Έννοια και ουσία κοινωνικής επικοινωνίας. Η έννοια της κοινωνικής επικοινωνίας

κοινωνική επικοινωνία

1. Βασικοί ορισμοί και μοντέλα της επικοινωνιακής διαδικασίας

Η κοινωνική επικοινωνία είναι:

μετάδοση πληροφοριών, ιδεών, συναισθημάτων μέσω σημάτων, συμβόλων

διαδικασία που συνδέει τα επιμέρους μέρη του κοινωνικού. συστήματα μεταξύ τους.

ο μηχανισμός μέσω του οποίου ασκείται η εξουσία (η εξουσία ως προσπάθεια προσδιορισμού της συμπεριφοράς ενός άλλου προσώπου).

Μοντέλο σύμφωνα με τον G. Lasswell:

Υπάρχουν 5 στοιχεία στη διαδικασία επικοινωνίας:

Ποιος είναι επικοινωνιακός (αυτός που μεταδίδει και σχηματίζει ένα μήνυμα)

Ποιο είναι το μήνυμα

Πώς - ένας τρόπος μετάδοσης ενός μηνύματος, ενός καναλιού

Προς - το κοινό στο οποίο απευθύνεται το μήνυμα

Γιατί - με ποιο αποτέλεσμα, αποτελεσματικότητα

Ποιες είναι οι επιπτώσεις:

επίδραση συμπεριφοράς

αξιολογικές (αξιολογικές) επιδράσεις

συναισθηματική επίδραση - επιρροή στα πάθη ενός ατόμου

γνωστικό (γνωστικό) αποτέλεσμα

2. Είδη κοινωνικής επικοινωνίας

Από τη φύση του κοινού

διαπροσωπική (εξατομικευμένη)

εξειδικευμένο (ομαδικό)

μάζα

Ανά πηγή μηνύματος

επίσημος (επίσημος)

άτυπος

Με κανάλι μετάδοσης

προφορικός

μη λεκτική

Τα είδη επικοινωνίας διαφέρουν σχεδόν σε κάθε στοιχείο της διαδικασίας επικοινωνίας.

3. Η κοινή γνώμη και τα κοινωνικά στερεότυπα ως αποτελέσματα της μαζικής επικοινωνίας.

κοινωνικό στερεότυπο

Αυτή είναι μια απλοποιημένη εικόνα κοινωνικών αντικειμένων ή γεγονότων, η οποία έχει σημαντική σταθερότητα. Η επιμονή των στερεοτύπων μπορεί να σχετίζεται με την αναπαραγωγή παραδοσιακών τρόπων αντίληψης και σκέψης. Με τη σειρά τους, τέτοιοι τρόποι αντίληψης και σκέψης μπορούν να αναπαράγουν την κυριαρχία ορισμένων κοινωνικών ομάδων έναντι άλλων.

Η ύπαρξη στερεοτύπων μπορεί να είναι μέρος της αναδυόμενης «εικόνας του εχθρού». Σε αυτή την περίπτωση, μπορούν να επιβληθούν τεχνητά.

Η θετική αξία των στερεοτύπων είναι να σας βοηθήσουν να πλοηγηθείτε σε περιστάσεις που δεν απαιτούν αναλυτική σκέψη.

Η αρνητική αξία συνδέεται με την πιθανή εμφάνιση εχθρότητας, εχθρότητας μεταξύ εθνικών ομάδων. και επίσης με το γεγονός ότι αντικαθιστούν την ανάλυση πληροφοριών με την αναπαραγωγή προτύπων συμπεριφοράς και αξιολόγησης.

Η ύπαρξη στερεοτύπων μπορεί να επηρεάσει τη διαμόρφωση της κοινής γνώμης.

Κοινή γνώμη

Αυτές είναι αξιολογικές κρίσεις ομάδων ανθρώπων σχετικά με τα προβλήματα και τα γεγονότα της πραγματικότητας. Η ύπαρξη κοινής γνώμης συνεπάγεται την ύπαρξη μιας προβληματικής κατάστασης, για την οποία είναι δυνατή μια συζήτηση, και ενός συλλογικού υποκειμένου ικανού να συνειδητοποιήσει τα δικά του συμφέροντα και να συζητήσει την εφαρμογή τους. Η κοινή γνώμη δρα σε εκφραστικές (δηλαδή, συνδεόμενες με την έκφραση συναισθημάτων), ελεγκτική και κατευθυντική λειτουργία.

Εμπόδια πληροφόρησης

Πρόκειται για εμπόδια που προκύπτουν κατά τη μετάδοση και αντίληψη των μηνυμάτων.

Πιθανά εμπόδια πληροφόρησης:

τεχνικός

ψυχοφυσιολογική (που σχετίζεται με την ικανότητα του ατόμου να συγκεντρώνεται, την ικανότητα να κουράζει)

σημάδι και σημασιολογικό (υποδηλώνει την ικανότητα αναγνώρισης σημείων, γνώσης των λέξεων και των όρων ειδικών γλωσσών, την ικανότητα αποκατάστασης της σημασίας ενός σημείου σε ένα συγκεκριμένο πλαίσιο)

περιστασιακό (συμβαίνει όταν ένα μήνυμα είναι άσχετο με ένα άτομο σε μια δεδομένη κατάσταση)

4. Οι φήμες ως παράδειγμα άτυπης επικοινωνίας

Φήμες - πληροφορίες, η αξιοπιστία των οποίων δεν είναι τεκμηριωμένη και οι οποίες μεταδίδονται από άτομο σε άτομο μέσω του προφορικού λόγου.

Οι φήμες διακρίνονται από περιεχόμενο, από περιεχόμενο πληροφοριών, από ανάγκες.

φήμη-όνειρο

φήμη-σκιάχτρο

ακοής-διαχωριστής

Παράγοντες διάδοσης φημών

προβληματική κατάσταση που δημιουργεί ανάγκη πληροφόρησης

ανεπάρκεια ή έλλειψη πληροφόρησης· αβεβαιότητα πληροφοριών

το επίπεδο του άγχους των ατόμων

Οι διαδότες και οι χρήστες φημών είναι ομάδες υψηλού επιπέδου.

Αποτελέσματα αντίκτυπου φημών (Ανά επίπεδα αλληλεπίδρασης)

α) ατομικό επίπεδο

περιβαλλοντική προσαρμογή

αποσύνθεση του ατόμου

β) επίπεδο ομάδας

συλλαλητήριο

διαίρεση

γ) επίπεδο μάζας

αλλαγές στην κοινή γνώμη και τη συλλογική συμπεριφορά

Η ασάφεια των αποτελεσμάτων του αντίκτυπου των φημών τις καθιστά σχεδόν ανεξέλεγκτες. Η πρόληψη φημών μπορεί να περιοριστεί στη διάδοση έγκαιρων, εκτεταμένων και πειστικών πληροφοριών.

Βιβλιογραφία

Για την προετοιμασία αυτής της εργασίας χρησιμοποιήθηκαν υλικά από τον ιστότοπο http://www.people.nnov.ru/.

Φροντιστήριο

Χρειάζεστε βοήθεια για να μάθετε ένα θέμα;

Οι ειδικοί μας θα συμβουλεύσουν ή θα παρέχουν υπηρεσίες διδασκαλίας σε θέματα που σας ενδιαφέρουν.
Υποβάλλω αίτησηυποδεικνύοντας το θέμα αυτή τη στιγμή για να ενημερωθείτε σχετικά με τη δυνατότητα λήψης μιας διαβούλευσης.

Η ικανότητα ενός ατόμου να επικοινωνεί, μεταξύ άλλων μέσω της γλώσσας, είναι μοναδική. Τα τελευταία 200 χρόνια, η ικανότητα ανταλλαγής πληροφοριών σε χρόνο και χώρο έχει επεκταθεί πάρα πολύ. Για τον σύγχρονο άνθρωπο οι αποστάσεις έχουν «μικρύνει», και μπορεί να στέλνει μηνύματα σε μεγάλες αποστάσεις με μεγάλη ταχύτητα. Σήμερα, η επικοινωνιακή διαδικασία είναι απαραίτητη προϋπόθεση για τη διαμόρφωση και τη λειτουργία όλων των κοινωνικών συστημάτων. Στη ζωή της σύγχρονης κοινωνίας και κάθε ανθρώπου, η κοινωνική επικοινωνία κατέχει ιδιαίτερη θέση. Σχεδόν όλοι οι τομείς της ζωής ενός σύγχρονου ανθρώπου συνδέονται άμεσα ή έμμεσα με αυτό. Η κοινωνική επικοινωνία καθιστά δυνατή τη σύνδεση μεταξύ των γενεών, διασφαλίζει τη συσσώρευση και μεταφορά της κοινωνικής εμπειρίας, τον εμπλουτισμό της και τη μετάδοση του πολιτισμού. Με τη βοήθεια της κοινωνικής επικοινωνίας χτίζονται κοινές δραστηριότητες. Μέσω της κοινωνικής επικοινωνίας πραγματοποιείται η διαχείριση, επομένως είναι ένας κοινωνικός μηχανισμός μέσω του οποίου αναδύεται και εφαρμόζεται η εξουσία στην κοινωνία.

Η σύγχρονη επιστήμη προσφέρει μια κατανόηση της επικοινωνίας, που διαμορφώνεται σε κοινωνική βάση, σε γλωσσική βάση και σε μια ίδια επικοινωνιακή βάση. Η έννοια της «κοινωνικής επικοινωνίας» καλύπτει και τις τρεις αυτές προσεγγίσεις. Η πρώτη προσέγγιση επικεντρώνεται στη μελέτη των επικοινωνιακών μέσων για χάρη της εφαρμογής τους (υλοποίηση των κοινωνικών λειτουργιών της επικοινωνίας). η δεύτερη προσέγγιση σχετίζεται με τα προβλήματα της διαπροσωπικής επικοινωνίας. το τρίτο - με τα προβλήματα της επίδρασης της μαζικής επικοινωνίας στις κοινωνικές σχέσεις.

Ο όρος «επικοινωνία» χρησιμοποιείται από πολλές κοινωνικές, φυσικές και τεχνικές επιστήμες. Συνήθως, αυτό αναφέρεται σε ένα στοιχειώδες σχήμα επικοινωνίας, το οποίο συνεπάγεται την παρουσία τουλάχιστον τριών συστατικών - ενός επικοινωνιακού (υποκειμένου που εκπέμπει), ενός μηνύματος (μεταδιδόμενο αντικείμενο) και ενός παραλήπτη (υποκειμένου λήψης). Μπορούμε να πούμε ότι επικοινωνία είναι η αλληλεπίδραση μεταξύ των υποκειμένων μέσω κάποιου αντικειμένου. Η κοινωνική επικοινωνία διακρίνεται από άλλες διαδικασίες από:

Σχετικά με την παρουσία δύο θεμάτων, τα οποία μπορεί να είναι δύο άτομα, μια ομάδα ανθρώπων ή η κοινωνία στο σύνολό της.

Σχετικά με την παρουσία ενός μεταδιδόμενου αντικειμένου, το οποίο με τη σειρά του μπορεί να έχει μια υλική μορφή - ένα δώρο, ένα βιβλίο, μια ομιλία ή να είναι ψυχοσυναισθηματικού χαρακτήρα, για παράδειγμα, ένας κοινωνός μπορεί να εμπνεύσει συμπάθεια, εμπιστοσύνη, αντιπάθεια στον παραλήπτη ;

Σχετικά με τη σκοπιμότητα, όταν το αποτέλεσμα της αλληλεπίδρασης των υποκειμένων είναι η ανταλλαγή όχι μόνο και όχι τόσο υλικών αντικειμένων, αλλά η μεταφορά και κατανόηση πληροφοριών που μεταδίδονται μέσω σημάτων, συμβόλων, κειμένων που έχουν και αισθητηριακή μορφή αντίληψης και εσωτερικό εικαστικό περιεχόμενο .

Άρα, η κοινωνική επικοινωνία είναι μια διαμεσολαβημένη και πρόσφορη αλληλεπίδραση δύο θεμάτων.

Με την κατάλληλη κοινωνική επικοινωνία, οι συμμετέχοντες στη διαδικασία επιδιώκουν τρεις στόχους:

О γνωστική - διάδοση ή απόκτηση νέας γνώσης.

О κίνητρο - παρακίνηση άλλων σε οποιαδήποτε ενέργεια.

O εκφραστικό - η έκφραση των συναισθημάτων ή η λήψη τους.

