Proaktivnost je prva i najpoznatija od sedam vještina.

Nije mi namjera prepričavati ili rezimirati knjigu – radije ne bih rekao Coveyu. Ali, postavio sam cilj ukratko, jednostavnim riječima, pokušati istaknuti ono osnovno. Tako da se pamti i dugo (bolje zauvijek)) utisne u mozak. Pozivam vas da pažljivo pročitate što piše u teoretskim člancima, jer se radi o sirupu/ekstraktu. Ispravno razumijevanje teorije dovodi do ispravne primjene u praksi.

Tako:

Točka prva: Postoje samo dva modela pristupa vašem životu – proaktivni i reaktivni.

Proaktivnost znači da smo, kao ljudska bića, odgovorni za svoje živote. Naše ponašanje ovisi o našim odlukama, a ne o našem okruženju. Svoje osjećaje možemo podrediti svojim vrijednostima. Mi iniciramo ono što se događa i snosimo odgovornost za to. Visoko učinkoviti ljudi ne bježe od odgovornosti. Svoje ponašanje ne objašnjavaju okolnostima i teškom situacijom. Njihovo ponašanje je proizvod njihova vlastitog svjesnog izbora utemeljenog na vrijednostima, a ne proizvod uvjeta okoline na temelju osjećaja.

Reaktivnost. Ako je naš život postao ovisan o raznim okolnostima, to je zato što smo - svjesno ili ne - napravili svoj izbor i dopustili vanjskim silama da nas kontroliraju. Ovim odabirom postajemo reaktivni. Reaktivni ljudi često ovise o fizičkim uvjetima okoline. Ako je vrijeme dobro, dobro se osjećaju. Ako je vrijeme loše, to utječe na njihovo raspoloženje i performanse. Reaktivni ljudi ovise o društvenoj sredini, o „društvenom vremenu“. Ako se drugi prema njima ponašaju dobro, sve je u redu, ali ako su loši, onda se zatvaraju i zauzimaju obrambeni položaj.

Primjeri razmišljanja i govora:

Proaktivni model: Pogledajmo koje su mogućnosti. Mogu imati drugačiji pristup. Ja kontroliram svoje osjećaje. Mogu pripremiti učinkovitu prezentaciju. Donijet ću odgovarajuću odluku. Ja biram... više volim... ja ću...

Reaktivni model: Ne mogu si pomoći. Ovako sam ja. Toliko me iritira. Neće pristati na to. Morat ću to učiniti. Ne mogu... Moram... Kad bi samo...

Glavni zaključak: sve što je proaktivno je ispravno i dovodi do povećanja učinkovitosti, sve što je reaktivno smanjuje učinkovitost i ne dopušta rast.

Točka dva- temeljno načelo ljudske prirode: između poticaja i reakcije, osoba uvijek ima slobodu izbora. Imamo neovisnu volju - sposobnost djelovanja na temelju samosvijesti, bez obzira na bilo kakav vanjski utjecaj.

Drugim riječima- bez obzira u kojoj se životnoj situaciji nalazimo:

- u svakom slučaju, imamo vremena odabrati reakciju (razmislite prije nego što djelujete)
- trebali bismo iskoristiti ovo vrijeme za odabir najproaktivnijeg smjera djelovanja (ja mogu promijeniti ovu situaciju)

Preporuka: nikada nemojte žuriti da odmah reagirate u bilo kojoj kritičnoj, konfliktnoj ili jednostavno životnoj situaciji. Prvo razmisli. Odaberite proaktivni model ponašanja za dane uvjete i postupajte prema njemu.

I ne brinite da će vas nazvati “kočnicom” jer dugo razmišljate u naizgled jednostavnoj situaciji.

Nositelji smo stereotipnih reakcija na standardne probleme, uglavnom – te su reakcije reaktivne. Ako želite povećati učinkovitost, reakcije se moraju promijeniti u proaktivne.

Treća točka: postoji krug zabrinutosti i krug utjecaja – krug utjecaja se mora stalno širiti.

Koliko smo proaktivni možemo odrediti gledajući gdje provodimo većinu vremena i energije. Svatko od nas je zabrinut ili zabrinut zbog širokog spektra pitanja i pojava; zdravlje, djeca, problemi na poslu, porezi, prijetnja nuklearnim ratom. Sve te stvari možemo odvojiti od onih koje na nas nemaju poseban emocionalni ili intelektualni utjecaj, stavljajući ih u krug zabrinutosti. Ako pomno pogledamo naš krug zabrinutosti, vidjet ćemo da neke stvari koje su u njemu uključene ne možemo kontrolirati, dok su druge podložne našem utjecaju. Ovu posljednju skupinu briga možemo spojiti tako da ih stavimo u manji krug utjecaja. Proaktivni ljudi svoje napore usmjeravaju na krug utjecaja. Proširuju, povećavaju krug utjecaja. Reaktivne osobe, s druge strane, rasipaju svoj trud u krugu briga. Krug njihovog utjecaja se smanjuje.

