Всеки ден всеки човек, независимо от възрастта, предпочитанията, интересите и стандарта на живот, контактува с други хора на работа, в училище, сред роднини, приятели, познати, а понякога и непознати. Създават се различни взаимоотношения, социални връзки, контакти. Хората се обединяват в групи по интереси, професионална специализация и други характеристики. По един или друг начин общуването с други хора пряко влияе върху формирането на личността и определянето на мястото на конкретен индивид в социалната дейност. Познаването на определени психологически основи на формирането на екипи може да помогне на човек да вземе решение за избора на своята среда. Професионалните психолози се нуждаят от такава информация, за да създадат благоприятни условия в работния екип, а мениджърът ще помогне за ефективното организиране на назначенията на персонала и контрола на междуличностните дейности на служителите. Днес ще споделим информация за това какви видове малки групи съществуват и какви са техните характеристики.

Какво е малка група в психологията?

В психологията малка група обикновено се нарича асоциация от малък брой хора, които имат една връзка за всички участници, имат общи социални връзки и съвместни дейности. Такива агрегати се формират във всеки колектив. Видовете малки групи в социалната психология се разграничават по метода на формиране: изкуствен или естествен.

Психолози и социолози по света обсъждат въпроса колко трябва да бъдат участниците в такива малки асоциации. Някои експерти казват, че двама души са достатъчни, за да се създаде малка група. Други, междувременно, смятат, че видовете взаимоотношения в малка група, състояща се от диада (двама души), са напълно различни, те имат свои собствени характеристики, различни от признаците на малка асоциация от хора. Следователно привържениците на това предположение доказват гледната точка, че минималният брой участници в малък екип трябва да бъде 3 души.

Още повече спорове възникват относно максималния брой хора в малки групи. В трудовете на различни изследователи можете да намерите числото 10, 12 и дори 40. В трудовете на известния психиатър Джейкъб Леви Морено, който активно участва в групи, е посочен максимално допустимият брой участници в малка група. Според него става дума за 50 души. Но формирането на асоциация от 10-12 участници се счита за оптимално. Отбелязва се, че в екипи с голям брой хора се случват по-често разделения, като по този начин се формират нови видове малки групи.

Характеристика

За да се определи събирането на малък брой хора като малка група, трябва да са налице някои отличителни характеристики:

1. Редовни срещи на участниците.
2. Формиране на единна цел, задачи.
3. Обща дейност.
4. Наличието на структура, определението за лидер, мениджър.
5. Дефиниране на ролята и обхвата на всеки участник.
6. Формиране на вътрешни междуличностни отношения в групата.
7. Формиране на правила, традиции, норми в малка група.

Естествено образуване на малка група

Почти винаги в големите колективи има неволно разделение на участниците в по-малки асоциации. Концепцията и видовете естествено формирани малки групи се определят чрез анализ на отличителните черти и характеристики. Хората се делят според интереси, предпочитания, житейска позиция и т.н. Такива асоциации се наричат ​​неформални.

Всяка среда има свои собствени характеристики на разделението на членовете на екипа. Това трябва да се вземе предвид от лидерите и организаторите на такива общности, тъй като формирането на малки групи влияе върху способността за работа и общата атмосфера в екипа. Така например, за да се организират ефективни образователни дейности в детски екип, трябва да се има предвид, че съставът на неформално създадени малки групи се променя буквално ежедневно, статусите и ролите на участниците се променят. Такива асоциации могат да съществуват под ръководството на възрастен лидер. Сред децата от различни възрасти лидерът трябва да спечели безупречна репутация.

В професионалните неформални екипи, за да се организират успешни дейности, трябва да има и разумен лидер. Неконтролираните обединения на работници в различни видове малки групи понякога могат да имат отрицателно въздействие върху работата на компанията. Недоволството на участниците от управлението, условията на труд и други неща може да генерализира хората, което ще доведе до стачки, масови съкращения. Ето защо в големите компании, където се отделя време и се отделят средства за психологията на персонала, работи психолог на пълен работен ден. Една от задачите на такъв специалист е да идентифицира асоциациите на работниците в екип и да определи техния фокус и дейности. С правилния подход такива групи могат да се използват за подобряване на ефективността на компанията.

формална група

Разпределете формалните типове малки социални групи. Особеността на такъв екип е, че хората са обединени не толкова от желание и предпочитания, колкото от необходимост, статус и професионална квалификация. Формалните малки групи включват например обединението на ръководството на компанията.

В същото време формални и неформални видове малки групи в една организация могат да се формират, съществуват и взаимодействат. Мениджърите и психолозите са изправени пред задачата да реализират дейността на такива екипи за обществени цели, за развитието на компанията.

Функции на малка група

Малките групи изпълняват важни функции както в развитието и формирането на индивида, така и на екипа като цяло. Психолозите идентифицират следните функции, които са идентични, независимо от това какви видове малки социални групи съществуват в дадено сдружение от хора:

1. Социализация на индивида. Започвайки от много ранна възраст, човек се научава да взаимодейства с други хора, формират се предпочитания и възгледи, характер, място в обществото.
2. Експресивната функция е да се определи конкретен индивид в малка група, неговото място в нея. По този начин се формира нивото на самочувствие, личните професионални качества, осъзнава се потребността на човека от насърчение и одобрение.
3. Инструменталната функция позволява на индивида да извършва избраната дейност.
4. Функцията на психологическата помощ е да оказва подкрепа на участниците при преодоляване на житейски и професионални трудности. Проведени са проучвания, които показват, че членовете на малки групи се обръщат за помощ към сътрудници дори по-често, отколкото към роднини. Това явление може да се обясни с факта, че индивидът не иска да наранява и натоварва близките си с проблемите си. Докато членовете на малък екип могат да слушат, да дават съвети, но не приемат информацията присърце, оставяйки личното пространство на индивида непокътнато.

Видовете и функциите на малките групи зависят от избора на задачи и цели, посоката на социалните дейности на такива асоциации.

Класификация на малки групи

Как се класифицира малка група? Видовете малки групи, характеристиките на тяхната дейност се определят чрез анализ на определени показатели.

Няма точно разделение на такива социални клетки. Психолозите са разработили само препоръки за класификацията на такива групи. По-долу има таблица, която разкрива видовете малки групи.

Структура

Видовете и структурата на малката група са тясно свързани помежду си. В зависимост от вида на формираната малка асоциация се формира вътрешната структура на общността. Той представлява вътрешната комуникация, социалните, емоционалните и психологическите връзки между отделните участници. Структурата се класифицира, както следва:

1. Социометричният тип се основава на междуличностни предпочитания и неприязън.
2. Комуникативният тип се определя от потока на информация в групата, начина на общуване между участниците.
3. Ролевата структура се състои в разпределението на позициите и дейностите между членовете на малка група. Така групата се разделя на тези, които вземат решения, и тези, които извършват и подкрепят действия.

Взаимоотношенията между членовете на малката група

Проблемът за междуличностните отношения в кръга на малка група хора е посветен на много психологически и социални трудове, изследвания и експерименти. Обобщавайки знанията, можем да различим следните видове отношения в малка група: формални и неформални. В първия случай сътрудничеството е ясно регламентирано от законодателни актове: има шеф и подчинени.

Във втория случай всичко е много по-сложно. Тук, благодарение на личните качества, определен индивид се превръща в група. Такива отношения не се регулират от нищо, освен от съчувствието на други членове на малък екип. Подобна позиция често се оказва доста нестабилна: може да има няколко лидери наведнъж, пълно отсъствие на един, конкуренция между участниците, нежелание да приемат номинирана роля и други проблеми в комуникацията и разпределението на социалните роли.

Не подценявайте ролята. Често тези съюзи водят до промени във формалните кръгове на лидерите.

индивид в малка група?

Всеки човек в обществото и в частност в екипа има определен статус. За да се определи, е необходимо да се отговори на въпроса: кой е този човек? При раждането, например, може да се определи раса и пол. Статусът може да бъде придобит или постигнат, като доктор или философ.

