Festingerova teorija ograničenja. Šta je kognitivna disonanca? Festingerova kognitivna disonanca

Suština teorije L. Festingera je sljedeća: osjećaji, misli i ponašanje osobe moraju biti usklađeni. Ako se promijeni jedna od ove tri komponente, dolazi do disonance koja osobu dovodi do osjećaja nelagode, koji nastoji otkloniti promjenom preostalih komponenti. Na primjer, objašnjavajući osobi ovu ili onu pravilnost, dajući znanje, cilj nam je promijeniti njegovo ponašanje. Davanjem novog znanja organizujemo disonancu, koju osoba naknadno rješava promjenom komponenti ili će, ako ih ne može promijeniti, odbiti prihvatiti naše znanje.

Ali prije svega, zamijenimo riječ nedosljednost terminom manje logičke konotacije, odnosno terminom disonance. Glavne hipoteze formuliramo na sljedeći način:

1. Pojava disonance, koja stvara psihološku nelagodu, motivisaće pojedinca da pokuša da smanji stepen disonance i, ako je moguće, postigne konsonanciju.

2. U slučaju disonance, pored nastojanja da je smanji, pojedinac će aktivno izbjegavati situacije i informacije koje mogu dovesti do njenog povećanja.

Glavne hipoteze formulisane iznad su dobra polazna tačka za ovo. Njihova interpretacija je izuzetno opšte značenje, pa se pojam disonance može slobodno zamijeniti drugim pojmom slične prirode, na primjer, glad, frustracija ili neravnoteža. Istovremeno, same hipoteze će u potpunosti zadržati svoje značenje. Festingerovo istraživanje je pokazalo da ako se jedna od komponenti promijeni, promijenit će se i druge. Ovaj trend se može manifestirati na mnogo načina.

Na primjer, hipotetički pušač može otkriti da je proces prestanka pušenja previše bolan da bi izdržao. Možda će pokušati da pronađe konkretne činjenice ili mišljenja drugih ljudi da pušenje ne donosi tako veliku štetu, ali i ove pretrage mogu završiti neuspjehom. Tako će ovaj pojedinac biti u poziciji u kojoj će nastaviti da puši, a da je istovremeno svestan da je pušenje štetno. Ako takva situacija izaziva nelagodu kod pojedinca, tada njegovi napori usmjereni na smanjenje postojeće disonance neće prestati.

Ostatak ovog poglavlja bit će posvećen formalnijem prikazu teorije disonance, a mi ćemo pokušati dati što preciznije i nedvosmislenije precizna definicija ovaj koncept. Termini disonanca i konsonancija definiraju vrstu odnosa koji postoji između parova "elemenata". Stoga, prije nego što utvrdimo prirodu ovih odnosa, potrebno je precizno definirati same elemente.

Ovi elementi se odnose na ono što pojedinac zna o sebi, o svom ponašanju i svom okruženju. Ovi elementi su stoga znanje. Neki od njih se odnose na poznavanje samog sebe: šta pojedinac radi, šta oseća, koje su njegove potrebe i želje, šta je uopšte i tako dalje. Ostali elementi znanja tiču se svijeta u kojem živi: šta daje dato pojedincu zadovoljstvo, a šta bol, šta je beznačajno, a šta važno, itd.

Može se razumno pouzdano pretpostaviti da je u životu vrlo rijetko pronaći bilo koji sistem kognitivnih elemenata u kojem disonanca potpuno izostaje. Za gotovo svaku radnju koju bi osoba mogla poduzeti ili bilo koji osjećaj koji bi mogla doživjeti, gotovo sigurno će postojati barem jedan kognitivni element koji je u neskladu s ovim elementom "ponašanja".

Godine 1956. Festinger je pisao Kad proročanstvo ne uspije, o kultu "letećih tanjira" koji je tada bio aktivan u Wisconsinu. Vođa grupe, gospođa Keach, navodno je primala poruke koje je "Gardijan" slao sa planete "Klarion". Ona je novinarima rekla da će 21. decembra te godine biti velike poplave i da će svi osim nekolicine odabranih poginuti. Pratile su je prodane kuće, davale novac i čekale dolazak svemirski brodovi. Kada dođe jutro, bez "tanjira" i bez poplave, očekivalo bi se da će pratioci biti razočarani. Ali kada je gospođa Keach objavila da su vanzemaljci svjedočili njihovom vjernom bdijenju i odlučili poštedjeti Zemlju, većina članova joj je postala još lojalnija, uprkos javnom poniženju. Prema Festingeru, razlog za ovu obnovljenu odanost je bio to što su se osjećaji i misli članova kulta promijenili kako bi se umanjila disonanca koju je stvorilo njihovo ponašanje.

Čak i potpuno trivijalno znanje, kao što je svijest o potrebi nedjeljne šetnje, vrlo je vjerovatno da će imati neke elemente koji su u neskladu sa ovim znanjem. Osoba koja ide u šetnju može biti svjesna da ga kod kuće čeka neki hitan posao ili, na primjer, dok šeta, primijeti da će padati kiša i sl. Ukratko, postoji toliko mnogo drugih kognitivnih elemenata koji su relevantni za bilo koji element da je određeni stepen disonance uobičajen.

Stepen disonance između ovog konkretnog elementa i svih ostalih elemenata kognitivnog sistema pojedinca direktno će zavisiti od broja onih relevantnih elemenata koji su disonantni u odnosu na dotični element. Dakle, ako je velika većina relevantnih elemenata u skladu sa, recimo, bihevioralnim elementom kognitivnog sistema, tada će biti malo disonance sa tim elementom ponašanja. Ako je udio elemenata koji su konsonantni u odnosu na dati element ponašanja mnogo manji od udjela elemenata koji su u disonantnom odnosu sa ovim elementom, tada će stupanj disonance biti mnogo veći. Naravno, stepen opšte disonance zavisiće i od važnosti ili vrednosti onih relevantnih elemenata koji imaju konsonantni ili disonantni odnos sa elementom u pitanju.

Kada nastane disonanca između kognitivnog elementa koji se odnosi na znanje o okruženje, i kognitivni element ponašanja, onda se može eliminirati samo promjenom elementa ponašanja na takav način da postane u skladu s elementom okoline.

Osnovna suština teorije disonance je prilično jednostavna i kratke forme je kako slijedi: mogu postojati disonantni odnosi ili odnosi nedosljednosti između kognitivnih elemenata; Pojava disonance izaziva želju da se ona smanji i pokuša izbjeći njeno daljnje povećanje; Manifestacije takve želje sastoje se u promeni ponašanja, promeni stava ili u namernoj potrazi za nove informacije i nova mišljenja o sudu ili objektu koji je stvorio nesklad.

U jednom od klasičnih eksperimenata koji demonstriraju princip „manje je više“, studenti su cijeli sat obavljali dosadne zadatke koji se ponavljaju. Stavili su zavojnice na poslužavnik, zatim ih izlili i počeli ispočetka; takođe su svaki put naizmjenično okretali kvadratne brojače za četvrtinu okreta, dok ih je eksperimentator navodno posmatrao kako rade. Najblaže rečeno, dosadan posao. Kasnije je eksperimentator ponudio nekim od subjekata po jedan dolar da kažu (u interesu naučnog istraživanja) sljedećim subjektima da eksperimentalni zadaci zanimljivo i zabavno raditi. Ostalim subjektima je ponuđeno po 20 dolara za istu laž. I pored razlike u visini naknade, gotovo svi subjekti su pristali da lažu, odnosno da počine radnju suprotno svojim stavovima.

Iako je udio onih koji su se složili (među studentima koji su dobili po 1 i 20 dolara) bio približno isti, posljedice ove laži u smislu njenog uticaja na stavove bile su različite. Subjekti koji su lagali potom su bili podvrgnuti individualnom intervjuu koji je vodila osoba koja, po njihovom mišljenju, nije bila povezana s eksperimentom. Anketar ih je zamolio da ocijene koliko su uživali radeći sami eksperimentalne zadatke.

Ispitanici koji su bili plaćeni 20 dolara ocijenili su zadatke kao relativno nezanimljive. Njihovi rezultati su bili vrlo bliski onima iz kontrolne grupe, koja je jednostavno završila zadatke, a zatim procijenila svoj odnos prema njima. Oni koji su dobili samo po 1 dolar, s druge strane, izrazili su više pozitivan stav: Zadatke su ocijenili ugodnim. Čini se da su studenti koji su dobili po 20 dolara doživjeli blagu nesklad. Nagrada od 20 dolara koju su dobili poslužila je kao izgovor za laganje – pogotovo zato što je to bila manja laž koju je sankcionirala autoritet (istraživač). Jedan dolar, međutim, teže je smatrati dovoljnom cijenom da prevarite svog brata studenta. Stoga su subjekti koji su primili po 1 dolar doživjeli disonansu, da bi se riješili, promijenili su svoje stavove tako da nisu u suprotnosti sa njihovim nedoličnim činom.

Tako je i u životu, na primjer, među obespravljenim ljudima kapitalizma ima masa njegovih pristalica, a, naprotiv, među onima koji su imali više sreće u perestrojci ima ljudi koji to zdravije razumiju. Iznenađujuće je da se među siromašnima nalaze najizraženije pristalice kapitalizma.

