Teadvuse manipulatsioonid: mehhanismid, tehnikad, kaitse. Kõige tugevamad ja rängemad mõjud on siiski võimalik tuvastada ja ära hoida.

Peamised manipuleerimise tüübid ja meetodid Manipuleerimiseks on palju võimalusi, millest mõned levinumad, me käsitleme.Lünka oht. Mõnikord, eriti tüli tuisus, võivad partnerid öelda üksteisele: "Lahutuse sissenõudmine", "Ma lahkun", "Me vajame

Lastega manipuleerimise tagajärjed Lastele tekitatud kahju on kahekordne. Ühest küljest on lapsed võimekad õpilased ja haaravad manipuleerimistehnikaid lennult. Nii kasvatavad manipuleerivad vanemad uusi manipulaatoreid.Teisalt aga sügavalt juurdunud süütunne (nimelt

5.1. Populaarsed manipuleerimistehnikad Valeküsitluse meetod. Seda tehnikat nimetatakse ka petlikuks täpsustuseks. Selle meetodi olemus on järgmine. Manipulaator teeb näo, et tunneb suurt huvi objekti ettepaneku või selle vaatenurga vastu, aga midagi

2.1. Informatsioon kui manipuleerimise vahend Praegu pole praktiliselt kahtlust, et inimene vajab oma sotsiaalse käitumise elluviimiseks ühiskonnas pidevat info juurdevoolu. Pidev infoühendus keskkonnaga

3. peatükk

3.3. Eduka manipuleerimise põhimõtted 1. Järjepidevuse põhimõte. Inimeste loomulik soov olla ja pidada järjekindlaks on väga võimas mõjutamisvahend. Ei ole harvad juhud, kui järjepidevuse põhimõte sunnib meid tegutsema näiliselt meie isiklike huvide vastaselt.

Peatükk 4. Manipuleerimisprotsessi korraldus 4.1. Ettevalmistus manipuleerimiseks Nii nagu manipuleerimise üldised eeldused on eelnevalt kujundatud, on ka konkreetsel manipulatsioonisündmusel teatav selle avanemise eellugu. Enam-vähem

4.4. Manipulatsiooniprotsessi juhtimine Hetkest, kui suhtlevate osapoolte vahel tekib kontakt, tekib psühholoogiline suhtlemisruum. Nagu füüsilisel ruumil, on sellel oma mõõtmed. Iga sündmus, mis selles ruumis toimub,

3. peatükk Veenmine vs. manipuleerimine Aga oota, Bob, sa ütled. Kas veenda inimest tegema vajalikke toiminguid? See on väga sarnane manipuleerimisega.Tihti palutakse mul selgitada, mis vahe on veenmisel ja manipuleerimisel. Mõisted on kindlasti

Manipuleerimise märgid Kuidas teada saada, kas keegi üritab sinuga manipuleerida, ja kuidas vältida tahtmatut sama viga?Kuigi veenmine ja manipuleerimine põhinevad sarnastel põhimõtetel, on mõned asjad, mida manipulaator sageli teeb, kuid

Emotsionaalse manipuleerimise märgid Pöörake erilist tähelepanu episoodidele, kui ta reetis või tegi teile haiget, riivas teie tundeid ja seejärel üritab teid andestuseks manipuleerida. Kuuldes tema vannutatud lubadusi ja nähes pisaraid tema silmis, võite arvata

Iga allpool toodud manipuleerimismeetodiga on kaasas lühike juhis selle vastu võitlemiseks ja selle eest kaitsmiseks.

Enne manipuleerimisvõtete käsitlemise juurde asumist tahan ka kohe märkida, et manipuleerimismeetodeid ei kasutata alati eraldi, sageli kasutatakse löögi efektiivsuse huvides tehnikate ja meetodite kombinatsioone.

VALEPÄRING

Seda manipuleerimismeetodit kasutatakse öeldu üldise tähenduse muutmiseks, muutes selle tähendusi endale sobivaks. Manipulaator küsib justkui täpsustuse eesmärgil uuesti, korrates sinu öeldut alles alguses, seejärel asendab sõnad ja üldiselt ka tähenduse.

Kuulake väga hoolikalt, mida teile öeldakse. Kui kuulete moonutatud tähendust, parandage see kohe.

NÄITAMINE VÄLJA KÕSKLIKKUMIST JA HOOLETUST

Kui üks inimene püüab oma väidet tõestada, teist milleski veenda, näitab ta oma ükskõiksust nii vestluskaaslase kui ka tema öeldu suhtes. Manipulaator toetub vastase püüdlustele iga hinna eest oma olulisust tõestada, kasutada fakte, infot, mida ta varem ei kavatsenud avaldada. See tähendab, et vajalik teave kuvatakse lihtsalt.

Kaitse manipuleerimise eest – ärge alluge provokatsioonile.

HÜPPES TEISE TEEMA JUURDE

Olles ühe teema välja öelnud, liigub manipulaator kiiresti teise juurde, jättes sellega vestluskaaslasele võimaluse esimese vastu protestida või selles kuidagi kahelda. Seda tehakse selleks, et see teave (mitte alati tõene) vestluspartneri alateadvuses fikseerida. See on manipuleerimise meetod võib iseloomustada soovitusena edasisel kasutamisel.

Peaksite olema kuuldu suhtes tähelepanelik ja kõike analüüsima.

VASTANE SÕNADE TSITAAT

Sel juhul tsiteerib manipulaator ja ootamatult vastase sõnu. Enamasti on sõnad osaliselt moonutatud.

Kaitsvalt saate vastata samaga, välja mõelda fraasi ja edastada selle manipulaatori sõnadena, mida ta kunagi ütles.

KUJLETUSLIK KAHJUSTUS

Manipulaator näitab oma nõrkust, otsides enda suhtes alandavat suhtumist. Sellistel hetkedel ei võta manipuleeritav inimest tõsiselt konkurendi ja rivaalina, tema valvsus tuhmub.

Sellele manipuleerimistehnikale ei saa alistuda ainult siis, kui võtate iga inimest alati tõsiselt ja näete teda tugeva vastasena.

VALE ARMASTUS

Väga tavaline manipuleerimise tehnika. Armastuse, austuse ja austuse deklaratsiooni kaudu võite saavutada palju enamat kui lihtsalt paluda.

"Külm meel" on siin, et teid aidata. RAHANE VIHA JA RAHANE SURVE

Motiveerimata vihaga tekitab manipulaator inimeses soovi oma vestluskaaslast rahustada ja eeldab, et ta teeb teatud järeleandmisi. Nii nagu eelmine, on ka see manipuleerimisviis üsna levinud.

Vastulause:

Ärge pöörake tähelepanu vestluspartneri raevule, ärge hakake teda rahustama, vaid näidake välja oma ükskõiksust tema käitumise suhtes, see ajab ta segadusse;

Või vastupidi, puudutades manipulaatorit (olgu siis kätt või õlga) ja vaadates otse talle silma, hakka talle vastates oma agressiivset tempot järsult tõstma. Visuaalse, kinesteetilise ja kuulmisstiimuliga samaaegse kokkupuute abil viiakse manipulaator transi. Ja juba saate talle oma tingimused seada, oma seadeid tema alateadvusesse tutvustada.

Saate kohaneda, tekitada endas sarnase meeleolu ja hakata tasapisi rahunema, rahustades ka manipulaatorit.

VALEKIIRUSTUS JA KIIRTEMP

Manipuleerimine on võimalik väga kiire kõnetempo peale surudes ja oma ideid läbi surudes. Kiirustamise ja ajapuuduse taha peituv manipulaator lobiseb vestluskaaslasega, kellel pole aega mitte ainult vastata, vaid isegi mõelda, demonstreerib sellega oma vaikivat nõusolekut.

Manipulaatori jutukust, jutukust ja sõnasõnalisust saab peatada küsimuste ja uuesti küsimisega. Tempo aeglustamiseks aitab näiteks selline trikk nagu - "Vabandust, ma pean kiiresti helistama. Kas sa ootad?

VÄLJENDAGE KAHTLUST JA VABANDAGE

See manipuleerimise viis kasutatakse inimese psüühika kaitsebarjääri nõrgendamiseks. Manipulaatori roll on mängida igas küsimuses kahtlust, millele vastuseks on soov end õigustada. Selle poole ta püüdlebki. Kaitsebarjäär on nõrgenenud, saate soovitud seadeid "tõugata".

Siin on kaitseks enese teadvustamine enesekindla inimesena. Näidake manipulaatorile, et teid ei huvita, kui nad teie peale solvuvad, ja te ei jookse järele, kui ta lahkuda tahab. Armastajad, võtke see kasutusele, ärge laske endaga manipuleerida!

VALE VÄSIMUS

Manipulaator annab mõista, et ta on väga väsinud ega suuda midagi tõestada ega vastuväiteid kuulata. Ja seetõttu nõustub manipuleeritav tema sõnadega kiiresti ega väsi tema eeskuju järgides vastuväidetega.

Ära anna provokatsioonidele järele.

