Видове влияние пряко и непряко. Пряко и косвено въздействие на човека върху растителния свят

Фактори на пряко въздействие

Характеристиките на взаимосвързаност, сложност, плавност и несигурност описват както преките, така и непреките фактори на въздействие. Характеристиките на средата са различни, но същевременно свързани с нейните фактори. Тази зависимост ще стане очевидна при разглеждане на основните фактори в средата на пряко въздействие: доставчици, закони и държавни агенции, потребители и конкуренти.

Доставчици

От гледна точка на системния подход организацията е механизъм за трансформиране на входящи елементи в изходящи. Основните разновидности на вложените ресурси са материали, оборудване, енергия, капитал и труд. Зависимостта между една организация и мрежа от доставчици, осигуряващи въвеждането на споменатите ресурси, е пример за въздействието на околната среда върху операциите и успеха на една организация.

В някои случаи всички организации в даден регион работят с един или почти същия доставчик. Например доставката на енергия, когато всички организации получават енергия на цени, определени от държавата. В същото време промени като повишаване на цените ще засегнат организацията до степента, в която тя консумира енергия.

Материали. Някои организации зависят от непрекъснат поток от материали. В същото време в някои региони, например в Япония, е възможно да се използват методи за ограничаване на запасите, т.е. фирмите приемат, че материалите, необходими за следващия етап от производствения процес, трябва да бъдат доставени точно навреме. Такава верига на доставки изисква изключително тясно взаимодействие между производителя и доставчиците. В същото време в други региони може да се наложи да се търсят алтернативни доставчици или да се поддържат значителни запаси. Инвентаризациите обаче обвързват пари, които трябва да се изразходват за материали и съхранение. Тази връзка между парите и предлагането на суровини добре илюстрира взаимосвързаността на променливите.

Капитал. За функционирането и развитието на една организация е необходим капитал. Потенциалните инвеститори включват банки, федерални програми за заеми, акционери и физически лица, които приемат сметки на компанията или купуват нейни облигации. Колкото по-добре се справя компанията, толкова по-висока е нейната способност да получи необходимото количество средства.

Трудови ресурси. За ефективната работа на организацията, за изпълнението на задачите, свързани с постигането на поставените цели, е необходимо да се осигури персонал с необходимите специалности и квалификации. Развитието на редица отрасли в момента е ограничено от липсата на необходимите специалисти. Много сектори на компютърната индустрия могат да служат като пример. Много фирми бяха принудени да търсят евтина работна ръка в други страни.

Основната грижа на съвременната организация е подборът и подкрепата на талантливи мениджъри. В проведените проучвания, при класиране според степента на важност на редица фактори, ръководителите на фирмите открояват на първо място: участието на висококвалифицирани мениджъри от най-високо управленско ниво и обучението на способни мениджъри във фирмата . Фактът, че управленското развитие е по-важно от печалбата, обслужването на клиентите и изплащането на приемливи дивиденти на акционерите, е ясен знак за значението на вливането на тази категория труд в организацията.

Закони и държавни органи

Трудовото законодателство, много други закони и държавни агенции засягат организацията. В една предимно частна икономика взаимодействието между

купувачите и продавачите на всеки вход и всеки изход са обект на множество законови ограничения. Всяка организация има специфичен правен статут, независимо дали е еднолично търговско дружество, компания, корпорация или корпорация с нестопанска цел, и именно това определя как организацията може да извършва своя бизнес и какви данъци трябва да плаща.

Състоянието на законодателството често се характеризира не само със своята сложност, но и с мобилност, а понякога дори и с несигурност. Почти непрекъснато се разработват и преразглеждат законови кодекси за безопасност и здраве при работа, опазване на околната среда, защита на потребителите, финансова защита и др. В същото време обемът на работата, необходима за проследяване и спазване на действащото законодателство, непрекъснато нараства.

Държавни органи. От организациите се изисква да спазват не само федералните и местните закони, но и изискванията на държавните регулаторни органи. Тези органи осигуряват прилагането на законите в съответните им области на компетентност, както и въвеждат свои собствени изисквания, често със силата на закон.

Законодателство на местните власти. Наредбите на местните власти също усложняват нещата. Местните власти изискват от предприятията да придобиват лицензи, ограничават избора им къде да правят бизнес, налагат данъци върху бизнеса и, в случай на енергия, телефонни системи и застраховка, например, определят цени. Някои местни закони променят федералните разпоредби. Организация, която извършва дейността си в десетки субекти на федерацията и десетки чужди държави, е изправена пред сложна и разнообразна система от местни институции.

Потребители

Известният експерт по мениджмънт Питър Ф. Дракър твърди, че единствената истинска цел на бизнеса е да създаде клиент. Това означава, че самото оцеляване и оправданието на съществуването на организацията зависи от способността й да намери потребител на резултатите от своята дейност и да задоволи своите нужди. Значението на потребителите за бизнеса е ясно. Но организациите с нестопанска цел и държавните организации също имат потребители в този смисъл. По този начин управлението на държавата и нейният апарат съществуват само за да обслужват нуждите на гражданите. Това, че гражданите са потребители и заслужават да бъдат третирани, за съжаление, понякога не е очевидно в ежедневните отношения с държавната бюрокрация, но по време на предизборни кампании на гражданите се гледа като на потребители, които трябва да бъдат „купени“.

