Kratki prikaz razvoja socijalne psihologije

Socijalna psihologija- grana psihologije koja proučava obrasce, značajke ponašanja i aktivnosti ljudi, zbog njihove društvene interakcije.

Socijalna psihologija nastala je u drugoj polovici 19. stoljeća. na spoju i . Njegovom nastanku prethodilo je dugo razdoblje gomilanja znanja o čovjeku i društvu. U početku su se socijalno-psihološke ideje formirale u okviru filozofije, sociologije, antropologije, etnografije i lingvistike. Uvedeni su pojmovi kao što su „psihologija naroda“, „nagoni masa“ itd. Suštinski odvojene društveno-psihološke ideje već su pronađene u djelima Platona i Aristotela, francuskih materijalističkih filozofa, utopističkih socijalista, a potom i u djelima L. Feuerbacha i G. Hegela.

Sredinom XIX stoljeća. socijalna psihologija se pojavila kao samostalna, ali još uvijek deskriptivna znanost. Njegovo nastanak povezuje se sa stvaranjem časopisa za etničku psihologiju i lingvistiku u Njemačkoj 1859. od strane G. Steinthala i M. Lazarusa.

Glavni predstavnici empirijske socijalne psihologije u Europi bili su francuski pravnik i sociolog G. Tarde, francuski sociolog G. Lsbon i engleski psiholog W. McDougall. Ovi znanstvenici krajem XIX i početkom XX. stoljeća. pokušao je potkrijepiti društveni razvoj društva pojedinačnim psihičkim svojstvima osobe: Tarde - imitacija, Lebon - mentalna infekcija, McDougall - instinkti.

G. Tarde je u svojim kriminološkim istraživanjima naširoko koristio socio-psihološke koncepte.

Prema konceptu G. Tardea (1843-1904), društveni razvoj određuju čimbenici međuljudskog utjecaja, posebice oponašanje, običaji i moda. Zahvaljujući oponašanju, prema Tardeu, nastaju grupne i društvene norme i vrijednosti. Asimilirajući ih, pojedinci se prilagođavaju uvjetima društvenog života. Niži slojevi osobito marljivo oponašaju više slojeve. Ali nemogućnost postizanja ideala dovodi do društvene opozicije, sukoba u društvenoj interakciji. Tarde je bio prvi koji je duboko razvio psihologiju gomile kao faktora u suzbijanju individualnosti. Pod utjecajem Tardeovih ideja počele su se razlikovati dvije vrste nasljeđa - prirodno i socijalno.

Drugi francuski sociolog i socijalni psiholog G. Lebon (1841-1931) razvio je emocionalnu teoriju društvenih procesa, uvodeći koncept mentalne infekcije.

Niz konceptualnih psiholoških temelja iznio je utemeljitelj francuske sociološke škole E. Durkheim (1858-1917). Kao glavno objašnjenje ljudskog ponašanja Durkheim je iznio fenomen "kolektivnih predstava"(“Individualne i kolektivne reprezentacije” (1898.)), koje određuju, po njegovu mišljenju, viziju svijeta pojedinca. Ponašanje pojedinca, prema Durkheimu, određuje kolektivna svijest.

Za razliku od "društvene atomizacije" G. Tardea (koji je pojedinca smatrao "ćelijom društva"), E. Durkheim je branio ideju jedinstvo društva na temelju općepriznatih društvenih vrijednosti. Društvena kvaliteta ponašanja ljudi, kako je s pravom vjerovao Durkheim, ovisi o vrijednosno-normativnoj integraciji društva, razvoju njegovih društvenih veza. Vrijednosno-normativna kriza društva dovodi do masovne pravne desocijalizacije koju je Durkheim nazvao anomija(francuski anomie - nedostatak zakona). U stanju anomije za mnoge članove društva gubi se značaj društvenih i prije svega pravnih normi. Pojedinac lišen referentnih obrazaca ponašanja naglo smanjuje razinu samoregulacije, izmiče društvenoj kontroli. Anomija, koja stvara masovnu devijantnost, priprema i približava, prema Durkheimu, socio-ekonomske promjene u društvu.

G. Tarde, G. Lebon i E. Durkheim dali značajan utjecaj na razvoj socijalne psihologije, potvrđujući primat društvenog čimbenika u formiranju osobnosti.

Na prijelazu iz XIX i XX stoljeća. Engleski psiholog W. McDougall (1871-1938) pokušao je sistematizirati socio-psihološko znanje. Godine 1908. objavljena je njegova knjiga Uvod u socijalnu psihologiju. Ova godina se na Zapadu smatra godinom kada je socijalna psihologija konačno formalizirana kao samostalna znanost.

U 20-im godinama. XX. stoljeće, zahvaljujući radovima njemačkog istraživača W. Medea, počinje nova faza u razvoju socijalne psihologije - eksperimentalna socijalna psihologija. Provodeći pokuse s jednim ispitanikom, a potom ga uključivši u skupinu ispitanika, Mede je utvrdio razlike u sposobnosti ljudi da podnose bol, izvode tjelesne i psihičke radnje u skupini i sami. Istovremeno, Mede je uspostavio različite tipove ljudi u njihovom odnosu prema društvenoj skupini (neutralni, pozitivni i negativni). Također je ustanovio da je utjecaj grupe posebno velik u sferi emocija, volje i motorike. Utvrđeno je da socio-psihološki čimbenici utječu na sve mentalne kvalitete pojedinca – percepciju i mišljenje, pamćenje i maštu, emocije i volju. Kasnije su otkrivene i evaluativne deformacije – konformizam (uspoređivanje procjena pojedinca s općeprihvaćenim ocjenama).

Slijedeći V. Medea, američki psiholog G. Allport (1897-1967) unaprijedio je metodologiju socio-psiholoških eksperimentalnih istraživanja. Na temelju njegovih istraživanja donesene su praktički učinkovite preporuke za poboljšanje organizacije proizvodnje, oglašavanja, političke propagande, vojnih poslova itd. Socijalna psihologija se počela intenzivno razvijati kao primijenjena znanost. U SAD-u su se počela provoditi opsežna istraživanja o problemima upravljanja, psihološke kompatibilnosti, smanjenja napetosti između poslodavaca i radnika itd.

Daljnji razvoj metodologije socio-psiholoških istraživanja pripada američkom socijalnom psihologu i psihijatru J. (J.) Morenu (1892-1974). Dizajnirao Moreno sociometrijska metoda- sustav metoda za identifikaciju i kvantificiranje međuljudskih odnosa ljudi u malim skupinama. Otkrivajući osobne simpatije i nesklonosti, Moreno je te odnose grafički prikazao u obliku sociograma (sl. 96, 97).

Moreno je dao značajan doprinos razvoju socijalne psihologije malih grupa, proširio pojmove "statusa grupne osobnosti", "intra-grupne dinamike" itd., predložio specifične metode za ublažavanje unutargrupnih sukoba, optimiziranje društveno- psihološka klima u malim grupama. Dugo je bio predstojnik Instituta za sociometriju i psihodramu, koji je osnovao 1940. godine, poznatog i kao Moreno institut.

Riža. 96. Sociogram

Prema ovom sociogramu moguće je identificirati jezgru grupe, tj. pojedince sa stabilnim pozitivnim odnosima (A, B, Yu, I); prisutnost drugih (necentralnih) lokalnih skupina (B-P, S-E); osoba s najvećim autoritetom u određenom pogledu (A); osoba koja ne uživa simpatije (L); međusobno negativni odnosi (P-S), nedostatak stabilnih društvenih veza (K)

Riža. 97. Simbolika sociograma

Slijedeći Morena, strani socijalni psiholozi počeli su smatrati malu skupinu, društveno mikrookruženje, glavnim elementom, “ćelijom” društva. U sustavu "društvo-grupa-pojedinac" apsolutizirala se srednja karika. Postavljena je potpuna ovisnost ličnosti o društvenoj ulozi koju ona obavlja, grupnim normama i grupnom pritisku.

Najznačajniji smjer u suvremenoj stranoj socijalnoj psihologiji je interakcionizam- stavlja u prvi plan problem društvene interakcije - interakcija. Taj se smjer temelji na stavovima poznatog sociologa i socijalnog psihologa J. G. Meada (1863-1931). Glavne kategorije ovog socio-psihološkog trenda su one koje je uveo Mead 1930-ih. pojmovi "društvena uloga", "interakcija unutar grupe" ("interakcija") itd.

Predstavnici ovog smjera (T. Kuhn, A. Rose, T. Shibutani i dr.) iznijeli su u prvi plan kompleks socio-psiholoških problema: komunikacija, komunikacija, društvene norme, društvene uloge, status pojedinca u grupi. , referentna grupa, itd. Konceptualni aparat koji su razvili J. G. Mead i njegovi sljedbenici raširen je u socio-psihološkoj znanosti. Najvažnije postignuće u tom smjeru je prepoznavanje socijalne uvjetovanosti psihe pojedinca. Psihologija se prestala tumačiti kao psihologija pojedinca; opća psihologija se sve više integrirala s socijalnom psihologijom.

Nedavno su empirijska interakcionistička istraživanja psihologije "svakodnevne" naširoko rasprostranjena u inozemstvu. Bilo je sličnih radova i domaćih autora.

Prvi nalet u razvoju domaće socijalne psihologije pada 20-ih godina. XX. stoljeće. No, na pozadini refleksologije i reaktologije, koje su bile dominantne u to vrijeme, interpretacija socio-psiholoških problema dobila je biološku pristranost. Kritika ove pristranosti pretvorila se u kritiku socijalne psihologije. I do kraja 1920-ih. socijalna psihologija, kao nešto što se natječe s marksističkom ideologijom, prestala je postojati.

Intenzivan razvoj socijalne psihologije u nas ponovno počinje tek krajem 1950-ih i početkom 1960-ih.

Počela su se provoditi razna eksperimentalna, teorijska i primijenjena socio-psihološka istraživanja, no tekovine domaće socijalne psihologije još nisu objedinjene u koherentan sustav kategorija. U nizu slučajeva istraživači ostaju pri deskriptivno- empirijska razina.

Moderna socijalna psihologija se najintenzivnije razvija u Sjedinjenim Državama. Koncept interaktivnosti, interpersonalne interakcije, u posljednje je vrijeme postao široko rasprostranjen.

Struktura socijalne psihologije kako je znanost definirana sustavom svojih glavnih kategorija:

• pojam društvene zajednice;
• obilježja ljudskog ponašanja u društveno neorganiziranoj i u društveno organiziranoj zajednici;
• pojam društvene skupine, klasifikacija društvenih skupina;
• socio-psihološka organizacija malih skupina;
• modifikacija ponašanja pojedinca u društvenoj skupini;
• komunikacija kao sredstvo društvene interakcije;
• međuljudska interakcija u procesu komunikacije;
• psihologija velikih društvenih skupina;
• psihologija masovnog komuniciranja i masovnih društvenih pojava;
• psihologija društvenog upravljanja.

Metode socijalne psihologije: prirodni i laboratorijski grupni eksperiment, analiza sadržaja, faktorska analiza, sociometrija, metoda lažne grupe, metoda recenziranja itd.

1.1. Predmet i struktura socijalne psihologije

1.1.1. Predmet socijalne psihologije

Suvremene ideje o predmetu socijalne psihologije izrazito su diferencirane, odnosno međusobno se razlikuju, što je tipično za većinu graničnih, srodnih grana znanosti, kojima pripada socijalna psihologija. Ona proučava sljedeće:

Psihološki procesi, stanja i svojstva pojedinca koji se očituju kao rezultat njegove uključenosti u odnose s drugim ljudima, u različite društvene skupine (obiteljske, obrazovne i radne skupine itd.) i općenito u sustav društvenih odnosa ( ekonomske, političke, upravljačke, pravne, itd.). Najčešće proučavane manifestacije osobnosti u grupama su: društvenost, agresivnost, kompatibilnost s drugim ljudima, konfliktni potencijal itd.

Fenomen interakcije među ljudima, posebno fenomen komunikacije, na primjer: bračni, roditelj-dijete, pedagoški, menadžerski, psihoterapijski i mnoge druge vrste. Interakcija može biti ne samo međuljudska, već i između pojedinca i grupe, kao i međuskupina.

Psihološki procesi, stanja i svojstva različitih društvenih skupina kao integralnih tvorevina koje se međusobno razlikuju i nisu svedene ni na jednog pojedinca. Socijalne psihologe najviše zanima proučavanje socio-psihološke klime grupe i odnosa sukoba (stanja grupe), vodstva i grupnih akcija (grupni procesi), kohezije, sklada i sukoba (svojstva grupe) itd.

Masovni mentalni fenomeni kao što su: ponašanje gomile, panika, glasine, moda, masovni entuzijazam, veselje, apatija, strahovi itd.

Kombinirajući različite pristupe razumijevanju predmeta socijalne psihologije, možemo dati sljedeću definiciju:

Socijalna psihologija proučava psihološke fenomene (procese, stanja i svojstva) koji karakteriziraju pojedinca i skupinu kao subjekte društvene interakcije.

1.1.2. Glavni predmeti istraživanja u socijalnoj psihologiji

Ovisno o jednom ili drugom shvaćanju predmeta socijalne psihologije, razlikuju se glavni objekti njezina proučavanja, odnosno nositelji društveno-psiholoških fenomena. To uključuje: osobu u grupi (sustav odnosa), interakciju u sustavu "osobnost - osobnost" (roditelj - dijete, voditelj - izvođač, liječnik - pacijent, psiholog - klijent itd.), mala grupa (obitelj, škola razred, radna brigada, vojna posada, grupa prijatelja itd.), interakcija u sustavu "osobnost - grupa" (vođa - sljedbenici, vođa - radni tim, zapovjednik - vod, novak - školski razred itd.) , interakcija u sustavu grupa-grupa (natjecanje timova, grupni pregovori, međugrupni sukobi itd.), velika društvena skupina (etnos, stranka, društveni pokret, društveni slojevi, teritorijalne, konfesionalne skupine itd.). Najcjelovitiji objekti socijalne psihologije, uključujući i one koji još nisu dovoljno proučeni, mogu se prikazati u obliku sljedećeg dijagrama (slika I).

