Стадний Інстинкт – наскільки він виправданий? Викриваємо! Стадний інстинкт? Чому стадний інстинкт – це погано.

Стадний інстинкт та конфлікти нашої підсвідомості.

Міжособистісні протиріччя, боротьба для людей при зіткненні їхніх інтересів, уявлень, суджень і поглядів життя призводить до конфліктам. Конфлікти є бичем сучасного суспільства, який завдає часом непоправний удар по взаєминам людей, і викликає численні психосоматичні хвороби.

Іноді буває важко зрозуміти, чому люди поводяться так дивно, агресивно та «неправильно». Та й самі конфліктуючі сторони часто погано уявляють, чого вони, власне, хочуть досягти в ході конфлікту.

Але якщо аналізувати, то виявиться, що в основі будь-якого, начебто, непотрібного скандалу, будь-якої агресії, будь-якого вчинку лежить спонукальна причина, підсвідома надія на результат, який бажано отримати. На роботі такими причинами можуть бути бажання підвищити свій заробіток або досягти успіху в очах товаришів по службі. Вдома близькість із партнером, бажання догодити йому чи панувати над ним. Будь-які конфлікти та скандали є інструментом для досягнення певної мети. Вони зумовлені прагненням «до виграшу» кожної конфліктуючої сторони. Будь-яка поведінка, яка нам здається негативною, має свої мотиви. І дуже часто ці мотиви не усвідомлюються не тільки оточуючими, а й самою скандальною людиною.

Просте розуміння глибинних, підсвідомих, мотивів конфліктних ситуацій допоможе запобігти конфліктам або помітно зменшити шкоду, яку вони здатні завдати.

Все те, що в даний момент не знаходиться у свідомості людини, називається підсвідомим або несвідомим (за Фрейдом). Свідомість це те, що ми усвідомлюємо зараз.

В основі людської поведінки лежать насущні потреби, а також не усвідомлювані нами примітивні інстинкти та бажання, зумовлені біологічними спонуканнями. Саме древні інстинкти найчастіше викликають конфліктні ситуації, визначаючи поведінку сучасної людини. Ці інстинкти дісталися нам від далеких предків, вони були корисними у минулому, але зараз втратили свою цінність і лише заважають нам.

Однак, на жаль, мотиви поведінки сучасної людини багато в чому схожі на мотиви поведінки тварин. Вивчаючи поведінку тварин, вчені краще розуміють та прогнозують поведінку людей у ​​різних життєвих ситуаціях.

Давайте розглянемо кілька вельми повчальних експериментів, які допоможуть нам зрозуміти підсвідомі механізми поведінки людей, що оточують нас.

Отже, велика зграя мавп знаходиться на обгородженій території під наглядом вчених. Як і живої природі у зграї існує своя ієрархія. Поділ за рангами закон будь-якої зграї. Обов'язково є ватажок, глава зграї, а також першорангові самці і самки, второрангові, ізгої, дітлахи. І ось на територію до мавп ставлять клітку-годівницю із хитрим замком-запором. У клітці ласощі добірні стиглі банани. Мавпам хочеться бананів, вони роздратовано вовтузяться біля клітини, але дістати банани не можуть: крізь прути клітини не дотягнутися, а запор відкрити не виходить.

Тоді вчені ізолюють зграї саму неавторитетну мавпу-самця. І далеко від усіх вчать відкривати такий самий запор на іншій клітці. Показують, тренують навичку. Ось нарешті мавпа все зрозуміла, засвоїла. Її повертають у зграю. Мавпа із задоволеним виглядом підходить до годівниці, маніпулює із запором та дістає банан! Уся зграя, яка змирилася була з тим, що запор не відкривається, здивовано дивиться на родича, збирається біля клітки. Підскакує ватажок зграї, дає тріщину «розумнику», відбирає банан і жере сам.

Навчена мавпа дістає ще банан. До неї підходить другий за рангом після ватажка самець, дає пару ляпасів і знову відбирає банан. Бідолашна мавпа дістає ще банан, потім ще. Та сама ситуація. Підходять інші мавпи, відбирають банани, та ще й б'ють ізгоя зграї. Він їм банани, вони йому мордою. Ніякої подяки, ніхто не висловлює жодного бажання зрозуміти, як їх родич відпирає запор, ніхто не хоче навчитися в нього вмінню діставати банани.

Але експеримент триває: вчені відсаджують ватажка зграї і вчать тепер його відкривати цей складний запор. Навчивши, випускають назад у зграю.

Ватажок важливо підходить до годівниці, дістає банан і демонстративно, з явною перевагою починає жерти його. Зграя збирається кругом, уважно спостерігає за тим, як ватажок апетитно розправляється з бананом, дістає ще один смачний плід і знову їсть його сам. Усі чекають, поки ватажок насититься. Після цього першоранговий самець намагається повторити побачені маніпуляції із замком. Виходить не відразу, але самець наполегливий і після кількох спроб запор відкривається.

Поступово вся зграя опановує технологію діставання бананів. Навчаються у ватажка, потім у вищих за ієрархією. Але тільки не у мавпи, що відкрила запор першою. Її б'ють, у неї лише відбирають видобуток. Тепер наш першовідкривач може дістати собі банан тільки після того, як бананами насититься всі, хто головніший за нього.

Ось такий вийшов цілком соціологічний досвід. Про цей досвід захоплено відгукувався, зокрема, письменник М. Веллер. Справді, осмислення результатів досвіду дає важливі висновки й у соціуму людей. Адже в підсвідомості людини закладено найдавніший стадний інстинкт, який досі найчастіше визначає нашу поведінку. Цей інстинкт має глибоке біологічне коріння і пов'язаний з необхідністю виживання зграї. Щоб вижити у дикій природі потрібна узгодженість дій. Для цього зграї потрібен ватажок. Ватажок поєднує, захищає і спрямовує зграю, підпорядкування ватажку робить зграю і кожну особину цієї зграї менш вразливою для ворогів. Виконання наказів ватажка є запорукою власної безпеки. Підпорядкування лідерові зграї чи прагнення зайняти його місце це адаптаційний біологічний груповий інстинкт виживання, який сприяє самозбереженню та розмноженню. Бажання підкорятися, догоджати, бути поряд із соціально значущою особою дає відчуття власної захищеності. Члени зграї зазвичай приймають бік ватажка. А у разі небезпеки зграя в першу чергу зберігає та обороняє саме ватажка, як найбільш цінну особину для цієї зграї.

У цьому зграї постійно ведеться боротьба лідерство між соціально значимими особами. Авторитет лідера здобувається у бійках із родичами. У природі фізична сила, сміливість забезпечують перевагу. На перший план виходить найбільш сильний самець, здатний організувати зграю для проведення полювання, видобутку їжі або уникнення ворогів. Інші займають своє місце в ієрархії і повинні поступатися значнішим особам.

Найкраща їжа і, головне, самки насамперед дістаються лідерам. Сильний самець повинен передати свої гени максимальній кількості самок. Такий древній закон виживання зграї.