Възможно е да се определи статусът на индивида в група с помощта на социометрични методи. В образователните институции, организациите на работниците често се провеждат анкети, в които се задават въпроси за личните отношения на някои членове на групата с други. Най-често се извършват под формата на карти с въпросници или се попълва матрица, където скалата е индикация за нивото на симпатия към друг човек. Например, те са помолени да назоват съученик, който се ползва с най-голям авторитет в класа. Въз основа на получените отговори се определят неформални лидери, изпълнители и други статуси на участниците с помощта на специално разработени ключове.

При избора на средства и методи за психологическо изследване в екип, за надеждността на получените резултати е изключително важно специалистите да вземат предвид какви видове малки групи участват в изследването.

Концепцията за лидерство в малка група

Психолозите и учените започнаха активно да се занимават с проблема за лидерството в началото на 20 век. Защо някои хора могат свободно да водят други? Какви качества трябва да притежавате и какво трябва да направите, за да постигнете това? За съжаление до днес никой не е дал точни отговори на тези въпроси. Един човек може да стане лидер при определени условия и в определена група хора, докато в друг екип той ще бъде напълно изгубен и ще играе незабележима роля. Така например лидерът на спортен отбор не винаги може да се докаже адекватно в група интелектуалци. Следователно лидерът е по-скоро човек, който правилно е претеглил своите възможности, определил цели и начини за решаване на проблеми в конкретни условия.

Има психологически произведения, които изследват необходимите лични качества на лидера. Най-популярна е техниката на Р. Хоган „голямата петорка“, която посочва 5-те най-важни черти на човек, който претендира да бъде лидер в екип.

Каква е ролята на лидера в малка група хора? Лесно е да се заключи, че лидерът е човек, който при положителни условия води екипа към постигане на целите си, а при отрицателни условия той не само не може да постигне желаните от групата резултати, но и напълно да я унищожи като такава .

Управление на малки групи

За да се рационализират, изпълняват задачи и цели, подобряват, развиват и постигат резултати, трябва да се управлява малка група. Как може да стане това? Независимо от това какви видове малки групи са се образували, в социалната психология е обичайно да се прави разлика между няколко лидерски стила:

1. Авторитарният стил се състои в подчертано предимство на лидера пред останалите членове на групата, които се оказват само изпълнители.
2. Либералният стил включва колективната дейност на всеки член на групата.
3. Демократичният стил е, че лидерът насочва участниците към определени действия, като координира и обсъжда процесите с всеки участник.

Обобщавайки, може да се отбележи, че видовете малки групи в психологията са неточна концепция, която се променя под въздействието на външни фактори и условия. Но лидерът на всеки вид екип трябва да внимава за формирането както на формални, така и на неформални вътрешни асоциации. Тъй като такива групи, с правилния целенасочен подход, могат да осигурят развитието на целия екип, да доведат до подобряване на работата и ефективното изпълнение на задачите.

Лекция 10. Групата като социално-психологически феномен, проблеми на малка група в социалната психология

Проблемът на групата в социалната психология. Групова класификация. Психологически особености на големите групи. Спонтанни групи и масови движения.

Концепцията за малка група. Основните характеристики на малката група. Видове малки групи. Основните направления в изучаването на малки групи.

Въпроси:

1. Концепцията за малка група в социалната психология.

2. Класификация на малки групи.

3. Модели за развитие на малки групи.

4. Психология на големите социални групи.

Под малката групасе разбира като малка група, чиито членове са обединени от обща социална дейност и са в непосредствено лично общуване, което е в основата на възникването на емоционални взаимоотношения, групови норми и групови процеси.

Трябва директно да се откроят общите качества на групата:

1. Интегративност - мярка за единство, сливане, общност на членовете на групата помежду си (липса на интегративност - разединение, разпадане).

2. Микроклиматът определя благосъстоянието на всеки човек в групата, неговата удовлетвореност от групата, комфорта от престоя в нея.

3. Референция - степента на приемане от членовете на групата на груповите стандарти.

4. Лидерство - степента на водещо влияние на определени членове на групата върху групата като цяло в посока на изпълнение на груповите задачи.

5. Вътрешногрупова активност - мярка за активирането на съставните личности на групата.

6. Междугрупова активност - степента на влияние на тази група върху други групи.

В допълнение към тези качества се вземат предвид и следните:

· ориентация на групата - социалната стойност на възприетите от нея цели, мотивите на дейността, ценностните ориентации и груповите норми;

организация - реалната способност на групата за самоуправление;

емоционалност - междуличностни отношения от емоционален характер, преобладаващото емоционално настроение на групата;

интелектуална комуникация - естеството на междуличностното възприятие и установяването на взаимно разбирателство, намирането на общ език;

· волева комуникация - способността на групата да устои на трудности и препятствия, нейната надеждност в екстремни ситуации.

Една малка група, както всяка друга общност от хора, е обединена от единството на духовния живот и психиката, която има свои собствени характеристики, които не се свеждат до проста сума от прояви на индивидуалните психологически черти на хората, които я съставляват. , които се проявяват във функционирането на сложен набор от вътрешногрупови социално-психологически явления и процеси.

Психологията на малка група в даден период от време се характеризира с определено състояние, настроение, особена атмосфера, които всъщност определят ефективността и посоката на стремежите на членовете на групата, както и нейното влияние върху личността и като цяло върху действията и поведението на хората.

Тъй като всяка група е клетка на социалния организъм, нейната психология се характеризира с характеристики на по-мащабни общности (национални, конфесионални, класови, професионални, възрастови и др.). В същото време психологията на малката група е специфична, което се дължи на особеностите на живота на нейните членове и оригиналността на тяхното взаимодействие и комуникация.

Класификация на малки групи.

Малките групи се делят на условни и реални, формални и неформални, слаборазвити и силно развити, дифузни, референтни и нереферентни.

Условни групи -това са групи, обединени от някакъв общ признак, например по възраст, пол и др. Реални групи -това са групи, в които хората са постоянно в ежедневието и дейностите си. Те са естествени и лабораторни. Естествени – това са групи, които реално съществуват в обществото. Лаборатория - това са групи, създадени в интерес на тяхното научно изследване.

Формални групи- това са групи, които имат официално зададена структура отвън. неформални групи- Това са групи, които се формират на база лични предпочитания. Формалната група функционира в съответствие с предварително определени, обикновено социално фиксирани цели, правила, инструкции, харти. Неформалната група се формира въз основа на личните симпатии и антипатии на нейните членове.

Слабо развити групи -Това са групи, които са в начален етап на своето съществуване. Силно развити групи -това са групи, създадени отдавна, отличаващи се с наличието на единство на цели и общи интереси, високо развита система от отношения, организация, сплотеност и др.

Дифузни групи -това са произволни групи, в които хората са обединени само от общи емоции и преживявания.

Референтни (референтни) групи -това са групи, от които хората се ръководят в своите интереси, лични предпочитания, харесвания и антипатии.

Нереферентни групи (членски групи)- това са групи, в които хората наистина са включени и работят.

Групите са съставени от хора, обществата са съставени от групи. Индивидите, групите и обществата са три съвременни реалности, те са взаимосвързани. Всички групи са повече или по-малко специализирани. Тяхната специализация зависи от нуждите на хората. Така едно семейство в индустриален град има както генетична, така и образователна функция. Други групи изпълняват други функции. Индивидите участват в много групи. Някои групи изискват физическото присъствие на своите членове. Можете да участвате в няколко групи едновременно: футболни отбори, образователни институции. Има постоянни, временни, случайни или спорадични групи. Някои групи са създадени да продължат и се стремят към това: училища, село, бизнеси, които се интересуват да продължат бизнеса си. Това са групите, които не искат да изчезнат. Други групи са обречени на кратко съществуване (туристи). Някои групи са безплатни, други са задължителни. Така, когато сме се родили, не сме избрали семейство, етническа група или нация, други групи, към които се присъединяваме по желание: спортен клуб, културни дружества или социални асоциации. Формалните групи се характеризират с организирана структура. Социалните отношения тук са безлични (различни страни). В неформална група има лични, социални отношения, които се осъществяват в роли, определени от вътрешната среда, симпатии (това са приятели, приятели, „клуб по интереси“). Първичната или ограничена група е основата за човек - това е семейство. Това е процес на култура. Вторичните групи са големи по размер и отношенията в тях са формализирани. Пример: Баскетболен клуб с множество отбори е второстепенна група. И един отбор е основната група.