Η κοινωνική επικοινωνία είναι μια πολύ περίπλοκη διαδικασία, ως αποτέλεσμα της οποίας επέρχεται η αφομοίωση των νοημάτων που μεταδίδει ο κοινωνός. Μπορούν να εκφραστούν με δύο τρόπους - είτε με τη μορφή επικοινωνιακών μηνυμάτων (ομιλία, γραφή, σχέδιο), είτε με χρηστικά προϊόντα (όπλα, ρούχα, σκεύη), τα οποία ενσωματώνουν επίσης τις γνώσεις και τις δεξιότητες ενός ατόμου. Φαίνεται ότι για να επιτύχει νοήματα, ο παραλήπτης μπορεί κάλλιστα να χρησιμοποιεί και τα δύο είδη μηνυμάτων, αλλά και στις δύο περιπτώσεις υπάρχουν «παγίδες». Το νόημα που ενσωματώνεται στο προϊόν πρέπει να μπορεί να εξαχθεί, να «αποκωδικοποιηθεί» και μόνο τότε να κατανοηθεί, και αυτή η διαδικασία είναι αναμφίβολα πιο δύσκολη από την κατανόηση του κειμένου που είναι γραμμένο στη μητρική γλώσσα. Η άγνοια από τον παραλήπτη των κωδικών, συμβόλων, σημείων που χρησιμοποιούνται από τον επικοινωνούντα στη μετάδοση πληροφοριών μειώνει τη διαδικασία επικοινωνίας σχεδόν σε τίποτα.

Όμως η κατανόηση του κειμένου συνδέεται με πολλά προβλήματα. Ξεχωρίζουμε τρεις μορφές επικοινωνιακής κατανόησης: την επικοινωνιακή γνώση, όταν ο αποδέκτης λαμβάνει νέα γνώση για αυτόν. επικοινωνιακή αντίληψη, όταν ο παραλήπτης έλαβε το μήνυμα, αλλά δεν μπορούσε να καταλάβει το πλήρες βάθος του (διάβασε το ποίημα, αλλά δεν κατάλαβε το νόημά του). ψευδοεπικοινωνία, όταν ο παραλήπτης θυμάται και επαναλαμβάνει το μήνυμα, αλλά δεν καταλαβαίνει καν επιφανειακά το νόημα (αυτό ονομάζεται "στρίμωξη"). συχνά η ψευδοεπικοινωνία γίνεται η αιτία πολλών παρεξηγήσεων που οδηγούν σε συγκρούσεις.

Οποιαδήποτε επικοινωνία είναι μια δημιουργική διαδικασία, αφού ο παραλήπτης όχι μόνο αντιλαμβάνεται το επιφανειακό και βαθύ νόημα του μεταδιδόμενου μηνύματος, αλλά του δίνει και τη δική του αξιολόγηση, με γνώμονα τις προσωπικές ηθικές αρχές και την κατανόηση των πρακτικών οφελών.

Τα κοινωνικά νοήματα υπόκεινται σε γήρανση, δηλ. με τον καιρό χάνουν την αξία τους. Έτσι, ορισμένες έννοιες, για παράδειγμα, οι νόμοι της φυσικής, παραμένουν σχετικές για αιώνες, ενώ άλλες, για παράδειγμα, τα ονόματα των στοιχείων ένδυσης του περασμένου αιώνα, δεν ενδιαφέρουν κανέναν και ένας σπάνιος άνθρωπος θα τα θυμάται τώρα. Η μελέτη της κοινωνικής επικοινωνίας περιορίζεται στη μελέτη του τρόπου με τον οποίο οι γνώσεις, οι δεξιότητες, οι ικανότητες, τα συναισθήματα, τα κίνητρα μεταφέρονται στους αποδέκτες, όπως κατανοούν οι ίδιοι, για πόσο καιρό διατηρούν την αξία τους για την κοινωνία.

Οι λειτουργίες της κοινωνικής επικοινωνίας καθορίζονται τόσο για τη διαδικασία στο σύνολό της όσο και για μεμονωμένες επικοινωνιακές πράξεις, και ακόμη και σε μια ξεχωριστή διαδικασία επικοινωνίας μπορούν να συνδυαστούν πολλές λειτουργίες.

Για παράδειγμα, ο R.O. Ο Yakobson, Ρώσος και Αμερικανός γλωσσολόγος και κριτικός λογοτεχνίας, εξετάζει τις λειτουργίες που συνδέονται με έναν συμμετέχοντα ή ένα στοιχείο επικοινωνίας και προσδιορίζονται με βάση μια ανάλυση του επικοινωνιακού μοντέλου που ανέπτυξε:

• 0 συναισθηματικό, που σχετίζεται με τον αποδέκτη και αποσκοπεί στην έκφραση της στάσης του σε αυτό που λέει.
• 0 συγγενής, που επηρεάζει άμεσα τον συνομιλητή.
• 0 αναφορικό, προσανατολισμένο στο πλαίσιο και αντιπροσωπεύει μια αναφορά στο αντικείμενο που αναφέρεται στο μήνυμα.
• 0 ποιητικό, με στόχο το μήνυμα. Αυτή είναι μια κεντρική λειτουργία για τη λεκτική τέχνη, η οποία χαρακτηρίζεται από περισσότερη προσοχή στη μορφή του μηνύματος παρά στο περιεχόμενό του.
• 0 φατική, προσανατολισμένη στην επαφή, για αυτήν είναι σημαντικό να μην μεταφέρει πληροφορίες, αλλά να διατηρεί επαφή. Αυτά, για παράδειγμα, μιλάνε για τον καιρό.
• 0 μεταγλωσσικό, σχετικό με τον κώδικα: χωρίς να γνωρίζουμε τη λέξη, μπορούμε να ρωτήσουμε για τη σημασία της και να λάβουμε απάντηση. Η απάντηση μπορεί να δοθεί περιγραφικά, χρησιμοποιώντας άλλες λέξεις ή απλά δείχνοντας το θέμα.

Άλλοι επιστήμονες ελαχιστοποιούν τον αριθμό των λειτουργιών, επισημαίνοντας τις κύριες. Έτσι, ο ψυχολόγος και γλωσσολόγος Karl Buhler διατυπώνει τρεις λειτουργίες της γλώσσας που εκδηλώνονται σε κάθε λεκτική πράξη:

• 0 εκφραστική (έκφραση);
• 0 appellative (έκκληση), που σχετίζεται με τον ακροατή.
• 0 αντιπροσωπευτικό (μήνυμα), το οποίο συσχετίζεται με το θέμα της ομιλίας.

Με άλλα λόγια, ο κοινωνός εκφράζεται, απευθύνεται στον αποδέκτη και εκπροσωπεί το αντικείμενο της επικοινωνίας.

Στην κοινωνική επικοινωνία, συνηθίζεται να διακρίνουμε τρεις ακόμη λειτουργίες της γλώσσας:

• 0 γνωστική (γνωστική) ή πληροφοριακή λειτουργία, η οποία χρησιμεύει για τη μετάδοση ιδεών, εννοιών, μηνυμάτων στους συμμετέχοντες σε μια επικοινωνιακή πράξη.
• 0 αξιολογητικό, το οποίο εκφράζει προσωπικές σχέσεις και εκτιμήσεις.
• 0 συναισθηματικό, που μεταφέρει συναισθήματα και συναισθήματα.

Ο Αμερικανός κοινωνιογλωσσολόγος Roger T. Bell συσχετίζει τρεις τομείς των ανθρωπιστικών επιστημών με αυτές τις λειτουργίες της γλώσσας - γλωσσολογία και φιλοσοφία (γνωστική λειτουργία), κοινωνιολογία και κοινωνική ψυχολογία (αξιολογική λειτουργία), ψυχολογία και λογοτεχνική κριτική (συναισθηματική λειτουργία).

Στη σύγχρονη επιστήμη, η κοινωνική επικοινωνία μελετάται από διαφορετικές οπτικές γωνίες. η προσέγγισή του εξαρτάται από το αν ο επιστήμονας ανήκει σε μια συγκεκριμένη επιστημονική παράδοση, σχολείο ή κάποια κατεύθυνση. Οι αντίστοιχες αντιλήψεις της επικοινωνίας μπορούν χονδρικά να χωριστούν σε τρεις ομάδες. Αυτές είναι κατανοήσεις που διαμορφώνονται σε 1) κοινωνική, 2) γλωσσική και 3) σωστή επικοινωνιακή βάση. Η έννοια της «κοινωνικής επικοινωνίας» καλύπτει και τις τρεις αυτές ερμηνείες. Η πρώτη προσέγγιση επικεντρώνεται στη μελέτη των επικοινωνιακών μέσων για χάρη της εφαρμογής τους (υλοποίηση των κοινωνικών λειτουργιών της επικοινωνίας). η δεύτερη προσέγγιση σχετίζεται με τα προβλήματα της διαπροσωπικής επικοινωνίας. το τρίτο - με τα προβλήματα της επίδρασης της μαζικής επικοινωνίας στην ανάπτυξη των κοινωνικών σχέσεων.

A.V. Ο Sokolov προσφέρει τον ακόλουθο επιστημονικό ορισμό της κοινωνικής επικοινωνίας: κοινωνική επικοινωνία είναι η κίνηση των νοημάτων στον κοινωνικό χρόνο και χώρο.Αυτή η κίνηση είναι δυνατή μόνο μεταξύ υποκειμένων, με τον ένα ή τον άλλο τρόπο που εμπλέκονται στην κοινωνική σφαίρα, επομένως υπονοείται η υποχρεωτική παρουσία κοινωνών και αποδεκτών. Sokolov A.V.Γενική θεωρία κοινωνικής επικοινωνίας. σελ.17-18.

Στην εύχρηστη κοινωνική επικοινωνία, οι επικοινωνούντες και οι αποδέκτες επιδιώκουν συνειδητά τρεις στόχους:

1. γνωστική- διάδοση (επικοινωνίας) ή απόκτηση (αποδέκτης) νέων γνώσεων ή δεξιοτήτων.

2. κίνητρο- ενθαρρύνετε άλλους ανθρώπους να κάνουν κάτι ή να λάβουν τα κατάλληλα κίνητρα.

3. εκφραστικός- η έκφραση ή η απόκτηση ορισμένων εμπειριών, συναισθημάτων.

Ανάλογα με τον υλικό και τον τεχνικό εξοπλισμό, δηλαδή με τα κανάλια που χρησιμοποιούνται, ο Sokolov προτείνει να διακριθούν τρεις τύποι κοινωνικής επικοινωνίας (Εικ. 1.2) Sokolov A.V.Γενική θεωρία κοινωνικής επικοινωνίας. Σελ.101-102.:

Ρύζι. 1.2. Η αναλογία των διαφορετικών τύπων επικοινωνίας

1. Προφορική επικοινωνία, το οποίο, κατά κανόνα, χρησιμοποιεί, ταυτόχρονα και σε μια αδιάσπαστη ενότητα, φυσικά μη λεκτικά και λεκτικά κανάλια. Ο συναισθηματικός και αισθητικός αντίκτυπός του μπορεί να ενισχυθεί με τη χρήση τέτοιων καλλιτεχνικών καναλιών όπως η μουσική, ο χορός, η ποίηση, η ρητορική. Η προφορική επικοινωνία περιλαμβάνει ταξίδια με εκπαιδευτικούς σκοπούς – αποστολές, τουρισμό.

2. Επικοινωνία εγγράφου, το οποίο χρησιμοποιεί τεχνητά δημιουργημένα έγγραφα, αρχικά εικονικά και συμβολικά, και αργότερα γραφή, εκτύπωση και διάφορα τεχνικά μέσα για να μεταφέρει νοήματα στο χρόνο και στο χώρο.

3. Ηλεκτρονική επικοινωνία, που βασίζεται σε διαστημικές ραδιοεπικοινωνίες, μικροηλεκτρονική και τεχνολογία υπολογιστών, συσκευές οπτικής εγγραφής.

Ένα από τα πιο σημαντικά φαινόμενα που δημιουργήθηκαν από την επανάσταση της επικοινωνίας του εικοστού αιώνα είναι το Παγκόσμιο Δίκτυο Πληροφοριών - το Διαδίκτυο (World Wide Web = WWW). Το Διαδίκτυο, από κάθε άποψη, μετατρέπεται σε ένα εικονικό κράτος με τη δική του «κυβερνοκουλτούρα», έδαφος και πληθυσμό, ανεξάρτητα από εθνικά ή πολιτικά σύνορα.

Ο ευρέως χρησιμοποιούμενος όρος "κοινωνία της πληροφορίας" χρησιμοποιείται για να αναφερθεί σε έναν ειδικό τύπο κοινωνικού σχηματισμού, σε όψιμες ποικιλίες της μεταβιομηχανικής κοινωνίας και σε ένα νέο στάδιο στην ανάπτυξη του ανθρώπινου πολιτισμού. Οι πιο εξέχοντες εκπρόσωποι αυτής της τάσης είναι οι A. Touraine, P. Servan-Schreiber, M. Poniatowski (Γαλλία), M. Horkheimer, J. Habermas, N. Luhmann (Γερμανία), M. McLuhan, D. Bell. A. Toffler (ΗΠΑ), D. Masuda (Ιαπωνία) και άλλοι Τα δίκτυα πληροφοριών υψηλής τεχνολογίας που λειτουργούν σε παγκόσμια κλίμακα θεωρούνται ως η κύρια προϋπόθεση για τη διαμόρφωση της κοινωνίας της πληροφορίας. Η ενημέρωση ως κύρια κοινωνική αξία της κοινωνίας είναι επίσης ένα συγκεκριμένο εμπόρευμα.

