Sotsiaalpsühholoogia.
Ed. A. L. Žuravleva.
M., 2002.

PEATÜKK 1. SOTSIAALPSÜHHOLOOGIA AINE, AJALUGU JA MEETODID

1.4. Kaasaegse sotsiaalpsühholoogia kujunemine välismaal

Laiemas tähenduses defineerivad lääne eksperdid sotsiaalpsühholoogiat kui teadust, mis uurib inimeste käitumise (vastastikust) sõltuvust, mis on määratud nende omavaheliste suhete ja interaktsioonide faktiga.Käitumise vastastikune sõltuvus tähendab seda, et indiviidi käitumist uuritakse nii põhjusena, teiste inimeste käitumise tagajärjel. Veelgi enam, teised inimesed võivad selle inimesega reaalselt kontaktis olla, eksisteerida tema kujutluses või lihtsalt konkreetne olukord eeldab neid.

Ajaloolises mõttes on mis tahes teadusdistsipliini, sealhulgas sotsiaalpsühholoogia, arenguprotsess ligikaudu sama - sotsiaalpsühholoogiliste ideede tekkimine filosoofia raames ja nende järkjärguline eraldamine filosoofiliste teadmiste süsteemist. Meie puhul kahe teise distsipliini – psühholoogia ja sotsioloogia – algse spin-offi kaudu, mis andsid sotsiaalpsühholoogiale otseselt elu.

Kaasaegne sotsiaalpsühholoogia tekkis 20. sajandi alguses reaktsioonina üldpsühholoogia "asotsiaalsele" olemusele: justkui oleks tema, sotsiaalpsühholoogia, ülesandeks psühholoogia sotsialiseerimine ja isikustamine ühiskonna uurimisel.

Tema sünniaastaks võib lugeda aastat 1908, mil ilmusid kaks esimest sotsiaalpsühholoogiaalast raamatut: inglise psühholoogi W. McDougalli "Sissejuhatus sotsiaalpsühholoogiasse" ja Ameerika sotsioloogi E. Rossi teos "Sotsiaalpsühholoogia". Teadaolevalt aga tekkis ja kujunes teadushuvi inimeste sotsiaalse käitumise uurimise vastu 19. sajandi teisel poolel ning seda iseloomustas tinglikult nimetatud “rahvapsühholoogia” teemaliste teoste ilmumine, mis analüüsivad, kuidas indiviid ja ühiskond interakteeruvad (indiviidi või ühiskonna ülimuslikkuse tunnustamine): 1) psühholoogiarahvad kui üks esimesi psühholoogilise teooria vorme, mis kujunes välja 19. sajandi keskel Saksamaal ja on seotud inimeste nimedega. M. Lazarus, G. Steinthal ja W. Wundt; 2) massipsühholoogia, esimese sotsiaalpsühholoogilise teooria teine ​​vorm, sündis Prantsusmaal 19. sajandi teisel poolel ja on seotud S. Siguelet ja G. Leboni nimedega,

Teadusliku sotsiaalpsühholoogia algust läänes seostatakse tavaliselt V. Mede Euroopas ja F. Allporti loominguga USA-s 1920. aastatel. Nad sõnastasid nõuded sotsiaalpsühholoogia muutmiseks eksperimentaalseks distsipliiniks ja liikusid edasi sotsiaalpsühholoogiliste nähtuste süstemaatilise eksperimentaalse uurimise juurde rühmades. Psühholoogia arengus paistis silma kolm teoreetilist koolkonda - psühhoanalüüs, biheiviorism ja Gestalt-psühholoogia, mille sätetele ja ideedele hakkas sotsiaalpsühholoogia toetuma. Eriti köitvad olid biheivioristliku lähenemise ideed, mis vastasid kõige enam ideaalile ehitada rangelt eksperimentaalset distsipliini. Mõjutatuna eksperimentaalsest metoodikast, mida sotsiaalpsühholoogia hakkas intensiivselt kasutama kahe maailmasõja vahelisel perioodil, taandus psühholoogia "sotsialiseerimise" algne integreeriv ülesanne suuresti kontrollitud sotsiaalse keskkonna mõju uurimisele indiviidi käitumisele laboris.

Hind, mida sotsiaalpsühholoogia eksperimentaalse jäikuse eest maksis, oli selle tulemuste asjakohasuse kaotamine. Eksperimentaalse lähenemise loitsust vabanemine viis 1960. ja 1970. aastate kriisi, mil pakuti välja palju alternatiivseid võimalusi selle distsipliini arendamiseks. Selle kriisi peamine mõju on sotsiaalpsühholoogia liberaliseerimine ja selle vabastamine laborikatse tehislikkusest. Viimastel aastatel on palju rohkem tähelepanu pööratud sotsiaalse käitumise uurimisele looduslikes tingimustes, samuti sotsiaalse ja kultuurilise konteksti uurimisele vaatlusmeetodite ja kaasaegsete korrelatsioonitehnikate abil.

Lääne sotsiaalpsühholoogia teoreetiline ja metodoloogiline areng toimus nii üldiste psühholoogiliste suundumuste – biheiviorismi ja freudismi – kui ka uute sotsiaalpsühholoogiliste koolkondade ja suundumuste järgi – neobiheiviorism(E. Bogardus, G. Allport, V. Lambert, R. Bales, G. Houmens, E. Mayo jne), uusfreudism(K. Horney, E. Fromm, A. Kardiner; E. Shils, A. Adler); väljateooria ja rühmadünaamika(K. Levin, R. Lippit, R. White, L. Festinger, G. Kelly); sotsiomeetria(J. Moreno, E. Jenning, J. Criswell, N. Brondenbrenner jt); transaktiivne psühholoogia(E. Kentril, F. Kilpatrick, V. Ittelson, A. Aymes jt); humanistlik psühholoogia(K. Rogers jt); kognitivistlikud teooriad, sama hästi kui interaktsionism(G. Mead, G. Bloomer, M. Kuhn, T. Sarbin, R. Merton jt). mis kujutab endast sotsioloogilist allikat sotsiaalpsühholoogia arengus.

Nagu näitavad kaasaegsed välismaised ülevaated, uurib sotsiaalpsühholoogia mitmesuguseid probleeme. Kaasaegsetes uuringutes kõige aktiivsemalt arendatud on:

omistamisprotsessid;

rühmaprotsessid;

Abi andmine;

külgetõmme ja kuuluvus;

agressioon;

kuriteod;

installatsioonid ja nende uurimine;

sotsiaalne tunnetus;

indiviidi sotsiaalne areng (sotsialiseerumine);

kultuuridevaheline uurimine.

Traditsiooniliselt jaguneb sotsiaalpsühholoogia kolmeks või neljaks õppesuunaks – uurimus individuaalne sotsiaalne käitumine, õppimine diaadiline sotsiaalne suhtlus ja kinnisvaraprotsessid, õpe väikesed rühmad ja psühholoogiline uuring sotsiaalsed probleemid.

Individuaalse sotsiaalse käitumise uurimisel on olulised nii kognitiivsed kui ka motivatsioonitegurid. Kognitiivsed teguridõppinud sotsiaalpsühholoogias kahel erineval viisil: uuringuna erinevate sotsiaalsete tegurite mõjust mis tahes objektide tajumisprotsessidele ja uuringuna inimese vahetu tajumise kohta inimese poolt (sotsiaalne taju), mis sai palju rohkem. tähelepanu.

Teisi inimesi tajudes ja hinnates kaldume tavaliselt uskuma, et vaadeldud käitumine on inimese ja/või olukorra enam-vähem muutumatute varjatud (varjatud) omaduste toime tulemus, mida me selle käitumise põhjuseks peame. Üldiselt teeme järeldusi teiste inimeste emotsionaalsete seisundite kohta peente mitteverbaalsete signaalide põhjal, mis väljenduvad näo näo reaktsioonides. Nii teiste inimeste kui ka enda käitumise tõlgendamiseks ja selgitamiseks toetume peamiselt neile käitumisviisidele, mida me jälgime või eeldame.

Atribuutide teooriad pakuvad välja ja uurivad erinevaid viise, kuidas sellist käitumist kasutatakse isiku ja/või olukorra enda kohta järelduste tegemiseks.

Täiendavaks sotsiaalse taju probleemiks on küsimus, kuidas kogu kättesaadav informatsioon on integreeritud üldmuljesse (esitus, arvamus) ja hinnangusse. Tõenäoliselt integreerime üldiselt teiste inimeste kohta infot suhteliselt lihtsal viisil, kasutades kognitiivset heuristikat ja võib-olla ka prototüüpe.

Kui võrdlemine objektiivse hinnanguga (prototüübiga) on võimalik, võib sotsiaalne hinnang olla sageli optimaalsest väiksem, kuna lihtsustatud empiirilistest definitsioonidest (ligikaudsed meetodid) tulenevad puudused.

Sotsiaalse taju uurimisega on tihedalt seotud hoiakute uurimine. Üldjuhul käsitletakse hoiakuid kui omandatud käitumuslikke hoiakuid (valmidust), millel on hindav iseloom.

Mil määral hoiakud tegelikult käitumist mõjutavad, on endiselt vaidluse küsimus. Uuringud on aga veenvalt näidanud, et teatud tingimustel on traditsiooniliste hoiakute skaaladega mõõdetud hoiakutel teatav ennustav väärtus.

Hoiakumuutuste uurimine on pikka aega olnud välismaise sotsiaalpsühholoogia üks populaarsemaid ja märkimisväärsemaid uurimisvaldkondi. Enamik hoiakute muutumise teooriaid põhinevad eeldusel, et muutus tuleneb tajutavast lahknevusest algse suhtumise ja uuest teabeallikast tuleneva suhtumise vahel. See allikas võib olla kas stiimul või paigaldusobjekt ise või väline suhtleja (teine ​​isik) või teabe saaja käitumine. Prantsuse sotsiaalsete representatsioonide koolkonna (S. Moscovici) uurimused viitavad sellele, et hoiakuid saab viljakalt uurida ja käsitleda sotsiaalsete representatsioonide ja uskumussüsteemide osana.

Rakenduslikud hoiakute uuringud on suures osas seotud eelarvamuste ja diskrimineerimisega. Varastes teooriates on rõhk isiksuse teguritel (T. Adorno et al., "The Authoritarian Personality", 1950), hilisemates uuringutes on näidatud, et hindav diferentseerumine on seotud sotsiaalse kategoriseerimisega ja grupi üldise tendentsiga (vajadusega). liikmed sotsiaalse identiteedi eest (X. Tezhfel jt).

Individuaalse sotsiaalse käitumise motiveerivad aspektid sagedamini uuritud seoses diaadilise interaktsiooni protsessidega. Igapäevase suhtluse analüüs paljastab kaks põhimuutujat: domineerimise, staatuse või võimu muutuja versus alluv käitumine ja positiivse sotsiaalse käitumise muutuja (tõmme, kiindumus, armastus, abistamine) versus negatiivne sotsiaalne käitumine (agressioon).

Esialgset külgetõmmet teise inimese vastu mõjutavad tegurid on sarnasus, korduv vastastikune sotsiaalne kohalolek olukorras, emotsionaalne seisund, kiindumuse vajadus, teise inimese füüsiline atraktiivsus ja hoiakute sarnasus. Järgnevates uuringutes toimus nihe kunstlike kontaktide uurimiselt pikemaajaliste suhete (sõprus, abielu) uurimisele.

Altruism ja abistamine kui teine ​​(pro)sotsiaalse käitumise vorm on välismaise sotsiaalpsühholoogia üks aktiivsemaid uurimisvaldkondi. Ilmselt muutub teiste inimeste aitamine vähem tõenäoliseks olukordades, kus inimene ei võta olukorra eest vastutust (vastutuse hajumine, kõrvalseisja mõju) ja ka siis, kui "kulud" ületavad oluliselt sellise käitumise võimalikku "kasu". Altruismi sotsiobioloogilised teooriad põhinevad viimasel põhimõttel, rõhutades ka altruistliku käitumise evolutsioonilist tähtsust ja selle seost sugulusastmega.

Agressiooniprobleem oli ka uurimisvaldkond, kus nii bioloogilised kui ka sotsiaalpsühholoogilised teooriad aitasid oluliselt kaasa. Õppimine ja Dollardi ja Milleri frustratsiooni-agressiooni hüpoteesil põhinevad lähenemisviisid. Kaasaegsed ideed peavad agressiooniks peamiselt mis tahes muud sotsiaalse käitumise vormi, mille määravad motivatsioonitegurid ja tegurid, mille inimene omandab sotsiaalse õppimise (sotsialiseerumise) tulemusena.

Sotsiaalse suhtluse üldiste teooriate väljatöötamiseks ja sõnastamiseks on tehtud palju pingutusi. Enamik neist teooriatest käsitleb sotsiaalset suhtlust sotsiaalse vahetuse vormina (Homans et al.), milles osalejad püüavad maksimeerida oma "saavutust" ("kasu") ja minimeerida "kulusid". See võib olla õige, vastates normile absoluutses mõttes läbirääkimiste olukorras, suhtelises mõttes konkurentsi ja koostöö olukorras või tavapärase õigluse suhtes, nagu soovitab samaväärsuse teooria - võrdsus (Adamé) .

Uuring rühma mõju kohta individuaalsele sotsiaalsele käitumisele Väikeste rühmade endi kui indiviidideülese iseloomuga sotsiaalsete moodustiste uurimine oli Lääne sotsiaalpsühholoogia erilise huvi teemaks Teise maailmasõja vahetusel ja ajal. Lisaks väikestes rühmades suhtlemise ja interaktsiooni probleemidega tegelevale tööle on uuringud paljastanud sellistes rühmades (üksmeelse) enamuse arvamuse sotsiaalset mõju, mis toob kaasa grupiarvamuste range ühtsuse ja ühtsuse.

Hilisemad uuringud on näidanud, et isegi grupi vähemusel võib olla tugev mõju rühmaliikmete käitumisele ja rühma käitumisele tervikuna.

Range allumine autoriteedile on teine ​​nähtus, mis on pälvinud teadlastelt palju tähelepanu.

Järgnevatel aastatel huvi väikerühmade uurimise vastu vähenes, osaliselt seetõttu, et paljud uuritud rühmad moodustati laboratoorselt võõrastest. Selliste rühmade uurimise tulemuste üldistamine reaalseteks rühmadeks on riskantne ja ohtlik, nagu näitavad näiteks grupipolarisatsiooni mõjud (Moscovici). Laboris on leitud, et rühmad kalduvad langetama äärmuslikumaid otsuseid kui üksikisikud; selgus aga, et seda efekti on looduslikes rühmades väga raske korrata (isoleerida).

Sotsiaalpsühholoogia rakendamine sotsiaalsete probleemide lahendamisel yavpyalos sotsiaalpsühholoogide pikad ja pidevad traditsioonid. (Näiteks eelarvamuste ja diskrimineerimise uurimist on juba eespool mainitud.) Selle rakendamine meditsiiniliste, organisatsiooniliste ja haridusprobleemide uurimisel on olnud ja on pidevalt ka sotsiaalpsühholoogide tähelepanu all kuni tänapäevani. Intensiivselt uuritakse sotsiaalpsühholoogilisi küsimusi õigusnõuete, ökoloogia, rahvuste ja kultuuridevahelise dünaamika vallas.

1.5. Sotsiaalpsühholoogilise uurimistöö programm ja meetodid

Sotsiaalpsühholoogilised uuringud- teatud tüüpi teadusuuringud, mille eesmärk on luua inimeste käitumises ja tegevuses psühholoogilisi mustreid, mis on tingitud sotsiaalsetesse (suurtesse ja väikestesse) rühmadesse kaasamise faktist, samuti nende rühmade endi psühholoogilistest omadustest. S.p.i spetsiifilisus. võrreldes teiste sotsiaalteadustega iseloomustab:

kasutades nii andmeid indiviidide avatud käitumise ja tegevuse kohta rühmades kui ka nende indiviidide teadvuse tunnuseid (esindusi, arvamusi, hoiakuid, väärtushinnanguid jne) täisväärtuslikuna;

uurimuse sotsiaalne kontekst, mis mõjutab faktide valikut, tõlgendamist ja esitamist;

sotsiaal-psühholoogiliste nähtuste ebastabiilsus ja pidev muutumine;

sotsiaalpsühholoogiliste mustrite kultuuriliselt tingitud relatiivsus;

töö reaalsete konkreetsete uurimisobjektidega (üksikisikud ja rühmad).

