Μόνο ένα άτομο χαρακτηρίζεται από τέτοιες ανάγκες όπως αισθητικές, διανοητικές, δημιουργικές, την ανάγκη για αυτοπραγμάτωση (πνευματικές ανάγκες), την ανάγκη για εργασία. Διεύρυνση των αναγκών των πελατών

Ένα άτομο ως ζωντανός οργανισμός λαμβάνει μέρος των αναγκών του γενετικά. Αυτές είναι κυρίως βιολογικές ανάγκες. Όλες οι άλλες ανάγκες διαμορφώνονται και αναπτύσσονται στη διαδικασία της ανθρώπινης ζωής. Ο σχηματισμός και η ανάπτυξη των αναγκών που αποκτώνται στη διαδικασία της ζωής ξεκινά περίπου στην ηλικία του 1 έτους, όταν το παιδί, κατακτώντας την ομιλία, έχει την ευκαιρία να επικοινωνήσει με τους γύρω ενήλικες. Στην αρχή, ένας ενήλικας διδάσκει συνειδητά ένα παιδί να χρησιμοποιεί εκείνα τα αντικείμενα που χρησιμοποιούν οι άνθρωποι για να ικανοποιήσουν τις ανάγκες τους. Ως αποτέλεσμα, το παιδί αρχίζει να διαμορφώνει τις δικές του υλικές και άλλες ανάγκες. Παράλληλα, με τη βοήθεια των ενηλίκων, το παιδί μαθαίνει ανθρώπινους τρόπους ικανοποίησης των αναγκών του. Περίπου στην ηλικία των 3 ετών, υπάρχουν ήδη αρκετές πραγματικά ανθρώπινες, υλικές ανάγκες. Τότε ξεκινά η διαδικασία ανάπτυξης των κοινωνικών αναγκών. Η αρχή του πέφτει σε μια περίοδο της ζωής που τα παιδιά δείχνουν ενδιαφέρον για συλλογικά παιχνίδια και συμπεριλαμβάνονται ενεργά και με ευχαρίστηση σε τέτοια παιχνίδια. Αυτό συμβαίνει περίπου στην ηλικία των 3-4 ετών. Συμμετέχοντας μαζί με συνομηλίκους και ενήλικες σε ομαδικούς τύπους παιχνιδιού και άλλων δραστηριοτήτων, τα παιδιά αρχίζουν να συνειδητοποιούν τη σημασία των ανθρώπινων σχέσεων και τη θέση που κατέχει ένα άτομο στο σύστημα αυτών των σχέσεων. Αντίστοιχα, τα παιδιά ξεκινούν τη διαδικασία διαμόρφωσης τέτοιων κοινωνικών αναγκών όπως η ανάγκη για επιτυχία, η ανάγκη να δημιουργήσουν καλές σχέσεις με τους ανθρώπους, η επιθυμία να είναι ηγέτης, η προσοχή, η αναγνώριση, ο σεβασμός, η ενθάρρυνση από τους ανθρώπους γύρω τους και μια σειρά από οι υπολοιποι. Παράλληλα, υπάρχει μια διαδικασία διαμόρφωσης αναγκών για συγκεκριμένες κοινωνικές δεξιότητες και ικανότητες, χάρη στις οποίες είναι δυνατή η ικανοποίηση κοινωνικών αναγκών. Μεταξύ αυτών είναι η ικανότητα σωστής αντίληψης και αξιολόγησης των ανθρώπων, η επικοινωνία μαζί τους, η επιρροή τους, η ανάληψη ορισμένων κοινωνικών ρόλων και η επιτυχής αντιμετώπιση της υλοποίησής τους. Όταν ένα παιδί μπαίνει στο σχολείο, οι παλιές ανάγκες συνεχίζουν να αναπτύσσονται και νέες ανάγκες αρχίζουν να διαμορφώνονται. Αυτή τη στιγμή, συγκεκριμένα, έχει χρονομετρηθεί η έναρξη της ενεργού διαμόρφωσης της ανάγκης για γνώση και εργασιακές δεξιότητες. Σε αυτό συμβάλλει το σχολείο με μεγαλύτερη ή μικρότερη επιτυχία, αναπτύσσοντας τις ανάλογες ανάγκες στο παιδί. Την ίδια περίοδο της ζωής, τα περισσότερα παιδιά, υπό την επίδραση της εκπαίδευσης και της ανατροφής, αρχίζουν να σχηματίζουν ανάγκες για δημιουργικότητα. Η ανάπτυξή τους υποστηρίζεται επίσης ενεργά από το σχολείο. Η εφηβεία συνήθως σηματοδοτεί την αρχή της διαμόρφωσης και ανάπτυξης αναγκών για αυτοβελτίωση. Δεν είναι τυχαίο ότι πολλοί έφηβοι αρχίζουν να ασχολούνται με τη φυσική καλλιέργεια, τη σωματική αυτοβελτίωση, δίνοντας ιδιαίτερη σημασία σε αυτό. Αυτή η διαδικασία συνεχίζεται και στις ανώτερες τάξεις του σχολείου, δημιουργώντας επιπλέον στους μαθητές του Λυκείου την ανάγκη για πνευματική και ηθική αυτοβελτίωση. Έτσι, η διαδικασία διαμόρφωσης ολόκληρου του περίπλοκου συστήματος των ανθρώπινων αναγκών διαρκεί μια αρκετά σημαντική περίοδο: από 2-3 έως 15-16 χρόνια. Μέχρι να εγκαταλείψουν το σχολείο, οι βασικές ανθρώπινες ανάγκες των παιδιών έχουν ήδη διαμορφωθεί. Είναι αλήθεια ότι δεν είναι όλες οι ανθρώπινες ανάγκες σε αυτήν την ηλικία διαθέσιμες σε όλα τα παιδιά χωρίς εξαίρεση και δεν είναι όλες αυτές οι ανάγκες εξίσου σημαντικές για κάθε παιδί. Ήδη αυτή τη στιγμή, υπάρχουν μεγάλες ατομικές διαφορές μεταξύ των παιδιών στο σύστημα των ενδιαφερόντων και των αναγκών τους. Στην παιδική ηλικία, η διαδικασία ανάπτυξης των ανθρώπινων αναγκών δεν ολοκληρώνεται, συνεχίζεται περαιτέρω. Το πώς θα συνεχιστεί αυτή η διαδικασία και ποιες νέες ανάγκες θα διαμορφωθούν σε ένα συγκεκριμένο άτομο, εξαρτάται ήδη από τη δική του, ατομική εμπειρία και τον τρόπο ζωής του. Αλλά σε κάθε περίπτωση, ανεξάρτητα από το πώς εξελίσσεται η μελλοντική του ζωή, ένα άτομο αποκτά μέρος των νέων του αναγκών μετά την αποφοίτησή του από το σχολείο.

