كيفية تطوير المهارات الدبلوماسية. كيف تكون دبلوماسيا

الكلمات الدالة: التأثير ، محادثة العمل ، الدبلوماسية ، الإيماءات ، التلاعب ، تعابير الوجه ، التواصل ، المفاوضات ، حركة الجسم.

الكلمات المفتاحية: التأثير ، الدبلوماسية ، الإيماءة ، التلاعب ، الاتصال الشخصي بالوجه ، المفاوضات ، المحادثات ، الحركة.

في هذه الورقة ، نحن نعتبر الجوانب النفسيةالنشاط الاتصالي للدبلوماسي ، على وجه الخصوص الحيل غير اللفظية، وهي أكثر الإيماءات شيوعًا ، يتم إيلاء اهتمام خاص لما يسمى بالبرمجة اللغوية العصبية ، وبعبارة أخرى ، أساسيات الاتصال الفعال بين الناس.

تناقش هذه الورقة الجوانب النفسية لأنشطة الاتصال للدبلوماسي ، ولا سيما التقنيات غير اللفظية ، والإيماءات الأكثر شيوعًا ، ويتم إيلاء اهتمام خاص لما يسمى بالبرمجة اللغوية العصبية ، وبعبارة أخرى ، أساسيات التواصل الفعال بين اشخاص.

في الموسوعة السوفيتية العظمى ، كلمة "دبلوماسية" لها التعريف التالي: "الأنشطة الرسمية لرؤساء الدول والحكومات والهيئات الخاصة للعلاقات الخارجية لتحقيق الأهداف والغايات السياسة الخارجيةالدول ، وكذلك لحماية مصالح الدولة في الخارج. يخدم مصالح الطبقات الحاكمة. في الأدبيات ، من المعتاد تعريف الدبلوماسية على أنها "علم العلاقات الخارجية" ، على أنها "فن التفاوض".

نقلا عن كبير القاموس القانوني، هي "إحدى طرق تنفيذ السياسة الخارجية للدولة". للنشاط الدبلوماسي الناجح ، من الضروري أن يكون لديك معرفة جيدة بالعلاقات الدولية والحالة في كل بلد.

يكتب "مهمة الدبلوماسية هي الحفاظ على التواصل بين دولتين ذواتي سيادة من خلال المفاوضات" مؤلف مشهوريعمل في الدبلوماسية الإنجليزي هارولد نيكلسون ، الدبلوماسي والمؤرخ البريطاني. في عام 1939 نشر كتاب "الدبلوماسية" ، الذي يعتبر الآن كلاسيكيًا من نوعه. وأشار نيكولسون إلى أنه على الرغم من حقيقة أن الدبلوماسيين يتواصلون باستخدام بعض الرموز الدولية المقبولة عمومًا (عبارات خاصة وتعبيرات وكلمات) ، إلا أنهم ليسوا محصنين من حقيقة أن زملائهم الأجانب سوف يسيئون فهمهم.

دور النشاط الاتصالي البشري في العالم الحديثمن الصعب المبالغة في التقدير ، خاصة عند الحديث عن الدبلوماسية. يحتل الكلام مكانة خاصة في التسلسل الهرمي العمليات العقلية، التي بفضلها تعمل كوسيلة رئيسية للاتصال وأداة للتفكير وجزء من الثقافة الإنسانية.

الاتصال هو عملية متعددة الأوجه لتطوير الاتصالات بين الناس ، الناتجة عن احتياجات الأنشطة المشتركة. يشمل الاتصال تبادل المعلومات بين المشاركين ، والذي يمكن وصفه بأنه الجانب التواصلي للتواصل.

فن الاتصال مهارة أساسية. لكي تصبح خبيرًا في الاتصال ، من الضروري تطوير مجموعة متنوعة من المهارات: هذا و خطابةوالقدرة على إدارة الصراع ومهارات التفاوض والتكيف مع المحاور وامتلاك تعابير الوجه والصوت والإيماءات.

في حياة الدبلوماسي ، يأخذ فن الاتصال مكان خاص. يجب أن يكون الدبلوماسي قادرًا على التواصل مع شرائح مختلفة من السكان بشكل صحيح وكفاءة. تعد القدرة على التحدث بلغة واحدة من الأدوات الرئيسية للدبلوماسي.

بالنسبة للدبلوماسي المفاوض ، يبدأ العمل قبل وقت طويل من لقاء خصمه. بادئ ذي بدء ، من الضروري دراسة المشكلة التي ستتم مناقشتها. قاعدة عامةالأمر بسيط - كلما عرفت أكثر ، كان ذلك أفضل. حتى في العصور القديمة ، كان يعتقد أن الدبلوماسي الجيد يجب أن يكون متعدد المهارات شخص متعلم. يقدم أرسطو في "بلاغته" قائمة طويلة من العلوم التي يجب على الدبلوماسي المستقبلي إتقانها قبل أن يجرؤ على إظهار نفسه في مجال السياسة الخارجية. كان على الدبلوماسيين اليونانيين القدماء أن يفهموا ليس فقط القضايا السياسية الحالية ، ولكن في نفس الوقت أن يكونوا بارعين في الجغرافيا والتاريخ والاقتصاد والشؤون العسكرية وأن يكونوا متحدثين جيدين. ومع ذلك، هناك استثناءات لهذه القاعدة. عندما ينخرط الدبلوماسي في عملية تفاوض معقدة لفترة طويلة ، فإنه يخوض أحيانًا في الكثير من التفاصيل ويفقد الرؤية.

التفاوض هو ، في جوهره ، أساس الدبلوماسية والقدرة على التفاوض - " الأكروبات"في مهنة الدبلوماسية. هذا أبعد ما يكون عن كونه مسألة بسيطة. للمفاوضات الدبلوماسية عدد من الميزات التي تختلف اختلافا كبيرا ، على سبيل المثال ، عن المفاوضات في مجال الأعمال التجارية وحتى عن المفاوضات السياسية المحلية.

بادئ ذي بدء ، ينطلق الدبلوماسي ، ببناء موقفه التفاوضي ، من مفهوم "المصلحة الوطنية". وهذا يعني أن موقفه يجب أن يكون فوق حزبي ولا يعتمد على المصالح الإيديولوجية وغيرها.

خلال المفاوضات ، عادة ما يتم استخدام جميع وسائل الضغط على العدو. يبدأ المشاركون بتحديد مواقعهم الأولية ، وغالبًا ما تتضمن مطالب مبالغ فيها ، وغالبًا ما يقومون بذلك في شكل إنذار نهائي. أثناء المفاوضات بين الخصوم ، من أجل إحداث ارتباك للخصم ، غالبًا ما يطرح الطرفان متطلبات إضافيةفي اللحظات التي يبدو فيها أنه تم الاتفاق بالفعل على جميع المعايير الرئيسية للاتفاق المستقبلي. في كثير من الأحيان ، يتم استخدام الربط بين القضايا غير ذات الصلة الموضوعية أو ذات الصلة الضعيفة. عادة ما تكون المفاوضات بين المتنافسين مصحوبة حملة دعائيةفي الصناديق وسائل الإعلام الجماهيريةمصممة لممارسة المزيد من الضغط على العدو.

ترتبط المشاركة في مفاوضات من هذا النوع بضغط نفسي كبير. من المهم الامتناع عن ردود فعل عاطفية، وهو ما يعتمد عليه العدو غالبًا. من المهم أيضًا عدم رفض مقترحاته فجأة ، ولكن محاولة العثور على عناصر إيجابية فيها وإعادة صياغتها بطريقة يتم فيها الحصول على صياغة مقبولة. حتى في أكثر الأجواء توتراً ، من المستحسن أن تقول "نعم" مع تحفظات أكثر من قول "لا" بشكل لا لبس فيه.

يعد الإعداد النفسي لمحادثة عمل والموقف تجاه الشريك أمرًا مهمًا للغاية ، ولكنه ليس حاسمًا. تعتمد النتيجة على الاستعداد ، ولكن يتم تحديدها من خلال كيفية بناء المحادثة نفسها. من أجل عدم ارتكاب أخطاء واضحة في بناء محادثة ، يقترح علماء النفس استخدام المبادئ الأساسية التالية.

