وظائف الاستقبال. وظائف الاستقبال

قائمة المحاضرات

1. إدخال المريض إلى المستشفى.

2. العلاج الدوائي في ممارسة التمريض.

3. تغذية وتغذية المريض.

4. النظافة الشخصية للمريض والعناية التمريضية للمرضى المصابين بأمراض خطيرة وعديمي الحركة.

محاضرة رقم 1 - موضوع "إدخال المريض للمستشفى"

الأهداف

التعليمية:تعرف على الجهاز ووظيفة قسم القبول وواجبات الممرضة في قسم القبول والتوثيق.

النامية:ساهم في تشكيل OK 1. افهم جوهر مهنتك المستقبلية وأهميتها الاجتماعية ، أظهر اهتمامًا ثابتًا بها.

التعليمية:المساهمة في تكوين OK 11. كن مستعدًا لتحمل الالتزامات الأخلاقية فيما يتعلق بالطبيعة والمجتمع والإنسان.

يخطط

1. جهاز ووظائف قسم الطوارئ.

2. توثيق قسم القبول.

3. طرق استشفاء المريض في المستشفى.

4. تدابير مكافحة القمل.

5. الأنثروبومترية.

جهاز الاستقبال

1. غرفة الانتظار - للمرضى المرافقين لهم. يجب أن يكون هناك عدد كافٍ من الكراسي والكراسي بذراعين وهاتف لمكتب المساعدة بالمستشفى.

2. مكتب الممرضة المناوبة - هنا يتم تسجيل المرضى الوافدين وتسجيل المستندات اللازمة.

3. غرف الفحص - لفحص المرضى من قبل الأطباء (معالج ، جراح ، طبيب نسائي).

4. غرفة العلاج.

5. غرفة الملابس ، غرفة العمليات الصغيرة.

6. نقطة تفتيش صحية - للعلاج الصحي للمرضى (الحمام ، غرفة تغيير الملابس).

7. عازل مع حمام منفصل - للمرضى الذين يعانون من تشخيص غير واضح.

8. غرفة الأشعة.

9. المختبر.

10. الحمام.

وظائف الاستقبال

1. استقبال وتسجيل المرضى.

2. الفحص ، الفحص الأولي للمرضى ، التشخيص الأولي (ما يسمى "تشخيص قسم الطوارئ").

3. تقديم الرعاية الطبية المؤهلة.

4. العلاج الصحي والنظافة للمرضى الجدد.

5. نقل المرضى إلى الأقسام الطبية بالمستشفى.

يمكن أن تكون طرق دخول المرضى في المستشفى مختلفة.

يتم تسليم المرضى إلى قسم القبول المركزي:

سيارة إسعاف في حالة حدوث حالة حادة أو تفاقم مرض مزمن أو حادث أو إصابة تتطلب علاجًا طارئًا مؤهلًا في المستشفى ؛

في حالة عدم فعالية العلاج في المنزل (ما يسمى الاستشفاء المخطط له) بتوجيه من طبيب المنطقة في العيادة الشاملة أو العيادة الخارجية. اعتمادًا على شدة الحالة ، يمكن للمرضى القدوم إلى قسم الطوارئ بمفردهم ، أو يتم تسليمهم بواسطة سيارة إسعاف ؛

يتم نقلهم من مؤسسات طبية ووقائية أخرى بالاتفاق مع إدارة المستشفى ؛

دون أي إحالة من مؤسسة طبية للاستشفاء ، إذا مرض شخص في الشارع غير بعيد عن المستشفى ، وتقدم إلى قسم الطوارئ من تلقاء نفسه. هذا العلاج في المستشفى يسمى "الجاذبية".

يكمل جميع الوثائق الطبيةأخت قسم القبول بعد فحص المريض من قبل الطبيب واتخاذ قرار بشأن إقامته في هذه المؤسسة الطبية أو موعد العيادة الخارجية. تقيس الممرضة درجة حرارة جسم المريض وتسجل معلومات المريض في "سجل قبول المرضى (الاستشفاء) ورفض الاستشفاء" (نموذج رقم من مكان ومن تم تسليمها ، تشخيص المؤسسة المرسلة (عيادة ، "سيارة إسعاف") ، وتشخيص قسم القبول ، وأيضًا إلى القسم الذي تم إرساله إليه.

بالإضافة إلى تسجيل المريض"سجل قبول المريض" ، ترسم الأخت صفحة عنوان "البطاقة الطبية للمرضى الداخليين" (نموذج رقم 003 / y). يتم تسجيل نفس المعلومات حول المريض تقريبًا كما في "مجلة المستشفى" ، يتم تسجيل بيانات بوليصة التأمين وبيانات جواز السفر (في حالة الاستشفاء المخطط لها ، يكون ذلك إلزاميًا عند قبول المريض). هنا يجب عليك كتابة أرقام الاتصال الخاصة بالمريض أو أقرب أقربائه.

في بعض المؤسسات الطبية التي تدخل عملية التمريض في الممارسة ، في قسم القبول ، تجري الممرضة تقييمًا أوليًا لحالة المريض وتعبئ الوثائق المناسبة (اعتمادًا على نموذج التمريض المختار).

إن ملء جزء جواز السفر والوجه الأمامي من "البطاقة الإحصائية للمغادرين من المستشفى" (نموذج رقم 006 / y) هو أيضًا من مسؤولية أخت قسم القبول.

البطاقة الطبية للمريض الداخلي مع إحالة مرفقة إلى المستشفى لطبيب من مؤسسة متعددة التخصصات أو ورقة سيارة إسعاف مصاحبة ، بالإضافة إلى "بطاقة إحصائية لشخص غادر المستشفى" ، ورقة درجة حرارة ، تسلم الأخت إلى الطبيب.

إذا كان المريضيتم تسليمها إلى قسم الطوارئ في حالة متوسطة الخطورة ، ثم بالإضافة إلى استكمال الوثائق المذكورة أعلاه ، تلتزم أخت قسم القبول بتزويد المريض بالإسعافات الأولية في نطاق اختصاصها (إيقاف النزيف الخارجي ، الإنعاش القلبيإزالة جسم غريب في حالة انسداد المجرى التنفسي وما إلى ذلك). عند تقديم المساعدة ، يجب أن ترسل شخصًا للطبيب.

إذا كان المريض غير قادر على تقديم المعلوماتضرورية للتسجيل ، يمكن الحصول عليها من الأشخاص المرافقين له و / أو الطاقم الطبي في سيارة الإسعاف. يمكنك استكمال أو توضيح المعلومات الخاصة بالمريض بعد تحسن حالته الصحية. إذا كان المريض مصابًا بمرض خطير لديه مستندات و / أو أشياء ثمينة ، فإن الأخت تقبلها للتخزين ، وإجراء جرد مناسب من نسختين. واحد يبقى في "البطاقة الطبية للمريض الداخلي" ، والآخر - مع المريض. يتم قبول المستندات والأشياء الثمينة للمريض الذي هو في حالة فاقد للوعي ويتم تسليمه بواسطة سيارة إسعاف وفقًا للمخزون الذي تم إجراؤه في الورقة المصاحبة بواسطة موظفي الإسعاف.

إذا تم نقل شخص إلى قسم الطوارئ من الشارع في حالة فاقد للوعي وبدون وثائق ، فإن أخت قسم الطوارئ ، بعد فحصها من قبل الطبيب ، وتقديم المساعدة في حالات الطوارئ وتعبئة المستندات اللازمة ، ملزمة بالاتصال بالشرطة قسم في مكان الحادث ، مبيناً علامات الشخص الذي وصل (الجنس ، العمر التقريبي ، الطول ، اللياقة البدنية) ووصف الملابس. في جميع الوثائق حتى يتم إدراج هوية المريض على أنه "غير معروف". في "مجلة الرسائل الهاتفية" ، بالإضافة إلى نص وتاريخ ووقت إرسالها ، يُشار إلى من تم استلامها.

عند قبول المريضإلى وحدة العناية المركزة (تجاوز قسم القبول) ، يتم إعداد الوثائق اللازمة من قبل أخت وحدة العناية المركزة ، يليها تسجيل المريض في قسم القبول (يتم إدخال المعلومات ذات الصلة في "مجلة الاستشفاء").

إذا تم إحضار مريض إلى مؤسسة طبية بسبب مرض مفاجئ نشأ خارج المنزل ، وخاصة تهديد حياته ، وكذلك في حالة وفاة المريض ، تلتزم أخت قسم القبول بإعطاء رسالة هاتفية للأقارب عن طريق إدخال إدخال مناسب في "سجل الهاتف". يجب أن يتم نفس الشيء عندما يتم نقل المريض إلى المستشفى (نقل) إلى مؤسسة طبية أخرى.

إذا ، بعد الفحص والمراقبة من قبل الطبيب للمريض ، لا توجد بيانات عن الاستشفاء ، يُسمح للمريض بالعودة إلى المنزل ، والذي يتم تسجيله في "مجلة رفض الاستشفاء" (شكل المجلة هو نفسه "مجلة قبول المرضى" - رقم 001 / سنة).

يتم تسجيل المعلومات الأساسية حول المرضى الذين تلقوا رعاية المرضى الخارجيين في قسم القبول من قبل الممرضة في قسم القبول في سجل المرضى الخارجيين (نموذج رقم 074 / y).

في نهاية الواجبمعلومات عن جميع المرضى في المستشفى وفي أجنحة التشخيص في قسم القبول ، تدخل الأخت في الكتاب الأبجدي (للخدمة المرجعية): يشير إلى الاسم الأخير ، والاسم الأول ، واسم الأب ، وسنة الميلاد ، وتاريخ القبول في القسم حيث تتم إحالة المريض.

