Kako kompetentno, kulturno i pristojno odbiti čovjeku zahtjev, pozajmicu novca, a da ga ne uvrijedite: riječi, fraze, dijalog. Kolega, prijatelj stalno traži pomoć: kako delikatno i ispravno odbiti? Kako odbiti putovanje, a da ne uvrijedite osobu? Uljudni oblici iz

Natalija Kapcova

Vrijeme čitanja: 6 minuta

A A

Svatko je upoznat sa situacijom kada stvarno želite odbiti ispuniti ovaj ili onaj zahtjev, ali svejedno, na kraju, iz nekog razloga, slažemo se. Za sebe pronalazimo vrlo ozbiljno objašnjenje za to - na primjer, prijateljstvo ili snažna simpatija, uzajamna pomoć i još mnogo toga. No, unatoč svim tim naizgled značajnim faktorima, moramo prekoračiti sebe.

Nitko ne kaže da je pomaganje loše! Činjenica je da nije svaka pomoć za dobro, stoga, htjeli vi to ili ne, samo treba znati kako naučiti odbiti .

Zašto je ljudima tako teško reći "ne" - glavni razlozi

Često je teže reći “ne” u obiteljskim odnosima. Bojimo se da će nas smatrati pregrubima, bojimo se da će dijete ili bliski rođak prestati komunicirati s vama. Ovi i mnogi drugi strahovi tjeraju nas da učinimo ustupke i pristanemo ispuniti zahtjev bližnjega.
Bojimo se gubitka prilika. Ponekad se čovjeku čini da će, ako kaže "ne", zauvijek izgubiti ono što ima. Taj strah je često prisutan u timu. Na primjer, ako tip želi biti prebačen u drugi odjel, ali on to ne želi učiniti. On će, naravno, pristati zbog straha od budućeg otkaza. Mnogo je sličnih primjera, a svatko od nas se prije ili kasnije susreće sa sličnim. U tom smislu, sada su mnogi zabrinuti oko pitanja kako naučiti reći ne.
Drugi razlog našeg čestog slaganja je naša ljubaznost. Da da! Stalna želja da pomognemo svima i svakom je ono što nas tjera da suosjećamo i pristajemo na ovaj ili onaj zahtjev. Teško je pobjeći od toga, jer se prava ljubaznost u naše vrijeme smatra gotovo blagom, ali malo ljudi razumije koliko je takvim ljudima teško živjeti. Ako ste jedan od njih, ne brinite! Reći ćemo vam kako pravilno reći ne, a da nikoga ne uvrijedite.
Drugi uzrok problema je strah od samoće. jer ti imaš drugačije mišljenje. Taj osjećaj nas pokreće kada se, imajući svoje mišljenje, ipak pridružujemo većini. To povlači za sobom neizbježan pristanak protiv naše volje.
U uvjetima stalnog stresa, moderni ljudi razvijaju strah od sukoba. To znači da se bojimo da će se protivnik naljutiti ako odbijemo. Naravno, to nije uvijek lako, ali to nije razlog da se sa svime slažete. Uvijek biste trebali moći braniti svoje stajalište i svoje mišljenje.
Nitko od nas ne želi uništiti odnose zbog našeg odbijanja. čak i ako su bili prijateljski raspoloženi. Neki ljudi riječ "ne" mogu shvatiti kao apsolutno odbijanje, što često dovodi do potpunog kraja svake veze. Uvijek morate biti svjesni koliko vam je ta osoba važna i što ste točno sposobni učiniti za nju. Možda će u takvoj situaciji to biti glavni čimbenik koji će utjecati na vaš pristanak ili odbijanje.

Zašto svatko od nas treba naučiti kako odbiti i reći ne?

