Proces unapređenja komunikacijske kompetencije ne može se odvojiti od ukupnog razvoja pojedinca. Sredstva regulacije komunikacijskih činova sastavni su dio ljudske kulture, njihovo prisvajanje i obogaćivanje odvija se po istim zakonitostima kao i razvoj i unapređenje kulturne baštine u cjelini. Društvo ne samo da postavlja probleme pojedincu (uključujući i one komunikacijske), već pruža i priliku da nauči kako ih riješiti.

Komunikativno iskustvo stječemo ne samo izravnom interakcijom s drugim ljudima. Iz literature, filmova i drugih kanala masovne komunikacije osoba dobiva informacije o prirodi komunikacijskih situacija, problemima međuljudske interakcije i načinima njihovog rješavanja. Programi koje su razvili stručnjaci za formiranje i razvoj komunikacijskog potencijala pojedinca, ma koliko savršeni bili, ne mogu zamijeniti „prirodno” upoznavanje pojedinca s komunikacijskom kulturom društva. Cilj ovakvih programa ne bi trebao biti toliko zamjena “prirodnog” iskustva drugim, učinkovitijim, koliko organizacija, odnosno pomoć u samoorganizaciji najučinkovitijih načina ovladavanja bogatstvom komunikacijske kulture.

Ovladavajući komunikacijskom sferom, osoba iz kulturnog okruženja crpi sredstva za analizu komunikacijskih situacija u obliku verbalnih i vizualnih oblika, simboličkih i figurativnih, što mu daje mogućnost podjele i ponovne sinteze, kao i klasifikacije epizoda. društvene interakcije. Naravno, pri ovladavanju "jezikom" sfere komunikacije mogu se razviti i neadekvatne kognitivne strukture odgovorne za usmjeravanje komunikacijskih radnji. Najčešće se to događa kada se osoba jednostrano upoznaje s određenom subkulturom (podređena komunikacija u službi i sl.), ovladava samo određenim slojevima kulturnog bogatstva, a samo širi sferu društvenih kontakata, uključuje u nove kanale komunikacije. može ispraviti postojeće deformacije. Poznavanje socio-psihološke literature također može odigrati svoju ulogu - to obogaćuje rječnik, pojednostavljuje klasifikacijska sredstva.

Posebna socio-psihološka pomoć potrebna je samo kada se pojave poteškoće u procjeni pouzdanosti i djelotvornosti sredstava koja se ovladavaju, povezane s nemogućnošću primanja i davanja ekvivalentnih povratnih informacija. Ovdje su vrlo učinkoviti oblici grupnog rada u stilu introspekcijskih grupa i treninga poslovnog komuniciranja, gdje sudionici imaju priliku još jednom provjeriti svoje ideje o komunikacijskim situacijama uspoređujući mišljenja svih članova grupe.

Važna prednost grupnih oblika rada je u tome što se zajedničkim naporima mogu razviti nova sredstva analize, čija će prednost biti njihova eksplicitna zastupljenost u procesu njihovog formiranja, a time i mogućnost inicijalne korekcije. No, najveća prednost grupne analize leži u činjenici da grupa može koristiti jedinstvene postupke za dijagnosticiranje i poboljšanje sustava sredstava za usmjeravanje komunikacijskih radnji.

Analitičko promatranje različitih komunikacijskih interakcija ne samo da omogućuje osposobljavanje stečenih komunikacijskih vještina, nego i pridonosi ovladavanju sredstvima regulacije vlastitog komunikacijskog ponašanja. Konkretno, promatrajući kako drugi komuniciraju, moguće je identificirati sustav pravila, vođeni kojima ljudi organiziraju svoju komunikaciju. Promatrač može, fokusirajući se na ishod interakcije, razumjeti koja pravila doprinose, a koja ometaju uspostavljanje kontakta. To, pak, može poslužiti kao osnova za razvoj vlastitog sustava „pravila za učinkovitu komunikaciju“.

U još većoj mjeri analitičko promatranje utječe na formiranje sustava komunikacijskih radnji. Ovdje, kao iu slučaju pravila, nastaju uvjeti ne samo za stvaranje ideja o repertoaru tehnika, već i za ocjenjivanje njihove učinkovitosti. Nije slučajno da se promatranje komunikacijskog ponašanja drugih ljudi preporučuje kao dobar način za povećanje vlastite kompetencije.

Važna točka u formiranju komunikacijskih vještina je mentalna reprodukcija nečijeg ponašanja u različitim situacijama. Planiranje vaših akcija u umu pokazatelj je normalnog komunikacijskog djelovanja. Takva reprodukcija u mašti, u pravilu, izravno prethodi stvarnoj izvedbi, ali se može izvesti i unaprijed, a ponekad se mentalna reprodukcija izvodi ne prije, već nakon završetka komunikacijske radnje (najčešće neuspješne). Imaginarno se ne prevodi uvijek u stvarnost, ali se u njemu stvoreni “behavioralni praznini” mogu realizirati u drugim situacijama. To omogućuje korištenje imaginarne reprodukcije kao sredstva za poboljšanje komunikacijskih vještina (“ideacijska obuka”).

Posebna obuka, stoga, nije jedini način da se razvije kompetencija u komunikaciji. Za povećanje komunikacijskog potencijala pojedinca potrebno je koristiti cijeli arsenal raspoloživih sredstava.

Uspjeh poslovne komunikacije ovisi o adekvatnosti stavova, razumijevanju vlastitog subjekta i međuljudske pozicije, poznavanju obrazaca različitih oblika komunikacije i pravila ponašanja u različitim situacijama, sposobnosti izrade taktičkog plana i provedbe istog na temelju postojećih društvenih vještina. Drugim riječima, učinkovitost komunikacije ovisi o razvoju strateških, taktičkih i tehničkih komponenti komunikacijske kompetencije. Pritom, ideal ne bi trebao biti utopijski zahtjev bezgrešnosti svakog pokreta tijela, već sposobnost ispravljanja ponašanja, kompenziranja neizbježnih pogrešaka i pogrešaka, a ponekad i uspješnog korištenja ili izvlačenja iz njih potrebnih zaključaka za budućnost. Kompetentnost drugog reda, uključujući sposobnost objašnjavanja, opravdavanja i oslobađanja od krivnje, jednako je važna za učinkovitost kao i sposobnost izbjegavanja neugodnosti.

U tom kontekstu želim istaknuti važnost aktivne osobne pozicije osobe koja ulazi u poslovnu komunikaciju. Visoka komunikativna kompetencija omogućuje ne toliko adekvatnu prilagodbu trenutnoj situaciji komunikacije koliko sposobnost njezine obnove na temelju razumijevanja.

Koncept treninga. Socio-psihološki trening

Pojam "trening" pojavio se u ruskoj literaturi kao paus-papir s engleskog i koristi se u dva značenja, širokom i uskom, što se sasvim adekvatno prenosi riječima "priprema" i "trening". U posljednje je vrijeme sve češće shvaćanje pojma "obuka". Uključuje prilično impresivan niz različitih načina doživljaja. Dakle, S. Stout u dijelu svog priručnika pod naslovom “Metode treninga” navodi sljedeće vrste aktivnosti: predavanje, demonstracija, individualno savjetovanje, diskusija, igranje uloga, analiza kritičnih slučajeva, trening igre, trening na temelju računalnih programa , interaktivni video programi , priručnici za edukacije za samoučenje (koristeći vodič za samopomoć), studije slučaja (studija slučaja), coaching na radnom mjestu, programirano učenje, rad u projektnim timovima. Jedino što je na prvi pogled zajedničko ovom prilično heterogenom skupu oblika učenja je prisutnost određenog stupnja strukture ili formalnosti, nije slučajno da se uz riječ "obuka" često pridružuje pridjev "formalni " kako bi se trening razlikovao od raznih oblika "spontanog" stjecanja iskustva.

Koncept osposobljavanja specificira se usporedbom s pojmovima osposobljavanja, razvoja i obrazovanja. Što se tiče odnosa između pojmova obrazovanja i osposobljavanja, ovdje se čini da je situacija najmanje komplicirana. Obuka se promatra jednostavno kao oblik učenja. Usporedba između treninga i razvoja nije tako jednoznačna. Ponekad su ti koncepti suprotstavljeni, ali prevladava stajalište da osposobljavanje može biti bitan, iako ne i obvezan, dio ili faza formalnog razvojnog programa ili pridonijeti razvoju kada je u pitanju neformalno razumijevanje razvoja. Ako uzmemo u obzir par trening - obrazovanje, onda su ti pojmovi u složenijim odnosima. Obuka kao metoda formalnog trening nije namjera zamijeniti formalno obrazovanje, već ga nadopuniti. Ako se trening shvati kao vježbati, tada je to jedan od oblika odgojno-obrazovne djelatnosti i uključen je u obrazovni program. Upravo se u tom svojstvu pretežno koristi u različitim sustavima poslijediplomskog obrazovanja.