Επέκταση των αναγκών των πελατών - αυτό αναφέρεται σε μια σειρά λειτουργιών που συμβάλλουν στο να ξυπνήσει σε ένα άτομο την επιθυμία να αγοράσει τα προσφερόμενα προϊόντα. Σήμερα θα μιλήσουμε για το πώς να διαμορφώσετε την ανάγκη ενός πελάτη για αυτό που πουλάτε.

Πώς διαμορφώνονται οι ανάγκες των πελατών

Υπάρχει, φυσικά, μια ξεχωριστή κάστα ανθρώπων που ονομάζονται «shopaholics», που πρακτικά δεν τους νοιάζει τι θα αγοράσουν, η ίδια η διαδικασία είναι σημαντική. Για να πουλήσετε κάτι σε έναν απλό άνθρωπο, πρέπει να ξέρετε τι χρειάζεται. Επομένως, η ανάπτυξη των αναγκών ξεκινά με. Ένας καλός πωλητής, όταν επικοινωνεί με έναν αγοραστή, θα έχει μια παραγωγική συνομιλία, κατά την οποία θα είναι σαφές τι είναι καλύτερο να προσφέρει σε ένα άτομο.

Για αυτό, χρησιμοποιούνται βασικές ερωτήσεις. Εάν κάποιος (δυνητικός αγοραστής) έχει κοιτάξει τον ιστότοπο/κατάστημα, έχει ήδη εκφράσει το ενδιαφέρον του για το προϊόν που έχετε. Μόλις εντοπιστεί η ανάγκη, ένα άτομο μπορεί να πουλήσει οτιδήποτε. Είναι σημαντικό να δημιουργήσετε τη σωστή παρουσίαση του προϊόντος. Ας δούμε ένα παράδειγμα για το πώς διαμορφώνονται οι ανάγκες του πελάτη.

Παράδειγμα Διαμόρφωσης Αναγκών

Ας εξετάσουμε ένα απλό παράδειγμα. Ας υποθέσουμε ότι ένα άτομο ήρθε για να αγοράσει ένα νέο σίδερο και θέλει να είναι φθηνό. Είναι απαραίτητο πόσα σίδερα άλλαξε τα τελευταία 5 χρόνια, πόσο καλά θυμάται τα «σοβιετικά» σίδερα, που υπηρέτησαν πιστά για πολύ καιρό.

Μετά από αυτό, φέρτε το σε ένα ακριβό σίδερο και πείτε ότι δημιουργήθηκε χρησιμοποιώντας τις ίδιες τεχνολογίες με τις "σοβιετικές", ότι θα χρησιμεύσει για πολύ καιρό. Αναφέρετε ότι ξοδεύοντας μια φορά, θα κάνει οικονομία στο μέλλον. Μπορείτε ακόμη να ξεκινήσετε μια συζήτηση για το πόσο καλά θα σιδερώσει τα πράγματά του, ότι δεν θα χρειαστεί να ξοδέψει χρήματα σε μια ντουλάπα και αυτό είναι μια σημαντική εξοικονόμηση.

Έτσι, είναι ρεαλιστικό να δημιουργηθούν οι ανάγκες σχεδόν κάθε ατόμου. Επιπλέον, εκτός από το σίδερο, ο αγοραστής μπορεί να πουλήσει και νερό για αυτό, και σιδερώστρα και κηρομπογιές για τον καθαρισμό της επιφάνειας, και αυτό είναι μια αύξηση του μέσου λογαριασμού.

Στη διαμόρφωση των αναγκών, το κύριο πράγμα είναι να εξηγήσετε πειστικά στον πελάτη γιατί χρειάζεται (πραγματικά χρειάζεται!) ένα συγκεκριμένο πράγμα, πώς θα κάνει τη ζωή του ευκολότερη και θα επηρεάσει θετικά ορισμένους τομείς της καθημερινότητάς του.