Але в спільноті людей і навіть у звичайних сім'ях дуже часто проявляються свої ватажки, які намагаються спрямовувати інших.

Як і будь-яка зграя спільнота людей досі самоорганізується на стани, звання, касти. Тому є численні докази.

Якось, ще за радянських часів, проводився експеримент у кількох колоніях для неповнолітніх. Там відібрали підлітків, які страждали від утисків своїх побратимів (що знаходяться в самому низу своєрідних соціальних сходів), і ізолювали їх. І що ж? Через деякий час у середовищі відібраних підлітків знову виникла ієрархія з новими лідерами та ще більш жорстокими утисками та знущаннями «главарів» над хлопцями, які не змогли за себе постояти.

Майже у всіх дорослих зонах існує чіткий негласний поділ людей. Роль ватажка грає злодій у законі, далі за статусом ідуть блатні, потім мужики, за ними так звані козли і нарешті опущені, ув'язнені, що найбільш зневажаються.

В армії систему звань закріплено законодавчо. За Статутом військовослужбовці зобов'язані беззаперечно підкорятися старшому за званням. Це робить армію легко керованою, здатною виконати будь-який наказ командира. Командири призначаються зверху, тому негаразд виражена боротьба за лідерство між військовими.

У трудових колективах існує своя ієрархія, службовий статус, який змушує підлеглого перебувати у приниженому становищі. Тому настільки популярна і справедлива у нас приказка: Ти начальник я дурень, я начальник ти дурень. Думка людини, що має менш високий статус і найгірший матеріальний стан, враховується в останню чергу.

Розглянемо ще один цікавий експеримент. Точніше, я знайшов відомості про різні досліди, дуже схожі за схемою проведення та результатами. Один проводився з лабораторними пацюками, інший із мишами. Розповім про щурів.

До клітини з тваринами додали додаткове приміщення та перенесли туди годівницю. Приміщення було порожнім басейном для тварин з одним майданчиком, що примикає до клітини і має плавний спуск на дно. Годівницю закріпили на дальній від щурів боці басейну.

Щури досить швидко розібралися, як дістатися до годівниці. І почали бігати за кормом до нового приміщення.

Тоді басейн наповнили водою. Щуряча зграя зібралася на майданчику, тварини бігають, хвилюються, пищать: їсти хочеться, а до годівниці можна дістатися тільки вплав. Дуже вже щури не люблять плавати!

У щурів є корисний для зграї інстинкт. При небезпеці й у складних, непередбачуваних ситуаціях зграя зазвичай ризикує життям лише однієї, ясна річ, не найважливішої особини. Так, при вживанні підозрілої їжі раптом отруєно? її спочатку пробує лише одне звірятко. Інші дивляться і чекають. Якщо з щуром усе гаразд, то трапезу приступає вся зграя. І розвідку незнайомої обстановки також найчастіше проводить хтось один. Решта чекає на результат.

Ось і під час експерименту один із щурів стрибає нарешті у воду, пливе до годівниці, бере корм (води налили стільки, що брикетик із кормом можна взяти без проблем), повертається назад: у воді поїсти не можна. Однак на майданчику у щура, що приплив, брикетик відразу забирають сильніші особини. Проте розвідка проведена. Приклад першого щура слідують ще кілька звірків, які стрибають у воду і пливуть за кормом.

Виявилося, зграя розділилася на тих, хто плаває за кормом, і тих, хто корм забирає. Тих, хто не плавав, було більше. Тому окремим щурам довелося здійснювати запливи до 10 разів, перш ніж їм дозволяли з'їсти принесений корм. Усі плавали по-різному. Хтось 2-3 рази, хтось більше. Був один або два звірята, які зробили лише один заплив, тільки для себе. Ці особини, на мій погляд, досить сильні та шановні в зграї, вони не прагнуть лідерства, але можуть постояти за себе і уникнути утисків. Стосовно людей, такий типаж часто уникає суспільства, стає самітником чи філософом.

Втім, це інша історія. У нашому ж експерименті вчені відібрали та ізолювали тварин, які робили запливи, та залишили лише тих, хто корм забирав. І знову ситуація повторилася, знову стався поділ. Тільки бійки на майданчику щурів, що припливли, з тими, хто продовжив забирати корм, стали більш жорстокими.

Зрозуміло, якби аналогічні досліди були проведені з мавпами, то результати виявилися такими самими. Прайдові сходи, що знаходяться внизу, плавав би або бігав багато разів, а лідери зграї забирали б у нього корм. У будь-якій зграї в порядку речей забирати у нижчого за ієрархією.

Але й люди, які стоять високо в ієрархічних сходах, мають можливість забирати у менш значимих їхню працю, їхні ідеї, їхніх жінок, нарешті. Влада та становище у суспільстві дають можливість керувати людьми, привласнювати їхню працю, задовольняти свої деспотичні амбіції.

У той же час, щоб не бути обділеним, треба виборювати своє місце під сонцем. Закон такий: для того, щоб досягти чогось у житті, щоб мати можливість керувати, щоб тебе слухали і поважали, треба бути на вершині соціальних сходів. Цей закон закріплено у нас на підсвідомому рівні.

І люди борються, часом навіть не усвідомлено, за лідерство, слухають і намагаються догодити тому, кого вважають лідером, але ігнорують, критикують тих, кого ставлять нижче за ієрархію. При цьому авторитет людини частіше здобувається не фізичною силою, а інтелектом, умінням переконувати, доводити. Мають значення, звичайно, родовід, зв'язки, гроші.

Стратегія суперництва пронизує все наше життя. Люди поводяться по-різному, але підсвідомо розглядають оточуючих як об'єкт боротьби чи, навпаки, послуху.

Хлопчики та чоловіки більш активно прагнуть високого статусу, змагаються в іграх і роботі, визначаючи ієрархію і своє місце в ній. Жінки частіше жертвують успіхом і самореалізацією заради збереження відносин. Вони найменше демонструють свої досягнення. Деякі жінки потребують спиратися на «сильне плече», слухати та догоджати чоловікові. Вони приховують свою перевагу в будь-якій області через побоювання викликати невдоволення чоловіка чи колег по роботі. Розповідаючи про свої негаразди та неприємності, жінка підсвідомо прагне отримати співчуття та підтримку від сильного самця. Чоловіки ж схильні давати поради чи пропонувати рішення. Їх сильно сердить, якщо ці рекомендації не реалізуються. Вони зазвичай гостро реагують, коли жінка намагається «правити» у сім'ї чи починає принижувати свого чоловіка.