Međutim, prije nego što se zadubimo u metode rješavanja ovog problema, svi moraju razumjeti zašto ponekad moraš odustati.
Zapravo, ne shvaćaju svi da pouzdanost može dovesti do negativnih rezultata. Poanta je da sve više i više nepogrešivi ljudi klasificirani su kao ljudi slabe volje a sve zato što nemaju hrabrosti reći ne. Morate biti svjesni da na taj način ne možete pridobiti povjerenje ni poštovanje. Najvjerojatnije će ljudi oko vas s vremenom početi iskorištavati vašu nježnost.
Unatoč činjenici da sada postoji mnogo literature na temu kako naučiti reći ne ljudima, ne žele se svi time baviti. A, ako ste ipak našli vremena pročitati ovaj članak, znači da ste se već počeli time baviti! Naravno, nitko ne kaže da riječ "ne" treba često koristiti, jer svi znamo da ako je često koristite, lako možete ostati sami i nikome nepotrebni. Štoviše, izgovarajući odbijanje, interno se već pripremamo za negativnu reakciju protivnika.
Osjećati se kao cjelovita osoba morate pronaći ravnotežu u svom životu . Sve treba biti umjereno kako ne bi patili ni vaši principi ni principi drugih. Nedvojbeno je da treba pomoći, ali uvijek treba analizirati situaciju i djelovati prema zaključcima. Najvjerojatnije, uobičajena fraza: "Znajte reći ne!" poznato svima nama. Ove riječi sjede u našem sjećanju, ali neće početi djelovati sve dok sami ne shvatimo potrebu za tim.
Ako analiziramo svoje ponašanje i razmišljanja u trenutku kada se pojavi slična situacija, tada će svatko od nas shvatiti da prije nego što odgovorimo sugovorniku, malo vagajući sve prednosti i nedostatke . Ponekad pristajemo na ovu ili onu uslugu suprotno sebi i svojim planovima. I kao rezultat toga "pobjeđuje" samo naš sugovornik. Pogledajmo zašto nam je ponekad tako teško pružiti.

7 najboljih načina da naučite reći ne - pa koji je pravi način da kažete ne?

Pogledajmo glavne načine kako naučiti odbijati ljude:

Svatko od nas sam sebi postavlja barijere koje nas sprječavaju da izravno govorimo. Najčešće osoba koja pita ne želi biti prevarena, želi čuti izravan odgovor - da ili ne. Svi možemo razumjeti kako reći ne ljudima, ali ova metoda je najjednostavnija, najrazumljivija i najučinkovitija.

Sada zajedno učimo reći ne!

Koji su razlozi zašto često ne možemo odbiti osobu? Zašto je važno naučiti reći "ne"? Kako to učiniti, a da ne uvrijedite sugovornika i bez osjećaja krivnje? Ako želite znati odgovore na sva ova pitanja, onda je ovaj članak za vas! KAKO ISPRAVNO ODBITI OSOBU.

Kakav ste tip ljudi? KAKO ISPRAVNO ODBITI OSOBU

Ponekad se čini da se svi ljudi mogu podijeliti u dvije skupine – one koji mogu jasno, pristojno i samouvjereno reći „ne“ svakoj neugodnoj situaciji i one koji, sumnjajući u ispravnost, uvijek pristaju na zahtjeve kolega, prijatelja, susjeda i rodbine. .

Prva skupina ljudi, u pravilu, je sigurnija u sebe, jasnije izražava svoje stajalište, izlazi kao pobjednik iz verbalnih bitaka. Za drugu skupinu se može reći da ne mogu braniti svoje mišljenje, manje su samopouzdani, ali uvijek priskaču u pomoć, pomažu, posuđuju novac, rade prekovremeno, šetaju nečijeg psa ili čuvaju tuđu djecu itd.

Tješe se mišlju: “A tko drugi ako ne ja?” ili "Čemu onda služe prijatelji?" Neugodno im je, neugodno im je, srame se odbiti ili čak šutke negativno odmahuju glavom. KAKO ISPRAVNO ODBITI OSOBU

Zašto ne možemo odbiti? KAKO ISPRAVNO ODBITI OSOBU

Zašto se ljudi toliko boje reći “ne”, čak i ako nemaju slobodnog vremena, energije i želje? Glavni razlog je strah. Najraznovrsniji i njihov veliki broj:

strah od ispadanja nepristojnog, nepristojnog,
strah od gubitka prijateljstva
strah da ćeš i ti biti uskraćen,
strah od sukoba
strah od krivnje.

Bojimo se da ne izgubimo dobar odnos prema sebi, bojimo se samoće. Takva osoba u pravilu misli: „Ako odbijem pomoći, moji prijatelji, rođaci, kolege će se okrenuti od mene.

ostat ću sam. Kad trebam pomoć, nitko mi neće pomoći.” Većina psihologa slaže se da svi ti strahovi dolaze iz djetinjstva. U većini slučajeva strogi roditelji kažnjavali su dijete zbog lošeg ponašanja, uskraćivali mu ljubav, pohvalu, naklonost.

U takvoj obitelji dijete je bespogovorno slušalo uvjete svoje majke (ili oca), bez vlastitog mišljenja, i svim silama pokušavalo zaraditi odobravanje ili pohvalu. Kažnjavajući ili grdeći dijete za bilo kakvu uvredu, roditelji su u njemu stvorili strah od gubitka ljubavi, od toga da će postati "loš".

