Zamolnice su sastavni, važan i neophodan dio poslovne korespondencije. S jedne strane, to su taktični i diplomatski zahtjevi o aktuelnim pitanjima, s druge strane, oni su oruđe za postizanje određenih ciljeva adresata. Svrha svakog pisma zamolnice je da podstakne primaoca da određene radnje zahtijeva autor pisma. Kako napisati zamolnicu kako bi se što više približili pozitivnom odgovoru?

Svako pismo zahtjeva treba da sadrži dobro osmišljeno obrazloženje i jasnu izjavu o zahtjevu. Osim toga, možete koristiti tehnike koje povećavaju učinkovitost pisanja.

Korak 1. Koga pitate?

Obratite se lično primaocu, bolje je - imenom i prezimenom:

"Dragi Ivane Ivanoviču!", "Dragi gospodine Ivanov!"

Prvo, izražavate poštovanje prema primaocu, a drugo, zahtjev upućen određenoj osobi nalaže mu odgovornost za njegovu realizaciju. Postoje situacije kada je zahtjev upućen timu ili grupi ljudi. U ovom slučaju, također je poželjno personalizirati žalbu što je više moguće:

“Poštovane kolege!”, “Poštovani rukovodioci!”, “Poštovani niži zaposleni!”, “Poštovani kadrovi!”

Korak 2. Zašto me kontaktirate?

Pohvalite primaoca. Dajući kompliment primaocu, odgovarate na njegovo pitanje: „Zašto ovo pitanje upućujete meni?“ Obratite pažnju na njegova dosadašnja dostignuća ili lične kvalitete.

“Uvijek ste spremni da saslušate i nađete najbolji način da riješite problem skoro svih koji su vam se obratili. I moram vam odati priznanje, puno ste pomogli.”

"Vi ste vodeći stručnjak u ovoj oblasti...".

„Mnogima ste pomogli najteža pitanja u oblasti…”.

Ova tehnika će omogućiti primaocu da bliže pogleda zahtjev i pokuša pronaći priliku da mu udovolji. jebi je.

Kompliment je prikladan kada mi pričamo o nestandardnim zahtjevima, kada treba pridobiti primatelja, kada treba obratiti pažnju na određene zasluge i kvalitete koji su neophodni i važni da bi se ispunio vaš zahtjev.

Veoma je važno da ne prelazite granicu između komplimenta i grubog laskanja. Budite iskreni.

Korak 3. Obrazloženje zahtjeva

Svaki zahtjev mora biti obrazložen zašto upućujete ovaj zahtjev. Unesite adresata u kontekstu vašeg problema.

U ovoj fazi morate odabrati tri najznačajnija argumenta za primatelja. Najbolje je graditi argumente prema shemi: jak - srednji - najjači.

Ima zahtjeva različitim nivoima složenost, pa adresat nije uvijek zainteresiran da ispuni nečije zahtjeve. On mora biti uvjeren da ispunjavanje zahtjeva nosi potencijalnu korist:

Zainteresujte primaoca

Ponudite da implementirate neku atraktivnu priliku za njega vezanu za ispunjenje vašeg zahtjeva:

„U svim vremenima, poslovni, preduzimljivi ljudi težili su ne samo da postignu materijalni uspeh, već i da ostave svoj trag u istoriji domovine, da budu upamćeni dobra djela osvoji poštovanje."

« Uspjeh bilo kojeg profesionalna zajednica je prije svega razumijevanje i podrška prijateljskih sindikata, učešće u zajedničkim događajima i projektima».

« Naravno, tvoj veliki cilj je čist i udoban grad za ljude».

Ili izrazite problem koji je veoma relevantan za vašeg primaoca:

„Vi, kao mudri gospodar grada, verovatno ste zabrinuti zbog nestalnih šetnji dece različite starosti na mjestima neprikladnim za to, što dovodi do češćih nezgoda i porasta maloljetničke delikvencije.

„Povećan je broj poziva vašem odjelu o nebitnim pitanjima, što oduzima mnogo neprocjenjivog radnog vremena.”

Pokažite kako vaš zahtjev može pomoći u realizaciji mogućnosti:

« A danas, kada se naša zemlja oslanja na mlade, teško je naći potrebniji, svetiji cilj od pomoći mladićima i djevojkama iz nefunkcionalnih porodica. Ima ih u našem gradu koji već pružaju takvu pomoć - pod pokroviteljstvom Kabineta gradonačelnika, našeg dobrotvorni centar„Baština“, podučavanje teških tinejdžera narodnim zanatima ».

Ili riješite problem:

“Opremanje specijalizovanih mjesta za razonodu djece različitog uzrasta pomoći će u smanjenju maloljetničke delinkvencije i minimiziranju saobraćajnih nesreća sa djecom.”

Opišite značaj zahtjeva

Kada se primaocu nema šta ponuditi ili je to neprikladno u kontekstu ovog zahtjeva, bolje je informirati primatelja. Ovdje morate opisati situaciju što je potpunije potrebno da biste razumjeli relevantnost zahtjeva i važnost njegove implementacije. Važnost zahtjeva mora biti opisana na način da „odnese dušu“. Ako zahtjev ne spada u kategoriju "duševitih", onda morate pokazati primaocu uzročno-posljedične veze, koje će osigurati da adresat ispuni zahtjev.

