التواصل اللغوي وغير اللغوي. لغة التواصل

هل نعلم اللغة الأم؟ بالطبع سيجيب الجميع بالإيجاب ، لأن اللغة هي وسيلتنا الرئيسية للتواصل! لكن اتضح أن القواعد ليست سوى أحد مكونات اللغة ، وأن الجوهر ليس فيها فقط. خلاصة القول هي أن اللغة ، كوسيلة اتصال ، هي المكون الرئيسي للكلام.

اللغة هي نظام تم تشكيله تاريخيًا من أشكال ذات مغزى ، وبمساعدتها يمكن للناس تحويل أفكارهم إلى نوع من الممتلكات العامة وحتى إلى الثروة الروحيةالمجتمع.

نعتقد جميعًا أنه يمكننا التواصل ، ولكن في كثير من الأحيان ، فإن تبادلنا للمعلومات هو مجرد تبادل عادي للمعلومات. ومع ذلك ، يعلم الجميع أن مفهوم "الاتصال" يمكن أن يكون أوسع وأعمق بكثير. يصبح هذا واضحًا عند النظر إلى الماضي. اشخاص متعلمون، منذ القرن السادس عشر ، في مثل هذه الاتصالات مستوى عال، التي لا يمكننا التواصل بشأنها. كانت اللغة بمثابة وسيلة اتصال ، ولكن ليس فقط - لقد كانت وسيلة للمعرفة ، وفنًا حقيقيًا. الآن نواسي أنفسنا ، ونبرر أنفسنا بقلة الوقت ، ونواصل التواصل ، للأسف ، على مستوى منخفض ومحدود إلى حد ما.

طبيعة اللغة كوسيلة للتواصل

تشكلت وسيلة اتصال مثل اللغة تاريخيًا ، مع تطور المجتمع البشري واحتياجاته. إن طبيعة اللغة رمزية ، مما يعني أن كل كلمة تمثل علامة لها صلة واضحة بأشياء وظواهر العالم الخارجي. تم تخصيص كل كلمة ، كعلامة ، تاريخيًا ، لعدة آلاف من السنين قيمة معينةمفهومة فقط لمجموعة الأشخاص الذين يعرفون ويستخدمون هذه اللغة.

تبرز طبيعة اللغة في وظيفتها المزدوجة: فهي أداة فكرية وطريقة تواصل للناس. تحافظ اللغة أيضًا على القيم الروحية للمجتمع ، وتعمل كآلية للوراثة الاجتماعية والثقافية.

مع تطور التقدم التقني والاجتماعي ، وسعت البشرية ببطء ولكن بثبات نطاق احتياجاتها ، ولهذا السبب ، تحسنت اللغة أيضًا وتطورت ، مفردات، أصبح جوهرها النحوي أكثر كمالا. كل هذا اليوم يسمح للمجتمع بنقل ليس فقط أي معلومات على الإطلاق ، ولكن أيضًا العديد من تفاصيل كائن المعلومات ، أي من ظلاله.

اللغة وسيلة اتصال ومعرفة ، ولكن ليس فقط. كما أنها وسيلة لتجميع ونقل الخبرة الاجتماعية. بفضل التواصل باستخدام اللغة ، فإن انعكاس الواقع في أذهان شخص واحد يكمله ما كان في أذهان الآخرين ، وبسبب هذه العملية ، تزداد فرص تبادل المعلومات.

اللغة ووسائل الاتصال الأخرى

التواصل بالكلمات (لفظي)- رئيسي ، معظم شكل مثاليالاتصالات. يحدد مستوى إتقان اللغة والثقافة وثراء الكلام إمكانيات الاتصال وفعاليته. ولكن ، بالإضافة إلى اللغة ، هناك وسائل أخرى للتواصل ، وهي: الإيماءات ، والتوقفات ، والتنغيم ، والأخلاق ، وحتى مظهر الشخص. التواصل ، كونه اتصالًا مباشرًا للموضوعات ، يُظهر بشكل طبيعي مشاعر أولئك الذين يتواصلون ، بينما يخلق جانبًا غير لفظي لتبادل المعلومات والمعلومات.

التواصل غير اللفظي- هذا هو لغة خاصةالمشاعر نتاج التنمية البشرية. لديها الممتلكات يعزز بشكل كبير التأثير الهادف للتواصل اللفظي. في بعض الأحيان ، في ظل ظروف معينة ، يمكن أن يحل الاتصال غير اللفظي محل الاتصال اللفظي. على سبيل المثال ، يمكن أن يكون الصمت أحيانًا أكثر بلاغة من الكلمات ، ويمكن للنظرات أن تنقل مشاعر أكثر من الجمل.

أيضا ، يمكن أن تكون وسائل الاتصال الأصوات الموسيقيةوالأفعال والأفعال والصور والرسومات والرسومات والرموز والعلامات وحتى الصيغ الرياضية! لغة إشارة الصم والبكم هي أيضًا وسيلة تواصل. الشيء الرئيسي الذي يجب أن يتذكره الناس عند استخدام وسائل الاتصال هو أنه من المهم الحفاظ على وضوح الفكر ، ومن ثم ستكون لغة الاتصال واضحة دائمًا.

لغةهي أهم وسائل الاتصال البشري. إنه ضروري لوجود المجتمع وتطوره. ترتبط اللغة والمجتمع ارتباطًا وثيقًا ببعضهما البعض. مثلما لا توجد لغة خارج المجتمع ، كذلك لا يمكن للمجتمع أن يوجد بدون لغة. تأثيرهم على بعضهم البعض متبادل.

عند الحديث عن الشرطية الاجتماعية لتطور اللغة ، نلاحظ أنه لا ينبغي فهمها على أنها انعكاس مباشر في لغة جميع الأحداث الاجتماعية أو على أنها وجود أسباب اجتماعية لكل حقيقة من حقائق تغير اللغة. لا تؤثر العوامل الاجتماعية على اللغة في خط مستقيم: فهي يمكن أن تسرع أو تبطئ وتيرة تطور اللغة ، وتساهم في إعادة هيكلة المكونات الفردية لنظام اللغة. الأمثلة الحية لتأثير المجتمع على اللغة هي: التقسيم الطبقي الاجتماعي للغة (اللغة الأدبية ، اللهجات الإقليمية ، المصطلحات المهنية والاجتماعية ، إلخ) ؛ التوفر المكونات الاجتماعيةفي هيكل وحدات اللغة ، إلخ.