Selle manipuleerimismeetodi peensus peitub inimese psüühika eripäras – kummardamises ja pimedas usalduses autoriteedi vastu mis tahes valdkonnas. Manipulaator avaldab oma autoriteeti kasutades inimesele survet ning sageli jääb arvamus, nõuanne või palve väljaspool tema volituste piire. Kuidas saate sellise inimese taotlusest keelduda või mitte nõustuda?

Usu endasse, oma võimetesse, individuaalsusesse ja eksklusiivsusse. Alla madala enesehinnanguga!

VALE ARMASTUS

Manipulaator, justkui salaja, peaaegu sosinal, kujuteldava sõpruse sildi all soovitab manipuleeritaval teatud viisil tegutseda. Ta kinnitab selle teo kasu ja kasu, kuid tegelikult ajab ta oma huve.

Ei maksa unustada, et tasuta juust on ainult hiirelõksus, kõige eest tuleb maksta.

TOO VASTU

Teatavasti on keelatud vili magus ja inimese psüühika on nii korraldatud, et sageli huvitab teda just see, mis on keelu all või selleks, et saavutada see, mida on vaja pingutada. Manipulaator kui peen psühholoog, kasutades neid inimpsüühika tunnuseid, põhjustab selliseid soove oma mõjuobjektis. Muidugi enda huvides.

Pidage alati meeles oma huvisid. Tehke otsuseid, mõeldes hoolikalt läbi, kaaludes kõiki plusse ja miinuseid.

ERIKOHASEST VEANI

Manipulaator juhib manipuleerimisobjekti tähelepanu vaid ühele detailile, mitte lubades tal kaaluda tervikpilti ning sunnib teda selle põhjal järeldusi tegema. Selle rakendamine inimestega manipuleerimise viisid elus laialt levinud. Paljud inimesed teevad järeldusi ja hindavad mis tahes teemat või sündmust ilma üksikasjaliku teabe ja faktideta, paarid, kellel pole selles küsimuses isegi oma arvamust, hindavad nad teiste arvamuste põhjal. Manipulaatorid kasutavad seda ära ja suruvad seega peale oma arvamust.

Laiendage oma silmaringi, arenege, töötage oma teadmiste taseme tõstmise nimel.

Irooniaga irve

Manipulaator, justkui kahtledes vastase sõnades, valib meelega vestluseks iroonilise tooni, provotseerides teda emotsioonidele. Emotsionaalses seisundis, vihas, langeb inimene muutunud teadvuse seisundisse ja on vastuvõtlikum sugestioonidele.

Tõhus kaitse selle manipuleerimismeetodi vastu on täielik ükskõiksus.

LAHTI ÜHENDUS

Manipulaator, et juhtida vestlust talle vajalikus suunas, katkestab pidevalt vestluskaaslase mõtteid.

Ärge pöörake sellele tähelepanu või proovige kõnepsühhotehnikat kasutades manipulaatori üle nalja teha ja kui olete meeskonnas, ei pööra keegi tema segamistele tõsiselt tähelepanu.

SOODSATE TINGIMUSTE VALE TUNNISTAMINE

Sel juhul on manipuleerija vihje soodsamatele tingimustele, milles manipulatsiooniobjekt väidetavalt asub. Manipuleeritav hakkab vabandusi otsima ja avab end kohe sellele järgnevale ettepanekule.

Ärge otsige vabandusi, vastupidi, tunnistage oma paremust. BIA SIMULATSIOON

Manipuleeritav asetatakse sellistesse tingimustesse, kui tal on vaja ära hoida kahtlusi manipulaatori suhtes kalduvuses. Ja ta ise hakkab teda kiitma, rääkima oma headest kavatsustest, häälestades sellega end manipulaatori sõnadele kriitiliselt mitte reageerima.

Kui olete juba sellises olukorras, lükake oma eelarvamus ümber, kuid ilma manipulaatorit kiitmata.

VIGA KONKREETSED TERMINOLOOGIA

Manipuleerimine Seda tehakse seetõttu, et manipulaator kasutab vestluses tundmatuid manipuleeritud termineid. Viimane satub ebamugavasse olukorda ja kartes näida kirjaoskamatuna, kardab ta nende mõistete tähendust.

Ärge olge häbelik ja ärge kartke selgitada sõna, mis teile ei ole selge.

VALELOLLUSE KESKMINE

Lihtsamalt öeldes on see manipuleerimisviis inimese langetamine sokli alla. Kasutatakse vihjeid tema kirjaoskamatusele ja rumalusele, mis viib manipulatsiooniobjekti ajutise segaduse seisundisse. Just siis toodab manipulaator psüühika kodeerimist.

Ärge pöörake tähelepanu, eriti kui teate, et olete pädev manipulaator, kogenud pettur või hüpnotisöör.

MÕTTE SUURENDAMINE FRAASIDE KORDAMISEGA

Selle manipuleerimismeetodiga inspireerib manipulaator objekti korduva fraaside kordamise tõttu teatud teabega.

Ärge keskenduge sellele, mida manipulaator ütleb. Saate vestluse teemat muuta.

VALE HOOLETUS

Manipulaator mängib oma väidetava tähelepanematuse peale. Pärast soovitud tulemuse saavutamist näib ta märkavat, et tegi midagi valesti, seades manipuleeritava faktist ette - "Noh, mis saate teha, ma ei näinud, ma ei kuulnud, sain valesti aru ..."

Tuleb selgelt selgitada ja edasi anda saavutatud kokkulepete tähendus.

ÜTLE JAH"

meeldib manipuleerimise tehnika viiakse läbi dialoogi konstrueerimisega selliselt, et manipuleeritav on kogu aeg manipuleerija sõnadega nõus. Seega toob manipulaator mõjuobjekti oma idee omaksvõtmisse.

Muutke vestluse suunda.

SARNASTE OMADUSTE VAATLEMINE JA OTSING

Manipulaator mõtleb välja või leiab mingi sarnasuse enda ja manipuleeritava vahel, pöörab sellele juhuslikult tähelepanu, suurendades seeläbi enesekindlust ja nõrgestades kaitset. Saate tegutseda, propageerida ideed, inspireerida mõtet (kasutades muid manipuleerimismeetodeid ja -võtteid), küsida.

Kaitse - rääkige manipulaatorile teravalt oma erinevusest temaga.

VALIKU KESKMINE

Manipulaator esitab küsimuse nii, et see ei anna objektile muid valikuvõimalusi kui need, mida ta välja pakkus. Näiteks restoranis ettekandja, kes küsib teie laua taha tulles - "Millist veini sa täna jood - punast või valget?", paneb teid mõtlema tema pakutava valiku üle ja teil oli näiteks plaanis telli endale odav viin.

Kujutage selgelt ja selgelt ette, mida soovite, ja ärge unustage oma huve ja plaane, olenemata sellest, mida see puudutab.

Praegu mõistetakse manipulatsiooni all tavaliselt ideoloogilise ja sotsiaalpsühholoogilise mõjutamise meetodite süsteemi, et muuta inimeste mõtlemist ja käitumist nende huvide vastaselt. Huvitava definitsiooni annab M. Bitjanova: „Manipuleerimine on inimestevahelise suhtluse levinud vorm, mis hõlmab suhtluspartneri mõjutamist oma varjatud kavatsuste saavutamiseks; manipuleerivas suhtluses on eesmärgiks ka kontrolli saavutamine teise inimese käitumise ja mõtete üle; partnerit ei teavitata suhtlemise tegelikest eesmärkidest; nad kas lihtsalt peidavad end tema eest või asendatakse teistega. Inimeste mõjumustrite uurija P.S. Taranov annab manipulatsioonile järgmise tõlgenduse: täis pettust, kuid alati väliselt korralik ja puhas, oma teostusmeetodilt läbimõeldud, tavaliselt teatraalne, kuid sisustatud ühe isiku või isikute rühma tegevus eesmärgiga rikkuda või hävitada teiste inimeste huve. et viia oma huvide triumfi ja võiduni. Seda määratlust saab vaevalt teaduslikuks nimetada, kuid see peegeldab üht kaasaegset arusaama sõnast "manipuleerimine" kui omamoodi pettusest, mahhinatsioonist, mis on täis salakavalaid tegusid.

V. Amelini sõnul hõlmab manipuleerimine järgmisi toiminguid:

tutvustamine avalikku teadvusesse teatud rühma jaoks soovitud sisu objektiivse teabe varjus;

mõju avaliku teadvuse valupunktidele, mis tekitavad hirmu, ärevust, vihkamist jne.

väljakuulutatud ja varjatud plaanide elluviimine, mille saavutamise manipulaator seob oma positsiooni avaliku arvamuse toetamisega.

Encyclopedic Dictionary of Politology ütleb, et "manipuleerimine on avaliku arvamuse ja käitumise mõjutamise protsess, et suunata see teatud poliitiliste või avalike struktuuride jaoks vajalikus suunas". Nende ja teiste määratluste analüüs võimaldab meil tuvastada peamised, üldised manipuleerimise tunnused:

Manipulatsiooniprotsess on asümmeetriline: on pool, mis mõjutab, ja on pool, mida mõjutab (subjekt ja objekt). Pealegi koheldakse enamasti inimesi, kelle meeltega manipuleeritakse, mitte indiviididena, vaid objektidena, erilise asjana.