1. العقلانية. أثناء المحادثة ، من الضروري التصرف بضبط النفس ، حتى لو أظهر الشريك مشاعر. لماذا ا؟ أولاً ، تؤثر المشاعر الخارجة عن السيطرة سلبًا دائمًا على القرار. ثانياً ، هناك قاعدة نفسية تقول: من أهدأ يربح المناقشة. الهدوء والعقلانية هما أفضل استجابة لتدفق المشاعر من الشريك.

2. الفهم. من الضروري محاولة فهم المحاور. بعد كل شيء ، إنه يحاول شرح موقفه ، وتقديم رأيه إلى المحاور ، ولكن بسبب عدم الانتباه لوجهة نظره ، لا يمكنه تحقيق الهدف. وهذا يسبب تهيجاً ويهدد بسوء الفهم المتبادل للمواقف. قبل التأثير على موقف شريك الاتصال ، يجب أن تفهمه.

3. الاهتمام. ثبت أنه أثناء المحادثة يتقلب مستوى تركيز الانتباه. ويحدث هذا حتى في حالة عدم وجود مشتتات. التركيز والانتباه خلال المحادثة ليسا نفس الشيء. يتم ترتيب النفس البشرية بطريقة أنه في عملية الحصول على المعلومات ، يحتاج إلى فترات راحة من وقت لآخر. في هذه اللحظات ، يتبدد الانتباه بشكل لا إرادي ، ويبدو أن المحاور "ينسحب" لعدة دقائق ، قم بإيقاف المحادثة. في مثل هذه اللحظات ، يجب عليك جذب انتباهه لفظيًا أو غير لفظي ، واستعادة الاتصال المقطوع. أفضل طريقة للقيام بذلك هي طرح السؤال ، "هل تستمع إلي؟"

4. الموثوقية. لا تستسلم في محادثة معلومات خاطئةحتى عندما يقوم المحاور بذلك. خلاف ذلك ، يمكن أن تتحول التكتيكية إلى هزيمة استراتيجية.

5. ترسيم الحدود. يعد إنشاء حدود بين المحاور وموضوع المحادثة مبدأ نفسيًا مهمًا للغاية. في عملية التواصل ، غالبًا ما نحدد ما يقوله الشريك معه أو حتى بموقفنا تجاهه. المعلومات السارة التي يرسلها المحاور غير السار تفقد نصف جاذبيتها. علاقتنا الشخصية مع الشخص الذي لا نحبه كثيرًا ما تجعل الأمر صعبًا تقييم موضوعيالمعلومات المقدمة لهم. لتجنب ذلك ، يجب الانتباه أولاً وقبل كل شيء إلى ما يتم الإبلاغ عنه بالضبط ، وليس لما يتم الإبلاغ عنه وكيف يتم الإبلاغ عنه.

كما هو الحال في أي تقنية أخرى ، يوجد في البرمجة اللغوية العصبية كمية كبيرةالخدع.

1. وئام. Rapport هو شكل هش إلى حد ما من ردود الفعل في عملية الاتصال ، مما يجعل المحاور يشعر أنه مفهوم ، وأنه محبوب. في حالة وجود علاقة جيدة ، يطور المحاور إحساسًا بالثقة في المتصل. في النشاط الدبلوماسي ، يمكن أن تكون القدرة على إنشاء "محاذاة" مفيدة جدًا ، نظرًا لأن الدبلوماسي ، معقول، سيتحول إلى التفاوض بنجاح أكثر من زميله ، الذي لا يوحي بالثقة.

أثناء تثبيت الوئام ، من المهم أن تكون قادرًا على التكيف. يحدث التعديل:

تعديل الموقف. عندما يتم إنشاء علاقة ، يجب عليك أولاً أن تتخذ نفس وضع الشريك - "عكس" وضع الشريك.

تعديل التنفس. المتغيرات ممكنة هنا: التكيف مع التنفس يمكن أن يكون مباشرًا وغير مباشر. الضبط المباشر - ابدأ التنفس بنفس وتيرة الشريك. تعديل غير مباشر - التنسيق مع إيقاع تنفس الشريك لجزء من سلوكه ، على سبيل المثال ، تأرجح يده على إيقاع تنفس الشريك ، أو التحدث مع إيقاع تنفسه ، أي أثناء الزفير. يعد الضبط المباشر أكثر فاعلية في تكوين العلاقات.

التكيف مع الحركة. إنه أكثر تعقيدًا من أنواع الضبط السابقة ، لأن الوضع والتنفس هما شيئان ثابتان وغير متغير نسبيًا ، ويمكن اعتبار ذلك والبدء في نسخه تدريجيًا. الحركة هي عملية سريعة نسبيًا ، في هذا الصدد ، سيحتاج المتصل ، أولاً ، الملاحظة ، وثانيًا ، عليك التفكير مسبقًا في أن الشريك لا يمكنه إدراك تصرفات المتصل.

يجب أن تكون "المرآة" حذرة وحساسة للغاية ، وإلا فإنها ستسبب رد الفعل المعاكس تمامًا. يتبع التعديل التوجيه ، عندما يتسبب المتصل ، عن طريق تغيير سلوكه ، في حدوث تغييرات في سلوك الشريك. الرصاص الأساسي هو أيضًا اختبار لمدى جودة عمل الوئام.

2. مفاتيح وصول العين. يتم ترتيب الشخص بطريقة أنه في الوقت الذي يفكر فيه ويتحدث ، تتحرك مقل عينيه. توضح أعيننا ميزات الذاكرة وعملية التفكير ، وتظهر كيف يصل الشخص إلى المعلومات المشفرة في دماغنا. عند التحدث مع أحد المحاورين ، يمكنك ملاحظة أن عينيه في حالة حركة مستمرة.

من المهم أن يكون الدبلوماسي قادرًا ليس فقط على تفسير وجهات النظر بشكل صحيح ، ولكن أيضًا على الاعتناء بنفسه ، والتحكم في نفسه.

النظر إلى الأعلى وإلى اليسار: ذاكرة بصرية. هذه صور من الماضي مخزنة في الذاكرة المرئية. وهذا يشمل الأحلام والصور المركبة التي تم "رؤيتها" من قبل.

النظر إلى الأعلى وإلى اليمين: إنشاء الصور المرئية. كقاعدة عامة ، يقوم الشخص هنا ببناء صور لم يراها.

النظر أفقيًا إلى اليسار: الذاكرة السمعية. الأصوات المحفوظة (أصوات الكلام ، الألحان ، غالبًا أرقام الهواتف ، الآيات المحفوظة دون التركيز على المعنى - الحفظ الإيقاعي).

النظر أفقيًا إلى اليمين: البناء السمعي. عادةً ما يكون هذا خطابًا مُنشأًا أو تكوين أصوات بجرس جديد ، وإيقاع ، ونبرة ، وما إلى ذلك.

النظر إلى اليسار: حوار داخلي. حوار داخليهو تعليق على التجربة. يمكن أن يكون الحوار الداخلي أداة للتفكير المنطقي العقلاني.

النظر إلى اليمين: المشاعر. في هذه المرحلة ، يمكن للشخص الوصول إلى المشاعر والتجارب الحركية. وضعية مميزة للأشخاص المصابين بالاكتئاب: نظرة متدلية الرأس ، والنظر إلى الأسفل إلى اليمين (أو إلى اليسار).

عيون غير مركزة: يكون الشخص في نظامين على الأقل. على سبيل المثال ، يسمع ويرى ويشعر ويشعر وربما جميعًا. هذه الحالة تسمى نشوة خفيفة مع وعي متغير.

3. كسر القالب. يتم تنفيذ العديد من أفعالنا وفقًا لبرنامج معين ، تتكرر مئات وآلاف المرات دون تغيير: التحية والمصافحة والتدخين. عندما يجتمع الأصدقاء ويسألون ، "كيف حالك؟" ، فهم لا يهتمون حقًا بالحالة - فهم يعملون ببساطة على برنامج يسمى "تحية" يقدم إجابة صيغية: "حسنًا" لسؤال ذي صيغة معينة.

