Bởi vì cơ hội đóng một vai trò quan trọng trong quá trình thị trường, kết quả là phân phối thị trường không thể phù hợp về mặt đạo đức. Ba nguồn gốc của tất cả tài sản là đầu tư, thừa kế và may mắn, trong đó chỉ có thể gọi là công bình, thứ hai là hợp pháp, còn nguồn thứ ba không thể được đánh giá từ quan điểm của công lý và pháp luật. Do đó, sự phân phối từ ba nguồn này không thể được gọi là công bằng, mà chỉ có thể là "không công bằng." Không thể kết luận từ lý thuyết chung rằng phân phối cuối cùng là công bằng trong trường hợp cụ thể này, vì không ai có đủ thông tin để phân tích toàn diện phân phối thực tế, duy nhất về mặt lịch sử. Chỉ có thể đặt ra các tiêu chí tiêu cực và chính thức để phân phối thu nhập công bằng, các điều kiện tối thiểu để phân phối công bằng các cơ hội do nhà nước cung cấp. Việc phân phối vật chất cuối cùng và các phương pháp mẫu mực để chiếm đoạt của cải xã hội, được thực hiện với sự trợ giúp của quyền lực nhà nước, không thể phù hợp với chứng minh lý thuyết.
Theo đó, mặc dù các tiêu chí chính thức là điều kiện cần thiết và quyết định đối với công lý của hệ thống giá cả, nhưng các mô hình công lý theo thủ tục tuân theo các quy tắc không thể hoàn toàn thờ ơ với chúng ta. Hoặc, theo cách nói của Hegel, "nguyên tắc: bỏ qua hậu quả của một hành động và một nguyên tắc khác: đánh giá hành động bằng kết quả của chúng, vốn là tiêu chí của lòng tốt và công lý - cả hai đều là biểu hiện của lý trí trừu tượng." Một lý thuyết về thị trường coi giá cả và kết quả là phân phối thu nhập tuân theo các quy luật của thị trường và quy luật cũng trừu tượng như lý thuyết cố gắng mang lại, trong mỗi thời kỳ, một trạng thái cuối cùng "chính đáng" nhất định.
Vấn đề về tính công bằng của hệ thống giá cả là cầu nối giữa một mặt là "giấy thông hành" và các quy tắc thủ tục thuần túy, và mặt khác là việc thực hiện các trạng thái cuối cùng ("các mẫu"). Nhà nước phải bảo đảm quyền tự do hành động trên thị trường, đồng thời ngăn chặn những tỷ lệ giá cả làm mất quyền tham gia của người dân và ngăn cản việc thực hiện mục đích vật chất của nền kinh tế. Nhà nước không thể hiểu công lý chỉ theo quy trình hoặc chỉ theo trạng thái cuối cùng. Hoạt động của nhà nước không nhằm mục đích phân phối những gì thuộc đối tượng phân phối, không nhằm công bằng phân phối, mà nhằm đảm bảo quyền tham gia tối thiểu và thực hiện mục đích vật chất của nền kinh tế. Điều đó cũng có nghĩa là chính trị không thể được xác định chỉ thông qua các quy tắc cứng nhắc về sự can thiệp của chính phủ hoặc chỉ thông qua sự đồng thuận.
Vấn đề công lý phải được giải quyết trên tinh thần chính xác thích hợp. Yếu tố quyền lực chính trị bao gồm dự đoán về sự đồng thuận có thể có của các cá nhân hợp lý về giải pháp cho vấn đề phân phối, chứ không phải trong việc áp đặt một sự đồng thuận trên thực tế, vì yếu tố sau này, nếu hoàn toàn không bị thống trị, sẽ luôn dưới quan điểm của công lý. Ví dụ về vấn đề công lý cho thấy các giới hạn của việc giảm hoạt động chính trị và kinh tế liên quan đến các hành động được thực hiện theo các quy tắc. Việc phân phối không thể tuân theo một quy tắc hoặc một tiêu chí, vì điều này sẽ khiến tất cả các tiêu chí khác bị bỏ qua. Vấn đề chính trị của công lý không thể được thu gọn vào việc thực hiện một quy tắc, nó bao gồm việc cân bằng các tuyên bố cá nhân trên cơ sở công bằng và thích hợp. Vấn đề công lý rất khó thực hiện - do đó tính chất chính trị đầy rủi ro của nó.
Sự công bằng kinh tế của việc phân phối các cơ hội thị trường không thể dựa trên một ý tưởng được xác định một cách cứng nhắc về sự phân phối cuối cùng công bằng hoặc tối ưu, bởi vì nó không tính đến các điều kiện để xuất hiện các yêu sách hợp pháp và quyền sở hữu ban đầu của hàng hóa. Trong một lý thuyết kết nối bản thể luận của một quá trình với việc thừa nhận các mẫu hành vi trong quá trình đó, sự công bằng phải chiếm vị trí trung gian giữa các quá trình thuần túy và các mô hình trạng thái cuối. Trong quá trình xã hội không có trạng thái cuối cùng - chúng chỉ hình thành các giai đoạn sơ bộ của quá trình chuyển đổi sang các quá trình mới. Mặt khác, như đã đề cập, các quá trình thuần túy - không có hình thức và khuôn mẫu - hoàn toàn không thể biết được. Trong lý thuyết quá trình thuần túy chỉ có các thành phần nguyên tử và cấu hình của chúng. Trong đó, nói một cách chính xác, không có những khuôn mẫu lặp lại, cũng như không có sự xuất hiện của những khuôn mẫu hoàn toàn mới. Đồng thời, luật pháp và công lý nhất thiết phải được kết nối với kiến ​​thức về các khuôn mẫu ổn định và luật "đúng".
Trong quá trình thị trường và hệ thống giá cả, không có trạng thái cuối cùng có thể được gọi là công bằng hay không công bằng, mà là các mẫu, các mối quan hệ về giá có thể được kiểm tra về việc tuân thủ các tiêu chí chính thức và vật chất của công bằng giá. Lý thuyết công bằng về giá không phải là lý thuyết về trạng thái cuối cùng, mà là lý thuyết thủ tục về sự công bằng của hệ thống giá cả, lý thuyết này đồng thời đặt ra các điều kiện tiên quyết cơ bản cho quá trình thị trường và các tiêu chí để điều chỉnh nó trong các tình huống được xác định rõ. Nó bổ sung cho sự thể hiện về mặt tinh thần của quá trình thuần túy của hệ thống giá cả với ý tưởng về các cơ hội vật chất và chính thức để tham gia vào quá trình thị trường và ngăn cấm việc đánh mất mục đích vật chất của nền kinh tế và lợi ích quan trọng của con người đối với lợi ích của nhu cầu chủ quan.

1. Công lý trao đổi với tự nhiên

Một trong những khía cạnh của nghĩa vụ đảm bảo lợi ích sống còn của con người là vấn đề giao lưu với tự nhiên. Khía cạnh này của quy luật tự nhiên ngày càng trở nên quan trọng do môi trường tự nhiên ngày càng bị đe dọa. Sự trao đổi của con người với thiên nhiên được kết nối với vấn đề công bằng trong mối quan hệ với tự nhiên. Vấn đề này không thuộc về các vấn đề của công bằng xã hội và do đó không được đề cập đến trong các lý thuyết mà chỉ con người và các quan hệ xã hội của họ mới có thể là chủ thể và đối tượng của công lý. Công lý trao đổi với tự nhiên không phải là một chủ đề đặc biệt, mà là công lý chung, bản thể học. Nếu theo Platon, công lý là thứ ràng buộc và thấm nhuần vào mọi thực tại, thì thiên nhiên cũng phải quy về cái phải liên kết và “công bằng”, và con người phải đảm bảo sự công bằng trong quan hệ với mình.
Vấn đề công lý trong các mối quan hệ với tự nhiên, cũng như trong lĩnh vực xã hội, xuất hiện như một nhiệm vụ hòa giải giữa các yêu sách chính đáng. Nhưng trong trường hợp này, không phải yêu sách của các chủ thể luật chống lại nhau, mà là yêu sách của loài người về việc mở rộng kinh tế và các điều kiện để bảo tồn thiên nhiên. Công bằng trong mối quan hệ với tự nhiên có nghĩa là tính đến nó, bao gồm nó trong diễn ngôn của hệ thống giá cả và tính đến các tác động bên ngoài mà sự quản lý của con người tạo ra đối với tự nhiên (nội tại). Công lý trong mối quan hệ với tự nhiên đòi hỏi sự thừa nhận các quyền nhất định đối với tự nhiên, bất kể con người "sử dụng" nó như thế nào. Một người không nên chỉ nhìn thấy trong tự nhiên một lợi ích kinh tế - nguyên liệu thô hoặc các khả năng sử dụng khác, anh ta nên nhận ra trong đó những phẩm chất giá trị vật chất vốn có trong tự nhiên.
Đòi hỏi đạo đức về công lý để trao đổi với tự nhiên giả định rằng không chỉ có các quyền con người, mà còn có các quyền của tự nhiên, mà con người, với tư cách là đại diện cho lợi ích của bản chất câm, phải tự bảo vệ mình và mong muốn bành trướng của mình. Phẩm giá của sự toàn vẹn và "tự do" của thiên nhiên phải được bảo vệ. Quyền tự do của tự nhiên là quyền của nó đối với hành vi "tự nhiên". Nó phải được bảo vệ giống như cách mà quyền tự do kinh tế bảo vệ quyền con người có hành vi hợp lý và có mục đích. Công lý đối với tự nhiên đòi hỏi phải thừa nhận "quyền" của động vật và thực vật đối với hành vi tự nhiên và "quyền" đối xử với đất phù hợp với thiên nhiên là đáng được bảo vệ, hoặc ít nhất là phù hợp với con người. Những quyền này trong quá trình ra quyết định (trong diễn ngôn quyền lực hoặc dân chủ) phải được so sánh với các quyền của con người trong việc sử dụng tự nhiên. Một trong những biểu hiện của vấn đề công bằng trao đổi với tự nhiên, trong đó các quyền của tự nhiên luôn bị đánh giá thấp, là sự lựa chọn giữa một bên là bảo tồn cảnh quan thiên nhiên hoặc thành lập các công viên tự nhiên, và một bên là gia tăng Mặt khác, đất nông nghiệp, đặc biệt là với tốc độ tăng dân số nhanh.
Điều đáng đặt ra là liệu hệ thống ra quyết định có sự ràng buộc của con người, đặc trưng cho thị trường và dân chủ có thể đảm bảo "quyền" tự nhiên trong các diễn ngôn về thị trường và dân chủ, trong đó chỉ những sinh vật có ngôn luận mới có quyền. Trong diễn ngôn dân chủ, trong đó các quyền đơn lẻ được hình thành, quy luật tự nhiên không có tiếng nói, đặc biệt nếu quyền phi ngôn luận này bị bác bỏ bởi diễn ngôn pháp lý.
Những khó khăn liên quan đến sự biện minh bằng ngôn từ của công lý trong mối quan hệ với tự nhiên cho thấy rằng khái niệm bản thể học về công lý trong truyền thống Solonian-Platon có những ưu điểm của nó. Khái niệm công lý này làm cho nó có thể mở rộng một cách tổng thể câu hỏi về công lý vượt ra ngoài ranh giới của xã hội - đến sự tương tác với tự nhiên và sự cân bằng sinh thái của các quyền khác nhau. Vì không chỉ có trao đổi xã hội mà còn cả trao đổi kinh tế, nên tính công bằng của trao đổi phải được tuân thủ cả trong trường hợp đầu tiên và trường hợp cuối cùng. Theo lý thuyết của Baudrillard về nền kinh tế tự do, trao đổi đại diện cho một lợi ích trong thời gian. Bằng cách trao đổi với người khác, chúng ta có được thời gian vì chúng ta không phải tự mình làm mọi thứ. Ý tưởng này không chỉ có thể áp dụng cho trao đổi thương mại, mà còn cho sự trao đổi sinh thái giữa con người và thiên nhiên. Để đánh đổi với thiên nhiên hữu hình và vô tri, chúng ta có được sự sống, vì chúng ta không thể tự mình làm mọi thứ. Sự sống diễn ra trong sự trao đổi với tự nhiên như một quá trình chinh phục entropy và tiêu tốn năng lượng. Việc trao đổi rối loạn để lấy trật tự cho phép bạn câu giờ để bảo vệ cuộc sống khỏi sự suy tàn và liên tục tự hủy hoại do sự gia tăng entropy, rối loạn thế giới. Chỉ thông qua trao đổi với tự nhiên và môi trường xã hội, sinh vật mới có thể tự duy trì ở mức trật tự cao hơn và ở mức entropi thấp hơn.
Trong sự giao lưu với tự nhiên này, trong nền kinh tế trao đổi sinh thái cũng bộc lộ nhu cầu đạo đức kinh tế, đạo đức ứng xử với môi trường tự nhiên của quản lý. Đạo đức này phải tính đến sự cân nhắc giữa công bằng và thiên nhiên. Do đó, các tổ chức kinh tế cá thể và hệ thống hạch toán kinh tế quốc dân cần phải coi việc tiết kiệm môi trường là thu nhập thực tế, và thiệt hại do nó gây ra là chi phí thực, chứ không phải là những đại lượng không liên quan đến kinh tế, như kinh tế chính trị cổ điển đã làm. . Loại thứ hai * được hiểu chỉ về bản chất như một hàng hóa miễn phí và do đó không được bảo vệ, hoặc như một nguyên liệu thô mà lao động sử dụng để chế biến nó mang lại giá trị kinh tế. Sự thay đổi kinh tế trong hệ sinh thái và định luật thứ hai của nhiệt động lực học - định luật tăng entropi - chỉ được thực hiện nhờ công trình của Georgescu-Regen.
Nhu cầu đối xử công bằng với thiên nhiên không bị áp đặt lên chúng ta bởi lôgic kinh tế khách quan. Ở đây, chúng ta đang phải đối mặt với vấn đề thừa nhận các quyền tự nhiên của mỗi người bên ngoài con người và nội tại hóa các chi phí của tài nguyên thiên nhiên và sự phá hủy các cấu trúc tự nhiên đã được thiết lập trong các diễn ngôn xã hội như thị trường và dân chủ. Thừa nhận luôn là một hiện tượng thuộc về lĩnh vực tự do, lĩnh vực đạo đức học. Việc quản lý, có tính đến nhu cầu xử lý môi trường cẩn thận, cũng là một hiện tượng kinh tế và đạo đức được công nhận tự do. Thừa nhận các quyền của chính thiên nhiên có nghĩa là chúng ta phải xem xét các hậu quả dự kiến ​​và không lường trước của các hành động của chúng ta đối với thiên nhiên và chịu trách nhiệm về chúng, mặc dù ở mức độ thấp hơn so với hậu quả của chúng đối với người khác.

Thông tin thêm về chủ đề Kết nối tiêu chí quy trình và tiêu chí trạng thái:

1. 1.1.5 Vòng lặp quản lý sức khỏe tài chính của tổ chức (liên kết)
2. 3.4 Đổi mới quá trình tái sản xuất vốn cố định và nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp
3. Nhà nước và nhu cầu củng cố địa vị nhà nước Nga ở giai đoạn hiện nay
4. § 3. Đặc điểm của các chiến thuật để tạo ra các hành động điều tra riêng lẻ ở giai đoạn đầu của cuộc điều tra
5. § 1. Hiệu quả kinh tế với tư cách là mục tiêu độc lập của các quy phạm pháp luật, các yêu cầu chung để đạt được hiệu quả kinh tế
6. Phân định thẩm quyền của các tòa án của các bang khác nhau liên quan đến việc bắt đầu các thủ tục tố tụng chính trong trường hợp mất khả năng thanh toán xuyên biên giới: các vấn đề về hiệu quả
7. § 2. Tác động đối với an ninh kinh tế của Nga của các quá trình hội nhập trong lĩnh vực hải quan
8. § 2. Đối tượng cụ thể và trực tiếp của tội ác nhắm vào trẻ em, như một tiêu chí để hệ thống hóa chúng
9. § 1. Phạm trù "kiểm soát công cộng" trong khoa học luật thông tin và luật thông tin
10. Thực trạng và triển vọng của việc sử dụng công nghệ Internet trong giáo dục pháp luật
11. § 4. Ý nghĩa của chủ nghĩa hợp hiến trong nước nửa sau thế kỷ 19 - đầu thế kỷ 20 đối với nhà nước Nga hiện đại
12. 1.1. Bản chất pháp lý và nội dung của phạm trù hiến pháp "tình trạng sức khoẻ" của một người
13. § 2.1. Thông tin và phân tích hỗ trợ giám sát việc thực hiện pháp luật về chất thải sản xuất và tiêu dùng

- Bản quyền - Biện hộ - Luật hành chính - Quy trình hành chính - Luật chống độc quyền và cạnh tranh - Quy trình trọng tài (kinh tế) - Kiểm toán - Hệ thống ngân hàng - Luật ngân hàng - Kinh doanh - Kế toán - Luật tài sản - Luật và quản lý nhà nước - Luật và thủ tục dân sự -

Hệ thống đánh giá hiệu suất làm cho nó có thể tăng hiệu quả của nó. Điều này áp dụng cho cả một tổ chức và toàn xã hội. Nó phần lớn phụ thuộc vào hành vi của người thực hiện nó.

Nó có thể vừa hiệu quả vừa không hiệu quả, ảnh hưởng đến sự thành công của công việc. Ví dụ, trong hoạt động kinh doanh, tăng trưởng doanh số có thể được coi là một kết quả tích cực, và trong hoạt động quản lý, công việc được phối hợp và tổ chức tốt của toàn đội.

Tiêu chí trong đánh giá?

Nhưng để đánh giá chất lượng hoạt động của bất kỳ nhân viên nào thì cần phải tìm hiểu xem việc đánh giá sẽ được thực hiện theo những tiêu chí nào. tiêu chuẩn? Về mặt thuật ngữ, đây là đặc điểm của một hoạt động cụ thể, mà theo các chuyên gia, nó tạo thành một “tiêu chuẩn” nhất định. Để đạt được mục tiêu của cả cá nhân và toàn bộ tổ chức, tiêu chuẩn này phải đạt được.

Phân loại các tiêu chí đánh giá

Chúng tôi đã tìm ra tiêu chí là gì, bây giờ chúng tôi sẽ cố gắng tìm hiểu xem chúng được nhóm lại trên cơ sở nào. Tùy thuộc vào phạm vi hoạt động, tiêu chí chuyên môn hóa cao và tiêu chí doanh nghiệp được phân biệt. Nếu quy định sau phải tuân thủ tất cả nhân viên hoặc thành viên của xã hội mà không có ngoại lệ, thì những quy tắc chuyên biệt chỉ quan trọng đối với một số nơi làm việc hoặc cụ thể.

Theo đối tượng đánh giá có các tiêu chí định lượng và định tính. Tiêu chí định lượng là gì? Ý nghĩa của nó rất rõ ràng: căn cứ vào kết quả đạt được có thể đánh giá tính kịp thời và khối lượng hoàn thành các nhiệm vụ đặt ra. Các tiêu chí định tính có phần phức tạp hơn. Trước hết, chúng bao gồm chất lượng của công việc được thực hiện, thường quan trọng hơn số lượng. Nó cũng có thể bao gồm các đặc điểm cá nhân của nhân viên, được xác định bằng cách sử dụng các bài kiểm tra, thang điểm, bảng câu hỏi đặc biệt. Sự hòa đồng, chủ động, ổn định về cảm xúc sẽ có ý nghĩa vô cùng quan trọng đối với việc đạt được thành công kết quả đề ra.

Tiêu chí phân tích: cái nhìn từ bên ngoài

Bạn thường có thể nghe nói rằng thông tin đáng tin cậy nhất được cung cấp bởi các tiêu chí đánh giá khách quan. Chúng tồn tại trong hầu hết các hoạt động trong các tiêu chuẩn, mức trung bình, nhưng đôi khi thành tích được đánh giá một cách chủ quan. Loại tiêu chí này là gì? Đây là một chỉ số đánh giá dựa trên một ý kiến ​​có thẩm quyền "từ bên ngoài." Ví dụ, có thể đánh giá tính đúng đắn trong hành vi của một nhân viên bằng cách sử dụng ý kiến ​​chủ quan của đồng nghiệp hoặc cấp quản lý trực tiếp của anh ta.

Cuối cùng, các tiêu chí được chia thành đơn giản và tích phân. Sử dụng các chỉ số chủ quan tương tự được đề cập ở trên, người ta có thể có được thông tin về chất lượng công việc của bất kỳ nhân viên nào, về hành vi của anh ta trong nhóm, mức độ xung đột hoặc các đặc điểm khác. Tiêu chí như vậy được coi là đơn giản. Nếu thông tin về các khía cạnh khác nhau của hoạt động được kết hợp trong một chỉ số, chúng ta có thể nói về một đánh giá tích hợp. Nói cách khác, tiêu chí tích phân là một tập hợp các tiêu chí đơn giản.

Tiêu chí chính

Căn nguyên không xác định

Căn nguyên đã biết

Viêm phổi tăng bạch cầu ái toan

Viêm phổi tăng bạch cầu ái toan được đặc trưng bởi thâm nhiễm bạch cầu ái toan trong phổi và tăng bạch cầu ái toan ở máu ngoại vi. Vì Leffler đã mô tả một hội chứng lành tính thoáng qua, bao gồm sự xuất hiện của các ổ thâm nhiễm di trú trong phổi và tăng bạch cầu ái toan trong máu ngoại vi không rõ nguyên nhân, nên nhóm bệnh này bao gồm cả các bệnh đã biết và chưa rõ căn nguyên (Bảng 203-2). Chúng có thể được coi là bệnh phổi dị ứng, nhưng không nên nhầm lẫn với viêm phế nang dị ứng, trong đó tăng bạch cầu ái toan không được xác định.

Bảng 203-2. Viêm phổi tăng bạch cầu ái toan

Bệnh aspergillosis phế quản phổi dị ứng

Các phản ứng thuốc

Hội chứng Loeffler

Viêm phổi tăng bạch cầu ái toan mãn tính

Bệnh u hạt dị ứng Cherdzha-Stros

Hội chứng tăng bạch cầu ái toan

Nếu viêm phổi tăng bạch cầu ái toan kết hợp với hen phế quản, cần nhận biết hen không đặc hiệu (dị ứng, mất trương lực) và làm xét nghiệm da để tìm quá mẫn với nấm thuộc giống Aspergillus. Với xét nghiệm dương tính, các tiêu chí khác được yêu cầu để xác nhận bệnh aspergillosis phế quản phổi dị ứng (Bảng 203-3). Trong số các loại nấm thuộc giống Aspergillus, chất gây dị ứng phổ biến nhất là Aspergillus fumigatus. Chụp X quang phổi thấy thâm nhiễm tái phát thoáng qua hoặc giãn phế quản trung tâm. Hen phế quản trong trường hợp này có lẽ là do quá mẫn qua trung gian IgE, trong khi giãn phế quản có liên quan đến sự hình thành và tích tụ các phức hợp miễn dịch trong đường thở gần. Điều trị thích hợp là sử dụng corticosteroid lâu dài.

Bảng 203-3. Dấu hiệu chẩn đoán bệnh aspergillosis phế quản phổi dị ứng

Hen phế quản

Thâm nhiễm phổi

Tăng bạch cầu ái toan ngoại vi (hơn 10 10 9 / l)

Phản ứng da dị ứng loại ngay lập tức với Aspergillus fumigatus

Kết tủa huyết thanh thành A. fumigatus

Tăng nồng độ IgE trong huyết thanh

Giãn phế quản trung tâm

Các mảng màu nâu trong đờm

Nuôi cấy A. fumigatus bằng phương pháp nuôi cấy đờm

Tăng nồng độ kháng thể IgE (và IgG) đặc hiệu cho A. fumigatus

Tăng bạch cầu ái toan vùng nhiệt đới thường do filariae gây ra, nhưng viêm phổi tăng bạch cầu ái toan cũng có thể do các ký sinh trùng khác, chẳng hạn như giun đũa, giun móc, giun đũa chó và giun tròn ruột. Tăng bạch cầu ái toan vùng nhiệt đới do Wuchereria bancrofti hoặc W. malay phổ biến hơn ở những người sống ở Nam Á, Châu Phi và Nam Mỹ và có thể điều trị được bằng diethylcarbamazine.

Viêm phổi tăng bạch cầu ái toan do thuốc được biểu hiện bằng phản ứng cấp tính với nitrofurantoin từ 2 giờ trở lên (đến 10 ngày) sau khi bắt đầu điều trị và kèm theo ho khan, ớn lạnh, sốt và khó thở; có thể xuất hiện tràn dịch màng phổi tăng bạch cầu ái toan với thâm nhiễm lan tỏa hoặc loang lổ. Các loại thuốc khác gây viêm phổi tăng bạch cầu ái toan bao gồm sulfonamid, penicilin, chlorpropamide, thiazid, thuốc chống trầm cảm ba vòng, hydralazine, mephenesine, mecamylamine, khói niken cacbon, muối vàng, isoniazid, axit para-aminosalicylic, v.v. Điều trị bao gồm ngừng thuốc và nếu cần, việc bổ nhiệm corticosteroid.

Viêm phổi tăng bạch cầu ái toan vô căn bao gồm các bệnh có mức độ nghiêm trọng khác nhau. Hội chứng Loeffler là một dạng lành tính của viêm phổi tăng bạch cầu ái toan cấp tính với thâm nhiễm phổi di cư điển hình và biểu hiện lâm sàng tối thiểu. Viêm phổi tăng bạch cầu ái toan mãn tính có các triệu chứng toàn thân nghiêm trọng (run, ớn lạnh, đổ mồ hôi ban đêm, ho, chán ăn và sụt cân trong vài tuần hoặc vài tháng). Chụp X-quang ngực thường cho thấy thâm nhiễm ngoại vi, được mô tả là các vết mờ tương tự như phù phổi. Một số bệnh nhân bị hen phế quản thuộc loại không dị ứng. Giảm đột ngột các triệu chứng và biến mất các thay đổi trên X quang thường xảy ra 48 giờ sau khi bắt đầu điều trị bằng corticosteroid.

Viêm mạch dị ứng và u hạt Churg - Strauss là một bệnh mạch máu hệ thống liên quan đến phổi, da, thận và hệ thần kinh (xem Chương 269). Mọi người ở mọi lứa tuổi đều mắc bệnh, đặc biệt nếu có tiền sử hen phế quản. Bệnh hen suyễn thường tiến triển thành sốt và tăng bạch cầu ái toan nghiêm trọng, sau đó các triệu chứng giảm dần. Bệnh nặng hơn và tiên lượng xấu đi nếu không điều trị bằng corticosteroid và thuốc ức chế miễn dịch.

CHƯƠNG 204. BỆNH MÔI TRƯỜNG CỦA LUNG

Frank E. Speizer

Chương này được dành cho các quan điểm của các phương pháp tiếp cận để đánh giá các bệnh phổi do các yếu tố môi trường gây ra. Đánh giá này rất quan trọng, vì việc loại bỏ các yếu tố có hại từ môi trường thường có thể là phương tiện duy nhất để ngăn ngừa tình trạng bệnh nhân xấu đi thêm. Ngoài ra, việc xác định các bệnh này ở một bệnh nhân có thể dẫn đến việc phòng bệnh ban đầu cho những người khác chưa bị bệnh. Nếu bác sĩ không tính đến các tác động cụ thể của các yếu tố môi trường, những bệnh này và nguyên nhân của chúng có thể không được chú ý.

