Κάθε μέρα, κάθε άτομο, ανεξαρτήτως ηλικίας, προτιμήσεων, ενδιαφερόντων και βιοτικού επιπέδου, βρίσκεται σε επαφή με άλλα άτομα στη δουλειά, στο σχολείο, μεταξύ συγγενών, φίλων, γνωστών και μερικές φορές αγνώστων. Δημιουργούνται διάφορες σχέσεις, κοινωνικές διασυνδέσεις, επαφές. Οι άνθρωποι ενώνονται σε ομάδες ανάλογα με τα ενδιαφέροντα, την επαγγελματική εξειδίκευση και άλλα χαρακτηριστικά. Με τον ένα ή τον άλλο τρόπο, η επικοινωνία με άλλους ανθρώπους επηρεάζει άμεσα τη διαμόρφωση της προσωπικότητας και τον καθορισμό της θέσης ενός συγκεκριμένου ατόμου στην κοινωνική δραστηριότητα. Η γνώση ορισμένων ψυχολογικών θεμελίων του σχηματισμού ομάδων μπορεί να βοηθήσει ένα άτομο να αποφασίσει για την επιλογή του περιβάλλοντος του. Οι επαγγελματίες ψυχολόγοι χρειάζονται τέτοιες πληροφορίες για να δημιουργήσουν ευνοϊκές συνθήκες στην ομάδα εργασίας και ο διευθυντής θα βοηθήσει στην αποτελεσματική οργάνωση των συναντήσεων προσωπικού και στον έλεγχο των διαπροσωπικών δραστηριοτήτων των εργαζομένων. Σήμερα θα μοιραστούμε πληροφορίες σχετικά με το τι είδη μικρών ομάδων υπάρχουν και ποια είναι τα χαρακτηριστικά τους.

Τι είναι μια μικρή ομάδα στην ψυχολογία;

Στην ψυχολογία, συνηθίζεται να αποκαλούμε μια μικρή ομάδα μια ένωση ενός μικρού αριθμού ατόμων που έχουν έναν μόνο σύνδεσμο για όλους τους συμμετέχοντες, έχουν κοινούς κοινωνικούς δεσμούς και κοινές δραστηριότητες. Τέτοια μεγέθη σχηματίζονται σε κάθε συλλογικότητα. Οι τύποι μικρών ομάδων στην κοινωνική ψυχολογία διακρίνονται με τη μέθοδο σχηματισμού: τεχνητό ή φυσικό.

Ψυχολόγοι και κοινωνιολόγοι σε όλο τον κόσμο συζητούν το ερώτημα πόσοι συμμετέχοντες πρέπει να είναι σε τόσο μικρές ενώσεις. Ορισμένοι ειδικοί λένε ότι δύο άτομα αρκούν για να δημιουργήσουν μια μικρή ομάδα. Άλλοι, εν τω μεταξύ, πιστεύουν ότι οι τύποι σχέσεων σε μια μικρή ομάδα που αποτελείται από μια δυάδα (δύο άτομα) είναι εντελώς διαφορετικοί, έχουν τα δικά τους χαρακτηριστικά, διαφορετικά από τα σημάδια μιας μικρής ένωσης ανθρώπων. Επομένως, οι υποστηρικτές αυτής της υπόθεσης αποδεικνύουν την άποψη ότι ο ελάχιστος αριθμός συμμετεχόντων σε μια μικρή ομάδα πρέπει να είναι 3 άτομα.

Ακόμη μεγαλύτερη διαμάχη προκύπτει σχετικά με τον μέγιστο αριθμό ατόμων σε μικρές ομάδες. Στα έργα διαφόρων ερευνητών, μπορείτε να βρείτε τον αριθμό 10, 12 και ακόμη και 40. Στα έργα του διάσημου ψυχιάτρου Jacob Levi Moreno, ο οποίος συμμετείχε ενεργά σε ομάδες, αναφέρεται ο μέγιστος επιτρεπόμενος αριθμός συμμετεχόντων σε μια μικρή ομάδα. Κατά τη γνώμη του, είναι 50 άτομα. Αλλά ο σχηματισμός μιας ένωσης 10-12 συμμετεχόντων θεωρείται βέλτιστη. Σημειώνεται ότι σε ομάδες με μεγάλο αριθμό ατόμων, οι χωρισμοί συμβαίνουν συχνότερα, σχηματίζοντας έτσι νέους τύπους μικρών ομάδων.

