Установка формується під впливом таких чинників. Курсова робота Соціальні установки: формування, динаміка розвитку

Наталія Ковальова
Чинники, що впливають формування освіти

Формування освіти факторів, що надають вплив на цей процес. Від процесу формування освіти « освіти» , це і якість освіти, і доступність, і інформативність і т. буд.

На етапі формування освіти факторів, що впливають на процес формування освіти, оскільки саме від процесу формуваннята тенденцій його перебігу залежить кінцевий результат процесу. Ця обставина (необхідність розгляду сукупності факторів, що впливають на процес формування освіти) і робить цю проблему актуальною для розгляду та вивчення.

Об'єктом контрольної роботи є процес формування освіти.

Предметом контрольної роботи є різноманіття факторів, що надають вплив на процес формування освіти.

Ціль: вивчення специфіки впливу різноманітних чинників формування освіти.

Завдання:

Розглянути процес формування освіти

Описати фактори, що впливають на процес формування освіти

Проаналізувати сучасний стан процесу формування освіти.

Вивчити переваги та обмеження, що накладаються факторами, що впливають на процес формування освіти.

Чинники,

Освіта– це життєво важлива сфера соціально-економічної діяльності. Значна частина ресурсів суспільства задіяна в освіті, до матеріального забезпечення сфери освітимають відношення багато галузей економіки держави, що є водночас споживачем її продукту. Освіта є одним із факторів, які забезпечують розвиток суспільства, згладжують і навіть нейтралізують впливна нього негативних складових довкілля екологічного.

Значимість освітидля розвитку цивілізації об'єктивно обумовлена ​​зростаючою роллю організаційних та інформаційнихтехнологій при зниженні ролі матеріального виробництва, освітастає найважливішим фактором, Що забезпечує розвиток суспільства. Будучи однією з найважливіших підсистем соціальної сфери держави, що забезпечує процес отримання людиною систематизованих знань, умінь та навичок з метою їх ефективного використання у професійній діяльності, освітазабезпечує розвиток факторівта результатів виробничої діяльності. В наш час освітає однією з найбільших сфер світової економіки і одним з секторів світової торгівлі послугами, що швидко розвиваються, при цьому щорічні світові витрати на освітаза деякими оцінками, перевищують трильйон доларів.

У сучасному суспільстві освітавиступає і як система економічних відносин, що виражає взаємозв'язок, взаємодія безпосередньо освітита пов'язаних із ним сфер діяльності. Тому система освітилише на рівні держави є сектор його економіки з усіма властивими йому характеристиками.

Актуалізація проблем якості освітина етапі багато в чому зумовлено децентралізацією вищої школи. Серед її очевидних наслідків збільшення числа філій вищих навчальних закладів та їхнє поширення з великих міст у невеликі провінційні центри.

Кількість об'єктів системи освітиможна простежити завдяки даним, поданих у роботі Болдова О. М. «Динаміка та структура сфери освіти в Росії» . Специфіка представлена ​​даними, яка показує, що кількість об'єктів системи освіти, введених в експлуатацію з 1990 по 2000 рік скорочувалося.

Введення в дію об'єктів системи освіти в РФ, у відсотках до 1990 року

Це поклало на них велику відповідальність за стан підготовки спеціалістів. Якщо, насамперед, якість освітиобговорювалося переважно на державному рівні, то тепер роботодавці або прямо, або опосередковано (через ринок праці)спонукають виші домагатися покращення професійної підготовки випускників.

Якість освіти- Це синтетичний показник, що виражає результат діяльності навчального закладу, що складається з двох складових.

З одного боку якість освітиоцінюється як середня арифметична оцінка підсумкової державної атестації. Таку якість можна вважати підсумковою якістю.

З іншого боку, якість підготовки фахівців визначається попитом на цих фахівців з боку роботодавців. Основні параметри якості освітивідображають сукупність факторів, які впливають формування якості, а також міру та особливості дії цих факторіввзаємодії їх між собою.

Головними факторами якості освітиє мета та потенціал освіти. Перший відбиває громадське уявлення у тому, який варіант освітиможна вважати ідеальним, що задовольняє не тільки сьогоднішні освітні потребиале можливі завтрашні. Ціль відображає тенденцію розвитку освітніхпотреб і пронизує всю освітню систему, проявляється у державній політиці, а й у поведінці кожного учасника освітнього процесу. Другий фактор потенціал освіти, характеризує можливості досягнення мети з погляду ресурсів та об'єктивних умов. Ці факториє одночасно і зовнішніми та внутрішніми щодо окремого навчального закладу.

Всі інші фактори, можна умовно розділити на дві групи зовнішні та внутрішні. До зовнішніх факторів відносяться: державні (державне управління освітою, організаційно-правове забезпечення, фінансові (система фінансування освіти, соціальні (прояв освітніхпотреб та суспільне уявлення про якість освіти, демографічні (кількість та віковий склад населення).

Державне управління освітою,

Організаційно-правове забезпечення,

Фінансові,

Соціальні

Демографічні.

Склад студентів

Інформаційне забезпечення

-Освітні технології

Система виховання

Індивідуалізація освіти

Рис. 1. Чинники, що впливають на якість освіти.

Якщо зовнішні фактори, лише побічно факторита визначають якість освіти освіти. При цьому все фактори відіграють свою роль освіти формування

Головну роль у забезпеченні якості освіти грає кваліфікація, компетентність та людські характеристики. Таким чином, фактори, що впливають на якість освіти виглядають наступним чином:

Зовнішні

Державні

Фінансові

Соціальні

Демографічні

Внутрішні

Склад ППС

Склад студентів

Матеріально-технічне забезпечення

- Інформаційне забезпечення

- Освітні технології

Система виховання

Організація самостійної роботи

Індивідуалізація освіти

Класифікація факторів, що впливають на якість освітипрофесорсько-викладацького складу (ППС). Оцінка якості ПКС одна з найважчих завдань.

При експертизі освітнійпрограми з якості ПКС оцінюються:

Базове освіта викладача,

Стаж педагогічної роботи

Статус у навчальному процесі (штатний або позаштатний викладач,

Спеціалізація викладача та її відповідність навчальній дисципліні,

Кваліфікація (науковий ступінь, звання, посада,

формата дата підвищення кваліфікації.

Але у процесі педагогічної роботи викладач може по-різному ставитися до своїх обов'язків. Тому якість ПКС проявляється у його складі, а й у його роботи, у поступовій динаміці розвитку, підвищенні кваліфікації, соціально психологічних відносинах зі студентами. Одним із видів соціометричного виміру роботи викладача є проведення опитувань «викладач очима студентів». У цій практиці більше мінусів, аніж плюсів. Зупинимося на деяких із них.

По-перше, це якість анкет. У вузів, як правило, немає можливості запрошувати професійних соціологів для підготовки та обробки анкет. Якщо ми говоримо про якість, то вона має бути присутня на всіх етапах. Недосконалість анкет дає суперечливість результатів.

По-друге, відбувається деформуванняВідносини студент-викладач, розвиваючи у студентів споживчих підхід, а у викладачів прагнення підлаштуватися до думки студентів. Викладач не продавець знань, а вихователь. Отже, для цієї ролі потрібні відповідні умови, треба, щоб цю роль викладача розуміли і студенти.

По-третє, студент не може об'єктивно оцінити якість роботи викладача, він не має для цього ще достатніх знань, життєвого досвіду, розуміння того, що така якість освіти. Він оцінює лише своє суб'єктивне уявлення про викладача.

По-четверте, у більшості випадків анкетування студентів не враховує їх відвідуваність.

По-п'яте, не можна оцінювати роботу викладача без соціально-психологічного та інтелектуального портрета студентської групи. Однак якщо вміло і грамотно, на хорошому якісному рівні провести таке опитування, то воно може принести певну користь для організації навчального процесу. Склад студентів визначатиметься демографічною обстановкою у регіоні, а також конкурентоспроможністю конкретного навчального закладу. Необхідним елементом освітньогопроцесу є виховання. Виховання це свідоме формуваннятих якостей особистості, які визначають її соціально-психологічну поведінку, культуру, ставлення до людей і справи, світогляд, звички, традиції, спосіб життя. Якість освітинеможливо уявити себе без результатів виховної роботи. У освітньомуУ процесі викладач здійснює виховну діяльність безпосередньо в процесі навчання. Чинники, що впливаютьна якість виховання:

Склад та структура знань

Методика презентації знань

Поведінка викладача

Відношення студент викладач

Ставлення викладач викладач

Організаційне та соціально-технологічне середовище освітнього процесу

Чинники, що впливаютьна виховний процес, безумовно, виховний вплив має склад та структура знань. Насамперед дисципліни гуманітарного циклу. Вони покликані формуватигуманітарні цінності; розвивати гуманітарне мислення. Але формальне, Не одухотворене вивчення цих дисциплін не дає виховного ефекту

Велике значення має методика презентації знань. Вона покликана показати приклад творчого осмислення, розвиває навички та звички пошуку, самостійність оцінок. Методика має демонструвати цінність натхнення та закріплювати цю цінність у свідомості студента. Дуже тісно із цим фактором пов'язаний факторповедінки викладача, демонстрація його доброзичливості та принциповості, організованості та творчого підходу, уважності та коректності, витриманості та справедливості. Поведінка викладачів проявляється у взаємовідносинах студент викладач, а й у взаємовідносинах між викладачами. Ми не завжди звертаємо на це увагу. А студенти дуже добре це відчувають та по-своєму сприймають.

Тактовність та доброзичливість у відносинах з колегами також є виховним впливом. Важливим елементом виховної діяльності є організаційне та соціально-психологічне середовище освітнього процесу. У вихованні немає дрібниць. Організація навчального процесу, чистота аудиторій та всіх приміщень, зовнішній вигляд викладача, робота обслуговуючого персоналу все це формуєзвички чіткої та відповідальної роботи, культури поведінки. У всіх освітніхпрограмах є спеціальна графа "самостійна робота". Ця графа зазвичай включає до 50% часу від трудомісткості дисципліни. Але цей час використовується непродуктивно.

Навчальні плани, як правило, не містять переліку спеціальних завдань для самостійної роботи студентів, за винятком рефератів, курсових робіт та проектів. Важливою характеристикою є методичне забезпечення самостійної роботи, система консультацій та контролю її виконання та використання комп'ютерної техніки та Інтернету.

Існує і ще одна проблема, яка поєднує якість самостійної роботи з якістю виховної діяльності це проблема розпізнавання та розвитку індивідуальних здібностей учня в освітньому процесі. Сенс освітиполягає у отриманні професійних знань і навиків, а й у самовизначенні особистості, реалізації можливостей розвитку своїх здібностей. Якість індивідуалізації освітипроявляється у тих можливостях, які представляє освітняпрограма у розвиток індивідуальних здібностей. Пріоритети в методиках викладання та вибір комбінації методичних прийомів відображають технологічні особливості освітнього процесу.

Сьогодні можна спостерігати технологічну диверсифікацію сучасного освіти. Вона проявляється у використанні та виникненні поєднаних різноманітнихтехнологічних схем освітньогопроцесу і розширює діапазон вибору та комбінації цих схем. У зв'язку з появою нових технічних засобів та тенденцій їх використання у навчальному процесі набули широкого поширення інформаційнокомп'ютерні технології освіти. Вони мають великі можливості для підвищення якості освітиАле ефективна реалізація цих можливостей все ще залишається проблемою. Таким чином, на якість освіти впливає ціла система факторів, і лише облік кожного їх дозволить досягти бажаного результату.

Висновок

Формування освіти- Складний багатоступінчастий процес, що характеризується необхідністю концентрації в собі гармонійного поєднання дії всіляких факторів, що надають вплив на цей процес. Від процесу формування освітизалежить диференційована безліч властивостей самого « освіти» , це і якість освіти, і доступність, і інформативність і т. буд.

На етапі формування освітиважливим є врахувати дію всіх факторів, що впливають на процес формуваннящо робить цю проблему актуальною для розгляду та вивчення.

всі фактори, що впливають формування освітиможна умовно розділити на дві групи зовнішні та внутрішні.

Якщо зовнішні фактори, лише побічно впливають на якість освіти, то внутрішні надають на нього прямий вплив. Зрештою, ці факторита визначають якість освітиі як системи та як процесу його отримання та надання, а також якість результату освіти. При цьому все фактори відіграють свою роль, і є сенс говорити окремо про якість кожного з них. Ціль освітиу суспільному плані це підвищення інтелектуального потенціалу суспільства для прискорення його прогресивного розвитку, формуванняпозитивної громадської думки, а в особистому плані забезпечення добробуту та соціального статусу у майбутньому, задоволення від професійної діяльності.

Отже, у першій частині курсової роботи було встановлено, що під соціальним встановленням чи аттитюдом розуміється певна сприятлива чи несприятлива оцінна реакція на що-небудь чи когось, яка виявляється у думках, почуттях, соціальній та цілеспрямованому поведінці. Тобто аттитюд - це неусвідомлена готовність людини до певної дії. Психологи у своїй вважають, що будь-який вплив на індивіда можна розглядати з позиції теорії установки. Коли цей вплив має соціальну природу, тоді йдеться про соціально-психологічної природі установки. При цьому розуміння механізму дії установок полегшується з'ясуванням дії принципу так званої домінанти.

Дослідники у сфері психофізіології стверджують, що людська діяльність багато в чому обумовлюватиметься домінантою - стійким осередком підвищеної збудливості в корі та підкорці головного мозку. Вона являє собою те саме таємниче «щось», що перешкоджає людині або, навпаки, змушує її робити будь-які дії у певних ситуаціях. Психологи вважають, що домінанта у своїй генезі проходить три стадії. У першій стадії домінанта зароджується під впливом внутрішніх хіміко-біологічних процесів, з одного боку, і зовнішніх подразників - з іншого. Друга стадія характеризується тим, що з колишньої множини діючих збуджень домінанта вибирає групу, яка для неї особливо «цікава», внаслідок чого формується умовний рефлекс. Далі настає третя стадія, яка встановлює між домінантою та зовнішнім подразником сильний зв'язок, так що подразник викликатиме та підкріплюватиме її.