Manipuleerimine on omamoodi vaimne, psühholoogiline mõju (ja mitte füüsiline vägivald või vägivallaga ähvardamine). Manipulaatori tegevuse sihtmärgiks on inimese isiksuse mentaalsed struktuurid.

Manipuleerimine on varjatud mõju, mille fakti manipuleerimise objekt ei tohiks märgata. Üks esimesi raamatuid, mis oli otseselt pühendatud teadvuse manipuleerimisele, oli saksa sotsioloogi G. Franke raamat "Manipuleeritud mees" (1964). Ta annab järgmise definitsiooni: "Manipuleerimist tuleks enamikul juhtudel mõista kui vaimset mõju, mis tekitatakse salaja ja seetõttu nende isikute kahjuks, kellele see on suunatud." Iga manipuleerimist iseloomustab teatav lähedus, illusioon, nähtamatu mehhanism, psühholoogiline mõju teadvusele, et kujundada teatud uskumusi või eelistusi. G. Schilleri sõnul on „manipulatsiooni edu tagatud siis, kui manipuleeritav usub, et kõik toimuv on loomulik ja vältimatu. Lühidalt öeldes nõuab manipuleerimine valereaalsust, milles selle olemasolu ei tunnetata. Kõik manipulatsioonitehnikad põhinevad objekti tähelepanu kõrvalejuhtimisel põhieesmärgilt, mida subjekt kavatseb saavutada. See tähendab, et manipuleerimine hõlmab mõnda välist stiimulit, mis fikseerib objekti tähelepanu, ja varjatud stiimulit, mis julgustab objekti tegutsema, mida ta ise poleks teinud, kuid mis on mingil põhjusel subjektile vajalik. Varjatud stiimuli dešifreerimine jätab manipuleerimise tähendusest ilma. Selleks, et manipuleerimine õnnestuks, peab väline stiimul olema objekti jaoks tähendusrikas. Kui objekt ei ole välist stiimulit aktsepteerinud, ignoreerib see varjatud stiimulit. Selle efekti olemuse sõnastas täpselt Dale Carnegie: „Isiklikult armastan ma maasikaid koorega. Kuid millegipärast eelistavad kalad usse. Seetõttu ei võta ma kalale minnes talle mitte seda, mida ma armastan, vaid usse ja kuivatatud rohutirtse.

Manipuleerimine on mõju, mis nõuab märkimisväärseid oskusi ja teadmisi. Kui me räägime üksikisikute mõistusega manipuleerimisest, reklaamis või poliitikas, siis reeglina kaasatakse tegevuse väljatöötamisse spetsialistid või vähemalt kirjandusest või juhistest ammutatud eriteadmised. Pärast seda, kui teadvusega manipuleerimisest on saanud tehnoloogia, on ilmunud professionaalsed töötajad, kellele see tehnoloogia (või selle osad) kuulub. Seal oli personalikoolituse, teadusasutuste, teadusliku ja populaarteadusliku kirjanduse süsteem.

Igasugune teadvusega manipuleerimine on teabe interaktsiooni tulemus. Manipulaator, saates sõnumeid tekstide või tegevuste vormis, annab selliseid kodeeritud märke, et vastuvõtja, olles need märgid konteksti ehitanud, muudab oma tajus selle konteksti kuvandit. Manipulaator soovitab oma tekstile või teole selliseid seoseid tegelikkusega, surub peale sellise tõlgenduse nii, et tegelikkuse idee moondub manipulaatori soovitud suunas. See tähendab, et see mõjutab ka saaja käitumist ja ta on kindel, et tegutseb täielikult oma soovidega kooskõlas. Teisisõnu, inimene võib sattuda manipulatsiooni ohvriks ainult siis, kui ta tegutseb selle kaasautori, kaasosalisena. Ainult siis, kui inimene saab saadud signaalide mõjul oma vaated, arvamused, meeleolud, eesmärgid uuesti üles ehitab – ja hakkab tegutsema uue programmi järgi – toimus manipuleerimine.

Manipuleerimine toimub kolmes põhivaldkonnas:

ideoloogiline (propaganda)

sotsiaalne (kasvatus, haridus jne)

Manipuleerimist saab läbi viia inimestevahelise, grupi- ja massisuhtluse raames. Teadvuse ja käitumisega manipuleerimine on viimastel aastatel muutunud eriti oluliseks. Sellise manipuleerimise subjektiks või vahendiks on enamasti meedia.

Mõju teadvusele, alateadvusele, käitumisele ja olukorrale iseloomustab inimese mis tahes, sealhulgas selgesõnalist juhtimist. Varjatud kontrolli spetsiifikat kajastavad sellised kategooriad nagu “pettus”, “vale”, “manipuleerimine”, “pettus”, “psüühiline programmeerimine”, “zombi” jne.

Manipuleerimine on inimeste individuaalse elu sotsiaalse reguleerimise, juhtimise, kontrollimise ja määramise väga omapärane viis. Tsiviliseeritud ühiskonnas, kus inimese vägivaldne mahasurumine on moraalselt hukka mõistetud ja enamasti seadusega keelatud, on manipuleerimine selle algne aseaine. Samas on selle aseaine tugevus ja efektiivsus kohati palju kõrgem kui avatud vägivald, sest see viiakse läbi varjatult ja anonüümselt inimese vaimses ja psühholoogilises maailmas, kattes nii tema isiksuse teadliku kui ka teadvustamata kihi.

Lisaks on manipuleerimine üsna universaalne nähtus, mida võib Lääne ühiskonnas kohata kõigis inimindiviidide sotsiaalselt olulistes eluvaldkondades. Seega esindab see tootmise ja majanduse sfääris nende isiksuse irratsionaalset allutamist objektiivsetele majanduslikele funktsioonidele tarbijana, tööjõuna või näiteks bürokraatlike organisatsioonide funktsionäärina.

Sugestiivsete reklaamimeetodite, nõudlust kujundava turunduse abil surutakse üksikisikutele peale sellised tarbijakäitumise stsenaariumid, mis muudavad nende loomuliku soovi rahuldada oma elulisi soove peaaegu individuaalse elu mõtteks, kõrgeimaks sotsiaalseks väärtuseks. Prestiižseks ei muutu mitte ainult teatud asjade ostmine ja omamine, vaid ka nende kiire käive, uudsus ja nappus. Seega on tänapäevases tööstussüsteemis igati paisutatud üks inimeste objektiivsetest majandusfunktsioonidest, võrdsustades nende isiksuse Homokonsumens – üha rohkem tarbima pürgiva inimese – pealesurutud standardiga.

Selle eesmärgi saavutamiseks peate aga rohkem teenima. Ka tööandja ja töötaja vahelised suhted omandavad sageli vastastikuse manipuleerimise iseloomu. Ettevõtjal on objektiivne huvi pigistada tööjõust välja rohkem ja kvaliteetsemaid tooteid. Kuid tänapäeval muutub see sageli võimalikuks, eriti kõrgtehnoloogilises tootmises, võttes arvesse ainult inimeste individuaalseid kalduvusi, sealhulgas väljaspool tootmist. Seetõttu on ettevõtte omanik või juht sunnitud ellu viima "inimsuhete doktriini", mis loob töötajates illusiooni nende isiksuse loomupärasest väärtusest, kuigi tegelikkuses on ta suunatud selle puhtalt instrumentaalsele kasutamisele.

Samamoodi kasutavad tööandja ja töötaja tööandjat, realiseerides oma majanduslikke eesmärke, millest üks on saada rohkem väiksemate isiklike kuludega. Kuid kui ta soovib seda eesmärki saavutada, on ta sunnitud seda varjama, demonstreerides igal viisil oma lojaalsust juhtidele ja pühendumust selle ettevõtte huvidele, kus ta töötab.

See manipuleerivate toimingute võime, mis hõlmab väljatöötatud tehnikat, kuidas "müüa" teistele vajalikku enesepilti, on eriti vajalik bürokraatlike organisatsioonide töötajate jaoks. Kui nad tahavad edu saavutada hierarhias ülespoole, on nad sunnitud omandama "valguinimese" omadused, kes kaotab oma individuaalse "figuuri" ja võtab vastavalt muutuvatele oludele erinevaid vorme.

Manipuleerimine on protsess, millel on teatud aja kestus, kindlad etapid. Manipulatsiooniprotsessi suhteliselt sõltumatud etapid peegeldavad manipulatsiooni üldise mudeli kontseptsiooni. See mudel taasesitab manipuleerimise mõju kõige olulisemad omavahel seotud komponendid ja toimib sellest vaatenurgast manipuleerimismehhanismina.

See sisaldab kaks peamist etappi: ettevalmistav ja praktiline, mis moodustavad ühe manipuleerimisprotsessi. Selle protsessi võib jagada järgmisteks elementideks (etappideks):

Manipulatsiooni lõppeesmärgi, subjekti, objekti ja üldtingimuste määratlus. See hõlmab manipulatsioonitoiminguga saavutatava tulemuse väljaselgitamist, selle vajalikkuse väljaselgitamist, isiku või rühma selgitamist, kellele tegevus suunatakse. Inimestevahelises manipulatsioonis ei toimu selle subjekti ja objekti selgitamist, kuna need on hästi teada. Keerulistes kollektiivsetes manipuleerivates tegevustes, näiteks avaliku korra tasandil, on selline selgitus tavaliselt vajalik.