Χαρακτηριστικά

Για να ορίσετε μια συγκέντρωση ενός μικρού αριθμού ατόμων ως μια μικρή ομάδα, πρέπει να υπάρχουν ορισμένα διακριτικά χαρακτηριστικά:

1. Τακτικές συναντήσεις των συμμετεχόντων.
2. Διαμόρφωση ενιαίου στόχου, εργασίες.
3. Γενική δραστηριότητα.
4. Η παρουσία μιας δομής, ο ορισμός ενός ηγέτη, ενός μάνατζερ.
5. Ορισμός του ρόλου και του πεδίου εφαρμογής κάθε συμμετέχοντα.
6. Διαμόρφωση εσωτερικών διαπροσωπικών σχέσεων στην ομάδα.
7. Διαμόρφωση κανόνων, παραδόσεων, κανόνων μέσα σε μια μικρή ομάδα.

Φυσικός σχηματισμός μιας μικρής ομάδας

Σχεδόν πάντα σε μεγάλες συλλογικότητες υπάρχει μια ακούσια διαίρεση των συμμετεχόντων σε μικρότερες ενώσεις. Η έννοια και οι τύποι των μικρών ομάδων που έχουν σχηματιστεί φυσικά καθορίζονται με την ανάλυση των διακριτικών χαρακτηριστικών και χαρακτηριστικών. Οι άνθρωποι χωρίζονται ανάλογα με τα ενδιαφέροντα, τις προτιμήσεις, τη θέση ζωής κ.λπ. Τέτοιες ενώσεις ονομάζονται άτυπες.

Κάθε περιβάλλον έχει τα δικά του χαρακτηριστικά της διαίρεσης των μελών της ομάδας. Αυτό θα πρέπει να λαμβάνεται υπόψη από τους ηγέτες και τους διοργανωτές τέτοιων κοινοτήτων, καθώς ο σχηματισμός μικρών ομάδων επηρεάζει την ικανότητα εργασίας και τη γενική ατμόσφαιρα στην ομάδα. Έτσι, για παράδειγμα, για να οργανωθούν αποτελεσματικές εκπαιδευτικές δραστηριότητες σε μια ομάδα παιδιών, θα πρέπει να ληφθεί υπόψη ότι η σύνθεση των άτυπων μικρών ομάδων αλλάζει κυριολεκτικά καθημερινά, αλλάζουν οι καταστάσεις και οι ρόλοι των συμμετεχόντων. Τέτοιες ενώσεις μπορούν να υπάρχουν υπό την ηγεσία ενός ενήλικα ηγέτη. Μεταξύ των παιδιών διαφορετικών ηλικιών, ο ηγέτης πρέπει να αποκτήσει άψογη φήμη.

Στις επαγγελματικές άτυπες ομάδες, για να οργανωθούν επιτυχημένες δραστηριότητες, πρέπει να υπάρχει και ένας λογικός ηγέτης. Οι ανεξέλεγκτες ενώσεις εργαζομένων σε διάφορους τύπους μικρών ομάδων μπορεί μερικές φορές να έχουν αρνητικό αντίκτυπο στο έργο της εταιρείας. Η δυσαρέσκεια των συμμετεχόντων με τη διαχείριση, τις συνθήκες εργασίας και άλλα πράγματα μπορεί να γενικεύσει τον κόσμο, κάτι που θα οδηγήσει σε απεργίες, μαζικές απολύσεις. Επομένως, σε μεγάλες εταιρείες, όπου αφιερώνεται χρόνος και διατίθενται κονδύλια για την ψυχολογία του προσωπικού, εργάζεται ψυχολόγος πλήρους απασχόλησης. Ένα από τα καθήκοντα ενός τέτοιου ειδικού είναι να εντοπίσει τις ενώσεις εργαζομένων σε μια ομάδα και να καθορίσει την εστίαση και τις δραστηριότητές τους. Με τη σωστή προσέγγιση, τέτοιες ομάδες μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας της εταιρείας.

