ماذا أقول لشخص فقد أحد أفراد أسرته؟ الرسائل القصيرة التي ستدعم الأوقات الصعبة.

في حياة كل شخص ، تحدث باستمرار مجموعة متنوعة من الأحداث. لسوء الحظ ، لا يجلب كل منهم الفرح والسعادة. غالبًا ما نشعر نحن وأحبائنا بالألم والاستياء وتجربة حزن حقيقي. من الصعب جدا مشاهدة معاناة الأحباء والأقارب. في مثل هذه الحالات ، يضيع الكثير ولا يعرفون ماذا يقولون ، وكيف يدعمون شخصًا ما.

أطلق العنان لمشاعرك

لا ينبغي أن تتراكم المشاعر. يجب على الشخص طردهم. ساعده في التعبير عن الحزن والاستياء وخيبة الأمل ، أي. كل تلك المشاعر السلبية التي لديهم في الوقت الحالي. فقط من خلال إطلاقها في الخارج ، يمكنك أن تشعر بالراحة. بعض الناس ، عندما يكونون في حزن عميق ، ينسحبون على أنفسهم. في مثل هذه الحالة ، من الضروري إظهار بعض البراعة واستفزاز الشخص إلى محادثة.

اعرض المساعدة

إن تقديم المساعدة للأشخاص في وضع حرج أمر لا بد منه. من غير المحتمل أن تكون قادرًا على تخفيف الحزن ، لكن لا يزال بإمكانك فعل شيء ما. يمكن أن يكون الطهي أو تنظيف المنزل أو بشكل عام كل شيء لا يستطيع أحد أفراد أسرته القيام به الآن. الشيء الرئيسي هو أن تفعل ذلك بانتظام ومن قلب نقي.

استمع

يحب الكثير من الناس التحدث ، لكن لا يستطيع الجميع الاستماع. إذا كنت لا تعرف الاكتئاب ، فاستمع إليه جيدًا. لا تقاطعه ودعه يقول كل ما تراكم. عبر عن قلقك وتعاطفك ، واجعل الشخص يعرف أنك تتفهم حزنه.

ابق قريبا

يجب أن تفهم أنه الآن ، أكثر من أي وقت مضى ، هناك حاجة إلى صديق. قم بتأجيل جميع القضايا قدر الإمكان وخصص أكبر وقت ممكن لها. حاول إزالة مصدر معاناة الشخص ، إن أمكن. حاول تجنب العبارات الشائعة. في معظم الحالات ، يكون هذا مزعجًا أكثر من كونه مفيدًا.

حاول تشتيت الانتباه

عندما تفكر في كيفية دعم شخص ما في موقف صعب ، غالبًا ما يتبادر إلى الذهن أنك تحتاج فقط إلى تشتيت انتباهه. اذهبوا إلى السينما والمسرح والمعرض والنادي وما إلى ذلك معًا. تغيير المشهد سيساعد بالتأكيد. سيتمكن الشخص العزيز عليك من نسيان المشاكل والمخاوف على الأقل لفترة من الوقت.

كن صبوراً

الأشخاص المصابون بالاكتئاب غير متوازن ، وسريع المزاج وسريع الانفعال للغاية. عند التواصل معهم ، يجب أن يؤخذ ذلك في الاعتبار. إذا كنت لا تعرف كيف تدعم شخصًا ما ، لكنك ستزوره ، فتذكر ذلك. كن صبورًا وكن مستعدًا لأي شيء.

نصيحة

بعد أن بكى الشخص وتحدث ، حان الوقت لتقديم نصيحة جيدة. أخبرنا برأيك في الوضع الحالي. ربما لديك تجربتك الخاصة في تجارب مماثلة. لا تعطي نصيحة فارغة. تأكد من تخيل نفسك في موقف مشابه. على عكس من تحب ، لديك القدرة على التفكير والبحث عن مخرج. إذا رأيت أن صديقًا ما على خطأ ، فلا تخجل ولا تخشى إخباره بذلك. من الأفضل أن تكون أنت من شخص آخر.

تصرف حسب الموقف

كل شخص له طابعه الفريد. كل واحد منا يشعر ويفكر بشكل مختلف. من المستحيل اختيار أي نموذج من الإجراءات. أنت بحاجة إلى التصرف وفقًا للموقف. تذكر أن الشيء الرئيسي هو الاهتمام الصادق والتعاطف والمشاركة والرغبة في تقديم الدعم في الأوقات الصعبة. من الصعب جدًا مراعاة جميع الفروق الدقيقة ، ولكن إذا استطعت ، فسيكون الصديق ممتنًا لك إلى الأبد لوجودك هناك.

بمعرفة كيفية دعم شخص ما ، يمكنك دائمًا المساعدة في الإنقاذ. وبالتالي ، لن تنقذه فحسب ، بل ستوضح أيضًا أنك صديق حقيقي. وعندما تحتاج إلى مساعدة ، يمكنك التأكد من أنها ستأتي. بالإضافة إلى ذلك ، فإن الأعمال الصالحة تفرح دائمًا وتملأ الحياة بالمعنى.

الحياة لا تقف مكتوفة الأيدي ... يأتي البعض إلى هذا العالم ، والبعض الآخر يتركه. أمام حقيقة وفاة شخص ما بين الأقارب والأصدقاء ، يعتبر الناس أنه من الضروري دعم الشخص الحزين ، والتعبير عن تعازيهم وتعاطفهم معه. تعزية- هذه ليست طقوسًا خاصة ، ولكنها موقف متعاطف ومتجاوب مع التجارب ، ومصيبة الآخر ، معبرًا عنها بالكلمات - شفهيًا أو كتابيًا - وأفعال. ما هي الكلمات التي تختارها ، وكيف تتصرف حتى لا تسيء ، ولا تؤذي ، ولا تسبب المزيد من المعاناة؟

كلمة التعزية تتحدث عن نفسها. هذا ، ببساطة ، ليس من الطقوس بقدر ما هو " شاركمشترك مرض". دع هذا لا يفاجئك. في الحقيقة ، الحزن مرض. هذه حالة صعبة للغاية ومؤلمة للإنسان ، ومن المعروف أن "الحزن المشترك هو نصف حزن". عادة ما تترافق التعزية مع التعاطف ( الرحمة - الشعور المشترك، شعور عام) من هذا يتضح أن التعزية هي مشاركة الحزن مع شخص ، محاولة لتكريس جزء من آلامه. وبمعنى أوسع ، فإن التعازي ليست مجرد كلمات ، والحضور بجانب الحزن ، ولكن أيضًا الأفعال التي تهدف إلى مواساة الحداد.

التعازي ليست شفهية فقط ، موجهة مباشرة إلى الحزن ، ولكن أيضًا مكتوبة ، عندما يعبر الشخص الذي لا يستطيع التعبير عنها بشكل مباشر لسبب ما عن تعاطفه كتابيًا.

أيضا ، تقديم التعازي هو في حالات مختلفة جزء من أخلاقيات العمل. يتم التعبير عن هذه التعازي من قبل المنظمات والمؤسسات والشركات. تستخدم التعازي أيضًا في البروتوكول الدبلوماسي ، عندما يتم التعبير عنها على المستوى الرسمي في العلاقات بين الدول.

التعازي الشفوية في الحزن

الطريقة الأكثر شيوعًا للتعبير عن التعازي هي لفظيًا. يتم التعبير عن التعازي الشفوية من قبل الأقارب والمعارف والأصدقاء والجيران والزملاء لأولئك الذين كانوا أقرب إلى المتوفى من خلال الأسرة والصداقة وغيرها من الروابط. يتم التعبير عن التعازي الشفوية في اجتماع شخصي (غالبًا في جنازة ، إحياء ذكرى).

إن الشرط الأول والأهم للتعبير عن التعازي اللفظي ألا يكون شكلياً فارغاً لا يخلو من وراءه عمل الروح والتعاطف الصادق. وبخلاف ذلك ، تتحول العزاء إلى طقوس فارغة ورسمية ، الأمر الذي لا يساعد على الحزن فحسب ، بل يسبب له في كثير من الحالات ألمًا إضافيًا. لسوء الحظ ، هذا ليس من غير المألوف هذه الأيام. يجب أن أقول إن الأشخاص الذين يعانون من الحزن يشعرون بمهارة بالأكاذيب التي لن يلاحظوها في أوقات أخرى. لذلك ، من المهم جدًا التعبير عن تعاطفك بأكبر قدر ممكن من الصدق ، وعدم محاولة التحدث بكلمات فارغة وكاذبة لا يوجد فيها دفء.

كيفية التعبير عن التعازي:

للتعبير عن التعازي ، يرجى مراعاة ما يلي:

ليس عليك أن تخجل من مشاعرك. لا تحاول أن تكبح نفسك بشكل مصطنع في إظهار المشاعر الطيبة للحزن وفي التعبير عن الكلمات الدافئة للميت.
تذكر أنه غالبًا ما يمكن التعبير عن التعازي بأكثر من مجرد كلمات. إذا لم تتمكن من العثور على الكلمات الصحيحة ، فيمكن التعبير عن التعازي بما يخبرك به قلبك. في بعض الحالات ، يكفي لمس الحزن. يمكنك (إذا كان ذلك مناسبًا وأخلاقيًا في هذه الحالة) أن تصافح أو تمسك بيده أو تعانقه أو حتى تبكي بجانب الحزن. سيكون هذا أيضًا تعبيرًا عن التعاطف والحزن. التعازي الذين ليسوا على علاقة وثيقة بأسرة المتوفى أو لم يعرفوه كثيرًا خلال حياته يمكن أن يفعلوا ذلك أيضًا. ويكفيهم مصافحة أقاربهم في المقبرة تعزية.
من المهم جدًا عند التعبير عن التعازي ليس فقط اختيار الكلمات الصادقة والمريحة ، ولكن أيضًا دعم هذه الكلمات مع عرض كل مساعدة ممكنة. هذا تقليد روسي مهم للغاية. لقد فهم الأشخاص المتعاطفون في جميع الأوقات أن أقوالهم بدون أفعال يمكن أن تكون ميتة ورسمية. ما هذه الأشياء؟ هذه صلاة للمتوفى والحزن (لا يمكنك فقط أن تصلي بنفسك ، بل يمكنك أيضًا إرسال ملاحظات إلى الكنيسة) ، هذا عرض للمساعدة في الأعمال المنزلية وتنظيم الجنازة ، وهذا كله مساعدة مالية ممكنة (هذا لا يعني على الإطلاق أنك "تؤتي ثمارها") ، بالإضافة إلى العديد من أنواع المساعدة الأخرى. لن تعزز الأفعال كلماتك فحسب ، بل ستجعل الحياة أسهل على الحزن أيضًا ، وستتيح لك أيضًا القيام بعمل جيد.