S vremenom takvo dijete izrasta u osobu koja je ovisna o tuđem mišljenju, osobu koja se trudi ugoditi i ugoditi svima. KAKO ISPRAVNO ODBITI OSOBU

Skloni smo misliti da je odbijanje nepristojno i nepristojno. I želimo živjeti u harmoniji, gdje su svi sretni, sretni i zadovoljni komunikacijom. I podsvjesno, želja za ugađanjem prevladava nad umom.

Mislimo: “Ako mi se obrate za pomoć, ako sam tražen, onda me vole.” Ali ovo je daleko od istine. Većinu vremena ne shvaćamo kada smo manipulirani.

I umjesto da radimo ono što želimo, mi se povrijeđujemo. Naši unutarnji osjećaji nestaju u pozadini i postajemo ovisni o vanjskom odobravanju.

Često se događa da pristajući pomoći, bojimo se propustiti priliku. Ovakve situacije se obično događaju na poslu, kada preuzimamo dodatni teret, nadajući se povišici, povišici plaće ili da budemo primijećeni.

I, naravno, pristajemo zbog straha od otkaza. KAKO ISPRAVNO ODBITI OSOBU

Zašto je važno naučiti reći "ne"? KAKO ISPRAVNO ODBITI OSOBU

Nepromašajne ljude drugi smatraju ljudima slabe volje, jer ne mogu čvrsto i jasno odbiti u određenoj situaciji. U skladu s tim, ne biste se trebali oslanjati na više ljubavi, poštovanja ili povjerenja prema vama ako pomažete svima.
Naučivši reći ne, odmah ćete imati više slobodnog vremena koje možete s veseljem posvetiti sebi ili svojim najdražima.
Vaša snaga i energija neće biti izgubljeni u nepotrebnom smjeru.
Ako je nesposobnost da kažete "ne" stvorila vašu mentalnu nelagodu, bila uzrok stresa, apatije ili depresije, tada ćete se zbog učenja odbijanja osjećati sretnijim, smirenijim.
Postat ćete samopouzdaniji i vaše će se samopoštovanje povećati ako znate da vas ne iskorištavaju.
Osjećat ćete se slobodnije od mišljenja drugih i od sebičnih ljudi koji vole "sjesti za vrat" pouzdanim prijateljima.

Mislite li da je teško naučiti pravilno i pristojno odbiti? Mislite li da ste doživotno osuđeni biti vođeni i varani? Nikako! Trebate uložiti malo truda, strpljenja, upornosti i naše savjete provesti u djelo.

I odmah ćete primijetiti koliko ćete se osjećati snažnije, sigurnije i sretnije. Neki se naoružaju dobivenim savjetima kako ne bi bili iskorišteni.

Netko razumije kako razgovarati s dosadnim susjedom ili lukavim kolegom koji u svemu pokušava pronaći korist. Ili ćete možda i sami s vremenom postati manipulator? U svakom slučaju, ovo je vaša osobna stvar.

10 načina da kažete ne.

Prvo, morate sami promisliti o svim dječjim strahovima i shvatiti da je nemoguće svima ugoditi i uvijek biti dobar. Ne možete stalno živjeti tuđi život, davati cijelog sebe za nekoga, pa makar taj netko bio vaša obitelj ili prijatelj, dolazite u sukob sa samim sobom, vrijeđate i uskraćujete si ugodne trenutke, žalite za izgubljenim vremenom i energijom. Izdaješ sam sebe! Žrtvujte se za dobrobit druge osobe Zapamtite, uvijek imate izbor i imate pravo uvijek reći čvrsto “ne”.
Drugo, važno je shvatiti da nećete postati bolja osoba za nekoga, čak i ako stalno pristajete na sve zahtjeve na svoju štetu. Ljudi oko vas više vas neće voljeti. Tražeći nešto od vas, manipulator koristi sebičan interes, a prijateljstvo i ljubav su iskreni osjećaji.
Označite sami i zapamtite mnoge prednosti slobodne, neopterećene obećanjima osobe. I svaki put kada čujete molbu upućenu vama, mislite prije svega na sebe. To će vam dati više samopouzdanja u razgovoru s protivnikom.
Kada vas pitaju, nemojte davati nepotrebna obećanja, poput: “Pokušat ću (pokušat ću)” ili “Razmislit ću o tome”. Ove fraze na vas stavljaju teret odgovornosti za ono što je rečeno, a za molitelja to znači pristanak. I čekat će izvršeni zadatak.
Mirno, samopouzdano i prijateljski, gledajući osobu u oči, recite: “Ne, ne mogu danas raditi do kasno / Ne mogu čuvati tvoje dijete / Ne mogu ti posuditi novac jer...”. Važno je izgovoriti ovu frazu bez imalo sumnje, inače će vas i dalje uvjeravati. I ne treba ti.