Koncept treninga specificira se u definicijama specificiranjem na njegovom sadržaj (predmet), ciljevi i metode. Sadržaj osposobljavanje se određuje naglašavanjem onoga što treba razviti ili poboljšati. U pravilu se indikacija za to formulira kao vrsta i sastavni dijelovi nekih komponenata. Znanje, vještine i stavovi (odnosi) najčešće se spominju kao komponente, ali možete pronaći i opsežnije popise istih. Dakle, K.P. Campbell, osim standardne trijade, govori o iskustvu, vještinama, razumijevanju, uvidima i uvidima. Ponekad se u ovom kontekstu nazivaju poslovne i psihološke kvalitete.

Kao ciljeve osposobljavanje nazivaju se uspješnim funkcioniranjem i usavršavanjem u datom području, primjerenim obavljanjem određenog zadatka i posla, povećanjem učinkovitosti rada, te učinkovitosti rada u određenoj organizaciji. Kao metode uključuju stjecanje iskustva učenja, podučavanje ili pružanje mogućnosti za stjecanje iskustva, proces stjecanja znanja i vještina, a najčešće jednostavno „skup aktivnih metoda” [Bachkov, 2001., str. 21].

Nudeći svoje definicije, pojedini autori ne otkrivaju uvijek, točnije, vrlo rijetko, sve tri komponente pojma „obuka“. Moguće je analizirati niz definicija pojma "socio-psihološki trening", koji se dugo i čvrsto ukorijenio u domaćoj psihološkoj literaturi posvećenoj analizi procesa razvoja i poboljšanja komunikacijske kompetencije. Za L.A. Petrovsky socio-psihološki trening je "praksa psihološkog utjecaja koja se temelji na aktivnim metodama grupnog rada" [Petrovskaya, 1989. str. 7]. G.I. Marasanov shvaća socio-psihološki trening kao aktivne metode praktične psihologije, a SV. Petrushin je područje praktične grupne psihologije usmjereno na razvoj socio-psihološke kompetencije. U "Sažetom psihološkom rječniku" (1985.) socio-psihološki trening naziva se "primijenjenim dijelom socijalne psihologije, koji predstavlja skup grupnih metoda za formiranje vještina i sposobnosti samospoznaje, komunikacije i interakcije ljudi u grupa." Predlažemo da se socio-psihološki trening smatra poljem praktične psihologije usmjerenim na korištenje aktivnih metoda grupnog psihološkog rada kako bi se razvila komunikacijska kompetencija, odnosno komunikacijska kompetencija [Žukov, Petrovskaya, Rastyannikov, 1991., str. 3].

Lako je uočiti da uz svu raznolikost formulacija postoji nešto zajedničko što objedinjuje sve pokušaje definiranja pojma „socijalno-psihološki trening*. U ovom se općenito ističu dvije točke. Prvo, većina autora se slaže da su način rada aktivne metode. Drugo, u gotovo svim gore navedenim formulacijama nema povezanosti cilja. Čak i ako se riječ "cilj", kao u zadnjem primjeru, formalno pojavljuje u definiciji, to ne znači stvarnu oznaku ciljeva, što nije slučajno. Ova značajka socio-psihološkog treninga je još uvijek u 1985 G. skrenuo je pozornost Yu.N. Emelyanov: "...strogo govoreći, SPT je samo naziv skupa određenih aktivnih grupnih metoda, koji ne sadrži naznaku ciljane primjene i teorijske metodološke orijentacije" [Emelyanov, 1985., str. 4]. Nepostojanje jasne ciljne reference u definicijama nije odraz temeljne besciljnosti ovog oblika grupnog rada, već dokaz da su ciljevi treninga raznoliki i alternativni (potonja okolnost ne dopušta sintetičku ili kompromisnu formulaciju) .

Doista, ako se okrenemo primjerima analize ciljeva socio-psihološkog treninga, možemo vidjeti da je istovremeno ostvarivanje svih ciljeva navedenih u listama vrlo teško, ako ne i nemoguće. V.Yu. Bolshakov identificira tri glavna bloka ciljeva grupnog treninga: psihoterapija, trening i obogaćivanje osobnosti novim iskustvom [Bol'shakov, 1996. P. 29]. Teško je zamisliti da se u okviru jednog programa osposobljavanja može računati na uspjeh u istodobnom ostvarivanju barem dva cilja s gornje liste, čak i ako se pojam "psihoterapija" zamijeni opreznijim - "psihokorekcija". Približno isti zaključak možemo izvesti ako se okrenemo analizi teorijskih i metodoloških usmjerenja. Sam Emelyanov izdvojio je tri međusobno isključiva pristupa, koje je označio kao trening vještina, provedbu osobnih rekonstrukcija i rad na produbljivanju razumijevanja društvenih situacija. I.V. Bachkov navodi četiri pristupa treningu, koje on naziva četiri paradigme:

Trening kao forma trening, gdje se uz pomoć pozitivnog ili negativnog potkrepljenja formiraju poželjni obrasci ponašanja;

Trening kao vježbati, kada dolazi do formiranja i razvoja vještina i sposobnosti ponašanja;

Trening kao aktivno učenje, u kojem se odvija prijenos znanja i razvoj određenih vještina i sposobnosti;

Trening kao metoda stvaranja uvjeta za samootkrivanje sudionici i neovisni traži da sami rješavaju svoje probleme.

Drugim riječima, u okviru onoga što se naziva socio-psihološkim treningom mogu se implementirati gotovo međusobno isključivi pristupi koji se provode s nepovezanim ciljevima. Terminološka neugodnost povezana s korištenjem vrlo širokog i nejasnog pojma "socijalno-psihološkog treninga" osjeća se već duže vrijeme. Emelyanov je terminom "aktivna socio-psihološka obuka" označio oblike rada usmjerene na poboljšanje komunikacijske kompetencije, a umjesto pojma "grupa za obuku" radije je koristio izraz "grupa za obuku". Osamdesetih godina prošlog stoljeća postojala je tendencija da se razlikuje socijalno-psihološki trening i trening poslovnog komuniciranja. Potonje, u vezi sa zatim U to vrijeme, praksa korištenja masovnih video povratnih informacija često se nazivala "video trening za poslovnu komunikaciju" ili jednostavno "video trening". Pri čemu

jasnije se uočava ciljna usmjerenost te teorijsko-metodološka usmjerenost različitih tipova grupnog treninga. Za socio-psihološke obuka u obogaćivanje osobnog iskustva (osobni rast) i psihokorekcija djelovali su kao ciljevi, a samorazotkrivanje i traženje kao način rada. U video treningu cilj je bio usavršavanje vještina, a metoda aktivno učenje i trening.

Kako bi označio oblike rada koji su povezani s razvojem i unapređenjem komunikacijske kompetencije, Emelyanov je niz godina koristio i pojam "socijalno-psihološki trening" i pojam "trening poslovne komunikacije". Navedena razmatranja tjeraju nas da napustimo ova dva pojma u korist trećeg – „komunikacijskog treninga“. Uz već razmotrene okolnosti, važno je razmotriti još jednu stvar. Socio-psihološki trening po definiciji je grupni oblik rada. Komunikativna obuka i osposobljavanje mogu se provoditi iu toku rada s jednom, posebno uzetom osobom. Iako ova praksa često spada pod rubriku „savjetovanja“, u ovom slučaju gotovo uvijek uključuje elemente obuke.

Trening kao metoda unapređenja komunikacijske kompetencije

Već smo rekli da se komunikacijska kompetencija, kao i druge vrste kompetencija, formira, razvija i usavršava u kompleksu ne uvijek jasno diferenciranih procesa sazrijevanja, obrazovanja, socijalizacije, obrazovanja i prilagodbe.

Među metodama razvoja komunikacijske kompetencije najvažnije mjesto zauzima trening. Iako postoje i uspješno se razvijaju drugi načini poboljšanja i obogaćivanja komunikacijskog iskustva, obuka je i dalje najučinkovitiji način rada u području poboljšanja komunikacijske kompetencije. To prepoznaju i oni stručnjaci koji se protive "dominaciji obuke" u programima osposobljavanja i usavršavanja. Interpersonalne vještine su nešto što nije uključeno u osnovno strukovno obrazovanje i ne može se lako ovladati na radnom mjestu tijekom prilagodbe. Nije iznenađujuće, s općim smanjenjem udjela formalnih programa osposobljavanja u organizacijskim sustavima učenja, komunikacijska izobrazba i dalje je u stalnoj potražnji. Najpopularniji su treninzi osnovnih komunikacijskih vještina i team building treninzi.

Kako bismo naznačili mjesto komunikacijskog treninga u ukupnosti načina razvoja i poboljšanja komunikacijske kompetencije, koristit ćemo model "ledenog brijega" (Sl. 1 na str. 253), unoseći u njega neke potrebne izmjene i dopune (Sl. 2). .

Komunikativni trening, kako se vidi iz modela, obavlja sljedeće zadatke:

Nadoknađuje manjak temeljnih međuljudskih vještina koje ne pružaju moderne obrazovne ustanove i ustanove za socijalizaciju;

* doprinosi formiranju nekih specifičnih znanja i vještina potrebnih za uspješno funkcioniranje u konkretnom profesionalnom i društvenom okruženju, odnosno onih znanja i vještina čiji je razvoj tijekom spontane prilagodbe iz nekog razloga otežan.

