Проблем с първото впечатление. Аргументи за съставяне на изпита - голям сборник

Можете да направите впечатление на човек само за 4 секунди и след това да се борите с него 4 години, ако това впечатление се окаже отрицателно. През първите няколко секунди подсъзнанието ни прави заключения за него или нея обществена позицияи индивидуалност. Фактът, че повечето от тези заключения ще се окажат грешни, не ни притеснява. Обичаме да мислим, че можем незабавно да оценим даден човек. Първото впечатление става още по-опасно, когато определя бъдещото ни отношение към даден човек. Ако не харесваме някого от пръв поглед. Голямо е изкушението да се държиш негативно към него или нея. В този случай събеседниците вероятно ще ни отговорят по същия начин. И това ще ни зарадва, защото първото ни впечатление ще се потвърди и ще бъдем доволни от способността си веднага да разпознаем лошия човек. До каква степен първото впечатление ни дава правилна представа за човек?

Говорейки за трудности правилна преценказа човек на пръв поглед е редно да си припомним думите на Ф.М. Достоевски, който, говорейки за недостатъците на простата снимка на факти, по този начин предупреждава срещу опасни категорични преценки за хората само въз основа на първите впечатления. „Снимки“, пише F.M. Достоевски, - много рядко излизат еднакви и това е разбираемо: самият оригинал, тоест всеки от нас, изключително рядко прилича на себе си. В редки моменти само човешко лице изразява основната му черта, най-характерната му мисъл ... Една снимка улавя човек такъв, какъвто е, и е много възможно Наполеон в друг момент да е излязъл глупав, а Бисмарк лек "

Както се оказа, всички ние, независимо от възрастта и житейски опит, са засегнати от три първи грешки на възприемане:

1. Грешката на превъзходството възниква, когато срещнем човек, който ни превъзхожда по някакъв начин (престижен автомобил, модни дрехи, скъпи аксесоари, реч, богата на неразбираеми термини, пари, власт и др.). Поради това, че като правило го надценяваме, тоест се отнасяме с него добре предварително, ние психологически даваме на такъв човек аванс на доверие. Но също така се случва, че не ние, а ние по някакъв начин превъзхождаме непознат и тогава започваме да го подценяваме, поставяме го на стъпка под нас, тоест напредваме с нашата враждебност, снизхождение и недоверие. И двата варианта имат един много съществен недостатък. Факт е, че превъзходството е фиксирано на някаква основа (например престижна кола). И надценяване или подценяване човекът отиваза мнозина (а, щом има такава кола, значи има пари, щом има пари, значи прави добри пари, щом прави добри пари, значи е умен и т.н.). В действителност този човек може да е просто шофьор или да наеме кола от приятел, но нашето мнение, базирано на първото впечатление за превъзходство, вече е формирано. И ние ще бъдем под негово влияние доста дълго време.

Бих искал да се спра по-подробно на облеклото:

мъжко облекло, целия си външен вид, включително атрибути като отличителни знаци, очила, декорации за коса, награди, бижута и др.

В старите времена това беше толкова важно, че определени дрехи не само можеха да се носят от хора с определен статус или социално положение, но трябваше да бъдат носени от самите тях. Имаше определени правила за това какво и кой може или не може да носи. По този начин задачата за признаване на статута по това време беше доста проста.

Съвсем определено може да се каже, че в наше време, когато няма строги правила и ограничения, ролята на облеклото в кодирането на превъзходството остава значителна. Вероятно може да се говори за съществуването на неофициален знакова системаоблекло и външни атрибути на човек, чиито елементи или комбинация от елементи са куките, които ръководят формирането на първото впечатление по модела на превъзходство.

Анализът на гардероба на човек (предпочитан стил, форма, цвят и други характеристики на облеклото) в такава ситуация може да предостави много информация за такива индивидуални психологически характеристики на човек като неговия темперамент, характер, социален статуси т.н. Но тъй като дрехите също отразяват някои от характеристиките на нашето несъзнавано (настройки., психологическа защитаи т.н.), тогава за тази област. Какво в дрехите свидетелства за превъзходство? На първо място - цената, колкото е по-висока, толкова по-висок е статусът. Ние "калкулираме" цената, като виждаме качеството на дрехите, което е пряко свързано с цената. Познавайки честотата на поява на този модел (недостиг) и връзката му с модата (модерност), можем да преценим и цената на дрехите.