Клиентите, решавайки какви стоки и услуги искат и на каква цена, определят почти всичко, свързано с резултатите от нейната дейност за организацията. По този начин необходимостта от задоволяване на нуждите на клиентите влияе върху взаимодействието на организацията с доставчиците на материали и трудови ресурси. Въздействието на потребителите върху вътрешните променливи на една структура може да бъде доста значително.

Състезатели

КОНКУРЕНТИТЕ са най-важният фактор, чието влияние не може да бъде оспорено. Ръководството на всяко предприятие е наясно, че ако нуждите на потребителите не се удовлетворяват толкова ефективно, колкото го правят конкурентите, тогава предприятието няма да продължи дълго. В много случаи конкурентите, а не потребителите, определят какъв вид изпълнение може да бъде продаден и каква цена може да бъде поискана.

Важно е да се разбере, че потребителите не са единственият обект на конкуренция за организациите. Организациите могат също да се конкурират за труд, материали, капитал и правото да използват определени технически иновации. Реакцията на конкуренцията зависи от такива вътрешни фактори като условия на труд, заплати и естеството на взаимоотношенията на мениджърите с подчинените.

Фактори на непряко влияние

Непреките фактори на околната среда обикновено не влияят на операциите на организациите толкова забележимо, колкото преките фактори на околната среда. Ръководството обаче трябва да ги вземе предвид. Средата на непряко въздействие обикновено е по-сложна от средата на пряко въздействие. Ръководството често е принудено да разчита на предположения за такава среда, базирани на непълна информация, в опит да предвиди възможните последствия за организацията.

Основните фактори на околната среда с непряко въздействие включват: технология, състояние на икономиката, социокултурни и политически фактори, както и взаимоотношения с местни управленски организации.

Технологията е както вътрешна променлива, така и външен фактор от голямо значение. (Трябва да се има предвид много широкото тълкуване на термина технология, което се отнася както до процеси, така и до методи и техники за извършване на всякакви производствени, сервизни и дори творчески дейности.) Технологичните иновации влияят на ефективността, с която продуктите могат да бъдат произведени и продадени, степента на остаряване на продукта, как може да се събира, съхранява и разпространява информацията и какъв вид услуги и нови продукти клиентите очакват от организацията.

Скоростта на технологични промени се е увеличила значително през последните десетилетия. От основните технологични иновации, които са засегнали дълбоко цялото общество и са имали силно въздействие върху конкретни организации, могат да се отбележат компютърни, лазерни, микровълнови, полупроводникови технологии, интегрирани комуникационни линии, роботика, сателитни комуникации, ядрена енергия, синтетично гориво и храна производство, генно инженерство и др. Известният социолог Даниел Бел смята, че технологията за миниатюризация ще се счита за най-ценната иновация в бъдеще.

Очевидно организациите, които се занимават пряко с технологии на високо ниво, предприятия с интензивно знание, трябва да могат бързо да реагират на новите разработки и сами да предлагат иновации. В същото време днес всички организации, за да останат конкурентоспособни, трябва да вървят в крак с тези развития, от които зависи ефективността на тяхната дейност.

Състоянието на икономиката

Ръководството също трябва да може да прецени как общите промени в състоянието на икономиката ще се отразят на операциите на организацията. Състоянието на световната икономика влияе върху цената на всички вложени ресурси и върху способността на потребителите да купуват определени стоки и услуги. Например, ако се прогнозира инфлация, ръководството може да увеличи запасите от ресурси и да договори фиксирани заплати с работниците, за да поддържа ниски разходи. Може също така да реши да даде заем, тъй като парите ще струват по-малко, когато плащанията настъпят.

Състоянието на икономиката може значително да повлияе на способността на една организация да получи капитал, тъй като когато икономическата ситуация се влоши, банките затягат условията за получаване на заем и увеличават лихвените проценти. Освен това с намаляването на данъците се увеличава количеството пари, които хората могат да изразходват за несъществени цели и по този начин да допринесат за развитието на бизнеса.

Определена промяна в състоянието на икономиката може да има положително въздействие върху някои организации и отрицателно въздействие върху други. Организациите, които правят бизнес в много страни, често намират състоянието на икономиката за особено предизвикателно и важно за тях. По този начин колебанията в долара спрямо валутите на други страни могат да доведат до незабавно обогатяване или обедняване на компанията.

Социокултурни фактори

Всяка организация работи в поне една културна среда. Следователно социокултурните фактори и преди всичко житейските ценности, традициите, нагласите оказват влияние върху организацията. Така например в ценностната система на американското общество даването на подкуп за получаване на изгоден договор или политически облаги, разпространяването на слухове, дискредитиращи конкурент, се считат за неетични и неморални действия, дори когато не могат да се считат за незаконни. В някои други страни обаче тази практика може да се счита за съвсем нормална.

Въз основа на специални проучвания беше показано, че ценностните ориентации на работниците също се променят. Като цяло сравнително младите работници искат повече независимост и социално взаимодействие на работното място. Много работници и служители се стремят към работа, която изисква повече гъвкавост, има повече съдържание, не накърнява свободата и буди самоуважение у човека. Много съвременни работници не вярват, че ще прекарат целия си трудов живот в една организация. Тези нагласи стават особено важни за мениджърите във връзка с тяхната основна функция - мотивиране на хората, като се вземат предвид целите на организацията. Тези фактори доведоха и до появата на позиция по обществените дела на корпорацията.

Социокултурните фактори също оказват влияние върху продуктите или услугите, които са резултат от дейността на компанията. Добър пример е шивашката индустрия. Друг пример е страстта към ядрената енергия, която има драматично отрицателно въздействие върху много от фирмите, свързани с нея.