يمكنك أن تسأل: "كيف حالك؟" الجواب: "رهيب ، سأموت قريباً" ؛ أو ابدأ الحديث بالتفصيل عن شؤونك: "نعم ، تخيل فقط ، بالأمس في المترو في Vasileostrovskaya ، تم الدوس على جميع الأرجل ، واليوم لم أسمع المنبه ، لقد نمت ، وتأخرت عن المحاضرة. أردت بالفعل أن أخلد إلى الفراش مبكرًا ، لكن الأمر لم ينجح: في البداية شاهدنا التلفاز مع الجيران ، ثم تذكرت أنه لا يزال لدي الكثير لأفعله ... ". مثل هذا السلوك لا يتوافق مع البرنامج المقبول بشكل عام ويسبب ارتباكًا لدى الشريك. ويمكن استخدام حالة الارتباك هذه - إذا كان برنامج سلوك الشريك القديم ، القالب القديم معطلاً ، فمن الممكن فرضه عليه برنامج جديد.

هذا أسلوب جيد وفعال للغاية ، لكن يجب استخدامه في الممارسة الدبلوماسية بحذر شديد ، لأنه. من الضروري الامتثال لبروتوكول دبلوماسي صارم ، والذي يكون انتهاكه محفوفًا بعواقب وخيمة ليس فقط على صورة دبلوماسي معين ، ولكن أيضًا على العلاقات الدولية

هذه الجوانب الأساسية للغة الجسد ستساعد الدبلوماسي على ذلك انطباع جيدعلى من حولك.

وجه. يجب أن يكون الوجه حيويًا وأكثر ابتسامات ولكن باعتدال. من الضروري العناية بالأسنان حتى تتمكن من تألقها.

إيماءات. يجب أن تكون الإيماءات معبرة ، ولكن أيضًا باعتدال. أثناء الإيماءات ، يجب عدم فرد الأصابع ، ويجب إبقاء اليدين تحت مستوى الذقن ، دون تقاطع الذراعين والساقين.

حركات الرأس. يجب عليك إيماءة أكثر من مرة ، وتأكيد ما قاله المحاور ، والاستماع - قم بإمالة رأسك إلى جانب واحد. كن فخورا.

اتصال العين. يجب ألا يسبب الاتصال بالعين الشعور بالحرج وعدم الراحة. اذا كان التقاليد الوطنيةلا تحظر النظر في عيون المحاور مباشرة ، فإن أولئك الذين ينظرون بشكل مباشر يكسبون ثقة أكبر من أولئك الذين يفضلون النظر بعيدًا.

وضعية. عند الاستماع ، يجب أن تميل إلى الأمام. عند التحدث ، قف بشكل مستقيم.

إِقلِيم. يجب أن تقف على مسافة مريحة من المحاور. إذا تراجع المحاور ، فلا تقترب منه.

انعكاس. من خلال مهارات الانعكاس ، يمكنك نسخ إشارات اللغة وحركات الجسم للمحاورين بشكل غير محسوس.

تتجلى الصفات النفسية والسياسية للدبلوماسي في نشاطه وسلوكه وعمله وأنشطته الدبلوماسية. الدبلوماسية نشاط عمالي مهني ، وعلاوة على ذلك ، نشاط علمي وعملي. بنفس الطريقة هي الانضباط العلمي، مثل الفيزياء والرياضيات وعلم الأحياء ، فإن موضوعها فقط هو القوة ، "المجال النفسي والعملي للقوة" ، ليس أقل من الطبيعي من مجال الجاذبية أو المجال المغناطيسي.

إن اختيار وسائل التأثير على حالة الناس وتطبيق أساليب الإدارة عليهم يفترضان بشكل حصري أداء عاليللدبلوماسي نفسه - امتلاك ضبط النفس المتقدم ، والتنظيم الذاتي ، والحكم الذاتي والتعليم الذاتي ، والمعرفة في هذا المجال علم النفس العملي.

بالاختيار بين وسائل التأثير ، يخاطر الدبلوماسي بالمخاطر ، كما هو الحال في أي نوع آخر من النشاط العمالي. فقط النجاح والنصر يحرره من المسؤولية. في حالة الهزيمة ، سينهي حياته المهنية (الموت السياسي) ، أو الإدانة أو الإرهاب (الموت الجسدي) ، حظر المهنة (الموت المهني) ، التشويه في وسائل الإعلام و الأدب التاريخي(الموت المعنوي). يرتبط اختيار الوسائل بتجارب نفسية صعبة ، مع قرارات صعبة للغاية.

المشاكل الرئيسية التي كان عليّ مواجهتها أثناء إعداد هذا العمل هي عدم وجود كمية كافية من المؤلفات حول الجوانب النفسية للنشاط الاتصالي على وجه التحديد في الدبلوماسية.

11. كبير الموسوعة السوفيتية [المورد الإلكتروني] URL: http://bse.sci-lib.com (تم الوصول إليه في 21.10.2010).

12. Gorin S.A. هل جربت التنويم المغناطيسي (نسخ من الندوات). م ، لان ، 1995. - 208 ص.

14. بيك أ. المنطق حول فن المفاوضات / الترجمة. من الاب. L. Sifurova. - م: Nauchnaya kniga، 2004. - 192 ص.

15. بوبوف في الدبلوماسية الحديثة: النظرية والتطبيق. الدبلوماسية - العلم والفن: دورة محاضرات / ف. بيلوف. - م: متدرب. العلاقات ، يورات عزدات ، 2006. - 575 ص.

16. Rytchenko T.A.، Tatarkova N.V. علم النفس علاقات عمل. -M: MGUESI، 2001. - 91 ص.

القدرة على الخروج دبلوماسيا من المواقف الصعبة هي مهارة سكرتيرة قيمة. سيساعدك التحمل وضبط النفس في إيجاد نهج للقائد والزملاء. هل يمكن تعلم الدبلوماسية أم أنها صفة يجب أن يولد بها المرء؟

من هذه المقالة سوف تتعلم:

من بين متطلبات المدير المساعد المحترف ، هناك مصطلحات مثل ضبط النفس ، واللباقة ، والتحكم في النفس. يمكن دمج كل منهم مع كلمة " الدبلوماسية". يتذكره متى نحن نتكلمفي السياسة والفقه. في بيئة الأعمال ، لا تقل سمة الشخصية هذه عن أهمية. يقوم شخص دبلوماسي بتحليل الموقف قبل التصرف. إنه لبق وموضوعي ، ويتواءم بمهارة مع ثقته بنفسه ، ويتصرف بمهارة وحكمة.

الدبلوماسية - ما هي؟: خاصية الشخصية أو مهارة الاتصال

كثيرا ما نسمع كيف يطلق على شخص عاقل لبق اسم "دبلوماسي مولود". هؤلاء الناس يعتبرون قادة ناجحينوهبت مع سحر وروح الدعابة طور صفات قوية الإرادة. الدبلوماسيةتم تطوير الميزة بشكل شامل ، ناضجة الشخصيةبذكاء عالٍ. تعتبر صفة أخلاقية وغالبًا ما توصف خطأً بأنها تجنب الصراع. الدبلوماسي الحقيقي لا يختبئ من المشاكل ، لكنه يحلها بطريقة عملية حجج مقنعةواحترام الطرف الآخر.

السحر الطبيعي هو أساس فن الدبلوماسية. الشخص الذي يسعى لإتقانها يجب ألا يكون لطيفًا ومهذبًا فيه فقط الحياة اليومية. يحتاج إلى معرفة عميقة بعلم نفس التواصل. المحترف يحقق الهدف دون أدنى ضغط ، ويشعر بالمحاور. هذه المهارة مهمة لأي محترف ، بما في ذلك السكرتير ، الذي غالبًا ما يصبح رابطًا بين الإدارة والفريق.

من الصعب تصنيفها على أنها صفة فطرية. بل هي عبارة عن مجموعة من الخبرات والمعرفة ، وهي استراتيجية مصممة لتغيير السلوك البشري.

الدبلوماسية في الاتصال: ما هي المهارات التي يمتلكها الدبلوماسي

في كل يوم الدبلوماسيةيتجلى في المقام الأول على أنه القدرة على بناء حوار. معظم الناس مندفعون إلى حد ما وكانوا معتادون على الصراحة. أولئك الذين يتقنون فن الدبلوماسية قادرون على التعبير عن نفس الفكر بطرق مختلفة. المحدد طريقة نقل المعلوماتيحدد الاستجابة. هي القدرة على التنبؤ به.

يعزز السلوك الدبلوماسي العلاقات التجارية والشخصية. يساعد في تحويل أي تعارض إلى موضوع للتفاوض. في هذه الحالة ، ستكون المفاوضات مفيدة للطرفين.

