Noorukite käitumuslikud reaktsioonid. Keha käitumuslikud reaktsioonid: närviprotsesside omadused, mis määravad käitumise individuaalsed omadused

emantsipatsiooni reaktsioon. See on soov vabaneda vanemate, kasvatajate ja üldiselt kõigi täiskasvanute hoolest. Seda reaktsiooni soodustab väike eestkoste, iseseisvuse äravõtmine, pidev surve, suhtumine teismelisesse kui ebaintelligentsesse väikesesse lapsesse. Emantsipatsioonireaktsioon väljendub varjatud vastupanus korrale või katsetes väljuda täiskasvanute kontrolli alt. Esimesel juhul on see nõuannete, juhiste ja juhiste eiramine, abi mitte vastuvõtmine, kangekaelsed katsed kõike ise teha, täiskasvanute kehtestatud reeglite ja normide tagasilükkamine. Teisel juhul on tegemist katsetega korraldada iseseisvat elu.

Rühmitamise reaktsioon See viiakse läbi eakaaslaste ja noorukite mitteametlike rühmade loomisega, mõned vanemad või nooremad. Neid rühmi eristab tavaliselt teatav püsivus. Tähelepanuta jäetud ja tähelepanuta jäetud teismelised kalduvad kõige enam ühinema. Selliste gruppide tegevus on sageli oma olemuselt asotsiaalne (huligaansus, pettus, vargused).

Kaasaelamise reaktsioonid on tihedalt seotud indiviidi kalduvuste, kalduvuste, huvidega ning avalduvad teatud vajaduste, motiivide rahuldamises. Eraldage informatiivne

kommunikatiivsed hobid (uue info janu rahuldamine, vajadus kontaktide järele, mis võimaldavad uut infot vahetada); harrastused, mis põhinevad põnevustunde rahuldamisel (tekivad erinevatest mängudest, eriti raha või muu "huvi" pärast); egotsentrilised hobid, mis võimaldavad olla tähelepanu keskpunktis (osalemine amatööride esinemistel, spordietendused); hobid, mis on põhjustatud kogumiskirest (erinevad kogumisviisid); kehalis-manuaalse täiustamise soovil põhinevad hobid (kulturism, kulturism); juhisoovist lähtuvad hobid (otsi olukordi, kus suudad juhtida); intellektuaalsed ja esteetilised hobid (seotud sügava huviga kaasaegse või klassikalise muusika, joonistamise, raadiotehnika, modellinduse vastu). Need hobid võivad olla üheks käitumise rikkumise põhjuseks, kuna oma "kire" täitmise nimel loobutakse õppimisest, sõlmitakse kahtlaseid tutvusi, tehakse illegaalseid vahetusoperatsioone, müüki jne. Hobid võimaldavad neid reaktsioone mõnel juhul pidada ülehinnatud moodustisi (ülehinnatud ideede elluviimine). Nende hobide valulikkust kinnitab ka teismelise enda seatud eesmärgi absurdsus (loomade väljaheidete, putukate käppade, nõudetükkide kogumine), ebaproduktiivne hobi (mitte aastate lõputulemused puuduvad saab kulutada), oma kohustuste eiramine pereliikme, õpilase, sõbrana ja tähelepanu puudumine oma tervisele, välimusele, karjäärile, heale nimele.

Käitumishäire, mis on põhjustatud reaktsioonist inimese füüsilisele seisundile. Oma keha hinnates teeb teismeline oma füüsilise ebatavalisusega silmitsi seistes järelduse oma sotsiaalsest alaväärsusest. Võib-olla soovite oma puudujääke mõnes teises valdkonnas kompenseerida või proovida neid parandada. Kiire kasv puberteedieas toob kaasa jäsemete ebaproportsionaalse pikenemise, neuromuskulaarse aparaadi moodustumise hilinemise, mis häirib liigutuste koordinatsiooni ja väljendub kohmakuses. Teiste vihjed või etteheited omapärase välimuse või kohmetuse kohta põhjustavad vägivaldseid afekte, moonutavad käitumist. Arengus mahajäänud kõhnad ja alamõõdulised poisid (retardandid) tunduvad teistele ebaküpsed ja kohanematud. Nad tunnevad vajadust eestkoste järele, näitavad üles mässumeelsust. Et muuta endast ebasoodsat muljet, on nad sunnitud pidevalt üles näitama leidlikkust, ettevõtlikkust, "julgust", olema silmapiiril ning tõestama oma "saavutustega" oma kasulikkust ja isegi asendamatust rühmas, kuhu nad kuuluvad. Selline tegevus põhjustab suhtlemisraskusi ja emotsionaalset stressi, mis loob tingimused häiritud käitumiseks. Varakult küpsevatel noorukitel on vähe aega kohaneda uue füüsilise välimusega, mille tulemuseks on vaimne seisund ja positsioon eakaaslaste seas ja perekonnas. Reaktsioonid kehaomadustele on poistel ja tüdrukutel erinevad.

Tekkivast seksuaalsest külgetõmbest tingitud käitumishäired. Puberteediea tempo, aeg ja keerukus mõjutavad käitumist.

Varajase puberteedieaga mõnel juhul esinevad afektiivsed häired, teistel - psühhopaatilised käitumishäired, nagu disharmooniline infantilism, käitumishäired (pretensioonikus, ärrituvus, agressiivsus), tõmbehäirete, eriti seksuaalse käitumise häired.

Seksuaalse arengu hilinemisega Ilmub aeglus, vähene keskendumisvõime, ebakindlus, kohmakus, letargia, impulsiivsus ja raskused uue olukorraga kohanemisel. Teismelised muutuvad kokkupandamatuks, pole endas kindlad.

Vanemad lapsed võivad kogeda ebaharilikku julmust (sadismi), alasti inimeste peale piilumist, ristriietumist, enese paljastamist, koostööaldist masturbeerimist, teiste teismeliste ja laste alastiolekut sundimist, väärastunud huvi urineerimise ja roojamise vastu, väiksemate laste võrgutamist. Noorukitel on ka seksuaalfantaasiad masturbeerimisega, erootiliste teemade arutelud, ekshibitsionistlikud mängud (üksteise lahtiriietumisega), varajased heteroseksuaalsed kontaktid, homoseksuaalsed oraalsed-genitaal- ja anaal-suguelundid, promiskuiteet. Seksuaalsed soovid võivad põhjustada agressiooni.