Problemi s kojima se suočavamo spadaju u jednu od tri kategorije:

1) problemi pod našom izravnom kontrolom (tj. oni čije rješenje ovisi o nama);

2) problemi pod našom neizravnom kontrolom (njihovo konačno rješenje ovisi o drugim ljudima);

3) problemi koji su izvan naše kontrole (na koje ne možemo utjecati ni na koji način: na primjer, naša prošlost ili situacija koja se već razvila).

————-
Problemi pod našom izravnom kontrolom mogu se riješiti poboljšanjem naših vještina učinkovitosti. Ova pitanja su u našem krugu utjecaja.

————-
Kako bismo riješili probleme koji su pod našom neizravnom kontrolom, možemo pribjeći promjeni naših metoda utjecaja. To su “pobjede zajednice” o kojima ćemo govoriti u drugom dijelu treninga.

————
Problemi koji su izvan naše kontrole zahtijevaju samo da preuzmemo odgovornost i mirno prihvatimo te probleme onakvima kakvi jesu i naučimo živjeti s njima. Obilježje reaktivnih ljudi je želja za izbjegavanjem odgovornosti.

————
Jedan od načina da odredimo kojem krugu pripada naš problem je razlikovanje pojmova "imati" i "biti". Ako je krug briga ispunjen različitim stvarima koje treba imati, na primjer: "Da sam imao šefa bez diktatorskih navika..." - to je manifestacija reaktivnog modela.
Kad god pomislimo da je problem "tamo vani", upravo ta pomisao je problem. Dopuštamo onome što je izvan nas – “tamo vani” – da vlada nama. To je paradigma promjene "izvana u" prema kojoj se možemo promijeniti tek nakon što se promijeni ono što je izvan nas.

Glavni zaključak: ukupno povećanje osobne učinkovitosti izravno ovisi o proširenju kruga utjecaja. Što vam je krug utjecaja širi, postajete učinkovitiji.

Proaktivnost – širenje kruga utjecaja.

1. Sastavljamo cijeli popis naših problema/pitanja koja nas trenutno tiču.

Na primjer (moj nepotpuni/uzorak popisa) stvari o kojima treba brinuti:

a) Neprobojni idiotizam stambeno-komunalnog sustava
b) Partner ne ispunjava očekivanja
c) Nema dovoljno novca za provedbu novog projekta
d) Želim stalno ugađati svojim najmilijima da se sa mnom osjećaju dobro
e) Zemlja ima glupi porezni sustav
f) Programer na jednom od projekata propustio je rokove

Popis je nepotpun, napisao sam šest točaka radi jasnoće.

2. Sada razvrstajmo probleme u grupe:

Prva grupa- točke a) i e):

Ne mogu utjecati - stambeno-komunalne usluge i porezni sustav.

Ako sada odem na forum i provedem dan raspravljajući o njihovim nesavršenostima, to neće ništa promijeniti.

Ako se stalno trzam i uzrujavam zbog njih (izvješća / nerazumljive obračune / nesposobni zaposlenici) - samo ću naštetiti svom živčanom sustavu.

Stoga ih jednostavno prihvaćam onakvima kakvi jesu i igram po njihovim pravilima (ma koliko nesavršeni bili) - jednom mjesečno plaćam komunalne račune do 10. i jednom u tromjesečju podnosim prijave poreznoj do 20..

druga grupa:

Mogu dosta učinkovito utjecati na radnje partnera (točka b) i rad programera (točka f). Ali, to je neizravan utjecaj – sada se nećemo detaljnije zadržavati na ovoj grupi problema/pitanja – za njih će biti drugi dio našeg treninga.

Treća grupa:

Ja osobno mogu ugoditi svojim voljenima (d) i zaraditi (c), to je sada moguće i ovisi samo o meni.

Više:

Novac. Za osobni projekt, do kraja rujna, potrebno vam je 20.000 rubalja više od procijenjene zarade.

