Βιογραφίες Χαρακτηριστικά Ανάλυση

Κόκκινο μπλε πράσινο Walter Stein. Κόκκινο, μπλε, κίτρινο, πράσινο

θεωρία χρώματος.

Η θεωρία των χρωμάτων βασίζεται στον χρωματικό τροχό, που προτάθηκε από τον Ελβετό καλλιτέχνη Johannes Itten. Ο χρωματικός τροχός του Itten είναι ένα φάσμα χωρισμένο σε 12 χρώματα.


Βασικά χρώματα
Τα τρία κύρια καθαρά χρώματα που δεν έχουν ξένες αποχρώσεις ονομάζονται κύρια: κίτρινο (πάνω από τον τροχό χρώματος), κόκκινο (κάτω δεξιά του τροχού χρώματος) και μπλε (κάτω αριστερά του τροχού χρώματος). Το κίτρινο, το κόκκινο και το μπλε είναι κύρια ή βασικά χρώματα, καθώς αυτά τα χρώματα δεν μπορούν να γίνουν με την ανάμειξη άλλων χρωμάτων.


Πρόσθετα χρώματα
Τα συμπληρωματικά χρώματα είναι εκείνα τα χρώματα που λαμβάνονται με την ανάμειξη δύο βασικών χρωμάτων (κίτρινο + κόκκινο, κόκκινο + μπλε, μπλε + κίτρινο) σε ίσες αναλογίες. Συμπληρωματικά είναι τα ακόλουθα τρία χρώματα που βρίσκονται στον τροχό χρωμάτων:

Πορτοκάλι= κίτρινο + κόκκινο


βιολέτα= κόκκινο + μπλε


πράσινος= μπλε + κίτρινο


Παράγωγα χρώματα
Παράγωγα είναι εκείνα τα χρώματα που λαμβάνονται με την ανάμειξη ενός κύριου χρώματος (κίτρινο, κόκκινο ή μπλε) με ένα από τα δευτερεύοντα χρώματα (πορτοκαλί, μωβ ή πράσινο). Τα παράγωγα χρώματα είναι τα ακόλουθα έξι χρώματα του χρωματικού τροχού:

κίτρινο πράσινο= κίτρινο (κύριο) + πράσινο (δευτερεύον)


κίτρινο-πορτοκαλί= κίτρινο (πρωτογενές) + πορτοκαλί (δευτερεύον)


Κόκκινο πορτοκαλί= κόκκινο (πρωτογενές) + πορτοκαλί (δευτερεύον)


κόκκινο-ιώδες= κόκκινο (πρωτογενές) + μωβ (δευτερεύον)


μπλε βιολετί= μπλε (πρωτογενές) + μωβ (δευτερεύον)


μπλε πράσινο= μπλε (κύριο) + πράσινο (δευτερεύον)


Χρωματικός τροχός: όλα τα χρώματα του χρωματικού τροχού που αναφέρονται παραπάνω και ο τρόπος απόκτησής τους φαίνονται ξεκάθαρα:


Όλα τα χρώματα στον τροχό χρωμάτων μπορούν να χωριστούν σε φωςκαι σκοτάδι.

Προς την ανοιχτα χρώματαπεριλαμβάνει τα ακόλουθα χρώματα: κίτρινο (κύριο) πορτοκαλί, πράσινο (προαιρετικό)? κόκκινο-πορτοκαλί, κιτρινοπράσινο, κιτρινοπορτοκαλί, μπλε-πράσινο (παράγωγα).


σκούρα χρώματαείναι: κόκκινο, μπλε (βασικό); μοβ (προαιρετικό)? κόκκινο-ιώδες, μπλε-ιώδες (παράγωγα).


Όλα τα χρώματα στον τροχό χρωμάτων χωρίζονται σε ζεστόςκαι κρύο.

Ο χρωματικός τροχός αποτελείται από έξι ζεστά και έξι ψυχρά χρώματα.

ζεστόςείναι εκείνα τα χρώματα στα οποία το κίτρινο συστατικό υπερισχύει του μπλε: κόκκινο, κίτρινο (κύριο). πορτοκαλί (προαιρετικό)? κόκκινο-πορτοκαλί, κίτρινο-πορτοκαλί, κόκκινο-ιώδες (παράγωγα).


κρύοείναι εκείνα τα χρώματα στα οποία το μπλε συστατικό υπερισχύει του κίτρινου: μπλε (κύριο); μωβ, πράσινο (προαιρετικό)? κιτρινοπράσινο, γαλαζοπράσινο, μπλε-ιώδες (παράγωγα).


Αχρωματικά και ουδέτερα χρώματα
Το μαύρο και το άσπρο, καθώς και όλες οι περιοχές των γκρι τόνων που βρίσκονται ανάμεσά τους, είναι χρώματα αχρωματικά, ουδέτερα ή άχρωμα, όπου το πιο φωτεινό αχρωματικό χρώμα είναι το λευκό και το πιο σκούρο μαύρο.


Τα ασπρόμαυρα χρώματα είναι καθολικά και συνδυάζονται με όλα τα άλλα χρώματα του χρωματικού κύκλου, με σπάνιες εξαιρέσεις.

Ανταγωνιστικά χρώματα
Τα κύρια και δευτερεύοντα χρώματα βρίσκονται το ένα απέναντι από το άλλο στον τροχό χρωμάτων. Και δεν είναι τυχαίο. Ένα ζεύγος βασικών και δευτερευόντων χρωμάτων που βρίσκονται το ένα απέναντι από το άλλο ονομάζεται δευτερεύοντα χρώματα ή χρώματα ανταγωνιστών, επειδή ένα τέτοιο ζευγάρι τείνει να τονίζει το ένα το άλλο. Τα χρώματα ανταγωνιστών είναι τα ακόλουθα ζεύγη:

Κόκκινο-Πράσινο Κίτρινο-Μωβ Μπλε-Πορτοκαλί

Ανταγωνιστικά χρώματα σε ένα ζευγάρι κάνουν το ένα το άλλο να φαίνεται πιο φωτεινό και πιο αντίθετο.

Χρώματα σε αντίθεση
Τα χρώματα σε αντίθεση θεωρούνται δύο χρώματα, μεταξύ των οποίων υπάρχουν 3 ενδιάμεσα χρώματα στον τροχό χρωμάτων.

Αυτοί οι συνδυασμοί είναι όσο πιο πιασάρικοι και παρεμβατικοί γίνεται, στους οποίους ένα χρώμα τονίζει το βάθος ενός άλλου. Ταυτόχρονα, μπορείτε να μετακινηθείτε γύρω από τον τροχό χρωμάτων για να προσδιορίσετε τα χρώματα που κάνουν αντίθεση τόσο δεξιόστροφα όσο και αριστερόστροφα. Έτσι, για κάθε χρώμα, μπορείτε να επιλέξετε 2 αντίθεση.

Από κύριες ομάδες χρωμάτωνΌλα τα χρώματα έρχονται σε αντίθεση μεταξύ τους: κίτρινο, κόκκινο και μπλε. Δηλαδή, αυτά τα χρώματα μπορούν να συνδυαστούν σε οποιονδήποτε συνδυασμό σε ένα ζευγάρι (κόκκινο και μπλε, κόκκινο και κίτρινο, κίτρινο και μπλε) ή, αν θέλετε, σε ένα τρίο.


Σε μια ομάδα επιπλέον χρώματαΌλα τα χρώματα έχουν επίσης αντίθεση μεταξύ τους: πορτοκαλί, πράσινο και μωβ. Δηλαδή, αυτά τα χρώματα μπορούν να συνδυαστούν σε οποιονδήποτε συνδυασμό σε ένα ζευγάρι (πορτοκαλί και πράσινο, πορτοκαλί και μωβ, πράσινο και μωβ) ή, αν θέλετε, σε ένα τρίο.


Από προερχόμενες ομάδες χρωμάτωνμπορείτε να κάνετε τις ακόλουθες τριπλές χρωμάτων με αντίθεση (δεν είναι απαραίτητο να χρησιμοποιήσετε καθόλου τριπλά - δύο χρώματα φαίνονται επίσης υπέροχα μαζί):

Το άρθρο βασίζεται σε υλικό από το makeuplovers.ru

Τα θεμέλια της ψυχολογικής προσέγγισης στη μελέτη των χρωμάτων έθεσε και εφαρμόστηκε στην πράξη από τον Ελβετό ψυχολόγο Max Lüscher (1923 - 2017).

