấp quyền lực rõ ràng được hình thành khi mỗi nhân viên cấp dưới hoặc bộ phận của tổ chức báo cáo với người quản lý cấp trên. Quyền lực của người quản lý dựa trên thẩm quyền chính thức được ủy quyền từ cấp trên của hệ thống phân cấp. M. Weber tin rằng tổ chức phải được tự do lựa chọn bất kỳ phương tiện nào để đạt được tính bền vững của mình (ví dụ: thông qua việc tập trung chặt chẽ các nhiệm vụ); các cá nhân có thể thay thế cho nhau (vì vậy mỗi người được giao một nhiệm vụ riêng biệt, rõ ràng); công việc trong một tổ chức là thước đo thích hợp nhất cho sự thành công của một cá nhân và là nền tảng cho sự tồn tại của cá nhân đó; hành vi của người biểu diễn hoàn toàn được xác định bởi một sơ đồ hợp lý, đảm bảo tính chính xác và rõ ràng của các hành động, đồng thời cho phép người ta tránh được định kiến ​​​​và thiện cảm cá nhân trong các mối quan hệ.

Nhà thám hiểm người Pháp L. Fayol (1841 - 1925), tác giả của khái niệm hành chính về quản lý một tổ chức, đã đề xuất một số nguyên tắc cần thiết để quản lý tổ chức đó một cách hiệu quả. Những nguyên tắc này nên được áp dụng cho tất cả các lĩnh vực hoạt động của tổ chức mà không có ngoại lệ; chúng được chia thành ba nhóm: cơ cấu, thủ tục và hiệu quả.

Cấu trúc nguyên tắc (phân công lao động, thống nhất mục đích và lãnh đạo, mối quan hệ giữa tập trung và phân quyền, quyền lực và trách nhiệm, chuỗi mệnh lệnh) xác định những vấn đề chính cần giải quyết khi xây dựng cơ cấu tổ chức, hình thành mục tiêu, mục tiêu của tổ chức và xác định các tuyến quyền lực.

thủ tục nguyên tắc (công bằng, kỷ luật, đãi ngộ nhân viên, tinh thần doanh nghiệp, đoàn kết tập thể, lợi ích cá nhân phục tùng lợi ích chung) tạo tiền đề cho sự tương tác, giao tiếp trực tiếp giữa người quản lý và cấp dưới. Sự công bằng được xem là yếu tố chính đảm bảo sự trung thành và cống hiến của nhân viên trong tổ chức đối với công việc của mình. Mặc dù sự công bằng được L. Fayol xem xét theo nghĩa khá rộng nhưng nguyên tắc này được thể hiện rõ ràng nhất ở việc trả công xứng đáng cho công việc.

Hiệu quả nguyên tắc (trật tự, ổn định hoặc bền vững của các vị trí nhân sự, sáng kiến) thiết lập các đặc điểm mong muốn của tổ chức. Một tổ chức được lập kế hoạch và chỉ đạo tốt phải có đặc điểm là trật tự và ổn định, và người lao động phải chủ động thực hiện nhiệm vụ của mình.

Trong nhiều thập kỷ, A. Fayol đứng đầu một công ty khai thác và luyện kim của Pháp , biến nó thành một trong những mối quan tâm mạnh mẽ nhất của Pháp, nổi tiếng với đội ngũ nhân sự hành chính, kỹ thuật và khoa học. Khi ở vị trí lãnh đạo cấp cao, A. Fayol đã nhìn thấy một quan điểm rộng hơn nhiều so với F. W. Taylor, người chủ yếu chú ý đến việc cải thiện quản lý ở cấp độ nhóm làm việc hoặc hội thảo.

Nhờ những nỗ lực L. Gyulika, J. Mooney Và L. F. Urvika lý thuyết về trường phái “cổ điển” đã đạt được tính toàn vẹn và hoàn chỉnh tương đối. Các nhà nghiên cứu này đã phát triển lại và đề xuất ba nguyên tắc nổi tiếng của tổ chức công nghiệp: chuyên môn hóa, phạm vi kiểm soát và thống nhất chỉ huy.

Đồng thời với hệ thống quản lý khoa học, một số công trình nghiên cứu khoa học khác về hoạt động lao động cũng ra đời. Sinh viên của W. Wundt - Hugo Munsterberg (1863-1916) đã tạo ra công nghệ tâm lý học công nghiệp, nhằm mục đích nghiên cứu chi tiết về quá trình lao động. Thuật ngữ “công nghệ tâm lý” được G. Münsterberg, theo V. Stern, hiểu là một phần của tâm lý học ứng dụng, cụ thể là tâm lý học thực tế tập trung vào việc dự đoán hành vi trong tương lai của con người và ảnh hưởng đến hành vi của họ vì lợi ích của xã hội. Trong chuyên khảo “Cơ bản về Công nghệ tâm lý” xuất bản năm 1914, G. Münsterberg đã xác định những vấn đề chính mà công nghệ tâm lý công nghiệp phải giải quyết trong thực tế và những vấn đề này cần được hiểu một cách khoa học.

Theo G. Münsterberg, tư vấn chuyên môn cuối cùng sẽ chiếm một trong những vị trí quan trọng nhất trong công việc của công nghệ tâm thần. Việc phân tích khoa học về hoạt động công việc nhằm đạt được năng suất lao động cao nhất cũng như nghiên cứu về phẩm chất tâm lý trong tính cách của một người chuyên nghiệp là những ưu tiên của G. Münsterberg và sau đó trở thành nghiên cứu kinh điển về tâm lý lao động. Trong các tác phẩm của mình, ông cũng đặt nền móng cho tâm lý trị liệu và vệ sinh tinh thần, chú ý đến đặc thù hoạt động nghề nghiệp của đại diện các ngành nghề khác nhau (lái xe, trực điện thoại, hoa tiêu của tàu buôn hàng hải).

Nghiên cứu của G. Münsterberg lần đầu tiên chứng minh được khả năng ứng dụng thực tế và ứng dụng rộng rãi nhất của nghiên cứu khoa học và lý thuyết vào tâm lý lao động trong việc đảm bảo hiệu quả của quá trình lao động. Công nghệ tâm lý công nghiệp đã được công nhận rộng rãi không chỉ ở Hoa Kỳ mà còn ở nhiều nước phát triển ở Châu Âu trong những năm 1920-1930, cũng như ở Nhật Bản.

Bất chấp sự phổ biến rộng rãi và hiệu quả cao của các lý thuyết cổ điển về quản lý khoa học, chúng vẫn liên tục bị chỉ trích do cách hiểu quá đơn giản về tính cách. Một giải pháp thay thế cho những hướng đi này là khái niệm “quan hệ con người”, những người theo đó cho rằng hành vi của con người không ổn định mà phụ thuộc vào nhiều yếu tố bên ngoài, xã hội và tâm lý. Chính nhờ khái niệm “quan hệ con người” mà khoa học quản lý bắt đầu coi trọng những người lao động bình thường và quan tâm đến động cơ, giá trị, thái độ, cảm xúc và kinh nghiệm của họ. Cần phải có thái độ nhân đạo đối với cấp dưới, tôn trọng nhân cách của nhân viên và dân chủ hóa công tác quản lý nói chung.

Sự xuất hiện khái niệm “quan hệ con người” gắn liền với tên tuổi của nhà xã hội học người Mỹ gốc Úc E. Mayo. Năm 1927-1933. Trong quá trình nghiên cứu tại nhà máy Hawthorne của công ty Western Electric, E. Mayo và F. Roethlisberger đã xác định được vai trò quan trọng của yếu tố tâm lý xã hội trong hoạt động của người công nhân. Kết luận chính sau nhiều năm nghiên cứu của họ là ảnh hưởng quyết định đến tăng trưởng năng suất lao động không phải là yếu tố vật chất mà là yếu tố tâm lý và xã hội. Trước hết, một cá nhân cố gắng thiết lập các kết nối xã hội có ý nghĩa với những người khác, và chỉ sau đó, với tư cách là một phần của một nhóm hoặc một cộng đồng nào đó, anh ta mới thực hiện được chức năng kinh tế mà nhóm cần thiết và coi trọng. Chức năng kinh tế không làm cạn kiệt toàn bộ sự tồn tại của một người, và thái độ của anh ta đối với nó phụ thuộc vào sự đánh giá của những người mà anh ta gắn bó với nó. Kết luận chính là con người là một động vật xã hội độc nhất, có khả năng đạt được “tự do” hoàn toàn chỉ bằng cách hòa tan hoàn toàn vào một nhóm.

Khuyến nghị chính trong việc tối ưu hóa hệ thống quản lý có thể là mong muốn xây dựng các mối quan hệ tổ chức mới có tính đến các khía cạnh xã hội và tâm lý trong hoạt động làm việc của mọi người và mang lại cho nhân viên một cuộc sống tràn đầy ý nghĩa. Tổ chức phải hướng tới con người hơn là định hướng vào sản xuất và trách nhiệm về định hướng và sự phát triển mới của tổ chức thuộc về ban lãnh đạo cấp cao.

Những quy định chính của khái niệm “quan hệ con người” có thể được rút gọn thành các chỉ số sau: con người trước hết là một hữu thể xã hội; khuôn khổ chính thức cứng nhắc của một tổ chức cổ điển (phân cấp quyền lực, chính thức hóa các quy trình tổ chức, v.v.) không tương thích với bản chất con người; Trách nhiệm giải quyết các vấn đề cá nhân trong một tổ chức thuộc về các nhà quản lý và lãnh đạo.

Những ý tưởng mới về quản lý nhân sự (tổ chức các mối quan hệ giữa người lao động, người lao động và chính quyền, phân bổ chức năng quản lý, các yếu tố động lực) được phát triển hơn nữa trong các công trình M. Follett, D. McGregor, A. Maslow, F. Herzberger và các nhà khoa học khác. Vì vậy, đại diện của trường phái mới đã đặt câu hỏi về nguyên tắc cổ điển về sự phân công lao động tối đa có thể và bắt đầu tìm kiếm những phương tiện có thể làm giảm những hậu quả rối loạn chức năng của việc chuyên môn hóa quá mức. Họ cũng cố gắng làm cho hoạt động làm việc của một người trở nên thú vị và có ý nghĩa hơn, xác định trước sự tham gia trực tiếp của nhân viên vào việc quản lý tổ chức.