Чоловіки сильніші за жінок, у природі самці зазвичай сильніші за самок. Але лише на рівні тварин існує інстинктивна заборона прояв агресії стосовно самкам. І людина має чимало подібних глибинних установок. Однак, і тут люди «пішли» від тварин: деякі чоловіки здатні вдарити жінку. Втім, більшість дотримується соціальних норм, які наказують не виявляти фізичне насильство щодо жінки. Але нерідко чоловік може агресивно зреагувати на зневагу до його особи з боку жінки. У мужиків борються два бажання: інстинктивний страх завдати жінці шкоди та прагнення покарати її, поставити на місце, щоб відчувати свою перевагу. Слухняним же жінкам чоловіки готові піклуватися і уважати. Тому об'єктом лицарського відносини виявляються зазвичай лагідні, неагресивні, поступливі жінки. Саме такі жінки мають підсвідоме прагнення догоджати своїм чоловікам.

Тим не менш, і багато жінок висловлюють невдоволення через ігнорування їхніх інтересів. Зазвичай це є причиною конфліктів у ній. Спроба жінки досягти рівності часто призводить до скандалу.

Звичайно, поступливість, капітуляція перед вимогами жінки, підсвідома готовність вважати її вищою за рангом проявляється і в деяких чоловіків. Обивателі вважають таких «підкаблучниками».

Психологи кажуть, що поступки демонструють «добру волю» і є позитивною поведінковою моделлю. Але поступки можуть бути свідомо сприйняті оточуючими як прояв слабкості. Прислів'я: «Не роби людям добра не отримаєш зла» із цієї галузі. Поступливі люди хочуть подобатися оточуючим, намагаються допомогти їм. Але іноді допомога починає сприйматися як належне. На доброї людини на несвідомому рівні можуть дивитися як на того, хто стоїть нижче за рангом. І замість подяки вимагати від нього все нових поступок. Таке може призвести до конфлікту.

Феномен несвідомого дав обґрунтування Зигмунд Фрейд. Несвідоме, на думку Фрейда, виник як неминучий наслідок дії захисних механізмів (ЗМ) особистості. ЗМ не усвідомлюються самою особистістю, але допомагають подолати неузгодженість між очікуваннями та розумінням неможливості своїх очікувань. Приховане в підсвідомості людини проявляється у його снах, фантазіях, жартах, описках та застереженнях. Однак ЗМ можуть бути неусвідомленим джерелом зіткнень із оточуючими. ЗМ здатні загнати всередину внутрішньоособистісний конфлікт, призвести до психічної хвороби.

ЗМ рідко обмежуються сферою психічної діяльності вони переходять у действие. Якщо ображений начальником підлеглий дорогою додому штовхає собаку, а вдома лає дружину за погану вечерю або може вдарити її без видимої, здавалося б, на те причини, то тут працює захисний механізм заміщення агресії. Відбувається заміна одного об'єкта іншим. Жертвою стає не безпосереднє джерело душевної травми, а слабкіша людина, що попалася під руку.

Тут, як у первісній зграї, ляпаси дають не значної особини, а слабшому. При цьому для виправдання свого нападу агресор підсвідомо шукає у своєї жертви негативні моменти («приготувала не ту вечерю», «не так подивилася» тощо).

Подібним чином поводяться й хулігани.

Немотивована агресія пов'язана зазвичай із бажанням продемонструвати свою перевагу в силі. Це агресор так самостверджується, намагається підсвідомо стати значнішим через насильство.

З. Фрейд досліджував підсвідомі мотиви поведінки людини, пов'язані із сексуальним потягом. Його звинувачували у руйнуванні моральності та пособництві сексуальному розгулу. Але завдяки працям Фрейда набули розвитку психологія та психотерапія. Багато проблем поведінки людей та витоки конфліктних ситуацій стали зрозумілішими.

Сучасні психологи визначають такі причини конфліктів: розбіжність цілей та інтересів людей, загроза безпеці, незадоволені потреби та прагнення до переваги, нерівність, а також інформаційні фактори: системи вірувань, або, наприклад, футбольний фанатизм.

І все ж таки базисом більшості конфліктів є прагнення до лідерства, яке провокує численні скандали в сім'ї та суспільстві. Спрацювання описаних Фрейдом захисних механізмів, агресія, лайка начальника на підлеглого, чоловіка на дружину, тещі на зятя, свекрухи на невістку, коріння конфліктів у будь-яких колективах зазвичай має саме цю природу.

Візьмемо, наприклад, тещу. Донька вийшла заміж, у ній з'явився новий член. Теща інстинктивно намагається придушити зятя. Жінці потрібно показати свою значущість, їй вигідно, щоб зять слухався її і був найнижчим за статусом у сім'ї. Самоствердження однією із сторін здійснювалося через приниження іншої. Тому не дивно, що зять наділяється поганими властивостями, його недоліки випинаються, а вчинки сприймаються критично. Теща не слухає зятя, не підлаштовується під його інтереси, лише намагається вказувати, потребує матеріальних благ для доньки. Якщо й у чоловікові закладено прагнення лідерства конфлікти у такій сім'ї неминучі.

Щоб виправдати своє ставлення до тих, кого підсвідомо ставлять нижче за соціальним статусом, їм намагаються приписати негативні якості: боягузтво, дурість, підлість, жадібність, шкідливість. Не завжди це так.

Але особисті нападки та образи («ні до чого не придатний», «руки з одного місця ростуть», «дурень набитий», «нічого не розумієш у житті», «важко жити з таким ідіотом»), що навчають вказівки, зауваження про зовнішнє вигляді, критика вчинків, ігнорування опонента (ніби не помічають його) все це пов'язано з підсвідомим бажанням принизити людину, щоб породити в неї невпевненість, пробудити почуття безсилля, неповноцінності.

Однак прояв нетерпимості та агресивності є складовою закону соціальної групи, який наказує поділ за рангами і боротьбу за лідерство. Цей закон справедливий для прайду, сім'ї, спільної групи людей, робітничого колективу. Рушійною силою цього закону є стадний інстинкт. Він входить до основних інстинктів разом із двома ще важливішими інстинктами: інстинктом самозбереження, рушійною силою якого є страх, і інстинктом розмноження, рушійною силою якого є любов і сексуальний потяг.

Основні інстинкти становлять формулу тріади. Ця формула пояснює практично всі природні мотиви нашої поведінки, усвідомлені та неусвідомлені.

Стереотипи поведінки, пов'язані з основними інстинктами, закладені в нашу підсвідомість, але вони коригуються свідомістю, розумом.

Людина не тварина, на відміну тварин ми вміємо жити розумом. Чим вище піднімалася людина еволюційними сходами, тим менший вплив на нас надавали інстинкти, тим частіше наші вчинки визначалися розумом. Поведінка сучасної людини набула і специфічних рис, регульованих системою моральних установок.

Наприклад, у нас на почуття природного страху, пов'язаного з інстинктом самозбереження, накладається почуття обов'язку чи сорому при думці про можливу малодушність. Так, результатом однієї й тієї ж небезпеки при атаці ворога під час військових дій в одних людей може бути втеча, в інших стійкість та мужність.

При цьому: що вищий інтелект конкретної людини, то менш виражені у поведінці інстинкти. Бурхливі пристрасті характерні насамперед для «люмпенської» психології, для кримінального середовища, де відносини всередині спільноти значною мірою визначаються інстинктами та грубою фізичною силою.

