Verbalna i neverbalna komunikacija

Kada komuniciramo, neke od informacija prenosimo riječima, usmeno, i dio s glasovi, geste, položaji, izrazi lica - neverbalno. Drugim riječima, verbalna informacija je sadržaj, a neverbalna informacija je forma upravo tog sadržaja. Sve zajedno i generira smisao poruke.

U NLP-u se neverbalna komponenta informacija u komunikaciji smatra važnijom, jednostavno zato što ona čini oko 85% ukupnih informacija. A verbalno zauzima preostalih 15%.

Usput će biti predstavljene i objašnjene i druge modne riječi.

Unutra i van

Način na koji se odvija komunikacija je komunikacija. Jedna osoba nešto komunicira drugoj, verbalno i neverbalno, jedna, druga, nešto radi s dobivenom informacijom, procesuira je u sebi, zatim odgovara. Ispravno? Da i ne. Prelako. Pokušajmo kopati malo dublje.

Počnimo s time što točno osoba radi u sebi s primljenim informacijama.

Shema reakcije osobe na vanjske informacije

Prvo ga prolazi filteri percepcije- izbacuje ono što mu je teško "probaviti". I mi uglavnom jedemo kuhanu hranu - kuhanu, prženu, sjeckanu. Istodobno, filtri za svaku osobu konfigurirani su na svoj način. Neki vole koru lubenice, drugi vole svinjsku hrskavicu.

Na temelju filtriranih informacija, ono što se može nazvati " činjenica"za ovu osobu. Činjenica je sam događaj. Za nas je ovdje glavno da se upravo to "događa", bez ocjene.

Ivanov je otvorio vrata, provukao glavu kroz otvor i glasno rekao: "Petrov je budala."

Istina, morate shvatiti da je "činjenica" labav koncept. Ovisno o tome što se smatra početkom događaja, a što njegovim završetkom, o broju detalja, ponovljivosti...

Petrov je hodao hodnikom. Sustigavši ​​Ivanova, oštro ga je udario, zatim utrčao u ured, zatvorio vrata i sjeo na svoje mjesto. Ivanov je otvorio vrata, provukao glavu kroz otvor i glasno rekao: "Petrov je budala."

Svaki put kad bi Petrov sreo Ivanova na školskom hodniku, jedan bi drugoga udario po ramenu, nakon čega bi on utrčao u učionicu. Petrov je danas, susrevši Ivanova u hodniku, oštro ga udario po ramenu, zatim utrčao u ured, zatvorio vrata i sjeo na svoje mjesto. Ivanov je otvorio vrata, provukao glavu kroz otvor i glasno rekao: "Petrov je budala." Nakon toga su obojica jedan za drugim uz smijeh počeli trčati po učionici, gurajući se i šutirajući.

Slijedeći korak - tumačenje. Čovjek treba dati smisao činjenici, povezati se sa svojom kartom svijeta.

Petrov konstantno pobjeđuje Ivanova.

Ivanov proziva.

Današnja mladež je potpuno nekulturna i ne zna se pristojno ponašati jedni prema drugima.

Školarci izmišljaju razne igre na otvorenom.

Već u tumačenju postoji procjena: dobro - loše, ispravno - pogrešno, važno - nije važno.

Zatim dolazi emocionalna reakcija- tijelo se uključuje, svakakvi hormoni idu u krv. Čovjek doživljava ljutnja, radost, sreća, ljutnja, iznenađenje, smirenost.

Uostalom, osoba počinje djelovati - pričanje, mahanje rukama, slijeganje ramenima, hodanje i druge smiješne stvari.

Drugi ljudi izvana mogu samo promatrati ponašanje: izraze lica, pokrete ruku, intonaciju i brzinu govora, riječi itd. To jest, ono što se događa unutar druge osobe skriveno je za nas, ali možemo pokazati neke vanjske manifestacije. Koje trebamo protumačiti da bismo razumjeli kako bismo trebali postupiti u ovoj situaciji.

	usmeno	Ne verbalno
	Sporazum		Simetričan osmijeh Niži tonus mišića
	Nije pristanak
	Kao		Simetričan osmijeh Usne su opuštene Disanje je opuštenije Tonus mišića je niži
	ne sviđa mi se		Kutovi usana su spušteni Usne su napete Disanje je stisnuto Tonus mišića je viši
	vizualni modalitet	Vidim, jasno, vedro, lijepo, izgled, razabrano, svijetla osobnost
	kinestetički modalitet	gorka, neukusna, topla, napeta, teška osoba
	gledaoci modalitet	zvonjenje, harmonija, zvižduk, glasno, melodično, grmljavina, zveckanje, ton
	Digitalni modalitet	apstraktni jezik	Govor je monoton Disanje je gornje, stegnuto Držanje ravno, stegnuto Praktično nema pokreta
	Fokus usporedbe na sličnost	Prvo, govore o sličnostima. Često koriste usporedbe poput: bolje-gore, više-manje. Klasično, Stabilnost, Standardno, Poznato
	Fokus usporedbe na Razlike	Prvo razgovarajte o razlikama Najnoviji, revolucionarni, super-novi.
	Približna motivacija (K)	Pozitivna struktura rečenice Ciljani fokus	Simetričan osmijeh Viši mišićni tonus Disanje je opuštenije
	Motivacija izbjegavanja (OT)	Negativna struktura rečenice Usredotočite se na problem	Usne stisnute. Tonus mišića je niži. Disanje je intenzivnije
	Aktivna motivacija	Konkretan govor Potvrdne rečenice Aktivni glas	Pokreti su brzi Snažan stisak ruke Opći ton je viši
	Refleksivna motivacija	Apstraktni govor Mnogo složenih podređenih rečenica Mnogo upitnih rečenica Konjunktivno raspoloženje	Pokreti su sporiji Stisak ruke je trom Opći ton je niži

kalibriranje,ugađanje, odnosidirigiranje

Dakle, promatramo drugu osobu, vidimo i čujemo kako govori, kreće se, sliježe ramenima, miriše je itd. Ovo je za nas činjenica. Dobivene informacije nam nekako trebaju protumačiti. To je samo na temelju čega to vrlo tumačenje učiniti? Možete se osloniti na prethodno iskustvo pod pretpostavkom da su ljudi isti. Odnosno, ako se ljudi slažu, onda pomiču glave odozgo prema dolje, ako se ne slažu, odmahuju ih s jedne strane na drugu. Nekima je ovo dovoljno. Ali NLP je učinkovita komunikacija, a ovaj model nije dovoljno učinkovit. Ako bolje pogledate, ljudi su prilično različiti. A ima i onih koji složno uopće ne miču glavom, ni odozgo prema dolje, ni zdesna nalijevo. No, u nečemu drugom očituje se isto slaganje ili neslaganje - u nagibu glave, osmijehu, napetosti mišića, glasu, karakterističnim riječima.

Definicija vanjskih znakova stanja u NLP-u se zove kalibriranje.

Jasno je da da biste tvrdili da su to znakovi pristanka, trebate promatrati osobu kada se s nečim definitivno slaže. Možda iz drugog razloga i u drugoj situaciji, ali obično ljudi imaju sve ove znakove, čak iu različitim situacijama, iste, što je plus. Dakle, prvo tražimo ili stvaramo situaciju u kojoj je osoba u ispravnom stanju i kalibrirati njegove vanjske znakove, a zatim ga koristimo. Na primjer, ako osobu oslovite imenom, ona će dati neverbalni (a ponekad i verbalni) znak pristanka. Ostaje samo primijetiti i zapamtiti sve ovo: kutovi usana su podignuti, ramena su opuštena, trup je nagnut prema naprijed, bore na vanjskim kutovima očiju ("vranine noge").

Upravo te "vranine noge" dobar su znak za većinu ljudi u iskrenosti osmijeha. Ako je osmijeh umjetan, tada neće biti bora na vanjskim kutovima očiju.

Dakle, potrebna nam je kalibracija kako bismo točnije odredili stanje osobe. I onda uostalom, ljudi mogu lagati, kao i iskreno griješiti. Kaže da mu se sviđa - a svi neverbalni znakovi pokazuju da mu se ne sviđa. Čovjek često govori ono što se od njega očekuje, ili ono što smatra ispravnijim, ili ono što mu se više isplati. Neverbalizam pokazuje kako se on doista osjeća u vezi s tim.

Usput, kada osoba ima isto što govori i što pokazuje, to se zove kongruentan država. Ako se ne poklapa, nije sukladan. Riječ "kongruencija" samo se prevodi kao "korespondencija". U školi su se u geometriji učili "kongruentni likovi". Podudarnost nam govori o unutarnjoj koherentnosti osobe. Manifestira se ne samo u skladu s verbalnim i neverbalnim porukama, nego iu simetričnim pokretima i držanju. I također redoslijed radnji, inače se događa:

Oh naravno. Iako... "ne". Iako, da. Ipak, ne. Ili možda... Ne.

Sljedeća stvar koju treba učiniti za učinkovitu komunikaciju jest izgraditi filtere percepcije, prilagoditi se. Potrebno je davati informacije prema van na način da se što manje filtrira, a što više dođe do sugovornika. To je kao s prijemnikom i odašiljačem - trebate raditi na istoj frekvenciji, inače ga nećete čuti. Ako je blizu, ali ne potpuno - piskanje, siktanje i pola riječi ne nestaju. Zapravo, kada se prilagođavamo, nastojimo što više uskladiti stanja. Ali budući da je "stanje" unutarnja stvar, posuđeni su vidljivi elementi: glas, držanje, pokreti, disanje. Ako sjedite u istom položaju, govorite istim glasom i čini se da se mičete, velika je vjerojatnost da će stanja biti slična, frekvencije će se podudarati.

Ako se dovoljno dobro prilagodite, dolazi do stanja koje se zove " odnos". "Rapport" je preveden s engleskog kao "veza", "pristanak". Prisutnost odnosa ukazuje na to da je sustav formiran, ljudi počinju djelovati kao cjelina. Sami parovi koji plešu tango ili valcer moraju imati vrlo dobar odnos kako bi to mogli dobro izvesti. Odnosno, moraju formirati sustav. A da bi se od ljudi napravio sustav, među njima mora postojati odnos. Ukratko, ako su ljudi formirali sustav, među njima postoji odnos. I obrnuto.