επίσημη ομάδα

Κατανομή επίσημων τύπων μικρών κοινωνικών ομάδων. Η ιδιαιτερότητα μιας τέτοιας ομάδας είναι ότι τους ανθρώπους ενώνουν όχι τόσο η επιθυμία και οι προτιμήσεις, όσο η αναγκαιότητα, η ιδιότητα και τα επαγγελματικά προσόντα. Οι επίσημες μικρές ομάδες περιλαμβάνουν, για παράδειγμα, την ένωση της διοίκησης της εταιρείας.

Ταυτόχρονα, επίσημοι και άτυποι τύποι μικρών ομάδων σε έναν οργανισμό μπορούν να σχηματιστούν, να υπάρχουν και να αλληλεπιδρούν. Οι διευθυντές και οι ψυχολόγοι αντιμετωπίζουν το καθήκον της υλοποίησης των δραστηριοτήτων τέτοιων ομάδων για δημόσιους σκοπούς, για την ανάπτυξη της εταιρείας.

Λειτουργίες μικρής ομάδας

Οι μικρές ομάδες επιτελούν σημαντικές λειτουργίες τόσο στην ανάπτυξη και διαμόρφωση του ατόμου όσο και της ομάδας συνολικά. Οι ψυχολόγοι προσδιορίζουν τις ακόλουθες λειτουργίες, οι οποίες είναι πανομοιότυπες, ανεξάρτητα από το είδος των μικρών κοινωνικών ομάδων που υπάρχουν σε μια συγκεκριμένη ένωση ανθρώπων:

1. Κοινωνικοποίηση του ατόμου. Ξεκινώντας από πολύ νεαρή ηλικία, ένα άτομο μαθαίνει να αλληλεπιδρά με άλλους ανθρώπους, διαμορφώνονται προτιμήσεις και απόψεις, χαρακτήρας, θέση στην κοινωνία.
2. Η εκφραστική λειτουργία είναι να προσδιορίσει ένα συγκεκριμένο άτομο σε μια μικρή ομάδα, τη θέση του σε αυτήν. Έτσι, διαμορφώνεται το επίπεδο αυτοεκτίμησης, προσωπικές επαγγελματικές ιδιότητες, συνειδητοποιείται η ανάγκη του ατόμου για ενθάρρυνση και έγκριση.
3. Η οργανική λειτουργία επιτρέπει στο άτομο να πραγματοποιήσει την επιλεγμένη δραστηριότητα.
4. Η λειτουργία της ψυχολογικής βοήθειας είναι να παρέχει υποστήριξη στους συμμετέχοντες ενώ ξεπερνούν τις δυσκολίες της ζωής και τις επαγγελματικές τους. Έχουν διεξαχθεί μελέτες που δείχνουν ότι τα μέλη μικρών ομάδων απευθύνονται σε συνεργάτες για βοήθεια ακόμη πιο συχνά παρά σε συγγενείς. Αυτό το φαινόμενο μπορεί να εξηγηθεί από το γεγονός ότι το άτομο δεν θέλει να τραυματίσει και να επιβαρύνει τα αγαπημένα του πρόσωπα με τα προβλήματά του. Ενώ τα μέλη μιας μικρής ομάδας μπορούν να ακούσουν, να δώσουν συμβουλές, αλλά να μην παίρνουν τις πληροφορίες κατάκαρδα, αφήνοντας ανέπαφο τον προσωπικό χώρο του ατόμου.