بعد فحص المريض من قبل الطبيب ، غالبًا ما تكون هناك حاجة لإجراء دراسات إكلينيكية مخبرية أو مفيدة إضافية ، بالإضافة إلى استشارة أخصائي آخر (طبيب أعصاب ، جراح ، أخصائي أمراض الرضوح ، إلخ). استدعاء مساعد المختبر ، وكذلك المختصين لتوضيح التشخيص - هذه أيضًا من مسؤولية أخت قسم القبول المركزي.

بعد التسجيليتم إرسال المريض إلى غرفة الفحص للفحص من قبل الطبيب والتشخيص. إذا كان التشخيص غير واضح ، فقد يصف الطبيب دراسات إضافية (معملية ، تنظيرية ، الموجات فوق الصوتية) أو نصيحة من متخصص. يقرر الطبيب المناوب القسم الذي يجب إحالة المريض إليه. إذا ظل التشخيص غير واضح ، يتم وضع المريض ، بعد التعقيم ، في جناح التشخيص في قسم القبول ، حيث يتم فحصه ومراقبته وتشخيصه ، ثم إرساله إلى القسم المناسب. يتم تقديم المساعدة للمريض الذي لا يحتاج إلى علاج للمرضى الداخليين ، ويتم تحويله للعلاج إلى العيادة الشاملة في مكان الإقامة.

نتائج التفتيشيقوم الطبيب بإدخال الفحوصات ومواعيد الطبيب وطبيعة التعقيم ونوع نقل المريض في التاريخ الطبي للمريض. بعد فحص المريض من قبل الطبيب وتقييم حالته ، يتم نقله إلى غرفة أخرى حيث يتم تعقيم المريض: فحص فروة الرأس بحثًا عن القمل والجلد "لوجود طفح جلدي بثرى والأطراف العلوية والسفلية لوجود أمراض فطرية . " اعتمادًا على الحالة ، يوصف للمريض حمامًا صحيًا أو دشًا أو مسح مناطق الجلد الأكثر تلوثًا ، بالإضافة إلى قياسات الجسم البشري ، وقياس درجة حرارة الجسم ، من أجل تقييم الحالة الوظيفية والوقاية من عدوى المستشفيات.

بعد فحص المريضيقوم الطبيب بتدوين نتائج الفحص والعلاج الموصوف في "السجل الطبي للمريض الداخلي" وفي صفحة العنوان يشير إلى طريقة التعقيم والنقل واسم القسم أو رقمه.

2.1. رئيس لجنة القبول

1. يدير أنشطة لجان الاختيار والاستئناف.
2. يقود عملية تطوير الوثائق المعيارية للجامعة ، وتنظيم أنشطة لجنة الاختيار.
3. مسؤول عن الامتثال "لقواعد القبول" و "اللوائح الخاصة بامتحانات القبول" والوثائق التنظيمية الأخرى المتعلقة بتكوين مجموعة من الطلاب.
4. يحدد طريقة عمل لجنة القبول والخدمات التي تقدم الاستقبال ، ويتحكم شخصياً في تفاعل جميع الخدمات المتعلقة بالاستقبال.
5. يوزع المهام بين أعضاء لجنة الاختيار.
6. الموافقة على جدول امتحانات القبول بجميع النماذج.
7. يتولى الإدارة العامة لأعمال لجان فحص المواد والتصديق عليها.
8. يقيم حفل استقبال للمواطنين عند القبول في الجامعة.
9. يقود أعمال الترجمة والترميم.

2.2. نائب رئيس لجنة القبول للعمل مع اللجان المختصة

1. ينظم ويتحكم في اختيار المرشحين ويقدم للموافقة على تشكيل اللجان الموضوع.

2. تنظيم وضع الوثائق المعيارية للجامعة وتنظيم عمل لجنة الاختيار.

3. ينظم ويتحكم في إعداد المهام لامتحانات القبول لجميع النماذج.

4. مسؤول من إدارة الجامعة عن تنظيم نقطة استقبال USE في الجامعة.

5. ينظم ، إذا لزم الأمر ، المشاركة بالطريقة المنصوص عليها في امتحانات القبول للمعلمين من المؤسسات التعليمية الأخرى وموظفي المؤسسات البحثية.

6. ينظم الدراسة من قبل أعضاء لجان القبول وتخضع للوثائق القانونية للقبول.

7. يحدد قائمة المباني لإجراء امتحانات الدخول ، فضلا عن المعدات اللازمة لها.

8. يشارك في المقابلات مع المتقدمين.

9. يشرف على عمل لجان فحص المواد الزائرة.

10. يدير تشفير وفك تشفير أوراق الامتحانات التحريرية للمتقدمين.

2.3 أمين سر لجنة القبول

1. إعداد مسودات الأوامر المتعلقة بتنظيم وسير الاستقبال ، وإعداد مسودات المواد التي تنظم عمل لجنة الاختيار.

2. وضع مشروع قواعد القبول.

3. إعداد المواد لاجتماعات لجنة الاختيار.

4. يحتفظ بمحاضر اجتماعات لجنة الاختيار.

5. ينظم التدريب والإحاطة لموظفي لجنة الاختيار ومركز المعلومات ومجموعة دعم الكمبيوتر.

6. ضوابط صحة الأوراق للمتقدمين وصيانة دفاتر التسجيل.

7. ينظم إعداد نماذج التوثيق للجنة الاختيار.

8. يجري استقبال المواطنين ، ويجيب على طلبات المواطنين المكتوبة بشأن موضوع الاستقبال.

9. إعداد المراجع والمواد الإعلامية عن الأكاديمية للنشر. ينظم العمل الإعلامي للجنة الاختيار ويضع خطة عمل الحملة في المدارس والكليات والمؤسسات.

10. نيابة عن رئيس لجنة الاختيار ، يقوم بالإدارة التشغيلية للخدمات التي تضمن عمل لجنة الاختيار.

11-يضمن تنظيم إجراء امتحانات القبول والمشاورات والطعون والتشفير وفك تشفير أوراق الامتحانات التحريرية للمتقدمين. ينظم وضع مجموعات الامتحانات في الفصول الدراسية.

12. ضوابط صحة تسجيل الملفات الشخصية للمتقدمين.

13. ينظم تصميم وتوفير المخزون والمعدات اللازمة لعمل لجنة الاختيار ، وقاعات لامتحانات الدخول والاستشارات.

14. ينظم ويتحكم في توقيت واكتمال وضع تصنيف المتقدمين على موقع الجامعة وموقف لجنة الاختيار.

15-يضمن سلامة الوثائق والممتلكات الخاصة بلجنة الاختيار في إدارة شؤون الموظفين والأرشيف.

16. إعداد تقرير لجنة الاختيار للهيئة الإدارية الاتحادية (المركزية) للتعليم المهني العالي في روسيا.

2.4 أمين اللجنة الفرعية للقبول بالكلية
نائب سكرتير اللجنة الفرعية للقبول بالكلية

1. يعمل تحت إشراف السكرتير التنفيذي للجنة الاختيار.

2. يشرف على عمل اللجنة الفرعية للقبول بالكلية.

3. ينظم تصميم المباني الخاصة بعمل اللجنة الفرعية للقبول بالكلية.

4. يوجه أعضاء اللجنة الفرعية للقبول بالكلية ويراقب عملهم باستمرار.

5. يجري محادثة شخصية مع كل متقدم يدخل الكلية.

6. التعرف بعناية على وثائق المتقدمين ، وإثبات صحتها ، والامتثال لمتطلبات "قواعد القبول".

7. يتحمل المسؤولية الشخصية عن صحة استلام وتنفيذ الوثائق ، فضلا عن سلامتهم.

8. ضوابط تسجيل الملفات الشخصية للمتقدمين.

9. ضوابط صحة تسجيل أوراق الامتحان للمتقدمين.

10. يشجع على تنظيم إجراء امتحانات القبول.

11. يشارك في إعداد المواد للتسجيل.

12. يضمن سلامة وثائق المتقدمين.

13. إعداد وتقديم الملفات الشخصية للطلاب إلى إدارة شؤون الموظفين وأرشيف لجنة القبول بالجامعة.

14. ينظم تفكيك أجهزة لجنة الاختيار وإعداد الجمهور للعملية التعليمية.

2.5 عامل فني باللجنة الفرعية للقبول بالكلية

1. يعمل تحت إشراف سكرتير اللجنة الفرعية بالكلية.

2. يوفر للمتقدمين المساعدة في استكمال الطلبات.

3. يسجل بيانات عن مقدم الطلب في سجل التسجيل.

4. إعداد مستندات الملفات الشخصية للمتقدمين.

5. يرسم الإيصالات لقبول المستندات.

6. يشارك في تنفيذ الملفات الشخصية وغيرها من وثائق لجنة الاختيار.

7. إعداد المستندات لإرسالها إلى عناوين المنازل للمتقدمين غير المسجلين في الجامعة.

8. تفكيك تجهيزات لجنة الاختيار وتهيئة الجمهور للعملية التعليمية.

2.6. رئيس لجنة الموضوع

1. يشارك في اختيار اللجان الموضوع.

2. يقدم مقترحات بشأن تشكيل معايير لتقييم إجابات المتقدمين أثناء امتحانات القبول.

3. يطور الأدبيات المنهجية للمتقدمين للتحضير لامتحانات القبول.

4. يعد مهام تشكيل التذاكر لامتحانات القبول. يتحمل المسؤولية الشخصية عن صحة المهام وصحة الإجابات.

5. تعيين المعلمين للاستشارات وامتحانات القبول والطعون.