Социокултурните фактори също влияят върху начина, по който организациите извършват своя бизнес. Например общественото мнение може да окаже натиск върху фирма, която има връзки със социално неодобрени организации, групи и евентуално държави. Възприятията на потребителите за качествено обслужване влияят върху ежедневните практики на магазините и ресторантите. Резултатът от социокултурното въздействие върху организациите е нарастващ фокус върху социалната отговорност.

Според Р. Джоунс, бивш председател на борда на General Electric, организациите трябва да могат да предвиждат промените в очакванията на обществото и да им служат по-ефективно от конкурентите. А това означава, че самата корпорация трябва да се промени, като съзнателно се трансформира в организация, адаптирана към новата среда.

Политически фактори

Някои аспекти на политическата среда са от особено значение за лидерите. Една от тях е позицията на администрацията, законодателните органи и съдилищата спрямо бизнеса. Тази позиция влияе върху действията на правителството като данъчно облагане на доходите, установяване на данъчни облекчения или преференциални търговски мита, изисквания за трудови практики, законодателство за защита на потребителите, стандарти за безопасност, чистота на околната среда, контрол на цените и заплатите и др. P.

Друг елемент от политическата среда са групите със специални интереси и лобистите. Всички институции на държавно регулиране са обект на внимание на лобистки групи, представляващи организации, които са засегнати от решенията на тези институции.

От голямо значение за компаниите с дейност или пазари в други страни е факторът политическа стабилност. За чужд инвеститор или за износ на продукти политическите промени могат да доведат до ограничения върху правата на собственост за чужденци (или дори национализация) или налагането на специални мита върху вноса. Платежният баланс или проблемите с обслужването на външния дълг могат да затруднят получаването на пари, изнесени като печалба. От друга страна, политиката може да се промени в полза на инвеститорите, когато има нужда от приток на капитали от чужбина. Установяването на дипломатически отношения може да отвори пътя към нови пазари.

Връзки с местното население

За всяка организация, като фактор в средата на непряко въздействие, от първостепенно значение е отношението на местното население, социалната среда, в която организацията функционира. Организациите трябва да положат съгласувани усилия, за да поддържат добри отношения с местната общност. Тези усилия могат да бъдат изразени под формата на финансиране на училища и обществени организации, благотворителни дейности, подкрепа за млади таланти и др.

Международни фактори

Външната среда на организациите, работещи на международно ниво, се характеризира с повишена сложност. Това се дължи на уникалния набор от фактори, които характеризират всяка страна. Икономиката, културата, количеството и качеството на трудовите и материалните ресурси, законите, държавните институции, политическата стабилност и нивото на технологично развитие се различават в различните страни. При осъществяване на функциите по планиране, организиране, стимулиране и контрол трябва да се имат предвид тези различия.

Трябва да се вземат предвид и международните фактори:

Промени в обменните курсове;

Политически решения на страните инвеститори;

Решения, взети от международни картели

Пряко влияниесе състои в открито представяне на претенциите и изискванията на консултанта към клиента: директна комуникация, предписание.

Пряката комуникация включва открито представяне на собствените мисли, чувства относно дадено събитие или явление. В консултантската практика може да се използва както за получаване на обратна връзка от клиента, така и като техника за иницииране на клиента към по-голяма откровеност, за създаване на атмосфера на доверие. Прякото влияние е предписания.

предписаниянастоящи задачи за клиента (или клиенти, ако рецепцията е семейна двойка или семейство), които той изпълнява между срещите с консултант.

Заповедите се различават от съветите по това, че съветникът настоява да ги следвате.

Разпределете два вида поръчки: преки и непреки.

директни инструкциисе дават, когато консултантът има достатъчно правомощия да изпълни инструкциите.

Хейли идентифицира следните ситуации за прилагане на рецепти:

1) предписанията се дават с цел придобиване на нов субективен опит от клиента;

2) предписанията се използват за интензифициране на връзката между семейството и консултанта (по време на предписанието консултантът присъства в живота на клиента);

3) предписанията служат за събиране на информация (реакциите на клиента към самото предписание, неговото изпълнение или неизпълнение).

За да бъде изпълнено предписанието, то трябва да бъде дадено в ясна и разбираема за клиента форма. Освен това, преди да се даде поръчка, е необходимо да се мотивира клиента да я изпълни. За целта консултантът трябва да обясни на клиента, че изпълнението на предписанието е в съответствие с неговите цели. Ако дадено предписание е дадено на семейство и целите на членовете на семейството не са еднакви, тогава е необходимо да се обясни на всички как това предписание е свързано с постигането на неговата цел.

