السير الذاتية صفات التحليلات

لإقناع الآخرين ، اقتنع بنفسك. أعط الأفضلية للأسئلة المفتوحة

كيفية العثور على مفتاح لأي شخص Bolshakova Larisa

تلميح واحد وعشرون

كيف تتحدث مع أي شخص

يحدث أننا نحتاج إلى بدء محادثة مع شخص - مألوف أو غير مألوف. ربما نريد الحصول على بعض المعلومات التي نحتاجها منه ، أو نريد فقط التعرف على بعضنا البعض ، أو حتى تكوين صداقات. لكن يجب أن نكون مستعدين لحقيقة أنه ليس كل شخص يلتقط المحادثة بسهولة. قد لا يكون شخص ما في حالة مزاجية للتحدث ، فالشخص ببساطة ليس ثرثارًا بطبيعته. ستساعدك تقنيات المحادثة البسيطة على التحدث إلى أي شخص وإجراء الاتصالات والحصول على أكبر قدر من المعلومات التي تحتاجها.

يجب أن يبدأ الاتصال بسؤال - ثم حتى أكثر الأشخاص صمتًا سيقولون شيئًا ما. لكن من المهم طرح السؤال الصحيح. للقيام بذلك ، عليك أن تعرف أن هناك نوعين من الأسئلة - مغلق ومفتوح.

أعط الأفضلية للأسئلة المفتوحة

الأسئلة المغلقة هي الأسئلة التي تتطلب إجابتين فقط: "نعم" أو "لا". على سبيل المثال: "هل تحب الموسيقى؟" ، "هل تعيش في هذا المنزل لفترة طويلة؟" ، "هل تذهب هذه الحافلة إلى مترو الأنفاق؟". إذا صادفت شخصًا قليل الكلام ، فسيقتصر على "نعم" أو "لا" لفترة وجيزة ، وسيتوقف اتصالك. إذا واصلت طرح مثل هذه الأسئلة المغلقة ، والتي سيتعين على المحاور الخاص بك أن يجيب عليها فقط بـ "نعم" أو "لا" ، فقد يكون لديه انطباع بأنه يتم استجوابه. مما يمكن التواصل معك لن يكون ممتعًا للغاية.

منذ بداية المحادثة ، اطرح أسئلة مفتوحة ، أي تلك التي تتطلب إجابة أكثر تفصيلاً ومن المستحيل الإجابة فقط بـ "نعم" أو "لا". على سبيل المثال: "أي نوع من الموسيقى تفضله أكثر؟" ، "متى انتقلت إلى هذا المنزل؟" ، "ما المسار الذي تسلكه هذه الحافلة؟". لن يتمكن المحاور من حصر نفسه في إجابة من كلمة واحدة ، ويمكنك ، باستخدام هذا ، التوضيح ، والسؤال مرة أخرى ، وطرح أسئلة إضافية - هذه هي الطريقة التي ستبدأ بها المحادثة.

تحدث أقل ، استمع أكثر

فقط لا ترتكب الخطأ الشائع المتمثل في التفكير في أنه إذا كان الشخص الآخر صامتًا ، فلكي تستمر المحادثة ، عليك أن تتحدث بدون توقف على أمل أن يحذو حذوك ويتحدث أيضًا. للأسف ، يحدث العكس في كثير من الأحيان: كلما تحدثت أكثر ، أصبح المحاور صامتًا بشكل لا رجعة فيه. بالإضافة إلى ذلك ، تذكر أن الثرثرة المستمرة قد تكون مزعجة ، وسيحاول الشخص الابتعاد بسرعة عن مثل هذا التواصل.

لمنع حدوث ذلك ، تعلم الاستماع بعناية. دع محادثك يتكلم قليلاً وبشكل أحادي المقطع - استمع باهتمام ، ووافق ، وأومئ برأسه في الوقت المناسب بكلماته ولا يقاطعها بأي حال من الأحوال.

اطرح أسئلة تجعلك تتذكر وتفكر

إذا لم تبدأ المحادثة ، بغض النظر عن مدى صعوبة المحاولة ، فاستخدم هذه التقنية التي أثبتت جدواها: اسأل المحاور سؤالًا يجعله يتذكر شيئًا ما. والأفضل أن تكون الذكريات ممتعة له. للقيام بذلك ، من الأفضل الرجوع إلى أوقات شبابه أو طفولته. على سبيل المثال: "ما نوع الموسيقى التي كانت رائجة عندما كنت في المدرسة؟" يحب معظم الناس أن يتذكروا ، ومن الممكن أنه حتى الشخص قليل الكلام سوف يلهمك ويخبرك بشيء ترفيهي.

ثم يمكنك الانتقال من الذكريات إلى الأسئلة التي تجعل الشخص يفكر. هذه أسئلة تبدأ بالكلمات: "ما رأيك ..." ، "ماذا تعتقد أنه يعني ..." ، "ما هو رأيك ..." ، إلخ. ردًا على مثل هذه الأسئلة ، لن يكون الشخص قادرًا على إعطاء إجابة رسمية نموذجية - سيتعين عليه التفكير والتعبير عن وجهة نظره. أي ، بطريقة أو بأخرى ، سيبدأ في الانفتاح والتغلب على الاغتراب والعزلة.

كن طيبا

ولا تنس القاعدة الرئيسية: تحتاج إلى إجراء محادثة ودية قدر الإمكان. تذكر: مهمتك ليست إظهار نفسك وإثبات مزاياك وإعطاء المحاور الخاص بك أكبر قدر ممكن من المعلومات ، ولكن جعله ينفتح ويتبادل المعلومات معك.

ولكن إذا سمح لك الشخص صراحةً بمعرفة أنه ليس في حالة مزاجية لإجراء محادثة ، فلا تصر. في هذه الحالة ، أي محاولات للتحدث معه غير مناسبة ، ربما باستثناء تلك المواقف التي يكون فيها ملزمًا بالإجابة على أسئلتك أثناء الخدمة.

ورشة عمل

تعلم التواصل مع أي شخص في أي موقف. لا تخافوا من الفشل أو إضاعة الوقت. مهارات الاتصال ليست ضرورية أبدًا ، لذا فإن أي تجربة ستفيدك.

عند وصولك إلى المتجر ، حدد هدفًا للحصول على أكبر قدر ممكن من المعلومات حتى من أكثر البائعين قليل الكلام. خذها بخفة وبساطة ، مثل لعبة. يمكنك لعب دور الشخص العادي بالكامل ، واللعب جنبًا إلى جنب مع البائع ، قائلاً: "كما تعلم ، لا أفهم أي شيء عن هذه التقنية ، نصحني كخبير ..." لا تستسلم ، حتى لو كان يعطي إجابات أحادية المقطع "نعم" أو "لا" أو "لا أعرف". اطرح المزيد والمزيد من الأسئلة ، واسأله عن رأيه حول أفضل طريقة لاستخدام المنتج ، واطلب منه أن يخبرنا عن الأسلوب الذي يستخدمه ، وأصدقائه ومعارفه ، وكيف يتحدثون عنه ، وما إلى ذلك.

بالتدريج ، سيصبح من الأسهل والأسهل بالنسبة لك التحدث إلى أي شخص. حاول إقامة اتصال لطيف متبادل مع شخص بدا لك في البداية مزعجًا. ابحث عن شيء تحبه فيه! اجعلها تافهة: لون الشعر ، بعض تفاصيل الملابس ، المشية ، لفتة مميزة ... ركز على ما تشعر به أكثر أو أقل ، وانس الباقي - وادخل في التواصل. من الممكن أن تغير رأيك الأصلي.

بمجرد أن تتقن قواعد المحادثة الناجحة ، ستبدأ تدريجياً في تطبيقها دون وعي ، وسيظهر كل شيء من تلقاء نفسه. ستبدأ في الاستمتاع والاستفادة من التواصل مع أي شخص ، حتى دون التفكير في كيفية القيام بذلك. وهذه هي الأكروبات!