Ý nghĩa chính xác của vấn đề vẫn chưa được biết, nhưng chắc chắn rằng một số lượng lớn các cá nhân có nguy cơ phát triển bệnh phổi nghiêm trọng do môi trường. Ví dụ, ngay cả khi, theo một ước tính thận trọng, chỉ 5% công nhân tiếp xúc với amiăng, bụi bông và silicon ở Mỹ bị bệnh, thì con số này sẽ lên tới xấp xỉ 100.000 người. Bất chấp yêu cầu của các cơ quan chức năng về việc các doanh nghiệp công nghiệp đầu tư một phần vốn đáng kể cho việc phòng chống bệnh tật cho người lao động, bệnh nghề nghiệp vẫn tiếp tục xảy ra. Nguyên nhân của họ thường được nhìn thấy trong quá khứ xa xôi, khi việc bảo vệ người lao động không được coi trọng như hiện tại. Xã hội phải bồi thường cho thành viên bị bệnh, và bác sĩ không chỉ phải quan tâm đến tình trạng thể chất của bệnh nhân, mà còn phải quan tâm đến mức độ bệnh do yếu tố chuyên môn nào đó hoặc trầm trọng hơn do ảnh hưởng của họ.

Tiền sử và khám sức khỏe của bệnh nhân. Dữ liệu lịch sử rất quan trọng trong việc đánh giá mức độ phơi nhiễm với bất kỳ yếu tố nghề nghiệp hoặc môi trường nào. Thường thì một người phải chịu tác động mạnh của phức hợp các yếu tố công nghiệp hoặc môi trường mà bác sĩ hầu như chưa bao giờ gặp phải trước đây. Về vấn đề này, anh nên yêu cầu người bệnh kể cụ thể về điều kiện công việc và cuộc sống của mình. Khi làm rõ các chi tiết cụ thể của công việc, bệnh nhân nên được hỏi về các chất ô nhiễm mà anh ta phải đối phó, về sự sẵn có và sử dụng phương tiện bảo vệ hô hấp cá nhân, quy mô và sự thông thoáng của nơi làm việc, số lượng công nhân khác tiếp xúc với các yếu tố có hại, và liệu các nhân viên khác có bị các triệu chứng tương tự hay không. Ngoài ra, bệnh nhân nên được hỏi về các nguồn ảnh hưởng độc hại nghiêm trọng thay thế, bao gồm sở thích của anh ta và các yếu tố khác liên quan đến việc tiếp xúc với môi trường trong nhà. Việc tiếp xúc ngắn hạn với các chất độc hại trong quá khứ cũng cần được tính đến. Thông tin này dễ dàng thu được nhất từ ​​việc phân tích chi tiết lịch sử sản xuất (bắt đầu từ công việc không liên tục khi học ở trường), bản chất của hoạt động sản xuất, nguyên vật liệu mà người lao động xử lý, trình tự sản xuất.

Nhiều người lo ngại về những nguy cơ tiềm ẩn trong công việc của họ, đó là lý do tại sao luật pháp gần đây ở nhiều bang bắt buộc mọi người phải được thuê. Người lao động cần được cung cấp tài liệu đào tạo đặc biệt, thiết bị bảo hộ cá nhân và được dạy các quy tắc kiểm soát môi trường. Nếu một nguy hiểm xảy ra, người ở lại nơi làm việc của mình có thể cảnh báo cho các nhân viên khác về điều đó. Quần áo bảo hộ, tủ khóa và vòi hoa sen phải là một phần của thiết bị tại nơi làm việc. Tuy nhiên, ngay cả trong những điều kiện lý tưởng này, sự ra đời của các quy trình mới, đặc biệt là nếu chúng liên quan đến việc sử dụng các hợp chất hóa học mới, có thể thay đổi đáng kể tình hình, điều thường chỉ được biết đến với công nhân của băng tải hoặc nơi sản xuất. Đối với một bác sĩ thường xuyên theo dõi bệnh nhân tại một doanh nghiệp cụ thể, việc thăm khám và tìm hiểu trực tiếp nơi làm việc là vô cùng quan trọng.

Khám sức khỏe bệnh nhân bị bệnh phổi do môi trường giúp xác định bản chất và mức độ nghiêm trọng của những thay đổi trong phổi. Thật không may, phản ứng của phổi đối với hầu hết các chất gây hại là phát triển một số lượng hạn chế các dấu hiệu vật lý không đặc hiệu. Chúng không chỉ ra một tác nhân gây hại cụ thể, vì vậy các loại thông tin khác nên được sử dụng để chẩn đoán căn nguyên.

Kiểm tra chức năng phổi và chụp X-quang phổi. Các xét nghiệm chức năng phổi và chụp X-quang phổi giúp xác định yếu tố gây bệnh và mức độ nghiêm trọng của những thay đổi. Nhiều loại bụi khoáng gây ra những thay đổi điển hình trong cơ chế hô hấp và thể tích phổi, điều này chỉ ra rõ ràng một quá trình hạn chế (xem chương 200 và 209). Mặt khác, tiếp xúc với một số lượng lớn các loại bụi hữu cơ hoặc hóa chất gây bệnh hen phế quản như một bệnh nghề nghiệp dẫn đến hình ảnh rõ rệt của quá trình tắc nghẽn trong phổi, quá trình này có thể bị ngừng lại. Các phương pháp tiếp cận tiêu chuẩn để đo cơ học của hô hấp và sự khuếch tán khí qua màng phế nang (xem Chương 200) đã được đề xuất để sàng lọc khi kiểm tra các nhóm lớn công nhân. Xác định sự thay đổi của thể tích thở ra cưỡng bức (FEV) trước và sau khi gắng sức giúp xác định phản ứng co thắt phế quản cấp tính.

Trong nhiều năm, chụp X quang ngực đã được sử dụng như một phương pháp để xác định phản ứng của phổi với bụi khoáng và theo dõi động thái của những thay đổi. Để cung cấp một cách thức tiêu chuẩn để ghi dữ liệu về loại và mức độ nghiêm trọng của dị tật, Tổ chức Lao động Quốc tế (ILO) đã phát triển Bảng phân loại quốc tế về chụp X quang trong bệnh bụi phổi. Đề án do ILO khuyến nghị bao gồm phân loại X quang phổi theo bản chất của bệnh, kích thước tắc các trường phổi và mức độ tham gia của nhu mô phổi trong quá trình này. Mô tả chi tiết về hệ thống ILO nằm ngoài phạm vi của chương này, nhưng một số đánh giá chỉ dựa trên dữ liệu X quang phổi có thể dẫn đến đánh giá thấp hoặc đánh giá quá cao các bất thường chức năng trong bệnh bụi phổi. Nếu bụi làm cho phổi của các ổ tròn đều và sẫm lại, chẳng hạn như trong bệnh bụi phổi ở thợ mỏ, thì những thay đổi trên phim chụp X quang có vẻ khá rộng, trong khi chức năng phổi giảm nhẹ. Ngược lại, trong bệnh bụi phổi với các ổ đen tuyến tính, hình dạng bất thường, chẳng hạn như bệnh bụi phổi amiăng, tình trạng của bệnh nhân có thể được đánh giá thấp dựa trên dữ liệu chụp X-quang. Với bệnh bụi phổi amiăng, có thể thu được dữ liệu về tác động của một yếu tố gây hại, đối với khả năng hoạt động của phổi bị giảm vừa phải (FEL), giảm sự khuếch tán khí trên nền dữ liệu chụp X quang tương đối thuận lợi. Độ mờ bất thường hoặc tuyến tính khó phân biệt hơn với những thay đổi bình thường cho đến khi bệnh đã bước sang giai đoạn tương đối muộn. Khi các ổ đen trở nên lớn (đường kính hơn 1 cm), tình trạng này được gọi là bệnh bụi phổi phức tạp, hoặc bệnh xơ hóa lan rộng tiến triển.

Các phương pháp chẩn đoán khác bao gồm đánh giá ảnh hưởng của kim loại nặng (asen, cadmium ở công nhân sản xuất pin), phương pháp nghiên cứu vi khuẩn học (bệnh lao ở nhân viên y tế, bệnh than trong máy phân loại len), phát hiện sự xâm nhập của nấm (bệnh coccidioidomycosis trong trang trại công nhân ở các vùng Tây Nam của Hoa Kỳ, bệnh nấm da ở chim bồ câu và những người chăn nuôi chim khác) hoặc phương pháp huyết thanh học (bệnh psittacosis ở công nhân động vật học hoặc chủ của những con chim bị bệnh, sốt Q ở thợ thuộc da hoặc công nhân lò mổ). Cuối cùng, sinh thiết mô phổi có thể được yêu cầu để chẩn đoán hình thái và xác định tác nhân gây bệnh cụ thể.

Đo lường của tác nhân diễn xuất. Nếu có thể thu được dữ liệu từ việc phân tích các mẫu môi trường, các nguồn thông tin này nên được sử dụng để đánh giá tác động của nó đối với bệnh nhân. Vì nhiều bệnh mãn tính là do ảnh hưởng của nó trong vài năm, các phép đo hiện tại nên được kết hợp với phân tích dữ liệu lịch sử để đánh giá mức độ phơi nhiễm trong quá khứ. Tuy nhiên, lượng bất kỳ chất nào có trong môi trường phụ thuộc vào các tương tác phức tạp của các phản ứng hóa học cả trong nguồn phát thải và bầu khí quyển xung quanh và vào các chỉ tiêu sinh lý, bao gồm tốc độ và độ sâu của thông khí phổi, ảnh hưởng đến sự vận chuyển và tích tụ của sol khí. và các chất khí trong phổi. Ngay cả trong tình trạng cấp tính, khi quan sát bệnh nhân, có thể biết rất ít về lượng chất gây hại xâm nhập vào phổi. Hầu hết các nhà nghiên cứu về ảnh hưởng sức khỏe của các hạt trong không khí (xem bên dưới) dựa vào phân tích không khí ngoài trời từ các cơ sở lắp đặt cố định, thường ở những khu vực xa nơi đối tượng sinh sống. Ngoài ra, nhiều cá nhân dành ít hơn 20% thời gian rảnh rỗi của họ ở ngoài trời. Các nỗ lực để xác định tỷ lệ thâm nhập của không khí xung quanh bị ô nhiễm vào môi trường gia đình đã gợi ý rằng nó rất cụ thể. Về vấn đề này, các kết quả đo tác nhân gây hại trong không khí bên ngoài có thể được tính đến với các hạn chế, không thể dựa vào chúng để đánh giá lượng chất ô nhiễm thực tế.

Trong trường hợp đã xác định mức độ phơi nhiễm của con người với các tác nhân cụ thể hoặc đã biết các chất gây ô nhiễm không khí tại nơi làm việc hoặc môi trường xung quanh, thì liều lượng gây hại phụ thuộc vào sự vận chuyển của các tác nhân này qua đường hô hấp. Đường hô hấp trên đóng vai trò như một bộ lọc hiệu quả đối với các hạt và khí. Ví dụ, khoảng 100% sulfur dioxide (một loại khí hòa tan cao) được hấp thụ ở đường hô hấp trên với nồng độ lên đến 35% phần triệu (ppm) trong quá trình thở yên tĩnh, và ngay cả khi vận động, nó cũng không có khả năng xâm nhập ra ngoài các phế quản lớn. . Mặt khác, nitrogen dioxide (một loại khí ít hòa tan) có thể đến các tiểu phế quản và phế nang với số lượng đủ để gây ra một bệnh cấp tính, đe dọa tính mạng ở những người nông dân tiếp xúc với khí này (bệnh silo).

Kích thước hạt và thành phần hóa học của các chất gây ô nhiễm không khí cũng cần được xem xét. Các hạt có kích thước lớn hơn 10-15 micron do tốc độ di chuyển của chúng trong không khí không đi xa hơn đường hô hấp trên. Chúng thường được gọi là "bụi chạy trốn" và bao gồm phấn hoa, bụi do gió thổi khác và bụi công nghiệp. Tất cả các loại bụi này ít hoặc không có vai trò gì đối với bệnh hô hấp mãn tính ngoài những loại có thể liên quan đến ung thư (xem bên dưới).

Các hạt có kích thước nhỏ hơn 10 micron được hình thành trong quá trình đốt cháy nhiên liệu rắn hoặc trong quá trình sản xuất với chế độ nhiệt độ cao và tạo thành các sản phẩm ngưng tụ của khí, khói và hơi. Dựa vào đặc điểm hóa học, người ta phân biệt hai phần nhỏ của các hạt này. Các hạt có kích thước xấp xỉ 2,5-10 micron (phần thô) chứa các nguyên tố như thạch anh, nhôm và sắt. Chúng lắng đọng chủ yếu ở cao trong đường khí quản. Các hạt nhỏ hơn 2,5 µm (phần nhỏ mịn hoặc tích lũy) chứa sulfat, nitrat và các hợp chất hữu cơ. Các hạt này thường lắng đọng ở các tiểu phế quản và phế nang tận cùng. Các phần tử nhỏ nhất (nhỏ hơn 0,1 µm) vẫn ở trong luồng không khí và chỉ lắng đọng trong phổi trên cơ sở tự do khi chúng tiếp xúc với thành phế nang do lực đầu cuối và / hoặc chuyển động Brown.

Ngoài kích thước hạt và khả năng hòa tan khí, thành phần hóa học thực sự, tính chất cơ học và khả năng sinh miễn dịch của các chất hít vào sẽ quyết định bản chất của bệnh.

Đối với một số người, niềm vui hoặc sự giải trí cá nhân quan trọng đến mức họ không bao giờ đạt được nhiều thành tựu. Đối với những người khác, thành công quan trọng đến mức họ không bao giờ dành thời gian để thư giãn và tận hưởng cuộc sống. Những từ như "niềm vui" và "thành công" chỉ ra các tiêu chí - tiêu chuẩn để đánh giá có thể được áp dụng trong nhiều tình huống khác nhau. Nhiều các hoạt động khác nhau có thể mang lại cho bạn "niềm vui", và nhiều hoạt động khác có thể mang lại cho bạn "thành công". Một số hoạt động thậm chí có thể mang lại cho bạn cả hai. Tiêu chí là để làm gì bạn đang làm một cái gì đó. Đây là những danh nghĩa - chẳng hạn như "học tập", "tính hữu ích", "vẻ đẹp", v.v. - có thể được sử dụng để đánh giá kết quả trong nhiều ngữ cảnh khác nhau. Tiêu chí cung cấp cho chúng tôi một cách hữu ích để tổ chức cuộc sống của chúng tôi thông qua các khái quát.

Nó xảy ra rằng tiêu chí quá hoặc không đủ quan trọng. Thông thường, các tiêu chí như “đúng”, “được người khác thích” hoặc “quyền lực” có ý nghĩa quan trọng trong cuộc sống của một người đến mức anh ta trở nên mất cân bằng và gặp khó khăn cá nhân hoặc sự bất mãn liên tục của người khác.

Criteria Shift là một kỹ thuật mạnh mẽ để thay đổi tầm quan trọng của một tiêu chí. Khi bạn làm việc với niềm tin, khá thường xuyên bạn thay đổi niềm tin hạn chế thành niềm tin ngược lại. Người đó nói "Tôi đoán tôi không thể học được" và bạn chuyển nó thành "Tôi đoán tôi tôi có thể học ”- một ca rời rạc. Tuy nhiên, khi đối phó với các tiêu chí của một người, bạn rất hiếm khi muốn đảo ngược chúng hoàn toàn. Điều ngược lại thường không cần thiết cũng như không mong muốn. Thay vào đó, bạn điều tiết liên quan đến tầm quan trọng của các tiêu chí, khiến chúng trở nên ít nhiều quan trọng. Bạn làm cho "đúng" ít quan trọng hơn hoặc "vui vẻ" quan trọng hơn - chuyển số tương tự. Điều này cho phép bạn tinh chỉnh cơ sở của hành vi vì tất cả chúng ta đều cư xử theo cách đáp ứng các tiêu chí mà chúng ta cho là quan trọng.

Hôm qua có người nói rằng mọi người hoặc làm việc để đáp ứng các tiêu chí của họ hoặc không làm việc gì cả. Đây là một tuyên bố mạnh mẽ, nhưng nó là sự thật. Nếu một hoạt động không đáp ứng bất kỳ tiêu chí nào của bạn, nó sẽ không được bạn quan tâm. Hãy nghĩ về tất cả những điều mà người khác sẵn lòng làm mà bạn thấy là tầm thường hoặc khó hiểu. Những hoạt động này bằng cách nào đó phải đáp ứng một số tiêu chí của họ, nhưng không phải của bạn.

Thông thường, các vấn đề nảy sinh trong các tình huống mà hai tiêu chí mâu thuẫn với nhau. Ví dụ, bạn phải đối mặt với một sự lựa chọn - làm hài lòng người khác hoặc làm những gì có vẻ tốt nhất cho bạn. Trong những trường hợp như vậy, khả năng tinh chỉnh các tiêu chí có thể rất quan trọng.

Trước khi bạn có thể điều chỉnh các tiêu chí, bạn cần phải có ý tưởng về cách bộ não con người biếtĐó là điều quan trọng. Bộ não con người mã hóa các tiêu chí như thế nào để khi một người nghĩ đến "học tập" hoặc "vui chơi", họ tự động biết điều đó quan trọng như thế nào và hành vi của họ được sắp xếp theo trình tự mà không có ý thức suy nghĩ về nó? Để tìm hiểu, bước đầu tiên là xác định hệ thống phân cấp của tiêu chí: nhiều tiêu chí được liệt kê theo thứ tự quan trọng. Bước thứ hai là nghiên cứu sự khác biệt dưới phương thức giữa các tiêu chí này và bước thứ ba là sử dụng các bảng mã này để điều chỉnh tiêu chí có vấn đề. Vì các tiêu chí xác định có thể mới đối với một số bạn, chúng tôi sẽ chứng minh điều đó. Ngay cả khi bạn đã làm điều này trước đây, tôi khuyên bạn nên chú ý đến nó; một số người làm theo cách khác, không theo cách mà chúng tôi khuyên bạn nên học.

Tiết lộ thứ bậc của tiêu chí

Ai muốn hệ thống tiêu chí thứ bậc của họ được tiết lộ?

Cảm ơn, Chris. Tôi muốn bạn nghĩ về một điều gì đó nhỏ nhặt mà bạn có thể làm nhưng sẽ không làm được. Ví dụ: "Tôi có thể đứng trên chiếc ghế này, nhưng tôi sẽ không", hoặc "Tôi có thể ném một mảnh phấn khắp phòng, nhưng tôi sẽ không." Bạn có thể nghĩ ra một thứ tương đối tầm thường như thế này không?

Tốt. Bạn có thể chọn một người đàn ông, nhưng bạn sẽ không. Nhưng điều gì ngăn bạn nhặt nó lên?

Chris: Một quản đốc làm việc cho tôi đã từng nhặt được một người đàn ông trên đường khiến anh ta phải lái xe hai trăm dặm với một khẩu súng chĩa vào; Và tôi không muốn điều tương tự xảy ra với mình.

Vì vậy, tiêu chí liên quan ở đây có thể được gọi là "an toàn" hoặc "sống sót". Đây là một tiêu chí cao hơn nhiều so với những gì tôi muốn bắt đầu. Vì chúng ta đã phải đối mặt với sự sống và cái chết, chúng ta có thể đang ở gần đỉnh của hệ thống phân cấp của Chris. Để minh họa, chúng ta hãy thay đổi nội dung. nghĩ về cái gì đó nhiều tầm thường hơn, như bạn có thể đứng trên ghế hoặc ngoáy mũi trước mọi người, nhưng bạn sẽ không.

Chris: Tôi có thể uống cà phê, nhưng tôi sẽ không.

Vì vậy, điều đó sẽ không đưa chúng tôi trở lại đầu hệ thống phân cấp của bạn? Đối với một số người, uống cà phê giống như uống thạch tín; nó vi phạm tiêu chí bao gồm sức khỏe, chỉ ở đầu hệ thống phân cấp của họ - vì vậy họ không làm điều đó. Mức tiêu thụ cà phê có thực sự đủ thấp đối với bạn?

Chris: Được rồi, tôi có thể nghĩ ra điều gì đó dưới đây; Hôm nay tôi có thể rửa bát, nhưng tôi sẽ không.

Tốt thôi, âm thanh đủ thấp. "Rửa bát" là một hành vi cụ thể. Bước tiếp theo là xác định các tiêu chí giá trị khiến anh ta không thực hiện hành động này. Vậy, Chris, điều gì ngăn cản anh làm các món ăn?

Chris: Không đủ bát đĩa để rửa.

Được rồi, chúng tôi vẫn chưa có tiêu chí nên tôi sẽ đặt câu hỏi khác đi Chris, bạn đạt được gì khi không rửa bát?

Chris: Chà, nó tích tụ đến một lượng hợp lý và sau đó tôi rửa sạch tất cả cùng một lúc.

Và bạn đạt được gì khi rửa tất cả các bát đĩa cùng một lúc?

Chris: Nó tiết kiệm thời gian.

Được rồi, vì vậy tiêu chí quan trọng là "tiết kiệm thời gian". Lưu ý rằng anh ấy đã xây dựng tiêu chí một cách tích cực - như những gì anh ấy sẽ tiết kiệm hoặc đạt được, chứ không phải là tránh né. Tiêu chí tương tự có thể được xây dựng là "không lãng phí thời gian". Điều quan trọng là tất cả các tiêu chí được xây dựng một cách tích cực, không có bất kỳ tiêu cực nào. Chúng ta sẽ thảo luận lý do của điều này sau.

Bây giờ chúng ta hãy chuyển sang bước tiếp theo. Tôi muốn tìm ra điều gì quan trọng đối với Chris hơn là tiết kiệm thời gian. Chris, điều gì khiến bạn phải rửa bát hôm nay, mặc dù làm như vậy sẽ "lãng phí thời gian của bạn"?

Chris: Nếu tôi đang đợi một người lạ nào đó đến thăm.

Và một lần nữa anh ta đưa ra cho bạn một tình huống, một sự kiện, một hoàn cảnh: "Một người lạ nào đó đến thăm." Đối với Chris, đó là điều bổ sung bối cảnh, điều kiện nào mà anh ta sẽ rửa bát. Chà, bạn sẽ đạt được gì khi rửa bát trong tình huống này? Điều gì là quan trọng đối với bạn ở đây?

Chris: Cảm nhận về tôi với tư cách là khách mời của tôi sẽ bắt đầu trên nền tảng trung lập.

Có chính xác không khi nói điều gì đó như, "Tôi sẽ tạo một ấn tượng nhất định?" (Chris cau mày.) Làm thế nào bạn có thể nói lại điều đó để nó chính xác cho bạn? Bạn có thể thấy rằng anh ấy không thích cách tôi nói. Nó không phù hợp với anh ta.

Chris: Không, tôi không muốn cố tình tạo ra bất kỳ ấn tượng nào, dù tích cực hay tiêu cực. Bất cứ ai đến căn hộ của tôi đều phải chấp nhận điều đó. Tuy nhiên, bát đĩa bẩn nằm dưới tiêu chí trung lập của tôi là không quá gọn gàng cũng không quá luộm thuộm.

Được rồi, hãy gọi tiêu chí này là "bắt đầu với một ấn tượng trung tính." (Mmm-hmm.) Nó hơi dài; Tôi thích sử dụng một hoặc hai từ nếu có thể - nhưng tôi nghĩ nó sẽ đi đúng điểm. Anh ấy không thích cách tôi diễn đạt nó, và tôi chắc chắn muốn sử dụng thứ gì đó có ý nghĩa với anh ấy. Tiêu chí đầu tiên của anh ấy là "tiết kiệm thời gian", tiêu chí thứ hai là "bắt đầu với một ấn tượng trung lập":

Bây giờ chúng ta cần xác định một tiêu chí cao hơn nữa. Bằng cách giữ nguyên ngữ cảnh, chúng tôi lại khiến hành vi bị từ chối. Lưu ý rằng bối cảnh là tích lũy: vẫn chỉ có một số bát đĩa bẩn, và xa hơn một người lạ đến thăm. Bạn có thể làm điều gì đó mọi lúc cộng ngữ cảnh - nhưng bạn không được phép thay đổi những gì đã được xác định. Chris, với bối cảnh, điều gì sẽ khiến bạn không phải rửa bát, ngay cả khi, nếu không rửa chúng, bạn sẽ có nguy cơ không bắt đầu trên sân trung lập?

Chris: Ồ, nếu tôi đang nấu ăn.

Và với điều kiện này, bạn sẽ đạt được điều gì khi để bát đĩa chưa rửa?

Chris: Chà, nếu ai đó đến và đồ ăn đang được chuẩn bị, tôi sẽ không cố gắng rửa tất cả các món ăn để mọi thứ sạch sẽ lấp lánh, bởi vì tôi thích phục vụ những người có trọng lượng nóng.

Tốt. Tầm quan trọng của việc phục vụ mọi thứ nóng hổi là gì? Chúng tôi chưa nhận được tiêu chí.

Chris: Nấu ăn xuất sắc: Tôi là một đầu bếp giỏi.

Bây giờ chúng tôi có một tiêu chí. Và tôi nghi ngờ rằng "sự hoàn hảo" nói chung quan trọng với bạn hơn là "bắt đầu từ điểm trung lập" với mọi người - điều này quan trọng hơn "tiết kiệm thời gian".

Bây giờ hãy nhớ rằng chúng ta vẫn chỉ có một số bát đĩa bẩn, và một số người lạ sẽ đến thăm, và xa hơn bạn đang nấu ăn. Trong bối cảnh này, điều gì sẽ khiến bạn muốn rửa bát, mặc dù điều đó sẽ vi phạm tiêu chí "nấu ăn hoàn hảo"?

Chris: Giá như có gì đó không hợp vệ sinh khi để bát đĩa chưa rửa.

"Không hợp vệ sinh" là tiêu cực, vì vậy tôi muốn thay đổi nó thành một điều gì đó tích cực, chẳng hạn như "giữ vệ sinh" - nếu sự thay đổi từ ngữ này có thể chấp nhận được đối với Chris. (Vâng ok. Bây giờ, điều gì sẽ khiến bạn để bát đĩa chưa rửa, mặc dù nó không hợp vệ sinh?

Chris (dừng lại một lúc lâu): Nếu có điều gì đó khẩn cấp gần đó, chẳng hạn như hỏa hoạn trong tòa nhà nơi căn hộ của tôi tọa lạc.

Chúng tôi hiện đang tiếp cận một tiêu chí có giá trị cao. Được rồi, bạn sẽ tiết kiệm hoặc đạt được gì khi ứng phó với một sự cố như vậy?

Chris: Cứu một mạng người.

Chúng tôi đã đạt được "bảo toàn sự sống". Nó thường xếp hạng khá cao trong danh sách.

