Βιογραφίες Χαρακτηριστικά Ανάλυση

Η γλώσσα και ο λόγος ως πηγή καταστάσεων σύγκρουσης. Η εναρμόνιση της συμπεριφοράς του λόγου ως βάσης για την επίλυση των συγκρούσεων ομιλίας

Δελτίο του Κρατικού Πανεπιστημίου του Τσελιάμπινσκ. 2013. Νο 1 (292).

Φιλολογία. Ιστορίας της τέχνης. Θέμα. 73. Σ. 279-282.

ΣΥΓΚΡΟΥΣΕΙΣ ΛΟΓΟΥ: ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ, ΚΑΘΗΚΟΝΤΑ, ΠΡΟΟΠΤΙΚΕΣ

Η Conflictology θεωρείται ως ένας νέος επιστημονικός κλάδος. Τίθενται προβλήματα, εξετάζεται ο εννοιολογικός μηχανισμός, καθορίζονται καθήκοντα που βρίσκονται στη διασταύρωση διαφόρων επιστημών, κυρίως ψυχολογίας και γλωσσολογίας.

Λέξεις κλειδιά: συγκρουσιακή ομιλία, σύγχρονη γλωσσική κατάσταση, σύγκρουση λόγου, προβλήματα, εργασίες, ερευνητικές προοπτικές.

Η συγκρητολογία του λόγου είναι κλάδος της γλωσσολογίας, το αντικείμενο του οποίου είναι η σύγκρουση λόγου. Αυτός είναι ένας νέος τομέας της γλωσσολογίας, ο οποίος είναι ακόμη στα σπάργανα, αλλά γίνεται αντικείμενο της ιδιαίτερης προσοχής πολλών επιστημόνων που μελετούν τα προβλήματα ομαλοποίησης της συμπεριφοράς ομιλίας των φυσικών ομιλητών προκειμένου να βελτιώσουν την ομιλία ως εργαλείο επικοινωνίας και τον πολιτισμό.

Η έκκληση των ερευνητών στη μελέτη της λεκτικής συμπεριφοράς των επικοινωνούντων καθορίζεται από τα χαρακτηριστικά της σύγχρονης γλωσσικής κατάστασης, η οποία διαμορφώθηκε στις αρχές του αιώνα, κατά τη διάρκεια μιας περιόδου μεγάλων κοινωνικών αναταραχών.

Το αναμφισβήτητο αποτέλεσμα του εκδημοκρατισμού της κοινωνίας μας ήταν η όξυνση του ενδιαφέροντος για τα προβλήματα εθνικής αυτοσυνείδησης, πνευματικής αναγέννησης, συνοδευόμενη από τη διαμόρφωση ενός νέου «παραδείγματος ύπαρξης», που είναι μια αόρατη και άυλη πραγματικότητα - ένα σύστημα ανθρώπινες αξίες. Οι ανθρώπινες αξίες είναι ο κόσμος των νοημάτων, στάσεων, ιδεών, που αποτελούν τον πυρήνα της πνευματικής κουλτούρας μιας κοινότητας ανθρώπων, που αναπτύχθηκε από γενιά σε γενιά. Υπάρχουν διαφορετικοί τύποι πολιτισμών, που χαρακτηρίζονται από το γεγονός ότι έχουν διαφορετικές αξίες και στην αλληλεπίδραση ανθρώπων που δηλώνουν διαφορετικές πνευματικές αξίες, προκύπτουν συγκρούσεις πολιτισμών και αξιών.

Οι εποχές των κοινωνικών επαναστάσεων συνοδεύονται πάντα από ένα σπάσιμο της δημόσιας συνείδησης. Η σύγκρουση παλιών ιδεών με νέες οδηγεί σε μια σκληρή γνωστική σύγκρουση που εξαπλώνεται στις σελίδες των εφημερίδων και των περιοδικών, στις οθόνες της τηλεόρασης. Η γνωστική σύγκρουση επεκτείνεται στη σφαίρα των διαπροσωπικών σχέσεων. Οι ερευνητές αξιολογούν την περίοδο που βιώνουμε ως επαναστατική: οι αξιολογικοί συσχετισμοί καλού-κακού είναι θολοί, δομώντας

την εμπειρία μας και τη μετατροπή των πράξεών μας σε πράξεις. γεννιούνται ψυχολογική δυσφορία και γνωστικές διαδικασίες ειδικά για την επαναστατική κατάσταση: η κινητοποίηση νέων αξιών, η πραγματοποίηση των αξιών της αμέσως προηγούμενης κοινωνικοπολιτικής περιόδου, η πραγματοποίηση πολιτισμικά καθορισμένων αξιών που έχουν βαθιές ρίζες στο κοινό. συνείδηση ​​της κοινωνίας.

Αυτή η διαδικασία συνοδεύεται από αύξηση της κοινωνικής έντασης, σύγχυση, δυσφορία, άγχος και, σύμφωνα με ψυχολόγους, απώλεια της ταυτοποίησης, απώλεια ελπίδας και προοπτικής ζωής, εμφάνιση συναισθημάτων καταστροφής και έλλειψη νοήματος στη ζωή. Υπάρχει αναζωογόνηση κάποιων πολιτιστικών αξιών και υποτίμηση άλλων, εισαγωγή νέων πολιτιστικών αξιών στον πολιτιστικό χώρο. Οι επιστήμονες σημειώνουν ότι μια τέτοια ψυχολογική κατάσταση προκαλεί διάφορα αρνητικά συναισθήματα: "Για τους σημερινούς Ρώσους, αυτό είναι "απόγνωση", "φόβος", "πίκρα", "ασέβεια". υπάρχει μια ορισμένη αντίδραση στην πηγή της απογοήτευσης, η οποία πραγματοποιείται κατά την αναζήτηση των υπευθύνων για αυτό το κράτος. υπάρχει η επιθυμία να απελευθερωθούν τα συσσωρευμένα αρνητικά συναισθήματα. Αυτό το κράτος γίνεται μηχανισμός κινήτρων για τη δημιουργία συγκρούσεων. Όπως σημειώνει ο V. I. Shakhovsky, τα συναισθήματα, ως σημαντικό στοιχείο του πολιτισμού, «εκφράζονται λεκτικά τόσο στον κοινωνικό όσο και στον συναισθηματικό δείκτη, σύμφωνα με τις χρονοτοπικές εθνικές τάσεις, μέσω των αντίστοιχων συγκινησιακών σημείων της γλώσσας». Έτσι, η ψυχική κατάσταση και η διάθεση ενός ατόμου αντανακλώνται στη γλωσσική του συνείδηση ​​και προσλαμβάνουν λεκτικές μορφές ύπαρξης.

Η ανθρώπινη επικοινωνιακή συμπεριφορά καθορίζεται από την κοινωνική (οικονομική)

mi και πολιτικοί) παράγοντες, επηρεάζουν την ψυχολογική κατάσταση του ατόμου και τη γλωσσική συνείδηση ​​του κοινωνού. Η περιγραφή των παραγόντων που καθορίζουν τη συμπεριφορά ομιλίας ενός ατόμου στη ζώνη σύγκρουσης, η μελέτη της γλωσσικής, κοινωνικής και ψυχολογικής φύσης της σύγκρουσης ομιλίας ανήκει στην προτεραιότητα και πολλά υποσχόμενη κατεύθυνση διαφόρων πεδίων γνώσης.

Το πρόβλημα της σύγκρουσης ως ζωτικής σημασίας φαινόμενο βρίσκεται στον άξονα τομής των ενδιαφερόντων επιστημόνων από διαφορετικά επιστημονικά πεδία. Το μελετούν νομικοί, κοινωνιολόγοι, ψυχολόγοι, γλωσσολόγοι, καθηγητές. Νέα επιστημονικά πεδία αναδύονται στη μελέτη των συγκρούσεων. Έτσι, γεννήθηκε μπροστά στα μάτια μας η νομική γλωσσολογία, αντικείμενο μελέτης της οποίας είναι τα θεωρητικά και πρακτικά προβλήματα της αλληλεπίδρασης γλώσσας και δικαίου, γλωσσολογίας και νομολογίας στην πτυχή της ρύθμισης διαφόρων ειδών κοινωνικών συγκρούσεων που σχετίζονται με τη χρήση της γλώσσας σε διάφορα σφαίρες της κοινωνικής ζωής. Η νομική σύγκρουση και η παιδαγωγική συγκρητολογία αναπτύσσονται με επιτυχία.

Οι ψυχολόγοι στη μελέτη της σύγκρουσης θέτουν την προσωπικότητα στο επίκεντρο της προσοχής τους: ορισμένοι είναι ατομικοί εσωτερικοί μηχανισμοί ενεργειών, διαφορές μεταξύ ατόμων (ψυχολογία προσωπικότητας), άλλοι - η συμπεριφορά των ατόμων σε μια ομάδα, η επίδραση των κοινωνικών συνθηκών στην συμπεριφορά ενός ατόμου, η επίδραση μιας ομάδας στα μεμονωμένα μέλη της και ενός ατόμου σε μια ομάδα (κοινωνική ψυχολογία). Η σύγκρουση σε αυτή την περίπτωση νοείται ως μια κατάσταση κατά την οποία υπάρχει ασυμβατότητα πράξεων, στόχων, επιδιώξεων ή επιθυμιών δύο προσώπων (διαπροσωπική σύγκρουση). Λαμβάνοντας υπόψη μια προσωπικότητα σε σύγκρουση, οι ψυχολόγοι συνδέουν την επιλογή της συμπεριφοράς της προσωπικότητας με μεμονωμένους καθοριστικούς παράγοντες των χαρακτηριστικών της προσωπικότητας, όπως συναισθηματική ευαισθησία, ευερεθιστότητα, επιθετικότητα, τάση για βία, αφενός, και αυτοσυγκράτηση, ηρεμία, συμμόρφωση, κομφορμισμός, άλλα. Οι ιδιαιτερότητες της συμπεριφοράς σε σύγκρουση συνδέονται επίσης από τους ψυχολόγους με κοινωνικούς παράγοντες που έχουν αναπτυχθεί σε μια αντικειμενική κατάσταση. Πιστεύουν ότι αυτοί οι εξωτερικοί παράγοντες επηρεάζουν την ψυχή των ανθρώπων, πραγματοποιώντας τη μία ή την άλλη ιδιότητά τους, προκαλώντας ή σβήνοντας αγχωτικές εμπειρίες. Οι κοινωνικοί ψυχολόγοι συζητούν το ερώτημα γιατί συμβαίνουν τα πράγματα,

ειδικά όταν συναντούν κάτι αρνητικό ή απροσδόκητο.

Έτσι, επί του παρόντος, η επιθυμία των γλωσσολόγων για πολυπλοκότητα στη μελέτη των γεγονότων του ζωντανού λόγου, ειδικότερα, ενός τόσο διφορούμενου, ζωντανού και παντοδύναμου φαινομένου όπως η σύγκρουση, γίνεται εμφανής.

Το επίκεντρο της προσοχής των γλωσσολόγων είναι ένα «ομιλούν άτομο», του οποίου η δραστηριότητα ομιλίας σωρεύει ορισμένες κοινωνικο-πολιτιστικές καταστάσεις. Η μελέτη της σύγκρουσης ομιλίας πραγματοποιείται στο πλαίσιο των κορυφαίων τομέων της σύγχρονης γλωσσολογίας: γλωσσογνωστική, ψυχογλωσσική και γλωσσοπολιτιστική. Το αυξημένο ενδιαφέρον για τα προβλήματα της σύγκρουσης του λόγου και της εναρμόνισης της επικοινωνίας του λόγου εκφράστηκε και στο πλαίσιο ενός νέου κλάδου της ανθρωποκεντρικής γλωσσολογίας - λογοσυγκριτικότητας.

Οποιαδήποτε σύγκρουση ως εκδήλωση των αντιφάσεων των δύο πλευρών, των στόχων, των απόψεων, των συμφερόντων, των απόψεων κ.λπ., μπορεί να προκύψει μόνο στη βάση της επικοινωνιακής επαφής. Η αλληλεπίδραση των ανθρώπων, η επαφή τους προκαλούν συγκρούσεις, η πηγή των οποίων είναι οι λεκτικές ενέργειες των επικοινωνούντων, που κατά κάποιο τρόπο έρχονται σε αντίθεση με τις γενικές αρχές της επικοινωνίας, έρχονται σε σύγκρουση με τα επικοινωνιακά στερεότυπα που έχουν αναπτυχθεί σε μια δεδομένη εθνογλωσσοπολιτιστική κοινότητα. Υποδηλώνουν παραβίαση των παραδοσιακών μηχανισμών για τη διεξαγωγή δραστηριοτήτων λόγου και αντικατοπτρίζουν μεμονωμένα μη κανονιστικά μοντέλα επικοινωνιακής συμπεριφοράς.

Το πεδίο προσοχής των γλωσσολόγων περιλαμβάνει φαινόμενα όπως επικοινωνιακή επιτυχία / αποτυχία (B. Yu. Gorodetsky, I. M. Kobozeva, I. G. Saburova, O. P. Ermakova, E. A. Zemskaya), επικοινωνιακή αποτυχία (V. V. Krasnykh, T. V. Shmeleva), επικοινωνιακή ολίσθηση ( E. V. Klyuev), επικοινωνιακή αποτυχία (E. V. Paducheva, L. N. Shubina) κ.λπ. Οι πιο συνηθισμένοι και συχνά χρησιμοποιούμενοι όροι στην ειδική βιβλιογραφία για αναφορά στον τύπο σύγκρουσης επικοινωνίας ομιλίας είναι οι όροι "σύγκρουση γλώσσας" και "επικοινωνιακή αποτυχία". Έτσι, υπάρχει πρόβλημα του όρου με τον οποίο ονομάζεται η μέθοδος της λεκτικής επικοινωνίας. Πιστεύουμε ότι η χρήση του όρου «γλωσσική σύγκρουση» ισχύει για διάφορα είδη επικοινωνίας.

ny παρεμβολές, που έχουν σωστή γλωσσική φύση. Μια τέτοια παρέμβαση μπορεί να προκαλέσει σύγκρουση μεταξύ των συνεργατών επικοινωνίας. Η σύγκρουση ομιλίας είναι μια ανεπαρκής αλληλεπίδραση στην επικοινωνία του θέματος της ομιλίας και του παραλήπτη, που σχετίζεται με την εφαρμογή γλωσσικών σημείων στην ομιλία και την αντίληψή τους, ως αποτέλεσμα της οποίας η ομιλία δεν χτίζεται με βάση την αρχή της συνεργασίας , αλλά με βάση την αντιπαράθεση. Εάν η γλωσσική σύγκρουση είναι αντικείμενο μελέτης της συστημικής γλωσσολογίας, τότε η σύγκρουση λόγου είναι αντικείμενο γλωσσοπρακτικής, κοινωνιογλωσσολογίας, ψυχογλωσσολογίας και επικοινωνιακής γλωσσολογίας. Το πεδίο της συμπεριφοράς του λόγου δεν μπορεί να περιοριστεί στη μελέτη της δικής του γλωσσικής φύσης, πράγμα που σημαίνει ότι ο όρος «γλωσσική σύγκρουση» δεν αντικατοπτρίζει πλήρως την ουσία αυτού του φαινομένου.

Η χρήση του όρου «επικοινωνιακή αποτυχία» εφαρμόζεται σε φαινόμενα που χαρακτηρίζονται από «πλήρη ή μερική παρανόηση της δήλωσης από τον συνεργάτη επικοινωνίας, δηλαδή αποτυχία ή ελλιπή υλοποίηση της επικοινωνιακής πρόθεσης του ομιλητή. Δεν είναι κάθε επικοινωνιακή αποτυχία σύγκρουση λόγου (επικοινωνιακή). Η σύγκρουση συνεπάγεται μια σύγκρουση μερών, μια κατάσταση αντιπαράθεσης μεταξύ των εταίρων στη διαδικασία της επικοινωνίας για διαφορετικά συμφέροντα, απόψεις και απόψεις, επικοινωνιακές προθέσεις που αποκαλύπτονται σε μια κατάσταση επικοινωνίας. Η σύγκρουση λόγου συμβαίνει όταν ένα από τα μέρη, εις βάρος του άλλου, εκτελεί συνειδητά και ενεργά λεκτικές ενέργειες που μπορούν να εκφραστούν με τη μορφή μομφής, παρατηρήσεων, αντιρρήσεων, κατηγοριών, απειλών, προσβολών κ.λπ. υποκείμενο καθορίζει τη συμπεριφορά ομιλίας του παραλήπτη: αυτός, συνειδητοποιώντας ότι οι υποδεικνυόμενες ενέργειες ομιλίας στρέφονται ενάντια στα συμφέροντά του, προβαίνει σε αμοιβαίες ενέργειες ομιλίας εναντίον του συνομιλητή του, εκφράζοντας τη στάση του απέναντι στο θέμα της διαφωνίας ή του συνομιλητή. Αυτή η αντικατευθυντική αλληλεπίδραση είναι η σύγκρουση ομιλίας.

Φυσικά, με την παρουσία μιας σύγκρουσης λόγου, μπορεί κανείς να μιλήσει και για την ύπαρξη μιας σύγκρουσης μη ομιλίας που αναπτύσσεται ανεξάρτητα από την κατάσταση του λόγου: μια σύγκρουση στόχων, απόψεων. Επειδή όμως εμφανίζεται η αναπαράσταση της μη λεκτικής σύγκρουσης

παιδί στον λόγο, τότε γίνεται και αντικείμενο μελέτης της πραγματιστικής στην πτυχή των σχέσεων και των μορφών λεκτικής επικοινωνίας (διαμάχη, αντιπαράθεση, τσακωμός κ.λπ.) μεταξύ των συμμετεχόντων στην επικοινωνία.

Ωστόσο, παρά την εντατικοποίηση της έρευνας στον τομέα της γλωσσολογικής συγκρητολογίας (B. Yu. Gorodetsky, I. M. Kobozeva, I. G. Saburova, P. Grice, N. D. Golev,

O. P. Ermakova, E. A. Zemskaya, S. G. Ilyenko, T. M. Nikolaeva, E. V. Paducheva, G. G. Pocheptsov, K. F. Sedov, I. V. Shalina, E. N. Shiryaev και άλλοι), πολλά ερωτήματα σχετικά με τη φύση και την τυπολογία των συγκρούσεων ομιλίας δεν μπορούν να θεωρηθούν τελικά επίλυση. Ειδικότερα, τα ερωτήματα του εντοπισμού παραγόντων που οδηγούν στην ωρίμανση (το στάδιο πριν από την ομιλία της ανάπτυξης της σύγκρουσης), της απελευθέρωσης (το αρχικό στάδιο ανάπτυξης της σύγκρουσης) και της πορείας της σύγκρουσης (το πραγματικό επικοινωνιακό στάδιο ανάπτυξης της σύγκρουσης), σχετικά με τους δείκτες δυσαρμονία και σύγκρουση λόγου σε μια επικοινωνιακή πράξη, για συνεργατικές και συγκρουσιακές στρατηγικές και τακτικές του λόγου, για λειτουργικά μοντέλα λεκτικής συμπεριφοράς.

Η σύγχρονη πολιτιστική και λεκτική κατάσταση, η ανάγκη για γενική γλωσσική εκπαίδευση της κοινωνίας και η εκπαίδευση της επικοινωνιακής ανοχής μεταξύ των φυσικών ομιλητών απαιτούν επίσης την αντιμετώπιση του προβλήματος της εναρμόνισης της επικοινωνίας. Αυτό απαιτεί, πρώτον, μια πλήρη συνεπή θεωρία επιτυχούς αρμονίας / δυσαρμονίας λόγου και, δεύτερον, μια περιγραφή στρατηγικών και τακτικών αυτού του είδους εντός των ορίων των ρωσικών επικοινωνιακών παραδόσεων και κανόνων επικοινωνίας μιας δεδομένης γλωσσοπολιτιστικής κοινότητας.

Έτσι, η αλληλεπίδραση της γλωσσολογίας με άλλες επιστήμες, η πολυδιάσταση και η πολυπλοκότητα στη μελέτη τόσο της ίδιας της διαδικασίας της δραστηριότητας του λόγου όσο και του αποτελέσματός της είναι επίκαιρα σήμερα. Η σύγκρουση έχει γίνει αντικείμενο έρευνας πολλών επιστημών, καθεμία από τις οποίες έχει συμβάλει σημαντικά στη μελέτη των ουσιωδών χαρακτηριστικών της.

Η συγκρητολογία του λόγου είναι ακόμη στα σπάργανα. Θα πρέπει να ενσωματώνει τα επιτεύγματα πολλών επιστημών και να δημιουργεί μια πλήρη εικόνα της επικοινωνιακής συμπεριφοράς των ανθρώπων. Η πολυπλοκότητα και η ευελιξία του αντικειμένου μελέτης συνεπάγεται τη δημιουργία μιας νέας ολοκληρωμένης επιστήμης στη διασταύρωση κοινωνιολογίας και πολιτισμικών σπουδών, ψυχολογίας και ψυχογλωσσολογίας.

τικ, τη θεωρία της επικοινωνίας και τη θεωρία της κουλτούρας του λόγου, τη γλωσσοδιδακτική και τη γλωσσολογία.

Βιβλιογραφία

1. Baranov, A. N. Πολιτική επιχειρηματολογία και δομές αξιών της κοινωνικής συνείδησης // Γλώσσα και κοινωνική γνώση. Μ., 1990. Σ. 166-177.

2. Gorodetsky, B. Yu. Στην τυπολογία των επικοινωνιακών αποτυχιών / B. Yu. Gorodetsky,

I. M. Kobozeva, I. G. Saburova // Αλληλεπίδραση διαλόγου και αναπαράσταση γνώσης. Novosibirsk, 1985. S. 64-79.

3. Sosnin, V. A. Πολιτισμός και διαομαδικές διεργασίες: εθνοκεντρισμός, συγκρούσεις και τάσεις στην εθνική ταύτιση // Ψυχ. περιοδικό 1997. V. 18, Νο. 1. S. 50-60.

4. Shakhovsky, V.I. Σχετικά με το ρόλο των συναισθημάτων στην ομιλία // Vopr. ψυχολογία. 1991. Αρ. 6. S. 111-117.

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1. ΘΕΩΡΗΤΙΚΑ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗΣ ΤΗΣ ΣΥΓΚΡΟΥΣΗΣ ΛΟΓΟΥ

1.1. Η σύγκρουση ως διεπιστημονικό πρόβλημα.

1.1.1. Η ψυχολογική φύση της σύγκρουσης

1.1.2. Η κοινωνική φύση της σύγκρουσης.

1.1.3. Σύγκρουση και Λέξη.

1.2. Η σύγκρουση ως φαινόμενο της γλώσσας και του λόγου.

1.2.1. Σύγκρουση λόγου (στο ερώτημα του όρου).

1.2.2. Παράγοντες που προκαλούν σύγκρουση ομιλίας.

1.3. Όψεις της γλωσσικής περιγραφής της σύγκρουσης λόγου.

1.3.1. Γνωστική πτυχή: θεωρία σεναρίου και σενάριο σύγκρουσης λόγου.

1.3.2. Πραγματική πτυχή: η θεωρία της ερμηνείας και η σύγκρουση του λόγου.

1.3.3. Γλωσσική και πολιτισμική πτυχή: η θεωρία της επικοινωνιακής νόρμας και της σύγκρουσης λόγου.

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 2. ΜΕΘΟΔΟΛΟΓΙΚΕΣ ΚΑΙ ΜΕΘΟΔΟΛΟΓΙΚΕΣ ΠΤΥΧΕΣ ΤΗΣ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗΣ ΤΗΣ ΣΥΓΚΡΟΥΣΗΣ ΛΟΓΟΥ

2.1. Σύγκρουση λόγου υπό το πρίσμα της θεωρίας της δραστηριότητας του λόγου.

2.2. Αρχές ανάλυσης σύγκρουσης λόγου

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 3. ΣΥΓΚΡΟΥΣΗ ΛΟΓΟΥ: ΔΕΙΚΤΕΣ ΚΑΙ ΣΕΝΑΡΙΑ ΕΙΔΟΥΣ

3.1. Γλωσσικοί δείκτες δυσαρμονίας και σύγκρουσης στο CA.

3.1.1. Λεξικοσημασιολογικοί δείκτες.

3.1.2. λεξιλογικούς δείκτες.

3.1.3. γραμματικοί δείκτες.

3.2. πραγματιστικοί δείκτες.

3.2.1. Ασυμφωνία μεταξύ δράσης ομιλίας και αντίδρασης ομιλίας.

3.2.2. Αρνητικές λεκτικές και συναισθηματικές αντιδράσεις

3.3. Σύγκρουση επικοινωνιακή πράξη: παραλλαγές σεναρίων.;.

3.3.1. Σενάρια επικοινωνιακής απειλής.

3.3.2. Επικοινωνιακά σενάρια παρατηρήσεις.

3.3.3. Επικοινωνιακά σενάρια παράλογου αιτήματος

3.4.-Προϋποθέσεις.για.επιλογή.σεναρίου.213

ΚΕΦΑΛΑΙΟ 4. ΕΝΑΡΜΟΝΙΣΤΙΚΗ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΛΟΓΟΥ

ΣΕ ΚΑΤΑΣΤΑΣΕΙΣ ΣΥΓΚΡΟΥΣΗΣ.

4.1. Τύποι προσωπικότητας ανάλογα με την ικανότητα συνεργασίας στη συμπεριφορά του λόγου.

4.2. Το μοντέλο ως στερεότυπο δείγμα συμπεριφοράς λόγου.

4.3. Μοντέλα εναρμόνισης της επικοινωνίας.

4.3.1. Μοντέλα συμπεριφοράς ομιλίας σε δυνητικά συγκρουσιακές καταστάσεις.

4.3.2. Μοντέλα συμπεριφοράς λόγου σε καταστάσεις κινδύνου σύγκρουσης.

4.3.3. Μοντέλα συμπεριφοράς λόγου σε πραγματικές καταστάσεις σύγκρουσης.

4.4. Στο ζήτημα των δεξιοτήτων της επικοινωνίας χωρίς συγκρούσεις. 269 ​​Συμπεράσματα.

Προτεινόμενη λίστα διατριβών στην ειδικότητα "Ρωσική γλώσσα", 10.02.01 κωδικός VAK

  • Πραγματολογικά χαρακτηριστικά της διαπροσωπικής επικοινωνίας στην επικοινωνιακή κατάσταση "καθημερινή σύγκρουση": στο υλικό της αγγλικής γλώσσας 2009, Υποψήφια Φιλολογικών Επιστημών Volkova, Olga Sergeevna

  • Στρατηγικές ομιλίας σύγκρουσης και παράγοντες που επηρεάζουν την επιλογή τους 2005, υποψήφια φιλολογικών επιστημών Mulkeeva, Valeria Olegovna

  • Επικοινωνιακές στρατηγικές και τακτικές συμπεριφοράς λόγου σε κατάσταση σύγκρουσης επικοινωνίας 2004, υποψήφια φιλολογικών επιστημών Gulakova, Irina Ivanovna

  • Οι ρυθμιστικές ενέργειες ομιλίας ως παράγοντας επιτυχίας του διαλόγου και στοιχείο της επικοινωνιακής στρατηγικής των εταίρων επικοινωνίας 2004, υποψήφια φιλολογικών επιστημών Rumyantseva, Elena Nikolaevna

  • Επικοινωνιακές στρατηγικές και τακτικές σε συγκρουσιακές καταστάσεις της επικοινωνίας σε καθημερινούς και επαγγελματικούς παιδαγωγικούς λόγους ρωσικών και αμερικανικών γλωσσικών πολιτισμών 2008, υποψήφια φιλολογικών επιστημών Pevneva, Inna Vladimirovna

Εισαγωγή στη διατριβή (μέρος της περίληψης) με θέμα «Σύγκρουση λόγου και εναρμόνιση επικοινωνίας»

Η έκκληση των ερευνητών στη μελέτη της ομιλητικής συμπεριφοράς των επικοινωνούντων καθορίζεται από τις ιδιαιτερότητες της σύγχρονης γλωσσικής κατάστασης, η οποία διαμορφώθηκε στις αρχές του αιώνα, κατά τη διάρκεια της αλλαγής του οικονομικού πολιτισμού, των μεγάλων κοινωνικών αναταραχών.

Το αναμφισβήτητο αποτέλεσμα του εκδημοκρατισμού της κοινωνίας μας ήταν η όξυνση του ενδιαφέροντος για τα προβλήματα εθνικής αυτοσυνείδησης, πνευματικής αναγέννησης, συνοδευόμενη από τη διαμόρφωση ενός νέου «παραδείγματος ύπαρξης», που είναι μια αόρατη και άυλη πραγματικότητα - ένα σύστημα ανθρώπινες αξίες. Οι ανθρώπινες αξίες είναι ο κόσμος των νοημάτων, στάσεων, ιδεών, που αποτελούν τον πυρήνα του πνευματικού πολιτισμού της ανθρώπινης κοινότητας, που αναπτύχθηκε από γενιά σε γενιά1. Υπάρχουν διαφορετικοί τύποι πολιτισμών, που χαρακτηρίζονται από το γεγονός ότι έχουν διαφορετικές αξίες και στην αλληλεπίδραση ανθρώπων που δηλώνουν διαφορετικές πνευματικές αξίες, προκύπτουν συγκρούσεις πολιτισμών και αξιών.

Οι εποχές των κοινωνικών επαναστάσεων συνοδεύονται πάντα από ένα σπάσιμο της δημόσιας συνείδησης. Η σύγκρουση παλιών ιδεών με νέες οδηγεί σε μια σκληρή γνωστική σύγκρουση που εξαπλώνεται στις σελίδες των εφημερίδων και των περιοδικών, στις οθόνες της τηλεόρασης. Η γνωστική σύγκρουση εξαπλώνεται

1 Βλ. διαφορετικούς ορισμούς των αξιών: «Αυτός είναι ένας κόσμος σημασιών, χάρη στον οποίο ένα άτομο ενώνεται με κάτι πιο σημαντικό και μόνιμο από τη δική του εμπειρική ύπαρξη» [Zdravomyslov 1996: 149]; «Αυτές είναι κοινωνικές, ψυχολογικές απόψεις που μοιράζονται οι άνθρωποι και κληρονομούνται από κάθε νέα γενιά» [Sternin 1996: 17]; «Προκύπτουν με βάση τη γνώση και τις πληροφορίες, την εμπειρία ζωής ενός ατόμου και αντιπροσωπεύουν μια προσωπική έγχρωμη στάση απέναντι στον κόσμο» [Gurevich 1995: 120]. και τη σφαίρα των διαπροσωπικών σχέσεων. Οι ερευνητές αξιολογούν την περίοδο που βιώνουμε ως επαναστατική: οι αξιολογικοί συσχετισμοί καλού-κακού, που δομούν την εμπειρία μας και μετατρέπουν τις πράξεις μας σε πράξεις, είναι ασαφείς. γεννιούνται ψυχολογική δυσφορία και γνωστικές διεργασίες ειδικά για μια επαναστατική κατάσταση: η κινητοποίηση νέων αξιών, η πραγματοποίηση των αξιών της αμέσως προηγούμενης κοινωνικοπολιτικής περιόδου, η πραγματοποίηση πολιτισμικά καθορισμένων αξιών που έχουν βαθιές ρίζες στο κοινό. συνείδηση ​​της κοινωνίας [Baranov 1990a: 167].

Αυτή η διαδικασία συνοδεύεται από αύξηση της κοινωνικής έντασης, σύγχυσης, δυσφορίας, στρες και, σύμφωνα με ψυχολόγους, απώλεια της ενσωμάτωσης της ταύτισης, απώλεια ελπίδας και προοπτικής ζωής, εμφάνιση συναισθημάτων καταστροφής και έλλειψη νοήματος στη ζωή. Sosnin 1997: 55]. Υπάρχει αναζωογόνηση ορισμένων πολιτισμικών αξιών και υποτίμηση άλλων, εισαγωγή νέων πολιτιστικών αξιών στον πολιτιστικό χώρο [Kupina, Shalina 1997: 30]. Μια τέτοια ψυχολογική κατάσταση προκαλεί διάφορα αρνητικά συναισθήματα: «Για τους σημερινούς Ρώσους, είναι «απελπισία», «φόβος», «αμηχανία», «ασέβεια»» [Shakhovsky 1991: 30]. υπάρχει μια ορισμένη αντίδραση στην πηγή της απογοήτευσης, η οποία πραγματοποιείται κατά την αναζήτηση των υπευθύνων για αυτό το κράτος. υπάρχει η επιθυμία να απελευθερωθούν τα συσσωρευμένα αρνητικά συναισθήματα. Αυτό το κράτος γίνεται μηχανισμός κινήτρων για τη δημιουργία συγκρούσεων. Όπως σημειώνει ο V. I. Shakhovsky, τα συναισθήματα, όντας ένα σημαντικό στοιχείο του πολιτισμού, «εκφράζονται τόσο στον κοινωνικό όσο και στον συναισθηματικό δείκτη, σύμφωνα με τις χρονοτοπικές εθνικές τάσεις, μέσω των αντίστοιχων συναισθηματικών σημείων της γλώσσας» [Shakhovsky 1991: 30]. Έτσι, η ψυχική κατάσταση και η διάθεση ενός ατόμου αντανακλώνται στη γλωσσική του συνείδηση ​​και προσλαμβάνουν λεκτικές μορφές ύπαρξης.

Η επικοινωνιακή συμπεριφορά ενός ατόμου καθορίζεται από κοινωνικούς (οικονομικούς και πολιτικούς) παράγοντες, επηρεάζουν την ψυχολογική κατάσταση του ατόμου και επηρεάζουν τη γλωσσική συνείδηση ​​του κοινωνού. Η περιγραφή των παραγόντων που καθορίζουν τη συμπεριφορά ομιλίας ενός ατόμου στη ζώνη σύγκρουσης, η μελέτη της γλωσσικής, κοινωνικής και ψυχολογικής φύσης της σύγκρουσης ομιλίας ανήκει στην προτεραιότητα και πολλά υποσχόμενη κατεύθυνση διαφόρων πεδίων γνώσης και βρίσκεται στο αρχικό στάδιο της μελέτης. Με όλο το εύρος και την ποικιλία των μελετών αποτελεσματικής επικοινωνιακής συμπεριφοράς, αυτό το πρόβλημα δεν έχει λάβει πλήρη κάλυψη. Η ανάγκη μελέτης των βέλτιστων τρόπων διδασκαλίας της εταιρικής, αρμονικής συμπεριφοράς ομιλίας, τακτικών λόγου για τη ρύθμιση της συμπεριφοράς σε καταστάσεις σύγκρουσης καθορίζει την έκκληση στη μελέτη της κοινωνικής και επικοινωνιακής αλληλεπίδρασης σε μια σύγκρουση ομιλίας.

Η εργασία της διατριβής είναι αφιερωμένη σε μια ολοκληρωμένη μελέτη της σύγκρουσης λόγου, στον εντοπισμό της γλωσσικής της ιδιαιτερότητας.

