أنواع التأثير المباشر وغير المباشر. التأثير البشري المباشر وغير المباشر على عالم النبات

عوامل التأثير المباشر

تصف خصائص الترابط والتعقيد والسيولة وعدم اليقين عوامل التأثير المباشرة وغير المباشرة. تختلف خصائص البيئة ، ولكنها ترتبط في نفس الوقت بعواملها. سيصبح هذا الاعتماد واضحًا عند النظر في العوامل الرئيسية في بيئة التأثير المباشر: الموردين والقوانين والهيئات الحكومية والمستهلكين والمنافسين.

الموردين

من وجهة نظر نهج الأنظمة ، فإن المنظمة هي آلية لتحويل العناصر الواردة إلى العناصر الصادرة. الأصناف الرئيسية للمدخلات هي المواد والمعدات والطاقة ورأس المال والعمالة. الاعتماد بين منظمة وشبكة من الموردين الذين يقدمون مدخلات الموارد المذكورة هو مثال على تأثير البيئة على العمليات ونجاح المنظمة.

في بعض الحالات ، تتعامل جميع المؤسسات في منطقة معينة مع مورد واحد أو نفس المورد تقريبًا. على سبيل المثال ، إمدادات الطاقة ، عندما تتلقى جميع المنظمات الطاقة بالأسعار التي تحددها الدولة. في الوقت نفسه ، ستؤثر التغييرات مثل ارتفاع الأسعار على المنظمة إلى الحد الذي تستهلك فيه الطاقة.

المواد. تعتمد بعض المنظمات على التدفق المستمر للمواد. في الوقت نفسه ، في بعض المناطق ، على سبيل المثال ، في اليابان ، من الممكن استخدام طرق الحد من المخزونات ، أي تفترض الشركات أن المواد اللازمة للمرحلة التالية من عملية الإنتاج يجب تسليمها في الوقت المناسب. تتطلب سلسلة التوريد هذه تفاعلًا وثيقًا للغاية بين الشركة المصنعة والموردين. في الوقت نفسه ، في مناطق أخرى ، قد يكون من الضروري البحث عن موردين بديلين أو الاحتفاظ بكمية كبيرة من المخزونات. ومع ذلك ، فإن قوائم الجرد تربط الأموال التي يجب إنفاقها على المواد والتخزين. توضح هذه العلاقة بين المال وتوريد المواد الخام بشكل جيد الترابط بين المتغيرات.

رأس المال. لأداء وتطوير المنظمة ، هناك حاجة إلى رأس المال. يشمل المستثمرون المحتملون البنوك وبرامج القروض الفيدرالية وحملة الأسهم والأفراد الذين يقبلون فواتير الشركة أو يشترون سنداتها. كلما كان أداء الشركة أفضل ، زادت قدرتها على الحصول على المبلغ المطلوب من الأموال.

موارد العمل. من أجل التشغيل الفعال للمنظمة ، لتنفيذ المهام المتعلقة بتحقيق الأهداف المحددة ، من الضروري تزويدها بالموظفين من التخصصات والمؤهلات اللازمة. إن تطوير عدد من الصناعات مقيد حاليًا بنقص المتخصصين اللازمين. يمكن استخدام العديد من قطاعات صناعة الكمبيوتر كمثال. اضطرت العديد من الشركات للبحث عن العمالة الرخيصة في بلدان أخرى.

الشاغل الرئيسي للمنظمة الحديثة هو اختيار ودعم المديرين الموهوبين. في الدراسات التي تم إجراؤها ، عند الترتيب وفقًا لدرجة أهمية عدد من العوامل ، حدد رؤساء الشركات في المقام الأول: إشراك مديرين مؤهلين تأهيلا عاليا من أعلى مستوى إداري وتدريب مديرين قادرين داخل الشركة . حقيقة أن التطوير الإداري كان أكثر أهمية من الربح وخدمة العملاء ودفع أرباح مقبولة للمساهمين هي علامة واضحة على أهمية ضخ هذه الفئة من العمالة في المنظمة.

القوانين والهيئات الحكومية

تؤثر قوانين العمل والعديد من القوانين الأخرى والوكالات الحكومية على المنظمة. في الاقتصاد الخاص في الغالب ، التفاعل بين

يخضع المشترون والبائعون لكل مدخلات وكل مخرجات لقيود قانونية عديدة. تتمتع كل منظمة بوضع قانوني محدد ، سواء كانت ملكية فردية أو شركة أو شركة أو شركة غير ربحية ، وهذا هو الذي يحدد كيف يمكن للمنظمة أن تدير أعمالها وما هي الضرائب التي يجب أن تدفعها.

غالبًا ما تتميز حالة التشريع ليس فقط بتعقيدها ، ولكن أيضًا بالتنقل ، وأحيانًا عدم اليقين. يجري تطوير ومراجعة مدونات القوانين المتعلقة بالسلامة والصحة في العمل ، وحماية البيئة ، وحماية المستهلك ، والحماية المالية ، وما إلى ذلك ، بشكل شبه مستمر. في الوقت نفسه ، يتزايد باستمرار حجم العمل المطلوب لتتبع التشريعات الحالية والامتثال لها.

هيئات الدولة. يتعين على المنظمات الالتزام ليس فقط بالقوانين الفيدرالية والمحلية ، ولكن أيضًا بمتطلبات السلطات التنظيمية للولاية. توفر هذه الهيئات إنفاذ القوانين في مجالات اختصاص كل منها ، فضلاً عن تقديم متطلباتها الخاصة ، في كثير من الأحيان بقوة القانون.

تشريعات الحكومات المحلية. كما تعقد لوائح الحكومة المحلية الأمور. تطلب الحكومات المحلية من الشركات الحصول على تراخيص ، والحد من اختيارهم لمكان ممارسة الأعمال التجارية ، وفرض ضرائب على الأعمال التجارية ، وفي حالة الطاقة ، وأنظمة الهاتف والتأمين ، على سبيل المثال ، تحديد الأسعار. بعض القوانين المحلية تعدل اللوائح الفيدرالية. تواجه المنظمة التي تمارس أعمالها في عشرات من رعايا الاتحاد وعشرات الدول الأجنبية نظامًا معقدًا ومتنوعًا من المؤسسات المحلية.

المستهلكون

يجادل خبير الإدارة الشهير Peter F. Drucker بأن الغرض الحقيقي الوحيد للعمل التجاري هو إنشاء عميل. هذا يعني أن بقاء وتبرير وجود المنظمة يعتمد على قدرتها على إيجاد مستهلك لنتائج أنشطتها وتلبية احتياجاتها. أهمية المستهلكين للأعمال التجارية واضحة. ومع ذلك ، فإن المنظمات الحكومية وغير الهادفة للربح لديها أيضًا مستهلكون بهذا المعنى. وبالتالي ، فإن حكومة الدولة وأجهزتها موجودة فقط لخدمة احتياجات المواطنين. إن كون المواطنين مستهلكين وأنهم يستحقون المعاملة هو ، للأسف ، في بعض الأحيان غير واضح في التعاملات اليومية مع بيروقراطية الدولة ، ولكن خلال الحملات الانتخابية ، يُنظر إلى المواطنين على أنهم مستهلكون يجب "شراءهم".