Komunikacijski trening i njegove vrste

Komunikativni trening trenutno postoji ili kao zaseban samostalan oblik (obuka osnovnih komunikacijskih vještina, trening interpersonalnih vještina), ili kao „ugniježđeni oblik“ u raznim treninzima u prodaji, vođenju, izgradnji tima, sastancima, pregovorima, prezentacijama. .

Ako govorimo o nespecijaliziranom komunikacijskom treningu, onda njegovo podrijetlo leže u T-grupama i interpersonalnom treningu osjetljivosti. Kod nas je nespecijalizirana obuka do 1990-ih. postojao, kao što je već navedeno, uglavnom u dva oblika - socijalno-psihološkom treningu i treningu poslovne komunikacije. Trenutno se opći, ili univerzalni, komunikacijski trening u svom čistom obliku prakticira nešto rjeđe (u smislu specifične težine) od njegovih specijaliziranih varijanti. Najpopularniji oblici nespecijaliziranog osposobljavanja su neurolingvističko programiranje (NLP), trening samopouzdanja (asertivnosti) i autorski majstorski tečajevi, koji se provode uglavnom u sklopu sustava osposobljavanja stručnjaka (trenera i voditelja treninga). U određenoj mjeri tzv. poslovni trening gravitira prema univerzalnom tipu osposobljavanja, ako ga smatramo intenzivnim osposobljavanjem usmjerenim na razvijanje poslovnih i psiholoških kvaliteta koje nisu specifične za pojedinu profesiju, a organiziraju ga tvrtke za povećanje učinkovitosti rada.

Osposobljavanje osnovnih komunikacijskih vještina. Trening osnovnih (nuklearnih) komunikacijskih vještina trenutno je temelj svake vrste komunikacijskog treninga. Legitimno je ovakvo stanje smatrati privremenim, budući da se zadaće koje on rješava u načelu treba rješavati tijekom stjecanja osnovnog obrazovanja (srednje i više). No, suvremeni obrazovni sustavi još nisu u stanju nositi se s tim zadatkom. Može se čak pretpostaviti da će još dugo vremena izobrazba osnovnih komunikacijskih vještina, umjesto da postoji kao sastavni dio obrazovnih programa, biti uključena u sustav stručnog komunikacijskog usavršavanja. Ova vrsta osposobljavanja usmjerena je na formiranje i usavršavanje onih sastavnica komunikacijske kompetencije koje se obično nazivaju metakompetencije ili temeljne kompetencije. Njihov popis uključuje sposobnost razumijevanja vlastitih interesa i izražavanja vlastitog stava, razumijevanja položaja komunikacijskih partnera, razumijevanja osobitosti komunikacijske situacije, govora i slušanja. Među njima valja istaknuti skupinu posebno važnih vještina vezanih uz uspostavljanje i održavanje kontakta, kao i sposobnost rada s povratnom informacijom. Detaljnija analiza mogla bi rezultirati opsežnim popisom kompetencija, tj. znanja, vještine i dispozicije koje ne samo da osiguravaju učinkovito funkcioniranje pojedinca u njegovom društvenom okruženju, već služe i kao osnova za formiranje i usavršavanje visokospecijaliziranih kompetencija, kao što su govorništvo, umijeće pregovaranja s teroristima, psihoterapijski razgovor, izvještavanje o sportu, posredovanje u međunacionalnim i međuvjerskim sukobima, olakšavanje grupnog odlučivanja itd. itd.

Razvoj komunikacijske kompetencije učenika

(iz radnog iskustva)

Komunikativna kompetencija, odnosno spremnost i sposobnost komuniciranja, najvažnija je kvaliteta koja je osobi potrebna u svim životnim situacijama. Poslodavci su posljednjih godina povećali zahtjeve za razinom razvoja usmenih i pismenih komunikacijskih vještina maturanata škola i sveučilišta. S tim u vezi, u modernoj ruskoj školi dolazi do procesa preorijentacije s izravne

prijenos znanja u nastavu sposobnost samostalnog stjecanja znanja od strane učenika.

Jedna od najvažnijih zadaća suvremenog obrazovanja je razvoj komunikacijskih sposobnosti učenika koje se očituju:

U posjedu sredstava komunikacije;

U korištenju komunikacijskih alata u aktivnostima, u izgradnji procesa komunikacije;

U analizi njihovih aktivnosti i dodjeli novih sredstava učinkovite komunikacije.

Razmotrimo pojam komunikacijske kompetencije.

Struktura komunikacijske kompetencije (Cambridge Materials):

1) Usmeni (rasprava, rasprava, izlaganje, izvješće);

2) Pismeni (čitanje i dobivanje informacija, razumijevanje i pisanje tekstova);

Postoji nekoliko razina razvijenosti usmenih i pismenih oblika komunikacijske kompetencije. Razmotrit ćemo samo prve tri razine, budući da daljnji koraci nadilaze moguće zahtjeve za maturanta.

Prva razina razvoja komunikacijske kompetencije uključuje sposobnost primanja informacija iz teksta pisano ili usmeno, rasprave o jednostavnim temama, razumijevanje sugovornika i adekvatno izražavanje situacije.

Na drugoj razini razvoja komunikacijske kompetencije osoba je sposobna ne samo podržati raspravu o jednostavnim temama primjerenim njezinim ciljevima i situaciji, već i pripremiti govor; sažeti pročitani materijal i izraditi vlastite tekstove koristeći različite stilove.

Prve dvije razine su temelj, t.j. podrazumijeva se da je sve što je u njima opisano sačuvano na daljnjim koracima.

Treća razina razvoja komunikacijske kompetencije uključuje razumijevanje i aktivno sudjelovanje osobe u raspravi o složenim temama, posjedovanje kompetentnog izražajnog govora, korištenje različitih tehnika i privlačenje pozornosti publike. Ovu razinu karakteriziraju prezentacijske vještine, spremnost i želja za introspekcijom, proučavanjem odnosa među ljudima.

Treća razina razvoja komunikacijske kompetencije udovoljava zahtjevima profesionalne komunikacije i formira se u većoj mjeri s

stručno osposobljavanje i samorazvoj.

U 21. stoljeću – stoljeću informacijskog društva – za školarce udžbenik ostaje temelj za stjecanje znanja, unatoč suvremenim medijima u kojima morate raditi i s tekstualnim informacijama.

Rad na formiranju sposobnosti i vještina samostalnog čitanja i razumijevanja udžbenika matematike mora se započeti od nižih razreda i provoditi u sustavu, komplicirajući metode i metode čitanja i obrade informacija od razreda do razreda. Izdvajam tri faze u kojima bi se trebao provoditi rad s udžbenikom na nastavi matematike:

a) rad prije čitanja udžbenika;

b) izravno raditi s tekstom udžbenika;

c) rad nakon čitanja teksta;

Razmotrite I. stupanj (rad prije čitanja udžbenika).

Ovo je rad s naslovom odlomka ili poglavlja. U ovoj fazi potrebno je interno uključiti svako dijete u čitanje. Veliki plus u radu s udžbenikom bit će ako učenicima ne bude teško pričati o tome što će se danas proučavati po naslovu. Ovaj pripremni rad trebao bi učenike postaviti za daljnje stjecanje znanja, odnosno služiti kao unutarnji motiv, a potom pomoći učenicima da istaknu ono glavno u tekstu. Glavna tehnika koju nastavnik može koristiti u ovoj fazi rada je tehnika "Banka ideja (hipoteza)", kada učenici iznose svoja razmišljanja o tome što će se danas proučavati na satu. Učitelj zapisuje tvrdnje na ploču kako bi na kraju sata provjerio jesu li postavljene hipoteze točne ili ne. Ova tehnika uči postavljati hipoteze i utvrditi jesu li potvrđene ili opovrgnute, što je vrlo važno za formiranje komunikacijske kompetencije u radu s književnošću.

Razmotrimo II stupanj (rad s tekstom udžbenika).

Za bolje razumijevanje pročitanog teksta učitelji koriste različite tehnike obrade informacija: dijalog s tekstom, pitanja uz tekst, hipoteze i njihovo provjeravanje, rad s primjerima, izrada plana i sl. Te tehnike su složene, a često i 11. učenici razreda ne mogu istaknuti glavnu stvar pri čitanju matematičkog teksta. Ponekad je, po mom mišljenju, zgodno igrati uloge dok čitate odlomak. Na primjer, tema: „Ray. Kut (7 ćelija)". Prvi učenik je segment, drugi je zraka, treći je autor i tako dalje. “Likovi” upoznaju svakoga sa “svojim” svojstvima, igraju ono što je opisano u tekstu. Nakon prezentiranja svojstava, ostali učenici mogu postavljati pitanja "geometrijskim oblicima".

Najvažnija je treća faza: rad nakon čitanja. Za formiranje komunikacijskih kompetencija nakon čitanja učenici moraju nužno izraziti svoj stav, svoje mišljenje, svoja razmišljanja, dati svoje karakteristike, dati svoje primjere. Tekst udžbenika matematike razlikuje se od teksta drugih udžbenika po tome što je zasićen formulacijama. Da biste zapamtili tekst, možete koristiti, na primjer, igru ​​"Pogodi!". Razred je podijeljen u 2 tima: jedan počinje čitati bilo koji dio pravila iz udžbenika, a drugi mora brzo pronaći cijeli tekst pravila u tekstu udžbenika.