Sotsiaalpsühholoogias on kolm uurimistasandit: empiiriline, teoreetiline ja metodoloogiline. Empiiriline tasand on esmase teabe kogumine, mis fikseerib sotsiaalpsühholoogilisi fakte, ja saadud andmete kirjeldamine, tavaliselt teatud teoreetiliste kontseptsioonide raames. Uurimistöö teoreetiline tase annab selgituse empiirilistele andmetele, seostades neid teiste tööde tulemustega. See on sotsiaalpsühholoogiliste protsesside ja nähtuste kontseptuaalsete, teoreetiliste mudelite konstrueerimise tasand. Metodoloogiline tasand arvestab sisu poolelt sotsiaalpsühholoogiliste nähtuste ja nende koostisosade mitmetasandilist süsteemset korraldust, põhimõtete ja kategooriate korrelatsiooni, määrab nende nähtuste uurimise algpõhimõtted. Formaalse poole pealt määratleb metoodika toimingud, millega empiiriliste andmete kogumine ja analüüs toimub. Mõnikord eristatakse neljandat taset - protseduurilist (G. M. Andreeva, 1972). See on teadmiste süsteem uurimismeetodite, -tehnikate kohta, mis tagab psühholoogilise teabe usaldusväärsuse ja stabiilsuse. Need tasemed koos loovad tingimused uurimisprogrammi väljatöötamiseks.

Uurimisprogramm, uurimisetapid. Igasugune uurimine algab uurimisprogrammi koostamisega. Uuringu tulemuslikkus, selle teoreetiliste ja praktiliste tulemuste olulisus sõltub suuresti selle teaduslikust paikapidavusest. Programm on psühholoogilise uurimistöö protseduuride teoreetiline ja metodoloogiline alus: andmete kogumine, töötlemine ja analüüs. Programm seab õppetöö teatud loogika (etapid). Tavaliselt sisaldab see: probleemi, uurimisobjekti ja uurimisobjekti määratlemist; uuritava objekti esialgne teoreetiline analüüs; õppetöö eesmärkide ja eesmärkide kirjeldus; põhimõistete tõlgendamine ja operatiivsus; tööhüpoteeside püstitamine; uurimisplaani kindlaksmääramine (uurimuslik, kirjeldav, eksperimentaalne); proovivõtuplaani koostamine; andmete kogumise ja töötlemise meetodite kirjeldus, nende analüüsi ja tõlgendamise skeemid (G, M. Andreeva, 1972; V. A. Yadov, 1995; V. E. Semenov, 1977). Mõnikord on programmis teoreetilised (metoodilised) ja metoodilised (protseduurilised) osad. Esimene sisaldab programmi komponente, mis algavad probleemi sõnastamisega ja lõpevad näidisplaani koostamisega, teine ​​- andmete kogumise, töötlemise ja analüüsi meetodite kirjeldus. Programmi oluliseks elemendiks peetakse pilootuuringut. Selle eesmärk on hinnata uurimistöö korraldamise metoodiliste vahendite ja protseduuride kvaliteeti ja usaldusväärsust, samuti meetodite ja andmekogumistehnikate lõppversioonide korrigeerimiste ja muudatuste tegemise võimalust. Uuringu tulemused koostatakse tavaliselt aruande vormis, mis koostatakse konkreetse plaani järgi, sisaldab programmi kõigi osade kirjeldust, samuti saadud tulemuste analüüsi kirjeldust.

Sotsiaalpsühholoogia teabeallikateks peetakse:

inimeste ja rühmade tegeliku käitumise ja tegevuse tunnused;

individuaalse ja rühmateadvuse tunnused (arvamused, hinnangud, ideed, hoiakud, väärtused jne);

inimtegevuse saaduste omadused - materiaalne ja vaimne;

üksikud sündmused, sotsiaalse suhtluse seisundid.

Sotsiaalpsühholoogias empiiriliste andmete kogumiseks kasutatavad meetodid on teatud määral interdistsiplinaarsed ja neid kasutatakse mitte ainult sotsiaalpsühholoogias, vaid ka teistes teadustes, näiteks sotsioloogias, psühholoogias ja pedagoogikas. Sotsiaalpsühholoogiliste meetodite areng ja täiustamine on ebaühtlane, mis määrab nende süstematiseerimise raskused. Kogu meetodite komplekt jaguneb tavaliselt kahte rühma: teabe kogumise ja selle töötlemise meetodid (G. M. Andreeva, 1972, 1995; V. A. Yadov, 1995). On ka teisi meetodite klassifikatsioone. Seal on näiteks sellised meetodid nagu vaatlus, eksperiment ja küsitlus (sh küsimustikud, intervjuud, sotsiomeetria ja testid) (E. S. Kuzmin, 1973).dokumendid, küsitlus, grupi isiksuse hindamine, sotsiomeetria, testid, instrumentaalmeetodid, eksperiment); modelleerimismeetodid; juhtimis- ja haridusmõju meetodid (A. L. Sventsitsky, 1977).

Sotsiaalpsühholoogia metoodika jaoks on eriti oluline sotsiaalpsühholoogilise mõjutamise meetodite väljaselgitamine ja klassifitseerimine. Viimase olulisust seostatakse sotsiaalpsühholoogia rolli tugevnemisega sotsiaalsete probleemide lahendamisel. Tavaliselt jaguneb see meetodite rühm selliste dihhotoomsete aluste järgi nagu aktiivsuse aste (aktiivne, passiivne), organiseerituse tase (organiseeritud, spontaanne), orientatsioon (otsene, kaudne). Toon välja muid aluseid, näiteks löögi eesmärgi (A.L. Žuravlev, 1990).

Sotsiaal-psühholoogilise mõjutamise meetodite klassifikatsioon

(A. L. Žuravlevi järgi, 1990)

Mõju eesmärk	Grupi nimi meetodid	meetodid
Optimeerimine	Optimeerimine	Soodsa psühholoogilise kliima kujundamine, suhtlemistreening, kokkusobivate rühmade omandamine
Intensiivistamine (stimuleerimine, aktiveerimine)	Intensiivistades	Töö ratsionaalse organiseerimise võtted, hästi organiseeritud rühmade värbamine
Kontroll	Juhid	Psühholoogiline valik, personali paigutamine, rühmaelu planeerimine
areng, moodustamine	Hariduslik	Rühmatreening, haridus ja kasvatus
Hoiatus	Ennetav	Meetodid indiviidi ja rühma psühholoogiliste omaduste korrigeerimiseks
Hinne	Diagnostika	Sertifitseerimine, enesesertifitseerimine
Informeerimine	teavitamine	Psühholoogiline nõustamine

Sotsiaalpsühholoogiliste uurimismeetodite arendamise peamised suundumused:

empiirilise teabe kogumiseks kasutatavate meetodite usaldusväärsuse suurendamine mõõtmisprotseduuri formaliseerimise kaudu (uuritava objekti empiirilisi omadusi iseloomustavate mõistete operatiivsuse kvaliteedi parandamine, objekti tunnuste skaleerimise protseduuride kasutamine, esmase kogumise reeglite standardimine teavet ja selle töötlemist), samuti uuringu enda algoritmiseerimisega;

meetodite "arvutistamine" - olemasolevate uurimismeetodite arvutivariantide (analoogide) väljatöötamine, arvutitehnoloogiate loomine empiirilise teabe kogumiseks, sh arvutivõrgu võimalused;

empiirilise teabe kogumise meetodite kompleksne kasutamine, erinevate mõõtmismeetodite kombinatsioon, samuti teabeallikad (testid, küsimustikud, eksperthinnangud jne)

selliste meetodite tähtsuse tõstmine, mis minimeerivad uurija ja uuritava(te) subjektiivset mõju empiirilise teabe kogumise protsessile (teabe fikseerimise tehniliste vahendite kasutamine, uuringute läbiviimine looduslikes tingimustes, objektiivsete näitajate fikseerimine, käitumise tunnused ja tegevus, nende tooted, sotsiaalse suhtluse seisundid);

info kogumise "provokatiivsete meetodite", uurimistöö "aktiivse strateegia" väljatöötamine, s.o. sotsiaalse suhtluse olukordade sihipärane loomine loomulikes tingimustes teatud sotsiaalpsühholoogilise nähtuse esilekutsumiseks (aktualiseerimiseks) (näiteks konfliktiolukorrad, sotsiaalne vastastikune abi jne).

vaatlusmeetod. Vaatlus sotsiaalpsühholoogias on teabe kogumise meetod sotsiaalpsühholoogiliste nähtuste (käitumise ja tegevuse faktide) otsese, eesmärgipärase ja süstemaatilise tajumise ja registreerimise kaudu looduslikes või laboratoorsetes tingimustes. Vaatlusmeetodit saab kasutada ühe keskse iseseisva uurimismeetodina. Klassikalisteks näideteks on N. Andersoni uurimus hulkujate elust, Wu, White'i töö väljarändajate elu uurimisest. V, B. Olshansky väärtusorientatsiooni uurimisest noorte töötajate seas (G, M. Andreeva, 1972). Vaatlusmeetodit kasutatakse ka esialgse uurimismaterjali kogumiseks, samuti saadud empiiriliste andmete kontrollimiseks. Vaatluse klassifitseerimine toimub erinevatel alustel. Sõltuvalt vaatlustehnika standardiseerimise astmest on tavaks eristada selle meetodi kahte peamist varianti: standardiseeritud ja mittestandardiseeritud vaatlus. Standardtehnika eeldab väljatöötatud vaadeldavate märkide loendi olemasolu, vaatlustingimuste ja -situatsioonide määratlemist, juhiseid vaatlejale, ühtseid kodifitseerijaid vaadeldavate nähtuste registreerimiseks. Andmete kogumine hõlmab sel juhul nende hilisemat töötlemist ja analüüsi matemaatilise statistika abil. Tuntuimad vaatlusskeemid on IPA meetodid, R. Balesi SYMLOG (M. A. Rober, F. Tilman, 1988), L. Carteri juhtimisvaatlusskeem, P. Ekmani mitteverbaalse käitumise fikseerimine jne. Mittestandardiseeritud vaatlus tehnika määrab ainult üldsuunalised vaatlused, kus tulemus salvestatakse vabas vormis, vahetult tajuhetkel või mälust. Selle tehnika andmed esitatakse enamasti vabas vormis, neid on võimalik ka süstematiseerida formaalsete protseduuride abil.

Sõltuvalt vaatleja rollist uuritavas olukorras eristatakse kaasatud (osalevat) ja kaasamata (liht)vaatlust. Osalejavaatlus hõlmab vaatleja suhtlemist uuritava rühmaga selle täisliikmena. Uurija imiteerib oma sisenemist sotsiaalsesse keskkonda, kohaneb sellega ja jälgib selles toimuvaid sündmusi justkui "seestpoolt". Osalejavaatlusi on erinevaid, olenevalt sellest, kui suur on uurimisrühma liikmete teadlikkus uurija eesmärkidest ja eesmärkidest (V. E. Semenov, 1987; A. A. Ershov, 1977; G. M. Andreeva, 1972). Osalemata vaatlus registreerib sündmusi "väljastpoolt", suhtlemata ja suhteid loomata uuritava isiku või rühmaga. Vaatlemist saab läbi viia avatud viisil ja inkognito, kui vaatleja varjab oma tegevust (L. A. Petrovskaja, 1977). Osalejavaatluse peamine puudus on seotud uuritava rühma väärtuste ja normide mõjuga vaatlejale (tema tajumisele ja analüüsile). Teadlasel on oht kaotada andmete valikul, hindamisel ja tõlgendamisel vajalik neutraalsus ja objektiivsus. Tüüpilised vead on: muljete lühendamine ja nende lihtsustamine, nende banaalne tõlgendamine, sündmuste rekonstrueerimine keskmisele, sündmuste "keskkoha" kaotamine jne. Lisaks põhjustab selle meetodi töömahukus ja korralduslik keerukus tõsiseid probleeme. Organisatsioonitingimuste järgi jagunevad vaatlused väli (vaatlused looduslikes tingimustes) ja laboratoorseteks (vaatlused katsetingimustes). Vaatlusobjektiks on indiviidid, väikesed rühmad ja suured sotsiaalsed kogukonnad (näiteks rahvahulk) ning neis toimuvad sotsiaalsed protsessid, näiteks paanika. Vaatluse objektiks on tavaliselt üksikisiku või rühma kui terviku verbaalsed ja mitteverbaalsed käitumisaktid konkreetses sotsiaalses olukorras. Kõige tüüpilisemate verbaalsete ja mitteverbaalsete tunnuste hulka kuuluvad: kõneaktid (nende sisu, suund ja järjestus, sagedus, kestus ja intensiivsus, samuti väljendusvõime); ekspressiivsed liigutused (silmade, näo, keha jne väljendus); füüsilised tegevused, s.t. puudutused, tõuked, löögid, ühistegevused jne. (V.A. Labunskaja, 1986). Mõnikord jäädvustab vaatleja toimuvaid sündmusi, kasutades inimese üldistatud jooni, omadusi või tema käitumise kõige tüüpilisemaid tendentse, näiteks domineerimist, allumist, sõbralikkust, analüütilisust, väljendusrikkust jne. (R. Bales, 1979). Vaatluse sisu küsimus on alati spetsiifiline ja sõltub vaatluse eesmärgist ning uurija teoreetilisest seisukohast uuritava nähtuse suhtes. Uurija põhiülesanne vaatluse korraldamise etapis on kindlaks teha, millistes käitumisaktides, mis on vaatluse ja fikseerimise jaoks ligipääsetavad, avaldub teda huvitav psühholoogiline nähtus või omadus, ning valida kõige olulisem, kõige täielikum. ja selle tunnuseid usaldusväärselt iseloomustada. Valitud käitumisomadused ( vaatlusühikud) ja nende kodifitseerijad moodustavad nn "vaatlusskeem"(vt R. Balesi diagrammi). Vaatlusskeemi keerukus või lihtsus mõjutab meetodi usaldusväärsust. Skeemi usaldusväärsus sõltub vaatlusüksuste arvust (mida vähem on, seda usaldusväärsem on); nende spetsiifilisus (mida abstraktsem atribuut, seda keerulisem on seda fikseerida); nende järelduste keerukus, milleni vaatleja tuvastatud tunnuseid klassifitseerides teeb. Vaatlusskeemi usaldusväärsust testitakse tavaliselt nii teiste vaatlejate poolt teostatava andmekontrolli kui ka muude meetodite (nt sarnaste vaatlusskeemide kasutamine, vastastikuse eksperdihinnangu) ja korduva vaatlusega. Vaatluse tulemused registreeritakse vastavalt spetsiaalselt koostatud vaatlusprotokollile. Kõige levinumad viisid jälgimisandmete salvestamiseks on: kirjeldav(faktiline), mis hõlmab kõigi vaatlusüksuste avaldumisjuhtude fikseerimist; hinnanguline- kui märkide avaldumist mitte ainult ei registreerita, vaid hinnatakse ka intensiivsusskaala ja ajaskaala abil (näiteks käitumisakti kestus). Vaatluse tulemused tuleks allutada kvalitatiivsele ja kvantitatiivsele analüüsile ja tõlgendamisele Vaatlusandmete töötlemise meetodid hõlmavad klassifitseerimise ja rühmitamise meetodeid, sisuanalüüsi jne.

Meetodi kasutamise klassikaliste protseduuride muutmisel on mitu suunda:

uurija passiivsuse tagasilükkamine ja loomulike vaatlusolukordade muutmine (provokatiivne vaatlus);

"mittereaktiivsete" uurimismeetodite väljatöötamine - vaatleja mõju kõrvaldamine, nähtuse fikseerimine ainult selle objektiivsete märkide järgi (näiteks objekti riknemise aste, mitmesugused jäljed, jäljed, sigaretikonide arv jne .);

sotsiaalsete olukordade analüüs - käitumise (stiilid, normid ja nende rikkumised) uurimine tüüpilistes sotsiaalsetes olukordades (näiteks altruistlik käitumine teedel);

käitumise mitteverbaalsete aspektide uurimine jne (V. E. Semenov, 1987).

Meetodi peamised puudused on järgmised:

kõrge subjektiivsus andmete kogumisel, mida vaatleja juurutab (halo, kontrasti, järeleandmise, modelleerimise jne mõjud) ja vaadeldakse (vaatleja kohaloleku mõju);

vaatluse järelduste valdavalt kvalitatiivne iseloom;

suhtelised piirangud uuringu tulemuste üldistamisel.

Vaatlustulemuste usaldusväärsuse parandamise viise seostatakse usaldusväärsete vaatlusskeemide, andmete salvestamise tehniliste vahendite kasutamisega, vaatleja koolitamisega, vaatleja kohaloleku mõju minimeerimisega (V.E. Semenov. 1987; A.A. Ershov, 1977).