بصرف النظر عن المستقل الأفرادإن تأثير المجتمع على اللغة ، والتأثير الواعي الهادف للدولة (والمجتمع ككل) على تطور اللغة وعملها ممكن أيضًا - ما يسمى بسياسة اللغة. ويشمل إنشاء القواميس المعيارية والكتب المرجعية بواسطة اللغويين ، وتعزيز المعرفة اللغوية وثقافة الكلام في وسائل الإعلام. وسائل الإعلام الجماهيريةإلخ.

تمت دراسة تأثير اللغة على المجتمع بشكل أقل بكثير. ومع ذلك ، فإن حقيقة هذا التأثير واضحة ، لأن اللغة لها وظيفة تنظيمية فيما يتعلق بالمجتمع ، كونها أساس التفاهم المتبادل والسلام الاجتماعي والتنمية.

اللغة الروسيةهي ظاهرة معقدة ومتعددة الأوجه ومتغيرة. هذا يرجع إلى حقيقة أن الأشخاص الذين يستخدمونها كوسيلة اتصال غير متجانسين. "التنوع" ، عدم تجانس المتحدثين الأصليين يعتمد على الأراضي الشاسعة لبلدنا ، مقسمة إلى مناطق ، أقاليم ، جمهوريات. يوجد في كل وحدة إدارية مدن وقرى وقرى ومزارع كبيرة وصغيرة ، وهي متباعدة جدًا عن بعضها البعض. وهذا ما يحدد وجود اللهجات الشعبية. هم موجودون فقط في عن طريق الفم، تخدم فقط كوسيلة للتواصل اليومي ، ولديها مجموعة خاصة بها من المفردات الصوتية والنحوية. على سبيل المثال ، في لهجة الدون جييستنشق قبل حرف علة. ومع ذلك ، فإن اللغة الروسية لها أساس وطني: بغض النظر عن من وفي أي منطقة يتواصل المتحدثون بها ، فهم يفهمون بعضهم البعض ، لأن اللهجات (كمصطلحات مهنية واجتماعية) هي جزء من اللغة الوطنية ، أعلى شكلالتي تظل اللغة الأدبية.

اللغة هي نظام مؤسس تاريخيًا من الأصوات والمفردات والوسائل النحوية التي تسمح للناس بالتعبير عن أفكارهم (شفهيًا وكتابيًا) والتواصل. هذه النظاميشمل مختلف المستويات، والتي لها الابتدائية الخاصة بهم الوحدات. لذلك ، فإن العنصر الرئيسي في المستوى الصوتي هو الصوت ، الصوت ، المعجم - الكلمة ومعناها ، الصرفي - أجزاء من الكلمة (الجذر ، اللاحقة ، إلخ) ، الصرفي - أشكال وفئات الكلمات ، نحوي - العبارة و جملة او حكم على. تتم دراسة هذه المستويات في الأقسام ذات الصلة من علم اللغة: الصوتيات ، وعلم المعجم ، وتكوين الكلمات (الصرفي) ، والصرف والنحو. الموصوفة نظام اللغةفي القواعد والقواميس. جميع مستويات اللغة مترابطة بشكل تسلسلي: تم بناء الجمل من الكلمات ، والكلمات - من الصراف ، والصرف - من الأصوات. وهكذا ، فإن جميع عناصر البنية اللغوية تشكل وحدة: كل مستوى أعلى يتكون من مستوى أدنى واحد على الأقل (اتحاد ويتكون من صوت واحد ، يمكن أن تتكون الجملة من كلمة واحدة). التغييرات الجارية مستويات أقل، تنعكس تدريجيًا في المستويات الأعلى. على سبيل المثال ، يؤدي تسريع وتيرة الكلام إلى النطق غير الواضح ، لذا فإن المتحدث ، الذي يريد أن يفهم ، يضيق المفردات المستخدمة ، ويبسط التراكيب النحوية (على سبيل المثال ، عند التواصل مع الأطفال). أو غالبًا ما تصبح الكلمة المستعارة "سكانها ينالون الجنسية الروسية". يخضع لتغييرات على جميع مستويات اللغة ، في الاستخدام يتم تشبيهه بالكلمات الروسية: في النطق ، والانحراف ، والتصريف ، وصياغة الجمع ، وما إلى ذلك.

لغةيسمون رمزًا معينًا ، ونظام إشارات وقواعد لاستخدامهم. لذا ، فالحرف يعني الصوت ، والكلمة تعني ظاهرة ملموسة أو مجردة ، وعلامة الترقيم تعني وقفة أو سؤال ، على سبيل المثال. تسمح طبيعة الإشارة للغة بأن تكون بمثابة وسيلة موثوقة لتخزين ونقل المعلومات.

العلامة هي بديل عن كائن (مفهوم) لأغراض الاتصال ؛ تسمح العلامة للمتحدث باستحضار صورة كائن أو مفهوم في عقل المحاور.

إشارةله الخصائص التالية:

1) أنها تهدف إلى المعنى ؛

2) يجب أن تكون العلامة مادية يسهل فهمها ؛

5) تكون العلامة دائمًا عضوًا في النظام ، ويعتمد محتواها إلى حد كبير على مكان هذه العلامة في النظام.

اللغة لا تخلق الأشياء والمفاهيم ، إنها تعكسها فقط ، وتصلحها بمساعدة الكلمات. الكلمات هي الشخصيات الأكثر عددًا والرئيسية في اللغة. نظرًا لارتباط معاني الكلمات بالمفاهيم ، يتم تثبيت محتوى عقلي معين في اللغة ، والذي يتحول إلى جزء مخفي (داخلي) من معنى الكلمات ، لا ينتبه له المتحدثون بسبب آلية استخدام اللغة. . لا يمكن أن تكون اللغة وسيلة اتصال إذا أصبح معنى كل كلمة في كل حالة من حالات استخدامها محل نزاع.

