Біографії Характеристики Аналіз

Існує анкетування. Види та типи анкетних питань

(психологічного, маркетингового чи соціологічного) відіграє важливу роль у житті та розвитку сучасного суспільства. Саме з його допомогою фахівцям різних сфер вдається проводити різноманітні дослідження, діяти чітко наміченому плану та досягати високих (і точних) результатів. Все стає можливим чіткій структурі та регламенту будь-якого анкетування – системі «питання-відповідь».

Основні переваги даного методу – можливість отримання інформації від великої кількості респондентів – анкетне опитування як метод дослідження не обмежує кількість учасників, а також забезпечення високого рівня масовості дослідження. Ще одним позитивним моментом вважатимуться анонімність, оскільки переважна більшість опитувань спрямовано фіксування відповідей, а чи не особистості респондента. Однак варто уточнити, що все це не стосується де діють дещо інші правила.

Анкетування як дозволяє за короткий термін отримати максимально можливий обсяг інформації про який-небудь продукт, дізнатися думки суспільства з якихось питань та інших подібних випадках. Як відомо з назви самого методу, у його основі перебуває головне кошти, що фіксує всі дані анкетування, тобто анкети. Якщо звернутися по допомогу до тлумачного словника, можна отримати таке визначення даного слова: анкетою називається комплекс питань (обов'язково взаємопов'язаних), кожний у тому числі опитуваний (респондент) повинен дати чітку відповідь. Питання в анкетах можуть вимагати точні (математичні) відповіді або виражають конкретну думку (соціологічні та психологічні). На основі даних відповідей фахівці і роблять відповідні висновки з їхньої проблеми.

У сучасному світі для аналізу думок різних груп людей найчастіше використовується анкетування як метод соціологічного дослідження, тому над створенням відповідних анкет трудяться фахівці цієї сфери, а також досвідчені психологи, завданням яких є грамотне складання питань для респондента. Є кілька правил, яким так званий опитувальник повинен відповідати. По-перше, слід співвідносити із загальною кількістю та змістом питань в анкеті. По-друге, для того щоб була можливість аналізувати результати анкетування різних фокусних груп, на початку анкети завжди повинні розміщуватись питання для уточнення особистих даних опитуваного - ПІБ (у невеликій кількості випадків), вік, стать та По-третє, анкетування як метод дослідження не має бути перевантажено розпливчастими чи малозначущими питаннями, статут від яких респондент не зможе повноцінно відповісти на найважливіші.

Окрім іншого питання в анкеті повинні бути чіткими і логічними, слідувати в логічній послідовності, а також поступово нарощувати інтерес опитуваного (у разі маркетингового опитування). Наприкінці анкетування варто ставити питання найскладніші, над відповіддю на які доведеться подумати. Важлива умова якісного проведення анкетування - точність формулювань питань, що не допускає подвійного тлумачення чи неясності. Не можна під час створення анкети допускати питань із кількох багатослівних пропозицій, із застосуванням професійних термінів. Крім того, якщо анкетування як метод дослідження не є соціологічним, у ньому не повинні порушуватися питання про спогади, або соціальне середовище, в якому проживає опитуваний.

Насамкінець слід зауважити: якщо ви створюєте анкету для будь-кого самостійно, не забудьте перед анкетуванням перевірити. Можна поставити запитання людям незацікавленим, щоб оцінити, наскільки грамотно звучить формулювання і чи можна дати відповідь. Якщо пілотна перевірка відбудеться вдало - можна приступати до дослідження.

Одним з основних завдань у курсі психологічного практикуму є самостійна розробка та проведення анкетування. Подані в цьому розділі основні теоретичні питання допоможуть зрозуміти основні принципи проведення анкетування.

Загальна характеристика методу

Анкета(від фр. enkuete – список питань) – система питань, об'єднаних єдиним дослідницьким задумом, спрямованих на виявлення кількісно-якісних характеристик об'єкта та предмета аналізу.

Анкета- це структурно організований набір питань, кожен із яких логічно пов'язані з центральною завданням дослідження. Питання анкети можуть стосуватися професійної спрямованості (мотивів, інтересів, захоплень), моральних та психологічних якостей особистості, стилю спілкування та поведінки, характерологічних особливостей та ін.

Анкета - метод дослідження, що передбачає письмові відповіді на систему поставлених питань, кожне з яких пов'язане з центральним завданням дослідження.

Даний метод має такі перевагами:

    високою оперативністю отримання інформації;

    можливістю організації масових обстежень;

    порівняно малою трудомісткістю процедур підготовки та проведення досліджень, обробки їх результатів;

    відсутністю впливу особистості та поведінки опитувального на роботу респондентів;

    невиразністю у дослідника відносин суб'єктивного пристрасті до будь-кого з відповідальних.

Проте, анкетуванню властиві та недоліки:

      відсутність особистого контакту не дозволяє змінювати порядок та формулювання питань залежно від відповідей чи поведінки респондентів, як, наприклад, у розмові;

      не завжди достатня достовірність подібних «самозвітів», на підсумки яких впливають несвідомі установки та мотиви респондентів або їх бажання виглядати у вигіднішому світлі, свідомо прикрасивши реальний стан справ.

У сучасній психології анкетування вважається допоміжним методом дослідження, таких науках як соціологія чи демографія - однією з основних.

Різновиди методу анкетування

Відомо кілька типів анкет.

    Анкети, засновані на самооцінці опитуваних своїх властивостей та якостей. Форма відповіді - оцінка в балах ступеня вираженості тієї чи іншої особистісної властивості, рис характеру (ініціативності, товариськість, тривожність, самостійність тощо). При використанні цього методу необхідно враховувати його суттєвий недолік; високий рівень суб'єктивності відповідей внаслідок прагнення людини показати себе з кращого боку та приховати недоліки. Використовуючи закриту форму питань із кількома варіантами відповідей (наприклад, ранжованих за рівнем згоди: «Ні, це зовсім негаразд», «Мабуть, так», «Правильно», «Цілком вірно»), можна підвищити інформативну цінність відповідей.