У довкіллі завжди є певні сигнали, на які неодмінно реагує відповідна домінанта. При цьому домінантний осередок характеризується набором характерних йому властивостей. По-перше, це здатністю, з одного боку, хіба що притягувати себе різні зовнішні подразники, з другого -- підживлюватися ними. По-друге, це помітна стійкість домінантного вогнища у часі. По-третє, домінанті властиве ослаблення, пов'язане з її природним дозволом. Ну і нарешті, домінанти характеризуються пануванням однієї з них у конкретний інтервал часу різної тривалості від хвилин до років.

Багато дослідників впевнені, що три основних фактори можуть відігравати ключову роль у визначенні важливості установки. Перший чинник - це власні інтереси: що вище зацікавленість людини, то важливіше установка. Наступним ключовим чинником є ​​- соціальна ідентифікація: що сильніша група, до якої належить людина, дотримується цієї установки, то вона важливіше. Як третій визначальний чинник виступає ціннісна релевантність -- що вже установка пов'язані з особистими цінностями людини, то вище її важливість. Таким чином, домінанта є об'єктивно існуючим механізмом людського мислення і поведінки. При цьому людина здатна усвідомлювати, коригувати колишні та створювати нові домінанти.

У літературі можна зустріти різну вікову періодичність на етапах формування соціальних установок. Зокрема, на думку Ж. Годфруа, мають місце такі періоди:

1) до 12 років установки, що розвиваються у цей період, відповідають батьківським моделям;

2) з 12 до 20 років установки набувають більш конкретної форми, що пов'язано з засвоєнням соціальних ролей;

3) від 20 до 30 років – відбувається кристалізація соціальних установок, формуванням на їх основі системи переконань, яка є вельми стійким психічним новоутворенням;

4) від 30 років – установки відрізняються значною стабільністю, фіксованістю, погано піддаються змінам.

Аналіз літератури показує, що переважна більшість авторів, що досліджують соціальні настанови, сходяться на думці, що установки, що склалися на основі особистого досвіду, формуються відповідно до принципу навчання (Зімбардо Ф., Чалдіні Р., Штребе В., Ляйппе М., Джоунас К., Маслач К. та інші). Звісно, ​​багато, як було зазначено, залежить від особистісних особливостей людини. Але далеко не все, оскільки переважна більшість наших реакцій, у тому числі й установок, формується у певному, і насамперед соціальному контексті. Це означає, що вони формуються відповідно до принципу класичного обумовлення, відкритого І. П. Павловим та Е. Торндайком.

У випадку з навчанням у соціальному контексті теж відбувається обумовлення, тільки воно набагато складніше, хоча в його підставі той самий класичний принцип. Візьмемо знову як приклад куріння. Сам собою тютюновий дим спочатку безумовний стимул, що викликає неприємне відчуття. Чому ж тоді діти та підлітки чи дорослі люди з покоління в покоління знову і знову набувають звички палити? Ймовірно, вся річ у тому, що поряд із безумовним стимулом тут завжди має місце вплив іншого чи інших зумовлених стимулів. До них можна віднести вплив так званих соціальних моделей - старших, однолітків і т.д. У цьому випадку спочатку неприємний стимул, що викликає кашель, нудоту та запаморочення і т.д. може супроводжуватись схваленням, похвалою з боку однолітків. Крім того, згідно з А. Бандури, організм може сам себе підкріплювати. Відповідно до цієї теорії А. Бандури, люди навчаються чогось, просто спостерігаючи за поведінкою інших людей (соціальних моделей). Установки, які демонструються або висловлюються соціальними моделями, інтерналізуються спостерігачем. Запозичені, придбані цим способом установки є чи не поширенішими, ніж установки, вироблені за допомогою прямого підкріплення. Говорячи простіше, куріння у підлітків може асоціюватися з дорослістю (отже, незалежністю, високим соціальним статусом), мужністю і навіть із сексуальною привабливістю, як, наприклад, у рекламі сигарет. Як бачимо, і в цьому випадку спрацьовує принцип асоціації, характерний для класичного обумовлення. Звичка, що з'явилася в людини - погана або хороша, формує у неї згодом тип установки, названої А. Стаатсом, «обумовлено-оцінною реакцією на об'єкт».

Інший спосіб формування установок за принципом обумовлення з використанням асоціацій із соціальними стимулами також усім відомий – це політична чи комерційна реклама, у якій беруть участь відомі люди: спортсмени, артисти, політики тощо. ті, чий образ пов'язують із успіхом, славою, багатством.

Таким чином, багато досліджень показують, що крім особистого досвіду у формуванні установок бере активну участь соціальне оточення людини. Насамперед, це батьки, однолітки, вчителі, інші авторитетні особи. Причому тут спрацьовує не тільки навчення за принципом обумовлення та асоціювання, а й вікарне, а також оперантне або інструментальне навчання. У кожного з нас протягом життя формується безліч установок щодо різних проблем і об'єктів. Незважаючи на те, що всі установки мають приблизно однакову структуру і є когнітивними схемами, що допомагають індивіду адаптуватися та існувати у світі, джерела та принципи їх виникнення різняться. Наші установки можуть виникати на основі особистого досвіду, а можуть бути запозичені у інших людей, які є для нас референтними фігурами. Ми можемо мати унікальні індивідуальні погляди і установки, але частіше ми інтеріоризуємо, тобто. робимо своїми установки тих груп, до яких входимо – культурних, національних, ґендерних, соціальних, професійних, вікових та інших.

Очевидний той факт, що джерела і способи формування установок можуть бути різними. Особистий досвід, що оточують люди, ЗМІ впливають на нас, як джерела наших установок. У той же час обумовлення, асоціювання, інструментальне та соціальне навчання можуть лежати в основі тих механізмів, за допомогою яких виробляються установки. Це є дуже важливим моментом, оскільки можливість виявлення, а тим більше впливу на установки часто залежить від того, яким чином і звідки вони у людини з'явилися.

6. Закономірності формування та дії установок різних рівнів. Ш. А. Надірашвілі (Sh. A. Nadirashvili)

6. Закономірності формування та дії установок різних рівнів. Ш. А. Надірашвілі

Інститут психології ім. Д. Н. Узнадзе АН Вантаж. РСР, Тбілісі

Питання несвідомої психіки вивчаються в контексті дослідження закономірностей установки. Ця традиція нічого очікувати порушено й у роботі. Роль несвідомої психіки у людській активності спробуємо з'ясувати у процесі вивчення закономірностей установки.

Як відомо, установка являє собою попередню готовність людини до будь-якої дії, яка визначає характер перебігу людської поведінки та її психічних процесів. Зі свого боку, установка виникає під впливом довкілля та внутрішніх тенденцій людини, завдяки чому забезпечується доцільне перебіг людської поведінки. Настановна поведінка здійснюється відповідно до потреб людини та вимог зовнішньої дійсності.

При вивченні питань установки слід особливо підкреслити різницю, яка існує між "актуально-моментальною" установкою та "диспозиційно-підкріпленою". Крім багатьох загальних властивостей, їх характеризують і відмінності, нівелювання яких породжує щодо закономірностей установки чимало непорозумінь.

Під актуальною установкою мається на увазі специфічний психічний стан готовності людини до певної поведінки, при якому селективно відібрано та відображено впливи навколишнього середовища та внутрішні потреби людини. Установка - первинна внутрішня реакція людини на актуальну ситуацію, в якій ескізно представлено подальшу поведінку людини та на основі якої розгортається її подальша активність. Особливості структури та змісту установки, якими вона має, суттєво визначають характер людської поведінки. Актуальна установка може розглядатися як проміжна змінна, що знаходиться між внутрішніми та зовнішніми стимулами та поведінкою людини. Вона порівняно важко піддається вивченню, з'ясування її особливостей складає основі вищої, соціальної активності і мотиваційних процесів людини.

На основі актуальної установки поєднуються діючі з кожної окремої ситуації внутрішні та зовнішні фактори. Тому облік закономірностей формування та дії актуальної установки дозволяє зрозуміти основні питання доцільної активності людини та пристосування її до навколишнього середовища.

Диспозиційні, фіксовані установки - це набуті, завчені феномени, що є в арсеналі психічних можливостей людини як інструментальні можливості. Збереження диспозиційних установок, входження в систему психічних інструментальних можливостей відбувається селективно, за певними закономірностям. Система диспозиційних установок дає змогу охарактеризувати профіль людської особистості. Не всяка установка може увійти і зафіксуватися в структурі людської особистості, оскільки людина має безліч ієрархічних фільтрів.

Система диспозиційних установок, що є щодо основних життєвих цінностей людини, дозволяє виявити її особистість, її основні орієнтації. В силу цього диспозиційна установка може розглядатися не тільки як проміжна змінна, що знаходиться між стимулами та поведінкою, а й як незалежна змінна, яка зумовлює значною мірою людську поведінку.

Знання системи фіксованих диспозиційних установок дає можливість заздалегідь, до виникнення актуальної ситуації, з'ясувати тенденцію та орієнтації особистості, прогнозувати характер поведінки, яку здійснить дана особистість з тієї чи іншої ситуації.

В оілу зазначених обставин, якщо в деяких експериментах вивчаються закономірності формування актуальних установок і через це з'ясовуються особливості адаптації людини, то в інших експериментах досліджуються фіксовані, діопозиційні установки, що дозволяють охарактеризувати у певному аспекті особливості та можливості особистості та визначити, який вид поведінки слід очікувати від людини у тій чи іншій ситуації у майбутньому.

Але не можна забувати і про те, що в деяких експериментах закономірності формування та дії актуально-ситуаційних та діопозиційно-фіксованих установок вивчаються комплексно, без їх чіткого відмежування один від одного, що іноді ускладнює ясне формулювання закономірностей дії установки. Коли це обставина стає предметом особливої ​​уваги, створюється можливість отримати додаткові відомості про особливості внутрішньої активності людини. Такі дані будуть розглянуті нами трохи нижче.

Тут же слід особливо підкреслити, що вивчення певних закономірностей установки дозволяє розглянути питання несвідомої психіки, оскільки установка в основних формах свого існування та дії, як це вже було показано в теорії установки, характеризується неусвідомлюваною мережею. З питання про взаємини установки і несвідомого, а отже, установки і свідомості, було висловлено в нас багато різних припущень, без розгляду яких буде важко дати ясне формулювання того положення, яке ми хочемо викласти, виходячи з певних експериментальних даних.

Було висловлено припущення, що установка - це несвідоме явище, що надає на активність людини певний вплив, але в той же час не відноситься до психічного. Основа такої кваліфікації установки має системно-методичну природу. На думку прихильників такої думки, поняття несвідомого психічного несумісне з панівним поглядом на природу психіки. Тому те, що несвідомо, не слід вважати психічним. Подібність установки з психічним та її специфічний вплив на поведінку та свідомість людини недостатньо для того, щоб вважати її психічним феноменом. Відомо, що і фізичний і фізіологічний впливають на свідомість, однак вони не перетворюються внаслідок цього на психічні явища. Такий погляд на установку слід вважати виразом крайньої фізикалістской точки зору. Ця думка знаходить своїх захисників у нас і сьогодні.

Представники Вюрцбургської школи дещо пом'якшили такий альтернативний підхід до встановлення. Установка розглядається ім'я як як свідоме чи несвідоме явище. На думку, слід розрізняти між собою наочні і потворні змісту свідомості. Установка - це такий зміст свідомості, який не має наочності. Понад те, вона - цілісне загальний стан свідомості, яке може бути виявлено у свідомості як окремого змісту. Таке вирішення питання, однак, лише певною мірою пом'якшило спробу альтернативного вирішення цієї проблеми. Для представників Вюрцбургської школи установка - це таке явище свідомості, яке хоч і позбавлене чуттєвості, наочності, але все ж таки є змістом свідомості, незнання про її природу можуть бути отримані безпосередньо з аналізу свідомості.

Прикладами установки вони вважають такі феномени, які є хоч і специфічними, за все ж змістом свідомості: намір, цілеспрямованість, загальну інтенцію та ін. мають свідомості навіть ненаглядного характеру. Поряд із потворними переживаннями в психології добре відомі факти несвідомого психічного.

У загальнопсихологічній теорії Д. Н. Узнадзе установка вважається несвідомим психічним явищем та робиться спроба її обґрунтування. Перш ніж навести додаткові дані для вирішення цього питання, спробуємо виділити певні аспекти, з'ясування яких дозволить нам із самого початку уникнути деяких непорозумінь.

У психології говорять про багатьох видах несвідомого психічного, позначаючи їх термінами несвідоме, передсвідоме, несвідоме та ін. на ранніх щаблях психічного розвитку, вони використовуються для характеристики психічної активності тварин та великого класу імпульсних процесів людини; б) другий вид несвідомих психічних феноменів виникає внаслідок специфічної психіки та свідомості. Вони впливають процеси мотивації, протягом навмисного поведінки, і лише їх виявлення дозволяє глибше зрозуміти психіку людини.

Як відомо, на ранніх етапах філогенетичного розвитку організми як біологічні системи виробляють (матеріальний обмін з дійсністю. Необхідну для такого обміну активність вони здійснюють у тому випадку, якщо вступають у контакт з потрібними їм предметами. Однак надалі, на вищому щаблі розвитку, організм вступає у взаємовідносини не тільки з предметами, що знаходяться з ним у безпосередньому контакті, але і з тими об'єктами, корисність чи шкідливість яких він розпізнає на відстані, тому прагне до певних предметів або уникає їх. про індивіда не тільки як про біологічну систему, а й як про психічну.

Індивід як психічна система встановлює взаємовідносини з предметами та явищами на просторово-часовій дистанції. Вся та активність, яку виконує людина до того, як наблизитися до предмета і вступити з ним в контакт, або, навпаки, ухилитися від шкідливого об'єкта, що помічається ще здалеку, може вважатися психічною активністю індивіда. І тут самі предмети не викликають безпосередньо людської активності. Ця остання здійснюється на основі потреб в об'єктах і чуттєвих даних, що виникають під впливом таких предметів.