من كتاب فن أن تكون على طبيعتك مؤلف ليفي فلاديمير لفوفيتش

في أي شخص ، أي شيء (تمارين التحول) قراء الطبعة الأولى! ربما يكون هذا المقطع مألوفًا لك بالفعل ، فقد انتقل هنا من بداية الكتاب ، حيث كان يتحدث عن الاهتمام والتأمل. الصفصاف ، والقراء الجدد ربما لاحظوا ذلك لفترة طويلة في كثير من الأحيان

من كتاب البرمجة اللغوية العصبية. دليل عملي كامل بواسطة ألدر هاري

الدرس الحادي والعشرون: كل شيء يتغير في هذا الفصل: - تقنيات التغيير - تغيير التاريخ الشخصي - التخلص من الرهاب - التشكيك في تاريخك الشخصي بالتفصيل البرمجة اللغوية العصبية يعني التغيير - تغييرات في ما تفعله وكيف تفكر ، وتغييرات في المواقف والمعتقدات. كيف

من كتاب كيف تؤثر على الناس في الحياة والأعمال مؤلف كوزلوف دميتري الكسندروفيتش

4.1 نبيع أي شيء لأي شخص. مع الأخذ في الاعتبار الخصائص السلوكية للعميل في عملية البيع كيف يمكن أن تساعد معرفة النوع السلوكي لـ DISC للمشتري أو الشريك التجاري؟ ردًا على هذا السؤال ، نود الاقتباس من كتاب المدربين الروس المشهورين

من كتاب كيفية تنمية القدرة على التنويم المغناطيسي وإقناع أي شخص المؤلف سميث سفين

سفين سميث كيفية تطوير القدرة على التنويم المغناطيسي وإقناع شخص ما

من كتاب التأمل [كيف تتخلص من الأفكار غير الضرورية وتركز على الشيء الرئيسي] مؤلف Newbigging ساندي

طلب. فصول من كتاب س. سميث "كتاب صعب عن كيفية إقناع شخص ما ، وتنويمه ، وإجباره

من الكتاب 1000 أسرار للرجال يجب أن تعرفها امرأة حقيقية ، أو رحلة عبر قلعة بلوبيرد مؤلف ليفشيتس غالينا ماركوفنا

نصيحة مهمة اعتمد على الإجابة الأولى لا تتوقف عن التفكير في الفضاء ، والانتقال إلى البحث عن إجابة: ستكون مرة أخرى أفكارًا بدلاً من حالة. ثق في الكلمة الأولى التي تتبادر إلى الذهن ، وسنواصل. الآن لاحظ ما يحدث الآن.

من كتاب كيفية التقاط مفتاح لأي شخص مؤلف بولشاكوفا لاريسا

كيف تصنع رجلاً حقيقياً من أي شخص "أي نوع من الرجال هو؟ هل يستطيع أن يدعمني؟ "" هل هذا رجل؟ لا يستطيع أن يمسك الباب أمام سيدة! "" حسنًا ، يا رجل! حتى الحقيبة لم تساعد في إخراجها من السيارة! "" رجل ، لكنه كان أسوأ من امرأة.

من كتاب المؤلف

النصيحة السابعة اكتشف في لمحة من يمكنك الاعتماد عليه. علامات موثوقية الشخص غالبًا ما يحدث أن نرى شخصًا للمرة الأولى ، وفي نفس الوقت نحتاج إلى معرفة مدى ثقتنا به وما إذا كان يستحق التعامل معه. تعلم بلمحة

من كتاب المؤلف

النصيحة الثانية والعشرون: كيف تتعامل مع الأشخاص الذين يتحدثون بشكل مفرط نعلم جميعًا مدى التعب الذي يمكن أن يكون عليه الأشخاص الذين يتكلمون بشكل مفرط. يتحدثون باستمرار ، ويقفزون من موضوع إلى آخر ، وأحيانًا لا يلاحظون أن لا أحد مهتمًا بالاستماع إليهم. يقاطعون

من كتاب المؤلف

مجلس ثلاثة وعشرون رجل في حالة من التوتر. كيف أساعد؟ المواقف المتوترة وحتى المتطرفة تحشد بعض الناس فقط وتجبرهم على تجميع قوتهم والتصرف بنشاط. المواقف المجهدة الأخرى قمع. إذا كان هذا التأثير الساحق من الإجهاد

من كتاب المؤلف

النصيحة الرابعة والعشرون: كيفية التعامل مع الأشخاص الوقحين وغير الشرعيين يتسلق الوقح والأشخاص غير الشرعيين في حياتك كما لو كانت أرضهم الخاصة. بالنسبة لهم لا توجد حدود ونواهي ولياقة. يأمرون وينتقدون ويطالبون بالطاعة ، فهم وقحون على أكمل وجه.

من كتاب المؤلف

النصيحة الخامسة والعشرون: إستراتيجية السلوك مع عشاق النكات والسخرية إن روح الدعابة المتطورة هي خاصية رائعة لا تزين الحياة فحسب ، بل تساعد أيضًا في التغلب على الصعوبات. لكن يحدث أن تتحول الفكاهة إلى سلاح هائل - عندما يبدأون في ذلك

من كتاب المؤلف

المجلس السادس والعشرون إذا كنت في موقع القيادة غالبًا ما يكون هناك أشخاص مغرمون جدًا بالقيادة والقيادة ، حتى لو لم يكونوا قادة من حيث المنصب. البعض يفعل ذلك تدريجيًا ، والبعض الآخر بصراحة وحتى بوقاحة. لن يشعروا بالراحة

من كتاب المؤلف

المجلس السابع والعشرون إذا كان شخص ما يضايق مع شكاوى مستمرة لا يوجد شخص يسير كل شيء دائمًا بسلاسة وسلاسة. لكن البعض يتحملون المسؤولية عن حياتهم ويحلون مشاكلهم الخاصة ، بينما يبحث آخرون عن المذنبين ويشتكون من الحياة إلى ما لا نهاية. التعاطف مع

من كتاب المؤلف

المجلس الثامن والعشرون: إستراتيجية السلوك مع العارفين والمحبين لتعليم الآخرين كيفية العيش ، نحتاج جميعًا في بعض الأحيان إلى نصيحة متخصص أو مجرد شخص حكيم. لكن لا الحكيم ولا المتخصص ، كقاعدة عامة ، يقدم النصيحة عندما لا يُطلب منهم ذلك. بينما في الحياة

من كتاب المؤلف

المجلس التاسع والعشرون لا تستسلم للمطلقين فقط يبدو الإطراء لطيفًا وغير مؤذٍ ، لكنه في الحقيقة أفسد العديد من الأشخاص المستحقين. نادرا ما يكون المتملقون نكران الذات. في معظم الحالات ، يريدون شيئًا منك. تصديقًا لخطبهم الجذابة ، فلن تلاحظ كيف

هل أنت جيد في فهم الناس؟

هل أنت جيد في فهم الناس؟ هل أنت قادر على إيجاد لغة مشتركة والتفاهم حتى مع أولئك الذين ليسوا مثلك على الإطلاق؟

كثيرا ما يقال: "النفس الغريبة هي الظلمة". لكن في الواقع ليس كذلك!

في المظهر والسلوك لكل شخص ، يمكن للمرء أن يرى العديد من العلامات والإشارات التي تشير إلى جوهره الحقيقي. عندما لا نعرف كيف "نقرأ" هذه الإشارات والإشارات ، فإن الانطباع الأول ، وليس الأول فقط ، عن الشخص غالبًا ما يضللنا. ثم هناك خيبات أمل واستياء ورؤى مريرة متأخرة: "كم كنت مخطئًا فيها!"