В случай, че задачата е трудна, тогава е необходимо да помолите клиента да я повтори и също така да обсъдите с него как ще си напомни за нейното завършване. „На първо място, терапевтът трябва да вземе предвид, че най-трудното нещо е да настоява човек да спре да прави това, което прави. Това е възможно само ако авторитетът на терапевта е много висок и проблемът е много малък. Терапевтът ще постигне повече, ако насочи членовете на семейството да се държат различно от начина, по който са се държали преди. Например, ако терапевтът по време на сесията помоли бащата да се намеси и да помогне на майката и дъщерята, тогава изпълнението на тази инструкция през следващата седмица ще се възприема просто като продължение. Терапевтът трябва да подбере задачи, подходящи за семейството. Например, някои семейства е по-добре да представят рецептите като нещо малко и лесно за изпълнение. Това може да е подходящо в случай на неохотно семейство. Други семейства обичат кризите, имат силно чувство за драматичното и трябва да представят разпореждането като нещо голямо и значимо. В някои случаи е по-добре терапевтът изобщо да не дава мотивация. Ще проработи, ако има семейство от интелектуалци, които намират грешка във всяка дума и развенчават всяка идея. В този случай той може просто да каже: „Искам да направиш „нещо и да се охладиш“. Имам своите причини за това предписание, но предпочитам да не ги обсъждам. Просто искам да го направите в рамките на следващата седмица; освен това, "много хора ще бъдат готови да следват всяко предписание, само за да докажат, че терапевтът е сгрешил и неговият метод не е работил" 91 . В края на сесията се определя датата на следващата среща, която започва с проверка на изпълнението на задачата. Възможни са три варианта: изпълнение на предписанието, частично изпълнение, неизпълнение. В случай, че са налице последните две опции, тогава консултантът, според Хейли, трябва да вземе това сериозно. Той може, в зависимост от ситуацията, да избере един от двата възможни начина на поведение в тази ситуация. „Приятно“ за клиента, състоящо се в извинение от страна на консултанта: „Сигурно съм разбрал погрешно вас или вашата ситуация, иначе щяхте да изпълните задачата“. „Неприятен“ за клиента – Консултантът изразява недоволството си, като го обвинява за „провала“, тъй като задачата е важна за решението на клиента.

Непряката „лутня“ може да се прояви по два начина: първо, според посоката, в случай че въздействието е насочено директно, но не върху самия клиент, а върху неговата среда; второ, когато въздействието е насочено към клиента, но по индиректни начини на въздействие. Примери за непряко влияние включват парадоксални предписания и метафорични послания.

Парадоксалните предписания принадлежат към типа косвени предписания. Косвени предписания се използват, ако личните характеристики на клиента го изискват или консултантът не е сигурен в своя авторитет. В резултат на това той трябва да работи с косвени методи, за да ги постигне
промени, които определя като благоприятни за клиента.

Смисълът на парадоксалните предписания е, че клиентите им се съпротивляват и, съпротивлявайки се, се променят. Те са ефективни при клиенти, които се "борят" с консултанта. „Например, майката е свръхпротективна към детето, така че то не може да взема собствени решения и да носи отговорност за това, което прави. Ако терапевтът се опита да я убеди да направи по-малко за детето, тя ще отговори, като направи повече и ще каже, че терапевтът не разбира колко безпомощно е нейното дете. Терапевтът може да използва парадоксален подход и да инструктира майката да посвети една седмица на грижите за детето. Тя трябва да го наблюдава, да го защитава и да прави всичко за него. Терапевтът може да посочи различни причини за своето предписание, например, той може да каже, че тя трябва да направи това, за да разбере как наистина се чувства в тази ситуация или за да може да наблюдава себе си и детето. За да работи добре този подход, терапевтът трябва да настоява за още по-екстремно поведение от първоначалното. Например, майката трябва не само да се грижи за детето си, но и да отделя един час на ден, за да предупреди детето за всички опасности, с които може да се сблъска в живота. Ако този подход се приложи успешно, тогава реакцията на майката ще бъде да протестира срещу предписанията на терапевта и тя ще започне да покровителства детето по-малко” 92 . Етапи на парадоксалния подход:

1. Консултантът установява връзка с клиента, като я определя като връзка, която води до решение на проблема.

2. Консултантът ясно дефинира проблема и целите.

3. Предлага своя план за работа, като предлага разумни обосновки за своя план и парадоксални предписания.

4. В случай на семейно консултиране, дисквалифицира други "експерти" по въпроса (един от членовете на семейството),

5. Консултантът дава парадоксална рецепта.

6. Наблюдава реакцията на клиента и го насърчава да продължи проблемното си поведение или изразява съмнение в стабилността на промените.

7. Промените се стабилизират, но консултантът не признава това за негова заслуга.

91 Konner R.V. Стратегическа семейна терапия. - Новосибирск, 2001. Част I. S. 21-22.

92 Konner R.V. Стратегическа семейна терапия. - Новосибирск, 2001. Част II. стр. 7-8.

Пример

„Подобен подход беше възприет в семейство, което отиде при терапевт за проблемите на сина си: той отказа да се изхожда в тоалетната и следователно изцапа дрехите и леглото си.“ Терапевтът изрази загрижеността си какво може да се случи, ако детето се научи да ходи до тоалетната и става нормално.Той постави под въпрос способността на родителите да родят нормално дете и нормален брачен живот.Всъщност терапевтът дори помоли родителите да напишат списък с нежеланите последици от тази промяна.Двойката не можеше да мисли за всякакви нежелани последствия и отхвърли всички последствия, предложени от терапевта.Но терапевтът продължи да изразява съмнения.В следващата сесия семейството обяви, че е решило проблема и тогава терапевтът, както трябва да се направи в този случай, изрази своята изненада и съмнение, че тази промяна ще продължи и семейството няма друг избор, освен да се промени завинаги, за да докаже на терапевта, че греши. Този подход изисква определение унифицирани умения, тъй като терапевтът предава няколко съобщения едновременно. Той съобщава: „Искам да се оправиш“ и „Изпълнен съм с добра воля и загриженост за теб“. И в същото време казва на семейството неща, които са на ръба на обидите: той. казва, че според него членовете на семейството действително могат да издържат на „нормалността“, но в същото време казва, че не могат“ 93:

Метафорични посланияса част от нашето мислене. Човечеството мисли, възприемайки себе си, света, себе си в света и света в себе си, с помощта на символи. Достатъчно е да си припомним всякакъв вид изкуство, за да се убедим в това, тъй като изкуството е символично представяне на това, което обикновено се нарича обективна реалност през призмата на субективизма. Символ в куб. В психотерапевтичната практика на метафората символите могат да се използват както като елемент, така и като самостоятелен вид въздействие. В последния случай се говори за метафорична терапия, чиито основни принципи са очертани в следващата глава.