Chris: Thực tế thì Saving a Life hơi cao. Nó thiên về "giữ gìn sự an toàn", sự an toàn của người khác.

Được rồi, bạn đang "giữ an toàn" bằng cách phản ứng với một sự cố thay vì rửa bát. Căng thẳng về việc rửa bát hoặc không rửa bát đang tăng lên rõ ràng! Bây giờ, Chris, điều gì sẽ khiến bạn vẫn rửa bát, ngay cả khi bạn sẽ không có khả năng bảo vệ an toàn cho người khác khi có sự cố?

Chris: Nếu quy mô của sự việc vượt quá khả năng ảnh hưởng của tôi.

Lưu ý rằng câu trả lời này không dẫn đến một tiêu chí quan trọng hơn; nó chỉ đơn giản là làm mất đi ý nghĩa của "bảo tồn an ninh" bằng cách thay đổi bối cảnh hiện có. Bạn đã biến sự việc thành một thứ gì đó mà bạn không thể kiểm soát được. Gì hơn bạn sẽ phải thêm vào bối cảnh mà chúng ta đã có vào lúc này - một lượng nhỏ bát đĩa bẩn, một người lạ đến, nấu ăn và xa hơn sự cố - vì vậy mà bạn lơ là "giữ gìn an toàn"?

Chris: Tôi đoán tôi sẽ không làm các món ăn nếu tôi có thể góp một phần nào đó trong việc vượt qua khủng hoảng.

Đúng vậy, chúng tôi đã cài đặt nó rồi. Điều gì sẽ làm cho bạn rửa sạch món ăn, ngay cả khi bằng cách nào đó bạn có thể tham gia vào việc vượt qua khủng hoảng?

Chris: Thật kỳ diệu, nếu có những người giỏi quản lý khủng hoảng hơn tôi, thì tôi sẽ bắt đầu rửa bát.

Lưu ý rằng Chris vẫn không chuyển lên các tiêu chí cấp cao hơn. Anh ta tiếp tục xây dựng hành vi của mình sao cho thỏa mãn tiêu chí "giữ gìn an toàn". Chúng ta sẽ biết rằng anh ấy đã chuyển sang một tiêu chí cấp cao hơn khi anh ấy nghĩ về điều gì đó. hơn quan trọng cho những gì anh ấy sẽ quyên góp"bảo toàn an toàn". Tôi thường cố gắng khiến người đó suy nghĩ về điều đó trước khi đề xuất một lựa chọn, nhưng dù sao thì hiện tại chúng tôi cũng đang ở gần top đầu. Hầu hết mọi người tạo bọt sở hữu tính mạng là trên sự an toàn của người khác. Vì vậy, Chris, hãy giả sử ai đó giữ bạn trước họng súng và nói, "Nếu bạn dính vào cuộc khủng hoảng này, tôi sẽ nổ tung bộ não của bạn!" Nó có thể làm cho bạn làm các món ăn?

Chris. Có thể.

Có thể?! (cười) Điều gì sẽ xảy ra nếu gia đình bạn gặp nguy hiểm nếu bạn không làm các món ăn?

Chris: Hiện tại tôi chưa có gia đình. Tôi sống một mình. Và ai đó đang dí súng vào đầu tôi với nguy cơ của chính họ, vì vậy tôi không biết liệu tôi có rửa bát ngay cả khi đó không.

Chà, điều gì sẽ xảy ra nếu bạn nhận được một cuộc điện thoại và nói rằng cả thành phố New York sẽ nổ tung nếu bạn không làm các món ăn? Bạn phải dọn dẹp nó, bỏ qua cuộc khủng hoảng, nếu không New York sẽ không còn tồn tại.

Chris: Ồ được ...

Tôi sẽ không đi xa hơn nữa vì hiện tại chúng tôi đã rất cao; cho dù chúng ta đang ở trên đứng đầu hệ thống phân cấp của nó hoặc gần với nó, vì mục đích của chúng tôi, chúng tôi đủ cao. Niềm tin của tôi về điều này dựa trên phản ứng của anh ấy. Đối với một số người, đây sẽ không phải là hàng đầu. Đối với họ, sự an toàn của người khác không thực sự quan trọng; nhưng nếu liên quan đến cuộc sống của họ, thì họ sẽ quan tâm. Và thậm chí cuộc sống của một người có thể không quan trọng bằng các nguyên tắc, chẳng hạn như "danh dự", "làm điều đúng đắn", hoặc "đạo đức". Đây là một trong những yếu tố làm cho sự hy sinh bản thân hoặc chiến tranh có thể xảy ra. Chris chắc chắn có nhiều tiêu chí khác sẽ nằm giữa những tiêu chí mà chúng tôi đã xác định ở đây. Tuy nhiên, đối với mục đích của chúng tôi, bạn không cần phải tính lần lượt từng tiêu chí, bởi vì bạn chỉ cần ba tiêu chí cho bước tiếp theo của bài tập: một tiêu chí hoàn toàn không quan trọng, một tiêu chí ở giữa và một tiêu chí rất quan trọng. Sau khi bạn xác định chúng, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách thay đổi tiêu chí.

Một bài tập

Chia thành các nhóm ba người và xác định thứ bậc tiêu chí của đối tác của bạn, giống như tôi đã làm với Chris. Hãy chắc chắn để bắt đầu với một cái gì đó thực sự tầm thường. Điều gì quá tầm thường mà anh ta có thể làm nhưng sẽ không làm được? Phản ứng không lời của anh ấy sẽ cho bạn biết hành vi này tầm thường hay quan trọng đối với anh ấy. Điều quan trọng là bạn không áp đặt tiêu chí của riêng mình cho những gì anh ấy làm. Hệ thống phân cấp của người khác đôi khi sẽ rất khác so với của bạn - và bạn cần tìm hiểu chính xác nó là gì. cái này người. Khi đối tác của bạn chọn một số hành vi tầm thường, hãy tiếp tục thay đổi các điều kiện mà họ sẽ hoặc sẽ không thực hiện hành vi đó để xác định tuần tự các tiêu chí cho các cấp cao hơn.

Điều quan trọng là giữ cho anh ta đi lên trong hệ thống phân cấp. Tìm hiểu điều gì là đủ quan trọng đối với anh ấy - điều gì sẽ khiến anh ấy hy sinh là tiêu chí cuối cùng được xác định. Tôi hỏi Chris: "Dù sao thì điều gì sẽ khiến bạn rửa bát, Mặc dù rằng làm như vậy bạn có đang vi phạm tiêu chí vừa được xác định không? Sau đó, Chris thêm vào ngữ cảnh của phần tử mới. Sau đó, tôi đặt câu hỏi để tìm các tiêu chí phù hợp với bối cảnh mới này: “Cái gì đã đưa cho bạn sẽ đạt được điều này? " Sau đó, chúng tôi đảo ngược câu hỏi:

"Điều gì sẽ tạo nên bạn không phải rửa bát, ngay cả khi, bằng cách không rửa chúng, bạn sẽ phải vi phạm tiêu chí cuối cùng này?

Sơ đồ phân cấp tiêu chí của Chris dưới đây cho biết bối cảnh như thế nào tích lũy. Ở mỗi bước, chúng tôi cộng ngữ cảnh, nhưng không bao giờ trừ bất cứ thứ gì khỏi những gì đã có. Đó là một cách để tìm ra điều gì đủ quan trọng đối với Chris mà điều đó có thể khiến anh ấy vi phạm tiêu chí trước đó.

Hành vi	Bối cảnh	Tiêu chuẩn
Tôi có thể rửa nó, nhưng nó sẽ không	Ít bát đĩa bẩn	Tiết kiệm thời gian
Tôi sẽ rửa bát	Ít bát đĩa bẩn và xa hơn thăm một người lạ	Ấn tượng trung tính
Sẽ không rửa chén	Ít bát đĩa bẩn và xa hơn thăm một người lạ và xa hơn nấu ăn viết	Sự hoàn hảo
Tôi sẽ rửa bát	Ít bát đĩa bẩn và xa hơn thăm một người lạ và xa hơn nấu thức ăn và xa hơnđồ dùng không hợp vệ sinh	Giữ gìn vệ sinh
Sẽ không rửa chén	Ít bát đĩa bẩn và xa hơn thăm một người lạ và xa hơn nấu thức ăn và xa hơnđồ dùng không hợp vệ sinh và xa hơn sự cố trong tòa nhà	An toàn của người khác

Người đàn ông: Bạn có thể chuyển sang tiêu chí tiếp theo bằng cách hỏi, "Chà, điều gì quan trọng hơn thế?"

Có, nhưng nhiều người sẽ nói, "Ồ, rất nhiều!" (cười) Khi bạn yêu cầu ai đó nghĩ một cách trừu tượng như vậy, họ phải đoán, nhưng nếu không có ngữ cảnh phù hợp, họ có thể sai. Khi bạn đưa ra một kịch bản cụ thể, mọi người nhanh hơn nhiều trong việc xác định các tiêu chí thật sựảnh hưởng đến hành vi của họ - trái ngược với các tiêu chí mà họ nghĩ rằng những điều đó sẽ ảnh hưởng đến hành vi của họ. Một kịch bản cụ thể sẽ tốt hơn nhiều trong việc kích hoạt các nguồn lực vô thức và bảo vệ chống lại sự trí tuệ hóa.

Đảm bảo tiêu chí trọng lượng được xây dựng tích cực. Hỏi đối tác của bạn xem tiêu chí nào bảo tồn hoặc cung cấp, chứ không phải điều gì họ tránh. Một cách tốt để tìm ra điều này là hỏi chính xác điều gì mang lại cho nó bất kỳ hành vi cụ thể nào. “Điều gì sẽ mang lại giá trị cho nó?”, “ để làm gì bạn làm nó?"

Đôi khi mọi người sẽ cung cấp cho bạn các tiêu chí của họ hơi trật tự, bởi vì họ đang nghĩ về một trải nghiệm vi phạm hoặc chỉ thỏa mãn một phần nhỏ của tiêu chí chứ không phải hầu hết tiêu chí và điều này có thể ảnh hưởng đến việc xác định vị trí của nó so với phần còn lại. trong số các tiêu chí. Một lượng nhỏ bát đĩa bẩn không làm ảnh hưởng đến “độ sạch sẽ” tương tự như động cơ ô tô bị tháo dỡ trong phòng khách của bạn. Khi bạn đã có hệ thống phân cấp, hãy chọn cho bước tiếp theo ba tiêu chí mà bạn tin chắc là theo đúng thứ tự. Chọn một tiêu chí tầm thường, một tiêu chí trung bình và một tiêu chí chính, đồng thời tìm kiếm sự đồng nhất bằng lời nói và không bằng lời nói. Đối với Chris, tôi muốn: "tiết kiệm thời gian", "hoàn hảo" và "giữ an toàn". Tôi khá chắc chắn rằng ba tiêu chí này nằm đúng thứ tự để tôi có thể sử dụng chúng.

Tiếp theo, hãy lưu ý cách các tiêu chí này được biểu diễn, và sau đó xác định các khác biệt dưới phương thức đặc trưng cho chúng. Nếu chúng tôi làm điều này với Chris, tôi sẽ yêu cầu anh ấy suy nghĩ về tiêu chí "tiết kiệm thời gian". Làm thế nào để anh ta đại diện cho "tiết kiệm thời gian"? Còn về "sự hoàn hảo" và "giữ an toàn cho người khác" thì sao? Anh ta thấy / nghe / cảm thấy gì khi nghĩ về từng tiêu chí này? Sau đó, anh ấy có thể so sánh ba đại diện này với nhau, giống như bạn so sánh quá khứ, hiện tại và tương lai, tiết lộ dòng thời gian của bạn. Chúng tôi muốn bạn tìm ra những phương thức con nào được sử dụng để sắp xếp ba tiêu chí này thành liên tục. Có thể có những khác biệt rời rạc, nhưng tạm thời chúng không làm chúng tôi quan tâm. Chúng ta chỉ cần các tiểu phương thức tương tự thay đổi liên tục. Bạn có thể tìm thấy hai hoặc ba phương thức con khác nhau, nhưng thường thì một khóa sẽ là mạnh nhất.

Bây giờ nó chỉ là dấu mà các phương thức con tương tự dường như là cách chính để mã hóa tầm quan trọng tương đối của ba tiêu chí này. Một lát sau, sau Khi đối tác của bạn quyết định tiêu chí nào anh ta muốn thay đổi, bạn sẽ kiểm tra các tiểu phương thức này. Việc thay đổi tiêu chí dễ dàng một cách đáng ngạc nhiên và chúng tôi không muốn bạn làm điều đó một cách tình cờ.

Nếu bất kỳ ai trong số các bạn hoàn thành nhanh chóng, bạn có thể khám phá sự khác biệt dưới phương thức giữa cùng một tiêu chí khi nó được nêu là tích cực và ngược lại là tiêu cực.

Người đàn ông: Nói một cách tích cực, ý bạn là "tiết kiệm thời gian" chứ không phải "đừng lãng phí thời gian"?

Khá đúng. Mọi người hướng tới những tiêu chí được xây dựng một cách tích cực và tránh xa những tiêu chí được xây dựng một cách tiêu cực. Nếu bạn có một chút của cả hai, nó sẽ làm bạn bối rối. Các mã hóa phụ đề cập đến "chuyển đến" và "chuyển từ" rất thú vị, nhưng chúng khác với cách mọi người phân cấp tiêu chí của họ. Khi bạn loại bỏ hậu quả của việc "tiến tới" và "rời xa" bằng cách xây dựng tất cả các tiêu chí theo cùng một cách, bạn có nhiều khả năng tìm thấy chỉ còn những tiểu phương thức đó thuộc về chính hệ thống phân cấp đó.

Người đàn ông: Còn những người có động cơ trốn tránh hơn là hấp dẫn thì sao? Điều gì sẽ xảy ra nếu một người thực sự có động cơ để tránh một số điều nhất định trong cuộc sống?

Đối với một số người, có thể dễ dàng nhận được từ ngữ phủ định cho tất cả các tiêu chí. Chỉ làm điều này nếu bạn cảm thấy thực sự khó khăn trong việc định hướng lại người đó theo hướng tích cực.

Tôi muốn mở rộng phạm vi bằng cách đặt câu hỏi sau: nếu ai đó thực sự bị thúc đẩy chủ yếu bởi sự né tránh, bạn có muốn để anh ta theo định hướng này hay bạn muốn tập trung lại sự chú ý của anh ta vào nơi anh ta muốn đến? Mỗi khi bạn rời xa một thứ gì đó, bạn cũng phải di chuyển theo. đối với thứ gì khác. Nếu sự chú ý của bạn tập trung vào những gì bạn đang di chuyển ra khỏi đó, thì bạn sẽ không nhận thấy những gì bạn đang đến gần. Cụm từ "out of the fire and into the fire" diễn đạt một cách khéo léo vấn đề này - khi bạn không nhận thấy mình đang hướng tới điều gì. Tập trung sự chú ý của người đó vào những gì họ muốn có thể mang lại lợi ích chung và có lợi hơn nhiều so với việc thay đổi thứ bậc của họ về những điều cần tránh.

Có những điều trong cuộc sống nhất định phải tránh. Đôi khi việc sử dụng "lập kế hoạch cho điều tồi tệ nhất" là rất tốt và một số người gặp rất nhiều rắc rối khi họ không làm như vậy. Tuy nhiên, nói chung, kết quả được xây dựng tốt trong NLP được nêu một cách tích cực - bởi vì bạn có nhiều khả năng đạt được nơi bạn muốn nếu bạn tập trung vào nó. Đây là quy tắc cơ bản số một trong đào tạo chuyên nghiệp. Bạn có thể thực hiện "lập kế hoạch trong trường hợp xấu nhất" chỉ sau khi cách bạn định hình một kết quả tích cực để đảm bảo bạn đạt được kết quả đó một cách bền vững.

Đôi khi, rất khó để mọi người quyết định xem điều gì đó thực sự là một tiêu chí hay nó là một phần của bối cảnh. Thử nghiệm chính là tiêu chí là một danh nghĩa có thể được áp dụng cho nhiều đa dạng bối cảnh. Một trong những tiêu chí để mua một chiếc xe hơi có thể là mong muốn có một chiếc xe có ghế đơn. Điều này quá cụ thể để được chuyển sang bối cảnh khác; nhưng "sự thoải mái về thể chất" hoặc "sự chấp thuận của người khác" có thể áp dụng cho cả ô tô và cho một loạt các ngữ cảnh khác. Bạn cũng cần nêu tiêu chí càng ngắn gọn càng tốt; thường một hoặc hai từ sẽ đủ. Một người có tiêu chí "tương ứng với những người khác." Nó hơi dài, nhưng rõ ràng có thể áp dụng cho nhiều tình huống và nhiều hành vi. Những chỉ dẫn này là đủ cho bây giờ; bạn có thể bắt đầu bài tập.

Thảo luận

Thật vui khi gặp lại bạn! Bạn đã khám phá ra điều gì? Một số bạn bắt đầu nhận thấy tỷ lệ đáng kinh ngạc. Ví dụ, một số nhóm đã quan sát thấy mối liên hệ giữa hệ thống phân cấp tiêu chí và dòng thời gian.

Neville: Vâng, dòng thời gian của Tom và hệ thống phân cấp tiêu chí của anh ấy khớp chính xác. Điều ít quan trọng nhất đối với Tom là ở thời điểm mà Tom sử dụng trong quá khứ và tiêu chí càng quan trọng thì anh ấy càng tiến xa hơn đến tương lai. Tiêu chí của anh ấy đã được đặt dọc theo dòng thời gian.

Đúng. Mặc dù chúng ta không biết nội dung, nhưng nó cho thấy Tom là người rất hướng tới tương lai. Tôi giống anh ấy. Tôi có xu hướng bỏ qua quá khứ, vì vậy hệ thống phân cấp tiêu chí của tôi bắt đầu từ nơi tôi đại diện cho hiện tại và tiếp tục đi thẳng vào tương lai. Bạn có thể mong đợi một người đánh giá cao tương lai nếu họ sử dụng cùng các phương thức con để mã hóa các tiêu chí giá trị cao và thì tương lai, như Tom và tôi làm.

Và ngược lại, người mã hóa các tiêu chí quá khứ và có giá trị cao với cùng một tiểu phương thức, dường như, nhớ rất nhiều và muốn quay trở lại “những ngày xưa tốt đẹp”. “Giờ đây, nỗi nhớ không còn như trước nữa.” (cười)

Joe: Rất khó cho chúng tôi để xác định một tiêu chí cho tiền, vì bản thân tiền được coi là thước đo giá trị.

Tiền chắc chắn chuyển đổi thành nhiều thứ. Đồng thời, tiền thường có ý nghĩa khá cụ thể đối với một người. Bạn có thể hỏi: “Tiền mang lại cho bạn điều gì? Tầm quan trọng của việc có tiền là gì? Đối với một số người, tiền có nghĩa là "an ninh" và đó là giá trị mà họ ban tặng cho nó. Đối với những người khác, họ có nghĩa là "quyền lực" hoặc "tự do". Tiền để làm gì, quan trọng hay hữu ích trong đó là gì? - câu hỏi này sẽ cung cấp cho bạn một tiêu chí. Đôi khi ai đó tìm kiếm tiền một mình mà quên mất rằng họ muốn tiền cho một thứ khác. Đây là điều mà những người keo kiệt làm: họ tiết kiệm tiền, nhưng họ không bao giờ sử dụng nó. Đôi khi bản thân tiền bạc lại trở thành tiêu chí quan trọng của một người: “Chỉ là tiền; Đó là tất cả tôi muốn." Nếu vậy, đó là một trường hợp chuyển hướng nó đến các mục tiêu khác.

Bill: Conniray, vì dòng thời gian của bạn và hệ thống giá trị của bạn có mối tương quan chặt chẽ với nhau, nên có thể nói rằng tiêu chí liên quan đến dòng thời gian với hiện tại, theo bất kỳ cách nào chi phối phần còn lại của các giá trị của bạn?

Không, không phải cho tôi. Bây giờ hành vi của tôi được thúc đẩy nhiều hơn bởi tương lai, và lâu dài hơn là trước mắt; Tôi sẽ đối mặt với những khó khăn của ngày hôm nay để có được kết quả trong tương lai.

Nhiều người trong số các bạn nhận thấy rằng hệ thống phân cấp giá trị của bạn được sắp xếp theo không gian. Tiêu chí của bạn được sắp xếp theo không gian - trên xuống dưới, gần đến xa, từ trái sang phải, v.v. Nhiều người trong chúng tôi nói về tiêu chí của mình là có giá trị "cao" và đó thực sự là cách chúng tôi tổ chức hệ thống phân cấp của mình; một số tiêu chí cao hơn, một số tiêu chí khác lại thấp hơn.

Tuy nhiên, một số người lại làm ngược lại: cái thấp hơn quan trọng hơn đối với họ. Những người này có nhiều khả năng nói về các giá trị "cơ bản" hoặc "cơ bản".

Rita sử dụng sự gần gũi: một số giá trị nhất định mang tính "tiền cảnh" hơn những giá trị khác và cô ấy nói về chúng như những giá trị "gần gũi". Một người khác xếp hạng tiêu chí của họ theo kích thước. Mọi thứ đều ở một nơi, nhưng những gì hơn là một bức tranh, anh ấy càng đánh giá cao nó.

Carol: Tôi dường như là ngoại lệ. Dòng thời gian của tôi chạy từ trái sang phải, nhưng tất cả các tiêu chí của tôi đều ở ngay trước mắt.

Tất cả chúng đều ở cùng một điểm hay chúng đi vào khoảng cách xa?

Carol: Tất cả đều ở cùng một điểm.

Vậy thì làm sao bạn có thể nói rằng cái này quan trọng hơn cái kia?

Caral: Tiêu chí ít quan trọng nhất của tôi giống như một tờ giấy phẳng. Cái ở giữa là phim màu liên quan, và tiêu chí quan trọng là hoàn toàn là thính giác - tôi không có bất kỳ hình ảnh nào cho nó cả.

Nghe có vẻ như thể ba tiêu chí này không có tiểu phương thức chung. Có hệ thống cấp bậc, bạn cần có các phương thức con ở dạng liên tục. Một số người chỉ có hai danh mục riêng biệt: một cái gì đó hoặc quan trọng, hoặc Không. Những người suy nghĩ theo kiểu "trắng đen", "đúng hay sai" thường cấu trúc trải nghiệm của họ theo các phạm trù rời rạc "một trong hai hoặc". Những người khác có thể có ba hoặc nhiều danh mục. Tôi đã gặp một người phụ nữ chỉ có ba mức tiêu chuẩn. Cô ấy rất dễ dàng đưa ra quyết định vì tất cả các tiêu chí ở cùng cấp độ đều quan trọng như nhau, nếu cô ấy có sự lựa chọn giữa các phương án đáp ứng hai tiêu chí khác nhau ở cùng cấp độ, cô ấy chỉ cần chọn ngẫu nhiên một trong số chúng.

Có thể Carol chỉ có ba phân loại rời rạc về mức độ quan trọng của một thứ gì đó; nhưng cô ấy trông không giống kiểu người đó, nên tôi nghi ngờ điều đó. Carol, đây là thứ bạn có thể tự mình thử. Lấy ba tiêu chí này và đảm bảo rằng tất cả chúng đều nằm trong cùng một hệ thống biểu diễn. Để tìm một phương thức con thay đổi liên tục, bạn cần tất cả các tiêu chí của mình được thể hiện trong cùng một hệ thống. Bạn sẽ không nhận được sự liên tục nếu chúng chuyển từ hệ thống thính giác sang hệ thống thị giác, v.v. Trên thực tế, bạn có thể có một cách sắp xếp thứ tự tiêu chí thính giác và thị giác khác, nhưng trong bài tập này, đừng trộn lẫn hai hệ thống.

Bob: Chúng tôi bắt đầu bằng cách cố gắng tìm các phương thức phụ trực quan cho từng tiêu chí và hoàn toàn nhầm lẫn. Chúng tôi không thể tìm thấy bất cứ điều gì, vì vậy chúng tôi quyết định bỏ điều đó và chuyển sang hệ thống thính giác. Chúng tôi cũng sử dụng ngôn ngữ thôi miên mơ hồ như "Hiểu được trải nghiệm này." Anh ấy thực sự có sự khác biệt về thính giác và đã chứng minh chúng cho chúng tôi bằng giọng nói và nhịp điệu của bài phát biểu. Nhưng bất cứ khi nào anh ấy không tập trung vào các bức tranh, anh ấy cũng có một sự liên tục hoàn toàn khác biệt dưới dạng chuyển động nhìn xuống.

Tuyệt vời. Một quan sát thú vị. Vì vậy, bạn đã kết thúc với một hệ thống phân cấp khá đẹp, mặc dù anh ta không nhận ra điều đó. Luôn mở rộng đôi mắt và đôi tai của bạn.

Tom: Chúng tôi bị ấn tượng bởi sự tương đồng giữa bản địa hóa của các tiêu chí và ngôn ngữ bằng lời nói và cơ thể được sử dụng để mô tả chúng.

Đúng. Bạn có thể sử dụng thông tin này theo hai cách mạnh mẽ: phát hiện ngầm cách ai đó sắp xếp tiêu chí và sử dụng ngôn ngữ cơ thể để giúp ai đó điều chỉnh tiêu chí của họ dễ dàng hơn, đó là bước tiếp theo.

Chọn một tiêu chí để thay đổi

Bây giờ bạn đã xác định được tất cả các phương thức phụ cho phép bộ não của bạn biết tiêu chí nào quan trọng hơn hoặc ít quan trọng hơn đối với bạn, bước tiếp theo là sử dụng thông tin bạn nhận được để phù hợp với tiêu chí mà bạn cảm thấy không phù hợp.

Với kỹ thuật này, mọi người đã làm những điều rất đáng giá; hãy để tôi cung cấp cho bạn một số ví dụ. Một nhà tâm lý học lâm sàng đã đạt được một sự thay đổi quan trọng trong mối quan hệ của anh ta với vợ. Anh thấy mình không ngừng sửa chữa những lỗi nhỏ nhặt của cô. Cô ấy sẽ nói, "Chà, thứ Tư tuần trước khi anh đi xem phim ..." và anh ấy sẽ nói, "Không, hôm nay là thứ Năm." Trong khi làm điều này, anh ta ngay lập tức nhận ra rằng anh ta thật đáng ghét và làm vợ khó chịu một cách không cần thiết, nhưng những điều chỉnh sửa này chỉ lộ ra từ miệng anh ta! Anh ấy nhận thức được thiệt hại mà mình đang gây ra, nhưng anh ấy không thể thay đổi bất cứ điều gì. Đây là một cái nhìn sâu sắc có ý thức dành cho bạn!