2. Грешка спрямо нас. Грешката в отношението е изградена върху ценностен комплекс, който е неразделна част от всяко човешко същество. Всички искаме да бъдем уважавани, да признаваме достойнството си, да разбираме, че сме уникални и неподражаеми, искаме да бъдем обект на възхищение. И в това няма нищо срамно, амбицията (не хипертрофирана) е двигателят на нашата себереализация. Корените на комплекса за значимост идват от детството, когато са ни хвалили за изядената каша, за прибраните играчки, за добре свършената домашна работа. Всеки от нас изпитва нужда от насърчение и добро, уважително отношение към себе си. Ето защо, ако непознат се отнася към нас добре, без агресия, с разбиране, ако ни помага в нещо, тогава ние естествено започваме да го надценяваме. И, както в грешката на превъзходството, ние ще издигнем доверието в него, без да навлизаме в същността на неговата личност, без да разбираме неговите недостатъци. За нас такъв човек изначално е добър. И всички наши по-нататъшни отношения с него ще се градят именно на тези позиции. Ние подсъзнателно започваме да го приписваме положителни характеристикии изхвърлете възможните отрицателни. Логично от горното следва, че ако човек се отнася към нас лошо, предубедено, предубедено или агресивно, тогава ние няма да разберем причините за подобно поведение, а просто ще изградим негативно мнение за себе си. И на базата на такава оценка ще градим по-нататъшни отношения. Ние упорито ще го игнорираме. положителни страни. В бъдеще за този човек ще бъде доста трудно да преодолее негативната бариера, създадена от първото впечатление за него при среща с него.
3. Заблуда за привлекателносттаДействието на този фактор във възприятието на човек е това под негово влияние някои качества на човек се надценяват или подценяват от други хора. Схемата на този фактор е такава, че ако харесваме човек (външно), тогава в същото време сме склонни да го смятаме за по-интелигентен, добър, интересен и т.н., тоест отново надценяваме много от неговите лични характеристики.

Например в експеримента учителите бяха помолени да оценят „личните дела“ на учениците и задачата беше да се определи нивото на интелигентност, плановете за бъдещето, отношенията с връстниците. Тайната на експеримента беше, че един и същи случай беше даден за оценка, но с различни снимки - на "красиви" и "грозни" деца. Красивите деца получиха по-висока оценка на способностите си.

Тези данни бяха потвърдени и в експеримента на американския психолог А. Милър, който с помощта на метода експертни оценки, избрани снимки на "красиви", "обикновени" и "грозни" хора. След това той показа тези снимки на субектите. По тяхна оценка "красивото" превъзхождаше "грозното" по всички показатели.

Множество проучвания показват това физическата привлекателност влияе върху оценката не само когато е обект на личностни черти, но и когато се оценява конкретен резултат от дейността на дадено лице. За да потвърди това, A.A. Бодалев дава следния пример. Младите хора бяха помолени да оценят есе, написано от жена, чийто портрет е прикачен (в някои групи теми е използван портрет). красива жена, в други - грозни). Това есе беше оценено по-високо, когато се смяташе, че е написано от красива жена.

И така, колкото външно по-привлекателен е човек за нас, толкова по-добър изглежда във всички други отношения; ако е непривлекателен, значи другите му качества се подценяват.

Но всеки знае, че в различно времеразличен се смяташе за привлекателен, това различни народитехните канони за красота. Това означава, че привлекателността не може да се счита само за индивидуално впечатление, има по-скоро социален характер. Следователно признаците на привлекателност трябва да се търсят преди всичко не в една или друга част от очите или цвета на косата, а в социална значимостнякаква характеристика на човек. В крайна сметка има одобрени и неодобрени от обществото или конкретно социална групавидове външен вид. А привлекателността не е нищо повече от степента на доближаване до типа външен вид, който е най-одобряван от групата, към която принадлежим. Признак за привлекателност е усилието на човек да изглежда социално одобрени. Механизмът на формиране на възприятието по тази схема е същият като при фактора на превъзходството.

Важно е да се подчертае, че факторът на привлекателност силно влияе върху съдържанието на възникващата представа за човек само в момента на формиране на първото впечатление. В бъдеще оценката на този човек все повече започва да се определя от естеството на взаимодействието с него и стойността на неговите дела и действия.

Името на университета

Абстракт на социална психологияпо темата:

„Да направим първо впечатление“

Факултет по мениджмънт

Група №

Твоето име

Москва 2003 г

Въведение… 3

Създаване на първо впечатление… 3

Фактори, влияещи върху формирането на първото впечатление ... 3

Характеристики на личността на изследваното лице ... 3

Характеристики на личността на възприемащия човек ... 3

Вярно ли е първото впечатление... 6

Заключение… 7

Списък с литература:… 8

Въведение

AT Ежедневието, в работната и извънработната среда всеки човек трябва да среща нови хора за себе си. В много случаи обстоятелствата са такива, че само на базата на краткотрайно възприятие сме принудени да оценим тези хора и да изберем най-разумния начин на поведение и действие по отношение на всеки един от тях. Във всички подобни случаи имаме работа с така нареченото първо впечатление и с поведенчески актове, основани на него.

Създаване на първо впечатление

Съдържанието на понятието "първо впечатление"

Фактори, влияещи върху формирането на първото впечатление

Характеристики на личността на изследваното лице

Впечатлението, което се формира за друго лице от субекта, който го вижда за първи път, се определя преди всичко от характеристиките, присъщи на външния вид и поведението на възприеманото лице. Тези характеристики до голяма степен ръководят потока когнитивни процесивъзприемащият субект.

В резултат на експериментите беше установено, че съдържанието на концепцията, която се появява у хората за личността на човек, възприеман за първи път, се влияе не само от силата и яркостта на проявата на определено качество в неговия поведение, честотата, с която това качество се разкрива, но и от последователността, в която хората, които познават друго лице, придобиват знания за различни странинеговата личност.

