Toelichting Deze cursus “Methoden van het onderwijzen van psychologie. Manieren van psychologische beïnvloeding in het communicatieproces (overtuiging, suggestie, imitatie, emotionele infectie)
manier van overtuigen. Deze methode wordt gebruikt in berichten die gericht zijn op het veranderen van de opvattingen van een persoon, zijn houdingen en het vormen van nieuwe. Overtuiging is de belangrijkste manier van beïnvloeden, het wordt in de praktijk enorm veel gebruikt.
^ Onder overtuiging wordt enerzijds verstaan een veelzijdige invloed op een persoon met als doel bepaalde eigenschappen in haar te vormen en andere te verwijderen, en anderzijds - motivatie voor een bepaalde activiteit. De belangrijkste componenten van overtuigen zijn informeren (storytelling), verduidelijking, bewijs en weerlegging, evenals conversatie.
Om een persoon tot activiteit aan te moedigen, wordt een belangrijke plaats ingenomen door informatie, die nodig is omdat een persoon, voordat hij iets doet, ervan overtuigd moet zijn dat het de moeite waard is om te doen. Om een persoon die van belang is voor de noodzakelijke praktische activiteit aan te moedigen, moet de communicator hem allereerst informeren over de waarde van het doel en de waarschijnlijkheid van het bereiken ervan, dat wil zeggen hem overtuigen van de opportuniteit van de actie. Informatie kan op verschillende manieren en middelen worden verstrekt. Een daarvan is het verhaal.
Verhaal is een levendige en figuurlijke presentatie van informatie om het object te informeren over de feiten en conclusies die nodig zijn om hem tot handelen aan te moedigen. Omdat het in de vorm is die vrij is van canons, stelt het verhaal de communicator in staat om de gesprekspartner te overtuigen en te overtuigen.
Analyseren verduidelijking als een van de componenten van overtuiging, kunnen de meest typische typen worden onderscheiden: schematisch, verhalend, redenerend en problematisch.
Een schematische uitleg is geschikt voor het instrueren, wanneer de gesprekspartner moet leren, of beter gezegd, de informatie moet onthouden die wordt gecommuniceerd. Zo'n uitleg wordt gegeven in heldere, duidelijke taal, in korte zinnen. Narratieve verklaring is een opgave van feiten in de vorm van een levend verhaal, dat in een logische volgorde leidt tot de juiste conclusies.
Verduidelijking van de redenering bestaat uit het feit dat we vragen stellen aan de gesprekspartner, hem dwingen erover na te denken, en wijzelf, door een reeks logische redeneringen, hem tot de gewenste conclusie leiden. De probleemverduidelijking verschilt van de vorige doordat de communicator geen antwoord geeft op de gestelde vragen. De geïnteresseerde persoon komt zelf tot de antwoorden, maar het materiaal ter verduidelijking wordt hem op zo'n manier gepresenteerd dat het hem tot de conclusie leidt die we nodig hebben.
Men moet hier ook rekening houden met de elementen van bewijs die zijn opgebouwd volgens de wetten van de logica en die aangeven dat het bewijs zeer effectief zal zijn als het gebaseerd is op feiten die ofwel in hun essentie correct zijn, ofwel worden waargenomen door de gesprekspartner juist. De logica van het bewijs is gerelateerd aan de bijzonderheden van de relatie tussen de stelling en het argument: stelling- dit is een standpunt waarvan de waarheid of logica moet worden onthuld; argument- uit dit standpunt volgt de waarheid van de te bewijzen stelling.
Het bewijs zal des te overtuigender zijn naarmate we de argumenten zorgvuldiger selecteren. Deze omvatten: betrouwbare feiten; definitie van de basisconcepten van een bepaald kennisgebied; beweringen waarvan bewezen is dat ze waar zijn. Het belangrijkste voor praktische communicatieve activiteit zijn feiten. Mensen zijn gewend om op feiten te vertrouwen. Feiten scheppen in hen een passende stemming voor de perceptie van de werkelijkheid, vormen een houding.
logisch weerlegging is van dezelfde aard als bewijs. Door het ene idee aan de gesprekspartner te bewijzen, weerlegt de communicator daarmee een ander. Weerlegging gaat over de kritiek op de gevestigde opvattingen van de persoon van belang, over de vernietiging van oude en de vorming van nieuwe attitudes. Daarom is het in het proces van weerlegging noodzakelijk om naast logische methoden ook psychologische methoden te gebruiken. Het succes van het weerwoord hangt grotendeels samen met de tactiek van het interview. In feite hangt het hele proces van overtuigen af van hoe het gesprek is opgebouwd, hoe het wordt gevoerd.
een belangrijke rol bij het uitvoeren van gesprekken speel vragen van de communicator. Volgens de uitgevoerde functies zijn de vragen: leidend, indringend, direct, situationeel, verhelderend en bevestigend.
Het gesprek begint meestal met een suggestieve vraag. Deze vraag is zo geformuleerd dat het de gesprekspartner inspireert om hun ideeën te presenteren. De vraag moet voelen dat de communicator klaar is om het standpunt van zijn gesprekspartner te delen. De vraag kan de waakzaamheid van de gesprekspartner verergeren, of omgekeerd. Daarom moet de formulering van de hoofdvraag met bijzondere zorg worden behandeld.
Als je wat informatie nodig hebt, solliciteer dan indringende vragen, die van drie soorten zijn:
a) specifiek (“Waar denk je aan? ..”);
b) gesluierd (“Dus hoe?”, “Dus wat?”);
c) suggestief (“Misschien zul je erover nadenken?”, “Hoe zou je het beschouwen?” enz.)
Wanneer u de gesprekspartner tot stilstand moet brengen, worden gebruikt gerichte vragen waarbij een "ja" of "nee" antwoord vereist is ("was u daar?"). In deze functie worden ook alternatieve vragen gebruikt: “Als dit niet zo is, hoe denk je dan?”
De strategie voor het stellen van een vraag is eenvoudig: als je eenmaal een vraag hebt gesteld, moet je wachten op een antwoord. Stilte is de belangrijkste stimulator van de spraakactiviteit van de gesprekspartner. Aan de ene kant zorgt stilte ervoor dat de gesprekspartner zijn gedachten kan ordenen, en aan de andere kant dwingt het hem om zich sneller uit te spreken. De gesprekspartner wordt hier onbewust geprikkeld.
Ook belangrijk zijn: situationele vragen. Hun belangrijkste doel is om de gesprekspartner aan te moedigen actief te zijn. Deze vragen modelleren een vergelijkbare situatie: "Maar stel dat je in zijn plaats was?" Daarna is het altijd gepast om de zin te beginnen met de vragen: "Wat?", "Hoe?", "In welke mate"?" en enzovoort.
^ Verduidelijkende vragen moet verwijzen naar het hele gesprek (“Dus wat wil je?”). Als je het echter in deze vorm vraagt, begint de gesprekspartner te denken dat zijn partner alles van tevoren heeft beslist of onoplettend naar hem heeft geluisterd. Daarom is het beter om een zin te zeggen waarop een "ja" antwoord moet zijn: "Dus je denkt dat" A "fout is?" - "Ja". Dit is te volgen bevestigende vragen: "Over het belangrijkste zijn we het toch eens?"
Aan het einde van het gesprek moeten debriefingsvragen worden gesteld. De volgorde van de vragen moet als volgt zijn:
"Nou, hoe, hebben we het belangrijkste besproken?"
'Wat zijn we te weten gekomen?'
“Tot welke conclusies zijn we gekomen?”
1) ga niet op het puntje van de stoel zitten, het lijkt erop dat je het gesprek wilt forceren;
draai niet in een stoel, dit duidt op onzekerheid en besluiteloosheid;
verspil geen tijd, denk beter na over het plan;
haast je niet, haast leidt tot misrekeningen;
vakkundig vragen stellen, een goed gestelde vraag is al het halve werk;
gebruik het voornaamwoord "I" zo min mogelijk;
kijk niet neer op de gesprekspartner;
stel geen onnodige vragen, ze waarschuwen de gesprekspartner;
raak niet opgewonden, het is het beste als je warmte voelt in je spraak;
doe jezelf niet voor als een waarzegger;
trek geen conclusies voor de gesprekspartner;
Doe zo min mogelijk beloftes.
Het proces van overreding moet het object van ons belang altijd helpen de ingewikkelde, tegenstrijdige omstandigheden te begrijpen, de juiste beslissing te nemen, de gemaakte fouten te identificeren, zijn schuld te beseffen. Om ervoor te zorgen dat de overtuigingsmethode de nodige resultaten oplevert, is het noodzakelijk om de mentale activiteit van de persoon die overtuigd wordt op te wekken, om het zo te sturen dat het de persoon die overtuigd wordt tot de conclusies leidt waarvan ze hem willen overtuigen. Het is ook nodig om de loop van zijn gedachten te voorspellen, de argumenten te veranderen, de richting van zijn overtuigingen in verband met zijn twijfels.