Za ovo:

— proširio reklamnu kampanju izravno
— ažurirani oglasi o pisanju prodajnih tekstova na forumima
— održala kampanju za razvoj stranica za slanje pošte
- dogovorili prodaju tekstova na razmjeni tekstova
podsjetio je stare klijente
- testirali novu shemu akvizicije kupaca

Rezultat akcija je oko 10 preliminarnih prijava, 3 potvrđene konverzije, gotovina do sada 5.800 rubalja.

Molimo obitelj i prijatelje. Volim ih - oni su mi najkul.

- Naredio sam majci smrt pčela, trljajući koljena. Danas su je donijeli s pčelinjaka - sutra ću joj dati (baš super stvar).

- Pitao sam svoju voljenu kako da joj ugodim. Zamolila je da se portreti, fotografije i crteži okače u stanu te da se popravi polica u kuhinji. Naša obnova je završila u svibnju, a prije toga sve ruke ne stižu (fi mene! :)) . Sada ću završiti članak i otići ću ga objesiti.

Proaktivnost – trenutak odabira reakcije

Nitko me ne može uvrijediti ako to sam ne dopustim (c) Gandhi

Glavna točka proaktivnosti je da mi sami možemo odabrati svoju reakciju na vanjski podražaj. Nemojte se ponašati prema predlošku, nemojte dopustiti da vas uhvati prva emocija, nemojte se savijati pod problemom, već odaberite najprihvatljiviji i najučinkovitiji način djelovanja. Opcija koja će biti najučinkovitija u smislu postizanja cilja.

To omogućuje, nakon (i tijekom) bilo kakvog sukoba/teške životne situacije/stresa, da se osjećate odlično i da osjećate da ste u ovoj situaciji “bili osoba” i učinili pravu stvar/učinkovito.

Lako je biti proaktivan, teže je zapamtiti da ćete biti proaktivni. To mi je uvijek bio problem – ne zaboravi. Podsjetnik na računalu, inače, pomaže, a puno pomaže i moja voljena supruga, koja je također čitala Coveyja i sada me u svakoj teškoj situaciji podsjeća: “Budi proaktivan!”.

Moj osobni primjer danas:

17 sati i 45 minuta. Otvorio sam mail i pročitao da je klijent odjednom poslao novac za razvoj umjesto da ga prebaci na bankovni račun – koristeći sustav Golden Crown express prijenosa.

Jer za 7 minuta obukao se, sišao s poda, otrčao do banke. Kad sam ušao u banku, bio je na satu 17:57 .

Jedna osoba je uslužena na izdavanju transfera, a operaterka je rekla:

- Nećete imati vremena, nemojte čekati u redu... blagajna je već zatvorena.

Što uraditi? Okrenuti se i otići? Još jedan problem - trebate upaliti auto i voziti se ili trčati nekoliko zaustavljanja.

Ali - želim biti visoko učinkovit)). I imam nekoliko sekundi da odaberem pravu reakciju. A danas se pokazalo da smo reakciju odabrali baš ispravno.

Nagnuo sam se preko pulta i rekao povjerljivo:

- Curo... i znaš... ako sam ja tvoj zadnji klijent - to je sreća. To znači da ćete danas navečer sigurno uspjeti.

Visila je nekoliko minuta – imala je i prekid predloška. Zatim je uzela portafon i rekla blagajnici.

- Otvorite blagajnu, molim - evo zadnjeg kupca. Da... Znam da je već šest sati. Pa za mene osobno...

Tako sam danas primio prijenos).

Proaktivnost je kada...

...sve ispada iz ruke...
...došlo je do problema...
…nešto ne radi…

…ali ipak ćete pronaći pravi odgovor/način rješenja.

Reaktivni ljudi često ovise o fizičkim čimbenicima. Ako je vrijeme dobro, dobro se osjećaju. Ako ne, to utječe na njihovo raspoloženje i produktivnost. Proaktivni ljudi sami kreiraju svoje vrijeme.

Stephen Covey

Kada je riječ o reakciji na vanjske podražaje, sve ljude možemo podijeliti na reaktivne i proaktivne. Reaktivni ovise o vanjskim uvjetima, sve njihove misli, radnje i riječi podliježu tim čimbenicima. Proaktivni ljudi ne ovise o njima, sposobni su promišljati i donositi dobre odluke bez obzira na situaciju i uvjete. Ovaj je članak osmišljen kako bi vam pomogao vidjeti ključnu razliku između ovih načina razmišljanja i saznati kako razviti svoju proaktivnost.

Što znači biti reaktivan?

