Điều gì giúp hiểu người khác được hiểu. “Điều gì giúp chúng ta hiểu rõ hơn về đối phương (đại diện của một quốc tịch khác, tôn giáo, các vị trí thế giới quan khác)? ”

Nhà nghiên cứu Robin Dunbar đã liên kết hoạt động của tân vỏ não, phần chính của vỏ não, với mức độ hoạt động xã hội.

Ông xem xét quy mô của các nhóm xã hội ở các loài động vật khác nhau và số lượng bạn tình tham gia vào quá trình chải chuốt (một phần quan trọng của quá trình tán tỉnh, ví dụ như hái len ở các loài linh trưởng).

Nó chỉ ra rằng kích thước của tân vỏ não liên quan trực tiếp đến số lượng cá thể trong cộng đồng và số lượng những người đã làm sạch lẫn nhau (tương tự như giao tiếp).

Khi Dunbar bắt đầu nghiên cứu về con người, ông nhận thấy rằng các nhóm xã hội có khoảng 150 người. Điều này có nghĩa là mỗi người đều có khoảng 150 người quen mà anh ta có thể yêu cầu giúp đỡ hoặc cung cấp cho họ thứ gì đó.

Nhóm thân thiết là 12 người, nhưng 150 mối quan hệ xã hội là một con số lớn hơn. Đây là số người tối đa mà chúng tôi giữ liên lạc. Nếu số của bạn vượt quá 150, một số kết nối trước đây của bạn đã biến mất.

Nó có thể được diễn đạt theo một cách khác:

Đây là những người bạn sẽ không ngại đi uống cùng tại một quán bar nếu bạn tình cờ gặp họ ở đó.

Nhà văn Rick Lux đã cố gắng thách thức lý thuyết của Dunbar. Anh ấy đã viết về việc cố gắng làm điều này:

“Khi cố gắng thách thức lý thuyết của Dunbar, tôi đã thực sự xác nhận nó. Ngay cả khi bạn quyết định bác bỏ số lượng Dunbar và cố gắng mở rộng vòng kết nối người quen của mình, bạn sẽ có thể tương tác với một số lượng lớn người, nhưng số lượng lớn này chỉ là 200 người hoặc thậm chí ít hơn.

Trải nghiệm này cho phép Lux thu hút sự chú ý đến các mối liên hệ chặt chẽ:

“Sau thử nghiệm của mình, tôi đã tôn trọng:

1. Nhân học Anh.

2. Gửi những người bạn thực sự của tôi.

Tôi nhận ra rằng không có nhiều người trong số họ như vậy, nhưng bây giờ tôi đối xử với họ tốt hơn và trân trọng họ hơn.

Số của Dunbar đặc biệt hữu ích cho các nhà tiếp thị và những người làm việc trong lĩnh vực truyền thông xã hội và xây dựng thương hiệu. Nếu bạn biết rằng mỗi người chỉ có thể tương tác với 150 người bạn và người quen thì việc đáp lại lời từ chối sẽ dễ dàng hơn.

Thay vì tức giận và thất vọng khi mọi người không muốn kết nối với bạn và ủng hộ thương hiệu của bạn, hãy cân nhắc rằng họ chỉ có 150 địa chỉ liên hệ. Nếu họ chọn bạn, họ phải từ bỏ một người mà họ biết. Mặt khác, nếu mọi người tiếp xúc, bạn sẽ đánh giá cao nó hơn.

Nhưng còn nơi nhiều người có hơn một nghìn người bạn thì sao? Nhưng bạn có liên hệ được với bao nhiêu người trong số họ? Rất có thể, số lượng những người như vậy là gần 150. Ngay sau khi các liên hệ mới xuất hiện, những liên hệ cũ sẽ bị lãng quên và chỉ nằm lơ lửng trong danh sách bạn bè của bạn.

Nhiều người định kỳ dọn dẹp danh sách của họ và xóa những người mà họ sẽ không liên lạc, chỉ để lại những người thân thiết. Đây không phải là hoàn toàn chính xác. Sự thật là không chỉ có mối quan hệ bền chặt mới là quan trọng, tức là môi trường sống ngay lập tức của bạn. Cuốn sách "Cộng tác" của Morten Hansen mô tả tầm quan trọng của các mối liên hệ xã hội yếu ớt (đặc biệt là những mối liên hệ được thực hiện thông qua mạng xã hội) đối với một người. Chúng là chìa khóa mở ra những cơ hội mới.