Егоїзм, прагнення задоволення лише своїх потреб, невміння чи небажання зрозуміти глибинні мотиви поведінки оточуючих і нездатність передбачати наслідки атрибути нижчого шару людської особистості.

Щодо конфліктів, то їх треба уникати. Оптимальною стратегією буде ухиляння від конфлікту. Найкраще не траплятися на очі незадоволеному начальнику, злій тещі, сусідові чи свекрусі.

Якщо цього зробити не вдається, не втягуйтесь у конфлікт. Не реагуйте на грубість, не відповідайте на провокації, не виправдовуйтесь, не сперечайтеся. Роль у конфлікті зірвати сценарій противника, не дати можливість використовувати вас для розрядки і посилення власного підсвідомого статусу.

Визначте наміри опонента та виберіть найбільш підходящий для себе стиль поведінки. Найкраще збити супротивника з пантелику, знайти той варіант дій, який запобігатиме його можливій агресії.

Зазвичай для самовиправдання своєї поведінки призвідник конфлікту шукає привід (як у відомій байці Крилова вовк, перш ніж накинутися на ягняти, намагається приписати йому непристойні дії, щоб уявити себе в ролі судді, який здійснює справедливу відплату). Вже на цьому етапі постарайтеся перевести все жартома або знайти термінову справу, щоб не бути об'єктом програми для скидання негативу.

У крайньому випадку зберігайте спокій, підтакуйте, не провокуйте агресивну реакцію, демонструйте повагу. Противник лізе до вас грубо, а ви постарайтеся заспокоїти його, погоджуйтеся з ним. Він починає обурюватися з приводу вечері, а ви запитаєте поради: як краще було б приготувати цю страву. Демонструйте добрі наміри, бажання зберегти добрі стосунки з готовою до скандалу людиною. Найчастіше хвалить і запитуйте його думку, але намагайтеся не потрапити в залежність. Навіть у критичній ситуації слід виявляти винахідливість, знаходити найбільш прийнятні рішення.

Безумовно, існують «важкі» люди, спілкування з якими загрожує конфліктами. Це грубі, різкі, недалекоглядні люди з «люмпенською» психологією. Їх небагато, але від таких людей треба «бігти».

І, звичайно, немає жодного сенсу доводити свій статус у скандалах та бійках.

Лише зрозумівши глибинні мотиви своєї поведінки та поведінки оточуючих, можна навчитися уникати непотрібних зривів, суперечок і скандалів.

Продовження теми.

Наша радість з приводу ілюзорного дозволу за допомогою цієї формули загадки маси буде короткою. Незабаром нас буде турбувати думка, що по суті ми прийняли посилання на загадку гіпнозу, в якій ще так багато невирішеного І ось нове заперечення відкриває нам подальший шлях.

Ми маємо право сказати собі, що великі афективні зв'язки, помічені нами в масі, цілком достатні, щоб пояснити одну з її властивостей, а саме відсутність у індивіда самостійності та ініціативи, однорідність його реакцій з реакцією всіх інших, зниження його, так би мовити, до рівня масового індивіда. Але при розгляді маси як цілого, вона показує нам більше: риси ослаблення інтелектуальної діяльності, нестримність афектів, нездатність до помірності та відстрочення, схильність до переходу всіх меж у вираженні почуттів та до повного відведення емоційної енергії через дії – це і багато іншого, що так яскраво викладає Ле Бон, дає безперечну картину регресу психічної діяльності до більш раннього ступеня, яку ми звикли знаходити у дикунів чи дітей. Такий регрес характерний особливо для сутності звичайних мас, тоді як у високоорганізованих мас, штучних така регресія може бути значно затримана.

Отже, ми створюємо враження стану, де окреме емоційне спонукання і особистий інтелектуальний акт індивіда занадто слабкі, щоб проявитися окремо, і повинні неодмінно чекати завірення подібним повторенням з боку інших. Згадаймо, скільки цих феноменів залежності входить у нормальну конституцію людського суспільства, як мало в ньому оригінальності та особистої мужності, і наскільки кожен окремий індивід перебуває у владі установок масової душі, що виявляються в расових особливостях, станових забобонах, громадській думці тощо. Сугестивний вплив розростається, якщо визнати, що цей вплив походить не тільки від вождя, але також і від кожного індивіда на кожного іншого індивіда, і ми дорікаємо собі, що односторонньо виділили ставлення до вождя, незаслужено відсунувши на задній план інший фактор взаємного навіювання. Навчаючись таким чином скромності, ми прислухаємося до іншого голосу, який обіцяє нам пояснення на більш простих засадах. Я наводжу це пояснення з розумної книги В. Троттера про стадний інстинкт і жалкую лише про те, що вона не зовсім уникла антипатії, що стала результатом останньої великої війни. Троттер веде спостережувані у маси психічні феномени від стадного інстинкту, який природжений людині як і, як та інших видів тварин. Біологічно ця стадність є аналогія і як би продовження багатоклітинності, а в дусі теорії лібідо подальше вираження схильності всіх однорідних живих істот до поєднання у дедалі більші єдності.

Окремий індивід почувається незавершеним, якщо він один. Вже страх маленької дитини є проявом стадного інстинкту. Протиріччя стаду рівносильне відділенню від нього, і тому протиріччя боязко уникають. Але стадо відкидає все нове, незвичне. Стадний інстинкт - за Троттером - щось первинне, далі нерозкладне.

Троттер вказує низку первинних позивів (або інстинктів), які він вважає примарними: інстинкт самоствердження, харчування, статевої та с1адної інсчиню Останній часто перебуває в опозиції до інших інстинктів. Свідомість винності та почуття обов'язку характерні якість греководних тварин. Зі стадного інстинкту виходять, на думку Троттера, також і витісняючі сили, відкриті психоаналізом в "Я", і той опір, на який при психоаналітичному лікуванні наштовхується лікар. Значення мови мало своєю основою можливість застосувати їх у стаді з метою взаєморозуміння, у ній у великій мірі грунтується ідентифікація окремих індивідів друг з одним.

У той час як Ле Бон описав головним чином характерні плинні масоутворення, а Мак Дугалл стабільні суспільні освіти, Троттер концентрував свій інтерес на найпоширеніших об'єднаннях, в яких живе людина, дав їхнє психологічне обґрунтування. Троттеру не доводиться шукати походження стадного інстинкту, оскільки він визначає його як первинний і не піддається подальшому розкладу. Його зауваження, що Борис Сідіс виводить стадний інстинкт з навіюваності, на щастя для ніжності зайве це пояснення за відомим незадовільним шаблоном; перестановка цієї тези, т. е, що навіюваність - породження стадного інстинкту, здається мені набагато переконливішим.