^ Overtuigen is in alle gevallen een proces dat de volgende hoofdelementen omvat:
presentatie van bepaalde argumenten;
overdracht van informatie die de juistheid van de argumenten bevestigt;
luisteren naar twijfels, bezwaren;
presentatie van nieuwe argumenten rekening houdend met bezwaren;
herhaling van individuele argumenten en elementen van overgedragen informatie om het verloop van het denkproces van de overtuigde persoon vollediger te beïnvloeden.
Natuurlijk omvat het proces van overtuigen de verplichte verduidelijking van de argumenten en bezwaren van de kant van de persoon die overtuigd wordt. Hij kan het eens zijn met de argumenten, eraan twijfelen of er een negatieve houding tegenover stellen. Als er twijfel is of een ontkenning wordt geuit tijdens het overtuigingsproces, is het noodzakelijk om de reden te achterhalen en, rekening houdend met het proces, het overtuigingsproces te hervatten met nieuwe argumenten, aanvullende informatie, herhaling van argumenten op een andere manier, die kan helpen de houding van de overtuigde persoon te veranderen.
Opgemerkt moet worden dat de overtuiging noodzakelijkerwijs aan de volgende vereisten moet voldoen:
overeenkomen met het ontwikkelingsniveau van de overtuigde; worden gebouwd rekening houdend met de leeftijd, opleiding, professionele en andere individuele mentale kenmerken van een bepaalde persoon;
wees consistent, logisch, bewijskrachtig;
prikkel de mentale activiteit van de overtuigde;
bevatten zowel een veralgemening van de situatie, conclusies als specifieke feiten;
een analyse bevatten van wederzijds bekende feiten;
degene die zichzelf overtuigt, moet oprecht geloven in wat hij overtuigt;
^ Dwangmethode: . Het is bekend dat het niet altijd mogelijk is om succes te behalen door een persoon met overtuiging te beïnvloeden. Vaak is het nodig om dwang te gebruiken. Opgemerkt moet echter worden dat pure dwang, los van overreding, in veel gevallen schadelijk is. Het is van belang dat het beïnvloedingsobject zich enigszins bewust is van de onvermijdelijkheid van de tegen hem genomen dwangmaatregelen. En dit wordt in de regel bereikt in het geval dat dwang wordt voorafgegaan door overreding. Deze methodologische bepaling zou de basis moeten worden voor het kiezen van dwang als een methode om een persoon te beïnvloeden bij praktische activiteiten.
Van nature is dwang onderverdeeld in: fysiek en psychologisch. Fysieke dwang is gebaseerd op het gebruik van geweld (het wordt door ons niet overwogen). psychologische dwang fungeert als een stimulans voor de persoon van belang voor een bepaalde activiteit die in strijd is met zijn verlangens. Het feit van dwang is aanwezig in overreding. Hier voert het object van interesse echter, na verklarend werk met hem te hebben gedaan, bewust het voorgeschreven uit zonder emotionele druk van de communicator. Tijdens het proces van psychologische dwang vervult het object de bestelling in een staat van sterk intern protest. En alleen uiterlijke omstandigheden zorgen ervoor dat hij gehoorzaamt.
De belangrijkste voorwaarde voor het toepassen van de dwangmethode is dan ook een externe voorwaarde. Als een dergelijke voorwaarde niet bestaat, wordt dwang zinloos. In de omstandigheden van praktische activiteit is een dergelijke voorwaarde voor dwang een gevoel van angst, dat in zijn primitieve vorm wordt geassocieerd met een ongeconditioneerde defensieve reflex en het meest elementair wordt gemanifesteerd in de mechanismen van het instinct van zelfbehoud. Het sociale karakter van angst is in voldoende mate zeer complex en nog niet onderzocht. Het is echter al lang bekend dat angst wordt opgeroepen en geïntensiveerd wanneer een persoon zich bewust is van zijn zwakte en deze soms acuut ervaart. De communicator moet dit patroon kennen en duidelijk begrijpen dat angst weinig effect heeft op een sterk persoon. Voor een persoon is onstabiele angst de sterkste motiverende factor. En dit betekent dat dwang niet alleen verband houdt met externe factoren, maar natuurlijk ook met interne, psychologische.
Hierbij moet worden opgemerkt dat bij het evalueren van de mogelijkheid om dwang tegen een bepaalde persoon te gebruiken, men mentaal zijn standpunt moet innemen en conclusies moet trekken over de vraag of deze persoon, bijvoorbeeld, hem compromitterende materialen heeft gepresenteerd
rillingen van angst. Als de persoon van belang, die de situatie heeft begrepen, deze als gevaarlijk voor zichzelf inschat, dan zal hij tot op zekere hoogte door angst worden bevangen. Het gebruik van dwang is hier gerechtvaardigd en, zou je kunnen zeggen, zelfs voorbereid. Als de persoon van belang in deze situatie geen gevaar ziet en er geen angst ontstaat, dan is het gebruik van dwang zinloos.
Het ontstaan van een angstgevoel geeft aan dat een persoon direct betrokken is bij het ervaren van de situatie. Maar aangezien mensen anders ervaren, zullen ze natuurlijk hetzelfde gepresenteerde materiaal anders behandelen. Natuurlijk overschatten over-emotionele, verlegen karakters in de regel de ernst van hun plotselinge problemen. Doelgerichte energetische druk op hen kan de opwinding die in hen is ontstaan vergroten en tot het niveau van angst brengen. Minder gevoelige aard daarentegen onderschat deze ernst en daarom is een methodische 'verwerking' vereist om een gevoel van angst te hebben.
In de praktijk zijn de belangrijkste methoden van psychologische dwang: verbod, categorische eis, waarschuwing en bedreiging.
Verbod suggereert een remmend effect op het individu. Het komt in twee vormen:
a) verbod op impulsieve acties;
b) het verbod op onrechtmatig gedrag dat op het randje van dwang en overreding staat. De toepassing van het verbod heeft in veel gevallen geen invloed op de relatie van de communicator met de gesprekspartner.
^ categorische vereiste: ligt in de kracht van het commando en kan alleen effectief zijn als de communicator een zeer hoge autoriteit heeft met het onderwerp. In andere gevallen kan deze techniek nutteloos en soms zelfs schadelijk zijn. In veel opzichten is de categorische eis identiek aan het verbod, maar bij de dwangmiddelen is het belangrijker dan het verbod.
Een waarschuwing, vervangt in de regel het begin van een nieuwe fase in de relatie met het object van invloed. Als deze relaties vóór de waarschuwing worden gekenmerkt door wederzijds vertrouwen, krijgen ze met de toepassing ervan de kleur van dominantie van de kant van de communicator. De betekenis van de waarschuwing is dat de communicator respectievelijk angst in het object veroorzaakt - de wens om negatieve gevolgen voor zichzelf (de gesprekspartner) te voorkomen. Bij een waarschuwing is naast de inhoud ook de toon van groot belang. Het moet imposant zijn, met een element van dreiging. Dit alles bewijst een duidelijke druk op het object en veroorzaakt bij hem voornamelijk negatieve gevoelens, er is een overheersing van gevoelens van angst en angst voor de gevolgen van zijn gedrag. Dit is wat de gesprekspartner ertoe aanzet bepaalde inspanningen voor zichzelf te doen en de instructies van de communicator op te volgen.
Bedreiging bekroont de hiërarchie van dwang en brengt de gesprekspartner in de staat van de sterkste ervaring, die aanleiding geeft tot een gevoel van angst. Om een dreigement te gebruiken, is het noodzakelijk dat het angstgevoelens oproept bij de gesprekspartner.
Uit psychologisch onderzoek, vooral recentelijk, blijkt dat er mensen zijn die erg resistent zijn tegen een gevoel van angst. Daarom is het vrij moeilijk om dwang op hen uit te oefenen. Om psychologische invloed op dergelijke personen uit te oefenen, wordt de suggestiemethode gebruikt.
^ Wijze van suggestie. Merk op dat suggestie een van de middelen is voor wederzijdse beïnvloeding van mensen in het proces van hun communicatie. De eigenaardigheid van suggestie komt tot uiting in het feit dat het het gedrag van het beïnvloedingsobject voor hem onmerkbaar beïnvloedt. Oncontroleerbaar doordringend in de psyche, wordt het geïnspireerde idee gerealiseerd in de vorm van acties. Tegelijkertijd evalueert de persoon zelf zijn handelen als vanzelfsprekend.
Praktische activiteit, verzadigd met een verscheidenheid aan communicatie-elementen, is een enorm gebied voor suggesties. Hieruit blijkt duidelijk dat het voor elke communicator erg belangrijk is om de methoden van suggestie ten minste gedeeltelijk onder de knie te krijgen.