Πιστεύει ότι η χρωματική αντίληψη είναι αντικειμενική και καθολική, αλλά οι χρωματικές προτιμήσεις είναι υποκειμενικές.

Με τη βοήθεια του τεστ χρώματος Luscher, μπορείτε να προσδιορίσετε την ψυχολογική ευημερία ενός ατόμου αυτή τη στιγμή.

Κατά κανόνα, ο ψυχολόγος προσφέρει στον εξεταζόμενο οκτώ κάρτες διαφορετικών χρωμάτων και του ζητά να τις τακτοποιήσει με σειρά προτίμησης.

Στην πρώτη θέση είναι το χρώμα που είναι πιο ευχάριστο ένα άτομο, μετά εκείνα που είναι λιγότερο αρεστά. Τα τελευταία είναι τα χρώματα για τα οποία το θέμα νιώθει τη λιγότερη συμπάθεια.

Στο Διαδίκτυο, η δοκιμή χρώματος Luscher παρουσιάζεται σε όλες τις τροποποιήσεις της - πλήρης και συντομευμένη, σύντομη - με ερμηνεία των αποτελεσμάτων της δοκιμής.

Τέσσερα χρώματα - μπλε, πράσινο, κόκκινο και κίτρινο - αντικατοπτρίζουν τις βασικές ψυχολογικές ανάγκες των ανθρώπων:

ικανοποίηση με κάτι, προσκόλληση σε κάτι, αυτοεπιβεβαίωση, δραστηριότητα, προσπάθεια για έναν στόχο, προσδοκία για κάτι καλό, ανάγκη για επιτυχία.

Ο Luscher προσδιορίζει τέσσερις χρωματικούς τύπους προσωπικότητας

Χαρακτηρίζει αυτούς τους τύπους ως εξής:

Το μπλε είναι η ανάγκη για βαθιά στοργή.

Πράσινο - η ανάγκη να υπερασπιστεί τη δική του θέση.

Κόκκινο - η ανάγκη για επίτευξη, κατοχή, ηγεσία.

Κίτρινο - η ανάγκη για συναισθηματική εμπλοκή, η φωτεινότητα των εμπειριών και της επικοινωνίας.

Αυτή η ανάγκη, που είναι ηγετική, καθορίζει τον ατομικό-προσωπικό τύπο ενός ανθρώπου.

Κατά την ανάθεση ενός ατόμου σε έναν ή άλλο "τύπο χρώματος", η αξιολόγηση της συμπεριφοράς του ατόμου παίζει καθοριστικό ρόλο.

Ταυτόχρονα, ένα άτομο που ανήκει σε έναν από τους τέσσερις κύριους τύπους προσωπικότητας μπορεί να συμπεριφέρεται με εντελώς αντίθετο τρόπο. Εξαρτάται από τον ρόλο που παίζει αυτή τη στιγμή.

Όταν ένα άτομο επιδιώκει έναν τυπικό στόχο για αυτόν, που είναι ένα είδος είδωλου για αυτόν, τότε ο ρόλος που παίζει ονομάζεται «ρόλος ειδώλου». Και, αντίστροφα, αυτό που κάνει για να προστατεύσει τον εαυτό του από κάτι, για να αποφύγει κάτι - όλο αυτό είναι ο «προστατευτικός του ρόλος».

Για παράδειγμα, ένα άτομο που υλοποιεί κόκκινος τύπος συμπεριφοράς, δέχεται κάθε πρόκληση που του ρίχνεται, γιατί θέλει να δράσει δυνατά και με επιτυχία. Αυτός είναι ο ρόλος του είδωλο. Και παίζει το ρόλο της προστασίας όταν νιώθει ότι οι απαιτήσεις του είναι υπερβολικά υπερεκτιμημένες, όταν αμύνεται απέναντι σε τέτοιες απαιτήσεις, όταν είναι θυμωμένος και ενοχλημένος, όταν πέφτει σε ανίκανη οργή.

Οι τύποι λοιπόν είναι:

Μπλε

Το κύριο θέμα στη ζωή τους είναι το συναισθηματικό δέσιμο και η ανάγκη για αμοιβαία κατανόηση. Ο Μπλε επιδιώκει να οικοδομήσει αρμονικές σχέσεις με τους ανθρώπους γύρω του.

Ρόλος είδωλο (+ μπλε)

Ανάγκη για ξεκούραση, έντονη ανάγκη για στοργή, ευαισθησία, συναισθηματισμός.

Προστασία ρόλων (- μπλε)

Άγχος, ανυπομονησία, δυσαρέσκεια, μοναξιά, απομάκρυνση από τον σύντροφο, ευερεθιστότητα.

Η επιθυμία για ικανοποίηση βρίσκεται στο επίκεντρο του μπλε-τύπου ρόλου των ειδώλων. Η μέθη και η λήθη γίνονται στόχος του: είτε με τη μέθη της σάρκας με τη βοήθεια της άγριας ζωής, της λαιμαργίας, του αλκοολισμού, της χρήσης ηρεμιστικών και υπνωτικών χαπιών, είτε μειώνοντας τις πνευματικές αξιώσεις (για παράδειγμα, μειώνοντάς τις στο επίπεδο της νοημοσύνης του «σταυρόλεξου». ).

Ο προστατευτικός ρόλος του μπλε τύπου συμπεριφοράς προκύπτει από το φόβο του κενού (πριν την απουσία εμπειριών) και της στέρησης. Ο φόβος της απουσίας εμπειριών προκαλεί εσωτερικό άγχος. Για να προστατευτούν, οι «μπλε» άνθρωποι περικλείουν την προσωπική τους συναισθηματική σφαίρα με έναν φράχτη, εμποδίζοντας πραγματικές και ειλικρινείς συναισθηματικές σχέσεις.

Πράσινος

Το κύριο θέμα στη ζωή του πράσινου τύπου είναι η αυτοεπιβεβαίωση, η αυτο-ανάπτυξη. Ένα ώριμο άτομο προσπαθεί για αυτοέκφραση και αυτοπραγμάτωση.

Ρόλος είδωλο (+ πράσινο)

Η θέληση για αυτοεπιβεβαίωση, η ένταση της θέλησης, η αξίωση για σημασία.

Ρόλος προστασίας (- πράσινο)

Προστασία από περιορισμούς, από απώλεια σημασίας.

Η επιθυμία για σημασία και η ματαιοδοξία βρίσκονται στην καρδιά του ρόλου του πράσινου τύπου είδωλο. Η αμφιβολία για τον εαυτό του είναι μια κατάσταση εντελώς αφόρητη. Χρησιμοποιούνται κάθε μέσο για την αύξηση της αυτο-σημασίας. Οι ακαδημαϊκοί τίτλοι, για παράδειγμα, θα παρέχουν δια βίου κύρος και θέση, κ.ο.κ.

Ο προστατευτικός ρόλος δημιουργείται από τον φόβο του εθισμού και του καταναγκασμού.

Η επαρκής συμπεριφορά προϋποθέτει ότι ένα άτομο είναι ικανό να απαιτεί και να αρνείται. Όποιος έχει υπερβολικές ή αδιάλλακτες αξιώσεις, που θέλει όλοι να τον θαυμάζουν και να τον αγαπούν, αγνοεί την πραγματικότητα. Όταν δεν θέλουν να εγκαταλείψουν τίποτα, τότε δεν μπορούν να αποφασίσουν για τίποτα. Σε αυτή την περίπτωση, οι άνθρωποι αρχίζουν να αισθάνονται οδηγημένοι σε αδιέξοδο.

Το πράσινο δεν είναι μόνο το πιο έντονο και το πιο επίμονο, αλλά και το πιο ανεπηρέαστο είδος συμπεριφοράς.

το κόκκινο

Το κύριο θέμα στην αρμονική ανάπτυξη είναι η επιθυμία για επιτυχία, για την επίτευξη των στόχων.

Ρόλος είδωλο (+ κόκκινο)

Αποφασιστικότητα, διεκδικητική επιθυμία για εμπειρίες.