Спеціального аналізу потребують ті психофізичні механізми, які, з одного боку, забезпечують зв'язок між предметно-чуттєвими змістами і потребами індивіда в предметах, а з іншого, - зумовлюють доцільну активність людини по відношенню до середовища та свого внутрішнього стану. Під поняттям установки мається на увазі цілісний стан індивіда, що відбиває потреби індивіда та відповідну ситуацію, на основі чого стає можливим здійснення доцільної поведінки без втручання свідомості.

Про проблему несвідомого у психології говорять, маючи на увазі й вищий рівень психічної активності. Як відомо, людська діяльність обумовлюється не лише взаєминами з предметною дійсністю, а й взаєминами людей. У поведінці особистості поруч із предметної середовищем відбиваються і соціальні вимоги. Проте слід зазначити, що людина зважає на соціальні вимоги не тільки під впливом соціального середовища, а й через свої внутрішні тенденції, що спонукають його вступити у взаємозв'язок з іншими людьми, встановлювати певні відносини із соціальним середовищем. Такі тенденції людини, прагнення його до контакту сформувалися в процесі філогенезу, а згодом - у взаємовідносинах із соціальним середовищем.

На нашу думку, ця обставина знаходить своє підтвердження в соціально-психологічних ефектах співіснування, співактивності, соціального підкріплення тощо, багато сторін яких були вивчені в соціальній психології та закономірності яких досліджуються нашою лабораторією. Ефекти співіснування та співактивності, як відомо, полягають у тому, що люди в залежності від того, чи будуть вони діяти одні або в присутності інших, досягають різних успіхів у виконанні своєї звичайної діяльності, що добре склалася. У присутності інших людей, коли останні перебувають у ситуації дії людини (співіснування) чи здійснюють активність тієї самої виду, як і індивід (співактивність), діяльність людини здійснюється з більшим успіхом, ніж тоді, коли індивід працює ізольовано. Особливе впливом геть поведінка людини надають реакції згоди чи незгоди, висловлювані іншими щодо його діяльності. Висловлене іншими злагоду посилює, а незгоду послаблює ефективність виконуваної людиною поведінки. Цей ефект має місце незалежно від того, чи будуть усвідомлюватися індивідом реакцлл згоди-незгоди з його поведінкою.

Подібні факти ясно вказують на первинну соціальну природу людини, на соціальний характер її психіки. Перелічені нами ефекти проявляють себе до того, як буде усвідомлено взаємодію людей. Вони здійснюються у процесі дії неусвідомлюваних психічних механізмів, що формуються у процесі філогенетичного розвитку.

Крім зазначених феноменів, у психології відомі такі види несвідомої психічної активності, які формуються за участю свідомості, проте надалі, внаслідок внутрішньої структурної реорганізації, вони перетворюються на настановно-несвідомі стани. У цьому випадку вони, навіть не входячи в поле свідомості, значно впливають на психічну активність людини. Такими феноменами можуть вважатися неусвідомлювані фіксовані соціальні установки.

У цілому нині, можна сказати, що у людської активності несвідоме психічне діє переважно у вигляді фіксованої установки. Фіксована установка може стати актуальною та впливати на активність людини, не будучи усвідомлюваною, хоча вона безпосередньо при цьому включається до структури свідомо запланованої поведінки. Вивчення такого роду особливостей фіксованої установки стає можливим шляхом об'єктивного аналізу поведінки. З'ясовується, що не враховуючи закономірностей фіксованої установки, що у поведінці неусвідомлюваним суб'єкта чином, неможливо буває зрозуміти природу психічної активності людини. Це положення переконливо підтверджується результатами експериментальних досліджень, проведених у нашій лабораторії.

1. Як відомо, останнім часом у психофізиці було встановлено т.з. "закон Хіка", що виражає зв'язок між кількістю переданої під впливом стимулу інформації та часом реакції вибору. Було встановлено, що для вибору відповідної відповіді необхідно більше часу, чим більшу інформацію несе в собі стимул. Наприклад, реакція, що дається індивідом у відповідь на появу на екрані приладу одного з чотирьох певних стимулів, вимагає менше часу, ніж реакція на один із шести можливих стимулів. У цьому випадку кожен стимул містить більше інформації і відповідно вибір відповіді вимагає більше часу. Однак згодом було встановлено, що цей закон втрачає чинність, коли в дослідах як стимули використовуються букви або цифри.

В експериментах, де як стимули використовувалися літери або цифри, не мало ніякого значення попередня угода між випробуваними та експериментаторами про кількість різних видів стимулів. Для пояснення цієї обставини були висловлені різні припущення, однак жодна з них не змогла прояснити проблему.

Нашим співробітником (О. А. Берекашвілі) була проведена експериментальна робота, заснована на гіпотезі, за якою щодо букв і цифр у піддослідних вироблена фіксована установка, як на певний клас явищ, внаслідок чого їх підрозділ на підкласи, за інструкцією експериментатора, не може . Експериментальні дослідження підтвердили це міркування. З'ясувалося, що у випробуваних заздалегідь можна створити експериментальним шляхом настановне очікування того, що на екрані приладу з певної кількості стимулів з'явиться один можливий подразник. У цьому випадку інструкція експериментатора, яка відрізняється від створеного у випробуваного настановного очікування, вже не змінює стану справ. Реально індивід мимоволі і несвідомо вибирає свою відповідь на кожен стимул на тлі фіксованого класу стимулів.

Саме тому випробувані, незважаючи на зміну інструкції, показують той самий час реакції. Це постійний час реакції вибору відповідає кількості інформації, що міститься в кожному стимулі та визначається обсягом фіксованого класу.

Дане дослідження показало, що часто, спираючись лише на інструкцію експериментатора та ігноруючи фіксовані установки піддослідних, неможливо буває точно обчислити кількість інформації, що містить для випробуваного окремий стимул. Нерідко наявність таких фіксованих установок та їхня участь в активності залишається зовсім невідомим їх суб'єкту. І це зрозуміло, оскільки фіксована установка - психічна структура, що бере участь в активності індивіда, не будучи усвідомлюваною. Таким чином у психічних дослідах, у яких досліджується практична діяльність індивіда, може брати участь несвідома фіксована установка, що впливає на категоризацію стимулів, з їхньої об'єднання у певні класи, чого істотно залежить тривалість реакції вибору.

Такі цікаві факти неусвідомлюваного впливу фіксованої установки було встановлено сфері її неомоторной активності людини.

У нашій лабораторії було експериментально вивчено закономірності фіксації моторної установки та її впливу на подальшу активність людини. Однак найбільш значним у цьому дослідженні виявився той факт, що в гаптичній сфері люди, при виконанні та оцінці моторної активності в цілісному сенсомоторному полі, спираються на якесь фіксоване психічне утворення, що виконує роль еталона. Рух такої величини ми назвали "базою-еталоном" її неомоторної сфери. Залежно від розмірів поля, з яким досліджуваному доводиться діяти (площі дооки або листка паперу), базис-еталон зазнає майже пропорційне збільшення чи зменшення.

З'ясувалося, що в даному сенеомоторному полі кожен піддослідний має в своєму розпорядженні базис-еталонний рух певної величини, який він на відміну від інших рухів виконує і повторює більш точно. Крім того, будь-який інший рух буде здійснюватися і повторюватися тим точніше, чим ближче буде воно до базис-еталону і навпаки. У той самий час люди мають тенденцію занижувати задані руху великих проти базис-эталоном розмірів, а руху меншої величини за!вышать, т. е. наближати до базис-эталону. Самі піддослідні не помічають цієї тенденції, оскільки вони переоцінюють рух, який більший за базис-еталонний, і недооцінюють рух менших розмірів. Тут діє закон, встановлений нами щодо дії фіксованої установки. Під впливом фіксованої установки наступні рухи асимілюються з фіксованими настановними рухами, уподібнюються їм, тоді як вони оцінюються контрастно-ілюзорно.

Аналіз отриманих даних показав, що базис-еталон може розглядатися як фіксоване настановне освіту, що надає значний вплив на точність виконання та оцінки моторного руху, не будучи при цьому усвідомлено випробуваним.

Таким чином, можна сказати, що на рівні практичної активності людини відбувається така категоризація предметного впливу і така організація реакції у відповідь на неї, зрозуміти природу яких не представляється можливим, якщо не враховувати закономірності несвідомого дії фіксованої установки.

2. Відповідно до теорії Д. Н. Узнадзе, установка визначає не лише практичну діяльність людини, а й інтелектуально-пізнавальну активність.

Після того, як були відкинуті основні принципи асоціаціоністської психології, з'ясувалося, що мислення так само, як і практична поведінка людини, є цілісною та завершеною активністю. Воно починається внутрішньою підготовкою людини до певної активності та завершується вирішенням поставленого завдання. Сам процес мислення характеризується такими властивостями, як "спрямованість", "замкнутість", "тенденція детермінації" та ін. Подальший аналіз показав, що такі властивості мислення набуває на основі специфічної "теоретичної установки".

На відміну від установки, що визначає практичну поведінку, факторам формування теоретичної установки, як показав Узнадзе, є потреба розібратися в обставинах, що перешкоджають звичному перебігу активності, об'єктивним же фактором - конфліктна, проблемна ситуація, без осмислення якої неможливе здійснення доцільної поведінки. При багаторазової реалізації такої теоретичної установки, спрямованої рішення однорідних завдань, спостерігається фіксація її структурно-змістовних сторін. Цим шляхом мислення на основі фіксованої установки набуває однієї з таких своїх найважливіших властивостей, як транспозиція.

У зарубіжній літературі установка часто розуміється односторонньо - як механізм, що зумовлює ригідність мислення. Наприклад, у дослідженні Лачинса показано, що шляхом багаторазового рішення по тому самому методу серії подібних завдань відбувається фіксація відповідної установки, внаслідок чого легша задача вирішується за тим же методом . На думку Лачинса, подібна ригідність пізнання обумовлюється встановленням мислення, що сприяє вирішенню типових завдань, проте заважає зміненій ситуації. Таке одностороннє розуміння установки відповідає теорії установки Узнадзе. Установка забезпечує доцільне перебіг мислення і взагалі будь-якої діяльності і лише іноді, у разі понад фіксацію, перешкоджає активності.

Існує ще одне крайнє розуміння установки, яке останнім часом розвиває Фрес. Відповідно до цього погляду, установка є готовністю суб'єкта до прийняття певних змістів, тому їй доступна селекція стимулів. Від дій установки слід, однак, чітко відмежовувати впливи, ефекти актуалізованих під безпосереднім впливом ситуації перцептивних та інтелектуальних схем, які беруть участь в організації людської активності як незалежні від встановлення фактори. Ігнорування цієї відмінності також відповідає духу теорії установки Узнадзе.

Наше експериментальне дослідження, що ставить за мету вивчення процесів узагальнення, показало, що й суб'єкт виробляє різні форми узагальнення, то добір і зміна необхідних стратегій відбувається у своїй установочно, несвідомо.

В експериментальному дослідженні, проведеному методами анаграм, було показано, що в процесі вирішення завдань у досліджуваних фіксується не тільки установка на вирішення завдань певним шляхом (наприклад, у безглуздих словах - переміщенням букв певним жорстко фіксованим способом для отримання осмислених слів), але й встановлення рішення їх таким чином, щоб отримувати слова, що позначають предмети певної категорії. При цьому випробувані зовсім не усвідомлюють, що існує й інший шлях розв'язання анаграм і вони чомусь отримують слова лише певної категорії [|5].

Цікаві результати були отримані також в експериментах, в яких випробуваних "пройшли оцінити особу один одного і потім кожному з них повідомляли, що вони можуть прочитати оцінку своєї особи іншими в анаграмах шляхом переміщення в них літер. З'ясувалося, що в більшості випадків випробувані становили з анаграм. , які допускали подвійний спосіб їх прочитання, слова з позитивною характеристикою, тоді як дуже важко прочитати слова негативного властивості.

Не менш цікаві дані були отримані шляхом дефіксації методу розв'язання анаграм. Як повідомлялося, експериментатор міг виробити у випробуваного установку прочитання осмисленого слова шляхом переміщення букв у певній послідовності. З'ясувалося також, якщо дати випробуваному можливість аналогічним шляхом скласти з анаграми слово небажаного характеру, відбудеться дефікація його установки. Надалі такі випробувані? набагато сильніше утрудняються у прочитанні анаграм, ніж, яким доводилося вирішувати неприємні їм анаграми. У подібних експериментах залишалася абсолютно непоміченою випробуваними як фіксація, і дефикеация установки, що у основі виконання роботи певним методом.

Таким чином, в експериментальній ситуації можна зафіксувати у піддослідних установку на рішення, при якій несвідомо будуть визначені як метод рішення, так і предметна категорія дійсності, в якій підшукується потрібна відповідь. Слід, проте, відзначити, що усвідомлення експериментальної ситуації багато в чому допомагає організації та ефективному використанні теоретичних установок.

3. Крім практичних та теоретичних установок у людини є і т.з. соціальні установки, що формуються у нього в умовах соціальної (Середи. У формуванні соціальних установок беруть участь такі фактори:

а) у соціальній психології добре відомі ефекти (співіснування, з активності, співробітництва і т. д., що суттєво впливають на активність людини, на її працездатність. Особливо слід зазначити, що люди, включені в соціальні взаємодії, вираженням своєї згоди або незгоди з активністю партнерів відповідно послаблюють або посилюють їхню діяльність: такі соціальні впливи беруть участь у підготовці людини до виконання діяльності і становлять один із факторів формування установок соціально-психологічного типу;

б) у людей з 11-12-річного віку виробляється здатність діяти відповідно до тих "соціальних очікувань", які є у них відносно один до одного. Зазначена тенденція також є одним із об'єктивних факторів створення соціальної установки;

в) на соціальну активність особистості істотно впливають соціальні вимоги, що пред'являються їй суспільством. Ці вимоги розглядаються особистістю у вигляді зобов'язань, соціальних норм, традицій, етикету і т. п. Установка, що знаходиться в основі соціальної поведінки, формується в результаті сукупності впливу вітальних потреб, фізичного середовища та соціальних вимог.