Svi smo u jednom ili drugom trenutku bili pogođeni ovakvim načinom razmišljanja. Vidjevši ujutro sive oblake ispred prozora, programirali su se da će cijeli dan biti užasan i dosadan. Nakon što su bili kritizirani, počeli su sumnjati u sebe. Bili su uznemireni nekoliko sati ili čak dana kada je njihov omiljeni tim izgubio.

To je ono što se zove reaktivno mišljenje. Položeno je po prirodi. Stoga su potrebni napori da se to promijeni. Uostalom, ovisnost o vanjskim čimbenicima može postati toliko jaka da potpuno počnu kontrolirati naše živote.

To dovodi do činjenice da postajemo marionete u pogrešnim rukama i dobivamo sindrom žrtve. Reaktivni ljudi su poput glumaca koji igraju po scenariju koji nisu sami napisali. Čak i emocije koje doživljavaju ne pripadaju njima.

Tipične fraze takvih ljudi:

• “Da, trebali bismo to nekad učiniti”;
• "Ako bih mogao…";
• "Moram to učiniti jer..."

Svaka osoba uvijek ima izbor. Odabir načina reagiranja na određeni događaj. A proaktivni ljudi odlučuju biti tužni ili sretni.

Što znači biti proaktivan?

Mnogima se to može činiti čudnim: kako zadržati pozitivno raspoloženje i pokušati nešto učiniti kada je sve loše? Proaktivni ljudi odgovaraju: da, nije sve tako dobro kako bismo željeli, ali odabrati pravu reakciju na negativan događaj znači pokušati i htjeti ga popraviti.

Naša prirodna reakcija na loš događaj je svađanje, poricanje i otpor. Proaktivni ljudi događaj uzimaju zdravo za gotovo, što znači da barem mogu kontrolirati sebe, svoje postupke i emocije. A ovo je najvažniji izbor. Znaju, pa su skladniji.

To znači fokusiranje na ono što se može promijeniti, a ne na ono što se ne može. Gotovo je nemoguće kontrolirati okolnosti, možete upravljati samo sobom.

Umjesto da krivite druge i vanjske okolnosti, preuzmite odgovornost za svoj život, svoje reakcije na loše događaje i svoje postupke. To je jedna prednost: raspoloženje ostaje dobro, misli su podešene da riješe problem, a ne da ga ušutkaju. To djeluje u svim područjima života – od odnosa do posla.

Kako razviti proaktivnost u sebi?

Nudimo vam strategiju korak po korak.

Obratite pažnju na svoju reaktivnost

Počnite s malim stvarima, svakodnevnim situacijama. Ako ste ljuti što se niste dovoljno naspavali i ujutro se osjećate loše, pronađite svoje greške. Jučer ste u nekom trenutku podlegli utjecaju drugih ili okolnosti, zbog čega ste kasno otišli u krevet, znajući da se morate rano probuditi. Nisu krivi ljudi, već vaša reaktivnost.

Kada stojite u redu – nemojte se zbog toga živcirati, jer u tome nema smisla. Slušajte glazbu ili čitajte knjigu.

Ne osuđujte i ne kritizirajte okolnosti.

Promijenite svoje misli i govor

Govor i misli tvore određeni obrazac mišljenja. Reaktivni ljudi često kažu "ne mogu", "moram" i "ako bi samo", dok proaktivni ljudi kažu da mogu, hoće ili žele. To ne jamči uspjeh, ali barem pokušavaju nešto promijeniti.

Govor je lakše promijeniti jer postoji mogućnost razmišljanja. Reaktivne misli se pojavljuju odmah. I s njima se prije svega moramo boriti. Čim primijetite destruktivnu misao iza sebe, odmah je zamijenite pozitivnom. Nakon nekoliko tjedana, kada se pojavi problem, reaktivne misli će se početi mijenjati u proaktivne.

Analizirajte prošle greške

Prošlost ne možete promijeniti, ali iz nje možete učiti. Analizirajući svoje pogreške i donoseći prave zaključke, nakon nekog vremena možete se riješiti mnogo neugodnih trenutaka. Većina ljudi uvijek iznova griješi – i to isprva izgleda komično, a onda potpuno patetično.

Prepoznajte i saznajte zašto su se posvetili i učinite sve da se u budućnosti ne ponove.

Obvežite se

Izbjegavanje odgovornosti dovodi do pasivnosti mozga i nemogućnosti donošenja odluka. Odgovorni ljudi razmišljaju o tome kako postići cilj, unatoč preprekama. Teže je, ali ovakav način ponašanja i razmišljanja se isplati u vidu poštovanja, ugleda i materijalnog bogatstva.

