Біографії Характеристики Аналіз

Плюси та мінуси піраміди олії. Застосування піраміди ієрархії потреб олії під час проектування системи мотивації

Піраміда Маслоу потреб – це ієрархія людських потреб, відома теорія мотивації, в основі закладено праці психолога з Америки, який став основоположником гуманістичної стихології.

Успішно використовується в сучасній економіці Маслоу піраміда потреби і розглядається як модель потреб теорії мотивації, поведінковий фактор споживача.

Вперше піраміда по Маслоу потреб виникла у вигляді графічного зображення «Ієрархія потреб» у підручнику з маркетингу та психології У. Стоппа в 1975 р., після смерті Маслоу через п'ять років. На початку 80 роках 20-го століття графіку потреб замінили малюнком у вигляді піраміди, яку вигадали його учні для кращого розуміння теорії Маслоу у наочному вигляді.

Піраміда потреби по Маслоу

Перша потреба: фізіологічна: видалення голоду, спраги, інтимної близькості, сон, кисень, наявність одягу.

Іноді цю потребу називають інстинктивною, базовою, основною. Тому людина приділяє їй першорядну увагу, інакше почуватиметься некомфортно.
Нижчі фізіологічні потреби по Маслоу закладають фундамент всіх інших потреб, і їх задоволення, людина рухається і розвивається далі. Навіть усім живим організмам властиві ці потреби.

Приклади:

  • Прокинувшись вранці перед роботою, вам хочеться поснідати: випити гарячу каву та з'їсти бутерброд, а не дочитувати сторінки цікавого твору.
  • Потреба відвідування туалетної кімнати буде першочерговою замість пошуку свого місця в театральній залі..

Потреби першого ступеня дуже важливі, але де вони переважають постійно над особистістю. Часткова задоволеність достатня, щоб переступити на другий ступінь піраміди Маслоу.

Друга потреба в безпеці: стабільність, оборона, залежність, свобода від тривоги, страху та хаосу.

Приклади:

  • Маленькій дитині страшно, вона щось боїться, тому довго й уперто плаче, доки не побачить свою маму чи тата. Відсутність батьків з поля його зору, у дитини з'являється роздратування, їй однаково, що про неї думають оточуючі. Йому потрібний захист.
  • Віруючій людині теж потрібний захист. Прийшовши до церкви, він відчуває заступництво вищих сил. Він заспокоюється і вірить лише у добре майбутнє.

Стабільність у роботі, зарплати теж належить до цієї потреби.

3-я потреба в любові та приналежності: дружба, сім'я, своє коло.

Людині властиво стає частиною суспільства, він цього прагне. У підлітковому віці необхідно влитися в середу, де є лідер або кумир, щоб з нього брати приклад поведінки.

Зі збільшенням віку людина відсортує коло своїх знайомих, і вона звужується. Залишаються кілька друзів, друзів з однаковими поглядами на життя, роботу, інтересами. У будь-якому випадку люди живуть і стають сформованою частиною суспільства, де вони відчувають свою значущість і корисність.

У певних особистостей існує потреба познайомитися з новим другом. Деякі обмежуються своєю сім'єю та дітьми.

Після задоволення третьої потреби - соціальної, людина прагне на четвертий рівень потреб: до успіху.

Четверта потреба у визнанні і пошана: повага в колективі, гордий за себе, статус, гарна репутація, слава, прояв таланту.

Людина не може задовольнятися лише сім'єю, будинком, дітьми. Йому хочеться більше. Здобувши статус фахівця, його почали поважати в колективі. А якщо він став бізнесменом, він гордий за себе. А якщо про його компанію йде слава, то підвищується його репутація.

Робота стає чимось більшим, ніж просто робота. У людини прокидається духовна мотивація і велике прагнення творити, творити набагато більше, краще та якісніше. Людина автоматично переходить на наступний рівень потреб Маслоу.

П'ята (пізніше 7-а) потреба в самореалізації: людина займається своєю справою, добре виходить. Його схильності, здібності допомагають у роботі.