“Od (datum), prema ugovoru o zakupu br. X, zakupnina za 1 m 2 iznosi 20 c.u. za jedan dan. U protekla tri mjeseca došlo je do pada trgovačke aktivnosti zbog ekonomske nestabilnosti i socijalnih nemira. Prosječna dobit od trgovanja je 10 dolara. po danu, što nije dovoljno ni za plaćanje stanarine. Ako se ništa ne preduzme, privatni poduzetnici će biti prisiljeni zatvoriti svoje poslovnice, što može negativno utjecati na vaš prihod.”

Dakle, morate jasno dati do znanja primaocu da ispunjenje zahtjeva nosi izglede za primanje materijalne ili nematerijalne koristi.

Korak 4 Izjava o zahtjevu

Kada je primalac pripremljen, možete navesti stvarni zahtjev. Tekst zahtjeva treba da bude dovoljno koncizan i krajnje jasan. Ni u kom slučaju ne bi trebalo da sadrži dvosmislenost ili potcenjivanje. Na primjer, ako govorimo o smanjenju stanarine, važno je naznačiti do kojeg nivoa:

“Molimo vas da smanjite nivo stanarine dok se situacija ne stabilizuje na 5 USD. po m2 dnevno.

Ako govorimo o pružanju usluga, onda navedite zahtjev što je više moguće, navodeći željene datume, pitanje cijene itd.:

« Za opremanje grnčarske radionice potrebna vam je peć za pečenje keramike - molimo vas da nam pomognete u nabavci. Trošak peći sa instalacijom je 998 hiljada rubalja».

AT ovaj primjer nije sasvim jasno kakva se pomoć traži od primaoca. Bolji zahtjev budi konkretniji: „Molimo Vas da pomognete u nabavci peći za pečenje keramike tako što ćete uplatiti 333 hiljade USD na obračunski račun preduzeća za proizvodnju i ugradnju peći.“

Šta god da tražite, primalac mora tačno znati kada, šta, koliko i po kojoj ceni želite da dobijete. Generalizirani zahtjev je u većoj opasnosti od odbijanja jer adresat nema uvijek vremena i želje da se bavi detaljima. Osim toga, rizikujete da ne dobijete ono što želite prenošenjem inicijative na primaoca.

Na primjer, privatni poduzetnici su napisali pismo u kojem traže smanjenje stanarine, ali nisu naveli na koji nivo žele smanjiti najam:

“Molimo vas da smanjite nivo stanarine dok se situacija ne stabilizuje.”

Kao rezultat toga, dobili su smanjenje zakupnine, ali neznatno (za 1% postojeće). Tako je njihov zahtjev uslišen, ali se malo promijenila pozicija inicijatora pisma.

U nekim slučajevima, tekst zahtjeva može biti istaknut podebljano da se istakne u tekstu, ali ne preterujte.

Korak 5. Sažmite svoj zahtjev.

Ponovite svoj zahtjev i naglasite kakvu će korist primatelj dobiti ako zahtjev bude ispunjen. Zahtjev treba malo izmijeniti. Najbolje je izgraditi rečenicu prema šemi: "Ako ispunite zahtjev, tada ćete biti sretni."

“Ako pođete s nama i snizite rentu na neko vrijeme dok se situacija u regionu ne stabilizuje, ne samo da ćete moći sačuvati više od 150 radnih mjesta, već nećete imati globalne gubitke zbog potpunog nedostatka rente. ”

Ali mogu postojati i druge opcije:

“Možete biti sigurni da će svaka rublja vaših dobrotvornih donacija otići u dobru svrhu i pomoći onima koji su upali u teška situacija da djeca odrastaju u dostojne građane.”

„Možete biti sigurni da će vam svaki dječiji osmijeh pružiti moralnu satisfakciju od vašeg teškog rada, a vaš trud i trud ulaganje u dostojne i sretne građane bliske budućnosti.

Glavna stvar je ponoviti značenje zahtjeva i prednosti njegove implementacije. Korist ne mora biti materijalna. Zapamtite da je adresat osoba i da mu osjećaji nisu strani.

PRIMJER:

Bilo je		Postalo je
“Ljubazno vas molimo, I.I. Ivanov, dogovorite sastanak kandidata sa glavnim menadžerom vaše kompanije. Bit ćemo vam zahvalni na pomoći. Uz poštovanje i zahvalnost, Direktor centra za zapošljavanje P.P. Petrov"	-	„Dragi Ivane Ivanoviču! Vaša kompanija već nekoliko godina učestvuje u Programu karijernog vođenja za kandidate, pomažući im u odabiru profesije. Vi ste, kao kadrovski menadžer, zainteresovani za obuku stručnjaka, a mi smo spremni pomoći školarcima da počnu pripremati majstore svog zanata. Do danas je profesija menadžera jedna od najčešćih, ali mnogi kandidati nemaju jasnu predstavu o njenom značenju. S tim u vezi, molimo Vas da organizujete sastanak generalnog direktora sa kandidatima 23. marta u 15.00 časova u bazi Vaše kompanije. Ispričavši momcima o tajnama profesije danas, postavljate temelje za obuku pravih profesionalaca sutra. Možda će za nekoliko godina upravo neko od njih dovesti vašu kompaniju novi nivo razvoj. Uz poštovanje i zahvalnost, Direktor centra za zapošljavanje P.P. Petrov"

I ne zaboravite na dizajn pisma - ovo je "lice" organizacije. Ako je inicijator zamolnice organizacija, onda se takvo pismo sastavlja na memorandumu koji potpisuje rukovodilac ili ovlašćeno lice. Ako je privatna osoba, onda je dovoljno pridržavati se osnovnih normi u rasporedu elemenata pisma. Ovi detalji su pravno i psihološki veoma važni za primaoca i formiranje ispravne slike pošiljaoca.