Изпратете добрата си работа в базата знания е лесно. Използвайте формата по-долу

Студенти, докторанти, млади учени, които използват базата от знания в обучението и работата си, ще ви бъдат много благодарни.

публикувано на http://www.allbest.ru/

публикувано на http://www.allbest.ru/

• 1. Концепцията за малка група
• 2. Видове малки групи
• 3. Структурата на психологията на малка група
• 4. Характеристики на социално-психическите процеси в малка група
• 4.1 Лидерство на малка група
• 4.2 Свързване на малки групи
• 4.3 Групов натиск
• 4.4 Конфликт в малка група

1. Концепцията за малка група

Човек живее и работи заедно с други хора, образувайки с тях различни общности, които в обикновения живот се представят във формата множество социални общности .

Малката група е началната клетка на човешкото общество и фундаменталната основа на всички останали негови компоненти. елементи. Той обективно проявява реалността на живота, дейностите и взаимоотношенията на повечето хора, като задачата е правилно да се разбере какво се случва с човек в малки групи, както и ясно да се представят онези социално-психологически явления и процеси, които възникват и функционират в тях. .

Чуждестранни и местни учени, изучавайки малка група от дълго време, стигнаха до извода, че такива специфични черти и признаци като:

* присъствие на двама или повече лица; горната граница на броя на различните автори варира от 7 до 30 души;

* осъществяване на непрекъснати контакти и комуникация между тях;

* наличието на обща цел и съвместни дейности;

* възникване на взаимни емоционални и други връзки; проява на чувство за принадлежност към тази група;

* осъзнаване от страна на членовете на групата на себе си като "ние" и другите като "те";

* формиране на общи норми и ценности, приемливи за всички членове на групата;

* функционирането на качествена организационна структура и система за управление (власт);

* наличието на достатъчно време за взаимно съществуване на хората

малка група --Това е малка по състав, добре организирана, независима единица от социалната структура на обществото, чиито членове са обединени от обща цел, съвместна дейност и са в пряк личен контакт (комуникация) и емоционално взаимодействие за дълго време.

психологически конфликт на малка група

2. Видове малки групи

Малките групи се делят на условни и реални, формални и неформални, слаборазвити и силно развити, дифузни, референтни и нереферентни.

Условни групи -- това са групи, обединени от някакъв общ признак, например по възраст, пол и др.

Реални групи -- това са групи, в които хората са постоянно в ежедневието и дейностите си. Те са естествени и лабораторни.

Естествено Това са групи, които реално съществуват в обществото. лаборатория - това са групи, създадени в интерес на тяхното научно изследване.

Формални групи -- това са групи, които имат официално определена структура отвън.

неформални групи - Това са групи, които се формират на база лични предпочитания. Формалната група функционира в съответствие с предварително определени, обикновено социално фиксирани цели, правила, инструкции, харти. Неформалната група се формира въз основа на личните симпатии и антипатии на нейните членове.

недоразвити групи -- Това са групи, които са в начален етап на своето съществуване.

Силно развити групи -- това са групи, създадени отдавна, отличаващи се с наличието на единство на цели и общи интереси, високо развита система от отношения, организация, сплотеност и др.

Дифузни групи -- това са произволни групи, в които хората са обединени само от общи емоции и преживявания.

Референтни (референтни) групи -- това са групи, от които хората се ръководят в своите интереси, лични предпочитания, харесвания и антипатии.

Нереферентни групи (членски групи) - това са групи, в които хората наистина са включени и работят.

3. Структурата на психологията на малка група

Цементиращата основа на психологията на малка група, нейните структурни гръбначни компоненти са такива социално-психологически явления като: вътрешногрупови междуличностни отношения, групови стремежи, групово мнение, групови настроения и групови традиции, които са пряко отражение на реалния живот и дейността на своите членове.

1. Взаимоотношения в малка група - това са субективни връзки, които възникват в резултат на взаимодействието на неговите членове и са придружени от различни емоционални преживявания на индивидите, участващи в тях.

Отношенията в малка група са различни видове.

Социално-политически отношения - възникват и функционират в процеса на подготовка и провеждане на обществени и други събития в групата.

Сервизни отношения -- се формират в процеса на съвместна професионална дейност на членовете на малка група при решаване на различни видове проблеми, постигане на важни за нейните членове цели.

Извънслужебни взаимоотношения -- се формират между членове на малка група извън техните служебни (професионални) дейности: по време на свободното време, в процеса на съвместна почивка и др.

2. Групови стремежи формирани в хода на междуличностните отношения. Това са цели, цели, нужди, мотиви (интереси, ценности, идеали, наклонности, вярвания), които са в основата на поведението и съвместните усилия на членовете на малка група. Формирането и развитието на груповите стремежи става под влияние на условията на социалния живот и дейността на хората.

3. групово мнение (групови мнения) - съвкупност от ценностни преценки, които изразяват общото или преобладаващо отношение на нейните членове към определени факти, събития или явления, които се случват както вътре, така и извън нея.

Защитници на групово мнение индикатор развитието на групата, нейната сплотеност, ефективността на съвместните усилия на нейните членове, а в някои случаи идеологическата насоченост на нейната психология.

Груповото мнение изпълнява определени Характеристика:

* информационен , показващи на какъв етап от своето развитие се намира малката група, каква е нейната сплотеност, какъв е характерът на взаимоотношенията между нейните членове и др.;

* въздействаща функция чрез които се въздейства върху всички членове на групата в интерес на съвместната дейност, развитието на общи мнения и преценки и др.;

* оценка, с помощта на които членовете на групата изразяват своето отношение към определени събития и явления, случващи се в малката група и извън нея.

Преобладаващото общо мнение на групата е реално и ефективно морална сила . Чрез нея тя въздейства върху всеки свой член, преди всичко чрез: информиране за реакциите на неговите действия и действията от страна на други хора; предявяване на определени изисквания към него, които съответстват на групови или социални норми и ценности; постоянно наблюдение и оценка на неговите действия, поведение, изразено под формата на оценка, похвала, одобрение, порицание, осъждане. Трябва обаче да се има предвид, че психологическият механизъм на въздействието на груповото мнение може да се прояви не само в положително, но и в отрицателно въздействие върху човек.

Заедно с официален мнение в групата може да съществува и неофициален което по правило не е публично изразено. Това мнение може да не съвпада с официалното и дори да му се противопоставя. Най-често неговите носители са представители на неформални микрогрупи, които имат както положителна, така и отрицателна ориентация. Във всеки случай неофициалното мнение не допринася за укрепването на групата и стабилизирането на здрава психологическа атмосфера в нея. Трябва да знаете произхода и посоката на преценките, въз основа на които е формиран, правилно да ги вземете предвид и, ако е необходимо, да ги вземете или да не ги вземете предвид.

Единно мнение по всеки въпрос от живота и работата не винаги се формира веднага. Степента на неговата обективност зависи от такива фактори като частно или временно несъответствие между интересите на отделни лица и групи; конфликтни отношения между нейните отделни членове и самата група; инерция или, обратно, дейността на конкретни хора, които се стремят да защитят своите преценки.

В процеса на формиране и развитие на груповото мнение има три етапа. На първи етапчленовете на групата непосредствено преживяват определено събитие, изразяват личните си преценки и отношение към него. На второобменят своите идеи, възгледи, оценки и чувства и в резултат на групова дискусия достигат до обща гледна точка. На трети етапизработва се ясна и точна групова позиция по предмета на обсъждане, която се приема от всички членове на групата.

4. Групови настроения - сложни емоционални състояния, общото емоционално настроение на членовете на групата, съвкупността от преживявания, които ги завладяха в определен период и до голяма степен определят посоката, ориентацията и характера на всички прояви на психологията на групата и нейните отделни членове.

На тях обикновено отнасям се:

* съвместни преживявания на конкретни събития, факти;

* подобни емоционални състояния, обзели група или част от нея за известно време;

* устойчиво настроение на емоции и чувства, опосредстващо действията и поведението на всички членове на групата.