Noorukitel on ebapiisavalt teadlik ja suurenenud seksuaalne soov. Soo tuvastamine pole veel lõpule viidud. Seetõttu tekivad seksuaalkäitumises kergesti kõrvalekalded. Kiirenenud ja hilinenud küpsemisega noorukid on neile eriti vastuvõtlikud. Esimeste jaoks tekib tugev seksuaaliha ammu enne sotsiaalset küpsust, teisel aga soov end kehtestada, edestades seksuaaltegevuses eakaaslasi. Lisaks võivad arengus mahajääjad sattuda oma vanemate kaaslaste võrgutamise objektiks. Noorukite seksuaalsed kõrvalekalded sõltuvad olukorrast ja on mööduvad. Nende hulgas võib olla visionism (alasti piilumine), ekshibitsionism (oma alastuse demonstreerimine), manipuleerimine väiksemate laste või loomade suguelunditega. Vananedes ja normaalsele seksuaalelule üleminekul kaovad kõrvalekalded täielikult. Ebasoodsatel juhtudel muutuvad need

need muutuvad halvaks harjumuseks ja püsivad koos normaalse seksuaalkäitumisega või jätkuvad normaalse seksuaalelu puudumisel, võrgutav mõju. Kui masturbatsioon ilmneb enne puberteeti, jõuab kõrge sageduseni, sellega kaasnevad neurootilised sümptomid või käitumisest tingitud depressiivsed kogemused, tuleb seda käsitleda kõrvalekaldena. Paitamist, st vastastikust paitamist ilma seksuaalvahekorrata orgasmi saavutamiseks kasutavad noorukid defloratsiooni ja raseduse vältimiseks. Seda võib pidada hälbivaks, kui seda harjutatakse enne puberteedieast. Hälveks võib pidada seksuaalsuhete tekkimist enne täielikku füüsilist küpsemist. Noorukite promiskuutsus (korduv partnerivahetus ja sage seksuaalvahekord) on seksuaalne kõrvalekalle. Seda kombineeritakse sageli alkoholismiga, mis mõne puhul pärsib tõuke, teistes aga viib passiivse alistumiseni. Mööduv noorukite homoseksuaalsus on tavaliselt olukorrast tingitud. Sageli avaldub see suletud õppeasutustes, kuhu on koondunud samast soost noorukid. Noorematel noorukitel võib see kõrvalekalle olla tingitud korruptsioonist, matkimisest ja sundimisest. See kõrvalekalle esineb sagedamini meessoost noorukitel kui tüdrukutel. Mööduva homoseksuaalsuse võimalikkust seletatakse seksuaaliha ebapiisava küpsusega. Erinevalt tõelisest homoseksuaalsusest on vastassoost objekt alati atraktiivne.

Psühholoogilistest omadustest tingitud käitumishäire. Noorematel noorukitel esineb isiksuse arengu tasemes ja tempos ebaproportsioone. Tekkiv täiskasvanutunne toob kaasa nõuete ülehinnatud taseme. Emotsionaalsus muutub ebastabiilseks, mida iseloomustavad järsud meeleolumuutused, kiired üleminekud eksaltatsioonist masendusse. Kui teismelisel tekib arusaamatus oma iseseisvuspüüdlustest, samuti vastuseks füüsiliste võimete või väliste andmete kriitikale, tekivad afektivälgatused. Kõige ebastabiilsem meeleolu on poistel 11-13-aastaselt ja tüdrukutel 13-15-aastaselt. Kõige rohkem väljendunud kangekaelsus langeb samasse vanusesse. Vanematel noorukitel on füüsiline küpsemine lõppenud, emotsionaalne ebastabiilsus muutub vähem väljendunud. Nad on mures õiguse pärast iseseisvusele, otsivad oma kohta elus. Toimub võimete, huvide eristumine, kujuneb maailmavaade, määratakse psühhoseksuaalne orientatsioon. Sihikindlus ja sihikindlus eksisteerivad selles vanuses siiski koos impulsiivsuse ja ebastabiilsusega. Liigne enesekindlus ja kategoorilisus on ühendatud tundlikkuse ja eneses kahtlemisega. Soov laiaulatuslike kontaktide järele eksisteerib kõrvuti sooviga olla üksi, kõrkus häbelikkusega, romantism pragmatismi ja küünilisusega, õrnuse vajadus sadismiga. Teismelise isiksuse areng toimub teda hariva kultuuri ja ühiskonna mõjul, seostatakse sotsiaal-majandusliku staatuse ja sooga. Kaasaegsete noorukite puberteet lõpeb enne sotsiaalse küpsuse algust. Olemasolev elutee valikuvabadus pikendab kohanemisaega. Samal ajal toimub sotsiaalne küpsemine ebaühtlaselt ja sõltub hariduse omandamisest, materiaalsest iseseisvusest või täiskasvanuea algusest. Teismeline võib mõnes eluvaldkonnas olla kohanematu ja tema ebaõnnestumist on raske kogeda. Näiteks omades autoriteeti sportlaste grupis, võib teismeline olla suhetes vastassoost inimestega täiesti ebaküps. Teismelise elu jooksul laieneb sotsiaalsete rollide ring: õpilane, harrastaja, spordimeeskonna liige jne. Nende areng on aga raske, mis võib kaasa tuua suure emotsionaalse stressi ja käitumishäired. Erinevate rollide ja suhete subjektiivne tähendus ja korrelatsioon muutub.

ISELOOMULIKU RÕHJENDUSED

Laste ja noorukite käitumise määrab nende psüühika iseärasused, sest varasemate kogemuste ja kaasasündinud, aga ka omandatud eluoludele reageerimise viiside kandjana organiseerib ta tegelikult suhete süsteemi keskkonnaga. Käitumise kui eraldiseisva protsessi hindamisest ei piisa, tuleks uurida selle protsessi kandjat – isiksust. Vastasel juhul uuritakse tegevust näitlejast isoleeritult. Isiksus avaldub igas tegevuses, olles igas reaktsioonis määratud tema mineviku ajalooga. Seetõttu on sooritatava tegevuse õigeks selgitamiseks vajalikud teadmised isiksuse ja selle omaduste kohta. Isiksus on nende psühhofüüsiliste süsteemide dünaamiline organisatsioon, mis määrab tema tervikliku kohanemise keskkonnaga (Allport G.). Isiksus toimib sisemiste vaimsete tingimuste ühtse kogumina, mille kaudu kõik välismõjud murduvad.

Inimesed erinevad üksteisest selliste eripäraste tunnuste poolest, mis annavad neile individuaalseid jooni. Need individuaalsed tunnused kuuluvad K. Leonhardi (1976) järgi huvide ja kalduvuste orientatsiooni sfääri, tunnete ja tahte sfääri ning intelligentsusega (huvi, korrastatuse iha) seotud sfääri. Rõhutatud tunnused pole kaugeltki nii arvukad kui erinevad üksikud. Rõhutamine on sisuliselt samad individuaalsed tunnused, kuid kalduvus liikuda patoloogilisse seisundisse. Suure tõsidusega jätavad nad jälje isiksusele kui sellisele ja võivad lõpuks omandada patoloogilise iseloomu, hävitades isiksuse struktuuri. Rõhutatud isiksused ei ole patoloogilised. Nende hulgas on isikuid, kellel on selgelt väljendunud originaalne vaimne ladu.

Rõhutatud isiksused sisaldavad potentsiaalselt nii sotsiaalselt positiivsete saavutuste võimalust kui ka sotsiaalselt negatiivset laengut. V. M. Bekhterev (1886) kirjutas üleminekuastmetest psühhopaatia ja normaalse seisundi vahel ning psühhopaatia nii nõrgast raskusastmest, et tavatingimustes seda ei tuvastata. See hõlmab ka "kergesti tasakaalu kaotamist", ebakõlalisi-normaalseid, "latentseid psühhopaate" [GannushkinP. B., 1933].