يحدد العملاء ، من خلال تحديد السلع والخدمات التي يريدونها وبأي سعر ، كل شيء تقريبًا يتعلق بنتائج أنشطتها للمؤسسة. وبالتالي ، فإن الحاجة إلى تلبية احتياجات العملاء تؤثر على تفاعل المنظمة مع موردي المواد وموارد العمل. يمكن أن يكون تأثير المستهلكين على المتغيرات الداخلية للهيكل كبيرًا جدًا.

المنافسين

المنافسون هم العامل الأكثر أهمية ، ولا يمكن الطعن في تأثيرهم. تدرك إدارة كل مؤسسة جيدًا أنه إذا لم يتم تلبية احتياجات المستهلكين بكفاءة كما يفعل المنافسون ، فلن تستمر المؤسسة لفترة طويلة. في كثير من الحالات ، يحدد المنافسون ، وليس المستهلكون ، نوع الأداء الذي يمكن بيعه والسعر الذي يمكن طلبه.

من المهم أن نفهم أن المستهلكين ليسوا الهدف الوحيد للمنافسة للمنظمات. قد تتنافس المنظمات أيضًا على العمالة والمواد ورأس المال والحق في استخدام بعض الابتكارات التقنية. يعتمد رد الفعل على المنافسة على عوامل داخلية مثل ظروف العمل والأجور وطبيعة علاقة المديرين مع المرؤوسين.

عوامل التأثير غير المباشر

لا تؤثر العوامل البيئية غير المباشرة عادة على عمليات المنظمات بشكل ملحوظ مثل العوامل البيئية المباشرة. ومع ذلك ، يجب أن تأخذهم الإدارة في الاعتبار. عادة ما تكون بيئة التأثير غير المباشر أكثر تعقيدًا من بيئة التأثير المباشر. غالبًا ما تضطر الإدارة إلى الاعتماد على افتراضات حول مثل هذه البيئة ، بناءً على معلومات غير كاملة ، في محاولة للتنبؤ بالعواقب المحتملة على المنظمة.

تشمل العوامل البيئية الرئيسية ذات التأثير غير المباشر: التكنولوجيا ، وحالة الاقتصاد ، والعوامل الاجتماعية والثقافية والسياسية ، فضلاً عن العلاقات مع منظمات الإدارة المحلية.

تعد التكنولوجيا متغيرًا داخليًا وعاملًا خارجيًا ذا أهمية كبيرة. (يجب على المرء أن يأخذ في الاعتبار التفسير الواسع للغاية لمصطلح التكنولوجيا ، والذي يشير إلى كل من العمليات والأساليب والتقنيات لتنفيذ أي إنتاج أو خدمة أو حتى أنشطة إبداعية.) تؤثر الابتكارات التكنولوجية على الكفاءة التي يمكن بها استخدام المنتجات صنع وبيع ، ومعدل تقادم المنتج ، وكيف يمكن جمع المعلومات وتخزينها وتوزيعها ؛ وما نوع الخدمات والمنتجات الجديدة التي يتوقعها العملاء من المنظمة.

زاد معدل التغير التكنولوجي بشكل ملحوظ في العقود الأخيرة. من بين الابتكارات التكنولوجية الرئيسية التي أثرت بعمق على المجتمع بأكمله وكان لها تأثير قوي على منظمات معينة ، يمكن للمرء أن يلاحظ الكمبيوتر والليزر والميكروويف وتقنيات أشباه الموصلات وخطوط الاتصال المتكاملة والروبوتات والاتصالات عبر الأقمار الصناعية والطاقة النووية والوقود الاصطناعي والغذاء الإنتاج والهندسة الوراثية وما إلى ذلك. يعتقد عالم الاجتماع الشهير دانيال بيل أن تقنية التصغير ستُعتبر أكثر الابتكارات قيمة في المستقبل.

من الواضح أن المنظمات التي تتعامل بشكل مباشر مع التكنولوجيا عالية المستوى ، والمؤسسات كثيفة المعرفة ، يجب أن تكون قادرة على الاستجابة بسرعة للتطورات الجديدة واقتراح الابتكارات بنفسها. في الوقت نفسه ، يجب على جميع المنظمات اليوم ، لكي تظل قادرة على المنافسة ، أن تواكب تلك التطورات التي تعتمد عليها فعالية أنشطتها.

حالة الاقتصاد

يجب أن تكون الإدارة أيضًا قادرة على تقييم مدى تأثير التغييرات العامة في حالة الاقتصاد على عمليات المنظمة. تؤثر حالة الاقتصاد العالمي على تكلفة جميع المدخلات وقدرة المستهلكين على شراء سلع وخدمات معينة. على سبيل المثال ، إذا تم التنبؤ بالتضخم ، فقد تزيد الإدارة من مخزون الموارد وتتفاوض على الأجور الثابتة مع العمال لإبقاء التكاليف منخفضة. قد تقرر أيضًا تقديم قرض ، حيث ستكون قيمة المال أقل عند استحقاق المدفوعات.

يمكن أن تؤثر حالة الاقتصاد بشكل كبير على قدرة المنظمة على الحصول على رأس المال ، لأنه عندما يتدهور الوضع الاقتصادي ، تقوم البنوك بتشديد شروط الحصول على قرض وزيادة أسعار الفائدة. أيضًا ، مع التخفيضات الضريبية ، هناك زيادة في مقدار الأموال التي يمكن للناس إنفاقها على أغراض غير أساسية ، وبالتالي المساهمة في تطوير الأعمال.

يمكن أن يكون لتغيير معين في حالة الاقتصاد تأثير إيجابي على بعض المنظمات وتأثير سلبي على البعض الآخر. غالبًا ما تجد المنظمات التي تمارس نشاطًا تجاريًا في العديد من البلدان أن حالة الاقتصاد صعبة ومهمة بشكل خاص بالنسبة لها. وبالتالي ، فإن التقلبات في الدولار مقابل عملات الدول الأخرى يمكن أن تتسبب في إثراء فوري للشركة أو إفقارها.

العوامل الاجتماعية والثقافية

تعمل كل منظمة في بيئة ثقافية واحدة على الأقل. لذلك ، تؤثر العوامل الاجتماعية والثقافية ، وقبل كل شيء ، قيم الحياة والتقاليد والمواقف على المنظمة. لذلك ، على سبيل المثال ، في نظام القيم للمجتمع الأمريكي ، فإن إعطاء رشوة للحصول على عقد مربح أو منافع سياسية ، فإن نشر الشائعات التي تشوه سمعة أحد المنافسين تعتبر تصرفات غير أخلاقية وغير أخلاقية ، حتى عندما لا يمكن اعتبارها غير قانونية. ومع ذلك ، في بعض البلدان الأخرى ، يمكن اعتبار هذه الممارسة طبيعية تمامًا.

على أساس الدراسات الخاصة ، تبين أن التوجهات القيمية للعمال تتغير أيضًا. بشكل عام ، يريد العمال الشباب نسبيًا مزيدًا من الاستقلال والتفاعل الاجتماعي في العمل. يطمح العديد من العمال والموظفين إلى عمل يتطلب مزيدًا من المرونة ، ويحتوي على مزيد من المحتوى ، ولا ينتهك الحرية ويثير احترام الذات لدى الشخص. لا يعتقد العديد من العمال المعاصرين أنهم سيقضون حياتهم العملية بأكملها في منظمة واحدة. تصبح هذه المواقف مهمة بشكل خاص للمديرين فيما يتعلق بوظيفتهم الرئيسية - تحفيز الناس ، مع مراعاة أهداف المنظمة. أدت هذه العوامل أيضًا إلى ظهور موقف في الشؤون العامة للمؤسسة.