6. توزيع المعلمين على الفصول الدراسية واستلام مهام امتحانات القبول من لجنة القبول وإصدارها للمعلمين.

7. يشارك في الحل السريع للنزاعات حول الموضوع أثناء الاختبار.

8. يقوم بإرشاد المعلمين قبل بدء امتحانات القبول.

9. يتتبع ساعات عمل المعلمين المشاركين في إعداد وإجراء وتقديم نتائج الاختبار. يعد ، إذا لزم الأمر ، أوامر للأجور بالساعة للمعلمين.

10. إعداد تقرير عن إجراء امتحانات القبول من قبل لجنة الموضوع.

2.7. رئيس لجنة الاستئناف

1. يتحكم في صحة العلامات في أوراق الامتحان ، إذا لزم الأمر ، ويقارنها بالعلامات الموجودة في الأوراق.

2. يقدم مقترحات بشأن تشكيل لجان الاستئناف الموضوع.

3. يحدد شروط ومكان الاستئناف.

4. جنبا إلى جنب مع رؤساء اللجان المواضيعية ، تشارك في النظر في القضايا الخلافية.

5. يتحمل المسؤولية الشخصية عن التنفيذ الصحيح للطلب وأعمال الاستئناف.

قسم الاستقبال (غرفة الدخول) هو "وجه" أي مستشفى. تعتمد كيفية مقابلة المتخصصين للمريض هنا على مزاجه النفسي من أجل التعافي والرفاهية العامة. ستكون جزءًا لا يتجزأ من أي مستشفى أو عيادة جنبًا إلى جنب مع مساحات العلاج والغرف الإدارية وغرف المرافق. في المقال ، سنحلل بالتفصيل هيكل قسم القبول ووظائفه وتنظيم عمل المتخصصين.

ما هذا؟

قسم الاستقبال - القسم الطبي والتشخيصي في العيادة ، حيث تبدأ خدمة المريض مباشرة. الغرض منه هو ما يلي:

• تسجيل المريض.
• الاستقبال والفحص المبدئي للمريض.
• قياس الأنثروبومترية (الوزن ، طول المريض) ، قياس أهم العلامات الحيوية - ضغط الدم ، درجة حرارة الجسم ، إلخ.
• العلاج الصحي والصحي للمرضى القادمين.
• توفير الخدمات الطبية

يتسم هيكل قسم القبول بأن تصرفات الموظفين هنا تتميز بالتماسك والوضوح والسرعة والترابط. لا يعتمد نجاح العلاج الإضافي في المستشفى على كل هذا فحسب ، بل يعتمد أحيانًا على حياة الشخص إذا تم إدخاله إلى المستشفى في حالة حرجة.

هيكل الاستقبال

كقاعدة عامة ، تقع غرفة الطوارئ في مبنى منفصل أو في أحد المباني الطبية. الآن حول مكوناته الخاصة. هيكل قسم القبول (تكوين المباني التي تملأ المبنى) هو كما يلي:

• صالة الانتظار. المرضى الذين لا يحتاجون إلى الراحة في الفراش ، وكذلك الأشخاص المرافقون لهم ، ينتظرون الدخول هنا. تأكد من الحصول على مقاعد مريحة وطاولة لملء الوثائق. توجد على جدران الغرفة أجنحة تحتوي على جميع المعلومات اللازمة للمرضى والزوار - جدول عمل المؤسسة ، وساعات المحادثات مع الطبيب المعالج والاجتماعات مع المرضى ، وقائمة بالمنتجات التي يمكن إحضارها للمريض كهدية. ، وهلم جرا.
• التسجيل. نواصل النظر في هيكل قسم القبول في المستشفى. يتم تسجيل المرضى الذين تم قبولهم حديثًا هنا. يشارك الموظفون في ملء المستندات ذات الصلة.
• غرفة الفحص (حسب حجم العيادة ، يمكن أن يكون هناك غرفة واحدة أو عدة غرف). هذا هو المكان الذي يتم فيه فحص المرضى. يقوم الأخصائي بوضع التشخيص الأولي الذي تم التوصل إليه حديثًا. بعد ذلك ، يحدد الطبيب نوع العلاج الصحي والصحي لمريض جديد ، والتدابير اللازمة لقياس الأنثروبومترية ، والقياس الحراري ، والدراسات الإضافية (على سبيل المثال ، أخذ مخطط كهربية القلب).
• غرفة صحية (غرفة تفتيش صحية). سيكون هناك دشات ، حمامات ، غرفة تغيير الملابس.
• غرفة التشخيص. هنا ، يتم أيضًا فحص المرضى الذين يعانون من تشخيص غير معروف في غرفة الفحص.
• عازل. يتم إرسال المرضى الذين تم قبولهم حديثًا المشتبه في إصابتهم بمرض معد إلى هذه الغرفة.
• غرفة العلاج. غرفة خاصة حيث يتم تقديم الإسعافات الأولية للمرضى ذوي الحالات الحرجة.
• غرفة العمليات (أو غرفة الملابس). غرفة أخرى للإسعافات الأولية - متخصصة بالفعل (لمن يدخلون في حالة نزيف أو طعنات أو إصابات بطلقات نارية).
• غرفة الأشعة.
• غرفة المختبر.
• غرفة الطبيب.
• المكتب الذي يوجد به رئيس غرفة الطوارئ.
• غرف المراحيض.
• المستودع ، تخزين الملابس ، المتعلقات الشخصية للمرضى الذين يدخلون المستشفى.

هذه هي الخطة العامة لهيكل قسم القبول في المستشفى. الآن دعنا ننتقل إلى التفاصيل.

تفاصيل الهيكل

يمكن استكمال هيكل قسم القبول والتشخيص في مستشفى متعدد التخصصات بعدد من العناصر الأخرى. على سبيل المثال ، وحدة العناية المركزة ، وغرفة الصدمات ، وغرفة أمراض القلب (لأولئك الذين يدخلون في احتشاء عضلة القلب) ، وما إلى ذلك.

بشكل عام ، يعتمد هيكل وتنظيم قسم القبول بشكل مباشر على التفاصيل التي يعد جزءًا لا يتجزأ منها. ما هي المكاتب والمباني النموذجية لغرفة الطوارئ بشكل عام ، لقد نظرنا فيها.

تسلسل عمل الاستقبال

يجب أن يمر كل مريض يدخل إلى قسم الطوارئ بثلاث مراحل. التسلسل الصارم لعمل غرفة الطوارئ هو كما يلي:

1. تسجيل مواطن حديث.
2. الفحص الطبي للمريض في المستشفى.
3. إجراءات المعالجة الصحية والنظافة فيما يتعلق بالمريض.

كما ترى ، يتوافق هيكل قسم القبول (قسم الطوارئ في نوفوتشركاسك كمثال هنا) مع هذا التسلسل المحدد بدقة.

دعونا نكشف الآن عن نشاط هذا العنصر من المستشفى.

الوظائف الرئيسية لمنطقة الاستقبال

نواصل تحليل هيكل ووظائف قسم القبول. تشمل الفئة الأخيرة ما يلي:

• استقبال وتسجيل المرضى الجدد.
• يمثل الأشخاص الذين تم نقلهم إلى المستشفى ، والأشخاص الذين تلقوا رعاية المرضى الخارجيين ، والمواطنين الذين حُرموا من العلاج في المستشفى.
• الفحص الأولي والفحص والتشخيص المخبري السريع - فيما يتعلق بجميع أولئك الذين تقدموا إلى المستشفى (بغض النظر عن قناة القبول).
• توزيع المقبولين في حالات الطوارئ والمخططين ، حسب الخطورة ، والملف ، وطبيعة الإصابات ، والأمراض ، والمرض.
• تقديم الرعاية الطبية المؤهلة الطارئة والإنعاش.
• تقديم الرعاية الطبية للأشخاص الذين تقدموا إلى غرفة الطوارئ ولكن لا يحتاجون إلى المكوث في المستشفى.
• قم بتعبئة المستندات اللازمة لإقامتك في المستشفى.
• الاحتفاظ بالوثائق التي يتم تعبئتها عند رفض المريض دخول المستشفى.
• نقل المريض إلى القسم الطبي المناسب.
• مراقبة المرضى في غرفة الطوارئ بانتظار التشخيص.
• تسجيل بروتوكولات بشأن حقيقة الفحص الطبي للتسمم الكحولي والمخدر لمن يدخلون.
• نقل المعلومات إلى الشرطة وشرطة المرور عن المواطنين الذين أصيبوا بجروح جسدية عنيفة ، وضحايا حوادث الطرق ، والحوادث ، والأشخاص الذين فقدوا الوعي ، بدون وثائق ، والجثث.
• الحصول على معلومات حول حركة المرضى في المستشفى والعلاقة مع الأقسام الأخرى بالمستشفى وكذلك مع العيادات الملحقة.
• المعاملة الصحية والصحية للمواطنين الوافدين.

تنظيم أنشطة الاستقبال

إن تنظيم عمل قسم القبول بالمستشفى ، وهيكله ، ومعداته ، وتوثيقه هي أشياء تخضع لسيطرة نائب رئيس الطبيب للوحدة الطبية.

يدير عمل القسم طبيب غرفة الطوارئ. قد يصبح الإشراف المباشر أيضًا من اختصاص الطبيب المناوب. كقاعدة عامة ، هذا حفل استقبال في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات والليل والساعات المسائية.

من أجل تنظيم واضح للعمل مع المرضى ، وخاصة أولئك الذين يدخلون القسم في حالة حرجة ، يجب تزويده بمجموعة كاملة من الوثائق اللازمة.

