20 không chỉ được sử dụng trong. Quy tắc Pareto: nó là gì và cách áp dụng luật này trong thực tế

Trong thế kỷ 21, trọng tâm của cộng đồng thế giới đã chuyển từ tiến bộ khoa học và công nghệ sang phẩm chất của một con người cụ thể. Và điều này không phải là ngẫu nhiên.

Có lẽ ai đó sẽ nghi ngờ tính chính xác của tỷ lệ được thiết lập: tám mươi đến hai mươi. Nhưng những con số này, tất nhiên, không thể được coi là một tiên đề. Đúng hơn, nó là một kim chỉ nam.

Mặc dù vào thời của mình, nhà khoa học đã xác định khá chính xác rằng 80% thu nhập của người Ý tập trung vào tay của 20% các gia đình.

Định luật Pareto phản ánh sự phân bố không đồng đều của các nguyên nhân và kết quả trong tự nhiên, và nó có thể được quan sát thấy trong hầu hết mọi lĩnh vực.

Ví dụ, 20% người sở hữu 80% vốn, 1/5 khách hàng thường xuyên mang lại phần lớn lợi nhuận, v.v.

Cần hiểu rằng các giá trị số là không cần thiết. Thực tế là sự khác biệt lớn giữa các chỉ số này là quan trọng.

Nhược điểm của nguyên tắc Pareto

Tuy nhiên, nguyên lý Pareto cũng có những mặt hạn chế của nó. Mặc dù thực tế là nó khá hợp lý, nhưng không thể theo đúng nghĩa đen của nó trong cuộc sống thực.

Hãy nói khác đi. Ngay cả khi nhận thức đầy đủ thực tế rằng chỉ một phần năm nỗ lực mang lại cho sư tử phần kết quả, 80% nỗ lực còn lại vẫn phải được bỏ ra. Đơn giản là không thể tổ chức các hoạt động theo một cách khác.

Ví dụ, một khách hàng thường xuyên chỉ sử dụng 20% ​​sản phẩm của bạn. Nhưng anh ta không hài lòng nếu bạn chỉ sản xuất tỷ lệ phần trăm này. Anh ấy cần tất cả 100%, để anh ấy có một "loạt sản phẩm" và "có rất nhiều thứ để lựa chọn." Đây là điều chung của tất cả các quy trình.

Một sự thật thú vị là khuyết điểm này đã được khoa học biết đến từ lâu. Hơn nữa, nó được ghi trong tuyên bố sau: "20% nhà khoa học thực hiện 80% khám phá, nhưng điều này sẽ không thể thực hiện được nếu không có 80% nhà khoa học còn lại."

Chúng tôi hy vọng bạn nắm bắt được mô hình.

Nguyên tắc Pareto

Bây giờ chúng tôi trình bày những hệ quả quan trọng nhất của định luật Pareto.

• Có rất ít yếu tố chính và nhiều yếu tố không quan trọng, vì vậy chỉ một vài hành động có thể mang lại thành công lớn.
• Phần lớn những nỗ lực không mang lại kết quả như mong muốn.
• Luôn luôn có những yếu tố tiềm ẩn - điều này không nên bị lãng quên.
• Theo quy luật, chúng tôi nhận được kết quả khác với những gì chúng tôi đã lên kế hoạch (các thế lực tiềm ẩn đang hoạt động).
• Hầu hết các rắc rối là do tác động của một số ít các lực lượng có tính hủy diệt cao.
• Hầu hết các hành động (nhóm hoặc cá nhân) đều lãng phí thời gian, vì chúng không làm gì để đạt được kết quả mong muốn.

Nếu bạn muốn, bạn có thể dễ dàng nhận thấy rằng cùng một nguyên tắc được sử dụng trong tất cả các hệ quả trên của định luật Pareto. Do đó, bạn có thể chủ động áp dụng nó trong bất kỳ lĩnh vực nào của cuộc sống: cả ở nhà và nơi làm việc.

Điều này có vẻ đáng ngạc nhiên, nhưng Kinh Thánh đề cập đến nguyên tắc được mô tả, được xác định bởi một nhà khoa học người Ý.

Joseph, là thống đốc của pharaoh và biết rằng 7 năm đói kém sẽ đến sớm, đã ban hành một sắc lệnh theo đó tất cả các thần dân của pharaoh phải mang 1/5 (20%) vụ mùa của họ đến các kho thóc của pharaoh.

Người Ai Cập gần như không nhận thấy khoản chi này từ thu nhập chung, nhưng Joseph đã có thể thu thập các kho dự trữ ngũ cốc của nhà nước đến mức đất nước đã sống sót sau nạn đói kéo dài 7 năm.

Nếu bạn thích sự thật thú vị và bạn yêu thích - hãy nhớ đăng ký. Nó luôn thú vị với chúng tôi!

Sách của nhà văn người Anh Robert Koch về nguyên tắc 80/20 đã trở nên phổ biến rộng rãi ở nhiều quốc gia trên thế giới. Họ đã giúp các giám đốc điều hành, nhà quản lý, doanh nhân học cách tổ chức ngày làm việc, tận hưởng công việc hàng ngày mà không lãng phí sức lực và sức lực của họ. Koch đã vay mượn bản chất của nguyên lý từ nhà khoa học người Ý Vilfredo Pareto, người sống vào cuối thế kỷ 19 và 20.