Η βάση της θεωρίας της κοινωνίας της πληροφορίας είναι η έννοια της μεταβιομηχανικής κοινωνίας, που αναπτύχθηκε από τον D. Bell. Με τη μορφή της θεωρίας της κοινωνίας της πληροφορίας, το δόγμα αναπτύχθηκε ευρέως κατά τη διάρκεια της έκρηξης των υπολογιστών της δεκαετίας 1970-1980. Ο πολιτισμολόγος O. Toffler στο βιβλίο του "The Third Wave" έκανε μια δήλωση ότι ο κόσμος εισέρχεται σε ένα νέο, τρίτο στάδιο πολιτισμού, στην τύχη του οποίου θα διαδραματίσουν καθοριστικό ρόλο τα αποδεσμευμένα μέσα επικοινωνίας της πληροφορίας, η βάση του οποίου θα είναι συστήματα πληροφορικής που συνδέουν ιδιωτικές κατοικίες με όλους τους ενδιαφερόμενους.θέματα επικοινωνίας.

Το τέλος του 20ου - αρχές του 21ου αιώνα σηματοδοτήθηκε γενικά από το αυξανόμενο ενδιαφέρον της επιστημονικής κοινότητας για τα ζητήματα της πληροφορικής της κοινωνίας. Burdukovskaya L.P.Σχετικά με την επιρροή των πληροφοριών σε ένα άτομο, την κοινωνία, τον πολιτισμό // Ο ρωσικός πολιτισμός μέσα από τα μάτια των νέων επιστημόνων. - SPb., 2003. - Τεύχος. 14. - S. 10-29; Καλαντία Ι.Δ. Η έννοια της κοινωνίας της πληροφορίας και του ανθρώπου: νέες προοπτικές και κίνδυνοι. // Άνθρωπος του μετασοβιετικού χώρου: Σάββ. υλικά συνφ. - Αγία Πετρούπολη. : Αγία Πετρούπολη. Φιλοσοφική Εταιρεία, 2005. - Τεύχος. 3. - S.256-266 και άλλοι - οι σημαντικότερες από τις εκδηλώσεις της επιστημονικής και τεχνολογικής προόδου. Club of Rome (A. Peccei, A. King, D. Meadows, E. Pestel, M. Mesarovic, E. Laszlo, J. Botkin, M. Elmanjra, M. Malica, B. Hawrylyshyn, G. Friedrich, A. Schaff , J. Forrester, J. Tinbergen και άλλοι) - ένας από τους οργανισμούς που ασχολούνται με μεγάλης κλίμακας έρευνα σύγχρονων διαδικασιών κοινωνικής ανάπτυξης και πρόβλεψης του μέλλοντος, ξεκίνησε μια παγκόσμια μοντελοποίηση υπολογιστή των προοπτικών για την ανάπτυξη της ανθρωπότητας και του " όρια στην ανάπτυξη» του τεχνολογικού πολιτισμού. Πολλές προβλέψεις της Λέσχης της Ρώμης είναι μάλλον ζοφερές. Σήμερα μπορούμε να πούμε με ασφάλεια ότι η ανθρωπότητα στις αρχές της νέας χιλιετίας εισήλθε στο τέταρτο στάδιο ανάπτυξης και το "τέταρτο κύμα" είναι σε θέση να κατακλύσει ολόκληρο τον κόσμο όχι μόνο με ανεξέλεγκτες επικοινωνίες, αλλά και να απομακρύνει εντελώς ένα άτομο από το φυσικό του ουσία και διαπροσωπική επικοινωνία, μεταφέροντάς τον στην εικονική σφαίρα.

Η διαδικασία πληροφόρησης έχει αποδοτικό και καθολικό χαρακτήρα και καθορίζεται από το «δικό του άλλου» - την κοινωνική επικοινωνία. Η επικοινωνία είναι conditio sine qua non (απαραίτητη, απαραίτητη προϋπόθεση) της ανθρώπινης ζωής και τάξης στην κοινωνία. Είναι σκόπιμο να τονιστεί αρχικά ότι εάν η πληροφορία προηγείται επ' αόριστον της κοινωνίας και μετασχηματίζεται σε αυτήν λόγω της κατανόησής της, δηλαδή προικίζοντάς την με ανθρωπόμορφες αξίες και έννοιες, τότε η επικοινωνία αρχικά προκύπτει μόνο με τη διαμόρφωση της κοινωνίας και χαρακτηρίζει μόνιμα το σύνολο. ποικιλία ανθρώπινων σχέσεων. Αυτό αποδεικνύεται από την ετυμολογία της έννοιας "επικοινωνία"(από λατ. επικοινωνία,που σημαίνει μήνυμα, μετάδοση και από "επικοινωνώ" -να επικοινωνήσει, να επικοινωνήσει, να επικοινωνήσει, να επικοινωνήσει, να μεταφέρει).

Οι κοινωνικές επικοινωνίες μπορούν να οριστούν ως ένα σύνολο χωρικών και χρονικών συνθηκών, στόχων και τεχνολογιών για το σχηματισμό και την ανάπτυξη διαδικασιών αλληλεπίδρασης μεταξύ των υποκειμένων. Κάθε κοινωνική δραστηριότητα έχει τη δική της χωρική, εδαφική και χρονική έκταση και η φύση της πορείας της επηρεάζεται από συγκεκριμένους παράγοντες των οικονομικών, πολιτικών, πνευματικών, πολιτιστικών και άλλων συνθηκών της κοινωνίας.

Τα πιο χαρακτηριστικά γνωρίσματα του ασυνήθιστου χωροχρονικού συνεχούς της σύγχρονης κοινωνικής επικοινωνίας είναι:

σημαντική αύξηση της ποικιλομορφίας και της έντασης των χωρικών και χρονικών διαμορφώσεων της διαδικασίας αλληλεπίδρασης·

αποδυνάμωση ή ακόμη και εξάλειψη των συνοριακών φραγμών·

δυνατότητα εικονικοποίησης?

δημοκρατία («ευελιξία» της κοινωνικής δομής, οικονομικά μοντέλα, πολιτική, ιδεολογία, σχέσεις εθνικού κράτους κ.λπ.)

η επίδραση του «παγκόσμιου χωριού» ή της «παγκόσμιας κοινότητας» κ.λπ.

Στην ολοκληρωτική τους έκφραση, αυτά τα χαρακτηριστικά καθορίζουν την κατάσταση της εκρηκτικής αλληλεπίδρασης χώρου, χρόνου και πληροφοριών, η οποία δεν μπορεί παρά να επηρεάσει τα δομικά και περιεχόμενα χαρακτηριστικά της διαμόρφωσης και ανάπτυξης της σύγχρονης επικοινωνιακής διαδικασίας.

Τον ΧΧ αιώνα. ο επιστημονικός κλάδος γνωστός ως θεωρία επικοινωνίας,η επιστήμη των επικοινωνιών, η επιστήμη της επικοινωνίας και ακόμη - η επικοινωνιολογία, η επικοινωνιολογία ή η επικοινωνία, και στα δυτικοευρωπαϊκά και αμερικανικά ονόματα - μελέτες επικοινωνίας, ή απλά - επικοινωνίες, καθώς και ο μεταλόγου (R. Craig) ως διαδικασία «επικοινωνίας / αλληλεπίδρασης / αλληλεπίδραση», νοείται ως η θεμελιώδης βάση για τις ποικίλες διαδικασίες της ανθρώπινης ζωής και της κοινωνίας, καθώς και των αποτελεσμάτων της. Σύμφωνα με τον N. Luhmann, η επικοινωνία πρέπει να γίνει κατανοητή ως ένα ορισμένο ιστορικά συγκεκριμένο, σε εξέλιξη, εξαρτώμενο από το πλαίσιο γεγονός, μια συγκεκριμένη λειτουργία που χαρακτηρίζει αποκλειστικά κοινωνικά συστήματα αναδιανομής της γνώσης και της άγνοιας.

Με βάση τα περίεργα ορόσημα στην ανάπτυξη των μέσων επικοινωνίας, όταν οι μέθοδοι μετάδοσης πληροφοριών, ο όγκος και τα ποιοτικά χαρακτηριστικά τους άλλαξαν ριζικά, μπορούμε να διακρίνουμε διαφορετικά ορόσημαή στάδιαστην ανάπτυξη της κοινωνικής επικοινωνίας. Υπήρχαν πολλά τέτοια ορόσημα: ο προεγγράμματος πρωτόγονος πολιτισμός, ο νοηματικός-συμβολικός πολιτισμός, ο γραπτός πολιτισμός, ο γραπτός και έντυπος πολιτισμός, ο πολιτισμός των ηλεκτρονικών μέσων κοινωνικής επικοινωνίας. Ας σταθούμε εν συντομία σε καθένα από τα αναφερόμενα στάδια για να προσδιορίσουμε τα χαρακτηριστικά του σχηματισμού και την επιρροή τους στην τεχνολογία της κοινωνικής επικοινωνίας.

Το πρώτο στάδιο - πρωτόγονος προεγγράμματος πολιτισμός -χαρακτηρίζεται, καταρχάς, από έναν ορισμένο προφορικό τρόπο μετάδοσης πληροφοριών. Αρχικά, ο όγκος των μεταδιδόμενων πληροφοριών ήταν ελάχιστος και τα μέσα μετάδοσης πληροφοριών ήταν σημάδια άμεσα διαθέσιμα σε ένα άτομο (φωτιά, οικιακά είδη, το σώμα του ατόμου κ. εκτελούν κοινές (επικοινωνιακές) ενέργειες. Η ανάγκη μετάδοσης ολοένα και πιο περίπλοκων (ενημερωτικών) μηνυμάτων, λόγω της περιπλοκής των συνθηκών της ανθρώπινης ζωής, οδήγησε στη διαμόρφωση ενός λόγου και περαιτέρω - μιας γραπτής κουλτούρας.

Πρέπει να σημειωθεί ότι, παρά την ύπαρξη της γραφής, αρχικά ιερογλυφικής και μετά αλφαβητικής, όλοι οι αρχαίοι παραδοσιακοί πολιτισμοί ήταν κυρίως προφορικοί. Πολλοί ερευνητές συνδέουν την άνθηση του προφορικού πολιτισμού με τη μετάδοση μεγάλων προφορικών κειμένων, κυρίως επικού χαρακτήρα. Σε αυτό το στάδιο γενικά είναι χαρακτηριστική η ιεροποίηση του μεταδιδόμενου προφορικού κειμένου. Για παράδειγμα, στην αρχαία Ινδία, τεράστια κείμενα που θεωρούνταν δεδομένα από τους θεούς απομνημονεύονταν και έτσι η συνέχεια του πολιτισμού διατηρήθηκε για πολλές χιλιάδες χρόνια. Η αρχαία Ελλάδα μπορεί να λειτουργήσει ως πρότυπο για την ανάπτυξη του προφορικού πολιτισμού, στον οποίο, δεδομένης της ύπαρξης της γραφής, τα προφορικά μέσα κοινωνικής επικοινωνίας εξακολουθούσαν να παίζουν κυρίαρχο ρόλο. Η κορυφή της ανάπτυξής τους είναι η ρητορική ως η τέχνη της τέλειας προφορικής επικοινωνίας που βασίζεται στην πειθώ. Σταδιακά, ο ρόλος της προφορικής επικοινωνίας αλλάζει και η γραφή έρχεται στο προσκήνιο ως ευκαιρία όχι μόνο για άμεση ανταλλαγή πληροφοριών, αλλά και καταγραφή τους, αποθηκεύοντας και μεταδίδοντας πληροφορίες στο χρόνο και στο χώρο.

ΓράμμαΉταν σημαντική ανακάλυψηστην ανάπτυξη της επικοινωνίας. Στην ιστορία της εξέλιξης της γραφής διακρίνονται δύο στάδια. Το πρώτο είναι η ανάπτυξη της ιερογλυφικής γραφής, το δεύτερο είναι η εμφάνιση του αλφαβήτου. Η ιερογλυφική ​​γραφή εμφανίστηκε στην αρχαιότητα, γύρω στην 4η χιλιετία π.Χ. μι. στη Μεσοποταμία. Αρχικά, είχε εικονιστικό χαρακτήρα, προσδιορίζοντας άμεσα το θέμα με ένα σχέδιο. Ένα τέτοιο γράμμα κατέστησε δυνατή την έκφραση της άμεσης σημασίας των μεταδιδόμενων πληροφοριών, για παράδειγμα, ένα σχέδιο ενός πουλιού σήμαινε ένα πουλί κ.λπ. Ήδη στην Αρχαία Αίγυπτο, η ιερογλυφική ​​γραφή έγινε πιο περίπλοκη, επιτρέποντας τη μετάδοση ορισμένων αφηρημένων δηλώσεων, αν και , σημειωτέον, διατηρεί τον κατεξοχήν μεταφορικό χαρακτήρα του γραπτού λόγου. Μια τέτοια γλώσσα ήταν υπερφορτωμένη με σύμβολα και ήταν εξαιρετικά δύσκολο να θυμηθεί και να χρησιμοποιήσει.