Objekti kohta teabe kogumine, selle psühholoogiliste omaduste ja asendi (seisundi) eripärade määramine. Manipuleerimise tõhusus sõltub otseselt objekti omaduste arvestamisest, mida ei saa ilma asjakohase teabe omamiseta kasutada.

Manipulatsiooniobjekti soovitud käitumise kindlaksmääramine, mis viib lõppeesmärgi saavutamiseni. Instrumentaalne eesmärk on vahend (instrument), mis tagab manipuleerimise lõppeesmärgi saavutamise. See seob manipuleerija soovi manipuleeritava käitumisega. Instrumentaalne eesmärk määratleb manipuleerimisprotsessi üldise stsenaariumi.

Sihtmärkide määratlemine, st need vaimsed struktuurid, mis on mõjutatud ja millel on motiveeriv jõud. Sihtmärkideks võivad olla inimese vajadused, tema väärtused, uskumused, harjumused, vaimsed automatismid, stereotüübid, nõrkused, psüühika mustrid jne. Manipulatsiooni praktikas kasutatakse sageli mitmeid sihtmärke. Näiteks I. Ilfi ja E. Petrovi romaani “Kaksteist tooli” kuulus kangelane Ostap Bender kasutas inimsööja Ellochkale mittevajaliku kurna müümisel armastust heledate, ilusate pisiasjade vastu, soovi näida moekas. , omada prestiižseid asju, paista oma sõprade seas silma jne.

Eesmärkidele vastavate stiimulite ja söötade valik. Stiimulid manipuleerimisprotsessis on kõik, mis ei lähe vastuollu manipuleeritava isiku põhiväärtustega ja suudab rahuldada tema vajadusi või soove (“tabab sihtmärke”), sealhulgas ambitsioonide rahuldamine, enesehinnangu tugevdamine jne. on midagi, mis aitab äratada adressaadi tähelepanu stiimulile, tõstab selle atraktiivsust, näiteks austust tekitav manipulaatori välimus või reklaamklipile eelnev meeldiv muusika.

Manipulatsioonistsenaariumi (tehnoloogia) loomine. Selline stsenaarium on tegevuste ahel, mis viib instrumentaalse eesmärgini. See võib olla nii ühe- kui ka mitmeosaline, st koosneda nii ühest tegevusest kui ka nende reast, ahelast. Pealegi ei tundu need toimingud tavaliselt omavahel seotud. Suurtes manipuleerimistoimingutes kasutatakse sageli mitut stsenaariumi ja põhistsenaariumit ennast kohandatakse selle rakendamise käigus vastavalt olukorrale.

Kõik kuus ülalpool käsitletud manipuleerimismehhanismi elementi iseloomustavad ettevalmistav etapp selle protsessi, samas kui järgnevad elemendid peegeldavad praktilised manipulatsioonid.

Kontakti loomine adressaadiga, temaga kohanemine, suhte loomine, usalduslikud suhted. Ilma usalduselementideta manipulaatori vastu ja (või) temast lähtuva teabeta on võimatu objekti valvsust vaigistada ja sundida teda tegutsema vastupidiselt tema tegelikule soovile. See manipuleerimise etapp võib puududa situatsioonilise manipuleerimise ajal, st kui selle subjekt mõjutab objekti kaudselt, kolmandate isikute või isikustamata teabeprotsesside kaudu.

Objekti ettevalmistamine stiimuli tajumiseks. See on võib-olla üks manipuleerimise kõige raskemaid etappe. Selle eesmärk on tagada manipuleerimise motiivi võit antud ajahetkel valitsevate motiivide üle, mis on manipuleerimise eesmärkidega vastuolus. Adressaadi ettevalmistamine võib toimuda järgmiselt:

selle sihtmärgi aktiveerimine, millele mõju suunatakse (näiteks reklaami kaudu õhutamine kodanike hulgas soovile osta teatud mudeli autot);

antagonistlike motiivide nõrgenemine seoses manipuleerimise eesmärkidega (näiteks konkurentide automudelite kompromiteerimine);

eseme viimine stiimulile kõrgendatud reageerimisvõimesse (näiteks autoesinduse töötajate tuju ja ostja taju parandamine tasuta kohvi või alkohoolsete jookide abil).

Manipulaatori jaoks on soovitavad objekti sellised seisundid, mis nüristavad tema võimet teha ratsionaalseid otsuseid, näiteks transiseisund, emotsionaalne intensiivsus, suurenenud erutus jne.

Stiimulite ja söötade kasutamine, adressaadi julgustamine nende abiga tegutsema. See hõlmab peamise manipulatsioonitoimingu jaoks kõige soodsama aja ja koha valimist ning selle meisterlikku rakendamist. Selles etapis realiseerub manipuleerimise instrumentaalne eesmärk vahetult - selle objekt indutseeritakse subjektile soovitud käitumisele ja tegevustele.

Võitude kasutamine. Enamasti tehakse seda varjatult, kuna manipuleerimise üks peamisi ülesandeid on kaotuse eest vastutuse kandmine manipuleeritavale, temas valikuvabaduse illusiooni loomine ja säilitamine.

Ülaltoodud manipulatsioonietappide numeratsioon ja vastavalt ka järjestus on üsna meelevaldsed. Niisiis saab adressaadiga kontakti luua ja temaga usaldusliku suhte luua pärast manipuleerimise lõppeesmärgi kindlaksmääramist, see tähendab teises etapis. Mõnedes manipuleerimistoimingutes võivad manipuleerimisprotsessi teatud elemendid puududa. Näiteks kui manipulatsioonis osalejate (subjekti ja objekti) vahel eksisteerivad juba usalduslikud suhted, ei ole spetsiaalsed kontaktide ja suhtluse loomise toimingud vajalikud. Üldiselt on peaaegu kõik ülaltoodud elemendid ühel või teisel kujul olemas reaalsetes manipuleerimisprotsessides.

On viis peamist meetodit, mille abil manipulaatorid oma ohvreid kontrollivad:

Positiivne stiimul. See on tasustamise põhiprintsiip. See võib väljenduda kiituse, raha, tähelepanu, heakskiidu, kingituste, sotsiaalse tunnustuse ja muude materiaalsete ja mittemateriaalsete hüvedena, mida inimesed üksteise julgustamiseks või toetamiseks kasutavad. Reeglina tekitab positiivne stimulatsioon meeldivaid aistinguid. Kogenud manipulaator teab seda ja kasutab seda ohvri meeleheaks. Positiivsel stimulatsioonil põhinevad suhted kipuvad olema meeldivad ja rõõmsad. Ohvri tagareaktsioon on see, et ta on teadlik, et tema käitumine meeldib manipuleerijale.

Negatiivne stiimul. Paljud inimesed ajavad seda tüüpi stimulatsiooni segamini karistusega, kuid need on kaks erinevat asja. Negatiivset stimulatsiooni nimetatakse mõnikord "vastikuks" - "tasu" on vastiku kogemuse vältimine või lõpetamine, kui ohver täidab manipulaatori soove. Inimesed, keda manipuleeritakse negatiivse stimulatsiooni kaudu, muutuvad tavaliselt õrnaks, vihaseks ja pettunud, ärevaks, masenduseks, madala enesehinnanguga, mis on kogemusega igaveseks fikseeritud.

Perioodiline või osaline stimulatsioon. Positiivne või negatiivne stimulatsioon võib toimuda pidevalt või järjestikku või osaliselt, perioodiliselt, juhuslikult või ettearvamatult. Need kaks stimulatsioonimustrit on tihedalt seotud sellega, kuidas ohver suhtub stimulatsiooni kasutavasse isikusse ja selle tekitatud käitumisse. Kui positiivne stimulatsioon toimub osalise või perioodilise mustriga, on ette nähtud sõltuvuse kujunemise etapp. Manipulatiivsetes suhetes, mis sisaldavad vahelduvat või osalist stimulatsiooni, on ohvril raske eristada, millal stimulatsioon töötab ja millal see täielikult peatub. Pideva stimulatsiooni jada – isegi negatiivne – põhjustab vastuvõtval poolel palju vähem ärevust ja ärevust kui ettearvamatu, ebaühtlane või katkendlik stimulatsioon.

Karistus. Ainus erinevus negatiivse stimulatsiooni ja karistuse vahel seisneb negatiivsete aistingute ilmnemise hetkes. Negatiivse stimulatsiooni korral toimub ebameeldiv stimuleeriv tegevus enne, kui ohver käitub soovitud viisil. Karistamise puhul on negatiivsed kogemused manipulatsiooniohvri soovimatu käitumise otsene tagajärg. Karistust kasutatakse laialdaselt distsiplinaarmehhanismina või kontrollivahendina. Manipulaatorid kehtestavad sageli oma ohvrite üle sundkontrolli, kasutades karistust koos teiste manipuleerimismeetoditega.

Läbi kibeda kogemuse omandatud teadmised. Sellest manipuleerimismeetodist on saanud vanasõna: "Piimaga põlenud, puhuvad nad vee peale." Valusatel kogemustel võivad olla püsivad ja üldistatud tagajärjed, mida manipulaatorid ära kasutavadki.