Interakcija

Interakcija

Riža. ja Objekti istraživanja socijalne psihologije.

1.1.3. Struktura suvremene socijalne psihologije

1.2. Povijest ruske socijalne psihologije

Tradicionalno je stajalište bilo da podrijetlo socijalne psihologije seže u zapadnjačku znanost. Povijesna i psihološka istraživanja pokazala su da socijalna psihologija u našoj zemlji ima izvornu povijest. Nastanak i razvoj zapadne i domaće psihologije odvijao se, takoreći, paralelno.

Domaća socijalna psihologija nastala je na prijelazu iz 19. u 20. stoljeće. Put njezina formiranja ima niz faza: rađanje socijalne psihologije u društvenim i prirodnim znanostima, izrastanje iz roditeljskih disciplina (sociologija i psihologija) i transformacija u samostalnu znanost, nastanak i razvoj eksperimentalne socijalne psihologije.

Povijest socijalne psihologije u našoj zemlji ima četiri razdoblja:

I - 60-ih godina XIX stoljeća. - početak 20.st.,

II - 20-te - prva polovica 30-ih godina XX. stoljeća;

III - druga polovica 30-ih - prva polovina 50-ih;

IV - druga polovica 50-ih - druga polovica 70-ih godina XX. stoljeća.

Prvo razdoblje (60-te godine 19. st. - početak 20. st.)

Tijekom tog razdoblja razvoj ruske socijalne psihologije determiniran je osobitostima društveno-povijesnog razvoja društva, stanjem i specifičnostima razvoja društvenih i prirodnih znanosti, osobitostima razvoja opće psihologije, specifičnostima znanstvenog tradicije, kulture i mentaliteta društva.

Proces samoodređenja psihologije u sustavu znanosti o prirodi, društvu i čovjeku imao je veliki utjecaj na razvoj socijalne psihologije. Vodila se oštra borba za status psihologije, raspravljalo se o problemu njezina predmeta, raspravljalo se o metodama istraživanja. Postojalo je kardinalno pitanje tko i kako razvijati psihologiju. Problem društvene determinacije psihe bio je od velike važnosti. Došlo je do sukoba intraspekcionističkih i bihevioralnih trendova u psihologiji.

Razvoj socio-psiholoških ideja odvijao se uglavnom unutar primijenjenih psiholoških disciplina. Skrenuta je pozornost na psihološke karakteristike ljudi, koje se očituju u njihovoj interakciji, zajedničkim aktivnostima i komunikaciji.

Glavni empirijski izvor socijalne psihologije bio je izvan psihologije. Znanja o ponašanju pojedinca u skupini, grupnim procesima akumulirana su u vojnoj i pravnoj praksi, u medicini, u proučavanju nacionalnih karakteristika zapovijedanja, u proučavanju vjerovanja i običaja. Ove studije u srodnim područjima znanja, u različitim područjima prakse, odlikovale su se bogatstvom postavljenih socio-psiholoških pitanja, originalnošću donesenih odluka, jedinstvenošću sociopsihološkog materijala prikupljenog istraživanjem, zapažanjima i eksperimentima. (E. A. Budilova, 1983).

Društvene i psihološke ideje u tom razdoblju uspješno su razvijali predstavnici društvenih znanosti, prvenstveno sociolozi. Za povijest socijalne psihologije od velikog je interesa psihološka škola u sociologiji (P. L. Lavrov (1865), N. I. Karejev (1919), M. M. Kovalevsky; (1910), N. K. Mihajlovski (1906)). Najrazvijeniji socio-psihološki koncept sadržan je u djelima N. K. Mihajlovskog. Prema njegovom mišljenju, društveno-psihološki čimbenik ima odlučujuću ulogu u tijeku povijesnog procesa. Zakone koji djeluju u društvenom životu treba tražiti u socijalnoj psihologiji.Mihajlovski je razvio psihologiju masovnih društvenih pokreta, čija su jedna od varijanti revolucionarni pokreti.

Aktivne snage društvenog razvoja su heroji i gomila. Složeni psihološki procesi nastaju kada su u interakciji. Gomila u konceptu N.K. Mihajlovskog djeluje kao samostalan društveno-psihološki fenomen. Vođa kontrolira gomilu. Iznosi ga određena gomila u određenim trenucima povijesnog procesa. Akumulira različite osjećaje, instinkte i misli koje funkcioniraju u gomili. Odnos između junaka i gomile određen je prirodom danog povijesnog trenutka, zadanim sustavom, osobnim svojstvima junaka i mentalnim raspoloženjima gomile. Osjećaj javnosti je čimbenik koji junak nužno mora uzeti u obzir kako bi ga mase slijedile. Funkcija heroja je kontrolirati raspoloženje gomile, da ga može koristiti za postizanje svojih ciljeva. On mora koristiti opću usmjerenost aktivnosti gomile, zbog svijesti o zajedničkim potrebama. Socio-psihološki problemi posebno su se jasno očitovali u znanstvenim idejama N.K. Mihajlovskog o psihološkim karakteristikama vođe, heroja, o psihologiji gomile, o mehanizmima interakcije među ljudima u gomili. Istražujući problem komunikacije između junaka i gomile, međuljudsku komunikaciju ljudi u masi, kao komunikacijske mehanizme izdvaja sugestiju, oponašanje, zarazu, suprotstavljanje. Glavna je imitacija ljudi u gomili. Osnova imitacije je hipnoza. U gomili se često provodi automatska imitacija, "moralna ili mentalna infekcija".

Konačni zaključak N. K. Mihajlovskog je da su psihološki čimbenici razvoja društva oponašanje, javno raspoloženje i društveno ponašanje.

Socio-psihološke probleme u jurisprudenciji predstavlja teorija L. I. Petrazhitskog. Jedan je od utemeljitelja subjektivne škole u pravosuđu. L. I. Petrazhitsky je vjerovao da je psihologija temeljna znanost, koja bi trebala postati temelj društvenih znanosti. Prema L. I. Petrazhitskyju, stvarno postoje samo mentalni fenomeni, a društveno-povijesne formacije su njihove projekcije, emocionalne fantazije. Razvoj prava, morala, etike, estetike proizvod je narodne psihe. Kao pravnika zanimalo ga je pitanje motiva ljudskih postupaka, društvenih normi ponašanja. Pravi motiv ljudskog ponašanja su emocije (L. I. Petrazhitsky, 1908).

V. M. Bekhterev zauzima posebno mjesto u predrevolucionarnoj povijesti razvoja ruske socijalne psihologije. Studije socijalne psihologije započeo je krajem 19. stoljeća. Godine 1908. objavljen je tekst njegova govora na svečanoj skupštini Petrogradske vojnomedicinske akademije. Ovaj govor je bio posvećen ulozi sugestije u javnom životu. Društveno-psihološki je njegovo djelo "Osobnost i uvjeti njezina razvoja" (1905). Posebno društveno-psihološko djelo "Predmet i zadaci socijalne psihologije kao objektivne znanosti" (1911.) sadrži detaljno izlaganje njegovih stavova o biti socio-psiholoških pojava, o predmetu socijalne psihologije i metodama toga. grana znanja. Nakon 10 godina V. M. Bekhterev objavljuje svoje temeljno djelo "Kolektivna refleksologija" (1921.), koje se može smatrati prvim ruskim udžbenikom socijalne psihologije. Ovaj rad je bio logičan razvoj njegove opće psihološke teorije, koja je činila specifični ruski pravac u psihološkoj znanosti - refleksologiju (V. M. Bekhterev, 1917). Načela refleksološkog objašnjenja suštine individualne psihologije proširena su i na razumijevanje kolektivne psihologije. Oko ovog koncepta vodila se živa rasprava. Određeni broj pristaša i sljedbenika ga je branio i razvijao, drugi su ga oštro kritizirali. Ove rasprave, koje su započele nakon objavljivanja glavnih Bekhterevljevih djela, kasnije su postale središte teorijskog života 1920-ih i 1930-ih. Glavna zasluga Bekhtereva je da posjeduje razvoj sustava socio-psihološkog znanja. Njegova "kolektivna refleksologija" sintetski je rad o socijalnoj psihologiji u Rusiji tog vremena. Bekhterev posjeduje detaljnu definiciju predmeta socijalne psihologije. Takav predmet je proučavanje psihološke aktivnosti skupova i okupljanja sastavljenih od mase pojedinaca koji svoju neuropsihičku aktivnost manifestiraju u cjelini. Zahvaljujući komunikaciji ljudi na skupu ili na sastanku vlade, posvuda se očituje opće raspoloženje, saborno mentalno stvaralaštvo i kolektivna djelovanja mnogih ljudi povezanih jedni s drugima jednim ili drugim stanjem (V. M. Bekhterev, 1911). V. M. Bekhterev ističe sustavotvorne značajke tima: zajedničke interese i zadatke koji potiču tim na jedinstvo djelovanja. Organsko uključivanje pojedinca u zajednicu, u djelatnost dovelo je V. M. Bekhtereva do shvaćanja kolektiva kao kolektivne osobnosti. Kao društveno-psihološke fenomene V. M. Bekhterev izdvaja interakciju, odnose, komunikaciju, kolektivne nasljedne reflekse, kolektivno raspoloženje, kolektivnu koncentraciju i promatranje, kolektivnu kreativnost, koordinirane kolektivne akcije. Čimbenici koji ujedinjuju ljude u tim su: mehanizmi međusobne sugestije, međusobnog oponašanja, međusobne indukcije. Posebno mjesto kao objedinjujući faktor pripada jeziku. Važan je stav V. M. Bekhtereva da je tim kao integralno jedinstvo entitet u razvoju.

V. M. Bekhterev je razmatrao pitanje metoda ove nove grane znanosti. Poput objektivne refleksološke metode u individualnoj psihologiji, u kolektivnoj psihologiji može se i mora primijeniti objektivna metoda. Radovi V. M. Bekhtereva sadrže opis velike količine empirijskog materijala dobivenog korištenjem objektivnog promatranja, upitnika i anketa. Bekhterevovo uključivanje eksperimenta u socio-psihološke metode je jedinstveno. Eksperiment koji je postavio V. M. Bekhterev zajedno s M. V. Langeom pokazao je kako društveno-psihološki fenomeni - komunikacija, zajednička aktivnost - utječu na formiranje procesa percepcije, ideja, pamćenja. Rad M. V. Langea i V. M. Bekhtereva (1925.) postavio je temelj eksperimentalne socijalne psihologije u Rusiji. Ove studije poslužile su kao izvor posebnog smjera u ruskoj psihologiji - proučavanja uloge komunikacije u formiranju mentalnih procesa.

Drugo razdoblje (20-te - prva polovica 30-ih godina XX stoljeća)

Nakon Listopadske revolucije 1917., osobito nakon završetka građanskog rata, u razdoblju oporavka, kod nas se naglo povećao interes za socijalnu psihologiju. Potreba za razumijevanjem revolucionarnih promjena u društvu, oživljavanje intelektualne aktivnosti, akutna ideološka borba, potreba za rješavanjem niza hitnih praktičnih problema (organizacija rada na obnovi nacionalnog gospodarstva, borba protiv beskućništva, eliminacija nepismenosti , obnova kulturnih ustanova i sl.) bili su razlozi pokretanja socio-psiholoških istraživanja koja su vodili burne rasprave. Razdoblje 1920-ih i 1930-ih bilo je plodno za socijalnu psihologiju u Rusiji. Njegovo karakteristično obilježje bilo je traženje vlastitog puta u razvoju svjetske društveno-psihološke misli. Ova potraga je obavljena na dva načina:

u raspravama s glavnim školama strane socijalne psihologije;

ovladavanjem marksističkim idejama i njihovom primjenom na razumijevanje suštine socio-psiholoških pojava.

kritički odnos prema stranim socijalnim psiholozima i domaćim znanstvenicima koji su usvojili niz njihovih glavnih ideja (treba istaknuti stavove V. A. Artemova),

tendencija kombiniranja marksizma s nizom trendova u stranoj psihologiji. Ovaj trend "ujedinjavanja" dolazio je od znanstvenika orijentiranih na prirodne znanosti i društvenih znanstvenika (filozofa, pravnika). L. N. Voitolovsky (1925), M. A. Reisner (1925), A. B. Zalkind (1927), Yu. V. Frankfurt (1927), K. N. Kornilov (1924), G. I. Čelpanov (1924).

Izgradnja marksističke socijalne psihologije temeljila se na čvrstoj materijalističkoj tradiciji u ruskoj filozofiji. Djela N. I. Bukharina i G. V. Plekhanova zauzimala su posebno mjesto u razdoblju 1920-ih i 1930-ih. Potonji ima posebno mjesto. Plekhanovljeva djela, objavljena prije revolucije, ušla su u arsenal psihološke znanosti (GV Plekhanov, 1957.). Ova djela bila su tražena od strane socijalnih psihologa i koristili su se za marksističko razumijevanje socio-psiholoških fenomena.

Razvoj marksizma 1920-ih i 1930-ih odvijao se zajednički u društvenoj i općoj psihologiji. To je bilo prirodno i objašnjavalo se činjenicom da su predstavnici ovih znanosti raspravljali o nizu kardinalnih metodoloških problema: o odnosu socijalne psihologije i psihologije pojedinca; korelacija socijalne psihologije i sociologije; priroda kolektiva kao glavnog objekta socijalne psihologije.

U razmatranju pitanja odnosa individualne i socijalne psihologije postojala su dva stajališta. Brojni su autori tvrdili da ako je bit čovjeka, prema marksizmu, ukupnost svih društvenih odnosa, onda je cijela psihologija koja proučava ljude socijalna psihologija. Uz opću ne bi smjela postojati nikakva socijalna psihologija. Suprotno stajalište zastupali su stavovi onih koji su tvrdili da bi trebala postojati samo socijalna psihologija. „Postoji jedinstvena socijalna psihologija“, tvrdi V. A. Artemov, „propadajući u socijalnu psihologiju pojedinca i socijalnu psihologiju kolektiva“ (V. A. Artemov. 1927). Tijekom rasprava prevladana su ova ekstremna stajališta. Prevladavaju stavovi da treba postojati jednaka interakcija između socijalne i individualne psihologije.