Pošto je jedan dolar beznačajna suma, ispitanici su imali izuzetno važan utisak u pogledu svog uticaja koji su navodno odlučili da prijave lažne informacije drugi ispitanici. Zapravo, svi su bili u zagrljaju “iluzije izbora” koju su umjetno stvorili istraživači: eksperimentatori su prihvatili činjenicu da ljudi ne primjećuju suptilne situacijske faktore. Pravi razlozi ponašanja ispitanika su moćne situacione "zamke" - toliko jake da je 90% ispitanika pristalo da laže, kojima je nuđen po jedan dolar. Pritisak koji je primorao subjekte da pristanu je toliko suptilan da se u nedostatku očiglednog poticaja (na primjer, 20 dolara nagrade), činilo da su subjekti slobodno donijeli odluku, bez ikakvog pritiska. Festinger L. Teorija kognitivne disonance. Sankt Peterburg: Yuventa, 1999. S.15-52

Kognitivna disonanca- ovo je negativno stanje u kojem pojedinci doživljavaju mentalnu nelagodu uzrokovanu sukobom u njihovim umovima suprotstavljenih ideja, vrijednosti, znanja, pogleda na svijet, ideja, vjerovanja, ponašanja ili emocionalnih reakcija.

Koncept kognitivne disonance prvi je predložio L. Festinger, specijalista u oblasti psihologije kontrole misli. U svom istraživanju u toku analize stava pojedinca zasnivao se na principima ravnoteže. Svoju teoriju započeo je s postulatom da pojedinci teže određenoj koherentnosti kao nužnom unutrašnjem stanju. Kada se među pojedincima pojave proturječnosti između prtljage znanja i djelovanja, oni nastoje na neki način objasniti takvu kontradikciju, zbog čega je predstavljaju kao „nekontradikciju“ kako bi postigli osjećaj unutrašnje kognitivne koherentnosti.

Uzroci kognitivne disonance

Dodijeli sledeći faktori, izazivajući stanje kognitivne disonance, zbog čega pojedinci često osjećaju unutrašnje nezadovoljstvo:

— logička nedosljednost;

- nesklad mišljenja jedne osobe sa opšteprihvaćenim;

- nespremnost da se slijede norme kulture, uspostavljene na određenoj teritoriji, gdje se tradicija ponekad vodi više od zakona;

- sukob već doživljenog iskustva sa sličnom novom situacijom.

Kognitivna disonanca pojedinca nastaje zbog neadekvatnosti dvije spoznaje pojedinca. Osoba, koja ima informacije o nekom problemu, prinuđena je da ih ignoriše prilikom donošenja odluke, a kao rezultat toga dolazi do neslaganja ili nesklada između ideja pojedinca i njegovih stvarnih postupaka. Kao rezultat takvog ponašanja uočava se promjena određenih ideja pojedinca. Ova promjena je opravdana na osnovu vitalna potreba osobu da održi konzistentnost sopstvenog znanja.

Zato je čovječanstvo spremno da opravdava vlastite zablude, jer je pojedinac koji je počinio prekršaj sklon da u svojim mislima traži izgovore za sebe, a pritom postepeno mijenja vlastite stavove o onome što se dogodilo u pravcu da ono što se dogodilo u stvarnosti nije tako. strašno. Na taj način pojedinac "upravlja" vlastitim razmišljanjem kako bi minimizirao konfrontaciju u sebi.

Festingerova moderna teorija kognitivne disonance otkriva njenu svrhu u proučavanju i tumačenju kontradikcija koje nastaju i kod pojedinačnih ljudskih pojedinaca i u grupi ljudi.

Svako, u određenom vremenskom periodu, stekne određenu količinu životno iskustvo, ali prevazilazeći vremensko ograničenje, mora funkcionirati prema okolnostima u kojima postoji, suprotno stečenim saznanjima. To će uzrokovati psihičku nelagodu. A da bi se olakšala takva nelagoda pojedinca, mora se naći kompromis.

Kognitivna disonanca u psihologiji je pokušaj da se objasni motivacija ljudskih postupaka, njihovih postupaka u različitim svakodnevnim situacijama. A emocije su glavni motiv za odgovarajuće ponašanje i postupke.

U konceptu kognitivne disonance, znanju koje je logički nekonzistentno dodeljuje se status motivacije, koji je osmišljen da kroz transformaciju obezbedi eliminaciju nastalog osećaja nelagode kada se suoči sa nedoslednostima. postojeće znanje ili socijalnim receptima.

Autor teorije kognitivne disonance, L. Festinger, tvrdio je da je ovo stanje najjača motivacija. Prema klasičnoj formulaciji L. Festingera, disonanca spoznaja je nesklad između misli, stavova, informacija itd., dok poricanje jednog koncepta proizlazi iz postojanja drugog.

Koncept kognitivne disonance karakteriše metode za eliminisanje ili izglađivanje takvih kontradikcija i pokazuje kako pojedinac to radi u tipičnim slučajevima.

Kognitivna disonanca - primjeri iz života: dvije osobe su ušle u institut, od kojih je jedna medalja, a druga studentica C. Naravno, nastavno osoblje očekuje odlično znanje od osvajača medalja, ali se ništa ne očekuje od učenika C razreda. Disonanca nastaje kada takav trogodišnjak kompetentnije, potpunije i potpunije odgovori na pitanje od osvajača medalje.

Teorija kognitivne disonance

Većina teorija motivacije prvi put je otkrivena u spisima antičkih filozofa. Danas već postoji nekoliko desetina takvih teorija. U savremenim psihološkim učenjima o motivaciji, koja pretenduju da objasne ljudsko ponašanje, danas se smatra da preovlađuje kognitivni pristup motivacionoj sferi pojedinca, u čijem pravcu su fenomeni povezani sa razumevanjem i znanjem pojedinca od posebnog značaja. važnost. Glavni postulat autora kognitivnih koncepata bio je stajalište da bihevioralne reakcije subjekata usmjeravaju znanja, prosudbe, stavove, ideje, poglede na ono što se događa u svijetu, mišljenja o uzrocima i njihovim posljedicama. Znanje nije jednostavno prikupljanje podataka. Ideje pojedinca o svijetu predodređuju, konstruiraju buduće ponašanje. Sve što pojedinac radi i kako radi ne zavisi toliko od fiksnih potreba, dubokih težnji i vječnih želja, koliko od relativno promjenjivih predstava o stvarnosti.

Kognitivna disonanca u psihologiji je stanje nelagode u psihi osobe, izazvano sukobom suprotstavljenih ideja u njegovom umu. Socio-psihološka doktrina spoznaja razvijena je kako bi se objasnile promjene u spoznajama (mišljenja, stavovi, stavovi) kao metoda za otklanjanje logičkih konfliktnih situacija.

Karakterizirana je kognitivna disonanca ličnosti specifična karakteristika, koji se sastoji u povezivanju i, drugim riječima, emocionalne i kognitivne komponente stavova.

Stanje kognitivne disonance nastaje kao rezultat spoznaje pojedinca da njegovi postupci nemaju dovoljno osnova, odnosno da djeluje u konfrontaciji sa vlastitim stavovima i stavovima, kada je lični smisao ponašanja nejasan ili za pojedince neprihvatljiv.

Koncept kognitivne disonance tvrdi da su verovatne metode interpretacije i evaluacije slična situacija(objekata) i vlastitih postupaka u njemu, pojedinac preferira one koji stvaraju minimum tjeskobe i grižnje savjesti.

Kognitivna disonanca - primjere iz života dao je A. Leontiev: revolucionarni zatvorenici koji su bili prisiljeni kopati rupe, naravno, doživljavali su takve radnje kao besmislene i neugodne, do smanjenja kognitivne disonance došlo je nakon što su zatvorenici reinterpretirali svoje postupke - počeli su misle da su kopali grob carizma. Ova ideja je doprinijela nastanku prihvatljivog ličnog značenja aktivnosti.

Disonanca spoznaja može nastati kao rezultat prošlih radnji. Na primjer, kada je pojedinac u određenoj situaciji počinio djelo, koje tada kod njega izaziva kajanje, uslijed čega se mogu izvršiti izmjene u tumačenju okolnosti i njihovoj ocjeni, čime se otklanjaju razlozi za doživljavanje ovog stanja. U većini slučajeva to ispada jednostavno, jer su životne okolnosti često dvosmislene. Tako, na primjer, kada pušač sazna za otkriće uzročne veze između pojave kancerogenih tumora i pušenja, ima mnogo alata za smanjenje kognitivne disonance. Dakle, u skladu sa kognitivnim teorijama o motivaciji, ponašanje osobe zavisi od njegovih pogleda na svet i kognitivne procene situacije.

Kako se riješiti kognitivne disonance? Često se eksterna atribucija ili opravdanje koristi za uklanjanje kognitivne disonance. Odgovornost za radnje se može otkloniti tako što se one prepoznaju kao prisilne mjere (prisilne, naređene) ili opravdanje može biti zasnovano na vlastitom interesu (dobro plaćeno). U slučajevima kada postoji malo razloga za eksterno opravdanje, onda se koristi druga metoda - promjena stavova. Na primjer, ako je pojedinac bio primoran da laže, onda nesvjesno prilagođava svoj početni sud o stvarnosti, prilagođavajući ga „lažnoj izjavi“, usljed čega se subjektivno pretvara u „istinu“.

Prema nizu postulata ovaj koncept konvergira sa teorijama kognitivne ravnoteže i atribucije koje je uveo austrijsko-američki psiholog F. Haider, koji je svoje teorije zasnovao na principima geštalt psihologije.

U raznim situacijama koje nastaju u svakodnevni život, disonanca se može povećati ili smanjiti. Njegova težina zavisi od problematičnim zadacima koji se suočavaju sa pojedincem.

Disonanca nastaje pod bilo kojim uslovima, ako pojedinac treba da napravi izbor. Istovremeno, njegov nivo će se povećati u zavisnosti od stepena važnosti ovog izbora za osobu.

Prisutnost disonance, bez obzira na nivo njenog intenziteta, tjera pojedinca da je se riješi sto posto ili je značajno smanji, ako iz nekog razloga to još nije moguće.