Коли все чудово, життя вдалося. Людині здається, що вона ще не все досягла, вона починає займатися саморозвитком, самореалізацією, з'являються духовні потреби, реалізація свого потенціалу. Людина готова просуватися вперед, боротися. Отриманий життєвий досвід: демократичний темперамент, креативність допомагає чинити опір соціальним звичкам, людина готова навчатися сама і навчати інших, формувати нові погляди і переконувати.

Дослідження Абрахама Маслоу показали, що лише 1-3% людства досягають п'ятого (сьомого) ступеня піраміди, які мають надлишок ідей та внутрішньої енергії.

Вчений Маслоу, його дослідження

Трохи про Абрахама Харольда Маслоу (від колишнього прізвища Маслов), народився в бідній сім'ї емігрантів (з Царської Росії) у 1908 р. у Брукліні. Відмінно навчався, багато працював та часто відвідував бібліотеки. Став президентом Асоціації соціальної психології та Відділення естетики. Десятирічний період із 1960 р по 1970 р був плідним етапом у житті, де було написано більшість його праць.

Вчений вважав, що поведінка людства мотивована лише задоволення їх особистих життєвих цілей, переходячи поступово від однієї досягнутої потреби до наступної тощо.

Абрахам Маслоу стверджував, що у великої кількості людей всі потреби подібні до інстинктів тварин, які бувають вродженими або набутими.

Дослідження вченого Маслоу довели, що кожна людина має п'ять (сім) обов'язкових потреб: від простих, нижчих потреб до вищих потреб. Існування людини припиниться, якщо ці потреби не задовольнятимуться, та й розвиток людини повноцінно не розвиватиметься.

Додаткова робота над пірамідою Маслоу

Про «Теорію людської мотивації» люди почули у 1943 році, в якій були основні ідеї Маслоу про особливості у формуванні людських потреб успішних та творчих людей. Більш докладні дослідження було відображено у книзі «Мотивація і особистість» 1954 р.

Вчений А. Маслоу працював над біографією здорових та активних людей. До них належали: Альберт Ейнштейн, Авраам Лінкольн, Елеонор Рузвельт, які і стали його ідеалами при розробці теорії мотивації та пірамід.

Піраміда Маслоу 5 ступенів була і залишається досягненням на той час. Вчений постійно удосконалив піраміду потреб. Випущено праці у 20-му столітті «Психологія буття» — 62г, та 71г «Далекі межі природи».

У своїх працях Маслоу піраміди збереглися всі потреби: перші чотири залишилися на своїх місцях, а п'ята перемістилася на сьоме місце. Додалися два ступені піраміди:

5 потреба, пізнавальна: знати-вміти-досліджувати.
Людина постійно прагне дізнаватися багато інформації з розумних пізнавальних передач. Читанню приділяє багато часу. Вміло застосовує свої знання практично.

6 потреба, естетична: гармонія-порядок-краса.
Відвідування художніх виставок та музеїв розвиває у людини гармонію краси та натхнення про прекрасне.

Заключні міркування. Приклади

Піраміда Маслоу має сім основних щаблів. І за твердженням вченого А. Маслоу, ієрархія потреб не стабільна, як здається спочатку. Але більшість людства підпорядковуються порядку послідовності піраміди потреб, залежно від своїх здібностей та мотивації, а також від віку.

Люди поділяються на різні категорії, деякі зможуть знехтувати вгамуванням базових потреб заради своєї мети.

Приклади:

  • Спочатку хоче стати багатим бізнесменом, а потім влаштувати особисте життя у похилому віці.
  • Для інших пріоритетом – влада та її тріумф.
  • Третьої категорії – достатньо поваги та кохання в сім'ї.
  • Четверта – рада шматку хліба та тарілки супу.

Суб'єкти навчилися свої бажання задовольняти відповідно до необхідних потреб.

Маслоу піраміда - це семирівневі сходи, в яких представлений спрощений варіант ідеї до задоволення потреби людиною та її послідовні кроки.