Sự phát triển hơn nữa của nghiên cứu nước ngoài liên quan đến lao động và hoạt động nghề nghiệp có liên quan trực tiếp đến các vấn đề về tự động hóa và thiết kế hệ thống kỹ thuật. M. Monmoman xác định ba loại khái niệm đặc trưng của cuối những năm 1990.

Hướng thứ nhất là nghiên cứu yếu tố con người, tập trung nghiên cứu khả năng, phẩm chất nghề nghiệp, kỹ năng của người lao động, tính chất và đặc điểm công việc của người đó. Do sự phổ biến rộng rãi của công nghệ tin học hóa, xu hướng trong những năm gần đây của lĩnh vực này là chuyển trọng tâm sang giao diện giữa con người và máy tính. Các quá trình nhận thức phát sinh trong quá trình hoạt động của người vận hành thiết lập các nguyên tắc tư duy và khối lượng công việc trí óc hoàn toàn mới. Khái niệm cũ về “hệ thống con người-máy móc” đang được thay thế bằng một khái niệm mới - “sự tương tác giữa con người và máy tính”.

Hướng tiếp theo - công thái học, tập trung vào hoạt động của người vận hành, chủ yếu tập trung vào nghiên cứu quá trình suy nghĩ của việc ra quyết định và phân tích thông tin trong điều kiện thực tế của việc điều khiển thiết bị. Trong trường hợp này, người vận hành được coi không phải là một cỗ máy hay máy tính mà là một nhà tư tưởng. Mục tiêu chính của nghiên cứu là phân tích bản chất và đặc điểm hoạt động của người vận hành.

Hướng thứ ba - công thái học vĩ mô, hay công thái học vĩ mô (thiết kế và quản lý tổ chức), tập trung vào thiết kế toàn cầu các hoạt động, tức là. có tính đến các khía cạnh tổ chức, kinh tế, xã hội, văn hóa và tư tưởng của lao động trong các hệ thống kỹ thuật xã hội.

Lịch sử tâm lý lao động Nga và Liên Xô thể hiện những thăng trầm, đặc trưng của mọi tâm lý gia đình.

Xác định những xu hướng phát triển chính của tâm lý lao động gia đình đầu thế kỷ 19 - 20, E. A. Klimov Và O. G. Noskova lưu ý tác động đáng kể của sự phát triển kinh tế - xã hội của đất nước đến đặc thù và đặc điểm của lao động. Sự hình thành xã hội tư bản ở Nga được đặc trưng bởi sự thay đổi thái độ đối với người công nhân, người chỉ là công cụ để thu được lợi nhuận cần thiết. Hóa ra nó là một loại “phụ” của máy móc nên việc vi phạm quy định an toàn là điều đương nhiên, dẫn đến tai nạn lao động ngày càng gia tăng. Đồng thời, việc hiện đại hóa và thiết bị kỹ thuật sản xuất đã đặt ra cho các nhà sản xuất một nhiệm vụ quan trọng nhằm tìm ra sự kết hợp phù hợp giữa con người và công nghệ.

Các tác giả cũng chú ý đến thực tế là trong thời kỳ phát triển của xã hội, cơ sở chứng minh khoa học về hoạt động lao động đang được chuẩn bị, bao gồm cả việc thiết kế kỹ thuật của phương tiện lao động. Có một sự chuyển đổi dần dần từ các phương pháp tổ chức lao động trực quan sang phân tích và giải thích khoa học. Ví dụ, V.P. Goryachkin đã tiến hành một nghiên cứu về hành động lao động của người lao động với thời gian trung gian, và I.A. Shevelev lần đầu tiên đề xuất thuật ngữ “các biện pháp phòng ngừa an toàn lao động”. Ngoài ra, các quy trình đặc biệt đã được phát triển để kiểm tra máy móc nông nghiệp. Năm 1829, M. Pavlov đã mô tả một cuộc kiểm tra so sánh các loại máy tuốt lúa khác nhau: một loại kéo bằng ngựa của Scotland và hai loại bằng tay. máy tuốt lúa hóa ra lại tốt hơn vì nó phù hợp hơn với khả năng của công nhân.

Liên quan đến sự phát triển của ngành hàng không trong nước, nhu cầu nghiên cứu các vấn đề về sự kết hợp giữa con người và công nghệ đã nảy sinh. Năm 1804, Ya. D. Zakharov đã mô tả chi tiết những trải nghiệm và sự thay đổi về sức khỏe của ông khi bay trên khinh khí cầu. Sau đó, phương pháp “quan sát bản thân” được phát triển và cũng được phi công nổi tiếng P. I. Nesterov sử dụng. S.P. Munt đã xây dựng một chương trình toàn diện để nghiên cứu các phi công, trong đó bao gồm các chỉ số về “sức mạnh cơ bắp tự nguyện”, xúc giác và độ nhạy cảm với cơn đau.

Hệ thống giao thông đường sắt cũng thu hút sự quan tâm đặc biệt của các nhà nghiên cứu do tỷ lệ tai nạn và vi phạm an toàn trong ngành này cao. Vào những năm 1880. Số vụ tai nạn đường sắt do lỗi nghiêm trọng của người lái xe tăng mạnh. Vi phạm tốc độ giới hạn, phản ứng chậm với đèn giao thông và ảo ảnh quang học đã dẫn đến thảm kịch nghiêm trọng và cái chết của hành khách. S.I. Kulzhinsky chỉ ra rằng làm việc quá sức và giảm khả năng chú ý là nguyên nhân chính gây ra ảo giác quang học ở những người thợ máy. Để giảm tai nạn trong vận tải đường sắt, các thiết bị đặc biệt để giám sát công nhân đường sắt đang được phát minh, chẳng hạn như thiết bị giám sát đoàn tàu (I. G. Didushkin), “bộ lặp tín hiệu” (A. Erlich, A. Mazarenko) và ý tưởng về ​​​​​đội đôi có thể thay thế hoặc được đề xuất cho người điều khiển đầu máy.

Nhờ những nghiên cứu này và các nghiên cứu khác, một hướng đi riêng đã được hình thành dưới sự lãnh đạo A. L. Shcheglova để nghiên cứu hiệu suất và sự mệt mỏi trong công việc - phép đo công thái học. Vào đầu thế kỷ trước I. I. Spirtov đã nghiên cứu thực nghiệm ảnh hưởng của âm nhạc và cảm giác màu sắc đến hoạt động của cơ. Trên cơ sở Viện Tâm thần kinh dưới sự lãnh đạo V. M. Bekhtereva Và A. F. Lazursky Một số công trình cũng đã được thực hiện để nghiên cứu vấn đề về hiệu suất tinh thần và sự mệt mỏi. Các tác giả coi hoạt động lao động của con người là nhân tố phát triển con người và tiến bộ xã hội. I. M. Sechenov là một trong những người đầu tiên đưa ra lý do tâm sinh lý về hiệu quả của công việc xen kẽ (dựa trên nguyên tắc “nghỉ ngơi tích cực”), coi điều này là quan trọng để tăng hiệu quả và năng suất lao động (đặc biệt là trong thời đại tương lai của dây chuyền lắp ráp). sản xuất).

Đó là các nhà nghiên cứu trong nước ( I. Richter, II. A. Shevalev v.v.) tập trung vào thực tế rằng con người không phải là một cỗ máy mà là chủ thể của hoạt động được điều khiển bởi ý thức, và do đó những phẩm chất, đặc điểm và khả năng cá nhân của nhân viên phải được nêu lên.

Chiến tranh thế giới thứ nhất, cách mạng và nội chiến ở Nga kéo theo nạn đói, sự tàn phá, thất nghiệp và quyết định phần lớn con đường và chiến lược phát triển công nghiệp và hoạt động lao động. Trong điều kiện đó, phong trào cổ vũ Chủ nghĩa Taylor, phong trào KHÔNG (từ cụm từ “tổ chức lao động khoa học”), trở nên lan rộng trong nước.

Việc phổ biến các ý tưởng về quản lý khoa học bắt đầu ở nước Nga thời tiền cách mạng, các tác phẩm của F. W. Taylor đã nhanh chóng được dịch và xuất bản trên các tạp chí định kỳ - “Ghi chú của Hiệp hội Kỹ thuật Hoàng gia Nga”, trên tạp chí “Kỹ sư”.

Sự xuất hiện của công nghệ tâm thần như một ngành khoa học và thực tiễn ở Nga gắn liền với việc thành lập Viện Lao động Trung ương (CIT) vào năm 1921 (theo lệnh trực tiếp của V.I. Lenin). Cùng năm đó, Hội nghị toàn Nga đầu tiên về POT đã diễn ra, do V. M. Bekhterev làm chủ tịch. Tại hội nghị, nhiều báo cáo đã được các kỹ sư đưa ra, trong đó không chỉ kể lại công việc của Taylor mà còn trình bày cả công trình nguyên bản về việc hợp lý hóa một số loại lao động. Vào thời điểm đó, có hai phong trào chính trong tổ chức lao động khoa học - “Những người theo chủ nghĩa Taylor” (A.K. Gastev, L.A. Levenstern, V.A. Nesmeyanov, V.M. Tolstopyatoe, v.v.) và “Những người theo chủ nghĩa chống Taylor” (O Yermansky, V. M. Bekhterev, L. V. Granovsky).

Ông đóng một vai trò đặc biệt trong sự phát triển của ngành công nghệ tâm lý Liên Xô A. K. Gastev, người vào năm 1921 được bổ nhiệm làm giám đốc CIT. Ông đã phát triển hệ thống NOT ban đầu bằng cách sử dụng các nguyên tắc cơ bản của hệ thống Taylor. Một điểm quan trọng trong cách tiếp cận của ông là vị trí đặc biệt của người lao động. Ông ấy biện luận rằng không công nghệ nào sẽ có ích trừ khi một kiểu công nhân mới được phát triển. A.K. Gastev đã phát triển các giai đoạn chính của “đào tạo tổ chức” - một hệ thống được gọi là “đào tạo sư phạm”. Hệ thống KHÔNG này bao gồm: thể dục dụng cụ tổng quát (“kỹ thuật chuyển động thuần túy”); bắt chước công việc (nhiệm vụ là làm cho một người quen với khối lượng công việc tương ứng với công việc) và cuối cùng là công việc thực tế (nhiệm vụ chính là luyện tập các thao tác lao động đến mức tự động hóa).