Za smanjenje disonance pojedinac može koristiti četiri metode:

- promijenite vlastito ponašanje;

- transformirati jednu od spoznaja, drugim riječima, uvjeriti se u suprotno;

- filtriranje dolaznih informacija u vezi sa određenim problemom;

- primijeniti kriterij istinitosti na primljene informacije, priznati greške i djelovati prema novom, konkretnijem i jasnijem razumijevanju problema.

Ponekad pojedinac može spriječiti nastanak ovog stanja i njegove posljedice unutrašnje nelagode pokušavajući izbjeći informacije o svom problemu koje dolaze u konfrontaciju sa već dostupnim podacima.

Mehanizmi filtriranja lično značajnih informacija za pojedince dobro su navedeni u teoriji Sigmunda i Ane Frojd o psihološkim „odbranama“. Kontradikcija koja se javlja u glavama subjekata u vezi sa značajnim duboko-ličnim temama je, prema Z. Freudu, ključni mehanizam u nastanku neuroza.

Ako je disonanca već nastala, subjekt može spriječiti njeno umnožavanje dodavanjem jednog ili više kognitivnih elemenata kognitivnoj shemi kako bi zamijenili postojeću. negativni element izazivanje disonance. Stoga će ispitanik biti zainteresiran da pronađe takve informacije koje će odobriti njegov izbor i potpuno oslabiti ili eliminirati ovo stanje, izbjegavajući izvore informacija koji mogu izazvati njegovo povećanje. Često takvi postupci subjekata mogu dovesti do negativni rezultati- pojedinac može imati predrasude ili strah od disonance, što je opasan faktor koji utiče na stavove pojedinca.

Između nekoliko kognitivnih komponenti mogu postojati kontradiktorni odnosi. Kada dođe do disonance, pojedinci imaju tendenciju da smanje njen intenzitet, izbjegnu je ili se potpuno oslobode. Takva težnja opravdava se činjenicom da subjekt kao cilj postavlja transformaciju vlastitog ponašanja, pronalaženje novih informacija koje bi se odnosile na situaciju ili pojavu koja je izazvala disonantnost.

Sasvim je razumljivo da se pojedincu lakše slaže sa postojećim stanjem, prilagođavajući vlastite unutrašnje ideje trenutnoj situaciji, umjesto dugotrajnog razmišljanja o problemu ispravnosti svojih postupaka. Često se ovo negativno stanje javlja kao rezultat donošenja ozbiljnih odluka. Preferiranje jedne od alternativa (jednako primamljivo) pojedincu nije lako, ali nakon što je konačno napravio takav izbor, pojedinac često počinje uviđati „suprotstavljene spoznaje“, drugim riječima, pozitivne aspekte verzije iz koje je okrenuo se, i to ne sasvim pozitivne aspekte alternativa sa kojom se složio.

Da bi oslabio ili potpuno potisnuo disonantnost, pojedinac nastoji preuveličati važnost presude koju je prihvatio, istovremeno umanjujući značaj odbačenog. Kao rezultat ovakvog ponašanja, druga alternativa gubi svaku privlačnost u njegovim očima.

Kognitivna disonanca i potpuna nesklada (stanje opterećujuće napetosti, osjećaj beznađa, anksioznosti) imaju iste adaptivne strategije za rješavanje problematične situacije, jer i disonanca i frustracija izazivaju osjećaj disharmonije kod ispitanika, što oni daju sve od sebe. izbjeći. Međutim, uz ovaj disonans i situaciju koja ga je izazvala, može biti i frustracija.

Festingerova kognitivna disonanca

Kognitivne motivacione teorije, koje se danas intenzivno razvijaju, potiču iz poznatih radova L. Festingera.

Teorija kognitivne disonance u Festingerovom radu ima dvije fundamentalne prednosti koje razlikuju naučni koncept od nenaucnog. Prva zasluga leži, da upotrebimo Ajnštajnovu formulaciju, u njenom oslanjanju na najopštije osnove. Iz takvih općih osnova Festinger je izvukao posljedice koje bi mogle biti podvrgnute eksperimentalnoj provjeri. Ovo je druga vrlina Festingerovog učenja.

Kognitivna disonanca Leona Festingera implicira neku vrstu konfrontacije između nekoliko spoznaja. On spoznaju tretira prilično široko. Po njegovom shvatanju, spoznaja je svako znanje, uverenje, mišljenje o okolini, sopstveno bihevioralne reakcije ili sebe. Negativno stanje subjekt doživljava kao osjećaj nelagode iz kojeg se nastoji osloboditi i vratiti unutrašnju harmoniju. Upravo se ta želja smatra najmoćnijim motivirajućim faktorom u ljudskom ponašanju i njegovom svjetonazoru.

Stanje kontradikcije između spoznaje X i spoznaje Y nastaje ako spoznaja Y ne proizlazi iz spoznaje X. Konsonancija između X i Y se, zauzvrat, opaža kada Y izlazi iz X. konsonancije. Tako je, na primjer, pojedinac koji je sklon punoći odlučio da se drži dijete (X-kognicija), ali nije u stanju da sebi uskrati čokoladicu (Y-kognicija). Osobama koje žele da smršaju ne preporučuje se konzumacija čokolade. Tu leži nesklad. Njegovo porijeklo motivira subjekt da smanji, drugim riječima, da eliminira, smanji disonancu. Da bi riješio ovaj problem, pojedinac ima tri glavna načina:

— transformirati jednu od spoznaja (u konkretan primjer prestati jesti čokoladu ili prekinuti dijetu);

- minimizirati značaj spoznaja uključenih u odnos konfrontacije (odlučiti koje od višak kilograma nije veliki grijeh, ili da konzumacija čokolade ne uzrokuje značajno debljanje);

- dodati novu spoznaju (čokoladica povećava težinu, ali uz to ima blagotvoran učinak na intelektualnu sferu).

Posljednje dvije metode su neka vrsta adaptivne strategije, to jest, pojedinac se prilagođava uz zadržavanje problema.

Kognitivna disonanca zahtijeva redukciju i motivira je, dovodi do modifikacije stavova, a potom i ponašanja.

U nastavku su dva najpoznatija efekta povezana s pojavom i eliminacijom kognitivne disonance.

Prvi se javlja u situaciji ponašanja koje je u suprotnosti sa evaluativnim stavom pojedinca prema nečemu. Ako subjekt pristane da učini nešto, bez prisile, na bilo koji način u suprotnosti sa njegovim stavovima, tačkom gledišta, i ako takvo ponašanje nema uvjerljivo vanjsko opravdanje (novčanu nagradu), onda se stavovi i stavovi naknadno transformišu u pravcu veći konformitet ponašanja. U slučaju kada subjekt pristane na postupke koji su malo suprotni njegovim moralnim vrijednostima ili moralnim smjernicama, rezultat toga će biti pojava nesklada između moralnih uvjerenja i znanja o ponašanju, a u budućnosti će se vjerovanja promijeniti. u pravcu snižavanja morala.

Drugi efekat, dobijen tokom istraživanja kognicione disonance, naziva se disonanca nakon prihvatanja. teška odluka. Odluka se naziva teškom kada su alternativne pojave ili objekti od kojih se mora napraviti izbor jednako privlačni. U takvim slučajevima, najčešće nakon izbora, odnosno nakon donošenja odluke, pojedinac doživljava kognitivnu disonancu, koja je posljedica kontradikcija koje nastaju. Doista, u odabranoj verziji, s jedne strane, postoje negativni aspekti, au odbijenoj verziji, s druge strane, pozitivne karakteristike. Drugim riječima, prihvaćena alternativa je donekle loša, ali ipak prihvaćena. Odbijena verzija je djelimično dobra, ali odbijena. Tokom eksperimentalna analiza Iz rezultata teške odluke pokazalo se da s vremenom, nakon donošenja takve odluke, subjektivna privlačnost odabrane alternative raste, a subjektivna privlačnost odbačene alternative opada.

Pojedinac je tako oslobođen kognitivne disonance. Drugim riječima, osoba se uvjerava o odabranoj opciji da takva opcija nije samo nešto bolja od odbijene, već znatno bolja. Takvim radnjama subjekt, takoreći, proširuje alternative. Odavde se može zaključiti da složene odluke povećati vjerovatnoću bihevioralnih odgovora koji odgovaraju odabranoj opciji.

Na primjer, kada pojedinca dugo muči izbor između automobila marke „A“ i „B“, ali na kraju da prednost marki „B“, onda će u budućnosti biti šansa da bira automobile marke „B“. brend “B” će biti nešto veći nego prije njegove akvizicije. To je zbog povećanja relativne atraktivnosti automobila marke "B".

Kognitivna disonanca Leona Festingera je specifična varijacija problemske situacije. Stoga je potrebno utvrditi uz pomoć kojih zaštitnih mehanizama i nezaštitnih adaptivnih alata se provodi adaptivna strategija, ako se ona koristi za oslobađanje pojedinca od disonansi. Takva strategija može biti neuspješna i uzrokovati povećanje disonance, što dovodi do novih frustracija.

Postoje i sile koje se opiru smanjenju disonance. Na primjer, promjena ponašanja i prosudbe o takvom ponašanju često se mijenjaju, ali ponekad je teško ili gubitkom. Teško je, na primjer, napustiti uobičajene radnje, jer one prijaju pojedincu. Nova kognitivna disonanca i potpuna frustracija mogu nastati kao rezultat transformacije drugih varijacija uobičajenog ponašanja, što za sobom povlači materijalne i finansijske gubitke. Postoje oblici ponašanja koji stvaraju disonancu, koju pojedinac nije u stanju modificirati (fobične reakcije).