Однак Троперу з ще більшим правом, ніж іншим, можна заперечити, що він мало зважає на роль вождя в масі; ми схильні до протилежного судження зокрема, що сутність маси без урахування вождя недоступна розумінню. Для вождя стадний інстинкт взагалі залишає жодного місця, вождь лише випадково входить у масу, і з цим пов'язано те, що з цього інстинкту немає шляху потреби у Бозі; стаду бракує пастуха. Але теорію Троггера можна підірвати і психологічно, т. е. можна щонайменше довести ймовірність, що стадний інстинкт не нерозкладний, не приміряний у тому сенсі, як примирений інстинкт самозбереження і статевий інстинкт.

Що пізніше проявляється у суспільстві, як корпоративний дух, тощо. буд., цим не заперечує походження його з первісної заздрості. Ніхто не повинен зазіхати на висування, кожен повинен дорівнювати іншому і володіти майном. Соціальна справедливість означає, що самому собі багато в чому відмовляєш, щоб і іншим треба було собі в цьому відмовляти, або, що те саме, вони не могли б пред'являти на це прав. Ця вимога рівності є корінням соціальної совісті та почуття обов'язку. Несподіваним чином вимога це виявляється у сифілітиків в їхньому боязні інфекції, яку нам вдалося зрозуміти за допомогою психоаналізу. Боязнь цих нещасних відповідає їх бурхливому опору несвідомому бажанню поширити своє зараження інших, оскільки чому їм одним належало заразитися і втратити багато чого, іншим — ні? Те саме лежить і в основі прекрасної притчі про Соломоновий суд. Якщо в однієї жінки померла дитина, нехай і в іншої не буде дитини. За цим бажанням пізнають потерпілу. Соціальне почуття ґрунтується на зміні спочатку ворожих почуттів у зв'язку позитивного спрямування, що носить характер ідентифікації. Оскільки було можливо простежити цей процес, зміна це здійснюється, мабуть, під впливом загального для всіх ніжного зв'язку з особою, що стоїть поза масою. Наш аналіз ідентифікації і нам самим не видається вичерпним, але для нашого справжнього наміру достатньо повернутися до однієї межі, до наполегливої ​​вимоги рівняння. Під час обговорення обох штучних мас - церкви та війська - ми вже чули про їхню передумову, щоб усі були однаково улюблені однією особою - вождем. Але не забудемо, вимога рівності маси стосується лише учасників маси, але не вождя. Всім учасникам маси необхідно бути рівними між собою, але вони хочуть влади з себе одного. Безліч рівних, які можуть один з одним ідентифікуватися, і один-єдиний, їх переважає - ось ситуація, здійснена в життєздатній масі. Отже, висловлювання Троттера: людина є тварина стадна, ми насмілюємося виправити в тому сенсі, що вона скоріше тварина орди, особина провідника орди.

Билініна Олена

1. Введення

Всім тваринам у природі властивий стадний спосіб життя. Стадо - ієрархічна система, у якій кожної особини відведено свою роль. Іноді (зазвичай щодо хижаків) це називається не стадом, а зграєю, але сутність стада не змінюється від цього, що його назвали по-іншому.

У людині також є інстинкт стадної ієрархії. По суті, людське стадо відрізняється від череди тварин лише тим - які якості визначають ранг особини у стаді. На відміну від тварин, фізична сила грає в людей набагато меншу роль; набагато важливіше величина гаманця, приналежність до того чи іншого суспільного класу тощо. Але лише зовнішні ознаки стадного рангу. Сам механізм дії стадного інстинкту у людей практично не відрізняється від такого у тварин.

Мета дослідження:

З'ясувати, чому люди люблять зливатися із натовпом. Чи легко людині піддатися стадному інстинкту. Як позбутися цієї якості.

1.Розглянути теорію цього питання.

2. З'ясувати за допомогою літератури про людей, які, боячись виділитися з натовпу вчиняли правопорушення.

3. Провести анкетування серед підлітків на тему: «Чи легко злитися з натовпом?». Зробити висновки.

Завантажити:

Попередній перегляд:

VIII регіональний фестиваль-конкурс

дослідницьких робіт та творчих проектів учнів у галузі соціально-гуманітарних наук, мистецтва та культури

«Свій шлях до відкриття»

" Стадний інстинкт.

Чому люди йдуть на поводу в інших?

http://zoonovosti.by/board/post23460.html

• Стадний інстинкт - це механізм, що лежить в основі інстинкту самозбереження, що застосовується рівною мірою, як до людей, так і до тварин.

  Стадний інстинкт показує, як люди чи тварини групи можуть діяти колективно, без централізованого керівництва. Як зазначив В. Троттер, у своїй роботі "The Instincts of the Herd in Peace and War" шукати причини і похідні стадного інстинкту безглуздо, оскільки він первинний і не можна розв'язати.

Пов'язані поняття

«Незадоволення культурою» - опублікований в 1930 трактат Зигмунда Фрейда, який був написаний роком раніше, в початковий період його боротьби з раком щелепи і напередодні приходу до влади нацистів. Висновки, до яких приходить автор, невтішні. Зважаючи на наявність у природі людини потягу до самовинищення, до смерті, агресивні імпульси, що породжуються цією могутньою силою, завжди шукатимуть виходу, вступаючи в непереборне протиріччя з лібідо і з цивілізацією. Остаточне примирення єства та культури...

Згадки у літературі

Троттер веде спостерігаються у маси психічні феномени від стадного інстинкту, який природжений людині так само, як і інші види тварин. Біологічно ця стадність є аналогія і як би продовження багатоклітинності, а в дусі теорії лібідо – подальше вираження схильності всіх однорідних живих істот до поєднання у більші єдності. Окремий індивід почувається незавершеним, якщо він один. Вже страх маленької дитини є проявом стадного інстинкту. Протиріччя стаду рівносильне відділенню від нього, і тому протиріччя боязко уникають. Але стадо відкидає все нове, незвичне. Стадний інстинкт – по Троттеру – щось первинне, далі нерозкладне.

Пов'язані поняття (продовження)

Потяг до життя - поняття психоаналізу, що позначається також терміном Ерос; комплекс потягів, що включає сексуальні потяги і потяг до самозбереження (інстинкт самозбереження), що прагне з'єднати частини органічного в єдність.

Антинаталізм (др.-грец. ἀντί - «проти», лат. natalis - «народження») - діапазон філософських та етичних позицій, що негативно оцінюють розмноження і вважають його неетичним у тих чи інших ситуаціях, включаючи негативну оцінку розмноження за будь-яких умов (напр. ., така позиція філософа-біоетика Девіда Бенатара). Антинаталізм слід відрізняти від практичних рішень проблеми перенаселення та політики обмеження народжуваності, а також від життєвого вибору чайлдфрі, які мотивуються насамперед...

Егоїзм (др.-грец. Εγώ, лат. ego - «я») - поведінка, що цілком визначається думкою про власну користь, вигоду, коли індивід ставить свої інтереси вище інтересів інших. Протилежністю егоїзму традиційно вважається альтруїзм, хоча сучасна психологія часто вважає таке протиставлення некоректним. Вирізняють також специфічні погляди на егоїзм - такі як «розумний егоїзм», «гедонізм».