    Оцінка соціально-психологічних, особистісних якостей може проводитись групою експертів. Гідність цього методу анкетування полягає у більшій об'єктивності одержуваних даних, оскільки до складу групи експертів включаються люди, які давно і з різних сторін знають людину. Проте опитування кількох людей є трудомістким і часом важко визначити компетентність експертів.

    Ще одним різновидом методу анкетування є анкети, питання яких спрямовані на оцінку опитуваними своїх дій у конкретних життєвих ситуаціях. В результаті обробки даних спеціаліст-психолог робить висновок про наявність та рівень розвитку у опитуваного індивідуально-особистісних властивостей.

Види анкет визначаються формою змісту питань, а перевірка їх валідності та надійності становить одну із труднощів. Підбір питань має бути правдивим стосовно проблеми і логічно пов'язаний із завданнями дослідження. Фрази питань мають бути короткими, однозначними, зрозумілими.

Питання анкети класифікуються з таких підстав:

    про факти свідомості (спрямовані виявлення думок, планів у майбутнє, мотивів, очікувань, оціночних суджень відповідальних);

    про факти поведінки (що виявляють реальні вчинки, дії та результати діяльності людей);

    про особистість респондента (що стосуються його статі, віку, освіти, професії, сімейного стану тощо). Їх наявність дозволяє надалі обробляти результати анкетування не більше тієї чи іншої групи людей, за необхідності зіставляючи подібну інформацію коїться з іншими групами.

формі :

      закриті;

      напівзакриті;

      відкриті.

Закриті - це така форма питань, куди в анкеті даються заздалегідь сформульовані варіанти відповідей. Таке питання передбачає повний набір відповідей, з яких випробовуваному належить лише вибрати. У дослідника з'являється можливість як з'ясувати зміст суджень, а й виміряти інтенсивність оцінок, шкалируя їх у кожному варианту. Перевагами закритих питань є можливість виключити неправильне розуміння питань, сумісність відповідей, порівняно легша форма заповнення відповідей та обробка отриманих даних. Цей варіант побудови питань доцільно використовувати щодо деяких груп населення (наприклад, солдатів (матросів)), і навіть коли дослідник чітко уявляє, які може бути відповіді запропоноване питання.

Існує кілька способів пред'явлення варіантів відповідей закритого питання:

а) дихотомічна форма, що передбачає протилежні, взаємовиключні відповіді (типу «так - ні», «згоден - не згоден» тощо);

б) поліваріантна форма, яка передбачає кілька варіантів відповідей. Наприклад: «Які лекції ви відвідали цього тижня?

Психологію, – соціологію, – філософію, – естетику»;

в) шкальна форма, що використовується у тих випадках, коли необхідно виразити інтенсивність відношення, переживання тощо. Відповіді можуть виглядати так:

Цілком згоден, - не знаю, - зовсім не згоден;

г) таблична форма. Наприклад:

При обробці даних великих контингентів респондентів використовують кодування відповідей закритих питань. У цьому всі відповіді супроводжують тризначними цифрами, у яких перші цифри служать позначення порядкового номера питань, а третя означає порядковий номер відповіді.

Використання в анкеті закритих питань дає змогу ефективно зіставляти результати респондентів. Однак, у них немає виразу індивідуальних оцінок.

Напівзакритий питання використовується або якщо дослідник не знає всіх можливих варіантів відповіді, або коли має намір повніше з'ясувати індивідуальні думки обстежуваних. Крім готових варіантів у переліку відповідей міститься графа «інші відповіді» та певна кількість порожніх рядків.

Відкритий питання передбачає, що опитуваний вільно відповідає запропоноване питання без будь-яких обмежень, наприклад, при заповненні біографічної анкети. Відкритий питання дає можливість піддослідному будувати свою відповідь як формою, і за змістом. Переваги відкритих питань у тому, що вони не містять підказок, не нав'язують чужої думки, дають можливість зібрати повнішу інформацію. Ця форма питань краще, коли психолог не знає, які можуть бути оцінки явища, що вивчається, хоче отримати відверті самостійні відповіді. При використанні відкритих питань утруднено сумісність відповідей. Тому такі питання використовують або на ранніх стадіях анкети, або тоді, коли є необхідність вираження всіх наявних у групі індивідуальних думок. Недоречними є такі питання в анонімних анкетах.

За способом формулювання:

  • непрямі.

У прямомуЗапитання передбачено відповідь, яку слід розуміти в тому сенсі, в якому його розуміє опитуваний. Пряме питання направлене на безпосереднє, відкрите отримання інформації від респондента.

Однак, іноді, коли потрібно дати критичну відповідь щодо себе чи інших, багато респондентів схильні обмежуватися соціально бажаними та схвалюваними відповідями. У разі доцільно використовувати непрямі питання.

Непрямийпитання зазвичай пов'язані з використанням будь-якої уявної ситуації, що маскує реальну інформацію. Непрямі питання передбачають перенесення будь-що інше; відповідь на нього передбачає розшифровку в іншому, прихованому від випробуваного значенні. Наприклад, замість запитання студенту: «Чому ви так часто пропускаєте лекції?», можна запитати: «Не секрет, що частина студентів вашого курсу вкрай рідко відвідує лекції. Як Ви вважаєте, чому?».

За функцією :

    інформаційні (основні);

    питання-фільтри та контрольні (не основні чи уточнюючі).

Основніпитання спрямовані на збір інформації щодо змісту досліджуваного явища від кожного респондента.

Питання-фільтривикористовуються тоді, коли необхідна інформація лише від частини із усієї сукупності респондентів. Це своєрідна «анкета в анкеті». Початок та закінчення фільтра зазвичай чітко позначені.

Наприклад:

«Наступні два питання лише для студентів психологів.