Υπό αυτή την έννοια, η εφεύρεση του αλφαβήτου από τους Σουμέριους απλοποίησε πολύ τον τρόπο μετάδοσης και καταγραφής των πληροφοριών. Οι αρχαίοι Σουμέριοι άρχισαν να χρησιμοποιούν σημάδια όχι για να μεταφέρουν μεμονωμένες έννοιες, αλλά για να δηλώσουν τους ήχους της γλώσσας, δηλαδή υπάρχει μια διαδικασία σύγκλισης μεταξύ προφορικών και γραπτών γλωσσών. Η μελέτη του αλφαβήτου δεν απαιτούσε κολοσσιαίες προσπάθειες σε σύγκριση με την ιερογλυφική ​​γραφή, το γράμμα άρχισε να χρησιμοποιείται πιο ενεργά στη δημόσια ζωή. Φυσικά, η ανάπτυξη της γραφής θα ήταν αδύνατη αν δεν είχαν αναπτυχθεί τέτοια υλικά μέσα μετάδοσης πληροφοριών όπως ο πάπυρος, το χαρτί κ.λπ., τα οποία, σε αντίθεση με τις πήλινες πλάκες, ήταν πιο βολικά στην καθημερινή χρήση. Τα γραπτά κείμενα γίνονται η λεγόμενη κοινωνική μνήμη, επιτρέποντάς σας να αποθηκεύσετε και να μεταφέρετε γνώσεις, διευρύνοντας το πεδίο εφαρμογής τους. Σε σύγκριση με την Αρχαία Ελλάδα, ο πολιτισμός της Αρχαίας Ρώμης ήταν ήδη γραμμένος κυρίως, αφού η γραφή έπαιζε έναν από τους κύριους ρόλους στην κοινωνική επικοινωνία εκεί: η σχέση μεταξύ των ανθρώπων στην κοινωνία καθοριζόταν από γραπτές πηγές, κείμενα και νόμους. Ένα γραπτό κείμενο είναι πιο αξιόπιστο ως φορέας «αληθινής γνώσης», σε αντίθεση με τον προφορικό λόγο, που γίνεται πεδίο κυριαρχίας απόψεων, συχνά ψευδών. Στον γραπτό πολιτισμό συντελείται για πρώτη φορά η διαδικασία της αποπροσωποποίησης της γνώσης, η γνώση για τον κόσμο και τον άνθρωπο λαμβάνει αντικειμενοποιημένη έκφραση. Σύμφωνα με τον Άγγλο κοινωνιολόγο E. Gellner, η εφεύρεση της γραφής είναι συγκρίσιμη ως προς τη σημασία της με την προέλευση του κράτους. «Προφανώς», γράφει, «ο γραπτός λόγος μπαίνει στην ιστορία μαζί με τον ταμία και τον φοροεισπράκτορα: τα παλαιότερα γραπτά σημάδια μαρτυρούν, πρώτα απ' όλα, την ανάγκη τήρησης αρχείων». Ο V. M. Mezhuev ορίζει τη γραφή ως τη γλώσσα ενός πολιτισμένου ανθρώπου, σε αντίθεση με την προφορική γλώσσα των λαών στο προ-πολιτιστικό στάδιο ανάπτυξης.

Η διάδοση του γραπτού πολιτισμού διευκολύνθηκε από την ανάπτυξη τεχνικών μέσων μετάδοσης πληροφοριών, το επαναστατικό επίτευγμα των οποίων ήταν η εφεύρεση του τυπογραφείου. Από αυτή τη στιγμή αρχίζει το λεγόμενο εποχή του Γουτεμβέργιου.Χαρακτηρίζεται από ένα θεμελιωδώς νέο επίπεδο ανάπτυξης των τεχνολογιών κοινωνικής επικοινωνίας, όταν διάφορα μέσα επικοινωνίας αρχίζουν να χρησιμοποιούνται μαζί για να επιτευχθεί το βέλτιστο αποτέλεσμα για τη διασφάλιση της διαδικασίας επικοινωνίας. Η εκτύπωση φέρνει μαζί της τη δυνατότητα ευρείας κυκλοφορίας γραπτών κειμένων, η διαδικασία της γραπτής επικοινωνίας γίνεται διαθέσιμη σε μεγάλο αριθμό ατόμων. Η έντυπη γνώση είναι δυνητικά διαθέσιμη στο κοινό, γεγονός που κάνει τη διαδικασία της κοινωνικής επικοινωνίας ποιοτικά εντελώς διαφορετική. «Ένα μεγάλο άλμα», γράφει ο E. Toffler, «έγινε με την εφεύρεση της γραφής, αλλά έλαβε χώρα στο πέρασμα των αιώνων. Το επόμενο μεγάλο άλμα προς την απόκτηση γνώσης είναι η εφεύρεση της τυπογραφίας του δέκατου πέμπτου αιώνα από τον Gutenberg και άλλους. Μέχρι το 1500, σύμφωνα με τις πιο αισιόδοξες εκτιμήσεις, εκδίδονταν στην Ευρώπη περίπου 1000 βιβλία ετησίως. Αυτό σήμαινε ότι θα χρειαζόταν ένας αιώνας για να ολοκληρωθεί μια βιβλιοθήκη 100.000 τόμων. Τεσσεράμισι αιώνες αργότερα, μέχρι το 1950, αυτό το επίπεδο είχε αυξηθεί τόσο πολύ που η Ευρώπη εξέδιδε 120.000 βιβλία το χρόνο. Ο χρόνος έχει μειωθεί από έναν αιώνα σε δέκα μήνες. Μέχρι το 1960, δέκα χρόνια αργότερα, έγινε μια άλλη σημαντική ανακάλυψη και η μακρόχρονη εργασία χρειάστηκε μόνο επτάμισι μήνες. Στα μέσα της δεκαετίας του 1960, η παγκόσμια παραγωγή βιβλίων, συμπεριλαμβανομένης της Ευρώπης, είχε φτάσει στο επίπεδο των 1.000 βιβλίων την ημέρα.

Σύμφωνα με τον G. M. McLuhan, περιγράφοντας αυτή την εποχή στο βιβλίο του The Gutenberg Galaxy, ήταν η εμφάνιση του τυπογραφείου που προκάλεσε την εμφάνιση ενός νέου τύπου ατόμου - ενός «βιομηχανικού» ατόμου με εστίαση στην τεχνική πρόοδο. Η έκδοση βιβλίων, εκτός από το άμεσο οικονομικό κέρδος, οδήγησε στο γεγονός ότι οι τελευταίες ιδέες και η επιστημονική έρευνα διαδόθηκαν ευρέως, συμβάλλοντας στην εκκοσμίκευση της δημόσιας ζωής, στη διαμόρφωση του ορθολογισμού και της κοσμικής εκπαίδευσης και σε μια πιο δυναμική ανάπτυξη της Πολιτισμός.

Με την έναρξη εποχή της ηλεκτρονικής επικοινωνίαςΗ ανάπτυξη εργαλείων και τεχνολογιών επικοινωνίας ακολούθησε το δρόμο της διαφοροποίησης και της εντατικοποίησης. Ταυτόχρονα, αναπτύσσονται διάφοροι τεχνικοί κλάδοι που οδηγούν σε εντελώς νέες τεχνικές εφευρέσεις που μπορούν να εμπλουτίσουν σημαντικά τις ανθρώπινες επικοινωνιακές δυνατότητες και να κάνουν την επικοινωνία πιο αποτελεσματική. Το 1839 εμφανίζεται μια φωτογραφία, η λεγόμενη δαγκεροτυπία, η οποία σας επιτρέπει να «πιάσετε» και να μεταδώσετε οπτικές πληροφορίες. Η έλευση του τηλέγραφου κατέστησε δυνατή τη μείωση του χρόνου για τη μετάδοση πληροφοριών από το ένα σημείο στο άλλο πολλές φορές. Το 1877, ο T. Edison έκανε για πρώτη φορά ηχογράφηση, συμβάλλοντας στην άμεση καθήλωση μιας ομιλίας και το τηλέφωνο που δημιουργήθηκε και κατοχυρώθηκε το 1876 από τον A. Bell επέτρεψε σε ένα άτομο να ξεχάσει τους χωρικούς περιορισμούς της διαδικασίας επικοινωνίας . Αυτή η εποχή ονομάζεται δικαίως η εποχή της πρώτης τεχνικής επανάστασης στον τομέα της μαζικής επικοινωνίας: οι τεχνικές εφευρέσεις άλλαξαν σχεδόν ολοκληρωτικά την όψη του πολιτισμού, εξακολουθώντας να αποτελούν τον πυρήνα του σύγχρονου πολιτισμού, περνώντας στο μονοπάτι της ολοένα μεγαλύτερης βελτίωσης.

Το 1895, ο Ρώσος φυσικός A. S. Popov εφηύρε μια συσκευή που τώρα φέρει το γνωστό όνομα "ραδιόφωνο",που επέτρεψε να γίνει εξαιρετικά μαζικό το κανάλι για τη μετάδοση λεκτικών πληροφοριών εκείνη την εποχή. Πολλές πτυχές της ζωής έχουν γίνει θεμελιωδώς ανοιχτές, κατέστη δυνατή η μετάδοση τεχνουργημάτων της μουσικής και λογοτεχνικής τέχνης, καθιστώντας τα προϊόντα μαζικής αναπαραγωγής. Ήταν στο ραδιόφωνο που οι άνθρωποι έλαβαν μεγάλο όγκο σχετικών, «φρέσκων» πληροφοριών. Οι περισσότεροι πολιτικοί εκείνης της εποχής χρησιμοποιούσαν αυτό το κανάλι για να έχουν το αποτέλεσμα μεγάλης κλίμακας αντίκτυπο στις μάζες και να διαδώσουν τις ιδέες τους.

Ένα ξεχωριστό στάδιο στην ανάπτυξη τόσο των μέσων επικοινωνίας όσο και ενός νέου τύπου τέχνης ήταν κινηματογράφος,που άρχισε σταδιακά να διώχνει το θέατρο από την πολιτιστική ζωή, καθώς δεν ήταν απλώς ένα συναρπαστικό τεχνικό θαύμα, αλλά και μια προσιτή μαζική διασκέδαση.

Η επικοινωνία, ως σχετικά ανεξάρτητο αντικείμενο των κοινωνικών επιστημών, ξεχώρισε σε σχέση με την ανάπτυξη τεχνικών και τεχνολογικών μέσων μετάδοσης πληροφοριών, ιδιαίτερα του ραδιοφώνου τη δεκαετία του 1920. ΧΧ αιώνα, αργότερα - με την ανάπτυξη της τεχνολογίας και της τεχνολογίας γενικά και της τηλεόρασης και της μηχανογράφησης ειδικότερα, και στις σύγχρονες συνθήκες - με την ανάπτυξη της παγκοσμιοποίησης και των διαδικασιών περιφερειακής ολοκλήρωσης.

Το πρώτο τμήμα επικοινωνίας άνοιξε τη δεκαετία του 1950. στις ΗΠΑ. Η κατανόηση της επικοινωνίας έχει αναπτυχθεί σε τουλάχιστον τρεις κατευθύνσεις:

Αγγλοαμερικανική, με στόχο τη γλωσσική ανάλυση και «διευκρίνιση της γλωσσικής εμπειρίας» (L. Wittgenstein);

Γαλλικά, τα οποία δεν περιορίζονται στη γλωσσική επικοινωνία και περιλαμβάνουν διάφορα κοινωνικά προβλήματα επικοινωνίας στη σύγχρονη κοινωνία όπως η κατανόηση της ιδεολογίας και της εξουσίας, η κριτική του καπιταλισμού και η κατανόηση του λόγου.

πολυεθνική «φιλοσοφία του διαλόγου» (M. Buber, E. Levinas, M. Bakhtin, F. Rosenzweig, F. Ebner, O. Rosenstock-Hussy, V. S. Bibler κ.λπ.).

Η θεωρία της επικοινωνίας αναπτύσσεται από μια σειρά επιστημών. Ανάμεσα τους:

εθνογραφίαμελετά τα καθημερινά και πολιτιστικά χαρακτηριστικά της επικοινωνίας ως επικοινωνίας σε εθνοτικές περιοχές.

ψυχολογία και ψυχογλωσσολογίανα εξετάσει τους παράγοντες που συμβάλλουν στη μετάδοση και την αντίληψη των πληροφοριών, τη διαδικασία της διαπροσωπικής και μαζικής επικοινωνίας, καθώς και διάφορες πτυχές της επικοινωνίας θεμάτων - επικοινωνούντων.