Het woord "suggestie" heeft een aantal betekenissen. We zullen suggestie beschouwen als een specifiek effect op een persoon in de wakende staat. Een dergelijke suggestie wordt in de regel niet gekenmerkt door ongecontroleerd, maar alleen door een afgestompt bewustzijn en een afname van kritiek bij de betrokken persoon.
Opgemerkt moet worden dat suggestie als een methode om een persoonlijkheid te beïnvloeden een psychologisch effect is dat door een object wordt waargenomen zonder de juiste controle van het bewustzijn. De inspirerende invloed is gebaseerd op de specifieke kwaliteit van de menselijke psyche - Suggestibiliteit dat wil zeggen, het vermogen om suggestie te ontvangen. Om de suggestieve technieken te kunnen gebruiken, moet men in staat zijn om beïnvloedbare mensen te identificeren en de staat van hun maximale suggestibiliteit te bepalen.
De mate van suggestibiliteit hangt voornamelijk af van de aard van de sociale rol die het individu vervult, een scherpe verandering die in de regel gunstige voorwaarden schept voor het vergroten van de suggestibiliteit. En omgekeerd leidt een vergroting van de betekenis van de gespeelde maatschappelijke rol tot een vergroting van de zelfstandigheid van het object, gebaseerd op een kritische houding ten opzichte van het eigen handelen.
De communicator kan, als hij de persoon die hem interesseert zorgvuldig observeren, altijd met zekerheid zeggen of het niveau van suggestibiliteit bij deze persoon is toegenomen of afgenomen.
De praktijk leert dat de eigenschappen van het menselijk zenuwstelsel ook invloed hebben op de beïnvloedbaarheid. KI Platonov merkte op dat een van de redenen voor de zwakke suggestibiliteit die kenmerkend is voor sommige individuen de prevalentie van het tweede signaalsysteem boven het eerste (het mentale type van het zenuwstelsel) met een hoge balans en mobiliteit van de belangrijkste corticale processen kan zijn. Suggestibles behoren in de regel tot een uitgesproken artistiek type van het zenuwstelsel. Suggestibiliteit hangt ook af van de mentale toestand van de persoon en angst. Suggestibiliteit hangt nauw samen met de kenmerken van de menselijke psyche.
Dit geeft aan dat de communicator, met behulp van de methoden voor het bestuderen van persoonlijkheid die hem ter beschikking staan, de mogelijkheid heeft om een conclusie te trekken over de suggestibiliteit van de gesprekspartner van interesse. Tegelijkertijd moet hij echter zeker rekening houden met de houding van deze persoon ten opzichte van de gesuggereerde invloed.
In de afgelopen jaren hebben onderzoeken aangetoond dat het, ondanks de theoretische mogelijkheid om de psyche van een persoon van belang in een staat van verminderde kritiek te brengen, praktisch onmogelijk is om hem snel te inspireren met een idee dat in tegenspraak is met zijn morele principes. Dit voorstel wordt ook ondersteund door het feit dat het in de wakende staat en in de lichte fasen van hypnose praktisch onmogelijk is voor de persoon om door suggestie te worden gedwongen tot handelingen die onwettig zijn voor zijn overtuigingen en opvattingen. Opgemerkt moet echter worden dat dit alles op geen enkele manier wijst op de lage toepasbaarheid van de suggestiemethode in de waaktoestand. Naast andere suggestiemethoden is dit het meest effectief.
De eenvoudigste, maar tegelijkertijd de meest betrouwbare manier om het beïnvloedingsobject in de achtergrondtoestand te brengen, is spierontspanning (ontspanning). De essentie ervan ligt in het feit dat tijdens ontspanning de hersenschors van de voorgestelde persoon tot op zekere hoogte vrij is van bijwerkingen en voorbereid is op de perceptie van de woorden van de suggestieve.Als de ontmoeting met de persoon van belang plaatsvindt in een intieme setting, dan zijn er alle mogelijkheden om voor deze laatste te zorgen voor spierontspanning. Dit wordt mogelijk gemaakt door zacht en zwak licht, rustige tonen van de omgeving, eentonige geluiden (gedempte muziek, ver geluid van transport, zeegolven, enz.). Onder dergelijke omstandigheden wordt het object van beïnvloeding, wanneer het zich concentreert op de woorden van de communicator, in een staat van verhoogde suggestibiliteit gebracht. Voor velen kan het worden versterkt door de optimale dosis alcohol. Eenzaamheid is niet altijd nuttig, omdat het in sommige gevallen angst in het object oproept.
Een hoge mate van ontspanning van het beïnvloedingsobject kan worden beoordeeld aan een aantal tekenen: een romp die achterover leunt in een fauteuil of stoel, een rood gezicht, glanzende ogen, vrij uit elkaar geplaatste benen, gestrekte of licht gebogen armen bij de ellebogen. De over de tafel gebogen figuur, gebogen benen, dwalende blik, rimpels op het voorhoofd en verticale rimpels op de neusrug geven de gestreste toestand van het object aan. Tegelijkertijd vergroten zowel "ontspanning" als emotionele spanning, die het denken verlammend, de suggestibiliteit. Het geïntroduceerde idee wordt in beide gevallen in de regel door directe suggestie gegeven: in omstandigheden van ontspanning wordt vaker instructie gebruikt, en in omstandigheden van spanning, bevelen of bevelen. Als het object van ons belang zich in een staat van sterke intense verwachting bevindt, dan zijn deze methoden niet erg effectief; Om ervoor te zorgen dat het voorgestelde idee zijn doel bereikt, dat wil zeggen de psyche van het voorgestelde doordringen, is het noodzakelijk om deze spanning weg te nemen. Als het object van invloed geen tekenen van ontspanning of spanning vertoont, kan de voor suggestie noodzakelijke achtergrondtoestand worden veroorzaakt door identificatie, dat wil zeggen door zich met het object te identificeren aan de hand van aspecten die ervoor van belang zijn. Identificatie met het object van beïnvloeding wordt vergemakkelijkt als de inspirator:
kijkt naar dingen, feiten, gebeurtenissen door de ogen van het object;
heeft sympathie voor zijn gedachten en verlangens;
geeft hem een positief gevoel.
^ De methode van het instellen en variëren van mentale taken. De impact is niet alleen de overdracht van bepaalde positieve informatie. Informatie-impact kan plaatsvinden in de vorm van een vraag - een mentale taak. De belangrijkste essentie ervan is teruggebracht tot het stellen van taken met het oog op ontwikkeling, de richting van de denkprocessen van getroffen personen.
Het effect is:
methoden voor het stellen van een probleem (vraag);
de oriëntatie van denkprocessen als gevolg van het stellen van een taak (vraag);
hulp bij het oplossen van het gestelde mentale probleem. Het stellen van een mentale taak in het communicatieproces wordt uitgevoerd met behulp van vragen. Om de doelen van de methode te bereiken, is het daarom noodzakelijk om de kenmerken, soorten vragen en mogelijk gedrag wanneer ze worden gesteld, zorgvuldig te bestuderen.
Men kan niet alleen een vraag stellen, maar daarin ook zijn houding ten opzichte van bepaalde feiten uitdrukken. Hiervoor worden gebruikt:
verschillende vragende deeltjes;
soorten spraakintonatie;
combinatie van het vraagformulier met mimiekmogelijkheden.
In de praktijk wordt met behulp van deze methode ook het proces van herinneren door associatie gerealiseerd. Door een reeks vragen te stellen over de ontwikkeling van een bepaalde gebeurtenis, een significante heropleving van temporele verbindingen en het herstel in het geheugen van feiten en gebeurtenissen die zich parallel aan de gebeurtenis ontwikkelen in relatie tot welke vragen werden gesteld - mentale taken voor herinneren worden bereikt .
Met behulp van het stellen van mentale taken stimuleren ze het proces van het analyseren van hun acties, acties, wat een onmisbare voorwaarde is voor het nemen van bepaalde vrijwillige beslissingen, het veranderen van de houding ten opzichte van hun gedrag, acties. Dit kan niet worden bereikt door alleen informatie over te dragen of alleen te overtuigen. Het is noodzakelijk dat de actieve verwerking van alle feiten, alle aangevoerde argumenten, wordt uitgevoerd door de direct getroffen persoon. Deze rol wordt gespeeld door de methode om mentale taken in te stellen.
De hierboven genoemde methoden zijn van toepassing op: opzettelijke, gerichte invloed, waarin een persoon bewust de juiste woorden kiest om een bepaald doel te bereiken, de overeenkomstige kanten van de ziel raakt en passende argumentatievormen zoekt.
Tot onbedoelde invloed omvatten besmetting en imitatie. Het heeft geen specifiek doel, maar ontstaat om de een of andere reden. Het kan een natuurlijke charme zijn die onmiddellijk over een persoon beschikt, of, integendeel, iets buitengewoon onaangenaams in uiterlijk en manieren, dat afstoot, angst veroorzaakt.