A. E. Lichko (1983) väidab, et iseloomu rõhutamise korral ei pruugi tema omadused, erinevalt psühhopaatiast, ilmneda kõikjal ja mitte alati. Neid saab leida ainult teatud tingimustel. Need omadused ei takista rahuldavat sotsiaalset kohanemist või selle rikkumised on mööduvad. Igal rõhuasetuse tüübil on oma "nõrgad kohad", mis erinevad teistest tüüpidest. Seega on hüpertüümilise tegelase jaoks isolatsiooniolukord keeruline ja skisoidse tegelase jaoks on keeruline mitteametlike emotsionaalsete kontaktide loomine. Teatud asjaoludel võib aktsentuaator leida suuremat takistust. Skisoid talub kergesti üksindust, hüpertüümiat – keskkonda, mis nõuab suuremat aktiivsust. Seoses eelnevaga annab A.E. Lichko järgmise definitsiooni: iseloomu rõhutamised on tema normi äärmuslikud variandid, milles individuaalsed iseloomuomadused on liigselt tugevnenud, mis näitab selektiivset haavatavust teatud tüüpi psühhogeensete mõjude suhtes koos hea ja isegi suurenenud vastupanuga teistele. .

Rõhutatud isiksuste arv elanikkonnas on 50%. Pealegi kehtivad need andmed nii täiskasvanute kui ka laste kohta. Vanemate noorukite hulgas leidub rõhumärke 62% [Ivanov N. Ya., 1978]. Märgitakse iseloomu rõhutamise esinemissageduse sõltuvust soost. Näiteks nii nooremas puberteedieas kui ka vanemates on meeste seas rohkem rõhutajaid, vastavalt 52-42% ja 52-51%.

A. E. Lichko (1977) kirjeldab järgmist Rõhumärkide peamised tüübid iseloom: hüpertüümne, tsükloidne, labiilne, astenoneurootiline, tundlik, psühhasteeniline, skisoidne, epileptoidne, hüsteroidne, ebastabiilne.

Hüpertüümiline tüüp. Seda iseloomustavad ülev meeleolu, aktiivsusjanu, suurenenud jutukus, kustumatu optimism, ainult lühikest aega ebaõnne ja ebaõnnestumiste varju. Suurenenud aktiivsusjanu aitab kaasa tootmise ja loomingulise edu saavutamisele. Pideva tähelepanu puudumine võib tekitada huvitavaid assotsiatsioone. Hüpertüümilised isikud on suurepärased vestluskaaslased, leiavad alati entusiastlikke ja tänulikke kuulajaid, kuid nad võivad igatseda asju, mida tuleb tõsiselt võtta. Nad on võimelised rikkuma eetilisi norme ilma suurema kahetsuseta. Nad alustavad kahtlaseid ettevõtmisi, seades sageli mängu oma vara, positsiooni ja võimu. Nad võtavad palju enda peale, kuid ei vii asja alati lõpuni. Lapsest saati on nad lärmakad, seltskondlikud, liiga iseseisvad, julged, pahandustele kalduvad, kiireloomulised, satuvad kergesti konfliktidesse, püüavad alati juhtida, segajate ja rahutuse tõttu õpivad nad ebaühtlaselt.

Seksuaalne tunne ärkab varakult, seega on võimalikud seksuaalsuse varased ilmingud.

Hüpertüümia "nõrk koht" on talumatus monotoonse keskkonna suhtes, üksluine töö, piiratud kontaktid, jõudeolek, vastuseis juhi hoiakutele.

tsükloidne tüüp. Seda tüüpi iseloomustab hüper- ja düstüümiliste seisundite muutus, mis ilmneb ilma nähtava põhjuseta või seoses teatud sündmustega. Nende seisundite kestus ulatub mitmest päevast mitme nädalani. Düstüümilistes seisundites täheldatakse letargiat, jõukaotust, meeleolu langust, suhtlemine muutub raskeks, efektiivsus väheneb, isegi väiksemaid probleeme ja kogemusi on raske kogeda. Söögiisu väheneb, uni halveneb, sageli täheldatakse hommikuti nõrkust, tekivad tüdimuskaebused, tekivad mõtted enda väärtusetusest, enesetapukavatsused. Selles faasis on eriti raske muuta harjumuspärast elurutiini, näiteks üleminekut rangelt reglementeeritud elust vanematega iseseisvale eksistentsile väljaspool perekonda.

Hüpertüümiline seisund läheneb oma omadustelt sellele, mida täheldatakse hüpertüümilise rõhuasetusega.

Labiilne tüüp. Seda tüüpi kandjad reageerivad elule ägedamalt kui teised. Nad tunnevad ühtviisi kergesti rõõmu rõõmsatest sündmustest ja meeleheitest kurbade sündmuste üle. Meeleolumuutusi seostatakse vähem isekate stiimulitega, sagedamini on need ajendatud altruistlikest tungidest. Neil areneb tugev kiindumus. Hinge sügavuseni on neid läbi imbunud armastus muusika, kunsti, looduse vastu. Need rõhutajad on äärmiselt muljetavaldavad, kaastunne ja haletsus solvunute ja vaeste suhtes võib viia nad meeleheitele. Kunstianne on labiilsete isiksuste sagedane omadus.

Lapsepõlves ei erine nad oma eakaaslastest ega osutu neurootilisemaks. Seksuaalne tegevus piirdub tavaliselt kurameerimisega. Ajam jääb pikka aega ebapiisavalt eristatuks.

Seda tüüpi inimeste "nõrk lüli" on nende emotsionaalne tagasilükkamine oluliste isikute poolt, lähedaste kaotus või lahkuminek.

Astenoneurootiline tüüp. Seda tüüpi aktsente iseloomustavad suurenenud väsimus, ärrituvus, kalduvus hüpohondriale, afektipursked ja pisaravus.

Lapsepõlves ilmnevad aktsentidel neuropaatia tunnused: unehäired, tujukus, pisaravus, hirmutunne.

"Haavatav punkt" - plaanide teostamatuse realiseerimine, lootuste ja soovide ebareaalsus, mille tagajärjeks on neurasteenia või muud psühhogeensed häired.

tundlik tüüp. Selle tüübi põhijooned on: liigne muljetavaldavus ja alaväärsustunne. Need aktsendid paljastavad palju puudujääke moraalsete, eetiliste ja tahteliste omaduste vallas. Nad on lähedastesse väga kiindunud. Neil on kõrgelt arenenud kohusetunne, vastutustunne, ebaharilikult kõrged moraalinõuded endale ja teistele.