γλωσσολογίαλεκτική επικοινωνία - κανονιστική και μη κανονιστική χρήση λέξεων και φράσεων στην ομιλία - προφορική και γραπτή, διαλογική και μονολογική και οι άλλοι τύποι της.

παραγλωσσολογίαεξετάζει τρόπους μη λεκτικής επικοινωνίας - χειρονομίες, εκφράσεις προσώπου και άλλα μέσα μη λεκτικής επικοινωνίας·

κοινωνιογλωσσολογίαεπικεντρώνεται στην κοινωνική φύση της γλώσσας και στα χαρακτηριστικά της λειτουργίας της σε διάφορες κοινότητες, στους μηχανισμούς αλληλεπίδρασης κοινωνικών και γλωσσικών παραγόντων που καθορίζουν τις επαφές μεταξύ εκπροσώπων διαφορετικών ομάδων.

κοινωνιολογία της επικοινωνίαςμελετά την κοινωνική του δομή και, ειδικότερα, τα λειτουργικά χαρακτηριστικά της επικοινωνίας μεταξύ εκπροσώπων διαφόρων κοινωνικών ομάδων στη διαδικασία της αλληλεπίδρασής τους και ως αποτέλεσμα επηρεασμού της στάσης τους απέναντι στις κοινωνικές αξίες μιας δεδομένης κοινωνίας και της κοινωνίας στο σύνολό της.

Από τη σκοπιά του Δ. Π. Γαβρά, δύο βασικές προσεγγίσεις για την κατανόησή του διακρίνονται στις θεωρίες της επικοινωνίας:

διαδικαστικά και ενημερωτικάμια προσέγγιση στην οποία θεωρητικές κατασκευές επικοινωνίας όπως το μοντέλο του G. Lasswell, το μαθηματικό μοντέλο επικοινωνίας των C. Shannon και W. Weaver, το κοινωνικο-ψυχολογικό μοντέλο επικοινωνίας του T. Newcomb, το μοντέλο του J. Gerbner, το ολοκληρωμένο (γενικευμένο) μοντέλο επικοινωνίας B. Westley και M. McLean, το συναλλακτικό μοντέλο επικοινωνίας του εκπροσώπου της σχολής επικοινωνίας του Τέξας A. Tan;

σημειωτικήμια προσέγγιση που εστιάζει σε σημεία και συστήματα σημείων αντιπροσωπεύεται από τη δομική-γλωσσική κατεύθυνση και την έννοια του σημείου από τον F. de Saussure, τη λογικο-φιλοσοφική κατεύθυνση και το μοντέλο των σημείων του C. Peirce, το λογικό μοντέλο των σημείων από τον H. Frege, καθώς και τα έργα των C. Morris, C. Ogden και I. A. Richards.

Σημαντικά αυξανόμενη επιρροή σύστημα-κυβερνητικόμεθοδολογία. Στο πλαίσιο της, σημαντική συνεισφορά στην επιστήμη των επικοινωνιών, ειδικότερα, από κοινωνιολόγους όπως οι T. Parsons και N. Luhmann, cybernetics N. Wiener (συμπεριλαμβανομένης της κατανόησης της άμεσης και ανατροφοδότησης), H. von Förster (διάκριση κυβερνητική πρώτης και δεύτερης τάξης). Είναι επίσης σημαντικό να ληφθούν υπόψη οι γνωστικές θεωρίες της επικοινωνίας (Ch. Osgood), η επίδραση του στρουκτουραλισμού στην κατανόηση της επικοινωνίας (K. Levi-Strauss), μια κριτική προσέγγιση της επικοινωνίας (Μαρξισμός, Σχολή της Φρανκφούρτης), μια πολιτισμική σκηνοθεσία (R. Hoggart, R. Williams, S. Hall ). Στο πλαίσιό τους, αναλύοντας λόγους, πράξεις και κείμενα, ως φορείς ορισμένων ιδεολογιών, υποστηρίζοντας και ενισχύοντας την εξουσία ορισμένων κοινωνικών τάξεων και ομάδων έναντι άλλων, εξετάζεται ο ρόλος της εξουσίας και της βίας στις επικοινωνιακές διαδικασίες.

Στις θεωρίες της επικοινωνίας, διάφοροι συγγραφείς ορίζουν την έννοια με διαφορετικούς τρόπους. επικοινωνιακή προσωπικότητα.Σε φιλοσοφικό επίπεδο, η ουσία των εννοιών «προσωπικότητα» και «επικοινωνιακή προσωπικότητα» συμπίπτουν. Η προσωπικότητα, ως κοινωνικό-πολιτισμικό υποκείμενο, κοινωνικοποιημένο άτομο, δεν μπορεί να υπάρξει αλλιώς παρά ως επικοινωνιακή προσωπικότητα, «άτομο που επικοινωνεί».

Μια επικοινωνιακή προσωπικότητα είναι ταυτόχρονα ένα άτομο που επικοινωνούσε στο παρελθόν, το αντικείμενο και το προϊόν προηγούμενης επικοινωνίας, ένα άτομο που επικοινωνεί πραγματικά, στο παρόν, και ένα άτομο που επικοινωνεί δυνητικά, έτοιμο να επικοινωνήσει στο μέλλον. Σε κάθε επικοινωνιακή προσωπικότητα, και οι τρεις αυτές χρονικές ενότητες είναι πάντα παρόντες και άρρηκτα συνδεδεμένοι - παρελθόν, παρόν και μελλοντική/δυνητική επικοινωνία.

Στις επικοινωνίες μέσω της εφαρμογής τουςδιακρίνονται οι ακόλουθοι κύριοι τύποι: λεκτική επικοινωνία. μη λεκτική επικοινωνία ή επικοινωνία που πραγματοποιείται στον παραγλωσσικό λόγο: επικοινωνία με τη βοήθεια σημείων. επικοινωνία με χειρονομίες. επικοινωνία μέσω συμβόλων. επικοινωνία με άλλα παραγλωσσικά μέσα (για παράδειγμα, εκφράσεις προσώπου, στάσεις κ.λπ.).

Από τα θέματα επικοινωνίας και το είδος της μεταξύ τους σχέσηςΕίναι σύνηθες να διακρίνουμε τους ακόλουθους τύπους:

διαπροσωπική επικοινωνία - ένας τύπος επικοινωνίας με γνώμονα την προσωπικότητα που σχετίζεται με την ανταλλαγή μηνυμάτων και την ερμηνεία τους από δύο ή περισσότερα άτομα που έχουν συνάψει ορισμένες σχέσεις μεταξύ τους. τύπος επικοινωνίας σε μια κατάσταση διαπροσωπικών αλληλεπιδράσεων ή/και σχέσεων·

διαομαδική επικοινωνία - ένας τύπος αλληλεπίδρασης μεταξύ των ανθρώπων, που καθορίζεται από την ανήκειν τους σε διάφορες κοινωνικές ομάδες και κατηγορίες του πληθυσμού, ανεξάρτητα από τις διαπροσωπικές τους σχέσεις και τις ατομικές προτιμήσεις.

δημόσια επικοινωνία - ένας τύπος θεσμικής (προσανατολισμένης στο καθεστώς) επικοινωνίας με το κοινό (σημαντικός αριθμός ακροατών). το μήνυμα σε μια τέτοια επικοινωνία επηρεάζει τα δημόσια συμφέροντα και αποκτά δημόσιο χαρακτήρα·

μαζική επικοινωνία - η διαδικασία συστηματικής διάδοσης πληροφοριών, η οποία είναι θεσμικού χαρακτήρα, καθώς και η μετάδοση ειδικά προετοιμασμένων μηνυμάτων με χρήση διαφόρων τεχνικών μέσων σε αριθμητικά μεγάλα, ανώνυμα, διάσπαρτα ακροατήρια. είναι ρυθμιστής των δυναμικών διαδικασιών της κοινωνικής συνείδησης, ενσωματωτής μαζικών διαθέσεων, καθώς και ισχυρό μέσο επιρροής στο άτομο και τις ομάδες.

Η κατανόηση της επιλογής ενός συγκεκριμένου συνδυασμού μεθόδων, μορφών και μέσων της διαδικασίας επικοινωνίας αποτελεί τη βάση της έννοιας τεχνολογία επικοινωνιών,που έχει υποστεί σημαντική μεταμόρφωση.

Πρόβλημα τυπολογίεςΗ κοινωνική επικοινωνία επίσης δεν στερείται της προσοχής ειδικών από διάφορους επιστημονικούς κλάδους. Στην πιο γενική μορφή, διακρίνονται τύποι επικοινωνιών: σύμφωνα με τη μορφή χρήσης της γλώσσας - λεκτική και μη λεκτική. ανάλογα με τον βαθμό κάλυψης του κοινού - επικοινωνία σε μικρές ομάδες, επικοινωνία εντός του οργανισμού, μάζα. από τη φύση της αλληλεπίδρασης - μονόλογος, διάλογος, πολύλογος. κατά τομέα υλοποίησης - θρησκευτικές, πολιτικές, μουσικές επικοινωνίες κ.λπ. σύμφωνα με την κατάσταση της κυκλοφορίας - άμεση και έμμεση. από τη φύση της κατάστασης του λόγου - επίσημη, καθημερινή, κ.λπ. Στο πλαίσιο αυτής της μελέτης, φαίνεται πιο κατάλληλο να εξεταστούν οι δύο πρώτοι τύποι.

Όπως έχει ήδη σημειωθεί, ανάλογα με τη μορφή χρήσης της γλώσσας, διακρίνονται οι λεκτικές (γλωσσικές) και οι μη λεκτικές επικοινωνίες, οι οποίες είναι φυσικοί δίαυλοι μετάδοσης πληροφοριών.

Προφορική επικοινωνίαπραγματοποιείται κατά τη χρήση λέξεων, λεκτικών εκφράσεων, η χρήση των οποίων διατάσσεται από τους κανόνες που υπάρχουν στη δεδομένη γλώσσα. Όταν μιλάμε για λεκτική επικοινωνία, εννοούμε, πρώτα απ' όλα, λεκτική επικοινωνία. Η ικανότητα ομιλίας είναι ένα από τα καθοριστικά χαρακτηριστικά ενός ατόμου ως λογικού όντος. Η γλώσσα χρησιμεύει ως εργαλείο για τη μετάδοση του νοήματος και του άμεσου περιεχομένου της κοινωνικής επικοινωνίας. Θα πρέπει να σημειωθεί ότι μπορούμε να μιλήσουμε για μια γλώσσα μόνο εάν είναι δυνατό να ξεχωρίσουμε την ελάχιστη σημαντική μονάδα στη δομή της γλώσσας, υπό την προϋπόθεση ότι υπάρχει ένα σύνολο από αυτές τις μονάδες και κανόνες που καθορίζουν τη συστημική τους οργάνωση και τις προϋποθέσεις μετάφραση σε οποιαδήποτε άλλη γλώσσα.

Μη λεκτική επικοινωνίαείναι ένας τύπος επικοινωνίας στον οποίο ένα επικοινωνιακό μήνυμα συνδέεται με τη μεταφορά πληροφοριών για τον χαρακτήρα, κυρίως για τη συναισθηματική κατάσταση της αλληλεπίδρασης των επικοινωνούντων. Αυτός ο τύπος επικοινωνίας συνήθως συμπληρώνει τη λεκτική επικοινωνία, επηρεάζοντας συχνά σημαντικά την κατανόηση του περιεχομένου του μηνύματος, τη σημασία του από ένα άλλο άτομο. Στη διαδικασία της μη λεκτικής επικοινωνίας, ένα άτομο λαμβάνει πληροφορίες για την ταυτότητα του επικοινωνούντα, για τη στάση των επικοινωνούντων μεταξύ τους, καθώς και για τη στάση απέναντι στην ίδια την κατάσταση επικοινωνίας. Πρέπει να σημειωθεί ότι οι μορφές της μη λεκτικής επικοινωνίας αποτελούν το αρχικό στάδιο στην ανάπτυξη μιας επικοινωνιακής πράξης, τόσο στην οντογένεση όσο και στη φυλογένεση. Πρώτον, αυτό εκφράζεται με την ακούσια έκφραση της συναισθηματικής του κατάστασης (κλάμα, χαμόγελο, κ.λπ.), τη στάση απέναντι στη φύση της επικοινωνιακής κατάστασης και, στη συνέχεια, υπάρχει η συνειδητή χρήση τους και η δυνατότητα χειραγώγησης μη λεκτικών μορφών επικοινωνίας όταν μετάδοση μηνυμάτων. Μέσω της μη λεκτικής επικοινωνίας, το άτομο λαμβάνει περίπου το 90% των πληροφοριών, οι οποίες συχνά γίνονται αντιληπτές ασυνείδητα.