لذلك عندما تقول كلمات تعزية ، لا تتردد في السؤال كيف يمكنك مساعدة الحزن ، وماذا يمكنك أن تفعل له. هذا سوف يعطي تعازيك وزنا وإخلاصا.

كيف تجد الكلمات المناسبة للتعبير عن التعازي

إن العثور على كلمات العزاء الصحيحة والصادقة والدقيقة التي من شأنها أن تعكس تعاطفك ليس بالأمر السهل دائمًا. كيف تلتقطهم؟ هناك قواعد لذلك:

صلى الناس في جميع الأوقات قبل أن يقولوا كلمات العزاء. هذا مهم جدًا ، لأنه من الصعب جدًا العثور على الكلمات اللطيفة المطلوبة في هذا الموقف. والصلاة تهدئنا ، وتلفت انتباهنا إلى الله الذي نطلب راحة الميت ، وعزاء أقاربه. في الصلاة ، على أي حال ، نجد بعض الكلمات الصادقة ، والتي يمكننا أن نقول بعضها لاحقًا في التعازي. نوصي بشدة أن تصلي قبل أن تذهب لتقديم التعازي. يمكنك أن تصلي في أي مكان ، لن تستغرق الكثير من الوقت والجهد ، ولن تسبب ضررًا ، لكنها ستحقق فائدة كبيرة.

بالإضافة إلى ذلك ، غالبًا ما تكون لدينا شكاوى ، سواء بالنسبة للشخص الذي سنقدم التعازي إليه ، أو تجاه المتوفى نفسه. غالبًا ما تمنعنا هذه الاستياء والتخفيضات من قول كلمات العزاء.

حتى لا يتدخل هذا الأمر معنا ، من الضروري في الصلاة أن تغفر لمن أساءت إليهم ، وبعد ذلك تأتي الكلمات الضرورية من تلقاء نفسها.

قبل أن تقول كلمات تعزية لشخص ما ، من الأفضل أن تفكر في موقفك تجاه المتوفى.

من أجل أن تأتي كلمات التعزية الضرورية ، من الجيد أن تتذكر حياة المتوفى ، والخير الذي قدمه لك المتوفى ، وتذكر ما علمك به ، والأفراح التي جلبها لك خلال حياته. يمكنك تذكر التاريخ وأهم لحظات حياته. بعد ذلك ، سيكون من الأسهل بكثير العثور على الكلمات الصادقة اللازمة للتعازي.

قبل التعبير عن التعاطف ، من المهم جدًا التفكير في كيفية شعور الشخص (أو هؤلاء الأشخاص) الذين ستقدم لهم التعازي في الوقت الحالي.

فكر في تجاربهم ، ودرجة خسارتهم ، وحالتهم الداخلية في الوقت الحالي ، وتاريخ تطور علاقتهم. إذا قمت بذلك ، فستأتي الكلمات الصحيحة من تلقاء نفسها. سيكون عليك فقط أن تقولهم.

من المهم ملاحظة أنه حتى لو كان الشخص الذي يتم توجيه التعازي له يتعارض مع المتوفى ، إذا كانت لديه علاقة صعبة أو خيانة ، فلا ينبغي أن يؤثر ذلك بأي حال من الأحوال على موقفك تجاه الحزن. لا يمكنك معرفة درجة التوبة (الحاضر والمستقبل) لهذا الشخص أو الناس.

إن التعبير عن العزاء ليس فقط مشاركة الحزن ، بل هو أيضًا مصالحة إجبارية. عندما يقول شخص ما كلمات التعاطف ، فمن المناسب تمامًا أن تعتذر بإيجاز عما تعتبره نفسك مذنباً للمتوفى أو الشخص الذي تقدم التعازي إليه.

أمثلة على التعازي اللفظية

فيما يلي بعض الأمثلة على التعازي اللفظية. نريد أن نؤكد أن هذه أمثلة. يجب ألا تستخدم الطوابع الجاهزة حصريًا ، لأن. الشخص الذي تقدم التعازي إليه لا يحتاج إلى الكلمات الصحيحة بقدر ما يحتاج إلى التعاطف والإخلاص والصدق.

لقد عنى الكثير لي ولك ، أنا أحزن معك.
فليكن عزاء لنا أنه قدم الكثير من الحب والدفء. دعنا نصلي من أجله.
لا توجد كلمات للتعبير عن حزنك. كانت تعني الكثير في حياتك وحياتي. لن ننسى ابدا…
من الصعب جدًا أن تفقد مثل هذا الشخص العزيز. أشاركك حزنك. كيف يمكنني مساعدك؟ يمكنك دائما الاعتماد علي.
أنا آسف ، من فضلك اقبل تعازيّ. إذا كان بإمكاني أن أفعل شيئًا من أجلك ، فسأكون سعيدًا جدًا. أود أن أقدم مساعدتي. يسعدني مساعدتك ...
لسوء الحظ ، في هذا العالم غير الكامل ، يجب تجربة ذلك. لقد كان رجلاً لامعًا أحببناه. لن أتركك في حزنك. يمكنك الاعتماد علي في أي لحظة.
أثرت هذه المأساة على كل من عرفها. أنت الآن بالطبع الأصعب على الإطلاق. أريد أن أؤكد لك أنني لن أتركك أبدًا. ولن أنساها أبدًا. من فضلك ، دعنا نسير في هذا الطريق معًا.
لسوء الحظ ، أدركت الآن فقط مدى عدم جدارة مشاجراتي ومشاجراتي مع هذا الشخص اللطيف والعزيز. اغفر لي! أنا أحزن معك.
هذه خسارة كبيرة. ومأساة رهيبة. أصلي وسأصلي دائما من أجلك ومن أجله.
من الصعب أن أصف بالكلمات مقدار الخير الذي قدمه لي. كل خلافاتنا غبار. وما فعله من أجلي ، سأستمر طوال حياتي. أدعو له وأحزن معك. سأساعدك بكل سرور في أي وقت.

أود أن أؤكد أنه عند الإعراب عن التعازي ، ينبغي الاستغناء عن التبجح ، والشفقة ، والمسرحية.

ما لا يجب قوله عند التعبير عن التعازي

دعونا نتحدث عن الأخطاء الشائعة التي يرتكبها أولئك الذين يحاولون بطريقة أو بأخرى دعم الحزن ، ولكن في الواقع يخاطرون بالتسبب في معاناة أشد.

كل ما سيقال أدناه ينطبق فقط على التعبير عن العزاء للأشخاص الذين مروا بمرحلة الحداد الأكثر حدة وصدمة ، والتي تبدأ عادةً من اليوم الأول ويمكن أن تنتهي في الأيام 9-40 من الخسارة (إذا كان الحداد أمرًا طبيعيًا). يتم تقديم جميع النصائح الواردة في هذه المقالة مع الحساب بالضبط لمثل هذا الحزن.

كما قلنا من قبل ، فإن أهم شيء هو أن التعازي لا ينبغي أن تكون رسمية. يجب أن نحاول ألا نتحدث (لا نكتب) كلمات عامة غير صادقة. بالإضافة إلى ذلك ، من المهم جدًا ألا تبدو العبارات الفارغة والمبتذلة التي لا معنى لها والتي لا معنى لها عند التعبير عن التعازي. من المهم أن نلاحظ أنه في محاولة لتعزية شخص فقد أحد أفراد أسرته بأي شكل من الأشكال ، يتم ارتكاب أخطاء جسيمة لا تقاوم فحسب ، بل يمكن أن تكون أيضًا مصدرًا لسوء الفهم والعدوان والاستياء وخيبة الأمل على جزء من الحزن. هذا لأن الشخص الحزين نفسياً في مرحلة الصدمة من الحزن يختبر ، يدرك ويشعر بكل شيء بشكل مختلف. لذلك من الأفضل عدم الوقوع في الخطأ عند التعبير عن التعازي.

فيما يلي أمثلة على العبارات الشائعة التي لا يوصى بالتحدث عنها ، وفقًا للخبراء ، عند التعبير عن التعازي لشخص يمر بمرحلة حزن حادة:

لا يمكنك "تهدئة" المستقبل

"سيمضي الوقت ، لا تزال تلد"(إذا مات الطفل) ،" أنت جميلة إذًا هل ستستمر في الزواج"(إذا مات الزوج) ، إلخ. هو بيان لا لبس فيه تماما للحداد. لم يكن قد حزن بعد ، ولم يتعرض لخسارة حقيقية. عادة في هذا الوقت لا يهتم بالآفاق ، فهو يعاني من ألم خسارة حقيقية. وما زال لا يرى المستقبل الذي يُخبر عنه. لذلك ، فإن مثل هذا "العزاء" من شخص قد يعتقد أنه بهذه الطريقة يعطي الأمل للحزن ، هو في الواقع بلا لبس وغبي بشكل رهيب.

« لا تبكيكل شيء سوف يمر "- الأشخاص الذين ينطقون بمثل هذه الكلمات من" التعاطف "يعطون مواقف خاطئة تمامًا للحزن. في المقابل ، تجعل مثل هذه المواقف من المستحيل على الشخص الحزين الاستجابة لمشاعره ، وإخفاء الألم والدموع. قد يبدأ الشخص الحزين (أو يثبت نفسه) ، بفضل هذه المواقف ، في الاعتقاد بأن البكاء أمر سيء. قد يكون هذا صعبًا للغاية للتأثير على كل من الحالة النفسية والعاطفية والجسدية للنعز ، والحياة الكاملة للأزمة. عادة ما يقول هؤلاء الأشخاص الذين لا يفهمون مشاعر المعزين عبارة "لا تبكي ، أنت بحاجة إلى البكاء أقل". يحدث هذا غالبًا لأن "المتعاطفين" أنفسهم أصيبوا بصدمة بسبب بكاء الحزن ، وهم يحاولون الابتعاد عن هذه الصدمة ، ويقدمون هذه النصائح.