^ Besmetting is een onbewuste, onvrijwillige blootstelling van een persoon aan bepaalde mentale toestanden. Het manifesteert zich door de overdracht van een bepaalde emotionele toestand. Aangezien deze emotionele toestand bij een massa mensen voorkomt, werkt het mechanisme van meervoudige wederzijdse versterking van de emotionele invloeden van communicerende mensen. Het individu ervaart hier geen georganiseerde, opzettelijke druk, maar assimileert eenvoudig onbewust patronen van het gedrag van iemand anders en gehoorzaamt hem alleen. De mate waarin verschillende doelgroepen vatbaar zijn voor besmetting hangt natuurlijk ook af van het algemene ontwikkelingsniveau van de persoonlijkheden waaruit het publiek bestaat, en meer specifiek van het ontwikkelingsniveau van hun zelfbewustzijn.
Imitatie- dit is een bewuste of onbewuste herhaling, reproductie door een persoon van de psychologische kenmerken en het gedrag van andere mensen, d.w.z. het kopiëren van het gedrag en de spraak van een andere persoon. Er zijn twee soorten imitatie:
1. gemakkelijk- waarin er geen conflict is in verband met het uitvoeren van een imitatie.
2. imitatie, waarbij een persoon aanvankelijk ervaart conflicten of ongemak over het al dan niet imiteren van andere mensen.
Als een persoon echter ziet dat andere mensen zich op een vergelijkbare manier gedragen, neemt de kracht van zijn interne weerstand tegen imitatie af. Imitatie is een van de belangrijkste mechanismen van iemands socialisatie, het opdoen van nuttige ervaring en die psychologische eigenschappen die hem kenmerken als een ontwikkelde persoonlijkheid.
Imitatie manifesteert zich vanaf de kindertijd, als het kopiëren van de gedragspatronen van ouders, vervolgens belangrijke volwassenen, sociale autoriteiten, idolen.
Vragen voor zelfbeheersing:
Beschrijf de psychologische impact als een categorie van communicatie.
Met welke voorwaarden moet rekening worden gehouden voor het slagen van de psychologische impact?
Noem de belangrijkste methoden van psychologische beïnvloeding.
Met welke factoren moet rekening worden gehouden bij beïnvloeding door de wijze van informatieoverdracht?
Waarin verschilt de methode van overtuigen van de methode van dwang?
Hoe de suggestiemethode vakkundig gebruiken in de pedagogische praktijk?
Wat is de eigenaardigheid en het nut van de methode van het stellen en variëren van mentale taken?
Onderwerp 5.. Het ontwikkelen van een publieksgerichte collegestrategie.
Schema van de gefaseerde voorbereiding van de lezing.
Een thema kiezen en de doelinstallatie bepalen.
Selectie en primaire verwerking van materiaal.
Schema van de gefaseerde voorbereiding van de lezing:
Analytische fase- problematische analyse van het onderwerp; formuleren van de hoofdvragen; zoeken naar antwoorden op fundamentele vragen in theorie. ^ Kort gezegd: theoretisch concept van de lezing.
Strategische fase– definitie van het “imago” van het publiek; formulering van de doelstelling; definitie van de taak van de supertaak; formulering van de scriptie en advertentiekop. Resultaat: werkscriptie en promotielezing titel.
^ tactische fase - selectie van feiten, argumenten, illustraties; de keuze van methoden en technieken die de mentale activiteit van luisteraars activeren; de keuze van middelen die in verschillende stadia de aandacht en belangstelling trekken; ontwikkeling van collegesamenstelling. Resultaat: algemene opzet en samenstelling van de lezing.
Redactioneel stadium - proeflezen (correctie van onjuist en onnauwkeurig gebruikte woorden, uitdrukkingen); vervanging van uitdrukkingen die kenmerkend zijn voor geschreven spraak door vormen van mondelinge spraak; verduidelijking van complexe termen en concepten, het wegwerken van onnodige woorden, herhalingen, dissonante combinaties; zoek naar de helderste, meest effectieve woorden en uitdrukkingen; het opschonen van de tekst van spraakstempels. Resultaat: bewerkte, hardop gesproken tekst van de lezing.
^ Werk (klas) podium - oriëntatie op een specifiek publiek en aanpassing van collegetactieken in overeenstemming met de werkelijke situatie; het geven van een lezing, het leggen van contact met het publiek; verandering van tactiek in het proces van zelfbeheersing en als gevolg van "feedback" van het publiek. Resultaat: gehouden lezing.
^ Controle en laatste fase - introspectie (inzicht in de redenen voor de voor- en nadelen, successen en mislukkingen); studie en analyse van de mening van luisteraars; verbetering van de tekst van het college, rekening houdend met de resultaten van de eindcontrole. Resultaat : bewerkte tekst en werkplan van de lezing.
Elke toespraak moet een thema, algemeen en specifiek doel hebben.
Kies een onderwerp dat past bij uw kennis en interesses.
Kopieer niet uit tijdschriftartikelen of boeken - denk zelf na.
Kies een reeks onderwerpen, waarvan trainingen meer kennis kunnen opleveren dan uw cursisten hebben.
Kies een geschikt onderwerp dat past bij de huidige interesses en mindset van het publiek, d.w.z. moet relevant zijn voor het publiek.
Het onderwerp moet belangrijk genoeg, interessant en begrijpelijk zijn. Of een onderwerp belangrijk en spannend is, hangt af van:
de belangrijkste interesses van het publiek;
groepsbelangen;
actuele interesses;
specifieke interesses;
nieuwheid van het onderwerp;
inherent aan het thema van het begin van het conflict (controversiële kwesties).
Communicatie omvat bepaalde manieren om individuen op elkaar te beïnvloeden; de belangrijkste zijn infectie, suggestie, imitatie
Besmetting is een onbewuste, onvrijwillige blootstelling van een persoon aan bepaalde mentale toestanden. Infectie werkt als een vorm van spontaan gemanifesteerd intern mechanisme van menselijk gedrag. Het mechanisme van sociaal-psychologische infectie wordt gereduceerd tot het effect van meervoudige wederzijdse versterking van de emotionele invloeden van mensen die met elkaar communiceren. Een bijzondere situatie waarin de impact door infectie wordt vergroot, is de panieksituatie. Paniek komt bij de massa van mensen voor als een bepaalde emotionele toestand. De directe oorzaak van paniek is het verschijnen van nieuws dat een soort schok kan veroorzaken.
Suggestie is een doelgerichte, onredelijke invloed van een persoon op een ander of op een groep. Bij het suggereren wordt een impact gemaakt op een ander, gebaseerd op een onkritische perceptie van een bericht of informatie.
In tegenstelling tot infectie, die meestal non-verbaal van aard is (dansen, spelletjes, muziek, emoties, enz.), is suggestie daarentegen verbaal van aard, dat wil zeggen, het wordt uitgevoerd door verbale communicatie. Met bijzondere kracht werkt suggestie op beïnvloedbare mensen die tegelijkertijd niet voldoende ontwikkeld zijn voor onafhankelijk logisch denken, die geen vaste levensprincipes en overtuigingen hebben en die onzeker zijn over zichzelf.
Imitatie als een manier van beïnvloeden komt tot uiting in het volgen van een voorbeeld, een model door zijn reproductie. Imitatie is van bijzonder belang in het proces van de menselijke mentale ontwikkeling.
sociale perceptie
Communicatie heeft de functie van interpersoonlijke cognitie, de essentie ervan hangt af van de volledigheid en adequaatheid van de kennis van de leraar van de persoonlijkheid van de student.
Sociale perceptie is het tot stand brengen van wederzijds begrip en effectieve interactie op basis van psychologisch competente perceptie (het vermogen van mensen om naar elkaar te luisteren).
Mechanismen van interpersoonlijke perceptie:
Identificatie- het proces van onbewuste identificatie van "ik" met de "ander", de perceptie van een ander als een verlengstuk van zichzelf.
empathie- het vermogen van een persoon om met behulp van gevoelens door te dringen in de wereld van spirituele ervaringen van een ander, om zijn ervaringen te delen.
Reflectie- interne activiteit van een persoon, gericht op zelfkennis, begrip van hun acties en toestanden.
projectie- een onbewuste neiging om eigen motieven, ervaringen, kwaliteiten aan anderen toe te schrijven.
decentrering- het vermogen van een persoon om afstand te nemen van zijn eigen egocentrische positie, het vermogen om het gezichtspunt van een andere persoon waar te nemen.
Stereotypering- dit is het gebruik van specifieke normen waarmee een persoon andere mensen evalueert. Er zijn soorten stereotypering: antropologisch - een speciale fysieke verschijning, bepaalde kenmerken; sociale - persoonlijke kwaliteiten; emotioneel expressief - externe aantrekkelijkheid.