Υπάρχουν διάφορες μορφές μη λεκτικής επικοινωνίας, μεταξύ των οποίων η παραγλωσσική επικοινωνία, η οπτική επικοινωνία, η επικοινωνία μέσω εκφράσεων του προσώπου και η παντομιμική (κιναισθητική επικοινωνία), η απτική επικοινωνία, η προξενική επικοινωνία.

Παραγλωσσική Επικοινωνίαείναι ένα πρόσθετο μέσο για να γίνει η λεκτική επικοινωνία πιο εκφραστική και συναισθηματική ηχοχρώματα. Αυτός ο τύπος επικοινωνίας περιλαμβάνει ένα σύμπλεγμα μη γλωσσικών ήχων (γκρίνισμα, ουρλιαχτό, γέλιο, βραχνάδα κ.λπ.) και τέτοια διάφορα σημάδια επικοινωνίας όπως το ύψος και η ένταση του ήχου, η χροιά της ομιλίας, ο επιτονισμός, καθώς και οι παύσεις, ο ρυθμός ομιλία.

Μιλώντας για οπτική επικοινωνία,πρέπει να σημειωθεί ότι συχνά είναι ο καθοριστικός παράγοντας στην αντίληψή μας. Μέσα από το όραμα, αποκαθιστούμε πρωταρχική επαφή με τον συνομιλητή στην άμεση επικοινωνία και στη συνέχεια μπορούμε να επηρεάσουμε τη φύση της διαδικασίας επικοινωνίας. Σε αυτή τη μορφή επικοινωνίας, σταθεροποιούνται εκφράσεις που δεν σχετίζονται άμεσα με τις ιδιότητες του ανθρώπινου βλέμματος, αλλά μεταφορικά εκφράζουν τη συναισθηματική ή αξιολογική στάση του επικοινωνούντα, τις συναισθηματικές του καταστάσεις, για παράδειγμα, ένα ψυχρό βλέμμα, θυμωμένος, διαπεραστικός, απόν , κ.λπ. Τα χαρακτηριστικά της εκδήλωσης οπτικής επικοινωνίας υποδεικνύουν τη φύση της σχέσης μεταξύ των ανθρώπων, για παράδειγμα, σε μια κατάσταση στενής εμπιστευτικής επικοινωνίας, οι επικοινωνούντες διατηρούν συνεχώς οπτική επαφή, ενώ στην περίπτωση επικοινωνίας με ένα άγνωστο άτομο, η οπτική επαφή είναι λιγότερο έντονη.

Μιμηθείτε την επικοινωνίαΣυχνά συμπληρώνει άλλους τύπους επικοινωνίας, λειτουργώντας ως «καθολική γλώσσα», γενικά κατανοητή σε όλους ανεξαιρέτως τους ανθρώπους. Η μιμητική επικοινωνία αποκαλύπτεται μέσα από διάφορες εκφράσεις του προσώπου, οι οποίες είναι ένα είδος εικονογράφου της εσωτερικής συναισθηματικής μας κατάστασης. Συχνά, πολλές εκφράσεις του προσώπου εμφανίζονται ασυνείδητα σε ένα άτομο, ως αντίδραση σε μια επικοινωνιακή κατάσταση.

Παντομιμική ή κιναισθητική επικοινωνίαέχει πιο σύνθετο σημασιολογικό χαρακτήρα από τη μιμητική επικοινωνία. Η συμπλήρωση της λεκτικής επικοινωνίας μέσω χειρονομιών, κινήσεων, θέσεων σώματος, κιναισθητικής επικοινωνίας μπορεί να την αντικαταστήσει πλήρως, ιδιαίτερα στην κατάσταση επικοινωνίας κωφών και βουβών. Επιπλέον, η κιναισθητική επικοινωνία εξαρτάται περισσότερο από το πολιτισμικό πλαίσιο στο οποίο εκτελείται η επικοινωνιακή πράξη, για παράδειγμα, σε ορισμένους πολιτισμούς ένα νεύμα του κεφαλιού έχει τον χαρακτήρα επιβεβαίωσης, σε άλλους έχει τον χαρακτήρα άρνησης.

Σε ένα είδος «βιολογικού» μπορούν να αποδοθούν τύποι επικοινωνίας απτική επικοινωνία(η ακούσια παραγλωσσολογία είναι επίσης θεμελιώδης στις διαδικασίες της φυλογένεσης και της οντογένεσης). Η απτική επικοινωνία παίζει σημαντικό ρόλο στην παιδική ηλικία, αφού μέσω της αφής μεταδίδεται η στάση της μητέρας προς το παιδί και, κατά συνέπεια, η στάση του κόσμου προς το παιδί. Στην μεταγενέστερη περίοδο, η απτική επικοινωνία δείχνει μάλλον τον βαθμό των διαπροσωπικών σχέσεων ή εκτελεί μια συμβολική λειτουργία στην κοινωνική αλληλεπίδραση, για παράδειγμα, μια χειραψία, η οποία είναι ένδειξη εμπιστοσύνης, ένα χτύπημα στον ώμο ως έκφραση υποστήριξης κ.λπ.

Proxemic Επικοινωνίαμιλά για τα χαρακτηριστικά της επικοινωνιακής πράξης με βάση τη διαπροσωπική απόσταση. Η φύση της διαπροσωπικής απόστασης καθορίζεται από τις προσωπικές ιδιότητες των ατόμων που επικοινωνούν, τη μεταξύ τους σχέση, τα πολιτισμικά χαρακτηριστικά της κοινότητας στην οποία βρίσκονται. Υπάρχουν τέσσερις ζώνες που καθορίζουν τη φύση της διαπροσωπικής επικοινωνίας - οικεία, προσωπική, κοινωνική και δημόσια. Η παραβίαση των ορίων μιας συγκεκριμένης ζώνης από τους φορείς επικοινωνίας μπορεί να επιφέρει σημαντικές αλλαγές στη διαδικασία επικοινωνίας ή να την καταστρέψει εντελώς.

Έτσι, η μη λεκτική επικοινωνία είναι μια πρόσθετη πηγή πληροφοριών, η οποία στις περισσότερες περιπτώσεις επηρεάζει ενεργά τη φύση και την όλη πορεία της λεκτικής επικοινωνίας.

Η εφαρμογή λεκτικών και μη λεκτικών τύπων επικοινωνίας συχνά εξαρτάται από το βαθμό στον οποίο καλύπτεται από τη διαδικασία επικοινωνίας. Προφανώς, οι μη λεκτικές μορφές μπορούν να εκδηλωθούν πιο ξεκάθαρα στην άμεση διαπροσωπική επικοινωνία παρά, για παράδειγμα, στη μαζική επικοινωνία.

Ανάλογα με τον βαθμό κάλυψης του κοινού, η επικοινωνία μπορεί να χωριστεί σε διαπροσωπική, επικοινωνία σε μικρές ομάδες, επικοινωνία εντός του οργανισμού και μαζική επικοινωνία.

Διαπροσωπική επικοινωνίασυνεπάγεται μια κατάσταση άμεσης επικοινωνίας μεταξύ των επικοινωνούντων και, με τη σειρά του, διακρίνεται σε προσωπική ή απρόσωπη. Προσωπική επικοινωνίαμε βάση τη μοναδικότητα του κάθε ανθρώπου σε μια κατάσταση επικοινωνίας. Συνήθως γίνεται ανάμεσα σε γνωστούς που ανταλλάσσουν προσωπικές απόψεις, απόψεις, ιδιωτικά προβλήματα κ.λπ. Απρόσωπη επικοινωνία -είναι μια κατάσταση άμεσης επικοινωνίας μεταξύ των πιο συχνά άγνωστων ατόμων προκειμένου να επιτευχθεί ένας συγκεκριμένος πρακτικός στόχος. Ένας τέτοιος χαρακτήρας είναι, για παράδειγμα, η επαγγελματική επικοινωνία.

Επικοινωνία σε μικρές ομάδεςεμφανίζεται σε συγκεκριμένες ομάδες αναφοράς στις οποίες ανήκει το άτομο. Ένα παράδειγμα τέτοιων ομάδων είναι μια τάξη, μια ομάδα, μια ομάδα που ενώνεται από ένα κοινό συμφέρον. Στις περισσότερες περιπτώσεις, η διαδικασία επικοινωνίας γεννιέται στη διαδικασία της κοινής δραστηριότητας, στην περίπτωση αυτή, η επιτυχημένη ομαδική επικοινωνία επηρεάζει τη φύση της διαδικασίας κοινής δραστηριότητας, καθώς υλοποιεί τις λειτουργίες της αμοιβαίας κατανόησης και αμοιβαίας υποστήριξης.

Επικοινωνία εντός του οργανισμούείναι μια γενικότερη μορφή ομαδικής επικοινωνίας και χαρακτηρίζεται από κοινό στρατηγικό στόχο που εφαρμόζει στην κοινότητα. Αυτός ο τύπος επικοινωνίας μπορεί να λάβει χώρα τόσο σε επίπεδο κοινωνικών θεσμών όσο και σε επίπεδο συγκεκριμένων οργανισμών που ασχολούνται με μια συγκεκριμένη δραστηριότητα. Η διαδικασία επικοινωνίας αυτού του τύπου είναι, κατά κανόνα, πιο διαμεσολαβημένη και επισημοποιημένη.

μαζικής επικοινωνίαςμε στόχο να προσεγγίσει ένα κοινό μεγάλου αριθμού ατόμων. Στις περισσότερες περιπτώσεις, η μαζική επικοινωνία είναι έμμεση. Κατέστη δυνατό μόνο με την εμφάνιση του φαινομένου της μαζικής κοινωνίας, της «άνθρωπος-μάζας» (X. Ortega y Gasset), καθώς και με την ανάπτυξη τέτοιων μέσων μαζικής επικοινωνίας όπως το ραδιόφωνο, η τηλεόραση κ.λπ. υποτύπους μαζικής επικοινωνίας, μπορεί κανείς να ξεχωρίσει δημόσια επικοινωνία,για το κοινό είναι μια μαζική συγκέντρωση ανθρώπων που ενώνονται για κάποιο σκοπό. Η μαζική επικοινωνία είναι κατά κύριο λόγο μονοκατευθυντική, αν και στην περίπτωση της δημόσιας επικοινωνίας μπορούμε να παρατηρήσουμε ανατροφοδότηση, η οποία εκφράζεται, για παράδειγμα, στην αντίδραση του κοινού. Η μαζική επικοινωνία απευθύνεται σε έναν ανώνυμο παραλήπτη και απευθύνεται σε όλους τους πιθανούς φορείς επικοινωνίας ταυτόχρονα. Με την ανάπτυξη του πολιτισμού, ο ρόλος της μαζικής επικοινωνίας αυξάνεται ολοένα και περισσότερο, αφού τα σύγχρονα ηλεκτρονικά μέσα επικοινωνίας μπορούν να διευρύνουν σημαντικά τα όρια της επικοινωνιακής διαδικασίας.

Αυτά τα μέσα διαμορφώθηκαν σχετικά πρόσφατα και χαρακτηρίζουν ένα εντελώς νέο στάδιο κοινωνικής εξέλιξης, καθώς και νέες ευκαιρίες, είδη και μορφές κοινωνικής επικοινωνίας. Η ιστορία του τελευταίου στο πλαίσιο της διαμόρφωσης των μέσων επικοινωνίας ανάγεται στα βάθη αιώνων του ανθρώπινου πολιτισμού. Τα μέσα επικοινωνίας διευρύνουν σημαντικά εκείνες τις επικοινωνιακές δυνατότητες ενός ατόμου, οι οποίες είχαν αρχικά καθοριστεί στη φυσική του ουσία. Η ιστορία της εμφάνισής τους είναι στην πραγματικότητα αδιαχώριστη από την εμφάνιση στοιχειωδών αναγκών για επικοινωνία. Τα πρώτα μέσα επικοινωνίας ελάχιστα έμοιαζαν με τα σύγχρονα. Σταδιακά αναπτυσσόμενοι και τεχνικά πιο προηγμένοι, νέα μέσα επικοινωνίας οδήγησαν σε ποιοτικούς μετασχηματισμούς της ανθρώπινης κουλτούρας και τρόπους κοινωνικής οργάνωσης.

Οι σημειωμένες θεμελιώδεις αλλαγές στην πρακτική και τη θεωρία των διαδικασιών κοινωνικής επικοινωνίας έχουν αυξήσει τον ενσωματωτικό ρόλο κατά μια τάξη μεγέθους. σημειωτική ή σημειολογία(από τα αρχαία ελληνικά - ένα σημάδι, ένα σημάδι), - μια επιστήμη που μελετά την κατάσταση των φυσικών και τεχνητών γλωσσών, τις ιδιότητες των σημείων και των συστημάτων σημείων. Σύμφωνα με τον Yu. M. Lotman, η σημειωτική νοείται ως η επιστήμη των συστημάτων επικοινωνίας και των σημείων που χρησιμοποιούνται στη διαδικασία της επικοινωνίας.