Praksa pokazuje da postoje značajni nedostaci u domaćim zadaćama učenika. Jedan od učinkovitih i zanimljivih oblika otklanjanja nedostataka, po mom mišljenju, je "unaprijed" domaća zadaća. Bit "napredne" domaće zadaće je sljedeća: uz pomoć priručnika koji sastavlja učitelj, učenici samostalno proučavaju novo gradivo i na tom gradivu izvode praktičan zadatak.

Vještine i sposobnosti rada s knjigom naknadno se osmišljavaju kako bi svakom djetetu pomogle u uspješnom samoobrazovanju.

Razvoj obrazovnog procesa u školi pokazuje da su tražene nastavne metode koje formiraju kompetencije izravno povezane s praktičnim aktivnostima. Među takvim metodama vodeće mjesto zauzima projektna metoda, koja postaje sve popularnija zbog racionalne kombinacije teorijskih znanja i njihove praktične primjene u rješavanju specifičnih problema.

Projektna metoda najjasnije razvija komunikacijske vještine: učenici učinkovito koriste sredstva komunikacije u aktivnostima, u izgradnji komunikacijskog procesa. Ne rade samo srednjoškolci na projektima. Dakle, motiv za rad na projektu za moje učenike petog razreda bilo je pitanje: „Koliko je star naš grad?“

Razred je bio podijeljen u grupe. Neki učenici prikupljali su materijale o povijesti grada Simbirsk-Uljanovsk, drugi izravno o povijesti Novog grada, gdje se nalazi naša škola. I drugi su pomagali u pripremi zadataka, pripremali ilustrativni materijal. A meni je preostalo da dam kratke komentare povezujući povijesnu građu s matematičkom.

Gdje počinje Domovina?

Sa slike u vašem početniku

S dobrim i vjernim suborcima,

Živi u susjednom dvorištu.

Možda počne

Od proljetnog pjevanja čvorka,

I s ove seoske ceste,

Kojem se ne nazire kraj.

Ljudi, čuli ste ove riječi mnogo puta. Svako stvorenje, biljka ima mjesto na zemlji gdje je rođena. Dakle, čovjek ima svoje korijene. Uljanovsk je naš rodni grad. Tema današnjeg sata je "Zbrajanje i oduzimanje običnih razlomaka", a posvećena je obljetnici našeg grada. Ovako počinje lekcija.

U ovoj lekciji dečki su naučili mnogo o Stepanu Razinu, koji je poražen kod Simbirska; o Karbyshev Dmitry Mikhailovich, koji je odbio ići u službu nacista i bio je smrznut pod mlazovima vode u veljača mraz. Ulica u kojoj se nalazi naša škola nosi njegovo ime. Učenik je došao do problema, kao rezultat rješenja, djeca su naučila nosivost zrakoplova Ruslan, na kojem je postavljen svjetski rekord za isporuku tereta težine 171t i 219 kg.

Rezultat projektne aktivnosti bio je sljedeći: 4 eseja, mapa portfolia s autorskim zadacima, crteži - vizualno pomagalo za buduće generacije učenika.

Sat je održan u školi u sklopu gradskog seminara na temu „Problemi i glavni načini uvođenja suvremenih tehnologija, pojedinačnih oblika i metoda poučavanja u obrazovni proces“.

Naša škola godišnje održava znanstveno-praktične skupove na kojima učenici izlažu pojedinačne ili grupne projekte. Učeniku 11. razreda dodijeljena je diploma za sudjelovanje na natjecanju školskih projekata iz povijesti kriptografije koje je održala Akademija Federalne službe sigurnosti Ruske Federacije. Projekt je dovršen pod mojim vodstvom uz korištenje informacijske tehnologije.

Prednost projektne metode u odnosu na druge je očita: svaki učenik je uključen u aktivan kreativni proces stjecanja novih znanja, samostalno obavlja vrstu posla koju je sam odabrao, sudjeluje u zajedničkom radu, u procesu komunikacije, komunikacija povećava motivaciju za proučavanje predmeta, stječe istraživačke vještine . Dizajneri razvijaju različite kompetencije, posebno komunikacijske vještine, koje uključuju sljedeće:

sposobnost komuniciranja;

sposobnost vođenja rasprave;

sposobnost obrane vlastitog stajališta;

govorne vještine.

Škola ne bi trebala samo rekreirati intelektualni potencijal zemlje, već i osigurati uvjete za formiranje slobodne, kritički promišljene ličnosti, sposobne pronaći svoje mjesto u životu. Jedan od učinkovitih načina za formiranje komunikacijskih kompetencija u nastavi matematike je razvoj logičkog mišljenja učenika. Glavni zadatak koji se postavlja svakom učeniku nije samo proći program, već naučiti razmišljati. Logičko razmišljanje nije samo važan uvjet za obrazovni uspjeh učenika, već i temelj za formiranje njegove motivirane aktivnosti, sposobnosti rješavanja problema koji se javljaju u stvarnom životu i sposobnosti vrednovanja njegovih aktivnosti. Znakovi koji karakteriziraju mišljenje: fleksibilnost, neovisnost, kritičnost, racionalnost. Razmotrimo problem koji zadovoljava navedene zahtjeve: dokazati da su medijane povučene na stranice jednakokračnog trokuta jednake. U 7. razredu rješavamo ovaj problem na šest načina, u 9. razredu se dodaju još tri načina. Kod rješavanja zadataka samo na jedan način jedini cilj učenika je pronaći točan odgovor. Ako je potrebno primijeniti nekoliko metoda, onda pokušavaju pronaći najoriginalnije, najljepše, ekonomično rješenje. Sve to aktivira odgojno-obrazovnu aktivnost, razvija logičko mišljenje, a time i komunikacijsku kompetenciju učenika. Po mom mišljenju, korisnije je riješiti jedan problem na više načina nego nekoliko problema istog tipa na jedan način.

Studente najčešće zanimaju zadaci praktičnog sadržaja. Kako bih svojim učenicima što lakše otvorila vrata u svijet matematike, već od petog razreda učim djecu sastavljanju zadataka. U toj situaciji činim prvi korak prema cilju predlažući rješavanje problema koji je nacrtan na plakatu.

Moji ciljevi za studente su:

1) Postavite uvjet problema.

2) Odaberite pitanje zadatka.

3) Predložite rješenje.

Nakon razvijanja vještina rada prema algoritmu, učenici dobivaju prvi kreativni zadatak: napisati uvjet zadatka, riješiti ga i nacrtati.

Sat jednog zadatka, igra, ekskurzija, putovanje, natjecanje, KVN - to su oblici nastave koji doprinose interesu djece, buđenju interesa za predmet, dubljem prodiranju u tajne "Kraljice znanosti", formiraju ključne kompetencije, posebice komunikacijske. U nižim razredima učinkovito je provoditi putopisne igre koje su, po mom stajalištu, vrlo učinkovite u nastavi ponavljanja i sistematizacije znanja, kontrole. Djeca razvijaju vještine suradnje, razvijaju individualne kvalitete, postaje moguće izraziti se u sustavu međuljudskih odnosa: osobnost-osobnost, osobnost-tim, osobnost-učitelj.

Ili takav primjer. Postoji lekcija. U roku od 10 minuta, dečki rješavaju primjer s algebarskim transformacijama. Posao je monoton i nije svima lak. Kratka stanka, ploča se otvara. Svjedočenje na ploči.

Brown: Nisam to učinio. Jones to nije učinio."

Smith: „Nisam to učinio. Brown je to učinio."

Jones: "Brown to nije učinio. Smith je to učinio."

Slučaj Brown, Jones i Smith je pod istragom. Jedan od njih počinio je zločin. Tijekom istrage svaki od njih dao je po dvije izjave. Nadalje je utvrđeno da je jedan od njih dva puta lagao, drugi dva puta istinu, a treći put je lagao, jednom je rekao istinu. Tko je počinio zločin? (smeđa).

Za rješavanje ovog problema neće biti potrebno više od 3-5 minuta. Ne moraju svi odlučivati. Važna je još jedna stvar - pokazati djeci produktivnost eliminacijske metode, a ponajviše - smiriti situaciju u razredu. Možemo reći da će dečki do kraja dana zaboraviti rješavanje primjera s algebarskim transformacijama, koje je trajalo 10 minuta i da ga se nikada neće sjetiti, ali ovaj će im logičan zadatak ostati u sjećanju dugi niz godina i, moguće je , pomoći će da to shvatite jednog dana u teškom okruženju. Jedini problem je što nema dovoljno vremena za učenje ni za proučavanje programskog gradiva. Naravno, otkloni li se ovaj problem, na nastavu će doći i zagonetke, šarade, kriptogrami, a nikoga neće iznenaditi ako učiteljica iznenada pred djecom rasplete labirint i ponudi im pomoć da izađu iz ćorsokaka. Pronalaženje izlaza iz labirinta zanimljiv je i ne baš težak posao, pa je korisnije sami izraditi labirinte.