في بيئة العمل ، يمكن تحويل أي تعارض لصالح المشاركين فيه. يصبح النزاع مناسبة لمناقشة لحظات العمل. عندما تكون جميع الأطراف راضية عن القرار ، يعتبر النزاع قد تم تسويته.

تباين الاستبيان بين عوامل الاستقامة و الدبلوماسية. يسمح لك الاختبار بتقييم موقف الفرد من الواقع المحيط والأشخاص الآخرين. يميز المهارة التكتيكية ، والتي ، جنبا إلى جنب مع ذكاء عال و الصفات القيادية، هي علامة دبلوماسي.

الأشخاص الذين يحصلون على درجات عالية في هذا العامل هم مفكرون مستقلون ذوو طبيعة معقدة. هؤلاء هم قادة المناقشات التحليلية ، الأفراد الذين يشكلون قرارات جماعية وظيفية.

كيفية تطوير الدبلوماسية

يعد بناء العلاقات مع الإدارة والزملاء جزءًا أساسيًا من كونك سكرتيرة. النزاعات وسوء الفهم لها تأثير سلبي ليس فقط على الجو في الفريق ، ولكن أيضًا على إنتاجية العمل. سيساعدك العمل على نفسك على المدى الطويل على إتقان فن الدبلوماسية ويخلصك من العديد من الصعوبات.

لفهم ماذا تعني الدبلوماسيةللحصول على مساعد تنفيذي ، فكر في النزاع الأخير مع رئيسك في العمل وحاول إيجاد حل مفيد للطرفين. لنأخذ حالة من الممارسة كمثال.

مساعد للعديد من المديرين: ما الصعوبات التي ستنشأ وكيفية مواجهتها

فاليريا جريشكينا ، خبير إداري

في ممارستي ، كان هناك قائد واحد ، في حرفيااستخدمني كـ "وسادة أمان" في التواصل مع رؤساء الأقسام الأخرى. في الحالات الصعبة، عندما لم تكن كفاءتي كافية ، وحاولت أن أنقل له أن القضايا تحتاج إلى التنسيق معه ، ادعى أنني لا أعرف كيف أتفاوض. في الوقت نفسه ، سكب جميع الرؤساء تيارات من السلبية على بعضهم البعض من خلالي.

لتطوير المهارات الدبلوماسية ، اتبع هذه الإرشادات:

• لا تأخذ الخلاف على محمل شخصي

الهدوء هو مفتاح السلوك الدبلوماسي. حاول أن تفهم سبب استياء الخصم وقدم حلاً مفيدًا للطرفين. العمل لمصلحة القضية وليس لصالح الطموحات الشخصية.

• تجنب القفز إلى الاستنتاجات

لا تثير الخلاف قبل أن تكتشف دافع الخصم. يشعر ما الذي يدفع المحاوروفقط بعد ذلك قم ببناء حوار. لذلك سوف تتجنب الخلاف وتقوي سمعتك كشخص عاقل ومتوازن.

• تجنب الغموض

تخلص من التعبيرات الكلامية التي تسمح بتفسير مزدوج. التعامل مع الحقائق الدقيقة والمعلومات التي تم التحقق منها. إذا كنت لا تعرف المحاور جيدًا ، فتجنب التنغيم الساخر والتعبيرات المرحة.

• لا تيأس إذا فشلت

رد فعل المحاور لا يلبي دائمًا توقعاتنا. النتيجة السلبية هي مصدر للمعلومات للتحليل. قد يكون مفتاح الخصم العنيد في أكثر الأماكن غير المتوقعة. الفشل هو دليل على مكان البحث عنه.

يعتبر مرادفًا جميلًا للماكرة. الفرق هو أن الشخص الدبلوماسي قادر على الاستفادة من حالة الصراع وإيجاد حل مفيد للطرفين. لا أحد يصبح دبلوماسيا منذ ولادته. يتم تقديم هذا الفن الدقيق بصعوبة كبيرة ، لكنه يساعد طوال الحياة. تجد لغة مشتركةممكن مع أي شخص. حاول أن تفعل ذلك بإخلاص ، وسيصبح الزملاء أشخاصًا متشابهين في التفكير ، وستساعدك الإدارة على تطوير حياتك المهنية.

بالنسبة للكثيرين ، ترتبط مهنة الدبلوماسي بالرومانسية ومخاطر مختلفة ، مع القدرة على الدفاع عن موقع بلدهم على المسرح العالمي. ومع ذلك ، لا يمكن لأي شخص أن يطلق على نفسه اسم دبلوماسي. يتطلب الأمر الكثير من الجهد حتى تحصل على أدنى رتبة. من الضروري ليس فقط أن يكون لديك معرفة معينة ، ولكن أيضًا التحقق من النسب قيد التنفيذ. إذا كان للمرشح أقارب لهم ماض إجرامي ، فسيتم إغلاق الطريق إلى الساحة السياسية.

من يمكنه أن يصبح دبلوماسيًا روسيًا

هناك متطلبات مختلفة للموظفين الدبلوماسيين. في هذه القضيةلا يتعلق الأمر بالقدرات الشخصية ، ولكن على وجه التحديد فهم جوهر المهنة. لدخول الخدمة المدنية لتمثيل مصالح الدولة على المسرح العالمي ، تحتاج إلى:

1. فهم أهداف وغايات السياسة الخارجية للدولة والأدوات الممكنة لتنفيذها.
2. لديك رؤية استراتيجية وتكتيكية.
3. كن طليقًا ومختصرًا في الكلام اللغة الأمولغتين أجنبيتين على الأقل.
4. يمتلك جميع المهارات التقنية اللازمة لتلقي ومعالجة ونقل المعلومات بجميع الطرق الممكنة.
5. كن واسع الحيلة ومقاوم للتوتر.
6. كن قادرًا على توزيع أولوياتك بشكل صحيح والتخطيط ليوم عملك.
7. كن قادرًا على العثور بسهولة على لغة مشتركة مع أشخاص آخرين.
8. تعرف تمامًا على القواعد الدولية للبروتوكول وآداب السلوك.
9. لديك ذاكرة ممتازة.

هذه هي المتطلبات الأساسية للمرشح. يرى بعض الخبراء أن الدبلوماسية هي تجسس قانوني. في الواقع ، من الممكن استخلاص المعلومات من الجميع الوسائل القانونيةحول البلد المضيف لتحليلها ونقلها إلى موسكو.

التدريب الدبلوماسي

اليوم هناك عدد غير قليل المؤسسات التعليميةالذين يتدربون في تخصص "الدبلوماسية". يوصى بأخذ الدورة لتوفير الوقت والمال. هنا يتعلم الطلاب ما هي الدبلوماسية ، ويتعرفون على أساسيات الجغرافيا السياسية ، الأمن القوميوالجمارك والقانون الدولي. سيحتاج الدبلوماسيون المستقبليون في مهنتهم إلى كل هذه المعرفة وغيرها. تحتاج أيضًا إلى أن تتقن لغتين على الأقل ، حيث ستكون إحداهما الإنجليزية. ستكون معرفة لغة نادرة ميزة كبيرة ، حيث سيزيد ذلك من فرص المرشح في الحصول على وظيفة في وزارة الخارجية الروسية.

من أكثر اللغات ندرة اليوم الفارسية والعبرية وبعض اللغات الأفريقية والآسيوية. قلة من المتخصصين على استعداد لتعليم مثل هذه اللغات ، لأن نطاق تطبيقها ضيق للغاية. معظم أفضل طريقةالحل لهذه المشكلة هو الانغماس في بيئة اللغة. عندما يتعلق الأمر بتعلم لغات شائعة مثل الفرنسية أو الإيطالية أو الإسبانية أو الصينية أو اليابانية ، ستكون المنافسة أعلى بكثير هنا. ستحتاج إلى إظهار أفضل ما لديك للحصول على وظيفة في وزارة الخارجية.

بعد الانتهاء من الدراسة في إحدى الجامعات في مدينتك ، ستحتاج بالتأكيد إلى الدراسة الإضافية لمدة عامين في الأكاديمية الدبلوماسية التابعة لوزارة الشؤون الخارجية في الاتحاد الروسي. إنه لأمر رائع أن تكون قد درست في MGIMO قبل ذلك. يعلمون المهارات العملية مباشرة. بالمناسبة ، في هذه المؤسسة ، يمكنك تعلم العديد من اللغات النادرة التي يتم تدريسها من خلال تمثيل الدبلوماسيين والمتحدثين الأصليين. تختلف الرسوم الدراسية. لكن اجتياز دورة دراسية لا يضمن مكانًا في جهاز وزارة الخارجية الروسية.