Gastev đề nghị sử dụng một loại thời gian thử việc. Ví dụ, các nhà quản lý được đề nghị thời gian thử việc sáu tháng (để vẽ ra một bức chân dung tâm lý). Logic chung của việc tổ chức một giai đoạn như vậy được xây dựng từ một sáng kiến ​​điều hành đơn giản nhằm tổ chức nơi làm việc của một người đến các nhiệm vụ lập kế hoạch phức tạp hơn sau đó (người ta tin rằng công việc điều hành khó hơn công việc quản lý, vì vậy trước tiên người ta phải học cách tuân theo chính mình, học cách để sắp xếp các yếu tố đơn giản trong công việc của một người). Để giáo dục KHÔNG trong cuộc sống hàng ngày, một chiếc đồng hồ bấm giờ đặc biệt đã được sử dụng (một tài liệu kế toán để ghi lại ngân sách thời gian). Theo A.K. Gastev, nguyên tắc cơ bản của công việc chung là che giấu chứ không thể hiện cá tính của mình, không thể đặt cái “tôi” của riêng mình lên hàng đầu mà là lợi ích chung.

Từ năm 1928, tạp chí “Kỹ thuật tâm thần và tâm sinh lý” bắt đầu được xuất bản ở Liên Xô, năm 1932 được đổi tên thành “Kỹ thuật tâm lý Liên Xô”. Bắt đầu từ năm 1928, việc đào tạo tích cực các kỹ thuật viên tâm thần bắt đầu trên cơ sở khoa sư phạm của Đại học quốc gia Moscow số 2 (sau này - Trường Nghệ thuật Lenin Moscow, hiện nay - Đại học sư phạm quốc gia Moscow). Năm 1930, tại Hội nghị Kỹ thuật Tâm lý Quốc tế lần thứ VI ở Barcelona, ​​​​nhà tâm lý học và ngôn ngữ học Liên Xô Isaac Naftulovich Schnilrein đã được bầu làm Chủ tịch Hiệp hội Kỹ thuật Tâm lý Quốc tế, đây là sự ghi nhận giá trị của kỹ thuật tâm lý trong nước. Ông tiến hành nghiên cứu trong lĩnh vực lý thuyết công nghệ tâm lý, phát triển các nguyên tắc nghiên cứu tâm lý học nghề, phát triển và thực hiện phương pháp lao động nghiên cứu nghề, v.v.

Một chỉ số quan trọng đánh giá sự phát triển của tâm lý lao động giúp việc gia đình không chỉ theo mô hình truyền thống của phương Tây và Mỹ mà còn là việc tạo ra hướng đi riêng - kiến ​​trúc, được phát triển bởi A. A. Bogdanov.

Kiến tạo - Đây là một học thuyết về xây dựng nhằm hệ thống hóa toàn bộ trải nghiệm tổ chức của nhân loại và xác định các mô hình tổ chức chung nhất. Thuật ngữ này được mượn từ E. Haeckel, người đã sử dụng nó liên quan đến tổ chức sự sống của các sinh vật và từ A. A. Bogdanov, kiến ​​tạo bao hàm việc tổ chức sự vật, con người và ý tưởng. Ý tưởng chính của Bogdanov là xem xét mọi tổng thể, mọi hệ thống các yếu tố trong mối quan hệ của nó với môi trường và từng bộ phận - trong mối quan hệ của nó với tổng thể. Những ý tưởng của A. A. Bogdanov phù hợp với nhiều ý tưởng hiện đại về tổ chức, được hiểu như một loại hệ thống đang phát triển. Thật không may, vào cuối những năm 1930. họ được tuyên bố là không theo chủ nghĩa Marx.

Bấm huyệt lao động đã trở thành một hướng quan trọng trong việc giải quyết vấn đề hợp lý hóa lao động V. M. Bekhtereva. Phương pháp nghiên cứu của Bekhterev là quan sát khách quan và thí nghiệm sinh lý. Bấm huyệt nghiên cứu con người tại nơi làm việc và công việc được hiểu là một loại hoạt động. Khác với các loại hoạt động khác, lao động không chỉ là sự thích nghi của cơ thể với môi trường mà còn là sự thích nghi của môi trường (môi trường sản xuất) đối với con người. Cơ sở của công việc là sự quan tâm: “Nếu công việc nói chung hứa hẹn những lợi ích nhất định trong hiện tại hoặc tương lai, thì điều này đã khơi dậy một phản xạ mới và hoàn toàn đặc biệt về bản chất khuôn mặt, được chúng ta chỉ định là sự quan tâm đến công việc... quan tâm mà chúng ta có tác dụng chống lại sự mệt mỏi... Sự quan tâm có thể là vật chất và cái gọi là ý thức hệ... Sự quan tâm ý thức hệ bao gồm việc một người đã đạt đến một trình độ văn hóa nhất định nhận thức được ý nghĩa hữu ích xã hội của công việc của mình như một thực tế cần thiết của nền văn minh và thấm nhuần ý nghĩa xã hội của nó”.

Một lĩnh vực quan trọng khác của hợp lý hóa lao động là công thái học và kỹ thuật công thái học V. I. Myasishcheva.

Công thái học - Đây là học thuyết về lao động của con người, khoa học về các nguyên tắc, phương pháp và quy luật lao động của con người. Nội dung môn học của công thái học cần được xác định bằng nhiệm vụ thực tiễn nghiên cứu mối quan hệ giữa yêu cầu nghề nghiệp và cá nhân, các hình thức của mối quan hệ giữa hình thức hoạt động và loại hình nhân cách (trong đó có vấn đề về năng lực nghề nghiệp), mối quan hệ giữa quá trình lao động và hiệu suất của cá nhân, nghiên cứu mối quan hệ giữa điều kiện hoạt động và điều kiện của người lao động, nghiên cứu ảnh hưởng của công việc đến tính cách.

Công thái học - Đây là một lĩnh vực khoa học và thực tiễn dựa trên các khái niệm lý thuyết về công thái học và phát triển các công nghệ định hướng thực hành.

Myasishchev coi tâm lý học nghề nghiệp là một bộ phận rất quan trọng của tâm lý nhân cách, bởi vì hoạt động sản xuất là biểu hiện quan trọng nhất của nhân cách con người. Theo Myasishchev, ergography - đây là quá trình nghiên cứu các hình thức công việc, bao gồm hai giai đoạn: phân tích công việc dựa trên mô tả các nhiệm vụ cấu thành của nó; phân tích chức năng của từng nhiệm vụ. Quá trình nghiên cứu nhân cách con người lao động - tâm lý học. Nói chung, ergography nhằm mục đích thiết lập mối quan hệ giữa các nhiệm vụ được thực hiện dưới các hình thức lao động khác nhau và cơ thể con người (như một phương tiện để giải quyết vấn đề).

Học thuyết thống trị A. A. Ukhtomsky cũng phần lớn thể hiện sự độc đáo của tâm lý lao động gia đình. Tính trội (theo Ukhtomsky) là trọng tâm của sự kích thích chiếm ưu thế, giúp tăng cường phản xạ dòng điện và ức chế các hình thức hoạt động khác (theo cơ chế ức chế liên hợp). Trong bấm huyệt, khái niệm này đã được áp dụng, vì người ta tin rằng cơ sở của mỗi quá trình lao động là một “lao động chiếm ưu thế” nhất định. Ví dụ, cơ chế chi phối được sử dụng để giải thích việc duy trì lâu dài tư thế làm việc của một người. Cơ chế chi phối được dùng để giải thích tình huống một người thực hiện hai hành vi lao động cùng một lúc: lao động trội được hỗ trợ bởi các kích thích bên ngoài và ức chế những hành vi không liên quan đến nó, do đó, nếu một người thực hiện hai hành vi cùng một lúc mà không dựa vào cơ chế hợp nhất chúng được tạo ra trước đó trong quá trình huấn luyện đặc biệt, việc thực hiện một hành động bị ngăn cản bởi hành động khác. Như vậy, quá trình đào tạo được giải thích là quá trình kết hợp những người thống trị lao động chung thành một người thống trị lao động chung có trình độ cao nhất.

Ukhtomsky đã phát triển ý tưởng về sự tích hợp di động, mới nổi của các trung tâm thần kinh làm cơ sở cho việc hình thành các hệ thống chức năng phức tạp trong công việc (sau này trong tâm lý học, trên cơ sở này, họ bắt đầu phát triển ý tưởng về “các cơ quan di động chức năng” tạo thành cơ sở sinh lý của các chức năng tâm thần cao hơn). Theo Ukhtomsky, cơ quan chức năng - nó không phải là cái gì đó được đúc khuôn một cách hình thái, thường hằng. Một cơ quan có thể là bất kỳ sự kết hợp nào của các lực có thể dẫn đến kết quả tương tự. Cơ quan trước hết là một cơ chế có một hoạt động rõ ràng nhất định. Tất cả những điều này gần với khái niệm “hệ thống”, sau đó bắt đầu được phát triển trong tâm lý học (đặc biệt là trong tâm lý học về cơ chế tổ chức các chuyển động và hành động của con người, theo I. A. Bernstein, và đặc biệt là trong tâm lý học kỹ thuật).