المعنى هو المحتوى علامة لغوية، والتي تشكلت نتيجة انعكاس الواقع اللاحقاني في عقول الناس.

كلمات اللغة البشرية هي علامات على الأشياء والمفاهيم. يميز الموضوع والمفاهيممعنى الكلمات:

موضوعاتالمعنى يتكون من ارتباط الكلمة بالشيء ، في تسمية الكائن ؛

المفاهيميتعمل القيمة على التعبير عن مفهوم يعكس كائنًا ، لتحديد فئة من الكائنات يتم الإشارة إليها بعلامة.

معنى وحدة اللغة في نظام اللغة عمليا، بمعنى آخر. يحددها ما يمكن أن تمثله الوحدة. في بيان ملموس ، المعنى وحدة اللغةيصبح ذو صلة، بما أن الوحدة مرتبطة بكائن معين ، فما تعنيه حقًا في البيان.

قد تكون علامة اللغة علامة الرمزو علامة النص:

علامات الكودموجودة في شكل نظام وحدات معارضة في اللغة ، مرتبطة بعلاقة أهمية ، والتي تحدد محتوى الإشارات الخاصة بكل لغة ؛

علامات النصتوجد كتسلسل متصل رسميًا ومعنويًا للوحدات.

يعد فهم خصائص الإشارة للغة أمرًا ضروريًا من أجل فهم بنية اللغة وقواعد استخدامها بشكل أفضل.

الموضوع الأول

جوهر اللغة: وظائفها العامة وهيكلها الداخلي

1. التواصل اللغوي وغير اللغوي

2. ميزات اللغة

3. اللغة والكلام

4. علاقة اللغة بالفكر.

5. اللغة والمجتمع

6. الميزات الأسلوبيةلغة

التواصل اللغوي وغير اللغوي

التواصل في بالمعنى الواسعالكلمات موجودة ليس فقط في المجتمع البشري ، ولكن أيضًا في عالم الحيوان ، واليوم يجب علينا أيضًا أن نأخذ في الاعتبار تواصل الإنسان مع الآلة. في جميع الحالات ، الاتصال هو نقل بعض المعلومات ، سواء تم إرسالها عمدًا أو غير طوعي من قبل المرسل ويتصورها المستلم. عند تحليل الحقائق أو عمليات الاتصال ، يجب على المرء أن يميز مستويين فيه: تعبير ، بدقة أكثر ، طريقة ، أو شكل من أشكال التعبير (على سبيل المثال ، حركة طرف ذيل قطة) ومحتوى المرسل المعلومات وراء هذا التعبير (إثارة الحيوان).

في الحيوانات ، يعتمد التواصل بشكل أساسي على ردود الفعل الفطرية الموروثة (إلى حد أقل على تلك المطورة لدى هؤلاء الأفراد) تجاه بعض المحفزات.

يتم التواصل البشري بشكل أساسي بمساعدة اللغة السليمة (وكذلك بمساعدة الكتابة وغيرها - المشتقات فيما يتعلق باللغة - الأشكال.كما تلعب الأشكال غير اللفظية (غير اللغوية) دورًا مهمًا في التواصل البشري ، في أصول مشتركة بين البشر والحيوانات.

يعتبر التواصل اللغوي ، بحسب آي بي بافلوف ، "الثاني نظام الإشاراتالواقع الذي بني فوق الأول وهو مشترك بين الإنسان والحيوان. يعتمد التواصل اللغوي دائمًا على الاستيعاب (التلقائي أو الواعي) للغة معينة من قبل المشاركين في الاتصال ، ليس على المعرفة الفطرية ، ولكن على المعرفة المكتسبة. محتوى المعلومات التي تنقلها اللغة لا حدود له ، لأنه بحد ذاته لا حدود له. المعرفة الإنسانية.

يعمل الاتصال اللغوي بمثابة تبادل خاص نوعي للمعلومات - ليس فقط نقل بعض الحقائق أو نقل المشاعر المرتبطة بها ، ولكن أيضًا تبادل الأفكار حول هذه الحقائق.

لها طابع مختلف التواصل غير اللفظي الناس ، ممثلة في المقام الأول من خلال المظاهر اللاإرادية للعواطف في شكل الضحك ، والبكاء ، وبعض حركات الجسم ، وبعد ذلك - بالفعل التقليد الواعي لمثل هذه المظاهر ومشروط أو يصبح مشروطًا إلى حد كبير (ومختلف عن شعوب مختلفة) تعابير الوجه والإيماءات. يشمل هذا أيضًا الظواهر التي تتحقق في عملية الكلام ، ولكن بسبب المادية أو الحالة العاطفيةالمتحدث ومن إرادته ، كقاعدة عامة ، لا تعتمد على - التغييرات في جرس الصوت والإيقاع وطلاقة الكلام والارتجاف في الصوت.

تعد أشكال الاتصال غير اللغوية أقدم وراثيًا من اللغة المنطوقة ، وتظهر أيضًا عند الطفل بأكثر من ذلك عمر مبكرمن استخدام اللغة. تكون تعابير الوجه والإيماءات أحيانًا أكثر إشراقًا وموثوقية من الكلمة ، ويمكنها التعبير عن شعور أو دافع قوي الإرادة.

الكتابة في أصولها هي الشكل الثاني للغة ، وهي تنوع خاص التواصل اللغويتجاوز المكان والزمان. كما أن "براعم" اللغة (والكتابة) من صنع الإنسان أنظمة اصطناعيةالاتصالات المستخدمة في مجالات معينة من الحياة وأنشطة الإنتاج - نوع مختلفالإشارات (الطرق والسكك الحديدية وما إلى ذلك) ، الرموز والأصفار الخاصة ، "لغات" العلم الأخرى الرمزية (أنظمة الرموز المستخدمة لتسجيل تفاعلات كيميائية, عمليات رياضيةإلخ) ، "لغات البرمجة" (أنظمة الإشارات المستخدمة لإدخال المعلومات ومعالجتها في أجهزة الكمبيوتر الإلكترونية). استخدام كل هؤلاء أنظمة خاصةيتضمن الاستيعاب الأولي "لقواعد اللعبة" من قبل المشاركين في الاتصال ، وهذا الاستيعاب يحدث على أساس التواصل اللغوي. وهذا يشمل أيضًا "الألسنة اليدوية" للصم والبكم. على الرغم من أن خطة التعبير في هذه "اللغات" مبنية من حركات اليدين والأصابع وعضلات الوجه ، إلا أنها في جوهرها مجرد "ترجمة إلى مادة أخرى" لوحدات اللغة (والمكتوبة).