تؤثر العوامل الاجتماعية والثقافية أيضًا على المنتجات أو الخدمات الناتجة عن أنشطة الشركة. وخير مثال على ذلك صناعة الملابس. مثال آخر هو الشغف بالطاقة النووية ، والذي كان له تأثير سلبي كبير على العديد من الشركات المرتبطة بها.

تؤثر العوامل الاجتماعية والثقافية أيضًا على كيفية إدارة المنظمات لأعمالها. على سبيل المثال ، قد يمارس الرأي العام ضغوطًا على شركة لها صلات بمنظمات وجماعات مرفوضة اجتماعيًا وربما دولًا. تؤثر تصورات المستهلكين عن جودة الخدمة على الممارسات اليومية لمتاجر البيع بالتجزئة والمطاعم. كانت نتيجة التأثير الاجتماعي والثقافي على المنظمات تركيزًا متزايدًا على المسؤولية الاجتماعية.

وفقًا لـ R. وهذا يعني أن الشركة نفسها يجب أن تتغير ، وتحول نفسها بوعي إلى منظمة تتكيف مع البيئة الجديدة.

العوامل السياسية

بعض جوانب البيئة السياسية لها أهمية خاصة للقادة. أحدها هو موقف الإدارة والهيئات التشريعية والمحاكم فيما يتعلق بالأعمال. يؤثر هذا الموقف على الإجراءات الحكومية مثل فرض الضرائب على الدخل ، وإنشاء إعفاءات ضريبية أو رسوم تجارية تفضيلية ، ومتطلبات ممارسات العمل ، وتشريعات حماية المستهلك ، ومعايير السلامة ، والنظافة البيئية ، وضوابط الأسعار والأجور ، إلخ. ص.

عنصر آخر في البيئة السياسية هو مجموعات المصالح الخاصة وجماعات الضغط. جميع مؤسسات تنظيم الدولة هي موضع اهتمام مجموعات الضغط التي تمثل المنظمات التي تتأثر بقرارات هذه المؤسسات.

من الأهمية بمكان للشركات التي لديها عمليات أو أسواق في بلدان أخرى هو عامل الاستقرار السياسي. بالنسبة للمستثمر الأجنبي ، أو لتصدير المنتجات ، يمكن أن تؤدي التغييرات السياسية إلى قيود على حقوق الملكية للأجانب (أو حتى التأميم) أو فرض رسوم خاصة على الواردات. يمكن أن يؤدي ميزان المدفوعات أو مشاكل خدمة الدين الخارجي إلى صعوبة تلقي الأموال المصدرة كأرباح. من ناحية أخرى ، قد تتغير السياسة لصالح المستثمرين عندما تكون هناك حاجة لتدفق رأس المال من الخارج. قد تفتح إقامة العلاقات الدبلوماسية الطريق أمام أسواق جديدة.

العلاقات مع السكان المحليين

بالنسبة لأي منظمة ، كعامل في البيئة ذات التأثير غير المباشر ، من الأهمية بمكان موقف السكان المحليين ، البيئة الاجتماعية التي تعمل فيها المنظمة. يجب على المنظمات بذل جهود متضافرة للحفاظ على علاقات جيدة مع المجتمع المحلي. يمكن التعبير عن هذه الجهود في شكل تمويل للمدارس والمؤسسات العامة ، والأنشطة الخيرية ، ودعم المواهب الشابة ، إلخ.

العوامل الدولية

تتميز البيئة الخارجية للمنظمات العاملة على المستوى الدولي بزيادة التعقيد. ويرجع ذلك إلى مجموعة العوامل الفريدة التي تميز كل دولة. يختلف الاقتصاد ، والثقافة ، وكمية ونوعية العمالة والموارد المادية ، والقوانين ، والمؤسسات الحكومية ، والاستقرار السياسي ، ومستوى التطور التكنولوجي من بلد إلى آخر. عند القيام بوظائف التخطيط والتنظيم والتحفيز والمراقبة ، يجب مراعاة هذه الاختلافات.

يجب أيضًا مراعاة العوامل الدولية:

التغيرات في أسعار الصرف.

القرارات السياسية للدول المستثمرة ؛

القرارات التي تتخذها الكارتلات الدولية

التأثير المباشريتكون من العرض المفتوح للمطالبات ومتطلبات الاستشاري للعميل: اتصال مباشر ، وصفة طبية.

يتضمن الاتصال المباشر العرض المفتوح لأفكار المرء أو مشاعره حول حدث أو ظاهرة. في الممارسة الاستشارية ، يمكن استخدامه لتلقي التعليقات من العميل ، وكتقنية لتحفيز العميل على مزيد من الصراحة ، لخلق جو من الثقة. التأثير المباشر الوصفات الطبية.

الوصفات الطبيةتقديم المهام للعميل (أو العملاء ، إذا كان الاستقبال عبارة عن زوجين أو عائلة) ، والتي يؤديها بين الاجتماعات مع أحد المستشارين.

تختلف الأوامر عن النصائح في أن المستشار يصر على اتباعها.

تخصيص نوعان من الطلبات: مباشر و غير مباشر.

تعليمات مباشرةيتم منحها عندما يكون لدى الاستشاري السلطة الكافية للامتثال للتعليمات.

يحدد هيلي المواقف التالية لتطبيق الوصفات الطبية:

1) يتم إعطاء وصفات طبية بهدف اكتساب خبرة ذاتية جديدة من قبل العميل ؛

2) تستخدم الوصفات الطبية لتكثيف العلاقة بين الأسرة والمستشار (طوال مدة الوصفة ، يكون المستشار حاضرًا في حياة العميل) ؛

3) تعمل الوصفات الطبية على جمع المعلومات (ردود فعل العميل على الوصفة نفسها ، أو وفائها أو عدم وفائها).

من أجل استيفاء الوصفة الطبية ، يجب تقديمها بشكل واضح ومفهوم للعميل. بالإضافة إلى ذلك ، قبل إصدار الأمر ، من الضروري تحفيز العميل على تنفيذه. للقيام بذلك ، يجب على الاستشاري أن يوضح للعميل أن تنفيذ الوصفة الطبية يتوافق مع أهدافه. إذا تم إعطاء وصفة طبية لعائلة ولم تكن أهداف أفراد الأسرة متشابهة ، فمن الضروري أن نوضح للجميع كيف ترتبط هذه الوصفة بتحقيق هدفها.