Vào mùa thu năm 1936, phong trào kỹ thuật tâm lý và Hiệp hội các nhà kỹ thuật tâm thần và tâm sinh lý ứng dụng toàn Liên minh ra đời, theo quyết định của chính các nhà kỹ thuật tâm thần. Điều này xảy ra ngay sau khi nghị quyết của Ban Chấp hành Trung ương Đảng Cộng sản Liên minh những người Bolshevik “Về những hành vi đồi trụy về nhi khoa trong Ủy ban Giáo dục Nhân dân” được thông qua vào ngày 4 tháng 7 năm 1936. Nghị quyết lên án lý thuyết về nhi khoa và thực hành giáo dục trẻ em. kiểm tra khả năng của trẻ. Nghị quyết liên quan đến tất cả các hình thức hoạt động thực tế trong đó khả năng của con người được đánh giá bằng các bài kiểm tra, do đó, nó gián tiếp làm cơ sở cho việc loại bỏ không chỉ khoa nhi khoa mà còn cả kỹ thuật tâm lý kinh tế. Việc công chúng lên án công nghệ tâm thần như những con nhện giả được thực hiện trong bài báo “Cái gọi là công nghệ tâm thần” của V.I. Kolbanovsky, đăng ngày 23 tháng 10 năm 1936 trên tờ báo Izvestia.

Sự thay đổi đường lối chính trị và kinh tế trong những năm thực hiện kế hoạch 5 năm đầu tiên, chính sách các biện pháp khẩn cấp đã dẫn đến việc thanh lý hoặc tái sử dụng các tổ chức giải quyết các vấn đề về bảo hộ lao động và sức khỏe nghề nghiệp, tâm lý và tâm sinh lý lao động và tâm lý xã hội. . Công nghệ tâm thần công nghiệp, được phát triển trong điều kiện dân chủ tương đối, hóa ra lại không phù hợp với thời đại của các biện pháp khẩn cấp vào những năm 1930. ở Liên Xô. Trước hết, điều này liên quan đến vấn đề nâng cao hiệu quả lao động quân sự:

• - việc sử dụng tâm lý học trong công nghệ ngụy trang (B. M. Teplov đã viết một số tác phẩm về các vấn đề tế nhị, đặc biệt như “Chiến tranh và Công nghệ”, “Áo khoác trắng”, v.v.);
• - tăng độ nhạy thị giác và thính giác của binh lính (K. Kh. Kekcheev trong tác phẩm “Tầm nhìn ban đêm” đã đưa ra những hướng dẫn đặc biệt cho sĩ quan trinh sát, phi công chiến đấu, quan sát viên; trong pháo binh hóa ra có thể tăng độ nhạy của thị giác và thính giác tăng 50-100% trong vòng 1,5- 2 giờ);
• - nghiên cứu về vai trò của các phẩm chất cá nhân, đạo đức và ý chí của các chiến binh và người chỉ huy (tác phẩm của I. D. Levitov “Ý chí và tính cách của một chiến binh”, M. P. Feofanov “Giáo dục lòng dũng cảm và lòng dũng cảm”, cuốn sách nổi tiếng của B. M. Teplov với bản gốc danh hiệu “Tâm” và ý chí của người chỉ huy quân sự” v.v.);
• - đào tạo phi công quân sự (I. I. Spielrein và các nhân viên của ông vào năm 1934 đã phát triển một hệ thống đào tạo phi công quân sự. Nếu trước đó có tới 90% học viên không phù hợp về mặt chuyên môn và việc đào tạo được thực hiện theo cách cũ - một người hướng dẫn ngồi phía sau và đánh học viên bị cây gậy mắc lỗi, sau đó theo khuyến nghị của các nhà tâm lý học, những kỹ năng và điều kiện cần thiết để đào tạo họ đã được xác định.. Thật không may, từ năm 1936 đến năm 1957, việc tuyển chọn chuyên nghiệp vào quân đội đã không được thực hiện do nghị quyết nổi tiếng của Trung ương. Ủy ban của Đảng Cộng sản Liên minh những người Bolshevik ngày 4 tháng 7 năm 1936 “Về những sai trái về mặt sư phạm trong hệ thống Ủy ban Giáo dục Nhân dân” );
• - Vận dụng tâm lý trị liệu lao động phục hồi sau phẫu thuật. Chấn thương ở chi trên là phổ biến nhất (lên tới 85% tổng số ca chấn thương). Sau khi phẫu thuật, cần phải khôi phục chức năng vận động. A. R. Luria vào năm 1942 đã mời nhà kỹ thuật tâm thần nổi tiếng S. G. Gellerstein đến bệnh viện quân đội của mình để chủ trì một hội thảo trị liệu nghề nghiệp. Kỹ thuật của Gellerstein tỏ ra rất hiệu quả (kết quả tích cực trong 80% trường hợp). Bản chất của phương pháp luận được xác định như sau: “Đặc điểm quan trọng nhất của các phong trào lao động là tính chất khách quan-mục tiêu của chúng... Mục tiêu của hoạt động lao động nằm ở bên ngoài, và cơ quan công tác được kêu gọi huy động mọi nguồn lực của mình”. khả năng vận động và giác quan để đạt được mục tiêu một cách tốt nhất... Biết cách lựa chọn và sửa đổi chính xác các nhiệm vụ lao động cũng như tác động đến công cụ, sản phẩm, “không gian làm việc”, chúng ta học cách kiểm soát các chuyển động lao động, làm cho một số công việc trở nên sống động, làm giảm bớt những công việc khác và chỉ đạo quá trình khôi phục các phong trào theo cách riêng của chúng ta.”

Trong thời kỳ hậu chiến, tâm lý học ứng dụng phát triển có tính đến nhu cầu của đời sống kinh tế dân sự. Việc khôi phục tâm lý học ứng dụng trong lĩnh vực này như một ngành khoa học được công nhận chính thức chỉ có thể thực hiện được trong thời kỳ vượt qua chế độ toàn trị ở nước này. Năm 1957, tại một cuộc họp về tâm lý lao động ở Mátxcơva, người ta đã đưa ra quyết định khôi phục lĩnh vực tâm lý học ứng dụng, lĩnh vực giải quyết các vấn đề lao động (báo cáo chương trình của E. V. Guryanov “Tình trạng và nhiệm vụ của tâm lý lao động” đã được thông qua). Nên tiếp tục đào tạo các chuyên gia trong lĩnh vực này. Vì thời đó không có thông lệ hủy bỏ các quyết định của Trung ương Đảng nên hướng khoa học được hồi sinh được gọi là “tâm lý lao động” chứ không phải “tâm lý công nghiệp”. Đồng thời, nhấn mạnh ý tưởng về mối quan hệ cần thiết giữa tâm lý lao động và tâm lý học nói chung cũng như các lĩnh vực khác của tâm lý học, chứng minh rằng công việc trong lĩnh vực tâm lý lao động phải đáp ứng các tiêu chí khoa học chung cho bất kỳ hướng nào của khoa học tâm lý.

Là cách tiếp cận chính trong tâm lý học lao động gia đình và tâm lý kỹ thuật những năm 1950. cái gọi là cách tiếp cận lấy máy móc làm trung tâm đã được xem xét, trong đó thiết lập ưu tiên của công nghệ (“từ máy đến con người”). Về những khía cạnh tích cực của việc sử dụng phương pháp này, I. D. Zavalova, B. F. Lomov, V. A. Ponomarenko đã xem xét sự phát triển của các phương pháp chính xác trong tâm lý học và việc xác định một số khía cạnh thiết yếu trong hoạt động của người điều hành con người: một mặt, những hạn chế của anh ta và về mặt khác - những ưu điểm so với máy tự động, tất nhiên, góp phần giải quyết một số vấn đề tự động hóa nhất định. Những hạn chế của cách tiếp cận lấy máy làm trung tâm đã được thể hiện qua kết quả của nhiều nghiên cứu, dẫn đến sự hình thành cách tiếp cận lấy con người làm trung tâm, trong đó người vận hành “được coi không phải là một mắt xích cụ thể trong hệ thống kỹ thuật mà là một chủ thể lao động. thực hiện hoạt động có ý thức, có mục đích và sử dụng các thiết bị tự động trong quá trình thực hiện nó như một thành tựu.” mục tiêu đã đề ra.”

Như vậy, mối quan hệ “con người - máy móc” trong hệ thống quản lý bắt đầu được coi là mối quan hệ “chủ thể lao động - công cụ lao động”, tức là. Máy móc thực chất là một phương tiện phục vụ hoạt động của con người.

Nghiên cứu về hoạt động lao động trong tâm lý lao động ở Nga được tiến hành tích cực cho đến cuối những năm 1980, khi được tài trợ từ ngân sách nhà nước. Đặc điểm nổi bật của những nghiên cứu này là sự chuyển hướng chú ý sang nghiên cứu tính cách của một nhân viên, một người chuyên nghiệp. Hiệu quả và hiệu suất của nó phần lớn được xác định bởi các chỉ số cá nhân của từng cá nhân, mức độ chuẩn bị chuyên môn, động lực cũng như trạng thái tinh thần. Thời kỳ này còn được đặc trưng bởi sự phát triển tích cực của nền tảng phương pháp luận của tâm lý lao động. Cách tiếp cận lấy con người làm trung tâm do B. F. Lomov đề xuất giúp xác định được vị trí ưu tiên của chủ thể trong hệ thống “con người - máy móc” và đưa vấn đề tối ưu hóa hoạt động công việc lên một tầm cao mới.

Việc sử dụng phương pháp tiếp cận có hệ thống có tầm quan trọng đặc biệt đối với việc phân tích các vấn đề về tâm lý lao động. Ý tưởng về tổ chức có hệ thống của chủ thể lao động và hoạt động lao động nói chung đã giúp làm sáng tỏ những mô hình và hiện tượng mới về cơ bản của tổ chức hoạt động tinh thần.

Đặc biệt, V.F. Rubakhin đã phát triển khái niệm heuristic cấu trúc về xử lý thông tin từng lớp của người vận hành, V.D. Shadrikov - khái niệm về hệ thống hóa của hoạt động lao động, V.A. Bodrov đã thiết lập hiện tượng hoạt động kết hợp và phát triển cách tiếp cận cấu trúc-động trước sự lựa chọn chuyên nghiệp của những người vận hành, D. A. Oshanin đã tiết lộ cơ chế hình thành hình ảnh hoạt động và tạo ra khái niệm về hiệu quả phản ánh, A. A. Krylov đã phát triển khái niệm “bao gồm”, I. D. Zavalova, V. A. Ponomarenko - nguyên tắc của một nhà điều hành tích cực, E. A. Klimov - ý tưởng về một phong cách hoạt động cá nhân và tạo ra sự phân loại các ngành nghề.