Η συνάφεια της μελέτης καθορίζεται από την ανάγκη ανάπτυξης θεωρητικών θεμελίων και πρακτικών μεθόδων για τη γλωσσική μελέτη της σύγκρουσης και της αρμονικής κοινωνικής και επικοινωνιακής αλληλεπίδρασης και την ανεπίλυτη φύση αυτού του σημαντικότερου προβλήματος σε σχέση με τη σύγχρονη γλωσσική κατάσταση. Σήμερα, η αλληλεπίδραση της γλωσσολογίας με άλλες επιστήμες, η πολυδιάστατη και πολυπλοκότητα στη μελέτη τόσο της ίδιας της διαδικασίας της δραστηριότητας του λόγου όσο και του αποτελέσματός της είναι σχετική. Είναι αυτή η ολοκληρωμένη προσέγγιση που εφαρμόζεται στην έρευνα της διατριβής. Το επίκεντρο της προσοχής του συγγραφέα είναι ένα «ομιλούν άτομο», του οποίου η ομιλητική δραστηριότητα σωρεύει ορισμένες κοινωνικο-πολιτιστικές καταστάσεις. Η μελέτη της σύγκρουσης λόγου πραγματοποιείται στο πλαίσιο όλων των κορυφαίων τομέων της σύγχρονης γλωσσολογίας: γλωσσογνωστική, κοινωνιογλωσσική, ψυχογλωσσική και γλωσσοπολιτιστική. Το αυξημένο ενδιαφέρον για τα προβλήματα της σύγκρουσης του λόγου και της εναρμόνισης της επικοινωνίας του λόγου εκφράστηκε και στο πλαίσιο ενός νέου κλάδου της ανθρωποκεντρικής γλωσσολογίας - λογοσυγκριτικότητας.

Ωστόσο, παρά την εντατικοποίηση της έρευνας στον τομέα της γλωσσολογικής συγκρητολογίας [Andreev 1992, Speech aggression. 1997, Όψεις της συγκρητολογίας του λόγου 1996,

Shalina 1998 και άλλοι], πολλά ερωτήματα που αφορούν τη φύση και την τυπολογία των συγκρούσεων ομιλίας δεν μπορούν να θεωρηθούν ότι έχουν λυθεί οριστικά. Ειδικότερα, παραμένουν ανοιχτά ερωτήματα σχετικά με δείκτες δυσαρμονίας και σύγκρουσης λόγου σε μια επικοινωνιακή πράξη, για συνεργατικές και συγκρουσιακές στρατηγικές και τακτικές του λόγου, για λειτουργικά μοντέλα εναρμόνισης της ομιλητικής συμπεριφοράς.

Η συνάφεια της εργασίας συνδέεται επίσης με την ανάγκη για γενική γλωσσική εκπαίδευση της κοινωνίας και εκπαίδευση της επικοινωνιακής ανοχής μεταξύ των φυσικών ομιλητών, η οποία απαιτεί, πρώτον, μια πλήρη συνεπή θεωρία λόγου αρμονίας / δυσαρμονίας και, δεύτερον, περιγραφή στρατηγικών και τακτικές αυτού του είδους εντός των ορίων των ρωσικών επικοινωνιακών παραδόσεων και των επικοινωνιακών κανόνων αυτού του γλωσσικού πολιτισμού. κοινότητα του Νώε.

Αντικείμενο έρευνας στη διατριβή είναι η σημασιολογική δομή της σύγκρουσης και των αρμονικά επισημασμένων επικοινωνιακών πράξεων (συνομιλιακοί διάλογοι) ως σύνολο λεκτικών ενεργειών που εκτελούνται από επικοινωνούντες. Είναι ολιστικές διαλογικές ενότητες, που χαρακτηρίζονται από την ενότητα μορφής και περιεχομένου, συνοχή και πληρότητα και διασφαλίζουν την υλοποίηση της πρόθεσης του συγγραφέα. Ταυτόχρονα, η εστίαση είναι στα γλωσσικά και λεκτικά μέσα έκφρασης της σύγκρουσης και της αρμονικής λεκτικής συμπεριφοράς των επικοινωνούντων. Το θέμα της προσοχής είναι επίσης οι γνωστικές δομές (γνώση για ένα κομμάτι του κόσμου, συμπεριλαμβανομένης μιας επικοινωνιακής κατάστασης) ως πηγή λεκτικής σύγκρουσης.

Τα υλικά που μελετήθηκαν είναι διάλογοι που αναπαράγονται στη μυθοπλασία και την περιοδική λογοτεχνία, καθώς και ζωντανοί συνομιλητές των κατοίκων των Ουραλίων, που ηχογραφήθηκαν από τον συγγραφέα, τους δασκάλους. μεταπτυχιακούς φοιτητές και φοιτητές του Κρατικού Παιδαγωγικού Πανεπιστημίου Ural. Ο όγκος του υλικού που μελετήθηκε είναι 400 αποσπάσματα κειμένου, τα οποία σε γραπτή καθήλωση είναι περισσότερες από 200 σελίδες έντυπου κειμένου. Η συλλογή ζωντανού υλικού συνομιλίας πραγματοποιήθηκε στις φυσικές συνθήκες επικοινωνίας με τη μέθοδο της συμμετοχικής παρατήρησης, με τη μέθοδο της κρυφής καταγραφής.

Κατά τη διαδικασία επιλογής υλικού για έρευνα, ο συγγραφέας καθοδηγήθηκε από τη μεθοδολογική θέση σχετικά με τις εθνικές και πολιτιστικές ιδιαιτερότητες της επικοινωνίας. Την προσοχή του συγγραφέα τράβηξαν οι καθομιλουμένοι διάλογοι, στους οποίους η ρωσική λεκτική επικοινωνία αντικατοπτρίζεται εξαιρετικά αξιόπιστα. Η πηγή του υλικού ήταν η ρεαλιστική πεζογραφία των σύγχρονων Ρώσων συγγραφέων και η ομιλία των φυσικών ομιλητών της ρωσικής γλώσσας σε περιστασιακή ομιλία. Τα κείμενα της ρωσικής κλασικής λογοτεχνίας χρησιμοποιούνται μερικές φορές για σύγκριση.

Στόχοι και καθήκοντα της εργασίας. Ο κύριος στόχος της εργασίας είναι να οικοδομήσει μια ολιστική, συνεπή έννοια της σύγκρουσης ομιλίας και την εναρμόνιση της επικοινωνίας, να εντοπίσει τα χαρακτηριστικά της εκδήλωσής τους στη ρωσική γλωσσική κουλτούρα. Για την επίτευξη αυτού του στόχου, ήταν απαραίτητο να επιλυθούν οι ακόλουθες κύριες εργασίες:

1) αιτιολογήστε την έννοια της "σύγκρουσης λόγου"

2) να προσδιορίσει την ουσία και τα κύρια χαρακτηριστικά μιας σύγκρουσης ομιλίας ως γνωστικού και γλωσσοπολιτιστικού φαινομένου, λεκτικά πλαισιωμένο στον τύπο κειμένου που χτίστηκε σύμφωνα με τους κανόνες της ρωσικής κοινωνίας.

3) να καθορίσει τον δηλωτικό χώρο της σύγκρουσης ομιλίας και τους παράγοντες που καθορίζουν την προέλευση, την ανάπτυξη και την επίλυση της σύγκρουσης ομιλίας.

4) προσδιορίζει και περιγράφει γλωσσικούς και πραγματιστικούς δείκτες (δείκτες) επικοινωνιακής αποτυχίας και σύγκρουσης ομιλίας σε ηχογραφημένα κείμενα.

5) δημιουργήστε μια ταξινόμηση στρατηγικών και τακτικών ομιλίας σύμφωνα με τον τύπο της διαλογικής αλληλεπίδρασης (σύγκρουση και αρμονική).

6) να καθορίσει το ρόλο των προσωπικών ιδιοτήτων του ατόμου στην ανάπτυξη και την επίλυση μιας επικοινωνιακής κατάστασης που δημιουργεί συγκρούσεις, να δημιουργήσει μια ενοποιημένη ταξινόμηση γλωσσικών προσωπικοτήτων σύμφωνα με την ικανότητα συνεργασίας στη διαλογική αλληλεπίδραση.

7) να αναπτύξει παραμέτρους και να προσδιορίσει στοιχεία πολιτιστικών και επικοινωνιακών σεναρίων, να δημιουργήσει σενάρια που είναι πιο ενδεικτικά από τη σκοπιά της σύγκρουσης των ειδών ομιλίας.

8) να δημιουργήσουν βασικά μοντέλα εναρμόνισης της συμπεριφοράς του λόγου σε διάφορες καταστάσεις σύγκρουσης.

Η έρευνα της διπλωματικής εργασίας βασίζεται στην υπόθεση της σύγκρουσης λόγου ως ενός ειδικού επικοινωνιακού γεγονότος που λαμβάνει χώρα στο χρόνο, έχει τα δικά του στάδια ανάπτυξης και υλοποιείται με συγκεκριμένα πολυεπίπεδα γλωσσικά και πραγματιστικά μέσα. Η σύγκρουση ομιλίας εξελίσσεται σύμφωνα με τυπικά σενάρια λεκτικής επικοινωνίας, η ύπαρξη των οποίων οφείλεται σε γλωσσοπολιτιστικούς παράγοντες και ατομική εμπειρία συμπεριφοράς λόγου.

Μεθοδολογική βάση και μέθοδοι έρευνας. Η έννοια της σύγκρουσης λόγου ως επικοινωνιακό, κοινωνικό και πολιτισμικό φαινόμενο, λόγω γλωσσικών και εξωγλωσσικών παραγόντων, βασίζεται στις γενικές διατάξεις της ψυχογλωσσολογίας, της κοινωνιογλωσσολογίας και της θεωρίας της γλωσσικής επικοινωνίας [L. S. Vygotsky, N. I. Zhinkin, L. P. Krysin, A. A. Leontiev, A. N. Leontiev, E. F. Tarasov, κ.λπ.].

Η μεθοδολογική βάση της εργασίας είναι η θέση που διατυπώνεται στη σύγχρονη γλωσσολογία σχετικά με την ανάγκη για μια επικοινωνιακή προσέγγιση του γλωσσικού υλικού, τη μετάβαση από την πρωτοκαθεδρία της ταξινόμησης στην πρωτοκαθεδρία της εξήγησης [Yu. N. Karaulov, Yu. A. Sorokin, Yu. S. Stepanov και άλλοι].

Η επιλογή μιας στρατηγικής κατεύθυνσης έρευνας προκαθορίστηκε από πολλά υποσχόμενα αποτελέσματα σε νέους τομείς γλωσσικής γνώσης: γλωσσοπρακτική, γνωστική γλωσσολογία, θεωρία πράξεων ομιλίας και είδη ομιλίας [G. I. Bogin, V. I. Gerasimov, M. Ya. Glovinskaya, T. A. van Dijk,

B. 3. Demyankov, V. V. Dementiev, E. S. Kubryakova, J. Lakoff, T. V1 Matveeva, J. Austin, V. V. Petrov, Yu. S. Stepanov, J. Searle, I P. Susov, M. Yu. Fedosyuk, T. V. Shmeleva, κ.λπ.], καθώς και συγκρουσιακή λόγου [B. Yu. Gorodetsky, I. M. Kobozeva, I. G. Saburova, P. Grice, N. D. Golev, T. G. Grigoryeva, O. P. Ermakova, E. A. Zemskaya,

S. G. Ilyenko, N. G. Komlev, Πολιτισμός του ρωσικού λόγου.,. T. M. Nikolaeva, E. V. Paducheva, G. G. Pocheptsov, K. F. Sedov, E. N. Shiryaev, κ.λπ.].

Απαραίτητες για τη συγκρότηση μιας επιστημονικής υπόθεσης και την ανάπτυξη ερευνητικών θεμάτων ήταν οι σύγχρονες εργασίες για τη γλωσσική εννοιολογία και τη γλωσσική εικόνα του κόσμου [Ν. D. Arutyunova, A. N. Baranov, T. V. Bulygina,

A. Vezhbitska, G. E. Kreidlin, A. D. Shmelev και άλλοι].

Η εφαρμογή της μεθοδολογικής θέσης, σημαντικής για τον συγγραφέα, σχετικά με την εθνική και πολιτιστική ιδιαιτερότητα της γλώσσας και της ομιλίας, τη γλωσσική συνείδηση ​​των γηγενών ομιλητών πραγματοποιήθηκε με βάση την έρευνα στον τομέα της ιστορίας του ρωσικού γλωσσικού πολιτισμού [M. M. Bakhtin, V. I. Zhelvis, Yu. N. Karaulov,

V. G. Kostomarov, Yu. M. Lotman, S. E. Nikitina, I. A. Sternin, A. P. Skovorodnikov, R. M. Frumkina, R. O. Yakobson, κ.λπ.].

Η έρευνα της διατριβής χρησιμοποιεί, πρώτα απ 'όλα, εκείνες τις μεθόδους ανάλυσης γλωσσικού υλικού που έχουν αναπτυχθεί και αποδειχθεί αποτελεσματικές στο πλαίσιο επικοινωνιακά προσανατολισμένων μελετών της γλώσσας και του ύφους του κειμένου [Μ. N. Kozhina, N. A. Kupina, L. M. Maidanova, T. V. Matveeva, Yu. A. Sorokin, κ.λπ.]. Μια ολοκληρωμένη μελέτη του συνομιλιακού διαλόγου (διαπροσωπική επικοινωνία) βασίζεται στις μεθόδους επιστημονικής παρατήρησης και γλωσσικής περιγραφής, παραλλαγές των οποίων είναι οι μέθοδοι ανάλυσης λόγου και κειμένου. Η ανάλυση λόγου πραγματοποιείται με βάση τις κύριες διατάξεις της θεωρίας της δραστηριότητας του λόγου [Λ. S. Vygotsky, N. I. Zhinkin, A. A. Leontiev, A. N. Leontiev, κ.λπ.].

Σε ορισμένα στάδια της μελέτης χρησιμοποιήθηκαν ειδικές μέθοδοι κατανομής, μετασχηματιστικής και συμφραζομένης ανάλυσης. Ιδιαίτερος ρόλος στην εργασία δίνεται σε μεθόδους προγνωστικής μοντελοποίησης γνωστικών δομών (πρόθεση και επικοινωνιακή προϋπόθεση) και γνώμες ειδικών.

Η πολύπλοκη εφαρμογή αυτών των μεθόδων έχει σχεδιαστεί για να διασφαλίζει την πολυδιάστατη γλωσσική ανάλυση του υπό μελέτη υλικού.

Θεωρητική σημασία και επιστημονική καινοτομία της μελέτης. Η διατριβή πραγματοποίησε μια ολοκληρωμένη συστηματική προσέγγιση στη μελέτη μιας από τις σημαντικότερες εκδηλώσεις της διαπροσωπικής επικοινωνίας - της σύγκρουσης ομιλίας στο πλαίσιο της αρμονικής επικοινωνίας λόγου. Αυτή η προσέγγιση καθιστά δυνατή την κατανόηση της φύσης και των μηχανισμών λειτουργίας αυτού του φαινομένου, την αποκάλυψη των βαθιών σχέσεων αιτίου-αποτελέσματός του, την επιχειρηματολογία των λειτουργικών χαρακτηριστικών μιας δήλωσης σύγκρουσης, λόγω της ενότητας του γλωσσικού, ψυχολογικού (προσωπικού) και κοινωνικό.

Η καινοτομία του έργου έγκειται στην ανάπτυξη της έννοιας της σύγκρουσης ρωσικού λόγου ως φαινόμενο δραστηριότητας ομιλίας που ενσωματώνει τη διαπροσωπική διαλογική αλληλεπίδραση στη ρωσική γλωσσική κουλτούρα. στη δημιουργία μιας θεωρίας εναρμόνισης της πιθανής και πραγματικής σύγκρουσης επικοινωνίας· στην ανάπτυξη ενός μηχανισμού για τη μελέτη της συμπεριφοράς του λόγου στις διαδικαστικές και παραγωγικές πτυχές, ο οποίος μπορεί να εφαρμοστεί στην ανάλυση όχι μόνο σύγκρουσης και αρμονικά επισημασμένων επικοινωνιακών πράξεων, αλλά έχει επεξηγηματική δύναμη για άλλους τύπους δηλώσεων. στον καθορισμό των αρχών της γνωστικής-πραγματικής ανάλυσης κειμένων σύγκρουσης.

Η έρευνα που διεξήχθη δείχνει τον βαθμό σύνδεσης της γλώσσας / ομιλίας με τη σκέψη, ιδιαίτερα ως προς την εξάρτηση των γνωστικών και πραγματιστικών στάσεων των ατόμων και την εφαρμογή τους στη δραστηριότητα του λόγου (η πράξη της επικοινωνίας), η οποία παίζει σημαντικό ρόλο τόσο για την θεωρία της γλώσσας και για γλωσσική επιβεβαίωση και συγκεκριμενοποίηση πολλών μη γλωσσικών (επιστημολογικών, κοινωνικών, ψυχολογικών) εξηγήσεων των ιδιαιτεροτήτων της γνώσης.

Από περιγραφική άποψη, η διατριβή συστηματοποιεί ποικίλο υλικό ομιλίας, συμπεριλαμβανομένων, εκτός από κείμενα σύγκρουσης που δεν περιγράφονται επαρκώς στην επιστημονική βιβλιογραφία, και κείμενα που έχουν καταγράψει τέτοιες επικοινωνιακές καταστάσεις στις οποίες δεν υπάρχουν προφανείς προϋποθέσεις για την εμφάνιση σύγκρουσης, αλλά λόγω ορισμένων συνθηκών, η επικοινωνία εξελίσσεται ως σύγκρουση.

Προβλέπονται οι ακόλουθες κύριες διατάξεις για την άμυνα:

1. Η σύγκρουση λόγου είναι η ενσάρκωση της αντιπαράθεσης των κοινωνών σε ένα επικοινωνιακό γεγονός, λόγω ψυχικών, κοινωνικών και ηθικών παραγόντων, η προέκταση των οποίων συμβαίνει στον λεκτικό ιστό του διαλόγου. Η συστηματοποίηση διαφόρων παραγόντων καθιστά δυνατή την περιγραφή της σύγκρουσης λόγου σε ένα πολύπλευρο και ευρύ πλαίσιο.

2. Στο μυαλό ενός φυσικού ομιλητή, μια σύγκρουση ομιλίας υπάρχει ως ένα είδος τυπικής δομής - ένα πλαίσιο που περιλαμβάνει υποχρεωτικά στοιχεία (κουλοχέρηδες): συμμετέχοντες στη σύγκρουση. αντιφάσεις (σε απόψεις, ενδιαφέροντα, απόψεις, απόψεις, εκτιμήσεις, ιδέες αξίας, στόχους κ.λπ.) μεταξύ των επικοινωνούντων· αιτία-λόγος? βλάβη»· χρονική και χωρική έκταση.

3. Η σύγκρουση είναι ένα επικοινωνιακό γεγονός που λαμβάνει χώρα στο χρόνο, το οποίο μπορεί να παρουσιαστεί δυναμικά. Οι μέθοδοι μιας τέτοιας αναπαράστασης περιλαμβάνουν, πρώτον, ένα σενάριο που αντανακλά την ανάπτυξη των «κύριων πλοκών» αλληλεπίδρασης στο πλαίσιο μιας στερεοτυπικής κατάστασης και, δεύτερον, ένα είδος λόγου με τυπικές γλωσσικές δομές. Η τεχνολογία σεναρίων καθιστά δυνατό τον εντοπισμό των σταδίων ανάπτυξης της σύγκρουσης: την έναρξη, την ωρίμανση, την κορύφωση, την παρακμή και την επίλυσή της. Μια ανάλυση του είδους της ομιλίας σύγκρουσης δείχνει ποια γλώσσα σημαίνει τα αντιμαχόμενα μέρη που έχουν επιλέξει ανάλογα με την πρόθεσή τους. Το σενάριο ενισχύει ένα τυπικό σύνολο μεθόδων δράσης, καθώς και την αλληλουχία τους στην ανάπτυξη ενός επικοινωνιακού γεγονότος. το είδος του λόγου είναι χτισμένο σύμφωνα με γνωστούς θεματικούς, συνθετικούς και υφολογικούς κανόνες, που κατοχυρώνονται στη γλωσσική κουλτούρα. Αυτό διασφαλίζει την προβλεψιμότητα της συμπεριφοράς του λόγου σε διάφορες καταστάσεις επικοινωνίας. Η δόμηση δυναμικής σύγκρουσης με βάση αυτούς τους όρους έχει επεξηγηματική δύναμη για την αναγνώριση πιθανών καταστάσεων σύγκρουσης, καταστάσεων κινδύνου και κατάλληλων καταστάσεων σύγκρουσης, καθώς και για την πρόβλεψη και τη μοντελοποίηση από τους φορείς επικοινωνίας τόσο της ίδιας της κατάστασης όσο και της συμπεριφοράς τους σε αυτήν.

4. Ένας μητρικός ομιλητής - μια γλωσσική προσωπικότητα, έχει το δικό του ρεπερτόριο μέσων και μεθόδων για την επίτευξη επικοινωνιακών στόχων, η χρήση των οποίων δεν περιορίζεται πλήρως από τα στερεότυπα σεναρίου και του είδους και την προβλεψιμότητα. Από αυτή την άποψη, η ανάπτυξη επικοινωνιακά εξαρτημένων σεναρίων είναι ποικίλη: από αρμονικά, συνεργατικά έως δυσαρμονικά, σύγκρουση. Η επιλογή της μιας ή της άλλης εκδοχής του σεναρίου εξαρτάται, πρώτον, από τον τύπο της γλωσσικής προσωπικότητας και την επικοινωνιακή εμπειρία των συμμετεχόντων στη σύγκρουση, την επικοινωνιακή τους ικανότητα, τις ψυχολογικές στάσεις, τις πολιτιστικές και λεκτικές προτιμήσεις και, δεύτερον, από τις παραδόσεις της επικοινωνίας και κανόνες συμπεριφοράς λόγου που καθιερώθηκαν στη ρωσική γλωσσική κουλτούρα. .

5. Το αποτέλεσμα (αποτέλεσμα) της επικοινωνιακής κατάστασης - η μετα-επικοινωνιακή φάση - χαρακτηρίζεται από τις συνέπειες που προκύπτουν από όλα τα προηγούμενα στάδια της εξέλιξης της επικοινωνιακής πράξης και εξαρτάται από τη φύση των αντιφάσεων που καθορίστηκαν στο προ -επικοινωνιακό στάδιο μεταξύ των συμμετεχόντων στην επικοινωνιακή πράξη, και ο βαθμός «βλαβερότητας» των μέσων σύγκρουσης που χρησιμοποιούνται στο επικοινωνιακό στάδιο.

6. Μεταξύ των γλωσσικών μέσων, οι λεξικοσημασιολογικές και γραμματικές ενότητες χαρακτηρίζονται ιδιαίτερα έντονα ως επικοινωνιακή πράξη σύγκρουσης (CCA). Αντικατοπτρίζουν με μεγαλύτερη σαφήνεια τα εθνικά χαρακτηριστικά της σύγκρουσης. Αποτελούν το περιεχόμενο και τη δομή του CCA και είναι εκφραστικοί δείκτες μιας σύγκρουσης λόγου.

7. Μια ειδική ομάδα σχηματίζεται από πραγματιστικούς δείκτες CCA, οι οποίοι «υπολογίζονται» με βάση τη σύγκριση γλωσσικών και γλωσσικών δομών και του επικοινωνιακού πλαισίου και καθορίζονται από την ψυχολογική και συναισθηματική επίδραση που εμφανίζεται μεταξύ των συμμετεχόντων στην επικοινωνιακή υποκρίνομαι. Συνδέονται με διάφορα είδη ασυνεπειών, παρεξήγηση και παραβίαση οποιωνδήποτε κανόνων ή διαισθητικά αισθητών προτύπων επικοινωνίας ομιλίας. Αυτές περιλαμβάνουν την ασυμφωνία μεταξύ μιας ομιλητικής δράσης και μιας ομιλικής αντίδρασης, αρνητική ομιλία και συναισθηματικές αντιδράσεις που δημιουργούν το αποτέλεσμα εξαπατημένης προσδοκίας σε μια επικοινωνιακή πράξη.

8. Η ομιλητική συμπεριφορά των συμμετεχόντων στη σύγκρουση βασίζεται στις στρατηγικές λόγου συνεργασίας ή αντιπαράθεσης, η επιλογή των οποίων καθορίζει την έκβαση (το αποτέλεσμα) της συγκρουσιακής επικοινωνίας.

9. Το στρατηγικό σχέδιο του συμμετέχοντος στην αλληλεπίδραση σύγκρουσης καθορίζει την επιλογή τακτικής για την υλοποίησή του - τακτικές ομιλίας. Υπάρχει ισχυρή συσχέτιση μεταξύ των στρατηγικών ομιλίας και των τακτικών λόγου. Για την εφαρμογή συνεργατικών στρατηγικών, χρησιμοποιούνται αναλόγως συνεργατικές τακτικές: προσφορές, συναινέσεις, παραχωρήσεις, εγκρίσεις, επαίνους, φιλοφρονήσεις, κ.λπ. .

10. Υπάρχουν τακτικές δύο αξιών που μπορεί να είναι τόσο συνεργατικές όσο και συγκρουσιακές, ανάλογα με το ποια στρατηγική, συνεργατική ή συγκρουσιακή, χρησιμοποιείται αυτή η τακτική. Οι τακτικές δύο αξιών περιλαμβάνουν ψέματα, ειρωνεία, κολακεία, δωροδοκία, παρατηρήσεις, αιτήματα, αλλαγή θέματος κ.λπ.

I. Ανάλογα με τον τύπο της κατάστασης σύγκρουσης και το στάδιο της σύγκρουσης, χρησιμοποιούνται διάφορα μοντέλα εναρμόνισης της συμπεριφοράς του λόγου: το μοντέλο πρόληψης συγκρούσεων (δυνητικά κατάσταση σύγκρουσης), το μοντέλο εξουδετέρωσης συγκρούσεων (κατάσταση κινδύνου σύγκρουσης) και το μοντέλο εναρμόνισης συγκρούσεων ( πραγματική κατάσταση σύγκρουσης). Αυτά τα μοντέλα έχουν διαφορετικό βαθμό κλισέ λόγω της πολλαπλότητας των παραμέτρων και των στοιχείων του CCA, αντανακλώντας την αντικειμενική πολυπλοκότητα του σχεδιασμού της συμπεριφοράς της ομιλίας σε αυτό.

Η πρακτική σημασία της μελέτης σχετίζεται με τη δυνατότητα χρήσης υλικού λόγου και των αποτελεσμάτων της περιγραφής του στη διδασκαλία μαθημάτων κουλτούρας του λόγου, ρητορικής, ψυχογλωσσολογίας, κοινωνιογλωσσολογίας, καθώς και ειδικών μαθημάτων θεωρίας επικοινωνίας και λειτουργικής γλωσσολογίας. Τα πρότυπα διαλογικής επικοινωνίας που περιγράφονται στο έργο μπορούν να χρησιμεύσουν ως θεωρητική βάση για τη διαμόρφωση της επικοινωνιακής ικανότητας και της κουλτούρας ομιλίας μιας γλωσσικής προσωπικότητας, είναι επίσης απαραίτητα για τη διδασκαλία του ρωσικού συνομιλητικού διαλόγου σε ξένους. Τα αναπτυγμένα μοντέλα εναρμόνισης της συμπεριφοράς του λόγου σε καταστάσεις σύγκρουσης διαφόρων τύπων μπορούν να χρησιμοποιηθούν στην πρακτική της συμπεριφοράς του λόγου, καθώς και στη μέθοδο διδασκαλίας της επικοινωνίας χωρίς συγκρούσεις.

Έγκριση των αποτελεσμάτων της έρευνας. Τα αποτελέσματα της μελέτης παρουσιάστηκαν σε διεθνή, πανρωσικά, περιφερειακά επιστημονικά συνέδρια στο Yekaterinburg (1996-2003), στο Smolensk (2000), στο Kurgan (2000), στη Μόσχα (2002), στο Abakan (2002) και σε άλλα. της εργασίας συζητήθηκαν στο Τμήμα Ρωσικής γλώσσας του Παιδαγωγικού Πανεπιστημίου Ural State (USPU), σε επιστημονικά σεμινάρια και συναντήσεις του Τμήματος Γλωσσολογίας και Μεθόδων Διδασκαλίας της Ρωσικής Γλώσσας, USPU.

Δομή διατριβής. Το κείμενο της διατριβής αποτελείται από μια εισαγωγή, τέσσερα κεφάλαια, ένα συμπέρασμα, έναν κατάλογο πηγών ερευνητικού υλικού και έναν βιβλιογραφικό κατάλογο.

Συμπέρασμα διατριβής με θέμα "Ρωσική γλώσσα", Tretyakova, Vera Stepanovna

Τα αποκαλυπτόμενα μοντέλα συμπεριφοράς του λόγου είναι δομές που αντικατοπτρίζουν σε γενικευμένη μορφή την ατομική επικοινωνιακή εμπειρία φυσικών ομιλητών, μελών μιας δεδομένης εθνοπολιτισμικής κοινότητας σε συγκεκριμένες καταστάσεις επικοινωνίας. Αφαιρούνται από συγκεκριμένες καταστάσεις και προσωπική εμπειρία, και λόγω της «αποπλαισίωσης» καθιστούν δυνατή την κάλυψη ενός μεγάλου φάσματος καταστάσεων του ίδιου τύπου που έχουν μια σειρά από πρωταρχικές παραμέτρους (είναι αδύνατο να ληφθούν υπόψη τα πάντα). Τα μοντέλα συμπεριφοράς λόγου έχουν διαφορετικό βαθμό κλισέ, ανάλογα με τον τύπο της κατάστασης σύγκρουσης. Τα απλούστερα στη δομή είναι μοντέλα επικοινωνιακής εναρμόνισης του πρώτου τύπου καταστάσεων - δυνητικά συγκρουσιακών καταστάσεων. Μπορούν να παρουσιαστούν με τη μορφή γνωστικών και σημασιολογικών κλισέ: το πραγματικό κίνητρο + ο λόγος για το κίνητρο + η αιτιολόγηση της σημασίας του κινήτρου + οι τύποι εθιμοτυπίας (Παρακαλώ κάντε (μην) κάνετε αυτό επειδή.).

Σε άλλες καταστάσεις - σε καταστάσεις κινδύνου σύγκρουσης και σύγκρουσης - τα μοντέλα είναι πιο μεταβλητά, αφού καθορίζονται από το πλαίσιο της κατάστασης και αντιπροσωπεύουν διάφορα είδη δημιουργικών συνδυασμών επικοινωνιακών τακτικών που στοχεύουν στην εξουδετέρωση της σύγκρουσης και στην εναρμόνιση της επικοινωνίας. Ωστόσο, είναι δυνατό να οικοδομηθεί μια τυπολογία επικοινωνιακών τακτικών (βασική, υποστηρικτική) που χρησιμοποιείται σε καταστάσεις αυτού του είδους και μια τυπολογία των συνθέσεων αυτών των τακτικών, λαμβάνοντας υπόψη τις πιο σημαντικές παραμέτρους της επικοινωνιακής κατάστασης. Το να φέρουν τους επικοινωνούντες σε καταστάσεις αυτού του τύπου απαιτεί από αυτούς να διαθέτουν ένα πλούσιο ρεπερτόριο εποικοδομητικών τακτικών και την ικανότητα να τις χρησιμοποιούν δημιουργικά. Κάθε μοντέλο περιέχει τα βασικά αξιώματα της επικοινωνίας, ειδικότερα, τα αξιώματα της ποιότητας επικοινωνίας (μην βλάψετε τον σύντροφό σας), της ποσότητας (αναφέρετε σημαντικά αληθινά γεγονότα), της συνάφειας (λάβετε υπόψη τις προσδοκίες του συντρόφου σας), που αντιπροσωπεύουν την κύρια αρχή της επικοινωνίας - την αρχή της συνεργασίας. Άλλες κορυφαίες αρχές επιτυχημένης αλληλεπίδρασης είναι η αρχή της ευγένειας και της εθιμοτυπίας επικοινωνίας (βελτίωση της «εικόνας» του συντρόφου), καθώς και η συνεργασία (εστίαση στον εαυτό και στον άλλον).

Όπως τα σενάρια και τα πλαίσια, τα μοντέλα επιτρέπουν την ύπαρξη μεταβλητών παραμέτρων που στοχεύουν στην προσαρμογή τους με τη μορφή προσθηκών ή αντικαταστάσεων ορισμένων στοιχείων του μοντέλου. Στην πραγματική ζωή του λόγου, υπονοείται μια δημιουργική προσέγγιση για τη χρήση αυτού του τύπου μοντέλου σε κάθε συγκεκριμένη περίπτωση.

ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑ

Η σύγκρουση του λόγου είναι μια επιστήμη που μελετά τη συμπεριφορά του λόγου ενός ατόμου, που προβάλλεται όχι μόνο στο πεδίο της γλωσσικής, αλλά και της γνωστικής, πραγματιστικής και γλωσσοπολιτισμικής γνώσης. Η κατανόηση και η συστηματοποίηση των χαρακτηριστικών της συμπεριφοράς του λόγου σε έναν τύπο σύγκρουσης αλληλεπίδρασης περιλαμβάνει τη συστηματοποίηση χαρακτηριστικών, λαμβάνοντας υπόψη τις ιδιότητες της επικοινωνίας, διευκολύνοντας την επικοινωνία και αποτρέποντας την αποτελεσματική επικοινωνία. Αυτά τα σημάδια και οι ιδιότητες πραγματοποιούνται στην επικοινωνία από δομές λόγου που αντανακλούν τη δράση κοινωνικών, ψυχολογικών και γλωσσικών παραγόντων, καθώς και το επικοινωνιακό δυναμικό του ατόμου.

Στο επίκεντρο της έννοιας που παρουσιάζεται στην εργασία βρίσκεται, πρώτα απ 'όλα, ο ορισμός σταθερών δεικτών (δείκτες) μιας σύγκρουσης ομιλίας - γλωσσικής (λεξική, λεξικο-σημασιολογικής και γραμματικής) και πραγματιστικής (δραστηριότητα λόγου και σενάριο). Αυτοί οι δείκτες αντιπροσωπεύουν διαφορετικούς τύπους ατόμων όσον αφορά την επικοινωνιακή τους ικανότητα να συνεργάζονται στη συμπεριφορά του λόγου και να εναρμονίζουν την επικοινωνία σε διάφορους τομείς της κοινωνικής αλληλεπίδρασης. Με βάση τους αναγνωρισμένους δείκτες σύγκρουσης ομιλίας και τύπους προσωπικότητας των επικοινωνούντων, προσδιορίζεται μια πλειάδα παραμέτρων και στοιχείων επικοινωνιακών σεναρίων και μοντέλων ομιλίας για την εναρμόνιση της πιθανής και πραγματικής σύγκρουσης επικοινωνίας, η κατασκευή των οποίων αντανακλά την αντικειμενική πολυπλοκότητα του σχεδιασμού της συμπεριφοράς του λόγου. σε μια σύγκρουση επικοινωνιακή πράξη - μια ατομική, δημιουργική και, ως εκ τούτου, μερικές φορές δύσκολη, προβλέψιμη διαδικασία αυθόρμητης επικοινωνίας. Ταυτόχρονα, ρυθμίζεται από την κοινωνία, δηλαδή από τους κανόνες, τα τελετουργικά, τις συμβάσεις και τις πολιτιστικές και επικοινωνιακές παραδόσεις που καθιερώνονται σε αυτήν. Αυτό επιτρέπει στον συνομιλητή να αναγνωρίσει καταστάσεις, να προβλέψει και να μοντελοποιήσει τη συμπεριφορά του σε αυτές. Έτσι, η συμπεριφορά της ομιλίας σε μια σύγκρουση αντανακλά μια τυπική (στερεότυπη) περιστασιακή κατανομή στα συστατικά στοιχεία της· είναι πλαισιωμένη, σεναριακή.