Ви хочете дізнатися, на якому ступені перебуваєте? Знайдіть себе на щаблі піраміди, якщо Ви не досягли своєї мети, піднімайтеся вище, приймаючи рекомендації вченого.

Піраміда потреб Маслоу можна зустріти в підручниках, почитати на сайтах. У піраміді відбиваються потреби людини. Вона приносить користь і вчить правильно приймати бажання, потреби. Головне, залежить від кожної людини, від мети в житті та здатності мислити.

Піраміда потреб Маслоу - це теорія розвитку людини, яка говорить, що всі потреби тієї самої людини можна поділити на 5 рівнів.

Одна потреба відповідає одному рівню розвитку. Причому через рівні не можна перескочити. Наприклад, не закривши потреби другого рівня, не можна вийти одразу на третій.

Ієрархія потреб спрямована від простих (тварин) до складніших. Щоб перейти на наступний рівень піраміди потрібно повністю задовольнити потреби попереднього.

Заради справедливості, варто зазначити, що той порядок, який представлений у цій статті, у деяких людей може відрізнятися. Але це виняток є підтвердженням правила.

І так, розглянемо докладніше класифікацію потреб по Маслоу:

Фізіологічні потреби (перший ступінь піраміди)

Фізіологічні потреби властиві всім існуючим на нашій планеті живим організмам, відповідно, і кожній людині. І якщо людина не буде їх задовольняти, то вона просто не зможе існувати, а також не зможе повноцінно розвиватися.

Приклади: їжа, сон, вода, кисень, секс, дах (де переночувати).

Погодьтеся, якщо людині нема чого їсти, вона не думатиме про те, як себе реалізувати в житті або на яку кінопрем'єру піти ввечері.

Природно, що, не задовольнивши фізіологічні потреби, людина не зможе нормально працювати, займатися бізнесом або вибудовувати відносини в сім'ї.

Безпека

До цієї групи належать потреби у безпеці та стабільності. Щоб зрозуміти суть, можна розглянути приклад з немовлятами – ще неусвідомленими, вони на підсвідомому рівні прагнуть, після того як задовольнили спрагу і голод, щоб бути захищеними. І дати їм це відчуття може лише любляча мати. Аналогічно, але вже в іншій, більш м'якій формі ситуація і з дорослими людьми: з міркувань безпеки вони прагнуть, наприклад, застрахувати своє життя, встановлюють міцні двері, ставлять замки і т.д.

Ще приклади:стабільна робота, подушки безпеки на автомобілі, спокійний район, захисний костюм (для деяких професій).

Кохання та приналежність

Якщо ми ситі, нам є де переночувати і ми не перебуваємо в зоні воєнних дій (задоволені перші два ступені в піраміді) – ми прагнемо задоволення психологічних потреб. Ми хочемо сім'ю, друзів, спілкування. Хочемо належати до своєюгрупі людей (по родинних зв'язках чи інтересах).

Людина потребує виявляти любов і отримувати її по відношенню до себе. У соціальному середовищі людина може відчути свою корисність та значущість. І саме це мотивує людей задовольняти соціальні потреби. Ми створюємо для цього системи, спільноти без яких не можемо вижити.

Цей рівень особливо виражений у літнього населення, коли люди похилого віку прагнуть налагодити зв'язки з далекими родичами, їздять у гості, запрошують дітей до себе додому, сидять на призьбі з однолітками.

Приклади: сім'я, друзі, родичі, робочий колектив, спортивні спільноти, соціальні групи.

Повага та визнання

Після того як людина задовольняє потребу в любові та приналежності до соціуму, безпосередній вплив на неї оточуючих знижується, і в центрі уваги виявляється бажання бути поважним, прагнення до престижу та визнання різних проявів своєї індивідуальності (талантів, особливостей, умінь тощо) .

Нам хочеться, щоб визнавали наші достоїнства, наша компетентність була гідно оцінена, помічена наша майстерність. Сюди можна зарахувати бажання мати хорошу репутацію, статус, популярність і славу, перевагу тощо.