Ponekad, kao domaću zadaću, predlažem djeci da osmisle matematičke bajke. Naravno, ne uspijevaju svi prvi put. Bajka vam omogućuje da uđete u satu humora, fantazije, fikcije, kreativnosti, pobuđuje radost i zanimanje kod djeteta te razvija komunikacijske kompetencije. Obično su za učenike petih razreda glavni likovi u bajkama matematičke figure, pojmovi, ali za stariju djecu bajka je pravi istraživački rad.

Navest ću primjer bajke koju je sastavio učenik osmog razreda.

“Nitko od vas ne zna gdje žive i što rade brojevi, geometrijski likovi kada su udžbenici zatvoreni. I žive u fantastičnoj državi zvanoj Patuljak. Stanovnici ove zemlje su figure patuljaka, divovske figure i geometrijske figure. To su vrlo pokretna, smiješna i nestašna bića. Nisu bez avanture. Tako se jednog dana, nakon napornog dana na poslu, Nulik nije vratio kući.

Mali, nestašni Nulik. Zamislite kako se njegova majka Osma uzbunila. Kriv je bio jedan školarac: zaboravio je na Nulika kad je 1836. podijelio na 18, a Nulik se izgubio.

Vrijeme je prošlo. Nulik je ostario i otišao na daleku plovidbu kao kočijaš preko matematičkih mora na fregati kapetana Jedinstva. Posada fregate, surfajući matematičkim morima i oceanima, plovila uz obalu Exact Proofsa, posjetila je otok Krug. Jednom, kada je fregata plovila pokraj malog četvrtastog otoka, navigator Ygrek ispričao je putnicima zanimljivu legendu.

Nekada je na ovom otoku živio otac-trokut i njegove tri kćeri-vrhovi A, B i C. A tata-trokut joj odgovara: “Molim te prošetaj, samo da mi se područje ne mijenja. Ne želim, kćeri moja, smanjiti svoju površinu, ne želim je ni povećati. Neka i moja druga dva vrha ostanu na mjestu. To je moj uvjet."

Peak B je dugo razmišljao: kako može hodati? Može li se uopće hodati? I konačno, shvatio sam. Zatim je hodala dugo, dugo.

Pažnja! Pitanje: Recite mi, ljubazni ljudi, kako je hodala?

U naše je vrijeme poznata ideja da student nije posuda koju treba napuniti, već baklja koju treba upaliti, dobila je široko priznanje. A ako se u praksi često susrećemo s činjenicom da baklje jedva tinjaju, a posude se tvrdoglavo pune, onda to uopće nije zbog neslaganja s ovom divnom idejom. Vjerujem da bi djecu naučili razmišljati, otkrivati, izmišljati, t.j. Za formiranje ključnih kompetencija, posebice komunikacijskih, učitelj mora mnogo sam izmisliti, otkriti i izmisliti.

U pedagogiji nema čuda. Super je kad djeca čekaju lekciju. Neka naša djeca imaju sreće, a mi, učitelji, sretni. Neka školska godina bude sretna i ljubazna.

Profesor matematike MBOU SŠ br.72

uz dubinsko proučavanje

pojedinačni predmeti

Postojanje čovječanstva nezamislivo je izvan komunikacijske djelatnosti. Bez obzira na spol, dob, obrazovanje, društveni status, teritorijalnu i nacionalnu pripadnost te mnoge druge podatke koji karakteriziraju ljudsku osobnost, mi neprestano tražimo, prenosimo i pohranjujemo informacije, tj. Aktivno smo uključeni u komunikacijske aktivnosti. To se objašnjava činjenicom da tijekom komunikacije osoba uči univerzalno ljudsko iskustvo, vrijednosti, znanja i metode djelovanja. Dakle, osoba se formira kao osobnost i subjekt djelovanja. U tom smislu komunikacija postaje najvažniji čimbenik u razvoju osobnosti.

Svaka komunikacija je prije svega komunikacija, oni. razmjena informacija značajnih za sudionike komunikacije.

Sam pojam "komunikacije" (od latinskog komuniciranja - poruka, veza, način komunikacije, a ova riječ, pak, dolazi od communico - činim zajedničkim, povezujem, komuniciram) označava semantički aspekt društvene interakcije.

Francuski znanstvenik A.N. Perret-Clemon karakterizira komunikaciju kao opće shvaćanje povezanosti pojedinačnih radnji s obzirom na kolektivni proizvod i naknadnu implementaciju tih veza u strukturu novog zajedničkog djelovanja, čime se osigurava posredovanje subjekt-objekt odnosa kroz nastajuće subjekt-objekte. predmetni odnosi. Komunikacija uključuje sljedeće korake:

1) planiranje;

2) uspostavljanje kontakta;

3) razmjena informacija;

4) refleksija.

Istraživači I.N. Gorelov, V.R. Žitnikov, L.A. Shkatov definira komunikaciju kao čin komunikacije (ili komunikacijski čin). Prema riječima učitelja, komunikacija uključuje sljedeće komponente:

1) komunikatori (komunicira, obično najmanje dvije osobe);

2) radnja koja podrazumijeva komunikaciju (govor, gestikuliranje, izrazi lica i sl.);

5) komunikacijski kanal (organi govora, sluha, vizualni, vizualno-verbalni);

6) motivi sugovornika (ciljevi, namjere, motivi).

Znanstvenici razmatraju same komunikacijske činove prema njihovim vrstama i razlikuju sljedeće varijante:

2) po obliku kontakta (izravni, neizravni);

3) po vrsti veze (dvosmjerna, jednosmjerna);

4) prema stupnju međusobne povezanosti komunikanata (visok, zadovoljavajući, beznačajan, nezadovoljavajući, negativan);

5) po rezultatima (od negativnih do pozitivnih).

Istraživači M.Ya. Demyanenko, K.A. Lazarenko razlikuje pet glavnih komponenti u govornoj komunikaciji:

1) situacija komunikacije;

2) pošiljatelj govora;

3) govorni recipijent;

4) uvjeti za tijek govorne radnje;

5) glasovna poruka.

Govorna komunikacija uključuje pošiljatelja govora, primatelja govora, njihovu govornu aktivnost i poruku kao proizvod govora.

Komunikacijski kanal ovdje odgovara uvjetima za tijek govorne radnje, odašiljač i prijemnik odgovaraju svojstvima govornih mehanizama sugovornika. U govornoj komunikaciji vodi se računa o situaciji komunikacije.

U uvjetima odgojno-obrazovnog procesa situaciju postavlja učitelj. Predmet govorne aktivnosti su misli koje se izražavaju u vezi s određenim motivima unutar određene teme. Poriv za govorom može biti i unutarnji (dolazi iz potreba same osobe) i vanjski (dolazi od druge osobe). Sama situacija može sadržavati proturječnosti koje će se riješiti u procesu komunikacijske interakcije. Takva se situacija naziva problemom. Dinamičnost situacije ovisi o aktivnosti sugovornika, njihovom interesu za komunikaciju, zajedničkim interesima, njihovom međusobnom odnosu, situaciji.

Čovjekova sposobnost komuniciranja se u psihološkim i pedagoškim istraživanjima općenito definira kao komunikativnost.

Komunikativnost je motivacija za bilo koju radnju učenika, koja ga čini unutarnjom motivacijom, a ne vanjskom stimulacijom.

Komunikacija je veza komunikacije sa svim ostalim aktivnostima učenika – društvenim, sportskim, umjetničkim itd.

Komunikacija je stalna novost i heuristika, kada je isključeno proizvoljno pamćenje i reprodukcija naučenog, kada se niti jedan izraz ne smije ponoviti u istom obliku niti dvaput.

Da bi mogla komunicirati, osoba mora ovladati određenim komunikacijskim vještinama.

Na temelju koncepta komunikacije koji je izgradio G.M. Andreeva, razlikuju skup komunikacijskih vještina čije ovladavanje doprinosi razvoju i formiranju osobnosti sposobne za produktivnu komunikaciju.

Dodjeljuje sljedeće vrste vještina:

1) međuljudska komunikacija;

2) međuljudska interakcija;

3) interpersonalna percepcija.

Prva vrsta vještina uključuje korištenje verbalnih i neverbalnih sredstava komunikacije, prijenos racionalnih i emocionalnih informacija itd. Druga vrsta vještina je sposobnost uspostavljanja povratne informacije, tumačenja značenja u vezi s promjenom okoline. Treći tip karakterizira sposobnost percipiranja pozicije sugovornika, njegova slušanja, kao i vještina improvizacije, koja uključuje sposobnost upuštanja u komunikaciju bez prethodne pripreme i njezinog organiziranja. Posjedovanje ovih vještina u kompleksu omogućuje komunikativnu komunikaciju.

Prema Alifanovi E.M., "kompetentnost je skup poznatih znanja, vještina, a kompetencija je kvaliteta njihovog posjedovanja, tako se kompetencija manifestira u aktivnosti." Kompetencije mogu biti ključne, t.j. osnovni skupovi znanja, sposobnosti, vještina, kvaliteta. Moderna jezgra ključnih kompetencija je osobna komponenta.

