Psihologija tima, “Svoj među strancima. Odnosi u radnom timu: tri vrste neugodnih kolega

Kako graditi odnose u ženskom timu, kako graditi odnose u muškom timu, kako graditi odnose u mješovitom timu. Kakav sjajan način komunikacije sa ženskom voditeljicom.

PSIHOLOGIJA TIMSKOG RADA

Bez obzira na našu poziciju, profesiju i iskustvo, obično radimo u timu. A oni koji rade kod kuće, na ovaj ili onaj način komuniciraju s poslodavcem, uvelike ovise o njemu, a ponekad i o drugim kolegama, čak i ako ih osobno ne poznaju. Uloga tih odnosa je iznimno važna. One utječu kako na rast karijere, tako i na psihološku udobnost radnog procesa, a u konačnici i na to hoćete li nastaviti raditi u ovoj tvrtki ili morate hitno tražiti novo mjesto.

Tim s kojim vas je povezala profesija ili prilika može biti bilo kakav - veliki ili mali, na ovaj ili onaj način homogen ili šarolik. Ali u svakom slučaju, sastoji se od žena i muškaraca. Ponekad je to čisto ženski ili čisto muški tim, od kojih svaki ima jedinstvene karakteristike i u kojem je jako teško raditi. A mješoviti timovi (koji su još uvijek većina) i dalje se sastoje od malih timova žena i muškaraca. Nakon što shvatite njihove značajke, bit će vam lakše modelirati vlastito ponašanje.

Od rođenja, dječaci se razlikuju od djevojčica u mnogočemu. Dječaci su aktivniji, češće vrište i spremnije istražuju svijet oko sebe.

Kakve veze zlatno djetinjstvo ima s razvojem karijere, pitate se? Najizravniji. Uostalom, dječje igre su model istog rada. U igrama dječaka uvijek postoji sukob i natjecateljski početak. Uče se boriti s protivnicima i podnositi ih. I što je najvažnije: dječaci obično igraju prema unaprijed određenim pravilima. Trude se poštovati slovo pravila, ali se svakako međusobno žestoko svađaju oko njihove biti.

Djevojčice najčešće igraju igre bez pravila, poput igara majka-kćer. Ovdje nije glavna stvar pobjeda, već održavanje dobrih odnosa. Dakle, sukobi se rijetko događaju, a bebe jednostavno nemaju vještine izlaska iz teških situacija. A u skupinama djevojčica obično ne postoji čvrsta hijerarhija svojstvena većini skupina dječaka.

Kad su dječaci i djevojčice zajedno, dječaci obično preuzimaju. Ista stvar se događa u službi - žene uvijek završe na marginama.

Zbog utvrđenih tradicija, žena je u društvu dugo odgajana u duhu podređenosti i samosvijesti kao slabiji spol, od djetinjstva asimilirajući referentnu točku za takve vrijednosti kao što su naporan rad i poslušnost volji muškarca. . Značajka kućnog mentaliteta može se smatrati pasivnošću i izbjegavanjem sukoba. U suvremenim uvjetima žene također izbjegavaju izravnu konfrontaciju i, za razliku od muškaraca, pokazuju više suzdržanosti i takta.

Mora se priznati da svijet poslovanja stvaraju i vode muškarci. Muškarci se prema poslu odnose s istim stavom s kojim odlaze na sportska natjecanja. Igrom, sportom, poslom upravljaju nepisana pravila, poznata većini muškaraca, ali ih, nažalost, žene gotovo ne svladavaju. Stoga, ako želite navesti muškarce da slušaju njihovo mišljenje i smatraju vas ravnopravnom partnericom, morate naučiti nekoliko ključnih točaka.

Ali prvo razmislite o suprotnoj situaciji, kada ste na poslu okruženi kolegama isključivo istog spola kao i vi.

Ženska ekipa. Problemi i poteškoće rada u ženskom timu

U ženskim rezervatima, na pozadini prijateljskih čajanki, obično rastu beskrajni razgovori o "vrućim" temama koje su daleko od proizvodnih potreba, otrovni izdanci tračeva i intriga. A ako je situacija u ženskoj momčadi povoljna, rasplamsavaju se prave bitke karaktera i ambicija. Stoga, ako vas je sudbina dovela u čisto bečko poduzeće i namjeravate uspjeti u svojoj karijeri i zadržati mir, prvo što trebate učiniti je pogledati glavne figure koje određuju tijek igre.

Krenimo od čelnika tvrtke, jer vodeći kadrovi, a posebno voditeljice, odlučuju o svemu.

tiranin. Ako je na čelu ženske ekipe ekscentrična osoba histeričnog karaktera, tu se započinju posebno okrutne igre bez pravila. Odluke o imenovanjima, bonusima i drugim pogodnostima donosi isključivo vođena svojim trenutnim raspoloženjem. Odlikuje je apsurdna narav i luda taština. Ona koristi svoju moć nad bespomoćnim zaposlenicima i potvrđuje se ponižavanjem svojih podređenih. Voli komplimente, uvijek zahtijeva povećanu pažnju i ne podnosi nikoga osim sebe u središtu zbivanja. Ona voli floskule predstavljati kao svojevrsna otkrića i užasno se iznenadi ako netko misli drugačije. Glavna stvar je proučiti njegove slabe točke i ne dirati ih ni na koji način. Pokušajte pohvaliti njezinu novu frizuru, nove cipele i ten. Svoje planove možete pretvoriti u stvarnost samo ako je uvjerite da je sve zamislila, a vi samo iznosite njezine briljantne ideje. Ni u kojem slučaju joj ne smijete pokazati svoje nezadovoljstvo. Istina, s vremena na vrijeme možete kukati i žaliti se kako biste dobili povišicu. Tako će imati dodatni razlog da se afirmira i osjeća kao dobročinitelj.

Povjerenik. Revna šefica, u pravilu, je ozloglašena feministica koja zna svoj posao i vlada željeznom rukom u ženskom timu. Ne podnosi vanjsko uplitanje, kategorična je i vrlo čvrsta, posebno s onima koji nekako odstupe od njezinih zahtjeva. Novčane kazne, opomene njeni su omiljeni načini upravljanja. Rijedak tip šefa koji gotovo ne pridaje važnost odnosima. Stoga je čekanje njezine snishodljivosti zbog izostanka s posla zbog bolesti rođaka prazna vježba. Ona je pravi radoholičar, dan i noć na poslu koji je za nju smisao života. Pokušajte se pretvarati da je posao sve za vas. Pokazati željezno zdravlje, odsutnost kućnih i obiteljskih problema, privrženost tvrtki i vjeru u stratešku liniju koju vode vlasti. Možete se posavjetovati s njom, ali raspravljati - ni u kojem slučaju. Preuzmite inicijativu, ali nemojte joj ništa nametati. Ona cijeni profesionalnost i prije svega potiče dobre stručnjake. Stoga povećajte svoju kompetenciju, pohađajte različite tečajeve i iskoristite svaku priliku da pokažete svoje vještine. Tada vam je osiguran mir sa šefom, karijera i, usput, pokroviteljstvo s njene strane.