Το πλαίσιο "σύγκρουσης" αντιπροσωπεύει μια ειδική στερεότυπη κατάσταση και περιλαμβάνει τα υποχρεωτικά στοιχεία του αντικειμένου που ανακλά (το ανώτερο επίπεδο του πλαισίου "σύγκρουσης" -): συμμετέχοντες στην κατάσταση σύγκρουσης, των οποίων τα συμφέροντα συγκρούονται. σύγκρουση (στόχοι, απόψεις, θέσεις, απόψεις), αποκαλύπτοντας την αντίφαση ή την ασυνέπειά τους. ενέργειες ομιλίας ενός από τους συμμετέχοντες στην κατάσταση σύγκρουσης, με στόχο την αλλαγή της συμπεριφοράς ή της κατάστασης του συνομιλητή. αντίσταση στις λεκτικές ενέργειες ενός άλλου συμμετέχοντα μέσω των δικών του λεκτικών ενεργειών. τη ζημιά που προκαλείται από τις λεκτικές ενέργειες του συμμετέχοντος και που βιώνει ο άλλος ως αποτέλεσμα αυτών των λεκτικών ενεργειών. Τα προαιρετικά στοιχεία του πλαισίου «σύγκρουσης» (κατώτερο επίπεδο) μπορούν να αντιπροσωπεύονται από τις ακόλουθες υποδοχές: χρονικό μήκος, που αντικατοπτρίζει παραβιάσεις της χρονικής ακολουθίας χαρακτηριστικών μιας τυπικής περιγραφής μιας κατάστασης επικοινωνίας. χωρική επέκταση που σχετίζεται με παραβίαση της χωρικής αναπαράστασης της κατάστασης ομιλίας και εισαγωγή εξαπάτησης στις επικοινωνιακές προσδοκίες ενός από τους συμμετέχοντες στην κατάσταση επικοινωνίας. ένα τρίτο πρόσωπο που μπορεί να μην είναι άμεσος συμμετέχων στη σύγκρουση, αλλά να είναι ο ένοχος, ο υποκινητής, ο διοργανωτής ή ο «διαιτητής» της και να επηρεάζει σημαντικά την έκβαση της επικοινωνιακής κατάστασης. Τα περιγραφόμενα σενάρια είδους απειλών, παρατηρήσεων και παράλογων αιτημάτων αντιπροσωπεύουν το πλαίσιο «σύγκρουσης» στην ανάπτυξή του. Αντικατοπτρίζουν τα πρότυπα συμπεριφοράς του λόγου σε μια τυπική κατάσταση επικοινωνίας και, ενσωματωμένα στις στρατηγικές και τις τακτικές του λόγου των ομιλητών, πλαισιώνονται από τις αντίστοιχες δομές ομιλίας. Αυτές οι δομές ομιλίας ονομάζονται σε αυτό το έργο μοντέλα συμπεριφοράς ομιλίας. Ταυτόχρονα, σημειώνεται η μη ακαμψία τέτοιων μοντέλων. Επιτρέπουν την ύπαρξη μεταβλητών στοιχείων που θα μπορούσαν να κατανοηθούν δημιουργικά και να προσαρμοστούν από το άτομο.

Οποιοδήποτε μοντέλο είναι μια απλούστερη κατασκευή από ένα ανακλώμενο αντικείμενο. Αυτό ισχύει πλήρως για την αυθόρμητη λεκτική επικοινωνία. Τα μοντέλα που αναπτύχθηκαν από εμάς σε τρεις τύπους πιθανών και πραγματικών καταστάσεων σύγκρουσης καθορίζουν ένα τέτοιο επίπεδο γενίκευσης, το οποίο, κατά τη γνώμη μας, μας επιτρέπει να τα χρησιμοποιήσουμε στην πρακτική της συμπεριφοράς του λόγου, καθώς και στη μεθοδολογία διδασκαλίας χωρίς συγκρούσεις επικοινωνία.

Η καθιέρωση των παραγόντων που επηρεάζουν τη διαδικασία διαχείρισης του λόγου και ο καθορισμός της φύσης της αλληλεπίδρασης σε μια επικοινωνιακή πράξη κατέστησε δυνατό τον προσδιορισμό πτυχών της ανάλυσης μιας σύγκρουσης λόγου. Προσπαθήσαμε να διατυπώσουμε μια σειρά από αρχές και μεθόδους για την ανάλυση δηλώσεων σύγκρουσης. Πρόκειται για γλωσσογνωστικές, πραγματιστικές-ερμηνευτικές και συμφραζόμενες αρχές, η εμπιστοσύνη στις οποίες κατέστη δυνατή η παρουσίαση μιας επικοινωνιακής πράξης σύγκρουσης (CCA) ως οι προθέσεις, οι στόχοι και οι προθέσεις των συμμετεχόντων που πραγματοποιούνται αντικειμενικά σε αυτήν και να συσχετιστεί η ερμηνεία του CCA με ένα ευρύ γλωσσοπολιτισμικό πλαίσιο. Η χρήση πολύπλοκων ερευνητικών μεθόδων που αντιστοιχούν στην ιδέα μας - ερμηνευτική, ανάλυση σεναρίου, ανάλυση λόγου, μέθοδος απόψεων ειδικών - κατέστησε δυνατή τη λήψη αντικειμενικών, κατά τη γνώμη μας, δεδομένων σχετικά με τις εκδηλώσεις σύγκρουσης ομιλίας που εξετάζονται στο έργο. Μπορούν να εφαρμοστούν σε άλλες επικοινωνιακές καταστάσεις που συναντώνται στην πραγματικότητα, αλλά δεν αναλύονται στο έργο.

Η παρουσιαζόμενη γλωσσική θεωρία της σύγκρουσης λόγου, καθώς και οι δείκτες, τα σενάρια του είδους και τα μοντέλα εναρμόνισης της συμπεριφοράς του λόγου σε αυτήν, έχουν μεγάλη θεωρητική και πρακτική σημασία για την εξήγηση των ιδιαιτεροτήτων της παραγωγής κειμένων που επηρεάζουν αποτελεσματικά, για την κατανόηση και έκφραση της αλληλεπίδρασης μεταξύ των ανθρώπων. φορείς διαφορετικών θέσεων, απόψεων, αξιών, πολιτισμικών και άλλων ιδανικών. Η ανάπτυξη προβλημάτων σύγκρουσης ομιλίας εφιστά την προσοχή στη μελέτη γλωσσικών και ρητορικών κλάδων που παρέχουν γλωσσικό και λεκτικό υλικό που σας επιτρέπει να εκφράσετε με ευελιξία και ποικιλομορφία τις επικοινωνιακές ανάγκες ενός ατόμου, διασφαλίζοντας την επάρκεια της αμοιβαίας κατανόησης: και ένα ποιοτικά θετικό αποτέλεσμα στη διαδικασία της επικοινωνίας του λόγου.

Η προοπτική αυτής της εργασίας μπορεί να ιδωθεί στη χρήση μοντέλων εναρμόνισης επικοινωνίας ως τεχνολογία ανεκτικότητας σε δυσαρμονικές επικοινωνιακές πράξεις. Ωστόσο, ο κατάλογος των συγκεκριμένων γλωσσικών ενοτήτων και δομών ομιλίας που λειτουργούν στο CCA παραμένει ανοιχτός. Νέοι τύποι επικοινωνιακών καταστάσεων, νέοι τρόποι επίτευξης επικοινωνιακών στόχων, εντοπισμός νέων παραγόντων που καθορίζουν τη διαδικασία διαχείρισης της επικοινωνίας μπορούν να αποτελέσουν τη βάση για περαιτέρω παρουσίαση τα ουσιαστικά χαρακτηριστικά και ιδιότητες μιας σύγκρουσης λόγου και το ιδανικό μιας σύγκρουσης λόγου.επικοινωνία.

Τα μοντέλα και τα σενάρια επικοινωνίας χωρίς συγκρούσεις ισχύουν για γλωσσοδιδακτικούς σκοπούς. Η ανάπτυξη και παρουσίαση τρόπων εμπλουτισμού της κοινωνικής και ατομικής εμπειρίας του επικοινωνούντος με μοντέλα και σενάρια, μέσα και μεθόδους που επιτρέπουν την επίλυση προβλημάτων επικοινωνίας στη ζώνη της επικοινωνιακής αρμονίας, δίνουν ευκαιρία για παρακινημένη και εύστοχη χρήση τους στη διδασκαλία.

Το κύριο καθήκον μιας τέτοιας εκπαίδευσης είναι η ενημέρωση της κοινωνικής και προσωπικής επικοινωνιακής εμπειρίας των εκπαιδευομένων, η προσαρμογή της και ο εμπλουτισμός του ατομικού ρεπερτορίου με νέα, πιο παραγωγικά μοντέλα. Σε αυτό βλέπουμε έναν από τους τρόπους διαμόρφωσης της γλωσσικής και επικοινωνιακής ικανότητας των ομιλητών. Η απόκτηση δεξιοτήτων συμπεριφοράς βασίζεται στη γνώση της θεωρίας της αρμονικής επικοινωνίας λόγου, κάτι που είναι αδύνατον χωρίς σαφή κατανόηση των παραγόντων που εμποδίζουν την αρμονία της επικοινωνίας. Αυτή η θεωρία θα πρέπει να γίνει ενεργή γνώση που καθορίζει τις κοινωνικο-ψυχολογικές και επικοινωνιακές στάσεις απέναντι στη συνεργασία στην αλληλεπίδραση λόγου. Η συστηματοποίηση γλωσσικών και πραγματιστικών δεικτών σύγκρουσης, επικοινωνιακών σεναρίων και μοντέλων εναρμόνισης της επικοινωνίας συγκρούσεων που προτείνεται σε αυτή την εργασία στοχεύει στην κατανόηση και τον έλεγχο τρόπων απάντησης στη λεκτική επιθετικότητα και τελικά στην πολιτισμένη συμπεριφορά σε δύσκολες καταστάσεις ζωής.

Η συσσώρευση εμπειρίας στην περιγραφή τύπων σεναρίων σύγκρουσης ομιλίας, μοντέλων συμπεριφοράς ομιλίας σε αυτήν την κατάσταση, φυσικά, θα μας επιτρέψει να παρουσιάσουμε πληρέστερα το αντικείμενο της μελέτης μας - μια επικοινωνιακή πράξη σύγκρουσης στην έκφραση της ομιλίας της.

Κύριες πηγές κειμένου

Averchenko A. T. Knight of Industry//Επιλεγμένες ιστορίες. Μ., 1985.

Bogdanov £ Ομάδα κινδύνου // Φιλία των λαών. 1989. Αρ. 6.

Gogol N.V. Η ιστορία του πώς ο Ιβάν Ιβάνοβιτς μάλωνε με τον Ιβάν Νικηφόροβιτς // Επιλεγμένα έργα. Μ. (1987.

Kolyada N. Murlin Murlo // Kolyada N. Παίζει για το αγαπημένο σας θέατρο. Yekaterinburg, 1994:

Kolyada N. Night blindness // Kolyada N. περσική πασχαλιά και άλλα έργα. Αικατερινούπολη, 1997.

Κολιάδα Ν. Χαλιά και βαπένκι // Ό.π.

Kunin V. Ivanov και Rabinovich, ή αλλιώς "Ai go to Haifa!" SPb., 1994.

Malysheva A. Ποιος θα έρθει να με σκοτώσει; Μ 1998.

Malysheva A. Εραστές από κληρονομιά. Μ 1998.

Nikonov N. Ο ενδέκατος εργάτης μου: (Μια ιστορία που αφηγήθηκε ο δάσκαλος της τάξης). Μ., 1980.

Petrushevskaya L. Kozel Vanya // Petrushevskaya L. Ball of the last man: Selected proze. Μ., 1996.

Polonsky G. Θα ζήσουμε μέχρι τη Δευτέρα, ή το Candlestick του Chaadaev. Δράμα λόγω των στίχων // Polonsky G. Tutor: Plays. Μ., 1984:

Rybakov A. Children of the Arbat: Ένα μυθιστόρημα. Yoshkar-Ola, 1988.

Ρολόι Filatov L. Cuckoo. Ελευθερία ή θάνατος. Γιοι των σκύλων // Ποιήματα, τραγούδια, παρωδίες, παραμύθια, θεατρικά έργα, κινηματογραφικές ιστορίες. Αικατερινούπολη, 1999.

Λεξικά και βιβλία αναφοράς"

Dal V.I. Λεξικό της ζωντανής Μεγάλης Ρωσικής γλώσσας: Σε 4 τόμους. M., 1978-1980.

Kubryakova E. S., Demyankov V. 3., Pankrats Yu. G., Luzina L. G. Brief Dictionary of Cognitive Terms. Μ., 1996.

Γλωσσικό Εγκυκλοπαιδικό Λεξικό / Εκδ. V. N. Yartseva. Μ., 1990.

Λεξικό της ρωσικής γλώσσας: Σε 4 τόμους M., 1981-1984.

Φρασεολογικό Λεξικό της Ρωσικής Γλώσσας // Εκδ. A. I. Molotkov. Μ., 1978.

Λεξικό ξένων λέξεων. Μ., 1988.

Κατάλογος αναφορών για έρευνα διατριβής Διδάκτωρ Φιλολογίας Tretyakova, Vera Stepanovna, 2003

1. Abulkhanova K. A. Ρωσική νοοτροπία: διαπολιτισμικές και τυπολογικές προσεγγίσεις // Ρωσική νοοτροπία: ζητήματα ψυχολογικής θεωρίας και πρακτικής. Μ;, 1997.

2. Agafonov Yu. L. Δηλώσεις δημιουργίας επαφών // MGPII. Μ., 1986. Τεύχος. 67.

3. Adame A. Ένστικτο πολέμου δεν υπάρχει // Psychological journal. 1984. Νο. 1.

4. Azaev E. Ch. Ανάπτυξη επικοινωνιακών ικανοτήτων πολιτικών ηγετών: Περίληψη της διατριβής. dis. ειλικρίνεια. φιλοσοφία Επιστήμες. Μ., 1995.

5. Akimova O. B. Σημασιολογία της αβεβαιότητας και μέσα έκφρασής της στα ρωσικά. Μ., 1999.

6. Alekseev A. A., Gromov A: A. Κατάλαβε με σωστά, ή ένα βιβλίο για το πώς να βρεις το δικό σου στυλ σκέψης, να χρησιμοποιήσεις αποτελεσματικά τους πνευματικούς πόρους και να αποκτήσεις αμοιβαία κατανόηση με τους ανθρώπους. SPb., 1993.

7. Altunyan A. Για τους συλλέκτες της ρωσικής γης: Zhirinovsky ως δημοσιογράφος: (Ανάλυση πολιτικού άρθρου) // Vopr. λιτ., 1996. Μάρτιος-Απρίλιος.

8. Anisimova £ £ Επικοινωνιακά και πραγματιστικά πρότυπα // Philol. Επιστήμες. 1988. Αρ. 6.

9. Antsupov A. Ya., Shipilov A. I. Conflictology: Textbook for universities. Μ., 1999.

11. Αριστοτέλης. Ρητορική // Αρχαία ρητορική. Μ:, 1978.

12. Αριστοτέλης. Έργα: Σε 4 τ. Μ., 1976-1984. Τ. 4:

13. Arnold I. V. Στυλιστικά της σύγχρονης αγγλικής γλώσσας. Μ., 1981.

14. Arutyunova N. D. Η έννοια της προϋποθέσεως στη γλωσσολογία // Izv. Ακαδημία Επιστημών της ΕΣΣΔ. 1973. Νο. 1 (Ser. lit. and lang.).

15. N. D. Arutyunova, Addressee Factor, Ibid. 1981. V. 40, No. 4 (Ser. lit. and lang.).

16. Arutyunova N. D. Στρατηγική και τακτική της συμπεριφοράς του λόγου // Πραγματικές πτυχές της μελέτης προτάσεων και κειμένων. Κίεβο, 1983.

17. Arutyunova N.D. Προέλευση, προβλήματα και κατηγορίες πραγματολογίας // Νέα στην ξένη γλωσσολογία. Μ., 1985. Τεύχος. δεκαέξι.

18. Arutyunova N. D. Τύποι γλωσσικών σημασιών. Βαθμός. Εκδήλωση. Γεγονός. Μ:, 1988.

19. Arutyunova N. D. Φαινόμενο της δεύτερης παρατήρησης, ή Περί των οφελών της διαμάχης // Λογική ανάλυση της γλώσσας. Θέμα. 3: Ασυνέπεια και ανωμαλία του κειμένου. Μ., 1990.

20. Arutyunova N. D. Είδη επικοινωνίας // Ανθρώπινος παράγοντας στη γλώσσα: Επικοινωνία, τροπικότητα, δείξη. Μ. (1992α.

21. Arutyunova N. D. Διαλογική τροπικότητα και το φαινόμενο της παραπομπής // Ανθρώπινος παράγοντας στη γλώσσα: Επικοινωνία, τροπικότητα, δείξη. Μ., 19926.

22. Arutyunova N. D. Στοιχεία συμπεριφοράς ομιλίας και αλήθεια. Αληθινή αξιολόγηση στο πλαίσιο του διαλόγου//Ανθρώπινος παράγοντας στη γλώσσα: Επικοινωνία, τροπικότητα, δείξη. Μ., 1992γ.

23. Arutyunova N. D. Από τον επιμελητή // Λογική ανάλυση της γλώσσας. Γλώσσα ομιλίας ενεργειών. Μ., 1994.

24. Asmolov A. G. Δραστηριότητα και εγκατάσταση. M.R. 1979.

25. Atvater I. Ya. Σε ακούω: Συμβουλές για τον αρχηγό για το πώς να ακούει τον συνομιλητή. Μ., 1987.

26. Akhutina T. V. Θεωρία της λεκτικής επικοινωνίας στα έργα των M. M. Bakhtin και L. V. Vygotsky // Vestn. Κρατικό Πανεπιστήμιο της Μόσχας. 1984. Νο. 3. (Σερ. 14).

27. Baiburin AK Μερικά ερωτήματα εθνογραφικής μελέτης συμπεριφοράς // Εθνοτικά στερεότυπα συμπεριφοράς. Λ., 1985.

28. Bayramukov R. M. Ομιλητική δράση της απειλής στις ιστορίες του V. M. Shukshin: Περίληψη της διατριβής. dis. . ειλικρίνεια. φιλολ. Επιστήμες. Σταυρούπολη, 2001.

29. Bakshtanovskiy V. I., Sogomonov Yu. V., Churilov V. A. Ηθική της πολιτικής επιτυχίας. Tyumen, 1997.

30. Baranov A: A., Kazakevich E L Κοινοβουλευτικές συζητήσεις: παραδόσεις και καινοτομίες. Μ;, 1991.

31. Baranov A. N. Πολιτική επιχειρηματολογία και δομές αξιών της κοινωνικής συνείδησης // Γλώσσα και κοινωνική γνώση. Μ., 1990α.

32. Baranov A. N. Linguistic theory of argumentation (cognitive προσέγγιση): Περίληψη της διατριβής. dis. Δρ Φιλολ. Επιστήμες. Μ. *, 19906.

33. Baranov A. G. Λειτουργική-πραγματική έννοια του κειμένου. Rostov n / D., 1993.

34. Baranov A. G. Γνώση είδους // Stylistyka VI. Opole, 1997a.

35. Baranov A. L. Γνώση κειμένου: Στο πρόβλημα των επιπέδων αφαίρεσης της δραστηριότητας κειμένου // Είδη λόγου. Σαράτοφ, 19976.

36. Baranov A. N., Kreidlin G. E. Illocutionary compulsion in the structure of dialogue // Vopr. αναμμένο. 1992. Νο 2.

37. Baranov A. N., Dobrovolsky D. O. Postulates of cognitive semantics // Izv. ΕΝΑ. 1997. V. 56, No. 1 (Ser. lit. and lang.).

38. Baranov A. N., Kreidlin G. B. Η δομή ενός διαλογικού κειμένου: λεξικοί δείκτες ελάχιστων διαλόγων// Vopr. γλωσσολογία. 1996. Νο 3.

39. Baranov A. N., Parshin P. B. Για την κατασκευή ενός λεξικού όρων της γνωστικής επιστήμης // Γνωστική έρευνα στο εξωτερικό: Μέθοδοι τεχνητής νοημοσύνης. Μ., 1990.

40. Barannikova L. Ya Διαμόρφωση του σύγχρονου επιστημονικού παραδείγματος στη γλωσσολογία. Λειτουργική προσέγγιση της γλώσσας // Γλώσσα και κοινωνία. Saratov, 1995. Τεύχος. δέκα.

41. Barnet V. Ο γλωσσικός κανόνας στην κοινωνική επικοινωνία // Το πρόβλημα του κανόνα στις σλαβικές λογοτεχνικές γλώσσες σε σύγχρονες και διαχρονικές πτυχές. Μ., 1976.

42. Bart R. Επιλεγμένα έργα. Σημειωτική. Ποιητική. Μ., 1989.

43. Bakhtin M. M. Το πρόβλημα του κειμένου στη γλωσσολογία, τη φιλολογία και άλλες ανθρωπιστικές επιστήμες. Εμπειρία της φιλοσοφικής ανάλυσης // Bakhtin M. M. Αισθητική της λεκτικής δημιουργικότητας. Μ:, 1979.

44. Bakhtin M: M. Το πρόβλημα των ειδών λόγου // Sobr. cit.: Σε 7 τ. Μ.!, 1996α. Τ. 5.

45. Bakhtin M. M. Από αρχειακά αρχεία για το έργο «Το πρόβλημα των ειδών λόγου» // Ibid.

46. ​​Bell R. M. Κοινωνιογλωσσολογία: στόχοι, μέθοδοι, προβλήματα. M.R. 1980.

47. Belunova N.I. Άνεση προφορικής επικοινωνίας (Φιλική επιστολή) // Rus. lang. στο σχολείο 1996. Νο 5.

48. Benveniste E. Γενική γλωσσολογία. Μ., 1974.

49. Berkeley-Alen M. Η ξεχασμένη τέχνη της ακρόασης. SPb., 1997.

50. Bern E. Παιχνίδια που παίζουν οι άνθρωποι. Άτομα που παίζουν παιχνίδια. Μ., 1997.

51. Blazhes VV Παιχνίδι γλώσσας στην εθιμοτυπική συμπεριφορά του λόγου των πολιτών // Ζωντανή ομιλία της πόλης των Ουραλίων. Μ., 1990.

52. Blakar R. M. Η γλώσσα ως όργανο κοινωνικής δύναμης // Γλώσσα και μοντελοποίηση της κοινωνικής αλληλεπίδρασης. Μ., 1987.

53. Bogdanov VV Λειτουργίες λεκτικών και μη λεκτικών στοιχείων στην ομιλία // Επικοινωνία γλώσσας: Μονάδες και ρυθμιστές. Καλίνιν, 1987.

54. Bogdanov VV Ταξινόμηση λεκτικών πράξεων // Προσωπικές όψεις της ομιλητικής επικοινωνίας. Καλίνιν, 1989α.

55. Bogdanov V. I am Communicants // Vestn. Χάρκοβο. πανεπιστήμιο 19896. Αρ. 339.

56. Bogdanov VV Επικοινωνιακή ικανότητα και επικοινωνιακή ηγεσία // Γλώσσα, λόγος και προσωπικότητα. Tver, 1990a.

57. Bogdanov VV Επικοινωνία λόγου: Πραγματικές και σημασιολογικές όψεις. Λ., 19906.

58. Bogin G. I Τυπολογία κατανόησης κειμένου: Proc. επίδομα. Καλίνιν, 1986.

59. Bogin G. I Σχήματα ενεργειών του αναγνώστη στην κατανόηση του κειμένου: Proc. επίδομα. Καλίνιν, 1989.

60. Bogin G. I. Το είδος του λόγου ως μέσο εξατομίκευσης // Είδη λόγου. Σαράτοφ, 1997.

61. Bogushevich D: G. Η εμπειρία της ταξινόμησης επεισοδίων λεκτικής επικοινωνίας // Γλώσσα επικοινωνία: Διαδικασίες και ενότητες. Καλίνιν, 1988.

62. Bodalev A. A. Αντίληψη και κατανόηση ανθρώπου από άνθρωπο. Μ., 1982.

63. Bodalev A. A. Ψυχολογία-επικοινωνία. Μόσχα; Voronezh, 1996. Bondarko AV Σχετικά με την ανάλυση κατηγορικών καταστάσεων στη σφαίρα της τροπικότητας: επιτακτικές καταστάσεις // Theory of functional grammar: Temporality. Τυπικότης. Λ., 1990.

64. Bonetskaya N. K. M. Bakhtin's philosophy of dialogue // Ρητορική. 1995. Νο 2.

65. Borisova I. N. Λεκτικές στρατηγικές στον συνομιλητικό διάλογο // Η ρωσική καθομιλουμένη ως φαινόμενο της αστικής κουλτούρας. Αικατερινούπολη, 1996.

66. Borisova I. N. Η αξία του καθομιλουμένου κειμένου υπό το φως των κατηγορικών συγκρίσεων // Stylistyka VI. 1997. Opole, 1997.

67. Borisova Yu., BorisovA. Λεκτική πορνογραφία//Επιχειρήματα και γεγονότα. 1998. Νο 41.

68. Borodkin F. M., Koryak N. M. Προσοχή: σύγκρουση! Νοβοσιμπίρσκ, 1989.

69. BorovikN. Μ. Σύγκρουση και παιδαγωγικός αντίκτυπος // Master I. 1993. Αρ. 6.

70. Brown L. Εικόνα: ο δρόμος προς την επιτυχία. SPb., 1996.

71. Brudny A. A. Στη θεωρία της επικοινωνιακής επιρροής // Θεωρητικά και μεθοδολογικά προβλήματα της κοινωνικής ψυχολογίας. M., 1977. Brushlinsky A. V., Polikarpov V. A. Σκέψη και επικοινωνία. Μινσκ, 1990.

72. Bulygina T. V. Περί των ορίων και του περιεχομένου της πραγματολογίας // Izv. Ακαδημία Επιστημών της ΕΣΣΔ. 1981. V. 40, No. 4 (Ser. lit. and lang.).

73. Bulygina T. V., Shmelev A. D. Εκτιμώμενα είδη ομιλίας από έξω και από μέσα / / Λογική ανάλυση της γλώσσας: Η γλώσσα των ενεργειών ομιλίας. Μ., 1994.

74. Bulygina T. V., Shmelev A. D. Γλωσσική εννοιολόγηση του κόσμου (με βάση τη ρωσική γραμματική). M.R. 1997.

75. Baron R., Richardson D. Aggression. SPb., 1997. Weinrich X. Linguistics of lies // Language and modeling of social interaction. Μ., 1987.

76. Varzonin Yu. N. Προσωπικά χαρακτηριστικά ενός ειρωνικού ομιλητή// Γλώσσα, λόγος και προσωπικότητα. Tver, 1990.

77. Vasiliev L. G. Η γλωσσική επικοινωνία και ο ανθρώπινος παράγοντας // Γλώσσα επικοινωνία: Διαδικασίες και ενότητες. Καλίνιν, 1988.

78. Διεξαγωγή πολιτικών συζητήσεων: Ψυχολογική ανάλυση ομιλιών σύγκρουσης. Μ., 1995.

79. Wierzbicka A. Μετακείμενο στο κείμενο // Νέα στην ξένη γλωσσολογία. Μ., 1978. Τεύχος. οκτώ.

80. Wierzbicka A: Πράξεις λόγου // Ό.π. Μ., 1985, Τεύχος. 16. Vezhbitska A. Γλώσσα. Πολιτισμός. Γνωστική λειτουργία. Μ., 1996. Vezhbitska A. Πράξεις λόγου // Είδη λόγου. Σαράτοφ, 1997.

81. Vendler ^. Illocutionary αυτοκτονία // Νέα στην ξένη γλωσσολογία. Μ., 1985. Τεύχος. δεκαέξι.

82. Vepreva I. T. Συνομιλητικός κανόνας: σε αναζήτηση νέων κριτηρίων // Η ρωσική καθομιλουμένη ως φαινόμενο της αστικής κουλτούρας. Αικατερινούπολη, 1996.

83. Vereshchagin E. M. Τακτική-καταστασιακή προσέγγιση στη συμπεριφορά του λόγου (απειλή συμπεριφοράς κατάστασης) // Russistik (Βερολίνο). 1990. Νο. 1.

84. Vereshchagin E M., Roitmar R., Reuter T. Τακτικές ομιλίας "έκκληση για ειλικρίνεια" // Vopr. Γλωσσολογία 1992. Νο 6.

85. Vereshchagin E. M., Kostomarov V. G. Γλώσσα και πολιτισμός. Μ., 1973.

86. Vinogradov VV Σύγχρονη ρωσική γλώσσα. MG, 19387 Τεύχος. 2.

87. Vinokur T. G. Ομιλία και ακρόαση. Παραλλαγές συμπεριφοράς λόγου. Μ., 1993α.

88. Vinokur T. G. Ενημερωτική και φατική ομιλία ως ανίχνευση διαφορετικών επικοινωνιακών προθέσεων του ομιλητή και του ακροατή // Ρωσική γλώσσα στη λειτουργία της: Επικοινωνιακή και πραγματιστική πτυχή. Μ., 19936.

89. Vinokur T. G. Στον χαρακτηρισμό του ομιλητή: Πρόθεση και αντίδραση // Γλώσσα και προσωπικότητα. Μ., 1989.

90. Wittgenstein L. Λογική και φιλοσοφική πραγματεία. Μ., 1958.

91. Wittgenstein L. Φιλοσοφική έρευνα // Νέα στην ξένη γλωσσολογία. Μ., 1985. Τεύχος. δεκαέξι.

92. Witt N. V. Στο ερώτημα της σχέσης μεταξύ πνευματικών διεργασιών και λειτουργικής κατάστασης // Γλωσσο-ψυχολογική τεκμηρίωση της μεθοδολογίας της διδασκαλίας ξένων γλωσσών: Πρακτικά. κανω ΑΝΑΦΟΡΑ συνδ. Μ., 1971.

93. Witt N.V. Συναισθηματική ρύθμιση του λόγου: Περίληψη της διατριβής. dis. . Δρ. ψυχολ. Επιστήμες. Μ. \ 1988.

94. Vlasenko VV Ψυχολογία των αμοιβαίων αξιολογητικών σχέσεων δασκάλων και μαθητών προσχολικής ηλικίας: Περίληψη της διατριβής. dis. . ειλικρίνεια. πεδ. Επιστήμες. Λ., 1981.

95. Voiskutinsky A. Μιλώ, μιλάμε. Μ., 1990.

96. Volkov A. A. Βασικές αρχές της ρωσικής ρητορικής. Μ., 1996.

97. Volkov A. A. Η πορεία της ρωσικής ρητορικής. Μ;, 2001.

98. Wolf E. M. Λειτουργική σημασιολογία της αξιολόγησης. Μ., 1985.

99. Vygotsky L. S. Ψυχολογία της τέχνης. Μ., 1969.

100. Gavrilova T.P. Τι εμποδίζει τους ανθρώπους να ακούν ο ένας τον άλλον; // Master I. 1993. Αρ. 1.

101. Gak VG Δήλωση και κατάσταση // Προβλήματα δομικής γλωσσολογίας. Μ., 1972.

102. Gak VG Ο χώρος της σκέψης (η εμπειρία της συστηματοποίησης των λέξεων του νοητικού πεδίου) // Λογική ανάλυση της γλώσσας: Νοητικές ενέργειες. Μ;, 1993.

103. Gapaktionova I. V. Μέσα έκφρασης συναίνεσης // Ιδεογραφικές πτυχές της ρωσικής γραμματικής. mm 1988.

104. Gasteva N. N. Διαλογική ενότητα στην καθομιλουμένη: Dis. . ειλικρίνεια. φιλολ. Επιστήμες. Σαράτοφ, 1990.

105. N. N. Gasteva, Διαλογικές ενότητες με εξακριβώσιμο αρχικό! αντίγραφο στο είδος του λόγου της "φιλικής συνομιλίας" // Είδη λόγου. Σαράτοφ, 1997.

106. Gaft R. //. Οι αντιδράσεις του διαλόγου ως αντανάκλαση της αντίληψης μιας λεκτικής πράξης // Αλληλεπίδραση διαλόγου και αναπαράσταση γνώσης. Νοβοσιμπίρσκ, 1985.

107. Gvozdev A. N. Δοκίμια για το στυλ της ρωσικής γλώσσας. Μ., 1955.

108. Gerasimov V. I., Petrov V. V. Στο δρόμο προς το γνωστικό μοντέλο της γλώσσας // Νέα στην ξένη γλωσσολογία: Γνωστικές όψεις της γλώσσας. M.R. 1988. Τεύχος. 23.

109. Germanova N. N. Η επικοινωνιακή στρατηγική ενός κομπλιμέντου και τα προβλήματα τυπολογίας της εθιμοτυπίας του λόγου // Γλώσσα και μοντέλο του κόσμου. Μ., 1993. Τεύχος. 416.

110. Glovinskaya M. Ya. Η ρωσική ομιλία ενεργεί με την έννοια της νοητικής επιρροής // Λογική ανάλυση της γλώσσας: Νοητικές ενέργειες. Μ., 1993.

111. Golev N.D. Νομική πτυχή της γλώσσας στη γλωσσική κάλυψη//Jurislinguistics-1: προβλήματα και προοπτικές: Διαπανεπιστημιακή. Σάβ. επιστημονικός tr. / Εκδ. N. D. Goleva. Barnaul, 1999.

112. Golod V. I., Shakhnarovich A. M. Σημασιολογικές όψεις της παραγωγής λόγου. Σημασιολογία στην οντογένεση της δραστηριότητας του λόγου // Izv. Ακαδημία Επιστημών της ΕΣΣΔ. 1982. V. 41, No. 3 (Ser. lit. and lang.).

113. Goldin V. E, Syrotinina O. Ya. Οι ενδοεθνικές κουλτούρες λόγου και η αλληλεπίδρασή τους// Ερωτήματα υφολογίας. Saratov, 1993. Τεύχος. 26.

114. Goldin V. E. Ονόματα γεγονότων ομιλίας, δράσεων και ειδών ρωσικής ομιλίας // Είδη λόγου. Σαράτοφ, 1997.

115. Gordon D., Lakoff J. Postulates of speech communication // Νέα στην ξένη γλωσσολογία. Μ., 1985. Τεύχος. δεκαέξι.

116. Gorelov I. N. Μη λεκτικά συστατικά της σκέψης και της επικοινωνίας και η λειτουργική βάση του λόγου // UZTGU. Tartu, 1984. Τεύχος. 688.

117. Gorelov I. N., Zhitnikov V. F., Zyudko M. V. et al. Μπορείτε να επικοινωνήσετε; Μ., 1991.

118. Gorelov I. N., Sedov K. F. Fundamentals of psycholinguistics. Μ., 1998.

119. Gorodetsky B. Yu., Kobozeva I. M., Saburova I. G. Σχετικά με την τυπολογία των επικοινωνιακών αποτυχιών // Αλληλεπίδραση διαλόγου και αναπαράσταση γνώσης. Νοβοσιμπίρσκ, 1985.

120. Αστική δημοτική: Προβλήματα μελέτης. Μ., 1984.

121. Gorohova S. I. Ψυχογλωσσικά χαρακτηριστικά του μηχανισμού παραγωγής ομιλίας σύμφωνα με τα σφάλματα ομιλίας: Περίληψη της διατριβής. dis. ειλικρίνεια. psi-hol. Επιστήμες. Μ., 1986.

122. Gottlieb N. B. Σημασιολογικά και πραγματιστικά χαρακτηριστικά δηλώσεων που δεν επιτρέπουν την εξήγηση του επιτελεστικού: Περίληψη της διατριβής. dis. ειλικρίνεια. φιλολ. Επιστήμες. Lm 1989.

123. Grice G. P. Λογική και λεκτική επικοινωνία // Νέα στην ξένη γλωσσολογία. Μ., 1985. Τεύχος. δεκαέξι.

124. Grigoryeva TG Βασικές αρχές της εποικοδομητικής επικοινωνίας: Πρακτική. Νοβοσιμπίρσκ, 1997.

125. Grigoryeva T. G., L and a some L. V., Usoltseva T. P. Fundamentals of constructive communication: Μέθοδος, οδηγός για δασκάλους: Novosibirsk, 1997.