Яка якість практичних занять із психології спілкування?

Як отримані знання можуть допомогти Вам у роботі за фахом? Увага! Запитання для всіх».

Наявність питань-фільтрів, які обмежують коло респондентів, дозволяє не допустити спотворень інформації, які можуть виникнути за відповідей недостатньо компетентних осіб.

Контрольніпитання дають можливість уточнити правильність та достовірність відомостей, які повідомляють респонденти.

Контрольні питання бувають двох різновидів. Перші є повторення інформаційних питань, лише іншими словами. Якщо відповіді основного та контрольного питання діаметрально протилежні, то вони виключаються з подальшого аналізу. Інші контрольні питання служать виявлення осіб, схильних давати соціально схвалювані відповіді. Вони пропонується безліч відповідей там, де практично може бути лише однозначний відповідь.

Наприклад:

«Чи траплялося Вам вередувати у дитинстві?

Чи траплялися в минулому випадки, коли Ви брехали людям?»

Імовірність отримання таких питань чесного, але з поширеної відповіді дуже мала.

Існує кілька вимог щодо підвищення ефективності контролю при складанні питань в анкеті:

Анкеті основний та контрольний питання не слід розміщувати поруч, інакше буде помічено їх взаємозв'язок;

Відповіді на прямі питання краще контролювати опосередкованими;

Контролю необхідно піддавати лише найважливіші питання анкети;

Необхідність у контролі, як правило, знижується, якщо значна частина питань допускає ухилення від відповідей, висловлювання невизначеності думки (такі як «не знаю», «коли як» тощо).


Анкетування – це процедура проведення опитування у письмовій формі за допомогою заздалегідь підготовлених бланків. Анкети (від фр. «Список питань») самостійно заповнюються респондентами.

Одним із піонерів використання цього методу був Френк Гальтон, який вивчав походження розумових якостей особистості за самозвітами опитуваних. Результати проведеного анкетування були представлені в книзі «Англійські люди науки: їх природа і виховання» (1874).

Даний метод має наступні переваги:

Висока оперативність отримання інформації;

Можливість організації масових обстежень;

Порівняно малою трудомісткістю процедур підготовки та проведення досліджень, опрацювання їх результатів;

Відсутністю впливу особистості та поведінки опитувального на роботу респондентів;

Невиразністю у дослідника відносин суб'єктивного пристрасті до будь-кого з відповідальних,

Проте анкетуванню властиві й суттєві недоліки:

Відсутність особистого контакту не дозволяє як, скажімо, у вільному інтерв'ю змінювати порядок та формулювання питань залежно від відповідей чи поведінки респондентів;

Не завжди достатня достовірність подібних «самозвітів», на підсумки яких впливають несвідомі установки та мотиви респондентів чи бажання їх виглядати у вигіднішому світлі, свідомо прикрасивши реальний стан справ.

У сучасній психології анкетування вважається допоміжним методом дослідження, таких науках, як соціологія чи демографія - однією з основних, які забезпечують, за деякими даними, до 80 % інформації, що збирається.

Розглянемо основні види питань у анкеті.

1) про особу респондента,що стосуються його статі, віку, освіти, професії, сімейного стану і т. д. Їх наявність дозволяє надалі обробляти матеріал анкетування в межах тієї чи іншої підгрупи людей, за необхідності зіставляючи подібну інформацію з різних підгруп;

2) про факти свідомості,призначених виявлення думок, мотивів, очікувань, планів, оціночних суджень відповідальних;

3) про факти поведінки,виявляють реальні вчинки, дії та результати діяльності людей.

Залежно від форми відповіді питання поділяються на закриті, напівзакриті та відкриті.

Закрите питання містить повний набір відповідей. При цьому респондент лише позначає графічно свій вибір з даних варіантів. Кількість виборів (один або кілька), що робляться, зазвичай обумовлюється інструкцією.

Існують такі способи пред'явлення варіантів відповідей закритого питання:

а) дихотомічна форма, що пропонує протилежні, взаємовиключні відповіді (типу «так – ні», «вірно – неправильно», «згоден – не згоден» тощо);

б) поліваріантна форма, що передбачає т.з. «Меню відповідей», де можна зупинитися на кількох із них. Наприклад:

«Які лекції ви відвідали цього тижня?

Психологію

Соціологію

Релігієзнавство

Філософію

Естетику»

в) шкальна форма, що використовується в тих випадках, де є необхідність для вираження інтенсивності відношення, переживання, враження тощо. Тоді запропоновані відповіді можуть виглядати, наприклад, таким чином:

Повністю згоден

Згоден, але бувають винятки

Не згоден, але іноді буває

Цілком не згоден

г) таблична форма. Наприклад:

Чи достатньо у Вас часу на:

При обробці даних великих контингентів респондентів використовують кодування відповідей закритих питань. І тому всі відповіді супроводжують тризначними числами, у яких перші дві цифри служать позначення порядкового номера питання, а третя позначає порядковий номер відповіді. Насправді поширене і таке кодування, у якому всі цифри служать позначення порядкових номерів відповідей. Випробуваному пропонується у своїй підкреслювати чи обводити кружком коди вибраних відповідей.

Використання в анкеті закритих питань дає змогу ефективно зіставляти результати респондентів. Однак у них відсутня повнота виразів індивідуальних думок чи оцінок, що іноді викликає невдоволення піддослідних, і навіть відомо, що такі питання здатні спровокувати серії необдуманих належним чином, «машинальних» відповідей.

Напівзакрите питання використовують, якщо укладач не обізнаний з усіма можливими варіантами відповідей або має намір точніше і повніше з'ясувати індивідуальні точки зору обстежуваних осіб. Крім переліку готових відповідей, таке питання містить графу «інші відповіді» та певну кількість порожніх рядків (зазвичай п'ять-сім);

Відкрите питання передбачає, що відповідь на нього цілком і повністю сформулює сам респондент,

Зрозуміло, цим буде утруднена значною мірою сумісність відповідей. Тому такі питання використовують або на ранніх стадіях складання анкети, або тоді, коли є необхідність у максимально повному вираженні всіх наявних у групі індивідуальних варіантів відповідей. Недоречними є такі питання і у випадках, де особливе значення має анонімність респондентів.