Sau khi xem xét các tiêu chí của mình, anh ta thấy rằng anh ta đang đáp ứng tiêu chí được đánh giá cao của mình là "độ chính xác". Anh muốn vợ mình đúng. Tất nhiên, bằng cách sửa sai cho cô ấy, anh ấy đã khiến cô ấy Sai lầm, nhưng những thứ này thường hoạt động theo cách đó! Việc anh ấy muốn cô ấy đúng là hình ảnh một đường chỉ tay, điều mà anh ấy ít quan trọng hơn bằng cách di chuyển nó xuống. Khi cô ấy di chuyển xuống, cô ấy tự nhiên biến thành màu trắng và biến thành một bức tranh vẽ các nhân vật đang nhảy múa. Vào lúc đó, toàn bộ tư thế của anh ấy mềm đi, và nước mắt anh ấy trào ra. Bản thân sự thể hiện của tiêu chí đã tự động biến thành một nội dung hoàn toàn khác. Anh ngạc nhiên về cảm giác tuyệt vời mà anh dành cho vợ khi nghĩ rằng cô đã mắc sai lầm.

Tôi đã thực hiện một vài thay đổi của tiêu chí trên bản thân mình. Ví dụ, một ngày nọ, tôi chuẩn bị đến Boston để tham dự một hội thảo thì tôi cảm thấy dấu hiệu của một đợt cảm lạnh hoặc cúm đang đến gần. Tôi biết rằng mình đang mắc bệnh, và tôi cũng biết rằng việc mắc bệnh vào lúc này là không đúng. Lúc đầu, tôi cố gắng điều chỉnh lại một chút. Tôi rút lui trong bản thân và cố gắng tự hứa với cơ thể mình: “Được rồi, tôi sẽ nghỉ ngơi ngay khi trở về từ đó - tôi chỉ cần bốn ngày này để tiến hành một buổi hội thảo. Hãy để tôi thanh thản, và sau đó tôi sẽ nghỉ ngơi! " (Cười). Cách làm này đã từng hoạt động trước đây, nhưng lần này tôi cảm thấy nó không hiệu quả vì tôi không nhận được bất kỳ phản ứng nào từ cơ thể.

Khi tôi kiểm tra các phản đối - điều gì khiến tôi không cảm thấy tốt - thì tầm quan trọng của mối quan hệ giữa tôi và Steve đã nổi lên. Chúng tôi có rất nhiều việc phải làm; điều quan trọng là anh ấy phải làm tất cả, và tôi muốn đóng góp. Nó chỉ là của tôi nhận thức rằng anh ấy không muốn tôi nghỉ ngơi, mà là làm việc với tất cả những điều này. Trên thực tế, có lẽ anh ấy đã khuyên tôi nên từ tốn và chăm sóc sức khỏe của mình. Tuy nhiên, trong vô thức tôi nghĩ về điều đó rằng mối quan hệ của tôi với Steve quan trọng hơn sức khỏe thể chất; vì vậy lời hứa sẽ nghỉ ngơi nếu cơ thể tôi vẫn khỏe mạnh cho hội thảo ở Boston mâu thuẫn với mong muốn của tôi là làm việc chăm chỉ sau khi trở về và hoàn thành công việc. Với thông tin này, tôi đã tìm hiểu kỹ về bản thân và chuyển tầm quan trọng của sức khỏe thể chất của mình, khiến nó hơn quan trọng hơn mối quan hệ của tôi với Steve. Tôi có một phản ứng thể chất khác và ngay lập tức biết rằng mình sẽ khỏe mạnh.

Người đàn ông: Sự thay đổi tiêu chí này có phải là tạm thời, chỉ cho đến khi kết thúc buổi hội thảo của bạn?

Không, nó đã trở thành vĩnh viễn. Tôi nghĩ rằng sức khỏe thể chất của tôi luôn phải được coi trọng hơn. Về lâu dài, sức khỏe sẽ cải thiện mối quan hệ của tôi và Steve. Bạn không thể có mối quan hệ tốt đẹp với bất kỳ ai nếu bạn bị ốm hoặc nếu bạn làm việc chăm chỉ đến mức chết trẻ. Vì vậy, đây là một ví dụ khác về cách chuyển đổi tiêu chí có thể hữu ích.

Bây giờ chúng ta hãy xem xét tình huống sau đây. Đối với một người tham gia hội thảo, "đúng" là một tiêu chí được đánh giá cao, điều này đã khiến anh ta gặp rắc rối. Anh thấy mình không ngừng cố gắng chứng tỏ mình là người tháo vát như thế nào và chứng minh rằng anh đúng về mọi thứ. Đồng thời, anh hiểu rằng điều này đã tạo ra nhiều vấn đề cho anh; vì vậy anh ấy quyết định điều chỉnh tầm quan trọng của tiêu chí "là đúng", khiến nó ít quan trọng hơn.

Khi bạn thực hiện thay đổi tiêu chí, bạn có thể điều chỉnh một hoặc, bằng cách làm cho một tiêu chí ít quan trọng hơn, đồng thời làm cho tiêu chí kia trở nên quan trọng hơn. Điều này đặc biệt quan trọng khi một người coi một tiêu chí khác như một sự đối lập bổ sung cho nhau. Ví dụ, nhiều người quan niệm tiêu chí “làm hài lòng người khác” là cân bằng giữa việc “làm hài lòng bản thân”. Vì chỉ đơn giản là xóa một thứ gì đó thường không bền vững, bạn nghĩ chúng ta có thể muốn điều gì quan trọng hơn nếu chúng ta làm cho việc "đúng" ít quan trọng hơn đối với người đó?

Người đàn ông: Giúp đỡ người khác.

Đây là một lựa chọn. Bạn có thể khiến người đó nghĩ về tầm quan trọng của việc "đúng" và thể hiện điều đó. Sau đó, yêu cầu anh ta di chuyển đại diện đó xuống dưới hoặc ra khỏi bản thân anh ta, hoặc làm cho nó nhỏ hơn - hoặc bất kỳ điều gì khác khiến nó ít quan trọng hơn - trong khi chuyển "giúp đỡ người khác" lên. Đối với một số người, điều này có thể hiệu quả. Những gì khác có thể hoạt động?

Người đàn ông: "Đúng" nghe có vẻ như anh ấy cần sự chấp thuận từ bên ngoài đối với hành vi của mình. Điều gì sẽ xảy ra nếu anh ta chuyển sang kiến ​​thức bên trong rằng anh ta đúng, mà không cần phản hồi từ người khác?

Tôi nghĩ rằng bạn đang đi đúng hướng. Một điều nguy hiểm có thể xảy ra là cuối cùng anh ta có thể "biết" rằng mình đúng và không sẵn sàng đón nhận những phản hồi từ bên ngoài khi thực tế là anh ta sai.

Người phụ nữ: Làm thế nào về việc thay thế "đúng" bằng "có một mối quan hệ cân bằng"?

Vì vậy, thay vì cần phải kiểm soát bằng cách luôn luôn đúng, điều quan trọng hơn là anh ta phải hợp tác với những người khác - có một mối quan hệ đối xứng.

Người đàn ông: Làm thế nào về việc "được yêu" thay vì "được đúng"?

Đây là một lựa chọn, mặc dù “được yêu” cũng nhấn mạnh sự cần thiết phải nhận được phản ứng từ người khác. Điều này có thể giữ cho khách hàng ở một vị trí rất dễ bị tổn thương. Bạn có thể làm điều gì khác? Hầu hết các bạn quan tâm đến trực giác những gì bạn nghĩ về người khác. kết quả mà có thể hữu ích cho anh ta. Một cách để xác định kết quả như vậy là hỏi anh ta, "Điều gì khiến anh đúng?" Điều này có thể cung cấp một tiêu chí có thể được sử dụng thay cho "là đúng". Hoặc chúng ta có thể hỏi anh ta những gì là anh ấy muốn có càng quan trọng.

Người phụ nữ: Và nếu bạn thay thế "đúng" bằng "hòa hợp"?

Có, hoặc có thể "nhận biết phản ứng của người khác" hoặc "tạo ấn tượng duyên dáng." Hoặc nếu không anh ta có thể đưa ra nhu cầu chứng tỏ rằng anh ấy đúng, ít quan trọng hơn. Khi ai đó dành thời gian để chứng minh rằng anh ta đúng, anh ta sẽ ít có khả năng đúng hơn - bởi vì anh ta dành quá nhiều thời gian để cố gắng chứng minh điều đó.

Con người: “Đúng” được coi là một trạng thái, và “chứng minh rằng bạn đúng” được coi là một quá trình. Vì vậy, những gì về thay thế nó bằng một quy trình khác?

Bằng cách đó, thay vì chứng minh mình đúng, anh ấy có thể tập trung vào tầm quan trọng của việc học - hoặc thậm chí học với niềm vui. Đôi khi bạn có thể thêm các tiêu chí như "quan tâm", "thích thú" và "ngạc nhiên" vào các tiêu chí chính mà bạn đang điều chỉnh.

Có một loạt các những thứ có thể thay thế cho "là đúng". Khi bạn giúp người khác sàng lọc các tiêu chí, hãy cẩn thận đừng áp đặt bạn coi đó là điều quan trọng nhất trên thế giới. Đôi khi một người đến với bạn với một kết quả nào đó, và bạn nghĩ: "Chà, đây không phải là một việc đáng giá lắm!" Khi điều này xảy ra, đừng quên rằng việc thay đổi tiêu chí được thực hiện để giúp mọi người điều chỉnh họ tiêu chí riêng - để nhận được nhiều hơn những gì họ muốn trong cuộc sống. Họ có thể muốn hoàn toàn khác với những gì bạn muốn trở thành. Miễn là thay đổi không vi phạm các nguyên tắc đạo đức của bạn và phù hợp với các mục tiêu và tiêu chí khác của họ, hãy giúp họ thực hiện.

Khi tôi làm việc với ai đó, tôi không cố gắng quy định những gì anh ta nên thay thế cho một tiêu chí cụ thể. Tôi đưa ra đề xuất và nhận xét để giúp anh ấy tìm ra điều gì là bền vững cho anh ấy và tôi thảo luận về các vấn đề môi trường. Ví dụ, nếu anh ấy chọn "được yêu", tôi sẽ nói, "Chà, anh có thực sự muốn bị chi phối bởi hành vi của người khác không?" Sau đó anh ta có thể tìm kiếm thứ khác. Không có câu trả lời đúng duy nhất, vì câu trả lời đúng sẽ được xác định bởi người muốn thay đổi. Nếu bạn đưa ra nhiều lựa chọn, bạn có thể xem người đó đang phản hồi những gì. Các yếu tố chúng tôi đã thảo luận cung cấp cho bạn một số cách để giúp khách hàng thực hiện một thay đổi thực sự tốt.

Trình diễn chuyển đổi tiêu chí

(Bảng điểm sau đây là từ một buổi huấn luyện do Connirae tổ chức tại Dallas, Texas vào tháng 1 năm 1986. Bảng điểm đã được chỉnh sửa một chút để dễ đọc.)

Bạn có muốn xem tôi nhanh chóng trình bày một ví dụ thay đổi không? Được rồi. Ai đã sắp xếp thứ bậc của họ, thứ nhất? Và thứ hai, bạn biết điều gì đó mà bạn muốn cho là quan trọng hơn hoặc ít quan trọng hơn. Suy nghĩ về điều đó, hãy nghĩ về tất cả thông tin cá nhân bạn có và nghĩ những gì người khác đã nói đối với bạn Có điều gì mà người khác nghĩ rằng bạn có thể ít nhiều quan trọng không? băt buộc nhưng đây là nguồn thông tin. Bạn có thể nhìn vào nó và quyết định xem bạn có bạn nó có phải là một ý tưởng tốt hay không.

David (nhanh chóng): OK. Bạn cần gì?

Người này rất hiệu quả khi bạn cần bắt tay vào kinh doanh! Được rồi, hệ thống phân cấp của bạn là gì? Làm thế nào để bạn viết mã nó theo các phương thức con?

David: Về phương thức phụ, tôi có một "niềm vui" (cử chỉ tay trái về phía trước và hơi sang trái). Sau đó là "tu luyện cá nhân" (chỉ khoảng 2 chân thẳng về phía trước), và sau đó là "gia đình" (chỉ với cả hai tay gần ngực), và tôi ở trong đó.

Và điều gì là quan trọng hơn?

David: Gia đình.

Ok, tôi nghi ngờ điều đó. Vì vậy, anh ấy có tiêu chí "gần gũi". Tôi luôn nói về tiêu chí "giá trị cao" và đây thực sự là cách thông thường để nói về chúng. Một số người có tiêu chí "gần gũi" và những người khác có tiêu chí "cơ bản ", OK, vì vậy tiêu chí của anh ấy nằm trên một dòng lệch về bên trái một chút với một tiêu chí ở khoảng cách xa và tiêu chí quan trọng hơn ở gần hơn. Bây giờ, có điều gì trong tâm trí bạn mà bạn muốn ít nhiều quan trọng hơn không?

David: Uh-huh.

Bạn có muốn cho chúng tôi biết về nó hay không? Bạn không cần phải làm vậy. Không quan trọng.

David: Chà, tôi có một vấn đề ở đây. Khi bạn nói gần đây, nó được kết nối với một cái gì đó đã ăn sâu trong tôi một thời gian. Tôi cho phép bản thân mình đến mức phát bệnh, làm việc cho đến chết - và chỉ sau đó tôi mới lo cho những nhu cầu cá nhân. tôi cần đem tới gần hơn tầm quan trọng của điều này (hướng cả hai tay về phía ngực).

"Chăm sóc nhu cầu cá nhân." (Đúng vậy). vì thế quan trọng". Vì vậy, bạn muốn nó là "quan trọng như" hoặc "quan trọng hơn"?

David: Quan trọng hơn là bị làm việc cho đến chết.

Một lựa chọn tốt. (Cười) Tôi không thể nói trước được điều gì.

David: Tôi rất khó nói "Không" trong môi trường làm việc. Tôi có thể ốm đến mức phải đi ngủ, nhưng tôi sẽ tiếp tục mà không dừng lại.

Được rồi. Bây giờ chúng ta sẽ thực hiện một cuộc kiểm tra môi trường. Nói chung, điều này có vẻ ổn. Tôi muốn đảm bảo rằng cách thức chính anh ấy những thông dịch này sẽ có hiệu quả đối với anh ta. Vì vậy, nếu bạn tưởng tượng rằng bạn sẽ đáp ứng các nhu cầu cá nhân quan trọng hơn công việc, hoàn thành mọi thứ, và những thứ tương tự ... Hãy tưởng tượng cuộc sống của bạn sẽ thay đổi như thế nào. Và chỉ cần kiểm tra xem có bất kỳ vấn đề nào trong cuộc sống như vậy không?

David: Hừm. Nó sẽ rất khác nhau. Nó giống như có một số phần hỏi "Nó thế nào sẽ?»

"Tôi muốn biết". Có, đó là bạn có thể không biết hoàn toàn - và điều này có thể có nghĩa là sau này, sau khi chúng tôi thực hiện thay đổi này, bạn sẽ muốn điều chỉnh nó một chút; bạn có thể cần thêm hoặc bớt hoặc di chuyển một cái gì đó.

David: Chà, bản chất chung của hiệu quả luôn xuất hiện. Nếu tôi chăm sóc bản thân tốt hơn, chắc chắn tôi sẽ làm việc hiệu quả hơn trong môi trường làm việc của mình.

Đúng rồi. Vì vậy, những điều đó không thực sự xung đột với nhau. (Đúng vậy.) Và bây giờ bạn đang suy nghĩ về việc chăm sóc các nhu cầu cá nhân của mình, bạn thấy nó ở đâu bây giờ?

David: Ở đằng kia. (Anh ấy chỉ tay phải thẳng về phía trước và lên trên.) Xa theo hướng đó (cả hai tay).

Xa theo hướng đó, OK. Đó là chìa khóa. Nó nằm trên cùng dòng với các tiêu chí còn lại của bạn hay nằm ngoài dòng?

David: Hmm, nó khá trung tâm và cao hơn và ...

Tôi hỏi nó có nằm trên đường dây không

David: - Nó bằng khoảng cách với Allen (Allen đang ngồi ở cuối phòng), nhưng cao hơn, khoảng trên trần nhà.

Tôi hiểu ý bạn bằng cách đưa nó đến gần hơn! (Allen giơ cả hai tay lên).

David: Cảm ơn! (Anh ấy vẫy tay với Allen và ra dấu OK.)

Allen, bạn có thể vui lòng tiến lên khi tôi ra hiệu cho bạn không? (nói đùa)

David: Đưa tay ra và đưa cho tôi (cười).

Được rồi, "phản hồi để làm việc" ở đâu?

David: Được rồi. Làm việc đi. Một cái gì đó giống như ở dưới đó. (Anh ấy chỉ thẳng về phía trước và xuống, hơi sang phải.)

Và bao xa bạn?

David: Chỉ bên này của TV. Ngay dưới đó.

Xuống gần TV, OK, bây giờ chúng ta hãy làm một bài kiểm tra nhỏ. Hai tiêu chí này nằm ở vị trí khác với ba tiêu chí đầu tiên; nó không chỉ là một đường thẳng. Tôi muốn kiểm tra và tìm hiểu xem trên cùng hoặc dưới có quan trọng không. Vì vậy, hãy thực hiện tiêu chí liên quan đến công việc, (OK.)

Nếu bạn nhấc nó lên, chúng tôi sẽ đặt nó trở lại vị trí cũ, nhưng nếu bạn nhấc nó lên (David lắc đầu) trong một lúc, nó có vẻ ít quan trọng hơn?

David: (Cánh tay của anh ấy di chuyển từ trái sang phải theo hướng của tiêu chí liên quan đến công việc.) Có rất nhiều - nó hoạt động ... (Anh ấy cười và vẫy tay phải ra khỏi anh ấy và lên) anh ấy di chuyển đi khi cái này vươn lên (cử chỉ hướng tới tiêu chí “nhu cầu cá nhân”). Ồ, nó giống như ở đó.

Hỡi ôi! Tức là anh ta đang đi cùng quỹ đạo với tiêu chí khác đó. OK. Trả lại nó, (OK.) Bây giờ tôi muốn bạn nhận một cái có trách nhiệm cho các nhu cầu cá nhân. (Allen giơ tay lên khi David cười và chỉ vào Allen) Đây là tín hiệu của bạn. Allen! .. Và bây giờ tôi muốn bạn chuyển tiêu chí này đến gần hơn. Bạn thực hiện kỹ thuật này một cách chậm rãi - bạn không thực hiện nhanh chóng - để bạn có thể nhận thấy hiệu ứng khi di chuyển nó gần hơn. Bạn có thể làm điều gì đó như kiểm tra nội bộ. Thông thường mọi người bằng cách nào đó cảm thấy khi tiêu chí được đặt đúng chỗ. Bạn cũng có một mục tiêu cuối cùng. Bạn biết bạn ước nó quan trọng hơn công việc. Vì vậy, hãy để bức ảnh đến gần hơn và bạn có thể thấy tác động của nó khi nó trở nên quan trọng hơn, và chỉ nắm bắt được cảm giác khi nó ở đúng nơi ... (David phát ra tiếng hỏi thăm.) Chà. (Anh ấy vẫy tay trái của mình, thể hiện sự không chắc chắn hoặc không chắc chắn).

Di chuyển nó qua lại một chút nếu bạn không chắc chắn. Kiểm tra.

David: Ồ, nếu tôi di chuyển nó gần hơn nữa, OK.

Tốt. Và khi bạn làm điều đó với mọi người, dường như có một hiện tượng thú vị là khi tiêu chí chạm đúng chỗ, nó sẽ xuất hiện. (David gật đầu, "Vâng" và cử chỉ bằng cả hai tay, "Tất nhiên") Đặc biệt nếu bạn đang nói với mọi người rằng điều đó sẽ xảy ra (cười). (Bàn tay của David di chuyển như thể họ đang đặt một thứ gì đó vào vị trí.) Anh ấy chỉ sắp xếp ổn định ở đó ... đánh đúng chỗ. Kỹ thuật bông, OK, và hãy cho tôi biết khi bạn có vẻ như anh ấy đã rơi vào đúng chỗ.

David: Được rồi. Đại loại như vậy. (Đại loại là?) À, bạn biết đấy, tôi không quen (Anh ấy lùi lại) để nó gần như thế này. Kiểu như "Chà" ... (tay chạm vào cằm ở vị trí "đang suy nghĩ") Tôi cũng nhận thấy một số điều khác liên quan đến điều này.

Bạn có nhận thấy bất cứ điều gì mà bạn có thể muốn điều chỉnh không? Ở đây ở trên cùng, bạn có thể nhìn thấy nó rõ ràng hơn. Có lẽ bạn không chắc chắn những gì trong bức tranh này khi nó ở rất xa.

David: Đó là điều tôi đang chú ý bây giờ.

Bạn có thể muốn thay đổi nội dung một chút ngay bây giờ vì nó gần hơn và bạn có thể thấy mọi thứ ở đó ...

David: Hmmm ... Vâng, nó cực kỳ khó.

Điều đó có tốt không hay ...

David: Thật tuyệt vời.

Được rồi, khó về mặt nào?

David: Chà, khi tôi nghĩ về tất cả những "nhu cầu cá nhân" này, tôi đã nghĩ đến bệnh tật về thể chất, nhưng đó dường như chỉ là một phần nhỏ trong tổng thể. (Ngón cái và ngón trỏ của tay trái anh ấy thực hiện một động tác chỉ tay nhỏ.) Bạn biết đấy, đây là ... (Tay trái của anh ấy vẽ một vòng tròn lớn trong không gian xung quanh cử chỉ trước đó.)

Một phần nào đó trong bộ não của bạn đã kết nối một loạt những thứ khác nhau ở đó.

David: Vâng, bởi vì nội dung, bạn biết đấy, như sức khỏe thể chất (Đó là một phần, OK) chỉ nằm trong phần nhỏ này (cả hai ngón tay trỏ đều vẽ một hình chữ nhật nhỏ ở trung tâm của vòng tròn.)

Bây giờ tôi muốn bạn kiểm tra phần còn lại của những phần bạn không biết đã tồn tại trước đây và đảm bảo rằng bạn khá hài lòng với chúng ở đúng vị trí của chúng.

David: OK, khi bạn nói điều đó, mọi thứ bắt đầu di chuyển xung quanh.

Tốt. Có thể có những phần của bức tranh này mà bạn muốn di chuyển ra xa hơn; hoặc có thể có những phần bạn muốn di chuyển gần hơn ...

David (gật đầu): Họ đã chuyển đến, OK. Mọi thứ đều tuyệt vời, OK.

Tốt. Bây giờ bạn nhìn vào cấu hình, bạn có cảm thấy nó phù hợp với bạn không? Hoặc là có sự làm rõ hơn?

David: Có vẻ như có điều gì đó không ổn lắm - nó rất gần, nhưng không hoàn toàn ở đó.

Được rồi, vì vậy hãy dành thời gian để làm cho nó hiển thị rõ ràng. Chỉ cần xem qua toàn bộ.

David (cười): Này Allen! Bạn không hoàn toàn ở đó, nhưng ... Tôi sẽ sử dụng vai phải của bạn như một góc của cô ấy ... OK (nhắm mắt)

Khi bạn đang ở đó, tôi sẽ kể cho cả nhóm nghe một số điều bạn đã biết ... Đây là những gì tôi muốn nói: Khi bạn đang thực hiện quá trình này, việc bật các mẫu ngôn ngữ thôi miên sẽ làm nên rất nhiều điều dễ dàng hơn cho người đó. Bạn nói một cái gì đó như. "Bạn có thể cho phép tiếp cận hình ảnh này, và lưu ý khi anh ấy tìm được đúng vị trí ”(David gật đầu), do đó bạn giả định trước một số điều bạn không muốn thắc mắc - điều đó sẽ làm cho thủ tục khó khăn hơn đối với người đó hơn mức cần thiết. Nó dễ dàng hơn nhiều so với việc hỏi, "Anh ấy có ở đúng nơi không?" Bởi vì khi đó họ sẽ bắt đầu nghi ngờ ...

David: OK. Khi tôi để nó hoạt động, màn hình ở đó sẽ mở rộng (anh ấy vẽ một hình chữ nhật lớn trước mặt bằng cả hai tay) thành một hình chữ nhật lớn được chia thành nhiều phần. (Anh ấy thực hiện các chuyển động thẳng đứng sắc nét bằng tay của mình, di chuyển nó từ từ trái sang phải) ... Vì vậy, nó giống như - (Tay phải của anh ấy thực hiện chuyển động quét từ trái sang phải trước mặt anh ấy khi anh ấy huýt sáo nhẹ nhàng).

Đó là, nó đã mở rộng.

David: Vâng. Nó khá tuyệt.

Nó có vừa vặn không? ..

David: Vâng, sau khi tôi để nó… (dang rộng cánh tay)…

Tăng lên. (Uh-huh.) Và nó có ý nghĩa, bởi vì bạn thực sự có thể nhìn vào nó một cách hoàn chỉnh và tìm ra những gì trong đó.

David (gật đầu): Uh-huh. Và bây giờ tôi đang nhận được tất cả các loại động học kỳ lạ, (Cả hai cánh tay quay thành những vòng luân phiên xung quanh bụng của tôi.) Kiểu như, "Chà!" (Đầu và ngực của anh ấy bị hóp lại.)

Và điều duy nhất để kiểm tra là liệu "động học kỳ lạ" có kỳ lạ theo nghĩa "Nó khác biệt, tôi chưa bao giờ có nó trước đây." (David gật đầu, "Uh-huh") Bởi vì nếu đó là câu nói động học, "Có gì đó không ổn", thì bạn sẽ muốn giải thích thêm. Và David trả lời một cách đồng nhất thông điệp: "Đó chỉ là một cái gì đó không quen thuộc." Được rồi, đây là phần thay đổi.

Bây giờ chúng tôi muốn kiểm tra. (Được.) Thay đổi cụ thể này khó kiểm tra hơn một chút so với những thay đổi khác. Nếu bạn có thể nghĩ ra điều gì đó thực tế ngay lập tức, hãy kiểm tra nó theo cách này. Ví dụ: một người đã hạ thấp tầm quan trọng của ý kiến ​​của người khác và tăng tầm quan trọng của việc làm Điều mà bản thân anh ấy cho là đúng Ngay sau đó, một người nào đó trong nhóm của anh ấy bảo anh ấy làm điều gì đó: "Hãy làm điều này với các loại phụ của bạn" và phản ứng ngay lập tức của anh ấy là: "Không, tôi không nghĩ điều đó đúng. Tôi cần phải làm gì đó." khác. "Đó là một động thái không có kế hoạch, nhưng sau đó họ nhận ra rằng hóa ra lại là một thử nghiệm tuyệt vời. Vì vậy, đây là một trong những cách mà đôi khi bạn có thể kiểm tra. Với sự thay đổi cụ thể này, chúng tôi không thể làm điều đó, nhưng chúng tôi luôn có thể kiểm tra trí tưởng tượng "Hãy tưởng tượng bạn đang ở trong một tình huống mà sự khác biệt này có thể xảy ra. (Anh ấy nhắm mắt lại.) Đó là bài kiểm tra chung nhất mà bạn có thể thực hiện. Yêu cầu họ tìm bối cảnh mà cấu hình mới này sẽ gây ra thay đổi ...

David (gật đầu và mỉm cười, rất thoải mái): Được rồi.

Bạn nghĩ sao? Tôi nghĩ nó tốt.

