Какво представляват социалните норми на поведение. Коректно поведение в бизнес обществото

Нормативното регулиране на социалните отношения в съвременния период се осъществява с помощта на доста сложен и разнообразен набор от социални норми. Социалните норми се определят от степента на развитие на обществото - и техният обхват са социалните отношения. Определяйки правилното или възможно поведение на човек, те се създават от групи хора.

Следователно социалните норми са правилата, които регулират поведението на хората и дейността на организациите, които създават във взаимоотношения помежду си. Социалните норми се характеризират с това, че са:

Правила за поведение на хората, указващи какви трябва да бъдат действията им;

Правила за поведение от общ характер (за разлика от индивидуалните правила);

Не само общи, но и задължителни правила за поведение на хората в обществото, които са предвидени за това чрез принудителни мерки за въздействие.

Благодарение на тези свойства социалните норми са способни да оказват регулиращо въздействие върху обществените отношения и съзнанието на техните участници.

Разнообразието от видове социални норми се обяснява със сложността на системата от социални отношения, както и с множеството субекти, които осъществяват нормативното регулиране на социалните отношения.

Всички социални норми, действащи в съвременното общество, се разделят по два основни критерия:

Методът на тяхното формиране (създаване);

Начин на осигуряване (защита, защита).

В съответствие с тези критерии се разграничават следните видове социални норми:

закон- правила за поведение, които са установени и защитени от държавата. Отличителни черти на правото като социален регулатор са неговият формален характер, т.е. външното му изразяване в официални правни източници (закони, международни конвенции, съдебни решения и др.), системна или ясна взаимосвързаност на правните норми, общозадължителни предписания, осигуряване на държавна принуда в случай на посегателство върху нормите на правото.

морални стандарти(морал, етика) - правила за поведение, установени в обществото в съответствие с представите на хората за доброто и злото, справедливостта и несправедливостта, дълга, честта, достойнството и са защитени от нарушаване от силата на общественото мнение или вътрешното убеждение.

Норми на обичаите- това са правилата на поведение, които са се развили в обществото в резултат на многократно повторение в исторически дълъг период от време и са се превърнали в навик на хората; те са защитени от нарушаване от естествената вътрешна потребност на хората и от силата на общественото мнение.

Норми на обществените организации(корпоративни норми) - правила за поведение, установени от самите обществени организации и защитени от мерки за обществено влияние, предвидени в уставите на тези организации.

Религиозни норми- правилата на поведение, установени от различни вероизповедания, се използват при извършване на религиозни обреди и са защитени от мерки за обществено влияние, предвидени от каноните на тези религии.

Разделянето на социалните норми е възможно и по съдържание. На тази основа се разграничават икономически, политически, екологични, трудови, семейни норми и др. Социалните норми в тяхната съвкупност се наричат правила на човешкото общество.

Най-важните регулатори на човешкото поведение винаги са били обичаите, законите и моралът. Както знаете, най-древните правила на човешкото поведение са обичаите. Обичаят е най-близък до инстинкта, защото хората го изпълняват, без да се замислят защо е необходимо - просто така е от незапомнени времена. Обичаите събраха и рационализираха примитивната общност от хора, но там, където не успяха да преодолеят господството си, развитието на обществото замръзна в мъртва точка, защото обичаите задушиха творческото въображение, желанието за нещо ново, необичайно.

По-малката сестра на обичая беше друга система от правила за поведение - морал. Моралните правила възникват спонтанно като обичаите, но се различават от обичаите по това, че имат идеологическа основа. Човек не просто механично повтаря това, което е било извършено пред него от незапомнени времена, но прави избор: той трябва да действа, както му предписва моралът. Какво ръководи човек, обосновавайки избора му? Съвест, която поражда чувство за дълг. Смисълът на моралния дълг е, че един човек се разпознава в друг, съчувства на друг.

Въпреки че моралът, подобно на обичая, ориентираше човека към спазването на колективните интереси, към колективните действия, той беше важна стъпка напред в сравнение с обичая при формирането на индивидуален принцип у хората като естествени същества. Моралът е система от принципи на дълбоко лично отношение на човек към света от гледна точка на дължимото. Моралът е преди всичко жизнено ръководство, което изразява желанието на човек за самоусъвършенстване. Основната му функция е утвърждаването на истински човешкото в човека. Ако механичното повторение на обичаите е все още близо до инстинкта, то съвестта, дългът, чувството за отговорност, присъщи на морала, са абсолютно чужди на природния свят, те са плодове на "втората природа" на човека - културата.

Именно с културологичното развитие на обществото хората постепенно започват да формират свои собствени, индивидуални потребности и интереси (икономически, политически, социални). И във връзка със защитата на личността, индивида и личните му интереси възниква трета система от правила за поведение - правото. Формирането на тази система е тясно свързано с възникването на неравенството в общността от хора, последвало неолитната революция (преходът от присвояваща икономика към производителна). Неравенството се развива в две посоки: неравенство в престижа и, следователно, във влияние и власт, и неравенство в собствеността. Естествено, притежателите на тези ценности (престиж или собственост) имат нужда да ги защитят от чужди посегателства, както и необходимостта да рационализират новите социални отношения, така че всеки да си „знае мястото“ в съответствие с личните възможности.

Така първоначално възниква правото да се изразят претенциите на хората за определени облаги като разрешение, реализирано от индивида, за да задоволи собствените си нужди чрез силно въздействие върху други индивиди. Но този метод на защита не беше достатъчно надежден. Освен това, използвайки сила, не можете толкова да защитите собствените си, колкото да присвоите правата на други хора. Това доведе до безредици, застрашаващи смъртта на обществото. Следователно в обществото възниква нова организация, предназначена да рационализира отношенията между хората - държавата, а инструментът на държавата е законът - акт, издаден от държавата и задължителен под формата на физическа принуда. Законът (и други официални източници) фиксира правата, признати от обществото (искове за социални помощи). Следователно правото може да се характеризира като набор от правила за поведение, които определят границите на свободата и равенството на хората при осъществяването и защитата на техните интереси, които са закрепени от държавата в официални източници и чието прилагане се осигурява от принудителната сила на държавата.

В момента правните и моралните норми заемат господстващо, доминиращо положение в регулаторната система. Това не на последно място се дължи на факта, че и двете имат най-широк обхват – те потенциално обхващат цялото общество. В това отношение обхватът на морала и правото се припокриват до голяма степен. В същото време те са самостоятелни елементи на регулаторната система, чието единство, взаимовръзки и взаимодействие заслужават специално внимание.

Единството на правните норми и моралните норми се основава на общността на социално-икономическите интереси, културата на обществото, ангажимента на хората към идеалите за свобода и справедливост. Единството между правото и морала се изразява в това, че:

В системата на социалните норми те са най-универсални, обхващащи цялото общество;

Нормите на морала и правото имат единен обект на регулиране – обществените отношения;

Подобно на правилата на закона, нормите на морала идват от обществото;

Нормите на закона и нормите на морала имат подобна структура;

Нормите на правото и нормите на морала се откроиха от споените (синкретични) обичаи на първобитното общество в процеса на неговото разлагане.

Законът и моралът служат на обща цел - хармонизиране на интересите на личността и обществото, развитието и духовното издигане на човека, защитата на неговите права и свободи, поддържането на обществения ред и хармония. Моралът и правото действат като мярка за личната свобода на индивида, определят границите на позволеното и възможното поведение в регулираната от тях ситуация и допринасят за баланса на интереси и потребности. Те са фундаментални общоисторически ценности, част от съдържанието на културата на народа и обществото, показват степента на социален прогрес на цивилизацията.

Но нормите на правото и нормите на морала все още се различават помежду си по следните характеристики:

Произход.

Моралните норми се формират в обществото въз основа на идеи за доброто и злото, честта, съвестта, справедливостта. Те придобиват задължително значение, тъй като са признати и признати от мнозинството от членовете на обществото. Установените от държавата правни норми след влизане в сила стават незабавно задължителни за всички лица в техния обхват.

Според формата на изразяване.

Нормите на морала не са фиксирани в специални актове. Те се съдържат в съзнанието на хората, съществуват и действат като набор от неписани правила под формата на учения и притчи. Последните опити да се наложат на обществото ясно формулираните от висшите партийни инстанции заповеди под формата на Моралния кодекс на строителя на комунизма („Човекът е приятел, другар и брат”) едва ли могат да се смятат за успешен експеримент. От своя страна правните норми в съвременните условия най-често получават писмено изразяване в официални държавни актове (закони, укази, решения, съдебни решения и др.), Което повишава техния авторитет, прави изискванията им ясни и категорични.

Според механизма на влияние.Законът може да регулира само действията на хората, т.е. само такива действия (или бездействие) от тях, които се възприемат и разпознават от самия действащ субект като социални актове, като прояви на субекта, които изразяват отношението му към другите хора. Правните норми не могат пряко да се намесват в света на мислите и чувствата. Правно значение има само поведението на човек или екип, което се изразява навън, във външната физическа среда, под формата на движения на тялото, действия, операции, дейности, извършвани в обективната действителност.