Οι καταστάσεις και οι ανάγκες των ανθρώπων που προκύπτουν όταν χρειάζονται κάτι αποτελούν τη βάση των κινήτρων τους. Είναι δηλαδή οι ανάγκες που αποτελούν την πηγή δραστηριότητας του κάθε ατόμου. Ο άνθρωπος είναι ένα επιθυμητό ον, επομένως, στην πραγματικότητα, είναι απίθανο οι ανάγκες του να ικανοποιηθούν πλήρως. Η φύση των ανθρώπινων αναγκών είναι τέτοια που μόλις ικανοποιηθεί μια ανάγκη, έρχεται πρώτη η επόμενη.

Η πυραμίδα των αναγκών του Maslow

Η έννοια των αναγκών του Abraham Maslow είναι ίσως η πιο διάσημη από όλες. Ο ψυχολόγος όχι μόνο ταξινόμησε τις ανάγκες των ανθρώπων, αλλά έκανε και μια ενδιαφέρουσα υπόθεση. Ο Maslow παρατήρησε ότι κάθε άτομο έχει μια ατομική ιεραρχία αναγκών. Δηλαδή, υπάρχουν βασικές ανθρώπινες ανάγκες - ονομάζονται επίσης βασικές και πρόσθετες.

Σύμφωνα με την έννοια του ψυχολόγου, απολύτως όλοι οι άνθρωποι στη γη βιώνουν ανάγκες σε όλα τα επίπεδα. Επιπλέον, υπάρχει ο ακόλουθος νόμος: κυριαρχούν οι βασικές ανθρώπινες ανάγκες. Ωστόσο, οι ανάγκες υψηλού επιπέδου μπορούν επίσης να θυμίζουν τον εαυτό τους και να γίνουν κίνητρα συμπεριφοράς, αλλά αυτό συμβαίνει μόνο όταν ικανοποιούνται οι βασικές.

Οι βασικές ανάγκες των ανθρώπων είναι αυτές που στοχεύουν στην επιβίωση. Στη βάση της πυραμίδας του Maslow βρίσκονται οι βασικές ανάγκες. Οι ανθρώπινες βιολογικές ανάγκες είναι οι πιο σημαντικές. Ακολουθεί η ανάγκη για ασφάλεια. Η ικανοποίηση των ανθρώπινων αναγκών για ασφάλεια διασφαλίζει την επιβίωση, καθώς και την αίσθηση της σταθερότητας των συνθηκών διαβίωσης.

Ένα άτομο αισθάνεται τις ανάγκες ενός υψηλότερου επιπέδου μόνο όταν έχει κάνει τα πάντα για να εξασφαλίσει τη σωματική του ευεξία. Οι κοινωνικές ανάγκες ενός ανθρώπου έγκεινται στο γεγονός ότι νιώθει την ανάγκη να ενωθεί με άλλους ανθρώπους, στην αγάπη και την αναγνώριση. Αφού καλυφθεί αυτή η ανάγκη, έρχονται στο προσκήνιο τα ακόλουθα. Οι πνευματικές ανάγκες του ανθρώπου είναι ο αυτοσεβασμός, η προστασία από τη μοναξιά και το να νιώθει ότι αξίζει σεβασμού.

Επιπλέον, στην κορυφή της πυραμίδας των αναγκών βρίσκεται η ανάγκη να αποκαλύψει τις δυνατότητές του, να εκπληρώσει τον εαυτό του. Ο Maslow εξήγησε μια τέτοια ανθρώπινη ανάγκη για δραστηριότητα ως επιθυμία να γίνει αυτό που είναι αρχικά.

Ο Maslow υπέθεσε ότι αυτή η ανάγκη είναι έμφυτη και, κυρίως, κοινή σε κάθε άτομο. Ωστόσο, ταυτόχρονα, είναι προφανές ότι οι άνθρωποι διαφέρουν εντυπωσιακά μεταξύ τους ως προς τα κίνητρά τους. Για διάφορους λόγους, δεν καταφέρνουν όλοι να φτάσουν στο απόγειο της ανάγκης. Καθ' όλη τη διάρκεια της ζωής, οι ανάγκες των ανθρώπων μπορεί να ποικίλλουν μεταξύ φυσικών και κοινωνικών, επομένως δεν γνωρίζουν πάντα τις ανάγκες, για παράδειγμα, στην αυτοπραγμάτωση, επειδή είναι εξαιρετικά απασχολημένοι με την ικανοποίηση κατώτερων επιθυμιών.

Οι ανάγκες του ανθρώπου και της κοινωνίας χωρίζονται σε φυσικές και αφύσικες. Επιπλέον, επεκτείνονται συνεχώς. Η ανάπτυξη των ανθρώπινων αναγκών οφείλεται στην ανάπτυξη της κοινωνίας.

Έτσι, μπορούμε να συμπεράνουμε ότι όσο υψηλότερες είναι οι ανάγκες που ικανοποιεί ένα άτομο, τόσο πιο φωτεινή εκδηλώνεται η ατομικότητά του.

Είναι πιθανές παραβιάσεις της ιεραρχίας;

Παραδείγματα παραβίασης της ιεραρχίας στην ικανοποίηση αναγκών είναι γνωστά σε όλους. Πιθανώς, εάν οι πνευματικές ανάγκες ενός ατόμου βιώνονταν μόνο από εκείνους που είναι γεμάτοι και υγιείς, τότε η ίδια η έννοια τέτοιων αναγκών θα είχε από καιρό βυθιστεί στη λήθη. Επομένως, η οργάνωση των αναγκών είναι γεμάτη εξαιρέσεις.