بطبيعة الحال ، إذا بكى الشخص باستمرار لأكثر من عام ، فهذا بالفعل سبب للاتصال بأخصائي ، ولكن إذا عبر الشخص الحزين عن حزنه لعدة أشهر بعد الخسارة ، فهذا أمر طبيعي تمامًا.

"لا تقلق، كل شي سيصبح على مايرام"عبارة أخرى فارغة إلى حد ما يتخيلها الشخص الذي يعزي على أنها متفائلة بل وحتى متفائلة للنعيم. من الضروري أن نفهم أن الشخص الذي يعاني من الحزن ينظر إلى هذا البيان بطريقة مختلفة تمامًا. لا يرى الخير بعد ، ولا يجتهد في ذلك. في الوقت الحالي ، لا يهتم حقًا بما سيحدث بعد ذلك. لم يتصالح بعد مع الخسارة ، ولم يحزن عليها ، ولم يبدأ في بناء حياة جديدة بدون شخص عزيز. وبالتالي ، فإن مثل هذا التفاؤل الفارغ سوف يضايقه بدلاً من مساعدته.

« إنه أمر سيء ، لكن الوقت يشفي.”- عبارة مبتذلة أخرى لا يفهمها الحزين ولا من ينطق بها بنفسه. يستطيع الله أن يشفي الروح ، والصلاة ، والأعمال الصالحة ، وأعمال الرحمة والصدقة ، لكن الوقت لا يشفي! بمرور الوقت ، يمكن لأي شخص التكيف والتعود عليها. على أي حال ، من غير المجدي أن نقول هذا للنعز عندما يتوقف الوقت بالنسبة له ، لا يزال الألم حادًا للغاية ، ولا يزال يعاني من الخسارة ، ولا يضع خططًا للمستقبل ، ولا يعتقد حتى الآن أن شيئًا ما يمكن تتغير بمرور الوقت. يعتقد أن الأمر سيكون دائمًا على هذا النحو. هذا هو السبب في أن مثل هذه العبارة تسبب مشاعر سلبية تجاه المتحدث.

دعنا نعطي استعارة: على سبيل المثال ، طفل يضرب بشدة ، ويعاني من ألم شديد ، ويبكي ، ويقولون له ، "من المؤسف أن تضربه ، لكن دعه يريحك أنه سيشفى قبل الزفاف." هل تعتقد أن هذا سوف يهدئ الطفل أو يسبب لك مشاعر سيئة أخرى؟

من المستحيل ، عند الإعراب عن التعازي ، أن يتم الإعراب عن الأمنيات إلى المعزين الموجهة نحو المستقبل. على سبيل المثال ، "أتمنى أن تذهب إلى العمل بشكل أسرع" ، "أتمنى أن تستعيد صحتك قريبًا" ، "أتمنى لك التعافي بشكل أسرع بعد هذه المأساة" ، إلخ. أولاً ، هذه الأمنيات التطلعية ليست تعازيًا. لذلك ، لا ينبغي إعطاؤهم على هذا النحو. وثانيًا ، هذه الأمنيات تتجه نحو المستقبل ، الذي لا يزال الشخص ، في حالة حزن حاد ، لا يراه بعد. لذا ، ستذهب هذه العبارات ، في أحسن الأحوال ، إلى الفراغ. لكن من الممكن أن يرى المعزين هذا على أنه دعوتك له لإنهاء حداده ، وهو ما لا يستطيع فعله جسديًا في هذه المرحلة من الحزن. هذا يمكن أن يسبب ردود فعل سلبية من جانب المعزين.

من المستحيل العثور على عناصر إيجابية في المأساة وتقليل الخسارة

تبرير الجوانب الإيجابية للموت ، واقتراح استنتاجات إيجابية من الخسارة ، وتقليل الخسارة من خلال إيجاد بعض الفوائد للمتوفى ، أو شيء جيد في الخسارة - في أغلب الأحيان أيضًا لا يواسي الحزن. مرارة الخسارة من هذا لا تقل ، ينظر الشخص إلى ما حدث على أنه كارثة

"هذا أفضل بالنسبة له. كان مريضا ومرهقا "يجب تجنب مثل هذه الكلمات. يمكن أن يتسبب هذا في رفض الشخص الذي يعاني من الحزن وحتى العدوانية. حتى لو اعترف المعزين بصحة هذا البيان ، فإن ألم الخسارة في كثير من الأحيان لا يصبح أسهل عليه. لا يزال يعاني من الشعور بالخسارة بشكل حاد ومؤلم. بالإضافة إلى ذلك ، في بعض الحالات ، يمكن أن يثير هذا استياءً حزينًا تجاه الراحل - "أنت تشعر بالرضا الآن ، أنت لا تعاني ، لكنني أشعر بالضيق". مثل هذه الأفكار في تجربة الحداد اللاحقة يمكن أن تكون مصدر ذنب في الحداد.

في كثير من الأحيان ، عند التعبير عن التعازي ، يتم الإدلاء بهذه البيانات: "من الجيد ألا تتأذى الأم" ، "إنه صعب ، لكن لا يزال لديك أطفال."هم أيضا لا ينبغي أن يقال للحزن. الحجج التي يتم تقديمها في مثل هذه العبارات ليست قادرة أيضًا على تقليل ألم الشخص من الخسارة. بالطبع ، إنه يفهم أن كل شيء يمكن أن يكون أسوأ ، وأنه لم يخسر كل شيء ، لكن هذا لا يواسيه. لا يمكن للأم أن تحل محل الأب المتوفى ، والطفل الثاني لا يمكن أن يحل محل الأب.

يعلم الجميع أنه من المستحيل مواساة ضحية حريق بحقيقة أن منزله احترق ، لكن السيارة بقيت. أو حقيقة أنه مصاب بمرض السكري ، ولكن على الأقل ليس بأبشع صوره.

"انتظر ، لأن الآخرين أسوأ منك"(يحدث الأمر أسوأ ، فأنت لست الوحيد ، فكم من الشر موجود - يعاني الكثيرون ، وهنا لديك زوج ، ومات أطفالهم ، وما إلى ذلك) - أيضًا حالة شائعة إلى حد ما حيث تحاول التعزية مقارنة الحزن على من هو أسوأ حالاً. في الوقت نفسه ، يعتمد على حقيقة أن الشخص الحزين سيفهم من هذه المقارنة أن خسارته ليست الأسوأ ، والتي يمكن أن تكون أصعب ، وبالتالي سينخفض ألم الخسارة.

هذا نهج غير مقبول. من المستحيل مقارنة تجربة الحزن بتجربة حزن الآخرين. أولاً ، بالنسبة للشخص العادي ، إذا كان كل شيء حوله سيئًا ، فهذا لا يتحسن ، بل يؤدي إلى تفاقم حالة الشخص. ثانيًا ، لا يستطيع الشخص الحزين أن يقارن نفسه بالآخرين. في الوقت الحالي ، حزنه أشد مرارة. لذلك ، من المرجح أن تضر هذه المقارنات أكثر من نفعها.

لا يمكنك البحث عن "المتطرفة"

عند تقديم التعازي ، لا يمكن القول أو الإشارة إلى أنه كان من الممكن منع الوفاة بأي شكل من الأشكال. على سبيل المثال ، "أوه ، إذا أرسلناه إلى الطبيب" ، "لماذا لم ننتبه للأعراض" ، "إذا لم تكن قد غادرت ، فربما لم يكن هذا ليحدث" ، "إذا كان لديك استمعت بعد ذلك "،" إذا لم نسمح له بالذهاب "، إلخ.

مثل هذه العبارات (عادة ما تكون غير صحيحة) تسبب في الشخص الذي هو بالفعل قلق للغاية ، شعورًا إضافيًا بالذنب ، والذي سيكون له تأثير سيء للغاية على حالته النفسية. هذا خطأ شائع جدًا ينشأ من رغبتنا المعتادة في العثور على "المذنب" ، "المتطرف" في الموت. في هذه الحالة ، نجعل أنفسنا والشخص الذي نقدم التعازي "مذنبًا".

محاولة أخرى للبحث عن "المتطرف" ، وليس للتعبير عن التعاطف ، هي تصريحات غير مناسبة تمامًا عند التعبير عن التعازي: "نأمل أن تجد الشرطة القاتل ، فيتم معاقبته" ، "يجب قتل هذا السائق (ضع في المحاكمة) "،" يجب محاكمة هؤلاء الأطباء الرهيبين. هذه التصريحات (بشكل عادل أو غير عادل) تلقي اللوم على شخص آخر ، هي إدانة للآخر. لكن تعيين شخص مذنب ، والتضامن مع المشاعر غير اللطيفة تجاهه ، لا يمكن أن يخفف على الإطلاق من آلام الخسارة. إن معاقبة المذنب بالإعدام لا يمكن أن تعيد الضحية إلى الحياة. علاوة على ذلك ، فإن مثل هذه التصريحات تُدخل المعزين في حالة من العدوان الشديد على الشخص المسؤول عن وفاة أحد أفراد أسرته. لكن خبراء الحزن يعرفون أن الشخص الحزين يمكن أن يحول العدوان ضد الشخص المذنب في أي لحظة إلى نفسه ، بدلاً من أن يجعل نفسه أسوأ. فلا يجب أن تلفظوا مثل هذه العبارات ، فتؤجج نار الكراهية والإدانة والعدوان. من الأفضل الحديث فقط عن التعاطف مع الحزن ، أو عن الموقف تجاه المتوفى.

"أعطى الله ، أخذ الله"- "تعزية" أخرى كثيرا ما تستخدم ، والتي في الواقع لا تعزية على الإطلاق ، ولكنها تحيل ببساطة "اللوم" عن موت شخص إلى الله. يجب أن يكون مفهوماً أن الشخص الذي يمر بمرحلة حادة من الحزن هو أقل ما يقلق بشأن مسألة من الذي أخرج شخصًا من حياته. إن المعاناة في هذه المرحلة الحادة لن تُعفى بما قد أخذه الله دون غيره. لكن أخطر شيء هو أنه من خلال عرض إلقاء اللوم على الله بهذه الطريقة ، يمكن للمرء أن يسبب العدوان في شخص ما ، وليس مشاعر طيبة تجاه الله.