Соціальні установки є таку форму готовності особистості до наказу, у формуванні якої істотну роль грає сама особистість У жодну з раніше розглянутих установок свідомість людини вносить настільки значний внесок, як і установки соціальні. Саме тому соціальні установки людини і за структурою та за змістом набагато багатшими та складнішими за інших.

Однією зі специфічних особливостей установки і те, що з об'єктами, куди вона спрямовано, у ній завжди відбивається також позиція, ставлення особистості даним об'єктам. Ця позиція знаходить своє вираження у людській свідомості у вигляді їх прийнятності-неприйнятності.

Відносини прийняття-неприйняття явищ самі собі можуть бути класифіковані і шкальовані у вигляді певної системи. Проте яку позицію у цій системі займе індивід у кожному окремому випадку, яка соціальна установка сформується в нього, залежить від певних психічних закономірностей.

Це властивість соціальної установки характеризуватись ступенем особистісної прийнятності-неприйнятності явищ, висловлювати певну позицію, що позначається терміном валентність.

Закони формування та зміни валентності соціальної установки дозволяють розкрити природу цієї останньої. Тут слід зазначити, що валентність установки формується з урахуванням розвитку її селективності. Що ж до селективності установки у сфері психофізичної та пізнавальної активності, то про це мова у нас йшла дещо вище.

Експериментальні дослідження показують, що люди, спираючись на соціальні установки, оцінюють явища за знаком "прийняття-неприйняття". З'ясувалося, наприклад, на основі досліджень, проведених у нашій лабораторії, що коли піддослідним доводиться багаторазово оцінювати різко неприйнятні дії, у них фіксується установка "жорсткої позиції", внаслідок чого нейтральні і навіть мало прийнятні дії за контрастом оцінюються набагато більш прийнятними, ніж у разі, коли самі дії оцінюються без попередньої фіксації установки . Подібні результати були отримані в експериментах над працівниками юстиції, які тривалий час працювали в суді і мали певні фіксовані установки щодо оцінки злочинних дій.

Нами було встановлено ще одну цікаву особливість психіки. Виявилося, що існує закономірний зв'язок між асимілятивно-контрастною оцінкою явищ, що виробляється на основі соціальної установки, та тими змінами, які зазнає сама соціальна установка.

З'ясувалося, що коли висловлена ​​щодо будь-якого об'єкта думка не надто відрізняється від власної позиції індивіда, (яка виражається в його соціальній установці, то в такому випадку вона асоімілятивно оцінюється як ще більш прийнятна, близька для нього, в той же час різко відмінна від його поглядів позиція здається ще більш неприйнятною та далекою, ніж це є насправді.

Під впливом установки свідомість особистості змінюється, в такий спосіб, за законами розмаїття та асиміляції. Зовсім інший характер має зміну соціальної установки. Для опису цієї зміни нам довелося запровадити особливу термінологію. Зміна соціальної установки в напрямку наближення до позиції, що впливає, ми називаємо "акомодацією" установки, якщо ж фіксована установка віддаляється від позиції, що впливає, то це явище буде іменуватися "репудіацією" установки.

У результаті експериментальної роботи виявилося, що й людина, має престиж, надає випробуваного вплив із позицій, відмінних від соціальних установок останнього, то оцінці випробуваним цієї позиції проявляються такі законы:

а) погляди, близькі до позицій, відображеним у соціальній установці індивіда, асимілятивяо здаються ще ближчими;

б) позиції, які від соціальної установки індивіда, контрастно оцінюються як ще віддалені;

в) встановлення випробуваного залежно від цього, який ефект викликає вона у свідомості її суб'єкта - асиміляцію чи контраст, відчуває акомодацію, наближається до позиції, що від носія престижу .

За інших психологічних умов діють інші закони. З'ясувалося, наприклад, що коли під впливом соціальних вимог здійснюють поведінка, відповідне позиції, відмінну від своїх соціальної установки (чи беруть зобов'язання, що виконають таку поведінку), то починають діяти специфічні закони зміни установки. У випробуваних після виконання подібної поведінки соціальні установки (змінюються в напрямку наближення до здійсненої дії, тобто спостерігається акомодація їх установок до позиції виконаної поведінки. Зі зворотним становищем ми маємо справу при здійсненні випробуваними поведінки, яка лише незначно відрізняється від їх позицій. У цих У умовах соціальні установки піддослідних віддаляються від позицій виконаної поведінки, спостерігається феномен "репудіації" соціальних установок.

Закономірності зміни та фіксації соціальної установки та її впливу на свідомість людини є специфічним виразом психіки як цілісної системи. Психіка людини як цілісна система може розглядатися як єдності фіксованих установок різних рівнів. На основі вищенаведених даних можна сформулювати загальний закон внутрішньої настановної сумісності елементів цієї системи. Фіксація окремих установок має місце у тому випадку, коли вони узгоджуються з існуючою загальною системою фіксованих установок та на їх основі успішно здійснюється потрібна поведінка. Зміна установок спостерігається, коли вони або здійснені на їх основі дії несумісні з усією системою особистості. Таке становище спостерігалося в наших експериментах у випадках, коли на тлі певної установки здійснювалася конфліктна моторна або оцінна активність, або якщо на основі соціальних вимог та зобов'язань досліджуваним доводилося виконувати поведінку, несумісну з фіксованими установками.

Через закон психологічної сумісності в індивіда виникає тенденція виконувати активність якогось певного напряму. Така тенденція створюється в людини під впливом реальних закономірностей, незалежно від її свідомості, і тому вивчення її як результату дії певної системи має відбуватися об'єктивно, ззовні. Людська психіка, незважаючи на зростаючу участь у ній свідомості, завжди залишається підлеглою певним структурно-об'єктивним закономірностям, які зумовлюють активність індивіда незалежно від свідомості, а саме в цьому проявляється роль і значення несвідомого.

6. Regularity of Formation and Action of Sets of Various Levels. Sh. A. Nadirashvili

D. Uznadze Institute of Psychology, Georgian Academy of Sciences. Tbilisi

Піктограми різних рівнів mental activity є обговорені й attempt is made at their interpretation on the basis of theory of set. Регулярності статей під ментальною діяльністю рівнів психологічної cognition і соціальної взаємодії є описані різними.

Пекуліарії з ефективності motor tasks були experimentally studed в sensorimotormotor field. У цій сфері людські перемоги були здійснені без повідомлень-точкових рухів з визначеним розміром у тому, що вони є незмінно влаштовуються в різних motor activity. Reference points assimilate such movements that differ from them; при тому ж часі, як під своєю власністю, інші рухи є прийнятими якби ще більше distinct, i.e. є скромно. Реference points are shown to constitute fixed sets, the Ss being unaware of their operation; vet, under their influence dissimilar movements are assimilated and judged contrast-

Використовуючи методи концепції формування і анаграми в сферах cognition, він був знайдений, що в розв'язанні intelligence проблем з роботою з fixed sets, які reflect definite intellectual schemata and object categories.

Порушення формування і зміна людей з часткою tor соціальними предметами в процесі особистої interakce були experimented experimentally. Ці regularities є реpresented в consciousness as valencies ol aceptance-rejection. Змішані позначки influence a person's регуляція соціальних об'єктів: як об'єкти є спрямовані assimilatively, whereas sharply differing ones contrastively. Object or away from it.Stimulus objects lead to the accomodation or repudiation of fixed sets.

Підрозділ і обліковий запис для фізичної діяльності на різних рівнях є надійними на основі основних типів набору.

Література

1. Баліашвілі M.C., Компромісна поведінка та зміна соціальної установки, Мацне, 2, 1976.

2. Берекашвілі О. А., Час реакції вибору та встановлення. Автореферат канд. дисертації, Тб., 1969.

3. Гомелаурі М. Л., Питання мотиваційного значення соціальних очікувань, Тб. 1968 (на вант. яз.).

4. Гомелаурі М. Л., Взаємини ролі та аттитюда в соціальній поведінці особистості. Сб.: Волрос інженерної та соціальної психології, Тб., 1974, стор 131-144.

5. Дарахвелідзе Г. В., Вплив потреби на спрямованість мислення. Сб: Проблеми формування соціогенних потреб, Тб., 1974.

6. Леонтьєв А. Н., КРІНЧИК Є. П., Переробка інформації людиною у ситуації вибору. Сб: Інженерна психологія, М., 1964, стор 195-225.

7. Надірашвілі Ш. А., Соціальна психологія особистості, Тб., 1975.

8. Небієрідзе А. Д., Дія установки у різних сферах психічної активності. Сб.: Експериментальні дослідження з психології установки, т. 5, 1971.

9. Узнадзе Д. Н., Загальна психологія. То., 194Е, стор 353-357.

10. Чарквіані Д. А., Ступені комунікативного протиріччя, створені переконливим повідомленням, та зміна соціальної установки. Сб.: Питання інженерної та соціальної психології, Тб., 1974, стор 153-165.

11. Luchins, A. S. and Luchins, E. M., Rigidity of Behavior, Oregon Books, 1959.

12. Mowbray, GH, In: Quart. J. Експер. Psychol., vol. 12, 1960.

Практично всі автори, що пишуть на тему соціальних установок, сходяться у поглядах про те, що установки, що склалися на основі особистого досвіду, формуються відповідно до принципу навчання (Чалдіні Р.; Зімбардо Ф., Ляйппе М., Штребе Ст., Джоунас К ., Зімбардо Ф., Еббісен Е., Маслач К. та ін).

Найбільш поширений і нехитрий спосіб виникнення позитивних або негативних установок, описаний ще І. П. Павловим, Е. Торндайком та Д. Вотсоном, отримав назву «метод проб і помилок». Найперші установки формуються у нас у дитинстві, саме тоді людина починає активно осягати світ і виробляти те чи інше ставлення до речей, людей та подій. Одного разу обпікшись про гарячий предмет, наприклад, праску або плиту, дитина може згодом відчувати до них неприязнь, що ґрунтується на болі та страху. І навпаки, смак першої цукерки та взагалі солодкого може зачарувати малюка та закріпити у нього позитивне ставлення до солодкого. А можливо і ні. Тут багато залежить від індивідуальних, конституційних та характерологічних особливостей людини. Є люди, наприклад, які не люблять солодкого. Одній дитині, та й дорослій теж, достатньо лише одного разу отримати негативне підкріплення, скажімо, вколотися або обпектися, щоб назавжди виробити реакцію уникнення колючих і пекючих предметів і, відповідно, сформувати їх негативну установку. Інший може багато разів стикатися з негативним підкріпленням, але так і не навчитися уникати небезпеки або неприємних відчуттів і переживань. Так само справа з курінням і вживанням алкоголю. Дитині або підлітку може вистачити одноразового досвіду неприємних відчуттів від першої викуреної сигарети або випитої порції спиртного, щоб все життя відчувати огиду до тютюну та алкоголю.

Перші враження найсильніші і найяскравіші, тому перший досвід взаємодії з лікарем, учителем, людьми інших професій, вражаючі, драматичні події раннього дитинства, сильний страх, біль, радість, задоволення - все це служить основою для формування установок на багато років уперед, а іноді на все життя. Причому треба мати на увазі, що наші установки нами не завжди усвідомлюються, і ми їх дотримуємося абсолютно несвідомо. Справа в тому, що багато хто з них формується ще в несвідомому віці. І завдання психоаналітичної та деяких інших терапевтичних практик якраз у тому й полягає, щоб виявляти саме такі, несвідомі установки.

Звичайно, багато залежить від особистісних особливостей людини. Але не все. Адже переважна більшість наших реакцій, у тому числі й установок, формується у певному та насамперед соціальному контексті. А отже, вони формуються відповідно до принципу класичного обумовлення, відкритого І. П. Павловим та Е. Торндайком. Кожен, мабуть, з власного досвіду знає, деякі звуки, запахи, кольору, викликають або приємні, або неприємні переживання чи спогади. Усе це – наслідки класичного обумовлення. Адже багато запахів, звуків, а також світлова палітра - нейтральні стимули. Отже, їх вплив як позитивний чи негативних ефектів був колись обумовлений. Звичайно, запах їжі - безумовний стимул, чого не скажеш, припустимо, щодо запаху бузку, сирої штукатурки або гною.

У дослідах із класичного обумовлення, які проводив Павлов, дія безумовного стимулу (їжі) супроводжувалася впливом обумовленого стимулу - дзвінка. Асоціюючи обидва ці стимули, собаки навчалися згодом реагувати вже зумовлений стимул як і безумовний.

У випадку з навчанням у соціальному контексті теж відбувається обумовлення, тільки воно набагато складніше, хоча в його підставі той самий класичний принцип. Візьмемо знову як приклад куріння. Сам собою тютюновий дим спочатку безумовний стимул, що викликає неприємне відчуття. Чому ж тоді діти та підлітки чи дорослі люди з покоління в покоління знову і знову набувають звички палити?

Ймовірно, вся річ у тому, що поряд із безумовним стимулом тут завжди має місце вплив іншого чи інших зумовлених стимулів. До них можна віднести вплив, про соціальних моделей - старших, однолітків тощо. У цьому випадку спочатку неприємний стимул, що викликає кашель, нудоту і запаморочення і т.д., може супроводжуватися схваленням, похвалою однолітків. Крім того, згідно з А. Бандури, організм може сам себе підкріплювати. Говорячи простіше, куріння у підлітків може асоціюватися з дорослістю (отже, незалежністю, високим соціальним статусом), мужністю і навіть із сексуальною привабливістю, як, наприклад, у рекламі сигарет.

Як бачимо, і в цьому випадку спрацьовує принцип асоціації, характерний для класичного обумовлення. Звичка, що з'явилася в людини - погана або хороша, формує у нього згодом тип установки, названої А. Стаатсом, «обумовлено-оцінною реакцією на об'єкт».