تعليمات إلزامية لتنظيم أنشطة الدائرة

وهذا يشمل ما يلي:

• مجلد به تعليمات للأفراد حول كيفية التصرف في حالات الطوارئ.
• تعليمات منهجية من السلطات العليا ، كبير أطباء العيادة.
• مجلد يحتوي على تعليمات لتحديد الأمراض المعدية الخطيرة بشكل خاص.
• التوثيق الإرشادي في حالة نشوب حريق أو عمل إرهابي أو حالات طوارئ أخرى.
• تعليمات حول خوارزمية إجراءات طاقم التمريض قبل وصول الطبيب لتقديم الرعاية الطبية الطارئة للمقبولين حديثًا.
• وثائق إرشادية حول الالتزام بالنظام الصحي والوبائي.
• معايير فحص وفحص المريض.
• جدول الخدمة.
• اللوائح الخاصة بالطبيب المسؤول.
• جدول السموم والترياق المقابل.

مسؤوليات موظف الاستقبال

المسؤوليات الرئيسية لأخصائي القسم هي:

• استقبال وفحص وفحص الوافدين الجدد.
• إجراء التشخيص.
• قرار في مسألة دخول مقدم الطلب إلى المستشفى.
• تسجيل المرضى الوافدين والمرضى الخارجين.
• تعبئة السجل الطبي في جواز السفر.
• اكسبريس الاختبارات المعملية.
• تعقيم المرضى.
• التشاور مع المتقدمين وأنشطة المراجع والمعلومات.
• مراقبة المرضى في غرفة الطوارئ.

الفحص الأولي للمريض المخطط

يتم تنفيذ الأنشطة التالية للمتقدمين المخطط لهم:

1. رؤية مريض جديد.
2. التحقق من أن لديه جميع المستندات اللازمة للمكوث في المستشفى.
3. تسجيل التاريخ الطبي وإجراء التشخيص الأولي.

قبول القبول في حالات الطوارئ

الإجراءات التي يجب على الطبيب اتخاذها ، في هذه الحالة ، هي كما يلي:

1. فحص فوري ودقيق.
2. إجراء المختبر الضروري - تحليل البول والدم ، تخطيط القلب ، الموجات فوق الصوتية ، الأشعة السينية للمناطق الفردية ، إلخ.
3. استدعاء المختصين في أقسام المستشفى بخصوص المريض الذي يصعب تشخيصه.
4. إجراء التشخيص الأولي وإحالة المريض إلى قسم طبي متخصص.
5. تسجيل بطاقة طبية للمريض الداخلي.
6. تنظيم نقل المريض.

في حالة الاشتباه في وجود عدوى ، يقوم الطبيب المناوب بالاتصال بأخصائي الأمراض المعدية ، وإجراء الكمية اللازمة من الفحوصات التشخيصية ، ثم يقرر الحاجة إلى وضع المقبولين حديثًا في جناح العزل.

العمل مع الوثائق

قمنا بتفكيك هيكل قسم القبول. يلعب التوثيق أيضًا دورًا مهمًا هنا. تتم معالجتها من قبل الممرضة المناوبة - بعد فحص المريض من قبل الطبيب ، وإجراء التشخيص الأولي وحل مشكلة الحاجة إلى الاستشفاء.

سيكون هناك أيضًا قياس الأنثروبومترية والقياس الحراري وما إلى ذلك. ثم ترسم مستندات المريض:

• إدخال معلومات الاتصال الخاصة بالمريض الجديد - الاسم الكامل ، وتاريخ الميلاد ، ومكان الإقامة ، والتسجيل.
• أين ومن الذي أحضر المريض الجديد.
• التشخيص من قبل المؤسسة التي أحالت المريض إلى العيادة.
• التشخيص الأولي من قبل طبيب غرفة الطوارئ.
• وقت الوصول.
• عنوان الاستشفاء الإضافي هو قسم المبنى الطبي.
• ملء صفحة العنوان للتاريخ الطبي - نفس المعلومات تقريبًا. بالإضافة إلى ذلك ، يشار إلى معلومات الاتصال حول أقارب مقدم الطلب.

تعد غرفة الطوارئ جزءًا مهمًا من أي مستشفى. هنا ، لا يتم تسجيل المرضى الوافدين حديثًا فحسب ، بل يتم أيضًا توفير الرعاية الطبية الطارئة ، ويتم وصف التشخيص الأولي ، ويتم تعقيم المريض.

إل. جيراسيموفا ، دكتوراه ، أستاذ ، جامعة موسكو الحكومية جامعة الثقافة والفنون ، A.O. شيروكوف ، شركة لوريس للتسويق ذ م م

اختصاصات لجنة القبول

الأساس التشريعي لأنشطة لجنة الاختيار

الوثائق التنظيمية والإدارية للجنة الاختيار

جدول قضايا لجنة القبول

البطاقة الشخصية الإلكترونية لمقدم الطلب

المؤسسة التعليمية الفيدرالية للميزانية الحكومية للتعليم المهني العالي تعد جامعة موسكو الحكومية للثقافة والفنون واحدة من أكبر الجامعات الروسية للتعليم الوطني في مجال الثقافة والفنون. في جامعة موسكو الحكومية للثقافة والفنون ، تعمل لجنة الاختيار وتعمل باستمرار. تم إنشاء لجنة القبول للتوجيه المهني للشباب وتنظيم توظيف عالي الجودة للطلاب وقبول مستندات المتقدمين وإجراء امتحانات القبول وتسجيل الأشخاص الذين اجتازوا المسابقة كطلاب. تشمل المهام الرئيسية للجنة القبول ما يلي:

التأكد من تنفيذ خطة القبول بالجامعة.

تنظيم وضمان قبول المستندات التي تدخل MGUKI ، وإجراء امتحانات القبول وتسجيل الطلاب ، ومعالجة الملفات الشخصية للمتقدمين ؛

تنسيق أنشطة الأقسام الهيكلية للجامعة وفروعها في تنظيم استقطاب الطلاب لكافة أشكال التعليم.

تنظيم التفاعل بين الأقسام الهيكلية للجامعة لزيادة عدد الطلاب والحفاظ عليه ؛

تنسيق الدعاية والتوجيه المهني مع المتقدمين ؛

توسيع التأثير الإقليمي لـ MGUKI من خلال تنشيط عمل لجان القبول بالجامعة والفروع والتفاعل البناء مع الإدارات الأخرى بالجامعة ؛

تنظيم وعقد الأيام المفتوحة في الجامعة وزيارة الأيام المفتوحة.

تشمل أهم وظائف لجنة الاختيار التي تتطلب دعم التوثيق ما يلي:

مراسلات القبول

قبول المستندات وتسجيلها وتخزينها لفترة امتحانات القبول والتسجيل ؛

قبول المتقدمين لاجتياز امتحانات القبول ؛

تشكيل لجان فحص الموضوع ولجنة الاستئناف وتنظيم الرقابة على أنشطتها ؛

تنظيم الاستشارات للمتقدمين لامتحانات القبول ؛

إجراء امتحانات القبول ؛

إجراء اختيار تنافسي وتسجيل المتقدمين ؛

إعداد التقارير وإرسالها في الوقت المناسب إلى المؤسسين ووزارة التعليم والعلوم في الاتحاد الروسي ؛

إعداد مقترحات لتحسين تنظيم القبول وأنشطة لجنة الاختيار ؛

الوظائف الأخرى المنصوص عليها في إجراءات القبول في الجامعة والتي لا تتعارض مع تشريعات الاتحاد الروسي.

لجنة القبول هي نوع من الوسيط بين الجامعة والمتقدم. الوثائق التوجيهية الرئيسية للجنة الاختيار هي:

دستور الاتحاد الروسي هو القانون الأساسي لروسيا
للدولة ، تتمتع بأعلى قوة قانونية وتأثير مباشر ويتم تطبيقها في جميع أنحاء أراضي الاتحاد الروسي. في الجزء 1 المادة 43حق كل شخص في التعليم معترف به وفقًا للإعلان العالمي لحقوق الإنسان (المادة 26) والعهد الدولي الخاص بالحقوق الاقتصادية والاجتماعية والثقافية (المادة 13). يتم التعليم في الاتحاد الروسي وفقًا لتشريعات الاتحاد الروسي وقواعد القانون الدولي. القانون الرئيسي الذي ينظم العلاقات في مجال التعليم هو القانون الاتحادي الصادر في 29 ديسمبر 2012 N 273-FZ "بشأن التعليم في الاتحاد الروسي". يحل محل عدد من القوانين التشريعية. من بينها قانون التعليم لعام 1992 ، وقانون التعليم المهني العالي والدراسات العليا لعام 1996 ، والتي وجهت لجنة الاختيار حتى عام 2013.

قرار وزارة التعليم والعلوم في الاتحاد الروسي بتاريخ 28 ديسمبر 2011 رقم 2895 "بشأن الموافقة على إجراءات قبول المواطنين في المؤسسات التعليمية للتعليم المهني العالي" هو الوثيقة الأساسية لتنظيم عمل لجنة الاختيار . ينظم الأمر المراحل الرئيسية للعمل بوثائق المواطنين الذين يدخلون مؤسسة التعليم العالي.

يغطي التطبيق جميع جوانب عمل لجنة القبول بالجامعة. هذا هو الأساس لإنشاء المستندات التي تنظم عمل لجنة الاختيار: قواعد القبول في جامعة موسكو الحكومية للثقافة والفنون ، واللوائح الخاصة بلجنة القبول ، واللوائح الخاصة بلجنة الاستئناف ، واللوائح الخاصة بلجان التصديق ، واللوائح المتعلقة بتنظيم امتحانات القبول.