Duška. Načelo njezina vođenja je potpuno nemiješanje u poslove tvrtke. Ona, možda, s pravom vjeruje da ne možete pomoći uzroku žustrom aktivnošću, možete samo sve pokvariti. Podređeni su mudri, oni sami sve znaju. A ako ne znaju, mogu sigurno dobiti otkaz. Pod njom se aktivno odvija borba za moć i prihode, rivalstvo "grupa" za neformalno vodstvo. U poslovima i odnosima vlada potpuni kaos, jer u ženskom timu nema nikoga tko bi rješavao sukobe, kontrolirao poštivanje discipline - o svemu odlučuju okolnosti i suparnici koji aktivno traže moć.

Ni u kojem slučaju ne biste trebali pritiskati takvu šeficu, uznemiravajući je zahtjevima. Odgovornost je isključivo na vama, a vi odlučujete. U principu, ne možete učiniti ništa posebno, osim stalno prikazivati nasilne aktivnosti. Barem psihološka klima neće patiti od ovoga. U najboljem slučaju ti ćeš brzo otići na promaknuće (ako nisi previše aktivan), u najgorem će ona na promaknuće. Glavna stvar je ne postati žrtva intriga koje se pletu u ženskom timu. Stoga se pod svaku cijenu suzdržite od sudjelovanja u zavjerama i drugim radnjama koje inspiriraju posebno aktivni zaposlenici.

Tajnica. Veoma važna osoba. To uvelike određuje koliko duboko infekcija spletkama može pogoditi tim. Ako je tajnica mlada samouvjerena djevojka koja napravi pet pravopisnih pogrešaka u jednom retku i ponavlja na telefonu: "Zovu vas ...", nije tako teško snaći se. Ona nema dovoljno obrazovanja, umova ili domišljatosti za istančanu lukavštinu i spletke. Komunikacija s njom zahtijeva puno strpljenja i hrabrosti. Pokušajte ne pokazati iritaciju čak ni kao odgovor na iskrene gluposti, čiji potoci s vremena na vrijeme padaju na vas. Inače bi se mogla uvrijediti, a onda ćete morati imati posla s upravom, jer je ova "smiješna djevojka" najvjerojatnije kći ili unuka jednog od predsjednika tvrtke.

Ako je tajnica svijetli predstavnik plemena kadrovskih radnika sovjetskog tipa, neka vrsta zle bijesa koja se savršeno nosi sa svojim dužnostima, onda je bolje da se u potpunosti držite podalje od nje. U pravilu, ona smatra svojom dužnošću skupljati prljavštinu o svim zaposlenicima. Sumnjičava i nepovjerljiva, čak i u izrazu vašeg lica vidi zločin, bez obzira jeste li ozbiljni ili se smiješite. Trebali biste se ponašati prema njoj savršeno uljudno i zvati je imenom i patronimom, a pritom držati razmak - bolje je tri ili četiri metra.

Najopasniji tip tajnice je simpatična tračerica koja ima prirodnu sklonost plesti tajne mreže. Ljubazna je, brižna, uvijek pita o obiteljskim i osobnim problemima i pokušava uspostaviti ton pun povjerenja. Ali budi pažljiv! Vaša iskrenost sljedeći dan može se pretvoriti, ako ne u otkaz, onda u pošteno pogoršanje odnosa s kolegama. I svi detalji vašeg osobnog života - uz neke distorzije, naravno - postat će vlasništvo cijelog ženskog tima. Budite prijateljski raspoloženi s njom, ali razgovarajte samo o neutralnim temama. Bez podataka o sebi ili bilo kome drugom.

Svaka tvrtka mora imati svoje "zlo", "bukve" i "gunđanje". Mogu zauzeti položaj od direktora do računovođe, pa čak i do čistačice. Ne treba ih se bojati (uostalom, oni samo na to računaju), svađa s njima je štetna, barem za zdravlje, takve je beskorisno uvjeravati. Budite što neutralniji prema njima, manje pričajte, više radite. Bolje je 20 puta mirnim i prijateljskim tonom ponoviti: “Ovo treba potpisati” ili “Ovo treba učiniti za daljnji rad” nego se upustiti u objašnjavanja i rasprave. A drugo oružje su skromnost i stidljivost. Protiv toga u pravilu nemaju argumenata.

Jedna od glavnih tema o kojoj se raspravlja u ženskom timu je izgled i odijevanje. Ovdje je izuzetno važno održati pravi ton. Ne privlačite pretjeranu pozornost na sebe naglašeno skupim toaletama i dodacima. Ured nije mjesto za modne revije. Ali ne treba ići ni u drugu krajnost. Stoga je bolje donirati nošeno odijelo, hulahopke na kuke i traperice s rastegnutim koljenima u korist siromašnih.

Omiljeni zaplet, a ujedno i razlog za žensku zavist su ljubavne peripetije. Ako vam na ovom planu sve ide dobro, priče o sretnim trenucima u zagrljaju partnera mogu izazvati nepredvidivu reakciju kolega koji su lišeni muške pažnje. Stoga ne biste trebali davati kolegama detalje svoje vrtoglave romanse sa Supermanom ili slike obiteljske sreće s brižnim i odanim mužem. Pokušajte poštedjeti osjećaje onih koji nemaju sreće u životu kao vi.

Vrlo opasna, ali vrlo česta tema u ženskom timu je “na čijoj si strani” i “protiv koga smo prijatelji”. Pokušaju li vas isprovocirati ili zbuniti, nametnuti ulogu koju ne želite igrati, razjasnite detalje i okolnosti. Tko je unaprijed upozoren, unaprijed je naoružan. I što je najvažnije - klonite se bilo kakvih intriga.

Pojava muškarca u ženskom timu također je opasna - to može postati ozbiljan razlog za svađu. Iako je ponekad prisutnost pojedinih predstavnika jačeg spola samo korisna za dame kojima je dosadno u njihovoj uskoj i zagušljivoj zajednici. Ako je, primjerice, muškarac galantan i pažljiv, a pritom se drži distancirano i ne daje prednost nikome, savršeno osvježava proizvodnu atmosferu. Ali to je gotovo nerealan lik.

Muškarac koji se nađe u "cvjetnjaku" ili se pokušava držati po strani, turobno se nadajući pojavi suborca, ili se svojevoljno ili nehotice počinje ponašati kao damski čovjek. Osjećajući njegovu potražnju u potpunosti, flertuje naizmjence sa svim sposobnim damama. Ako u isto vrijeme nije oženjen i izvana je privlačan, oko njega se rasplamsavaju ozbiljne strasti.

Zaposlenica koja je jedina zaokupljala njegovu pažnju teško prolazi. Počinju je izostavljati, nezamisliv broj "greški" nalazi se u njezinu radu, a vođa bi je mogao otpustiti zbog njezine nepodobnosti. Stoga, uzmite sebi pravilo da takvi muškarci za vas ne postoje.