Груповите настроения засилват чувствата на отделните хора, влияят на живота и дейността им, т.е. проявява се общата закономерност на социалната психология, която се състои в това, че сливането на отделните настроения в едно общо създава ново цяло, което се различава съществено от сбора на неговите компоненти. И това съвместно настроение (общи преживявания и чувства) често действа като много силна движеща сила. В същото време трябва да се помни, че някои настроения (ентусиазъм, вяра в общ успех, ентусиазъм, въодушевление, състояние на общ ентусиазъм) допринасят за съвместните усилия и успеха на групата, докато други (състояние на упадък, неверие в собствените си сили, униние, скука, негодувание или недоволство), напротив, рязко намаляват неговите възможности.

Периодичното активиране (спонтанно или целенасочено) сред членовете на малка група на подходящи настроения, емоционални състояния относно конкретни политически, морални, естетически, професионални и други факти и събития може да доведе до консолидиране на такива състояния, до проява на тяхната стабилност и, по този начин, до появата, формирането на подходящи социални чувства. Но за разлика от последните, груповите настроения се характеризират с по-голяма динамика. Те възникват по-спонтанно и са способни да се разпространяват много по-бързо от чувствата в група, да се предават извън нея и да сменят полярността си.

5. Традиции - норми, правила и стереотипи на поведение и действия, ежедневна комуникация между хората, които са се превърнали в необходимост на всеки член на малка група, формирани въз основа на дългогодишен опит в съвместната дейност на нейните членове и здраво вкоренени в живота им.

Традициите на различните групи хора имат много общо. Национален , класа, национални традиции присъщи на всяка конкретна общност (група, колектив). Наред с общите, във всяка малка група мн специфичен традиции, които са от голямо значение за тяхното единство. Ефективността и жизнеността на традициите се определя от степента на тяхната емоционална привлекателност, желанието да бъдат възприети от групата като цяло и от всеки неин член поотделно. И това зависи от това доколко тази традиция допринася за задоволяването на определени субективни потребности на хората, до каква степен те свързват своите интереси с тази или онази традиция, до каква степен идеите за нея са свързани със социални и групови идеи, ценности, които са познати и значими за тях.

4. Характеристики на социално-психическите процеси в малка група

Малката група е в непрекъсната динамика. Характерът на промените в него се определя от такива социално-психически процеси като: неговото формиране и развитие; лидерство и вземане на решения; рали; групов натиск; конфликти.

4.1 Лидерство на малка група

Лидерството е процес на управление на група, осъществяван от лидера като посредник между социалната власт (държавата) и членовете на общността въз основа на дадени му законови правомощия и норми. Той гарантира, че групата изпълнява такива задачи като: поставяне на цели (разработване на непосредствени и далечни цели на нейната дейност); поддържане на взаимно разбиране на членовете на групата по най-важните за тях проблеми; информиране (прехвърляне на членовете на групата на необходимото количество информация и събиране на информация от тях); вземане на решения (осигурява процеса на формиране на 1 единодушно мнение на групата по най-важните въпроси за изпълнение на предстоящите задачи); контрол върху дейността на групата в най-важните области.

Има три лидерски стил : демократичен, авторитарен и либерален.

Демократичен стил характеризира се с участието на мнозинството от членовете на групата в обсъждането на основните въпроси и проблеми, приемането на определени решения; взаимно разпределение на права и задължения за развитие на самостоятелност и инициативност на хората; разширяване на взаимния контрол и други дейности.

Авторитарен стил свързано с прекомерно увеличаване на ролята на лидера. Последният обикновено решава всички въпроси сам, докато може или не може да вземе предвид мненията на другите. Има постоянно повишени изисквания към всички членове на групата, което ограничава тяхната инициативност и независимост. Авторитаризмът често е придружен от грубост, сплашване. Подобни насоки изключват разясняване и убеждаване и се свеждат до обикновени изисквания.

либерален стил Характерно е за лидери, които не се намесват в дейността и взаимоотношенията на членовете на малка група, оставяйки последните сами да решават проблемите си. Лидерите в този случай не изискват отговорност за неизпълнението на задачите от членовете на малка група, те оставят развитието на събитията в нея да вървят по своя път.

Изследванията, проведени досега у нас, показват, че при различните хора стилът на лидерство, като правило, е комбинация от тези три основни типа.

Освен това, въз основа на тези стилове, е обичайно да се разграничават два основни лидерски модели - директивни и кооперативни. В основата директивен модел лежат единство на командването (и често натиск, диктатура) на лидера, структурна простота и възможност за оперативно управление на всички хора. Този модел генерира и консолидира фронтални и радиални връзки между лидера и подчинените; ограничава деловата инициатива на членовете на групата и допринася за тяхната пасивност, лицемерие по отношение на дейността и лидера; увеличава опасността от постоянно увеличаване на броя на междинните стъпки в управлението на групата, възпрепятстващи сътрудничеството на всички нейни членове за постигане на целите на общата дейност; насърчава създаването на множество микрогрупи; увеличава необходимостта от контрол на голям брой изпълнители.

кооперативен модел включва функции:

Активен комуникативен и междуличностен обмен между членовете на групата и техния лидер,

Решаване на сложни проблеми от малък брой подчинени;

Взаимно разбирателство между ръководителя и подчинените;

Слаба конфликтност между хората.

В допълнение, той предполага обширна групова структура, не ограничава информационните възможности и личната инициатива на своите членове, генерира висока удовлетвореност от съвместните дейности и намалява броя на йерархичните нива в управлението; повишава отговорността и самоконтрола от страна на членовете на малка група

4.2 Свързване на малки групи

Сплотеността на малка група е процесът на формиране на такъв тип връзки и отношения между нейните членове, които позволяват постигане на ценностно-ориентирано единство, най-добри резултати в съвместните дейности и избягване на конфликти и конфронтация. Терминът "ценностно-ориентирано единство" е въведен в руската социална психология от А.В. Петровски и означава, че отношенията между членовете на групата се опосредстват от съвместна дейност, израз на която е съвпадението на членовете на групата на ориентация към социалните ценности на съвместната дейност.

Сплотеността като характеристика на психологията на групата, изразяваща степента на единомислие и единомислие на нейните членове, е обобщен показател за тяхната духовна общност и единство. За членовете на малка група сплотеността сама по себе си е привлекателна цел и ценност, групово състояние, към което трябва да се стремим.

4.3 Групов натиск

В процеса на развитие в малка група естествено и естествено се формират и консолидират норми, които са общи за всички изисквания, разработени от нейните членове и приети от тях в интерес на регулиране на отношенията. Нормите на групата са свързани с ценности, тъй като всякакви изисквания могат да бъдат приети само въз основа на някои социални предпочитания, които се формират въз основа на развитието на определено отношение към социалната реалност.

Нормите и ценностите на групата трябва да се приемат и спазват от всички. Тези, които не им се подчиняват или ги игнорират, са обект на психологическо или друго влияние, което се проявява като групов натиск. Може да се разграничи следното функции на такъв натиск :

1) желанието да се гарантира постигането на груповите цели;

2) запазване на групата като цяло;

3) разясняване на членовете на групата на тези принципи на живот и дейност, от които трябва да се ръководят;

4) определяне от членовете на групата на тяхното отношение към социалната среда.

налягане -- важен механизъм за поддържане на вътрешната хомогенност и цялост на малката група. Значението му се състои в това, че служи за поддържане на общото постоянство и сплотеност в променящите се условия на съвместна дейност. Груповият натиск се осъществява под формата на санкции, прилагани към онези членове на групата, които не спазват общоприетите норми или се държат провокативно, в конфликт с всички останали. санкции обикновено са два вида - стимули и забрани.

Възможен четири поведения човек в групата:

Съзнателно, свободно приемане на нормите и ценностите на групата;

Принудително подчинение на групата под заплаха от санкции;

Демонстрация на антагонизъм към групата;

Свободно, съзнателно отхвърляне на груповите норми.

Най-разпространен е вторият вариант на поведение на човека по отношение на групата. Феноменът на принудително приемане от човек на нормите и ценностите на група под заплахата от загуба на членство или стабилна позиция в нея се нарича конформизъм и може да се счита за един от най-важните фактори за поддържане на целостта на групата, укрепвайки единството в нейните редици.

4.4 Конфликт в малка група

Конфликтът в групата е преобладаващата дисхармония на междуличностните отношения между нейните членове или дисбаланс между съществуващите в нея структури.