Reflectief-perceptuele vaardigheden een persoon vormt een organisch complex: om hun eigen individuele - psychologische kenmerken te kennen, om hun mentale toestand te beoordelen; een veelzijdige waarneming en adequate kennis van de persoonlijkheid van een ander te hebben.
Belangrijk voor een dieper begrip van hoe mensen elkaar waarnemen en evalueren is het fenomeen causale attributie - dit is een verklaring door het subject van interpersoonlijke perceptie van de oorzaken en methoden van andermans gedrag. De verklaring van de oorzaken van menselijk gedrag kan zijn door interne oorzaken (interne disposities van een persoon, stabiele eigenschappen, motieven, neigingen van een persoon), of door externe oorzaken (de invloed van externe situaties).
De processen van toevallige attributie volgen de volgende patronen. De perceptie van mensen wordt beïnvloed door: 1) Stereotypen - de gebruikelijke vereenvoudigde ideeën over andere groepen mensen waarover we weinig informatie hebben. We verwerven stereotypen van de groep waartoe we behoren (van ouders, leraren in de kindertijd, van de media). Stereotypen worden uitgewist als mensen van verschillende groepen nauw met elkaar gaan samenwerken. 2) Vooroordelen - een emotionele beoordeling van mensen als goed of slecht, zonder ze zelf te kennen, of de motieven van hun acties. 3) Attitudes - een onbewuste bereidheid van een persoon om mensen op een bepaalde gebruikelijke manier waar te nemen en te evalueren en op een bepaalde, vooraf gevormde manier te reageren zonder een volledige analyse van een bepaalde situatie.
Bij interpersoonlijke communicatie is feedback belangrijk - dit is een bericht gericht aan een andere persoon over hoe het interagerende onderwerp hem waarneemt, wat hij voelt in verband met de relatie.
Er zijn twee onderling verbonden soorten sociale perceptie (L.I. Mitina):
Zelfperceptueel (perceptie en luisteren naar een kind of een andere persoon);
Empathisch (sympathie voor het kind, empathie, etc.)
Empathisch luisteren zorgt voor een beter begrip van de gesprekspartner, helpt de neiging van mensen om te evalueren te neutraliseren, om categorische tegenstellingen te vermijden ("I - HE (zij)"). Vaak zorgt dit soort luisteren voor een dieper begrip van het gedrag van de gesprekspartner.
De functie van sociale perceptie in communicatie is dat de gesprekspartner aandacht schenkt aan het gedrag van de tegenstander, zijn woorden, gebaren, intonaties, veranderingen in uiterlijk en gedrag.
Factoren van sociaal-perceptuele verstoringen in het communicatieproces:
1) halo-effect - de invloed van de algemene indruk van een andere persoon op de perceptie en evaluatie van privé-eigendommen en manifestaties van zijn persoonlijkheid;
2) het effect van traagheid - de neiging om het ooit gecreëerde idee van een persoon te behouden;
3) sequentie-effect - invloed op de perceptie van de volgorde van ontvangst van informatie over een persoon;
4) de invloed van de impliciete persoonlijkheidstheorie - de beschouwing van een bepaalde persoon door het prisma van impliciete ideeën over hoe een persoon zou moeten zijn, volgens de waarnemer;
5) oordeel over een andere persoon naar analogie met zichzelf - in de meeste gevallen een onbewuste overdracht naar andere kenmerken van eigenschappen, ervaringen, enz.
6) het effect van stereotypering - het opleggen van een stereotype, een algemeen beeld van een bepaalde klasse, groep, categorie mensen op de perceptie van een individu;
7) het verlangen naar interne consistentie - de neiging van perceptie om alle aspecten van het beeld van een waargenomen persoon te "verdringen" die in tegenspraak zijn met het "concept" dat zich over hem heeft ontwikkeld;
8) de invloed van de kenmerken van de persoonlijkheid van de waarnemer - de impact op de sociale perceptie van het niveau van cognitieve complexiteit van de waarnemer, het niveau van zijn claims, zelfrespect, gezelligheid, enz.
Aangezien de mentale toestand niet statisch is en in de loop van de tijd, gedurende de dag of zelfs een paar minuten kan veranderen, zijn we vooral geïnteresseerd in hoe en op welke manier het mogelijk is om een verandering in de toestand van de kijker tijdens de uitvoering.
Sprekend over de dynamiek van veranderingen in mentale toestanden, moeten we allereerst begrijpen dat, afhankelijk van de toestand van het individu op dit moment, het niveau van blootstelling aan invloed anders zal zijn. Lichamelijke vermoeidheid, ontspanning, tijdsdruk en zelfs honger kunnen de gevoeligheid van een persoon beïnvloeden. Maar gezien de focus van het werk op interactie met het publiek, nemen we de gemiddelde versie van de kijker.
Meestal is de toeschouwer die naar een optreden of concert is gekomen in een vrolijke, opgewekte staat. Hij is opgewekt, een beetje opgewonden over de komende actie en heeft meestal niet die negatieve factoren achter zich die de gevoeligheid voor suggestie beïnvloeden. Het enige dat de kijker onderscheidt, is dat hij zelf gesuggereerd wil worden door de acteurs die op het toneel spelen. Ook de omgeving heeft een impact. De sfeer van het theater, een groot aantal mensen die op het podium wachten tot de actie begint, een grote hoeveelheid licht en de zaal zelf hebben al effect op het individu nog voordat de actie begint. Dit alles creëert een gunstige omgeving voor de perceptie van wat er op het podium gebeurt en voor blootstelling aan de emotionele toestand van anderen en acteurs.
Een type impact is infectie. Infectie behoort tot een speciale manier van psychologische impact op een persoon in het proces van communicatie en interactie, die niet wordt uitgevoerd door bewustzijn en intellect, maar door de emotionele sfeer van een persoon. Het is een van de oudste manieren om groepsactiviteiten te integreren en wordt gekenmerkt door spontaniteit, aangezien het voornamelijk voorkomt in situaties met grote mensenmassa's - in stadions, concertzalen, kermissen, bijeenkomsten, enz. In de sociale psychologie is besmetting het proces van het overbrengen van een emotionele toestand van het ene individu naar het andere op het niveau van mentaal contact. Infectie wordt uitgevoerd door de overdracht van een mentale stemming die is begiftigd met een grote emotionele lading. Onderzoekers als G.P. Andreeva, G Lebon, beweren dat infectie zowel een product is van zowel de invloed op anderen van de grote energie van de mentale toestand van een individu of groep, als het vermogen van de persoon om deze toestand waar te nemen, zich in te leven in medeplichtigheid. De effectiviteit van de kracht van mentale infectie ligt in directe afhankelijkheid van de diepte en helderheid van emotionele opwinding die uit de communicator komt. Tegelijkertijd is de psychologische bereidheid van de ontvanger om emotioneel te reageren op de overeenkomstige invloed ook significant. Een sterke katalysator voor emotionele opwinding zijn explosieve vormen van manifestatie van emoties die worden gegenereerd door een positieve of negatieve emotionele toestand van mensen, in het bijzonder aanstekelijk lachen, huilen, enz.
Infectie wordt van het ene individu op het andere overgedragen door de overdracht van een emotionele toestand, en niet door de bewuste acceptatie van informatie en gedragspatronen. Daarom is infectie een onbewuste, onvrijwillige blootstelling van het individu aan de mentale toestanden van anderen. Infectie komt meestal voor bij de massa van mensen. Het individu staat midden in de menigte en ervaart geen opzettelijke druk, maar assimileert onbewust de beelden van andermans gedrag en begint zich daarnaar te gedragen. Ook onder de massa's van de mensen is er een mechanisme van meervoudige versterking van emoties.
Over het theater en het publiek gesproken, we beschouwen ze als "het verzamelde publiek". Het verzamelde publiek is een verzameling mensen die eenzelfde verwachting hebben van bepaalde ervaringen of geïnteresseerd zijn in hetzelfde onderwerp. Het algemene belang en de polarisatie van attitudes rond één object of gebeurtenis is de basis voor zijn isolement. .
"Onder bepaalde omstandigheden - en bovendien alleen onder deze omstandigheden - vertoont een samenstel van mensen volledig nieuwe kenmerken die de individuele individuen kenmerken die deel uitmaken van dit samenstel. De bewuste persoonlijkheid verdwijnt. De menigte wordt wat, zou ik zeggen, bij gebrek aan een betere uitdrukking, organiseerde een menigte, of een vergeestelijkte menigte, die een enkel wezen vormt en onderworpen is aan de wet van de spirituele eenheid van de menigte.