وهذا يحدث في اللحظة التي يكون فيها خلاص الشخص الحزين نفسه ، وكذلك روح المتوفى ، مجرد دعوة إلى الله في الصلاة. ومن الواضح أنه بهذه الطريقة تظهر صعوبات إضافية لهذا ، إذا كنت تعتبر أن الله "مذنب". لذلك ، من الأفضل عدم استخدام ختم "أعطى الله - أخذ الله" ، "كل شيء في يدي الله". الاستثناء الوحيد هو مثل هذه التعزية الموجهة إلى شخص شديد التدين يفهم ما هو التواضع ، عناية الله ، الذي يعيش حياة روحية. بالنسبة لمثل هؤلاء الأشخاص ، يمكن أن يكون ذكر ذلك بمثابة عزاء لهم حقًا.

"حدث ذلك من أجل خطاياه" ، "كما تعلم ، لقد شرب كثيرًا" ، "للأسف ، كان مدمنًا للمخدرات ، وينتهي بهم الأمر دائمًا على هذا النحو" - أحيانًا يحاول الأشخاص الذين يعبرون عن تعازيهم العثور على "التطرف" و " مذنب "حتى في أفعال وسلوك وأسلوب حياة المتوفى نفسه. لسوء الحظ ، في مثل هذه الحالات ، تبدأ الرغبة في العثور على الجاني في التغلب على العقل والأخلاق الأولية. وغني عن القول ، إن تذكير الشخص الحزين بنواقص الشخص المتوفى لا يواسي فحسب ، بل على العكس من ذلك ، يجعل الخسارة أكثر مأساوية ، ويطور إحساسًا بالذنب لدى الشخص الحزين ، ويسبب ألمًا إضافيًا. . بالإضافة إلى ذلك ، فإن الشخص الذي يعرب عن "تعازيه" بهذه الطريقة ، يضع نفسه بشكل غير مستحق تمامًا في دور القاضي الذي لا يعرف فقط السبب ، ولكن له أيضًا الحق في إدانة المتوفى ، وربط أسباب معينة بالنتيجة. هذا يميز المتعاطف بأنه سيء الأدب ، ويفكر كثيرًا في نفسه ، غبي. ومن الجيد أن يعرف أنه على الرغم مما يفعله الإنسان في حياته ، فإن الله وحده هو الذي يحكم عليه.

أود أن أؤكد أن "العزاء" بالإدانة والتقييم غير مقبول بشكل قاطع عند الإعراب عن التعازي. من أجل منع مثل هذه "التعازي" غير اللباقة ، من الضروري أن نتذكر القاعدة المعروفة "بشأن الموتى ، إما أنها جيدة ، أو لا شيء".

أخطاء شائعة أخرى عند التعبير عن التعازي

في كثير من الأحيان يقول التعزية العبارة "أعلم مدى صعوبة الأمر بالنسبة لك ، أفهمك"هذا هو الخطأ الأكثر شيوعًا. عندما تقول أنك تفهم مشاعر الآخرين ، فهذا ليس صحيحًا. حتى لو كانت لديك مواقف مماثلة وتعتقد أنك مررت بنفس المشاعر ، فأنت مخطئ. كل شعور فردي ، كل شخص يختبره ويشعر بطريقته الخاصة. لا أحد يستطيع أن يفهم الألم الجسدي للآخر ، باستثناء من يعاني منه. وروح الجميع تتألم بشكل خاص. لا تقل مثل هذه العبارات عن معرفة وفهم آلام المفجوعين ، حتى لو كنت قد جربت مثل هذا الشيء. يجب ألا تقارن المشاعر. لا يمكنك أن تشعر مثله. كن لبقا. احترم مشاعر الشخص الآخر. من الأفضل أن تقتصر على الكلمات "لا يمكنني إلا أن أخمن مدى شعورك بالسوء" ، "أرى كيف تحزن"

لا يُنصح بصرامة بأن تكون مهتمًا بالتفاصيل بلا لباقة عند التعبير عن التعاطف. "كيف حدث هذا؟" "أين حدث؟" ، "وماذا قال قبل موته؟".لم يعد هذا تعبيرا عن التعزية ، بل فضول ، وهو أمر غير لائق على الإطلاق. يمكن طرح مثل هذه الأسئلة إذا كنت تعلم أن الشخص الحزين يريد التحدث عنها ، إذا لم يؤذيه (لكن هذا بالطبع لا يعني أنه لا يمكنك التحدث عن الخسارة على الإطلاق).

يحدث أنه مع التعازي ، يبدأ الناس في الحديث عن خطورة حالتهم ، على أمل أن تساعد هذه الكلمات المعزين على النجاة بسهولة أكبر من الحزن - "أنت تعلم أنني أشعر بالسوء أيضًا" ، "عندما ماتت والدتي ، لقد كدت أفقد عقلي "،" أنا أيضًا مثلك. أشعر بسوء شديد ، كما توفي والدي "، إلخ. في بعض الأحيان يمكن أن يساعد ذلك حقًا ، خاصةً إذا كان الشخص الحزين قريبًا جدًا منك ، وإذا كانت كلماتك صادقة ، وكانت الرغبة في مساعدته كبيرة. لكن في معظم الحالات ، فإن الحديث عن حزنك من أجل إظهار حزنك لا يستحق كل هذا العناء. وبهذه الطريقة يمكن أن يحدث تكاثر في الحزن والألم ، وهو تحريض متبادل لا يؤدي فقط إلى تحسين الحالة ، بل قد يؤدي إلى تفاقمها. كما قلنا بالفعل ، بالنسبة لشخص ما ، فإن العزاء الصغير هو أن الآخرين سيئون أيضًا.

غالبًا ما يتم التعبير عن التعازي بعبارات تشبه النداءات - " يجب أن نعيش من أجل "،" يجب أن تتحمل "،" لا يجب عليك "،" تحتاج ، عليك أن تفعل ". إن مثل هذه النداءات ، بالطبع ، ليست تعازيًا وتعاطفًا. هذا هو إرث من الحقبة السوفيتية ، عندما كانت المكالمة عمليا الشكل الوحيد المفهوم من مخاطبة الشخص. غالبًا ما تكون مثل هذه المناشدات للواجب لشخص يعاني من حزن حاد غير فعالة وعادة ما تسبب له سوء فهم وتهيج. الشخص الذي يشعر بالحزن ببساطة لا يستطيع أن يفهم لماذا يدين بشيء ما. إنه في أعماق التجارب ، وهو أيضًا ملزم بشيء. يُنظر إلى هذا على أنه عنف ، ويقنع بأنه غير مفهوم.

بالطبع ، من الممكن أن يكون معنى هذه المكالمات صحيحًا. لكن في هذه الحالة لا يجب أن تقول هذه الكلمات في شكل تعازي ، ولكن من الأفضل مناقشتها لاحقًا في جو هادئ ، لإيصال هذه الفكرة عندما يتمكن الإنسان من فهم معنى ما قيل.

يحاول الناس أحيانًا التعبير عن التعاطف في الشعر. هذا يعطي التعازي الأبهة والنفاق والادعاء ، وفي الوقت نفسه لا يساهم في تحقيق الهدف الرئيسي - التعبير عن التعاطف ، مشاركة الحزن. على العكس من ذلك ، يعطي تعبير التعزية لمسة مسرحية ، مسرحية.

لذا ، إذا لم تكن مشاعرك الصادقة بالرحمة والحب تلبس شكلًا شعريًا جميلًا ومثاليًا ، فاترك هذا النوع لوقت أفضل.

علم نفس الحزن الشهير ميلادي. ذئبيقدم أيضًا النصائح التالية حول ما لا يجب فعله عند التعامل مع شخص يعاني من حزن حاد

لا ينبغي اعتبار رفض الشخص الحزين التحدث أو عرض المساعدة هجومًا شخصيًا عليك أو ضد علاقتك به. يجب أن يكون مفهوماً أن الحزن في هذه المرحلة لا يمكنه دائمًا تقييم الموقف بشكل صحيح ، وقد يكون غير منتبهاً ، أو سلبيًا ، أو يكون في حالة من المشاعر التي يصعب تقييمها لشخص آخر. لذلك ، لا تستخلص استنتاجات من إخفاقات مثل هذا الشخص. ارحمه. انتظر حتى يعود إلى طبيعته.

من المستحيل الابتعاد عن شخص ، وحرمانه من دعمه ، وتجاهله.قد ينظر الشخص الحزين إلى هذا على أنه عدم رغبتك في التواصل ، كرفض له أو تغيير سلبي في الموقف تجاهه. لذلك ، إذا كنت خائفًا ، إذا كنت تخشى أن تُفرض ، إذا كنت متواضعًا ، ففكر في سمات الحزن هذه. لا تتجاهله بل اذهب وتحدث معه.

لا يمكنك أن تخاف من العواطف الشديدة وترك الموقف.غالبًا ما يخاف الأشخاص المتعاطفون من المشاعر القوية للحزن ، وكذلك الجو الذي يتطور من حولهم. لكن على الرغم من ذلك ، لا يمكنك إظهار أنك خائف وتبتعد عن هؤلاء الأشخاص. قد يساء فهمه أيضًا.

لا تحاول التحدث إلى أولئك الذين يحزنون دون أن تلمس مشاعرهم.الشخص الذي يعاني من حزن حاد يقع في قبضة مشاعر قوية. محاولات التحدث بكلمات صحيحة للغاية ، والاستئناف إلى المنطق ، في معظم الحالات لن يكون لها أي نتيجة. هذا لأنه في الوقت الحالي لا يستطيع الشخص الحزين التفكير بشكل منطقي ، متجاهلاً مشاعره. إذا تحدثت إلى شخص دون أن تلمس مشاعره ، فسيكون الأمر أشبه بالحديث بلغات مختلفة.

لا يمكنك استخدام القوة (الضغط على الذراعين ، والاستيلاء على اليدين). في بعض الأحيان ، يمكن أن تفقد التعازي التي ينطوي عليها الحزن السيطرة على نفسها. أود أن أقول إنه على الرغم من المشاعر والعواطف القوية ، من الضروري الحفاظ على السيطرة على الذات في السلوك مع المعزين. مظاهر قوية من العواطف ، والضغط في العناق.