Lapsepõlves on nad häbelikud, kardavad pimedust, loomi, üksindust, väldivad liiga elavaloomulisi eakaaslasi, ei armasta lärmakaid mänge, arad ja häbelikud. Nad kardavad eksameid, neid häbenevad tahvli taga olevad vastused. Seksuaalsed soovid suurendavad häbelikkust ja alaväärsustunnet, eriti kui ilmneb onanism. "Nõrk lüli" - olukord, kus rõhutaja on halva tahte, naeruvääristamise ja ebasobiva käitumise kahtluse objekt.

psühhasteeniline tüüp. Seda tüüpi esindajad on otsustusvõimetud, kõhklevad pikalt mis tahes äritegevuse alguses, otsivad kinnitust tulevase tegevuse edule, kahtlevad. Nad on kahtlustavad, kardavad kõike uut, pidevalt kahtlevad, kardavad halba, ohte, õnnetusi, sellega seoses on neil väga raske oodata. Lapsepõlves on nad kartlikud, kartlikud, motoorselt kohmakad, kalduvad arutlema, "täiskasvanute" intellektuaalsetele huvidele ja võõraste foobiate, uute objektide, pimeduse tekkele.

Seksuaalne areng on sageli füüsilisest ees.

Suurenenud vastutuse olukorra kogemisel on võimalikud rikked.

Skisoidne tüüp. Reaalsuse hindamiseks on seda tüüpi aktsent olulisem kui tema enda ideed kui tajud ja aistingud. Ta loob ümbritsevast maailmast pildi vastavalt oma hinnangutele ja elukogemusele. Mida tugevam on rõhk, seda rohkem eemaldub inimene reaalsusest. Väljendamata introvertsus aitab kaasa otsustusvõime sõltumatusele ja tugev introvertsus soodustab ebareaalse maailma loomist. Katsed selles osas tegutseda viivad kokkupõrkeni reaalsusega, mida tegevuskavade loomisel piisavalt ei arvestatud. Rõhumärgid on läbimõeldumad ja vähem valmis tegutsema. Väljendatud süvenemine enda kogemustesse viib isolatsioonini teistest inimestest. Teine suhtlusraskuste põhjus võib olla emotsionaalsete kontaktide nõrkus. Viimase määrab suuresti nende efektiivsuse vaesus, instinktide väheareng, empaatiavõime ja intuitsiooni puudumine.

Need lapsed eelistavad juba varakult üksindust, mängivad üksi, väldivad lärmakaid eakaaslaste seltskondi, eelistades neile täiskasvanute seltskonda, kelle vestlused neile huvi pakuvad. Nad ei ole lapselikult vaoshoitud ja neil puudub elav efektiivsus.

Seksuaalne aktiivsus pole sageli teistele märgatav. Seksuaalelu põlgust saab ühendada püsiva onanismi ja elavate erootiliste fantaasiatega tegelikkuses ja unenäos.

Vajadus kiiresti ja lihtsalt mitteametlikke kontakte sõlmida loob skisoididele väljakannatamatu olukorra.

epileptoidne tüüp. Seda tüüpi aktsente iseloomustab soov afektiivse lõõgastuse järele, plahvatuslikkus, impulsiivsus, rahulolematus, vägivaldsed ja ebaviisakad protestid ning konfliktide lahendamine füüsilise jõuga. Selle aluseks on afekti, julmuse kogunemine. Mõtlemine on raske, detailne, takerdunud,

Lapsepõlves leidub seda rõhuasetust harva, kuid kui see kujuneb varakult, siis täheldatakse liigset, lohutamatut pisarat, sadistlikke kalduvusi, kokkuhoidlikkust ja vanusele ebatavalist väiklast täpsust.

Epileptoididele on iseloomulik tugev seksuaalne soov, kalduvus seksuaalsetele liialdustele, sadistlikud ja masohhistlikud kalduvused.

Nad ei talu sõnakuulmatust, materiaalseid kaotusi, nad ei suuda piirata oma võimuiha, ohjeldada armukadedust, peaaegu igasugune afekt võib muutuda kontrollimatuks ja viia julma agressioonini.

hüsteeriline tüüp. Neid iseloomustab egotsentrism, kapriissus, demonstratiivsus, intriigid, vajadus

teadmised, ülehindamine, soov näida ja mitte olla, enesekiitus, enesesüüdistus, teiste inimeste laim, fantaasiad, ekstravagantne välimus ja teod, enesehaletsus, tegude mõtlematus, sügavate ja siiraste tunnete puudumine.

Lapsepõlvest saati ei talu nad seda, kui teisi kiidetakse, mänguasju ei mängita niivõrd, kuivõrd nendega uhkutakse. Nad püüavad meelitada tähelepanu, kutsuda esile imetlust ja kiitust, selleks demonstreerivad oma teadmisi, oskusi, "ande".

Seksuaalne külgetõmme ei ole tugev, seksuaalkäitumine on ekstravagantne, trotslik. Nad räägivad "võitudest, seiklustest", esitlevad end kogenud, lahustununa,

ebastabiilne tüüp. Seda tüüpi esindajad püüdlevad naudingute, jõudeoleku, meelelahutuse poole. Sellega seoses kuuletuvad nad peagi neile, kes pakuvad proovida suitsetamist, jooke, psühhoaktiivseid aineid, nad otsivad ebatavalisi seiklusi, sealhulgas seksuaalsuhetes. Nad on soovitavad ja muretud. Nad on pereliikmete suhtes ükskõiksed, eiravad majapidamiskohustusi. Lähedasi inimesi nähakse sageli naudingute ja meelelahutuse rahaallikana. Nad on argpüksid, neil puudub algatusvõime ja nad saavad sellega seoses kergesti kuritegelike elementide saagiks.

Lapsepõlves on nad ulakad, rahutud, langevad kergesti teiste mõju alla ja õpivad raskustega käitumisreegleid. Õppimisest keeldumine. Nad tegelevad ja täidavad režiimi ainult range kontrolli all.

Seksuaalne külgetõmme ei ole tugev, kellegi teise eeskuju mõjul alustavad nad varakult oma seksuaalelu, millest saab nende jaoks meelelahutus.

Rõhumärkide nõrk koht on nende jätmine ilma igasuguse kontrollita.

1. lehekülg

Käitumisreaktsioonid, mis suurendavad või vähendavad looma ja stiimuli vahelist kaugust, mängivad üliolulist rolli kõigi elusolendite kohanemisel ja ellujäämisel. Need vastandlikud tendentsid, mida nimetatakse positiivseteks ja negatiivseteks reaktsioonideks või lähenemis- ja vältimisreaktsioonideks, hõlmavad erineva keerukusega käitumuslikke tegusid, mis ulatuvad kõige lihtsamatest stereotüüpsetest taksodest kuni kõige keerulisema inimtegevuseni.

Käitumisreaktsioonid paaritumise ajal algavad vallandavate signaalidega ja lõpetatakse signaalide tühistamisega, mis on seotud isaslooma sperma purskega.

Adaptiivsed käitumuslikud reaktsioonid arenevad koos veepuudusega kehas, mis põhjustab supraoptilise tuuma suhtes dorsolateraalsete hüpotalamuse tsoonide aktiveerumise tõttu janutunnet.

Labiilset tüüpi käitumuslikud reaktsioonid kujunevad peamiselt välja individuaalse kogemuse käigus või (kõige lihtsamas variandis) realiseeruvad otsese vastusena ühele või teisele stimulatsioonile. Nende reaktsioonide ökoloogiline tähtsus seisneb selles, et vastusena ebaregulaarsetele, suhteliselt lühiajalistele tingimuste muutustele tagavad nad lõpuks käitumise kui terviku kõige kohanemisvõimelisema iseloomu.