Pitanje odnosa individualne i socijalne psihologije transformirano je u pitanje odnosa eksperimentalne i socijalne psihologije. Posebno mjesto u raspravama o pitanju preustroja psihologije na temelju marksizma zauzeo je G. I. Chelpanov (G. I. Chelpanov, 1924). Tvrdio je potrebu za neovisnim postojanjem socijalne psihologije uz individualnu, eksperimentalnu psihologiju. Socijalna psihologija proučava društveno određene mentalne pojave. To je usko povezano s ideologijom. Njegova je povezanost s marksizmom organska, prirodna. Da bi ta veza bila produktivna, G. I. Čelpanov je smatrao potrebnim na drugačiji način shvatiti znanstveni sadržaj samog marksizma, osloboditi ga njegove vulgarne materijalističke interpretacije. Pozitivan stav prema uključivanju socijalne psihologije u sustav reformiran u novim ideološkim uvjetima očitovao se i u činjenici da je predložio da se organizacija istraživanja socijalne psihologije uključi u plan istraživačke djelatnosti i po prvi put u našoj zemlji, pokrenulo pitanje organiziranja Instituta za socijalnu psihologiju. U odnosu na marksizam, stajalište G. I. Chelpanova je sljedeće. Posebno marksistička socijalna psihologija je socijalna psihologija koja proučava genezu ideoloških oblika prema posebnoj marksističkoj metodi, koja se sastoji u proučavanju podrijetla ovih oblika ovisno o promjenama u društvenoj ekonomiji (G. I. Chelpanov, 1924). Oštro raspravljajući s predstavnicima autoritativnog psihološkog trenda - refleksologije, G. I. Chelpanov je tvrdio da zadatak reforme psihologije ne bi trebao biti organizacija ljubitelja pasa, već organizacija rada na proučavanju socijalne psihologije (G. I. Chelpanov, 1926). O pitanju reforme znanosti govorili su i K. N. Kornilov (1924) i P. P. Blonsky (1920).

Jedan od glavnih trendova u socijalnoj psihologiji 1920-ih i 1930-ih bilo je proučavanje problema kolektiva. Raspravljalo se o pitanju prirode kolektiva. Izražena su tri gledišta. Sa stajališta prvoga, kolektiv nije ništa drugo nego mehanički agregat, jednostavan zbroj pojedinaca koji ga čine. Predstavnici druge su tvrdili da je ponašanje pojedinca sudbonosno predodređeno zajedničkim zadacima i strukturom tima. Srednju poziciju između ovih ekstremnih pozicija zauzeli su predstavnici trećeg stajališta, prema kojem se individualno ponašanje u timu mijenja, a pritom je timu u cjelini svojstven neovisan kreativni karakter ponašanja. Mnogi socijalni psiholozi sudjelovali su u detaljnom razvoju teorije kolektiva, njihovoj klasifikaciji, proučavanju različitih kolektiva, problemima njihovog razvoja (B. V. Belyaev (1921), L. Byzov (1924), L. N. Voitolovsky (1924), A. S. Zatuzhny ( 1930.), M. A. Reisner (1925.), G. A. Fortunatov (1925.) i drugi.

U znanstvenom i organizacijskom razvoju socijalne psihologije u Rusiji veliku važnost imao je Prvi svesavezni kongres za proučavanje ljudskog ponašanja održan 1930. Problemi osobnosti i problemi socijalne psihologije i kolektivnog ponašanja izdvojeni su kao jedan od tri prioritetna područja rasprave. O tim se problemima raspravljalo kako u metodološkom smislu, u vezi s tekućom raspravom o marksizmu u psihologiji, tako iu konkretnom obliku. Društvene transformacije koje su se dogodile u postrevolucionarnoj Rusiji u ideologiji, u industrijskoj proizvodnji, u poljoprivredi, u nacionalnoj politici, u vojnim poslovima, prema sudionicima kongresa, izazvale su nove društveno-psihološke pojave koje su trebale privući pozornost socijalnih psihologa. . Glavni socio-psihološki fenomen bio je kolektivizam, koji se manifestira na različite načine u različitim uvjetima, u različitim udrugama. Teorijski, metodološki, specifični zadaci za proučavanje kolektiva ogledali su se u posebnoj rezoluciji kongresa. Početak 1930-ih bio je vrhunac razvoja socio-psiholoških istraživanja u primijenjenim područjima, posebice u pedologiji i psihotehnici.

Treće razdoblje (druga polovica 30-ih - druga polovica 50-ih godina XX. stoljeća)

U drugoj polovici 1930-ih situacija se dramatično promijenila. Počela je izolacija domaće znanosti od zapadne psihologije. Prestali su izlaziti prijevodi djela zapadnih autora. Unutar zemlje pojačana je ideološka kontrola nad znanošću. Zgušnjavala se atmosfera dekretiranja i uprave. Ova sputana kreativna inicijativa izazvala je strah od istraživanja socijalno osjetljivih pitanja. Broj studija o socijalnoj psihologiji se drastično smanjio, a knjige o ovoj disciplini gotovo su prestale izlaziti. Došlo je do prekida u razvoju ruske socijalne psihologije. Uz opću političku situaciju, razlozi ovog prekida bili su sljedeći:

Teorijsko obrazloženje beskorisnosti socijalne psihologije. U psihologiji je široko rasprostranjeno stajalište da, budući da su sve mentalne pojave društveno determinirane, ne treba posebno izdvajati socio-psihološke pojave i znanost koja ih proučava.

Ideološka usmjerenost zapadne socijalne psihologije, razlike u shvaćanju društvenih pojava, psihologizacija u sociologiji izazvali su oštru kritičku ocjenu marksista. Ova se ocjena često prenosila na socijalnu psihologiju, što je dovelo do činjenice da je socijalna psihologija u Sovjetskom Savezu spadala u kategoriju pseudoznanosti.

Jedan od razloga prekida u povijesti socijalne psihologije bio je nedostatak praktične potražnje za rezultatima istraživanja. Nitko nije trebao proučavati mišljenja, raspoloženja ljudi, psihološku atmosferu u društvu, štoviše, bili su iznimno opasni.

Ideološki pritisak na znanost odrazio se u Dekretu Centralnog komiteta Svesavezne komunističke partije boljševika iz 1936. „O pedološkim izopačenjima u sustavu Narodnog komesarijata obrazovanja“. Ovaj dekret zatvorio je ne samo pedologiju, već se vratio i na psihotehniku ​​i socijalnu psihologiju. Razdoblje prekida, koje je počelo u drugoj polovici 1930-ih, nastavilo se do druge polovice 1950-ih. Ali ni u to vrijeme nije bilo potpunog odsustva socio-psiholoških istraživanja. Razvoj teorije i metodologije opće psihologije stvorio je teorijske temelje socijalne psihologije (B. G. Ananiev, L. S. Vygotsky, A. N. Leontiev, S. L. Rubinshtein i dr.). U tom smislu, ideje o društveno-povijesnom određenju mentalnih pojava, razvoj principa jedinstva svijesti i aktivnosti i principa razvoja.

Glavni izvor i opseg socijalne psihologije u tom razdoblju bili su pedagoška istraživanja i pedagoška praksa. Središnja tema ovog razdoblja bila je psihologija kolektiva. Stavovi A. S. Makarenka određivali su lice socijalne psihologije. U povijest socijalne psihologije ušao je prvenstveno kao istraživač kolektiva i odgoja pojedinca u kolektivu (A. S. Makarenko, 1956). A.S. Makarenko posjeduje jednu od definicija kolektiva, koja je bila polazište za razvoj socio-psiholoških problema u narednim desetljećima. Tim je, prema A. S. Makarenku, svrhoviti kompleks pojedinaca koji su organizirani i imaju upravljačka tijela. Ovo je skup kontakata koji se temelji na socijalističkom principu udruživanja. Kolektiv je društveni organizam. Glavne značajke tima su: prisutnost zajedničkih ciljeva koji služe dobrobiti društva; zajedničke aktivnosti usmjerene na postizanje ovih ciljeva; određena struktura; prisutnost u njemu tijela koja koordiniraju aktivnosti kolektiva i zastupaju njegove interese. Kolektiv je dio društva, organski povezan s drugim kolektivima. Makarenko je dao novi raspored momčadi. Izdvojio je dvije vrste: 1) primarni tim: njegovi su članovi u stalnom prijateljskom, svakodnevnom i ideološkom druženju (odred, školski razred, obitelj); 2) sekundarni kolektiv – šira udruga. U njemu ciljevi i odnosi proizlaze iz dublje društvene sinteze, iz zadataka narodnog gospodarstva, iz socijalističkih životnih načela (škola, poduzeće). Sami ciljevi razlikuju se u smislu njihove provedbe. Identificirani su ciljevi bliske, srednje i velike udaljenosti. Makarenko pripada razvoju pitanja o fazama razvoja tima. U svom razvoju, kolektiv, prema A. S. Makarenku, ide od diktatorskog zahtjeva organizatora do slobodnog zahtjeva svakog pojedinca o sebi na pozadini zahtjeva kolektiva. Psihologija osobnosti središnja je za Makarenkovu kolektivnu psihologiju. Kritizirajući funkcionalizam, koji je dekomponirao osobnost na bezlične funkcije, negativno ocjenjujući tada prevladavajuće biogenetičke i sociogenetske koncepte ličnosti, individualističku orijentaciju opće psihologije, A. S. Makarenko je postavio pitanje potrebe za holističkim proučavanjem ličnosti. Glavni teorijski i praktični zadatak je proučavanje pojedinca, u timu.

Glavni problemi u proučavanju osobnosti bili su odnos pojedinca u timu, definiranje obećavajućih linija u njegovom razvoju, formiranje karaktera. S tim u vezi, svrha obrazovanja osobe je formiranje projiciranih kvaliteta osobnosti, linija njezina razvoja. Za cjelovito proučavanje osobnosti potrebno je proučiti; dobrobit osobe u timu; priroda kolektivnih veza i reakcija: disciplina, spremnost na djelovanje i inhibicija; sposobnost takta i orijentacije; pridržavanje načela; emocionalna i perspektivna težnja. Proučavanje motivacijske sfere osobnosti je bitno. Glavna stvar u ovom području su potrebe. Moralno opravdana potreba, prema A. S. Makarenku, je potreba kolektiva, odnosno osobe povezane s kolektivom jednim ciljem kretanja, jedinstvom borbe, živim i nesumnjivim osjećajem svoje dužnosti prema društvu. Trebamo li sestru dužnost, dužnost, sposobnost; ovo je očitovanje interesa ne potrošača javnih dobara, već figure u socijalističkom društvu, kreatora zajedničkih dobara, - A.S. Makarenko.

U proučavanju osobnosti, A. S. Makarenko zahtijevao je prevladavanje kontemplacije, korištenje aktivnih metoda obrazovanja. Makarenko je izradio shemu proučavanja osobnosti, što se odrazilo u radu „Metode organiziranja obrazovnog procesa“. Temeljna ideja socio-psihološkog koncepta A. S. Makarenka je jedinstvo tima i pojedinca. To je odredilo temelj njegovog praktičnog zahtjeva: obrazovanje pojedinca u timu kroz tim, za tim.

Stajališta A. S. Makarenka razvili su mnogi istraživači i praktičari, obrađeni u brojnim publikacijama. Od psiholoških radova, najdosljednije učenje o kolektivu A. S. Makarenka prikazano je u djelima A. L. Shnirmana.

Lokalna socio-psihološka istraživanja u raznim granama znanosti i prakse (pedagoška, ​​vojna, medicinska, industrijska) 1940-ih i 1950-ih održala su određeni kontinuitet u povijesti ruske socijalne psihologije. Krajem 1950-ih započela je njegova završna faza,

Četvrto razdoblje (druga polovica 50-ih - prva polovica 70-ih godina XX. stoljeća)

U tom razdoblju kod nas se razvija posebna društvena i intelektualna situacija. "Zagrijavanje" opće atmosfere, slabljenje administracije u znanosti, pad ideološke kontrole, stanovita demokratizacija u svim sferama života doveli su do oživljavanja stvaralačke aktivnosti znanstvenika. Za socijalnu psihologiju bilo je važno da se povećao interes za osobu, pojavile su se zadaće oblikovanja sveobuhvatno razvijene osobnosti, njezine aktivne životne pozicije. Situacija u društvenim znanostima se promijenila. Počela su se intenzivno provoditi konkretna sociološka istraživanja. Promjene u psihološkoj znanosti bile su važna okolnost. Psihologija je 50-ih godina branila svoje pravo na samostalnu egzistenciju u žestokim raspravama s fiziolozima. U općoj psihologiji, socijalna psihologija je dobila pouzdanu potporu. Počinje razdoblje oživljavanja socijalne psihologije u našoj zemlji. S određenim razlogom ovo se razdoblje može nazvati razdobljem oporavka. Socijalna psihologija se formirala kao samostalna znanost. Kriteriji za tu samostalnost bili su: svijest predstavnika ove znanosti o stupnju njezina razvoja, stanju njezine istraženosti, karakterizacija mjesta ove znanosti u sustavu drugih znanosti; definiranje predmeta i objekata njegova istraživanja; izdvajanje i definiranje glavnih kategorija i pojmova; formuliranje zakona i obrazaca; institucionalizacija znanosti; obuka specijalista. Formalni kriteriji su objavljivanje posebnih radova, članaka, organiziranje rasprava na kongresima, konferencijama, simpozijima. Sve ove kriterije zadovoljavalo je stanje socijalne psihologije u našoj zemlji. Formalno, početak razdoblja renesanse povezuje se s raspravom o socijalnoj psihologiji. Ova rasprava započela je objavljivanjem članka A. G. Kovaljeva "O socijalnoj psihologiji" u Biltenu Lenjingradskog državnog sveučilišta, 1959. br. 12. Rasprave su nastavljene u časopisima "Psychology Issues" i "Philosophical Issues", na II kongresu psihologa SSSR-a, na plenarnoj sjednici i na prvom organiziranom u okviru Svesaveznih kongresa sekcije za socijalnu psihologiju. U Institutu za filozofiju Akademije znanosti SSSR-a radio je stalni seminar iz socijalne psihologije.