Χρειάζεται Ικανοποίηση

Ένα εξαιρετικά σημαντικό γεγονός είναι ότι η ικανοποίηση της ανάγκης δεν μπορεί ποτέ να συμβεί με την αρχή του «όλα ή τίποτα». Άλλωστε, αν ίσχυε αυτό, τότε οι φυσιολογικές ανάγκες θα κορεστούν μια για πάντα και μετά θα ακολουθούσε η μετάβαση στις κοινωνικές ανάγκες ενός ανθρώπου χωρίς δυνατότητα επιστροφής. Δεν χρειάζεται να αποδειχθεί το αντίθετο.

Βιολογικές ανθρώπινες ανάγκες

Το κάτω επίπεδο της πυραμίδας του Maslow είναι εκείνες οι ανάγκες που εξασφαλίζουν την ανθρώπινη επιβίωση. Φυσικά, είναι τα πιο επείγοντα και έχουν την πιο ισχυρή κινητήρια δύναμη. Για να αισθανθεί ένα άτομο τις ανάγκες υψηλότερων επιπέδων, οι βιολογικές ανάγκες πρέπει να ικανοποιούνται τουλάχιστον στο ελάχιστο.

Ανάγκες για ασφάλεια και προστασία

Αυτό το επίπεδο ζωτικών ή ζωτικών αναγκών είναι η ανάγκη για ασφάλεια και προστασία. Μπορούμε με ασφάλεια να πούμε ότι αν οι φυσιολογικές ανάγκες συνδέονται στενά με την επιβίωση του οργανισμού, τότε η ανάγκη για ασφάλεια εξασφαλίζει τη μεγάλη διάρκεια ζωής του.

Ανάγκες για αγάπη και ανήκειν

Αυτό είναι το επόμενο επίπεδο της πυραμίδας του Maslow. Η ανάγκη για αγάπη συνδέεται στενά με την επιθυμία του ατόμου να αποφύγει τη μοναξιά και να γίνει αποδεκτό στην ανθρώπινη κοινωνία. Όταν ικανοποιούνται οι ανάγκες στα δύο προηγούμενα επίπεδα, τα κίνητρα αυτού του είδους παίρνουν κυρίαρχη θέση.

Σχεδόν τα πάντα στη συμπεριφορά μας καθορίζονται από την ανάγκη για αγάπη. Είναι σημαντικό για κάθε άτομο να περιλαμβάνεται σε μια σχέση, είτε πρόκειται για οικογένεια, ομάδα εργασίας ή κάτι άλλο. Το μωρό χρειάζεται αγάπη, και τίποτα λιγότερο από την ικανοποίηση των σωματικών αναγκών και την ανάγκη για ασφάλεια.

Η ανάγκη για αγάπη είναι ιδιαίτερα εμφανής στην εφηβική περίοδο της ανθρώπινης ανάπτυξης. Αυτή τη στιγμή, τα κίνητρα που προκύπτουν από αυτή την ανάγκη είναι που γίνονται κορυφαία.

Οι ψυχολόγοι λένε συχνά ότι τυπικά χαρακτηριστικά συμπεριφοράς εμφανίζονται κατά την εφηβεία. Για παράδειγμα, η κύρια δραστηριότητα ενός εφήβου είναι η επικοινωνία με τους συνομηλίκους. Χαρακτηριστική είναι επίσης η αναζήτηση για έναν έγκυρο ενήλικα - δάσκαλο και μέντορα. Όλοι οι έφηβοι προσπαθούν υποσυνείδητα να είναι διαφορετικοί από όλους τους άλλους - να ξεχωρίζουν από το γενικό πλήθος. Από εδώ πηγάζει η επιθυμία να ακολουθείς τις τάσεις της μόδας ή να ανήκεις σε οποιαδήποτε υποκουλτούρα.

Ανάγκη για αγάπη και αποδοχή στην ενήλικη ζωή

Καθώς ένα άτομο μεγαλώνει, οι ανάγκες αγάπης αρχίζουν να επικεντρώνονται σε πιο επιλεκτικές και βαθύτερες σχέσεις. Τώρα χρειάζεται ώθηση στους ανθρώπους να δημιουργήσουν οικογένειες. Επιπλέον, δεν είναι η ποσότητα των φιλιών που αποκτά μεγαλύτερη σημασία, αλλά η ποιότητα και το βάθος τους. Είναι εύκολο να καταλάβει κανείς ότι οι ενήλικες έχουν πολύ λιγότερους φίλους από τους έφηβους, αλλά αυτές οι φιλίες είναι απαραίτητες για την ψυχική ευημερία του ατόμου.

Παρά τον μεγάλο αριθμό διαφορετικών μέσων επικοινωνίας, οι άνθρωποι στη σύγχρονη κοινωνία είναι πολύ κατακερματισμένοι. Μέχρι σήμερα, ένα άτομο δεν αισθάνεται μέρος της κοινότητας, ίσως - μέρος μιας οικογένειας που έχει τρεις γενιές, αλλά πολλοί δεν το έχουν καν αυτό. Επιπλέον, τα παιδιά που έχουν βιώσει έλλειψη οικειότητας βιώνουν το φόβο αργότερα στη ζωή τους. Αφενός αποφεύγουν νευρωτικά τις στενές σχέσεις, καθώς φοβούνται μήπως χάσουν τον εαυτό τους ως άτομο και αφετέρου τους έχουν πραγματικά ανάγκη.