U zaključku, možemo reći da je Festingerova teorija kognitivne disonance prilično jednostavna i, u sažetku, izgleda ovako:

- može postojati između kognitivnih elemenata odnosa nekonzistentnosti;

- pojava disonance doprinosi nastanku želje da se smanji njen uticaj i izbegne njegov dalji rast;

- manifestacije takve želje su transformacija bihejvioralnog odgovora, modifikacija stavova ili svjesna potraga za novim mišljenjima i informacijama o sudu ili fenomenu koji je doveo do disonance.

Primjeri kognitivne disonance

Šta je kognitivna disonanca? Definicija ovog koncepta leži u shvaćanju da će svaka radnja pojedinca koja se protivi njegovom znanju ili uvjerenju izazvati nastanak disonance. Nije bitno da li su takve radnje iznuđene ili ne.

Kako se riješiti kognitivne disonance? Da bismo ovo razumjeli, možemo razmotriti strategije ponašanja s primjerima. Ova država može izazvati najjednostavnije svakodnevne životne situacije. Na primjer, pojedinac stoji na autobuskoj stanici i ispred sebe vidi dva subjekta, od kojih jedan odaje utisak uglednog i uspješnog čovjeka, a drugi podsjeća na beskućnika. Ovo dvoje ljudi jedu nešto u omotu. Prema saznanjima pojedinca, prvi subjekt mora baciti omot u urnu, koja se nalazi na istom stajalištu tri koraka od njega, a drugi ispitanik će, po njegovom mišljenju, najvjerovatnije baciti papirić u na istom mestu, odnosno neće se truditi da dođe i baci smeće u kantu. Disonanca nastaje kada pojedinac vidi ponašanje subjekata koje je suprotno njegovim idejama. Drugim riječima, kada mu ugledan čovjek baci omot pred noge i kada beskućnik prijeđe razdaljinu od tri koraka da bi bacio komad papira u smeće, nastaje kontradiktornost - suprotne ideje sudaraju se u svijesti pojedinca.

Još jedan primjer. Osoba želi da stekne atletsku građu. Uostalom, lijep je, privlači poglede suprotnog spola, omogućava vam da se osjećate dobro, poboljšava zdravlje. Da bi postigao cilj, mora početi redovno da se bavi vježbe, normalizovati prehranu, pokušati se pridržavati režima i pridržavati se određene dnevne rutine ili pronaći gomilu opravdavajućih faktora koji ukazuju na to da mu to baš i nije potrebno (nedovoljno novca ili slobodnog vremena, navodno loše osjećanje, fizička struktura u granicama normale ). Stoga će svako djelovanje pojedinca biti usmjereno ka smanjenju disonance – oslobađanju od konfrontacije u sebi.

U ovom slučaju je gotovo uvijek moguće izbjeći pojavu kognitivne disonance. Često se to olakšava elementarnim ignorisanjem bilo koje informacije u vezi problematično pitanje, koji se može razlikovati od postojećeg. U slučaju već nastalog stanja disonance, njegov dalji razvoj i jačanje treba neutralizirati dodavanjem novih uvjerenja u sistem vlastitih ideja, zamjenjujući njima stara. Primjer za to je ponašanje pušača koji shvaća da je pušenje štetno za njega i zdravlje ljudi oko njega. Pušač je u stanju disonance. On se može izvući iz toga:

- promjena ponašanja - prestanak pušenja;

- mijenjanje znanja (da se uvjerite u pretjeranu opasnost od pušenja ili da se uvjerite da su sve informacije o opasnostima pušenja potpuno nepouzdane);

- bilo kakve poruke o opasnostima pušenja doživljavati s oprezom, drugim riječima, jednostavno ih ignorirati.

Međutim, često takva strategija može dovesti do straha od disonance, predrasuda, poremećaja ličnosti, a ponekad i neuroze.

Šta znači kognitivna disonanca? Jednostavnim riječima njegova definicija je sljedeća. Disonanca je stanje u kojem osoba osjeća nelagodu uzrokovanu prisustvom dva ili više oprečnih znanja (vjerovanja, ideja) o jednoj pojavi. Stoga, da se ne bi osjetila bolna kognitivna disonanca, jednostavno treba prihvatiti činjenicu da se takva pojava jednostavno događa. Mora se shvatiti da su kontradikcije između nekih elemenata sistema vjerovanja pojedinca i realna situacija stvari će se uvek odražavati u biću. A prihvaćanje i spoznaja da apsolutno sve može biti potpuno drugačije od vlastitih misli, pozicija, ideja i uvjerenja omogućava izbjegavanje disonance.

100 r bonus prve narudžbe

Odaberite vrstu posla Diplomski rad Sažetak predmeta Magistarska teza Izvještaj o praksi Članak Izvještaj Recenzija Ispit Monografija Rješavanje problema Poslovni plan Odgovori na pitanja kreativni rad Esej Crtanje Kompozicije Prevod Prezentacije Tipkanje Ostalo Povećanje jedinstvenosti teksta Kandidatska teza Laboratorijski rad Pomoć na mreži

Pitajte za cijenu

Kognitivna disonanca- stanje pojedinca, koje karakteriše kolizija u njegovom umu suprotstavljenih znanja, uverenja, stavova ponašanja u vezi sa nekim predmetom ili pojavom, u kojem negiranje drugog proizilazi iz postojanja jednog elementa, i osećanjem nepotpunosti života koji je povezan sa ovim neslaganjem.

Predložena je teorija kognitivne disonance Leon Festinger in 1957 d. To je objašnjenje konfliktnih situacija koje se često javljaju „u kognitivnoj strukturi jedne osobe“. teorija postavlja svoje gol objasniti i istražiti stanje kognitivne disonance koje se javlja kod osobe kao reakcija na određenu situaciju, postupke pojedinca ili cijelog tima, odnosno njegovo unutrašnje stanje i iskustva.

Leon Festinger formuliše dve glavne hipoteze njegova teorija:

1. U slučaju disonance, pojedinac će dati sve od sebe da smanji stepen neslaganja između svoja dva stava, pokušavajući da postigne konsonanciju (korespondenciju). To je zbog činjenice da disonanca stvara "psihološku nelagodu".

2. Druga hipoteza, naglašavajući prvu, kaže da će pojedinac, u nastojanju da smanji nastalu nelagodu, pokušati izbjeći takve situacije u kojima se nelagoda može povećati.

Pojava disonance.

Disonanca se može pojaviti iz različitih razloga:

Zbog logičke nedosljednosti;

- „zbog kulturnih praksi“;

U slučaju da je individualno mišljenje dio šireg mišljenja;

Zbog neusklađenosti prošlih iskustava sa sadašnjom situacijom.

Kognitivna disonanca proizlazi iz neusklađenosti između dvije "spoznaje" (ili "znanja") pojedinca. Pojedinac, koji ima informaciju o bilo kom pitanju, prisiljen je da je zanemari prilikom donošenja određene odluke. Kao rezultat toga, postoji nesklad („disonanca“) između stavova osobe i njenih stvarnih postupaka.

Kao rezultat takvog ponašanja dolazi do promjene određenih (na koje situacija na ovaj ili onaj način utiče) stavova osobe, a ta promjena se može opravdati time da je za osobu od vitalnog značaja da zadrži dosljednost njegovo znanje.

Stoga su ljudi spremni opravdati svoje zablude: osoba koja je počinila nedolično ponašanje ili grešku nastoji se opravdati u svojim mislima, postepeno mijenjajući svoja uvjerenja o tome što se dogodilo u smjeru da ono što se dogodilo zapravo i nije tako strašno. Na taj način pojedinac "reguliše" svoje razmišljanje kako bi smanjio konflikt u sebi.

stepen disonance.

U raznim situacijama koje se javljaju u svakodnevnom životu, disonanca se može povećati ili smanjiti, sve ovisi o problemu s kojim se osoba suočava.

Dakle, stepen disonance će biti minimalan ako, na primjer, osoba da novac prosjaku na ulici, kojem (izgleda) nije baš potrebna milostinja. Naprotiv, stepen disonance će se višestruko povećati ako se osoba suoči sa ozbiljnim ispitom, a ne pokuša se pripremiti za njega.

Nesklad može (i javlja se) u bilo kojoj situaciji u kojoj osoba mora napraviti izbor. Štaviše, stepen disonance će rasti u zavisnosti od toga koliko je ovaj izbor važan za pojedinca.

Smanjenje disonance.

Jasno je da postojanje disonance, bez obzira na stupanj njegove snage, prisiljava osobu da je se potpuno riješi, a ako iz nekog razloga to još nije moguće, onda je značajno smanji. Za smanjenje disonance, osoba može pribjeći četiri metode:

1. promijenite svoje ponašanje;

2. promijenite "spoznaju", odnosno uvjerite se u suprotno;

3. filtrirati dolazne informacije u vezi sa datim pitanjem ili problemom.

4. razvoj prve metode: primenite kriterijum istinitosti na primljene informacije, priznajte svoje greške i postupite u skladu sa novim, potpunijim i jasnijim razumevanjem problema.

Objasnimo ovo na konkretnom primjeru. Na primjer, osoba je veliki pušač. Informacije o opasnostima pušenja dobija – od doktora, prijatelja, iz novina ili iz drugog izvora. Prema dobijenim informacijama, on će ili promijeniti svoje ponašanje - odnosno prestati pušiti, jer je uvjeren da je to previše štetno po njegovo zdravlje. Ili može negirati da pušenje šteti njegovom tijelu, pokušati, na primjer, pronaći neku informaciju da pušenje može donekle biti „korisno“ (npr. dok puši neće dobiti višak kilograma, kao što se dešava kada osoba prestane pušiti) i time smanjuje važnost negativnih informacija. Ovo smanjuje nesklad između njegovog znanja i postupaka. U trećem slučaju pokušat će izbjeći bilo kakvu informaciju koja naglašava štetnost pušenja.