Конфликтите възникват не поради проявата на обективни обстоятелства, а в резултат на тяхното неправилно субективно възприемане и оценка от хората. Следното обикновено води до конфликти: причините:

* наличието на противоречия между интересите, ценностите, целите, мотивите, ролите на членовете на групата;

* наличието на конфронтация между различни хора (лидер с неформални лидери, неформални микрогрупи и членове на група с различен статус, различни микрогрупи);

* разкъсване на отношенията в определени микрогрупи;

* появата и устойчивото доминиране на негативните емоции и чувства като фонови характеристики на взаимодействието и комуникацията между членовете на малка група.

Конфликт играе като градивна роля в малка група (дава възможност за по-задълбочена оценка на индивидуалните психологически характеристики на членовете на групата, има положителен ефект върху ефективността на съвместните дейности, премахва противоречията между хората и позволява да се отслаби състоянието на психологическо напрежение) и разрушителен (оказва отрицателно въздействие върху психическото състояние на членовете на групата, влошава отношенията между тях, влияе отрицателно върху ефективността на съвместната дейност). Обикновено конфликтите имат следната динамика:

При възникване на предконфликтна ситуация се фиксира появата на противоречия между членовете на групата;

Настъпилото след известно време осъзнаване на предконфликтната ситуация активизира участниците в конфликта да предприемат необходимите мерки;

Конфликтното взаимодействие предизвиква остра конфронтация между страните;

Разрешаването на конфликта води до отстраняване или освобождаване от противоречията на конфликтните хора;

На следконфликтния етап има разведряване.

Хоствано на Allbest.ru

...

Подобни документи

Социално-психологическа характеристика на групите. Феноменология и размери на малки групи. Структура и типология на малка група. Фактори на ефективността на груповите дейности. Характеристики на формалните и неформалните групи. Изследване на психологическия портрет на групата.

курсова работа, добавена на 10.02.2011 г


Основните подходи към тълкуването на предмета на изследване в социалната психология. Концепцията и количествените характеристики на малка група, нейните долни и горни граници. Основания за класифициране на малки групи. Формална, комуникативна и ролева структура на малка група.

резюме, добавено на 02.04.2009 г


Видове, функции, размер на групата и нейната структура. Концепцията за формални и неформални групи. Психологическа съвместимост в групата. Социално-психологическият климат на групата, неговата същност и характеристики. Характеристики на психологическата структура на малка група.

курсова работа, добавена на 28.07.2012 г


Теоретичен анализ на социално-психологическите характеристики на малка група: видове и функции на групите. Социометричен статус в групата. Характеристики на проявата на лидерство и лидерство в малка група. Социално-психологическа характеристика на студентската група.

курсова работа, добавена на 19.10.2010 г


Определение и същност, структура и съдържание на малка група, нейните граници и модели на развитие, класификация и разновидности. Социално-психологически аспекти на развитието на малка група. Лидерството и лидерството като фактор за функционирането на малки групи.

курсова работа, добавена на 01.11.2011 г


Значението на групата за формирането на личността. Класификация, характеристики, признаци на малка група. Структурата на психологията на екипа. Социално-психологически феномени, които се проявяват в хода на междуличностното взаимодействие. Компоненти на взаимоотношенията между хората.

контролна работа, добавена на 15.02.2017 г


Определение за малка група, нейните най-важни характеристики (принципи за идентифициране на малки групи). Количествени параметри на малка група - долни и горни граници. Критерии за класификация на малки групи. Социално-психологически подход към малки групи.

резюме, добавено на 24.09.2008 г


Понятието малки групи, тяхната същност и характеристики, състав и дейности, изучавани в социалната психология. Класификация на малки групи, техните разновидности и характеристики. Съвременни социално-психологически изследвания в областта на малките групи, техните резултати.

курсова работа, добавена на 10.02.2009 г


Теория и практика на социалната психология. Големи и малки групи, техните характеристики и особености. Изследване на малка група в местната и чуждестранна психология. Мястото на междуличностното възприятие в системата на перцептивните процеси и неговите характеристики.

книга, добавена на 02/10/2009


Квалифициращи признаци на групи: по мащаб, реалност на съществуване, продължителност на съществуване. Основните параметри на малка група, необходими за нейните качествени характеристики в социално-психологическото изследване. Характеристики на екипа.

Определение на понятието "малка група" и нейните видове.Човек живее и работи заедно с други хора, образувайки с тях различни общности, които в обикновения живот се представят под формата на множество социални общности. Малката група е началната клетка на човешкото общество и основополагащият принцип на всички останали негови съставни елементи. Той обективно проявява реалността на живота, дейностите и взаимоотношенията на повечето хора, като задачата е правилно да се разбере какво се случва с човек в малки групи, както и ясно да се представят онези социално-психологически явления и процеси, които възникват и функционират в тях. .

Малка група като самостоятелен предмет на дейност испециалният анализ може да се характеризира от гледна точка на: а) съдържанието на неговата психология; б) оригиналността на неговата социално-психологическа структура; в) динамиката на протичащите в него социално-психически процеси.

Чуждестранни и местни учени, изучавайки малка група от дълго време, стигнаха до извода, че тя задължително трябва да има такива специфични характеристики и характеристики като:

Присъствие на двама или повече лица;

Осъществяване на непрекъснати контакти и комуникация между тях;

Наличие на обща цел и съвместни дейности;

Възникването на взаимни емоционални и други връзки; проява на чувство за принадлежност към тази група;

Осъзнаване на самите членове на групата като „ние” и другите като „те”;

Формиране на общи норми и ценности, приемливи за всички членове на групата;

Функциониране на качествена организационна структура и система за управление (органи);

Наличието на достатъчно време за взаимно съществуване на хората.

По този начин, малка група -Това е малка по състав, добре организирана, независима единица от социалната структура на обществото, чиито членове са обединени от обща цел, съвместна дейност и са в пряк личен контакт (комуникация) и емоционално взаимодействие за дълго време.

Малките групи се делят на условни и реални, формални и неформални, слаборазвити и силно развити, дифузни, референтни и нереферентни.

Условни групи -това са групи, обединени от някакъв общ признак, например по възраст, пол и др. Реални групи -това са групи, в които хората са постоянно в ежедневието и дейностите си. Те са естествени и лабораторни. Естествени – това са групи, които реално съществуват в обществото. Лаборатория - това са групи, създадени в интерес на тяхното научно изследване.

Формални групи- това са групи, които имат официално зададена структура отвън. неформални групи- Това са групи, които се формират на база лични предпочитания. Формалната група функционира в съответствие с предварително определени, обикновено социално фиксирани цели, правила, инструкции, харти. Неформалната група се формира въз основа на личните симпатии и антипатии на нейните членове.

Слабо развити групи -Това са групи, които са в начален етап на своето съществуване. Силно развити групи -това са групи, създадени отдавна, отличаващи се с наличието на единство на цели и общи интереси, високо развита система от отношения, организация, сплотеност и др.

Дифузни групи -това са произволни групи, в които хората са обединени само от общи емоции и преживявания.

Референтни (референтни) групи -това са групи, от които хората се ръководят в своите интереси, лични предпочитания, харесвания и антипатии. Нереферентни групи (членски групи)- това са групи, в които хората наистина са включени и работят.

Една малка група, както всяка друга общност от хора, е обединена от единството на духовния живот и психиката, която има свои собствени характеристики, които не се свеждат до проста сума от прояви на индивидуални психологически черти на хората, които я съставят.

и които се проявяват във функционирането на сложна съвкупност от вътрешногрупови социално-психологически явления и процеси.

Психологията на малка група в даден период от време се характеризира с определено състояние, настроение, особена атмосфера, които всъщност определят ефективността и посоката на стремежите на членовете на групата, както и нейното влияние върху личността и като цяло върху действията и поведението на хората.

Тъй като всяка група е клетка на социалния организъм, нейната психология се характеризира с характеристики на по-мащабни общности (национални, конфесионални, класови, професионални, възрастови и др.). В същото време психологията на малката група е специфична, което се дължи на особеностите на живота на нейните членове и оригиналността на тяхното взаимодействие и комуникация.