Et agonistlikud käitumuslikud reaktsioonid oleksid kõige tõhusamad, peavad need olema iga liigi jaoks stereotüüpsed. Tinbergen on seda selgelt demonstreerinud katsetes kolmeotsaliste tiibadega. Ühes katseseerias näitas ta, et isase ähvardav kehahoiak on efektiivne ainult siis, kui ta on horisontaalasendis väljaulatuvate rinnauimede ja ülestõstetud selgrooga.

Mõtetavate käitumisreaktsioonide säilitamine nõuab organisatsiooni juhtkonna pidevat tähelepanu ja väga oluliste ressursside kasutamist.

Mingil määral korreleerub aju bioelektriline aktiivsus käitumuslike reaktsioonide rikkumisega. Kõrgema PES-i (üle 5 mW/cm2) korral ei tekita need muutused vaidlusi, samas kui madalamate PES-väärtuste puhul on need arutluse objektiks.

Sellised organismi käitumuslike reaktsioonide struktuurid põhinevad küberneetikas kirjeldatud kontrollipõhimõtetel, mis on ühised elusorganismile ja masinale. Selle käitumisreaktsioonide neurofüsioloogilise struktuuri analoogiks ei ole mehaaniline masin ega telefonilüliti, vaid elektrooniline arvuti, mis juhib teiste masinate tööd või tootmisprotsessi kindla programmi järgi.

Käitumisreaktsioonide uurimise lähenemine Pavlovi kõrgema närvitegevuse teooria seisukohalt võimaldab seletada nähtusi, mis käitumisteooriate seisukohalt vastandlikud tunduvad. Mitmetele Pavlovi koolkonna autoritele on antud ammendav analüüs tugevdustingimuste rollist kompleksse käitumise kujunemisel. Selle analüüsi eripäraks pole mitte ainult tähelepanu pööramine osalise tugevdamise küsimustele, vaid ka tugevdustingimuste rolli probleemi käsitlemine üldiselt. Tugevdusseisundi rolli probleemi uurimine keeruliste käitumisvormide kujunemisel I. P. Pavlovi õpetuste seisukohalt närviprotsesside dünaamika ja korrelatsiooni, ajukoore analüütilise ja sünteetilise aktiivsuse ning ajutiste ühenduste sulgemise mehhanism võimaldab meil selgitada mitte ainult osalise tugevdamise mõju, vaid ka selliseid keerulisi käitumisvorme, nagu aheltingimusreflekside moodustumine, konditsioneeritud inhibeeriva kompleksiga ahelkonditsioneeritud reflekside süsteemid, refleksid keerukatele stiimulitele keeruka ühendusstruktuuriga.

Kaasasündinud käitumisreaktsioonide keerukus on astmeline, peegeldades teatud toimingute korraldamisega seotud närviradade keerukust. Kaasasündinud käitumisvormide hulka kuuluvad bioorientatsioon (takso ja kinees), tingimusteta refleksid ja instinktid. Viimased võivad mõnikord olla äärmiselt keerulised ja hõlmata bioloogilisi rütme, territoriaalset käitumist, kurameerimist, paaritumist, agressiooni, altruismi, sotsiaalset hierarhiat ja sotsiaalset korraldust. Taimedel on igasugune käitumine kaasasündinud.

1.Opositsiooni või protesti reaktsioon. Varases koolieelses eas võib see tekkida siis, kui lapse tegevus on piiratud, liigse või sundtoitmisega, enneaegse või ülemäära range potitamisega, nõudmised, talumatud töökoormused, tähelepanu kaotus või puudumine, ebaõiglased või julmad karistused. 2.Aktiivse protesti reaktsioonid. Sõnakuulmatus, ebaviisakus, hävitav tegevus, trotslik või agressiivne käitumine. 3. Passiivse protesti reaktsioonid. Söömisest keeldumine, kodust lahkumine, enesetapukatsed, rääkimast keeldumine (mutism), enurees, encopresis, korduv oksendamine, kõhukinnisus, äge köha, varjatud vaenulikkus "kurjategija" suhtes, endassetõmbumine, emotsionaalse kontakti rikkumine. 4. Keeldumisreaktsioon. Selle kõige tüüpilisemad ilmingud ilmnevad varases eas. See tekib seoses lapse turvatunde kadumisega, rahuldamata suhtlemisvajadusega emotsionaalselt olulise figuuriga. Selle reaktsiooni kõige ilmekamad ilmingud on liikumatus, letargia, suhtlemissoovi puudumine, reaktsioonide kadumine ümbritsevale. Kaob soov mängida, maiustusi nautida. Esineb depressioon, unehäired, isutus. Somaatiliste haiguste nõrgenemine aitab kaasa selle reaktsiooni ilmnemisele. 5. Simulatsioonireaktsioon. Seda iseloomustab lapse jaoks kõige autoriteetsema isiku käitumise kopeerimine. Laps oskab jäljendada täiskasvanu tegevust või võrdlusrühma (laste asotsiaalse seltskonna) käitumist. Käitumise rikkumine ilmneb antisotsiaalsete käitumisvormide (rohke sõnavõtt, huligaansed teod, vargused, hulkumine), sõltuvuskäitumise (suitsetamine, lenduvate ainete sissehingamine, alkoholi tarbimine) kopeerimisel. See reaktsioon kordub eriti kangekaelselt ja põhjustab sügavamat kohanemishäiret, kui see areneb pidurdamatute ajendite taustal või kui see ise kutsub esile instinktiivsete ilmingute (näiteks seksuaalsete) enneaegse arengu. 6. Hüvitise vastus. See võib tekkida psühholoogilise kaitse vormina, kus lapsed, kes on pettunud oma ebaõnnestumisest ühes valdkonnas, püüavad saavutada suurt edu teistes valdkondades. See reaktsioon võib olla käitumishäirete aluseks, kui laps, kes pole suutnud end koolis tõestada, hakkab tugevdama oma autoriteeti läbi asotsiaalse käitumise (huligaansus, vargused jne). 7. Hüperkompensatsiooni reaktsioon. See erineb eelmisest selle poolest, et lapsed saavad oma võimetusest või puudusest üle ülipingutuste tõttu nende jaoks kõige keerulisemas tegevusvaldkonnas. Kui kartlik teismeline püüab oma hirmu üle kompenseerida rünnakutega teistele teismelistele või ohtliku jalgratta, mootorratta, autoga sõitmisega (varastades need nende omanikelt), siis see reaktsioon muutub seega häiritud käitumise kujunemise mehhanismiks. 8. Emantsipatsiooni reaktsioon. See on soov vabaneda vanemate, kasvatajate ja üldiselt kõigi täiskasvanute hoolest. Seda reaktsiooni soodustab väike eestkoste, iseseisvuse äravõtmine, pidev surve, suhtumine teismelisesse kui ebaintelligentsesse väikesesse lapsesse. Emantsipatsioonireaktsioon väljendub varjatud vastupanus korrale või katsetes väljuda täiskasvanute kontrolli alt. Esimesel juhul on see nõuannete, juhiste ja juhiste eiramine, abi mitte vastuvõtmine, kangekaelsed katsed kõike ise teha, täiskasvanute kehtestatud reeglite ja normide tagasilükkamine. Teisel juhul on tegemist katsetega korraldada iseseisvat elu. 9. Rühmitamise reaktsioon. See viiakse läbi eakaaslaste ja noorukite mitteametlike rühmade loomisega, kes on mõnevõrra vanemad või nooremad. Neid rühmi eristab tavaliselt teatav püsivus. Tähelepanuta jäetud ja tähelepanuta jäetud teismelised kalduvad kõige enam ühinema. Selliste gruppide tegevus on sageli oma olemuselt asotsiaalne (huligaansus, pettus, vargused). 11. Võlureaktsioonid. Tihedalt seotud indiviidi kalduvuste, kalduvuste, huvidega ning avaldub teatud vajaduste, motiivide rahuldamises. Eraldada informatiivsed ja kommunikatiivsed hobid(uue info janu rahuldamine, vajadus kontaktide järele, mis võimaldavad uut infot vahetada ); põnevustunde rahuldamisel põhinevad hobid(tekivad erinevatest mängudest, eriti raha või muu "huvi" pärast); egotsentrilised hobid, võimaldades olla tähelepanu keskpunktis (osalemine amatööride esinemistel, spordietendustel) jne. Pidev keskendumine hobidele, afektiivne laeng oma hobiga tegelemise protsessis võimaldavad neid reaktsioone mõnel juhul pidada ülehinnatud moodustisteks (ülehinnatud elluviimine). ideed). Nende hobide valulikkust kinnitab ka teismelise enda seatud eesmärgi absurdsus (teha kogumik putukakäppadest, nõude killudest), hobi ebaproduktiivsus (puuduvad valminud tulemused, mis aastad suudavad. kulutada.