Pročitajte knjigu Proaktivno razmišljanje Johna Millera kako biste bolje razumjeli temu. Također možete pogledati naše, koje će vam pružiti savjete i praktične savjete o tome kako promijeniti uobičajene misaone obrasce.

Želimo vam puno sreće!

Ako jednostavno reagirate na okolnosti na temelju svojih osjećaja, tada je vaše ponašanje reaktivno. Na primjer, ako je vani loše vrijeme, tada vam pada raspoloženje. Ako je vani sunčano i svijetlo, onda vam se raspoloženje podiže. tj

Kako reagirate kada naiđete na probleme ili poteškoće u životu?

Prepuštate li se svojim osjećajima ili se pokušavate suzdržati od emocionalnih izljeva?

Ako jednostavno reagirate na okolnosti na temelju svojih osjećaja, tada je vaše ponašanje reaktivno. Na primjer, ako je vani loše vrijeme, tada vam pada raspoloženje. Ako je vani sunčano i svijetlo, onda vam se raspoloženje podiže. Odnosno, reaktivni ljudi ovise o vanjskim okolnostima i okruženju koje na njih utječe. Osim toga, takvi ljudi imaju tendenciju žaliti se na svoj život, na probleme. Očekuju da se problemi sami riješe.
Ako svoju reakciju na događaje birate na temelju svojih vrijednosti, a male nevolje ne mogu vam pokvariti raspoloženje, onda je vaše ponašanje proaktivno. Na primjer, za vas je vrijednost kvaliteta obavljenog posla. A ako ste dobro obavili posao, imat ćete dobro raspoloženje bez obzira na vanjske okolnosti. Ovdje će vaše emocionalno stanje ovisiti samo o vama. Također, proaktivni ljudi preuzimaju odgovornost za ono što se događa. Umjesto da se žale, pitaju se: „Kako mogu promijeniti ovu situaciju? Što trebam učiniti da riješim ovaj problem?".

Što mislite, kakvo ponašanje pokazuje vođa?
Prirodno proaktivan!

Želite li utvrditi jeste li reaktivna ili proaktivna osoba? Jako je lako. Dovoljno je samo slušati svoj govor.

Reaktivni ljudi koriste sljedeće izreke:
- Htio bih to učiniti, ali nemam vremena;
- Nemam potrebne podatke;
- Nisam to radio prije i ne znam ništa o tome;
- Nemam potrebne veze;
- Nemam novca za pokretanje ovog posla;
- i dalje neće podržati moj prijedlog;
- nikome ne treba;
Opasnost takvih izjava je da s vremenom te izjave postanu samoispunjavajuća predviđanja. Što više koristite reaktivne izjave, to se više uvjeravate u vlastitu neodgovornost i nesposobnost da utječete na svoj život. Ono na što se najviše usredotočite pojavit će se u vašem životu.

Poznato?

Ako je tako, počnite slušati svoj govor i promijenite reaktivne izjave u proaktivne:
Kako mogu rasporediti vrijeme za ovu aktivnost?
- gdje mogu dobiti potrebne informacije?
- Kako mogu saznati više o tome?
- Kako mogu dobiti kontakte koji su mi potrebni?
- Gdje mogu dobiti potrebna sredstva?
- kako promijeniti ili poboljšati svoj prijedlog da bude podržan?
Što mogu učiniti kako bih poboljšao situaciju?

Krug zabrinutosti i krug utjecaja.

Prema Stephenu Coveyju, vodećem stranom konzultantu, autoru svjetskog bestselera "7 navika visoko učinkovitih ljudi"
KRUG BRINJE
- u svačijem životu postoji nešto na što utječemo (krug utjecaja);
- u svačijem životu postoji nešto što nas brine, ali što
još nismo u mogućnosti utjecati (krug zabrinutosti).
KRUG UTJECAJA
Nažalost, ono što nas jako brine nije uvijek uključeno
unutar naše sfere utjecaja.
Ovakvo stanje stvari izaziva sve vrste nelagode, vodi
do patnje i nezadovoljstva, smanjene učinkovitosti
akcije, gubitak radosti u životu, pad ukupne razine dobrobiti.
Proaktivni ljudi uvijek se fokusiraju na krug utjecaja, na ono što osobno mogu promijeniti. A reaktivni ljudi najviše se usredotočuju na stvari koje ne mogu promijeniti. I, sukladno tome, jednostavno se žale na okolnosti.
Usredotočujući se na ono što možete promijeniti, proširit ćete svoj krug utjecaja.
Usredotočujući se samo na svoj krug briga, vaš će se krug utjecaja smanjiti jer ćete se samo žaliti.