A ako su ljudi formirali sustav, onda djeluju kao jedinstvena cjelina. Jedan je promijenio stanje - a drugi za njim. Jedan je digao ruku, a i drugi. Ako promijeniš svoju i slijedi te druga osoba, onda kažu da postoji dirigiranje. Bilo je kod vas u društvu: jedan počne zijevati, a ostali za njim. I pokušajte sjesti pored pospanog poznanika - i on je sklon spavanju. Vođenje je znak odnosa. To jest, ako postoji odnos, onda možete voditi, ako ne možete voditi, nema odnosa. Uzgred, uz dobar odnos, obično je čak i nemoguće razumjeti tko točno vodi - samo se rađa opći pokret, pojavljuju se opće ideje i izgovaraju opće riječi (iako se to uspije učiniti ranije).

Vođenje je jedan od glavnih alata utjecaja - uhvatite se za ruke, odnosno uspostavite odnos i zajedno krenete u pravom smjeru.

Sumirati: kalibriranje potrebno za točno tumačenje poruke, ugađanje pomaže izgraditi filtere, postići stanje odnos. Ako ste u prijateljskom odnosu, sada ste jedan sustav i možete voditi(on, ona, oni, mi) u pravom smjeru. Sve je vrlo jednostavno.

Upoznajmo se s jednim od najraširenijih pojmova u psihologiji s kojim ćete se susresti u literaturi vezanoj na ovaj ili onaj način za NLP. Ovaj izraz je kalibracija u NLP-u. Unatoč svoj prividnoj "nerazumljivosti", sasvim je jednostavno razumjeti.

Što je kalibracija u NLP-u?

Ukratko, ovo je funkcija usporedbe podjela ljestvice (na uređaju) s vrijednostima izmjerene vrijednosti.

Zamislite da ispred sebe imate nepoznat toplomjer. Pokazuje 40 stupnjeva. Je li to puno ili malo - želim znati. Prema Réaumuru? Fahrenheit? Celzija?

Dakle, kalibrirali ste...

Osoba se može zamisliti i kao naprava čiji vam je jezik još nepoznat.

Navest ću primjer iz klasika - Ilf i Petrov. Ostap Bender i njegovi drugovi tijekom života susreli su se s izvanrednom osobom - potpredsjednikom Poundom. Pound je za njih bio apsolutno "nepoznat toplomjer" - nisu mogli pročitati niti jednu emociju s njegovog lica - i bila je potrebna Poundova reakcija, Benderov tim je iz najvrjednijeg jezika izvukao najvrednije informacije o neprijatelju..

A na spomen ključne riječi za cijeli pothvat - "Hercules" (kao što znate) misteriozni Pound - jedva je podigao obrvu..

Ipak, citiram Zlatno tele:

“Na riječ “Hercules” potpredsjednik se malo pomaknuo... Ostap nije ni primijetio ovaj lagani pokret, ali ako je na njegovom mjestu bio kakav pike prsluk iz kafića Florida, koji je Pounda poznavao dugo kad bi, na primjer, Valiadis, pomislio: “Pound je užasno uzbudio se, jednostavno je izvan sebe”...

Evo, ukratko, (zahvaljujući svjetskim umjetničkim klasicima) što je kalibracija.

Dakle, prijeđimo na znanstveni jezik – jezik NLP koncepata.

Kalibracija prema NLP-u je usmjerenost na drugu osobu u svrhu prepoznavanja njezinih emocionalnih i psihičkih stanja, raspoloženja, doživljaja. NLP kalibracija je korištenje naših pet osjetila kako bismo naučili prepoznavati jedinstvena iskustva druge osobe.

Uz pomoć kalibracije možemo saznati kako određena osoba (koja nas zanima):

• obrada informacija,
• kako ulazi u određeno emocionalno stanje,
• kako se iz toga izvlači.

Da bi vaše razumijevanje značenja kalibracije, kako je NLP shvaća, bilo potpunije, navest ću za kraj jednu vrlo bradatu anegdotu, koja će čak bolje od Ilfa i Petrova reći što je to - kalibracija za drugog čovjeka. ..

Dakle, jedan bradati vic:

“Tatarin je oženio donsku kozakinju i kaže joj.

Slušaj, ženo, ako dođem kući, a moja kapa bude ovakva (pomiče kapu na lijevu stranu), onda je sve u redu, pjevat ćemo, voljet ćemo se, ali ako mi je ovakva (pomiče kapu) na desnu stranu), zatim POGLEDAJ! Biti TIŠI od VODE, NIŽI od TRAVE!

Na to mladi kozak odgovara:

U redu, sad me slušaj.Ako dođeš kući, a moje ruke budu ovakve (sklopi ruke na grudima), onda je sve u redu, pjevat ćemo, voljet ćemo se, bit ću tiša od vode, niža od trave. Ali ako su mi ruke ovakve (stavlja ruke na bokove), onda me nije briga S KOJE TI STRANE IMAŠ CIJEV!

Kalibriranje stanja druge osobe je duga i ozbiljna stvar. NLP virtuozi su u stanju kalibrirati drugu osobu u samo polusatnom razgovoru s njom i znaju gotovo sve o njoj - kada laže, kada se sjeti nečeg ugodnog itd.

Ali daleko smo od takve virtuozne kalibracije svakog nadolazećeg i poprečnog (i ne trebamo - nismo izviđači!). Željeli bismo naučiti barem same osnove - ono što je potrebno u tijeku kompetentne (sa stajališta psihoterapije) komunikacije s barem nekim ljudima koji su nam bliski.

Koja je korist, vrijednost, potreba NLP kalibracijske vještine?

Stvar je u tome što neki ljudi reagiraju vrlo očito. Ali ne svi... Drugi se izražavaju nejasno, netipično.

Kod poučavanja vještine NLP kalibracije važno je prvo naučiti ono najvažnije - naučiti prepoznati kada vam osoba kaže (bez riječi) DA, a kada - NE (također bez riječi).

Zato što ponekad toliko volimo "stiskati" ljude bez da vidimo ili čujemo njihove očite neverbalne signale, a onda to dovodi do svakakvih neuspjeha ...

Evo samo nekoliko neverbalnih načina da kažete da i ne.

1. Dok sami sebi misle "ne", neki ljudi nesvjesno stežu mišiće čeljusti i opuštaju ih dok misle "da".
2. Kad misle "ne", neki problijede, dok kad misle "da" pocrvene.
3. Misleći “ne”, drugi ljudi se naslanjaju, a misleći “da”, naginju svoje tijelo prema nama.

Vježba “Što je “da” i “ne” za vašeg partnera?

Odaberite partnera za psihološku igru. Započnite dijalog koji se sastoji od jednostavnih i razumljivih pitanja. Kada dobijete odgovor na jednostavno i razumljivo pitanje, pitajte ga ponovno tako da dobijete odgovor da ili ne.

• Volite li automobile ili bicikle?
• Volim automobile, ne volim bicikle.
• Dakle, volite automobile, ali ne volite bicikle. I tako dalje...?

U drugoj fazi zamolite partnera da na vaše pitanje odgovori samo mentalno, bez riječi i bez odmahivanja glavom naprijed-natrag (Ovo aktivno klimanje u našoj kulturi igra istu ulogu kao i riječi).

Sada pažljivo promatrajte cijelo tijelo, držanje, ruke, lice, izraze lica, oči partnera.

U trećoj fazi počnite postavljati partneru nova pitanja i zamolite ga da mentalno odgovori na "da" i "ne" na isti način bez korištenja riječi i previše očitih gestikulacija.

• Jeste li rođeni na selu?
• Jeste li rođeni u Rusiji?
• Jesi li išao na fakultet?
• Jeste li služili vojsku?

Čim četiri puta zaredom pogodite reakciju sugovornika (savjetuju NLP praktičari), zamijenite uloge. Sada su pitanja za vas.

Ishod vježbe: Napravite pisani opis onoga što ste vidjeli u komunikaciji sa sugovornikom. Sačuvajte i umnožite - promatrajući druge ljude, igrajući istu igru ​​s nekima.

Uskoro ćete imati rječnik većine ljudskih "da" i "ne".

A onda ćemo prijeći na lekcije naprednije kalibracije!

Često se postavlja pitanje: koliko je moralno opravdana upotreba NLP-a u komunikaciji s običnim ljudima?

Odgovor će biti sljedeći: sve ovisi o tome u koju svrhu ćete koristiti NLP tehnike, jedna je stvar ako ih koristite za upoznavanje i održavanje razgovora s osobom koja vas zanima, pokušajte usvojiti neka načela ili strategije životni stil od njega, iskreno mu govoreći o U ovom slučaju, pokušajte se riješiti kompleksa koji vas sprječavaju u slobodnoj komunikaciji ili pokušajte nekako podržati svoje depresivne prijatelje, a sasvim je drugačije ako se pokušate dodvoriti nekoj osobi, i onda nekako iskoristiti situaciju. Ne biste trebali koristiti metode NLP-a ili hipnoze iz sebičnih razloga ili želje da se afirmirate na račun drugih. NLP nije lijek za sve, već samo način učinkovite komunikacije, odnosno komunikacije uz međusobno razumijevanje ljudi.

Kalibriranje

Kalibracija je svijest o činjenici da su ljudi u različitim stanjima. To je vještina koju svi posjedujemo i koju vrlo često koristimo. Ponekad su naše sposobnosti kalibracije toliko slabe da primijetimo da je druga osoba uzrujana tek kad počne vrištati. Previše se oslanjamo na ono što nam ljudi govore o tome kako se osjećaju, umjesto da koristimo vlastita osjetila.

Primjećujemo suptilne razlike u tome kako drugi ljudi doživljavaju različita sjećanja i različita stanja. Na primjer, ako se netko prisjeti zastrašujućeg iskustva, njegove usne mogu postati tanje, koža blijeđa, a disanje pliće; dok se, prisjećajući se ugodnog događaja, može promijeniti na drugačiji način: usne će mu postati punije, lice će mu postati ružičasto, a mišići će mu se opustiti, disanje će mu postati dublje.