نحن جميعًا مختلفون تمامًا ، وتنوع الأفراد البشرية لا ينضب حقًا. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تعبر شخصية الشخص عن نفسها بعدة طرق مختلفة ، وفي هذه المظاهر ، ليس كل شيء كما يبدو. يمكن للناس بوعي أو بغير وعي ارتداء جميع أنواع الأقنعة. يشعر الناس أحيانًا بشيء ما ويقولون شيئًا آخر. قد يكون تعبير الوجه والابتسامة والسلوك خادعًا. هذا لا يعني دائمًا أن الناس منافقون ، وغالبًا ما يكون هذا نتيجة لرغبة غير واعية في حماية أنفسهم من العالم الخارجي. كل هذا يمنعنا من فهم بعضنا البعض ، ولكن الحقيقة هي أنه بدون هذا الفهم يستحيل إقامة اتصالات بناءة طبيعية مع الآخرين. وبدون التواصل البناء مع نوعه ، لا يمكن لأي شخص في العالم الحديث البقاء على قيد الحياة.

لفهم شخص آخر يعني إيجاد الطريقة الصحيحة الوحيدة له. عندما تقرأ هذا الكتاب ، ستختفي من مفرداتك العبارات "أنا لا أفهمه" ، "إنه غريب نوعًا ما" ، "لا أعرف كيف أقترب منه" ، إلخ. ستتعلم كيفية التعامل مع مجموعة متنوعة من الناس ، مع شخصيات ومعتقدات وقيم حياتية مختلفة. ستكون قادرًا على رؤية الجوهر وراء المظاهر الخارجية ، وتمييز ما هو غير مدهش ، وحتى ما يفضل بعض الناس إخفاءه. بالنسبة لشخص يعرف أسرار السلوك الخاصة ، وظهور شخص يعرف كيفية العثور على النهج الصحيح لمساعدة الآخرين على الانفتاح ، فلا توجد أسرار ولا يمكن أن تكون.

كيف تتعامل مع شخص يبدو غير مقبول؟ كيف تعرف ما هو مخفي وراء المظهر؟ كيف تكسب حتى أكثر شخص غير ودي؟ كيف تقنع الآخر أنك على حق؟ هذا ليس صعبًا كما يبدو للوهلة الأولى. القليل من المعرفة والخبرة اللازمتين ، وسوف تتعلم كيفية التقاط المفاتيح لأي شخص في أي موقف.

لا يعني التقاط المفاتيح لشخص ما استخدامك له لأغراضك الخاصة والتلاعب به. لا ، الأساليب المقترحة هنا أخلاقية تمامًا ولا تتعارض مع قواعد الأخلاق والأخلاق. إن التقاط مفتاح الشخص يعني تقديم خدمة جيدة لنفسك وله. بعد كل شيء ، بعد أن فهمت نقاط القوة والضعف لدى الآخر ، ودوافع أفعاله ، وأهدافه وغاياته الحقيقية ، ستكون قادرًا على بناء تواصل متبادل المنفعة معه ، وهذا لن يفيد إلا الجميع. من ناحية أخرى ، يمكنك بسهولة ، دون مشاكل ، الابتعاد عن جهات الاتصال غير الضرورية أو الضارة ببساطة ، لأنه يمكنك بسهولة التعرف على الأعداء المختبئين ، أو الأشخاص الذين يرغبون في السوء أو أولئك الذين يضيعون وقتك وطاقتك دون جدوى.

ستجد في هذا الكتاب ثلاثين نصيحة بسيطةمن سيعلمك:

♦ فهم كل تنوع الأفراد البشرية ؛

♦ كشف ألغاز الشخصية والسلوك البشري ؛

♦ فهم نقاط القوة والضعف والأهداف والدوافع لدى الشخص الآخر ؛

♦ إيجاد أكثر الطرق المقبولة للتفاعل مع مختلف الناس ؛

♦ كسب الناس وتحقيق الأهداف التي تحتاجها في التواصل.

هذه النصائح بسيطة لكنها فعالة للغاية.بعد كل شيء ، فهي تستند إلى أحدث إنجازات علم النفس العملي والعلوم الإنسانية الأخرى. الشيء الرئيسي هو أن تكون واثقًا من قدراتك ، ولا تخاف من أي شيء ، وسرعان ما ستصبح متذوقًا حقيقيًا لأرواح البشر.

أتمنى لك النجاح!

نصيحة واحدة
أضيء نورك الداخلي وسوف ينجذب الناس إليك

في كل مرة تكون فيها على وشك الدخول في اتصال مع أي شخص ، تخيل أن هناك ضوءًا دافئًا ناعمًا يسطع بداخلك. وتضفي العيون توهجًا دافئًا ، مثل مصباح كهربائي في رأسك.

لكي تكون قادرًا على التقاط المفاتيح لأي شخص وإنشاء اتصال ، أولاً وقبل كل شيء ، يجب أن تكون أنت نفسك جاهزًا لجهة الاتصال هذه. البقاء مغلقًا داخليًا ، حذرًا وغير قابل للتواصل ، بالكاد يمكن للمرء الاعتماد على نجاح الاتصال. هذا لا يعني أنك بحاجة إلى أن تفتح روحك لكل شخص تقابله ، وتثق بالجميع دون تمييز ، وتسمح لأي شخص بالدخول في حياتك. المهمة مختلفة - البقاء على طبيعته ، والحفاظ على حرمة حدود منطقة حياة المرء ، وتعلم خلق لنفسه وللآخر بيئة مريحة أكثر ملاءمة للتواصل. للقيام بذلك ، ما عليك سوى التدرب قليلاً على خلق حالة مزاجية داخلية مناسبة ومعرفة أسرار التفاعل الفعال مع الآخرين.

احصل على الفوائد في بداية الاتصال

انتبه إلى أي نوع من الناس ينجذب إليه الجميع دون استثناء. إلى أولئك الذين يبدو أنهم يشعّون بالدفء والنور. هذا يمكن تعلمه.

وفي الوقت نفسه ، ليس من الضروري على الإطلاق أن تبتسم باستمرار وتصور كرم الضيافة على وجهك.

عندما يبدو أن مصباح يدوي صغير يحترق بداخلك ، حتى الأشخاص الذين لا يعرفونك على الفور يشعرون أنك شخص منفتح على التواصل وودود ، وأن التواصل معك ، أولاً ، ممتع ، وثانيًا ، آمن. وبالتالي ، تقوم على الفور بإزالة الحواجز والحذر بينك وبين المحاور. يمكننا القول أنك تساعده بالفعل على التخلص من التوتر والاسترخاء والهدوء ، بثقة ، تدرك ما تقوله. هل تشعر بالمزايا التي يمنحك إياها في بداية الاتصال؟

كن منفتحًا ومحميًا

الشيء الرئيسي هو إشعال هذا الضوء الداخلي بوعي ، وتعلم التحكم فيه. عندئذٍ ستكون حسن نيتك وانفتاحك ودفئك الداخلي في التواصل هي نقطة قوتك ولن تتحول أبدًا إلى ضعفك. يرغب الكثير في الاستفادة من شخص منفتح وخير ، مخطئين في انفتاحه على أنه ضعف. إذا كنت تدير حالتك الداخلية ، وتحكم في نفسك ، فلن يمنعك نورك الداخلي على الإطلاق من الدفاع عن نفسك إذا لزم الأمر ، ولكن على العكس من ذلك ، سيساعد فقط في ذلك. لأن هذا التوهج الداخلي ، بالإضافة إلى كل شيء آخر ، يحميك أيضًا من التأثيرات غير المرغوب فيها. بقليل من الممارسة ، ستلاحظ أن نورك الداخلي يسمح لك ليس فقط بالحفاظ على مزاج رائع في أي موقف ، ولكن أيضًا برأس رصين وواضح سيخبرك بدقة بكيفية توجيه الحوار في الاتجاه الصحيح.

ورشة عمل

تدرب بنفسك أولاً. تخيل أن عينيك مثل المصابيح التي ينبعث منها ضوء. انظر إلى العالم من حولك بهذه العيون. حاول ألا "تمد" ابتسامة وحافظ بشكل عام على تعبير وجه طبيعي. إذا ظهرت الابتسامة من تلقاء نفسها - اسمح لها بالظهور ، ولكن فقط إذا حدثت بشكل طبيعي تمامًا ، دون سيطرة إرادتك.