في حالة ما إذا كانت المهمة صعبة ، فمن الضروري مطالبة العميل بتكرارها ، وكذلك مناقشة كيفية تذكير نفسه بإكمالها. "بادئ ذي بدء ، يجب على المعالج أن يفكر في أن أصعب شيء هو الإصرار على أن يتوقف الشخص عن فعل ما يفعله. هذا ممكن فقط إذا كانت سلطة المعالج عالية جدًا وكانت المشكلة صغيرة جدًا. سيحقق المعالج المزيد إذا وجه أفراد الأسرة للتصرف بشكل مختلف عن الطريقة التي كانوا يتصرفون بها من قبل. على سبيل المثال ، إذا طلب المعالج أثناء الجلسة من الأب التدخل ومساعدة الأم وابنتها ، فسيتم اعتبار تنفيذ هذه التعليمات خلال الأسبوع التالي مجرد استمرار. يحتاج المعالج إلى تحديد المهام المناسبة للعائلة. على سبيل المثال ، من الأفضل أن تقدم بعض العائلات الوصفات الطبية على أنها شيء صغير ويسهل القيام به. قد يكون هذا مناسبًا في حالة وجود عائلة مترددة. العائلات الأخرى تحب الأزمات ، ولديها إحساس قوي بالأحداث الدرامية ، وعليها أن تقدم الأمر الزجري على أنه شيء كبير ومهم. في بعض الحالات ، من الأفضل أن لا يعطي المعالج أي دافع على الإطلاق. ستنجح إذا كان لديه عائلة من المثقفين الذين يجدون خطأ في كل كلمة ويفندون كل فكرة. في هذه الحالة ، يمكنه ببساطة أن يقول: "أريدك أن تفعل شيئًا وتهدأ." لدي أسبابي لهذه الوصفة ، لكنني أفضل عدم مناقشتها. أريدك فقط أن تفعل ذلك في غضون الأسبوع المقبل ؛ إلى جانب ذلك ، "سيكون الكثير من الناس على استعداد لاتباع أي وصفة طبية ، فقط لإثبات أن المعالج كان على خطأ وأن طريقته لم تنجح" 91. في نهاية الجلسة ، يتم تحديد تاريخ الاجتماع التالي ، والذي يبدأ بالتحقق من اكتمال المهمة. هناك ثلاثة خيارات ممكنة: استيفاء الوصفة ، وفاء جزئي ، وعدم وفاء. في حالة وجود الخيارين الأخيرين ، يجب على المستشار ، وفقًا لهالي ، أن يأخذ الأمر على محمل الجد. يمكنه ، اعتمادًا على الموقف ، اختيار إحدى طريقتين محتملتين للسلوك في هذه الحالة. "مرضي" للعميل ، ويتكون من اعتذار من المستشار: "لابد أنني أساء فهمك أو فهمك لموقفك ، وإلا كنت قد أكملت المهمة". "غير سار" للعميل - يعرب المستشار عن استيائه من خلال لومه على "الفشل" لأن المهمة كانت مهمة لحل العميل.

يمكن أن يتجلى "العود" غير المباشر بطريقتين: أولاً ، وفقًا للاتجاه ، في حالة تركيز التأثير بشكل مباشر ، ولكن ليس على العميل نفسه ، ولكن على بيئته ؛ ثانياً ، عندما يكون التأثير موجهاً إلى العميل ، ولكن بطرق تأثير غير مباشرة. تشمل أمثلة التأثير غير المباشر الوصفات المتناقضة والرسائل المجازية.

تنتمي الوصفات المتناقضة إلى نوع الوصفات غير المباشرة. يتم استخدام الوصفات الطبية غير المباشرة إذا كانت الخصائص الشخصية للعميل تتطلب ذلك أو إذا كان الاستشاري غير متأكد من سلطته. نتيجة لذلك ، عليه أن يعمل بطرق غير مباشرة من أجل هؤلاء
التغييرات التي يحددها على أنها مواتية للعميل.

معنى الوصفات المتناقضة هو أن العملاء يقاومونها ويقاومون التغيير. أنها فعالة مع العملاء الذين "يكافحون" مع الاستشاري. "على سبيل المثال ، تكون الأم مفرطة في حماية الطفل ، حتى لا يتمكن من اتخاذ قراراته الخاصة وتحمل مسؤولية ما يفعله. إذا حاول المعالج إقناعها ببذل القليل من الجهد من أجل الطفل ، فسوف تستجيب بفعل المزيد وتقول إن المعالج لا يفهم مدى عجز طفلها. قد يستخدم المعالج نهجًا متناقضًا ويطلب من الأم تخصيص أسبوع لرعاية الطفل. يجب أن تراقبه وتحميه وتفعل كل شيء من أجله. قد يعطي المعالج أسبابًا مختلفة لوصفتها الطبية ، على سبيل المثال ، قد يقول إنها بحاجة إلى القيام بذلك لفهم ما تشعر به حقًا في هذا الموقف ، أو حتى تتمكن من مراقبة نفسها والطفل. لكي يعمل هذا النهج بشكل جيد ، يجب أن يصر المعالج على سلوكيات أكثر تطرفًا من السلوك الأصلي. على سبيل المثال ، لا تحتاج الأم لرعاية طفلها فحسب ، بل تحتاج أيضًا إلى تخصيص ساعة يوميًا لتحذير الطفل من جميع الأخطار التي قد يواجهها في الحياة. إذا تم تطبيق هذا النهج بنجاح ، فسيكون رد فعل الأم هو الاحتجاج على وصفات المعالج وستبدأ في رعاية الطفل بدرجة أقل "92. مراحل النهج المتناقض:

1. يقيم الاستشاري علاقة مع العميل ، ويحددها على أنها علاقة تؤدي إلى حل المشكلة.

2. يحدد المستشار بوضوح المشكلة والأهداف.

3. يقدم خطة عمله ، ويقدم مبررات معقولة لخطته والوصفات المتناقضة.

4 - في حالة الإرشاد الأسري ، يستبعد "الخبراء" الآخرين في الموضوع (أحد أفراد الأسرة) ،

5. يعطي الاستشاري وصفة متناقضة.

6. يلاحظ رد فعل العميل ويشجعه على الاستمرار في سلوكه الإشكالي أو يعبر عن شكوكه حول ثبات التغييرات.

7. التغييرات آخذة في الاستقرار ، لكن الخبير الاستشاري لا يدرك أن هذا هو مزاياه.

91 Konner R.V. العلاج الأسري الاستراتيجي. - نوفوسيبيرسك ، 2001. الجزء الأول ، ص 21-22.

92 Konner R.V. العلاج الأسري الاستراتيجي. - نوفوسيبيرسك ، 2001. الجزء الثاني. ص 7-8.

مثال

"تم اتباع نهج مماثل في أسرة ذهبت إلى معالج حول مشاكل ابنها: فقد رفض التبرز في المرحاض ، وبالتالي تلوث الملابس والسرير". وأعرب المعالج عن قلقه بشأن ما قد يحدث إذا تعلم الطفل الذهاب إلى المرحاض ويصبح طبيعيًا. وشكك في قدرة الوالدين على إنجاب طفل طبيعي وحياة زوجية طبيعية. في الواقع ، طلب المعالج حتى من الوالدين تدوين قائمة بالنتائج غير المرغوب فيها لهذا التغيير. لم يتمكن الزوجان من التفكير من أي عواقب غير مرغوب فيها ورفضت جميع النتائج التي اقترحها المعالج ، لكن المعالج استمر في إبداء الشكوك. وفي الجلسة التالية أعلنت الأسرة أنها قد حلت المشكلة ، ومن ثم المعالج ، كما يجب أن يفعل في هذه الحالة ، أعرب عن دهشته وشكه في أن هذا التغيير سيستمر ، ولم يكن أمام الأسرة خيار سوى التغيير إلى الأبد لكي يثبت للمعالج أنه كان مخطئًا ، ويتطلب هذا النهج تعريفًا. مهارات موحدة ، حيث يقوم المعالج بنقل عدة رسائل في نفس الوقت. يقول: "أريدك أن تتحسن" و "أنا مليء بالنوايا الحسنة والاهتمام بك". وفي الوقت نفسه ، يقول أشياء للعائلة على وشك الإهانة: هو. يقول إن أفراد الأسرة ، في رأيه ، يمكنهم في الواقع تحمل "الحياة الطبيعية" ، لكنه في نفس الوقت يقول إنهم لا يستطيعون "93:

رسائل مجازيةجزء من تفكيرنا. تفكر البشرية ، وتدرك نفسها ، العالم ، نفسه في العالم والعالم في حد ذاته ، بمساعدة الرموز. يكفي أن نتذكر أي نوع من الفن للاقتناع بهذا ، لأن الفن هو تمثيل رمزي لما يسمى عادة بالواقع الموضوعي من خلال منظور الذاتية. رمز في مكعب. في ممارسة العلاج النفسي للمجاز ، يمكن استخدام الرموز كعنصر وكنوع مستقل من التأثير. في الحالة الأخيرة ، يتحدث المرء عن العلاج المجازي ، والمبادئ الأساسية له موضحة في الفصل التالي.