أفضل مكان لتعلم الدبلوماسية - MGIMO

ما تريد معرفته عن المهنة

من الممكن خدمة الوطن الأم تحت لافتات دبلوماسية فقط لأولئك الذين يحملون الجنسية الروسية. انتهى الوقت الذي مثل فيه الأجانب روسيا على المسرح العالمي. قبل دخول الخدمة العامة ، ستحتاج إلى القيام بما يلي:

1. يحتاج الرجال للخدمة في صفوف الجيش الروسي.
2. املأ نموذج الطلب لوظيفة عامل دبلوماسي.
3. اجتياز اختبار البروتوكول والآداب.
4. اجتياز اختبار إجادة اللغة الأجنبية.

يجب أن يكون مفهوما أنه بعد التوظيف ، لن يرسلك أحد على الفور إلى بلد آخر. أولاً ، ستحتاج إلى العمل لعدة سنوات في روسيا في المكتب المركزي أو المكتب التمثيلي لوزارة الخارجية الروسية في مدن مختلفةروسيا. خلال هذا الوقت ، يتعلم المتخصصون كتابة الشهادات والمعلومات والتقارير وتعلم أساسيات الآداب والبروتوكول من خلال التجربة ، وكذلك فهم ما يتكون عملهم في المستقبل.

الرتب الدبلوماسية

هناك العديد من الرتب الدبلوماسية التي يتم تعيينها من قبل رئيس الاتحاد الروسي. باقتراح وزير الخارجية. اليوم هو سيرجي لافروف. وهو الذي يقدم ، في تقريره إلى الرئيس ، قائمة بالمرشحين للترقية. في الوقت نفسه ، من أجل الزيادة ، يجب عليك اجتياز اختبار داخلي بنجاح. ها هي الرتب الموجودة اليوم:

مرتبة	الموقف والمسؤوليات
ملحق صحفي	مرجعي أو كبير مرجعين ، يقوم بالأعمال الورقية ويرسل المعلومات المعتمدة إلى المركز
سكرتير الصف الثالث	3 سكرتير ، قد يكون نائب سكرتير 1 و 2 فصول
سكرتير 2 فئة	القنصل ونائب القنصل الذين يؤدون المهام المنصوص عليها في اتفاقية جنيف للقناصل
سكرتير الدرجة الأولى	رئيس التقسيم الإقليمي أو القنصل
مستشار من الدرجة الثانية	قد يكون مساعدًا لنائب وزير الخارجية أو غيره من الأشخاص رفيعي المستوى في المكتب المركزي
مستشار الدرجة الأولى	مساعد الوكيل الأول للوزير بوزارة الخارجية أو رئيس دائرة بالوزارة
مبعوث فوق العادة ومفوض من الدرجة الثانية	قنصل عام في دول أخرى أو وزير مستشار للدولة. قد يعمل أيضا مستشارا للوزير
مبعوث فوق العادة ومفوض من الدرجة الأولى	منصب مدير إدارة وزارة الخارجية أو رئيس البعثة الدبلوماسية في دولة أخرى
السفير فوق العادة والمفوض	منصب الوزير ، نائب الوزير ، السفير المتجول ، الممثل الدائم للدولة في المنظمات الدولية

الترقية إلى المرتبة التالية ممكنة في غضون 3-5 سنوات بعد النجاح خدمة عامة. إذا تم اجتياز الاختبار بنجاح ، فهناك إمكانية للحصول على منصب أعلى. ومع ذلك ، يمكن إرسالهم في رحلة عمل حتى في رتبة ملحق ، حيث سيتعين على أحد المتخصصين أن يعمل كمساعد.

عندما يتم إعلانك شخصًا غير مرغوب فيه

الشخص غير المرغوب فيه هو شخص غير مرغوب فيه لبلد معين. هذا يعني أن مواطنًا معينًا لا يمكن أن يكون في بلد معين لعدد من الأسباب. قبل إرسال مسؤول دبلوماسي في رحلة عمل ، يجب الاتفاق على القائمة مع الدولة المضيفة. إذا كان شخص ما مرفوضًا بطريقة ما تجاه هذا البلد ، فإنه يبحث عن بديل ، ويتم اختيار شخص غير مرغوب فيه لرحلة عمل إلى دولة أخرى. وبسبب ممارسة هذه الآلية ، لا يعرف الموظفون حتى اللحظة الأخيرة بالضبط أين سيذهبون إلى العمل لعدة سنوات.

جدير بالذكر أن الدبلوماسيين ينتقلون مع زوجاتهم وأطفالهم إلى دولة أخرى. يتم تنظيم مدرسة على أراضي السفارة أو القنصلية ، حيث يدرس أطفال موظفي السلك الدبلوماسي.

حسب التيار قانون دولي, بلد أجنبييجوز ، دون إبداء الأسباب ، التصريح بأي منها مواطن أجنبيشخص غير مرغوب فيه. في هذه الحالة ، يجب مغادرة البلد الأجنبي في غضون 24 ساعة. خلاف ذلك ، قد يكون هناك مشكلة خطيرةتجاه القوتين. قد تتضمن الأسباب النموذجية لطرد الدبلوماسي ما يلي:

1. التجسس بأساليب عمل غير مشروعة.
2. إهانة رموز الدولة المضيفة.
3. استقدام مواطني دولة أخرى للعمل لدى وكيل أجنبي.
4. الأنشطة التخريبية.
5. تزوير المستندات أو تنظيم المساعدة في تزوير المستندات.
6. انتهاك ضار أو منهجي لقوانين البلد المضيف.

في المذكرة!من المهم أن نفهم أن الدبلوماسيين يتمتعون بالحصانة. لا يمكن القبض عليهم حتى عند ارتكابهم جريمة جنائية. للاعتقال ، من الضروري الحصول على موافقة الدولة التي يعمل بها.

فوائد العمل الدبلوماسي

هناك عدد غير قليل من المزايا المختلفة ، على الرغم من كل عيوب هذه المهنة. تشمل العيوب حقيقة أنك تحتاج باستمرار إلى أن يتم جمعها وتتصرف بصرامة وفقًا للبروتوكول وآداب السلوك. إذا طلبت موسكو معلومات ، فلا يهم الوقت في البلد المضيف. يجب أن تكون الشهادة أو المعلومات أو أي نوع آخر من التقارير على طاولة الشخص المطلوب في لحظة معينة. أيضًا ، عليك دائمًا إجراء جميع أنواع الاختبارات والتحدث والتفكير بلغة أجنبية.

فيما يلي الفوائد التي يحصل عليها الدبلوماسيون حسب رتبهم:

1. هيبة المهنة.
2. رواتب عالية للموظفين من الرتب المتوسطة والعليا ، ولكنها منخفضة للغاية بالنسبة للملحقين.
3. فرصة لقضاء الكثير من الوقت خارج الاتحاد الروسي.
4. التمتع بحصانة دبلوماسية.
5. التفضيلات والفوائد في الضرائب في روسيا.
6. فرصة شغل مناصب حكومية رفيعة.

يتم إجراء جميع التعيينات الهامة من قبل الرئيس أو الوزير. في هذه الحالة ، يكون المرشحون مستشارين. إن الحصول على وضع القنصل أو رئيس البعثة الدبلوماسية أمر ممكن تمامًا ، ولكن تغيير الوزير أو رئيس القسم يمكن أن يكون مشكلة كبيرة.

علاوة على ذلك ، نادراً ما يتم تغيير القواعد التي تمت الموافقة عليها مرة واحدة في المكتب المركزي. هذا هو السبب في أن الترقية ممكنة فقط نتيجة ترقية الرئيس المباشر أو بسبب وفاته. إن الحصول على رتبة دبلوماسية أعلى لا يضمن الحصول على مقعد أفضل.