ثم تخيل أن الضوء يملأ جسمك بالكامل. الآن لا تأتي أشعة الضوء من العين فحسب ، بل تأتي من القلب أيضًا. امسك هذه الحالة لأطول فترة ممكنة.

عندما تتمكن من القيام بذلك بسهولة كافية ، تدرب على تشغيل الإضاءة الداخلية في مكان ما في مكان مزدحم ، مثل الشارع أو في وسائل النقل. انظر ما إذا كان يغير كيف يتفاعل الآخرون معك.

حاول تشغيل الضوء الداخلي واحتفظ به وتحدث إلى شخص غريب - بائعة أو سائقة حافلة صغيرة أو عابر سبيل عشوائيًا (يمكنك أن تسأل عن الوقت أو توضح مسار حركتك). تذكر: لا تحتاج إلى إظهار أي شيء عن قصد ، ولست بحاجة إلى محاولة إعطاء وجهك تعبيرًا ودودًا وصوتك - التنغيم. كل ما تحتاجه هو إشعال الضوء الداخلي.

اجعلها قاعدة لتشغيل الضوء الداخلي في أي موقف عندما تضطر إلى التواصل مع الآخرين. بمرور الوقت ، سيبدأ هذا في العمل تلقائيًا. لا تتفاجأ إذا بدأ الأشخاص الذين تتواصل معهم يتحدثون عنك في القريب العاجل كشخص جيد جدًا وممتع ومناسب بشكل مدهش.

لاريسا بولشاكوفا

كيفية العثور على مفتاح لأي شخص: أهم 30 قاعدة

هل أنت جيد في فهم الناس؟

هل أنت جيد في فهم الناس؟ هل أنت قادر على إيجاد لغة مشتركة والتفاهم حتى مع أولئك الذين ليسوا مثلك على الإطلاق؟

كثيرا ما يقال: "النفس الغريبة هي الظلمة". لكن في الواقع ليس كذلك!

في المظهر والسلوك لكل شخص ، يمكن للمرء أن يرى العديد من العلامات والإشارات التي تشير إلى جوهره الحقيقي. عندما لا نعرف كيف "نقرأ" هذه الإشارات والإشارات ، فإن الانطباع الأول ، وليس الأول فقط ، عن الشخص غالبًا ما يضللنا. ثم هناك خيبات أمل واستياء ورؤى مريرة متأخرة: "كم كنت مخطئًا فيها!"

نحن جميعًا مختلفون تمامًا ، وتنوع الأفراد البشرية لا ينضب حقًا. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تعبر شخصية الشخص عن نفسها بعدة طرق مختلفة ، وفي هذه المظاهر ، ليس كل شيء كما يبدو. يمكن للناس بوعي أو بغير وعي ارتداء جميع أنواع الأقنعة. يشعر الناس أحيانًا بشيء ما ويقولون شيئًا آخر. قد يكون تعبير الوجه والابتسامة والسلوك خادعًا. هذا لا يعني دائمًا أن الناس منافقون ، وغالبًا ما يكون هذا نتيجة لرغبة غير واعية في حماية أنفسهم من العالم الخارجي. كل هذا يمنعنا من فهم بعضنا البعض ، ولكن الحقيقة هي أنه بدون هذا الفهم يستحيل إقامة اتصالات بناءة طبيعية مع الآخرين. وبدون التواصل البناء مع نوعه ، لا يمكن لأي شخص في العالم الحديث البقاء على قيد الحياة.

لفهم شخص آخر يعني إيجاد الطريقة الصحيحة الوحيدة له. عندما تقرأ هذا الكتاب ، ستختفي من مفرداتك العبارات "أنا لا أفهمه" ، "إنه غريب نوعًا ما" ، "لا أعرف كيف أقترب منه" ، إلخ. ستتعلم كيفية التعامل مع مجموعة متنوعة من الناس ، مع شخصيات ومعتقدات وقيم حياتية مختلفة. ستكون قادرًا على رؤية الجوهر وراء المظاهر الخارجية ، وتمييز ما هو غير مدهش ، وحتى ما يفضل بعض الناس إخفاءه. بالنسبة لشخص يعرف أسرار السلوك الخاصة ، وظهور شخص يعرف كيفية العثور على النهج الصحيح لمساعدة الآخرين على الانفتاح ، فلا توجد أسرار ولا يمكن أن تكون.

كيف تتعامل مع شخص يبدو غير مقبول؟ كيف تعرف ما هو مخفي وراء المظهر؟ كيف تكسب حتى أكثر شخص غير ودي؟ كيف تقنع الآخر أنك على حق؟ هذا ليس صعبًا كما يبدو للوهلة الأولى. القليل من المعرفة والخبرة اللازمتين ، وسوف تتعلم كيفية التقاط المفاتيح لأي شخص في أي موقف.

لا يعني التقاط المفاتيح لشخص ما استخدامك له لأغراضك الخاصة والتلاعب به. لا ، الأساليب المقترحة هنا أخلاقية تمامًا ولا تتعارض مع قواعد الأخلاق والأخلاق. إن التقاط مفتاح الشخص يعني تقديم خدمة جيدة لنفسك وله. بعد كل شيء ، بعد أن فهمت نقاط القوة والضعف لدى الآخر ، ودوافع أفعاله ، وأهدافه وغاياته الحقيقية ، ستكون قادرًا على بناء تواصل متبادل المنفعة معه ، وهذا لن يفيد إلا الجميع. من ناحية أخرى ، يمكنك بسهولة ، دون مشاكل ، الابتعاد عن جهات الاتصال غير الضرورية أو الضارة ببساطة ، لأنه يمكنك بسهولة التعرف على الأعداء المختبئين ، أو الأشخاص الذين يرغبون في السوء أو أولئك الذين يضيعون وقتك وطاقتك دون جدوى.

ستجد في هذا الكتاب ثلاثين نصيحة بسيطةمن سيعلمك:

♦ فهم كل تنوع الأفراد البشرية ؛

♦ كشف ألغاز الشخصية والسلوك البشري ؛

♦ فهم نقاط القوة والضعف والأهداف والدوافع لدى الشخص الآخر ؛

♦ إيجاد أكثر الطرق المقبولة للتفاعل مع مختلف الناس ؛

♦ كسب الناس وتحقيق الأهداف التي تحتاجها في التواصل.

هذه النصائح بسيطة لكنها فعالة للغاية.بعد كل شيء ، فهي تستند إلى أحدث إنجازات علم النفس العملي والعلوم الإنسانية الأخرى. الشيء الرئيسي هو أن تكون واثقًا من قدراتك ، ولا تخاف من أي شيء ، وسرعان ما ستصبح متذوقًا حقيقيًا لأرواح البشر.

أتمنى لك النجاح!

نصيحة واحدة

أضيء نورك الداخلي وسوف ينجذب الناس إليك

في كل مرة تكون فيها على وشك الدخول في اتصال مع أي شخص ، تخيل أن هناك ضوءًا دافئًا ناعمًا يسطع بداخلك. وتضفي العيون توهجًا دافئًا ، مثل مصباح كهربائي في رأسك.

لكي تكون قادرًا على التقاط المفاتيح لأي شخص وإنشاء اتصال ، أولاً وقبل كل شيء ، يجب أن تكون أنت نفسك جاهزًا لجهة الاتصال هذه. البقاء مغلقًا داخليًا ، حذرًا وغير قابل للتواصل ، بالكاد يمكن للمرء الاعتماد على نجاح الاتصال. هذا لا يعني أنك بحاجة إلى أن تفتح روحك لكل شخص تقابله ، وتثق بالجميع دون تمييز ، وتسمح لأي شخص بالدخول في حياتك. المهمة مختلفة - البقاء على طبيعته ، والحفاظ على حرمة حدود منطقة حياة المرء ، وتعلم خلق لنفسه وللآخر بيئة مريحة أكثر ملاءمة للتواصل. للقيام بذلك ، ما عليك سوى التدرب قليلاً على خلق حالة مزاجية داخلية مناسبة ومعرفة أسرار التفاعل الفعال مع الآخرين.