Προστασία ρόλων (- κόκκινο)

Υπερβολικές απαιτήσεις, ευερεθιστότητα.

Η επιθυμία για ενθουσιασμό βρίσκεται στο επίκεντρο του ρόλου του κόκκινου τύπου είδωλο. Ο φόβος του κενού και της πλήξης οδηγεί στην αναζήτηση νέων ερεθισμάτων. Επειδή όμως χρειάζεται όλο και περισσότερες νέες εμπειρίες, αναγκάζεται αναπόφευκτα να είναι συνεχώς ενεργός. Αγωνίζεται για επιτεύγματα σε μεγάλα και μικρά, προς όφελος των άλλων ή εις βάρος τους.

Ο αμυντικός ρόλος προέρχεται από τον φόβο της υπερβολικής δραστηριότητας και της υπερδιέγερσης.

Αυτός που χτυπά το τραπέζι με τη γροθιά του ή μουρμουρίζει κάτι μέσα από τα δόντια του, μέσα σε αυτόν τον ενθουσιασμό έχει φτάσει στο επίπεδο του υπερβολικού ερεθισμού. Η υπερδιέγερση οδηγεί σε κατάθλιψη εάν η ικανοποίηση σημαντικών αναγκών γίνει αδύνατη και κάποιος πρέπει να παραδεχτεί την αδυναμία του. Ως εκ τούτου, προκύπτει η καταθλιπτική ανάγκη για ύπνο ή αλκοόλ για να μεθύσει κανείς τον εαυτό του και να μουδιάσει την ταλαιπωρία του.

Κίτρινος

Το κύριο θέμα είναι η ανάπτυξη και η δημιουργικότητα. Με αρμονική ανάπτυξη, στοχεύει στη διεύρυνση «πνευματικών οριζόντων».

Ρόλος είδωλο (+ κίτρινο)

Απόδραση από προβλήματα, απατηλές προσδοκίες για το μέλλον.

Ρόλος προστασίας (- κίτρινο)

Ένταση, ανησυχία, ανησυχία.

Η επιθυμία για ελευθερία βρίσκεται στην καρδιά του ρόλου των ειδώλων.

Για παράδειγμα, πολλοί άνθρωποι περνούν δύο μήνες κάθε χρόνο σε διάφορα ταξίδια ή διαβάζουν εφημερίδες για ώρες κάθε μέρα. Και στις δύο αυτές περιπτώσεις, δεν έλκονται από τον πραγματικό, όχι τον αληθινό στόχο, αλλά από την επιθυμία για το άγνωστο, για αλλαγή, τη δίψα για το νέο. Μια τέτοια περιέργεια είναι μια απόδραση από το παρόν, αν αυτό, το παρόν, βιωθεί και εκληφθεί ως μη ικανοποιητικό.

Ο προστατευτικός ρόλος πηγάζει από τον φόβο της απώλειας. Ο περιβάλλοντα κόσμος είναι ένα ευρύ πεδίο σχέσεων, που λόγω της συνεχούς αλλαγής του, απαιτεί συνεχώς από το άτομο να αλλάζει τη δική του θέση.

Και οποιαδήποτε αλλαγή στην πραγματικότητα, το εύρος των νέων ευκαιριών, προκαλεί φόβο στους κίτρινους ανθρώπους. Νιώθουν χαμένοι, αβοήθητοι μπροστά στην πραγματικότητα.

Ερμηνεία των χρωματικών προτιμήσεων

1.1. ΣΟΥ ΑΡΕΣΕΙ ΤΟ ΜΠΛΕ (+)

Μπορείτε να αποδοθείτε στην κατηγορία των ήρεμων, ισορροπημένων ανθρώπων που καταφέρνουν να επιτύχουν αρμονία στις σχέσεις με τους άλλους. Έχετε επίσης μια εκπληκτική ικανότητα να ακούτε τις επιθυμίες του σώματός σας και να αναγνωρίζετε έγκαιρα την επικείμενη υπερκόπωση ή συναισθηματική κατάρρευση.

1.2. ΜΠΛΕ ΔΕΝ ΣΑΣ ΑΡΕΣΕΙ ΚΑΙ ΔΕΝ ΣΑΣ ΕΡΕΘΕΙ (-)

τη στιγμή αναγκάζεσαι να εγκαταλείψεις την ομαλή ροή της ζωής, να ζήσεις σε κατάσταση κινητοποίησης όλων των δυνάμεών σου. Ίσως αυτό οφείλεται σε κάποιο σημαντικό έργο ή γεγονός, το αποτέλεσμα του οποίου εξαρτάται από την καριέρα ή τη μοίρα σας γενικότερα.

2.1. ΣΟΥ ΑΡΕΣΕΙ το ΓΚΡΙ (+)

Γκρι σημαίνει ουδετερότητα σε όλους τους τομείς της ζωής («ούτε αυτό ούτε εκείνο»). Οι άνθρωποι που προτιμούν το γκρι εργάζονται πολύ και, κατά συνέπεια, κουράζονται πολύ.

2.2. ΓΚΡΙ ΔΕΝ ΣΑΣ ΑΡΕΣΕΙ ΚΑΙ ΔΕΝ ΣΑΣ ΕΡΕΘΕΙ (-)

Αν σε καμία περίπτωση δεν επιλέξετε μια γκρι απόχρωση, τότε προσπαθείτε με όλες σας τις δυνάμεις για νέες εντυπώσεις και δεν θέλετε να αφήσετε τη ρουτίνα στη ζωή σας.

3.1. ΣΑΣ ΑΡΕΣΕΙ ΤΟ ΚΙΤΡΙΝΟ (+)

Αυτός που επιλέγει αυτή την παλέτα πιστεύει σε ένα θαύμα. Χρειάζεται αναγνώριση των ικανοτήτων του και σεβασμό των άλλων. Ελπίζει ότι αργά ή γρήγορα η ζωή του θα αλλάξει προς το καλύτερο και θα μπορέσει να απολαύσει την ευτυχία σε όλες τις εκφάνσεις της.

3.2. ΚΙΤΡΙΝΟ ΑΠΙΣΤΕΥΕΙ Ή ΕΡΕΘΕΙ (-)

Εάν το κίτρινο χρώμα είναι δυσάρεστο για εσάς, τότε θα μπορούσατε να απογοητευτείτε εντελώς με τις ελπίδες σας και τώρα είναι δύσκολο για εσάς να πιστέψετε ότι συμβαίνουν θαύματα στον κόσμο. Μια τέτοια διάθεση μπορεί να προκληθεί από κάποιου είδους απογοήτευση ή αποτυχίες που διαδέχονται η μία την άλλη.

4.1. ΣΟΥ ΑΡΕΣΕΙ ΤΟ ΜΑΥΡΟ (+)

σημαίνει διαμαρτυρία. Αυτός που το επιλέγει μπορεί δημόσια και σιωπηρά να επαναστατήσει ενάντια στις συνθήκες ζωής, εργασίας και γενικότερα της μοίρας του. Διαμαρτύρεται για τις συμβάσεις, σπάει τα στερεότυπα και επαναστατεί ενάντια στην αδικία.

4.2. ΤΟ ΜΑΥΡΟ ΕΙΝΑΙ ΕΝΟΧΛΙΚΟ (-)

Εάν δεν σας αρέσει το μαύρο χρώμα, τότε έχετε ένα δύσκολο έργο μπροστά σας - μάθετε να αρνείστε τους ανθρώπους όταν είναι απαραίτητο και μην φοβάστε να κάνετε τις επιθυμητές απαιτήσεις στη δουλειά ή στην προσωπική σας ζωή.

5.1. ΣΟΥ ΑΡΕΣΕΙ ΤΟ ΚΟΚΚΙΝΟ (+)

Το κόκκινο σημαίνει την επιθυμία για φήμη, επιτυχία και κύρος. Επιλέγεται από άτομα που έχουν έντονες ιδιότητες ισχυρής θέλησης, που θέλουν να αποκαλύψουν τις δυνατότητές τους, να επιτύχουν επιρροή και να κατακτήσουν τον καθένα με τη δική τους επιτυχία.

5.2. ΤΟ ΚΟΚΚΙΝΟ (-)

Αν νιώθετε έλλειψη ζωτικής ενέργειας και αδύναμο δυναμικό στον εαυτό σας, τότε πιθανότατα θα το προτιμήσετε τελευταίο.