Kako postati pravi vođa?

Prvo, budite proaktivna osoba, preuzmite odgovornost za svoje postupke, ne prepuštajte se trenutnim emocijama, tražite izlaze iz teških situacija.
Drugo, usredotočite se na svoj krug utjecaja. Kako možete utjecati na situaciju – koristite vještine upravljanja vremenom, postavite ciljeve, upravljajte teškim zadacima, preuzmite kontrolu nad svojim vremenom i svojim životom.
Treće, formirajte ispravan stav prema problemima i pogreškama – prepoznajte i učite iz onoga što se dogodilo, nemojte se fokusirati na emocionalni aspekt (krivnja, ljutnja ili agresija, razočaranje itd.). Svako iskustvo je vrijedno upravo zato što je iskustvo!

Zadaci:
1. Svaki dan, ako je moguće, napravite jednostavnu vježbu: pazite na svoje reagativne izjave, postavljajte si pitanja: “Kako mogu promijeniti ovu situaciju?”. U svakoj situaciji koja zahtijeva rješenje, potražite one njezine aspekte na koje možete utjecati.
2. Počnite voditi Dnevnik uspjeha – svaki dan u svoj dnevnik ili u posebnu bilježnicu zapišite barem 5 uspjeha koje ste postigli tog dana. To mogu biti vaša postignuća, komplimenti od drugih, ugodne emocije, projekti i zadaci u kojima ste bili posebno uspješni.

Postoje 4 glavne vrste psihološke obrane osobe,
iz čega je moguće izvesti konkretnije oblike očitovanja tih obrana.

Međutim, postoje četiri vrste: prema sadržaju onoga što je temelj zaštite.

Što znači "psihološka zaštita"?

To je ponašanje u kojem osoba svoje probleme ne rješava na svjestan način, već se udaljava od njihovog rješavanja. Ili – REAKTIVNO PONAŠANJE, u kojem se osoba ne kontrolira, već se vodi svojim reakcijama.

Dakle vrste.

1. Uzbuđenje - ili "prijenos" problema u područje neke aktivnosti (nije uvijek produktivno). Glavna stvar u ovoj aktivnosti je nasilna, a ne namjerna aktivnost (u "trokutu sudbine" takvi ljudi mogu zauzeti poziciju "spasitelja", a ponekad i "progonitelja").
2. Prekomjerna adaptacija - ili "dugotrpljenje". Rezultat takvog "rješenja" problema u osobi postaju psihosomatske bolesti. Geslo takvih ljudi je: „Bog nam je izdržao i zapovjedio“ (položaj „žrtve“, koji se zbog dugog trpljenja ponekad pretvara u „progonitelja“).
3. Nasilje – najčešće u odnosu na druge, iako se događa i u odnosu na sebe (očituje se ili kao zahtjev drugih da se prilagode svojim idejama, u najboljem slučaju, ili kao izravne nasilne i agresivne radnje u odnosu na druge). Moto takvih ljudi je: “Mi nismo takvi – život je takav” (pozicija “progonitelja”).
4. Bespomoćnost – pokoravanje okolnostima (okolina) i dopuštanje im da utječu na sebe bez ikakvog otpora (čista pozicija „žrtve“). Moto: "Ovo je naša sudbina" (ne brkati s prihvaćanjem koje se događa kod osobe na drugom stupnju razvoja, kada prestane raditi obrane).

Ovo je, naravno, vrlo kratak opis. No, iz njega također možete vidjeti i pogoditi čime se, na primjer, vodite u životu.

Ne tvrdim da bi to nužno trebalo biti prisutno, ali s vremena na vrijeme se manifestira u bilo kojoj osobi. Jer psihološka zaštita, točnije, njezin tip, javlja se kod čovjeka u vrijeme kada je u potpuno nesvjesnom djetinjstvu. Baš u trenutku “otkivanja” s majčinih grudi.

A što može smisliti dijete mlađe od jedne ili dvije godine?
Nešto na životinjsko-intuitivnom planu i nužno traumatičnom (za sebe) planu. Iz tog tada donesenog "zaključka" "rastu noge" daljnjeg tipa čovjekovog odgovora na ono što mu se događa u životu.

Nekome se dodatno nadograđuju druge "ozljede", nekome se tijekom života događa prirodno "izlječenje", a netko - ne upuštajući se u psihološke suptilnosti - preuzima odgovornost za izgradnju vlastitog života i treniranjem promatranja. a razuman odnos prema onome što se događa u njoj i u njoj samoj dolazi do NEREAKTIVNOG (SVJESNOG) PONAŠANJA i života.