مكان خاصيحتل الفن عددًا من أشكال التواصل البشري.

التواصل بالمعنى الواسع للكلمة موجود ليس فقط في المجتمع البشري ، ولكن أيضًا في عالم الحيوان ، واليوم يجب علينا أيضًا أن نأخذ في الاعتبار تواصل الشخص مع آلة. في جميع الحالات ، الاتصال هو نقل بعض المعلومات ، سواء تم إرسالها عمدًا أو غير طوعي من قبل المرسل ويتصورها المستلم. عند تحليل الحقائق أو عمليات الاتصال ، يجب على المرء أن يميز مستويين فيه: تعبير ، بدقة أكثر ، طريقة ، أو شكل من أشكال التعبير (على سبيل المثال ، حركة طرف ذيل قطة) ومحتوى المرسل المعلومات وراء هذا التعبير (إثارة الحيوان). في الحيوانات ، يعتمد التواصل بشكل أساسي على ردود الفعل الفطرية الموروثة (إلى حد أقل على تلك المطورة لدى هؤلاء الأفراد) تجاه بعض المحفزات. في كل مرة يحدث الاتصال ، يعتمد ذلك على وجود الحافز في هذا الموقف بالذات. لذلك ، فإن الحيوان الذي لاحظ وجود خطر وشيك يصرخ ، وبالتالي يحذر القطيع كله من الخطر. لكن هذه الصرخة لا ترجع إلى نية واعية لنقل المعلومات ذات الصلة ، ولكن بسبب رد فعل لا إرادي على شعور الحيوان بالخوف. وحيوان آخر ، بعد أن سمع هذه الصرخة ، يبدو أنه "مصاب" بنفس الشعور ويبدأ في التصرف بطريقة معينة.

لا يتجاوز سلوك كل من مرسل ومتلقي المعلومات نطاق "نظام الإشارات الأول" ، باستخدام مصطلحات عالم الفسيولوجيا الروسي العظيم آي بي بافلوف (1849-1936) ، أي.

هاء الأنظمة غير المشروطة والمتعلقة ردود الفعل المشروطة- "استجابات" الحيوان للمنبهات القادمة من الخارج. التواصل البشري ظاهرة تختلف اختلافًا عميقًا عما نلاحظه في عالم الحيوان ، وهي أكثر تعقيدًا من حيث النوع. يتم التواصل البشري بشكل أساسي بمساعدة اللغة المنطوقة (وكذلك بمساعدة الكتابة والأشكال الأخرى المشتقة من اللغة ، انظر الفقرة 6). في الوقت نفسه ، تلعب الأشكال غير اللفظية (غير اللغوية) أيضًا دورًا مهمًا في التواصل البشري ؛ أصولها شائعة في البشر والحيوانات.

وفقًا لـ I. P. Pavlov ، يشكل الاتصال اللغوي "نظام الإشارات الثاني للواقع" ، المبني على قمة النظام الأول ، وهو مشترك بين البشر والحيوانات.

يعتمد التواصل اللغوي دائمًا على الاستيعاب (التلقائي أو الواعي) للغة معينة من قبل المشاركين في الاتصال ، ليس على المعرفة الفطرية ، ولكن على المعرفة المكتسبة. مع استثناءات نادرة ، يكون الاتصال اللغوي مقصودًا وواعيًا ، وما هو مهم جدًا ، لا يتم تنفيذه فقط كرد فعل مباشر لمحفز موجود بشكل مباشر.

هذا يعني أنه ، باستخدام اللغة ، يمكنك تشتيت انتباهك عن الموقف ، والتحدث عما ليس موجودًا في الوقت الحالي ، وعن الماضي والمستقبل ، والتعميم ووضع الافتراضات ، أي يمكنك التفكير ، يمكنك الرجوع إلى التخيل المحاور ، إلخ.

هاء - محتوى المعلومات المنقولة عن طريق اللغة ، من حيث المبدأ ، غير محدود ، لأن المعرفة البشرية نفسها غير محدودة. يعمل الاتصال اللغوي بمثابة تبادل خاص نوعي للمعلومات - ليس فقط نقل بعض الحقائق أو نقل المشاعر المرتبطة بها ، ولكن أيضًا تبادل الأفكار حول هذه الحقائق. الاتصال غير اللفظي للناس له طابع مختلف ، يتمثل في المقام الأول في المظاهر اللاإرادية للعواطف في شكل الضحك والبكاء وبعض حركات الجسم ، ثم من خلال التقليد الواعي لمثل هذه المظاهر والمشروط أو أصبح مشروطًا إلى حد كبير (ومختلف عن شعوب مختلفة) تعابير الوجه والإيماءات. وهذا يشمل أيضًا الظواهر التي تتحقق في عملية الكلام ، ولكن بسبب الحالة الجسدية أو العاطفية للمتكلم ومن إرادته ، كقاعدة عامة ، لا تعتمد عليه - التغييرات في جرس الصوت والإيقاع والطلاقة من الكلام يرتجف في الصوت.