126. Gridina T. A. Γλωσσικό παιχνίδι: στερεότυπο και δημιουργικότητα. Αικατερινούπολη, 1996.

127. Gridina T. A., Tretyakova V. S. Αρχές γλωσσογνωστικής ανάλυσης δηλώσεων σύγκρουσης // Jurislinguistics III-IV: Σάββ. επιστημονικός tr. Barnaul, 2002.

128. Grishina NV Ψυχολογία της σύγκρουσης. SPb., 2000.

129. Gofmanova Ya., Mullerova O. Μίξη λογοτεχνικών και μη λογοτεχνικών συστατικών σε προφορικές εκφράσεις στα Τσεχικά // Γλώσσα. Πολιτισμός. Έθνος. Μ., 1994;

130. Gudkov D. B., Krasnykh V. V. Ρωσικός πολιτιστικός χώρος και διαπολιτισμική επικοινωνία // Nauch. κανω ΑΝΑΦΟΡΑ φιλολ. Σχολή του Κρατικού Πανεπιστημίου της Μόσχας. Μ., 1998. Τεύχος. 2.

131. Danilov S. Yu. Είδος λόγου μελέτης σε μια ολοκληρωτική κουλτούρα: Περίληψη της διατριβής. dis. . ειλικρίνεια. φιλολ. Επιστήμες. Αικατερινούπολη, 2001.

132. Devkin VD Περί των τύπων του μη λογοτεχνικού λόγου // Αστική δημοτική: Προβλήματα μελέτης. Μ., 1984.

133. Dyck, T. A. van. Γλώσσα. Γνωστική λειτουργία. Επικοινωνία. Μ., 1989.

134. Dijk T. A. van, Kinch V. Στρατηγικές για την κατανόηση του συνδεδεμένου κειμένου // New in Foreign linguistics: Cognitive aspects of language. Μ., 1983. Τεύχος. 23.

135. Dementiev VV Είδη φατικής επικοινωνίας // House of Being: Anthropological Linguistics Almanac. Saratov, 1995. Τεύχος. 2.

136. Dementiev VV Φατικά και πληροφοριακά επικοινωνιακά σχέδια και επικοινωνιακές προθέσεις: προβλήματα επικοινωνιακής ικανότητας και τυπολογίας των ειδών ομιλίας // Είδη λόγου. Σαράτοφ, 1997.

137. Dementiev VV Η μελέτη των ειδών λόγου: Ανασκόπηση έργων στις σύγχρονες ρωσικές σπουδές // Vopr. γλωσσολογία. 1997. Αρ. -1.

138. Dementiev VV Έμμεση επικοινωνία και τα είδη της. Σαράτοφ, 2000.

139. Dementiev VV, Sedov KF Κοινωνικο-πραγματική πτυχή της θεωρίας των ειδών του λόγου: Proc. επίδομα. Σαράτοφ, 1998.

140. Demyankov V. 3. Σύμβαση, κανόνες και στρατηγικές επικοινωνίας (ερμηνευτική προσέγγιση στην επιχειρηματολογία) // Izv. Ακαδημία Επιστημών της ΕΣΣΔ. 1982. V. 41, No. 4 (Ser. lit. and lang.).

141. Demyankov V. 3. Η κατανόηση ως ερμηνευτική δραστηριότητα // Vopr. γλωσσολογία. 1983. Αρ. 6.

142. Demyankov V. 3. Η παρανόηση ως παραβίαση των κοινωνικών κανονισμών // Γλώσσα και κοινωνική γνώση. Μ., 1990.

143. Dmitriev A., Kudryavtsev V., Kudryavtsev S. Εισαγωγή στη γενική θεωρία της σύγκρουσης // Νομική σύγκρουση. Μ., 1993. Μέρος 1.

144. Dobrovich A. B. Πρότυπο διαπροσωπικής επικοινωνίας // UZTGU. Tartu, 1984. Τεύχος. 688.

145. Dobrovich AB Εκπαιδευτικός για την ψυχολογία και την ψυχουγιεινή της επικοινωνίας. Μ., 1987.

146. Domostroy: Σύμφωνα με τα χειρόγραφα της αυτοκρατορικής δημόσιας βιβλιοθήκης / Εκδ. V. Yakovleva; Εκδ. D. E. Kozhanchikova. SPb., "1867.

147. Doronina SV Περιεχόμενο και εσωτερική μορφή ρωσικών κειμένων παιχνιδιών: γνωστική και δραστηριότητα δραστηριότητα (στο υλικό των ανέκδοτων και λεκτικών ανέκδοτων): Περίληψη της διατριβής. dis. . ειλικρίνεια. φιλολ. Επιστήμες. Barnaul, 2000.

148. Dotsenko E. P. Ψυχολογία της χειραγώγησης. Μ., 1996.

149. Dridze T. M. Language and social psychology: Proc. επίδομα. M.R. 1980.

150. Dridze T. M. Δραστηριότητα κειμένου στη δομή της κοινωνικής επικοινωνίας. Μ., 1984.

151. Durin V. P. Αντίφαση και σύγκρουση (μεθοδολογικές βάσεις). SPb., 1994.

152. Dana D. Ξεπερνώντας τις διαφορές. SPb., 1994.

153. Edlichka A. Λογοτεχνική γλώσσα στη σύγχρονη επικοινωνία // Νέα στην ξένη γλωσσολογία. Μ „ 1988. Τεύχος. 20.

154. Edlichka.A. Τύποι κανόνων γλωσσικής επικοινωνίας // Ό.π.

155. Εργαστήριο Emelyanov S.M. SPb., 2001.

156. Emelyanov Yu. N. Διδασκαλία του διαλόγου ισοτιμίας. Λ., 1991.

157. Ermakova O. P. Υποψηφιότητες στη δημοτική // Αστική δημοτική: Προβλήματα μελέτης. Μ., 1984.

158. Ermakova O. P. Λεκτική ειρωνεία στον φυσικό διάλογο // Ρωσική καθομιλουμένη ως φαινόμενο της αστικής κουλτούρας. Αικατερινούπολη, 1996.

159. Ermakova O. P., Zemskaya E. A. Για την κατασκευή μιας τυπολογίας επικοινωνιακών αποτυχιών (με βάση τον φυσικό ρωσικό διάλογο) // Η ρωσική γλώσσα στη λειτουργία της: Επικοινωνιακή και πραγματιστική πτυχή. Μ., 1993.

160. Erofeeva E. V. Άμεσοι και έμμεσοι τρόποι έκφρασης μιας απειλής ομιλητικής πράξης στα γαλλικά // Philol. Επιστήμες. 1997. Νο. 1.

161. Erofeeva T. I. Επάγγελμα και λόγος: στο πρόβλημα της αλληλεπίδρασής τους // Ποικιλίες του κειμένου στη λειτουργική και υφολογική πλευρά. Perm, 1994.

162. Zhalagina T. A. Επικοινωνιακή εστίαση σε ένα διαλογικό γεγονός // Γλώσσα επικοινωνία: Μονάδες και ρυθμιστές. Καλίνιν, 1987.

163. Zhalagina T. A. Τύποι προσαρμογών σε διαλογικά συμβάντα // Γλώσσα επικοινωνία: Διαδικασίες και ενότητες. Καλίνιν, 1988.

164. Zhelvis VI Invective: εμπειρία θεματικής και λειτουργικής ταξινόμησης // Εθνοτικά στερεότυπα συμπεριφοράς. Λ., 1985.

165. Zhelvis VI Η επιθετική στρατηγική ως εθνικό-ειδικό χαρακτηριστικό // Εθνοψυχογλωσσολογία. Μ., 1988.

166. Zhelvis V. I. Battlefield: Η βρώμικη γλώσσα ως κοινωνικό πρόβλημα. Μ., 1997.

167. Zhelvis V. I. Invective in the paradigm of μέσα φατικής επικοινωνίας // Είδη λόγου. Σαράτοφ, 1997.

168. Zhelvis V. I. Invective in πολιτικό λόγο // Ρωσική γλώσσα στο πλαίσιο του πολιτισμού. Αικατερινούπολη, 1999.

169. Ζωντανός λόγος της πόλης των Ουραλίων: Κείμενα. Αικατερινούπολη, 1995.

170. Zhinkin N. I. Μηχανισμοί λόγου. Μ., 1956.

171. Zhinkin N. I. Γλώσσα – λόγος – δημιουργικότητα. Μ., 1998.

173. Zhuravlev VI Βασικά στοιχεία της παιδαγωγικής συγκρητολογίας. Μ., 1995.

174. Zakharova A. M. Η τροπικότητα του παράξενου και η ενσάρκωσή του στους στίχους της A. A. Akhmatova: Dis. . ειλικρίνεια. φιλολ. Επιστήμες. Αικατερινούπολη, 1996.

176. Zakharova E. P. Επικοινωνιακές κατηγορίες και η δυνατότητα ταξινόμησης τους // Γλωσσικές ενότητες και η λειτουργία τους. Saratov, 1998. Τεύχος. 4.

177. Zakharova E. P. Τύποι επικοινωνιακών κατηγοριών // Προβλήματα επικοινωνίας λόγου. Σαράτοφ, 2000.

178. Δήλωση για τη βία (η θέση των επιστημόνων με τη μορφή δηλώσεων) // Psi-hol. περιοδικό 1987. Νο 2.

179. ZdravomyslovA. Ζ. Κοινωνιολογία της σύγκρουσης: Proc. επίδομα. Μ., 1996.

180. ZeerE. ΣΤ. Ψυχολογία επαγγελμάτων: Proc. επίδομα. Αικατερινούπολη, 1997.

181. Zemskaya E. A. Ρωσική καθομιλουμένη: γλωσσική ανάλυση και μαθησιακά προβλήματα. Μ., 1979.

182. Zemskaya E. A. Ο αστικός προφορικός λόγος και τα καθήκοντα της μελέτης του // Ποικιλίες αστικού προφορικού λόγου. Μ., 1988.

184. Zemskaya E. A. Γλωσσικό μωσαϊκό: Χαρακτηριστικά της λειτουργίας της ρωσικής γλώσσας τις τελευταίες δεκαετίες του XX αιώνα // Αξιολόγηση στα σύγχρονα ρωσικά. Momus XIV. Ελσίνκι, 1997.

186. Zemskaya E. A., Kitaygorodskaya M. A., Rozanova H. H. Χαρακτηριστικά του ανδρικού και γυναικείου λόγου // Η ρωσική γλώσσα στη λειτουργία της: Επικοινωνιακή και πραγματιστική πτυχή. Μ., 1993.

187. Zernetsky P. Γλωσσικές όψεις της θεωρίας της δραστηριότητας του λόγου // Γλωσσική επικοινωνία: Διαδικασίες και ενότητες. Καλίνιν, 1988.

188. Zernetsky P.V. Τετραδιάστατος χώρος δραστηριότητας λόγου// Γλώσσα, λόγος και προσωπικότητα. Tver, 1990.

189. Siegert W., Lang L. Lead χωρίς σύγκρουση. Μ., 1990.

190. Zimbardo F. Ντροπαλότητα (τι είναι και πώς να το αντιμετωπίσετε). SPb., 1996.

192. Zographova Y. Προβλήματα ανθρώπινης επιθετικότητας: Περίληψη. Μ., 1990.

193. Ivanova VF Κοινωνιολογία και ψυχολογία των συγκρούσεων: Proc. επίδομα. Μ., 1997.

194. Ivanova O. V. Επικοινωνιακή και πραγματιστική περιγραφή του διαλόγου του εξαναγκασμού στα ρωσικά: Περίληψη της διατριβής. dis. . ειλικρίνεια. φιλολ. Επιστήμες. Μ., 1994.

195. Ilyenko S. G. Σχετικά με την αναζήτηση κατευθυντήριων γραμμών για τη συγκρουσολογία του λόγου // Όψεις της συγκρουσιακής λογοκρισίας. SPb., 1996.

196. Ioni L. G., Matskovsky M. S. Εισαγωγή // Byrne E. Παιχνίδια που παίζουν οι άνθρωποι: Ψυχολογία των ανθρώπινων σχέσεων. mm 1997.

197. Issers O. S. Οι στρατηγικές επικοινωνίας ως πραγματικότητα της λεκτικής επικοινωνίας // Στυλιστική και πραγματιστική: Πρακτικά. κανω ΑΝΑΦΟΡΑ επιστημονικός συνδ. (25-27 Νοεμβρίου 1997). Perm, 1997.

198. Issers O. S. Επικοινωνιακές στρατηγικές και τακτικές του ρωσικού λόγου. Ομσκ, 1999.

199. Itskovich V. A. Γλωσσικός κανόνας. Μ., 1968.

200. Yokoyama Θεωρία της επικοινωνιακής ικανότητας και προβλήματα της σειράς λέξεων στα ρωσικά // Vopr. γλωσσολογία. 1992. Αρ. 6.

201. Πώς γεννιέται η επιθετικότητα. Ο δάσκαλος έκανε τη συνηθισμένη παρατήρηση. Θα οδηγήσει σε σύγκρουση; // Η πρώτη Σεπτεμβρίου. 1993. 6 Νοεμβρίου, αρ. 79.

202. Kapanadze L. A. Για τα είδη του άτυπου λόγου // Ποικιλίες αστικού προφορικού λόγου. Μ., 1988.

203. Karasik V. I. Η κοινωνική θέση ενός ατόμου στη γλωσσική πτυχή / / «Εγώ», «υποκείμενο», «άτομο» στα παραδείγματα της σύγχρονης γλωσσολογίας: Σάββ. επιστήμονας-αναλυτής. κριτικές. Μ., 1992.

204. Karaulov Yu. N. Ρωσική γλώσσα και γλωσσική προσωπικότητα. Μ., 1987.

205. Karaulov Yu. N. Εθνική γλωσσική ιδιαιτερότητα και η αντανάκλασή της στο κανονιστικό λεξικό. Μ., 1988.

206. Karaulov Yu. N. Γλώσσα: σύστημα και λειτουργία. Μ., 1988.

207. Karaulov Yu. N. Πρόλογος. Ρωσική γλωσσική προσωπικότητα και τα καθήκοντα της μελέτης της // Γλώσσα και προσωπικότητα. Μ., 1989.

208. Karaulov Yu. N. Τύποι επικοινωνιακής συμπεριφοράς ενός φυσικού ομιλητή σε μια κατάσταση γλωσσικού πειράματος // Εθνοπολιτισμικές ιδιαιτερότητες της γλωσσικής συνείδησης. Μ., 1996.

209. Carbonell J., Hayes F. Στρατηγική για την αντιμετώπιση των επικοινωνιακών αστοχιών στην ανάλυση μη γραμματικών γλωσσικών εκφράσεων // Νέα στην ξένη γλωσσολογία. Μ:, 1989. Τεύχος. 24:

210. CarnegieD. Πώς να κερδίσετε φίλους και να επηρεάσετε τους ανθρώπους // Carnegie D. Πώς να κερδίσετε φίλους και να επηρεάσετε τους ανθρώπους. Λ., 1991α.

211. Carnegie D. Πώς να αναπτύξετε την αυτοπεποίθηση και να επηρεάσετε τους ανθρώπους μιλώντας δημόσια//Ibid. 19916.

212. Carnegie D. Πώς να σταματήσετε να ανησυχείτε και να αρχίσετε να ζείτε // Ibid. 1991c.

213. Kasyanova K. Περί του ρωσικού εθνικού χαρακτήρα. Μ., 1994.

214. Kibrik A. E. Linguistic postulates // Μηχανισμοί εισαγωγής και επεξεργασίας γνώσης σε συστήματα κατανόησης κειμένου: Tr. στην τεχνητή νοημοσύνη. Tartu, 1983. Τεύχος. 621.

215. Kibrik A. Στην κατασκευή ενός γλωσσικού μοντέλου επικοινωνιακής αλληλεπίδρασης // UZTGU. Tartu, 1983. Τεύχος. 654.

216. Kibrik AE Essays on General and Applied Questions of Linguistics. Μ 1992.

217. Kibrik A. E. Γνωστική έρευνα για το λόγο // Vopr. γλωσσολογία. 1994. Νο 5.

218. Kiseleva L. A. Ερωτήματα της θεωρίας της επιρροής του λόγου. Λ., 1978.

219. Kitaygorodskaya M. V., Rozanova N. N. "Own" - "Alien" στον επικοινωνιακό χώρο του ράλι // Russian Studies Today. 1995. Νο. 1.

220. Kiefer F. Για τον ρόλο της πραγματιστικής στη γλωσσική περιγραφή // Νέα στην ξένη γλωσσολογία. Μ „ 1985. Τεύχος. δεκαέξι.

221. Clark G. G., Carlson T. B. Listeners and speech act // Ibid. 1986. Τεύχος 17.

222. Klyuev E.V. Επικοινωνία ομιλίας. Μ. 2002.

223. Klyukanov IE Μονάδες δραστηριότητας ομιλίας και μονάδες γλωσσικής επικοινωνίας // Γλωσσική επικοινωνία: Διαδικασίες και ενότητες. Καλίνιν, 1988.

224. Kobozeva I. M. «Θεωρία των πράξεων του λόγου» ως μία από τις παραλλαγές της θεωρίας της δραστηριότητας του λόγου // Νέα στην ξένη γλωσσολογία. Μ., 1986. Τεύχος. 17.

225. Kobozeva I. M., Laufer N. I. Ερμηνεία λεκτικών πράξεων // Λογική ανάλυση της γλώσσας: Γλώσσα των ενεργειών ομιλίας. Μ;, 1994:

226. Kolominsky Ya. L., Berezovin N. A. Μερικά παιδαγωγικά προβλήματα της κοινωνικής ψυχολογίας. Μ;, 1977.

227. Koltunova MV Τι είδους κουλτούρα ομιλίας επικρατεί στην επαγγελματική επικοινωνία; // Ρωσική ομιλία. 1996. Νο 6.

228. Kolshansky G.V.: Πραγματολογία του κειμένου // Σάββ. επιστημονικός tr. MGPII τους. M. Torez. 1980. Τεύχος. 151.

229. Kolshansky GV Επικοινωνιακή λειτουργία και δομή της γλώσσας. Μ., 1984.

230. Κομίνα Ν. Α. Επικοινωνιακές και πραγματικές όψεις του αγγλικού διαλογικού λόγου: Dis. . ειλικρίνεια. φιλολ. Επιστήμες. Καλίνιν, .1984.

231. Komlev N. G. Γλωσσοσημασιολογικά κίνητρα για την εμφάνιση και την επίλυση διαπροσωπικών συγκρούσεων // Tez. VI Πανδική. συμπόσια. στην ψυχογλωσσολογία και τη θεωρία της επικοινωνίας. Μ;, 1978.

232. Κων Ι. Σ. Κοινωνιολογία της προσωπικότητας. Μ., 1967.

233. Κων Ι. Σ. Η προσωπικότητα και οι κοινωνικοί της ρόλοι // Κοινωνιολογία και ιδεολογία. Μ., 1969.

234. Κων Ι: Σ. Άνθρωποι και ρόλοι // Νέος κόσμος. 1970. Νο 2.

235. Κων Ι. Σ. Άνοιγμα «Ι». Μ., 1978.

236. Konrad D. Ερωτηματικές προτάσεις ως έμμεσες πράξεις λόγου // Νέα στην ξένη γλωσσολογία. Μ., 1985. Τεύχος. δεκαέξι.

237. Conflictology I Εκδ. A. S. Karmina. SPb., 1999.

238. Συγκρούσεις: ουσία και υπέρβαση: Μέθοδος, υλικά. Μ., 1990.

239. Kopylov S. A. Ψυχολογικές συνθήκες για αποτελεσματική παιδαγωγική αλληλεπίδραση μεταξύ ενός δασκάλου και μιας τάξης μαθητών: Περίληψη της διατριβής. dis. . ειλικρίνεια. ψυχολ. Επιστήμες. ml, 1995.

240. Cornelius X., Fair S. Everyone can win: How to επίλυση συγκρούσεων. Μ., 1992.

241. Coseriu E. Synchrony, diachrony and history // Νέα στην ξένη γλωσσολογία. Μ., 1965. Τεύχος. 3.

242. Kokh I. A. Conflictology. Αικατερινούπολη, 1997.

243. Krasilnikova E V. Η γλώσσα της πόλης ως γλωσσικό πρόβλημα // Ζωντανός λόγος της πόλης των Ουραλίων. Sverdlovsk, 1988.

244. Krasilnikova E V. Ρωσική γλωσσική προσωπικότητα και τα καθήκοντα της μελέτης της// Γλώσσα και προσωπικότητα. Μ., 1989.

245. Krasnykh VV Στο ζήτημα των γλωσσογνωστικών πτυχών της επικοινωνιακής πράξης // Nauch. κανω ΑΝΑΦΟΡΑ φιλολ. Σχολή του Κρατικού Πανεπιστημίου της Μόσχας. Μ., 1998. Τεύχος. 2.

246. Krogius N. Ya. Προσωπικότητα σε σύγκρουση. Σαράτοφ, 1976.

247. Krogius NV Γνώση από άτομα μεταξύ τους σε δραστηριότητες συγκρούσεων: Περίληψη της διατριβής. dis. . ειλικρίνεια. ψυχολ. Επιστήμες. Λ., 1980.

248. Krestinsky SV Ερμηνεία των πράξεων σιωπής στον λόγο // Γλώσσα, λόγος και προσωπικότητα. Tver, 1990.

249. Krol L. M., Mikhailova E. L. Man-orchestra: the microstructure of communication. Μ 1993.

250. Krongauz M. A. Παιχνίδι μοντέλο διαλόγου // Λογική ανάλυση της γλώσσας: Μοντέλα δράσης. Μ., 1992.

251. Krongauz M. A. Κείμενο και αλληλεπίδραση των συμμετεχόντων σε μια πράξη ομιλίας // Λογική ανάλυση της γλώσσας: Γλώσσα των ενεργειών ομιλίας. Μ., 1994.

252. Krysin L. P. Κοινωνιογλωσσολογία και σημασιολογία // Προβλήματα στην κοινωνιογλωσσολογία (Σόφια). 1988. Νο. 1.

253. Krysin L. P. Κοινωνιογλωσσικές όψεις της μελέτης της σύγχρονης ρωσικής γλώσσας. Μ., 1989.

254. Krupenin A. L., Krokhina I. M. Αποτελεσματικός δάσκαλος: Πρακτική ψυχολογία για δασκάλους. Rostov n / a, 1995.

255. Kuzin F. A. Culture of business communication: A πρακτικός οδηγός για επιχειρηματίες. Μ., 1996.

256. Kukushkina O. V. Οι κύριοι τύποι αστοχιών λόγου στα ρωσικά γραπτά κείμενα. Μ., 1998.

257. Η κουλτούρα του ρωσικού λόγου και η αποτελεσματικότητα της επικοινωνίας / Εκδ. L. K. Graudina και E. N. Shiryaeva. Μ., 1996.

258. Kunitsyna V. N., Kazarinova N. V., Pogolsha V. M. Διαπροσωπική επικοινωνία: Εγχειρίδιο για τα πανεπιστήμια. SPb., 2001.

259. Kupina N. A. Ολοκληρωτική γλώσσα: Λεξικό και αντιδράσεις λόγου. Αικατερινούπολη; Perm, 1995.

260. Kupina N. A. Ρητορική σε παιχνίδια και ασκήσεις. Αικατερινούπολη, 1999.

261. Kupina N. A., Enina L. V. Τρία στάδια επιθετικής ομιλίας // Λόγος επιθετικότητα και εξανθρωπισμός της επικοινωνίας στα μέσα ενημέρωσης. Αικατερινούπολη, 1997.

262. Kupina N. A, Shalina I. V. Στερεότυπα λόγου στον δυναμικό χώρο του ρωσικού πολιτισμού // Στυλιστική και πραγματιστική: Πρακτικά. κανω ΑΝΑΦΟΡΑ επιστημονικός συνδ. (25-27 Νοεμβρίου 1997). Perm, 1997.

263. Kurilovich E. Σημειώσεις για την έννοια της λέξης // Δοκίμιο για τη γλωσσολογία. Μ., 1962.

264. Labov U. Unity of sociolinguistics // Κοινωνιογλωσσική έρευνα. Μ 1976.

265. Labunskaya VA Τύποι δομών ψυχολογικών δυσκολιών στην επικοινωνία // Ψυχολογικές δυσκολίες: διάγνωση και διόρθωση Θέση: dokl. Rostov n / a, 1990.

266. Ladyzhenskaya N.V. Σενάρια εργασιών υπολογιστή σύμφωνα με την εθιμοτυπία ομιλίας// Rus. lang. στο σχολείο 1992. Νο 3-6.

267. Lakoff R. Η λογική της ευγένειας. Σικάγο, 1973.

268. Lakoff J. Γλωσσικά gestapts // Νέα στην ξένη γλωσσολογία. Μ., 1981. Τεύχος. δέκα.

269. Lakoff J., Johnson M. Μεταφορές ζούμε από // Language and modeling of social interaction. Μ., 1987.

270. Larin B. A. Αισθητική των λέξεων και η γλώσσα του συγγραφέα: Επιλεγμένα. άρθρα. Λ., 1973.

271. Larin B. A. Σχετικά με τη γλωσσική μελέτη της πόλης: στα γλωσσικά χαρακτηριστικά της πόλης (αρκετά προαπαιτούμενα) // Larin B. A. Ιστορία της ρωσικής γλώσσας και γενική γλωσσολογία. Μ., 1977.

272. Levin Yu. I. Επιλεγμένα έργα. Ποιητική. Σημειωτική. Μ., 1998.

273. Levitan K M. Πολιτισμός παιδαγωγικής επικοινωνίας. Ιρκούτσκ, 1985.

274. Levitan K. M. Pedagogical deontology. Αικατερινούπολη, 1999.

275. Lekant P. A. Διαφωνία ως μία από τις τροπικές έννοιες της δήλωσης // Δοκίμια για τη γραμματική της ρωσικής γλώσσας. Μ., 2002.

276. Lekant P. A. Εισαγωγική - επικοινωνιακή-πραγματική κατηγορία // Δοκίμια για τη γραμματική της ρωσικής γλώσσας. Μ., 2002.

277. Leontiev A. A. Λέξη στη δραστηριότητα ομιλίας. Μ., 1965.

278. Leontiev A. A. Γλώσσα, ομιλία, δραστηριότητα ομιλίας. Μ., 1969.

279. Leontiev A. A. Ψυχογλωσσικές ενότητες και η παραγωγή της ομιλίας. Μ., 1969.

280. Leontiev A. A. Δήλωση ως θέμα γλωσσολογίας, ψυχογλωσσολογίας και θεωρίας επικοινωνίας // Σύνταξη κειμένου. Μ., 1979.

281. Leontiev A. A. Παιδαγωγική επικοινωνία. Μ., 1979.

282. Leontiev AA Ψυχολογία της επικοινωνίας. Μ., 1997.

283. Leontiev A. A. Fundamentals of psycholinguistics. Μ., 1997.

284. Leontiev A. A., Nosenko E. L. Ορισμένα ψυχογλωσσικά χαρακτηριστικά του αυθόρμητου λόγου σε κατάσταση συναισθηματικού στρες // Γενική και εφαρμοσμένη ψυχογλωσσολογία. Μ., 1973.

285. Leontiev A. N. Δραστηριότητα και συνείδηση ​​// Vopr. φιλοσοφία; 1972. Νο 12.

286. Lixon Ch. Σύγκρουση. SPb., 1997.

287. Λισίνα Μ. Ι. Προβλήματα της οντογένεσης της επικοινωνίας. Μ., 1986.

288. Lomov BF Μεθοδολογικά και θεωρητικά προβλήματα ψυχολογίας. Μ., 1984.

289. Lomonosov M. V. Σύντομος οδηγός ευγλωττίας. Το πρώτο τμήμα, που αποτελείται από ρητορική // Lomonosov M. V. Reader. Perm, 1994.

290. Losev A. F. Sign. Σύμβολο. Μύθος. Μ., 1982.

291. Lotman Yu. L/. Συζητήσεις για τη ρωσική κουλτούρα. SPb., 1997.

292. Lukashonok O. N., Shchurkova N. £ Μελέτη σύγκρουσης για έναν δάσκαλο. Μ., 1998.

293. Lupyan Ya. A. Εμπόδια επικοινωνίας, συγκρούσεις, άγχος. Μινσκ, 1988.

294. Luria Yu. I. Κύρια προβλήματα νευρογλωσσολογίας. Μ., 1975.

295. Maidanova L. M. Πρόθεση λόγου και τυπολογία δευτερευόντων κειμένων // Άνθρωπος - κείμενο - πολιτισμός. Yekaterinburg, 1994:

296. Maydanova L. M. Η ποιότητα της επικοινωνίας μέσω των μέσων ενημέρωσης // Λόγος επιθετικότητα και εξανθρωπισμός της επικοινωνίας στα μέσα. Αικατερινούπολη, 1997.

298. Makarov NL Στάσεις ρόλων και κατανόηση στην ομαδική επικοινωνία // Ψυχογλωσσικά προβλήματα σημασιολογίας. Καλίνιν, 1990.

299. Mandelstam O. Περί του συνομιλητή // Περί ποίησης. L., 1928;

300. Markelova T. V. Λειτουργικό-σημασιολογικό πεδίο αξιολόγησης στα ρωσικά // Vestn. Κρατικό Πανεπιστήμιο της Μόσχας. 1994. Νο. 4. (Σερ. 9).

301. Markelova T. V. Σημασιολογία και πραγματολογία των μέσων έκφρασης της αξιολόγησης στα ρωσικά // Philol. Επιστήμες. 1995. Νο 3.

302. Markelova T.V. Αλληλεπίδραση αξιολογικών και τροπικών σημασιών στα ρωσικά // Philol. Επιστήμες. 1996. Νο. 1.

303. Marsakova T. T. Ρωσική γλώσσα για επιχειρήσεις. Μ., 1994.

304. Matveeva T. V. Ο απεριόριστος διάλογος ως κείμενο // Άνθρωπος - κείμενο - πολιτισμός. Αικατερινούπολη, 1994.

305. Matveeva T. V. On the Linguistic Theory of the Genre // Collegium. Κίεβο, 1995α.

306. Matveeva TV Πώς να συνεχίσετε τη συνομιλία. Perm, 19956.

307. Matveeva T. V. Σχετικά με ένα γλωσσοπολιτισμικό πρόβλημα στη σφαίρα της εύκολης επικοινωνίας // Ρωσία και Ανατολή: προβλήματα αλληλεπίδρασης. Chelyabinsk, 1995c. Μέρος IV.

308. Matveeva T. V. "Δεν έχουμε δει ο ένας τον άλλον για εκατό χρόνια", ή Συνομιλητικός μαξιμαλισμός // Ρωσική λέξη στη γλώσσα, το κείμενο και το πολιτιστικό περιβάλλον. Αικατερινούπολη, 1997.

309. Matveeva T.V. Υποστήριξη λόγου και περιορισμός στην πτυχή της ανοχής: Tez. κανω ΑΝΑΦΟΡΑ διεθν. επιστημονική - συνδ. Αικατερινούπολη, 2001.

310. Maturana U. Βιολογία της γνώσης // Γλώσσα και νοημοσύνη. Μ., 1996.

311. Melibruda £ I You - We: Ψυχολογικές δυνατότητες βελτίωσης της επικοινωνίας. Μ., 1986.

312. Meng K. Το πρόβλημα της ανάλυσης της διαλογικής επικοινωνίας // Το κείμενο ως ψυχογλωσσική πραγματικότητα. Μ., 1982.

313. Meng K. Σημασιολογικά προβλήματα γλωσσολογικής έρευνας της επικοινωνίας // Ψυχολογικά προβλήματα σημασιολογίας. Μ., 1983.

314. Milrud R. P. Διαμόρφωση της συναισθηματικής ρύθμισης της συμπεριφοράς του δασκάλου // Vopr. ψυχολογία. 1987. Αρ. 6.

315. Minsky M. Δομή για την αναπαράσταση της γνώσης // Ψυχολογία της μηχανικής όρασης. Μ., 1978.

316. Μητίνα Λ. Μ. Ο δάσκαλος ως άνθρωπος και επαγγελματίας (ψυχολογικά προβλήματα). Μ., 1994.

317. Mikhailova OA Η ζωή της λέξης κάποιου άλλου στην καθομιλουμένη των πολιτών // Η ρωσική καθομιλουμένη ως φαινόμενο της αστικής κουλτούρας. Αικατερινούπολη, 1996.

318. Mikhalevskaya GI Ανάλυση των επικοινωνιακών λαθών του δασκάλου // Vestn. Αγία Πετρούπολη, un-ta. Λ., 1995. Τεύχος. 1. Σερ. 6.

319. Mikhalskaya AK Σχετικά με τη σύγχρονη παιδαγωγική ρητορική // Παιδαγωγική εκπαίδευση. Μ., 1990, Τεύχος. 2.

320. Mikhalskaya AK Τρόποι ανάπτυξης της εγχώριας ρητορικής: η απώλεια και η αναζήτηση ενός ιδανικού λόγου // Filol. Επιστήμες. 1992. Νο 3.

321. Mikhalskaya AK Βασικές αρχές της ρητορικής: Σκέψη και λέξη. Μ., 1996.

322. Morkovkin VV, Morkovkina AV Ρωσικά ανώνυμα (λέξεις που δεν ξέρουμε). Μ., 1997.

323. Mukarzhovsky Ya. Λογοτεχνική γλώσσα και ποιητική γλώσσα // Γλωσσικός Κύκλος της Πράγας. Μ., 1967.

324. Murashov A. A. Ρητορικά θεμέλια της παιδαγωγικής της δημιουργικής αλληλεπίδρασης// Rus. yaz; στο σχολείο 1995. Νο. 4:

325. Murzin LN Γλώσσα, κείμενο και πολιτισμός // Ανθρώπινο κείμενο - πολιτισμός. Αικατερινούπολη, 1994.

326. Murzin LN, Stern A: S. Text and its perception. Sverdlovsk, 1991.

327. Myasoedov B.O. Σχετικά με την αγένεια και την κακία στη ρωσική ζωή. Μ., 1998.

328. Nadirashvili Sh. Η έννοια της στάσης γενικά και η κοινωνική ψυχολογία. Τιφλίδα, 1974.

329. Naer VL Πραγματολογία του κειμένου και των συστατικών του // Πραγματολογία και υφολογία. Μ., 1985. Τεύχος. 245.

330. Εθνικο-αναπτυξιακή ιδιαιτερότητα συμπεριφοράς λόγου: Σάββ. / Εκδ. A. A. Leontiev. Μ., 1977.

331. Nedobukh AS Προφορικά σήματα ανταλλαγής επικοινωνιακών ρόλων // Γλώσσα επικοινωνία: Διαδικασίες και ενότητες. Καλίνιν, 1988.

332. Nesterenko VG Η γλώσσα της μισαλλοδοξίας και η γλώσσα της εμπιστοσύνης // Σκέψη Svobodnaya. 1992. Νο 2.

333. Nechiporenko VF Βιογλωσσολογία στη διαμόρφωσή της. Μ., 1984.

334. Nikitina S. £ Γλωσσική συνείδηση ​​και αυτοσυνείδηση ​​της προσωπικότητας στον λαϊκό πολιτισμό // Γλώσσα και προσωπικότητα. Μ., 1989.

335. Νικητίνα Σ. Προφορικός λαϊκός πολιτισμός και γλωσσική συνείδηση. Μ., 1993.