Οι τύποι και οι λειτουργίες των μικρών ομάδων εξαρτώνται από την επιλογή των καθηκόντων και των στόχων, την κατεύθυνση των κοινωνικών δραστηριοτήτων τέτοιων ενώσεων.

Ταξινόμηση μικρών ομάδων

Πώς ταξινομείται μια μικρή ομάδα; Οι τύποι μικρών ομάδων, τα χαρακτηριστικά των δραστηριοτήτων τους καθορίζονται με την ανάλυση ορισμένων δεικτών.

Δεν υπάρχει ακριβής διαίρεση τέτοιων κοινωνικών κυττάρων. Οι ψυχολόγοι έχουν αναπτύξει μόνο συστάσεις για την ταξινόμηση τέτοιων ομάδων. Παρακάτω είναι ένας πίνακας που αποκαλύπτει τους τύπους μικρών ομάδων.

Δομή

Οι τύποι και η δομή της μικρής ομάδας είναι στενά αλληλένδετες. Ανάλογα με το είδος της μικρής ένωσης που σχηματίζεται, διαμορφώνεται η εσωτερική δομή της κοινότητας. Αντιπροσωπεύει την εσωτερική επικοινωνία, τους κοινωνικούς, συναισθηματικούς και ψυχολογικούς δεσμούς μεταξύ των μεμονωμένων συμμετεχόντων. Η δομή ταξινομείται ως εξής:

1. Ο κοινωνιομετρικός τύπος βασίζεται σε διαπροσωπικές προτιμήσεις και αντιπάθειες.
2. Ο επικοινωνιακός τύπος καθορίζεται από τη ροή των πληροφοριών μέσα στην ομάδα, τον τρόπο επικοινωνίας μεταξύ των συμμετεχόντων.
3. Η δομή του ρόλου συνίσταται στην κατανομή θέσεων και δραστηριοτήτων μεταξύ των μελών μιας μικρής ομάδας. Έτσι, η ομάδα χωρίζεται σε αυτούς που λαμβάνουν αποφάσεις και σε αυτούς που πραγματοποιούν και υποστηρίζουν δράσεις.

Σχέσεις μεταξύ μελών μικρών ομάδων

Το πρόβλημα των διαπροσωπικών σχέσεων στον κύκλο μιας μικρής ομάδας ανθρώπων είναι αφιερωμένο σε πολλές ψυχολογικές και κοινωνικές εργασίες, έρευνες και πειράματα. Συνοψίζοντας τη γνώση, μπορούμε να διακρίνουμε τους ακόλουθους τύπους σχέσεων σε μια μικρή ομάδα: επίσημες και ανεπίσημες. Στην πρώτη περίπτωση, η συνεργασία ρυθμίζεται σαφώς από νομοθετικές πράξεις: υπάρχει αφεντικό και υφιστάμενοι.

Στη δεύτερη περίπτωση, όλα είναι πολύ πιο περίπλοκα. Εδώ, χάρη στις προσωπικές του ιδιότητες, ένα συγκεκριμένο άτομο γίνεται ομάδα. Τέτοιες σχέσεις δεν ρυθμίζονται με τίποτα, εκτός από τη συμπάθεια άλλων μελών μιας μικρής ομάδας. Μια τέτοια θέση συχνά αποδεικνύεται αρκετά ασταθής: μπορεί να υπάρχουν πολλοί ηγέτες ταυτόχρονα, η πλήρης απουσία ενός, ο ανταγωνισμός μεταξύ των συμμετεχόντων, η απροθυμία να αποδεχτούν έναν διορισμένο ρόλο και άλλα προβλήματα στην επικοινωνία και την κατανομή των κοινωνικών ρόλων.

Μην υποτιμάτε τον ρόλο Συχνά αυτές οι συμμαχίες οδηγούν σε αλλαγές στους επίσημους κύκλους των ηγετών.