العزاء: الآداب والقواعد

تنص القواعد الأخلاقية على أنه "غالبًا ما يتم إخطار وفاة أحد أفراد أسرته ليس فقط للأقارب والأصدقاء المقربين الذين يشاركون عادةً في الجنازات وإحياء الذكرى ، ولكن أيضًا للرفاق والمعارف البعيدة. السؤال عن كيفية التعبير عن التعازي - للمشاركة في الجنازة أو زيارة أقارب المتوفى - يعتمد على قدرتك على المشاركة في مراسم الحداد ، وكذلك على درجة قربك من المتوفى وعائلته .

إذا تم إرسال رسالة حداد كتابيًا ، فيجب على الشخص الذي استلمها ، إن أمكن ، أن يشارك شخصيًا في الجنازة ، وزيارة الأسرة الحزينة للتعبير عن التعازي شخصيًا ، والبقاء بالقرب من الحزن ، وتقديم المساعدة ، والراحة.

لكن يجب على الأشخاص الذين لم يحضروا مراسم الحداد أن يعربوا أيضًا عن تعازيهم. وفقًا للتقاليد ، يجب القيام بزيارة التعزية في غضون أسبوعين ، ولكن ليس في الأيام الأولى بعد الجنازة. عند حضور الجنازة أو زيارة التعزية ، ارتدِ ثوبًا داكنًا أو بدلة. في بعض الأحيان ، يرتدون فقط معطفًا داكنًا فوق فستان فاتح اللون ، لكن ليس من المفترض القيام بذلك. ليس من المعتاد أثناء زيارة التعزية مناقشة أي قضايا أخرى لا تتعلق بالوفاة ، أو التحدث بلا لباقة عن مواضيع مجردة ، أو استدعاء القصص المضحكة ، أو مناقشة مشاكل الخدمة. إذا صادفت زيارة هذا المنزل مرة أخرى ، ولكن لسبب مختلف ، فلا تحول زيارتك إلى تعبير متكرر عن التعازي. على العكس من ذلك ، إذا كان ذلك مناسبًا ، حاول في المرة القادمة إمتاع أقاربك بمحادثتك ، خذهم بعيدًا عن الأفكار الحزينة حول الحزن الذي عانوا منه ، وستجعل من السهل عليهم العودة إلى الحياة اليومية السائدة. إذا لم يتمكن الشخص من القيام بزيارة شخصية لسبب ما ، فيجب إرسال تعزية مكتوبة أو برقية أو بريد إلكتروني أو رسالة نصية قصيرة.

تعبير خطي عن التعزية

كيفية التعبير عن التعازي في الرسائل. رحلة قصيرة في التاريخ

ما هو تاريخ التعزية؟ كيف فعلها أسلافنا؟ دعونا نتناول هذه المسألة بمزيد من التفصيل. إليكم ما كتبه ديمتري إيفسيكوف ، متقدم لموضوع "الجوانب الأيديولوجية للحياة":

"في ثقافة روسيا الرسالية في القرنين السابع عشر والتاسع عشر ، كانت هناك رسائل تعزية أو رسائل تعزية. في أرشيفات القيصر والنبلاء الروس ، يمكن للمرء أن يجد عينات من رسائل التعزية المكتوبة إلى أقارب المتوفى. كانت كتابة خطابات التعزية (العزاء) جزءًا لا يتجزأ من الآداب المقبولة عمومًا ، إلى جانب رسائل الإشعار ، والحب ، والتوجيه ، والضرورة. كانت رسائل التعزية أحد مصادر العديد من الحقائق التاريخية ، بما في ذلك المعلومات الزمنية حول أسباب وظروف وفاة الناس. في القرن السابع عشر ، كانت المراسلات من اختصاص الملوك والمسؤولين الملكيين. خطابات التعزية وخطابات العزاء تنتمي إلى الوثائق الرسمية ، على الرغم من وجود رسائل شخصية ردًا على الأحداث المتعلقة بوفاة الأحباء. إليكم ما كتبه المؤرخ عن القيصر أليكسي ميخائيلوفيتش رومانوف (النصف الثاني من القرن السابع عشر).
كانت القدرة على الدخول في موقع الآخرين ، وفهم أحزانهم وفرحهم وأخذ أحزانهم في قلوبهم ، واحدة من أفضل السمات في شخصية الملك. من الضروري قراءة رسائل المواساة إلى الأمير. نيك. Odoevsky بمناسبة وفاة ابنه ، و Ordin-Nashchokin بمناسبة هروب ابنه إلى الخارج - يجب على المرء أن يقرأ هذه الرسائل القلبية من أجل معرفة ما هي ارتفاعات الرقة والحساسية الأخلاقية هذه القدرة لتشبع مع الآخرين يمكن أن يثير الحزن حتى الشخص غير المستقر. في عام 1652 ، نجل الأمير. نيك. توفي أودوفسكي ، الذي شغل آنذاك منصب حاكم كازان ، بسبب الحمى أمام الملك تقريبًا. كتب القيصر إلى والده العجوز ليريحه ، وكتب من بين أمور أخرى: "وأنت يا فتىنا ، لا يجب أن تحزن إلى أقصى حد ممكن ، لكن من المستحيل ألا تحزن وتبكي ، وتحتاج إلى البكاء ، فقط باعتدال حتى لا يغضب الله ".لم يحصر كاتب الرسالة نفسه في سرد تفصيلي للوفاة غير المتوقعة وسيل وافر من العزاء لوالده ؛ بعد أن أنهى الخطاب ، لم يستطع المقاومة ، أضاف أيضًا: "الأمير نيكيتا إيفانوفيتش! لا تحزنوا بل توكلوا على الله وكونوا موثوقين بنا.(Klyuchevsky V. O. دورة التاريخ الروسي. القيصر أليكسي ميخائيلوفيتش رومانوف (من المحاضرة 58)).

في القرنين الثامن عشر والتاسع عشر ، كانت الثقافة الرسولية جزءًا لا يتجزأ من الحياة النبيلة اليومية. في حالة عدم وجود أنواع بديلة من الاتصال ، كانت الكتابة وسيلة ليس فقط لنقل المعلومات ، ولكن أيضًا للتعبير عن المشاعر والعواطف والتقييمات ، كما هو الحال في التواصل المباشر وجهاً لوجه. كانت الرسائل في ذلك الوقت تشبه إلى حد بعيد محادثة سرية ، استنادًا إلى انعطاف الكلام والألوان العاطفية المتأصلة في المحادثة الشفوية ، فقد عكست الشخصية الفردية والحالة العاطفية للكاتب. تسمح لك المراسلات بالحكم على الأفكار والقيم ، وعلم النفس والموقف ، والسلوك وأسلوب الحياة ، ودائرة الأصدقاء واهتمامات الكاتب ، والمراحل الرئيسية في حياته.

من بين الرسائل المتعلقة بحقيقة الموت ، يمكن تمييز 3 مجموعات رئيسية.
المجموعة الأولى عبارة عن رسائل تعلن وفاة أحد أفراد أسرته. تم إرسالها إلى أقارب وأصدقاء المتوفى. على عكس الرسائل اللاحقة ، كانت الرسائل في ذلك الوقت عبارة عن تقييم عاطفي لحدث الوفاة الذي وقع ، بدلاً من كونها ناقلة لمعلومات واقعية ، ودعوة لحضور جنازة.
المجموعة الثانية هي في الواقع رسائل مطمئنة. كانوا في كثير من الأحيان استجابة لخطاب إشعار. ولكن حتى لو لم يرسل المعزين خطاب إشعار بوفاة قريبه ، فإن خطاب التعزية كان رمزًا لا غنى عنه للحداد والاحتفال المقبول عمومًا لإحياء ذكرى المتوفى.
المجموعة الثالثة عبارة عن ردود مكتوبة على رسائل العزاء ، والتي كانت أيضًا جزءًا لا يتجزأ من الاتصال الكتابي وآداب الحداد.

في القرن الثامن عشر ، لاحظ المؤرخون ضعفًا كبيرًا في الاهتمام بموضوع الموت في المجتمع الروسي. انحسرت ظاهرة الموت ، المرتبطة في المقام الأول بالأفكار الدينية ، في الخلفية في المجتمع العلماني. انتقل موضوع الموت إلى حد ما إلى فئة المحرمات. وفي نفس الوقت ضاعت ثقافة التعازي والتعاطف. هناك فراغ في هذه المنطقة. بالطبع ، أثر هذا أيضًا على ثقافة المجتمع الرسولية. انتقلت خطابات العزاء إلى فئة الآداب الرسمية ، لكنها لم تترك الثقافة التواصلية تمامًا. في القرنين الثامن عشر والتاسع عشر ، بدأ نشر ما يسمى بـ "الرسائل" لمساعدة أولئك الذين يكتبون عن موضوع صعب. كانت هذه إرشادات حول كتابة الرسائل الرسمية والخاصة ، وإعطاء النصائح حول كيفية الكتابة ، وترتيب الخطاب وفقًا للشرائع والقواعد المقبولة عمومًا ، وأمثلة على الحروف والعبارات والتعبيرات تم تقديمها في مواقف الحياة المختلفة ، بما في ذلك الوفيات ، والتعبير عن التعازي. "رسائل الراحة" - أحد أقسام الرسائل ، يقدم نصائح حول كيفية دعم الحزن ، للتعبير عن مشاعرهم بشكل مقبول اجتماعيًا. تميزت خطابات العزاء بأسلوب خاص ، مليء بالعواطف والتعبيرات الحسية ، مصمم للتخفيف من معاناة المعزين ، ومواساة ألمه من الضياع. وفقًا لقواعد السلوك ، فإن تلقي خطاب طمأنة يتطلب بالضرورة أن يكتب المستلم ردًا.
فيما يلي مثال لتوصيات لكتابة رسائل العزاء في أحد كتبة القرن الثامن عشر ، الأمين العام ، أو الكاتب الكامل الجديد. (دار الطباعة لـ A.Reshetnikov ، 1793)
خطابات العزاء "في هذا النوع من الكتابة ، يجب أن يُلمس القلب ويقول شيئًا واحدًا ، بدون مساعدة العقل. ... يمكنك أن ترفض نفسك من أي تحية لائقة ، باستثناء هذا ، وليس هناك أكثر من العرف الجدير بالثناء في كيفية مواساة بعضنا البعض في الأحزان. القدر يجلب لنا الكثير من المصائب لدرجة أننا سنتصرف بشكل غير إنساني إذا لم نعط بعضنا البعض مثل هذه الراحة. عندما تنغمس المرأة التي نكتب لها في حزنها بشكل مفرط ، فعندئذ بدلاً من كبح أول دموع لها فجأة ، يجب أن نمزج دموعنا ؛ دعونا نتحدث عن كرامة صديق أو قريب المتوفى. في هذا النوع من الرسائل ، يمكنك استخدام سمات المشاعر الأخلاقية والورعية ، اعتمادًا على عمر وأخلاق وحالة الكاتب الذي يكتبون إليه. لكن عندما نكتب إلى هؤلاء الأشخاص ، الذين يجب أن يفرحوا بدلاً من أن يحزنوا على موت شخص ما ، فمن الأفضل ترك مثل هذه الأفكار المفعمة بالحيوية. أعترف أنه لا يجوز التكيف مع المشاعر السرية لقلبهم بطريقة صريحة: الحشمة تمنع ذلك ؛ تتطلب الحكمة في مثل هذه الحالات أن تنتشر وتتقدم بأحر التعازي. في حالات أخرى ، من الممكن التحدث بإسهاب عن الكوارث التي لا يمكن فصلها عن حالة الإنسان. بشكل عام ، لنقول: أي نوع من المصائب لا يعاني منها كل منا في هذه الحياة؟ الضعف يجعلك تعمل من الصباح حتى المساء. تنغمس الثروة في عذاب وقلق شديدين كل أولئك الذين يريدون جمعها والحفاظ عليها. وليس هناك ما هو أكثر شيوعًا من رؤية الدموع تتدفق على وفاة قريب أو صديق.