Ще один спосіб формування установок за принципом обумовлення з використанням асоціацій із соціальними стимулами також всім відомий - це політична чи комерційна реклама, у якій беруть участь відомі люди: спортсмени, артисти, політики тощо. ті, чий образ пов'язують із успіхом, славою, багатством.

Отже, ми з'ясували, що крім особистого досвіду у формуванні установок бере активну участь соціальне оточення людини. Насамперед, це батьки, однолітки, вчителі, інші авторитетні особи. Причому тут спрацьовує не тільки навчення за принципом обумовлення та асоціювання, а й вікарне, а також оперантне або інструментальне навчання.

Інші люди служать для кожного з нас основними джерелами соціальної інформації, але тільки цим їхня роль не обмежується. Більшість людей відчувають задоволення, якщо їм вдалося вплинути на когось, переконати в чомусь. Тому, якщо, наприклад, дитина запозичила встановлення своїх батьків або приятелів і висловила її, то в цьому випадку вона, як правило, отримує оперантне підкріплення у вигляді похвали, схвалення, якоїсь іншої психологічної або матеріальної винагороди. Згодом для отримання винагороди людина навчається засвоювати, але головне, висловлювати установки, які подобаються оточуючим, і отримує з їхнього боку позитивне підкріплення. І, відповідно, ігнорувати погляди та установки, неприємні його соціальному оточенню, боячись зазнати покарання - негативного підкріплення. Іншими словами, людина починає використовувати навчання як інструмент для досягнення своїх цілей – отримання задоволення та уникнення невдоволення. Звідси і назва цього виду навчання.

Пояснюючи дію оперантного підкріплення у конкретних соціальних ситуаціях, Р. Чалдіні та Ч. Інско розробили двофакторну модель соціального підкріплення. Вони вважають, що позитивна реакція соціальної моделі виконує дві функції:

• 1) є підказкою для людини щодо тієї установки, якої необхідно дотримуватися;
• 2) породжує взаєморозуміння та симпатію між моделлю та наслідувачем.

Таким чином, один фактор – це інформація, інший – заохочення, схвалення, симпатія.

Ще один типовий механізм формування установок визначає теорія соціального навчання. Як ми пам'ятаємо, згідно з цією теорією А. Бандури, люди навчаються чогось, просто спостерігаючи за поведінкою інших людей (соціальних моделей). Установки, які демонструються або висловлюються соціальними моделями, інтерналізуються спостерігачем. Запозичені, придбані цим способом установки є чи не поширенішими, ніж установки, вироблені за допомогою прямого підкріплення.

Навчання через спостереження та наслідування називається вікарним. І воно здійснюється в ході соціальних взаємодій дітей з дорослими, і насамперед із батьками, з однолітками, з іншими значущими людьми. У всіх цих випадках вікарне навчання, що отримало зовнішнє під кріплення, може трансформуватися в інструментальне Семечкін Н.І. Соціальна психологія: Підручник. – Ростов н/Д.: Фенікс, 2012. – С. 167-171. .

Приблизно також, тобто. відповідно до щойно описаної схеми, відбувається формування установок під впливом засобів масової інформації (ЗМІ). Найбільший вплив у суспільстві має, звісно ж, телебачення. А найуразливішими для телевізійної дії є, зрозуміло, діти. Про це свідчать багато досліджень (див. Харріс Р., 2000, Берн Ш., 2000, Чалдіні Р., 1999, Бандура А., Уолтерс Д., 1999, Берон Р., Річардсон Д., 1997).

Найпростіший і наочний спосіб формування установок – це реклама. Але зрозуміло, що діапазон засобів впливу ЗМІ не обмежується лише прямолінійними рекламними закликами, він набагато ширший. До нього може входити одностороннє інформування, формування етнічних, ґендерних та інших стереотипів, створення «образу ворога» тощо. Причому найчастіше вплив ЗМІ на аудиторію відбувається поступово, замасковано.

Згодом ми матимемо ще чимало приводів, щоб знову звернутися до проблеми впливу ЗМІ. Поки ж обмежимося описом дослідження С. Янгера та його колег (1984), у якому було показано, як, з одного боку, формуються нові установки на базі вже існуючих, а з іншого - якими тонкими, ледь вловимими засобами впливу можуть користуватися ЗМІ для маніпулювання громадською думкою (Зімбардо Ф., Ляйппе М., 2000).

В даному експерименті дослідники попросили студентів Єльського університету регулярно переглядати вечірні програми теленовин, в яких, зрозуміло, висвітлювалися різні проблеми, включаючи енергетичну. Вона і була ключовою для даного дослідження.

Усіх студентів розділили на три групи відповідно до того, якою мірою вони цікавилися енергетичною кризою: нульовий інтерес, середній, підвищений. При цьому дослідники припускали, що ті студенти, яких дуже непокоїла енергетична проблема, швидше за все, судитимуть про діяльність тодішнього президента США Джиммі Картера з точки зору вирішення саме цієї проблеми, оскільки вона для них є найбільш значущою і знайомою.

Результати експериментів підтвердили гіпотезу дослідників. Студенти, найбільше стурбовані енергетичною проблемою, дійсно оцінювали діяльність президента, ґрунтуючись на «енергетичному критерії». І навпаки, студенти, які мало цікавляться цією проблемою, свою загальну оцінку діяльності глави держави проводили з інших підстав. Отже, можна зробити висновок, що журналісти, наприклад телеведучі, акцентуючи увагу на одних питаннях більше, ніж на інших, здатні впливати на оцінку діяльності політиків їхніми потенційними виборцями. А оцінка, як відомо, є основою установки. У психології масових комунікацій дана модель впливу, коли ЗМІ штучно роздмухує якусь проблему, одержало назву «нав'язування порядку денного» (Харріс Р., 2001). Найчастіше такий замаскований вплив діє набагато ефективніше, ніж явний та відкритий.

І нарешті, скажімо ще про один фактор, що впливає на формування наших установок. Мова про соціальні ролі, які ми виконуємо, і які, як правило, визначаються належністю до конкретних соціальних груп. Адже дійсно установки студентів, наприклад, щодо навчання або викладачів, швидше за все, зміняться, якщо самі студенти стануть викладачами. Те саме можна сказати про встановлення дітей і батьків, адміністрації та рядових працівників.

Отже, як випливає з нашого короткого огляду, джерела і способи формування установок можуть бути різними. Особистий досвід, що оточують люди, ЗМІ впливають на нас, як джерела наших установок. У той же час обумовлення, асоціювання, інструментальне та соціальне навчання можуть лежати в основі тих механізмів, за допомогою яких виробляються установки. Про це необхідно знати і пам'ятати, тому що можливість виявлення, а тим більше впливу на установки часто залежить від того, яким чином і звідки вони у людини з'явилися.

Найбільш відомими підходами до вивчення формування соціальних установок є біхевіористський підхід (підхід через навчання), когнітивістський підхід, мотиваційний підхід, а також соціологічний (або структурний) підхід, що ґрунтується на ідеях інтеракціонізму. Нині розвивається і біологічний (генетичний) підхід до формування соціальних установок.

Біхевіористський підхід. У цілому нині в необихевиоризме соціальна установка сприймається як імпліцитна, опосередкована реакція - гіпотетична конструкція чи проміжна змінна між об'єктивним стимулом і зовнішньої реакцією. Аттитюд, фактично недоступний для зовнішнього спостереження, є одночасно реакцією на стимул, що спостерігається, і стимулом для спостережуваної реакції, діючи на зразок сполучного механізму. Наприклад, встановлення дитини на вчителя може бути розглянута одночасно і як реакція на вчителя і як стимул для певної поведінки стосовно цього вчителя. Обидві стимульно-реактивні зв'язки на думку біхевіористів підкоряються всім законам теорії навчання. Утворення соціальної установки багато в чому схоже на утворення інших навичок і навичок. Отже, принципи, що застосовуються до інших форм навчання, визначають формування аттитюда.

У рамках теорії навчання як основних механізмів з участю яких відбувається формування соціальних установок можна розглядати: стимулювання (позитивне підкріплення) г спостереження, виникнення асоціацій і наслідування.

Найпростіший спосіб формування аттитюда відбувається насамперед з допомогою позитивного підкріплення, причому позитивне стимулювання у процесі навчання може бути виражено як і матеріальних, і " духовних " додаткових стимулах. Наприклад, студент, який отримав відмінну відмітку та похвалу викладача за іспит з важкого предмета, сформує швидше за все позитивну установку на здану дисципліну.

У повсякденному житті батьки використовують при вихованні дитини позитивне підкріплення (похвалу, ласку, емоційну підтримку) на формування позитивного аттитюда на певний соціальний об'єкт чи процес.

Відомі експерименти, проведені в школі переконливої ​​комунікації К. Ховланда (до розгляду якої ми звернемося пізніше), показали, що установка формується легше тоді, коли процес переконання підкріплюється позитивними моментами. Наприклад, Ірвінг Джейніс з колегами виявив, що повідомлення стає переконливішим для студентів Єльського університету, якщо вони читають його, одночасно ласуючи арахісом з пепсі-колою (Майєрс Д., 1997).

Одним із механізмів, який відповідає за формування соціальних установок, може виступати спостереження за поведінкою інших людей, а також спостереження за його наслідками. Якщо поведінка супроводжується позитивними результатами і гідно оцінюється людиною, можливо, це призведе до формування в нього позитивної соціальної установки, що визначає поведінку, що спостерігається. Наприклад, якщо ми щоранку спостерігаємо за сусідом, який займається спортивним бігом і при цьому бачимо, що він чудово став виглядати, підтримує спортивну форму, знаходиться завжди в хорошому настрої, швидше за все, у нас сформується позитивний атітюд на спортивний біг.

Іншим важливим механізмом формування атітюдів є встановлення асоціативних зв'язків між вже існуючою і знову формується установкою або між структурними компонентами різних атітюдів. Асоціації "пов'язують" різні стимули, що виникають одночасно. Найчастіше такий зв'язок відбувається між афективним (емоційним) компонентом одного аттитюда з нейтральним соціальним об'єктом новоствореного аттитюда. Наприклад, якщо дуже шановний ведучий телебачення (на якого існує позитивна установка) із задоволенням представляє нову, поки невідому нам людину, на "новачка" буде сформовано позитивний атітюд.

Факт перенесення позитивного ставлення в інший соціальний об'єкт у вигляді асоціативної зв'язку продемонстрували експериментально І.Лоджа (Lorge I., 1936). Ті, хто бере участь у його дослідженні, пропонували низку тверджень, авторство яких приписувалося різним політичним діячам. Наприклад, говорилося, що такий вислів, як: "Я впевнений, що невеликий бунт ніколи не зашкодить" належить знаменитому американському політичному діячеві, автору проекту Декларації незалежності Томасу Джефферсону. Респондентів просили висловити ступінь згоди з кожним із запропонованих тверджень. Потім їх просили відповісти, наскільки вони поважають кожного з політичних діячів, чиї цитати їм висувалися.

З другого краю етапі експерименту випробуваним знову давалися з оцінки самі висловлювання, та заодно їх авторство приписувалися зовсім іншим політикам. Наведений вислів належав цього разу не Т.Джефферсону, а В.І.Леніну. Виявили, що позитивну оцінку твердженням піддослідні давали залежно від цього, хто виступав автором цитати. Коли вже згадувана і приписувана Джефферсону цитата отримала загальне схвалення, вона відкидалася, якщо її авторство приписувалося Леніну. Крім того, різниця між двома оцінками однієї і тієї ж цитати співвідносилася з різницею в популярності цих двох політиків у випробуваних, які беруть участь в експерименті.

Інтерпретація цього явища, дававшаяся з позиції теорії навчання, ґрунтувалася на тому, що атітюд на повідомлення, що асоціюються з привабливими і користуються великою довірою джерелами, буде більш позитивним, ніж у випадку, коли повідомлення асоціюються з непривабливим джерелом.

Навчання через наслідування також придатне пояснення формування соціальних установок. Наслідування, як відомо, одна із основних механізмів соціалізації людини, хоча роль наслідування неоднозначна різних етапах його життя. Люди наслідують інших, особливо якщо ці інші є значущими людьми. Так, головним джерелом основних політичних та соціальних аттитюдів у ранньому віці є сім'я. Діти схильні наслідувати атітюдів своїх батьків. Наприклад, у дитинстві хлопчик швидше за все вболіватиме за ту ж спортивну команду, що і його батько, визнаватиме найкращою маркою машини ту, якою захоплюються близькі. Надалі формування соціальних установок людини починають впливати й інші значимі йому люди, і навіть інститути соціалізації. Наприклад, соціальні установки старшокласників можуть формуватися переважно під впливом однолітків чи його кумирів зі світу музики, телебачення, кіно. Величезну роль формуванні аттитюдов протягом всього життя людини надають засоби масової комунікації.

Отже, процес формування соціальних установок, як і розуміється біхевіористами, мало передбачає активності із боку самого суб'єкта. Навчання, що відбувається під впливом різних зовнішніх стимулів, визначає новостворені аттитюди.

Мотиваційний підхід. Мотиваційний підхід розглядає формування соціальних установок як процес зважування людиною всіх "за" або "проти" прийняття нового аттитюда, а також визначення наслідків прийняття соціальної установки. Таким чином, основними для формування соціальних установок у цьому підході є ціна вибору та вигода від наслідків вибору. Наприклад, студентка може вважати, що займатися у спортивній секції дуже здорово – це підтримує тонус, дає змогу весело проводити час, спілкуватися з друзями, зберігає фігуру тощо. Всі ці міркування призводять її до формування позитивного атітюда по відношенню до занять спортом. Однак вона думає, що це забирає багато сил і часу, крім того, це заважає її заняттям у коледжі, а їй хочеться вступити до університету. Ці міркування призведуть її до негативного атітюду. Залежно від важливості для студентки різних мотивів визначиться кінцевий атітюд до відвідування спортивної секції.