	-
	-	Šaljete stotine prodajnih prijedloga, zahtjeva i drugih poslovnih e-poruka svaki dan, ali ne dobijate poruku koju želite? Ne znate kako da nenametljivo i ljubazno podsjetite primatelja na njegove obaveze? Tada će vam online obuka svakako pomoći. "Poslovne vještine pisanja"! Možete proći kroz to bilo kada pogodno vrijeme na .	-	-
	-

Traženje pomoći nije slučaj u kojem možete dati slobodu mašti i kreativnosti koristeći slobodan oblik žalbe.

• Optimalno je poštovati formalni poslovni ton. Pristojne su ljubazne riječi ( "hvala", "molim", "dopusti").
• Tekst treba da bude logičan i strukturiran.

Mogu se koristiti i elektronski i papirni obrasci.

• Bolje je nacrtati na memorandumu, navodeći detalje i logotip kompanije - izgleda prezentativno.
• Trebalo bi da počnete od obraćanja primaocu. Optimalno je ako je lično, naznačeno posebna osoba. U poslovnoj korespondenciji preferiraju se ime i patronim ili format "gospodin Petrov". Ni riječ "poštovani" na početku neće škoditi. Ako je upućena ne jednoj osobi, već timu, apel ipak treba što više personalizirati - na primjer, „dragi partneri“.
• Ako nađete nenametljiv kompliment prikladan za tu priliku, prikladno je da ga iskoristite. Na primjer, imajte na umu da cijenite mišljenje primatelja kao stručnjaka u vašoj branši i njihovu pomoć, ili ste zahvalni na podršci koju ste pružili u prošlosti. Vrlo je važno samo ne kliziti u ružno laskanje - malo je vjerovatno da će to povećati šanse za pozitivan odgovor.
• Zatim slijedi suština zahtjeva - kojih pravila glavni dio mora poštovati, detaljno ćemo opisati u nastavku.
• Mora se popuniti navođenjem datuma i potpisa ovlaštene osobe.

Maksimalne specifičnosti

Novac voli preciznost. A ljudi koji ih zarađuju iu budućnosti mogu finansijski pomoći vašem projektu. Savršen primjer sadrži maksimalni iznos provjereni podaci, tačni pokazatelji.

Rad sa brojevima, procentima, količinama, terminima.

To ukazuje na ozbiljan pristup poslu, ulijeva povjerenje i čini zadatak materijalnijim, mjerljivijim, omogućava vam da shvatite šta se tačno traži i koliko je moguće ispuniti zahtjev.

Ko će dijeliti novac ili druge resurse čitajući zahtjev za finansijsku pomoć u velikom obimu, dugoročni zajam, perspektiva sekcije visoko interesovanje od profita za par godina? Da li je to humorista ili filantrop. Nema ih mnogo u poslu. Ali ako su navedeni tačni iznosi i rokovi, očekivanja su jasna, vjerovatniji je pozitivan odgovor.

Jaki argumenti

Da biste zaslužili povjerenje i dobili pomoć, morate opravdati potrebu za njom.

Ovo će zahtijevati uvjerljive argumente. Potrebno ih je pretraživati ​​i sastavljati na osnovu standardnih pravila argumentacije, uključujući:

• Nedvosmislenost - teza treba da bude takva da joj je smisao jasan, dvosmislenost isključena;
• jasnoća i jasnoća;
• istina.

Ništa ekstra

Treba uključiti samo one činjenice i okolnosti koje su relevantne za predmet. Nisu potrebni dodatni detalji digresije, iskrena, čak vrlo dirljiva iskustva. Time osoba uzalud gubi vrijeme i smanjuje šanse da, na primjer, željeni iznos ipak bude prebačen na račun.

Razgovor na jednom jeziku

Prilikom sastavljanja žalbe važno je koristiti vokabular koji je razumljiv i poznat ne kompajleru, već onome ko ga čita.

Na primjer, ako se reklamna agencija obrati banci za pomoć, nema potrebe koristiti sleng i profesionalne izraze koji nisu jasni predstavnicima bankarskog sektora. Bolje je odabrati riječi poznate u finansijskom sektoru - to značajno povećava vjerovatnoću međusobnog razumijevanja, a time i uspjeha.

Iskrenost je najbolji trik

Opisujući trenutnu situaciju, zbog koje je potrebna pomoć, bolje je osloniti se na iskrenost i stvarne činjenice, ne umanjujte, ali i ne preuveličavajte ozbiljnost situacije. Ako ne iz moralnih i etičkih razloga, onda barem zato što je sve što je navedeno u pismu obično lako provjeriti. Poslovni svijet je također vrlo mali.