وهذا ما بدت عليه عينات خطابات العزاء ، على سبيل المثال في الكتابة.
“ملكتي! يشرفني أن أكتب إليكم هذه الرسالة ، ليس من أجل إراحتك من رثائك ، لأن حزنك صحيح للغاية ، ولكن لكي أقدم لك خدماتي ، وكل هذا يتوقف علي ، أو بالأحرى ، للحزن. مشترك معك موت زوجك الحبيب. لقد كان صديقًا لي وأثبت صداقته بعدد لا يحصى من الأعمال الصالحة. تأملي ، سيدتي ، ما إذا كان لدي أي سبب للندم عليه ولضم دموعي بدموعك من حزننا المشترك. لا شيء يستطيع أن يريح حزني إلا الخضوع الكامل لإرادة الله. إن موته المسيحي يوافقني أيضًا ، ويؤكد لي نعمة روحه ، وتقوىك تعطيني الأمل في أنك ستكون من رأيي. وعلى الرغم من أن انفصالك عنه قاسٍ ، إلا أنه من الضروري مواساة نفسك برفاهه السماوي وتفضيله على سعادتك قصيرة المدى هنا. أكرمه بمحتوى أبدي في ذاكرتك ، تخيل فضائله والحب الذي كان يحظى به لك في حياته. استمتع بتربية أطفالك ، الذين تراه ينبض بالحياة. إذا حدث أحيانًا أن تذرف دمعة عليه ، فاعتقد أنني أبكي معك معك ، وكل الصادقين ينقلون شفقتهم إليك ، الذين نال منهم الحب والاحترام لنفسه ، حتى لا يكون في الداخل أبدًا. ذاكرتهم. لن تموت ، ولكن على وجه الخصوص في بلدي ؛ لأنني بحماسة واحترام خاصين ، يا صاحب السيادة! لك…"

لم يمت تقليد التعازي في عصرنا ، حيث تتشابه ثقافة الموقف من الموت من جميع النواحي مع القرون الماضية. اليوم ، كما كان من قبل ، يمكننا أن نلاحظ غياب ثقافة التعامل مع الموت في المجتمع ، ونقاش مفتوح لظاهرة الموت وثقافة الدفن. إن الإحراج الذي نشهده فيما يتعلق بحقيقة الموت ، والتعبير عن التعاطف ، والتعازي يترجم موضوع الموت إلى فئة الجوانب غير المرغوب فيها وغير المريحة من الحياة اليومية. إن التعبير عن التعازي هو عنصر من عناصر الإتيكيت أكثر من كونه حاجة صادقة للتعاطف. ربما لهذا السبب ، لا يزال "الكتاب" موجودين اليوم ، ويقدمون توصيات حول كيف وماذا وفي أي حالات وما هي الكلمات التي يجب التحدث والكتابة عنها عن الموت والتعاطف. بالمناسبة ، لم يتغير اسم هذه المنشورات أيضًا. ما زالوا يطلق عليهم "الكتاب".

أمثلة على خطابات التعزية في وفاة مختلف الأشخاص

عند وفاة الزوج

مكلفة …

نشجع بشدة وفاة ... كانت امرأة رائعة وفاجأت الكثيرين بكرمها وحسن التصرف. نحن نفتقدها كثيرًا ولا يسعنا إلا أن نخمن ما هي الضربة التي سببتها لك. نتذكر كيف كانت ذات مرة .... لقد أشركتنا في عمل الخير ، وبفضلها أصبحنا أفضل. ... كان نموذجًا للرحمة واللباقة. نحن سعداء لأننا عرفناها.

عند وفاة أحد الوالدين

مكلفة …

... على الرغم من أنني لم أقابل والدك مطلقًا ، فأنا أعرف كم كان يعني لك ذلك. بفضل قصصك عن اقتصاده وحبه للحياة ومدى رعايته لك ، يبدو لي أنني كنت أعرفه أيضًا. أعتقد أن الكثير من الناس سيفتقدونه. عندما توفي والدي ، وجدت الراحة في التحدث عنه مع أشخاص آخرين. سأكون سعيدًا جدًا إذا شاركت ذكرياتك عن والدك. أفكر فيك وبعائلتك.

على وفاة طفل

... نأسف بشدة لوفاة ابنتك العزيزة. نود أن نجد كلمات لتخفيف ألمك بطريقة ما ، لكن من الصعب تخيل ما إذا كانت هناك كلمات من هذا القبيل على الإطلاق. إن فقدان الطفل هو أسوأ حزن. الرجاء تقبل عزاءنا الخالص. نحن نصلي من أجلك.

على وفاة زميل

مثال 1لقد حزنني بشدة نبأ وفاة (الاسم) وأريد أن أعبر عن تعاطفي الصادق لكم وللموظفين الآخرين في شركتك. زملائي يشاركوني أسفي العميق على وفاته.

مثال 2لقد علمت ببالغ الأسف بوفاة رئيس مؤسستك ، السيد ... ، الذي خدم بأمانة مصالح منظمتك لسنوات عديدة. طلب مني مديرنا أن أنقل تعازيّ لكم في فقدان مثل هذا المنظم الموهوب.

مثال 3أود أن أعبر لكم عن أعمق مشاعرنا بوفاة السيدة. أكسبها تفانيها في عملها احترام وحب كل من عرفها. الرجاء تقبل عزاءنا الخالص.

مثال 4لقد شعرنا بحزن عميق عندما علمنا بوفاة السيد ....

مثال 5لقد كانت صدمة كبيرة لنا عندما سمعنا نبأ الموت المفاجئ للسيد.

مثال 6نجد صعوبة في تصديق الأخبار المحزنة عن وفاة السيد ...

ربما فقد أحد أصدقائك أو معارفك أحد أفراد أسرته. على الأرجح ، تريد دعم هذا الشخص ، لكن غالبًا ما يكون من الصعب العثور على الكلمات الصحيحة في مثل هذا الموقف. أولا ، عبر عن خالص تعازيك. ثم قدم الدعم العاطفي اللازم. استمع إلى الشخص الحزين. من المهم أيضًا تقديم المساعدة العملية. على سبيل المثال ، يمكنك المساعدة في الطهي أو التنظيف.

خطوات

اعمل على التواصل مع الشخص

اختر الوقت المناسب للتحدث.قبل الانتقال للتواصل مع الشخص الحزين ، تأكد من استعداده لذلك. يمكن للشخص الذي فقد أحد أفراد أسرته أن يشعر بالضيق الشديد. الى جانب ذلك ، قد يكون مشغولا. لذا اسأله عما إذا كان يمكنه تخصيص وقت لك. إذا أمكن ، تحدث مع الشخص الحزين على انفراد.

يمكن للشخص الذي فقد أحد أفراد أسرته أن يدرك بشدة انتباه الآخرين ، حتى بعد الجنازة. لذلك إذا كنت تريد تقديم المساعدة ، فتواصل مع صديقك أو معارفك عندما يكونون بمفردهم.

عبر عن خالص تعازيك.عندما تعلم أن أحد أصدقائك أو معارفك قد مات ، حاول الاتصال به في أسرع وقت ممكن. يمكنك إرسال بريد إلكتروني. ومع ذلك ، سيكون من الأفضل أن تتصل أو تقابل الشخص الذي فقد أحد أفراد أسرته شخصيًا. ليس عليك التحدث كثيرًا أثناء مثل هذا الاجتماع. قل ، "أنا آسف ، آسف". بعد ذلك ، يمكنك قول بضع كلمات لطيفة عن المتوفى. وعد أيضًا بأنك ستزور الشخص مرة أخرى قريبًا.