Характеристики на личността на възприемащия човек

Въпреки че първото впечатление за човек се определя преди всичко от присъщите му черти, но как ще бъде то - по-обобщено или по-конкретно, пълно или фрагментарно, положително или отрицателно - зависи от личността на човека, който го формира. Тук има модел: Външни причинидействайте чрез вътрешни условия... Всеки психичен феномен в крайна сметка се определя от външни влияния, но всякакви външно влияниеопределя психично явление само косвено, пречупвайки се чрез свойства, състояния и умствена дейностчовек, който е изложен на него

Интересно е да се определи какви фактори в личността на субекта определят хода и резултатите от формирането на впечатлението му за другите хора.

Стандарти

Всеки човек, под влиянието на обществото, в което членува, формира общи морални и естетически изисквания към другите хора и формира повече или по-малко специфични стандарти, въплъщаващи тези изисквания. Когато един човек опознава друг, тези стандарти играят ролята на "мерки", които, образно казано, се прилагат към познаваната личност и позволяват тази личност да се причисли към някакъв вид "клас" в тази система от "типове", които се е формирал в познаващия субект.

стереотипи

В човек - обект на познание на други хора - винаги могат да бъдат идентифицирани "набори" от качества, които той е склонен да припише на онези лица, чиято "класа", както той мисли, е установил. Наистина доста често, когато оценяват човек като агресивен, хората са склонни да го оценяват като високо енергичен, а когато го оценяват като мил, в същото време му приписват честност.

Това явление на „приписване“ на познаваема личност на цели „набори“ от определени качества въз основа на приписването й, според качествата, които се виждат в нея, на някакъв вид „клас“ лица, се нарича „стереотипизиране“ и „ набори от качества, които човек „дава” на човека, когото познава, - оценъчни стереотипи. В превод от гръцки "стереотип" означава "твърд отпечатък". Това са трайно съхранявани в съзнанието образи или представи, които са емоционално оцветен предразсъдък или стабилна оценка.

Собствено поведение на оценяващия субект

В много интересен от употребявани методически похватиПроучването на Strykland разкрива значението на собственото поведение на оценителя по отношение на други хора за развитието на определено мнение за тях по време на срещата. В експеримента, поставен от Strykland, участниците наблюдаваха двама работници, които изпълняваха една и съща задача с еднакво ниво на успех. Въпреки това, ако те можеха да наблюдават действията на един човек без прекъсване, тогава те виждаха работата на друг само от време на време. От време на време те можеха да изразят своето одобрение или неодобрение към първия човек, нямаха такава връзка с втория човек. Когато във втората част на експеримента участниците бяха помолени да кажат кой от работниците се нуждае от повече контрол, наблюдение и попечителство, почти всички отговориха, че първият.

Проекция

Допълнителни изследванияпоказа, че в процеса на формиране на първото впечатление участва процесът на „проекция“, който се състои в това, че познаващият субект може да „вложи“ своите състояния в друг човек, приписвайки му черти, които действително са присъщи на самия него и които оценяваното лице може да няма.

В проучването на Feshback и Singer студентите са били подложени на леки електрически удари, които са причинили дискомфорт. В същото време на тези субекти, както и на учениците, съставляващи контролната група, беше показан филм, в който се появява определен човек. От всички субекти се изискваше да оценят качествата на личността на този човек и, ако е възможно, да оценят неговото състояние. В резултат на това се оказа, че групите субекти, подложени на електрическо въздействие, оценяват лицето на екрана като по-плахо, уплашено от субектите в контролната група.

Сиърс в своите експерименти разкрива малко по-различен тип "проекция". Според него човек, оценявайки друг човек, може да види и действително вижда черти, които могат да бъдат негативни и да го характеризират като личност. Субектите, в чиято личност са били изразени жлъчност, упоритост и подозрителност, са оценили развитието на тези черти в лицето, което са предложили за оценка, много по-високо. Как са го направили субектите, които не са имали посочените черти.

Склонността да се приписват собствени качества или собствени състояниядруги хора е особено изразено при хора, които се характеризират с ниска самокритичност и слабо проникване в собствена личност. Според Нюком тази тенденция е много характерна за представителите на така наречения "авторитарен" тип личност и почти не се среща при представителите на "демократичния" тип.

· Самоувереност

Пълнотата и естеството на оценката на друго лице също зависи от такова качество на оценяващия като степента на неговата самоувереност.

Босъм и Маслоу, изучавайки как степента на увереност на даден човек влияе на това как те оценяват другите хора, установиха, че самоуверените хора често оценяват другите хора като добронамерени и настроени към тях. В същото време хората, които не са уверени в себе си, са склонни да гледат на другите като на хора, които не гравитират към студенината и не са настроени към тях.

Вярно ли е първото впечатление?

Можете да направите впечатление на човек само за 4 секунди и след това да се борите с него 4 години, ако това впечатление се окаже отрицателно.

В рамките на първите няколко секунди нашето подсъзнание прави изводи за неговата или нейната социална позиция и личност. Фактът, че повечето от тези заключения ще се окажат грешни, не ни притеснява. Обичаме да мислим, че можем незабавно да оценим даден човек.

Първото впечатление става още по-опасно, когато определя бъдещото ни отношение към даден човек. Ако не харесваме някого от пръв поглед. Голямо е изкушението да се държиш негативно към него или нея. В този случай събеседниците вероятно ще ни отговорят по същия начин. И това ще ни зарадва, защото първото ни впечатление ще се потвърди и ще бъдем доволни от способността си веднага да разпознаем лошия човек.