Manipulatsiooni üldmudeli praktiline rakendamine on mitme muutujaga ja eeldab manipuleerimistoimingu spetsiifikaga arvestamist: selle eesmärke, tingimusi, objekti seisundit jne.

Inimene ei sünni manipulaatoriks. Vastupidi, ta on see, kes õpib, liikudes mööda probleemidest või haigustest kinnikasvamise teed – nii tekib kalduvus teistega manipuleerida, olenemata nende manipulatsioonide ulatusest.

H. Breaker usub, et manipulaatorid tegutsevad kolme peamise inimestevahelise motiivi alusel:

Nad peavad saavutama oma püüdlused ja isikliku eesmärgi iga hinna eest teiste inimeste arvelt; nad on täiesti isemajandavad ja isekad. Kogenud ja targad manipulaatorid oskavad motivatsiooni väänata, mõnikord isegi enda jaoks.

Manipulaatoril on tugev vajadus luua suhetes teiste inimestega võimu- ja üleolekutunne. Ta tahab, et tema kontrolli tunnustataks ja hinnataks. Ohvri nõusolek mõjutamismeetoditega on just see äratundmine ja kinnitus, mille poole manipulaator püüdleb.

Manipulaatorid tahavad ja peavad tundma end "kontrolli all". Tunne, et nad võivad kaotada kontrolli mis tahes valdkonnas, tekitab neis väga tugevat ärevust. Manipulaatori vajadus tunda end "kontrolli all" ulatub kaugemale tema soovidest või vajadustest kontrollida teisi inimesi. Manipulaatorid tahavad, et neid nähakse, ja tahavad näha, et nad kontrollivad oma emotsioone, eriti neid, mis on seotud nõrkusega. Võistlusolukordades tahavad nad võita – praktiliselt iga hinna eest.

Nõustume Frederick Perlsi mõttega, et manipuleerimise nähtuse põhjus peitub inimese igaveses sisemises konfliktis tema iseseisvuse ja iseseisvuse soovi vahel ühelt poolt ning soovi vahel leida tuge oma keskkonnas. teiselt poolt.

Erich Fromm tuvastas veel ühe põhjuse, mis võidab tänapäeva maailmas inimesi üksteisega manipuleerima. Ta väitis, et armastus on inimese ja inimese suhetes esmatähtis ning just tema paljastab inimese tõelise olemuse, sest ta on tema algne olemus. Peamised maailma religioonid näevad ette, et armastame oma ligimest nii, nagu me armastame iseennast, kuid siin seisame silmitsi suure takistusega. Kui paljud inimesed teavad, kuidas seda teha? Enamik isegi ei mõista, et kuni me ei armasta iseennast, ei suuda me armastada ka ligimest.

Kolmanda manipuleeriva käitumise põhjuse pakkusid välja James Bugenthal ja eksistentsialistid, kes tõid välja, et meie eksistents on täis pidevaid riske ja paljusid juhuslikke, ettenägematuid asjaolusid, mis ümbritsevad meid igalt poolt, ning et iga meie tegevus on nagu kivi, mis on sisse visatud. järv. Kõikide võimalike stsenaariumide koguarv, mis meiega igal hetkel juhtuda võivad, on väljaspool meie arusaama. Kaasaegne inimene tunneb end jõuetuna, kui seisab silmitsi asjade tegeliku seisuga olukorras, milles ta on.

Neljanda oletusena manipuleeriva käitumise võimalike põhjuste kohta võime nimetada Jay Haley, Eric Berne'i ja William Glasseri hüpoteesid. Skisofreeniaga patsientidega töötades avastas Haley, et nad kardavad lähedasi inimestevahelisi suhteid, proovivad mitte astuda sellistesse suhetesse neid ümbritsevate inimestega, väldivad nende esinemise võimalust.

Viiendaks võimalikuks põhjuseks manipuleerimise fenomeni tekkeks nimetas Albert Ellis, kes kirjutas, et igaüks meist jõuab suureks kasvamise käigus teatud järeldusteni, mis elu on, ja paljud neist on väga ebaloogilised. Nii näiteks on üks nendest järeldustest, et elu põhineb inimese pideval ja tungival vajadusel saada kõigi teda ümbritsevate inimeste heakskiit. See usk on üles ehitatud passiivse manipulaatori elule, kelleks on Ellise sõnul iga inimene, kes keeldub olema aus ja avatud teiste inimestega suheldes ning selle asemel püüab neile meeldida, lootes neile meeldida.

Kõik manipulatsioonid ei toimu manipulaatori ja ohvri otseses suhtluses. Sageli kasutatakse teatud vahemaad: meedia, Internet, post. Telereklaam kasutab edukalt ära vaataja kerget ärevust kõõma, hambaaukude või valgeks määrdunud seeliku pärast ning annab seejärel õige vastuse selle probleemi lahendamiseks – ostes õige šampooni, hambapasta või pesupulbri. Finantspüramiidides osalemine, posti teel saadetud "õnnekirjad" - lihtsalt paradoks massilisest osalemisest nn "rahva (massi)ettevõtluses". Paljud sellega seotud inimesed mõistavad finantstehingute seikluslikku olemust, kuid loodavad, et nendega probleeme ei juhtu või suhtuvad nad probleemi moraalse poole suhtes silma kinni pigistades. Lihtsamal kujul toimub kaupade ja teenuste turustusse kaasamine skeemi järgi “kui tood rohkem kliente, saad kauba odavamalt”. Herbalife, kosmeetika, kindlustus, nõusid, kodumasinaid ja palju muid tooteid jagatakse tänu nende juba ostnud inimese vajalikule mõjule tema lähikeskkonnale. See on hea, kui tegemist on kvaliteetse tootega, kuid me peame meeles pidama, et ravimite turustajad olid esimesed, kes selliseid skeeme laialdaselt kasutasid 30ndatel.

Samuti tuleb märkida, et mitte iga manipulaator pole inimesele tuttav. Igasugused ennustajad, ennustajad, loterii "pettused" ... Manipulatiivne mõjutamine toimub läbi otsese suhtluse ohvriga ning enamasti näeb adressaat manipulaatorit esimest ja viimast korda elus. Asjadega kiirustava ja oma raske elu üle mõtiskleva naise või noore tüdruku juurde tuleb tänaval üks või mitu "ennustajat". Teda mööda laskmata üritatakse alustada vestlust, mille käigus öeldakse umbes nii: "Sa oled hea inimene, sul on elus ainult probleemid." Loomulikult nõustub peaaegu igaüks selle lihtsa väitega. No ja siis algab selgeltnägemise ande demonstreerimine. Nad räägivad poolvihjetega, nii et ohver ise mõtleb ja nõustub. Noh, pärast seda, kui ta on lõpuks veendunud müstilistes jõududes, algab peamine etapp. Nad ütlevad talle: "Sinuga on kõik hästi, kaunitar, ainult keegi on sulle kahju toonud - haigus ja lein ootavad teie perekonda." Noortele tüdrukutele antakse tavaliselt teada kallima reetmisest või pakutakse hea peigmehe ära võluda. .Loomulikult esitavad hirmunud naised küsimuse, "mida teha, kuidas aidata?" kas õnne on võimalik rahaga mõõta? See on võimatu, kannatanud lepivad kokku ja annavad ära kogu oma sularaha, samas kõrvarõngad, sõrmused, ketid ja muud ehted. Nii kaotavad nad üleöö märkimisväärse säästu. Ammu on tuntud tänavamängude manipulatiivsed võtted (“sõrmkübar”, erinevad loteriid), mida mängitakse selgete stsenaariumide järgi, kus on "haukujad", "juhuslikud" " partnerid, "õnnelikud" mängijad, provokaatorid ja teised teatud rolliga osalejad. Tänapäeval kasutavad neid stsenaariume suured kampaaniad, "petturid" nagu neid rahvasuus kutsutakse, võluvad nad kümneid ja sadu tuhandeid inimesi. Kuni on olemas sotsiaalne baas neile, kes tahavad “lihtsat” raha teenida ja inimesed ei kasva üles mõistma selliste toimingute manipulatiivset olemust, ei vähene ka petetute arv.

Kõik petturid on talendid. Las mingil määral kriminaalne, aga anded. Pealegi on neil igaühel oma valdkonnas talent. Mõnel on rahateenimisideid terve purskkaev, nad on erinevate kelmuste meistrid. Nad leiutavad viise raha kogumiseks, hõlpsalt oma projektide elluviimiseks ja kiiresti uute projektide juurde. Teised on sündinud rahastajad ja ärimehed, nad tunnevad raha lõhna ja tegelevad tavaliselt manipulatsioonidega pankade, firmade ja muude kohtadega, kus keerlevad tohutud kapitalid. On manipulaatoreid, kes on spetsialiseerunud naiste petmisele, abielupetturid, kes suudavad daami ära võluda nii, et too on valmis petturile viimast andma, ja isegi pärast pettuse avastamist jätkab naine arvamist, et ta „kuigi ta oli varas, ta armastas mind nii." On manipulaatoreid, kes on spetsialiseerunud mitmesugustele võltsingutele. Tavaliselt on nad suurepärased kunstnikud, jäljendajad. On manipulaatoreid, kes töötavad "nagu vanad naised", reeglina saavad nad oma ametlikku staatust kasutades kergesti enesekindlust - arst, sotsiaaltöötaja, eluasemebüroo.