Інстинкт - сукупність вроджених тенденцій та прагнень, що виражаються у формі складної автоматичної поведінки. У вузькому значенні сукупність складних спадково обумовлених актів поведінки, характерних для особин даного виду за певних умов.

Агресивність (лат. aggressio - нападати) або ворожість - стійка характеристика суб'єкта, що відображає його схильність до поведінки, метою якої є заподіяння шкоди навколишньому або подібний афективний стан (гнів, агресія).

Права тварин (англ. animal rights), також «звільнення тварин» (англ. animal liberation) - ідея про рівноцінність головних потреб людей і тварин: наприклад, потреби уникати болю, зберегти своє життя. Прибічники дотримуються різних філософських точок зору, однак у цілому єдині у цьому, що тварин не можна розглядати як приватну власність і використовуватиме отримання їжі, одягу, в індустрії розваг і наукових експериментах, а деякі права, наприклад, декларація про життя...

Тотем і табу - опублікована в 1913 книга З. Фрейда, в якій він розвиває свою теорію походження моралі і релігії.

Природа і сутність людини - філософське поняття, яке позначає сутнісні характеристики людини, що відрізняють його і не зведені до інших форм і пологів буття, в тій чи іншій мірі властиві всім людям.

Під інтелектом у тварин розуміється сукупність психічних функцій, яких ставляться мислення, здатність до навчання і комунікації, які можна пояснити інстинктами чи научением. Вивчається в рамках когнітивної етології, порівняльної психології та зоопсихології.

Вищі тварини - збірна група представників царства тварини, здатна модифікувати свою інстинктивну поведінку (інстинкти) отриманим протягом життя досвідом. Прикладами є всі ссавці, птахи, багато плазунів. Тим же прикладом є людина, у якої спадкова поведінка надає меншу роль у прийнятті рішень, ніж життєвий досвід.

Ефект хибного консенсусу (або хибна згода) - це схильність проектувати свій спосіб мислення на інших людей. Іншими словами, люди схильні вважати, що всі інші думають так само, як вони самі. Ця передбачувана кореляція, яка не підтверджується даними статистики, викликає враження неіснуючого консенсусу. Така логічна помилка зачіпає групу людей або окремих осіб, які передбачають, що їхні власні думки, вірування та уподобання значно поширеніші.

Постгендеризм - суспільний, політичний та культурний рух, прихильники якого виступають за добровільне усунення гендера у людського вигляду за допомогою застосування передових біотехнологій та допоміжних репродуктивних технологій.

Кошмар Дженкіна («аргумент заболочування», англ. swamping argument) - принципове заперечення проти теорії Дарвіна про поступове утворення нових біологічних видів шляхом збереження сприятливої ​​ознаки природним відбором, висунуте англійським інженером Дженкіном. Згідно з ним, що випадково з'явився в окремої особини корисна ознака в групі організмів (популяції) поступово буде нівелювати схрещуванням зі звичайними особинами. Ця логічна скрута подолана зі створенням популяційної...

«Людина походить від мавпи» - популярна теза, яку зазвичай асоціюють із Чарльзом Дарвіном та дарвіністами, проте вона висловлювалася і до неї.

Мора́ль (лат. moralitas, термін введений Цицероном від лат. mores «загальноприйняті традиції») - прийняті в суспільстві уявлення про хороше і погане, правильне і неправильне, добро і зло, а також сукупність норм поведінки, що випливають з цих уявлень.

Всемогутній контроль - психічний процес, що відноситься до механізмів психологічного захисту. Полягає в несвідомій переконаності людини в тому, що вона здатна все контролювати. Природним наслідком такої переконаності є відчуття людиною відповідальності за все навколо і почуття провини, що виникає, якщо щось виходить з-під контролю.

Сором - негативно забарвлене почуття, об'єктом якого є будь-який вчинок чи якість (філософія) суб'єкта.

Асабія, або Асабія (араб. عصبية) - це термін, що відноситься до соціальної солідарності, де акцент робиться на згуртованість та єдність, групову свідомість, почуття загальної мети та соціальної єдності. Спочатку вживався в контексті «трайбалізму» та «клановості». У сучасний період цей термін зазвичай ототожнюється із солідарністю.

Дикі діти (інші назви: дикі діти, феральні діти) - людські діти, які росли в умовах крайньої соціальної ізоляції - поза контактом з людьми з раннього віку - і практично не відчували турботи і любові з боку іншої людини, не мали досвіду соціальної поведінки і спілкування. Такі діти, залишені батьками, виховуються тваринами чи живуть у ізоляції.

Трусота - властивість характеру, нездатність подолати страх перед особистою небезпекою. Боягузливість нерозривно пов'язана з дією і поняттям обов'язку: якщо людина не повинна робити небезпечних для неї дій, то ухилення від загрози є не боягузтвом, а здоровим глуздом; боягуз зі страху не робить те, що винен.

Ламаркізм - еволюційна концепція, що ґрунтується на теорії, висунутій на початку XIX століття Жаном Батістом Ламарком у трактаті «Філософія зоології». Погляди самого Ламарка досить складні для розуміння, оскільки базуються на ряді абсолютно не інтерпретованих у рамках сучасної науки концепцій XVIII століття (первинно створені Богом матерія як пасивний початок і природа як порядок та енергія для його здійснення; концепція п'яти елементів, з яких найважливішу роль відіграє ефір, у вигляді «тонких...

Теорія мисливця та фермера - гіпотеза, запропонована Томом Хартманом для пояснення причин синдрому дефіциту уваги та гіперактивності (у дітей - прим. перекл.) та СДВ у дорослих, інтерпретуючи їх як результат адаптивної поведінки. Хартман зазначає, що більшість чи все людство були кочовими мисливцями та збирачами протягом тисячоліть. Потім цей стандарт поступово змінився з розвитком землеробства у більшості первісних товариств, і більшість людей землі стали землеробами. Протягом...

Сексуалізація (інстинктуалізація) - захисний механізм, що полягає у приписуванні негативним подіям еротичної складової, що «перетворює» їх таким чином на позитивні.

Психологічна теорія походження держави – теорія походження держави, розроблена Львом Петражицьким. Згідно з цією теорією, держава утворилася в результаті розподілу суспільства за психологічними ознаками: одні здатні лише підкорятися і наслідувати, інші можуть керувати.

Альтруїзм (лат. Alter - інший, інші) - поняття, яким осмислюється активність, пов'язана з безкорисливою турботою про благополуччя інших; співвідноситься з поняттям самовідданість - тобто з принесенням у жертву своїх вигод на користь блага іншої людини, інших людей або загалом - заради загального блага.

Материнська депривація (лат. deprivatio – втрата, позбавлення) – процес емоційного та психологічного збіднення дитини, внаслідок відриву дитини від матері в ранньому віці. В основі цього феномена лежить повна або часткова відсутність у дитини прихильності до дорослих, підрив довіри до дорослого світу.

Псевдоагресія – дії, внаслідок яких може бути завдано шкоди, але яким не передували злі наміри.