De meeste onderzoekers zijn tot de conclusie gekomen dat wanneer mensen binnen de menigte met elkaar omgaan, hun emotionele toestand hetzelfde is of één richting heeft, of het nu paniek, algemeen enthousiasme, enzovoort is.
Over het geheel genomen "is het verzamelde publiek een opeenstapeling van een bepaald aantal mensen die een vergelijkbare verwachting hebben van bepaalde ervaringen of geïnteresseerd zijn in hetzelfde onderwerp. Dit is een algemeen belang en polarisatie van attitudes rond hetzelfde onderwerp of dezelfde gebeurtenis - de basis van zijn isolement. Het volgende kenmerk is de bereidheid om op een vergelijkbare manier te reageren. Deze overeenkomst van houding, oriëntatie en bereidheid tot actie is de basis voor het verenigen van het publiek"
Het mechanisme van psychologische eenwording is over het algemeen vrij duidelijk. Na een externe, fysieke verbinding in één ruimte (het publiek handelt zelden op straat), ontstaan onder invloed van dezelfde prikkels op iedereen bepaalde gelijkaardige of algemene reacties, ervaringen of stabiele oriëntaties bij het publiek. Zo'n publiek wordt zich meestal snel bewust van de stemmingen die erin worden geboren, wat de indrukken versterkt die worden veroorzaakt door de actie van de algemene stimulus.
Sprekend over de dynamiek van de overdracht van een mentale toestand van het ene individu naar het andere, moet worden opgemerkt dat hoe groter het aantal mensen op wie deze invloed is gericht, hoe sneller emoties zich binnen de groep verspreiden. Dit komt door het feit dat bij een grote menigte mensen de responsresonantie op de cue van de acteur of de actie op het podium een grotere versterking heeft in verhouding tot het aantal mensen op wie het gericht was. (Wilson?) Zonder uitzondering bevestigden alle geïnterviewde acteurs dat het in een lege zaal veel moeilijker is om de gewenste reactie van het publiek te krijgen dan wanneer de zaal vol is.
Ook moet worden opgemerkt dat het gebruik van herkenbare afbeeldingen een gewelddadiger en snellere reactie van het publiek veroorzaakt in vergelijking met nieuw materiaal. Deze techniek wordt heel vaak gebruikt in humoristische programma's en shows, waar de eerste "sleutelgrap" volgt, bestaande uit een feit en een onverwachte vergelijking, en na een tijdje is er een "laatste grap" bestaande uit een ander feit, maar met hetzelfde onverwachte vergelijking als in de eerste. Met een acceptabele kwaliteit van beide grappen is de reactie op de "laatste grap" gewelddadiger, omdat het publiek een herkenbaar beeld creëert.
In werken van tragisch type wordt wat er op het toneel gebeurt door de kijker anders waargenomen dan in amusementsgenres. Er is een fenomeen dat 'catharsis' wordt genoemd - een bevrijding van onze angsten en schokken, een bevrijding van spanning die volgt op een krachtige explosie van onderdrukte emoties veroorzaakt door een theaterproductie.
Heel vaak produceren opera's zo'n effect vanwege de tragische inhoud van de meeste ervan. Maar als we het hebben over de uitvoeringen van het muziekgenre, is het belangrijk om te onthouden dat, in tegenstelling tot dramatische werken, waar de lijnen van de personages kunnen worden gewijzigd, synoniemen en opmerkingen kunnen worden gebruikt, dit in de meeste muziekwerken onaanvaardbaar is. Dit ogenschijnlijk minpuntje blijkt bij nader inzien een van de belangrijkste voordelen en meest effectieve methoden om de zaal te beïnvloeden. De muzikale begeleiding van voorstellingen speelt een belangrijke rol in de beleving van de toneelactie, het kan belangrijke momenten van het stuk benadrukken, de spanning verhogen of omgekeerd, rust brengen bij het publiek. Bij het opvoeren van dramatische uitvoeringen hebben regisseurs vaak te maken met de moeilijkheid om de juiste muziek te kiezen, terwijl muziektheater dit probleem wordt bespaard door componisten, van wie de meesten opzettelijk elementen in hun muziek hebben opgenomen die het publiek beïnvloeden en een bepaalde staat ervan veroorzaken. In tegenstelling tot de muzikale inhoud van de voorstelling hebben ook de pauzes die de acteurs gebruiken een bijzondere eigenschap. Peter Brook beschrijft in zijn boek "Empty Space" zo'n geval: Een amateuracteur werd op het podium geroepen tijdens een ontmoeting met studenten uit het publiek, die werd gevraagd een monoloog voor te lezen uit "Henry V", waarin de namen van de Fransen en Engelsen doodden en zegt hoeveel er beiden stierven. Alleen al het zien van een boek van Shakespeare was genoeg om veel geconditioneerde reflexen op te roepen die verband houden met het lezen van poëzie. Zijn stem klonk onnatuurlijk, omdat hij zijn best deed om zijn toespraak nobel en betekenisvol te maken; hij presenteerde ijverig elk woord, legde betekenisloze accenten, de tong gehoorzaamde hem nauwelijks, hij was gespannen en onzeker, en er werd onoplettend en rusteloos naar hem geluisterd. Daarna vroeg Peter Brook de acteur om na elke naam te pauzeren. Na de voornaam, de relatieve stilte werd gespannen. Deze spanning werd overgebracht op de acteur, hij voelde dat er tussen hem en het publiek een emotionele band ontstond, hij stopte met aan zichzelf te denken, al zijn aandacht geconcentreerd op waar hij het over had. Nu hielp de concentratie van de luisteraars actief hem: zijn intonaties werden eenvoudiger, hij vond het juiste ritme, dit verhoogde de interesse van de luisteraars, en uiteindelijk ontstond er een tweerichtingsstroom van gedachten en gevoelens.
Op basis van het bovenstaande kunnen we aannemen dat pauzes het vermogen hebben om de aandacht van de kijker te trekken en tijd te geven om te beseffen wat er op het podium gebeurt. Maar het kan ook worden gezegd dat het niet de moeite waard is om pauzes te misbruiken, zodat de toespraak van de acteur niet verandert in een gescheurde tekst van afzonderlijke woorden.
Bij interactie met het publiek, niet voor amusement, maar bijvoorbeeld tijdens politieke campagnes, gebruiken sprekers, in dit geval politieke sprekers, ook bepaalde technieken om een bepaalde psychologische toestand, en daarmee de gewenste reactie, te verkrijgen. In zijn boek citeert G. Wilson twee hoofdprincipes die zijn afgeleid door Atkinson, waarop dergelijke trucs zijn gebouwd:
Ten eerste moeten er voorbereidende signalen aan het publiek worden gegeven, waaruit blijkt dat de spreker binnenkort applaus verwacht,
Ten tweede moet het zo duidelijk en ondubbelzinnig mogelijk zijn om het exacte moment aan te geven waarop het publiek in applaus moet barsten. Voor deze doeleinden worden de methoden "driedelige lijst" en "tweedelige contrast" gebruikt.
"Driedelige lijst", bestaat uit drie onderling verbonden ideeën, de eerste twee worden uitgesproken met een stijgende intonatie, de derde - met een dalende intonatie. Deze reeks dient als een hint van applaus.
"Tweedelig contrast" bestaat uit het tegenover elkaar stellen van twee uitspraken die qua vorm maar tegengesteld zijn qua inhoud, waarvan er één een onbepaalde of zelfs negatieve betekenis kan hebben, en de tweede dient als een positieve verklaring. Dankzij deze constructie van de zin voelt het publiek precies wanneer het "in het spel moet komen". Het gebruik van contrasten in politieke taal lijkt sterk op het gebruik van punchlines door komische acteurs die geprogrammeerd gelach uitlokken bij het publiek. Als de structuur en timing van de lijnen nauwkeurig zijn, zal het publiek dat aanvankelijk sympathiek staat tegenover de artiest, lachen, zelfs als ze de verwachte grap niet horen.
Dergelijke technieken zijn niet nieuw en worden al heel lang in de kunst gebruikt, zo voegden veel Italiaanse componisten een luide staccato-passage toe aan het einde van aria's, zo'n orkestrale imitatie dient ook als een signaal voor applaus. Al deze technieken kunnen worden toegeschreven aan de groep van voorspelbare reacties van het publiek.
Maar de belangrijkste factor die de mentale toestand van de kijker beïnvloedt, is natuurlijk de uitvoerder zelf. De bekendheid van de kunstenaar speelt een grote rol in de reactie van het publiek op wat er gebeurt.
AK Bobrov, die in het muziektheater van Kuzbass werkte, was erg populair bij het publiek en veroorzaakte een reactie van het publiek nog voordat hij op het podium verscheen, gaf een signaal van achter de schermen, waarschuwde het publiek voor zijn vertrek en zocht een reactie uit het publiek. Natuurlijk kan het opnemen van zo'n "spel" met het publiek bepaalde resultaten opleveren, maar deze methode kan alleen geschikt zijn voor ervaren en bekende acteurs.