Komunikativna kompetencija uključuje sljedeće strukturne elemente:

Znanje o tome kako komunicirati s drugima

sposobnost i vještine korištenja jezičnih sredstava u usmenom govoru u skladu s uvjetima komunikacije;

praktično ovladavanje dijaloškim i monološkim govorom;

ovladavanje kulturom usmenog i pismenog govora;

Posjedovanje normi govornog bontona u situacijama odgojne i svakodnevne komunikacije;

Posjedovanje vještina rada u grupi, timu;

· sposobnost ostvarivanja obrazovne suradnje;

Posjedovanje različitih društvenih uloga;

Sposobnost kritičkog, ali ne i kategoričkog vrednovanja misli i postupaka drugih ljudi, itd.

Međutim, pojam komunikacijske kompetencije uključuje ne samo ovladavanje potrebnim skupom govornih i jezičnih znanja, već i formiranje vještina u području praktične uporabe jezika u procesu govorne aktivnosti. To je također u korelaciji s provedbom odgojno-obrazovnih zadataka za formiranje društveno aktivne osobnosti, orijentirane u suvremeni svijet. Komunikativna kompetencija ovdje postaje dio kulturne kompetencije, dovodi do povećanja opće humanitarne kulture pojedinca, formiranja u njoj visokih kreativnih, ideoloških i bihevioralnih kvaliteta potrebnih za uključivanje u različite aktivnosti; uključuje poznavanje jezika, načina interakcije s okolnim i udaljenim događajima i ljudima; formira vještine rada u skupini, timu, posjedovanje različitih društvenih uloga. Učenik bi se trebao znati predstaviti, napisati pismo, upitnik, molbu, postaviti pitanje, voditi raspravu itd.

Tako je posjedovanje navedenih vještina, sposobnost uspostavljanja kontakta s drugim ljudima i njegovog održavanja definirano kao komunikacijska kompetencija od strane niza istraživača - Yu.M. Žukov, L.A. Petrovsky, P.V. Rastyannikov i drugi.

A.B. Dobrovich komunikacijsku kompetenciju smatra stalnom spremnošću za kontakt. To objašnjavaju znanstvenici sa stajališta svijesti, razmišljanja. Osoba razmišlja, a to znači da živi u načinu dijaloga, dok osoba mora stalno voditi računa o promjeni situacije u skladu sa svojim intuitivnim očekivanjima, kao i očekivanjima svog partnera.

V.A. Kan-Kalik, N.D. Nikandrov je komunikativnu kompetenciju definirao kao sastavni dio ljudske egzistencije, koji je prisutan u svim vrstama ljudske djelatnosti. Naglašavaju da je problem u tome što svi ljudi ne zamišljaju kako se određeni komunikacijski činovi mogu provesti. Iz ovoga proizlazi da je za obavljanje ovih komunikacijskih radnji potrebno posjedovati određene vještine i sposobnosti. Sukladno tome, u procesu učenja mora se unaprijed odrediti ciljna postavka za formiranje komunikacijske kompetencije pojedinca, što znači da se moraju odrediti metode i sredstva formiranja.

Modeliranje pomaže da se najjasnije i potpunije razumije proces formiranja komunikacijske kompetencije mlađih učenika.

Temelji za izradu modela za formiranje komunikacijske kompetencije mlađih školaraca su značajke osnovnog općeg obrazovanja: sadržaj obrazovnog poretka, uključujući federalni državni obrazovni standard i struktura komunikacijske kompetencije.

Model uključuje prisutnost obrazovnog reda, ciljeva i međusobno povezanih blokova (vidi sliku 1).

Model je predstavljen s četiri međusobno povezane komponente (blokova): ciljana, smislena, organizacijska i učinkovita.

Na temelju društvenog poretka, zahtjeva državnog obrazovnog standarda, glavni zadaci oblikovanja komunikacijske kompetencije su:

formiranje kulture usmenog i pisanog govora;

ovladavanje vrstama govorne aktivnosti;

ovladavanje raznim društvenim ulogama;

Formiranje vještina rada u grupi (timu);

Riža. jedan. Strukturno-funkcionalni model oblikovanja komunikacijske kompetencije učenika mlađih razreda

Uzimajući u obzir svrhu komunikacijske aktivnosti mlađih učenika, utvrđuje se sadržajna komponenta koja uključuje:

1) emocionalni (uključuje emocionalnu osjetljivost, empatiju, osjetljivost prema drugome, sposobnost empatije i suosjećanja, pažnju na postupke partnera);

2) kognitivni (povezan sa znanjem druge osobe, uključuje sposobnost predviđanja ponašanja druge osobe, učinkovito rješavanje različitih problema koji nastaju među ljudima);

3) bihevioralni (odražava djetetovu sposobnost suradnje, zajedničke aktivnosti, inicijativu, adekvatnost u komunikaciji, organizacijske sposobnosti i sl.).

Sljedeći blok komunikacijske kompetencije – organizacijski – sadrži: nastavne metode, organizacijske oblike, sredstva za oblikovanje i razvoj komunikacijske kompetencije, tehnologije učenja.

Pogledajmo pobliže svaki od njih.

Metode koje doprinose formiranju komunikacijske kompetencije mogu se podijeliti u tri skupine:

Načini organizacije i provedbe odgojno-spoznajnih aktivnosti;

Prema izvoru prijenosa i percepcije obrazovnih informacija;

verbalno (priča, razgovor, predavanje, rasprave, konferencije)

vizualni (ilustracije, demonstracije)

praktični (laboratorijski pokusi, vježbe)

Prema logici prijenosa i percepcije obrazovnih informacija;

induktivni

deduktivan

reproduktivni

Prema stupnju samostalnosti mišljenja učenika;

problematično

traženje problema

heuristički

Po prirodi upravljanja odgojno-obrazovnim radom;

samostalan rad

rad pod vodstvom učitelja

Metode poticanja i motivacije odgojno-spoznajne aktivnosti;

Poticanje interesa za učenje;

edukativne igre

studijske rasprave

stvaranje zabavne situacije

stvaranje situacije uspjeha

Poticanje dužnosti i odgovornosti;

vjerovanja

postavljajući zahtjeve

ohrabrenje i osuda

Metode kontrole i samokontrole u treningu;

Oralna kontrola i samokontrola;

Pisana kontrola i samokontrola;

Laboratorijska i praktična kontrola i samokontrola;

Oblici organizacije odgojno-spoznajnih aktivnosti:

Frontalni (rad nastavnika odjednom sa svim učenicima istim tempom sa zajedničkim zadacima);

Grupni (učenici rade u grupama stvorenim na različitim osnovama);

Individualni (interakcija učitelja s jednim učenikom);

Kolektivno.

Sredstva za formiranje i razvoj komunikacijske kompetencije:

Tehnička sredstva;

Video materijali;

udžbenici;

Priručnici;

Znanstveno-popularna literatura;

Bilješke s predavanja;

Vježbe;

Tehnologije učenja koje doprinose formiranju i razvoju komunikacijske kompetencije:

Skupina;

Informativni;

Problematično;

Komunikacija.

U rezultirajućoj komponenti identificirali smo tri razine oblikovanosti obrazovne i kognitivne kompetencije učenika: visoku, srednju i nisku. Razina je glavni kriterij za ocjenjivanje učinkovitosti procesa aktiviranja obrazovne i kognitivne kompetencije učenika u procesu općeg obrazovanja.

S obzirom na smjer procesa jačanja obrazovne i kognitivne kompetencije, identificirali smo sljedeće kriterije za ocjenjivanje komunikacijske kompetencije učenika osnovnih škola:

· Emocionalna osjetljivost, empatija, tolerancija.

· Posjedovanje specifičnih vještina, reakcija ponašanja, sposobnost rješavanja konfliktnih situacija.

· Formiranje vještina rada u skupini, obavljanja različitih društvenih uloga u kolektivu.

Sposobnost da se predstavite.

Dakle, nakon provedene teorijske analize pojmova komunikacije i komunikativnosti, možemo izvući sljedeće zaključke: komunikacijska kompetencija nije samo sposobnost razumijevanja drugih i generiranja vlastitih izjava, već i posjedovanje složenih komunikacijskih vještina i sposobnosti, znanja. kulturnih normi i ograničenja u komunikaciji, poznavanje običaja, tradicije, bontona u području komunikacije, poštivanje pristojnosti, dobar odgoj, orijentacija u komunikacijskim sredstvima. Komunikativna kompetencija je generalizirajuće komunikacijsko svojstvo osobe koje uključuje komunikacijske sposobnosti, znanja, vještine, osjetilno i socijalno iskustvo u području poslovne komunikacije.

U tom smislu komunikacijski pristup zahtijeva nove metode, oblike i sredstva poučavanja, posebnu organizaciju nastavnog materijala u nastavi u osnovnoj školi.