Nemojte se ispričavati za svoje odbijanje. Podsvjesno se osoba počinje ispričavati kada se osjeća krivom. Ali otkrili smo da to nije tvoja krivnja. Nemate se zbog čega ispričavati ako imate potpuno drugačije planove.
Obećajte sebi da ćete uvijek biti iskreni prema sebi i prema drugima. Prilikom odbijanja zahtjeva važno je iskreno navesti razlog odbijanja. “Danas imam potpuno drugačije planove / nemam iskustva po ovom pitanju / ovo me ne zanima.”
Ako možete ponuditi alternativno rješenje problema, pomoći savjetom, izraziti sućut.
Ako sugovornik nastavi inzistirati, moliti, preklinjati, potrebno ga je ponovno saslušati i ponoviti razloge odbijanja bez iritacije i bijesa.
Konačno, naučite sami tražiti pomoć. U pravilu, ljudi koji sami ne znaju reći “ne” ne mogu ništa tražiti. Naviknu se svaliti sve na svoja pleća i nositi teret za sebe i za "onog tipa". KAKO ISPRAVNO ODBITI OSOBU

Ne potičemo vas da postanete bezosjećajni i bešćutni egoisti i odbijate sve i svašta. Učini kako ti srce govori. Budite iskreni prema sebi.

Pronađite harmoniju i ravnotežu u svom životu. A da biste živjeli u skladu sa sobom i svojim načelima, morate razumjeti što trenutno osjećate: želju da iskreno pomognete ili iritaciju sa sugovornikom?

Naravno, pomaganje drugima je važno i potrebno, jer živimo u društvu. Uostalom, ponekad ljudi koji stvarno trebaju pomoć dođu sa zahtjevom. Sretno ti!

Ključne riječi i broj pregleda za izraz: KAKO ISPRAVNO ODBITI OSOBU

Kako odbiti osobu 2,938, zašto ljudi odbijaju 509, + kako pristojno odbiti osobu 378, noge otkazuju + starija osoba 360, osoba odbijena + pomoć 270, + kako naučiti odbiti ljude 217,

Kako ispravno odbiti ljude 194, + kako odbiti osobu + bez uvrede + njega 178, zašto noge odbijaju + kod starijih 175, zašto noge odbijaju + kod osobe 160, + kako taktično odbiti osobu 130, + kako odbiti osobu + na poslu 125, ljudi su uskraćeni + mirovina 124,

Kako kulturno odbiti osobu 90, noge otkazuju + liječenje starije osobe 90, noge otkazuju + starija osoba uzrokuje liječenje 86, zašto noge otkazuju + starija osoba 86, + kako odbiti osobu + novac 84, + ako bubrezi nije uspio, koliko ljudi + može živjeti 68, + kako pravilno odbiti osobu + tako + ne uvrijediti 58,

koliko dugo osoba živi + ako otkazuju bubrezi 53, osoba + otkazuju bubrezi u komi 49, osoba odbija + komunikacija 47, otkazuju bubrezi + starija osoba 45, + kako kompetentno odbiti osobu 43, + čovjekova pluća otkazali 42, zašto bubrezi otkazuju + osoba ima 41, + kako pravilno odbiti osobu 41, + kako nježno odbiti osobu 39,

Kako nježno odbiti osobu 39, + kako odbiti osobu + da se + on + ne uvrijedi 36, sposobnost odbijanja ljudi 36, + kako odbiti mladića 34, + ako su bubrezi otkazali koliko dugo osobi je ostalo živjeti 31, + od + što bubrezi odbijaju + kod osobe 31,

Kako zamoliti osobu + da + on + ne odbije 31, + kako odbiti osobu + na sastanku 30, simptomi zatajenja bubrega + kod starije osobe 29, + kada bubrezi zataje + što se događa + osobi 28, morate znati odbiti ljude 28, + od + zašto noge odbijaju + osoba ima 26, + kako pristojno odbiti osobu + u zahtjevu 25,

Kako odbiti osobu + u + zaposlenju + za posao 25, + kako kulturno odbiti osobi izraze 24, zavjera + da osoba + ne odbije 24, + kako naučiti odbiti ljude + u + njihovim zahtjevima 22 , + kako je lijepo odbiti osobu 22, + kako je pristojno odbiti osobu + na poslu 21, teško je odbiti ljude 21, + kako odbiti ljude + s + njihovim zahtjevima 20