Als we het bovenstaande correleren, kunnen we vol vertrouwen stellen dat met behulp van de complexe toepassing van de hierboven beschreven methoden en de charme van de kunstenaar, het mogelijk zal zijn om elk resultaat van het publiek te bereiken en het mee te nemen.
Conclusies bij het eerste hoofdstuk
Een mentale toestand is een complex en divers, tamelijk stabiel, maar veranderend mentaal fenomeen dat kan worden veranderd en gecontroleerd door speciale technieken.
Wanneer een acteur interactie heeft met het publiek, is het belangrijk om rekening te houden met veel factoren, zoals het thema van de voorstelling, het aantal toeschouwers in de zaal, sleutelmomenten die vooraf zijn gebouwd door de regisseur, de complexiteit van het materiaal voor perceptie , muzikale begeleiding en natuurlijk het contact van de uitvoerder zelf met het publiek.
De belangrijkste vormen van invloed van een individu op een groep mensen zijn infectie en imitatie.
Besmetting kan worden gedefinieerd als de onbewuste onvrijwillige blootstelling van een individu aan bepaalde mentale toestanden. Het manifesteert zich niet door de min of meer bewuste acceptatie van bepaalde informatie of gedragspatronen, maar door de overdracht van een bepaalde emotionele toestand of "mentale stemming". Voorbeelden: religieuze extase; massa psychosen; paniek; emotionele besmetting in een situatie van massale spektakels.
Imitatie. De specificiteit ervan, in tegenstelling tot infectie en suggestie, ligt in het feit dat het hier niet gaat om een eenvoudige acceptatie van de uiterlijke kenmerken van het gedrag van een andere persoon, maar om de reproductie door hem van de kenmerken en afbeeldingen van het vertoonde gedrag. Aangezien we het hebben over de assimilatie van de voorgestelde gedragspatronen, zijn er twee plannen voor imitatie: ofwel voor een specifieke persoon, ofwel voor de gedragsnormen die door de groep zijn ontwikkeld.
In het theater manifesteert infectie zich als de overdracht van de emotionele stemming van de artiest op het publiek, en imitatie, als een proces dat plaatsvindt in de massa van het publiek, is een kettingreactie van applaus, de vreugde van het publiek of zijn verontwaardiging .
Voor een succesvolle activiteit is het belangrijk voor een acteur om al deze technieken te kennen en ze in het werkproces te kunnen gebruiken.
Communicatie omvat bepaalde manieren om individuen op elkaar te beïnvloeden; de belangrijkste zijn infectie, suggestie, imitatie.
Besmetting is een onbewuste, onvrijwillige blootstelling van een persoon aan bepaalde mentale toestanden. Infectie werkt als een vorm van spontaan gemanifesteerd intern mechanisme van menselijk gedrag. Het mechanisme van sociaal-psychologische infectie wordt gereduceerd tot het effect van meervoudige wederzijdse versterking van de emotionele invloeden van mensen die met elkaar communiceren.
Een bijzondere situatie waarin de impact door infectie wordt vergroot is de situatie paniek. Paniek komt bij de massa van mensen voor als een bepaalde emotionele toestand. De directe oorzaak van paniek is het verschijnen van nieuws dat een soort schok kan veroorzaken.
Suggestie is een doelgerichte, onredelijke invloed van een persoon op een ander of op een groep. Bij het suggereren wordt een impact gemaakt op een ander, gebaseerd op een onkritische perceptie van een bericht of informatie.
In tegenstelling tot infectie, die meestal non-verbaal van aard is (dansen, spelletjes, muziek, emoties, enz.), suggestie draagt, tegen, verbaal karakter, die. uitgevoerd door middel van een spraakbericht. Met bijzondere kracht werkt suggestie op beïnvloedbare mensen die tegelijkertijd niet voldoende ontwikkeld zijn voor onafhankelijk logisch denken, die geen vaste levensprincipes en overtuigingen hebben en die onzeker zijn over zichzelf.
Imitatie als een middel om invloed uit te oefenen manifesteert zich in het volgen van een voorbeeld, een model door zijn reproductie. Imitatie is van bijzonder belang in het proces van de menselijke mentale ontwikkeling.
Psychologische zelfstudie
Vragen voor discussie en reflectie
1. Filosoof E.V. Ilyenkov stelt dat "persoonlijkheid ontstaat wanneer een individu onafhankelijk, als subject, externe activiteiten begint uit te voeren volgens de normen en standaarden die van buitenaf voor hem zijn gesteld - door die cultuur in de boezem waarvan hij wakker wordt menselijk leven, tot menselijke activiteit."
2. De uitmuntende leraar V.A. Sukhomlinsky schrijft: “De wortel van alle moeilijkheden en mislukkingen in de klas ligt in de overgrote meerderheid van de gevallen in het vergeten van de leraar dat de les het gezamenlijke werk is van kinderen en de leraar, dat het succes van dit werk wordt voornamelijk bepaald door de relaties die ontstaan tussen docenten en studenten.
Is het mogelijk om aan te nemen dat de structuur van relaties tussen schoolkinderen in de klas ook verbindingen en relaties tussen schoolkinderen en leraren omvat?
3. Als "de persoonlijkheid begint, wordt gerealiseerd en zichzelf vervult in echte acties", wat zijn dan de mogelijkheden van de school bij de vorming van de persoonlijkheid?
4. Volgens UNESCO wordt in ontwikkelde landen ongeveer 80% van alle informatie die kinderen van 12-15 ontvangen niet op school, maar tijdens buitenschoolse communicatie door hen getrokken Welke pedagogische conclusies kunnen op basis hiervan worden getrokken?
5. Waarom is de eerste indruk van schoolkinderen over de leraar zo'n belangrijke factor in hun interactie in het onderwijs?
6. Psycholoog T.V. Dragunova karakteriseert de adolescentie op de volgende manier: "Een tiener manifesteert aan de ene kant heel duidelijk het verlangen naar communicatie en gezamenlijke activiteiten met leeftijdsgenoten, het verlangen om een collectief leven te leiden, om goede kameraden te hebben, een vriend . .. De ervaring van eenzaamheid is moeilijk en ondraaglijk voor een tiener... De deugden van een leeftijdsgenoot die ze leuk vinden, doen een tiener vaak het gebrek zien en beseffen van die kwaliteiten die hem aanspreken en die worden gewaardeerd door zijn kameraden. Er zal een verlangen zijn om hetzelfde en zelfs beter te zijn. Een kameraad wordt een model voor een tiener.”
Wat is volgens jou de eigenaardigheid van de relatie tussen activiteit, gemeenschap en bewustzijn van een tiener? Kan deze omschrijving gebruikt worden in relatie tot de beginperiode van het studentenleven?
Literatuur om te lezen
Andreeva GM Sociale psychologie. M., 1994.
Bozhovich L.I. Persoonlijkheid en de vorming ervan in de kindertijd. M., 1968.
Bodalev AA Persoonlijkheid en communicatie . M., 1983.
Bodalev AA Over de relatie van communicatie en relaties // Vopr. psychologie. 1994. Nr. 1.
Buber M. Ik en jij. M., 1993.
Vinogradova MD, Pervin I.B. Collectieve cognitieve activiteit en opvoeding van schoolkinderen. M., 1977.
Gippenreiter Yu.B. Inleiding tot de algemene psychologie. M., 1988.
Gordeeva ND, Zinchenko V.P. Functionele structuur van actie. M., 1982.
Davydov V.V. Het concept van activiteit en psyche in de werken van A.N. Leontiev // Problemen bij het ontwikkelen van onderwijs. M., 1986. S.217-224.
Dobrovich A.B. Aan de leraar over de psychologie en psychohygiëne van communicatie. M., 1987.
Kan-Kalik V.A. Docent over pedagogische communicatie. M., 1987.
Levitan KM Grondbeginselen van pedagogische deontologie. M., 1994.
Leontiev AA pedagogische communicatie. M., 1979.
Leontiev AN Werkzaamheid. Bewustzijn. Persoonlijkheid. M., 1979.
Mudrik AV Communicatie als factor in de opvoeding van scholieren. M., 1984.
Communicatie en optimalisatie van gezamenlijke activiteiten / Ed. GM Andreeva, Ya Yanoushek. M., 1987.
Petrovski AV Persoonlijkheid. Werkzaamheid. Collectief. M., 1982.
Parygin BD Grondbeginselen van de sociaal-psychologische theorie. M., 1971.
Rubinshtein S.L. Grondbeginselen van de algemene psychologie: in 2 delen M., 1989. V.2.
Slobodchikov VI Psychische problemen van de vorming van de innerlijke wereld van de mens // Vopr. psychologie. 1991. Nr. 2.