اذكر أنك مستعد لمساعدة الشخص.خلال الاجتماع القادم ، ستكون قادرًا على الوفاء بوعدك من خلال تقديم المساعدة اللازمة. كن محددًا بشأن ما يمكنك فعله للشخص الحزين. بفضل هذا ، سيعرف ما أنت مستعد للقيام به من أجله ، وسيكون من الأسهل عليك الحفاظ على كلمتك. أخبرنا عن نوع المساعدة التي ترغب في تقديمها وكم من الوقت ستحتاج.
- على سبيل المثال ، إذا كان لديك وقت قصير ، فاقترح على الشخص الحزين أن يأخذ الزهور من الجنازة إلى المستشفى أو التبرع بها لجمعية خيرية.
تقبل الرفض بفهم.إذا عرضت المساعدة ورفضك الشخص الحزين ، فاستمع لرغباته واترك عرضك للمساعدة حتى الاجتماع التالي. في كلتا الحالتين ، لا تأخذ الأمر على محمل شخصي. نظرًا لأن الكثيرين قد يعرضون على الشخص الحزين المساعدة ، فقد يكون من الصعب عليهم اتخاذ القرار الصحيح.
- يمكنك أن تقول ، "أعلم أنك تواجه صعوبة في اتخاذ القرارات الآن. دعنا نتحدث عن ذلك الأسبوع المقبل."
تجنب المواضيع الحساسة.أثناء المحادثة ، كن حذرًا جدًا عند ذكر شيء مضحك. إذا كنت لا تعرف الشخص جيدًا ، فتجنب النكات تمامًا. بالإضافة إلى ذلك ، لا ينبغي مناقشة أسباب الوفاة. خلاف ذلك ، سوف يعاملك الشخص مثل ثرثرة بدلاً من شخص مخلص ومتعاطف.
ادعُ صديقًا لزيارة مجموعة مساعدة ثكلى.إذا رأيت أنه يواجه صعوبة في التأقلم مع مشاعره ، فاعرض عليه حشد دعم الأشخاص الذين يمكنهم مساعدته في ذلك. اكتشف ما إذا كانت هناك مجموعة دعم ثكلى في منطقتك. يمكنك إجراء بحثك باستخدام الإنترنت. ادعُ صديقًا لحضور الاجتماعات معهم.
- كن حذرًا جدًا عند مطالبة صديقك باستخدام مجموعة دعم. على سبيل المثال ، يمكنك أن تقول ، "لقد علمت مؤخرًا أن هناك مجموعات خاصة من الأشخاص يجتمعون للتحدث عن أحبائهم الذين ماتوا. ولا أعرف ما إذا كنت ترغب في المشاركة في مثل هذه الاجتماعات. إذا كنت تريد للذهاب ، أنا مستعد للقيام بذلك معك ".

في الحياة ، غالبًا ما نواجه عقبات مختلفة. يمكن أن يكون فقدان الوظيفة ، المرض ، وفاة أحد أفراد الأسرة ، مشاكل مالية. في مثل هذه اللحظة ، يصعب على الشخص أن يجد القوة في نفسه والمضي قدمًا. إنه يفتقر إلى الدعم في هذه اللحظة ، كتف ودود ، كلمات دافئة. كيف تختار كلمات الدعم المناسبة التي يمكن أن تساعد الشخص في الأوقات الصعبة؟

التعبيرات التي لا ينبغي استخدامها

هناك عدد من العبارات المألوفة التي هي أول ما يتبادر إلى الذهن عندما تحتاج إلى دعم شخص ما. لا ينبغي قول هذه الكلمات:

لا تقلق!

كل شيء يتكون! كل شي سيصبح على مايرام!

في اللحظة التي انهار فيها العالم ، يبدو الأمر وكأنه استهزاء. يواجه الشخص حقيقة أنه لا يعرف كيفية حل مشكلته. يحتاج إلى معرفة كيفية إصلاح الأشياء. إنه غير متأكد من أن الوضع سينقلب لصالحه ، وسيكون قادرًا على البقاء واقفاً على قدميه. إذن ، كيف ستساعد العبارة الفارغة بأن كل شيء على ما يرام؟ تزداد هذه الكلمات تجديفًا إذا فقد صديقك أحد أفراد أسرته.

لا تبكي!

الدموع هي طريقة الجسم الطبيعية للتعامل مع التوتر. من الضروري إعطاء الشخص صرخة ، والتحدث ، والتنفيس عن المشاعر. سيشعر بتحسن. فقط عناق وكن هناك.

لا حاجة للاستشهاد بمثال الأشخاص الذين هم أسوأ

الشخص الذي فقد وظيفته وليس لديه ما يطعم أسرته لا يهتم بأن الأطفال في مكان ما في أفريقيا يتضورون جوعا. الشخص الذي تعلم للتو عن تشخيص خطير ليس مهتمًا جدًا بإحصائيات الوفيات الناجمة عن السرطان. كما أنه ليس من الضروري إعطاء أمثلة تتعلق بالمعارف المتبادلة.

في محاولة لدعم أحد أفراد أسرته ، تذكر أنه في الوقت الحالي يعاني من اكتئاب أخلاقي بسبب مشكلته. من الضروري اختيار التعبيرات بعناية حتى لا تسيء بالخطأ أو تلمس موضوعًا مؤلمًا. دعنا نتعرف على كيفية دعم شخص ما.

كلمات تساعدك على تجاوز نقطة التحول

عندما يجد أحباؤنا أنفسهم في مواقف صعبة ، فإننا نضيع وغالبًا لا نعرف كيف نتصرف. لكن الكلمات المنطوقة في الوقت المناسب يمكن أن تلهم وتواسي وتعيد الثقة بالنفس. سوف تساعدك العبارات التالية على الشعور بدعمك:

سوف نتغلب على هذا معا.

في الأوقات الصعبة ، من المهم أن تعرف أنك لست وحدك. دع من تحب يشعر أنك تهتم بأحزانه وأنك على استعداد لمشاركة كل الصعوبات معه.

أنا أفهم شعورك.

عندما تكون في ورطة ، من المهم أن تسمع صوتك. من الجيد أن يكون لديك شخص يفهمك. إذا كنت في موقف مشابه ، فيرجى إخبارنا بذلك. شارك أفكارك وعواطفك في تلك اللحظة. لكن لا داعي لإخبار كيف تعاملت ببطولة مع الموقف. فقط وضح أنك كنت مكان صديقك. لكنك نجوت من ذلك ، ويمكنه التعامل معها أيضًا.

سيمر الوقت وسيصبح أسهل.

في الواقع ، هذه حقيقة. لن نتذكر الكثير من مشاكل الحياة التي حدثت لنا منذ عام أو عامين. كل المشاكل تبقى في الماضي. عاجلاً أم آجلاً ، نجد بديلاً لصديق تعرض للخيانة أو حبًا غير سعيد. كما يتم حل المشكلات المالية بشكل تدريجي. يمكنك العثور على وظيفة جديدة أو سداد قرض أو علاج مرض أو تخفيف أعراضه. حتى حزن وفاة أحد أفراد أسرته يمر بمرور الوقت. من المهم تجاوز لحظة الصدمة والمضي قدمًا.

لقد كنت في مواقف أسوأ. لا شيء ، لقد فعلت ذلك!

من المؤكد أن صديقك قد واجه بالفعل عقبات في الحياة ووجد طريقة للخروج منها. ذكّره بأنه شخص قوي وشجاع وقادر على حل أي مشكلة. شجعه. أظهر له أنه يستطيع النجاة بكرامة في هذه اللحظة الصعبة.

أنت لست المسؤول عن ما حدث.

إن الشعور بالذنب حيال ما حدث هو أول ما يمنعك من إلقاء نظرة رصينة على الموقف. دع من تحب يعرف أن هذه هي الطريقة التي تطورت بها الظروف وأن أي شخص آخر يمكن أن يكون مكانه. ليس من المنطقي البحث عن المسؤولين عن المشكلة ، فأنت بحاجة لمحاولة حل المشكلة.

هل هناك شيء يمكنني القيام به من أجلك؟

ربما يحتاج صديقك إلى المساعدة ، لكنه لا يعرف من يلجأ إليه. أو أنه لا يشعر بالراحة عند الحديث عنه. اخذ زمام المبادرة.

قل أنك معجب بقدرته على التحمل وثباته.

عندما يكون الشخص مكتئبًا أخلاقياً بسبب ظروف صعبة ، فإن مثل هذه الكلمات تلهمه. إنهم قادرون على استعادة إيمان الشخص بقوته الخاصة.

لا تقلق ، سأكون هناك!

هذه أهم الكلمات التي يريد كل منا سماعها عند نقطة تحول. كل شخص يحتاج إلى شخص قريب ومتفهم بجانبه. لا تترك من تحب وشأنه!

ساعد صديقك على تكوين حس فكاهي حول الموقف. كل دراما لديها القليل من الكوميديا. خفف من حدة الموقف. اضحكوا معًا على الفتاة التي تركته ، أو على المخرج الأبهاء الذي طرده من وظيفته. سيسمح لك هذا بالنظر إلى الموقف بطريقة أكثر تفاؤلاً. بعد كل شيء ، يمكن حل كل شيء وتصحيحه بينما نحن على قيد الحياة.

أفضل دعم هو أن تكون هناك

الشيء الرئيسي الذي نقوله ليس بالكلمات ، ولكن بأفعالنا. عناق صادق أو منديل أو منديل يتم تقديمه في الوقت المحدد ، يمكن لكوب من الماء أن يقول أكثر مما تعتقد.

قم ببعض الأعمال المنزلية. قدم كل مساعدة ممكنة. في الواقع ، في لحظة الصدمة ، لا يستطيع الشخص حتى طهي العشاء ، والذهاب إلى متجر البقالة ، والتقاط الأطفال من روضة الأطفال. إذا فقد صديقك أحد أفراد أسرته ، ساعد في ترتيب الجنازة. اتخذ الترتيبات اللازمة وكن هناك.

حوّل انتباه الشخص بسلاسة إلى شيء عادي لا علاقة له بحزنه. اجعله مشغولا بشيء ما. دعوة إلى السينما وطلب البيتزا. ابحث عن عذر للخروج والتمشية.

أحيانًا يكون الصمت أفضل من أي كلام ، حتى أكثر الكلمات صدقًا. استمع لصديقك ، دعه يتكلم ، يعبر عن مشاعره. دعه يتحدث عن ألمه ، وكيف أنه مرتبك ، ومكتئب. لا تقاطعوه. دعه يتحدث عن مشكلته بصوت عالٍ عدة مرات حسب الضرورة. سيساعد هذا في النظر إلى الموقف من الخارج ، لمعرفة الحلول. وأنت فقط تكون قريبًا من أحد أفراد أسرته في لحظة صعبة بالنسبة له.