Залежно від способу формулювання питання можуть бути прямими та опосередкованими.

Пряме питання направлене на безпосереднє, відкрите отримання інформації від респондента. Передбачається, що на нього буде дана така ж безпосередня і чесна відповідь.

Однак там, де потрібно висловити досить критичне ставлення до себе та інших, багато хто схильний обмежуватися соціально схвалюваними відповідями, часом на шкоду щирості. Справді, якою буде відповідь викладача на запитання: «Що заважає Вам добре проводити свої заняття?». чи відповідь студента «Чому Ви часто пропускаєте лекції?»

У таких випадках становлять непряме питання, яке зазвичай пов'язане з використанням будь-якої уявної ситуації, що маскує критичний потенціал інформації, що передається. Наприклад: "Не секрет, що частина студентів вашого курсу вкрай рідко відвідує лекції" Як Ви вважаєте, чому? або Іноді можна почути думку, що деякі викладачі погано проводять свої заняття. Чим пояснюється таке ставлення до роботи?

За функцією питання анкети поділяються на інформаційні (основні), фільтри та контрольні (уточнюючі).

При цьому більшість питань спрямовано отримання інформації від кожного з респондентів. Це т.з. основні питання.

Питання-фільтри використовують, коли необхідні відомості немає від усієї сукупності респондентів, лише від частини їх. Це своєрідна «анкета в анкеті». Початок та закінчення фільтра зазвичай чітко позначають графічно. Наприклад:

«Наступні три питання лише для студентів-психологів.

Чи навчаєтесь ви на психологічному факультеті? ...

Яка якість практичних занять з психології спілкування?

Якою мірою отримані на них знання можуть допомогти Вам у роботі за фахом?

Увага! Запитання для всіх».

Обмеження кола респондентів, які здійснюються фільтром, дозволяють уникнути спотворень інформації, що вносяться відповідями недостатньо компетентних осіб.

Контрольні питання дають змогу уточнити правильність повідомлених респондентами відомостей, а також виключити з подальшого розгляду недостовірні відповіді чи навіть анкети.

До них належать зазвичай питання двох різновидів. Перші є повторення інформаційних питань, сформульовані іншими словами. Якщо відповіді основного та контрольного питання діаметрально протилежні, вони виключаються з наступного аналізу. Інші контрольні питання служать виявлення осіб, мають підвищену схильність до вибору соціально схвалюваних відповідей. Вони пропонується кілька відповідей там, де практично може бути лише однозначний відповідь. Наприклад:

«Чи траплялося Вам вередувати в дитинстві?»

«Чи траплялися в минулому випадки, коли Ви брехали іншим людям?»

«Чи завжди Ви охоче приходите на допомогу незнайомцям?»

Як можна помітити з характеру цих питань, ймовірність отримання на них чесної, але нерозповсюдженої насправді відповіді дуже мала.

Є кілька способів підвищення ефективності контролю:

В анкеті основне та контрольне питання не слід розміщувати поруч, інакше буде виявлено їх взаємозв'язок;

Відповіді на прямі питання краще контролювати опосередкованими питаннями;

Контролю необхідно піддавати лише найважливіші питання анкеті;

Необхідність у контролі, як правило, знижується, якщо значна частина питань допускає ухилення від відповіді, висловлювання невизначеності думки (такі як «не знаю», «важко відповісти», «коли як» тощо).

Етапи підготовки анкети.

I. Аналіз теми анкетування, виділення у ній окремих проблем;

ІІ. Розробка пробної анкети з величезним переважанням відкритих питань;

ІІІ. Пилотажне анкетування. аналіз його результатів;

IV. Уточнення формулювань інструкцій та змісту питань;

V. Анкетування;

VI. Узагальнення та інтерпретація результатів. Підготовка звіту.

Композиція анкети. Така стандартизована та заочна розмова з респондентом має досить стабільний сценарій. Вона зазвичай починається з короткого вступу - звернення до респондента, де викладається тема опитування, його цілі, називається організація або особа, яка проводить анкетування, повідомляється про сувору конфіденційність інформації, що отримується.

Потім, як правило, викладаються інструкції із заповнення бланка. У разі, якщо характер запитань чи його форма протягом анкети змінюються, інструкції може бути лише на початку, а й у інших частинах бланка.

Дуже рідко буває так, щоб сам процес заповнення анкети представляв особливу користь для опитуваних осіб. Тому зазвичай перші питання складають максимально легкими та цікавими. Важливо зробити так, щоби на них захотілося відповісти більшості респондентів. Функціями подібних питань-контактерів є:

а) формування установки на співпрацю;

б) стимулювання зацікавленості піддослідних;

в) введення респондентів у коло проблем, що обговорюються в анкеті;

г) отримання інформації.

За ними йдуть складніші питання, що становлять основний зміст анкети.

І, нарешті, в заключній частині бланка знову випливають легші питання, що пов'язано з виснаженням уваги, що настає, з посиленням втоми респондентів.

Вимоги до формулювань питань для анкети:

Чи не містить питання підказки у явній чи неявній формі? (Адже питання типу «Що вам подобається в...?» вже має певну зовнішню заданість, тому що припускає, що щось «подобається»)

Чи не перевищує питання рівня пам'яті чи мислення респондента? (Як приклад можна спробувати точно відповісти на таке запитання як «Скільки годин на місяць Ви витрачаєте на підготовку до семінарів?»)