David: "Không" phát ra thực sự dễ dàng. Đó là một cuộc điện thoại thông thường “Tôi cần bạn ngay bây giờ” và một séc “Không, bạn có thể gọi như vậy”. (Anh ấy búng tay.)

Tuyệt vời. Có, và đó là kiểu thay đổi tự động mà bạn nhận được khi tiêu chí của một người được đặt theo thứ tự mới. Bạn không cần lực lượng hành động khác đi, đó chỉ là bạn thực sự là như thế nào. OK, hãy thử một ngữ cảnh khác - Tôi muốn kiểm tra kỹ lưỡng. (Anh ấy nhắm mắt lại, "OK, ngữ cảnh khác") Một bối cảnh khác mà sự hiện diện của cấu hình mới này sẽ dẫn đến sự thay đổi ... (OK)

Còn ở đây thì sao?

David: Thật tuyệt vời (cười)

Nó thật tuyệt vời và đáng kinh ngạc hay ...?

David: Vâng. Tôi đã chọn phương án thay thế mà ai đó đã cho tôi cơ hội để đi và làm điều gì đó cho bản thân. Thường thì tôi từ chối và nói: "Không, tôi không có thời gian." Và ở đây tôi đang làm điều này và nghĩ: "Tôi đang làm gì thế này?" (Quay đầu lại và nhìn xung quanh) "Điều này không bình thường." Vì vậy, nó khá đẹp.

Được rồi, tốt thôi. Và nếu bạn cũng có thể nghĩ đến bối cảnh thứ ba ... Ba là con số kỳ diệu trong NLP ...

David (ngẩng đầu lên và nghiêng sang bên phải): Chà, đó là điều mà tôi đã không gặp trong một thời gian dài, (cười) Ý tôi là, tôi chưa gặp trực tiếp, kỳ nghỉ cuối cùng của tôi là bảy năm trước.

Bạn thậm chí còn tệ hơn chúng tôi!

David: Thật tuyệt. Anh ấy vừa vào lịch của tôi.

Được rồi, tôi thích điều này và số ba đáp ứng các tiêu chí của tôi để xác thực tốt. Vì vậy, cảm ơn.

David. Cảm ơn bạn.

Bây giờ, một điều tôi sẽ quan tâm khi thực hiện kiểu điều động này là đảm bảo anh ấy không đi quá xa theo hướng "Bây giờ anh ấy sẽ đi nghỉ 300 ngày một năm và làm việc 65" (cười). Tôi không nhận được bất kỳ dấu hiệu nào từ anh ấy rằng anh ấy sẽ đi xa đến vậy. Anh quyết định: "Tôi ghi những ngày đi nghỉ vào lịch của mình, bởi vì tôi đã không có một kỳ nghỉ trong bảy năm." Nó không giống như, "Tôi sẽ không làm việc trong năm năm." Sau đó, tôi sẽ bắt đầu nghĩ: "Tôi đã làm gì ở đây?" Vì vậy, khi bạn thực hiện một ca thay đổi với ai đó, bạn có thể kiểm tra ranh giới một chút để đảm bảo rằng họ không đi quá xa. Nếu anh ta ngừng làm việc và tiền không đổ vào, thì anh ta sẽ khó có một kỳ nghỉ.

Bài tập chuyển đổi tiêu chí

Hãy lặp lại ngắn gọn tất cả các bước chuyển đổi tiêu chí và sau đó bạn có thể thực hiện được.

1. Đầu tiên, lấy các mã hóa phụ mà bạn đã xác định và xác định cách chúng tạo ra một chuỗi liên tục. Đối với David, tiêu chí phụ quan trọng nhất là khoảng cách: tiêu chí càng quan trọng thì anh ta càng ở gần nó.

2. Giúp đối tác của bạn xác định một tiêu chí mà anh ta muốn coi trọng hơn hoặc ít quan trọng hơn, và tìm hiểu xem tiêu chí đó ở đâu trong hệ thống phân cấp tiêu chí của anh ta. Đừng quên kiểm tra môi trường.

3. Sau khi xác định được tiêu chí mà đối tác của bạn sẽ tiến tới, hãy xác định nơi anh ấy muốn dừng lại. Anh ấy có muốn làm nó không hơn quan trọng giống như quan trọng hoặc ít hơn quan trọng hơn một số tiêu chí khác? Tìm xem tiêu chí thứ hai này nằm ở đâu trong hệ thống phân cấp.

4. Sau đó từ từ thay đổi các tiêu chí cho phù hợp (độ gần, kích thước, độ sáng, màu sắc, v.v.). Điều chỉnh các phương thức phụ để tiêu chí được mã hóa theo mức độ quan trọng mà người đó muốn có. Ví dụ: nếu việc chuyển lên làm điều gì đó quan trọng hơn và đối tác của bạn muốn làm điều gì đó quan trọng hơn, hãy yêu cầu anh ấy lấy tiêu chí đại diện và để nó từ từ tăng lên cho đến khi nó ở đúng vị trí. Nếu sắp xếp theo kích cỡ, anh ta có thể để bức tranh phát triển từ từ cho đến khi có kích thước chính xác, điều này sẽ cho anh ta biết rằng tiêu chí này quan trọng như anh ta muốn. Nếu sắp xếp theo độ to của thính giác, anh ta có thể để âm thanh to hơn cho đến khi đạt đến mức phù hợp.

Ngay cả khi một người chưa xác định được điều gì anh ta muốn làm cho tiêu chí mới ít nhiều quan trọng hơn so với, khi bạn yêu cầu anh ta chuyển tiêu chí đến "đúng nơi" - thường trực giác anh ta cảm thấy rõ nơi này là đâu. Mọi người cũng báo cáo rằng nếu họ di chuyển một tiêu chí mới quá nhanh, họ ngay lập tức biết rằng mọi thứ đang đi quá xa và chuyển nó trở lại nơi họ cảm thấy thoải mái hơn. Họ có thể cảm nhận được khi anh ấy lạc lõng, và cảm giác này thường là dấu hiệu của mối quan tâm về môi trường.

Hãy nhớ rằng sự thay đổi này phải được thực hiện từ từ. Bạn có thể sử dụng cử chỉ tay để giúp đỡ khách hàng, nhưng đừng đi xa hơn hoặc nhanh hơn họ. Nếu anh ta nâng cao tiêu chí, đừng để tiêu chí nhanh chóng biến mất - kẻo nó trở nên quan trọng hơn chính cuộc đời. Nếu bạn làm điều đó quá nhanh, thì "gọn gàng" có thể sẽ quan trọng hơn "sống sót"! (cười) Nó không bền!

Khi bạn yêu cầu một người "tiếp cận một tiêu chí", thì tiêu chí đó gần đúng so với các yếu tố khác trên hệ thống phân cấp tiêu chí của nó. Điều này làm cho phương pháp hoạt động. Đôi khi tôi thêm vào hướng dẫn sơ bộ của mình, “OK, bây giờ bạn có thể có cảm giác rằng tất cả các tiêu chí khác của bạn cũng ở đó và là một phần của chuỗi liên tục.” Bạn sẽ tìm hiểu thêm về cách tất cả hoạt động khi bạn thực hiện bài tập này.

Thử nghiệm

Bạn có một số cách khả thi để kiểm tra công việc của mình. Đầu tiên là nghỉ ngơi và làm việc khác trong một thời gian. Sau đó, yêu cầu khách hàng suy nghĩ về các tiêu chí họ đã thay đổi. Anh ấy cảm thấy thế nào về nó bây giờ? Vị trí của anh ta có tự nhiên không? Nó có đủ cao không, hay là nó đủ gần, hoặc là đủ vì lý do gì mà khách hàng đã thay đổi nó?

Cách kiểm tra thứ hai đặc biệt quan trọng vì nó cũng là sự đồng bộ với tương lai. Yêu cầu khách hàng suy nghĩ về tình huống mà tiêu chí mới sẽ thay đổi đối với anh ta, sau đó đặt anh ta vào bối cảnh đó và tìm hiểu trải nghiệm của anh ta. Đây có phải là những gì anh ta muốn? Đây là phương pháp thử nghiệm tôi đã làm với David. Tất nhiên, trong bất kỳ hình thức kiểm tra nào, bạn đang tìm kiếm sự xác nhận không lời rằng sự can thiệp đã dẫn đến sự thay đổi. Nếu bạn có bất kỳ nghi ngờ nào hoặc nếu bạn muốn thật kỹ lưỡng, hãy kiểm tra trong nhiều ngữ cảnh.

Khả năng thứ ba là tổ chức một bài kiểm tra hành vi. Tạo một tình huống mà bạn mong đợi một sự thay đổi do sự thay đổi tiêu chí gây ra và thông báo điều gì sẽ xảy ra.

Được rồi, bắt đầu làm việc. Chúng ta sẽ thảo luận mọi thứ ở phần cuối.

Kế hoạch tập thể dục chung

1. Xác định một phương thức phụ chính sẽ tạo ra sự liên tục cho hệ thống phân cấp tiêu chí.

2. Xác định tiêu chí bạn sẽ điều chỉnh và vị trí hiện tại của tiêu chí trên liên tục.

3. Xác định vị trí mong muốn tổng thể của tiêu chí trên liên tục.

4. Từ từ điều chỉnh tiêu chí theo hướng của vị trí mong muốn cho đến khi bạn cảm thấy nó là đúng vị trí.

Thảo luận

Xin chúc mừng! Tôi nhận thấy rằng nhiều người trong số các bạn đã làm những điều rất tốt đẹp với nó. Hãy cùng nghe một số bài phát biểu nhận giải (cười). Như David đã nói với tôi, anh ấy nhận ra rằng bộ não của anh ấy liên tục tạo ra những hoán vị và cải tiến mới để sắp xếp sự thay đổi mà chúng tôi đã thực hiện theo cách có ý thức và nhạy bén hơn.

David: Tôi vẫn đang kiểm tra. Mọi thứ thay đổi ở đây và ở đó. Và sự thay đổi này tiếp tục phù hợp với dòng thời gian của tôi theo cả hai hướng. Tôi có một vành đai thời gian đi vào quá khứ (chỉ sang trái) và vào tương lai (chỉ sang phải). Và sau đó ngày của tôi đi từ trên xuống dưới, và mọi thứ diễn ra liên tục.

Tốt. Thật vui khi thấy sự thay đổi này đang diễn ra. Trong bất kỳ trường hợp nào, khi thực hiện sự thay đổi này với chính bạn hoặc với người khác, hãy dành thời gian để làm rõ thêm - không chuyển ngay sang một hoạt động khác sẽ không phù hợp - hoặc chuẩn bị cho phép chúng xảy ra ở mức độ vô thức, như David. Đảm bảo rằng tâm trí tỉnh táo có thể được bật và sẵn sàng cho bất cứ điều gì bạn sắp thực hiện.

Lea: Sau khi xác định tính liên tục cho từng thành viên trong nhóm, tất cả chúng tôi đều quyết định xem chúng tôi muốn thay đổi tiêu chí nào và theo hướng nào. Sau đó, mỗi người đưa ra hướng dẫn cho tâm trí vô thức của mình để thực hiện các thay đổi thích hợp. Sau đó chúng tôi đã kiểm tra và nó hoạt động tốt.

Đây là một sự thích nghi tuyệt vời.

Ben: Tiêu chí quan trọng nhất của tôi là gần và trước mặt tôi, và quan trọng nhất là xa! Tôi phản ứng với những gì gần gũi, ngay cả khi nó là tầm thường, và không phản ứng với những gì thực sự quan trọng đối với tôi, nhưng lại ở xa! Khi tôi nhận ra điều này, tôi tự nhủ:

"Thật vô nghĩa," và xoay chuyển mọi thứ 180 độ.

Và nó thực sự đã thay đổi trạng thái của anh ấy. Tôi đến thăm nhóm của Ben. Bạn có hiểu tất cả những gì anh ấy đã làm không? Thay vì chỉ thay đổi vị trí của một tiêu chí trong số một loạt các tiêu chí khác, anh ấy đã xoay cả nhóm xung quanh một trục - sao cho nó phù hợp với những gì anh ấy muốn bộ não của mình công nhận là quan trọng. Điều quan trọng bây giờ là gần, và các tiêu chí tầm thường đang ở một khoảng cách xa hơn. Điều đó thật tuyệt!

Ben: Tôi cũng nghĩ rằng tôi biết làm thế nào mà mọi thứ lại diễn ra theo cách này. Nhiều năm trước, tôi đã có một trải nghiệm không phù hợp với mình, và nó khiến tôi xoay chuyển mọi tiêu chí của mình.

Khi Ben nói với tôi điều này sớm hơn, tôi đã yêu cầu anh ấy kiểm tra môi trường trước khi thay đổi tiêu chí của mình. Tôi muốn anh ta kiểm tra xem có điều gì trong tổ chức trước đây của anh ta mà sinh sảnĐây là một trải nghiệm khó chịu, vì trong trường hợp này, việc quay trở lại tổ chức này sẽ không thân thiện với môi trường.

Ben: Nhưng hoàn toàn không phải như vậy. Những gì chúng tôi có bây giờ sẽ rất tốt.

Hãy để tôi cho bạn một ví dụ thú vị. Chris làm cho điều "cần phải đúng" ít quan trọng hơn - và không cần lên kế hoạch trước, "sự hài hước" xuất hiện và thay thế nó. Tôi đã nghĩ rằng nó rất tốt. Hài hước là điều tuyệt vời và nhiều người trong chúng ta có thể tạo ra sự khác biệt có lợi bằng cách biến nó trở nên quan trọng hơn trong cuộc sống của chúng ta.

Fred: Tôi đã chuyển tầm quan trọng của "tính linh hoạt". Khi tôi bắt đầu coi nó quan trọng hơn, "tính linh hoạt" bắt đầu lan rộng khắp hệ thống cho đến tận cuối hệ thống phân cấp của tôi. Đột nhiên, tôi có được sự linh hoạt trong tất cả các những lĩnh vực khác nhau.

Vì vậy, bạn đã xây dựng tính linh hoạt vào nhiều tiêu chí khác nhau. Rất tốt. Nó tương tự như những gì nhóm đó đã làm với "vui vẻ". Đây là một biến thể thú vị: không chỉ để thay đổi tiêu chí, mà còn cho phép nó đi qua và ảnh hưởng đến toàn bộ hệ thống phân cấp.

David: Trong nhóm của chúng tôi, chúng tôi đã sử dụng mối tương quan giữa các tiêu chí và dòng thời gian. Nếu Tim muốn điều gì đó quan trọng hơn, anh ấy sẽ chuyển nó đến đây trong tương lai và nó sẽ tự động phù hợp với vị trí. Nếu anh ấy muốn điều gì đó ít quan trọng hơn, anh ấy đã chuyển nó về quá khứ.

Bill: Bằng cách này, tôi đã làm cho việc ăn cà rốt trở nên quan trọng hơn - và tôi có một điều "phải". Tôi cảm thấy rằng tôi "nên" ăn cà rốt và nó thực sự quan trọng - nhưng tôi không thích nó.

Ăn cà rốt là hành vi, không phải là một tiêu chí. Điều gì là quan trọng đối với bạn về việc ăn cà rốt? Nó là một cái gì đó giống như sức khỏe hoặc thể dục? (Có.) Vì vậy, bạn có thể đang nghĩ đến việc làm cho sức khỏe tổng thể của mình trở nên quan trọng hơn. Đây là tiêu chí. Khi bạn kiểm tra điều này, tôi không nghĩ rằng bạn sẽ nhận được "nên".

Tôi nhận thấy rằng một số người trong chúng ta đã cố gắng làm cho một hành vi cụ thể trở nên quan trọng hơn, thay vì xác định một tiêu chí chung mà nó đáp ứng và thực hiện của anh ấy quan trọng hơn. Hành vi cụ thể và đan xen vào ngữ cảnh, chẳng hạn như ăn cà rốt hoặc làm nhiều việc nhà hơn. Giá trị của việc xác định và thay đổi tiêu chí là bạn nhận được sự thay đổi sẽ ảnh hưởng đến người đó trong các bối cảnh khác nhau và bạn có nhiều quyền tự do hơn để lựa chọn hành vi cụ thể nào đáp ứng tiêu chí đó.

Bạn có thể nghĩ về mức độ tổng quát hóa mà bạn muốn thực hiện. Nếu bạn chỉ muốn thay đổi một hành vi cụ thể, việc cứu môi trường là tương đối dễ dàng. Tuy nhiên, các tiêu chí ở cấp độ khái quát cao hơn. Khi họ chuyển qua các bối cảnh, việc thực hiện thay đổi ở cấp độ tiêu chí sẽ có tác động mạnh mẽ và bền vững hơn. Do đó, bạn cần phải cẩn thận hơn

Sự thay đổi tầm quan trọng của tiêu chí

Đối với một số người, niềm vui hoặc sự giải trí cá nhân quan trọng đến mức họ không bao giờ đạt được nhiều thành tựu. Đối với những người khác, thành công quan trọng đến mức họ không bao giờ dành thời gian để thư giãn và tận hưởng cuộc sống. Những từ như "niềm vui" và "thành công" chỉ ra các tiêu chí - tiêu chuẩn để đánh giá có thể được áp dụng trong nhiều tình huống khác nhau. Nhiều các hoạt động khác nhau có thể mang lại cho bạn "niềm vui", và nhiều hoạt động khác có thể mang lại cho bạn "thành công". Một số hoạt động thậm chí có thể mang lại cho bạn cả hai. Tiêu chí là để làm gì bạn đang làm một cái gì đó. Đây là những danh nghĩa - chẳng hạn như "học tập", "tính hữu ích", "vẻ đẹp", v.v. - có thể được sử dụng để đánh giá kết quả trong nhiều ngữ cảnh khác nhau. Tiêu chí cung cấp cho chúng tôi một cách hữu ích để tổ chức cuộc sống của chúng tôi thông qua các khái quát.

Nó xảy ra rằng tiêu chí quá hoặc không đủ quan trọng. Thông thường, các tiêu chí như “đúng”, “được người khác thích” hoặc “quyền lực” có ý nghĩa quan trọng trong cuộc sống của một người đến mức anh ta trở nên mất cân bằng và gặp khó khăn cá nhân hoặc sự bất mãn liên tục của người khác.

Criteria Shift là một kỹ thuật mạnh mẽ để thay đổi tầm quan trọng của một tiêu chí. Khi bạn làm việc với niềm tin, khá thường xuyên bạn thay đổi niềm tin hạn chế thành niềm tin ngược lại. Người đó nói "Tôi đoán tôi không thể học được" và bạn chuyển nó thành "Tôi đoán tôi tôi có thể học ”- một ca rời rạc. Tuy nhiên, khi đối phó với các tiêu chí của một người, bạn rất hiếm khi muốn đảo ngược chúng hoàn toàn. Điều ngược lại thường không cần thiết cũng như không mong muốn. Thay vào đó, bạn điều tiết liên quan đến tầm quan trọng của các tiêu chí, khiến chúng trở nên ít nhiều quan trọng. Bạn làm cho "đúng" ít quan trọng hơn hoặc "vui vẻ" quan trọng hơn - chuyển số tương tự. Điều này cho phép bạn tinh chỉnh cơ sở của hành vi vì tất cả chúng ta đều cư xử theo cách đáp ứng các tiêu chí mà chúng ta cho là quan trọng.

Hôm qua có người nói rằng mọi người hoặc làm việc để đáp ứng các tiêu chí của họ hoặc không làm việc gì cả. Đây là một tuyên bố mạnh mẽ, nhưng nó là sự thật. Nếu một hoạt động không đáp ứng bất kỳ tiêu chí nào của bạn, nó sẽ không được bạn quan tâm. Hãy nghĩ về tất cả những điều người khác sẵn lòng làm mà bạn thấy tầm thường hoặc khó hiểu. Những hoạt động này bằng cách nào đó phải đáp ứng một số tiêu chí của họ, nhưng không phải của bạn.

Thông thường, các vấn đề nảy sinh trong các tình huống mà hai tiêu chí mâu thuẫn với nhau. Ví dụ, bạn phải đối mặt với một sự lựa chọn - làm hài lòng người khác hoặc làm những gì có vẻ tốt nhất cho bạn. Trong những trường hợp như vậy, khả năng tinh chỉnh các tiêu chí có thể rất quan trọng.

Trước khi bạn có thể điều chỉnh các tiêu chí, bạn cần phải có ý tưởng về cách bộ não con người biếtĐó là điều quan trọng. Bộ não con người mã hóa các tiêu chí như thế nào để khi một người nghĩ đến "học tập" hoặc "vui chơi", họ tự động biết điều đó quan trọng như thế nào và hành vi của họ được sắp xếp theo trình tự mà không có ý thức suy nghĩ về nó? Để tìm hiểu, bước đầu tiên là xác định hệ thống phân cấp của tiêu chí: nhiều tiêu chí được liệt kê theo thứ tự quan trọng. Bước thứ hai là nghiên cứu sự khác biệt dưới phương thức giữa các tiêu chí này và bước thứ ba là sử dụng các bảng mã này để điều chỉnh tiêu chí có vấn đề. Vì các tiêu chí xác định có thể mới đối với một số bạn, chúng tôi sẽ chứng minh điều đó. Ngay cả khi bạn đã làm điều này trước đây, tôi khuyên bạn nên chú ý đến nó; một số người làm theo cách khác, không theo cách mà chúng tôi khuyên bạn nên học.

Tiết lộ thứ bậc của tiêu chí

Ai muốn hệ thống tiêu chí thứ bậc của họ được tiết lộ?

Chris: TÔI.

Cảm ơn, Chris. Tôi muốn bạn nghĩ về một điều gì đó nhỏ nhặt mà bạn có thể làm nhưng sẽ không làm được. Ví dụ: "Tôi có thể đứng trên chiếc ghế này, nhưng tôi sẽ không", hoặc "Tôi có thể ném một mảnh phấn khắp phòng, nhưng tôi sẽ không." Bạn có thể nghĩ ra một thứ tương đối tầm thường như thế này không?

Chris:Đón người bình chọn trên đường.

Tốt. Bạn có thể chọn một người đàn ông, nhưng bạn sẽ không. Nhưng điều gì ngăn bạn nhặt nó lên?

Chris: Một quản đốc làm việc cho tôi có lần nhặt được một người đàn ông trên đường bắt anh ta cõng anh ta đi hai trăm dặm, tay cầm một khẩu súng lục; Và tôi không muốn điều tương tự xảy ra với mình.

Vì vậy, tiêu chí liên quan ở đây có thể được gọi là "an toàn" hoặc "sống sót". Đây là một tiêu chí cao hơn nhiều so với những gì tôi muốn bắt đầu. Vì chúng ta đã phải đối mặt với sự sống và cái chết, chúng ta có thể đang ở gần đỉnh của hệ thống phân cấp của Chris. Để minh họa, chúng ta hãy thay đổi nội dung. nghĩ về cái gì đó nhiều tầm thường hơn, như bạn có thể đứng trên ghế hoặc ngoáy mũi trước mọi người, nhưng bạn sẽ không.

Chris: Tôi có thể uống cà phê, nhưng tôi sẽ không.

Vì vậy, điều đó sẽ không đưa chúng tôi trở lại đầu hệ thống phân cấp của bạn? Đối với một số người, uống cà phê giống như uống thạch tín; nó vi phạm tiêu chí bao gồm sức khỏe, chỉ ở đầu hệ thống phân cấp của họ - vì vậy họ không làm điều đó. Mức tiêu thụ cà phê có thực sự đủ thấp đối với bạn?

Chris:Được rồi, tôi có thể nghĩ về điều gì đó dưới đây; Hôm nay tôi có thể rửa bát, nhưng tôi sẽ không.

Tốt thôi, âm thanh đủ thấp. "Rửa bát" là một hành vi cụ thể. Bước tiếp theo là xác định các tiêu chí giá trị khiến anh ta không thực hiện hành động này. Vậy, Chris, điều gì ngăn cản anh làm các món ăn?

Chris: Không có đủ bát đĩa để rửa.

Được rồi, chúng tôi vẫn chưa có tiêu chí nên tôi sẽ đặt câu hỏi khác đi Chris, bạn đạt được gì khi không rửa bát?

Chris: Chà, nó tích tụ đến một lượng hợp lý, và sau đó tôi rửa sạch tất cả cùng một lúc.

Và bằng cách rửa tất cả các bát đĩa cùng một lúc, bạn đạt được điều gì?

Chris:Điều này giúp tiết kiệm thời gian.

Được rồi, vì vậy tiêu chí quan trọng là "tiết kiệm thời gian". Lưu ý rằng anh ấy đã xây dựng tiêu chí một cách tích cực - như những gì anh ấy sẽ tiết kiệm hoặc đạt được, chứ không phải là tránh né. Tiêu chí tương tự có thể được xây dựng là "không lãng phí thời gian". Điều quan trọng là tất cả các tiêu chí được xây dựng một cách tích cực, không có bất kỳ tiêu cực nào. Chúng ta sẽ thảo luận lý do của điều này sau.

Bây giờ chúng ta hãy chuyển sang bước tiếp theo. Tôi muốn tìm ra điều gì quan trọng đối với Chris hơn là tiết kiệm thời gian. Chris, điều gì khiến bạn phải rửa bát hôm nay, mặc dù làm như vậy sẽ "lãng phí thời gian của bạn"?

Chris: Nếu tôi đang đợi một người lạ nào đó đến thăm.

Và một lần nữa anh ta đưa ra cho bạn một tình huống, một sự kiện, một hoàn cảnh: "Một người lạ nào đó đến thăm." Đối với Chris, đó là điều bổ sung bối cảnh, điều kiện nào mà anh ta sẽ rửa bát. Chà, bạn sẽ đạt được gì khi rửa bát trong tình huống này? Điều gì là quan trọng đối với bạn ở đây?

Chris: Nhận thức về tôi là khách của tôi sẽ bắt đầu trên nền tảng trung lập.

Có đúng không khi nói những điều như, "Tôi sẽ tạo một ấn tượng nhất định?" (Chris cau mày.) Làm thế nào bạn có thể nói lại điều đó để nó chính xác cho bạn? Bạn có thể thấy rằng anh ấy không thích cách tôi nói. Nó không phù hợp với anh ta.

Chris: Không, tôi không muốn cố tình tạo ra bất kỳ ấn tượng nào, dù tích cực hay tiêu cực. Bất cứ ai đến căn hộ của tôi nên chấp nhận nó cho những gì nó đang có. Tuy nhiên, bát đĩa bẩn nằm dưới tiêu chí trung lập của tôi là không quá gọn gàng cũng không quá luộm thuộm.

