Nüansid, mida peaksite teadma, kui teil on raske vestlus. Etikett vestluse ajal

Läbirääkimisoskus on kasulik mitte ainult neile, kes on juhtivatel kohtadel. Hästi struktureeritud vestlus võib aidata erinevates valdkondades. Kuid selle kunsti puhul pole peamine mitte sõnad, mida ütlete, vaid see, kuidas te käitute. Selles artiklis on 12 näpunäidet, kuidas vestlust läbi viia, et vestluskaaslast kohe võita.

1. samm: lõdvestuge

Pinge tekitab ärrituvust ja ärrituvus on produktiivse vestluse peamine vaenlane. Uuringud näitavad, et vaid üks minut lõõgastust suurendab ajutegevust, mis on vestluse ja kiire otsuste tegemise jaoks väga oluline.

Enne vestluse alustamist tehke järgmist.

2. Hingake aeglaselt 1,5 minutit: hingake sisse 5 korda, hingake välja 5 korda.

3. Nüüd haigutage paar korda ja märkate, kas olete lõdvestunud? Hinda oma lõdvestusastet 10-pallisel skaalal. Salvestage tulemus.

4. Nüüd peate venitama keha lihaseid. Alustage näost: kortsutage ja pingutage kõiki näolihaseid ning seejärel sirutage ja lõdvestage neid. Kallutage pead õrnalt küljelt küljele ja edasi-tagasi. Pöörake oma õlad. Pingutage oma käed ja jalad, lugege 10-ni, lõdvestage ja raputage neid.

5. Hingake paar korda sügavalt sisse. Kas teie seisund on paranenud?

2. samm: keskenduge praegusele hetkele

Lõõgastudes oled keskendunud praegusele hetkele, mitte ei pööra tähelepanu sellele, mis ümberringi toimub. Sama tuleks teha vestluse ajal. Lülitage oma intuitsioon sisse ja saate kuulda kõiki kõneleja kõne varjundeid, mis annavad edasi tema sõnade emotsionaalset tähendust ning saate aru, millisel hetkel keerab vestlus teile vajaliku raja kõrvale.

3. samm. Olge sagedamini vait

Vaikimine aitab teil pöörata rohkem tähelepanu sellele, mida teised inimesed räägivad. Selle oskuse arendamiseks proovige Belli harjutust. Klõpsake veebisaidil lingil "Lööge kella"Ja kuulake heli hoolikalt, kuni see vaibub. Tehke seda mitu korda. See aitab teil õppida keskenduma ja vaikima, kui kedagi kuulate.

4. samm: olge positiivne

Kuulake oma tuju. Kas olete väsinud või ergas, rahulik või murelik? Küsige endalt: kas ma olen selle vestluse suhtes optimistlik? Kui teil on kahtlusi või muresid, on parem vestlus edasi lükata. Kui see pole võimalik, alustage seda vaimselt, harjutage, see aitab teil leida sõnu ja argumente, mis aitavad teil eesmärki saavutada.

5. samm: mõelge teise inimese kavatsustele

Selleks, et vestlus oleks aus ja tasakaalustatud, peavad kõik olema sellele avatud ja selged oma väärtuste, kavatsuste ja eesmärkide osas. Kui teie kavatsused ei ühti selle inimese kavatsustega, kellega proovite äri teha, on probleemid vältimatud. Proovige eelnevalt selgeks teha, mida teie vestluskaaslane tehingust saada tahaks. Kuid ole ettevaatlik, teie vestluskaaslane võib oma eesmärke hoolikalt varjata ja öelda, mida soovite kuulda.

6. samm. Enne vestlust mõelge millelegi meeldivale.

Vestlust peate pidama lahkuse, mõistmise ja huvi ilmega. Kui sa aga päriselt nii ei tunne, näevad võltsemotsioonid kohutavad välja. On väike saladus: enne rääkimist mõelge millelegi meeldivale, pidage meeles inimesi, keda armastate ja austate. Need mõtted annavad teie pilgule pehmuse, tekitavad kerge poolnaeratuse ja selline näoilme tekitab alateadlikult teie vestluskaaslases usalduse.

7. samm: pöörake tähelepanu mitteverbaalsetele vihjetele

Vaata alati inimest, kellega räägid. Olge keskendunud ja proovige mitte lasta end kõrvalistest mõtetest segada. Kui vestluskaaslane midagi ei lõpeta või tahab sind petta, varjab ta seda muidugi hoolikalt, kuid sekundi murdosaks võib ta end unustada ja end näoilme või žestiga ära anda. Muidugi saate teada ainult selle, et ta petab teid, kuid kahjuks ei saa te pettuse põhjust välja selgitada.

8. samm: ole hea vestluskaaslane

Alusta vestlust komplimendiga, mis annab talle sõbraliku tooni, ja lõpeta komplimendiga, mis väljendab vestluskaaslasele oma tänu vestluse eest. Muidugi ei tohiks komplimendid tunduda meelitusena. Seega esitage endale küsimus: mida ma selles inimeses tegelikult hindan?

9. samm. Lisage oma häälele soojust

Proovige rääkida madalama häälega. Vestluskaaslane vastab sellisele häälele väga enesekindlalt. Kui oleme vihased, erutatud või hirmunud, kõlab meie hääl tahes-tahtmata kõrgemalt ja teravamalt, selle helitugevus ja kõnetempo muutuvad pidevalt. Seetõttu annab madal hääl vestluskaaslasele märku teie rahulikkusest ja juhi enesekindlusest.