Στη σημειωτική, υπάρχουν τρεις κύριες πτυχές της μελέτης του σημείου και του συστήματος σημείων:

σύνταξη (συντακτική)μελετά τις εσωτερικές ιδιότητες των συστημάτων σημείων, ανεξάρτητα από την ερμηνεία.

σημασιολογίαεξετάζει τη σχέση των σημείων με το σημαινόμενο·

πραγματισμόςδιερευνά τη σύνδεση των πινακίδων με τον «παραλήπτη», δηλαδή τα προβλήματα ερμηνείας των σημάτων από αυτούς που τα χρησιμοποιούν, τη χρησιμότητα και την αξία τους για τον διερμηνέα.

Τα πιο σημαντικά αποτελέσματα στον διεπιστημονικό τομέα έχουν επιτευχθεί στο σημασιολογία.Αντικείμενο της έρευνάς της είναι το σημασιολογικό περιεχόμενο των πληροφοριών. Ένα σύστημα σημαδιών είναι ένα σύστημα συγκεκριμένων ή αφηρημένων αντικειμένων (σημάδια, λέξεις), με καθένα από τα οποία μια συγκεκριμένη τιμή συνδέεται με έναν συγκεκριμένο τρόπο. Μπορεί να υπάρχουν τουλάχιστον δύο τέτοιες συγκρίσεις. Ο πρώτος τύπος αντιστοιχίας καθορίζεται απευθείας από το υλικό αντικείμενο που υποδηλώνει τη λέξη και ονομάζεται "δήλωση" (ή σε ορισμένα έργα - "ονομασία"). Το δεύτερο είδος αντιστοιχίας ορίζει η έννοια του σημείου (λέξη),και λέγεται έννοια. Ταυτόχρονα, μελετώνται ιδιότητες συγκρίσεων όπως «νόημα», «αλήθεια», «προσδιορισιμότητα», «ερμηνεία» κ.λπ.. Ο μηχανισμός της μαθηματικής λογικής και της μαθηματικής γλωσσολογίας χρησιμοποιείται συχνά για έρευνα.

Οι ιδέες της σημασιολογίας, που σκιαγραφήθηκαν από τους G. Leibniz και F. de Saussure, διατυπώθηκαν και αναπτύχθηκαν από τους C. Pierce, C. Morris, R. Carnap και άλλους σε κάποια επισημοποιημένη σημασιολογική (σημασιολογική) γλώσσα. Η σημασιολογική ανάλυση είναι η βάση για τη δημιουργία συσκευών (προγραμμάτων) για αυτόματη μετάφραση από τη μια φυσική γλώσσα στην άλλη.

Η λέξη είναι σύμβολο χαρακτήρα,συνδέοντας το σκεπτόμενο άτομο με την πραγματικότητα. Δεν δίνεται αμέσως στην άμεση αισθητηριακή εμπειρία, αλλά εξάγεται σταδιακά και έμμεσα από αυτήν και εμφανίζεται με τη μορφή τεχνητών σημείων - των νοημάτων των ουσιών των πραγμάτων. Ο Φ. Νίτσε έγραψε για την επίμονη ψευδαίσθηση να θεωρεί κανείς τη λέξη ως δεδομένη, «την πιο σωστή, την πιο απλή έκφραση», στην οποία «το είναι θέλει να γίνει λέξη». Στην πραγματικότητα - «πρώτες εικόνες ... Στη συνέχεια οι λέξεις που αποδίδονται στις εικόνες. Τέλος, έννοιες που είναι δυνατές μόνο όταν υπάρχουν λέξεις είναι ο συνδυασμός πολλών εικόνων σε κάτι αόρατο, αλλά ακουστό (λέξη). Και μόνο σε τελική ανάλυση «νομίζουμε ... με τη μορφή του λόγου».

Ο πολυσημαντικός ρόλος της γλώσσας μελετάται από μια σειρά επιστημών. Στη σημειωτική δεν διευκρινίζεται μόνο η φύση και η ουσία, αλλά και λειτουργίεςΓλώσσα.

Ενημερωτικήλειτουργία σημαίνει μια μέθοδο που αναπτύχθηκε από την ανθρωπότητα για τον έλεγχο, την αποθήκευση, τη μετάδοση και τη μετατροπή ενός συνόλου σημαδιακών-συμβολικών εικόνων γενικών και ειδικών ιδιοτήτων πραγμάτων και διαδικασιών που εμπλέκονται στον ανθρώπινο κόσμο, διάφορες εκδηλώσεις της αισθητηριακής και πνευματικής του εμπειρίας.

Ομιλητικόςη λειτουργία της γλώσσας, ιδίως της γραφής, παρέχει ενεργή και καθολική - άμεση και έμμεση - επικοινωνία μεταξύ των ανθρώπων. «Για να καταλάβουμε ο ένας τον άλλον…», έγραψε ο Φ. Νίτσε, «πρέπει επίσης να ορίσουμε με τις ίδιες λέξεις τον ίδιο τύπο εσωτερικών εμπειριών, πρέπει να έχουμε με τον συνομιλητή. γενικόςμια εμπειρία" . Ο ρόλος της γλώσσας στην επικοινωνία μεταξύ των λαών μεγαλώνει ακόμη περισσότερο. Σε αυτήν την προοπτική, για παράδειγμα, σύμφωνα με τον διάσημο πολιτιστικό φιλόσοφο N. I. Konrad, οι Ιάπωνες είναι «άπληστοι αναγνώστες και επιμελείς μεταφραστές». Στο πλαίσιο της επιδείνωσης του προβλήματος της κρατικής γλώσσας σε μια σειρά από μετασοβιετικές χώρες, η εμπειρία από τη λειτουργία των κρατικών γλωσσών στο Βέλγιο, την Ελβετία και τη Φινλανδία είναι διδακτική. Ένα καλό παράδειγμα είναι η διγλωσσία Ρωσίας-Λευκορωσίας.

ΣωρευτικόςΗ λειτουργία της γλώσσας έγκειται στην ικανότητά της να είναι όχι μόνο θεματοφύλακας, αλλά και συσσωρευτής πληροφοριών για την ανθρώπινη εμπειρία. Η δυναμική πλαστικότητα της γλώσσας αντικαθιστά σχεδόν πλήρως τη γενετική μνήμη, αλλά το πιο σημαντικό, εξασφαλίζει την ικανότητά της να βασίζεται στη συνολική κοινωνική εμπειρία και να αποτελεί εργαλείο εμπλουτισμού της. «Η γλώσσα είναι μια κληρονομιά που ελήφθη από τους προγόνους και μια κληρονομιά που αφήνεται στους απογόνους, η οποία πρέπει να αντιμετωπίζεται ... με σεβασμό, ως κάτι ιερό», σημείωσε ο F. Nietzsche.

Ο ρόλος της γραφής ως συνδετικού νήματος μεταξύ των προηγούμενων, των παρόντων και των μελλοντικών γενεών αποδείχθηκε πειστικά από τον P. Sorokin στη διανοητική του εμπειρία. «Φανταστείτε για μια στιγμή», έγραψε, «ότι σε όλες τις πολιτισμένες χώρες καταστράφηκαν ξαφνικά όλα τα εικονογραφικά σύμβολα - βιβλία κ.λπ.… Μια τέτοια καταστροφή θα συνέτριβε τον πολιτισμό μας, μετατρέποντάς τον σε λείψανο, όπως τα ρολόγια των παλιών καθεδρικών ναών , που κανείς δεν μπορεί να ξεκινήσει γιατί χάνονται τα κλειδιά.

Αλλά η ιστορία γνωρίζει το αντίθετο - και εκπληκτικό - αποτέλεσμα: οι λαοί - οι δημιουργοί των αρχαίων ελληνικών και λατινικών γλωσσών έχουν βυθιστεί στη λήθη και οι γλώσσες τους όχι μόνο ζουν, αλλά και παραμένουν το ριζικό σύστημα των σύγχρονων ευρωπαϊκών γλωσσών.

Οι επικοινωνιακές λειτουργίες της γλώσσας εκδηλώνονται με δύο μορφές - κατά μήκος της «οριζόντιας» και της «κάθετης». Στην πρώτη προοπτική, η γλώσσα χρησιμεύει ως μέσο συντονισμού των κοινών ενεργειών των ανθρώπων στη βάση της αμοιβαίας κατανόησης σχετικά με φαινόμενα και τα σύμβολά τους που είναι σημαντικά για αυτούς. Μια άλλη, «κάθετη» προοπτική είναι ο συνεχής προσδιορισμός της διαδικασίας καθοδήγησης των ανθρώπων με τη λέξη. Σύμφωνα με τον Αμερικανό ιστορικό A. Schlesinger, «το να προσελκύσει κανείς τις πλατιές μάζες στο πλευρό του απαιτεί από τον ηγέτη όχι μόνο να μπορεί να θέτει στόχους, αλλά και να τους φέρει στους σύγχρονους. Η γλώσσα συνδέει την πολιτική με την πραγματικότητα.

Η ικανότητα ενός ατόμου να εκτελεί ζωτικές λειτουργίες με τη βοήθεια ενός συμβολικού συστήματος σημείων, κυρίως της γλώσσας, έχει παγκόσμιο χαρακτήρα. Ο συμβολισμός των χειρονομιών, του χορού, της μουσικής, της αρχιτεκτονικής έχει επίσης αρχικά και μόνιμα επικοινωνιακό νόημα και δυναμικό. Η λεκτική γλώσσα δεν είναι πάντα εξαιρετική, αλλά συχνά ισχυρή δυσλειτουργικόςεκδηλώσεις: έννοιες και κρίσεις - "μετατοπιστές", δηλαδή ασυνείδητα λάθη ή συνειδητή "υποκατάσταση του θεμελίου", η έκφραση των απατηλών ιδεών ενός ατόμου για τον κόσμο και για τον εαυτό του. Φυσικό επακόλουθο είναι η παραμόρφωση ή ακόμα και η διακοπή της επικοινωνίας.

Οι γλωσσικές δυσλειτουργίες είναι αποτέλεσμα ετερογενών παραγόντων. Η κοινή τους πηγή είναι η κυριαρχία των διαδικασιών ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΟΤΗΤΑ-διάκριση,απομόνωση των ανθρώπινων κοινοτήτων λόγω της ένταξής τους. Αυτό το φαινόμενο εκφράζεται συνοπτικά στη βιβλική παραβολή του Πύργου της Βαβέλ. Ουσιαστικά η γλώσσα είναι μέσο όχι μόνο ολοκλήρωσης, αλλά και αποσύνθεσης των λαών.

Ο ρόλος παραμένει προβληματικός άωροκοινωνικοϊστορική, συμπεριλαμβανομένης της πνευματικής, πρακτικής στην παραμόρφωση της γλώσσας. Για παράδειγμα, η εκδοχή της Γης «σε τρεις πυλώνες», η αναζήτηση της «φιλοσοφικής πέτρας» ή «φλογίστον». Συμβάλλει και ο συντηρητισμός του γραπτού λόγου που αποτυπώνει αυτή την ανωριμότητα. Ο Σωκράτης αντιμετώπιζε τον γραπτό λόγο ως ανυπεράσπιστο, ανοιχτό σε εικασίες και καταχρήσεις. Σε αντίθεση με τον προφορικό λόγο, το γραπτό κείμενο δεν μπορεί να σταθεί από μόνο του. Αλλά κάθε άλλο προφορικό λόγο δεν μπορεί να σταθεί μόνος του.

Η βία κατά της γλώσσας είναι πικρός καρπός κοινωνικοπολιτικών παθών. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για ευφημισμοί -συνειδητά κατασκευασμένες λέξεις-φαντάσματα, μια πραγματική κατάρα της καθαρότητας της γλώσσας. Εκδηλώνονται με παραμορφώσεις των λειτουργιών της γλώσσας ως μια μορφή κοινωνικής μαγείας που έχει σχεδιαστεί για να κρύβει εγωκεντρικά ενδιαφέροντα. Για παράδειγμα, «κοινωνία πρόνοιας», «φιλελευθερισμός», «παγκόσμια σκακιέρα», «ανθρωπιστική παρέμβαση» κ.λπ.