Чи не є в ньому слова незрозумілі для опитуваних або мають вкрай невизначений зміст? (Припустимо, такі як «толерантність», «альтруїзм», «рейтинг», «інфантилізм» та ін. або ж слова, подібні до таких «часто», «рідко», «в середньому», …, зміст яких вельми неоднозначний для різних людей.Не те, що школяр, не кожен студент дасть відповідь на запитання «Чи часто Ви виявляєте конформізм?» Та й як це «часто»? Щодня, тижня, року?)

Чи не зачіпає питання гідності та самолюбства респондента? Чи не викличе надмірної негативної емоційної реакції?

Чи не надто протяжне питання за розміром? Чи не надто деталізовані відповіді до нього?

Чи не питається одночасно про кілька різних предметів? Чи немає помилки у логіці викладу?

Чи скоситься питання до всіх? Чи потрібний фільтр?

Чи потребує питання контролю? У якому саме?

Який вид питання (за формою відповіді та за способом формулювання) найбільш переважний у даному конкретному випадку?

Чи є у закритому питанні варіанти ухилення? Чи потрібні вони?

Чи є граматичне узгодження між питанням та відповідями до нього?

Чи не виникло спотворень під час передруку анкети?


  • Питання 2 Двигуни, їх характеристика, причини виникнення, способи їх усунення
  • Екзаменаційний квиток №6
  • 1. Фізичні вправи, їхня класифікація. Багатосторонність та обумовленість впливу фізичних вправ на тих, хто займається.
  • 2. Загальна характеристика фізичних якостей (поняття, взаємозв'язок здібностей та якостей, класифікація, закономірності розвитку).
  • 3. Схема розгортання навчального матеріалу з фізичної культури у початковій школі.
  • Екзаменаційний квиток №5
  • 1. Визначення поняття «культура». Поняття «культура фізична, її зв'язок із загальною культурою.
  • 2. Гнучкість (поняття; форми прояву; фактори, що визначають рівень розвитку та прояви; методика розвитку).
  • 3.Пізнавальні універсальні навчальні дії, способи формування.
  • Білет №7 _________________________________________________________________________________
  • Квиток 8
  • 1. Просторові характеристики
  • Екзаменаційний квиток №9
  • 1. Ігровий та змагальний методи, їх значення та особливості використання:
  • 2. Витривалість (поняття; форми прояву; фактори, що визначають рівень розвитку та прояви; методика розвитку).
  • 3. Формування самооцінки рухового на уроці фізичної культури.
  • Екзаменаційний квиток №10
  • 1. Кругове тренування як організаційно-педагогічна форма заняття (призначення, зміст, методичні особливості, варіанти).
  • 2. Координаційні здібності (поняття; форми прояву; фактори, що визначають рівень розвитку та прояви; методика розвитку).
  • Білет № 11
  • 1 питання: . Методи розучування рухових процесів загалом і частинами (призначення, зміст, методичні особливості, варіанти).
  • 2 Питання: зміст понять: спорт, спортивна діяльність, змагальна діяльність, вид спорту, класифікація видів спорту.
  • 3 Питання: Педагогічний аналіз та оцінка як метод дослідження.
  • Білет № 12:
  • 1 Питання: Метод рівномірної вправи (призначення, зміст, методичні особливості, варіанти).
  • 2 Питання: Особливості побудови спортивного тренування (макроцикли, мезоцикли, мікроцикли).
  • 3 Питання: Вимоги до складання списку літератури (бібліографічний перелік).
  • Квиток 13
  • 1. Навантаження та відпочинок при заняттях фізичними вправами, їх види. Прийоми регулювання та дозування навантаження.
  • 2. Тактична підготовка спортсмена. Особливості тактичної підготовки у різних видах спорту.
  • 3. Педагогічний експеримент як метод дослідження
  • Квиток 14
  • 1. Метод змінної вправи (призначення, зміст, методичні особливості, варіанти)
  • 2. Заняття урочного типу, їх відмінні риси, типи уроків.
  • 3. Анкетування як метод дослідження
  • Екзаменаційний квиток №15
  • 3. Пульсометрія як засіб дослідження.
  • Екзаменаційний квиток №16
  • 1. Метод інтервальної вправи (призначення, зміст, методичні особливості, варіанти).
  • 2. Поняття про планування у фізичній культурі (призначення, методичні вимоги, види, зміст та документи). Технологічна карта уроку.
  • 3. Тестування як засіб дослідження.
  • Квиток 17
  • Запитання 1. Методи використання слова
  • Питання 2. Завдання, особливості методики та форми занять фізичними вправами з дошкільнятами.
  • Питання 3. Розмова як метод опитування щодо
  • Квиток 18
  • Питання 1. Методи забезпечення наочності під час занять фізичними вправами (по л.П. Матвєєву).
  • Питання 2. Спортивна орієнтація та відбір у спорті.
  • Питання 3. Педагогічне спостереження як засіб дослідження.
  • Квиток 19
  • Питання 1:______________________________________________________________________________________
  • Питання 2:______________________________________________________________________________________
  • Питання 3:______________________________________________________________________________________
  • Квиток 20
  • Питання 1:______________________________________________________________________________________
  • Питання 2:_______________________________________________________________________________
  • Питання 3:______________________________________________________________________________
  • 21 Квиток
  • 2. Тренувальний процес як об'єкт управління.
  • 3. Чинники, що впливають ефективність навчання руховим діям учнів.
  • 22 Квиток
  • 1.Принцип безперервності процесу занять фізичними вправами (загальна характеристика, шляхи реалізації у процесі занять фізичними вправами).
  • 2. Педагогічний контроль з фізичної культури у школі, його значення та зміст. Алгоритм створення контрольно-вимірювальних матеріалів
  • 16.3. Види, зміст та основи методики контролю та обліку
  • Екзаменаційний квиток №23
  • 1. Принцип систематичності (загальна характеристика, шляхи реалізації у процесі занять фізичними вправами)
  • 2. Сутність професійно-прикладної фізичної підготовки (значення, завдання, засоби, методичні засади побудови).
  • 24 Квиток
  • 1.Аналіз Федерального державного освітнього стандарту початкової загальної освіти
  • 3.Зміст понять: спорт, спортивна діяльність, змагальна діяльність, вид спорту, класифікація видів спорту.
  • 3. Анкетування як метод дослідження

    Анкетування – це процедура проведення опитування у письмовій формі за допомогою заздалегідь підготовлених бланків. Анкети (від фр. «Список питань») самостійно заповнюються респондентами.

