Характеристики на психологическото консултиране на хора с увреждания. Консултация "Организиране на консултантска помощ на родители на деца с увреждания и хора с увреждания"

Консултация "Организиране на консултантска помощ на родители на деца с увреждания и хора с увреждания".

M / f "Имате право на специални грижи."

Всяко дете има право на специални грижи. Но има деца, които по-често от други се сблъскват с физически и социални бариери, които им пречат да живеят пълноценно в обществото. Това са деца с увреждания.

За да се доближите до темата, моля, участвайте в играта"Бяла врана".

Удар:

Учителите стоят в кръг с гръб към центъра. Прикрепени към всяка щипка с определен цвят, а една - бяла. След това всички се обръщат един към друг и започват да търсят сходни по цвят щипки (формират се групи и една с бяла щипка).

Дискусия:

Какво почувствахте, когато разбрахте, че сте сами, не като всички останали?

Били ли сте в подобна ситуация?

Изпитвали ли сте това чувство?

Как се почувствахте, когато намерихте хора като вас и създадохте група?

Как се чувствате към самотен човек?

Бихте ли искали да сте на негово място? Защо?

Сега разбирате как се чувстват хората, които са отхвърлени или принудени да бъдат изолирани от обществото.

„Традиционното възпитание на деца с увреждания в развитието е отслабено от склонност към съжаление, отровено от отровата на болестта. Необходимо е не да се покрива болното място с възглавници, а да се отвори широк път за преодоляване, компенсация. Трябва да се помни, че съдбата на индивида в крайна сметка се решава не от дефект, а от неговите социални последици.

Л. С. Виготски

Не само децата с увреждания, но и техните родители имат нужда да бъдат приети, да почувстват своята принадлежност към група, очакваща разбиране и безусловно приемане на проблемите им. Важно звено в подпомагането на деца с проблеми в развитието е подкрепата на техните родители. Една от основните форми на работа на учителя с родители на деца с увреждания в детската градина е консултирането.

Нашите учители са изправени пред следните задачи.

Основни задачи при работа с деца и родители с увреждания.

Осигуряване на благополучието и развитието на всяко дете, независимо от здравословното му състояние;

Създаване на условия за пълноценна адаптация в групата на връстниците;

Формиране у родителите на толерантно отношение към децата с увреждания;

Организиране на квалифицирана корекционно-педагогическа, психологическа работа с деца;

Предоставяне на целенасочена консултативна и методическа помощ на родителите за отглеждане и развитие на деца с увреждания.

Принципи на организация на консултантската помощ на родителите:

принципът на поверителност: информация за характеристиките на детето и неговото семейство не се разкрива без съгласието на родителите;

принцип на комплексност: работата с детето и неговото семейство се извършва от екип от специалисти от различни профили;

научен принцип: предоставената от институцията информация трябва да е достоверна и да има научна основа;

принципът на достъпност: цялата информация за родителите се предоставя в достъпна форма без използване на прекомерна терминология.

Области на работа:

Организационно-методически.

Изготвяне на индивидуални планове за развитие.

Създаване на условия за индивидуално развитие на детето:

Например, родителите на деца с увредено зрение се съветват да купуват големи и ярки играчки, да ги поставят през цялото време на едно и също място. По този начин детето с увредено зрение развива идеи за обекти, които запълват пространството, и се научава да използва тези обекти в практически дейности и ориентация.

Докосването е основният източник на познание за околния свят. Ръцете заместват зрението на децата, с тяхна помощ те получават представа за определени предмети. Когато разглежда предмети, възрастен контролира ръцете на детето (ръка върху ръката, полагайки ръце върху тях, като в същото време казва какъв цвят е предметът, каква е неговата форма, за какво служи и как да го използваме.

Помощ при избора на игри, упражнения, задачи.

Игри за деца с увредено зрение.

- „Познавам те!“: научете се да разпознавате предмети чрез допир;

- „Искам да вървя с теб!“: те се научават да разпознават някои покрития със стъпалата на краката си;

- „Искам да играя с теб!“: учат се на проучвателни действия;

- „Искам да бъда приятел с теб!“: те се научават да различават и сравняват някои свойства на обектите по форма; тегло; температура; естеството на повърхността; материал;

- „Искам да те докосна!“: научете как да докосвате активно.

Програмно и методическо осигуряване. (дават съвети относно разработените програми за деца с увреждания).

Например: "Програмата за логопедична работа за преодоляване на OHP при деца " изд. Т. Б. Филичева, Г. В. Чиркина, Т. В. Туманова е насочена към премахване на речевия дефект, както и към предотвратяване на възможни трудности при овладяването на училищните знания поради недоразвитие на речта;

„Програмата за обучение и възпитание на деца с фонетично и фонематично недоразвитие на речта“ изд. Т. Б. Филичева, Г. Б. Чиркина е насочена към формирането на фонетичната система на езика при децата и развитието на фонематичното възприятие и първоначалните умения за звуков анализ и синтез.

Диагностика.

Помогнете да изберете учител-психолог, дайте информация за рехабилитационни центрове по местоживеене. Център за семейства и деца.

Корекционно-развиващи.

Работата в тази област осигурява помощ на родителите при отглеждането и възпитанието на дете с увреждания.

Възпитател: Организирайте среща със специалисти от детската градина.

Логопед и психолог разработват препоръки за родителите в съответствие с възрастта и индивидуалните характеристики на децата, състоянието на тяхното соматично и психическо здраве и извършват дейности, които допринасят за включването на родителите в решаването на корекционни и образователни проблеми.

Специалистите организират корекционни и развиващи класове с деца и родители, използвайкиметоди: приказка терапия, игрова терапия, цветотерапия, релакс терапия; тактилни и сензорни панели и игри, куклотерапия и др.

Използват се методи:

Поздрав - ритуал (създаване на положително настроение за съвместна дейност, общуване).

Мозъчна атака (стимулиране на интелектуалното развитие).

Игрите, дидактическите упражнения и игровите задачи, насочени към коригиране и развитие на когнитивните процеси, са избрани, като се вземат предвид лексикалните теми и са свързани със сюжет (развитие на възприятие, реч, внимание, памет, мислене, въображение, двигателни умения).

Пример за това са игрите: „Игра с приказки“, „Игра-задачи“, „Игри с гатанки“.

Психогимнастика и етюди (развитие на мимиката и пантомимиката).

Упражнения за релаксация (развитие на способността за отпускане и разпределяне на силата).

Игри с пясък и вода.

Логически игри, задачи.

Упражнения за класификацията "Ръсел в къщи", "Магазин".

Развитие на фината моторика

гимнастика в стихове

стик игри,

игри с топка,

масаж на пръстите,

масаж на пръстите с масажор.

работа с шаблони.

контура на обекта (кръг на картината, свържете с точки);

рисуване;

Информационно-образователен.

Консултативен.

Консултативна и образователна помощ на родителите.

интервюта при записване на дете в детска градина;

индивидуални консултации на специалисти и преподаватели;

родителски срещи, дневни „Да се ​​опознаем;

съвместно консултиране „родител + дете”;

организиране на нетрадиционни форми на взаимодействие:

Комуникационен клуб "Специално дете",

"Училище за грижовни родители",

„Избираем от родителите“

семинари "Десетилетие на семейството"

обучения, срещи "Един час за теб"

игрово обучение "Ние сме заедно"

разпитване

Отворен ден

участие в празници и др.

Организацията на консултантската помощ на родителите (законни представители) се основава на интегрирането на дейностите на предучилищните образователни институции. Консултирането на родители (законни представители) може да се извършва от един или няколко специалисти едновременно.

Цялата работа с родители, отглеждащи деца с увреждания, е насочена към преодоляване на тяхната социална безпомощност чрез повишаване на педагогическата компетентност, обучение на умения за взаимодействие и общуване с детето им, извършване на съвместна работа с него, както и чрез общуване с други родители в рамките на груповата работа. Благодарение на това родителите поемат и по-уверено носят отговорност за възпитанието и развитието на своето дете.

Целта на психологическото консултиране е създаването от клиента на нови съзнателни начини за действие в проблемна ситуация. Това означава, че клиентът на психолог-консултант е психически и психологически здрав човек, който е в състояние да носи отговорност за действията си и да анализира ситуацията.

Съответно в психотерапията и психологическата корекция това може да не се очаква от клиента (пациента). На практика обаче се оказва, че почти няма „абсолютно здрави“ клиенти и психологът-консултант (особено по лични и междуличностни проблеми) започва да действа като психотерапевт в една или друга степен.

Но като цяло психологическото консултиране все пак има своята специфика както в характера на целите, така и в използваните методи. С негова помощ се решават не толкова жизненоважни, дълбоки, жизненоважни проблеми (както при психотерапията и психологическата корекция в частта, която ги обединява), а проблемите на адаптирането към ситуацията. Консултантът помага на клиента да хвърли нов поглед върху проблема, да се отърве от обичайните стереотипи на реакция и поведение и да направи избор на конкретна стратегия на поведение. Строго погледнато, неговата задача не включва коригиране на патологични симптоми, осигуряване на личностно израстване на клиента (с изключение на консултирането по лични проблеми, което практически се слива с психотерапията и психологическата корекция), установяването на специални терапевтични взаимоотношения и др. . Основната задача на психолог-консултант, според Ю.Е. Алешина (1994) - да помогне на клиента да погледне на своите проблеми и житейски трудности отвън, да демонстрира и обсъди аспекти на взаимоотношенията, които, като източник на трудности, обикновено не се признават и не се контролират. Основата на тази форма на въздействие е промяната в отношението на клиента към другите хора и формите на взаимодействие с тях.

Що се отнася до методите на психологическо консултиране, спецификата се състои в специфичната тежест на тяхното използване в хода на работа: в сравнение с психотерапията и психологическата корекция, при консултирането психологът прекарва по-малко време в слушане (в психотерапията това отнема по-голямата част от време), обяснява повече, информира повече, дава повече съвети и насоки (в психотерапията, с редки изключения, съвети и насоки не се използват). Консултирането, като правило, няма толкова редовен характер като психотерапията и психологическата корекция и често отнема по-малко време (средно 5-6 срещи, въпреки че има случаи, когато процесът продължава години с дълги прекъсвания, тъй като клиентът има все повече и повече нови проблеми).

В зависимост от вида на проблемите, които се решават, се разграничават различни видове психологическо консултиране (Ю. Е. Алешина, 1994; Р. С. Немов, 1999 и др.). От тях основните са:

• психолого-педагогически (помощ при установяване на адекватни взаимоотношения родител-дете, при избора на тактика на възпитание и др.);
• семейство (консултиране на двойки със семейни проблеми, членове на семейството с деца с увреждания в развитието, алкохолици, наркомани и др.);
• лични (помощ при решаване на лични проблеми, в себепознанието, в постигане на целите на личностното израстване);
• възрастово-психологически (контрол върху хода на психическото развитие на детето);
• професионален (съдействие за професионално самоопределяне);
• бизнес (подпомагане на мениджърите при организиране на дейността на работната сила и установяване на взаимоотношения между хората).

Това разделение е доста условно, на практика се комбинират много видове консултиране (психолого-педагогическо и психологическо-психологично, семейно и личностно, психологическо-психологическо и професионално и др.).

Процесът на консултиране може да се проведе както индивидуално, така и в група.

Позициите на консултанта по време на консултирането могат да бъдат различни. Обикновено има три основни позиции.

• 1. Консултант като съветник. Той предоставя на клиента информация по въпроси, които го интересуват, дава конкретни практически съвети (с какви други специалисти може да се свържете, как да се държите в тази или онази ситуация, какви са характеристиките на тази или онази възрастова криза и др.).
• 2. Консултант като помощник. Неговата задача не е да дава практически съвети, а да помогне на клиента да мобилизира вътрешните си ресурси, да го накара да се почувства отговорен за това, което му се случва и да вземе адекватно решение.
• 3. Консултант като експерт. Той показва варианти за решаване на проблемна ситуация, оценява тяхната ефективност заедно с клиента и помага да се избере най-добрият.

Вторият модел е най-разпространен, но всъщност най-често консултантът периодично заема различни позиции.

В рамките на друга класификация, предложена от Ю.Е. Алешина и Г.С. Абрамова, са изтъкнати и различни позиции на консултант.

• 1. Позиция "отгоре". Консултантът действа като "гуру" - учител на живота. Като се има предвид, че неговата квалификация го поставя над клиента, той влияе на последния, принуждавайки го да приеме неговата гледна точка по проблема: той оценява действията на клиента като "правилни" и "грешни", "добри" и "лоши". Клиентът в този случай е пасивен, той започва да зависи от психолога, сляпо да следва препоръките му. В резултат на това консултирането просто губи всякакъв смисъл, превръща се в инструкция, а инструкциите на психолога в никакъв случай не са конструктивни - в крайна сметка неговият авторитаризъм не му позволява да свикне със ситуацията на клиента, а тя винаги е уникална, точно както всеки човек е уникален.
• 2. Позиция "отдолу". В този случай консултантът следва клиента, където пожелае. Клиентът го манипулира, навежда го на „благоприятни” за него съвети и оценки, за да се освободи сам от отговорност за ситуацията. По същество клиентът, за сметка на консултанта, задоволява своите чисто „наемни“ цели (например самооправдание) и изобщо не се стреми да реши проблема. Тази позиция на консултанта разрушава и самия процес на консултиране.
• 3. Позиция "на равни начала". Тази позиция се счита за единствената правилна. В този случай консултантът и клиентът са в диалогична комуникация, като си сътрудничат за решаване на определен проблем. В същото време всеки носи своя дял от отговорността за случващото се.

Методи за психологическо консултиране. Основният метод на психологическо консултиране е интервю или разговор. Умението за правилно изграждане и провеждане на интервюта е необходимо условие за ефективността на психологическото консултиране. Допълнителни методи могат да бъдат игри, дискусии, в зависимост от конкретните цели по-голямо или по-малко място заемат методите на психодиагностиката.

И така, какъв е правилният начин за провеждане на интервю? За да направите това, трябва да знаете основните психологически закони на общуването, включително и трите му страни - приемане и обработка на информация, взаимодействие, взаимно възприемане. Правилно организираният разговор осигурява адекватно възприемане на информацията, пълно взаимодействие, възприемане един на друг без предразсъдъци и стереотипи.

На първо място, когато провеждаме интервю, е важно да запомним, че нашата комуникация се осъществява не само на вербално (вербално), но и на невербално ниво.

Има различни средства за невербална комуникация. Основните са следните.

• 1. Оптико-кинестетична система - жестове, мимики, пантомима, обща моторика. Има така наречените отворени пози, които привличат другия човек; „затворени“ пози, сякаш казват: „не се приближавайте“ (например ръце, кръстосани на гърдите); агресивни пози (стиснати юмруци). Чрез тези пози можете да определите състоянието на клиента. От друга страна, консултантът трябва да внимава какво изразява самият той с помощта на мимики, жестове, пози, например, дали неговите уверени и приятелски думи не влизат в конфликт с несигурната или агресивна поза, която е заел. Когато в разговор се засегне тема, която е особено важна за клиента, двигателните му умения могат да се променят - той сякаш „замръзва“ или, обратно, започва да се движи неспокойно. Консултантът не трябва да изпуска от поглед тези знаци.
• 2. Пара- и екстралингвистични системи, т.е. качество на гласа, неговия диапазон, тоналност, както и кашлица, паузи, смях, плач. Това също са важни средства за предаване на информация, които ви позволяват да определите емоционалното състояние на събеседника, отношението му към определени събития или хора.
• 3. Организация на пространството и времето. За да се изгради доверителна, неавторитарна връзка, е важно правилно да се организира пространството по време на консултирането. Това означава, че събеседниците трябва да са на едно ниво (ако консултантът е разположен над клиента в пространството, той подчертава своята доминация). Дистанцията между консултанта и клиента също трябва да бъде оптимална: ако консултантът по време на индивидуалното консултиране е твърде близо, навлизайки в т. нар. интимно пространство за общуване (до около 50 см), това може да се възприеме като агресивно поведение; ако е твърде далеч (повече от 120 см) - като откъсване, нежелание за влизане в личен контакт. При групово (семейно) консултиране тези правила също трябва да се спазват, когато е възможно. Освен това при този тип консултиране от голямо значение е организацията на времето – всеки от консултираните трябва да е в пряк контакт с консултанта приблизително по едно и също време. Това е необходимо, за да нямат у останалите усещането, че консултантът облагодетелства някого или дискриминира някого, поради което заема страна (което е напълно недопустимо).

При всяка опция за консултиране клиентът се информира за продължителността на срещата („сесията“) - обикновено не повече от 2 часа средно - и само в случай на остра психологическа криза това време може да бъде увеличено. Такъв срок внася необходимата сигурност, дисциплинира клиента, повишава уважението му към консултанта (той, следователно, има други клиенти!). От друга страна, това му дава увереност, че определеното време е изцяло посветено на него.

4. Контакт с очите. По време на интервюто е необходимо да се поддържа зрителен контакт с клиента, като той трябва да бъде дозиран, т.е. не много дълго (дълго, втренченото може да се възприеме като агресия) и не твърде кратко. Тук е необходимо да се вземат предвид индивидуалните характеристики на клиента - за плах, несигурен, резервиран човек трябва да е по-кратък, отколкото за активен, напорист. В същото време активността на клиента при установяване на зрителен контакт помага да се определят неговите психологически характеристики.

Всички тези невербални средства за комуникация допълват и задълбочават речеви изявления и понякога влизат в конфликт с тях.

В този случай информацията, предавана невербално, се счита за по-надеждна. Вербалната комуникация също изисква спазване на определени правила. На първо място, тези правила се отнасят до словесни формулировки. Въпросите трябва да бъдат добре обмислени и зададени в правилната форма. Те не трябва да бъдат много трудни за разбиране, речта на консултанта винаги трябва да съответства на образователното и културно ниво на клиента. Самите въпроси трябва да са насочени към получаване на конкретен, категоричен отговор, който не позволява двусмислени тълкувания. Безполезно е да задавате въпроси като „колко...“, „колко често...“, защото клиентът и консултантът могат да разберат тези думи по различен начин (за консултанта „често“ е всеки ден, за клиента - веднъж месечно). Практикуващи психолози-консултанти понякога шеговито правят паралел между разговора си с клиент и разпит от следовател. И в тази шега има доза истина: консултантът възстановява фактите от живота на клиента, като обръща внимание на най-малките детайли, защото те могат да бъдат ключови за проблема. По време на разговора консултантът обръща внимание на особено важни думи на клиента, отбелязва ги и иска разяснение. Така самият клиент започва да разбира по-добре ситуацията си (клиент: „Станах и бавно тръгнах към вратата“; консултант: „Бавно? Защо?“).

Консултантът трябва да избягва думите „проблем“, „оплаквания“, тъй като те косвено предполагат негативна оценка на ситуацията - „животът е лош“. Същността на работата на консултанта е, че оценката "животът е лош" отстъпва пред оценката "животът е труден" и търсенето на конструктивно решение на тези трудности.

В съвременното психологическо консултиране по време на интервюто като правило се използва така нареченото емпатично слушане. Буквално "емпатия" означава "чувстване". Този термин често се превежда на руски като емпатия, но всъщност значението му е по-широко. Това не е просто емпатия и в никакъв случай пълна идентификация с клиента, а по-скоро способността да разбираш мислите и чувствата на събеседника и да му предаваш това разбиране. Не се разтваря в клиента, консултантът все пак прониква в неговия вътрешен свят, преживява и мисли с него. С развита емпатия консултантът изяснява и изяснява мислите и чувствата на клиента и следователно проблемът му става по-разбираем. Това изобщо не означава, че консултантът е длъжен да се съгласява за всичко, да споделя убежденията и мненията на събеседника; просто в хода на емпатичното слушане той признава правото на клиента на определени чувства и мисли, без да ги съди, а ги приема за даденост. Външно процесът на емпатично слушане изглежда като перифразиране, преформулиране и понякога тълкуване на думите на клиента.

enta (клиент: „Всеки път, когато започна да говоря с майка си, губя нишката на това, което искам да кажа“; консултант: „Когато трябва да започнете разговор с нея, мислите ви се объркват“).

При по-дълбоко „свикване“ с клиента, консултантът може да отразява и това, което не е казано, но се подразбира (клиент: „Всеки път, когато започна да говоря с майка ми, губя нишката на това, което искам да кажа“; консултант : „Когато говорите с него, се страхувате да „изгубите нервите си“ и мислите ви се объркват“).

Такова емпатично изслушване създава атмосфера на психологическа сигурност, дава на клиента увереност, че всичко, което споделя, ще бъде разбрано и прието без осъждане, както и възможност да хвърли нов поглед върху себе си, безстрашно да види някои нови, понякога „тъмни“ неща в себе си. страни и следователно нови начини за решаване на проблема.

В допълнение към интервютата, те използват различни упражнения, игри, дискусии, чиято цел е да актуализират разбирането на клиента за себе си, околните и проблемната си ситуация. Тези методи и техники, взети от психотерапията и психологическата корекция, сами по себе си не са специфични за психологическото консултиране, но са донякъде модифицирани според неговия предмет (например, специфични теми са определени за дискусии в семейното консултиране).

Понякога в психологическото консултиране се използват психодиагностични методи, най-често тестване, а тестовете се използват сравнително прости, бързи и лесни за обработка, компютърното тестване също е приемливо. Тестовете се използват, ако за решаване на проблема на клиента е важно да се вземат предвид неговите индивидуални характеристики, които не се появяват по време на интервюто. Тестването в никакъв случай не трябва да се извършва преди директното запознаване с клиента (за да не се създаде атмосфера на безлична, единна проверка, „експертиза“ - в края на краищата той вече е развълнуван от ситуацията) и не трябва да се захваща голяма част от процеса на консултиране. Различни видове въпросници могат да помогнат за разкриване на скрити тенденции на реакция към конкретна ситуация, нагласи и ценности на клиента (в отношенията родител-дете, брачни, индустриални и др.). Понякога се препоръчва използването на тестове за диагностициране на когнитивната сфера на човек (RS Nemov, 1999). Не бива обаче да се надценява значението на психодиагностиката в обичайната практика на консултиране и още повече да се разчита само на резултатите от теста, да се замени разговорът и взаимодействието с клиент с психодиагностични процедури: в крайна сметка се предполага, че клиентът е психически и психологически здрав човек.

В някои случаи психодиагностичните методи могат да бъдат много важни - например, ако има основание да се смята, че има сериозни психични разстройства. Психодиагностичните изследвания често играят особено важна роля в психологическото консултиране на семейства с дете с проблеми в развитието - тук, без квалифициране на психичните разстройства на детето и идентифициране на тяхната структура, по-нататъшната работа със семейството и самото дете е невъзможна. И, разбира се, в този случай тестването не може да бъде ограничено, необходимо е да се проведе пълно, всеобхватно и холистично психологическо изследване на детето.

процес на психологическо консултиране. Обикновено има няколко етапа в процедурата по психологическо консултиране (в специализираната литература можете да намерите различни наименования на етапите, но тяхното съдържание е едно и също).

• 1. Начало на процедурата. Установяване на контакт с клиента, разясняване на задачите и възможностите за консултиране, „настройване” за съвместна работа. На този етап консултантът помага на клиента да се чувства комфортно, облекчава психологическия му стрес. За да направите това, трябва доброжелателно да се срещнете и да настаните клиента, да се представите и да се съгласите как консултантът нарича събеседника (по име, име и бащино име или нещо друго). Още на този етап с помощта на вербални и невербални средства се създава атмосфера на психологическа сигурност и емоционална подкрепа за клиента.
• 2. Събиране на информация за контекста на темата, подчертаване на проблема на консултирането. Това е много важен етап, правилното изпълнение на този етап определя ефективността на помощта. Консултантът задава въпроси, като се стреми да проникне във вътрешния свят на клиента, да разбере особеностите на реакцията му на житейски ситуации, да отдели „молбата“, или изричното съдържание на оплакването, от истинския проблем. Факт е, че много често искането и истинският проблем не съвпадат (например майка се оплаква от проблеми със сина си тийнейджър и в резултат на разпит се оказва, че всъщност проблемът е в областта на брачни отношения). Съответно, ако „се доверите“ на клиента и изхождате от неговото разбиране на проблема, който той веднага заяви, можете да направите грешка и да предоставите психологическа помощ в съвсем различна област, където наистина е необходима. В живота хората не винаги (или по-скоро много рядко) могат ясно да идентифицират причината, която определя техните трудности. В добре структурирано интервю те го правят по-добре. Добрият разпит учи клиента да активира мисленето си, изяснява мислите и чувствата си за самия него.

От гледна точка на времето този етап може да продължи много дълго време, понякога няколко сесии, а понякога (макар и много рядко) отнема само няколко минути. Така например млада жена поиска съвет, оплаквайки се, че детето й не иска да ходи на улицата, т.е. имаше запитване "какво не е наред с детето, как да му повлияем". По време на десетминутно интервю консултантът установи, че детето с желание ходи с баща си и не иска да ходи само с майка си. След още пет минути се оказа, че детето като цяло си сътрудничи добре с деца и възрастни - с изключение на майката, която избягва. Жената разбра (и самата тя го каза), че проблемът не е в детето, а в самата нея и проблемът е в неправилното отношение към детето, в прекомерния натиск върху него. Така се определи посоката на работа - "какво не е наред с мен, как мога да променя стила на взаимодействие с детето".