Được rồi, hãy gọi tiêu chí này là "bắt đầu với một ấn tượng trung tính." (Mmm-hmm.) Nó hơi dài; Tôi thích sử dụng một hoặc hai từ nếu có thể - nhưng tôi nghĩ nó sẽ đi đúng điểm. Anh ấy không thích cách tôi diễn đạt nó, và tôi chắc chắn muốn sử dụng thứ gì đó có ý nghĩa với anh ấy. Tiêu chí đầu tiên của anh ấy là "tiết kiệm thời gian", tiêu chí thứ hai là "bắt đầu với một ấn tượng trung lập":

Bây giờ chúng ta cần xác định một tiêu chí cao hơn nữa. Bằng cách giữ nguyên ngữ cảnh, chúng tôi lại khiến hành vi bị từ chối. Lưu ý rằng bối cảnh là tích lũy: vẫn chỉ có một số bát đĩa bẩn, và xa hơn một người lạ đến thăm. Bạn có thể làm điều gì đó mọi lúc cộng ngữ cảnh - nhưng bạn không được phép thay đổi những gì đã được xác định. Chris, với bối cảnh, điều gì sẽ khiến bạn không phải rửa bát đĩa, ngay cả khi, nếu không rửa chúng, bạn sẽ có nguy cơ không bắt đầu trên sân trung lập?

Chris:Ồ, giá như tôi đang nấu ăn.

Và với điều kiện này, bạn sẽ đạt được điều gì khi để bát đĩa chưa rửa?

Chris:À, nếu ai đó đến và thức ăn đang được chuẩn bị, thì tôi không cố gắng rửa tất cả các món ăn để mọi thứ lấp lánh sạch sẽ, bởi vì tôi thích phục vụ trọng lượng nóng.

Tốt. Tại sao điều quan trọng là phục vụ mọi thứ nóng? Chúng tôi chưa nhận được tiêu chí.

Chris: Trong sự hoàn hảo của nấu ăn: Tôi là một đầu bếp giỏi.

Bây giờ chúng tôi có một tiêu chí. Và tôi nghi ngờ rằng "sự hoàn hảo" nói chung quan trọng với bạn hơn là "bắt đầu từ điểm trung lập" với mọi người - điều này quan trọng hơn "tiết kiệm thời gian".

Bây giờ hãy nhớ rằng chúng ta vẫn chỉ có một số bát đĩa bẩn, và một số người lạ sẽ đến thăm, và xa hơn bạn đang nấu ăn. Trong bối cảnh này, điều gì sẽ khiến bạn vẫn rửa bát, mặc dù nó vi phạm tiêu chí "nấu ăn hoàn hảo"?

Chris: Giá mà để bát đĩa chưa rửa thì có gì mất vệ sinh.

"Không hợp vệ sinh" là tiêu cực, vì vậy tôi muốn thay đổi nó thành một điều gì đó tích cực, chẳng hạn như "giữ vệ sinh" - nếu sự thay đổi từ ngữ này có thể chấp nhận được đối với Chris. (Vâng ok. Bây giờ, điều gì sẽ khiến bạn để bát đĩa chưa rửa, mặc dù nó không hợp vệ sinh?

Chris(tạm dừng lâu): Nếu có điều gì đó khẩn cấp xảy ra gần đó, chẳng hạn như hỏa hoạn trong tòa nhà nơi căn hộ của tôi tọa lạc.

Chúng tôi hiện đang tiếp cận một tiêu chí có giá trị cao. Được rồi, bạn sẽ tiết kiệm hoặc đạt được gì khi ứng phó với một sự cố như vậy?

Chris: Cứu sinh.

Chúng tôi đã đạt được "bảo toàn sự sống". Nó thường xếp hạng khá cao trong danh sách.

Chris:"Tiết kiệm tính mạng" thực ra là hơi cao. Nó thiên về "giữ gìn sự an toàn", sự an toàn của người khác.

Được rồi, bạn đang "giữ an toàn" bằng cách phản ứng với một sự cố thay vì rửa bát. Cạm bẫy về việc rửa bát hoặc không rửa bát đang tăng lên rõ ràng! Bây giờ, Chris, điều gì sẽ khiến bạn vẫn rửa bát, ngay cả khi - vì điều này, bạn sẽ không thể bảo vệ an toàn cho người khác khi có sự cố?

Chris: Nếu quy mô của sự việc vượt quá khả năng ảnh hưởng của tôi.

Lưu ý rằng câu trả lời này không dẫn đến một tiêu chí quan trọng hơn; nó chỉ đơn giản là làm mất đi ý nghĩa của "bảo tồn an ninh" bằng cách thay đổi bối cảnh hiện có. Bạn đã biến sự việc thành một thứ gì đó mà bạn không thể kiểm soát được. Gì hơn bạn sẽ phải thêm vào bối cảnh mà chúng ta đã có vào lúc này - một lượng nhỏ bát đĩa bẩn, một người lạ đến, nấu ăn và xa hơn sự cố - vì vậy mà bạn lơ là "giữ gìn an toàn"?

Chris: Tôi cho rằng tôi sẽ không làm các món ăn nếu tôi có thể góp một phần nào đó trong việc vượt qua khủng hoảng.

Đúng vậy, chúng tôi đã cài đặt nó rồi. Điều gì sẽ làm cho bạn rửa sạch món ăn, ngay cả khi bằng cách nào đó bạn có thể tham gia vào việc vượt qua khủng hoảng?

Chris: Thật kỳ diệu, nếu có những người giỏi xử lý khủng hoảng hơn tôi, thì tôi sẽ bắt đầu rửa bát.

Lưu ý rằng Chris vẫn không chuyển lên các tiêu chí cấp cao hơn. Anh ta tiếp tục xây dựng hành vi của mình sao cho thỏa mãn tiêu chí "giữ gìn an toàn". Chúng ta sẽ biết rằng anh ấy đã chuyển sang một tiêu chí cấp cao hơn khi anh ấy nghĩ về điều gì đó. hơn quan trọng cho những gì anh ấy sẽ quyên góp"bảo toàn an toàn". Tôi thường cố gắng khiến người đó suy nghĩ về điều đó trước khi đề xuất một lựa chọn, nhưng dù sao thì hiện tại chúng tôi cũng đang ở gần top đầu. Hầu hết mọi người tạo bọt sở hữu tính mạng là trên sự an toàn của người khác. Vì vậy, Chris, hãy giả sử ai đó giữ bạn trước họng súng và nói, "Nếu bạn dính vào cuộc khủng hoảng này, tôi sẽ nổ tung bộ não của bạn!" Nó có thể làm cho bạn làm các món ăn?

Chris: Có thể.

Có thể?! (cười) Điều gì sẽ xảy ra nếu gia đình bạn gặp nguy hiểm nếu bạn không làm các món ăn?

Chris: Bây giờ tôi chưa có gia đình. Tôi sống một mình. Và ai đó đang dí súng vào đầu tôi với nguy cơ của chính họ, vì vậy tôi không biết liệu tôi có rửa bát ngay cả khi đó không.

Chà, điều gì sẽ xảy ra nếu bạn nhận được một cuộc điện thoại và nói rằng cả thành phố New York sẽ nổ tung nếu bạn không làm các món ăn? Bạn phải dọn dẹp nó, bỏ qua cuộc khủng hoảng, nếu không New York sẽ không còn tồn tại.

Chris:ĐƯỢC RỒI...

Tôi sẽ không đi xa hơn nữa vì hiện tại chúng tôi đã rất cao; cho dù chúng ta đang ở trên đứng đầu hệ thống phân cấp của nó hoặc gần với nó, vì mục đích của chúng tôi, chúng tôi đủ cao. Niềm tin của tôi về điều này dựa trên phản ứng của anh ấy. Đối với một số người, đây sẽ không phải là hàng đầu. Đối với họ, sự an toàn của người khác không thực sự quan trọng; nhưng nếu liên quan đến cuộc sống của họ, thì họ sẽ quan tâm. Và thậm chí cuộc sống của một người có thể không quan trọng bằng các nguyên tắc, chẳng hạn như "danh dự", "làm điều đúng đắn", hoặc "đạo đức". Đây là một trong những yếu tố làm cho sự hy sinh bản thân hoặc chiến tranh có thể xảy ra. Chris chắc chắn có nhiều tiêu chí khác sẽ nằm giữa những tiêu chí mà chúng tôi đã xác định ở đây. Tuy nhiên, đối với mục đích của chúng tôi, bạn không cần phải tính lần lượt từng tiêu chí, bởi vì bạn chỉ cần ba tiêu chí cho bước tiếp theo của bài tập: một tiêu chí hoàn toàn không quan trọng, một tiêu chí ở giữa và một tiêu chí rất quan trọng. Sau khi bạn xác định chúng, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách thay đổi tiêu chí.

Một bài tập

Chia thành các nhóm ba người và xác định thứ bậc tiêu chí của đối tác của bạn giống như tôi đã làm với Chris. Hãy chắc chắn để bắt đầu với một cái gì đó thực sự tầm thường. Điều gì quá tầm thường mà anh ta có thể làm nhưng sẽ không làm được? Phản ứng không lời của anh ấy sẽ cho bạn biết hành vi này tầm thường hay quan trọng đối với anh ấy. Điều quan trọng là bạn không áp đặt tiêu chí của riêng mình cho những gì anh ấy làm. Hệ thống phân cấp của người khác đôi khi sẽ rất khác so với của bạn - và bạn cần tìm hiểu chính xác nó là gì. cái này người. Khi đối tác của bạn chọn một số hành vi tầm thường, hãy tiếp tục thay đổi các điều kiện mà họ sẽ hoặc sẽ không thực hiện hành vi đó để nhất quán đưa ra các tiêu chí cho các cấp cao hơn.

Điều quan trọng là giữ cho anh ta đi lên trong hệ thống phân cấp. Tìm hiểu điều gì là đủ quan trọng đối với anh ấy - điều gì sẽ khiến anh ấy hy sinh là tiêu chí cuối cùng được xác định. Tôi hỏi Chris: "Dù sao thì điều gì sẽ khiến bạn rửa bát, Mặc dù rằng làm như vậy bạn có đang vi phạm tiêu chí vừa được xác định không? Sau đó, Chris thêm vào ngữ cảnh của phần tử mới. Sau đó, tôi đặt câu hỏi để tìm các tiêu chí phù hợp với bối cảnh mới này: “Cái gì đã đưa cho bạn sẽ đạt được điều này? " Sau đó, chúng tôi đảo ngược câu hỏi:

"Điều gì sẽ tạo nên bạn không phải rửa bát, ngay cả khi, bằng cách không rửa chúng, bạn sẽ phải vi phạm tiêu chí cuối cùng này?

Sơ đồ phân cấp tiêu chí của Chris dưới đây cho biết bối cảnh như thế nào tích lũy. Ở mỗi bước, chúng tôi cộng ngữ cảnh, nhưng không bao giờ trừ bất cứ thứ gì khỏi những gì đã có. Đó là một cách để tìm ra điều gì đủ quan trọng đối với Chris mà điều đó có thể khiến anh ấy vi phạm tiêu chí trước đó.

Con đực: Bạn có thể chuyển sang tiêu chí tiếp theo bằng cách hỏi, "Chà, điều gì quan trọng hơn thế?"

Có, nhưng nhiều người sẽ nói, "Ồ, rất nhiều!" (cười) Khi bạn yêu cầu ai đó nghĩ một cách trừu tượng như vậy, họ phải đoán, nhưng nếu không có ngữ cảnh phù hợp, họ có thể sai. Khi bạn đưa ra một kịch bản cụ thể, mọi người nhanh hơn nhiều trong việc xác định các tiêu chí thật sựảnh hưởng đến hành vi của họ - trái ngược với các tiêu chí mà họ nghĩ rằng những điều đó sẽ ảnh hưởng đến hành vi của họ. Một kịch bản cụ thể sẽ tốt hơn nhiều trong việc kích hoạt các nguồn lực vô thức và bảo vệ chống lại sự trí tuệ hóa.

Đảm bảo tiêu chí trọng lượng được xây dựng tích cực. Hỏi đối tác của bạn xem chính xác tiêu chí bảo tồn hoặc đảm bảo điều gì, chứ không phải điều gì họ tránh. Một cách tốt để tìm ra điều này là hỏi chính xác điều gì khiến nó có một hành vi cụ thể. “Điều gì sẽ mang lại giá trị cho nó?”, “ để làm gì bạn làm nó?"

Đôi khi mọi người sẽ cung cấp cho bạn các tiêu chí của họ hơi trật tự, bởi vì họ đang nghĩ về một trải nghiệm vi phạm hoặc chỉ thỏa mãn một phần nhỏ của tiêu chí chứ không phải hầu hết tiêu chí và điều này có thể ảnh hưởng đến việc xác định vị trí của nó so với phần còn lại. trong số các tiêu chí. Một lượng nhỏ bát đĩa bẩn không làm ảnh hưởng đến “độ sạch sẽ” tương tự như động cơ ô tô bị tháo dỡ trong phòng khách của bạn. Khi bạn đã có hệ thống phân cấp, hãy chọn cho bước tiếp theo ba tiêu chí mà bạn tin chắc là theo đúng thứ tự. Chọn một tiêu chí tầm thường, một tiêu chí trung bình và một tiêu chí chính, đồng thời tìm kiếm sự đồng nhất bằng lời nói và không bằng lời nói. Đối với Chris, tôi muốn: "tiết kiệm thời gian", "hoàn hảo" và "giữ an toàn". Tôi khá chắc chắn rằng ba tiêu chí này nằm đúng thứ tự để tôi có thể sử dụng chúng.

Tiếp theo, hãy lưu ý cách các tiêu chí này được biểu diễn, và sau đó xác định các khác biệt dưới phương thức đặc trưng cho chúng. Nếu chúng tôi làm điều này với Chris, tôi sẽ yêu cầu anh ấy suy nghĩ về tiêu chí "tiết kiệm thời gian". Làm thế nào để anh ta đại diện cho "tiết kiệm thời gian"? Còn về "sự hoàn hảo" và "giữ an toàn cho người khác" thì sao? Anh ta thấy / nghe / cảm thấy gì khi nghĩ về từng tiêu chí này? Sau đó, anh ấy có thể so sánh ba đại diện này với nhau, giống như bạn so sánh quá khứ, hiện tại và tương lai, tiết lộ dòng thời gian của bạn. Chúng tôi muốn bạn tìm ra những phương thức con nào được sử dụng để sắp xếp ba tiêu chí này thành liên tục. Có thể có những khác biệt rời rạc, nhưng tạm thời chúng không làm chúng tôi quan tâm. Chúng ta chỉ cần các tiểu phương thức tương tự thay đổi liên tục. Bạn có thể tìm thấy hai hoặc ba phương thức con khác nhau, nhưng thường thì một khóa sẽ là mạnh nhất.

Bây giờ nó chỉ là dấu mà các phương thức con tương tự dường như là cách chính để mã hóa tầm quan trọng tương đối của ba tiêu chí này. Một lát sau, sau Khi đối tác của bạn quyết định tiêu chí nào anh ta muốn thay đổi, bạn sẽ kiểm tra các tiểu phương thức này. Việc thay đổi tiêu chí dễ dàng một cách đáng ngạc nhiên và chúng tôi không muốn bạn làm điều đó một cách tình cờ.

Nếu bất kỳ ai trong số các bạn hoàn thành nhanh chóng, bạn có thể khám phá sự khác biệt dưới phương thức giữa cùng một tiêu chí khi nó được nêu là tích cực và ngược lại là tiêu cực.

Con đực: Theo cách diễn đạt tích cực, bạn có nghĩa là "tiết kiệm thời gian" chứ không phải "không lãng phí thời gian"?

Khá đúng. Mọi người hướng tới những tiêu chí được xây dựng một cách tích cực và tránh xa những tiêu chí được xây dựng một cách tiêu cực. Nếu bạn có một chút của cả hai, nó sẽ làm bạn bối rối. Các mã hóa phụ đề cập đến "chuyển đến" và "chuyển từ" rất thú vị, nhưng chúng khác với cách mọi người phân cấp tiêu chí của họ. Khi bạn loại bỏ hậu quả của việc "tiến tới" và "rời xa" bằng cách xây dựng tất cả các tiêu chí theo cùng một cách, bạn có nhiều khả năng tìm thấy chỉ còn những tiểu phương thức đó thuộc về chính hệ thống phân cấp đó.

Con đực: Còn những người bị thúc đẩy bởi sự né tránh hơn là sự hấp dẫn thì sao? Điều gì sẽ xảy ra nếu một người thực sự có động cơ để tránh một số điều nhất định trong cuộc sống?

Đối với một số người, có thể dễ dàng nhận được từ ngữ phủ định cho tất cả các tiêu chí. Chỉ làm điều này nếu bạn cảm thấy thực sự khó khăn trong việc định hướng lại người đó theo hướng tích cực.

Tôi muốn mở rộng phạm vi bằng cách đặt câu hỏi sau: nếu ai đó thực sự bị thúc đẩy chủ yếu bởi sự né tránh, bạn có muốn để anh ta theo định hướng này hay bạn muốn tập trung lại sự chú ý của anh ta vào nơi anh ta muốn đến? Mỗi khi bạn rời xa một thứ gì đó, bạn cũng phải di chuyển theo. đối với thứ gì khác. Nếu sự chú ý của bạn tập trung vào những gì bạn đang di chuyển ra khỏi đó, thì bạn sẽ không nhận thấy những gì bạn đang đến gần. Cụm từ "out of the fire and into the fire" diễn đạt một cách khéo léo vấn đề này - khi bạn không nhận thấy mình đang hướng tới điều gì. Tập trung sự chú ý của người đó vào những gì họ muốn có thể mang lại lợi ích chung và có lợi hơn nhiều so với việc thay đổi thứ bậc của họ về những điều cần tránh.

Có những điều trong cuộc sống nhất định phải tránh. Đôi khi việc sử dụng "lập kế hoạch cho điều tồi tệ nhất" là rất tốt và một số người gặp rất nhiều rắc rối khi họ không làm như vậy. Tuy nhiên, nói chung, kết quả được xây dựng tốt trong NLP được nêu một cách tích cực - bởi vì bạn có nhiều khả năng đạt được nơi bạn muốn nếu bạn tập trung vào nó. Đây là quy tắc cơ bản số một trong đào tạo chuyên nghiệp. Bạn có thể thực hiện "lập kế hoạch trong trường hợp xấu nhất" chỉ sau khi cách bạn định hình một kết quả tích cực để đảm bảo bạn đạt được kết quả đó một cách bền vững.

Đôi khi, rất khó để mọi người quyết định xem điều gì đó thực sự là một tiêu chí hay nó là một phần của bối cảnh. Thử nghiệm chính là tiêu chí là một danh nghĩa có thể được áp dụng cho nhiều đa dạng bối cảnh. Một trong những tiêu chí để mua một chiếc xe hơi có thể là mong muốn có một chiếc xe có ghế đơn. Điều này quá cụ thể để được chuyển sang bối cảnh khác; nhưng "sự thoải mái về thể chất" hoặc "sự chấp thuận của người khác" có thể áp dụng cho cả ô tô và cho một loạt các ngữ cảnh khác. Bạn cũng cần nêu tiêu chí càng ngắn gọn càng tốt; thường một hoặc hai từ sẽ đủ. Một người có tiêu chí "tương ứng với những người khác." Nó hơi dài, nhưng rõ ràng có thể áp dụng cho nhiều tình huống và nhiều hành vi. Những chỉ dẫn này là đủ cho bây giờ; bạn có thể bắt đầu bài tập.

Thảo luận

Thật vui khi gặp lại bạn! Bạn đã khám phá ra điều gì? Một số bạn bắt đầu nhận thấy tỷ lệ đáng kinh ngạc. Ví dụ, một số nhóm đã quan sát thấy mối liên hệ giữa hệ thống phân cấp tiêu chí và dòng thời gian.

Neville:Đúng, dòng thời gian của Tom và thứ bậc tiêu chí của anh ấy khớp chính xác. Điều ít quan trọng nhất đối với Tom là ở thời điểm mà Tom sử dụng trong quá khứ và tiêu chí càng quan trọng thì anh ấy càng tiến xa hơn đến tương lai. Tiêu chí của anh ấy đã được đặt dọc theo dòng thời gian.

Đúng. Mặc dù chúng ta không biết nội dung, nhưng nó cho thấy Tom là người rất hướng tới tương lai. Tôi giống anh ấy. Tôi có xu hướng bỏ qua quá khứ, vì vậy hệ thống phân cấp tiêu chí của tôi bắt đầu từ nơi tôi đại diện cho hiện tại và tiếp tục đi thẳng vào tương lai. Bạn có thể mong đợi một người đánh giá cao tương lai nếu họ sử dụng cùng các phương thức con để mã hóa các tiêu chí giá trị cao và thì tương lai, như Tom và tôi làm.

Và ngược lại, người mã hóa các tiêu chí quá khứ và có giá trị cao với cùng một tiểu phương thức, dường như, nhớ rất nhiều và muốn quay trở lại “những ngày xưa tốt đẹp”. “Giờ đây, nỗi nhớ không còn như trước nữa.” (cười)

Joe: Thật khó cho chúng tôi để xác định một tiêu chí cho tiền, bởi vì bản thân tiền được coi là thước đo giá trị.

Tiền chắc chắn chuyển đổi thành nhiều thứ. Đồng thời, tiền thường có ý nghĩa khá cụ thể đối với một người. Bạn có thể hỏi: “Tiền mang lại cho bạn điều gì? Tầm quan trọng của việc có tiền là gì? Đối với một số người, tiền có nghĩa là "an ninh" và đó là giá trị mà họ ban tặng cho nó. Đối với những người khác, họ có nghĩa là "quyền lực" hoặc "tự do". Tiền để làm gì, quan trọng hay hữu ích trong đó là gì? - câu hỏi này sẽ cung cấp cho bạn một tiêu chí. Đôi khi ai đó tìm kiếm tiền một mình mà quên mất rằng họ muốn tiền cho một thứ khác. Đây là điều mà những người keo kiệt làm: họ tiết kiệm tiền, nhưng họ không bao giờ sử dụng nó. Đôi khi bản thân tiền bạc lại trở thành tiêu chí quan trọng của một người: “Chỉ là tiền; Đó là tất cả tôi muốn." Nếu vậy, đó là một trường hợp chuyển hướng nó đến các mục tiêu khác.

Hóa đơn thanh toán: Connirae, vì dòng thời gian của bạn và hệ thống giá trị của bạn có mối tương quan chặt chẽ với nhau, nên có thể nói rằng tiêu chí liên quan đến dòng thời gian với hiện tại theo cách nào đó vượt trội hơn so với các giá trị còn lại của bạn không?

Không, không phải cho tôi. Bây giờ hành vi của tôi được thúc đẩy nhiều hơn bởi tương lai, và lâu dài hơn là trước mắt; Tôi sẽ đối mặt với những khó khăn của ngày hôm nay để có được kết quả trong tương lai.

Nhiều người trong số các bạn nhận thấy rằng hệ thống phân cấp giá trị của bạn được sắp xếp theo không gian. Tiêu chí của bạn được sắp xếp theo không gian - từ trên xuống dưới, từ gần đến xa, từ trái sang phải, v.v. Nhiều người trong chúng tôi nói về tiêu chí của chúng tôi là "cao" - có giá trị và đây thực sự là cách chúng tôi tổ chức hệ thống phân cấp của mình; một số tiêu chí cao hơn, một số tiêu chí khác lại thấp hơn.

Tuy nhiên, một số người lại làm ngược lại: cái thấp hơn quan trọng hơn đối với họ. Những người này có nhiều khả năng nói về các giá trị "cơ bản" hoặc "cơ bản".

Rita sử dụng sự gần gũi: một số giá trị nhất định mang tính "tiền cảnh" hơn những giá trị khác và cô ấy nói về chúng như những giá trị "gần gũi". Một người khác xếp hạng tiêu chí của họ theo kích thước. Mọi thứ đều ở một nơi, nhưng những gì hơn có một bức tranh, anh ấy càng đánh giá cao nó.

Carol: Tôi dường như là ngoại lệ. Dòng thời gian của tôi chạy từ trái sang phải, nhưng tất cả các tiêu chí của tôi đều ở ngay trước mắt.

Tất cả chúng đều ở cùng một điểm hay chúng đi vào khoảng cách xa?

Carol: Tất cả đều ở một nơi.

Vậy thì làm sao bạn có thể nói rằng cái này quan trọng hơn cái kia?

Charles: Tiêu chí ít quan trọng nhất của tôi giống như một tờ giấy phẳng. Cái ở giữa là phim màu liên quan, và tiêu chí quan trọng là hoàn toàn là thính giác - tôi không có bất kỳ hình ảnh nào cho nó cả.

Nghe có vẻ như thể ba tiêu chí này không có tiểu phương thức chung. Có hệ thống cấp bậc, bạn cần có các phương thức con ở dạng liên tục. Một số người chỉ có hai danh mục riêng biệt: một cái gì đó hoặc quan trọng, hoặc Không. Những người suy nghĩ theo kiểu "trắng đen", "đúng hay sai" thường cấu trúc trải nghiệm của họ theo các phạm trù rời rạc "một trong hai hoặc". Những người khác có thể có ba hoặc nhiều danh mục. Tôi đã gặp một người phụ nữ chỉ có ba mức tiêu chuẩn. Cô ấy rất dễ dàng đưa ra quyết định vì tất cả các tiêu chí ở cùng cấp độ đều quan trọng như nhau, nếu cô ấy có sự lựa chọn giữa các phương án đáp ứng hai tiêu chí khác nhau ở cùng cấp độ, cô ấy chỉ cần chọn ngẫu nhiên một trong số chúng.

Có thể Carol chỉ có ba phân loại rời rạc về mức độ quan trọng của một thứ gì đó; nhưng cô ấy trông không giống kiểu người đó, nên tôi nghi ngờ điều đó. Carol, đây là thứ bạn có thể tự mình thử. Lấy ba tiêu chí này và đảm bảo rằng tất cả chúng đều nằm trong cùng một hệ thống biểu diễn. Để tìm một phương thức con thay đổi liên tục, bạn cần tất cả các tiêu chí của mình được thể hiện trong cùng một hệ thống. Bạn sẽ không nhận được sự liên tục nếu chúng chuyển từ hệ thống thính giác sang hệ thống thị giác, v.v. Trên thực tế, bạn có thể có một cách sắp xếp thứ tự tiêu chí thính giác và thị giác khác, nhưng trong bài tập này, đừng trộn lẫn hai hệ thống.

Hạt đậu: Chúng tôi bắt đầu bằng cách cố gắng tìm các phương thức phụ trực quan cho từng tiêu chí và hoàn toàn bối rối. Chúng tôi không thể tìm thấy bất cứ điều gì, vì vậy chúng tôi quyết định bỏ điều đó và chuyển sang hệ thống thính giác. Chúng tôi cũng sử dụng ngôn ngữ thôi miên mơ hồ như "Hiểu được trải nghiệm này." Anh ấy thực sự có sự khác biệt về thính giác và đã chứng minh chúng cho chúng tôi bằng giọng nói và nhịp điệu của bài phát biểu. Nhưng bất cứ khi nào anh ấy không tập trung vào các bức tranh, anh ấy cũng có một sự liên tục hoàn toàn khác biệt dưới dạng chuyển động nhìn xuống.

Tuyệt vời. Một quan sát thú vị. Vì vậy, bạn đã kết thúc với một hệ thống phân cấp khá đẹp, mặc dù anh ta không nhận ra điều đó. Luôn mở rộng đôi mắt và đôi tai của bạn.