Използването на метафорични послания ще бъде полезно на всеки етап от процеса на консултиране.

На етапа на събиране на информация за проблема, когато на клиента му е трудно да започне да говори за трудностите си,консултантът може да му предложи да избере всеки привлекателен за него обект в околното пространство и да говори от името на този обект.

17. Пряко и косвено въздействие

Един от начините за дефиниране на средата и по-лесно отчитане на нейното въздействие върху организацията е външните фактори да се разделят на две основни групи - сили на пряко и косвено влияние. Околна среда с пряко въздействиевключва фактори, които пряко влияят върху дейността на предприятието и също са пряко засегнати от дейността на предприятието. Тези фактори включват доставчици, работна сила, държавни закони и разпоредби, клиенти и конкуренти. В среда на непряко влияниесе отнася до фактори, които може да нямат пряко непосредствено въздействие върху операциите, но въпреки това ги засягат. Говорим за такива фактори като състоянието на икономиката, научно-техническия прогрес, социокултурните и политически промени, влиянието на групови интереси и събития в други страни, които са значими за организацията. ДИРЕКТНА ЕКСПОЗИЦИЯ Доставчици . От гледна точка на системния подход организацията е механизъм за трансформиране на входящи елементи в изходящи. Основните разновидности на вложените ресурси са материали, оборудване, енергия, капитал и труд. Зависимостта между една организация и мрежа от доставчици, осигуряващи въвеждането на споменатите ресурси, е пример за въздействието на околната среда върху операциите и успеха на една организация. МАТЕРИАЛИ.Някои организации зависят от непрекъснат поток от материали, т.е. фирмите приемат, че материалите, необходими за следващия етап от производствения процес, трябва да бъдат доставени точно навреме. Такава верига на доставки изисква изключително тясно взаимодействие между производителя и доставчиците.

КАПИТАЛ.За функционирането и развитието на една организация е необходим капитал. Потенциални инвеститори могат да бъдат: банки, акционери и физически лица. Колкото по-добре се справя компанията, толкова по-висока е нейната способност да получи необходимото количество средства.

ТРУДОВИ РЕСУРСИ.За ефективната работа на организацията, за изпълнението на задачите, свързани с постигането на поставените цели, е необходимо да се осигури персонал с необходимите специалности и квалификации. Основната грижа на съвременната организация е подборът и подкрепата на талантливи мениджъри. Ясен знак за важността на притока на тази категория труд в организацията. Потребители . Самото оцеляване и оправданието на съществуването на една организация зависи от способността й да намери потребител на резултатите от своята дейност и да задоволи своите нужди. Значението на потребителите за бизнеса е ясно. Клиентите, решавайки какви стоки и услуги искат и на каква цена, определят почти всичко, свързано с резултатите от нейната дейност за организацията. По този начин необходимостта от задоволяване на нуждите на клиентите влияе върху взаимодействието на организацията с доставчиците на материали и трудови ресурси. Въздействието на потребителите върху вътрешните променливи на една структура може да бъде доста значително. Състезатели . Това е най-важният фактор, чието влияние не може да бъде оспорено. Ръководството на всяко предприятие е наясно, че ако нуждите на потребителите не се удовлетворяват толкова ефективно, колкото го правят конкурентите, тогава предприятието няма да продължи дълго. В много случаи конкурентите, а не потребителите, определят какъв вид изпълнение може да бъде продаден и каква цена може да бъде поискана. Организациите могат също да се конкурират за труд, материали, капитал и правото да използват определени технически иновации. Реакцията на конкуренцията зависи от такива вътрешни фактори като условия на труд, заплати и естеството на взаимоотношенията на мениджърите с подчинените.

НЕПРЯКА ОКОЛНА СРЕДАНепреките фактори на околната среда обикновено не влияят на операциите на организациите толкова забележимо, колкото преките фактори на околната среда. Ръководството обаче трябва да ги вземе предвид. Средата на непряко въздействие обикновено е по-сложна от средата на пряко въздействие. Ръководството често е принудено да разчита на предположения за такава среда, базирани на непълна информация, в опит да предвиди възможните последствия за организацията. Основните фактори на околната среда с непряко въздействие включват: технология, състояние на икономиката, социокултурни и политически фактори, както и взаимоотношения с местни управленски организации. технология е както вътрешна променлива, така и външен фактор от голямо значение. Технологичните иновации влияят върху ефективността, с която продуктите могат да се произвеждат и продават, степента на остаряване на продуктите, как информацията може да се събира, съхранява и разпространява и видовете услуги и нови продукти, които клиентите очакват от една организация.