سيكون استخدام الرسائل المجازية مفيدًا في أي مرحلة من مراحل عملية الاستشارة.

في مرحلة جمع المعلومات عن المشكلة ، عندما يجد العميل صعوبة في البدء في الحديث عن الصعوبات التي يواجهها ،يمكن للمستشار أن يعرض عليه اختيار أي شيء يجذب إليه في الفضاء المحيط والتحدث نيابة عن هذا الكائن.

17. التأثير المباشر وغير المباشر

تتمثل إحدى طرق تحديد البيئة وتسهيل أخذ تأثيرها على المنظمة في الاعتبار في تقسيم العوامل الخارجية إلى مجموعتين رئيسيتين - قوى التأثير المباشر وغير المباشر. بيئة التأثير المباشرتشمل العوامل التي تؤثر بشكل مباشر على عمليات الكيان وتتأثر أيضًا بشكل مباشر بعمليات الكيان. تشمل هذه العوامل الموردين والقوى العاملة والقوانين واللوائح الحكومية والعملاء والمنافسين. تحت بيئة التأثير غير المباشريشير إلى العوامل التي قد لا يكون لها تأثير مباشر مباشر على العمليات ، ولكنها مع ذلك تؤثر عليها. نحن نتحدث عن عوامل مثل حالة الاقتصاد ، والتقدم العلمي والتكنولوجي ، والتغيرات الاجتماعية والثقافية والسياسية ، وتأثير اهتمامات وأحداث المجموعة في البلدان الأخرى ذات الأهمية بالنسبة للمنظمة. بيئة التعرض المباشر الموردين . من وجهة نظر نهج الأنظمة ، فإن المنظمة هي آلية لتحويل العناصر الواردة إلى العناصر الصادرة. الأصناف الرئيسية للمدخلات هي المواد والمعدات والطاقة ورأس المال والعمالة. الاعتماد بين منظمة وشبكة من الموردين الذين يقدمون مدخلات الموارد المذكورة هو مثال على تأثير البيئة على العمليات ونجاح المنظمة. المواد.تعتمد بعض المنظمات على التدفق المستمر للمواد ، أي تفترض الشركات أن المواد اللازمة للمرحلة التالية من عملية الإنتاج يجب تسليمها في الوقت المناسب. تتطلب سلسلة التوريد هذه تفاعلًا وثيقًا للغاية بين الشركة المصنعة والموردين.

رأس المال.لأداء وتطوير المنظمة ، هناك حاجة إلى رأس المال. يمكن أن يكون المستثمرون المحتملون: البنوك والمساهمين والأفراد. كلما كان أداء الشركة أفضل ، زادت قدرتها على الحصول على المبلغ المطلوب من الأموال.

موارد العمل.من أجل التشغيل الفعال للمنظمة ، لتنفيذ المهام المتعلقة بتحقيق الأهداف المحددة ، من الضروري تزويدها بالموظفين من التخصصات والمؤهلات اللازمة. الشاغل الرئيسي للمنظمة الحديثة هو اختيار ودعم المديرين الموهوبين. علامة واضحة على أهمية تدفق هذه الفئة من العمل إلى المنظمة. المستهلكون . يعتمد بقاء وتبرير وجود منظمة ما على قدرتها على إيجاد مستهلك لنتائج أنشطتها وتلبية احتياجاتها. أهمية المستهلكين للأعمال التجارية واضحة. يحدد العملاء ، من خلال تحديد السلع والخدمات التي يريدونها وبأي سعر ، كل شيء تقريبًا يتعلق بنتائج أنشطتها للمؤسسة. وبالتالي ، فإن الحاجة إلى تلبية احتياجات العملاء تؤثر على تفاعل المنظمة مع موردي المواد وموارد العمل. يمكن أن يكون تأثير المستهلكين على المتغيرات الداخلية للهيكل كبيرًا جدًا. المنافسين . هذا هو العامل الأكثر أهمية الذي لا يمكن الطعن في تأثيره. تدرك إدارة كل مؤسسة جيدًا أنه إذا لم يتم تلبية احتياجات المستهلكين بكفاءة كما يفعل المنافسون ، فلن تستمر المؤسسة لفترة طويلة. في كثير من الحالات ، يحدد المنافسون ، وليس المستهلكون ، نوع الأداء الذي يمكن بيعه والسعر الذي يمكن طلبه. قد تتنافس المنظمات أيضًا على العمالة والمواد ورأس المال والحق في استخدام بعض الابتكارات التقنية. يعتمد رد الفعل على المنافسة على عوامل داخلية مثل ظروف العمل والأجور وطبيعة علاقة المديرين مع المرؤوسين.

بيئة غير مباشرةلا تؤثر العوامل البيئية غير المباشرة عادة على عمليات المنظمات بشكل ملحوظ مثل العوامل البيئية المباشرة. ومع ذلك ، يجب أن تأخذهم الإدارة في الاعتبار. عادة ما تكون بيئة التأثير غير المباشر أكثر تعقيدًا من بيئة التأثير المباشر. غالبًا ما تضطر الإدارة إلى الاعتماد على افتراضات حول مثل هذه البيئة ، بناءً على معلومات غير كاملة ، في محاولة للتنبؤ بالعواقب المحتملة على المنظمة. تشمل العوامل البيئية الرئيسية ذات التأثير غير المباشر: التكنولوجيا ، وحالة الاقتصاد ، والعوامل الاجتماعية والثقافية والسياسية ، فضلاً عن العلاقات مع منظمات الإدارة المحلية. تكنولوجيا يعتبر متغيرًا داخليًا وعاملًا خارجيًا ذا أهمية كبيرة. تؤثر الابتكارات التكنولوجية على الكفاءة التي يمكن من خلالها تصنيع المنتجات وبيعها ، ومعدل تقادم المنتج ، وكيف يمكن جمع المعلومات وتخزينها وتوزيعها ، وأنواع الخدمات والمنتجات الجديدة التي يتوقعها العملاء من المؤسسة.