Prevencija i izbjegavanje disonance.

U nekim slučajevima pojedinac može spriječiti pojavu disonance i, kao rezultat, unutarnju nelagodu pokušavajući izbjeći bilo kakvu negativnu informaciju u vezi sa svojim problemom. Ako je disonanca već nastala, onda pojedinac može izbjeći njeno pojačavanje dodavanjem jednog ili više kognitivnih elemenata "u kognitivnu shemu" umjesto postojećeg negativnog elementa (koji generiše disonancu). Tako će pojedinac biti zainteresovan da pronađe takve informacije koje bi odobrile njegov izbor (njegovu odluku) i, na kraju, oslabile ili potpuno eliminisale disonancu, izbegavajući izvore informacija koji će je povećati. Međutim, često takvo ponašanje pojedinca može dovesti do negativne posljedice: osoba može imati strah od neslaganja ili predrasuda, što je opasan faktor koji utiče na izgled pojedinca.

1. između dva (ili više) kognitivnih elemenata može postojati odnos nekonzistentnosti (disonanca);

2. kada dođe do disonance, pojedinac nastoji da smanji njen stepen, da je izbegne ili da se potpuno reši;

3. ova težnja je opravdana činjenicom da osoba kao cilj postavlja promjenu ponašanja, traženje novih informacija u vezi sa situacijom ili objektom koji je „doveo do disonance“.

Sasvim je razumljivo da se čovjeku mnogo lakše slaže sa postojećim stanjem, prilagođavajući svoje unutrašnje stavove trenutnoj situaciji, umjesto da i dalje pati od pitanja da li je postupio ispravno. Često disonancija nastaje kao rezultat prihvatanja važne odluke. Odabir dvije podjednako primamljive alternative čovjeku nije lak, međutim, nakon što je konačno napravio ovaj izbor, osoba često počinje osjećati „disonantne spoznaje“, odnosno pozitivne aspekte opcije koju je odbio, a ne- tako pozitivne osobine onoga sa kojim se slagao. Da bi suzbio (oslabio) disonansu, osoba svim silama pokušava preuveličati značaj svoje odluke, istovremeno umanjujući važnost one odbačene. Kao posljedica toga, druga alternativa gubi svaku privlačnost u njegovim očima.

TEORIJA KOGNITIVNE DISONANCE

TEORIJA KOGNITIVNE DISONANCE Leona Festingera objavljena na engleskom u izdanju Stanford University Press.

Ovaj prijevod je objavljen u dogovoru sa Stanford University Press, www.sup.org.

* * *

Iz ove knjige ćete naučiti:

Šta je kognitivna disonanca i kako nastaje?

Kako kognitivna disonanca utječe na naše ponašanje i percepciju svijeta

Zašto nam je teško odustati od vjerovanja i vjere?

Može li kognitivna disonanca utjecati na donošenje odluka?

Kako su kognitivna disonanca i motivacija povezani?

Predgovor

Dragi čitaoče! držiš ispred sebe odlična knjiga. Za 150 godina samostalnog postojanja psihologije napisano je more knjiga. Nemoguće je sve pročitati. Potrebno je čitati najbolje, prije svega klasike. A ko god da je sastavio listu najuticajnijih knjiga o psihologiji, definitivno bi uključio i ovo delo Leona Festingera, prvi put objavljeno 1957. Sjajne knjige nikad ne stare.

L. Festinger je rođen 8. maja 1919. godine u Njujorku u jevrejskoj porodici emigranata iz Rusije Aleksa Festingera i Sare Solomon, na istom mestu 1939. godine postaje diplomirani, 1940. godine - magistar na Univerzitetu u Ajovi, gde počeo je raditi kao istraživač u Centru proučavajući dijete. Godine 1942. doktorirao je psihologiju. Njegov supervizor je bio Kurt Lewin (bez sumnje uticaj Lewinove teorije polja i gestaltista uopšte na Festingerov rad). Tokom Drugog svetskog rata (1942–1945) služio je u Komitetu za selekciju i obuku vazduhoplovaca na Univerzitetu u Ročesteru. Godine 1945. pridružio se Levin grupi u Massachusettsu Institut za tehnologiju, kasnije, 1947. godine, nakon Levinove smrti, preselio se sa grupom na Univerzitet u Mičigenu. 1951. radio je na Univerzitetu u Minesoti, 1955. prelazi na Stanford. I, konačno, od 1968. do smrti 1989. godine - prof nova škola društvenih studija u Njujorku. Tijekom svog života dobio je mnoge nagrade i nagrade (uključujući prestižnu nagradu Distinguished Scientist Award od Američkog udruženja psihologa 1959.).

Psiholozi obično proučavaju naše nevjerovatne fenomene mentalnog života i pokušajte pronaći objašnjenja za njih. Veliki psiholozi idu dalje - oni iza ovih pojava vide osobu u svoj njenoj nerazjašnjenoj punini. Leon Festinger, čak i među najvećima, isticao se po širini interesovanja - bio je uključen u donošenje odluka, problem gubitka individualnosti u grupi, način na koji se ljudi porede sa drugima, psihološkim aspektima praistorijska tehnologija izrade alata, vizualna percepcija i pokreti očiju, grupna dinamika itd.

Ali njegovo glavno dostignuće bilo je stvaranje teorije kognitivne disonance.

L. Festinger je napravio kognitivnu revoluciju i prije pojave kognitivne psihologije, i to na polju socijalna psihologija, što je dalje moguće od kognitivnog istraživanja. Izveo je zakon: ako su dva elementa mišljenja u suprotnosti jedan s drugim (su u neskladu), onda to navodi osobu na ponašanje koje smanjuje disonantnost. Činjenicu da čovjek nastoji živjeti u racionalnom svijetu i osloboditi se kontradiktornosti postulirali su filozofi New Agea. AT kasno XIX vijeka, I. Bernheim je u eksperimentima sa posthipnotičkom sugestijom pokazao da osoba traži razumno, čak i netačno, objašnjenje za vlastito ponašanje, koje mu je – koje sama osoba nije znala – sugerirano u hipnozi. Z. Frojd je posmatrao Bernheimove eksperimente i opisao, u okviru svoje teorije, nesvesne mehanizme čovekove borbe sa protivrečnostima (među njima - potiskivanjem i racionalizacijom). Ali objašnjenja su ostala uglavnom spekulativna, iu Freudovim konstrukcijama, osim toga, sa jakim mitološkim okusom.

Festinger, u posebno dizajniranim uvjetima, pokazuje da ako osoba počini djelo koje je u suprotnosti s njegovim uvjerenjima, tada nastaje kognitivna disonanca. Da bi se eliminisala disonanca, koristi se eksterno opravdanje (bio sam prisiljen, naručen ili dobro plaćen). Ali ako postoji malo razloga za vanjsko opravdanje, onda osoba traži unutrašnje opravdanje za ovaj čin, na primjer, ne shvaćajući, mijenja vlastita uvjerenja, odnosno, kako kaže Festinger, izglađuje kognitivnu disonancu. Ideje i eksperimentalni nacrti koje je stvorio ostavili su tako snažan utisak da su izazvali val sljedbenika koji su izvodili zapanjujuće duhovite eksperimentalne studije(Pogledajte, na primjer, pregledne radove E. Aronsona, koji je pod uticajem knjige koju držite pred očima došao do odluke da studira socijalnu psihologiju).

Navešću primer koji pokazuje heurističku vrednost Festingerove teorije čak i u zoni gde on sam, najverovatnije, ne bi očekivao da vidi manifestaciju svojih teorijskih konstrukcija. U našem istraživanju na Univerzitetu u Sankt Peterburgu, otkriveno je da ako osoba griješi u jednostavnim kognitivnim zadacima (pravi greške pri sabiranju brojeva, pravi greške u kucanju, itd.), onda se ispostavlja da je sklona ponavljanju sopstvene greškečak i ako ih ne primećuje. Učinak ponavljanja grešaka jasno podsjeća na izglađivanje kognitivne disonance – pogrešivši, osoba, ne shvaćajući je, donosi odluku: pošto je pod uticajem određenih uslova pogriješila, onda to nije greška kod sve, njegovo ponašanje je opravdano, pa stoga ima pravo da ga ponovi.

Festinger ne samo da je stvorio teoriju zasnovanu na zajedničkim osnovama, već je uspio da izvede i posljedice koje se mogu podvrgnuti eksperimentalnoj provjeri. Ispostavilo se da je njegova teorija heuristička - drugi istraživači su pronašli fenomene predviđene teorijom čak i tamo gdje bi ih Festinger jedva očekivao. Tako je stvorio istinski naučnu teoriju. A njegova knjiga nas uči najvažnijem – kako se baviti pravom naukom.

Viktor Allahverdov,

Profesor, doktor psihologije,

Šef odjela opšta psihologija St. Petersburg State University

Predgovor autora

Ovaj predgovor je uglavnom posvećen istoriji ideja koje su u osnovi ove knjige. Hronološki oblik koji sam odabrao je najbolji način da odam priznanje kolegama koji su mi pružili značajnu pomoć tokom rada na knjizi, kao i da objasnim šta me je navelo da je napišem i koje ciljeve sam u početku težio.