Ponekad su naše sposobnosti kalibracije toliko slabe da primijetimo da je druga osoba uzrujana tek kad počne vrištati. Previše se oslanjamo na ono što nam ljudi govore o tome kako se osjećaju, umjesto da koristimo vlastite oči i uši. Malo je korisno čekati udarac šakom po nosu da bi se ustanovilo da je osoba ljuta, ili, vidjevši pomaknute obrve, pretpostaviti najgore.

Na linku NLP trening postoji vježba koju možete isprobati s prijateljem. Zamolite prijatelja da se sjeti osobe koja mu se jako sviđa. Dok to radi, obratite pažnju na položaj njegovih očiju i nagib glave. Zabilježite također je li disanje duboko ili plitko, brzo ili sporo, visoko ili tiho. Zabilježite promjene u tonusu mišića lica, boji kože, veličini usana i tonu glasa. Obratite pozornost na ove suptilne znakove koji se obično zanemaruju. Oni su vanjski izraz unutarnjih misli. To su također misli, ali samo u fizičkoj dimenziji.

Sada zamolite prijatelja da se sjeti osobe koja mu se posebno ne sviđa. Zabilježite promjene u ovim znakovima. Zamolite ga da naizmjence razmišlja o jednom, a zatim o drugom sve dok ne budete sigurni da ste pronašli određene razlike. Što se tiče NLP-a, sada ste kalibrirali ova dva stanja. Sada znate kako izgledaju. Zamolite svog prijatelja da razmisli o jednoj od ovih osoba, a da vam unaprijed ne kaže o kojoj će misliti. Sad čitaj po fizičkim pokazateljima na koga je mislio i reci mu. Izgleda kao čitanje misli... Možete usavršiti svoju vještinu. Većinu vremena kalibriramo nesvjesno. Na primjer, ako pitate voljenu osobu želi li ići u kupovinu, odgovor ćete znati intuitivno i odmah, čak i prije nego što otvori usta. "Da" ili "ne" posljednji je korak u procesu razmišljanja. Nemamo drugog izbora nego odgovoriti tijelom, umom i jezikom - oni su tako duboko međusobno povezani.

Aleksandar Ljubimov

Jedna od opcija za opis komunikacije je upravljanje stanjem. I svoje i tuđe. Sva komunikacija je samo putovanje kroz stanja. A svrha ovog putovanja je postizanje željenog stanja. Istina, u pravoj situaciji. Stanje suglasnosti prilikom odgovora na pitanje "da li ste spremni odmah potpisati naš ugovor." Ili stanje seksualnog uzbuđenja kada vas gleda. Ili stanje smirenosti i samopouzdanja pri opisivanju navodnog razgovora sa svekrvom (svekrvom). I tako dalje. Svaki cilj komunikacije može se opisati kao "pravo stanje u pravom kontekstu". Tada se strategija uspješne komunikacije može opisati kao:

Dobijte željeno stanje u bilo kojem kontekstu, a zatim promijenite ponašanje dok ne dobijete isto stanje u željenom kontekstu.

Primanje u bilo kojem kontekstu služi za kalibraciju. Znati kako kod te osobe izgleda (i zvuči) slaganje, iznenađenje, radost, razočarenje ili oduševljenje. A dobivanje onoga što vam treba ovisi o znakovima rezultata. Odnosno, ako je slaganje (iznenađenje, mržnja, zaljubljenost itd.) u odgovoru na vaše pitanje znak rezultata, tada ste dobili što ste htjeli.

Budući da možete dobiti pravu reakciju u pravom kontekstu, samo to može značiti nešto potpuno drugačije od onoga što ste željeli dobiti. Na primjer, reakcija "sviđa mi se" na proizvod uopće ne znači da je osoba spremna kupiti ga. Sviđa mu se, možda mu se sviđa - ali nema para.

Volim Ferrari! Ali ja nemam para za to!

I ako je o tome kako "dotad promijeniti ponašanje" dosta napisano, o tome kako doći do željenog stanja u bilo kojem kontekstu nekako se prešućuje. Pretpostavlja se da će to svatko sam shvatiti. Osobno sam stalno nailazio na činjenicu da bih želio imati detaljniji opis kako se to može učiniti. U komunikaciji u stvarnom životu, a ne u kontekstu "terapeut - klijent", gdje možete izdati frazu poput:

A sada, draga moja, sjeti se situacije kada si bila potpuno sigurna u sebe.

Nešto mi se čini slabo da je moguće izdati nešto slično šefu. — A sad, Jurije Vladimiroviču, uđi u stanje samopouzdanja da nekome trebaš povisiti plaću. Da, neće on ući, ali ćeš ti izletjeti iz ureda.

Dakle, želio bih ovu prekrasnu formulu učiniti održivijom. Pa uostalom kako doći do željenog stanja barem negdje iz bilo kojeg razloga. I u isto vrijeme, učinite to na način da ne izgledate kao potpuni idiot koji postavlja potpuno glupa pitanja. Odnosno, na način da se uklapate u situaciju i da je vaše ponašanje u potpunosti u skladu sa situacijom.

Osim toga, dobivanje "željenog stanja u bilo kojem kontekstu" i dalje je potrebno za postavljanje sidra. U životnim situacijama pristup željenom stanju općenito je jedan od najvažnijih koraka u sidrenju. Pa, jasno je - ako nema pristupa državi, onda se nema na što staviti sidro.

Pristanak – neslaganje.

Prvo, o nekoliko vrlo važnih stanja: slaganje i neslaganje. Općenito, ovdje je vrlo jednostavno: ako kažete nešto što odgovara nečijoj karti, on se slaže. Ako su vaše riječi u suprotnosti s njegovim idejama, on se ne slaže.

Ali kako točno ući u kartu ako je osoba nepoznata? Nekoliko trikova.

Ime.

Na primjer, ako želite privolu za kalibraciju, koja pitanja možete postaviti? Pa, jedan od najlakših načina je pitati osobu za ime. Ljudi imaju prilično smiješnu naviku - kad ih pitate za ime i pogodite, slažu se.

Pozdrav Volodja!

Čak i ako ga koristite samo da biste privukli pozornost:

Olya, molim te reci mi...

Nakon žalbe slijedi klimanje glavom i drugi znakovi slaganja. Pa da, da, tako se zovem!

Evo samo s poricanjem ovdje je gore. Pa, možete pitati Olgu zove li se Ivan Petrovich, i čak ćete dobiti jasno neslaganje ... To je samo vaše povjerenje u vas će naglo pasti. Pa, ljudi cijene vlastita imena. I loše se odnose prema onima koji ih stalno zbunjuju. Naravno, moguće je kao opcija:

Jeste li se kao dijete zvali Petar?

Ali po mom mišljenju to je previše nepristojno.

Istina, možete se igrati s kontekstima. Pogledaš Olgu i:

Irina… htjela nas je obavijestiti…

Nakon Irine, bit ćete obaviješteni da niste u pravu, ali nakon što ste shvatili puno značenje izraza, oprostit će vam. Ako završite s nečim poput:

Irina… htjela nam je priopćiti važne vijesti. Kako ti gledaš na ovo, Olya?

Ukratko, ime je izuzetno vrijedna stvar za čovjeka. A ako je uz njegovu pomoć prilično lako postići stanje slaganja, onda je bolje isprobati druge metode za kalibriranje neslaganja.

Retorička pitanja i truizmi.

Retorička pitanja su ona koja ne traže odgovor. Usmeno. Ali ljudi imaju naviku dati neverbalni odgovor: - Da, slažem se!

Želite li biti uspješni u životu?

Malo je vjerojatno da će vam netko početi dati odgovor da kaže ne, želim biti nesretan i jadan.

Iako ako ga sretnete, možete jasno kalibrirati poricanje. A to je kruh.

Jeste li već stigli?

To također uključuje truizme - to jest one izjave koje su potpuno istinite za sve. Takoreći banalne istine.

Da, ljudi se s vremenom mijenjaju.

Neki ljudi imaju sreće (ne)sreće u životu.

Ljeto je toplije od zime.

Povratak fraze.

Jedan od najjednostavnijih trikova je vratiti frazu. Ovo se ponekad naziva parafrazom.

Vjerujemo da to ne možemo učiniti.

Jesam li dobro shvatio da misliš da to ne možeš?

Pogodite što ćete dobiti zauzvrat.

Naravno, to uvelike utječe na odgovor. kako recimo – kojim neverbalizmom. Jer možete uzvratiti tako da sugovornik može zaključiti da ste ili slaboumni ili da mu se rugate. Zato odaberite intonaciju tako da odgovara razgovoru: sumnja, pitanje, razmišljanje ...

Može se smatrati i povratkom na temu razgovora:

sumnjamo.

Dakle, u nedoumici ste.

Ovo se također može prikazati kao generalizacija onoga što je rečeno:

Što se može provjeriti.

Još jedan način da točno pogodite (ili promašite) kartu su pitanja na koja osoba može dobiti osjetilni odgovor upravo ondje.

Je li ova tapeta žuta?

Imate li sat na desnoj ruci?

Postavite pitanje - i osoba odmah provjeri. Da, sat je desno. Ne, zidovi nisu žuti, više sivi.

Ono što je dobro kod ove metode - ovdje se možete igrati s izborom.

Je li tvoja jakna crna... ili siva?

Sve dok izgovarate frazu, bit će dva odgovora - "slažem se" i "neslažem se". I samo ih trebate pažljivo kalibrirati.

Je li ovo Sony TV... ili Panasonic?

Samo prije "ili" potrebno je dati osobi vremena da dobije odgovor - neka pogleda, posluša. Čim primijetite da je već shvatio da je TV Sony (ili Panasonic) - završite rečenicu. I odmah ćete dobiti kalibraciju i "slaganja" i "neslaganja".

Već znam.

I, naravno, dobar način da uđete u kartu je da postavite pitanje o onome što sigurno znate. Nemojte pretpostavljati na temelju logičnih izračuna - naime, znate.

Jesi li oženjen? (Pa, vjenčani prsten na prstu).

Voziš li? (Sa prozora se vidi da je došao autom).

Jeste li bili u Španjolskoj ove godine? (Sve uši već bruje o ovoj Španjolskoj).