احصل على الفوائد في بداية الاتصال

انتبه إلى أي نوع من الناس ينجذب إليه الجميع دون استثناء. إلى أولئك الذين يبدو أنهم يشعّون بالدفء والنور. هذا يمكن تعلمه.

وفي الوقت نفسه ، ليس من الضروري على الإطلاق أن تبتسم باستمرار وتصور كرم الضيافة على وجهك.

عندما يبدو أن مصباح يدوي صغير يحترق بداخلك ، حتى الأشخاص الذين لا يعرفونك على الفور يشعرون أنك شخص منفتح على التواصل وودود ، وأن التواصل معك ، أولاً ، ممتع ، وثانيًا ، آمن. وبالتالي ، تقوم على الفور بإزالة الحواجز والحذر بينك وبين المحاور. يمكننا القول أنك تساعده بالفعل على التخلص من التوتر والاسترخاء والهدوء ، بثقة ، تدرك ما تقوله. هل تشعر بالمزايا التي يمنحك إياها في بداية الاتصال؟


كن منفتحًا ومحميًا

الشيء الرئيسي هو إشعال هذا الضوء الداخلي بوعي ، وتعلم التحكم فيه. عندئذٍ ستكون حسن نيتك وانفتاحك ودفئك الداخلي في التواصل هي نقطة قوتك ولن تتحول أبدًا إلى ضعفك. يرغب الكثير في الاستفادة من شخص منفتح وخير ، مخطئين في انفتاحه على أنه ضعف. إذا كنت تدير حالتك الداخلية ، وتحكم في نفسك ، فلن يمنعك نورك الداخلي على الإطلاق من الدفاع عن نفسك إذا لزم الأمر ، ولكن على العكس من ذلك ، سيساعد فقط في ذلك. لأن هذا التوهج الداخلي ، بالإضافة إلى كل شيء آخر ، يحميك أيضًا من التأثيرات غير المرغوب فيها. بقليل من الممارسة ، ستلاحظ أن نورك الداخلي يسمح لك ليس فقط بالحفاظ على مزاج رائع في أي موقف ، ولكن أيضًا برأس رصين وواضح سيخبرك بدقة بكيفية توجيه الحوار في الاتجاه الصحيح.


ورشة عمل

تدرب بنفسك أولاً. تخيل أن عينيك مثل المصابيح التي ينبعث منها ضوء. انظر إلى العالم من حولك بهذه العيون. حاول ألا "تمد" ابتسامة وحافظ بشكل عام على تعبير وجه طبيعي. إذا ظهرت الابتسامة من تلقاء نفسها - اسمح لها بالظهور ، ولكن فقط إذا حدثت بشكل طبيعي تمامًا ، دون سيطرة إرادتك.

ثم تخيل أن الضوء يملأ جسمك بالكامل. الآن لا تأتي أشعة الضوء من العين فحسب ، بل تأتي من القلب أيضًا. امسك هذه الحالة لأطول فترة ممكنة.

عندما تتمكن من القيام بذلك بسهولة كافية ، تدرب على تشغيل الإضاءة الداخلية في مكان ما في مكان مزدحم ، مثل الشارع أو في وسائل النقل. انظر ما إذا كان يغير كيف يتفاعل الآخرون معك.

حاول تشغيل الضوء الداخلي واحتفظ به وتحدث إلى شخص غريب - بائعة أو سائقة حافلة صغيرة أو عابر سبيل عشوائيًا (يمكنك أن تسأل عن الوقت أو توضح مسار حركتك). تذكر: لا تحتاج إلى إظهار أي شيء عن قصد ، ولست بحاجة إلى محاولة إعطاء وجهك تعبيرًا ودودًا وصوتك - التنغيم. كل ما تحتاجه هو إشعال الضوء الداخلي.

اجعلها قاعدة لتشغيل الضوء الداخلي في أي موقف عندما تضطر إلى التواصل مع الآخرين. بمرور الوقت ، سيبدأ هذا في العمل تلقائيًا. لا تتفاجأ إذا بدأ الأشخاص الذين تتواصل معهم يتحدثون عنك في القريب العاجل كشخص جيد جدًا وممتع ومناسب بشكل مدهش.

النصيحة الثانية

يجب أن يعكس الخارج الداخل. الطبيعة هي أغلى بطاقة عمل

تعلم أن تمسك نفسك بحيث تكون كلماتك وأفعالك وجميع المظاهر الخارجية متوافقة تمامًا مع ما تعتقده وتشعر به حقًا.

الطبيعة ، السلوك العضوي هو أحد الشروط الرئيسية للنجاح في التواصل. تخيل شخصًا منحنيًا ، يتنقل من قدم إلى أخرى ، وينظر إلى الأرض ويقول في نفس الوقت: "أنا متأكد تمامًا من أنني أستطيع تولي هذه الوظيفة." من الواضح أن هذه الكلمات ستسبب عدم ثقة بين المحيطين بهم ، لأنهم سيشعرون أن العبارة التي نطق بها هذا الشخص لا تتفق مع حالته الحقيقية. وبعد كل شيء ، ليس من المستبعد أنه حقًا عامل ممتاز ، لكن عدم قدرته على الاتفاق مع نفسه يعمل ضده.

قلد إيماءات الشخص الآخر
إتقان هذا الفن ليس بالأمر الصعب على الإطلاق. إذا لاحظت أشخاصًا يشاركون بصدق في المحادثة وبعضهم البعض ، فستلاحظ أنهم يكررون دون وعي حركات وإيماءات بعضهم البعض. على سبيل المثال ، يمكنهم الجلوس في نفس الوضعيات ، وضعوا أرجلهم بنفس الطريقة ، إلخ. كل هذا يشير إلى أنهم منسجمون مع بعضهم البعض ويشعرون بالراحة والراحة مع بعضهم البعض. إذا كنت تريد أن يشعر محادثك بالراحة معك أيضًا ، فابدأ في فعل الشيء نفسه ، بوعي فقط. وهي: عند التحدث مع شخص ما ، لاحظ مواقفه وإيماءاته وانسخها. لكن حاول أن تجعلها غير ملحوظة للغاية ، حتى لا يعتقد المحاور أنك تضايقه. للقيام بذلك ، كرر إيماءته ليس بعده مباشرة ، ولكن بعد الانتظار بضع ثوان. على سبيل المثال ، أخذ ذقنه بيده. انتظر بضع ثوان وأيضًا امسك ذقنك بيدك. علاوة على ذلك ، يمكن إجراء هذا التعديل بشكل مباشر وفي نسخة معكوسة. في الحالة الأولى ، إذا أخذ المحاور ذقنه بيده اليمنى ، فأنت تأخذها أيضًا بيمينك. في الحالة الثانية ، تأخذ ذقنك بيدك اليسرى ، كما لو كنت تقلد انعكاسها في المرآة.

انسخ طريقة الكلام وسرعة الكلام والتنفس
هناك خيارات تخصيص أخرى أيضًا. يمكنك نسخ الطريقة التي يتحدث بها المحاور وسرعة حديثه. الطريقة الأكثر دقة هي التكيف مع تنفس المحاور. بعد أن اشتعلت إيقاع تنفسه ، تبدأ بالتنفس بانسجام. يمكن أن يعطي هذا نتائج غير مسبوقة: سيتم إنشاء ثقة حقيقية وألفة حقيقية بينكما.
عندما تبدأ في إتقان فن الضبط ، ستلاحظ قريبًا أنك تبدأ في الحصول عليه من تلقاء نفسه تلقائيًا. هذا يعني شيئًا واحدًا فقط: أن تصبح متحدثًا ممتازًا وسيدًا حقيقيًا في التواصل. ستبدأ في فهم الناس بشكل لم يسبق له مثيل ، وستتعلم فهم مشاعرهم وحالاتهم وتقييمها بشكل صحيح ، وربما حتى قراءة أفكارهم بالفعل. قريبًا لن يتبقى لك أي أسرار حول سبب تصرف الناس بالطريقة التي يتصرفون بها.