Godine 1968. objavljena je knjiga "Problemi socijalne psihologije", ur. V. N. Kolbanovsky i B. F. Porshnev, što je privuklo pozornost znanstvenika. U sintetiziranom obliku, samopromišljanje socijalnih psihologa o biti socio-psiholoških fenomena, predmetu, zadaćama socijalne psihologije, definiranju glavnih smjerova njezina daljnjeg razvoja odrazilo se u udžbenicima i nastavnim pomagalima, od kojih je glavni objavljene su 60-ih - prve polovice 70-ih (G M. Andreeva, 1980; A. G. Kovalev, 1972; E. S. Kuzmin, 1967; B. D. Parygin, 1967, 1971). U određenom smislu, završni rad razdoblja oporavka je knjiga Metodološki problemi socijalne psihologije (1975.). Pojavio se kao rezultat "kolektivnog razmišljanja" socijalnih psihologa, koje je provedeno na stalnom seminaru iz socijalne psihologije na Institutu za psihologiju. Knjiga odražava glavne probleme socijalne psihologije: osobnost, aktivnost, komunikacija, društveni odnosi, društvene norme, vrijednosne orijentacije, velike društvene skupine, regulacija ponašanja. Ovu knjigu u cijelosti predstavljaju autori koji su bili među vodećim socijalnim psiholozima u zemlji tog razdoblja.

Posljednju fazu u povijesti domaće socijalne psihologije obilježio je razvoj njezinih glavnih problema.U području metodologije socijalne psihologije korišteni su koncepti G. M. Andreeve (1980), B. D. Parygina (1971), E. V. Shorokhove (1975). plodonosna. K. K. Platonov (1975), A. V. Petrovsky (1982), L. I. Umansky (1980) dali su veliki doprinos proučavanju kolektivnih problema. Studije socijalne psihologije ličnosti povezuju se s imenima L. I. Bozhovicha (1968), K. K. Platonova (!965), V. A. Yadova (1975). Radovi L. P. Bueve (1978), E. S. Kuzmina (1967) posvećeni su proučavanju problema aktivnosti. Proučavanje socijalne psihologije komunikacije proveli su A. A. Bodalev (1965.), L. P. Bueva (1978), A. A. Leontijev (1975), B. F. Lomov (1975), B. D. Parygin (1971).

Sedamdesetih godina 20. stoljeća dovršeno je organizacijsko oblikovanje socijalne psihologije. Institucionalizirana je kao samostalna znanost. Godine 1962. organiziran je prvi u zemlji laboratorij socijalne psihologije na Lenjingradskom državnom sveučilištu; 1968. - prvi odjel socijalne psihologije na istom sveučilištu; 1972. - sličan odjel na Moskovskom državnom sveučilištu. Godine 1966. uvođenjem znanstvenih stupnjeva iz psihologije socijalna psihologija dobiva status kvalifikacijske znanstvene discipline. Započelo je sustavno usavršavanje stručnjaka socijalne psihologije. Grupe su organizirane u znanstvenim ustanovama, a 1972. Institut za psihologiju Akademije znanosti SSSR-a stvorio je prvi sektor socijalne psihologije u zemlji. Objavljuju se članci, monografije, zbornici. O problemima socijalne psihologije raspravlja se na kongresima, konferencijama, simpozijima, skupovima.

1.3. O povijesti nastanka strane socijalne psihologije

Autoritativni američki psiholog S. Sarason (1982) formulirao je sljedeću vrlo važnu ideju: “Društvo već ima svoje mjesto, svoju strukturu i svoju misiju – ono već nekamo ide. Psihologija koja izbjegava pitanje kamo idemo i kamo bismo trebali ići je vrlo pogrešna psihologija. Ako se psihologija ne bavi pitanjem svoje misije, osuđena je na vođenje, a ne na vođenje. Riječ je o ulozi psihološke znanosti u društvu i njegovom razvoju, a navedene riječi treba prvenstveno pripisati socijalnoj psihologiji, budući da problemi čovjeka u društvu čine osnovu njezina predmeta. Stoga povijest socijalne psihologije treba promatrati ne samo kao kronološki slijed nastanka i promjene pojedinih učenja i ideja, već u kontekstu povezanosti tih učenja i ideja s poviješću samog društva. Ovaj pristup omogućuje razumijevanje samog procesa razvoja ideja kako sa stajališta objektivnih društveno-povijesnih zahtjeva znanosti, tako i sa stajališta unutarnje logike same znanosti.

Socijalna psihologija se može smatrati, s jedne strane, najstarijim poljem znanja, as druge strane ultramodernom znanstvenom disciplinom. Doista, čim su se ljudi počeli ujedinjavati u neke više ili manje stabilne primitivne zajednice (obitelji, rodovi, plemena itd.), pojavila se potreba za međusobnim razumijevanjem, za sposobnošću izgradnje i reguliranja odnosa unutar zajednica i među njima. Posljedično, od ovog trenutka u ljudskoj povijesti počinje i socijalna psihologija, prvo u obliku primitivnih svakodnevnih ideja, a zatim u obliku detaljnih sudova i koncepata koji su uključeni u učenja antičkih mislilaca o čovjeku, društvu i državi.

Istodobno, postoje svi razlozi da se socijalna psihologija smatra ultramodernom znanošću. To se objašnjava neospornim i brzo rastućim utjecajem socijalne psihologije u društvu, što je pak povezano s produbljivanjem svijesti o ulozi "ljudskog faktora" u svim sferama suvremenog života. Rast ovog utjecaja odražava težnju socijalne psihologije da od "vodene" znanosti, odnosno koja samo odražava zahtjeve društva, objašnjava, a često i opravdava status quo, postane "vodeća" znanost, usmjerena na humanističko- progresivni razvoj i unapređenje društva.

Slijedeći logiku razmatranja povijesti socijalne psihologije sa stajališta razvoja ideja, mogu se izdvojiti tri glavna stupnja u evoluciji ove znanosti. Kriterij njihove razlike leži u prevlasti određenih metodoloških načela u svakoj fazi, a njihova povezanost s povijesnim i kronološkim prekretnicama prilično je relativna. Prema tom kriteriju, E. Hollander (1971) izdvojio je faze socijalne filozofije, socijalnog empirizma i društvene analize. Prvi karakterizira prvenstveno spekulativna, spekulativna metoda građenja teorija, koja, iako se temelji na životnim zapažanjima, ne uključuje prikupljanje sistematiziranih informacija i oslanja se samo na subjektivne "racionalne" prosudbe i dojmove tvorca teorije. Faza društvenog empirizma ide naprijed u tome što se za potkrijepljivanje određenih teorijskih razmatranja ne koriste samo racionalni zaključci, već skup empirijskih podataka prikupljenih na nekoj osnovi, pa čak i nekako obrađenih, barem na pojednostavljen način, statistički. Društvena analiza znači moderan pristup, koji uključuje uspostavljanje ne samo vanjskih veza među pojavama, već i identifikaciju uzročno-posljedičnih međuovisnosti, otkrivanje obrazaca, provjeru i ponovnu provjeru dobivenih podataka te izgradnju teorije uzimajući u obzir uzeti u obzir sve zahtjeve moderne znanosti.

U kronološkom prostoru ta se tri stupnja mogu uvjetno rasporediti na sljedeći način: metodologija društvene filozofije prevladavala je od antičkih vremena do 19. stoljeća; 19. stoljeće je bilo vrhunac društvenog empirizma i postavilo je temelje stadiju društvene analize, koja od početka 20. stoljeća do danas čini metodološku osnovu istinski znanstvene socijalne psihologije. Uvjetovanost ove kronološke distribucije određena je činjenicom da danas sva tri ova metodološka pristupa imaju mjesto u socijalnoj psihologiji. Pritom se njihovoj ocjeni ne može jednoznačno pristupiti sa stajališta što je “bolje” ili “gore”. Duboka čisto teorijska misao može dovesti do novog smjera istraživanja, zbroj "sirovih" empirijskih podataka može postati poticaj za razvoj originalne metode analize i neke vrste otkrića. Drugim riječima, ne same metode, već kreativni potencijal ljudske misli temelj je znanstvenog napretka. Kada taj potencijal izostane, a metodologija i metode se primjenjuju nepromišljeno, mehanički, onda se znanstveni rezultat može pokazati istim i za 10. stoljeće i za naše, računalno doba.

U okviru ovih faza u razvoju socijalne psihologije upoznat ćemo se s pojedinačnim, znanstveno najznačajnijim razdobljima i događajima u povijesti ove znanosti.

Stadij društvene filozofije. Za antičko doba, kao i za mislioce srednjeg vijeka, bilo je uobičajeno težiti izgradnji globalnih teorija koje su uključivale sudove o osobi i njenoj duši, o društvu i njegovoj društvenoj i političkoj strukturi, te o svemiru u cjelini. . Važno je napomenuti da su mnogi mislioci, razvijajući teoriju društva i države, uzeli kao osnovu svoje ideje o duši (danas bismo rekli o osobnosti) osobe i o najjednostavnijim ljudskim odnosima - odnosima u obitelji.

Dakle, Konfucije (VI-V st. pr. Kr.) je predložio da se odnosi u društvu i državi reguliraju po modelu odnosa u obitelji. I tamo i tamo ima starijih i mlađih, mlađi trebaju slijediti upute starijih, oslanjajući se na tradiciju, norme kreposti i dobrovoljne pokornosti, a ne na zabrane i strah od kazne.

Platon (5.-4. st. pr. Kr.) vidio je ista načela za dušu i društvo-državu. Razuman u čovjeku - deliberativan u državi (predstavljaju ga vladari i filozofi); "bijesni" u duši (modernim jezikom - emocije) - zaštitnički u državi (predstavljaju ga ratnici); "požudni" u duši (ima potrebe) - zemljoradnici, zanatlije i trgovci u državi.

Aristotel (4. st. pr. Kr.) izdvojio je, kako bismo danas rekli, pojam “komunikacije” kao glavnu kategoriju u sustavu svojih pogleda, smatrajući da je to instinktivno svojstvo osobe, koje je nužan uvjet za njegovu postojanje. Istina, komunikacija kod Aristotela očito je imala širi sadržaj od ovog pojma u modernoj psihologiji. Označavao je ljudsku potrebu da živi u zajednici s drugim ljudima. Stoga je primarni oblik komunikacije za Aristotela bila obitelj, a najviši oblik država.

Izvanredna značajka povijesti svake znanosti je da vam omogućuje da svojim očima vidite povezanost ideja u vremenu i da se uvjerite u dobro poznatu istinu da je novo dobro zaboravljeno staro. Istina, staro obično nastaje na novoj razini spirale znanja, obogaćenom novostečenim znanjem. Razumijevanje toga nužan je uvjet za formiranje profesionalnog mišljenja stručnjaka. Za jednostavne ilustracije može poslužiti ono malo što je već rečeno. Tako. Konfucijeve ideje odražavaju se u moralnoj i psihološkoj organizaciji modernog japanskog društva, za razumijevanje koje je, prema japanskim psiholozima, potrebno razumjeti povezanost i jedinstvo odnosa duž osi "obitelj -~ firma - država". Kineske vlasti organizirale su konferenciju 1996. kako bi pokazale da Konfucijeve ideje nisu proturječne komunističkoj ideologiji.

Platonova tri početna početka mogu opravdano dovesti do povezivanja s modernim idejama o trima komponentama društvenog stava: kognitivnoj, emocionalno-evaluativnoj i biheviorističkoj. Aristotelove ideje imaju nešto zajedničko s ultramodernim konceptom potrebe ljudi za društvenom identifikacijom i kategorizacijom (X. Tezhfel, D. Turner i drugi) ili s modernim idejama o ulozi fenomena "kompatibilnosti" u životu grupa ( A. L. Žuravljev i drugi).

Socio-psihološki pogledi antičkog doba, kao i srednjeg vijeka, mogu se spojiti u veliku skupinu koncepata koje je G. Allort (1968) nazvao jednostavnim teorijama s "suverenim" faktorom. Karakterizira ih sklonost pronalaženju jednostavnog objašnjenja za sve složene manifestacije ljudske psihe, a pritom ističu neki glavni, odlučujući, a time i suvereni čimbenik.

Niz takvih koncepata potječe iz filozofije hedonizma Epikura (IV-III st. pr. Kr.) i ogleda se u stavovima T. Hobbesa (XVII. st.), A. Smitha (XVIII. st.), J. Benthama (XVIII. -19. st.). stoljeća) itd. Suvereni čimbenik u njihovim teorijama bila je želja ljudi da dobiju što više zadovoljstva (ili sreće) i izbjegnu bol (usporedi s principom pozitivnog i negativnog potkrepljivanja u modernom biheviorizmu). Istina, kod Hobbesa je ovaj čimbenik bio posredovan drugim - željom za moći. Ali ljudima je moć bila potrebna samo da bi mogli dobiti maksimalno zadovoljstvo. Odavde je Hobbes formulirao poznatu tezu da je život društva "rat svih protiv svih" i da je samo instinkt samoodržanja rase, u kombinaciji s ljudskim umom, omogućio ljudima da dođu u neku vrstu dogovor o načinu raspodjele moći.

J. Bentham (1789) je čak razvio takozvani hedonistički račun, odnosno alat za mjerenje količine užitka i boli koju ljudi primaju. Istovremeno je izdvojio parametre kao što su: trajanje (zadovoljstva ili boli), njihov intenzitet, izvjesnost (primanja ili ne primanja), blizina (ili udaljenost u vremenu), čistoća (odnosno je li užitak pomiješan s bol ili ne) itd. P.