6.1. ΣΟΥ ΑΡΕΣΕΙ ΤΟ ΠΡΑΣΙΝΟ (+)

Είστε ένα άτομο για το οποίο είναι σημαντικό να συνειδητοποιήσετε τις δυνατότητές σας, να διεκδικήσετε τον εαυτό σας και να ξυπνήσετε τη συμπάθεια των άλλων.

6.2. ΠΡΑΣΙΝΟ ΑΠΙΣΤΕΥΕΙ Ή ΕΡΕΘΕΙ (- πράσινο)

Αν επιλέξετε τελευταία την πράσινη κάρτα, σημαίνει ότι κάποια στιγμή θα μπορούσατε απλά να νιώσετε ταπεινωμένοι και ηττημένοι. Ίσως οι φιλοδοξίες σας να βελτιώσετε, για παράδειγμα, τη δουλειά σας, δεν στέφθηκαν με αναγνώριση, οπότε τώρα είναι πιο εύκολο για εσάς να ενδώσετε στις αρχές παρά να ξεπεράσετε επίμονα εμπόδια.

7.1. ΣΟΥ ΑΡΕΣΕΙ ΤΟ ΚΑΦΕ (+)

Επιλέγεται από ανθρώπους που περισσότερο από οτιδήποτε άλλο θέλουν να αποφύγουν προβλήματα και συγκρούσεις σε οποιονδήποτε τομέα της ζωής. Δεν θέλουν να σπαταλούν την ενέργειά τους στην επίλυση σύνθετων εργασιών και ονειρεύονται να ζήσουν σε ένα ζεστό «κέλυφος».

7.2. ΤΟ ΚΑΦΕ ΔΕΝ ΑΡΕΣΕΙ ΟΥΤΕ ΕΡΕΘΕΙ (-)

Σας οδηγεί η επιθυμία να «ξεφύγετε από το πλήθος».

8.1. ΣΟΥ ΑΡΕΣΕΙ ΤΟ ΜΩΒ (+)

Επιλέγοντάς το, φαίνεται να αναφέρετε ότι όλες οι σκέψεις και οι επιθυμίες σας πρέπει να πραγματοποιηθούν. Μπορείτε να επιδιώξετε «μαγικές» σχέσεις με τους άλλους, πιστεύοντας ότι κάποια μέρα θα μπορέσετε ακόμα να τους «μαγέψετε» με τη γοητεία σας και να πραγματοποιήσετε όλες τις επιθυμίες σας.

8.2. ΒΙΟΛΕΤΑ (-)

Αν δεν σου αρέσει το μωβ, τότε αποκλείεις κάθε πιθανότητα να πετύχεις με «μαγικό» τρόπο που συνεπάγεται ελάχιστη προσπάθεια και εγγυάται μέγιστο αποτέλεσμα.

Το δομόγραμμα είναι μια μέθοδος αντικειμενικής αξιολόγησης της ατομικής δομής της προσωπικότητας ενός ατόμου. Το ανάλογό του είναι γνωστό στη Ρωσία ως δοκιμή "Κόκκινο - Μπλε - Πράσινο". Αυτή η μέθοδος αξιολογεί την προσωπικότητα τόσο ως προς τη συναισθηματική νοημοσύνη, όσο και ως προς την εσωστρέφεια/εξωστρέφεια και ως προς τις θεωρίες ιδιοσυγκρασιών και ψυχοτύπων, που χρησιμοποιούνται όλο και περισσότερο στη σύγχρονη πρακτική του HR.

Ο Nikolai Nikolenko, Αναπληρωτής Γενικός Διευθυντής της Gefest, και η Victoria Natroshvili, Επικεφαλής του Ingosstrakh Corporate University, στο φόρουμ Contact Agencies HR Best Practices, μίλησαν για το πώς λειτουργεί αυτή η μέθοδος στη διαχείριση και τη συνεργασία με το προσωπικό.

Η μέθοδος βασίζεται στη διαίρεση του ανθρώπινου εγκεφάλου σε ζώνες που είναι υπεύθυνες για διαφορετικές πτυχές συμπεριφοράς και σκέψης. Ένας από τους στόχους είναι να ανακαλύψει τις ισχυρές φυσικές ικανότητες ενός ατόμου και να του διδάξει πώς να αξιοποιήσει στο έπακρο αυτές.

Σύμφωνα με τον Νικολάι Νικολένκο, Αναπληρωτή Γενικό Διευθυντή της εταιρείας Gefest, Υποψήφιο Οικονομικών Επιστημών, ένα άτομο από τη φύση του έχει, μεταφορικά μιλώντας, τρεις εγκεφάλους. Το τμήμα, το οποίο ονομάζεται υπό όρους "πράσινο", το άτομο "κληρονόμησε" στη διαδικασία της εξέλιξης από ερπετά πριν από πολλά εκατομμύρια χρόνια. Το κόκκινο μέρος είναι το μεταιχμιακό σύστημα, η αμυγδαλή. Το μπλε μέρος είναι ο εγκεφαλικός φλοιός, που «κληρονόμησε» από πιθήκους. Τι χαρακτηρίζει αυτό ή εκείνο το κυρίαρχο; Χαρακτηρίζει τους εξωτερικούς τρόπους της ανθρώπινης συμπεριφοράς: τον ρυθμό ομιλίας, τις εκφράσεις του προσώπου, τις χειρονομίες, τα συναισθήματα. Με το ποιο μέρος του εγκεφάλου κυριαρχεί, μπορείτε να καταλάβετε τι παρακινεί τους ανθρώπους. Οι πράσινοι παρακινούνται από σχέσεις, οι κόκκινοι από τη δύναμη, τα αποτελέσματα, η καθοδήγηση, οι μπλε από τη γνώση. Οι πράσινοι ζουν στο παρελθόν, οι κόκκινοι ζουν στο εδώ και τώρα, οι μπλε ζουν στο μέλλον. «Κόκκινοι» - χολερικοί, ηγέτες, «μπλε» - εσωστρεφείς, ερευνητές, στοχαστές, «πράσινοι» - επικοινωνιακοί.

Η αναλογία των τμημάτων του εγκεφάλου ονομάζεται βιοδομή. Το "Structogram" σας επιτρέπει να προσδιορίσετε τη βιοδομή. Η μέθοδος είναι απλή: ένα άτομο ολοκληρώνει δέκα δοκιμαστικές εργασίες, απαντά σε ερωτήσεις και, με βάση τα αποτελέσματα, βλέπει τη βιοδομή του εγκεφάλου του. Καθένας από τους τρεις κυρίαρχους συνεπάγεται τις δικές του φυσικές δυνατότητες και φυσικούς περιορισμούς. Για παράδειγμα, τα δυνατά σημεία των Reds είναι το χάρισμα, η ικανότητα να αναλαμβάνουν την ευθύνη και να μην τη φοβούνται, η ικανότητα να λαμβάνουν αποφάσεις στη στιγμή. Οι αδυναμίες είναι η αντίστροφη όψη των δυνατών σημείων: υπερβολική επιθετικότητα, αυτοπεποίθηση και καχυποψία, αδυναμία ακρόασης των άλλων.

Υπάρχει ένα είδος «κυρίαρχης στατιστικής» - λόγω των χαρακτηριστικών και των κλίσεων τους, τα άτομα με διαφορετικά κυρίαρχα μέρη του εγκεφάλου έχουν προδιάθεση για διαφορετικά επαγγέλματα και δραστηριότητες. Περίπου το 80% των οικονομικών διευθυντών, ειδικών πληροφορικής, μηχανικών σχεδίασης, ειδικών δημιουργικών είναι «μπλε», ο ίδιος αριθμός ασφαλιστικών πρακτόρων και ειδικών ανθρώπινου δυναμικού είναι «πράσινοι», η συντριπτική πλειονότητα των CEOs, των κορυφαίων διευθυντών είναι «κόκκινοι».

Ένας από τους κύριους στόχους της μεθόδου δομογράμματος είναι να διδάξει στους ειδικούς να αναγνωρίζουν από τη συμπεριφορά τους την αναγωγή των άλλων σε έναν συγκεκριμένο "τύπο χρώματος" και, με βάση αυτό, να επιλέγουν τις σωστές αρχές για την εργασία μαζί τους.