Dokumendi analüüsi meetod. See meetod on omamoodi meetod inimtegevuse saaduste analüüsimiseks. Dokument on igasugune teave, mis on fikseeritud trükitud või käsitsi kirjutatud tekstis, magnet- või fotokandjal (V. A, Yadov, 1995). Esmakordselt sotsiaalpsühholoogias kasutasid seda peamise uurimismeetodina W. Thomas ja F. Znanetsky sotsiaalse hoiaku fenomeni uurimisel (G. M. Andreeva, 1972; V. A, Yadov, 1995). Dokumendid erinevad teabe salvestamise viisi (käsitsi kirjutatud, trükitud, filmi, foto, videodokumendid), sihtotstarbe (sihitud, loomulik), isikustamise astme (isiklik ja mitteisikuline) poolest, olenevalt dokumendi staatusest (ametlik). ja mitteametlik). Mõnikord jagunevad need ka teabeallika järgi esmasteks (sündmuste vahetul registreerimisel põhinevad dokumendid) ja sekundaarseteks dokumentideks. Ühe või teise dokumendiliigi eelistamine sotsiaalpsühholoogilise teabe kandjana määratakse lähtuvalt uuringu eesmärgist ja dokumentide kohast üldises uurimisprogrammis. Kõik dokumendianalüüsi meetodid jagunevad traditsioonilisteks (kvalitatiivseteks) ja formaliseeritud (kvalitatiivseteks-kvantitatiivseteks). Iga meetodi keskmes on teksti mõistmise protsessi mehhanismid, st dokumendis sisalduva teabe tõlgendamine uurija poolt. Kvantitatiivsed meetodid tekstimaterjalide analüüsimiseks levisid laialt 1930. ja 1940. aastatel seoses eriprotseduuri, mida nimetatakse sisuanalüüsiks (otsetõlkes tähendab mõiste sisuanalüüsi) väljatöötamisega. Sisuanalüüs on meetod tekstilise teabe teisendamiseks kvantitatiivseteks näitajateks koos selle hilisema statistilise töötlemisega (A. N. Alekseev, 1973; V. E. Semenov, 1983; N. N. Bogomolova, 1979, 1991). Kontentanalüüsi abil saadud teksti kvantitatiivsed karakteristikud võimaldavad teha järeldusi teksti kvalitatiivse, sh latentse (mitte eksplitsiitse) sisu kohta. Sellega seoses nimetatakse sisuanalüüsi meetodit sageli dokumentide kvalitatiivseks-kvantitatiivseks analüüsiks. Selle peamised protseduurid töötasid välja X. Lasswell, B. Berelson, C. Stone, C. Osgood jt (A. Rybnikov, I. N. Shpilrein jt).

Kontentanalüüsi põhiüksused ja protseduurid. Kontentanalüüsi protseduur hõlmab mitut etappi: analüüsiühikute valimine (kvalitatiivne ja kvantitatiivne), kodeerimisjuhise koostamine, pilootteksti kodeerimine, kogu uuritavate tekstide massiivi kodeerimine ja ühikute kvantitatiivse suhte arvutamine. analüüs uuritud tekstis, samuti saadud andmete tõlgendamine. Kvalitatiivsed (semantilised) ühikud:

indikaatorid - analüüsi semantiliste üksuste väljendusvormid uuritava teksti keeles.

Näiteks semantiliste üksustena teabe (tekstide) analüüsimiseks poliitilise valimiskampaania (saated, üleskutsed, väljaanded ajakirjanduses, lendlehed jne), sündmuste, sündmuste teemade (poliitilised juhid, erakonnad, ametnikud, valijad jne) kohta. ) jne), nende suhtumine sündmustesse (poolt, kasulik-kahjulik, hea-halb), huvid, ametikohad, programmid, eesmärgid ja nende saavutamise viisid, hoiakud, väärtusorientatsioonid, kandidaatide äri- ja isikuomadused jne. Selle meetodi rajaja G. Lasswell kasutas ajalehtede teksti analüüsimisel neljamõõtmelist skeemi: enda jaoks (pro-x) - enda vastu (contra-x), vaenlase jaoks (pro-y) - vastu vaenlane (vastupidine).

Analüüsi kvantitatiivsed ühikud hõlmavad järgmist:

kontekstiühikud - tekstiosad (lause, vastus küsimusele, tekstilõik), milles vaadeldakse kategooriate kasutamise sagedust ja mahtu;

arvestusühikud ja maht - semantiliste analüüsiühikute tekstis kujutamise ruumilised, sagedus-, ajalised karakteristikud.

Sisuanalüüsi läbiviimise protseduur eeldab kodeerimisjuhise väljatöötamist - teksti kodeerimise tehnikate kirjeldust, andmete fikseerimise ja töötlemise meetodeid (N. N. Bogomolova, 1991; V. E. Semenov, 1977; V. A. Yadov, 1995). See sisaldab analüüsikategooriate põgusat põhjendust, vastavat sisuanalüüsi kategooriate ja alamkategooriate näitajate sõnastikku uuritava teksti osas ning määratleb ka nende koodid (numbrilised või tähestikulised tähistused) ja valitud kvantitatiivse analüüsi ühikud. See kirjeldab reeglina sisuanalüüsi kategooriate mainimise sageduse ja mahu tööregistreerimise vorme (spetsiaalselt koostatud tabeleid). Vt allpool näidet sisuanalüüsi andmete salvestamise vormi kohta.

Kontentanalüüsi kategooriate sageduse ja mahu tööfikseerimise vorm

(N. N. Bogomolova järgi, 1991)

Teabe kvantitatiivne töötlemine hõlmab statistilise andmeanalüüsi tüüpiliste meetodite kasutamist: analüüsikategooriate jaotus ja esinemissagedus, korrelatsioonikordajad jne. Kontentanalüüsi andmete kvantitatiivseks töötlemiseks on välja töötatud spetsiaalsed tehnikad. Tuntuimad on kategooriate "ühise esinemise" koefitsiendid, "seosed", "hinnangusoodsus", kategooria "osakaal" jne. Kontentanalüüsi peamiseks metodoloogiliseks raskuseks on tekstist sobivate semantiliste üksuste leidmine. uuritava nähtuse analüüs, samuti nende adekvaatne kirjeldus. Välja on töötatud protseduurid, mis õigustavad tuvastatud analüüsiühikute täielikkust: "lumepalli" meetod, ekspertide (kohtunike) meetod, sõltumatu kriteeriumi meetod jne (V. A. Yadov, 1995). K.-a. kehtib:

vajadusel dokumentide analüüsi täpsust ja objektiivsust;

suure hulga süstematiseerimata materjali olemasolu;

Sisuanalüüsi saab kasutada iseseisva meetodina näiteks konkreetse keha või suhtlusobjekti auditooriumi sotsiaalsete hoiakute uurimisel. Kuid sagedamini ja edukamalt kasutatakse seda koos teiste meetoditega, nagu vaatlus, küsitlemine jne. K.-a. sotsiaalpsühholoogias: suhtlejate ja vastuvõtjate sotsiaalpsühholoogiliste omaduste uurimine; dokumendi sisus kajastatud sotsiaalpsühholoogiliste nähtuste uurimine; suhtlusvahendite eripära, nende sisu korrastamise vormide ja meetodite uurimine; suhtlemise mõju sotsiaalpsühholoogiliste aspektide uurimine. Kontentanalüüsi rakendamise spetsiifika igal konkreetsel juhul määrab suuresti ära uurimuse esialgne teoreetiline alus. Ükski teine ​​sotsiaalpsühholoogia meetod ei ole nii otseselt seotud uurimistöö eesmärgi ja teoreetilise kontseptsiooniga kui sisuanalüüs. Seda seletatakse sellega, et uurimuse põhimõisted on ühtaegu ka sisuanalüüsi kategooriad, millega on korrelatsioonis uuritav tekstisisu. Kontentanalüüsi põhiülesanne pole mitte ainult tegelike faktide, tekstis viidatud sündmuste, vaid ka meeleolude, hoiakute, tunnete ja muude sotsiaalpsühholoogiliste nähtuste paljastamine. Kontentanalüüsi tehnikat kasutatakse ka abistavatel eesmärkidel andmetöötlustehnikana mitmetes isiksusetestides (TAT, saavutusmotivatsiooni testid jne), muude meetoditega, näiteks ankeetidega, saadud andmete töötlemiseks ja täpsustamiseks. Meetodi peamiseks puuduseks on protseduuri ja tehnika keerukus ja töömahukus, mis nõuab kõrgelt kvalifitseeritud kodeerijaid-analüütikuid,

küsitlusmeetod. Väga levinud meetod sotsiaalpsühholoogilistes uuringutes. Meetodi olemus on saada vastajate sõnadest teavet objektiivsete või subjektiivsete (arvamused, meeleolud, motiivid, hoiakud jne) faktide kohta. Paljude küsitluste tüüpide hulgas on enim levinud kaks peamist tüüpi: a) näost näkku küsitlus - intervjuu, uurija poolt koos vastajaga küsimuste ja vastuste vormis läbiviidav näost näkku küsitlus (respondent ); b) kirjavahetusküsitlus - küsitlemine vastajate endi poolt isetäitmiseks mõeldud küsimustiku (ankeedi) abil. F. Galton oli esimene, kes võttis psühholoogias kasutusele küsitlusmeetodi, et uurida vaimsete omaduste päritolu ja teadlaste arengutingimusi. Selle rakendamise teerajajad psühholoogias on ka S. Hall, A. Binet, G. M. Andreeva, E. Noel. Sotsiaalpsühholoogia küsitluse ulatus:

uuringu algstaadiumis eelinformatsiooni kogumiseks või metoodiliste vahendite piloottestimiseks;

uuring andmete täpsustamise, laiendamise ja kontrollimise vahendina;

kui peamist empiirilise teabe kogumise meetodit.

Küsitluse kasutamise eripära sotsiaalpsühholoogias on seotud järgmisega:

sotsiaalpsühholoogias ei ole küsitlus näiteks sotsioloogiaga võrreldes peamine metoodiline tööriist;

küsitlust valimuuringuteks üldjuhul ei kasutata;

rakendatakse pideva uuringuna tegelike sotsiaalsete rühmade kohta;

enamasti isiklikult läbi viidud;

sotsiaalpsühholoogilises uuringus ei ole küsimustik pelgalt küsimustik, vaid spetsiaalsete tehnikate ja meetodite kompleks (skaalad, assotsiatsioonitehnikad, testid jne) objekti jms uurimiseks (A. L. Zhuravlev, 1995).

Infoallikaks küsitluse käigus on küsitletava isiku suuline või kirjalik hinnang. Vastuste sügavus, täielikkus ja usaldusväärsus sõltuvad teadlase võimest küsimustiku kujundust õigesti koostada. Info usaldusväärsuse ja usaldusväärsuse tagamisele suunatud uuringu läbiviimiseks on olemas spetsiaalsed võtted ja reeglid: valimi esinduslikkuse ja uuringus osalemise motivatsiooni määramine; küsimuste ülesehitus ja ankeedi koosseis; küsitluse läbiviimine (V. A. Yadov, 1995; G. M. Andreeva, 1972; A. L. Sventsitsky, 1977; E. Noel, 1978).

Kirjanduses kirjeldatakse tüüpilisi vigu, mis tekivad küsimuste kirjaoskamatult koostamisel. Kõige sagedamini mainitud välismärgid, mis on seotud küsimustiku koostamise vajakajäämistega, nagu: ebajärjekindlus vastustes (küsimuste väljajätmine) küsimuste ebaõnnestumise tõttu, nendest arusaamist raskendavate eriterminite kasutamine. ; ühetaoliste vastuste nagu “kõik või mitte midagi” ülekaal, s.t. vastajate vastuste erinevuste puudumine on küsimuse kõrge stereotüübi tagajärg; suur hulk vastuseid "Ma ei tea, mul on raske vastata" - ebamäärasus, küsimuste ebakindlus; vastajate suur hulk kohatuid kommentaare - mittetäielik loetelu võimalikest vastuse alternatiividest; märkimisväärne protsent keeldumisi - küsimustiku kehv koosseis, ebarahuldavad ankeedi juhised jne Intervjuu küsimustiku koostamisel on spetsiifilisus, mis võtab arvesse küsitluses osalejate isikliku suhtluse iseärasusi, samuti etappi ( rakendamise etapp).

Sotsiaalpsühholoogiliste uuringute peamised intervjuutüübid on standardiseeritud ja mittestandardsed intervjuud. Esimesel juhul eeldatakse intervjuus eelnevalt kindlaks määratud küsimuste standardse sõnastuse ja nende järjestuse olemasolu. Sel juhul ei ole uurijal võimalust neid muuta. Mittestandardset intervjuumetoodikat iseloomustab paindlikkus ja suur varieeruvus. Sel juhul juhindub intervjueerija ainult küsitluse üldplaanist, sõnastades küsimused vastavalt konkreetsele olukorrale ja vastaja vastustele. Vestlustehnika on eduka intervjueerimise jaoks hädavajalik. See eeldab intervjueerijalt vastajaga tihedat kontakti loomist, tema huvi tekitamist siiras vestluses, "aktiivset" kuulamist, vastuste seadmise ja registreerimise oskuste valdamist, intervjueeritava "vastupanu" ületamist. Samas peaks intervjueerija vältima intervjueeritavale võimaliku vastusevariandi pealesurumist (“äraandmist”), välistades tema väite subjektiivse tõlgendamise. Intervjuu läbiviimise raskus on seotud ülesandega säilitada vastajaga vajalik kontakti sügavus kogu vestluse vältel. Kirjanduses kirjeldatakse erinevaid vastaja aktiivsuse (vastuste) stimuleerimise meetodeid, nende hulgas on enim mainitud: nõusoleku väljendamine (tähelepanelik pilk, noogutus, naeratus, nõusolek), lühikeste pauside kasutamine, osaline mittenõustumine, selgitus ebaõigete sõnadega. öeldu kordamine, vastuste vastuolude märkimine, viimaste sõnade kordamine, selgituste, lisateabe nõue jne. On ka teist tüüpi intervjuusid, näiteks keskendunud, terapeutilised jne. loetletud intervjuutüüpe iseloomustavad teatud piirangud kohaldamise eesmärkidele ja saadava teabe olemusele (G. M. Andreeva, 1972; V. A. Yadov, 1995; A. L. Sventsitsky, 1977). Tavapäraselt tuuakse välja võtmefaasid: kontakti loomine, peamine ja intervjuu lõpetamine. Intervjuu tulemuslikkuse kriteeriumid: täielikkus (laius) – see peaks võimaldama intervjueeritaval võimalikult täielikult katta arutlusel oleva probleemi erinevaid aspekte; konkreetsus (konkreetsus) - see peaks andma täpsed vastused probleemi igale aspektile, mis on küsitava aspekti jaoks oluline; sügavus (isiklik tähendus) - see peab paljastama vastaja suhtumise emotsionaalsed, kognitiivsed ja väärtuslikud aspektid arutatavasse olukorda; isiklik kontekst - intervjuu eesmärk on paljastada vastaja isiksuse omadused ja tema elukogemus (R. Merton, 1986).

Küsitluste liigid jagunevad vastavalt vastajate arvule (individuaalne ja rühm), läbiviimise koha järgi, ankeetide levitamise viisi järgi (jaotusmaterjal, post, ajakirjandus). Levitamise ja eriti posti- ja ajakirjandusuuringute olulisemate puudujääkide hulgas on küsimustike madal tagastamise protsent, kontrolli puudumine ankeetide täitmise kvaliteedi üle, ainult väga lihtsa ülesehitusega küsimustike kasutamine ning maht.

Küsitluse tüübi eelistuse määravad uuringu eesmärgid, selle programm ja teema teadmiste tase. Uuringu peamine eelis on seotud suure hulga vastajate massilise katmise võimalusega ja selle professionaalse ligipääsetavusega. Intervjuul saadud info on küsimustikuga võrreldes sisukam ja sügavam. Miinuseks on aga ennekõike intervjueeritava isiksuse ja professionaalse taseme raskesti kontrollitav mõju intervjueeritavale, mis võib kaasa tuua info objektiivsuse ja usaldusväärsuse moonutamise.