Много е важно консултантът да избере правилната линия на поведение. От една страна, не бива да се проявява прекомерна активност в разговор - бомбардирайте клиента с въпроси, не му позволявайте да довърши (на консултанта така или иначе всичко му е ясно!), налагайте свои тълкувания, оценки, обяснения, рязко, без обяснение, сменете темата на разговор. Всичко това плаши, дезорганизира събеседника. Ето защо често практикуващите психолози първо оставят клиента да говори малко и му помагат с невербални средства (например с отворена поза или техниката "огледало" - отражение на позата на клиента), използвайте техниките на т.н. наречено пасивно слушане („да, да, разбирам“, „продължавай, слушам“ и т.н.). Ако клиентът е ограничен, говори бавно и трудно или изобщо спира, може да помогне консултантът да повтори последната му фраза или част от нея – след това човекът продължава да говори. В следващите интервюта събирането на информация може да бъде по-активно.

От друга страна, прекалената пасивност на консултанта, т.е. липсата на каквато и да е реакция на думите и чувствата на събеседника, причиняват му значително напрежение, чувство за опасност, усещане, че той казва „не е правилно“. Това ще доведе до нарушаване на контакта, невъзможност за сътрудничество. В допълнение към подчертаването на проблема на този етап, консултантът събира информация за клиента, неговите силни страни, въз основа на които е възможна по-нататъшна работа (развива се логическото мислене; има чувство за справедливост; има ясна любов към "обекта" “ на жалбата и др.). По правило по време на разговора се разкриват не един, а няколко проблема. В този случай е препоръчително да подчертаете основния, който най-много тревожи клиента, и да се съсредоточите върху него, а останалите да оставите настрана „за по-късно“.

3. Обсъждане на желания резултат или формиране на "образ на желаното бъдеще". Тази фаза е органично вплетена в предишната. Какво точно иска клиентът? Това не е толкова прост въпрос. Често клиентът разбира това само в хода на специалната работа на консултанта.

Затова е важно консултантът да не се фиксира и да не фиксира събеседника върху неговото „страдание“, а да го насърчава да мисли за това, което иска. В същото време "образът на желаното бъдеще" с помощта на консултант трябва да стане много конкретен, жив, изпълнен с цветове, осезаем. Клиентът трябва да разбере, че консултантът не може да го направи щастлив и живота му безпроблемен, но може да му помогне да постигне конкретна цел (например да не реагира болезнено на дадена ситуация или да изгради отношенията си с детето по нов начин). Конкретизирането на „образа на желаното бъдеще“ позволява на клиента да се откаже от нереалистични цели и следователно вече носи коригиращ заряд.

4. Коригиращо въздействие, разработване на алтернативни решения за постигане на желаното бъдеще. Консултантът и клиентът работят с различни варианти за решаване на проблема. В зависимост от конкретните цели на консултирането и от теоретичния модел, към който се придържа консултантът, на този етап се дават повече или по-малко подробни препоръки. Подчертаваме, че някои психологически школи, например хуманистичната, са категорично против директните и конкретни ежедневни съвети. Така един от водещите експерти в областта на личното консултиране Р. Мей (1994) посочва изключително ограничената ефективност на съветите, тъй като те са повърхностни по природа и по принцип всеки „ежедневен психолог“ може да ги даде. Консултирането, според Р. Мей, не включва „раздаване на съвети“, защото това означава нахлуване в автономията на индивида, целта на консултирането е „да даде смелост и решителност“. Други експерти не са толкова категорични и смятат, че съветът на професионален психолог може да бъде много важен, а в определени моменти дори необходим.

Във всеки случай на този етап се работи за преструктуриране на възприемането на ситуацията, подчертават се противоречията в историята на клиента. В същото време обратната връзка трябва да се дава много внимателно, като се говори за поведението, действията на човек, а не за самия него. Консултантът помага на клиента да излезе от земята, да развие версионно мислене, да се отърве от стереотипите на ежедневната психология. Има много такива стереотипи. По-специално, така нареченият стимул модел на света възпрепятства развитието на версионно мислене, развитието на алтернативно поведение. Със стимул модел на света (според схемата "стимул-реакция" на поведенческите психолози, т.е. съответната реакция следва определен стимул), човек вярва, че за всяка ситуация има единственият възможен тип поведение и оценява всички други видове като грешни, невъзможни, неприемливи. При такъв модел на света човек има рязко стеснен репертоар на собственото си поведение и освен това не разбира поведението на другите хора, ако то се различава от неговото. Има и други стереотипи, които пречат на пълното възприемане на ситуацията. На този етап могат да настъпят сериозни промени с клиента: тяхното отношение към ситуацията и ролята им в нея могат да се променят драматично. Това означава, че консултирането е успешно. Консултантът трябва да е чувствителен към тези промени и да фокусира вниманието на клиента върху тях.

5. Последният етап. На този етап се определя какви конкретни практически стъпки ще предприеме клиентът, но човек трябва да е подготвен за това, че няма да предприеме нищо. Във всеки случай тук се обобщава резултатът от срещата, подчертават се ключовите моменти от процеса на консултиране, обобщава се работата, извършена от клиента, и се определят по-нататъшни перспективи. При необходимост консултантът настройва клиента към факта, че процесът все още не е приключил и са необходими повторни срещи. Понякога на клиента се дават домашни задачи с последващ анализ на тяхното представяне. Формата на задачите може да бъде както сериозна (водене на дневник), така и полушеговита (например, карането на детето ви не винаги е, когато се появи причина или причина, а само в определени часове и детето може да знае за това, толкова игриво задачите могат да помогнат за значително подобряване на психологическия климат в семейството, да се отдалечат от дребните гниди).

На практика обикновено присъстват всички етапи, въпреки че съотношението им може да варира. При многократни срещи първите етапи заемат по-малко място. Твърде много срещи по един тесен въпрос най-често означават, че консултантът и клиентът „маркират време“, като в този случай трябва да се обсъди ситуацията, да се разберат причините за случващото се и евентуално сесиите да са временни прекъсва, докато клиентът не предприеме някои от планираните стъпки.

Основни принципи и стратегии на консултирането. При почти всеки вид консултиране трябва да се спазват редица методологични и етични принципи.

• 1. Приятелско и неосъдително отношение към клиента, помощ и разбиране. Необходимо е да се избягва възприемането на друг човек въз основа на стереотипи и предразсъдъци - това създава бариера в комуникацията и консултирането ще бъде неефективно. Както казват някои психолози, няма добри и лоши хора - има различни хора.
• 2. Ориентация към нормите и ценностите на клиента (те не винаги съвпадат с приетите норми). Този принцип се нуждае от известно пояснение. Това не означава, че консултантът трябва да споделя тези ценности, да изостави собствените си норми и вярвания, за да угоди на клиента. Нито пък означава лицемерно „съгласие“ с тези ценности. Но консултантът, който има емпатия, оставайки себе си, трябва да може да заеме позицията на клиента, да погледне на ситуацията през неговите очи, а не просто да му каже, че греши.
• 3. Анонимност (конфиденциалност). Всичко, което се случва в кабинета на консултанта, всичко, което клиентът сподели по време на своята изповед, остава в този кабинет – клиентът трябва да е сигурен в това. Дори ако консултантът трябва да се консултира с друг специалист в тази област, да обсъди сложен случай, това трябва да се направи много внимателно, като се избягват конкретни имена, фамилии, професионална принадлежност и др. Ако психологът консултира един от съпрузите или членове на семейството, той няма право да разкрива информация, получена от него, на друг, т.е. той работи или с един човек, или заедно с няколко членове на семейството наведнъж.
• 4. Разделяне на лични и професионални отношения. Съществува категорична забрана за продължаване на консултирането (както и на психотерапията), ако връзката между психолога и клиента прерасне в лична, неформална (любовна, приятелска). В този случай хората стават взаимозависими и консултантът губи способността да бъде обективен. Следователно е необходимо клиентът да бъде прехвърлен на друг специалист.
• 5. Включване на клиента в процеса на консултиране. По време на консултацията клиентът трябва да бъде заинтересован (мотивация за работа). Това се прави най-добре, ако съветникът му помага непрекъснато да прави малки открития за себе си и за света.
• 6. Забрана за даване на съвети. Както вече споменахме, този принцип не винаги се спазва. Но във всеки случай не трябва да се злоупотребява със съветите: задачата на консултанта е да доведе клиента до решение, да го ориентира към поемане на собствената отговорност за случващото се, а не да заема позицията на учител на живота.

Типични трудности в процеса на консултиране. Без да навлизаме в тънкостите на консултантския процес, нюансите на контакта между консултант и клиент (те могат да бъдат от решаващо значение, но не се поддават на чисто словесно описание, а се научават в хода на практическата дейност) , трябва да се подчертаят редица трудности, които могат да бъдат структурирани и описани повече или по-малко определено.

1. "Трудни" клиенти. Не всички посетители на психологическото консултиране наистина имат конструктивна позиция. Разбира се, много от тях имат бизнес ориентация, интерес да променят положението си и желание за сътрудничество. Работата с такива клиенти протича предимно продуктивно и се усложнява само в случаите, когато клиентът преувеличава възможностите на консултанта, но такава позиция е доста лесно коригирана на първите етапи от консултирането. Сериозни трудности възникват при друг тип клиенти. Най-често срещаните са следните.

Клиент – „рентиер”, т.е. човек с рентабилно отношение към консултирането е склонен да прехвърли отговорността върху консултанта. Такива хора или апелират към чувство на съжаление, описват страданието си, молят за помощ, или почти директно заявяват: „Сега това е ваша грижа, плащате ви за това“. Тук е важно да не играете заедно с клиента, да не следвате неговия пример, а да се опитате да коригирате позицията му, като ясно опишете целите и задачите на консултирането, условията за неговата ефективност и обясните необходимостта от дейността на клиента. Понякога работата по коригирането на такива настройки отнема доста дълго време. В първия вариант протича малко по-лесно. Ако клиентът не промени ориентацията си известно време, по-нататъшната работа вероятно ще бъде безполезна.

Клиент-играчсе обърне към консултант по-скоро с цел да се забавлява, той може да няма проблеми, а ако има, няма да ги реши. Нейният лозунг е: „Да те видим какъв специалист си“. В този случай не е необходимо да се говори за сътрудничество с консултант.

Клиентът е "психолог"се появява с консултант, за да се научи как психологически компетентно да влияе на средата си, да манипулира съседите си. Той няма собствени проблеми. Да работи или да не работи с такъв клиент е морален избор на консултанта.

Клиент - "естет"естетизира проблемите си, изповедта му в хода на консултирането, описанието на проблемите е много красиво, ясно, логично, пълно. Такава хармония на историята винаги трябва да предупреждава консултанта, това е знак за близостта на клиента, неговото нежелание да работи. В този случай консултантът може да се опита да говори за ситуацията, да покаже чувството си на неудовлетвореност от историята. Можете също да поискате да напишете вашата история и след това да работите с текста.

2. Грешки на консултанта. Първият вид грешка- неразбиране на проблема на клиента. Това може да се дължи на липса на информация, получена по време на консултирането. Ето защо не трябва да бързате с окончателното определение на проблема и освен това е необходимо да настоявате за най-подробната история за конкретни ситуации. Възможно е и неправилно разбиране на проблема поради неправилно тълкуване на получената информация. Консултантът може да бъде прекалено твърд и неспособен да се откаже от първоначалната си концепция, да започне да приспособява получените факти към нея и да игнорира това, което не се вписва в нея. Освен това погрешното тълкуване може да бъде резултат от такива характеристики на консултанта като идентифициране с клиента, предубедено (чисто положително или чисто отрицателно) отношение към него, собствените му неразрешени проблеми, ако те са подобни на проблемите на клиента, недостатъчна чувствителност при улавяне на вербална и невербална информация и, накрая, просто недостатъчна психологическа грамотност.

Третият вид грешка- Препоръките принципно са правилни, но нереалистични. Такива препоръки са практически невъзможни за изпълнение или поради вътрешни причини (т.е. характеристиките на клиента), или поради външни обстоятелства (без пари, без физически способности). Опитвайки се да следва нереалистични препоръки, клиентът губи мотивация за работа. Ето защо е важно да се анализират много добре характеристиките на клиента и неговото социално положение, преди да се впуснете в конкретни практически препоръки.

Насоки на психологическото консултиране. В областта на психологическата помощ в специалното образование има три области на психологическо консултиране: консултиране на членове на семейството с деца с увреждания в развитието; консултиране на самото дете; консултантски персонал на поправителни и образователни институции.

Най-развит първо направление- Консултиране на семейства с дете с проблеми в развитието. Сред местните автори водещото място в разработването на този въпрос принадлежи на V.V. Ткачева, която определи основните насоки и съдържание на консултативната работа за семейства с такива деца: хармонизиране на семейните отношения; установяване на правилната връзка родител-дете; помощ на родителите при формирането на адекватна оценка на състоянието на детето; обучение по елементарни методи за психологическа корекция. Търсенето на решение на този проблем е представено и в трудовете на N.L. Белополская, И.В. Багдасарян, А.А. Мишина и др.

Второ направление- Консултирането на самото дете е продуктивно едва от юношеството. През този период развитието на самосъзнанието и самопознанието на тийнейджъра му позволява да идентифицира определени проблеми и да потърси помощ.

трето направление- консултиране на учители от поправителни образователни институции - е най-слабо развитият аспект на психологическото консултиране в специалната психология. Препоръките в тази област на консултантската работа са представени в произведенията на T.N. Волковская, В.В. Ткачева, Г.Х. Юсупова, И.А. Хайрулина. Авторите поставят следните задачи на консултативната работа с учители с цел тяхното психологическо образование: помощ при изучаване на характеристиките на децата с увреждания в развитието; търсене на оптимални начини за организиране на комуникацията между персонала на поправителната институция и децата; оптимизиране на сътрудничеството между учители и родители.

Трябва да се подчертае, че ефективността на процеса на консултиране зависи не само от професионалната компетентност на специалиста, но и от неговите положителни лични качества като общителност, чувствителност, емоционална стабилност, съпричастност, искрено желание да помогне на родителите и детето. справяне със съществуващите проблеми.

Задачи на психологическото консултиране на членове на семейството с деца с увреждания в развитието. В тази област условно могат да се разграничат две основни области в зависимост от „обекта“ на работата (думата „обект“ не случайно е взета в кавички, тъй като предполага неговата дейност в хода на консултирането) - консултиране на членове на семейството ( предимно родители) и консултиране на самото дете. Още от самото определение на понятието психологическо консултиране става ясно, че то е възможно само от определена възраст и по-точно от юношеството. Само през този период развитието на самосъзнанието и самопознанието на тийнейджър му позволява да идентифицира определени проблеми и да потърси помощ и не трябва да има изразени психични разстройства. При консултиране на семейство с дете често се извършва и работа (предимно диагностична), но в този случай той е по-пасивен. Помислете за тези области на консултиране.

В консултирането и психологическата помощ на семейството условно се разграничават няколко модела, от които основните са следните.

Педагогически модел("Семейството в психологическото консултиране", 1989): се основава на хипотезата за недостатъчна педагогическа компетентност на родителите и включва подпомагането им при отглеждането на дете. Консултантът анализира ситуацията по жалбата на родителите и заедно с тях разработва програма за образователни дейности. Той действа като специалист, авторитет, дава съвети, задачи, проверява тяхното изпълнение. Въпросът, че самите родители могат да имат проблеми, не се разглежда директно.

Диагностичен модел: въз основа на хипотезата за липса на информация за детето от родителите и включва предоставяне на помощ под формата на диагностичен доклад, който ще им помогне да вземат правилните организационни решения (изпращане до подходящото училище, клиника и др.) .

Психологически (психотерапевтичен) модел: въз основа на предположението, че семейните проблеми са свързани с неправилна вътресемейна комуникация, с личностните характеристики на членовете на семейството, с нарушаване на междуличностните отношения. Помощта на специалист е да мобилизира вътрешните ресурси на семейството за адаптиране към стресова ситуация.

Всъщност при работата със семейството се използват всички тези модели, но е важно да се подчертае, че психологическият модел винаги трябва да съпътства и в известен смисъл да предшества други видове помощ.

Преобладаването на един или друг модел зависи от конкретната задача на консултирането и те могат да бъдат много разнообразни. Основните задачи могат да бъдат формулирани по следния начин:

• помощ при избора на правилна тактика за отглеждане на дете;
• помощ при обучението на детето на определени умения;
• информиране за възрастта и индивидуалните особености на детето във връзка с нарушения в развитието;
• съдействие за адекватна оценка на възможностите на детето;
• обучение по някои методи на корекционна работа;
• хармонизиране на вътресемейните отношения, нарушени поради появата на дете с увреждания в развитието и оказващи негативно влияние върху него;
• помощ при решаване на лични проблеми, причинени от появата на дете с увреждания в развитието (чувство на малоценност, самота, вина и др.), присъствието им сред членовете на семейството също влияе негативно на детето;
• съдействие за формиране на модели на поведение в типични стресови ситуации (неадекватно поведение на детето на обществени места, коси погледи на околните и др.).

Този списък може да бъде продължен (например помощ при вземане на решение дали детето да бъде настанено постоянно в специална институция или да бъде отгледано в семейство), но най-често семействата се нуждаят от горните видове помощ.

Методите за консултиране са същите като обичайните, но със своите специфики. На първо място, това се отнася до разговори с родители или други възрастни, които са кандидатствали за дете (G.V. Burmenskaya, O.A. Karabanova, A.G. Leadere et al., 2002).

Много е важно консултантът да проявява искрен интерес към проблемите на семейството като цяло и на детето в частност. Не трябва директно да критикувате действията на родителите, на първите срещи това е просто неприемливо. Освен това е необходимо да се ориентират родителите във възможните цели и задачи на консултирането, да се формира отношение към съвместната работа с детето и съветника и да се предупреждават за възможни пречки и трудности. Трябва да се внимава, когато се прогнозира по-нататъшното развитие на детето, да се избягват категорични твърдения, да не се внушават неоправдани очаквания.

Този вид консултиране може да се извършва индивидуално или в група. Семинари за родители, групи за обучение на умения и други видове родителски групи са работили добре.

Психологическо консултиране на деца с увреждания в развитието. Този тип консултантска работа е рядък и, както вече беше споменато, е възможен при по-големи деца. Само те (и то не всички - поради психологическите им характеристики) могат да бъдат обект на консултиране. Въпреки това работата в тази посока трябва да се развива. В юношеството най-вероятни са следните проблеми:

• професионално самоопределяне;
• взаимоотношения с връстници;
• взаимоотношения с родителите;
• лични проблеми във връзка с осъзнаването на съществуващ дефект
• (чувство за малоценност и др.).

Някои от тези проблеми са неспецифични и тук консултирането се извършва по обичайния начин, при спазване на всички правила и принципи, посочени по-горе.

Отношенията с връстниците и родителите стават особено изострени в юношеството. Това се дължи на кризата на юношеството и появата на специфични психологически новообразувания. Централната неоплазма на тази възраст, според теорията на D.B. Елконин - появата на идеята за себе си като "не дете"; тийнейджърът се стреми да се чувства като възрастен, да бъде и да се смята за възрастен. Тази последна потребност – да се смятат за възрастни – е изключително силно изразена. Водещата дейност в юношеството е общуването с връстниците, тук се установяват нормите на поведение и взаимоотношения, формира се самосъзнанието. Съответно тийнейджърът има проблеми както в отношенията с възрастни (които не го признават за „равен“ на себе си), така и в отношенията с връстници (тъй като всички те стават много чувствителни към нюансите на взаимоотношенията).

Когато се консултирате по тези въпроси, в допълнение към интервютата, трябва активно да използвате различни игри, включително ролеви игри (например консултантът действа като тийнейджър, а самият тийнейджър играе ролята на майка или връстник, и разиграва се ситуация, която смущава детето), в групова работа - дискусии (например по темите „Как да постигнем разбирателство“, „Аз и моите приятели“ и др.). Използването на такива методи е необходимо, за да се повиши интересът към процедурата за консултиране, да се направи възможно най-оживена (а не "стая за разговори"). Но е необходимо тези методи да се използват, като се вземат предвид индивидуалните възможности на детето - говорни, интелектуални, двигателни и др. В хода на работа консултантът много деликатно, ненатрапчиво води тийнейджъра до разбиране на причините за конкретен конфликт, до осъзнаването на участието в него не само на неговите родители или връстници, но и на самия него. Груповото консултиране е отлична възможност за обучение на тийнейджъри на тактики на поведение в конфликтни ситуации с родители и връстници с помощта на специално разработени игри и упражнения.

Тъй като много проблеми в междуличностните отношения са свързани с неспособността да се заеме позицията на друг човек, обучението в емпатично слушане може да помогне за оптимизирането на тези взаимоотношения. Както показва опитът, обикновено четири-петгодишните деца, които имат пример за емпатично слушане от страна на възрастен, могат да го овладеят и да го използват.

В юношеството могат да се появят сериозни вътрешноличностни проблеми, свързани с осъзнаването на дефекта и неадекватната оценка на неговата роля в живота (настоящ и бъдещ). Самоосъзнаването и себепознанието, които са характерна черта на юношеството, съзряването на психичните функции и най-вече на мисленето, могат да доведат до фиксация на детето върху неговите ограничения, а не върху неговите способности, което пречи на хармоничното развитие на личността. Разбира се, често осъзнаването на дефекта може да се появи и по-рано, но именно в юношеството той е особено изразен. Има чувство за малоценност, ниско (понякога надценено) самочувствие, перспективите за живот не се формират. Такива лични реакции са характерни предимно за деца с дефицитен вариант на дизонтогенеза, предимно в неблагоприятна социална ситуация на развитие, с неправилно възпитание. Именно при децата от тази група, съдейки по малкото, за съжаление, изследвания, могат да се формират акцентуации на характера според чувствителния тип (чувствителност, срамежливост, чувство за малоценност, изключително тежка реакция на неодобрение), според психастеника тип (нерешителност, страхове за бъдещето, склонност към "ментално дъвчене на дъвка" вместо действия), астеноневротичен тип (раздразнителност, склонност към афективни изблици, страхове за здравето).

На основния въпрос („кой съм аз? какво съм аз?“), възникнал в юношеството, тези деца не могат да дадат отговор, който да ги удовлетворява. В края на краищата дори повишеното самочувствие е компенсация, пожелателно мислене, отклонение от реалността.

Задачата на консултанта е да върне тийнейджъра към реалността, към приемането на себе си такъв, какъвто е. Като цяло работата протича по обичайната схема на лично консултиране. Целта на такова консултиране е действителното личностно израстване на клиента. Работата от този вид най-често се извършва по хуманистичен начин, чиито основни принципи (неосъдително приемане на клиента, признаване на уникалността и почтеността на всеки индивид, правото му да осъзнае нуждата от себеактуализация и да разчита на върху неговия личен опит, а не върху оценките на другите и т.н.) ви позволяват да повишите самочувствието, да го направите реалистично, да повишите самочувствието, да активирате емоционалната и когнитивната сфера.

Помощта за постигане на личностна зрялост, за развиване на способността да се гледа с отворени очи на собствените недостатъци и силни страни, за освобождаване от чувството на завист и враждебност към другите изисква специално внимание на консултанта за създаване на атмосфера на психологическа безопасност, както и на активно използване на емпатично слушане.

Това е общата стратегия на работа, най-разпространена в съвременното персонално психологическо консултиране. Но трябва да се имат предвид и някои тактически моменти, които са от съществено значение при консултирането на юноши с увреждания в развитието. Много е важно да фиксирате и отбелязвате за тях всяка най-малка стъпка в личностното израстване, в себепознанието. Освен това понякога може да е необходимо да се използват елементи на косвено внушение - например, консултантът може да разкаже за случаи на успешно решаване на лични и социално-психологически проблеми, познати му с подобен дефект, в групова работа можете да поканите такъв човек. Ако гостът е избран успешно (т.е. наистина не е обременен с вътрешноличностни конфликти и е зряла и хармонична личност), това може да се превърне в мощен тласък за „преоценка на ценностите“ и личностно израстване.

И накрая, работата по професионалното консултиране на юноши с проблеми в развитието е много важна, която се състои, първо, във формирането на обща готовност за професионално самоопределение и второ, в помощ при конкретен избор на професия.

Сред многото видове професионални консултации (N.S. Pryazhnikov, 1996) при консултиране на деца и юноши се открояват ранни (детски), училищни и консултации за ученици и завършили гимназисти.

• 1. Ранната професионална консултация се провежда предварително, когато остават много години до директния избор на професия. Той има предимно информативен характер (общо запознаване със света на професиите), а също така не изключва съвместното обсъждане на опита на детето в някои видове трудова дейност. Такава консултация все пак се провежда по-скоро за родители, но може да помогне за повишаване на интереса на детето към техните психологически качества и желанието за тяхното развитие.
• 2. Училищното професионално консултиране е насочено към постепенното формиране на вътрешната готовност на подрастващите за самоопределение.

Той включва когнитивни (познаване на начините и средствата за подготовка за професия), информационни (по-задълбочени познания за света на професиите), морално-волеви (подготовка за избор, за действие) компоненти. Този тип консултиране в идеалния случай е насочен не към вземане на окончателно решение, а към намиране на смисъла на настоящия и бъдещия живот.

3. Професионална консултация за ученици и висшисти. При този вид консултиране специалистът помага да се вземе конкретно решение относно по-нататъшния професионален път или поне значително да се стеснят възможностите. В същото време консултантът не трябва да настоява за нито една опция, дори ако е сигурен, че е прав.

При професионалното консултиране на деца с увреждания в развитието се използват подходи, разработени за нормално развиващи се деца, но трябва да се има предвид спецификата на консултирането.