Ali čak i ako se usudite na aferu na poslu, okruženi "gorljivim dobronamjernicima", budite spremni hrabro podnijeti brojne gnjide i napade. Uostalom, zavist i ljubomoru izuzetno je teško sakriti i obuzdati. A ti su osjećaji najplodnije okruženje za razvoj intriga i svađa. Stoga, čak i ako ste "izabrani" za ulogu svoje djevojke pred vlastitom ženskom ekipom, premjestite glavne scene u backstage. Lijepo je, naravno, svima njima obrisati nos, ali mir i tišina unutar zidova ureda, u kojem provodite većinu svog života, vrijede puno.

Muška ekipa. Kako uspješno raditi u muškom timu

Ako ste cijeli život sanjali da budete jedina ruža među čičkovima i računate na svaku minutu pažnje, brige i podrške, onda uzalud. Obično je rad u muškom društvu usporediv s vojnim operacijama, svladavanjem staze s preprekama ili penjanjem na visoku planinu. Pripremite se na činjenicu da ćete uz glavne dužnosti imati još jednu brigu - preživljavanje u teškom i surovom okruženju, sa svojim pravilima, tempom i specifičnim odnosima.

Treba napomenuti da muškarci u službi, pogotovo kad ih je puno, nisu nimalo isti kao muškarci nakon posla. Iz nekog razloga, žene su navikle vjerovati da je pravi muškarac nužno galantni vitez koji se mora brinuti o dami na svaki mogući način, znajući da je ona slabo stvorenje, štiteći je od svih nevolja i nesreća koje čekaju u servis. Stvarnost će vjerojatno biti drugačija. Odlukom da se pridružite muškom timu kao punopravni zaposlenik, specijalist, prestajete biti slabo biće u očima muških kolega, postajete, kao i svi ostali, timski igrač koji će podlijegati istim strogim zahtjeve kao i svi ostali. Ovo su uvjeti igre koju ćete igrati.

Neće vam biti oproštene greške i neuspjesi samo zato što ste žena. Na poslu ste isti zaposlenik, stručnjak, profesionalac, kao i svi oni koji rade s vama. Žena koja ne razumije i ne prihvaća ovo jednostavno usklađivanje će izgubiti. Kako se to ne bi dogodilo, pokušajte razumjeti psihologiju rada u muškom timu.

Prije svega, ovo je teška natjecateljska borba u kojoj se slabiji ne štede. Zahtijevajući poseban tretman, riskirate da kao odgovor dobijete razdražljivu, grubu reakciju kolega. Nemojte ih provocirati na to. Optimalan način djelovanja je pokazati svoje profesionalne sposobnosti, postati kolega i jak igrač. Sposobnost da pokažete svoj uspjeh i zauzmete posebne poze važna je vještina u igri. Kažete da je takvo ponašanje slično hvalisanju i nepoštenju? Ali muškarcima je to sasvim normalan stil komunikacije. Vole se hvaliti.

Stoga, kada se tek zapošljavate u muškom timu, ni u kojem slučaju na razgovoru nemojte reći da su vaši ciljevi i interesi dobri odnosi u timu, korporativna događanja i sl. Samo rad, profit, rezultati!

Ne očekujte da će kolege cijeniti vaše talente i kompetencije. Vi sami ih morate uvjeriti u svoju vještinu. Pokažite svoju kompetentnost i ponašajte se samouvjereno. Prije nego kažete "Ne mogu to učiniti", razmislite o svojim postignućima. Uostalom, učinili ste toliko različitih stvari! Ako, kao odgovor na novu ponudu ili termin, ne pitate zbunjeno: "Kako se to radi?", Već veselo javite: "Nema problema!" - imate priliku brzo steći reputaciju energičnog i perspektivnog zaposlenika.

Ne odustaj! Ako želite izgledati kao kompetentna osoba, rjeđe spominjte svoje pogreške. Da biste to učinili, ne morate lagati ili izvrdati, samo nemojte javno pokazivati svoje pogreške. Usput, morate zaboraviti naviku ispričavanja sa ili bez nje. Nije baš pristojno, ali... muškarci pretjerane isprike smatraju "reklamom za svoje pogreške".

Zaposlene žene često moraju birati između doma i karijere. Muškarci, u pravilu, ne vole pretjerano raditi, ali ne pate zbog toga kao žene. Razumljivo je, jer ih kod kuće čekaju brižne supruge s toplom večerom i čistim ispeglanim košuljama. Doma te čekaju štednjak i pegla, gladna djeca i muž koji bez tebe ne može ni sendvič namazati. Da biste napravili karijeru u tvrtki u kojoj radno vrijeme nije standardizirano, morat ćete raditi dugo. Dakle, morat ćete birati između posla i kućanskih obaveza. Muškarci u ovoj situaciji obično skraćuju vrijeme provedeno kod kuće, a žene radno vrijeme. Ako niste zadovoljni takvim pravilima igre – potražite drugi posao.

Druga poteškoća je što žene često ne znaju kako održavati kontakte s poslovnim partnerima ili klijentima. Što mislite o tome da dosadnjaka iz podružnice pozovete na teniski teren samo zato što to ovisi o potpisivanju ugovora? Što mislite o večeri s "pravim ljudima"? Izgledi takvog pijanca prilično su teški testovi. Općenito, ženama je mnogo teže nego muškarcima izdržati komunikaciju s nesimpatičnim ljudima. Ali ako je u vašoj tvrtki uobičajeno ulagati dodatne napore u privlačenje kupaca, morat ćete se pomiriti s tim. Ili stvorite nišu za sebe koju nitko osim vas ne može ispuniti.

Kakav stil odijevanja odabrati za rad u muškom timu?

Stil radne odjeće je bolje odabrati poslovanje, bez ekstravagantnih kombinacija, skupog i prkosnog nakita. Ako vaše prvo pojavljivanje na poslu zaista može privući svačiju pozornost, to se neće uvijek nastaviti, čak i ako počnete presvlačiti haljine nekoliko puta tijekom radnog dana. Muškarci su strastveni u poslu, neće obraćati pozornost na takve sitnice, postupno se prilagođavajući raznolikosti vaše odjeće. Stoga na poslu ne bi trebalo biti maštovitih ekstravagantnih i ekskluzivnih haljina. Dama u dugoj večernjoj haljini ili, obrnuto, ultrakratka suknja izgleda prilično čudno na pozadini muškaraca u poslovnim odijelima. Pokušajte promijeniti svoju garderobu tako da neki zasebni elementi muške odjeće uvijek budu prisutni u vašoj odjeći - jakna, hlače, prsluk. Poslovni stil, prikladan u uredu, te sličnost s muškarcima u malim stvarima dobro će vam poslužiti. Na primjer, kravata u umu, pa čak i podsvijesti čovjeka je falični simbol. A ako niste spremni staviti mušku kravatu, rubac je njezin analog, simbol vaše poslovne jednakosti.