Sotsiomeetria meetod. Viitab väikerühmade struktuuri, aga ka indiviidi kui rühma liikme sotsiaalpsühholoogilise uurimise vahenditele. Sotsiomeetrilise tehnika mõõtmise valdkond on inimestevaheliste ja rühmasiseste suhete diagnostika. Sotsiomeetrilise meetodi abil uuritakse sotsiaalse käitumise tüpoloogiat grupitegevuses, hinnatakse grupiliikmete sidusust, kokkusobivust (SE Poddubny, 1995). Meetodi töötas välja J. Moreno, et uurida emotsionaalselt vahetuid suhteid väikeses rühmas (J. Moreno, 1958). Mõõtmine hõlmab iga väikese rühma liikme küsitlust, et selgitada välja need rühma liikmed, kellega ta eelistaks (valiks) või, vastupidi, ei sooviks osaleda teatud tüüpi tegevuses või olukorras. Mõõtmisprotseduur sisaldab järgmisi elemente:

valimiste variandi (arvu) määramine (hälbed);

küsitluskriteeriumide (küsimuste) valik;

küsitluse korraldamine ja läbiviimine;

tulemuste töötlemine ja tõlgendamine, kasutades kvantitatiivseid (sotsiomeetrilised indeksid) ja graafilisi (sotsiogramm) analüüsimeetodeid.

Sotsiomeetriline protseduur viiakse läbi kahel kujul. Mitteparameetriline protseduur hõlmab küsitluse küsimustele vastamist ilma valikute või tagasilükkamiste arvu piiramata. Nende maksimaalne arv on N - 1 (sotsiomeetriline konstant), kus N on rühmaliikmete arv. Selle valiku eelis on seotud nn emotsionaalse ekspansiivsuse tuvastamisega igas rühmaliikmes. Kui grupi suurus kasvab 12-16 inimeseni, suureneb tõenäosus saada juhuslik valik. Parameetriline protseduur – valikute arvu piiramine. Uuritavatel palutakse valida kõigi rühma liikmete hulgast rangelt fikseeritud arv inimesi, st võetakse kasutusele nn sotsiomeetriline piirang (d). See vorm suurendab mõõtmise usaldusväärsust, võimaldab ühtlustada valimistingimusi erineva suurusega rühmades. Selle puuduseks on võimatus paljastada suhete täiust rühmas (I. P. Volkov, 1970, 1977; Ya. L. Kolominsky, 1971, 1984; I. G. Kokurina, 1981). Sotsiomeetrilisi kriteeriume on erinevat tüüpi: kommunikatiivsed (tõeliste suhete paljastamine, gnostilised (määrab tegelike suhete teadvustamise astme), kahe- ja üksikkriteeriumid, rollimängud jne. Kriteeriumide valik on seotud nende arvu määramise probleemiga ja spetsialiseerumine sotsiomeetrilisele küsimustikule Soovitatav on spetsialiseeruda ja valida kriteeriumid grupi elu eelanalüüsi põhjal, tuues välja olukorrad, mis on grupi jaoks eriti olulised, s.o mida vahendavad grupi ees seisvad ülesanded ja eesmärgid, kasutada üldine, fundamentaalne kriteerium grupiliikmete "sügava" seotuse tuvastamiseks. Viimane hõlmab küsimuste kasutamist, mis on seotud subjektide üldise emotsionaalse seisundi hindamisega grupi lagunemise tingimustes tulevikus, näiteks meeskonna ümberkorraldamise sündmus, selle liikumine, ümberkorraldamine jne - “Kellesse oma meeskonna liikmetest tahaksid jääda, kui see ümber korraldatakse?”.

Uuringu tulemused saab esitada sotsiomeetrilise maatriksi (tabeli) kujul, mis sisaldab kõiki rühmaliikmete tehtud või eeldatud valikuid ja (või) kõrvalekaldeid, sotsiogrammi kujul, mis kujutab graafiliselt saadud tulemusi. või erinevate sotsiomeetriliste indeksite kujul, mis annavad kvantitatiivse ettekujutuse indiviidi positsioonist rühmas, aga ka hinnangust rühmale tervikuna (I.P. Volkov, 1970, 1977; I.G. Kokurina, 1981 V. I. Paniotto, 1975). Sotsiomeetrilised indeksid jagunevad kahte rühma: individuaalsed ja rühmad. Individuaalsete näitajate hulka kuuluvad: sotsiomeetriline staatus - grupi positiivse või negatiivse suhtumise väärtus oma üksikusse liikmesse, mille määrab indiviidi tehtud valikute ja kõrvalekallete arvu suhe nende maksimaalse võimaliku arvuga. Emotsionaalse (psühholoogilise) ekspansiivsuse indeks on indiviidi aktiivsuse aste suhtlemisel teiste rühmaliikmetega, vajadus nendega kontakti luua. See arvutatakse üksikisiku poolt grupiliikmete suhtes tehtud valikute ja kõrvalekallete arvu suhtena nende maksimaalsesse võimalikku arvu. Indiviidi positsiooni iseloomustamiseks rühmas arvutatakse välja ka muud indeksid, näiteks “ettekirjutatud roll” (S.E. Poddubny, 2001), indiviidi aktsepteeritavus grupi poolt (N.V. Bakhareva, 1970) jne. , peamine raskus seisneb nende tõlgendamises, nende võrdlemises tuntud sotsiaalpsühholoogiliste mõistetega. Kõige populaarsemate rühmaindeksite hulka kuuluvad: grupi laienemise (grupi interaktsiooni intensiivsuse), rühma integratsiooni (rühmaliikmete teatud tüüpi tegevuses või olukorras osalemise määr), ühtekuuluvuse ja mitmete teiste näitajate hulka. Andmete graafiline analüüs viiakse läbi sotsiogrammide konstrueerimise teel. Viimane võimaldab visuaalselt eristada alarühmi (rühmi), positiivseid, konfliktseid või pingelisi "alasid" grupisuhete sees, selle "populaarseid" liikmeid (maksimaalse valikute arvuga isikuid) või "tõrjutuid" (maksimumi saanud isikuid). kõrvalekallete arv) uuritava rühma koosseisus. , määrake rühma juht. Sotsiogramme on kahte tüüpi: kollektiivsed ja individuaalsed. Kõige sagedamini kasutatakse grupi suhete struktuuri kuvamiseks sihtsotsiogrammi (Northway, 1952). See koosneb mitmest kontsentrilisest ringist (joonis 2), mille keskele on paigutatud "populaarsed isikud", välisringis - "tõrjutud", sisemises ringis - "keskmiselt populaarne".

Riis. 2. Sihtsotsiogrammi näide (esimesed kaks valikut).

Tavaliselt moodustavad nad ühe rühma jaoks mitu kollektiivset sotsiogrammi: vastastikused valimised, vastastikused kõrvalekalded, esimesed kaks (viis) valimist ja mõned teised. Individuaalsed sotsiogrammid võimaldavad peenemalt analüüsida konkreetse liikme positsiooni rühmas: eristada juhi positsiooni grupi "populaarsete" liikmete positsioonist. Selge liidripositsiooni määrab sageli see, milline grupi liige eelistab oma valimistel ülekaalukalt oma "populaarseid" liikmeid.

Mõõtmise usaldusväärsus sotsiomeetrias sõltub sotsiomeetrilise kriteeriumi "tugevusest", uuritavate vanusest, indeksite tüübist (isiklik või rühm). Sotsiomeetrilises testis ei välistata katsealuse vastuste moonutamist, tema tõeliste tunnete varjamist. Uuritava avameelsuse "garantii" võib olla: isiklikult oluline motivatsioon uuringus osalemiseks, grupi liikmete jaoks oluliste küsitluskriteeriumide valik, usaldus uurija vastu, testimise vabatahtlikkus jne. sotsiomeetrilise mõõtmise tulemust kinnitab tavaliselt paralleeltesti meetod ja tulemuste ristkorrelatsioon. On kindlaks tehtud, et sotsiomeetriliste tulemuste stabiilsuse määrab sotsiaalpsühholoogiliste nähtuste dünaamiline iseloom, üldiselt, eelkõige inimestevahelised suhted, ja see väheneb aja jooksul. Sotsiomeetrilise meetodi paikapidavuse määramiseks kasutatakse mõõtmistulemuste võrdlust välise kriteeriumiga, tavaliselt ekspertide arvamusega. Sotsiomeetrilist meetodit tuleks täiendada teiste võtetega, mis on suunatud inimestevaheliste eelistuste aluste sügavamale analüüsile: rühmaliikmete inimestevaheliste valikute motiivid; nende väärtusorientatsioonid, käimasolevate ühistegevuste sisu ja liik. Sotsiomeetrilisel meetodil on erinevaid sorte.

Tuntumate hulgas on vastuvõetavuse skaala (N. V. Bakhareva, 1970), autosotsiomeetriline tehnika (K. E. Danilin, 1981; Ya. L. Kolominsky, 1984), referentomeetria (E. V. Shchedrina, 1978), kommunikomeetria (Ya. L. Kolominsky1), , Meetodi kõige olulisemateks puudusteks peetakse:

inimestevaheliste valikute motiivide tuvastamise võimatus;

mõõtmistulemuste moonutamise võimalus uuritavate ebasiirusest või psühholoogilise kaitse mõjust;

sotsiomeetriline mõõtmine muutub oluliseks ainult väikeste rühmade uurimisel, kellel on rühma interaktsiooni kogemus.

Grupi isiksuse hindamise meetod (GOL). Rühmahindamise meetod on meetod, mille abil saadakse konkreetsesse rühma kuuluva isiku omadused selle liikmete vastastikuse küsitluse alusel. Meetodi väljatöötamist seostatakse tööstus- ja organisatsioonipsühholoogia rakendusuuringutega, kus selle põhjal püütakse lahendada personali valiku ja paigutamise küsimusi (E. S. Chugunova, 1986). See meetod võimaldab teil hinnata inimese psühholoogiliste omaduste olemasolu ja raskusastet (arengut), mis avalduvad käitumises ja tegevustes, suhtlemisel teiste inimestega. GOL-i laialdane kasutamine rakendus- ja uurimiseesmärkidel on tingitud selle lihtsusest ja kasutajatele ligipääsetavusest, võimalusest diagnoosida inimese neid omadusi, mille jaoks puudub usaldusväärne tööriistakomplekt (testid, küsimustikud) jne. GOL-i psühholoogiline alus on Sotsiaal-psühholoogiline nähtus, mille käigus tekivad grupiideed iga grupi liikme kohta inimeste vastastikuse tundmise tulemusena suhtlusprotsessis. Metoodilisel tasandil on GOL individuaalsete ideede (kujundite) statistiline kogum, mis on fikseeritud hinnangute kujul. Meetodi psühholoogiline olemus määrab selle praktilise rakendamise piirid mõne peegeldunud isiksuseomaduse fikseerimise meetodina, hinnatava isiku isiksuseomaduste avaldumise taseme konkreetses rühmas. GOL-meetodi protseduur hõlmab inimese hindamist teatud tunnuste (omaduste) loendi järgi, kasutades otsest punktiarvestust, pingerida, paarisvõrdlust jne. Hindamise sisu ehk hinnatavate omaduste kogum sõltub eesmärgist. saadud andmete kasutamisest. Omaduste arv varieerub erinevate teadlaste lõikes laias vahemikus 20 kuni 180. Kvaliteedid võib rühmitada eraldi semantilistesse rühmadesse (näiteks äri- ja isikuomadused). Kasutatakse ka muid eraldamise aluseid (A. L. Žuravlev, 1990; E. S. Chugunova, 1986). Usaldusväärsete tulemuste saamiseks on soovitatav hinnatavate isikute arv 7-12 inimest. Mõõtmise adekvaatsus GOL-i abil sõltub kolmest punktist: hindamisobjektide (ekspertide) kognitiivsetest võimetest; hindamisobjekti omaduste kohta; subjekti ja hindamisobjekti interaktsiooni positsioonilt (tasandilt, olukorrast) (E. S. Chugunova, 1977, 1986).

Testid. Test on lühike, standardiseeritud, tavaliselt ajaliselt piiratud test. Sotsiaalpsühholoogia testide abil tehakse kindlaks indiviidide, rühmadevahelised erinevused. Ühelt poolt arvatakse, et testid ei ole spetsiifiline sotsiaalpsühholoogiline meetod ja kõik üldpsühholoogias omaksvõetud metoodilised standardid kehtivad ka sotsiaalpsühholoogia puhul (G. M. Andreeva, 1995). Seevastu indiviidi ja grupi diagnoosimiseks kasutatavate sotsiaalpsühholoogiliste meetodite lai valik, rühmadevaheline interaktsioon võimaldab rääkida testidest kui iseseisvast empiirilise uurimistöö vahendist (V. E. Semenov, 1977: M. V. Kroz, 1991). Testide rakendusvaldkonnad sotsiaalpsühholoogias: rühmade diagnostika, inimestevaheliste ja rühmadevaheliste suhete ning sotsiaalse taju uurimine, inimese sotsiaalpsühholoogilised omadused (sotsiaalne intelligentsus, sotsiaalne kompetentsus, juhtimisstiil jne). Testimisprotseduur hõlmab eriülesande sooritamist katsealuse (katsealuste rühma) poolt või vastuste saamist mitmetele testides kaudsetele küsimustele. Järeltöötluse mõte on kasutada "võtit" saadud andmete korreleerimiseks teatud hindamisparameetritega, näiteks isiksuseomadustega. Mõõtmise lõpptulemust väljendatakse testiindeksis. Testide tulemused on suhtelised. Nende diagnostilise väärtuse määrab tavaliselt korrelatsioon normatiivse näitajaga, mis on saadud statistiliselt olulisel hulgal katsealustel. Mõõtmise põhiliseks metodoloogiliseks probleemiks sotsiaalpsühholoogias testide abil on normatiivse (baas)hindamise skaala määratlemine rühmade diagnoosimisel. Seda seostatakse sotsiaalpsühholoogiliste nähtuste süsteemse, multifaktoriaalse olemusega ja nende dünaamilisusega. Testide klassifitseerimisel võib lähtuda mitmest alusest: peamise uurimisobjekti (rühmadevaheline, interpersonaalne, isiklik), uurimisobjekti (ühilduvustestid, grupi sidususe testid jne), struktuuriliste tunnuste järgi. meetodid (ankeedid, instrumentaalsed, projektiivsed testid), vastavalt hindamise lähtepunktile (vastastikuse eksperdihinnangu meetodid, eelistused, inimestevaheliste suhete subjektiivne refleksioon) (G. T. Khomentauskas, 1987; V. A. Yadov, 1995).

Tuntumatest sotsiaalpsühholoogilise diagnostika testidest tasub mainida T. Leary interpersonaalse diagnostika testi (L. N. Sobchik, 1981), V. Schutzi ühilduvusskaala (A. A. Rukavishnikov, 1992), hindamismeetodit. bipolarisatsioon F. Fidler (I. P, Volkov, 1977) jt.

Sotsiaalpsühholoogias kasutatavate testide hulgas on eriline koht meetodid (skaalad) sotsiaalsete hoiakute mõõtmiseks, mis on oluliseks vahendiks indiviidi sotsiaalse käitumise uurimisel ja ennustamisel (A. Anastazi, 1984). Need on loodud selleks, et mõõta inimeste käitumisreaktsioonide suunda ja intensiivsust erinevatele sotsiaalsete stiimulite kategooriatele. Seadistuskaalusid kasutatakse erinevatel eesmärkidel. Tuntumad on nende kasutusvaldkonnad: avaliku arvamuse uurimine, tarbijaturg, efektiivse reklaami valik, suhtumise mõõtmine töösse, teistesse inimestesse, poliitilistesse, sotsiaalsetesse, majanduslikesse probleemidesse jne. Suhtumist defineeritakse sageli kui valmisolekut reageerida positiivselt või ebasoodsalt teatud sotsiaalsetele stiimulitele. Hoiakute avaldumise tunnuseks on see, et neid ei saa otseselt jälgida, vaid need on tuletatavad välise käitumise, eelkõige verbaalse käitumise tunnustest, eelkõige inimese reaktsioonidest spetsiaalselt valitud hinnangute, väidete kogumile (seadeskaala), mille kohta on fikseeritud arvamus teatud sotsiaalse objekti või stiimuli kohta, näiteks suhtumine religiooni, sõtta, töökohta jne. Hoiakute skaala (erinevalt arvamusküsitlusest) võimaldab mõõta suhtumist kui ühemõõtmelist muutujat, määrata selle konstrueerimiseks eriprotseduuri ning eeldab ühtset, kokkuvõtvat näitajat. Kõige kuulsamad mõõtmis- ja ehituspaigaldised on järgmised:

1. Erinevate intervallidega skaalad (L. Thurstone). Skaala tunnusteks on skaalaühikute vahekauguste võrdsus ja ühedimensioonilisus ehk küsimuste, hinnangute homogeensus. Hindamisskaala põhineb kategoorilistel hinnangutel, mis on valitud ja klassifitseeritud pädevate isikute (ekspertide) eelküsitluse tulemuste põhjal. Ekspertide ülesanne on sorteerida otsused teatud järjekorras vastavalt neis väljendatud soodsa või ebasoodsa suhtumise astmele teatud sotsiaalse objekti suhtes. Lause skaalaväärtus on ekspertide rühma määratud mediaanpositsioon. Seega on Thurstone'i tüüpi skaala väidete kogum, mis on hoiakute kontiinumis ühtlaselt jaotunud. Skaalal olevad väited valitakse samuti nende unikaalsuse ja sisemise järjepidevuse järgi. Hoiakute skaaladele vastaja valib kõik väited, millega ta nõustub. Lõplik näitaja on märgitud väidete keskmine skaala skoor. Meetodi miinuseks on eksperdi hoiakute mõju hinnangute klassifitseerimisel (Anastasi, 1984; Yadov, 1995).