تعد أشكال الاتصال غير اللغوية أقدم وراثيًا من اللغة المنطوقة ، وتظهر أيضًا عند الطفل في سن مبكرة عن استخدام اللغة. يكون التقليد والإيماءة أحيانًا أكثر إشراقًا ، وإذا جاز التعبير ، يمكن الاعتماد عليهما أكثر من الكلمة ، فيمكنهما التعبير عن شعور أو دافع إرادي ، لكنهما في حد ذاته غير قادرين على التعبير عن فكرة ، على الأقل أكثر أو أقل تعقيدًا ، ومتميزة ومنطقية تشريح (نحن الآن نستطرد من "الألسنة اليدوية" الخاصة للصم والبكم ، والتي انظر حولها الفقرة 6). عند استخدام لغة الصوتتلعب تعابير الوجه والإيماءات دورًا مساعدًا ، حيث ترافق وتكمل الكلام الشفوي بطريقة غريبة.

الكتابة في أصولها ، كما سنرى (§ 267 وما يليها) ، لم تكن مرتبطة بالتثبيت أقوال اللغة، ولكن في مزيد من التاريخالمجتمع ، يصبح الشكل الثاني للغة ، نوع خاص من التواصل اللغوي ، يتغلب على المكان والزمان. "الرفقاء" المحددون للغة (والكتابة) هم أيضًا أنظمة اتصال اصطناعية من صنع الإنسان تُستخدم في مجالات معينة من الحياة وأنشطة الإنتاج - أنواع مختلفة من الإشارات (الطرق والسكك الحديدية وما إلى ذلك) ، والأكواد الخاصة والأصفار ، المشار إليها فيما يلي بـ "اللغات الرمزية" "العلوم (أنظمة الرموز المستخدمة لتسجيل التفاعلات الكيميائية ، العمليات الحسابية ، إلخ) ،" لغات البرمجة "(أنظمة الإشارات المستخدمة لإدخال المعلومات ومعالجتها في أجهزة الكمبيوتر الإلكترونية).

يفترض استخدام كل هذه الأنظمة الخاصة الاستيعاب الأولي لـ "قواعد اللعبة" من قبل المشاركين في الاتصال ، ويحدث هذا الاستيعاب على أساس التواصل اللغوي. وهذا يشمل أيضًا "الألسنة اليدوية" للصم والبكم.

على الرغم من أن خطة التعبير في هذه "اللغات" مبنية من حركات اليدين والأصابع وعضلات الوجه ، إلا أنها في جوهرها مجرد "ترجمة إلى مادة أخرى" لوحدات اللغة (والمكتوبة). يحتل الفن مكانة خاصة في عدد من أشكال التواصل البشري.

(لا يوجد تقييم)

التواصل اللغوي وغير اللغوي

مقالات أخرى حول الموضوع:

1. كتب غوغول في مقالته "بضع كلمات عن بوشكين": "باسم بوشكين ، تشرق على الفور فكرة شاعر قومي روسي ... فيه ...
2. قبل الحديث عن مزايا لومونوسوف في التحول الروسي لغة أدبية، من الضروري معرفة ما فعله ميخائيل فاسيليفيتش بالروسية ...
3. لم يتخيل المؤلف المستقبلي لقصة "الكتائب تطلب النار" الملازم بونداريف البالغ من العمر عشرين عامًا ، والذي تم تسريحه من الجيش بعد إصابته الثانية ، ما سيحدث ...
4. الغرض: تطوير الكلام المتصل الشفهي والمكتوب ، مهارات إبداعية, التفكير النقدي. نوع الدرس: تطوير الكلام المترابط. العمل فقط يحرمنا ...
5. منذ أن ولدت فكرة "فلاديمير من الدرجة الثالثة" ، كان غوغول يفكر في إنشاء كوميديا ​​اجتماعية. في أكتوبر 1835 ، طلب ...
6. كثير من الناس على دراية بمقولة "الأطفال الصغار هم مشاكل صغيرة". مرة أخرى ، أي والد له طفل ...
7. الإنسان المعاصرلديه كل الشروط اللازمة للتنمية الشاملة لشخصيته. إن اكتساب المعرفة والمهارات المفيدة يسهل بشكل كبير الوجود في ...
8. يحتل مكان النحو في النظام النحوي لنحو اللغة مكانًا مركزيًا في النظام النحوي للغة. يتحدد هذا من خلال حقيقة أن نطاق بناء الجملة ...
9. الشاشة - تظهر لنا المعلومات ، وتعرضها على الشاشة. لوحة المفاتيح - تسمح لك بإدخال المعلومات إلى الكمبيوتر. الماوس - يساعد على التحكم ...
10. لغة الإنسان موجودة في الشكل لغات فردية- الروسية والإنجليزية والصينية وغيرها الكثير. حسنًا ، في أي شكل توجد ...
11. لكل العقود الاخيرةإلى جانب العمل على تبسيط الإملاء ، تم إنجاز الكثير من العمل لتبسيط النطق. ملخص القواعد الأساسية النطق الأدبي...
12. اللغة الأوكرانية- اكتساب وطني للمجتمع الأوكراني ، ولكن ، في نفس الوقت ، لغة أخوية للروس والبيلاروسيين ، و ...
13. ما هو جوهر مفردات الخلفية - ذلك إذا قارنا الكلمات المكافئة من الناحية المفاهيمية في لغات مختلفةبعد ذلك...
14. يجب على المعلم بناء الدروس بطريقة يجهزها تلاميذ المدارسمعرفة ومهارات وقدرات راسخة لتزويد الأطفال بوسائل المادة المدروسة ...
15. الجملة والكلام الجملة والكلام المركزي الوحدة النحويةالنحو جملة بسيطة. يتحدد هذا من خلال حقيقة أن الجملة البسيطة تمثل ...
16. في بلدنا ، يعيش جزء كبير من المواطنين ويدرسون ويكبرون ويعملون ليس في بيئة متجانسة وطنيا ، ولكن في بيئة مختلطة وطنيا. في...
17. في وقت من الأوقات ، قال برنارد شو إنه يعرف ثلاثة إنجليزي: بواحد يكتب أعماله ، والثاني ...

1. اللغة

لغة- الهدف الرئيسي للدراسةاللغويات. تعني اللغة ، أولاً وقبل كل شيء ، لغة الإنسان الطبيعية (على عكسلغات اصطناعيةولغة الحيوانات) ، يرتبط ظهورها ووجودها ارتباطًا وثيقًا بظهور الإنسان ووجوده -الإنسان العاقل (cf. تكوّن المزمار).