Bentham je, naravno, shvatio da užitak i bol generiraju različiti izvori i stoga imaju drugačiji karakter. Užitak, na primjer, može biti jednostavno senzualni užitak, radost kreativnosti, zadovoljstvo iz prijateljskih odnosa, osjećaj moći od moći ili bogatstva, itd. Sukladno tome, bol može biti ne samo fizički, već se javlja i u obliku tuge za ovaj ili onaj razlog.. Glavna poanta bila je da su, po svojoj psihološkoj prirodi, užitak i bol isti bez obzira na izvore porijekla. Stoga se mogu mjeriti na temelju činjenice da je količina zadovoljstva dobivenog, na primjer, od ukusnog obroka, sasvim usporediva s užitkom od čitanja dobre poezije ili od komunikacije s voljenom osobom. Zanimljivo je da je takav psihologizirani pristup procjeni užitka-boli unaprijed odredio složene i dalekosežne društveno-političke procjene. Prema Benhamu, zadaća države bila je stvoriti što više zadovoljstva ili sreće za što veći broj ljudi. Prisjetimo se da su Benthamove ideje formulirane u početnom razdoblju razvoja kapitalizma u Europi, koje su karakterizirali najteži i otvoreni oblici eksploatacije. Benthamova hedonistička računica bila je vrlo zgodna za objašnjenje i opravdavanje činjenice zašto neki dio društva radi 12-14 sati u "radionicama za cijeđenje znoja", dok drugi uživa u plodovima njihova rada. Prema Benthamovoj metodi računanja, pokazalo se da je "bol" onih tisuća ljudi koji rade u "znojnim aparatima" ukupno mnogo manji od "zadovoljstva" onih koji koriste rezultate svog rada. Posljedično, država je prilično uspješna u svom zadatku povećanja ukupne količine užitka u društvu.

Ova epizoda iz povijesti socijalne psihologije svjedoči o tome da je u svojim odnosima s društvom igrala, u osnovi, ulogu "vođene". Nije slučajno što je G. Allport (1968.), govoreći o psihologiji hedonizma, primijetio: „Njihova psihološka teorija bila je utkana u današnju društvenu situaciju i postala, donekle, ono što su Marx i Engels (1846.) i Mannheim (1936). ) naziva se ideologijom.

Ideje psihologije hedonizma nalaze svoje mjesto i u kasnijim socio-psihološkim konceptima: za 3. Freuda to je “princip ugode”, za A. Adlera i G. Lasswella, želja za moći kao način kompenzacije za osjećaj inferiornosti; bihevioristi, kao što je već navedeno, načelo pozitivnog i negativnog potkrepljivanja.

Temelj ostalih jednostavnih teorija s suverenim faktorom je takozvana "velika trojka" - simpatija, imitacija i sugestija. Njihova temeljna razlika od hedonističkih koncepata leži u činjenici da se kao suvereni čimbenici ne uzimaju negativna obilježja ljudske prirode, poput egoizma i želje za moći, već pozitivni principi u obliku simpatije ili ljubavi prema drugim ljudima i njihovim derivatima - oponašanje i sugestija. Ipak, ostaje želja za jednostavnošću i potraga za suverenim faktorom.

Razvoj ovih ideja isprva je išao u obliku potrage za kompromisima. Dakle, čak je i Adam Smith (1759) vjerovao da, unatoč sebičnosti osobe, "postoje neki principi u njegovoj prirodi koji pobuđuju njegov interes za dobrobit drugih..." Problem simpatije ili ljubavi, ili bolje rečeno, dobronamjerna načela u odnosima među ljudima, zauzimala su veliko mjesto u promišljanjima teoretičara i praktičara 18., 19. pa čak i 20. stoljeća. Predložene su različite vrste simpatija prema znakovima njihove manifestacije i karaktera. Dakle, A. Smith je izdvojio refleksnu simpatiju kao izravno unutarnje iskustvo boli drugog (na primjer, pri pogledu na patnju druge osobe) i intelektualnu simpatiju (kao osjećaj radosti ili tuge za događajima koji se događaju voljenima ). G. Spencer, utemeljitelj socijalnog darvinizma, smatrao je nužnim osjećaj suosjećanja samo u obitelji, budući da on čini temelj društva i nužan je za opstanak ljudi, te je taj osjećaj isključio iz sfere društvenih odnosa. , gdje bi trebao djelovati princip borbe za opstanak i opstanak najjačih.

S tim u vezi, nemoguće je ne primijetiti doprinos Petra Kropotkina, koji je imao zamjetan utjecaj na društveno-psihološke poglede na Zapadu.

P. Kropotkin (1902) otišao je dalje od svojih zapadnih kolega i sugerirao da ne samo simpatija, već instinkt ljudske solidarnosti treba odrediti odnos između ljudi i ljudskih zajednica. Čini se da je to vrlo u skladu s modernom društveno-političkom idejom univerzalnih ljudskih vrijednosti.

Pojmovi "ljubav" i "simpatija" ne nalaze se često u suvremenim socio-psihološkim istraživanjima. No zamijenili su ih danas vrlo aktualni pojmovi kohezije, suradnje, kompatibilnosti, sklada, sklada, altruizma, socijalne uzajamne pomoći itd. Drugim riječima, ideja živi, ​​ali u drugim konceptima, uključujući i koncept "zajednička životna aktivnost", razvijena u Institutu za psihologiju Ruske akademije znanosti, jedan je od najcjelovitijih i najobjašnjivih fenomena, uključujući "simpatiju", "solidarnost" itd.

Imitacija je postala jedan od suverenih čimbenika u socio-psihološkim teorijama 19. stoljeća. Taj se fenomen smatrao derivatom osjećaja ljubavi i simpatije, a empirijski početak su bila promatranja u područjima kao što su odnos roditelja i djece, moda i njezina distribucija, kultura i tradicija. Posvuda se mogao izdvojiti obrazac stavova i ponašanja i pratiti kako su taj obrazac ponavljali drugi. Stoga su svi društveni odnosi dobili prilično jednostavno objašnjenje. Teoretski, te je stavove razvio G. Tarde u Zakonima imitacije (1903.), gdje je formulirao niz obrazaca oponašanja, a također i J. Baldwin (1895.), koji je identificirao različite oblike oponašanja. W. McDougall (1908) predložio je ideju o "induciranim emocijama", generiranih željom da se ponavljaju instinktivne reakcije drugih. Istodobno imenovani i drugi autori pokušali su identificirati različite razine svijesti o oponašanju ponašanja.

Sugestija je postala treći "suvereni" faktor u nizu jednostavnih teorija. U upotrebu ju je uveo francuski psihijatar A. Liebo (1866), a najtočniju definiciju sugestije formulirao je W. MacDougall (1908). “Sugestija je proces komunikacije”, napisao je, “zbog čega drugi s uvjerenjem prihvaćaju prenesenu izjavu, unatoč nepostojanju logički adekvatnih razloga za takvo prihvaćanje.”

Krajem XIX i početkom XX stoljeća. pod utjecajem radova J. Charcota, G. Le Bona, W. MacDougalla, S. Siegeleta i drugih, sa stanovišta koncepta sugestije razmatrani su gotovo svi problemi socijalne psihologije. Istodobno, mnoga teorijska i empirijska istraživanja posvećena su pitanjima psihološke prirode sugestije, koja su i danas aktualna.

Stadij društvenog empirizma. Lako je uočiti da su se elementi empirijske metodologije pojavili, primjerice, već kod Benthama u pokušaju da svoje zaključke poveže s specifičnom situacijom u svom suvremenom društvu. Tu su tendenciju, eksplicitno ili implicitno, očitovali i drugi teoretičari. Stoga se, ilustracije radi, možemo ograničiti samo na jedan primjer takve metodologije, a to je rad Francisa Galtona (1883.). Galton je utemeljitelj eugenike, odnosno znanosti o poboljšanju čovječanstva, čije se ideje danas nude u ažuriranoj verziji u vezi s razvojem genetskog inženjeringa. Ipak, Galton je bio taj koji je pokazao ograničenja metodologije društvenog empirizma. U svojoj najpoznatijoj studiji pokušao je otkriti odakle dolaze intelektualno istaknuti ljudi. Prikupivši podatke o izvanrednim očevima i njihovoj djeci u modernom engleskom društvu, Galton je došao do zaključka da daroviti ljudi rađaju darovitu djecu, odnosno da je u osnovi genetski princip. Nije uzeo u obzir samo jedno, naime, da je proučavao samo vrlo imućne ljude, da su ti ljudi mogli stvoriti izuzetne uvjete za odgoj i obrazovanje svog potomstva, te da su i sami "izvanredni" ljudi mogli dati svoje djece neusporedivo više od "jednostavnih" ljudi.

Važno je prisjetiti se Galtonovog iskustva i općenito metodologije društvenog empirizma, jer se i danas, posebno u vezi s širenjem tehnologije računalne obrade podataka, slučajni, vanjski odnosi (korelacije) između pojedinih pojava tumače kao prisutnost uzročne veze između njih. Kada se koriste nepromišljeno, računala postaju, prema riječima S. Sarasona, “zamjene za razmišljanje”. Mogli bi se navesti primjeri iz domaćih disertacija iz 80-ih, u kojima se na temelju „korelacija“ navodi da „seksualno nezadovoljne djevojke“ nastoje slušati Glas Amerike, da američka mladež mrzi svoju policiju, a sovjetska mladež voli policiju itd. d.

Faza društvene analize. Ovo je faza formiranja znanstvene socijalne psihologije, ona je bliža današnjem stanju znanosti, pa ćemo se stoga dotaknuti samo određenih prekretnica na putu njezina formiranja.

Kad bi se postavilo pitanje tko je "otac" moderne socijalne psihologije, na njega bi bilo praktički nemoguće odgovoriti, budući da je previše predstavnika različitih znanosti dalo značajan doprinos razvoju socio-psihološke misli. Ipak, jednim od najbližih ovom naslovu, paradoksalno, mogao bi se nazvati francuski filozof Auguste Comte (1798.-1857.). Paradoks je u tome da se ovaj mislilac smatrao gotovo neprijateljem psihološke znanosti. Ali u stvari, istina je upravo suprotno. Prema mnogim publikacijama, Comte nam je poznat kao utemeljitelj pozitivizma, odnosno vanjskog, površnog znanja, koji navodno isključuje spoznaju o unutarnjim skrivenim odnosima među pojavama. Pritom nije uzeto u obzir da je pod pozitivnim znanjem Comte prije svega mislio na objektivno znanje. Što se tiče psihologije, Comte se nije izjasnio protiv ove znanosti, već samo protiv njenog imena. U njegovo vrijeme psihologija je bila isključivo introspektivna, odnosno subjektivno-spekulativna. To je bilo u suprotnosti s Comteovim idejama o objektivnoj prirodi znanja, a kako bi psihologiju oslobodio nepouzdanosti subjektivizma, dao joj je novo ime - pozitivni moral (la morale positive). Ono što nije tako nadaleko poznato je da je Comte, zatvarajući svoj višetomni niz spisa, planirao razviti "pravu konačnu znanost", pod kojom je mislio na ono što nazivamo psihologijom i socijalnom psihologijom. Znanost o čovjeku kao više od biološkog bića i ujedno više od samo "ugruška kulture" trebala je postati, prema Comteu, vrhunac znanja.

Ime Wilhelma Wundta obično se povezuje s poviješću psihologije općenito. Ali nije uvijek zabilježeno da je razlikovao fiziološku psihologiju i psihologiju naroda (modernim jezikom - socijalna). Njegovo desetotomno djelo Psihologija naroda (1900.-1920.), na kojem je radio 60 godina, u biti je socijalna psihologija. Više mentalne funkcije, prema Bungi, trebale su se proučavati sa stajališta "psihologije naroda".

W. McDougall ostavio je sjećanje na sebe kao jedan od prvih udžbenika socijalne psihologije, objavljen 1908. Cijeli njegov sustav pogleda na socio-psihološke odnose u društvu temeljio se na teoriji nagona, koja je, uzimajući u obzir doprinos tzv. 3. Freud, dominirao je znanstvenom sviješću u narednih 10-15 godina.

Na prijelazu iz XIX-XX stoljeća. socijalna psihologija je još uvijek prolazila kroz razdoblje formiranja kao samostalne znanosti, pa su se mnogi njezini problemi odrazili u radovima sociologa. Nemoguće je s tim u vezi ne primijetiti radove E. Durkheima (1897.), koji je oštro postavio pitanja utjecaja društvenih čimbenika na mentalni život pojedinca, i C. Cooleya, koji je razvio problem odnosa između pojedinca i društva.

Veliko mjesto u spisima sociologa s kraja XIX stoljeća. zaokupljala je problem gomile, ali će ovo pitanje biti razmotreno u odgovarajućem dijelu ovog rada.

Prati nas cijeli život. To uključuje percepciju, oponašanje, razumijevanje, sugestiju, vodstvo, uvjeravanje, odnose i još mnogo toga. Sve se to obično očituje u procesu komunikacije, koji se, pak, smatra središnjim fenomenom u psihologiji. Međutim, o svemu - redom.

Specifičnost

Prije svega, treba napomenuti da se socio-psihološki fenomeni obično razmatraju na nekoliko razina – na službeno formaliziranoj, osobno-institucionalnoj i međuljudskoj razini. I općenito, sva komunikacija, u principu, doživljava se kao sredstvo za poboljšanje kvalitete obuke i rada, kao poseban fenomen. Uostalom, u tom se procesu formira psihološka i društvena struktura pojedinca, malih skupina i cijelih kolektiva.

Dakle, koja je specifičnost zadane teme? U tome što se sve društveno-psihološke pojave koje nam se čine poznatima obično razmatraju s više gledišta. Da budemo precizniji - oni su "razloženi" u razine.

Isprva, nešto društveno djeluje samo kao korektor biološkog i prirodnog. Na drugom se očituje univerzalni ljudski faktor. Uzimaju se u obzir razlike u godinama, spolu, vodi se računa o kontinuitetu generacija.

I konačno, treća razina. Ukratko, uključuje ekonomske i političke uvjete, koji su važni razlozi socijalizacije pojedinca.

A središnja karika u svemu tome je pojmovni aparat. Odnosno, osnovni pojmovi koji izražavaju strukturu malih skupina, pojedinaca, kao i masovne pojave.

Klasifikacija

Socio-psihološki fenomeni socijalne psihologije i njihova očitovanja ovise o mnogo čemu. Iz zajednica, malih i velikih skupina u kojima nastaju.

Također na njihov tip. Zajednice su i organizirane i neorganizirane. Fenomeni koji nastaju u njima nazivaju se masovnim (o tome će biti riječi u nastavku), a ponašanje se naziva spontanim.