Uzajamna korist

U poslovnoj sferi novac se rijetko daje za „samo tako“ ili za „lijepe oči“.

Obično, pomažući nekome finansijski, ali i nematerijalno, investitor očekuje da će dobiti nešto zauzvrat.

Ako se ne radi o novčanom dugu koji će se nakon nekog vremena vratiti sa kamatama, ili udjelom u poslovanju, moraju se navesti i druge pogodnosti. To može biti bilo šta - na primjer:

• Popusti na proizvode;
• savjetodavna podrška;
• besplatne usluge;
• status sponzora;
• doprinos imidžu društveno odgovorne kompanije itd.

Pismenost

U bilo kojem važan dokument njegov sadržaj je ključan. Ali ne smijemo zaboraviti na formu. Mnogo gramatičkih grešaka pokvari efekat. Postoje mnoge online usluge za provjeru pravopisa i interpunkcije.

U ovom odjeljku materijale objavljuju korisnici stranice i objavljuju se nakon odobrenja od strane moderatora. Uredništvo ne snosi odgovornost za pravopisne i druge greške, iako se trudi da ih što više ispravi.
Svoju bilješku možete dodati na ovu stranicu.

Možete početi od početka, preći na sredinu i završiti na kraju. Međutim, prave priče govore sasvim drugu priču! Kako ispričati običnu priču tako da se čita i ponovo čita.

Nekada su nas sve učili u školi kako da napišemo esej. Uvod, glavna ideja, zaključak. Više "odrasla" verzija: uvod, pozadina, glavna ideja, razvojne teze, završni dio.

Ali zapamtite kako svojim prijateljima pričamo nešto zanimljivo.

"Nemaš pojma! Kauč ​​je upravo pao na mene! Zamislite da hodam mirno ulicom, i odjednom - bah! - sofa pada ispred mene! Pa, da, ne na mene. I nije pao mnogo visoko, utovarivači su ga skinuli iz auta i slučajno ga promašili. Ali kako sam se uplašio!

Ova priča je kombinacija lažnog starta i starta u sredini.

Dobra priča je putovanje koje donosi inspiraciju. Pročitajte Hemingwayevu priču o pecanju na rijeci i poželjet ćete kupiti štap za pecanje, staviti par sendviča u džep jakne i otići do udaljene rijeke da ulovite ovu pastrmku. Pogledajte dobru reklamu, napravljenu ne samo po zakonima žanra, već s dušom - nećete kupiti ovaj Rolex, ali će vam pobjedničko raspoloženje ostati još nekoliko sati.

Teško je napisati priču koja će čitatelju prenijeti potrebne ideje i biti pročitana do kraja s entuzijazmom. Ali moguće je. Samo razmislite šta i kako želite da ispričate, koju emociju da učinite vodećom u svojoj priči - i počnite.

Planina

Ovo je priča puna napetosti i drame. "Planina" je kao monomit jer prikazuje događaje hronološkim redom. Ali to su ipak dvije različite tehnike, jer "planina" ne podrazumijeva uvijek sretan završetak.

Prvi dio priče služi kao premisa cijele priče, zatim dolazi narativ za rješavanje problema, a radnja se razvija do vrhunca. Priča je pomalo nalik TV seriji - svaka epizoda ima svoje vrhunce i padove, koji postepeno vode do glavnog finala na kraju sezone.

Ova tehnika pripovijedanja dobro funkcionira za ispričavanje kako ste prebrodili niz izazova, kako polako stvarate napetost i dolazite do zaključka koji vas zadovoljava – ili potvrđuje da ste pogriješili, ali ste naučili iz tih grešaka.

Primjer

Osnivač online prodavnice MadRobots, Nikolaj Belousov, priča priču bez srećnog kraja u Habrahabru - o tome kako možete skoro da bankrotirate prodajući iPhone.

Kako je Getwear denim servis zatvoren je priča o usponu i padu s korisnim zaključkom na kraju.

Ugniježđene petlje

Više priča "slažete" u slojeve jednu na drugu. Stavite svoju najvažniju priču – srž svoje poruke – u centar, a ostale priče koristite da objasnite glavni princip.

Na primjer, Bokačijev Dekameron je napisan na ovaj način - priča počinje kugom u Firenci, ali to služi samo kao okvir za druge kratke priče koje jedni drugima pričaju plemenita gospoda i dame koji su pobjegli od kuge. Kompoziciju okvira koristili su mnogi pisci. Otvorene Puškinove "Male tragedije" - tragedija je uokvirena pričom o italijanskom improvizatoru koji je došao u Sankt Peterburg.

Kako to učiniti ako niste Puškin? Lako. Na primjer, napišite o sljedećem izletu vaše kompanije u prirodu. Priprema za događaj, takmičenja, smiješni incidenti, ali u međuvremenu - ovo je priča o zbijenom timu, o vrijednostima kompanije. A ako ste spremni da pokažete svoje kartice, razgovori uz logorsku vatru mogu se iskoristiti za prepričavanje priča o korisničkoj službi ili industrijskim incidentima koji će pokazati kompaniju s najbolje strane.