Feigenberg EI, Asmolov A.G. Cultuurhistorisch concept en de mogelijkheid om non-verbale communicatie te gebruiken in de revalidatie-educatie van het individu // Vopr. psychologie. 1994. Nr. 6.
Tsukerman GA Soorten communicatie in het onderwijs. Tomsk, 1994.
Elkonin DB De psychologie van het spel. M., 1978.
Communicatiemechanismen zijn sociaal-psychologische fenomenen en processen die ontstaan als gevolg van de wederzijdse beïnvloeding van mensen op elkaar, die een directe impact hebben op het niveau van hun psychologisch contact en wederzijds begrip, op de aard en effectiviteit van hun communicatieve gedrag.
Invloedsmechanismen op een persoon:
infectie - oudste mechanisme. De overdracht van een bepaalde emotionele, mentale stemming van de ene persoon op de andere is gebaseerd op een beroep op de emotioneel-onbewuste sfeer van een persoon (infectie met paniek, irritatie, lachen). Het product van de impact op anderen van de krachtige energie van de mentale toestand van een individu of groep, het menselijk vermogen om deze toestand waar te nemen, mee te voelen, medeplichtig te zijn, en empathie.
Infectie kenmerkt de grotendeels onbewuste, onvrijwillige gevoeligheid van het individu voor bepaalde mentale toestanden.
Het effect hangt af van de mate van intensiteit van de emotionele toestand van de influencer en het aantal luisteraars. Hoe hoger de emotionele stemming van de beïnvloeder, hoe krachtiger het effect. Om onder invloed van een emotionele trance een gevoel van eenheid te laten ontstaan, moet het aantal mensen groot genoeg zijn.
Infectie functies:
1. Een nog grotere versterking van de groepscohesie, als die cohesie al aanwezig is.
2. Een middel om het gebrek aan organisatorische samenhang van de groep te compenseren.
suggestie - gebaseerd op een beroep op het onbewuste, op menselijke emoties, maar met verbale, verbale middelen. Bovendien moet de influencer in een rationele staat blijven, en niet in een staat van emotionele trance.
Suggestie doet een beroep op de bereidheid van het individu om instructies voor actie, bevelen te ontvangen.
Je kunt alleen inspireren met een woord. De rol van intonatie is heel groot: 90% hangt af van intonatie, die de overtuigingskracht, betekenis van het woord uitdrukt.
Suggestibiliteit - de mate van gevoeligheid voor suggestie, het vermogen tot niet-kritische perceptie van binnenkomende informatie. Het is niet hetzelfde: het is hoger bij mensen met een zwak zenuwstelsel en met sterke schommelingen in aandacht, extraverte mensen, goedgelovig, angstig, kneedbaar, een zwak verlangen naar zelfexpressie, reproductief denken, het verlangen om te werken volgens het model . Moeilijk te suggereren - een sterk type zenuwstelsel, een snel tempo van psychologisch werk, een introvert, een scepticus, kalm, koppig, een sterk verlangen naar zelfexpressie, een creatieve figuur, onafhankelijk.
Suggestie formulieren:
1. Hypnotiserende suggestie
2. Suggestie in een staat van ontspanning - spier- en mentale ontspanning
3. Suggestie in de actieve staat, wanneer de persoon wakker is
Suggestietechnieken zijn gericht op het verminderen van de kriticiteit van een persoon bij het ontvangen van informatie, het verminderen van kriticiteit en het vergroten van de gevoeligheid van een persoon voor de ontvangen informatie.
1. Overdrachtontvangst gaat ervan uit dat bij het verzenden van een bericht het nieuwe wordt geassocieerd met bekende feiten, verschijnselen, mensen naar wie een persoon een emotioneel positieve houding heeft, zodat deze emotionele toestand wordt overgedragen naar nieuwe informatie (overdracht van een negatieve houding , dan wordt de informatie afgewezen).
2. Methoden van bewijs (citeren van een beroemd persoon, wetenschapper, denker).
3. Doe een beroep op iedereen (de meeste mensen denken dat ..)
geloof - doet een beroep op logica, rede. Gaat uit van een redelijk hoog ontwikkelingsniveau van logisch denken. De inhoud en vorm van overtuigen moet overeenkomen met het ontwikkelingsniveau van de persoonlijkheid, het denken.
1. Overtuigende spraak moet worden opgebouwd rekening houdend met de individuele kenmerken van de luisteraar.
2. Het moet consistent, logisch en zo evidence-based mogelijk zijn en zowel generaliserende als specifieke voorbeelden bevatten.
3. Het is noodzakelijk om de feiten te analyseren die bekend zijn bij de luisteraars.
4. De persoon die zichzelf overtuigt, moet diep overtuigd zijn van wat hij bewijst.
De geringste onnauwkeurigheid, logische inconsistentie zal het effect van overtuiging verminderen.
1) De luisteraar vergelijkt de ontvangen informatie met de informatie die hij heeft, en als resultaat wordt een idee gecreëerd van hoe de spreker deze presenteert, waar hij deze vandaan haalt; als het voor een persoon lijkt dat de spreker een leugen vertelt en de feiten verbergt, neemt het vertrouwen in hem sterk af.
3) De instellingen van de spreker en de luisteraar worden vergeleken. Als de afstand groot is, is overtuigen misschien niet effectief, maar de overtuiger kan eerst elementen van overeenkomst melden met de opvattingen van degenen die worden overtuigd. Of omgekeerd, rapporteer eerst significante verschillen in attitudes, en bewijs en weerleg vervolgens zelfverzekerd de mening van andere mensen (dit is buitengewoon moeilijk om te doen).
TO-overreding is een beïnvloedingsmethode op basis van logische technieken, die vermengd worden met sociaal-psychologische druk van verschillende soorten (invloed van de autoriteit van de informatiebron, groepsinvloed). Overtuiging is effectiever wanneer de groep wordt overtuigd in plaats van het individu.
Overtuiging is gebaseerd op logische bewijsmethoden. Het bewijs bestaat uit:
1. Stelling is een gedachte waarvan de waarheid moet worden bewezen; het moet duidelijk, nauwkeurig en ondubbelzinnig worden gedefinieerd en door de feiten worden gerechtvaardigd.
2. Een argument is een gedachte waarvan de waarheid al is bewezen, en daarom wordt het gegeven om de waarheid of onwaarheid van de stelling te rechtvaardigen.
3. Demonstratie - logisch redeneren, een reeks logische regels die in het bewijs worden gebruikt.
Boemerang effect - overtuiging leidt tot resultaten die tegengesteld zijn aan de bedoelingen van de overtuiger. Het gebeurt:
1. Wanneer de aanvankelijke houding tussen de overredende en de overtuigde door een grote afstand van elkaar gescheiden is, en vanaf het begin laat de spreker dit zien, maar heeft hij geen sterke argumenten en autoriteit. Het publiek luistert niet, wijst de informatie af en verstevigt zijn positie verder.
2. Bij een overvloed aan informatie, argumenten, bewijs om een onbeduidende reden. Er wordt een emotionele barrière gecreëerd die alle overtuigende argumenten verwerpt, hoewel iemand het uiterlijk kan en zal beamen.
Efficiëntie hangt af van het primaat en secundaire karakter van informatie: primaire informatie wordt gemakkelijker waargenomen, met meer vertrouwen, ze worden niet beïnvloed door eerdere vooroordelen, maar informatie over een bekende gebeurtenis, een persoon die als laatste kwam, kan de eerder doorstrepen bestaande houding ten opzichte van deze gebeurtenis of persoon.
Imitatie - reproductie van de activiteiten, acties, kwaliteiten van een andere persoon op wie je wilt lijken.
Voorwaarden voor imitatie:
De aanwezigheid van een positieve emotionele houding, bewondering of respect voor deze persoon - het object van imitatie.
Minder ervaring van een persoon in vergelijking met het object van imitatie.
Duidelijkheid, expressiviteit, aantrekkelijkheid van het monster.
Beschikbaarheid van het monster, althans gedeeltelijk.
Bewuste oriëntatie van de verlangens en wil van een persoon op het object van imitatie (zo wil ik zijn).
Imitatie is de belangrijkste factor in de ontwikkeling van de persoonlijkheid van een kind, maar is ook inherent aan volwassenen. Jongeren imiteren in de eerste plaats wat sociaal nieuw is.
Tarde verdeelde imitatie in typen:
1) Logisch en niet-logisch
2) Volgens de volgorde en het bewegingsmechanisme - op de interne en externe
3) Volgens de mate van stabiliteit - imitatie-mode en imitatie-custom
4) Van sociale aard - imitatie binnen een klasse en imitatie van de ene klasse naar de andere.
Het spel "Skyrim": al het geschreeuw Skyrim schreeuw van 4 woorden
The Elder Scrolls V: Skyrim
The Elder Scrolls V: Skyrim Walkthrough