Ostale države.

Gore napisano prikladno je samo za vrlo specifična stanja "slaganja" - "neslaganja". Jasno je da je ovo jedna od najčešćih kalibracija, ali što ako vam treba nešto drugo. Na primjer, samopouzdanje ili iritacija.

Iritacija može biti potrebna, na primjer, ako želite promijeniti stav sugovornika prema konkurentskoj tvrtki.

Naravno, ne može se svaki od njih koristiti u svakoj situaciji - ovdje je važno da možete odabrati metodu za kontekst. Tako da vaše ponašanje bude potpuno prirodno i skladno, lijepo i majstorski uklopljeno u situaciju.

Pričekajte da uđe.

Najlakši način je samo čekati Ići, kada klijent uđe u pravom stanju za vas. Odnosno, pasivan je. Osim toga, kao i svaka pasivna metoda, ništa ne radite namjerno. Ovo je zgodno kada se komunikacija odvija u obliku monologa. Ili kada kalibrirate iz videa.

S druge strane, ako možete provesti dosta vremena s osobom, ovo je sjajan način da kalibrirate najvažnija stanja i postavite prava sidra. Samo moraš biti dovoljno oprezan. I iskoristite situaciju.

U mojoj grupi bio je jedan mladić koji je odmah izjavio da je došao studirati samo s jednim ciljem – povećati plaću. Evo ga onako, onako, pa kaže:

"Nakon što sam saznao za voditelje, napravio sam sljedeće: čim bi gazda počeo nekoga hvaliti, popravio sam kravatu. Učinio sam to, pa nekako zaboravio. A nedavno smo šef i ja stajali u pušili, o nečemu - onda razgovaramo, a ja sasvim spontano popravljam kravatu. Šef se na sekundu ukipi, pogleda me i kaže: “Igore, možeš li ti povećati plaću?”

Ponuda za ulazak u traženo stanje.

Najjednostavnije zamolite klijenta da uđe stanje koje operator želi. Minus je najčešći - teško ga je primijeniti u stvarnom životu. Iako je moguće.

Zahtjev za ulazak u željeno stanje jedan je od najčešće korištenih u radu u kontekstu "Terapeut - klijent". Na primjer, tijekom sesije s klijentom, to možete učiniti ovako:

Petya, volio bih da nađeš način da osjetiš radost. Kad taj osjećaj dosegne svoj maksimum, javi mi o tome, molim te.

Ova će metoda dobro funkcionirati, na primjer, u situaciji kada trebate da vam klijent vjeruje. Pretpostavimo da čovjek dođe odvjetniku. Volio bih da bude iskreniji i otvoreniji, da više vjeruje odvjetniku. Tada možete učiniti nešto poput sljedećeg (nadam se da me odvjetnici neće pojesti):

Između odvjetnika i njegovog klijenta obično postoji odnos povjerenja. Moramo vjerovati jedni drugima. Zapamti ovo stanje, osjeti ga što više...

Važno je da fraza bude u kontekstu i da zvuči normalno za danog Klijenta.

Slično tome, možete pokrenuti stanje interesa:

Ako želimo biti uspješni, važno je da imate osobni interes za uspjeh slučaja, kako bih bio siguran da nećete odustati nakon prve prepreke. Samo zapamtite ovaj osjećaj i naviknite se na njega što dublje...

- Zašto sve ove fraze "obično između odvjetnika", "ako želimo postići"?

Ovo je uobičajeno ugađanje. Ako odmah možete ponuditi Klijentu da uđe u željeno stanje na način da će on to učiniti lako i bez sumnje, onda je ovo divno! Ako je ovo situacija, možete samo reći:

Moraš se sada sjetiti stanja povjerenja.

Ponekad može uspjeti. Istina, ako ne uspije, morat ćete uložiti puno truda kako biste obnovili odnos. A zahtjev da "počnete vjerovati" (ili što već trebate) poslužit će kao izvrsno sidro za nepovjerenje.

Sljedeća opcija je ponuda zapamtite situaciju u kojem je najvjerojatnije bilo prikladno stanje.

Ovdje se može podijeliti u dva slučaja - u prvom znate za određenu situaciju, u drugom - nudite pronaći nešto prikladno za ovaj opis.

Sljedeća opcija je ponuda Klijentu zapamtite situaciju, u kojem je doživio stanje koje Vama treba (ako ste sigurni da je tamo doživio željeno stanje):

Ivane Petroviču, sjetite se prošle godine kada ste bili u Münchenu...

Također ga možete zamoliti da opiše situaciju kada je Klijent bio u ispravnom stanju:

Olya, kako si se prvi put zaljubila? Reći…

Ili alternativno:

Svi smo se zaljubili prvi put...

Također možete jednostavno opisati tipičnu situaciju u kojoj ljudi obično doživljavaju željeno stanje:

Je li s vama bilo ovako: počnu vam nešto detaljno objašnjavati, a vi ništa ne razumijete?

Ili razgovor između muža i žene.

Skup. Sjetite se prošle godine oko Božića...

Htio sam te pitati. Sjećaš li se, prošle godine, kad smo išli s Ivanovcima po gljive, tada u šumu. O čemu je Petar tada govorio?

Pogledajte ovu fotografiju. Sjećaš li se kad smo...

Dobro. Situacija: govor pred publikom.

- A s publikom najvjerojatnije neće ići.

Zašto. Neće uspjeti ako publika nema apsolutno nikakvu priču. Ako komunicirate s njom barem petnaest minuta, a oni su se malo prilagodili jedno drugome, onda je najvjerojatnije bilo situacija kojih se možete sjetiti. Štoviše, možete ih sami izraditi.

Sjeti se da sam ti jučer rekao...

U redu, sve su to bile opcije sa situacijom koju poznajete. Sada opcije kada ne znam za konkretnu situaciju. Kao što vidite, ovdje moramo govoriti prilično općenito.

Je li postojala situacija u vašem životu kada ste se zaista osjećali smireno i opušteno?

Svatko ima situaciju u životu u kojoj se osjeća samouvjereno.

Dobijte pravi odgovor.

Drugi način: možete izazvati željenu reakciju. Ispričajte vic i nasmijte se (ako je vic smiješan). Počnite vrlo pažljivo osluškivati ​​što se događa ispred vrata i dođite u stanje intenzivne slušne pažnje. Uvrijedite ga - i dobiti ... Pa, ovo je već amater.

Jednom nam je prišla žena koja, kako kaže, nikada nije znala reći što želi i afirmirati se, nije mogla privući pozornost drugih ljudi. A njezin se rad, što je zanimljivo, odnosio na podučavanje samodokazivanja. Nije mogla redovito posjećivati ​​terapeuta jer bi to uništilo njen ugled. Zamolili smo je da pričeka minutu, a mi smo se povukli da razgovaramo o situaciji, nakon razgovora počeli smo pregledavati časopise i to radili dva i pol sata, sve dok nam nije bijesno doletjela i rekla: "Ako vi sada će se obračunati sa mnom! ... i itd.

Richard Bandler, John Grinder. "Od žaba do prinčeva".

Ako trebam pozornost publike, mogu, na primjer, početi govoriti sve tiše. Postupno će cijela publika pozorno slušati što govorim. Jedini problem je što je na ovaj način nemoguće zadržati pažnju duže vrijeme.

Koncept.

Riječi su samo "veze" na određene dijelove iskustva. Za osobu, kako bi razumio što se, na primjer, nalazi iza riječi tuga morate ići u tužno stanje. Možda ne zadugo, ali bit će. Idemo sada malo kalibrirati.

Ira, reci koju riječ u sebi sreća. A sada riječ tuga. A sada riječ radost. Ira, sad izgovori bilo koju od ovih riječi u sebi. Što je sada govorila sama sebi?

Radost.

Kako ste znali za to?

Kad su je zamolili da u sebi izgovori riječ sreća, disanje joj je postalo dublje, usne opuštene; kad su je zamolili da izgovori tugu, kutovi usana su joj se spustili, pogled joj je bio usmjeren prema dolje, disanje joj je postalo intenzivnije i površnije; kada je u sebi izgovorila radost, disanje joj je opet postalo dublje, ali intenzivnije nego od sreće, koža joj je malo pocrvenjela, pojavio se osmijeh.

Gledajte, ne tražim od nje da uđe u pravo stanje, da ispriča priču. Samo joj predložim da kaže koju riječ sama sebi - i vidimo vrlo očitu reakciju. Kad te slušaju bit će isto. Samo će vrijeme "ronjenja" biti kraće. Stoga, ako želite sidriti, morate biti vrlo oprezni i dobro kalibrirati stanje klijenta. Izgovarate riječ - osoba će imati vrlo malo pristupa željenom stanju, kako u intenzitetu tako iu vremenu. Ovdje se trebate usidriti. Što to mora biti nešto brzo - doći do vrha države.

- Možete li se samo usidriti intonacijom prilikom izgovaranja riječi?

Najvjerojatnije neće uspjeti - osobi treba vremena za pristup državi. Sasvim je moguće da će imati vršno stanje pred kraj riječi, ako je brzo prepozna, a možda i u trenutku kada izgovorite sljedeću riječ. U svakom slučaju, ipak je bolje usredotočiti se na kalibraciju. Ako se bojite da nećete stići na vrijeme - napravite kratku stanku - osoba će najvjerojatnije ostati u pravom stanju.

- Zapjevaj, znaš, tugu - zastani, kalibriraj ili sidri - to nije osjećaj koji bih volio često doživljavati.

Varijacija na ovu temu je rečenica koja opisuje stanje:

Kako biste opisali stanje sreće.

Samo će ovdje ulaz biti dublji. Jer osoba da bi pokupila riječi mora biti potpuno uronjena u iskustvo.

Ali u svakom slučaju mora postojati kalibracija. Povratne informacije.

Prilagodba i upravljanje.

Ovdje koristite sebe: prilagodite, te promjenom vlastitog stanja dovedite Klijenta do željenog stanja. Ako želite dobiti stanje smirenosti, prilagodite se klijentu i postupno usporavate govor, vlastito disanje učinite smirenijim, a mišiće opuštenijim... A ako vam je potrebno uzbuđenje, agresivnost, postupno pojačavajte glas, jasnije, disanje se ubrzava, mišićni tonus se povećava, pokreti postaju oštriji... I tako dalje.