U nastojanju da se učvrsti u muškom timu, žena ponekad može vjerovati da će uspjeti postići cilj tipično ženskim sredstvima. Pomalo koketira, strijelja očima, a sigurno će joj svi kolege požuriti da paze na nju i možda joj ponude ruku i srce. To se vjerojatno događa, ali mnogo češće ispada sasvim suprotno.

Nemojte misliti da muškarci nemaju sivu tvar između ušiju. Već su razgovarali o svim vašim prednostima prvog dana vašeg ulaska u službu. Ali pokazivanje pažnje u službi od strane muškaraca, pogotovo ako to nije jedna osoba, inteligentna žena treba se smatrati provokacijom ili testom. Muškarci su prirodno oprezni. Ako ima nešto za primijetiti, oni su to već primijetili. Sada studiraju. Stoga, za početak, vrijedi više pažnje posvetiti ne pronalaženju obožavatelja, već stjecanju znanja u svojoj specijalnosti. Čak i najzlobnije kolege uvijek poštuju profesionalce u svom poslu, bez obzira radi li se o ženi ili muškarcu. Dakle, još uvijek imate priliku postići divljenje.

A sad nauči biti prijatelj s muškarcima. Nemojte žuriti s prihvaćanjem znakova pažnje. Baci se na posao. Ne bojte se muškaraca: to ih živcira. Muškarci su na poslu usmjereni na postizanje postavljenog cilja, zadatka, pa ih mnogo više brine kakva je dama kao stručnjak, koliko će biti korisna na poslu.

Ako otvoreno koketiraju s tobom, nazivaju te omalenim imenima, "dušo", "dušo", ne pokušavaj dizati galamu, to će samo razdragati poznatog kolegu. Bolje je izraziti snishodljivo iznenađenje. Neka bolje izgleda kao neodgojeno dijete nego ti kao uvrijeđena djevojka.

Isto vrijedi i za određene ponižavajuće zadatke. Na primjer, kada ste jedina žena među muškim kolegama i od vas se svakako traži da skuhate čaj ili kavu. Naravno, pokazuju vam "tko je gazda u kući".

Nažalost, oštro odbijanje obično je neučinkovito. Gdje je bolje preuzeti kontrolu nad situacijom. Na primjer, sami ponudite kavu prije nego što vas zamole da je donesete.

Tada će izgledati samo kao ljubaznost koju ste iskazali.

Zato odustanite od koketerije, flerta, zabranjenih trikova. Ne daj Bože da očijukaš sa šefom! Automatski ćeš svima postati neprijatelj. O uredskim romansama napisano je toliko da je besmisleno pretjerivati o ovoj temi, samo treba dodati da ako se situacija u kolektivu zahuktava, onda najčešće žena dobije otkaz.

Postoji još jedna krajnost u koju dame upadaju pokušavajući osvojiti dostojno mjesto u muškom timu. Iz nekog razloga vjeruju da će napredovati u karijeri ako odmah zaborave da su žene i brzo se pretvore u čvrste, muževne poslovne žene. Takve žene nastoje usvojiti stil i ponašanje, krutost u komunikaciji od muških kolega. Mijenjaju se čak i izvana: kratke frizure, muška odijela, jake cigarete, muški stil komunikacije. Ipak, usprkos svim naporima, dama još uvijek neće moći potpuno postati svoja u čisto muškom timu.

Koliko god čudno zvučalo, muškarci podsvjesno osjećaju laž. Oni razumiju da je to ponašanje u velikoj mjeri hinjeno, neprirodno, netipično za ženu, pa će je se kloniti. U međuvremenu, pokušaj da postanete muškarac u suknji zahtijeva ogromnu količinu energije. Odmazda dolazi kasnije u obliku ranog starenja, slomljenih živaca, usamljenosti. Stoga je ovaj put neproduktivan. Ne zaboravite da ste još uvijek žena. Dakle, mekši, tolerantniji, ujednačeniji u komunikaciji od muškarca. U stanju ste se svojim šarmom oduprijeti oštrom svijetu muške agresivnosti.

Ali koliko god se trudili, ne biste se trebali nadati da ćete lako i jednostavno pronaći zajednički jezik s muškim kolegama, štoviše - steći vjerne prijatelje na poslu. Posao nije mjesto za traženje prijatelja. Za muškarce je njihov posao mjesto gdje se mogu afirmirati, ostvariti kao stručnjaci i profesionalci. Ovo je područje natjecateljske borbe, ponekad teške, za priliku za napredovanje na ljestvici karijere. Stoga se na poslu odnosi uglavnom formiraju na razini korektne profesionalne interakcije svih članova tima, ali ne postaju iskreno prijateljski. Teško da je moguće govoriti o takvom savezu kao o pravom prijateljstvu. Ne biste trebali računati na činjenicu da će čim u razgovoru iskreno ispričate kolegi o svim svojim problemima i počnete suosjećajno pitati o njegovim poslovima, on će odmah postati vaš odani prijatelj. Muškarci ne traže prijateljstvo na poslu. Posebno ih plaši emocionalnost izražavanja osjećaja koja je svojstvena ženama. Muškarci pokušavaju ne pokazivati svoje emocije tako jasno.

Ako dama neprestano i vrlo nasilno pokazuje svoju radost ili tugu, muški dio tima jednostavno će je smatrati histeričarkom, i stoga naučite kontrolirati emocije, nemojte zbunjivati sugovornika vlastitim problemima s obitelji, zdravljem, djecom. Čovjek će vaše otkrivenje shvatiti kao zahtjev za pomoć.

Iz istih razloga zaboravite na malodušnost i prigovaranje. Muški kolege pobjesne kad vide da kukamo i žalimo se na život. Na kraju, ovom prilikom možete upoznati svog voljenog prijatelja, u čijem je prsluku tako slatko plakati.

Ne pokušavajte ući u čovjekovu dušu. Muškarci, u pravilu, ne vole pretjeranu pozornost na vlastiti osobni život, ne vole stalnu raspravu o ponašanju i osobnim kvalitetama radnih kolega.

Nemojte se time zanositi. Ali vašu sposobnost da okrenete rame, taktično i tiho, muškarac će svakako cijeniti.

Sakrijte svoje emocije, čak i kada ste suočeni s otvorenom grubošću nekog od svojih kolega. Mnoge žene vjeruju da je nemoguće šutjeti ako povise ton ili jednostavno viču na njih. Prekršitelj bi trebao odgovoriti istim novčićem ili jednostavno briznuti u plač, pokušavajući u njemu pobuditi grižnju savjesti. Vjerojatno će to izazvati očekivanu reakciju kod nekoga, ali može se pokazati da ni plač ni suze neće zaustaviti vašeg neprijatelja. Još jednom će se svi oko tebe uvjeriti u tvoju slabost, da se ne možeš smatrati punopravnim igračem u muškoj momčadi.

Ni u kojem slučaju ne pokazujte neprijatelju da vas je uhvatio, čak i ako je to istina. Nitko ne smije vidjeti tvoje suze! Vrlo je važno u takvoj situaciji zadržati samokontrolu, ne dopustiti da budete uvučeni u besmisleni skandal.