"Structogram": πρακτική εφαρμογή στο "Ingosstrakh"

Αν μιλάμε για τους τομείς πρακτικής εφαρμογής αυτής της τεχνικής, σημειώνει η Victoria Natroshvili, τότε πρόκειται για πωλήσεις, στρατολόγηση, ατομικά και συλλογικά κίνητρα, επικοινωνίες κ.λπ. Το εργαλείο χρησιμοποιήθηκε με επιτυχία στο Ingosstrakh, ειδικότερα, στις πωλήσεις. Η εταιρεία διαθέτει τυπικά προγράμματα κατάρτισης για πωλητές, τυπικές ενότητες βασικών δεξιοτήτων. Κατά την ανάπτυξή τους, οι εκπρόσωποι του τμήματος Ανθρώπινου Δυναμικού λαμβάνουν υπόψη ποιες δεξιότητες έχουν οι εργαζόμενοι, ποια μαθήματα κατάρτισης έχουν παρακολουθήσει. Το πρόγραμμα δομογράμματος χρησιμοποιήθηκε για πρώτη φορά στο Ingosstrakh για την εφεδρεία προσωπικού, επειδή αναπτύσσει ικανότητες σύμφωνα με το μοντέλο απαιτήσεων, είναι μοναδικό και μη τυποποιημένο. Το γεγονός είναι ότι οι άνθρωποι που μπήκαν στο αποθεματικό προσωπικού είναι μια ομάδα διευθυντών που έχουν ήδη περάσει όλα τα βασικά προγράμματα, έχουν ορισμένες δεξιότητες και γνώσεις, είναι αρκετά δύσκολο να τους εκπλήξεις με κάτι. Ως εκ τούτου, η επιλογή του προγράμματος βασίζεται σε μεγάλο βαθμό στο μη τυπικό του.

Είναι σημαντικό για τους πωλητές όχι μόνο να αποκτούν νέα εργαλεία, αλλά και να είναι σίγουροι ότι λειτουργούν. Το πείραμα με το δομόγραμμα, σύμφωνα με τη Victoria Natroshvili, στέφθηκε με επιτυχία, γιατί το πρόγραμμα περιέχει ένα μέρος της αυτοδιάγνωσης και της διάγνωσης των συναδέλφων. Η τεχνική είναι αξιόπιστη και σίγουρα μπορεί να εφαρμοστεί στην πράξη. Αφού δοκίμασαν τον εαυτό τους και τους άλλους συμμετέχοντες στην εκπαίδευση, κατάλαβαν πώς θα λειτουργούσε στη διαδικασία πωλήσεων. Οι επικεφαλής του περιφερειακού υποκαταστήματος, λέει η Victoria Natroshvili, πετώντας στη θέση της μετά την εκπαίδευση, δοκίμασαν ολόκληρη την ομάδα του γραφείου αντιπροσωπείας σε μια πτήση τεσσάρων ωρών. Όταν επέστρεψαν, μελέτησαν τα αποτελέσματα των δοκιμών και κατάλαβαν ποιος ήταν ο λόγος που αντιμετώπισαν αντίσταση από τους υπαλλήλους σε ορισμένα καθήκοντα, δυσκολίες στην εργασία: δεν αντιστοιχούσαν όλα τα καθήκοντα στα δυνατά σημεία της «χρωματικής ταυτότητας» τους.

Η εκπαίδευση του εφεδρικού προσωπικού σύμφωνα με το δομόγραμμα ξεκίνησε πριν από ενάμιση με δύο χρόνια. Το επόμενο καθήκον ήταν η βελτίωση του προγράμματος εκπαίδευσης για τους ειδικούς πωλήσεων όχι μόνο στο αποθεματικό προσωπικού, αλλά και στο σύστημα λιανικών πωλήσεων συνολικά. Ένα από τα «ανώτερα» στάδια αυτού του προγράμματος ήταν η μέθοδος του δομογράμματος. Προφανώς, οι πελάτες κάθε εταιρείας είναι διαφορετικοί άνθρωποι. Για να εργαστείτε αποτελεσματικά με όλους, πρέπει να αναζητήσετε μια ατομική προσέγγιση. Πολλά εξαρτώνται από το πόσο με ακρίβεια ο πωλητής καθορίζει τι είδους άτομο είναι ο πελάτης του και πόσο σωστά μπορεί να επιλέξει τη γραμμή συμπεριφοράς και την τεχνική συνεργασίας μαζί του. Η κατανόηση των χαρακτηριστικών των τύπων πελατών είναι ένα υψηλό επίπεδο γνώσης πωλήσεων που θα ενδιαφέρει τους ειδικούς.

Πιθανώς όλοι γνωρίζουν για τη δοκιμή χρώματος Luscher. Αλλά ακόμα κι αν γνωρίζουμε κάτι, θα ήταν χρήσιμο να το υπενθυμίσουμε στον εαυτό μας και ίσως να μάθουμε κάτι νέο για τον εαυτό μας.

Ας ξεκινήσουμε όχι με τα λουλούδια, αλλά με τις θέσεις αυτού του διάσημου και εκπληκτικού τεστ.

Στη σύντομη (αλλά διορατική!) δοκιμή του Luscher, υπάρχουν μόνο οκτώ χρώματα που μπορούν να τοποθετηθούν σε οκτώ θέσεις, (ή τέσσερα διπλά ζεύγη θέσεων, επειδή τα χρώματα συνδυάζονται εκεί με δύο). 1,2 - 3,4 - 5,6 - 7,8.

Και μόνο οι τέσσερις πρώτες θέσεις (ή τα δύο πρώτα διπλά) είναι σημαντικές (πολύ σημαντικές!) εκεί, όπως σας αρέσει. Τα δύο πρώτα ζεύγη χρωμάτων είναι σημαντικά. 1,2 -3,4.

Γιατί τα άλλα δεν είναι τόσο σημαντικά; Αλλά επειδή - η σημασία τους είναι τόσο ... ασήμαντη. Τώρα θα καταλάβετε τα πάντα μόνοι σας όταν σας υπενθυμίσω την έννοια των θέσεων στο διαγνωστικό χρωματικό τεστ Luscher.

Έτσι, οι «πρώτες» θέσεις είναι από την πρώτη έως την τέταρτη.

Πρώτο ζευγάρι λουλουδιών (θέσεις 1 και 2)

Σημαίνουν τους «στόχους και τους στόχους» σας, όπως λένε στους προλόγους των διατριβών. Αυτό είναι το «καπέλο» της παρούσας ζωής σας. Αυτή είναι η πορεία του πλοίου

Περίπου έτσι, ακολουθώντας αυστηρά τα συμπεράσματα της ψυχολογίας, αλλά χωρίς να το ξέρουν οι ίδιοι, τα «ξεκάθαρα αγόρια» ρωτούν τον άγνωστο που μπήκε «στην περιοχή»: «Τι επιδιώκεις;». Οι Onpi ξεκαθαρίζουν μόνοι τους τις δύο πρώτες θέσεις της δοκιμής Luscher.

Γνωρίζετε τον σωστό τρόπο να απαντήσετε σε αυτήν την ερώτηση;

"Στην επιτυχία".

Στη δοκιμή Luscher - το ίδιο πράγμα, αλλά πρέπει απλώς να επιλέξετε τα σωστά χρώματα ... Αλλά είναι πολύ νωρίς για να μιλήσουμε για χρώματα - τώρα πάλι για θέσεις.

Ας μάθουμε λίγο πιο συγκεκριμένα για τις δύο πρώτες θέσεις:

  • Η 1η και η 2η θέση είναι, αντίστοιχα: οι ιδιωτικές μας εργασίες και ο παγκόσμιος στόχος μας ή
  • 1 και 2 είναι αντίστοιχα: Η μέθοδος επίτευξης του στόχου και ο ίδιος ο στόχος ή
  • 1η και 2η θέση είναι, αντίστοιχα: οι Ενέργειές μας και ο Σκοπός μας, για χάρη των οποίων εκτελούμε αυτές τις Δράσεις.

Ποια διατύπωση από τις τρεις σας αρέσει περισσότερο, κρατήστε αυτή στο μυαλό σας.