До каква степен първото впечатление ни дава правилна представа за човек?

Първите възприятия, като правило, дават на индивида знания за основните характеристики на външния вид на непознат преди това човек - за неговия пол, ръст, телосложение, приблизителна възраст и естеството на външния вид. Първото впечатление почти винаги отразява някои прояви на изразяване и някои действия на човек, който е обект на възприятие и оценка. Въпреки това образът на човек, който се развива в индивида въз основа на първото впечатление, винаги съдържа неточности и неговата оценка на личностните черти на този човек много често може да се окаже прибързано обобщение.

Говорейки за трудностите да се направи правилна преценка за човек въз основа на първото впечатление, е уместно да се припомнят думите на F.M. Достоевски, който, говорейки за недостатъците на простата снимка на факти, по този начин предупреждава срещу опасни категорични преценки за хората само въз основа на първите впечатления. „Снимки“, пише F.M. Достоевски, - много рядко излизат еднакви и това е разбираемо: самият оригинал, тоест всеки от нас, изключително рядко прилича на себе си. В редки моменти само човешко лице изразява основната му черта, най-характерната му мисъл ... Една снимка улавя човек такъв, какъвто е, и е много възможно Наполеон в друг момент да е излязъл глупав, а Бисмарк лек "

Заключение

И така, първата представа за него, която се формира въз основа на краткотраен контакт с човек, е комплексна психологически процес. В същото време формирането на първото впечатление се влияе не само от определени характеристики на личността, която е обект на познание, но и лични качествана познаващ, възприемащ човек: това са формирани „стандарти“, стереотипи, фиксирани в съзнанието, и степента на самочувствие, което човек има. И обичайното му отношение към хората.

Когато формирате мнение за човек въз основа на първото впечатление за човек (което често е необходимо в нашия живот), важно е да запомните, че първото познание не дава точна представа за човек и никой е имунизиран срещу грешки. Не бива да се съди твърде категорично за хората по първото им впечатление.

Списък на използваната литература:

1. Джуди Джеймс „Ефективен самомаркетинг. Изкуството на съзиданието положителен имидж“, Москва, 1998 г.;

2. В.М. Шепел" Психология на управлението", Москва, "Икономика", 1984 г.;

3. А.А. Бодалев „Възприемане и разбиране на човека от човека”, Изд. Московски университет, 1982 г.

Rubinshtein S.L. Битие и съзнание. М., 1958, стр. 14

Достоевски Ф.М. Пълна кол. съч., т. 19, СПб., 1902, с. 507.

„По облеклото ги посрещат, по ума ги придружават“ – гласи стара руска поговорка. Но разбира се, първото ни впечатление за друг човек се влияе не само от неговия костюм, рокля и различните им елементи. Цял външен видвъзприеманата личност - мимика, жестове, поведение, глас - се развива в нас по определен начин. Ние правим заключение за намеренията и мотивите на този човек, неговите емоции, нагласи, личностни черти.

Първата среща с нов човек, опознаването му вече води до формиране на някакво впечатление за него. Значението на такова впечатление е важно. В зависимост от това ние реагираме съответно на тази среща, предприемаме определени действия. По първото впечатление се осъществяват (или не осъществяват) последващи контакти между участниците в дадена социална ситуация.

Има експериментални данни, които показват връзка между оценките на външния вид на възприемания човек и оценките на неговите личностни черти (Панферов, 1968). Обектите бяха 23 ученици хуманитарни факултети. През епидиаскопа им била показана снимка на човешко лице за 30 секунди. След това субектите трябваше да решат дали харесват външния вид на представения човек. Те трябваше да направят същата преценка по отношение на личностните черти. този човек. За категорията „харесвам“ бяха предложени общо три отговора: 1) „харесвам“, 2) „не харесвам“, 3) „безразличен“. Оценката на външния вид за тези три вида отговори може или не може да съвпадне с оценката на личностните черти. От 414 възможни отговора съвпадат 302 оценки, т.е. 73%. Коефициентът на корелация между тези оценки е 0,92. По този начин резултатите от експеримента показаха, че при първото впечатление на един човек за друг, възникнало въз основа на възприемането само на външния вид, има тенденция оценката на личните свойства на възприеманото лице да зависи от оценка на външния му вид.

Експеримент V.N. Панферова също показа, че един и същ човек, като правило, се възприема по един и същи начин от много субекти. Оттук се прави изводът за наличието на единна социална интерпретация различни видовелица (разбира се, в рамките на относително хомогенна социално-демографска група). Очевидно е, както отбелязва Панферов, че човек, който е получил положителни оценки въз основа на възприемането само на външния си вид, ще има предимства в положителното отношение на другите хора към него пред човек, който ще получи отрицателни оценки на същата основа.