أولغا ، سان بطرسبرج

من المستحيل أن تظل غير مبالٍ خلال فترة صعبة في حياة أحد أفراد أسرته. يمكن لأي شخص أن يعاني من اكتئاب طويل الأمد ، فمن المهم أن يصبح الدعم في الوقت المناسب ويقدم جميع أنواع المساعدة. يجب أن تكون الطرق فعالة ، ويجب أن تكون الكلمات مقنعة ، وعندها فقط ستكون النتيجة قصوى. ماذا تفعل إذا لم تجد الكلمات ووقعت في ذهول عند رؤية شخص يعاني؟ لا داعي للذعر واقرأ التعليمات بعناية.

8 طرق فعالة لدعم الإنسان في الأوقات الصعبة

التواجد في مكان قريب
ابق على مرمى البصر ، واحتفظ بهاتفك قيد التشغيل ، وكن متواجدًا مع صديق على مدار 24 ساعة في اليوم. البقاء بين عشية وضحاها ، إذا لزم الأمر ، خصص كل وقت فراغك لمن تحب. أظهر مهارات شيرلوك هولمز وحدد السبب الحقيقي للتجربة ، ثم حاول القضاء عليها.

لا تقل عبارات محفوظة في الذاكرة تزيد الأمر سوءًا: "يمكنك التعامل معها" ، "الوقت سيضع كل شيء في مكانه" وما شابه. أوضح أنك تقدم الدعم والدعم ، لذلك ستقدم مساعدة شاملة.

مناورات تشتيت الانتباه
شتت انتباه الشخص بكل طريقة ممكنة ، حتى لو كان عليك الوقوف على رأسك أو الرقص على الطاولة. من المهم الآن القضاء على الحزن الذي يهدد قريبًا بالتطور إلى اكتئاب طويل الأمد. المساهمة في عودة صديق أو قريب إلى الحياة الطبيعية على الأقل لبضع ساعات في اليوم. قم برحلة إلى حديقة أو دار سينما أو معرض صور أو مكان لا يوجد فيه أشخاص على الإطلاق.

سيكون الخيار الممتاز هو التجمعات المنزلية مع البيتزا أو القوائم ، وهناك خيار آخر للأطباق. قم بتشغيل الكوميديا الحديثة ، ولكن ليس بتأثير الميلودراما ، ارفع مستوى الصوت وتعمق فيه. حاول التعليق على تصرفات الشخصيات وتغييرها بطريقتك الخاصة. كن لبقًا ، سيكون من غير المناسب دعوتك إلى ملهى ليلي حيث يشرب الجميع ويستمتعون. على الرغم من أنك تعرف بشكل أفضل ما يفضله أحد أفراد أسرته.

التعبير عن المشاعر
لا يمكنك التعامل مع المشاعر القوية بإبقائها عميقة في الداخل. من المهم التخلص من كل الألم ، ويجب أن تساعد أنت كصديق في ذلك. وفر فرصة لإظهار اليأس والاستياء وخيبة الأمل والحزن التي تؤذي القلب.

لن يحدث تحسن في الحالة العامة ، الجسدية والنفسية ، إلا بعد التعبير عن عاصفة من المشاعر. هناك أوقات يغلق فيها الشخص في مثل هذه الحالات. استفززه بمحادثة مناسبة ، لكن راقب رد الفعل ولا تبالغ فيه.

الرغبة في الكلام
تقدر القدرة على الاستماع بنفس قيمة فن التحدث. استمع لكل كلام خصمك ، لا تقاطع. يمكن أن تكون القصة طويلة ومتكررة عدة مرات ، فلا بأس بذلك. لا تدلي بملاحظات "لقد سبق وقلت (أ)" أو "توقف عن التكرار!". إذا قام أحد الأصدقاء بذلك ، فهذا ضروري.

خذ كل ما يقال ويحدث كأمر مسلم به ، وقدم الدعم ، ووافق ، إذا لزم الأمر. لست مضطرًا للجلوس والتفكير في من فعل الشيء الصحيح ومن لم يفعل ، أو لماذا حدث بالطريقة التي حدث بها. قصر نفسك على استخدام عبارات أحادية المقطع "نعم ، بالطبع" ، "بالطبع" ، "أنا أفهم" ، "لاحظت بالضبط".

نصيحة مفيدة
بعد المرور بإفرازات عاطفية وساعات طويلة من المونولوج ، حان الوقت للتحدث. في هذه المرحلة ، شارك بأفكارك حول هذا الأمر أو ذاك ، وكن مقنعًا ولا تشكك في كلماتك. أعط أمثلة مماثلة من حياتك وأخبر كيف تعاملت مع الحزن (إذا حدث مشابه من قبل).

قم بمحاكاة الموقف بوضع نفسك في مكان الصديق. كونك سليم العقل ، لديك ميزة لا يمكن إنكارها لاستخدامها. أظهر القلق والاهتمام الحقيقي بحالتك العاطفية. ربما حان الوقت للتفكير بلطف مع الشخص بشأن أفعاله وافتراضاته الخاطئة (إذا كان الأمر كذلك).

مساعدة
اعرض المساعدة حول الشقة وتنظيفها وغسيلها. اصطحب الأطفال من المدرسة ، اذهب إلى المتجر ، وادفع الفواتير. قم بإعداد أو طلب عشاء لذيذ عن طريق شراء زجاجة من النبيذ الجيد. بالتأكيد لديك فكرة عن تفضيلات ذوق من تحب ، العبها.

بالطبع ، لن يكون من الممكن استعادة التوازن السابق في لحظة ، لكن من الواضح أنك ستخفف الموقف. ساعد حتى تعود الحالة إلى طبيعتها وتعود الحياة إلى طبيعتها. سيستغرق الأمر وقتًا ، كما هو الحال دائمًا. تعتبر هذه الطريقة الأكثر فعالية بين جميع الاختبارات.

تقييم الوضع
من المهم أن نفهم خطورة الموقف ، وليس الإدانة أو اللوم. ربما يكون لدى أحد أفراد أسرته نوبات غضب غير معقولة ، لا ترد. العاصفة الذهنية تجعل الناس ينظرون إلى الأشياء بشكل مختلف ، ويظهرون التساهل والصبر.

هل ترى عبثية ما يحدث؟ حافظ على الهدوء وانتظر لحظة مناسبة للإبلاغ عن ذلك. التهيج المستمر شائع أيضًا ، خذ المشاعر بروح الدعابة ، وحوّل كل شيء إلى مزحة. إذا لاحظت أنك أنت نفسك على وشك الحدوث بالفعل ، قم بالسير واجمع أفكارك معًا.

بضع خطوات للأمام
استمع إلى حدسك ، وشاهد رد الفعل على الأفعال والكلمات. حكم من خلال الموقف وسترى تقدمًا. لا تستخدم طرق القوالب ، لا تتدفق الدموع وفقًا للجدول الزمني. كن متقدمًا على صديقك / قريبك بخطوتين ، وكن مستعدًا دائمًا.

الإنسان هو شخص فردي بحت. ما يصلح مع أحد سوف يفشل مع الآخر. التعاطف والاهتمام المستمر والرعاية - هذا ما يهم حقًا!

كل شخص يحتاج إلى كتف صلبة من الأقارب أثناء المرض. هناك عدد من التوصيات التي تم وضعها خصيصًا لهذا الغرض.

أظهر الحب ووضح أنك تقدر الشخص.
إثبات أن المرض لم يؤثر على خططك بأي شكل من الأشكال ، حتى لو لم يكن ذلك صحيحًا. من المهم إظهار كل الحب والرعاية لجعل المريض يشعر بالحاجة.
ضع خططًا للتنفيذ معًا بعد التفريغ. قم بالترتيب للذهاب إلى السينما أو زيارة البار المفضل لديك ، واعمل على عدة خيارات لقضاء الوقت معًا.
بالنسبة لأولئك الذين لا يعانون من مرض خطير ، قم بشراء هدية مثيرة للاهتمام في شكل كوميدي ، ملمحًا إلى الشفاء العاجل.
إذا كنتم زملاء ، كرروا كثيرًا عن أيام العمل المملة بدون رفيقك. شارك القصص المضحكة التي حدثت أثناء غيابك.
تعال إلى المستشفى كلما أمكن ذلك. شارك الأخبار ، اتصل بالمريض للحصول على المشورة / المساعدة ، واطلب رأيه.
قم بإحضار لعبة الطاولة أو لعبة الداما أو البوكر إلى العيادة ، واستعير صديقًا. يعلم الجميع كيف يمكن أن تكون الراحة في السرير مملة. استمتعوا معًا ولعبوا المقالب مع بعضهم البعض إذا لم يكن المرض خطيرًا.
قم بإنشاء غرفة عادية من الجناح (بقدر الإمكان). أحضر الأغراض الشخصية من المنزل ، أو ضع مزهرية من الزهور ، أو جهز طاولة المطبخ بفرش المائدة وأدوات المائدة العادية. إذا لم تكن هناك موانع ، اطلب طعامك المفضل ، فهو مصدر للمزاج الجيد. من لا يحب الطعام اللذيذ؟
قم بتنزيل بعض الأفلام على الكمبيوتر المحمول الخاص بك أو قم بشراء كتاب إلكتروني لتفتيح أيام المريض الرمادية عندما يكون بمفرده.
الطرق المذكورة أعلاه فعالة في الغالب للأشخاص الذين يعانون من أمراض خفيفة ، ولكن كيف تدعم شخصًا مصابًا بمرض خطير؟

كن حاضرًا كل يوم ، اترك كل شؤونك جانبًا ووضح أنه الآن فقط صحة من تحب هو المهم بالنسبة لك. قم بشراء أشياء صغيرة لطيفة ، وقدم هدايا بيديك واكشف الأسرار. اطلب النصيحة وابتهج ولا تدع المريض يفقد قلبه. إذا أراد التحدث عن مرض ما ، فاستمر في المحادثة وكن لطيفًا.

أحباؤك بحاجة إليك في أوقات اليأس والحزن والضيق العاطفي. اعتمد فقط على الحدس ، وتصرف وفقًا للموقف وأظهر التساهل. ابحث عن كلمات الدعم الصحيحة ، وقدم المساعدة الشاملة ، واستخدم طرقًا فعالة للإلهاء. أظهر كل الحب والرعاية قدر المستطاع ، كن متواجدًا قدر المستطاع. أنت تعرف أحبائك جيدًا ، ساعدهم وسيعود الخير مائة ضعف!