Như vậy, vào cuối thế kỷ 20. được đánh dấu bằng tình trạng cuối cùng của tâm lý học lao động, khi các trung tâm khoa học và giáo dục hùng mạnh được thành lập để tham gia tích cực vào các vấn đề của tâm lý học lao động: các khoa tâm lý học lao động tại Leningrad (từ năm 1991 - St. Petersburg) và các trường Đại học quốc gia Moscow, Khoa ngành Tâm lý học tại Đại học Yaroslavl, các phòng thí nghiệm nghiên cứu tại Viện tâm lý học của Viện Hàn lâm Khoa học Nga, v.v. Trong các bộ phận cơ cấu này, các nhóm nhà khoa học đã được thành lập, phát triển nhiều hướng khoa học khác nhau.

Tại Đại học quốc gia Mátxcơva, các vấn đề lý thuyết và phương pháp luận về hoạt động đang được phát triển theo ý tưởng của L. S. Vygotsky và A. I. Leontiev. Những thành tựu rực rỡ trong lĩnh vực tâm lý lao động và tâm lý kỹ thuật gắn liền với tên tuổi của V. P. Zinchenko, E. I. Ivanova, E. A. Klimov, A. B. Leonova, O. G. Noskova, Yu. K. Strelkov.

Ý tưởng của B. G. Ananyev và B. F. Lomov đang được phát triển hiệu quả tại Đại học bang St. Petersburg. Việc phát triển các vấn đề phương pháp luận trong khuôn khổ cách tiếp cận thông tin và hệ thống được thực hiện bởi A. A. Krylov, G. V. Sukhodolsky, A. I. Naftulev, V. L. Marishchuk và các sinh viên của họ.

Nhiều công việc trong lĩnh vực tâm lý học đang được thực hiện tại Trường Tâm lý học Yaroslavl. Bắt đầu với các tác phẩm của V.D. Shadrikov, người cống hiến cho việc phát triển khái niệm hình thành hệ thống của hoạt động nghề nghiệp, nghiên cứu của các nhà tâm lý học Yaroslavl bao trùm gần như toàn bộ các vấn đề của tâm lý lao động.

Đây là một khái niệm tâm lý khái quát về hoạt động nghề nghiệp (A. V. Karpov), vấn đề về năng lực nghề nghiệp (I. P. Anisimova, L. Yu. Subbotina), và vấn đề chuyên nghiệp hóa chủ thể (Yu. P. Povarenkov, V. E. Orel) .

Viện Tâm lý học của Viện Hàn lâm Khoa học Nga là một trong những cơ quan tiên phong hàng đầu về nghiên cứu cơ bản và ứng dụng trong lĩnh vực tâm lý lao động và tâm lý kỹ thuật. Các dự án nghiên cứu bắt đầu dưới sự lãnh đạo của B.F. Lomov, V.D. Nebylitsyn, K.K. Platonov, Yu.M. Zabrodin, V.F. Rubakhin đang tích cực tiếp tục công việc của các nhà khoa học hiện đại. Các vấn đề về điều chỉnh hoạt động tinh thần được phản ánh trong các nghiên cứu của V. A. Bodrov, Yu. Ya. Golikov, L. G. Dika, A. I. Kostin và các sinh viên của họ. Nghiên cứu của A.I. Zankovsky đã chính thức hóa quá trình phát triển và hình thành tâm lý tổ chức ở nước ta.

Ngày nay, tâm lý học nghề nghiệp là một ngành khoa học giải quyết các vấn đề và nhiệm vụ ứng dụng khác nhau: tuyển chọn ứng viên cho các vị trí còn trống, phát triển chương trình đào tạo và đào tạo lại nghề, phát triển các tổ hợp phương pháp tổ chức an toàn tại nơi làm việc, thiết kế các phương tiện kỹ thuật trình bày thông tin. Ngoài ra, tâm lý học lao động còn dựa trên hệ thống kiến ​​thức triết học, phương pháp luận của khoa học, đồng thời cung cấp những tư liệu khoa học và thực tiễn cụ thể cho sự phát triển của triết học.

Lao động là một hoạt động có mục đích và cụ thể của con người nhằm biến đổi, thay đổi thế giới xung quanh nhằm thỏa mãn nhu cầu của con người sau đó. Lao động là một trong những loại hình hoạt động có ý thức chủ yếu của con người, là phương tiện, cách thức tự thực hiện trong đời sống cá nhân và cộng đồng, tạo ra các giá trị vật chất và tinh thần. Đồng thời, lao động trước hết là một hiện tượng kinh tế - xã hội nên các vấn đề về quy hoạch, tổ chức lao động được xác định ở cấp độ hệ thống kinh tế quốc dân, ngành, doanh nghiệp, vấn đề kế toán, tiền lương.

Hoạt động lao động với tư cách là đối tượng nghiên cứu khoa học được đưa vào nhiều ngành khoa học khác nhau nhằm xác định những đặc điểm và đặc điểm cụ thể của nó. Lao động được nghiên cứu từ nhiều góc độ khác nhau và sử dụng các phương pháp cụ thể của riêng họ bởi các nhà sinh lý học, nhà xã hội học, triết gia, nhà tâm lý học, nhà công nghệ, luật sư, bác sĩ và nhà thiết kế. Tâm lý lao động cũng đóng góp khả thi vào kiến ​​thức và hiểu biết về hoạt động lao động của con người, vì bản thân nó không thể hiểu đầy đủ về một hiện tượng văn hóa toàn cầu như công việc. Điều này đặt ra vấn đề tích hợp kiến ​​thức của các ngành khoa học lao động khác nhau. Kinh tế lao động, xã hội học lao động, sinh lý lao động, vệ sinh lao động và một bộ phận riêng biệt của y học gắn với phân tích bệnh nghề nghiệp với vấn đề đánh giá năng lực lao động, liên quan trực tiếp đến công việc, đòi hỏi phải nghiên cứu kỹ lưỡng và chi tiết các chỉ tiêu xã hội của nó, cụ thể. đặc điểm và tiêu chí quan trọng. Phương pháp sư phạm chuyên nghiệp cũng như phương pháp sư phạm của các trường dạy nghề, trung học chuyên nghiệp và trung học phổ thông xác định ưu tiên đào tạo và hình thành các kỹ năng, năng lực chuyên môn cơ bản.

Các ngành khoa học liên quan đến tâm lý lao động cũng là các ngành khoa học về hệ thống sinh học, kỹ thuật và tự nhiên, liên quan trực tiếp đến quá trình tổ chức và tự tổ chức của không gian tự nhiên. Khoa học kinh tế xã hội, cũng như khoa học về hệ thống ký hiệu (toán học, logic toán học, ký hiệu học) cung cấp thông tin thú vị để hiểu đúng về hoạt động công việc của các chuyên gia, đặc điểm hành vi của họ, cũng như để vẽ biểu đồ nghề nghiệp.

Tâm lý lao động có thể đóng vai trò thành công như một người khởi xướng việc tích hợp các ngành khoa học nói trên. Ngoài ra, ranh giới của tâm lý học nghề nghiệp và các ngành khoa học này đôi khi rất mờ nhạt đến mức đôi khi không thể xác định được một số thuật ngữ, khái niệm, vấn đề và phương pháp nhất định thuộc về chúng. Ví dụ, phương pháp quan sát và một số phương pháp chẩn đoán chức năng hiện diện khá tự do trong các ngành khoa học khác nhau. Điều tương tự cũng có thể nói về các vấn đề về hiệu quả hoạt động nghề nghiệp, phòng ngừa chấn thương, mệt mỏi, học tập và nâng cao khả năng thích ứng nghề nghiệp, các vấn đề về lựa chọn chuyên môn, phát triển kỹ năng làm việc, cũng như các vấn đề về kiệt sức nghề nghiệp. Những vấn đề này không chỉ liên quan đến tâm lý nghề nghiệp mà còn liên quan đến các ngành liên quan khác.

Ngoài việc xác định mối quan hệ giữa tâm lý học nghề nghiệp và các ngành khoa học khác, cũng cần hiểu rõ mối liên hệ và tương tác của nó với các ngành khoa học tâm lý khác. Dựa trên những thông tin hiện có, được phản ánh trong các cẩm nang tâm lý, bách khoa toàn thư và từ điển, có thể nói rằng tâm lý học công việc phần lớn sử dụng các phạm trù tâm lý cơ bản, nhưng đồng thời nó cũng giới thiệu những thành tựu riêng của mình về kiến ​​thức, hiểu biết về bản chất con người và lĩnh vực tinh thần của nó. .

Tâm lý học đại cương được coi là cơ sở khoa học, lý luận để tìm hiểu những hiện tượng cụ thể đặc trưng cho chủ thể lao động và hoạt động của anh ta ở các cấp độ khác nhau (từ cảm giác, cảm xúc đến quan hệ cá nhân, các khía cạnh tâm lý của thế giới quan). Đồng thời, tâm lý học đại cương là một nhánh có thể được cải thiện nhờ những thành tựu của tâm lý học lao động. Điều này được giải thích là do tâm lý lao động nghiên cứu các hoạt động chủ đạo của người trưởng thành.

Sự tương tác giữa tâm lý học nói chung và tâm lý lao động có thể là một trong những cơ chế đưa tâm lý học nói chung đến gần hơn với cuộc sống mà vẫn đảm bảo đủ tính chặt chẽ về mặt lý thuyết trong việc giải quyết các vấn đề khoa học và thực tiễn.

Tâm lý học trẻ em, phát triển và giáo dục làm rõ vấn đề quan trọng của tâm lý lao động về sự phát triển của con người với tư cách là chủ thể của hoạt động, cụ thể là lao động. Tâm lý lao động phát triển sự hiểu biết có hệ thống về thế giới công việc, thế giới nghề nghiệp và một số “tiêu chuẩn” về phẩm chất cá nhân cần thiết cho hoạt động nghề nghiệp thành công và hiệu quả của một người, cần thiết để giải quyết các vấn đề đào tạo và giáo dục lao động.

