Synopsis van het boek: Sharon Melnick - Veerkracht. Hoe u in elke situatie kalm en efficiënt kunt blijven?

Sharon Melnick

Stresstolerantie. Hoe kalm en zeer effectief te blijven in elke situatie?

SHARON MELNICK

Succes onder stress

Krachtige hulpmiddelen om kalm, zelfverzekerd en productief te blijven wanneer de druk hoog is

Succes onder stress: krachtige hulpmiddelen om kalm, zelfverzekerd en productief te blijven wanneer de druk hoog is.

Alle rechten voorbehouden. Geen enkel deel van de elektronische versie van dit boek mag worden gereproduceerd in welke vorm of op welke manier dan ook, inclusief plaatsing op internet en bedrijfsnetwerken, voor privé en openbaar gebruik, zonder de schriftelijke toestemming van de eigenaar van het auteursrecht.

Juridische ondersteuning van de uitgeverij wordt verleend door het advocatenkantoor "Vegas-Lex"

Dit boek wordt goed aangevuld met:

Flexibele geest

Carol Dweck

De psychologie van prestatie

Heidi Grant Halvorson

hele leven

Les Hewitt, Jack Canfield, Mark Victor Hansen

Aan mijn ouders, Susan en Neil Melnick, voor hun vrijgevigheid

Aan Dr. Joseph Levry voor zijn wijsheid

Invoering

Hoe dit boek je kan helpen

Wanneer je op het hoogtepunt van je kunnen bent, geniet je van het werk van het succesvol afronden van een project of het sluiten van een deal. Je verdient respect en wordt beloond door het leven van andere mensen te verbeteren. Je voelt dat je succes hebt geboekt en je werkritme hebt gevonden. Aan het eind van de dag is uw enthousiasme voldoende om contact te maken met mensen en activiteiten die belangrijk voor u zijn - en er is zelfs tijd om gemoedsrust te vinden. Maar velen hebben te veel te doen en er liggen te veel obstakels op de loer op weg naar het doel - bovendien heb je constant te maken met nerveuze en gespannen mensen.

Welkom in een nieuwe realiteit waar allerlei soorten stress je uitputten, waardoor het steeds moeilijker wordt om het hoofd boven water te houden - om nog maar te zwijgen van succes.

Maar je kunt meer dan je denkt. Dit boek presenteert meer dan 100 strategieën om te slagen in een stressvolle situatie, of het nu een relatieprobleem is of een werkdruk als er niet genoeg tijd is voor iets. Nieuwe kennis en vaardigheden zullen je stressbestendig maken, waardoor je in staat bent om elke dag van je leven te beheersen. Door minder te werken en meer te verdienen, vind je altijd tijd voor reflectie en bezinning.

Als bedrijfspsycholoog en met meer dan 6000 mensen opgeleid, heb ik sommige mensen zien omgaan met stress, met succes projecten voltooien en geen energie verspillen, terwijl anderen gewoon worstelen om te overleven. Er is een reeks vaardigheden die de ene groep van de andere onderscheidt. Elk van ons al er is een schat aan waardevolle vaardigheden - het blijft alleen om de sleutel ervoor te vinden.

Als je eenmaal de geheimen van stressbestendigheid hebt geleerd, hoe het inkomen voor je ogen begint te groeien. Inderdaad, 71% van de topmanagers wereldwijd bevestigt dat psychologische veerkracht en het vermogen om nieuwe kansen te zien in elk obstakel "zeer" en zelfs "extreem" belangrijke factoren voor hen zijn bij het kiezen van werknemers (1). Ondernemers die strategisch zijn in hun dagelijkse planning, zien een snelle groei in hun bedrijf.

Ik schreef een boek over veerkracht om je te helpen slagen en een toppresteerder te worden zonder je kwaliteit van leven in gevaar te brengen. Stressvolle situaties zullen je dag niet langer verpesten en je ervan weerhouden je doel te bereiken. Je leert omgaan met stress en, belangrijker nog, kansen zien in obstakels - de enige manier om stress uit te roeien. Door de werklast te verdelen, leer je moeilijkheden te overwinnen, nieuwe ideeën op te doen en onconventionele beslissingen te nemen. Je leert hoe je mensen kunt motiveren en beïnvloeden door ze tot je supporters te maken (in plaats van energie te verspillen aan het wegwerken van gevoelens van machteloosheid). Je spreekt je slagvaardig uit in vergaderingen en vindt een gemeenschappelijke taal met klanten die tot voor kort te stoer voor je waren. Als je een probleem of een schijnbaar hopeloze situatie tegenkomt, zullen de nieuwe hulpmiddelen in dit boek je helpen om uit de impasse te komen en verder te gaan op je beoogde pad. jij weg.

Dit boek gaat verder dan de waarheid over goede voeding en gezonde slaap, of - in een mum van tijd - hoe je 'diep ademhaalt en wat frisse lucht krijgt'. Natuurlijk helpt deze aanpak velen, maar het is nauwelijks in staat om de invloed van het moderne ritme op het succes en de kwaliteit van leven te verminderen. Het algoritme om uit een moeilijke situatie te komen, beschreven op de pagina's van dit boek, is gebaseerd op drie basisregels: je moet je houding ten opzichte van het probleem, je fysieke reactie op het probleem of het probleem zelf veranderen.

Verander je houding ten opzichte van de situatie. Als je het probleem vanuit een andere hoek bekijkt, kun je nieuwe oplossingen vinden.

Leer omgaan met je fysiologie. Concentreer je wanneer je overweldigd bent, zoek energiebronnen wanneer je het gevoel hebt dat je energie opraakt en kalmeer wanneer je geagiteerd of geïrriteerd bent.

Het probleem oplossen. Elimineer de bron van stress en je hebt er nooit meer mee te maken!

Zodra u een van deze benaderingen probeert, zult u onmiddellijk merken hoe de stressniveaus zijn afgenomen en de efficiëntie is toegenomen. En als je de elementen toepast alle drie benaderingen, kunt u omgaan met elke stressvolle situatie.

Maar het allerbelangrijkste: ik begrijp hoe druk je het hebt, en daarom kan bijna elk van de beschreven tools worden beheerst in minder dan drie minuten. Welk voordeel krijgt u uiteindelijk?

Je krijgt meer controle over je leven. Wanneer je eindelijk stopt met rondjes rennen, begin je recht op je doel af te gaan. Je leert je planning beter te beheersen, de stress te verminderen die gepaard gaat met de constante angst om kansen te missen of geen klant aan te trekken. Je zult alles bereiken, als je eenmaal leert je capaciteiten 100% te gebruiken. Je maakt een einde aan alles wat je tijd en energie heeft gekost; leer "nee" te zeggen wanneer de taken en projecten die aan u zijn toegewezen, u van uw gewenste doel afleiden.

Bespaar energie en enthousiasme na een werkdag. Het boek gaat over tools waarmee u met één klik op de knop "aan" en "uit" kunt gaan. Je leert je te concentreren wanneer je het nodig hebt en te ontspannen wanneer je dat wilt - het is een recept om energie te besparen, te genieten van het leven en gezond te slapen. Je zult een balans vinden tussen professioneel werk en een bevredigend leven en vergeet je verlangen om iedereen te plezieren - je hebt zelf deze last op je genomen. Als je vatbaar bent voor zelfkastijding, als je het gevoel hebt dat je op de een of andere manier inferieur bent aan je concurrenten, of als je alles te persoonlijk opvat, dan is dit boek iets voor jou - het zal je helpen je af te stemmen op positief denken. Als je bang bent om voor een publiek te spreken en je kunt de telefoon niet opnemen om een potentiële klant te bellen waarvan je denkt dat die niet naar je wil luisteren, dan geeft dit boek je het vertrouwen om actie te ondernemen. Als u moet communiceren met een onaangename gesprekspartner, kunt u snel kalmeren en veilig een vergadering leiden. Je leert los te komen van emoties en gewelddadige reacties te beheersen.