Nghiên cứu chỉ ra rằng số lượng kết nối không quan trọng đối với sự phát triển của con người mà chính là sự đa dạng của chúng. Trong số những người quen của bạn nên có những người có quan điểm đối lập, có kinh nghiệm và kiến thức khác nhau. Và một đội ngũ như vậy là hoàn toàn có thể tìm thấy trên mạng xã hội.

Mối quan hệ yếu rất hữu ích vì chúng đưa chúng ta vào những lĩnh vực xa lạ, trong khi mối quan hệ mạnh mẽ tồn tại trong những lĩnh vực đã được khám phá.

Hanlon Razor

Đừng bao giờ gán cho sự ác ý mà có thể được giải thích bằng sự ngu ngốc.

Trong dao cạo râu của Hanlon, thay vì từ "ngu ngốc", bạn có thể đặt "", tức là thiếu thông tin trước khi đưa ra quyết định hoặc bất kỳ hành động nào. Và đây là cách nó hoạt động: khi bạn cảm thấy như ai đó đang đối xử tệ với bạn hoặc làm điều gì đó bất bình, trước tiên hãy tìm hiểu sâu hơn và tìm hiểu xem điều này có phải do sự hiểu lầm tầm thường hay không.

Ví dụ, nếu bạn nhận được email từ một nhân viên mà anh ta cực lực phản đối ý tưởng của bạn, thì có thể đơn giản là anh ta không hiểu bản chất của nó. Và sự phẫn nộ của anh ấy không hướng vào bạn, anh ấy chỉ phản đối đề xuất mà đối với anh ấy có vẻ ngu ngốc hoặc nguy hiểm.

Ngoài ra, thường xảy ra trường hợp những người quen cố gắng giúp đỡ một người bằng những phương pháp của riêng họ, và anh ta coi đây là những mưu đồ thấp hèn. Con người vốn dĩ không phải là sinh vật xấu xa, vì vậy đằng sau mỗi tác hại tưởng tượng có thể có những ý định tốt, chỉ là biểu hiện một cách lố bịch.

Các yếu tố tạo động lực của Herzberg

Lý thuyết thứ hai có thể giúp giao tiếp với đồng nghiệp hoặc thậm chí với bạn bè và vợ / chồng. Khái niệm này được đưa ra vào năm 1959 bởi Frederik Herzberg. Bản chất của nó nằm ở chỗ, sự hài lòng và không hài lòng đối với công việc được đo lường theo những cách khác nhau, không phải là hai đầu của cùng một đường thẳng.

Về lý thuyết, người ta cho rằng sự không hài lòng phụ thuộc vào các yếu tố vệ sinh: điều kiện làm việc, tiền lương, quan hệ với cấp trên và đồng nghiệp. Nếu họ không hài lòng, có nghĩa là không hài lòng.

Nhưng tác phẩm không được yêu thích vì yếu tố vệ sinh tốt. Sự hài lòng phụ thuộc vào một nhóm lý do (động lực), bao gồm: niềm vui từ quá trình làm việc, sự công nhận và cơ hội phát triển.
Chúng ta có thể suy ra nhận định sau: làm việc với điều kiện thoải mái, bạn vẫn có thể cảm thấy tệ hại nếu chẳng hạn, bạn không được tin tưởng với những dự án nghiêm túc và không nhận thấy những nỗ lực.

Và việc bạn được công nhận và nhận ra lợi ích từ những việc làm của mình sẽ không bù đắp được việc bạn được trả những đồng xu cho việc này, buộc bạn phải làm việc trong một môi trường tồi tệ.

Lý thuyết này đặc biệt hữu ích đối với những người chịu trách nhiệm về nhân sự trong công ty. Bây giờ bạn sẽ rõ tại sao mọi người dù có điều kiện tốt vẫn bỏ việc.

Đối với những người không hài lòng với công việc của họ, lý thuyết này sẽ giúp tìm ra nguyên nhân của sự không hài lòng và khắc phục nó. Ngoài ra, nếu bạn bè, người thân hoặc người quen của bạn phàn nàn về nơi làm việc, bạn sẽ không bao giờ nói với họ: “Nhưng ở đó bạn được trả lương quá cao! Bạn đang bực mình với chất béo, hãy ở lại. " Bước này có thể rất quan trọng cho tương lai của họ.