„Само доколкото проявявам себе си, доколкото влизам в сферата на реалността, влизам в сферата, която е подвластна на законодателя. Освен моите действия, - пише Маркс, - аз изобщо не съществувам за закона, изобщо не съм негов обект. Следователно човек не може да носи юридическа отговорност за долни чувства и мръсни мисли, ако те не са обективирани навън в една или друга обществена форма, но моралът недвусмислено осъжда и двете. Моралът изисква не само благородството на действията, но и чистотата на мислите и чувствата. Действието на моралните норми се осъществява чрез формирането на вътрешни нагласи, мотиви на поведение, ценности и стремежи, принципи на поведение и в известен смисъл не предполага наличието на някакви предварително установени външно установени регулаторни механизми. Както знаете, основният вътрешен механизъм на морална саморегулация е съвестта, а неформалният външен механизъм са обичаите и традициите като вековна колективна мъдрост на хората.

Като защита от нарушения.

Нормите на морала и нормите на правото в преобладаващата част от случаите се спазват доброволно въз основа на естественото разбиране на хората за справедливостта на техните предписания. Прилагането на двете норми се осигурява както от вътрешното убеждение, така и от общественото мнение. Самото общество, неговите граждански институции, колективи определят формите на отговор на лица, които не се съобразяват с моралните забрани. В същото време моралното влияние може да бъде не по-малко ефективно от правното, а понякога дори по-ефективно. "Злите езици са по-лоши от пистолет!" — възкликна Молчалин в известната пиеса на Грибоедов. Такива методи на защита са напълно достатъчни за моралните норми. За осигуряване на правните норми се използват и мерки за държавна принуда. Незаконните действия водят до реакция на държавата, т.е. специална юридическа отговорност, процедурата за налагане на която е строго регламентирана от закона и има процесуален характер. Човек се наказва от името на държавата. И въпреки че във всеки отделен случай интересите на отделни "частни" лица могат да бъдат пряко нарушени, държавата не може да повери прилагането на мерки за юридическа отговорност на нарушителя на тези "частни" лица. Нарушителят открито противопостави волята си на общата воля, въплътена от държавата в нормите на закона, а осъждането и наказанието му трябва да бъде не само лично, но и държавно. Държавата, дори в нарушителя, трябва да вижда „човек, жива частица от обществото, в която бие кръвта на сърцето му, войник, който трябва да защитава родината си, ... член на общността, който изпълнява обществени функции, глава на семейство, чието съществуване е свещено, и накрая, най-важното, гражданин на държавата. Държавата не може с лека ръка да отстрани един от своите членове от всички тези функции, тъй като държавата отрязва живите си части от себе си всеки път, когато прави престъпник от гражданин.

Последствията от неморалното, неморалното поведение също могат да бъдат тежки и непоправими. Нарушаването на моралните норми обаче като цяло не предполага намеса на държавни органи. В морално отношение човек може да бъде изключително негативен човек, но той не подлежи на юридическа отговорност, ако не извършва никакви незаконни действия. Отговорността за нарушаване на моралните норми е от различен характер и няма строго регламентирана форма и ред за изпълнение. Моралът има традиционна и доста ограничена система от санкции. Наказанието се изразява в това, че нарушителят е подложен на морално осъждане или дори принуда, към него се прилагат мерки за социално и индивидуално въздействие (забележка, искане на извинение, прекратяване на приятелски и други отношения и др.). Това е отговорност към околните хора, колективи, семейство и общество, а не към държавата.

По отношение на детайлите.

Моралните норми действат като най-обобщените правила на поведение (бъди мил, справедлив, честен, не завиждай и т.н.). Изискванията на морала са категорични и не познават изключения: „не убивай“, „не лъжи“. Правните норми са детайлизирани, в сравнение с моралните норми, правилата за поведение. Те установяват ясно определени законови права и задължения на участниците в обществените отношения. Давайки конкретна формула на правомерно поведение, правото се стреми да обозначи подробно всички възможности за забрани. Например заповедта „Не убивай” в наказателния закон е представена от цял регистър от състави: просто убийство; убийство на новородено дете от майка; убийство, извършено в състояние на страст; убийство, извършено при превишаване на пределите на необходимата отбрана или превишаване на мерките, необходими за задържане на лице, извършило престъпление; и дори причиняване на смърт по непредпазливост. Освен това, както виждаме, законът счита за законно (при спазване на условията, установени в закона) причиняването на смърт в състояние на необходима защита или по време на ареста на престъпник.

По обхват.

Моралните норми обхващат почти всички области на човешките отношения, включително правната сфера. Правото засяга само най-важните области на обществения живот, като регулира само обществените отношения, контролирани от държавата. Както вече беше отбелязано, моралът е предназначен да влияе върху вътрешния свят на човека, да формира духовна личност, докато законът не е в състояние да нахлуе в сферата на чувствата и емоциите, в дълбокия вътрешен свят на човека. Обхватът на морала обаче не е неограничен. Повечето правни процесуални и процедурни аспекти (последователността от етапи в процеса на законотворчество, процедурата за провеждане на съдебно заседание, проверка на мястото в случай на пътнотранспортно произшествие) са етично неутрални и следователно не могат да бъдат регулирани от морала.

Не трябва да забравяме, че във всяка страна, като общо правило, е официално призната една единствена и уникална система от закони, на която трябва да се подчинява цялото население на тази страна. Моралните изисквания не представляват такава единна и уникална система. Моралът може да бъде диференциран в съответствие с класовото, национално, религиозно, професионално или друго разделение на обществото: доминиращият морал е корпоративен, моралът на управляващия елит и на управляваните. Груповият „морал“ на особено криминализираните и маргинализирани части на обществото по-често се отклонява от правните норми, общи за всички граждани, за което могат да бъдат намерени в значителен брой ярки примери в живота на съвременното руско общество. Но тиражирането им чрез медиите без необходимото подчертаване на негативността и крайната патология на подобни явления вече води до разпространението на такива субкултури на отделни групи в цялото общество (например в езика на ежедневната комуникация).

Разликите в моралните принципи и моралните нагласи съществуват не само между определени социални групи (можете да посочите особеностите на професионалната етика на лекари, адвокати, учители и др.), Но и между хората от една и съща социална група. Достатъчно е да си припомним индивидуалния набор от морал на един от героите на романите на Л.Н. Толстой - Вронски: „Животът на Вронски беше особено щастлив, защото той имаше набор от правила, които несъмнено определяха всичко, което трябва и не трябва да се прави ... Тези правила несъмнено определят, че трябва да плащате на измамник, но не се нуждаете от шивач ; че мъжете не трябва да лъжат, но жените могат; че не можете да измамите никого, но можете да измамите съпруга си; че човек не може да прощава обиди и може да обижда и т.н.” Ясно е, че такива "индивидуални" правни норми не могат да съществуват.

Според принципа на действие. В правната литература отдавна е отбелязано, че върховенството на закона произтича от формалното равенство между хората, за които се прилага. Законът в този смисъл е прилагането на еднакъв мащаб към различни хора. Например в съвременното общество действат принципите на всеобщото и равно избирателно право, според които всички избиратели имат един глас, въпреки че някой е образован, а някой не е много добре запознат с политическите проблеми, а някой е по-лош и т.н. Но законът не може да действа по друг начин, защото той защитава и изразява интереса на всеки - в случая - избирателя, а интересите на всички избиратели са еднакви. Моралът не признава това равенство. Според неговите канони, на когото се даде повече, от него повече ще се иска.

Разликите между правото и морала служат като основа за тяхното взаимодействие и сътрудничество. Те служат на високи цели – идеалите за добро и справедливост, постигането на хармония и просперитет, развитието на личността и обществото, осигуряването и поддържането на обществения ред. Изпълнението на правните норми, тяхното прилагане до голяма степен се определя от степента, в която те отговарят на моралните стандарти. За да могат правните норми да действат ефективно, те най-малкото не трябва да противоречат на моралните ценности на обществото. В някои случаи правото помага да се освободи обществото от остарелите морални норми. Например, чрез закона се осъществи процесът на преодоляване на кръвната вражда, един от постулатите на морала от миналото. В същото време редица правни норми (по-специално наказателни норми) директно фиксират моралните норми в закона, като ги подсилват с правни санкции.

В тази връзка не може категорично да се твърди, че законът се прилага само с принудителни методи. В крайна сметка мнозинството от гражданите спазват правните норми доброволно, а не под страх от наказание. Разбира се, прилагането на закона е сложен процес, в който се използват и методи на убеждаване, превенция, възпитание, за да се насърчат субектите да спазват закона. Психологическите изследвания показват, че фактори като доверие, честност, правдивост и чувство за принадлежност са много по-важни от принудата за гарантиране на спазването на правилата. Както G.J. Бърман, точно когато се вярва на закона и не се изискват принудителни санкции, той става ефективен: който управлява закона, не е необходимо да бъде навсякъде с полицейския си апарат. Днес това се доказва с противоречие, от факта, че в нашите градове онзи правен клон, чиито санкции са най-тежки, а именно наказателният, се оказа безсилен и не може да породи страх там, където не е успял. създавайте уважение с други средства. Днес всеки знае, че никаква сила, която полицията може да използва, не може да спре градската престъпност. В крайна сметка престъпността се възпира от традицията на законосъобразността, която от своя страна се основава именно на дълбокото убеждение, че правото е не само институция на светската политика, но и е свързано с най-висшата цел и смисъл на нашия живот . Тясно свързани, правото и моралът като правило се подкрепят взаимно за рационализиране на социалните отношения, положително влияние върху индивида, за формиране на правилна морална и правна култура сред гражданите и за предотвратяване на редица престъпления. Престъпления като хазарт, проституция или пристрастяване към наркотици обикновено не включват съзнателно желание да се причини вреда, но се наричат „престъпления без жертви“. В този случай не е достатъчно да се премахнат обичайните наказателни санкции, свързани с лишаване от свобода или глоби за тях, като по този начин се освободи много време и енергия на полицията, съдилищата и пенитенциарните власти. Тук е по-целесъобразно да се създадат нови правни процедури, както в рамките на самите наказателни съдилища, така и извън тях: нови обществени услуги като литургии - за вземане на решения (стига поведението на такива лица да е антисоциално), включително участие на психолози, социални работници, духовници, както и членове на семейството, приятели, съседи - преди, по време и след изслушването. Повечето нарушители в никакъв случай не са болни хора и към тези случаи трябва да подходим по-хуманно и креативно, като осъждаме не хората, а тяхното поведение и специфичните условия, които го пораждат.