10. samm Rääkige aeglasemalt

Pisut aeglustamine aitab inimestel teid paremini mõista, ilma et peaksite iga sõna püüdma pingutama, see paneb nad teid austama. Aeglaselt rääkima pole lihtne õppida, sest juba lapsepõlvest peale lobisevad paljud meist. Aga proovima peab, sest aeglane kõne rahustab vestluskaaslast, kiire kõne aga tekitab ärritust.

11. samm. Lühidus on andekuse õde

Jagage oma kõne 30-sekundilisteks või isegi lühemateks osadeks. Pole vaja teha uskumatuid pakkumisi. Meie aju suudab infot hästi vastu võtta vaid mikroportsjonitena. Öelge üks või kaks lauset ja tehke seejärel paus, veendumaks, et inimene mõistab teid. Kui ta vaikib ja küsimusi ei esita, võite jätkata, veel üks-kaks lauset ja paus.

12. samm: kuulake hoolikalt

Keskenduge oma tähelepanu vestluskaaslasele, teie jaoks on kõik oluline: tema sõnad, nende emotsionaalne värvus, tema žestid ja näoilmed. Kui ta peatub, vastake tema öeldule. Ärge unustage rääkides kuulata oma intuitsiooni.

Ja viimane näpunäide: mis tugevdab närvisüsteemi ja aitab lõõgastuda, tuleb see praktika igavate vestluste ajal kasuks.

Vestluse alalhoidmise kunst võib kasuks tulla kõige ootamatumates olukordades. Esimesel kohtumisel, ilmalikul peol, intervjuul ja isegi äriläbirääkimistel, mis toimuvad mitteametlikus keskkonnas. Näib, et see võiks olla lihtsam kui igasugustest jamadest rääkimine. Kuid millegipärast sukeldub see lihtne ülesanne paljud meist tõelisse stuuporisse. Ja kui me oleme tuimad, kohmetult vait, mõtleme kramplikult välja naljakaid nalju, tõmbavad need, kes hoiavad end kergelt ja sundimatult, kogu tähelepanu endale. Kuidas õppida väikest kõnet pidama?

1. Lõdvestu

Pidage meeles, kuidas filmides hakkab põnevas olukorras peategelane kohmakalt käsi kokku panema, jalgu meeletult üle jalgade viskama, juukseid sirgu ajama või jopelt nähtamatud kiud eemaldama, püüdes kogu oma välimusega näidata, et ta on täiesti ja täiesti lõdvestunud. Et mitte saada selliste komöödiate kuningaks, õppige tõeliselt lõõgastuma. Mõned aitavad paar sügavat hingetõmmet, teised - paar klaasi veini. See on viimane abinõu, parem mitte üle pingutada.

2. Tormakas algus

Kust alustada? Asi pole ilmast, millest rääkida... Kuigi harjumusel võõrastega ilmast rääkida on täiesti mõistlik seletus. Psühholoogid ütlevad, et kõige lihtsam on alustada vestlust neutraalsetel teemadel, mis on seotud ümbritseva reaalsusega. Ja see on tavaliselt ilm või koht, kus üritust peetakse. Vaadake ringi, kommenteerige interjööri, mängivat muusikat ja võib-olla isegi mõnda külalist, kes köidab kõigi tähelepanu.

3. Hoidke distantsi

On aeg meenutada kooli eetikatunde. Esimene kokkupuude peaks toimuma silmadega. Igal inimesel on isiklik tsoon, kuhu võõral on parem mitte tungida. Vestluse ajal hoidke vestluskaaslast umbes käeulatuses. Ja parem on hoiduda puudutamast, heakskiitvast õlale patsutamisest ja muudest tungimistest isiklikku ruumi, mida saate lubada sõprade ja lähedastega suhtlemiseks.

4. Kodutöö

No arutasime ilma ja imelist õhtut lillas päikeseloojangus, mis edasi? Sageli jäävad inimesed vestluse algfaasis kinni. Kui keegi ei suuda dialoogi edasi arendada, algavad ebamugavad pikad pausid, kasutatakse naljakaid nalju, kuid need ainult süvendavad olukorda. Millest rääkida hiljem, pärast ilma? Selleks etapiks tasub eelnevalt valmistuda. Kui lähete maalinäitusele, poleks üleliigne kulutada vähemalt 30 minutit näituse teema uurimisele. Vestluskaaslasele saab esitada mitu vähetuntud fakti koos lausega: "Kas olete kuulnud, et ..." ja vestluse jätkamine ei võta kaua aega. Faktidele järgneb tavaliselt arvamuste ja muljete vahetus. Seega võite leida vestluskaaslasega palju ühist.

5. Otsib ühisosa

Muide, just ühiste teemade, ühiste huvide, harjumuste ja kirgede otsimine on hea esmamulje loomise peamine võti. Pidage meeles, kui lihtne on sama klubi noortel emadel või jalgpallifännidel kontakti leida ja kui kergesti leiavad kaks dessantohvitseri teineteist võõras seltskonnas! Inimestele meeldivad kokkusattumused ja me tunneme end palju mugavamalt samade, nagu öeldakse, “meie” inimeste seltsis.

6. Väldi konflikte

Vestlust alustades tuleks meeles pidada, et on olemas teatud nimekiri tabuteemadest. Tõepoolest, igas suures ettevõttes on alati nii mõne kindla hokiklubi, mänguautomaatide, õigeusu paastu jne toetajaid kui ka vastaseid. Seetõttu on parem vältida selliseid teemasid nagu poliitika, religioon, et mitte sattuda hätta ja mitte tekitada raevukat vaidlust, mis muutub sujuvalt kähmluseks, et mitte sattuda skandaali keskmesse ja mitte rikkuda oma õhtut. , reformid, sõda ja muu sarnane.