Lịch sử của định luật Pareto hoặc quy tắc 80/20

Khi nghiên cứu sự phân bố vốn ở Ý giữa tất cả các bộ phận dân cư, Pareto đã đưa ra một kết luận thú vị: sự giàu có chính của đất nước tập trung trong tay một thiểu số - tầng lớp thượng lưu. Dù anh ấy xem xét trong khoảng thời gian nào, bức tranh vẫn giống nhau. Để rõ ràng, ông đã tạo ra một mô hình toán học phản ánh mô hình đã được xác định.

Việc áp dụng quy tắc Pareto vào các khía cạnh khác nhau của cuộc sống đã được đề xuất độc lập bởi giáo sư Harvard George C. Zipf và kỹ sư người Mỹ Joseph Juran (theo một số nguồn là Joseph Moses Juran).

Zipf đã xây dựng nguyên tắc nỗ lực ít nhất, theo đó tất cả các nguồn lực cần thiết trong quá trình hoàn thành nhiệm vụ được phân phối theo cách mà chỉ 20-30% nỗ lực mang lại 80% kết quả. Ví dụ, một bàn làm việc mới ngăn nắp thường làm chậm tiến trình làm việc, bởi vì thông tin cần thiết và hữu ích không ở trong tầm tay và bạn phải dành thời gian (80% tài nguyên còn lại) để tìm kiếm nó.

Chính Joseph Juran đã đặt tên cho nguyên tắc hoặc luật theo tên người phát hiện ra nó, quy tắc Pareto. Ông đã làm việc như một kỹ sư chất lượng và áp dụng các luật thống kê khác nhau để xác định nguyên nhân của các khuyết tật và tổ chức sản xuất tối ưu. Vào những năm 50. Vào thế kỷ 20, Nhật Bản bắt đầu quan tâm một cách nghiêm túc đến nghiên cứu của ông, và nhà khoa học quyết định chuyển từ Mỹ đến Đất nước Mặt trời mọc. Sau 20 năm, ông trở về quê hương và ở đó, ông tiếp tục phổ biến các nguyên tắc của mình nhằm nâng cao chất lượng và khả năng cạnh tranh của các sản phẩm Mỹ.

Quy tắc 80/20 hay nguyên tắc Pareto: mấu chốt là gì?

Nếu chúng ta tóm tắt từ các con số chính xác, thì ý tưởng chính của quy tắc 20/80 Pareto như sau:

số lượng nguyên nhân hoặc yếu tố tối thiểu dẫn đến kết quả tối đa.

Như vậy, 20% thời gian dành cho 80% nhiệm vụ đã hoàn thành, 20% kiến ​​thức thu được ở trường đại học sẽ hữu ích cho 80% công việc trong hoạt động chuyên môn, 20% tổng số ngày của cuộc sống. đối với 80% ký ức của một người, 20% khách hàng giàu có cung cấp 80% lợi nhuận của công ty.

Quy tắc 20/80 có tác dụng tuyệt đối với mọi lĩnh vực của cuộc sống và đặc trưng cho mối quan hệ nhân quả trong sản xuất, khoa học, chính trị, kinh doanh, thiên văn học và cả tâm lý học. Tỷ lệ 20/80 rất có điều kiện. Trong từng trường hợp cụ thể, để xác định sự phụ thuộc, cần tiến hành các nghiên cứu thống kê, xây dựng đường cong phân phối và suy ra công thức. Nhưng để làm việc hiệu quả, chỉ cần hiểu định đề cơ bản của nguyên tắc Pareto là đủ - số lượng yếu tố tối thiểu chịu trách nhiệm cho tỷ lệ chính của các sự kiện.

Từ thời thơ ấu, một người đã quen với suy nghĩ rằng thế giới là công bằng, mọi người đều được đền đáp xứng đáng với sa mạc của họ, tất cả mọi người từ khi sinh ra đều có cơ hội bình đẳng như nhau. Nhưng quy luật 80/20 buộc chúng ta phải suy nghĩ lại về các quy luật của vũ trụ. Nó chỉ ra rằng một tỷ lệ rất nhỏ những người làm nên lịch sử, và hầu hết có khả năng tầm thường, thường là dưới mức trung bình; trong số tất cả các tùy chọn có thể được cung cấp bởi sự mở rộng vô tận của Internet, phần lớn người dùng chọn cùng một nguồn tài nguyên; mọi người chỉ dành một phần nhỏ thời gian của họ một cách hữu ích, và phần còn lại là lãng phí; chỉ một số ít trong số tất cả những người quen và kết nối có thể có trong suốt cuộc đời của một người phát triển thành những mối quan hệ thân thiết và ấm áp. Và vì vậy bạn có thể tranh luận vô thời hạn.

Bản chất của quy tắc 80/20 đối với ứng dụng thực tế

Nguyên tắc Pareto có thể được sử dụng thành công cho chiến lược kinh doanh, quản lý thời gian của người làm nghề tự do, lập kế hoạch kinh doanh hàng ngày cho bất kỳ người nào và thậm chí cho.

Dưới đây là một số điểm rút ra và định đề chính từ luật 80/20.