Zie de kans in elk obstakel. Je leert problemen op te lossen en stress weg te werken, je activiteiten gemakkelijk aan te passen wanneer bijvoorbeeld prioriteiten veranderen of wanneer je geen feedback krijgt op het uitgevoerde werk. Dit boek bevat een actieplan en een reeks vaardigheden waarmee u kunt gedijen in de dynamische wereld van vandaag. Je ontdekt het vermogen om "aan te passen en zelfs te genieten van steeds veranderende carrièremogelijkheden, bedrijfsmodellen en startvoorwaarden"(2). Binnenkort zullen er nieuwe perspectieven voor je opengaan, waardoor je "uit de schaduw kunt komen" en met vertrouwen vooruit kunt gaan. En als het je lijkt dat je het slachtoffer bent geworden van omstandigheden en je ziet alleen obstakels voor je - vertragingen in de productie, het onvermogen om de carrièreladder op te klimmen, financiële doelen te bereiken - leer je dergelijke situaties naar je voordeel.

Dit boek is voor jou als je:

Je werkt in stressvolle omstandigheden, waarbij je constant mensen moet motiveren om resultaten te boeken;

Je beheert je eigen bedrijf en bent verantwoordelijk voor alle processen;

Streef ernaar om financiële stress te verminderen door het gevoel te hebben dat u al op het randje staat;

Heb je geen vertrouwen in jezelf en belemmer je daardoor je eigen succes, of je overreageert (zeker als je met lastige mensen omgaat).

Voor velen van ons is stress het ‘nieuwe normaal’ geworden: elke dag verwerken we brieven en telefoontjes, nemen we veel belangrijke taken tegelijk op ons en hebben we geen tijd om ze af te maken, en 's nachts scrollen we door werktaken en conflicten in ons hoofd.

Het boek Resilience to Stress van professioneel bedrijfspsycholoog Sharon Melnick schetst een methode om niet alleen kalm te blijven in stressvolle situaties, maar ook om nieuwe kansen te vinden voor professionele en persoonlijke ontwikkeling. Het duurt maar een paar minuten om enkele van de technieken toe te passen.

Sharon Melnick is een veerkrachtexpert aan de Harvard Medical School, waar ze haar methodologie meer dan tien jaar heeft ontwikkeld, en de auteur van effectieve training die duizenden mensen heeft geholpen de effecten van stressvolle situaties te overwinnen.
Voor het eerst gepubliceerd in het Russisch.

Invoering

Hoe dit boek je kan helpen

Wanneer je op het hoogtepunt van je kunnen bent, geniet je van het werk van het succesvol afronden van een project of het sluiten van een deal. Je verdient respect en wordt beloond door het leven van andere mensen te verbeteren. Je voelt dat je succes hebt geboekt en je werkritme hebt gevonden. Aan het eind van de dag is uw enthousiasme voldoende om te communiceren met mensen en activiteiten die belangrijk voor u zijn - en er is zelfs tijd om gemoedsrust te vinden. Maar velen hebben te veel te doen en te veel obstakels liggen op de loer op weg naar het doel - bovendien heb je constant te maken met nerveuze en gespannen mensen.

Welkom in een nieuwe realiteit waar allerlei soorten stress je uitputten, waardoor het steeds moeilijker wordt om het hoofd boven water te houden - om nog maar te zwijgen van succes.

Maar je kunt meer dan je denkt. Boek " Stresstolerantie” presenteert meer dan honderd strategieën om te slagen in een stressvolle situatie, of het nu gaat om problemen in een relatie of een noodsituatie op het werk wanneer er nergens tijd voor is. Nieuwe kennis en vaardigheden zullen je stressbestendig maken, waardoor je in staat bent om elke dag van je leven te beheersen. Door minder te werken en meer te verdienen, vind je altijd tijd voor reflectie en bezinning.

Als bedrijfspsycholoog en met meer dan 6000 mensen opgeleid, heb ik sommige mensen zelfverzekerd hun stress zien beheersen door projecten met succes af te ronden en niet tevergeefs energie te verspillen, terwijl anderen gewoon worstelen om te overleven. Er is een reeks vaardigheden die de ene groep van de andere onderscheidt. Elk van ons al er is een schat aan waardevolle vaardigheden - het blijft alleen om de sleutel ervoor te vinden.

Als je eenmaal de geheimen van stressbestendigheid hebt geleerd, hoe het inkomen voor je ogen begint te groeien. Inderdaad, 71% van de topmanagers over de hele wereld bevestigt dat psychologische stabiliteit en het vermogen om nieuwe kansen te zien in elk obstakel "zeer" en zelfs "extreem" belangrijke factoren voor hen zijn bij het kiezen van werknemers. Ondernemers die strategisch zijn in hun dagelijkse planning, zien een snelle groei in hun bedrijf.

Ik heb een boek geschreven over stressbestendigheid om u te helpen slagen en een toppresteerder te worden zonder uw kwaliteit van leven in gevaar te brengen. Stressvolle situaties zullen je dag niet langer verpesten en je ervan weerhouden je doel te bereiken. Je leert en vooral ziet kansen in obstakels - de enige manier om stress uit te bannen. Door de werklast te verdelen, leer je moeilijkheden te overwinnen, nieuwe ideeën op te doen en onconventionele beslissingen te nemen. Je leert hoe je mensen kunt motiveren en beïnvloeden door ze tot je supporters te maken (in plaats van energie te verspillen aan het wegwerken van gevoelens van machteloosheid). Je spreekt je slagvaardig uit in vergaderingen en vindt een gemeenschappelijke taal met klanten die tot voor kort te stoer voor je waren. Als je een probleem of een schijnbaar hopeloze situatie tegenkomt, zullen de nieuwe hulpmiddelen in dit boek je helpen om uit de impasse te komen en verder te gaan op je beoogde pad. jij weg .

Verander je houding ten opzichte van de situatie. Als je het probleem vanuit een andere hoek bekijkt, kun je nieuwe oplossingen vinden.
Leer omgaan met je fysiologie. Concentreer je wanneer je overweldigd bent, zoek energiebronnen wanneer je het gevoel hebt dat je energie opraakt en kalmeer wanneer je geagiteerd of geïrriteerd bent.
Het probleem oplossen. Elimineer de bron van stress en je hebt er nooit meer mee te maken!

Maar het allerbelangrijkste: ik begrijp hoe druk je het hebt, en daarom kan bijna elk van de beschreven tools worden beheerst in minder dan drie minuten. Welk voordeel krijgt u uiteindelijk?

Je krijgt meer controle over je leven. Wanneer je eindelijk stopt met rondjes rennen, begin je recht op je doel af te gaan. U vermindert de stress die gepaard gaat met de constante angst om kansen te missen of geen klant aan te trekken. Je zult alles bereiken, als je eenmaal leert je capaciteiten 100% te gebruiken. Je maakt een einde aan alles wat je tijd en energie heeft gekost; leer "nee" te zeggen wanneer de taken en projecten die aan u zijn toegewezen, u van uw gewenste doel afleiden.
Bespaar energie en enthousiasme na een werkdag. Het boek gaat over tools waarmee u met één klik op de knop "aan" en "uit" kunt gaan. Je leert je te concentreren wanneer je het nodig hebt en te ontspannen wanneer je dat wilt - het is een recept voor energiebesparing, genieten en gezond slapen. U vindt een balans tussen professionele werkprestaties en een bevredigend leven en vergeet uw verlangen om iedereen te plezieren - u hebt deze last tenslotte zelf gedragen. Als je vatbaar bent voor zelfkastijding, als je het gevoel hebt dat je op de een of andere manier inferieur bent aan je concurrenten, of als je alles te persoonlijk opvat, dan is dit boek iets voor jou - het zal je helpen je af te stemmen op positief denken. Als je bang bent om voor een publiek te spreken en je kunt de telefoon niet opnemen om een potentiële klant te bellen waarvan je denkt dat die niet naar je wil luisteren, dan geeft dit boek je het vertrouwen om actie te ondernemen. Als u moet communiceren met een onaangename gesprekspartner, kunt u snel kalmeren en veilig een vergadering leiden. Je leert los te komen van emoties en gewelddadige reacties te beheersen.
Zie de kans in elk obstakel. Je leert problemen op te lossen en stress weg te werken, je activiteiten gemakkelijk aan te passen wanneer bijvoorbeeld prioriteiten veranderen of wanneer je geen feedback krijgt op het uitgevoerde werk. Dit boek bevat een actieplan en een reeks vaardigheden waarmee u kunt gedijen in de dynamische wereld van vandaag. Je ontdekt het vermogen om "aan te passen en zelfs te genieten van steeds veranderende carrièremogelijkheden, bedrijfsmodellen en startvoorwaarden." Binnenkort zullen er nieuwe perspectieven voor je opengaan, waardoor je "uit de schaduw kunt komen" en met vertrouwen vooruit kunt gaan. En als het je lijkt dat je het slachtoffer bent geworden van omstandigheden en je ziet alleen obstakels voor je - vertragingen in de productie, het onvermogen om de carrièreladder op te klimmen, financiële doelen te bereiken - leer je dergelijke situaties naar je voordeel.