Suzdržite se, odgovorite naglašeno korektnim tonom. Ovo će ohladiti protivnikovu agresivnost. Govorite tiho, to će natjerati vašeg zlostavljača da stiša zvuk. Pauzirajte između rečenica, to će vam dati vremena da razmislite i osjetite svoje trenutno stanje. U svakoj kontroverznoj situaciji, osoba koja posjeduje svoje emocije izgleda vrijednije. Ponekad je nepristojnost provokacija, želja da se "pokaže mjesto". Muškarci čvrstog izgleda često ne podnose pritisak ili ne znaju primiti udarac. Ženska prednost je u tome što se od vas ne očekuje da budete hrabri i otporni.

Psiholozi su primijetili jednu značajku ženske psihologije: ako muškarci brzo odu nakon velikog razgovora, zaboravljajući na svađu, onda se žene, naprotiv, mogu mentalno vraćati na neugodnu epizodu iznova i iznova, listajući je u svojim glavama i nastavljajući se ljutiti. Ovo je slijepa ulica. Zamjeranje samo uzalud spaljuje živčane stanice. Nemojte gomilati bijes, nemojte biti osvetoljubivi - to prije svega šteti vama.

Sigurno vam je poznat izraz: "Poslušaj ženu i učini suprotno." Jasno je da samo muškarac može smisliti ovo, a time i izvući zaključke, pogotovo ako se pokušavate snaći u muškom timu. Zaključak je jednostavan: muškarci su izrazito osjetljivi na sve savjete žena. Jednostavno ih ne vole. Muškarci vaše savjete doživljavaju kao kritiku, kao izjavu o svom profesionalnom neuspjehu. Inače, za većinu muškaraca postoji samo jedna žena koja im ima pravo reći - majka.

Napojnice su posebno dosadne kada ih netko vrlo velikodušno dijeli svima redom. Otuda i takav krajnje neprijateljski stav prema nepozvanom savjetniku. Kako vas ne bi svrstali među takve ljude, pokušajte nikoga ne kritizirati, nikoga ne savjetovati, a ako svoje mišljenje iznosite, onda samo kada vas o tome pitaju. Što god pričali, ali ljudi ne vole kritiku, ma od koga dolazila. Naprotiv, dobronamjerna ocjena, pohvala, kompliment značajna je psihička potpora svakom pripadniku jačeg spola. Nakon što ga je dobio od vas, uskoro će i sam potražiti savjet.

Toliko je problema i poteškoća koje očekuju ženu u muškom timu da se može pojaviti čvrsto uvjerenje: žena jednostavno ne može normalno postojati u ovom muškom svijetu. Uopće nije tako. Vaši kolege se nadaju da ćete svojim znanjem i vještinama osnažiti njihov tim, tj

bit ćete proaktivni i ustrajni u ostvarivanju zajedničkih ciljeva, nećete ih pretjerano živcirati svojim kompleksima i, naravno, prepoznati njihovu genijalnost.

Mješoviti tim

Ovo je najčešća opcija. Ali zamke ovdje mogu biti sljedeće: vama će, pogotovo ako ste novi, iz dosadne atmosfere i raznolikosti radi, muškarci početi pokazivati pažnju, a za to će vam žene oštriti zube. Stoga je bolje ne koketirati s muškarcima, ne žuriti s ponudama, ne svađati se sa ženama i graditi "mostove ljubavi i prijateljstva". Ali nakon što vam se svidi ženska polovica i općenito se raskomotite, možete se ponašati kako želite, sada vas nitko ne tjera da budete šutljiva časna sestra koja se kloni muškog društva. Samo, ako na svaki muški kompliment odmah ne razrogačite oči i slatko se nasmiješite i ne večerate sa svima redom, jednako će vas poštovati i muškarci i žene.

Često produktivnost ovisi o atmosferi u timu. A međusobno razumijevanje s radnim zadacima postavlja voditelj. Sve to može učiniti vaš boravak na poslu lakšim i učinkovitijim ili dodati emocionalni stres vašem radnom opterećenju.
Ako želite da vam posao ne bude kompliciran nesporazumom s nadređenima, obratite pozornost na to kakav je vođa.

objavio: Petr Anatolievich | 24. srpnja 2014

Ako govorimo o zapadnim zemljama, onda se pod obiteljskim poslom podrazumijeva vrsta djelatnosti koja obuhvaća cijele generacije. Nekada davno, moj prapradjed je organizirao malu tvrtku, a njegovi potomci su je pretvorili u veliku i uspješnu tvrtku.

U Rusiji je to nemoguće, s obzirom na povijesnu realnost. Stoga ćemo razmotriti poslovne aktivnosti supruge i muža koji se zajedno bave poduzetničkim aktivnostima. Ova vrsta poslovanja ima i prednosti i mane. Razgovarajmo o njima.

Generiranje novih ideja potrebno je u razvoju poslovanja, razvoju njegovih novih pravaca i povećanju učinkovitosti proizvodnje. Neće se miješati u vlastito samopoboljšanje, planirajući kardinalne životne promjene.

Postoji 10 načina koji omogućuju stvaranje novih ideja, postizanje nevjerojatnih rezultata.

objavio: darkman | 24.08.2013

Danas ćemo govoriti o poslovnim odnosima i kakva bi trebala biti psihologija odnosa na poslu. Tema odnosa na poslu je na drugom mjestu nakon obiteljskih, stoga također ima značajan utjecaj na naše živote.

Znali vi ili ne, ali vrlo je važno da čovjek radi ono što voli. Kada čovjek ne voli svoj posao ili posao, to povlači loše posljedice za njegov život u cjelini. Posljedice se mogu manifestirati u vidu problema, kako na istom radnom mjestu, tako iu osobnim odnosima ili na zdravlje.

Jeste li zadovoljni onim što radite u ovoj fazi svog života? Je li to ono što želiš raditi cijeli život ili ne?

Napišite svoj odgovor na ovo pitanje u komentarima ispod. Samo napiši odgovor iz dvije točke: 1 - što radiš ili što planiraš učiniti, 2 - sviđa ti se ili ne. Napišite sada, pomaknite se do samog dna ovog članka i tamo ćete vidjeti okvir za komentare.

Rado ću dati povratne informacije. Čim ostavite komentar, vratite se na čitanje članka.

Sad se vratimo na temu.

Čak i ako u ovoj fazi svog života niste potpuno zadovoljni svojim poslom, tada će vam savjeti iz ovog članka biti dvostruko korisni. Uostalom, često se posao čini nevoljenim zbog loših i krivih odnosa s kolegama ili menadžmentom.

Psihologija poslovnih odnosa na poslu

Kako biste izbjegli nepotrebne probleme i poteškoće na poslu, morate znati tri vrste timskih odnosa. Ovi tipovi se razlikuju po psihologiji odnosa na poslu.