Ο Maslow προσδιόρισε δύο βασικούς τύπους σχέσεων. Δεν είναι απαραίτητα συζυγικοί, αλλά μπορεί κάλλιστα να είναι φιλικοί, μεταξύ παιδιών και γονέων κ.λπ. Ποιοι είναι οι δύο τύποι αγάπης που εντόπισε ο Maslow;

Ελάχιστη αγάπη

Αυτό το είδος αγάπης στοχεύει στην επιθυμία να αναπληρώσει την έλλειψη κάτι ζωτικής σημασίας. Η σπάνια αγάπη έχει μια σαφή πηγή - είναι ανεκπλήρωτες ανάγκες. Το άτομο μπορεί να μην έχει αυτοσεβασμό, προστασία ή αποδοχή. Αυτό το είδος αγάπης είναι ένα συναίσθημα που γεννιέται από εγωισμό. Υποκινείται από την επιθυμία του ατόμου να γεμίσει τον εσωτερικό του κόσμο. Ο άνθρωπος δεν μπορεί να δώσει τίποτα, μόνο παίρνει.

Δυστυχώς, στις περισσότερες περιπτώσεις, η βάση των μακροχρόνιων σχέσεων, συμπεριλαμβανομένων των συζυγικών, είναι ακριβώς η σπάνια αγάπη. Τα μέρη σε μια τέτοια συμμαχία μπορούν να ζήσουν μαζί όλη τους τη ζωή, αλλά πολλά στη σχέση τους καθορίζονται από την εσωτερική πείνα ενός από τους συμμετέχοντες στο ζευγάρι.

Η σπάνια αγάπη είναι πηγή εξάρτησης, φόβου για απώλεια, ζήλιας και συνεχών προσπαθειών να τραβήξεις την κουβέρτα πάνω σου, να καταπιέζεις και να υποτάσσεις έναν σύντροφο για να τον δέσεις πιο κοντά στον εαυτό του.

υπαρξιακή αγάπη

Αυτό το συναίσθημα βασίζεται στην αναγνώριση της άνευ όρων αξίας ενός αγαπημένου προσώπου, αλλά όχι για οποιεσδήποτε ιδιότητες ή ειδικά πλεονεκτήματα, αλλά απλώς για αυτό που είναι. Φυσικά και η υπαρξιακή αγάπη έχει σχεδιαστεί για να ικανοποιεί τις ανθρώπινες ανάγκες για αποδοχή, αλλά η εντυπωσιακή της διαφορά είναι ότι δεν έχει στοιχείο κτητικότητας. Δεν παρατηρείται επίσης η επιθυμία να αφαιρέσετε από τον διπλανό σας αυτό που χρειάζεστε μόνοι σας.

Αυτό το άτομο που είναι σε θέση να βιώσει την υπαρξιακή αγάπη δεν επιδιώκει να ξαναφτιάξει έναν σύντροφο ή να τον αλλάξει με κάποιο τρόπο, αλλά ενθαρρύνει όλες τις καλύτερες ιδιότητες σε αυτόν και υποστηρίζει την επιθυμία να αναπτυχθεί και να αναπτυχθεί πνευματικά.

Ο ίδιος ο Maslow περιέγραψε αυτό το είδος αγάπης ως μια υγιή σχέση μεταξύ των ανθρώπων που βασίζεται στην αμοιβαία εμπιστοσύνη, σεβασμό και θαυμασμό.

Ανάγκες Αυτοεκτίμησης

Παρά το γεγονός ότι αυτό το επίπεδο αναγκών ορίζεται ως ανάγκη για αυτοεκτίμηση, ο Maslow το χώρισε σε δύο τύπους: αυτοεκτίμηση και σεβασμό από τους άλλους ανθρώπους. Αν και συνδέονται στενά μεταξύ τους, συχνά είναι εξαιρετικά δύσκολο να τα χωρίσεις.

Η ανάγκη ενός ατόμου για αυτοσεβασμό είναι ότι πρέπει να γνωρίζει ότι είναι ικανός για πολλά. Για παράδειγμα, ότι θα ανταπεξέλθει με επιτυχία στα καθήκοντα και τις απαιτήσεις που του έχουν ανατεθεί και ότι νιώθει ότι είναι πλήρες άτομο.

Αν αυτό το είδος ανάγκης δεν ικανοποιηθεί, τότε υπάρχει αίσθημα αδυναμίας, εξάρτησης και κατωτερότητας. Επιπλέον, όσο ισχυρότερες είναι τέτοιες εμπειρίες, τόσο λιγότερο αποτελεσματική γίνεται η ανθρώπινη δραστηριότητα.

Θα πρέπει να σημειωθεί ότι ο αυτοσεβασμός είναι υγιής μόνο όταν βασίζεται στον σεβασμό από τους άλλους ανθρώπους και όχι στην κοινωνική θέση, στην κολακεία κ.λπ. Μόνο σε αυτή την περίπτωση, η ικανοποίηση μιας τέτοιας ανάγκης θα συμβάλει στην ψυχολογική σταθερότητα.