    Даний метод має наступні переваги:

    Висока оперативність отримання інформації;

    Можливість організації масових обстежень;

    Порівняно малою трудомісткістю процедур підготовки та проведення досліджень, опрацювання їх результатів;

    Відсутністю впливу особистості та поведінки опитувального на роботу респондентів;

    Невиразністю у дослідника відносин суб'єктивного пристрасті до будь-кого з відповідальних,

    Проте анкетуванню властиві й суттєві недоліки:

    Відсутність особистого контакту не дозволяє як, скажімо, у вільному інтерв'ю змінювати порядок та формулювання питань залежно від відповідей чи поведінки респондентів;

    Не завжди достатня достовірність подібних «самозвітів», на підсумки яких впливають несвідомі установки та мотиви респондентів чи бажання їх виглядати у вигіднішому світлі, свідомо прикрасивши реальний стан справ.

    Розглянемо основні види питань у анкеті.

    1) про особистість респондента, що стосуються його статі, віку, освіти, професії, сімейного стану тощо.

    2) про факти свідомості, призначені для виявлення думок, мотивів, очікувань, планів, оціночних суджень відповідальних;

    3) про факти поведінки, що виявляють реальні вчинки, дії та результати діяльності людей.

    При обробці даних великих контингентів респондентів використовують кодування відповідей закритих питань. І тому всі відповіді супроводжують тризначними числами, у яких перші дві цифри служать позначення порядкового номера питання, а третя позначає порядковий номер відповіді. Насправді поширене і таке кодування, у якому всі цифри служать позначення порядкових номерів відповідей. Випробуваному пропонується у своїй підкреслювати чи обводити кружком коди вибраних відповідей.

    Використання в анкеті закритих питань дає змогу ефективно зіставляти результати респондентів. Однак у них відсутня повнота виразів індивідуальних думок чи оцінок, що іноді викликає невдоволення піддослідних, і навіть відомо, що такі питання здатні спровокувати серії необдуманих належним чином, «машинальних» відповідей.

    Напівзакрите питання використовують, якщо укладач не обізнаний з усіма можливими варіантами відповідей або має намір точніше і повніше з'ясувати індивідуальні точки зору обстежуваних осіб. Крім переліку готових відповідей, таке питання містить графу «інші відповіді» та певну кількість порожніх рядків (зазвичай п'ять-сім);

    Відкрите питання передбачає, що відповідь на нього цілком і повністю сформулює сам респондент,

    Зрозуміло, цим буде утруднена значною мірою сумісність відповідей. Тому такі питання використовують або на ранніх стадіях складання анкети, або тоді, коли є необхідність у максимально повному вираженні всіх наявних у групі індивідуальних варіантів відповідей. Недоречними є такі питання і у випадках, де особливе значення має анонімність респондентів.

    Залежно від способу формулювання питання можуть бути прямими та опосередкованими.

    Пряме питання направлене на безпосереднє, відкрите отримання інформації від респондента. Передбачається, що на нього буде дана така ж безпосередня і чесна відповідь.

    Однак там, де потрібно висловити досить критичне ставлення до себе та інших, багато хто схильний обмежуватися соціально схвалюваними відповідями, часом на шкоду щирості. Справді, якою буде відповідь викладача на запитання: «Що заважає Вам добре проводити свої заняття?». чи відповідь студента «Чому Ви часто пропускаєте лекції?»

    У таких випадках становлять непряме питання, яке зазвичай пов'язане з використанням будь-якої уявної ситуації, що маскує критичний потенціал інформації, що передається. Наприклад: "Не секрет, що частина студентів вашого курсу вкрай рідко відвідує лекції" Як Ви вважаєте, чому? або Іноді можна почути думку, що деякі викладачі погано проводять свої заняття. Чим пояснюється таке ставлення до роботи?

    За функцією питання анкети поділяються на інформаційні (основні), фільтри та контрольні (уточнюючі).

    При цьому більшість питань спрямовано отримання інформації від кожного з респондентів. Це т.з. основні питання.

    Питання-фільтри використовують, коли необхідні відомості немає від усієї сукупності респондентів, лише від частини їх. Це своєрідна «анкета в анкеті». Початок та закінчення фільтра зазвичай чітко позначають графічно. Наприклад:

    «Наступні три питання лише для студентів-психологів.

    Чи навчаєтесь ви на психологічному факультеті? ...

    Яка якість практичних занять з психології спілкування?

    Якою мірою отримані на них знання можуть допомогти Вам у роботі за фахом?

    Увага! Запитання для всіх».

    Обмеження кола респондентів, які здійснюються фільтром, дозволяють уникнути спотворень інформації, що вносяться відповідями недостатньо компетентних осіб.

    Контрольні питання дають змогу уточнити правильність повідомлених респондентами відомостей, а також виключити з подальшого розгляду недостовірні відповіді чи навіть анкети.

    До них належать зазвичай питання двох різновидів. Перші є повторення інформаційних питань, сформульовані іншими словами. Якщо відповіді основного та контрольного питання діаметрально протилежні, вони виключаються з наступного аналізу. Інші контрольні питання служать виявлення осіб, мають підвищену схильність до вибору соціально схвалюваних відповідей. Вони пропонується кілька відповідей там, де практично може бути лише однозначний відповідь. Наприклад:

    «Чи траплялося Вам вередувати в дитинстві?»

    Як можна помітити з характеру цих питань, ймовірність отримання на них чесної, але нерозповсюдженої насправді відповіді дуже мала.