Ne može se poreći da je odbijanje vrlo frustrirajuće. Međutim, to je dio života. Bilo da vam je srce slomljeno, posao vam je uskraćen ili vas je netko blizak jednostavno iznevjerio, emocije će uvijek biti neugodne. Takve situacije nikad ne prolaze bez problema, uvijek je neugodno. Ako i sami želite nekoga odbiti, također imate problema. Morate biti taktični, pružati podršku i u isto vrijeme nositi se s vlastitim negativnim emocijama. Ako ne uspijete, odbijanje ćete učiniti još bolnijim. Mnogi ljudi bi željeli moći odbiti tiho i pristojno. Ne želite povrijediti drugu osobu, učiniti da se osjeća povrijeđenom i razočaranom. Sve je ovo tako teško! Srećom, postoje neke smjernice koje će vam pomoći da se s tim trenucima u životu nosite na najnježniji način.
To čak može biti vrlo pozitivno iskustvo! Ponekad odbijanje postaje poticaj za promjenu, jer osoba počinje razmišljati o tome kako postati bolja. Odbijanje vas tjera da više razmišljate o sebi. Ovo je neka vrsta motivacije koja pomaže da se krene dalje. Ako trebate nekome reći ne, poslužite se savjetima u nastavku. To će učiniti situaciju ugodnijom za sve.

reci istinu

Ovo se može činiti očiglednim, ali važno je znati da ako lažete osobi o razlogu vašeg odbijanja, nećete joj olakšati stvari. Neki odluče lagati kako ne bi povrijedili osjećaje osobe kojoj se uskraćuje. Ovo je dobra namjera, ali ovakvo ponašanje nimalo ne ublažava udarac. Iskrenost je vaša najbolja oklada, ne pokušavajte ništa uljepšati. Čak i ako mislite da su laži spas, nemojte se prepustiti takvim mislima. Istina boli, ali se tada lakše prihvaća, a laž ublaži učinak tek u prvim minutama razgovora, ali u konačnici truje sve simpatije koje ostaju nakon odbijanja.

Budite precizni

Općenite riječi nisu od koristi. Ako morate nekome reći ne, budite što precizniji i konkretniji. Dugoročno, to će samo pomoći osobi koja je odbijena. Nerijetko se odbijanje, bez obzira na razlog, doživljava kao osobna uvreda.
Što točnije možete objasniti što je uzrokovalo situaciju, to će osoba bolje razumjeti da to nije njegova osobna krivnja. Ovo je vrlo važna točka za obje strane razgovora. Planirajte svoje obrazloženje unaprijed kako biste ga učinili što jasnijim i konciznijim. To će vam pomoći smanjiti vlastiti stres tijekom neuspjeha.

Pazi na ton

Ne zaboravite da problem ne može biti samo u tome što točno govorite, već iu tome kako to činite. Razmislite kako bi se druga osoba osjećala u takvoj situaciji i pokušajte se ponašati u skladu s tim.
Ton glasa i odabrano vrijeme za razgovor najvažnije su karakteristike, pa zapamtite da nisu samo riječi koje odaberete. Naravno, oni su također od velike važnosti, ali ne zaboravite na druge kriterije. Radite vježbe disanja, pokušajte se ne naprezati i pazite na intonacije svog glasa. Obraćajući pozornost na to, smanjujete i vlastiti stres i nelagodu druge osobe.

Prihvati svoju ulogu

Ako ste i vi na neki način upleteni u trenutnu situaciju, svakako to recite osobi s kojom prekidate. Ako krivnja ne padne samo na njegova pleća, situacija postaje malo ugodnija. Podijelite krivnju ako je to stvarno stanje, jer se odbijanje temelji na objašnjavanju stvarnog stanja. To će vam pomoći da jasno objasnite razloge svoje odluke, iako će u vrijeme razgovora vašem sugovorniku biti teško sve shvatiti racionalno i bez nepotrebnih emocija. To je i razumljivo, jer rastanak zna biti izuzetno iscrpljujući. Budite spremni na to, unaprijed prihvatite činjenicu da je negativnost neizbježna i da ste dijelom povezani s njom.

Razmislite o kompromisu

Ako situacija dopušta, možda nećete morati odlučno odbiti osobu. Ponekad se problem može riješiti kompromisom. Ako započnete razgovor kako biste iznijeli ono što želite i dobili ono što želite, moguće je da će vam druga osoba izaći u susret na pola puta. U ovom slučaju, on će se osjećati mnogo ugodnije.
U takvoj situaciji nitko ne može izaći kao pobjednik, ali važno je dogovoriti se i postaviti potrebne granice. To je najvažnije, jer inače nećete moći razumjeti što drugu osobu muči i kako će prihvatiti odbijanje. U svakom slučaju, jasno je da će biti neugodno. Naučite brinuti o svojim interesima, a da ne povrijedite druge ljude. Ovo je vrlo važna vještina koja vam pomaže da se lakše nosite s odbijanjem.