ورشة عمل
كونك في شركة كبيرة أو في مكان مزدحم آخر ، اختر شخصًا غريبًا ، وحاول ألا تلفت الانتباه إلى نفسك ، ابدأ في تقليد حركاته وإيماءاته. قريبًا ستشعر أنك تفهمه بشكل أفضل. ربما سيتضح لك كيف يشعر وما هو مزاجه. من الممكن أن تشعر بالتعاطف مع هذا الشخص. استمر في التكيف معها ، مع الاستمرار في القيام بذلك بتكتم قدر الإمكان ، ومحاولة عدم لفت الانتباه. ومشاهدة رد فعله. إذا لم يكن سميكًا تمامًا ، فسوف يشعر بخيط يمتد بينكما ، على الرغم من أنه لن يفهم كيف ولماذا حدث هذا. نتيجة لذلك ، ستلتقي بالتأكيد بالعيون ، وستكون نظرته ودية على الأرجح. ربما يبتسم لك الشخص الغريب ، أو ربما تتعرفان على بعضكما البعض في النهاية. على الرغم من أنك لم تفعل شيئًا مميزًا لهذا الأمر! هذه هي قوة التعديل. استخدمه في جميع جهات الاتصال الخاصة بك ، والنتيجة الإيجابية لن تجعلك تنتظر.

نصيحة ستة
إتقان تقنية "كيف تصبح رائدًا في الاتصال"

بعد تطبيق تقنيات التكيف مع المحاور ، لا تتوقف عند هذا الحد. اتخذ الخطوة التالية: ساعد المحاور بلطف وبدقة على التكيف معك. سيساعدك هذا على أن تصبح رائدًا في التواصل ويجعل كلماتك وسلوكك أكثر إقناعًا.
بالتأكيد كانت هناك مواقف في حياتك احتجت فيها إلى إقناع شخص آخر بشيء ما. على سبيل المثال ، يجب أن يصبح شريكك في العمل. أو أن خطته لبناء منزل ريفي تترك الكثير مما هو مرغوب فيه ولديك خيار أكثر جاذبية لاستخدام المال. كيف تتصرف إذا كان خصمك عنيدًا ولا يريد التنازل؟ ربما تبدأ في الشعور بالتوتر والانزعاج ثم ترفع صوتك وتتحدث بشكل عاطفي مفرط؟ كما رأيت على الأرجح أكثر من مرة ، فإن هذه الأساليب غير فعالة. من المرجح أن تتشاجر أكثر من أن تتوصل إلى اتفاق.

من التشابه في الحركات إلى المزاج الموحد
من خلال تطبيق طريقة إجراء المحاور ، يمكنك إقناعه بسهولة أكبر أنك على حق ، مع عدم الضغط عليه. لكن لا تنس: من أجل إقناع المحاور بشيء ما وتصبح قائدًا في حوارك ، عليك أولاً أن تتكيف معه. أسهل طريقة للقيام بذلك ، كما نعلم ، هي نسخ إيماءاته وحركاته بهدوء. جسدنا كل واحد. ترتبط أجسامنا وحالتنا الداخلية ارتباطًا مباشرًا. التشابه في حركات وليونة شخصين يؤدي تلقائيًا إلى تشابه مزاجهما العام. لذلك ، بالتكيف مع المحاور ، ستخلق له ولأنفسك جوًا مشتركًا ، حالة عامة.

تحكم في اتصالاتك
الآن يمكنك السيطرة الكاملة على هذه الحالة بين يديك. إذا كررت ، بالتكيف مع المحاور ، إيماءاته ، فعليك الآن استخدام الأسلوب المعاكس: قم بإيماءة أو اتخذ وضعية تختلف عن موضع جسد المحاور. إذا تم بالفعل إنشاء الاتصال الضروري بينكما ، فسيقوم المحاور بتكرار حركتك دون وعي. في هذه الحالة تتحول من عبد إلى قائد. قم ببعض الإيماءات الخفيفة وغير الرسمية ولاحظ ما إذا كان الشخص الآخر سيكررها من بعدك. هو ، بالطبع ، يفعل ذلك دون وعي ، دون أن يلاحظه بنفسه. وبالنسبة لك ، فهذه علامة مهمة: لقد حان الوقت لتأخذ مجرى محادثتك بين يديك.

التوصل إلى توافق
الآن ، لديك المزيد من الفرص لإقناع المحاور أنك على حق ، وكسبه إلى جانبك ، وتكوين صداقات فقط. ومع ذلك ، تذكر أن كل هذا يجب أن يتم بلطف ، دون ضغط. الإرادة الحرة لكل شخص مقدسة ، وبغض النظر عن مدى صعوبة محاولتك جلب المحاور إلى الحالة التي تحتاجها ، فمن غير المحتمل أن تكون قادرًا على إجباره على فعل شيء ضد إرادته. تقنيات التكيف ليست عنفًا ضد شخص ما ، ولكنها مجرد وسيلة لخلق جو دافئ وودي ، تسود فيه روح التفاهم والتعاون المتبادلين.

ورشة عمل
في عملك اليومي واتصالاتك الشخصية ، راقب نفسك ومحاوريك كما لو كانوا من الخارج. لاحظ لنفسك عندما تتمكن من الدخول في حالة مزاجية عامة أثناء المحادثة ، وعندما لا تفعل ذلك. لاحظ أوجه التشابه والاختلاف في تعابير وجهك وإيماءاتك وحركاتك. سوف تكون قادرًا على رؤية أنه من خلال التحدث مع محاور لطيف ، فإنك تنسخ حركات بعضكما البعض بشكل لا إرادي ، حتى لو لم تكن قد خططت للقيام بذلك على وجه التحديد. الآن يمكنك التدرب بوعي على تقنيات السرعة والتوجيه. لاحظ ما تغير في هذا الاتصال. هل أصبحت أكثر متعة وفعالية؟ بمرور الوقت ، ستتعلم تطبيق هذه التقنيات تلقائيًا ، وستتضح أنها بسيطة وطبيعية بالنسبة لك ، ولن تضطر حتى إلى التفكير في الأمر.
عندما تتدرب بشكل كافٍ على تطبيق تقنية قيادة المحاور ، سيكون من السهل عليك ، حتى بدون التكيف مع إيماءاته ، أن تجعله في الحالة التي تحتاجها. كل ما تحتاجه لهذا هو أن تكون في هذه الحالة بنفسك ولا تفقدها أثناء الاتصال. حاول أن تفعل ما يلي: ضبطها بأكبر قدر ممكن من الخير ، وإضاءة الضوء الداخلي ، كما لو كان مضاءًا من الداخل بابتسامة. في هذه الحالة ، اقترب من شخص غريب في حالة مختلفة (على سبيل المثال ، مندوب مبيعات في متجر). اطرح سؤالا دون مغادرة دولتك. هدفك هو أن تحقق في أقل وقت ممكن أن يبتسم محاورك ، إن لم يكن يبتسم ، فحينئذٍ على الأقل يلين ويبدأ في التحدث بنفس نغمة الهدوء مثلك. لاحظ أنه لا يجب تحقيق ذلك بمساعدة الكلمات ، ولكن فقط بمساعدة مزاجك الداخلي. يجب ألا تطلب من أي شخص منزعج أن يبتهج بشكل عاجل بل وأكثر من ذلك لتوبيخه بسبب مظهره غير السعيد. من الأفضل الاقتراب منه بموقف دافئ وودي. يمكنك التحدث عن أي موضوع محايد ، فالأمر لا يتعلق بالكلمات ، ولكن عن الرسالة الداخلية التي تقف وراء كلماتك. وبعد ذلك ، ربما لا تزال تنتظر ابتسامة العودة ، والتي ستكون أفضل مكافأة لكل جهودك.