Bitna je i klasa psiholoških fenomena. Fenomeni mogu biti racionalno smisleni (mišljenje, uvjerenje, vrijednosti), emocionalno uređeni (raspoloženje, društveni osjećaji), funkcionirati u određenim uvjetima (primjerice, u ekstremnim ili konfliktnim situacijama). I naravno, i svjesni su i nesvjesni.

O javnom mnijenju: definicija

Teorijsko znanje je korisno, ali vrijedi prijeći na praksu i izravno razmatrati socio-psihološke pojave. Jedan od njih je oblik masovne svijesti. To je javno mnijenje. U njemu se očituje stav ljudi (ponekad čak i čitavih skupina) prema određenim procesima. Definicija pojašnjava - što onima koji utječu na njihove potrebe ili interese. Ali stvarnost pokazuje da moderni ljudi izražavaju svoje mišljenje u odnosu na sve, čak i ako ih se to ne tiče.

Karakteristike fenomena

Javno mnijenje može se formirati na različite načine – svjesno ili spontano. U drugom slučaju, presuda se temelji na određenim informacijama koje se prenose iz jednih usta u druga. Uzmimo, na primjer, političku sferu. Malo je vjerojatno da su ljudi u suvremenom društvu svi stručnjaci za teme vezane uz to. No, većina njih rado priča o politici, a mnoge njihove prosudbe čine se inteligentnim. Zašto? Jer mišljenje koje oni iznose temelji se na informacijama koje iznose mediji, sami političari, autoritativni ljudi. Ovo je u najboljem slučaju. Obično još uvijek postoje glasine, zablude, tračevi, ideologije, uvjerenja.

Zapravo, ljudi sve što čuju upijaju u svoju svijest, nakon čega to jednostavno pojačavaju svojim nagađanjima. I tako se formira "njihovo" mišljenje.

O svjesnom pristupu

Može se izdvojiti u zasebnu kratku temu. Jer svjesni pristup u naše vrijeme nije tako “popularan” kao gore spomenuti. Jer sam način života je spontan. Da bi mišljenje bilo svjesno, ljudi (svi ili većina) moraju percepciji stvarnosti pristupiti subjektivno. A to podrazumijeva sposobnost samostalnog razmišljanja, rijetko usredotočujući se na nešto općeprihvaćeno i već uspostavljeno u društvu. Što, opet, nije za svakoga.

mjerilo

Postoji jedna značajka javnog mnijenja - ono ima utjecaj. Čak i ako se to dogodilo u malom timu.

Primjer: Postoji relativno malo poduzeće koje zapošljava 50 ljudi. Kao i drugdje, tu radi onaj koji se zove izopćenik. Zašto postoji takvo mišljenje o njemu? Možda nije bio tako društven kao svi drugi, ili se uvijek ponašao tiho, nikome nije smetao. Ako normalni ljudi rade u timu, onda ta osoba neće izazvati nikakvu raspravu. No, često se događa da osobnosti ovog tipa postanu "izopćenici", "žrtveni jarci" jer im nabacuju neugodan posao. Nagađaju o svojoj nedruštvenosti, pletu oko intriga. I tako u jednom trenutku takva osoba dobiva konačnu sliku koju su izmislili njegovi "dobronamjerci".

A ovo je samo jedan primjer. Nepotrebno je govoriti o utjecaju javnog mnijenja koje pokriva probleme međunarodnog života i ekonomske probleme.

Vrste interakcija

Zajednička aktivnost također se obično percipira kao socio-psihološki fenomen. Zašto? Jer to je odnos s drugim ljudima, izveden u neku svrhu.

Ne može se pretočiti u stvarnost ako ništa ne veže njegove sudionike. Kompatibilnost je u svim slučajevima. Njegova prva varijanta naziva se psihofiziološka. Očituje se u slučajevima kada zajedničke aktivnosti provode slične osobe. Spaja ih sličan karakter, identične reakcije ponašanja, slični stavovi, možda čak i svjetonazor. Sve to dovodi do dosljednosti među njima. A njegova prisutnost je neophodna za postizanje ciljeva.

Druga opcija kompatibilnosti je socio-psihološka. Smatra se najoptimalnijim. Budući da podrazumijeva spoj u određenoj skupini i zajedništvo njihovih stavova, interesa i vrijednosti.

Kohezija i postizanje rezultata

To je ono što suradnička aktivnost podrazumijeva. Kohezija je proces tijekom kojeg se između ljudi stvara specifična veza, zbog koje su ujedinjeni u „jedan organizam“. Sve se, opet, radi radi postizanja određenih ciljeva i rezultata. Svaki član grupe je zainteresiran za to.

Uobičajeno je razlikovati razine kohezije. I na početku obično dolazi do razvoja emocionalnih kontakata - manifestacija simpatije i raspoloženja ljudi jedni prema drugima, na primjer. Druga razina uključuje proces uvjeravanja svake osobe da je njezin sustav vrijednosti isti kao i drugi. A na trećem se provodi podjela zajedničkog cilja.

Sve to utječe na formiranje tzv. doprinosi održavanju općeg raspoloženja, pristojne razine izvedbe i dobrobiti.

Fenomeni u masama

Društvo je Sukladno tome, takav koncept kao masovna psiha izravno se tiče teme o kojoj se raspravlja. Iz nje slijede drugi pojmovi. Masovna svijest, na primjer. Jedan je od najčešćih. Ili masovno raspoloženje. Svi smo u jednom ili drugom trenutku čuli ove pojmove.

Evo, na primjer, masovnih pojava psihe. Ovo je naziv određenih pojava koje nastaju, postoje i razvijaju se u prilično velikim društvenim skupinama. Takvi su masovni osjećaji. To su psihička stanja koja pogađaju velik broj ljudi. Preduvjeti za njihov nastanak obično su događaji političke, društvene, ekonomske, pa i duhovne prirode. Naravno, negativna masovna raspoloženja najčešće se najjasnije očituju. Koje su u stanju uništiti društveno-političke sustave koji su dobro uhodani u društvu i zgroženi njime. Burni događaji iz 1990-ih pokazali su koliko osjećaji mogu biti utjecajni.

Individualnost

Ima mjesta biti i u temi socio-psiholoških fenomena. Jer često ne pripadaju društvu, već jednom pojedincu. To se odnosi na one pojave koje su posljedica karakteristika, ponašanja i postupaka određene osobe. To može biti društveni status, uloga pojedinca, njezin položaj, vrijednosti, stavovi. Često se događa da se zbog samo jedne osobe u bilo kojoj skupini (u istom radnom timu) događaju takve pojave da bez njega nema mjesta. Ako, primjerice, ured vodi zao šef koji se stalno i iz bilo kojeg razloga lomi na zaposlenike, onda će svaki put kada je on tamo prisutan većina zaposlenika imati napeto stanje. Jer će svi preduhitriti „oluju“, a sebe doživljavati kao potencijalnu žrtvu. I opet, ovo je samo jedan primjer.

Što je zakon oponašanja?

Odgovor na to pitanje dao je svojedobno francuski sociolog, točnije, on ga je formulirao.

Tarde je tvrdio da je oponašanje glavna pokretačka snaga društvenog razvoja – ono je oponašanje. A sve sličnosti koje mogu biti samo u našem svijetu posljedica su običnog ponavljanja.

Sociolog je identificirao logične zakone oponašanja – one temeljene na sredstvima širenja određene inovacije ili izračunavanju cilja. Inovacije su označene kao posebna kategorija.

Ali najvažnije u zakonu je da oponašanje ide prema vanjskom od unutarnjeg. Drugim riječima, um je uvijek ispred osjećaja. Ideje dolaze ispred smisla. A ciljevi dolaze ispred sredstava. I naravno, želja za oponašanjem u ljudima uzrokuje samo najprestižnije. Jer hijerarhija je važna.

Funkcije društvenih skupina i podjela na njih

Oduvijek je bilo. Socio-psihološke grupe postoje koliko i čovječanstvo. S vremenom su se mijenjala samo njihova imena. Ali općenito, uvijek su postojale udruge ljudi koji imaju nekakav zajednički društveni atribut.

Postoje različiti pristupi u pogledu definicije klasifikacije funkcija takvih skupina. Uobičajeno je izdvojiti nekoliko kao glavne.

Prva funkcija je socijalizacija. Vjeruje se da osoba može osigurati svoje puno postojanje i opstanak samo u grupi.

Druga funkcija je instrumentalna. Podrazumijeva zajedničku provedbu određene aktivnosti od strane grupe (interakcija je već spomenuta gore).

Treća funkcija je izražajna. To uključuje sve što je povezano s psihologijom. To je međusobno odobravanje ljudi, poštovanje, povjerenje, prijateljstvo, osjećaji, emocije i još mnogo toga.

I, konačno, četvrta funkcija je podrška. Njegova bit leži u činjenici da se svi ljudi nastoje ujediniti u teškim situacijama. To su njihove socio-psihološke značajke. Lakše je izaći na kraj s nečim zajedno (i fizički i psihički) nego sami.

O problemima

Temu vezanu uz njih također treba s pažnjom zabilježiti. danas se tiče svih.

Uzmimo, na primjer, tako malu grupu kao obitelj. U današnje vrijeme svaka zajednica ne završava svoje postojanje na prirodan način – odnosno odlaskom jednog od supružnika na drugi svijet. Brakovi se sve češće raspadaju. Oko 80% prema statistici! A gotovo uvijek uzroci su nastali i neriješeni psihički problemi.

Ili, na primjer, starije osobe. Imaju i dosta problema socio-psihološke prirode. Jedan od rijetkih je nagli pad njihovog statusa u društvu. Prestaju djelovati uspješno kao pojedinci, što često dovodi do kvarova.

A mladost? Mnogima se čini da je to tko i sigurno ne bi trebali imati problema. Ali ovo nije ništa više od pristranosti i stereotipa. Potraga za svojim mjestom u životu, pokušaji “pridruživanja” društvu i određenim skupinama, natjecanje u svim njegovim manifestacijama. Da, svi problemi su različiti, ali oni nas uvijek prate, u bilo kojoj dobi. A neki, možda, češće, drugi rjeđe. Mogu li se u potpunosti izbjeći? Da definitivno. Ako živite izvan društva. Što je, međutim, teško postići.

Odnos pojmova opće psihologije (pojedinac, individualnost) i socijalne psihologije (osobnost, mala grupa, tim)

NA stvarni, “živi” život, ti koncepti, koji odražavaju mentalnu stranu čovjekova života, postoje i očituju se u nerazdvojnom jedinstvu - u obliku jedinstvenog, jedinstvenog i konkretnog postojanja osobe, njenog rođenja, rasta i razvoja, unutarnji duhovni život, radnje, djela, odnosi, komunikacija i aktivnosti.

Treba napomenuti da se u neodvojivoj i „živoj“ cjelovitosti čovjekov život ogleda u umjetničkoj, beletrističnoj i znanstveno-popularnoj literaturi, raznim područjima duhovnih praksi. U znanstvenom proučavanju mentalne strane ljudskog života provodi se teorijska analiza – uvjetno razvodnjavanje pojedinih aspekata mentalnog života osobe na njegove pojedinačne komponente. Ako likovna spoznaja duhovne biti osobe odražava njezinu "živu" cjelovitost, tada se tijekom analitičkog razmatranja mentalne strane čovjekova života javlja izvjestan gubitak njezina "živog" početka.

Umjetničko-humanitarni i znanstveni pristup razumijevanju i proučavanju ljudskog života ne negiraju jedan drugoga, već su u komplementarnom odnosu. Tako se umjetničkim i humanitarnim pristupom stvara posebna sfera sociokulturne i duhovne egzistencije čovjeka, analitičkim i znanstvenim pristupom stvaraju se uvjeti za konkretno znanstveno proučavanje mentalne strane ljudskog života.

Ali čak i uz znanstveni pristup, fiksira se sustavna, međuovisnost pojmovnog aparata različitih područja psihologije, posebice opće psihologije i socijalne psihologije. Dakle, činjenica da osoba pripada ljudskoj rasi označava se konceptom pojedinca. Opći proces sociokulturnog i psihofizičkog razvoja čovječanstva ogleda se u pojmu filogeneze, a proces individualnog razvoja čovjeka u pojmu ontogeneza.

Tijekom ontogenetskog razvoja formira se individualnost osobe, čiji sadržaj je, takoreći, "tri kata" svojstava: svojstva središnjeg živčanog sustava osobe, temperamentna svojstva i svojstva osobnosti.

Svojstva ljudskog središnjeg živčanog sustava u velikoj su mjeri određena naslijeđem i sadrže svojstva kao što su snaga živčanog sustava u odnosu na ekscitaciju, koja se na razini ponašanja očituje u razini ljudske izvedbe i izdržljivosti, jačini živčanog sustava. sustava u odnosu na inhibiciju, koji se ostvaruju u formiranju ljudske samokontrole. Svojstva ljudskog živčanog sustava također uključuju svojstvo mobilnosti, koje se u životu i ponašanju osobe očituje u njegovoj sposobnosti unutarnjih promjena i prilagođavanja novim uvjetima okoline. Konačno, takvo svojstvo živčanog sustava kao labilnost karakterizira brzinu pojavljivanja i prestanka ljudske živčane aktivnosti.

Svojstva živčanog sustava čine prvi, donji "kat" strukture individualnosti osobe. Njegov drugi "kat" su temperamentna svojstva, koja su u određenoj mjeri posljedica nasljednosti, ali se mogu mijenjati i pod utjecajem okolišnih čimbenika.

Na primjer, u procesu obrazovanja može se "otkloniti" takve osobine kolerične osobe kao što su razdražljivost, žar i inkontinencija, ili razviti u flegmatičnoj osobi značajke pokretljivosti i učinkovitosti c. odlučivanje.
No, uočeno je da se u uvjetima stresa, neočekivano nastalih ekstremnih čimbenika situacije, svojstva živčanog sustava i temperamentna svojstva mogu manifestirati u obliku programiranom od prirode, t.j. njegovo nasljedno stanje. S tom je pravilnošću povezana potreba za stručnim odabirom radnika za zanimanja u kojima je povezana pojava stresnih i ekstremnih čimbenika. najčešće se javljaju situacije, kao i profesije povezane s opasnošću po život i zdravlje ljudi.