ένα άτομο σε μια μικρή ομάδα;

Κάθε άτομο στην κοινωνία, και ιδιαίτερα στην ομάδα, έχει μια συγκεκριμένη θέση. Για να το προσδιορίσετε, είναι απαραίτητο να απαντήσετε στο ερώτημα: ποιο είναι αυτό το άτομο; Κατά τη γέννηση, για παράδειγμα, η φυλή και το φύλο μπορούν να εκχωρηθούν. Το καθεστώς μπορεί να αποκτηθεί ή να επιτευχθεί, όπως Γιατρός ή Φιλόσοφος.

Είναι δυνατό να προσδιοριστεί η κατάσταση ενός ατόμου σε μια ομάδα χρησιμοποιώντας κοινωνιομετρικές μεθόδους. Σε εκπαιδευτικά ιδρύματα, οργανώσεις εργαζομένων, διεξάγονται συχνά έρευνες, στις οποίες τίθενται ερωτήσεις σχετικά με τις προσωπικές σχέσεις ορισμένων μελών της ομάδας με άλλους. Πιο συχνά πραγματοποιούνται με τη μορφή καρτών ερωτηματολογίου ή συμπληρώνεται μια μήτρα, όπου η κλίμακα είναι ένδειξη του επιπέδου συμπάθειας για ένα άλλο άτομο. Για παράδειγμα, τους ζητείται να αναφέρουν έναν συμμαθητή που απολαμβάνει τη μεγαλύτερη εξουσία στην τάξη. Με βάση τις απαντήσεις που ελήφθησαν, οι άτυποι ηγέτες, οι εκτελεστές και άλλες καταστάσεις των συμμετεχόντων καθορίζονται χρησιμοποιώντας ειδικά σχεδιασμένα κλειδιά.

Κατά την επιλογή των μέσων και των μεθόδων ψυχολογικής έρευνας σε μια ομάδα, είναι εξαιρετικά σημαντικό για τους ειδικούς να λαμβάνουν υπόψη τους τύπους μικρών ομάδων που συμμετέχουν στην έρευνα για την αξιοπιστία των αποτελεσμάτων που λαμβάνονται.

Η έννοια της ηγεσίας σε μια μικρή ομάδα

Ψυχολόγοι και επιστήμονες άρχισαν να ασχολούνται ενεργά με το πρόβλημα της ηγεσίας στις αρχές του 20ου αιώνα. Γιατί κάποιοι άνθρωποι μπορούν ελεύθερα να οδηγήσουν άλλους; Ποιες ιδιότητες πρέπει να έχετε και τι πρέπει να κάνετε για να το πετύχετε; Δυστυχώς, μέχρι σήμερα κανείς δεν έχει δώσει ακριβείς απαντήσεις σε αυτά τα ερωτήματα. Ένα άτομο μπορεί να γίνει αρχηγός υπό συγκεκριμένες συνθήκες και σε μια συγκεκριμένη ομάδα ανθρώπων, ενώ σε μια άλλη ομάδα θα χαθεί τελείως και θα παίξει δυσδιάκριτο ρόλο. Έτσι, για παράδειγμα, ο αρχηγός μιας αθλητικής ομάδας δεν μπορεί πάντα να αποδεικνύεται επαρκώς σε μια ομάδα διανοουμένων. Επομένως, ηγέτης είναι, μάλλον, ένα άτομο που έχει σταθμίσει σωστά τις δυνατότητές του, έχει ορίσει στόχους και τρόπους επίλυσης προβλημάτων σε συγκεκριμένες συνθήκες.

Υπάρχουν ψυχολογικές εργασίες που διερευνούν τις απαραίτητες προσωπικές ιδιότητες ενός ηγέτη. Το πιο δημοφιλές είναι η τεχνική «big five» του R. Hogan, η οποία υποδεικνύει τα 5 πιο σημαντικά χαρακτηριστικά ενός ατόμου που ισχυρίζεται ότι είναι ηγέτης σε μια ομάδα.