Така че, в процеса на упражняване на своите функции, правото и моралът трябва да си помагат взаимно за постигане на общи цели, като използват свои собствени методи за това. И предизвикателството е да направим това взаимодействие възможно най-гъвкаво и задълбочено. Това е особено важно в тези отношения, където има граници между правно наказуемото и обществено укоримото, където правните и моралните критерии са тясно преплетени. Нравствени и правни критерии са основните понятия - добро, зло, чест, достойнство, дълг и др., както и принципите - справедливост, хуманизъм, уважение, откритост, формално равенство и др.

Тази сложна взаимозависимост на правото и морала се изразява в това, че тези основни принципи са все пак общи, универсални за цялата нормативна и регулаторна система на обществото. Но именно в правото справедливостта, като формален израз на равенството в свободата, характеризира предимно външната обвързаност с морала, свързана с него само чрез нормативна форма, а не вътрешно съдържание. Приблизително същото мнение се споделя от V.S. Нерсесянц: „... справедливостта е включена в понятието закон ... правото по дефиниция е справедливо, а справедливостта е вътрешно свойство и качество на закона, правна категория и характеристика, а не извънправна ... само законът и справедлив. Наистина, справедливостта всъщност е справедлива, защото въплъщава и изразява общовалидна коректност, а това в своя рационализиран вид означава всеобща легитимност, т.е. същността и началото на правото, значението на правния принцип за всеобщо равенство и свобода. Както по смисъл, така и по етимология (iustitia) се връща към правото (ius), обозначава присъствието на правен принцип в социалния свят и изразява неговата правилност, императивност и необходимост.

Правото и моралът плодотворно „си сътрудничат“ в областта на правораздаването, дейността на правоприлагането и правосъдието. Това може да се изрази в различни форми: при решаване на конкретни случаи, анализ на всякакви житейски ситуации, незаконни действия, както и личността на нарушителя. Често законът не може да квалифицира това или онова деяние като нарушение (престъпление) без подходящи морални критерии (такова деяние е зло), тъй като в противен случай е невъзможно правилно да се определят признаците и мярката за отговорност за такива деяния като „хулиганство“, „ обида”, „клевета”, „унижение на честта и достойнството”, оценъчни понятия „цинизъм”, „особена жестокост”, „користност”, „долни подбуди”, „лична неприязън”, „морална вреда” и др. , действащи като мотиви и елементи на множество престъпления.

Тясното взаимодействие на нормите на правото и морала не означава, че този процес протича гладко, гладко и безконфликтно. Между тях често могат да възникнат остри противоречия, сблъсъци и несъответствия. Моралните и правните изисквания не винаги и не във всичко съвпадат, а често и пряко си противоречат. Например в Русия взаимопомощта беше широко известна при залавянето на престъпник на местопрестъплението, крадец при кражба или прелюбодеец в обятията на чужда съпруга. Наказанието последва незабавно и не доведе до последствия - кръвна мъст, тъй като се смяташе за нещо естествено (извършено по съвест, според обичая). Още в съветския период полигамията беше осъдена както от морала, така и се преследваше от Наказателния кодекс (наказваше се със затвор). Междувременно съвременният Наказателен кодекс на Руската федерация просто мълчи по отношение на подобни деяния, т.е. напълно неутрален, а в моралната сфера това престъпление се отнася до много сериозно неморално поведение, което разрушава семейния съюз като основа на моралната социализация на индивида и основите на обществото.

Причините за противоречията между правото и морала се крият в тяхната специфика, във факта, че те имат различни методи на регулиране, различни подходи, критерии при оценката на поведението на субектите. От значение е неадекватността на тяхното отразяване на реалните социални процеси, интересите на различни социални слоеве, групи, класи. Несъответствието между правото и морала се дължи на сложността и непоследователността, дисбаланса на самия обществен живот, безкрайното разнообразие от житейски ситуации, които възникват в него, появата на нови тенденции в общественото развитие, неравномерното ниво на морално и правно развитие на съзнанието на хората, променливостта на социалните и природни условия и др.

Моралът по своята същност е по-консервативен от правото, той неизбежно изостава от потока на живота, от тенденциите на икономическото, научното, техническото и политическото развитие на обществото и съответно от кратките истории на законодателите, които се стремят да ги отразят в регулаторни правни актове. Моралът се формира през вековете, а съдържанието на правните норми се променя в една или друга степен с всяка нова политическа система. И сега законът е по-гъвкав, динамичен, по-активен и по-еластичен в отговор на настъпващите промени (проблеми със смяната на пола, хомосексуалността, евтаназията и абортите, промяната на пола на плода в ранните етапи на бременността по желание на родителите, и т.н.). Законът, със своя неуморим темперамент и младост, новост и революционен характер, формалност и утилитаризъм, така да се каже, тласка морала в неговото развитие към промени, съответстващи на сегашното ниво на развитие на обществото.

Конфликтни ситуации могат да възникнат и между нормите на правото и морала, които са отрицателни не само за индивида, но и за цялото общество като цяло. Голяма част от позволеното от закона може да бъде забранено от моралните норми и обратното, това, което забранява закона, позволява морала. Така, например, нормите на руското законодателство (Законът от 1992 г. „За трансплантацията на човешки органи и (или) тъкани“) установяват презумпцията за „съгласие на физическо лице за трансплантация“. Междувременно редица граждани, поради различни морални и религиозни убеждения, са категорично против починалия им роднина да бъде донор, но законът изисква трансплантация за спасяване на живота на други хора, ако починалият не е изразил в предписаната форма своята нежелание да бъде обект на трансплантация. Също толкова остър е проблемът с евтаназията. Някои смятат, че моралното задължение на лекаря е хуманното прекратяване на страданието, други, че намесата на други хора по въпросите на живота и смъртта е неморална. Има привърженици и противници на евтаназията както в страните, където тя е официално разрешена (законът позволява, но моралът осъжда), така и в страните, където е официално забранена (законът забранява, но моралът позволява).

Също така нееднозначно оценени от закона и морала, например клониране (повторение на генотипа от стволови клетки) на животни и хора, множество бракове и разводи от едно и също лице. Междувременно е очевидно, че тук възниква друг по-остър проблем - моралните цели и насоки на самата наука, научна дейност и научен експеримент. Може ли науката, движейки се по пътя на прогреса и еволюцията, дори и за най-благородните цели на просвета и познание на научната истина, да наруши моралните императиви?

Последствията от бомбардировките над Хирошима и Нагасаки, както и създаването през 1953 г. на A.D. Водородната бомба на Сахаров, способна да унищожи целия живот в радиус от няколко десетки километра, трябваше да отрезви човечеството и да сложи край на този въпрос за цялата наука. И въпросът тук не е в безнравствените и безпринципни политици, които могат да го използват за свои егоистични интереси, а в самата наука, която, обожествявайки се, се е откъснала (отчасти по вина на държавата) от обществото, от неговите морални и духовни околната среда, нейните жизнени интереси. Тя не може да бъде извън моралните принципи, а напротив, трябва да ги спазва, утвърждава и дори да се бори за тях заедно с активната част на обществото, като посочва посоките за балансиран, а не патологичен прогрес на цивилизацията. И, за съжаление, правото, като е в челните редици на социалните промени, не се справя с трудната задача да овладее духовните и морални патологии във всички сфери на живота на обществото, а понякога ги засилва.

По този начин специфичното тегло, обхватът на този или онзи регулатор в различни исторически епохи се разширява или стеснява. В сегашните условия на кризисното състояние на руското общество и цялата цивилизация противоречията между правото и морала изключително се изостриха. Прагът на моралните изисквания към личността и обществото рязко се понижи. Легализирането на много съмнителни форми на забогатяване, необузданият стремеж към печалби и удоволствия на неразвитите души силно подкопаха моралните устои на обществото.

Социалните и духовните ценности са се променили. Моралът на неразвитото мнозинство от обществото е станал по-толерантен и снизходителен към всякакви ловкости и незаконни действия. В резултат на масовата криминализация на обществото законът не изпълнява ефективно своите регулаторни и защитни функции, понякога просто „не забелязва“ много опасни антиобществени явления.

Трябва да се отбележи, че оптималната комбинация от етично и правно винаги е била неразрешим проблем на всички правни системи. И както показва опитът, тук не може да се постигне идеална хармония - противоречията неизбежно продължават, възникват нови, старите се изострят. Те могат да бъдат намалени до известна степен, отслабени и изгладени, но не и напълно премахнати.