Âm lượng: Chúng tôi bị ấn tượng bởi sự phù hợp giữa bản địa hóa của các tiêu chí và ngôn ngữ bằng lời nói và cơ thể được sử dụng để mô tả chúng.

Đúng. Bạn có thể sử dụng thông tin này theo hai cách mạnh mẽ: phát hiện ngầm cách ai đó sắp xếp tiêu chí và sử dụng ngôn ngữ cơ thể để giúp ai đó điều chỉnh tiêu chí của họ dễ dàng hơn, đó là bước tiếp theo.

Chọn một tiêu chí để thay đổi

Bây giờ bạn đã xác định được tất cả các phương thức phụ cho phép bộ não của bạn biết tiêu chí nào quan trọng hơn hoặc ít quan trọng hơn đối với bạn, bước tiếp theo là sử dụng thông tin bạn nhận được để phù hợp với tiêu chí mà bạn cảm thấy không phù hợp.

Với kỹ thuật này, mọi người đã làm những điều rất đáng giá; hãy để tôi cung cấp cho bạn một số ví dụ. Một nhà tâm lý học lâm sàng đã đạt được một sự thay đổi quan trọng trong mối quan hệ của anh ta với vợ. Anh thấy mình không ngừng sửa chữa những lỗi nhỏ nhặt của cô. Cô ấy sẽ nói, "Chà, thứ Tư tuần trước khi anh đi xem phim ..." và anh ấy sẽ nói, "Không, hôm nay là thứ Năm." Trong khi làm điều này, anh ta ngay lập tức nhận ra rằng anh ta thật đáng ghét và làm vợ khó chịu một cách không cần thiết, nhưng những điều chỉnh sửa này chỉ lộ ra từ miệng anh ta! Anh ấy nhận thức được thiệt hại mà mình đang gây ra, nhưng anh ấy không thể thay đổi bất cứ điều gì. Đây là một cái nhìn sâu sắc có ý thức dành cho bạn!

Sau khi xem xét các tiêu chí của mình, anh ta thấy rằng anh ta đang đáp ứng tiêu chí được đánh giá cao của mình là "độ chính xác". Anh muốn vợ mình đúng. Tất nhiên, bằng cách sửa chữa nó, anh ấy đã làm cho nó Sai lầm, nhưng những thứ này thường hoạt động theo cách đó! Việc anh ấy muốn cô ấy đúng là hình ảnh một đường chỉ tay, điều mà anh ấy ít quan trọng hơn bằng cách di chuyển nó xuống. Khi cô ấy di chuyển xuống, cô ấy tự nhiên biến thành màu trắng và biến thành một bức tranh vẽ các nhân vật đang nhảy múa. Vào lúc đó, toàn bộ tư thế của anh ấy mềm đi, và nước mắt anh ấy trào ra. Bản thân sự thể hiện của tiêu chí đã tự động biến thành một nội dung hoàn toàn khác. Anh ngạc nhiên về cảm giác tuyệt vời mà anh dành cho vợ khi nghĩ rằng cô đã mắc sai lầm.

Tôi đã thực hiện một vài thay đổi của tiêu chí trên bản thân mình. Ví dụ, một ngày nọ, tôi chuẩn bị đến Boston để tham dự một hội thảo thì tôi cảm thấy dấu hiệu của một đợt cảm lạnh hoặc cúm đang đến gần. Tôi biết rằng mình đang mắc bệnh, và tôi cũng biết rằng việc mắc bệnh vào lúc này là không đúng. Lúc đầu, tôi cố gắng điều chỉnh lại một chút. Tôi rút lui trong bản thân và cố gắng tự hứa với cơ thể mình: “Được rồi, tôi sẽ nghỉ ngơi ngay khi trở về từ đó - tôi chỉ cần bốn ngày này để tiến hành một buổi hội thảo. Hãy để tôi thanh thản, và sau đó tôi sẽ nghỉ ngơi! " (Cười). Cách làm này đã từng hoạt động trước đây, nhưng lần này tôi cảm thấy nó không hiệu quả vì tôi không nhận được bất kỳ phản ứng nào từ cơ thể.

Khi tôi kiểm tra các phản đối - điều gì khiến tôi không cảm thấy tốt - thì tầm quan trọng của mối quan hệ giữa tôi và Steve đã nổi lên. Chúng tôi có rất nhiều việc phải làm; điều quan trọng là anh ấy phải làm tất cả, và tôi muốn đóng góp. Nó chỉ là của tôi nhận thức rằng anh ấy không muốn tôi nghỉ ngơi, mà là làm việc với tất cả những điều này. Trên thực tế, có lẽ anh ấy đã khuyên tôi nên từ tốn và chăm sóc sức khỏe của mình. Tuy nhiên, trong vô thức tôi nghĩ về điều đó rằng mối quan hệ của tôi với Steve quan trọng hơn sức khỏe thể chất; vì vậy lời hứa sẽ nghỉ ngơi nếu cơ thể tôi vẫn khỏe mạnh cho hội thảo ở Boston mâu thuẫn với mong muốn của tôi là làm việc chăm chỉ sau khi trở về và hoàn thành công việc. Với thông tin này, tôi đã tìm hiểu kỹ về bản thân và chuyển tầm quan trọng của sức khỏe thể chất của mình, khiến nó hơn quan trọng hơn mối quan hệ của tôi với Steve. Tôi có một phản ứng thể chất khác và ngay lập tức biết rằng mình sẽ khỏe mạnh.

Con đực: Sự thay đổi tiêu chí này có phải là tạm thời, chỉ cho đến khi kết thúc hội thảo của bạn không?

Không, nó đã trở thành vĩnh viễn. Tôi nghĩ rằng sức khỏe thể chất của tôi luôn phải được coi trọng hơn. Về lâu dài, sức khỏe sẽ cải thiện mối quan hệ của tôi và Steve. Bạn không thể có mối quan hệ tốt đẹp với bất kỳ ai nếu bạn bị ốm hoặc nếu bạn làm việc chăm chỉ đến mức bạn sẽ chết trẻ. Vì vậy, đây là một ví dụ khác về cách chuyển đổi tiêu chí có thể hữu ích.

Bây giờ chúng ta hãy xem xét tình huống sau đây. Đối với một người tham gia hội thảo, "đúng" là một tiêu chí được đánh giá cao, điều này đã khiến anh ta gặp rắc rối. Anh thấy mình không ngừng cố gắng chứng tỏ mình là người tháo vát như thế nào và chứng minh rằng anh đúng về mọi thứ. Đồng thời, anh hiểu rằng điều này đã tạo ra nhiều vấn đề cho anh; vì vậy anh ấy quyết định điều chỉnh tầm quan trọng của tiêu chí "là đúng", khiến nó ít quan trọng hơn.

Khi bạn thực hiện thay đổi tiêu chí, bạn có thể điều chỉnh một hoặc, bằng cách làm cho một tiêu chí ít quan trọng hơn, đồng thời làm cho tiêu chí kia trở nên quan trọng hơn. Điều này đặc biệt quan trọng khi một người coi một tiêu chí khác như một sự đối lập bổ sung cho nhau. Ví dụ, nhiều người quan niệm tiêu chí “làm hài lòng người khác” là cân bằng giữa việc “làm hài lòng bản thân”. Vì chỉ đơn giản là xóa một thứ gì đó thường không bền vững, bạn nghĩ chúng ta có thể muốn điều gì quan trọng hơn nếu chúng ta làm cho việc "đúng" ít quan trọng hơn đối với người đó?

Con đực:"Giúp đỡ người khác."

Đây là một lựa chọn. Bạn có thể khiến người đó nghĩ về tầm quan trọng của việc "đúng" và thể hiện điều đó. Sau đó, yêu cầu anh ta di chuyển đại diện đó xuống hoặc xa hơn so với bản thân, hoặc làm cho nó nhỏ hơn - hoặc bất kỳ điều gì khác khiến nó ít quan trọng hơn - trong khi chuyển "giúp đỡ người khác" lên. Đối với một số người, điều này có thể hiệu quả. Những gì khác có thể hoạt động?

Con đực:"Đúng" nghe có vẻ như anh ấy cần sự chấp thuận từ bên ngoài đối với hành vi của mình. Điều gì sẽ xảy ra nếu anh ta chuyển sang kiến ​​thức bên trong rằng anh ta đúng, mà không cần phản hồi từ người khác?

Tôi nghĩ rằng bạn đang đi đúng hướng. Một điều nguy hiểm có thể xảy ra là cuối cùng anh ta có thể "biết" rằng mình đúng và không sẵn sàng đón nhận những phản hồi từ bên ngoài khi thực tế là anh ta sai.

Giống cái: Làm thế nào về việc thay thế "đúng" bằng "có một mối quan hệ cân bằng"?

Vì vậy, thay vì cần phải kiểm soát bằng cách luôn luôn đúng, điều quan trọng hơn là anh ta phải hợp tác với những người khác - có một mối quan hệ đối xứng.

Con đực: Làm thế nào về "được yêu" thay vì "được đúng"?

Đây là một lựa chọn, mặc dù “được yêu” cũng nhấn mạnh sự cần thiết phải nhận được phản ứng từ người khác. Điều này có thể giữ cho khách hàng ở một vị trí rất dễ bị tổn thương. Bạn có thể làm điều gì khác? Hầu hết các bạn quan tâm đến trực giác những gì bạn nghĩ về người khác. kết quả mà có thể hữu ích cho anh ta. Một cách để xác định kết quả như vậy là hỏi anh ta, "Điều gì khiến anh đúng?" Điều này có thể cung cấp một tiêu chí có thể được sử dụng thay cho "là đúng". Hoặc chúng ta có thể hỏi anh ta những gì là anh ấy muốn có càng quan trọng.

Giống cái:Điều gì sẽ xảy ra nếu chúng ta thay thế "đúng" bằng "hợp"?

Có, hoặc có thể "nhận biết phản ứng của người khác" hoặc "tạo ấn tượng duyên dáng." Hoặc nếu không anh ta có thể đưa ra nhu cầu chứng tỏ rằng anh ấy đúng, ít quan trọng hơn. Khi ai đó dành thời gian để chứng minh rằng anh ta đúng, anh ta sẽ ít có khả năng đúng hơn - bởi vì anh ta dành quá nhiều thời gian để cố gắng chứng minh điều đó.

Con đực:“Đúng” được coi là một trạng thái, và “chứng minh rằng bạn đúng” được coi là một quá trình. Vì vậy, những gì về thay thế nó bằng một quy trình khác?

Bằng cách đó, thay vì chứng minh mình đúng, anh ấy có thể tập trung vào tầm quan trọng của việc học - hoặc thậm chí học với niềm vui. Đôi khi bạn có thể thêm các tiêu chí như "quan tâm", "thích thú" và "ngạc nhiên" vào các tiêu chí chính mà bạn đang điều chỉnh.

Có một loạt các những thứ có thể thay thế cho "là đúng". Khi bạn giúp người khác sàng lọc các tiêu chí, hãy cẩn thận đừng áp đặt bạn coi đó là điều quan trọng nhất trên thế giới. Đôi khi một người đến với bạn với một kết quả nào đó, và bạn nghĩ: "Chà, đây không phải là một việc đáng giá lắm!" Khi điều này xảy ra, đừng quên rằng việc thay đổi tiêu chí được thực hiện để giúp mọi người điều chỉnh họ tiêu chí riêng - để nhận được nhiều hơn những gì họ muốn trong cuộc sống. Họ có thể muốn hoàn toàn khác với những gì bạn muốn trở thành. Miễn là thay đổi không vi phạm các nguyên tắc đạo đức của bạn và phù hợp với các mục tiêu và tiêu chí khác của họ, hãy giúp họ thực hiện.

Khi tôi làm việc với ai đó, tôi không cố gắng quy định những gì anh ta nên thay thế cho một tiêu chí cụ thể. Tôi đưa ra đề xuất và nhận xét để giúp anh ấy tìm ra điều gì là bền vững cho anh ấy và tôi thảo luận về các vấn đề môi trường. Ví dụ, nếu anh ấy chọn "được yêu", tôi sẽ nói, "Chà, anh có thực sự muốn bị chi phối bởi hành vi của người khác không?" Sau đó anh ta có thể tìm kiếm thứ khác. Không có câu trả lời đúng duy nhất, vì câu trả lời đúng sẽ được xác định bởi người muốn thay đổi. Nếu bạn đưa ra nhiều lựa chọn, bạn có thể xem người đó đang phản hồi những gì. Các yếu tố chúng tôi đã thảo luận cung cấp cho bạn một số cách để giúp khách hàng thực hiện một thay đổi thực sự tốt.

Trình diễn chuyển đổi tiêu chí

(Bảng điểm sau đây là từ một buổi huấn luyện do Connirae tổ chức tại Dallas, Texas vào tháng 1 năm 1986. Bảng điểm đã được chỉnh sửa một chút để dễ đọc.)

Bạn có muốn xem tôi nhanh chóng trình bày một ví dụ thay đổi không? Được rồi. Ai đã sắp xếp thứ bậc của họ, thứ nhất? Và thứ hai, bạn biết điều gì đó mà bạn muốn cho là quan trọng hơn hoặc ít quan trọng hơn. Suy nghĩ về điều đó, hãy nghĩ về tất cả thông tin cá nhân bạn có và nghĩ những gì người khác đã nói đối với bạn Có điều gì mà người khác nghĩ rằng bạn có thể ít nhiều quan trọng không? băt buộc nhưng đây là nguồn thông tin. Bạn có thể nhìn vào nó và quyết định xem bạn có bạn nó có phải là một ý tưởng tốt hay không.

David(nhanh chóng): OK. Bạn cần gì?

Người này rất hiệu quả khi bạn cần bắt tay vào kinh doanh! Được rồi, hệ thống phân cấp của bạn là gì? Làm thế nào để bạn viết mã nó theo các phương thức con?

David:Đối với tiểu phương thức, tôi có một "niềm vui" (thực hiện động tác với tay trái của mình xa về phía trước và hơi sang trái). Sau đó là "tu luyện cá nhân" (chỉ khoảng 2 chân thẳng về phía trước), và sau đó là "gia đình" (chỉ với cả hai tay gần ngực), và tôi ở trong đó.

Và điều gì là quan trọng hơn?

David: Gia đình.

Ok, tôi nghi ngờ điều đó. Vì vậy, anh ấy có tiêu chí "gần gũi". Tôi luôn nói về tiêu chí "giá trị cao" và đây thực sự là cách thông thường để nói về chúng. Một số người có tiêu chí "gần gũi" và những người khác có tiêu chí "cơ bản ", OK, vì vậy tiêu chí của anh ấy nằm trên một dòng lệch về bên trái một chút với một tiêu chí ở khoảng cách xa và tiêu chí quan trọng hơn ở gần hơn. Bây giờ, có điều gì trong tâm trí bạn mà bạn muốn ít nhiều quan trọng hơn không?

David:Đúng.

Bạn có muốn cho chúng tôi biết về nó hay không? Bạn không cần phải làm vậy. Không quan trọng.

David: Vâng, tôi có một vấn đề ở đây. Khi bạn nói gần đây, nó được kết nối với một cái gì đó đã ăn sâu trong tôi một thời gian. Tôi cho phép bản thân mình đến mức phát bệnh, làm việc cho đến chết - và chỉ sau đó tôi mới lo cho những nhu cầu cá nhân. tôi cần đem tới gần hơn tầm quan trọng của điều này (hướng cả hai tay về phía ngực).

"Chăm sóc nhu cầu cá nhân." (Đúng vậy). vì thế quan trọng". Vì vậy, bạn muốn nó là "quan trọng như" hoặc "quan trọng hơn"?

David: Quan trọng hơn là tự làm việc cho đến chết.

Một lựa chọn tốt. (Cười) Tôi không thể nói trước được điều gì.

David: Tôi cảm thấy rất khó nói “Không” trong môi trường làm việc. Tôi có thể ốm đến mức phải đi ngủ, nhưng tôi sẽ tiếp tục mà không dừng lại.

Được rồi. Bây giờ chúng ta sẽ thực hiện một cuộc kiểm tra môi trường. Nói chung, điều này có vẻ ổn. Tôi muốn đảm bảo rằng cách thức chính anh ấy những thông dịch này sẽ có hiệu quả đối với anh ta. Vì vậy, nếu bạn tưởng tượng rằng bạn sẽ đáp ứng các nhu cầu cá nhân quan trọng hơn công việc, hoàn thành mọi thứ, và những thứ tương tự ... Hãy tưởng tượng cuộc sống của bạn sẽ thay đổi như thế nào. Và chỉ cần kiểm tra xem có bất kỳ vấn đề nào trong cuộc sống như vậy không?

David: hmm. Nó sẽ rất khác nhau. Nó giống như có một số phần hỏi "Nó thế nào sẽ?»

"Tôi muốn biết". Có, đó là bạn có thể không biết hoàn toàn - và điều này có thể có nghĩa là sau này, sau khi chúng tôi thực hiện thay đổi này, bạn sẽ muốn điều chỉnh nó một chút; bạn có thể cần thêm hoặc bớt hoặc di chuyển một cái gì đó.

David: Chà, ý nghĩ về bản chất chung của hiệu quả liên tục xuất hiện trong đầu. Nếu tôi chăm sóc bản thân tốt hơn, chắc chắn tôi sẽ làm việc hiệu quả hơn trong môi trường làm việc của mình.

Đúng rồi. Vì vậy, những điều đó không thực sự xung đột với nhau. (Đúng vậy.) Và bây giờ bạn đang suy nghĩ về việc chăm sóc các nhu cầu cá nhân của mình, bạn thấy nó ở đâu bây giờ?

David:Ở đó. (Anh ấy chỉ tay phải thẳng về phía trước và lên trên.) Xa theo hướng đó (cả hai tay).

Xa theo hướng đó, OK. Đó là chìa khóa. Nó nằm trên cùng dòng với các tiêu chí còn lại của bạn hay nằm ngoài dòng?

David: Hmm, nó khá trung tâm và cao hơn, và ...

Tôi hỏi nó có nằm trên đường dây không

David:- Nó bằng khoảng cách với Allen (Allen đang ngồi ở cuối phòng), nhưng cao hơn, khoảng trần nhà.

Tôi hiểu ý bạn bằng cách đưa nó đến gần hơn! (Allen giơ cả hai tay lên).

David: Cảm ơn bạn! (Anh ấy vẫy tay với Allen và ra dấu OK.)

Allen, bạn có thể vui lòng tiến lên khi tôi ra hiệu cho bạn không? (nói đùa)

David: Hãy đưa tay ra và đưa nó cho tôi (cười).

Được rồi, "phản hồi để làm việc" ở đâu?

David:Được rồi. Làm việc đi. Một cái gì đó giống như ở dưới đó. (Anh ấy chỉ thẳng về phía trước và xuống, hơi chếch về bên phải.)

Và bao xa bạn?

David: Chỉ bên này của TV. Ngay dưới đó.

Xuống gần TV, OK, bây giờ chúng ta hãy làm một bài kiểm tra nhỏ. Hai tiêu chí này nằm ở vị trí khác với ba tiêu chí đầu tiên; nó không chỉ là một đường thẳng. Tôi muốn kiểm tra và tìm hiểu xem trên cùng hoặc dưới có quan trọng không. Vì vậy, hãy thực hiện tiêu chí liên quan đến công việc, (OK.)

Nếu bạn nhấc nó lên, chúng tôi sẽ đặt nó trở lại vị trí cũ, nhưng nếu bạn nhấc nó lên (David lắc đầu) trong một lúc, nó có vẻ ít quan trọng hơn?

David:(Tay anh ấy di chuyển từ trái sang phải theo hướng của tiêu chí liên quan đến công việc.) Có rất - nó hoạt động ... (Anh ấy cười và vẫy tay phải ra khỏi anh ấy và lên) anh ấy di chuyển ra xa khi cái này giơ lên ​​(cử chỉ hướng tới tiêu chí “nhu cầu cá nhân”). Ồ, nó giống như ở đó.

Hỡi ôi! Tức là anh ta đang đi cùng quỹ đạo với tiêu chí khác đó. OK. Trả lại nó, (OK.) Bây giờ tôi muốn bạn nhận một cái có trách nhiệm cho các nhu cầu cá nhân. (Allen giơ tay lên khi David cười và chỉ vào Allen) Đây là tín hiệu của bạn. Allen! .. Và bây giờ tôi muốn bạn chuyển tiêu chí này đến gần hơn. Bạn thực hiện kỹ thuật này một cách chậm rãi - bạn không thực hiện nhanh chóng - để bạn có thể nhận thấy hiệu ứng khi di chuyển nó gần hơn. Bạn có thể làm điều gì đó như kiểm tra nội bộ. Thông thường mọi người bằng cách nào đó cảm thấy khi tiêu chí được đặt đúng chỗ. Bạn cũng có một mục tiêu cuối cùng. Bạn biết bạn ước nó quan trọng hơn công việc. Vì vậy, hãy để bức ảnh đến gần hơn và bạn có thể thấy tác động của nó khi nó trở nên quan trọng hơn, và chỉ nắm bắt được cảm giác khi nó ở đúng nơi ... (David phát ra tiếng hỏi thăm.) Chà. (Anh ấy vẫy tay trái của mình, thể hiện sự không chắc chắn hoặc không chắc chắn).

Di chuyển nó qua lại một chút nếu bạn không chắc chắn. Kiểm tra.

David:Ồ, nếu tôi di chuyển nó gần hơn nữa, OK.

Tốt. Và khi bạn làm điều đó với mọi người, dường như có một hiện tượng thú vị là khi tiêu chí chạm đúng chỗ, nó sẽ xuất hiện. (David gật đầu, "Vâng" và cử chỉ bằng cả hai tay, "Tất nhiên") Đặc biệt nếu bạn đang nói với mọi người rằng điều đó sẽ xảy ra (cười). (Bàn tay của David di chuyển như thể họ đang đặt một thứ gì đó vào vị trí.) Anh ấy chỉ sắp xếp ổn định ở đó ... đánh đúng chỗ. Kỹ thuật bông, OK, và hãy cho tôi biết khi bạn có vẻ như anh ấy đã rơi vào đúng chỗ.

David:Được rồi. Đại loại như vậy. (Đại loại là?) À, bạn biết đấy, tôi không quen (Anh ấy lùi lại) để nó gần như vậy. Kiểu như "Uh" ... (tay chạm vào cằm ở vị trí "suy nghĩ") Tôi cũng nhận thấy một số điều khác liên quan đến điều này.

Bạn có nhận thấy bất cứ điều gì mà bạn có thể muốn điều chỉnh không? Ở đây ở trên cùng, bạn có thể nhìn thấy nó rõ ràng hơn. Có lẽ bạn không chắc chắn những gì trong bức tranh này khi nó ở rất xa.

David:Đây chính xác là những gì tôi đang chú ý bây giờ.

Bạn có thể muốn thay đổi nội dung một chút ngay bây giờ vì nó gần hơn và bạn có thể thấy mọi thứ ở đó ...

David: Hmmm ... Vâng, nó là vô cùng khó khăn.

Điều đó có tốt không hay ...

David: Thật tuyệt vời.

Được rồi, khó về mặt nào?

David: Vâng, khi tôi nghĩ về tất cả những "nhu cầu cá nhân" này, tôi đã nghĩ đến bệnh tật về thể chất, nhưng đó dường như chỉ là một phần nhỏ trong tổng thể. (Ngón cái và ngón trỏ của tay trái anh ấy thực hiện một động tác chỉ tay nhỏ.) Bạn biết đấy, đây là ... (Tay trái của anh ấy vẽ một vòng tròn lớn trong không gian xung quanh cử chỉ trước đó.)

Một phần nào đó trong bộ não của bạn đã kết nối một loạt những thứ khác nhau ở đó.

David: Có, vì nội dung, bạn biết đấy, là loại sức khỏe thể chất (Đó là một phần, OK) chỉ trong nội dung nhỏ này (cả hai ngón tay trỏ đều vẽ một hình chữ nhật nhỏ ở giữa hình tròn.)

Bây giờ tôi muốn bạn kiểm tra phần còn lại của những phần bạn không biết đã tồn tại trước đây và đảm bảo rằng bạn khá hài lòng với chúng ở đúng vị trí của chúng.

David:Được rồi, khi bạn nói vậy, mọi thứ bắt đầu di chuyển xung quanh.

Tốt. Có thể có những phần của bức tranh này mà bạn muốn di chuyển ra xa hơn; hoặc có thể có những phần bạn muốn di chuyển gần hơn ...

David(gật đầu): Họ chuyển đến, OK. Mọi thứ bây giờ rất tuyệt, OK.

Tốt. Bây giờ bạn nhìn vào cấu hình, bạn có cảm thấy nó phù hợp với bạn không? Hoặc là có sự làm rõ hơn?

David: Có vẻ như có điều gì đó không đúng lắm - có vẻ như nó thực sự rất gần, nhưng không hoàn toàn ở đó.

Được rồi, vì vậy hãy dành thời gian để làm cho nó hiển thị rõ ràng. Chỉ cần xem qua toàn bộ.

David(cười): Này Allen! Bạn không hoàn toàn ở đó, nhưng ... Tôi sẽ sử dụng vai phải của bạn như một góc của cô ấy ... OK (nhắm mắt)

Khi bạn đang ở đó, tôi sẽ kể cho cả nhóm nghe một số điều bạn đã biết ... Đây là những gì tôi muốn nói: Khi bạn đang thực hiện quá trình này, việc bật các mẫu ngôn ngữ thôi miên sẽ làm nên rất nhiều điều dễ dàng hơn cho người đó. Bạn nói một cái gì đó như. "Bạn có thể cho phép tiếp cận hình ảnh này, và lưu ý khi anh ấy tìm được đúng vị trí, ”(David gật đầu), vì vậy bạn giả định trước một số điều mà bạn không muốn thắc mắc — điều đó sẽ làm cho quy trình đó trở nên khó khăn hơn đối với người đó so với mức cần thiết. Nó dễ dàng hơn nhiều so với việc hỏi, "Anh ấy có ở đúng nơi không?" Bởi vì khi đó họ sẽ bắt đầu nghi ngờ ...

David:Được rồi. Khi tôi để nó hoạt động, màn hình ở đó mở rộng (anh ấy vẽ một hình chữ nhật lớn trước mặt bằng cả hai tay) thành một hình chữ nhật lớn được chia thành nhiều phần. (Anh ấy thực hiện các chuyển động thẳng đứng sắc nét bằng tay, di chuyển nó từ trái sang phải) ... Nó giống như - (Tay phải của anh ấy thực hiện một chuyển động quét từ trái sang phải trước mặt anh ấy khi anh ấy huýt sáo nhẹ nhàng).

Đó là, nó đã mở rộng.

David:Đúng. Nó khá tuyệt.

Nó có vừa vặn không? ..

David: Vâng, sau khi tôi để nó… (dang rộng vòng tay)…

Tăng lên. (Uh-huh.) Và nó có ý nghĩa, bởi vì bạn thực sự có thể nhìn vào nó một cách hoàn chỉnh và tìm ra những gì trong đó.