1. Để thực hiện công việc có chất lượng, cần phải xác định yếu tố nào có ảnh hưởng lớn nhất đến kết quả.
2. Tất cả những nỗ lực vô ích và lãng phí thời gian nên được giảm thiểu.
3. Bạn phải chấp nhận sự thật rằng điều gì đó luôn có thể xảy ra sai lầm, bởi vì có một số yếu tố tiềm ẩn mà ảnh hưởng của chúng không thể được giả định.
4. Nếu một ý tưởng hoặc dự án không thành công, bạn cần phải chấp nhận và gạt nó sang một bên.
5. Hầu hết các thất bại có thể được quy cho hành động của chỉ một vài lực lượng hoặc sự kiện. Chúng cần được xác định.

Hãy nhớ rằng quy tắc Pareto 80/20 nói rằng “20% chi phí mang lại 80% kết quả”, bạn có thể làm cho cuộc sống của mình dễ dàng hơn nhiều. Nhưng ngay cả ở đây cũng có những cạm bẫy nhất định. Chúng ta không được quên các yếu tố khác tạo nên bức tranh tổng thể. Đối với kinh doanh, công thức này là tốt, nhưng tuyệt đối tuân theo nó trong mọi thứ có thể nguy hiểm. Rốt cuộc, trong việc theo đuổi lợi nhuận, kết quả và hiệu quả, bạn có thể bỏ lỡ một điều gì đó quan trọng trong cuộc sống mà bất chấp mọi luật lệ.
Hãy nhớ rằng: bất kỳ quy tắc nào cũng chỉ có hiệu lực khi có ngoại lệ đối với quy tắc đó.

Nhiều người phải đối mặt với tình trạng thiếu thời gian kinh niên, nhiều trường hợp khác nhau xuất hiện và mọi người thực sự bị xé lẻ để có thời gian làm mọi việc, nhưng thường vì nhà cung cấp thông tin mà chúng ta bỏ lỡ những phút thực sự quan trọng và thậm chí không phải về các giao dịch bị mất hoặc một phần- thời gian công việc, nhưng khoảng thời gian cho gia đình bạn thân.

Nguyên tắc Pareto: 20% nỗ lực của bạn mang lại 80% kết quả của bạn. Quy tắc ngón tay cái này được đặt theo tên của nhà kinh tế học Vilfredo Pareto, người đã xác lập rằng xã hội Ý có thể được chia thành 2 phần:

Phần 1: Nhỏ nhưng giàu. Đây là 20% dân số, sở hữu 80% của cải.

Phần 2: Lớn và nghèo. Đây là 80% dân số, chỉ sở hữu 20% của cải.

Nghiên cứu sâu hơn cho thấy rằng điều này quy tắc áp dụng cho hầu hết mọi quá trình kinh tế và có nghĩa là: “20% nỗ lực mang lại 80% kết quả. Ngược lại, 80% nỗ lực chỉ cho 20% kết quả.

Tại sao bạn cần biết nguyên lý Pareto?

Để có thứ tự ưu tiên phù hợp, vì nếu bạn bỏ lỡ nhiệm vụ bằng 20% ​​sức lực của mình, thì bạn sẽ bỏ lỡ 80% kết quả. Hiểu được nguyên tắc này giúp bạn sắp xếp thứ tự ưu tiên trong ngày dễ dàng và chính xác hơn để thu được kết quả tối đa.

Ứng dụng của nguyên tắc Pareto:

Nếu bạn đã từng làm việc trong lĩnh vực bán hàng, bạn có thể nhận thấy rằng 20% ​​khách hàng của bạn mang lại 80% lợi nhuận cho bạn;

Trong cuộc sống: một phần nhỏ của các hành động (20%) thay đổi lớn cuộc sống của bạn, 80%;

Trong việc quản lý thời gian: một phần nhỏ các trường hợp sẽ mang lại hiệu quả cao nhất.

Cách áp dụng nguyên tắc Pareto trong lập kế hoạch:

Bước 1 - Viết danh sách việc cần làm cho hôm nay hoặc ngày mai. Bao gồm trong danh sách này:

Những việc bạn làm mọi lúc, chẳng hạn như nấu ăn, dọn dẹp nhà cửa, mua sắm hàng tạp hóa gần nhà, ... nói chung là những việc bạn làm thường xuyên;

Hoàn thành danh sách với những công việc thỉnh thoảng bạn có thể làm hôm nay, chẳng hạn như chuẩn bị cho một buổi hẹn hò, chuẩn bị bài thuyết trình tại nơi làm việc hoặc chỉ thông báo tin tức cho bạn bè.

Bổ sung với những thứ từ ngăn kéo xa, tức là với những việc cần phải hoàn thành, nhưng bạn đã bỏ dở từ ngày này sang ngày khác. Có thể bạn sẽ không bao giờ đến gặp bác sĩ với căn bệnh của mình. Hoặc có thể cái móc áo của bạn bị hỏng vài tháng trước, bạn không thể lấy nó ra, hoặc có thể bạn muốn mua một máy xay thực phẩm, nhưng bạn không thể tìm thấy thời gian để mua nó, v.v. Nói chung, tất cả mọi thứ mà bạn bỏ ra. .

2 bước. Ưu tiên. Giả sử chúng ta có một danh sách như sau:

Gọi cho khách hàng để làm rõ thời gian thanh toán;

Giám sát việc thực hiện một số dự án tại nơi làm việc;

Chuẩn bị một bản chào hàng thương mại;

Sửa ghế

Chuẩn bị rang;

Dọn dẹp nhà cửa.