بالفيديو - مقدمة لمهنة الدبلوماسي

كيف يجمع الدبلوماسيون المعلومات

هنالك الكثير الطرق المتاحةلجمع المعلومات حول البلد المضيف. وتشمل هذه:

1. الوسائط ، حيث يمكنك العثور على الكثير من المعلومات القيمة. لذلك ، يتعين على الدبلوماسي الاطلاع على العديد من الصحف كل صباح من أجل الحصول على مادة للتفكير وتحليل البيانات الواردة.
2. مفاوضات مع دبلوماسيين آخرين. يمكن أن تكون مصدرًا قيمًا للمعلومات ، حيث لا يمكن أن يتواجد شخص واحد في جميع الأماكن في وقت واحد.
3. المفاوضات مع مواطني الدولة المضيفة. هذا غير محظور ، على الرغم من أن الدولة المضيفة نادرًا ما ترحب بهذه الطريقة في جمع المعلومات.
4. إنترنت. هناك بالفعل الكثير من المعلومات المختلفة حول كل شيء.
5. الملاحظات الخاصة.

من خلال تحليل جميع البيانات ، يمكن استخلاص العديد من الاستنتاجات. الشيء الرئيسي هو أن نفهم في أي اتجاه تفكر. يتم تدريس هذا في MGIMO والأكاديمية الدبلوماسية وعدد من المؤسسات التعليمية الأخرى. لتصبح دبلوماسيًا ، تحتاج إلى التخلص من التعلم في الكليات " السياسة العالمية», « اقتصاد العالمأو الدبلوماسية. تختلف الرسوم الدراسية حسب المؤسسة. من المهم أن تكون الشهادة على مستوى الدولة.

الدبلوماسية فن عظيم. يمكن تحقيق المزيد من خلال الدبلوماسية أكثر من الضغط الغاشم الذي لا يجلب الاستقرار. الدبلوماسية قائمة على التسوية. لكن ، حل وسط مواقف قوية. التنازل عن موقف الضعف سيكون خاسرًا دائمًا ، على الرغم من حدوثه أفضل من الحرب. الدبلوماسي وصنع القرار القاطع هي مفاهيم غير متوافقة. حتى عندما يكون من الضروري العمل من موقع قوة ، يجب دائمًا الحفاظ على حل وسط ، لأن المواجهة بين أي من الجانبين لن تعود بأي فائدة. إذا كان الطرف الذي من الضروري التفاوض معه أقوى بشكل واضح ، فإن مهمة الدبلوماسي هي ترتيب كل شيء بطريقة يمكن من خلالها إجراء المفاوضات من مواقف قوية. كيف نتعلم كل هذا ، ما هي الصفات التي يجب أن يتمتع بها الدبلوماسي حتى ينجح نشاطه؟ في بعض الأحيان ، يمكن لدبلوماسي واحد ، من حيث الكفاءة ، أن يكلف الجيش كلهأو زيادة ضخمة في ميزانية الدولة. دعنا نحاول معرفة ذلك. أولاً ، يجب أن تكون نفسية الدبلوماسي متوازنة للغاية ، وإلا فلن يتمكن من اتخاذ قرارات مستنيرة. ولكن لكي تكون النفس متوازنة ، يجب أن يكون لدى الدبلوماسي إرادة حديدية ، والتي بدورها تستند إلى الاهتمام المستمر الذي هو العقل. ثانيًا ، يجب أن يكون لديه ذاكرة هائلة. ثالثًا ، يجب أن يكون قادرًا على إدارة الظروف وإبقاء الوضع دائمًا تحت السيطرة. علاوة على ذلك ، يجب أن يكون قادرًا على الترويج لمصلحته دون المساس بمصالح أولئك الذين يريد التعاون معهم. تعزيز اهتمامك فقط ، على المدى الطويل ، سيعطي النتيجة المعاكسة. في الوقت نفسه ، يجب ألا يسمح لمصلحة شخص آخر أن تتقدم على حساب مصلحته ، ويجب أن يستغل أقصى فائدة من مصلحته ، ويعرضها بطريقة الجانب المعاكسراض عن الاتفاقات. يجب أن يكون الدبلوماسي على درجة عالية من التعليم وذوي الخبرة شخص متطور. هذا يسمح لك بالتفكير على نطاق أوسع ولا يسمح لك بالوقوع في المشاكل. يجب أن يكون الدبلوماسي بصحة جيدة ، وإلا فإن نشاطه سيكون أقل فعالية ، ويجب أن يكون بمثابة مثال يحتذى به ، ومعيارًا للحشمة ، وشخصًا يمكن الوثوق به .... كل هذه حقائق معروفة منذ زمن طويل ، الشيء الرئيسي هو كيف يمكن للمرء أن يطور الصفات الموصوفة أعلاه في نفسه؟ لنبدأ بالشيء الرئيسي - بتثبيت التوازن. كيف تصل إليه؟ بادئ ذي بدء ، عليك أن تتعلم كيف تنام. لا تتسرع في إلقاء اللوم على الحلم وتقول إن على الدبلوماسي أن يعمل بجد قدر الإمكان حتى يكون نشاطه فعالاً. يمكن أن يكون نشاط الشخص الذي يتمتع بالراحة الجيدة والراحة أمرًا فعالًا. في حالة الشخص الذي يركض بسرعة ، تصبح النفس غير متوازنة ، وبالتالي لن يكون قادرًا على اتخاذ قرارات مستنيرة. هذا لا يعني أنك بحاجة إلى النوم بهدوء - فالنوم العادي لا يتجاوز ثماني ساعات ، ولا يمكنك أن تخلق عجزًا في النوم ، وإلا ستعاني الجودة ، وهو أهم شيء بالنسبة للدبلوماسي. النقطة الثانية هي تطوير الاهتمام المستدام ، والذي يسمح لك بالتغلغل في جوهر الأشياء والظواهر وعدم فقد الاتصال بالكلية والتحكم في الموقف في نفس الوقت. كلما كان الاهتمام أكثر ثباتًا ، اتسعت التغطية وزادت البصيرة (هناك العديد من المقالات على الموقع التي تصف الآليات). في بعض الأحيان ، تزداد الذاكرة ، وليس متحفظة ، دون تثبيتات. تصبح المعلومات محايدة ويمكن حفظها في أي حجم وخلطها في أي مجموعة. علاوة على ذلك ، سيكون كل شيء مترابطًا وفي نفس الوقت ، من الممكن تنفيذ العديد من الاختلاف في الأهمية العمليات العقلية. على سبيل المثال ، سيكون الدبلوماسي قادرًا على عرض المناخ السياسي في الدولة في وقت واحد ، وقوتها المالية والعسكرية ، والعلاقات مع الدول الأخرى ، والفرص ، والمخاطر ، وما إلى ذلك ، وفي الوقت نفسه ، البحث عن منافعها الخاصة وبناءها. كل شيء بطريقة تحقق المطلوب. أفضل طريقةوفي نفس الوقت كان الطرف الآخر راضيا. فقط التفكير المتوازن ، المتأصل في رأس الإنسان بطبيعته ، هو القادر على هذه المرونة. والرغبة في حل وسط بين الأضداد متأصلة أيضًا في الإنسان بطبيعتها ، والتي تظهر بوضوح في الأحلام. الحل الوسط هو الحل الأمثل لأي مشكلة. إذا لم يكن الشخص مقيدًا ولا يمكنه التحكم في عواطفه ، فهناك انهيار في نفسية يحتاج إلى تصحيح. أثناء النوم ، في الأحلام ، يضطر الدماغ ، من خلال الكوابيس ، إلى التوصل إلى حل وسط إذا كان الشخص قد ذهب إلى أقصى الحدود من أجل إيجاد "وسط ذهبي". على سبيل المثال ، صديق يتحول إلى عدو ، عدو إلى صديق. إذا قمت بحل جميع القضايا من مناصب القوة فقط ، فعندئذ في الأحلام ، سوف يحولك الدماغ إلى شخص غير موجود حتى تشعر بالإذلال والخوف الذي تتعرض له لمن هم أضعف. يتجنب الشخص المتوازن في البداية مثل هذه الاختلافات ، وبالتالي يتخذ قرارات حكيمة. يتيح لك التفكير المتوازن أن تقرر ليس فقط القضايا الحالية، ولكن انظر أيضًا إلى المدى الطويل بحيث يمكن تجنب النزاعات في المستقبل. إنه يجعل الشخص متسامحًا ومتسامحًا مع آراء الآخرين ، ولكن ليس على حساب مصالحهم الخاصة. بمجرد أن تستسلم وتصبح إنسانًا أكثر من اللازم ، سيستفيدون على الفور من هذا ويلحقون بك الضرر. وليس الأمر أن الناس سيئون ، أنت لست مضطرًا لأن تكون ضعيفًا. يحسب القوي ، ويمسح الضعيف. التوازن هو الأقوى الطاقة الكامنة، قادرة على التركيز على منطقة النقطة. فهو يجمع بين الروحاني والمادي ، وبين الأنا والإيثار ، ويجعله سيد رغبات المرء. دائمًا ما تكون خلفية التوازن خيرية وخلاقة. يسمح لك أن تكون قويًا في هذا العالم وفي نفس الوقت ، احفظ الصفات الإنسانية. يجب أن تكون دبلوماسيًا ليس فقط في السياسة ، ولكن أيضًا في الأعمال التجارية والحياة اليومية. رجل الأعمال الجيد هو دبلوماسي وسيكون دائمًا متقدمًا بخطوة على منافسيه. وليس فقط بسبب القدرة على التفاوض ، ولكن أيضًا بسبب القدرات العقلية ، التي تكون أعلى بعدة مرات في الشخص المتوازن منها في الشخص الذي يعاني من نفسية غير مستقرة. مع التفكير المتوازن ، يكون العقل هادئًا ومسيطرًا ، والحواس متحررة تمامًا ، بما في ذلك الحدس الذي يتفوق كثيرًا في الكفاءة التفكير المنطقي. يسمح التفكير المتوازن للحواس بالاحتفاظ بأصالتها ، مما يجعل الشخص روحانيًا للغاية. الروحانيات مفيدة للإنسان. إنه يجعل النفس البشرية متوازنة ، ويدرك أنه جزء من الكون ، وليس سرة الأرض ، فيعتني بالبيئة. بالنسبة للدبلوماسيين ، فإن مثل هذا الموقف تجاه البيئة ضروري ، وإلا فإن أنشطتهم ستكون خالية من الروحانية ، مما يعني أنها ستكون مدمرة. سيدافع الشخص الروحي دائمًا عن القيم الإنسانية ، وسوف ينجذب إليه الموقف المقابل. التفكير المتوازن يجعل الإنسان يتمتع بصحة جيدة جسديًا وعقليًا ، ويرى القيم الإنسانية الأساسية ، ولا يرش نفسه على تفاهات. إنه يدرك أهمية الأسرة وهي نفسها بطريقة إيجابيةتؤثر على أنشطتها. الشخص المتوازن هو الصادق والحق يعطي فوائد إضافيةعند حل المشكلات ، حيث لا يتعين عليك إجراء تصحيحات وتعديلات ، لكنك ترى الجوهر على الفور. من خلال تثبيت الانتباه (التركيز والتشتت - اثنان في واحد) ، يعدل الشخص نفسه تلقائيًا إلى صحة رؤيته للعالم ، وكل شيء آخر يتكيف تلقائيًا. في هذا الصدد ، يجب أن نتعلم من عالم الحيوان. لقلة الاهتمام ، يدفعون حياتهم. 7 يناير 2014