Ролята на външния вид и поведението при първата среща с непознат е добре демонстрирана от следния експеримент на A.A. Бодалев. Група възрастни субекти бяха помолени да опишат писмено непознат, който се появява няколко пъти пред тях. За първи път непознатият само леко отвори вратата на стаята, където се намираха субектите, потърси нещо с очи и като каза: „Извинете“, затвори вратата. Друг път влизаше там и стоеше мълчаливо. За трети път непознатият обиколи стаята, погледна в бележките на един от субектите, размаха пръст към момичето, което в този момент искаше да говори със съседа си, погледна през прозореца и си тръгна. Връщайки се отново в стаята, той умело започна да чете баснята. Накрая, при последното появяване на непознатия пред субектите, им беше позволено да му задават всякакви въпроси, с изключение на тези, които биха изисквали от него да даде директен отговор за собствените си личностни черти. Интервалите преди тези сесии бяха три минути. непознатбеше в зрителното поле на субектите за първи път за десет секунди, втори, трети и четвърти път - по една минута, последен път - пет минути.

Получените данни показват, че броят на твърденията на субектите за определени аспекти на външния вид и поведението на човек, бивш обектвъзприятията се оказаха различни на различните етапи от запознанството с него. Още в първите етапи изследваните възприемат главно чертите на външния му вид. Почти всички твърдения на субектите за личностните черти на наблюдаваното лице и впечатлението, което той им е направил, попадат на четвъртия и петия етап. Последният етап от запознаването с възприемания човек дава най-много преценки за неговите психични свойства. Връзката ви с този човек повечето отСубектите успяха да формулират отново на последния етап от срещата с него.

По този начин е доказано, че първото впечатление се дължи на знаци, които по най-добрия начинизразени във външния вид на възприеманото лице. Що се отнася до интересите, вкусовете, хоризонтите, пристрастията на непознатия, субектите са могли да направят някои заключения за тях само след като са прочели баснята и са отговорили на редица въпроси. В същия експеримент беше установено, че индивидуални различиямежду хората се проявяват не само в тяхното наблюдение, показател за което могат да бъдат количествени данни за възприемането от субектите на външния вид и поведението на непознат. Субектите неравномерно оценяват човека, който възприемат, и изразяват различно отношение към него. И така, някои го смятаха за сладък, други бяха на обратното мнение. Някои не изразиха отношението си към непознатия по никакъв начин. Получените данни показват, че формирането на образа на друг човек въз основа на първото впечатление също зависи от характеристиките на личността на субекта на възприятие. Освен това такъв образ винаги съдържа неточности и всяка оценка на чертите на личността и нейното емоционално състояние може да се окаже прибързано обобщение (Бодалев, 1970).

Има експериментални данни (Бодалев, 1983), които показват, че когато си съставим мнение за качествата на личността на човек, когото виждаме за първи път, общата естетическа изразителност на външния вид на този човек и по-специално степента на Съответствието на физическия му вид с нашия идеал е от голямо значение красотата. По този начин хората, чиито лица, според мнението на компетентните съдии, са красиви, получиха по-високи оценки от субектите за всички разглеждани личностни черти от хората, които същите съдии смятаха за грозни. Високо ценени са и продуктите от дейността на хора с привлекателен външен вид.

Голямо числоПроучванията в САЩ показват, че един много привлекателен човек е по-вероятно да получи препоръки за работа след интервю, да бъде считан за ефективен съветник и дори да получи положителна оценка за писмена задача.

Въпреки това, както отбелязва Бодалев, „ефектът на красотата” оказва силно влияние върху съдържанието на възникващата концепция за личността едва в момента на формирането на първото впечатление. В бъдеще оценката на този човек от други хора все повече се определя от други фактори, преди всичко от характера междуличностно взаимодействие. Наличните данни показват още, че първото впечатление за човек може да бъде повлияно от особеностите на неговото телосложение, позата, посоката на погледа, характеристиките на гласа и речта му и др.

Наред с казаното, първото ни впечатление за даден човек е подвластно и на ефекта от последователността на информацията, която идва до нас, характеризираща този човек. Нека се обърнем към експеримента, проведен от Е. Лучинс (Luchins, 1957) върху четири групи субекти. На група Е беше представен следният текст, описващ определен Джим като доста дружелюбен и екстровертен човек.

Джим излезе от къщата, за да си купи хартия за писане, придружен от двама приятели, той вървеше по улицата, огрян от слънцето, радостен

топлина. Джим влезе в канцеларския магазин, който беше пълен с хора. Джим говори със свой познат, изчаквайки продавача да го види в очите. На връщане той спря да побъбри с приятел от училище, който току-що беше влязъл в магазина. Излизайки от магазина, той тръгна към училището. По пътя той срещна момиче, с което се запозна предишната вечер. Поговориха малко и след това Джим отиде на училище.

Група I беше представена с текст, описващ Джим по по-интровертен начин.

Когато уроците свършиха, Джим излезе сам от класната стая. Напускайки училище, той започна дългото си пътуване до дома. Улицата беше изпълнена със светло слънчева светлина. Джим вървеше по сенчестата страна на улицата, която се спускаше надолу. Веднъж в дъното на улицата той видя красиво момиче, което вече беше срещнал предишната вечер. Джим прекоси улицата и влезе в сладкарницата. Беше пълно с ученици и Джим забеляза няколко познати лица. Той спокойно изчака, докато служителят улови погледа му, и тогава направи поръчката си. Отпивайки, той седна на една маса. След като свърши да пие, той се прибра.