Μου αρέσει: «καθήκοντα και στόχοι». Είναι με αυτή τη σειρά.

Δεύτερο ζευγάρι λουλουδιών (θέσεις 3 και 4)

Όλα είναι πιο απλά μαζί τους, εννοούν: "μια κατάσταση που δεν εξαρτάται από ένα άτομο, στην οποία βρίσκεται τώρα ένα άτομο" και "εκείνες οι ενέργειες που ένα άτομο αναγκάζεται να κάνει όχι από την επιθυμία του, αλλά από τις περιστάσεις".

Τώρα ας συνοψίσουμε και τα δύο ζεύγη δίνοντάς τους νέα ονόματα.

  • Οι θέσεις 1 και 2 δύο σημαίνουν: ΕΠΙΘΥΜΗΤΟ,
  • Οι θέσεις 3 και 4 σημαίνουν - ΙΣΧΥΕΙ.

Τι σημαίνουν οι υπόλοιπες, επόμενες θέσεις στο τεστ Luscher;

5 και 6 σημαίνει - μια ζώνη αδιαφορίας,

7 και 8 - η ζώνη της αποφυγής και της αποδοκιμασίας.

Λοιπόν, τώρα ας αναρωτηθούμε: για να αλλάξουμε μαγικά τη ζωή μας, με ποιες θέσεις είναι καλύτερο να αρχίσουμε να δουλεύουμε και ποιες μπορούμε να παραμελήσουμε;

Είναι ξεκάθαρο ότι πρέπει να δουλέψεις με θετικές θέσεις! Τι ωφελεί να εμβαθύνουμε σε αυτά που αδιαφορούμε ή αποδοκιμάζουμε; ..

Πώς να αλλάξετε τη ζωή σας κάνοντας τις πρώτες θέσεις του τεστ χρώματος Luscher;

Τώρα, για τα λουλούδια. Τι επιδιώκουμε; Στην επιτυχία!

Το μυστικό της επιλογής των χρωμάτων Luscher είναι ότι μπορεί να είναι όχι μόνο διαγνωστικό, αλλά και θεραπευτικό.

Δηλαδή, όχι μόνο να πεις: «Εσύ, φίλε μου, όλα είναι άσχημα». Και επίσης για να μοντελοποιήσετε μια νέα, καλή κατάσταση:

  • προσαρμόζοντας τους στόχους και τους στόχους μας (1 και 2),
  • διορθώνοντας την αντίληψή μας για τις «περιστάσεις» (3 και 4).

Η σύγχρονη ψυχολογία γνωρίζει εδώ και πολύ καιρό ότι είναι αδύνατο να δώσει μια ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΙΚΗ αξιολόγηση του παρατηρούμενου φαινομένου «την κατάσταση στην οποία βρίσκεται τώρα ένα άτομο».

Οποιαδήποτε κατάσταση στην οποία βρίσκεται τώρα ένα άτομο μπορεί να περιστραφεί κατά 180 μοίρες και να παρουσιαστεί ως «καλή», «εξαιρετική» ή ως «κακή», «απελπισμένη»…

Επομένως, όταν βάζουμε «καλά» χρώματα στις θέσεις 3 και 4, διορθώνουμε έτσι την αντίληψή μας για τις «τρέχουσες» περιστάσεις μας και τα «διπλώνουμε» με τον δικό μας τρόπο, κερδοφόρα και άνετα για τον εαυτό μας.

Λοιπόν, πώς να διορθώσουμε τους στόχους και τις εργασίες της ζωής μας - δεν χρειάζεται να εξηγήσουμε για μεγάλο χρονικό διάστημα ... Εάν είναι ανόητοι, επιβλαβείς, καταστροφικοί, αποφεύγουν - αντικαταστήστε τους με καλούς, αντικαταστήστε τους με καλά χρώματα.

Good Colors of Psychology: Ξεκινώντας με τη «Χρωματοθεραπεία»

Λοιπόν, επιτέλους, προχωρήσαμε στα πιο σημαντικά και ενδιαφέροντα.

Υπάρχουν μόνο τέσσερα καλά χρώματα στην ψυχολογία. Δεν είναι απλά «καλά» χρώματα, είναι «βασικά» και επίσης μαγικά. Γιατί όχι μόνο κάνουν διάγνωση, αλλά και θεραπεύουν δυναμικά.

Ναι, η αγάπη για αυτά τα χρώματα και η προτίμησή τους στις τέσσερις πρώτες θέσεις είναι δείκτης ψυχικής και σωματικής υγείας.

Αλλά! Η συνειδητή αγάπη και η συνειδητή προτίμηση για αυτά τα χρώματα στην καθημερινή ζωή, στην ψυχολογική αυτοβοήθεια είναι μια ανεξάρτητη θεραπεία για την ψυχική και σωματική κακή υγεία. Με γρήγορα και ορατά αποτελέσματα.

Και τώρα στις έννοιες των «τεσσάρων καλών χρωμάτων της ψυχολογίας»: μπλε, πράσινο, κόκκινο, κίτρινο.

Μπλε

Το χρώμα είναι παραδεισένιο, μπλε, ερωτεύτηκα από μικρή.

Ως παιδί, σήμαινε για μένα τη Γαλάζια άλλων αρχών

Πλήρης ηρεμία.

Ήρεμη ψυχική κατάσταση.

Το μπλε χρώμα έχει ηρεμιστική επίδραση στο κεντρικό νευρικό σύστημα. Αυτή είναι η αφετηρία για όλα, σωστά; Με ηρεμία.

Πράσινος

Και ονειρευόμαστε γρασίδι, γρασίδι κοντά στο σπίτι, πράσινο, πράσινο γρασίδι

Σταθερότητα, γείωση, δύναμη της Φύσης, ήρεμη ανάπτυξη.

Αυτοπεποίθηση, υψηλή αυτοεκτίμηση.

Παρόρμηση στην ενεργό δραστηριότητα του νου.

Αυτό είναι επίσης το σημείο εκκίνησης για κάθε επιχείρηση, σωστά;

το κόκκινο

Απλώς θα μαζέψω τα πράγματά μου, απλά θα βγω από την πόρτα,

Αμέσως τα μαλλιά θα σκορπίσουν το απέραντο αεράκι,

Ούτε ο χώρος θα τρομάξει, ούτε τα εμπόδια στο δρόμο:

Έχω έναν τέτοιο χαρακτήρα. Δεν αστειεύεσαι μαζί μου

Πάθος, θέληση, ζωτικότητα, σεξ

Η ώθηση για έντονη δραστηριότητα του σώματος.

Το κόκκινο είναι το πρώτο βήμα σε αυτό που έχετε ξεκινήσει.

Κίτρινος

Πηγή φωτός, φως ημέρας, χαρά.

Ηλιακή ζεστασιά.

Χαλάρωση και επέκταση των αιμοφόρων αγγείων, ελπίδα.

Το κίτρινο είναι κάθε βήμα της δουλειάς που ξεκινήσατε και ο στόχος της.

Λοιπόν, τώρα, πάρε τέσσερα μολύβια και άρχισε να σχεδιάζεις ψυχοθεραπευτικές εικόνες, μάνταλα - ό,τι θέλεις. Είστε οπλισμένοι - με Γνώση. Απλώς θυμηθείτε - τα χρώματα πρέπει να είναι φωτεινά και καθαρά:

  • όχι "σκοτεινό" (όχι μαυρισμένο),
  • όχι "αραιωμένο" (όχι ασπρισμένο),
  • μη «μολυσμένο» (δεν εμπλέκεται).

Τότε αυτά τα καθαρά φωτεινά χρώματα θα είναι μαγικοί θεραπευτές που θα διορθώσουν τη συναισθηματική σας κατάσταση του φόντου.

Έλενα Ναζαρένκο

Κατά την πώληση υπηρεσιών, ο παράγοντας ψυχολογικής συμβατότητας του πωλητή-αγοραστή είναι πιο σημαντικός από ποτέ. Ταυτόχρονα, θα πρέπει να θυμάστε ότι οι πελάτες σας είναι άτομα και δεν είναι ίδιοι και μπορούν να συμπεριφέρονται διαφορετικά, καθώς και να λαμβάνουν αποφάσεις με διαφορετικούς τρόπους.