336. Nikiforov A. L. Σημασιολογική έννοια της κατανόησης // Έρευνα για τη λογική της επιστημονικής γνώσης. Μ., 1990.

337. Nikolaeva T. M. Σχετικά με τη γραμματική των μη γλωσσικών επικοινωνιών // UZTGU. Tartu, 1969. Τεύχος. 326 Πρακτικά για συστήματα πινακίδων. 4.

338. Nikolaeva T. N. Γλωσσική δημαγωγία // Πραγματολογία και προβλήματα εντατικής ™. Μ., 1988.

339. Nikolaeva T. N. Σχετικά με την αρχή της "μη συνεργασίας" και / ή τις κατηγορίες κοινωνιογλωσσικής επιρροής // Λογική ανάλυση της γλώσσας. Ασυνέπεια και ανωμαλία του κειμένου. Μ., 1990.

340. Novichikhina M. £ Διεξαγωγή διαφοράς. Voronezh, 1994.

341. Norakidze VG Τύποι χαρακτήρα και σταθερή στάση. Τιφλίδα; 1966.

342. Norakidze V: G. Μέθοδοι μελέτης του χαρακτήρα ενός ατόμου. Τιφλίδα, 1975.

343. Norman B. Yu. Συντακτικό της δραστηριότητας του λόγου. Μινσκ, 1978.

344. Norman B. Yu. Grammar of the speaker. SPb., 1994.

345. Newts J. Problems of the cognitive-pragmatic theory of language: cognition, functionalism and grammar // Abstract journal. 1994. Νο. 3 (Σερ. 6: Γλωσσολογία).

346. Obnorskaya M. Για το πρόβλημα των κανόνων στη γλώσσα και το στυλ // Στυλ και πλαίσιο. Λ., 1972.

347. Επικοινωνία και βελτιστοποίηση κοινών δραστηριοτήτων. Μ., 1987.

348. Odintsov VV Συνθετικοί τύποι λόγου // Kozhin AN, Krylova OA, Odintsov VV Λειτουργικοί τύποι λόγου. M.r. 1982.

349. Omarov AM: Management: η τέχνη της επικοινωνίας. Μ., 1983.

350. Austin J. Λ. Ο λόγος ως πράξη // Νέα στην ξένη γλωσσολογία. Μ;, 1986. Τεύχος. 17.

351. Pavilenis R. I. Κατανόηση και φιλοσοφία της γλώσσας // Ό.π.

352. Pavlova L. G. Διαμάχη, συζήτηση, διαμάχη. Μ., 1991.

353. Pavlovich NV Η γλώσσα των εικόνων. Παραδείγματα εικόνων στη ρωσική ποιητική γλώσσα. Μ., 1995.

354. Paducheva E V. Πραγματικές όψεις της συνδεσιμότητας-διάλογος // NAS-SLYa. 1982. V. 41, αρ. 4.

355. Paducheva E. V. Θέματα γλωσσικής επικοινωνίας στα παραμύθια του Carroll // Σημειωτική και Πληροφορική. Μ;, 1982. Τεύχος. δεκαοχτώ.

356. Paducheva E V. Το πρόβλημα της επικοινωνιακής αποτυχίας στα παραμύθια του Lewis Carroll // Tekst i zdanie: Zbior studiow. Βρότσλαβ; Κρακοβία Γκντανσκ; Lotz, 1983.

357. Paducheva E V. Semantic studies (semantics of time and aspect in Russian; semantics of narrative). Μ 1996.

358. Panova A. A. Συμπεριφορά λόγου στις αστικές συγκοινωνίες // Γλώσσα. Σύστημα. Προσωπικότητα. Αικατερινούπολη, 1999.

359. Parshin P. B. Θεωρητικές επαναστάσεις και μεθοδολογική εξέγερση στη γλωσσολογία του XX αιώνα // Vopr. γλωσσολογία. 1996. Νο 2.

360. ΠαρύγινΒ. Δ. Βασικές αρχές κοινωνιοψυχολογικής θεωρίας. Μ., 1971.

361. Petrenko A. Ασφάλεια στην επικοινωνία ενός επιχειρηματία. Μ., 1994.

362. Petrenko VF Εισαγωγή στην πειραματική ψυχοσημαντική: η μελέτη των μορφών αναπαράστασης στην καθημερινή συνείδηση. Μ, 1983.

363. Petrenko VF Ψυχοσημαντική της συνείδησης. Μ., 1988.

364. PotashnikM. M., Vulfov B. 3. Παιδαγωγικές καταστάσεις. Μ., 1983.

365. Petrov VV Φιλοσοφία, σημασιολογία, πραγματολογία // Νέα στην ξένη γλωσσολογία. Μ., 1985. Τεύχος. δεκαέξι.

366. Petrov M.K. Γλώσσα, σημάδι, πολιτισμός. Μ., 1991.

367. Petrovskaya LA Σχετικά με το εννοιολογικό σχήμα της κοινωνικο-ψυχολογικής ανάλυσης της σύγκρουσης // Θεωρητικά και μεθοδολογικά προβλήματα της κοινωνικής ψυχολογίας. Μ., 1977.

368. Petrovskaya L. A. Ικανότητα στην επικοινωνία. Μ. \ 1989.

369. Petrovsky A. V. Τι είναι η εγκατάσταση; // Λαϊκή ψυχολογία: Αναγνώστης. Μ., 1990.

370. Petrovsky VN Δραστηριότητα ομάδων διαφόρων τύπων σε καταστάσεις σύγκρουσης: Περίληψη της διατριβής. dis. . ειλικρίνεια. ψυχολ. Επιστήμες. Μ., 1986.

371. Peshkovsky A. M. Αντικειμενική και κανονιστική άποψη για τη γλώσσα // Επιλεγμένα έργα. Μ., 1959.

372. Plakhov VD Κοινωνικές νόρμες: φιλοσοφικές βάσεις της γενικής θεωρίας. Μ., 1985.

373. Povarnin SI Dispute: Σχετικά με τη θεωρία και την πρακτική της διαφοράς. SPb., 1996.

374. Πολιτικός λόγος στη Ρωσία-2: Υλικά της εργασίας. συνάντηση 29. 3.1998 / Ινστιτούτο Γλωσσολογίας ΡΑΣ. Μ., 1998.

375. Polozova T. A. Διαπροσωπική σύγκρουση στην ομάδα (θεωρητικές αρχές και εμπειρία πειραματικής έρευνας): Περίληψη της διατριβής. dis. . ειλικρίνεια. ψυχολ. Επιστήμες. Μ., 1980.

376. Potebnya A. A. Από σημειώσεις για τη ρωσική γραμματική. Μ., 1958.

377. Pokhodnya S. Ya Γλωσσικοί τύποι και μέσα εφαρμογής της ειρωνείας. Κίεβο, 1989.

378. Pocheptsov G. G. (ml). Σημασιολογική ανάλυση της εθιμοτυπίας επικοινωνίας // UZTGU. Tartu, 1980. Τεύχος. 519.

379. Pocheptsov GG Phatic metacommunication // Semantics and pragmatics of syntactic units. Καλίνιν, 1981.

380. Pocheptsov GG Σχετικά με την επικοινωνιακή τυπολογία του παραλήπτη // Οι πράξεις του λόγου στη γλωσσολογία και τη μεθοδολογία. Πιατιγκόρσκ, 1986.

381. Pocheptsov GG επικοινωνιακές όψεις της σημασιολογίας. Κίεβο, 1987.

382. Κανόνες κοσμικής ζωής και εθιμοτυπία. Καλός τόνος: Μια συλλογή από συμβουλές και οδηγίες για διάφορες περιπτώσεις οικιακής και κοινωνικής ζωής. SPb., 1889. Ανάτυπο, εκδ. mm 1991.

383. Prozorova VV Η φήμη ως φιλολογικό πρόβλημα // Είδη λόγου. Σαράτοφ, 1997.

384. Prokopchuk A. A. Επικοινωνιακά κυρίαρχες / μη κυρίαρχες δηλώσεις σε απαντήσεις κινήτρων // Γλώσσα επικοινωνία: Διαδικασίες και ενότητες. Καλίνιν, 1988.

385. Ψυχολογικές μελέτες επικοινωνίας / Εκδ. B. F. Lomova. Μ., 1985.

386. Pushkareva O. V. Τροποποίηση του παράξενου: μια ματιά μέσα από το πρίσμα της συνείδησης του συγγραφέα του A. S. Pushkin: Dis. . ειλικρίνεια. φιλολ. Επιστήμες. Αικατερινούπολη, 1998.

387. Pushkin A. A. Μέθοδος οργάνωσης λόγου και τυπολογία γλωσσικών προσωπικοτήτων // Γλώσσα, λόγος και προσωπικότητα. Tver, 1990.

388. Early N. A. Ομιλική πράξη επιθυμίας και τρόποι έκφρασής της στα ρωσικά: Περίληψη της διατριβής. dis. . ειλικρίνεια. φιλολ. Επιστήμες. Μ., 1994.

389. Rakhilina E V. Μερικές παρατηρήσεις για την κτητικότητα // Semantics and Informatics. Μ., 1983. Τεύχος. 22.

390. Λόγος επιθετικότητα και εξανθρωπισμός της επικοινωνίας στα ΜΜΕ. Αικατερινούπολη, 1997.

391. Επιρροή του λόγου στο χώρο της μαζικής επικοινωνίας. Μ., 1990.

392. Επίδραση του λόγου: ψυχολογικά και ψυχογλωσσικά προβλήματα / Otv. εκδ. E. F. Tarasov. Μ., 1986.

393. Riker P. The Triumph of Language over Violence: A Hermeneutical Approach to the Philosophy of Law // Vopr. φιλοσοφία. 1996. Νο 4.

394. Rozhdestvensky Yu. V. Τι είναι η «θεωρία των κλισέ»; // Permyakov G. L. Από τις παροιμίες στα παραμύθια. Μ., 1970.

395. Rozhdestvensky Yu. V. Εισαγωγή στη γενική φιλολογία. Μ., 1979.

396. Rozhdestvensky Yu. V. Θεωρία της ρητορικής. Μ., 1999.

397. Rozov AI: Δραστηριότητα λόγου ως υπέρβαση μιας κατάστασης σύγκρουσης // Vopr. ψυχολογία. 1987. Αρ. 6.

398. Romashko S. A. Πολιτισμός, δομή επικοινωνίας και γλωσσική συνείδηση// Γλώσσα και πολιτισμός: Σάββ. κριτικές. Μ., 1987.

399. Ρωσική καθομιλουμένη: Κείμενα. Μ., 1978.

400. Ρωσική καθομιλουμένη: Φωνητική. Μορφολογία. Λεξιλόγιο. Χειρονομία. Μ., 1983.

401. Ρωσικές γραπτές και προφορικές παραδόσεις και πνευματικός πολιτισμός. Μ., 1982.

402. Ρωσική γλώσσα σύμφωνα με μαζική έρευνα: Εμπειρία στην κοινωνικογλωσσική μελέτη / Εκδ. Λ. Π. Κρυσίνα. Μ., 1974.

403. Ryzhova L.P. Εθιμοτυπία λόγου και γλωσσικός κανόνας // Γλωσσική επικοινωνία: Ενότητες και κανονισμοί. Καλίνιν, 1987.

404. Ryzhova L.P. Ειδικότητα της γλωσσικής επικοινωνίας στη σφαίρα της παραγωγής // Επικοινωνία λόγου: Διαδικασίες και μονάδες. Καλίνιν, 1988.

405. Rykun R. O. Κοινωνική και ψυχολογική ανάλυση της επικοινωνίας με βάση το υλικό της μυθοπλασίας: Περίληψη της διατριβής. dis. . ειλικρίνεια. φιλοσοφία Επιστήμες. Τομσκ, 1973.

406. Ryabtseva N. K. Η σκέψη ως δράση, ή η ρητορική του συλλογισμού // Λογική ανάλυση της γλώσσας: Μοντέλα δράσης. Μ., 1992.

407. Ryadchikova E N. Ένας ακατάλληλα άμεσος μονόλογος ως ψυχογλωσσική τεχνική // Σημασιολογία και επίπεδα εφαρμογής του. Κρασνοντάρ, 1994.

408. Samsonova NV Διαμόρφωση κινήτρων σύγκρουσης μεταξύ μαθητών γυμνασίου: Περίληψη της διατριβής. dis. . ειλικρίνεια. πεδ. Επιστήμες. Καλίνινγκραντ, 1995.

409. Sannikov V. 3. Ρωσική γλώσσα στον καθρέφτη του γλωσσικού παιχνιδιού. Μ., 1999.

410. Safarov Sh. Ethnocultural concepts of discursive activity // Γλώσσα, λόγος και προσωπικότητα. Tver, 1990.

411. Sedov KF Τύποι γλωσσικών προσωπικοτήτων και στρατηγικές συμπεριφοράς λόγου (σχετικά με τη ρητορική της ενδοοικογενειακής σύγκρουσης) // Θέματα Στυλιστικής. Saratov, 1996. Τεύχος. 26.

412. Sedov KF Στρατηγικές ενδογενούς συμπεριφοράς λόγου: «καυγάς», «κομπλιμέντο», «καυστικότητα» // Είδη λόγου. Σαράτοφ, 1997.

413. Sedov KF Ανατομία των ειδών της καθημερινής επικοινωνίας // Ερωτήσεις στυλ. Saratov, 1998. Τεύχος. 27.

414. Sedov KF Είδη λόγου στη διαμόρφωση της λεκτικής σκέψης μιας γλωσσικής προσωπικότητας // Ρωσική γλώσσα στο πλαίσιο του πολιτισμού. Αικατερινούπολη, 1999.

415. Semenyuk N. N. Norma // Γλωσσικό Εγκυκλοπαιδικό Λεξικό / Εκδ. V. N. Yartseva. Μ 1990.

416. Semiotics: An Anthology // Comp. και εκδ. Yu. S. Stepanov. Μ., 2001.

417. Serdobintsev N. Ya. Η σημασιολογική δομή της λέξης και η σημασία της // Θεωρία της λέξης και η λειτουργία των λεκτικών μονάδων. Σαράτοφ, 1981.

418. Serio P. Για τη γλώσσα της εξουσίας: μια κριτική ανάλυση // Φιλοσοφία της γλώσσας: εντός και εκτός συνόρων. Χάρκοβο, 1993.

419. Serio P. Ανάλυση του λόγου στη γαλλική σχολή (λόγος και διάλογος) // Semiotics: Anthology / Comp. Yu. S. Stepanov. Μ., 2001.

420. Searle J. Ρ. Τι είναι η πράξη ομιλίας; // Νέα στην ξένη γλωσσολογία. Μ., 1986. Τεύχος. 17.

421. Searle J. R. Classification of logucionary acts // Ibid.

422. Searle J. Ρ. Πράξεις έμμεσου λόγου // Ό.π.

423. Simonova LV Μέθοδοι αλληλεπίδρασης μεταξύ μαθητών γυμνασίου και δασκάλων σε καταστάσεις σύγκρουσης // Ψυχολογία του δασκάλου: Πρακτικά. κανω ΑΝΑΦΟΡΑ στο VII Συνέδριο της Εταιρείας Ψυχολόγων της ΕΣΣΔ. Μ., 1988.

424. Simonova L. V. Διαπροσωπικές συγκρούσεις δασκάλων και μαθητών γυμνασίου και τρόποι επίλυσής τους: Περίληψη της διατριβής. dis. . ειλικρίνεια. ψυχολ. Επιστήμες. Μ., 1989.

425. Simonova LV Επίλυση συγκρούσεων μεταξύ δασκάλων και μαθητών // Οδηγίες για δασκάλους δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης. N. Tagil, 1989.

426. Skovorodnikov A.P. Σχετικά με το περιεχόμενο της έννοιας του «εθνικού ρητορικού ιδεώδους» σε σχέση με τη σύγχρονη ρωσική πραγματικότητα // Θεωρητικές και εφαρμοσμένες πτυχές της επικοινωνίας του λόγου. Κρασνογιάρσκ; Achinsk, 1997. Τεύχος. 5.

427. Skorbatyuk ID Μερικές πτυχές έκφρασης μορφών ευγένειας στην κορεατική γλώσσα // Εθνικές και πολιτισμικές ιδιαιτερότητες της συμπεριφοράς του λόγου. Μ., 1977.

428. Σκοτ ​​Τζ. Μέθοδοι επίλυσης συγκρούσεων. Κίεβο, 1991.

429. Σκοτ ​​Τζ. Η δύναμη του μυαλού. Μέθοδοι επίλυσης συγκρούσεων. SPb., 1993.

430. Skrebnev Yu. M: Εισαγωγή στην καθομιλουμένη. Σαράτοφ, 1985.

431. Skrebneva A. A. Για το καθεστώς της σύγχρονης αστικής δημοτικής γλώσσας (με βάση το λεξιλόγιο που βασίζεται σε πειραματικά δεδομένα) // Γλωσσική εμφάνιση της πόλης των Ουραλίων. Sverdlovsk, 1990.

432. Σημασιολογική αντίληψη μηνύματος ομιλίας (σε συνθήκες μαζικής επικοινωνίας). Μ., 1976.

433. Sokovikova E. B. Ψυχολογικές συνθήκες για την ανάπτυξη ενός θετικού στυλ σχέσεων μεταξύ δασκάλων και εφήβων: Περίληψη της διατριβής. dis. . ειλικρίνεια. psi-hol. Επιστήμες. Μ., 1988.

434. Sokolov EV Πολιτισμός και προσωπικότητα. Λ., 1972.

435. Sokolova VV Πολιτισμός λόγου και κουλτούρα επικοινωνίας. Μ., 1995.

436. Solovieva AK Περί μερικών γενικών ερωτημάτων διαλόγου//Vopr. γλωσσολογία. 1965. Νο 6.

437. Soper P." Fundamentals of the art of speech. M., 1992.

438. Sorokin Yu. A. et al. Ethnopsycholinguistics. Μ., 1988.

439. Sorokin Yu. A. Η θεωρία των κενών και η βελτιστοποίηση της διαπολιτισμικής επικοινωνίας // Μονάδες γλώσσας και η λειτουργία τους: Mezhvuz. Σάβ. επιστημονικός tr. Saratov, 1998. Τεύχος. 4.

440. Sosnin VA Πολιτιστικές και διαομαδικές διαδικασίες: εθνοκεντρισμός, συγκρούσεις και τάσεις στην εθνική ταύτιση // Ψυχολογικό περιοδικό. 1997. Τόμος 18. Αρ. 1.

441. Spitsyn N. P. Χρονικό της οικογενειακής επικοινωνίας. Μ., 1987.

442. Stepanov Yu. S. Αναζητώντας την πραγματιστική: (Το πρόβλημα του θέματος) // Izv. Ακαδημία Επιστημών της ΕΣΣΔ. 1981. V. 40, No. 4.

443. Sternin I. A. Practical rhetoric. Voronezh, 1993.

444. Sternin IA Μέθοδοι διδασκαλίας της κουλτούρας του λόγου στο Λύκειο. Voronezh, 1995.

445. Sternin IA Επικοινωνία και πολιτισμός // Η ρωσική καθομιλουμένη ως φαινόμενο του αστικού πολιτισμού. Αικατερινούπολη, 1996.

446. Sternin IA Εθνική ιδιαιτερότητα της επικοινωνιακής συμπεριφοράς // Γλωσσική συνείδηση ​​και η εικόνα του κόσμου: Tez. κανω ΑΝΑΦΟΡΑ XII ενθ. sim-pos. στην ψυχογλωσσολογία και τη θεωρία της επικοινωνίας. mm 1997.

447. Sternin IA Η γλώσσα ανήκει στα πολιτισμικά φαινόμενα; // Ρωσική γλώσσα στο πλαίσιο του πολιτισμού. Αικατερινούπολη, 1999.

448. Sternin IA Είναι δυνατόν να διαμορφωθεί πολιτισμικά ένας πολιτισμός στη Ρωσία; // Πολιτιστική κατάσταση και κατάσταση του λόγου στη σύγχρονη Ρωσία: ζητήματα θεωρίας και εκπαιδευτικών τεχνολογιών: Πρακτικά. κανω ΑΝΑΦΟΡΑ και μήνυμα Πανρωσικό. επιστημονικός -μέθοδος, συνδ. Αικατερινούπολη, 2000.

449. Strakhov I. Ya Ψυχολογία παιδαγωγικού τακτ. Σαράτοφ, 1966.

450. Strawson P.F. Προθέσεις και συμβάσεις στις πράξεις του λόγου // Νέα στην ξένη γλωσσολογία. Μ., 1986. Τεύχος. 17.

451. Susov IP Επικοινωνιακή-πραγματική γλωσσολογία και οι ενότητες της // Πραγματολογία και σημασιολογία των συντακτικών ενοτήτων. Καλίνιν, 1984.

452. Susov IP Πραγματική δομή της έκφρασης // Γλωσσική επικοινωνία και οι ενότητες της. Καλίνιν, 1986.

453. Sukhikh S: A. Αλληλεπιδράσεις και στρατηγικές λόγου // Ibid.

454. Sukhikh S. A. Οργάνωση διαλόγου // Γλωσσική επικοινωνία: Μονάδες και ρυθμιστές. Καλίνιν, 1987.

455. Sukhikh S. A. Η δομή των επικοινωνιών στην επικοινωνία // Γλώσσα επικοινωνία: Διαδικασίες και ενότητες. Καλίνιν, 1988.

456. Sukhikh SA Τυπολογία γλωσσικής επικοινωνίας // Γλώσσα, λόγος και προσωπικότητα. Tver, 1990.

457. Sukhikh S. A. Πραγματολογική διάσταση της επικοινωνιακής διαδικασίας: Περίληψη της διατριβής. dis. . Δρ Φιλολ. Επιστήμες. Κρασνοντάρ, 1998.

458. Sukhikh S. A., Zelenskaya V. V. Αντιπροσωπευτική ουσία της προσωπικότητας στην επικοινωνιακή πτυχή των πραγματοποιήσεων. Κρασνοντάρ, 1997.

459. Sukhikh S. A., Zelenskaya V. V. Pragmalinguistic modeling of thecommunicative process. Κρασνοντάρ, 1998.

460. Shakumidova M. S. Διδάσκοντας μαθητές εκτεταμένες προφορικές δηλώσεις για γλωσσικά θέματα // Rus. lang. στο σχολείο 1987. Νο 4.

461. Tarasov EF Κοινωνικός συμβολισμός στη συμπεριφορά του λόγου// Γενική και εφαρμοσμένη ψυχογλωσσολογία. Μ., 1973;

462. Tarasov EF Κοινωνιογλωσσικά προβλήματα της θεωρίας της επικοινωνίας του λόγου // Βασικές αρχές της θεωρίας της δραστηριότητας του λόγου. Μ., 1974.

463. Tarasov E. F. Κατάσταση και δομή της θεωρίας της επικοινωνίας του λόγου // Προβλήματα ψυχογλωσσολογίας. Μ., 1975.

464. Tarasov E. F. Ο τόπος της επικοινωνίας του λόγου σε μια επικοινωνιακή πράξη // Εθνικές και πολιτισμικές ιδιαιτερότητες της συμπεριφοράς του λόγου. Μ., 1977.

465. Tarasov E. F. Τάσεις στην ανάπτυξη της ψυχογλωσσολογίας. Μ., 1987.

466. Tarasov E. F., Shkolnik L. S. Κοινωνικο-συμβολική ρύθμιση της συμπεριφοράς του συνομιλητή // Εθνικές-πολιτιστικές ιδιαιτερότητες της συμπεριφοράς του λόγου. Μ., 1977.

467. Tarasova IP Επικοινωνία ομιλίας, ερμηνευμένη με χιούμορ, αλλά σοβαρά: Ένας οδηγός αυτοεκπαίδευσης. Μ., 1992.

468. Teplitskaya N. I. Μερικά προβλήματα του διαλογικού κειμένου: Περίληψη της διατριβής. dis. . ειλικρίνεια. φιλολ. Επιστήμες. Μ., 1975.

469. Timofeev VP Προσωπικότητα και γλωσσικό περιβάλλον. Shadrinsk, 1971.

470. Tikhonov S. E. Η πορεία της ρητορικής στο σύστημα εκπαίδευσης ενός δασκάλου γλώσσας // Πραγματικά προβλήματα πολιτιστικής και λεκτικής εκπαίδευσης: Πρακτικά. κανω ΑΝΑΦΟΡΑ επιστημονικό-πρακτικό. συνδ. Αικατερινούπολη, 1996.

471. Tolstaya S. M. Λεκτική τελετουργία στη σλαβική λαϊκή κουλτούρα // Λογική ανάλυση της γλώσσας: Γλώσσα των ενεργειών του λόγου. Μ., 1994.

472. Τολστόι Ν.Ι. Θραύσμα σλαβικού παγανισμού: αρχαϊκή τελετουργία-διάλογος // Σλαβική και βαλκανική λαογραφία: Εθνογενετική κοινότητα και τυπολογικοί παραλληλισμοί. Μ., 1984.

473. Tretyakova VS Σενάρια συμπεριφοράς λόγου και είδος ομιλίας // Ρωσική γλώσσα: ιστορία, διάλεκτοι, νεωτερικότητα: Σάββ. επιστημονικός tr. Μ:, 1999.

474. Tretyakova VS Σύγκρουση λόγου: προϋποθέσεις και στάδια ανάπτυξης // Πέμπτη αναγνώσεις Polivanovskie. Κοινωνιογλωσσολογία: Σάββ. επιστημονικός άρθρα. Smolensk, 2000. Μέρος 1.

475. Tretyakova VS Η κοινωνική συνιστώσα στη δομή των σχέσεων των επικοινωνιολόγων // Προβλήματα Σλαβικής και Ρωμανο-Γερμανικής φιλολογίας: Σάββ. επιστήμονας υλικών.-πρακτ. συνδ. Kurgan, 2000.

476. Tretyakova VS Αντίκτυπος του λόγου και τρόποι βελτιστοποίησής του στη διαπροσωπική επικοινωνία // Γλωσσολογία: Δελτίο. Ural, lingu, islands: Σάββ. επιστημονικός άρθρα. Αικατερινούπολη, 2000.

477. Tretyakova V. S. Η σύγκρουση μέσα από τα μάτια ενός γλωσσολόγου // Yurilingvisti-ka-ll: Σάββ. επιστημονικός tr. Barnaul, 2000.

478. Tretyakova VS. Σάβ. επιστημονικός tr. Μ., 2001.

479. Tretyakova V. S., Bitenskaya G. V. ABC της επικοινωνίας χωρίς σύγκρουση: επικοινωνιακές τακτικές στον επαγγελματικό λόγο ενός δασκάλου: Proc. επίδομα. Yekaterinburg, 1997:

480. Troshina N. N. Στυλιστικές παράμετροι κειμένων μαζικής επικοινωνίας και εφαρμογή της επικοινωνιακής στρατηγικής του υποκειμένου της επιρροής του λόγου // Επιρροή του λόγου στον τομέα της μαζικής επικοινωνίας. Μ., 1990.

481. Troyanov V. Ya "Επιστημονική διαμάχη με την εγκατάσταση ενός από τους κοινωνούς σχετικά με τη σύγκρουση // Γλώσσα, λόγος και προσωπικότητα. Tver. 1990.

482. Ulybina E. V. Η σχέση των εργαλειακών και παρακινητικών δυσκολιών στη διαπροσωπική επικοινωνία // Ψυχολογικές δυσκολίες στην επικοινωνία: διάγνωση και διόρθωση: Πρακτικά. κανω ΑΝΑΦΟΡΑ Rostov n / D., 1990.

483. Uznadze D. N. Βασικές διατάξεις της θεωρίας της εγκατάστασης // Πειραματικά θεμέλια της ψυχολογίας της εγκατάστασης. Τιφλίδα, 1961.

484. Usmanova E. 3. Παρακινητική-συναισθηματική ρύθμιση της σκέψης σε συνθήκες πνευματικής σύγκρουσης. Τασκένδη, 1993.

485. Ufimtseva N. V. Οι Ρώσοι μέσα από τα μάτια των Ρώσων // Γλώσσα - σύστημα. Γλώσσα – κείμενο. Η γλώσσα είναι ικανότητα. Μ., 1995.

486. Ushakova T. N., Latynov V. V. Αξιολογική πτυχή του λόγου σύγκρουσης // Vopr. ψυχολογία. Μ., 1995. Αρ. 5.

487. Fedosyuk M. Yu. Αποκάλυψη των μεθόδων της «δημομαγικής ρητορικής» ως συστατικού της πολεμικής τέχνης // Η ρητορική στην ανάπτυξη του ανθρώπου και της κοινωνίας. Perm, 1992.

488. Fedosyuk M. Yu. Σύνθετα είδη της καθομιλουμένης: «παρηγοριά», «πειθώ» και «πειθώ» // Η ρωσική καθομιλουμένη ως φαινόμενο της αστικής κουλτούρας. Αικατερινούπολη, 1996.

489. Fedosyuk M. Yu. Άλυτα ζητήματα στη θεωρία των ειδών λόγου // Vopr. γλωσσολογία. 1997. Νο 5.

490. Fedorova LL Τυπολογία της επιρροής του λόγου και η θέση της στη δομή της επικοινωνίας //Ibid. 1991. Αρ. 6.

491. Filatov V. P. Για την τυπολογία των καταστάσεων κατανόησης // Vopr. φιλοσοφία. 1988. Αρ. 6.

492. Fillmore C. Frames and the semantics of understanding // Νέα στην ξένη γλωσσολογία. Μ., 1988. Τεύχος. 23.

493. Fisher R., Uri U. Ο δρόμος προς τη συμφωνία, ή Διαπραγματεύσεις χωρίς ήττα. Μ., 1990.

494. Frank D. Seven sins of pragmatics: διατριβές για τη θεωρία των πράξεων του λόγου, ανάλυση της επικοινωνίας του λόγου, γλωσσολογία και ρητορική // Νέα στην ξένη γλωσσολογία. Μ., 1986, Τεύχος. 17.

495. Φρόυντ 3. «Εγώ» και «Αυτό»: Έργα διαφορετικών ετών. Τιφλίδα, 1991. Βιβλίο. 1-2.

496. Fromm E. Anatomy of human destructiveness. Μ., 1994.

497. Απογοήτευση, σύγκρουση, άμυνα // Βοπρ. ψυχολογία. 1991. Αρ. 6.

498. Χάρις Τ. Είμαι καλά, εσύ είσαι καλά. Μ., 1997.

499. Hymes D. X. Εθνογραφία λόγου // Νέα στην ξένη γλωσσολογία. Θέμα. 7: Κοινωνιογλωσσολογία. Μ., 1975.

500. Holquist M. Ο εσωτερικός λόγος ως κοινωνική ρητορική // Ρητορική. 1997, αρ. 1.

501. Khoruzhenko K. M. Culturology: Encyclopedia. λεξιλόγιο. Rostov n / D., 1997.

502. Khrakovsky V. S. Σχετικά με τους κανόνες επιλογής «ευγενικών» προστακτικών μορφών: (Εμπειρία επισημοποίησης με βάση τη ρωσική γλώσσα) // Izv. Ακαδημία Επιστημών της ΕΣΣΔ. 1980. Νο. 3 (Ser. lit. and lang.).

503. Khristolyubova L. V. Χαρακτηρισμός μιας επικοινωνιακής πράξης με τη βοήθεια της ρωσικής φρασεολογίας (βασισμένη σε σταθερές ενότητες με ομιλία): Περίληψη της διατριβής. dis. ειλικρίνεια. φιλολ. Επιστήμες. Αικατερινούπολη, 1992.

504. Chenki A. Σύγχρονες γνωστικές προσεγγίσεις στη σημασιολογία: ομοιότητες και διαφορές σε θεωρίες και σκοπούς // Vopr. γλωσσολογία. 1996. Νο 2.

505. Chepkina E.M. Ρωσικός δημοσιογραφικός λόγος: πρακτικές και κώδικες δημιουργίας κειμένου (1995-2000): Συγγραφέας. dis. . Δρ Φιλολ. Επιστήμες. Αικατερινούπολη, 2001.

506. Chernyak VD Αγνώνυμα στο πορτρέτο της ομιλίας μιας σύγχρονης γλωσσικής προσωπικότητας // Πολιτιστική και ομιλική κατάσταση στη σύγχρονη Ρωσία: ερωτήματα θεωρίας και εκπαιδευτικών τεχνολογιών: Πρακτικά. κανω ΑΝΑΦΟΡΑ και μήνυμα Πανρωσικό επιστημονική μέθοδος, conf. Αικατερινούπολη, 2000.

507. Chudinov A. P. Η ικανότητα να πείθεις: πρακτική ρητορική. Αικατερινούπολη, 1995.

508. Chkhetiani T. D. Μεταεπικοινωνιακά σήματα του ακροατή στη φάση της διατήρησης της επαφής του λόγου // Γλώσσα επικοινωνία: Μονάδες και ρυθμιστές. Καλίνιν, 1987.

509. Shalimova DV Μετασχηματισμός σημασιών και σημασιών λέξεων στην κατανόηση των παροιμιών// Vopr. ψυχολογία. 1990. Νο 4.

510. Shapina I: V. Αλληλεπίδραση πολιτισμών λόγου στη διαλογική επικοινωνία: μια αξιολογική θεώρηση: Δισ. . ειλικρίνεια. φιλολ. Επιστήμες. Αικατερινούπολη, 1998.

511. Shapiro R. Ya. Είναι ψέμα η σκέψη που λέγεται; // Γλωσσική επικοινωνία: Ενότητες και κανονισμοί. Καλίνιν, 1987.

512. Shakhovsky V.I. Σχετικά με το ρόλο των συναισθημάτων στην ομιλία // Vopr. ψυχολογία. 1991. Αρ. 6.

513. Schwarzkopf B. S. Το πρόβλημα των ατομικών και κοινωνικών αξιολογήσεων του κανόνα // Πραγματικά προβλήματα της κουλτούρας του λόγου. Μ., 1970.

514. Shibutani T. Κοινωνική ψυχολογία. Μ., 1969.

515. Shiryaev EN Η κουλτούρα του λόγου ως ειδική θεωρητική πειθαρχία // Πολιτισμός του ρωσικού λόγου και η αποτελεσματικότητα της επικοινωνίας. Μ., 1996.

516. Shiryaev EL Η δομή των διαλόγων σκόπιμης σύγκρουσης της προφορικής γλώσσας // Προβλήματα επικοινωνίας λόγου: Διαπανεπιστήμιο. Σάβ. επιστημονικός tr. Σαράτοφ, 2000.

517. Shmelev D. N. Προβλήματα σημασιολογικής ανάλυσης του λεξιλογίου (στο υλικό της ρωσικής γλώσσας). Μ., 1973.

518. Shmelev D. N. Συντακτική άρθρωση δηλώσεων στα σύγχρονα ρωσικά. Μ., 1976.

519. Shmelev D. N. Σύγχρονη ρωσική γλώσσα: Λεξιλόγιο. Μ., 1977.

520. Shmelev A.D. Η λεξιλογική σύνθεση της ρωσικής γλώσσας ως αντανάκλαση της ρωσικής ψυχής // Rus. lang. στο σχολείο 1996. Νο 4.

521. Shmeleva T.V. Κώδικας συμπεριφοράς λόγου // Rus. γλώσσα στο εξωτερικό. 1983. Νο. 1.

522. Shmeleva TV Modus και τα μέσα έκφρασής του στην έκφραση // Ιδεογραφικές όψεις της ρωσικής γραμματικής. Μ., 1988.

523. Shmeleva T. V. Είδος ομιλίας: οι δυνατότητες περιγραφής και χρήσης στη διδασκαλία της γλώσσας // Ρωσικές Σπουδές (Βερολίνο). 1990. Νο 2.