Нито едно общество не е достигнало висините на морала, тъй като моралът не е абсолютна, а относителна константа. Това е безкрайно търсене на идеал и хармония, баланс и съответствие, адекватност и пропорционалност, справедливост и целесъобразност, хуманизъм и възмездие. Това е движение към развитие, усъвършенстване и самоусъвършенстване, безкрайност и прогрес.

1.2 Социални и правни норми

Най-важното средство за организиране на социалните отношения са социалните норми: правни норми, морални норми, норми на обществени организации, норми на традиции, обичаи и ритуали. Тези норми осигуряват най-целесъобразното и хармонично функциониране на обществото в съответствие с нуждите на неговото развитие.

социални норми- това са правилата, които регулират поведението на хората и дейността на организациите в техните взаимоотношения.

Както беше отбелязано по-рано, необходимостта от социални норми възниква в най-ранните етапи от развитието на човешкото общество във връзка с необходимостта от регулиране на поведението на хората чрез общи правила. С помощта на социалните норми се постига най-целесъобразното взаимодействие на хората, решават се задачи, които не са по силите на отделния човек. Социалните норми се характеризират с редица характеристики:

са правилата на човешкото поведение. Те показват какви трябва или могат да бъдат човешките действия според мнението на определени групи хора, различни организации или държавата. Това са модели, според които хората съобразяват своето поведение;

Това са правила за поведение от общ характер (за разлика от индивидуалните правила). Общият характер на социалната норма се изразява в това, че нейните изисквания не се отнасят за конкретно лице, а за много хора. По силата на това свойство предписанието на нормата трябва да се изпълнява всеки път от всеки, който се окаже в сферата на нейното действие;

- това са не само общи, но и задължителни правила за поведение на хората в обществото. Не само правните, но и всички други социални норми са задължителни за тези, за които се отнасят. В необходимите случаи задължителността на социалните норми се осигурява чрез принуда. Следователно, в зависимост от естеството на нарушението, към лица, които нарушават изискванията на социалните норми, могат да бъдат приложени мерки за държавно или обществено въздействие. Ако дадено лице е извършило нарушение на правна норма, тогава към него се прилагат мерки за държавна принуда. Нарушаването на изискванията на моралната норма (неморален акт) може да доведе до прилагането на мерки за обществено влияние: обществено осъждане, порицание и други мерки.

Благодарение на тези особености социалните норми стават важен регулатор на социалните отношения. Те активно влияят върху поведението на хората и определят неговата посока в различни житейски ситуации.

Разделението на социалните норми се извършва не само по начина, по който са установени и защитени от нарушения, но и по съдържание. На тази основа се разграничават политически, технически, трудови, семейни норми, норми на културата, религията и др.

Всички социални норми в тяхната съвкупност и взаимосвързаност се наричат правила на човешкото общество.

всичко социални нормиработещи в съвременното общество, подразделени на две основания:

- според метода на тяхното установяване (създаване);

- относно средствата за защита на техните претенции от нарушения.

Въз основа на това, следното видове социални норми:

1) норми на морала (морал) - правила на поведение, установени в обществото в съответствие с моралните идеи на хората за доброто и злото, справедливостта и несправедливостта, дълга, честта, достойнството и са защитени от силата на общественото мнение или вътрешния убеждение;

2) нормите на обществените организации са правилата на поведение, установени от самите обществени организации и защитени с помощта на мерки за обществено влияние, предвидени в уставите на тези организации;

3) норми на обичаите - това са правилата на поведение, които са се развили в определена социална среда и в резултат на многократното им повторение са се превърнали в навик на хората. Особеността на тези норми на поведение е, че те се изпълняват поради навик, който се е превърнал в естествена жизнена потребност на човек;

4) нормите-традиции действат като най-обобщените и стабилни правила на поведение, които възникват във връзка с поддържането на проверени във времето прогресивни основи на определена сфера на човешкия живот (например семейни, професионални, военни, национални и други традиции) ;

5) нормите-ритуали са вид социални норми, които определят правилата на поведение на хората при извършване на ритуали и са защитени от мерки за морално въздействие. Обредните норми са широко използвани по време на национални празници, бракове, официални срещи на държавни и обществени личности. Характеристика на прилагането на нормите на ритуалите е тяхната колоритност и театралност;

6) норми на правото - правила за поведение, които са установени и защитени от държавата.

По-рано беше отбелязано, че от формална гледна точка правото е система от норми, които идват от държавата. С други думи, правото се състои от правни норми. Правната норма е първичната клетка на правото.

Върховенство на законае пример (модел) за типично обществено отношение, което се установява от държавата. Той определя границите на възможното или правилното поведение на хората, мярката на тяхната вътрешна и външна свобода в конкретни взаимоотношения. Правовата държава осигурява свободата на участниците в регулираните обществени отношения в двояк смисъл:

- като способност на волята на субекта съзнателно да избира един или друг вариант на поведение (вътрешна свобода);

- като възможност за действие навън, за преследване и изпълнение на определени цели във външния свят (външна свобода);

Какви са характеристиките на правната норма?

Върховенството на закона се установява или санкционира от държавата. Това е модел на поведение, който е заложен в официални държавни актове.

Върховенството на закона има обвързващ характер. От една страна, тя осигурява свобода на действие, насочена към удовлетворяване на законните права на субекта. Какво е право на собственост? Това е свободата на лицето-собственик изцяло да владее и да се разпорежда с принадлежащата му вещ. Какво ще кажете за правото на кредитора? Това е неговата свобода да иска от длъжника връщане на дълга. От друга страна, върховенството на закона задължава да се извършват или не извършват определени действия, като по този начин се ограничава свободата на индивидите. Тази материалноправна страна на правната норма е толкова съществена, колкото и предоставената свобода на действие. Всъщност, ако си представим, че свободата на човек не е ограничена от нищо, тогава в този ред на нещата изобщо не може да става дума за право. Ако на всеки човек беше предоставена задължителната свобода да се разпорежда с чужд живот, то това би означавало, че никой няма право на живот; ако няма правило, ограничаващо свободата на присвояване на чужда вещ, тогава никой няма да има право на собственост.

По този начин върховенството на закона съчетава предоставянето и същевременно ограничаването на външната свобода на лицата в техните взаимоотношения. Временно-обвързващият характер на правната норма дава възможност да се задоволят законните интереси на овластените субекти чрез действията на задължените лица.

Изпълнението на правната норма, ако е необходимо, се осигурява с мерки за държавна принуда. Нарушаването на границите на свободата на позволено и необходимо поведение води до прилагане от компетентните държавни органи на мерки за правна отговорност към нарушителите. Защитният характер на правната норма дава възможност за надеждна защита на законните права и интереси на гражданите на държавата.

Поради горните характеристики (свойства) нормите на правото действат като държавен регулатор на типични обществени отношения (например отношения на подчинение в армията, отношения за продажба и покупка при сделки с имущество). Това изразява социалната роля на правните норми.

От книгата Международно право в съдебната практика на Русия: наказателно производство автор Зимненко Богдан

Обичайни норми на международното право Върховният съд на Руската федерация многократно е обръщал внимание на факта, че неспазването на нормите на международното право при осъществяването на наказателното производство е основание за отмяна на съответните съдебни актове.

От книгата Кодекс на труда на Руската федерация. Текст с изменения и допълнения от 1 октомври 2009 г автор автор неизвестен

От книгата Кодекс на труда на Руската федерация. Текст с изменения и допълнения от 10 септември 2010 г автор Авторски колектив

Член 10

От книгата Пенитенциарно право: записки от лекции автор Олшевская Наталия

Норми на наказателното право Нормата на наказателното право е вариант (граница) на правилното поведение на участниците в правоотношенията, които възникват във връзка с и в процеса на изпълнение на наказанието и прилагане на поправителни мерки към осъдените. норма

От книгата Енциклопедия на един юрист автор автор неизвестен

От книгата Теория на държавата и правото автор Морозова Людмила Александровна

11.2 Социални и технически норми Прието е действащите в обществото норми да се разделят на две големи групи: социални и технически.Социалните норми са определени образци, стандарти, модели на поведение на участниците в социалната комуникация. Понякога в юридически

От книгата Произход на държавата и правото автор Кашанина Татяна Василиевна

Глава 13 СТАНДАРТИ НА ПРАВОТО 13.1 Концепцията и характеристиките на върховенството на закона Както вече беше споменато, върховенството на закона е най-важната част от социалните норми. Това е частица от правото, неговият начален елемент, фундаменталното понятие на правната система, тъй като всички правни понятия, конструкции, всичко

От книгата Теория на държавата и правото: бележки от лекции автор Шевчук Денис Александрович

Глава 6. Социални норми на първобитното общество 6.1. Саморегулацията като признак на човечеството Един от въпросите, който тревожи умовете на учените от много, много векове, е въпросът: как човек се различава от животното. Трябва да се каже, че въпреки многото

От книгата Юриспруденция автор Мардалиев Р. Т.

