Dunning-Krugerov efekt ili zašto je budala uvijek pametnija. Za mlade znanstvenike

Dunning-Krugerov učinak kognitivna distorzija, a to je da „ljudi niske razine kvalifikacija donose pogrešne zaključke i donose neuspješne odluke, ali nisu u stanju prepoznati svoje pogreške zbog niska razina kvalifikacije." To ih dovodi do prenapuhanih ideja o vlastitim sposobnostima, dok su istinski visokokvalificirani ljudi, naprotiv, skloni podcjenjivanju svojih sposobnosti i pate od nedovoljnog samopouzdanja, smatrajući druge kompetentnijima. Dakle, manje kompetentni ljudi općenito imaju više mišljenje o vlastitim sposobnostima nego što je to karakteristično za kompetentne ljude, koji su također skloni pretpostaviti da drugi njihove sposobnosti ocjenjuju nisko kao i oni sami.

Pogrešno shvaćanje: Na jednostavan način možete utvrditi svoje sposobnosti i znanje u određenom području.

Stvarnost: Zapravo objektivno procijenite svoje sposobnosti i poteškoće složeni zadaci nije tako lako.

Zamislite da ste dobri u bilo kojoj igri, bilo da je to šah, Street Fighter ili poker.
Igrate ga redovito s prijateljima i uvijek pobjeđujete. Sjajno vam ide i gotovo ste sigurni da možete pobijediti u cijelom natjecanju. Na internetu možete saznati gdje će se održati sljedeći regionalni turnir; platiti sudjelovanje i sramotno izgubiti u prvom kolu. Ispada da nisi toliko pametan. Sve ovo vrijeme ste mislili da ste najbolji od najboljih, ali ispada da ste samo amater. Taj se fenomen naziva Dunning-Krugerov efekt i sastavni je dio ljudske prirode.

Sjetite se samo brojnih YouTube zvijezda za posljednjih godina- nespretno vrteći nunčake i pjevajući izvan mjesta. Gotovo sve te izvedbe su jednostavno užasne, a što je najvažnije, same "zvijezde" uopće ne primjećuju svoju prosječnost i nastupaju s punom ozbiljnošću. Ovo je uistinu jadan spektakl nakon kojeg se ne možete ne zapitati zašto se brukaju pred ovolikim gledalištem? Poanta je u tome da misle da će se svijet jednako diviti njihovim "talentima" kao i njihovim bliskim prijateljima, obitelji i vršnjacima.

"U moderni svijet"Glupi ljudi su previše samouvjereni, dok su pametni ljudi puni sumnji."
— Bertrand Russell

Zahvaljujući Dunning-Krugerovom efektu, televizijske emisije poput “America's Got Talent” i “American Idol” postale su poznate. U lokalnom karaoke baru možete biti najbolji pjevač. Što ako se morate natjecati s cijelom zemljom? Hoćeš li biti najbolji? Nemoj misliti.

Jeste li se ikada zapitali zašto ljudi sa akademska titula kandidat zemljopisnog odn biološke znanosti problemi se ne raspravljaju na internetskim forumima globalno zatopljenje ili evolucija? Ali oni koji nemaju pojma o psihologiji pišu članke od 1200 riječi o psihološkoj distorziji.

Što manje znaš o nekom predmetu, to ti se više čini da je ovo znanje koje imaš dovoljno i da više ne trebaš učiti. Tek kad steknete iskustvo, počinjete sagledavati svu dubinu i širinu teme, a da biste o njoj dobili barem neku predodžbu, morate se potruditi.

Naravno da je sve unutra opći nacrt. Ekonomist Robin Hanson je 2008. primijetio da je Dunning-Krugerov efekt posebno uočljiv prije izbora, kada protivnici više izgledaju kao idioti nego kao političari.

Godine 1999. Justin Kruger i David Dunning iznijeli su hipotezu o postojanju ovog učinka na temelju pokusa provedenih na Sveučilištu Cornell. Tražili su od učenika da polože test iz gramatike i logike, a zatim sami sebi daju okvirnu ocjenu. Ovdje je važno napomenuti da su neki ispitanici mogli odrediti razinu svojih sposobnosti. Neki su znali da imaju loš smisao za humor i bili su u pravu. Rezultati istraživanja pokazali su se vrlo zanimljivima. Kada nadareni ljudi shvate da imaju talenta, mogu točno reći kako su izvršili ovaj ili onaj zadatak, ali naravno postoje iznimke. Općenito, mnogi nisu u stanju sami sebe procijeniti.

Nedavne studije pokušale su opovrgnuti kategoričku prirodu Dunning-Krugerove hipoteze, pokazujući da sposobni ljudi barem znaju za svoje nedostatke.

Studija iz 2006. koju su proveli Barson, Larrick i Kleiman otkrila je:

Ispitanici koji su dobro obavili lagani zadatak i oni koji su loše prošli laki zadatak težak zadatak, mogli su jednako točno ocijeniti svoje rezultate.