1. "Uloga dijagnostike obrazovne aktivnosti u formiranju komunikacijskih kompetencija" - Pakhomova Yu.V. 2. "Razvoj komunikacijskih kompetencija u nastavi ruskog jezika i književnosti" - Andronova L.V. 3. "Razvoj komunikacijskih kompetencija u nastavi engleskog jezika" - Fedorova G.V. 4. "Razvoj komunikacijskih kompetencija kroz formiranje kulture komunikacije i govornog bontona" - Selnikova V.Ya. 5. "Razvoj komunikacijskih kompetencija kroz sustav školske samouprave" - ​​Privalova E.V. 6. "Razvoj komunikacijskih kompetencija kroz istraživačke aktivnosti učenika" - Kraevskaya T.G. Slyadneva A.A.

Formiranje kompetencija učenika u procesu učenja prikazano je u dokumentima o obrazovanju: Strategije sadržaja općeg obrazovanja. Koncepti modernizacije ruskog obrazovanja do 2010. Odluka kolegija Ministarstva obrazovanja Irkutske regije o pripremi za uvođenje i provedbu federalnog standarda IEO u Irkutskoj regiji 2010.-2012. 1. Uloga dijagnostike odgojno-obrazovne djelatnosti u formiranju komunikacijskih kompetencija

Uvođenje kompetentnog i kompetentnog pristupa, formiranje novog sustava univerzalnih znanja, vještina, iskustva samostalnog djelovanja i osobne odgovornosti učenika, odnosno suvremenih ključnih kompetencija. Koncept modernizacije ruskog obrazovanja do 2010. propisuje

Komponente svake kompetencije su: posjedovanje znanja, sadržaj kompetencije, očitovanje kompetencije u različitim situacijama, odnos prema sadržaju kompetencije i predmetu njezine primjene, zatim . Stoga komunikacijsku kompetenciju treba promatrati kao spremnost učenika za samostalno rješavanje problema na temelju znanja, vještina i osobina ličnosti.

Glavni ciljevi formiranja komunikacijske kompetencije su: formiranje funkcionalne pismenosti učenika, formiranje produktivnih vještina i sposobnosti u različitim vrstama usmenog i pisanog govora, formiranje opće jezične kompetencije kod učenika koja je neophodna za uspješan rad. ovladavanje drugim predmetima. Glavno načelo formiranja komunikacijske kompetencije je osobno ciljanje obrazovanja. Načini provedbe komunikacijske kompetencije učenika su da oblici, metode i tehnike rada budu usmjereni na to da sadržaj nastavnog materijala bude izvor za samostalno traženje rješenja problema.

Stav P. Ya. Galperina da je u samostalnoj stvaralačkoj aktivnosti svakog učenika potrebno ići od vanjskih praktičnih materijalnih radnji do unutarnjih, teorijskih, idealnih radnji. Formiranje komunikacijske kompetencije temelji se na aktivističkom pristupu, jer omogućuje samostalnu kreativnu aktivnost svakog učenika. Odnosno, osposobljavanje uključuje, u prvoj fazi, zajedničku obrazovnu i kognitivnu aktivnost pod vodstvom učitelja, a zatim - samostalnu. Riječ je o zoni proksimalnog razvoja o kojoj se mora voditi računa pri formiranju komunikacijske kompetencije. Ovaj pristup nije suprotstavljen tradicionalnom, ali mu nije ni identičan, jer fiksira i uspostavlja podređenost znanja i vještina, stavljajući naglasak na praktičnu stranu problematike, proširujući sadržaj osobnim komponentama. Zajednička odgojno-spoznajna aktivnost Samostalna aktivnost

Kako bi formiranje komunikacijske kompetencije bilo učinkovitije, uspješnije, kako bi se stvorili optimalni uvjeti za napredovanje svakog učenika, potrebno je poznavati mogućnosti učenja učenika ove dobi. U tu svrhu razvijena je dijagnostika obrazovne aktivnosti studenata prema metodi doktora pedagoških znanosti I. N. Cheredova. Neophodan uvjet za učinkovitost dijagnostičkog rada bilo je stvaranje uvjeta koji izazivaju pozitivne emocije.

Učivost Razina formiranosti intelektualnih vještina utvrđuje se u procesu kognitivne aktivnosti promatranjem ocjenjivanja u časopisima obrazovne izvedbe Formiranje pozitivnog stava prema učenju praćenje tjelesne izvedbe Opća razina učenja svakog učenika Obrazovne sposobnosti svakog učenika

Metoda formiranja svijesti o kontroli pažnje pri radu s verbalnim tekstom (sustav semantičkih metoda za rad s tekstovima L. Belkovetsa, metoda za pamćenje materijala u zadanom nizu K. K. Maltseve za sastavljanje potpora, sustav vježbi koje razvijati mehanizme govora.Komunikativna kompetencija definira se kao učenikova kreativna sposobnost korištenja inventara jezičnih sredstava koja se sastoji od znanja i spremnosti za njihovu adekvatnu upotrebu.Određuje se područja rada, odabiru metode usmjerene na razvoj intelektualnog i kognitivnog okoliš:

F. I. učenik Poznaje izvor informacija Zna kako se transformirati. informacija Poznaje stilove prezentiranja informacija Poznaje sadržaj rubrike Ukupan broj komuna. manifestacije % Razina očitovanja 1. Činjenica pojedinačne manifestacije fiksira se znakom +. Ukupan broj komunikacijskih manifestacija utvrđuje se u%. Zatim se utvrđuje razina oblikovanosti informacijsko-predmetne komponente svakog učenika: do 50% - niska, 50-70% - srednja, 70-100% - visoka.

F. I. učenik Vještine Vrsta govorne aktivnosti (kompleks operacija) Manifestacija vrsta komunikacija. akcije Zona proksimalnog razvoja % ostvareno Razina provedbe akcije ukupno uz pomoć. sam učitelj 11. Posjedovati produktivne i vještine različitih vrsta usmenog i pisanog govora - napraviti usmeno izlaganje na jezičnu temu; - napisati sažetak - pisati eseje - voditi dijalog Činjenica da se pojedinačna radnja fiksira znakom +. Ukupni rezultat se prevodi u % i utvrđuje se razina oblikovanosti aktivnosti-komunikacijske komponente svakog učenika: 50% - niska, 50-70% - srednja, 70-100% - visoka.

Puno ime i prezime studenta Odgovornost (kao sposobnost davanja razumljive izjave) Komunikacijska kultura Sposobnost iskazivanja osobnog građanskog stava u komunikaciji Sposobnost prihvaćanja univerzalnih vrijednosti Sposobnost kritičkog mišljenja Razina % 1. Činjenica pojedinačne manifestacije vrste komunikacijske radnje učenika fiksira se znakom +. Izračunava se ukupni rezultat, prevodi u %, utvrđuje se razina oblikovanosti vrijednosno orijentirane komponente svakog učenika: 50% - niska, 50-70% - srednja, 70-l00 - visoka.

F. I. učenika Predmetno-informacijski Djelatnost-komunikacijski Razina oblikovanosti 1. Individualni pokazatelji ocjenjivanja za svaku tablicu: tablica 1, tablica 2, tablica 3 uneseni su u zbirnu tablicu 4, što pomaže u određivanju razine oblikovanosti komunikacijske kompetencije svakoga. student u dvije komponente: predmetno-informativnoj, aktivnosti-komunikacijskoj. Konačni rezultat (razina formiranosti komunikacijske kompetencije) dobiva se zbrajanjem dva pokazatelja navedena u tablici u postocima za svaku komponentu: predmetno-informativni i djelatno-komunikacijski, podijeljen s brojem komponenti (postoje dvije) . Dobivamo rezultat kao postotak. Zatim, posebnom skalom, gdje 50% označava nisku razinu sformiranosti, 50–70% je prosječna, 70–100% visoka, ocjenjujemo stupanj oblikovanosti komunikacijske kompetencije svakog učenika u postotku.

Vrijednost vrijednosno orijentirana komponenta nije uključena u tablicu 4, jer ju je nemoguće vrednovati samo kvantitativno. Razina vrednovanja vrijednosno orijentirane komponente posebno je teška. Stoga se u ocjenjivanju ove komponente koriste rezultati samodijagnoze učenika, ispitivanje učenika i zapažanja nastavnika. A kao rezultat stručnog mišljenja nastavnika koji rade u ovom razredu, donose se zaključci o prisutnosti ili odsutnosti potrebnih osobina ličnosti, koje se u daljnjem radu stalno ispravljaju.

Svrha suvremenog školskog obrazovanja je razvoj učenikove osobnosti, njegova socijalna prilagodba i implementacija u području budućeg profesionalnog djelovanja.Neophodan uvjet za uspješnu socijalizaciju je unapređenje opće i komunikacijske kulture.Komunikativna kompetencija je sposobnost rješavanja određeni komunikacijski zadaci u različitim područjima i situacijama komunikacije jezičnim sredstvima Komunikativnu kompetenciju određuje složena struktura komunikacije - Samoopredjeljenje u komunikacijskoj situaciji; Analiza namjera partnera; Izbor govornog žanra; pravilna komunikacija; Samopoštovanje

Metode usmjerene na razvoj usmene i pismene komunikacije Metode usmjerene na pisanu komunikaciju Dijalog; Izvještaj i poruka; Uloge i poslovne igre; Projekti; Sporovi i rasprave; Prezentacije Metode pisane komunikacije Uloge i poslovne igre; Obrazovna istraživanja i projekti; Bilješke i članci; Recenzija radova

Komunikativna kultura. Od komunikacijske kompetencije do društvene odgovornosti Autor nepoznat

Poglavlje 1 Uvjeti za formiranje komunikacijske kompetencije Titova S. V

Uvjeti za formiranje komunikacijske kompetencije

Titova S. V

1.1. Pojam komunikacijske kompetencije u znanstveno-metodičkoj literaturi

Mnogi znanstvenici obratili su pozornost na problem koncepta "jezične osobnosti": L. S. Vygotsky, V. V. Davydov, E. A. Bystrova, A. A. Leontiev, E. N. Puzankova, I. S. Yakimanskaya, A. V. Tekuchev, A. V. Petrovsky, Yu. N. Karaulov i drugi. .