Είναι ενδιαφέρον ότι η ανάγκη για αυτοεκτίμηση εκδηλώνεται με διαφορετικούς τρόπους σε διαφορετικές περιόδους της ζωής. Οι ψυχολόγοι έχουν παρατηρήσει ότι οι νέοι που μόλις αρχίζουν να δημιουργούν οικογένεια και να αναζητούν την επαγγελματική τους θέση χρειάζονται τον σεβασμό από το εξωτερικό περισσότερο από τους άλλους.

Ανάγκες αυτοπραγμάτωσης

Το υψηλότερο επίπεδο στην πυραμίδα των αναγκών είναι η ανάγκη για αυτοπραγμάτωση. Ο Abraham Maslow όρισε αυτή την ανάγκη ως την επιθυμία ενός ατόμου να γίνει αυτό που μπορεί να γίνει. Για παράδειγμα, οι μουσικοί γράφουν μουσική, οι ποιητές συνθέτουν ποίηση, οι καλλιτέχνες ζωγραφίζουν. Γιατί; Γιατί θέλουν να είναι ο εαυτός τους σε αυτόν τον κόσμο. Πρέπει να ακολουθούν τη φύση τους.

Για ποιον είναι σημαντική η αυτοπραγμάτωση;

Πρέπει να σημειωθεί ότι όχι μόνο όσοι έχουν κάποιου είδους ταλέντο χρειάζονται αυτοπραγμάτωση. Ο καθένας ανεξαιρέτως έχει τις δικές του προσωπικές ή δημιουργικές δυνατότητες. Κάθε άτομο έχει τη δική του κλήση. Η ανάγκη για αυτοπραγμάτωση είναι να βρεις τη δουλειά της ζωής σου. Οι μορφές και οι πιθανοί τρόποι αυτοπραγμάτωσης είναι πολύ διαφορετικοί, και σε αυτό το πνευματικό επίπεδο αναγκών τα κίνητρα και η συμπεριφορά των ανθρώπων είναι πιο μοναδικά και ατομικά.

Οι ψυχολόγοι λένε ότι η επιθυμία για μεγιστοποίηση της αυτοπραγμάτωσης είναι εγγενής σε κάθε άτομο. Ωστόσο, οι άνθρωποι που ο Maslow αποκάλεσε αυτοπραγμάτωση είναι πολύ λίγοι. Όχι περισσότερο από το 1% του πληθυσμού. Γιατί αυτά τα κίνητρα που θα πρέπει να ενθαρρύνουν ένα άτομο στη δραστηριότητα δεν λειτουργούν πάντα;

Ο Maslow στα έργα του υπέδειξε τους ακόλουθους τρεις λόγους για μια τέτοια δυσμενή συμπεριφορά.

Πρώτον, η άγνοια ενός ατόμου για τις δυνατότητές του, καθώς και η παρανόηση των πλεονεκτημάτων της αυτοβελτίωσης. Επιπλέον, υπάρχουν συνηθισμένες αμφιβολίες για τον εαυτό τους ή φόβος αποτυχίας.

Δεύτερον, η πίεση της προκατάληψης - πολιτιστικής ή κοινωνικής. Δηλαδή, οι ικανότητες ενός ανθρώπου μπορούν να πάνε κόντρα στα στερεότυπα που επιβάλλει η κοινωνία. Για παράδειγμα, τα στερεότυπα θηλυκότητας και αρρενωπότητας μπορούν να αποτρέψουν έναν νεαρό άνδρα από το να γίνει ταλαντούχος καλλιτέχνης μακιγιάζ ή χορευτής και ένα κορίτσι από το να πετύχει, για παράδειγμα, σε στρατιωτικές υποθέσεις.

Τρίτον, η ανάγκη για αυτοπραγμάτωση μπορεί να είναι αντίθετη με την ανάγκη για ασφάλεια. Για παράδειγμα, εάν η αυτοπραγμάτωση απαιτεί από ένα άτομο να κάνει επικίνδυνες ή επικίνδυνες ενέργειες ή ενέργειες που δεν εγγυώνται την επιτυχία.

• Ποιες είναι οι ανθρώπινες ανάγκες;
• Πως ειναι ακριβώς?
• Ποιες είναι οι εύλογες και οι παράλογες ανάγκες;
• Υπάρχουν πάρα πολλές ανάγκες;

Ποικιλόμορφος κόσμος αναγκών

Μέχρι την 5η τάξη, ξέρεις ήδη πολλά και μπορείς να τα καταφέρεις. Σίγουρα κάποιος από εσάς ασχολείται με τη μουσική, τον αθλητισμό ή τον χορό, ενδιαφέρεται για τη ζωή επιφανών ανθρώπων, πηγαίνει σε θέατρα, μουσεία, συναυλίες, ταξιδεύει με τους γονείς σας σε διάφορες πόλεις. Και, φυσικά, έχετε την ανάγκη να διαβάσετε ένα βιβλίο, να βοηθήσετε τους ενήλικες στις δουλειές του σπιτιού, να προστατέψετε τους αδύναμους. Σε όλα αυτά εκδηλώνεται το «εγώ» σας, ο εσωτερικός σας κόσμος.

Οι ανάγκες παίζουν σημαντικό ρόλο στη ζωή μας, αν δεν υπήρχαν ανάγκες, δεν θα υπήρχε τίποτα που να μας περιβάλλει τώρα - σπίτια, γέφυρες, πίνακες, ναούς, αεροπλάνα και υπολογιστές. (Οι άνθρωποι απλά δεν θα είχαν λόγο να τα δημιουργήσουν όλα αυτά.)