Състоянието на икономиката . Ръководството също трябва да може да прецени как общите промени в състоянието на икономиката ще се отразят на операциите на организацията. Състоянието на световната икономика влияе върху цената на всички вложени ресурси и върху способността на потребителите да купуват определени стоки и услуги. Определена промяна в състоянието на икономиката може да има положително въздействие върху някои организации и отрицателно въздействие върху други. Организациите, които правят бизнес в много страни, често намират състоянието на икономиката за особено предизвикателно и важно за тях. По този начин колебанията в долара или еврото спрямо валутите на други страни могат да доведат до незабавно обогатяване или обедняване на компанията. Социокултурни фактори . Всяка организация работи в поне една културна среда. Следователно социокултурните фактори и преди всичко житейските ценности, традициите, нагласите оказват влияние върху организацията. Ценностите на работниците също се променят. младите хора искат независимост. Много работници и служители се стремят към работа, която изисква повече гъвкавост, има повече съдържание, не накърнява свободата и буди самоуважение у човека. Социокултурните фактори също оказват влияние върху продуктите или услугите, които са резултат от дейността на компанията. Социокултурните фактори също влияят върху начина, по който организациите извършват своя бизнес (връзки със социално неодобрени организации, групи и евентуално държави. Резултатът от социокултурното въздействие върху организациите е нарастващо внимание към социалната отговорност. Политически фактори . Някои аспекти на политическата среда са от особено значение за лидерите. Една от тях е позицията на администрацията, законодателните органи и съдилищата спрямо бизнеса. Тази позиция влияе върху действията на правителството като данъчно облагане на доходите, установяване на данъчни облекчения или преференциални търговски мита, изисквания за трудови практики, законодателство за защита на потребителите, стандарти за безопасност, чистота на околната среда, контрол на цените и заплатите и др. P. От голямо значение за компаниите с дейност или пазари в други страни е факторът политическа стабилност. Връзки с местното население . За всяка организация, като фактор в средата на непряко въздействие, от първостепенно значение е отношението на местното население, социалната среда, в която организацията функционира. Организациите трябва да положат съгласувани усилия, за да поддържат добри отношения с местната общност. Тези усилия могат да бъдат изразени под формата на финансиране на училища и обществени организации, благотворителни дейности, подкрепа за млади таланти и др. Международни фактори . Външната среда на организациите, работещи на международно ниво, се характеризира с повишена сложност. Това се дължи на уникалния набор от фактори, които характеризират всяка страна. Икономиката, културата, количеството и качеството на трудовите и материалните ресурси, законите, държавните институции, политическата стабилност и нивото на технологично развитие се различават в различните страни. Трябва да се вземат предвид и международните фактори: Промени в обменните курсове; Политически решения на страните инвеститори; Решения, взети от международни картели.

Традиционно в психологическата наука се разграничават два основни вида педагогическо въздействие; убеждаване и убеждаване.

Убеждаването е психологическо въздействие, насочено към съзнанието, волята на детето. Това е логично обосновано въздействие на един човек: или група хора, което се приема критично и се осъществява съзнателно.

Целта на убеждаването е желанието да се гарантира, че ученикът съзнателно приема възгледи, нагласи и ги следва в своите дейности. Изкуството на убеждаването се състои в умението да намираш силни аргументи (факти, примери, модели) и да ги свързваш с личния опит на ученика. Ефективността на убеждаването зависи от авторитета на учителя, от собствената му убеденост в това, за което говори, от степента на емоционална наситеност на убеждаването, тъй като емоционалната сфера на ученика също трябва да участва в процеса на убеждаване. Несъмнено е необходимо да се познават добре личността и индивидуалните особености на детето.

Внушението е психологическо въздействие, което се характеризира с намалена аргументация, приема се с намалена степен на осъзнатост и критичност.

Същността на внушението е, че в психиката на внушения (suggerend) се въвежда настройка, насочена към промяна на умствената дейност, която става негова вътрешна настройка, която регулира умствената и физическата дейност с различна степен на автоматизъм.

В.Н. Куликов разглежда следните видове внушение: преднамерено и непреднамерено, положително и отрицателно, пряко и непряко.

Сугесторът (в този случай учителят действа като негова роля) преднамерено, целенасочено, съзнателно вдъхновява, знаейки какво точно иска да вдъхнови. С неволно внушение учителят няма за цел да вдъхнови тази или онази мисъл, действие, постъпка. Такова внушение често се среща в дейността на учителите и родителите и не води до резултатите, които те си поставят. Да дадем примери. Страхът за здравето на детето звучи в репликите: „Отдръпнете се от прозореца, ще настинете!“ (предполага се физическа слабост, лошо здраве, детето може да се разболее). Често учителят, упреквайки детето в мързел, упоритост или муден ум, го вдъхновява с тези качества. Отбелязано е, че резултатът от неволното внушение е толкова по-силен, колкото по-висока е предразположеността на детето към внушеното.

Разграничете положителното и отрицателното внушение в зависимост от това какви психологически свойства по отношение на съдържанието от гледна точка на морала се внушават. Най-често отрицателните свойства се внушават неволно, умишлено се въвеждат положителни нагласи. Според метода на въздействие се разграничават пряко и косвено внушение. Директното внушение е внушение, при което сугесторът дава заповедите си директно, открито. Целта на внушението, както и при убеждаването, не е скрита („Мисля, че сега винаги ще подготвяте усърдно уроците си.“) В училищната практика се използват два вида пряко внушение: команда, заповед и вдъхновяваща инструкция. Заповедите се използват в ситуации, изискващи безусловно приемане и изпълнение: "Стани!", "Свалете учебниците от масата!". Такива фрази се произнасят с тон, който не позволява възражения.