Primjer

Još jedna priča sa bloga Madrobots na Habrahabru (zaista nam se svidjela). Nikolaj Belousov, kroz priču o rođenju Madrobota i njegovom razvoju kao biznismena, govori o tome kako se riješiti odugovlačenja.

Sparklines (kako je bilo, kako je moglo biti)

Grafička dizajnerica Nancy Duarte koristi "blistave linije" za analizu poznatih performansa u svojoj knjizi Resonate.

Ona to najviše tvrdi najbolje izvedbe bili uspješni jer su pokazali kontrast našeg svijeta sa idealnim, savršenim svijetom. Oni porede "ono što jeste" sa "onim što bi moglo biti". AT slične priče autor skreće pažnju na probleme koji postoje u našem društvu, našem lični život i biznis. Autor izaziva žeđ za promenom kod publike. Ovo je emotivna tehnika koja veoma dobro motiviše slušaoce.

Ova tehnika je odlična za podsticanje na akciju, buđenje nade, uzbuđenja i pronalaženje pristalica vaših ideja. Osim toga, aktivno se koristi u oglašavanju. Dok slave u Villaribu... sjećate se?

Primjer

Ova tehnologija se koristi prilikom kreiranja reklama, kada pokušavaju da pokažu razliku između onoga što sada imate i onoga što vam proizvod može dati.

Na primjer, u ovom videu obratite pažnju na završne kadrove: koliko se vješto koristi ponavljanje.

In medias res (počni od sredine)

Doslovno s latinskog, ovaj izraz se prevodi kao "u sredini slučaja". Započnite svoju priču središnjom epizodom prije nego što počnete objašnjavati kako ste došli ovdje.

Publiku odmah "bacite" u najuzbudljiviji dio priče - ljudi će biti zaintrigirani i vrlo pažljivi da shvate šta se zaista dešava.

Ali budite oprezni - ne otkrivajte sve činjenice odjednom. Pokušajte da nagovijestite nešto čudno ili neočekivano – nešto što treba dodatno objašnjenje. Dajte svojoj publici dovoljno informacija da ih zadržite, a zatim se vratite i ponovo izgradite kompletna slika priče.

Ovo je pogodno samo za kratke priče, jer ako ga odugovlačite na duže vrijeme, vaša će publika brzo postati frustrirana i izgubiti interesovanje.

Tehnika je dobra jer privlači pažnju od samog početka i drži ih na nogama, a također omogućava ljudima da se fokusiraju na prekretnicu priče.

Primjer

Istorija kompanije Harley-Davidson, koju je njen autor započeo vrlo neobičnom činjenicom.

Ili akcijom prepun triler iz "Beeline" o tarifi "Internet zauvijek".

Konvergentne ideje

Ova tehnika pokazuje kako različite misli udružiti se i formirati proizvod ili ideju. Može se koristiti da se objasni kako je ideja nastala, ili kako je jedna ideja postala kulminacija nekoliko umova.

Tehnika konvergirajućih ideja slična je „ugniježđenim petljama“, ali umjesto da zaroni u glavnu priču kroz podpriču, ona pokazuje koliko je ista važne priče dao samo jedan zaključak. Može se koristiti za pričanje priča o sindikatima koji su imali globalni značaj, - na primjer, partnerstvo web programera Larry Page i Sergey Brin.

Larry i Sergey upoznali su se na Univerzitetu Stanford 1995. godine, ali im se u početku nisu svidjeli. Obojica su imali odlične ideje, ali im je bilo teško sarađivati. Na kraju su počeli da rade zajedno istraživački projekat. Projekat koji je postao poznat kao Google.

Ova tehnika dobro pokazuje kako se formiraju partnerstva i kako se ljudi okupljaju da rade zajedno. Takođe je pogodan za objašnjenje kako je tekao razvoj u određenom trenutku istorije.

Primjeri

Istorija brenda Ernst & Young govori o tome kako su dvoje talentovanih ljudi postiglo uspeh, svaki u svom poslu. I kao nakon dugogodišnjeg rada, nakon smrti osnivača, njihove kompanije su se spojile u jednu, koja i danas uspješno posluje na tržištu.

Lažan start

Lažni početak je tehnika u kojoj počnete da pričate naizgled predvidljivu priču, a zatim je iznenada prekinete i počnete iznova. Svoju publiku namamite u lažni osjećaj sigurnosti i onda sve okrećete naopačke.

Ovaj format je odličan za pričanje o onim trenucima kada niste u nečemu podbacili i morali ste se vratiti na početak i sve ponovo razmisliti. "Lažni početak" je savršen za razgovor o lekciji koju ste naučili iz svog iskustva ili neobičnom rješenju problema na koji ste došli. Ova tehnika je odlična za privlačenje pažnje: očekivanja publike su uništena, iznenađuje i tjera ih da obrate pažnju. veliku pažnju na vašu poruku. "False start" je vrlo pogodan za demonstriranje prednosti agilnog pristupa.

Primjer

Odličan video Axe sa depresivnim početkom i neočekivanim raspletom.

latice

Ovo je sindikat veliki broj priče oko jednog centralnog koncepta. Ovo je korisno ako imate nekoliko nepovezanih priča koje se još uvijek odnose na istu situaciju.