مصطلح "لغة" له معنيان مترابطان على الأقل: 1) اللغة بشكل عام ، واللغة كفئة معينة أنظمة التوقيع؛ 2) لغة محددة أو عرقية أو "إثنية - عرقية" - بعض أنظمة الإشارات الموجودة بالفعل ، والمستخدمة في بعض المجتمعات ، في وقت ما وفي مكان ما. اللغة بالمعنى الأول هي تمثيل مجرد لشخص واحد لغة بشرية، منتصف إلى تشيعالمي خصائص جميع اللغات المحددة. لغات محددة- هذه هي تطبيقات متعددة الأرقام لخصائص اللغة بشكل عام.

2. الاتصال

الاتصال هو عملية تفاعل معقدة بين الناس ، والتي تتكون من تبادل المعلومات ، وكذلك في إدراك وفهم بعضهم البعض من قبل الشركاء. موضوعات الاتصال هي كائنات حية ، بشر. من حيث المبدأ ، يعد الاتصال سمة مميزة لأي كائن حي ، ولكن فقط على المستوى البشري تصبح عملية الاتصال واعية ، ومتصلة بالأفعال اللفظية وغير اللفظية. الشخص الذي ينقل المعلومات يسمى المتصل ، والشخص الذي يستقبلها يسمى المتلقي.

في الاتصال ، يمكن تمييز عدد من الجوانب: المحتوى والغرض والوسائل. دعونا نفكر فيها بمزيد من التفصيل.

الغرض من الاتصال - يجيب على السؤال "من أجل ماذا يدخل مخلوق في فعل اتصال؟". ينطبق نفس المبدأ هنا كما سبق ذكره في الفقرة الخاصة بمحتوى الاتصال. في الحيوانات ، عادة لا تتجاوز أهداف التواصل ما هو مناسب لها. الاحتياجات البيولوجية. بالنسبة للفرد ، يمكن أن تكون هذه الأهداف شديدة التنوع وتمثل وسيلة لتلبية الاحتياجات الاجتماعية والثقافية والإبداعية والمعرفية والجمالية والعديد من الاحتياجات الأخرى.

وسائل الاتصال - طرق تشفير ونقل ومعالجة وفك تشفير المعلومات المنقولة في عملية الاتصال من كائن إلى آخر. ترميز المعلومات هو وسيلة لنقلها. يمكن نقل المعلومات بين الناس باستخدام الحواس والكلام وأنظمة الإشارة الأخرى والكتابة ، الوسائل التقنيةتسجيل وتخزين المعلومات.

3. التواصل البشري

التواصل البشري ظاهرة تختلف اختلافًا عميقًا عما نلاحظه في عالم الحيوان ، وهي أكثر تعقيدًا من حيث النوع.

في العالم الحديثلا يمكن للناس الاستغناء عن التواصل ، فالشخص يقضي معظم وقته في المجتمع: في العمل في المكتب ، في الأسرة ، مع الأصدقاء. وللتواصل الفعال والغني هناك الكلام. أي النشاط الاجتماعيلا يمكنك الاستغناء عنها ، فهناك أيضًا العديد من المهن التي تتطلب مهارات الاتصال: مدرسون ومحامون وصحفيون وسياسيون ، إلخ.

هناك شخصان مشتركان في محادثة: الشخص الذي يستمع والآخر الذي يتحدث. علاوة على ذلك ، فإن خصوصية الاتصال تجعل الناس يغيرون الأدوار باستمرار للمزيد محادثة فعالة. تتطلب المحادثة الناجحة دائمًا موضوعًا ومعرفة باللغة.

وبالتالي ، يمكن استخلاص الاستنتاجات التالية:

• التواصل جزء لا يتجزأ من حياة الإنسان. التأثير علينا الرأي العاميثبت ذلك. هناك أيضًا العديد من الطرق للتأثير على الناس على بعضهم البعض ، على سبيل المثال ، التنويم المغناطيسي ، والابتزاز ، والأزياء ، والاقتراح.
• التواصل هو حاجة ، إنه هدف العلاقات مع الآخرين.
• التواصل هو مصدر معرفة وفهم الآخرين.

4. التواصل اللغوي

في مجال الاتصالات دور خاصينتمي إلى اللغة. لفظي الاتصالاتهو واحد من أهم الأشكالأنشطة.

يمكنك التحدث عن نشاط اللغة أو التواصل اللغوي أو التواصل اللغوي، على النقيض من هذا الشكل غير اللفظية مجال الاتصالات، يتم إجراؤها بوسائل مثل الإيماءات وتعبيرات الوجه والمواقف والنطق الصوتي (أي ، ظواهر إنتاج الصوت التي لا تتناسب مع جرد وحدات التنغيم وخصائص الصوت التقليدية في لغة معينة).

يتبع التواصل اللغوي نفس النمط مثل أي شكل آخر من أشكال النشاط. يتحدث أيضًا متخصص في البراغماتية اللغوية عن فعل لغوي ، وموضوعه (أو مواضيعه) وموضوعه ، وهدفه ونتيجته ، ووسائله وطرقه ، ووضعه (الشروط ، والسياق) ، والقواعد والاتفاقيات ، والنجاح أو الفشل ، إلخ. وبما أن الرسائل يتم تبادلها على أنها هياكل للمعنى في التواصل اللغوي ، فإن الأسئلة تثار حول كيفية عمل المعاني. أنواع مختلفة، أي منها ثابت نسبيًا ، وأي منها ينشأ على وجه التحديد في أعمال اتصال محددة ، يتم إنشاؤها بواسطة السياقات.

المنتجات وفي نفس الوقت كائنات الاتصال اللغوي كناقل للمعلومات والمعاني صياغاتوالمضمون فيها رسائل.

هناك نوعان من أشكال التواصل اللغوي. الشكل الأساسي هو خطاب الاتصالات. في هذه القضيةتُستخدم الإشارات الصوتية (الصوتية) لتشفير الرسائل ، ويتم نقلها عبر قناة اتصال سمعية صوتية.