Ekstreemses olukorras olevate inimeste vaimne seisund on mitmekesine. Algmomendil on inimeste reaktsioon valdavalt elulise orientatsiooniga, mis on tingitud enesealalhoiuinstinktist. Selliste reaktsioonide otstarbekuse tase on erinevatel indiviididel erinev – paanikast ja mõttetust kuni teadlikult sihikindlani.

Mõnikord kogevad inimesed psühhogeense anesteesia seisundit (valu tunne puudub) esimese 5-10 minuti jooksul pärast vigastusi, põletusi, säilitades samal ajal selge teadvuse ja võime ratsionaalseks tegevuseks, mis võimaldab mõnel ohvril põgeneda. Suurenenud vastutustundega inimestel ulatub psühhogeense anesteesia kestus mõnel juhul 15 minutini, isegi kui põletushaavade pindala on kuni 40% kehapinnast. Samal ajal võib märkida psühhofüsioloogiliste reservide ja füüsiliste jõudude hüpermobiliseerimist. Hüpermobilisatsioon algperioodil on omane peaaegu kõigile inimestele.

E.A.Mileryan tõstab esile järgmist inimkäitumise tüübid emotsionaalse stressi seisundis ekstreemsetes tingimustes: - pinges (aeglus, impulsiivsus); -pidur; - agressiivselt kontrollimatu (koos afektiivsete häiretega, teadvuse kontrolli vähenemisega käitumise üle); argpüks (tegevuste vältimine, harjumuspäraste algoritmide järgi tegutsemine, väljendunud hirmutunne); progressiivne tüüp (soorituse paranemine, võitlusvaimu olemasolu).

Hirm

Hirm– negatiivsed emotsioonid reaalse või kujutletava ohu olukorras. Hirmuemotsioon iseenesest tekitab hirmu ja hirmu kogemine võimendab seda veelgi, viies õuduse äärmuslikule staadiumile.

Õudus- see on hirmukogemuse maksimaalne aste, mis tugevdab ennast selle kogemuse korduva ringluse tõttu psüühikas.

Filosoofilise mõistena võttis "hirmu" kasutusele S. Kierkegaard, kes eristas empiirilist "hirmu-hirmu" konkreetse ohu ees ja mittearvestavat metafüüsilist inimesele omast "hirmu-igatsust".

Hirmul on kaks peamist funktsiooni:

· kognitiivsete ja käitumuslike tegude motiveerimine;

adaptiivne motivatsioon.

Hirmu peamine ülesanne on motiveerida konkreetseid kognitiivseid ja käitumuslikke tegusid, mis edendavad turvalisust ja enesekindlustunnet. Hirm täidab ka kohanemisfunktsiooni, sundides inimest otsima võimalusi, kuidas end võimaliku kahju eest kaitsta. Hirmu aimdus võib saada impulsiks "mina" tugevdamiseks, võib innustada inimest enesetäiendamisele.

Sõltuvalt päritolust eristatakse 4 hirmu tüüpi.

bioloogiline hirm- on põhjustatud olukorrast, mis on otseselt eluohtlik. Oht võib tulla väljastpoolt või keha seest. Sisemise tasakaalu häirumise väljendusena tekib hirm, kui on häiritud organismi ainevahetus – aine ja energia vahetus keskkonnaga. Selle vahetuse põhielement on hapnik. Hapnikupuudus, mis kõige tugevamalt mõjutab närvisüsteemi, tekitab hirmuseisundi müokardiinfarkti, ägeda vereringepuudulikkuse, bronhiaalastma, verekaotuse jms korral ning selle tugevnemine sõltub hapniku juurdepääsu vähenemise astmest (hirm südamega). rünnak on tugevam kui aneemia korral). Lisaks hapnikupuudusele võivad hirmu tekitada janu ja nälg. Hapnikupuuduse ajaühikud on minutid, vee - tunnid, toidu - päevad. Hirmu kasv sõltub perioodi pikkusest: mida lühem periood, seda kiiremini hirm kasvab.

sotsiaalne hirm- inimene ei saa elada ja areneda ilma teiste inimestega suhtlemiseta ning tema väljatõrjumine sotsiaalsest maailmast (sotsiaalne surm) võrdub bioloogilise surmaga.

moraalne hirm- suhtlemine keskkonnaga, teatud rollide ja käitumisnormide täitmine, enesehinnang, vastavalt keskkonna reaktsioonid mõjutavad emotsionaalset suhtumist iseendasse stabiliseerivalt. Sellele vastupidise ootamatu ilmumine tekitab hirmu, mis kasvab võrdeliselt olukorra eksklusiivsusega.

lagunemishirm- hirmukogemusega kaasneb ebakindlustunne, ebakindlus, võimetus olukorda kontrollida.

On mitmeid stiimuleid ja olukordi, millele oleme bioloogiliselt eelsoodumusega hirmuga reageerima. Kogemuste omandamise käigus hakkab inimene erinevate olukordade, nähtuste ja objektidega kokku puutudes kogema hirmu. Enamik hirmu aktiveerijaid on seotud ohu "looduslike signaalidega".