“Góc nhìn tùy quan điểm ngồi”.

Bạn đã bao giờ thấy những người thân yêu của mình cãi nhau như thế nào chưa? Đồng ý rằng cảm giác của bạn và câu chuyện về cách tất cả đã xảy ra có thể rất khác so với những gì người tham gia thực sự cảm thấy. Nhận thức của chúng ta về thực tế phụ thuộc nhiều vào góc nhìn. Sự thật này được tất cả mọi người biết đến.

Nó dựa trên một trong những kỹ thuật NLP quan trọng, được gọi là "". Sử dụng nó, chúng ta có thể xem xét mọi tình huống từ mọi phía: tận mắt của chúng ta, "đi vào vị trí" của người khác và với con mắt của một người quan sát bên ngoài. Khi thay đổi vị trí, chúng tôi có thể nhanh chóng học hiểu người khác mọi người và nhận các công cụ bổ sung để tương tác nhanh chóng và hiệu quả.

Và mặc dù mỗi người trong chúng ta đều biết cách làm điều này, nhưng đồng thời, chúng ta có xu hướng "treo" trong một thời gian dài ở vị trí nhận thức ưa thích. Trong khi những người giao tiếp tốt sử dụng cả ba một cách dễ dàng. Một cơ chế quan trọng mà điều này xảy ra là liên kết và phân ly.

1 VỊ TRÍ CỦA SỰ KIỆN

"Tôi - vị trí" là lãnh thổ của kinh nghiệm cá nhân của chúng ta, dùng để chỉ trạng thái "Ở đây và bây giờ". Trong đó, chúng tôi có trải nghiệm giác quan phong phú nhất và có thể trả lời rõ ràng các câu hỏi:

Tôi thích hay không thích điều gì?

Tôi muốn gì?

Tôi nghĩ như thế nào để đạt được điều gì đó?

Ở "I-position", chúng ta đang ở trạng thái liên kết nhất. Và chỉ tập trung vào giá trị của chính họ.

Đồng thời, vị trí này vốn đã ích kỷ, vì trong đó chúng ta luôn dành cho mình vị trí đầu tiên.

Và cô ấy thường bị "cắt đứt khỏi thực tế." Những thành ngữ "đi trong vòng tròn", "đập đầu vào tường" chỉ những người mắc kẹt trong đó. Ở vị trí "tôi", chúng ta thường tưởng tượng và phóng chiếu cảm xúc và suy nghĩ của mình lên người khác. Chúng tôi trình bày những phỏng đoán và giả định của chúng tôi là thực tế.

Gần giống như trò đùa này:

Một người đàn ông và một người phụ nữ đang nằm trên giường. Người đàn ông nhìn lên trần nhà và im lặng.
Suy nghĩ của một người phụ nữ: "Tại sao anh ấy im lặng? Chắc là hết yêu? Em cảm thấy: anh ấy có khác!"
Suy nghĩ của một người đàn ông: "Một con ruồi .... Tôi tự hỏi làm thế nào nó vẫn tiếp tục ở trên trần nhà?"

2 VỊ TRÍ THỰC HIỆN

Đây cũng là một vị trí liên quan. Nhưng ở trong đó, chúng ta rất giỏi trong việc đọc được suy nghĩ và cảm xúc của người khác. Trọng tâm của chúng tôi là giá trị của đối tác. Những người có vị trí thứ hai của tri giác có xu hướng đồng cảm và thấu hiểu người khác. “Mặt trái của đồng tiền” là nhu cầu của người khác luôn quan trọng hơn nhu cầu của chính mình. Thường thì một người như vậy quên mất bản thân, hoặc môi trường của anh ta không cho phép anh ta làm điều này.

Nếu một người ở vị trí "tôi - vị trí" thỉnh thoảng đứng dậy ở vị trí thứ 2 của nhận thức, điều này sẽ giúp anh ta hiểu rõ hơn về động cơ hành động của người khác và hành xử ít ích kỷ hơn.