التلميح السابع
اكتشف في لمحة من يمكنك الاعتماد عليه. علامات موثوقية الشخص

غالبًا ما يحدث أننا نرى شخصًا للمرة الأولى ، وفي نفس الوقت نحتاج إلى معرفة مقدار الوثوق به وما إذا كان الأمر يستحق التعامل معه. تعلم كيفية التمييز بين الأشخاص الموثوق بهم والأشخاص غير الموثوق بهم في لمحة!
الشخص الذي يمكن الاعتماد عليه هو الشخص الذي لن يخدعك أو يخذلك ، ويفي بما وعد به ولن يستسلم في الأوقات الصعبة. الشخص الموثوق به هو الشخص الذي يتحمل مسؤولية أفعاله ويعترف بأخطائه بصدق دون محاولة إلقاء اللوم على شخص آخر. نود جميعًا التعامل مع هؤلاء الأشخاص - سواء في العلاقات الشخصية أو التجارية. ولكن بين الحين والآخر تحدث أخطاء عندما لا نستطيع التعرف على شخص غير موثوق به في الوقت المناسب ، ثم ندفع ثمنها.

شخص غير موثوق به يعطي نفسه عن غير قصد
ولكن هناك إشارات خفية ، علامات يبتعد بها الشخص غير الموثوق به عن اللحظة الأولى من الاتصال ، على الرغم من أنه ، بالطبع ، لا يدرك ذلك. ومع ذلك ، من خلال امتلاك المعرفة والخبرة اللازمتين ، يمكننا "قراءة" هذه المعلومات في مظهر وسلوك المحاور ، وكما يقولون ، اكتشفها بسرعة كبيرة لتحديد مدى موثوقيتها.

يلفت النظر
بادئ ذي بدء ، عليك أن تنظر إلى المحاور في عينيه. سيجيب عليك شخص موثوق به بنظرة مباشرة ومنفتحة وودودة. لن ينظر بعيدًا أو يخفض عينيه ، ولن ينظر حوله أو في الفضاء. لن يكون لديك انطباع بأنه ينظر إليك ، ولكن يبدو أنه يرى الفراغ. في نظر شخص موثوق به ، سوف تقرأ اهتمامًا صادقًا بالتواصل معك.

مشاهدة السلوك
إذا تحدث إليك شخص ما ، ولكن في نفس الوقت لديك انطباع بأنه لا يبدو أنه يراك أو يسمعك ، ولكنه في الواقع مشغول بنفسه فقط (الإعجاب بنفسه ، والانشغال بالانطباع الذي يتركه) ، فهناك أمر جاد. سبب للشك في مصداقيته.

اسمع ما يقول
استمع جيدًا إلى ماذا وكيف يخبرك الشخص. هل تشعر أن شيئًا ما لم يتم إخبارك به ، وأنهم يريدون إخفاء شيء عنك؟ ربما وبتفاؤل مبالغ فيه ، تعدك الجبال الذهبية بحماس؟ من الممكن أن تكون هذه مجرد محاولة للتلاعب بك ، لكن في الحقيقة هذا الشخص لن يفي بوعوده. أو ربما ، على العكس من ذلك ، يحذرك من عدم توقع الكثير منه ، وفي نفس الوقت يشير إلى بعض الظروف الخارجة عن إرادته؟ على الأرجح ، لن تتلقى حتى القليل الذي وعدك به.

كيف يتصرف الجديرون بالثقة
عندما يقدم لك شخص موثوق به نوعًا من الأعمال المشتركة ، فإنه سيصف دائمًا الموقف بوضوح ووضوح وواقعية - حتى لا يكون لديك أي أسئلة. سيتحدث معك بأدب ولطف ولن يقول أبدًا أي شيء يمكن أن يؤذيك أو يسيء إليك أو يهينك. وانتبه ، دون مقاطعة ، استمع إلى ما تريد إخباره به.
من السهل والممتع جدًا التواصل مع أشخاص موثوق بهم - فهم عادةً ما يكونون بسيطين ومخلصين في التواصل ، علاوة على ذلك ، فهم يقبلون الآخرين كما هم ، دون حكم أو نقد. الشرط الوحيد لكي يكون الاتصال فعالًا وناجحًا: عند التواصل مع مثل هذا الشخص ، تحتاج أنت أيضًا إلى أن تكون موثوقًا ، وأن تكون مسؤولاً عن أقوالك وأفعالك وأن تفي بالتزاماتك.

ورشة عمل
فكر في أوقات في حياتك عندما وثقت بشخص ما وخدعك. حاول أن تتذكر الإشارات في سلوك هذا الشخص التي أخبرك من البداية أنه لا يمكن الوثوق به. ستجد بالتأكيد أن هناك مثل هذه الإشارات ، لكنك لم تلاحظها. على الأرجح ، هذا الشخص لم ينظر إليك في عينيك مباشرة وكان هناك شيء في كلماته وسلوكه يسيء إليك. الآن أنت تعرف كيف يظهر عدم الأمان لدى الشخص نفسه ، ولا ترتكب هذا الخطأ مرة أخرى.
في مكان ما في مكان مزدحم ، شاهد كيف يتواصل الناس مع بعضهم البعض. كيف ينظرون إلى بعضهم البعض أثناء المحادثة - بنظرة مهتمة في العينين أو عيون متغيرة أو غائبة؟ هل هم ودودون أم لا تجاه بعضهم البعض؟ عندما يتحدث أحدهم ، هل يتم ضبطه على المحاور أم أنه مشغول فقط بشخصه؟ تعلم من خلال هذه العلامات الخارجية لتمييز من يمكنك الاتصال بشخص موثوق ومن لا يمكنك الاتصال به.
راقب معارفك: كيف يتصرف الشخص تجاه من تعرفه بالتأكيد أنه موثوق به؟ كيف يتكلم ، كيف ينظر ، كيف يبتسم ، ما هي تعبيرات وجهه؟ تذكر هذه العلامات - ستساعدك على الاستمرار في التعرف على شخص موثوق به على الفور. شاهد أيضًا شخصًا تعرف أنه لا يمكن الاعتماد عليه. تذكر العلامات المميزة لسلوكه حتى تتعلم كيفية ملاحظتها في الآخرين.
راقب نفسك ، وحلل سلوكك في المواقف المختلفة. كيف تتصرف عندما لا تضمن أنك ستفي بوعدك؟ هل أنت صريح ومباشر حيال ذلك ، أم أنك تحاول "تفجير الضباب"؟ راقب رفاهيتك عندما تتصرف كشخص موثوق به ومسؤول ، وستلاحظ أنك تشعر بالراحة والراحة ، فأنت طبيعي ومنفتح. ليس من الجيد فقط التواصل مع أشخاص موثوق بهم - بل إنه لمن دواعي سروري أيضًا أن تكون شخصًا موثوقًا به.

النصيحة الثامنة
ما هو المهم أن تتعلم عن الشخص في المقام الأول حتى يكون التواصل فعالاً: منفتح أم انطوائي؟

أحد الاختلافات الأساسية بين الناس هو أننا جميعًا منقسمون إلى منفتحين وانطوائيين. تعلم كيفية تمييز أحدهما عن الآخر - وستحصل على الكثير من المزايا من التواصل مع كليهما.
المنفتح موجه إلى العالم الخارجي ، أي أنه يسعى للتواصل. الانطوائي ، على العكس من ذلك ، يركز على العالم الداخلي ، أي أكثر انغماسًا في نفسه. المنفتح نشط ، يحتاج إلى تواصل مثل الهواء ، ولديه الكثير من الأصدقاء ، وبالكاد يستطيع تحمل الوحدة. الانطوائي هو حالم متأمل ، متأمل ، لديه القليل من الأصدقاء ، ويشعر بالراحة في العزلة.
ومع ذلك ، من خلال درجة الثرثرة والتواصل الاجتماعي ، ليس من الممكن دائمًا تحديد ما إذا كنا منفتحين أو انطوائيين. إذا أخبرت شخصًا منفتحًا بشيء مثير للاهتمام للغاية ، فقد ينسى حديثه. وقد يثبت الانطوائي نفسه كمحاور اجتماعي مرح ، مسترخي في شركة ممتعة ، حيث يشعر بالأمان.