Психосоціальний розвиток, теорія - теорія психосоціального розвитку особистості, створена Еріком Еріксоном, в якій він описує 8 стадій розвитку особистості і наголошує на розвитку Я індивіда.

Огида - негативно забарвлене почуття, сильна форма неприйняття. Протилежна емоція: насолода.

Відкритий індивідуалізм (англ. open individualism; скор. від відкритий індивідуальний погляд на тотожність особистості) - думка у філософії, згідно з якою існує тільки один самототожний суб'єкт, який є всіма і якому належать всі тіла людей і всі незалежні потоки свідомості. Відкритий індивідуалізм вимагає від звичайного розуміння етерналізму. Феноменологічна інтерпретація відкритого індивідуалізму полягає в тому, що я (як єдиний суб'єкт) постійно виявляю...

Статева поведінка тварин - термін, що використовується для позначення деяких поведінкових комплексів, які зазвичай (але не завжди) пов'язані з здійсненням репродуктивної або копулятивної функції. Статева поведінка у тварин набуває різноманітних форм, навіть у межах одного виду.

Міжвидова дружба – зв'язок, що утворюється між окремими представниками різних видів тварин (на відміну від мутуалізму – взаємокорисного зв'язку на рівні видів). Нетипове явище в біології, однак, численні випадки зареєстровані як серед диких, так і серед свійських тварин, включаючи ссавців, птахів, рептилій, а також їх комбінацій. У багатьох випадках пари утворюють ті тварини, види яких у природних умовах зазвичай не ладнають, а іноді один з видів навіть полює на інший.

Карнізм (лат. carnis - м'ясо, плоть) - це психологічна концепція, у межах якої висувається твердження про наявність однойменної ідеології, що будується на системі переконань про правомірність споживання продуктів тваринного походження, особливо м'яса. Термін «карнізм» був запропонований соціальним психологом Мелані Джой у 2001 році та популяризований у її книзі «Чому ми любимо собак, їмо свиней та носимо шкури корів».

― психологічна сила, яка закликає людину до боротьби за виживання. Розглядається як важливий та активний процес свідомих та несвідомих висновків. Особливо сильно проявляється у тих випадках, коли життю загрожує серйозна травма чи хвороба.

Поняття «підліткові реакції» запроваджено радянським психіатром О. Лічком. Деякі із зарубіжних авторів виділяють «підлітковий комплекс» як низку психологічних особливостей, властивих підліткам. У разі виникнення серйозних поведінкових та емоційних порушень у підлітка заведено говорити про «пубертатний криз».

Культурогенез - процес появи та становлення культури будь-якого народу та народності, загалом, і появи культури як такої у первісному суспільстві. На даний момент немає єдиної теорії появи культури.

Надлюдина (нім. Übermensch) - образ, введений філософом Фрідріхом Ніцше у творі «Так говорив Заратустра» для позначення істоти, яка за своєю могутністю має перевершити сучасну людину настільки, наскільки останній перевершив мавпу. Надлюдина, будучи відповідно до гіпотези Ф. Ніцше закономірним етапом історії людського вигляду, повинна уособлювати осередок вітальних афектів життя. Надлюдина - це радикальний егоцентрик, який благословляє життя в найбільш екстремальних...

Органічна теорія походження держави – теорія походження держави, згідно з якою держава – це організм, який народжується, живе, старіє та вмирає. Елементи цієї теорії зустрічаються у працях різних авторів. В даний час переважна більшість учених відкинута.

Лукізм (дискримінація за зовнішністю) – це позначення позитивних стереотипів, забобонів, вибору поведінки стосовно фізично привабливих людей, а також до тих, чия зовнішність відповідає культурно-соціальним уявленням та нормам того чи іншого суспільства. Уоррен Фаррел пропонує термін «урочистість гена» для опису обожнювання та вихваляння фізичної краси людини.

Модель психіки людини (Theory of Mind (ToM). У літературі можна зустріти й інші варіанти перекладу цього терміна, наприклад: розуміння чужої свідомості, теорія намірів, теорія свідомості, теорія розуму та ін. (у фільмах «Бі-бі-сі » зустрічається як «теорія розуму») - система репрезентацій психічних феноменів (метарепрезентацій), що інтенсивно розвивається в дитячому віці, мати моделлю психічного стану - означає бути здатним сприймати як свої власні переживання

Array ( => 184 => 90 => 93 => 95)

Ніша: 18+ Онлайн секс-шоп

Інструменти: Квізи, генератор клієнтів

Результати: Збільшення продажів із сайту

Олена, власниця інтернет-магазину Intimi Si

З Вашим сервісом я познайомилася випадково, коли проходила безкоштовний онлайн-курс з продажу. Його веде фундатор Вашої компанії, Олексій Молчанов. Він так цікаво розповідав про всі інструменти та конверсію, що мені захотілося спробувати їх на своєму сайті.

І знаєте, я дуже рада, що це зробила!

Загалом у мене інтернет-магазин, так би мовити 18+. Магазин дорослих товарів. І спочатку у мене на сайті стояв чат та зворотній дзвінок. Але чат результатів взагалі не приносив, стояв наче для галочки. Те саме можу сказати і про кнопку дзвінка - клієнти їх взагалі не замовляли. Їм просто було незручно дзвонити та уточнювати якісь питання, консультуватися.

Тому писали переважно на пошту, яка вказана на сайті. Але це погано впливало на продаж.
По-перше, процедура замовлення товарів дуже затягувалася.
По-друге, так я втрачала чимало клієнтів. Колись пошту не перевірила, забула спам заглянути. Та й взагалі важко протягом дня моніторити пошту. А клієнти, не дочекавшись вчасно відповіді, в результаті "вирушали".

І ось диво! Я проходжу курс, де розповідається про різні сервіси та про те, як вони впливають на відвідувача сайту.
Насправді вибрати сервіси для сайту мені допомогли фахівці Envybox. Відразу видно, що вони є професіоналами своєї справи!

Зі мною працює Олександр. Він запропонував мені встановити на сайт генератор клієнтів, квізи.

І коли, я почала тестувати ці інструменти на своєму сайті, то була приємно здивована, наскільки кожен із них чудово справляється зі своєю роботою!)

Квізи зробили в жартівливій формі, що допомогло трохи згладити атмосферу на сайті, позбутися атмосфери скутості.

Після встановлення Ваших сервісів на сайті відразу пішла движуха)) Продаж збільшився! Я дуже рада)
Дякую Вам, що Ви робите такі класні інструменти для сайтів! Вони і справді збільшують конверсію)

«Шалено раді знайомству та співпраці з Envybox»

Бірман Олександр Комерційний директор та співзасновник

prostoprelest.com.ua

Комерційний директор та співзасновник компанії Бірман Олександр. «Наш інтернет-магазин спеціалізується виключно на професійній косметиці з догляду за обличчям, тілом та волоссям. В основу роботи магазину ми поклали постулат про те, що у нас будуть продаватися лише сертифіковані товари. І до цього дня ми дотримуємося цього правила: жорсткий відбір марок, жорсткий контроль термінів придатності кожної одиниці та максимум уваги кожному клієнту.