Сугестивните инструкции се използват под формата на кратки фрази, така наречените формули за внушение, които се изговарят от учителя, въвеждайки мисленето на ученика: „Мога и искам да уча добре! Както показват резултатите от експериментите, вдъхновяващото обучение може да промени отношението на учениците, да даде първи импулс за преодоляване на пасивността, мързела, безразличието.

При непряко внушение целта на внушението е затворена от внушаемото (suggerend). В педагогическата практика по-често се срещат ситуации, в които е по-целесъобразно да се въздейства върху ученика не чрез обяснение или категорично изискване, а чрез използване на косвено внушение. Смята се за по-ефективен от директното внушение. Разновидности на косвеното внушение: внушение чрез забрана, внушение чрез противопоставяне и внушение чрез доверие.

Същността на предложението чрез забрана е, че на ученика е забранено да извършва каквото и да е действие, без да се посочва причината за забраната. В резултат на това се извършва обратното действие. Ефективността на внушението чрез забрана зависи от степента на негативизъм на внушеното лице.

В педагогическата практика се използва внушение чрез противопоставяне. Сугерендът се противопоставя на друго лице, с което се състезава по този или онзи въпрос. Формулата на въздействие казва нещо обратно на това, което внушаващият всъщност иска. Например един плах и несигурен тийнейджър трябва да бъде вдъхновен със смелост и увереност, за да кара ски надолу от планината. Тук формулата на предложението може да изглежда така: „Тази планина не е много висока ... Но е малко вероятно да имате смелостта да слезете ... Тук X. (нашият обект се състезава с него) вероятно няма да се страхува и щеше да слезе..."

В експериментални работи [се показва, че при работа с "трудни", педагогически занемарени деца, когато други методи на въздействие не помагат или са неефективни, може да се използва така наречената релаксираща терапия. Това е словесно внушение, което използва релаксация, за да увеличи степента на въздействие.

За дидактически цели, предимно за изучаване на чужд език, се използва сугестопедията. Въпреки това, използването на сугестопедия е ефективно само за определени индивидуални характеристики на учениците, по-специално тези, които имат интуитивно-сензорен склад, лабилен, с преобладаване на първата сигнална система, слухова модалност на възприятие и неволно запаметяване. За ученици с рационално-логическо мислене, инертни, с преобладаване на доброволното запаметяване и визуална модалност на възприятието, методът на сугестопедията е неефективен.

Непряко въздействие върху човек е въздействие, което се осъществява не чрез пряк контакт, а чрез промяна на абиотичната и биотичната среда.

Косвен ефект се изразява в това, че могат да възникнат заболявания в резултат на нарушаване на естествения баланс.

И така, с най-новото инсектицидиВ Африка, в Сахелския еон, големи територии бяха пощадени от мухата цеце, носител на болестта Нагант, което попречи на развитието на скотовъдството. Броят на добитъка се увеличи драстично, което доведе до прекомерна паша на добитъка в оскъдните савани; след това, когато настъпи сушата, стотици хиляди говеда станаха жертва на нея и хората умряха от глад с хиляди.

Изпаряването на дихлорвос е може би най-удобният метод, използван за пълно освобождаване на жилищни помещения от насекоми. Разглеждат се ленти, използвани в домакинството за борба с текстилните вредители, които изпаряват това вещество

Съединените щати са токсични: те „причиняват наранявания при раждане и смърт на ембриони при плъхове и следователно не са безопасни за хората“.

Преносът на техногенни вещества на далечни разстояния има косвено въздействие върху хората. В района на Москва средната стойност на pH при валежите е 3-3,5 (при норма 5,6). Например киселинни валежи, особено под формата на сняг, редовно се наблюдават в района на Истра. Такива валежи са опасни за хората не толкова чрез прякото си действие, колкото косвено. Те влошават неговите физикохимични свойства и нарушават храненето на растенията, поради което влияят неблагоприятно върху здравето на животните, засилват токсичното действие на други замърсители и др.

Основните замърсители, тяхната класификация. Наземните насаждения като средство за защита на човека

Замърсител - обект на въздействие върху околната среда, чието количество е по-високо от естественото ниво. Замърсяването може да бъде причинено от всеки агент, включително и от най-чистите, т.е. замърсяването е всичко, което е на неправилното място, в неподходящото време и в неправилно количество, което е естествено за природата, което я изкарва от равновесие.

Както вече беше отбелязано, те се различават по произход естественои антропогенензамърсяване . естествено замърсяваневъзниква в резултат на естествени, като правило, катастрофални процеси. Антропогенно замърсяваневъзниква в резултат на човешката дейност, включително тяхното пряко или косвено влияние върху интензивността на естественото замърсяване.

Атмосферни замърсители. Замърсителите на въздуха са механични, химични, физични и биологични.

Механични замърсители - прах, боклук. Те се образуват при изгарянето на изкопаеми горива и при производството на строителни материали. При този вид замърсяване най-вредни са частиците с диаметър до 0,005 mm. Много заболявания са свързани със запрашения въздух: туберкулоза, алергични заболявания на бронхите и др.; високата концентрация на прах във въздуха причинява атрофия на лигавиците на носа, кървене.

Зелените площи пречистват въздуха от прах и отслабват действието на други вредни примеси. Например плантация от смърч

събира от въздуха 32 тона прах на 1 ха, бор - 36,4 тона, бук - 68 тона на 1 ха. Гората, способна да филтрира годишно до 50-70 тона прах на площ от 1 хектар, намалява риска от изброените заболявания и много други заболявания.