524. Shmeleva TV Είδος ομιλίας: η εμπειρία της γενικής φιλολογικής κατανόησης // Collegium (Κίεβο). 1995. Αρ. 1-2.

525. Shmeleva T. V. Επιστήμη του λόγου: Θεωρητικές και εφαρμοσμένες πτυχές. Νόβγκοροντ, 1996.

526. Shmeleva T.V. Μοντέλο του είδους του λόγου // Είδη λόγου. Σαράτοφ, 1997.

528. Shostrom E. Anti-Carnegie, ή Man-manipulator. Μινσκ, 1992.

529. Schreiner K. Πώς να ανακουφίσετε το άγχος: 30 τρόποι για να βελτιώσετε την ευεξία σας σε 3 λεπτά. Μ 1993.

530. Shubina N. L. Σχετικά με τις προσαρμοστικές διεργασίες στη σύγχρονη αυθόρμητη ομιλία // Όψη της σύγκρουσης του λόγου: Αγία Πετρούπολη, 1996.

531. Shank R., Birnbaum L., Meij. Σχετικά με την ερμηνεία της σημασιολογίας και της πραγματολογίας // Νέα στην ξένη γλωσσολογία. Μ „ 1986. Τεύχος. 17.

532. Shchedrovitsky G. P. Επικοινωνία, δραστηριότητα, προβληματισμός // Έρευνα δραστηριότητας λόγου-σκέψης. Alma-Ata, 1974. Τεύχος. δεκατρείς.

533. Yym X. Ya. Pragmatics of verbal communication // UZGTU. Tartu, 1985. Τεύχος. 714 Θεωρία και μοντέλα γνώσης: Πρακτικά για την τεχνητή νοημοσύνη.

534. Yudina TV Tension και μερικά μέσα δημιουργίας του // Το κείμενο και τα συστατικά του ως αντικείμενο σύνθετης ανάλυσης: Διαπανεπιστημιακό. Σάβ. επιστημονικός tr. Λ., 1986.

535. Νομική Γλωσσολογία-Ι: Ρωσική γλώσσα στη φυσική και νομική της ύπαρξη: Διαπανεπιστημιακή. Σάβ. επιστημονικός tr. / Εκδ. N. D. Goleva. Barnaul, 2000.

536. Yusupov I. M. Ψυχολογία της αμοιβαίας κατανόησης. Καζάν, 1991.

537. Γλώσσα και προσωπικότητα. Μ., 1989.

538. Yakobson PM Η επικοινωνία των ανθρώπων ως κοινωνικο-ψυχολογικό πρόβλημα. Μ., 1973.

539. Jacobson R. Γλωσσολογία και ποιητική // Στρουκτουραλισμός: «υπέρ» και «κατά». Μ., 1975.

540. Jacobson R. Επικοινωνία λόγου // Επιλεγμένα έργα. Μ., 1985.

541. Jacobson R. Η γλώσσα σε σχέση με άλλα συστήματα επικοινωνίας // Ibid.

542. Yakubinsky L.P. Σχετικά με τον διαλογικό λόγο // Επιλεγμένα έργα. Μ., 1986.

543. Austin J. L Πώς να κάνουμε πράγματα με τις λέξεις. Cambridge (Μασαχουσέτη), 1962.

544. Austin J. L. Philosophical papers. Οξφόρδη, 1962.

545. Bach K., Harnish R. Γλωσσική επικοινωνία και πράξεις ομιλίας. Cambridge (Μασαχουσέτη), 1979.

546. Ballmer Th., Brennenstu// F Speech act classification: A study in the lexical analysis of English speech activity verbs. Βερολίνο κλπ., 1981.

547. Κικουρέ! A. V. Sprache in der sozialen Interaktion. Muenchen, 1975.

548. Clark H., Carlson T. Context for comprehension // J. Long and A. D. Baddeley, eds. Προσοχή και απόδοση. Ν.Υ., 1981. Τομ. 3.

549. Clark H., Schaefer E. Συνεργασία σε συνεισφορές σε συνομιλίες I I Γλώσσα και Γνωστικές Διαδικασίες. 1987. Νο 2.

550. Clark H., Schaefer E. Contributing to discourse I I Cognitive Science. 1989. Νο 13.

551. Clark H., Schreuder R., Buttrick S. Common ground and the understanding of demonstrative reference I I Journal of Verbal Learning and Verbal Behavior. 1983. Νο 22.

552. Clark H., WHkes-Gibbs D. Referringas a collaborative process // Cognition. 1986. Νο 22.

553. Cutler A. Η αξιοπιστία των δεδομένων σφαλμάτων ομιλίας I I Γλωσσολογία. 1981. Νο 19.

554. DeffG. Μια θεωρία διάδοσης-ενεργοποίησης της ανάκτησης στην παραγωγή προτάσεων I I Ψυχολογική Επιθεώρηση. 1986. Αρ. 93.

555. Ekman P. Θέση σώματος, έκφραση προσώπου και λεκτική συμπεριφορά κατά τη διάρκεια συνεντεύξεων I I Journal of abmormal and social psychology. 1964. Αρ. 68.

556. Fay D. Transformational errors I I Errors in linguistic performance / Εκδ. από τον V. Fromkin. Ν.Υ., 1980.

557. Ferber R. Γλίστρημα της γλώσσας ή ολίσθηση του αυτιού; Σχετικά με την αντίληψη και τη μεταγραφή των νατουραλιστικών ολισθημάτων της γλώσσας // Journal of Psycholinguistic Research. 1991. Νο 20.

558. Firbas J. Σχετικά με την έννοια της επικοινωνιακής dinamismin η θεωρία της "λειτουργικής πρότασης προοπτική I I Sbornik praci filosoficke fakulty brnenske University. A(19). Brno, 1971.

559. Fowler Ft. Γλώσσα στις ειδήσεις: Λόγος και Ιδεολογία στον Τύπο. ΜΕΓΑΛΟ.; Ν.Υ., 1991.

560. Fromkin, V., ed. Λάθη στη γλωσσική απόδοση: Γλιστρήματα της γλώσσας, του αυτιού, του στυλό και του χεριού. Ν.Υ., 1980.

561. GajdaSt. Gatunki wypowiedzi potocznych-jezyk potoczny jako przedmiot baban jezykoznawczych. Opole, 1991.

562. Greenberg J. N. Γλώσσα, πολιτισμός και επικοινωνία. Στάνφορντ, 1971.

563. Grice H. P. Λογική και συνομιλία // Syntax and Semantics, Speech Acts. Ν. Υ., 1975. V. 3.

564. Grice H. P. Studies in the way of words. Cambridge (Μασαχουσέτη), 1989.

566. Hopfer R. Die Rolle des Alltagswissens beim Verstehen Sprachlicher Aesserungen // Linguistische Studien (A) H. 72/II. Βερολίνο, 1980.

567. Hymes D. Language in Culture and Society. Ν.Υ., 1964.

568. Kimsuvan A. Verstehensprozesse bei intercultureller Kommunikation: Am Beispiel: Deutsche στην Ταϊλάνδη. Frankfurt a/M, 1984.

569. Norrick N. Παραδοσιακά λεκτικά τεχνάσματα: δομή, πραγματολογία, χιούμορ// Grazer Linguistische Studien. 1983. Νο 20.

570. Postma A/., Co/k H., Pove! ΝΤΙ ΤΖΕΙ. Σχετικά με τη σχέση μεταξύ των λαθών ομιλίας, των δυσλειτουργιών και των αυτο-επιδιορθώσεων // Γλώσσα και ομιλία. 1990. Νο 33.

571. Raskin V. Semantics of lying 11 Roberto Crespo, Bill Dotson Smith & H. Schultink, eds. Όψεις της γλώσσας: Μελέτες προς τιμήν του Mario Alinei. Τομ. 2: Θεωρητική και εφαρμοσμένη σημασιολογία. Άμστερνταμ, 1987.

572. Redeker G. Περί διαφορών μεταξύ προφορικού και γραπτού λόγου // Διαδικασίες λόγου. 1984. Νο 7.

573. Ringie M., Bruce B. Αποτυχία συνομιλίας // W. G. Lehnert and M. H. Ringie; eds: Strategies for natural language processing. Hillsdale; Ν.Υ., 1982.

574. Sacks H. An analysis of the course of an joke "s telling in talk I I Explorations in the ethnography of speaking / R. Bauman & J. Scherzer, eds. Cambridge, 1974. (2η έκδοση 1989).

575. Scheg/offE, Jefferson G., SacksH. Η προτίμηση για αυτοδιόρθωση στην οργάνωση συνομιλίας επισκευής // Γλώσσα. 1977. Νο 53.

576. ScheHing T. Η στρατηγική της σύγκρουσης. Κέιμπριτζ (Μασαχουσέτη), 1960.

577. Scherzer J. Ω! Αυτό είναι λογοπαίγνιο και δεν το εννοούσα // Semiotica. 1978 Vol. 22, αρ.3/4.

578. Sear/e J. R. Speech acts. Cambridge, 1969.

579. Sear/e J. R. Speech acts: An essay in the philosophy of language. Cambridge; Λ., 1970.

580. Sear/e J. R. The philosophy of language. Λ., 1971.

581. Sear/e J. R. Έκφραση και σημασία. Μελέτες στη θεωρία των πράξεων του λόγου. Cambridge, 1979.

582. Sear/e J. R. (επιμ.). Θεωρία πράξεων λόγου και πραγματιστική. Ντόρντρεχτ, 1980.

583. Setting M. Verstaendigungsprobleme: Eine empirische Analyze am Beispiel der Buerger-Verwaltungs-Kommunikation // Linguistische Arbeiten 181. Tuebingen, 1978.

585. Tannen D. Συνομιλητικό στυλ: Ανάλυση συζήτησης μεταξύ φίλων. Νόργουντ; Ν.Υ., 1984.

586. Tent J., Clark J. E Μια πειραματική έρευνα για την αντίληψη των ολισθήσεων της γλώσσας 11 Journal of Phonetics. 1980. Νο 8.

587. Tubbs S.,. Moss S. Ανθρώπινες επικοινωνίες. Ν.Υ., 1987.

588. Weinreich U. Language in Contact: Findings and Problems. Ν. Υ., 1953.

589 Wierzbicka A. Semantic Primitives. Frankfurt a/M., 1972.

590. Wunderlich D. Zur Konventionalitaet von Sprachhandlungen // Linguistishe Pragmatik. Frankfurt a/M., 1975.

591. Γιαμαγκούτσι Χ. Πώς να τραβάτε τα νήματα με τις λέξεις. Παραπλανητικές παραβιάσεις στο αστείο του κήπου-μονοπάτι I I Journal of Pragmatics. 1988: Νο. 12.

592. Yokoyama O. T. Disbelieve, Lies and Manipulations in a Transactional Discourse Model//Argumentation. 1988.

Σημειώστε ότι τα επιστημονικά κείμενα που παρουσιάζονται παραπάνω δημοσιεύονται για ανασκόπηση και λαμβάνονται μέσω αναγνώρισης των πρωτότυπων κειμένων διατριβών (OCR). Σε αυτό το πλαίσιο, ενδέχεται να περιέχουν σφάλματα που σχετίζονται με την ατέλεια των αλγορίθμων αναγνώρισης. Δεν υπάρχουν τέτοια λάθη στα αρχεία PDF των διατριβών και των περιλήψεων που παραδίδουμε.

1. Η έννοια και τα σημάδια της σύγκρουσης λόγου

Η σύγκρουση συνεπάγεται μια σύγκρουση μερών, μια κατάσταση αντιπαράθεσης μεταξύ των εταίρων στη διαδικασία της επικοινωνίας για διαφορετικά συμφέροντα, απόψεις και απόψεις, επικοινωνιακές προθέσεις που αποκαλύπτονται σε μια κατάσταση επικοινωνίας.

Υπάρχουν επαρκείς λόγοι για τη χρήση του όρου «σύγκρουση λόγου», το περιεχόμενο του πρώτου μέρους του οποίου καθορίζεται από την ιδιαιτερότητα της έννοιας του «λόγου». Ο λόγος είναι μια δωρεάν, δημιουργική, μοναδική διαδικασία χρήσης γλωσσικών πόρων, που πραγματοποιείται από ένα άτομο. Τα παρακάτω μιλούν για τη γλωσσική (γλωσσική) φύση της σύγκρουσης στην επικοινωνία του λόγου:

1) η επάρκεια / ανεπάρκεια της αμοιβαίας κατανόησης των εταίρων επικοινωνίας καθορίζεται σε κάποιο βαθμό από τις ιδιότητες της ίδιας της γλώσσας.

2) η γνώση του κανόνα της γλώσσας και η επίγνωση των αποκλίσεων από αυτήν συμβάλλει στον εντοπισμό παραγόντων που οδηγούν σε παρεξήγηση, αποτυχίες επικοινωνίας και συγκρούσεις.

3) οποιαδήποτε σύγκρουση, κοινωνικο-ψυχολογική, ψυχολογική-ηθική ή οποιαδήποτε άλλη, λαμβάνει επίσης γλωσσική αναπαράσταση.

Φυσικά, με την παρουσία μιας σύγκρουσης λόγου, μπορεί κανείς να μιλήσει και για την ύπαρξη μιας σύγκρουσης μη ομιλίας που αναπτύσσεται ανεξάρτητα από την κατάσταση του λόγου: μια σύγκρουση στόχων, απόψεων. Επειδή όμως η αναπαράσταση μιας μη ομιλικής σύγκρουσης εμφανίζεται στην ομιλία, γίνεται επίσης αντικείμενο πραγματιστικής έρευνας στην πτυχή των σχέσεων και των μορφών επικοινωνίας του λόγου (επιχείρημα, συζήτηση, διαμάχη, κ.λπ.) μεταξύ των συμμετεχόντων στην επικοινωνία.

Οι εποχές των κοινωνικών επαναστάσεων συνοδεύονται πάντα από ένα σπάσιμο της δημόσιας συνείδησης. Η σύγκρουση παλιών ιδεών με νέες οδηγεί σε μια σκληρή γνωστική σύγκρουση που εξαπλώνεται στις σελίδες των εφημερίδων και των περιοδικών, στις οθόνες της τηλεόρασης. Η γνωστική σύγκρουση επεκτείνεται στη σφαίρα των διαπροσωπικών σχέσεων. Οι ερευνητές αξιολογούν την περίοδο που βιώνουμε ως επαναστατική: οι αξιολογικοί συσχετισμοί του «καλού-κακού», που δομούν την εμπειρία μας και μετατρέπουν τις πράξεις μας σε πράξεις, είναι ασαφείς. γεννιούνται ψυχολογική δυσφορία και γνωστικές διαδικασίες ειδικά για την επαναστατική κατάσταση: η κινητοποίηση νέων αξιών, η πραγματοποίηση των αξιών της αμέσως προηγούμενης κοινωνικοπολιτικής περιόδου, η πραγματοποίηση πολιτισμικά καθορισμένων αξιών που έχουν βαθιές ρίζες στο κοινό. συνείδηση ​​της κοινωνίας.

Αυτή η διαδικασία συνοδεύεται από αύξηση της κοινωνικής έντασης, σύγχυση, δυσφορία, άγχος και, σύμφωνα με ψυχολόγους, απώλεια της ταυτοποίησης, απώλεια ελπίδας και προοπτικής ζωής, εμφάνιση συναισθημάτων καταστροφής και έλλειψη νοήματος στη ζωή. Υπάρχει αναζωογόνηση κάποιων πολιτιστικών αξιών και υποτίμηση άλλων, εισαγωγή νέων πολιτιστικών αξιών στον πολιτιστικό χώρο. Μια τέτοια ψυχολογική κατάσταση γεννά διάφορα αρνητικά συναισθήματα: «Για τους σημερινούς Ρώσους, είναι «απελπισία», «φόβος», «αμηχανία», «ασέβεια»». υπάρχει μια ορισμένη αντίδραση στην πηγή της απογοήτευσης, η οποία πραγματοποιείται κατά την αναζήτηση των υπευθύνων για αυτό το κράτος. υπάρχει η επιθυμία να απελευθερωθούν τα συσσωρευμένα αρνητικά συναισθήματα. Αυτό το κράτος γίνεται μηχανισμός κινήτρων για τη δημιουργία συγκρούσεων.

Η επικοινωνιακή συμπεριφορά ενός ατόμου καθορίζεται από κοινωνικούς (οικονομικούς και πολιτικούς) παράγοντες, επηρεάζουν την ψυχολογική κατάσταση του ατόμου και επηρεάζουν τη γλωσσική συνείδηση ​​του κοινωνού. Κατά τη διάρκεια της σύγκρουσης, η συμπεριφορά ομιλίας των επικοινωνούντων είναι "δύο αντίθετα προγράμματα που αντιτίθενται μεταξύ τους ως σύνολο, και όχι σε ξεχωριστές λειτουργίες ...". Αυτά τα προγράμματα συμπεριφοράς των συμμετεχόντων στην επικοινωνία καθορίζουν την επιλογή στρατηγικών ομιλίας σύγκρουσης και κατάλληλων τακτικών ομιλίας, που χαρακτηρίζονται από επικοινωνιακή ένταση, που εκφράζεται στην επιθυμία ενός από τους εταίρους να παρακινήσει τον άλλον με τον ένα ή τον άλλο τρόπο να αλλάξει τη συμπεριφορά του. Αυτές είναι τέτοιες μέθοδοι επιρροής του λόγου όπως η κατηγορία, ο εξαναγκασμός, η απειλή, η καταδίκη, η πειθώ, η πειθώ κ.λπ.

Οι πραγματικοί παράγοντες μιας σύγκρουσης λόγου περιλαμβάνουν εκείνους που καθορίζονται από το «πλαίσιο των ανθρώπινων σχέσεων», το οποίο περιλαμβάνει όχι τόσο λεκτικές ενέργειες όσο τη μη ομιλική συμπεριφορά του παραλήπτη και του παραλήπτη, δηλ. Μας ενδιαφέρει «μια δήλωση που απευθύνεται στον «άλλο», που αναπτύσσεται εγκαίρως και λαμβάνει ουσιαστική ερμηνεία». Οι κεντρικές κατηγορίες σε αυτή την περίπτωση θα είναι οι κατηγορίες του υποκειμένου (ο ομιλητής) και του παραλήπτη (ο ακροατής), καθώς και οι ταυτότητες της ερμηνείας της δήλωσης σε σχέση με το υποκείμενο (ο ομιλητής) και ο παραλήπτης (ο ακροατής). Η ταυτότητα αυτού που ειπώθηκε από το θέμα της ομιλίας και έγινε αντιληπτό από τον παραλήπτη μπορεί να επιτευχθεί μόνο «με μια ιδανικά συντονισμένη αλληλεπίδραση που βασίζεται στην πλήρη αμοιβαία αντιστοιχία των στρατηγικών και τακτικών συμφερόντων των επικοινωνούντων ατόμων και συλλογικοτήτων».

Αλλά είναι πολύ δύσκολο, ή μάλλον, αδύνατο, να φανταστεί κανείς μια τέτοια ιδανική αλληλεπίδραση στην πραγματική πρακτική, τόσο λόγω των ιδιαιτεροτήτων του γλωσσικού συστήματος όσο και επειδή υπάρχει μια «πραγματολογία του επικοινωνητή» και μια «πραγματολογία του αποδέκτη» που καθορίζουν τις επικοινωνιακές στρατηγικές. και τις τακτικές καθενός από αυτά. Αυτό σημαίνει ότι η μη ταυτότητα της ερμηνείας καθορίζεται αντικειμενικά από την ίδια τη φύση της ανθρώπινης επικοινωνίας, κατά συνέπεια, η φύση μιας συγκεκριμένης κατάστασης ομιλίας (επιτυχία / αποτυχία) εξαρτάται από τους διερμηνείς, οι οποίοι είναι τόσο το αντικείμενο της ομιλίας όσο και ο αποδέκτης: το θέμα του λόγου ερμηνεύει το δικό του κείμενο, ο αποδέκτης - κάποιου άλλου.

Ο μητρικός ομιλητής είναι ένα γλωσσικό άτομο που έχει το δικό του ρεπερτόριο μέσων και μεθόδων για την επίτευξη επικοινωνιακών στόχων, η χρήση των οποίων δεν περιορίζεται πλήρως από τα στερεότυπα σεναρίου και του είδους και την προβλεψιμότητα. Από αυτή την άποψη, η ανάπτυξη επικοινωνιακά εξαρτημένων σεναρίων είναι ποικίλη: από αρμονικά, συνεργατικά έως δυσαρμονικά, σύγκρουση. Η επιλογή του ενός ή του άλλου σεναρίου εξαρτάται, πρώτον, από τον τύπο της γλωσσικής προσωπικότητας και την επικοινωνιακή εμπειρία των συμμετεχόντων στη σύγκρουση, την επικοινωνιακή τους ικανότητα, τις ψυχολογικές στάσεις, τις πολιτιστικές και λεκτικές προτιμήσεις και, δεύτερον, από τις παραδόσεις επικοινωνίας και τα πρότυπα της ομιλία καθιερωμένη στη ρωσική γλωσσική κουλτούρα. συμπεριφορά.

Το αποτέλεσμα (αποτέλεσμα) της επικοινωνιακής κατάστασης - η μετα-επικοινωνιακή φάση - χαρακτηρίζεται από τις συνέπειες που προκύπτουν από όλα τα προηγούμενα στάδια της ανάπτυξης της επικοινωνιακής πράξης και εξαρτάται από τη φύση των αντιφάσεων που καθορίστηκαν στην προεπικοινωνιακή στάδιο μεταξύ των συμμετεχόντων στην επικοινωνιακή πράξη, και ο βαθμός «βλαβερότητας» των μέσων σύγκρουσης που χρησιμοποιούνται στο επικοινωνιακό στάδιο.

Το στρατηγικό σχέδιο του συμμετέχοντος στην αλληλεπίδραση σύγκρουσης καθορίζει την επιλογή των τακτικών για την υλοποίησή του - τακτικές ομιλίας. Υπάρχει ισχυρή συσχέτιση μεταξύ των στρατηγικών ομιλίας και των τακτικών λόγου. Για την εφαρμογή συνεργατικών στρατηγικών, χρησιμοποιούνται αναλόγως συνεργατικές τακτικές: προσφορές, συναινέσεις, παραχωρήσεις, εγκρίσεις, επαίνους, φιλοφρονήσεις, κ.λπ. .

Άρα, μια σύγκρουση ομιλίας συμβαίνει όταν ένα από τα μέρη, εις βάρος του άλλου, εκτελεί συνειδητά και ενεργά λεκτικές ενέργειες που μπορούν να εκφραστούν με τη μορφή μομφής, παρατηρήσεων, αντιρρήσεων, κατηγοριών, απειλών, προσβολών κ.λπ. Οι πράξεις ομιλίας του υποκειμένου καθορίζουν τη συμπεριφορά του λόγου του παραλήπτη: αυτός, συνειδητοποιώντας ότι αυτές οι ομιλικές ενέργειες στρέφονται ενάντια στα συμφέροντά του, κάνει αμοιβαίες ομιλικές ενέργειες εναντίον του συνομιλητή του, εκφράζοντας τη στάση του απέναντι στο θέμα της διαφωνίας ή του συνομιλητή. Αυτή η αντικατευθυντική αλληλεπίδραση είναι η σύγκρουση ομιλίας.

Αναφωνία και αναγραμματισμοί σε ρωσικές και αγγλικές παροιμίες

Τα επιγράμματα (από το ελληνικό ana - re- και phone - sound) είναι από τα παλαιότερα στην ευρωπαϊκή λογοτεχνία και ίσως η πιο σύνθετη μέθοδος ενορχήστρωσης φωνητικού κειμένου, που χρησιμοποιείται κυρίως σε ποιητικά έργα ...

Ζωομορφισμοί σε φρασεολογικές ενότητες, παροιμίες και ρήσεις

Δεν υπάρχει πλήρης ενότητα στον ορισμό του φρασεολογικού κύκλου στη σύγχρονη γλωσσολογία. Σύμφωνα με τον Ν.Μ. Shansky, "φρασεολογικός κύκλος εργασιών είναι μια γλωσσική ενότητα που αναπαράγεται σε τελική μορφή ...

Λεξικο-σημασιολογικά χαρακτηριστικά του αγγλικού μουσικού ορολογικού συστήματος

Βασικές αρχές της συνομιλίας

Η καθομιλουμένη είναι ένα είδος λογοτεχνικής γλώσσας, η οποία πραγματοποιείται κυρίως σε προφορική μορφή σε μια κατάσταση απροετοίμαστης, απεριόριστης επικοινωνίας με την άμεση αλληλεπίδραση των συνεργατών επικοινωνίας Ryzhova, N.V ...

Ιδιαιτερότητες εκδήλωσης ρωσικών και αγγλικών στερεοτύπων φύλου σε ανέκδοτα για γυναίκες

Αρχικά, ας καταλάβουμε τι είναι το στερεότυπο: Το στερεότυπο στην ψυχολογία νοείται ως ένα απλοποιημένο, σχηματοποιημένο, συχνά παραμορφωμένο ή ακόμα και ψευδές, χαρακτηριστικό της σφαίρας της καθημερινής συνείδησης...

Χαρακτηριστικά των τρόπων μετάφρασης αγγλικών παραμορφωμένων φρασεολογικών μονάδων

Μια φρασεολογική μονάδα ή φρασεολογική μονάδα, είναι μια φράση που είναι σταθερή στη σύνθεση και τη δομή, λεξιλογικά αδιαίρετη και αναπόσπαστη ως προς το νόημα, μια φράση που εκτελεί τη λειτουργία ενός ξεχωριστού λεξήματος (λεξιλογική μονάδα). Ο I.A. Fedosov διευκρινίζει...

Το 1967 δημοσιεύτηκε το πρώτο τεύχος του περιοδικού "Russian Language Abroad", το οποίο άνοιξε το άρθρο του V. G. Kostomarov "Russian Speech Etiquette". Το 1968, η έκδοση του εγχειριδίου των A. A. Akishina και N. I. Formanovskaya "Ρωσική εθιμοτυπία ομιλίας" (M....

Σύγκρουση λόγου

Ανάλογα με τον τύπο της κατάστασης σύγκρουσης, χρησιμοποιούνται διάφορα μοντέλα εναρμόνισης της συμπεριφοράς του λόγου: ένα μοντέλο πρόληψης συγκρούσεων (δυνητικά συγκρουσιακές καταστάσεις) ...

Σημασιολογικά χαρακτηριστικά φρασεολογικών ενοτήτων της σύγχρονης αγγλικής γλώσσας, ενωμένα με την έννοια του "χρόνου"

Μια φρασεολογική ενότητα είναι ένας σταθερός συνδυασμός λεκτικών σημείων που υπάρχει στη γλώσσα σε αυτό το στάδιο της ιστορικής ανάπτυξής της: περιοριστικό και αναπόσπαστο. αναπαράγεται στην ομιλία των φορέων του· με βάση την εσωτερική...

Σύνθετες προτάσεις με δευτερεύουσα σύνδεση στα αγγλικά

Οι σύνθετες προτάσεις διαφοροποιούνται και αντιπαραβάλλονται. Σε αντίθεση με μια απλή πρόταση, σε μια σύνθετη πρόταση δεν υπάρχει άμεση και υποχρεωτική σύνδεση μεταξύ μορφής και περιεχομένου. Υπάρχουν τρεις ενδείξεις...

Σύγκριση της συμπεριφοράς του λόγου των παρουσιαστών διαφόρων τηλεοπτικών καναλιών

Η εργασία πρέπει να ξεκινήσει με την απάντηση στην ερώτηση: τι ονομάζεται συμπεριφορά ομιλίας; Σύμφωνα με το λεξικό, η λεκτική συμπεριφορά είναι ένα σύστημα σταθερών τύπων επικοινωνίας που συνταγογραφούνται για τη δημιουργία λεκτικής επαφής ...

Στυλ διαμορφωτικοί παράγοντες της αγγλικής δημοσιογραφίας

Σε κάθε αναπτυγμένη λογοτεχνική γλώσσα, παρατηρούνται λίγο πολύ συγκεκριμένα συστήματα γλωσσικής έκφρασης, που διαφέρουν μεταξύ τους στις ιδιαιτερότητες της χρήσης κοινών γλωσσικών μέσων ...

Λειτουργικά χαρακτηριστικά προστατικών προτάσεων (στο παράδειγμα της παιδικής μυθοπλασίας)

Επί του παρόντος, η επιστήμη της γλώσσας γνωρίζει διάφορες προσεγγίσεις για τη μελέτη μιας πρότασης: άλλοι τη θεωρούν ως συντακτική ενότητα, άλλοι από την άποψη των γλωσσικών χαρακτηριστικών...

Η γλώσσα του δημόσιου λόγου και τα σύγχρονα μέσα ενημέρωσης

Ένας όρος είναι μια λέξη (ή φράση) που δηλώνει μια ειδική έννοια και έχει ένα ακριβές πεδίο σημασιολογικής χρήσης. Όρος μπορεί να είναι κάθε λέξη που έχει σαφή ορισμό...

Βιβλιογραφικός κατάλογος

Muravieva N.V. Η γλώσσα της σύγκρουσης. - Μ., 2002.

V.S. Τρετιάκοβα

Είναι αδύνατο να περιγραφεί η αρμονική επικοινωνία χωρίς τον εντοπισμό των ιδιοτήτων και των ιδιοτήτων της που φέρνουν δυσαρμονία στις λεκτικές ενέργειες των επικοινωνούντων, καταστρέφουν την κατανόηση και προκαλούν αρνητικές συναισθηματικές και ψυχολογικές καταστάσεις των εταίρων επικοινωνίας. Σε αυτήν την περίπτωση, η προσοχή των ερευνητών περιλαμβάνει φαινόμενα όπως επικοινωνιακή αποτυχία (E.V. Paducheva), επικοινωνιακή αποτυχία (T.V. Shmeleva), επικοινωνιακή αποτυχία (B.Yu. Gorodetsky, I.M. Kobozeva, I.G. Saburova, E.A. Zemskaya, O.P. Ermakova), επικοινωνιακή παρέμβαση (T.A. Ladyzhenskaya), γλωσσική σύγκρουση (S.G. Ilyenko), σύγκρουση λόγου κ.λπ. Αυτά τα φαινόμενα σηματοδοτούν το αρνητικό πεδίο της επικοινωνιακής αλληλεπίδρασης. Για να αναφερθούμε σε διάφορα είδη αποτυχιών και παρεξηγήσεων κατά τη διάρκεια της λεκτικής επικοινωνίας, ο όρος χρησιμοποιείται συχνότερα σε ειδικές μελέτες. "αποτυχία επικοινωνίας", που νοείται ως πλήρης ή μερική παρανόηση της δήλωσης από τον επικοινωνιακό συνεργάτη, δηλ. αποτυχία ή ατελής υλοποίηση της επικοινωνιακής πρόθεσης του ομιλητή [Gorodetsky, Kobozeva, Saburova, 1985, σελ. 64–66]. Σε επικοινωνιακή αποτυχία, σύμφωνα με την έννοια της Ε.Α. Zemskoy και O.P. Ermakova, ισχύει επίσης για «μια ανεπιθύμητη συναισθηματική επίδραση που προκύπτει στη διαδικασία της επικοινωνίας που δεν προβλέπεται από τον ομιλητή: δυσαρέσκεια, εκνευρισμός, έκπληξη» [Ermakova, Zemskaya, 1993, σελ. 31], στο οποίο εκφράζεται, σύμφωνα με τους συγγραφείς, η αμοιβαία παρανόηση των εταίρων επικοινωνίας.

Δεν εξελίσσεται κάθε αποτυχία επικοινωνίας σε επικοινωνιακή σύγκρουση. Οι αποτυχίες επικοινωνίας, οι αποτυχίες, οι παρεξηγήσεις μπορούν να εξουδετερωθούν στη διαδικασία της επικοινωνίας με τη βοήθεια πρόσθετων βημάτων ομιλίας: επανερωτήσεις, διευκρινίσεις, επεξηγήσεις, βασικές ερωτήσεις, αναδιατύπωση, ως αποτέλεσμα των οποίων μπορεί να υλοποιηθεί η επικοινωνιακή πρόθεση του ομιλητή. Η σύγκρουση συνεπάγεται μια σύγκρουση των μερών, μια κατάσταση αντιπαράθεσης μεταξύ των εταίρων στη διαδικασία της επικοινωνίας για ανόμοια συμφέροντα, απόψεις, επικοινωνιακές προθέσεις που αποκαλύπτονται σε μια κατάσταση επικοινωνίας. Σύγκρουση λόγου συμβαίνει όταν το ένα από τα μέρη, εις βάρος του άλλου, εκτελεί συνειδητά και ενεργά λεκτικές ενέργειες που μπορούν να εκφραστούν με κατάλληλα - αρνητικά - μέσα γλώσσας και ομιλίας. Τέτοιες λεκτικές ενέργειες του ομιλητή - το θέμα της ομιλίας, ο απευθυνόμενος - καθορίζουν τη συμπεριφορά ομιλίας της άλλης πλευράς - του παραλήπτη: αυτός, συνειδητοποιώντας ότι αυτές οι λεκτικές ενέργειες στρέφονται ενάντια στα συμφέροντά του, κάνει αμοιβαίες ενέργειες ομιλίας εναντίον του συνομιλητή του, εκφράζοντας τον στάση απέναντι στο θέμα του λόγου ή του συνομιλητή. Αυτή η αντι-αλληλεπίδραση είναι σύγκρουση ομιλίας .



Η σύγκρουση ως πραγματικότητα της ζωής είναι αντικείμενο μελέτης πολλών επιστημών. Για έναν γλωσσολόγο, το πιο σημαντικό καθήκον είναι να εδραιώσει τον αρνητικό δηλωτικό χώρο της λεκτικής επικοινωνίας και τους παράγοντες που καθορίζουν την προέλευση, την ανάπτυξη και την επίλυση μιας σύγκρουσης λόγου. Η λύση σε αυτό το πρόβλημα είναι δυνατή με τον εντοπισμό των μέσων και των μεθόδων που χρησιμοποιούνται από τους επικοινωνούντες για να εξασφαλίσουν ή να καταστρέψουν την αρμονική επικοινωνία.

Η συνάφεια του προβλήματος που προτείνεται για συζήτηση καθορίζεται από την ανάγκη ανάπτυξης θεωρητικών θεμελίων και πρακτικών μεθόδων για τη μελέτη αυτών των τύπων επικοινωνιακής συμπεριφοράς. Το επίκεντρο της προσοχής των γλωσσολόγων είναι ένα «ομιλούν άτομο», το οποίο είναι βυθισμένο σε ένα ευρύ κοινωνικο-πολιτισμικό πλαίσιο και του οποίου η δραστηριότητα ομιλίας σωρεύει ορισμένες καταστάσεις αυτού του πλαισίου.

Η αλλαγή του παραδείγματος της γλωσσολογίας οδηγεί φυσικά τις γλωσσικές μελέτες σε μια ευρεία μελέτη των γενικών προτύπων λειτουργίας των διαλογικών κειμένων, των ειδών της καθημερινής επικοινωνίας του λόγου, στην έκκληση στο κείμενο ως ενσάρκωση των προθέσεων του αποστολέα και του παραλήπτη , στον εντοπισμό παραγόντων που καθορίζουν τη σύγκρουση ή τον αρμονικό τύπο αλληλεπίδρασης ομιλίας. Με τη σειρά του, αυτό καθιστά δυνατό τον εντοπισμό των προτιμήσεων των επικοινωνούντων στη διαπροσωπική επικοινωνία, τα κίνητρα επιλογής μέσων και τρόπων για την επίτευξη των προθέσεων των ομιλητών, τους κανόνες συμπεριφοράς που γίνονται αποδεκτοί σε μια δεδομένη κοινωνία, τους τρόπους επίτευξης του αισθητικού αποτελέσματος της αλληλεπίδρασης και, από αυτή την άποψη, να προσδιορίσει τις αιτίες των επικοινωνιακών αποτυχιών και των συγκρούσεων ομιλίας, καθώς και να εντοπίσει τρόπους για την εναρμόνιση της πιθανής και πραγματικής επικοινωνίας συγκρούσεων.