3 VỊ TRÍ CỦA SỰ KIỆN

Đây là vị trí của "người quan sát được bao gồm". Trong đó một người bị phân ly, nhìn tình huống có chút tách ra. Cảm xúc được bảo toàn, nhưng không rõ rệt như ở vị trí đầu tiên.

Ví dụ ở vị trí 3: Sếp của bạn la mắng bạn vì hoàn thành tốt công việc. Nếu bạn chuyển sang vị trí của "người quan sát được bao gồm", bạn có thể nhìn nó "qua con mắt của người khác". Vì vậy, bạn sẽ dễ dàng nhận thấy hơn: bạn nhìn từ bên cạnh như thế nào.

Khi đã ở vị trí thứ ba, bạn luôn có thể đưa ra những lời khuyên bổ ích cho bản thân.

Ưu điểm của vị trí này là nó cho phép bạn phát triển một thái độ khác đối với những gì đang xảy ra hoặc những gì bạn sẽ làm. Ở vị trí này, "nhà hiền triết bên trong" của bạn sẽ giúp bạn, người sẽ đưa ra lời khuyên bổ ích cho cái "tôi" của bạn. Bạn sẽ nhanh chóng có thể hiểu người kia đến từ đâu, làm thế nào để kết nối với quan điểm của bạn và xem các lựa chọn thay thế.

Hãy tưởng tượng rằng hai bạn đang xây dựng Lego, nhưng một cách mù quáng, không nhìn thấy kết quả cuối cùng. Nó có dễ không? Vị trí thứ ba sẽ cung cấp cho bạn bức tranh đầy đủ.

Việc học hỏi điều gì đó của chúng ta cũng đến từ các vị trí nhận thức khác nhau. Trong võ thuật, sự chuyển đổi từ thế 1 sang thế 2 được chấp nhận, khi môn sinh lặp lại sau sư phụ, cố gắng tái tạo tất cả các động tác một cách chính xác nhất có thể. Cách trẻ em sử dụng cũng vậy, bắt chước hành vi của người lớn.

Điều này có thể thấy khi một em bé nhỏ với dáng vẻ bận tâm đẩy xe đẩy có búp bê trước mặt, cảm giác như một người mẹ.

Trong trò chơi của mình, trẻ em dễ dàng làm chủ vị trí thứ hai, hóa thân thành bác sĩ, lính cứu hỏa hoặc ca sĩ. Đây là quá trình mô hình hóa một cách vô thức. Bằng cách này, trẻ em học ngôn ngữ theo cùng một cách. Chúng ta, khi trưởng thành, hầu như luôn học một ngôn ngữ bằng cách chuyển từ vị trí thứ 1 sang thứ 3: đầu tiên chúng ta học các quy tắc và ghi nhớ các từ, sau đó chúng ta cố gắng áp dụng chúng vào thực tế. Có thể thấy rõ sự kém hiệu quả của phương pháp này: chúng tôi đã học ngoại ngữ trong nhiều năm, và vẫn không thể bắt đầu nói được.

Khả năng nhanh chóng di chuyển vào các vị trí nhận thức khác nhau và sử dụng chúng một cách chính xác mang lại cho chúng ta nhiều lợi thế trong cuộc sống.

Thông thường, mọi người không thể thoát ra khỏi trạng thái xung đột chỉ vì mỗi người trong số họ vẫn độc quyền ở “vị trí của tôi”: vợ hoặc chồng chia tài sản sau khi ly hôn, cấp dưới và sếp không thể tìm ra giải pháp thỏa hiệp bằng mọi cách, các bạn mà cuộc cãi vã đã kéo dài trong nhiều năm.

Người chồng trở về nhà sau một ngày khó khăn, căng thẳng với mong muốn duy nhất: "Hãy thư giãn và im lặng!". Anh ta gặp vợ của mình, một người nội trợ không có ai để nói chuyện cả ngày. Sau khi cho anh ta ăn, cô ấy hy vọng về một số hình thức giao tiếp (hoặc, ít nhất, cho những lời cảm ơn vì đã quan tâm). Khi cô ấy liên tục không nhận được sự quan tâm, sự oán giận của cô ấy ngày càng lớn.Và có lúc cô ấy không thể chịu đựng được.