“Vješt ili nevješt, ali još uvijek nesvjestan” - Barson, Larrick i Kleiman.

Otuda zaključak:

Što više vještina, prakse i iskustva osoba ima, to objektivnije sebe procjenjuje. U procesu rada na sebi postupno počinjete uočavati svoje nedostatke i poboljšavati svoje vještine. Otkrivaju vam se sva složenost i nijanse; Dok se upoznajete s djelovanjem majstora i uspoređujete s njima, shvaćate da još morate puno naučiti. Nasuprot tome, što osoba ima manje vještina, prakse i iskustva, to joj je teže procijeniti samu sebe. Vršnjaci vam ne ističu mane jer znaju koliko i vi, ili jednostavno ne žele uvrijediti. Mala prednost u odnosu na početnike daje vam lažnu sliku o sebi – kao da ste pupak zemlje.

“Neznanje uvijek ima više sigurnosti nego znanje.”
- Charles Darwin

U bilo kojoj aktivnosti, bilo sviranje gitare, skladanje kratke priče(ili bloganja), prepričavajući viceve ili fotografirajući, amateri će se uvijek smatrati stručnjacima u svom području, boljim od samih stručnjaka. Obrazovanje nije samo dobivanje teorijsko znanje, ali i njihovu praktičnu upotrebu.

Heidi Montag i Spencer Pratt ilustrativni primjeri Dunning-Krugerov učinak. Čitava industrija štrebera živi od dvoje atraktivnih, ali netalentiranih ljudi, uvjeravajući ih da su oličenje genija autorskog filma. Duboko su zaglavljeni u ponoru neznanja i možda odande nikada neće izaći. Cijela Amerika im se ruga ( točnije ljudi koji znaju da su Amerikanci), a oni, nalazeći se u epicentru ove tragedije, to niti ne slute.

Granicu između početnika i amatera, majstora i stručnjaka nije tako lako prepoznati. Što dalje napredujete, dulje će vam trebati prijelaz iz jedne faze u drugu. Od početnika do amatera samo je jedan korak. Upravo u ovoj fazi Dunning-Krugerov učinak je najjasnije izražen. Mislite li da će trebati toliko truda da od amatera postanete stručnjak? Vi ste u krivu. Svatko tko je igrao igre uloga, razumjet će što mislimo govorimo o. Ako igra ima 100 razina, možete proći kroz prvih dvadeset zatvorenih očiju, ali da biste došli do razine 50, možda će vam trebati više vremena nego što ste potrošili na cijelu igru.

Svi s vremena na vrijeme primijetimo Dunning-Krugerov učinak. Nije baš lijepo stalno priznavati sve svoje greške i slabosti, a uvijek biti iskren prema sebi. Jeste li apsolutno uvjereni da su vaši crteži kukuruznog psa vrijedni izlaganja u muzeju? Nema ništa loše. Osjećaj inferiornosti ili nesolventnosti lišava svaku nadu - da biste ga se riješili, morate uložiti mnogo truda. Izravna suprotnost Dunning-Krugerovom učinku je duboka depresija sa simptomom paralizirajuće neizvjesnosti.

Pravi problem nastaje kada ljudi koji su omiljeni, ali su nesposobni, pokušaju voditi tvrtke ili državu.

Ne dopustite da vas Dunning-Krugerov efekt pogodi. Ako želite postati dobri u nečemu, potrebna je praksa. Također možete učiti od velikih majstora svog zanata. Usporedite se s talentiranim ljudima i naučite poniznost od njih.

Za mlade znanstvenike:

Čovjek često neadekvatno procjenjuje druge, a još češće sebe. Profesionalci se često smatraju mediokritetima, a ništarije se ponašaju kao da su geniji. Jasno je da tu sudac sa zviždukom neće pomoći, ali otkud takvo samozavaravanje? Dva znanstvenika - psihologa iz Cornwalla - David Dunning i Justin Kruger otkrili su "Dunning-Krugerov efekt" na temelju svojih istraživanja ove problematike.

Naravno, oni nisu bili pioniri na ovom polju. Psiholozi to odavno znaju Prosječna osoba procjenjuje svoje sposobnosti iznad prosjeka. Anketa među inženjerima u jednoj tvrtki pokazala je da se 42% ispitanika smatra među 5% najboljih. Stariji ljudi često kažu da voze bolje od prosječnog vozača (kada statistika prometnih nesreća pokazuje suprotno). Ni profesori nisu bili pošteđeni precjenjivanja vlastitog znanja: čak 94% sudionika jedne ankete ocijenilo je svoj rad boljim od osrednjeg!