المنفتح في الاتصال مشحون بالطاقة ، والمنطقي ينفق الطاقة
لتحديد ما إذا كنا منفتحين أو انطوائيين حقًا ، نحتاج إلى معرفة أن المنفتح في التواصل يتم تنشيطه ، حتى يتمكن من التواصل بلا كلل لفترة غير محدودة من الوقت. كلما تواصل أكثر ، كان يشعر بشعور أفضل. الانطوائي ينفق الطاقة في التواصل. يتجلى ذلك في حقيقة أنه سئم من الإفراط في التواصل ، ويتدلى تدريجياً ، ويحتاج إلى العزلة لاستعادة قوته مرة أخرى.

نهاية النسخة التجريبية المجانية

فيما يلي 30 حيلة نفسية ستساعدك في العثور على لغة مشتركة مع أشخاص مختلفين تمامًا. إذا كنت خائفًا من التواصل ، فلا تعرف كيف تتجنب موقفًا صراعًا ، أو اعثر على حل وسط ، أو طريقة للتعامل مع أي شخص ، حتى لو كان صعبًا للغاية ، وتغلب على العدوان الصريح والسري - هذا الكتاب مناسب لك. ستجد هنا ليس فقط النظرية ، ولكن أيضًا التمارين التي ستساعدك على أن تصبح متحدثًا مرغوبًا ، رفيقًا ممتازًا ، أفضل رئيس مرؤوس ومحبوب. سوف تكتسب مهارات ، والتي بدونها من المستحيل تخيل مهنة ناجحة وعلاقات طبيعية في الأسرة. بمساعدة التواصل الجيد التنظيم ، لا يمكنك فقط أن تحب الناس ، ولكن أيضًا تكشف نواياهم ، وتلاحظ و "تحييد" شخص غير ودي في الوقت المناسب ، واكتشاف المحتال.

مسلسل:مفتاح نفسي لأي حالة

* * *

من شركة اللترات.

هل أنت جيد في فهم الناس؟

هل أنت جيد في فهم الناس؟ هل أنت قادر على إيجاد لغة مشتركة والتفاهم حتى مع أولئك الذين ليسوا مثلك على الإطلاق؟

كثيرا ما يقال: "النفس الغريبة هي الظلمة". لكن في الواقع ليس كذلك!

في المظهر والسلوك لكل شخص ، يمكن للمرء أن يرى العديد من العلامات والإشارات التي تشير إلى جوهره الحقيقي. عندما لا نعرف كيف "نقرأ" هذه الإشارات والإشارات ، فإن الانطباع الأول ، وليس الأول فقط ، عن الشخص غالبًا ما يضللنا. ثم هناك خيبات أمل واستياء ورؤى مريرة متأخرة: "كم كنت مخطئًا فيها!"

نحن جميعًا مختلفون تمامًا ، وتنوع الأفراد البشرية لا ينضب حقًا. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تعبر شخصية الشخص عن نفسها بعدة طرق مختلفة ، وفي هذه المظاهر ، ليس كل شيء كما يبدو. يمكن للناس بوعي أو بغير وعي ارتداء جميع أنواع الأقنعة. يشعر الناس أحيانًا بشيء ما ويقولون شيئًا آخر. قد يكون تعبير الوجه والابتسامة والسلوك خادعًا. هذا لا يعني دائمًا أن الناس منافقون ، وغالبًا ما يكون هذا نتيجة لرغبة غير واعية في حماية أنفسهم من العالم الخارجي. كل هذا يمنعنا من فهم بعضنا البعض ، ولكن الحقيقة هي أنه بدون هذا الفهم يستحيل إقامة اتصالات بناءة طبيعية مع الآخرين. وبدون التواصل البناء مع نوعه ، لا يمكن لأي شخص في العالم الحديث البقاء على قيد الحياة.

لفهم شخص آخر يعني إيجاد الطريقة الصحيحة الوحيدة له. عندما تقرأ هذا الكتاب ، ستختفي من مفرداتك العبارات "أنا لا أفهمه" ، "إنه غريب نوعًا ما" ، "لا أعرف كيف أقترب منه" ، إلخ. ستتعلم كيفية التعامل مع مجموعة متنوعة من الناس ، مع شخصيات ومعتقدات وقيم حياتية مختلفة. ستكون قادرًا على رؤية الجوهر وراء المظاهر الخارجية ، وتمييز ما هو غير مدهش ، وحتى ما يفضل بعض الناس إخفاءه. بالنسبة لشخص يعرف أسرار السلوك الخاصة ، وظهور شخص يعرف كيفية العثور على النهج الصحيح لمساعدة الآخرين على الانفتاح ، فلا توجد أسرار ولا يمكن أن تكون.

كيف تتعامل مع شخص يبدو غير مقبول؟ كيف تعرف ما هو مخفي وراء المظهر؟ كيف تكسب حتى أكثر شخص غير ودي؟ كيف تقنع الآخر أنك على حق؟ هذا ليس صعبًا كما يبدو للوهلة الأولى. القليل من المعرفة والخبرة اللازمتين ، وسوف تتعلم كيفية التقاط المفاتيح لأي شخص في أي موقف.

لا يعني التقاط المفاتيح لشخص ما استخدامك له لأغراضك الخاصة والتلاعب به. لا ، الأساليب المقترحة هنا أخلاقية تمامًا ولا تتعارض مع قواعد الأخلاق والأخلاق. إن التقاط مفتاح الشخص يعني تقديم خدمة جيدة لنفسك وله. بعد كل شيء ، بعد أن فهمت نقاط القوة والضعف لدى الآخر ، ودوافع أفعاله ، وأهدافه وغاياته الحقيقية ، ستكون قادرًا على بناء تواصل متبادل المنفعة معه ، وهذا لن يفيد إلا الجميع. من ناحية أخرى ، يمكنك بسهولة ، دون مشاكل ، الابتعاد عن جهات الاتصال غير الضرورية أو الضارة ببساطة ، لأنه يمكنك بسهولة التعرف على الأعداء المختبئين ، أو الأشخاص الذين يرغبون في السوء أو أولئك الذين يضيعون وقتك وطاقتك دون جدوى.

ستجد في هذا الكتاب ثلاثين نصيحة بسيطةمن سيعلمك:

♦ فهم كل تنوع الأفراد البشرية ؛

♦ كشف ألغاز الشخصية والسلوك البشري ؛

♦ فهم نقاط القوة والضعف والأهداف والدوافع لدى الشخص الآخر ؛

♦ إيجاد أكثر الطرق المقبولة للتفاعل مع مختلف الناس ؛

♦ كسب الناس وتحقيق الأهداف التي تحتاجها في التواصل.

هذه النصائح بسيطة لكنها فعالة للغاية.بعد كل شيء ، فهي تستند إلى أحدث إنجازات علم النفس العملي والعلوم الإنسانية الأخرى. الشيء الرئيسي هو أن تكون واثقًا من قدراتك ، ولا تخاف من أي شيء ، وسرعان ما ستصبح متذوقًا حقيقيًا لأرواح البشر.

أتمنى لك النجاح!

* * *

المقتطف التالي من الكتاب كيفية العثور على مفتاح لأي شخص: أهم 30 قاعدة (Larisa Bolshakova ، 2010)مقدم من شريك الكتاب لدينا -