Ovdje je sve u potpunosti na Operateru - on upravlja stanjem Klijenta isključivo preko vlastitog stanja. Naravno, možete pomoći riječima.

Uputa.

Drugi način - detaljne upute unos stanja. Znate, ima prijatelja koji se jave i ispričaju u detalje kako je došlo do upale grla (glava, noga ili neki drugi organ). A onaj s kim s velikim stupnjem vjerojatnosti "dijele problem" može i oboljeti od svega toga. Kada se ispriča niz iskustava, mnogi ljudi prolaze kroz njega. I doći u konačno stanje. Ova se uputa može posložiti na bilo koji način: priča o sebi, pitanje, priča, legenda, ali unutra uvijek postoji jasna uputa kako doći gdje.

Zamislite, čitam ovu knjigu i osjećam kako se sve iznutra smiruje, glava postaje bistrija, tijelo opušteno...

Ivan je hodao i hodao obalom rijeke, umoran i zamišljen. Sjeo je i počeo se prisjećati kad je prvi put vidio Natashu. Hodao je ulicom i odjednom ga je nešto zaustavilo. Vidi djevojku kako ide prema njoj. Čini se ništa posebno, samo je srce odjednom počelo lupati, znoj na čelu, težina u glavi i pamučne noge. I disati kao parna lokomotiva. I samo je jedan od njih vidljiv - sve ostalo je u magli.

Igore, kod tebe je bilo ovako: unutra je sve napeto, u glavi ti buka, teško dišeš...

Da biste dali upute, morate sami prilično točno prikazati ovaj niz. Ako dajete upute, one trebaju biti jasne i dosljedne.

A ono što je također iznimno korisno nije samo govoriti, nego i sami ući u to stanje. To jest, ova metoda dobro nadopunjuje "podešavanje i održavanje" i dodaje podudarnost.

- Kako se ova metoda razlikuje od "zapamti situaciju"?

Ovo je sve vrlo uvjetna podjela. U "zapamti situaciju" Klijent vam govori više, a u "daje upute" - to je zadatak Operatera. Naravno, tu nema jasne granice: Operater može prvo motivirati Klijenta da ispriča priču ili obrnuto, Klijent kao odgovor na zahtjev započne priču, a Operater tu priču jednostavno "usmjeri" u pravu. smjer.

Igraj sidro.

Sljedeći način je igrati sidro koje pokreće stanje koje želite. Vrlo je pouzdan i brz. Ako takvo sidro postoji. Odnosno, ili ga je netko (na primjer, vi) već instalirao ili je to prirodno sidro.

Ako ga postavite sami, tada trebate koristiti sidro za pristup stanju samo u dva slučaja: ili ste zaboravili kalibracije i želite to zapamtiti, ili podražaj nije baš uspješan i želite se ponovno usidriti na nešto više prihvatljiv. Sve ostalo je korištenje sidra za promjenu (integracija, kolaps, prekrivanje itd.).

Ako je to netko drugi postavio, onda je razumljivo. Vi samo trebate koristiti već poznato sidro i samo pogledati rezultat.

Znate, kad moj muž čuje ovu pjesmu, odmah postane tako miran ...

Moj šef je čudna osoba. Ako je nazovu Olenka, odmah pobjesni.

A bila su tu i prirodna sidra – ona koja su nam život, škola, obitelj i televizija tako uspješno uputili. Pa ovo je tvoje iskustvo i fantazija...

7 opcija.

Ako sve jednostavno nabrojimo, dobivamo sljedeće:

1. Pričekajte dok ne uđe.
2. Ponuda za ulazak (situacija + izravno).
3. Izazvati reakciju.
4. Koncept.
5. Podešavanje i održavanje.
6. Uputa (priča, detaljan opis, osobna priča itd.).
7. Igrajte sidro.

Sidra i kalibracija.

Naravno, bit će neke razlike kada trebate dobiti stanje kako biste kalibrirali ili sidrili. Ako dovoljno kalibrirate, možete koristiti čak i video snimanje. Ali zapamtite pravilo 3x3: tri znaka koja se ponavljaju najmanje tri puta. U skladu s tim, poželjno je pristupiti željenom stanju najmanje tri puta: tada možete biti prilično sigurni da se ovi znakovi odnose upravo na ovo stanje i da ovdje nisu došli slučajno. Uostalom, može biti i ovako: tražili ste da se prisjetite situacije, osoba se sjetila, asocijacije su joj nestale i otišao je negdje u sebe. A stanje koje ste vidjeli kod njega, iako je došlo nakon vaših riječi, može se odnositi na nešto sasvim drugo.

Sjetite se vremena kada ste bili sretni.

I interni dijalog Klijenta:

Bio zadovoljan. Zadovoljan. Sjećam se da smo Andrej i ja jednom sjedili uz pivo, bilo mi je tako drago. To je samo ujutro. Ovo ruzno stanje...

Klijent je slijedio asocijacije i…

Druga opcija - osoba se sjeća samo predložene situacije, ali za nju može biti hrpa različitih iskustava. I što se odnosi na željeno stanje, a što na sve ostalo - nećete odmah shvatiti.

Upravo zato trebate nekoliko jednom unesite Klijenta u željeno stanje kako biste usporedili karakteristike. I, naravno, poželjno je da situacije (ili metode) budu različite. A onda nakon svega, u istoj situaciji, najvjerojatnije će i država biti ista. Ali je li potrebno ili ne?

IZ sidra teže. Vi, osim što trebate kalibrirati stanje, još se trebate usidriti. A to, u životnoj situaciji, nije tako jednostavno. Uostalom, trebate ga staviti na vrhunac njegovog stanja. I zato je prvo poželjno kalibrirati stanje, shvatiti kako izgleda njegov vrh, pa tek onda, ako imate vremena, sidriti se. A ako nemate vremena, unesite ga ponovno.

Ako ćeš nešto usidriti, video je vani. Samo osobni kontakt. I to pod uvjetom da se možete usidriti - odnosno da vas klijent povremeno pogleda ili da ispustite zvuk koji on čuje (o dodiru uglavnom možete samo sanjati).

- Zašto sidriti ako se, na primjer, možete prilagoditi i voditi?

Potrebno je vrijeme za prilagodbu i održavanje, a sidro djeluje gotovo trenutno. Drugo, nije uvijek lako prilagoditi se i voditi priču...

A ako znate da osoba već ima sidro za stanje koje vam je potrebno, ali nije dovoljno prikladno za korištenje, možete ga nazvati i postaviti prikladnije sidro ( ponovno usidriti). Pretpostavimo da neka pjesma kod klijenta izazove euforiju i jak polet, ali nije baš zgodno puštati je cijelo vrijeme, pogotovo tijekom razgovora. Onda u trenutku kada sluša ovu pjesmu (uz vaše izravno sudjelovanje) i ulazi dovoljno duboko u stanje euforije koju toliko želite, stavite sidro koje je zgodnije za korištenje: dodirnite njegovu ruku ili lagano bubnite prstima.

Inače, između pozivanja države za kalibraciju ili sidrenja nema velikih razlika. Dobivate pristup željenom stanju - samo je pitanje kako ga koristiti.

DRUGI DIO

Metodologija i tehnika rada.
Analiza terapijskih slučajeva

POGLAVLJE I

Strategije i karte. Psihotrauma

1.4. Reprezentativni sustavi i kalibracija

Koncept "reprezentacijskih sustava", koji je jedno od glavnih postignuća NLP-a, zanima nas s nekoliko gledišta:

• kao praktični sustav, neophodan i prihvaćen u tehnikama strukturne psihosomatike;
• kao teorijski model za demonstraciju nekih suptilnih točaka dosljednog psihosomatskog pristupa;
• kao didaktički materijal za pojašnjavanje značenja tako složenih pojmova kao što su "kalibracija", "pričvršćivanje" i "vođenje".

U klasičnoj definiciji, "reprezentacijski sustav" je jedan ili drugi način primanja i interne obrade informacija. Klasifikacija se provodi na psihofizičkoj osnovi - prevlast jednog ili drugog senzornog analizatora: vizualnog, slušnog ili kinestetičkog. Sama po sebi takva podjela ne bi imala velikog značaja da nisu razvijene jednostavne i dostupne metode kalibracije: utvrđivanje, vanjskim verbalnim i neverbalnim reakcijama, u kojem se pojedinom modalitetu unutarnjeg iskustva odvija mentalna aktivnost određene osobe i kojoj vrsti modaliteta ova aktivnost obično teži.

Stoga, na temelju načela definiranja reprezentativnog sustava, kalibracija ima dvije praktične svrhe:

1. određivanje genetske predispozicije pojedinca za preferiranu obradu informacija u formatu jednog ili drugog senzorskog analizatora;
2. određivanje koji se analizator preferira koristiti u određenom kontekstu za rješavanje određenog zadatka refleksije i odgovora i kako se, u isto vrijeme, takva aktivnost verbalizira.

Daljnja usporedba dobivenih podataka omogućuje nam izvođenje različitih zaključaka o unutarnjim sukobima, istinitosti i neistinitosti izjava itd.

Mogućnost utvrđivanja modaliteta unutarnjeg iskustva vanjskim znakovima ne treba nas čuditi. S gledišta psihosomatike, čini se da je to prirodna činjenica.

Doista, čovjek je, kao što znamo, sjedinjen po vertikali “tijelo-duša-duh”, dok je usmjerenost kalibracijske tehnike na psihofizičko, tj. središnji dio refleksije-reakcije, njezin mehanizam, pokazuje se najproduktivnijim - ovdje su, na prirodan način, jednako dostupni i periferni fenomeni (verbalne i neverbalne reakcije) i "unutarnje" slike.

Kalibracija se može izvesti nizom znakova (povijesno gledano, prvi takav znak bile su okulomotorne reakcije, čiju je ulogu identificirao Erickson). Identificirali smo vodeće znakove kalibracije, poredajući ih prema padajućoj ovisnosti o osnovnom genotipu ljudskog bića.