Σας συμβουλεύουμε να θυμάστε!
Οι ανάγκες είναι διάφορα χρήσιμα αγαθά που χρειάζονται οι άνθρωποι. Για παράδειγμα, φαγητό και ένδυση, φροντίδα και αγάπη, φιλία και αλληλοβοήθεια, μουσική και αθλητισμός, μελέτη και επικοινωνία, ταξίδια και πολλά άλλα.

Οι ανθρώπινες ανάγκες είναι πολύ διαφορετικές. Αυτές είναι οι πιο απλές ανάγκες: να φας, να πιεις, να έχεις στέγη πάνω από το κεφάλι σου. Και πιο πολύπλοκο: η ανάγκη για ασφάλεια, για αγάπη και φιλία, για αυτοσεβασμό και σεβασμό προς τους άλλους, για γνώση και κατανόηση, για ομορφιά, αρμονία και δικαιοσύνη...

Οι ανάγκες είναι λογικές (γνήσιες) και παράλογες (φανταστικές). Λογικές είναι τέτοιες ανάγκες, η ικανοποίηση των οποίων φέρνει οφέλη σε ένα άτομο και παράλογη - βλάβη. Η ανάγκη για αλκοόλ ή καπνό είναι παράλογη, αλλά το να θέλετε να αθληθείτε ή να βοηθήσετε τους γονείς σας να καθαρίσουν το διαμέρισμα είναι λογικό.

Ενδιαφέροντα γεγονότα
Το κάπνισμα σκοτώνει έξι ανθρώπους το λεπτό. Κατά μέσο όρο, η ζωή των Ρώσων ηλικίας 35 έως 69 ετών έχει μειωθεί κατά 20 χρόνια λόγω του καπνίσματος. Οι καπνιστές έχουν 1,7 φορές περισσότερες πιθανότητες να γίνουν κωφοί. Ο αριθμός των καπνιστών εφήβων ηλικίας 13 έως 15 ετών παγκοσμίως φτάνει το 14%, αλλά τα δύο τρίτα από αυτούς θέλουν να απαλλαγούν από αυτή την κακή συνήθεια.

Σήμερα, σε πολλές χώρες απαγορεύεται σχεδόν παγκοσμίως το κάπνισμα σε δημόσιους χώρους. Καταπολεμήστε αυτήν την κακή συνήθεια και στη Ρωσία.

Οι παράλογες ανάγκες δεν συμβάλλουν στη βελτίωση και ανάπτυξη ενός ατόμου, είναι επιζήμιες για την κοινωνία.

Ποιες παράλογες ανθρώπινες ανάγκες καταγγέλλονται από αφίσες; Γιατί είναι απαραίτητο να τα πολεμήσουμε;

Για παράδειγμα, ο εθισμός στα ναρκωτικά έχει γίνει καταστροφή για όλη την ανθρωπότητα. Χιλιάδες νέοι, γεμάτοι δύναμη και υγεία, αρρωσταίνουν θανάσιμα, πολλοί πεθαίνουν.

Οι ανάγκες χωρίζονται επίσης σε υλικές ανάγκες (ανάγκες για πράγματα και αντικείμενα): φαγητό, στέγαση, ρούχα, φορητός υπολογιστής κ.λπ. κοινωνική (που σχετίζεται με το γεγονός ότι ένα άτομο ζει σε μια κοινωνία μεταξύ ανθρώπων): η ανάγκη για επικοινωνία και συλλογικότητα, φιλία, αγάπη, προστασία των αδυνάτων, αμοιβαία βοήθεια, ανάγκη για φροντίδα, σεβασμό κ.λπ. πνευματική (που σχετίζεται με τη γνώση του γύρω κόσμου και του εαυτού σου): η ανάγκη να γνωρίζει κανείς το νόημα της ύπαρξής του, σε νέες γνώσεις και εντυπώσεις, στα ταξίδια, στη δημιουργικότητα, στη ζωγραφική, στη μουσική, στον αθλητισμό, στο χορό, στην αναζήτηση του εαυτού -βελτίωση.

Τι είδους ανάγκη είναι αυτή; Είναι υλικό ή πνευματικό; Να αιτιολογήσετε την απάντησή σας.

Εμφάνιση αναγκών

Οι υλικές ανάγκες προέκυψαν πρώτα από όλα, καθώς οι άνθρωποι έπρεπε να παλέψουν για την επιβίωση πριν δείξουν έλεος ή μελετήσουν τον κόσμο γύρω τους.

Οι πνευματικές και κοινωνικές ανάγκες εμφανίστηκαν, προφανώς, ταυτόχρονα. Βραχογραφίες πρωτόγονου ανθρώπου, ειδώλια ανθρώπων και ζώων, κάθε είδους διακοσμήσεις, τελετουργικοί χοροί κυνηγιού εμφανίστηκαν ταυτόχρονα με αρχαίες ταφές, ανταλλαγή δώρων και εκδήλωση φροντίδας για παιδιά, ηλικιωμένους και άτομα με ειδικές ανάγκες.

Υπάρχουν πολλές ανάγκες;

Ικανοποιώντας τις ανάγκες του, ένα άτομο βελτίωσε τα εργαλεία της εργασίας, έχτισε οικογενειακές σχέσεις, στόλισε το σπίτι, ενίσχυσε την αμυντική ικανότητα, ανέπτυξε κρατικές σχέσεις και έκανε πολλά πράγματα για να κάνει την κοινωνία καλύτερη. Επομένως, οι ανάγκες είναι η κινητήρια δύναμη της ανάπτυξης της ανθρώπινης κοινωνίας.