Treći "kat" individualnosti osobe, potpuno uvjetovan njegovim društvenim životom, označava se pojmom "osobnost": Osobnost je sustav društvenih odnosa osobe, njezinih vrijednosnih orijentacija i svjetonazora, motiva, usmjerenja, težnji, interesa. . Osobna svojstva imaju relativno stabilnu manifestaciju: upravo su osobna svojstva najizloženija utjecaju vanjskog sociokulturnog okruženja čovjekova života.

U psihološkoj literaturi raspravlja se o pitanju cjelovitosti i relativne autonomije ispoljavanja osobina ličnosti u osobi. Dakle, u domaćoj psihologiji usvaja se teza o bezuvjetnoj cjelovitosti i neodvojivosti osobnih svojstava pojedinca. Ali u zapadnoj psihologiji i istočnjačkim učenjima često je fiksirana ideja da se osobnost osobe sastoji od zasebnih subosobnosti, od kojih svaka ima autonomno postojanje i, u određenim situacijama, ulazi u međusobno sukobljene odnose. F.M. je također pisao o kontradiktornoj prirodi ljudske osobnosti. Dostojevskog.

Proces socijalizacije pojedinca je proces asimilacije i reprodukcije od strane osobe društvenog iskustva i društvenih odnosa, društvenih normi i zabrana, vrijednosti i uvjeta društveno-kulturnog postojanja. U određenoj mjeri postoji određena kontradikcija između zahtjeva društva i želja i težnji određene osobe. Vjeruje se da se u procesu socijalizacije upravo društvena regulacija života određene osobe događa formiranjem njezinih unutarnjih sredstava samoregulacije.

Mala (ili referentna) grupa je najbliža okolina osobe, ljudi s kojima izravno komunicira i čije je mišljenje za njega važno i značajno. Obično je broj sudionika u maloj grupi od dvije do pet do sedam osoba. Svaka mala grupa ima vođu. član male grupe koji ima značajan utjecaj na članove grupe i kontrolira njihovo ponašanje. Voditelja bira mala grupa na temelju grupnih simpatija i preferencija, jedan je od članova grupe i, ako se uvjeti značajno promijene, može biti „ponovno izabran“ od strane grupe. Dakle, razlikuju se emocionalni i intelektualni lideri, vođa za donošenje voljnih odluka ili organiziranje aktivnosti itd.

Grupna dinamika – odražava dinamičke procese u maloj skupini u pogledu dominacije i podređenosti, sklonosti i odbijanja, postavljanja ciljeva i zadataka grupe u određenoj situaciji, grupne komunikacije i grupnog djelovanja.

Sociometrijska struktura male grupe obuhvaća izravno-emocionalne odnose vodstva (sociometrijska "zvijezda"), preferencija (članovi male grupe koji su u interakciji s vođom i među sobom) i odbacivanja (pozicije "autsajdera") koji postoje u njoj. .

Tim je zajednica ljudi ujedinjenih ciljevima i zadacima produktivne aktivnosti. Ovisno o sastavu tima te ciljevima i zadacima koji se postavljaju, razlikuju se kreativni, znanstveni i produkcijski timovi.

Pitanje #14 Radni kolektiv kao "živi organizam"

G Skupina ljudi ujedinjenih jednim ciljem ili više zajedničkih ciljeva je radni kolektiv. Poznavanje ove riječi "kolektiv" na početku ne dopušta nam da stvarno shvatimo što je to u stvarnosti. Kolektiv je složen subjekt "s mnogo glava", koji ima svoj "organizam", pa stoga podliježe određenim i jasnim zakonima razvoja i života.

Ako radni kolektiv promatramo kao svojevrsni "kolektivni organizam", onda možemo razlikovati dva temeljna zakona njegova postojanja: zakon samoregulacije (homeostaze) i zakon razvoja-funkcioniranja. Zapravo, ti zakoni odražavaju dva oblika postojanja bilo kojeg živog organizma: u obliku "kriške" ("fotografije ovdje i sada") i u obliku kretanja, procesa. Posljedično, u generaliziranom shvaćanju kolektiva kao posebnog živog organizma, postoji kontradikcija između stabilnosti i varijabilnosti, želje za odmorom i kretanjem, stabilnosti i fleksibilnosti; razuman konzervativizam i potrebne inovacije; konačno, želja za očuvanjem stečenog, zaštitom od rizika i želja za novim, progresivnim.

Zapravo, ova glavna kontradikcija radnog tima postavlja način stalnih, “treperavih” mikro-pokreta: anksioznost (disbalans) - kretanje naprijed (potraga za ravnotežom) - zaustavljanje (pronalaženje ravnoteže) - odmor (ravnoteža) - početak kretanja unatrag (poremećaj ravnoteže) - anksioznost - i opet kretanje naprijed... I tako "spiralom razvoja", svaki put zadržavajući svoja postignuća i istovremeno negirajući postojeće rezultate.

Drama ovog postojanja kolektiva kao živog organizma očituje se ne samo u činjenici da je razvoj uvijek povezan s djelomičnim ili potpunim poricanjem postojećih postignuća. Ali i u činjenici da "presjek" ili "fotografija" organizacije, a time i njezin život u kratkom vremenskom razdoblju, tijekom kojeg, čini se, nema bitnih promjena, također nije stabilan. A da bi održala svoju privremenu stabilnost (ravnotežu), organizacija mora imati jezgru na koju se može osloniti i "nanizati", kao osnovu, sve svoje "organe". Drugim riječima, uvijek u dinamici (vidljivoj i nevidljivoj), živi "organizam" treba "kostur". Stoga ćemo o radnom kolektivu govoriti kao o fleksibilnom, potencijalno nestabilnom, ali uvijek samoregulirajućem sustavu s fokusom na pronalaženje čvrstog oslonca u nečemu ili nekome. Kolektiv kao samoregulirajući sustav teži dinamičkoj ravnoteži ili ravnoteži.

Kako se ta pravilnost očituje u životu stvarnog osoblja određene ustanove?

Zamislimo da odjel u velikoj organizaciji vodi menadžer čija je razina kompetencije znatno niža od razine kompetencija njegovih podređenih. Gotovo svakodnevno, u uvjetima njegovih radnih kontakata s podređenima, stalno dolazi do “bljeskova” mikrokonflikata, nesporazuma, nesuglasica i nesporazuma zbog prisutnosti kontradikcije između njegovog formalnog statusa, koji je viši od formalnog statusa. podređenih, te razinu kompetencije koja je niža od razine kompetencije podređenih.

Jednostavno rečeno, menadžer će potajno patiti od svog neznanja i biti prisiljen često primjenjivati ​​administrativne mjere. A podređeni će "gledati sa strane", pokušavajući što prije pobjeći od takvog šefa na drugo radno mjesto.

U hodnicima ustanove, u sobama za pušenje, blagovaonici i drugim mjestima razgovora "iza kulisa" aktivno će se raspravljati o osobnim i intelektualnim kvalitetama takvog vođe, a u timu će se zakuvati sukob, svakim danom povećavajući svoju socio-psihološku “temperaturu”. A ponekad je dovoljna samo mala iskra da se "plamen" nezadovoljstva jako razbukta ...

Naravno, trenutni faktor nezaposlenosti u Rusiji je donekle odvraćajući. Ali ravnoteža takve momčadi je i dalje poremećena, više se ne može nazvati “zdravom”. Riječ je o “bolesnoj” ekipi koja je pred kolapsom.

Do gubitka unutarnje fleksibilne stabilnosti i stabilnosti od strane radnog kolektiva dolazi i ako odjel vodi osoba u dobi za umirovljenje, koja se boji umirovljenja i svim silama pokušava suzbiti aktivnost mladih i perspektivnih djelatnika.

Međutim, mogućnosti opstanka i oporavka koje su dostupne i samom kolektivu kao samoregulirajućem sustavu prilično su široke. Kolektiv je sposoban za samoregulaciju i samoiscjeljenje tako što iz svojih redova nominira "odozdo", neformalnog vođu koji balansira narušenu ravnotežu. Dakle, u slučaju nesposobnosti višeg rukovoditelja, niži rukovoditelj preuzima glavni teret rada zbog prisutnosti visoke osobne odgovornosti za zajedničku stvar. Često kaže ovo: “Znam da mi “lovori” neće pripasti, ali ne mogu drugačije. Ne volim loš posao. Želim da poštujem sebe."

Zbog predanosti i želje za učinkovitim radom koju neformalni voditelj pokazuje, tim pronalazi ravnotežu i već neko vrijeme uspješno radi s voditeljem u dobi za umirovljenje koji nije sposoban za pravo vodstvo.

U timu koji ima voditelja neurotičnog skladišta, u pravilu se postavlja neformalni vođa koji ima za cilj ublažavanje napetosti i vraćanje pozitivne socio-psihološke klime. On sve smiruje, gradi odnose, rješava sukobe.

Vrijeme uspješnog postojanja tima s neradnim formalnim voditeljem i radnim neformalnim vođom ovisi o mnogim razlozima: stavovima najvišeg menadžmenta organizacije, složenosti i odgovornosti obavljenog posla, veličini samog tima. Jedan od važnih razloga je oblik interakcije uspostavljen između formalnih i neformalnih vođa. Teoretski se mogu pretpostaviti takvi oblici njihovog odnosa: otvoreni sukob u kojem se tim dijeli u dva zaraćena tabora, skriveni dugotrajni natjecateljski "rat" i "mirni suživot", u kojem neformalni vođa strpljivo čeka da formalni vođa ode. .

No, unatoč teorijski mogućem jednom ili drugom obliku interakcije između dvaju vođa, prije ili kasnije mora doći do razrješenja ove kontradikcije, budući da će za opstanak kolektiv kao samoregulirajući sustav nastojati uspostaviti ravnotežu u u skladu s temeljnim zakonom svog postojanja.

U praksi postoje takve mogućnosti za rješavanje ove kontradikcije. Formalni vođa traži smjenu neformalnog vođe. Kao rezultat toga, učinkovitost rada tima je naglo smanjena, a najviši menadžment ga pokušava ažurirati privlačenjem novih kadrova. Međutim, djelovanje objektivnog zakona kolektivne potrage za ravnotežom i ravnotežom ne može se suzbiti administrativnim mjerama. Stoga se s vremenom postavlja novi neformalni vođa "odozdo", koji obavlja funkcije koje kompenziraju nedostatke formalnog vođe. Povijest borbe između formalnog i novog neformalnog vođe može se ponoviti. I tako se nastavlja sve dok ili najviši menadžment ne donese temeljnu odluku, ili formalni vođa ne bude prisiljen napustiti šefovu fotelju zbog fizičke dotrajalosti.

Nominacija "odozdo" kolektiva neformalnog vođe koji pridonosi pronalaženju ravnoteže i ravnoteže jasno se očituje u onim kolektivima u kojima mjesto najvišeg formalnog (u službenom statusu fiksiranog) vođe zauzima osoba koja je mekana i popustljiv karakterom, nesposoban za donošenje teških odluka i uspostavljanje jasne discipline rada u timu.

U pravilu, u ovom slučaju “odozdo” nastupa čvrst vođa sa jakom voljom i odlučnošću, koji započinje otvorenu ili prikrivenu borbu s formalnim vođom. Uz podršku kolektiva, takav vođa često pobjeđuje i formalno učvršćuje svoj status, t.j. postaje vođa tima.

U raznim profesionalnim područjima moguće su situacije kada mudar i oprezan formalni vođa, prepoznajući određenu nesposobnost vođenja, iskusivši ozbiljnost “bremena moći” i duboko u sebi želeći ga se riješiti, prepozna moć neformalnog vođe. i znao se "pregovarati" s njim. Često se takav neizgovoreni "dogovor" sastojao u podjeli sfera utjecaja u timu prema radnim funkcijama. I u ovom slučaju, tim, raspoređen između dva čelnika, ostao je u radnom, "zdravom" stanju dugo vremena, bez smanjenja učinkovitosti svoje radne aktivnosti.

U drugoj instituciji, najviši menadžment pozvao je snažnog vođu mišljenja da osnuje vlastiti odjel. Istodobno, uspio je dio grupe "odnijeti" svojoj jedinici, ostavljajući članove tima koji podržavaju bivšeg vođu, koji ima meki stil upravljanja. Promatrajući ovaj tim tijekom godine, mogli smo primijetiti da se postupno, pri zapošljavanju novih zaposlenika, u timu pojavio novi neformalni vođa tvrdog temperamenta, koji je zapravo počeo obavljati funkcije upravljanja radnim osobljem.

Život pokazuje da se očituju i drugi, ne sasvim optimalni oblici interakcije mekih formalnih i tvrdih neformalnih vođa. Tako je u jednoj instituciji, kako bi zadržao svoju moć, formalni vođa privukao na svoju stranu psihologa koji radi u tvrtki. Potonji su uz pomoć psihodijagnostičkih sredstava redovito identificirali potencijalnog vođu među članovima tima. Takav je zaposlenik ili premješten u drugi odjel, ili je za njega formuliran novi niz proizvodnih zadataka. Uz pomoć ovih mjera, najviši čelnik se dugo vremena uspio “osigurati” od zadiranja na njegovo mjesto od strane neformalnih lidera.

Unatoč činjenici da se u upravljačkoj praksi javljaju različite situacije, još uvijek je nemoguće isključiti djelovanje objektivnog zakona ravnoteže i ravnoteže, prema kojem je radni tim uvijek usmjeren na dinamičnu potragu za svojim vođom kao nužnom „jezgrom“ odnosno osnova za njegovu ravnotežu.

Ako iz nekog razloga formalni vođa ne može djelovati kao takav vođa, “odozdo”, iznutra tima, imenuje se neformalni vođa koji ostvaruje stvarno vodstvo.

Ako se aktivnost neformalnih lidera u nastajanju redovito suzbija administrativnim mjerama, kolektiv naglo smanjuje svoju učinkovitost i u njemu se počinju javljati „procesi propadanja“, sve do „kronične bolesti“ i „umiranja“.

Pitanje #15 Faze razvoja tima

Do Kao "živi organizam", radni tim podliježe drugom zakonu koji kaže da tim u svom formiranju i razvoju prolazi kroz određene faze.