شكل آخر ، بعد V.V. بوجدانوف ، يمكن استدعاؤه نصي الاتصالات. يتم ترميز الرسائل في هذه الحالة بواسطة أحرف رسومية يتم إرسالها عبر قناة اتصال بصري بصري. النص هو بشكل أساسي اتصال باستخدام الفاكس وخاصة على الإنترنت (على سبيل المثال ، في المراسلات بواسطة البريد الإلكتروني). صحيح ، تجدر الإشارة إلى أن الاتصال الصوتي ممكن بالفعل اليوم (البريد الصوتي ). في الاتصال النصي ، مثل هذا النموذج مثل استخدام الإرسال الهواتف المحمولةما يسمىرسالة قصيرة.

المواضيع الاتصالات خطاب- التحدث (D) والاستماع (S). موضوعات الاتصال النصي هي الكاتب والقارئ. يمكنك استخدام المزيد التسميات العامة: المرسل - المستلم ، المنتج - المستلم. في بعض الأحيان ، يؤخذ في الاعتبار احتمال وجود أشخاص غير مصرح لهم لا يقصد بهم نقل المعلومات. لذلك يتحدثون عن المرسل إليه لتمييزه عن المستمع أو القارئ الخارجي.

وحدات الاتصال الكلامي بأي حال من الأحوال الابتدائية. وهي تشمل ثلاثة أعمال متزامنة:

(أ) فعل الكلام ( فعل الكلامبالمعنى الضيق ، الكلام كعملية ؛ إنجليزيالكلام ، الكلام ، الألمانية. Au؟ إرونج ، سبريشاكت ؛ الاب. e nonciation ؛ في نظرية أفعال الكلام ، فهي على وجه التحديد أهداف التحليل) ؛

(ب) فعل السمع ، الفعل السمعي ؛

(ج) وكذلك فعل يقوم به المستمع أحيانًا استجابة، مما يؤكد وجود الاهتمام والاهتمام ( بلى, ممم, نحن سوف وبصحة جيدة، العلامات غير اللفظية).

في حواري الاتصالات، حيث لوحظ التغيير الأدوار التواصلية(إنجليزي)أخذ بدوره ، جرثومة. Sprecherwechsel ) وهناك تبادل للمساهمات الكلامية ( خطاب التحركات) التواصل ، حيث أن الحد الأدنى من التعليم الشامل هو زوج من الحركات المتجاورة(إنجليزي)زوج متجاور ، ألماني باريكسينز ) مثل تحية - تحية ، سؤال - إجابة ، دعوة - ​​قبول دعوة أو رفض قبولها ، توبيخ - اعتذار أو تبرير ، إلخ.

الحوار هو الشكل الأساسي والأساسي للتواصل اللغوي. يمكن أن تكون إحدى حركاته غير لغوية وحتى غير تسجيلية (على سبيل المثال ، تحرك الاستجابة في طلب الزوج - تنفيذ الطلب هو أيضًا النقل الصامت للمطلوب ، على سبيل المثال ، كتاب).

يبدو أنه يكفي للتغلب على المصطلح الحوار.أنا لا أميل إلى استخدام المصطلح متعدد اللغات. أولا في الكلمة الحوارمكون ضياء- لا تعني "اثنين" أو "مزدوجة". بدلاً من ذلك ، يتم التأكيد على المعاملة بالمثل للأفعال ، وتبادل أفعال الكلام (dialegomai "أتحدث ، أتحدث ، أتحدث" ، "حوار ،" حديث ، محادثة "). ثانيًا ، تتضمن المشاركة في الحوار أكثر من موضوعين للتحدث الظروف الطبيعيةتقسيم هذا الحدث التواصلي إلى سلسلة من الأجزاء المتتالية ، في كل منها يعمل أحد الأشخاص كمتحدث ، بينما يعمل الآخرون كمتحدث إجمالي.

بشكل أساسي وانفرادي عمل الكلامعبارة تفترض مسبقًا وجود أي من النتائج المترتبة عليها (ليس فقط الاستجابة اللغوية لشريك الاتصال) ، أو سابقة لها (والتي تحفزه على أي إجراء من جانب الشريك الآخر).

يتم عزل عمل الكلام في "مصلحة نقاء الدراسة". في تواصل حقيقييتم الجمع بين كلام واحد ، إذا تمت ملاحظته ، مع عدم وجود سابقة للكلام ويترتب على ذلك الكلام الصفري. يتم تنفيذ دور "الذريعة" و "النص اللاحق" في هذه الحالة من خلال أعمال التواصل غير اللفظية أو حتى من خلال الإجراءات العملية البحتة التي يقوم بها شركاء الاتصال.

كل هذا شكل من أشكال التواصل اللفظي.

الاتصال اللفظي - التواصل بالكلمات والكلام وعملية تبادل المعلومات والتفاعل العاطفي بين الأشخاص أو المجموعات التي تستخدم الكلام يعني. الاتصال اللفظي يختلف عنالتواصل غير اللفظي، حيث لا يتم نقل الشيء الرئيسي عن طريق الكلام ، ولكن عن طريق التنغيم والنظرات وتعبيرات الوجه وغيرها من وسائل التعبير عن العلاقات والعواطف.

يعتقد على نطاق واسع أنالتواصل اللفظي أقل أهمية بكثير من التواصل غير اللفظي.أن الجزء الأكبر من المعلومات بين الناس ينتقل من خلال التنغيم وتعبيرات الوجه والمواقف والإيماءات - لكن هذا ليس صحيحًا تمامًا. هذا صحيح بما فيه الكفاية للعلاقات الشخصية والتواصل الانتمائيعندما يتعرف الناس على بعضهم البعض ويتشاجرون ، عندما يشاركون مشاعرهم ويعبرون عنها ، عندما يستمتعون في التواصل ، عندما يرتبون الثرثرة في التواصل. ولكن في علاقات عملالوضع يتغير ، وإذا كان ترتيب القائد مضمونًا في المقام الأول ، وليس التنغيم ، فهذا هو ما يقال ، وليس كيف.