Αλλά όχι πάντα. Συμβαίνει οι ανάγκες ενός ατόμου να αυξάνονται πέρα ​​από κάθε μέτρο. Ένα άτομο δεν είχε χρόνο να ικανοποιήσει κάποιες ανάγκες που τον βοηθούν να οργανώσει τη ζωή του πιο άνετα, καθώς προκύπτουν νέες, ακόμη πιο επείγουσες. Θυμηθείτε την ιστορία του χρυσού ψαριού. Πρώτα, η γριά ήθελε μια νέα γούρνα, και όταν εμφανίστηκε, οι ανάγκες άρχισαν να αυξάνονται απεριόριστα - μια καινούργια καλύβα αντί για μια πιρόγα, μετά - μια κολονική αρχόντισσα με ένα κτήμα, μια ελεύθερη βασίλισσα με ένα παλάτι. Τελικά η γριά ήθελε να γίνει η ερωμένη της θάλασσας. Εδώ τελειώνει το παραμύθι. Ο γέρος επέστρεψε, και η γριά κάθεται στη σπασμένη γούρνα. Αποδεικνύεται ότι ταλαντεύτηκε σε κάτι που πραγματικά δεν χρειαζόταν!

Διεύρυνση και ανύψωση των αναγκών

Οι υλικές ανάγκες είναι οι χαμηλότερες ανάγκες, ενώ οι κοινωνικές και πνευματικές είναι οι υψηλότερες. Στη ζωή σας, πρέπει να προσπαθήσετε να ικανοποιήσετε υψηλότερες ανάγκες. Αυτό ονομάζεται ανύψωση των αναγκών.

Για παράδειγμα, πρώτα πρέπει να φάτε (υλική ανάγκη), και μετά να διαβάσετε ένα βιβλίο (πνευματική ανάγκη).

Οι ανάγκες όχι μόνο αυξάνονται, αλλά διευρύνονται. Σε αντίθεση με τα ζώα, που έχουν σταθερό εύρος αναγκών, οι ανθρώπινες ανάγκες διευρύνονται συνεχώς. Σε κάθε επόμενη ιστορική εποχή, οι ανθρώπινες ανάγκες γίνονταν όλο και πιο διαφορετικές. Ο πρωτόγονος άνθρωπος ήταν ικανοποιημένος με το κυνήγι που ήταν χοντροκομμένο στην πάσσα. Οι σύγχρονοι λάτρεις του νόστιμου φαγητού μπορούν να φάνε το ίδιο πουλί, αλλά ψητό και καρυκευμένο με πολλά μπαχαρικά και σάλτσες.

Θα πρέπει να προσπαθήσετε να διευρύνετε τις ανάγκες σας: να διαβάζετε βιβλία, να ακούτε μουσική, να παίζετε αθλήματα, να πηγαίνετε σε θέατρα και μουσεία...

Ανακεφαλαίωση
Οι ανάγκες είναι τα διάφορα αγαθά για τα οποία προσπαθούν οι άνθρωποι. Οι ανθρώπινες ανάγκες είναι πολύ διαφορετικές, χαρακτηρίζουν τον εσωτερικό του κόσμο. Ο άνθρωπος είναι σύμφυτος με την ανύψωση και τη διεύρυνση των αναγκών.

Βασικοί όροι και έννοιες
Ανάγκες, αύξηση των αναγκών.

Δοκιμάστε τις γνώσεις σας

1. Τι είναι οι ανάγκες; Επιλέξτε συνώνυμα για τη λέξη «ανάγκες».
2. Ποιες είναι οι ανάγκες; Δώστε παραδείγματα διαφορετικών τύπων αναγκών.
3. Εξηγήστε τι σημαίνει «ανάγκες επέκτασης και αύξησης». Πώς έχουν αλλάξει οι ανάγκες σας με την ηλικία;
4. Σκεφτείτε: σε ποιον τύπο ανήκει ο αλτρουισμός - η ανάγκη να θυσιαστεί κανείς για χάρη του άλλου;
5. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις ανάγκες σας; Πώς ακριβώς;

ΕΡΓΑΣΤΗΡΙ

1. Δώστε παραδείγματα από την ιστορία της πρωτόγονης κοινωνίας, αποδεικνύοντας ότι οι υλικές ανάγκες προέκυψαν πρώτα.
2. Καταγράψτε τις δέκα κορυφαίες ανάγκες σας. Ποια από αυτά είναι υλικά, κοινωνικά, πνευματικά;
3. Κάντε ένα σχέδιο για να αναβαθμίσετε και να διευρύνετε τις ανάγκες σας.
4. Οι ήρωες του βιβλίου του Nikolai Nosov «Dunno on the Moon» καταλήγουν στο Fool's Island. Οι κάτοικοι αυτού του νησιού ασχολούνταν μόνο με αυτό που έτρωγαν, κοιμόντουσαν, έκαναν βόλτες και έβλεπαν ταινίες τρόμου και σταδιακά μετατράπηκαν σε πρόβατα. Ποιες ανάγκες καλύφθηκαν από τους κατοίκους του Stupid Island και ποιες όχι; Τι ήθελε να πει ο συγγραφέας μετατρέποντάς τα σε πρόβατα;