Psiholozi Dunning i Kruger profesionalno se bave proučavanjem uzroka pogrešaka u ljudskoj percepciji svijeta. Kako bi razumjeli gdje su korijeni ove konkretne laži, počeli su tražiti one s najnapuhanijim samopouzdanjem. U eksperimentu se od studenata tražilo da procijene svoje znanje i predvide svoj uspjeh u usporedbi s drugima prije ispita. Pokazalo se da su najsamouvjereniji slabi učenici. No, istraživači su bili iznenađeni da neznalice ne samo da slabo poznaju predmet, već zbog svog slabog znanja nisu u stanju objektivno procijeniti stupanj svog neznanja. Stručnjaci lako petljaju oko zadatka i onda misle da će svima ostalima biti lako. Zbog toga sebe ocjenjuju niže u odnosu na to kako ih drugi ljudi vide. Ova generalizacija u vezi s najboljim i najgorim naziva se "Dunning-Krugerov efekt".

U znanosti (kao i u drugim oblicima ljudska aktivnost) često nova ideja nije prihvaćen od društva. Postoji čak ideja da svaki znanstvena hipoteza prolazi kroz 3 faze:

Ismijavanje je potrebno, koja je budala ovo smislila!;
kritika - ne, hipoteza je normalna, samo pogrešna;
ispovijed - pa to su već svi znali.

Sličnu sudbinu nisu izbjegli ni naši psiholozi. Tisak se otvoreno smijao istraživačima: smiješno je gdje se baca javni novac! Njihovi kolege nisu zaostajali - Dunning i Kruger su 2000. dobili duhovitu Ig Nobelovu nagradu, koja se često dodjeljuje za kvalitetna, ali društvu (najčešće s pragmatičnog gledišta) neshvatljiva otkrića.

(Usput, iste godine nizozemski fizičar dobio je i Ig Nobela rusko podrijetlo Andrej Geim. Sve je jako zabavila njegova demonstracija leta obične krastače pod utjecajem magneta. Ali 10 godina kasnije, Game je nagrađen pravim Nobelova nagrada, iako za drugo djelo - stvaranje grafena. Kao ovo.)

Onda je došlo vrijeme za kritiku. Neki su znanstvenici izjavili da nema posebnih mehanizama u pogreškama samopoštovanja. Ljudi jednostavno imaju naviku sebe definirati kao "bolje od prosjeka". Ova ocjena je jako daleko od neznalica, pa oni jako precjenjuju svoj učinak, ali je bliži najboljima, pa je ovi nešto podcjenjuju. To su primijetili i drugi znanstvenici ispitni zadaci Eksperimentatori su odabrali jednostavne, pa su B učenici bili iznenađeni jer nisu vidjeli poteškoće, a A A su se nadali jednakom rezultatu za sve učenike. Daj im složeni zadaci, i slabi će postati skromniji, a jaki će shvatiti svoju moć - sugerirali su kritičari. Osim toga, možda gubitnici nisu bili motivirani ozbiljno razmotriti svoje sposobnosti, pa su o rezultatima govorili nasumično. Pa, sve studije su bile "laboratorijske", tj. provodio se eksperiment i ispitanici su znali za njega. Možda u stvaran život sve pogrešno?

Dunning i Kruger savjesno su krenuli s testiranjem hipoteza. Prvo su ponovili svoje stare eksperimente s ispitom (prilično teško - nitko nije dobio više od "B+"), ali su od studenata tražili da predvidi ne samo svoj relativni rezultat (hoće li biti bolji), već i svoj apsolutni rezultat (koliko točne odgovore) Početna hipoteza je potvrđena u oba slučaja, iako su odlični studenti bolje pogodili broj bodova od relativnih “mjesta.” Zatim je isti test proveden u “terenskim uvjetima” - na redovitim sveučilišnih debata između krugova rasprave, iako su najbolji na različitim ljestvicama ocjenjivanja ili padali unutar svojih stvarnih rezultata, ili su čak malo preuveličavali svoje sposobnosti.

Sljedeća anketa bila je još potresnija. Sa sudionicima streljačkih natjecanja radili su psiholozi. Kako bi ozbiljno shvatili zadatak, nekima od njih za uspješno predviđanje ponuđen je novac: od 5 do 10 dolara. Odgovarali su na pitanja o svom znanju o sigurnosnim mjerama i dizajnu oružja. I opet je potvrđena hipoteza - najgori su bili pretjerano samouvjereni, najbolji su podcijenili svoje rezultate. Štoviše, oni kojima je obećan novac još su više pojačali njihovu sklonost ka pretjeranom i premalom izvješćivanju! Ista stvar se pokazala sa siromašnim studentima kojima je već ponuđeno 100 dolara. Ostalim studentima promijenjena je financijska motivacija u društvenu: obećan im je razgovor s profesorom, gdje će se procijeniti njihova sposobnost predviđanja vlastitih rezultata. I opet, nikakva motivacija nije pomogla ljudima da se točnije procijene.