Първо, кръгът от професии, които младите хора могат да овладеят, е значително стеснен поради психологически и анатомо-физиологични ограничения. Освен това в нашата страна има много малко специални устройства, които улесняват овладяването на определена професия. Ето защо е необходимо да се препоръчва всяка професия с голяма предпазливост.

Второ, юношите и младите хора с увреждания често имат неблагоприятни личностни и емоционално-волеви характеристики (първични, поради самата патология, и вторични, поради социалната ситуация на развитие). Често са пасивни, инфантилни, не чувстват лична отговорност за бъдещата си съдба (включително професионална), психически зависими от възрастните, самооценката им е нереалистична. Потенциално опасни за правилното професионално самоопределение са такива характеристики като бавното формиране на интереси като цяло и професионалните в частност, обедняването (в сравнение с нормално развиващите се връстници) на знания за света и накрая, неадекватността на професионалните интереси и намерения, дори и да са били формирани (например сляп човек) или тийнейджър с увредено зрение мечтае да стане астроном, а момиче с церебрална парализа мечтае да стане актриса). Тези характеристики затрудняват консултирането, поставят допълнителни предизвикателства, като коригиране на неадекватни професионални интереси и намерения.

Трето, когато взема решение за конкретен професионален избор, консултантът трябва да привлече други специалисти (предимно клиницисти), за да определи по-точно психофизическите възможности на подрастващия и да прогнозира неговото състояние.

На четвърто място, необходимо е да се вземе предвид фактът, че децата с увреждания в развитието често разчитат изцяло на мненията и оценките на своите родители, които не винаги адекватно оценяват възможностите и перспективите на детето. Затова в редица случаи може да е уместно да се консултират родителите, да им се помогне за правилната оценка на професионалните способности на детето, за да се работи с тях заедно, с единни насоки.

Самите стратегии на консултантската работа могат да бъдат различни. Засега най-често срещаният диагностично-препоръчителен подход: първо се извършва психодиагностичен преглед на тийнейджър, резултатите се анализират, някои от тях (които не носят риск от нараняване) се обсъждат съвместно по отношение на срещата на изисквания на определена професия, след което се взема решение с препоръчителен характер.

Напоследък започна да се развива друга стратегия – активираща. Тя се основава на хипотезата, че психолого-педагогическата работа с деца трябва да се изгражда като взаимодействие, сътрудничество, диалог, чиято цел е общата активизация на детето, стимулиране на способността му за самопознание и съзнателен избор (Н. С. Пряжников, 1996 г. ).

Нека разгледаме по-подробно консултантските стратегии.

• 1. Диагностично-препоръчителна стратегия.По същество това е подбор на човек за професия (или обратното) чрез диагностични процедури. Тази стратегия изхожда от позицията, че избраната професия трябва да съответства на възможностите на човек и (за предпочитане) на неговите интереси. Парадоксът обаче се състои в това, че тази позиция не е толкова абсолютна вярна, колкото изглежда на пръв поглед. Факт е, че способностите на човека се развиват в хода на дейността, така че много учени смятат, че далеч не винаги е възможно да се предвиди успехът на трудовата дейност на конкретен човек, че професионалната пригодност може да се формира в работата (E.A. Klimov, 1990) . Но все пак като цяло това твърдение е вярно, особено когато става въпрос за конкретен професионален избор. Тактиката на работа включва решаването на три взаимосвързани задачи:
• 1) оценка на психологическите и анатомичните и физиологичните характеристики на тийнейджър с увреждания в развитието, както и идентифициране на неговите интереси и наклонности;
• 2) определяне на изискванията на професията за психологическите и анатомичните и физиологичните възможности на тийнейджъра;
• 3) съпоставяне на изискванията на професията и възможностите на тийнейджъра, коригиране (ако е необходимо) на неговите професионални намерения.

Първата задача се решава с помощта на методи на психодиагностика, като се използва качествено-количествен подход при анализа на резултатите, както и чрез анализ на медицинска, педагогическа и друга документация. Специфичните методи на психологическо изследване са доста традиционни, но те решават специфичния проблем за оценка на точно професионално значими свойства и характеристики на човек. В допълнение към традиционните методи се използват тестове, както и различни въпросници за кариерно ориентиране, които позволяват да се идентифицира обхватът на професионалните интереси на тийнейджър или млад мъж (те могат да съществуват, но не се реализират), предпочитани видове дейност и др.

Втората задача се решава чрез анализ на документацията по различни професии. Има специални списъци с професии, които описват трудовия процес и необходимите квалификации, въз основа на които е възможно да се предвиди какви качества трябва да притежава служителят. За много професии има техните описания под формата на професиограми, в които се подчертават санитарно-хигиенните условия на труд, изискванията за развитието на определени психични функции и др.

И накрая, третата задача е най-трудна. Съотношението на изискванията на професията и психофизиологичните възможности на тийнейджъра трябва да се извършва по същия начин. Това означава, че консултантът съпоставя точно професионално значими качества: една професия изисква развито внимание, следователно тази функция се оценява в тийнейджър; другата е способността за превключване от една дейност към друга и консултантът оценява тази способност. Много е важно да се подчертаят и съпоставят всички професионално значими качества. Например тийнейджър с увреден слух иска да стане спасител. В същото време нивото на когнитивна активност и личност може да отговори на изискванията на тази професия. Но според анатомичните и физиологичните параметри подобна работа ще бъде противопоказана за него, тъй като изисква развитие на всички анализатори, способност за навигация в тъмното при най-малките звуци, работа на височина, а при увреждания на слуха тези способности страдат . Съответно ще е необходима работа за коригиране на неадекватни професионални намерения и предоставяне на информация за други възможни професии.

За да бъде корективната работа ефективна, е необходимо да се вземат предвид интересите на детето и да се запознае със съответните професии. Съществуват различни класификации, които позволяват да се раздели цялата съвкупност от професии на няколко групи. У нас общоприетата класификация е E.A. Климов. В съответствие с него всички професии се разделят според предмета на труда: "човек - човек", "човек - техника", "човек - природа", "човек - знак", "човек - художествен образ". Следователно е възможно да се запознае детето не с всички професии (което по принцип е невъзможно), а с групата, която предпочита.

Основната практическа цел на консултацията е да се определят противопоказните видове работа, а не просто да се препоръча една професия, показана по здравословни причини.

• 2. активираща стратегия.Това е стратегия на предимно проактивен, превантивен план, когато ученикът е подготвен за професионално и лично самоопределение, той е насочен към самоподготовка за професионален избор. В рамките на този подход работата с тийнейджър отива на по-дълбоко ниво - всъщност говорим за личностно развитие. В най-завършен вид тази стратегия се разработва от Н.С. Пряжников (1996). Разграничават се следните етапи на работа:
• 1) предварителен етап, запознаване с информация за ученика;
• 2) обща оценка на ситуацията на консултиране (характеристики на ученика, неговата визия за проблема);
• 3) промоция (или изясняване на предварително изложената, на предварителния етап) хипотеза за професионална консултация (обща представа за проблема на клиента и възможните начини и средства за решаването му);
• 4) изясняване на проблема и целите на по-нататъшната съвместна работа с тийнейджъра;
• 5) съвместно решение на избрания проблем:
  • решаване на информационни и справочни задачи (с помощта на литература - учебници, справочници, професиограми), като е важно да се насърчава детето самостоятелно да търси и анализира информация;
  • решаване на диагностични проблеми (в идеалния случай диагностиката е насочена към самопознание), като тук се използват както традиционни методи, така и специални активиращи игри и упражнения, основното е, че те са разбираеми за детето;
  • морална и емоционална подкрепа на детето (с помощта на психотерапевтични и психокоригиращи техники);
  • вземане на конкретно решение;
• 6) съвместно обобщаване на работата.

Тази обща схема не е твърда, зависи от конкретния случай и въпреки че е насочена към здрави деца, с подходяща адаптация може да се използва при консултиране на деца с нарушения в развитието.

Активиращият подход може да бъде полезен в тези доста често срещани случаи, когато тийнейджърът изобщо няма професионални интереси и наклонности. Задачата за активиране на деца с увреждания в развитието като цяло е много важна, тъй като при неправилно възпитание те много често имат пасивна жизнена позиция, която затруднява социалната адаптация.

Професионалното консултиране на деца с нарушения в развитието е много важен и почти неразработен проблем, а практическото му решаване за всяко конкретно дете изисква многостранна подготовка на консултанта - познаване на света на професиите и техните психологически изисквания, професионални ограничения, наложени от дефект, основите на психотерапията и психологическата корекция и др. Понякога може да е необходима помощта на други специалисти (например клиницисти). Но този вид консултиране със сигурност е необходимо.

Психологическо консултиране на специалисти, работещи с деца с увреждания. Организационните и съдържателни характеристики на психологическото консултиране на учители и други участници в образователния процес се определят от необходимостта от хармонизиране и координиране на съвместните усилия на мултидисциплинарен екип от специалисти. Това позволява да се осигури ефективна консолидация, приемственост, приемственост, последователност и интегративност на цялостната психолого-педагогическа подкрепа за обучение и развитие на децата.

В същото време основната потребност на учителите в консултирането се дължи на необходимостта от обсъждане, изясняване и обяснение на психологическите и педагогически характеристики на учениците, включително техните когнитивни, емоционални, личностни и поведенчески прояви, които възпрепятстват продуктивното взаимодействие и намаляват ефективността на поправителна работа. Анализът на такива прояви, причините и провокиращите ги фактори не само дава възможност да се предвиди развитието на ситуацията, да се определи вероятната ефективност на въздействията, но и отваря възможността за намиране на начини за оптимизиране на процеса на тяхното обучение и възпитание. чрез използването на ефективни психокоригиращи техники в работата си.

Често има нужда от предоставяне на консултантска помощ и посредническа подкрепа за взаимодействието между учителя и родителите на детето, тъй като членовете на семейството често са в дългосрочна психогенна ситуация, свързана с многобройни трудности при отглеждането и социализирането на дете с увреждания, и се нуждаят от психологическа и педагогическа подкрепа.

Ако в процеса на обучение и възпитание специалистите не открият проблеми във взаимодействието с детето, трудности при усвояването на образователната програма от когнитивно-когнитивно и емоционално-личностно естество, поведенчески разстройства, тогава не възниква необходимост от консултиране.

В някои случаи консултациите със специалисти се извършват не само по тяхно пряко искане, но и по инициатива на родителите, решение на администрацията на учебно заведение и др., За да се предотврати възникването на проблеми. Например, такова консултиране би било подходящо в случай, че в ситуация на развитие на семейството се открият определени рискове от отрицателно въздействие върху детето, например, един от родителите или други членове на семейството е сериозно болен, родителите водят асоциален начин на живот , и се готвят за развод. Тези и подобни фактори могат да имат изключително негативно въздействие върху състоянието на детето.

Но най-често нуждата от специалисти по консултиране възниква във връзка с очевидни проблеми на детето, които вече са възникнали и влияят негативно на образователния процес. В този случай основната задача на консултанта е да анализира и обясни механизмите на тяхното възникване и да определи ефективни начини за тяхното премахване или изравняване с помощта на психолого-педагогически и организационни мерки.

Ефективността на консултирането в този случай се оценява от степента, до която информацията, получена от специалиста, му е помогнала да развие адекватни начини за взаимодействие с детето и членовете на семейството му както в условията на нормална образователна ситуация, така и в трудни за детето ситуации. свързани със стрес по време на адаптационния период, по време на атестационни и контролни изпити и др.

В процеса на разработване на стратегия за оптимизиране на взаимодействието е необходимо да се съсредоточи върху индивидуалните характеристики на личността на детето, които в стресова ситуация започват да се проявяват под формата на социално неприемливи протестни реакции, конфликти или поведенчески негативизъм. Именно при тези деца най-често възникват конфликтни ситуации между родители и учители.

Консултацията на учителите с психолог, на първо място, трябва да се основава на това как учителят възприема детето, интерпретира причините за неговите поведенчески прояви.

Доста често учител, изправен пред проблемно, предизвикателно или, обратно, прекалено пасивно, покорно поведение на дете в класната стая, му е трудно да разграничи проявите на психогенния отговор на детето, показващи дълбоки психологически проблеми, и недостатъците на неговото възпитание.

Така например при деца с хиперстеничен тип реакция поведенчески реакции, които са неприемливи и неприемливи в класната стая, от гледна точка на учителя, могат да възникнат в процеса на образователни дейности, които пречат на провеждането на класове или Уроци. Опитвайки се да възстанови дисциплината в класната стая на всяка цена (например, страхувайки се за собствения си педагогически авторитет), учителят не винаги обръща нужното внимание на анализа на причините за такова поведение на детето. И в процеса на възстановяване на реда в класната стая, често може да допринесе за допълнителна травматизация на извършителя на нарушението на реда, излагайки го например на публично унижение. В този случай проблемът не само няма да бъде разрешен, но най-вероятно ще бъде загубена възможността за контакт с това дете.

Неразрешените конфликти могат да доведат до непредвидими и необратими последици (например тийнейджър, неспособен да се справи с комплекс от лични проблеми, може да прибегне до използването на физическо насилие, включително използването на оръжие, срещу онези, които според него са унижавали него в група връстници и др.). Особено често такива ситуации могат да възникнат, ако детето не е в състояние да предвиди дългосрочните последици от своите действия, не знае как да установи причинно-следствени връзки или има трудности при социалното тълкуване на събитията от заобикалящата го реалност (например психически изостанало дете или дете с шизофрения, аутизъм, психопатично разстройство на личността и др.).

Друга ситуация, която също изисква внимателен психологически анализ, е свързана с интерпретацията на поведението на деца с хипостеничен тип реакция. В този случай децата са склонни към вътрешно преживяване на случващи се с тях събития и не знаят как да реагират активно и своевременно на негативни емоционални състояния, които в някои случаи могат да станат причина за суицидно поведение. Следователно учителят трябва да бъде предупреден не само за агресивното и предизвикателно поведение на децата, но и за прекалено пасивно, покорно поведение на фона на намаления фон на настроението на ученика. По този начин в психологическото консултиране на учителите се появи още една важна посока: да се научат специалистите да обръщат своевременно внимание на подобни симптоми на психологически дистрес и да предприемат адекватни мерки за преодоляването им.

В допълнение към обсъждането на въпроси, свързани с психологическите и педагогическите характеристики на хората с увреждания, трудностите при тяхното обучение и възпитание, в рамките на това направление се решават задачите за оптимизиране и хармонизиране на взаимоотношенията между специалистите в единно образователно пространство (преподавателски екип) , предотвратяване на синдрома на тяхното професионално и емоционално-личностно прегаряне. По този начин можем да кажем, че консултирането в този случай осигурява необходимата подкрепа и възстановяване на личните и професионалните ресурси на специалистите - участници в единно образователно пространство.

Като се има предвид структурата и организацията на консултантските специалисти, може да се отбележи необходимостта да се гарантира съответствието му със стандартните изисквания, правила и насоки, разкрити в предишния раздел.

Друга важна задача на консултантските специалисти, работещи с деца с увреждания, е оптимизирането на техните професионални и лични взаимоотношения, хармонизирането на психологическата атмосфера в екипа и съдействието за установяване на продуктивно сътрудничество. Целта на тази област на консултиране е да се установи "отворено" взаимодействие като най-благоприятната и конструктивна форма на взаимодействие, за да се подобри производителността на корекционната работа. Този характер на взаимодействие, както показва практиката, може да осигури спазването на принципите на взаимно уважение и подкрепа, етичните стандарти за обмен на професионална информация между участниците в педагогическата комуникация. Професионалното сътрудничество на специалистите се основава на директна комуникация, цялостен анализ на основните нужди на дете с увреждания, членове на семейството му, доминиращи и вторични фактори, които влияят върху ефективността на корекционния процес в образователна институция. В същото време е необходимо да се гарантира гъвкавостта, ефективността и доверието на професионалните взаимоотношения, тяхната насоченост към постигане на обща цел - ефективна консолидация и взаимно допълване на съвместните усилия за оптимизиране на системата за психологическа и педагогическа подкрепа за деца с увреждания. За решаването на тези въпроси е необходимо умело да се съчетават както индивидуалните, така и груповите форми на консултативна работа. В някои случаи е препоръчително да се извърши индивидуален анализ на причините и начините за решаване на възникващите проблеми на професионалното взаимодействие между отделните специалисти на етапа, предшестващ груповата им дискусия; в други случаи необходимостта от индивидуално консултиране се разкрива още в процес на групово консултиране. Въпреки това, одобрението на общите правила за професионално взаимодействие в конкретен екип ще бъде ефективно само ако се извършва въз основа на съвместно вземане на решения от всички участници в услугата за психологическа и педагогическа подкрепа за хора с увреждания.

Консултативната работа със специалисти от службата за психологическа и педагогическа подкрепа за обучение на хора с увреждания осигурява подобряване на техните комуникативни умения, способността за осъществяване на ефективна професионална комуникация.

При определяне на формите и съдържанието на такава работа е необходимо да се вземат предвид основните причини за затруднения в общуването с хората с увреждания и техните семейства. Сред тези причини водещо място заемат:

• трудности при определяне на възможните ресурси и оптимални начини за задоволяване на корекционните и рехабилитационни нужди на децата с увреждания и техните семейства;
• неспособността да се формулират конструктивни изводи за проблемите на развитието и възпитанието на детето, да се разработят препоръки за преодоляването им за родителите, да се координира взаимодействието на участниците в процеса на корекция;
• недостатъчно разбиране на психологическите аспекти на проблемите на семействата, отглеждащи деца с увреждания в развитието;
• трудности при определяне на оптималната форма и стил на комуникация с родителите (например недостатъчна или прекомерна емоционална наситеност на комуникацията, трудности при избора на конструктивен стил на взаимодействие в конфликтни ситуации, които възникват при общуване с „трудни“ родители и др.) и други участници в корекционно-педагогическия процес.

Въз основа на това задачите на консултативната работа със специалисти, предоставящи психологическа и педагогическа подкрепа, са:

• 1) подобряване на професионалните комуникационни умения, хармонизиране на отношенията между субектите на единно образователно пространство (консултации за оптимизиране на комуникацията с родителите, включително в конфликтни ситуации, обсъждане на въпроси на бизнес етиката, алгоритъм за междупрофесионално взаимодействие и др.);
• 2) формирането на умения за прилагане на "обратна връзка", т.е. чувствително обменят информация, като вземат предвид емоционалните реакции на събеседника. За да бъде информацията полезна на родителите, тя трябва да бъде поднесена така, че да е достъпна за тях, така че да я разбират правилно и да могат да прилагат получените знания;
• 3) превенция на синдрома на професионалното прегаряне, стимулиране на професионалното и творческо усъвършенстване;
• 4) повишаване нивото на когнитивните и емоционално-личностните компоненти на професионалната компетентност на специализираните специалисти в услугата за психологическа и педагогическа подкрепа за обучение и развитие на хора с увреждания;
• 5) предотвратяване на конфликтни ситуации в отношенията на участниците в образователния процес.

В зависимост от съдържанието на работата се препоръчва да се използват следните форми на организация на консултативната работа.

• 1. Лекционна и образователна работа по проблемите на нарушеното развитие. Целта на такава работа със специалисти е да повишат тяхната компетентност, да задълбочат знанията за характеристиките на проявата на различни нарушения в развитието, методите за корекция и възможностите за предотвратяване на вторични отклонения. Темите на такива класове зависят от това с коя категория анормални деца работи специалистът и могат да бъдат представени от следните теми: „Съвременни технологии за откриване на нарушения на психичното развитие при деца на различни възрастови етапи“; „Основните етапи на корективната работа за предотвратяване и коригиране на поведенчески разстройства при деца с умствена изостаналост“; „Видове работа за оптимизиране на комуникацията с родители, отглеждащи деца в предучилищна възраст с увреждания“; „Реализиране на ресурсни възможности за междуведомствено взаимодействие при организиране на свободното време на деца с церебрална парализа в начална училищна възраст“; „Развитие на пространствени и времеви представи при децата“ и др.
• 2. Дискусионна проблемна форма на консултации, семинари. За разлика от лекционните форми, този тип обучение ви позволява да постигнете контакт между специалисти, да осигурите активно усвояване, разбиране и критично възприемане.

Най-често срещаните методи за активиране включват дискусионни въпроси, сравнение на различни позиции, гледни точки, подходящи педагогически концепции. Използването им предполага появата на интерес към темата за консултация, дискусия, асоцииране със собствен опит, желание за активно участие в колективна дискусия, за размисъл. Като предмет на дискусия, например, може да се отдели сравнение на понятията "сътрудничество с родители" и "работа с родители".

3. Специално организирани консултативни етапи при организирането на бизнес игри, обучения за личностно израстване, както и други интерактивни методи, които моделират от учителите адекватни начини на поведение в процеса на решаване на проблемни проблеми и анализ на конфликтни ситуации.

Целта на този вид методическа работа е да се развият идеи за възможните и оптимални стратегии за поведение на специалистите в конкретни проблемни ситуации. Разрешаването на специално моделирани проблемни ситуации допринася за развитието на педагогически такт при взаимодействие с родители, колеги и деца, способността за дозиране на тяхното въздействие.

Важен елемент от психологическата помощ в специалното образование е психологическото консултиране (лат. консултация - съвет по всеки въпрос). За да се изясни съдържанието на понятието, трябва да се отбележи, че в практическата психология психологическото консултиране се разглежда като един от методите за психологическа помощ, който има препоръчителна насоченост, за разлика от психотерапията и психокорекцията, които са в природата на психологическо въздействие и имат коригираща насоченост.

Психологическото консултиране е сложен, многостранен процес и в зависимост от доминиращата цел може да се извършва от различни специалисти. Това могат да бъдат психолози, като в този случай за основа се взема психологическият модел на консултиране, и разнообразни специалисти по корекционна педагогика, когато за основа се взема педагогическият модел на консултиране. Всеки от тези специалисти притежава знанията, за да помогне при решаването на определени проблеми, които са в сферата на неговата компетентност. Въпреки това, независимо от специалиста от какъв профил провежда консултацията, е необходимо да се спазват етичните принципи и методологичните подходи на психологическото консултиране, тъй като този аспект винаги трябва да се взема предвид в ситуацията на консултиране. Определящи фактори в консултантската работа трябва да бъдат: приятелско и неосъдително отношение към клиента, помощ и разбиране; проявата на емпатия при оценката на ценностната ориентация на клиента - способността да заеме позицията си, да погледне ситуацията през неговите очи, а не просто да му каже, че греши; конфиденциалност (анонимност); участието на клиента в процеса на консултиране (T.A. Dobrovolskaya, 2003).

Понастоящем основната задача на психологическото консултиране е да помогне на човек да идентифицира своите проблеми, които, като източник на трудности, обикновено не са напълно разпознати и контролирани от него.

Психологическото консултиране е сложен динамичен процес, чието съдържание зависи от обекта на консултиране (дете, възрастен, здрав човек или пациент и т.н.), от целта и теоретичната основа, върху която се фокусира специалистът в своята работа. работа. Въз основа на това условно се разграничават няколко модела на консултиране.

Педагогически моделсе основава на хипотезата за недостатъчна педагогическа компетентност на родителите и включва оказването им на помощ при отглеждането на дете. Диагностичен моделизхожда от хипотезата, че на родителите липсва информация за детето и включва предоставянето на помощ под формата на диагностичен доклад, който ще им помогне да вземат правилните организационни решения (да изпратят детето в подходящо училище, клиника и т.н.). Психологически (психотерапевтичен) моделвзема предвид предположенията, че обсъжданите проблеми са свързани с неправилна вътрешносемейна комуникация, с личностните характеристики на членовете на семейството, с нарушаване на междуличностните отношения. В този случай помощта на специалист е да мобилизира вътрешните ресурси на семейството, за да се адаптира към стресова ситуация.

Психологическото консултиране като една от областите на практическата психология възниква сравнително наскоро, през 50-те години на миналия век, т. много по-късно от появата на други клонове на практическата психология - психологическа диагностика, психологическа корекция, психотерапия. Невъзможно е да се направи ясна граница между понятията "психологическо консултиране", "психотерапия", "психологическа корекция": техните цели, задачи, методи са тясно преплетени.

Психологическата корекция, според най-разпространената дефиниция у нас (а те са много, както и определенията за психотерапия), е дейността на психолога за коригиране на особеностите на психичното развитие, които според приетата система от критерии , не отговарят на някакъв оптимален модел (A.S. Spivakovskaya).

Психотерапията се счита от мнозина за по-тясно понятие, като метод за лечение на психични и психосоматични (т.е. причинени от психични фактори) заболявания. Сега обаче тази концепция се разширява и психологическият модел на психотерапията (за разлика от медицинската) включва подпомагане на хора с психологически средства в голямо разнообразие от случаи на психологически дистрес (вътрешни конфликти, тревожност, нарушена комуникация и социална адаптация като цяло и др. .). При това разбиране за психотерапията тя е много тясно свързана с психологическата корекция и психологическото консултиране и неслучайно много психолози използват тези термини като синоними.

В рамките на предложения от нас концептуален модел на система за психологическа помощ на хора с увреждания (I.Y. Levchenko, T.N. Volkovskaya et al., 2012) психологическо консултиранесе разглежда като специална технология, насочена към предаване на информация на родители, учители и самите хора с увреждания в развитието. За да се извърши психологическо консултиране, е необходимо да се получи информация за психофизичните характеристики на дете с увреждания в развитието, така че процедурата по консултиране винаги се предхожда от нейния диагностичен етап, по време на който се събира необходимата информация. Тъй като психологическото консултиране включва три области (консултиране на родители, консултиране на учители и консултиране на хора с увреждания), трябва да се има предвид, че всяка посока има свои собствени характеристики.