Глава 19. Правни норми § 1. Понятието правна норма, нейните характеристики

От книгата Алтернативата на обаждането: за тези, които правят избор [2-ро издание, разширено] автор Левинсон Лев Семьонович

1.10. Правови норми Понятието за правна норма и нейните източници (форми на изразяване) Правовата норма е общообвързващо формално определено правило за поведение, установено и осигурено от държавата и насочено към регулиране на обществените отношения чрез дефиниране на права

От книгата Юриспруденция. Детско легло автор Афонина Алла Владимировна

Структурата на правовата държава Структурата на правовата държава е нейната семантична конструкция. Нормите на закона са посочени на различни езици и с помощта на различни речеви модели, но във всеки случай се проследява формулата (структурата на нормата): „Ако ..., тогава ..., в противен случай .. .”. Елементи на структурата на нормите

От книгата Проблеми на теорията на държавата и правото: Учебник. автор Дмитриев Юрий Албертович

МЕЖДУНАРОДНО ПРАВО Всеобщата декларация за правата на човека е провъзгласена от Общото събрание на ООН на 10 декември 1948 г. (откъси) Член 1 Всички хора се раждат свободни и равни по достойнство и права. Те са надарени с разум и съвест и трябва да действат

От книгата на автора

15. Структура на правовата държава Правовата държава се състои от три елемента: 1. Хипотеза - съдържа условията, при които това правило подлежи на прилагане, както и списък на лицата, по отношение на които се прилага.С помощта на хипотезата, абстрактното, определено в диспозицията

От книгата на автора

§ 1.2. Обществената власт и социалните норми при племенната система Общата собственост върху продуктите на производството и социалното единство в рамките на племенната общност пораждат съответните форми на организиране на публичната власт и управление на делата на общността.

От книгата на автора

Глава 2. Правови норми Правовата норма е общообвързващо, формално определено правило за поведение, установено или санкционирано от държавата и насочено към регулиране на обществените отношения. Нарушаването на законността обуславя прилагането на мерки за въздействие

От книгата на автора

§ 3.1. Социални и технически норми Хората в съвременното цивилизовано общество се ръководят от много различни норми и правила в своя ежедневен живот и дейности. Норма (лат.) е правило, точно предписание. Като определен образец, стандарт, модел

За съжаление, не винаги ни учат на това в училище. Но много хора се интересуват от правилата на поведение сред приятели и в общество от непознати хора. Как да направите културата на етикета част от живота си и да станете желан член на всяка компания?

Нормите и правилата на поведение в обществото се отнасят за всички форми на взаимодействие на човека с външния свят. Възпитаното поведение предполага, че човек реагира правилно на всякакви събития и не реагира с изблици на гняв на негативност.

Формирането на личността започва в детството, така че по-голямата част от отговорността за образованието е на родителите. Възрастните са тези, които трябва да възпитават у детето любов към близките, уважение към другите и, разбира се, добри обноски. И трябва да направите това не само с думи, но и със собствения си пример.

Следващият етап от личностното развитие е самообучението. Постоянното и целенасочено движение по този път формира характер, позволява съзнателно да развивате най-ценните човешки качества в себе си и да научите правилата на поведение, приети в обществото. Тук не трябва да има оправдания, защото днес има всички необходими ресурси за самообразование – широка мрежа от библиотеки, театри, телевизия, Интернет. Основното нещо не е да поемете целия поток от информация, а да се научите как да избирате най-ценните зрънца истина.

За да развиете култура на поведение, съсредоточете се върху естетическото самообразование. Развива чувството за красота, учи ви правилно да разбирате и възприемате красотата на природата и изкуството, да се наслаждавате на общуването по положителен начин. Но си струва да направите резервация: не е достатъчно само да знаете и прилагате правилата на поведение, приети в нашето общество. Тук лъжата и преструвката са недопустими - в сърцето на един истински образован човек има място само за естествена учтивост, чувствителност и такт.

Първо слушайте, а след това говорете. Не прекъсвайте събеседника - ще имате време да изразите своята гледна точка по-късно.

Основни норми и правила на поведение в обществото

Добротата и вниманието към другите са най-важните правила на социално поведение. Но списъкът с добри обноски е доста обширен. Нека разгледаме основните:

Мислете не за себе си, а за другите. Околните хора дават приоритет на чувствителността, а не на егоизма.
Покажете гостоприемство и дружелюбие. Ако каните гости, дръжте се с тях като с най-близките си хора.
Бъдете учтиви в общуването. Винаги казвайте приветствени и прощални думи, благодарете за подаръците и оказаните услуги не само на думи, но и на дело. Благодарственото писмо, въпреки че изглежда като реликва от миналото, ще бъде подходящо и приятно за получателя.
Избягвайте да се хвалите. Нека другите ви съдят по действията ви.
Първо слушайте, а след това говорете. Не прекъсвайте събеседника - ще имате време да изразите своята гледна точка по-късно.
Не сочете с пръст хората и не гледайте пронизващо. Това ги обърква, особено хората с увреждания.
Не нарушавайте личното пространство на някой друг - например не се приближавайте твърде много до непознати хора и не използвайте задушен парфюм. Никога не пушете на обществени места, без да поискате разрешението на събеседниците, особено в присъствието на непушачи - никой не го харесва.
Избягвайте критиките и оплакванията. Човек с добри обноски се опитва да не обижда хората с негативни изявления и не се оплаква от съдбата.
Запазете спокойствие във всички ситуации. Гневът не само води до ненужни конфликти с другите, но и внася дисонанс в собствения вътрешен свят. Контролирайте речта си, за да не повишавате тон, дори да започнете да нервничите.
Бъдете точни. Закъснението показва, че не знаете как да планирате деня си и не цените времето на другите.
Дръж на думата си. Неизпълненото обещание може да доведе до истинска трагедия в живота на човека, на когото се надявате.
Върнете дълговете си бързо. Неспазването на това правило често причинява не само прекратяване на приятелство и добри отношения, но и сериозна вражда.

В бизнеса не е достатъчно да сте просто възпитан човек, но като следвате правилата на бизнес етикета, ще постигнете успех много по-бързо.

Коректно поведение в бизнес обществото

В бизнес средата, както и в социалния живот, има определен етикет. Той до голяма степен повтаря основните правила на човешкото поведение в обществото, но има и свои собствени нюанси. Познавайки правилата на бизнес етикета, ще спечелите признание в света на успешните хора, ще можете бързо да изградите кариера или да издигнете собствената си компания до водеща пазарна позиция. Разбира се, в бизнеса не е достатъчно да сте просто добре възпитан човек, но следвайки правилата на бизнес етикета, ще постигнете успех много по-бързо.

Точност. Един от основните постулати на света на бизнеса е „времето е пари“. Можете перфектно да преговаряте, да представяте харизматични презентации, да управлявате професионално персонал, но ... "кражбата" на чуждо време чрез вечни закъснения отрича целия ефект от положителни качества. Неточен човек не вдъхва доверие и уважение и е малко вероятно да намери постоянни партньори сред успешни големи компании. Правилното поведение в обществото на деловите хора изисква ясно планиране на работния ден и пълен контрол върху хода на събитията.
Дрескод. Външният вид е визитна картичка на човек, която разказва за неговия характер и вътрешен свят повече от всякакви думи. Провокативният външен вид показва протест срещу законите и устоите на обществото, а това не е прието в света на бизнеса. Но строг бизнес костюм, спретната прическа и хармонично подбрани аксесоари показват, че човек е готов да се подчинява на универсалните правила и да работи в един екип.
Граматически правилна реч. Мърморене под носа или жаргонни думи ще отхвърлят дори най-правилния външен вид. Ако нямате вродена дарба да изразявате ясно мислите си, работете в тази посока. Речта по същество, без ненужни лирични отклонения, ще ви помогне да намерите общ език с колеги и клиенти и ще бъде добра помощ за придвижване нагоре по кариерната стълбица.
Спазване на търговската тайна. В живота не обичат приказките и клюкарите, а в бизнеса не обичат нелоялните служители. Разкриването на фирмени тайни може не само да доведе до уволнение, но и да предизвика трудности при последващата работа - шпионинът веднага попада в неофициалния "черен списък" на ненадеждни служители.

уважение. Професионалистът винаги проявява учтивост към своите партньори, клиенти и колеги. Умението да изслушваш аргументите на другите хора без спор или критика и да обсъждаш разногласията по конструктивен и позитивен начин е безценно качество на деловия човек.
Взаимопомощ. Трябва да помагате на колеги с думи и дела, особено на тези, които наскоро са работили с вас. В повечето случаи доброто ни се връща стократно.
Отговорност. Всички знаят, че трябва да се работи. Много служители обаче прекарват работното си време в чат и лични неща. Това е пряка безотговорност по отношение на общото дело. Половин проблем, ако засяга само самите мокасини. Но провалът на важен проект може да остави компанията без печалба, а служителите без заплати.
Телефонен етикет. Бизнес преговорите по телефона изискват специален подход, тъй като на разстояние със събеседника е невъзможно да се установи визуален и емоционален контакт. За да оставите положително мнение за себе си, не прекъсвайте събеседника, говорете ясно и ясно, задавайте въпроси само по случая. Говорейки за телефонния етикет в компанията, опитайте се да избягвате личните разговори през работното време - те отвличат вниманието на другите служители и ви позиционират като несериозен бъбрив човек.

Може би е невъзможно да се изброят всички правила и норми на човешкото поведение в обществото и на работното място. За да минавате за добре възпитан човек, не забравяйте основите на културата на етикета и покажете на хората отношението, което желаете сами.