Bây giờ chúng ta hãy đặt điểm từ 0 đến 10 cho mỗi trường hợp, trong đó 10 là điều quan trọng nhất và 0 hoàn toàn không quan trọng. Vì các ưu tiên của mỗi người có thể khác nhau, nên ví dụ của chúng tôi, hãy xem xét một người đàn ông dẫn đầu lối sống kinh doanh và muốn đạt được thành công trong sự nghiệp của mình.

Bây giờ chúng ta có thể thấy rõ ràng những gì sẽ mang lại cho chúng ta 80% kết quả với 20% nỗ lực. Tức là bạn cần bắt đầu công việc với 2 điểm quan trọng nhất: và tiếp tục những việc khác kém quan trọng hơn.

Nếu cả hai trường hợp đều có cùng mức độ quan trọng hoặc không khác nhau nhiều về mức độ quan trọng, thì bạn nên bắt đầu với nhiệm vụ có thể được thực hiện nhanh hơn hoặc sớm hơn trong một ngày nhất định. Đánh giá danh sách các nhiệm vụ giúp hiểu rõ hơn và rõ ràng hơn tầm quan trọng của từng việc và dễ dàng hơn để chọn các ưu tiên cao nhất, bởi vì nếu bạn phân tích trong đầu, bạn có thể đơn giản là quên mất điều gì đó. Do đó, áp dụng nguyên tắc Pareto, nên đánh giá danh sách việc cần làm không phải trong tâm trí, mà trên một tờ giấy hoặc trong một nhà tổ chức.

Bằng cách áp dụng định luật Pareto trong cuộc sống và trong công việc, bạn sẽ luôn nhận được 80% kết quả từ 20% nỗ lực đầu tiên, điều mà bạn đồng ý là một sự trợ giúp tốt.

Bạn hỏi: “Tại sao tỷ lệ chính xác là 80/20? Tại sao không phải là 75/25 ví dụ?

Các số 20 và 80 tùy ý hơn và là số trung bình, trong trường hợp của bạn, tỷ lệ có thể là 30 đến 70, 10 và 90 hoặc hoàn toàn khác. Tỷ lệ 20 đến 80 chỉ là một chỉ số điều kiện thuận lợi cho việc nhận thức và ghi nhớ, đồng thời cũng truyền tải khá tốt thứ tự hiện tại của sự vật trong nhiều lĩnh vực của cuộc sống.

Có hợp lý không khi dành 80% công sức còn lại nếu bạn đã thực hiện hàng loạt, tức là 20%? Chỉ làm những việc quan trọng nhất và dừng lại ở đó có đủ không?

Ví dụ, trong một cửa hàng điện tử ngoại tuyến, 80% doanh thu đến từ 20% sản phẩm. Hóa ra 80% hàng hóa còn lại chỉ mang lại 20% thu nhập là không cần thiết? Rốt cuộc, chúng chiếm không gian trong cửa sổ? Nhưng hóa ra là nhờ 80% sản phẩm của nỗ lực mà bạn có cơ hội kiếm thêm 80% lợi nhuận. Và bây giờ để thực hành, giả sử bạn đã loại bỏ 80% hàng hóa ít sinh lời hơn này khỏi cửa hàng, sự lựa chọn trong cửa hàng giảm đi 5 lần.

Khi người mua không thấy có nhiều sự lựa chọn, thì khả năng mua được sẽ giảm mạnh. Chúng ta được sắp xếp theo cách mà chúng ta tìm hiểu mọi thứ để so sánh, do đó, dù chúng ta cầm trên tay một sản phẩm tốt đến đâu, nếu chúng ta không có gì để so sánh với nó, chúng ta không thấy được ưu điểm của nó, chúng ta không cảm thấy hấp dẫn. . Suy nghĩ rằng điều đó có thể tốt hơn, chúng tôi bắt đầu cảm thấy không chắc chắn về sự lựa chọn chính xác và, rất có thể, chúng tôi sẽ đến một cửa hàng khác, nơi có 80% hàng hóa này, điều này sẽ cho phép chúng tôi so sánh và chọn ra thứ tốt nhất. Có nghĩa là, 80% hàng hóa bị mua dở là cần thiết để người mua tin vào lợi ích của 20% còn lại.

Đây cũng là trường hợp áp dụng nguyên tắc Pareto trong lập kế hoạch. Nếu chúng ta ngừng làm 80% những việc chỉ mang lại 20% kết quả, thì những việc quan trọng mang lại kết quả tối đa sẽ biến mất.

80% nỗ lực mà chúng ta chỉ nhận được 20% kết quả trau dồi kỹ năng và giữ cho chúng ta có phong độ tốt, điều này cho phép chúng ta nhận được 80% kết quả từ 20% nỗ lực như một phần thưởng cho công việc. Nếu trong cuộc sống, bạn ngừng thực hiện những nghĩa vụ công việc nhỏ nhặt, những lời hứa hẹn, những yêu cầu nhỏ nhặt từ đồng nghiệp, thì giá trị của một người sẽ bắt đầu giảm xuống, mọi người sẽ không muốn hợp tác với một người như vậy, và số lượng nhiệm vụ quan trọng có thể giảm xuống bằng không. , như trong ví dụ với doanh số bán hàng, khi phạm vi hàng hóa bị giảm.