Приклади: майстер спорту, висока посада, статус експерта в якійсь справі, мільйон передплатників в інстаграм.

Самореалізація

Цей ступінь останній і на ньому знаходяться духовні потреби, що виражаються у бажанні розвиватися як особистість або духовна людина, а також продовжувати реалізовувати свій потенціал. Як наслідок – творча діяльність, відвідування культурних заходів, прагнення розвинути свої таланти та здібності. До того ж, людина, яка зуміла задовольнити потреби попередніх щаблів і «забравшись» на п'яту, починає активно шукати сенс буття, вивчати навколишній світ, намагатися внести в нього свій внесок; у нього можуть почати формуватися нові погляди та переконання.

На закінчення

Піраміда потреб не просто їх класифікацією, а відображає якусь ієрархію: інстинктивні потреби > базові > піднесені.

Кожна людина відчуває всі ці бажання, але тут набирає чинності наступна закономірність: базові потреби вважаються домінуючими, а потреби вищого порядку активізуються тільки тоді, коли задоволені базові.

Тут головним є питання актуальності потреб в людини. Наприклад, сита людина втрачає інтерес до їжі (поки знову не зголодніє), людина з дахом над головою – не втрачає супермотивацію до поліпшення житлових умов. Той, хто почувається захищеним, не стане ще більше прагнути захисту.

Слід розуміти, що потреби можуть цілком по-різному в кожної людини. І відбувається це на будь-якому ступені піраміди. З цієї причини людина повинна правильно розуміти свої бажання, вчитися їх інтерпретувати та адекватно задовольняти, в іншому випадку вона постійно перебуватиме у стані незадоволеності та розчарованості.

До речі, Абрахам Маслоу вважав, що п'ятого ступеня сягає лише 2% людей.

("піраміда" А. Маслоу) – теорія мотивації, за якою всі потреби індивіда можна помістити в “піраміду” наступним чином: на підставі “піраміди” розташовуються найбільш важливі людські потреби, без задоволення яких неможливе біологічне існування людини, на вищих рівнях “піраміди” розташовуються потреби, що характеризують людину як соціальна істота та як особистість.

коротка інформація по терміну

Ієрархія потреб А. Маслоу – одне з найвідоміших теорій змісту мотивації – полягає в результатах численних психологічних досліджень. Потребирозглядаються як усвідомлена відсутність чогось, що викликає спонукання до дії. Потреби поділяються на первинні, що характеризують людину як біологічний організм, і культурні чи вищі, що характеризують людину як соціальну істоту та особистість.

Відповідно до теорії А. Маслоу, потреби першого рівня – фізіологічні(потреба в їжі, відпочинку, теплі і т.д.) – є вродженими та притаманні всім людям. А потреби вищих рівнів “піраміди” можуть виникнути лише тому випадку, якщо досягнуто певний рівень задоволення потреб попереднього рівня.

Так, потреба у безпеці, захист і порядок виникає, якщо фізіологічні потреби людини задоволені не менше, ніж на 85%.

Соціальні потреби (у дружбі, повазі, схваленні, зізнанні, коханні) виникають при задоволенні потреби у безпеці на 70%.

Соціальні потреби також мають бути задоволені на 70% для того, щоб у людини виникла потреба у самоповазі, що має на увазі досягнення певного соціального статусу, свободи дій.

При задоволенні потреби у самоповазі на 60% особистість починає відчувати потреба у самоактуалізації, самовираження, реалізації свого творчого потенціалу Цю останню потребу задовольнити найскладніше, і навіть при досягненні 40% рівня самоактуалізації людина почувається щасливою, але досягають цього рівня лише 1–4% населення Землі.

З точки зору управління персоналом та впровадження системи мотивації праці, вкрай важливо досягти необхідного рівня задоволення фізіологічних, соціальних потреб та потреби у безпеці, щоб у працівника з'явилася потреба у самовираженні, а також створити умови для її реалізації на даному підприємстві.