Oni moraju biti poznati, kako običnim običnim radnicima, tako i onima koji zauzimaju vodeće položaje. Reći ću više, bez poznavanja ovakvih vrsta odnosa nemoguće je potpuno i učinkovito upravljati timom.

Vrste odnosa na poslu

Psihologija ravnopravnih odnosa ili prijateljstva

To je najprisniji odnos među kolegama, u kojem možemo ne samo hvaliti jedni druge, nego i primjedbe. Ni u kojem slučaju vođa i podređeni ne smiju graditi ravnopravne bliske odnose, to može dovesti do velikih problema u timu.

Navedite jednostavan primjer. Vođa počinje graditi jednake prijateljske odnose s bilo kojim od podređenih. Time će se ovaj podređeni početi isticati iz tima, kao privilegiran ili na neki način poseban u odnosu na druge.

To se neće svidjeti ostatku momčadi i tu počinju veliki problemi.

Psihologija odnosa starijeg i mlađeg (iz pozicije starijeg)

To može biti odnos mentor-učenik.

U ovoj vrsti odnosa mentor je osoba koja daje savjete studentu. No, mentor nije uključen u proces rada i ne može biti voditelj ovog učenika.

Podređeni teško da će poslušati savjet voditelja, ali student će poslušati mentora koji je neutralan u odnosu na radne procese u kojima student sudjeluje.

Mentor daje priliku svom učeniku da griješi i razvija se u skladu sa svojim u životu.

Također može biti odnos između vođe i podređenog.

U tom slučaju rukovoditelj kontrolira i nadzire radne procese, kažnjava ili potiče, a ni u kojem slučaju ne gradi bliske ravnopravne odnose s podređenima. U suprotnom, tim i disciplina u njemu će biti uništeni.

Vođa ne bi trebao dati podređenom priliku da pogriješi. Treba ga kazniti za ovo.

Funkcije mentora i voditelja u odnosu na jednu osobu nisu spojive. Evo kakva je psihologija odnosa na poslu u ovom slučaju.

Psihologija odnosa mlađih i starijih (iz pozicije mlađih)

To može biti odnos između podređenog i vođe.

U takvom odnosu, podređeni mora slijediti upute svog nadređenog i jednostavno raditi svoj posao u dobroj vjeri. Vrlo je važno da podređeni shvati da se starijeg mora poštovati svom snagom, bez obzira kakav je.

Također može biti odnos student-mentor.

Ovdje je princip psihologije odnosa da učenik mora biti spreman poslušati savjete mentora, propuštati ih kroz sebe i ne raspravljati se oko njih. Ako se student počne svađati, to znači da nije spreman prihvatiti mentora kao starijeg, a od toga neće biti nikakve koristi.

Sada o osobinama koje treba imati pravi uspješan vođa. Ovo je vrlo važno u psihologiji odnosa na poslu.

Bitne kvalitete pravog vođe

Postoje određene kvalitete koje vođa mora posjedovati i razvijati u sebi kako bi mogao učinkovito komunicirati sa svojim podređenima.

Važna kvaliteta:

Menadžer mora ne samo zaraditi novac za vlastitu korist, već imaju neku višu svijetlu ideju u svojim aktivnostima. Kao rezultat toga, isti bistri ljudi bit će uključeni u njegove aktivnosti, što će tim učiniti vrlo jakim i jakim.

Ako poduzeće, tvrtka ima problema, tada će ljudi koje je privukao visoki cilj i dalje ostati u blizini. Oni koji rade samo zbog novca otići će pri prvim poteškoćama.

Upravitelj ima pravo kazniti podređene za razne prekršaje, a dužan je to činiti radi održavanja discipline i zdrave atmosfere u momčadi. Ali to se mora učiniti s dobrotom u srcu, bez zlobe.

Riječ lidera mora biti jača od odluke tvrtke. Uvijek mora održati riječ i ispuniti obećanja, odnosno ne davati prazna obećanja.

Također, pravi vođa treba imati kvalitete kao što su ozbiljnost, brižnost, pažljivost, odzivnost, ljudskost itd.

Općenito govoreći, vođa mora raditi na sebi i na kvaliteti svog karaktera. Ovo je velika tema za raspravu, pa ćemo je obraditi u drugom članku.

Sažetak, odnosno kakva bi trebala biti psihologija odnosa na poslu?

Dakle, napravimo kratak zaključak o onome što je bilo u ovom članku.

Naučili ste 3 vrste poslovnih odnosa na poslu:

Ravnopravni (prijateljski) odnosi;
Odnos vođe (starijeg) s podređenim (mlađim);
Odnos između podređenog i vođe.

Svaki je tip dobio objašnjenja kako se ponašati u svakoj konkretnoj situaciji.

Dat je i kratak opis voditelja i njegovih kvaliteta. Vođa mora:

Imajte viši cilj u svojim aktivnostima;
Kažnjavati podređene kada je to potrebno;
Održi riječ;
Budite strogi, brižni, pažljivi, osjetljivi, humani itd. u skladu sa situacijom.

Da, psihologija odnosa na poslu tu ne završava, ali ovo su jedne od njezinih glavnih točaka. Mnoge druge situacije treba razmotriti pojedinačno ovisno o vremenu, mjestu i okolnostima.

Možda će ovaj članak biti koristan za vaš posao ili aktivnost:

Na početku članka zamolio sam vas da u komentaru ispod napišete što radite u životu u ovoj fazi i sviđa li vam se to. Ako još niste napisali, učinite to sada.

Budite sretni i uspješni!

— Odnosi u društvu: vrste, prednosti i mane
- Pet tipova upravljanja timom
- Odnos u timovima. Za i protiv prijateljstva
— Važnost komunikacijskih veza
- Kako poboljšati timske odnose
- Zaključak

Pet tipova upravljanja timom

Tip upravljanja tvrtkom često se dijeli na pet komponenti, gdje se šef ne miješa u upravljanje timom, puno radi sam i ne delegira svoje funkcije.

Njegov cilj je zadržati svoju poziciju i ništa drugo. Ne čudi da ga ekipa ne voli, jer ne osjeća brigu za sebe.U ovom slučaju često trpi proizvodnja, jer menadžer jednostavno fizički ne može sve znati, a budući da ne pribjegava pomoći drugih, vrijeme bilježi gotovo na licu mjesta.

Drugi tip vodstva je praktično familijarnost. U takvoj tvrtki vođa brine o svima, postavlja udoban ritam rada, ali također nije posebno zabrinut za rezultate, jer ih briga za ljude ponekad nehotice priguši, pa im sjede za vratom. Mogu se pojaviti i favoriti, što također dovodi do nižih rezultata, budući da je njihova potražnja manja.

Lider koji postavlja ciljeve, ali ga ne zanima ljudski faktor, također nije dobar u tvrtkama, jer ljudi u njima jednostavno rade do istrošenosti. Zadatak se može dodijeliti zaposleniku koji nema dovoljno kompetencija za njegovo rješavanje.

Također, ne može svatko podnijeti takav zapovjednički stil, jer se o naredbama obično ne raspravlja, a nezadovoljnici čekaju otkaz.