Групата EI получи комбинирано описание, в което описанието на E предшества описанието на I. Групата IE също получи комбинирано описание, но в него описанието на I предшества описанието на E. Субектите бяха помолени да напишат няколко редове, в които те трябваше да отразят впечатлението си от Джим и да предскажат поведение в различни социални ситуации. В получените описания е изчислена честотата на споменаване на характеристики, характерни за екстраверсия и интроверсия.

Установено е, че редът, в който са представени описанията на E и I, определя впечатлението на субектите за Джим. Както показва таблицата, групата EI има тенденция да дава предимно екстровертни описания, макар и не толкова категорични, колкото тези в група E. Групата IE има тенденция да дава предимно интровертни описания, макар и не толкова категорични, както тези в група I.

Федерална агенция за образование

федерална държава образователна институциявисше професионално образование

"ЮЖЕН ФЕДЕРАЛЕН УНИВЕРСИТЕТ"

Факултет по психология

Катедра по социална психология

Проектно задание

Характеристики на формирането на първото впечатление.

Изпълнено от студент от 2 курс 3 гр.

Емелянова Марина

Ростов на Дон

Как се формира първото впечатление?

В ежедневието, в работна и извънработна среда всеки човек среща нови хора. В много случаи, само на базата на краткотрайно възприятие, ние оценяваме тези хора и избираме най-разумния начин на поведение и действие по отношение на всеки един от тях. Във всички подобни случаи имаме работа с така нареченото първо впечатление и с поведенчески актове, основани на него.

Процесът на възприемане на човек от човек е крайъгълен камъкв строителството междуличностна комуникация. Този проблем е бил обект на много теоретични и приложни изследванияпровеждани както у нас, така и в чужбина. Специално вниманиев тези произведения се дава на феномена на формирането на първото впечатление, което е доста дълго времеиграе ролята на a психологическа нагласавърху личността.

Първото впечатление е сложен психологически феномен, който включва сетивни, логически и емоционални компоненти. Той винаги включва определени характеристики на външния вид и поведението на човек, който се оказа обект на познание. Първото впечатление също съдържа повече или по-малко съзнателни и обобщени ценностни преценки. И накрая, винаги има емоционално отношение към човека, който се е оказал обект на възприемане и оценка. Проучванията на различни учени показват, че са необходими от няколко секунди (40 секунди) до няколко минути (2-4 минути), за да се създаде първо впечатление за човек. Въпреки че първите впечатления често са измамни, ние често съдим за другите хора по тях.

Няколко фактора влияят върху формирането на първото впечатление:

Характеристики на външния вид на човек Дизайн на външния вид (включително стил на облекло, прическа).

Човешко изразяване (преживени или предадени емоционални състояния).

Поведение.

Предполагаеми личностни черти.

Някои психологически личностни чертивъзприемащ човек.

Преобладаващите стереотипи и стандарти по отношение на идеалите за външен вид и поведение;

Въз основа на гореизложеното можем да заключим, че водещата роля при формирането на първото впечатление за човек играе външният вид и поведението. Виждайки красива „корица“, човек подсъзнателно приписва наличието на достойно съдържание.

Характеристики на личността на възприемащия човек

Въпреки че първото впечатление за човек се определя преди всичко от присъщите му черти, но как ще бъде то - по-обобщено или по-конкретно, пълно или фрагментарно, положително или отрицателно - зависи от личността на човека, който го формира. Тук има закономерност: „Външните причини действат чрез вътрешни условия ... Всяко психическо явление в крайна сметка се определя от външни влияния, но всяко външно влияние определя психичното явление само косвено, пречупвайки се през свойствата, състоянията и психическата дейност на човека, който е изложен на този ефект"

Стандарти

стереотипи

В човек - обект на познание на други хора - винаги могат да бъдат идентифицирани "набори" от качества, които той е склонен да припише на онези лица, чиято "класа", както той мисли, е установил. Това явление на „приписване“ на познаваема личност на цели „набори“ от определени качества въз основа на приписването й, според качествата, които се виждат в нея, на някакъв вид „клас“ лица, се нарича „стереотипизиране“ и „ набори от качества, които човек „дава” на човека, когото познава, - оценъчни стереотипи. В превод от гръцки "стереотип" означава "твърд отпечатък". Това са трайно съхранявани в съзнанието образи или представи, които са емоционално оцветен предразсъдък или стабилна оценка.

външно привлекателни хораизглеждат уверени в себе си, добронамерени, успешни, енергични, уравновесени и щастливи. Колкото и несправедливо да е в много случаи, но красиви хорате също се смятат за изискани и по-богати духовно от грозните. (Така че дори същият почерк се признава за по-красив, при условие че принадлежи на привлекателен човек). Пристрастните преценки водят до факта, че сладките деца са много по-склонни да прощават шеги и „просто не могат да им се сърдят“ в сравнение с обикновените деца.

Пълнотата прави човек по-зрял в очите на другите, слабостта - по-млад.

Изражението на лицето играе голяма роля. Така че, ако човек гледа с директен, дълъг и открит поглед, той се кредитира със самочувствие, склонност към лидерство. В същото време, ако една жена е надарена с такъв вид, тя е склонна да бъде смятана за внимателна към другите хора.

Ако човек гледа другите кратко, настрани, бързо местейки погледа си, тези, които го възприемат, го оценяват като срамежлив, несигурен човек.