Публікації

Брандін В.А. Персонал як зацікавлена ​​сторона у системі менеджменту підприємства
Розглядається роль персоналу ефективності діяльності підприємства. Мотивація персоналу сприймається як одна з головних складових менеджменту.

Мотивація та винагорода
Підбірка матеріалів з мотивації та матеріального стимулювання праці персоналу.

Громова Д. Мотивація персоналу в умовах антикризового управління та реструктуризації
Розглядаються підходи до мотивації персоналу на ВАТ Волгоградський тракторний завод на різних етапах (антикризове управління, реструктуризація, здійснення реформ) діяльності цього підприємства.

Волгіна О.М. Особливості та механізми мотивації праці у фінансово-кредитних організаціях
Розглянуто та проаналізовано як існуючі принципи, так і нові підходи до посилення мотивації праці та найбільш ефективного використання потенціалу найманих працівників фінансово-кредитних організацій (на прикладі комерційного банку).

Американський психолог Абрахам Маслоу протягом усього свого життя намагався довести той факт, що люди постійно перебувають у процесі самоактуалізації. Під цим терміном він мав на увазі прагнення людини до саморозвитку та постійної реалізації внутрішнього потенціалу.

Самоактуалізація є найвищим ступенем серед потреб, які становлять кілька рівнів у людській психіці. Ця ієрархія, описана Маслоу в 50-х роках 20 століття, отримала назву «Теорія мотивації» або, як прийнято називати її зараз, піраміда потреб. Теорія Маслоу, тобто піраміда потреб має ступінчасту структуру. Сам американський психолог пояснив таке зростання потреб тим, що людина не зможе випробувати потреби вищого рівня, доки не задовольнить основні та примітивніші. Розглянемо докладніше, що є дана ієрархія.

Що таке Піраміда Маслоу? Класифікація потреб

Піраміда потреб людини за Маслоу полягає в тезі у тому, що поведінка людини визначається базовими потребами, які можна побудувати як ступенів, залежно від значимості і нагальності їх задоволення людини. Розглянемо їх починаючи з найнижчою.

      1. Перший ступінь -фізіологічні потреби. Людина не багата і не має багатьох благ цивілізації згідно з теорією Маслоу відчуватиме потреби, перш за все, фізіологічного характеру. Погодьтеся якщо вибирати між браком поваги та голодом, в першу чергу ви вгамуйте голод. Або, людина сильно хоче в туалет, він напевно не буде захоплено читати книгу або спокійно прогулюватися красивою місцевістю, насолоджуючись дивовижним пейзажем. Звичайно, не задовольнивши фізіологічні потреби, людина не зможе і нормально працювати, займатися бізнесом і будь-якою іншою діяльністю. Такими потребами є дихання, харчування, сон тощо. Також до фізіологічних потреб відносяться спрага, потреба у сні та кисні, а також статевий потяг.

        Другий ступінь –потреба у безпеці. Хорошим прикладом тут є грудні діти. Ще не маючи психіки, малюки біологічно після задоволення спраги та голоду шукають захисту та заспокоюються, лише відчуваючи поряд тепло матері. У дорослому житті відбувається те саме. У здорових людей потреба у безпеці проявляється у м'якій формі. Наприклад, у бажанні мати соціальні гарантії під час працевлаштування, застрахувати своє життя, встановлюють міцні двері, ставлять замки.

        Третій ступінь -потреба в любові та приналежності. У піраміді людських потреб Маслоу після задоволення потреб фізіологічного характеру та забезпечення безпеки людина прагне тепла дружніх, сімейних або любовних відносин. Мета знайти таку соціальну групу, яка задовольнить цим потребам, є в людини найважливішим і найзначущим завданням. Прагнення подолати почуття самотності, на думку Маслоу стало передумовою появи різноманітних гуртків і клубів за інтересами. Самотність сприяє соціальній дезадаптації людини та виникненню серйозних хвороб психіки.