Mẹ gọi điện cho con trai từ khi đi dạo. Anh đau khổ xin phép để chơi xong một trò chơi thú vị, nhưng lại nhận được câu trả lời đầy ẩn ý: "Mau về nhà đi! Bữa tối sắp nguội rồi!" Một đứa trẻ thất vọng khiến bạn bè tiếc nuối và ăn thức ăn đã nấu không ngon miệng.

Nếu những người thân ruột thịt luôn có xu hướng chiếm vị trí đầu tiên, thì xung đột là điều không thể tránh khỏi trong một gia đình như vậy.

Lựa chọn tốt nhất là khi một người có thể đảm nhận vị trí của người khác, và sau đó giải thích ở dạng chính xác: tại sao anh ta làm điều đó và anh ta mong đợi thái độ tương tự từ đối tác của mình.

Nếu một người chỉ đơn giản điều chỉnh mọi lúc, và không nói bất cứ điều gì đồng thời, thì cảm giác "mình bị lợi dụng", "lợi ích của mình không được tính đến" sẽ lớn dần lên. Và khi đó, sự cố cháy nổ là điều không thể tránh khỏi.

Trong các gia đình mà họ có thể xem xét các tình huống từ cả 3 vị trí nhận thức, các mối quan hệ ấm áp hơn và tin tưởng hơn sẽ phát triển đối với nhau. Và con cái của họ thích nghi tốt hơn với cuộc sống của người lớn.

Vì vậy, câu hỏi là: Cách học cách hiểu người khác? "chỉ không hoạt động cho họ.

Nhà nghiên cứu Robin Dunbar đã liên kết hoạt động của tân vỏ não, phần chính của vỏ não, với mức độ hoạt động xã hội.

Nó có thể được diễn đạt theo một cách khác:

Đây là những người bạn sẽ không ngại đi uống cùng tại một quán bar nếu bạn tình cờ gặp họ ở đó.

Nhà văn Rick Lux đã cố gắng thách thức lý thuyết của Dunbar. Anh ấy đã viết về việc cố gắng làm điều này:

Trải nghiệm này cho phép Lux thu hút sự chú ý đến các mối liên hệ chặt chẽ:

“Sau thử nghiệm của mình, tôi đã tôn trọng:

1. Nhân học Anh.

2. Gửi những người bạn thực sự của tôi.

Tôi nhận ra rằng không có nhiều người trong số họ như vậy, nhưng bây giờ tôi đối xử với họ tốt hơn và trân trọng họ hơn.

Mối quan hệ yếu rất hữu ích vì chúng đưa chúng ta vào những lĩnh vực xa lạ, trong khi mối quan hệ mạnh mẽ tồn tại trong những lĩnh vực đã được khám phá.

Hanlon Razor

Đừng bao giờ gán cho sự ác ý mà có thể được giải thích bằng sự ngu ngốc.

Các yếu tố tạo động lực của Herzberg

Sự hiểu biết là chìa khóa chính dẫn đến thành công trong các mối quan hệ giữa con người với nhau. Nếu một cuộc hôn nhân tan vỡ, xung đột xảy ra trong công việc, giao tiếp với bạn bè hoặc người thân ngừng lại, chúng ta thường nói rằng sự thấu hiểu đã biến mất. Điều này có nghĩa là hai người vì một lý do nào đó mà rời xa nhau hoặc giữa họ nảy sinh sự thù địch. Làm thế nào để tránh điều này và học cách hiểu những người thân yêu?

Hiểu một người có nghĩa là gì

Làm thế nào để hiểu một người khác

Để học cách hiểu người khác, hãy quy định không được chỉ nhận thức các sự kiện và hiện tượng qua lăng kính quan điểm và niềm tin của chính mình. Đôi khi có thể rất khó, nếu bạn vẫn có thể hiểu một người, thì người kia hoàn toàn là một bí ẩn đối với bạn do sự khác biệt về quan điểm.

Làm thế nào để hiểu rằng một người đang nói dối

Khá khó để hiểu ngay một người có đang nói thật hay không. Anh ta có thể nói dối một cách vị tha và khá thuyết phục, nhưng cử chỉ, nét mặt và cách ăn nói của anh ta sớm muộn gì cũng phản bội anh ta. Biết về một số thủ thuật và phương pháp tâm lý, bạn có thể dễ dàng vạch mặt kẻ nói dối.