David(gật đầu): Chà. Và bây giờ tôi đang nhận được tất cả các loại động học kỳ lạ, (Cả hai cánh tay quay thành những vòng luân phiên xung quanh bụng của tôi.) Kiểu như, "Chà!" (Đầu và ngực của anh ấy bị hóp lại.)

Và điều duy nhất để kiểm tra là liệu "động học kỳ lạ" có kỳ lạ theo nghĩa "Nó khác biệt, tôi chưa bao giờ có nó trước đây." (David gật đầu, "Uh-huh") Bởi vì nếu đó là câu nói động học, "Có gì đó không ổn", thì bạn sẽ muốn giải thích thêm. Và David trả lời một cách đồng nhất thông điệp: "Đó chỉ là một cái gì đó không quen thuộc." Được rồi, đây là phần thay đổi.

Bây giờ chúng tôi muốn kiểm tra. (Được.) Thay đổi cụ thể này khó kiểm tra hơn một chút so với những thay đổi khác. Nếu bạn có thể nghĩ ra điều gì đó thực tế ngay lập tức, hãy kiểm tra nó theo cách này. Ví dụ: một người đã hạ thấp tầm quan trọng của ý kiến ​​của người khác và tăng tầm quan trọng của việc làm Điều mà bản thân anh ấy cho là đúng Ngay sau đó, một người nào đó trong nhóm của anh ấy bảo anh ấy làm điều gì đó: "Hãy làm điều này với các loại phụ của bạn" và phản ứng ngay lập tức của anh ấy là: "Không, tôi không nghĩ điều đó đúng. Tôi cần phải làm gì đó." khác. "Đó là một động thái không có kế hoạch, nhưng sau đó họ nhận ra rằng hóa ra lại là một thử nghiệm tuyệt vời. Vì vậy, đây là một trong những cách mà đôi khi bạn có thể kiểm tra. Với sự thay đổi cụ thể này, chúng tôi không thể làm điều đó, nhưng chúng tôi luôn có thể kiểm tra trí tưởng tượng "Hãy tưởng tượng bạn đang ở trong một tình huống mà sự khác biệt này có thể xảy ra. (Anh ấy nhắm mắt lại.) Đó là bài kiểm tra chung nhất mà bạn có thể thực hiện. Yêu cầu họ tìm bối cảnh mà cấu hình mới này sẽ gây ra thay đổi ...

David (gật đầu và mỉm cười, rất thoải mái): Được rồi.

Bạn nghĩ sao? Tôi nghĩ nó tốt.

David:"Không" xuất hiện thực sự dễ dàng. Đó là một cuộc điện thoại thông thường “Tôi cần bạn ngay bây giờ” và một séc “Không, bạn có thể gọi như vậy”. (Anh ấy búng tay.)

Tuyệt vời. Có, và đó là kiểu thay đổi tự động mà bạn nhận được khi tiêu chí của một người được đặt theo thứ tự mới. Bạn không cần lực lượng hành động khác đi, đó chỉ là bạn thực sự là như thế nào. OK, hãy thử một ngữ cảnh khác - Tôi muốn kiểm tra kỹ lưỡng. (Anh ấy nhắm mắt lại, "OK, ngữ cảnh khác") Một bối cảnh khác mà sự hiện diện của cấu hình mới này sẽ dẫn đến sự thay đổi ... (OK)

Còn ở đây thì sao?

David: Tuyệt vời (cười)

Nó thật tuyệt vời và đáng kinh ngạc hay ...?

David:Đúng. Tôi đã chọn phương án thay thế mà ai đó đã cho tôi cơ hội để đi và làm điều gì đó cho bản thân. Thường thì tôi từ chối và nói: "Không, tôi không có thời gian." Và ở đây tôi đang làm điều này và nghĩ: "Tôi đang làm gì thế này?" (Quay đầu lại và nhìn xung quanh) "Điều này không bình thường." Vì vậy, nó khá đẹp.

Được rồi, tốt thôi. Và nếu bạn cũng có thể nghĩ đến bối cảnh thứ ba ... Ba là con số kỳ diệu trong NLP ...

David(Ngẩng đầu và nghiêng sang phải): Chà, đó là điều mà tôi đã lâu không gặp, (cười) Ý tôi là, tôi chưa gặp trực tiếp, kỳ nghỉ cuối cùng của tôi là bảy năm trước.

Bạn thậm chí còn tệ hơn chúng tôi!

David:Điều đó thật tuyệt. Anh ấy vừa vào lịch của tôi.

Được rồi, tôi thích điều này và số ba đáp ứng các tiêu chí của tôi để xác thực tốt. Vì vậy, cảm ơn.

David: Cảm ơn bạn.

Bây giờ, một điều tôi sẽ quan tâm khi thực hiện kiểu điều động này là đảm bảo anh ấy không đi quá xa theo hướng "Bây giờ anh ấy sẽ đi nghỉ 300 ngày một năm và làm việc 65" (cười). Tôi không nhận được bất kỳ dấu hiệu nào từ anh ấy rằng anh ấy sẽ đi xa đến vậy. Anh quyết định: "Tôi ghi những ngày đi nghỉ vào lịch của mình, bởi vì tôi đã không có một kỳ nghỉ trong bảy năm." Nó không giống như, "Tôi sẽ không làm việc trong năm năm." Sau đó, tôi sẽ bắt đầu nghĩ: "Tôi đã làm gì ở đây?" Vì vậy, khi bạn thực hiện một ca thay đổi với ai đó, bạn có thể kiểm tra ranh giới một chút để đảm bảo rằng họ không đi quá xa. Nếu anh ta ngừng làm việc và tiền không đổ vào, thì anh ta sẽ khó có một kỳ nghỉ.

Bài tập chuyển đổi tiêu chí

Hãy lặp lại ngắn gọn tất cả các bước chuyển đổi tiêu chí và sau đó bạn có thể thực hiện được.

1. Đầu tiên, lấy các mã hóa phụ mà bạn đã xác định và xác định cách chúng tạo ra một chuỗi liên tục. Đối với David, tiêu chí phụ quan trọng nhất là khoảng cách: tiêu chí càng quan trọng thì anh ta càng ở gần nó.

2. Giúp đối tác của bạn xác định một tiêu chí mà anh ta muốn coi trọng hơn hoặc ít quan trọng hơn, và tìm hiểu xem tiêu chí đó ở đâu trong hệ thống phân cấp tiêu chí của anh ta. Đừng quên kiểm tra môi trường.

3. Sau khi xác định được tiêu chí mà đối tác của bạn sẽ tiến tới, hãy xác định nơi anh ấy muốn dừng lại. Anh ấy có muốn làm nó không hơn quan trọng giống như quan trọng hoặc ít hơn quan trọng hơn một số tiêu chí khác? Tìm xem tiêu chí thứ hai này nằm ở đâu trong hệ thống phân cấp.

4. Sau đó từ từ thay đổi các tiêu chí cho phù hợp (độ gần, kích thước, độ sáng, màu sắc, v.v.). Điều chỉnh các phương thức phụ để tiêu chí được mã hóa theo mức độ quan trọng mà người đó muốn có. Ví dụ: nếu việc chuyển lên làm điều gì đó quan trọng hơn và đối tác của bạn muốn làm điều gì đó quan trọng hơn, hãy yêu cầu anh ấy lấy tiêu chí đại diện và để nó từ từ tăng lên cho đến khi nó ở đúng vị trí. Nếu sắp xếp theo kích cỡ, anh ta có thể để bức tranh phát triển từ từ cho đến khi có kích thước chính xác, điều này sẽ cho anh ta biết rằng tiêu chí này quan trọng như anh ta muốn. Nếu sắp xếp theo độ to của thính giác, anh ta có thể để âm thanh to hơn cho đến khi đạt đến mức phù hợp.

Ngay cả khi một người chưa xác định được điều gì anh ta muốn làm cho tiêu chí mới ít nhiều quan trọng hơn so với, khi bạn yêu cầu anh ta chuyển tiêu chí đến "đúng nơi" - thường trực giác anh ta cảm thấy rõ nơi này là đâu. Mọi người cũng báo cáo rằng nếu họ di chuyển một tiêu chí mới quá nhanh, họ ngay lập tức biết rằng mọi thứ đang đi quá xa và chuyển nó trở lại nơi họ cảm thấy thoải mái hơn. Họ có thể cảm nhận được khi anh ấy lạc lõng, và cảm giác này thường là dấu hiệu của mối quan tâm về môi trường.

Hãy nhớ rằng sự thay đổi này phải được thực hiện từ từ. Bạn có thể sử dụng cử chỉ tay để giúp đỡ khách hàng, nhưng đừng đi xa hơn hoặc nhanh hơn họ. Nếu anh ta nâng cao tiêu chí, đừng để tiêu chí nhanh chóng biến mất - kẻo nó trở nên quan trọng hơn chính cuộc đời. Nếu bạn làm điều đó quá nhanh, thì "gọn gàng" có thể sẽ quan trọng hơn "sống sót"! (cười) Nó không bền!

Khi bạn yêu cầu một người "tiếp cận một tiêu chí", thì tiêu chí đó gần đúng so với các yếu tố khác trên hệ thống phân cấp tiêu chí của nó. Điều này làm cho phương pháp hoạt động. Đôi khi tôi thêm vào hướng dẫn sơ bộ của mình, “Được rồi, bây giờ bạn có thể có cảm giác rằng tất cả các tiêu chí khác của bạn cũng ở đó và là một phần của chuỗi liên tục.” Bạn sẽ tìm hiểu thêm về cách tất cả hoạt động khi bạn thực hiện bài tập này.

Thử nghiệm

Bạn có một số cách khả thi để kiểm tra công việc của mình. Đầu tiên là nghỉ ngơi và làm việc khác trong một thời gian. Sau đó, yêu cầu khách hàng suy nghĩ về các tiêu chí họ đã thay đổi. Anh ấy cảm thấy thế nào về nó bây giờ? Vị trí của anh ta có tự nhiên không? Nó có đủ cao không, hay là nó đủ gần, hoặc là đủ vì lý do gì mà khách hàng đã thay đổi nó?

Cách kiểm tra thứ hai đặc biệt quan trọng vì nó cũng là sự đồng bộ với tương lai. Yêu cầu khách hàng suy nghĩ về tình huống mà tiêu chí mới sẽ thay đổi đối với anh ta, sau đó đặt anh ta vào bối cảnh đó và tìm hiểu trải nghiệm của anh ta. Đây có phải là những gì anh ta muốn? Đây là phương pháp thử nghiệm tôi đã làm với David. Tất nhiên, trong bất kỳ hình thức kiểm tra nào, bạn đang tìm kiếm sự xác nhận không lời rằng sự can thiệp đã dẫn đến sự thay đổi. Nếu bạn có bất kỳ nghi ngờ nào hoặc nếu bạn muốn thật kỹ lưỡng, hãy kiểm tra trong nhiều ngữ cảnh.

Khả năng thứ ba là tổ chức một bài kiểm tra hành vi. Tạo một tình huống mà bạn mong đợi một sự thay đổi do sự thay đổi tiêu chí gây ra và thông báo điều gì sẽ xảy ra.

Được rồi, bắt đầu làm việc. Chúng ta sẽ thảo luận mọi thứ ở phần cuối.

Kế hoạch tập thể dục chung

1. Xác định một phương thức phụ chính sẽ tạo ra sự liên tục cho hệ thống phân cấp tiêu chí.

2. Xác định tiêu chí bạn sẽ điều chỉnh và vị trí hiện tại của tiêu chí trên liên tục.

3. Xác định vị trí mong muốn tổng thể của tiêu chí trên liên tục.

4. Từ từ điều chỉnh tiêu chí theo hướng của vị trí mong muốn cho đến khi bạn cảm thấy nó là đúng vị trí.

Thảo luận

Xin chúc mừng! Tôi nhận thấy rằng nhiều người trong số các bạn đã làm những điều rất tốt đẹp với nó. Hãy cùng nghe một số bài phát biểu nhận giải (cười). Như David đã nói với tôi, anh ấy nhận ra rằng bộ não của anh ấy liên tục tạo ra những hoán vị và cải tiến mới để sắp xếp sự thay đổi mà chúng tôi đã thực hiện theo cách có ý thức và nhạy bén hơn.

David: Tôi vẫn tiếp tục kiểm tra. Mọi thứ thay đổi ở đây và ở đó. Và sự thay đổi này tiếp tục phù hợp với dòng thời gian của tôi theo cả hai hướng. Tôi có một vành đai thời gian đi vào quá khứ (chỉ sang trái) và vào tương lai (chỉ sang phải). Và sau đó ngày của tôi đi từ trên xuống dưới, và mọi thứ diễn ra liên tục.

Tốt. Thật vui khi thấy sự thay đổi này đang diễn ra. Trong bất kỳ trường hợp nào, khi thực hiện sự thay đổi này với chính bạn hoặc với người khác, hãy dành thời gian để làm rõ thêm - đừng chuyển ngay sang một hoạt động khác có thể không phù hợp - hoặc chuẩn bị cho phép chúng xảy ra ở mức độ vô thức, như David không. Đảm bảo rằng tâm trí tỉnh táo có thể được bật và sẵn sàng cho bất cứ điều gì bạn sắp thực hiện.

Đồng cỏ: Sau khi xác định được sự liên tục cho từng thành viên trong nhóm, tất cả chúng tôi đều quyết định xem mình muốn thay đổi tiêu chí nào và theo hướng nào. Sau đó, mỗi người đưa ra hướng dẫn cho tâm trí vô thức của mình để thực hiện các thay đổi thích hợp. Sau đó chúng tôi đã kiểm tra và nó hoạt động tốt.

Đây là một sự thích nghi tuyệt vời.

Ben: Tiêu chí quan trọng nhất của tôi là gần và trước mặt tôi, và quan trọng nhất là xa! Tôi phản ứng với những gì gần gũi, ngay cả khi nó là tầm thường, và không phản ứng với những gì thực sự quan trọng đối với tôi, nhưng lại ở xa! Khi tôi nhận ra điều này, tôi tự nhủ:

"Thật vô nghĩa," và xoay chuyển mọi thứ 180 độ.

Và nó thực sự đã thay đổi trạng thái của anh ấy. Tôi đến thăm nhóm của Ben. Bạn có hiểu tất cả những gì anh ấy đã làm không? Thay vì chỉ thay đổi vị trí của một tiêu chí trong số một loạt các tiêu chí khác, anh ấy đã xoay cả nhóm xung quanh một trục - sao cho nó phù hợp với những gì anh ấy muốn bộ não của mình công nhận là quan trọng. Điều quan trọng bây giờ là gần, và các tiêu chí tầm thường đang ở một khoảng cách xa hơn. Điều đó thật tuyệt!

Ben: Tôi cũng nghĩ rằng tôi biết làm thế nào tất cả lại thành ra theo cách này. Nhiều năm trước, tôi đã có một trải nghiệm không phù hợp với mình, và nó khiến tôi xoay chuyển mọi tiêu chí của mình.

Khi Ben nói với tôi điều này sớm hơn, tôi đã yêu cầu anh ấy kiểm tra môi trường trước khi thay đổi tiêu chí của mình. Tôi muốn anh ta kiểm tra xem có điều gì trong tổ chức trước đây của anh ta mà sinh sảnĐây là một trải nghiệm khó chịu, vì trong trường hợp này, việc quay trở lại tổ chức này sẽ không thân thiện với môi trường.

Ben: Nhưng hoàn toàn không phải vậy. Những gì chúng tôi có bây giờ sẽ rất tốt.

Hãy để tôi cho bạn một ví dụ thú vị. Chris làm cho điều "cần phải đúng" ít quan trọng hơn - và không có bất kỳ kế hoạch trước nào, "sự hài hước" đã nhảy vào và thay thế nó. Tôi đã nghĩ rằng nó rất tốt. Hài hước là điều tuyệt vời và nhiều người trong chúng ta có thể tạo ra sự khác biệt có lợi bằng cách biến nó trở nên quan trọng hơn trong cuộc sống của chúng ta.

Fred: Tôi đã chuyển tầm quan trọng của "tính linh hoạt". Khi tôi bắt đầu coi nó quan trọng hơn, "tính linh hoạt" bắt đầu lan rộng khắp hệ thống cho đến tận cuối hệ thống phân cấp của tôi. Đột nhiên, tôi có được sự linh hoạt trong tất cả các những lĩnh vực khác nhau.

Vì vậy, bạn đã xây dựng tính linh hoạt vào nhiều tiêu chí khác nhau. Rất tốt. Nó tương tự như những gì nhóm đó đã làm với "vui vẻ". Đây là một biến thể thú vị: không chỉ để thay đổi tiêu chí, mà còn cho phép nó đi qua và ảnh hưởng đến toàn bộ hệ thống phân cấp.

David: Trong nhóm của chúng tôi, chúng tôi đã sử dụng mối tương quan giữa các tiêu chí và dòng thời gian. Nếu Tim muốn điều gì đó quan trọng hơn, anh ấy sẽ chuyển nó đến đây trong tương lai và nó sẽ tự động phù hợp với vị trí. Nếu anh ấy muốn điều gì đó ít quan trọng hơn, anh ấy đã chuyển nó về quá khứ.

Hóa đơn thanh toán: Bằng cách này, tôi đã làm cho việc ăn cà rốt trở nên quan trọng hơn - và tôi có một điều "bắt buộc". Tôi cảm thấy rằng tôi "nên" ăn cà rốt và nó thực sự quan trọng - nhưng tôi không thích nó.

Ăn cà rốt là hành vi, không phải là một tiêu chí. Điều gì là quan trọng đối với bạn về việc ăn cà rốt? Nó là một cái gì đó giống như sức khỏe hoặc thể dục? (Có.) Vì vậy, bạn có thể đang nghĩ đến việc làm cho sức khỏe tổng thể của mình trở nên quan trọng hơn. Đây là tiêu chí. Khi bạn kiểm tra điều này, tôi không nghĩ rằng bạn sẽ nhận được "nên".

Tôi nhận thấy rằng một số người trong chúng ta đã cố gắng làm cho một hành vi cụ thể trở nên quan trọng hơn, thay vì xác định một tiêu chí chung mà nó đáp ứng và thực hiện của anh ấy quan trọng hơn. Hành vi cụ thể và đan xen vào ngữ cảnh, chẳng hạn như ăn cà rốt hoặc làm nhiều việc nhà hơn. Giá trị của việc xác định và thay đổi tiêu chí là bạn nhận được sự thay đổi sẽ ảnh hưởng đến người đó trong các bối cảnh khác nhau và bạn có nhiều quyền tự do hơn để lựa chọn hành vi cụ thể nào đáp ứng tiêu chí đó.

Bạn có thể nghĩ về mức độ tổng quát hóa mà bạn muốn thực hiện. Nếu bạn chỉ muốn thay đổi một hành vi cụ thể, việc cứu môi trường là tương đối dễ dàng. Tuy nhiên, các tiêu chí ở cấp độ khái quát cao hơn. Khi họ chuyển qua các bối cảnh, việc thực hiện thay đổi ở cấp độ tiêu chí sẽ có tác động mạnh mẽ và bền vững hơn. Do đó, bạn cần phải kiểm tra mức độ thân thiện với môi trường của việc chuyển đổi tiêu chí một cách cẩn thận hơn.

Bạn cũng có thể mang lại sự thay đổi tiêu chí chỉ còn trong những bối cảnh nhất định của tương lai. Ví dụ: nếu tôi muốn thay đổi tiêu chí chỉ khi tôi đang làm việc với khách hàng, thì tôi có thể tưởng tượng rằng tôi đang ở trong bối cảnh này và thực hiện chuyển đổi tiêu chí so với bối cảnh của nó. Sau đó, để đảm bảo sự thay đổi tiêu chí không bị tổng quát hóa quá mức, tôi có thể tưởng tượng mình đang ở trong một bối cảnh khác và kiểm tra các tiêu chí của mình để đảm bảo chúng theo thứ tự mà tôi muốn. Bạn khái quát hóa tiêu chí mới giống như bất kỳ thay đổi nào khác: hãy tưởng tượng sử dụng tiêu chí mới trong tất cả các bối cảnh khác nhau, nơi nó sẽ hữu ích - nhưng không phảiở những người khác.

Mary: Làm cách nào để biết khi nào sử dụng phương pháp này?

Bạn cần phải nhạy bén hơn để xác định khi nào cần thay đổi các tiêu chí. Khi nhập đơn khiếu nại, khách hàng thường không nói: "Tôi có tiêu chí này mà tôi cần ít quan trọng hơn." Anh ấy thường phàn nàn về cảm giác tồi tệ theo một cách nào đó. Khi bạn thu thập thông tin, bạn có thể nhận thấy một chủ đề cụ thể. Bạn có thể nhận thấy rằng theo nhiều cách anh ta không coi trọng sức khỏe của mình, hoặc điều đó là quá quan trọng đối với anh ta là đúng hoặc để duy trì sự kiểm soát. Nếu bạn thấy cùng một khuôn mẫu trong các bối cảnh khác nhau, thì đây là một chỉ báo cho thấy việc thay đổi các tiêu chí có thể có lợi.

Một cách để tiếp cận điều này là thu thập thông tin và tự hỏi bản thân, "Các tiêu chí liên quan ở đây là gì?" "Điều gì sẽ xảy ra nếu một số trong số chúng quan trọng hơn hoặc ít quan trọng hơn?" Nó có hữu ích cho người này liên quan đến vấn đề của họ không?

Chúng tôi rất kén chọn các chi tiết trong tất cả các bài tập trong khóa đào tạo này, khuyến khích bạn lấy thông tin chính xác về nhiều phương thức con, kiểm tra chúng cẩn thận, v.v. Chúng tôi tin rằng đây là một kinh nghiệm nền tảng có giá trị vì nó cho phép bạn thể hiện đầy đủ về cách thức hoạt động của các kỹ thuật này. Khi bạn đã có được một số kinh nghiệm trong việc thu thập thông tin chuyên sâu, bạn thường sẽ không cần phải có cùng mức độ chi tiết với khách hàng của mình để giúp họ thay đổi.

Một cách dễ dàng hơn (nhưng ít đáng tin cậy hơn) để làm điều này với khách hàng là hỏi, “Điều gì là tầm thường? Điều gì có tầm quan trọng trung bình? Điều gì có tầm quan trọng lớn đối với bạn? ” Sau đó, lấy các tiêu chí và tìm hiểu xem anh ta thể hiện những tiêu chí này như thế nào.

Thường thì tôi chỉ yêu cầu người đó nghĩ về điều gì đó rất quan trọng, và khi anh ta tiếp cận nó, tôi quan sát các dấu hiệu không lời của anh ta. Sau đó, tôi yêu cầu anh ta nghĩ về một cái gì đó tầm thường và quan sát lại. Một người hầu như sẽ luôn nhìn vào hai nơi khác nhau - và đó là tất cả những gì tôi cần. Vì hầu hết mọi người sắp xếp thứ bậc tiêu chí trong không gian, tôi có thể nhanh chóng kiểm tra điều này và không mất nửa giờ để thu thập thông tin chi tiết.

Bạn có thể thực hiện tất cả các kỹ thuật nhanh chóng và bẩn thỉu này trong thế giới thực sau khi bạn đã trở nên quen thuộc với chúng. Khi gặp khó khăn, bạn luôn có thể quay lại và thu thập thêm thông tin chi tiết. Tuy nhiên, nếu bạn khởi đầu học những kỹ thuật này một cách "nhanh chóng và bẩn thỉu", bạn sẽ kết thúc với công việc cẩu thả và kém hiệu quả thay vì chính xác và nhanh chóng. Thực hiện kỹ thuật rất chậm, ít nhất một vài lần, là một kinh nghiệm cực kỳ quý giá sẽ giúp công việc của bạn luôn sạch sẽ và có hệ thống.

Tiêu chí tích cực và tiêu cực

Có ai trong số các bạn dành thời gian để khám phá sự khác biệt giữa những gì một người hướng tới và những gì anh ta rời bỏ không? Hãy nhanh chóng chơi với cái này với tư cách là một nhóm. Hãy nghĩ về một số tiêu chí tích cực của bạn, những điều bạn bị thu hút, như "kiến thức", "hạnh phúc", "an ninh cá nhân" hoặc "cứu mạng". Lưu ý các tiêu thức con của các đại diện này ... Bây giờ so sánh điều này với các đại diện có cùng tiêu chí được công thức phủ định như một điều gì đó cần tránh: "sự ngu dốt", "đau khổ", "nguy hiểm", "cái chết". Sự khác biệt về tiểu phương thức giữa hai loạt tranh này là gì? Cái nào thú vị hơn để xem. Đối với bộ đầu tiên, phải không?

Joe: Những thứ tôi vẽ đều sáng hơn, nhiều màu sắc hơn, ba chiều. Và đây là nhiều phim hơn, không phải slide.

Điều này có thường xảy ra với những người khác không? Nhiều bạn gật gù. Tất cả những dấu hiệu này có xu hướng đi đôi với việc thể hiện những gì bạn đang cố gắng đạt được. Tích cực - màu sắc, ba chiều và di động hơn. Mặt khác, các tiêu chí được hình thành tiêu cực - những gì bạn tránh hoặc tránh xa - có xu hướng mơ hồ, tĩnh lặng, ít màu sắc hơn, v.v. Thường thì đây là những hình ảnh đen trắng hoàn toàn, không có bất kỳ sự chuyển màu tương tự nào. Khi bị đe dọa, mọi người sử dụng cách suy nghĩ cứng nhắc, theo nghĩa đen là "trắng đen" và mất khả năng suy nghĩ về bất cứ điều gì theo một liên tục. Phần lớn các nguồn tư duy của họ - chẳng hạn như xem xét các lựa chọn thay thế khác, hoặc chú ý đến các biến thể trên một chuỗi liên tục - chỉ đơn giản là không có sẵn cho họ cho đến khi họ cảm thấy an toàn hơn.

Khi bạn thực sự gặp nguy hiểm và cần phải hành động nhanh chóng, sẽ rất hữu ích nếu bộ não đưa ra cho bạn những lựa chọn trắng đen rất đơn giản. Tuy nhiên, khi bạn đã qua cơn nguy kịch, lối suy nghĩ này đang hạn chế nghiêm trọng.

Đây là một trong những lý do tại sao việc xây dựng các mục tiêu được xây dựng kỹ lưỡng theo hướng tích cực lại có ý nghĩa. Hãy xem xét mức độ sâu sắc mà bạn đang thay đổi trải nghiệm nội tâm của một người bằng cách không làm gì khác ngoài việc sử dụng khung kết quả tập trung sự chú ý của họ vào những gì họ muốn và phấn đấu chứ không phải vào những gì họ đang rời bỏ và những gì họ không muốn.

Chúng tôi quan tâm đến việc khám phá những mối quan hệ này giữa các tiêu chí tích cực và tiêu cực được xây dựng và sự khác biệt dưới phương thức giữa chúng. Chúng tôi hy vọng rằng khi bạn áp dụng Criteria Shift trong cuộc sống của chính bạn và người khác, bạn sẽ khám phá ra những điểm khác biệt hữu ích khác và do đó đánh giá cao kỹ thuật hữu ích này hơn nữa.

Ghi chú:

Rời rạc - không liên tục, có ranh giới rõ ràng

Xem các sách khác về NLP