У рамках мотиваційного підходу на сьогодні виділяють дві теорії:

• 1. Теорія когнітивного реагування
• 2. Теорія очікуваних переваг

Теорія когнітивного реагування передбачає, що реагують на певну позицію та її різні аспекти позитивними чи негативними думками ( " когнітивними реакціями " ). Саме думки визначають, чи людина підтримуватиме цю позицію чи ні. При цьому ці "когнітивні реакції" є виключно суб'єктивними оцінками людини, не відображаючи часом об'єктивну ситуацію. Основною ідеєю теорії когнітивного реагування є ідея активності інформації, що переробляється людиною, а не пасивне її прийняття. У той самий час для формування остаточного аттитюда людина виходить переважно зі своїх суб'єктивних уявлень, когнітивних реакцій повідомлення, він хіба що сам вирішує яким буде його аттитюд.

Інший варіант мотиваційного підходу – теорія очікуваних переваг Едвардса (Edwards W. 1954). У ній також передбачається, що люди приймають позицію, засновану на обдуманому зважуванні всіх "за" і "проти", але які вже стосуються передбачуваних результатів зробленого вибору. Крім цього, додається ідея про те, що люди розглядають не лише можливі наслідки, але при цьому також беруть до уваги, наскільки ці наслідки ймовірні. Таким чином, при виборі атітюда люди мають намір отримати для себе максимальну користь.

На відміну від навчання підхід з погляду мотивації розглядає людей як активніших, розважливих і діючих суто раціонально під час виборів рішення. Мотиваційні теорії наголошують на тому, що люди, виходячи тільки з власних інтересів, зможуть виграти або втратити в результаті вибору певної позиції. При цьому не беруться до уваги інтереси інших, люди завжди "вибирають" аттитюд, що дає максимальний виграш саме їм. Крім всього не враховується минулий досвід людини, в теоріях розглядається співвідношення мотивів, що діють тільки в даний момент часу (Гулевич Б.А., Безменова І.Б. 1999).

Когнітивний підхід. Цей підхід включає кілька подібних між собою теорій - теорію структурного балансу Ф. Хайдера (Heider, 1958), теорію комунікативних актів Т. Ньюкома (Newcomb, 1953), теорію конгруентності Ч. Осгуда і П. Таннебаума (Osgood, Tan ), теорія когнітивного дисонансу Л. Фестінгера (Festinger, 1957). Усі теорії когнітивної відповідності базуються на уявленнях, згідно з якими люди прагнуть внутрішньої узгодженості своєї когнітивної структури і, зокрема, своїх атітюдів (див. Андрєєва, Богомолова, Петровська, 1978).

Відповідно до когнітивної орієнтації роль установки, як опосередковує інформацію, що надходить, виконує вся когнітивна структура, яка асимілює, моделює або блокує її. Проте виникає проблема розведення установки та елементів когнітивної структури (думки, переконання), позбавлених найважливішої властивості установки – її іманентної здатності регулювати поведінку, її динамічний аспект. Когнітивісти (зокрема, Л. Фестінгер) знаходять певний вихід із тієї ситуації - визнається, що одинична соціальна установка позбавлена ​​динамічного потенціалу. Він виникає лише як результат неузгодженості когнітивних компонентів двох установок. Звідси виходить ідея формування соціальних установок у межах теорій когнітивного відповідності. Людина, що має різні аттитюди, які не узгоджуються один з одним, сама прагне зробити їх узгодженими. При цьому можливі різні варіанти: суперечлива установка може бути повністю замінена на нову, що узгоджується з іншими когніціями або ж у "старій" установці може бути змінений когнітивний компонент. Причиною породження установки може бути також конфлікт між когнітивними елементами установок та їх поведінковими компонентами.

Ще одним різновидом підходу з точки зору узгодженості є підхід, який стверджує, що люди прагнуть узгодженості їх когніцій з афектами. Цей момент був зафіксований, зокрема, в експерименті М. Розенберга (Rosenberg, 1960). На першому етапі експерименту він опитував білих учасників дослідження щодо їхніх аттитюдів до негрів, расової інтеграції і в цілому про взаємини білих і чорних американців.

З другого краю етапі проводився гіпноз, з допомогою якого змінювався афективний компонент аттитюда. Наприклад, якщо учасник раніше налаштований проти інтеграційної політики, то йому вселялося позитивне ставлення до неї. Потім респондентів виводили з гіпнотичного трансу і розпитували про їх атитюди до негрів, до інтеграції, до взаємодії.

Виявилося, що зміна лише афекту (емоційної компоненти) супроводжувалося різкими змінами в когніціях. Наприклад, людина, яка спочатку була проти інтеграційної політики, приходила до переконання, що інтеграція є абсолютно необхідною, щоб знищити расову нерівність, що вона необхідна для встановлення расової гармонії, саме за це треба боротися і всіляко підтримувати таку політику. Ці зміни відбувалися у зв'язку із прагненням зменшити невідповідність афекту та когніцій.

Основним моментом експерименту М. Розенберга було те, що зміна афектів у ході гіпнозу відбувалася без надходжень будь-яких нових когніцій і зміни старих. Тобто зміна афекту призводить до зміни когніцій (формування нових когніцій). Цей процес дуже важливий, оскільки багато аттітюди формуються (наприклад, у дитинстві) спочатку через сильні афекти, не маючи при цьому будь-яких значущих когнітивних підстав. Лише пізніше люди починають "наповнювати" вже сформовані атітюди відповідними когніціями, підтверджувати певними фактами своє позитивне чи негативне ставлення (установку) до соціальних об'єктів.

Цей момент визначає один із можливих шляхів формування так само і етнічних автостереотипів, які виникають і передаються у зв'язку з необхідністю підкріплення існуючих позитивних афектів щодо своєї етнічної групи.

Поняття соціальної установки дуже тісно пов'язане із відомим всім словом «стереотип». Надмірне узагальнення будь-якого явища має властивість переходити у стійке переконання. Таким чином, «стереотип», як форма узагальнення явищ безпосередньо впливає на формування соціальної установки, стає причиною її виникнення. У науку було запроваджено термін «стереотипізація», після того, як було доведено, що людина схильна сприймати всі явища, узагальнюючи їх за певною схемою. Внаслідок, утворюються оцінні формування, які мають стійкістю, інакше кажучи утворюється програма, алгоритм. Готовий сформований алгоритм «полегшує» роботу людського мозку, йому не доводиться щоразу аналізувати та оцінювати явище, у нього є вже готовий «вердикт» (алгоритм, установка), що дозволяє діяти швидко без витрат енергії та часу на аналіз.

Далі починаєш замислюватися, хто насправді вигадав людський мозок і всі його механізми. Злий цей геній чи добрий? З одного боку готові «алгоритми», вони ж програми дозволяють діяти за будь-яких обставин, швидко, не замислюючись. Як би це добре! Але з іншого боку грубе узагальнення «стереотип» насправді може виявитися хибним, внаслідок чого поведінка людини також буде недоцільною, хибною. І це дуже погано! Людина обтяжена хибними стереотипами заздалегідь вирішена на невдачу, хибний шлях! Так… пограла природа з нашим мозком…

Установка завжди діє за принципом збільшувального скла, але дуже часто воно стає спотворюючим дзеркалом. і є головні мотиваційні джерела у житті кожного. Глибоко вивчивши соціальні настанови людини, можна практично безпомилково прогнозувати його дії.

Існує така модель, як "модель послідовних стадій"

Ця назва модель отримала тому, що включає ряд обов'язкових етапів, наступних один за одним, з чого, власне, і складається процес формування установки або переконання. Відсутність будь-який із стадій, тобто. відсутність послідовності, робить процес переконання просто безглуздим.

Першою необхідною умовою та етапом у названій моделі є увага. Тим самим підкреслюється той факт, що ми звертаємо увагу далеко не на всі переконуючі повідомлення - стимули. Та ми й не можемо цього зробити. Так, згідно з підрахунками Д. Шульца (1982), протягом лише одного дня на людину може обрушитися близько 1.500 переконливих повідомлень. Ще більш вражаючі дані наводять Р. Адлер та її колеги, стверджуючи, кожна дитина може спостерігати протягом року близько 200.000 (двохсот тисяч) одних лише рекламних роликів (Зимбардо Ф., Ляйппе М., 2000).

Таким чином, людина може чути, бачити, помічати масу речей, у тому числі звернень та закликів, але не звертати на них уваги. Отже, мистецтво переконання починається з уміння привернути увагу (про це ми вже говорили в Розділі 1, де знайомилися з психологією мас, тому роль привернення уваги в процесі впливу вперше була описана, зрозуміло, не групою Ховланда, а Г. Тардом і Г. Г. Тардом. Лебоном). Отже, якщо повідомлення привернула увагу, процес переконання, тобто. формування чи зміни установки не відбудеться. А якщо привабило?

Тоді починає діяти друга умова, або етап – розуміння. Здається, ясно, що якщо людина не розуміє, в чому її намагаються переконувати, то даремно чекати від неї згоди з агентом впливу. Уявіть, що на вулиці вашу увагу привернув яскраво роздягнений негр, який пристрасно і щиро щось доводить, але незрозумілою для вас мовою, скажімо, на суахілі. Чи переконає вас його полум'яний виступ?

Отже, мало щоб повідомлення (мова, плакат, рекламний ролик тощо) було яскравим та привабливим, воно має бути ще й зрозумілим. Звичайно, якщо повідомлення має на меті переконати в чомусь, а не просто заворожити або просто справити враження. Буває, що викладачі вузів (і особливо це характерно для викладачів психології) прагнуть не до простоти викладу, а до того, щоб вразити уяву слухачів і справити враження виняткової науковості, для чого у своїх лекціях і виступах зловживають маловідомими термінами та іноземними («науковими») ) словами, мало піклуючись про логіку та ясність своїх повідомлень, прагнучи, навпаки, все ускладнити і заплутати. Що цим досягається? Результати можуть бути різні: якщо викладач сам по собі нічим не примітний і нецікавий для аудиторії, своїм виступом він ризикує викликати у слухачів нудьгу і навіть роздратування. Лектор, який заздалегідь викликає інтерес у слухачів, може викликати захоплення, але мало чого навчити і мало в чому переконати аудиторію. Присутність на подібних виступах як слухач і глядач подання (лекцією це назвати не можна), я не раз чув типові захоплені відгуки, головним чином від слухачок: «От здорово, нічого не зрозуміло!».

Так чи інакше, але в будь-якому випадку необхідно пам'ятати, що прагнення «пустити пилюку в очі» мало в чому переконує і свідчить лише про бажання покрасуватися. Так що якщо ви опиняєтеся на «спектаклі», в якому з кафедри долинає або тужливо-нецікаве, або патетично вигукуване щось на кшталт «Деконструкція парадигматичної рекурсивності», майте на увазі, що тут ви нічого не зможете навчитися. Ну, хіба що мистецтву надувати щоки. Хоча, звичайно, набір слів може бути й іншим, наприклад: «Рекурентний дискурс Іншого в модальності постмодерну…», але суть ефекту «павлинового хвоста» залишається все тією самою.

Третя умова і, відповідно, стадія моделі, що обговорюється - згода з повідомленням, без чого неможливе ні формування, ні зміна установок. Що може спонукати людину погодитися з переконливим повідомленням? Якщо виходити з основного положення теорії навчання, на якій ґрунтується модель Ховланда, то зрозуміло, що головна роль тут має належати підкріпленню. Переконливо обґрунтовані погрози, залякування, або обіцянка винагороди найкраще, на думку авторів моделі послідовних стадій, мотивують людей погодитись із агентом впливу. Найчастіше це справді так, достатньо подивитися на рекламу - вона або залякує, або обіцяє немислимі блага. Причому, це стосується не тільки комерційної, а й політичної, і навіть соціальної реклами, яка хоч і волає до милосердя, розуму, почуття обов'язку тощо, зрештою, все одно загрожує або обіцяє благоденство (винагорода в будь-якому вигляді). ).

Єльська тристадійна модель процесу переконання послужила вихідним зразком, який згодом стали орієнтуватися інші дослідники. Зберігши саму ідею послідовних стадій процесу створення чи зміни установок, У. МакГайр (1968) створив більш детальну модель, що описує вже п'ять етапів: 1. Увага, 2. Розуміння, 3. Згода, 4. Збереження, 5. Поведінка (Зімбардо Ф.Г. , Ляйппе М, 2000). Як бачимо, уточнення, запропоновані МакГайром, стосуються завершення процесу переконання. В даному варіанті підкреслюється, що крім згоди для формування та зміни установки, необхідно також збереження або утримання нової інформації. Вочевидь, це можливо лише тому випадку, коли предмет установки зберігає свою значущість людини.

Крім того, МакГайр виділяє ще одну стадію – поведінку. Адже саме воно може бути показником того, що установка виникла та сформувалася. Відзначимо також, що завдяки поведінці установки можуть закріплюватися і зберігати свою актуальність.

Надалі У. МакГайр (1985) вніс нові уточнення до моделі, і тепер у процесі переконання їм виділялося вже дванадцять стадій. Така дробова деталізація стала можливою завдяки розвитку когнітивної психології. Тому сучасні схеми послідовних стадій описують формування установок як один із різновидів когнітивних процесів, в яких розглядаються стадії збереження, розвитку уявлень, уточнення, складування в пам'яті, активізація уявлень (праймінг) і т.д., в ході процесу переконання та переконання.

Знаючи соціальні настанови людини, можна прогнозувати її дії. Зміни установок залежать від новизни інформації, індивідуальних особливостей суб'єкта, порядку надходження інформації та системи установок, які вже є у суб'єкта. Оскільки установка визначає виборчі напрями поведінки індивіда, вона регулює діяльність трьох ієрархічних рівнях: смисловому, цільовому і операційному.

На змістовому рівні установки носять найбільш узагальнений характері і визначають відносини особистості об'єктів, мають особистісне значення для індивіда. Цільові установки пов'язані з конкретними діями та прагненням людини довести розпочату справу до кінця. Вони визначають щодо стійкий характер перебігу діяльності. Якщо дія перервана, то мотиваційна напруга все одно зберігається, забезпечуючи людині відповідну готовність до її продовження.