Tâm lý bệnh học và tâm lý học lâm sàng có điểm chung với các vấn đề ranh giới cụ thể của tâm lý học nghề nghiệp liên quan đến việc kiểm tra tâm lý về khả năng làm việc của những người bị suy giảm sức khỏe (tâm thần hoặc thể chất). Cũng quan trọng là các vấn đề về phục hồi xã hội và lao động cho người khuyết tật - bảo tồn khả năng làm việc còn lại của họ, lựa chọn và thiết kế các điều kiện phù hợp cho họ, các hoạt động cuối cùng cho phép họ tìm được một vị trí xứng đáng trong tập thể lao động, và thức được sự hữu ích của chúng.

Tâm lý học lao động, là một nhánh của khoa học tâm lý, nghiên cứu các đặc điểm tâm lý của các loại hoạt động lao động khác nhau tùy thuộc vào điều kiện sản xuất cụ thể và lịch sử xã hội, vào công cụ lao động, phương pháp đào tạo lao động và phẩm chất tâm lý của nhân cách người lao động. .

Sự giao thoa trực tiếp của tâm lý lao động với các ngành tâm lý liên quan khác, như tâm lý kỹ thuật, công thái học, tâm lý quản lý, tâm lý tổ chức, tâm lý kinh tế, trong điều kiện hiện đại sẽ thiết lập các điểm và nơi tiếp xúc. Một mặt, chúng là sự đa dạng đặc biệt của nhau, vì chúng có đối tượng là lao động thực sự, cộng đồng nghề nghiệp, đội, công nhân thực sự, chuyên gia tham gia vào loại hoạt động lao động này hoặc loại hoạt động lao động khác. Mặt khác, chúng khác nhau về chất, vì chúng đặt ra cho mình những mục tiêu và mục tiêu hoàn toàn khác nhau.

Tâm lý học kỹ thuật tập trung vào việc thiết kế, nghiên cứu và chuyển đổi các hệ thống máy móc phức tạp, bao gồm tương tác thông tin của con người (chủ thể lao động) với thiết bị phức tạp, cũng như nghiên cứu các đặc điểm và trạng thái chức năng khác nhau của người vận hành con người. Nó nảy sinh và phát triển thông qua việc phân tích các loại máy ảnh khác nhau. Công thái học là một tập hợp các lĩnh vực kiến ​​thức và thực hành tập trung vào nghiên cứu và tối ưu hóa lao động của con người, có tính đến các thành phần “sinh vật” (giải phẫu-sinh lý) và tâm lý của một người, có thể được biểu thị bằng một con số hoặc sơ đồ. Tâm lý học quản lý nghiên cứu các chức năng quản lý mà không quan tâm đến những người cụ thể thực hiện chúng, các nguyên tắc quản lý và cơ cấu quản lý. Ngoài ra, nó quyết định các mối quan hệ thứ bậc của người lao động trong tổ chức, cũng như điều kiện tối ưu hóa các mối quan hệ này nhằm tăng năng suất lao động, phát triển cá nhân của người lao động và nhóm làm việc. Tâm lý học tổ chức nghiên cứu những biểu hiện cơ bản của tâm lý con người rất quan trọng cho sự hoạt động thành công và hiệu quả của một tổ chức. Nó bao gồm các cấp độ vấn đề sau - tính cách và hành vi của từng nhân viên trong tổ chức (đối tượng truyền thống của tâm lý lao động), vấn đề làm việc nhóm (chủ đề truyền thống của tâm lý xã hội ứng dụng), các vấn đề của toàn bộ tổ chức (của nó). thiết kế, phát triển, chẩn đoán tình trạng và phương pháp tối ưu hóa chức năng (fatification) Trong trường hợp này, tâm lý lao động hóa ra là một phần không thể thiếu của tâm lý tổ chức, nó kiểm tra tất cả các quy trình của tổ chức, bao gồm cả những quy trình không liên quan trực tiếp đến hoạt động công việc (biểu hiện). của văn hóa tổ chức, vấn đề tâm lý về hình ảnh của tổ chức).

Tâm lý học lao động theo phiên bản truyền thống nghiên cứu các nền tảng tâm sinh lý của lao động, lịch sử phát triển nhận thức về lao động, cơ sở lý luận và phương pháp luận của tâm lý lao động, đặc điểm tâm lý lao động và các hoạt động nghề nghiệp cụ thể, việc xác định những phẩm chất quan trọng về mặt nghề nghiệp, con người. phát triển trong công việc, khủng hoảng nghề nghiệp và hủy hoại nhân cách trong công việc, v.v.

Có thể phân biệt các phần bổ sung của tâm lý lao động, thường được hình thành ở điểm giao nhau của các phần chính của nó: tâm sinh lý lao động, tâm lý vệ sinh lao động, các khía cạnh tâm lý (và tâm sinh lý) của phục hồi chức năng lao động, hướng nghiệp cho người khuyết tật, tâm lý không gian, tâm lý học của hoạt động pháp luật, tâm lý quản lý, tiếp thị, v.v.

Trong tâm lý học lao động, các nhà nghiên cứu rất coi trọng đối tượng nghiên cứu như một tiêu chí, chỉ số quan trọng làm cơ sở lý luận và phương pháp luận của nhà khoa học. Đồng thời, cách hiểu về chủ đề tâm lý lao động của nhiều tác giả không phải lúc nào cũng rõ ràng và có những cách hiểu, cách hiểu khác nhau.

Theo E. A. Klimov, tâm lý lao động là “một hệ thống kiến ​​thức tâm lý về công việc như một hoạt động và người lao động là chủ thể của nó”. Tác giả tập trung vào tính năng động của ngành học, tin rằng nó đại diện cho “một tập hợp các xu hướng, cách tiếp cận, hướng khoa học, trường phái, khái niệm tương tác, mới nổi. Đối tượng quan trọng nhất của nghiên cứu khoa học là con người với tư cách là chủ thể lao động. của “chủ thể” nhấn mạnh vai trò của con người với tư cách là người chủ động, là người sáng tạo trong mối quan hệ với các đối tượng của môi trường khách quan và xã hội, thế giới vật chất, đối lập với anh ta chứ không chỉ là người thực thi các mối quan hệ bên ngoài; như một thành phần tích hợp của hệ thống “chủ thể-đối tượng”, đảm bảo sự tương tác của tất cả các thành phần của nó.

I. S. Pryazhnikov coi chủ đề tâm lý lao động là một trong những thành phần của hệ thống “chủ thể-khách thể”: “chủ thể của tâm lý lao động là chủ thể của lao động, tức là một người công nhân có khả năng tự phát và phản ánh tính tự phát của mình trong điều kiện của hoạt động sản xuất.” Trong trường hợp này, chủ thể (cá nhân hoặc nhóm xã hội) được hiểu là chủ thể của hoạt động và nhận thức thực tiễn khách quan, là nguồn của hoạt động hướng tới một đối tượng.

V. A. Tolochek định nghĩa chủ đề tâm lý lao động là các quá trình, sự kiện và mô hình tâm lý được tạo ra bởi hoạt động lao động của một người, sự phát triển và hoạt động của anh ta với tư cách là một cá nhân, chủ thể, nhân cách và cá nhân.

Đối tượng của tâm lý lao động là bản chất tâm lý của hoạt động lao động, đặc điểm nhân cách của người lao động (khả năng nghề nghiệp) và sự tương tác của người đó với môi trường sản xuất.

Môn học tâm lý lao động nghiên cứu các chủ thể lao động từ quan điểm phát triển, hình thành của họ với tư cách là chủ thể lao động và từ quan điểm tối ưu hóa chức năng của họ với tư cách là chủ thể lao động.

Đối tượng của lao động được hiểu là “một quá trình lao động cụ thể, được quy định một cách chuẩn mực, bao gồm đối tượng, phương tiện (công cụ), mục đích, mục đích của lao động, các quy tắc thực hiện công việc (công nghệ của quá trình lao động) và các điều kiện tổ chức lao động. (tâm lý xã hội, vi khí hậu, quản lý: phân bổ, lập kế hoạch và kiểm soát)". Nói cách khác, đối tượng của khoa học có nghĩa là thành phần thứ hai của hệ thống “chủ thể-khách thể”, đóng vai trò là mục tiêu ảnh hưởng.

V. A. Tolochek coi lao động là hoạt động xã hội của con người, chủ thể của hoạt động lao động là đối tượng của tâm lý lao động.

Dự báo chung mà các nhà khoa học phương Tây đưa ra liên quan đến sự phát triển hơn nữa của tâm lý học làm việc là cần phát triển sự tương tác và hợp tác của nhiều hướng khoa học khác nhau để giải quyết được hiểu biết còn hạn chế về hành vi nhận thức của con người (M. Montmollen, B. Kantowitz). Nhưng xu hướng chính của giai đoạn phát triển tâm lý lao động hiện đại là nghiên cứu hiện tượng công nghệ, đặc thù và nhiệm vụ của nó trong quá trình phát triển lịch sử xã hội, với sự tham gia ngày càng nhiều của các yếu tố văn hóa xã hội “phi kỹ thuật”. Là một trong những khía cạnh quan trọng của việc quản lý tiến bộ khoa học và công nghệ theo định hướng đạo đức và xã hội, có tính đến các yêu cầu của nhân loại trong mối quan hệ với cá nhân và xã hội, việc tổ chức nghiên cứu khoa học toàn diện về các hậu quả xã hội, chính trị, kinh tế và môi trường có thể xảy ra Việc phát triển công nghệ được xem xét nhằm ngăn chặn sự tàn phá thảm khốc và không thể khắc phục được của thiên nhiên, những biến đổi tiêu cực trong đời sống xã hội của xã hội.

KHÓA GIẢNG NGẮN NGẮN

Khi bắt đầu khóa học, hãy trả lời một số câu hỏi cho chính bạn:

1. Một người làm việc gì trong cuộc sống của mình?

2. Làm thế nào bạn có thể kéo dài tuổi thọ của mình?

3. Ý nghĩa cuộc sống của bạn là gì?