حالة الاقتصاد . يجب أن تكون الإدارة أيضًا قادرة على تقييم مدى تأثير التغييرات العامة في حالة الاقتصاد على عمليات المنظمة. تؤثر حالة الاقتصاد العالمي على تكلفة جميع المدخلات وقدرة المستهلكين على شراء سلع وخدمات معينة. يمكن أن يكون لتغيير معين في حالة الاقتصاد تأثير إيجابي على بعض المنظمات وتأثير سلبي على البعض الآخر. غالبًا ما تجد المنظمات التي تمارس نشاطًا تجاريًا في العديد من البلدان أن حالة الاقتصاد صعبة ومهمة بشكل خاص بالنسبة لها. وبالتالي ، فإن التقلبات في الدولار أو اليورو مقابل عملات الدول الأخرى يمكن أن تتسبب في إثراء فوري للشركة أو إفقارها. العوامل الاجتماعية والثقافية . تعمل أي منظمة في بيئة ثقافية واحدة على الأقل. لذلك ، تؤثر العوامل الاجتماعية والثقافية ، وقبل كل شيء ، قيم الحياة والتقاليد والمواقف على المنظمة. قيم العمال تتغير أيضا. الشباب يريدون الاستقلال. يطمح العديد من العمال والموظفين إلى عمل يتطلب مزيدًا من المرونة ، ويحتوي على مزيد من المحتوى ، ولا ينتهك الحرية ويثير احترام الذات لدى الشخص. تؤثر العوامل الاجتماعية والثقافية أيضًا على المنتجات أو الخدمات الناتجة عن أنشطة الشركة. تؤثر العوامل الاجتماعية والثقافية أيضًا على كيفية إدارة المنظمات لأعمالها (الروابط مع المنظمات والمجموعات وربما الدول المرفوضة اجتماعياً. وقد أدت نتيجة التأثير الاجتماعي والثقافي على المنظمات إلى الاهتمام المتزايد بالمسؤولية الاجتماعية. العوامل السياسية . بعض جوانب البيئة السياسية لها أهمية خاصة للقادة. أحدها هو موقف الإدارة والهيئات التشريعية والمحاكم فيما يتعلق بالأعمال. يؤثر هذا الموقف على الإجراءات الحكومية مثل فرض الضرائب على الدخل ، وإنشاء إعفاءات ضريبية أو رسوم تجارية تفضيلية ، ومتطلبات ممارسات العمل ، وتشريعات حماية المستهلك ، ومعايير السلامة ، والنظافة البيئية ، وضوابط الأسعار والأجور ، إلخ. ص. من الأهمية بمكان للشركات التي لديها عمليات أو أسواق في بلدان أخرى هو عامل الاستقرار السياسي. العلاقات مع السكان المحليين . بالنسبة لأي منظمة ، كعامل في البيئة ذات التأثير غير المباشر ، من الأهمية بمكان موقف السكان المحليين ، البيئة الاجتماعية التي تعمل فيها المنظمة. يجب على المنظمات بذل جهود متضافرة للحفاظ على علاقات جيدة مع المجتمع المحلي. يمكن التعبير عن هذه الجهود في شكل تمويل للمدارس والمؤسسات العامة ، والأنشطة الخيرية ، ودعم المواهب الشابة ، إلخ. العوامل الدولية . تتميز البيئة الخارجية للمنظمات العاملة على المستوى الدولي بزيادة التعقيد. ويرجع ذلك إلى مجموعة العوامل الفريدة التي تميز كل دولة. يختلف الاقتصاد ، والثقافة ، وكمية ونوعية العمالة والموارد المادية ، والقوانين ، والمؤسسات الحكومية ، والاستقرار السياسي ، ومستوى التطور التكنولوجي من بلد إلى آخر. يجب أن تؤخذ العوامل الدولية في الاعتبار: التغيرات في أسعار الصرف. القرارات السياسية للدول المستثمرة ؛ القرارات التي تتخذها الكارتلات الدولية.

تقليديا ، في علم النفس ، يتم تمييز نوعين رئيسيين من التأثير التربوي ؛ الإقناع والإقناع.

الإقناع هو تأثير نفسي موجه إلى وعي وإرادة الطفل. هذا تأثير منطقي لشخص واحد: أو مجموعة من الناس ، يتم قبوله بشكل نقدي ويتم تنفيذه بوعي.

الغرض من الإقناع هو الرغبة في التأكد من أن التلميذ يقبل بوعي وجهات النظر والمواقف ويتبعها في أنشطته. يتمثل فن الإقناع في القدرة على إيجاد حجج قوية (حقائق ، أمثلة ، أنماط) وربطها بالتجربة الشخصية للطالب. تعتمد فعالية الإقناع على سلطة المعلم ، وعلى اقتناعه بما يتحدث عنه ، وعلى درجة التشبع العاطفي للإقناع ، حيث يجب أن يشارك المجال العاطفي للتلميذ أيضًا في عملية الإقناع. مما لا شك فيه أنه من الضروري معرفة شخصية الطفل وخصائصه الفردية بشكل جيد.

الاقتراح هو تأثير نفسي ، يتميز بضعف الجدال ، يتم قبوله بدرجة منخفضة من الوعي والنقد.

جوهر الاقتراح هو أن يتم إدخال إعداد في نفسية (suggerend) المقترحة تهدف إلى تغيير النشاط العقلي ، والذي يصبح وضعه الداخلي الذي ينظم النشاط العقلي والبدني بدرجات متفاوتة من التلقائية.

في. يعتبر كوليكوف الأنواع التالية من الاقتراحات: مقصودة وغير مقصودة ، إيجابية وسلبية ، مباشرة وغير مباشرة.

المُقترح (في هذه الحالة ، يلعب المعلم دوره) عن قصد ، عن قصد ، بوعي يلهمه ، ويعرف بالضبط ما يريد أن يلهمه. مع اقتراح غير مقصود ، لا يهدف المعلم إلى إلهام هذا أو ذاك الفكر أو الفعل أو الفعل. غالبًا ما يحدث هذا الاقتراح في أنشطة المعلمين وأولياء الأمور ولا يؤدي إلى النتائج التي حددوها لأنفسهم. دعنا نعطي أمثلة. الخوف على صحة الطفل يبدو في الملاحظات: "ابتعد عن النافذة ، ستصاب بنزلة برد!" (يقترح ضعف جسدي ، اعتلال الصحة ، يمكن أن يمرض الطفل بالفعل). غالبًا ما يلهمه المعلم بهذه الصفات ، عندما يوبخ الطفل على الكسل أو العناد أو البطء في الذكاء. وقد لوحظ أن نتيجة الاقتراح غير المقصود هي الأقوى ، وكلما زاد استعداد الطفل لما هو مقترح.

يميز بين الإيحاء الإيجابي والسلبي ، اعتمادًا على الخصائص النفسية من حيث المحتوى من وجهة نظر الأخلاق المقترحة. في أغلب الأحيان ، يتم غرس الخصائص السلبية عن غير قصد ، ويتم تقديم المواقف الإيجابية بشكل متعمد. وفقًا لطريقة التأثير ، يتم تمييز الاقتراح المباشر وغير المباشر. الاقتراح المباشر هو اقتراح يعطي فيه مقدم الاقتراح أوامره بشكل مباشر وعلني. الغرض من الاقتراح ، تمامًا كما هو الحال مع الإقناع ، ليس مخفيًا ("أعتقد أنك ستحضر دروسك دائمًا بجدية الآن"). في الممارسة المدرسية ، يتم استخدام نوعين من الاقتراحات المباشرة: الأمر ، والترتيب ، والتوجيه الملهم. تُستخدم الأوامر في المواقف التي تتطلب قبولًا وتنفيذًا غير مشروط: "انهض!" ، "أزل الكتب المدرسية من الجدول!". يتم نطق هذه العبارات بنبرة لا تسمح بالاعتراضات.

يتم استخدام التعليمات الإيحائية في شكل عبارات موجزة ، ما يسمى بصيغ الاقتراح ، والتي يتحدث بها المعلم ، لتعريف الطالب بعقلية الطالب: "يمكنني وأريد أن أدرس جيدًا!" كما تظهر نتائج التجارب ، يمكن للتعليم الملهم أن يغير موقف أطفال المدارس ، ويعطي الدافع الأول للتغلب على السلبية ، والكسل ، واللامبالاة.