Dit boek is voor jou als je:

je werkt in stressvolle omstandigheden, waarbij je constant mensen moet motiveren om resultaten te boeken;
uw eigen bedrijf beheren - en verantwoordelijk zijn voor alle processen;
probeer financiële stress te verminderen, omdat u het gevoel heeft dat u al op het punt staat;
je hebt geen vertrouwen in jezelf en belemmert daardoor je eigen succes, of je reageert overdreven (vooral als je te maken hebt met moeilijke mensen om mee te communiceren).

In dit boek - een actieplan en een set tools om je stressbestendigheid te vergroten.

U kunt een inleidend fragment van het boek (~20%) downloaden via de link:

Veerkracht - Sharon Melnick (download)

Lees de volledige versie van het boek in de beste online bibliotheek van Runet - Liters.

En tot slot bieden we je aan om een interessante video te bekijken

Beheer stress: van stressoverleving tot succes

Stel je een persoon voor die, in plaats van alledaagse moeilijkheden en kleine ergernissen aan te pakken, de oplossing van het probleem altijd pas later uitstelt. Zo iemand is niet in staat om het alternatief te evalueren dat op de lange termijn het meest acceptabel is. Hij ziet geen nieuwe benaderingen of nieuwe kansen en zoekt het antwoord alleen in ervaringen uit het verleden. Hij concentreert zich op het probleem en verliest het globale plaatje uit het oog. Elke kleinigheid ter harte nemend, puzzelt hij over de redenen voor mislukkingen, in een staat van constante spanning en opwinding. ()

Als je zo'n medewerker had, zou je nauwelijks innovatieve oplossingen van hem verwachten. Eigenlijk zou zo'n medewerker niet lang in uw bedrijf blijven. Desalniettemin is de situatie die ik zojuist heb beschreven een typische reactie van mensen die onstabiel zijn voor stress. We zijn ons er misschien niet van bewust, maar onze reactie op stress, die we bijna dagelijks ervaren, wordt geleidelijk een gewoonte: dag na dag markeren we de tijd zonder kans om naar het volgende niveau van succes te gaan. Maar als u geen proactieve* stappen onderneemt om uit uw "comfortzone" te komen, weet u misschien nooit wat succes is.

Natuurlijk willen we onze emoties leren beheersen. Onze reactie op wat er gebeurt, moet weloverwogen zijn, niet spontaan, en voor de toekomst werken. Het moet een platform worden om voordelen op de lange termijn te bieden - niet alleen voor uzelf, maar ook voor de mensen om u heen. Onze reactie moet het best mogelijke alternatief zijn om problemen op te lossen, goede relaties te onderhouden en energie te besparen. Dit is de reactie van een persoon die het stressniveau kan beheersen! Een van mijn klanten beschreef de overgang van een typische stressreactie naar een reactie die hij beheerste: “Het voelt alsof je voor het eerst achter het stuur zit van een omvangrijke auto die moeilijk in een bocht past, en dan stap je over op een Porsche met uitstekende wendbaarheid. ".

Laten we een situatie bespreken die zich zou kunnen voordoen als u uw reactie op alledaagse gebeurtenissen die u uit uw evenwicht zouden kunnen brengen onder controle zou kunnen houden. Laten we beginnen met een voorbeeld. Het scenario voor de ontwikkeling van gebeurtenissen vóór het verwerven van stressmanagementvaardigheden is als volgt:

Het is 16.00 uur en je zit aan je bureau. Het was een zware dag, maar de finish is al in zicht. U en uw echtgenoot spraken af om elkaar over twee uur te ontmoeten op de jaarlijkse schoolvoorstelling van uw 11-jarige dochter. Plots roept je directe leidinggevende je in het heilige der heiligen - zijn kantoor. U zult leren dat de voorzitter van uw divisie vanwege de crisis een strategische verandering plant: uw groep zal belangrijke middelen verliezen. Bovendien wil het hoofd van het bedrijf dat je een presentatie van 10 minuten voorbereidt over een groot project dat je leidt en deze morgen om 9.00 uur presenteert aan de president van de divisie en het topmanagement van het bedrijf. Het is je niet helemaal duidelijk wat er precies van je wordt verwacht, maar je staat versteld en besluit meteen aan de slag te gaan, zonder al te veel vragen te stellen.

Als je terugkeert naar de werkplek, zijn de gedachten in je hoofd verward: en als er een reductie is, laten ze je dan in het team? Je zegt tegen jezelf: "Stop, denk er niet aan!" Maar een paniekaanval is onvermijdelijk. Het hart bonst. U stelt zich duidelijk het verloop van de vergadering van morgen voor. Waarom wil het hoofd van het bedrijf een presentatie van je? En als je een fout maakt of iets zegt dat hem banaal lijkt? Maakt de maag plat. Je herinnert je dat je baas vorige week een ontmoeting had met de president, en je vraagt je af waarom je er nu pas achter kwam dat het nodig was om een presentatie voor te bereiden. Je bent verontwaardigd - je kaak verstrakt en de spierspanning neemt toe.

De zaken worden verhit: als je de presentatie nu niet maakt, mis je de introductie van je dochter en word je bestempeld als een 'slechte vader'. Intuïtief begrijp je dat je op de een of andere manier de taak aankunt, maar je bent al overgeleverd aan stress. Erger nog, u weet niet zeker of u trots kunt zijn op de vruchten van uw arbeid. Je begrijpt dat je in de val bent gelopen!

Je gaat aan je bureau zitten en begint te brainstormen, maar de bekrompenheid van je denken brengt je in de war. Dezelfde gedachten in mijn hoofd - het is erg moeilijk om me te concentreren. Je probeert verwoed te onthouden waar je de presentatie van je collega tijdens de kick-off meeting hebt verplaatst, zodat je ernaar kunt verwijzen. Je begrijpt dat de tijd tegen je is, dus pak je het eerste idee dat opkomt - beschrijf gewoon het project en de fasen ervan.

Zodra er weinig voortgang is in het werk, verschijnt uw ondergeschikte met een rapport aan de horizon. Een vluchtige blik op het rapport leert dat de cijfers in de laatste kolom niet kloppen. En dit betekent dat u ook tijd zult moeten besteden aan het uitleggen van zijn fouten aan de werknemer. Mentaal zoek je in je drukke agenda al een “venster” om het rapport nog eens te lezen. Het gevoel hebben dat je in een bankschroef zit. Je probeert je ondergeschikte uit te leggen wat er precies mis is in zijn rapport, en irritatie is duidelijk te horen in je stem.

Nadat je je presentatie hebt afgerond, haast je je naar de introductie van je dochter en arriveer je precies een minuut voordat deze begint. Het is heel moeilijk om je gedachten op een rij te krijgen en te schakelen, dus tot de tweede akte ben je eigenlijk ondergedompeld in het nadenken over werkproblemen. Je slaapt 's nachts slecht en maakt je zorgen over de aanstaande presentatie. Als je 's ochtends je klaarmaakt voor een vergadering, ben je nerveus, omdat je nog steeds niet zeker weet of je informatie overeenkomt met wat ze van je willen horen. De presentatie verloopt vlot, maar daarna wordt je bestookt met heel wat moeilijke vragen over je toekomstige strategie. Je bent bang, dus je vermijdt je mening te zeggen, zelfs als je belangrijke informatie hebt. Na de vergadering gebeurt er niets - de rest van de dag ben je geïrriteerd en gespannen. Als je de baas in de gang tegenkomt, ben je bang dat hij iets zegt.