Ефект незавершеної дії був відкритий К. Левіним і ґрунтовніше вивчений у дослідженнях В. Зейгарника (ефект Зейгарника). На операційному рівні установка зумовлює прийняття рішення у конкретній ситуації, сприяє сприйняттю та інтерпретації обставин на основі минулого досвіду поведінки суб'єкта у подібній ситуації та відповідного прогнозування можливостей адекватної та ефективної поведінки. Ж. Годфруа виділив три основних етапи у формуванні соціальних установок у людини у процесі соціалізації. Перший етап охоплює період дитинства віком до 12 років. Установки, що розвиваються у цей період, відповідають батьківським моделям.

З 12 до 20 років установки набувають більш конкретної форми, їх формування пов'язане із засвоєнням соціальних ролей. p align="justify"> Третій етап охоплює період від 20 до 30 років і характеризується кристалізацією соціальних установок, формуванням на їх основі системи переконань, яка є вельми стійким психічним новоутворенням. До 30 років установки відрізняються значною стабільністю, змінити їх дуже важко. Будь-яка з диспозицій, які має конкретний суб'єкт, може змінюватися.

Ступінь їх змінюваності та рухливості залежить від рівня тієї чи іншої диспозиції: чим складніший соціальний об'єкт, стосовно якого існує в особистості певна диспозиція, тим стійкішою вона є. Висунуто багато різних моделей пояснення процесів зміни соціальних установок. Більшість досліджень соціальних установок здійснюється у руслі двох основних теоретичних орієнтацій – біхевіористської та когнітивістської.

У біхевіористськи орієнтованій соціальній психології (дослідження соціальних установок К. Ховланда як пояснювальний принцип для розуміння факту зміни аттітюдів (позначення «соціальної установки» у західній соціальній психології)) використовується принцип навчання: аттитюди людини змінюються в залежності від того, яким чином організується підкріплення тієї чи інший соціальної установки. Змінюючи систему винагород і покарань, можна проводити характер соціальної установки. Якщо атітюд формується на основі попереднього життєвого досвіду, то зміна можлива лише за умови включення соціальних факторів. Підпорядкованість самої соціальної установки вищим рівням диспозицій обгрунтовує необхідність щодо проблеми зміни аттитюда звертатися до всієї системі соціальних чинників, а чи не лише до «підкріплення». У когнітивістській традиції пояснення змін соціальних установок дається в термінах так званих теорій відповідності Ф. Хайдера, Г. Ньюкома, Л. Фестингера, Ч. Осгуда. Зміна установки відбувається в тому випадку, коли в когнітивній структурі індивіда виникає невідповідність, наприклад стикається негативна установка на будь-який об'єкт і позитивна установка в наявності, що дає цьому об'єкту позитивну характеристику. Стимулом зміни аттитюда є потреба індивіда у відновленні когнітивного відповідності, впорядкованого сприйняття зовнішнього світу. Феномен соціальних установок зумовлений як фактом його функціонування у соціальній системі, і властивістю регуляції поведінки людини як істоти, здатного до активної, свідомої, перетворюючої виробничої діяльності, включеного у складне переплетення зв'язків коїться з іншими людьми. Тому на відміну від соціологічного опису зміни соціальних установок недостатньо виявити лише сукупність соціальних змін, що передують зміні аттитюдів і пояснюють їх.

Зміна соціальної установки має бути проаналізована як з точки зору змісту об'єктивних соціальних змін, що зачіпають даний рівень диспозицій, так і з погляду змін активної позиції особистості, викликаних не просто у відповідь на ситуацію, але через обставини, породжені розвитком самої особистості. Виконати ці вимоги аналізу можна за умови: під час розгляду установки у тих діяльності. Якщо соціальна установка виникає у певній сфері людської діяльності, то зрозуміти її зміну можна, проаналізувавши зміни у самій діяльності.

2. Різновиди існуючих у суспільстві соціальних установок Упередження - особливий тип установки (переважно негативної) стосовно членам певної соціальної групи.

Дискримінація - негативні дії, спрямовані проти цих людей, настанови, переведені в дії. Упередження - це ставлення зазвичай негативне) до представників будь-якої соціальної групи, засноване лише на їх приналежності до цієї групи. Людина, яка має упередження проти якоїсь соціальної групи, особливо (зазвичай негативно) оцінює її членів за приналежністю до цієї групи.

Їхні індивідуальні риси або поведінка не відіграють ролі. Люди, які з упередженням належать до певних груп, часто обробляють інформацію про ці групи інакше, ніж інформацію про інші групи. Вони приділяють більше уваги інформації, що узгоджується з їхніми упередженими поглядами, вона частіше повторюється і в результаті запам'ятовується точніше, ніж інформація, яка не узгоджується з цими поглядами.

Якщо упередження є особливим типом установки, то воно може не тільки включати негативну оцінку групи, проти якої спрямоване, але також містити негативні почуття або емоції людей, що його виражають, коли ті опиняються в присутності або думають про представників тієї групи, яка їм так не подобається. Упередження може містити думки і очікування щодо членів різних соціальних груп - стереотипи, що передбачають, що всі члени цих груп демонструють одні і ті ж риси і поводяться одним і тим же чином. Коли люди розмірковують про упередження, вони зазвичай фокусують увагу з його емоційних чи оціночних аспектах.

Упередження пов'язане з певними аспектами соціального пізнання - способами, за допомогою яких ми виділяємо, зберігаємо, повертаємо з пам'яті та пізніше використовуємо інформацію про інших людей. У своїх спробах знайти пояснення різним явищам соціального світу часто використовуємо найкоротші когнітивні шляхи. Зазвичай це робиться, коли наші здібності справлятися із соціальною інформацією досягають своєї межі; тоді ми з найбільшою ймовірністю спираємося на стереотипи як на найкоротші ментальні шляхи для розуміння інших людей чи формування суджень про них. Соціальні установки який завжди відбиваються у зовнішніх діях.

У багатьох випадках люди, які негативно ставляться до представників різних груп, можуть не висловлювати цих поглядів відкрито. Закони, соціальний тиск, страх відплати - це утримує людей від відкритого висловлювання своїх упереджень. Багато людей, які мають упередження, відчувають, що відкрита дискримінація - це погано, і сприймають такі дії як порушення особистих поведінкових стандартів. Коли вони помічають, що виявили дискримінацію, то відчувають великий дискомфорт. Останніми роками кричущі форми дискримінації - негативних дій щодо об'єктів расових, етнічних чи релігійних упереджень - спостерігаються рідко. Новий расизм більш витончений, але такий самий жорстокий. Соціальний контроль - це вплив суспільства на установки, уявлення, цінності, ідеали та поведінку людини. У соціальний контроль входять експектації, норми та санкції. Експектації - вимоги оточуючих стосовно даної людини, які у формі очікувань. Соціальні норми - зразки, що наказують те, що повинні говорити, думати, відчувати, робити у конкретних ситуаціях.

Соціальна санкція - міра впливу, найважливіший засіб соціального контролю. Форми соціального контролю - різноманітні методи регулювання життєдіяльності людини у суспільстві, обумовлені різними суспільними (груповими) процесами.

Вони визначають перехід зовнішньої соціальної регуляції у внутрішньо-особистісну. Це відбувається з допомогою інтеріоризації соціальних норм. У процесі інтеріоризації відбувається перенесення суспільних уявлень у свідомість окремої людини. Найбільш поширені форми соціального контролю:

• 1) закон - сукупність нормативних актів, що мають юридичну силу і регулюють формальні відносини людей у ​​масштабах держави;
• 2) табу включають систему заборон на здійснення будь-яких дій або думок людини. Соціальний контроль здійснюється через повторювані, звичні більшість способи поведінки людей, поширені у цьому суспільстві, - звичаї. Звичаї засвоюються змалку і мають характер суспільної звички.

Головна ознака звичаю - поширеність. Звичай визначається умовами суспільства на даний момент часу і тим відрізняється від традиції, яка носить позачасовий характер і існує досить довго, передаючись із покоління до покоління.

Традиції - такі звичаї, що склалися історично у зв'язку з культурою даного етносу; передаються з покоління до покоління; визначаються менталітетом народу. Звичаї та традиції охоплюють масові форми поведінки та відіграють величезну роль в інтеграції суспільства. Існують особливі звичаї, мають моральне значення і пов'язані з розумінням добра і зла у цій соціальній групі чи суспільстві, - мораль.

Категорія моралі служить для позначення звичаїв, що мають моральне значення і характеризують всі ті форми поведінки людей у ​​тому чи іншому соціальному шарі, які можуть бути піддані моральній оцінці. На індивідуальному рівні звичаї проявляються у манерах людини, особливостях її поведінки. Манери включають сукупність звичок поведінки саме цієї людини чи певної соціальної групи. Звичка - несвідома дія, яка стільки разів повторювалася в житті людини, що набуло автоматизованого характеру.

Етикет - встановлений порядок поведінки, форм поводження або сукупність правил поведінки, що стосуються зовнішнього прояву ставлення до людей. Будь-який член суспільства перебуває під сильним психологічним впливом соціального контролю, який завжди усвідомлюється індивідом через процесів і результатів інтеріоризації.

Соціальні норми - це деякі зразки, що наказують те, що люди повинні говорити, думати, відчувати, робити в конкретних ситуаціях.

Найчастіше норми є встановлені моделі, зразки поведінки з погляду як суспільства загалом, а й конкретних соціальних груп. Норми виконують регулятивну функцію як стосовно конкретної людини, і стосовно групі. Соціальна норма постає як суспільне явище, що не залежить від індивідуальних варіацій. Більшість соціальних норм - це неписані правила.

Ознаки соціальних норм

• 1) загальнозначимість. Норми не можуть поширюватися лише на одного або кількох членів групи чи суспільства, не торкаючись поведінки більшості. Якщо норми є громадськими, всі вони загальнозначущі рамках всього суспільства, якщо ж груповими, їх загальнозначимість обмежується рамками цієї групи;
• 2) можливість застосування групою чи суспільством санкцій, нагород чи покарань, схвалення чи осуду;
• 3) наявність суб'єктивної сторони.

Виявляється у двох аспектах: людина має право вирішувати сама, приймати чи приймати норми групи чи суспільства, виконувати їх чи виконувати;

4) взаємозалежність. У суспільстві норми взаємопов'язані та взаємозумовлені, вони утворюють складні системи, що регулюють дії людей.

Нормативні системи можуть бути різними, і ця відмінність іноді містить у собі можливість конфлікту як соціального, так і всередині особистісного. Деякі соціальні норми суперечать одна одній, ставлячи людину на ситуацію необхідності вибору;

5) масштабність. Норми різняться за масштабом на власне соціальні та групові.

Соціальні норми діють у межах суспільства і є такі форми соціального контролю, як звичаї, традиції, закони, етикет тощо. буд. та індивідуальні звички). Усі процедури, з яких поведінка індивіда наводиться до нормі соціальної групи, називаються санкціями.

Соціальна санкція - міра впливу, найважливіший засіб соціального контролю.

Попередній виклад був пов'язаний насамперед із психологічними проблемами оптимізації пропагандистської комунікації з точки зору її успішності. Успішна пропагандистська дія призводить до відповідних змін в установках та поведінці людини, формує її певне ставлення до явищ навколишнього світу. Останнім часом все частіше звертаються до питання про успішність пропаганди з урахуванням її впливів на систему установок людей, переважно ідейно-політичних.

Пробована установка досліджується низкою громадських наук, бо більшість установок формується у процесі виховання людини у суспільстві. У цьому вся сенсі політична пропаганда є специфічної виховної діяльністю, спрямованої, передусім розвиток свідомості життя і суспільно-політичних установок.

Установка - це деякі готовності свідомості до реагування на певну ситуацію. Г, Ол-порт, один із представників концепції установки, визначає її як «розумовий і нервовий стан готовності, що виник на підставі досвіду і надає напрямний і динамічний вплив на поведінку людини, що виникає як реакція на всі явища і приклади, що входять у сферу його життєдіяльності*.

ОПЕРАЦІЙНЕ ВИЗНАЧЕННЯ

ІДЕЙНИХ, ГРОМАДСЬКИХ І ПОЛІТИЧНИХ УСТАНОВОК

Серед наявних теорій установки найповнішої з психологічної погляду є пізнавальна концепція установки, розроблена Д. Кречем, Р. Крачфілдом і Є. Беллечи у спільній роботі «Індивід у суспільстві». Підкреслюючи особливе значення готовності до дії, спрямованому щодо установки, автори вважають, що це готовність годі було ототожнювати з реальним дією, здійснення якого залежить багатьох зовнішніх чинників. Навіть цілком певна готовність може висловитися у дії під впливом будь-яких внутрішніх чи зовнішніх обмежень. Проте дію в цьому випадку тісно пов'язане з установкою, що, безсумнівно, полегшує визначення установки як такої.

Незважаючи на суттєві відмінності між усіма згаданими визначеннями, установки мають деякі спільні риси:

завжди існує певний предмет, до якого вони належать;

вони пов'язані з деякими пізнавальними процесами, такими, наприклад, як спостереження та уяву;

вони пов'язані також з певними емоційними станами, що виражають специфічне ставлення до деяких осіб, предметів чи явищ;

у яких проявляються мотиваційні елементи, а часом і самі установки виступають як мотиви до дії.

Перелічені властивості та структурні елементи установок дозволяють виділити їх серед інших психологічних явищ?

Найбільш характерною рисою установок є їх зв'язок із предметом, що викликає певні реакції. Що ж до інших постійних властивостей установок, всі вони є психологічними компонентами і буде розглянуто у процесі подальшого викладу.