2. Kokkuvõtvate hinnangute skaalad (R. Likert). Erinevalt võrdse distantsi protseduurist valitakse väited välja mitte ekspertide rühma hinnangute, vaid katsealuste vastuste põhjal, mis neile testi koostamise käigus esitatakse. Avalduste kategooriate jaotamine toimub vastavalt nende intensiivsuse astmele. Kohtuotsuste valiku kriteeriumiks on nende sisemine järjepidevus (korrelatsioonikoefitsient lõppnäitajaga), kuigi mõnikord kasutatakse ka välist kriteeriumi – tegelikku käitumist. Esialgse mõõtkava moodustavate kohtuotsuste arv on seotud nende arvuga lõplikus skaalas ligikaudu 4:1. Suhtumise mõõtmine hõlmab hinnangute kogumi hindamist viiepallisel skaalal, mis sisaldab viit vastusekategooriat: täielikult nõus, nõus, pole kindel, ei nõustu, ei nõustu täielikult. Lõplik näitaja - igat tüüpi otsuste koondhinnet tõlgendatakse vastavalt kehtestatud empiirilistele normidele. Likert-tüüpi suhtumiskaalade eelisteks on see, et need on suhteliselt usaldusväärsed ka vähese lausungi korral ning ei nõua suuri tööjõukulusid. Puudus - tavaliselt ulatub skaala tase ainult järgu tüüpi skaaladeni, kuigi ehitusprotseduur pretendeerib intervallskaalale.

3. Kumulatiivsed kaalud (L. Gutman). Skaalal on kumulatiivsed ja reproduktiivsed omadused. Selle koostamisel kasutatakse skalogrammanalüüsi tehnikat, mis kujutab väidete valimise ja järjestamise korda järjestusskaalale vastavalt tunnuse suurenemise astmele (iga üksus vastab hindamisskoorile). Vastavalt katsealuse vastusele teatud väitele on võimalik reprodutseerida reaktsioone skaala eelmistele punktidele. Skaleerimiseks sobivad vaid sellised väited, mis annavad monotoonse reaktsioonijada. Selle tehnika põhjal on välja töötatud tuntud testid: E. Bogarduse sotsiaalse distantsi skaala, M. Kuhni 20 vastusega test jt Kriitilisi märkusi tehakse eelkõige Gutmani tüüpi skaalade ebastabiilsuse kohta, samuti ehituse keerukus.

Hoiakute mõõtmise metodoloogilised probleemid on seotud hoiaku ja välise käitumise lahknevuse probleemiga, s.o. indiviidi tegude vastuolu tema suuliste ütlustega. Enamik hoiakute skaalasid on küllaltki usaldusväärsed, kuid andmete kehtivuse ja normatiivsuse kohta on infot kogunenud vähe, mistõttu tuleks enamikku neist käsitleda uurimismeetoditena (Anastasi, 1984).

riistvara meetod. See meetodite rühm on eksperimentaalsete protseduuride väljatöötamine üksikisiku, väikese rühma ja erinevate sotsiaalsete kogukondade (publiku) sotsiaalpsühholoogiliste omaduste uurimiseks (N. N. Obozov, 1977; V. A. Terekhin, 1988; R. B. Gitelmakher, V, N. Kulikov , 1985). Kõige tuntumad ja sotsiaalpsühholoogias laiemalt kasutatavad on instrumentaalsed meetodid erinevate sotsiaalpsühholoogiliste nähtuste uurimiseks, mis avalduvad rühmatöö tingimustes. Instrumentaalsete meetodite kavandamisel ja klassifitseerimisel lähtutakse järgmistest põhimõtetest: tehniline (disaini omadused, mudeli funktsionaalsus, võime registreerida erinevaid tegevuse komponente), üldpsühholoogiline ja (erinevate vaimsete protsesside kaasamine simuleeritud tegevusse), sotsiaalpsühholoogiline (tegevuste iseloom, tüüp, tase omavaheline seotus ülesannete täitmisel). Nende kriteeriumide alusel on tavaks eristada järgmisi riistvaramudelite rühmi:

üksikute panuste võrdleva hindamise mudelid (kaar, labürint, viadukt);

kogumõju mudelid (Rhythmograph, Voluntograph);

süsteemi tasakaalu mitmekordselt ühendatud juhtimise mudelid (Homeostat);

liikuva objekti multiühendatud juhtimise mudelid (Kibernometer, Group sensorimotor integrator) (L. I. Umansky, 1977, A. S. Chernyshev, 1980, 1985; N. N. Obozov, 1977; V. Terekhin, 1988).

Hoolimata asjaolust, et kõik meetodid on konstruktiivselt väga tinglikud, peetakse neid uuritavate sotsiaalpsühholoogiliste nähtuste olemusega adekvaatseks. Tavaliselt määratakse nende meetodite efektiivsuse ja usaldusväärsuse aste eksperimendis saadud andmete ja praktika kokkulangevuse järgi teiste meetodite rakendamise tulemustega. Neid meetodeid kasutatakse rakendusuuringutes diagnostika, värbamise ja väikesearvuliste rühmade koolitamise probleemide lahendamisel,

Katse. Mõistel "katse" on sotsiaalpsühholoogias kaks tähendust: kogemus ja testimine, nagu loodusteadustes tavaks; põhjus-tagajärg seoste tuvastamise loogika uurimine. Üks eksperimentaalse meetodi olemasolevatest definitsioonidest viitab sellele, et see hõlmab uurija korraldatud interaktsiooni subjekti (või rühma) ja katseolukorra vahel, et luua selle interaktsiooni mustrid. Siiski arvatakse, et ainult eksperimentaalse analüüsi loogika olemasolu ei ole piisav ega viita katse spetsiifikale (Yu. M, Zhukov, 1977). Eksperimendi eripärade hulgas on: nähtuste ja uurimistingimuste modelleerimine (katsesituatsioon); uurija aktiivne mõju nähtustele (muutujate varieerumine); katsealuste reaktsioonide mõõtmine sellele mõjule; tulemuste reprodutseeritavus (V. N. Panferov, V. P. Trusov, 1977). Sotsiaalpsühholoogia kui teaduse esilekerkimine on tingitud eksperimentide tungimisest inimsuhete uurimisse: V. Mede, F. Allporti, V. M. Bekhterevi, A. F. Lazursky jt klassikalised uurimused panid aluse "rühma" uurimisele. mõju", isiksuse sotsiaalpsühholoogia . Sotsiaalpsühholoogia arenguga on see meetod muutunud teoreetilises rakendusuuringutes üha olulisemaks, selle tehnikat on täiustatud (Yu. M. Zhukov, 1977). Reeglina hõlmab katse selle rakendamise järgmisi etappe. Teoreetiline etapp - uuritava nähtuse analüüsi esialgse kontseptuaalse skeemi kindlaksmääramine (uurimisobjekti ja -objekti määratlemine, uurimishüpoteesi sõnastamine). Tuleb märkida selle etapi tähtsust, kuna eksperimendil on teooria järgi kõrgeim vahendus. Uuringu metoodiline etapp hõlmab katse üldplaani valikut, uurimisobjekti ja uurimismeetodite valikut, sõltumatute ja sõltuvate muutujate määratlemist, katseprotseduuri määratlemist, samuti tulemuste töötlemise meetodeid. (D. Campbell, 1980: V. N. Panferov, V, P. Trusov, 1977). Katseetapp - katse läbiviimine: katseolukorra loomine, katse käigu juhtimine, katsealuste reaktsioonide mõõtmine, muutujate juhtimine, mis on organiseerimata, s.t. uuritud tegurite hulgas. Analüütiline etapp - saadud faktide kvantitatiivne töötlemine ja tõlgendamine vastavalt esialgsetele teoreetilistele sätetele. Sõltuvalt klassifikatsioonist eristatakse erinevaid katsetüüpe:

vastavalt ülesande spetsiifikale - teaduslik ja praktiline;

katseplaani olemuse järgi - paralleelne (kontroll- ja katserühmade olemasolu) ja järjestikune (katse "enne ja pärast");

katseolukorra olemuse järgi - väli ja labor; vastavalt uuritud muutujate arvule – ühe- ja mitmefaktorilised katsed.

Mõnikord eristatakse loodusteaduslikku eksperimenti (A.F. Lazursky) ja “ex-post-facto” eksperimenti (E. Christiansen) ((. M. Andreeva, 1972). Üldiselt on aktsepteeritud, et katsemeetod on kõige rangem ja usaldusväärsem empiiriliste andmete kogumise meetod.Kasutuskatse kui peamine empiiriliste andmete kogumise meetod viis aga 70ndatel eksperimentaalse sotsiaalpsühholoogia kriisini.Eksperimenti kritiseeritakse eelkõige selle madala ökoloogilise valiidsusega, s.o saadud järelduste ülekandmise võimatuse pärast. katseolukorras väljaspool selle piire (looduslike tingimusteni) Sellegipoolest on seisukoht, et katse kehtivuse probleem ei seisne mitte selles, et katses saadud faktidel pole teaduslikku väärtust, vaid nende adekvaatsuses. teoreetiline tõlgendus (Yu. M. Zhukov, 1977) See meetod, eksperiment on endiselt oluline vahend usaldusväärse teabe hankimisel.

Ülevaate küsimused

1. Millised ideed selle aine kohta on arenenud kaasaegses sotsiaalpsühholoogias?

2. Too näiteid erinevatest sotsiaalpsühholoogilistest nähtustest: protsessid, seisundid, indiviidi või rühma omadused.

3. Loetlege peamised sotsiaalpsühholoogia uurimisobjektid.

4. Millisteks osadeks (sektsioonideks) sotsiaalpsühholoogia eristus?

5. Millised on sotsiaalpsühholoogia integratsiooni välised ja sisemised kontuurid?

6. Millised perioodid paistavad silma kodumaise sotsiaalpsühholoogia ajaloos?

7. Milline on N. K. Mihhailovski panus sotsiaalpsühholoogia esilekerkimisse Venemaal?

9. Millised on V. M. Bekhterevi peamised eelised sotsiaalpsühholoogia arendamisel?

10. Milline on A. S. Makarenko roll kollektiivi ja indiviidi psühholoogia uurimisel?

11. Mis on sotsiaalpsühholoogia iseseisvaks teadusharuks kujunemise peamine põhjus?

12. Nimetage esimesed sotsiaalpsühholoogiaalased publikatsioonid, mis tähistavad formaalselt sotsiaalpsühholoogia sündi läänes.

13 Mis oli 1960. ja 1970. aastate lääne sotsiaalpsühholoogia kriisi peamine põhjus?

14. Nimetage välismaise sotsiaalpsühholoogia peamised teoreetilised ja metodoloogilised suunad.

15. Loetlege tänapäeva sotsiaalpsühholoogilistes uuringutes kõige aktiivsemalt välja töötatud probleemid.

16. Millised on sotsiaalpsühholoogilise uurimistöö tunnused võrreldes teiste sotsiaalteadustega, näiteks sotsioloogiaga?

17. Millised on sotsiaalpsühholoogiliste uuringute peamised teabeallikad?

18 Kirjeldage sotsiaalpsühholoogilise uurimistöö põhietappe.

19 Millised on peamised sotsiaalpsühholoogiliste uuringute meetodid.

20 Millised on osaleva ja mitteosaleva vaatluse eelised ja puudused?

21 Millised on tekstilise teabe sisuanalüüsi meetodi kasutamise tunnused?

22 Millised on näost näkku ja kaugintervjuude eelised ja puudused?

23 Milliste ülesannete jaoks kasutatakse sotsiomeetrilist meetodit?

24 Loetlege peamised protseduurid sotsiomeetrilise uuringu ja andmeanalüüsi läbiviimiseks.

25 Milliste ülesannete puhul kasutatakse grupi isiksuse hindamise meetodit?

26 Millised on peamised raskused eksperimendi rakendamisel sotsiaalpsühholoogias?

27 Millised on instrumentaalsete uurimismeetodite eelised ja puudused"?

Kirjandus

1. Andreeva G.M. Sotsiaalpsühholoogia. M., Aspect-Press, 2000.

2. Bekhterev V. M. Valitud teosed sotsiaalpsühholoogiast. M., Nauka, 1994.

3. Budkova E.A. Sotsiaalpsühholoogilised probleemid Venemaa teaduses. M., Nauka, 1983.

4. Sissejuhatus praktilisse sotsiaalpsühholoogiasse. / Toim. Yu.M. Žukova, L.A. Petrovskaja, O.V. Solovjova. M., Nauka, 1994.

5. Campbell D. Sotsiaalpsühholoogia ja rakendusuuringute eksperimentide mudelid. SPb., Sotsiaal-psühholoogiline keskus, 1996.

6. Loengud konkreetse sotsiaaluuringu metoodikast. / Toim. G.M. Andreeva. M.. Moskva Riikliku Ülikooli kirjastus, 1972.

7. Isiksuse ja väikerühmade sotsiaalpsühholoogilise uurimise meetodid. //Vastus. toim. A.L. Žuravlev, E.V. Žuravlev. M., IP RAN, 1995.

8. Isiksuse ja rühma sotsiaalpsühholoogilise diagnoosimise meetodid.//Otv. toim. A.L. Žuravlev, V.A. Haštšenko. M., IPAN NSVL, 1990.

9. Sotsiaalpsühholoogia metoodika ja meetodid. // Vastus. toim. E.V. Šorohhov. M., Nauka, 1977.

10. Sotsiaalpsühholoogia meetodid. // Toim. E.S. Kuzmina, V.E. Semenov. L.,. Leningradi Riikliku Ülikooli kirjastus, 1977.

11. Pines E., Maslach K. Sotsiaalpsühholoogia töötuba. SPb., kirjastus "Peeter", 2000.

12. Parygin B.D. Sotsiaalpsühholoogia. Metoodika, ajaloo ja teooria probleemid. SPb., IGUP, 1999.

13. Kaasaegne psühholoogia. Juhend. // Vastus. toim. V.N. Družinin. M., INFRA-M, 1999,. lk 466-484.

14. Sotsiaalpsühholoogia kodupsühholoogide töödes. SPb., kirjastus "Peeter", 2000.

15. Sotsiaalpsühholoogia uuringu, pere- ja individuaalse nõustamise eritöötuba. // Toim. Yu.E. Aleshina, K.E. Danilina, E.M. Dubovskoy. Moskva, Moskva Riiklik Ülikool, 1989.

16. Tšernõšev A.S. Laboratoorsed katsed meeskonna töökorralduse sotsiaalpsühholoogilises uuringus. // Psihol zhurn. T. 1, 1980, nr 4, S. 84-94

17. Chugunova E.S. Inseneride loomingulise tegevuse sotsiaalpsühholoogilised tunnused. L., Leningradi Riikliku Ülikooli kirjastus, 1986.

18. Shikhirev P.N. Kaasaegne sotsiaalpsühholoogia. M., kirjastus "Venemaa Teaduste Akadeemia Psühholoogia Instituut", 1999.

19. Psühholoogiliste testide entsüklopeedia. Suhtlemine, juhtimine, inimestevahelised suhted. M., AST, 1997.

Saada oma head tööd teadmistebaasi on lihtne. Kasutage allolevat vormi

Üliõpilased, magistrandid, noored teadlased, kes kasutavad teadmistebaasi oma õpingutes ja töös, on teile väga tänulikud.