Структурата на психологията на малка група.Цементиращата основа на психологията на малка група, нейните структурни гръбначни компоненти са такива социално-психологически явления като: вътрешногрупови междуличностни отношения, групови стремежи, групово мнение, групови настроения и групови традиции, които са пряко отражение на реалния живот и дейността на своите членове.

Отношения в малка група- това са субективни връзки, които възникват в резултат на взаимодействието на неговите членове и са придружени от различни емоционални преживявания на индивидите, участващи в тях.

Отношенията в малка група са различни. Социално-политически отношения- възникват и функционират в процеса на подготовка и провеждане на обществени и други събития в групата.

Служебни отношения -се формират в процеса на съвместна професионална дейност на членовете на малка група при решаване на различни видове проблеми, постигане на важни за нейните членове цели.

Връзки извън работасе формират между членове на малка група извън техните служебни (професионални) дейности: по време на свободното време, в процеса на съвместна почивка и др.

Отношенията в малка група трябва да отговарят на изискванията на определени принципи.

Принцип на уважение и подчинениевключва създаването на такива взаимоотношения в малка група, които съответстват на: нормите на обществения морал и морал, традициите, установени в интерес на комуникацията и взаимодействието между хората; осигурява отчитане на индивидуалните и социално-психологическите характеристики на всички свои членове, внимателно отношение към техните интереси, наклонности и нужди. Същият принцип изисква субординация в отношенията между всички членове на групата, запазване на личното достойнство, професионалния и социален статус на всеки човек.

Принципът на кохезиятачленове на групата включва формирането на всички нейни членове на взаимопомощ, подкрепа, взаимодействие и разбиране. Членовете на малка група са длъжни да ценят високо принадлежността си към нея, да си помагат и да се подкрепят, да пазят другарите си от недостойни действия.

Принципът на хуманизмапредполага чувствителност, отзивчивост, справедливост и хуманност във взаимоотношенията в малка група, които трябва да се характеризират с доверие, искреност, достъпност.

Системата на междуличностните отношения поради своята вътрешна психологическа обусловеност (симпатия или антипатия; безразличие или враждебност; приятелство или вражда и други психологически зависимости между хората в малка група) понякога се развива спонтанно. В повечето случаи тя не е организационно формализирана, особено в началния период на съществуване. Междувременно значението му е много голямо, затова трябва да се изучава и разбира, тъй като всички останали компоненти на психологията на малка група се формират въз основа на междуличностните отношения: взаимни изисквания и норми на съвместен живот и дейност; постоянни междуличностни оценки, емпатия и съчувствие; психологическо съперничество и конкуренция, подражание и самоутвърждаване. Всички те определят стимулите за съвместна дейност и поведение на хората, механизмите за формиране и саморазвитие на малка група.

В хода на междуличностните отношения се извършва самоутвърждаване на индивида в групата, оценка на собствените достойнства в сравнение с достойнствата на другите членове на групата, за да разкрие своите възможности, да се докаже и да определи собствените си качества. роля в групата.

Самоутвърждаването е активен, многостранен механизъм на взаимодействие и взаимоотношения, състоящ се в желанието на човек за висока оценка и самооценка на своята личност и поведението, породено от това желание, и следователно много ефективен стимулатор на неговото развитие. Тук става дума не само и не толкова за желанието да се заеме официална служебна или професионална позиция, а за морално-психологическа позиция в системата на междуличностните отношения, за позиция в нея, която да осигури на човек уважение, признание, доверие. , благосклонност, подкрепа, помощ, защита и по този начин допринася за задоволяване на нуждата от общуване и взаимодействие с други хора, проява на индивидуалността на индивида, неговите най-силни страни.

Характерът на развитието на междуличностните отношения в малка група може да бъде много разнообразен, а понякога и противоречив. Те проявяват голямо разнообразие от сблъсъци, ситуации, които влияят върху поведението, действията, действията, благосъстоянието и настроението не само на един или друг член на групата, но и на цялата група като цяло, върху нейната сплотеност и резултати от работата. Например, спонтанно могат да се образуват неформални микрогрупи, които са възникнали в резултат на различни причини и предпоставки, имат положителна или отрицателна ориентация и имат една или друга степен на влияние върху хората. Във всеки случай появата им е закономерност в развитието на междуличностните отношения, която винаги трябва да се взема предвид и да се отчита.

Въз основа и в хода на междуличностните отношения, групови стремежи- цели, задачи, потребности, мотиви (интереси, ценности, идеали, наклонности, вярвания), които са в основата на поведението и съвместните усилия на членовете на малка група. Формирането и развитието на груповите стремежи става под влияние на условията на социалния живот и дейността на хората.

В стремежите на членовете на малка група по сложен и обобщен начин се изразяват задачи и цели, общи за всички и индивидуални за всеки, както и се реализират специфични потребности и интереси, които отговарят на стремежите и потребностите на всеки поотделно и всички заедно като цяло. стремежи

ориентират и водят хората в определена, постоянно поддържана посока. Те ви позволяват периодично косвено да контролирате междинните резултати от живота и дейността на членовете на групата, в интегрирана форма, непрекъснато регулирате съвместните усилия и пряката дейност на всеки при различни обстоятелства и условия на обективната реалност.

В системата от съвместни дейности на членовете на малка група стремежите изпълняват определени функции:

ценностно-нормативни, показващи възможността груповите стремежи да отразяват потребностите на всички членове на групата;

Организационно-функционални, по време на изпълнението на които груповите стремежи в контекста на средствата и условията за тяхното осъществяване действат като начин за организиране на вътрешно- и междугрупово взаимодействие;

Индивидуална мотивация, фиксиране на личния смисъл и значение на съвместните дейности за членовете на малка група.

По този начин интегриращата и организираща функция на груповите стремежи в системата на съвместната дейност се проявява на три нива: ценностно-нормативно, организационно-функционално и индивидуално-мотивационно.

Един от структурните елементи на психологията на малка група е (са) групово мнение(групови мнения) - съвкупност от ценностни преценки, които изразяват общото или преобладаващо отношение на нейните членове към определени факти, събития или явления, които се случват както вътре, така и извън нея.

Груповото мнение е индикатор за развитието на групата, нейната сплотеност, ефективността на съвместните усилия на нейните членове, а в някои случаи и идеологическата насоченост на нейната психология.

Груповото мнение изпълнява определени функции:

Информационни, показващи на какъв етап от своето развитие се намира една малка група, каква е нейната сплотеност, какъв е характерът на взаимоотношенията между нейните членове и др.;

Функцията на влияние, чрез която всички членове на групата се влияят в интерес на съвместната дейност, развитието на общи мнения и преценки и др.;

Оценъчни, с помощта на които членовете на групата изразяват отношението си към определени събития и явления, случващи се в малката група и извън нея.

Преобладаващото общо мнение на групата е реална и ефективна морална сила. Чрез нея тя въздейства върху всеки свой член, преди всичко чрез: информиране за реакциите на неговите действия и действията от страна на други хора; предявяване на определени изисквания към него, които съответстват на групови или социални норми и ценности; постоянно наблюдение и оценка на неговите действия, поведение, изразено под формата на оценка, похвала, одобрение, порицание, осъждане.Въпреки това трябва да се има предвид, че психологическият механизъм на въздействие на груповото мнение може да се прояви не само в положително, но и отрицателно въздействие върху човек.

Ефективността на груповото мнение се обяснява с:

а) комбинация от убеждаване и психологическа принуда, при която умът, чувствата и волята на всички членове на групата се изразяват в концентрирана форма (груповото мнение кара човек да се нуждае от съзнателно самочувствие, дълбоко засяга полето на чувствата и пораждане на активното му желание за самоусъвършенстване);

б) бърза реакция на събитията, системност, публичност и неизбежност на оценките на действията на индивида от страна на членовете на групата;

в) способността на редица групови преценки да се превръщат в оценъчни стандарти и да влияят не само на съзнанието, но и на подсъзнателната сфера на човешката психика.