Hãy quan sát kỹ người đối thoại, ánh mắt có thể nói lên sự chân thành của anh ta. Các nhà tâm lý học tin rằng nếu một người đang trò chuyện với bạn nhướng mắt lên, nghĩa là anh ta nhớ ra điều gì đó, tức là anh ta ám chỉ trí nhớ hình ảnh. Nhưng việc di chuyển ánh nhìn sang bên phải và xuống dưới cho thấy một cuộc độc thoại nội tâm và lựa chọn từ ngữ cẩn thận. Ngôn ngữ cơ thể rất quan trọng ở đây, co giật vai hoặc chân, lùi lại, nâng cằm - tất cả những điều này cũng là một tín hiệu báo động.
Có thể vạch mặt kẻ lừa dối bằng cách quan sát anh ta. Một người có thể nói điều gì đó với sự thích thú và khen ngợi, cố gắng thu hút bạn, đồng thời lắc đầu từ bên này sang bên kia, như thể không đồng ý với chính mình. Các dấu hiệu nói dối khác là thường xuyên chạm vào môi, cổ và mũi, gập ngón tay vào ổ khóa, dùng tay kia vuốt ve (động tác tự xoa dịu bản thân).
Cố gắng đánh lạc hướng, người đối thoại thường đi chệch khỏi chủ đề chính và nói về những thứ vớ vẩn, kéo dài thời gian và phân vân không biết có nên nói sự thật hay không. Hãy hỏi anh ấy một câu hỏi trực tiếp, rất có thể, anh ấy sẽ bối rối và thú nhận là đã lừa dối.
Để tìm hiểu thông tin bạn cần, đừng cảnh báo người đó rằng cuộc trò chuyện sẽ diễn ra. Vượt ra ngoài kịch bản tiêu chuẩn, đặt những câu hỏi bất ngờ giống nhau, thay đổi từ ngữ theo định kỳ.
Đừng bao giờ bày ra tất cả những gì bạn biết cùng một lúc, hãy sử dụng những câu hỏi dẫn dắt, khi có đủ thông tin, bạn có thể so sánh nó với những thông tin bạn biết.

Xin chào, các bạn của tôi! Nó ở giữa mọi người và không thể không giao tiếp với họ. Có thể làm cho cuộc giao tiếp này trở nên thoải mái, dễ chịu và hữu ích không? Có thể. Nhưng làm thế nào điều này có thể đạt được? Hôm nay tôi muốn nói với bạn cách học để hiểu con người, tâm lý con người, ngôn ngữ cơ thể, làm thế nào để không bị lạc trong tiềm thức của người khác và bắt đầu từ đâu.

Đến một tu viện nước ngoài không có hiến chương

Quy tắc đầu tiên và quan trọng nhất - không áp đặt ý kiến của bạn lên người khác. Bạn không nên cố gắng thuyết phục người khác, giải thích cái sai của họ, khăng khăng cho sự thật của bạn. Hãy nhớ một điều đơn giản - mỗi người có một chân lý của riêng mình. Hãy xem một ví dụ.

Masha không thích mưa lắm, vì nó làm hỏng kiểu tóc mà cô ấy dành rất nhiều thời gian. Và Petya mỗi lần đợi mưa, như manna từ trên trời rơi xuống, bởi vì anh ấy đang làm vườn.

Và khi Masha gặp Petya và họ bắt đầu nói về thời tiết, họ luôn cãi nhau vì thái độ khác nhau với mưa. Petya cố gắng thuyết phục Masha rằng cơn mưa thật tuyệt vời, còn Masha thì ngược lại.

Tất cả những gì “Tôi muốn, tôi có thể, tôi ước” của chúng ta đều khác với những người khác. Nếu bạn hiểu rằng mỗi người nhìn mọi thứ từ góc độ đặc biệt của riêng mình, thì bạn sẽ hiểu được sự vô nghĩa của tranh chấp, bạn sẽ bắt đầu hiểu mọi người hơn, bắt đầu lắng nghe họ.

Chính cái nhìn của chúng ta về mọi thứ đã ngăn cản chúng ta hiểu rõ hơn về người khác. Mỗi người có kinh nghiệm, kiến thức và tình huống riêng. Nếu bạn học cách gạt nó sang một bên, hãy cố gắng nhìn câu chuyện qua con mắt của người đối thoại, rồi giữa hai bạn sẽ có nhiều hiểu biết hơn.