Madalamad manipuleerimise tasemed on seotud näpunäidete ja vargusega. Kuid erinevalt lihtsast vargast, kes valetavat halvasti võtab, mängib varas-manipulaator terve etenduse, varguse hetke kaunilt sisustades. Näiteks mustlasnaine, kes sisuliselt varastab oma tulevikku teada sooviva kergeuskliku naise raha, ei võta ebaviisakalt raha oma rahakotist välja, vaid paneb ohvri selle endale ise andma. Ja on manipulaatoreid, kellest kolleegid lugu ei pea. Neil pole andeid, neil on ainult primitiivne iha teiste väärtuste järele. Neil pole entusiasmi, on ainult omakasu.

Sellegipoolest suudavad ka need entusiasmi mitteomavad kodanikud kergendada taskut ka manipulaatori hinnangul kõige madalamas arengujärgus olevate "imejate" ehk siis sina ja mina.

Olles uurinud suurt hulka manipulatsioone, küsisime endalt, kas inimestega manipuleerimise olukordadel on universaalne tüpoloogia. Olles uurinud selleteemalist kirjandust, leidsime palju kirjeldusi konkreetsete inimestega manipuleerimise olukordade kohta. Kõiki manipuleerivaid mõjutusi pole võimalik süstematiseerida, kuna meie elus on palju manipuleerimisi. Esiteks tõstab enamik autoreid välja globaalse ja situatsioonilise manipuleerimise.

"Olukord" on psühholoogias ja sotsioloogias üks levinumaid ja samas ebapiisavalt defineeritud termineid. Nagu N.V. Grishin, olukorra tegurite tähtsust vaimse arengu ja avaldumises tunnistavad tegelikult kõik inimkäitumise selgitamise lähenemisviisid. Olukorramuutujate rolli mõistmine inimkäitumise määramisel ei tähenda aga veel reaalsete olukordade uurimist. Olukorra mõistet kasutatakse sageli erinevates tähendustes ja pedagoogilises kirjanduses pole seda sageli defineeritud.

Mõju läbi keskkonna, olukorra on üks tõhusamaid varjatud inimkontrolli vorme. Olukorraline manipuleerimine erineb oma teistest tüüpidest teatud keerukuse poolest, mis on seotud väliste tegurite kasutamisega, mis väljuvad juhi ja kontrollitava otsesest koostoimest. Kuid sellel on ka mitmeid funktsioone (ja oskusliku rakendamisega - eeliseid) manipuleerimise eesmärkide elluviimisel. Nendest funktsioonidest on kõige olulisemad:

Kõrge salastatuse tase, nähtamatus manipuleerimisobjekti ja teiste jaoks. See on tingitud asjaolust, et situatsioonimanipulatsiooni subjekt ei suhtle otseselt oma objektiga, vaid tegutseb kaudselt: teiste inimeste, asjaolude või isikupäratute infoprotsesside kaudu.

Mõju järjepidevus ja spontaansus. Olukorraga manipuleerimine, nagu kellavärk, võib toimida automaatselt ega vaja otsest juhtimist juhi poolt.

Erinevad mõjukanalid inimesele. Olukorraga manipuleerimist saab läbi viia teadvusele, alateadvusele ja käitumisele avaldatava mõju kaudu. See suurendab selle tõhusust.

Sünergilise efekti võimalus. Mis puutub manipuleerimisse, siis selle olemus seisneb selles, et teatud tingimustel võib nõrk mõju õigesti väljakujunenud omavahel seotud keskkonnateguritele tekitada omamoodi "tuumareaktsiooni" - tuua ellu võimsad spontaansed protsessid, millel on tohutu mõju organismi struktuurile. huvid, psüühika ja inimeste käitumine.

Olukorralise manipuleerimise juhtiv eripära on keskkonna mõju kasutamine inimesele ja eelkõige olukorrale, milles ta on.

Nagu juba märgitud, on meie elus nii palju manipuleerimisi ja neil kõigil on omakasupüüdlik eesmärk. Ent kõige märgatavamat mõju inimesele ei avalda mitte ainult globaalsed manipulatsioonid (inimene sageli lihtsalt ei märka neid), vaid manipulaatorite konkreetsed tegevused, mis on suunatud sellele inimesele. Need manipulatsioonid põhjustavad tema isiksusele kõige käegakatsutavamat kahju. Proovime tuvastada mitut tüüpi inimestega manipuleerimist omakasupüüdlikel eesmärkidel.

multimeediumiga manipuleerimine- manipuleerimine telefonide (nii mobiil- kui lauatelefoni), kirjade ja Interneti abil.

"Õnnekirjad" sai ilmselt igaüks meist. Igaüks neist annab teile teada, et olete saanud mõne (tavaliselt väga suure) võidu omanikuks. Ja selle saamiseks pole vaja midagi: tellige teatud summa eest kaupa lisatud kataloogist ... Ja loomulikult saate koos võiduga kindlasti ka valitud kauba. Pärast “võidu eest maksmist” ei kuule ohver tavaliselt ettevõttest, rahast ega tellitud tootest enam midagi.

Manipulaatorid mõtlevad pidevalt välja midagi uut. Kõik sai alguse banaalsest "veast", t . e. Volitamata ühendus lauatelefonidega. Tavaliselt mõistsid kodanikud, et nad on "soojendunud", alles pärast koletu telefoniarve saamist läbirääkimisteks välisriikidega. Kui mobiiltelefonid said kättesaadavaks, kasvas sidekuritegevus plahvatuslikult. See kõik on samasugune volitamata ühendus kellegi teise numbriga ja mobiiltelefoni kasutamine rahvusvahelisteks kõnedeks. Kuid mobiiltelefone saab kasutada enamaks kui lihtsalt väljapressimiseks. Telefonidega saate teenida palju raha. Kaasaegsed mobiiltelefonid maksavad ju mõnikord mitte vähem kui keskmine arvuti. Ja mobiiltelefoni varastamine on palju lihtsam kui raske süsteemiüksuse varastamine. Manipulaatorid töötavad mitme üsna traditsioonilise skeemi järgi.

Skeem üks. Mul sai aku tühjaks. See viis mobiiltelefoni enda valdusse võtmiseks on järgmine. Rahvarohkes kohas tuleb teie juurde hea välimusega noormees ja ütleb, et tal on probleem. Ta peab kiiresti helistama, kuid aku on tühjaks saanud. Ta palub teil oma masinat kasutada. Ta hakkab taskutes askeldama ja ütleb, et jättis SIM-kaardi autosse. Sõnadega "Oota hetk, ma toon selle kohe," kaob ta koos teie telefoniga ukse vahelt. Kaob muidugi igaveseks.

Skeem kaks. Las ma vaatan. Sellise pakkumisega tegeldakse tavaliselt siis, kui teil on "ilus" mudel. Ja loomulikult olete uhke kõigi nende nuppude ja mitmevärviliste tulede üle. Huviline noormees võib näidata huvi sinu telefoni seadme ja selle võimaluste vastu. Ta võib teile isegi midagi öelda oma aparaadi kohta, mis teie omaga muidugi ei sobi. Siis küsib ta kindlasti sinu telefoni, et seda imet vähemalt käes hoida. "Ime" edasine saatus on selge.

Skeem kolm. Naine on paha. Tavaliselt mängitakse seda skeemi tänaval läbi, kui paar manipulaatorit – mees ja naine – märkasid maineka telefoniga klienti. Korraga muutub daam kahvatuks ja hakkab kõnniteele kukkuma ning mees pöördub kohe mööduja poole palvega teatada juhtunust kiirabile või naise tuttavatele. Mööduja ei oota trikki. Ta ulatab mobiiltelefoni, misjärel haige naine toibub kiiresti ja kelmid paiskuvad eri suundades laiali.

Skeem neli. Razini jaoks. See skeem töötab tänaval, kui klient helistab telefonile. Kannatanust möödudes teatab manipulaator, et ta on märkmiku (taskurätik, pastakas, rahakott) välja jätnud või tema käekott on lahti nööbitud. Loomulikult suunab ohver pilgu “õnnetuse” kohale. Sel hetkel võtab “kaastundlik mööduja” ettevaatlikult käest mobiiltelefoni ja kaob koos sellega.

Skeem viis. Oh, see kukub, võta kinni! AT selles komöödias osales kaks manipulaatorit. Kliendi poole pöördutakse palvega helistada, ettekäänded võivad olla erinevad. Teine on initsiatiivi haaramiseks lähedal. Numbri valimise hetkel teeskleb kerjus järsku raputamist, telefon lendab käest, tal õnnestub hüüda: “Oi, kukub, võta kinni,” pole peremehel aega orienteeruda, vaid tühjalt kohalt tulnud mööduja “närib” telefoni peaaegu maast kinni ja teeb kähku jalga. Manipulaator ja ohver räägivad pikalt meie ühiskonna alatutest kommetest.