Kasno u jesen 1951. Bernard Berelson, direktor Centra za proučavanje ponašanja pri Ford fondaciji, pitao me je da li bih bio zainteresiran da napišem sažetak o politici. 1
engleski propozicionalni inventar je žanr u naučnoj literaturi na engleskom jeziku, koji je od žanrova ruske tradicije najbliži analitičkom pregledu i ima za cilj da istakne skup tvrdnji koje se mogu dati na osnovu stanje tehnike određenom području istraživanja cca. ed.).

tako važno naučna oblast kao studija „komunikacije i društveni uticaj". Na ovom području akumuliran je ogroman činjenični materijal koji još niko nije uopštio i razradio teorijski nivo. Pokrivao je niz studija iz proučavanja uticaja fondova masovni medij prije analize interpersonalne komunikacije. Kad bi iz ovog materijala bilo moguće izdvojiti sistem teorijske izjave, koji bi povezao mnoge već poznate činjenice u ovoj oblasti i omogućio nova predviđanja, onda bi ovo bilo djelo nesumnjive vrijednosti.

Ideja teorijske generalizacije uvijek je privlačna i izazov za naučnika, iako je u tom trenutku svima bilo jasno da se, čak i ako je takav pokušaj uspio, ne može nadati da će se obuhvatiti čitavo zacrtano polje istraživanja. Plan, za koji se činilo da obećava interesantne rezultate, trebalo je da počne analizom nekog usko formulisanog problema iz oblasti „komunikacija i društvenog uticaja“ i završi se setom hipoteza i izjava koje bi dovele do uspešnog objašnjenja dostupnim dokazima. Ako bude uspješan, bilo bi moguće razmotriti još jedan specifičan problem i proširiti i modificirati teoriju. Naravno, treba priznati da će se u ovom slučaju iznova i iznova morati suočiti s rezultatima koji se ne mogu rješavati samo na teorijskom nivou. Moglo se samo nadati da će se takve ćorsokake i potreba za prelaskom na druge činjenice prilično brzo prepoznati.

U naše analitička grupa koji je finansirao Centar za proučavanje ponašanja Ford fondacije uključivali su May Broadbeck, Don Martindal, Jack Brehm i Alvin Boderman. Grupa je započela svoje djelovanje proučavanjem problema širenja glasina.

Rutinsko prikupljanje i analiza veliki iznos bibliografski materijal na temu širenja glasina, u odvajanju činjenica od nagađanja i od nedokazanih pretpostavki, bio je relativno lak. Bilo je mnogo teže generalizovati prikupljeni materijal i doći do teoretskih pretpostavki koje bi omogućile da se pronađe zadovoljavajući pristup empirijskim podacima. Bilo je prilično lako preformulisati rezultate istraživanja na nešto generalizovaniji način, ali takve intelektualne vežbe nas nisu dovele do nekog opipljivog napretka.

Prvi nagovještaj neke inspiracije došao je iz rasprave o Prasadovom istraživanju fenomena usmene predaje nakon zemljotresa u Indiji 1934. (detaljno opisanog u 10. poglavlju).

Zagonetna činjenica koju je dao Prasad je da je nakon potresa koji su se dogodili, većina glasina koje su aktivno kružile među ljudima predviđala još katastrofalnije događaje u bliskoj budućnosti. Naravno, vjerovanje da će strašne katastrofe uskoro doći nije najprijatnija vrsta vjerovanja, pa smo se pitali zašto su takve glasine koje izazivaju tjeskobu došle tako široku upotrebu. Konačno, došli smo do mogućeg odgovora koji se činio obećavajućim za dalja generalizacija: val glasina koje su nagovijestile dolazak još većih katastrofa opravdao je zabrinutost, a ne izazvao je. Drugim riječima, ljudi su već bili jako uplašeni nakon potresa, a funkcija glasina je bila da daju obrazloženje za njihov strah. Možda su glasine ljudima dale informacije koje su odgovarale stanju u kojem su već živjeli.

Ova činjenica je postala polazna tačka, polazeći od koje smo, u toku brojnih diskusija, pokušali da razvijemo i formulišemo ideju koja nas je dovela do stvaranja koncepta disonance i hipoteze o njenoj redukciji. Čim je ovaj koncept formulisan, mogućnosti njegove primene postale su očigledne i činile su glavni sadržaj našeg rada na projektu. Već neko vreme pokušavamo da se istovremeno pridržavamo prvobitnog plana „analitičkog pregleda“ i istražujemo mogućnosti koncepta kognitivne disonance. Međutim, nevjerovatna složenost prvog zadatka i naš entuzijazam za drugi sve su više pomjerali glavni smjer naših napora.

Razvoj teorije kognitivne disonance odvijao se, naravno, na drugačiji način nego što je prikazano u knjizi. Prva dva poglavlja bave se prilično jednostavnim pitanjima, dok se naredna poglavlja bave složenijim problemima. Zapravo, prvi fenomeni koje smo pokušali objasniti u terminima teorije disonance bili su fenomeni voljnog i nevoljnog procesa dobivanja informacija, budući da su relevantni za područje komunikacijskog istraživanja kojim smo se prvobitno bavili. Posljedice u vezi sa ovim problemom proizišle su direktno iz proučavanja širenja glasina. Ako ljudi pokušavaju pronaći informacije koje odgovaraju stanju koje doživljavaju, onda je jasno da proces pretraživanja neće biti ograničen na širenje glasina, već će biti dio cjelokupni proces pretraživanje informacija. Očigledne posledice koncepta disonance vrlo brzo su nas odvele dalje od prvobitno definisane teme „komunikacija i društveni uticaj“. Međutim, činilo nam se da je mnogo efikasnije slijediti smjer koji je postavila obećavajuća nova teorija nego striktno pridržavati se prvobitno definisanog plana.

Na sreću, imali smo priliku ne samo da tražimo podatke u naučnoj literaturi, već i da sprovedemo vlastita istraživanja, osmišljena da testiramo posljedice nove teorije. Uspjeli smo prikupiti vlastite podatke zahvaljujući finansijsku podršku Laboratorija za istraživanje društvenih odnosa na Univerzitetu Minnesota, kao i grantovi za lična istraživanja Ford fondacije. U predgovoru ne navodim sve naučnike koji su nam pomogli u istraživanju, jer će oni biti spomenuti pri opisivanju konkretnih radova u relevantnim poglavljima.

Postoji stanovište da je autor trebao čekati još pet godina prije nego što napiše takvu knjigu. Do tada bi bilo urađeno mnogo više istraživanja kako bi se testirala teorija i mnoga sada nejasna pitanja bi bila riješena. Međutim, fragmentirane publikacije časopisa ne predstavljaju teoriju i raznovrsnost podataka vezanih za nju. Važna karakteristika teorije kognitivne disonance leži u njenoj sposobnosti da integriše mnoštvo naučnih podataka iz naizgled različitih istraživačkih oblasti, a ova karakteristika se gubi ako teorija nije opisana u jednoj knjizi. Autoru se također čini da u ovom trenutku već postoji dovoljno podataka u prilog teoriji da se ona objavi i nađe svoje sljedbenike.

Na kraju, želeo bih da izrazim svoju zahvalnost onima koji su mi pomogli u pisanju i konačnom uređivanju pojedinih poglavlja ove knjige, a to su: Judson Mills, Robert S. Sears, Ernst R. Hilgard, Herbert McCloskey, Daniel Miller, James Coleman, Martin Lipset, Raymond Bauer, Jack Brehm i May Broadbeck. Mnogi od njih su u to vrijeme bili članovi Centra za istraživanje ponašanja Ford fondacije večina ova knjiga je napisana.

Leon Festinger,

Palo Alto, Kalifornija.

marta 1956

Poglavlje 1
Uvod u teoriju disonance

Odavno je uočeno da osoba teži unutrašnjem skladu. Njegovi pogledi i stavovi imaju tendenciju da se ujedine u grupe koje karakteriše konzistentnost svojih sastavnih elemenata. Naravno, nije teško pronaći izuzetke od ovog pravila. Dakle, određena osoba može vjerovati da crni Amerikanci nisu ništa gori od bijelih sugrađana, ali ta ista osoba bi više voljela da ne žive u njegovom neposrednom susjedstvu. Ili drugi primjer: neko može misliti da se djeca trebaju ponašati tiho i skromno, ali osjeća i očigledan ponos kada njegovo voljeno dijete energično privlači pažnju odraslih gostiju. Ova nedosljednost, koja ponekad može poprimiti prilično dramatične oblike, privlači našu pažnju uglavnom zato što je u oštrom kontrastu s pozadinskom idejom unutrašnje koherentnosti. U većini slučajeva, međusobno povezana mišljenja i društveni stavovi su u skladu jedni s drugima. Studije jedna za drugom izvještavaju o konzistentnosti političkih, društvenih i drugih stavova neke osobe.

Ista vrsta dosljednosti postoji između čovjekovog znanja i uvjerenja i onoga što radi. Osoba koja je u to uvjerena više obrazovanje – dobra stvar, će na svaki mogući način podsticati svoju djecu da idu na fakultet. Dijete koje zna da će biti strogo kažnjeno za prekršaj pokušat će ga ne počiniti, ili barem pokušati da ga ne uhvate. Sve je to toliko očigledno da primjere takvog ponašanja uzimamo zdravo za gotovo. Našu pažnju prvenstveno privlače razne vrste izuzetaka od općenito dosljednog ponašanja. Na primjer, osoba može biti svjesna zdravstvenih rizika od pušenja, ali nastavlja pušiti; mnogi ljudi čine zločine potpuno svjesni da je vjerovatnoća da će biti uhvaćeni i kažnjeni vrlo velika.