Hirm- see on tugev emotsioon, millel on väga märgatav mõju indiviidi tajumis-kognitiivsetele protsessidele ja käitumisele. Tekib ajaliselt hilinenud hirmu fenomen, mis on seletatav sellega, et ohuolukorras on võimalused ohtu vältida. Tugev hirm tekitab "tunneltaju" efekti, piirates tugevalt indiviidi taju, mõtlemist ja valikuvabadust. See peatab indiviidi käitumisvabaduse: inimene lakkab kuulumast iseendale, teda juhib üksainus soov – oht kõrvaldada, ohtu vältida, kuid hirmuga võib kaasneda mitte ainult eemaldumis- või põgenemisreaktsioon, vaid ka ettevaatlikud katsed uurida hirmutavat objekti, mõnikord isegi naeratus või naer, mis on ajendatud motivatsioonist.

Hirm võib olla olukorra kui potentsiaalselt ohtliku kognitiivse hinnangu tulemus. Mõtteprotsessid moodustavad suurima ja levinuima hirmu aktivaatorite klassi. Selle allikaks on inimene, objekt või olukord.

Hirmunäitajate loetelus on sellised nähtused nagu sooritatud toimingute hetkeline lõpetamine või järkjärguline hääbumine, pikaajaline tuimus, erksus, stiimuli vältimise või eemaldumise reaktsioon, tõsine või hirmunud näoilme jne.

Näitajad (ekspressiivsed ja motoorsed toimingud):

1. Valvas ja intensiivne pilk, mis on suunatud objektile;

2. Hirmule omased ilmingud;

3. Miimika ilmingutega võib kaasneda värisemine või nutt;

4. Pantomiimilised kompleksid, nagu koperdamine ja põgenemiskatsed;

5. Soov kontakti saada potentsiaalse kaitsjaga;

6. Täielik liikumise puudumine.

Hirm- kõige mürgisem, kõige kahjulikum emotsioon. Kui indiviid ei suuda ohtu kõrvaldada, võib hirmutunne, millel on tugev mõju närvisüsteemile ja elutähtsate organite talitlusele, ohtu suurendada. Autonoomse närvisüsteemi liigne aktiveerimine tekitab tõsise koormuse elutähtsatele organitele, mis töötavad ebaõnnestumise äärel.

Emotsiooniuurijad usuvad, et näoilmed on kõige usaldusväärsemad ja täpsemad hirmu indikaatorid. Sisemine pinge hirmu ajal võib minna lihastesse, tõstes nende toonust, nägu võib muutuda “surnuks”, liikumatuks ning hirmukogemused ei ole alati püsivad ja võivad avalduda krambihoogudena. Arenenud hirmuväljendusega on kulmud kergitatud ja veidi taandatud kuni ninasillani, mille tulemusena on horisontaalsed kortsud otsmiku keskosas sügavamad kui mööda servi. Silmad on pärani, ülemine silmalaud on kohati kergelt üles tõstetud, mille tulemusena paljastub silmavalge silmalau ja pupilli vahel. Suunurgad on järsult sisse tõmmatud, sarv tavaliselt praokil.

Pikaajalised hirmukogemused põhjustavad muutusi kogu kehas – südamelöögid, kiire pulss, tahhükardiahood. Esineb pigistamistunne rinnus, lämbumine, kõhuvalu, soolestiku spasmid, kõhugaasid, urineerimishäired, kõhulahtisus, lihastõmblused, värinad.

Mõjutada

Ekstreemsetes tingimustes avalduvate esmaste tekkivate, emotsionaalselt küllastunud ja psühhotraumaatiliste seisundite rühm hõlmab afekti. Mõjutada (alates lat. afectuctus - emotsionaalne põnevus, kirg) on tugev ja suhteline lühiajaline emotsionaalne kogemus, millega kaasnevad väljendunud motoorsed ja vistseraalsed ilmingud.

Mõju tekib toimunud sündmusele ja nihkub selle lõpuni. Iga emotsiooni (positiivne või negatiivne) ja tunne (positiivne või negatiivne) võib kogeda afektiivses vormis. Väliselt väljendub afekt väljendunud liigutustes, vägivaldsetes emotsioonides, millega kaasnevad muutused siseorganite funktsioonides, tahtekontrolli kaotus.

Äge konfliktsituatsioon viib afekti tekkeni, kus indiviid peab oma elu päästmiseks tegutsema, kuid ei tea, kuidas ja mida teha. Sama olukord inimeste võrdse valmisoleku või neile üllatusena tekitab ühes inimeses afekti, teises ei riku vaimset tegevust.

ärritunud olek. Vastuseks eluohust märku andvatele stiimulitele kerkivad esile ärevus ja ärevus. Erutus väljendub ärevuses, võimes teostada ainult lihtsaid automatiseeritud toiminguid juhuslike vaatevälja langenud stiimulite mõjul. Agitatsiooni iseloomustab tugev korrapäratu motoorne aktiivsus. Häiritud on võime mõista nähtustevahelisi keerulisi seoseid, mis nõuab hinnanguid ja järeldusi, vaimsed protsessid aeglustuvad. Inimesel on peas tühjuse tunne, mõtteid napib. Vegetatiivsed häired ilmnevad kahvatuse, südamepekslemise, pinnapealse hingamise, higistamise, käte värinana. Aja ja ümbritseva reaalsuse tajumine on häiritud, mistõttu on raske mõista olukorda tervikuna. Tegevuste valimise protsess on keeruline, rikutakse mõtlemise loogikat ja järjepidevust. Selle tulemusena luuakse tingimused stereotüüpsete, automatiseeritud tegevuste "vabaks laskmiseks", mis ei vasta hetkeolukorrale. Agiteeritud seisundit peetakse psühholoogilise normi piires prepatoloogiliseks ja seda võib tajuda segadusena.

stuupori seisund. Eluohtlike seisundite korral iseloomustab stuupor äkiline stuupor, külmumine asendis, milles inimene oli õnnetuse, katastroofi, looduskatastroofi jms teate saamise ajal; samas kui intellektuaalne tegevus säilib. Stuupor väljendub kehahoiaku, liikumise ja kõne pingelises jäikuses.

Kirjanduses on afektiseisund jagatud kolmeks iseloomulikuks aspektiks: 1) afekti "laeng" (instinktiivse külgetõmbe energiakomponent); 2) "tühjendamise" protsess; 3) lõpliku "tühjenemise" (tunne, emotsioon, tunne) tajumine. Samal ajal on afekti “laengul” kvantitatiivne hinnang intensiivsusele ning “tühjenemise” protsessi tunneb või tajub inimene kvalitatiivsetes kategooriates.

K. M. Gurevitš ja V. F. Matvejev jõudsid järeldusele, et kire seisund hädaolukordades on tihedalt seotud närvisüsteemi individuaalsete iseärasustega: enim kannatavad inimesed, kellel ei ole piisavalt erutusprotsessi tugevust või kellel on pärssimise protsess ülekaalus. tõenäoliselt ebakompetentne keerulistes ja äärmuslikes olukordades.