7. Tehnika ilmalik verekoer

Kujutage end mõnda aega tõelise detektiivina. Kuulates tähelepanelikult oma vestluskaaslase iga sõna, otsige selgeid vihjeid, mis viivad teid tema lemmikvestlusteemadele. Olles tajunud õiget jälge, saate hõlpsalt lahti harutada vestluse sasipundar, arendades vestluskaaslase lemmikteemade lõime.

8. Pole päevagi ilma uudisteta

Võtke reegel, et te ei lahku kodust ilma värskete uudisteta. Internetiruum võimaldab tänapäeval olla hea vestluskaaslane peaaegu igas valdkonnas. Ainult uudiseid otsides minge usaldusväärsetele saitidele, et uudised oleksid tõesed, mitte väljamõeldud. Aga kuulujutud on parem koju jätta.

9. Ärge ummistage eetrit

Mõned meist kardavad nii hirmsasti vestluse vaikusesse uputamist, et hakkame lakkamatult kommenteerima kõike, mida näeme ja kuuleme. Ja mõned lähevad oma tseremooniata säras veelgi kaugemale - nad hakkavad nalju "tulistama" nagu kuulipildujast. Kuid jutumehed väsivad tavaliselt kiiresti ning lõputud naljad ja teravmeelsused võõras seltskonnas võivad tunduda kohatud ja rumalad. Kuid tänulikku kuulajat armastavad peaaegu kõik võõrad. Nii et pidage seda meeles ja leidke õrn tasakaal vaikuse ja lobisemise vahel.

10. Muuda suunda

Juhtub ka nii, et mitte sina, vaid keegi surub sulle peale oma seltskonda ja jututeemad. 5 minutit saate endiselt taluda lugusid valgel lehel oleva suure laigu sügavast tähendusest, kuid kui kannatlikkuse tase langeb, on vaja ebameeldivast vestluskaaslasest õrnalt lahti saada. Sel juhul sobib lahkumiseks fraas “Vabandage, ma pean leidma ühe inimese”. Kuid võite kasutada ka teist tehnikat - pöörata ajaloo mõõn ja viia vestlus õrnalt üle teid huvitavale teemale. Siis võib tüütu vestluskaaslane ise lahkuda.

Small Talk Generaator

Hiljuti ilmus Internetti koomiline small talk generaator või tõeline jama generaator, nagu seda ka nimetatakse. Sisestate aknasse suvalise sõna ja programm toodab sisestatud sõna lisamisega seosetu jama. Nali muidugi, aga eks sa ise tead, mis igas naljas on.

Kui tunned, et sõnakas rääkija pole sinust ja sulle pole antud avalikkuse ees särada kõnekate suuresõnaliste argumentidega, siis võib-olla lohutab sind järgmine mõte: tühjad lobised võivad seltskonnaüritustel sageli tundide kaupa keelt vehkida, kes elegantselt sulanduda mis tahes ettevõttesse ja nii elegantselt ja välkkiirelt, need samad ettevõtted muutuvad. Kuigi paljud tõeliselt säravad isiksused hängivad sageli avalikult. Suured teadlased, kirjanikud ja isegi riigitegelased on sageli tundnud end väikeste lastena, kui on vaja rahulikult rääkida ilmalikus ühiskonnas jamadest.

Üldiselt peitub sarmi peamine saladus mis tahes olukorraga seoses ilmselt ainult ühes asjas - loomulikkuses. Vaimu vabastamine eelarvamustest ja stereotüüpidest on ainus viis olla huvitav inimene, olenemata ettevõttest ja ühiskonnast.

Küsige läbimõeldud küsimusi. Hea vestluse jaoks on vaja ainult kahte. Andke omalt poolt kõik, et vestlus oleks huvitav. Selleks saate esitada küsimusi, tänu millele on teie vestlus lõdvestunud.

• Esitage küsimusi, millele ei saa ühe sõnaga vastata. Selle asemel, et öelda "Täna on imeline päev, kas pole?" küsige: "Kuidas kavatsete seda imelist päeva veeta?" Esimesele küsimusele võib inimene vastata "jah" või "ei", mis võib tähendada, et vestlus on jõudnud ummikusse. Esitage küsimusi, millele teie vestluskaaslane ei saa ühe sõnaga vastata.
• Esitage küsimusi, mis aitavad teil mõista teise inimese seisukohta. Kui te ei saa täielikult aru, mida teie teismeline tütar tahab, võite öelda: „Sa ütlesid, et sul puudus vabadus, ja ma näen, et sa oled sellest ärritunud. Mida saame teha, et leida väljapääs, mis sobib nii sulle, isale kui ka mulle?

1. Õppige olema aktiivne kuulaja. Olla aktiivne kuulaja tähendab vestluses aktiivselt osalemist, vestluspartneri küsimustele vastamist ja temalt enda oma küsimist. Saate näidata, et olete aktiivne kuulaja žestide ja sõnadega. Kui teie vestluskaaslane näeb, et kuulate teda tähelepanelikult, tunneb ta, et teda hinnatakse ja austatakse ning see on omakorda väga oluline, kui soovite luua huvitavat vestlust.