Ποιος είναι ο ρόλος ενός ηγέτη σε μια μικρή ομάδα ανθρώπων; Είναι εύκολο να συμπεράνουμε ότι ηγέτης είναι ένα άτομο που, υπό θετικές συνθήκες, οδηγεί την ομάδα στην επίτευξη των στόχων της και υπό αρνητικές συνθήκες, όχι μόνο δεν μπορεί να επιτύχει τα αποτελέσματα που επιθυμεί η ομάδα, αλλά και να την καταστρέψει εντελώς ως τέτοια. .

Διαχείριση μικρών ομάδων

Για τον εξορθολογισμό, την υλοποίηση εργασιών και στόχων, τη βελτίωση, την ανάπτυξη και την επίτευξη αποτελεσμάτων, πρέπει να διοικείται μια μικρή ομάδα. Πώς μπορεί να γίνει αυτό; Ανεξάρτητα από τους τύπους μικρών ομάδων που έχουν σχηματιστεί, στην κοινωνική ψυχολογία συνηθίζεται να γίνεται διάκριση μεταξύ πολλών στυλ ηγεσίας:

1. Το αυταρχικό στυλ συνίσταται σε ένα έντονο πλεονέκτημα του ηγέτη έναντι των άλλων μελών της ομάδας, που αποδεικνύεται ότι είναι μόνο ερμηνευτές.
2. Το φιλελεύθερο στυλ περιλαμβάνει τη συλλογική δραστηριότητα κάθε μέλους της ομάδας.
3. Το δημοκρατικό στυλ είναι ότι ο ηγέτης κατευθύνει τους συμμετέχοντες σε ορισμένες ενέργειες, συντονίζοντας και συζητώντας τις διαδικασίες με κάθε συμμετέχοντα.

Συνοψίζοντας, μπορεί να σημειωθεί ότι οι τύποι μικρών ομάδων στην ψυχολογία είναι μια ανακριβής έννοια που αλλάζει υπό την επίδραση εξωτερικών παραγόντων και συνθηκών. Αλλά ο αρχηγός κάθε είδους ομάδας θα πρέπει να είναι προσεκτικός στο σχηματισμό τόσο επίσημων όσο και άτυπων εσωτερικών ενώσεων. Δεδομένου ότι τέτοιες ομάδες, με τη σωστή στοχευμένη προσέγγιση, μπορούν να εξασφαλίσουν την ανάπτυξη ολόκληρης της ομάδας, να οδηγήσουν στη βελτίωση της εργασίας και στην αποτελεσματική υλοποίηση των εργασιών.

Διάλεξη 10. Η ομάδα ως κοινωνικο-ψυχολογικό φαινόμενο, προβλήματα μιας μικρής ομάδας στην κοινωνική ψυχολογία

Το πρόβλημα της ομάδας στην κοινωνική ψυχολογία. Ομαδική ταξινόμηση. Ψυχολογικά χαρακτηριστικά μεγάλων ομάδων. Αυθόρμητες ομάδες και μαζικές κινήσεις.

Η έννοια μιας μικρής ομάδας. Τα κύρια χαρακτηριστικά μιας μικρής ομάδας. Τύποι μικρών ομάδων. Οι κύριες κατευθύνσεις στη μελέτη μικρών ομάδων.

Ερωτήσεις:

1. Η έννοια της μικρής ομάδας στην κοινωνική ψυχολογία.

2. Ταξινόμηση μικρών ομάδων.

3. Μοντέλα για την ανάπτυξη μικρών ομάδων.

4. Ψυχολογία μεγάλων κοινωνικών ομάδων.

Κάτω από τη μικρή ομάδανοείται ως μια μικρή ομάδα, τα μέλη της οποίας ενώνονται με μια κοινή κοινωνική δραστηριότητα και βρίσκονται σε άμεση προσωπική επικοινωνία, η οποία αποτελεί τη βάση για την εμφάνιση συναισθηματικών σχέσεων, ομαδικών κανόνων και ομαδικών διαδικασιών.