Znakovi kalibracije:

1. Konstitucija, tip tijela. Postoji mnogo klasifikacija tipova tijela. U NLP-u (strukturalna psihosomatika slijedi isti princip) razlikuju se endomorfni (skloni punini), ektomorfni (mršavi) i mezomorfni (prosječne građe). Dakle, kao osnova se uzimaju individualne karakteristike procesa asimilacije hranjivih tvari, metabolizam, suptilne duboke tendencije fizioloških procesa, koji nalaze svoj izraz u perifernim karakteristikama tijela. Često se događa da je konstitucija određene osobe sama po sebi kontradiktorna - ima, recimo, torzo endomorfa, ali noge ektomorfa itd. Ovu okolnost treba uzeti u obzir kao znak vrlo duboke nepodudarnosti, najčešće povezane s poremećenom translacijom genotipa u njegovim dubokim zonama.
2. Vrsta daha. Ovaj znak je jedan od najdubljih i, naravno, ovisi o konstituciji osobe. Razlikuju se gornji (torakalni), donji (trbušni) i srednji (dijafragma) tip disanja. Joga i qigong odavno otkrivaju blisku vezu između obrazaca disanja i suptilnih mentalnih i duhovnih procesa i funkcija ljudskog bića. Kao što je već navedeno, pranayama je četvrti stupanj Patanjali yoge, a daoyin disanja, uz daoyin položaja i mentalni daoyin, sastavni je element svakog qigong kompleksa. Dakle, svaka vježba u ovim tradicionalnim sustavima (uključujući i vježbe hatha yoge) ima svoju propisanu vrstu disanja, njegovu dubinu, ritam itd. Isto se može reći i za druge vrste energetske gimnastike (tibetanska, tansegrity - praksa meksičkih Indijanaca) i tako malo poznate prakse kao što je pravoslavno "pametno djelovanje". Općenito, disanje ima najdublji utjecaj na sve razine vertikale – fiziološku, emocionalnu, duhovnu. Zanimljivo je da se poseban (u usporedbi s prozom) utjecaj pjesničke riječi može objasniti upravo najjačim psihološkim utjecajem disanja. Ona se prenosi ritmičkom organizacijom stiha, i to ne samo metrom, nego i suptilnijim nijansama: cezurama, dodatnim naglašenim i nenaglašenim slogovima itd. (nisu uzalud te pjesme tako snažno utjecale na emocije, gdje je ritmička struktura najbliža cikličkoj organizaciji disanja).

Ovaj fenomen vrlo je zanimljiv za pomnu analizu pomoću strukturalne psihosomatike: „unutarnje“ stanje pjesnika, zbroj njegovih psihosomatskih reakcija fiksiran je kroz ritam disanja u ritmičkoj organizaciji stiha, a zatim kroz njega, opet utječući na disanje (govor je izravno povezan s disanjem, a čitanje bilo kojeg teksta, čak i "unutra" izravno utječe na njega), generira slično stanje kod čitatelja - slično, ali ne identično, jer se struktura teksta percipira kroz vlastitu strukturu osobe koja ga čita. Odatle ljubav ili odbojnost prema pojedinim pjesnicima, kao i individualnost čitanja čak i stihova uvrštenih u antologije i, čini se, iščitanih do posljednjeg slova, otuda iznimna poteškoća prijevoda pjesničke riječi, koja bi u najboljim primjerima trebala ne biti aranžman, već rekreacija.

1. Uobičajeno držanje(poza udobnosti), koju osoba zauzima ne razmišljajući o dojmu koji ostavlja i izvan bilo kakve "disciplinirajuće" društvene situacije. Jasno je da je takvo držanje također izvedenica ljudske konstitucije. Može biti opušten (spuštena ramena, donekle pognuta leđa), ispravljen ili srednji.
2. Brzina govora - brza, srednja, spora. Brzina govora određena je dinamikom unutarnje aktivnosti i stupnjem verbalizacije unutarnjeg iskustva u trenutku iste. Sa striktnim pristupom ispada da je ovaj pokazatelj nespecifičan: ista osoba u različitim trenucima, kada je središte svijesti na različitim logičkim razinama, sklona je različitim brzinama govora. Na dubokim razinama svijesti otežana je verbalizacija unutarnjeg doživljaja, što utječe i na tempo govora, u kojem se javljaju stanke: osoba počinje govoriti, u mislima birajući riječi. Inače, brz i živahan odgovor na pitanje, očito upućen najdubljim razinama svijesti, ukazuje na neiskrenost odgovarača: umjesto da verbalizira proces neke unutarnje aktivnosti, on izdaje unaprijed pripremljen odgovor. Digitalno brbljanje - isprazno svakodnevno zaključivanje - također je popraćeno brzim tempom govora i tipično je za one životne kontekste kada ljudi razgovaraju bez istinskog interesa za komunikaciju, ne želeći zapravo nešto reći i nešto naučiti. Digitalno brbljanje također se očituje u slučajevima kada se osoba, pod utjecajem svojih neesencijalnih struktura, nastoji udaljiti od procesa komunikacije - to se opaža, na primjer, u terapijskim seansama, kada je izloženost lažnog "ja" "osobe postaje neizbježan.

Bilo bi točnije govoriti o prosječnom usporednom tempu, koji je prirodan za određenog pojedinca (prilikom utvrđivanja genetske predispozicije za jedan ili drugi senzorni sustav obrade informacija) iu slučaju odstupanja od njega (prilikom kalibracije trenutnog modaliteta unutarnjeg iskustvo).

1. Timbar glasa. Ovaj pokazatelj je vrlo specifičan i povezan je s ustavnim tipom. Međutim, često primjećujemo da se u nekim kontekstima boja glasa određene osobe dramatično mijenja (kažemo da se „glas lomi“ ili „sjeda“). Za iskusnog terapeuta to su vrlo važni markeri koji razlikuju bitne trenutke unutarnje aktivnosti – emocionalne vrhunce, unutarnje sukobe itd. Postoje visoki, srednji i niski tonovi.
2. Prevladava gestikulacija. Može se pojaviti ispod, iznad ili u razini dijafragme. Gestikulacija je povezana s konstitucijskim tipom i dijelom s tipom disanja, ali u velikoj mjeri ovisi o trenutnom modalitetu unutarnjeg doživljaja. Također treba uzeti u obzir dubinu transa i niz "vanjskih" čimbenika: kulturološke, socijalne, nacionalne i druge karakteristike svojstvene toj osobi. Očit je utjecaj nacionalnih obilježja i obilježja vezanih uz obrazovanje. Međutim, takav utjecaj može biti suptilniji. Na primjer, poznati sovjetski glumac i redatelj I. Vladimirov, koji je, osim toga, predavao tečaj na Kazališnom institutu, bio je nerviran gestama ljudi koji su komunicirali s njim. Nije iznenađujuće da su u njegovoj prisutnosti ljudi koji su bili društveno ovisni o njemu uglavnom izbjegavali geste. Osoba vješta u ovom području uvijek treba biti svjesna takvih značajki trenutnih konteksta u kojima se izvodi kalibracija.
3. Predikati koji se koriste u govoru. To su ključne, vrednosne riječi koje kvalitativno karakteriziraju situaciju ili njezine bitne aspekte u cjelini i koriste se kao trajna verbalna konstrukcija. Na primjer, u umu kinestetičara neutralne riječi "misliti", "odlučiti" su sinonimi za riječi "osjećati", "osjećati" i one će se najčešće koristiti. Za vizualno su sinonimi različiti - "pogledaj", "vidi", a za slušno - "slušaj unutarnji glas". Neutralna fraza: "Razmislimo o situaciji i donesemo odluku" - u ova tri slučaja može imati sljedeće oblike:

"Osjetimo situaciju i poduzmimo prave korake" - kinestetika.
"Pogledajmo situaciju i odredimo buduće izglede" - vizualno.
“Poslušajmo što nam unutarnji glas govori o situaciji i potrebnim radnjama” - auditivno.

U literaturi je opisan slučaj kada je tijekom poslovne komunikacije ponuda upućena uglednom poslovnom čovjeku odlučno odbijena. Autori odbijenog projekta bili su upoznati s osnovnim tehnikama NLP-a i, nakon razmišljanja, postali su uvjereni da se pozivaju na kinestetiku pomoću slušnih predikata; svoj su prijedlog ponovili doslovce petnaest minuta kasnije, koristeći kinestetičke predikate, i on je prihvaćen. “Zašto nisi odmah objasnio!” - uzviknuo je biznismen. Dakle, budući da je bio u jednom modalitetu unutarnjeg iskustva, on jednostavno nije uočio Značenje poruke formulirane u drugom modalitetu, i nije odbacio njezinu bit, već oblik koji je stran njegovoj vlastitoj strukturi. Mnogo je takvih primjera.

Tako su vizualne "unutarnje radnje" predstavljene duž gornje crte, auditivne radnje duž srednje crte, kinestetičke radnje duž donje crte, smjerovi ulijevo povezani su sa sjećanjima, a udesno - s konstruktima.

U skladu s navedenim oznakama, određuje se jedan ili drugi tip osobe.

1. kinestetički tip:

Endomorfna konstitucija;
- niži tip disanja;
- opušteno držanje;
- spor tempo govora;
- niska boja glasa;

- predikate kao što su "osjećaj", "osjećaj", "težak", "lagan", "vruć", "hladan", "kretanje", "jednostavan";
- pretežno niže okulomotorne reakcije.

2. vizualni tip:

Ektomorfna konstitucija;
- gornji tip disanja;
- ispravljeno držanje;
- brz tempo govora;
- visoka boja glasa;
- geste iznad razine dijafragme;
- predikate poput "vidjeti", "jasno", "gledište", "perspektive", "mračno", "svijetlo", "pregled";
- pretežno gornje okulomotorne reakcije.

Slika 38 Okulomotorne reakcije

3. Auditivni tip:

Mezomorfna konstitucija;
- srednji tip disanja;
- držanje je bliže opuštenom, često s glavom nagnutom prema sugovorniku (kao da sluša);
- prosječna brzina govora;
- prosječna boja glasa;
- gestikulacija u razini dijafragme;
- predikate kao što su "čuti", "tiho", "glasno", "gluho", "harmonično", "ritmično", "suzvučno";
- okulomotorne reakcije su pretežno na prosječnoj razini.