   • Näidake vestluskaaslasele žeste ja kehakeelt, et olete tema sõnadest huvitatud. Rääkimise ajal hoidke silmsidet. Vajadusel noogutage ka pead.
   • Lisaks saate kasutada väljendeid, mis näitavad, et olete vestlusest huvitatud. Võite lihtsalt öelda: "Kui huvitav!" Või võite öelda midagi sellist: "Ma ei teadnud seda. Kas saate mulle rohkem rääkida oma tunnetest maratoni jooksmisel?
   • Teine viis näidata, et kuulate vestluspartnerit tähelepanelikult, on tema sõnu ümber sõnastada. Näiteks võite öelda: „On suurepärane, et otsustasite selles valdkonnas vabatahtlikuks minna. Ma näen, et teile meeldib uute asjade õppimine."
   • Kui soovite õppida aktiivselt kuulama, pidage meeles, et peate hoolikalt kuulama, mida teie vestluspartner ütleb, ja selle üle järele mõtlema. Selle asemel, et istuda ja proovida vastust sõnastada, keskenduge öeldule ja image teavet.

2. Ole siiras. Inimesega vesteldes näidake tema vastu üles siirast huvi. Võib-olla soovite oma ülemust paremini tundma õppida. Tõenäoliselt on teie ülemus väga hõivatud inimene ja tal pole aega lihtsateks vestlusteks. Selle asemel, et rääkida millestki ebaolulisest, valige teema, mis on selleks puhuks sobiv. Kui töötate projekti kallal, võite küsida oma ülemuselt nõu, kuidas kliendiga õigesti koostööd teha. Ole siiras ja näita, et hindad tema arvamust.

   • Võib-olla ripub teie naabri maja küljes jalgpallimeeskond. Võiks siiralt öelda: „Märkasin teie majal lippu. Kas olete Zenithi fänn? See on lihtne viis vestluse alustamiseks. Inimest paremini tundma õppides saate arutada ka muudel teemadel.

3. Leidke midagi ühist. Kui tahad olla hea vestluskaaslane, pead õppima arvestama oma vestluskaaslase huvidega. Alustage vestlust teemal, mis teid kokku toob. Vestluskaaslasega läbisaamiseks peate võib-olla alguses küsima paar küsimust, kuid positiivse tulemuse saamiseks tuleb seda teha.

   • Võib-olla proovite oma õde paremini tundma õppida, kuid mõistate, et olete väga erinevad inimesed. Sel juhul võite rääkida uuest telesaatest või raamatust, mida mõlemad vaatasite või lugesite. Võite leida ühiseid huvisid. Kui te ikka ei leia ühiseid teemasid, rääkige sellest, mis kõigile meeldib. Näiteks armastab enamik inimesi maitsvat toitu süüa. Küsi temalt, mis on tema lemmiktoit, ja räägi sellest edasi.

4. Olge kursis viimaste uudistega. Jälgige maailmas toimuvat. Tänu sellele saate vestlust jätkata, kui keegi üritab teiega praegustest sündmustest rääkida. Skannige igal hommikul kiiresti pealkirju. Tänu sellele võib sinust saada hea vestluskaaslane.

   • Teine meetod, mis aitab teil saada heaks vestluskaaslaseks, on kultuuriuudiste jälgimine. Hiljuti ilmunud raamat, film või album on suurepärane vestluslugu sõprade, kolleegide või isegi juhuslike reisikaaslastega teel tööle.
   • Püüdke vältida vastuolulisi teemasid, nagu poliitika või religioon, kui te ei soovi meeldiva vestluse asemel tüli tekitada.

5. Jälgige oma kehakeelt. See, kuidas hoiate ja liigute, muudab näost näkku suhtlemist palju. Eriti oluline on silmside. See näitab teie tähelepanu ja osalemist vestluses.

   • Pidage meeles, et silmside ei tähenda, et peate pidevalt teisele inimesele otsa vaatama. Proovige hoida silmsidet umbes 50% ajast, kui räägite ja 70% ajast, kui kuulate.
   • Saate vestluse ajal kasutada muid mitteverbaalseid vihjeid. Noogutage pead, näitamaks, et saate aru, mida öeldakse, või naerata, kui on vaja positiivset reaktsiooni.
   • Samuti ei tohiks paigal seista nagu kuju. Liigutage (kuid mitte liiga järsult või kummaliselt, vastasel juhul võib vestluskaaslane end kohmakalt või isegi hirmunult tunda). Keegi ei keela sul mugavama enesetunde korral ristis näha, aga üldiselt lase oma kehakeel anda märku, et oled huvitatud inimesega vestlemisest! Pidage meeles, et žestid võivad rääkida valjemini kui sõnad.

6. Vältige liiga avameelset olemist. See võib teid või teie vestluspartnerit segadusse ajada. Te tunnete end ebamugavalt. Sageli ütleme midagi mõtlemata ja kahetseme seda peaaegu kohe. Liigne teave võib asetada ebamugavasse olukorda nii teie kui teie vestluskaaslase. Vältimaks liigset otseütlemist, jälgige olukordi, mis kõige sagedamini selleni viivad.

Dialoog on tõeline kunst, mida tuleb õppida. Nii oli see kõigil endistel aegadel ja ei muutu tänapäevani. Olles selle oskuse omandanud, avab inimene enda jaoks palju uusi uksi, saades teretulnud vestluskaaslaseks.

Verbaalse suhtluse teaduse mõistmiseks on oluline omandada mitu põhietappi.

väike jutt

Ilmalikku vestlust läbi viima õppimine ei tee kellelegi haiget. Isegi kui kolleeg pole veel leidnud end olukorrast, kus peate rääkima "kõrgel" tasemel. See võib juhtuda kõige ootamatumal hetkel ja oskus "kõrgseltskonna" esindajat huvitada tuleb kasuks.

Seal on väike märkus.