        Четвертий ступінь - потреба у визнанні. Кожна людина потребує оцінки суспільством своїх переваг. Потреба у визнанні у Маслоу поділяться на прагнення людини до здобутків та репутації. Саме досягнувши чогось у житті і заробивши собі визнання та репутацію, людина стає впевненою у собі та у своїх силах. Незадоволення цієї потреби, як правило, призводить до слабкості, депресії, почуття засмучення, які можуть призвести до незворотних наслідків.

        П'ятий ступінь –потреба у самоактуалізації (вона ж самореалізація). Відповідно до теорії Маслоу - ця потреба є найвищою в ієрархії. Людина відчуває потребу вдосконалення лише після задоволення всіх нижчих потреб.

У цих п'яти пунктах полягає вся піраміда, тобто ієрархія потреб Маслоу. Як зазначав сам автор теорії мотивації, ці щаблі не настільки стабільні як здається. Зустрічаються люди, порядок потреб яких є винятком із правил піраміди. Наприклад, для когось самоствердження важливіше, ніж кохання та стосунки. Подивіться на кар'єристів, і ви побачите, наскільки поширений такий випадок.

Піраміду потреб Маслоу заперечували багато вчених. І справа тут не лише у нестабільності створеної психологом ієрархії. У нестандартних ситуаціях, наприклад під час війни чи крайньої бідності люди примудрялися створювати великі твори і робили героїчні вчинки. Таким чином Маслоу намагалися довести, що навіть не задовольнивши свої базові та основні потреби люди реалізували свій потенціал. На всі подібні нападки американський психолог відповідав лише однією фразою: «Запитайте цих людей, чи були вони щасливі».

Задоволена потреба більше не мотивує

Тут головним є питання актуальності потреб в людини. Наприклад, самодостатня людина, що байдуже ставиться до спілкування, не потребує нього і не буде до нього прагнути. Той, хто почувається захищеним, не стане ще більше прагнути захисту. Простіше кажучи, задоволена потреба втрачає свою актуальність і переходить на інший щабель. І щоб визначити актуальні потреби, достатньо лише визначити незадоволені.

Переваги та недоліки теорії

Як неважко помітити, піраміда потреб не просто їх класифікацією, а відображає якусь ієрархію: інстинктивні потреби, базові, піднесені. Кожна людина відчуває всі ці бажання, але тут набирає чинності наступна закономірність: базові потреби вважаються домінуючими, а потреби вищого порядку активізуються тільки тоді, коли задоволені базові. Але слід розуміти, що висловлюватись потреби можуть зовсім по-різному у кожної людини. І відбувається це на будь-якому ступені піраміди. З цієї причини людина повинна правильно розуміти свої бажання, вчитися їх інтерпретувати та адекватно задовольняти, в іншому випадку вона постійно перебуватиме у стані незадоволеності та розчарованості. До речі, Абрахам Маслоу дотримувався позиції, що п'ятого ступеня досягає лише 2% всіх людей.

Що на практиці?

На думку багатьох сучасних психологів, незважаючи на те, що піраміда Маслоу є чітко структурованою моделлю, застосувати її на практиці досить складно, а сама схема може призвести до абсолютно невірних узагальнень. Якщо відкинути убік всі статистичні дані, відразу виникає ряд питань. Наприклад, наскільки затьмарено існування невизнаної в суспільстві людини? Або, чи слід вважати людину, яка систематично недоїдає, абсолютно безнадійною? Адже в історії можна знайти сотні прикладів того, як люди вимагали величезних життєвих результатів саме завдяки тому, що їхні потреби залишалися незадоволеними. Взяти, наприклад, бідність чи нерозділене кохання.

Прагнення індивідів не піддаються трансформації. Єдине, що може бути різним – шляхи їхнього задоволення. Як застосовувати теорію вченого у реальному житті? Розглянувши рівні піраміди Маслоу, керуючий персоналом може побудувати максимально ефективну у конкретній ситуації мотиваційні сходи. Щодо пошуку роботи, то для початку важливо окреслити власні цілі. Дайте відповідь собі на питання про те, що ви хочете отримати від певної посади. Які чинники є важливими? Розібравшись із особистими мотивами, ви зможете уникнути помилок у виборі компанії чи навіть професії.