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, μια σύγκρουση ομιλίας είναι μια κατάσταση αντιπαράθεσης μεταξύ των συμμετεχόντων στη σύγκρουση, ως αποτέλεσμα της οποίας κάθε ένα από τα μέρη ενεργεί συνειδητά και ενεργά εις βάρος της αντίθετης πλευράς, εξηγώντας τις ενέργειές του με λεκτικά και πραγματιστικά μέσα. Δεδομένου ότι η εξήγηση των αντιφάσεων που υπάρχουν μεταξύ των δύο μερών συμβαίνει συχνότερα σε λεκτικό και λεκτικό επίπεδο, καθίσταται σημαντικό να μελετηθεί η συμπεριφορά ομιλίας των συμμετεχόντων σε αυτό το είδος αλληλεπίδρασης από την άποψη των μέσων και των τρόπων έκφρασης αυτών των αντιθέσεων. . Ωστόσο, η υλική έκφραση των σχέσεων σύγκρουσης των υποκειμένων ομιλίας στην πράξη της επικοινωνίας με τη μορφή συγκεκριμένης γλώσσας και δομών ομιλίας είναι μια αντανάκλαση της ορισμένης προεπικοινωνιακής τους κατάστασης (ενδιαφέροντα, θέσεις, απόψεις, αξίες, στάσεις, στόχοι κ.λπ. .). Ταυτόχρονα, θεωρείται ότι η σύγκρουση ομιλίας αποδίδεται σε τυπικά σενάρια λόγου επικοινωνίας, η ύπαρξη των οποίων οφείλεται στην κοινωνική εμπειρία και στους κανόνες λόγου συμπεριφοράς που έχουν θεσπιστεί σε μια δεδομένη γλωσσοπολιτιστική κοινότητα.

Στο μυαλό ενός φυσικού ομιλητή, μια σύγκρουση ομιλίας υπάρχει ως ένα είδος τυπικής δομής - ένα πλαίσιο. Πλαίσιο "σύγκρουση"αντιπροσωπεύει μια ειδική στερεοτυπική κατάσταση και περιλαμβάνει τα υποχρεωτικά στοιχεία του αντικειμένου που αντανακλάται (το ανώτερο επίπεδο του πλαισίου «σύγκρουσης»): συμμετέχοντες σε μια κατάσταση σύγκρουσης των οποίων τα συμφέροντα συγκρούονται. σύγκρουση (στόχων, απόψεων, θέσεων, απόψεων), αποκαλύπτοντας την αντίφαση ή την ασυνέπειά τους - ενέργειες ομιλίας ενός από τους συμμετέχοντες σε κατάσταση σύγκρουσης, με στόχο την αλλαγή της συμπεριφοράς ή της κατάστασης του συνομιλητή και την αντίσταση στις ομιλητικές ενέργειες ενός άλλου συμμετέχοντες μέσω των δικών τους λεκτικών ενεργειών. τη ζημιά (συνέπειες) που προκαλούνται από τις λεκτικές ενέργειες του συμμετέχοντος και που βιώνει ο άλλος ως αποτέλεσμα αυτών των λεκτικών ενεργειών. Τα προαιρετικά στοιχεία του πλαισίου "σύγκρουσης" (κατώτερο επίπεδο) μπορούν να αντιπροσωπεύονται από τις ακόλουθες υποδοχές: χρονική έκταση, που αντικατοπτρίζει παραβιάσεις της χρονικής ακολουθίας που χαρακτηρίζει την τυπική περιγραφή της κατάστασης. χωρική επέκταση που σχετίζεται με παραβίαση της χωρικής αναπαράστασης της κατάστασης ομιλίας και εισαγωγή εξαπάτησης στις επικοινωνιακές προσδοκίες ενός από τους συμμετέχοντες στην κατάσταση επικοινωνίας. ένα τρίτο πρόσωπο που μπορεί να μην είναι άμεσος συμμετέχων στη σύγκρουση, αλλά να είναι ένοχος, συνεργός, υποκινητής ή «διαιτητής» της και να επηρεάζει σημαντικά την έκβαση της επικοινωνιακής κατάστασης. Το πλαίσιο «σύγκρουσης» ενισχύει τους τυπικούς τρόπους δράσης, ρυθμίζοντας τη συμπεριφορά ομιλίας των συμμετεχόντων μέσω της δομής της γνώσης για αυτό το πλαίσιο.

Η σύγκρουση ως ένα επικοινωνιακό γεγονός που συμβαίνει στο χρόνο μπορεί να αναπαρασταθεί στη δυναμική. Οι μονάδες για μια τέτοια αναπαράσταση είναι, πρώτον, σενάριο, που αντικατοπτρίζει την εξέλιξη στο πλαίσιο μιας στερεότυπης κατάστασης των «κύριων πλοκών» αλληλεπίδρασης και, δεύτερον, είδος ομιλίαςμε προδιαγεγραμμένες γλωσσικές δομές. Η τεχνολογία σεναρίων καθιστά δυνατό τον εντοπισμό των σταδίων ανάπτυξης της σύγκρουσης: την έναρξη, την ωρίμανση, την κορύφωση, την παρακμή και την επίλυσή της. Η ανάλυση του είδους της ομιλίας σύγκρουσης δείχνει ποια γλώσσα σημαίνει τα αντιμαχόμενα μέρη που έχουν επιλέξει ανάλογα με τις προθέσεις, τις προθέσεις, τις προθέσεις και τους στόχους τους. Το σενάριο ενισχύει ένα τυπικό σύνολο ενεργειών και την αλληλουχία τους στην ανάπτυξη ενός επικοινωνιακού γεγονότος και το είδος του λόγου είναι χτισμένο σύμφωνα με γνωστούς θεματικούς, συνθετικούς και στυλιστικούς κανόνες, που κατοχυρώνονται στη γλωσσική κουλτούρα. Η γνώση σεναρίων αλληλεπίδρασης τύπου σύγκρουσης και των αντίστοιχων ειδών ομιλίας διασφαλίζει την προβλεψιμότητα της συμπεριφοράς του λόγου σε καταστάσεις επικοινωνίας και έχει επεξηγηματική δύναμη για την αναγνώριση μιας σύγκρουσης, καθώς και την πρόβλεψη και τη μοντελοποίηση από τους επικοινωνούντες τόσο της ίδιας της κατάστασης όσο και της συμπεριφοράς τους σε αυτήν. Δεδομένου ότι το πλαίσιο, το σενάριο και το είδος ομιλίας ενισχύουν ένα στερεότυπο σύνολο υποχρεωτικών στοιχείων, μεθόδων δράσης και της αλληλουχίας τους, αυτό καθιστά δυνατό τον εντοπισμό της δομής των επικοινωνιακών προσδοκιών των συμμετεχόντων σε μια εκδήλωση ομιλίας, την αποφυγή εκπλήξεων, την απρόβλεπτη επικοινωνία και αυτό. , με τη σειρά του, αποκλείει την πιθανότητα σύγκρουσης ανάπτυξη αλληλεπίδρασης. .

Ωστόσο, παρά τη στερεότυπη και προβλεψιμότητα της εξέλιξης ενός επικοινωνιακού γεγονότος, που ορίζεται από το σενάριο σε ένα συγκεκριμένο είδος λόγου, οι συγκεκριμένες λεκτικές ενέργειες του ομιλητή δεν είναι του ίδιου τύπου. Ένας μητρικός ομιλητής - μια γλωσσική προσωπικότητα - έχει το δικό του ρεπερτόριο μέσων και τρόπων για την επίτευξη επικοινωνιακών στόχων, η χρήση των οποίων περιορίζεται από τα όρια ενός συγκεκριμένου είδους, αλλά ο ομιλητής έχει ωστόσο ελευθερία επιλογής. Από αυτή την άποψη, η ανάπτυξη επικοινωνιακά εξαρτημένων σεναρίων (ακόμη και στο πλαίσιο ενός δεδομένου είδους) είναι ποικίλη: από αρμονικά, συνεργατικά έως δυσαρμονικά, σύγκρουση. Η επιλογή αυτής ή αυτής της παραλλαγής του σεναρίου εξαρτάται από τον τύπο της προσωπικότητας των συμμετεχόντων στη σύγκρουση, την επικοινωνιακή τους εμπειρία, την επικοινωνιακή ικανότητα, τις επικοινωνιακές στάσεις, τις επικοινωνιακές προτιμήσεις.

Η ανταλλαγή λεκτικών ενεργειών των συμμετεχόντων στην επικοινωνία έχει το δικό της όνομα στην επικοινωνιακή γλωσσολογία - μια επικοινωνιακή πράξη. Έχει τη δική του δομή και περιεχόμενο. ΣΤΟ πράξη επικοινωνίας σύγκρουσης(ΚΚΑ) η δομή και το περιεχόμενο των ενεργειών του λόγου καθορίζεται από μια σειρά από ασυνέπειες και αντιφάσεις που υπάρχουν μεταξύ των συμμετεχόντων. Στην προ-επικοινωνιακή φάση του CCA - την προετοιμασία της σύγκρουσης - οι συμμετέχοντες συνειδητοποιούν τις υπάρχουσες αντιφάσεις μεταξύ των συμφερόντων τους (απόψεις, κίνητρα, στάσεις, στόχους, κώδικας σχέσεων, γνώση), και τα δύο υποκείμενα αρχίζουν να αισθάνονται τη σύγκρουση της κατάστασης και είναι έτοιμοι να προβούν σε ομιλίες ο ένας εναντίον του άλλου. Στην επικοινωνιακή φάση - ωρίμανση, κορύφωση και παρακμή της σύγκρουσης - πραγματοποιούνται όλες οι προ-επικοινωνιακές καταστάσεις των υποκειμένων: και τα δύο μέρη αρχίζουν να ενεργούν προς το συμφέρον τους εις βάρος της άλλης πλευράς χρησιμοποιώντας αντικρουόμενη γλώσσα (λεξική, γραμματικά) και ομιλία (αντιπαραθετικές τακτικές λόγου, αντίστοιχα μη λεκτικά) μέσα. Η μετα-επικοινωνιακή φάση - επίλυση συγκρούσεων - χαρακτηρίζεται από τις συνέπειες που προκύπτουν από τα προηγούμενα στάδια: ανεπιθύμητες ή απροσδόκητες αντιδράσεις ομιλίας ή συναισθηματικές καταστάσεις των συγκρουόμενων μερών, η ποιότητα των οποίων χαρακτηρίζεται από τον βαθμό "βλαβερότητας" των μέσων σύγκρουσης. χρησιμοποιείται από τους συμμετέχοντες της CCA.

Στο επίκεντρο της ομιλητικής συμπεριφοράς των συμμετεχόντων στη σύγκρουση βρίσκονται οι στρατηγικές ομιλίας. Η τυπολογία των στρατηγικών μπορεί να οικοδομηθεί σε διαφορετικούς λόγους. Προτείνουμε μια τυπολογία βασισμένη στο είδος της διαλογικής αλληλεπίδρασης με βάση το αποτέλεσμα (αποτέλεσμα, συνέπειες) μιας επικοινωνιακής πράξης - αρμονίας ή σύγκρουσης. Εάν οι συνομιλητές εκπλήρωναν τις επικοινωνιακές τους προθέσεις και ταυτόχρονα διατηρούσαν την «ισορροπία των σχέσεων», τότε η επικοινωνία βασιζόταν στρατηγικές συνεργασίας. Η αλληλεπίδραση των εταίρων επικοινωνίας σε αυτή την περίπτωση είναι μια αυξανόμενη επιβεβαίωση των αμοιβαίων προσδοκιών ρόλου, ο γρήγορος σχηματισμός μιας γενικής εικόνας της κατάστασης σε αυτούς και η εμφάνιση μιας ενσυναισθητικής σύνδεσης μεταξύ τους. Αντίθετα, εάν δεν επιτευχθεί ο επικοινωνιακός στόχος και η επικοινωνία δεν συμβάλλει στην εκδήλωση θετικών προσωπικών ιδιοτήτων των θεμάτων του λόγου, τότε η πράξη επικοινωνίας ρυθμίζεται συγκρουσιακές στρατηγικές. Κατά την εφαρμογή αυτής της παραλλαγής αλληλεπίδρασης, υπάρχει μια μονομερής ή αμοιβαία μη επιβεβαίωση των προσδοκιών ρόλων, μια απόκλιση των εταίρων στην κατανόηση ή την αξιολόγηση της κατάστασης και η εμφάνιση αντιπάθειας μεταξύ τους. Οι στρατηγικές συνεργασίας περιλαμβάνουν στρατηγικές ευγένειας, ειλικρίνειας και εμπιστοσύνης, εγγύτητας, συνεργασίας, συμβιβασμού κ.λπ. Συμβάλλουν στην αποτελεσματική συμπεριφορά των συμμετεχόντων στην επικοινωνία και στην πλήρη οργάνωση της αλληλεπίδρασης ομιλίας. Οι στρατηγικές σύγκρουσης περιλαμβάνουν την επιθετική στρατηγική, την επιθετικότητα, τη βία, την απαξίωση, την υποταγή, τον εξαναγκασμό, την έκθεση κ.λπ., η εφαρμογή των οποίων, με τη σειρά της, φέρνει δυσφορία στην κατάσταση επικοινωνίας και δημιουργεί συγκρούσεις λόγου.

Το στρατηγικό σχέδιο ενός συμμετέχοντος στην αλληλεπίδραση σύγκρουσης καθορίζει την επιλογή των τακτικών για την υλοποίησή του - τακτικές ομιλίας. Υπάρχει ισχυρή συσχέτιση μεταξύ των στρατηγικών ομιλίας και των τακτικών λόγου. Για την εφαρμογή συνεργατικών στρατηγικών χρησιμοποιούνται αντίστοιχα τακτική συνεργασίας: προσφορές, συναινέσεις, παραχωρήσεις, εγκρίσεις, επαίνους, φιλοφρονήσεις κ.λπ. Οι στρατηγικές αντιπαράθεσης συνδέονται με συγκρουσιακές τακτικές: απειλές, εκφοβισμός, μομφή, κατηγορίες, κοροϊδίες, κράχτες, ύβρεις, προκλήσεις κ.λπ.

Υπάρχουν διψήφια τακτική, το οποίο μπορεί να είναι τόσο συνεργατικό όσο και συγκρουσιακό, ανάλογα με τη στρατηγική εντός της οποίας χρησιμοποιείται αυτή η τακτική. Τέτοιες τακτικές περιλαμβάνουν, για παράδειγμα, την τακτική του ψέματος. Επιτελεί μια συνεργατική λειτουργία στην εφαρμογή της στρατηγικής ευγένειας, σκοπός της οποίας είναι να «μην κάνει κακό» στον σύντροφο, να «ανεβάσει» τον συνομιλητή. Ταυτόχρονα, αυτή η τακτική μπορεί να είναι ένα αντικρουόμενο εργαλείο όταν χρησιμοποιείται ως μέρος μιας στρατηγικής αντιπαράθεσης, όπως μια στρατηγική απαξίωσης. Οι τακτικές δύο αξιών περιλαμβάνουν επίσης τακτικές ειρωνείας, κολακείας, δωροδοκίας κ.λπ.

Η στρατηγική του λόγου συνδέεται με τον προγραμματισμό της συμπεριφοράς του λόγου. Σημαντικό ρόλο σε αυτή τη διαδικασία παίζουν οι προσωπικές ιδιότητες των θεμάτων του λόγου. δομές προσωπικότηταςδεν απομονώνονται από το ευρύτερο κοινωνικο-πολιτιστικό πλαίσιο, αλληλεπιδρούν στενά. Επομένως, η επικοινωνιακή πράξη καθορίζεται από το βαθμό στον οποίο οι συμμετέχοντες στην αλληλεπίδραση τη συσχετίζουν με τα κοινωνικά χαρακτηριστικά της κατάστασης στο σύνολό της. Η μελέτη των νόμων της ανθρώπινης επικοινωνίας περιλαμβάνει τη συμπερίληψη κάθε συγκεκριμένης δήλωσης, ενός τμήματος ενός κειμένου σε ένα ευρύτερο πλαίσιο, σε ένα πιο παγκόσμιο σύστημα, το οποίο ονομάζουμε εθνικό-πολιτισμικό πλαίσιο. Μιλώντας για το εθνικό-πολιτιστικό πλαίσιο, εννοούμε Ρωσικός εθνικός πολιτιστικός χώρος.

Από τη μια πλευρά, ο εθνικός-πολιτιστικός χώρος, ενεργώντας στο μυαλό ενός ατόμου ως μορφή ύπαρξης του εθνικού πολιτισμού, είναι ένας ρυθμιστής που καθορίζει την αντίληψη της πραγματικότητας, μέρος της οποίας είναι η ανθρώπινη επικοινωνία. Από την άλλη, ο κάθε άνθρωπος - εκπρόσωπος της εθνικής-πολιτιστικής κοινότητας - έχει τον δικό του χώρο, τον οποίο γεμίζει με οντότητες που είναι σημαντικές για αυτόν. Μεταξύ αυτών των οντοτήτων υπάρχουν εκείνες που αποτελούν ιδιοκτησία σχεδόν όλων των μελών της εθνικής-πολιτιστικής κοινότητας, και υπάρχουν συγκεκριμένες, σημαντικές μόνο για αυτό το άτομο. Έτσι, υπάρχει ένας ατομικός εθνικός-πολιτιστικός χώρος και ένας παγκόσμιος. Τι λειτουργία επιτελούν στη ρύθμιση της επικοινωνίας; Κάθε κοινωνία αναπτύσσει το δικό της σύστημα κοινωνικών κωδίκων σε μια δεδομένη κατάσταση επικοινωνίας. Αυτό το σύνολο τυπικών προγραμμάτων συμπεριφοράς λόγου ρυθμίζεται από τους κανόνες, τις συμβάσεις και τους κανόνες που αναπτύχθηκαν στη ρωσική γλωσσική κουλτούρα. Η κοινωνία ενδιαφέρεται για την τήρηση και τη διατήρηση προτύπων και προτύπων. Ωστόσο, τα κοινωνικά εγκεκριμένα προγράμματα συμπεριφοράς δεν καλύπτουν ποτέ ολόκληρη τη σφαίρα της ανθρώπινης συμπεριφοράς στην κοινωνία. Και τότε μιλάμε για τα επιμέρους χαρακτηριστικά της συμπεριφοράς του λόγου, την ποικιλομορφία και τη μεταβλητότητά της. Αυτός ο τομέας της ομιλικής συμπεριφοράς γίνεται συνήθως αντικείμενο έρευνας από έναν γλωσσολόγο όταν προσπαθεί να απαντήσει στις ερωτήσεις: «Ποια σημαντικά πρότυπα επικοινωνίας ομιλίας έχουν παραβιαστεί;», «Υπάρχουν αντιφάσεις μεταξύ των κανόνων που καθορίζονται από την κοινωνία και το άτομο υλοποιήσεις επικοινωνίας;». Έτσι, η έρευνα ατομικό πρότυπο συμπεριφοράς, εντάσσεται σε ένα ευρύ κοινωνικό και εθνικό-πολιτιστικό παράδειγμα.

Τα μοντέλα συμπεριφοράς του λόγου μπορούν να υπάρχουν σε διάφορα επίπεδα γενίκευσης. Αυτά είναι μεμονωμένα (προσωπικά) μοντέλα. Μπορούν να αποκτήσουν νόημα για άλλα άτομα που βρίσκονται σε μια άγνωστη επικοινωνιακή κατάσταση, επειδή «μπορούν να χωριστούν από το πλαίσιο μιας συγκεκριμένης κατάστασης και να γίνουν πιο αφηρημένα, δηλ. μετατρέπονται σε κοινωνικά σημαντικά σενάρια στερεότυπης γνώσης» [Dijk van, 1989, σελ. 276]. Κάθε άτομο συμμετέχει σε επικοινωνιακά γεγονότα και στη δημιουργία κειμένων, και ως εκ τούτου σε διάφορα μοντέλα λεκτικής συμπεριφοράς, εστιάζοντας σε ιδανικά, αξίες και κανόνες συμπεριφοράς που είναι σημαντικά για αυτόν και για αυτήν την κοινωνία. Κάθε ένα από τα μοντέλα φέρει πληροφορίες για τους χρήστες γλωσσών που αξιολογούν και επιλέγουν αυτά τα μοντέλα. Το καθήκον της κοινωνίας (στο πρόσωπο των μεμονωμένων εκπροσώπων της - των υποκειμένων επικοινωνίας, των οποίων η επίδραση στη διαμόρφωση υποδειγματικών μοντέλων είναι σημαντική) είναι να προσφέρει σε συγκεκριμένα άτομα τέτοια μοντέλα που πρέπει να συμπεριληφθούν στο σύστημα της ομιλίας τους. στη «βάση δεδομένων» τους. Αυτά τα μοντέλα θα μπορούσαν να εμπλουτιστούν «μέσω ατομικών συνεισφορών» [Leontiev, 1979, σελ. 135] και στη συνέχεια χρησιμεύουν ως μοντέλα για την πρακτική εφαρμογή της συμπεριφοράς του λόγου. Αυτά θα πρέπει να είναι θετικά μοντέλα που αντικατοπτρίζουν τους τρόπους πολιτισμένης συμπεριφοράς σε διάφορες καταστάσεις, ιδιαίτερα επικίνδυνες που απειλούν τις αρμονικές σχέσεις μεταξύ των συμμετεχόντων στην επικοινωνία. Η γνώση των παραλλαγών της συμπεριφοράς του λόγου εκδηλώνεται κυρίως στη συνειδητοποίηση εναλλακτικών ενεργειών ομιλίας, είναι απαραίτητη για την πρακτική επιλογή μιας κατάλληλης επιλογής και συμβάλλει στην ανάπτυξη δεξιοτήτων για την αποτελεσματική χρήση τους σε κάθε συγκεκριμένη στιγμή επικοινωνίας. Η έλλειψη τέτοιων γνώσεων θα οδηγήσει αναπόφευκτα στην ακαταλληλότητα και την ακαταλληλότητα ορισμένων ενεργειών ομιλίας, στην αδυναμία συντονισμού των πρακτικών λεκτικών ενεργειών κάποιου με τις ενέργειες του συντρόφου και προσαρμογής στην κατάσταση επικοινωνίας.

Υπάρχουν διάφοροι τύποι διαλογικής αλληλεπίδρασης στη σύγκρουση. Ένας από τους τύπους τέτοιας αλληλεπίδρασης είναι αμοιβαία σύγκρουση, όταν ο κοινωνός συμπεριφέρεται επιθετικά, επιτίθεται στον άλλον και αυτός του απαντά με τον ίδιο τρόπο. Ο δεύτερος τύπος διαλογικής αλληλεπίδρασης είναι μονοκατευθυντική σύγκρουση, όταν ένας από τους επικοινωνούντες, στους οποίους απευθύνονται οι ενέργειες της σύγκρουσης, εξαλείφεται από τον αντίκτυπο της σύγκρουσης χωρίς να ληφθούν αμοιβαία βήματα. Ο τρίτος τύπος διαλογικής αλληλεπίδρασης στη σύγκρουση είναι εναρμονίζοντας. Χαρακτηρίζεται από το γεγονός ότι ένας από τους συμμετέχοντες στο CCA είναι ασυγκράτητος, επιθετικά ενεργός στην αντιπολίτευση, ενώ ο άλλος είναι καλοπροαίρετος και όχι λιγότερο ενεργός σε μια προσπάθεια εκτόνωσης της έντασης και κατάσβεσης της σύγκρουσης.

Ανάλογα με τον τύπο της κατάστασης σύγκρουσης, χρησιμοποιούνται διάφορα μοντέλα εναρμόνισης της συμπεριφοράς του λόγου: ένα μοντέλο πρόληψης συγκρούσεων, ένα μοντέλο εξουδετέρωσης συγκρούσεων και ένα μοντέλο εναρμόνισης συγκρούσεων. Αυτά τα μοντέλα έχουν διαφορετικό βαθμό κλισέ λόγω της πολλαπλότητας των παραμέτρων και των στοιχείων του CCA, αντανακλώντας την αντικειμενική πολυπλοκότητα του σχεδιασμού της συμπεριφοράς της ομιλίας σε αυτό. Σε μεγαλύτερο βαθμό, η συμπεριφορά ομιλίας υπόκειται σε μοντελοποίηση δυνητικά συγκρουσιακές καταστάσεις. Αυτός ο τύπος καταστάσεων περιέχει παράγοντες πρόκλησης σύγκρουσης που δεν ανιχνεύονται σαφώς: δεν υπάρχουν παραβιάσεις του πολιτιστικού-επικοινωνιακού σεναρίου, δεν υπάρχουν δείκτες που να σηματοδοτούν τη συναισθηματικότητα της κατάστασης και μόνο υπονοούμενα που είναι γνωστά στους συνομιλητές υποδηλώνουν την παρουσία ή την απειλή ένταση. Το να ελέγχεις την κατάσταση, να την εμποδίζεις να μετακινηθεί στη ζώνη σύγκρουσης, σημαίνει να γνωρίζεις αυτούς τους παράγοντες, να γνωρίζεις τους τρόπους και τα μέσα εξουδετέρωσής τους και να μπορείς να τους εφαρμόσεις. Αυτό το μοντέλο προσδιορίστηκε με βάση μια ανάλυση των παρακινητικών ειδών ομιλίας ενός αιτήματος, παρατήρησης, ερώτησης, καθώς και καταστάσεων αξιολόγησης που δυνητικά απειλούν έναν συνεργάτη επικοινωνίας. Μπορεί να παρουσιαστεί με τη μορφή γνωστικών και σημασιολογικών κλισέ: η πραγματική παρόρμηση (αίτημα, παρατήρηση κ.λπ.) + ο λόγος της παρόρμησης + η αιτιολόγηση της σημασίας της παρόρμησης + οι τύποι εθιμοτυπίας Σημασιολογικό μοντέλο: Παρακαλώ κάντε (μην) το κάνετε αυτό γιατί….Την ονομάσαμε μοντέλο πρόληψης συγκρούσεων.

Ο δεύτερος τύπος καταστάσεων καταστάσεις κινδύνου σύγκρουσης- χαρακτηρίζονται από το γεγονός ότι παρουσιάζουν απόκλιση από το γενικότερο πολιτιστικό σενάριο εξέλιξης της κατάστασης. Αυτή η απόκλιση σηματοδοτεί τον κίνδυνο μιας σύγκρουσης που πλησιάζει. Συνήθως, οι καταστάσεις κινδύνου προκύπτουν εάν, σε πιθανές καταστάσεις σύγκρουσης, ο συνεργάτης επικοινωνίας δεν χρησιμοποίησε μοντέλα πρόληψης συγκρούσεων στην επικοινωνία. Επομένως, σε μια κατάσταση κινδύνου, τουλάχιστον ένας από τους επικοινωνούντες πρέπει να συνειδητοποιήσει τον κίνδυνο μιας πιθανής σύγκρουσης και να βρει έναν τρόπο προσαρμογής. Ας ονομάσουμε το μοντέλο της συμπεριφοράς ομιλίας σε καταστάσεις κινδύνου μοντέλο επίλυσης συγκρούσεων.Αυτό το μοντέλο περιλαμβάνει μια ολόκληρη σειρά διαδοχικών νοητικών και επικοινωνιακών ενεργειών και δεν μπορεί να αναπαρασταθεί με έναν μόνο τύπο, καθώς οι καταστάσεις κινδύνου απαιτούν πρόσθετες προσπάθειες σε σύγκριση με πιθανές καταστάσεις σύγκρουσης και πιο ποικίλες ενέργειες ομιλίας από έναν επικοινωνιακό που επιδιώκει να εναρμονίσει την επικοινωνία. Η συμπεριφορά του είναι απάντηση στις ενέργειες του αντιμαχόμενου μέρους, και μετά , όπως και θα αντιδράσει εξαρτάται από τους τρόπους και τα μέσα που χρησιμοποιεί το αντικρουόμενο άτομο. Και δεδομένου ότι οι ενέργειες του αντιμαχόμενου μέρους μπορεί να είναι δύσκολο να προβλεφθούν και να ποικίλλουν, η συμπεριφορά της άλλης πλευράς, η οποία εναρμονίζει την επικοινωνία, είναι πιο μεταβλητή και πιο δημιουργική. Ωστόσο, η τυποποίηση της συμπεριφοράς του λόγου σε καταστάσεις αυτού του τύπου είναι δυνατή στο επίπεδο της αναγνώρισης τυπικών τακτικών ομιλίας που εναρμονίζουν την επικοινωνία: ο ομιλητής γνωρίζει τις τακτικές και κάνει μόνος του τους συνδυασμούς τους. Μια τέτοια λεκτική συμπεριφορά μπορεί να συγκριθεί με μια παρτίδα σκακιού, όταν ένας παίκτης, γνωρίζοντας πώς κινούνται τα πιόνια σκακιού, συνδυάζει το παιχνίδι, κάνοντας κίνηση μετά την κίνηση, ανάλογα με το πώς εξελίσσεται η κατάσταση στο σκάκι. Η συμπεριφορά των επικοινωνούντων σε καταστάσεις αυτού του τύπου απαιτεί από αυτούς να διαθέτουν ένα πλούσιο ρεπερτόριο εποικοδομητικών τακτικών και την ικανότητα να τις χρησιμοποιούν δημιουργικά. Αυτό είναι το υψηλότερο επίπεδο επικοινωνιακής ικανότητας του ομιλητή.

Ο τρίτος τύπος καταστάσεων είναι σωστή σύγκρουση, στο οποίο εξηγούνται διαφορές σε θέσεις, αξίες, κανόνες συμπεριφοράς κ.λπ., διαμορφώνοντας τη δυνατότητα αντιπαράθεσης. Η σύγκρουση καθορίζεται από μη λεκτικές δομές, και επομένως είναι δύσκολο να περιοριστούμε σε συστάσεις μόνο ενός σχεδίου ομιλίας. Είναι απαραίτητο να ληφθεί υπόψη το επικοινωνιακό πλαίσιο της κατάστασης. Όπως έδειξε η ανάλυση διάφορων καταστάσεων σύγκρουσης, οι άνθρωποι, αντιμέτωποι με τις φιλοδοξίες και τους στόχους άλλων ανθρώπων, οι οποίοι αποδείχθηκαν ασυμβίβαστοι με τις δικές τους φιλοδοξίες και στόχους, μπορούν να χρησιμοποιήσουν μία από τις τρεις συμπεριφορές. Το πρώτο μοντέλο είναι "Παίζοντας μαζί με έναν σύντροφο", σκοπός του οποίου δεν είναι να επιδεινώσει τις σχέσεις με έναν σύντροφο, να μην αναδείξει υπάρχουσες διαφωνίες ή αντιφάσεις για ανοιχτή συζήτηση, να μην τακτοποιήσει τα πράγματα. Η συμμόρφωση και η εστίαση στον εαυτό του και στον συνομιλητή είναι τα κύρια χαρακτηριστικά του ομιλητή, απαραίτητα για την επικοινωνία σύμφωνα με αυτό το μοντέλο. Χρησιμοποιούνται τακτικές συναίνεσης, παραχώρησης, έγκρισης, επαίνου, υποσχέσεων κ.λπ. Το δεύτερο μοντέλο είναι «Αγνοώντας το πρόβλημα», η ουσία του οποίου έγκειται στο γεγονός ότι ο ομιλητής, δυσαρεστημένος από την πορεία ανάπτυξης της επικοινωνίας, «κατασκευάζει» μια κατάσταση πιο ευνοϊκή για τον ίδιο και τον σύντροφό του. Η συμπεριφορά της ομιλίας του συνομιλητή που έχει επιλέξει αυτό το μοντέλο χαρακτηρίζει τη χρήση προεπιλεγμένων τακτικών (σιωπηρή άδεια στον σύντροφο να αποφασίσει μόνος του), αποφυγή του θέματος ή αλλαγή του σεναρίου. Η χρήση αυτού του μοντέλου είναι πιο κατάλληλη σε μια κατάσταση ανοιχτής σύγκρουσης. Το τρίτο μοντέλο είναι ένα από τα πιο εποικοδομητικά στη σύγκρουση - "Πρώτα η επιχείρηση". Περιλαμβάνει την ανάπτυξη μιας αμοιβαία αποδεκτής λύσης, προβλέπει κατανόηση και συμβιβασμό. Οι στρατηγικές συμβιβασμού και συνεργασίας - οι κύριες στη συμπεριφορά ενός συμμετέχοντος στην επικοινωνία που χρησιμοποιεί αυτό το μοντέλο - εφαρμόζονται με τη βοήθεια συνεργατικών τακτικών διαπραγματεύσεων, παραχωρήσεων, συμβουλών, συναινέσεις, υποθέσεων, πεποιθήσεων, αιτημάτων κ.λπ.

Τα μοντέλα συμπεριφοράς ομιλίας αφαιρούνται από συγκεκριμένες καταστάσεις και προσωπική εμπειρία και λόγω της «αποσυστεκοποίησης» καθιστούν δυνατή την κάλυψη ενός ευρέος φάσματος καταστάσεων του ίδιου τύπου επικοινωνίας που έχουν μια σειρά από πρωταρχικές παραμέτρους (είναι αδύνατο να ληφθούν υπόψη τα παντα). Οποιοδήποτε μοντέλο είναι μια απλούστερη κατασκευή από ένα ανακλώμενο αντικείμενο. Αυτό ισχύει πλήρως για την αυθόρμητη λεκτική επικοινωνία. Ταυτόχρονα, τα μοντέλα συμπεριφοράς ομιλίας που προτείνουμε καθορίζουν έναν τέτοιο τύπο γενίκευσης, ο οποίος, κατά τη γνώμη μας, μας επιτρέπει να τα χρησιμοποιήσουμε στην πρακτική της συμπεριφοράς του λόγου, καθώς και στη μεθοδολογία διδασκαλίας της επικοινωνίας χωρίς συγκρούσεις .

Έτσι φανταζόμαστε τις κύριες γλωσσικές κατηγορίες ενός τόσο πολύπλευρου και πολύπλοκου φαινομένου όπως η σύγκρουση.

Εισαγωγή

Η έννοια και τα σημάδια της σύγκρουσης ομιλίας

Η εναρμόνιση της συμπεριφοράς του λόγου ως βάσης για την επίλυση των συγκρούσεων ομιλίας

συμπέρασμα


Εισαγωγή


Ο βέλτιστος τρόπος λεκτικής επικοινωνίας συνήθως ονομάζεται αποτελεσματικός, επιτυχημένος, αρμονικός, εταιρικός κ.λπ. Ωστόσο, επί του παρόντος, είναι επίσης κοινά φαινόμενα όπως γλωσσική σύγκρουση, κατάσταση (ζώνη) κινδύνου, επικοινωνιακή επιτυχία / αποτυχία (παρέμβαση, αποτυχία, αποτυχία) κ.λπ.. «γλωσσική σύγκρουση» και «επικοινωνιακή αποτυχία». Στο επίκεντρο της ομιλητικής συμπεριφοράς των συμμετεχόντων στη σύγκρουση βρίσκονται οι στρατηγικές ομιλίας. Η τυπολογία των στρατηγικών μπορεί να οικοδομηθεί σε διαφορετικούς λόγους. Είναι δυνατή μια τυπολογία, η οποία βασίζεται στον τύπο της διαλογικής αλληλεπίδρασης με βάση το αποτέλεσμα (αποτέλεσμα, συνέπειες) ενός επικοινωνιακού γεγονότος - αρμονία ή σύγκρουση. Εάν οι συνομιλητές εκπλήρωναν τις επικοινωνιακές τους προθέσεις και ταυτόχρονα διατηρούσαν την «ισορροπία των σχέσεων», τότε η επικοινωνία χτιζόταν στη βάση στρατηγικών αρμονίας. Αντίθετα, αν δεν επιτευχθεί ο επικοινωνιακός στόχος και η επικοινωνία δεν συμβάλλει στην εκδήλωση θετικών προσωπικών ιδιοτήτων των θεμάτων του λόγου, τότε το επικοινωνιακό γεγονός ρυθμίζεται από στρατηγικές αντιπαράθεσης. Οι στρατηγικές σύγκρουσης περιλαμβάνουν επιθετικές, στρατηγικές επιθετικότητας, βίας, απαξίωσης, υποταγής, εξαναγκασμού, έκθεσης κ.λπ., η εφαρμογή των οποίων, με τη σειρά της, φέρνει δυσφορία στην κατάσταση επικοινωνίας και δημιουργεί συγκρούσεις λόγου. Σκοπός αυτής της εργασίας είναι να μελετήσει τις συγκρούσεις λόγου στη σύγχρονη κοινωνία και τρόπους επίλυσής τους. Για να επιτευχθεί αυτός ο στόχος, πρέπει να επιλυθούν οι ακόλουθες εργασίες:

) ορίστε την έννοια της σύγκρουσης ομιλίας.