Tóm tắt:

Bạn cần bắt đầu với những nhiệm vụ quan trọng nhất mang lại 80% kết quả, nhưng sau đó bạn phải chuyển sang những nhiệm vụ ít quan trọng hơn mà chỉ mang lại 20% nỗ lực và thực hiện phần còn lại, vì những việc nhỏ cũng rất quan trọng. Nếu không có đủ thời gian cho mọi thứ, thì chúng ta ưu tiên cho việc quan trọng. Nhưng chúng ta thay đổi vào ngày hôm sau theo cách mà ngoài việc quan trọng, chúng ta cũng có thể làm việc phụ, bởi vì những việc quan trọng xuất hiện do nhiệm vụ thứ yếu.

P.S. Nếu bạn có bất kỳ khó khăn hay thắc mắc nào về bài viết đã đọc cũng như về các chủ đề: Tâm lý (thói quen xấu, kinh nghiệm, v.v.), bán hàng, kinh doanh, quản lý thời gian, v.v., hãy hỏi tôi, tôi sẽ cố gắng giúp đỡ. Tư vấn qua Skype cũng có thể.

P.P.S. Bạn cũng có thể tham gia khóa đào tạo trực tuyến "Làm thế nào để có thêm 1 giờ thời gian". Viết nhận xét, bổ sung của bạn;)

Đăng ký qua email Thêm chính bạn

Nguyên tắc Pareto có thể được áp dụng vào nhiều khía cạnh của cuộc sống, đặc biệt là trong quản lý kinh doanh (trong quản lý). Luật Pareto 20:80 có thể nhân lên lợi nhuận và hiệu quả của bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào.

Năm 1906, nhà kinh tế học người Ý Vilfredo Pareto nhận thấy rằng 80% đất đai ở Ý thuộc sở hữu của 20% người dân, 80% của cải của Ý chỉ thuộc sở hữu của 20% dân số. Nghiên cứu sâu hơn đã thuyết phục Pareto rằng hầu hết mọi thứ trong cuộc sống không được phân bổ đồng đều, rằng có một mối quan hệ bất bình đẳng nhất định xảy ra trong hầu hết các khía cạnh hoạt động của con người.

Tỷ lệ này sau đó được gọi là nguyên tắc Pareto 20:80 hoặc Định luật Pareto, một số người gọi nó là quy tắc Pareto.

Nguyên tắc Pareto trong quản lý

Ý nghĩa quan trọng của nguyên tắc Pareto đối với một nhà quản lý hàng đầu, doanh nhân hoặc doanh nhân là nó nhắc nhở bạn tập trung vào 20% của những hành động quan trọng nhất, đặc biệt là đối mặt với thời hạn liên tục.

- Bạn có rất nhiều công việc trong ngày cần giải quyết ngay lập tức?

Trong tất cả các hoạt động trong lịch trình hàng ngày của bạn, chỉ 20% đóng góp vào lợi nhuận của toàn công ty. Cần phải xác định chúng và trước hết, tập trung vào việc thực hiện chúng. Và 20% những điều quan trọng nhất này cuối cùng tạo ra 80% kết quả của bạn, nhưng đồng thời tiêu tốn 80% thời gian và nguồn lực của bạn.

- Bạn có sản xuất nhiều loại sản phẩm không?

Xem bao nhiêu lợi nhuận của bạn đến từ mỗi sản phẩm. Theo nguyên tắc Pareto, 20% sản phẩm của toàn bộ phạm vi mang lại 80% lợi nhuận của công ty.
Rõ ràng là ngay từ đầu điều đáng để tập trung vào các "ngôi sao".

- Bạn đang bán hàng hóa hoặc dịch vụ?

Hãy đếm, rất có thể, 80% doanh số của bạn đến từ 20% khách hàng của bạn, tương ứng, 20% khách hàng đó mang lại 80% lợi nhuận. Đây là những khách hàng mua hàng lớn và những khách hàng thường xuyên (trung thành).
Bảo vệ và khuyến khích 20% khách hàng của bạn!

- Bạn có quản lý bộ phận bán hàng không?

Hãy xem mỗi người quản lý bán hàng mang lại bao nhiêu lợi nhuận. Theo nguyên tắc Pareto, 80% doanh số đến từ 20% nhân viên. Đảm bảo các Nhà vô địch Bán hàng của bạn thường xuyên được thăng hạng.
Nhiệm vụ của bạn là giữ 20% những người quản lý bán hàng giỏi nhất này ở lại công ty của bạn.

Hãy phân tích tất cả các kênh tiếp thị, kênh nào hiệu quả nhất, quảng cáo nào chiếm tỷ trọng doanh thu lớn nhất? Sau đó, xác định một số kênh xúc tiến và quảng cáo thực sự dẫn đến đối tượng mục tiêu, tạo ra thu nhập. Tập trung vào các kênh xúc tiến và quảng cáo này, phát triển các văn bản bán hàng cho một đối tượng mục tiêu cụ thể.
Ngân sách không phải là vô hạn, hãy phân bổ ngân sách sao cho hiệu quả nhất.