Pričate svoje priče jednu po jednu prije nego što se vratite na središnji zaplet. Latice se mogu preplitati kao što se jedna priča prepliće s drugom, ali svaka od njih mora biti potpuna pripovijest za sebe. Ovo vam daje priliku da oko svoje glavne ideje ispletete bogatu paletu dokaza.

Pokazujući publici kako sve ovo ključne priče povezani jedni s drugima, omogućavate ljudima da osjete važnost i težinu vaše poruke. Ova tehnika vam omogućava da kombinujete različite zaplete oko centralne ideje i pokazuje kako su različite niti međusobno povezane u jednoj situaciji.

Ovaj slatki video s Beeline-a pokazuje nam svojevrsnu mini seriju o upoznavanju novog i vrlo neobičnog zaposlenika s kancelarijom. glavna ideja skriveno na kraju.

Još jedan primjer priče o „laticama“ je članak koji sada čitate, svaka tehnika vas navodi na istu misao: priče se mogu ispričati na različite načine.

Počnite sa istorijom

Pa, sada ih imate - 8 klasičnih tehnika pripovijedanja koje će vašu priču učiniti razumljivijom i privući pažnju vaše publike. Naravno, osim njih, postoje i drugi trikovi koji se mogu koristiti.

Zapamtite da čak i najsuvlje činjenice možete oživjeti ako pronađete priču iza njih.

"Nećete imati drugu priliku da ostavite prvi utisak", rekla je legendarna Coco Chanel o svom izgledu.

Ova fraza se odnosi i na samoprezentaciju.

Pozivanjem vas na razgovor, poslodavac pruža jedinu priliku da ga ubijedite da vam ustupi željenu poziciju.

Šta reći na razgovoru za posao, kako se kompetentno predstaviti poslodavcu? Dobra samoprezentacija zahtijeva preliminarnu pripremu i ne toleriše improvizaciju. Razmislite unaprijed šta ćete reći o sebi na intervjuu, napravite plan za priču i vježbajte pred ogledalom, kontrolirajući izraze lica i geste.

Bitan! Poslodavac obraća pažnju ne samo na vaš govor, već i na vaš izgled.

Zapamtite pravilo 30 sekundi – imate pola minute da ugodite poslodavcu, nemojte odugovlačiti svoju priču, govorite kratko i poentirano. Glavno pravilo je malo, ali do tačke. Držite se plana, ali nemojte pamtiti tekst, inače vas neće biti zanimljivo slušati. Primjere onoga što reći o sebi na intervjuu možete pronaći kasnije u članku.

Zašto je neophodna samoprezentacija?

Poslodavac je već formirao mišljenje o vama u odsustvu, na osnovu podataka iz životopisa i upitnika.Čini se, šta još želi da zna? Zašto vam je potrebna samoprezentacija na intervjuu?

Poslodavac želi prije svega čuti da posjedujete upravo one kvalitete i profesionalne vještine koje on traži.

Na primjer, reći da ste veseo i društven majica, aplicirati za poziciju stručnjaka za kadrove, nije najbolja ideja.

AT ovaj slučaj svrsishodnije je sebe okarakterisati kao odgovornu i društvenu osobu.

Odavno je postalo uobičajeno da se na intervjuu od njih traži da kažu o sebi. Poslodavac će tokom vaše priče procijeniti način ponašanja i naracije, sposobnost da u kratkom vremenu prenesete najkorisnije informacije slušaocu.

Pročitajte više o tome šta reći na intervjuu kada vas pitaju da kažete o sebi i šta trebate reći na intervjuu da biste se zaposlili kasnije u članku.

Govorite o sebi na intervjuu: primjer i algoritam

Prije nego odete na intervju, neće biti suvišno saznati više o kompaniji. Potražite informacije na internetu, pročitajte recenzije. Pročitajte koje kvalitete, po mišljenju poslodavaca, treba imati specijalista. Ovi podaci će vam pomoći da prepoznate potrebe poslodavca i iskoristite ih kao osnovu za svoju priču.

Ne postoji jedinstven oblik prezentacije za sve organizacije, samo opšta struktura, koje možete mijenjati ovisno o specifičnostima kompanije.

Kako reći o sebi? Priča se uslovno može podijeliti na nekoliko tačaka:

Referenca! Ova struktura je osnova prezentacije, može se dopunjavati i mijenjati po vašem nahođenju!

Na vama je kako odgovoriti na pitanja na intervjuu. Zapamtite, nema potrebe za dugim objašnjenjima, dovoljno je sastaviti pripovijetka O meni.

Dakle, samoprezentacija na intervjuu je primjer ili uzorak priče o sebi na intervjuu. Elena Sokolova će ići na razgovor u kompaniju Focus za poziciju prodajnog predstavnika.

Moje ime je Elena, moja specijalnost je aktivni menadžer prodaje.

Imam 31 godinu, oženjen, imam sina - školaraca, 10 godina.

2007. diplomirala je na Orenburgu Državni univerzitet, Fakultet za menadžment. Radeći po svojoj specijalnosti, uprava je više puta zapažala kao najbolji radnik aktivna prodaja.