In dit scenario is je reactie op stress een reeks onderling verbonden gebeurtenissen, die elk de volgende triggeren. De fysieke reactie op stress leidt tot paniek en chaos in je gedachten, waardoor je de situatie niet nuchter kunt inschatten en de beste beslissing kunt nemen. Als je niet op je hoogtepunt bent, verlies je geleidelijk het vertrouwen in jezelf; daardoor neemt het stressniveau in de toekomst alleen maar toe. Zoals getoond in afb. 1.1, je gedachten, je fysiologie en je reactie op het probleem leiden ertoe dat je in een vicieuze cirkel terechtkomt en stress niet meer kwijt kunt.

Er zijn veel factoren waardoor je keer op keer in een moeras van stress belandt, prioriteiten zijn bijvoorbeeld veranderd. Of iemand probeert je te omzeilen. Of uw inkomen is lager dan verwacht. Of je hebt na een presentatie geen feedback gekregen en probeert jezelf ervan te overtuigen dat 'geen nieuws ook goed nieuws is'. Stress neemt ook toe als je inbox wordt overspoeld met nieuwe onbeantwoorde berichten. Zoals Edward Hallowell schrijft in zijn baanbrekende artikel Overloaded Circuits: Why Smart People Underperform (“Wanneer het systeem overbelast is: waarom succesvolle managers niet optimaal kunnen werken”): “De arme kerel wordt niet alleen geconfronteerd met één crisis, maar... een eindeloze stroom van situaties, die hij elk als een kleine crisis beschouwt. Het gevoel dat je gevangen zit en de wens om aan je eigen normen en de verwachtingen van anderen te voldoen, leidt ertoe dat je je wil tot een vuist balt, volhardt en niet klaagt - er is steeds meer werk en de effectiviteit blijft val. Uw reactie is: "Ik zal meer moeite doen." Schuldgevoelens en lichte paniek laten je niet los. Het aantal taken groeit als een sneeuwbal en je hebt constant haast op je werk. Je wordt abrupt en onverdraagzaam, je kunt je niet concentreren op een taak, maar blijft doen alsof alles in orde is. Je bent zo gewend om altijd “klaar” te zijn dat je niet meer merkt dat je aanpassingsmechanismen gewoon niet werken. Als je de laatste tijd bent gebombardeerd met grote en kleine dingen, en tegelijkertijd tegen jezelf zei: "Stop de trein, ik wil uitstappen", dan weet je de reden.

Misschien lijkt deze cirkel op jouw reactie op stressvolle situaties? Ik heb dit idee meermaals aan ondernemers voorgelegd en als reactie gehoord: “Het voelt alsof je in mijn hoofd zit.” Het lijkt erop dat dit model het gedrag van veel mensen weerspiegelt.

Laten we teruggaan naar het scenario van de baasvergadering van 4 uur - deze keer handel je op zo'n manier dat je ondanks de stress zult slagen. Overigens zal dit scenario niet veel tijd in beslag nemen, ook hier wordt de emotionele opschudding geminimaliseerd en zal de presentatie die je voorbereidt een gunstiger effect hebben op de toekomst van je team en jou persoonlijk.

In de leiderschapskamer haal je eerst diep adem om je te concentreren en de essentie van de taak te begrijpen. Hierdoor kun je sturende vragen stellen om de verwachtingen van de baas duidelijk te maken. U doorloopt in gedachten verschillende presentatiemogelijkheden en vraagt uw baas of hij uw standpunt deelt: "Misschien is het beter om een kort overzicht van het project te geven", zegt u, "en dan te focussen op de strategische waarde en de belangrijkste aanbevelingen voor Prestaties verbeteren. Ga je akkoord?" Ja, hij is het ermee eens. Zodra u weer achter uw bureau zit met een duidelijk begrip van de situatie, kunt u gemakkelijk aan uw presentatie beginnen.

Maar eerst, zittend aan je bureau, gebruik je de "mental reset"-techniek - dit kost je één tot drie minuten en helpt je af te stemmen om de juiste en originele beslissingen te nemen (meer over deze techniek wordt beschreven in hoofdstuk 4). Je vergeeft je baas dat hij je op het laatste moment in de war heeft gebracht, omdat je zeker weet dat hij je de taak heeft gegeven omdat hij vertrouwen heeft in je competentie (hoofdstuk 9). Even huiver je bij de gedachte de president te moeten spreken. Maar je hebt de techniek van het "uitzetten van de paniek" al onder de knie - het acupressuurpunt, door erop te drukken waarop je de opwinding in een paar seconden het hoofd kunt bieden (je leest hierover in hoofdstuk 7).

Er is niet veel tijd voor de presentatie, maar je bent gefocust en productief. Elke voltooide dia geeft een gevoel van voldoening en aanmoediging om verder te gaan. Je maakt een gedegen presentatie en vindt het fijn om je mening te kunnen geven over de toekomst van je team. Je weet zeker dat je morgen bovenaan staat. Als een ondergeschikte een melding brengt, merk je fouten op. Je geeft echter geen uiting aan je irritatie, maar bedenkt hoe je een collega motiveert om kwaliteitswerk te leveren. Je herinnert hem aan een recent gesprek waarin hij de volledige verantwoordelijkheid nam voor zijn eigen fouten en de noodzaak om ze te corrigeren - zodat je de situatie gemakkelijk in de goede richting stuurt (hoofdstuk 11).

Je bent net op tijd bij het optreden van je dochter en straalt van trots voor haar tijdens het optreden. Je wordt maar één keer per nacht wakker, maar je weet precies hoe je binnen drie minuten weer in slaap moet vallen (hoofdstuk 4). De volgende ochtend voel je je uitgerust en energiek, en het kost je maar een paar minuten om de dia's te herhalen. De presentatie verloopt vlot en als je de kans krijgt om je persoonlijke mening te uiten, improviseer je voortreffelijk (hoofdstuk 6). De president praat niet te veel, maar je hebt ook geen mondelinge goedkeuring nodig - je leest de lichaamstaal en diep van binnen weet je zeker dat je aan de top stond. De rest van je dag zit erop.

In dit scenario heb je een positieve spiraal gecreëerd. Vanaf het allereerste begin deed je alles goed en beheerste je je reactie op stress. Je was zelfverzekerd en dacht constructief mee. De behoefte om snel en slagvaardig te handelen is voor jou een goede drijfveer geworden. In een stressvolle situatie kwamen je beste kwaliteiten naar voren en behaalde je het optimale resultaat. Dit alles gebeurde dankzij kleine veranderingen in fysiologie, wereldbeeld en houding ten opzichte van het probleem. Dit scenario illustreert veerkracht (zie figuur 1.2).

Velen van ons zijn zich er niet eens van bewust hoe laag hun weerstand tegen stress is! Chronische slaapgebrek, spierspanning en verminderde concentratie worden vaak gezien als natuurlijke manifestaties van het moderne ritme van het zakenleven. Sommigen zijn er zelfs trots op als welverdiend resultaat van hun eindeloze zakenreizen en multitasken. Helaas nemen we vaak beslissingen zonder de essentie van het probleem te begrijpen en zonder de feiten te analyseren. Dergelijke beslissingen zijn overhaast en zijn slechts geschikt voor één specifieke situatie. Soms zijn we juist inactief in plaats van voor de lange termijn te werken.

Maar kunnen we dit kwalijk nemen? Onthoud eerst een volledige lijst van die gevallen die uw aandacht vereisen. Op de agenda van een gewone kantoormedewerker staan 30 tot 100 projecten - en ze moeten allemaal tegelijk worden afgehandeld2; hij wordt gemiddeld zeven keer per uur onderbroken; en 24 uur per dag ontvangt het nieuwe informatie uit verschillende bronnen. Natuurlijk, het is jouw werk en je wordt ervoor betaald, maar waar vind je de tijd voor dat alles?