Всеки ден сме сред хора, извършваме някакви действия в съответствие с тази или онази ситуация. Ние трябва да общуваме помежду си, използвайки общоприети норми. Заедно всичко това е нашето поведение. Нека се опитаме да отидем по-дълбоко

Поведението като морална категория

Поведението е комплекс от човешки действия, които индивидът извършва за дълъг период от време при определени условия. Това са все действия, а не индивидуални. Независимо дали действията са извършени съзнателно или неволно, те подлежат на морална оценка. Струва си да се отбележи, че поведението може да отразява както действията на един човек, така и на целия екип. В същото време оказват влияние както личните характеристики на характера, така и спецификата на междуличностните отношения. С поведението си човек отразява отношението си към обществото, към конкретни хора, към предметите около него.

Концепцията за линия на поведение

Концепцията за поведениевключва дефинирането на линия на поведение, което предполага наличието на определена система и последователност в повтарящите се действия на индивид или характеристиките на действията на група хора за дълъг период от време. Поведението е може би единственият показател, който обективно характеризира моралните качества и движещите мотиви на човек.

Понятието правила за поведение, етикет

Етикетът е набор от норми и правила, които регулират отношенията на човек с другите. Тя е неразделна част от социалната култура (култура на поведение). Тя се изразява в сложна система от взаимоотношения между хората. Това включва понятия като:

учтиво, любезно и покровителствено отношение към нежния пол;
чувство на уважение и проява на дълбоко уважение към по-старото поколение;
правилни форми на ежедневно общуване с другите;
норми и правила за диалог;
да бъдеш на масата за вечеря;
отношение към гостите;
спазване на изискванията за човешко облекло (дрескод).

Всички тези закони на приличието въплъщават общите идеи за човешкото достойнство, простите изисквания за удобство и лекота в човешките взаимоотношения. Като цяло те съвпадат с общите изисквания за учтивост. Съществуват обаче и строго установени етични стандарти, които имат неизменен характер.

Уважително отношение към ученици и учители.
- Спазване на субординация по отношение на подчинените към тяхното ръководство.
- Стандарти за поведение на обществени места, по време на семинари и конференции.

Психологията като наука за поведението

Психологията е наука, която изучава характеристиките на човешкото поведение и мотиви. Тази област на знанието изучава как протичат умствените и поведенческите процеси, специфичните черти на личността, механизмите, които съществуват в човешкия ум и обясняват дълбоките субективни причини за едни или други негови действия. Той също така разглежда отличителните черти на характера на човека, като взема предвид онези значими фактори, които ги определят (стереотипи, навици, наклонности, чувства, потребности), които могат да бъдат отчасти вродени и отчасти придобити, възпитани в подходящи социални условия. Така науката психология ни помага да разберем, тъй като разкрива нейната психическа природа и моралните условия на нейното формиране.

Поведението като отражение на човешките действия

В зависимост от естеството на действията на човек могат да бъдат определени различни.

Човек с действията си може да се опита да привлече вниманието на другите. Такова поведение се нарича демонстративно.
Ако човек поема някакви задължения и ги изпълнява добросъвестно, тогава неговото поведение се нарича отговорно.
Поведение, което определя действията на човек, насочени към полза на другите и за които той не изисква никаква награда, се нарича помощ.
Има и вътрешно поведение, което се характеризира с това, че човек сам решава в какво да вярва, какво да цени.

Има и други, които са по-сложни.

Девиантно поведение. Представлява негативно отклонение от нормите и моделите на поведение. По правило това включва прилагането на различни видове наказания към нарушителя.
Ако човек демонстрира пълно безразличие към околната среда, нежелание да взема решения самостоятелно, безсмислено следва другите в действията си, тогава поведението му се счита за конформно.

Характеристика на поведението

Поведението на индивида може да се характеризира с различни категории.

Вродено поведение - като правило това са инстинкти.
Придобито поведение са действията, извършвани от човек в съответствие с неговото възпитание.
Умишлено поведение - действия, извършвани от човек съзнателно.
Неумишленото поведение е действия, които се случват спонтанно.
Поведението също може да бъде съзнателно или несъзнателно.

Кодекс на поведение

Особено внимание се обръща на нормите на човешкото поведение в обществото. Нормата е примитивна форма на изискване по отношение на морала. От една страна, това е форма на връзка, а от друга страна, това е специфична форма на съзнание и мислене на индивида. Нормата на поведение е постоянно възпроизводими действия на един и същи тип от много хора, задължителни за всеки човек поотделно. Обществото се нуждае от хора, които да действат според определен сценарий в дадени ситуации, който е предназначен да поддържа социалния баланс. Задължителната сила на нормите на поведение за всеки индивид се основава на примери от обществото, наставниците и най-близкото обкръжение. Освен това навикът играе важна роля, както и колективната или индивидуална принуда. В същото време нормите на поведение трябва да изхождат от общи, абстрактни идеи за морала и етиката (дефиницията на доброто, злото и т.н.). Една от задачите на правилното възпитание на човек в обществото е да се гарантира, че най-простите норми на поведение стават вътрешна потребност на човек, придобиват формата на навик и се изпълняват без външна и вътрешна принуда.

Отглеждане на следващото поколение

Един от най-важните моменти във възпитанието на подрастващото поколение са. Целта на такива разговори трябва да бъде да се разширят знанията на учениците за културата на поведение, да им се обясни моралното значение на това понятие, както и да се образоват в умения за правилно поведение в обществото. На първо място, учителят трябва да обясни на учениците, че това е неразривно свързано с хората около тях, че от това как се държи тийнейджърът зависи колко лесно и приятно ще бъде за тези хора да живеят до него. Учителите също трябва да възпитават положителни черти на характера на децата, като използват примери от книги на различни писатели и поети. Учениците също трябва да бъдат научени на следните правила:

как да се държим в училище;
как да се държим на улицата;
как да се държим в компания;
как да се държим в градския транспорт;
как да се държим при посещение.

Важно е да се обърне специално внимание, особено в гимназията, на такъв проблем, както в обществото на съученици, така и в обществото на момчета извън училище.

Общественото мнение като реакция на човешкото поведение

Общественото мнение е механизъм, чрез който обществото регулира поведението на всеки отделен индивид. Всяка форма на социална дисциплина попада в тази категория, включително традициите и обичаите, тъй като за едно общество това е нещо като законодателна норма на поведение, която огромното мнозинство от хората следват. Освен това такива традиции формират общественото мнение, което действа като мощен механизъм за регулиране на поведението и човешките взаимоотношения в различни сфери на живота. От етична гледна точка определящият момент в регулирането на поведението на индивида не е неговата лична преценка, а общественото мнение, което се основава на определени общопризнати морални принципи и критерии. Трябва да се признае, че човек има право самостоятелно да решава как да се държи в дадена ситуация, въпреки факта, че възприетите в обществото норми, както и колективното мнение, оказват огромно влияние върху формирането на самосъзнанието. Под влияние на одобрение или порицание характерът на човек може да се промени драстично.

Оценка на човешкото поведение

Разглеждайки въпроса, не трябва да забравяме такова понятие като оценка на поведението на индивида. Тази оценка се състои в одобрението или осъждането от обществото на конкретен акт, както и поведението на индивида като цяло. Хората могат да изразят своето положително или отрицателно отношение към оценявания субект под формата на похвала или обвинение, съгласие или критика, прояви на симпатия или неприязън, т.е. чрез различни външни действия и емоции. За разлика от изискванията, изразени под формата на норми, които под формата на общи правила предписват как човек трябва да действа в дадена ситуация, оценката сравнява тези изисквания с тези конкретни явления и събития, които вече се случват в действителността, установявайки тяхното съответствие или неспазване. съответствие Съществуващи кодекси за поведение.

златно правило за поведение

В допълнение към това, което всички знаем, че е общоприето, има едно златно правило. Възниква в дълбока древност, когато се формират първите съществени изисквания към човешкия морал. Същността му е да се отнасяте към другите по начина, по който бихте искали да видите това отношение към себе си. Подобни идеи бяха открити в такива древни произведения като ученията на Конфуций, Библията, Илиада на Омир и т.н. Струва си да се отбележи, че това е едно от малкото вярвания, които са оцелели до нашето време в почти непроменена форма и не са загубили своята актуалност. Положителното нравствено значение на златното правило се обуславя от факта, че то практически ориентира индивида към развитието на важен елемент от механизма на моралното поведение – способността да се поставя на мястото на другите и емоционално да преживява тяхното състояние. В съвременния морал златното правило на поведение е елементарна универсална предпоставка за взаимоотношенията между хората, изразяваща последователна връзка с моралния опит на миналото.

етикет, норми на поведение, взаимодействие на хората, компетентно социокултурно пространство

Анотация:

Един от основните принципи на живот в съвременното светско общество е поддържането на нормални отношения между хората и желанието за избягване на конфликти. От своя страна уважението и вниманието могат да бъдат заслужени само с уважение към учтивостта и сдържаността. Но в живота често трябва да се справяте с грубост, грубост, неуважение към друг човек. Причината за това е, че много често се пренебрегват основите на етикетната култура, която е част от общата светска култура, в основата на която са вниманието и уважението към другите.

Текст на статията:

Човек през целия си живот е в социокултурното пространство, където правилата на поведение играят една от основните роли. Тези правила се наричат етикет.

Етикетът (на френски - etiquette) е съвкупност от правила за поведение, приети в обществото, установяващи реда на светското поведение, което позволява на хората без усилие да използват готови форми на прилично поведение и общоприета учтивост за културно общуване помежду си на различни нива на структурата на обществото, в светлината, докато в процеса на комуникация е достойно да се вземат предвид интересите на другите в тяхното поведение.