Uzimajući dosljednost zdravo za gotovo, što je s ovakvim izuzecima? Vrlo rijetko, ako ikad, sam pojedinac ih prepoznaje kao kontradikcije. Obično čini manje ili više uspješne pokušaje da nekako racionalizira takvu neusklađenost. Dakle, osoba koja nastavlja da puši, znajući da je to štetno po njegovo zdravlje, može takođe smatrati, na primjer, da je zadovoljstvo pušenja toliko veliko da se isplati; ili da promjene u zdravlju pušača nisu tako fatalne kao što se misli; da je nemoguće, kao živa osoba, uvijek izbjeći sve postojeće opasnosti; ili, konačno, da ako prestane da puši, može da se udeblja, što je takođe loše za zdravlje. Tako on prilično uspješno usklađuje svoju pušačku naviku sa svojim uvjerenjima o pušenju. Međutim, ljudi nisu uvijek tako uspješni u pokušajima da racionaliziraju svoje ponašanje; iz ovog ili onog razloga, pokušaji da se osigura konzistentnost mogu propasti. Kontradikcija jednostavno nastavlja da postoji. U ovom slučaju postoji psihička nelagoda.

Tako smo došli do formulisanja glavnih hipoteza čijim je posledicama posvećena ova knjiga. Ali prvo, zamenimo reč „kontradikcija“ terminom koji ima manje logičnih konotacija, odnosno terminom „disonanca“. Slično tome, umjesto riječi "dosljednost" upotrijebit ću neutralniji izraz "konsonancija". Formalne definicije ovih pojmova će biti date u nastavku, ali sada se oslonimo na njihovo implicitno značenje, koje smo uveli gore u početnom rezonovanju. Dakle, želim da formulišem glavne hipoteze na sledeći način.

1. Postojanje disonance stvara psihološku nelagodu i motivisaće pojedinca da pokuša da smanji stepen disonance i postigne konsonanciju.

2. Kada dođe do disonance, osim što će pojedinac nastojati da je smanji, on će također aktivno izbjegavati situacije i informacije koje mogu dovesti do povećanja disonance.

Prije nego što se pređe na detaljan razvoj teorije disonance i želje za njenom redukcijom, potrebno je objasniti prirodu disonance kao psihološkog fenomena, prirodu koncepta koji je opisuje i mogućnosti primjene teorije povezane s ovaj koncept. Dvije glavne hipoteze formulisane iznad služe kao dobra polazna tačka za ovo. Iako su povezane s disonancijom, one su zapravo vrlo općenite hipoteze. Izraz "disonanca" u njima može se slobodno zamijeniti drugim konceptom slične prirode, na primjer, "glad", "frustracija" ili "neravnoteža", a hipoteze koje proizlaze će biti prilično smislene.

Predlažem da je disonanca, odnosno postojanje kontradiktornih odnosa između pojedinačnih elemenata u sistemu znanja, sama po sebi motivirajući faktor. Pod pojmom "znanje" podrazumijevam svako mišljenje ili uvjerenje pojedinca u vezi s okolnim svijetom, samoga sebe, vlastitog ponašanja. Kognitivna disonanca se može shvatiti kao početno stanje koje vodi ka radnjama koje imaju za cilj njeno smanjenje, na isti način, na primjer, na koji glad izaziva aktivnost usmjerenu na njeno zadovoljenje. Ovo je potpuno drugačija vrsta motivacije od one s kojom su se psiholozi navikli nositi, ali ipak, kao što ćemo vidjeti u nastavku, ništa manje moćna.

Sada nekoliko riječi o daljem sadržaju ove knjige. Posvećen je analizi najviše razne situacije povezana s pojavom kognitivne disonance i ljudskim pokušajima da je smanje. Kada bi određeni autor krenuo da napiše knjigu o ulozi gladi kao pokreta koji motiviše ljudsko ponašanje, rezultat bi po karakteru bio sličan mojoj knjizi. Takav rad bi mogao sadržati poglavlja koja analiziraju posljedice pokušaja da se u najvećoj mjeri smanji glad različitim uslovima, počevši od bebe u visokoj stolici i završavajući odraslima na službenom banketu. Na sličan način, ova knjiga također opisuje i proučava različite situacije, od individualnog odlučivanja do ponašanja velike grupe ljudi. Budući da je želja za smanjenjem disonance osnovni proces, čovjek, nije iznenađujuće da se manifestacije ovog procesa mogu posmatrati u tako širokom rasponu.

Pošaljite svoj dobar rad u bazu znanja je jednostavno. Koristite obrazac ispod

Studenti, postdiplomci, mladi naučnici koji koriste bazu znanja u svom studiranju i radu biće vam veoma zahvalni.

Objavljeno na http://www.allbest.ru/

Uvod

Zaključak

Uvod

Leon Festinger je formulisao teoriju kognitivne disonance. On kaže da pojava disonance motiviše pojedinca da smanji stepen disonance i, ako je moguće, postigne konsonanciju. Pored ove želje za smanjenjem disonance, pojedinac nastoji izbjeći situacije i informacije koje mogu dovesti do povećanja stepena disonance.

Autor kognitivnu disonancu shvata kao stanje koje dovodi do radnji koje imaju za cilj njeno smanjenje. Festinger kaže da disonansa može nastati u situacijama kada osoba postane očevidac nekih nepredvidivih događaja ili kada sazna nove informacije.

Prema Festingeru, pozitivne emocije nastaju samo kada nema kognitivne disonance između ishoda situacije i načina na koji je taj ishod predstavljen u umu pojedinca, a negativne ili negativne emocije nastaju kada postoji kognitivna disonanca...

1. Osnove teorije kognitivne disonance

Teorija kognitivne disonance, stvorena 1957. godine, za njenog autora bila je nastavak razvoja ideje "društvenog poređenja", kojom se Festinger bavio mnogo ranije. U ovoj oblasti Festinger djeluje kao Levinov učenik i sljedbenik. Početni koncept za nju je pojam potrebe, a analizira se posebna vrsta potreba i to „potreba za procjenom samog sebe“ („evaluativna potreba“), tj. želja da se, pre svega, procene svoja mišljenja i sposobnosti (naknadno je Festingerov sledbenik, Šehter, proširio princip poređenja i na procenu emocija). Usput, Festinger napominje da minimalna različitost mišljenja dovodi do konformizma – osoba lako mijenja mišljenje koje je malo drugačije od drugih kako bi svoje mišljenje približilo mišljenju grupe.

Istovremeno, za razliku od drugih teorija korespondencije, Festingerova teorija se nigdje ne fokusira posebno na društveno ponašanje i, štaviše, njena sudbina je bila dramatičnija od bilo koje druge teorije korespondencije. Teorija kognitivne disonance potaknula je mnogo više istraživanja, te je u tom smislu njena popularnost mnogo veća od drugih, ali se u isto vrijeme pokazalo da je suprotstavljanje njoj mnogo snažnije. Također je važno napomenuti da teorija kognitivne disonance ima vrlo solidnu "literaturu": prvo, vrlo detaljno ju je opisao sam autor u svom djelu "Teorija kognitivne disonance" iz 1957. godine i, drugo, dobila je ogroman odjek u radovima mnogih predstavnika zapadne socijalne psihologije, tako da je moguće, možda, snimiti posebnu "literaturu o teoriji disonance", koja je kritička analiza ova teorija, često međulinijski komentari na nju, a ponekad - vrlo oštra polemika s njom

Sam Festinger počinje izlaganje svoje teorije sledećim rezonovanjem: primećuje se da ljudi teže nekoj doslednosti kao željenom unutrašnjem stanju. Ako nastane kontradikcija između onoga što osoba zna i onoga što radi, onda se ta kontradikcija nastoji nekako objasniti i, najvjerovatnije, prikazati kao nekontradikcija kako bi se ponovo postiglo stanje unutrašnje kognitivne konzistentnosti. Dalje, Festinger predlaže da se termini - "kontradikcija" zamijene sa "disonanca", a "konzistentnost" sa "konsonancijom", budući da mu se ovaj posljednji par pojmova čini "neutralnijim", a sada formuliše glavne odredbe teorije.

Može se sažeti u tri glavne tačke:

1) može doći do disonance između kognitivnih elemenata;

2) postojanje disonance izaziva želju da se ona smanji ili spreči njen rast;

3) manifestacija ove želje uključuje: ili promjenu ponašanja, ili promjenu znanja, ili oprezan odnos prema novim informacijama.

Kao primjer obično se navodi primjer pušača koji je već postao poznat: osoba puši, ali u isto vrijeme zna da je pušenje štetno; on ima nesklad, iz kojeg postoje tri načina:

1) promijeniti ponašanje, tj. prestati pušiti;

2) promeniti znanje u ovaj slučaj- uvjerite se da su svi argumenti, članci o opasnostima pušenja u najmanju ruku nepouzdani, preuveličajte opasnost;

3) biti oprezan prema novim informacijama o štetnosti pušenja, tj. jednostavno je ignorišite.

Prije daljeg izlaganja sadržaja Festingerove teorije, potrebno je preciznije definirati uvedene pojmove. Prvo, glavne jedinice u teoriji disonance su "kognitivni elementi", koje je, podsjetimo, autor teorije definirao kao "svako znanje, mišljenje, uvjerenje o okolini, nekome, nečijem ponašanju ili sebi".

Drugo, među svim ovim kognitivnim elementima, odnosno „spoznajama“, potrebno je razlikovati dvije vrste: one vezane za ponašanje (nije bitno kome) i one vezane za okolinu. Primjer prvog je "danas idem na piknik", primjer drugog je "kiša pada". dva različita tumačenja ovog pitanja i dalje koegzistiraju.

Treće, u teoriji disonance ne razmatra se bilo kakav odnos između kognitivnih elemenata, jer u principu mogu biti tri od njih:

1) apsolutni nedostatak povezanosti između njih, njihova nebitnost jedna za drugu (na primjer, saznanje da na Floridi nikad ne pada snijeg i da neki avioni lete većom od brzine zvuka);

2) konsonancijski odnosi;

3) odnosi disonance.