1. Kõneetikett on siin väga oluline. Kohtades, kus valitseb eriline kultuur, pole igapäevane suhtlemine lubatud. Tulevased vestluskaaslased tutvustavad end reeglina üksteisele, nimetades end täisnimedega ja märkides enda kohta mõningaid fakte.
2. Nimi ja isanimi hääldatakse nii, et vestluskaaslased pöörduvad vestluse ajal üksteise poole. Märgates, et inimesele see kohe ei meenunud, võid talle õrnalt meelde tuletada.
3. Sõnad on vaid pool pildist, teod pole vähem tähtsad. On vaja hoida end avatud, võttes pingevaba poosi. Ei ole soovitatav panna peopesad risti, nina ja kaela kriimustada. Kõik need žestid räägivad vestluskaaslasele pingelisusest ja vähesest avameelsusest.
4. Parim aruteluteema on üks faktidest, mis sai teatavaks meie kohtumisel. Etiketi järgi sobib midagi ühist, mõlemat kindlasti huvitavat. Siin tasub olla ettevaatlik – vastuolulised küsimused võivad viia tülini.

Varem võõra inimesega vesteldes ei tohiks tõstatada liiga banaalseid teemasid. Oluline on püüda hoolikalt mõista, mida vestluspartner huvitab, et ta ise saaks neist rääkida. Vestluse jälgimine, kõnepöörete märkamine, isiklikud järeldused teadmiste taseme ja huvide arvu kohta - kõik see aitab mõista inimest ja määrata suhtluse teema.

Kui soovite endast maha jätta ainult positiivseid emotsioone, peate õppima, kuidas kogu vestlusprotsessile naudingut pakkuda. Selleks tuleks kasutada isiklikku huvitavat lugu, mis on kuidagi seotud valitud teemaga, jutustades seda ja tutvudes vestluspartneri valitseva arvamusega.

Vestlus ei tohiks muutuda ühepoolseks loenguks ning oluline on muuta lahkuminek võimalikult viisakaks ja delikaatseks.

Pädev lauseehitus, oma mõtete ilus sõnastus, kõne sujuvus ja selgus - ilma selleta on konstruktiivset meeldivat dialoogi peaaegu võimatu pidada. Iga aspekt aitab tõsta suhtluse efektiivsust näiteks töökohal, nende oskusteta ei saa ka iseseisvalt üritusi korraldades ja läbi viia.

Meeldiva suhtlemise saladused

Võõraste jaoks hea vestluskaaslane olemine pole nii keeruline, kui tundub. Peate lihtsalt meeles pidama mõnda reeglit:

• vestluse ajal inimesega silmside näitab talle käimasoleva dialoogi olulisust ja huvi selle vastu;
• isegi üks naeratus võib anda positiivseid emotsioone ja aidata kaasa lõõgastumisele;
• vestluse hoidmine: dialoogi tuleb mõnda aega jätkata, isegi kui ühe osapoole vestlusteema osutus ebahuvitavaks - ärge unustage viisakust;
• Tõenäoliselt ei too kõrgendatud toon häid muljeid, kuid parem on ka mitte rääkida "valju sosinal";
• inimese nime kasutamine suhtlemisel mõjutab teda alateadvuse tasandil psühholoogiliselt positiivselt;
• saate vestluspartnerit tema kõne ajal katkestada ainult juhuslikult, mitte mingil juhul tahtlikult, vastasel juhul jätab see negatiivse jälje;
• oma arvamust õigesti väljendama alles pärast mõne vastaspoole teatud fraasi täitmist;
• hooplemise harjumusest, kui üldse, on soovitatav võimalikult kiiresti lahti saada, sest selline iseloomuomadus ei meeldi kellelegi;
• Igaühel on õigus oma arvamusele seni, kuni see ei muutu solvamiseks.

Lihtsus on meeldiva suhtlemise võti

See juhtub, et pärast vestlust konkreetse inimesega tunnete end ebamugavalt. Selleks, et mitte nende hulka sattuda, piisab mõne asja meelespidamisest.

• Peaasi on olla sina ise, olenemata asjaoludest. Te ei saa loobuda oma isiksusest, mis on austust väärt.
• Kui vestluskaaslane küsib mõnes küsimuses otse nõu, siis ei tasu vastata esimesele pähe tulnud fraasile. Parem on võtta veidi aega, et olukorra üle järele mõelda ja otsustada, kas on võimalus aidata. Kui seda pole, lase inimesel sellest kohe teada saada, sest sel juhul on ta üles näidatud tähelepanu ja siiruse eest ainult tänulik.
• Seades end pidevalt teistest kõrgemale, ei saavuta te midagi head, isegi kui olete tegelikkuses sellise üleolekuga. Palju meeldivam on aidata lähedasi ja abivajajaid jõudumööda, siis tõmbavad inimesed ise sinu poole.
• Pole midagi halba selles, kui väsitakse dialoogist näiteks tüütu ja ebameeldiva inimesega. Sel juhul on parem seda otse öelda, et mitte silmakirjatseda.

Miks on nii, et mõned inimesed saavad hõlpsasti tutvusi luua, samas kui teised on väga reserveeritud ega tea, kuidas seda teha? Oleme ju kõik sündinud samade võimetega: me ei saa kõndida, rääkida, inimestega kohtuda jne. Lastena väljendame end täielikult ja lõbutseme. Mõned inimesed hoiavad seda sisemist kaitsme lapsepõlvest, teised aga kaotavad selle keskkonna mõjul. Mida sellega teha? Kuidas taastada endine enesekindlus ja õppida inimestega suhtlema? Me ütleme teile artiklis.