جزء مهم من القاعدة التشريعية للجنة القبول هو البرنامج المشترك بين الدول لتنفيذ مفهوم تكوين مساحة تعليمية واحدة (مشتركة) لكومنولث الدول المستقلة. تم تطويره وفقًا لمفهوم تكوين فضاء تعليمي واحد (مشترك) لرابطة الدول المستقلة ، الذي تمت الموافقة عليه بموجب قرار مجلس رؤساء حكومات رابطة الدول المستقلة المؤرخ 17 يناير 1997.

يعتمد البرنامج على المبادئ التي تمت صياغتها في اتفاقية التعاون في تشكيل فضاء تعليمي واحد (مشترك) لرابطة الدول المستقلة ، مفهوم تشكيل فضاء تعليمي واحد (مشترك) لرابطة الدول المستقلة بتاريخ 29 نوفمبر 2001. البرنامج عبارة عن مجموعة من الأنشطة التي تمت صياغتها على أساس مقترحات هيئات إدارة التعليم التابعة للدولة والتي تهدف إلى إنشاء هياكل تضمن الحل الفعال للمهام لإنشاء وتشغيل فضاء تعليمي واحد (مشترك) للكومنولث من الدول المستقلة. تمت الموافقة على مشروع البرنامج في الاجتماع السابع لمجلس التعاون في مجال التعليم للدول الأعضاء في رابطة الدول المستقلة في 24 مايو 2000 وفي الاجتماع الخامس لمؤتمر وزراء التربية والتعليم للدول الأعضاء في رابطة الدول المستقلة في 10 أكتوبر 2000. بناءً على هذه الوثيقة ، تم إبرام اتفاقية حول الاعتراف المتبادل ومعادلة الوثائق الخاصة بالتعليم الثانوي (العام) والتعليم المهني الابتدائي والتعليم المهني الثانوي (الخاص) ، المبرمة في أستانا في 15 سبتمبر 2004.

تسهل هذه الاتفاقيات الدولية إلى حد كبير عمل لجنة الاختيار ، لأنه إذا لم تكن موجودة ، فسيتعين على كل متقدم ليس من مواطني الاتحاد الروسي أن يخضع لإجراءات الاعتراف وإثبات معادلة وثائق التعليم. الآن ، مطلوب فقط ترجمة موثقة لوثيقة عن التعليم ، إذا كانت مكتوبة بلغة بلدان رابطة الدول المستقلة. نظرًا لأن لجنة القبول تعمل باستمرار مع البيانات الشخصية للمتقدمين الموجودين في جواز السفر ، وشهادة امتحان الدولة الموحد ، ووثيقة التعليم ، في الاستبيانات التي يملأها مقدم الطلب عند القبول ، فمن المهم أن تسترشد برقم من القوانين المتعلقة بالمعلومات لتنظيم العمل بهذه المعلومات.

أحد هذه القوانين هو القانون الاتحادي رقم 152-FZ "بشأن البيانات الشخصية". والغرض من هذا القانون هو "ضمان حماية حقوق وحريات الفرد والمواطن في معالجة بياناته الشخصية ، بما في ذلك حماية الحق في الخصوصية والحياة الشخصية والعائلية". لا يقل أهمية عن القانون الاتحادي رقم 149-FZ بشأن المعلومات وتكنولوجيا المعلومات وحماية المعلومات. ينظم هذا القانون الاتحادي العلاقات الناشئة عن ممارسة الحق في البحث عن المعلومات وتلقيها ونقلها وإنتاجها ونشرها ؛ ضمان حماية المعلومات. كلا القانونين مهمان للجنة القبول ، حيث تعمل مع البيانات الشخصية للمتقدمين ، وتتم معالجة هذه البيانات باستمرار: تجميع تقييمات القبول ، وتتبع درجات الاستخدام ، والتحقق من المستندات التعليمية.

بالإضافة إلى الإطار التشريعي ، فإن لجنة الاختيار لديها عدد من الوثائق التي تنقسم إلى عدة أنواع رئيسية: الوثائق التنظيمية والإدارية ، وثائق الصناعة والمعلومات والوثائق المرجعية. قائمة الوثائق الرئيسية للجنة الاختيار تشمل: ميثاق ، لائحة ، مذكرة ، خطاب ، بيان ، عمل ، أمر ، عقد.

يحدد الميثاق أهداف المنظمة وحقوقها والتزاماتها ، وينظم أنشطة المنظمة. على عكس المنظمات الأخرى ، يسلط ميثاق MGUKI في القسم الرابع من الميثاق الضوء على القواعد الأساسية للقبول في الجامعة ، وكذلك مسؤوليات لجنة الاختيار. هذه الوثيقة أساسية للجنة الاختيار.

بالإضافة إلى الميثاق ، تسترشد لجنة القبول في أنشطتها باللوائح الخاصة بلجنة القبول الدائم بجامعة موسكو الحكومية للثقافة والفنون ، واللوائح الخاصة بتنظيم امتحانات القبول ، واللوائح الخاصة بلجان التصديق في موسكو جامعة الدولة للثقافة والفنون. تنظم هذه الوثائق الداخلية بالتفصيل جميع مراحل عمل لجنة الاختيار ، على عكس الميثاق. يعتبر تصنيف حالات لجنة الاختيار أداة مهمة لتنظيم العمل المكتبي وبناء نظام استرجاع المعلومات بناءً على وثائق لجنة الاختيار. عند تجميع تسميات الحالات ، تم أخذ عدد من المتطلبات في الاعتبار ، وهي: تحديد مهام لجنة الاختيار ، وتكوين الوثائق التي تشكلت في أنشطة لجنة الاختيار. تضمنت تسمية حالات لجنة الاختيار ما يلي:

الطلب #٪ s؛

رسائل تعليمية من وزارة التعليم والعلوم في الاتحاد الروسي ؛

أوامر من رئيس الجامعة ؛

موقف في لجنة الاختيار.

تقارير العمل

محضر الاجتماع

الوثائق الأساسية لنظام إدارة الجودة ؛

المراسلات مع المواطنين حول شروط القبول في الجامعة ؛

الملفات الشخصية للمتقدمين الذين دخلوا ولكن لم يتم قبولهم في الجامعة.

يوصى بتضمين ألبوم بالوثائق الخاصة بالأمناء الفنيين في قائمة القضايا. يتكون ألبوم الوثائق من الأشكال الرئيسية للوثائق المستخدمة في عمل السكرتير الفني للجنة الاختيار:

طلب مكتمل موجه إلى رئيس الجامعة ؛

تطبيق مكتمل لفحص الامتحان ؛

عينات من شهادة الاستخدام الأصلية و (أو) نماذج الإجابة على الامتحان الداخلي ؛

نسخ من وثيقة التعليم وإدراجها مع التعليقات ؛

نسخة كاملة من عقد الخدمة التعليمية مدفوعة الأجر مع التعليقات ؛

ورقة امتحان مكتملة مع صورة وتوقيع مقدم الطلب ، والتي يتم توثيق علاماته عليها ؛

وصف داخلي مكتمل للوثيقة.

ستساعد النماذج المكتملة من المستندات السكرتير الفني على إتقان جميع الفروق الدقيقة بسرعة في ملء استمارات لجنة الاختيار ، مما سيزيد من كفاءة العمل مع وثائق الأمناء الفنيين للجنة الاختيار. لوضع ألبوم المستندات موضع التنفيذ ، من الضروري إصدار أمر. من الضروري تعريف موظفي لجنة الاختيار بألبوم المستندات. عند الإطلاع على ألبوم المستندات ، من الضروري أن يوقع الموظف على استلامه نسخة ويتعهد بالتقيد بكافة التعليمات في عملية ممارسة صلاحياته الرسمية.

في التخصصات الإبداعية ومجالات التدريب أثناء امتحانات القبول ، يتم إجراء المقابلات وفقًا للجدول الزمني المعتمد. أثناء اختبارات القبول الإبداعية ، يقوم الممتحنون بملء ورقة إجابة شفهية. يستخدم النموذج أثناء المقابلة الشفوية مع مقدم الطلب ، ويقدم إجابات لأسئلة الممتحنين ، معدة مسبقًا ، والأسئلة الإضافية التي تطرأ أثناء المقابلة. يشير جزء التسجيل من النموذج إلى اسم التخصص الذي يتم إجراء الاختبار فيه ، والاسم الكامل لمقدم الطلب ، والكلية ، ورقم المجموعة وورقة الاختبار ، وكذلك تاريخ الامتحان. مباشرة في النموذج نفسه ، يتم ملء ملخص إجابة مقدم الطلب ، بالإضافة إلى أسئلة إضافية ، إن وجدت ، من الفاحصين. في نهاية النموذج ، يتم لصق أسماء وتوقيعات الممتحنين.

بالإضافة إلى ذلك ، يملأ الممتحنون بروتوكول امتحانات القبول. يشير النموذج إلى اسم الاختبار الذي يجتازه مقدم الطلب. اسم المعهد / الكلية ، وشكل الدراسة واتجاه التدريب ، والاسم الكامل لمقدم الطلب وتاريخ ملء النموذج - الاختبار ، وقائمة الممتحنين الذين قبلوا اختبار القبول ، والأسئلة المطروحة أثناء الاختبار نفسه اتبع أدناه. من السمات المميزة لبروتوكول امتحان القبول من ورقة الإجابة الشفوية أن البروتوكول يشير إلى اختتام لجنة امتحان المادة ، مما يشير إلى التوصية بالقبول في أساس التعليم المدفوع إذا لم يجتاز مقدم الطلب المنافسة على تعتمد الميزانية على إجمالي الدرجات لامتحان الدولة الموحد والاختبار الإبداعي. يتم إصدار أوراق الامتحان مع الدرجات للامتحان الإبداعي للمتقدمين في يوم نهاية الجولة الأخيرة ، أوراق الامتحان مع نتائج اختبارات القبول المكتوبة موجودة في مجلدات المجموعات المقابلة ولا يتم توزيعها. المستندات ، بشكل عام ، مكررة لبعضها البعض ، لذلك يتم الآن إنشاء شكل من المستندات يجمع بين البروتوكول وورقة الإجابة الشفوية.