) να προσδιορίσει τα χαρακτηριστικά των σύγχρονων συγκρούσεων λόγου.

) σκιαγραφούν τρόπους επίλυσης συγκρούσεων λόγου στη σύγχρονη κοινωνία.

1. Η έννοια και τα σημάδια της σύγκρουσης λόγου


Η σύγκρουση συνεπάγεται μια σύγκρουση μερών, μια κατάσταση αντιπαράθεσης μεταξύ των εταίρων στη διαδικασία της επικοινωνίας για διαφορετικά συμφέροντα, απόψεις και απόψεις, επικοινωνιακές προθέσεις που αποκαλύπτονται σε μια κατάσταση επικοινωνίας.

Υπάρχουν επαρκείς λόγοι για τη χρήση του όρου «σύγκρουση λόγου», το περιεχόμενο του πρώτου μέρους του οποίου καθορίζεται από την ιδιαιτερότητα της έννοιας του «λόγου». Ο λόγος είναι μια δωρεάν, δημιουργική, μοναδική διαδικασία χρήσης γλωσσικών πόρων, που πραγματοποιείται από ένα άτομο. Τα παρακάτω μιλούν για τη γλωσσική (γλωσσική) φύση της σύγκρουσης στην επικοινωνία του λόγου:

) η επάρκεια / ανεπάρκεια της αμοιβαίας κατανόησης των εταίρων επικοινωνίας καθορίζεται σε κάποιο βαθμό από τις ιδιότητες της ίδιας της γλώσσας.

- η γνώση του κανόνα της γλώσσας και η επίγνωση των αποκλίσεων από αυτήν συμβάλλει στον εντοπισμό παραγόντων που οδηγούν σε παρεξήγηση, αποτυχίες στην επικοινωνία και συγκρούσεις.

) οποιαδήποτε σύγκρουση, κοινωνικο-ψυχολογική, ψυχολογική-ηθική ή κάποια άλλη, λαμβάνει επίσης γλωσσική αναπαράσταση.

Φυσικά, με την παρουσία μιας σύγκρουσης λόγου, μπορεί κανείς να μιλήσει και για την ύπαρξη μιας σύγκρουσης μη ομιλίας που αναπτύσσεται ανεξάρτητα από την κατάσταση του λόγου: μια σύγκρουση στόχων, απόψεων. Επειδή όμως η αναπαράσταση μιας μη ομιλικής σύγκρουσης εμφανίζεται στην ομιλία, γίνεται επίσης αντικείμενο πραγματιστικής έρευνας στην πτυχή των σχέσεων και των μορφών επικοινωνίας του λόγου (επιχείρημα, συζήτηση, διαμάχη, κ.λπ.) μεταξύ των συμμετεχόντων στην επικοινωνία.

Οι εποχές των κοινωνικών επαναστάσεων συνοδεύονται πάντα από ένα σπάσιμο της δημόσιας συνείδησης. Η σύγκρουση παλιών ιδεών με νέες οδηγεί σε μια σκληρή γνωστική σύγκρουση που εξαπλώνεται στις σελίδες των εφημερίδων και των περιοδικών, στις οθόνες της τηλεόρασης. Η γνωστική σύγκρουση επεκτείνεται στη σφαίρα των διαπροσωπικών σχέσεων. Οι ερευνητές αξιολογούν την περίοδο που βιώνουμε ως επαναστατική: οι αξιολογικοί συσχετισμοί του «καλού-κακού», που δομούν την εμπειρία μας και μετατρέπουν τις πράξεις μας σε πράξεις, είναι ασαφείς. γεννιούνται ψυχολογική δυσφορία και γνωστικές διαδικασίες ειδικά για την επαναστατική κατάσταση: η κινητοποίηση νέων αξιών, η πραγματοποίηση των αξιών της αμέσως προηγούμενης κοινωνικοπολιτικής περιόδου, η πραγματοποίηση πολιτισμικά καθορισμένων αξιών που έχουν βαθιές ρίζες στο κοινό. συνείδηση ​​της κοινωνίας.

Αυτή η διαδικασία συνοδεύεται από αύξηση της κοινωνικής έντασης, σύγχυση, δυσφορία, άγχος και, σύμφωνα με ψυχολόγους, απώλεια της ταυτοποίησης, απώλεια ελπίδας και προοπτικής ζωής, εμφάνιση συναισθημάτων καταστροφής και έλλειψη νοήματος στη ζωή. Υπάρχει αναζωογόνηση κάποιων πολιτιστικών αξιών και υποτίμηση άλλων, εισαγωγή νέων πολιτιστικών αξιών στον πολιτιστικό χώρο. Μια τέτοια ψυχολογική κατάσταση προκαλεί διάφορα αρνητικά συναισθήματα: «Για τους σημερινούς Ρώσους, είναι «απελπισία», «φόβος», «πίκρα», «ασέβεια»». υπάρχει μια ορισμένη αντίδραση στην πηγή της απογοήτευσης, η οποία πραγματοποιείται κατά την αναζήτηση των υπευθύνων για αυτό το κράτος. υπάρχει η επιθυμία να απελευθερωθούν τα συσσωρευμένα αρνητικά συναισθήματα. Αυτό το κράτος γίνεται μηχανισμός κινήτρων για τη δημιουργία συγκρούσεων.

Η επικοινωνιακή συμπεριφορά ενός ατόμου καθορίζεται από κοινωνικούς (οικονομικούς και πολιτικούς) παράγοντες, επηρεάζουν την ψυχολογική κατάσταση του ατόμου και επηρεάζουν τη γλωσσική συνείδηση ​​του κοινωνού. Κατά τη διάρκεια της σύγκρουσης, η συμπεριφορά ομιλίας των επικοινωνούντων είναι "δύο αντίθετα προγράμματα που αντιτίθενται μεταξύ τους ως σύνολο, και όχι σε ξεχωριστές λειτουργίες ...". Αυτά τα προγράμματα συμπεριφοράς των συμμετεχόντων στην επικοινωνία καθορίζουν την επιλογή στρατηγικών ομιλίας σύγκρουσης και κατάλληλων τακτικών ομιλίας, που χαρακτηρίζονται από επικοινωνιακή ένταση, που εκφράζεται στην επιθυμία ενός από τους εταίρους να παρακινήσει τον άλλον με τον ένα ή τον άλλο τρόπο να αλλάξει τη συμπεριφορά του. Αυτές είναι τέτοιες μέθοδοι επιρροής του λόγου όπως η κατηγορία, ο εξαναγκασμός, η απειλή, η καταδίκη, η πειθώ, η πειθώ κ.λπ.

Οι πραγματικοί παράγοντες μιας σύγκρουσης λόγου περιλαμβάνουν εκείνους που καθορίζονται από το «πλαίσιο των ανθρώπινων σχέσεων», το οποίο περιλαμβάνει όχι τόσο λεκτικές ενέργειες όσο τη μη ομιλική συμπεριφορά του παραλήπτη και του παραλήπτη, δηλ. Μας ενδιαφέρει «μια δήλωση που απευθύνεται στον «άλλο», που αναπτύσσεται εγκαίρως και λαμβάνει ουσιαστική ερμηνεία». Οι κεντρικές κατηγορίες σε αυτή την περίπτωση θα είναι οι κατηγορίες του υποκειμένου (ο ομιλητής) και του παραλήπτη (ο ακροατής), καθώς και οι ταυτότητες της ερμηνείας της δήλωσης σε σχέση με το υποκείμενο (ο ομιλητής) και ο παραλήπτης (ο ακροατής). Η ταυτότητα αυτού που ειπώθηκε από το θέμα της ομιλίας και έγινε αντιληπτό από τον παραλήπτη μπορεί να επιτευχθεί μόνο «με μια ιδανικά συντονισμένη αλληλεπίδραση που βασίζεται στην πλήρη αμοιβαία αντιστοιχία των στρατηγικών και τακτικών συμφερόντων των επικοινωνούντων ατόμων και συλλογικοτήτων».

Αλλά είναι πολύ δύσκολο, ή μάλλον, αδύνατο, να φανταστεί κανείς μια τέτοια ιδανική αλληλεπίδραση στην πραγματική πρακτική, τόσο λόγω των ιδιαιτεροτήτων του γλωσσικού συστήματος όσο και επειδή υπάρχει μια «πραγματολογία του επικοινωνητή» και μια «πραγματολογία του αποδέκτη» που καθορίζουν τις επικοινωνιακές στρατηγικές. και τις τακτικές καθενός από αυτά. Αυτό σημαίνει ότι η μη ταυτότητα της ερμηνείας καθορίζεται αντικειμενικά από την ίδια τη φύση της ανθρώπινης επικοινωνίας, κατά συνέπεια, η φύση μιας συγκεκριμένης κατάστασης ομιλίας (επιτυχία / αποτυχία) εξαρτάται από τους διερμηνείς, οι οποίοι είναι τόσο το αντικείμενο της ομιλίας όσο και ο αποδέκτης: το θέμα του λόγου ερμηνεύει το δικό του κείμενο, ο αποδέκτης - κάποιου άλλου.

Ο μητρικός ομιλητής είναι ένα γλωσσικό άτομο που έχει το δικό του ρεπερτόριο μέσων και μεθόδων για την επίτευξη επικοινωνιακών στόχων, η χρήση των οποίων δεν περιορίζεται πλήρως από τα στερεότυπα σεναρίου και του είδους και την προβλεψιμότητα. Από αυτή την άποψη, η ανάπτυξη επικοινωνιακά εξαρτημένων σεναρίων είναι ποικίλη: από αρμονικά, συνεργατικά έως δυσαρμονικά, σύγκρουση. Η επιλογή του ενός ή του άλλου σεναρίου εξαρτάται, πρώτον, από τον τύπο της γλωσσικής προσωπικότητας και την επικοινωνιακή εμπειρία των συμμετεχόντων στη σύγκρουση, την επικοινωνιακή τους ικανότητα, τις ψυχολογικές στάσεις, τις πολιτιστικές και λεκτικές προτιμήσεις και, δεύτερον, από τις παραδόσεις επικοινωνίας και τα πρότυπα της ομιλία καθιερωμένη στη ρωσική γλωσσική κουλτούρα. συμπεριφορά.

Το αποτέλεσμα (αποτέλεσμα) μιας επικοινωνιακής κατάστασης - η μετα-επικοινωνιακή φάση - χαρακτηρίζεται από τις συνέπειες που προκύπτουν από όλα τα προηγούμενα στάδια της ανάπτυξης μιας επικοινωνιακής πράξης και εξαρτάται από τη φύση των αντιφάσεων που καθορίστηκαν στην προεπικοινωνιακή στάδιο μεταξύ των συμμετεχόντων στην επικοινωνιακή πράξη, και ο βαθμός «βλαβερότητας» των μέσων σύγκρουσης που χρησιμοποιούνται στο επικοινωνιακό στάδιο.

Το στρατηγικό σχέδιο ενός συμμετέχοντος στην αλληλεπίδραση σύγκρουσης καθορίζει την επιλογή των τακτικών για την υλοποίησή του - τακτικές ομιλίας. Υπάρχει ισχυρή συσχέτιση μεταξύ των στρατηγικών ομιλίας και των τακτικών λόγου. Για την εφαρμογή συνεργατικών στρατηγικών, χρησιμοποιούνται αναλόγως συνεργατικές τακτικές: προσφορές, συναινέσεις, παραχωρήσεις, εγκρίσεις, επαίνους, φιλοφρονήσεις, κ.λπ. .

Άρα, μια σύγκρουση ομιλίας συμβαίνει όταν ένα από τα μέρη, εις βάρος του άλλου, εκτελεί συνειδητά και ενεργά λεκτικές ενέργειες που μπορούν να εκφραστούν με τη μορφή μομφής, παρατηρήσεων, αντιρρήσεων, κατηγοριών, απειλών, προσβολών κ.λπ. Οι πράξεις ομιλίας του υποκειμένου καθορίζουν τη συμπεριφορά του λόγου του παραλήπτη: αυτός, συνειδητοποιώντας ότι αυτές οι ομιλικές ενέργειες στρέφονται ενάντια στα συμφέροντά του, κάνει αμοιβαίες ομιλικές ενέργειες εναντίον του συνομιλητή του, εκφράζοντας τη στάση του απέναντι στο θέμα της διαφωνίας ή του συνομιλητή. Αυτή η αντικατευθυντική αλληλεπίδραση είναι η σύγκρουση ομιλίας.

2. Εναρμόνιση της συμπεριφοράς του λόγου ως βάσης για την επίλυση μιας σύγκρουσης λόγου


Ανάλογα με τον τύπο της κατάστασης σύγκρουσης, χρησιμοποιούνται διάφορα μοντέλα εναρμόνισης της συμπεριφοράς του λόγου: ένα μοντέλο πρόληψης συγκρούσεων (δυνητικά καταστάσεις σύγκρουσης), ένα μοντέλο εξουδετέρωσης συγκρούσεων (καταστάσεις κινδύνου σύγκρουσης) και ένα μοντέλο εναρμόνισης συγκρούσεων (πραγματικές καταστάσεις σύγκρουσης). Σε μεγαλύτερο βαθμό, η συμπεριφορά του λόγου σε πιθανές καταστάσεις σύγκρουσης υπόκειται σε μοντελοποίηση. Αυτός ο τύπος κατάστασης περιέχει παράγοντες πρόκλησης σύγκρουσης που δεν ανιχνεύονται σαφώς: δεν υπάρχουν παραβιάσεις του πολιτιστικού και επικοινωνιακού σεναρίου, δεν υπάρχουν δείκτες που να σηματοδοτούν τη συναισθηματικότητα της κατάστασης και μόνο υπονοούμενα που είναι γνωστά στους συνομιλητές υποδηλώνουν την παρουσία ή την απειλή έντασης. . Το να ελέγχεις την κατάσταση χωρίς να την αφήνεις να μπει στη ζώνη σύγκρουσης σημαίνει να γνωρίζεις αυτούς τους παράγοντες, να γνωρίζεις τους τρόπους και τα μέσα εξουδετέρωσής τους και να μπορείς να τους εφαρμόσεις. Αυτό το μοντέλο προσδιορίστηκε με βάση μια ανάλυση των παρακινητικών ειδών ομιλίας ενός αιτήματος, παρατήρησης, ερώτησης, καθώς και καταστάσεων αξιολόγησης που δυνητικά απειλούν έναν συνεργάτη επικοινωνίας. Μπορεί να παρουσιαστεί με τη μορφή γνωστικών και σημασιολογικών κλισέ: η πραγματική παρόρμηση (αίτημα, παρατήρηση, κ.λπ.) + ο λόγος της παρόρμησης + η αιτιολόγηση της σημασίας της παρόρμησης + οι τύποι εθιμοτυπίας. Σημασιολογικό μοντέλο: Παρακαλώ κάντε (μην το κάνετε) αυτό (αυτό) γιατί... Αυτό είναι ένα μοντέλο πρόληψης συγκρούσεων.

Ο δεύτερος τύπος καταστάσεων - καταστάσεις κινδύνου σύγκρουσης - χαρακτηρίζονται από το γεγονός ότι έχουν απόκλιση από το γενικό πολιτισμικό σενάριο εξέλιξης της κατάστασης. Αυτή η απόκλιση σηματοδοτεί τον κίνδυνο μιας σύγκρουσης που πλησιάζει. Συνήθως, οι καταστάσεις κινδύνου προκύπτουν εάν, σε πιθανές καταστάσεις σύγκρουσης, ο συνεργάτης επικοινωνίας δεν χρησιμοποίησε μοντέλα πρόληψης συγκρούσεων στην επικοινωνία. Σε μια κατάσταση κινδύνου, τουλάχιστον ένας από τους επικοινωνούντες μπορεί ακόμα να συνειδητοποιήσει τον κίνδυνο μιας πιθανής σύγκρουσης και να βρει έναν τρόπο προσαρμογής. Ας ονομάσουμε το μοντέλο συμπεριφοράς ομιλίας σε καταστάσεις κινδύνου μοντέλο εξουδετέρωσης συγκρούσεων. Περιλαμβάνει μια ολόκληρη σειρά διαδοχικών διανοητικών και επικοινωνιακών ενεργειών και δεν μπορεί να αναπαρασταθεί με έναν μόνο τύπο, καθώς οι καταστάσεις κινδύνου απαιτούν πρόσθετες προσπάθειες του επικοινωνούντα που επιδιώκει να εναρμονίσει την επικοινωνία (σε σύγκριση με καταστάσεις δυνητικά σύγκρουσης), καθώς και πιο ποικίλες ενέργειες ομιλίας. Η συμπεριφορά του είναι απάντηση στις ενέργειες του αντιμαχόμενου μέρους και το πώς θα αντιδράσει εξαρτάται από τις μεθόδους και τα μέσα που χρησιμοποιεί το αντιμαχόμενο μέρος. Και δεδομένου ότι οι ενέργειες του αντιμαχόμενου μέρους μπορεί να είναι δύσκολο να προβλεφθούν και να ποικίλλουν, η συμπεριφορά του δεύτερου μέρους, εναρμονίζοντας την επικοινωνία, στο πλαίσιο της κατάστασης είναι πιο μεταβλητή και δημιουργική. Ωστόσο, η τυποποίηση της συμπεριφοράς ομιλίας σε τέτοιες καταστάσεις είναι δυνατή στο επίπεδο αναγνώρισης τυπικών, εναρμονιστικών τακτικών ομιλίας.

Ο τρίτος τύπος καταστάσεων είναι στην πραγματικότητα καταστάσεις σύγκρουσης, στις οποίες εξηγούνται διαφορές σε θέσεις, αξίες, κανόνες συμπεριφοράς κ.λπ., οι οποίες σχηματίζουν τη δυνατότητα για αντιπαράθεση. Η σύγκρουση καθορίζεται από εξωγλωσσικούς παράγοντες, σε σχέση με τους οποίους είναι δύσκολο να περιοριστούμε μόνο σε συστάσεις ενός σχεδίου ομιλίας. Είναι απαραίτητο να ληφθεί υπόψη όλο το επικοινωνιακό πλαίσιο της κατάστασης, καθώς και οι προϋποθέσεις της. Όπως έδειξε η ανάλυση διάφορων καταστάσεων σύγκρουσης, οι άνθρωποι, αντιμέτωποι με τις φιλοδοξίες και τους στόχους άλλων ανθρώπων που δεν είναι συμβατοί με τις δικές τους φιλοδοξίες και στόχους, μπορούν να χρησιμοποιήσουν μία από τις τρεις συμπεριφορές.

Το πρώτο μοντέλο είναι το «Παίζοντας μαζί με έναν σύντροφο», σκοπός του οποίου δεν είναι να επιδεινώσει τις σχέσεις με έναν σύντροφο, να μην αναδείξει υπάρχουσες διαφωνίες ή αντιφάσεις για ανοιχτή συζήτηση, να μην τακτοποιήσει τα πράγματα. Η συμμόρφωση και η εστίαση στον εαυτό του και στον συνομιλητή είναι τα κύρια χαρακτηριστικά του ομιλητή, απαραίτητα για την επικοινωνία σύμφωνα με αυτό το μοντέλο. Χρησιμοποιούνται τακτικές συναίνεσης, παραχώρησης, έγκρισης, επαίνου, υποσχέσεων κ.λπ.

Το δεύτερο μοντέλο είναι το «Ignoring the problem», η ουσία του οποίου είναι ότι ο ομιλητής, μη ικανοποιημένος με την ανάπτυξη της επικοινωνίας, «κατασκευάζει» μια κατάσταση που είναι πιο ευνοϊκή για τον ίδιο και τον σύντροφό του. Η συμπεριφορά ομιλίας του συνομιλητή που έχει επιλέξει αυτό το μοντέλο χαρακτηρίζει τη χρήση προεπιλεγμένων τακτικών (σιωπηλή άδεια στον σύντροφο να πάρει μια απόφαση μόνος του), αποφυγή του θέματος ή αλλαγή σεναρίου. Η χρήση αυτού του μοντέλου είναι πιο κατάλληλη σε μια κατάσταση ανοιχτής σύγκρουσης.

Το τρίτο μοντέλο, ένα από τα πιο εποικοδομητικά στη σύγκρουση, είναι «Τα συμφέροντα της αιτίας προηγούνται». Περιλαμβάνει την ανάπτυξη μιας αμοιβαία αποδεκτής λύσης, προβλέπει κατανόηση και συμβιβασμό. Οι στρατηγικές συμβιβασμού και συνεργασίας - οι κύριες στη συμπεριφορά ενός συμμετέχοντος στην επικοινωνία που χρησιμοποιεί αυτό το μοντέλο - εφαρμόζονται με τη βοήθεια συνεργατικών τακτικών διαπραγματεύσεων, παραχωρήσεων, συμβουλών, συναινέσεις, υποθέσεων, πεποιθήσεων, αιτημάτων κ.λπ.

Κάθε μοντέλο περιέχει τα βασικά αξιώματα της επικοινωνίας, ειδικότερα, τα αξιώματα της ποιότητας επικοινωνίας (μην βλάψετε τον σύντροφό σας), της ποσότητας (αναφέρετε σημαντικά αληθινά γεγονότα), της συνάφειας (λάβετε υπόψη τις προσδοκίες του συντρόφου σας), που αντιπροσωπεύουν την κύρια αρχή της επικοινωνίας - την αρχή της συνεργασίας.

Τα μοντέλα συμπεριφοράς του λόγου είναι αφηρημένα από συγκεκριμένες καταστάσεις και προσωπική εμπειρία. λόγω της «αποπλαισίωσης» καθιστούν δυνατή την κάλυψη ενός ευρέος φάσματος καταστάσεων επικοινωνίας του ίδιου τύπου που έχουν μια σειρά από πρωταρχικές παραμέτρους (είναι αδύνατο να ληφθούν υπόψη τα πάντα). Αυτό ισχύει πλήρως για την αυθόρμητη λεκτική επικοινωνία. Τα αναπτυγμένα μοντέλα σε τρεις τύπους πιθανών και πραγματικών καταστάσεων σύγκρουσης καθορίζουν έναν τέτοιο τύπο γενίκευσης που τους επιτρέπει να χρησιμοποιηθούν στην πρακτική της συμπεριφοράς του λόγου, καθώς και στη μέθοδο διδασκαλίας της επικοινωνίας χωρίς συγκρούσεις.

Για επιτυχή επικοινωνία, κατά την ερμηνεία ενός μηνύματος, κάθε φορέας επικοινωνίας πρέπει να συμμορφώνεται με ορισμένες προϋποθέσεις. Το θέμα της ομιλίας (ο ομιλητής) πρέπει να έχει επίγνωση της πιθανότητας ανεπαρκούς ερμηνείας της δήλωσης ή των επιμέρους στοιχείων της και, συνειδητοποιώντας τη δική του πρόθεση, να επικεντρωθεί στον επικοινωνιακό του συνεργάτη, αναλαμβάνοντας τις προσδοκίες του παραλήπτη για τη δήλωση, προβλέποντας την αντίδραση του συνομιλητή σε τι και πώς του λένε, εκείνα. προσαρμόστε την ομιλία σας για τον ακροατή σύμφωνα με διαφορετικές παραμέτρους: λάβετε υπόψη τη γλωσσική και επικοινωνιακή ικανότητα του παραλήπτη, το επίπεδο των πληροφοριών του, τη συναισθηματική του κατάσταση κ.λπ.

Ο παραλήπτης (ακροατής), ερμηνεύοντας την ομιλία του ομιλητή, δεν πρέπει να απογοητεύει τον επικοινωνιακό του συνεργάτη στις προσδοκίες του, διατηρώντας τον διάλογο προς την κατεύθυνση που επιθυμεί ο ομιλητής, θα πρέπει να δημιουργεί αντικειμενικά μια «εικόνα εταίρου» και μια «εικόνα λόγου». . Σε αυτή την περίπτωση, υπάρχει μια μέγιστη προσέγγιση σε αυτήν την ιδανική κατάσταση ομιλίας, η οποία θα μπορούσε να ονομαστεί κατάσταση επικοινωνιακής συνεργασίας. Όλες αυτές οι συνθήκες αποτελούν τον ρεαλιστικό παράγοντα του επιτυχημένου/καταστροφικού λόγου – αυτός είναι ο προσανατολισμός/έλλειψη προσανατολισμού προς τον συνεργάτη επικοινωνίας. Άλλοι παράγοντες - ψυχολογικοί, φυσιολογικοί και κοινωνικο-πολιτιστικοί - που καθορίζουν επίσης τη διαδικασία παραγωγής και αντίληψης του λόγου και τον καθορισμό της παραμόρφωσης / εναρμόνισης της επικοινωνίας, αποτελούν ιδιαίτερη εκδήλωση του κύριου, πραγματιστικού παράγοντα και συνδέονται στενά με αυτόν. Ο συνδυασμός αυτών των παραγόντων καθορίζει τον απαιτούμενο ρυθμό ομιλίας, τον βαθμό συνοχής του, την αναλογία του γενικού και του ειδικού, του νέου και του γνωστού, του υποκειμενικού και του γενικά αποδεκτού, του ρητού και του άρρητου στο περιεχόμενο του ο λόγος, το μέτρο του αυθορμητισμού του, η επιλογή των μέσων για την επίτευξη του στόχου, η στερέωση της άποψης του ομιλητή κ.λπ.

Έτσι, η παρανόηση μπορεί να προκληθεί από την ασάφεια ή την ασάφεια της δήλωσης, που έχει προγραμματίσει ο ίδιος ο ομιλητής ή εμφανίστηκε τυχαία, ή μπορεί επίσης να προκληθεί από τις ιδιαιτερότητες της αντίληψης του λόγου από τον παραλήπτη: η απροσεξία του παραλήπτη, η έλλειψή του. ενδιαφέροντος για το θέμα ή το θέμα του λόγου κ.λπ. Και στις δύο περιπτώσεις, ο ρεαλιστικός παράγοντας, που αναφέρθηκε προηγουμένως, λειτουργεί, αλλά η ψυχολογική παρέμβαση είναι σαφώς παρούσα: η κατάσταση των συνομιλητών, η απροθυμία του παραλήπτη να επικοινωνήσει, η σχέση των εταίρων επικοινωνίας μεταξύ τους κ.λπ. Οι ψυχολογικοί και πραγματιστικοί παράγοντες περιλαμβάνουν επίσης τα ακόλουθα: ποικίλους βαθμούς έντασης διεξαγωγής λεκτικής επικοινωνίας, ιδιαίτερα την αντίληψη του πλαισίου της επικοινωνίας κ.λπ., λόγω του τύπου της προσωπικότητας, των χαρακτηριστικών του χαρακτήρα και της ιδιοσυγκρασίας των επικοινωνούντων.

Σε κάθε συγκεκριμένη κατάσταση ομιλίας σύγκρουσης, ο ένας ή ο άλλος τύπος μορφών ομιλίας, οι εκφράσεις είναι πιο κατάλληλος. Η συνάφεια καθορίζει τη δύναμη του αντίκτυπου της ομιλίας. Το να μπορείς να είσαι σχετικός σημαίνει να είσαι λειτουργικός. Τα μέσα της γλώσσας καθορίζονται από τον σκοπό τους: η συνάρτηση καθορίζει τη δομή, επομένως, η γλωσσική ανάλυση της επικοινωνιακής πτυχής της συμπεριφοράς σύγκρουσης λόγου θα πρέπει να προσεγγιστεί από λειτουργική άποψη.

Συμπερασματικά, σημειώνουμε ότι η παραπάνω προσοχή εστιάζεται στη συμπεριφορά ομιλίας ενός ατόμου που επιδιώκει να εναρμονίσει την πιθανή και ουσιαστική αλληλεπίδραση σύγκρουσης. Αυτή η θέση φαίνεται να είναι σημαντική από πολιτιστική άποψη: η ικανότητα των ανθρώπων να ρυθμίζουν τις σχέσεις με τη βοήθεια του λόγου σε διάφορους τομείς της ζωής, συμπεριλαμβανομένης της καθημερινής ζωής, είναι επειγόντως απαραίτητη στη σύγχρονη ρωσική επικοινωνία ομιλίας, ο καθένας πρέπει να την κυριαρχήσει.


συμπέρασμα

ομιλία σύγκρουση γλώσσα εναρμόνιση

Η σύγκρουση ομιλίας είναι μια ανεπαρκής αλληλεπίδραση στην επικοινωνία του θέματος της ομιλίας και του παραλήπτη, που σχετίζεται με την εφαρμογή γλωσσικών σημείων στην ομιλία και την αντίληψή τους, ως αποτέλεσμα της οποίας η ομιλία δεν χτίζεται με βάση την αρχή της συνεργασίας , αλλά με βάση την αντιπαράθεση. Πρόκειται για ένα ιδιαίτερο επικοινωνιακό γεγονός που λαμβάνει χώρα στο χρόνο, έχει τα δικά του στάδια εξέλιξης και πραγματοποιείται με συγκεκριμένα πολυεπίπεδα γλωσσικά και πραγματιστικά μέσα. Η σύγκρουση ομιλίας εξελίσσεται σύμφωνα με τυπικά σενάρια λεκτικής επικοινωνίας, η ύπαρξη των οποίων οφείλεται σε γλωσσοπολιτιστικούς παράγοντες και ατομική εμπειρία συμπεριφοράς λόγου.

Η σύγκρουση λόγου είναι η ενσάρκωση της αντιπαράθεσης των επικοινωνούντων σε ένα επικοινωνιακό γεγονός, λόγω ψυχικών, κοινωνικών και ηθικών παραγόντων, η προέκταση των οποίων συμβαίνει στον λεκτικό ιστό του διαλόγου. Η συστηματοποίηση διαφόρων παραγόντων καθιστά δυνατή την περιγραφή της σύγκρουσης λόγου σε ένα πολύπλευρο και ευρύ πλαίσιο.

Στο μυαλό ενός φυσικού ομιλητή, μια σύγκρουση ομιλίας υπάρχει ως ένα είδος τυπικής δομής που περιλαμβάνει τα απαιτούμενα συστατικά: συμμετέχοντες στη σύγκρουση. αντιφάσεις (σε απόψεις, ενδιαφέροντα, απόψεις, απόψεις, εκτιμήσεις, ιδέες αξίας, στόχους κ.λπ.) μεταξύ των επικοινωνούντων· αιτία-λόγος? υλικές ζημιές; χρονική και χωρική έκταση.

Η τρέχουσα κατάσταση της ρωσικής κοινωνίας χαρακτηρίζεται από επαρκή σοβαρότητα καταστάσεων που δημιουργούν συγκρούσεις. Η σοβαρότητα των καταστάσεων που δημιουργούν συγκρούσεις προκαλείται κυρίως από σοβαρές παραβιάσεις των ηθικών κανόνων στη σύγχρονη εποχή (και όχι μόνο στη Ρωσία). Η επίλυση συγκρούσεων και αντιφάσεων εξαρτάται από το πόσο διορατικές και επιδέξια ηθικές κρίσεις θα εφαρμοστούν στην επίλυση συγκρούσεων και αντιφάσεων με τη βοήθεια μέσων ομιλίας και με τη βοήθεια της διαχείρισης των επικοινωνιών λόγου.

Μόνο η τήρηση στοιχειωδών κανόνων ομιλίας συμβάλλει στο να γίνει η αλληλεπίδραση ομιλίας πιο επιτυχημένη και παραγωγική.


Κατάλογος χρησιμοποιημένης βιβλιογραφίας


1. Γκόλεφ Ν.Δ. Νομική ρύθμιση συγκρούσεων λόγου και νομογλωσσική εξέταση κειμένων συγκρούσεων // http://siberia-expert.com/publ/3-1-0-8.

2. Ershova V.E. Η άρνηση και η αρνητική αξιολόγηση ως συστατικά μιας σύγκρουσης λόγου: οι λειτουργίες και ο ρόλος τους στην αλληλεπίδραση των συγκρούσεων // Δελτίο του κρατικού πανεπιστημίου του Τομσκ. 2012. Αρ. 354. Σ. 12-15.

Mishlanov V.A. Για το πρόβλημα της γλωσσικής τεκμηρίωσης των νομικών προσόντων των συγκρούσεων λόγου // Νομολογία. 2010. Αρ. 10. Σ. 236

Muravieva N. Η γλώσσα της σύγκρουσης // http://www.huq.ru.

Nikolenkova N.V. Ρωσική γλώσσα και πολιτισμός του λόγου: εγχειρίδιο. επίδομα [για πανεπιστήμια] / Ros. δικαιώματα. ακαδ. Υπουργείο Δικαιοσύνης της Ρωσίας. M.: RPA του Υπουργείου Δικαιοσύνης της Ρωσίας, 2011

Prokudenko N.A. Η σύγκρουση λόγου ως επικοινωνιακό γεγονός // Νομολογία. 2010. Αρ. 10. Σ. 142-147.

Rosenthal D.E. Εγχειρίδιο ρωσικής γλώσσας: [με ασκήσεις] / προετοιμασία. κείμενο, επιστημονικό εκδ. L.Ya. Schneiberg]. M.: Oniks: Mir i obrazovanie, 2010.

Ρωσική γλώσσα και πολιτισμός του λόγου: ένα εγχειρίδιο για τα πανεπιστήμια / εκδ. O.Ya. Γκόικμαν. 2η έκδ., αναθεωρημένη. και επιπλέον Μ.: Infra-M, 2010. 239 σελ.

Ρωσική γλώσσα και πολιτισμός του λόγου: εγχειρίδιο / εκδ. εκδ. V.D. Τσερνιάκ. Μόσχα: Yurayt, 2010. 493 σελ.

Ruchkina E.M. Γλωσσο-επιχειρηματικά χαρακτηριστικά των στρατηγικών ευγένειας στη σύγκρουση λόγου. Περίληψη του diss. … υποψήφιος φιλολογικών επιστημών / Tver State University. Tver, 2009

Tretyakova V.S. Η σύγκρουση ως φαινόμενο της γλώσσας και του λόγου

Tretyakova V.S. Σύγκρουση λόγου και πτυχές της μελέτης της // Νομική Γλωσσολογία. 2004. Αρ. 5. Σ. 112-120.


Φροντιστήριο

Χρειάζεστε βοήθεια για να μάθετε ένα θέμα;

Οι ειδικοί μας θα συμβουλεύσουν ή θα παρέχουν υπηρεσίες διδασκαλίας σε θέματα που σας ενδιαφέρουν.
Υποβάλλω αίτησηυποδεικνύοντας το θέμα αυτή τη στιγμή για να ενημερωθείτε σχετικά με τη δυνατότητα λήψης μιας διαβούλευσης.