Jesi li pročitao? Sada ponovno razmislite o svom ponašanju – čega je više u njemu: reaktivnosti ili svjesnosti?

I znajte da nije tako teško pobjeći od reaktivnog ponašanja. Dovoljno je za početak prepoznati da je izvor vašeg reaktivnog ponašanja upravo u vama (a ne onima oko vas koji su krivi što vas nerviraju).

Dat ću vam jednostavan primjer: zvoni vam telefon, vi uobičajeno (reaktivno, bez razmišljanja) dižete slušalicu. Ali telefon nema fizičku snagu da vas natjera da posegnete i odgovorite na njega. Ti to radiš sam. To jest, poziv je vanjski signal. A vaš odgovor je vaša reakcija.

Stoga shvatite da ste u stanju PRESTANAK ODGOVARATI na znakove okoliša.
I u budućnosti naučite mijenjati svoju reakciju na svjesno ponašanje.

Da biste ovo trenirali, postoje tehnike za zaustavljanje vaše reakcije na vanjski signal(stimulans):

• mentalno si recite "STOP" i (posebno za one koji voze automobil) zamislite znak zabrane kretanja;
• brojite u sebi do 10 u trenutku kada osjetite da počinjete „kipiti“;
• napravite 3 - 5 dubokih udisaja i izdaha (i samo se usredotočite na svoje disanje, za to si postavite pitanje: Kako sada dišem?);
• "izgubiti živce" - samo ne vičući na drugoga, već prebacujući svoju pažnju prema van. Počnite gledati oko sebe u trenutku “kipenja”, čak je preporučljivo jednostavno podignuti glavu više – prebacivanjem pažnje na vanjsko izlazite iz svog unutarnjeg uzbuđenog stanja.

U procesu "zaustavljanja" sebe na ovaj način odgurnut ćete reakciju, a glava će vam se razbistriti. A to će vam pomoći da izbjegnete mnoge neugodne trenutke zbog kojih ćete vjerojatno kasnije požaliti.

Trening ne zahtijeva titanske napore, što mnogi ponekad rade u teretanama :)) Zahtijeva jednostavno razumijevanje vlastite odgovornosti za vlastitu reakciju, te odraslog (strpljivog i ljubaznog) stava prema sebi.

Probaj.
Uvjeravam vas da ćete kada vježbate biti vrlo zadovoljni sobom..

Da, i od života ćete početi primati mnogo više radosti, jer vas iznutra neće "vući" nešto što je odavno prošlo. Uostalom, sada ste daleko od toga da ste dječak ili djevojčica koji su otrgnuti iz grudi vaše majke, slažete se?

Poboljšanje učinkovitosti odjela prodaje za 50 dana Ryazantsev Alexey

Reaktivno i proaktivno poslovno ponašanje

Iznimno važna točka je predviđanje stanja na tržištu. Potrebno je redovito analizirati tržište kako bi se identificirale nove potrebe kupaca i novi trendovi, testirali novi proizvodi. S tim u vezi navest ću kao primjer zloglasnu tvrtku Kodak. Sjećate li se kad ste zadnji put čuli za nju? Danas malo tko zna za ovu tvrtku, jer je napravila dvije greške u strateškom planiranju. Kodak isprva nije vjerovao u digitalne fotoaparate i odlučio je nastaviti s proizvodnjom filmskih kamera, ostao je u ovom segmentu (proizvodnja digitalne opreme je svojedobno bila skupa). Ali vrijeme je pokazalo da su digitalne tehnologije zamijenile film za 99%. Po drugi put tvrtka nije vjerovala u kamere za mobitele: ako koštaju samo nekoliko dolara, što možete zaraditi od njih? No, proizvođači nisu uzeli u obzir gigantske količine inovacija - sada gotovo svaki telefon ima kameru.

postojati dva poslovna modela:

1) reaktivan. Analizirajući primjer Kodaka, može se shvatiti da je njegovo ponašanje na tržištu bilo reaktivno: reakcija na promjene bila je zakašnjela. Da je tvrtka uopće uložila u mobilne kamere, možda ne bi imala vremena skinuti vrhnje, ali bi ostala na površini;

2) proaktivan. To znači tražiti dalje i analizirati bit stvari, predviđati lanac događaja i potreba kupaca, testirati i isprobavati sve novo. Ovdje je posebno važno "uhvatiti val", a za to ga morate potražiti.