Vježbajte unaprijed

Ako ste jako nervozni zbog činjenice da nekoga morate odbiti, a želite da sve riječi, intonacija i izražene emocije budu primjerene, trebali biste vježbati, razmisliti o tome što ćete reći i kako ćete to učiniti. Ovo će vam biti od velike pomoći. Na primjer, trebate nekoga otpustiti. Vježbajte kako ćete lošu vijest reći drugoj osobi. Kada to doista trebate učiniti, već ćete znati da to možete reći smireno, a tada ćete sve svoje misli moći izraziti na skladan način, iskreno i pažljivo, što će drugoj osobi pomoći da shvati: život nije kraj, sve je u redu. Moći ćete učiniti ono što morate, ali na najoptimalniji način. Dovoljna količina prakse vrlo je korisna i za vas i za osobu koju odbijate. Također možete vježbati s prijateljem ili voljenom osobom. U tom slučaju možete dobiti procjenu svog ponašanja izvana i zatražiti korisne savjete. To će vam pomoći da još bolje shvatite suptilnosti situacije i naučite kako se ponašati što je moguće ispravnije.

Ne očekujte jasan zaključak

Naravno, željeli biste malo olakšati nakon teškog razgovora, ali situacija ne završava uvijek tako. To je potpuno normalno. Mnogi ljudi sanjaju da će odbijanje biti pozitivno i bezbolno za sve, ali morate odmah shvatiti da vaš sugovornik neće biti sretan. Samo si uzmite vremena, ne izazivajte njegove emocije, ne pokušavajte ga oraspoložiti kada je to neprikladno. Postavljajući se da se situacija odmah riješi, pripremate se za razočaranje. Ne biste to trebali raditi! Budite odmah spremni da vaš razgovor neće dati jasne posljedice.

Odbijanje je teško

Važno je uvijek zapamtiti da je najbolji način da odbijete osobu ponašati se s maksimalnom pažnjom, ljubaznošću i poštovanjem. Ponašajte se onako kako se pokušavate ponašati u drugim situacijama. Možda ćete pritom naići na ogorčenost i ljutnju, no ako budete ljubazni, svima će sve proći najbolje moguće.

MENSBY

4.6

Mnogi iskorištavaju vašu dobrotu, a kada ih odbijete, optužuju vas za frotirsku sebičnost i bezdušnost? Živjeti život kakav želiš nije sebičnost. Sebičnost je kada drugi moraju misliti i živjeti kako ti želiš.

Na svijetu postoji mnogo ljudi koji se nazivaju bez problema. Možete im se obratiti u bilo koje doba dana za pomoć, a oni vas neće odbiti. Ovo svojstvo njihovog karaktera mnogi pripisuju vrlinama osobe, jer je korisno uvijek "imati pri ruci" takav "failsafe" kako bi na njega bacili neke svoje probleme.

Međutim, rijetko tko se potrudi pomisliti: možda čovjek jednostavno ne može odbiti?

Ljudi koji ne znaju reći ne često nemaju dovoljno vremena za svoje poslove i osobni život, iako kao zahvalu za svoju pouzdanost mogu računati u najboljem slučaju na sumnjiv kompliment.

Živopisan primjer osobe bez problema i do čega dovodi nemogućnost odbijanja je stari film "Jesenji maraton" s Olegom Basilashvilijem u naslovnoj ulozi. Junak filma nije mlad, ali nikada nije naučio odbiti i živjeti onako kako želi. Njegov život je skoro prošao, ali on se nikada nije održao kao osoba, jer je uvijek živio onako kako su drugi htjeli.

Pouzdani ljudi uvijek poput magneta privlače ljude koji aktivno koriste svoju nesposobnost odbijanja. Možemo reći da krvnik traži žrtvu, a žrtva krvnika. A čak i ako se “failsafe” iznenada pobuni i odbije ulogu spasioca, odmah će biti optužen za frotirsku sebičnost i bezdušnost.

Postoje zlatne riječi koje bi svatko trebao zapamtiti: „Živjeti onako kako ti sam želiš nije sebičnost. Sebičnost je kada drugi moraju misliti i živjeti kako ti želiš.

Zašto se ljudi boje reći "ne"?

Ljudi koji ispunjavaju tuđe zahtjeve protiv svoje volje najčešće imaju mekan i neodlučan karakter. U srcu doista žele reći "ne", ali se toliko boje osramotiti ili uvrijediti drugu osobu odbijanjem da se prisile učiniti nešto što im se uopće ne sviđa.

Toliko ljudi kasnije požali što su jednom htjeli, ali nisu mogli reći ne.