Postoje li gore navedeni tipovi ljudi u svom najčišćem obliku? Očito ne, ali za nas, s praktičnog gledišta, točna klasifikacija tipova nije važna. Puno je važnije nešto drugo: utvrđivanje trenutne dinamike modaliteta unutarnjeg doživljaja, utvrđivanje nepodudarnosti (o ovoj najvažnijoj kategoriji detaljnije ćemo govoriti u nastavku), utvrđivanje modaliteta potrebnog za spajanje itd. Sve to zahtijeva prije svega brzu i pouzdanu kalibraciju.

Svatko može naučiti kalibrirati. Naravno, s tim se bolje nose osobe s dobrom urođenom empatijom, no kalibracija je već dostupna svima jer je svi, u ovoj ili onoj mjeri, koristimo u svakodnevnom životu, i to nesvjesno.

Orijentacija, uključujući i neverbalne kanale prijenosa informacija, nužan je uvjet za sposobnost komuniciranja, hvatanja nijansi i trendova u ponašanju drugih ljudi. Ali nesvjesna kalibracija nije dovoljna za svrhovit rad u tehnikama strukturne psihosomatike. Stoga ga je potrebno ne samo naučiti, već strukturirati odgovarajuće mape, kako bi se postigao stabilan boravak središta svijesti u ovoj zoni tijekom rada.

Odmah napominjemo da niti jedan iskusni stručnjak ne kalibrira "prema upitniku", tj. nitko nikada dosljedno ne utvrđuje vrstu dodavanja, disanja i sl. - procjena se radi odmah i “pregledno”. Kad onda pitate takvog stručnjaka (operatora) po kojim je kriterijima klasificirao, kad sami pokušate opisati proces kalibracije, jedna se radnja počinje raspadati na faze - da, doista, takve i takve okulomotorne reakcije, takve i takve predikati, sve je točno, ali očito se osjeća da nešto bitno izmiče, nije podložno verbalizaciji. Činjenica je da se, prvo, kalibracija provodi prema "kumulativnom dojmu", to je više vještina nego provjereni postupak korak po korak; drugo, terapeut se nalazi na dubokim razinama svijesti - ne nižim od četvrte, na kojoj je verbalizacija fundamentalno teška.

Istodobno, nemoguće je naučiti kalibraciju, realizirati vlastite kalibracijske strategije na bilo koji drugi način osim kroz najjednostavnije vježbe za određivanje pojedinih kalibracijskih značajki. Vrlo je korisno vježbati u trojkama, gdje je jedan od učenika u ulozi operatera, drugi je pacijent, a treći je promatrač. Zatim se uloge mijenjaju. Postavljaju se vrlo jednostavni zadaci: odrediti vrstu disanja, tjelesnu građu itd. Nadalje, situacija učenja postaje nešto kompliciranija - "pacijent" može dobiti preliminarne zadatke kao što su: zamisliti stanje odmora na moru ili ispričati nešto (ovdje možete dodatno tajno od "operatera" ugovoriti, istina ili laž će reći "pacijent", - takva vježba savršeno razvija sposobnost prepoznavanja nepodudarnosti). Sve su ove vježbe vrlo jednostavne i ne zahtijevaju dodatna objašnjenja - vrlo brzo oni koji ih prakticiraju razvijaju pojedinačne metode kalibracije, a zatim se ona izvodi "automatski", bez podjele na faze, ali u isto vrijeme sasvim svjesno, kao fiksna profesionalna vještina.

Pouzdana kalibracija također je neophodna za uspješno izvođenje spajanja i vođenja, osnovnih koraka svake sugestivne tehnike. Bit učlanjenja je uskladiti svoje neverbalne reakcije s reakcijama pacijenata. Time se postiže ulazak u njegovu zonu svijesti, što omogućuje, prvo, uspostavljanje bližeg osjetilnog kontakta, osjećanje kao on, gledanje kao on, slušanje kao on, i drugo, prelazak na vođenje - pažljivo usmjeravanje " unutarnja" aktivnost pacijenta u pravom smjeru uz pomoć signala istog modaliteta koji je svojstven njegovom razmišljanju u ovom trenutku. Možda se čini da je vođenje slično manipulaciji, ali nije. Nakon spajanja jednostavno je nemoguće govoriti o bilo kakvoj manipulaciji - objedinjavanje polja svijesti je obostrano, a operater u zajedničkom procesu sudjeluje u istoj mjeri kao i pacijent.

Strukturna psihosomatika protivi se tzv. ekološkom pristupu manipulaciji i direktivnim metodama. Bit ovog pojma (detaljnije o njemu u poglavlju o metodama mišljenja) je da rezultat i način postizanja rezultata moraju uvijek biti podjednako “zgodni” i korisni i za terapeuta i za pacijenta. Izrazi kao što su "borba protiv bolesti", "prekovanje", "promjena svijesti" su neprihvatljivi. Za razliku od direktivnih metoda, eco-friendly metode podrazumijevaju zajedničke napore, definiranje zone podudarnosti motivacija, volja, ciljeva i djelovanja u tim zonama, dodavanje vektora, a ne potiskivanje jednog i zamjenu drugim. Općenito, tijekom strukturalnog psihosomatskog rada terapeut se nalazi u točno istim uvjetima kao i pacijent: i on uranja u trans, također se restrukturira itd. Ovdje ne mogu postojati vođa i sljedbenik u direktivnom smislu riječi, manipulator i objekt manipulacije – uspjeh je rezultat zajedničkih akcija u kojima je posebnost uloge operatera u njegovom velikom znanju, iskustvu i treća pozicija u odnosu na probleme bolesnika.

U praksi, povezivanje se provodi kroz "izjednačavanje" od strane terapeuta bilo kojeg znaka s odgovarajućim znakom pacijenta. Na primjer, kod spajanja “na disanje” terapeut najprije utvrđuje vrstu disanja pacijenta, a zatim počinje disati na isti način. Privrženost je, kao i kalibracija, svjesna, ali "automatska" vještina. Iskusni stručnjak ne razmišlja na temelju čega se pridružuje pacijentu. Štoviše, vrlo često je za vanjskog promatrača takva vezanost neprimjetna i nije očita. Svjedoci Ericksonova rada kažu da čak ni najbliži učenici često nisu razumjeli zašto se majstor pridružuje, a zatim izvodi vodstvo - čini se da se ni njegovo držanje ni njegovo disanje ne mijenjaju, međutim ...

U NLP-u su razvijene jednostavne, ali učinkovite vježbe za svladavanje vještina spajanja i vođenja. Raspodjela uloga je ista kao i za obuku u kalibraciji. Terapeut ima zadatak odrediti vrstu disanja, držanje i sl., a zatim pridružiti jedan ili drugi znak (prvo jedan, zatim nekoliko). Učiti vođenje najlakše je započeti kroz disanje: zadatak je odrediti njegovu vrstu, provesti privrženost, a zatim, kada je, po mišljenju terapeuta, sigurno uspostavljena, polako i postupno mijenjati vlastito disanje, pokušajte voditi pacijenta, pomaknite njegovu vrstu disanja u željenom smjeru . Naučiti vođenje je teže od prethodnih elemenata tehnike, ali nakon određenog razdoblja treninga dolazi do kvalitativnog pomaka - a kompleks prije postaje jednostavna "automatska" vještina.

Opisani elementi su osnovni – bez njihovog svladavanja nemoguće je koristiti bilo kakve tehnike, njihovo svladavanje je prvi korak prema profesionalnom djelovanju. Ali ne samo – posjedovanje kalibracije, privrženosti i vođenja na svjesnoj razini iznimno je korisno u širokom rasponu svakodnevnih svakodnevnih konteksta, omogućuje ostvarivanje međuljudskih kontakata na sasvim drugoj razini učinkovitosti. Savršeni primjeri uspješnog kalibriranja, spajanja i vođenja su odnosi majka-dijete i oni partnerski parovi za koje se kaže da žive u savršenom skladu. Općenito, odnosi između seksualnih partnera mogu se promatrati kao najočitiji slučaj bliskih odnosa na neverbalnoj razini - ovdje čisto tjelesne manifestacije znače "više od riječi" i često čine riječi suvišnima.

Još jedan primjer dobrog kontakta na razini spajanja i vođenja manje je očit slučaj, ali klasičan (od njega su zapravo započela istraživanja u području psihologije malih grupa). Riječ je o takozvanim letećim parovima borbenih pilota. Doista, dobri piloti nisu uvijek u stanju formirati uspješne parove. Svojedobno je slučaj sugerirao da se kompatibilnost može unaprijed predvidjeti: u tuš kabini jedne od zrakoplovnih jedinica sustav opskrbe toplom vodom bio je uređen na takav način da je promjena protoka vode u jednoj od susjednih kabina utjecala na temperatura vode u oba. Jedan od liječnika primijetio je da neki susjedi, ne viđajući se i ne koordinirajući svoje radnje, lako i brzo postižu udobnu prilagodbu za oboje, dok drugi ne uspijevaju. Prvi parovi bili su uspješni partneri iu zraku. Ovaj primjer je značajan na nekoliko načina:

• spajanje i vođenje (a analiza je pokazala da su uspješni parovi uvijek uspostavljali odnos gospodar-rob) može se temeljiti na najperifernijim fenomenima u takvim uvjetima kada je kalibracija okulomotornim reakcijama, uzorkom disanja i drugim znakovima jednostavno nemoguća;
• odnos gospodar-rob uspješan je samo ako je ekološki prihvatljiv za oba sudionika.