Υπάρχουν πολλές διαφορετικές επιλογές για τη διαίρεση των ανθρώπων σε ψυχότυπους. Για να μην σας κατακλύσουμε, για ευκολία, ως μοντέλο εργασίας, θα πάρουμε τη θεωρία του William Morston, σύμφωνα με την οποία οι άνθρωποι μπορούν να χωριστούν σε 4 τύπους σύμφωνα με τέσσερις συμπεριφορές:

  • Κυρίαρχο
  • · Ενεργό
  • Ανθεκτικός
  • · Ευσυνείδητος

Για λόγους σαφήνειας, καθένα από αυτά έχει το δικό του χρώμα:

Κόκκινο - κυρίαρχο

Πράσινο - προνοητικό

Κίτρινο - επίμονο

Μπλε - ευσυνείδητος.

Φυσικά, οι άνθρωποι δεν είναι μονόχρωμοι, σε κάθε άνθρωπο υπάρχουν και τα τέσσερα χρώματα, αλλά επικρατεί ένα συγκεκριμένο. Όταν επικοινωνείτε με καθέναν από αυτούς τους τύπους προσωπικότητας, θα πρέπει να λάβετε υπόψη τα μεμονωμένα χαρακτηριστικά τους, επομένως θα είναι πολύ πιο εύκολο για εσάς να κλείσετε μια συμφωνία μαζί τους παρά αν χρησιμοποιούσατε την ίδια προσέγγιση για όλους τους πελάτες.

Το κόκκινο.

Αυτή είναι η συντριπτική πλειοψηφία των ηγετών. Είναι αυταρχικοί, ενεργητικοί, αγαπούν και ξέρουν να ηγούνται, αντιλαμβάνονται τα πάντα και τους πάντες ως αντιπάλους, έχουν εμμονή με λέξεις όπως «αποτέλεσμα», «νίκη». Μιλούν σκληρά, καθαρά, δυνατά, χρησιμοποιούν σύντομες φράσεις και κομμένες χειρονομίες κατάδειξης. Η μη λεκτική συμπεριφορά τους, ο ενδυματολογικός κώδικας, η επίπλωση γραφείου τονίζουν με κάθε δυνατό τρόπο την κατάστασή τους. Τους ενοχλεί πολύ το νερό, αν αρχίσεις να τα φορτώνεις, η αντίδρασή του θα είναι «Έμεινα από κόσμο στην παρέα μου, δεν υπήρχε κανείς να φορτώσει; Πες μου την ουσία και θα καταλάβω. Το κύριο καθήκον ενός ατόμου αυτού του ψυχοτύπου είναι να ελέγχει το περιβάλλον του. Φοβούνται πολύ μήπως χρησιμοποιηθούν. Τους αρέσει να λένε στους άλλους τι να κάνουν. Σε μια αγχωτική κατάσταση κυριαρχούν και δείχνουν ανυπομονησία. Μισούν την έλλειψη αποτελεσμάτων και τον υπερβολικό έλεγχο. Οι αποφάσεις λαμβάνονται γρήγορα. Είναι πολύ αποφασιστικοί και άμεσοι άνθρωποι. Τους αρέσει να ανταγωνίζονται και να ανταγωνίζονται. Ταυτόχρονα είναι κακοί ακροατές, γιατί. πιστεύουν ότι μόνο αυτοί έχουν τις σωστές απαντήσεις. Εάν φέρετε μια πολυσέλιδη εμπορική προσφορά σε ένα τέτοιο άτομο, θα σας πουν "μην με φορτώνεις - πες μου ευθέως - τι θα πάρω αν το αγοράσω;"

Όταν επικοινωνείτε με τον Red, θα πρέπει να περιορίσετε τυχόν συνομιλίες σε αφηρημένα θέματα και να ξεκινήσετε γρήγορα τις δουλειές σας, εστιάζοντας σε στόχους και αποτελέσματα. Ανησυχεί για το "τι θα πάρει ως αποτέλεσμα της συνεργασίας μαζί σας", επομένως, στο στάδιο του εντοπισμού των αναγκών, του θέτοντάς του ερωτήσεις, τονίστε την ανησυχία σας για τα αποτελέσματα που θέλει και επίσης προλάβετε τις αντίθετες ερωτήσεις του όπως: τι θα μου δίνει;», «Γιατί να το κάνω αυτό;»

Όταν κάνετε μια παρουσίαση για ένα τέτοιο άτομο, εστιάστε στην αποτελεσματικότητα, την αποταμίευση ή το κέρδος. Όταν σας έχει αντίρρηση και εκφράζει αμφιβολίες, αντιμετωπίστε την ευθύτητα του με κατανόηση, δείξτε ότι θέλετε να τον βοηθήσετε να πετύχει τα επιθυμητά αποτελέσματα.

Όταν ζητάτε συγκατάθεση, πρέπει να του δώσετε το δικαίωμα επιλογής - πρέπει να πάρει την απόφαση του. Όταν κλείνετε μια συμφωνία μαζί του, δεν χρειάζεται να χτυπάτε γύρω από τον θάμνο, χρησιμοποιήστε μια άμεση ολοκλήρωση - "φαίνεται ότι αυτό είναι αυτό που χρειάζεστε, εάν όλα είναι εντάξει και όλα σας ταιριάζουν - ας αρχίσουμε να δουλεύουμε."

Αφού συνάψετε συμφωνία μαζί του, θυμηθείτε ότι περιμένει από εσάς να εκπληρώσετε όλες τις συμφωνίες αυστηρά σύμφωνα με τη συμφωνία που επιτεύχθηκε - για παράδειγμα, παράδοση έγκαιρα χωρίς καθυστέρηση κ.λπ. Από προεπιλογή, περιμένει επίσης είτε να τον καλέσετε είτε να τον επισκεφτείτε αυτοπροσώπως για να επιβεβαιώσετε τα αποτελέσματα που επιτεύχθηκαν.

Χόρτα.

Οι πράσινοι έχουν εμμονή με τις σχέσεις και τα συναισθήματα. Η κοινωνική αναγνώριση είναι σημαντική για αυτούς. Φοβούνται τον χωρισμό, χρειάζονται πολύ συστάσεις και έχετε κοινές γνωριμίες μαζί του και πώς τον γνωρίσατε. Τους αρέσει να αναφέρεσαι σε αυτούς που σε γνωρίζουν για να επιβεβαιώσουν ότι είσαι φυσιολογικός και ότι μπορεί να αντιμετωπίσεις. Φόβος είναι η στιγμή της σύναψης μιας συμφωνίας για αυτόν - πώς θα χωρίσουμε; Φοβούνται πολύ μήπως τους απορρίψουν. Αυτοί οι άνθρωποι είναι πολύ ομιλητικοί, κάτι που είναι καλό για εσάς ως πωλητή. Είναι συναισθηματικοί και ανοργάνωτοι. Δεν τους αρέσουν οι σύνθετες λεπτομέρειες - αν φέρετε σε ένα τέτοιο άτομο μια πολυσέλιδη εμπορική προσφορά - θα πουν "πες μου με δικά σου λόγια περί τίνος πρόκειται". Δεν τους αρέσει να απομονώνονται από την επικοινωνία. Οι αποφάσεις λαμβάνονται με βάση τα συναισθήματα και τα συναισθήματα. Τα δυνατά τους σημεία είναι η διαδραστικότητα και η πειστικότητα, η αισιοδοξία και η έμπνευση.