Най-развитата посока родителски консултации,имащи деца с увреждания в развитието. По принцип тази посока е разработена от E.M. Мастюкова, И.И. Мамайчук, В. В. Ткачева и др. Основната характеристика на консултирането на родители, отглеждащи деца с увреждания, е необходимостта да ги подготвят за продуктивно сътрудничество със специалисти от службата за психологическа и педагогическа подкрепа на корекционния образователен процес.

Водещият метод за консултиране на членовете на семейството е разговор, по време на който се предава необходимата информация. При организирането на такъв разговор е необходимо да следвате последователността от стъпки:

1) подготвителна, която установява доверителна връзка между психолога и клиента;

2) основният, по който се предава необходимата информация;

3) финал, по време на който съвместно се разработва програма за дейности за родители, психолог и учители.

За да бъде процедурата ефективна, трябва да се спазват определени правила, които се отнасят както до етичните, така и до съществените аспекти на консултирането: отношението към родителите трябва да бъде коректно, уважително, насочено към създаване на атмосфера на взаимно разбирателство, информацията за консултиране трябва да бъде внимателно подбрана. Трябва да се избягва информация, която е неразбираема за родителите и информация, която може да ги подведе; при предаване на информация трябва да се избягва отрицателна оценка на дейността на други специалисти.

Спазването на тези правила позволява на специалиста да избегне често срещани грешки при консултиране на родители, включително:

Използване на негативни оценки за детето;

Преувеличаване на възможностите и способностите на детето, ненужно

оптимистична прогноза за неговото развитие;

Опитва се да се предприемат каквито и да е действия, различни от заявяване

информация.

Консултирането може да бъде както независима дейност на специален психолог, така и етап, който предшества коригиращата работа. В хода на консултирането, въз основа на анализа на поведението на родителите, могат да бъдат избрани участници в бъдещи корекционни групи.

Консултиране на персоналаразработена до момента е крайно недостатъчна. Технологиите не са дефинирани. По принцип консултирането се извършва по инициатива на учителя. Може да се проведе под формата на разговор, под формата на писмен текст. Второто е по-информативно. Напоследък груповото консултиране на учители се практикува и се е доказало добре, когато информация за характеристиките на децата се съобщава на техните учители под формата на лекция или по време на кръгла маса (T.N. Volkovskaya).

Консултирането на юноши с увреждания в развитието започва на 12-годишна възраст. Три са областите, в които подрастващите търсят съвет. Кариерното ориентиране е въпрос на избор на бъдеща професия. Повечето тийнейджъри имат нереалистични професионални нужди, без да се съобразяват с особеностите. Ето защо преди консултирането е необходимо да се проучат професионалните намерения и наклонности, да се обсъдят резултатите с лекаря и учителите и по време на консултирането да се преориентира юношата от нереалистични професионални намерения към професията, която му е на разположение. За много тийнейджъри нереалистичните професионални намерения се формират в семейството, така че е необходимо да се консултирате с родителите след консултиране на тийнейджъра. Вторият въпрос е преживяванията, свързани с дефекта. В този случай основният метод може да бъде поверителен разговор, по време на който е необходимо да се предостави информация за положителните страни на личността на детето, да се стреми да повиши самочувствието си, да предостави необходимата информация за причините за дефекта, нивото неговото значение. Третото направление е консултиране на подрастващите относно междуличностните отношения с родители и връстници. Такова консултиране трябва да бъде предшествано от разговор с родители, учители на класа.

Организация и съдържание на психологическото консултиране в системата за психологическа помощ на хората с увреждания

Целта на психологическото консултиране е създаването от клиента на нови съзнателни начини за действие в проблемна ситуация. Това означава, че клиентът на психолог-консултант е психически и психологически здрав човек, който е в състояние да носи отговорност за действията си и да анализира ситуацията.

Съответно в психотерапията и психологическата корекция това може да не се очаква от клиента (пациента). На практика обаче се оказва, че почти няма „абсолютно здрави“ клиенти и психологът-консултант (особено по лични и междуличностни проблеми) започва да действа като психотерапевт в една или друга степен.

Но като цяло психологическото консултиране все пак има своята специфика както в характера на целите, така и в използваните методи. С негова помощ се решават не толкова жизненоважни, дълбоки, жизненоважни проблеми (както при психотерапията и психологическата корекция в частта, която ги обединява), а проблемите на адаптирането към ситуацията. Консултантът помага на клиента да хвърли нов поглед върху проблема, да се отърве от обичайните стереотипи на реакция и поведение и да направи избор на конкретна стратегия на поведение. Строго погледнато, неговата задача не включва коригиране на патологични симптоми, осигуряване на личностно израстване на клиента (с изключение на консултирането по лични проблеми, което практически се слива с психотерапията и психологическата корекция), установяването на специални терапевтични взаимоотношения и др. . Основната задача на психолог-консултант, според Ю.Е. Алешина (1994) - да помогне на клиента да погледне на своите проблеми и житейски трудности отвън, да демонстрира и обсъди аспекти на взаимоотношенията, които, като източник на трудности, обикновено не се признават и не се контролират. Основата на тази форма на въздействие е промяната в отношението на клиента към другите хора и формите на взаимодействие с тях.

Що се отнася до методите на психологическо консултиране, спецификата се състои в специфичната тежест на тяхното използване в хода на работа: в сравнение с психотерапията и психологическата корекция, при консултирането психологът прекарва по-малко време в слушане (в психотерапията това отнема по-голямата част от време), обяснява повече, информира повече, дава повече съвети и насоки (в психотерапията, с редки изключения, съвети и насоки не се използват). Консултирането, като правило, няма толкова редовен характер като психотерапията и психологическата корекция и често отнема по-малко време (средно 5-6 срещи, въпреки че има случаи, когато процесът продължава години с дълги прекъсвания, тъй като клиентът има все повече и повече нови проблеми).

В зависимост от вида на проблемите, които се решават, се разграничават различни видове психологическо консултиране (Ю. Е. Алешина, 1994; Р. С. Немов, 1999 и др.). От тях основните са:

Психолого-педагогически (съдействие при установяване на адекватни взаимоотношения родител-дете, при избора на тактика на възпитание и др.);

Семейство (консултиране на двойки със семейни проблеми, членове на семейството с деца с увреждания в развитието, алкохолици, наркомани и др.);

Личностни (помощ при решаване на лични проблеми, в себепознанието, в постигане на целите на личностното израстване);

Възрастово-психологически (контрол върху хода на психическото развитие на детето);

Професионален (съдействие за професионално самоопределяне);

Бизнес (подпомагане на мениджърите при организиране на дейността на работната сила и установяване на взаимоотношения между хората).

Това разделение е доста условно, на практика се комбинират много видове консултиране (психолого-педагогическо и психологическо-психологично, семейно и личностно, психологическо-психологическо и професионално и др.).

Процесът на консултиране може да се проведе както индивидуално, така и в група.

Позициите на консултанта по време на консултирането могат да бъдат различни. Обикновено има три основни позиции.

1. Консултант като съветник. Той предоставя на клиента информация по въпроси, които го интересуват, дава конкретни практически съвети (с какви други специалисти може да се свържете, как да се държите в тази или онази ситуация, какви са характеристиките на тази или онази възрастова криза и др.).

2. Консултант като помощник. Неговата задача не е да дава практически съвети, а да помогне на клиента да мобилизира вътрешните си ресурси, да го накара да се почувства отговорен за това, което му се случва и да вземе адекватно решение.

3. Консултант като експерт. Той показва варианти за решаване на проблемна ситуация, оценява тяхната ефективност заедно с клиента и помага да се избере най-добрият.

Вторият модел е най-разпространен, но всъщност най-често консултантът периодично заема различни позиции.

В рамките на друга класификация, предложена от Ю.Е. Алешина и Г.С. Абрамова, са изтъкнати и различни позиции на консултант.

1. Позиция "отгоре". Консултантът действа като "гуру" - учител на живота. Като се има предвид, че неговата квалификация го поставя над клиента, той влияе на последния, принуждавайки го да приеме неговата гледна точка по проблема: той оценява действията на клиента като "правилни" и "грешни", "добри" и "лоши". Клиентът в този случай е пасивен, той започва да зависи от психолога, сляпо да следва препоръките му. В резултат на това консултирането просто губи всякакъв смисъл, превръща се в инструкция, а инструкциите на психолога в никакъв случай не са конструктивни - в крайна сметка неговият авторитаризъм не му позволява да свикне със ситуацията на клиента, а тя винаги е уникална, точно както всеки човек е уникален.

2. Позиция "отдолу". В този случай консултантът следва клиента, където пожелае. Клиентът го манипулира, навежда го на „благоприятни” за него съвети и оценки, за да се освободи сам от отговорност за ситуацията. По същество клиентът, за сметка на консултанта, задоволява своите чисто „наемни“ цели (например самооправдание) и изобщо не се стреми да реши проблема. Тази позиция на консултанта разрушава и самия процес на консултиране.

3. Позиция "на равни начала". Тази позиция се счита за единствената правилна. В този случай консултантът и клиентът са в диалогична комуникация, като си сътрудничат за решаване на определен проблем. В същото време всеки носи своя дял от отговорността за случващото се.

Методи за психологическо консултиране. Основният метод на психологическо консултиране е интервю или разговор. Умението за правилно изграждане и провеждане на интервюта е необходимо условие за ефективността на психологическото консултиране. Допълнителни методи могат да бъдат игри, дискусии, в зависимост от конкретните цели по-голямо или по-малко място заемат методите на психодиагностиката.

И така, какъв е правилният начин за провеждане на интервю? За да направите това, трябва да знаете основните психологически закони на общуването, включително и трите му страни - приемане и обработка на информация, взаимодействие, взаимно възприемане. Правилно организираният разговор осигурява адекватно възприемане на информацията, пълно взаимодействие, възприемане един на друг без предразсъдъци и стереотипи.

На първо място, когато провеждаме интервю, е важно да запомним, че нашата комуникация се осъществява не само на вербално (вербално), но и на невербално ниво.

Има различни средства за невербална комуникация. Основните са следните.

1. Оптико-кинестетична система - жестове, мимики, пантомима, обща моторика. Има така наречените отворени пози, които привличат другия човек; „затворени“ пози, сякаш казват: „не се приближавайте“ (например ръце, кръстосани на гърдите); агресивни пози (стиснати юмруци). Чрез тези пози можете да определите състоянието на клиента. От друга страна, консултантът трябва да внимава какво изразява самият той с помощта на мимики, жестове, пози, например, дали неговите уверени и приятелски думи не влизат в конфликт с несигурната или агресивна поза, която е заел. Когато в разговор се засегне тема, която е особено важна за клиента, двигателните му умения могат да се променят - той сякаш „замръзва“ или, обратно, започва да се движи неспокойно. Консултантът не трябва да изпуска от поглед тези знаци.

2. Пара- и екстралингвистични системи, т.е. качество на гласа, неговия диапазон, тоналност, както и кашлица, паузи, смях, плач. Това също са важни средства за предаване на информация, които ви позволяват да определите емоционалното състояние на събеседника, отношението му към определени събития или хора.

3. Организация на пространството и времето. За да се изгради доверителна, неавторитарна връзка, е важно правилно да се организира пространството по време на консултирането. Това означава, че събеседниците трябва да са на едно ниво (ако консултантът е разположен над клиента в пространството, той подчертава своята доминация). Дистанцията между консултанта и клиента също трябва да бъде оптимална: ако консултантът по време на индивидуалното консултиране е твърде близо, навлизайки в т. нар. интимно пространство за общуване (до около 50 см), това може да се възприеме като агресивно поведение; ако е твърде далеч (повече от 120 см) - като откъсване, нежелание за влизане в личен контакт. При групово (семейно) консултиране тези правила също трябва да се спазват, когато е възможно. Освен това при този тип консултиране от голямо значение е организацията на времето – всеки от консултираните трябва да е в пряк контакт с консултанта приблизително по едно и също време. Това е необходимо, за да нямат у останалите усещането, че консултантът облагодетелства някого или дискриминира някого, поради което заема страна (което е напълно недопустимо).

При всяка опция за консултиране клиентът се информира за продължителността на срещата („сесията“) - обикновено не повече от 2 часа средно - и само в случай на остра психологическа криза това време може да бъде увеличено. Такъв срок внася необходимата сигурност, дисциплинира клиента, повишава уважението му към консултанта (той, следователно, има други клиенти!). От друга страна, това му дава увереност, че определеното време е изцяло посветено на него.

4. Контакт с очите. По време на интервюто е необходимо да се поддържа зрителен контакт с клиента, като той трябва да бъде дозиран, т.е. не много дълго (дълго, втренченото може да се възприеме като агресия) и не твърде кратко. Тук е необходимо да се вземат предвид индивидуалните характеристики на клиента - за плах, несигурен, резервиран човек трябва да е по-кратък, отколкото за активен, напорист. В същото време активността на клиента при установяване на зрителен контакт помага да се определят неговите психологически характеристики.

Всички тези невербални средства за комуникация допълват и задълбочават речеви изявления и понякога влизат в конфликт с тях.

В този случай информацията, предавана невербално, се счита за по-надеждна. Вербалната комуникация също изисква спазване на определени правила. На първо място, тези правила се отнасят до словесни формулировки. Въпросите трябва да бъдат добре обмислени и зададени в правилната форма. Те не трябва да бъдат много трудни за разбиране, речта на консултанта винаги трябва да съответства на образователното и културно ниво на клиента. Самите въпроси трябва да са насочени към получаване на конкретен, категоричен отговор, който не позволява двусмислени тълкувания. Безполезно е да задавате въпроси като „колко...“, „колко често...“, защото клиентът и консултантът могат да разберат тези думи по различен начин (за консултанта „често“ е всеки ден, за клиента - веднъж месечно). Практикуващи психолози-консултанти понякога шеговито правят паралел между разговора си с клиент и разпит от следовател. И в тази шега има доза истина: консултантът възстановява фактите от живота на клиента, като обръща внимание на най-малките детайли, защото те могат да бъдат ключови за проблема. По време на разговора консултантът обръща внимание на особено важни думи на клиента, отбелязва ги и иска разяснение. Така самият клиент започва да разбира по-добре ситуацията си (клиент: „Станах и бавно тръгнах към вратата“; консултант: „Бавно? Защо?“).

Консултантът трябва да избягва думите „проблем“, „оплаквания“, тъй като те косвено предполагат негативна оценка на ситуацията - „животът е лош“. Същността на работата на консултанта е, че оценката "животът е лош" отстъпва пред оценката "животът е труден" и търсенето на конструктивно решение на тези трудности.

В съвременното психологическо консултиране по време на интервюто като правило се използва така нареченото емпатично слушане. Буквално "емпатия" означава "чувстване". Този термин често се превежда на руски като емпатия, но всъщност значението му е по-широко. Това не е просто емпатия и в никакъв случай пълна идентификация с клиента, а по-скоро способността да разбираш мислите и чувствата на събеседника и да му предаваш това разбиране. Не се разтваря в клиента, консултантът все пак прониква в неговия вътрешен свят, преживява и мисли с него. С развита емпатия консултантът изяснява и изяснява мислите и чувствата на клиента и следователно проблемът му става по-разбираем. Това изобщо не означава, че консултантът е длъжен да се съгласява за всичко, да споделя убежденията и мненията на събеседника; просто в хода на емпатичното слушане той признава правото на клиента на определени чувства и мисли, без да ги съди, а ги приема за даденост. Външно процесът на емпатично слушане изглежда като перифразиране, преформулиране и понякога тълкуване на думите на клиента.

enta (клиент: „Всеки път, когато започна да говоря с майка си, губя нишката на това, което искам да кажа“; консултант: „Когато трябва да започнете разговор с нея, мислите ви се объркват“).

При по-дълбоко „свикване“ с клиента, консултантът може да отразява и това, което не е казано, но се подразбира (клиент: „Всеки път, когато започна да говоря с майка ми, губя нишката на това, което искам да кажа“; консултант : „Когато говорите с него, се страхувате да „изгубите нервите си“ и мислите ви се объркват“).

Такова емпатично изслушване създава атмосфера на психологическа сигурност, дава на клиента увереност, че всичко, което споделя, ще бъде разбрано и прието без осъждане, както и възможност да хвърли нов поглед върху себе си, безстрашно да види някои нови, понякога „тъмни“ неща в себе си. страни и следователно нови начини за решаване на проблема.

В допълнение към интервютата, те използват различни упражнения, игри, дискусии, чиято цел е да актуализират разбирането на клиента за себе си, околните и проблемната си ситуация. Тези методи и техники, взети от психотерапията и психологическата корекция, сами по себе си не са специфични за психологическото консултиране, но са донякъде модифицирани според неговия предмет (например, специфични теми са определени за дискусии в семейното консултиране).

Понякога в психологическото консултиране се използват психодиагностични методи, най-често тестване, а тестовете се използват сравнително прости, бързи и лесни за обработка, компютърното тестване също е приемливо. Тестовете се използват, ако за решаване на проблема на клиента е важно да се вземат предвид неговите индивидуални характеристики, които не се появяват по време на интервюто. Тестването в никакъв случай не трябва да се извършва преди директното запознаване с клиента (за да не се създаде атмосфера на безлична, единна проверка, „експертиза“ - в края на краищата той вече е развълнуван от ситуацията) и не трябва да се захваща голяма част от процеса на консултиране. Различни видове въпросници могат да помогнат за разкриване на скрити тенденции на реакция към конкретна ситуация, нагласи и ценности на клиента (в отношенията родител-дете, брачни, индустриални и др.). Понякога се препоръчва използването на тестове за диагностициране на когнитивната сфера на човек (RS Nemov, 1999). Не бива обаче да се надценява значението на психодиагностиката в обичайната практика на консултиране и още повече да се разчита само на резултатите от теста, да се замени разговорът и взаимодействието с клиент с психодиагностични процедури: в крайна сметка се предполага, че клиентът е психически и психологически здрав човек.

В някои случаи психодиагностичните методи могат да бъдат много важни - например, ако има основание да се смята, че има сериозни психични разстройства. Психодиагностичните изследвания често играят особено важна роля в психологическото консултиране на семейства с дете с проблеми в развитието - тук, без квалифициране на психичните разстройства на детето и идентифициране на тяхната структура, по-нататъшната работа със семейството и самото дете е невъзможна. И, разбира се, в този случай тестването не може да бъде ограничено, необходимо е да се проведе пълно, всеобхватно и холистично психологическо изследване на детето.

процес на психологическо консултиране. Обикновено има няколко етапа в процедурата по психологическо консултиране (в специализираната литература можете да намерите различни наименования на етапите, но тяхното съдържание е едно и също).

1. Начало на процедурата. Установяване на контакт с клиента, разясняване на задачите и възможностите за консултиране, „настройване” за съвместна работа. На този етап консултантът помага на клиента да се чувства комфортно, облекчава психологическия му стрес. За да направите това, трябва доброжелателно да се срещнете и да настаните клиента, да се представите и да се съгласите как консултантът нарича събеседника (по име, име и бащино име или нещо друго). Още на този етап с помощта на вербални и невербални средства се създава атмосфера на психологическа сигурност и емоционална подкрепа за клиента.

2. Събиране на информация за контекста на темата, подчертаване на проблема на консултирането. Това е много важен етап, правилното изпълнение на този етап определя ефективността на помощта. Консултантът задава въпроси, като се стреми да проникне във вътрешния свят на клиента, да разбере особеностите на реакцията му на житейски ситуации, да отдели „молбата“, или изричното съдържание на оплакването, от истинския проблем. Факт е, че много често искането и истинският проблем не съвпадат (например майка се оплаква от проблеми със сина си тийнейджър и в резултат на разпит се оказва, че всъщност проблемът е в областта на брачни отношения). Съответно, ако „се доверите“ на клиента и изхождате от неговото разбиране на проблема, който той веднага заяви, можете да направите грешка и да предоставите психологическа помощ в съвсем различна област, където наистина е необходима. В живота хората не винаги (или по-скоро много рядко) могат ясно да идентифицират причината, която определя техните трудности. В добре структурирано интервю те го правят по-добре. Добрият разпит учи клиента да активира мисленето си, изяснява мислите и чувствата си за самия него.

От гледна точка на времето този етап може да продължи много дълго време, понякога няколко сесии, а понякога (макар и много рядко) отнема само няколко минути. Така например млада жена поиска съвет, оплаквайки се, че детето й не иска да ходи на улицата, т.е. имаше запитване "какво не е наред с детето, как да му повлияем". По време на десетминутно интервю консултантът установи, че детето с желание ходи с баща си и не иска да ходи само с майка си. След още пет минути се оказа, че детето като цяло си сътрудничи добре с деца и възрастни - с изключение на майката, която избягва. Жената разбра (и самата тя го каза), че проблемът не е в детето, а в самата нея и проблемът е в неправилното отношение към детето, в прекомерния натиск върху него. Така се определи посоката на работа - "какво не е наред с мен, как мога да променя стила на взаимодействие с детето".

Много е важно консултантът да избере правилната линия на поведение. От една страна, не бива да се проявява прекомерна активност в разговор - бомбардирайте клиента с въпроси, не му позволявайте да довърши (на консултанта така или иначе всичко му е ясно!), налагайте свои тълкувания, оценки, обяснения, рязко, без обяснение, сменете темата на разговор. Всичко това плаши, дезорганизира събеседника. Ето защо често практикуващите психолози първо оставят клиента да говори малко и му помагат с невербални средства (например с отворена поза или техниката "огледало" - отражение на позата на клиента), използвайте техниките на т.н. наречено пасивно слушане („да, да, разбирам“, „продължавай, слушам“ и т.н.). Ако клиентът е ограничен, говори бавно и трудно или изобщо спира, може да помогне консултантът да повтори последната му фраза или част от нея – след това човекът продължава да говори. В следващите интервюта събирането на информация може да бъде по-активно.

От друга страна, прекалената пасивност на консултанта, т.е. липсата на каквато и да е реакция на думите и чувствата на събеседника, причиняват му значително напрежение, чувство за опасност, усещане, че той казва „не е правилно“. Това ще доведе до нарушаване на контакта, невъзможност за сътрудничество. В допълнение към подчертаването на проблема на този етап, консултантът събира информация за клиента, неговите силни страни, въз основа на които е възможна по-нататъшна работа (развива се логическото мислене; има чувство за справедливост; има ясна любов към "обекта" “ на жалбата и др.). По правило по време на разговора се разкриват не един, а няколко проблема. В този случай е препоръчително да подчертаете основния, който най-много тревожи клиента, и да се съсредоточите върху него, а останалите да оставите настрана „за по-късно“.

3. Обсъждане на желания резултат или формиране на "образ на желаното бъдеще". Тази фаза е органично вплетена в предишната. Какво точно иска клиентът? Това не е толкова прост въпрос. Често клиентът разбира това само в хода на специалната работа на консултанта.

Затова е важно консултантът да не се фиксира и да не фиксира събеседника върху неговото „страдание“, а да го насърчава да мисли за това, което иска. В същото време "образът на желаното бъдеще" с помощта на консултант трябва да стане много конкретен, жив, изпълнен с цветове, осезаем. Клиентът трябва да разбере, че консултантът не може да го направи щастлив и живота му безпроблемен, но може да му помогне да постигне конкретна цел (например да не реагира болезнено на дадена ситуация или да изгради отношенията си с детето по нов начин). Конкретизирането на „образа на желаното бъдеще“ позволява на клиента да се откаже от нереалистични цели и следователно вече носи коригиращ заряд.

4. Коригиращо въздействие, разработване на алтернативни решения за постигане на желаното бъдеще. Консултантът и клиентът работят с различни варианти за решаване на проблема. В зависимост от конкретните цели на консултирането и от теоретичния модел, към който се придържа консултантът, на този етап се дават повече или по-малко подробни препоръки. Подчертаваме, че някои психологически школи, например хуманистичната, са категорично против директните и конкретни ежедневни съвети. Така един от водещите експерти в областта на личното консултиране Р. Мей (1994) посочва изключително ограничената ефективност на съветите, тъй като те са повърхностни по природа и по принцип всеки „ежедневен психолог“ може да ги даде. Консултирането, според Р. Мей, не включва „раздаване на съвети“, защото това означава нахлуване в автономията на индивида, целта на консултирането е „да даде смелост и решителност“. Други експерти не са толкова категорични и смятат, че съветът на професионален психолог може да бъде много важен, а в определени моменти дори необходим.

Във всеки случай на този етап се работи за преструктуриране на възприемането на ситуацията, подчертават се противоречията в историята на клиента. В същото време обратната връзка трябва да се дава много внимателно, като се говори за поведението, действията на човек, а не за самия него. Консултантът помага на клиента да излезе от земята, да развие версионно мислене, да се отърве от стереотипите на ежедневната психология. Има много такива стереотипи. По-специално, така нареченият стимул модел на света възпрепятства развитието на версионно мислене, развитието на алтернативно поведение. Със стимул модел на света (според схемата "стимул-реакция" на поведенческите психолози, т.е. съответната реакция следва определен стимул), човек вярва, че за всяка ситуация има единственият възможен тип поведение и оценява всички други видове като грешни, невъзможни, неприемливи. При такъв модел на света човек има рязко стеснен репертоар на собственото си поведение и освен това не разбира поведението на другите хора, ако то се различава от неговото. Има и други стереотипи, които пречат на пълното възприемане на ситуацията. На този етап могат да настъпят сериозни промени с клиента: тяхното отношение към ситуацията и ролята им в нея могат да се променят драматично. Това означава, че консултирането е успешно. Консултантът трябва да е чувствителен към тези промени и да фокусира вниманието на клиента върху тях.