U ovoj knjizi nismo si postavili zadatak detaljno razotkriti ovu temu - kalibracija, privrženost i vođenje su među primarnim vještinama psihoterapije, kojima su posvećeni posebni priručnici za obuku i seminari. Problem je, međutim, daleko od toga da bude tako jednostavan, a vještine su daleko od elementarnih kao što se na prvi pogled čini. Nakon što je sudjelovao na brojnim seminarima o NLP-u i Ericksonovskoj terapiji, jedan od autora je bio iznenađen kada je ustanovio da značajan broj polaznika edukacije (40-50%) ima ozbiljne poteškoće u izvođenju ovih vježbi. Te poteškoće učitelj obično ignorira i grupa prelazi na teže vježbe. Ali budući da ih je nemoguće izvoditi bez svladavanja osnovnih vještina, kao rezultat toga, osoba uči oponašati rad - izvodi formalne tehnike bez pridruživanja partneru i nesposobnosti za kalibraciju, ne razumijevajući značenje partnerovog neverbalnog odgovori. Autori su više puta uočili posljedice ove vrste nerazvijenosti osnovnih vještina:

• psihologinja, kandidatica psiholoških znanosti, specijalistica poslovnog savjetovanja, u razgovoru s jednom od autorica rekla je: „Imam velike dvojbe oko ulaska u partnerstvo. U teoriji je sve u redu, i sama podučavam na seminarima da se pridružim držanju, disanju, neverbalnim reakcijama itd. No u praksi, tijekom savjetovanja i poslovnih pregovora učinak udruživanja bio je suprotan - partner je odjednom postao agresivan, ušao u nesnalažljivo stanje, a odnos se zaoštrio. Prestao sam to raditi”;
• poznati psihoterapeut na jednom od svojih seminara potpuno je ignorirao neverbalne reakcije svojih pacijenata, radio je isključivo s verbalnim sadržajem njihovih odgovora. Kada je jedan od autora upitao zašto nije uzeo u obzir neverbalne odgovore, doktor je rekao da bi "to bilo grubo tumačenje, s tim NLP stvarima možete daleko dogurati".

Mnogo je takvih primjera. Stvar je u tome da je istinsko ovladavanje ovim osnovnim vještinama (a ne njihova imitacija) moguće samo u slučaju duboke strukturalne razrade terapeuta (barem - na četvrtoj logičkoj razini svijesti). Razrada razine karata je nužna, makar samo zato što s uvjerenjima kao što su "pridruživanje osobi je opasno, možete preuzeti njen problem (bolest) na sebe", "ne možete biti otvoreni, morate se zaštititi od štetnih utjecaja”, “svijet i drugi su agresivna sredina, vrlo opasno mjesto” itd. - apsolutno je nemoguće naučiti privrženost i odnos.

Pitanja poput “Kako se zaštititi kada sam povezan?” govore o nerazrađenosti kozmograma, presjeku i lažnosti karata i strategija. itd. Očito je da se i odnos i kalibracija ne mogu naučiti bez razvijene treće pozicije (osobito u smislenim kontekstima "terapeut-pacijent", "partner-partner", "učitelj-učenik"). Postaje posve jasno da je učenje osnovnih vještina povezivanja, vođenja, kalibriranja nemoguće samo u okviru linearnog učenja „korak po korak“, „korak po korak“. U okviru linearnog, sekvencijalnog treninga, te se vještine ili ne formiraju, ili se, često, namjerno imitiraju, u obliku “majmunisanja”, što prirodno dovodi do suprotnih rezultata.

Zato se u okviru jedinstvenog psihosomatskog pristupa obuka ovih vještina odvija različito. Nismo u potpunosti napustili formalne vježbe ovog tipa, ali u svim fazama izobrazbe, u procesu poučavanja specifičnih tehnologija rada, pozornost učenika usmjeravamo na pitanja povezanosti i kalibracije, pažljivo analizirajući te točke pri analizi terapije u grupi. .

Može se dati primjer koji bi se činio sasvim drugačije vrste, ali vrlo blizak po strukturi. Izvanredni ruski glumac Mihail Čehov, stvarajući vlastitu glumačku školu i sustav, odustao je od tada prevladavajućeg principa obrazovanja: “Isprva bez glume, bez uloga. Samo formalne vještine, tehnike, skice. Ali onda…" Čehov je hrabro razbio ovaj linearni sustav treninga, dajući polaznicima studija priliku da se odmah igraju, ali u stvarnim glumačkim situacijama podučavao je specifične tehnike ulaska u različita stanja, spajanja s partnerom, sposobnost da se izvana vidi na pozornici ( treća pozicija!) itd. . Taj se put pokazao neobično plodonosnim i otvorio je temeljno novu stranicu u povijesti i kazališnog i glumačkog obrazovanja.

Smatrali smo potrebnim dotaknuti se ovog pitanja, budući da pretpostavljamo da među čitateljima ima dovoljan broj ljudi koji ne posjeduju opisane vještine. Praksa treninga koje smo opisali neophodna je za stjecanje početnih vještina, kao i za daljnji prijelaz na stvarne tehnike strukturalne psihosomatike, iako se, naravno, sve nijanse metode mogu prenijeti samo kroz izravnu obuku tijekom seminara.

Kalibracija, spajanje i vođenje u tehnikama strukturne psihosomatike u cjelini bitno se ne razlikuju od onih usvojenih u NLP-u, tjelesno orijentiranoj terapiji i drugim srodnim područjima, no razlika postoji: strukturalna psihosomatika temeljno spaja tjelesni i psihoterapijski rad, pa vrlo često se spajanje i vođenje može izvršiti izravnim tjelesnim kontaktom, a zatim prijeći u verbalnu zonu ili, naprotiv, odnos uspostavljen tijekom verbalnog rada ili rada sa znakovnim sustavima tada se prenosi u tjelesnu zonu. Ovo ćemo napomenuti pri opisu odgovarajućih tehnika, ali već sada skrećemo pozornost čitatelja na ovu okolnost, koja je vrlo važna u praktičnom smislu.

Kod kongenitalnih ljevorukih okulomotorne reakcije su zrcalno simetrične. Ovaj obrazac je univerzalan s jednom iznimkom: utvrđeno je da kod kongenitalnih dešnjaka Baska odgovaraju reakcijama kongenitalnih ljevaka drugih nacionalnosti, i obrnuto. Razlog ove anomalije ostaje misterij.
Tako se kinestetičke senzacije pokazuju sličnim konstruktima, a "unutarnji dijalog" - sjećanjima na druge modalitete, što, posebice, ukazuje na ništa manju složenost organiziranja "tjelesnog osjećaja" (osjećaj se u ovom modalitetu ispostavlja kao analogija konstrukcije, tj. nosi značajke ne samo registracije "unutarnjih" parametara, već složene aktivnosti povezane, između ostalog, s konstrukcijom modela ekstrapoliranih u budućnost ili u fantazijski kontekst) i odnos "unutarnjeg dijaloga" s kinestetičke senzacije (u oba slučaja aktivna komponenta je ljudsko biće na koje je usmjeren “vektor pažnje”)
Prevladavanje drugog signalnog sustava u komunikaciji ljudi (prema I.P. Pavlovu) ne negira važnu ulogu prvog. Bez upadanja u zoomorfizam, ipak je zanimljivo podsjetiti na ulogu neverbalnih signala u ponašanju životinja (držanja, pokreti, signalne radnje itd.). Izvrsni kalibratori su kućni ljubimci i mala djeca koja razumiju bez riječi. Ali u životu svake osobe nesvjesna kalibracija igra veliku ulogu - njoj dugujemo dojmove ove ili one osobe u cjelini, koji se verbaliziraju otprilike ovako: "Ne znam zašto, ali ovo osoba je dobra prema meni.” Ili: “Nije mi ništa loše učinio, nije ništa ni rekao, ali mu, svejedno, ne vjerujem” itd.
Spajanje i vođenje, poput kalibracije, na nesvjesnoj razini naširoko koriste ljudi u procesu svakodnevne komunikacije. "Osjetio sam situaciju", kažemo. Ili: "Odmah sam shvatio što želi učiniti." Konkretnije, bez udruživanja nije moguće istinsko zajedništvo među ljudima, upravo ono spaja dobro solidirane male timove, čini psihosomatsku bit “osjećaja lakta” ​​itd. (Značajno je da metafore kojima se definiraju takvi fenomeni uključuju odgovarajuće pojmove iz vrste kategorija tjelesnosti, psihofizike i generalizacija polja svijesti). Potpuno odsustvo privrženosti karakteriziraju slučajevi izolacije, razjedinjenosti, "samoće u gomili", "bijele vrane" u obitelji ili timu, neuspješne aktivnosti po principu "labuda, raka i štuke", kada ljudi mogu imati zajednički cilj, pa čak i ujedinjuju zajednički osjećaj, ali nisu sposobni za zajedničko djelovanje, zajedničko postojanje (potonji slučaj često opažamo u obiteljima gdje su se supružnici, čini se, vjenčali iz ljubavi, ali obitelj ne nastaje) . Što sprječava pridruživanje? Kao što vidimo, zahtijeva koordinaciju struktura na svim razinama – od duhovne do bazične fiziologije. Često to jednostavno ne želimo učiniti, a ponekad, iz unutarnjih strukturalnih razloga, ne možemo.
Pažljiva analiza tehnike kalibracije, pričvršćivanja i vođenja još nije pokazala da manipulacija ovdje ne dolazi u obzir. Zaista, prije vođenja, osoba se mora pridružiti, tj. steći, u ovoj ili onoj mjeri, osobine ličnosti svog partnera, biti prožet, u doslovnom smislu riječi, njegovim osjećajima, reinkarnirati se u njemu. Daljnji rad se odvija sa ovih pozicija, tj. donekle u ime sljedbenika i, u svakom slučaju, unutar njegovog polja svijesti. Dakle, terapeut mora biti prvi koji će napraviti korak naprijed kako bi pacijent mogao napraviti svoj korak. Ovdje je vrlo važna još jedna okolnost - podjela pažnje, strogo Očuvanje trećeg položaja u procesu rada; samo je ona u stanju osigurati, nakon uključivanja, nakon ulaska u polje svijesti pacijenta, ciljano djelovanje terapeuta, koji, s jedne strane, svojevoljno poistovjećuje svoju osobnost s osobnošću pacijenta, a s druge strane , mora imati odvojen pogled na stručnjaka, koji analizira i postavlja ciljeve.
Rapport - ovo je veza u odnosu "privrženost-vodi" koja se koristi u svim sugestivnim tehnikama. Pojam dolazi iz klasične direktivne hipnoze, pa smo ga uveli tek nakon što smo dovoljno razjasnili bit nježnog, ekološkog pristupa psihoterapijskom radu.