Наред с официалното мнение в групата може да има и неофициално, което по правило не се изразява публично. Това мнение може да не съвпада с официалното и дори да му се противопоставя. Най-често неговите носители са представители на неформални микрогрупи, които имат както положителна, така и отрицателна ориентация. Във всеки случай неофициалното мнение не допринася за укрепването на групата и стабилизирането на здрава психологическа атмосфера в нея. Човек трябва да знае произхода и посоката на преценките, въз основа на които е формиран, правилно да ги вземе предвид и, ако е необходимо, да ги вземе или да не ги вземе предвид (Донцов А.И., 1984).

Единно мнение по всеки въпрос от живота и работата не винаги се формира веднага. Степента на неговата обективност зависи от такива фактори като частно или временно несъответствие между интересите на отделни лица и групи; конфликтни отношения между нейните отделни членове и самата група; инерция или, обратно, дейността на конкретни хора, които се стремят да защитят своите преценки.

В процеса на формиране и развитие на груповото мнение има три етапа. На първи етапчленовете на групата непосредствено преживяват определено събитие, изразяват личните си преценки и отношение към него. На второобменят своите идеи, възгледи, оценки и чувства и в резултат на групова дискусия достигат до обща гледна точка. На трети етапизработва се ясна и точна групова позиция по предмета на обсъждане, която се приема от всички членове на групата.

Най-важният компонент на психологията на малка група са групови настроения- сложни емоционални състояния, общото емоционално настроение на членовете на групата, съвкупността от преживявания, които ги завладяха в определен период и до голяма степен определят посоката, ориентацията и характера на всички прояви на психологията на групата и нейните отделни членове.

Те обикновено включват:

Съвместни преживявания на конкретни събития, факти;

Подобни емоционални състояния, които са завладяли група или част от нея за известно време;

Стабилен набор от емоции и чувства, който опосредства действията и поведението на всички членове на групата.

Груповите настроения засилват чувствата на отделните хора, влияят на живота и дейността им, т.е. проявява се общата закономерност на социалната психология, която се състои в това, че сливането на отделните настроения в едно общо създава ново цяло, което се различава съществено от сбора на неговите компоненти. И това съвместно настроение (общи преживявания и чувства) често действа като много силна движеща сила. В същото време трябва да се помни, че някои настроения (ентусиазъм, вяра в общия успех, ентусиазъм, въодушевление, състояние на общ ентусиазъм) допринасят за съвместните усилия и успеха на групата, докато други (състояние на упадък, неверие в собствения си

сила, униние, скука, негодувание или недоволство), напротив, рязко намаляват неговите възможности. По-специално* е изчислено, че в зависимост от настроението например на персонала в магазина производителността на труда му варира в рамките на една пета от средната стойност (при добро настроение тя е с 0,8-4,2% по-висока , а при лошо настроение е с 2,5% по-висока).-18% под средното).

Периодичното активиране (спонтанно или целенасочено) сред членовете на малка група на подходящи настроения, емоционални състояния относно конкретни политически, морални, естетически, професионални и други факти и събития може да доведе до консолидиране на такива състояния, до проява на тяхната стабилност и, по този начин, до появата, формирането на подходящи социални чувства. Но за разлика от последните, груповите настроения се характеризират с по-голяма динамика. Те възникват по-спонтанно и са способни да се разпространяват много по-бързо от чувствата в група, да се предават извън нея и да сменят полярността си.

Важен елемент от психологията на малката група са традиции- нормите, правилата и стереотипите на поведение и действия, ежедневната комуникация между хората, които са се превърнали в потребност на всеки член на малка група, които са се развили въз основа на дългогодишен опит от съвместни дейности на нейните членове и са здраво вкоренени в живота им.

Традициите на различните групи хора имат много общо. Националните, класовите, националните традиции са присъщи на всяка конкретна общност (група, колектив). Наред с общите във всяка малка група се зараждат много специфични традиции, които са от голямо значение за тяхното единство. Ефективността и жизнеността на традициите се определя от степента на тяхната емоционална привлекателност, желанието да бъдат възприети от групата като цяло и от всеки неин член поотделно. И това зависи от това доколко тази традиция допринася за задоволяването на определени субективни потребности на хората, до каква степен те свързват своите интереси с тази или онази традиция, до каква степен идеите за нея са свързани със социални и групови идеи, ценности, които са познати и значими за тях.

Всяка група има една или друга структура - определен набор от относително стабилни взаимоотношения

между неговите членове. Характеристиките на тези взаимоотношения определят целия живот на групата, включително продуктивността и удовлетворението на нейните членове.

Психологическа структура на малка група.Цялостното изследване на психологията на малка група включва разбиране, на първо място, на нейната социално-психологическа структура, която като правило включва следните подструктури: композиционни, междуличностни предпочитания, комуникативни, функционални отношения.

Композиционна подструктура на малка група- това е набор от стабилни социално-психологически характеристики на членовете на групата, изключително значими от гледна точка на състава на групата като цяло. Необходимо е да се вземе предвид броят на членовете на групата, от които зависи функционирането на много социално-психологически процеси в нея, като например сплотеност и лидерство, разпределението на ролите и функциите на нейните членове и др. .

Много е важно да имате ясни представи за националността, социално-демографските характеристики на членовете на малка група и техния социален статус, които влияят върху естеството на междуличностните отношения между тях, оригиналността на формирането на неформални микрогрупи, статуса и позициите на много хора в тях. Високата степен на групова хомогенност по отношение на такива характеристики като националност, пол, възраст, образование, ниво на умения и наличието на тази основа на общи интереси, потребности, ценностни ориентации и т.н., е добра основа за появата на близки връзки между служителите. Група, разнородна по посочените характеристики, обикновено се разпада на няколко неформални групи, всяка от които е относително хомогенна по своя състав.

Има доста такива характеристики на членовете на тази или онази общност. При изучаване на композиционната структура на малка група изборът на тези характеристики зависи от конкретните цели и задачи, които изследователят си поставя. По правило общият анализ на състава на групата започва с изясняване на данни за социална и национална принадлежност, пол, възраст и професионални характеристики, общ.

1 Социално-психологическата структура на малка група е производна на нейните официални (бизнес) и неформални (неформални, емоционални) структури.

образователно ниво, семейно положение, здравословно състояние, лични и обществени интереси и искания на своите членове. Освен това е необходимо ясно да се разбере силата на идеологическите и моралните убеждения на членовете на малка група, тъй като те засягат тяхната психология, оставят отпечатък върху реакциите, поведението, действията и постъпките, влияят на отношението към социалните и вътрешногруповите отношения ценности и интереси. Освен това трябва да се знаят и вземат предвид характеристиките на индивидуалната психология и личните способности на всеки член на малка група, които не само пряко влияят върху поведението му, но и се отразяват в съвместните дейности, могат да предизвикат междуличностни конфликти. Също така трябва да се отбележи наличието на различни контактни и неформални микрогрупи, както и отношението на техните лидери към вътрешногруповите норми и традиции, което в някои случаи може да доведе до бъдещи възможни трансформации на най-малката група и нейния състав.

Следвайки такава програма за изучаване на композиционните компоненти на малка група, изследователят трябва да събере достатъчно материал за изводи за най-важните характеристики на психологията на малка група. Поне на базата на това проучване може да се прогнозира тяхното бъдеще или друго развитие.

Субструктура на междуличностните предпочитания в малка група- това е проява на съвкупността от реални междуличностни отношения на неговите членове, съществуващи между хора от симпатия и ан-I тип. Те първоначално се фиксират много бързо с помощта на метода на социометрията.

Този метод позволява да се определи ясна система от между

: лични и емоционални отношения в малка група,

; доколкото дава възможност да се определи броят на предпочитанията,

; дадени на този или онзи човек, отразяват тяхното качество

характеристики, проявяващи се в междуличностна взаимност 1 .

1 Фиксира се и се показва от социометрията под формата на взаимни избори, на които могат да бъдат дадени качествени характеристики. И така, в I група човек може да има само един положителен избор, но ако е взаимен, човекът ще се чувства много по-уверен, отколкото ако е предпочитан от няколко други хора, към които самият той не е ориентиран. Също така е важно за лидера не само да има страхотен | броят на изборите, а именно взаимните избори. Тези показатели позволяват \ да говорим за стабилността на позицията на индивида в малка група.

| 6 Социална психология

Социометрията също така дава възможност да се идентифицират групи на взаимно предпочитание, въз основа на които могат да се направят предположения кои от тях са насочени към конкретни индивиди, как хора с различни роли съжителстват в тези микрогрупи, какви са взаимоотношенията между тях и т.н.