Για ένα άτομο αυτού του τύπου, είναι πολύ σημαντικό να κατανοήσει πώς η υπηρεσία σας (ή το γεγονός ότι συνεργάζεται με την εταιρεία σας) μπορεί να προκαλέσει έγκριση από τους γύρω του. Με αυτούς τους ανθρώπους πρέπει να συμπεριφέρεστε άνετα και με φιλικό τρόπο, να απευθύνεστε στα συναισθήματα και τις φιλοδοξίες τους. Περιμένετε να ρωτήσουν «ποιος πελάτης το έχει ήδη κάνει αυτό μαζί σας» και «ποιος στην εταιρεία σας θα το κάνει αυτό για αυτόν». Στο στάδιο του εντοπισμού των αναγκών, μπορείτε να τον μολύνετε με ενθουσιασμό κάνοντας ερωτήσεις ανοιχτού τύπου στις οποίες θα λάβετε πολύ εξαντλητικές, συχνά συναισθηματικές απαντήσεις. Όταν του κάνετε μια παρουσίαση, δώστε έμφαση ότι δεν θα χρειαστεί να καταβάλει μεγάλη προσπάθεια και μιλήστε για το πώς θα φαίνεται καλός στα μάτια των άλλων. Όταν εγείρει αμφιβολίες και αντιρρήσεις, συμπεριφερθείτε τους με ενσυναίσθηση «Σε καταλαβαίνω τέλεια, αν ήμουν στη θέση σου θα ένιωθα το ίδιο». Ως απόδειξη, δώστε παραδείγματα της επιτυχίας των άλλων πελατών σας.

Όταν αναζητάτε συμφωνία για τη σύναψη μιας σύμβασης, χρησιμοποιήστε την πιο ήπια προσέγγιση, μην πιέζετε, μοιραστείτε μαζί του τις ιδέες σας για περαιτέρω πιθανές ενέργειες.

Μετά τη σύναψη της σύμβασης, αυτό το άτομο περιμένει από εσάς να ενεργήσετε για να ελαχιστοποιήσετε τις προσπάθειές του και ότι θα εξαλείψετε τυχόν επιπλοκές που θα προκύψουν. Είναι πολύ σημαντικό για αυτόν να ανταποκρίνεστε και να είστε ανοιχτοί σε περίπτωση προβλημάτων.

Κίτρινος.

Κίτρινο, κατά κανόνα, άνθρωποι ενός τέτοιου επαγγέλματος όπως νοσοκόμα, προσωπικός βοηθός, εκπαιδευτικός, δάσκαλος. Τους αρέσει να φροντίζουν τους άλλους. Προσπαθούν με κάθε δυνατό τρόπο να αποφύγουν τυχόν συγκρούσεις, αγαπούν την ασφάλεια και τη σταθερότητα. Φοβούνται πολύ τις ξαφνικές αλλαγές και την αίσθηση του κινδύνου. Είμαστε έτοιμοι να σας υποστηρίξουμε. Σε μια αγχωτική κατάσταση, δείχνουν συμμόρφωση και αναποφασιστικότητα. Δεν αντέχει την αταξία και την ανυπομονησία. Οι αποφάσεις παίρνονται αργά, αβίαστα.

Ως αγοραστής, ανταποκρίνονται στην εμπιστοσύνη στη σταθερότητα και στην προσωπική σας προσοχή. Τα δυνατά τους σημεία είναι η συνέπεια, η πίστη, ο ομαδικός προσανατολισμός και το να είναι καλοί ακροατές. Περιορίζονται λόγω έλλειψης αμεσότητας και αποφυγής συγκρούσεων, καθώς και βραδύτητα στις αλλαγές και τις κινήσεις.

Για ένα τέτοιο άτομο, είναι σημαντικό να βελτιώνετε τα αποτελέσματά του βήμα προς βήμα, διατηρώντας παράλληλα την υπάρχουσα σταθερότητα. Να είστε άτυποι μαζί του, να προχωρήσετε προς τον στόχο σας απαλά αλλά επίμονα. Όταν προσδιορίζετε τις ανάγκες, εστιάστε σε εκείνες τις ερωτήσεις που θα του δείξουν ότι ενδιαφέρεστε για την ολοκλήρωση των εργασιών και τη δημιουργία σχέσεων. Συχνά θα πρέπει να σκάβετε για να ανακαλύψετε τις πραγματικές του ανησυχίες. Αναμένετε ερωτήσεις από αυτόν: "πώς να το κάνετε αυτό;", "Πώς να το πετύχετε;"

Όταν του κάνετε μια παρουσίαση, τονίστε ότι συνεργαζόμενος μαζί σας μπορεί να διατηρήσει το περιβάλλον προβλέψιμο και αρμονικό. Απαντώντας στις αντιρρήσεις του, όπως και στην πράσινη, δείξτε ότι καταλαβαίνετε τα συναισθήματά του, προσφέρετέ του συνεχή υποστήριξη,

Όταν ζητάτε τη συγκατάθεσή του για τη σύναψη μιας συμφωνίας, προσφέρετέ του ένα βήμα προς βήμα σχέδιο δράσης.

Μετά το κλείσιμο της συμφωνίας, η προσωπική σας προσοχή είναι πολύ σημαντική για αυτό το άτομο και η διαθεσιμότητά σας, ώστε να μπορεί να σας καλέσει ανά πάσα στιγμή και να λάβει την υποστήριξή σας. Περιμένει να τον επισκέπτεστε τακτικά (για να μάθετε πώς τα πάει) για να εξασφαλίσετε τη σταθερότητα που ονειρεύεται.

Μπλε.

Οι μπλε είναι οι άνθρωποι της λογικής. Τις περισσότερες φορές, αυτοί είναι ειδικοί πληροφορικής, λογιστές, αναλυτές, τεχνικοί. Αργούν σχετικά να πάρουν αποφάσεις γιατί πάντα νιώθουν ότι δεν έχουν αρκετά δεδομένα για να πάρουν μια απόφαση. Χρειάζονται αποδείξεις ως προς τη λογική. Εάν τους φέρετε μια εμπορική προσφορά για 240 σελίδες, θα διαβάσουν τα πάντα και θα πουν ότι έχετε ένα σφάλμα στη σελίδα 78. Θέλουν να καταλάβουν τα πάντα πριν πάρουν μια απόφαση.

Αγαπούν την ακρίβεια και την τάξη σε όλα. Οι κύριοι φόβοι τους είναι η αβάσιμη προσωπική κριτική και οποιαδήποτε παραβίαση προτύπων. Είναι πολύ προσεκτικοί και σε μια αγχωτική κατάσταση μπορεί να είναι επίμονοι. Μισούν την αποδιοργάνωση και την έλλειψη εξηγήσεων. Οι αποφάσεις λαμβάνονται με βάση μακροχρόνια στοχαστική ανάλυση.

Η δύναμή τους είναι συστηματική, ανάλυση και καλή προετοιμασία. Τα μειονεκτήματά τους είναι ότι η υπερβολική ανάλυση, η εστίαση σε μικρά πράγματα, η επιθυμία τους να καταλάβουν τα πάντα μόνοι τους πριν ξεκινήσουν να εργάζονται και οι προσεκτικές κινήσεις μπορούν συχνά να παραλύσουν όλες τις δραστηριότητες.

Να θυμάστε ότι για ένα τέτοιο άτομο είναι σημαντικό πρώτα από όλα να αποδείξετε την επιτυχή χρήση των υπηρεσιών σας. Να είστε λογικοί και συγκεκριμένοι μαζί του, ξεκινήστε τις δουλειές σας γρήγορα, αλλά με διακριτικότητα. Κράτα απόσταση από αυτόν. Ας είναι ο ίδιος ο ειδικός. Διατηρήστε ένα επαγγελματικό στυλ επικοινωνίας. Κατά τον εντοπισμό των αναγκών, κάντε ερωτήσεις που θα του επιτρέψουν να δείξει τις γνώσεις, τις στρατηγικές, τους φόβους του. Να περιμένετε πολλές ερωτήσεις «γιατί» από αυτόν. Κάνοντας μια παρουσίαση για αυτόν. Δώστε έμφαση στην ακρίβεια, τη λογική και την ποιότητα της λύσης που προτείνετε. Αν αρχίσει να εγείρει αντιρρήσεις και ανησυχίες, δώστε του όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες, χρησιμοποιήστε περισσότερη λογική και λιγότερα συναισθήματα, παρέχετε στοιχεία για να τον πείσετε.

Όταν κλείνετε μια συμφωνία μαζί του, θυμηθείτε την ανάγκη του για λογική δράση, ξεκαθαρίστε τις προτεραιότητές του και δώστε του χρόνο να σκεφτεί.

Μετά το κλείσιμο της συμφωνίας, αναμένει συγκεκριμένες εγγυήσεις αξιοπιστίας, περιοδικής αλληλογραφίας και αναφοράς από εσάς.

© Radmilo Lukich, Evgeniy Kolotilov 2012