Miks peaksite sõpru looma ja inimestega suhtlema

Kas arvate, et keskkond mõjutab meid palju? Pidage meeles, kui muretud me lapsepõlves olime ja kui lihtne oli tutvusi luua. Kuid siis hakkasid nad alateadlikult teistelt ja meedialt õppima, kuidas "õigesti" käituda. Kui palju oleme muutunud? 100%, harvade eranditega. Keskkonnal on meile tohutu mõju. Nagu ütleb üks populaarne ärikonsultant:

“Näita mulle 5 inimest, kellega sa kõige rohkem aega veedad, ja ma ütlen sulle, kui rikas sa oled ” .

Sama kehtib ka tervise, suhete, haridustaseme ja muude eluvaldkondade kohta. Seetõttu on väga oluline teada, kuidas suhelda uute inimestega, et luua tutvusi nendega, kes on sulle kasulikud ja muudavad sinu elu paremaks.

Muidugi saate keskkonnamõjudele vastu seista. Kuid ikkagi mõjutavad ja muudavad meid tugevamalt inimesed, kellega koos aega veedad. Ja seepärast tulebki keskkond ise valida, mitte jätta kõike juhuse hooleks.

Miks meil mõnikord "pole midagi öelda"

Mõnikord tekib küsimus: "Kuidas alustada suhtlemist uute inimestega, kui ma ei tea, mida neile pärast "Tere!" Oleme kõik selle probleemiga silmitsi seisnud. Tahame jätta inimesest positiivse mulje, kuid kõik sõnad ja mõtted justkui haihtuvad. Seetõttu kogeme ebamugavust ja tunneme end kuidagi “valesti”.

Tegelikult on meil alati midagi öelda. Just hirmud blokeerivad teie suhtlemisoskust. Hirmust me piirame teemasid, millest saame rääkida:

• Ära tundu loll
• Ärge solvake vestluskaaslast
• Ära jäta endast negatiivset muljet jne.

Selle tulemusena selgub, et me kas ei oska üldse midagi öelda või esitame keskpäraseid küsimusi nagu "Kuidas läheb?" või "Kuidas su päev möödus?" mis tegelikult ei tähenda midagi. Need on antud lihtsalt tühimiku täitmiseks.

Kuid lase neil takistustel lahti ja lase vestlusel minna teadmata suunas. Kas teate, milline vestlus kulgeb sirgjooneliselt? Igav. Nii et rääkige sellest, mis pähe tuleb. Esitage küsimusi ja siis on oluline mitte ise rääkida, vaid palju olulisem on osata kuula oma vestluskaaslast. Eemaldage kõik plokid! Isegi kui sa vestluskaaslast kogemata solvad, on alati võimalus siiralt vabandada.

Ärge kartke vestlust enda suunas juhtida

Kuidas suhelda uute inimestega? Nii nagu soovite: saate vestluspartnerit kuulata või vestlust ise juhtida. Kui esimese variandiga on kõik lihtne, siis kuidas on lood teise variandiga? Mida tähendab vestlus ja kuidas seda tõhusalt teha?

Räägime sellest.

Kas olete huvitatud inimeste kuulamisest, kes millestki kirglikult räägivad? Kindlasti jah. Tavaliselt oleme nakatunud entusiasmist ja energiast, mida need inimesed oma lemmikteemadel rääkides kiirgavad. Isegi kui esialgu see teema meie jaoks liiga ei huvitanud.

Seega, kui soovite vestluses initsiatiivi haarata ja seda enda suunas juhtida, tehke seda julgelt. Liigutage vestlust märkamatult teid huvitavas suunas ja rääkige sellest entusiastlikult.

Kust saada huvitavaks vestluseks teemasid?

Kõige huvitavam vestlus juhtub siis, kui sa ei tea üldse, millest inimesega räägid. Sest selline vestlus on nagu rullnokk: tõuseb järsult üles, siis lendab alla ja keerab siis suurel kiirusel järsult paremale. See ei ole sama, mis plaani järgi igav vestlus.

Kuidas aga inimestega suhelda, et oleks huvitav? Kust saada vestlusteemasid? Ja kuidas arendada vestlust huvitavas ja põnevas suunas? Kuidas kontakti luua?

1. Vaadake ringi ja leidke midagi huvitavat. Oletame, et olete koosolekul paljude inimestega. Sellistel kohtumistel on tohutult palju potentsiaalseid vestluskaaslasi, nii et: minge võõra või oma sõbra juurde ja küsige temalt, mis eesmärgil ta siia tuli. Vestluse jätkamiseks jagage julgelt oma mõtteid.

1. Tuletage meelde põnevaid lugusid elust. Kui soovite olla väga huvitav vestluskaaslane, jätke mõned neist meelde. Samas õigetes kohtades välja töötatud pausid, intonatsiooni muutus jne. Kui alustate vestlust, olete vähem mures.

1. Esitage endale küsimus: mida ma saaksin vestluskaaslaselt küsida. Ja proovige seda korrata, kuni leiate midagi huvitavat. Meie aju on kujundatud nii, et alguses annab see kõige lihtsamaid ja ilmsemaid lahendusi, kuid aja jooksul hakkab see aina sügavamale kaevama. Seda küsimust kasutades saate pidada sisukat dialoogi.

1. Viimase abinõuna kasutage standardküsimusi: filmid, muusika, sport jne. Neid teemasid saab ka huvitavas suunas arendada.