5. Последният етап. На този етап се определя какви конкретни практически стъпки ще предприеме клиентът, но човек трябва да е подготвен за това, че няма да предприеме нищо. Във всеки случай тук се обобщава резултатът от срещата, подчертават се ключовите моменти от процеса на консултиране, обобщава се работата, извършена от клиента, и се определят по-нататъшни перспективи. При необходимост консултантът настройва клиента към факта, че процесът все още не е приключил и са необходими повторни срещи. Понякога на клиента се дават домашни задачи с последващ анализ на тяхното представяне. Формата на задачите може да бъде както сериозна (водене на дневник), така и полушеговита (например, карането на детето ви не винаги е, когато се появи причина или причина, а само в определени часове и детето може да знае за това, толкова игриво задачите могат да помогнат за значително подобряване на психологическия климат в семейството, да се отдалечат от дребните гниди).

На практика обикновено присъстват всички етапи, въпреки че съотношението им може да варира. При многократни срещи първите етапи заемат по-малко място. Твърде много срещи по един тесен въпрос най-често означават, че консултантът и клиентът „маркират време“, като в този случай трябва да се обсъди ситуацията, да се разберат причините за случващото се и евентуално сесиите да са временни прекъсва, докато клиентът не предприеме някои от планираните стъпки.

Основни принципи и стратегии на консултирането. При почти всеки вид консултиране трябва да се спазват редица методологични и етични принципи.

1. Приятелско и неосъдително отношение към клиента, помощ и разбиране. Необходимо е да се избягва възприемането на друг човек въз основа на стереотипи и предразсъдъци - това създава бариера в комуникацията и консултирането ще бъде неефективно. Както казват някои психолози, няма добри и лоши хора - има различни хора.

2. Ориентация към нормите и ценностите на клиента (те не винаги съвпадат с приетите норми). Този принцип се нуждае от известно пояснение. Това не означава, че консултантът трябва да споделя тези ценности, да изостави собствените си норми и вярвания, за да угоди на клиента. Нито пък означава лицемерно „съгласие“ с тези ценности. Но консултантът, който има емпатия, оставайки себе си, трябва да може да заеме позицията на клиента, да погледне на ситуацията през неговите очи, а не просто да му каже, че греши.

3. Анонимност (конфиденциалност). Всичко, което се случва в кабинета на консултанта, всичко, което клиентът сподели по време на своята изповед, остава в този кабинет – клиентът трябва да е сигурен в това. Дори ако консултантът трябва да се консултира с друг специалист в тази област, да обсъди сложен случай, това трябва да се направи много внимателно, като се избягват конкретни имена, фамилии, професионална принадлежност и др. Ако психологът консултира един от съпрузите или членове на семейството, той няма право да разкрива информация, получена от него, на друг, т.е. той работи или с един човек, или заедно с няколко членове на семейството наведнъж.

4. Разделяне на лични и професионални отношения. Съществува категорична забрана за продължаване на консултирането (както и на психотерапията), ако връзката между психолога и клиента прерасне в лична, неформална (любовна, приятелска). В този случай хората стават взаимозависими и консултантът губи способността да бъде обективен. Следователно е необходимо клиентът да бъде прехвърлен на друг специалист.

5. Включване на клиента в процеса на консултиране. По време на консултацията клиентът трябва да бъде заинтересован (мотивация за работа). Това се прави най-добре, ако съветникът му помага непрекъснато да прави малки открития за себе си и за света.

6. Забрана за даване на съвети. Както вече споменахме, този принцип не винаги се спазва. Но във всеки случай не трябва да се злоупотребява със съветите: задачата на консултанта е да доведе клиента до решение, да го ориентира към поемане на собствената отговорност за случващото се, а не да заема позицията на учител на живота.

Типични трудности в процеса на консултиране. Без да навлизаме в тънкостите на консултантския процес, нюансите на контакта между консултант и клиент (те могат да бъдат от решаващо значение, но не се поддават на чисто словесно описание, а се научават в хода на практическата дейност) , трябва да се подчертаят редица трудности, които могат да бъдат структурирани и описани повече или по-малко определено.

1. "Трудни" клиенти. Не всички посетители на психологическото консултиране наистина имат конструктивна позиция. Разбира се, много от тях имат бизнес ориентация, интерес да променят положението си и желание за сътрудничество. Работата с такива клиенти протича предимно продуктивно и се усложнява само в случаите, когато клиентът преувеличава възможностите на консултанта, но такава позиция е доста лесно коригирана на първите етапи от консултирането. Сериозни трудности възникват при друг тип клиенти. Най-често срещаните са следните.

Клиент – „рентиер”, т.е. човек с рентабилно отношение към консултирането е склонен да прехвърли отговорността върху консултанта. Такива хора или апелират към чувство на съжаление, описват страданието си, молят за помощ, или почти директно заявяват: „Сега това е ваша грижа, плащате ви за това“. Тук е важно да не играете заедно с клиента, да не следвате неговия пример, а да се опитате да коригирате позицията му, като ясно опишете целите и задачите на консултирането, условията за неговата ефективност и обясните необходимостта от дейността на клиента. Понякога работата по коригирането на такива настройки отнема доста дълго време. В първия вариант протича малко по-лесно. Ако клиентът не промени ориентацията си известно време, по-нататъшната работа вероятно ще бъде безполезна.

Клиент-играчсе обърне към консултант по-скоро с цел да се забавлява, той може да няма проблеми, а ако има, няма да ги реши. Нейният лозунг е: „Да те видим какъв специалист си“. В този случай не е необходимо да се говори за сътрудничество с консултант.

Клиентът е "психолог"се появява с консултант, за да се научи как психологически компетентно да влияе на средата си, да манипулира съседите си. Той няма собствени проблеми. Да работи или да не работи с такъв клиент е морален избор на консултанта.

Клиент - "естет"естетизира проблемите си, изповедта му в хода на консултирането, описанието на проблемите е много красиво, ясно, логично, пълно. Такава хармония на историята винаги трябва да предупреждава консултанта, това е знак за близостта на клиента, неговото нежелание да работи. В този случай консултантът може да се опита да говори за ситуацията, да покаже чувството си на неудовлетвореност от историята. Можете също да поискате да напишете вашата история и след това да работите с текста.

2. Грешки на консултанта. Първият вид грешка- неразбиране на проблема на клиента. Това може да се дължи на липса на информация, получена по време на консултирането. Ето защо не трябва да бързате с окончателното определение на проблема и освен това е необходимо да настоявате за най-подробната история за конкретни ситуации. Възможно е и неправилно разбиране на проблема поради неправилно тълкуване на получената информация. Консултантът може да бъде прекалено твърд и неспособен да се откаже от първоначалната си концепция, да започне да приспособява получените факти към нея и да игнорира това, което не се вписва в нея. Освен това погрешното тълкуване може да бъде резултат от такива характеристики на консултанта като идентифициране с клиента, предубедено (чисто положително или чисто отрицателно) отношение към него, собствените му неразрешени проблеми, ако те са подобни на проблемите на клиента, недостатъчна чувствителност при улавяне на вербална и невербална информация и, накрая, просто недостатъчна психологическа грамотност.

Третият вид грешка- Препоръките принципно са правилни, но нереалистични. Такива препоръки са практически невъзможни за изпълнение или поради вътрешни причини (т.е. характеристиките на клиента), или поради външни обстоятелства (без пари, без физически способности). Опитвайки се да следва нереалистични препоръки, клиентът губи мотивация за работа. Ето защо е важно да се анализират много добре характеристиките на клиента и неговото социално положение, преди да се впуснете в конкретни практически препоръки.

Насоки на психологическото консултиране. В областта на психологическата помощ в специалното образование има три области на психологическо консултиране: консултиране на членове на семейството с деца с увреждания в развитието; консултиране на самото дете; консултантски персонал на поправителни и образователни институции.

Най-развит първо направление- Консултиране на семейства с дете с проблеми в развитието. Сред местните автори водещото място в разработването на този въпрос принадлежи на V.V. Ткачева, която определи основните насоки и съдържание на консултативната работа за семейства с такива деца: хармонизиране на семейните отношения; установяване на правилната връзка родител-дете; помощ на родителите при формирането на адекватна оценка на състоянието на детето; обучение по елементарни методи за психологическа корекция. Търсенето на решение на този проблем е представено и в трудовете на N.L. Белополская, И.В. Багдасарян, А.А. Мишина и др.

Второ направление- Консултирането на самото дете е продуктивно едва от юношеството. През този период развитието на самосъзнанието и самопознанието на тийнейджъра му позволява да идентифицира определени проблеми и да потърси помощ.

трето направление- консултиране на учители от поправителни образователни институции - е най-слабо развитият аспект на психологическото консултиране в специалната психология. Препоръките в тази област на консултантската работа са представени в произведенията на T.N. Волковская, В.В. Ткачева, Г.Х. Юсупова, И.А. Хайрулина. Авторите поставят следните задачи на консултативната работа с учители с цел тяхното психологическо образование: помощ при изучаване на характеристиките на децата с увреждания в развитието; търсене на оптимални начини за организиране на комуникацията между персонала на поправителната институция и децата; оптимизиране на сътрудничеството между учители и родители.

Трябва да се подчертае, че ефективността на процеса на консултиране зависи не само от професионалната компетентност на специалиста, но и от неговите положителни лични качества като общителност, чувствителност, емоционална стабилност, съпричастност, искрено желание да помогне на родителите и детето. справяне със съществуващите проблеми.

Задачи на психологическото консултиране на членове на семейството с деца с увреждания в развитието. В тази област условно могат да се разграничат две основни области в зависимост от „обекта“ на работата (думата „обект“ не случайно е взета в кавички, тъй като предполага неговата дейност в хода на консултирането) - консултиране на членове на семейството ( предимно родители) и консултиране на самото дете. Още от самото определение на понятието психологическо консултиране става ясно, че то е възможно само от определена възраст и по-точно от юношеството. Само през този период развитието на самосъзнанието и самопознанието на тийнейджър му позволява да идентифицира определени проблеми и да потърси помощ и не трябва да има изразени психични разстройства. При консултиране на семейство с дете често се извършва и работа (предимно диагностична), но в този случай той е по-пасивен. Помислете за тези области на консултиране.

В консултирането и психологическата помощ на семейството условно се разграничават няколко модела, от които основните са следните.

Педагогически модел("Семейството в психологическото консултиране", 1989): се основава на хипотезата за недостатъчна педагогическа компетентност на родителите и включва подпомагането им при отглеждането на дете. Консултантът анализира ситуацията по жалбата на родителите и заедно с тях разработва програма за образователни дейности. Той действа като специалист, авторитет, дава съвети, задачи, проверява тяхното изпълнение. Въпросът, че самите родители могат да имат проблеми, не се разглежда директно.

Диагностичен модел: въз основа на хипотезата за липса на информация за детето от родителите и включва предоставяне на помощ под формата на диагностичен доклад, който ще им помогне да вземат правилните организационни решения (изпращане до подходящото училище, клиника и др.) .

Психологически (психотерапевтичен) модел: въз основа на предположението, че семейните проблеми са свързани с неправилна вътресемейна комуникация, с личностните характеристики на членовете на семейството, с нарушаване на междуличностните отношения. Помощта на специалист е да мобилизира вътрешните ресурси на семейството за адаптиране към стресова ситуация.

Всъщност при работата със семейството се използват всички тези модели, но е важно да се подчертае, че психологическият модел винаги трябва да съпътства и в известен смисъл да предшества други видове помощ.

Преобладаването на един или друг модел зависи от конкретната задача на консултирането и те могат да бъдат много разнообразни. Основните задачи могат да бъдат формулирани по следния начин:

Помощ при избора на правилна тактика за отглеждане на дете;

Помощ при обучението на детето на определени умения;

Информиране за възрастта и индивидуалните особености на детето във връзка с нарушения в развитието;

Съдействие за адекватна оценка на възможностите на детето;

Обучение в някои методи на корекционна работа;

Хармонизиране на вътрешносемейните отношения, нарушени поради появата на дете с увреждания в развитието и влияещи му негативно;

Помощ при решаване на лични проблеми, причинени от появата на дете с увреждания в развитието (чувство на малоценност, самота, вина и др.), присъствието им сред членовете на семейството също влияе негативно на детето;

Съдействие за формиране на модели на поведение в типични стресови ситуации (неадекватно поведение на детето на обществени места, коси погледи на околните и др.).

Този списък може да бъде продължен (например помощ при вземане на решение дали детето да бъде настанено постоянно в специална институция или да бъде отгледано в семейство), но най-често семействата се нуждаят от горните видове помощ.

Методите за консултиране са същите като обичайните, но със своите специфики. На първо място, това се отнася до разговори с родители или други възрастни, които са кандидатствали за дете (G.V. Burmenskaya, O.A. Karabanova, A.G. Leadere et al., 2002).

Много е важно консултантът да проявява искрен интерес към проблемите на семейството като цяло и на детето в частност. Не трябва директно да критикувате действията на родителите, на първите срещи това е просто неприемливо. Освен това е необходимо да се ориентират родителите във възможните цели и задачи на консултирането, да се формира отношение към съвместната работа с детето и съветника и да се предупреждават за възможни пречки и трудности. Трябва да се внимава, когато се прогнозира по-нататъшното развитие на детето, да се избягват категорични твърдения, да не се внушават неоправдани очаквания.

Този вид консултиране може да се извършва индивидуално или в група. Семинари за родители, групи за обучение на умения и други видове родителски групи са работили добре.

Психологическо консултиране на деца с увреждания в развитието. Този тип консултантска работа е рядък и, както вече беше споменато, е възможен при по-големи деца. Само те (и то не всички - поради психологическите им характеристики) могат да бъдат обект на консултиране. Въпреки това работата в тази посока трябва да се развива. В юношеството най-вероятни са следните проблеми:

Професионално самоопределяне;

Взаимоотношения с връстници;

Взаимоотношения с родителите;

Лични проблеми във връзка със съзнанието за съществуващ дефект

(чувство за малоценност и др.).

Някои от тези проблеми са неспецифични и тук консултирането се извършва по обичайния начин, при спазване на всички правила и принципи, посочени по-горе.

Отношенията с връстниците и родителите стават особено изострени в юношеството. Това се дължи на кризата на юношеството и появата на специфични психологически новообразувания. Централната неоплазма на тази възраст, според теорията на D.B. Елконин - появата на идеята за себе си като "не дете"; тийнейджърът се стреми да се чувства като възрастен, да бъде и да се смята за възрастен. Тази последна потребност – да се смятат за възрастни – е изключително силно изразена. Водещата дейност в юношеството е общуването с връстниците, тук се установяват нормите на поведение и взаимоотношения, формира се самосъзнанието. Съответно тийнейджърът има проблеми както в отношенията с възрастни (които не го признават за „равен“ на себе си), така и в отношенията с връстници (тъй като всички те стават много чувствителни към нюансите на взаимоотношенията).

Когато се консултирате по тези въпроси, в допълнение към интервютата, трябва активно да използвате различни игри, включително ролеви игри (например консултантът действа като тийнейджър, а самият тийнейджър играе ролята на майка или връстник, и разиграва се ситуация, която смущава детето), в групова работа - дискусии (например по темите „Как да постигнем разбирателство“, „Аз и моите приятели“ и др.). Използването на такива методи е необходимо, за да се повиши интересът към процедурата за консултиране, да се направи възможно най-оживена (а не "стая за разговори"). Но е необходимо тези методи да се използват, като се вземат предвид индивидуалните възможности на детето - говорни, интелектуални, двигателни и др. В хода на работа консултантът много деликатно, ненатрапчиво води тийнейджъра до разбиране на причините за конкретен конфликт, до осъзнаването на участието в него не само на неговите родители или връстници, но и на самия него. Груповото консултиране е отлична възможност за обучение на тийнейджъри на тактики на поведение в конфликтни ситуации с родители и връстници с помощта на специално разработени игри и упражнения.

Тъй като много проблеми в междуличностните отношения са свързани с неспособността да се заеме позицията на друг човек, обучението в емпатично слушане може да помогне за оптимизирането на тези взаимоотношения. Както показва опитът, обикновено четири-петгодишните деца, които имат пример за емпатично слушане от страна на възрастен, могат да го овладеят и да го използват.

В юношеството могат да се появят сериозни вътрешноличностни проблеми, свързани с осъзнаването на дефекта и неадекватната оценка на неговата роля в живота (настоящ и бъдещ). Самоосъзнаването и себепознанието, които са характерна черта на юношеството, съзряването на психичните функции и най-вече на мисленето, могат да доведат до фиксация на детето върху неговите ограничения, а не върху неговите способности, което пречи на хармоничното развитие на личността. Разбира се, често осъзнаването на дефекта може да се появи и по-рано, но именно в юношеството той е особено изразен. Има чувство за малоценност, ниско (понякога надценено) самочувствие, перспективите за живот не се формират. Такива лични реакции са характерни предимно за деца с дефицитен вариант на дизонтогенеза, предимно в неблагоприятна социална ситуация на развитие, с неправилно възпитание. Именно при децата от тази група, съдейки по малкото, за съжаление, изследвания, могат да се формират акцентуации на характера според чувствителния тип (чувствителност, срамежливост, чувство за малоценност, изключително тежка реакция на неодобрение), според психастеника тип (нерешителност, страхове за бъдещето, склонност към "ментално дъвчене на дъвка" вместо действия), астеноневротичен тип (раздразнителност, склонност към афективни изблици, страхове за здравето).

На основния въпрос („кой съм аз? какво съм аз?“), възникнал в юношеството, тези деца не могат да дадат отговор, който да ги удовлетворява. В края на краищата дори повишеното самочувствие е компенсация, пожелателно мислене, отклонение от реалността.

Задачата на консултанта е да върне тийнейджъра към реалността, към приемането на себе си такъв, какъвто е. Като цяло работата протича по обичайната схема на лично консултиране. Целта на такова консултиране е действителното личностно израстване на клиента. Работата от този вид най-често се извършва по хуманистичен начин, чиито основни принципи (неосъдително приемане на клиента, признаване на уникалността и почтеността на всеки индивид, правото му да осъзнае нуждата от себеактуализация и да разчита на върху неговия личен опит, а не върху оценките на другите и т.н.) ви позволяват да повишите самочувствието, да го направите реалистично, да повишите самочувствието, да активирате емоционалната и когнитивната сфера.

Помощта за постигане на личностна зрялост, за развиване на способността да се гледа с отворени очи на собствените недостатъци и силни страни, за освобождаване от чувството на завист и враждебност към другите изисква специално внимание на консултанта за създаване на атмосфера на психологическа безопасност, както и на активно използване на емпатично слушане.

Това е общата стратегия на работа, най-разпространена в съвременното персонално психологическо консултиране. Но трябва да се имат предвид и някои тактически моменти, които са от съществено значение при консултирането на юноши с увреждания в развитието. Много е важно да фиксирате и отбелязвате за тях всяка най-малка стъпка в личностното израстване, в себепознанието. Освен това понякога може да е необходимо да се използват елементи на косвено внушение - например, консултантът може да разкаже за случаи на успешно решаване на лични и социално-психологически проблеми, познати му с подобен дефект, в групова работа можете да поканите такъв човек. Ако гостът е избран успешно (т.е. наистина не е обременен с вътрешноличностни конфликти и е зряла и хармонична личност), това може да се превърне в мощен тласък за „преоценка на ценностите“ и личностно израстване.

И накрая, работата по професионалното консултиране на юноши с проблеми в развитието е много важна, която се състои, първо, във формирането на обща готовност за професионално самоопределение и второ, в помощ при конкретен избор на професия.

Сред многото видове професионални консултации (N.S. Pryazhnikov, 1996) при консултиране на деца и юноши се открояват ранни (детски), училищни и консултации за ученици и завършили гимназисти.

1. Ранната професионална консултация се провежда предварително, когато остават много години до директния избор на професия. Той има предимно информативен характер (общо запознаване със света на професиите), а също така не изключва съвместното обсъждане на опита на детето в някои видове трудова дейност. Такава консултация все пак се провежда по-скоро за родители, но може да помогне за повишаване на интереса на детето към техните психологически качества и желанието за тяхното развитие.

2. Училищното професионално консултиране е насочено към постепенното формиране на вътрешната готовност на подрастващите за самоопределение.

Той включва когнитивни (познаване на начините и средствата за подготовка за професия), информационни (по-задълбочени познания за света на професиите), морално-волеви (подготовка за избор, за действие) компоненти. Този тип консултиране в идеалния случай е насочен не към вземане на окончателно решение, а към намиране на смисъла на настоящия и бъдещия живот.

3. Професионална консултация за ученици и висшисти. При този вид консултиране специалистът помага да се вземе конкретно решение относно по-нататъшния професионален път или поне значително да се стеснят възможностите. В същото време консултантът не трябва да настоява за нито една опция, дори ако е сигурен, че е прав.

При професионалното консултиране на деца с увреждания в развитието се използват подходи, разработени за нормално развиващи се деца, но трябва да се има предвид спецификата на консултирането.

Първо, кръгът от професии, които младите хора могат да овладеят, е значително стеснен поради психологически и анатомо-физиологични ограничения. Освен това в нашата страна има много малко специални устройства, които улесняват овладяването на определена професия. Ето защо е необходимо да се препоръчва всяка професия с голяма предпазливост.

Второ, юношите и младите хора с увреждания често имат неблагоприятни личностни и емоционално-волеви характеристики (първични, поради самата патология, и вторични, поради социалната ситуация на развитие). Често са пасивни, инфантилни, не чувстват лична отговорност за бъдещата си съдба (включително професионална), психически зависими от възрастните, самооценката им е нереалистична. Потенциално опасни за правилното професионално самоопределение са такива характеристики като бавното формиране на интереси като цяло и професионалните в частност, обедняването (в сравнение с нормално развиващите се връстници) на знания за света и накрая, неадекватността на професионалните интереси и намерения, дори и да са били формирани (например сляп човек) или тийнейджър с увредено зрение мечтае да стане астроном, а момиче с церебрална парализа мечтае да стане актриса). Тези характеристики затрудняват консултирането, поставят допълнителни предизвикателства, като коригиране на неадекватни професионални интереси и намерения.

Трето, когато взема решение за конкретен професионален избор, консултантът трябва да привлече други специалисти (предимно клиницисти), за да определи по-точно психофизическите възможности на подрастващия и да прогнозира неговото състояние.

На четвърто място, необходимо е да се вземе предвид фактът, че децата с увреждания в развитието често разчитат изцяло на мненията и оценките на своите родители, които не винаги адекватно оценяват възможностите и перспективите на детето. Затова в редица случаи може да е уместно да се консултират родителите, да им се помогне за правилната оценка на професионалните способности на детето, за да се работи с тях заедно, с единни насоки.

Самите стратегии на консултантската работа могат да бъдат различни. Засега най-често срещаният диагностично-препоръчителен подход: първо се извършва психодиагностичен преглед на тийнейджър, резултатите се анализират, някои от тях (които не носят риск от нараняване) се обсъждат съвместно по отношение на срещата на изисквания на определена професия, след което се взема решение с препоръчителен характер.

Напоследък започна да се развива друга стратегия – активираща. Тя се основава на хипотезата, че психолого-педагогическата работа с деца трябва да се изгражда като взаимодействие, сътрудничество, диалог, чиято цел е общата активизация на детето, стимулиране на способността му за самопознание и съзнателен избор (Н. С. Пряжников, 1996 г. ).

Нека разгледаме по-подробно консултантските стратегии.

1. Диагностично-препоръчителна стратегия.По същество това е подбор на човек за професия (или обратното) чрез диагностични процедури. Тази стратегия изхожда от позицията, че избраната професия трябва да съответства на възможностите на човек и (за предпочитане) на неговите интереси. Парадоксът обаче се състои в това, че тази позиция не е толкова абсолютна вярна, колкото изглежда на пръв поглед. Факт е, че способностите на човека се развиват в хода на дейността, така че много учени смятат, че далеч не винаги е възможно да се предвиди успехът на трудовата дейност на конкретен човек, че професионалната пригодност може да се формира в работата (E.A. Klimov, 1990) . Но все пак като цяло това твърдение е вярно, особено когато става въпрос за конкретен професионален избор. Тактиката на работа включва решаването на три взаимосвързани задачи:

1) оценка на психологическите и анатомичните и физиологичните характеристики на тийнейджър с увреждания в развитието, както и идентифициране на неговите интереси и наклонности;

2) определяне на изискванията на професията за психологическите и анатомичните и физиологичните възможности на тийнейджъра;

3) съпоставяне на изискванията на професията и възможностите на тийнейджъра, коригиране (ако е необходимо) на неговите професионални намерения.

Първата задача се решава с помощта на методи на психодиагностика, като се използва качествено-количествен подход при анализа на резултатите, както и чрез анализ на медицинска, педагогическа и друга документация. Специфичните методи на психологическо изследване са доста традиционни, но те решават специфичния проблем за оценка на точно професионално значими свойства и характеристики на човек. В допълнение към традиционните методи се използват тестове, както и различни въпросници за кариерно ориентиране, които позволяват да се идентифицира обхватът на професионалните интереси на тийнейджър или млад мъж (те могат да съществуват, но не се реализират), предпочитани видове дейност и др.

Втората задача се решава чрез анализ на документацията по различни професии. Има специални списъци с професии, които описват трудовия процес и необходимите квалификации, въз основа на които е възможно да се предвиди какви качества трябва да притежава служителят. За много професии има техните описания под формата на професиограми, в които се подчертават санитарно-хигиенните условия на труд, изискванията за развитието на определени психични функции и др.