Последващото, по-задълбочено изследване на естеството на отношенията между членовете на малка група с помощта на методите на наблюдение и експеримент позволява да се състави пълна картина на междуличностните отношения в нея.

Комуникативна подструктура на 1-ва малка група -това е набор от позиции на членове на малка група в системите от информационни потоци, които съществуват както между тях, така и във външната среда и отразяват, освен това, концентрацията на един или друг обем от различна информация и знания в тях. Притежаването на последното е важен показател за статуса на член на групата, тъй като достъпът до получаване и съхраняване на информация му осигурява специална роля в нея, допълнителни привилегии.

Когато се анализират връзките на информационните групи, често се използва терминът "комуникативна мрежа", което означава, че тя може да бъде от два вида: централизирана и децентрализирана. Централизирани комуникационни мрежисе характеризират с това, че при тях един от членовете на групата е в центъра на информационните потоци и играе ключова роля в организирането на обмена на информация и междуличностното взаимодействие. Чрез него се осъществява комуникация от други участници в дейността, които не могат да контактуват директно помежду си.

децентрализирани мрежисе различават преди всичко по това, че имат "комуникативно равенство" на всички членове на малка група, при което всеки от тях има същите възможности като всички останали да получава, предава и обработва информация, влизайки в пряка комуникация с участниците в съвместни дейности.

Обръщането към анализа на комуникационните мрежи, съществуващи в малка група, е особено важно в случаите, когато е необходимо да се установи ефективността на съвместните дейности.

1 До голяма степен се определя не само от функционалната позиция на член на групата, но и от неговия комуникативен потенциал, който се разбира като готовност и способност, насочени към самореализация в процеса на общуване с други хора.

или наличието на негативен емоционален фон в отношенията между неговите членове.

Подструктура на функционалните отношения в малка група -това е набор от прояви на различни взаимозависимости, които са следствие от способността на членовете на групата да играят определена роля. Групата е изключително сложен организъм, в който хората заемат различни позиции поради спецификата на функциониране на техните индивидуални и социално-психически качества. Вече споменатият метод на социометрия позволява бързо да се разкрие социометричният статус на всеки член на малка група 1, отразявайки неговата реална роля в нея, а също така давайки определена представа за общия статус на неговата личност.

По правило групата разграничава:

1) социометрични "звезди", които са най-предпочитаните членове на групата, стоящи на върха на йерархията;

2) лица с висок, среден и нисък статус, определени от броя на положителните избори и без голям брой отрицателни избори;

3) изолирани членове на групата, които нямат никакъв избор (както положителен, така и отрицателен);

4) членове на групата, които са пренебрегнати, имащи голям брой негативни избори и малък брой положителни;

5) отхвърлени членове на групата („изгнаници“), които според резултатите от социометрията имат само отрицателни избори.

Социометричният статус на член на групата е доста стабилна стойност. То не само се стреми да остане в тази конкретна група, но много често "преминава" с човек в друга група. Това се обяснява с факта, че статусът е групова категория и не съществува извън групата, човек свиква да изпълнява ролите, които са му възложени. неговиятпостоянен статут. Някои обичайни форми на реакция към думите и действията на другите са фиксирани в поведението. Изражението на лицето, позите, жестовете и други невербални реакции също се „нагаждат“ към определена роля.

1 Статусът се изчислява въз основа на резултатите от сумата от положителни и отрицателни избори, получени от член на групата в хода на проучването, и има определена "тежест", отразяваща мястото на лицето в социално-психологическата йерархия на групата.

Преминавайки към друга група, човек продължава да играе обичайните роли или поне несъзнателни елементи на поведение демонстрират неговата типична социална роля. Членовете на групата улавят изображението, което предлагат, и започват да играят заедно с новодошлия. В същото време, от гледна точка на развитието на личността, е препоръчително човек периодично да „променя“ своя статус, което му позволява да придобие по-голяма социална гъвкавост, като по този начин развива междуличностни отношения, по-адаптирани към реалността и по-разнообразни форми на социално поведение, което осигурява по-малка степен на неговата конфликтност в малка група.

Поради установените ролеви отношения в малка група, можем да говорим за наличието в нея на няколко елемента от подструктурата на функционалните отношения.

Първо, ясно се разграничават ръководителят (мениджърите) и лидерът (ите), които съставят управленското ядро. Между тях има определена разлика. Лидерът винаги действа като официално лице, което изпълнява управленски функции в малка група, което се дължи, от една страна, на формално-правния аспект на неговата власт в групата, а от друга страна, на редица психологически фактори които определят степента на неговия авторитет, сред които са: организационен и мотивационен потенциал, ценностна привлекателност на личността на лидера за членовете на групата (готовността им да споделят неговите принципи и идеали) и стил на управление.

Лидерът е човек, придобил авторитет и правото да влияе на останалите членове на малка група. Това е продукт на структурата на взаимоотношенията на тази конкретна общност. Тази структура се определя от целите на групата, ценностите и нормите, които функционират в нея. В резултат на това се номинира конкретен лидер. Той, така да се каже, олицетворява системата от цели и ценности, предпочитани от други хора, действа като тяхно пряко ръководство за живота. Той признава правото да ръководи други членове, да бъде последна инстанция при оценката на различни нови ситуации и обстоятелства.

На практика лидерът често се разкрива чрез система от социометрични избори, които го определят като емоционално най-предпочитания член на групата. Известно е обаче, че

социометричната "звезда" не винаги е лидер, въпреки че последният в някои групи може да бъде както "звезда", така и комуникативен център на групата. Лидерските позиции и високият социометричен статус се основават на различни механизми. Лидерът и „звездата“ се създават или издигат от групата за решаване на различни проблеми. "Звезда" може да се характеризира по-скоро като център на емоционалното привличане на групата, като човек, с когото е приятно да общуваш и да прекарваш свободното си време.

На второ място, в подструктурата на позиционните отношения на малка група се обособява актив 1, който обикновено включва нейните най-предпочитани и високостатусни членове. Те са проводници на политиката, ценностите и задачите на групата, действат като подкрепа за лидери и лидери, отличават се с висока продуктивност на междуличностната комуникация и голяма сплотеност.

Трето, в малка група има и по-голямата част от хората, която обикновено включва нейните членове със среден и нисък статус. Като правило, те не се открояват в общата система на човешките отношения, участват в съвместни дейности и общуване със сдържаност и непродуктивност и в същото време почти напълно одобряват съществуващите в групата ценности и норми, послушно следвайки лидери и водачи.

Четвърто, в подструктурата на позиционните отношения могат да се разграничат пасивни членове на малка група, които обикновено включват изолирани, пренебрегнати и отхвърлени индивиди, които са в напълно специална позиция и към които всички се отнасят безразлично или, напротив, проявяват специална антипатия. Тези хора почти винаги са „баласт” на групата или обект на подигравки и негативен натиск.

Наличието и ясното очертаване на социално-психологическата структура на малка група осигурява изпълнението на нейните функции:

1) социализация - само в група човек може да осигури оцеляването си и възпитанието на подрастващите поколения, в нея той овладява всички необходими социални умения и способности;

„Изолирането на активните, масовите и пасивните членове на групата е традиция на социалната психология.

2) инструментални, състоящи се в осъществяването на една или друга съвместна дейност на хората. Много дейности не са възможни сами. Освен това, като правило, осигурява на човек материални средства за живот, предоставя му възможности за самореализация;

3) изразителен, състоящ се в задоволяване на нуждите на хората от одобрение, уважение и доверие. Тази функция често се изпълнява от първични и неформални групи. Като член на тях, индивидът изпитва удоволствие от общуването с хора, психологически близки;

4) подкрепяща, проявяваща се във факта, че хората се стремят да се обединят в трудни за тях ситуации. Те търсят психологическа подкрепа в групата, за да помогнат за облекчаване на лошите чувства.

Всички съставни компоненти на социално-психологическата структура на малка група могат да бъдат модифицирани до известна степен, което до голяма степен зависи от характеристиките на хода и развитието на социално-психологическите процеси в нея.