Ako vođa ima zlatnu sredinu u vođenju i psihološki pristup, onda od tima postiže izvrsne rezultate, jer ne zahtijeva nemoguće, ali ne odustaje u rješavanju problema. Ovo je zgodno u onim strukturama gdje je tim mali i različite dobi.

Nije svatko sposoban ujediniti ljude različitih interesa i karaktera u jedan tim, ali posebno daroviti i karizmatični pojedinci u tome uspijevaju. Naravno, takav vođa mora i sam biti uzor nesebičnosti i kompetentnosti, kako bi ga zaposlenici slijedili.

Lider daje zaposleniku samopouzdanje, omogućuje mu da dobije više menadžerskih funkcija, izrasta iz njega profesionalca. Povjerenje od strane upravitelja i smanjenje skrbništva omogućuje formiranje dodatnog rukovodećeg osoblja tvrtke koje se može samostalno nositi sa svim zadacima tvrtke.

Odnos u timovima. Za i protiv prijateljstva

Pozitivni aspekti prijateljskih odnosa u radnom timu:

1. Povoljna atmosfera.

U mnogim tvrtkama menadžment pristaje potrošiti mnogo novca na zajedničko provođenje vremena među zaposlenicima kako bi stvorili tople odnose u timu, učinili ga jedinstvenim entitetom s visokom radnom učinkovitošću.

Prijatelji ukrašavaju tmurne radne dane, donose im pozitivu.

2. Pomoć.

Rijetko postoji osoba u cijelom timu koja je spremna nesebično utrošiti svoje vrijeme i trud kako bi vam pomogla da se nosite s poslom za koji jednostavno nemate vremena.

Ali blizak prijatelj na poslu sigurno će pomoći u teškim vremenima.

3. Svjesnost.

Osoba koja ostaje sama u timu često pati od nedostatka informacija i komunikacije.

Dakle, ako imate prijatelja na poslu, bit ćete svjesni svih poslova.

4. Upozoriti na opasnost.

Kad nešto nije u redu i nad vama se skupljaju oblaci, tko će vas prvi obavijestiti o opasnosti, ma koliko bili vaši istomišljenici?

Tako se možete temeljito pripremiti za nadolazeći razgovor, razmisliti o tome kako odgovoriti na napad, au nekim slučajevima i razviti strategiju djelovanja.

5. Pouzdan poklopac.

Prijatelji će vas uvijek pokriti kada, recimo, trebate otići ranije.

Na primjer, u slučaju odsutnosti, prijatelj će reći da ste odsutni, rješavajući probleme s važnim klijentom.

Nedostaci prijateljskih odnosa u timu:

1) Dvosmislen stav vodstva prema prijateljstvu.

Većina menadžera dvosmisleno gleda na prijateljske odnose u timu.

Menadžment voli kada je u uredu sve tiho - nema ogovaranja, ali i prijateljstvo zaposlenika tretiraju s velikim oprezom.

Kad su kolege prijateljski raspoloženi, lako pokrivaju jedni druge, skrivajući vrijedne informacije od uprave.

Vlasti su s vremena na vrijeme prisiljene izraziti svoje nezadovoljstvo mijenjanjem zaposlenika s uredima.

2) Svađe i niska radna učinkovitost.

Poznato je da se čak i najnerazdvojniji prijatelji svađaju.

Tada želja za odlaskom na posao potpuno nestaje zajedno s raspoloženjem, osoba ne može mirno raditi pri pogledu na svog "prijatelja".

3) Beskrajni razgovori.

Imajući prijatelja na poslu, većinu vremena provodit ćete samo u razgovoru.

Nemoguće je ne primijetiti da visina plaće ovisi o količini obavljenog posla.

3) Tajne.

Ako se posvađate s prijateljem koji je čuo sve vaše komentare o vodstvu i zna vaše mišljenje o njima, možete biti sigurni da mu neće biti teško otkriti vašu tajnu.

Važnost komunikacijskih veza

Za formiranje povoljnog psihološkog okruženja i uspješan rad od velike je važnosti priroda komunikacije između članova grupe. Stabilne komunikacijske veze omogućuju zaposlenicima dinamičnu razmjenu informacija, obogaćivanje potrebnim informacijama.

Psihologija odnosa u timu na području komunikacije ima presudan utjecaj na formiranje vrijednosno-motivacijskih orijentacija i socijalnih stavova radnika, njihovo raspoloženje i aktivnost.

Prema istraživanjima, do 35% ukupne količine informacija primljenih putem medija, oglasa i plakata najprije posreduju pojedini članovi društva, a zatim ih oni dalje prenose osobnim kontaktima.
Na temelju dobivenih informacija, stručnjaci smatraju da psihologija odnosa na poslu, razina upravljivosti tima, njegovo opće stanje i učinkovitost ovise o vještom korištenju i pravilnoj raspodjeli protoka informacija u grupi.

Psiholozi preporučuju menadžerima da organiziraju dodatne pauze tijekom radnog dana u trajanju od 5-10 minuta. To će olakšati stvaranje neformalnih odnosa među ljudima. Takvi privremeni gubici dobro će se isplatiti povećanjem kohezije tima.

Osim toga, prema mišljenju stručnjaka, psihologija odnosa na poslu bolje se razvija ako zaposlenici imaju visoku razinu kompatibilnosti koja se temelji na optimalnoj kombinaciji motivacije, tipa ponašanja, etičkih standarda i vrijednosti.

Stručnjaci također primjećuju negativnu interakciju između ljudi sklonih dominaciji, oni na radnom mjestu vode prave bitke za vodeću poziciju. Za naglo raspoložene radnike psihologija međugrupnih odnosa savjetuje odabir smirenog partnera.

Pritom, bez iznimke, svi članovi tima moraju imati sposobnost tolerantnosti, samokritičnosti i sposobnosti uspostavljanja komunikacijskih veza.

Kako poboljšati timske odnose

Samo prve dvije-tri godine života čovjek provodi odvojeno od organiziranog kolektiva. A kada dođe vrijeme da napustimo kuću i odemo svojima, počinjemo učiti osnove odnosa u timu.

- Jednom kada ste u novom timu, pokušajte izgraditi odnose sa svojom izravnom upravom.

On je taj koji je tampon između vas i viših vlasti, koji će u slučaju hitne potrebe biti zaštita, osoba koja će izbaciti bonus ili organizirati malu grdnju kako bi spriječila pravedni gnjev samih vlasti .

- ako ste na višoj poziciji, poštujte svoje podređene i ulijevajte im samopouzdanje, jer s jakim timom uvijek možete postići bolje rezultate.

- ako imate izrazito negativan stav prema timu i ne možete ga ne samo razumjeti, već pronaći barem nekoliko istomišljenika, onda je bolje pronaći drugi posao.

- Budite strpljivi i moći ćete popraviti odnose u timu ako budete iskreni prema kolegama.

Osmijeh i šala - i to će svakako biti cijenjeno u timu, ali sve mora biti umjereno bez vulgarnih šala i stalnog smijeha, glavna stvar je ne ići predaleko.