Самата дума етикет се използва от времето на Луи XIV, на чиито приеми на гостите са раздавани карти, в които са изброени правилата за поведение, изисквани от тях. Тези карти са "етикети" и са дали името на етикета. На френски тази дума има две значения: етикет и набор от правила, условен ред на поведение.

Разбирайки етикета като система от установени взаимни очаквания, одобрени „модели“ и правила за светско общуване между хората, трябва да се признае обаче, че реалните норми на поведение и идеи за „какво трябва да се прави“ се променят значително с течение на времето. Това, което преди се е смятало за неприлично, може да стане общоприето и обратното. Поведение, което е неприемливо на едно място и при едни обстоятелства, може да бъде подходящо на друго място и при други обстоятелства.

Разбира се, различните народи правят свои корекции и допълнения в етикета, поради спецификата на историческото развитие на тяхната култура. Следователно етикетът отразява и специфична система от национални знаци-символи на общуване, положителни традиции, обичаи, ритуали, ритуали, които съответстват на исторически определени условия на живот и моралните и естетически нужди на хората.

Разглеждането на всички аспекти на етикета не е възможно, тъй като етикетът преминава през всички области на обществения и личния живот на човека. На свой ред ще се съсредоточим върху най-важните му норми като такт, учтивост и чувствителност. Нека се докоснем до такова нещо като "неравенство". Нека анализираме нивата на поведение, вътрешната и външната култура на човек. Нека подчертаем правилата за телефонна комуникация. Последната позиция не е избрана случайно, тъй като в момента телефонът заема водеща позиция в комуникацията, понякога замествайки междуличностната, а понякога дори междугруповата комуникация.

В тази връзка една от най-необходимите норми и основи на етикета е учтивостта, която се проявява в много специфични правила на поведение: при поздрав, при обръщане към човек, в способността да се помни неговото име и бащино име, най-важните дати на неговият живот. Истинската учтивост със сигурност е доброжелателна, тъй като е една от проявите на искрена, незаинтересована доброжелателност към хората, с които трябва да общувате.

Други важни човешки качества, на които се основават правилата на етикета, са такт и чувствителност. Те предполагат внимание, дълбоко уважение към тези, с които общуваме, желание и способност да ги разберем, да почувстваме какво може да им достави удоволствие, радост или, обратно, да предизвика раздразнение, досада, негодувание. Тактът, чувствителността се проявяват в чувство за пропорция, което трябва да се спазва в разговор, в лични и служебни отношения, в способността да се усети границата, отвъд която думите и делата могат да причинят незаслужено негодувание, скръб, болка в човек.

В допълнение към основните принципи на етикета: учтивост, такт, скромност, има и общи правила за светско поведение. Те включват например "неравенството" на хората в областта на етикета, изразено по-специално под формата на предимства, които имат:

жените преди мъжете
по-стари преди по-млади
болните пред здравите,
началник на подчинените.

Нормите на етикета - за разлика от нормите на морала - са условни, те имат характер на неписано споразумение за това какво е общоприето в поведението на хората и какво не. Конвенцията на етикета във всеки случай може да бъде обяснена. Насочен към обединяване на хората, той предлага общоприети форми, стереотипи на поведение, символи на проявлението на мисли и чувства, които улесняват разбирането на хората.

В същото време етикетът може да се разглежда и като естетическа форма на проявление на моралната, светска култура, тъй като тя е едновременно пряко свързана с морала, с моралния характер на човек и с естетическите аспекти на неговото поведение. Красиви обноски, красиво поведение, красиви жестове, пози, мимики, усмивка, поглед, т.е. какво говори за човек, неговите чувства и мисли без думи; реч, адресирана до по-възрастни, връстници, по-млади при среща и раздяла, в гняв и радост; начина на движение, хранене, носене на дрехи и бижута, празнуване на тъжни и радостни събития, приемане на гости - човек трябва да придаде на всички тези видове комуникация не само морален, но и естетически характер.

Във всеки случай етикетът е неразделна част от структурата на социокултурната матрица и е значителна част от съвременното светско поведение, макар и, разбира се, не от цялото човешко поведение като цяло. Всъщност той предполага само общоприетите правила и маниери на човешко поведение в обществото на определените за това места, където може да се наблюдава външната страна на действията на индивидите, в които те се проявяват като някаква предварително заучена игра. на интелекта.

Въз основа на текущия начин на живот на съвременния човек, неговите социални отношения и дейности е лесно да се изброят всички онези конвенции на светското поведение, които първоначално са свързани с общопризнатия етикет и определят съответните му етични и естетически норми. Всички те трябва да се изучават и повтарят, да бъдат добре познати на всички граждани на страната. Тези норми се отнасят за почти всички аспекти на живота и бита, както и области от социалната дейност на човека, обуславящи поведението му в семейството, на парти, в училище, на работа и на обществени места, по пътищата, когато е пешеходец и когато е шофьор, в хотели, в паркове, на плажа, в самолет, на летище, в обществена тоалетна и др. и т.н.

В същото време трябва да се има предвид, че на повечето обществени места гражданите се нуждаят само от прости познания за добри маниери и способност да се държат сдържано, културно и учтиво, без да привличат вниманието на други хора и по този начин да не им пречат да да бъдеш във вашето общество.

В същото време има и такива обществени места, където само познаването на етикета не е достатъчно за гражданите. В известна степен трябва да се използват и други основни фрагменти от разгледаната по-горе социокултурна матрица (етична, естетическа, гражданска, ценностна, екологична и т.н.), както и способността да се усети системата на баланса на интересите и преди всичко да имате способността да се съобразявате с интересите на другите ги поставяте над вашите собствени.

За целта се прилагат по-сериозни норми и закони за поведение, произтичащи от правата, задълженията и интересите на гражданите, държавните служители и предприемачите. Без познаване на съответните фрагменти от социокултурната матрица, индивидите не могат да бъдат назовавани, сертифицирани по статус или допуснати до съответните клетки на социална дейност или държавни позиции. И колкото по-високо е социалното място на дейността на индивида в структурата на социалните отношения, толкова по-големи изисквания, в допълнение към познаването на етикета, трябва да бъдат наложени на неговото поведение, толкова повече неговото поведение трябва да се определя от задълженията на този индивид да други членове на обществото, обществото в разбирането на техните специфични интереси, интересите на обществото като цяло.- национални интереси.

Въз основа на това може да се твърди, че културата на човешкото поведение се състои от две части: вътрешна и външна.

Вътрешната култура е знанията, уменията, чувствата и способностите, които са в основата на основните фрагменти от индивидуалната социокултурна матрица на човек, придобити чрез неговото възпитание, образование, развитие на съзнанието и интелекта, професионално обучение, признаците на добри резултати от което трябва да бъде неговата добродетел, познаване на интересите на другите, трудолюбие и висок морал.

Външната култура е начин на живот и модели на поведение, които се проявяват в ежедневието и социалните дейности по време на преки контакти, общуване с други хора, с обекти на околната среда. Външната култура, като правило, е пряк продукт на вътрешната култура на човек, тясно е свързана с нея, въпреки че има някои нюанси.

Така че индивидуалните прояви на външна култура може да не отразяват вътрешната култура на индивида или дори да й противоречат. Това се случва в случаи на болезнени прояви на психиката, както и в случаите на поведенческа "мимикрия", когато невъзпитан индивид се опитва да се представя за добре възпитан. При по-продължително наблюдение обаче тези противоречия лесно се откриват. Следователно един наистина културен и ефективен човек може да бъде такъв само благодарение на усърдното си възпитание. И, напротив, външните прояви на лошите нрави на индивида свидетелстват за неговата вътрешна празнота, което означава неморалност, пълна липса на елементарна вътрешна култура.

Външната култура не винаги е напълно зависима от вътрешната и понякога за известно време може да прикрие липсата на последната. Доброто познаване на правилата на етикета и тяхното спазване може да смекчи липсата на висока вътрешна култура, развито съзнание и интелигентност, макар и не за дълго.

Външната култура се нарича по различен начин: култура на поведение, етикет, добри обноски, добри обноски, добри обноски, култура ... Това предполага, че в зависимост от конкретната задача хората се фокусират върху едната страна на външната култура: най-често или знанието на правилата на поведение и тяхното спазване или на степента на вкус, такт, умение за овладяване на външна култура.

Външната култура се състои от две „части“: това, което идва от елементите на социалните социокултурни матрици (различни инструкции, харти, общоприети правила, приличие, етикет) и това, което идва от възпитанието и просветата на светски човек (маниери, деликатност , такт, вкус, чувство за хумор, добросъвестност и др.).

Има правила за поведение с различни нива и съдържание:
1) нивото на универсалните правила, приети в съвременното светско общество, вкл. сред възпитаните хора – интелигенцията;
2) нивото на националните разпоредби или разпоредбите, приети в дадена страна;
3) нивото на правилата, приети в дадено населено място (в село, град, регион);
4) нивото на правилата, приети в определена несветска социална прослойка (сред жителите, сред привържениците на определена религиозна деноминация или секта, сред корумпираните високопоставени служители, в бомонда, сред олигарсите и други индивиди с ултра- високи доходи и др.).
5) нивото на светските правила, приети в определена професионална общност или обществена организация (медицински работници, адвокати, полицаи, военни, сред актьори, държавни служители, членове на определена партия ...)
6) нивото на светските правила, приети в определена институция (образователна, медицинска, държавна, търговска ...)