Dakle, kritičari su očito bili u krivu. Ali Dunning i Kruger su otišli dalje. Nije dovoljno pokazati da ne utječe na pogreške iz samopercepcije. Zanimljivo je znati što ih uzrokuje. Ovdje su postojale dvije hipoteze: ili je riječ o pogrešnim procjenama vlastitih mogućnosti ili o neadekvatnom odrazu sposobnosti drugih ljudi. Tijekom ključnog eksperimenta, znanstvenici su ponovno zamolili ljude da sami predvide rezultate ispita u bodovima i prosječan rezultat svi sudionici. Nakon toga, dvije su grupe dobile savjet i zamoljene da isprave svoj odgovor. Jednoj skupini je rečeno njihov pravi rezultat i zatraženo je da ispravi prosječnu vrijednost, a drugoj obrnuto. Tako je proučavan doprinos pogrešci iz samopoštovanja i percepcije drugih. Pokazalo se da oni najgori katastrofalno griješe u predviđanjima svojih uspjeha. Ali vođe vrlo točno znaju njihovu vrijednost, ali smatraju da su njihove sposobnosti obične, da se ne razlikuju od drugih, i stoga podcjenjuju njihove relativne rezultate.

Znanost ne samo da otkriva mehanizme onoga što se događa oko nas, već i donosi zaključke. Ona također daje preporuke o tome kako možemo poboljšati svoj život. Kako poboljšati adekvatnost samopoštovanja kod slabih učenika i neznalica? Dunning i Kruger pišu da je glavni problem takvih pojedinaca nedostatak znanja za procjenu njihovog znanja. To je kao "dvostruko prokletstvo" ili začarani krug. Ali u ovom krugu postoji rješenje: učite, postanite kompetentniji, tada ćete moći sebe objektivno procijeniti. Psiholozi također preporučuju učiti djecu činjenici da je stjecanje bilo kojeg znanja izvedivo svima, a novo znanje iznimno je zanimljivo. Već je dokazano da studenti koji vjeruju u gipkost “granita znanosti” bolje percipiraju znanje i bolje predviđaju vlastite rezultate.

Stoga pozivamo odgajatelje i učitelje: recite svojim učenicima da je put do znanosti dug i zahtijeva rad, ali glavno je da se može savladati i svima pruža nevjerojatnu radost otkrivanja! Vjerujemo u to i nastavit ćemo nastojati pomoći našim čitateljima da postanu kompetentniji, uporniji, radosniji promatrači i sudionici velikog svijeta znanosti.

Dunning-Krugerov učinak 21. siječnja 2016

Općenito je ovo jednostavnim riječima o očitom, ali ipak. Jednostavno rečeno, može se ovako formulirati: budalasti čovječe griješi, ali ne može shvatiti svoju grešku zbog vlastite gluposti.

Ovo je pojednostavljena interpretacija kognitivne pristranosti koju su Justin Kruger i David Dunning opisali 1999. Potpuna izjava glasi: "Ljudi s niskom razinom vještina donose pogrešne zaključke i donose loše odluke, ali nisu u stanju prepoznati svoje pogreške zbog svoje niske razine vještina."

Nerazumijevanje pogrešaka dovodi do uvjerenja da je netko u pravu, a samim time i do povećanja samopouzdanja i svijesti o vlastitoj superiornosti. Dakle, Dunning-Krugerov efekt je psihološki paradoks s kojim se svi često susrećemo u životu: manje kompetentni ljudi sebe smatraju profesionalcima, dok su kompetentniji ljudi skloni sumnjati u sebe i svoje sposobnosti.

Dunning i Kruger nazvali su polazištem svojih istraživanja poznate izreke Charles Darwin:

“Neznanje češće rađa samopouzdanje nego znanje”

i Bertrand Russell:

“Jedna od neugodnih osobina našeg vremena je da su oni koji imaju povjerenja glupi, a oni koji imaju imalo mašte i razumijevanja ispunjeni su sumnjama i neodlučnošću.”

A sada je malo kompliciranije, ali detaljnije...

Mi percipiramo svijet osjetilni organi. Sve što vidimo, čujemo i na neki način osjetimo ulazi u naš mozak kao tok podataka. Mozak procjenjuje podatke, a mi na temelju njih donosimo odluku. Ova odluka određuje naše daljnje postupke.

Ako nam toplinski receptori u ustima pošalju signal da pijemo kipuću vodu, mi ćemo je ispljunuti. Kada osjetimo da će nam netko nauditi, pripremamo se braniti se. Kada tijekom vožnje vidimo da se pale kočiona svjetla automobila koji vozi ispred nas, noga će nam u trenutku prijeći s papučice gasa na papučicu kočnice.

Pravila po kojima naš mozak donosi odluke nazivaju se mentalni modeli. Mentalni modeli su ideje pohranjene u našem mozgu o tome kako svijet oko nas funkcionira.

Za svaki naš mentalni model potrebno je utvrditi koliko odgovara stvarnosti. Ovu korespondenciju možemo označiti kao objektivnost. Ideja da ćemo odricanjem od porcije sladoleda riješiti problem gladi u Africi očito ima vrlo nizak stupanj objektivnosti, ali je vjerojatnost da će osoba umrijeti pucanjem u glavu vrlo velika, tj. ima visoko objektivnost.

Međutim, naši mozgovi imaju tendenciju podleći onome što se zove Dunning-Krugerov učinak. To znači da u našim glavama postoje mentalni modeli u koje iskreno vjerujemo, čak i ako ne odgovaraju stvarnosti. Drugim riječima, naše subjektivne ideje ponekad zamijene naše objektivna stvarnost. Nedavne studije su pokazale da neke od naših subjektivnih ideja o strukturi svijeta izazivaju isto povjerenje kao i objektivna činjenica poput: 2 + 2 = 4, međutim, čak i s apsolutnim povjerenjem, naš mozak često griješi.

Izvjesni MacArthur Wheeler iz Pittsburgha opljačkao je dvije banke usred bijela dana bez ikakve maske. Sigurnosne kamere snimile su Wheelerovo lice, što je policiji omogućilo da ga brzo uhiti. Zločinac je bio šokiran uhićenjem. Nakon uhićenja, gledajući u nevjerici oko sebe, rekao je: “Namazao sam lice sokom.”

Lopov Wheeler bio je uvjeren da će namazanjem lica (uključujući i oči) sokom od limuna postati nevidljiv za video kamere. Toliko je vjerovao u to da je, namazavši se sokom, bez straha krenuo pljačkati banke. Ono što je za nas apsolutno apsurdan model, za njega je nepobitna istina. Wheeler je dao apsolutno subjektivno povjerenje svom pristranom modelu. Bio je podložan Dunning-Krugerovom efektu.

Wheelerov "Kradljivica limuna" nadahnuo je istraživače Davida Dunninga i Justina Krugera da pomnije prouče ovaj fenomen. Istraživače je zanimala razlika između stvarnih sposobnosti osobe i njezine percepcije tih sposobnosti. Formulirali su hipotezu da osoba s nedostatkom sposobnosti pati od dvije vrste poteškoća:

• zbog svoje nesposobnosti prihvaća pogrešne odluke(npr. nakon što se namaže limunovim sokom ide pljačkati banke);
• On nesposoban shvatiti, da je donio pogrešnu odluku (Wheelera u njegovu nesposobnost da bude “nevidljiv” nisu uvjerile ni snimke video kamera koje je nazvao lažiranima).

Istraživači su testirali valjanost ovih hipoteza na eksperimentalnoj skupini ljudi koji su prvo završili test mjerenja njihovih sposobnosti u određenom području ( logično mišljenje, gramatika ili smisao za humor), zatim su morali pogoditi njihovu razinu znanja i vještina u ovom području.

Studija je otkrila dva zanimljiva trenda:

• Najmanje sposobni ljudi (u studiji se nazivaju nesposobni) značajno su poboljšali svoje sposobnosti precijeniti. Osim toga, što su njihove sposobnosti bile lošije, to su sami sebe više ocjenjivali. Na primjer, što je osoba bila nepodnošljivija, mislila je da je smješnija. Tu je činjenicu jasno formulirao već Charles Darwin: “Neznanje češće rađa povjerenjem nego znanjem”;
• Najsposobniji (označen kao kompetentan) brinuli o svojim sposobnostima podcjenjivati. To se objašnjava činjenicom da ako se čovjeku neki zadatak čini jednostavnim, onda ima osjećaj da će taj zadatak biti jednostavan za sve ostale.

U drugom dijelu eksperimenta ispitanici su imali priliku proučiti rezultate testova ostalih sudionika, nakon čega je uslijedilo ponovljeno samoprocjenjivanje.

Kompetentane U usporedbi s drugima, shvatili su da su bolji nego što su očekivali. Stoga su prilagodili svoje samopouzdanje i počeli se objektivnije procjenjivati.

Nesposobnie Nakon kontakta sa stvarnošću nisu promijenili svoju pristranu samoocjenu. Nisu bili u stanju prepoznati da su sposobnosti drugih bolje od njihovih. Kao što je rekao Forrest Gump, "svaka budala je budala".

1 Glavni lik istoimenog romana Winstona Grooma i filma Roberta Zemeckisa, čovjek s mentalna retardacija. - Bilješka traka.

Zaključak studije je sljedeći: ljudi koji ne znaju ne znaju (ne shvaćaju) da ne znaju. Nesposobni su skloni znatno precijeniti vlastite sposobnosti, ne prepoznaju sposobnosti drugih, au susretu sa stvarnošću ne mijenjaju svoju procjenu. Radi jednostavnosti, za ljude koji pate od ovog problema, reći ćemo da imaju Dunning-Kruger(skraćeno D–K). Istraživanja su pokazala da ljudi dolaze do pristranih i pogrešnih zaključaka, ali ih njihova pristranost sprječava da to shvate i priznaju.

ISTRAŽIVANJE JE POKAZALO DVA GLAVNA TRENDA:

I. NADLEŽANE IMAJU SKLONOST PODCIJENJIVANJA SEBE

II. NESPOSOBNAIMAJU TENDENCIJU PREVREDNOVATI SEBE.

Mozak nas štiti slatkim neznanjem

Činjenica da bi se u slučaju Dunning-Krugerovog efekta moglo govoriti o nekakvoj obrambenoj reakciji ljudski mozak, potvrđuje stanje tzv anozognozija 1 . Navedimo primjer: pacijent koji je izgubio jedan od udova i pati od anozognozije misli da još uvijek ima taj ud i nemoguće mu je drugačije objasniti. Kada liječnik razgovara s pacijentom o njegovoj dobroj lijevoj ruci, pacijent normalno komunicira. Ali čim dođe do toga desna ruka, kojega nema, bolesnik se pravi da ne čuje. Praćenje moždane aktivnosti pokazalo je da pacijent to čini nesvjesno, njegov oštećeni mozak blokira informacije koje ukazuju na vlastiti nedostatak na podsvjesnoj razini. Zabilježeni su čak i slučajevi kada je slijepoj osobi bilo nemoguće objasniti da je slijepa. Ovaj ekstremni slučaj anozognozije podupire teoriju da je naš mozak sposoban ignorirati informacije koje ukazuju na to da smo nesposobni.

Ponekad, kao u slučaju anozognozije, naš mozak reagira na informacije koje ukazuju na pogrešku naših mentalnih modela tako da ih jednostavno ignorira. Drži nas u stanju pristranosti i slatkog neznanja. Kakav rizik to predstavlja? Zašto bismo trebali težiti objektivnosti?

1 Anosognozija- odsutnost kritička procjena pacijenata sa svojim defektom ili bolešću. Promatrano uglavnom u slučajevima oštećenja pravo parijetalnog režnja mozga, u nekim slučajevima može ukazivati ​​na tešku mentalni poremećaj s kršenjem kritike, u drugima - na pacijentovoj osobnosti ili činjenici da koristi psihološke obrambene mehanizme.

http://www.factroom.ru/facts/24415

http://megamozg.ru/post/10194/

Ali evo još nešto psihološko za vas: sjetimo se, na primjer, o ili zašto. Događa se da Izvorni članak nalazi se na web stranici InfoGlaz.rf Link na članak iz kojeg je napravljena ova kopija -

A sada je malo kompliciranije, ali detaljnije...

Svojim osjetilima opažamo svijet oko sebe. Sve što vidimo, čujemo i na neki način osjetimo ulazi u naš mozak kao tok podataka. Mozak procjenjuje podatke, a mi na temelju njih donosimo odluku. Ova odluka određuje naše daljnje postupke.

Ako nam toplinski receptori u ustima pošalju signal da pijemo kipuću vodu, mi ćemo je ispljunuti. Kada osjetimo da će nam netko nauditi, pripremamo se braniti se.

Kada tijekom vožnje vidimo da se pale kočiona svjetla automobila koji vozi ispred nas, noga će nam u trenutku prijeći s papučice gasa na papučicu kočnice.

Pravila prema kojima naš mozak donosi odluke nazivaju se mentalnim modelima. Mentalni modeli su ideje pohranjene u našem mozgu o tome kako svijet oko nas funkcionira.

Za svaki naš mentalni model potrebno je utvrditi koliko odgovara stvarnosti. Tu korespondenciju možemo označiti njenom objektivnošću.

Ideja da ćemo odricanjem od sladoleda riješiti problem gladi u Africi očito ima vrlo nizak stupanj objektivnosti, ali je vjerojatnost da će osoba umrijeti pucanjem u glavu vrlo velika, tj. visok stupanj objektivnosti.

Međutim, naši mozgovi imaju tendenciju podleći takozvanom Dunning-Krugerovom efektu. To znači da u našim glavama postoje mentalni modeli u koje iskreno vjerujemo, čak i ako ne odgovaraju stvarnosti.

Drugim riječima, naše subjektivne ideje ponekad umjesto nas zamjenjuju objektivnu stvarnost.

Nedavne studije su pokazale da neke od naših subjektivnih ideja o strukturi svijeta izazivaju isto povjerenje kao i objektivna činjenica poput: 2 + 2 = 4, međutim, čak i s apsolutnim povjerenjem, naš mozak često griješi.

Izvjesni MacArthur Wheeler iz Pittsburgha opljačkao je dvije banke usred bijela dana bez ikakve maske. Sigurnosne kamere snimile su Wheelerovo lice, što je policiji omogućilo da ga brzo uhiti.

Zločinac je bio šokiran uhićenjem. Nakon uhićenja, gledajući u nevjerici oko sebe, rekao je: “Namazao sam lice sokom.”

Lopov Wheeler bio je uvjeren da će namazanjem lica (uključujući i oči) sokom od limuna postati nevidljiv za video kamere. Toliko je vjerovao u to da je, namazavši se sokom, bez straha krenuo pljačkati banke.

Ono što je za nas apsolutno apsurdan model, za njega je nepobitna istina. Wheeler je dao apsolutno subjektivno povjerenje svom pristranom modelu. Bio je podložan Dunning-Krugerovom efektu.

Wheelerov "Kradljivica limuna" nadahnuo je istraživače Davida Dunninga i Justina Krugera da pomnije prouče ovaj fenomen.

Istraživače je zanimala razlika između stvarnih sposobnosti osobe i njezine percepcije tih sposobnosti. Formulirali su hipotezu da osoba s nedostatkom sposobnosti pati od dvije vrste poteškoća:

Zbog svoje nesposobnosti donosi krive odluke (npr. nakon što se namaže limunovim sokom ide pljačkati banke);

Ne može shvatiti da je donio pogrešnu odluku (Wheelera u njegovu nesposobnost da bude “nevidljiv” nisu uvjerile ni snimke video kamera koje je nazvao lažiranima).

Istraživači su testirali pouzdanost ovih hipoteza na eksperimentalnoj skupini ljudi koji su prvo završili test kojim su mjerili svoje sposobnosti u određenom području (logičko razmišljanje, gramatika ili smisao za humor), a zatim su morali pogoditi njihovu razinu znanja i vještina u tom području .

Studija je otkrila dva zanimljiva trenda:

Najmanje sposobni ljudi (koji se u studiji nazivaju nekompetentnima) bili su skloni značajno precijeniti svoje sposobnosti. Osim toga, što su njihove sposobnosti bile lošije, to su sami sebe više ocjenjivali. Na primjer, što je osoba bila nepodnošljivija, mislila je da je smješnija. Ovu činjenicu jasno je formulirao već Charles Darwin: "Neznanje češće rađa povjerenje nego znanje."

Najsposobniji (označeni kao kompetentni) bili su skloni podcjenjivanju svojih sposobnosti. To se objašnjava činjenicom da ako se čovjeku neki zadatak čini jednostavnim, onda ima osjećaj da će taj zadatak biti jednostavan za sve ostale.

U drugom dijelu eksperimenta ispitanici su imali priliku proučiti rezultate testova ostalih sudionika, nakon čega je uslijedilo ponovljeno samoprocjenjivanje.

Oni koji su bili kompetentni u odnosu na ostale shvatili su da su bolji nego što su očekivali. Stoga su prilagodili svoje samopouzdanje i počeli se objektivnije procjenjivati.

Nesposobni nakon dodira sa stvarnošću nisu promijenili svoju pristranu samoocjenu. Nisu bili u stanju prepoznati da su sposobnosti drugih bolje od njihovih. Kao što je Forrest Gump rekao: "Svaka budala je budala."

(Forrest Gump - glavni lik istoimeni roman Winstona Grooma i film Roberta Zemeckisa, osobe s mentalnom retardacijom. - Cca. trans.)

Zaključak studije je sljedeći: ljudi koji ne znaju ne znaju (ne shvaćaju) da ne znaju.

Nesposobni su skloni znatno precijeniti vlastite sposobnosti, ne prepoznaju sposobnosti drugih, au susretu sa stvarnošću ne mijenjaju svoju procjenu.

Jednostavnosti radi, za osobe koje pate od ovog problema reći ćemo da imaju Dunning-Kruger (skraćeno D-K). Istraživanja su pokazala da ljudi dolaze do pristranih i pogrešnih zaključaka, ali ih njihova pristranost sprječava da to shvate i priznaju.

ISTRAŽIVANJE JE POKAZALO DVA GLAVNA TRENDA:

I. KOMPETENTNI SU SKLONI PODCIJENITI SEBE

II. NESPOSOBNI IMAJU SKLONOST PRECIJENJIVANJA SEBE

Patrick radi kao programer za veliku razvojnu tvrtku. softver. U najbolji mogući scenarij može se nazvati prosječnim zaposlenikom: program na kojem radi je u potpunom neredu, ne drži se rokova, a nakon par mjeseci ne sjeća se koda programa koji je izradio.

Ali činjenica da Patrick nije baš vješt u pisanju programa nije njegova najneugodnija osobina. Ono što najviše iritira njegovog menadžera je Patrickovo potpuno uvjerenje da je izvrstan programer. Prošlog mjeseca dobio je manje nego laskavu pisanu ocjenu svog učinka od višeg menadžera i bio je vrlo ogorčen:

“Ja sam najbolji programer u ovom odjelu! Imate vrlo čudan sustav ocjenjivanja ako nekoga s mojim talentom ocjenjujete tako nisko. Ova ljestvica ne odražava točno moje sposobnosti. Možda ona, naravno, nešto procjenjuje, ali sigurno ne programerske vještine!”

Ako ste ikada sreli nekoga tko je apsolutno uvjeren da je njihov posao obavljen savršeno, iako je zapravo bio neuspjeh, onda ste najvjerojatnije vidjeli Dunning-Krugerov učinak na djelu.

Naziv ovog fenomena predložili su psiholozi David Dunning i Justin Kruger kako bi opisali kognitivnu distorziju u kojoj ljudi koji su nesposobni u nečemu nisu u stanju prepoznati vlastitu nesposobnost. Osim ove kognitivne distorzije, potpuno su uvjereni da su, zapravo, prilično kompetentni.

Trebalo je poboljšati Patrickove vještine programiranja. Kad bi to mogao razumjeti, zauzeo bi se vlastitim razvojem. On bi to prihvatio normalno konstruktivna kritika, i bilo bi puno lakše komunicirati s njim.

Nažalost, rezultati online ankete “Kako odgovarate na konstruktivnu kritiku?” pokazuju da je samo 39% zaposlenika u stanju normalno reagirati i poduzeti ciljane radnje kako bi popravili ono što treba popraviti. Na kritike ne reagiraju agresijom ili povlačenjem, već pokušavaju razumjeti i ispraviti svoje pogreške. Što se događa s preostalih 61%? Najvjerojatnije, ne odgovaraju svi u potpunosti opisu Dunning-Krugerovog efekta, ali mnogi reagiraju na poštenu primjedbu upućenu njima otprilike na isti način kao Patrick.

Ironija Dunning-Krugerovog efekta je u tome što su "znanje i vještine potrebni za rješavanje zadatka obično potrebni i za razumijevanje vlastitih nedostataka i pogrešaka." Ako osoba nema dovoljno inteligencije da se nosi s određenim zadatkom, tada mu taj nedostatak neće dopustiti da shvati vlastite pogreške.

Studija iz 1999. koja opisuje Dunning-Krugerov učinak bila je naslovljena: “Ne mogu i ne znam da ne mogu. Kako nedostatak razumijevanja vlastite nesposobnosti dovodi do prenapuhanog samopoštovanja.” U studiji su profesor Dunning i njegov tim studentima zadavali probleme iz gramatike, logike i vježbe kako bi procijenili njihov smisao za humor. Primijetili su da su sudionici s najnižim rezultatom znatno precijenili svoje sposobnosti. Na primjer, nakon prolaska test iz gramatike, studenti su zamoljeni da ocijene svoju sposobnost korištenja točnog gramatički oblici. Kao što možete pretpostaviti, oni s najnižim ocjenama na testu ocijenili su svoje sposobnosti najvišom ocjenom. Sudionici uključeni u prvih 10% niske ocjene, procijenili su svoje sposobnosti u prosjeku na 67%. Ovaj rezultat postigla je samo trećina sudionika.

Dunning-Krugerov učinak može se pratiti ne samo kroz primjer učenika. Prema drugoj studiji, 32-42% programera ocijenilo je svoje sposobnosti najvišima u svojoj tvrtki. Prema njihovom mišljenju, samo 5% zaposlenika imalo je jednako visok učinak kao oni. Prema statistikama, 21% Amerikanaca vjeruje da je izgled da će postati milijunaš u sljedećih 10 godina sasvim realan. Vozači vrlo često svoje vozačke sposobnosti ocjenjuju vrlo visokim ocjenama. 68% nastavnika Sveučilišta u Nebraski svrstalo se među 25% najboljih nastavnika.

Profesor Dunning, koji sada predaje na Sveučilištu u Michiganu, kaže da je glavni problem u mnogim organizacijama to što zaposlenici ne rade dovoljno dobro jednostavno zato što ne znaju kako je biti bolji i kako to izgleda. dobar rezultat. Zaposlenici ne moraju uvijek postati obrambeni; ponekad im jednostavno nedostaje znanja. Dunning izvještava da se nakon što su saznali za svoje loše rezultate većina učenika složila da im nedostaje znanja i da su bili voljni popuniti nedostatke.

Dunning–Krugerov učinak također se odnosi na zaposlenike s visoke sposobnosti. Manje od 50% od 30.000 ispitanih zaposlenika reklo je da su dobri u svom poslu. Samo 29% njih je odgovorilo da je njihova učinkovitost zadovoljavajuća. 36% izjavilo je da nikada ili gotovo nikad nisu zadovoljni svojim poslom. Dunning i Krueger zaključili su da što je zaposlenik kompetentniji, to je veće njegovo nezadovoljstvo poslom. Ovaj fenomen se objašnjava činjenicom da visoka inteligencija, koji učinkovitim zaposlenicima omogućuje kvalitetan rad, pomaže im u pronalaženju grešaka i razumijevanju vlastitih ograničenja koja vode nezadovoljstvu sobom.

Izvorni članak: Mark Murphy, — Dunning-Krugerov efekt pokazuje zašto neki ljudi misle da su sjajni čak i kad je njihov posao užasan, Forbes, siječanj 2017.

Prijevod: Eliseeva Margarita Igorevna

Urednik: Simonov Vjačeslav Mihajlovič

Ključne riječi: posao, rad, psihologija, psihologija rada, coach, coaching, karijera, uspjeh