Tôi mang đến cho bạn sự chú ý của cuốn sách của Eric Berne " Những người chơi trò chơi. Trò chơi mọi người chơi". Trong đó, bạn sẽ tìm thấy các ví dụ về các câu chuyện và tình huống khác nhau sẽ giúp bạn hiểu tại sao những người bạn biết và những người khác làm theo cách họ làm.

kịch câm

Có thể học cách hiểu mọi người bằng cử chỉ của họ không? Dễ dàng. Điều này đòi hỏi một số nỗ lực từ phía bạn, nhưng không có gì là không thể. Bạn có cảm thấy bạn của mình đang nghĩ gì mà không cần giải thích thêm không? Hay bạn có hiểu bằng mắt người thân của mình muốn nói gì không?

Thường thì cơ thể chúng ta truyền đạt nhiều thông tin cho người khác hơn là lời nói của chúng ta. Khi nhìn vào một người nói, bạn hiểu họ đang lo lắng, hồi hộp qua những dấu hiệu nào? Hoặc một cảm giác vô thức rằng người đối thoại đang nói dối bạn. Nó đến từ đâu?

Để bắt đầu, tôi khuyên bạn nên đọc bài viết "". Trong đó, bạn sẽ tìm thấy các tư thế cơ bản, học cách phân biệt giữa lo lắng và nhút nhát, và bạn sẽ trở nên hiểu rõ hơn về lòng nhân từ chân thành của một người.

Quan sát bản thân và cử chỉ của bạn. Đôi khi, xem xét nội tâm là một trợ giúp tuyệt vời trong việc hiểu người khác. Để ý xem bạn thực hiện các tư thế khép kín trong những tình huống nào. Thử phản chiếu. Người đối thoại cảm thấy có thiện cảm lớn đối với người ngồi cùng vị trí với mình. Chỉ nó nên không phô trương và vô hình.

Khi bạn học cách hiểu một chút về cử chỉ và nét mặt, thì cuốn sách của Alan và Barbara Pease sẽ rất hữu ích. Ngôn ngữ cơ thể mới". Trong đó bạn sẽ tìm thấy một số lượng lớn các ví dụ, giải thích và giải thích.

Hãy nhớ rằng không phải lúc nào bạn cũng có thể hiểu đúng về một người chỉ bằng một cử chỉ. Hãy cố gắng xem xét tình huống một cách tổng thể, tìm kiếm những điều nhỏ bổ sung có thể giúp bạn chọn ra tất cả các câu đố về hình ảnh của một người.

mê cung

Đôi khi có thể khó hiểu được suy nghĩ của chính bạn chứ đừng nói đến người khác. Tôi rất thường nghe câu: Tôi không hiểu người thân của tôi; Tôi muốn giao tiếp dễ dàng và tự nhiên, nhưng mọi thứ chỉ là hiểu lầm.
Để làm cho giao tiếp dễ chịu và thoải mái,

cố gắng không dạy đời người khác,
không đưa ra lời khuyên không cần thiết, đặc biệt là khi nó không được yêu cầu,
đừng khăng khăng mình đúng (đọc lại phần đầu của bài báo),
không hỏi những câu hỏi không cần thiết và không phù hợp,
không đặt người đó vào một vị trí không thoải mái.

Tất cả là do bạn cần phải được chào đón và thân thiện. Tôi thảo luận về chủ đề này chi tiết hơn trong bài báo "". Đồng ý, luôn luôn tốt khi giao tiếp với một người hay cười, thân thiện và nhân từ.

Trong bài viết "" Tôi nói về một số thủ thuật có thể giúp bạn đạt được lợi ích từ bất kỳ người nào. Những kỹ thuật này cho thấy một cách hoàn hảo cách mọi người phản ứng trong một tình huống nhất định. Điều này sẽ giúp bạn rất nhiều trong việc tìm hiểu tâm lý con người.

Kỹ năng nào giúp bạn giao tiếp với mọi người? Bạn có thể xác định ngay rằng bạn đang nói dối không?

Học cách nhìn thấy vẻ đẹp của con người. Tất cả những gì tốt nhất!