Kuidas vestlust arendada ja huvitavaks muuta? Kuulake vestluskaaslast ja küsige loo üksikasjade kohta, saate esitada täpsustavaid küsimusi. Kõik on seotud üksikasjadega – see on tavaliselt kõige huvitavam. Lisaks näitate inimesele, et kuulate tähelepanelikult, mitte ei seisa ainult tema ees ja noogutate. Oskus oma vestluskaaslast kuulata ja kuulda annab sulle hulga teemasid uue vestluskaaslasega suhtlemiseks.

Kuidas võõrastega sõbruneda

Millest rääkida, me rääkisime eespool nüüd natuke harjutamist. Kuidas alustada inimestega suhtlemist, tutvuste sõlmimist tööl, koolis, erinevatel üritustel või lihtsalt tänaval? Kuidas teiste inimeste jaoks atraktiivne näida?

Selleks on mitu reeglit:

• Kasutage mitte ainult sõnu, vaid ka hääle intonatsiooni, näoilmeid ja kehakeelt

Nõus, palju huvitavam on suhelda inimesega, kes vestluse käigus:

• räägib valjult
• muudab loo huvitavates ja olulistes kohtades hääle intonatsiooni,
• kasutab käsi, et midagi näidata
• ja väljendab avameelselt näoilmete kaudu emotsioone.

Pöörake tähelepanu sellele olulisele oskusele, see parandab teie kõnet oluliselt. Neid lihtsaid näpunäiteid rakendades saate dialoogi pidada elavamalt ja huvitavamalt kui need, kes räägivad monotoonselt ja on kitsas poos. Sellised aktiivsed inimesed loovad hea meelega tutvusi.

• naerata

Kõigile meeldib näha ümbritsevate inimeste nägudel siirast naeratust. Naeratamine nõuab emotsiooni tekitamist investeering vestlusesse, kuid teid tasutakse.

Seetõttu naeratage tutvuste loomisel sagedamini - nii tundub teie välimus teistele sõbralikum ja tõenäoliselt ei keeldu nad teiega tutvumast.

• Rääkige võõrastega nii, nagu räägiksite oma lähedastega

Ärge olge pinges, kui soovite võõra inimesega rääkida. Kujutage ette, et olete teda juba pikka aega tundnud. Arvad, et see on imelik? Kuid asetage end tema asemele: kas teil oleks tõesti hea meel, kui teie ümber olevad inimesed teiega vesteldes teid kartsid ja närvi ajavad? Muidugi mitte. Ja seda ei taha ka teie ümber olevad inimesed.

• Silmside loomine aitab teil vestluses edu saavutada.

Vaadake rääkimise ajal teisele inimesele silma. Lihtsalt vaadake aeg-ajalt kõrvale, et see imelik ei näeks.

Tutvuse loomiseks võite kasutada veel mõnda põhjust:

• arutage koosoleku eesmärki (kui olete üritusel);
• uurige, kuidas ettevõttel läheb
• millised inimesed siin on (kui olete esimest päeva tööl);
• mis tõi teie vestluskaaslase sellesse õppeasutusse (kui õpib).

Ärge esitage küsimust "Kuidas inimestega õigesti suhelda". Ta on iseendas truudusetu. Lõppude lõpuks pole vestluse arendamiseks keelde ja õigeid viise.

Lihtsalt ole aktiivne: suhtle pidevalt uute inimestega. Siis tekib teil huvitav suhtlusringkond ja te arendate oma suhtlemisoskusi.

Kuidas lõpetada avaliku arvamuse kartmine

Miks me ei võiks luua tutvusi ja lihtsalt vestelda võõra inimesega? See võib juhtuda teie esimesel kooli- või tööpäeval, üritusel osaledes või lihtsalt jalutades, kui kohtate atraktiivset meest või naist, kellega tahaksite kohtuda.

Niipea kui meil tekib soov minna inimesega rääkima, ründavad meid sellised mõtted:

• Mis siis, kui see inimene keeldub minuga kohtumast?
• Mis siis, kui ma näen ebakindel välja?
• Mis siis, kui mul pole midagi öelda jne.

Nende mõtete eemaldamiseks peate veidi tundma suhtlemispsühholoogiat. Nimelt: kuidas lõpetada kartmine teiste arvamuste ees.

Keegi ei taha näida ebakindel, kuid probleem on selles, et kui sa sellele kogu aeg mõtled, siis sa näedki täpselt selline välja.

Mida sellega teha?

Mine oma hirmu poole ja mõista, et sinuga ei juhtu midagi halba. Keegi ei peksa teid selle eest, et proovite üksteist tundma õppida, ei mäleta iga päev ega naera teie öeldud rumaluse või millegi muu üle.

Kui teete piisavalt katseid üksteist tundma õppida ja mõistate, et teiste arvamused ei tähenda midagi – ja keegi ei mõtle sinule –, siis lõdveste ja teie hirmud lihtsalt kaovad. Sinust saab enesekindel inimene ja saad hõlpsalt kellega tahes vestlust alustada.

Keegi ei filmi teie ebaõnnestunud katseid teiega telefoniga kohtuda ega postita neid Internetti. Keegi ei räägi seda sinu tuttavatele ja sõpradele. Sest iga inimese fookus on temal endal. Oled enda jaoks tähelepanu keskpunktis. Ja iga inimene on enda jaoks täpselt samasugune tähelepanu keskpunkt. Oleme oma probleemidega hõivatud ja me ei hooli teiste inimeste hukka mõistmisest.

“Kõik inimesed arvavad, et ümbritsevad hindavad neid. Kuid see on illusioon: kõik on iseendaga hõivatud ega mõtle sinule. ” .