Розгляд проблеми установки дає нам підставу запропонувати таке розуміння цього терміну, що відповідає цілям цієї роботи. Установка - це сформована під впливом пропаганди, виховання та досвіду щодо стійка організація знання, почуттів та мотивів, що викликає відповідне ставлення людини до ідейних, політичних та суспільних явищ навколишньої його дійсності, що виражається у дії (у широкому розумінні слова).

Установки, таким чином, є універсальним «поведінкою» по відношенню до навколишньої людини дійсності, в якій може існувати безліч предметів та явищ, що мають для людини особливе значення. Предметом установок може бути все, що має або мало (в історичному сенсі) якесь значення для задоволення людських потреб. Безліч предметів і явищ, що мають особливе значення для людини, робить дуже важким (іноді лаже неможливим) знаходження наукових критеріїв для класифікації установок. Тим не менш, спроба класифікувати установки, що формуються під впливом пропаганди, є виправданою. Однак вона може лише проілюструвати проблему, але в жодному разі не вичерпати її.

Як зазначалося, установки формуються під впливом суспільства. Залежно від змісту, якості та напрями цього впливу утворюються певні групи установок, у тому числі сформовані підлога впливом політичної пропаганди. Останні розпадаються на три основні групи: ідеологічні, політичні та суспільні. Дрібніші сукупності установок, підпорядковані цим групам, однозначно визначити вкрай важко. Зрозуміло, класичного, вичерпного поділу понять зробити неможливо, оскільки як предмети установок, і самі установки взаємно переплітаються.

Основними, домінуючими у свідомості людини є ідеологічні установки, пов'язані з ідеологією, що ним поділяється 1 . Існує думка, що ідеологія утворює систему установок і переконань, відмінною властивістю якої є те, що вона утворює основу та мету діяльності громадських класів, національних чи будь-яких інших громадських груп та політичних рухів. Неідсологічними в цьому сенсі є лише фактори, що взагалі не впливають на людську суспільну практику, або що впливають на практику людства в цілому, а не на окремі і (часом) протистоять суспільні групи. Ідеологічні установки впливають всі інші групи установок. Майже неможливо зустріти людину, яка має позитивні настанови на ідеологію і негативні - на політику держави, яку спрямовує ця ідеологія.

Друга група установок, що формуються пропагандою, - це політичні установки, тобто установки, що виражають стійкий тип поведінки та ставлення громадян до внутрішньої та зовнішньої політики держави. Ці установки можуть бути зведені відносно однорідну групу, хоча відношення підпорядкування ідеології і політики зберігається. На його думку, політика - це практична діяльність, спрямовану здійснення цілей, визначених ідеологією. Наприклад, соціалізм, ліквідувавши монополію експлуататорських класів для проведення політики, вивів на арену політичної діяльності робітників і селян і створив новий тип зв'язку між цими класами та інтелігенцією.

ІДЕОЛОГІЯ

Притаманна даному суспільному класу сукупність ідей і поглядів на світ і життя, сформованих у даних історичних умовах, що відображають соціальну свідомість цього класу та службовців для вираження та захисту його життєвих інтересів,

ІДЕЙНІ УСТАНОВКИ

сукупність знань про ідеологію, емоційні відносини до основних принципів цієї ідеології та практичні дії на її основі.

СУСПІЛЬСТВО

історично сформований тип спільності людей, значний у кількісному та просторовому відношенні. Члени суспільства пов'язані певною формою соціальних відносин, які є наслідком системи виробничих відносин. Суспільство створює культурні цінності, зразки поведінки та норми діяльності.

СОЦІАЛЬНІ УСТАНОВКИ

знання норм і зразків громадської діяльності та супроводжуване відповідними емоціями поведінка по відношенню до цих норм та зразків.

ПОЛІТИКА

мистецтво управління державою, сфера громадської діяльності, пов'язаної із завоюванням та утриманням влади певним суспільним класом, використання цієї влади для вирішення внутрішньодержавних та міжнародних проблем.

ПОЛІТИЧНІ УСТАНОВКИ

ставлення до основних норм внутрішньої та міжнародної політики держави та відповідна діяльність на основі цього відношення.

ПАТРІОТИЧНІ УСТАНОВКИ

ІНТЕРНАЦІОНАЛІСТСЬКІ УСТАНОВКИ

СВІТОПОГЛЯДНІ УСТАНОВКИ

ІНШІ УСТАНОВКИ

Нарешті, третю групу установок становлять соціальні установки, що виражають ставлення особистості до суспільних норм і стандартів, що виявляється в практиці соціального наказу даної людини. На формування суспільних норм впливає ідеологія. Соціалістичне ставлення до праці, наприклад, ґрунтується на вимогах, що випливають із ідеології соціалізму; це стосується і соціалістичних міжособистісних відносин тощо. Крім основного відносини між ідеологією та суспільством, соціальні настанови виражають також відносини між політикою та суспільством. Тісний зв'язок між політикою та суспільними відносинами дозволяє називати деякі настанови соціально-політичними.

Інші сукупності установок - патріотичних, інтернаціоналістських, світоглядних і т.п., - що формуються під впливом політичної пропаганди і містять елементи всіх трьох описаних вище груп, що випливають з певного змісту, випливають з останніх. Отже, патріотичні установки, мають певну ідеологічну обумовленість («соціалістичний патріотизм», наприклад), зазвичай є наслідком певної політичної ситуації. Нарешті ці установки пов'язані з дотриманням норм поведінки, визнаних суспільством (захист Батьківщини, вірність Вітчизні, ставлення до державних символів тощо). Подібним чином можна охарактеризувати інші сукупності установок (інтернаціоналістських, етичних, світоглядних та інших.), структура яких досить складна. Так ми отримуємо складну систему взаємодії ідейних та суспільно-політичних установок.

ПСИХОЛОГІЧНА СТРУКТУРА УСТАНОВОК

Установки є відносно стійкою структурою психіки людини.Носiями певних установок є конкретнi люди, а не колективи; Люди з подібними установками об'єднуються у колективи, яким властива єдність дій. Немає таких установок, які не існували б у будь-якій конкретній свідомості. Наприклад, якась думка про якісь ситуації або предмети не є установкою до

тих пір, поки вона не стає усвідомленим ставленням певних людей до цих ситуацій чи предметів.

Будь-які установки насамперед є психічними структурами. По суті ці структури складаються з трьох взаємопов'язаних компонентів: пізнавального, емоційного і мотиваційного.

ПІЗНАВАЛЬНИЙ КОМПОНЕНТ УСТАНОВКИ

Мати установку щодо будь-якого суспільного явища - значить мати деяку кількість відомостей про нього; ці відомості можуть відрізнятися за обсягом і ступенем обґрунтованості, а в ряді випадків обмежуватися туманними уявленнями про предмет або його назвою (установки дітей). Чим ширший обсяг відомостей про цей предмет, тим більша можливість формування про нього стійких установок. Знання у сенсі доводить установки. Саме так слід розуміти значення пізнавального компонента установки. Знання - навіть неповне або спотворене - про предмети, явища і людей, а також про їх властивості та якості дає підстави для формування установок.

Повні та чіткі установки можливі лише за наявності добре розвиненого пізнавального компонента.

ЕМОЦІЙНИЙ КОМПОНЕНТ УСТАНОВКИ

Сукупність знань про деяке явище чи предмет не може бути єдиним фактором формування установки; у деяких випадках першочергового значення набуває емоційне ставлення до предмета пізнання. У деяких суспільних та життєвих ситуаціях це ставлення є основним фактором формування установок. Взагалі говорять емоційне ставлення людини до предмета установки є необхідним виразом її суб'єктивної – позитивної чи негативної – оцінки даного предмета чи явища.

МОТИВАЦІЙНИЙ КОМПОНЕНТ УСТАНОВКИ

Будь-яка установка може бути мотивом активної діяльності. Це важливий елемент самої структури установки. Діяльність людини завжди зумовлена ​​деякими мотивами. Звідси випливає, що відповідне поєднання пізнавального, емоційного і мотиваційного компонентів утворює повну структуру установки (рис. 6). Інтелектуальні та мотивами він ні компоненти власними силами не утворюють установки. Усі складові елементи установок мають бути внутрішньо пов'язані. Ця внутрішня інтеграція визначає дійсну природу установок.

Отже, формування відповідних установок вимагає на структуру особистості загалом і всі складові її елементи. Правильно організована робота з формування установок має бути звернена до особистості, і насамперед до її інтелекту, почуттів та прагнень.

Описана модель установок виходить з пізнавальної концепції, відповідно до якої установки розуміються як взаємне поєднання трьох основних компонентів: пізнавального, емоційного і мотиваційного.

Інтелектуальний компонент

Емоційний компонент

Мотиваційний компонент

ПЕРЕКОНАННЯ

ДІЯ

Актуальний наказ

Вербачна поведінка (думка)

Будь-яка установка характеризується кількома специфічними рисами, "які.можна точно виділити і описати,ПРЕДМЕТНИЙ ЗМІСТ УСТАНОВОК

Ми вже говорили, що будь-яка установка спрямована на деякий предмет, що впливає на цей зміст, тобто на одну з найбільш істотних її характеристик. Тому установки завжди пов'язують їх із ставленням до цього предмета.

СФЕРА УСТАНОВОК

Сферою установок ми називаємо безліч предметів, яких ці погляди ставляться. Ця множина може включати різну кількість предметів; найчастіше такі предмети поєднуються у деякі однорідні групи. У зв'язку з цим установки можна розташувати в залежності від зростання їх обсягу. Наприклад, установки на людей можна розділити на такі:

установки на деяких індивідів чи окремих осіб;

установки на невеликі соціальні групи (наприклад, групу колег);

установки на великі людські організації (народ, клас тощо);

установки на людство загалом.

Число предметів, що входять в об'єм цих установок, може зростати від ставлення до окремої особи до ставлення до найповнішої множини людей.

p align="justify"> У соціальній психології існує також поняття сфери об'єкта установки, що позначає кількість властивостей об'єкта, до яких дана установка відноситься. Справа в тому, що об'єкт (предмет) установки може мати обмежену кількість показників. Об'єм об'єкта установки буде тим більше, чим більше характеристик даного об'єкта булст до неї входити. Очевидно, безліч рис предмета, що охоплюється установкою, визначає її спрямованість та стійкість.

Надалі для більшої ясності ми збережемо перше визначення обсягу установки, маючи на увазі кількість предметів, пов'язаних із цією установкою.

Спрямованість і стійкість установок

При визначенні спрямованості установки слід враховувати позитивний чи негативний характер почуття, яке викликається предметом установки. С. Новак, посилаючись на К. Левіна, для позначення якості почуттів вживає термін «валентність» 1 . Представляється, однак, нагадаємо, що посилення емоцій залежить від рівня знання про предмет установок та його значущість для людини, що термін « спрямованість установки» більш зрозумілий. Розглядаючи спрямованість установки щодо певної ситуації, можна виділити три випадки:

відсутність спрямованості, коли людина немає ніяких установок на певний предмет (0); позитивна спрямованість, коли установки мають позитивне емоційне забарвлення (+); негативна спрямованість, коли установки мають негативне емоційне забарвлення (-). Емоційне забарвлення може мати різну інтенсивність (залежно від сили почуттів), яка визначає стійкість установки. Ненависть у боротьбі з ворогом урізних людей може мати різний ступінь стійкості.

Дві вказані вище взаємопов'язані характеристики установок можуть бути простежені за шкалою

Місце будь-якої установки на такій шкалі, а також визначення її спрямованості та стійкості залежить від ставлення до предмета установки. Очевидно, що предмет установки є деякою цілісністю, складений з багатьох характеристик: одна частина цих характеристик може бути позитивно оцінена, а інша частина - негативно. У свідомості людини сукупність негативного та позитивного ставлення до окремих елементів предмета установки утворює деяке середнє чи загальне ставлення. p align="justify"> Психологічний механізм виникнення цього загального відношення ще недостатньо вивчений, хоча спостерігався емпірично.

З Новак звертає увагу на те, що при психологічній спрямованості установок одночасне впорядкування позитивних і негативних установок не завжди виправдане. Можуть існувати, наприклад, подвійні установки, які розмішуються на шкалі з обох боків від нульової точки.

Така двоїстість у внутрішній структурі установок не може не враховуватися, а загальна сумарна валентність не може виводитися з приватних оцінок. За думку С. Новака, «тільки тоді, коли шляхом опитування чи констатації поведінки ми переконаємося в існуванні деякої загальної валентності або за допомогою аналізу окремих приватних оцінок дійдемо висновку про можливість її існування... ми можемо говорити про деяку валентність установки в цілому по по відношенню до цього предмета».

Це становище, мабуть, вірно стосовно установок з великим обсягом (наприклад, на людство в цілому), а також стосовно установок на дуже складний предмет (Батьківщина, держава і т.п.); в іншому випадку загальна валентність завжди виникає як просте підсумовування емоційних відносин до окремих частин предмета установок.

СКЛАДНІСТЬ УСТАНОВОК

Не всі установки досить складні за своєю психологічною структурою та мають розвинені компоненти. При порівнянні установок, властивих тим чи іншим людям, в одних спостерігається відсутність деяких компонентів, в інших – надмірний розвиток одних компонентів за рахунок недостатнього розвитку інших. Типовим прикладом можуть бути установки деяких людей на релігію. У тому установках нерідко відсутня інтелектуальний компонент, але надмірно розвинений емоційний.

За складністю установок їх можна розбити на чотири основні групи:

установки, які майже повністю зводяться до емоційного ставлення до предмета за відсутності знання про нього (відсутність чи недостатній розвиток інтелектуального компонента);

установки, у яких певному емоційному відношенню супроводжує більш менш розвинене знання про предмет при одночасному відсутності чітко вираженої схильності до дії (мотиваційного компонента);

установки, у яких певне емоційне ставлення поєднується з готовністю до дії, проте має місце недолік знання чи уявлення про предмет (інтелектуального компонента); установки, які містять всі компоненти в різних, більш менш розбіжних співвідношеннях (повні установки).

Неповний обсяг установок, такимчином, є результатом відсутності інтелектуального або мотиваційного компонентів; емоційний компонент є в установках завжди.