Ten tweede wordt u, naast de constante emotionele stress, dagelijks gedwongen om te reageren op voortdurende veranderingen - kleine of belangrijke - en dienovereenkomstig prioriteiten aan te passen en nieuwe ideeën te genereren om de aandacht van uw doelgroep te trekken - of het nu klanten, sponsors of management zijn. Als u niet "op dezelfde golflengte" met hen zit, wordt u misschien als niet-concurrerend beschouwd of mist u iets heel belangrijks. Je maakt je zorgen dat als je niet constant werkt, je de juiste klant verliest of niet genoeg geld krijgt. U maakt zich zorgen over de mogelijke ontwikkeling van gebeurtenissen: wat gebeurt er als u zonder werk komt te zitten of een behoorlijk inkomen verliest.

Ten derde is een dergelijke overbelasting voor velen van ons slechts het topje van de ijsberg van spanningen die elkaar overlappen en intensiveren. Een bijkomende factor van psychologische druk kunnen de opgeblazen verwachtingen zijn die je jezelf (en anderen) oplegt. Als je aan jezelf twijfelt, maak je je zorgen over wat anderen denken; u kunt het gevoel hebben dat u extra moeite moet doen om de goedkeuring van anderen te krijgen. We analyseren onszelf voortdurend - doen we genoeg inspanningen thuis en op het werk. Maar we weten zeker dat succes komt voor degenen die vrijmoedig hun mening uiten en vertrouwen uitstralen, en niet stil in de schaduw zitten.

En met dit alles streef je ernaar om effectief te werken, professionele pieken te overwinnen en een behoorlijke beloning te ontvangen voor je diensten. Geen wonder dat stress een nationale epidemie is geworden! (Meer dan 80% van de werknemers ervaart stress op het werk en meer dan 70% van de doktersbezoeken is te wijten aan stress.) Velen beginnen het gevoel te krijgen dat ze het tempo van het moderne leven niet langer aankunnen.

Niettemin is de nieuwe realiteit nu ons leven, en we kunnen ons er nergens voor verbergen. Maar er is goed nieuws: je kunt er niet alleen in overleven, maar ook gedijen. Droom je ervan om projecten en interactie met mensen net zo soepel af te ronden als in het tweede scenario hierboven? Wil je efficiënt werken op de werkvloer en de rest van de tijd onbezorgd genieten van je privéleven? Ben je van plan om uit de vicieuze cirkel van een continue reeks spanningen te breken en de smid van je eigen geluk te worden? Na het lezen van hoofdstuk 2 leer je hoe je dit snel kunt bereiken; het belangrijkste is om de juiste bedieningshendel te vinden.

Bepaal wat in je macht ligt: "de 50% regel"

Stress is niet altijd het gevolg van overbelasting, gebrek aan feedback op het uitgevoerde werk, of de noodzaak om meerdere projecten tegelijk uit te voeren en de aangegane verplichtingen na te komen. Stress begint wanneer, onder bepaalde omstandigheden, de eisen die aan u worden gesteld uw vermogen om ze te beheersen te boven gaan. Hoe meer controle je hebt over de situatie, hoe minder gespannen je bent, en vice versa.

Stress is geen extern teken, het komt van binnenuit. Dit is niet het 100e bericht in uw e-mail. Dit is jouw perceptie - je voelt dat de belasting overdreven wordt, en dit is slechts een "baken" dat aangeeft dat het tijd is om te stoppen en te pauzeren. Als er slecht nieuws in de e-mail staat, zoals dat je project nog niet is goedgekeurd of je voorstel is afgewezen, staat je lichaam onder stress. U maakt zich zorgen over de gevolgen die dit heeft voor uw bedrijfsreputatie, toekomstige carrière en toekomstig salaris. Als je fouten ontdekt in een e-mail van je assistent, is de stress te wijten aan de woede die je voelt vanwege je onvermogen om zijn acties te beheersen.

Zoals besproken in hoofdstuk 1, hebben we deze reacties meestal buiten onze controle. De meeste van hen zijn vooraf bepaald door onze fysiologie. Op een bepaald moment triggeren onze hersenen het neurochemische mechanisme van stress, dat onze gevoelens en gedachten vormt. Zonder het te merken vallen we in de kracht van onze interne patronen. (Maak je geen zorgen! Hoofdstuk 4 vertelt je hoe je ze kwijt kunt raken.)

Stress komt van binnenuit, wat betekent dat je het kunt leren beheersen. Waar te beginnen? Laten we beginnen met het veranderen van uw houding ten opzichte van wat er gebeurt.

Gebruik de "interne hefboom van controle" om je niet langer slachtoffer te voelen van de omstandigheden en om elke situatie onder controle te houden. Dit zal enige inspanning van u vergen om uw eerste spontane reactie op wat er gebeurt te realiseren en over te schakelen naar het nemen van weloverwogen en doelgerichte beslissingen.

Door de situatie te beheersen, kunt u de uitkomst ervan beïnvloeden. Door acties te ondernemen om focus en controle te krijgen, zoals het aanpassen van je gedachten, het vertragen van je ademhaling, het zorgvuldig kiezen van je woorden of het vrijmaken van tijd in je werkschema, heb je controle over je hersenen, lichaam en algehele situatie. Als u kalm en zelfverzekerd bent, krijgt u de klus sneller geklaard, lost u problemen gemakkelijk op en maakt u minder fouten. Je relaties met anderen ontwikkelen zich positiever en je kunt ze motiveren om hun doelen te bereiken.

Elk van deze mechanische acties kan de eerste stap zijn naar het vergroten van de stresstolerantie. Elke keer dat je de controle over ook maar een klein beetje krijgt, motiveer je jezelf daardoor tot verdere constructieve acties en blijf je daardoor in een gunstige spiraal. Als een vlinder die een kettingreactie van gebeurtenissen in gang zet en de wereld van de verre toekomst verandert met een enkele klap van zijn vleugel, zo kun je, als je overdag de controle overneemt van kleine situaties, effectief van stress naar efficiëntie gaan in de toekomst.

Je hebt zeker een rijke levenservaring. U begrijpt waarschijnlijk dat u 'alleen moet controleren wat u kunt controleren'. Maar bent u zich bewust van de grenzen van uw controlegebied? Gebruik je je "hendel van controle" - vooral in het heetst van de strijd?

Elk probleem bestaat voor 50% uit factoren die we kunnen beheersen en voor nog eens 50% buiten onze controle (zie figuur 2.1). Omstandigheden buiten onze controle zijn bijvoorbeeld de macro-economische situatie, markttrends, technologische innovaties, managementbeslissingen, files, epidemieën en buitenlandse faillissementen. Maar zelfs op persoonlijk niveau zijn er veel factoren die we niet kunnen beïnvloeden - dit is de toon van de gesprekspartner en wat anderen ons in e-mails schrijven.

Wat buiten je controle ligt, trekt je aan zoals een magneet metaal aantrekt. Door echter stil te staan bij factoren waar je geen controle over hebt, stel je jezelf automatisch voor stress en kom je opnieuw in een vicieuze cirkel terecht waaruit je geen uitweg meer ziet.

Laten we om te beginnen bepalen over welk deel van de omstandigheden u controle kunt krijgen en welk deel buiten uw controle. Denk aan elke huidige situatie die je stress bezorgt. Binnen de cirkel getoond in Fig. 2.2 geeft u aan welke omstandigheden u aankunt en welke niet.

Onthoud dat wanneer u in de greep bent van stress, u zich alleen hoeft te concentreren op wat u kunt oplossen. Gebruik hiervoor de "50%-regel" die ik heb ontwikkeld. Dankzij hem zijn duizenden managers en bedrijfseigenaren in staat geweest om hun stressbestendigheid te vergroten en te leren hoe ze uit elke situatie als overwinnaar kunnen komen.

Wees verantwoordelijk voor "je halverwege"

Dit betekent dat u alleen controleert wat u kunt controleren en dat u volledig verantwoordelijk bent voor uw acties. Door deze regel te volgen, weet u zeker dat uw bijdrage effectief is. Daarnaast verspil je geen tijd, energie of aandacht aan de "andere 50%" waar je geen controle over hebt. De 50%-regel maakt u de baas over de situatie.