И накрая, третата задача е най-трудна. Съотношението на изискванията на професията и психофизиологичните възможности на тийнейджъра трябва да се извършва по същия начин. Това означава, че консултантът съпоставя точно професионално значими качества: една професия изисква развито внимание, следователно тази функция се оценява в тийнейджър; другата е способността за превключване от една дейност към друга и консултантът оценява тази способност. Много е важно да се подчертаят и съпоставят всички професионално значими качества. Например тийнейджър с увреден слух иска да стане спасител. В същото време нивото на когнитивна активност и личност може да отговори на изискванията на тази професия. Но според анатомичните и физиологичните параметри подобна работа ще бъде противопоказана за него, тъй като изисква развитие на всички анализатори, способност за навигация в тъмното при най-малките звуци, работа на височина, а при увреждания на слуха тези способности страдат . Съответно ще е необходима работа за коригиране на неадекватни професионални намерения и предоставяне на информация за други възможни професии.

За да бъде корективната работа ефективна, е необходимо да се вземат предвид интересите на детето и да се запознае със съответните професии. Съществуват различни класификации, които позволяват да се раздели цялата съвкупност от професии на няколко групи. У нас общоприетата класификация е E.A. Климов. В съответствие с него всички професии се разделят според предмета на труда: "човек - човек", "човек - техника", "човек - природа", "човек - знак", "човек - художествен образ". Следователно е възможно да се запознае детето не с всички професии (което по принцип е невъзможно), а с групата, която предпочита.

Основната практическа цел на консултацията е да се определят противопоказните видове работа, а не просто да се препоръча една професия, показана по здравословни причини.

2. активираща стратегия.Това е стратегия на предимно проактивен, превантивен план, когато ученикът е подготвен за професионално и лично самоопределение, той е насочен към самоподготовка за професионален избор. В рамките на този подход работата с тийнейджър отива на по-дълбоко ниво - всъщност говорим за личностно развитие. В най-завършен вид тази стратегия се разработва от Н.С. Пряжников (1996). Разграничават се следните етапи на работа:

1) предварителен етап, запознаване с информация за ученика;

2) обща оценка на ситуацията на консултиране (характеристики на ученика, неговата визия за проблема);

3) промоция (или изясняване на предварително изложената, на предварителния етап) хипотеза за професионална консултация (обща представа за проблема на клиента и възможните начини и средства за решаването му);

4) изясняване на проблема и целите на по-нататъшната съвместна работа с тийнейджъра;

5) съвместно решение на избрания проблем:

• Решаване на информационни и справочни задачи (с помощта на литература - учебници, справочници, професиограми), като е важно да се насърчава детето самостоятелно да търси и анализира информация;

  Решаване на диагностични проблеми (в идеалния случай диагностиката е насочена към самопознание), като тук се използват както традиционни методи, така и специални активиращи игри и упражнения, основното е, че те са разбираеми за детето;

  Морална и емоционална подкрепа на детето (с помощта на психотерапевтични и психокоригиращи техники);

  Вземане на конкретно решение;

6) съвместно обобщаване на работата.

Тази обща схема не е твърда, зависи от конкретния случай и въпреки че е насочена към здрави деца, с подходяща адаптация може да се използва при консултиране на деца с нарушения в развитието.

Активиращият подход може да бъде полезен в тези доста често срещани случаи, когато тийнейджърът изобщо няма професионални интереси и наклонности. Задачата за активиране на деца с увреждания в развитието като цяло е много важна, тъй като при неправилно възпитание те много често имат пасивна жизнена позиция, която затруднява социалната адаптация.

Професионалното консултиране на деца с нарушения в развитието е много важен и почти неразработен проблем, а практическото му решаване за всяко конкретно дете изисква многостранна подготовка на консултанта - познаване на света на професиите и техните психологически изисквания, професионални ограничения, наложени от дефект, основите на психотерапията и психологическата корекция и др. Понякога може да е необходима помощта на други специалисти (например клиницисти). Но този вид консултиране със сигурност е необходимо.

Психологическо консултиране на специалисти, работещи с деца с увреждания. Организационните и съдържателни характеристики на психологическото консултиране на учители и други участници в образователния процес се определят от необходимостта от хармонизиране и координиране на съвместните усилия на мултидисциплинарен екип от специалисти. Това позволява да се осигури ефективна консолидация, приемственост, приемственост, последователност и интегративност на цялостната психолого-педагогическа подкрепа за обучение и развитие на децата.

В същото време основната потребност на учителите в консултирането се дължи на необходимостта от обсъждане, изясняване и обяснение на психологическите и педагогически характеристики на учениците, включително техните когнитивни, емоционални, личностни и поведенчески прояви, които възпрепятстват продуктивното взаимодействие и намаляват ефективността на поправителна работа. Анализът на такива прояви, причините и провокиращите ги фактори не само дава възможност да се предвиди развитието на ситуацията, да се определи вероятната ефективност на въздействията, но и отваря възможността за намиране на начини за оптимизиране на процеса на тяхното обучение и възпитание. чрез използването на ефективни психокоригиращи техники в работата си.

Често има нужда от предоставяне на консултантска помощ и посредническа подкрепа за взаимодействието между учителя и родителите на детето, тъй като членовете на семейството често са в дългосрочна психогенна ситуация, свързана с многобройни трудности при отглеждането и социализирането на дете с увреждания, и се нуждаят от психологическа и педагогическа подкрепа.

Ако в процеса на обучение и възпитание специалистите не открият проблеми във взаимодействието с детето, трудности при усвояването на образователната програма от когнитивно-когнитивно и емоционално-личностно естество, поведенчески разстройства, тогава не възниква необходимост от консултиране.

В някои случаи консултациите със специалисти се извършват не само по тяхно пряко искане, но и по инициатива на родителите, решение на администрацията на учебно заведение и др., За да се предотврати възникването на проблеми. Например, такова консултиране би било подходящо в случай, че в ситуация на развитие на семейството се открият определени рискове от отрицателно въздействие върху детето, например, един от родителите или други членове на семейството е сериозно болен, родителите водят асоциален начин на живот , и се готвят за развод. Тези и подобни фактори могат да имат изключително негативно въздействие върху състоянието на детето.

Но най-често нуждата от специалисти по консултиране възниква във връзка с очевидни проблеми на детето, които вече са възникнали и влияят негативно на образователния процес. В този случай основната задача на консултанта е да анализира и обясни механизмите на тяхното възникване и да определи ефективни начини за тяхното премахване или изравняване с помощта на психолого-педагогически и организационни мерки.

Ефективността на консултирането в този случай се оценява от степента, до която информацията, получена от специалиста, му е помогнала да развие адекватни начини за взаимодействие с детето и членовете на семейството му както в условията на нормална образователна ситуация, така и в трудни за детето ситуации. свързани със стрес по време на адаптационния период, по време на атестационни и контролни изпити и др.

В процеса на разработване на стратегия за оптимизиране на взаимодействието е необходимо да се съсредоточи върху индивидуалните характеристики на личността на детето, които в стресова ситуация започват да се проявяват под формата на социално неприемливи протестни реакции, конфликти или поведенчески негативизъм. Именно при тези деца най-често възникват конфликтни ситуации между родители и учители.

Консултацията на учителите с психолог, на първо място, трябва да се основава на това как учителят възприема детето, интерпретира причините за неговите поведенчески прояви.

Доста често учител, изправен пред проблемно, предизвикателно или, обратно, прекалено пасивно, покорно поведение на дете в класната стая, му е трудно да разграничи проявите на психогенния отговор на детето, показващи дълбоки психологически проблеми, и недостатъците на неговото възпитание.

Така например при деца с хиперстеничен тип реакция поведенчески реакции, които са неприемливи и неприемливи в класната стая, от гледна точка на учителя, могат да възникнат в процеса на образователни дейности, които пречат на провеждането на класове или Уроци. Опитвайки се да възстанови дисциплината в класната стая на всяка цена (например, страхувайки се за собствения си педагогически авторитет), учителят не винаги обръща нужното внимание на анализа на причините за такова поведение на детето. И в процеса на възстановяване на реда в класната стая, често може да допринесе за допълнителна травматизация на извършителя на нарушението на реда, излагайки го например на публично унижение. В този случай проблемът не само няма да бъде разрешен, но най-вероятно ще бъде загубена възможността за контакт с това дете.

Неразрешените конфликти могат да доведат до непредвидими и необратими последици (например тийнейджър, неспособен да се справи с комплекс от лични проблеми, може да прибегне до използването на физическо насилие, включително използването на оръжие, срещу онези, които според него са унижавали него в група връстници и др.). Особено често такива ситуации могат да възникнат, ако детето не е в състояние да предвиди дългосрочните последици от своите действия, не знае как да установи причинно-следствени връзки или има трудности при социалното тълкуване на събитията от заобикалящата го реалност (например психически изостанало дете или дете с шизофрения, аутизъм, психопатично разстройство на личността и др.).

Друга ситуация, която също изисква внимателен психологически анализ, е свързана с интерпретацията на поведението на деца с хипостеничен тип реакция. В този случай децата са склонни към вътрешно преживяване на случващи се с тях събития и не знаят как да реагират активно и своевременно на негативни емоционални състояния, които в някои случаи могат да станат причина за суицидно поведение. Следователно учителят трябва да бъде предупреден не само за агресивното и предизвикателно поведение на децата, но и за прекалено пасивно, покорно поведение на фона на намаления фон на настроението на ученика. По този начин в психологическото консултиране на учителите се появи още една важна посока: да се научат специалистите да обръщат своевременно внимание на подобни симптоми на психологически дистрес и да предприемат адекватни мерки за преодоляването им.

В допълнение към обсъждането на въпроси, свързани с психологическите и педагогическите характеристики на хората с увреждания, трудностите при тяхното обучение и възпитание, в рамките на това направление се решават задачите за оптимизиране и хармонизиране на взаимоотношенията между специалистите в единно образователно пространство (преподавателски екип) , предотвратяване на синдрома на тяхното професионално и емоционално-личностно прегаряне. По този начин можем да кажем, че консултирането в този случай осигурява необходимата подкрепа и възстановяване на личните и професионалните ресурси на специалистите - участници в единно образователно пространство.

Като се има предвид структурата и организацията на консултантските специалисти, може да се отбележи необходимостта да се гарантира съответствието му със стандартните изисквания, правила и насоки, разкрити в предишния раздел.

Друга важна задача на консултантските специалисти, работещи с деца с увреждания, е оптимизирането на техните професионални и лични взаимоотношения, хармонизирането на психологическата атмосфера в екипа и съдействието за установяване на продуктивно сътрудничество. Целта на тази област на консултиране е да се установи "отворено" взаимодействие като най-благоприятната и конструктивна форма на взаимодействие, за да се подобри производителността на корекционната работа. Този характер на взаимодействие, както показва практиката, може да осигури спазването на принципите на взаимно уважение и подкрепа, етичните стандарти за обмен на професионална информация между участниците в педагогическата комуникация. Професионалното сътрудничество на специалистите се основава на директна комуникация, цялостен анализ на основните нужди на дете с увреждания, членове на семейството му, доминиращи и вторични фактори, които влияят върху ефективността на корекционния процес в образователна институция. В същото време е необходимо да се гарантира гъвкавостта, ефективността и доверието на професионалните взаимоотношения, тяхната насоченост към постигане на обща цел - ефективна консолидация и взаимно допълване на съвместните усилия за оптимизиране на системата за психологическа и педагогическа подкрепа за деца с увреждания. За решаването на тези въпроси е необходимо умело да се съчетават както индивидуалните, така и груповите форми на консултативна работа. В някои случаи е препоръчително да се извърши индивидуален анализ на причините и начините за решаване на възникващите проблеми на професионалното взаимодействие между отделните специалисти на етапа, предшестващ груповата им дискусия; в други случаи необходимостта от индивидуално консултиране се разкрива още в процес на групово консултиране. Въпреки това, одобрението на общите правила за професионално взаимодействие в конкретен екип ще бъде ефективно само ако се извършва въз основа на съвместно вземане на решения от всички участници в услугата за психологическа и педагогическа подкрепа за хора с увреждания.

Консултативната работа със специалисти от службата за психологическа и педагогическа подкрепа за обучение на хора с увреждания осигурява подобряване на техните комуникативни умения, способността за осъществяване на ефективна професионална комуникация.

При определяне на формите и съдържанието на такава работа е необходимо да се вземат предвид основните причини за затруднения в общуването с хората с увреждания и техните семейства. Сред тези причини водещо място заемат:

Трудности при определяне на възможните ресурси и оптимални начини за задоволяване на корекционно-рехабилитационните нужди на децата с увреждания и техните семейства;

Неспособност за конструктивно формулиране на изводи за проблемите на развитието и възпитанието на детето, разработване на препоръки за преодоляването им за родителите, координиране на взаимодействието на участниците в корекционния процес;

Недостатъчно разбиране на психологическите аспекти на проблемите на семействата, отглеждащи деца с увреждания в развитието;

Трудности при определяне на оптималната форма и стил на комуникация с родителите (например недостатъчна или прекомерна емоционална наситеност на комуникацията, трудности при избора на конструктивен стил на взаимодействие в конфликтни ситуации, които възникват при общуване с „трудни“ родители и др.) и други участници в корекционно-педагогическия процес.

Въз основа на това задачите на консултативната работа със специалисти, предоставящи психологическа и педагогическа подкрепа, са:

1) подобряване на професионалните комуникационни умения, хармонизиране на отношенията между субектите на единно образователно пространство (консултации за оптимизиране на комуникацията с родителите, включително в конфликтни ситуации, обсъждане на въпроси на бизнес етиката, алгоритъм за междупрофесионално взаимодействие и др.);

2) формирането на умения за прилагане на "обратна връзка", т.е. чувствително обменят информация, като вземат предвид емоционалните реакции на събеседника. За да бъде информацията полезна на родителите, тя трябва да бъде поднесена така, че да е достъпна за тях, така че да я разбират правилно и да могат да прилагат получените знания;

3) превенция на синдрома на професионалното прегаряне, стимулиране на професионалното и творческо усъвършенстване;

4) повишаване нивото на когнитивните и емоционално-личностните компоненти на професионалната компетентност на специализираните специалисти в услугата за психологическа и педагогическа подкрепа за обучение и развитие на хора с увреждания;

5) предотвратяване на конфликтни ситуации в отношенията на участниците в образователния процес.

В зависимост от съдържанието на работата се препоръчва да се използват следните форми на организация на консултативната работа.

1. Лекционна и образователна работа по проблемите на нарушеното развитие. Целта на такава работа със специалисти е да повишат тяхната компетентност, да задълбочат знанията за характеристиките на проявата на различни нарушения в развитието, методите за корекция и възможностите за предотвратяване на вторични отклонения. Темите на такива класове зависят от това с коя категория анормални деца работи специалистът и могат да бъдат представени от следните теми: „Съвременни технологии за откриване на нарушения на психичното развитие при деца на различни възрастови етапи“; „Основните етапи на корективната работа за предотвратяване и коригиране на поведенчески разстройства при деца с умствена изостаналост“; „Видове работа за оптимизиране на комуникацията с родители, отглеждащи деца в предучилищна възраст с увреждания“; „Реализиране на ресурсни възможности за междуведомствено взаимодействие при организиране на свободното време на деца с церебрална парализа в начална училищна възраст“; „Развитие на пространствени и времеви представи при децата“ и др.

2. Дискусионна проблемна форма на консултации, семинари. За разлика от лекционните форми, този тип обучение ви позволява да постигнете контакт между специалисти, да осигурите активно усвояване, разбиране и критично възприемане.

Най-често срещаните методи за активиране включват дискусионни въпроси, сравнение на различни позиции, гледни точки, подходящи педагогически концепции. Използването им предполага появата на интерес към темата за консултация, дискусия, асоцииране със собствен опит, желание за активно участие в колективна дискусия, за размисъл. Като предмет на дискусия, например, може да се отдели сравнение на понятията "сътрудничество с родители" и "работа с родители".

3. Специално организирани консултативни етапи при организирането на бизнес игри, обучения за личностно израстване, както и други интерактивни методи, които моделират от учителите адекватни начини на поведение в процеса на решаване на проблемни проблеми и анализ на конфликтни ситуации.

Целта на този вид методическа работа е да се развият идеи за възможните и оптимални стратегии за поведение на специалистите в конкретни проблемни ситуации. Разрешаването на специално моделирани проблемни ситуации допринася за развитието на педагогически такт при взаимодействие с родители, колеги и деца, способността за дозиране на тяхното въздействие.

тестови въпроси

1. Разширете основното съдържание на понятието "консултиране" и определете мястото му в системата за психологическа помощ на хора с увреждания в специалното образование.

2. Опишете съдържанието и организационните характеристики на консултирането на членове на семейството, отглеждащи деца с увреждания в развитието.

3. Разширете задачите, характеристиките на организацията и съдържанието на консултирането на хора с увреждания на различни възрастови етапи.

4. Опишете съдържанието и организационните аспекти на консултирането на специалисти, работещи с деца с увреждания.

Литература

Основен

1. Бурменская Г.В., Захарова Е.И., Карабанова О.Л.Възрастово-психологически подход при консултиране на деца и юноши. М.: АСТ, 2002.

2. Левченко И.Ю., Забрамная С.Д. и т.н.Психолого-педагогическа диагностика на развитието на хората с увреждания: Учебник / Изд. И.Ю. Левченко, С.Д. Забрамная. 7-мо изд., ст. М.: Академия, 2013.

3. Шипицына Л.М., Казакова Е.И., Жданова М.А.Психолого-педагогическо консултиране и подкрепа за развитието на детето: Наръчник за учител-дефектолог. М.: Владос, 2003.

Допълнителен

1. Алешина Ю.Е.Индивидуално и семейно психологическо консултиране. М.: Клас, 2004.

2. Алешина Ю.Е.Консултативен разговор // Въведение в практическата социална психология: Учебник, помощ / Изд. Ю.М. Жукова, Л.А. Петровская, О.В. Соловьова. М., 1996.

3. Белобрикина О.А.Теория и практика на психологическото обслужване в образованието. Новосибирск: НГПУ, 2005.

4. Капустин С.А.Критерии за нормална и ненормална личност в психотерапията и психологическото консултиране. Москва: Когито-Център, 2014 г.

5. Карабанова О.А.Психология на семейните отношения и основите на семейното консултиране: Учебник, ръководство. М.: Гардарики, 2005.

6. Кочунас Р.Основи на психологическото консултиране. М., 1999.

7. Монина Г.Б.Психологическо консултиране на деца и юноши: Учебник. СПб.: Изд. СПб. Висше училище по мениджмънт и икономика, 2011г.

8. Мей Р.Изкуството на психологическото консултиране. М., 1994.

9. Немов Р.С.Психологическо консултиране: Учебник. М: Владос, 2010.

10. Овчарова Р.В.Практическа психология на образованието: Учебник, наръчник. М.: Академия, 2003.

11. Староверова M.S., Кузнецова O.I.Психолого-педагогическа подкрепа на деца с емоционални и волеви разстройства. М.: Владос, 2014.

12. Ситник С.Л.Основи на психологическото консултиране. Москва: Дашков iK°, 2012.

13. Хухлаева О.В.Основи на психологическото консултиране и психологическа корекция: Учебник, ръководство. М.: Академия, 2011.

Мария Чикина
Психологическо консултиране на семейства с деца с увреждания в системата за организиране на специална психологическа помощ

Сред многото проблеми, засягащи децас увреждания, проблемът за работа със семейства на такива децазаема основно място. Всички семейства, които отглеждат дете с увреждания, се нуждаят и от двете психологическа подкрепанасочени към повишаване на самочувствието на родителите, оптимизиране психологически климат в семейството, както и в педагогическите помогнекоето е свързано с овладяване на необходимите знания и умения за отглеждане на дете.

AT психологически-описани са педагогически изследвания, проведени от В. А. Вишневски, Б. А. Воскресенски, Р. Ф. Майрамян, И. А. Скворцов, Л. М. Шипицина и др. психотравматичнивъздействието на дете с увреждания в развитието върху семейните отношения и възникването във връзка с това психопатологиченразстройства на майките. Така, психологическипроучване на междуличностните отношения в семействата, отглеждащи дете с увреждания, проведено от Л. М. Шипицина, показа, че мнозинството семействанеспособен самостоятелно да се справи с проблемите, свързани с появата на дете с увреждания в семейството. В повечето от тях има конфликт, тревожност, емоционално двусмислено оцветени семейни връзки, отчуждение, самота в семейството (вижте диаграмата).

В такава ситуация семейството има право да разчита не само на материална подкрепа от държавата, но и на помощ при организирането, установяване на социални, битови, образователни и психологическите сфери на нейния живот. Проблемът за интегрирания подход към въпроса за социалните психологическата адаптация на семействатавъзпитаващ децас увреждания в развитието, изследванията на Т. А. Доброволская, И. Ю. Левченко, М. М. Семаго, В. В. Ткаченко, О. В. Солодянкина, Е. Р. Баенская и други са посветени на Днес липсват произведения, които да описват знанията и опита, натрупани в тази област . Изчерпателна психологически- педагогическа подкрепа семейства- сравнително нова сфера на дейност специалисти.

Семейство, с дете с увреждания, през целия живот преживява поредица от критични състояния поради субективни и обективни причини. Това е редуване на възходи и още по-дълбоки падения. Семейства с най-добрите психологическии социалната подкрепа преодоляват тези условия по-лесно. В допълнение към факта, че родителите на такова дете изпитват трудности, характерни за всички категории семейства, те също имат свои конкретни проблеми, които предизвикват верижна реакция от неблагоприятни промени в семейството, засягащи всички основни области семеен живот.

А. Торнбал идентифицира следните периоди, свързани със стреса на етапите и преходите на жизнения цикъл семейства, имащи деца с увреждания:

1. раждането на дете: получаване на точна диагноза, емоционална зависимост, информиране на други членове на семейството;

2. училищна възраст: формиране на лична гледна точка относно формата на обучение на детето (приобщаващо или обучение в специални институции, решаване на въпроси, свързани с приема на детето в училище, извънкласни дейности на детето, преживяване на реакциите на връстниците;

3. юношество: свикване с хроничния характер на заболяването на детето, появата на проблеми, свързани със сексуалността, изолация от връстници, планиране на общата заетост на детето;

4. период "освобождаване": разпознаване и привикване към продължаващо семейна отговорност, вземане на решение за подходящо място за пребиваване на пълнолетно дете, изпитващо липса на възможности за социализация на семейството;

5. пост родител месечен цикъл: възстановяване на отношенията между съпрузите (ако детето е започнало самостоятелен живот)и взаимодействие с специалистикъдето живее детето.

Нека опишем основните функции, които изпълнява в този случай. специалист:

1. информационна функция: специалистпредлага на семейството или на отделните му членове дидактическо представяне на информация, чието притежаване би елиминирало недостатъчното психологически-педагогическа и социална компетентност;

2. поддържаща функция: специалист осигурява психологическа подкрепа, което липсва или е приело изкривени форми в действителност семейни връзки;

3. посредническа функция: специалиств ролята на посредник помага за възстановяване на прекъснатите връзки на семейството със света и неговите членове помежду си;

4. функцията за развитие на семейството като малко групи: специалист помагачленовете на семейството да развият основни социални умения като грижа за другите, разбиране на нуждите на другите, предоставяне на подкрепа и разрешаване на конфликти, изразяване на чувствата им и забелязване на чувствата на другите. Специалистсъщо допринася за търсенето на семейни ресурси, които позволяват на всеки от неговите членове да разпознае и използва възможностите за саморазвитие;

5. образователна функция на родителите и деца: специалистразкрива на родителите цялата гъвкавост на поправителните психологически- педагогическият процес на работа с дете въвежда принципите за изграждане на такива форми на взаимодействие с дете, в които то се чувства уверено и удобно. При което специалистможе да помогне за развитието на комуникационни умения, техники за саморегулиране и самопомощ.

В съответствие с горните функции могат да се разграничат следните видове психолого-педагогическа помощ на семействотоотглеждане на дете с увреждане здраве:

1. информиране: специалистмогат да предоставят на семейството или на отделните негови членове информация за закономерностите и особеностите на развитието на детето, за неговите възможности и ресурси, за естеството на самото разстройство, от което детето им страда, за проблемите на отглеждането и възпитанието на такова дете, и др.;

2. индивидуален консултиране: практичен помощ за родители на децас увреждания, чиято същност е намирането на решения на проблемни ситуации психологически, учебно-педагогически, медицински и социален характер. Имайки в предвид консултиране като помощродители при установяване градивенотношенията с детето им, както и процеса на информиране на родителите за правните аспекти на бъдещето на семейството, изтръгването им от "информационен вакуум", предвиждащи възможностите за развитие и обучение на детето, могат да се разграничат няколко модела консултиране, като най-адекватният от тях е трипартитният модел, който предвижда ситуацията, когато по време на консултант за родителски консултациитрябва да преценява и отчита естеството на проблемите и степента на реално развитие на самото дете;

3. семейно консултиране(психотерапия) : специалистоказва подкрепа за преодоляване на емоционални смущения в семейството, породени от появата на специално дете. Курсът използва методи като психодрама, гещалт терапия, транзакционен анализ. Тези методи допринасят за образуването психологическии физическо здраве, адаптиране в обществото, себеприемане, ефективен живот;

4. индивидуални занимания с детето присъствено родител: избрани са ефективни методи за образователно и педагогическо въздействие върху курса психическиразвитието на самото дете и ефективни начини за обучение на родителите на коригиращи и развиващи технологии;

Практиката го показва психолого-педагогическа помощсе оказва по-продуктивен, когато екипът работи със семейството специалистинасочени към общ резултат. В този случай за всяко конкретно семейство се разработва своя индивидуална цялостна рехабилитационна програма, която съчетава елементи психологическа корекция, педагогическо въздействие, дефектология, социална работа. Работата в екип избягва редица проблеми, свързани с спецификата на работа със семейната системанапр. склонност към присъединяване и формиране на коалиция с един от членовете на семейството.