U teoriji se razmatraju samo posljednja dva tipa odnosa između kognitivnih elemenata i, naravno, glavna pažnja se poklanja disonantnim odnosima. Evo Festingerove vlastite formulacije o tome šta je disonantni odnos: "Dva elementa X i Y su u disonantnom odnosu ako, posmatrano izolovano, negacija jednog slijedi iz drugog, naime ne-X slijedi iz Y." Primjer: Osoba je u dugovima (Y), ali kupuje novi, skupi automobil (X). Ovdje nastaju disonantni odnosi, jer bi iz Y (činjenice da je osoba dužnik) morala uslijediti neka odgovarajuća radnja X i tada bi se uočila konsonancija. U navedenom slučaju iz radnje proizlazi koja se razlikuje od „razumne“ opcije („ne-X“), tj. kupovina skupog automobila koji ne odgovara datim okolnostima pa nastaje nesklad.

2. Uzroci i veličina disonance

Kategorija "praćenja" je kategorija logike; u savremenim sistemima matematička logika postoji posebna simbolička oznaka praćenja - tamo izraz "treba" ima dobro definisano logičko značenje. Festinger uvodi drugačiju interpretaciju posljedice, koja uključuje ne samo logičku, već i logičku psihološko razumevanje ovaj odnos.

Objašnjavajući šta u njegovoj formuli znači izraz „proizlazi iz“, Festinger nudi četiri izvora moguća pojava nesklad:

1) iz logičke nedoslednosti, tj. kada je "slijeđenje 'ne-X' od 'Y'" dokaz čisto logičke nedosljednosti dvaju sudova kao kognitivnih elemenata.

2) od nedoslednosti kognitivnih elemenata sa kulturnim obrascima, ili drugim rečima, sa normama.

3) iz neusklađenosti datog kognitivnog elementa sa nekim širim sistemom ideja.

4) zbog neusklađenosti sa prošlim iskustvom.

Sva tri nedavni slučajevi Pojava disonance je zasnovana na drugačijoj prirodi "ne-slijeđenja" nego što je to uobičajeno u logici.

3. Načini smanjenja disonance

1) Promjena bihevioralnih elemenata kognitivne strukture.

2) Promjena kognitivnih elemenata vezanih za okolinu.

3) Dodavanje novih elemenata kognitivnoj strukturi, samo onih koji doprinose smanjenju disonance.

Festinger vrlo pažljivo opisuje u svom radu veliki broj eksperimenti koji istražuju različite faktore koji doprinose smanjenju disonance nakon donošenja odluke.

Posebno je poznata studija Brema (1956) kada je ispitanicima dao alternativna rješenja i ponudio da izaberu jedno od njih. Nakon nekog vremena, predloženo je da se ocijeni i odabrano i odbijeno rješenje. U svim slučajevima odabrana rješenja su ocijenjena više od onih odbijenih. Aronson i Mills (1957) stvorili su situaciju u kojoj su ispitanici uložili određeni napor da se pridruže određenoj grupi, nakon čega su bili uvjereni da je grupa "loša". Subjekti su smanjili nastalu disonancu, pokušavajući identificirati ili jednostavno "vidjeti" pozitivne karakteristike grupa, ocijenite je više. Aronson i Carlsmith (1963) eksperimentirali su s djecom kojoj su oduzeli igračku i čak ih kaznili za korištenje igračke. Kao rezultat toga, djeca su počela posebno voljeti ovu igračku. Ovi i brojni drugi eksperimenti obično se smatraju dokazom produktivnosti teorije disonance. U toku ovih eksperimenata mnoge su odredbe teorije dalje razvijene.

Dakle, Festinger ga dopunjuje analizom takvih pojava kao što je prisilni pristanak, kada se disonanca generiše prisustvom prijetnje ili izgledom za kažnjavanje, prisilnim informativnim utjecajem, što također doprinosi nastanku ili održavanju disonance. Posebno mjesto bavi se proučavanjem uloge socijalne podrške stvorene u grupi u kojoj se manifestuju neslaganja, a jedna od pozicija doprinosi ili jačanju ili slabljenju disonance. U tom smislu, Festinger nastavlja sa analizom niza "makro-fenomena": uloge glasina u društvu, masovne konverzije i drugih oblika društvenog uticaja. Sve ovo svedoči o značaju i važnosti teorije kognitivne disonance. kognitivna disonanca emocionalno iskustvo

Istina, sami eksperimenti, u kojima se provjeravaju pojedinačne hipoteze, nisu dovoljno rigorozni i ranjivi su u mnogim aspektima. Aronson posjeduje prilično neobično "opravdanje" za njih. On vjeruje da mnoge netočnosti teorije disonance proizlaze iz općenitijih metodoloških poteškoća socio-psihološkog eksperimenta. "Ova slabost", piše Aronson, "teško da je kriva teorija. Metodološke poteškoće se tiču svih teorija koje predviđaju socio-psihološke pojave. One su povezane s teorijom disonance jednostavno zato što proizvodi maksimalni iznos istraživanja." Ove poteškoće generalni plan postoje i može se složiti s Aronsonom u karakterizaciji nekih od njih (na primjer, nedostatak standardiziranih tehnika operacionalizacije koncepata u socijalnoj psihologiji, činjenica da su alternativna objašnjenja za empirijske rezultate moguća i prilično česta, itd.). Ali sve su to, zaista, opšti problemi socijalne psihologije, tako da njihovo iznošenje kao argument u analizi jedne specifične teorije, iako prikladno, očigledno nije dovoljno.

Zaključak

Dakle, prema L. Festingerovoj teoriji kognitivne disonance, pozitivno emocionalna iskustva nastaju kod čoveka kada se potvrde njegova očekivanja, a ostvare kognitivne predstave, tj. kada stvarni rezultati aktivnosti odgovaraju planiranim, konzistentne su s njima ili, što je isto, u skladu su. negativne emocije nastaju i intenziviraju se u onim slučajevima kada postoji nesklad, nedosljednost, nesklad između očekivanih i stvarnih rezultata aktivnosti.

AT moderna psihologija Teorija kognitivne disonance često se koristi za objašnjenje radnji osobe, njenih postupaka u različitim društvenim situacijama. Emocije se smatraju glavnim motivom za odgovarajuće radnje i djela. Dominantna kognitivistička orijentacija savremenih psiholoških istraživanja dovela je do toga da se kao emocionalni faktori smatraju i svjesne procjene koje osoba daje situacijama. Vjeruje se da takve procjene direktno utiču na prirodu emocionalnog iskustva.

Hostirano na Allbest.ru

...

Slični dokumenti

Glavne hipoteze Festingerove teorije kognitivne disonance: pojava, stepen, smanjenje, povećanje granica disonance. Maksimalna disonanca, promjena kognitivnih elemenata ponašanja. Dodavanje novih kognitivnih elemenata.

sažetak, dodan 29.03.2011

Koncept kognitivne disonance. Konfliktni odnosi između pojedinačnih elemenata u sistemu ljudskog znanja. Pokušavam da se poklapam. Glavni uzroci kognitivne disonance i njeno slabljenje. Kognitivna disonanca u oglašavanju.

prezentacija, dodano 20.04.2014

Socio-psihološka teorija kognitivne disonance koju je kreirao američki psiholog L. Festinger. Pojava disonance je put osobe do konsonancije. Festingerova spoznaja je svako mišljenje ili uvjerenje o okolini ili nečijem ponašanju.

sažetak, dodan 21.01.2011

Uloga emocija u ljudskom životu. Emocije, osjećaji i afekti kao glavna emocionalna stanja. Stres kao vrsta afekta. Psihoorganska teorija emocija. Karakterizacija glavnih odredbi teorije aktivacije. Teorija kognitivne disonance L. Festinger.

test, dodano 05.11.2010

Teorije kognitivne korespondencije: strukturna ravnoteža (F. Haider); komunikativni činovi (T. Newcomb); kognitivna disonanca (L. Festinger); kongruencija (Ch. Osgood,). Želja za unutrašnjom ravnotežom, korespondencijom međuljudskih odnosa.

sažetak, dodan 06.10.2008

Doprinos kognitivne psihologije razvoju psihološka nauka. Teorija kauzalne atribucije. Sistem ličnih konstrukata osobe. Teorija kognitivne disonance Leona Festingera. Glavna dostignuća Jeana Piageta, značaj njegove naučne aktivnosti.

sažetak, dodan 27.04.2013

Glavne vrste emocionalnih stanja osobe. Upoznavanje sa evolucijskim, psiho-organskim teorijama emocija i konceptom kognitivne disonance. Proučavanje uticaja muzičkih ritmova klasike, valcera, marša dalje psihološko stanje osoba.

seminarski rad, dodan 29.09.2010

Značaj emocija u ljudskom životu. Psihološke teorije emocija. Teorija emocija kao organske ekscitacije. evolucionu teoriju Ch Darwin. Vrste i unutrašnje komponente emocija. Teorija kognitivne disonance. Teorija informacija P.V. Simonov.

seminarski rad, dodan 06.10.2012

Individualne psihološke i lične karakteristike lažljive osobe, klasifikacija obmana. Problemi i klasifikacija laži u radovima domaćih i stranih naučnika. Teorija kognitivne disonance L. Festinger. Formiranje prevare kod tinejdžera.

seminarski rad, dodan 23.11.2008

Karakteristike bihejvioralne orijentacije. Konkretna, apstraktna, socijalna inteligencija Thorndikea. Problemi interpersonalne komunikacije u tradicijama kognitivizma. Teorija strukturalne ravnoteže, komunikativni činovi, kognitivna disonanca i kongruencija.