Posjedujem engleski jezik na konverzacijski nivo i ima 8 godina vozačkog iskustva. Pohađao treninge: "Teška prodaja", "Potrošačka psihologija", kao i obuke lični rast. Sa kompjuterom na "ti".

U svom radu nastojim postići optimalan učinak, a ne zadovoljiti se osrednjim rezultatima. Zainteresovan za profesionalni razvoj i rast.

Mogu sebe opisati kao svrsishodnog, osoba jake volje sposoban da brzo i efikasno rešava postavljene zadatke od strane menadžmenta. Rad u oblasti prodaje je nemoguć bez društvenosti, otpornosti na stres i odgovornosti koje nisam lišen.

Volim da svoje slobodno vrijeme provodim korisno: vozim bicikl, čitam, opuštam se sa porodicom i prijateljima.

Mislim da je to sve o čemu bih vam želio reći. Hvala ti.

Referenca! Imajte na umu da je zbog jasnoće u Eleninoj priči svaka strukturna tačka istaknuta u posebnom pasusu!

Šta ne reći na intervjuu? Postoji nekoliko tačaka koje je bolje ostaviti neizrečenim u vašoj priči.

Prvo, nemojte govoriti loše o menadžmentu i kolegama sa prethodnog posla.

Drugo, ne govorite poslodavcu o svojim greškama i neuspjesima u profesionalnom polju.

Vaša priča ne bi trebala sadržavati ni kap sumnje u vlastite sposobnosti i profesionalnost.

Budite sigurni i nemojte podcjenjivati samopoštovanje ali ne pretjerujte sa samohvalom. Unaprijed pronađite odgovarajući primjer kako razgovarati o sebi na intervjuu i prepravite ga za sebe. Zapamtite da je sve dobro u umjerenim količinama.

Kako se analizira odgovor?

Poslodavac, analizirajući vaš odgovor, obraća pažnju ne samo na sadržaj informacija, već i na druge faktore:

Čak i ako ste jasno odlučili šta ćete reći na razgovoru, a šta ne, u svemu slijedite „zlatnu sredinu“ i ni u kojem slučaju ne lažete poslodavca.

Koristan video

Samoprezentacija na intervjuu - više detalja u videu ispod:

pre-trening i ispravan stav dovest će vas do željenog cilja i otvoriti vam nove horizonte. Štaviše, sada znate šta da odgovorite na intervjuu na pitanje: "Pričajte mi o sebi?". Sretno na vašem profesionalnom polju!

Pumpajte mozak metodom Sherlock Holmesa Kuzina Svetlana Valerievna

Problem detektiva 83 Pucano iza vrata

Detektivski zadatak 83

Pucano iza vrata

- Molim vas, recite mi detaljno šta se ovde dogodilo pre nego što ste pozvali policiju, - obratio se Holms uplakanoj gospođi Vinton. Brišući suze, počela je:

- Moj muž je bio pisac. Prije nego smo se vjenčali, bila sam njegova sekretarica. Ali čak i nakon vjenčanja, ona je i dalje prepisivala njegove tekstove. Večeras je otišao u svoju kancelariju da snimi na traku nacrt nove priče. Bio sam u toj prostoriji i čitao knjigu.

“Osim vas dvoje, da li je još neko bio u stanu?”

- Ne. Imamo spremačicu koja dolazi samo u prvoj polovini dana... Dakle, sjedio sam ovdje i čitao. Kroz vrata se začuo glas njenog muža koji je govorio u mikrofon. Odjednom se začuo pucanj. Otvorio sam vrata svoje kancelarije...

Gospođa Winton je ponovo briznula u plač. Detektiv je ušao u kancelariju i izvršio uviđaj. Telo mrtvaca ležalo je u velikoj fotelji. Na vratu, na potiljku, širi se velika mrlja krvi. Mikrofon je visio na naslonu stolice, a listovi papira prekriveni olovkom bili su razbacani po tepihu. Holmes je otišao do stola i uključio kasetofon. Da, zaista je snimljeno na kasetu opšti plan priča. Vrativši se u sobu u kojoj ga je čekala gospođa Winton, upitao ju je:

Jeste li pokušali pomoći svom mužu?

„Ah, odmah je bilo jasno da je beskorisno“, odgovorila je, „osim toga, nisam imala hrabrosti da pređem preko praga kancelarije u kojoj je ležao leš mog muža. Odmah sam otrčao u hodnik da odatle pozovem policiju. Navodno je neko upucao muža kroz prozor. Ali ko? Muž nije imao neprijatelja.

"Bio si njegov neprijatelj, jer si ga ti ubio", usprotivio se Holmes.

Zašto je došao do ovog zaključka?

Iz knjige Pumpajte mozak metodom Sherlocka Holmesa autor Kuzina Svetlana Valerievna

Detektivski problem 22 Noćni lopov - Oh, i ja sam iscrpljen u ovom kasinu! - promrmlja dr Votson otvarajući ulazna vrata. Nakon neprospavane noći provedene po Holmesovim uputstvima u kazinu Lux, zaista nije izgledao dobro. - Do sada mu se ruke tresu od ovih čipova i... - I

Iz autorove knjige

Detektivski problem 38 Pilule za gospodara Nakon što je uhvatio posebno opasnog kriminalca Patuljka Monga, kome je pomogao da ga osudi njegov vlastiti papagaj koji govori, komesar Bossy je bio odlično raspoložen.