Піраміда потреб по Маслоу (коротко її рівні було розглянуто вище) нерідко використовують у маркетингу. Деякі досвідчені маркетологи стверджують: керуючись представленою ієрархією людських прагнень, вдається виявити потреби якого рівня обслуговуються конкретною компанією. Не секрет, що діяльність тієї чи іншої фірми знаходиться в прямій залежності від динаміки та стану ринків, що задовольняються потреб. Наприклад, коли економіка перебуває в кризовому стані, потреби споживачів стрімко опускаються на нижні рівні відомої піраміди. Щодо потреб у їжі, то вони вічні. Те саме можна сказати і про медичні послуги.

А ось прагнення наслідувати модні тенденції нівелюється в міру зниження доходів. Базовий принцип стратегічного планування будь-якого виду діяльності – необхідність тримати руку на пульсі потреб ринку. Якщо спостерігається тенденція розвитку однієї з потреб, має сенс налаштовуватись на її обслуговування. Як зазначав Джон Шейлдрек, рівні піраміди потреб Маслоу є актуальними лише для людей. Застосовувати постулати цієї теорії до великих компаній безглуздо, оскільки поведінка організацій відрізняється особливою складністю, і його аналізу слід озброюватися іншими теоретичними інструментами.

Американськими психологами було запропоновано свій варіант аналізованої піраміди. Як зазначили дослідники, хоча реалізація є, без сумніву, значним мотивом, вона не може вважатися провідною з погляду еволюційної теорії. Переважна більшість дій, перерахованих Маслоу в його теорії, відображають основні біологічні потреби, що базуються на отриманні статусу з метою залучення партнера та подальшого продовження свого роду. Як зазначив один із учасників експериментів, що проводилися, – Дуглас Кенрік – серед фундаментальних прагнень людей головним є бажання завести потомство. Саме тому виховання дітей можна вважати базовим рівнем піраміді потреб сучасного типу.

Прагнення великою мірою визначають поведінку людей. Для розуміння людської природи важливо враховувати потреби різних рівнів. У такому разі вдасться знайти пояснення більшості вчинків людей.

Роздуми та думки щодо потреб людини викладав ще Демокріт Абдерський (давньогрецький філософ, 400 р. до н.е.). Він вважав потреби лежать в основі всього, що ми маємо: розум, сила, розвиток. Лише через багато століть Маслоу вирішив детальніше розібратися що за чим стоїть. Чому ми робимо те, що робимо? Що нами рухає і чого ми прагнемо.

1. Що таке піраміда потреб Маслоу

Піраміда потреб Маслоу- це теорія, яка визначає потреби людини у вигляді рівнів ієрархії (від примітивних до духовних). Головна ідея у цьому, що людина неспроможна відчувати потреби вищого рівня, доки задовольнить основні (фізичні). Спочатку ця ієрархія називалася "теорія мотивації" або "теорія ієрархії" (англ. hierarchy theory)

Американський психолог Абрахам Маслоу (1908-1970) розробив свою теорію у 1950 році (остання версія була написана у книзі "Мотивація та особистість", 1954 рік). Але в широких масах про неї заговорили лише у 1970-х роках. У цьому сам автор не викладав свою теорію як " піраміди " .

Надалі багато публікацій з маркетингу посилалися на дослідження Маслоу.

Маслоу розробив ієрархію потреб, щоб розібратися з різними мотивами людських вчинків. Причому ці пояснення мають швидше філософський характер, ніж практичний. На основі теорії Маслоу мало, що вдалося реалізувати практичного у бізнесі (хоча він розробляв своє пояснення не для цього напряму).

Сама піраміда Маслоу має східчасту структуру, тим самим відображаючи ієрархію. Після задоволення чергового ступеня у людини з'являються нові потреби та завдання. При цьому неможливо перестрибнути з одного рівня на інший. Однак у зворотний бік можна різко спуститись з високих на низькі.