Često ljudi, kada odbijaju, izgovore riječ "ne" kao da se zbog nečega osjećaju krivima - čini im se da će uslijediti neka vrsta neugodne reakcije. I doista, mnogi nisu navikli da ih se odbija, a "ne" kod njih izaziva negativnu reakciju - nepristojni su, prekidaju odnose itd.

Neki ljudi ne kažu "ne" zbog straha da će postati neželjeni i sami.
Kako pristojno odbiti?

Kada kažemo ne, često stvaramo neprijatelje. Međutim, vrijedi se sjetiti što nam je važnije - nekoga uvrijediti odbijanjem ili preuzeti na sebe ispunjenje teških obveza. Štoviše, uopće nije potrebno odbiti u grubom obliku. Na primjer, isti diplomati pokušavaju ne reći "da" ili "ne", zamjenjujući ih riječima "Razgovarajmo o tome".

Kada kažete "ne", vrijedi zapamtiti sljedeće:

ova riječ može zaštititi od problema;

može značiti "da" ako se izgovori nesigurno;
uspješni ljudi češće govore "ne" nego "da";
uskraćujući ono što ne možemo ili ne želimo učiniti, osjećat ćemo se kao pobjednici.

Postoji nekoliko jednostavnih načina za pristojno odbijanje, koji pokazuju da je ovaj zadatak u moći svih.

1. Izravno odbijanje

Neki ljudi vjeruju da je pri odbijanju nečega nužno navesti razlog odbijanja. Ovo je pogrešno mišljenje. Prvo, objašnjenja će izgledati kao isprike, a isprike će dati nadu osobi koja postavlja pitanje da se možete predomisliti. Drugo, nije uvijek moguće navesti pravi razlog odbijanja. Ako je izmislite, u budućnosti se laž može razotkriti i oboje dovesti u neugodan položaj. Osim toga, osoba koja govori neiskreno često se odaje izrazima lica i glasom.

Stoga je bolje ne fantazirati, već jednostavno reći "ne" bez dodavanja bilo čega drugog. Možete ublažiti odbijanje govoreći: „Ne, ne mogu to učiniti“, „Ne želim to učiniti“, „Nemam vremena za ovo“.

Ako osoba ignorira ove riječi i nastavi inzistirati, možete koristiti metodu "pokvarenog zapisa", ponavljajući iste riječi odbijanja nakon svake njegove tirade. Nema potrebe prekidati govornika prigovorima i postavljati pitanja - samo recite "ne".

Ova metoda je prikladna za odbijanje ljudi koji su agresivni i pretjerano uporni.

2. Simpatičko odbijanje

Ova tehnika je prikladna za odbijanje ljudi koji imaju tendenciju da dobiju vlastite zahtjeve, izazivajući sažaljenje i suosjećanje. U ovom slučaju, vrijedi im pokazati da suosjećate, ali ne možete pomoći ni na koji način.

Na primjer, "Žao mi je, ali ne mogu vam pomoći." Ili "Vidim da ti nije lako, ali ja ne mogu riješiti tvoj problem."

3. Razumno odbijanje

Ovo je prilično pristojno odbijanje i može se koristiti u bilo kojem okruženju - formalnom i neformalnom. Pogodan je i za odbijanje starijim osobama, te za odbijanje osobama koje zauzimaju viši položaj na ljestvici karijere.

Ovo odbijanje podrazumijeva da navedete pravi razlog zašto ne možete ispuniti zahtjev: "Ne mogu to učiniti, jer sutra idem u kazalište s djetetom" itd.

Bit će još uvjerljivije ako ne navedete jedan razlog, nego tri. Ova tehnika se naziva neuspjehom iz tri razloga. Glavna stvar u njegovoj primjeni je kratkoća formulacije kako bi osoba koja postavlja pitanje brzo uhvatila bit.

4. Odgođeno odbijanje

Ovu metodu mogu koristiti ljudi kojima je odbijanje nečijeg zahtjeva psihološka drama, te gotovo automatski pristaju na svaki zahtjev. Ljudi takvog skladišta često sumnjaju u svoju nevinost i skloni su beskrajnoj analizi svojih postupaka.

Odgođeno odbijanje omogućuje vam da razmislite o situaciji, a ako je potrebno, potražite savjet od prijatelja. Njegova suština nije odmah reći „ne“, već tražiti vremena za donošenje odluke. Tako se možete osigurati od nepromišljenih koraka.

Obrazloženo poricanje moglo bi izgledati ovako: “Trenutno ne mogu odgovoriti jer se ne sjećam svojih planova za vikend. Možda sam dogovorio sastanak s nekim. Moram pogledati svoj tjednik da budem siguran.” Ili „Moram se posavjetovati kod kuće“, „Moram razmisliti. Reći ću ti kasnije" itd.