Iz autorove knjige

Detektivski problem 44 Šta je pohranjeno u ruksacima - Rano jutros opljačkana je robna kuća - rekao je šerif Sherlocku Holmesu. - Dolaskom na posao direktor je ugledao automobil kako se udaljava od robne kuće. Kada se uvjerio da je radnja opljačkana, pozvao je policiju, opisao

Iz autorove knjige

Detektivski problem 45 Ko bi mogao da razbije sef? "Izgleda da je neko uzeo ključ mog malog sefa u zidu", požalio se Al Tite Sherlocku Holmesu. „Ali ne mogu da razumem kako su to mogli da podnesu. Uvijek imam ovaj ključ u hrpi. Al je otkrio da je opljačkan rano ujutro, kada

Iz autorove knjige

Problem detektiva 52 Tragovi sudara Nakon što su primili dojavu da je sivi Chevrolet sa brojem koji počinje sa šest udario ženu i pobjegao, Holmes i dr. Watson odvezli su se do vile gospodina Nilendera, čiji automobil je izgledao kao da odgovara opisu. Nije otišao i

Iz autorove knjige

Detektiv problem 53 Majstor rukavice Miris plina koji je dolazio iz stana gospodina Almusa, na sreću, privukao je pažnju komšije koja je te noći bila budna, zauzeta hitnim poslom. Pozvani telefonom, Holmes i Watson su stigli vrlo brzo. Almus je još bio živ, njegov

Iz autorove knjige

Detektivski problem 75 Autogram pisca Konačno, Holmes ima slobodno veče. Dok je van prozora bjesnio proljetna grmljavina, detektiv se sretno smjestio u svoju stolicu i otvorio detektivski roman, koji mu je danas dostavljen poštom. Knjiga je imala

Iz autorove knjige

Problem detektiva 76 Prazan hodnik Ovaj put Holmesa su pozvali u kancelariju jednog trgovačko poduzeće gdje je u večernjim satima opljačkana blagajna. Računovođa je svjedočio na sljedeći način: - Uprkos kasni sat, bio sam u svojoj kancelariji koja se nalazi pored naše kase, u kojoj

Iz autorove knjige

Problem detektiva 77 Potrošen novac Holmesov poznanik, gospodin Linden, rekao je detektivu da je potrebna njegova pomoć: žena gospodina Lindena, Blanca, je opljačkana. Četvrt sata kasnije, Holmes je u pratnji dr. Watsona stigao u vilu Linden. Blanca mu je rekla: „Ja

Iz autorove knjige

Detektivski problem 78 Jurnjava gangstera Ovog vrelog ljetnog dana, Holmes je, obliven znojem, jurio gradskim ulicama poznati gangster Long Jim. I bukvalno pred detektivom, Long Jim je na licu mjesta ubijen hicem iz automobila u prolazu.

Iz autorove knjige

Detektivski problem 79 Ukradeni novčić - Izvjesni David Lipart,? - Dr. Watson je prijavio Holmesu, - prijavio je da mu je ukraden vrlo vrijedan novčić. Lipart ima odličnu numizmatičku kolekciju. Kupio je novi novčić prije samo nekoliko dana. Tražio ju je

Iz autorove knjige

Detektiv Problem 80 Heavy Hammer Parkland, vlasnik vile sa baštom, ubijen je u svojoj garaži od udarca teškim čekićem u glavu. Njegovo tijelo je otkriveno dva sata nakon smrti. Čekić je ležao pored mrtvaca. Osim toga, Holmes je skoro našao u blizini

Iz autorove knjige

Detektivski problem 81 Bijeg u sljedeći svijet Holmes i dr. Watson stigli su u Camasovu kuću u ponoć. Bila je hladna jesenja kiša - Danas Kamas ne bi trebalo da izmakne, kao u zadnji put,?- rekao je Holmes, okrećući se Votsonu.Obojica su se kradomice približila kući. Niko ne kuca

Iz autorove knjige

Problem detektiva 82 Vatrogasna sirena - Zovem se Jelinek ... Izbio je požar u prodavnici u kojoj radim ... Parkova ulica, deset ... Ja sam u svojoj kancelariji i ne mogu da izađem odavde ... Puno dima... Dolaziš...? - prekinuo se ovaj glas u telefonskoj slušalici. Holmes brzo

Iz autorove knjige

Detektivski problem 84 Sjeverni vjetar Post je bio u zgradi koja je stajala na obali mora. Hodajući plažom, Holmes je bio primoran da navuče šešir preko glave kako ne bi odletio, jer je s mora duvao jak sjeverni vjetar koji nije jenjavao nekoliko sati. Holmes je pronađen u zgradi

Iz autorove knjige

Detektiv Problem 85 Uplašeni domar Bilo je oko jedanaest sati uveče. Holmes je hodao niz ulicu. Odjednom, negdje u kući koju je upravo prošao, odjeknula su dva pucnja, na nekoliko ugašenih prozora upalila su se svjetla. Holmes je ušao na kapiju na koju je naleteo