Алгоритъм психологически-педагогическата работа със семейство, отглеждащо дете с увреждания, може да бъде представена под формата на следното етапи:

1. изследване на семейството: изследване на характеристиките на функционирането на семейството, идентифициране на неговите скрити ресурси, събиране на информация за неговата социална среда, изследване на нуждите на родителите и детето;

2. осъществяване на контакт: работа за преодоляване на реакциите психологически защити, мотивация за сътрудничество;

3. оценка на начините на изобразяване психолого-педагогическа помощ;

4. избор на области на работа в зависимост от резултатите от диагностиката;

5. работа специалисти по оказване на психолого-педагогическа помощ на семействанасочени към активизиране на социалната позиция на родителите, възстановяване и разширяване на социалните връзки, търсене на възможности членовете на семейството да разчитат на собствените си ресурси;

6. анализ на ефективността на постигнатите резултати.

Дейност специалистипроведено в рамките на този алгоритъм, може да се разглежда като една от областите на работа по социалната адаптация на семейството в контекста на основните аспекти на живота, характеристиките семействофункциониране на различни възрастови етапи, което го прави възможно специалистда се движат по-свободно в проблемното поле на семейството и да избират най-подходящите стратегии за всеки етап от работата психолого-педагогическа помощ и корекция. Последователното изпълнение на тези етапи, съчетано с подчинение на принципите, може да стане организационниформа за осъществяване на качествени промени, които биха довели до подобряване на качеството на живот на семейство, отглеждащо дете с увреждания.

Библиография:

1. Айвазян Е. Б., Павлова А. В., Одинокова Г. Ю. Проблеми на специалното семейство // Образование и обучение децас увреждания в развитието. 2008. № 2.

2. Баенская Е. Р. Помощ при отглеждане на децас особена емоционалност развитие: 2-ро изд. М., 2009.

3. Бурмистрова Е. В. Семейство с "специално дете": психологическа и социална помощ// Вестник на практич образование по психология. 2008. №4 (17) .

4. Дмитриева Л. М. Дейност на центъра психологически- осигуряване на медицинска и социална подкрепа специализирани грижи за деца, възпитани вкъщи // Дефектология. 2008. № 2.

5. Коробейников И. А. Разстройства на развитието и социална адаптация. М., 2002.

6. Косова С. А., Модестов А. А., Намазова Л. С. Рехабилитационна дейност семействакато критерий за ефективност на медико-соц помогнедеца с увреждания // Педиатър. Фармакология. 2007. № 6.

7. Мастюкова Е. М., Московкина А. Г. Семейно родителствос увреждания в развитието. М., 2003.

8. Мишина Г. А. Форми организациикорекционно-педагогическа работа специалист- дефектолог със семейство, отглеждащо малко дете с увреждания психофизическиразвитие // Дефектология. 2001. № 1.

9. Поташова И. И., Худенко Е. Д., Калянов И. В., Луданова Ю. Н., Любимова М. Н. Съвременни технологии за рендиране съвет към родителитеотглеждане на дете инвалид: Метод. надбавка. М., 2008.

10. Селигман М., Дарлинг Р. Обикновени семейства, специални деца: Превод от английски: 2-ро изд. М., 2009.

11. Ткачева В.В. Психологическихарактеристики на родителите имащи децас церебрална парализа // Специална психология. 2009. №1(19) .

12. Шипицына Л. М. "невъзпитаем"детето в семейството и обществото. Санкт Петербург, 2002.

Изпратете добрата си работа в базата знания е лесно. Използвайте формата по-долу

Студенти, докторанти, млади учени, които използват базата от знания в обучението и работата си, ще ви бъдат много благодарни.

Хоствано на http://www.allbest.ru/

Въведение

психологопедагогическа помощ на дете

Уместност на темата.Краят на 20-ти - началото на 21-ви век са белязани от изключително неблагоприятни тенденции в областта на здравеопазването. Според СЗО хората с увреждания съставляват 10% от световното население, като 120 милиона от тях са на възраст под 15 години. В момента в развитите страни 250 от 10 000 деца са с увреждане и този брой само нараства. През 1998 г. броят на децата с увреждания в Руската федерация възлиза на 563,7 хиляди души. Това се потвърждава от данни на Федералната служба за държавна статистика на Русия. Според тях през 2005 г. са регистрирани 36 837,4 хил. болни деца до 14-годишна възраст, а през 2007 г. - 38 140,5 хил. души.

По данни на Федералния научен и практически център за рехабилитация на хора с увреждания ITU около 250 000 деца годишно се нуждаят от експертиза. В резултат на настоящите стандарти (1,8-2,0 хиляди проучвания годишно), натоварването на някои бюра на ITU е толкова високо, че създава огромни опашки, което се отразява на качеството на изпита. За недостатъците на последното говори фактът, че сред обжалваните решения на бюрото броят на отменените е 18,9%.

Според триизмерната концепция на HIA диагнозата "увреждане" се установява при наличие на социална недостатъчност и нарушения на функциите на тялото поради заболяване и / или увреждане. Експертната рехабилитационна диагностика се извършва въз основа на цялостна оценка на здравословното състояние на детето, като се вземат предвид неговите клинични, функционални, социални, педагогически и психологически данни. В момента има критерии, по които може да се съди за наличието на дисфункции и тяхната степен и ограничения на човешкия живот. Един от основните фактори при изследване на уврежданията на децата е анализът на тяхното комуникативно развитие, игрови и учебни дейности, вътрешносемейните им отношения, тъй като именно в семейството се полагат основите и се полагат основите на пълноценната личност на детето. е формиран. Силно се насърчават родителите на специални деца да присъстват на събития за оценка и опазване на репродуктивното здраве на подрастващите с увреждания.

Три са основните аспекти на психологическата помощ и рехабилитация на деца и юноши с увреждания:

1. Оперативно-дейностна - свързана е с формирането у малките деца на умения, необходими за самостоятелния му живот.

2. Социална - определя се от взаимодействието на детето с увреждания с неговата непосредствена среда и обществото и по-нататъшното му участие в трудовия живот.

3. Личен – засяга вътрешното осъзнаване на своето състояние и положение в обществото.

Различни видове консултации, обучения, психокорекция и психотерапия са основните методологични методи на психологическа рехабилитация. Всички те се провеждат предимно под формата на игра (обикновено до по-големи тийнейджърски години). Задължителна е и психокоригирането на емоционалния стрес и граничните разстройства в родителите и непосредствената среда на дете с увреждане, което по някакъв начин засяга възпитанието на дете с увреждане. За съжаление, сега има много хора с увреждания, които имат проблеми с получаването на психологическа помощ у дома. Сред тях са и пенсионери с наранявания, и хора, които могат да се придвижват само в инвалидни колички, и деца с парализа, и много други. Такива хора нямат възможност да получат качествена психологическа помощ поради ограничените си способности.

В момента социална и психологическа помощ на населението на пълен работен ден (присъствена) форма се предоставя от някои държавни институции на бюджетна основа, някои частни търговски организации и физически лица на платена основа.

В повечето случаи всички психологически услуги се предоставят лично, само с предварително записване.

Психологическата помощ се предоставя от такива държавни институции като диагностични и консултантски центрове, отдели за настойничество и попечителство на непълнолетни, центрове за социални услуги за възрастни хора и хора с увреждания, центрове за социална адаптация на военнослужещи, граждани, освободени от военна служба и техните семейства, психологическо консултиране услуги - провеждане на консултации на бюджетна основа, но само лично (със задължителното присъствие на самия консултант). Търговски организации и лица също предоставят психологически услуги, но на търговска (договорна) основа (също лице в лице).

Цел на изследването:да проучи и анализира характеристиките на дейността на центровете за предоставяне на психологическа и педагогическа помощ на хора с увреждания.

Изследователска хипотеза:Предполага се, че само с висококачествена организация на институциите, предоставящи психологическа и педагогическа помощ на хора с увреждания, е възможно развитието на личността, нейната рехабилитация и социализация.

Цели на изследването:

1. Провеждане на теоретичен анализ на психологическата литература по проблема с предоставянето на психологическа помощ на населението;

2. Да проучи особеностите и потребностите от оказване на психологическа помощ на хора с увреждания;

3. Определете условията за предоставяне на психологическа помощ на населението ;

4. Да се ​​характеризират центровете за оказване на психолого-педагогическа помощ на хора с увреждания;

Обект на изследване:характеристики на психологическата и педагогическата помощ на хората с увреждания.

Предмет на изследване:организация и съдържание на психологическа и педагогическа помощ на хора с увреждания в град Москва.

Теоретична и методологична основа на изследването:теорията за развитието на личността в специфични културно-исторически условия (S.I. Gessen), концепцията за социализация на личността (I.A. Korobeinikov, B.D. Parygin).

Изследването на този въпрос - дейността на центровете за социална и психологическа помощ на населението - беше извършено от такива местни учени и практици на психосоциалната помощ като Петрушин C.V., Леонтиев A.N., Абрамова G.S. и много други. Те дефинираха информационното пространство и формираха редица основани на доказателства подходи за изследване на ефективността на социално-психологическите услуги.

Концептуалните подходи към диагностиката и корективната работа с деца с увреждания в развитието са теоретичните източници на изследване. Те могат да се видят в проучванията на водещи местни дефектолози: T.A. Власова, В.В. Воронкова, Л.С. Виготски, С.Д. Забрамная, Л.В. Занкова, Б.Д. Корсунская, М.И. Кузмицкая, К.С. Лебединская, И.Ю. Левченко, В.И. Лубовски, М.С. Певзнер, В.Г. Петрова, Л.И. Солнцева, И.М. Соловьова, Е.А. Стребелева, Г.Я. Трошина, У.В. Уленкова и др.

Невъзможно е да не се отбележат произведенията на N.N. Малофеев, авторът на периодизацията на еволюцията на отношението на обществото и държавата към хората с увреждания в развитието и периодизацията на развитието на националните системи за специално образование, I.A. Коробейников и Л.И. Плаксина, чиито трудове са в основата на методологичните и методологични аспекти на клиничната и психологическата диагностика на нарушенията на развитието в детството, изучаването на техния генезис от гледна точка на интердисциплинарен подход, както и проблемите на социализацията и социалната адаптация на децата и юноши с леки форми на умствено изоставане и организиране на коригираща среда за развитие в образователни институции за деца с увреждания в развитието.

Практическо значение на изследването:Анализът на дейностите и насоките на работа на организациите, способни да предоставят психологическа и педагогическа помощ на хора с увреждания, може да допринесе за изготвянето на препоръки за подобряване на качеството на предоставяната помощ и образователната работа сред населението.

Резултатите от изследването могат да бъдат полезни в практически дейности за специални психолози, логопеди, учители - психолози и ръководни органи на Министерството на образованието, Министерството на труда и социалната защита на населението на Москва.

Работна структура: окончателната квалификационна работа се състои от въведение, две глави, заключение, списък с литература.

В първата глава на заключителната квалификационна работа "Изучаване на съдържанието и дейността на центровете за оказване на психолого-педагогическа помощ на хора с увреждания" се дефинира понятието психолого-педагогическа помощ и се обосновава необходимостта от психолого-педагогическа помощ на хората с увреждания.

Втората глава „Емпирично изследване на дейността на организациите, предоставящи психолого-педагогическа помощ на хора с увреждания“ е посветена на анализа и избора на критерии за изучаване на броя на центровете, направленията и съдържанието на тяхната работа и написването на заключение въз основа на получените данни.

При извършване на крайната квалификационна работа е използвана учебна и образователна литература, статии от научни и практически публикации, както и интернет ресурси.

1. Теоретични положения за психологическа и педагогическа помощ за категорията на хората с увреждания

1.1 Определение на понятието "психологическа и педагогическа помощ"

Психологическата помощ е обемно понятие. Съдържанието му включва огромен брой теории и практики, вариращи от използването на задълбочени интервюта до различни техники за социално-психологическо обучение, концепции и методи на медицинска психотерапия, без които връзката между консултант психолог и клиент може да лесно се сриват и тогава самата психологическа помощ ще се превърне в обикновен израз на съчувствие или учение за морал. Понятието "психологическа помощ" отразява такава психосоциална практика, чийто обхват е съвкупността от въпроси, трудности и проблеми, свързани с психичния живот на човек. Съответният специалист се занимава с набор от проблеми, които отразяват както характеристиките на психичния живот на конкретен човек, така и характеристиките на цялата общност, отразяващи психологическата специфика на нейното функциониране. Също така, психологическата помощ е сфера и метод на дейност, който предоставя помощ на човек и общността при решаването на широк спектър от проблеми, които възникват по време на живота на човек в обществото и отношенията му с него. Разбирането на проблема с психологическата помощ е тясно свързано с разбирането на човешката психика като такова пространство на човешкото съществуване, чиято многостранност определя набора от проблеми в дейността на съответния специалист, а именно: междуличностни отношения, емоционални вътрешноличностни (дълбоки и ситуационни) ) конфликти и преживявания, проблеми със социализацията (като кариерно ориентиране или създаване на семейство), проблеми с персонализацията (възрастови и екзистенциални), тоест целият спектър от емоционалния и семантичен живот на човек като част от общество, надарено с психика . М.К. Тутушкина казва, че психологическата помощ включва психодиагностика, диагностика на развитието, корекция на развитието, психотерапия, различни обучения, превенция на девиантно поведение, кариерно ориентиране и др.

Същността на психологическата помощ е да осигури емоционална, семантична и екзистенциална подкрепа за човек или цяла общност в ситуации на трудности, които възникват в хода на личния и социалния живот. Психологическата помощ обикновено се състои от психодиагностика (обективно информиране на клиента), психологическа корекция (въздействие върху клиента с цел промяна на показателите на неговата дейност в съответствие с възрастовата норма на умствено развитие), психологическо консултиране (помагане на психично здрави хора да постигнат личностно развитие). ) и психотерапия (активно въздействие върху личността на клиента с цел възстановяване или реконструкция на психичната реалност на личността).

Психологическата помощ трябва да бъде адекватно структурирана. Като социална институция психологическата помощ възниква и се оформя напълно едва в средата на 20 век, което води до появата на редица нови специалисти, а именно социален работник, психолог-консултант и психолог-психотерапевт. Това е в допълнение към исторически изградения свещеник, пастор, психиатър и психоаналитик.

Психологическата помощ може да се класифицира по различни показатели:

1) по време на действие: спешно - такава помощ е необходима при сложни психични състояния, възможност за самоубийство, случаи на насилие и др. Най-често това е от компетенциите на доверителната служба; дълги - използвани в случай на трудни житейски ситуации, психологически кризи, конфликти (по-често като психологически консултации);

2) по насоченост: директна - помощ, насочена директно към клиента; реагиране - отговор на текущата ситуация и призиви на хора от обкръжението на клиента; проактивен - отговор на прогнозирана неблагоприятна ситуация за дадено лице. Често се среща в семейни услуги.

3) по пространствена организация: контакт - личен разговор между психолог и клиент; дистанционни - подразделят се на телефонни и писмени;

4) според изпълнението на функциите на психолог: диагностика - изготвяне на психологически портрет на индивида и поставяне на психологическа диагноза; контролна зала - насочване към необходимия специалист: психотерапевт, психиатър и други, информационна - събиране на информация за клиента, неговото семейство, среда, социални условия; както и корекционни, консултативни и терапевтични;

5) според броя на участниците: индивидуални и групови;

6) според степента на намеса на психолога: директивни - указващи, даващи съвети, недирективни - придружаващи клиента.

И така, психологическата помощ е професионална подкрепа и помощ, предоставена на човек, семейство или социална група за решаване на техните психологически проблеми, тяхната социална адаптация, себереализация, преодоляване на трудна психологическа ситуация и рехабилитация, които имат свои специфични характеристики.

1.2 Компоненти на процеса, основни задачи, форми и модели на психологическа и педагогическа помощ

Разговорът на психолога-консултант с клиента разглежда:

1. Личността на клиента и неговите преживявания;

2. Личността на психолога-консултант в единството на неговите самостоятелни и функционални образувания;

3. Взаимодействие между клиент и психолог.

Самите взаимоотношения се изграждат под въздействието на външни обстоятелства, които са причина клиентът да потърси психологическа помощ. Ако сравним ситуации, когато човек се обръща към специалист от друга професия от системата „човек на човек“, например лекар, шеф, учител или продавач и други, и ситуации на търсене на психологическа помощ, човек не може да помогне но забележете разликата в отношенията им. Обръщайки се към представители на други комуникационни професии, клиентът:

· Знае какво иска;

· Наясно с нормите на взаимоотношения с представител на тази професия и често вече има опит в общуването със специалист в тази област;

· Представлява мярка за отговорност и ограничения, както собствени, така и на специалист (клиентът предварително разбира, че резултатът от лечението не зависи само от квалификацията на лекаря, дори и при използване на най-добрите лекарства).

Съществуват определени трудности при работата в областта на психологическата помощ. Основно те са свързани със спецификата на професията и с несигурността на статуса и прерогативите на психолога. Една от тези трудности е, че психологът не работи със ситуация, а с цяла система от ценности, взаимоотношения и преживявания на човек, които са се развили през целия му живот. Изясняването на житейските смисли може да усложни самата житейска ситуация на клиента. Във всички професии междуличностните отношения играят специфична роля, но в консултативна ситуация природата и личните качества на психолога влияят върху динамиката на процеса на ефективност на психологическата помощ и по-нататъшните взаимоотношения с клиента.

А.А. Бодалев, идентифицира няколко модела на психологическата помощ, в съответствие с нейната насоченост и характер: педагогически, диагностичен, социален и медицински. Психологическият модел, наричан още психотерапевтичен, разглежда дисхармонията в отношенията със себе си и с обществото и използва не абстрактните знания на науката, а законите на човешкото съществуване. Този модел използват в работата си преди психолози, психиатри и психотерапевти. В Русия психологическият модел първоначално е разработен от психиатри и психотерапевти. Както при медицинското лечение, при психологическата помощ на първия етап се познава симптомът на страданието, който се разбира индивидуално, а психологическата помощ при неговото разбиране се основава на общите модели на комуникация и структурата на психиката. Целта и на двете творби е да се избавят от това страдание. Разликата между психологическото и медицинското лечение е в естеството на страданието - неудовлетвореност, сферата на общуване, личностни черти (във възприемането на себе си, ситуацията, другите); в естеството на влиянието - в общуването, особеностите на взаимодействието и личните нагласи на тези, които общуват. Психологическата помощ се предоставя от специалисти, ако клиентът е здрав човек, способен да носи отговорност за себе си и своите действия.

Психологът си поставя като основна задача предизвикателството на преживяванията. Тези преживявания трябва да се основават на неосъждащото отношение на клиента към психологическата информация. В тази връзка Г.С.

Абрамова идентифицира четири вида задачи за взаимодействие на клиент с психолог:

1) Социални задачи - човек оценява своя опит и психологическа информация за други хора, като се фокусира върху социални критерии и норми ("правилно - грешно"). На този етап е необходима промяна в системата за оценка на клиента, което ще му позволи да види целта от другата страна, да се отдалечи от стереотипното поведение и чувства.

2) Етични задачи - клиентът формулира своето отношение към целта на взаимодействието, предварително ясно определя избора на своето отношение („добро - лошо“). Психологът трябва да покаже ограниченията на рейтинговата скала, която не позволява на клиента да анализира динамиката на психологическата информация.

3) Нравствени задачи – те са свързани с ориентацията на преживяванията по критериите за добро и зло, изискващи специфичен избор. Психологът трябва да покаже на клиента условността на тези критерии и тяхната неидентичност за различните хора.

4) Психологически задачи - характеризират се с формирането и установяването от клиента на въпроса за значението на тази или онази информация, готовност за развитие на други форми на поведение. Повечето клиенти са хора, които се ръководят от социалните и етични задачи на взаимодействието с психолог. Работата на психолога-консултант се състои в прехвърлянето на проблема заедно с клиента в психологическа задача, което прави възможно предоставянето на реална психологическа помощ.

Процесът на предоставяне на психологическа помощ е разнообразен и на първо място неговият характер зависи от проблема, който се решава от специалист. Важно е да се отбележи броят на задачите и условията, с които работи учителят-психолог.

1.3 Основните проблеми и характеристики на развитието на психологическата и педагогическата помощ в съвременния свят

След като анализираме литературата, свързана с въпроса за „консултирането“, можем да стигнем до извода, че няма нито една област от човешкия живот, в която човек да не се нуждае от помощта на други хора. Общият анализ на съдържанието ни позволява да идентифицираме най-популярните области на приложение на психологическата помощ:

1) Умствено (и духовно) развитие на детето

2) Възрастови и личностни проблеми на тийнейджър

3) Брак и семейство

4) Психични и лични здравословни проблеми

5) Психологическа помощ на умиращите и психотерапия на скръбта

6) Проблеми на старостта

7) Психологическа помощ на затворници и военнослужещи

8) Психологическа помощ и подкрепа в кризисни ситуации

9) Училищно консултиране

10) Професионален съвет

11) Психологическа помощ, свързана с адаптационни проблеми, преодоляване на етнически предразсъдъци и стереотипи сред емигрантите, подкрепа на консултанти при работа с етнически малцинства

12) Управленско консултиране.

Както виждаме, специалистите, предоставящи психологическа помощ, могат да разрешат много проблеми, като лична криза и психологическа травма, а организацията на работата е пряко свързана с естеството на предоставянето на тази помощ.

1.4 Теоретична обосновка на необходимостта от получаване на психологическа и педагогическа помощ на хора с увреждания

Пълното развитие на детето изисква най-голяма ефективност и хармония. В наше време една от най-важните области на дейност е защитата на правата на човека за защита и насърчаване на здравето, за свободно развитие в съответствие с индивидуалните възможности и способности.

Актуалността на темата, която засегнахме, нараства само поради факта, че здравето е приоритетна ценност на всеки човек, осигуряваща неговата активност във всички видове дейности и реализирането на житейските му значения. Понятието "здраве" може да се характеризира като разнородно, синкретично. Поради това най-важни са въпросите, свързани с развитието на здрав човек, формирането на здрава личност. Самият проблем от медицински прерасна в национален. Това ни позволява да говорим не само за отделни технологии за подобряване на здравето, но и за единна „здравна политика“, която включва превенция на рисковите фактори за здравето, ранно откриване на деца с увреждания, формиране на здравословен начин на живот на населението, и подготовката на специалисти в областта на образованието и обучението.деца с увреждания.

Именно децата с увреждания в този контекст привличат вниманието на повечето изследователи.

В съвременната литература няма единен термин за деца с дефекти в развитието. До средата на ХХ век се използваха следните понятия: „деца със специални проблеми“, „деца с увреждания в развитието“, „ненормални деца“, „деца с увреждания“. Последният е най-разпространеният, тъй като почти всички хора с някакви отклонения в здравето имат група с увреждания. Но терминът "деца с увреждания (HIA)" стана най-популярен в международната практика.

Необходимостта от работа с деца с увреждания и създаване на концепция за ранно откриване на такива деца се определя от следните фактори:

специфика на демографската ситуация (намаляване на раждаемостта, намаляване на дела на ражданията на здрави деца, увеличаване на отклоненията в развитието, увеличаване на вродените и наследствени патологии);

Характеристики на социално-икономическото развитие на обществото (влошаване на условията на живот, влошаване на условията на труд за жените, недостъпност на здравеопазване, образование, култура, потребителски услуги и др.);

социални и психологически особености на социалното развитие (екзистенциални човешки проблеми, информационно претоварване, самота, стрес, социален инфантилизъм и др.);

Влошаване на екологичната ситуация (появата на различни заболявания, причинени от състоянието на околната среда) и т.н.

Към всичко това се добавя и нарастването на детските наранявания, броят на случаите на детски алкохолизъм, наркомания, злоупотреба с вещества и пренебрегване на деца. Тази тенденция позволява да се предвиди появата на още по-голям брой деца с различни здравословни нарушения, както физически, така и психически.

Подобряването на здравето на населението в по-голяма степен зависи от адекватна държавна политика, насочена към осигуряване на условия за безопасен живот, цялостна грижа за здравето на по-младото поколение. В тази връзка днес е необходимо да се акцентира върху социалния ред на държавата, свързан с необходимостта от ранна идентификация и подготовка на децата за живот в бързо променящи се условия чрез създаване на система от социални, психологически, педагогически и методически услуги и усъвършенстване на тяхната организационна, управленска и научно-методическа дейност. Това означава, че е необходимо да се предоставят на всички граждани равни възможности за социална адаптация, развитие и най-пълна реализация на тяхната индивидуалност.

Не може обаче да се премахне отговорността от всеки член на обществото, от родителите за съдбата на техните деца, от специализираните медицински, психологически, педагогически служби и социални институции, създадени за обучение и възпитание на деца с увреждания и следователно със специални нужди. Въз основа на тази актуалност се придобиват въпроси като промяна на отношението на всеки човек към собственото здраве, отношението на обществените институции, членовете на обществото към хората с увреждания и техните граждански права.

Този проблем е в пресечната точка на няколко области на научното познание наведнъж, но основната роля в развитието на теорията и практиката за организиране на система за ранно откриване, помощ и подкрепа за свободното и правилно развитие на специално дете с помощта на социални институции принадлежи към специалната (корекционна) педагогика.