Wikipedia:Định luật Pareto, hay Nguyên tắc Pareto, hoặc nguyên tắc 20/80 - một quy tắc ngón tay cái được đặt theo tên của nhà kinh tế học và xã hội học Vilfredo Pareto, ở dạng tổng quát nhất của nó, được hình thành là "20% nỗ lực mang lại 80% kết quả, và 80% nỗ lực còn lại - chỉ 20% kết quả ”. Nó có thể được sử dụng như một cài đặt cơ bản trong việc phân tích các yếu tố hiệu quả của bất kỳ hoạt động nào và tối ưu hóa kết quả của nó: bằng cách chọn chính xác mức tối thiểu của các hành động quan trọng nhất, bạn có thể nhanh chóng nhận được một phần đáng kể của kết quả đầy đủ theo kế hoạch, đồng thời các cải tiến không hiệu quả và có thể không hợp lý (theo đường cong Pareto).

Nguyên tắc Pareto trong bán hàng:

Nguyên tắc Pareto (định luật Pareto) được nhiều người biết đến và sử dụng trong bán hàng từ lâu.

"Nhớ lại?

20% tên sản phẩm mang lại 80% doanh thu,

20% khách hàng mang lại 80% doanh thu,

20% nhân viên của công ty mang lại 80% giá trị, v.v.

Không phải là bạn muốn giảm 80% sản phẩm hay tập trung tất cả nỗ lực của mình vào 20% khách hàng ...

Một doanh nhân đã thực sự giảm bớt các loại hàng hóa trong cửa hàng của mình, loại bỏ những hàng hóa chậm chạp. Lúc đầu, lợi nhuận trên mỗi đồng rúp đầu tư tăng lên do quán tính. Nhưng sau đó, doanh thu trong toàn bộ cửa hàng giảm, lợi tức trên mỗi đồng rúp đầu tư thậm chí còn thấp hơn.

Luật Pareto (nguyên tắc 80/20) được giữ nguyên trong mọi trường hợp, cho dù bạn có 100 mặt hàng hay 100.000 mặt hàng.

Xin đừng lặp lại sai lầm của người khác. Định luật Pareto (nguyên tắc 80/20) không cần thiết để cắt giảm, mà là để phân phối các nỗ lực một cách khéo léo.

Đối với các tình huống đã cho, nguyên tắc Pareto được sử dụng như sau:

80% lượng hàng tồn kho tính theo tiền tệ là 20% mặt hàng hàng hóa, 20% mặt hàng này cần kiểm soát đặc biệt,

20% nỗ lực nên hướng đến việc tìm kiếm khách hàng mới, 80% để duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện tại,

80% nỗ lực cho 20% người mua chính (cung cấp 80% doanh thu),

80% thời gian và sự quan tâm dành cho 20% nhân viên làm việc hiệu quả và hiệu quả nhất.

Và làm thế nào để sử dụng Luật Pareto (nguyên tắc 80/20) để nâng cao hiệu quả của toàn công ty? Ví dụ, mối liên hệ giữa Nguyên tắc Pareto, động lực làm việc và nhân viên là gì?

Theo kinh nghiệm của tôi, với tư cách là một cựu quản lý cửa hàng, có một ví dụ thực tế trong đó những nỗ lực của người bán đã cho phép tăng doanh thu trong cửa hàng lên 20% trong vòng một tháng. Nhưng việc thay đổi phân loại theo Luật Pareto (nguyên tắc 80/20) đã làm tăng doanh thu vào tháng tới lên 70% ngay lập tức (điều chỉnh theo mùa được tính đến trong các số liệu).

Sự làm việc quên mình của nhân viên có thể làm tăng hiệu quả của tổ chức, nhưng những thay đổi về sản phẩm, sự thăng tiến, những thay đổi trong tổ chức lao động mang lại hiệu quả lớn hơn nhiều.

Nếu bạn thực sự muốn nâng cao hiệu quả công việc, tạo ra một hệ thống kinh doanh hiệu quả hơn, hãy dạy mọi người cách làm việc trong hệ thống kinh doanh này.

Trong hơn 100 năm qua, cơ thể con người đã tiến bộ vượt bậc. Điều này có thể được đánh giá ngay cả bằng thành tích thể thao. Con người đã rèn luyện để chạy nhanh hơn, nhảy cao hơn và xa hơn ...

Nhưng một người bình thường nhất có thể di chuyển giữa Moscow và St.Petersburg trong 8 giờ. Mặc dù 100 năm trước, nó mất nhiều thời gian hơn.

Trong 100 năm qua, 20% thay đổi là do con người phát triển, 80% là tiến bộ kỹ thuật.

Điều gì đó tương tự cũng xảy ra trong kinh doanh. Các cuộc hội thảo và đào tạo kinh doanh có thể tăng hiệu quả kinh doanh lên 20% thông qua phát triển nhân viên, 80% còn lại sẽ được cung cấp bởi các công nghệ kinh doanh. Nguyên tắc Pareto cũng hoạt động ở đây.

Vẽ ra "lĩnh vực kinh doanh bóng đá" của bạn, sắp xếp các cầu thủ, tức là phân phối công việc giữa các nhân viên một cách tối ưu. Tìm ra các quy tắc của trò chơi, tức là viết ra Quy luật tương tác. Xác định các quy tắc về phần thưởng và hình phạt, tức là phát triển một hệ thống lương thưởng rõ ràng. Làm tất cả trong ít nhất 80% thời gian, giao cho mỗi người chơi một nhiệm vụ và để anh ta hoàn thành ít nhất 80%.