    Є кілька способів підвищення ефективності контролю:

    В анкеті основне та контрольне питання не слід розміщувати поруч, інакше буде виявлено їх взаємозв'язок;

    Відповіді на прямі питання краще контролювати опосередкованими питаннями;

    Контролю необхідно піддавати лише найважливіші питання анкеті;

    Необхідність у контролі, як правило, знижується, якщо значна частина питань допускає ухилення від відповіді, висловлювання невизначеності думки (такі як «не знаю», «важко відповісти», «коли як» тощо).

    Етапи підготовки анкети.

    I. Аналіз теми анкетування, виділення у ній окремих проблем;

    ІІ. Розробка пробної анкети з величезним переважанням відкритих питань;

    ІІІ. Пилотажне анкетування. аналіз його результатів;

    IV. Уточнення формулювань інструкцій та змісту питань;

    V. Анкетування;

    VI. Узагальнення та інтерпретація результатів. Підготовка звіту.

    Композиція анкети. Така стандартизована та заочна розмова з респондентом має досить стабільний сценарій. Вона зазвичай починається з короткого вступу - звернення до респондента, де викладається тема опитування, його цілі, називається організація або особа, яка проводить анкетування, повідомляється про сувору конфіденційність інформації, що отримується.

    Потім, як правило, викладаються інструкції із заповнення бланка. У разі, якщо характер запитань чи його форма протягом анкети змінюються, інструкції може бути лише на початку, а й у інших частинах бланка.

    Дуже рідко буває так, щоб сам процес заповнення анкети представляв особливу користь для опитуваних осіб. Тому зазвичай перші питання складають максимально легкими та цікавими. Важливо зробити так, щоби на них захотілося відповісти більшості респондентів. Функціями подібних питань-контактерів є:

    а) формування установки на співпрацю;

    б) стимулювання зацікавленості піддослідних;

    в) введення респондентів у коло проблем, що обговорюються в анкеті;

    г) отримання інформації.

    За ними йдуть складніші питання, що становлять основний зміст анкети.

    І, нарешті, в заключній частині бланка знову випливають легші питання, що пов'язано з виснаженням уваги, що настає, з посиленням втоми респондентів.

    Вимоги до формулювань питань для анкети:

    Чи не містить питання підказки у явній чи неявній формі? (Адже питання типу «Що вам подобається в...?» вже має певну зовнішню заданість, тому що припускає, що щось «подобається»)

    Чи не перевищує питання рівня пам'яті чи мислення респондента? (Як приклад можна спробувати точно відповісти на таке запитання як «Скільки годин на місяць Ви витрачаєте на підготовку до семінарів?»)

    Чи не є в ньому слова незрозумілі для опитуваних або мають вкрай невизначений зміст? (Припустимо, такі як «толерантність», «альтруїзм», «рейтинг», «інфантилізм» та ін. або ж слова, подібні до таких «часто», «рідко», «в середньому», …, зміст яких вельми неоднозначний для різних людей.Не те, що школяр, не кожен студент дасть відповідь на запитання «Чи часто Ви виявляєте конформізм?» Та й як це «часто»? Щодня, тижня, року?)

    Чи не зачіпає питання гідності та самолюбства респондента? Чи не викличе надмірної негативної емоційної реакції?

    Чи не надто протяжне питання за розміром? Чи не надто деталізовані відповіді до нього?

    Чи не питається одночасно про кілька різних предметів? Чи немає помилки у логіці викладу?

    Чи скоситься питання до всіх? Чи потрібний фільтр?

    Чи потребує питання контролю? У якому саме?

    Який вид питання (за формою відповіді та за способом формулювання) найбільш переважний у даному конкретному випадку?

    Чи є у закритому питанні варіанти ухилення? Чи потрібні вони?

    Чи є граматичне узгодження між питанням та відповідями до нього?

    Чи не виникло спотворень під час передруку анкети?

    Метод опитування (анкетування)

    Використання опитувальних листів чи анкет одна із найпопулярніших методів маркетингового дослідження.

    Метод анкетування - психологічний вербально-комунікативний метод, у якому як засіб збору відомостей від об'єкта використовується оформлений список питань - анкета.

    Анкетування - один з основних технічних засобів конкретного соціального дослідження; застосовується у соціологічних, соціально-психологічних, економічних, демографічних та інших дослідженнях.

    У процесі анкетування кожній особі з групи, обраної для анкетування, пропонується письмово відповісти на запитання, поставлені у формі опитувального листа - анкети.

    Під час анкетування контакт із респондентом зведений до мінімуму. Анкетування дозволяє найбільш жорстко дотримуватися наміченого плану дослідження, оскільки процедура «питання-відповідь» суворо регламентована.

    За допомогою методу анкетування можна з найменшими витратами одержати високий рівень масовості дослідження. Особливістю цього можна назвати його анонімність (особистість респондента не фіксується, фіксуються лише його відповіді). Анкетування проводиться в основному у випадках, коли необхідно з'ясувати думки людей з якихось питань та охопити велику кількість людей за короткий термін.

    Незважаючи на численні переваги, метод має ряд недоліків, серед яких можна звернути увагу на наступні:

    · Невідомо, який ступінь подробиці відповідей забезпечує обґрунтовану відповідь.

    · Не всякий опитуваний правильно розуміє сенс питань.

    · Аналіз анкет дозволяє зрозуміти, що думають люди, але не пояснює, чому вони дотримуються цієї точки зору.

    · Не формується список сильних сторін та областей діяльності, що вимагають подальшого вдосконалення.

    · Точність результатів залежить від якості питань, що задаються.

    За формою питання поділяються на відкриті – пропонується дати вільну відповідь – і закриті – відповідь полягає у виборі з кількох запропонованих в анкеті тверджень. Відкриті питання дають більш глибокі відомості, але за великої кількості анкет призводять до значних труднощів у обробці у зв'язку з нестандартністю відповідей.