Đối với hầu hết mọi người, dường như hiển nhiên là một người còn sống chừng nào anh ta còn được nhớ đến, và anh ta được nhớ đến chừng nào anh ta tận hưởng thành quả lao động của mình.

Tâm lý lao động là một lĩnh vực tâm lý học nghiên cứu các đặc điểm tâm lý của hoạt động lao động. Đối tượng nghiên cứu là các thành phần tâm lý: các quá trình, trạng thái, nét tính cách được thể hiện trong quá trình lao động.

Tâm lý lao động có liên quan đến tâm lý kỹ thuật và công thái học.

Công việc- đây là một hoạt động thiết thực nhằm biến đổi thế giới xung quanh nhằm đáp ứng nhu cầu của con người. Lao động là một trong những loại hình hoạt động có ý thức chủ yếu của con người, là phương tiện và cách thức tự nhận thức trong đời sống cá nhân và cộng đồng, giao tiếp, hiểu biết về bản thân và thế giới xung quanh, phát triển bản thân với tư cách cá nhân, sự khẳng định bản thân. , tạo ra các giá trị vật chất, tinh thần và của cải cá nhân.

Hoạt độngđại diện cho sự tương tác tích cực của một người với thế giới bên ngoài, trong đó anh ta có mục đích tác động đến một đối tượng và do đó thỏa mãn nhu cầu của anh ta.

Chức năng lao động: 1. nhận thức; 2. biến đổi; 3.định hướng giá trị; 4. giao tiếp; 5. Sáng tạo và tiêu thụ các giá trị nghệ thuật.

Sự khởi đầu của thế kỷ XX trên thế giới được đánh dấu bằng sự tăng trưởng nhanh chóng của sản xuất công nghiệp và do đó, các chủ sở hữu nhà máy, xí nghiệp mong muốn tăng lợi nhuận từ doanh nghiệp của mình. Các phương pháp và hành vi sáo rỗng trước đây đã cạn kiệt mọi khả năng tăng trưởng lợi nhuận, vì vậy những người sở hữu nguồn vốn lớn, để đạt được mục tiêu của mình, bắt đầu tìm kiếm những cách thức mới để tăng hiệu quả sản xuất. Điều này dẫn đến việc những người làm khoa học bắt đầu tham gia giải quyết vấn đề này.

Những bước đầu nghiên cứu khoa học về hoạt động lao động thường gắn liền với tên tuổi của F. Taylor, người vào đầu thế kỷ 19 - 20 đã tiến hành các nghiên cứu thực nghiệm về lao động máy đơn giản. Ở giai đoạn phát triển ban đầu, các vấn đề của tâm lý lao động đã được đưa vào phạm vi rộng hơn của công nghệ tâm lý - một phong trào khoa học, nội dung của nó là ứng dụng tâm lý học vào giải quyết các vấn đề thực tiễn. Thuật ngữ “công nghệ tâm thần” được đề xuất vào năm 1903 bởi nhà tâm lý học người Đức W. Stern. Người sáng lập công nghệ tâm thần được coi là nhà tâm lý học người Đức G. Munstenberg.

Nguồn gốc của tâm lý lao động nội trợ gắn liền với tên tuổi của I.M. Sechenov. Bắt đầu quan tâm đến bản chất phản xạ của các quá trình tâm thần, I.M. Sechenov chuyển sang nghiên cứu vai trò của các quá trình này (chủ yếu là cảm giác và nhận thức) trong hành vi lao động. Ông đặt ra câu hỏi về việc hình thành các kỹ năng lao động (“các chuyển động đã học”) và lần đầu tiên chỉ ra rằng trong quá trình học, bản chất của các quy định sẽ thay đổi (chức năng của bộ điều chỉnh chuyển từ thị giác sang vận động). Và M. Sechenov đã đưa ra một khái niệm mới về giải trí tích cực như một phương tiện tốt nhất để tăng và duy trì hiệu suất.

Tâm lý lao động, phát sinh vào đầu thế kỷ 20, nghiên cứu các loại hoạt động nghề nghiệp khác nhau, các yêu cầu hoạt động đối với một người, khả năng tâm sinh lý, phẩm chất đạo đức và ý chí, các khả năng và kỹ năng nghề nghiệp cần thiết. Một trong những nhiệm vụ quan trọng của tâm lý lao động là phân tích nội dung, phương tiện và điều kiện làm việc. Tầm quan trọng lớn được gắn liền với việc ngăn ngừa chấn thương công nghiệp, chẩn đoán hiệu suất và tình trạng mệt mỏi, xác định lịch trình làm việc tối ưu, v.v. Tuy nhiên, trọng tâm của các nhà nghiên cứu chủ yếu là hiệu suất, các khía cạnh vận hành của công việc và các đặc điểm tâm sinh lý của nó. Vấn đề trọng tâm của tâm lý lao động gia đình là sự thích nghi của con ngườiđến công cụ, quy trình và điều kiện làm việc. Đồng thời, sự thích ứng của nhân viên được nghiên cứu chủ yếu dưới góc độ đặc điểm tâm sinh lý của một người. Các khía cạnh dựa trên giá trị, hình thành ý nghĩa, động lực của công việc chưa được nghiên cứu,

Vì vậy, các nghiên cứu tâm lý về hoạt động lao động chưa đưa ra được bức tranh tổng thể về sự phát triển nghề nghiệp của người lao động, sự hình thành ý định nghề nghiệp, lý do lựa chọn hoặc thay đổi nghề, các giai đoạn của sự nghiệp lao động, các vấn đề về chuyên môn hóa và điều chỉnh sai lầm.

Đối tượng của tâm lý lao động là công việc.

Chủ đề của tâm lý lao động là các thành phần (đặc điểm) tâm lý của lao động (chủ đề của lao động - các quá trình tinh thần, trạng thái, tính chất - chúng được đưa vào và biểu hiện như thế nào trong quá trình lao động) (E.A. Klimov, 1992).

Sự vật Nghiên cứu tâm lý lao động là con người với tư cách là người tham gia vào quá trình tạo ra giá trị tiêu dùng. Nhưng các khoa học khác, sinh học và xã hội, cũng nghiên cứu con người trong hoạt động lao động: sinh lý học của quá trình lao động, vệ sinh lao động, trị liệu và phòng ngừa bệnh nghề nghiệp, kinh tế đặc thù, luật lao động, bảo hộ lao động, đạo đức, xã hội học, lý thuyết giáo dục lao động; sự xuất hiện và phát triển của hoạt động lao động của con người là đối tượng nghiên cứu của khảo cổ học và lịch sử văn hóa vật chất. Vì vậy, quan điểm do B. G. Ananyev đưa ra và những người theo ông phát triển về sự cần thiết phải nghiên cứu toàn diện về con người tại nơi làm việc (Dmitrieva M.A., 1979) là hoàn toàn chính xác.

Mục tâm lý lao động - mô hình tâm lý, quá trình tinh thần và đặc điểm tính cách trong mối quan hệ của chúng với đồ vật và công cụ, với môi trường vật chất và xã hội (Dmitrieva M.A., 1979).

Mục tiêu chính(Dmitrieva M.A., 1979), đối mặt với tâm lý làm việc ở áp dụng nghiên cứu là

1. nhân đạo hóa lao động

2. tăng năng suất lao động.

Nhân bản hóa lao động là phòng ngừa tình trạng làm việc quá sức, bệnh nghề nghiệp, phòng ngừa tai nạn lao động và biến dạng nghề nghiệp của cá nhân, nâng cao nội dung công việc, tạo điều kiện cho người lao động phát triển toàn diện, phát huy năng lực của mình.

Một chỉ số quan trọng cho thấy sự chuyển đổi tâm lý lao động và tâm lý kỹ thuật thành lực lượng sản xuất trực tiếp là sự phát triển không chỉ của nghiên cứu ứng dụng mà còn cả nghiên cứu cơ bản. Nghiên cứu cơ bản đóng vai trò như một loại dự trữ chiến lược lâu dài, mang lại tác động kiểm soát lâu dài và liên tục cho khoa học. Trong tâm lý học nghề nghiệp và tâm lý học kỹ thuật, người ta ngày càng chú ý đến việc phát triển các vấn đề lý thuyết và các vấn đề phương pháp luận liên quan, trước hết là cách tiếp cận hệ thống và tạo ra các phương pháp nghiên cứu toàn diện.

Những vấn đề thực tiễn hiện nay tâm lý lao động hiện đại: lựa chọn tâm lý nghề nghiệp (việc phát triển các hệ thống phù hợp với các điều kiện cụ thể luôn là nhiệm vụ khoa học và thực tiễn có mức độ phức tạp ít nhiều), cải thiện đào tạo chuyên môn (và đào tạo lại), hợp lý hóa môi trường xã hội và thể chất, có tính đến quan tâm đến đặc điểm tâm lý của người lao động. Tất cả những hoạt động này đều nằm trong cơ cấu tổ chức lao động khoa học. Điều kiện quyết định để tâm lý học lao động hoàn thành các nhiệm vụ thực tế mà nó phải đối mặt là cải tiến và mở rộng kho phương pháp có thể vay mượn từ các lĩnh vực tâm lý học liên quan. Đó là các phương pháp đánh giá, phân tích hoạt động, phương pháp chẩn đoán, dự đoán khả năng, phương pháp nghiên cứu cơ cấu xã hội. lý thuyết Nền tảng để giải quyết các vấn đề ứng dụng cần phải nghiên cứu thuộc lĩnh vực các vấn đề khoa học sau:

1. Nghiên cứu cách tạo sự hài hòa giữa con người và nghề nghiệp. Nói cách khác, nghiên cứu các mô hình hình thành trạng thái cân bằng động của hệ thống “chủ thể lao động - môi trường nghề nghiệp”;

2. Nghiên cứu cấu trúc và động lực của các đặc tính có ý nghĩa nghề nghiệp của một cá nhân và nhân cách;

3. Nghiên cứu cấu trúc các kỹ năng và khả năng đảm bảo giải quyết các vấn đề chuyên môn trong điều kiện tối ưu và khắc nghiệt cũng như các yếu tố quyết định tính ổn định và động lực của cấu trúc này;

4. Nghiên cứu cấu trúc thái độ lao động và động cơ làm việc, các hình thức hình thành, tái cơ cấu cấu trúc này;

5. Nghiên cứu cấu trúc các trạng thái làm việc của con người và mô hình động lực của các trạng thái này;

6. Nghiên cứu mối tương quan giữa các đặc tính cá nhân, mối quan hệ tính cách và trạng thái tinh thần như một yếu tố của sự thành công và an toàn trong công việc

(Dmitrieva M. A., 1979).