Ühest küljest võib tunduda veidi kurb, et keegi sinust ei hooli. Kuid vaadake asja teisest küljest: saate teha kõike, mida soovite. Tutvu ja suhtle rahulikult uute inimestega, kui soovid. Paljud naudivad teie seltskonda.

Harjutused avaliku arvamuse hirmu kustutamiseks

Teie hirm suhtlemise ees on teie "koletis". Alles siis, kui vabanete sellest "koletisest", mis võtab teilt kõik vestlusteemad ja tekitab ebamugavustunnet, hakkate kergesti tutvuma uute inimestega.

Sinu jaoks on oluline luua õige suhtumine teistesse inimestesse. Millised harjutused teid selles aitavad?

1. Tänaval kõndides öelge võõrastele inimestele "Tere" või "Tere".

1. Kui esimene harjutus on teie jaoks liiga lihtne, küsige inimestelt aega või juhiseid.

1. Tee võõrastele komplimente. Saate neid peatada, öeldes midagi sellist: "Tere! Palun peatu hetkeks. Tahtsin öelda, et sul on suurepärane stiil!” . Siis saad soovida head päeva ja lihtsalt edasi minna. Pidage meeles, et seda tehes ei tee te inimesele midagi halba, vaid vastupidi, saate teda rõõmustada.

Kui need harjutused on teile ebamugavad, tuleb need sooritada. Miks? Sest esiteks näitab see sulle, et enamik inimesi on sõbralikud ja ei viitsi sinuga üldse vestelda. Ja teiseks, et olete oma probleemist aru saanud ja soovite tõesti oma hirmudest üle saada

Muidugi ei vasta kõik. Kuid probleem pole tavaliselt sinus: enamik inimesi on oma mõtetesse nii sukeldunud, et ei kuule enda ümber midagi. Või pole neil üldse energiat sulle vastata.

Nii et ärge muretsege, et teid ignoreeritakse. See on kogu harjutuse mõte – tunda end ebamugavalt ja mõista, et sinuga ei juhtu midagi hullu, kui räägid võõrastega. Ole viisakas ja taktitundeline vestluskaaslane, siis maksimum, mis sinuga juhtuda võib, on see, et sind ignoreeritakse.

Töötage enda kallal

Pidev suhtlemine on suhtlusoskuste arendamise üks olulisi komponente. Kuid mõnikord võivad probleemid, mis panevad meid kartma suhtlemist, ulatuda sügavamale. Seetõttu tasub töötada järgmiste punktidega:

• Aktsepteeri end sellisena, nagu sa oled. Kui te ei saa praegu dramaatiliselt muutuda, siis milleks selle pärast muretseda? Kas liigne murelikkus aitab sind? Muidugi mitte.

Õppige ennast armastama. Sellele aitab kaasa järgmine:

• kiida ennast sagedamini
• ära lase oma enesehinnangu kontrolli valedesse kätesse;
• pidage edu päevikut, kuhu kirjutate iga oma võidu

Seda tehes lõpetate oma vigadele mõtlemise.

• Ärge põgenege raske töö ja hirmu eest. Kui puutute kokku millegagi, millest te arvate, et te ei suuda ületada, öelge endale: „Jah, see saab olema raske, kuid see on võimalik. Vähemalt proovin ja kui ei õnnestu, saan suhtlemiskogemuse juurde.

See on kasulik, kui soovite inimest tundma õppida, kuid üks eelmistes peatükkides kirjeldatud hirme tabab teid.

• Õppige olema kannatlik. Suhtlemisoskusi saab arendada lõputult. See on nagu mõõga teritamine: ükskõik kui palju sa seda teritad, ei saa sellest kunagi täiuslikku teritamist.

Sa pead tahtma arendada suhtlemisoskust, kuid samas ei hooli tulemusest. Sest see segab teie suhtlemise arengut. Lihtsalt tööta endaga ja kiida iga saavutuse eest: uus tutvus, sooritatud harjutus, huvitav vestlus kellegagi jne.

• Loe rohkem ilukirjandust. Mida rohkem sõnavara teil on, seda huvitavam ja pädevam on teil dialoogi pidada. Mida lugeda? Mis teile meeldib: saate klassikat, saate - detektiivilugusid või saate - romaane.

Peaasi, et lugemine pakub teile naudingut - see aitab teil mitte peatuda ja õppida võõrastega suhtlemist.

• Õppige olema lõbus ja avatud. Miks see nii oluline on? Sest inimestele lähenedes on peamine väärtus, mida saad anda, positiivsed emotsioonid. Ja neile võib helistada, kui olete avatud ja rõõmsameelne inimene.

Saate oma ebaõnnestumisi vestluses jagada ja nende üle naerda – see on üks parimaid viise vestluspartneri võitmiseks ja lõõgastumiseks.

Lõpetamine

Kõige olulisem asi, mida peaksite inimestega suhtlemise õppimisel meeles pidama, on püüda luua tutvust uute inimestega. Sellise kasuliku materjali lugemine nagu see artikkel on vaid abimees. Suhtlemisoskuse arendamiseks peate olema pidevalt aktiivne.

• jätkake vestluste alustamist,
• ole taktitundeline
• viisakas,
• naerata
• võtta initsiatiiv
• hoidke silmsidet
• esitada küsimusi
• mis kõige tähtsam, kuulake hoolikalt vestluskaaslast,
• mõtle tema peale
• olla takistamatu
• liikuge edasi ja ärge oodake tulemusi.

Nii et unusta, mida teised sinust arvavad, ja õpi! Pidage meeles, et me õpime väärtuslikke õppetunde mitte ainult edukatest katsetest, vaid ka ebaõnnestumistest. Palun jagage oma kogemusi kommentaarides.