Tavaliselt eelistavad manipulaatorid oma mobiiltelefoni nende kätte anda. Ja ainult siis, kui see pole võimalik, varastavad nad telefoni. Miks nii? Kõik sõltub karistuse tasemest. Kui andsid oma ehte kelmi kätte, siis ta ei varastanud seda, vaid võttis selle ainult ajutiseks kasutamiseks. Ja kui ta telefoni sul käest ära tõmbab, on see juba vargus. Teda karistatakse karmimalt.

Liigume mobiiltelefonidelt kõrgtehnoloogia poole. Räägime Internetist. Mitte nii kaua aega tagasi sisenes see ime meie ellu ja võib-olla sisenes igaveseks. Tänapäeval leiate ülemaailmsest võrgust sõna otseses mõttes kõike. Teave on selles kuldsete kobaratena laiali. Kuid võrgus pole mitte ainult uudised ja mitmesugune teadusteave. Seal on palju mängusaite, kus saad raha eest hästi puhata. Seal on arvukalt virtuaalseid poode ja oksjoneid, kust saab osta absoluutselt kõike – alates kelladest kuni Saddam Husseini märkmikuni. On veebisaite, kus saate endale töökoha leida. Lisaks saate Interneti kaudu kirju saata ja vastu võtta, ICQ kaudu otsevestlusi pidada või huvipakkuvaid vestlusi. Internetis võite leida elukaaslase ja isegi praktiliselt pere luua. Internetis saate maksta ja saada palka. Internetis saate õppida ja seejärel saada professionaaliks. See tähendab, et Internet on samasugune elu nagu meie ümber, ainult mitte päris reaalne. Kuid globaalses võrgustikus toimuvad manipulatsioonid on täiesti reaalsed. Ja manipulaatorid Internetis on üsna elavad ja kavalad petturid.

Näiteks loodi Venemaal võlts Topmani veebisait. ru, mis oli üllatunud, kui sai teada Topmani ettevõttest, millel on samanimeline veebisait. Manipulaatorid kopeerisid täielikult kõik selle saidi andmed (see on virtuaalne pood), kuid ettevõtte tegelike koordinaatide asemel märgiti Iževskis asuva rahvusvahelise kandekontserni "Avtoshtamp" telefoninumbrid ja üksikisiku arvelduskonto. . Nii et sait pidi kauplema puhtalt virtuaalsete kaupadega ja võõrastega.

Globaalset võrgustikku oma manipulatsioonideks kasutavaid petteid pole sageli üldse võimalik kohtu ette anda ning ka nende leidmine pole sugugi lihtne. Mida kõrgem on tehnoloogia, seda suurem on tõenäosus, et manipuleerimine tõuseb intellektuaalsele tasemele.

Järgmine manipulatsiooniliik, mis oli enim levinud aastatel 1993–1996, on manipulatsioonid "finantspüramiidide" kasutamisega. Olenemata sellest, millesse manipulaatorid on riietatud, kas usaldusettevõttes, investeerimisfondis, võltspangas ja muudes LLC-des, CJSC-des, üksikettevõtjates, on seda tüüpi majanduspettuste toimepanemise mehhanism üks ja väga lihtne. See sai alguse juba 1634. aastal Hollandis nn tulbimaania ajal, siis 1694. aastal kasutas Šotimaal "finantspüramiide" John Law, seejärel kasutas seda pettuse meetodit Enrico Ponzi. "Finantspüramiidide" kasutamisega manipuleerimise mehhanism on järgmine. Esmalt korraldas intensiivsed reklaamitegevused. Veelgi enam, reklaamides näidatakse, kuidas keegi on "püramiidi" raha paigutamise tõttu juba tulu saanud. See tekitab elanikkonnas segadust, raha paigutada soovijatest tekivad vastuvõtupunktidesse järjekorrad. Kui raha kogumine petturite sõnul saavutab maksimaalse suuruse, peatuvad maksed, "püramiid" kukub kokku ja petturid kaovad.

eluaseme manipuleerimine. Nende hulka kuuluvad pettused korteri ostmisel, elamispindade üürimine, ehitusaegsed pettused. Selliseid lugusid pole palju. Ja väga sageli on neil kurb lõpp.

Korterit ostes viiakse klient näidiskorterisse ja ta on tehinguga nõus ning seejärel kolitakse palju madalama turuväärtusega korterisse. Juhtub, et kavalad manipulaatorid müüvad kortereid, mis neile üldse ei kuulu.

Ruumide ja korterite üürimisega on seotud palju manipuleerimisi. Elamispinda üürides püüab teenuse müüja saada võimalikult palju väärtust ning ostja soovib hinda võimalikult palju alla viia. Seetõttu püüavad nad loomulikult üksteist korralikult petta. Üürija peidab hoolega kõik eluaseme puudused, üüriline aga püüab neid üles leida ja müüja südametunnistusele mängida. Korramatu üürileandja on ohtlik üürnikule, kes võib raha kaotada. Korramatu üürnik võib kergesti omaniku kodust ilma jätta.

Ehitusaegne petmine on juba ammu kõneaineks olnud. Isegi kõige intelligentsemad ja umbusklikumad pole seda tüüpi manipuleerimise eest kaitstud. Kui palju laevu sõidab üle riigi arendajatega, kes on garanteerinud, et õigeaegse rahainvesteeringuga saavad nad kokkulepitud aja jooksul valmis korteri.

varaga manipuleerimine palju tavalisem kui teised. Üks manipulaatorite jaoks atraktiivsemaid on tarbijaturu sfäär. Manipulaatorid magavad ja vaatavad, kuidas võhikut “soojendada”, kuidas teda lihtsamal moel enda varast loobuma panna. Ja kinnisvara omandamise skeeme on tohutult palju. Sõna otseses mõttes kõikjal, kus me manipulaatoreid kohtame.

Ja nüüd ma ei räägi tavalistest vargustest, kus kasutatakse ka manipuleerivaid meetodeid, vaid neid juhtumeid, kui inimesed on valmis vabatahtlikult rahast või asjadest lahku minema. Selles vallas manipulatsioonide sooritamise viis meenutab O. Benderi nippi "raha hommikul – toolid õhtul".

Ründajad sõlmivad kauba müügitehingu mis tahes äriüksusega täieliku või osalise ettemaksu (ettemaksu) tingimustega, olles raha kätte saanud, varjavad end.

Olles leppinud kaubaga kalli poe kõrvale, loovutavad nad odavaid tarbekaupu just nende asjade eest, mida kallist poest osta ei saa. Tavaliselt on kõigil näidistel kaubamärgiga sildid, kaup on pakitud. See tähendab, et pluusi või pükse ei saa pakendist välja võtta ega hinnata ka nende kvaliteeti. Ja "vitriinil" on tõesti häid asju kaubamärgiga toodangust. Müüjanna kuulutab aktiivselt, et alles täna mõne sealse märgilise päeva puhul teeb selline ja selline firma fantastiliste allahindlustega supermüügi. Tavaliselt nimetatakse konkreetselt kauba tegelikud hinnad ja seejärel teatatakse “müügi” hinnad. Ainult siin! Ainult üks päev! Ära jäta oma võimalust kasutamata!

Ja näe, müüjannade juurde tekib järjekord. Nad võtavad mitu pakki prestiižseid kaupu korraga. Ja kodus... Ja kodus, kui pakend lahti voltida, selgub, et kuigi märgitud firma silt on olemas, on asi õmmeldud nii, et kohe on näha, et tegu on võltsinguga.

Teine pettuse variant on kandikud, kus mis tahes ese maksab täpselt kümme rubla. Milline pastapliiatsite komplekt, milline teesõel, milline sulenuga. Kõik tundub olevat suurepärane, odavus on uskumatu. Kuid kõik need imelised pisiasjad teenivad teid täpselt kümme. Kurn läheb kuu aja pärast katki, nuga lakkab kokku voltima ja pastapliiatsid lähevad pooleks. Tavaliselt, kui ostjad näevad, et asja maksumus on ülimalt madal, ostavad nad korraga mitte ühe, vaid mitu pisiasja, mida majapidamises vaja läheb. Kuid siin on vähemalt üks rõõm: maksime natuke, leppisime kaotusega kergesti.

Tehakse suur hulk manipulatsioone rahandussfääris. Manipulatsioone saab toime panna nii krediidiasutuste kasutamisega kui ka nendega seoses.

Näiteks pettusega laenude tagasimaksmata jätmine. Laenu võtmine selle tahtliku tagastamata jätmise eesmärgil toimub pangale valede finantsdokumentide, bilansside, teabe tegutseva ettevõtte varalise seisundi kohta esitamise või spetsiaalselt finantspettuste jaoks ettevõtte loomisega. Otsest vargustahtlust on väga raske tõestada. kurjategijad varjavad kuritegelikku tegevust hoolikalt.

Olgu öeldud, et võltsitud arveldus- ja maksedokumentide – teatiste – abil tehtud manipulatsioonid tekitasid 1993. aastal Vene Föderatsioonile kahju, mis võrdub 5 miljardi USA dollariga. Nende tellimise tingimuseks oli teatise edastamise kord, mis viidi läbi teletaibi, telegraafi ja kulleriga.