    Основні правила побудови анкети: логічна послідовність тем, які порушуються питаннями; інтерес опитуваного має зростати від питання до питання; відсутність надто складних чи інтимних питань; відповідність формулювання питань освітньому рівню опитуваної групи; у закритих питаннях мають бути передбачені всі можливі варіанти відповідей; загальна кількість питань не повинна бути надто великою - анкетування не повинно стомлювати або дратувати опитуваного.

    Анкетування може проводитися трьома способами: анкета заповнюється у присутності збирача індивідуально; групове заповнення у присутності збирача; опитувані самостійно заповнюють і збереження анонімності одночасно здають анкети; "поштове" анкетування, коли анкета лунає або розсилається додому, а потім опитаним повертається поштою.

    Розглянемо даний метод для отримання даних про споживчі переваги учасників опитування в культурному середовищі. У цьому опитуванні було задіяно 44 особи. Сегментна група - учні старших класів середньої школи та вищих навчальних закладів (вік від 15 років до 21 року). Спосіб анкетування – поштове. Всім учасникам була надіслана анкета (див. Додаток 2).

    Проведений аналіз цих анкет показав такі результати:

    1) На запитання «Як Ви найчастіше проводите дозвілля?» найпопулярнішими відповідями були «відвідую культурні заклади (театри, музеї, дискотеки, ПК тощо) (45%), «читаю книги, періодичну літературу» (45%), «гуляю вулицею» (41%). "Займаюся різними хобі" (танці, малювання і т.д.) відповіло 36% опитаних. Відповідь «дивлюся телевізор» була найменш популярною (23%).

    2) На запитання «Які культурні заходи та заклади культури Ви віддаєте перевагу?» найпопулярнішими відповідями були театри (95%), кінотеатри (95%), музеї (65%). Виставки відзначило 45% опитаних, дискотеки та нічні клуби – 41%. Концерти естрадної музики віддають перевагу 23%, а концерти класичної музики лише 18%. Варіант «усі байдужі» не було обрано.

    3) На запитання «Які культурні заходи та заклади культури Ви найчастіше відвідуєте?» найчастішою відповіддю були кінотеатри (77%). Інші варіанти не пройшли 50-відсотковий бар'єр. Найчастіше відвідують театр 41% опитаних, виставки – 36%, музеї – 27%. Дискотеки та концерти естрадної музики обрали 23%. Судячи з даного опитування, найменше відвідують концерти класичної музики (4%). Варіант «усі байдужі» ніхто не наголосив.

    4) На запитання "Як часто Ви відвідуєте культурні заклади?" 50% анкетованих відповіло "1 раз на тиждень", 30% 1 раз на місяць, 14% кілька разів на тиждень. Найменш популярними варіантами виявилися 1 раз на рік (4%) та не відвідую (2%).

    5) На запитання «З ким найчастіше Ви відвідуєте культурні заклади?» були отримані такі результати: 86% вважають за краще відвідувати культурні заклади з друзями. Це найпопулярніша відповідь, інші варіанти не пройшли навіть 10-відсотковий бар'єр. 7% опитаних відвідують заклади культури самі. Варіант «зі своєю другою половинкою» вибрали 5%, «з батьками» – 2%. За варіанти «з дітьми» та «усією сім'єю» не було отримано жодного голосу у зв'язку з тим, що анкетування проходила певна сегментна група – учні.

    6) На запитання «Яку мету Ви переслідуєте, вирушаючи до культурного закладу?» найпопулярнішою відповіддю був «цікаво провести час» (68%) і дізнатися більше про культуру (55%). Далі йшли варіанти «скласти компанію та поспілкуватися з друзями (другом/подругою, сім'єю)» (28%) та «познайомитися з новими людьми» (14%). Варіант «вбити» час» не було обрано.

    7) Питання «Чи задовольняє Вас якість культурно-масових заходів (рівень професіоналізму акторів, різноманітність репертуарів, загальне оформлення)?» не лише вимагав відповісти «Так/Ні», а й просив зазначити те, що не влаштовує опитаного в установі СКС.

    Установи були згруповані на 3 види: 1) театр, кінотеатр 2) виставка, музей 3) дискотека, нічний клуб.

    Опитування показало, що 91% було задоволено якістю театрів і кінотеатрів, 9%, відповідно, не задоволено. Причинами незадоволеності стали: відсутність гідних фільмів, однотипні фільми, нудні п'єси. 86% були задоволені якістю виставок та музеїв, 14% – не задоволені. Причин незадоволеності ніхто не наголосив. 64% задоволені якістю дискотек та нічних клубів, 36% – ні. Причинами невдоволення стали: «погана, нудна музика», «дорожнеча алкоголю в барах», «незбіг музичних інтересів».

    8) На запитання «Хотілося б Вам частіше відвідувати культурні заклади?» 95% опитаних відповіло «ТАК» і 5% – ні. На запитання «Якщо «так», то чому Ви відвідуєте рідше бажаного?» найчастішими відповідями були "немає вільного часу" (77%), фінансові труднощі (45%). Також були дані інші варіанти: «немає компанії» (16%) «не дозволяє здоров'я» (14%) «небезпека через кримінальну обстановку» (7%)

    9) На запитання «Чи залучають Вас різноманітні конкурси, лотереї на культурно-масових заходах?» «ТАК» відповіли 45,5%, «НІ» - 54,5%

    10) На запитання «Чи відвідуєте Ви бари, кафе у культурних закладах? «ТАК» відповіли 68%, «НІ» - 32%

    11) На запитання «Чи вважаєте Ви, що у районі Вашого проживання не вистачає культурних закладів»? «ТАК» відповіли 66%, «НІ» - 34%

    "Яких саме?": "Немає нічого в районі, де я живу" (23%), "театрів" (27%), "кінотеатрів"(18%), "музеїв" (16%), "дискотек, нічних клубів »(7%).