الدبلوماسية هي فن قول "كلب جيد"

حتى تجد حصاة مناسبة.

ملاحظات الناس

الدبلوماسية كصفة شخصية - القدرة على تجاوز الزوايا الحادة وتجنب المشاكل و حالات الصراع، كن مرنًا ، لكن تحرك نحو الهدف المنشود في الاتصال أو المفاوضات.

سيد كيسنجر! ما هي "الدبلوماسية المكوكية"؟ - اوه! هذه طريقة عالمية! اسمحوا لي أن أشرح بمثال. تريد استخدام الدبلوماسية المكوكية للزواج من ابنة روكفلر برجل بسيط من قرية روسية. - هذا مستحيل! كيف؟ - بسيط جدا. أنا ذاهب إلى قرية روسية ، أجد رجلاً بسيطًا هناك وأسأل: - هل تريد الزواج من أمريكي؟ قال: "نحن وبناتنا شبعان". انا نعم. لكنها ابنة ملياردير ". هو - هي! إنه يغير الأشياء ". ثم أذهب إلى سويسرا لحضور اجتماع مجلس إدارة البنك. أسأل: "هل تريد أن يكون فلاحًا سيبيريا رئيسًا؟" - فو ، - يقولون في البنك. - وإذا كان في نفس الوقت سيكون صهر روكفلر؟ - اوه! هذا يغير الأشياء! انا ذاهب الى روكفلر. أسأل: "هل تريد أن يكون فلاحًا روسيًا صهرًا؟" قال: "في عائلتنا كل الممولين!" أنا: "إنه مجرد رئيس البنك السويسري!" هو - هي! هذا يغير الأشياء! سوزي! تعال الى هنا. وجدك السيد كيسنجر خطيبًا. هذا هو رئيس البنك السويسري! " سوزي: "كل هؤلاء الممولين جبناء!" انا نعم! لكن هذا رجل سيبيري قوي ".

الدبلوماسية هي القدرة على تحقيق أهدافك من خلال التعامل الدقيق والماهر مع الأشخاص. يوجد في ترسانة الدبلوماسية العديد من الحيل والأساليب: التبسيط ، والمراوغة من التصريحات ، والتصريحات ، والتقييمات ، والوعود ، والحذر والحصافة في اختيار التعبيرات. شخص دبلوماسي يدرك نواياه دون إهانة وإهانة شخص آخر ، بأدب وصحيح ، بلباقة ودقة ، مراوغة وغير مؤلمة بالنسبة للباقي ، فهو ينشر الموقف في اتجاهه. لديه حكمة ومرونة خاصة مبنية على معرفة الطبيعة العاطفية والفكرية للإنسان.

الدبلوماسية هي علامة على شخصية ناضجة ومتطورة للغاية. من خلال التطوير المستمر لقدرة التحمل وضبط النفس ، والصبر والتسامح ، وتوسيع معرفتك في مجال علم النفس وتحليل أخطائك اليومية وأخطاء الآخرين ، تصبح الدبلوماسية سيدًا التواصل بين الأشخاص. إنها قادرة على ارتداء أكثر الأفكار غير السارة في شكل مقبول لا يضر بكبرياء الآخرين ويسبب الحد الأدنى من الانزعاج.

كان لأحد الحكام الشرقيين حلم رهيب ، كما لو أن كل أسنانه تتساقط واحدة تلو الأخرى. في هياج عظيم دعا مترجم الأحلام إليه. استمع إليه بقلق وقال: - يا رب يجب أن أخبرك بالأخبار الحزينة. سوف تفقد واحدًا تلو الآخر كل أحبائك. أثارت هذه الكلمات غضب الحاكم. أمر بإلقاء الرجل البائس في السجن واستدعاء مترجم آخر ، الذي قال بعد الاستماع إلى الحلم: - يسعدني أن أخبرك بالبشارة - ستعيش بعد كل أقاربك. كان الحاكم مسرورًا وكافأه بسخاء على هذه النبوءة. فوجئ الحاشية بشدة. - بعد كل شيء ، قلت له نفس الشيء مثل سلفك المسكين ، فلماذا تمت معاقبته ، وتمت مكافأتك؟ لقد سألوا. وجاء الجواب: - فسرنا الحلم بنفس الطريقة. لكن كل هذا لا يعتمد على ما يجب قوله ، ولكن على كيفية قوله.