Iz knjige Rusko oglašavanje u licima autor Golfman Joseph

Iz knjige Upravljanje životnim ciklusom poduzeća Autor Adizes Itzhak Calderon

Reaktivna prodajna orijentacija U početnoj fazi, tvrtke su orijentirane na proizvode, au Go-Go fazi okreću se prema svojim tržištima. Međutim, okretanje tržištu ne znači prisutnost marketinške orijentacije. To samo ukazuje na prodajnu orijentaciju. Što

Iz knjige Dodaj u košaricu. Ključni principi za povećanje konverzija web-mjesta Autor Isenberg Geoffrey

Iz knjige Upravljanje ljudskim resursima za menadžere: Vodič za učenje Autor

Modeli pozitivnog radnog ponašanja U poslovnoj sferi očituje se modifikacija ponašanja kao što je radno ponašanje. Utvrđivanje vrste ili dispozicije tipova radnog ponašanja zaposlenika omogućuje njegovo predviđanje na razini generaliziranog, proširenog

Iz knjige Organizacijsko ponašanje: vodič za učenje Autor Spivak Vladimir Aleksandrovič

Modeli poduzetničkog ponašanja Treba spomenuti i tzv. poduzetničko ponašanje. Naravno, svaki poduzetnik, kao živa osoba, ispoljava različite oblike ponašanja, ali postoje neke specifičnosti. Evo nekoliko

Iz knjige Šefovi i podređeni: tko je tko, odnosi i sukobi Autor Lukaš Jurij Aleksandrovič

Modeli ponašanja u ulozi Osoba igra uloge u skupini, njezino ponašanje ovisi o tome koliko je organska u ulozi, koliko joj se sviđa i zadovoljava svoje ambicije, koliko njegovo izvođenje uloge ispunjava očekivanja drugih ljudi, članova grupa. Pogrešno

Iz knjige Organizacija službe u marketinškoj politici poduzeća autor Melnikov Ilya

1.3. Teorije psihologije i psihološki modeli ljudskog ponašanja u organizaciji

Iz knjige Proboj u poslovanju! 14 najboljih majstorskih tečajeva za rukovoditelje Autor Parabelum Andrej Aleksejevič

2.4. Modeli radnog ponašanja i metode upravljanja ljudima u organizaciji U poslovnoj sferi očituje se takva modifikacija ponašanja kao što je radno ponašanje. Utvrđivanje vrste ili dispozicije vrsta radnog ponašanja zaposlenika omogućuje predviđanje ovog ponašanja na

Iz knjige Što se ne uči u ruskim poslovnim školama Autor Bogačenko Sergej Aleksandrovič

Liderstvo u poslovanju Liderstvo se počelo smatrati jednom od vrsta učinkovitog upravljanja, a danas je razvoj lidera jedan od prioriteta mnogih korporacija. Lideri, između ostalog, moraju imati jednu obveznu kvalitetu – sposobnost rada

Iz knjige Vrijeme je za buđenje. Učinkovite metode za otključavanje potencijala zaposlenika autor Clock Kenneth

Modeli ponašanja pri kupnji Kako bi rad bio uspješniji, marketinški stručnjak mora poznavati neke od značajki ponašanja kupaca i čimbenike koji na njega utječu. Na primjer, koji čimbenici utječu na proces kupnje, kako se odluka o kupnji donosi, što

Iz knjige Izvršenje: Sustav za postizanje ciljeva od Bossidyja Larryja

Modeli ponašanja potrošača Model ponašanja krajnjeg potrošača sastoji se od nekoliko blokova. Prvi blok uključuje čimbenike koji utječu na ponašanje kupaca; drugi blok je proces

Iz knjige autora

Obrasci ponašanja kupca i poslovanja Proces odluke o kupnji kupca-poduzeća složeniji je od onoga kod kupaca robe krajnje uporabe. Sastoji se od sljedećih faza: pojava i svijest o potrebi;

Iz knjige autora

Poslovni neuspjesi Seth Godin napisao je kratku knjigu, The Dip. Njezina se glavna ideja svodi na sljedeće: pri izgradnji posla u 100% slučajeva nastane rupa između ulaganja i rezultata.Kada posao krene, iz snažne motivacije i svijesti da je to nešto novo i

Iz knjige autora

Karijera u šou biznisu Obožavatelji koji pomažu kreativnim ljudima i grupama i pritom zarađuju novac organiziraju show business i art management. To je cijela jedna struka, ozbiljna kao i režija i izdavanje knjiga, koji su također bliski