Četiri su glavne faze u razvoju kolektiva: faza primarnog udruživanja, faza odvajanja, faza sekundarnog udruživanja i faza konsolidacije odnosno nastanka kolektiva kao složenog sustava grupnih procesa i interakcija.

Faza primarne asocijacije, u biti, je faza nedavno nastale i u početnim fazama svog razvoja, formalno postojeće radne skupine. Odlukom najvišeg menadžmenta u njemu se imenuje voditelj, raspoređuju radne funkcije i odgovornosti, formuliraju se proizvodni zadaci i ciljevi.

U takvoj skupini ljude spajaju samo formalni odnosi, poznaju se uglavnom sa strane poslovnih kvaliteta i nisu svjesni međusobnih osobnih karakteristika.
Nerijetko se u radnoj skupini koja je u prvoj fazi razvoja postupno dodjeljuje dominantna aktivna „jezgra“, koju vodi vođa. To može biti ili pravi vođa, koji ima formalni službeni status, ili neformalni vođa, koji na ovaj ili onaj način nadopunjuje vođu.

U gotovo svim slučajevima, imenovanje neformalnog vođe u "kolektivnoj jezgri" grupe povezano je s prisutnošću ozbiljnih nedostataka u formalnom vođi. Stoga nije razumna žestoka borba s takvim neformalnim vođom, već potraga za konstruktivnim rješenjem ovog socio-psihološkog problema. Dakle, trebali biste pronaći odgovore na sljedeća pitanja:

Koje funkcije neformalni vođa obavlja u obrazovanom timu?

Povećava li aktivnost neformalnog voditelja u radnoj skupini ili smanjuje ukupnu učinkovitost grupe?

Ako aktivnost neformalnog vođe smanjuje učinkovitost tima, treba ga neutralizirati (prebaciti u drugu postrojbu ili čak otpustiti).

Ako se pak zbog aktivnosti neformalnog voditelja povećava učinkovitost grupnog rada, treba razumjeti: koje nedostatke formalnog voditelja nadoknađuje neformalni vođa?

Postoje li uvjeti za organiziranje učinkovitog partnerstva i suradnje između formalnih i neformalnih lidera?

Ako nema takvih uvjeta, koji se oblici uspješnog djelovanja mogu pronaći i za formalne i za neformalne vođe kako bi se održala ukupna visoka učinkovitost radnog tima?

Ako se iz ovog ili onog razloga ovi problemi ne riješe, u prvoj fazi razvoja tima neformalni vođa može krenuti u borbu koristeći svoje veze i utjecaj na zaposlenike. Bez obzira na rezultat (pobjeda formalnih ili neformalnih vođa), u pravilu se u tim slučajevima tim raspada, jer još nije prošao potrebne faze razvoja i nije stvarno počeo postojati.

Idealno stanje u prvoj fazi razvoja tima je sljedeće: ili formalni vođa postaje pravi vođa aktivne kolektivne "jezgre", ili formalni i neformalni lideri pronalaze prilike za konstruktivnu interakciju. Ovakvim razvojem događaja u radnom timu prelazi se u drugu fazu svog razvoja.

Faza separacije (ili "kolektivnog individualizma") počinje kada dolazi do postupne diferencijacije društvenih pozicija svakog člana kolektiva. U njemu se pojavljuju male skupine od dvije do četiri osobe, od kojih svaka ima svog vođu. U pravilu nastaje i neutralna skupina zaposlenika, koja se ne graniči ni s jednom od grupacija i zauzima “položaj u središtu”.

Interakcije ljudi u malim skupinama imaju osobnu boju i nastaju na temelju zajedničkih interesa ili međusobnog raspoloženja. Često se u malim skupinama raspravlja o postupcima vođe, njegovim poslovnim i osobnim kvalitetama.

Vođa mora biti spreman na to da podređeni procjenjuju, analiziraju i raspravljaju o svakoj njegovoj akciji i svakom koraku. To se događa u svakom timu i nemoguće je potpuno isključiti takve razgovore. Štoviše, podređeni će vjerojatnije kritizirati svog šefa nego mu dati pozitivnu ocjenu. Ova se značajka jasno očituje u muškim timovima u kojima je vođa ili mnogo mlađi od svojih podređenih, ili ima niži intelektualni status od izvođača.

Stadij "kolektivnog individualizma" je najteži u smislu upravljanja timom. U ovoj fazi u timu se formira javno mnijenje, dominantne vrijednosti i grupni moral. U drugoj fazi razvoja tima moguće je formiranje korporativne kulture organizacije. Ako vođa "promaši" tim u drugoj fazi njegovog razvoja, nakon toga postaje iznimno teško bilo što promijeniti.

U drugoj fazi, stil voditelja mora biti fleksibilan i diferenciran. Svaka grupa treba pronaći svoje pristupe i individualne načine utjecaja na vođe grupa. Da bi to učinio, voditelj mora imati individualne psihološke i osobne podatke o svakom članu tima, biti svjestan mišljenja i stajališta koja se pojavljuju u njegovoj jedinici i, ako je moguće, sudjelovati u svim događajima koji se odvijaju u njegovom timu. Mjera utjecaja voditelja na tim u tom razdoblju treba biti maksimalna. Općenito, djelovanje vođe treba biti usmjereno na formiranje operativnog, učinkovitog i psihički zdravog "kolektivnog organizma", koji suptilno i pravovremeno odgovara na njegove utjecaje i naredbe.

Faza sekundarnog udruživanja počinje u trenutku kada velika većina zaposlenika prihvaća zajednički grupni maral i zajedničke vrijednosti. Može se reći da ova faza kolektivnog razvoja još nije prošla potpunu i konačnu formaciju (“okoštavanje”, fiksiranje) grupnih procesa, pa određeni utjecaji voditelja na tim još uvijek mogu nešto promijeniti u njemu. U cjelini, kolektiv se već uobličio i počinje funkcionirati prema vlastitim unutarnjim zakonima.

U takvom timu nužno postoji vodeća skupina koja svim ostalim radnicima nameće “svoju igru. U takvom timu, u pravilu, postoje aktivni članovi, kolebljivi i autsajderi. U takvom timu su zaposlenici koje svi poštuju, te zaposlenici koje nitko ne poštuje. Konačno, u takvom timu uvijek postoji vodeći neformalni vođa, o kojem smo pisali na početku.

Faza konsolidacije tima u kojoj se tim pretvara u kohezivan radni tim istomišljenika, partnera i suradnika. Takav tim ima svoju posebnu socio-psihološku mikroklimu, svoju auru, svoje "lice". Zaposlenici, osobito žene, razvijaju privrženost svom timu i počinju preferirati "dobre odnose na poslu" nego prilike za povećanje plaće ili napredovanje u karijeri. U razgovorima iza scene možete čuti takve razgovore: “Nudi mi se novi posao. No, ne zna se kako će se moja veza razvijati u novom timu. I ovdje sve zakopam. Razmislit ću o tome, ali vjerojatno se neću složiti."

Takav je tim sposoban vlastitim sredstvima rješavati nesporazume i sukobe koji u njemu nastaju. Nerijetko ima svog “kolektivnog diplomata”, koji uspješno rješava poteškoće i probleme koji nastaju kako između zaposlenika tako i između vođe i podređenih.

U zrelom timu postoje i neizgovorene norme ponašanja koje se izražavaju u tome da se sudionici moraju ponašati u skladu s “kako je uobičajeno” i izbjegavati ono što “nije prihvaćeno”. Žene i muškarci pokušavaju se pridržavati grupnih normi ne samo u ponašanju, već i u kodeksu odijevanja. Ako se jedan ili drugi zaposlenik oslobodio i prestao se "dopisivati", sigurno će biti ukoren. Podsjetimo da su mnoge zapadne tvrtke i banke općenito usvojile oblik jedinstvenog poslovnog odijela za sve. Česta situacija je kada menadžer može poslati svog podređenog kući jer mu kravata ne odgovara boji košulje.

Potpuno formiran kolektiv sposoban je i za razumnu poslušnost svom vođi i za očitovanje nevjerojatne kohezije u procesu otpora ili pobune, ako do njih dođe. Stoga bi uspješno upravljanje timom trebalo biti prediktivno u prethodnim fazama svog razvoja kako bi se spriječilo odvijanje događaja u radnom timu, tijekom kojih konsolidirani tim može „odbaciti“ svog neučinkovitog vođu.

Ako u takav tim dođe novi zaposlenik, od njega se obično očekuje prihvaćanje utvrđenih grupnih vrijednosti. Dođe li novi voditelj u takav tim, prisiljen je voditi računa o grupnim procesima koji se u njemu odvijaju, osobito u početnim fazama njegova rada.

Dakle, čini se da su prednosti konsolidiranog tima očite. U posljednje vrijeme, nalozi koje formuliraju menadžeri za praktične psihologe često se tiču ​​provedbe mjera za konsolidaciju tima. Pretpostavlja se da zbijeni tim djeluje učinkovitije. Očigledno je to doista tako. No, ne treba zaboraviti na nedostatke koji postoje u konsolidiranim timovima i smanjiti njihovu učinkovitost. U konsolidiranom timu, grupne vrijednosti dominiraju nad individualnim vrijednostima. Mnogi članovi tima počinju pokazivati ​​oprez, usklađenost i usklađenost. U situacijama unutarnjeg neslaganja pokušavaju šutjeti i ne pokazivati ​​izvana svoje neslaganje. Postupno se u timu javlja ujednačenost mišljenja i kao rezultat toga se smanjuje njegov kreativni potencijal.

Zaposlenici koji ne iznose svoje mišljenje s vremenom počinju osjećati unutarnju napetost zbog “nedovršenosti radnje”. Kao rezultat, moguće su različite opcije njihova ponašanja: prijelaz u poziciju pasivne i ravnodušne osobe, unutarnji bunt ili sukob ili jednostavno otpuštanje vlastitom voljom.

U konsolidiranom timu, ciljevi i stavovi se formiraju s fokusom na prosječnu razinu produktivnosti koja je dostupna većini njegovih članova. Tako su talentirani zaposlenici prisiljeni umjetno reducirati svoju aktivnost kako ne bi prekoračili opću skupinu "granicu". Prije ili kasnije, ukupna učinkovitost tima se smanjuje.

Stoga je potrebno zapamtiti nedostatke takvog kohezivnog tima i razviti posebne mjere za njihovo neutraliziranje.

Među takvim aktivnostima su sljedeće:

Zaposlenik sposoban za bolje rezultate mora se osjećati podržanim i zaštićenim od strane vođe kako bi se u određenoj mjeri mogao s povjerenjem protiviti grupnom mišljenju. Kritični zaposlenici također bi trebali biti pod zaštitom menadžera, kako bi tim zadržao sposobnost pravovremenog uočavanja pogrešaka i nedostataka u radu.

Povremeno, ako je potrebno, voditelj može poduzeti mjere za reorganizaciju, djelomično ili potpuno obnavljanje tima, reorganizaciju postojećih grupa itd.

Znanost koja proučava obrasce ponašanja i aktivnosti ljudi, zbog činjenice njihove uključenosti u društvene skupine, kao i psihološke karakteristike samih tih skupina. Tijekom dugog razdoblja socio-psihološke ideje ... ... Velika psihološka enciklopedija

Znanost koja proučava obrasce ponašanja i aktivnosti ljudi, zbog njihove uključenosti u društvene skupine, kao i psihološke. karakteristike ovih grupa. S. p. nastao je u sredini. 19. stoljeća na sjecištu psihologije i sociologije. Do 2. ... ... Filozofska enciklopedija

SOCIJALNA PSIHOLOGIJA- SOCIJALNA PSIHOLOGIJA. Odjeljak psihologije koji se nalazi na sjecištu psihologije i sociologije. Proučava fenomene psihe koji postoje samo u skupini ljudi ili u osobi u skupini (na primjer, komunikacijske vještine, kolektivizam, psihološki ... ... Novi rječnik metodičkih pojmova i pojmova (teorija i praksa poučavanja jezika)

Moderna enciklopedija

Grana psihologije koja proučava obrasce ponašanja i aktivnosti ljudi, zbog činjenice njihove pripadnosti društvenim skupinama, kao i psihološke karakteristike tih skupina. Kao samostalna disciplina nastala je u početku. 20. stoljeće… … Veliki enciklopedijski rječnik

Grana psihologije koja proučava obrasce ljudskih aktivnosti u smislu interakcije u društvenim skupinama. Glavni problemi socijalne psihologije su sljedeći: obrasci komunikacije i interakcije ljudi, aktivnosti velikih (nacija, ... ... Psihološki rječnik

Socijalna psihologija- SOCIJALNA PSIHOLOGIJA, proučava obrasce ponašanja i aktivnosti ljudi, zbog činjenice njihove pripadnosti društvenim skupinama, kao i psihološke karakteristike tih skupina. Kao samostalna disciplina nastala je početkom 20. stoljeća ... ... Ilustrirani enciklopedijski rječnik

SOCIJALNA PSIHOLOGIJA- grana psihologije koja proučava obrasce ponašanja i aktivnosti ljudi, zbog njihove uključenosti u društvene skupine, kao i psihološke karakteristike samih tih skupina. U početku su se socijalno-psihološki pogledi razvijali u okviru različitih ... ... Ruska pedagoška enciklopedija

Znanost koja proučava mehanizme svijesti i ponašanja društvenih zajednica, grupa i pojedinaca, kao i ulogu tih mehanizama u društvima. život. Za razliku od studija ideologije, S. p. proučava manje jasno formuliran, sistematiziran i ... ... Sovjetska povijesna enciklopedija

SOCIJALNA PSIHOLOGIJA- (socijalna psihologija) pododjeljak psihologije i sociologije, koji se, prema Allportu, bavi načinima na koje na razmišljanje, osjećaje i ponašanje pojedinca utječu društvene interakcije, grupe itd. Socijalna psihologija… … Veliki eksplanatorni sociološki rječnik

knjige

• Socijalna psihologija
• Socijalna psihologija, V. G. Krysko. Udžbenik otkriva glavni sadržaj i značajke društveno-psiholoških pojava i procesa, pokazuje specifičnosti njihovog očitovanja u životu i aktivnostima ljudi, karakterizira glavne ...