Het betekent ook dat u een prikkel hebt om verdere actie te ondernemen. Wacht niet tot omstandigheden of mensen om je heen veranderen. Neem in plaats daarvan verantwoordelijkheid voor wat je doet. Door je emotionele of fysieke toestand te veranderen, kun je 'deel uitmaken van de oplossing, niet van het probleem'. Om deze theorie te illustreren, geef ik drie recente voorbeelden uit mijn praktijk.

Geschiedenis eerst. Mijn nieuwe cliënt, Vicki, is de vice-president van een groot zorgbedrijf. Haar baas verheft vaak zijn stem en reageert die op haar af.

Voor Vikka is dit een echte stress, die ze niet kan beheersen. Daarom, wanneer Vicki probeert te pleiten voor haar acties, waarvoor ze wordt bekritiseerd, doet ze dat te uitgebreid en niet overtuigend. Als gevolg hiervan werd ze bang voor werkvergaderingen, waarna ze zich lange tijd uitgeput voelde.

Vicki heeft geleerd om "haar 50%" volledig te beheersen. Ze gebruikte de ademhalingstechniek (beschreven in hoofdstuk 10) om haar kalm, mentaal helder en geconcentreerd te houden tijdens de driftbuien van haar baas. Ze bereidde en oefende een toespraak aan de vooravond van de vergadering, zodat ze zelfs in een verhitte discussie haar gedachten duidelijk en duidelijk kon uiten, zonder veel nadenken. Daarnaast begon ze haar voorstellen te "aanpassen" aan de wensen van haar baas (meer hierover in hoofdstuk 11). Vicki overtuigde zichzelf ervan dat haar baas haar emoties niet kon beheersen en dat haar 'schreeuwen' niets te maken had met Vicki's competentie. Nu straalt ze zelfvertrouwen uit in zakelijke bijeenkomsten, en dit helpt haar om efficiënter te werken. Binnen enkele weken kon Vicki haar baas overtuigen om haar aanbevelingen voor een massale reorganisatie van het bedrijf op te volgen. Als resultaat leidde ze de gecombineerde divisies! Vicki probeerde niet de baas te veranderen; ze veranderde haar houding, haar fysiologie en benadering van het probleem. Zo werkt de 50% regel!

Het tweede verhaal. Aan het begin van de week stuurde ik een e-mail naar een klant die me eerder had uitgenodigd om potentiële werknemers in zijn bedrijf op te leiden. Ik had voor het einde van de week een antwoord nodig, maar ik heb het nooit gekregen. Heb je jezelf ooit in een vergelijkbare situatie bevonden? Ik wilde schreeuwen - ik stond op het punt zijn kantoor binnen te stormen en een antwoord te eisen!

En wat heb ik gedaan? Ik herzag mijn eerste reactie en stopte met de klant de schuld te geven van wie ik geen tijdige reactie kreeg. Ik wist niet wat de vertraging had kunnen veroorzaken, dus misschien was er een goede verklaring voor zijn gedrag. Het verlichtte mijn stress. Ik gebruikte de ademhalingstechniek waarover je in hoofdstuk 4 zult leren, en na het analyseren van de alternatieven, vond ik een uitweg. Ik realiseerde me dat ik te beperkt dacht en dat de ontvanger van de brief niet de enige was die mijn probleem kon oplossen. Natuurlijk waren er andere medewerkers in het bedrijf die bevoegd waren om mij informatie te verstrekken over mijn vraag.

Ook heb ik geanalyseerd of mijn eigen handelen had kunnen bijdragen aan de vertraging van de reactie. Ik las de e-mail die ik had gestuurd nog eens door om er zeker van te zijn dat ik mijn ideeën duidelijk kon overbrengen. Heb ik me duidelijk uitgedrukt toen ik om een antwoordbrief vroeg? Was mijn bericht overtuigend? Was de informatie die ik heb verstrekt relevant genoeg voor de belangen van het bedrijf om het management te motiveren om snel te reageren?

Door deze actieve zelfmanagementvaardigheden toe te passen, begon ik positief te denken. Ik maakte een plan van aanpak en daardoor had ik het gevoel dat ik de situatie volledig onder controle had. De rust keerde terug en ik begon na te denken over een ontmoeting met de volgende klant. (Vervolgens heb ik - natuurlijk alleen om "mijn 50%" volledig te vervullen - onmiddellijk geantwoord op al diegenen die de laatste tijd contact met mij hebben opgenomen, maar nog steeds geen reactie van mij hebben ontvangen!)

Geschiedenis de derde. Na het hosten van een webinar voor leden van de Women's Leadership Development Organization in kabel- en telecommunicatiebedrijven, werd ik gebeld door Daniella, een van de deelnemers aan het seminar. Ik vroeg haar hoe ze de tijdens het webinar geleerde vaardigheden kon toepassen. Het bleek dat deze vaardigheden onverwacht goed van pas kwamen in haar relatie met haar man. Daniella zei dat ze 's avonds na de training een kleine ruzie hadden en natuurlijk beschouwde ze zichzelf als de beledigde partij. Daniella gaf toe dat ze zich de "50%-regel" herinnerde nadat ze haar man op een harde manier had geantwoord. Maar in deze situatie was niet alleen zijn schuld! Toen Daniella zich dit realiseerde, verontschuldigde ze zich en gaf ze kalm haar mening. Haar man bood op zijn beurt een compromis aan en het conflict werd beslecht. De volgende ochtend gingen ze allebei in een goed humeur aan het werk, hoewel eerder een dergelijke ruzie zou hebben geleid tot een langdurige confrontatie.

Wanneer je focust op “jouw 50%”, begin je altijd vanaf het punt waar je iets kunt veranderen - ook al lijkt het in eerste instantie onmogelijk. Er zijn drie categorieën van mechanismen voor stressvermindering. Ongeacht de situatie kunt u altijd:

uw houding ten opzichte van omstandigheden veranderen;
pas uw fysiologische reactie aan;
actie ondernemen om het probleem op te lossen.

Alleen al het gevoel dat je iets onder controle hebt, verkleint de kans op een ontoereikende reactie op stress, waardoor je stresstolerantie toeneemt. Dergelijke verschuivingen in je emotionele en fysieke toestand motiveren je om actief op zoek te gaan naar een uitweg, en niet alleen stilzwijgend alle stress te verdragen of te vermijden. Zelfs een visualisatie van één minuut van hoe je de situatie ten goede kunt veranderen, zal je zelfs vullen met positieve emoties en angst verminderen. Het aantal klanten waarmee ik heb gewerkt is gegroeid tot meer dan 6.000, en nu denk ik niet dat iemand me kan puzzelen met een verhaal over een stressvolle of "no-win"-situatie waarin we niet konden samenwerken om ongeveer een dozijn te identificeren stappen die mijn cliënt in een paar seconden, minuten of dagen zou kunnen nemen, het stressniveau radicaal verminderen, controle krijgen over de omstandigheden en een gunstig resultaat bereiken.

Hier wil ik echter benadrukken dat ik niet suggereer dat je alles controleert wat je kunt beheersen alleen omwille van het feit dat je controle hebt. Verantwoordelijk zijn voor "uw 50%" betekent niet proberen te beheren wat er buiten de lijn gebeurt - op de helft dat anderen naar u toe gaan. Ik raad je ook niet aan om herverzekeraar te worden en erop aan te dringen dat je de dingen koste wat kost op jouw manier doet. De aanpak die ik aanbeveel is om positieve intenties te implementeren om stress te verminderen en de efficiëntie te verhogen op weg naar het gekoesterde doel. Je moet het feit accepteren dat elke persoon - inclusief jij - zijn eigen benadering en gedrag heeft. Dit zal u helpen snel meningsverschillen en mogelijke wrijvingen te overwinnen en een compromis te bereiken. Ga gewoon mentaal terug naar die momenten waarop je je op het hoogtepunt van je kunnen voelde. Hoogstwaarschijnlijk heb je het gevoel van "controle over de situatie" niet verlaten, toch?

V: Wat als ik al mijn 50% doe en de rest van ons niet de helft?