Maksekaartide ja arvutitehnika kasutamisega manipuleerimised on laialt levinud. Õiguskaitseorganite andmetel ulatusid juhtivate rahvusvaheliste maksesüsteemide maksekaardipettuste tõttu Venemaal 1996. aastal kahjud ligikaudu 2,5-2,7 miljoni dollarini, lisaks toimub üle 94% kuritegelikest operatsioonidest pealinnas.

Viimastel aastatel on toimunud tõus turismiga manipuleerimine. Kuna turismis on lihtsam raha teenida kui kaubavahetuses ja turismis on sissetulek suurem, korraldavad manipulaatorid sageli fiktiivseid firmasid, mis lubavad kodanikele kullamägesid ja paradiisipuhkust. Erinevalt lääne turistidest on meie inimesed välismaal reisimise nimel valmis taluma raskusi, eriti kui neil on vähe raha ja nad tahavad väga maailma näha. Nii et vene inimene proovib leida puhkust väikese raha eest, nagu reklaamis - nii et hotell oleks nagu muinasjutus ja meri ja palmid ja päike ja kaunitarid, see tähendab täielik komplekt .

Ettevõtetes, isegi mitte petturlikes, vaid tavalistes ettevõtetes, püüavad nad unistavat klienti "ideaalse" varjus sulandada mis tahes ringreisi, mis sobib tema rahaliste võimalustega. See tähendab, et isegi kõige korralikumas reisiseltskonnas püütakse klienti hoida ... muinasjuttudega, millel on reaalsusega vähe ühist.

"Täielik töökoht garanteeritud." Seda fraasi saab kasutada motona järgmist tüüpi manipuleerimisele − tööhõivega manipuleerimine.

Paljud manipulatsioonid on seotud abiga töö leidmisel. See on terve pettuse haru, kus on üksikud manipulaatorid ja manipuleerivad ettevõtted. Need ettevõtted tegelevad värbamisega. Reeglina on neil märkimisväärne personal, mainekas kontor ja nad kuulutavad, et aitavad tööd leida. Kui inimene sellisesse firmasse helistab, lubatakse tal oma profiili järgi töö leida, ainult selleks tuleb ta failikappi kaasata. Ja see maksab teatud summa (tavaliselt mitte palju) rubla.

Kuid kõige ohtlikum on töötamine kõrgelt tasustatud ametikohal välismaal. Ei tasu usaldada manipulaatoreid, kes lubavad teatud tasu eest sellise töökoha leida. See on vale. Sellise reisiga nõustudes võib inimene kergesti bandiitide kätte sattuda.

Manipulaatorid mängivad ka inimeste tunnetel ja abielupetturi elukutse- elustiil. Abielu manipuleerimisega tegelevad enamasti mehed, kes on spetsialiseerunud vallaliste naiste kohtamisele. Palju harvem on vastupidi.

See on reeglina täiesti võõras kodanik, kes püüab inimese eluga "liituda". Ta võib naisega kohtuda kuulutuse kaudu, tänaval, sissepääsu juures, avalikes kohtades. Kõige sagedamini hakkab pettur rääkima pulmadest, mis uinutab ohvri valvsuse ja kaob koos väärtasjadega.

Kõik ülaltoodud manipulatsioonitüübid toimivad teatud inimelu valdkonnas, mistõttu üha suurem arv manipulaatoreid on muutumas kitsa profiiliga, kes töötavad teatud tüüpi manipulatsioonidega.

Inimestevahelise manipuleerimise protsessi saab vaadelda erinevatest positsioonidest, millest igaüht iseloomustavad oma omadused ja piirangud. Vaatamata selle protsessi kaalutluspunktide märkimisväärsele mitmekesisusele näib olevat võimalik taandada need viiele põhipositsioonile:

1. Manipulatsiooni moraalse hinnangu positsioon ehk hindamispositsioon. Sellel ametikohal on inimestevaheliste manipulatsioonide hindamisel kolm peamist lähenemisviisi, sõltuvalt interaktsiooni olukorrast ja tagajärgedest osalejatele.

Esiteks manipuleerimise kui inimestevahelise suhtluse negatiivse sotsiaalpsühholoogilise nähtuse hindamine, millel on isiksust, selle struktuuri hävitav mõju.

Teiseks hindamine manipulatsioonile kui sotsiaalse suhtluse positiivsele sotsiaalpsühholoogilisele nähtusele, mis võimaldab asendada inimese ilmse sundi peidetud psühholoogilise mõjuga. See tähendab, et liikuda vägivalla ja avaliku sunni jämedate vormide juurest psühholoogilise mõjutamise varjatud vormide ja isiksuse salajase kontrolli meetodite juurde. Siin on kahte tüüpi vaatenurki:

• a) absoluutselt positiivne hinnang sellele nähtusele kõigis olukordades;
• b) positiivne hinnang ainult positiivsete eesmärkide saavutamise olukordades.

Sellest tulenevalt on vaja hinnata interaktsiooni eesmärke ja määrata selleks kriteeriumide süsteem. Seega muudetakse meetodite moraalne hindamine eesmärkide hindamiseks.

Kolmandaks, positiivne hinnang kui vastuvõetav abinõu, mida kasutatakse kahte tüüpi olukordades:

vastuseks avalikule sundimisele ja jõu kasutamisele;

vastuseks inimestevahelise manipuleerimise kasutamisele kontramanipulatiivse mõjutajana, vastumanipulatsioon.

Tegelikult peegeldavad inimestevaheliste manipulatsioonide hindamiseks valitud lähenemisviisid ründe või manipulaatori positsiooni (manipuleerimine on vajalik ja tõhus vahend teiste kontrollimiseks), ohvri positsiooni (manipuleerimine on vastuvõetamatu inimestevahelise suhtluse vahend) , manipuleeriva mõjutamise adressaadi aktiivse kaitse positsioon (adekvaatsuse printsiibi kasutamist, mille olemus on metafooriline vorm, võib väljendada järgmiselt - "kes mõõgaga tuli mõõgast, see hukkub").

• 2. Manipulaatori asend. Selles positsioonis on eesmärgid, kasutatavad manipuleeriva mõjutamise meetodid, kavandatud efekt kaalumisele avatud, kuid adressaadi sisemaailm on suletud. Manipulaator näeb ainult oma manipuleeriva mõju tulemuste väliseid ilminguid, kuid kaugeltki mitte täielikult.
• 3. Manipulatiivse mõjutamise adressaadi (ohvri) positsioon. Sellel positsioonil on sisemised kogemused manipulatsioonide mõjust avatud ja osaliselt, selle tagajärgede teadvustamise ulatuses. Lisaks on manipuleeriva mõjutamise välised märgid avatud, kuid manipulaatori poolt kasutatavate tehnikate ja meetodite eesmärgid ja toimemehhanismid on suletud.
• 4. Tunnistaja asukoht (välisvaatleja). Sellest positsioonist on inimestevahelise manipulatsiooni protsessi välised märgid avatud, kuid adressaadi ja manipulaatori sisemaailm, manipuleerimise eesmärgid ja meetodid on suletud.
• 5. Uurija-analüütiku ametikoht. Sellelt positsioonilt on võimalik ülaltoodud seisukohtade vaatluste ja kaalutlusele omaste andmete põhjal koguda üksikuid elemente, et uuesti luua inimestevaheliste manipulatsioonide protsessi üldine skeem, sealhulgas tuua esile kasutatavad meetodid ja tüüpilised inimestevahelise suhtluse vormid. manipulatsioonid.

Inimestevaheliste manipulatsioonide protsessi analüüs ja kirjeldus on kõige vajalikumad kahe järgmise probleemi lahendamiseks:

manipuleeriva mõjutamise protsessi korraldamine;

inimeste kaitse organiseerimine psühholoogilise manipuleerimise eest.

Nii manipulaator kui ka adressaat on huvitatud inimestevahelise manipulatsiooni protsessi analüüsimisest uurija-analüütiku vaatenurgast. Kuid ennekõike on see adressaat, kuna teadmine selle protsessi ülesehitusest ja tunnustest võimaldab tal liikuda manipuleeriva mõju "ohvri" positsioonilt aktiivse kaitse positsioonile ja seeläbi vabaneda inimestevahelise suhtluse võrgust. manipulatsioonid, mis imbuvad inimeste suhetesse kaasaegses ühiskonnas.

Manipulatiivse mõjutamise olemust ja mehhanismi analüüsides rõhutame, et see avaldub paljudes sotsiaalsete suhete vormides (perekond, sõprus, töökaaslaste seas jne). Peamised sotsiaalsed mõjuhoovad inimesele on raha, võim, positsioon, heakskiit, materiaalne rikkus jne. Manipuleerimist on mitut tüüpi, kõik need on suunatud kasu saamiseks. Kuid viimasel ajal on maailmas ilmnenud tendents saada manipulatsioonidest materiaalset kasu (s.t. ilmunud on palgasõduri eesmärgiga manipulatsioonid). Manipulaatoritest saavad kitsalt spetsialiseerunud spetsialistid, kes tegutsevad teatud inimelu valdkonnas.