Про компанію Envybox дізналися, коли вона ще не була настільки популярною. Довго спостерігали за роботою сервісу, але ніяк не наважувалися його підключити. У результаті 3 травня 2016 року ми впровадили віджети Envybox і з того часу жодного разу від них не відключалися. Спочатку у нас стояв тільки Онлайн чат, але через деякий час підключили ще й генератор клієнтів зі Стадним.

Найбільш ефективний для нас, звичайно ж, Онлайн чат, адже це живе спілкування з клієнтами. Генератор повідомляє про акції та знижки, Стадний виконує функцію залучення, а через Чат здійснюється безпосередній контакт з користувачами.
Для зручності клієнтів наш Онлайн-чат працює цілодобово. Це збільшує лояльність споживачів, а відповідно і продаж компанії.

Envybox динамічно розвивається, і нам це дуже подобається. Ваша команда розробила такий сервіс, в якому навіть не треба розбиратися – все зрозуміло, просто і логічно. Всі віджети встановлювали самостійно і не зіткнулися з проблемами. Круто, що не знадобилася допомога ваших спеціалістів у впровадженні продуктів на сайт. Підтримка Envybox, звісно, ​​на висоті, але звертатися до хлопців із проблемами не хочеться.

Ще дуже порадували результати від роботи сервісу, які з'явилися вже за півгодини після його встановлення. Однак ми не дуже любимо ділитися цифрами. Скажу так – скоріше сервіс Envybox не збільшив продаж із нашого сайту безпосередньо, а сформував ще один канал контакту з клієнтами, тобто вплинув на прибуток побічно.

Шалено раді знайомству та співпраці з Envybox»

"Ми з самого початку вірили в Envybox і щасливі, що не помилилися"

Капустін Юрій Миколайович, СЕО компанії «Модернус»

modernus.ru

«Наша фірма займається виготовленням та постачанням дизайнерських меблів. Фахівці компанії «Модернус» допоможуть підібрати неповторні, справді стильні та сучасні меблі, освітлення та предмети декору до будинку чи квартири, кабінету чи офісу. У нашому онлайн-каталозі представлені меблі, створені легендарними світовими дизайнерами. Пропонуємо як сучасні розробки, так і товари, що вже встигли стати меблевою класикою.

Продуктами Envybox користуємось близько двох років. Дізнався про вас, коли моніторив програми зворотного дзвінка в Інтернеті. Таких сервісів у просторах інтернету величезна кількість, але Envy сильно виділяться на тлі конкурентів. Один тільки сайт – сайт чого вартий – стильно, структуровано, а головне доступно для розуміння.

Загалом розглянули продукти сервісу, вивчили всі фішки і вирішили зупинитися на ваших послугах. Ми від початку вірили в Envybox і щасливі, що не помилилися. Олексій Молчанов не на словах, а насправді підтверджує якість роботи системи. Гріх піти від Envy до іншого постачальника, коли тут так все круто!

На своєму сайті користуємося Зворотнім дзвінком, Онлайн чатом та Стадним. Найбільш ефективна для нас таки кнопка дзвінка. Вона допомагає залучити додаткові заявки із сайту та встановити швидкий контакт із покупцем. Взагалі, ми задоволені всіма продуктами Envybox. Працювати із системою зручно та продуктивно. Ще приємно, що інтеграція сервісу з нашим сайтом пройшла досить швидко та без проблем.

Статистика у нас позитивна. Перші результати почали з'являтися вже першого тижня користування сервісом. Як я вже казав, найбільше заявок падає зі Зворотного дзвоника. За місяць із нього отримуємо 35-40 нових звернень. З Онлайн чату та Стадного показники трохи гірше.
Нам самим більше подобається дзвонити, аніж писати. Питання та проблеми по трубці вирішуються набагато швидше.

До переваг сервісу віднесу зростання конверсії сайту. Мінусів не знайшов, все чудово.
Дякую»

"Генератор клієнтів збільшив конверсію нашого сайту практично в 2 рази"

Сергій Пинзар, засновник проекту

2будівника.рф

«Наша компанія займається будівництвом будинків із Sip-панелей. Sip-технологія при будівництві заміських житлових будинків вже багато років успішно застосовується у Росії.

Будинки із Sip-панелей мають цілу низку переваг і відповідають усім вимогам комфортного житла:
1. Постійна економія. Власники будинків із Sip-панелей платять у кілька разів менше за електроенергію, ніж мешканці будинків, збудованих з інших матеріалів.
2. Велика площа приміщень. У будинках, зведених із Sip-панелей, корисних квадратних метрів на 30 % більше.
3. Довговічність Sip-панелей. Будинки, збудовані з Sip-панелей здатні витримати будь-які, навіть найжорсткіші кліматичні зміни.
4. Звукоізоляція. Звукоізоляція в будинках, побудованих за SIP-технологією, досить хороша, особливо в частині високих частот звуку.
5. Екологічність. Sip-панелі виготовляються із безпечних для здоров'я людини матеріалів.

Про компанію Envybox дізналися не так давно. Буквально чотири місяці тому наші менеджери випадково вийшли на послуги вашого сервісу. Співробітники дуже вразили продуктами Envy, але довіряти невідомому сервісу ми почали не одразу.
Через деякий час мені подзвонив один знайомий - ваш партнер і переконав мене в тому, що варто протестувати ці незвичайні віджети. Я погодився і почав вибирати зі списку найпотрібніші інструменти.

Зараз на своєму сайті використовуємо кнопку Зворотного дзвінка, Генератор клієнтів та Стадний інстинкт. Усі віджети працюють приблизно однаково – і дзвінки надходять, і заявки до Генератора падають, і на Стадний натискають.
До Envybox ми користувалися послугами іншої компанії, і скажу чесно, що ваші продукти працюю набагато краще. Генератора у нас взагалі ніколи не було, адже за рахунок нього конверсія сайту 2будівника.рф збільшилася практично в 2 рази.

Встановлювати сервіс Envybox самі не ризикнули, хоча всі налаштування зрозумілі та прості. Ми наймали спеціальну людину, тому тут обійшлися без зайвих проблем.

Усього за три місяці статистика нашого сайту значно покращилась.

Показники за тиждень:
1. Зворотний дзвінок – 15-20 звернень;
2. Генератор клієнтів – 3-5 заявок
3. Стадний інстинкт – 5 натискань.

Загалом результатами ми дуже задоволені. Тепер клієнтам стало набагато простіше зв'язуватися з нами, а менеджери радіють оперативному з'єднанню з ними.

Вашу службу підтримки також хочу похвалити. Нещодавно зіткнувся з проблемою нецільових дзвінків із сайту, а самостійно блокувати непотрібні номери поки не можу. Хлопці Envybox з радістю погодилися допомогти мені і проробили всю роботу самі.

Дуже дякую, Envybox»