بالاقتراح غير المباشر ، يكون هدف الاقتراح مغلقًا من الممكن اقتراحه (سوجيرند). في الممارسة التربوية ، غالبًا ما تكون هناك مواقف يكون فيها أكثر ملاءمة للتأثير على الطالب ليس من خلال تفسير أو مطلب قاطع ، ولكن باستخدام اقتراح غير مباشر. يعتبر أكثر فعالية من الاقتراح المباشر. أنواع الإيحاء غير المباشر: الإيحاء بالحظر ، الإيحاء بالاعتراض ، الإيحاء بالثقة.

جوهر الإيحاء من خلال المنع أن التلميذ ممنوع من القيام بأي عمل دون الإشارة إلى سبب المنع. نتيجة لذلك ، يتم تنفيذ الإجراء المعاكس. تعتمد فعالية الإيحاء من خلال المنع على درجة سلبية الشخص المقترح.

في الممارسة التربوية ، يتم استخدام الإيحاء من خلال المعارضة. يُعارض المُحَلِّل إلى شخص آخر يتنافس معه في هذا الأمر أو ذاك. تقول صيغة التأثير شيئًا مخالفًا لما يريده صاحب الاقتراح بالفعل. على سبيل المثال ، يحتاج المراهق الخجول وغير الآمن إلى الإلهام بشجاعة وثقة للتزلج أسفل الجبل. هنا ، قد تبدو صيغة الاقتراح على النحو التالي: "هذا الجبل ليس مرتفعًا جدًا ... ولكن من غير المحتمل أن تكون لديك الشجاعة للنزول ... هنا X. (موضوعنا ينافسه) ربما لن يكون خائفًا وسوف تنزل ... "

في الأعمال التجريبية [يتضح أنه في العمل مع الأطفال "الصعبين" المهملين تربويًا ، عندما لا تساعد طرق التأثير الأخرى أو تكون غير فعالة ، يمكن استخدام ما يسمى بعلاج الاسترخاء. هذا اقتراح شفهي يستخدم الاسترخاء لزيادة درجة التأثير.

للأغراض التعليمية ، وخاصة لتعلم لغة أجنبية ، يتم استخدام Suggestopedia. ومع ذلك ، فإن استخدام الاقتراح فعال فقط لبعض الخصائص الفردية للطلاب ، على وجه الخصوص ، أولئك الذين لديهم مستودع حسي بديهي ، قابل للتغير ، مع غلبة نظام الإشارة الأول ، والطريقة السمعية للإدراك والحفظ اللاإرادي. بالنسبة للطلاب ذوي العقلية المنطقية والعقلانية ، الخاملة ، مع غلبة الحفظ الطوعي والطريقة المرئية للإدراك ، فإن طريقة الاقتراح غير فعالة.

التأثير غير المباشر على الشخص هو التأثير الذي لا يتم من خلال الاتصال المباشر ، ولكن من خلال تغيير في البيئة اللاأحيائية والأحيائية.

يتم التعبير عن تأثير غير مباشر في حقيقة أن الأمراض يمكن أن تحدث نتيجة لانتهاك التوازن الطبيعي.

لذلك ، مع الأحدث مبيدات حشريةفي إفريقيا ، في منطقة الساحل ، تم تجنيب ذبابة تسي تسي ، الناقل لمرض ناغانت ، مناطق شاسعة ، مما حال دون تطور الرعي. زاد عدد الماشية بشكل كبير ، مما أدى إلى رعي الماشية الجائر في مناطق السافانا النادرة ؛ ثم ، عندما جاء الجفاف ، سقط مئات الآلاف من الماشية ضحية للجوع ، ومات الناس جوعا بالآلاف.

ربما يكون تبخر ثنائي كلوروفوس هو الطريقة الأكثر ملاءمة المستخدمة لتحرير أماكن المعيشة تمامًا من الحشرات. يؤخذ في الاعتبار الأشرطة المستخدمة في المنزل لمكافحة آفات النسيج التي تتبخر هذه المادة

الولايات المتحدة سامة: "تسبب إصابات الولادة وموت الأجنة في الفئران ، وبالتالي فهي غير آمنة للبشر".

الانتقال بعيد المدى للمواد ذات المنشأ التكنولوجي له تأثير غير مباشر على البشر. في منطقة موسكو ، يبلغ متوسط ​​قيمة الأس الهيدروجيني في هطول الأمطار 3-3.5 (بمعدل 5.6). على سبيل المثال ، يتم ملاحظة هطول الأمطار الحمضية ، خاصة في شكل ثلج ، بانتظام في منطقة إسترا. مثل هذا التساقط خطير على البشر ليس بسبب عمله المباشر بقدر ما هو غير مباشر. إنها تزيد من سوء خصائصه الفيزيائية والكيميائية وتزعج تغذية النباتات ، وبالتالي تؤثر سلبًا على صحة الحيوانات ، وتزيد من التأثير السام للملوثات الأخرى ، إلخ.

أهم الملوثات وتصنيفها. المزارع الأرضية كوسيلة لحماية الإنسان

مادة ملوثة - موضوع تأثير بيئي تكون كميته أعلى من المستوى الطبيعي. يمكن أن يكون التلوث ناتجًا عن أي عامل ، بما في ذلك الأنظف ، أي أن التلوث هو كل ما هو في المكان الخطأ ، وفي الوقت الخطأ ، وبكمية خاطئة طبيعية بالنسبة للطبيعة ، مما يؤدي إلى اختلال توازنه.

كما لوحظ بالفعل ، من خلال الأصل يميزون طبيعيو بشريةالتلوث . التلوث الطبيعييحدث نتيجة لعمليات طبيعية ، كقاعدة عامة ، كارثية. التلوث البشريينشأ نتيجة للأنشطة البشرية ، بما في ذلك تأثيرها المباشر أو غير المباشر على شدة التلوث الطبيعي.

ملوثات الغلاف الجوي. ملوثات الهواء ميكانيكية وكيميائية وفيزيائية وبيولوجية.

الملوثات الميكانيكية - الغبار والقمامة. تتشكل أثناء احتراق الوقود الأحفوري وأثناء إنتاج مواد البناء. مع هذا النوع من التلوث ، فإن الجزيئات التي يصل قطرها إلى 0.005 مم هي الأكثر ضررًا. ترتبط العديد من الأمراض بالهواء المغبر: السل ، وأمراض الحساسية في القصبات الهوائية ، وما إلى ذلك ؛ يؤدي التركيز العالي للغبار في الهواء إلى ضمور الأغشية المخاطية للأنف والنزيف.

المساحات الخضراء تنقي الهواء من الغبار وتضعف من تأثير الشوائب الضارة الأخرى. على سبيل المثال ، مزرعة شجرة التنوب

يجمع من الهواء 32 طنًا من الغبار لكل هكتار ، والصنوبر - 36.4 طنًا ، والزان - 68 طنًا لكل 1 هكتار. إن قدرة الغابة على تصفية ما يصل إلى 50-70 طنًا من الغبار سنويًا على مساحة 1 هكتار ، تقلل من خطر الإصابة بالأمراض كما هو مذكور ، والعديد من الأمراض الأخرى.

الملوثات الكيميائية - هذه مواد غريبة عليها اخترقت النظام البيئي أو موجودة فيه ، ولكن بتركيزات تتجاوز القاعدة.

المواد السامة الأكثر شيوعًا التي تلوث الغلاف الجوي هي التالية.