Käitumisreaktsiooni saab klassifitseerida kahe tunnuse kombinatsiooni alusel:

1) tarbija ostusse kaasamise määr - tema energiakulude määr toote valimisel. Suure külgetõmbejõuga kaasnevad olulised energiakulud läbi ostu olulisuse, valiku keerukuse ja kaupade ostmise sageduse, hinna. Madala kaasatuse korral on energiakulud madalad tänu toote kõrgele tundmisele ja osturutiinile Kaasamise suurendamiseks on vaja esiteks luua tarbijate seas ühendused tootega seotud probleemide lahendamiseks: Colgate hambapasta ja kaaries ennetamine, hommikukohvi aroom ja ärkamine. Teiseks tekitada tarbijate seas emotsionaalne reaktsioon isiklike väärtuste osas: jõusaali tellimuse ostmine ja täiuslik figuur. Kolmandaks suurendada ostu olulisust läbi toote täiustamise (kuiv hommikusöök on rikastatud vitamiinidega);

2) turunduse motiveerivate tegurite mõju vorm tarbijale - ratsionaalse või irratsionaalse suhe kauba reklaamimisel. Intellektuaalne mõjutamine põhineb loogilistel argumentidel. Emotsionaalne on suunatud aistingutele, intuitsioonile, kogemustele. Need kaks mõjuvormi täiendavad üksteist, kuid teatud toodete puhul muutub üks neist domineerivaks.

Nende tunnuste põhjal koostas Foot, Cone, Belding tarbijakäitumise reaktsioonimaatriks (joonis 10.2).

Riis. 10.2. tarbija kaasamises ostusse / turunduse motiveerivate tegurite mõju tarbijale

Näha on, et turunduse motiveerivate tegurite mõju vorm tarbijale on kujutatud horisontaalselt ja ostudes osalemise määr vertikaalselt, võimalikud on neli järjestikust reaktsioonietappi.

1) Ülemine vasakpoolne kvadrant "Haridus" - seda iseloomustab tarbijate suur kaasatus ostu sooritamisse ja turundusstiimulite intellektuaalne mõju talle. Selline tarbija käitumuslik reaktsioon ilmneb kallite kaupade ostmisel, mille funktsionaalsed omadused on olulised.

2) Parempoolne ülemine kvadrant "Emotsionaalsus" – seda iseloomustab tarbijate suur kaasatus ostu sooritamisse ja emotsionaalne kokkupuude turundust motiveerivate teguritega. Tarbija selline käitumuslik reaktsioon tekib staatuskaupade omandamisel.

3) Alumine vasakpoolne kvadrant "Rutiin" - seda iseloomustab tarbija vähene kaasatus ostmisesse ja turunduse motiveerivate tegurite intellektuaalne mõju. Tarbija selline käitumuslik reaktsioon ilmneb kaupade ostmisel, mille puhul peamine on funktsionaalne põhieesmärk.

4) Parempoolne alumine kvadrant "Hedonism" – seda iseloomustab vähene tarbijate kaasatus ostu sooritamisse ja emotsionaalne kokkupuude turundust motiveerivate teguritega. Tarbija selline käitumuslik reaktsioon tekib siis, kui ostetakse odavaid kaupu, mis pakuvad rõõmu ja mille jaoks on naudingu oluline komponent.

Samuti klassifitseeritakse tarbija käitumisreaktsioon kahe tunnuse kombinatsiooni alusel:

1) tarbija ostusse kaasamise määr;

2) kaubamärkide erinevused.

Nende tunnuste põhjal koostati järgmine tarbija käitumisreaktsiooni maatriks (joonis 10.3).

Riis. 10.3. sisse

Näha on, et tarbija ostusse kaasamise määr on kujutatud horisontaalselt ja kaubamärkide erinevused vertikaalselt. Võimalikud on neli järjestikust reaktsioonietappi

1) Ülemist vasakpoolset kvadranti "Kompleksne ostukäitumine" iseloomustab tarbijate suur kaasatus ostu sooritamisse ja märkimisväärsed erinevused kaubamärkides. Tarbija selline käitumuslik reaktsioon ilmneb harvadel juhtudel kallite kaupade ostmisel. Nende toodete tootjad, kelle ostmine nõuab tarbijate ulatuslikku kaasamist, peaksid olema teadlikud sellest, kui tõsiselt nad kavandatava ostu kohta teavet koguvad ja seda hindavad. Turundajad peavad välja töötama strateegiad, mis aitavad tarbijatel mõista toote omaduste suhtelist tähtsust ja teavitada ostjaid erinevustest. ühe ja teise kaubamärgi vahel.

2) Parempoolset ülemist kvadranti "Valikutele orienteeritud ostukäitumine" iseloomustab tarbija vähene kaasatus ostu sooritamisse ja märkimisväärsed erinevused kaubamärkides. Selline käitumuslik tarbija reaktsioon ilmneb siis, kui turuliidrid püüavad harjumuspärast ostukäitumist toetada, suurendades oma toodete osakaalu kaupluste riiulitel ja intensiivselt reklaamides. Konkurendid omakorda, püüdes oma turuosa suurendada, pakuvad erihindu, kuponge, tasuta näidiseid ja esitavad reklaame, mis veenavad ostjat midagi uut proovima.

3) Alumine vasakpoolne kvadrant "Ostukäitumine, silub dissonantsi" - seda iseloomustab tarbijate suur kaasatus ostu sooritamisse ja väikesed erinevused kaubamärkides. Tarbija käitumuslik reaktsioon ilmneb riskantsete ostude korral, mis on tingitud kaupade kõrgest hinnast ja harvadest ostudest. Samas ei märka tarbija alati erinevate kaubamärkide sarnaste toodete erinevusi. Seetõttu külastab ta valikute võrdlemiseks mitmeid poode, kuid ostu sooritab piisavalt kiiresti, keskendudes hinnatasemele ja teenindusele. Turundusstrateegia peaks olema suunatud tarbijale teabe andmisele, mis õigustaks tema valikut.

4) Parempoolset alumist kvadranti Tavaline ostukäitumine iseloomustab tarbijate vähene kaasatus ostu sooritamisse ja väikesed erinevused kaubamärkides. Selline tarbija käitumuslik reaktsioon ilmneb odavate igapäevakaupade ostmisel. Seetõttu pole vaja aktiivselt otsida teavet erinevate kaubamärkide kohta, hinnata nende omadusi ja hoolikalt kaaluda ostuotsust.

Tarbijad tajuvad teavet passiivselt. Seetõttu viib brändireklaami korduv kordamine selleni, et sellega alles tutvutakse, kuid ostuvajaduses ei olda veendunud, puudub stabiilne suhe brändiga; nad valivad ta, sest nad tunnevad teda. Pärast ostmist ei saa nad oma valikut hinnata protsessi nõrga kaasatuse tõttu. Seega algab vähese kaasatusega ostuprotsess brändiusu kujunemisest läbi passiivse õppimise, seejärel kujuneb ostukäitumine, millele võib järgneda hindamine. Seda tüüpi toodete tootjad, millel on väikesed erinevused kaubamärkide vahel, kasutavad tõhusalt allahindluste ja müükide praktikat müügi suurendamiseks, kuna ostjad ei omista brändile erilist tähtsust.Reklaamides tuleks kirjeldada toote põhiomadusi ja kasutada eredaid visuaalseid või kujundlikke sümboleid seotud tootebrändiga. Reklaamikampaania peaks olema suunatud lühisõnumite korduvale kordamisele. Selles mõttes on televisioon tõhusam kui trükireklaam.