يوجد بالجامعة تعليمات خاصة بالعمل المكتبي ، لكنها لا تغطي عمل لجنة القبول. أقسام "تشكيل القضايا" و "صياغة القضايا" و "تجميع قوائم القضايا" و "تحويل القضايا إلى الأرشيف" مخصصة لوثائق الموظفين لموظفي الجامعة ، لكنها لا تتعلق بتكوين ملفات لجنة القبول. تختلف إجراءات قبول وتشكيل وتحويل القضايا إلى قسم شؤون الموظفين بشكل كبير عن إجراءات تعيين موظفي الجامعة. من الضروري ببساطة إنشاء قسم منفصل حول دعم التوثيق لأنشطة لجنة الاختيار. ينظم تنفيذ هذه المهمة بشكل كامل عملية الدعم الوثائقي لأنشطة لجنة الاختيار ، مما سيسهل بشكل كبير تدريب الموظفين الجدد.

لتحسين عملية الدعم الوثائقي لأنشطة لجنة القبول ، يوصى بإنشاء بطاقة مقدم الطلب ، والتي ستشير إلى جميع المعلومات الأساسية عنه: من الأحرف الأولى من اسمه وتفاصيل الاتصال إلى معلومات حول الجامعة ووثائقها التعليمية. سيؤدي ذلك إلى تبسيط معالجة البيانات الشخصية لمقدم الطلب إلى حد كبير ، وسيكون أيضًا بمثابة وسيلة ملائمة لإدخال المعلومات في قاعدة بيانات KIS KIS.

تستخدم الجامعة نظام معلومات شامل لإدارة مؤسسة تعليمية (KIS UZ). أساس النظام هو تنظيم التدريب في مؤسسة تعليمية: عن طريق الفصول الدراسية ، عن طريق الجلسات ، من خلال الخطط الفردية ، باستخدام نظام وحدات الائتمان. لذلك ، فإن النظام الفرعي الأساسي هو "المنهج". كما يستخدم هذا النظام في عمل لجنة الاختيار الدائمة. يقوم بإدخال البيانات الخاصة بالمتقدمين ، ويعرض قوائم التصنيف ، ويرسل التقارير إلى المؤسسات العليا ، مثل امتحان القبول الموحد FIS والقبول ، بالإضافة إلى مركز تعيين الدولة ومحاسبة الدولة. واجهة البرنامج غير الودية للغاية تجعل من الصعب تدريب الأمناء التقنيين. فيما يتعلق بتحميل البيانات إلى FIS USE والقبول ، تتغير معايير ملء البطاقة الشخصية لمقدم الطلب: يجب إدخال البيانات الشخصية في عدة علامات تبويب من البرنامج ، وبالتالي من الممكن تخطي إدخال أي بيانات أو التأشير على البطاقة الإلكترونية. ستكون النتيجة استحالة تحميل التقرير إلى FIS USE وقبوله. بعد إنشاء بطاقة شخصية ، يمكنك رؤية العديد من علامات التبويب ، ومعظمها لا يتعلق بأنشطة لجنة الاختيار. لا يمكن إزالتها ، لأن هذا يستلزم تحريرًا عالميًا للبرنامج. لذلك ، يوصى بإنشاء علامة تبويب منفصلة تسمى "مقدم الطلب" ، والتي ستتضمن جميع البيانات الضرورية حول مقدم الطلب. يجب تكرار البيانات في باقي علامات تبويب البطاقة الشخصية ، مما يبسط العمل اللاحق مع بطاقات العمداء وهياكل الجامعة الأخرى.

تعد معالجة وتنظيم مجموعات كبيرة من المستندات عناصر أساسية لأنشطة لجنة الاختيار. عمل مكتبي جيد التنظيم ، منظم وفقًا للتشريعات الحالية ويلبي متطلبات المعايير والتعليمات التي تحكم العمل بالوثائق ، يزيد بشكل كبير من كفاءة الإدارة ويضمن نتيجة جيدة.

إذا كنت ترغب في أن تكون حديثًا ، فإن أرباب العمل المحليين غالبًا ما يستعيرون المسميات الوظيفية من الممارسات الأجنبية ، وغالبًا ما تكون روسية. على سبيل المثال ، يمكنك مؤخرًا العثور على وظائف جديدة مثل "مدير مكتب" أو "سكرتير استقبال" ، والتي ، للأسف ، لن نجدها بعد في دليل المؤهلات الموحدة لمناصب الموظفين (المشار إليه فيما يلي - EKSD).

وفي الوقت نفسه ، لطالما كانت الكتب المرجعية للمؤهلات والمصنفات الروسية ذات طبيعة استشارية. في حين أن التشريع البيلاروسي ، أي الفقرة 3 من الجزء 2 من الفن. 19 من قانون العمل لجمهورية بيلاروسيا (المشار إليها فيما يلي باسم قانون العمل) يحتوي على شرط صارم يجب أن يتوافق اسم المهن والوظائف والتخصصات مع الكتب المرجعية للمؤهلات ،تمت الموافقة عليها بالطريقة التي تحددها حكومة جمهورية بيلاروسيا. بدوره ، وفي الفقرة 1 من الأحكام العامة للتعرفة الموحدة ودليل التأهيل لوظائف الموظفين ، الذي تمت الموافقة عليه بموجب مرسوم وزارة العمل والحماية الاجتماعية لجمهورية بيلاروسيا رقم 1 بتاريخ 2 يناير 2012 ( يشار إليها فيما بعد بالأحكام العامة لـ EKSD) ، ويقال أن EKSD إلزامي للاستخدام في المنظمات ، بغض النظر عن أشكالها التنظيمية والقانونية ،حيث تستند علاقات العمل إلى عقد عمل (عقد).

لقد كتبنا عن العواقب القانونية غير السارة التي قد تنشأ فيما يتعلق بانتهاك متطلبات القانون المذكورة أعلاه في العدد السابق من مجلتنا ولن نكررها هنا. ومع ذلك ، فإننا ننصح بشدة: قبل الدخول إلى منصب السكرتير في جدول التوظيف في المنظمة وعمل سجل توظيف في دفتر عمل الموظف ، يجب عليك أولاً النظر في المصنف الوطني لجمهورية بيلاروسيا "مهن العمال ومناصب الموظفين" (OKRB 006-2009) ، تمت الموافقة عليه بموجب مرسوم وزارة العمل والحماية الاجتماعية لجمهورية بيلاروسيا بتاريخ 22 أكتوبر 2009 رقم 125 ، والتأكد من أن هذا الموقف منصوص عليه في هذه الوثيقة ، ثم توضيحها وفقًا إلى EKSD ما إذا كانت واجبات السكرتير الخاص بك تتوافق مع المنصب الذي اخترته له.

يوفر OKRB 006-2009 أكثر من اثني عشر منصبًا ، باسمها توجد كلمة "سكرتير". من بينها ، على سبيل المثال ، مثل "سكرتير هيئة الرئاسة" ، "سكرتير المجلس الأكاديمي" أو "سكرتير جلسة المحكمة". نحن مهتمون بأولئك السكرتيرات ، الذين بدونهم يكون عمل المكتب ، والوزارة ، واستقبال الرئيس ، وما إلى ذلك مستحيلاً. تم تحديد واجبات هؤلاء السكرتارية ، بالإضافة إلى متطلبات التأهيل لهذه الوظائف ، في العدد 1 من EKSD "وظائف الموظفين لجميع أنواع الأنشطة" ، التي تمت الموافقة عليها بموجب مرسوم وزارة العمل والحماية الاجتماعية للوزارة. جمهورية بيلاروس بتاريخ 30 ديسمبر 1999 رقم 159 (مع العديد من التعديلات والإضافات ، آخرها تم تقديمه بموجب القرار رقم 95 الصادر في 03.09.2012).

رئيس سكرتير الاستقبال

الانتباه:المعلومات المقدمة هنا قديمة إلى حد ما ، لمعرفة التغييرات انظر!

ربما يكون سكرتير استقبال المدير (رمز الموقف لـ OKRB 006-2009-24690) هو أكثر مهنة السكرتارية شيوعًا. ومع ذلك ، من المستحيل عدم ملاحظة أنه ، بناءً على اسم الوظيفة نفسه ، لإدخالها في قائمة الموظفين ، من الضروري أن يكون لديك في المنظمة ليس فقط قائد ، ولكن أيضًا موظف استقبال. صحيح ، بقدر ما هو ضروري ، نحن لا نتعهد بالجزم.