Theo quan điểm của khoa học tâm lý, phương tiện lao động là bất kỳ thực tế nào cho phép một người tương tác với đối tượng lao động theo mục tiêu. Vì vậy, phương tiện lao động của giáo viên có thể và đặc biệt bao gồm ngữ điệu của lời nói - khuyến khích, yêu cầu, v.v. Do đó, phương tiện lao động không nhất thiết phải là vật chất mà còn có thể có tính chức năng - theo nghĩa là chúng đại diện cho một số quá trình, hiện tượng hành vi có trật tự hoặc thế giới nội tâm, bản thân tâm lý. Một số phương tiện chức năng có tính chất bên ngoài liên quan đến kiến ​​thức về chủ đề lao động, và một số phương tiện chức năng có tính chất bên trong (Dubovy L.M., 2000)

Những định kiến ​​về công việc: lý tưởng về “công việc dễ dàng”, chủ nghĩa chống entropism ngây thơ, sự mù quáng về tinh thần, sự cho rằng ưu thế của nhà khoa học so với “người hành nghề”. Dấu hiệu tâm lý chuyển dạ; sự khác biệt giữa công việc và các loại hoạt động khác (trò chơi, giao tiếp, học tập), tất cả những vấn đề này đều được đề cập đầy đủ trong cuốn sách (Pryazhnikov. N.S., 2001)

Câu hỏi để tự kiểm soát.

1. Đối tượng tâm lý lao động với tư cách là một nhánh của khoa học. Mối quan hệ giữa tâm lý học nghề nghiệp và các ngành khoa học khác nghiên cứu về con người tại nơi làm việc và với các ngành tâm lý học khác.

2. Đối tượng, chủ thể của tâm lý lao động. Nhiệm vụ chính của tâm lý học nghề nghiệp.

3. Những vấn đề hiện nay (lý luận và thực tiễn) của tâm lý lao động.

4. Chức năng lao động.

5. Các giai đoạn chính trong quá trình phát triển của tâm lý lao động (Sechenov, Taylor, Mayo, v.v.).

6. Các nhà tâm lý học đã nghiên cứu những gì trong thí nghiệm Hawthorne, kết quả và ý nghĩa của nó đối với tâm lý học công nghiệp là gì?

1. Khái niệm tâm lý lao động

Khái niệm “lao động” được xem xét trong một số ngành khoa học. Chẳng hạn như sinh lý lao động, tâm lý học tổ chức, xã hội học lao động, kinh tế, quản lý, v.v., chỉ coi hoạt động lao động là một đối tượng chung, sử dụng các phương pháp và kiến ​​​​thức cụ thể vốn có của một ngành cụ thể. Tất cả các nguyên tắc này đều coi hoạt động công việc là giải pháp thực tiễn nhằm nhân bản hóa hoạt động công việc và nâng cao hiệu quả. Đối với tâm lý học lao động, khi nghiên cứu hoạt động lao động, toàn bộ hệ thống dữ liệu hiện có trong tâm lý học hiện đại đều được sử dụng.

Tâm lý lao động hiện là một nhánh tâm lý học độc lập, cho phép sử dụng sức lao động của con người một cách hiệu quả nhất, có tính đến các đặc điểm cá nhân và tác động của nó đến toàn bộ sản xuất, dự đoán sự phát triển của quan hệ lao động, v.v.

Tâm lý lao động chủ yếu tập trung vào con người và lợi ích của anh ta, giảm thiểu tổn thất trong sản xuất và tối ưu hóa hoạt động công việc cho nhân viên.

Từ cuốn sách Tâm lý học nghề nghiệp: bài giảng tác giả Prusova N V

1. Khái niệm tâm lý lao động Khái niệm “lao động” được xem xét bởi một số ngành khoa học. Chẳng hạn như sinh lý lao động, tâm lý học tổ chức, xã hội học lao động, kinh tế, quản lý, v.v. chỉ coi hoạt động lao động là một đối tượng chung,

Từ cuốn sách Tâm lý lao động tác giả Prusova N V

2. Mối quan hệ giữa tâm lý học nghề nghiệp và các môn học khác Tâm lý học nghề nghiệp không có ranh giới rõ ràng với các môn học khác. Khi nghiên cứu tâm lý lao động, có thể xác định một số hạng mục khoa học có mối quan hệ đan xen và tương tác với tâm lý lao động ở những mức độ khác nhau. Cái này,

Từ cuốn sách của tác giả

4. Mục tiêu của tâm lý lao động Các mục tiêu chính của tâm lý lao động là: 1) tối ưu hóa môi trường tâm lý của doanh nghiệp, nghĩa là tính đến đặc điểm tâm lý của từng thành viên trong doanh nghiệp và tối ưu hóa các quy trình tương tác trong tổ chức;2) dự báo có thể

Từ cuốn sách của tác giả

5. Nhiệm vụ của tâm lý lao động Những nhiệm vụ chính của tâm lý lao động Các nhiệm vụ của tâm lý lao động có thể chia thành hai nhóm: lý thuyết và ứng dụng, nhóm thứ nhất sẽ bao gồm những nhiệm vụ liên quan chặt chẽ đến đặc điểm tâm lý của con người (chủ thể). ĐẾN

Từ cuốn sách của tác giả

6. Chủ đề tâm lý lao động Chủ đề tâm lý lao động là những đặc điểm tâm lý trong hoạt động của con người trong điều kiện lao động ở các khía cạnh như hình thành nghề nghiệp, định hướng nghề nghiệp và tính tự quyết, động lực lao động.

Từ cuốn sách của tác giả

7. Đối tượng của tâm lý lao động Đối tượng của tâm lý lao động là lao động như một hoạt động cụ thể của một người xác định mình với một cộng đồng nghề nghiệp nhất định và tạo ra sự tái tạo các kỹ năng, thái độ, kiến ​​thức dưới hình thức này

Từ cuốn sách của tác giả

9. Phương pháp tâm lý lao động Trong thực tiễn hoạt động, tâm lý lao động sử dụng nhiều phương pháp khác nhau để nghiên cứu đặc điểm hoạt động của con người trong điều kiện lao động. Sử dụng những phương pháp này, ứng viên được lựa chọn để làm việc, nghiên cứu

Từ cuốn sách của tác giả

10. Ảnh hưởng của tâm lý lao động đến sản xuất Nghiên cứu tâm lý lao động và quan hệ lao động ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả lao động và sự thoải mái về mặt tinh thần của con người tại nơi làm việc. Một lĩnh vực quan trọng của tâm lý lao động là nghiên cứu nhiều khía cạnh khác nhau

Từ cuốn sách của tác giả

3. Mối quan tâm ban đầu của tâm lý lao động Vấn đề tuyển chọn chuyên môn lúc đầu là nhiệm vụ chính của tâm lý lao động. Xây dựng tiêu chí tuyển dụng, phân tích sự khác biệt về năng suất lao động giữa những người lao động có kiến ​​thức và kỹ năng tương đương nhau

Từ cuốn sách của tác giả

1. Phương pháp tâm lý học nghề nghiệp Phương pháp được hiểu là hệ thống các hành động lý thuyết và thực tiễn, các mô hình nghiên cứu một số vấn đề nhất định và hoạt động thực tiễn của chính nhà tâm lý học. Tâm lý nghề nghiệp chứa đựng một lượng lớn

Từ cuốn sách của tác giả

1. Khái niệm sinh lý lao động Sinh lý lao động là một nhánh của sinh lý học nghiên cứu cơ chế, mô hình các quá trình sinh lý của con người trong môi trường sản xuất, đặc thù nhận thức và điều hòa quá trình lao động của con người. Sinh lý lao động gần gũi hơn với y học và

Từ cuốn sách của tác giả

3. Nhiệm vụ của tâm lý lao động. Chủ đề tâm lý công việc. Đối tượng của tâm lý lao động. Đối tượng lao động. Phương pháp tâm lý lao động Nhiệm vụ chính của tâm lý lao động: 1) cải thiện quan hệ lao động và nâng cao chất lượng công việc; 2) cải thiện điều kiện sống

Từ cuốn sách của tác giả

4. Thời điểm hình thành và phát triển tâm lý lao động. Mối quan tâm ban đầu của tâm lý lao động Tâm lý lao động phát triển dưới ảnh hưởng của y học, sinh lý học, tâm lý học, công nghệ và xã hội học. Mỗi ngành học này bổ sung thêm những khía cạnh riêng của nó, được phản ánh trong

Từ cuốn sách của tác giả

7. Phương pháp Thí nghiệm tâm lý lao động. Quan sát không tham gia. Người tham gia quan sát. Phương pháp khảo sát, phỏng vấn Phương pháp này được hiểu là hệ thống các hành động lý luận và thực tiễn, các mô hình nghiên cứu một số vấn đề nhất định và hoạt động thực tiễn của nhà tâm lý học.

Từ cuốn sách của tác giả

29. Khái niệm di chuyển lao động. Các loại di chuyển. Khái niệm sinh lý lao động. Các yếu tố trong môi trường làm việc Dịch chuyển lao động đề cập đến sự thay đổi về địa vị và vai trò nghề nghiệp, phản ánh động lực phát triển nghề nghiệp. Yếu tố lao động

Từ cuốn sách của tác giả

46. ​​​​Nhiệm vụ chính của tâm lý lao động Các nhiệm vụ của tâm lý lao động có thể được chia thành hai nhóm: lý thuyết và ứng dụng. Nhóm đầu tiên sẽ bao gồm các nhiệm vụ liên quan chặt chẽ đến đặc điểm tâm lý của một người (chủ thể). Đối với các vấn đề lý thuyết bạn có thể