Sử dụng Định luật Pareto (nguyên tắc 80/20) trong các tình huống khác. Kết quả sẽ không khiến bạn phải chờ đợi.

Nguyên lý Pareto (luật Pareto), ví dụ

Làm thế nào để bạn biết bạn hoặc nhân viên của bạn đã hoàn thành tốt công việc của họ hay chưa? Bạn có thực sự cần phải làm một công việc tuyệt vời?

Tôi nhớ một câu chuyện từ thực tế. Một nhân viên bán hàng tuyệt vời đã làm việc cho một công ty. Anh ta phục vụ khách hàng một cách hoàn hảo, người ta có thể nói rằng "lấp liếm" họ, đã làm tất cả công việc "năm cộng". Người mua đã rất hài lòng. Nhưng nó đã xảy ra khi nhân viên này nghỉ việc, một người khác, cũng là một người bán hàng giỏi, bắt đầu làm công việc thay thế. Nhưng một người bán khác đã làm công việc của mình "năm với một trừ đi." Bạn nghĩ người mua phản ứng như thế nào? Những người mua đã không hài lòng.

Nếu 8 trong số 10 người mua hài lòng với công việc của công ty bạn, thì điều này là đủ, công việc đã được thực hiện "cho một người 4 vững chắc". Có được 100% khách hàng hài lòng là không thể "theo định nghĩa". Bạn luôn có thể tìm thấy điều gì đó để phàn nàn, đặc biệt là nếu bạn thức dậy sai cách vào buổi sáng ...

Nếu bạn đã lên kế hoạch cho mình 10 công việc trong ngày, nhưng chỉ thực hiện được 8? Đây là một kết quả khá tốt và một hiệu suất hài lòng.

Làm thế nào để bạn xác định xem một cấp dưới đã hoàn thành nhiệm vụ của bạn đủ tốt hay chưa? Rõ ràng là sẽ không có ai làm nhiệm vụ tốt hơn bạn. Nhưng liệu điều này có đủ lý do để tự mình làm thay vì cấp dưới?

Lấy việc thực hiện nhiệm vụ của riêng bạn làm tiêu chuẩn. Nếu cấp dưới hoàn thành nhiệm vụ trên 80% tiêu chuẩn thì đây là thành tích đạt yêu cầu. Nhưng bây giờ bạn có cơ hội sử dụng thời gian giải phóng để thực hiện tốt nhiệm vụ mà cấp trên đã giao phó cho bạn.

Cần phải nhớ rằng việc sử dụng Định luật Pareto (nguyên tắc 80/20) có những hạn chế của nó. Nếu cấp dưới gửi báo cáo cho người quản lý chậm hơn thời hạn 20 phút, thì có thể có hai lựa chọn.

Lựa chọn đầu tiên. Nếu sự chậm trễ không gây ra bất kỳ hậu quả nghiêm trọng nào thì kết quả thực hiện có thể được coi là đạt yêu cầu.

Sự lựa chọn thứ hai. Nếu cuộc họp bắt đầu lúc 15:00 và báo cáo cuộc họp được đệ trình lúc 15:20, thì việc thực hiện như vậy tất nhiên là không đạt yêu cầu. Trong trường hợp này, chúng ta đang nói về một thực tế là không thể nhảy qua vực thẳm đến 80% ... "(Vladimir Zyuzko)

Quy luật bán hàng và khuyến mãi của Pareto trên Internet

Luật Pareto cũng hoạt động trong lĩnh vực bán hàng trực tuyến.

Kiểm tra sự chuyển đổi của trang web của bạn: 20% tất cả hàng hóa và dịch vụ của công ty được hiển thị trên trang web chiếm 80% tất cả lợi nhuận.

Khi đã xác định được những tài liệu này chiếm tỷ lệ lưu lượng truy cập lớn, tại sao không làm cho chúng trở nên bán chạy hơn, tinh chỉnh, đặt các liên kết nội bộ một cách thành thạo đến các bài báo và bài đánh giá không kém phần thú vị khác? Suy nghĩ về cách cải thiện các yếu tố hành vi hoặc tăng doanh số bán các sản phẩm khác.

Việc quảng bá trang web cũng vậy, hãy xem khách truy cập vào trang web của bạn với những từ khóa nào. Những từ khóa nào đang mang lại cho bạn nhiều lưu lượng truy cập nhất?
Bạn sẽ thấy rằng một số lượng nhỏ từ khóa (khoảng 20%) cung cấp cho bạn phần lớn lưu lượng truy cập của bạn.
Tăng khả năng hiển thị trang web cho các từ khóa mang lại nhiều khách truy cập hơn và bán hàng nhiều hơn.

Nguyên tắc Pareto và Hiệu quả Cá nhân

Chúng tôi đã quen với suy nghĩ

Rằng tất cả các thủ tục giấy tờ hoặc các cuộc gọi điện thoại phải được đối xử cẩn trọng như nhau.

Rằng một nền giáo dục nhận được tại một trường đại học có giá trị tương tự như một nền giáo dục nhận được tại một trường đại học khác.

Rằng mọi vấn đề đều bắt nguồn từ nhiều nguyên nhân khác nhau, vì vậy bạn thậm chí không nên cố gắng tìm kiếm một vài nguyên nhân chính trong số đó.