في سياق الدبلوماسية في مؤتمر بوتسدام. حدثت حلقة مثيرة للاهتمام. يقول الكاتب نيكولاي ستاريكوف: إن قوة الغرب تقوم على تفوق الأسطول البريطاني والأمريكي. هكذا كان من قبل ، هكذا هو الآن. ليس من قبيل المصادفة أن "الديمقراطيين" الذين وصلوا إلى السلطة في الاتحاد السوفيتي سرعان ما بدأوا برؤية الأسطول. وينشر فيها حرفيا- نشر أحدث السفن، تدمير أحدث الغواصات. سلسلة سوفياتية حاملات الطائرات، التي كانت تستعد للانطلاق في النهاية الفترة السوفيتية. باختصار ، لا أحد باستثناء الأنجلو ساكسون يجب أن يمتلك أسطولًا. ها هي القاعدة الحديدية لسياستهم. وفي المؤتمر ، طرح السؤال حول ما يجب القيام به مع الأسطول الألماني. سيكون من المنطقي مشاركتها ، أليس كذلك؟ لكن بعد ذلك سيحصل الاتحاد السوفياتي على زيادة في قوته البحرية. والآن يأخذ الكلمة رئيس الوزراء البريطاني تشرشل. يتحدث بشكل جميل ومقنع. معنى خطابه هو: يجب غرق الأسطول الألماني. يجلس ستالين بجانبه ويبتسم وينظر إلى تشرشل. مع كل ظهوره ، يظهر ستالين اتفاقًا معه رئيس الوزراء البريطاني. هو فقط لا يصفق. يتباعد تشرشل أكثر ، بل وأكثر بلاغة - المعنى لا يزال كما هو. نحن بحاجة لإغراق الأسطول! انتهى الخطاب. ستالين يأخذ الكلمة. ويقول إنه يتفق تمامًا مع السير ونستون. البحرية الألمانيةحقا بحاجة إلى الغرق. لذلك ، يرحب اتحاد الجمهوريات الاشتراكية السوفياتية بأن بريطانيا العظمى ستفعل الشيء نفسه مع الجزء الخاص بها من الأسطول الذي تم الاستيلاء عليه. حسنًا ، يرغب الاتحاد السوفيتي في الحصول على نصيبه من السفن الألمانية ، ليقرر ما يجب فعله بها لاحقًا. مشهد صامت. نتيجة لذلك ، كان على تشرشل أن يستسلم لهذه القضية أيضًا. تقرر تقسيم البحرية السطحية الألمانية بأكملها بالتساوي بين اتحاد الجمهوريات الاشتراكية السوفياتية وإنجلترا والولايات المتحدة ، بما في ذلك السفن قيد الإنشاء والإصلاح. كانت الغواصات الألمانية لا تزال غارقة في الغالب - كنوع من التسوية. بعد كل شيء ، كانت إنجلترا والولايات المتحدة "الصالحة للملاحة" أكثر خوفًا من أسطول الغواصات.

في مؤتمر يالطا ، أثيرت مسألة بولندا. المعاملة بالمثل لم تنجح. حاولت بريطانيا العظمى بكل قوتها مد نفوذها إلى بولندا. ثم نهض ستالين من على الطاولة ، على الرغم من أنه حتى الآن (!) تحدث في المؤتمر أثناء جلوسه ، وشرح موقف الاتحاد السوفيتي: "السيد تشرشل قال للتو أن مسألة بولندا للحكومة البريطانية هي مسألة شرف. أنا أفهم هذا. من ناحيتي ، مع ذلك ، يجب أن أقول إن مسألة بولندا بالنسبة للروس ليست مسألة شرف فحسب ، بل هي أيضًا مسألة أمنية. مسألة شرف لأن الروس كان لديهم العديد من الخطايا ضد بولندا في الماضي. تسعى الحكومة السوفيتية إلى التعويض عن هذه الخطايا. قضية أمنية لأن أهم المشاكل الإستراتيجية مرتبطة ببولندا دولة سوفيتية. لا يقتصر الأمر على كون بولندا دولة حدودية معنا. هذا ، بالطبع ، مهم ، لكن جوهر المشكلة أعمق بكثير. عبر التاريخ ، كانت بولندا دائمًا ممرًا يهاجم العدو من خلاله روسيا. يكفي أن نتذكر الثلاثين سنة الماضية على الأقل: خلال هذه الفترة ، مر الألمان عبر بولندا مرتين لمهاجمة بلدنا. لماذا كان من السهل جدًا على الأعداء المرور عبر بولندا حتى الآن؟ بادئ ذي بدء ، لأن بولندا ضعيفة. الممر البولنديلا يمكن إغلاقها ميكانيكيًا من الخارج إلا من قبل القوات الروسية. لا يمكن إلا أن تغلق بشكل آمن من الداخل من قبل القوات البولندية. لهذا ، يجب أن تكون بولندا قوية. وهذا هو سبب اهتمام الاتحاد السوفيتي ببناء بولندا قوية وحرة ومستقلة. إن مسألة بولندا هي مسألة حياة أو موت بالنسبة للدولة السوفيتية ... "فكلما طالت مدة حديث ستالين ، كلما زاد توتر الصمت على المائدة المستديرة ، أصبحت وجوه روزفلت وتشرشل أكثر كآبة ...

الدبلوماسية ليست مجرد مراوغة وتجنب وتسوية. عند الضرورة ، فهو موقف حازم لا يتزعزع. خلال الحرب ، حدثت قصة غير سارة للغاية لابن خروتشوف. وبما أن ستالين اقترب من الجميع ، بما في ذلك أطفاله ، بتدبير واحد ، فإنه أيضًا لم يستثني ابن خروتشوف. إليكم كيف يتحدث فياتشيسلاف مولوتوف عن ذلك: - كان خروتشوف في قلبه معارضًا لستالين. ستالين هو كل شيء وكل شيء ، لكن الأمر مختلف في الروح. الغضب الشخصي يدفعه إلى أي خطوات. غضب من ستالين لحقيقة أن ابنه دخل في مثل هذا الموقف لدرجة أنه تم إطلاق النار عليه بالفعل. بعد هذا الغضب ، بذل قصارى جهده ليلطخ اسم ستالين. - نيكيتا تخلى عن ابنه ، أليس كذلك؟ - نعم ... - كان ابنه مثل الخائن. كما يتحدث عنه. جيد شخصية سياسية، الذي لديه حتى ابن وهذا ...

اللواء M. S. Dokuchaev ، بطل الاتحاد السوفياتي، نائب رئيس سابق للمديرية التاسعة للكي جي بي لاتحاد الجمهوريات الاشتراكية السوفياتية ("التسعة" الشهيرة ، التي تعمل على ضمان أمن كبار قادة الولايات في الاتحاد السوفيتي) ، تحدث عما حدث. تم الاستشهاد بهذه القصة في كتابه "انتقام الأب" بقلم ن. أ. زينكوفيتش. في أوائل مارس 1943 ، تلقى ستالين مكالمة من الجبهة ، اللفتنانت جنرال خروتشوف ، الذي كان آنذاك عضوًا في المجلس العسكري الجبهة الجنوبية الغربية. طلب لقاء شخصي. وافق ستالين. ا

ما كان سيقوله خروتشوف كان واضحًا مسبقًا. أطلق ابنه ليونيد النار على الرائد وهو مخمور. وفقًا لقوانين زمن الحرب ، يُعاقب على هذه الجريمة بالإعدام. في الوقت نفسه ، كان نجل خروتشوف قد "انغمس" سابقًا في الأسلحة ، ثم ذهب ستالين لتلبية طلب نيكيتا سيرجيفيتش وأوقفت القضية ضد ليونيد. لقد أتيحت له الفرصة للقتال بأمانة من أجل وطنه.

والآن انتهى به الأمر بارتكاب جريمة قتل. طلب خروتشوف عمليا والدموع في عينيه من ستالين أن يعاقب ابنه بشدة ، ولكن ليس لإطلاق النار عليه. أجاب يوسف فيساريونوفيتش على النحو التالي: لقد أبلغت بما حدث لابنك. لم يكن لدي شك في أننا سنلتقي ونتحدث عن ابنك. فقط من باب الاحترام الكبير لك ، الرفيق خروتشوف ، سمحت لك بالمجيء إلى موسكو من الأمام. أود بشدة أن أساعدك ، نيكيتا سيرجيفيتش ، لكني عاجز عن القيام بذلك. بمجرد أن تخلت عن ضميري ، ذهبت لمقابلتك وطلبت من المحكمة العفو عن ابنك. لكنه لم يتحسن وارتكب جريمة أخرى شبيهة بالجريمة الجسيمة الأولى. لا يسمح لي ضميري وحزن الناس الذين وقعوا ضحايا لأفعال ابنك الإجرامية بانتهاك القوانين للمرة الثانية. في ظل هذه الظروف ، لا يمكنني مساعدتك. ابنك سيحاكم وفقا للقانون السوفياتي. اللواء إم إس دوكوتشايف ، الذي يشير إلى شهادته ن.أ. اتصل ستالين بالحراس وطلب منهم مساعدة الرفيق خروتشوف في العودة إلى رشده ...

بيتر كوفاليف 2013