Разбира се, когато се оценява човек, се изследва и неговата пантомима, различни характеристикигласове, миризми

проекция

Проучванията показват, че в процеса на формиране на първото впечатление участва процесът на „проекция“, който се състои в това, че познаващият субект може да „вложи“ своите състояния в друг човек, приписвайки му черти, които действително са присъщи на себе си и които оценяваното лице може да няма.

Склонността да се приписват собствени качества или собствени състояния на други хора е особено изразена при хора, които се отличават с малка самокритичност и слабо проникване в собствената си личност. Според Нюком тази тенденция е много характерна за представителите на така наречения "авторитарен" тип личност и почти не се среща при представителите на "демократичния" тип.

Самоувереност

Заключение.

Можете да направите впечатление на човек само за 4 секунди и след това да се борите с него 4 години, ако това впечатление се окаже отрицателно. И така, първата представа за него, формирана въз основа на краткотраен контакт с човек, е сложен психологически процес. В същото време формирането на първото впечатление се влияе не само от определени черти на личността, която е обект на познание, но и от личностните качества на познаващия, възприемащия човек: това са формираните "еталони", и стереотипите, фиксирани в ума, и степента на самочувствие на човека, и обичайните му отношения с хората.

За да изглежда в очите на хората като човек с голям набор от положителни качества, можете да използвате в самопредставяне и самопредставяне такива техники като самозахранване на превъзходство (самоувереност), самозахранване на привлекателност, самозахранване на отношение (препоръчително е да използвате "Златното правило" на морала , самоподхранване на текущото състояние и причините за поведението „Аз не съм виновен...“, „Така се случи…“, „Трябваше да…“ - тези и подобни изрази се опитват да привлекат вниманието на събеседник към онези причини за поведение, които считаме за най-приемливи.

Ако искате да разберете по-добре събеседника, не можете да пренебрегнете как той се опитва да се представи. Облеклото, поведението доста красноречиво говорят за това. Във всеки случай, независимо как се проявява, самохраненето предава вътрешно настроениеедин или друг човек. Когато формирате мнение за човек въз основа на първото впечатление, важно е да запомните, че първото познание не дава точна представа за човек и никой не е имунизиран от грешки. Не бива да се съди твърде категорично за хората по първото им впечатление.

Проблем с първото впечатление

Британците казват: "Не можете да направите първо впечатление два пъти." Затова за оратора първата среща с неговите слушатели е изключително важна.

Помня!

Какво трябва да направи ораторът, когато влезе в аудиторията?

Правете добро външно впечатление.

Изпълнявайте стоейки.

Движете се около публиката.

Погледнете публиката.

Говорете по-силно от обикновено.

Демонстрирайте своята ораторска личност.

Започни с усмивки. Изражението на лицето и усмивката в първите секунди на изпълнението ви често са много по-важен от първияизречени думи. „Усмихнато“ отваряне увеличава вероятността за успех на цялото изпълнение, сякаш казва: „ Отнасям се добре с теб, приемам те" .

Усмивката показва, че ви е грижа и се интересувате от даден човек и се стремите да поддържате контакт с него, така че се научете да говорите, докато се усмихвате (фиг. 4).

Първо впечатление- много силен, ярък и добре запомнен. В бъдеще той трябва да бъде опроверган, променен, коригиран, което винаги изисква големи усилия. Лесно и приятно е да се поддадеш на първото впечатление, но е доста трудно да го промениш, така че хората го правят неохотно.

Първо впечатлениеобикновено е грешно. Установено е, че повечето черти, приписвани на човек въз основа на първо впечатление, не могат да бъдат определени от неговия външен вид или наблюдавано поведение.

Първо впечатлениезначително зависи от възрастта, живота и професионален опитслушателите, настроението им, тоест е много субективно.

Ориз. 4. Започнете речта си с усмивка

Първо впечатлениемного стабилни и дълготрайни: по време на речта промените в оценката на говорещия възлизат на 4-6%, а по отношение на факторите "доверие" и "привлекателност" - не повече от 1%.

Първо впечатлениесе основава на визуален образ (фиг. 5). Речта на човек винаги предизвиква у публиката желание да допълни образа на говорещия с неговия визуален образ. Проведохме такъв експеримент: на една група субекти първо беше предложено да слушат реч, след което им беше показана снимка на оратора, а на другата - обратното. И в двата случая беше необходимо да се характеризира говорещият. В първия случай, когато беше представена снимка след реч, характеристиките на говорещия се промениха Повече ▼отколкото във втория, когато снимката е оценена за първи път. По този начин при първото впечатление ролята на визуалния образ не може да бъде надценена.

Ориз. 5. Оценка на оратора от публиката

Кой е той?- учен, депутат, мъж, жена, писател, коментатор, журналист и др.

Какво е той?- външни признаци комуникационни умения, лични качества.

Установено е, че за аудиторията индивидуалните характеристики на говорещия са три пъти по-важни и „забележими“ от неговите ролеви характеристики и само те практически се запомнят:

с 20% -външни признаци на говорещия;

с 34% -комуникационни умения;

с 44% -личностни черти на говорещия.

Така личността на говорещия се запомня с 98%, а ролевите му характеристики - само с 2%.