A: Dit is een echte vraag! Ik heb onlangs de eerste versie van dit hoofdstuk naar een goede vriend gestuurd en de volgende dag kreeg ik een antwoord van haar: 'De hele ochtend waren mijn kinderen, Mae en Kyle, aan het vechten. In een moment van rust trok ik mijn dochter opzij en vroeg haar om het 50%-concept toe te passen dat in het boek wordt beschreven, waarop ze zei: "Kyle zou dit boek moeten lezen!"

Ik weet dat er in het leven van ieder van jullie zo'n "Kyle" is: "Ik ben een goede werknemer, maar mijn manager ondersteunt me niet", "Ik beveel mijn collega's aan bij klanten, maar zij op hun beurt niet beveel me aan." Eigenlijk klopt niet alles. Ten eerste, alleen omdat je "je 50%" doet, wil nog niet zeggen dat de rest van jullie niets doet. Je doet het alleen omdat je het nodig hebt. Dit is de enige manier om stress te beheersen en een positief resultaat te bereiken. Denk aan het verhaal zo oud als de wereld toen je op de speelplaats werd geraakt, maar de leraar ziet alleen je reactie. Houd er bij het doen van uw 50% rekening mee dat wanneer het tijd is om uw reputatie en resultaten te evalueren, alleen uw acties er toe doen. Bij het evalueren van uw trackrecord wordt alleen rekening gehouden met uw persoonlijke acties.

In dit boek leer je ook hoe je de grens trekt tussen wat je wel en niet kunt beheersen. Natuurlijk kun je met schuim op de mond argumenteren dat je omringd bent door mensen die voortdurend deadlines missen, vijandig tegenover je staan, op wie niet kan worden vertrouwd en die niet alleen kunnen beslissen - en dit is nog maar het begin van de lijst . Je droomt van een knop op je afstandsbediening waarmee je hun houding kunt veranderen en je dichter bij het bereiken van je persoonlijke of professionele doel kunt brengen. Maar u moet niet vergeten dat het gedrag van een persoon wordt bepaald door de totaliteit van zijn fysieke en psycho-emotionele kenmerken. Door hun acties toont de andere persoon zijn vermogen (of onvermogen) om u te helpen uw doelen te bereiken.

Het volgen van de 50%-regel brengt duidelijkheid in complexe relaties. Begin altijd met die acties die je kunt doen en die de situatie kunnen verbeteren. Probeer uw inspanningen vruchten af te werpen (meer hierover in secties III en IV). Vaak gebruiken mensen lange tijd ineffectieve strategieën en besluiten dan dat er niets kan worden opgelost. Als ook nadat je "jouw 50%" hebt afgerond, alles hetzelfde blijft in je omgeving of relaties, kan worden geconcludeerd dat op dit moment een bepaalde persoon of situatie gewoon niet in staat is om te veranderen. Nu heb je de informatie die je helpt bij het maken van een keuze: in dezelfde geest doorgaan of een alternatieve optie zoeken. Het is vaak ons onvermogen om te stoppen wanneer we dit omslagpunt bereiken dat een situatie of relatie in een fase van chronische stress duwt. En deze stress leg je jezelf op!

Meestal (maar niet altijd) staat de kracht aan de kant van de waarheid. Er komt een tijd dat iemand die er niet naar streeft om "zijn 50%" te vervullen, de vruchten plukt van deze benadering.

Vanuit het oogpunt van spiritualiteit is het ons niet gegeven om door te dringen in het globale plan van de Schepper of het Universum. Misschien krijgt zo iemand uiteindelijk wat hij verdient. Misschien is hij al problemen tegengekomen die u niet kent. Maar je hebt er geen controle over, dus je hoeft je er geen zorgen over te maken. Jouw taak is om zo efficiënt mogelijk te handelen in de voorgestelde omstandigheden, of om jezelf of die omstandigheden waar je invloed op hebt te veranderen.

V: Wat zijn de voordelen van mijn 50% verantwoord handelen?

A: Misschien lijkt deze aanpak u omslachtig. In feite zal het na enige oefening een gewoonte voor je worden en zal het niet veel inspanning vergen of veel tijd kosten. Het is niet nodig om "perfect" te zijn - denk gewoon na voordat je handelt.

De moeite die je erin steekt loont. Elke keer dat u ernaar streeft om uw 50% volledig te halen, verlaagt u uw stressniveau en gaat u op weg naar het bereiken van uw doel. Deze aanpak stelt u in staat om de baas over de situatie te worden. Je bouwt een vertrouwensrelatie op met anderen, er wordt naar je mening geluisterd. Na verloop van tijd bouw je een zekere reputatie op bij collega's, vrienden en kennissen. Iedereen om je heen weet of je je aan je woord en belofte houdt, of je iets teruggeeft of liever alleen ontvangt. Als je altijd je eigen weg probeert te gaan, hebben mensen de neiging om naar jouw mening te luisteren in een conflictsituatie.

Volgens een langetermijnonderzoek zullen mensen die verantwoordelijk zijn voor hun successen en mislukkingen eerder actie ondernemen, terwijl mensen die geloven dat hun leven wordt bepaald door externe krachten zoals geluk of het lot, vaak verdwalen in een stressvolle situatie.

Het vermogen om jezelf te "schakelen" naar een optimale mentale en fysieke toestand, maar ook slagvaardig te reageren op een probleem, geeft je de kracht om elke dag het maximale resultaat te behalen. Uw collega's, managers, klanten en zakenpartners zullen hier aandacht aan besteden. Elke keer dat het je lukt om kalm te blijven in een stressvolle situatie, verbeteren je relaties met anderen en groeit het respect voor jou. Er is nog een ander voordeel van onschatbare waarde: je kunt met recht trots op jezelf zijn en je geen zorgen maken over wat anderen van je denken. Het is dus eenvoudig: als je kalm wilt blijven, vertrouwen wilt uitstralen en effectief wilt presteren, zelfs in stressvolle situaties, moet je bepalen wat je kunt controleren.

"IDEALE" WERKDAG

Leer oriëntatiepunten te identificeren, deze oefening zal je helpen onder de voorwaardelijke naam "Perfecte dag". Het doel is om u een duidelijk beeld te geven van wat u kunt en kunt bereiken. Beschrijf eerst je ideale werkdag. Wat zou je bijvoorbeeld wel of niet doen, waar zou je voldoende tijd voor hebben en wat zou je wel of niet kunnen bereiken. Concentreer je op je gevoelens en ervaringen - hoe meer details, hoe beter. In de regel beschouwen de meeste mensen hun werkdag als ideaal als ze de situatie volledig onder controle hebben, volgens de "50%-regel".

Denk dan terug aan uw typische werkdag en vergelijk de twee beschrijvingen - u zult versteld staan hoe groot het verschil is. Veel deelnemers aan mijn veerkrachttrainingen merkten dat ze in hun ideale werkdagschema voldoende tijd hadden om hun acties te heroverwegen en te analyseren, terwijl hun gebruikelijke werkdag bestond uit urgente taken en zakelijke bijeenkomsten. Toen ze zich dit realiseerden, probeerden ze hun schema te wijzigen zodat het een "venster" had voor een rustige analyse van wat er gebeurde. Dit hielp hen om hun inspanningen alleen te richten op het werk dat hen naar het beoogde doel leidt - tegenwoordig zijn ze succesvolle leiders en leiders van bedrijven.

De beschrijving van de ideale werkdag moet altijd voor je ogen liggen - het is een tegengif voor de ongecontroleerde chaos van je gewone werkdag. Een duidelijk beeld van acties laat je niet toe om af te wijken van het beoogde pad - als resultaat zal je elke dag perfect zijn. Dit betekent niet dat je ineens niet meer afgeleid wordt of dat er geen crises meer zullen zijn. Het betekent ook niet dat je minder dingen te doen hebt. Maar als u de technieken gebruikt die op de pagina's van dit boek worden gepresenteerd, leert u uw deel van het werk te beheersen, wat u geleidelijk zal helpen om tot een ideale werkdag te komen.