Примітка

Є виняток, коли люди готові займатися творчістю, коли вони не мають інших потреб. Таких дуже мало.

Практичне застосування ця теорія так і не набула. Лише деякі висновки можна зробити, але не більше.

2. Рівні потреб піраміди Маслоу

1 Фізіологічні потреби. Сюди відносять: їжу, сон, секс, кисень, воду, туалет, здоров'я. Все, що потрібне для існування людини. Вважається, що поки не будуть забезпечені ці базові потреби, людина не в змозі думати про щось ще.

2 Безпека . Чоловік багато чого боїться: холод, диких звірів, вогню. Тому ми повинні почуватися захищеними, щоби нормально жити. Приклади можуть бути: немовля, яке після годування хоче притиснутися до матері, оскільки йому страшно в цьому новому світі.

3 Кохання, суспільство. Кожен прагне бути коханим для когось. Також ми маємо перебувати в суспільстві, інакше наш психічний стан буде на межі зриву. Усі люди соціальні. Тому ми маємо приєднатися до якоїсь спільноти, групи людей.

4 Визнання. Наступним щаблем є визнання у суспільстві його важливості. Кожен займає свою роль і дотримується певних правил суспільства, щоб не бути вигнаним. Хтось лідер, хтось виконавець, хтось революціонер, хтось просто стоїть осторонь і рухається за інерцією "натовпу".

5 Самовдосконалення, самоактуалізації. Коли людина розуміє, навіщо прийшла на це світло і в чому її призначення. Також сюди можна зарахувати якісь видатні досягнення, відкриття.

Останній ступінь досягають лише 2% населення (дані Маслоу).

3. Більш повна версія піраміди Маслоу

Пізніше з'явилася друга версія піраміду Маслоу, у якій на два рівні більше. Її автор невідомий. Модифікована піраміда чіткіше відбиває стадії потреб.


  1. Фізіологічні потреби (їжа, вода, сон, секс)
  2. Потреба безпеки (захищеність, впевненість, комфорт)
  3. Соціальне приладдя (спілкування, увага, турбота, підтримка)
  4. Потреби у повазі та визнанні (потрібність, значущість, визнання, самоповагу)
  5. Творчі потреби (творчість, творення, відкриття)
  6. Естетичні потреби (любов, радість, краса)
  7. Духовні (розвиток особистості, самоактуалізація)

4. Критика піраміди Маслоу

Розглянута ієрархія є лише теоретичною основою прагнень більшості з нас. У кожній теорії можна зробити винятки і піраміда Маслоу не є винятком.

Напевно, Ви самі зустрічали людей, які дуже процвітають у кар'єрному зростанні, успішні, багаті, але самотні. Вся справа в тому, що для них цінність становить особистісне зростання, ніж любов та увага. Вони перейшли цей ступінь, хоча теорія не передбачала такої ситуації.

Потреба людини перестає їй бути, як тільки вона насичується їй. Наприклад, якщо ми ситі, то навряд чи ми хотітимемо їсти знову. Аналогічно із спілкуванням, турботою, любов'ю, безпекою. Людина скаржиться на те, чого в неї немає, не помічаючи те, що вже є.

Чимало суперечок та критиків цієї теорії було. Практичного застосування у широких масах вона так і не знайшла. Та й сам Маслоу в останніх своїх працях відмовився від своєї теорії.

Вчений Джон Бертон (1915-2010) говорив, що для людини всі потреби важливі однаковою мірою. Така думка також має місце і для певних громадян такий підхід навіть більш точно описує їх прагнення та цінності.

5. Плюси та мінуси ієрархії потреб

  • Допомагає розібратися у своїх думках, цінностях, зрозуміти на якому етапі зараз перебуваєш
  • Розстановка цінностей у житті
  • Вибір напряму діяльності
  • Найкраще розуміння інших людей у ​​суспільстві
  • Це лише теорія, яка складно перетворюється на практику
  • Завжди є винятки
  • Є інші бачення піраміди цінностей

Дивіться також відео про піраміду потреб Маслоу:

Схожі записи: