Sociale psychologie.
Ed. AL Zhuravleva.
M., 2002.

HOOFDSTUK 1. ONDERWERP, GESCHIEDENIS EN METHODEN VAN SOCIALE PSYCHOLOGIE

1.4. Vorming van moderne sociale psychologie in het buitenland

In brede zin definiëren westerse experts sociale psychologie als een wetenschap die de (wederzijdse) afhankelijkheid van het gedrag van mensen bestudeert, bepaald door het feit van hun relaties en interacties. Gedragsmatige afhankelijkheid houdt in dat het gedrag van een individu zowel als oorzaak en als gevolg van het gedrag van andere mensen. Bovendien kunnen andere mensen in echt contact staan ​​met deze persoon, in zijn verbeelding bestaan, of gewoon worden aangenomen door een specifieke situatie.

Historisch gezien is het ontwikkelingsproces van elke wetenschappelijke discipline, inclusief de sociale psychologie, ongeveer hetzelfde: de opkomst van sociaal-psychologische ideeën binnen het kader van de filosofie en hun geleidelijke scheiding van het systeem van filosofische kennis. In ons geval door de eerste spin-off van twee andere disciplines - psychologie en sociologie, die de sociale psychologie direct tot leven brachten.

De moderne sociale psychologie ontstond aan het begin van de 20e eeuw als reactie op het 'asociale' karakter van de algemene psychologie: alsof het, de sociale psychologie, de taak had om psychologie en personalisatie te socialiseren in de studie van de samenleving.

Haar geboortejaar kan worden beschouwd als 1908, toen de eerste twee boeken over sociale psychologie werden gepubliceerd: "Introduction to Social Psychology" van de Engelse psycholoog W. McDougall en het werk van de Amerikaanse socioloog E. Ross "Social Psychology". Het is echter bekend dat onderzoeksinteresse in de studie van het sociale gedrag van mensen ontstond en vorm kreeg in de tweede helft van de 19e eeuw en werd gekenmerkt door het verschijnen van werken over de voorwaardelijk "volkspsychologie" genoemd, die de manieren analyseert waarop het individu en de samenleving interageren (erkenning van het primaat van het individu of het primaat van de samenleving): 1) psychologievolken als een van de eerste vormen van psychologische theorie ontwikkeld in het midden van de 19e eeuw in Duitsland en wordt geassocieerd met de namen van M. Lazarus, G. Steinthal en W. Wundt; 2) massapsychologie, een andere vorm van de eerste sociaal-psychologische theorie, werd geboren in Frankrijk in de tweede helft van de 19e eeuw en wordt geassocieerd met de namen van S. Siguelet en G. Lebon,

Het begin van de wetenschappelijke sociale psychologie in het Westen wordt meestal geassocieerd met het werk van V. Mede in Europa en F. Allport in de VS in de jaren twintig. Ze formuleerden de vereisten voor de transformatie van de sociale psychologie in een experimentele discipline en gingen over tot een systematische experimentele studie van sociaal-psychologische verschijnselen in groepen. In de ontwikkeling van de psychologie vielen drie theoretische scholen op - psychoanalyse, behaviorisme en Gestaltpsychologie, op de bepalingen en ideeën waarvan de sociale psychologie begon te vertrouwen. Bijzonder aantrekkelijk waren de ideeën van de behavioristische benadering, die het meest overeenkwam met het ideaal van het opbouwen van een strikt experimentele discipline. Beïnvloed door de experimentele methodologie die de sociale psychologie in de periode tussen de twee wereldoorlogen intensief begon te gebruiken, werd de oorspronkelijke integratieve taak van het 'socialiseren' van de psychologie grotendeels teruggebracht tot het bestuderen van de invloed van een gecontroleerde sociale omgeving op individueel gedrag in het laboratorium.

De prijs die de sociale psychologie betaalde voor haar experimentele starheid was het verlies aan relevantie van haar bevindingen. De bevrijding uit de ban van de experimentele benadering leidde tot de crisis van de jaren zestig en zeventig, toen veel alternatieve opties voor de ontwikkeling van deze discipline werden voorgesteld. Het belangrijkste effect van deze crisis is de liberalisering van de sociale psychologie en de bevrijding van de kunstmatigheid van het laboratoriumexperiment. De laatste jaren is er veel meer aandacht voor de studie van sociaal gedrag in natuurlijke omstandigheden, evenals voor de studie van de sociale en culturele context met behulp van observatiemethoden en moderne correlatietechnieken.

De theoretische en methodologische ontwikkeling van de westerse sociale psychologie vond plaats zowel in overeenstemming met de algemene psychologische trends - het behaviorisme en het freudianisme als met de nieuwe sociaal-psychologische scholen en trends zelf - neobehaviorisme(E. Bogardus, G. Allport, V. Lambert, R. Bales, G. Houmens, E. Mayo, enz.), neo-freudianisme(K. Horney, E. Fromm, A. Kardiner; E. Shils, A. Adler); veldtheorie en groepsdynamica(K. Levin, R. Lippit, R. White, L. Festinger, G. Kelly); sociometrie(J. Moreno, E. Jenning, J. Criswell, N. Brondenbrenner en anderen); transactieve psychologie(E. Kentril, F. Kilpatrick, V. Ittelson, A. Aymes en anderen); humanistische psychologie(K. Rogers en anderen); cognitivistische theorieën, net zoals interactionisme(G. Mead, G. Bloomer, M. Kuhn, T. Sarbin, R. Merton en anderen). die een sociologische bron vertegenwoordigt in de ontwikkeling van de sociale psychologie.

Zoals moderne buitenlandse recensies laten zien, bestudeert de sociale psychologie een breed scala aan problemen. Een van de meest actief ontwikkelde in modern onderzoek zijn:

attributieprocessen;

groepsprocessen;

Hulp geven;

aantrekkingskracht en aansluiting;

agressie;

misdaden;

installaties en hun studie;

sociale cognitie;

sociale ontwikkeling van het individu (socialisatie);

intercultureel onderzoek.

Traditioneel is sociale psychologie verdeeld in drie of vier studiegebieden - de studie individueel sociaal gedrag, studie dyadisch sociale interactie en landgoedprocessen, studie kleine groepen en psychologische studie sociale problemen.

Bij de studie van individueel sociaal gedrag zijn zowel cognitieve als motiverende factoren van belang. Cognitieve factoren bestudeerd in de sociale psychologie op twee verschillende manieren: als een studie van de invloed van verschillende sociale factoren op de processen van perceptie van objecten en als een studie van de directe perceptie van een persoon door een persoon (sociale perceptie), die veel meer ontving aandacht.

Bij het waarnemen en evalueren van andere mensen zijn we meestal geneigd te geloven dat het waargenomen gedrag het gevolg is van de actie van min of meer onveranderlijke latente (verborgen) kenmerken van de persoon en/of situatie die wij als de oorzaak van dit gedrag beschouwen. Over het algemeen trekken we conclusies over de emotionele toestanden van andere mensen op basis van subtiele non-verbale signalen die zich uiten in gezichtsreacties in het gezicht. Om het gedrag van zowel andere mensen als dat van onszelf te interpreteren en te verklaren, vertrouwen we voornamelijk op het gedrag dat we waarnemen of veronderstellen.

Attribuuttheorieën stellen verschillende manieren voor waarop dergelijk gedrag wordt gebruikt om conclusies te trekken over de persoon en/of situatie zelf.

Een bijkomend probleem van de maatschappelijke perceptie is de vraag hoe alle beschikbare informatie wordt geïntegreerd in de totaalindruk (representatie, opinie) en oordeel. Over het algemeen integreren we informatie over andere mensen waarschijnlijk op een relatief eenvoudige manier, met behulp van cognitieve heuristieken, en misschien ook prototypes.

Wanneer vergelijking met een objectieve beoordeling (prototype) mogelijk is, is het waarschijnlijk dat sociale beoordeling vaak niet optimaal is vanwege tekortkomingen die voortvloeien uit vereenvoudigde empirische definities (benaderende methoden).

Nauw verwant aan de studie van sociale perceptie is de studie van attitudes. Over het algemeen worden attitudes beschouwd als verworven gedragsdisposities (gereedheid) die een evaluerend karakter hebben.

In hoeverre attitudes daadwerkelijk van invloed zijn op gedrag is nog onderwerp van discussie. Studies hebben echter overtuigend aangetoond dat attitudes, gemeten met traditionele attitudeschalen, onder bepaalde omstandigheden enige voorspellende waarde hebben.

Onderzoek naar attitudeverandering is lange tijd een van de meest populaire en belangrijke onderzoeksgebieden in de buitenlandse sociale psychologie geweest. De meeste theorieën over attitudeverandering zijn gebaseerd op de veronderstelling dat de verandering plaatsvindt vanwege een waargenomen discrepantie tussen de oorspronkelijke attitude en de attitude die voortkomt uit een nieuwe informatiebron. Deze bron kan een stimulus zijn, of het installatieobject zelf, of een externe communicator (een andere persoon), of het gedrag van de informatieontvanger. De studies van de Franse school over sociale representaties (S. Moscovici) suggereren dat attitudes met vrucht kunnen worden bestudeerd en beschouwd als onderdeel van sociale representaties en geloofssystemen.

Toegepast attitudeonderzoek houdt zich grotendeels bezig met vooroordelen en discriminatie. In vroege theorieën ligt de nadruk op persoonlijkheidsfactoren (T. Adorno et al., "The Authoritarian Personality", 1950), in latere studies wordt aangetoond dat evaluatieve differentiatie geassocieerd is met sociale categorisering en de algemene tendens (behoefte) leden voor sociale identiteit (X. Tezhfel en anderen).

Motiverende aspecten van individueel sociaal gedrag vaker bestudeerd in verband met de processen van dyadische interactie. Analyse van dagelijkse interacties onthult twee basisvariabelen: een variabele van dominantie, status of macht versus onderdanig gedrag, en een variabele van positief sociaal gedrag (aantrekking, genegenheid, liefde, helpen) versus negatief sociaal gedrag (agressie).

Factoren waarvan is aangetoond dat ze de aanvankelijke aantrekking tot een andere persoon beïnvloeden, zijn onder meer gelijkenis, herhaalde wederzijdse sociale aanwezigheid in een situatie, emotionele toestand, behoefte aan genegenheid, de fysieke aantrekkelijkheid van de ander en gelijkaardige houdingen. In vervolgonderzoeken vond een verschuiving plaats van het onderzoek naar kunstmatige contacten naar het onderzoek naar langdurige relaties (vriendschap, huwelijk).

Altruïsme en helpen als een andere vorm van (pro)sociaal gedrag is een van de meest actieve onderzoeksgebieden in de buitenlandse sociale psychologie. Blijkbaar wordt het helpen van andere mensen minder waarschijnlijk in situaties waarin de persoon geen verantwoordelijkheid neemt voor de situatie (verantwoordelijkheidsverspreiding, outsider-effect), en ook wanneer de "kosten" de mogelijke "voordelen" van dergelijk gedrag ruimschoots overschrijden. Sociobiologische theorieën over altruïsme zijn gebaseerd op het laatste principe, waarbij ook de nadruk wordt gelegd op het evolutionaire belang van altruïstisch gedrag en de relatie met de mate van verwantschap.

Het probleem van agressie was ook een onderzoeksgebied waarin zowel biologische als sociaal-psychologische theorieën een belangrijke bijdrage leverden, leren en benaderingen gebaseerd op de frustratie-agressiehypothese van Dollard en Miller. Moderne ideeën beschouwen agressie voornamelijk als elke andere vorm van sociaal gedrag, die wordt bepaald door motiverende factoren en factoren die een persoon verwerft als gevolg van sociaal leren (socialisatie).

Er is veel moeite gedaan om algemene theorieën over sociale interactie te ontwikkelen en te formuleren. De meeste van deze theorieën beschouwen sociale interactie als een vorm van sociale uitwisseling (Homans et al.) waarin deelnemers hun eigen "acquisities" ("voordelen") proberen te maximaliseren en "kosten" minimaliseren. Dit kan correct zijn, in absolute zin overeenkomend met de norm in een situatie van onderhandelingen, in relatieve zin in een situatie van concurrentie en samenwerking, of in relatie tot gewone gerechtigheid, zoals gesuggereerd door de theorie van gelijkwaardigheid - gelijkheid (Adamé) .

Studie van groepsinvloed op individueel sociaal gedrag en de studie van kleine groepen zelf als sociale formaties van bovenindividuele aard was een onderwerp van bijzonder belang voor de westerse sociale psychologie rond de beurt en tijdens de Tweede Wereldoorlog. Naast werk dat zich bezighoudt met de problemen van communicatie en interactie in kleine groepen, heeft onderzoek de sociale invloed van de (unanieme) meerderheidsopinie in dergelijke groepen blootgelegd, wat leidt tot strikte uniformiteit en eenheid van groepsopinies.

Latere studies hebben aangetoond dat zelfs een minderheid in een groep een sterke invloed kan hebben op het gedrag van groepsleden en groepsgedrag als geheel.

Strikte gehoorzaamheid aan autoriteit is een ander fenomeen dat veel aandacht heeft gekregen van onderzoekers.

In de jaren daarna nam de belangstelling voor het onderzoek van kleine groepen af, mede doordat veel van de onderzochte groepen op laboratoriumbasis uit vreemden waren samengesteld. De veralgemening van de resultaten van de studie van dergelijke groepen naar echte groepen is riskant en gevaarlijk, zoals bijvoorbeeld blijkt uit de effecten van groepspolarisatie (Moscovici). In het laboratorium is gebleken dat groepen de neiging hebben om extremere beslissingen te nemen dan individuen; het bleek echter dat dit effect in natuurlijke groepen erg moeilijk te repliceren (isoleren) is.

Sociale psychologie toepassen om sociale problemen op te lossen yavpyalos lange en constante traditie van sociaal psychologen. (Bijvoorbeeld, de studie van vooroordelen en discriminatie is hierboven al genoemd.) De toepassing ervan op de studie van medische, organisatorische en educatieve problemen was en is tot op heden voortdurend in het aandachtsgebied van sociaal psychologen. Sociaal-psychologische vraagstukken op het gebied van juridische claims, ecologie, interetnische en interculturele dynamiek worden intensief bestudeerd.

1.5. Programma en methoden van sociaal-psychologisch onderzoek

Sociaal-psychologisch onderzoek- een vorm van wetenschappelijk onderzoek met als doel psychologische patronen vast te stellen in het gedrag en de activiteiten van mensen, vanwege inclusie in sociale (grote en kleine) groepen, evenals de psychologische kenmerken van deze groepen zelf. Specificiteit van S.p.i. in vergelijking met andere sociale wetenschappen wordt gekenmerkt door:

zowel gegevens over het open gedrag en de activiteiten van individuen in groepen, als de kenmerken van het bewustzijn (representaties, meningen, attitudes, waarden, enz.) van deze individuen als volwaardig gebruiken;

de maatschappelijke context van het onderzoek, die de selectie, interpretatie en presentatie van feiten beïnvloedt;

instabiliteit en constante verandering in sociaal-psychologische verschijnselen;

cultureel geconditioneerde relativiteit van sociaal-psychologische patronen;

werken met echte concrete onderzoeksobjecten (individuen en groepen).

In de sociale psychologie zijn er drie niveaus van onderzoek: empirisch, theoretisch en methodologisch. Het empirische niveau is de verzameling van primaire informatie die socio-psychologische feiten vastlegt, en de beschrijving van de verkregen gegevens, meestal binnen het kader van bepaalde theoretische concepten. Het theoretische niveau van onderzoek geeft een verklaring voor empirische gegevens door ze te correleren met de resultaten van andere werken. Dit is het niveau van het construeren van conceptuele, theoretische modellen van sociaal-psychologische processen en verschijnselen. Het methodologische niveau beschouwt, vanuit de inhoudskant, de meerlagige, systemische organisatie van sociaal-psychologische verschijnselen en hun samenstellende elementen, de correlatie van principes en categorieën, bepaalt de initiële principes voor het bestuderen van deze verschijnselen. Aan de formele kant definieert de methodologie de operaties waarmee de verzameling en analyse van empirische gegevens plaatsvindt. Soms wordt een vierde niveau onderscheiden - procedureel (G. M. Andreeva, 1972). Dit is een systeem van kennis over de methoden, technieken van onderzoek, dat de betrouwbaarheid en stabiliteit van psychologische informatie garandeert. Samen vormen deze niveaus de voorwaarden voor het ontwikkelen van een onderzoeksprogramma.

Onderzoeksprogramma, onderzoeksfasen. Elk onderzoek begint met de voorbereiding van een onderzoeksprogramma. De effectiviteit van de studie, de betekenis van de theoretische en praktische resultaten hangen grotendeels af van de wetenschappelijke validiteit ervan. Het programma is een theoretische en methodologische basis van psychologische onderzoeksprocedures: gegevensverzameling, -verwerking en -analyse. Het programma bepaalt een bepaalde logica (fasen) van de studie. Meestal omvat het: definitie van het probleem, object en onderwerp van onderzoek; voorlopige theoretische analyse van het object van studie; beschrijving van de doelen en doelstellingen van het onderzoek; interpretatie en operationalisering van basisconcepten; formuleren van werkhypothesen; bepaling van het onderzoeksplan (verkennend, beschrijvend, experimenteel); het opstellen van een bemonsteringsplan; beschrijving van methoden voor het verzamelen en verwerken van gegevens, schema's voor hun analyse en interpretatie (G, M. Andreeva, 1972; V.A. Yadov, 1995; V.E. Semenov, 1977). Soms zijn er theoretische (methodologische) en methodologische (procedurele) secties in het programma. De eerste omvat de componenten van het programma, die beginnen met de formulering van het probleem en eindigen met het opstellen van een voorbeeldplan, de tweede - een beschrijving van de methoden voor het verzamelen, verwerken en analyseren van gegevens. Een belangrijk onderdeel van het programma wordt beschouwd als een pilotstudie. Het doel is om de kwaliteit en betrouwbaarheid van methodologische instrumenten en procedures voor het organiseren van onderzoek te beoordelen, evenals de mogelijkheid om aanpassingen en wijzigingen aan te brengen in de definitieve versies van methoden en technieken voor gegevensverzameling. De resultaten van het onderzoek worden meestal opgesteld in de vorm van een rapport, dat is opgesteld volgens een specifiek plan, een beschrijving bevat van alle onderdelen van het programma, evenals een beschrijving van de analyse van de verkregen resultaten.

De informatiebronnen in de sociale psychologie worden beschouwd als:

kenmerken van het werkelijke gedrag en de activiteiten van mensen en groepen;

kenmerken van individueel en groepsbewustzijn (meningen, beoordelingen, ideeën, attitudes, waarden, enz.);

kenmerken van de producten van menselijke activiteit - materieel en spiritueel;

individuele gebeurtenissen, toestanden van sociale interactie.

De methoden die in de sociale psychologie worden gebruikt om empirische gegevens te verzamelen, zijn tot op zekere hoogte interdisciplinair en worden niet alleen in de sociale psychologie gebruikt, maar ook in andere wetenschappen, bijvoorbeeld in de sociologie, psychologie en pedagogiek. De ontwikkeling en verbetering van sociaal-psychologische methoden is ongelijk, wat de moeilijkheden van hun systematisering bepaalt. De hele reeks methoden wordt meestal in twee groepen verdeeld: methoden om informatie te verzamelen en te verwerken (G.M. Andreeva, 1972, 1995; V.A. Yadov, 1995). Er zijn andere classificaties van methoden. Er zijn bijvoorbeeld methoden als observatie, experiment en enquête (inclusief vragenlijsten, interviews, sociometrie en tests) (E.S. Kuzmin, 1973), documenten, enquête,g, sociometrie, tests, instrumentele methoden, experiment); modelleringsmethoden; methoden van bestuurlijke en educatieve invloed (A.L. Sventsitsky, 1977).

Het is vooral belangrijk voor de methodologie van de sociale psychologie om de methoden van sociaal-psychologische beïnvloeding te identificeren en te classificeren. De betekenis van dit laatste hangt samen met de versterking van de rol van de sociale psychologie bij het oplossen van sociale problemen. Meestal wordt deze groep methoden ingedeeld volgens dichotome gronden als de mate van activiteit (actief, passief), het organisatieniveau (georganiseerd, spontaan), oriëntatie (direct, indirect). Ik noem andere redenen, bijvoorbeeld het doel van de impact (A.L. Zhuravlev, 1990).

Classificatie van methoden van sociaal-psychologische beïnvloeding

(volgens A.L. Zhuravlev, 1990)

Het doel van de impact	Groepsnaam methoden	Methoden:
Optimalisatie	Optimaliseren	Vorming van een gunstig psychologisch klimaat, communicatietraining, acquisitie van compatibele groepen
Intensivering (stimulatie, activatie)	Intensivering	Technieken van rationele organisatie van arbeid, rekrutering van goed georganiseerde groepen
Controle	managers	Psychologische selectie, plaatsing van personeel, planning van het groepsleven
Ontwikkeling, vorming	Leerzaam	Groepstraining, opleiding en opvoeding
Een waarschuwing	preventief	Methoden voor het corrigeren van de psychologische eigenschappen van een individu en een groep
Cijfer	Diagnostisch	Certificering, zelfcertificering
informeren	informeren	Psychologische begeleiding

De belangrijkste trends in de ontwikkeling van sociaal-psychologische onderzoeksmethoden:

het verhogen van de betrouwbaarheid van de methoden die worden gebruikt om empirische informatie te verzamelen door de meetprocedure te formaliseren (verbetering van de kwaliteit van de operationalisering van concepten die de empirische eigenschappen van het bestudeerde object karakteriseren, gebruik van procedures voor het schalen van de kenmerken van het object, standaardisatie van de regels voor het verzamelen van primaire informatie en verwerking ervan), evenals door het onderzoek zelf te algoritmen;

"informatisering" van methoden - de ontwikkeling van computervarianten (analogen) van bestaande onderzoeksmethoden, het creëren van computertechnologieën voor het verzamelen van empirische informatie, inclusief computernetwerkopties;

complex gebruik van methoden voor het verzamelen van empirische informatie, een combinatie van verschillende meetmethoden, evenals informatiebronnen (testen, vragenlijsten, expertbeoordelingen, enz.)

versterking van het belang van methoden die de subjectieve invloed van de onderzoeker en de proefpersoon(en) op het proces van het verzamelen van empirische informatie minimaliseren (het gebruik van technische middelen om informatie vast te leggen, onderzoek te doen in natuurlijke omstandigheden, objectieve indicatoren vast te stellen, gedragskenmerken en activiteit, hun producten, toestanden van sociale interactie);

ontwikkeling van "provocerende methoden" voor het verzamelen van informatie, "actieve strategie" van onderzoek, d.w.z. doelbewust creëren in natuurlijke omstandigheden van situaties van sociale interactie om een ​​bepaald sociaal-psychologisch fenomeen te veroorzaken (verwezenlijken) (bijvoorbeeld conflictsituaties, sociale wederzijdse bijstand, enz.).

observatie methode. Observatie in de sociale psychologie is een methode om informatie te verzamelen door middel van directe, doelgerichte en systematische waarneming en registratie van sociaal-psychologische verschijnselen (feiten van gedrag en activiteit) in natuurlijke of laboratoriumomstandigheden. De observatiemethode kan worden gebruikt als een van de centrale, onafhankelijke onderzoeksmethoden. Klassieke voorbeelden zijn N. Anderson's studie van het leven van landlopers, Wu, White's werk over de studie van het leven van emigranten. V, B. Olshansky over de studie van waardeoriëntaties bij jonge werknemers (G, M. Andreeva, 1972). De observatiemethode wordt ook uitgevoerd om voorbereidend onderzoeksmateriaal te verzamelen en om de verkregen empirische gegevens te controleren. De classificatie van waarnemingen gebeurt op verschillende gronden. Afhankelijk van de mate van standaardisatie van de observatietechniek is het gebruikelijk om twee hoofdvarianten van deze methode te onderscheiden: gestandaardiseerde en niet-gestandaardiseerde observatie. De gestandaardiseerde techniek veronderstelt de aanwezigheid van een ontwikkelde lijst van te observeren tekens, de definitie van omstandigheden en situaties van observatie, instructies voor de waarnemer, uniforme codeermiddelen voor het registreren van waargenomen verschijnselen. Het verzamelen van gegevens omvat in dit geval de daaropvolgende verwerking en analyse door middel van wiskundige statistieken. De bekendste observatieschema's zijn de methoden van IPA, R. Bales' SYMLOG (M.A. Rober, F. Tilman, 1988), L. Carter's leiderschapsobservatieschema, P. Ekman's non-verbale gedragsfixatie, enz. De niet-gestandaardiseerde observatie techniek bepaalt alleen algemene richtingen waarnemingen, waarbij het resultaat wordt vastgelegd in een vrije vorm, direct op het moment van waarneming of uit het geheugen. De gegevens van deze techniek worden meestal in vrije vorm gepresenteerd, het is ook mogelijk om ze te systematiseren met behulp van formele procedures.

Afhankelijk van de rol van de waarnemer in de bestudeerde situatie wordt onderscheid gemaakt tussen inbegrepen (participerende) en niet-geïncludeerde (eenvoudige) observatie. Participerende observatie omvat de interactie van de waarnemer met de groep die wordt bestudeerd als een volwaardig lid ervan. De onderzoeker imiteert zijn intrede in de sociale omgeving, past zich eraan aan en observeert de gebeurtenissen daarin als "van binnenuit". Er zijn verschillende soorten participerende observatie, afhankelijk van de mate van bewustzijn van de leden van de onderzoeksgroep over de doelen en doelstellingen van de onderzoeker (V.E. Semenov, 1987; A.A. Ershov, 1977; G.M. Andreeva, 1972). Niet-participerende observatie registreert gebeurtenissen "van buitenaf", zonder interactie en het leggen van relaties met de persoon of groep die wordt bestudeerd. Observatie kan op een open manier en incognito worden uitgevoerd, wanneer de waarnemer zijn acties maskeert (L.A. Petrovskaya, 1977). Het grootste nadeel van participerende observatie houdt verband met de impact op de waarnemer (zijn perceptie en analyse) van de waarden en normen van de bestudeerde groep. De onderzoeker loopt het risico de nodige neutraliteit en objectiviteit te verliezen bij de selectie, evaluatie en interpretatie van data. Typische fouten zijn: verkorting van indrukken en hun vereenvoudiging, hun banale interpretatie, reconstructie van gebeurtenissen tot het gemiddelde, verlies van het "midden" van gebeurtenissen, enz. Bovendien veroorzaken de omslachtigheid en organisatorische complexiteit van deze methode ernstige problemen. Volgens de organisatieconditie worden waarnemingen onderverdeeld in veld (waarnemingen in natuurlijke omstandigheden) en laboratorium (waarnemingen onder experimentele omstandigheden). Het object van observatie zijn individuen, kleine groepen en grote sociale gemeenschappen (bijvoorbeeld een menigte) en de sociale processen die daarin plaatsvinden, bijvoorbeeld paniek. Het onderwerp van observatie is meestal de verbale en non-verbale gedragingen van een individu of een groep als geheel in een bepaalde sociale situatie. De meest typische verbale en non-verbale kenmerken zijn: taalhandelingen (inhoud, richting en volgorde, frequentie, duur en intensiteit, evenals expressiviteit); expressieve bewegingen (expressie van de ogen, het gezicht, het lichaam, enz.); fysieke handelingen, d.w.z. aanrakingen, duwen, slagen, gezamenlijke acties, enz. (VA Labunskaya, 1986). Soms legt de waarnemer de gebeurtenissen vast met behulp van algemene eigenschappen, kwaliteiten van een persoon of de meest typische neigingen van zijn gedrag, bijvoorbeeld dominantie, onderwerping, vriendelijkheid, analytisch vermogen, expressiviteit, enz. (R. Bales, 1979). De vraag naar de inhoud van een observatie is altijd specifiek en hangt af van het doel van de observatie en de theoretische positie van de onderzoeker met betrekking tot het onderzochte fenomeen. De belangrijkste taak van de onderzoeker in het stadium van de organisatie van observatie is om te bepalen in welke gedragshandelingen die toegankelijk zijn voor observatie en fixatie, het psychologische fenomeen of de eigenschap die voor hem van belang is, zich manifesteert, en om de meest significante, meest volledige keuze te maken. en betrouwbaar karakteriseren van de kenmerken ervan. Geselecteerde kenmerken van gedrag ( eenheden van observatie) en hun codeermiddelen vormen de zogenaamde "observatieschema"(zie het diagram van R. Bales). De complexiteit of eenvoud van het observatieschema beïnvloedt de betrouwbaarheid van de methode. De betrouwbaarheid van het schema hangt af van het aantal observatie-eenheden (hoe minder er zijn, hoe betrouwbaarder het is); hun specificiteit (hoe abstracter het attribuut, hoe moeilijker het is om het te repareren); de complexiteit van de conclusies waartoe de waarnemer komt bij het classificeren van de geïdentificeerde kenmerken. De betrouwbaarheid van het observatieschema wordt meestal getest door gegevenscontrole door andere waarnemers, evenals door andere methoden (bijv. gebruik van vergelijkbare observatieschema's, peer review) en herhaalde observatie. De resultaten van de observatie worden vastgelegd volgens een speciaal opgesteld observatieprotocol. De meest gebruikelijke manieren om bewakingsgegevens vast te leggen zijn: beschrijvend(feitelijk), waarbij alle gevallen van manifestatie van observatie-eenheden worden vastgelegd; geschatte- wanneer de manifestatie van tekens niet alleen wordt geregistreerd, maar ook wordt beoordeeld met behulp van een intensiteitsschaal en een tijdschaal (bijvoorbeeld de duur van een gedragshandeling). De resultaten van waarnemingen moeten worden onderworpen aan kwalitatieve en kwantitatieve analyse en interpretatie Methoden voor het verwerken van waarnemingsgegevens omvatten methoden voor classificatie en groepering, inhoudsanalyse, enz.

Er zijn verschillende richtingen bij het veranderen van de klassieke procedures voor het gebruik van de methode:

afwijzing van de passiviteit van de onderzoeker en wijziging van natuurlijke observatiesituaties (provocerende observatie);

ontwikkeling van "niet-reactieve" onderzoeksmethoden - eliminatie van de invloed van de waarnemer, vaststelling van het fenomeen alleen door zijn objectieve tekens (bijvoorbeeld de mate van verslechtering van het object, verschillende sporen, afdrukken, het aantal sigarettenpeuken, enz. .);

analyse van sociale situaties - de studie van gedrag (stijlen, normen en hun schendingen) in typische sociale situaties (bijvoorbeeld altruïstisch gedrag op de weg);

de studie van non-verbale aspecten van gedrag, enz. (V.E. Semenov, 1987).

De belangrijkste nadelen van de methode zijn:

hoge subjectiviteit bij het verzamelen van gegevens, geïntroduceerd door de waarnemer (effecten van halo, contrast, neerbuigendheid, modellering, enz.) en waargenomen (het effect van de aanwezigheid van de waarnemer);

overwegend kwalitatieve aard van de conclusies van de waarneming;

relatieve beperkingen bij het generaliseren van de resultaten van het onderzoek.

Manieren om de betrouwbaarheid van waarnemingsresultaten te verbeteren, worden geassocieerd met het gebruik van betrouwbare observatieschema's, technische middelen voor het vastleggen van gegevens, training van waarnemers en het minimaliseren van het effect van de aanwezigheid van de waarnemer (V.E. Semenov. 1987; A.A. Ershov, 1977).

Methode voor documentanalyse. Deze methode is een soort methode om de producten van menselijke activiteit te analyseren. Een document is alle informatie die is vastgelegd in gedrukte of handgeschreven tekst, op magnetische of fotomedia (V.A, Yadov, 1995). Voor het eerst in de sociale psychologie werd het gebruikt als de belangrijkste onderzoeksmethode door W. Thomas en F. Znanetsky bij de studie van het fenomeen sociale attitude (G. M. Andreeva, 1972; V. A, Yadov, 1995). Documenten verschillen in de manier waarop informatie wordt vastgelegd (handgeschreven, gedrukt, film, foto, videodocumenten), door het beoogde doel (gericht, natuurlijk), door de mate van personificatie (persoonlijk en onpersoonlijk), afhankelijk van de status van het document (officiële en onofficieel). Soms zijn ze ook onderverdeeld volgens de informatiebron in primaire (documenten op basis van directe registratie van gebeurtenissen) en secundaire documenten. De voorkeur voor een of ander type document als drager van sociaal-psychologische informatie wordt bepaald op basis van het doel van het onderzoek en de plaats van documenten in het totale onderzoeksprogramma. Alle methoden van documentanalyse zijn onderverdeeld in traditioneel (kwalitatief) en geformaliseerd (kwalitatief-kwantitatief). De kern van elke methode zijn de mechanismen van het proces van het begrijpen van de tekst, d.w.z. de interpretatie door de onderzoeker van de informatie in het document. Kwantitatieve methoden voor het analyseren van tekstmateriaal werden in de jaren dertig en veertig wijdverbreid in verband met de ontwikkeling van een speciale procedure die inhoudsanalyse wordt genoemd (letterlijk betekent de term inhoudsanalyse). Inhoudsanalyse is een methode om tekstuele informatie om te zetten in kwantitatieve indicatoren met de daaropvolgende statistische verwerking (A.N. Alekseev, 1973; V.E. Semenov, 1983; N.N. Bogomolova, 1979, 1991). De kwantitatieve kenmerken van de met behulp van inhoudsanalyse verkregen tekst maken het mogelijk conclusies te trekken over de kwalitatieve, inclusief de latente (niet expliciete) inhoud van de tekst. In dit verband wordt de methode van inhoudsanalyse vaak een kwalitatief-kwantitatieve analyse van documenten genoemd. De belangrijkste procedures zijn ontwikkeld door X. Lasswell, B. Berelson, C. Stone, C. Osgood en anderen (A. Rybnikov, I.N. Shpilrein, enz.).

Basiseenheden en procedures van inhoudsanalyse. De procedure voor inhoudsanalyse omvat verschillende fasen: de selectie van analyse-eenheden (kwalitatief en kwantitatief), de voorbereiding van een codeerinstructie, de proeftekstcodering, de codering van het volledige scala aan bestudeerde teksten en de berekening van de kwantitatieve verhouding van analyse-eenheden in de bestudeerde tekst, evenals de interpretatie van de verkregen gegevens. Kwalitatieve (semantische) eenheden:

indicatoren - uitdrukkingsvormen van semantische analyse-eenheden in de taal van de tekst die wordt bestudeerd.

Bijvoorbeeld als semantische eenheden voor het analyseren van informatie (teksten) over een politieke verkiezingscampagne (programma's, oproepen, publicaties in de pers, folders, etc.), evenementen, onderwerpen van evenementen (politieke leiders, partijen, ambtenaren, kiezers, etc. ) enz.), hun houding ten opzichte van gebeurtenissen (voor-tegen, gunstig-niet-winstgevend, goed-slecht), interesses, posities, programma's, doelen en manieren om deze te bereiken, attitudes, waardeoriëntaties, zakelijke en persoonlijke kwaliteiten van kandidaten, enz. De grondlegger van deze methode, G. Lasswell, gebruikte een vierdimensionaal schema voor het analyseren van de tekst van kranten: voor zichzelf (pro-x) - tegen zichzelf (contra-x), voor de vijand (pro-y) - tegen de vijand (tegenwoordig).

De kwantitatieve analyse-eenheden omvatten:

contexteenheden - delen van de tekst (zin, antwoord op een vraag, alinea tekst), waarin de frequentie en omvang van het gebruik van categorieën wordt overwogen;

rekeneenheden en volume - ruimtelijke, frequentie-, temporele kenmerken van representatie in de tekst van semantische analyse-eenheden.

De procedure voor het uitvoeren van inhoudsanalyse vereist de ontwikkeling van een codeerinstructie - een beschrijving van tekstcoderingstechnieken, methoden voor het vastleggen en verwerken van gegevens (N.N. Bogomolova, 1991; V.E. Semenov, 1977; V.A. Yadov, 1995). Het bevat een korte motivering van de analysecategorieën, het bijbehorende woordenboek van indicatoren van categorieën en subcategorieën van inhoudsanalyse in termen van de te bestuderen tekst, en definieert ook hun codes (numerieke of alfabetische aanduidingen) en de geselecteerde eenheden van kwantitatieve analyse. In de regel beschrijft het de vormen (speciaal opgestelde tabellen) van de werkregistratie van de frequentie en het volume van het vermelden van de categorieën van inhoudsanalyse. Zie hieronder voor een voorbeeld van een formulier voor het vastleggen van inhoudsanalysegegevens.

De vorm van werkfixatie van de frequentie en het volume van inhoudsanalysecategorieën

(volgens NN Bogomolova, 1991)

Kwantitatieve verwerking van informatie omvat het gebruik van typische methoden voor statistische gegevensanalyse: distributie en frequentie van voorkomen van analysecategorieën, correlatiecoëfficiënten, enz. Er zijn speciale technieken ontwikkeld voor kwantitatieve verwerking van inhoudsanalysegegevens. De meest bekende zijn de coëfficiënten van "gezamenlijk voorkomen" van categorieën, "associaties", "gunstigheid van beoordeling", "aandeel" van de categorie, enz. De belangrijkste methodologische moeilijkheid van inhoudsanalyse is om in de tekst de juiste semantische eenheden van analyse van het bestudeerde fenomeen, evenals hun adequate beschrijving. Er zijn procedures ontwikkeld om de volledigheid van de onderscheiden analyse-eenheden te onderbouwen: de "sneeuwbal"-methode, de methode van experts (rechters), de methode van onafhankelijk criterium, enz. (V.A. Yadov, 1995). K.-a. is van toepassing:

indien nodig, de nauwkeurigheid en objectiviteit van de analyse van documenten;

de aanwezigheid van een grote hoeveelheid niet-gesystematiseerd materiaal;

Inhoudsanalyse kan als onafhankelijke methode worden gebruikt, bijvoorbeeld bij de studie van de sociale attitudes van het publiek van een bepaald orgaan of onderwerp van communicatie. Het wordt echter vaker en met succes gebruikt in combinatie met andere methoden, zoals observatie, vragen stellen, enz. De reikwijdte van k.-a. in de sociale psychologie: de studie van de sociaal-psychologische kenmerken van communicatoren en ontvangers; studie van sociaal-psychologische verschijnselen die tot uiting komen in de inhoud van het document; studie van de specifieke kenmerken van communicatiemiddelen, vormen en methoden om hun inhoud te organiseren; studie van sociaal-psychologische aspecten van communicatie-impact. De specificiteit van de toepassing van inhoudsanalyse in elk specifiek geval wordt grotendeels bepaald door de initiële theoretische basis van het onderzoek. Geen enkele andere methode in de sociale psychologie is zo direct gerelateerd aan het doel en het theoretische concept van onderzoek als inhoudsanalyse. Dit wordt verklaard door het feit dat de basisconcepten van de studie tegelijkertijd de categorieën van inhoudsanalyse zijn, waarmee de bestudeerde inhoud van de tekst wordt gecorreleerd. De belangrijkste taak van inhoudsanalyse is niet alleen het onthullen van de echte feiten, gebeurtenissen waarnaar in de tekst wordt verwezen, maar ook stemmingen, houdingen, gevoelens en andere sociaal-psychologische verschijnselen. De techniek van inhoudsanalyse wordt ook gebruikt voor ondersteunende doeleinden als gegevensverwerkingstechniek in een aantal persoonlijkheidstests (TAT, prestatiemotivatietests, enz.), voor het verwerken en verduidelijken van gegevens verkregen door andere methoden, zoals vragenlijsten. Het belangrijkste nadeel van de methode is de complexiteit en bewerkelijkheid van de procedure en techniek, waarvoor hooggekwalificeerde codeer-analisten nodig zijn,

manier van stemmen. Een veel voorkomende methode in sociaal-psychologisch onderzoek. De essentie van de methode is het verkrijgen van informatie over objectieve of subjectieve (meningen, stemmingen, motieven, attitudes, enz.) feiten uit de woorden van de respondenten. Van de vele soorten enquêtes komen twee hoofdtypen het meest voor: a) een face-to-face-enquête - een interview, een face-to-face-enquête uitgevoerd door een onderzoeker in de vorm van vragen en antwoorden met de respondent (respondent ); b) correspondentie-enquête - bevraging met behulp van een vragenlijst (vragenlijst) bedoeld om zelf in te vullen door de respondenten zelf. F. Galton was de eerste die de onderzoeksmethode in de psychologie gebruikte om de oorsprong van mentale kwaliteiten en de voorwaarden voor de ontwikkeling van wetenschappers te bestuderen. De pioniers van de toepassing ervan in de psychologie zijn ook S. Hall, A. Binet, G. M. Andreeva, E. Noel. Reikwijdte van het onderzoek in de sociale psychologie:

in de vroege stadia van het onderzoek, om voorlopige informatie te verzamelen of om methodologische instrumenten te testen;

enquête als middel om gegevens te verduidelijken, uit te breiden en te controleren;

als de belangrijkste methode voor het verzamelen van empirische informatie.

De bijzonderheden van het gebruik van een enquête in de sociale psychologie houden verband met het volgende:

in de sociale psychologie is de enquête bijvoorbeeld niet het belangrijkste methodologische instrument in vergelijking met de sociologie;

de enquête wordt over het algemeen niet gebruikt voor steekproefenquêtes;

toegepast als een continu onderzoek naar echte sociale groepen;

meestal persoonlijk uitgevoerd;

in een sociaal-psychologische studie is de vragenlijst niet zomaar een vragenlijst, maar een complex van speciale technieken en methoden (schalen, associatieve technieken, tests, enz.) voor het bestuderen van een object, enz. (A.L. Zhuravlev, 1995).

De bron van informatie tijdens het onderzoek is het mondelinge of schriftelijke oordeel van de geïnterviewde. De diepte, volledigheid van de antwoorden en hun betrouwbaarheid hangen af ​​van het vermogen van de onderzoeker om het ontwerp van de vragenlijst correct op te bouwen. Er zijn speciale technieken en regels voor het uitvoeren van een onderzoek om de betrouwbaarheid en betrouwbaarheid van informatie te waarborgen: het bepalen van de representativiteit van de steekproef en de motivatie voor deelname aan het onderzoek; opbouw van vragen en samenstelling van de vragenlijst; het uitvoeren van een onderzoek (V.A. Yadov, 1995; G.M. Andreeva, 1972; A.L. Sventsitsky, 1977; E. Noel, 1978).

De literatuur beschrijft typische fouten die optreden wanneer vragen ongeletterd worden geconstrueerd. De meest genoemde uiterlijke tekenen die samenhangen met tekortkomingen in de samenstelling van de vragenlijst, zoals: gebrek aan volgorde in de antwoorden (omissies van vragen) door het niet succesvol formuleren van vragen, het gebruik van speciale termen die het moeilijk maken om ze te begrijpen ; het overwicht van uniforme antwoorden zoals "alles of niets", d.w.z. het ontbreken van verschillen in de antwoorden van de respondenten is het gevolg van een sterk stereotype van de vraag; een groot aantal antwoorden "Ik weet het niet, ik vind het moeilijk te beantwoorden" - vaagheid, onzekerheid van vragen; een groot aantal ongepaste opmerkingen van de respondenten - een onvolledige lijst van mogelijke alternatieven voor het antwoord; een aanzienlijk percentage weigeringen - slechte samenstelling van de vragenlijst, onbevredigende instructies voor de vragenlijst, enz. Er is een specificiteit bij het opstellen van een vragenlijst voor een interview die rekening houdt met de kenmerken van de persoonlijke interactie van de deelnemers aan de enquête, evenals de fase (fase) van de uitvoering ervan.

De belangrijkste soorten interviews in sociaalpsychologisch onderzoek zijn gestandaardiseerde en niet-gestandaardiseerde interviews. In het eerste geval gaat het interview uit van het bestaan ​​van standaard bewoordingen van vragen en hun volgorde, van tevoren bepaald. In dit geval heeft de onderzoeker niet de mogelijkheid om deze te wijzigen. De niet-gestandaardiseerde interviewmethodiek wordt gekenmerkt door flexibiliteit en grote variatie. In dit geval wordt de interviewer alleen geleid door het algemene plan van de enquête, waarbij vragen worden geformuleerd in overeenstemming met de specifieke situatie en de antwoorden van de respondent. Conversatietechniek is essentieel voor succesvol interviewen. Het vereist dat de interviewer nauw contact kan leggen met de respondent, hem interesseert voor een oprecht gesprek, "actief" luistert, de vaardigheden van het formuleren en registreren van antwoorden onder de knie heeft, de "weerstand" van de geïnterviewde kan overwinnen. Tegelijkertijd moet de interviewer vermijden om de geïnterviewde een mogelijke antwoordoptie op te leggen (“prompting”), met uitsluiting van de subjectieve interpretatie van zijn verklaring. De moeilijkheid van het voeren van een interview hangt samen met de taak om gedurende het gesprek het nodige diepgaande contact met de respondent te behouden. In de literatuur worden verschillende methoden beschreven om de activiteit (antwoorden) van de respondent te stimuleren, waaronder de meest genoemde: het uiten van toestemming (oplettend kijken, knikken, glimlachen, instemmen), het gebruik van korte pauzes, gedeeltelijke onenigheid, verduidelijking door onjuiste herhaling van wat er is gezegd, wijzen op tegenstrijdigheden in de antwoorden, herhaling van de laatste woorden, de behoefte aan uitleg, aanvullende informatie, enz. Er zijn ook andere soorten interviews, bijvoorbeeld gericht, therapeutisch, enz. Elk van de genoemde soorten interviews wordt gekenmerkt door bepaalde beperkingen ten aanzien van de toepassingsdoeleinden en de aard van de ontvangen informatie (G.M. Andreeva, 1972; V.A. Yadov, 1995; A.L. Sventsitsky, 1977). Het is gebruikelijk om de belangrijkste fasen te onderscheiden: het leggen van contact, de main en het afronden van het interview. Criteria voor de effectiviteit van het interview: volledigheid (breedte) - het moet de geïnterviewde in staat stellen om verschillende aspecten van het besproken probleem zo volledig mogelijk te behandelen; specificiteit (concreetheid) - het moet nauwkeurige antwoorden bieden voor elk aspect van het probleem dat van belang is voor het ondervraagde aspect; diepgang (persoonlijke betekenis) - het moet de emotionele, cognitieve en waardeaspecten van de houding van de respondent ten opzichte van de besproken situatie onthullen; persoonlijke context - het interview is bedoeld om de kenmerken van de persoonlijkheid van de respondent en zijn levenservaring (R. Merton, 1986).

De soorten enquêtes zijn onderverdeeld volgens het aantal respondenten (individueel en in groep), volgens de plaats van uitvoering, volgens de methode van verspreiding van de vragenlijsten (hand-out, post, pers). Een van de belangrijkste tekortkomingen van de verspreiding, en met name de post- en persenquêtes, zijn het lage retourpercentage van vragenlijsten, het gebrek aan controle over de kwaliteit van het invullen van de vragenlijsten, het gebruik van alleen vragenlijsten die zeer eenvoudig van opzet en volume.

De voorkeur voor het type onderzoek wordt bepaald door de doelstellingen van het onderzoek, het programma en het kennisniveau van het onderwerp. Het belangrijkste voordeel van de enquête houdt verband met de mogelijkheid van massale dekking van een groot aantal respondenten en de professionele toegankelijkheid ervan. De informatie die in het interview wordt ontvangen, is zinvoller en dieper in vergelijking met de vragenlijst. Het nadeel is echter allereerst de moeilijk te beheersen invloed van de persoonlijkheid en het professionele niveau van de interviewer op de geïnterviewde, wat kan leiden tot een verstoring van de objectiviteit en betrouwbaarheid van informatie.

Methode van sociometrie. Verwijst naar de instrumenten van sociaal-psychologisch onderzoek van de structuur van kleine groepen, evenals het individu als lid van de groep. Het gebied van meting door sociometrische techniek is de diagnostiek van interpersoonlijke en intragroepsrelaties. Met behulp van de sociometrische methode bestuderen ze de typologie van sociaal gedrag in een groepsactiviteit, evalueren ze de samenhang en compatibiliteit van groepsleden (SE Poddubny, 1995). De methode is ontwikkeld door J. Moreno als een manier om emotioneel directe relaties binnen een kleine groep te bestuderen (J. Moreno, 1958). Meting omvat een onderzoek van elk lid van een kleine groep om die leden van de groep te identificeren met wie hij liever zou willen (kiezen) of juist niet wilden deelnemen aan een bepaald type activiteit of situatie. De meetprocedure omvat de volgende elementen:

bepaling van de variant (aantal) verkiezingen (afwijkingen);

selectie van onderzoekscriteria (vragen);

het organiseren en uitvoeren van een enquête;

verwerking en interpretatie van de resultaten met behulp van kwantitatieve (sociometrische indices) en grafische (sociogrammen) analysemethoden.

Sociometrische procedure wordt in twee vormen uitgevoerd. De niet-parametrische procedure omvat het beantwoorden van enquêtevragen zonder het aantal keuzes of afwijzingen te beperken. Hun maximale aantal is N - 1 (sociometrische constante), waarbij N het aantal groepsleden is. Het voordeel van deze optie houdt verband met de identificatie van de zogenaamde emotionele uitgestrektheid in elk lid van de groep. Naarmate de groepsgrootte toeneemt tot 12-16 personen, neemt de kans op een willekeurige selectie toe. Parametrische procedure - beperking van het aantal keuzes. De proefpersonen wordt gevraagd om een ​​strikt vast aantal personen te kiezen uit alle leden van de groep, d.w.z. de zogenaamde sociometrische beperking (d) wordt ingevoerd. Dit formulier verhoogt de betrouwbaarheid van de meting, stelt u in staat om de voorwaarden voor verkiezingen in groepen van verschillende grootte te standaardiseren. Het nadeel ervan hangt samen met de onmogelijkheid om de volheid van de relaties in de groep te onthullen (I.P. Volkov, 1970, 1977; Ya. L. Kolominsky, 1971, 1984; I.G. Kokurina, 1981). Er zijn verschillende soorten sociometrische criteria: communicatief (reële relaties onthullen, gnostisch (de mate van bewustzijn van echte relaties bepalen), dubbel en enkel, rollenspellen, enz. De keuze van criteria hangt samen met het probleem van het bepalen van hun aantal en specialisatie in een sociometrische vragenlijst Het wordt aanbevolen om te specialiseren en criteria te selecteren op basis van een voorlopige analyse van het leven van de groep, waarbij situaties worden benadrukt die bijzonder belangrijk zijn voor de groep, d.w.z. bemiddeld door de taken en doelen waarmee de groep wordt geconfronteerd, gebruik een algemeen, fundamenteel criterium om de "diepe" band van groepsleden te identificeren. Dit laatste omvat het gebruik van vragen met betrekking tot het beoordelen van de algehele emotionele toestand van de proefpersonen onder de voorwaarde van het uiteenvallen van de groep in de toekomst, bijvoorbeeld in het geval van een reorganisatie van het team, de verplaatsing, reorganisatie, enz. - "Bij welk lid van uw team zou u willen blijven als het wordt gereorganiseerd?".

De resultaten van het onderzoek kunnen worden gepresenteerd in de vorm van een sociometrische matrix (tabel), die alle keuzes en (of) afwijkingen bevat die zijn gemaakt of aangenomen door de leden van de groep, in de vorm van een sociogram dat de verkregen resultaten grafisch weergeeft , of in de vorm van verschillende sociometrische indices die een kwantitatief idee geven van de positie van het individu in de groep, evenals de beoordeling van de groep als geheel (I.P. Volkov, 1970, 1977; I.G. Kokurina, 1981 VI Paniotto, 1975). Sociometrische indices zijn verdeeld in twee groepen: individueel en groep. Individuele indicatoren zijn onder meer: ​​sociometrische status - de waarde van de positieve of negatieve houding van de groep ten opzichte van zijn individuele lid, die wordt bepaald door de verhouding van het aantal keuzes en afwijkingen dat het individu heeft ontvangen tot hun maximaal mogelijke aantal. De index van emotionele (psychologische) expansie is de mate van activiteit van een individu in interactie met andere leden van de groep, de noodzaak om contacten met hen te leggen. Het wordt berekend als de verhouding tussen het aantal keuzes en afwijkingen gemaakt door een individu met betrekking tot groepsleden tot hun maximaal mogelijke aantal. Om de positie van een individu in een groep te karakteriseren, worden ook andere indices berekend, bijvoorbeeld de “voorgeschreven rol” (S.E. Poddubny, 2001), de aanvaardbaarheid van een individu door een groep (N.V. Bakhareva, 1970), etc. , ligt de grootste moeilijkheid in hun interpretatie, waarbij ze worden vergeleken met bekende sociaal-psychologische concepten. De meest populaire groepsindices zijn onder meer: ​​indicatoren van groepsuitbreiding (intensiteit van groepsinteractie), groepsintegratie (de mate van betrokkenheid bij communicatie van groepsleden bij een bepaald type activiteit of situatie), cohesie en een aantal andere. Grafische data-analyse wordt uitgevoerd door sociogrammen te construeren. Dit laatste maakt het mogelijk om subgroepen (groepen), positieve, conflicterende of gespannen "gebieden" binnen groepsrelaties visueel te onderscheiden, de "populaire" leden (personen met het maximale aantal keuzes) of "afgewezen" (personen die het maximale aantal afwijkingen) in de samenstelling van de bestudeerde groep. , bepaal de leider van de groep. Er zijn twee soorten sociogrammen: collectief en individueel. Meestal wordt een doelsociogram gebruikt om de structuur van relaties in een groep weer te geven (Northway, 1952). Het bestaat uit verschillende concentrische cirkels (Fig. 2), in het midden waarvan "populaire individuen", in de buitenste ring - "afgewezen", in de binnenste ring - "gemiddeld populair" zijn geplaatst.

Rijst. 2. Een voorbeeld van een doelsociogram (eerste twee keuzes).

Meestal vormen ze meerdere collectieve sociogrammen voor één groep: onderlinge verkiezingen, onderlinge afwijkingen, de eerste twee (vijf) verkiezingen en nog enkele andere. Individuele sociogrammen maken het mogelijk om een ​​subtielere analyse te maken van de positie van een bepaald lid in de groep: om de positie van de leider te onderscheiden van de positie van de "populaire" leden van de groep. Een duidelijke leiderspositie wordt vaak bepaald door welk lid van de groep de voorkeur geeft aan zijn "populaire" leden bij hun verkiezingen.

De betrouwbaarheid van de meting in sociometrie hangt af van de "sterkte" van het sociometrische criterium, de leeftijd van de proefpersonen, het type indices (persoonlijk of groep). In een sociometrische test is de mogelijkheid om de antwoorden van de proefpersoon te vervormen en zijn ware gevoelens te verbergen niet uitgesloten. De "garantie" voor de openhartigheid van de proefpersoon kan zijn: persoonlijk significante motivatie voor deelname aan het onderzoek, de keuze van onderzoekscriteria die belangrijk zijn voor de leden van de groep, vertrouwen in de onderzoeker, het vrijwillige karakter van het testen, enz. De stabiliteit van de sociometrische meting wordt in de regel bevestigd door de methode van een parallelle test en kruiscorrelatie van de resultaten. Er is vastgesteld dat de stabiliteit van sociometrische resultaten wordt bepaald door de dynamische aard van sociaal-psychologische verschijnselen, in het algemeen, interpersoonlijke relaties in het bijzonder, en in de loop van de tijd afneemt. Om de validiteit van de sociometrische methode te bepalen, wordt gebruik gemaakt van een vergelijking van de meetresultaten met een extern criterium, meestal met het oordeel van experts. De sociometrische methode zou moeten worden aangevuld met andere technieken die gericht zijn op een diepere analyse van de grondslagen van interpersoonlijke voorkeuren: de motieven voor interpersoonlijke keuzes die groepsleden maken; hun waardeoriëntaties, inhoud en type lopende gezamenlijke activiteiten. Er zijn varianten van de sociometrische methode.

Een van de meest bekende zijn de aanvaardbaarheidsschaal (N.V. Bakhareva, 1970), autosociometrische techniek (K.E. Danilin, 1981; Ya. L. Kolominsky, 1984), referentometrie (E.V. Shchedrina, 1978), communicometrie (Ya. L. Kolominsky, 1971) , De belangrijkste nadelen van de methode worden beschouwd als:

de onmogelijkheid om de motieven van interpersoonlijke keuzes te identificeren;

de mogelijkheid van vertekening van de meetresultaten door de onoprechtheid van de proefpersonen of door de invloed van psychologische bescherming;

sociometrische meting wordt alleen belangrijk in de studie van kleine groepen die ervaring hebben met groepsinteractie.

Methode van g(GOL). De groepsbeoordelingsmethode is een methode om de kenmerken van een persoon in een bepaalde groep te verkrijgen op basis van een wederzijds onderzoek van zijn leden over elkaar. De ontwikkeling van de methode wordt geassocieerd met toegepast onderzoek in de industriële en organisatiepsychologie, waar ze op basis daarvan proberen de problemen van selectie en plaatsing van personeel op te lossen (E.S. Chugunova, 1986). Met deze methode kunt u de aanwezigheid en mate van ernst (ontwikkeling) beoordelen van de psychologische kwaliteiten van een persoon, die zich manifesteren in gedrag en activiteiten, in interactie met andere mensen. Het wijdverbreide gebruik van GOL voor toegepaste en onderzoeksdoeleinden is te danken aan zijn eenvoud en toegankelijkheid voor gebruikers, het vermogen om die kwaliteiten van een persoon te diagnosticeren waarvoor geen betrouwbare toolkit bestaat (tests, vragenlijsten), enz. De psychologische basis van GOL is het sociaal-psychologische fenomeen van groepsideeën over elk van de ledengroepen als resultaat van wederzijdse kennis van mensen door elkaar in het communicatieproces. Op methodologisch niveau is GOL een statistische set van individuele ideeën (beelden), vastgelegd in de vorm van beoordelingen. De psychologische essentie van de methode bepaalt de grenzen van de praktische toepassing ervan als een methode om enkele gereflecteerde persoonlijkheidskenmerken vast te stellen, het niveau van manifestatie van persoonlijkheidskenmerken van de persoon die wordt geëvalueerd in een bepaalde groep. De procedure van de GOL-methode houdt in dat een persoon wordt beoordeeld op een bepaalde lijst van kenmerken (kwaliteiten) met behulp van directe scoring, ranking, paarsgewijze vergelijking, enz. De inhoud van de beoordeling, d.w.z. het geheel van de beoordeelde kwaliteiten, is afhankelijk van het doel van het gebruik van de verkregen gegevens. Het aantal kwaliteiten varieert tussen verschillende onderzoekers in een breed bereik van 20 tot 180. Kwaliteiten kunnen worden gegroepeerd in afzonderlijke semantische groepen (bijvoorbeeld zakelijke en persoonlijke kwaliteiten). Er worden ook andere gronden voor scheiding gebruikt (A.L. Zhuravlev, 1990; E.S. Chugunova, 1986). Om betrouwbare resultaten te verkrijgen, wordt het aantal te beoordelen onderwerpen in het bereik van 7-12 personen aanbevolen. De geschiktheid van meten met behulp van GOL hangt af van drie punten: de cognitieve vaardigheden van de te beoordelen proefpersonen (experts); op de kenmerken van het te beoordelen object; vanuit de positie (niveau, situatie) van de interactie tussen het subject en het object van beoordeling (E.S. Chugunova, 1977, 1986).

Testen. De test is een korte, gestandaardiseerde, meestal in de tijd beperkte test. Met behulp van tests in de sociale psychologie worden interindividuele, intergroepsverschillen vastgesteld. Aan de ene kant wordt aangenomen dat tests geen specifieke sociaal-psychologische methode zijn, en alle methodologische normen die in de algemene psychologie worden aangenomen, zijn ook geldig voor de sociale psychologie (G.M. Andreeva, 1995). Aan de andere kant stelt een breed scala aan sociaal-psychologische methoden die worden gebruikt voor het diagnosticeren van een individu en een groep, intergroepsinteractie ons in staat om te spreken van tests als een onafhankelijk middel voor empirisch onderzoek (V.E. Semenov, 1977: M.V. Kroz, 1991). Toepassingsgebieden van tests in de sociale psychologie: diagnostiek van groepen, studie van interpersoonlijke en intergroepsrelaties en sociale perceptie, sociaal-psychologische eigenschappen van een persoon (sociale intelligentie, sociale competentie, leiderschapsstijl, enz.). De toetsprocedure omvat het door de proefpersoon (groep proefpersonen) uitvoeren van een bijzondere taak of het verkrijgen van antwoorden op een aantal indirecte vragen in toetsen. Het punt van nabewerking is om een ​​"sleutel" te gebruiken om de ontvangen gegevens te correleren met bepaalde evaluatieparameters, bijvoorbeeld met persoonlijkheidskenmerken. Het eindresultaat van de meting wordt uitgedrukt in de testindex. Testscores zijn relatief. Hun diagnostische waarde wordt meestal bepaald door correlatie met de normatieve indicator die statistisch is verkregen bij een aanzienlijk aantal proefpersonen. Het belangrijkste methodologische probleem van meten in de sociale psychologie met behulp van tests is de definitie van een normatieve (basis) beoordelingsschaal bij de diagnose van groepen. Het wordt geassocieerd met de systemische, multifactoriële aard van sociaal-psychologische verschijnselen en hun dynamiek. De classificatie van tests kan op verschillende gronden worden gebaseerd: volgens het hoofdobject van het onderzoek (intergroep, interpersoonlijk, persoonlijk), volgens het onderzoeksonderwerp (tests van compatibiliteit, groepscohesie, enz.), volgens de structurele kenmerken van de methoden (vragenlijsten, instrumentele, projectieve tests), volgens het uitgangspunt van de beoordeling (methoden van peer review, voorkeuren, subjectieve reflectie van interpersoonlijke relaties) (G.T. Khomentauskas, 1987; V.A. Yadov, 1995).

Onder de meest bekende tests van sociaal-psychologische diagnostiek is het vermelden waard de test van interpersoonlijke diagnostiek door T. Leary (L.N. Sobchik, 1981), de V. Schutz-compatibiliteitsschaal (A.A. Rukavishnikov, 1992), de methode van evaluatieve bipolarisatie door F. Fidler (I.P, Volkov, 1977) en anderen.

Onder de tests die in de sociale psychologie worden gebruikt, wordt een speciale plaats ingenomen door: methoden (schalen) voor het meten van sociale attitudes, die een belangrijk hulpmiddel zijn voor het bestuderen en voorspellen van het sociale gedrag van een individu (A. Anastazi, 1984). Ze zijn ontworpen om de richting en intensiteit van menselijke gedragsreacties op verschillende categorieën sociale stimuli te kwantificeren. Instelschalen worden voor verschillende doeleinden gebruikt. De volgende toepassingsgebieden zijn het meest bekend: de studie van de publieke opinie, de consumentenmarkt, de keuze van effectieve reclame, het meten van attitudes ten opzichte van werk, tegenover andere mensen, tegenover politieke, sociale, economische problemen, enz. Houding wordt vaak gedefinieerd als de bereidheid om gunstig of ongunstig te reageren op bepaalde sociale stimuli. Een kenmerk van de manifestatie van attitudes is dat ze niet direct kunnen worden waargenomen, maar kunnen worden afgeleid uit de kenmerken van extern gedrag, voornamelijk verbaal, in het bijzonder uit de reacties van een persoon op een speciaal geselecteerde reeks oordelen, uitspraken (setting scale), in waarin een mening is vastgelegd over een bepaald maatschappelijk object of stimulus, bijvoorbeeld houdingen ten opzichte van religie, oorlog, werkplek, etc. De schaal van attitudes (in tegenstelling tot opiniepeilingen) maakt het mogelijk om attitude te meten als een eendimensionale variabele, om een ​​speciale procedure te bepalen voor de constructie ervan, en veronderstelt een enkele, samenvattende indicator. De bekendste weegschalen voor het meten en bouwen van installaties zijn:

1. Schalen met verschillende intervallen (L. Thurstone). De kenmerken van de schaal zijn de gelijkheid van afstanden tussen schaaleenheden en eendimensionaliteit, of homogeniteit van vragen, oordelen. De beoordelingsschaal is gebaseerd op categorische oordelen, geselecteerd en geclassificeerd op basis van de resultaten van een vooronderzoek onder competente personen (experts). De taak van experts is om oordelen in een bepaalde volgorde te ordenen in overeenstemming met de mate van gunstige of ongunstige houding ten opzichte van een bepaald maatschappelijk object dat erin wordt uitgedrukt. De schaalwaarde van een uiting is de mediaanpositie die door een groep experts is toegewezen. Een schaal van het Thurstone-type is dus een reeks uitspraken die gelijkmatig zijn verdeeld in een continuüm van attitudes. Uitspraken op de schaal worden ook geselecteerd op basis van hun uniciteit en hun interne consistentie. De respondent op de attitudeschalen kiest alle uitspraken waarmee hij het eens is. De laatste indicator is de mediane schaalscore van gemarkeerde uitspraken. Het nadeel van de methode is de invloed van de attitudes van de expert op de classificatie van oordelen (Anastasi, 1984; Yadov, 1995).

2. Schalen van samenvattende beoordelingen (R. Likert). In tegenstelling tot de gelijke-afstandsprocedure worden stellingen niet geselecteerd op basis van de oordelen van een groep experts, maar op basis van de antwoorden van de proefpersonen, die hen worden voorgelegd tijdens het proces van het ontwikkelen van de test. De toewijzing van categorieën van uitspraken wordt uitgevoerd op basis van de mate van hun intensiteit. Het criterium voor het selecteren van oordelen is hun interne consistentie (correlatiecoëfficiënt met de uiteindelijke indicator), hoewel soms ook een extern criterium wordt gebruikt - echt gedrag. Het aantal beoordelingen waaruit de voorlopige schaal bestaat, is ongeveer 4:1 gerelateerd aan hun aantal in de uiteindelijke schaal. Attitudemeting omvat het evalueren van een reeks beoordelingen op een vijfpuntsschaal met vijf antwoordcategorieën: helemaal mee eens, mee eens, niet zeker, mee oneens, helemaal mee oneens. De laatste indicator - de totaalscore voor alle soorten oordelen wordt geïnterpreteerd in overeenstemming met gevestigde empirische normen. De voordelen van attitudeschalen van het Likert-type zijn dat ze relatief betrouwbaar zijn, zelfs met een klein aantal uitingen, en dat ze geen hoge arbeidskosten vergen. Nadeel - meestal bereikt het niveau van de schaal alleen het ordinale type schalen, hoewel de constructieprocedure beweert een intervalschaal te zijn.

3. Cumulatieve schalen (L. Gutman). De schaal heeft de eigenschappen van cumulatief en reproductief. Bij het construeren ervan wordt de techniek van scalogramanalyse gebruikt, die de procedure weergeeft voor het selecteren en ordenen van uitspraken in een rangschaal volgens de mate van toename van het attribuut (elk item komt overeen met een evaluatiescore). Afhankelijk van de reactie van de proefpersoon op een bepaalde stelling, kunnen reacties op de vorige punten van de schaal worden gereproduceerd. Alleen dergelijke uitspraken zijn geschikt voor schaling, die een monotone opeenvolging van reacties geven. Op basis van deze techniek zijn bekende tests ontwikkeld: de schaal van sociale afstand door E. Bogardus, de 20-antwoordentest van M. Kuhn, enz. Kritische opmerkingen worden voornamelijk gemaakt over de instabiliteit van Gutman-achtige schalen, evenals de complexiteit van de constructie.

De methodologische problemen van het meten van attitudes houden verband met het probleem van de discrepantie tussen attitude en extern gedrag, d.w.z. inconsistentie van de acties van het individu met zijn verbale verklaringen. De meeste attitudeschalen zijn redelijk betrouwbaar, maar er is weinig informatie verzameld over de validiteit en normativiteit van gegevens, dus de meeste ervan moeten worden beschouwd als onderzoeksmethoden (Anastasi, 1984).

hardware methode. Deze groep methoden is de ontwikkeling van experimentele procedures voor het bestuderen van de sociaal-psychologische kenmerken van een individu, een kleine groep en verschillende sociale gemeenschappen (publiek) (N.N. Obozov, 1977; V.A. Terekhin, 1988; R.B. Gitelmakher, V, N. Kulikov , 1985). De meest bekende en meest gebruikte in de sociale psychologie zijn instrumentele methoden voor het bestuderen van verschillende sociaal-psychologische verschijnselen die zich manifesteren in omstandigheden van groepswerk. Het ontwerp van instrumentele methoden en hun classificatie zijn gebaseerd op de volgende principes: technisch (ontwerpkenmerken, functionaliteit van het model, het vermogen om verschillende componenten van activiteit te registreren), algemeen psychologisch en (betrokkenheid van verschillende mentale processen bij de gesimuleerde activiteit), sociaal-psychologisch (karakter, type, niveau verwevenheid van acties bij het uitvoeren van taken). Op basis van deze criteria is het gebruikelijk om de volgende groepen hardwaremodellen te onderscheiden:

modellen voor de vergelijkende evaluatie van individuele bijdragen (Arch, Labyrinth, Overpass);

modellen van de totale impact (Rhythmograph, Voluntograph);

modellen van meervoudig verbonden controle van het evenwicht in het systeem (Homeostat);

modellen van meervoudig verbonden besturing van een bewegend object (Kibernometer, Group sensorimotor integrator) (L.I. Umansky, 1977, A.S. Chernyshev, 1980, 1985; N.N. Obozov, 1977; V. Terekhin, 1988).

Ondanks het feit dat alle methoden constructief zeer voorwaardelijk zijn, worden ze als adequaat beschouwd voor de aard van de bestudeerde sociaal-psychologische verschijnselen. Gewoonlijk wordt de mate van efficiëntie en betrouwbaarheid van deze methoden bepaald door het samenvallen van de in het experiment verkregen gegevens met de praktijk, met de resultaten van het toepassen van andere methoden. Deze methoden worden gebruikt in toegepast onderzoek bij het oplossen van diagnostiek, werving en training van groepen van kleine aantallen,

Experiment. De term 'experiment' heeft in de sociale psychologie twee betekenissen: ervaren en testen, zoals in de natuurwetenschappen gebruikelijk is; onderzoek naar de logica van het identificeren van oorzaak-gevolg relaties. Een van de bestaande definities van de experimentele methode geeft aan dat het gaat om de interactie die de onderzoeker organiseert tussen de proefpersoon (of groep) en de experimentele situatie om de patronen van deze interactie vast te stellen. Er wordt echter aangenomen dat de aanwezigheid van alleen de logica van experimentele analyse niet voldoende is en niet de specifieke kenmerken van het experiment aangeeft (Yu. M, Zhukov, 1977). Tot de specifieke kenmerken van het experiment behoren: modellering van verschijnselen en onderzoeksomstandigheden (experimentele situatie); actieve invloed van de onderzoeker op de verschijnselen (variatie van variabelen); het meten van de reacties van de proefpersonen op deze impact; reproduceerbaarheid van resultaten (V.N. Panferov, V.P. Trusov, 1977). De opkomst van sociale psychologie als wetenschap is te danken aan de penetratie van experimenten in de studie van menselijke relaties: de klassieke studies van V. Mede, F. Allport, V. M. Bekhterev, A. F. Lazursky en anderen legden de experimentele basis voor het bestuderen van de "groep effect", sociale psychologie van persoonlijkheid. Met de ontwikkeling van de sociale psychologie is deze methode steeds belangrijker geworden in theoretisch toegepast onderzoek, de techniek ervan is verbeterd (Yu. M. Zhukov, 1977). In de regel omvat het experiment de volgende fasen van de uitvoering ervan. Theoretische fase - bepaling van het initiële conceptuele schema voor de analyse van het bestudeerde fenomeen (definitie van het onderwerp en object van onderzoek, formulering van de onderzoekshypothese). Opgemerkt moet worden het belang van deze fase, aangezien het experiment theoretisch de hoogste mediatie heeft. De methodologische fase van het onderzoek omvat de keuze van het algemene plan van het experiment, de keuze van het object en de onderzoeksmethoden, de definitie van onafhankelijke en afhankelijke variabelen, de definitie van de experimentele procedure, evenals methoden voor het verwerken van de resultaten (D. Campbell, 1980: V.N. Panferov, V, P. Trusov, 1977). Experimentele fase - uitvoeren van een experiment: een experimentele situatie creëren, het verloop van het experiment beheren, de reacties van de proefpersonen meten, variabelen controleren die ongeorganiseerd zijn, d.w.z. onder de bestudeerde factoren. Analytische fase - kwantitatieve verwerking en interpretatie van de verkregen feiten in overeenstemming met de initiële theoretische bepalingen. Afhankelijk van de classificatie worden verschillende soorten experimenten onderscheiden:

volgens de specifieke kenmerken van de taak - wetenschappelijk en praktisch;

door de aard van het experimentele plan - parallel (aanwezigheid van controle- en experimentele groepen) en sequentieel (experiment "voor en na");

door de aard van de experimentele situatie - veld en laboratorium; volgens het aantal bestudeerde variabelen - experimenten met één factor en met meerdere factoren.

Soms worden een natuurwetenschappelijk experiment (A.F. Lazursky) en een “ex-post-facto” experiment (E. Christiansen) ((. M. Andreeva, 1972) onderscheiden. Algemeen wordt aangenomen dat de experimentele methode de meest rigoureuze en betrouwbare is methode voor het verzamelen van empirische gegevens Het gebruiksexperiment als de belangrijkste methode voor het verzamelen van empirische gegevens leidde echter tot een crisis in de experimentele sociale psychologie in de jaren 70. Het experiment wordt vooral bekritiseerd vanwege zijn lage ecologische validiteit, d.w.z. de onmogelijkheid om de verkregen conclusies over te dragen in de experimentele situatie buiten zijn grenzen (tot natuurlijke omstandigheden) Niettemin is er een standpunt dat het probleem van de geldigheid van het experiment niet ligt in het feit dat de in het experiment verkregen feiten geen wetenschappelijke waarde hebben, maar in hun adequate theoretische interpretatie (Yu. M. Zhukov, 1977) Deze methode, experiment blijft een belangrijk middel om betrouwbare informatie te verkrijgen.

Vragen bekijken

1. Welke ideeën over het onderwerp hebben zich in de moderne sociale psychologie ontwikkeld?

2. Geef voorbeelden van verschillende sociaal-psychologische verschijnselen: processen, toestanden, eigenschappen van een individu of groep.

3. Noem de belangrijkste onderzoeksobjecten in de sociale psychologie.

4. In welke samenstellende delen (secties) onderscheidde de sociale psychologie zich?

5. Wat zijn de externe en interne contouren van de integratie van de sociale psychologie?

6. Welke perioden vallen op in de geschiedenis van de binnenlandse sociale psychologie?

7. Wat is de bijdrage van N.K. Mikhailovski aan de opkomst van de sociale psychologie in Rusland?

9. Wat zijn de belangrijkste verdiensten van V. M. Bekhterev in de ontwikkeling van de sociale psychologie?

10. Wat is de rol van A.S. Makarenko in het onderzoek naar de psychologie van het collectief en het individu?

11. Wat is de belangrijkste reden voor de vorming van de sociale psychologie tot een zelfstandige wetenschappelijke discipline?

12. Noem de eerste publicaties over sociale psychologie, die formeel de geboorte van de sociale psychologie in het Westen markeren.

13 Wat was de belangrijkste oorzaak van de crisis in de westerse sociale psychologie in de jaren zestig en zeventig?

14. Noem de belangrijkste theoretische en methodologische oriëntaties in de buitenlandse sociale psychologie.

15. Maak een lijst van de problemen die het meest actief zijn ontwikkeld in modern sociaal-psychologisch onderzoek.

16. Wat zijn de kenmerken van sociaal-psychologisch onderzoek in vergelijking met andere sociale wetenschappen, zoals sociologie?

17. Wat zijn de belangrijkste informatiebronnen in sociaal-psychologisch onderzoek?

18 Beschrijf de belangrijkste stadia van sociaal-psychologisch onderzoek.

19 Wat zijn de belangrijkste methoden van sociaal-psychologisch onderzoek.

20 Wat zijn de voor- en nadelen van participerende en niet-participerende observatie?

21 Wat zijn de kenmerken van het gebruik van de methode van inhoudsanalyse van tekstuele informatie?

22 Wat zijn de voor- en nadelen van face-to-face en remote interviews?

23 Voor welke taken wordt de sociometrische methode gebruikt?

24 Noem de belangrijkste procedures voor het uitvoeren van een sociometrische enquête en gegevensanalyse.

25 Voor welke taken wordt de methode van ggebruikt?

26 Wat zijn de belangrijkste moeilijkheden bij het toepassen van het experiment in de sociale psychologie?

27 Wat zijn de voor- en nadelen van instrumentele onderzoeksmethoden"?

Literatuur

1. Andreeva GM Sociale psychologie. M., Aspect-Press, 2000.

2. Bekhterev V. M. Geselecteerde werken over sociale psychologie. M., Nauka, 1994.

3. Budkova EA Sociaal-psychologische problemen in de Russische wetenschap. M., Nauka, 1983.

4. Inleiding tot de praktische sociale psychologie. / red. Yu.M. Zhukova, LA Petrovskaja, O.V. Solovieva. M., Nauka, 1994.

5. Campbell D. Modellen van experimenten in de sociale psychologie en toegepast onderzoek. SPb., Sociaal-Psychologisch Centrum, 1996.

6. Hoorcolleges over de methodologie van concreet sociaal onderzoek. / red. GM Andreeva. M.. Uitgeverij van de Staatsuniversiteit van Moskou, 1972.

7. Methoden van sociaal-psychologisch onderzoek naar persoonlijkheid en kleine groepen. //Antwoord. red. A.L. Zhuravlev, E.V. Zhuravlev. M., IP RAN, 1995.

8. Methoden voor sociaal-psychologische diagnose van persoonlijkheid en groep.//Otv. red. A.L. Zhuravlev, V.A. Khasjtsjenko. M., IPAN USSR, 1990.

9. Methodologie en methoden van sociale psychologie. // Antwoord. red. EV Shorokhov. M., Nauka, 1977.

10. Methoden van sociale psychologie. // red. ES Kuzmina, V.E. Semenov. L.,. Uitgeverij van Leningrad State University, 1977.

11. Pines E., Maslach K. Workshop over sociale psychologie. SPb., Uitgeverij "Peter", 2000.

12. Parygin BD Sociale psychologie. Problemen van methodologie, geschiedenis en theorie. SPb., IGUP, 1999.

13. Moderne psychologie. Referentie gids. // Antwoord. red. VN Druzhinine. M., INFRA-M, 1999. blz. 466-484.

14. Sociale psychologie in het werk van huispsychologen. SPb., Uitgeverij "Peter", 2000.

15. Speciale workshop over sociaalpsychologisch onderzoek, gezins- en individuele begeleiding. // red. Yu.E. Aleshina, K.E. Danilina, E.M. Dubovskoy. Moskou, Staatsuniversiteit van Moskou, 1989.

16. Chernyshev A.S. Laboratoriumexperiment in de socio-psychologische studie van de organisatie van het team. // Psihol zhurn. T. 1, 1980, nr. 4, S. 84-94

17. Chugunova ES Sociaal-psychologische kenmerken van de creatieve activiteit van ingenieurs. L., Uitgeverij van de Staatsuniversiteit van Leningrad, 1986.

18. Shikhirev P.N. Moderne sociale psychologie. M., Uitgeverij "Instituut voor Psychologie van de Russische Academie van Wetenschappen", 1999.

19. Encyclopedie van psychologische tests. Communicatie, leiderschap, interpersoonlijke relaties. M., AST, 1997.

Stuur uw goede werk in de kennisbank is eenvoudig. Gebruik het onderstaande formulier

Studenten, afstudeerders, jonge wetenschappers die de kennisbasis gebruiken in hun studie en werk zullen je zeer dankbaar zijn.

Vergelijkbare documenten

Kenmerken van de voorbereiding van het experiment in de praktische psychologie. Gebruikmakend van de methodologie van vragen en testen, de methode van observatie. Kenmerken en specificiteit van methoden voor het diagnosticeren van persoonlijkheidspsychologie die worden gebruikt in de praktijk van de sociale psychologie.

test, toegevoegd 25-12-2011


De plaats van de sociale psychologie in het systeem van humanitaire kennis. Moderne ideeën over het onderwerp en de taken van de sociale psychologie. Experiment als een van de belangrijkste methoden van sociale psychologie. Kenmerken van de toepassing van de observatiemethode, de specificiteit ervan.

scriptie, toegevoegd 28-07-2012


Geschiedenis van de ontwikkeling van de sociale psychologie in de USSR. Problemen van de sociale psychologie. De ontwikkeling van sociaal-psychologisch denken in de late XIX - vroege XX eeuw. Vorming en ontwikkeling van de sociale psychologie. Het onderwerp van genetische (leeftijd) sociale psychologie.

samenvatting, toegevoegd 06/07/2012


De studie van persoonlijkheid in de sociale psychologie. Vorming en ontwikkeling van psychologische en sociologische concepten van persoonlijkheid. De belangrijkste tegenstrijdigheden van de sociale psychologie van de persoonlijkheid. Mechanismen van sociale regulatie van persoonlijkheidsgedrag, instellingen van socialisatie.

scriptie, toegevoegd 15-05-2015


Classificatie van momenteel gebruikte methoden van psychologisch onderzoek. Intermediaire en hulpmethoden in de psychologische wetenschap. Methoden van observatie en ondervraging. Fysiologische methoden en tests. Experimentele en wiskundige methoden.

samenvatting, toegevoegd 02/01/2013


De plaats van de sociale psychologie in het systeem van wetenschappelijke kennis. Het onderwerp en object van de studie van de sociale psychologie, de structuur van de moderne sociale psychologie. Methodologie en methoden van sociaal-psychologisch onderzoek. Het probleem van de groep in de sociale psychologie.

boek, toegevoegd 02/10/2009


Relatie tussen methodologie en methoden in sociaal-psychologisch onderzoek. Analyse van de belangrijkste methoden en middelen. Observatie, studie van documenten, enquêtes, tests en experimenten. Kenmerken van selectieve aandacht voor verschillende methoden in modern onderzoek.

scriptie, toegevoegd 19/01/2012

De methoden van de sociale psychologie zijn tot op zekere hoogte interdisciplinair en worden gebruikt in andere wetenschappen, bijvoorbeeld in de sociologie, psychologie en pedagogiek. De ontwikkeling en verbetering van sociaal-psychologische methoden zijn ongelijk, wat de moeilijkheden van hun systematisering bepaalt. De hele reeks methoden is meestal verdeeld in twee groepen: methoden voor het verzamelen van informatie en verwerkingsmethoden:(Andreeva, 1972, 2000; Yadov, 1995). Er zijn echter andere classificaties van methoden. Zo worden in een van de bekende classificaties drie groepen methoden onderscheiden, namelijk: empirische onderzoeksmethoden(observatie, documentanalyse, enquête,g, sociometrie, tests, instrumentele methoden, experiment); modelleringsmethoden; methoden van bestuurlijke en educatieve invloed(Sventsitsky, 1977). Bovendien zijn de selectie en classificatie van methoden van sociaal-psychologische beïnvloeding vooral belangrijk voor de methodologie van de sociale psychologie. De betekenis van dit laatste hangt samen met de versterking van de rol van de sociale psychologie bij het oplossen van sociale problemen.

De volgende methoden voor het verzamelen van empirische gegevens worden het vaakst gebruikt in de sociale psychologie.

observatie methode:- dit is een methode om informatie te verzamelen door directe, doelgerichte en systematische waarneming en registratie van sociaal-psychologische verschijnselen (feiten van gedrag en activiteit) in natuurlijke of laboratoriumomstandigheden. De observatiemethode kan worden gebruikt als een van de centrale, onafhankelijke onderzoeksmethoden.

De classificatie van waarnemingen gebeurt op verschillende gronden. Afhankelijk van de mate van standaardisatie van de observatietechniek is het gebruikelijk om twee hoofdvarianten van deze methode te onderscheiden: gestandaardiseerde en niet-gestandaardiseerde observatie. De gestandaardiseerde techniek veronderstelt de aanwezigheid van een ontwikkelde lijst van te observeren tekens, de definitie van omstandigheden en situaties van observatie, instructies voor observatie, uniforme codeermiddelen voor het registreren van waargenomen verschijnselen. Het verzamelen van gegevens omvat in dit geval de daaropvolgende verwerking en analyse door middel van wiskundige statistiek. Een niet-gestandaardiseerde observatietechniek bepaalt alleen algemene waarnemingsrichtingen, waarbij het resultaat in vrije vorm wordt vastgelegd, direct op het moment van waarneming of uit het geheugen. De gegevens van deze techniek worden meestal in vrije vorm gepresenteerd, het is ook mogelijk om ze te systematiseren met behulp van formele procedures.

Afhankelijk van de rol van de waarnemer in de bestudeerde situatie, zijn er: inbegrepen (deelnemen) en niet inbegrepen (gemakkelijk) waarnemingen. Participerende observatie omvat de interactie van de waarnemer met de groep die wordt bestudeerd als een volwaardig lid ervan. De onderzoeker imiteert zijn intrede in de sociale omgeving, past zich eraan aan en observeert de gebeurtenissen daarin als "van binnenuit". Er zijn verschillende soorten participerende observatie, afhankelijk van de mate van bewustzijn van de leden van de onderzoeksgroep over de doelen en doelstellingen van de onderzoeker (Andreeva, 1972; Ershov, 1977; Semenov, 1987). Niet-participerende observatie registreert gebeurtenissen "van buitenaf", zonder interactie en het leggen van relaties met de persoon of groep die wordt bestudeerd. Observatie kan op een open manier en incognito worden uitgevoerd, wanneer de waarnemer zijn acties maskeert (Petrovskaya, 1977).

Het grootste nadeel van participerende observatie houdt verband met de impact op de waarnemer (zijn perceptie en analyse) van de waarden en normen van de bestudeerde groep. De onderzoeker loopt het risico de nodige neutraliteit en objectiviteit te verliezen bij de selectie, evaluatie en interpretatie van data. Typische fouten zijn: vermindering van indrukken en hun vereenvoudiging, hun banale interpretatie, reconstructie van gebeurtenissen tot het gemiddelde, verlies van het "midden" van gebeurtenissen, enz. Bovendien veroorzaken de omslachtigheid en organisatorische complexiteit van deze methode ernstige problemen.

Volgens de toestand van de organisatie zijn de observatiemethoden onderverdeeld in: veld (waarnemingen in natuurlijke omstandigheden) en laboratorium (waarnemingen onder experimentele omstandigheden). Het object van observatie zijn individuen, kleine groepen en grote sociale gemeenschappen (bijvoorbeeld een menigte) en de sociale processen die daarin plaatsvinden, zoals paniek. Het onderwerp van observatie is meestal de verbale en non-verbale gedragingen van een individu of een groep als geheel in een bepaalde sociale situatie. De meest typische verbale en non-verbale kenmerken zijn: taalhandelingen (inhoud, richting en volgorde, frequentie, duur en intensiteit, evenals expressiviteit); expressieve bewegingen (expressie van de ogen, het gezicht, het lichaam, enz.); fysieke acties, d.w.z. aanrakingen, duwen, slagen, gezamenlijke acties, enz. (Labunskaya, 1986). Soms legt de waarnemer de gebeurtenissen vast met behulp van algemene eigenschappen, kwaliteiten van een persoon of de meest typische neigingen van zijn gedrag, zoals dominantie, onderwerping, vriendelijkheid, analytisch vermogen, expressiviteit, enz. (Bailes, 1979).

De vraag naar de inhoud van een observatie is altijd specifiek en hangt af van het doel van de observatie en de theoretische positie van de onderzoeker met betrekking tot het onderzochte fenomeen. De belangrijkste taak van de onderzoeker in het stadium van de organisatie van observatie is om te bepalen in welke gedragshandelingen die toegankelijk zijn voor observatie en fixatie, het psychologische fenomeen of de eigenschap die voor hem van belang is, zich manifesteert, en om de meest significante, meest volledige keuze te maken. en betrouwbaar karakteriseren van de kenmerken ervan. Geselecteerde kenmerken van gedrag ( waarnemingseenheden) en hun codeermiddelen vormen de zogenaamde "Regeling van observatie".

De complexiteit of eenvoud van het observatieschema beïnvloedt de betrouwbaarheid van de methode. De betrouwbaarheid van het schema hangt af van het aantal observatie-eenheden (hoe minder er zijn, hoe betrouwbaarder het is); hun specificiteit (hoe abstracter het attribuut, hoe moeilijker het is om het te repareren); de complexiteit van de conclusies waartoe de waarnemer komt bij het classificeren van de geïdentificeerde kenmerken. De betrouwbaarheid van het observatieschema wordt meestal getest door gegevenscontrole door andere waarnemers, evenals door andere methoden (bijv. gebruik van vergelijkbare observatieschema's, peer review) en herhaalde observatie.

De resultaten van de observatie worden vastgelegd volgens een speciaal opgesteld observatieprotocol. De meest gebruikelijke manieren om bewakingsgegevens vast te leggen zijn: feitelijk, waarbij alle gevallen van manifestatie van observatie-eenheden worden vastgelegd; waardering, wanneer de manifestatie van tekens niet alleen wordt geregistreerd, maar ook wordt geëvalueerd met behulp van een intensiteitsschaal en een tijdschaal (bijvoorbeeld de duur van een gedragshandeling). De resultaten van de observatie moeten worden onderworpen aan kwalitatieve en kwantitatieve analyse en interpretatie.

De belangrijkste nadelen van de methode zijn: a) hoge subjectiviteit bij het verzamelen van gegevens, geïntroduceerd door de waarnemer (effecten van halo, contrast, neerbuigendheid, modellering, enz.) en waarneembare zaken (het effect van de aanwezigheid van de waarnemer); b) overwegend kwalitatieve aard van de conclusies van de waarneming; c) relatieve beperking in de generalisatie van de resultaten van de studie. Manieren om de betrouwbaarheid van observatieresultaten te verbeteren, hangen samen met het gebruik van betrouwbare observatieschema's, technische middelen voor het vastleggen van gegevens, het minimaliseren van het effect van de aanwezigheid van de waarnemer, en zijn afhankelijk van de training en ervaring van de onderzoeker (Ershov, 1977; Semenov , 1987).

Methode voor documentanalyse. Deze methode is een variatie op de methode voor het analyseren van producten van menselijke activiteit. Het werd voor het eerst gebruikt in de sociale psychologie als de belangrijkste onderzoeksmethode door W. Thomas en F. Znanetsky bij het bestuderen van het fenomeen sociale attitude (Andreeva, 1972; Yadov, 1995).

Een document is alle informatie die is vastgelegd in gedrukte of handgeschreven tekst, op magnetische of fotomedia (Yadov, 1995). Documenten verschillen in de manier waarop informatie wordt vastgelegd (handgeschreven, gedrukt, film, foto, videodocumenten), door het beoogde doel (gericht, natuurlijk), door de mate van personificatie (persoonlijk en onpersoonlijk), afhankelijk van de status van het document (officiële en onofficieel). Soms zijn ze ook onderverdeeld volgens de informatiebron in primaire (documenten op basis van directe registratie van gebeurtenissen) en secundaire documenten. De voorkeur voor een of ander type document als drager van sociaal-psychologische informatie wordt bepaald op basis van het doel van het onderzoek en de plaats van documenten in het totale onderzoeksprogramma. Alle methoden van documentanalyse zijn onderverdeeld in traditioneel (kwalitatief) en geformaliseerd (kwalitatief-kwantitatief). De kern van elke methode zijn de mechanismen van het proces van het begrijpen van de tekst, d.w.z. de interpretatie door de onderzoeker van de informatie in het document.

manier van stemmen. De essentie van deze methode is het verkrijgen van informatie over objectieve of subjectieve (meningen, stemmingen, motieven, attitudes, enz.) feiten uit de woorden van de respondenten. Van de vele soorten enquêtes komen twee hoofdtypen het meest voor: a) een face-to-face-enquête - een interview, een face-to-face-enquête uitgevoerd door een onderzoeker in de vorm van vragen en antwoorden met de respondent (respondent ); b) correspondentie-enquête - bevraging met behulp van een vragenlijst (vragenlijst) bedoeld om zelf in te vullen door de respondenten zelf. De pioniers van de toepassing ervan in de sociale psychologie zijn S. Hall, G. M. Andreeva, E. Noel. De reikwijdte van het onderzoek in de sociale psychologie: a) in de vroege stadia van het onderzoek om voorlopige informatie te verzamelen of om methodologische hulpmiddelen te testen; b) enquête als middel om gegevens te verduidelijken, uit te breiden en te controleren; c) als de belangrijkste methode voor het verzamelen van empirische informatie. De bron van informatie tijdens het onderzoek is het mondelinge of schriftelijke oordeel van de geïnterviewde. De diepte, volledigheid van de antwoorden en hun betrouwbaarheid hangen af ​​van het vermogen van de onderzoeker om het ontwerp van de vragenlijst correct op te bouwen. Er zijn speciale technieken en regels voor het uitvoeren van een onderzoek om de betrouwbaarheid en betrouwbaarheid van informatie te waarborgen. Ze weerspiegelen de algoritmen voor het bepalen van de representativiteit van de steekproef en de motivatie om deel te nemen aan de enquête, vragen te stellen en de vragenlijst samen te stellen, en enquêteprocedures (Andreeva, 1972; Sventsitsky, 1977; Yadov, 1995).

De belangrijkste soorten interviews in sociaal-psychologisch onderzoek - gestandaardiseerd en niet-gestandaardiseerd interview. In het eerste geval gaat het interview uit van het bestaan ​​van standaard bewoordingen van vragen en hun volgorde, van tevoren bepaald. In dit geval heeft de onderzoeker niet de mogelijkheid om deze te wijzigen. De niet-gestandaardiseerde interviewmethodiek wordt gekenmerkt door flexibiliteit en grote variatie. In dit geval wordt de interviewer alleen geleid door het algemene plan van de enquête, waarbij vragen worden geformuleerd in overeenstemming met de specifieke situatie en de antwoorden van de respondent.

Conversatietechniek is essentieel voor succesvol interviewen. Het vereist dat de interviewer nauw contact kan leggen met de respondent, hem interesseert voor een oprecht gesprek, "actief" luistert, de vaardigheden van het formuleren en registreren van antwoorden onder de knie heeft, de "weerstand" van de geïnterviewde kan overwinnen. Tegelijkertijd moet de interviewer vermijden om de geïnterviewde een mogelijk antwoord op te leggen ("prompt"), waarbij de subjectieve interpretatie van zijn verklaring wordt uitgesloten.

De moeilijkheid van het voeren van een interview hangt samen met de taak om gedurende het gesprek het nodige diepgaande contact met de respondent te behouden. In de literatuur worden verschillende methoden beschreven om de activiteit (antwoorden) van de respondent te stimuleren, waarvan de meest genoemde zijn: uiting van instemming (oplettende blik, knik, glimlach, instemming), het gebruik van korte pauzes, gedeeltelijke onenigheid, verduidelijking door onjuiste herhaling van wat er is gezegd, een indicatie van tegenstrijdigheden in de antwoorden, herhaling van de laatste woorden, de vraag om uitleg, aanvullende informatie, etc.

Er zijn ook andere soorten interviews, zoals gericht en therapeutisch. Elk van de opgesomde typen interviews wordt gekenmerkt door bepaalde beperkingen, vanwege de doeleinden van de toepassing en de aard van de ontvangen informatie (Andreeva, 1972; Sventsitsky, 1977; Yadov, 1995).

Criteria voor de effectiviteit van het interview: volledigheid (breedte) - het moet de geïnterviewde in staat stellen om verschillende aspecten van het besproken probleem zo volledig mogelijk te behandelen; specificiteit (concreetheid) - tijdens het interview moeten nauwkeurige antwoorden worden verkregen voor elk aspect van het probleem dat van belang is voor het ondervraagde aspect; diepgang (persoonlijke betekenis) - het interview moet de emotionele, cognitieve en waardeaspecten van de houding van de respondent ten opzichte van de besproken situatie onthullen; persoonlijke context - het interview is bedoeld om de kenmerken van de persoonlijkheid van de geïnterviewde en zijn levenservaring te onthullen.

De soorten enquêtes zijn onderverdeeld volgens het aantal respondenten (individueel en in groep), volgens de plaats van uitvoering, volgens de methode van verspreiding van de vragenlijsten (hand-out, post, pers). Een van de belangrijkste tekortkomingen van de verspreiding, en met name de post- en perspeilingen, zijn het lage retourpercentage van vragenlijsten, het gebrek aan controle over de kwaliteit van hun vulling, de mogelijkheid om alleen vragenlijsten te gebruiken die zeer eenvoudig van structuur en volume zijn .

De keuze van het type enquête wordt bepaald door de doelstellingen van de studie, het programma, het kennisniveau van de problemen. Het belangrijkste voordeel van de enquête houdt verband met de mogelijkheid van massale dekking van een groot aantal respondenten en de professionele toegankelijkheid ervan. De informatie die in het interview wordt ontvangen, is zinvoller en dieper in vergelijking met de vragenlijst. Het nadeel is echter allereerst de moeilijk te beheersen invloed van de persoonlijkheid en het professionele niveau van de interviewer op de geïnterviewde, wat kan leiden tot een verstoring van de objectiviteit en betrouwbaarheid van informatie.

Methode van sociometrie verwijst naar de instrumenten van de sociaal-psychologische studie van de structuur van kleine groepen, evenals het individu als lid van de groep. Het gebied van meting door sociometrische techniek is de diagnostiek van interpersoonlijke en intragroepsrelaties. Met behulp van de sociometrische methode bestuderen ze de typologie van sociaal gedrag in een groepsactiviteit, evalueren ze de samenhang, compatibiliteit van groepsleden. De methode is ontwikkeld door J. Moreno als een manier om emotioneel directe relaties binnen een kleine groep te bestuderen (Moreno, 1958). Meting omvat een onderzoek van elk lid van de groep om die leden van de groep te identificeren met wie hij de voorkeur gaf (gekozen) of, integendeel, niet zou willen deelnemen aan een bepaald type activiteit of situatie. De meetprocedure omvat de volgende elementen: a) bepaling van de variant (aantal) verkiezingen (afwijkingen); b) selectie van onderzoekscriteria (vragen); c) het organiseren en uitvoeren van een enquête; d) verwerking en interpretatie van de resultaten met behulp van kwantitatieve (sociometrische indices) en grafische (sociogrammen) analysemethoden.

Meestal vormen ze meerdere collectieve sociogrammen voor één groep: onderlinge verkiezingen, onderlinge afwijkingen, de eerste twee (vijf) verkiezingen en nog enkele andere. Individuele sociogrammen maken het mogelijk om een ​​subtielere analyse te maken van de positie van een bepaald lid in de groep: om de positie van de leider te onderscheiden van de positie van de "populaire" leden van de groep. De leider wordt vaak beschouwd als degene die de meeste voorkeur geniet bij hun verkiezingen door de "populaire" leden van de kleine groep.

De betrouwbaarheid van de meting in sociometrie hangt af van de "sterkte" van het sociometrische criterium, de leeftijd van de proefpersonen, het type indices (persoonlijk of groep). In een sociometrische test is de mogelijkheid om de antwoorden van de proefpersoon te vervormen en zijn ware gevoelens te verbergen niet uitgesloten. De garantie voor de openhartigheid van de proefpersoon kan zijn: persoonlijk significante motivatie voor deelname aan het onderzoek, de keuze van onderzoekscriteria die belangrijk zijn voor de leden van de groep, vertrouwen in de onderzoeker, het vrijwillige karakter van testen, enz.

De stabiliteit van de sociometrische meting wordt in de regel bevestigd door de methode van een parallelle test en kruiscorrelatie van de resultaten. Er is vastgesteld dat de stabiliteit van sociometrische resultaten wordt bepaald door de dynamische aard van sociaal-psychologische verschijnselen, in het bijzonder interpersoonlijke relaties, en in de loop van de tijd afneemt. Om de validiteit van de sociometrische methode te bepalen, wordt gebruik gemaakt van een vergelijking van de meetresultaten met een extern criterium, meestal met het oordeel van experts. De sociometrische methode zou moeten worden aangevuld met andere technieken die gericht zijn op een diepere analyse van de grondslagen van interpersoonlijke voorkeuren: de motieven voor interpersoonlijke keuzes die groepsleden maken, hun waardeoriëntaties, de inhoud en het type van de uitgevoerde gezamenlijke activiteiten.

De belangrijkste tekortkomingen van de methode worden beschouwd als de moeilijkheid om de motieven van interpersoonlijke keuzes te identificeren, de mogelijkheid om de meetresultaten te vervormen vanwege de onoprechtheid van de proefpersonen of vanwege de invloed van psychologische bescherming, en ten slotte de sociometrische meting wordt alleen belangrijk bij het bestuderen van kleine groepen die ervaring hebben met groepsinteractie.

Methode van g(GOL). De groepsbeoordelingsmethode is een methode om de kenmerken van een persoon in een bepaalde groep te verkrijgen op basis van een wederzijds onderzoek van zijn leden over elkaar. De ontwikkeling van de methode hangt samen met toegepast onderzoek in de industriële en organisatiepsychologie, waar ze op basis daarvan proberen de problemen van selectie en plaatsing van personeel op te lossen (Chugunova, 1986). Met deze methode kunt u de aanwezigheid en mate van ernst (ontwikkeling) beoordelen van de psychologische kwaliteiten van een persoon, die zich manifesteren in gedrag en activiteiten, in interactie met andere mensen. Het wijdverbreide gebruik van GOL voor toegepaste en onderzoeksdoeleinden is te danken aan de eenvoud en toegankelijkheid voor gebruikers, het vermogen om die kwaliteiten van een persoon te diagnosticeren waarvoor geen betrouwbare toolkit bestaat (tests, vragenlijsten), enz.

De psychologische basis van GOL is het sociaal-psychologische fenomeen van groepsideeën over elk van de leden van de groep als resultaat van wederzijdse kennis van mensen in het communicatieproces. Op methodologisch niveau is GOL een statistische set van individuele ideeën (beelden), vastgelegd in de vorm van beoordelingen. De psychologische essentie van de methode bepaalt de grenzen van de praktische toepassing ervan als een methode om enkele gereflecteerde persoonlijkheidskenmerken vast te stellen, het niveau van manifestatie van persoonlijkheidskenmerken van de persoon die wordt geëvalueerd in een bepaalde groep.

De procedure van de GOL-methode omvat het beoordelen van een persoon op basis van een bepaalde lijst van kenmerken (kwaliteiten) met behulp van de methoden van directe scoring, ranking, paarsgewijze vergelijking, enz. De inhoud van de beoordeling, dat wil zeggen het geheel van de beoordeelde kwaliteiten, hangt af van het doel van het gebruik van de verkregen gegevens. Het aantal kwaliteiten varieert tussen verschillende onderzoekers in een breed bereik: van 20 tot 180. Kwaliteiten kunnen worden gegroepeerd in afzonderlijke semantische groepen (bijvoorbeeld zakelijke en persoonlijke kwaliteiten). Er worden ook andere gronden voor scheiding gebruikt (Chugunova, 1986; Zhuravlev, 1990). Om betrouwbare resultaten te verkrijgen, wordt het aantal te beoordelen onderwerpen in het bereik van 7-12 personen aanbevolen. De geschiktheid van meten met behulp van GOL hangt af van drie punten: de cognitieve vaardigheden van de te beoordelen proefpersonen (experts); op de kenmerken van het te beoordelen object; vanuit de positie (niveau, situatie) van interactie tussen subject en object van beoordeling.

Testen. De test is een korte, gestandaardiseerde, meestal in de tijd beperkte test. Met behulp van tests in de sociale psychologie worden interindividuele of intergroepsverschillen vastgesteld. Enerzijds wordt aangenomen dat tests geen specifieke socio-psychologische methode zijn, en dat alle methodologische normen die in de algemene psychologie worden gehanteerd, ook gelden voor de sociale psychologie (Andreeva, 1995). Aan de andere kant stelt een breed scala aan gebruikte sociaal-psychologische methoden voor het diagnosticeren van een individu en een groep, intergroepsinteractie ons in staat om te spreken van tests als een onafhankelijk middel van empirisch onderzoek (Semenov, 1977; Kroz, 1991). Toepassingsgebieden van tests in de sociale psychologie: diagnostiek van groepen, studie van interpersoonlijke en intergroepsrelaties en sociale perceptie, sociaal-psychologische eigenschappen van een persoon (sociale intelligentie, sociale competentie, leiderschapsstijl, enz.).

De toetsprocedure omvat het door de proefpersoon (groep proefpersonen) uitvoeren van een bijzondere taak of het verkrijgen van antwoorden op een aantal indirecte vragen in toetsen. Het punt van nabewerking is om een ​​"sleutel" te gebruiken om de ontvangen gegevens te correleren met bepaalde evaluatieparameters, bijvoorbeeld met persoonlijkheidskenmerken. Het eindresultaat van de meting wordt uitgedrukt in de testindex. Testscores zijn relatief. Hun diagnostische waarde wordt meestal bepaald door correlatie met de normatieve indicator die statistisch is verkregen bij een aanzienlijk aantal proefpersonen. Het belangrijkste methodologische probleem van meten in de sociale psychologie met behulp van tests is de definitie van een normatieve (basis) beoordelingsschaal bij de diagnose van groepen. Het wordt geassocieerd met de systemische, multifactoriële aard van sociaal-psychologische verschijnselen en hun dynamiek.

Classificatie van tests is mogelijk op verschillende gronden: volgens het hoofdobject van het onderzoek (intergroep, interpersoonlijk, persoonlijk), volgens het onderzoeksonderwerp (tests van compatibiliteit, groepscohesie, enz.), volgens de structurele kenmerken van de methoden (vragenlijsten, instrumentele, projectieve tests), volgens het initiële uitgangspunt van evaluatie (methoden van peer review, voorkeuren, subjectieve reflectie van interpersoonlijke relaties) (Yadov, 1995).

Onder de tests die in de sociale psychologie worden gebruikt, wordt een speciale plaats ingenomen door een belangrijk hulpmiddel voor het bestuderen en methoden (schalen) voor het meten van sociale attitudes het voorspellen van het sociale gedrag van een individu (Anastasi, 1984). Ze zijn ontworpen om de richting en intensiteit van menselijke gedragsreacties op verschillende categorieën sociale stimuli te kwantificeren. Instelschalen worden voor verschillende doeleinden gebruikt. De volgende toepassingsgebieden zijn het meest bekend: de studie van de publieke opinie, de consumentenmarkt, de keuze van effectieve reclame, het meten van attitudes ten opzichte van werk, tegenover andere mensen, tegenover politieke, sociale, economische problemen, enz.

Houding wordt vaak gedefinieerd als de bereidheid om gunstig of ongunstig te reageren op bepaalde sociale stimuli. Een kenmerk van de manifestatie van attitudes is dat ze niet direct kunnen worden waargenomen, maar kunnen worden afgeleid uit de kenmerken van extern gedrag, met name uit de reacties van een persoon op een speciaal geselecteerde set van oordelen, uitspraken (setting scale), waarin een mening wordt geregistreerd met betrekking tot een bepaald sociaal object of een bepaalde stimulus, bijvoorbeeld attitudes ten opzichte van religie, oorlog, werkplek, enz. Een attitudeschaal, in tegenstelling tot een opiniepeiling, stelt iemand in staat om attitude te meten als een eendimensionale variabele, een speciale procedure te bepalen voor de constructie ervan, en gaat uit van een enkele samenvattende indicator.

Experiment. De term 'experiment' heeft in de sociale psychologie twee betekenissen: ervaren en testen, zoals in de natuurwetenschappen gebruikelijk is; onderzoek naar de logica van het identificeren van oorzaak-gevolg relaties. Een van de bestaande definities van de experimentele methode geeft aan dat het gaat om de interactie die de onderzoeker organiseert tussen de proefpersoon (of een groep proefpersonen) en de experimentele situatie om de patronen van deze interactie vast te stellen. Er wordt echter aangenomen dat de aanwezigheid van alleen de logica van experimentele analyse niet voldoende is en niet de specifieke kenmerken van het experiment aangeeft (Zhukov, 1977).

Tot de specifieke kenmerken van het experiment behoren: modellering van verschijnselen en onderzoeksomstandigheden (experimentele situatie); actieve invloed van de onderzoeker op de verschijnselen (variatie van variabelen); het meten van de reacties van de proefpersonen op deze impact; reproduceerbaarheid van resultaten (Panferov, Trusov, 1977).

We kunnen zeggen dat de opkomst van de sociale psychologie als wetenschap verband houdt met de penetratie van het experiment in de studie van menselijke relaties. De klassieke studies van V. Mede, F. Allport, V. M. Bekhterev, A. F. Lazursky en anderen legden de experimentele basis voor het bestuderen van het "groepseffect", de sociale psychologie van het individu. Met de ontwikkeling van de sociale psychologie is deze methode steeds belangrijker geworden in theoretisch toegepast onderzoek en is de techniek ervan verbeterd (Zhukov, 1977).

In de regel omvat het experiment de volgende fasen van de uitvoering ervan. Theoretische fase - bepaling van het initiële conceptuele schema voor de analyse van het bestudeerde fenomeen (definitie van het onderwerp en object van onderzoek, formulering van de onderzoekshypothese). Het belang van deze fase moet worden opgemerkt, aangezien het experiment theoretisch de hoogste mediatie heeft. De methodologische fase van het onderzoek omvat de keuze van het algemene plan van het experiment, de keuze van het object en de onderzoeksmethoden, de bepaling van onafhankelijke en afhankelijke variabelen, de bepaling van de experimentele procedure, evenals methoden voor het verwerken van de resultaten (Campbell, 1980; Panferov, Trusov, 1977). Experimentele fase - een experiment uitvoeren: een experimentele situatie creëren, het verloop van het experiment beheren, de reacties van de proefpersonen meten, variabelen controleren die ongeorganiseerd zijn, dat wil zeggen variabelen die tot de factoren behoren die worden bestudeerd. Analytische fase - kwantitatieve verwerking en interpretatie van de verkregen feiten in overeenstemming met de initiële theoretische bepalingen.

Afhankelijk van de classificatie worden verschillende soorten experimenten onderscheiden: volgens de specifieke kenmerken van de taak - wetenschappelijk en praktisch; door de aard van het experimentele plan - parallel (aanwezigheid van controle- en experimentele groepen) en sequentieel (experiment "voor en na"); door de aard van de experimentele situatie - veld en laboratorium; volgens het aantal bestudeerde variabelen - experimenten met één factor en met meerdere factoren. Soms wordt onderscheid gemaakt tussen een natuurwetenschappelijk experiment en een “ex-post-facto” experiment (Andreeva, 1972).

Het is algemeen aanvaard dat de experimentele methode de meest rigoureuze en betrouwbare methode is om empirische gegevens te verzamelen. Het gebruik van experimenten als de belangrijkste methode voor het verzamelen van empirische gegevens leidde echter in de jaren '70. tot de crisis van de experimentele sociale psychologie. Het experiment wordt vooral bekritiseerd vanwege zijn lage ecologische validiteit, d.w.z. de onmogelijkheid om de in de experimentele situatie verkregen conclusies buiten zijn grenzen (naar natuurlijke omstandigheden) over te dragen. Niettemin is er een standpunt dat het probleem van de geldigheid van het experiment niet ligt in het feit dat de in het experiment verkregen feiten geen wetenschappelijke waarde hebben, maar in hun adequate theoretische interpretatie (Zhukov, 1977). Ondanks vele kritische beoordelingen van deze methode, blijft experiment een belangrijk middel om betrouwbare informatie te verkrijgen.

Zoals reeds opgemerkt, beschikt de sociale psychologie, naast de methoden voor het verzamelen en verwerken van psychologische informatie, over een arsenaal aan methoden van sociaalpsychologische beïnvloeding. Dit zijn de methoden van sociaal-psychologische training en sociaal-psychologische counseling, enz. Een zeer succesvolle classificatie van methoden van sociaal-psychologische invloed (tabel 1.1), bovendien, in een vorm die geschikt is voor het gebruik van het schema, werd voorgesteld door A. L. Zhuravlev ( 1990).

Tabel 1.1. Classificatie van sociaal-psychologische beïnvloedingsmethoden

Het doel van de impact	Naam van methodegroep
Optimalisatie	Optimaliseren	Vorming van een gunstig psychologisch klimaat, communicatietraining, acquisitie van compatibele groepen
Intensivering (stimulatie, activatie)	Intensivering	Technieken van rationele organisatie van arbeid, rekrutering van goed georganiseerde groepen
Controle	managers	Psychologische selectie, plaatsing van personeel, planning van het groepsleven
Ontwikkeling, vorming	Leerzaam	Groepstraining, opleiding en opvoeding
Een waarschuwing	preventief	Methoden voor het corrigeren van de psychologische eigenschappen van een individu en een groep
	Diagnostisch	Certificering, zelfcertificering
informeren	informeren	Psychologische begeleiding

Elke wetenschap heeft zijn eigen methoden van onderzoek en het verzamelen van informatie. Sociale psychologie is geen uitzondering. Hoewel het, als een onafhankelijke wetenschap, pas tegen het einde van de 19e eeuw begon te worden onderscheiden. De methoden van de sociale psychologie worden gebruikt om de belangrijkste psychologische verschijnselen in de samenleving en hun patronen te bestuderen. De studie van het geheel van alle indicatoren helpt om de essentie en diepte van de lopende processen en fenomenen in de samenleving bloot te leggen.

Alle methoden die in de sociale psychologie worden gebruikt, kunnen worden onderverdeeld in twee grote groepen:

1. De methode om informatie te verzamelen (observatie, experiment, enquête, test, studie van documentaire bronnen).

2. Methode van informatieverwerking (correlatie en factoranalyse, constructie van typologieën, etc.).

observatie

Deze methode kan met recht de meest "oude" en een van de meest populaire worden genoemd. Het vereist geen speciale voorbereidingen en gereedschappen. Toegegeven, er is een belangrijk nadeel: er is geen duidelijk plan om gegevens op te nemen en te interpreteren. Elke volgende onderzoeker zal de gegevens beschrijven door het prisma van zijn waarneming.

Wat is het onderwerp van observatie in de sociale psychologie? Allereerst verbale en non-verbale handelingen in het gedrag van één persoon, kleine of grote groep, die zich in bepaalde omstandigheden van de sociale omgeving of situatie bevindt. Beantwoord bijvoorbeeld de vraag?

Observatie is van verschillende soorten:

Externe observatie is een methode om informatie te verzamelen die ieder van ons vaak gebruikt. De onderzoeker verkrijgt door directe observatie van buitenaf informatie over de psychologie en het gedrag van mensen.

Interne observatie of zelfobservatie is wanneer een onderzoekspsycholoog een fenomeen dat voor hem van belang is, precies wil bestuderen in de vorm waarin het in het bewustzijn wordt weergegeven. Hij stelt zichzelf een taak en voert interne observatie van zichzelf uit.

Observatie beschouwt een object of fenomeen als een geheel. Deze methode van sociale psychologie beperkt zich niet tot een duidelijk studieprogramma. De waarnemer kan het object van zijn observatie op elk moment wijzigen als hij geïnteresseerd is in iets dat niet van tevoren was gepland. Met deze methode zal het niet mogelijk zijn om de oorzaak van wat er gebeurt te identificeren en zal er veel tijd aan worden besteed.

Experiment

Deze methode van psychologisch onderzoek is vrij specifiek. De onderzoeker kan, indien nodig, werken en een kunstmatige situatie creëren om een ​​bepaalde eigenschap te bestuderen, die "hier en nu" het beste tot uiting komt.

Het experiment is natuurlijk en laboratorium. Wat hen onderscheidt, is dat de psychologie en het gedrag van mensen kunnen worden bestudeerd in verafgelegen of dicht bij de realiteit staande omstandigheden.

Een natuurlijk experiment vindt plaats in een normale levenssituatie. De onderzoeker stelt alleen de data vast, zonder zich te bemoeien met de gang van zaken.

Laboratoriumexperiment tegenover. Het speelt zich af in een eerder kunstmatig gecreëerde situatie. Dit wordt gedaan om een ​​bepaalde eigenschap zo goed mogelijk te bestuderen.

opiniepeiling

Een van de veelgebruikte methoden van sociale psychologie kan gerust een enquête worden genoemd. Dit is meestal een reeks vragen die de proefpersonen moeten beantwoorden. Het grote voordeel is dat het mogelijk is om in korte tijd een groot aantal respondenten te dekken.

Specialisten gebruiken mondelinge ondervraging wanneer het nodig is om te observeren hoe een persoon zich gedraagt ​​en hoe hij op vragen reageert. Het zal, in tegenstelling tot de geschreven, een diepere studie van de menselijke psychologie mogelijk maken. Het vereist echter meer speciale training en tijd.

Om een ​​groot aantal onderwerpen te dekken, wordt gebruik gemaakt van een schriftelijke enquête - een vragenlijst.

Als een schriftelijke of mondelinge enquête niet beperkt is tot bepaalde antwoorden op vragen, wordt deze gratis genoemd. Het voordeel is dat je interessante en niet-standaard antwoorden kunt krijgen.

We kennen allemaal tests - dit is ook een van de methoden van de sociale psychologie. Met hun hulp krijgt de onderzoeker accurate informatie, zowel kwalitatief als kwantitatief.

Met behulp van tests is het gemakkelijk om de psychologie van verschillende mensen te vergelijken, beoordelingen te geven en zelf te studeren. Waarschijnlijk heeft iedereen minstens één keer de vragen van de tests beantwoord?

Tests zijn onderverdeeld in twee typen: taak en vragenlijst. We komen vaak vragenlijsten tegen. Ze zijn gebaseerd op een systeem van antwoorden die zorgvuldig zijn geselecteerd en getest op betrouwbaarheid en validiteit. Met de testvragenlijst bestudeer je de psychologische kwaliteiten van mensen.

De testtaak zal helpen om de psychologische en gedragskwaliteiten van een persoon te beoordelen op basis van wat en hoe hij doet. Deze methode is gebaseerd op een reeks speciale taken die aan het onderwerp worden gepresenteerd. Op basis van de resultaten van de test kunnen we praten over of een persoon een bepaalde kwaliteit heeft en hoe ontwikkeld deze is.

Sociometrie wordt veel gebruikt bij de studie van de psychologie en het gedrag van kleine groepen.

statistische methode:

Methoden en modellen van wiskundige statistiek worden veel gebruikt in de sociale psychologie. Ze helpen bij het verzamelen van informatie, evenals bij de verwerking, analyse, modellering en vergelijking van resultaten.

In het artikel hebben we de belangrijkste onderzoeksmethoden in de sociale psychologie opgesomd. Elk van hen heeft zijn eigen voor- en nadelen. Welke methode te kiezen hangt af van welk doel de onderzoeker zich stelt en welk proces of fenomeen hij van plan is te bestuderen.

Historisch gezien is de observatiemethode in de psychologie een van de meest populaire en ook een van de eenvoudigste methoden. In de psychologie wordt observatie begrepen als een systematische en doelgerichte studie van iemands gedrag met het oog op verdere analyse en verklaring. Tegelijkertijd is interferentie door de waarnemer ten strengste verboden, omdat dit veranderingen in het gedrag van een persoon of een groep mensen kan veroorzaken.

Hoewel iedereen tot op zekere hoogte gebruik maakt van observatie, verschilt wetenschappelijke observatie in veel opzichten van alledaagse observatie en is het veel moeilijker uit te voeren. Wetenschappelijk observeren moet dus gebeuren op basis van een duidelijk plan en dienen om een ​​zo objectief mogelijk beeld te krijgen. Het impliceert ook een strikte procedure voor het uitvoeren en vastleggen van de resultaten in een speciaal dagboek (dat doorgaans typisch is voor psychologie of geneeskunde).

Observatie in de psychologie beweert niet alleen waargenomen verschijnselen te beschrijven, maar ook hun psychologische interpretatie. Dit is het belangrijkste kenmerk van psychologische observatie: het doel is om de psychologische inhoud te onthullen op basis van de beschikbare feiten over het gedrag van het object. Dit betekent dat wetenschappelijke observatie speciale training vereist, die de waarnemer speciale kennis en kwaliteiten geeft die zullen helpen bij de interpretatie van psychologische feiten.

In de psychologie kan wetenschappelijke observatie twee vormen aannemen: zelfobservatie (introspectie) en externe (objectieve) observatie.

Aangezien het in de moderne psychologie gebruikelijk is om uit te gaan van de eenheid van het interne en het externe, zullen we het liever niet hebben over twee methoden die elkaar aanvullen, maar over hun eenheid en overgang in elkaar.

Observatie helpt om verschillende verschijnselen onder bepaalde omstandigheden te bestuderen, zonder hun koers te verstoren.

Het onderwerp van observatie in de psychologie kan de acties van een persoon zijn, zijn spraak en de gezichtsuitdrukkingen en gebaren die daarmee gepaard gaan.

Een waarnemer kan geïnteresseerd zijn in een dergelijke manifestatie van gedrag dat verband houdt met een specifieke onderzoekstaak, daarom moet de waarnemer wachten tot het waargenomene zich op een bepaalde manier manifesteert. Aangezien de perceptie van extern gedrag slechts subjectief is, moet men nooit overhaaste conclusies trekken. Om de juiste conclusies te trekken, is het noodzakelijk om de resultaten van het onderzoek meerdere keren te controleren en te vergelijken met de resultaten van andere eerder verkregen waarnemingen.

Bovendien is het niet altijd voldoende om de manifestaties van mentale eigenschappen te observeren en vast te stellen. De waarnemer moet overtuigd zijn van de typischheid en herhaalbaarheid van deze of gene eigenschap. Tijdens observatie wordt de analyse van de verkeerde acties van het individu van groot belang. Na analyse van de aard van fouten en de oorzaken van hun optreden, is het mogelijk om effectieve manieren te schetsen om ze te elimineren Kamenskaya, E. N. Sociale psychologie: Lecture notes: Textbook / E. N. Kamenskaya [Text] .- Rostov n / D: Phoenix, 2006 .- P. 56. De objectiviteit van de waarneming (het belangrijkste criterium voor het wetenschappelijke karakter ervan) wordt gecontroleerd ofwel door herhaalde observatie, ofwel door een experiment uit te voeren en andere observatiemethoden te gebruiken. Om de objectiviteit van observatie te vergroten, worden vaak moderne technische middelen gebruikt, zoals fotografie, video-opnames en audio-opnames.

Het belangrijkste voordeel van deze methode is het volgende: aangezien de observatie in een natuurlijke omgeving wordt uitgevoerd, verandert het gedrag van de geobserveerde personen niet dramatisch. Dit betekent dat je zowel één persoon als een groep mensen kunt observeren. Deze methode is geschikt om in verschillende omstandigheden toe te passen: in een werkteam of bijvoorbeeld in een schoolklas. Helaas heeft de observatiemethode niet alleen onmiskenbare voordelen, maar ook nadelen. Omdat observatie bijvoorbeeld de activiteiten van de bestudeerde groep niet verandert, zullen er zich niet altijd situaties voordoen die van belang zijn voor de waarnemer. Het tweede belangrijke nadeel van de observatiemethode is de bewerkelijkheid en complexiteit van de uitvoering.

Soorten waarnemingen (zie Bijlage A) Sociale psychologie: Reader: [Tekst] Leerboek voor universiteitsstudenten / Comp. E.P. Belinskaya, O.A. Tikhomandritskaya. - M: Aspect Press, 2003.- S. 78.:

1) verborgen (in het geval dat de proefpersoon niet weet dat hij wordt gecontroleerd);

2) intern (introspectie - zelfobservatie, observatie van iemands gedachten en gevoelens);

3) gestandaardiseerd (komt voor binnen het vastgestelde programma);

4) gratis (niet voorzien in beperkingen in het kader van het programma);

5) opgenomen (de onderzoeker neemt actief deel aan het proces);

6) niet inbegrepen (de onderzoeker wordt een waarnemer van buitenaf).

Laten we beginnen met gestandaardiseerde en gratis observaties.

Gestandaardiseerde observatie omvat de perceptie van een situatie, die sequentieel moet verlopen en de waarnemer naar het uiteindelijke doel moet leiden. Gestandaardiseerde waarneming is mogelijk onder een aantal voorwaarden:

Er moet een duidelijk toezichtplan zijn;

Het naar voren brengen van een hypothese die is voorgesteld om de verschijnselen die zijn ontstaan ​​​​te verklaren.

En zijn verdere bevestiging, weerlegging.

De resultaten moeten worden vastgelegd.

Vrije observatie, zoals eerder vermeld, wordt niet beperkt door de reikwijdte van het experiment. Toch kan het niet zonder een plan, controlemethoden en soms zelfs een systeem van methoden. Vrije observatie wordt beschouwd als de eerste fase van het onderzoek om de hoeveelheid kennis over het geïdentificeerde probleem uit te breiden.

Toezicht ingeschakeld. Met medewerking van de onderzoeker zelf. Dat wil zeggen, de psycholoog is zelf betrokken bij het proces in zijn interne component, en voert observaties uit, maakt aantekeningen en conclusies. Deze methode is relevant in gebruik in relatie tot speciale sociale groepen. Die waartoe de toegang van buitenaf organisch is. (sekten, criminele groepen, enz.).

De opgenomen observatie is verdeeld in twee varianten:

1) volledig inclusief toezicht.

2) eenvoudige participerende observatie.

In het eerste geval is de waarneming geheimzinniger, omdat de geobserveerde de motivatie van de acties van de psycholoog bekend is. Eenmaal in de juiste omgeving neemt de psycholoog, samen met alle anderen, actief deel aan het proces.

Op het moment dat de onderzoeker met een eenvoudige ingesloten observatie een neutrale kant kiest en zich alleen met observatie bezighoudt.

Soms doet zich zo'n probleem voor: dat de psycholoog, door bij het proces betrokken te zijn, wordt geconfronteerd met een schending van zijn persoonlijke perceptie van de werkelijkheid. Dan komt het volgende type observatie in de plaats.

Exclusief (externe) begeleiding. Bij een dergelijke observatie moet rekening worden gehouden met het feit dat de buitenste schil van het proces alleen de bron is en de belangrijkste essentie binnenin. De mate waarin, in dit geval, de deelnemer interactie heeft met het proces, hangt af van de initiële taken en de algemene aard van het experiment.

Nu is het tijd om te praten over heimelijke surveillance, die wordt gekenmerkt door het feit dat de deelnemer niet weet dat hij vanaf de zijkant wordt bekeken. De eigenaardigheid van deze methode is dat de psychologische toestand van de persoon die wordt gevolgd, behoorlijk radicaal kan veranderen als hij deze informatie op de een of andere manier ontvangt. En op basis van jarenlange praktijk verandert het gedrag van het onderwerp in een dergelijke situatie in de regel behoorlijk aanzienlijk.

Door deze methode kan men de karakteristieke kenmerken van een persoon, zijn mentale kenmerken en temperament goed bestuderen. Het is immers bekend dat het op basis van de zichtbare factoren van iemands gedrag in een bepaalde situatie heel goed mogelijk is om, zo niet een volwaardig, maar eerder benaderend portret te maken van zijn essentie, emotionele toestand, neigingen en andere punten .

Maar we weten dat, afhankelijk van de taken die zijn ingesteld, het interessegebied van de psycholoog gericht is op het identificeren van een bepaalde manifestatie.

De populaire Gesell-spiegel, aan de ene kant transparant (van de kant van de waarnemer), maar reflecterende stralen aan de andere kant (van de kant van degene die wordt gecontroleerd), een camera, een bandrecorder zijn de meest gebruikte middelen voor heimelijke observatie van een object Deze methode wordt vaak gebruikt in relatie tot kinderen, hun kenmerken van interactie in het proces van games en direct contact. Interne observatie is een puur psychologische methode, die wordt gekenmerkt als een persoonlijke observatie van een object voor zichzelf, voor zijn emoties, interne manifestaties, gedachten. Dit is nodig zodat de psycholoog, voordat hij zichzelf toestaat de toestand van andere individuen min of meer realistisch te analyseren, de gelegenheid heeft om naar zijn eigen voorbeeld een persoonlijkheidsonderzoek uit te voeren. De methode van zelfobservatie is ook continu verbonden met observatie. Zoals hierboven vermeld, is zelfobservatie een specifiek fenomeen van de psychologie. Deze methode wordt beschouwd als een zelfstandig afzonderlijk onderdeel van de praktische identificatie van de situatie, en als een aanvulling op de hoofdhandelingen. Zulke elementaire dingen als het vermogen om kleuren te onderscheiden, te rehabiliteren in de omgeving, emoties uit te drukken - dit alles is het resultaat van onvrijwillige zelfobservatie. Ben het ermee eens dat als een persoon niet in staat is om zichzelf te bestuderen, hij ook niet in staat zal zijn om anderen te bestuderen, en nog meer om nieuwe kennis op het gebied van sociale psychologie te brengen. Alle kennis die tegenwoordig beschikbaar is, is immers geworteld in de resultaten van iemands nieuwsgierigheid naar zijn persoonlijkheid in een interne spirituele relatie. Tijdens het proces van deze methode worden mentale manifestaties zoals werkcapaciteit, waakzaamheid, prikkelbaarheid, professionele productiviteit en nog veel meer waargenomen. Voor succesvol werk moet een psycholoog leren hoe hij zijn toestand zo objectief mogelijk kan beoordelen. Omdat in de praktijk, wanneer ze met andere individuen worden geconfronteerd, pogingen om hun essentie te begrijpen vaak gebaseerd zijn op vergelijking met hun persoonlijke reacties op bepaalde dingen. Dat wil zeggen, er is een zekere vergelijking van jezelf en anderen. Maar! Hoe nuttig de methode van introspectie ook was, ze heeft een aantal belangrijke tekortkomingen. Deze omvatten factoren zoals:

Het is al moeilijk genoeg om jezelf moreel te observeren. Omdat de mentale invloed op jezelf de beoogde reacties van het individu kan vervormen;

Het is onmogelijk om de situatie volledig objectief waar te nemen, aangezien subjectivisme onlosmakelijk verbonden is met de persoon.

Het is niet altijd mogelijk om alle nuances van iemands ervaringen te vatten Rudensky, E. V. Sociale psychologie / [tekst]. -- M.: INFRA-M; Novosibirsk: NGAEiU, Siberische overeenkomst, 1999. - P. 135 ..