مركبات الكربون: ثاني أكسيد الكربون CO 2 ، وهو غير ضار بتركيزات صغيرة ؛ أول أكسيد الكربون (CO) شديد السمية ولكنه ينتشر بسرعة في الغلاف الجوي ؛ الهيدروكربونات غير المحترقة أو المواد المؤكسدة (الألدهيدات والأحماض).

مركبات الكبريت:أنهيدريد الكبريت (SO 2) ، والذي يمكن أن يتحول إلى أنهيدريد كبريتي (SO 3) وفي وجود الماء أو بخاره يشكل حمض الكبريتيك (H 2 SO 4).

تشجيريمكن أن يكون بمثابة حاجز ميكانيكي للغاز وكحماية من التلوث الكيميائي للغلاف الجوي.

هكتار واحد من مزارع الغابات يمتص في ساعة واحدة كل ثاني أكسيد الكربون المنبعث خلال هذا الوقت من قبل 200 شخص ، أي 8 كجم. شجرة واحدة عريضة الأوراق بإسقاط تاجي يبلغ 150 م 2 تعطي في غضون 10 سنوات كمية الأكسجين اللازمة لمدة عامين من حياة شخص واحد.

الملوثات الفيزيائية - هذه هي مصادر الطاقة الزائدة التي تدخل المحيط الحيوي لأسباب تكنولوجية.

أحد العوامل غير المواتية للبيئة الحضرية هو الضوضاء ، وهي اهتزازات صوتية عشوائية غير دورية ذات طبيعة فيزيائية مختلفة. لقد ثبت أن الضوضاء في حدود 30-40 ديسيبل هي منطقة راحة ، أعلى من 120 ديسيبل هي حد الألم للشخص.

يمكن أن توفر المساحات الخضراء الحماية من مصادر الضوضاء. يتم تحقيق حماية أكثر موثوقية للضوضاء عن طريق تثبيت حواجز الضوضاء من مصادر الضوضاء.

الملوثات البيولوجية - أنواع الكائنات الحية الغريبة عن النظام البيئي. يسمى التلوث بالكائنات الحية الدقيقة أيضًا بالجراثيم.

الخطر بشكل خاص هو التلوث الخاص أو العرضي للغلاف الجوي. سلالات الكائنات الحية الدقيقة المسببة للأمراض

موف ،تم إنشاؤها في مختبرات القوات المسلحة في بعض البلدان.

نباتات النظام البيئي قادرة على محاربة الأنواع الغريبة بمساعدة مواد معينة تفرزها ، والتي تسمى المبيدات النباتية.على سبيل المثال ، يحتوي 1 م 2 من الهواء في غابة الصنوبر على 200-300 بكتيريا فقط ، أي أقل مرتين من غابة مختلطة.

ملوثات المياه.يعتبر وضع مياه الشرب في روسيا حرجًا - فهو يمثل تهديدًا مباشرًا للصحة العامة. الشوائب التي تعتمد عليها سلامة موارد مياه الشرب مقسمة إلى الفئات التالية.

مواد كيميائية غير عضوية والتي تشمل الزئبق والكادميوم والنترات والرصاص ومركباتها وكذلك مركبات الكروم والنحاس. المواد السامة في مياه الصرف الصحي سامة hydrobiontsوغالبًا ما يتسبب في وفاتهم. على سبيل المثال ، الزرنيخ لقشريات العوالق ، والدفنيا ، و Cyclops قاتل بتركيزات 0.25-2.5 ملغم / لتر ، وللأسماك -10-20 ملغم / لتر.

الملوثات العضوية قد يكون من أصل نباتي أو حيواني أو كيميائي. تشمل بقايا الخضروات بقايا الورق والفواكه والخضروات والزيوت النباتية وغيرها من الملوثات من أصل حيواني - الإفرازات الفسيولوجية للأشخاص والحيوانات وبقايا الأنسجة الدهنية والعضلية والمواد اللاصقة وما إلى ذلك. تشمل الملوثات الكيميائية العضوية الزيت والزيوت المنتجات والمبيدات. مياه الصرف الصحي؛ النفايات من الجلود ولب الورق والورق وصناعات التخمير.

الملوثات البكتيرية والبيولوجية العديد من الكائنات الحية الدقيقة والخمائر والعفن والطحالب والبكتيريا الصغيرة ، بما في ذلك مسببات الأمراض من التيفوس ، نظيرة التيفوئيد ، الزحار ، وكذلك بيض الديدان الطفيلية التي تأتي مع إفرازات الإنسان والحيوان. عوامل التنقية الذاتية هي البكتيريا والفطريات والطحالب. ثبت أنه أثناء التنقية الذاتية للبكتيريا ، لا يتبقى أكثر من 50٪ من البكتيريا بعد 24 ساعة ، و 0.5٪ بعد 96 ساعة. تتباطأ عملية التنقية الذاتية للبكتيريا بشكل كبير في الشتاء.

تشكل الملوثات المشعة تهديدًا كبيرًا لحياة المسطحات المائية كنظم بيئية وصحة الإنسان. مصادرها هي اختبارات الأسلحة النووية الحرارية تحت الماء ، ومحطات تنقية خام اليورانيوم ومعالجة الوقود النووي للمفاعلات ، ومحطات الطاقة النووية ، ومواقع النفايات المشعة.

ملوثات التربة.ملوثات التربة الرئيسية هي:

مبيدات حشرية، تستخدم لمكافحة الحشائش والحشرات والقوارض - آفات المحاصيل الزراعية ؛

اسمدة؛

النفط والمنتجات المكررة؛

الانبعاثات الصناعية . تلوثت التربة المحيطة بالمدن الكبيرة والمؤسسات الكبيرة للصناعات المعدنية غير الحديدية والفلزية والصناعات الكيماوية والبتروكيماوية والهندسة الميكانيكية ومحطات الطاقة الحرارية على مسافة عدة عشرات من الكيلومترات بالمعادن الثقيلة ومركبات الرصاص والكبريت والمواد السامة الأخرى ؛

مقالب النفايات المنزلية والصناعية. هناك مشكلة خاصة في البيئة الحضرية ، مرتبطة حصريًا بعدد السكان المرتفع ، وهي التخلص من النفايات المنزلية ، وخاصة غير العضوية. يؤدي التخلص من النفايات الصناعية والمنزلية في مقالب القمامة إلى التلوث والاستخدام غير الرشيد للأرض ، وتلوث الغلاف الجوي والمياه السطحية والجوفية ، وزيادة تكاليف النقل ، وخسارة لا يمكن تعويضها للمواد والمواد القيمة.

أسئلة للفحص الذاتي

في أي أشكال يظهر تأثير تلوث المحيط الحيوي على جسم الإنسان؟

ما هي مصادر تلوث المحيط الحيوي؟

ما هو التأثير المباشر لتلوث المحيط الحيوي على البشر؟

ما هي الأمراض التي يسببها تلوث المحيط الحيوي؟

ما هو التأثير غير المباشر لتلوث المحيط الحيوي على البشر؟

أعط أمثلة على التأثير غير المباشر لتلوث المحيط الحيوي على البشر.

قم بتسمية ملوثات الهواء الرئيسية.

ما هي التدابير الوقائية المستخدمة للحد من-

تلوث الغلاف الجوي؟

قم بتسمية ملوثات التربة الرئيسية.

ما هي أنواع الأنشطة الاقتصادية التي تؤدي إلى تلوث التربة؟