هذا المنصب ينتمي إلى فئة المتخصصين وغير مصنف. وفقًا لـ EKSD مسؤوليات سكرتير الاستقبال تشملتنفيذ العمل على الدعم التنظيمي والفني للأنشطة الإدارية والإدارية لرئيس المنظمة ؛ قبول المراسلات الواردة للنظر فيها من قبل الرئيس ، ونقلها وفقًا للقرار المتخذ إلى الأقسام الهيكلية أو فناني الأداء المحددين لاستخدامها في عملية العمل أو إعداد الإجابات ؛ حفظ السجلات ، وتنفيذ العمليات المختلفة باستخدام تكنولوجيا الكمبيوتر المصممة لجمع ومعالجة وتقديم المعلومات في الإعداد واتخاذ القرار. رئيس سكرتير الاستقبال يؤدي أيضًا الوظائف التالية:

• يقبل المستندات والبيانات الشخصية لتوقيع رئيس المنظمة ؛
• يعد الوثائق والمواد اللازمة لعمل الرئيس ؛
• يراقب النظر في الوقت المناسب وتقديمه من قبل الأقسام الهيكلية والمنفذين المحددين للوثائق المستلمة للتنفيذ ، ويتحقق من صحة تنفيذ مسودات المستندات المعدة المقدمة إلى الرئيس للتوقيع ، ويضمن تحريرها عالي الجودة ؛
• ينظم المحادثات الهاتفية مع المدير ، ويسجل المعلومات الواردة في غيابه ويوجه انتباهه إلى محتوياتها ، وينقل ويتلقى المعلومات عبر أجهزة الاستقبال والاتصال الداخلي (الفاكس ، والتلكس ، وما إلى ذلك) ، وكذلك الرسائل الهاتفية ، ويجلب المعلومات له. تلقي الاهتمام في الوقت المناسب عبر قنوات الاتصال ؛
• نيابة عن الرئيس ، يقوم بإعداد الرسائل والطلبات والمستندات الأخرى وإعداد إجابات لمؤلفي الرسائل ؛
• يؤدي العمل على التحضير للاجتماعات والاجتماعات التي يعقدها الرئيس (جمع المواد اللازمة ، وإخطار المشاركين بوقت ومكان الاجتماع ، وجدول الأعمال ، وتسجيلهم) ، ويحفظ ويحرر محاضر الاجتماعات والاجتماعات ؛
• يمارس الرقابة على تنفيذ موظفي المنظمة للأوامر والتعليمات الصادرة ، فضلاً عن الالتزام بالمواعيد النهائية لتنفيذ التعليمات والتعليمات الصادرة عن رئيس المنظمة الخاضعة للمراقبة ؛
• يحتفظ بملف التحكم والتسجيل ؛
• يزود مكان عمل الرئيس بالوسائل اللازمة للتكنولوجيا التنظيمية ، والقرطاسية ، ويخلق الظروف المواتية لعمله الفعال ؛
• يطبع ، بتوجيه من الرئيس ، المواد المكتبية اللازمة لعمله ، أو يدخل المعلومات الحالية في بنك البيانات ؛
• ينظم استقبال الزوار ، ويساهم في النظر السريع في طلبات ومقترحات الموظفين ؛
• نسخ المستندات على آلة تصوير شخصية ؛

لجودة أداء الواجبات المنوطة به يجب أن يعرف سكرتير موظف الاستقبال:الأفعال القانونية التنظيمية والتوجيهات الأخرى والمواد المنهجية المتعلقة بأنشطة المنظمة وحفظ السجلات ؛ هيكل وقيادة المنظمة وأقسامها ؛ تنظيم العمل المكتبي. طرق التسجيل ومعالجة الوثائق ؛ أرشيف الأعمال مطبوعة. قواعد استخدام أجهزة الاستقبال والاتصال الداخلي ؛ معايير النظام الموحد للتوثيق التنظيمي والإداري ؛ قواعد طباعة خطابات العمل باستخدام النماذج القياسية ؛ أسس الأخلاق وعلم الجمال. قواعد الاتصالات التجارية ؛ أساسيات تنظيم العمل وإدارته ؛ قواعد تشغيل تكنولوجيا الكمبيوتر ؛ أساسيات القانون الإداري وتشريعات العمل ؛ لوائح العمل الداخلية ؛ قواعد وأنظمة حماية العمل.

وفقًا لمتطلبات التأهيل الخاصة بـ EKSD ، يمكن تعيين منصب سكرتير مدير الاستقبال شخص حاصل على تعليم متخصص أعلى أو ثانوي دون تقديم متطلبات الخبرة العملية.

سكرتير مساعد

منصب مساعد السكرتير (رمز الوظيفة وفقًا لـ OKRB 006-2009-24692) ينتمي أيضًا إلى فئة المتخصصين ، ومع ذلك ، تفرض EKSD متطلبات أعلى عليها من حيث تعقيد المهام الوظيفية ومستوى التدريب.

ينظم السكرتير المرجعي ، وفقًا لواجباته الرسمية ، العمل على تقديم خدمات وثائقية وغير وثائقية لرئيس المنظمة (الشركة) ؛ يشكل بشكل عقلاني صندوق المرجع والمعلومات الخاص به ، وينظم خدمات المعلومات للرئيس ؛ يجري العمل المكتبي. يعد المراجعات الصحفية ، ويكمل المواد المرجعية ، ويصنفها وينظمها ، ويحتفظ بملف مواضيعي ؛ يوفر الاستقبال والتسجيل والبحث التشغيلي وتسليم المستندات وإصدار المعلومات التشغيلية الخاصة بالوثائق ، بالإضافة إلى:

• يتحكم في تنفيذ المستندات في الوقت المناسب ؛
• يعد المواد التحليلية وملخصات التقارير ومسودات الخطب لرئيس أهم مجالات المنظمة (الشركة) ؛
• يقوم بعمل لضمان اتصالات المنظمة (الشركة) (الهاتف والفاكس والكمبيوتر وما إلى ذلك) مع المنظمات الشريكة ووسائل الإعلام ؛
• ينظم الاجتماعات والمؤتمرات ويحفظ ويحرر المحاضر ويتحكم في تنفيذ قراراتهم ؛
• يعد مسودات خطابات العمل والبرقيات والفاكس والوثائق الأخرى المرسلة إلى أطراف ثالثة ، يشارك في المفاوضات مع شركاء أجانب بدون مترجم ،يعد إجابات لمؤلفي الرسائل ؛
• يضمن تنظيم عمل الرئيس في التحضير لرحلات العمل والاجتماعات ، واستقبال الزوار ، وكذلك التخطيط لوقت عمله ؛
• يحتفظ بالسجلات ويتحكم في الموقف عند تنفيذ تعليمات الرئيس ؛
• تشكيل القضايا وفق التسميات المعتمدة والتأكد من سلامتها وتقديمها للأرشيف في الآجال المحددة.

سكرتير حسب متطلبات EKSD يجب ان يعرف:الأفعال القانونية التنظيمية ، والتوجيهات الأخرى والمواد المنهجية بشأن دعم المعلومات والتوثيق لأنشطة الإدارة ؛ نظام الهيئات الحكومية لإدارة الدولة في الجمهورية وفي منطقتها ؛إدارة المنظمة (الشركة) ، وأقسامها ؛ هيكل ووظائف ومهام المنظمة (الشركة) وتفاعلها رأسياً وأفقياً ؛ قواعد لكتابة الرسائل التجارية ؛ تقنيات وأساليب التفاوض والبروتوكول ؛ مواد إرشادية بشأن قواعد الحصول على المعلومات والمواد المرجعية وتخزينها والبحث عنها وإصدارها ؛ تقنية المراجع والمعدات المكتبية وتنظيم العلاقات العامة ووسائل الإعلام ؛ 1-2 اللغات الأجنبية والروسية والبيلاروسية ؛أساسيات الاقتصاد وتنظيم الإنتاج والعمل والإدارة ؛ أساسيات علم النفس الاجتماعي العام ، والأخلاق ، وعلم الجمال ؛ أساسيات تشريعات العمل ؛ قواعد وأنظمة حماية العمال والسلامة من الحرائق.

لمنصب السكرتير المساعد يعرض EKSD المؤهلات التالية:التعليم العالي (الثانوي الخاص) دون إبراز متطلبات الخبرة العملية. لا يوجد تصنيف لهذا المنصب.

مساعد مدير

في هذا السياق ، سيكون من المنطقي ذكر مثل هذا المنصب مثل "مساعد رئيس المنظمة" (رمز الوظيفة لـ OKRB 006-2009-24347) ، والتي من حيث مهامها الوظيفية تشبه إلى حد كبير وظيفة السكرتارية ، لكنه يختلف عن الأخير من خلال زيادة تعقيد الواجبات الوظيفية. على الرغم من أن هذا المنصب مصنف أيضًا على أنه محترف ، إلا أنه غالبًا ما يعتبر ذروة مهنة السكرتارية.