De "Regel van 50%" verandert je levenshouding - je bent niet langer het slachtoffer van omstandigheden, vanaf nu ligt je lot in jouw handen. Onthoud dat je stressvolle situaties niet moet vermijden en moet wachten tot alles vanzelf gaat. Neem in plaats daarvan het initiatief en doe wat je kunt. Doe het werk gewetensvol "op de helft" en anderen zullen uw voorbeeld volgen.

PRAKTISCHE TAAK

Analyseer een moeilijke of stressvolle situatie waarmee u vandaag wordt geconfronteerd. Met behulp van afb. 2.2 Splits de situatie op in componenten: benadruk die factoren die u kunt beheersen en die omstandigheden die buiten uw controle liggen. Concentreer u op de helft die u kunt controleren en maak een actieplan dat u in de nabije toekomst kunt nemen om het probleem op te lossen.

Neem drie minuten de tijd en beschrijf je ideale werkdag. Geef aan hoe je tijd besteedt, welke resultaten je boekt, hoe je je voelt gedurende de dag, hoe je relaties met anderen zich ontwikkelen. Plaats deze beschrijving op een prominente plaats. Probeer uw gebruikelijke werkdag dichter bij de ideale te brengen.

OP EEN OPMERKING:

Je hebt altijd een “interne hefboom voor controle” tot je beschikking, die je helpt de eerste onvrijwillige reactie op de situatie te overwinnen en over te schakelen naar een koelbloedige analyse van de omstandigheden. Elke inspanning die u levert, hoe klein ook, zal uw stressniveau verminderen. U ziet direct het resultaat: het probleem wordt ofwel opgelost, of u kunt het gemakkelijker beheren.

Elke stressvolle of moeilijke situatie kan worden ontleed in factoren die u kunt controleren en beïnvloeden die niet in uw macht liggen. Concentreer u op wat binnen uw controle ligt en handel daadkrachtig in deze richting.

"De 50%-regel" ("Neem de volledige verantwoordelijkheid voor "je halverwege") - door deze regel te volgen, kun je je stressbestendigheid en werkefficiëntie aanzienlijk vergroten.

Volg de "50%-regel", zelfs als anderen dat niet doen. Ongeacht hun gedrag, alleen uw acties bepalen uw succes en energieniveau. Voordelen van de 50% regel: winnen van vertrouwen, betrouwbaarheid, zelfvertrouwen en verhoogde stressbestendigheid. Onthoud: uw inspanningen werpen altijd goed hun vruchten af.

Als je een duidelijk plan van aanpak hebt geformuleerd, ga je direct op weg naar het beoogde doel. De Ideal Work Day-oefening helpt u prioriteiten te stellen en uw werkdag door te zetten om het gewenste resultaat te bereiken.

Sharon Melnick

Stresstolerantie. Hoe kalm en zeer effectief te blijven in elke situatie?

SHARON MELNICK

Succes onder stress

Krachtige hulpmiddelen om kalm, zelfverzekerd en productief te blijven wanneer de druk hoog is

Succes onder stress: krachtige hulpmiddelen om kalm, zelfverzekerd en productief te blijven wanneer de druk hoog is.

Juridische ondersteuning van de uitgeverij wordt verleend door het advocatenkantoor "Vegas-Lex"

Dit boek wordt goed aangevuld met:

Flexibele geest

Carol Dweck

De psychologie van prestatie

Heidi Grant Halvorson

hele leven

Les Hewitt, Jack Canfield, Mark Victor Hansen

Aan mijn ouders, Susan en Neil Melnick, voor hun vrijgevigheid

Aan Dr. Joseph Levry voor zijn wijsheid

Invoering

Hoe dit boek je kan helpen

Welkom in een nieuwe realiteit waar allerlei soorten stress je uitputten, waardoor het steeds moeilijker wordt om het hoofd boven water te houden - om nog maar te zwijgen van succes.

Een heel goed boek, dat niet echt over stress gaat, maar over timemanagement :). / Hoewel het een no-brainer is dat timemanagement en stressmanagement nauw met elkaar verbonden zijn; maar het boek gaat meer over "tijd" dan over "stress" :))/

Misschien zou het juister zijn om het te noemen "Hoe de efficiëntie en hoge productiviteit in elke situatie te behouden." In feite gaat het boek over hoe je hoge resultaten kunt behalen, ondanks externe interferentie en negatieve interne omstandigheden (stress, gebrek aan energie, enz.).

Misschien zal het boek degenen teleurstellen die "op de hoogte zijn" en op zoek zijn naar "iets nieuws". De waarde van het boek zit niet in het "gloednieuwe", maar in de geletterdheid (vanuit het oogpunt van wetenschappelijke psychologie en fysiologie) bij het geven van aanbevelingen om de efficiëntie te verbeteren.

Er zijn gevallen in het boek, maar er zijn er maar weinig, d.w.z. de hele tekst is praktisch zonder "water" - dit zijn een doorlopende praktische aanbevelingen in de stijl van "neem het en doe het". De auteur verpakt zijn advies in duidelijke stapsgewijze algoritmen (bijv. "3 Strategies/Ways to Focus") of formules die gemakkelijk te onthouden en toe te passen zijn (bijv. de "3M2P-formule" voor prioritering; of de "TIME"-formule voor reageren op afleidingen en dergelijke). Over het algemeen zijn er ZEER veel nuttige aanbevelingen en allerlei "chips" in het boek - het is gewoon niet realistisch om ze in een korte recensie opnieuw te vertellen.

Hier zijn slechts een paar ideeën uit het boek:

Wat is de "stresscyclus" en hoe deze te doorbreken?

Wat is "interne controle" en "50% regel"

Wat is directioneel denken en hoe gefocust te blijven?

Hoe u uw interne energie kunt beheren, gebaseerd op een goed begrip van hoe ons sympathische / parasympathische zenuwstelsel werkt

Zeer interessant over de verschillen tussen mannen en vrouwen bij het overwinnen van stress (voor mannen, "vechten of vluchten" voor vrouwen, "zorgen en / of vrienden maken" :)))

Het boek bevat veel snelle ademhalingstechnieken en fysieke oefeningen (meestal uit yoga) waarmee je snel de gewenste werktoestand kunt "aanzetten".

Regels voor plannen, doelen stellen, prioriteiten kiezen, etc.

De auteur is zich er terdege van bewust dat de belangrijkste "hindernis" bij tijdbeheer de mensen om ons heen zijn. Als we effectief willen zijn, moeten we op een speciale manier relaties met anderen kunnen opbouwen. Het boek over dit onderwerp heeft uitstekende secties over netwerken en hoe je anderen kunt beïnvloeden om je te helpen in plaats van je te hinderen.

Helemaal aan het einde van het boek staat een selectie van de 12 beste antistresstechnieken (het zijn ook technieken om optimaal te blijven presteren). Klaar om je te abonneren op elke techniek :), ze zijn zeer effectief.

Wat belangrijk is: De tips en voorbeelden in het boek zijn gericht op management-/bedrijfssituaties. Het boek is niet alleen nuttig voor uzelf :), maar ook voor het werk van een manager die met mensen werkt.

Om eerlijk te zijn vond ik dit boek GEWELDIG! Het voelde alsof ik het zelf schreef :). Bovendien waren er zelfs in kleine dingen toevalligheden, op het niveau van individuele technieken. Sharon Melnick stelt bijvoorbeeld de oefening "ideale werkdag" voor; en ik gebruik het al tien jaar in mijn timemanagementtrainingen :).

De auteur stelt bijvoorbeeld voor om een "stressprofiel/profiel" op te stellen (dat wil zeggen, een lijst met signalen waaraan je begrijpt dat je je energie en efficiëntie verliest). Op dezelfde manier geef ik tijdens de trainingen de taak om interne energie (prestaties) te kalibreren: mijn "beeld van kracht" en mijn "beeld van zwakte" presenteren.

/ Ik zal je een geheim vertellen dat er veel van dergelijke toevalligheden in het boek staan ;). Hoewel ik er niets fundamenteel "nieuws" in vond, maar er zitten veel "subtiliteiten" in. zelfs de bekende technieken van tijdbeheer en zelforganisatie, elke professional gebruikt een beetje op zijn eigen manier, en deze details zijn gewoon de meest interessante /.