Sarnased dokumendid

Eksperimendi koostamise tunnused praktilises psühholoogias. Kasutades küsitlemise ja testimise metoodikat, vaatlusmeetodit. Sotsiaalpsühholoogia praktikas kasutatavate isiksusepsühholoogia diagnoosimismeetodite tunnused ja spetsiifilisus.

test, lisatud 25.12.2011


Sotsiaalpsühholoogia koht humanitaarteadmiste süsteemis. Kaasaegsed ideed sotsiaalpsühholoogia ainest ja ülesannetest. Eksperiment kui sotsiaalpsühholoogia üks peamisi meetodeid. Vaatlusmeetodi rakendamise tunnused, selle spetsiifilisus.

kursusetöö, lisatud 28.07.2012


Sotsiaalpsühholoogia arengu ajalugu NSV Liidus. Sotsiaalpsühholoogia probleemid. Sotsiaal-psühholoogilise mõtte areng XIX lõpus - XX sajandi alguses. Sotsiaalpsühholoogia kujunemine ja areng. Geneetilise (vanuse) sotsiaalpsühholoogia aine.

abstraktne, lisatud 06.07.2012


Isiksuse uurimine sotsiaalpsühholoogias. Isiksuse psühholoogiliste ja sotsioloogiliste kontseptsioonide kujunemine ja areng. Isiksuse sotsiaalpsühholoogia peamised vastuolud. Isiksuse käitumise sotsiaalse regulatsiooni mehhanismid, sotsialiseerumise institutsioonid.

kursusetöö, lisatud 15.05.2015


Praegu kasutatavate psühholoogiliste uuringute meetodite klassifikatsioon. Vahe- ja abimeetodid psühholoogiateaduses. Vaatlus- ja küsitlusmeetodid. Füsioloogilised meetodid ja testid. Eksperimentaalsed ja matemaatilised meetodid.

abstraktne, lisatud 22.01.2013


Sotsiaalpsühholoogia koht teaduslike teadmiste süsteemis. Sotsiaalpsühholoogia uurimisobjekt ja objekt, kaasaegse sotsiaalpsühholoogia struktuur. Sotsiaalpsühholoogilise uurimistöö metoodika ja meetodid. Grupi probleem sotsiaalpsühholoogias.

raamat, lisatud 10.02.2009


Metoodika ja meetodite seos sotsiaalpsühholoogilises uurimistöös. Peamiste meetodite ja vahendite analüüs. Vaatlus, dokumentide uurimine, küsitlused, testid ja katsed. Erinevatele meetoditele selektiivse tähelepanu tunnused kaasaegses uurimistöös.

kursusetöö, lisatud 19.01.2012

Sotsiaalpsühholoogia meetodid on teatud määral interdistsiplinaarsed ja neid kasutatakse ka teistes teadustes, näiteks sotsioloogias, psühholoogias ja pedagoogikas. Sotsiaalpsühholoogiliste meetodite areng ja täiustamine on ebaühtlane, mis määrab nende süstematiseerimise raskused. Kogu meetodite komplekt jaguneb tavaliselt kahte rühma: teabe kogumise meetodid ja töötlemismeetodid(Andreeva, 1972, 2000; Yadov, 1995). Siiski on ka teisi meetodite klassifikatsioone. Näiteks ühes tuntud klassifikatsioonis eristatakse kolme meetodite rühma, nimelt: empiirilised uurimismeetodid(vaatlus, dokumendianalüüs, küsitlus, grupi isiksuse hindamine, sotsiomeetria, testid, instrumentaalsed meetodid, eksperiment); modelleerimismeetodid; juhtimis- ja haridusmõju meetodid(Sventsitsky, 1977). Pealegi on sotsiaalpsühholoogia metoodika jaoks eriti oluline sotsiaalpsühholoogilise mõjutamise meetodite valik ja klassifitseerimine. Viimase olulisust seostatakse sotsiaalpsühholoogia rolli tugevnemisega sotsiaalsete probleemide lahendamisel.

Sotsiaalpsühholoogias kasutatakse kõige sagedamini järgmisi empiiriliste andmete kogumise meetodeid.

Vaatlusmeetod- see on teabe kogumise meetod sotsiaalpsühholoogiliste nähtuste (käitumise ja tegevuse faktide) otsese, sihipärase ja süstemaatilise tajumise ja registreerimisega looduslikes või laboratoorsetes tingimustes. Vaatlusmeetodit saab kasutada ühe keskse iseseisva uurimismeetodina.

Vaatluse klassifitseerimine toimub erinevatel alustel. Sõltuvalt vaatlustehnika standardiseerimise astmest on tavaks eristada selle meetodi kahte peamist varianti: standardiseeritud ja mittestandardiseeritud vaatlus. Standardiseeritud tehnika eeldab väljatöötatud vaadeldavate märkide loendi olemasolu, vaatlustingimuste ja -olukordade määratlemist, vaatlusjuhiseid, ühtseid kodifitseerijaid vaadeldavate nähtuste registreerimiseks. Andmete kogumine hõlmab sel juhul nende hilisemat töötlemist ja analüüsi matemaatilise statistika meetodite abil. Mittestandardiseeritud vaatlustehnika määrab ainult üldised vaatlussuunad, kus tulemus salvestatakse vabas vormis, vahetult tajuhetkel või mälust. Selle tehnika andmed esitatakse enamasti vabas vormis, neid on võimalik ka süstematiseerida formaalsete protseduuride abil.

Olenevalt vaatleja rollist uuritavas olukorras on kaasatud (osalevad) ja kaasamata (lihtne) tähelepanekud. Osalejavaatlus hõlmab vaatleja suhtlemist uuritava rühmaga selle täisliikmena. Uurija imiteerib oma sisenemist sotsiaalsesse keskkonda, kohaneb sellega ja jälgib selles toimuvaid sündmusi justkui "seestpoolt". Osalejavaatlusi on erinevaid, olenevalt sellest, kui suure teadlikkuse astmest on uurimisrühma liikmed uurija eesmärkidest ja eesmärkidest (Andreeva, 1972; Ershov, 1977; Semenov, 1987). Osalemata vaatlus registreerib sündmusi "väljastpoolt", suhtlemata ja suhteid loomata uuritava isiku või rühmaga. Vaatlemist saab läbi viia avatud viisil ja inkognito, kui vaatleja varjab oma tegevust (Petrovskaja, 1977).

Osalejavaatluse peamine puudus on seotud uuritava rühma väärtuste ja normide mõjuga vaatlejale (tema tajumisele ja analüüsile). Teadlasel on oht kaotada andmete valikul, hindamisel ja tõlgendamisel vajalik neutraalsus ja objektiivsus. Tüüpilised vead on: muljete vähendamine ja nende lihtsustamine, nende banaalne tõlgendamine, sündmuste keskmiseks rekonstrueerimine, sündmuste "keskkoha" kaotamine jne. Lisaks põhjustab selle meetodi töömahukus ja korralduslik keerukus tõsiseid raskusi.

Organisatsiooni seisukorra järgi jagunevad vaatlusmeetodid väli (vaatlused looduslikes tingimustes) ja labor (vaatlused katsetingimustes). Vaatlusobjektiks on indiviidid, väikesed rühmad ja suured sotsiaalsed kogukonnad (näiteks rahvahulk) ning neis toimuvad sotsiaalsed protsessid, nagu paanika. Vaatluse objektiks on tavaliselt üksikisiku või rühma kui terviku verbaalsed ja mitteverbaalsed käitumisaktid konkreetses sotsiaalses olukorras. Kõige tüüpilisemate verbaalsete ja mitteverbaalsete tunnuste hulka kuuluvad: kõneaktid (nende sisu, suund ja järjestus, sagedus, kestus ja intensiivsus, samuti väljendusvõime); ekspressiivsed liigutused (silmade, näo, keha jne väljendus); füüsilised toimingud, st puudutused, tõuked, löögid, ühistegevused jne (Labunskaja, 1986). Mõnikord jäädvustab vaatleja toimuvaid sündmusi, kasutades inimese üldistatud jooni, omadusi või tema käitumise kõige tüüpilisemaid tendentse, nagu domineerimine, alluvus, sõbralikkus, analüütilisus, väljendusvõime jne (Bailes, 1979).

Vaatluse sisu küsimus on alati spetsiifiline ja sõltub vaatluse eesmärgist ning uurija teoreetilisest seisukohast uuritava nähtuse suhtes. Uurija põhiülesanne vaatluse korraldamise etapis on kindlaks teha, millistes käitumisaktides, mis on vaatluse ja fikseerimise jaoks ligipääsetavad, avaldub teda huvitav psühholoogiline nähtus või omadus, ning valida kõige olulisem, kõige täielikum. ja selle tunnuseid usaldusväärselt iseloomustada. Valitud käitumisomadused ( vaatlusühikud) ja nende kodifitseerijad moodustavad nn "Vaatlusskeem".

Vaatlusskeemi keerukus või lihtsus mõjutab meetodi usaldusväärsust. Skeemi usaldusväärsus sõltub vaatlusüksuste arvust (mida vähem on, seda usaldusväärsem on); nende spetsiifilisus (mida abstraktsem atribuut, seda keerulisem on seda fikseerida); nende järelduste keerukus, milleni vaatleja tuvastatud tunnuseid klassifitseerides teeb. Vaatlusskeemi usaldusväärsust testitakse tavaliselt nii teiste vaatlejate poolt teostatava andmekontrolli kui ka muude meetodite (nt sarnaste vaatlusskeemide kasutamine, vastastikuse eksperdihinnangu) ja korduva vaatlusega.

Vaatlustulemused registreeritakse vastavalt spetsiaalselt koostatud vaatlusprotokollile. Kõige levinumad viisid jälgimisandmete salvestamiseks on: faktiline, mis hõlmab kõigi vaatlusühikute avaldumisjuhtude fikseerimist; hindamine, kui märkide avaldumist mitte ainult ei registreerita, vaid hinnatakse ka intensiivsusskaala ja ajaskaala abil (näiteks käitumisakti kestus). Vaatluste tulemusi tuleks kvalitatiivselt ja kvantitatiivselt analüüsida ja tõlgendada.

Meetodi peamisteks puudusteks on: a) vaatleja poolt juurutatud kõrge subjektiivsus andmete kogumisel (halo, kontrasti, järeleandmise, modelleerimise jne efektid) ja vaadeldavad (vaatleja kohaloleku mõju); b) vaatluse järelduste valdavalt kvalitatiivne iseloom; c) suhteline piiratus uuringu tulemuste üldistamisel. Vaatlustulemuste usaldusväärsuse parandamise võimalused on seotud usaldusväärsete vaatlusskeemide, andmete salvestamise tehniliste vahendite kasutamisega, vaatleja kohaloleku mõju minimeerimisega ning sõltuvad uurija koolitusest ja kogemustest (Ershov, 1977; Semenov). , 1987).

Dokumendi analüüsi meetod. See meetod on inimtegevuse produktide analüüsimeetodi variatsioon. Esmakordselt kasutasid seda sotsiaalpsühholoogias peamise uurimismeetodina W. Thomas ja F. Znanetsky sotsiaalse hoiaku fenomeni uurimisel (Andreeva, 1972; Yadov, 1995).

Dokument on igasugune teave, mis on fikseeritud trükitud või käsitsi kirjutatud tekstis, magnet- või fotokandjal (Yadov, 1995). Dokumendid erinevad teabe salvestamise viisi (käsitsi kirjutatud, trükitud, filmi, foto, videodokumendid), sihtotstarbe (sihitud, loomulik), isikustamise astme (isiklik ja mitteisikuline) poolest, olenevalt dokumendi staatusest (ametlik). ja mitteametlik). Mõnikord jagunevad need ka teabeallika järgi esmasteks (sündmuste vahetul registreerimisel põhinevad dokumendid) ja sekundaarseteks dokumentideks. Ühe või teise dokumendiliigi eelistamine sotsiaalpsühholoogilise teabe kandjana määratakse lähtuvalt uuringu eesmärgist ja dokumentide kohast üldises uurimisprogrammis. Kõik dokumendianalüüsi meetodid jagunevad traditsioonilisteks (kvalitatiivseteks) ja formaliseeritud (kvalitatiivseteks-kvantitatiivseteks). Iga meetodi keskmes on teksti mõistmise protsessi mehhanismid, st dokumendis sisalduva teabe tõlgendamine uurija poolt.

küsitlusmeetod. Selle meetodi olemus seisneb selles, et küsitletute sõnadest saadakse teavet objektiivsete või subjektiivsete (arvamused, meeleolud, motiivid, hoiakud jne) faktide kohta. Paljude küsitluste tüüpide hulgas on enim levinud kaks peamist tüüpi: a) näost näkku küsitlus - intervjuu, uurija poolt koos vastajaga küsimuste ja vastuste vormis läbiviidav näost näkku küsitlus (respondent ); b) kirjavahetusküsitlus - küsitlemine vastajate endi poolt isetäitmiseks mõeldud küsimustiku (ankeedi) abil. Selle sotsiaalpsühholoogias rakendamise pioneerid on S. Hall, G. M. Andreeva, E. Noel. Sotsiaalpsühholoogia küsitluse ulatus: a) uuringu algstaadiumis eelinformatsiooni kogumine või metoodiliste vahendite piloottestimine; b) uuring andmete täpsustamise, laiendamise ja kontrollimise vahendina; c) empiirilise teabe kogumise peamise meetodina. Infoallikaks küsitluse käigus on küsitletava isiku suuline või kirjalik hinnang. Vastuste sügavus, täielikkus ja usaldusväärsus sõltuvad teadlase võimest küsimustiku kujundust õigesti koostada. Info usaldusväärsuse ja usaldusväärsuse tagamisele suunatud küsitluse läbiviimiseks on olemas spetsiaalsed tehnikad ja reeglid. Need kajastavad valimi esinduslikkuse ja küsitluses osalemise motivatsiooni määramise algoritme, küsimuste konstrueerimist ja küsimustiku koostamist ning küsitlusprotseduure (Andreeva, 1972; Sventsitsky, 1977; Yadov, 1995).

Peamised intervjuude liigid sotsiaal-psühholoogilistes uuringutes - standardiseeritud ja mittestandardiseeritud intervjuu. Esimesel juhul eeldatakse intervjuus eelnevalt kindlaks määratud küsimuste standardse sõnastuse ja nende järjestuse olemasolu. Sel juhul ei ole uurijal võimalust neid muuta. Mittestandardset intervjuumetoodikat iseloomustab paindlikkus ja suur varieeruvus. Sel juhul juhindub intervjueerija ainult küsitluse üldplaanist, sõnastades küsimused vastavalt konkreetsele olukorrale ja vastaja vastustele.

Vestlustehnika on eduka intervjueerimise jaoks hädavajalik. See eeldab intervjueerijalt vastajaga tihedat kontakti loomist, tema huvi tekitamist siiras vestluses, "aktiivset" kuulamist, vastuste seadmise ja registreerimise oskuste valdamist, intervjueeritava "vastupanu" ületamist. Seejuures peab intervjueerija vältima intervjueeritavale võimaliku vastusevariandi pealesurumist (“äraandmist”), välistades tema väite subjektiivse tõlgendamise.

Intervjuu läbiviimise raskus on seotud ülesandega säilitada vastajaga vajalik kontakti sügavus kogu vestluse aja jooksul. Kirjanduses kirjeldatakse erinevaid vastaja aktiivsuse (vastuste) stimuleerimise meetodeid, nende hulgas on enim mainitud: nõusoleku väljendamine (tähelepanelik pilk, noogutus, naeratus, nõusolek), lühikeste pauside kasutamine, osaline mittenõustumine, selgitus ebaõigete sõnadega. öeldu kordamine, vastuste vastuolude märkimine, viimaste sõnade kordamine, selgituste, lisateabe nõudmine jne.

On ka teist tüüpi intervjuusid, näiteks keskendunud ja terapeutilisi intervjuusid. Kõiki loetletud intervjuutüüpe iseloomustavad teatud piirangud, mis tulenevad selle rakendamise eesmärkidest ja saadud teabe olemusest (Andreeva, 1972; Sventsitsky, 1977; Yadov, 1995).

Intervjuu tulemuslikkuse kriteeriumid: täielikkus (laius) – see peaks võimaldama intervjueeritaval võimalikult täielikult katta arutlusel oleva probleemi erinevaid aspekte; spetsiifilisus (konkreetsus) - intervjuu käigus tuleks saada täpsed vastused probleemi iga aspekti kohta, mis on küsitava aspekti jaoks oluline; sügavus (isiklik tähendus) - intervjuu peab paljastama vastaja suhtumise emotsionaalsed, kognitiivsed ja väärtuslikud aspektid arutlusse antud olukorda; isiklik kontekst – intervjuu eesmärk on paljastada intervjueeritava isiksuse ja tema elukogemuse omadused.

Küsitluste liigid jagunevad vastavalt vastajate arvule (individuaalne ja rühm), läbiviimise koha järgi, ankeetide levitamise viisi järgi (jaotusmaterjal, post, ajakirjandus). Levitamise ja eriti posti- ja ajakirjanduse kõige olulisemate puuduste hulgas on küsitluste hulgas ankeetide madal tagastamise protsent, kontrolli puudumine nende täitmise kvaliteedi üle, võimalus kasutada ainult väga lihtsa ülesehituse ja mahuga küsimustikke. .