Rằng tất cả các khả năng đều có giá trị như nhau, vì vậy chúng ta chọn cái nào không quan trọng.

Vậy tại sao chúng ta cần Nguyên tắc 80/20? Dù bạn có nhận ra hay không, nó vẫn ảnh hưởng đến cuộc sống của bạn, thế giới bạn đang sống, công việc của bạn.

Hiểu được Nguyên tắc 80/20 giúp bạn có cái nhìn tỉnh táo về những gì đang thực sự diễn ra ở thế giới xung quanh bạn.

80% nỗ lực của bạn sẽ mang lại cho bạn 20% kết quả, và 20% nỗ lực của bạn sẽ mang lại cho bạn 80% kết quả.

Nó có nghĩa là gì? Và điều này có nghĩa là trong tất cả những việc lớn nhỏ trong ngày, chỉ có 20% là thực sự hiệu quả, mang lại 80% kết quả, trong khi phần lớn năng lượng và thời gian của bạn dành cho những việc nhỏ nhặt có thể được giao phó. cho cấp dưới hoặc những người khác. những người sẽ làm việc đó tốt hơn.

Cần phải phân tích và tách ra khỏi khối lượng công việc hàng ngày những việc chính, quan trọng hơn, những việc mà trong tương lai gần, sẽ mang lại 80% kết quả hoặc thu nhập, và hãy bắt đầu làm những việc này ngay từ đầu, bởi vì nguồn nhân lực của chúng ta (thời gian, sức khỏe) cũng không phải là vô hạn.

Nguyên tắc Pareto trong cuộc sống. Các ví dụ

Trong cuộc sống cá nhân, đời tư cũng vậy, bạn có thể tìm thấy nhiều ví dụ mà chúng ta có thể quan sát thấy tỷ lệ 20/80 (Nguyên tắc Hiệu quả Pareto).

Ví dụ: bạn có thể đồng ý rằng:

80% tiền lương của bạn dành cho 20% mọi thứ (có thể là thế chấp, cửa hàng tạp hóa),

80% thời gian bạn dành cho cùng một nhóm người cụ thể,

80% căng thẳng, rắc rối, khó chịu là do 20% những người trong môi trường của bạn chuyển đến cho bạn,

Bạn mặc 20% tủ quần áo của mình 80% thời gian

Chúng ta dành 80% thời gian cho 20% bạn bè và gia đình.

… Và danh sách có thể tiếp tục trong một thời gian khá dài.

kết luận

Nói chung, Nguyên tắc Pareto thiên về một quan sát (không phải định luật) rằng hầu hết mọi thứ trong cuộc sống không được phân bổ đồng đều.

Một số việc, việc làm, việc làm đóng góp nhiều hơn những việc khác.

Tỷ lệ 80/20 thường là phép tính gần đúng, làm tròn của các phân phối điển hình, vì tỷ lệ cuối cùng, chính xác hơn có thể khác nhau trong từng trường hợp, ví dụ: 68/32, 90/10, 95/5, thậm chí 99/1 .

Ví dụ, trong quản lý kinh doanh, Bạn không phải là một cỗ máy, bạn không thể hoàn toàn tập trung vào 20% công việc của mình, điều này sẽ mang lại 80% lợi nhuận, bạn sẽ phải giải quyết công việc thời sự, gặp gỡ khách, điều hòa các vấn đề nhỏ khác nhau với nhân viên, đưa ra quyết định. , trả lời các cuộc gọi khẩn cấp, bao gồm cả cá nhân, v.v. vân vân.

Hoặc lấy một ví dụ phổ biến khác:

20% nhân viên của bạn mang lại 80% lợi nhuận cho bạn.

Điều này không có nghĩa là chúng ta cần gấp rút loại bỏ 80% còn lại, có lẽ một số trong số họ sẽ có thể phát triển “Nhà vô địch bán hàng” mới, và một số dường như hoàn toàn vô vọng có thể thể hiện khả năng của họ ở các bộ phận khác.

Hãy nhớ quy luật hợp lực?

Khi kết quả của 1 + 1 có thể bằng 3 hoặc nhiều hơn. Đôi khi sự kết hợp của mọi thứ, sự hợp tác của mọi người, kiến ​​thức, kinh nghiệm, nhân vật có thể làm tăng đáng kể hoặc ảnh hưởng đến kết quả cuối cùng.

Ví dụ, 80% bức tranh "Mona Lisa" được vẽ trong 20% ​​thời gian đầu tiên, nhưng bức tranh này sẽ không thể trở thành một kiệt tác nếu không có tất cả các chi tiết và nét vẽ tiếp theo.

Nguyên tắc 80/20 Pareto nên dùng như một lời nhắc nhở hàng ngày để tập trung vào việc hoàn thành những việc quan trọng nhất với tỷ lệ phần trăm cao hơn, hay nói cách khác, "làm việc thông minh trên những điều phù hợp."

Đừng liên tục tham gia vào những cuộc quấy rối chuột, cố gắng tập trung vào những việc mang lại kết quả, hiệu quả, thu nhập lớn nhất, giúp nâng cao chất lượng cuộc sống của bạn và dẫn đến hiện thực hóa các mục tiêu hoặc ước mơ của bạn!