Na ovaj način možete odbiti osobe koje su asertivne i ne podnose prigovore.

5. Odbijanje kompromisa

Takvo odbijanje možemo nazvati polovičnim odbijanjem, jer želimo pomoći osobi, ali ne u potpunosti, već djelomično, i to ne pod njegovim uvjetima koji nam se čine nerealnim, već sami. U tom slučaju potrebno je jasno definirati uvjete za pomoć – što i kada smijemo, a što ne.

Na primjer, "Mogu odvesti tvoje dijete sa svojim u školu, ali neka bude spremno do osam sati." Ili "Mogu ti pomoći s popravcima, ali samo subotom."

Ako takvi uvjeti ne odgovaraju podnositelju zahtjeva, tada imamo pravo odbiti mirne duše.

6. Diplomatsko odbijanje

To uključuje zajedničko traženje prihvatljivog rješenja. Odbijamo učiniti ono što ne želimo ili ne možemo, ali zajedno s osobom koja traži tražimo rješenje problema.

Na primjer, "Ne mogu ti pomoći, ali imam prijatelja koji se bavi ovim problemima." Ili "Možda vam mogu pomoći na neki drugi način?".

Kao odgovor na primjere različitih tehnika odbijanja može se prigovoriti da je potrebno pomoći ljudima i da odbijanjem drugih riskiramo da se i sami nađemo u teškoj situaciji u kojoj nećemo imati što računati na tuđu pomoć. Napominjemo da je riječ samo o zahtjevima ljudi koji su navikli "igrati na jedan gol", koji smatraju da su im svi dužni i zlorabe pouzdanost drugih ljudi.

Nekako morate sami shvatiti želite li to doista učiniti. Na ponudu možete odgovoriti samo ako ste jasno odlučili treba li vam ili ne. Recite sebi: "Ne, ne treba mi!".

Recite svom sugovorniku "ne". Nemojte se bojati uvrijediti osobu. Ako učinite sve kako treba, tada neće uslijediti ljutnja ili očiti bijes. Obrazložite svoje odbijanje. Navedite razloge zbog kojih ne možete ili ne želite ispuniti zahtjev. Kada govorite, češće koristite zamjenicu "ja". Govorite jasno bez zabune. Ne, samo raspravljajte!

Navedite razlog odbijanja. Razlog može biti stvaran i izmišljen. Međutim, zapamtite da bi to trebalo biti razumljivo sugovorniku. Mora se složiti s vama i prihvatiti vaše odbijanje. Ne budi nepristojan i ne budi grub. Govorite mirno, fiksirajte pogled na sugovornikov vrh nosa. Pomaknut pogled i nesigurnost mogu sugovorniku jasno dati do znanja da se osjećate nelagodno, a on će vas pritiskati.

Odbiti čineći . Kada odbijate, recite nešto lijepo sugovorniku. Na primjer, možete reći: "Izvrsna ideja, ali...". Osoba mora shvatiti da želite ispuniti njegov zahtjev i, da nije bilo okolnosti, sigurno biste ga ispunili.

Ponovi svoje poricanje. Psiholozi kažu da osoba treba tri puta čuti odbijenicu prije nego što shvati da više nije moguće dobiti pristanak. Biti. Na sva uvjeravanja odgovorite čvrstim odbijanjem. Budite mirni i kontrolirajte se.

Treniraj s prijateljima. Zamolite prijatelja da vas gnjavi zahtjevom. Odbij ga. Zamolite ga da vam ukaže na nedostatke i pogreške prilikom odbijanja: pomaknut pogled, nesiguran glas,. S vremenom će vam odbijanje biti puno lakše.

Koristan savjet

Zapamtite: kada odbijete osobu, ne vrijeđate je namjerno, već radite ono što trebate.

Izvori:

Enciklopedija praktične psihologije

Uputa

Trebali biste početi jednostavno - biti svjesni problema. Bez toga će biti nemoguće promijeniti situaciju. Pokušajte shvatiti koliko je vaš odnos nesebičan. Ako se analizira, nije teško uočiti motive koji pokreću vašeg prijatelja, voljenu osobu ili kolegu.

Pokušajte identificirati trenutke koji vam se čine sumnjivima, a zatim nježno i taktično zatvorite svaku sitnicu. Nakon toga pogledajte njegovu reakciju. Ako osoba ne obraća posebnu pozornost na ono što se dogodilo, ništa ne prijeti vašem odnosu. Ali ako se osoba pokaže i ponovno pokuša nešto dobiti od vas, bolje je unaprijed se uključiti za brzi prekid