Говорейки за външните прояви на етични или естетически фрагменти от социокултурната матрица на индивидите, трябва да се отбележи, че и тук може да се наблюдава голямо разнообразие от видове поведение: както деликатност, така и грубост, и добри и лоши маниери, и добро и лош вкус.

В ситуации, когато човек не познава определени правила на поведение, приети в дадено общество, но има определени умения за възпитание и познаване на основите на етикета, той може до известна степен да компенсира своето невежество с усет, интуиция, основана на вродени или придобита деликатност, такт, вкус.

Съществуват много сложни връзки между правилата и вътрешните регулатори на поведението. Те са противоположни – вътрешни и външни, типични и индивидуални, макар че в същото време могат да „работят“ в една посока. Нормалните взаимоотношения между хората обикновено са деликатен въпрос, който лесно се разкъсва, ако хората се държат грубо един с друг, особено сега в ерата на постоянен стрес и повишено психическо напрежение.

Умението да слушате събеседника е задължително изискване на речевия етикет. Това, разбира се, не означава, че човек трябва да седи мълчалив. Но е нетактично да прекъсваш друг. Когато говорите заедно, вие също трябва да можете да слушате. Случва се да замълчите, когато почувствате, че думите ви могат да разпалят страстите. Не започвайте разгорещен спор в защита на мнението си. Подобни спорове развалят настроението на присъстващите.

Ако човек иска да се подобри, да бъде по-добър, да бъде достоен за любов, доброта, иска да бъде уважаван, тогава той трябва да се грижи за себе си, за своите думи-действия, да се очисти, да не си дава почивка в това. В края на краищата, известно е, че доброто отглеждане е външен израз на вътрешната деликатност на душата, която се състои в общо доброжелателство и внимание към всички хора.

Учтивостта не означава непременно наистина уважително отношение към човек, точно както грубостта не означава непременно наистина неуважително отношение към човек. Човек може да бъде груб поради факта, че се е въртял в груба среда, не е виждал други модели на поведение.

По този начин учтивостта е морално качество, което характеризира поведението на човек, за когото уважението към хората се е превърнало в ежедневна норма на поведение и обичаен начин за отношение към другите.

Важен аспект на етикета е концепцията за добри обноски, която изисква изучаване и упражняване; трябва, така да се каже, да стане втора природа за нас. Вярно е, че много от това, което се нарича добър тон и изискан вкус, е вродена деликатност и затова е вярно, че човек може да асимилира всичко и да научи всичко, но не и деликатност. Но деликатесът не е всичко и естественият вкус трябва да се подобри. Добрите примери и личните усилия допринасят за това.

Освен това в етикета има такова нещо като приличие. Това е най-малко забележимото от всички понятия на етикета, но най-почитаното.

Така че, само този, който засрамва най-малко хора, има добри обноски. В крайна сметка всеки човек, като правило, живее в обществото, т.е. сред другите хора. Следователно всяка негова постъпка, всяко желание, всяко изявление се отразява в тези хора. Поради тази причина трябва да има граница между това, което той иска да каже или направи, и това, което е възможно, което ще бъде приятно или неприятно за другите. В тази връзка той трябва всеки път да прави самооценка дали някое от неговите изявления или действия ще причини вреда, неудобство или неприятности. Всеки път той трябва да действа така, че хората около него да се чувстват добре.

Към основите на етикета, познати на всички от детството, има три вълшебни думи: моля, благодаря, съжалявам (съжалявам).

Всяка молба трябва да бъде придружена с думата "моля".

За всяка услуга или помощ трябва да благодарите, да кажете „благодаря“.

За всяка неприятност, причинена на друг, трябва да се извините или да поискате прошка.

Тези вълшебни думи трябва да се научат да говорят без да мислят, автоматично. Липсата на тези думи в подходящи ситуации или тяхната неавтоматична, неестествена употреба означава или неучтивост, грубост или декларация за враждебност.

В етикета няма „малки неща", по-точно, всичко се състои от „малки неща", нанизани на един прът от учтивост, внимание към хората. Етикетът започва с определен ред и правила за поздрави, обръщения, представяне и запознанства.

Предвид "неравнопоставеността" в етикета, трябва да се има предвид, че младите са длъжни първи да поздравяват по-възрастните, влизащите присъстват, закъснелите изчакват и т.н. На официални приеми първо се поздравяват домакинята и собственикът, след тях дамите, първо по-възрастните, след това младите, след това по-възрастните и по-възрастните мъже и след това останалите гости. Стопанката на къщата трябва да се ръкува с всички поканени гости.

Трябва да се помни, че ръкостискането, прието у нас и на Запад при среща и при представяне на мъж и жена в мюсюлманските страни, е напълно неподходящо: ислямът не приема дори обикновен контакт между хора от различен пол, които не са роднини. по кръвни връзки. Сред народите от Югоизточна Азия не е обичайно да се ръкуват.

От голямо значение при поздравите е начинът на задържане. Трябва да гледате директно към човека, когото поздравявате с усмивка. Когато се обръщате към непознат, непознат човек или длъжностно лице, винаги трябва да казвате на „ти“. Формата на обръщение "вие" изразява по-близка връзка с човек. Когато се обръщаме към вас, много формалности, които свидетелстват за външна, откъсната форма на учтивост, изчезват.

Не по-малко сложни са правилата на етикета при запознанства. Първата стъпка към установяване на познанство е представянето. Когато се представят или представят някого, те обикновено наричат фамилията, собственото име, бащиното име, понякога - длъжността или титлата. Ако посещавате институция или длъжностно лице по служебна или лична работа, тогава преди да започнете делови разговор, трябва да се представите и, ако има такава, да дадете своята „визитна карта". Представителството е необходимо и ако се обръщате към непознат с какво или въпрос.

Неразделна характеристика на съвременния етикет е етиката на телефонните разговори. Най-важните му точки включват следното:
1) Винаги трябва да се представяте, когато се обаждате, ако не сте запознати или непознати с адресата или ако рядко се обаждате на този адресат. Трябва също така да се има предвид, че телефонната комуникация може да бъде лоша, т.е. гласът ви е едва доловим или изкривен и следователно дори добър приятел може да не разбере веднага с кого говори.
2) Почти винаги е необходимо да се попита дали човек е зает или не и колко време има за телефонен разговор. Безцеремонно е поведението на обаждащия се, който веднага, без необходимото изясняване на границите на разговора, започва да води този разговор.
3) Ако получите обаждане и сте много заети и не можете да говорите, тогава, като правило, тежестта на второто обаждане не е върху този, който се е обадил, а върху вас. Тук може да има две изключения:
- ако обаждащият се няма телефон;
- ако по някаква причина ви е трудно да се обадите на лицето, което ви се е обадило. Неучтиво е да принуждавате обаждащия се да ви се обади обратно, защото сте заети. Когато правите това, неволно давате да се разбере, че го цените-уважавате по-малко от себе си.
4) Когато се обаждат по телефона и питат не теб, а друг човек, е неучтиво да питаш „кой е това?“ или "кой говори?" Първо, неприлично е да отговаряш на въпрос с въпрос. Второ, с въпроса си можете да поставите човека, който пита, в неудобно положение. Питащият не винаги е склонен да се представи на външен човек, който вдига телефона. Неговото право е да остане инкогнито за непознати. Питане "Кой говори?" волно или неволно се "изкачва в душата" на обаждащия се. От друга страна, питането "кой говори?" волно или неволно "прониква в душата" и този, който е пряко призован, тъй като адресатът също може да иска да запази тайната на връзката си с обаждащия се. (Така родителите понякога действат в желанието си да контролират всяка стъпка на своите възрастни деца, което ограничава правото им на личен живот. Прекомерният контрол и прекомерната опека от страна на родителите води до факта, че възрастните деца или остават инфантилни, зависими или отчуждени от техните родители.) в отсъствието на адресата трябва да попитате не „кой говори?“, а „какво да изпратите на адресата?“
5) В телефонен разговор трябва да преобладава бизнес или телеграфен стил, с редки изключения. Говоренето наоколо е неуместно. Необходимо е, ако е възможно, незабавно да формулирате въпросите, за които се обаждате, и не се срамувайте да попитате същия събеседник, ако той е „увлечен“ от разговор по външни теми. Трябва да помолите събеседника да премине към темата на телефонния разговор тактично, без грубо прекъсване на речта му. По принцип са допустими и неделови разговори по телефона, но само след като се окаже, че и двете страни имат желание и време за провеждане на такива разговори.
6) Трябва да се има предвид, че телефонната комуникация не е толкова пълна, колкото комуникацията лице в лице. Следователно изискванията към разговора като цяло са по-строги, т.е. трябва да сте по-внимателни и разумни. Дума, изречена по телефона, и дума, изречена очи в очи, могат да бъдат оценени по различни и дори противоположни начини.

В телефонен разговор трябва да говорите по-малко емоционално, да се шегувате по-внимателно, да избягвате груби думи и изрази.

Още две концепции на етикета, които трябва да се отбележат, са ангажираност и точност. Незадължителният човек е много неудобен за другите, въпреки че може да бъде мил, учтив и т.н. На такъв човек не може да се разчита, не може да се разчита. Нека не се обижда, ако престанат да го уважават и избягват общуването с него. „Точността е учтивостта на кралете“, гласи поговорката. Не е цар този, който не е задължен, който се държи небрежно по отношение на собственото си задължение.

→