Pristup podučavanju ruskog jezika utemeljen na kompetencijama, koji se ogleda u Federalnoj komponenti Državnog standarda za opće obrazovanje (2004.) i u relevantnoj metodološkoj literaturi, omogućuje nam da tvrdimo da bi „jezična osobnost“ trebala imati „brojne ključne kompetencije”. U znanstvenom kontekstu, kombinacija pojmova "komunikacijska kompetencija" je prvi put korišten u skladu sa socijalnom psihologijom (od lat. kompetencije- "sposoban") - sposobnost uspostavljanja i održavanja učinkovitih kontakata s drugim ljudima uz prisutnost unutarnjih resursa (znanja i vještina). U objašnjavajućim rječnicima (S. I. Ozhegov, T. F. Efremova i dr.), pojam "kompetencije" kao samostalne semantičke jezične jedinice najčešće se tumači u smislu "razine znanja u određenom području znanja" ili "znanja i iskustvo u određenom području” (“Novi ilustrirani enciklopedijski rječnik” ur. V. I. Borodullin, A. P. Gorkin i drugi). Suštinu pojma "komunikacija" definiraju psihološki rječnici (A. V. Petrovsky, M. G. Yaroshevsky, R. S. Nemov, V. A. Mizherikov) u značenju, prije svega, komunikacije među ljudima i generalizacije znanja od njih.

Pojam "kompetencija" dobio je širok opseg primjene i funkcionira u semantičkom prostoru u kojem ne postoji očita razlika u suštini između pojma "kompetencija" i pojmova kao što su "kompetentnost", "kvalifikacija", "profesionalna spremnost", "znanje, vještine, vještine" (G. V. Kolshansky, N. M. Kadulina, S. V. Kulnevich, S. N. Kucher, O. E. Lebedev, L. V. Cherepanova, N. A. Churakova, itd.). Teorijsko razumijevanje i praktična primjena pristupa utemeljenog na kompetencijama u nastavi ruskog jezika započela je proučavanjem komunikacijskih metoda (E. A. Bystrova, T. K. Donskaya, Yu. N. Karaulov, S. I. Lvova, M. M. Razumovskaya, I. V. Mushtavinskaya, I. A. Osmolovskaya, A. Vol. , itd.). U djelima E. A. Bystrove, S. I. Lvove, L. V. Cherepanove, definicija kompetencije povezana je sa skupom posebnih i općih predmetnih znanja, vještina, metoda aktivnosti, kao i vrijednosnih motiva aktivnosti koje su učenici formirali kao rezultat učenja. predmetno obrazovno područje. Istodobno, pojam "kompetentnosti" u nekim se izvorima definira kao zadana norma, a "kompetencija" - kao osobne kvalitete (skup kvaliteta) subjekta u odnosu na bilo koju njegovu aktivnost, kao određenu karakteristika osobe orijentirane na temu.

U normativnim dokumentima nastavnika pojam "komunikacijske kompetencije" učenika uključuje sljedeće značajne pokazatelje:

1) svijest o jezičnoj teoriji, shvaćanje nje kao sustava pravila i općih propisa koji reguliraju upotrebu jezičnih sredstava u govoru;

2) poznavanje teorije govora, posjedovanje glavnih vrsta govorne aktivnosti;

3) posjedovanje osnovnih jezičnih (prepoznati, klasificirati i sl.) i govornih (odabrati, ažurirati i sl.) vještine;

4) sposobnost analiziranja govorne situacije i u skladu s njom odabira programa (verbalnog i neverbalnog) govornog ponašanja.

Većina znanstvenih i praktičnih radova ukazuje na to da se komunikacijska kompetencija učenika najprikladnije razmatra proizvodom njegove obrazovne aktivnosti - samostalno napisanim tekstovima. Pritom, komunikacijska kompetencija učenika djeluje kao ostvarena osobna kvaliteta koja nosi određeno semantičko opterećenje osobina subjekta. Mnogi se znanstvenici slažu da je odlučujući uvjet za formiranje komunikacijske kompetencije učenika organizacija komunikacijskih situacija u obrazovnom procesu, u kojoj nastavnik stvara komunikacijsku interakciju s učenicima i među učenicima, vrednujući rezultate rada kroz obrazovni proizvod - a. tekst ili izjava (u usmenoj i pisanoj formi). ).

U radu na postavljenom problemu sugerirali smo da za postizanje potrebne razine komunikacijske kompetencije učenika trebamo utvrditi bitni sadržaj razina i kriterija komunikacijske kompetencije, te osigurati skup potrebni uvjeti za organiziranje nastavnih aktivnosti usmjerenih na formiranje komunikacijske kompetencije srednjoškolaca.

Iz knjige Komunikativna kultura. Od komunikacijske kompetencije do društvene odgovornosti Autor autor nepoznat

1.1. Koncept komunikacijske kompetencije u znanstvenoj i metodološkoj literaturi Mnogi znanstvenici obratili su pozornost na problem koncepta "jezične osobnosti": L. S. Vygotsky, V. V. Davydov, E. A. Bystrova, A. A. Leontiev, E. N. Puzankova, I. S. Yakimanskaya, A. V. Tekuchev, A. V. Petrovsky, Yu.

Iz knjige Asteka [Postanak, religija, kultura] autora Braya Warwicka

1.3. Glavni psihološki i pedagoški uvjeti za formiranje komunikacijske kompetencije u orijentacijskoj osnovi nastavne aktivnosti

Iz knjige Veličina starog Egipta Autor Murray Margaret

1.4. Komunikativna kompetencija kao oblik aktivnosti učenja. Razine i kriteriji komunikacijske kompetencije srednjoškolaca Predložili smo da se razlikuju četiri razine komunikacijske kompetencije: prva razina je nesvjesna.

Iz knjige Sve najbolje što se novcem ne može kupiti [Svijet bez politike, siromaštva i ratova] autor Fresco Jacques

Poglavlje 2 Didaktička sredstva za formiranje komunikacijske kompetencije učenika srednjih škola na nastavi ruskog jezika Titova S.V.

Iz knjige Korporativna kultura modernog poduzeća. Postanak i razvojni trendovi Autor Rychkova Angela Anatolievna

2.1. Praktični zadaci četiri razine komunikacijske kompetencije koji se koriste u nastavi ruskog jezika Izradili smo didaktički materijal na temu "Ruski jezik" za rad u zoni aktualnog i zoni proksimalnog razvoja srednjoškolaca.

Iz knjige Globalni menadžment i čovjek. Kako izaći iz matrice Autor Efimov Viktor Aleksejevič

Poglavlje 3 Analiza praktičnog rada nastavnika na formiranju komunikacijske kompetencije u nastavi ruskog jezika Titova S.V., Vasilenko N.A.

Iz knjige Kako se to radi: Produkcija u kreativnim industrijama Autor Autorski tim

5.4. Sažeci lekcija o oblikovanju komunikacijske kompetencije Praktični zadaci o oblikovanju komunikacijske kompetencije Tema sata: "Ruska frazeologija" Zadatak 2. razine Objasniti značenje frazeoloških jedinica: bijela vrana; labud

Iz knjige autora

5.5. Izvannastavna aktivnost. Igra-istraživanje o formiranju komunikacijske kompetencije "SMS je zgodan način komuniciranja ili zamijeniti komunikaciju uživo" Ciljevi: tijekom sata pokušati otkriti može li SMS poruka zamijeniti živu književnu

Iz knjige autora

Iz knjige autora

Poglavlje 7 Od komunikacijske do socijalne kompetencije Brychkova Ya. V., Potapenko O. P. Komunikativna kompetencija starijih adolescenata odražava razinu njihove socijalizacije u obrazovnom prostoru. Očito je da je djeci koja ne govore tečno u usmenom govoru teško

Iz knjige autora

Iz knjige autora

Poglavlje 3 DRUŠTVENI UVJETI

Iz knjige autora

Poglavlje 14. OBRAZOVANJE: UMOVI U PROCESU Što je viša intelektualna razina naše djece, to će naš život biti bolji, naša kultura je bogatija. Svako dijete koje se drogira i živi bez smjera i svrhe u životu vodi štetno

Iz knjige autora

Poglavlje II. Trendovi i problemi u formiranju regionalnog poduzeća

Iz knjige autora

Iz knjige autora

Varvara Titova Voditeljica eter promo MUZ TV-a