Известно е, че "срещат се по дрехите, но изпращат по ума". Ако винаги беше така... Тази поговорка важи само за дългосрочна комуникация и кратката среща на оратора с публиката обикновено не му позволява да подобри впечатлението си за себе си, ако не е успял веднага да спечели симпатиите на публиката.

Трябва да се помни, че ораторът най-често се изпраща „по дрехите“, оценявайки го главно по външни признаци. Това обяснява важността първо впечатлениеза говорителя.

Проучване на въздействието на комуникацията, професор Калифорнийски университетА. Мерабян установи, че разбирането на говорещия и оценката на слушателите зависят от следните фактори :

с 55%– Как изглеждаговорител;

с 38%– както той казваговорител (ударение, тон, интонация и др.);

със 7%– какво казва тойговорител.

Думите са само знаци и слушателите дават своя собствена интерпретация на думите на говорещия.

От книгата Мистиката на звука автор Хан Хазрат Инайат

ГЛАВА 3 ВПЕЧАТЛЕНИЯ Има много места, където можете да намерите камъни или корени с артистично гравирани изображения. Понякога това са букви, издълбани на скала или на камък в планината; писма, които днес никой не може да прочете. И все пак човек надарен

От книгата Елементи на мисълта автор Сеченов Иван Михайлович

От книгата Практическа психологияза управител авторът Altshuller A A

От книгата Техники за скрита хипноза и влияние върху хората от Fusel Bob

Създаване на първо впечатление Създаването на първо впечатление е много важно. Не забравяйте, че са необходими секунди, за да направите първо впечатление, и остатъкът от живота ви, за да го поправите. Смята се, че мнението за човек се формира в първите 15-20

От книгата Мечтаят ли киборгите за инфо-оргазъм? автор Розов Александър Александрович

От книгата Как да се оженим. Как да победим противник автор Кент Маргарет

Първи впечатления Първите впечатления са дълбоки и често необратими. Още първото впечатление, което правите на мъж, създава вашия образ. Не знаете какъв мъж чака да ви срещне някъде наблизо или ви наблюдава отдалече, така че винаги се дръжте по този начин

От книгата Приключенията на страхливата лъвица, или Изкуството да живееш, която може да се научи автор Черная Галина

Първи впечатления 11/01/2000 И така, намерих работа в нова работакато заместник-главен счетоводител в предприятие, където изкара първо една седмица на изпитателен срок, а след това остана да работи постоянно.Относно новия директор, той ми направи впечатление като човек, който не обича,

От книгата 40 изследвания, които шокираха психологията автор Хоук Роджър Р.

ПРАВЕТЕ ДОБРО ВПЕЧАТЛЕНИЕ Основни материали: Asch S. E. (1946). Формиране на впечатления от личността. Journal of Abnormal and Social Psychology, 41, 258 – 290. Соломон Аш е една от най-влиятелните фигури в историята на психологията. Имайте предвид, че той е единственият изследовател на човешкото поведение

От книгата Бракът и неговите алтернативи [ позитивна психология семейни отношения] от Роджърс Карл Р.

Моите впечатления Няколко неща ми направиха впечатление в историята на Луис. Например съзнателна готовност за открит сексуален опит, въпреки че в много случаи това не се оправдава. Борис и Луис, Бен и Робин избират за известно време нещо различно от моногамен живот.

От книгата Социално инженерство и социални хакери автор Кузнецов Максим Валериевич

Значението на първото впечатление Известно е, че впечатлението за човек се формира в първите минути на общуване с него и след това практически не се променя. Многобройни експерименти показват, че например при интервюта (когато изпитващият и изпитваният се виждат

От книгата Психология на общуването и междуличностни отношения автор Илин Евгений Павлович

12.2. Възприемане на комуникационния партньор и появата на първото впечатление за него Този етап има голямо значениеза установяване на взаимно разбиране, тъй като първото впечатление за човек е доста стабилно, но не и безпогрешно (Kleinke, 1976; A. A. Bodalev, 1965).

От книгата Любов без граници. Път към невероятно щастлива любов авторът Вуйчич Ник

Първи впечатления От първия момент, веднага щом Ник и аз се срещнахме, между нас прескочи искра. Веднага усетихме силно привличане. Честно казано ме учуди. Ник казва на всички, че когато е говорил онзи ден през 2010 г., той е гледал публиката,

От книгата Системна психотерапиядвойки автор Авторски колектив

В заключение, ето мненията на клиентите, изразени от тях в отговор на нашите въпроси след приключване на последната сесия и преди да поискаме разрешението им да публикуваме статия, базирана на работата с тях Въпросите бяха:

От книгата Самочувствие при деца и юноши. Книга за родители авторът Eyestad Guru

Впечатленията са подредени и класифицирани. Човекът има способността да категоризира, тоест да подрежда, класифицира и систематизира. Тази способност е в основата на имплицитната памет и се проявява от раждането. В проучванията беше така

От книгата Тъжният оптимизъм на едно щастливо поколение автор Козлов Генадий Викторович

Втора част Прозрения и впечатления

От книгата Рефлекси на мозъка автор Сеченов Иван Михайлович

Впечатления и реалност § 1. Въпросът, който разглеждам в тази бегла скица, представлява, аз научна стойност, голям интересза всички мислещ човек. Не е ли наистина интересно да разберем дали имат някаква прилика и каква,