أهم متطلبات التواصل اللفظي- هذا هو وضوح المحتوى ، عرض الفكر بطريقة يمكن فهمها. يجب الاعتراف بأن هذا ليس سهلاً دائمًا: قلة من الناس يعرفون كيفية التعبير عن أفكارهم بوضوح ووضوح ، وصياغة الشيء الرئيسي الذي يريد (أو هي) قوله على الفور. وفي الوقت نفسه ، عندما يتحدث شخص ما بشكل غير واضح ، فإن الآخر ( بالطريقة المعتادة) يستمع إليه غافل أو مشتت الذهن أو يفكر في نفسه أو يفهمه من منظور عواطفه وتحيزاته ...

5- التواصل غير اللغوي

في التواصل الكتابيالرسالة مكتوبة بالكلمات أو الرموز. قبل أن تكتب ملاحظة للمريض ، اسأله بعناية عما إذا كان يمكنه قراءتها. في هذا الاتصال ، استخدم التقنيات التالية:

اكتب بوضوح ، اختر الحجم الصحيح للأحرف ؛
. ارسم إذا كان المريض لا يستطيع القراءة ؛
. اختر كلمات بسيطة مفهومة ؛
. كن حذرا؛
. تحقق مما إذا كانت المذكرة تحتوي على جميع المعلومات الضرورية ؛
. وقع على الرسالة حتى يفهم المريض من كتبها.

تعد أشكال الاتصال غير اللغوية أقدم وراثيًا من اللغة المنطوقة ، وتظهر أيضًا عند الطفل في سن مبكرة عن استخدام اللغة. تكون تعابير الوجه والإيماءات في بعض الأحيان أكثر إشراقًا ، وإذا جاز التعبير ، فهي أكثر موثوقية من الكلمات ، ويمكنها التعبير عن شعور أو دافع إرادي ، لكنها هي نفسها غير قادرة على التعبير عن فكرة ، على الأقل أكثر أو أقل تعقيدًا ، ومتميزة ومنطقية. يلعب استخدام اللغة الصوتية وتعبيرات الوجه والإيماءات دورًا مساعدًا ، حيث يصاحب الكلام الشفوي ويكمله بطريقة غريبة.

التواصل غير اللغوي - تعابير الوجه والإيماءات والحركات المعدة للإدراك من قبل المتلقي. التواصل غير اللغوي هو التواصل بلغة الإشارة باستخدام تعابير الوجه.

ويشمل أيضًا التواصل غير اللفظي للناس ، والذي يتم تمثيله في المقام الأول من خلال المظاهر اللاإرادية للعواطف في شكل الضحك والبكاء وبعض حركات الجسم (وبعد ذلك - بالفعل التقليد الواعي لمثل هذه المظاهر وتعبيرات الوجه والإيماءات.) وهذا يشمل أيضًا الظواهر التي تتحقق في عملية الكلام ، ولكن بسبب الحالة الجسدية أو العاطفية للمتكلم وإرادته ، كقاعدة عامة ، لا تعتمد على - التغييرات في جرس الصوت ، وتيرة وطلاقة الكلام ، والارتعاش في صوت بشري.

للتواصل بشكل فعال ، يجب أن يكون لديك فهم جيد لمكوّني الاتصال غير اللغوي: نقل المعلومات واستلامها. عندما تنظر إلى الناس ، فإنك تنتبه إلى الوجوه والإيماءات. تساعدك المعلومات التي تحصل عليها من القيام بذلك على فهم الرسالة اللغوية.

يجب أن تكون حذرا بشأن المعلومات التي ترسلها. في بعض الأحيان عليك إخفاء مشاعرك. على سبيل المثال ، إذا كنت تعتني بمريض يعاني من قرح تغذوية قبيحة وكريهة الرائحة ، فيجب أن تحافظ على تعبير هادئ على وجهك حتى لا يخاف المريض من مظهره ولا يشعر بالاكتئاب.

راقب تعابير وجهك وإيماءاتك لتوصيل الرسالة الصحيحة إلى المستلم. على سبيل المثال ، إذا كنت راضيًا عن شيء ما ، فتأكد من أن تعبيرك ووضع جسمك وكلماتك تعكس سعادتك.

جوانب الاتصال غير اللغوي

1. مظهر . الملابس الأنيقة ، والأحذية ، والشعر النظيف الممشط ، والأيدي المصممة جيدًا تنقل الرسالة إلى المريض بأنك تهتم بنفسك وتهتم بآراء الآخرين.

2. تعابير الوجه. يمكن أن تكون الابتسامة علامة على التحية أو الموافقة. الحواجب المتعفنة يمكن أن تعني التهيج أو الاستياء. يمكن أن تعبر النظرة عن التفاهم أو الإحراج.

3. يلمس. غالبًا ما تجعل لمسة اليد المهتمة ، أو التربيت الودود على ظهره ، أو العناق يشعر الشخص الذي تتحدث معه بالأهمية أو يؤكد على كلمتك. في بعض الأحيان ، بسبب المشاعر التي مررت بها ، تشعر بالغضب أو التوتر أو نفاد الصبر وتريد أن تمسك الشخص أو تضربه أو تهزه ، لكن لا يجب أن تفعل هذا على أي حال.

4. أوضاع الجسم وحركاته. تخبرك الطريقة التي يتحرك بها المرضى أو يجلسون بما يشعرون به جسديًا وعاطفيًا.

المراجع

الهيئة العلمية والتحرير لدار النشر " الموسوعة السوفيتية". معهد اللغويات في أكاديمية العلوم في اتحاد الجمهوريات الاشتراكية السوفياتية"لغوي قاموس موسوعي" رئيس تحرير . ن. يارتسيفا.موسوعة موسكو السوفيتية 1990

دروس خصوصية

بحاجة الى مساعدة في تعلم موضوع؟

سيقوم خبراؤنا بتقديم المشورة أو تقديم خدمات التدريس حول الموضوعات التي تهمك.
قم بتقديم طلبمع الإشارة إلى الموضوع الآن لمعرفة إمكانية الحصول على استشارة.