Химически замърсители - това са чужди за него вещества, които са проникнали в екосистемата или присъстват в нея, но в концентрации, надвишаващи нормата.

Най-често срещаните токсични вещества, замърсяващи атмосферата, са следните.

Въглеродни съединения: въглероден диоксид CO 2 , който не е вреден в малки концентрации; въглероден окис (CO), силно токсичен, но дифундира бързо в атмосферата; неизгорели въглеводороди или окислени вещества (алдехиди и киселини).

Серни съединения:серен анхидрид (SO 2), който може да се превърне в серен анхидрид (SO 3) и в присъствието на вода или нейни пари образува сярна киселина (H 2 SO 4).

залесяванеможе да служи както като механична бариера за газ, така и като защита срещу химическо замърсяване на атмосферата.

Един хектар горски насаждения абсорбира за 1 час целия въглероден диоксид, отделен през това време от 200 души, тоест 8 кг. Едно широколистно дърво с проекция на короната от 150 m 2 дава за 10 години количеството кислород, необходимо за 2 години от живота на един човек.

Физически замърсители - това са излишни източници на енергия, постъпващи в биосферата от техногенни причини.

Един от неблагоприятните фактори на градската среда е шумът, който представлява случайни непериодични звукови вибрации с различно физическо естество. Установено е, че шумът в рамките на 30-40 dB е зона на комфорт, над 120 dB е праг на болка за човек.

Зелените площи могат да осигурят защита от източници на шум. По-надеждна шумозащита се постига чрез монтиране на шумови бариери от източници на шум.

Биологични замърсители - видове организми, чужди на екосистемата. Замърсяването от микроорганизми се нарича още бактериологично.

Особено опасно е специалното или случайно замърсяване на атмосферата. щамове на патогенни микроорганизми

mov,създадени в лабораториите на въоръжените сили на някои страни.

Екосистемните растения са в състояние да се борят с чужди видове с помощта на специфични вещества, които отделят, т.нар фитонциди.Например, 1 m 2 въздух в борова гора съдържа само 200-300 бактерии, тоест 2 пъти по-малко, отколкото в смесена гора.

Замърсители на водата.Ситуацията с питейната вода в Русия се характеризира като критична - тя е пряка заплаха за общественото здраве. Примесите, от които зависи безопасността на питейните водни ресурси, са разделени на следните категории.

неорганични химикали, които включват живак, кадмий, нитрати, олово и техните съединения, както и съединения на хром и мед. Токсичните вещества в канализацията са токсични за хидробионтии често причиняват смъртта им. Например арсенът за планктонни ракообразни, дафния и циклоп е смъртоносен при концентрации 0,25-2,5 mg/l, а за рибите -10-20 mg/l.

органични замърсители могат да бъдат от растителен, животински или химически произход. Растителните остатъци включват остатъци от хартия, плодове и зеленчуци, растителни масла и други замърсители от животински произход - физиологични секрети на хора, животни, остатъци от мастна и мускулна тъкан, лепила и др. Органичните химически замърсители включват масло и масло продукти, пестициди; отпадъчни води; отпадъци от кожа, целулоза и хартия, пивоварна промишленост.

Бактериални и биологични замърсители са различни микроорганизми, дрожди и плесени, малки водорасли и бактерии, включително патогени на тиф, паратиф, дизентерия, както и яйца на хелминти, които идват с човешки и животински секрети. Самопречистващите се агенти са бактерии, гъби и водорасли. Установено е, че при бактериалното самопречистване след 24 часа остават не повече от 50% от бактериите, а след 96 часа - 0,5%. През зимата процесът на бактериално самопречистване силно се забавя.

Радиоактивните замърсители представляват голяма заплаха за живота на водните тела като екосистеми и човешкото здраве. Техните източници са тестове на термоядрени оръжия под вода, инсталации за пречистване на уранова руда и за преработка на ядрено гориво за реактори, атомни електроцентрали и места за радиоактивни отпадъци.

Замърсители на почвата.Основните замърсители на почвата са:

пестициди, използва се за борба с плевели, насекоми и гризачи - вредители по земеделските култури;

торове;

масло и рафинирани продукти;

промишлени емисии . Почвите около големите градове и големите предприятия на цветната и черната металургия, химическата и нефтохимическата промишленост, машиностроенето, топлоелектрическите централи на разстояние от няколко десетки километра са замърсени с тежки метали, оловни съединения, сяра и други токсични вещества;

депа за битови и производствени отпадъци. Особен проблем в градската среда, свързан изключително с високата населеност, е елиминирането на битовите отпадъци, особено неорганичните. Изхвърлянето на производствени и битови отпадъци на депа води до замърсяване и нерационално използване на земята, замърсяване на атмосферата, повърхностните и подпочвените води, увеличаване на транспортните разходи и безвъзвратна загуба на ценни материали и вещества.

Въпроси за самопроверка

Под какви форми се проявява въздействието на биосферното замърсяване върху човешкия организъм?

Какви са източниците на замърсяване на биосферата?

Какво е прякото въздействие на замърсяването на биосферата върху хората?

Какви заболявания се причиняват от замърсяването на биосферата?

Какво е непрякото въздействие на замърсяването на биосферата върху хората?

Дайте примери за непрякото въздействие на замърсяването на биосферата върху хората.

Назовете основните замърсители на въздуха.

Какви защитни мерки се използват за намаляване на-

атмосферно замърсяване?

Назовете основните замърсители на почвата.

Какви видове икономически дейности водят до замърсяване на почвата?