وفقًا لمدير مساعد EKSD يؤدي عملاً ذا طبيعة تحليلية بناءة وتقنية معلوماتية ،وكذلك العمل العام نيابة عن الرئيس وتحت إشرافه المباشر ؛ يقوم بالمعلومات والعمل الفني مع المستندات التي يتم استلامها باسم الرئيس وتتجاوز توقيعه ؛ يعد مقترحات للرئيس بشأن تعيين الأشخاص المسؤولين عن تنفيذ الوثائق الواردة باسم الرئيس ، وينسق تنفيذها ؛ يشارك مع المدير في وضع الجدول الزمني (التخطيط) لعمله ، ورحلات العمل ، والاجتماعات ، وما إلى ذلك ، واتخاذ التدابير اللازمة للامتثال لها ، و يؤدي الوظائف التالية:

• يوفر الدعم الفني لأنشطة الرئيس (طلب التذاكر ، والنقل ، وما إلى ذلك ؛ وتنظيم الاجتماعات والمؤتمرات والمفاوضات ، وما إلى ذلك) ؛
• يرافق المدير في رحلات العمل والاجتماعات وحفلات الاستقبال الخاصة وما إلى ذلك ؛ يشارك فيها بشكل مباشر في القضايا التي يحددها الرئيس ، ويقدم تقارير إلى الرأس عن نتائج هذه الأحداث ؛
• يحتفظ بالبروتوكولات والوثائق الأخرى التي توثق مسار ونتائج الاجتماعات والمفاوضات والمؤتمرات وما إلى ذلك ؛
• يتواصل مع المنظمات والهيئات الحكومية والحكومات المحلية والجمهور ووسائل الإعلام لحل القضايا التي حددها الرئيس ولا تتطلب المشاركة المباشرة من الرئيس ؛
• نيابة عن الرئيس ، ينسق بعض القضايا مع موظفي الوحدات الهيكلية ، ويبلغهم بتعليمات وتعليمات الرئيس ، ويراقب تنفيذها ؛
• جمع المواد والمعلومات ، وإعداد المواد التحليلية والمعلوماتية والمرجعية وغيرها من المواد وتقديمها إلى الرأس ؛
• يتلقى ، نيابة عن رئيس هيئات الدولة ، الحكومات المحلية والوثائق والمعلومات اللازمة للرئيس ؛
• يتحكم في النظر في الوقت المناسب في المقترحات والطلبات والشكاوى الموجهة إلى الرئيس ؛
• يؤدي مهام رئيس لمرة واحدة لتنظيم عمل الأفراد في الاتجاه الذي يحدده الرئيس ؛
• يؤدي مهام أخرى للرئيس في إطار العلاقات الرسمية.

مساعد رئيس المنظمة يجب ان يعرف:القوانين المعيارية التي تنظم الاتجاهات ذات الأولوية لتنمية قطاع الاقتصاد ذي الصلة ؛ السياسة الداخلية والخارجية للمنظمة ؛ الملف الشخصي والتخصص وميزات الهيكل التنظيمي والإداري للمنظمة ؛ هيكل ومعدات المكتب الحديث ؛ مبادئ التمثيل في هيئات الدولة والحكومات المحلية ومنظمات الطرف الثالث ؛ مبادئ وطرق الإدارة.تنظيم العمل المكتبي والعلاقات العامة ووسائل الإعلام ؛ أسس الأخلاق وعلم الجمال. ترتيب الاتصالات التجارية ؛ إجراءات منهجية المحاسبة والحفاظ على الوثائق باستخدام تقنيات المعلومات الحديثة ؛ أساسيات الاقتصاد وتنظيم العمل والإدارة ؛ أساسيات تشريعات العمل ؛ قواعد وأنظمة حماية العمال والسلامة من الحرائق.

وفقًا لمتطلبات التأهيل الخاصة بـ EKSD ، يتم تعيين الشخص في منصب مساعد رئيس المنظمة ، يجب أن يكون حاصلاً على تعليم عالٍ دون تقديم متطلبات خبرة العمل.فئات لهذا المنصب لا تقدم EKSD أيضًا.

سكرتير. مجرد سكرتيرة ...

حتى وقت قريب ، في الدلائل والمصنفات ، كان هناك منصب "سكرتير - طابع". على عكس ما سبق ، كانت تنتمي إلى فئة الموظفين الآخرين (المؤدين التقنيين) ، وبالتالي تم تحميلها رسومًا أقل بكثير.

ربما لا يستحق شرح سبب عدم شعبية هذا المنصب مؤخرًا وكان من المستحيل تقريبًا العثور عليه حتى في أكثر المنظمات غير طبيعية. كي لا نقول ذلك على الفور ، ولكن المشرع ، مع ذلك ، كان رد فعل على الاتجاهات الجديدة و قسموا هذا المنصب إلى قسمين: سكرتير وطابعة.لن نتحدث عن الأخيرة ، لأنها ، وفقًا لخصائص واجباتها الوظيفية ، لا تتعلق بموضوعنا اليوم.

أما عن المنصب "سكرتير"(رمز وفقًا لـ OKRB 006-2009–24658) ، تجدر الإشارة إلى أن ظهوره في EKSD له ما يبرره تمامًا. بالمناسبة ، سيكون استخدام هذا المنصب في غير محله تمامًا عندما لا يكون لدى المنظمة مدير استقبال على هذا النحو ويكون اسم "سكرتير مدير الاستقبال" موضع شك ، كما هو مذكور أعلاه. أو كيف ، على سبيل المثال ، استدعاء شخص يجلس في غرفة انتظار نائب رئيس المنظمة ، أو في غرفة انتظار رئيس الوحدة الهيكلية؟ هذا هو المكان الذي تحتاج فيه إلى سكرتير.

سكرتيرًا وفقًا للواجبات الرسمية المنصوص عليها في EKSD ، يؤدي الوظائف الفنية لضمان وخدمة عمل رئيس المنظمة(نوابه رؤساء الأقسام الهيكلية) ومنهم:

• يجمع ويقدم المعلومات اللازمة للرئيس من الإدارات أو فناني الأداء ؛
• ينظم المحادثات الهاتفية الخاصة بالرئيس ويسجل الرسائل الواردة في غيابه ويلفت انتباه الرأس إلى محتواها ؛
• ينفذ العمل على التحضير التنظيمي للاجتماعات والاجتماعات التي يعقدها الرئيس (جمع المواد اللازمة ، وإخطار المشاركين بشأن الوقت والمكان وجدول أعمال الاجتماع أو الاجتماع وتسجيلهم) ، ويحافظ على المحاضر ويحررها ؛
• المطبوعات ، بتوجيه من الرئيس ، والوثائق الرسمية والمواد اللازمة لعمله ، تُدخل المعلومات اللازمة في بنك البيانات ؛
• عند امتلاك مهارات الاختزال ، اختزال نصوص الأوامر والتعليمات والرسائل وغيرها من المستندات التنظيمية والإدارية ، متبوعة بفك تشفيرها وطباعتها أو إدخال المعلومات في بنك البيانات ؛
• ينقل ويستقبل المعلومات عبر أجهزة الاستقبال والاتصال الداخلي (التلكس والفاكس والتلفاكس وما إلى ذلك) ؛
• يعد المستندات والمواد المختلفة باستخدام تكنولوجيا الكمبيوتر ؛
• يقبل المستندات للتوقيع عليها من قبل الرئيس ؛
• ينظم استقبال الزوار ، ويساهم في سرعة النظر في طلباتهم ومقترحاتهم ؛
• ينفذ العمل المكتبي ، ويقبل المراسلات الموجهة إلى الرئيس ، وينظمها وفقًا للإجراءات المعمول بها ، وينقلها بعد أن ينظر فيها الرئيس إلى الإدارات أو المؤدين المعينين لاستخدامها في عملية عملهم أو إعداد الرد ؛
• يحتفظ بملف مراقبة وتسجيل ، ويراقب المواعيد النهائية لتنفيذ تعليمات الرئيس ، ويخضع للمراقبة ؛
• تشكيل القضايا وفقًا للتسمية المعتمدة ، والتأكد من سلامتها وتقديمها إلى الأرشيف في غضون المهل المحددة ؛
• تحضير المستندات للنسخ المتماثل على المعدات المكررة ، وكذلك نسخ المستندات ؛
• يزود مكان عمل الرئيس بالقرطاسية والمعدات التنظيمية ؛
• يتوافق مع متطلبات حماية العمال والسلامة من الحرائق ، والانضباط الصناعي والعمالي ، ولوائح العمل الداخلية.

وجدت EKSD ذلك يجب أن يعرف السكرتير:اللوائح والتعليمات والمواد الإرشادية الأخرى والوثائق التنظيمية لحفظ السجلات ؛ هيكل المنظمة وأقسامها ؛ مطبوعة. قواعد الإملاء وعلامات الترقيم ؛ قواعد طباعة خطابات العمل باستخدام النماذج القياسية ؛ قواعد تشغيل أجهزة الكمبيوتر ، ومعدات نسخ المواد المطبوعة ، ومسجلات الصوت ، وأجهزة التسجيل ، والوسائل التقنية الأخرى المستخدمة ؛ قواعد استخدام أجهزة الاستقبال والاتصال الداخلي ؛ معايير النظام الموحد للتوثيق التنظيمي والإداري ؛ أسس الأخلاق وعلم الجمال. قواعد الاتصالات التجارية ؛ أساسيات تنظيم العمل ؛ أساسيات تشريعات العمل ؛ لوائح العمل الداخلية ؛ متطلبات حماية العمال والسلامة من الحرائق.

يمكن تعيينه في منصب سكرتير من حصل على تعليم ثانوي عام وتدريب خاص وفق برنامج محدد.

مرة أخرى ، نلفت انتباه القراء إلى أن هذا المنصب ينتمي إلى الفئة 3 - "الموظفون الآخرون" - ويجب أن يتم تحصيل رسوم أقل من جميع الموظفين المذكورين سابقًا ، والذين ينتمون إلى الفئة 2 - "المتخصصون". بمعنى آخر ، "السكرتير" هو خطوة أقل من "سكرتير استقبال المدير".

من الممكن أن تكون القوانين التنظيمية المحلية التي تنظم قضايا تسمية المواقف متأخرة عن الحياة ، وهو أمر طبيعي تمامًا ، لأن قواعد القانون التي تحكم علاقات معينة تظهر فقط بعد ظهور العلاقات نفسها. من الممكن أن المسؤوليات الوظيفية للمهن المذكورة أعلاه لا توفر جميع وظائف السكرتير الحديث ، أو أن الوظائف المدرجة لا تتوافق مع اللحظة الحالية. ومع ذلك ، عند تسمية الوظائف ، يجب على المرء الالتزام بمتطلبات التشريع بشأن امتثال هذه العناوين للكتب المرجعية للمؤهلات والمصنفات.