Една от първите задачи на специалната педагогика е изучаването на иновативни насоки за създаване на оптимални условия за превенция, ранна диагностика и корекция на нарушенията в развитието на детето, в социалната адаптация и интеграция в обществото на хората с увреждания и по-късно в обществото. .

Значимостта на проблема нараства поради постоянно възникващите противоречия между:

· необходимостта от възможно най-ранно идентифициране на такива категории деца и липсата на модерна служба за рехабилитация на деца в здравеопазването;

· законово декларираните права на гражданите за пълноценна реализация на тяхната индивидуалност и действителното състояние в различни сфери на живота (образование, работа);

· декларативни твърдения за необходимостта от решаване на проблема с нарушаването на връзката на такива деца с външния свят (ограничена подвижност, лоши контакти с връстници и възрастни и др.) и реалния резултат от социалната политика, общественото съзнание;

разбиране на необходимостта от минимизиране на степента на дискриминация и изключване на децата с увреждания от образователните институции;

· задачата, поставена от държавата, свързана със създаването на условия, които осигуряват успешното отглеждане и обучение на деца с увреждания и адекватна диагностика на възможностите на тази категория деца;

· между разработваните и прилаганите вече разпоредби и закони за приобщаващото образование и недостатъчната работа за създаване на специални (поправителни) паралелки в общообразователните училища;

съществуващ положителен практически опит от работа, който все още няма глобален характер, с деца с увреждания и липсата на ефективно кадрово обезпечаване на системата (липса на учители - логопеди, логопеди, недостатъчен брой образователни психолози и недостатъчната им професионална подготовка) обучение);

· необходимостта от повишаване на професионалната компетентност на специалистите за работа с подобни категории деца и липсата на система за повишаване на квалификацията на учителите по въпросите на корекционната педагогика и специалната психология.

Основното противоречие се състои в това, че специалистите от службите и организациите, работещи с деца с увреждания, не могат напълно да оценят нуждите на родителите от информирането им за спецификата на отглеждането и обучението на такива деца, както и готовността на родителите да участват в рехабилитация. процеси. Родителите на деца с увреждания изпитват липса на информация относно възможностите за получаване на корекционни и рехабилитационни услуги и степента на трудност на достъпа до тях и не разбират достатъчно слабостта на връзката между семейство със специално дете и специалисти, предназначени за оказване на психологическа и медицинска помощ на деца с увреждания. Това отчасти се дължи на позицията на самите специалисти, които са призвани да информират родителите, но не притежават тази информация, не са насочени към намиране на липсващата им информация в работата си в други подобни организации и институции и сред колеги. Това се дължи и на липсата на информация.

Необходимо е решаването на проблемите с навременното откриване на отклонения в развитието при децата, както и тяхната рехабилитация под формата на единна система. Тя предлага:

Възможно най-ранно откриване и диагностика на спецификата на отклоненията в развитието и необходимостта от специално обучение;

Премахване на разликата между идентифицирането на първичните отклонения в развитието на детето и началото на корекция, рехабилитация и образование;

Разширяване на сроковете за специално обучение и рехабилитация (от момента на раждането и през целия живот);

· непрекъснатостта на процеса на диагностика, обучение и рехабилитация и тяхното надхвърляне на училищната възраст;

разпределяне на комплекс от специални диагностични, корекционни и развиващи задачи;

Включване на родители на специални деца в процеса на идентифициране, корекция и рехабилитация на деца, както и организиране на обучението им от специални специалисти;

обучение на специалисти за работа с деца с увреждания и техните родители.

При наличието на тези противоречия е наложително да се разработи концепция за ранно откриване на деца с увреждания с цел оказване на психолого-педагогическа помощ, базирана на следните положения:

1) всяко дете с увреждания е равноправен член на обществото. Той има същите потребности, желания и интереси, свързани със себеактуализацията и реализацията на съществуващия потенциал в процеса на социализация, като другите хора;

2) детето с увреждания е също толкова способно и талантливо, колкото и своите връстници, но се нуждае от помощ и безопасна среда, която да му дава възможност за учене, общуване, активност, творчество и всестранно развитие;

3) детето с увреждания не е пасивен обект на социално подпомагане и подкрепа. Той е равноправен субект на различни системи на отношения;

4) държавата е призвана да създаде условия, които осигуряват на дете с увреждания задоволяване на неговите жизненоважни и социално значими нужди чрез създаване на социални услуги, които му позволяват да се отърве максимално от ограниченията, които възпрепятстват процесите на неговото развитие социализация и индивидуално развитие;

5) детето с увреждания има право на самостоятелен живот, самоопределение, свобода на избор и изграждане на успешна индивидуална житейска стратегия (при условие, че му се предоставя реална целенасочена помощ за осъществяване на тези права от иновативни социални услуги и специални специалисти);

6) семейство с дете с увреждания има право да бъде напълно информирано за реалното състояние на нещата на първите етапи от контакта със съответните центрове и услуги, както и да получи специализирана помощ и подкрепа в отглеждането, образованието и рехабилитацията. на детето и др.

И така, проектите за модернизация на института за психологическа и педагогическа помощ се състоят във възможно най-ранното идентифициране и диагностика на спецификата на нарушенията в развитието и специалните образователни потребности. Премахване на празнината между идентифицирането на първично отклонение в развитието на детето и началото на корекцията, образованието и рехабилитацията и непрекъснатостта на процеса на диагностика, обучение и рехабилитация.

Хората с увреждания са хора с увреждания във физическото и/или умственото развитие, глухи или с увреден слух, слепи или с увредено зрение, с тежки говорни нарушения, с нарушения на опорно-двигателния апарат и други, както и деца с увреждания.

Лице с увреждания е лице, което има здравословно разстройство с трайно разстройство на функциите на тялото, причинено от заболявания, последствия от наранявания или дефекти, което води до ограничаване на живота и причинява нужда от социална защита. За лица под 18-годишна възраст се установява категорията "дете с увреждания". Лице с увреждания се признава от федералната институция за медицинска и социална експертиза.

Съществуват различни класификации в зависимост от различните професионални подходи и база за таксономия. Най-популярните основания:

Причини за нарушения

Видове нарушения с последващо уточняване на техния характер;

Последици от нарушения, които засягат бъдещия живот.

А.Р. Мюлер ни представя класификация въз основа на естеството на самото нарушение. Сред категориите хора с увреждания има:

· глухи;

увреден слух;

Късно глух

Слепият;

с увредено зрение;

Лица с увредени функции на опорно-двигателния апарат;

Лица с нарушения на емоционално-волевата сфера;

лица с интелектуални затруднения;

Деца с умствена изостаналост (ЗПР);

лица с тежки говорни увреждания;

лица с комплексни увреждания в развитието.

Т.В. Егорова предложи по-обобщена класификация. Тя се основава на групирането на горните категории нарушения в съответствие с локализацията на нарушението в телесната система:

телесни (соматични) разстройства;

Сензорни нарушения

Нарушения на мозъчната дейност.

Изследователят М. Уорнок състави класификация, в която посочи не само нарушените области на тялото и човешките функции, но и степента на тяхното увреждане. Такава класификация позволява не само по-точно да се идентифицират различните категории хора с увреждания, но и по-точно да се определи естеството и обхвата на специалните образователни и социални потребности на всеки отделен човек.

Благодарение на тази класификация е възможно много по-качествено да се определят социално значимите потребности на човек с увреждания и насоките на неговата рехабилитация, например ориентация в заобикалящата физическа и социална среда, физическа независимост, мобилност и активност, възможност за на различни видове дейности, възможност за заетост, социална интеграция и социално-икономическа независимост.

деца с умствена изостаналост;

деца с ендогенни психични заболявания;

· деца с реактивни състояния, конфликтни преживявания и астения;

деца с признаци на умствена изостаналост;

деца с признаци на психопатия.

Изброените по-горе психични патологии при деца и юноши с увреждания, в зависимост от причините и тежестта на проявата на дефекта, се отразяват по различни начини във формирането на социални отношения, когнитивни способности, трудова дейност и влияят по различен начин върху развитието на личността.

Изследователите T.A. Власов и М.С. Pevzner предлага следната класификация:

1) деца с увреждания в развитието, причинени от органични заболявания на централната нервна система;

2) деца с увреждания в развитието, свързани с функционална незрялост на централната нервна система;

3) деца с отклонения, свързани със ситуации на депривация.

Класификацията, предложена от V.A. Лапшин и Б.П. Пузанов:

1) деца със сензорни увреждания (зрителни и слухови дефекти);

2) деца с интелектуални затруднения (умствена изостаналост и умствена изостаналост);

3) деца с говорни нарушения;

4) деца с увреждания на опорно-двигателния апарат;

5) деца със сложни, комбинирани заболявания;

6) деца с изкривено (дисхармонично) развитие.

Също така учените G.N. Коберник и В.Н. Синев предлага подобна класификация и разграничава критерии като:

1) деца с трайни увреждания на слуха (глухи, с увреден слух, късно глухи);

2) деца със зрителни увреждания (слепи, слабовиждащи);

3) деца с трайни нарушения на интелектуалното развитие на базата на органично увреждане на централната нервна система;

4) деца с тежки говорни нарушения;

5) деца с комплексни разстройства;

6) деца с увреждания на опорно-двигателния апарат;

7) деца с умствена изостаналост;

8) деца с психопатични форми на поведение.

В примерите по-горе можем да видим, че някои подгрупи са отбелязани в няколко класификации от различни изследователи наведнъж, други са отделени само в една или комбинирани в обща група. Сега най-популярната класификация на отклоненията в развитието, предложена от V.V. Лебедински. Той идентифицира шест типа дизонтогенеза:

1. Умствена изостаналост (обикновено умствена изостаналост);

2. Забавено развитие (полиформна група: инфантилизъм, нарушения на училищните умения, недостатъчност на висшите кортикални функции и др.);

3. Увредено умствено развитие (детето има доста дълъг период на нормално развитие, нарушено от заболявания на централната нервна система или наранявания);

4. Дефицитно развитие (варианти на психофизическо развитие с нарушено зрение, слух и опорно-двигателен апарат);

5. Изкривено развитие (комбинация от недоразвитие, забавено и нарушено развитие);

6. Дисхармонично развитие (нарушения във формирането на личността, например различни форми на психопатия).

Както виждаме, има много разлики в развитието на децата с увреждания: от почти нормално развиващи се, но изпитващи временни и напълно отстраними затруднения, до деца и юноши с остри увреждания на централната нервна система. Диапазонът варира от деца, които могат да учат заедно с нормално развиващи се връстници (с подкрепата на специалисти) до деца, които се нуждаят от индивидуална програма за обучение, съобразена с техните способности. Такъв ярък спектър от различия може да се наблюдава във всяка категория деца, включени в групата на HIA.

1.6 Структурата на психологическата и педагогическата помощ за деца с проблеми в развитието

Самата трудност на психологическата помощ и рехабилитация на деца с психични разстройства зависи главно от структурата и тежестта на техния дефект. Това се проявява в особеностите на тяхното умствено и емоционално-волево развитие. Ето защо навременната психологическа и педагогическа помощ на такива деца е една от най-важните части на организирането на тяхната рехабилитация.

Сега проблемът с психологическата помощ на деца и юноши с нарушения в развитието не е достатъчно разпространен. Психолозите и учителите често използват различни психотехнически техники, без да вземат предвид формата на заболяването, нивото на развитие на интелектуалните процеси и характеристиките на емоционално-волевата сфера на детето.

Също така, липсата на ясно разработени и структурирани диференцирани методи за психокорекция и неправилният подбор на психотехнически техники влияят негативно върху психическото развитие на детето. Освен това това създава огромни трудности в съвместната работа на учители и родители.

Психологическата помощ на деца и юноши с увреждания в развитието се разглежда преди всичко като сложна система от психологически и рехабилитационни влияния, насочени към повишаване на социалната активност, развитие на независимост, укрепване на социалната позиция на личността на дете с увреждания в развитието и формиране на ценностна система. нагласи и ориентации, както и върху развитието на интелектуалните процеси, съответстващи на умствените и физическите възможности на детето.

Огромна роля играе решаването на конкретни проблеми, като премахване на вторични лични реакции към съществуващ умствен или физически дефект, неадекватен стил на семейно възпитание, хоспитализация и др.

В днешно време има огромен брой различни видове психологическа помощ за деца и юноши с проблеми в развитието. Те се отличават с характера на задачите, които специалистът, работещ с детето, решава: учител, дефектолог, социален работник, лекар и др. Тези различия представляват определен модел на психологическа помощ. Всеки модел има своя собствена теоретична база и включва определени методи, използвани в работата.

По своята същност психологическата помощ може да се състои от:

1) препоръки, свързани с по-нататъшното образование и възпитание на детето (насочване към специални или спомагателни училища / детски градини или насочване за допълнителни консултации с психоневролог, логопед, психолог-консултант от друг профил);

4) определяне на готовността на детето за нормално училищно обучение и идентифициране на причините, които причиняват трудности в ученето;

5) прилагане на психотерапевтични и психокоригиращи влияния.

Всички горепосочени видове помощ са психологически, тъй като са насочени към решаване на проблеми, причинени от психологически причини и основани на психологическо въздействие. Например, може да се смята, че помощта за настаняване на дете с умствена изостаналост в помощно училище не съдържа нищо психологическо и принадлежи към областта на медицината и специалната педагогика. Обаче не е така. На първо място, обектът на помощ е родител, който е силно притеснен от изоставането на детето си в умственото развитие или не го забелязва и се съпротивлява на прехвърлянето на детето в специално училище. Също така, за да се определи степента и причините за умствена изостаналост, са необходими психологически методи за диагностициране на аномалии в развитието.

Психологическата помощ не винаги се предоставя от психолози. Това могат да бъдат и психиатри, психотерапевти, невропсихиатри, учители и социални работници.

Съществуват следните модели на психологическа помощ за деца и юноши с нарушения в развитието:

Педагогически модел – изразява се в подпомагане на родителите при отглеждане на деца с увреждания в развитието. Учителят-консултант, заедно със семейството на детето, анализира текущата ситуация и разработва програма, насочена към промяна на тази ситуация.

· Диагностичен модел – обект на диагностика често са самите деца и юноши с изоставане в развитието, обучителни затруднения и отклонения в поведението. Диагностичният процес включва участието на цяла група специалисти за извършване на пълна медицинска, педагогическа или психологическа диагностика. Този модел се използва широко в медицински, психологически и педагогически комисии, по време на които се решава въпросът за по-нататъшното образование на детето.

· Социален модел – често се практикува при семейно консултиране. Това може да бъде запознаване на родители на деца с проблеми в развитието един с друг с цел комуникация и взаимна подкрепа или запознаване на родителите със социални услуги, налични в града, като родителски асоциации, семейни клубове и др.

· Медицински модел – включва помощта на специалисти, насочена към лечение и рехабилитация на деца с проблеми в развитието. Може да се използва и в случай на необходимост от психологическа адаптация на здрави членове на семейството към характеристиките на болно дете.

Психологически модел - включва анализ на характеристиките на развитието на когнитивните процеси и формирането на личността на дете или юноша с проблеми в развитието, както и разработването на правилни методи за психологическо въздействие, въз основа на моделите на неговото психическо развитие. (комплексна психологическа помощ).

Психологическата помощ за деца и юноши с проблеми в развитието се различава значително от помощта, оказвана на здрави деца. Разликата е както в целевата насоченост, така и в организацията и динамиката на самата помощ.

В процеса на оказване на психологическа и педагогическа помощ на деца и юноши с проблеми в развитието е необходимо да се вземе предвид сложната структура и спецификата на това развитие, комбинацията от биологични и социални фактори на развитие в тяхното състояние, естеството и характеристиките социалната ситуация на развитие, наличието и тежестта на промените в личността във връзка с болестта, характеристиките на взаимоотношенията в семейството и обществото.

Психологическата помощ може да се разглежда както в широкия, така и в тесния смисъл на понятието.

В широк смисъл психологическата помощ е система от психологически въздействия, насочени към коригиране на недостатъците и отклоненията в развитието на психичните функции и личностните черти на децата.

В тесния смисъл на понятието психологическата помощ е един от малкото методи за психологическо въздействие, насочен към създаване на условия, при които се осъществява хармоничното развитие на личността на детето, неговата социална активност, адаптация и формиране на адекватни междуличностни отношения.

Особеността и структурата на психиката на дете с проблеми в развитието изисква адекватен методологичен подход към процеса на психологическа помощ.

В теорията и практиката на психологическата помощ е необходимо да се разработят принципи. Те са основни фактори.

За дете с проблеми в развитието принципът на личен подход е много важен. В процеса на психологическа помощ не се вземат предвид никакви функции или изолирани индивидуални психични явления (например ниско ниво на интелигентност и др.), А самата личност с всички индивидуални характеристики. Американският психотерапевт Роджърс е основоположник на терапията, ориентирана към клиента. Той очерта три основни фактора на този принцип:

1) всеки човек е ценен и заслужава уважение;

2) всеки човек е в състояние да носи отговорност за себе си;

3) всеки човек има право да избира ценности и цели и да взема самостоятелни решения.

Психологът приема всяко дете и неговите родители като уникални, автономни личности, признава и зачита правото им на свободен избор, самоопределение, правото да живеят собствения си живот.

Вторият принцип е причинно-следственият. Психологическата помощ на деца с нарушения в развитието не трябва да бъде насочена към външните прояви на отклонения, а към причините, които причиняват тези отклонения. Прилагането на този принцип допринася за премахването на източниците на отклонения в умственото развитие на детето. Връзката между симптомите и причините за тяхното възникване, структурата на дефекта определят задачите и целите на психологическата помощ.

Третият принцип е принципът на комплексността. Психологическата помощ трябва да се разглежда само в комплекса от клинични, психологически и педагогически въздействия. Ефективността на психологическата помощ зависи главно от отчитането на клиничните и педагогическите фактори в развитието на детето. Психологът е длъжен да има пълна информация за причините и спецификата на заболяването на детето, за предстоящото лечение, времето за хоспитализация и перспективите за медицинска рехабилитация. Също така психологът трябва да се свърже с медицинския и педагогическия персонал на центъра и да използва педагогически характеристики.

Четвъртият принцип е принципът на дейностния подход. Психологическата помощ трябва да се извършва, като се вземе предвид водещият вид дейност на детето. Ако това е дете в предучилищна възраст, тогава в контекста на игрови дейности, ако е ученик - в образователната. Също така, психологът трябва да се съсредоточи върху вида дейност, която е лично значима за самото дете или юноша. Особено при работа с деца и юноши с тежки емоционални разстройства. Ефективността на психологическата помощ зависи от използването на продуктивни дейности на детето, като рисуване, моделиране, бродиране и други.

И така, психологическата и педагогическата помощ може да се нарече вид психологическо въздействие, насочено към хармонизиране на развитието на личността на човека, неговата социална активност, адаптиране и формиране на адекватни междуличностни отношения.

2. Емпирично изследване на дейността на организациите, оказващи психолого-педагогическа помощ на хора с увреждания

2.1 Организация на дейността на центровете за предоставяне на психолог - недагогическа помощ

В съответствие с част 1, клауза 12, член 8 от Федералния закон „За образованието в Руската федерация“ от 29 декември 2012 г. № 273-FZ (наричан по-долу Федералният закон за образованието), правомощията на държавните органи на съставните образувания на Руската федерация в областта на образованието включва организиране на предоставянето на психологическа, педагогическа, медицинска и социална помощ на ученици, които изпитват затруднения при усвояването на основни общообразователни програми, тяхното развитие и социална адаптация. Въз основа на това неотложна задача за държавните органи на съставните образувания на Руската федерация в областта на образованието е задачата за най-ефективно изпълнение на техните правомощия за „организиране на предоставянето на психологическа, педагогическа, медицинска и социална помощ на ученици, които изпитват трудности при усвояването на общообразователни програми, тяхното развитие и социална адаптация ".

В съответствие с член 42 от Федералния закон за образованието се предоставя психологическа, педагогическа, медицинска и социална помощ на деца, които изпитват затруднения в обучението, развитието и социалната адаптация, както и на непълнолетни, които са признати за заподозрени, обвиняеми или обвиняеми в наказателно дело или които са жертви или свидетели на престъплението в центровете за психолого-педагогическа, медицинска и социална помощ, създадени от държавните органи на съставните образувания на Руската федерация, както и психолози, образователни психолози на организации, ангажирани в образователни дейности. Органите на местното самоуправление имат право да създават центрове за психологическа, педагогическа, медицинска и социална помощ (наричани по-нататък центровете).

Центровете се разкриват в порядък една институция на 5000 деца, живеещи в град (област). В някои случаи може да се създаде институция за по-малък брой деца.

Има специални нормативи за финансиране на дейността на центровете. Те се разработват и одобряват от държавните органи на съставните образувания на Руската федерация и се издават под формата на държавна (общинска) задача. В същото време се формира единна организационна, научна, методическа, информационна и аналитична подкрепа за предоставяне на психологическа, педагогическа, медицинска и социална помощ.

Дейността на центровете се осъществява на три нива: регионално, общинско и образователно (образователни дейности). Взаимодействието между частите на системата за предоставяне на психологическа, педагогическа, медицинска и социална помощ (в няколко центъра) се регулира от нормативния акт на субекта на Руската федерация относно организацията на предоставянето на помощ на деца, които изпитват затруднения при създаването основни общообразователни програми, развитие и социална адаптация в образователната система на субекта на Руската федерация.

Основните цели за подобряване на дейността на центровете сега са:

Разширяване на съдържанието на дейностите;

· увеличаване на обхвата на различни категории деца;

· разработване и прилагане на иновативни подходи и технологии за психолого-педагогическа подкрепа на децата;

осигуряване на условия за подпомагане в съответствие с изискванията на надзорните органи;

психологизиране на образователната среда.

Днес в Русия има два основни модела за предоставяне на психологическа, педагогическа, медицинска и социална помощ на деца, които изпитват трудности при усвояването на общообразователни програми, в развитието и социалната адаптация (в момента такава помощ се предоставя от образователни институции):

1. Модел – децентрализиран

Този модел предполага наличието в региона на няколко центъра, които имат статут на юридическо лице и включват редица структурни звена, които не са самостоятелни юридически лица. Структурните подразделения могат да изпълняват подобни функции или да бъдат профилирани за изпълнение на определени задачи (например диагностика, консултиране, профилактика и др.). Освен това някои единици могат да изпълняват подобни функции, докато другата част може да изпълнява специализирани. Структурно подразделение на един от центровете може да изпълнява функциите на методическа подкрепа за психологическото обслужване на образователните организации в региона. На едно от структурните подразделения на този или онзи център може да бъде поверена функцията на психологическа, медицинска и педагогическа комисия. В образователните организации психолого-педагогическата подкрепа за прилагането на основни общообразователни програми може да се извършва от специалисти от същата организация.

Подобни документи

Слухът и неговата голяма роля в интелектуалното и речево развитие на детето. Клинико-психолого-педагогическа характеристика на деца с увреден слух. Задачи на корекционно-педагогическата работа и нейните основни направления. Организация на педагогическата помощ.

резюме, добавено на 24.07.2009 г


Категории деца с проблеми в социализацията и социално-педагогическа работа с тях. Основните видове социално-педагогически дейности. Съдържанието и формите на социално-педагогическата работа в началното училище. Структурата на училищната социална услуга.

презентация, добавена на 08.08.2015 г


Диференцирана система от специални предучилищни институции за деца с интелектуални затруднения. Основните цели и задачи на предучилищното корекционно образование. Характеристики на психолого-педагогическата работа с ученици с умствени увреждания.

тест, добавен на 30.03.2016 г


Характеристики на психологическото и педагогическото развитие на деца с ранен аутизъм, предоставяне на корекционна и педагогическа помощ. Оптимални начини и средства за корекционна работа на учители и психолози, допринасящи за социализацията и адаптацията на деца с аутизъм.

резюме, добавено на 08/02/2015


Организиране на корекционно-развиваща работа с ученици със специални образователни потребности. Методи за идентифициране на индивидуалните характеристики на децата и оказване на психолого-педагогическа помощ на учителите при организиране на учебния процес.

тест, добавен на 22.02.2010 г


Формиране на психологическата служба на съвременния етап. Значението на психолого-педагогическата служба в адаптацията на студентите първа година към висшето медицинско училище. Опитът на катедрите по психиатрия и педагогика на висшето образование в организирането на работа със студенти.

теза, добавена на 23.11.2012 г


Характеристики на развитието на детето преди раждането. Основи на психологическата и педагогическата диагностика на развитието на децата в ранна предучилищна възраст. Методическа подкрепа на психолого-педагогическата диагностика на развитието на децата през първата, втората и третата година от живота.

ръководство за обучение, добавено на 15.09.2010 г


Историческо развитие на обществената помощ на умствено изостаналите в Украйна през периода X-XXI век. Изследване на активирането на прогресивно социално движение и развитието на педагогическата помощ за деца с умствена изостаналост в Украйна на съвременния етап.

курсова работа, добавена на 23.10.2011 г


Целите на създаването на единна национална система за ранно откриване на отклонения в развитието на децата в Република Беларус. Оказване на своевременна психолого-педагогическа и медико-социална помощ. Основни функции и приоритети на системата за ранна комплексна грижа.

тест, добавен на 16.03.2010 г


Основните проблеми на съвременните тийнейджъри в училище. Същността на "индивидуалната помощ". Експериментално изследване на методите за оказване на индивидуална помощ на подрастващите в училище. Организиране на психологическа и социална рехабилитация на подрастващите чрез корекция, обучение и възпитание.