Küsitluse liigi valiku määravad uuringu eesmärgid, selle programm, küsimuste teadmiste tase. Uuringu peamine eelis on seotud suure hulga vastajate massilise katmise võimalusega ja selle professionaalse ligipääsetavusega. Intervjuul saadud info on küsimustikuga võrreldes sisukam ja sügavam. Miinuseks on aga ennekõike intervjueeritava isiksuse ja professionaalse taseme raskesti kontrollitav mõju intervjueeritavale, mis võib kaasa tuua info objektiivsuse ja usaldusväärsuse moonutamise.

Sotsiomeetria meetod viitab väikeste rühmade struktuuri, aga ka indiviidi kui rühma liikme sotsiaalpsühholoogilise uurimise vahenditele. Sotsiomeetrilise tehnika mõõtmise valdkond on inimestevaheliste ja rühmasiseste suhete diagnostika. Sotsiomeetrilise meetodi abil uuritakse sotsiaalse käitumise tüpoloogiat grupitegevuses, hinnatakse grupiliikmete sidusust, kokkusobivust. Meetodi töötas välja J. Moreno, et uurida emotsionaalselt vahetuid suhteid väikeses rühmas (Moreno, 1958). Mõõtmine hõlmab iga rühmaliikme küsitlust, et selgitada välja need grupi liikmed, kellega ta eelistas (valis) või, vastupidi, ei sooviks teatud tüüpi tegevuses või olukorras osaleda. Mõõtmisprotseduur sisaldab järgmisi elemente: a) valimiste variandi (arvu) määramine (hälbed); b) küsitluskriteeriumide (küsimuste) valik; c) küsitluse korraldamine ja läbiviimine; d) tulemuste töötlemine ja tõlgendamine, kasutades kvantitatiivseid (sotsiomeetrilised indeksid) ja graafilisi (sotsiogrammid) analüüsimeetodeid.

Tavaliselt moodustavad nad ühe rühma jaoks mitu kollektiivset sotsiogrammi: vastastikused valimised, vastastikused kõrvalekalded, esimesed kaks (viis) valimist ja mõned teised. Individuaalsed sotsiogrammid võimaldavad peenemalt analüüsida konkreetse liikme positsiooni rühmas: eristada juhi positsiooni grupi "populaarsete" liikmete positsioonist. Sageli peetakse juhiks seda, keda oma valimistel eelistavad ülekaalukalt väikese grupi "populaarsed" liikmed.

Mõõtmise usaldusväärsus sotsiomeetrias sõltub sotsiomeetrilise kriteeriumi "tugevusest", uuritavate vanusest, indeksite tüübist (isiklik või rühm). Sotsiomeetrilises testis ei välistata katsealuse vastuste moonutamist, tema tõeliste tunnete varjamist. Uuritava avameelsuse tagatiseks võivad olla: isiklikult oluline motivatsioon uuringus osalemiseks, grupi liikmete jaoks oluliste küsitluskriteeriumide valik, usaldus uurija vastu, testimise vabatahtlikkus jne.

Sotsiomeetrilise mõõtmise stabiilsust kinnitab reeglina paralleeltesti meetod ja tulemuste ristkorrelatsioon. On kindlaks tehtud, et sotsiomeetriliste tulemuste stabiilsuse määrab sotsiaalpsühholoogiliste nähtuste, eriti inimestevaheliste suhete dünaamiline iseloom ja see aja jooksul väheneb. Sotsiomeetrilise meetodi paikapidavuse määramiseks kasutatakse mõõtmistulemuste võrdlust välise kriteeriumiga, tavaliselt ekspertide arvamusega. Sotsiomeetrilist meetodit tuleks täiendada teiste võtetega, mis on suunatud inimestevaheliste eelistuste aluste sügavamale analüüsile: rühmaliikmete inimestevaheliste valikute motiivid, nende väärtusorientatsioonid, läbiviidavate ühistegevuste sisu ja tüüp.

Meetodi kõige olulisemateks puudusteks peetakse inimestevaheliste valikute motiivide tuvastamise raskust, mõõtmistulemuste moonutamise võimalust uuritavate ebasiirusest või psühholoogilise kaitse mõjust ning lõpuks sotsiomeetrilist mõõtmist. muutub oluliseks ainult väikeste rühmade uurimisel, kellel on grupi interaktsiooni kogemus.

Grupi isiksuse hindamise meetod (GOL). Rühmahindamise meetod on meetod, mille abil saadakse konkreetsesse rühma kuuluva isiku omadused selle liikmete vastastikuse küsitluse alusel. Meetodi väljatöötamist seostatakse tööstus- ja organisatsioonipsühholoogia rakendusuuringutega, kus selle alusel püütakse lahendada personali valiku ja paigutamise küsimusi (Chugunova, 1986). See meetod võimaldab teil hinnata inimese psühholoogiliste omaduste olemasolu ja raskusastet (arengut), mis avalduvad käitumises ja tegevustes, suhtlemisel teiste inimestega. GOL-i laialdane kasutamine rakendus- ja uurimiseesmärkidel on tingitud selle lihtsusest ja kasutajatele ligipääsetavusest, võimalusest diagnoosida neid isikuomadusi, mille jaoks puudub usaldusväärne tööriistakomplekt (testid, küsimustikud) jne.

GOL-i psühholoogiline alus on sotsiaal-psühholoogiline nähtus, mille käigus tekivad grupi ideed iga grupi liikme kohta inimeste vastastikuse tundmise tulemusena suhtlusprotsessis. Metodoloogilisel tasandil on GOL individuaalsete esituste (piltide) statistiline kogum, mis on fikseeritud hinnangute vormis. Meetodi psühholoogiline olemus määrab selle praktilise rakendamise piirid mõne peegeldunud isiksuseomaduse fikseerimise meetodina, hinnatava isiku isiksuseomaduste avaldumise taseme konkreetses rühmas.

GOL-meetodi protseduur hõlmab inimese hindamist teatud omaduste (omaduste) loendi järgi, kasutades otsese punktiarvestuse, pingerea, paarisvõrdluse jms meetodeid. Hindamise sisu ehk hinnatavate omaduste kogum, oleneb saadud andmete kasutamise eesmärgist. Kvaliteetide arv varieerub erinevate uurijate lõikes laias vahemikus: 20-180. Kvaliteedid võib rühmitada eraldi semantilistesse rühmadesse (näiteks äri- ja isikuomadused). Kasutatakse ka muid eraldamise aluseid (Chugunova, 1986; Zhuravlev, 1990). Usaldusväärsete tulemuste saamiseks on soovitatav hinnatavate isikute arv 7-12 inimest. Mõõtmise adekvaatsus GOL-i abil sõltub kolmest punktist: hindamisobjektide (ekspertide) kognitiivsetest võimetest; hindamisobjekti omaduste kohta; subjekti ja hindamisobjekti interaktsiooni positsioonist (tasandist, olukorrast).

Testid. Test on lühike, standardiseeritud, tavaliselt ajaliselt piiratud test. Sotsiaalpsühholoogia testide abil tehakse kindlaks indiviidide või rühmadevahelised erinevused. Ühelt poolt arvatakse, et testid ei ole spetsiifiline sotsiaalpsühholoogiline meetod ning kõik üldpsühholoogias omaks võetud metodoloogilised standardid kehtivad ka sotsiaalpsühholoogia puhul (Andreeva, 1995). Seevastu indiviidi ja grupi diagnoosimiseks kasutatavate sotsiaalpsühholoogiliste meetodite lai valik, rühmadevaheline interaktsioon võimaldab rääkida testidest kui iseseisvast empiirilise uurimistöö vahendist (Semenov, 1977; Kroz, 1991). Testide rakendusvaldkonnad sotsiaalpsühholoogias: rühmade diagnostika, inimestevaheliste ja rühmadevaheliste suhete ning sotsiaalse taju uurimine, inimese sotsiaalpsühholoogilised omadused (sotsiaalne intelligentsus, sotsiaalne kompetentsus, juhtimisstiil jne).

Testimisprotseduur hõlmab eriülesande sooritamist katsealuse (katsealuste rühma) poolt või vastuste saamist mitmetele testides kaudsetele küsimustele. Järeltöötluse mõte on kasutada "võtit" saadud andmete korreleerimiseks teatud hindamisparameetritega, näiteks isiksuseomadustega. Mõõtmise lõpptulemust väljendatakse testiindeksis. Testide tulemused on suhtelised. Nende diagnostilise väärtuse määrab tavaliselt korrelatsioon normatiivse näitajaga, mis on saadud statistiliselt olulisel hulgal katsealustel. Mõõtmise põhiliseks metodoloogiliseks probleemiks sotsiaalpsühholoogias testide abil on normatiivse (baas)hindamise skaala määratlemine rühmade diagnoosimisel. Seda seostatakse sotsiaalpsühholoogiliste nähtuste süsteemse, multifaktoriaalse olemusega ja nende dünaamilisusega.

Testide klassifitseerimine on võimalik mitmel alusel: põhilise uurimisobjekti (rühmadevaheline, interpersonaalne, isiklik), uurimisobjekti järgi (ühilduvustestid, grupi sidususe testid jne), meetodite struktuuriliste tunnuste järgi. (ankeedid, instrumentaalsed, projektiivsed testid), vastavalt esialgsele hindamise lähtepunktile (peer review meetodid, eelistused, inimestevaheliste suhete subjektiivne refleksioon) (Yadov, 1995).

Sotsiaalpsühholoogias kasutatavate testide hulgas on erilisel kohal oluline tööriist õppimiseks ja sotsiaalsete hoiakute mõõtmise meetodid (skaalad). indiviidi sotsiaalse käitumise ennustamine (Anastasi, 1984). Need on loodud selleks, et mõõta inimeste käitumisreaktsioonide suunda ja intensiivsust erinevatele sotsiaalsete stiimulite kategooriatele. Seadistuskaalusid kasutatakse erinevatel eesmärkidel. Tuntumad on nende kasutusvaldkonnad: avaliku arvamuse uurimine, tarbijaturg, efektiivse reklaami valik, suhtumise mõõtmine töösse, teistesse inimestesse, poliitilistesse, sotsiaalsetesse, majanduslikesse probleemidesse jne.

Suhtumist defineeritakse sageli kui valmisolekut reageerida positiivselt või ebasoodsalt teatud sotsiaalsetele stiimulitele. Hoiakute avaldumise tunnuseks on see, et neid ei saa otseselt jälgida, vaid need on tuletatavad välise käitumise tunnustest, eelkõige inimese reaktsioonidest spetsiaalselt valitud hinnangute, väidete kogumile (seadeskaala), milles arvamus avaldatakse. registreeritakse seoses konkreetse sotsiaalse objekti või stiimuliga, näiteks suhtumisega religiooni, sõtta, töökohta jne. Hoiakuskaala võimaldab erinevalt arvamusküsitlusest mõõta suhtumist ühemõõtmelise muutujana, määrata eriprotseduuri selle ehitamiseks ja eeldab ühte koondnäitajat.

Katse. Mõistel "katse" on sotsiaalpsühholoogias kaks tähendust: kogemus ja testimine, nagu loodusteadustes tavaks; põhjus-tagajärg seoste tuvastamise loogika uurimine. Üks eksperimentaalse meetodi olemasolevatest definitsioonidest viitab sellele, et see hõlmab uurija korraldatud interaktsiooni subjekti (või katsealuste rühma) ja katseolukorra vahel, et luua selle interaktsiooni mustrid. Siiski arvatakse, et ainult eksperimentaalanalüüsi loogika olemasolu ei ole piisav ega viita katse spetsiifikale (Žukov, 1977).

Eksperimendi eripärade hulgas on: nähtuste ja uurimistingimuste modelleerimine (katsesituatsioon); uurija aktiivne mõju nähtustele (muutujate varieerumine); katsealuste reaktsioonide mõõtmine sellele mõjule; tulemuste reprodutseeritavus (Panferov, Trusov, 1977).

Võib öelda, et sotsiaalpsühholoogia kui teaduse teke on seotud eksperimendi tungimisega inimsuhete uurimisse. V. Mede, F. Allporti, V. M. Bekhterevi, A. F. Lazursky jt klassikalised uurimused panid eksperimentaalse aluse “rühmaefekti”, indiviidi sotsiaalpsühholoogia uurimisele. Sotsiaalpsühholoogia arenguga on see meetod teoreetilises rakendusuuringus muutunud järjest olulisemaks ja selle tehnikat on täiustatud (Zhukov, 1977).

Reeglina hõlmab katse selle rakendamise järgmisi etappe. Teoreetiline etapp - uuritava nähtuse analüüsi esialgse kontseptuaalse skeemi kindlaksmääramine (uurimisobjekti ja -objekti määratlemine, uurimishüpoteesi sõnastamine). Selle etapi olulisust tuleb märkida, kuna katsel on teooria järgi kõrgeim vahendus. Uuringu metoodiline etapp hõlmab katse üldplaani valikut, uurimisobjekti ja uurimismeetodite valikut, sõltumatute ja sõltuvate muutujate määratlemist, katseprotseduuri määratlemist, samuti tulemuste töötlemise meetodeid. (Campbell, 1980; Panferov, Trusov, 1977). Eksperimentaalne etapp - katse läbiviimine: eksperimentaalse olukorra loomine, katse käigu juhtimine, katsealuste reaktsioonide mõõtmine, muutujate kontrollimine, mis on organiseerimata, st need, mis kuuluvad uuritavate tegurite hulka. Analüütiline etapp - saadud faktide kvantitatiivne töötlemine ja tõlgendamine vastavalt esialgsetele teoreetilistele sätetele.

Sõltuvalt klassifikatsioonist eristatakse erinevaid katsetüüpe: vastavalt ülesande spetsiifikale - teaduslik ja praktiline; katseplaani olemuse järgi - paralleelne (kontroll- ja katserühmade olemasolu) ja järjestikune (katse "enne ja pärast"); katseolukorra olemuse järgi - väli ja labor; vastavalt uuritud muutujate arvule – ühe- ja mitmefaktorilised katsed. Mõnikord eristatakse loodusteaduslikku eksperimenti ja “ex-post-facto” eksperimenti (Andreeva, 1972).

Üldtunnustatud seisukoht on, et eksperimentaalne meetod on kõige rangem ja usaldusväärsem meetod empiiriliste andmete kogumiseks. Eksperimendi kasutamine empiiriliste andmete kogumise peamise meetodina viis aga 70ndatesse. eksperimentaalse sotsiaalpsühholoogia kriisini. Eksperimenti kritiseeritakse eeskätt selle madala ökoloogilise valiidsusega, s.o võimatuse üle kanda katseolukorras saadud järeldusi üle selle piiride (looduslikesse tingimustesse). Sellegipoolest on seisukoht, et katse kehtivuse probleem ei seisne mitte selles, et katses saadud faktidel pole teaduslikku väärtust, vaid nende adekvaatses teoreetilises tõlgendamises (Žukov, 1977). Vaatamata paljudele selle meetodi kriitilistele hinnangutele on eksperiment endiselt oluline vahend usaldusväärse teabe saamiseks.

Nagu juba märgitud, on sotsiaalpsühholoogial koos psühholoogilise teabe kogumise ja töötlemise meetoditega ka sotsiaalpsühholoogilise mõjutamise meetodite arsenal. Need on sotsiaalpsühholoogilise koolituse ja sotsiaalpsühholoogilise nõustamise meetodid jne. Väga eduka sotsiaalpsühholoogilise mõjutamise meetodite klassifikatsiooni (tabel 1.1), pealegi skeemi kasutamiseks sobival kujul, pakkus välja A. L. Žuravlev. (1990).

Tabel 1.1. Sotsiaalpsühholoogiliste mõjutamismeetodite klassifikatsioon

Mõju eesmärk	Meetodirühma nimi
Optimeerimine	Optimeerimine	Soodsa psühholoogilise kliima kujundamine, suhtlemistreening, kokkusobivate rühmade omandamine
Intensiivistamine (stimuleerimine, aktiveerimine)	Intensiivistades	Töö ratsionaalse organiseerimise võtted, hästi organiseeritud rühmade värbamine
Kontroll	Juhid	Psühholoogiline valik, personali paigutamine, rühmaelu planeerimine
Areng, kujunemine	Hariduslik	Rühmatreening, haridus ja kasvatus
Hoiatus	Ennetav	Meetodid indiviidi ja rühma psühholoogiliste omaduste korrigeerimiseks
	Diagnostika	Sertifitseerimine, enesesertifitseerimine
Informeerimine	teavitamine	Psühholoogiline nõustamine

Igal teadusel on oma uurimis- ja teabe kogumise meetodid. Sotsiaalpsühholoogia pole erand. Kuigi iseseisva teadusena hakati seda eristama alles 19. sajandi lõpus. Sotsiaalpsühholoogia meetodeid kasutatakse ühiskonna peamiste psühholoogiliste nähtuste ja nende mustrite uurimiseks. Kõigi näitajate kogumi uurimine aitab paljastada ühiskonnas toimuvate protsesside ja nähtuste olemust ja sügavust.