Ne možeš poučiti šefa.
Ako želite prigovoriti šefu, učinite to u ispravnom obliku. Ili je možda bolje šutjeti. Ali to je istina ako je vođa neadekvatan. Ako govorimo o adekvatnom vodstvu, onda će on ispravno shvatiti čak i takvu primjedbu lišenu podređenosti.

- Poštuj starije i slušaj ih.
Ako iza stalnih gnjida ipak prepoznajete iskrenost i dobar odnos prema sebi, onda budite ljubazni i pažljivo slušajte starije generacije, ponekad su njihovi savjeti skupi.

Zaključak

Vrijedi li se sprijateljiti s kolegama ili ne, svatko odlučuje za sebe. Ali što god odlučili, morate težiti harmoničnim odnosima u timu. Tada će vam kolege, ako je potrebno, uvijek priskočiti u pomoć i ući u vašu poziciju.

Odnosi u timu ovise o mnogim čimbenicima, kao što su:

- edukacija ljudi
- dobne kategorije
- univerzalne ljudske vrijednosti.

Obrazovana osoba uvijek će moći uspostaviti odnose s kolegama. Zna gdje šutjeti i gdje odgovoriti, a također ne zaboravlja na svoje dužnosti, ne miješajući svoj osobni život s poslom.

Materijal je pripremila Dilyara posebno za stranicu

Novi posao, nove kolege. Svi smo barem jednom ušli u novi tim. A znamo koliko je ponekad teško pridružiti se postojećoj tvrtki zaposlenih. U ovom ćemo članku dati nekoliko savjeta koji će vam pomoći u izgradnji odnosa u novom timu. Usput, ne samo u radu. Slijedeći ih, izbjeći ćete dosadne probleme na poslu i pokazati se s pozitivne strane.

Kako počinje prvi radni dan na novom mjestu? Naravno, od upoznavanja. U idealnom slučaju, trebali biste biti predstavljeni timu. Nije važno tko to radi - šef, zaposlenik kadrovske službe ili tajnica. Ako niste predstavljeni, u redu je. Možete se predstaviti. Unaprijed odlučite kako želite da vas se oslovljava - imenom, patronimom ili samo imenom. Predstavite se glasno i jasno. Imenujte svoju poziciju ako želite. Na primjer: „Dobro jutro! Moje ime je Tatjana. Ja sam vaš novi računovođa." Vaše nove kolege neće zanemariti vaš pozdrav, te će se i oni predstaviti. Pokušajte se odmah sjetiti imena zaposlenika, a ako niste uspjeli, onda ne morate prilaziti osobi s riječima “Oprosti, nisam ti zapamtio ime”. Steći ćete dojam da vam nije važno kako se ta osoba zove - Katja, Sveta ili Sergej. Prava šteta, i nije uputno takvim gafovima započeti život u novoj radničkoj "obitelji". Time ćete od prvih dana izazvati negativan stav prema sebi. Taktično i diskretno saznajte ime kolege. Na kraju, poslušajte kako ga drugi nazivaju.

Budite prijateljski raspoloženi. Nema potrebe da se unaprijed postavljate da nećete biti prihvaćeni u novom timu i da će vas tretirati negativno. Sve u tvojim rukama. Stav kolega u budućnosti ovisi o tome kako se ponašate u početku. Budite spremni na činjenicu da će neko vrijeme gledati u vas i biti oprezni. Ali ako se dobro ponašaš, ubrzo ćeš postati “jedan od svojih” u timu. Ljubaznost, uljudnost, nasmijanost su prekrasne kvalitete. Dajte komplimente – ali umjereno. Nema potrebe pretvarati se u laskavca. Hvalisanje, nepristojnost i nepristojnost su isključeni. Obratite se kolegama na "Vi". Preći ćete na "vi" ako vas osoba sama za to pita.

Odredite najautoritativniju osobu u timu. Izgradite odnos s njim. Pomoći će ti da se uklopiš u tim. Samo zapamtite: bez laskanja i ulizica. Ove kvalitete odmah upadaju u oči i odbijaju ljude. Budite isti sa svima – ne omalovažavajte juniore na položaju, ne ulizivajte se seniorima. Ne bojte se pitati starije i iskusnije zaposlenike za savjet, navodeći njihovu profesionalnost i vještinu. Ali znajte kada prestati - stalna pitanja (čak i na poslu) mogu biti dosadna.

Vaše radno mjesto je vaše lice. Morate držati svoj stol u redu. Stol ne smijete zatrpati nepotrebnim papirima, košticama jabuka, ljuskama sjemenki, šalicama s ostacima kave i tako dalje. Drugi ne vole raditi, blago rečeno, s ljigavcem. Također se ne preporučuje stavljati svoje osobne fotografije i stvari na stol prvog radnog dana. Ne želite da vaš intimni život postane javan? Iz istog razloga nikada ne raspravljajte o svojim osobnim problemima i tako dalje s kolegama. Upamtite da bi odnosi s kolegama trebali funkcionirati. Ne raspravljajte sa zaposlenicima o osobnim životima drugih zaposlenika, inače će vas smatrati tračerom.

Izgled. Ako tvrtka ima kodeks odijevanja, onda ne bi trebalo biti problema s odjećom. A ako je stil odijevanja slobodan, onda postoje mnoge zamke za "početnike". Kako se obući da ne okrenete cijeli tim protiv sebe? Kratka suknja, duboki dekolte odmah će izazvati negodovanje žena i seksualni interes muškaraca, što malo doprinosi stvaranju zdravog radnog okruženja u uredu. Ne zaboravite da vas dočekuje odjeća. Barem za prvi put odaberite meku, skromnu odjeću, poput košulja i suknji srednje dužine. Odreknite se nakita i skupe, ekskluzivne odjeće i obuće ako planirate raditi u ženskom timu - ne možete izbjeći zavist, a time ni negativan i pristran stav.

Komunikacija. Ne odbijajte komunikaciju s kolegama, ne zanemarujte pozive na razne korporativne događaje. Čak i ako ste pozvani u sobu za pušenje ili na večeru, ne biste trebali odbiti. Ovo je dobra prilika za komunikaciju s kolegama o općim temama, učenje korporativnih pravila i značajki. Odbijete li, kolege će zaključiti da ste snob i da vam ne treba njihovo društvo. Ali kada komunicirate s kolegama, trebali biste se pridržavati strogih pravila. Na primjer, nemojte dopustiti da od vas naprave potrčko. U početku će takve pokušaje činiti kolege, pogotovo ako ste mladi zaposlenik. Nakon što ste jednom ili dvaput ispunili osobne zahtjeve kolega (otrčite po cigarete; operite šalicu; završite ovaj posao i tako dalje), ubuduće na takve "zahtjeve" odgovorite kategorički "ne".

Kao što vidite, sve je jednostavno. Slijedite sva "NE" naših savjeta i izbjeći ćete svađe i probleme na poslu.