Τόσο η πολυλειτουργική «λαμπρότητα» της γλώσσας όσο και η «φτώχεια» των πολύπλευρων δυσλειτουργιών της συχνά οδηγούν σε ιδέες για τη γλώσσα όχι ως εργαλείο για την κατανόηση ή τη διαστρέβλωση της πραγματικότητας, αλλά ως δημιουργό της. Ακόμη και ο Κικέρων σημείωσε ότι η πνευματική ζωή του αρχαίου κόσμου «έχει βασανιστεί από καιρό από διαφωνίες για τις λέξεις». Πρόκειται για διαφωνίες για τον Λόγο ως αρχή του κόσμου, τη συνδημιουργία του, το σημασιολογικό και συστημικό κέντρο του διατακτικού χάους, τη συμβολική-σημαδιακή έκφραση του λόγου του. nomen est petep(το όνομα είναι να ξέρεις) - είπαν οι Ρωμαίοι. Το αποτέλεσμα ήταν το φαινόμενο του «τρελού πιάνου», για το οποίο έγραψε ο Γάλλος παιδαγωγός Ντ. Ντιντερό: φανταζόταν ότι συνέθετε η ίδια μουσική. Τέτοια, μάλιστα, ήταν η τρέλα του επίσημου χαιρετισμού των τελευταίων Ρωμαίων αυτοκρατόρων «Η αιωνιότητα σου!», Και αυτή τη στιγμή που οι λεγόμενοι «βάρβαροι» κατέστρεφαν ήδη την αυτοκρατορία. Και τι γίνεται με τη δήλωση του Ν. Χρουστσόφ από το βήμα του ΟΗΕ προς τη Δύση: «Θα σε θάψουμε» ή τις λέξεις «Η Ένωση είναι άφθαρτη...» από τον ύμνο του εκλιπόντος, ήδη εγκαταλείποντας την ιστορική σκηνή της Σοβιετικής Ένωσης. ?

Όλα αυτά και πολλά παρόμοια - η οιδιπόδεια εξέγερση του γιου ενάντια στον πατέρα, η προσπάθεια του γιου-γλώσσας να γονατίσει τον πατέρα - η ανθρώπινη δραστηριότητα που δημιουργεί τη γλώσσα, την πρακτική μεταμόρφωση. Numen est potep(να ξέρεις είναι να ονομάζεις). Ως εκ τούτου, αποκαλώντας τη νεωτερικότητα τέτοια «ονόματα» όπως η μετάβαση σε μια «μεταβιομηχανική», «πληροφοριακή», «δικτυακή» κ.λπ. κοινωνία, είναι σκόπιμο να τεθεί και να προσφερθεί μια επαρκής ερμηνεία των πολιτιστικών και πολιτισμικών θεμελίων αυτών των στόχων. τάσεις, για τον προσδιορισμό του ριζικού τους συστήματος.

Απόσπασμα από το βιβλίο "Η Διαμόρφωση της Κοινωνίας της Πληροφορίας. Επικοινωνιακά-επιστημολογικά και πολιτισμικά-πολιτισμένα θεμέλια" του Α.Α. Λαζάρεβιτς

Υπάρχουν διάφοροι τύποι: διαπροσωπική, δημόσια,? ειδικός τύπος κοινωνικής επικοινωνίας είναι η μη λεκτική επικοινωνία τελετουργικών πράξεων.

Η ανθρώπινη επικοινωνία μπορεί να λάβει χώρα μεταξύ μονάδων διαφορετικού μεγέθους και πολυπλοκότητας.

Το άτομο πρέπει να κυριαρχήσει στην τέχνη της διαπροσωπικής επικοινωνίας, να μάθει να επικοινωνεί με τον εαυτό του - ενδοπροσωπική επικοινωνία και αυτοστοχασμό. Πρέπει να μπορεί όχι μόνο να σκέφτεται και να αισθάνεται, αλλά και να σκέφτεται και να αισθάνεται για τις δικές του σκέψεις και συναισθήματα.

Οι ομάδες μπορούν να οριστούν ως μια σειρά ατόμων μεταξύ των οποίων υπάρχει αμοιβαία επικοινωνία. Εάν η δομή της ομαδικής επικοινωνίας είναι επισημοποιημένη και σαφώς δομημένη ιεραρχικά, τότε μια τέτοια ομάδα ονομάζεται επίσημη οργάνωση.

Στο επίπεδο της κοινωνίας, η επικοινωνία πραγματοποιείται στο πλαίσιο αποδεκτών νόμων επικοινωνίας, περισσότερο ή λιγότερο επισημοποιημένων κανόνων, συμβάσεων, ηθών και συνηθειών, καθώς και στο πλαίσιο της εθνικής γλώσσας και παραδόσεων.

Τα κράτη επικοινωνούν με τους πολίτες τους συνήθως με επίσημο τρόπο: μέσω ανακοινώσεων, πράξεων του κοινοβουλίου, κυβερνητικών διαταγμάτων κ.λπ. Μέσα στα εδαφικά τους όρια, τα κράτη έχουν επίσης το μονοπώλιο σε μια ωμή μορφή επικοινωνίας - την οργανωμένη σωματική βία.

Έτσι, η επικοινωνία μπορεί να θεωρηθεί ως παράγοντας που καθορίζει το επίπεδο και το είδος της οργάνωσης των κοινωνικών ομάδων.

Για να πραγματοποιηθεί η επικοινωνία, είναι απαραίτητο να υπάρχει μια κοινή γλώσσα στην οποία θα μπορούσαν να επικοινωνούν τα υποκείμενα της επικοινωνίας, η παρουσία καναλιών μέσω των οποίων μπορεί να πραγματοποιηθεί η επικοινωνία, οι κανόνες για την εφαρμογή της.

Η επικοινωνία ως διαδικασία είναι ένα είδος κοινωνικής δράσης που στοχεύει στην επικοινωνία των ανθρώπων μεταξύ τους και στην ανταλλαγή πληροφοριών. Η επικοινωνιακή δράση διαφέρει από άλλους τύπους κοινωνικών δράσεων στο ότι επικεντρώνεται στους κανόνες επικοινωνίας που ισχύουν στην κοινωνία. Στην κοινωνιολογία, υπάρχουν δύο προσεγγίσεις στην επικοινωνιακή δράση:

• ορθολογική-τεχνολογική, θεωρώντας την επικοινωνία ως ένα απλό σύνολο μέσων και μεθόδων μεταφοράς πληροφοριών που διαθέτει η κοινωνία·
• φαινομενολογική κατανόηση, που αντιπροσωπεύεται από τις έννοιες των A. Schutz και J. Habermas και εστιάζοντας στην αμοιβαία κατανόηση των θεμάτων της επικοινωνίας ως στόχο και βάση της όλης διαδικασίας.

• καινοτόμα - αναφορά νέων πληροφοριών.
• προσανατολισμός - βοήθεια στην πλοήγηση στη ζωή, τις αξίες και τις πληροφορίες.
• διέγερση - πραγματοποίηση κινήτρων.

Στη δεκαετία του 1920 η μελέτη της κοινωνικής επικοινωνίας έχει γίνει ξεχωριστός κλάδος.

Η συμβολική αλληλεπίδραση έχει δείξει το μεγαλύτερο ενδιαφέρον για τα προβλήματα της κοινωνικής επικοινωνίας. Συγκεκριμένα, ο J. Mead προσπάθησε να εξηγήσει τον μηχανισμό της αλληλεπίδρασης, αποκαλύπτοντας τις ιδιαιτερότητες της ανθρώπινης επικοινωνίας σε σύγκριση με την επικοινωνία στον κόσμο των ζώων.

Αναλύοντας τη νοηματική γλώσσα, διαπίστωσε ότι η χειρονομία ενός από τους συμμετέχοντες στην επικοινωνία είναι κατανοητή σε έναν άλλο συμμετέχοντα, εάν την κατανοήσει ως αρχή μιας συγκεκριμένης ενέργειας. Για παράδειγμα, όταν ένας σκύλος γυμνώνει τα δόντια του, ο άλλος σκύλος το καταλαβαίνει αυτό ως σήμα για επίθεση και, με τη σειρά του, γυμνώνει τα δόντια του ή τρέχει μακριά. Έτσι, η αρχική χειρονομία είναι ένα σημάδι που συμβολίζει ολόκληρη τη δράση που μπορεί να την ακολουθήσει.

Προϋπόθεση για μια τέτοια προληπτική κατανόηση είναι η ικανότητα του δεύτερου συντρόφου στην ίδια αντίδραση. Είναι χάρη σε αυτήν που μπορεί να έχει συγκεκριμένες προσδοκίες σχετικά με τη συμπεριφορά του άλλου. Η δράση καθοδηγείται από αυτές τις συμπεριφορικές προσδοκίες και η ικανότητα και των δύο συντρόφων σε παρόμοιες αντιδράσεις καθορίζει τη δυνατότητα αμοιβαίας κατανόησης και αλληλεπίδρασης.

Ο Mead ονομάζει αυτές τις συμπεριφορικές προσδοκίες προσδοκίες ρόλου. Η εκτίμηση του ρόλου ενός άλλου σας επιτρέπει να προβλέψετε τη συμπεριφορά του σε μια δεδομένη κατάσταση. Μια τέτοια προνοητικότητα ως εσωτερική πράξη συνείδησης προϋποθέτει ότι η ίδια η συνείδηση ​​διασπάται σε Εγώ και στον Άλλο. Αυτό σημαίνει την ικανότητα να βάζει κανείς τον εαυτό του στη θέση του άλλου και, αντίθετα, να κοιτάζει τον εαυτό του μέσα από τα μάτια του άλλου. «Ερχόμενος σε επικοινωνία με άλλους ανθρώπους, παίρνω από τον καθένα μια ιδέα για τον εαυτό μου, όπως με βλέπει ο καθένας τους. Από τέτοιες αναπαραστάσεις αναπτύσσω μια ενιαία εικόνα για τον εαυτό μου.

Έτσι, η βάση της κοινωνικής επικοινωνίας βρίσκεται στην ικανότητα να βάζει κανείς τον εαυτό του στη θέση του άλλου, να προβλέπει τη συμπεριφορά του ρόλου του και να προσανατολίζει τη δική του ανάλογα. Οι επικοινωνιακές δεξιότητες αναπτύσσονται από έμφυτες βιοψυχικές κλίσεις στο παιχνίδι. Το παιδί, παίζοντας με φανταστικούς συντρόφους, παίζει ταυτόχρονα αρκετούς ρόλους, βάζοντας εναλλάξ τον εαυτό του στη θέση ενός από αυτούς, μετά έναν άλλο και μετά τον εαυτό του. Το επόμενο στάδιο είναι ένα ομαδικό παιχνίδι με πραγματικούς συνεργάτες, στο οποίο ακονίζονται οι δεξιότητες πρόβλεψης της συμπεριφοράς των άλλων.

Ο C. Cooley θεωρεί την κοινωνική επικοινωνία ως εργαλείο κοινωνικοποίησης του ατόμου. Σύμφωνα με τον Cooley, η κοινωνικοποίηση και η διαμόρφωση μιας ενεργούς προσωπικότητας συμβαίνουν σε πρωτεύουσες ομάδες στις οποίες τα άτομα συνδέονται με άμεσες σχέσεις. Ένα άτομο αποκτά τον Εαυτό του στην επικοινωνία με τους άλλους ανθρώπους. Κατά τη διαδικασία της επικοινωνίας, πραγματοποιείται ανταλλαγή ιδεών ο ένας για τον άλλον, γνώση του εαυτού και των δυνατοτήτων του. Το κοινωνικό σε έναν άνθρωπο είναι η ακαταμάχητη επιθυμία του για επικοινωνία με τους άλλους και προϊόν αυτής της επικοινωνίας. Η επικοινωνία διασταυρώνει το ατομικό και το κοινωνικό, είναι το επίκεντρο της αλληλεπίδρασης. Αυτό εξηγείται από το γεγονός ότι κατά τη διάρκεια της επικοινωνίας αναπτύσσονται και γυαλίζονται οι ιδέες των ανθρώπων ο ένας για τον άλλον και για την κοινωνία στην οποία ζουν. Τέτοιες αναπαραστάσεις συνιστούν την «κοινωνική συνείδηση» του ατόμου, συνδέοντάς το με την κοινωνία.

Μπορούμε να πούμε ότι στη συμβολική αλληλεπίδραση, η επικοινωνία λειτουργεί ως μήτρα της κοινωνικής ζωής. Άλλες προσεγγίσεις του φαινομένου της κοινωνικής επικοινωνίας είναι πιο συγκεκριμένες και στοχεύουν στη μελέτη της ιστορικής δυναμικής του.

Το 1960, ο Καναδός επιστήμονας M. McLuhan πρότεινε τη θέση σύμφωνα με την οποία η σύγχρονη κοινωνία βρίσκεται στο δρόμο από την «κουλτούρα του έντυπου λόγου» στην «οπτική κουλτούρα». Αυτό σημαίνει ότι μεταξύ των νέων, η τηλεόραση, η ηχογράφηση και, αργότερα, ο υπολογιστής και το Διαδίκτυο, γίνονται όλο και περισσότερο τα προτιμώμενα κανάλια επικοινωνίας. Στα τέλη του ΧΧ αιώνα. το κέντρο του ερευνητικού ενδιαφέροντος για την επικοινωνία έχει μετατοπιστεί προς τη βιομηχανία μαζικής επικοινωνίας, τον αντίκτυπό της στο κοινό, την επιρροή της τεχνολογίας πληροφοριών, τη δυναμική της λεκτικής, μη λεκτικής και εξωαισθητηριακής επικοινωνίας, τα χαρακτηριστικά της ατομικής αντίληψης διαφόρων τύπων επικοινωνίας, και τα λοιπά.