Kõik sotsiaalpsühholoogias kasutatavad meetodid võib jagada kahte suurde rühma:

1. Teabe kogumise meetod (vaatlus, eksperiment, küsitlus, test, dokumentaalsete allikate uurimine).

2. Infotöötluse meetod (korrelatsioon- ja faktoranalüüs, tüpoloogiate konstrueerimine jne).

Vaatlus

Seda meetodit võib õigustatult nimetada kõige "iidsemaks" ja üheks kõige populaarsemaks. See ei nõua spetsiaalseid ettevalmistusi ja tööriistu. Tõsi, sellel on märkimisväärne puudus - puudub selge plaan andmete salvestamiseks ja nende tõlgendamiseks. Iga järgnev uurija kirjeldab andmeid läbi oma tajuprisma.

Mis on sotsiaalpsühholoogia vaatluse teema? Esiteks verbaalsed ja mitteverbaalsed aktid ühe inimese, väikese või suure grupi käitumises, kes on teatud sotsiaalse keskkonna või olukorra tingimustes. Näiteks vastata küsimusele?

Vaatlusi on mitut tüüpi:

Väline vaatlus on teabe kogumise meetod, mida igaüks meist sageli kasutab. Uurija saab otsese väljastpoolt vaatlemise kaudu teavet inimeste psühholoogia ja käitumise kohta.

Sisevaatlus ehk enesevaatlus on see, kui uuriv psühholoog soovib uurida teda huvitavat nähtust täpselt sellisel kujul, nagu see on teadvuses esindatud. Ta seab endale ülesande ja viib läbi enda sisemist vaatlust.

Vaatlus käsitleb objekti või nähtust tervikuna. See sotsiaalpsühholoogia meetod ei piirdu selge õppeprogrammiga. Vaatleja võib oma vaatlusobjekti igal ajal muuta, kui teda huvitab miski, mida ei olnud ette planeeritud. Seda meetodit kasutades ei ole võimalik toimuva põhjust tuvastada ja selleks tuleb kulutada palju aega.

Katse

See psühholoogilise uurimise meetod on üsna spetsiifiline. Teadlane saab vajadusel töötada ja luua kunstliku olukorra teatud omaduse uurimiseks, mis "siin ja praegu" kõige paremini avaldub.

Katse on loomulik ja laboratoorne. Neid eristab see, et inimeste psühholoogiat ja käitumist saab uurida kaugetes või reaalsusele lähedastes tingimustes.

Tavalises elusituatsioonis toimub loomulik eksperiment. Uurija ainult fikseerib andmed, sekkumata sündmuste käiku.

Vastupidine laborikatse. See toimub varem kunstlikult loodud olukorras. Seda tehakse selleks, et teatud omadust võimalikult hästi uurida.

Küsitlus

Ühte sageli kasutatavat sotsiaalpsühholoogia meetodit võib julgelt nimetada küsitluseks. Tavaliselt on see rida küsimusi, millele katsealused peavad vastama. Selle suureks eeliseks on see, et lühikese aja jooksul on võimalik katta suur hulk vastajaid.

Spetsialistid kasutavad suulist küsitlust siis, kui on vaja jälgida, kuidas inimene käitub ja kuidas ta küsimustele reageerib. See, erinevalt kirjalikust, võimaldab inimpsühholoogiat sügavamalt uurida. See nõuab aga rohkem eriväljaõpet ja aega.

Suure hulga ainete katmiseks kasutatakse kirjalikku küsitlust - ankeeti.

Kui kirjalik või suuline küsitlus ei piirdu ainult teatud küsimustele vastamisega, siis nimetatakse seda tasuta. Selle pluss on see, et saate huvitavaid ja ebastandardseid vastuseid.

Me kõik teame teste – see on ka üks sotsiaalpsühholoogia meetodeid. Nende abiga saab uurija täpset teavet nii kvalitatiivselt kui ka kvantitatiivselt.

Testide abil on lihtne võrrelda erinevate inimeste psühholoogiat, anda hinnanguid, ise uurida. Tõenäoliselt vastasid kõik vähemalt korra testide küsimustele?

Testid jagunevad kahte tüüpi – ülesanne ja küsimustik. Tihti kohtame küsimustikke. Need põhinevad hoolikalt valitud vastuste süsteemil, mille usaldusväärsust ja kehtivust testitakse. Testi küsimustik võimaldab teil uurida inimeste psühholoogilisi omadusi.

Testülesanne aitab hinnata inimese psühholoogilisi ja käitumuslikke omadusi selle põhjal, mida ja kuidas ta teeb. See meetod põhineb subjektile esitatavatel eriülesannetel. Testi tulemuste põhjal saame rääkida sellest, kas inimesel on mingi omadus ja kui arenenud see on.

Sotsiomeetriat kasutatakse laialdaselt väikeste rühmade psühholoogia ja käitumise uurimisel.

Statistiline meetod

Sotsiaalpsühholoogias kasutatakse laialdaselt matemaatilise statistika meetodeid ja mudeleid. Need aitavad nii info kogumisel kui ka selle töötlemisel, analüüsimisel, modelleerimisel ja tulemuste võrdlemisel.

Artiklis oleme välja toonud peamised sotsiaalpsühholoogia uurimismeetodid. Igal neist on oma eelised ja puudused. Millist meetodit valida, sõltub sellest, millise eesmärgi uurija endale seab ja millist protsessi või nähtust ta kavatseb uurida.

Ajalooliselt on vaatlusmeetod psühholoogias üks populaarsemaid ja ühtlasi ka üks lihtsamaid meetodeid. Psühholoogias mõistetakse vaatluse all kellegi käitumise süstemaatilist ja sihipärast uurimist edasise analüüsi ja selgitamise eesmärgil. Samal ajal on vaatleja sekkumine rangelt keelatud, kuna see võib põhjustada muutusi inimese või inimrühma käitumises.

Kuigi kõik kasutavad mingil määral vaatlust, erineb teaduslik vaatlemine igapäevasest vaatlusest paljuski ja seda on palju keerulisem teostada. Seega tuleks teaduslikku vaatlust läbi viia selge plaani alusel ja selle eesmärk on saada võimalikult objektiivne pilt. See eeldab ka ranget protseduuri läbiviimiseks ja tulemuste fikseerimiseks spetsiaalses päevikus (mis on üldiselt tüüpiline psühholoogia või meditsiini jaoks).

Vaatlus psühholoogias ei nõua mitte ainult vaadeldud nähtuste kirjeldamist, vaid ka nende psühholoogilist tõlgendamist. See on psühholoogilise vaatluse peamine omadus: eesmärk on paljastada psühholoogiline sisu, tuginedes olemasolevatele faktidele objekti käitumise kohta. See tähendab, et teaduslik vaatlus nõuab eriväljaõpet, mis annab vaatlejale eriteadmised ja -omadused, mis aitavad psühholoogilisi fakte tõlgendada.

Psühholoogias võib teaduslikul vaatlusel olla kaks vormi: enesevaatlus (introspektsioon) ja väline (objektiivne) vaatlus.

Arvestades, et tänapäeva psühholoogias on tavaks lähtuda sisemise ja välise ühtsusest, siis pigem ei räägita kahest teineteist täiendavast meetodist, vaid nende ühtsusest ja üleminekust üksteiseks.

Vaatlus aitab uurida erinevaid nähtusi teatud tingimustel, nende kulgu segamata.

Psühholoogias võivad vaatlusobjektiks olla inimese teod, tema kõne ning sellega kaasnevad näoilmed ja žestid.

Vaatlejat võib huvitada selline käitumise ilming, mis on seotud konkreetse uurimisülesandega, mistõttu vaatleja peaks ootama, kuni vaadeldav end teatud viisil avaldub. Kuna välise käitumise tajumine on ainult subjektiivne, ei tohiks kunagi kiirustada järeldustega. Õigete järelduste tegemiseks on vaja uuringu tulemusi mitu korda üle kontrollida ja võrrelda teiste varem saadud vaatluste tulemustega.

Lisaks ei piisa alati vaimsete omaduste ilmingute jälgimisest ja fikseerimisest. Vaatleja peaks olema veendunud selle või selle omaduse tüüpilisuses ja korratavuses. Vaatluse käigus omandab suure tähtsuse indiviidi ekslike tegude analüüs. Pärast vigade olemuse ja nende esinemise põhjuste analüüsimist on võimalik visandada tõhusad viisid nende kõrvaldamiseks Kamenskaja, E. N. Sotsiaalpsühholoogia: Loengukonspektid: Õpik / E. N. Kamenskaja [Tekst] .-- Rostov n / D: Phoenix, 2006 .- Lk 56. Vaatluse objektiivsust (mis on selle teadusliku iseloomu põhikriteerium) kontrollitakse kas korduva vaatluse või katse läbiviimise ja muude vaatlusmeetodite abil. Vaatluse objektiivsuse suurendamiseks kasutatakse sageli kaasaegseid tehnilisi vahendeid, näiteks pildistamist, video filmimist, helisalvestust.

Selle meetodi peamine eelis on järgmine: kuna vaatlus viiakse läbi loomulikus keskkonnas, ei muutu vaadeldavate isikute käitumine dramaatiliselt. See tähendab, et saate jälgida nii ühte inimest kui ka inimeste rühma. See meetod sobib selle rakendamiseks erinevates tingimustes: töökollektiivis või näiteks kooliklassis.Kahjuks on vaatlusmeetodil mitte ainult vaieldamatuid eeliseid, vaid ka puudusi. Näiteks tänu sellele, et vaatlus ei muuda uuritava grupi tegevust, ei pruugi selles alati tekkida vaatlejale huvi pakkuvaid olukordi. Vaatlusmeetodi teine ​​oluline puudus on selle töömahukus ja teostamise keerukus.

Vaatluste liigid (vt lisa A) Sotsiaalpsühholoogia: Lugeja: [Tekst] Õpik ülikooli üliõpilastele / Koost. E. P. Belinskaja, O. A. Tihhomandritskaja. - M: Aspect Press, 2003.- S. 78.:

1) varjatud (juhul, kui uuritav ei tea, et teda jälgitakse);

2) sisemine (introspektsioon - enesevaatlus, oma mõtete ja tunnete vaatlemine);

3) standardiseeritud (esineb kehtestatud programmi raames);

4) tasuta (ei näe ette piiranguid programmi raames);

5) kaasatud (uurija osaleb protsessis aktiivselt);

6) ei kaasata (uurijast saab vaatleja väljastpoolt).

Alustame standardiseeritud ja tasuta vaatlustega.

Standardne vaatlus hõlmab olukorra tajumist, mis peab toimuma järjestikku ja viima vaatleja lõppeesmärgini. Standardne vaatlus on võimalik mitmel tingimusel:

Peab olema selge järelevalveplaan;

Esitatud hüpoteesi püstitamine tekkinud nähtuste selgitamiseks.

Ja selle edasine kinnitus, ümberlükkamine.

Tulemused tuleb registreerida.

Vaba vaatlus, nagu varem mainitud, ei ole eksperimendi ulatusega piiratud. Sellest hoolimata ei saa see läbi ilma plaani, kontrollimeetodite ja mõnikord isegi meetodite süsteemita. Tasuta vaatlust peetakse uuringu algetapiks, et laiendada tuvastatud probleemi kohta teadmiste hulka.

Lubatud järelevalve. Teadlase enda osalusel. See tähendab, et psühholoog on ise protsessi kaasatud selle sisemisse komponenti ja viib läbi vaatlusi, loob märkmeid ja järeldusi. Seda meetodit kasutatakse konkreetsete sotsiaalsete rühmade puhul. Need, millele juurdepääs väljast on orgaaniline. (sektid, kuritegelikud rühmitused jne).

Kaasatud vaatlus on jagatud kaheks variandiks:

1) täielik kaasatud järelevalve.

2) lihtne osalejavaatlus.

Esimesel juhul on vaatlus rohkem salajas, kuna psühholoogi tegevuse motivatsioon on vaadeldavale teada. Õigesse keskkonda sattudes osaleb psühholoog protsessis aktiivselt koos kõigi teistega.

Hetkel, mil uurija võtab lihtsa kaasatud vaatlusega neutraalse poole ja tegeleb ainult vaatlusega.

Mõnikord tekib selline probleem: protsessi kaasatuna seisab psühholoog silmitsi isikliku reaalsustaju rikkumisega. Siis tuleb asendusse järgmine vaatlustüüp.

Ei sisalda (välist) järelevalvet. Sellise vaatluse puhul tuleks arvesse võtta asjaolu, et protsessi välimine kest on ainult allikas ja põhiolemus on sees. See, mil määral osaleja sel juhul protsessiga suhtleb, sõltub lähteülesannetest ja katse üldisest iseloomust.

Nüüd on aeg rääkida varjatud jälgimisest, mida iseloomustab asjaolu, et osaleja ei teadvusta endale, et teda kõrvalt jälgitakse. Selle meetodi eripära on see, et jälgitava inimese psühholoogiline seisund võib selle teabe kuidagi kättesaamisel üsna radikaalselt muutuda. Ja paljude aastate praktika põhjal muutub katsealuse käitumine sellises olukorras reeglina üsna oluliselt.

Selle meetodi abil saab hästi uurida inimese iseloomulikke jooni, tema vaimseid omadusi ja temperamenti. Lõppude lõpuks on teada, et inimese käitumise nähtavatest teguritest teatud olukorras on täiesti võimalik koostada, kui mitte täisväärtuslik, vaid pigem ligikaudne portree tema olemusest, emotsionaalsest seisundist, kalduvustest ja muudest punktidest. .

Kuid me teame, et sõltuvalt püstitatud ülesannetest on psühholoogi huviala suunatud teatud ilmingu tuvastamisele.

Populaarne Geselli peegel, ühelt poolt läbipaistev (vaatleja poolelt), kuid teiselt poolt peegeldav kiir (jälgitava poolelt), kaamera, magnetofon on enim kasutatavad vahendid. objekti varjatud jälgimine.Seda meetodit kasutatakse sageli seoses lastega, nende suhtlemisomadustega mänguprotsessis ja otsekontaktis. Sisevaatlus on puhtalt psühholoogiline meetod, mida iseloomustatakse kui objekti isiklikku vaatlust enda jaoks, selle emotsioonide, sisemiste ilmingute, mõtete jaoks. See on vajalik selleks, et psühholoogil oleks võimalus enne teiste inimeste seisundit enam-vähem realistlikult analüüsida isiksuseuuring enda näitel läbi viia. Ka enesevaatluse meetod on pidevalt vaatlusega seotud. Nagu eespool mainitud, on enesevaatlus psühholoogia spetsiifiline nähtus. Seda meetodit käsitletakse olukorra praktilise tuvastamise iseseisva eraldi osana ja põhitoimingute täiendusena. Sellised elementaarsed asjad nagu oskus eristada värve, taastuda keskkonnas, väljendada emotsioone - kõik see on tahtmatu enesevaatluse tulemus. Nõustuge sellega, et kui inimene ei ole võimeline ise õppima, ei saa ta ka teisi uurida ja veelgi enam tuua uusi teadmisi sotsiaalpsühholoogia valdkonda. Kõik tänapäeval saadaolevad teadmised on ju juurdunud inimese uudishimu tulemustes oma isiksuse vastu sisemises vaimses mõttes. Selle meetodi käigus täheldatakse selliseid vaimseid ilminguid nagu töövõime, ärkvelolek, ärrituvus, professionaalne produktiivsus ja palju muud. Edukaks tööks peab psühholoog õppima oma seisundit võimalikult objektiivselt hindama. Kuna praktikas, kui nad puutuvad kokku teiste inimestega, põhinevad katsed mõista nende olemust sageli võrdlusel nende isiklike reaktsioonidega teatud asjadele. See tähendab, et tekib teatud võrdlus iseenda ja teiste vahel. Aga! Ükskõik kui kasulik see sisekaemusmeetod ka ei olnud, on sellel mitmeid olulisi puudujääke. Nende hulka kuuluvad sellised tegurid nagu:

Ennast moraalselt jälgida on piisavalt raske. Kuna vaimne mõju iseendale võib moonutada inimese kavandatud reaktsioone;

Olukorda on võimatu täiesti objektiivselt tajuda, kuna subjektivism on inimesest lahutamatu.

Alati pole võimalik tabada kõiki inimese kogemuste nüansse Rudensky, E. V. Sotsiaalpsühholoogia / [tekst]. -- M.: INFRA-M; Novosibirsk: NGAEiU, Siberi leping, 1999. - Lk 135 ..