Οι γενικές ιδιότητες της ομάδας πρέπει να επισημανθούν άμεσα:

1. Integrativity - μέτρο ενότητας, συγχώνευσης, κοινότητας των μελών της ομάδας μεταξύ τους, (έλλειψη ολοκλήρωσης - διχόνοια, αποσύνθεση).

2. Το μικροκλίμα καθορίζει την ευημερία κάθε ατόμου στην ομάδα, την ικανοποίησή του από την ομάδα, την άνεση του να βρίσκεται κανείς σε αυτήν.

3. Αναφορά - ο βαθμός αποδοχής από τα μέλη της ομάδας προτύπων ομάδας.

4. Ηγεσία - ο βαθμός της ηγετικής επιρροής ορισμένων μελών της ομάδας στο σύνολο της ομάδας προς την κατεύθυνση της υλοποίησης των ομαδικών εργασιών.

5. Ενδοομαδική δραστηριότητα - μέτρο ενεργοποίησης των προσωπικοτήτων της ομάδας.

6. Διαομαδική δραστηριότητα - ο βαθμός επιρροής αυτής της ομάδας σε άλλες ομάδες.

Εκτός από αυτές τις ιδιότητες, λαμβάνονται επίσης υπόψη τα ακόλουθα:

· προσανατολισμός της ομάδας - η κοινωνική αξία των στόχων που έχει υιοθετήσει, τα κίνητρα της δραστηριότητας, οι προσανατολισμοί της αξίας και οι κανόνες της ομάδας.

οργάνωση - η πραγματική ικανότητα της ομάδας για αυτοδιοίκηση.

συναισθηματικότητα - διαπροσωπικές σχέσεις συναισθηματικής φύσης, η κυρίαρχη συναισθηματική διάθεση της ομάδας.

πνευματική επικοινωνία - η φύση της διαπροσωπικής αντίληψης και η καθιέρωση αμοιβαίας κατανόησης, η εύρεση μιας κοινής γλώσσας.

· εκούσια επικοινωνία - η ικανότητα της ομάδας να αντέχει τις δυσκολίες και τα εμπόδια, την αξιοπιστία της σε ακραίες καταστάσεις.

Μια μικρή ομάδα, όπως κάθε άλλη κοινότητα ανθρώπων, ενώνεται από την ενότητα της πνευματικής ζωής και της ψυχής, η οποία έχει τα δικά της χαρακτηριστικά που δεν μπορούν να αναχθούν σε ένα απλό άθροισμα εκδηλώσεων των ατομικών ψυχολογικών χαρακτηριστικών των ανθρώπων που την αποτελούν. , και οι οποίες εκδηλώνονται στη λειτουργία ενός πολύπλοκου συνόλου ενδοομαδικών κοινωνικο-ψυχολογικών φαινομένων και διαδικασιών.

Η ψυχολογία μιας μικρής ομάδας σε μια δεδομένη χρονική περίοδο χαρακτηρίζεται από μια συγκεκριμένη κατάσταση, διάθεση, μια ιδιόμορφη ατμόσφαιρα, η οποία, στην πραγματικότητα, καθορίζει την αποτελεσματικότητα και την κατεύθυνση των φιλοδοξιών των μελών της ομάδας, καθώς και την επιρροή της στην προσωπικότητα. και γενικά για τις πράξεις και τη συμπεριφορά των ανθρώπων.

Δεδομένου ότι κάθε ομάδα είναι ένα κύτταρο του κοινωνικού οργανισμού, η ψυχολογία της χαρακτηρίζεται από χαρακτηριστικά κοινοτήτων μεγαλύτερης κλίμακας (εθνική, ομολογιακή, ταξική, επαγγελματική, ηλικία κ.λπ.). Συγχρόνως, είναι συγκεκριμένη η ψυχολογία μιας μικρής ομάδας, η οποία οφείλεται στις ιδιαιτερότητες της ζωής των μελών της και στην πρωτοτυπία της αλληλεπίδρασης και επικοινωνίας τους.

Ταξινόμηση μικρών ομάδων.

Οι μικρές ομάδες χωρίζονται σε υπό όρους και πραγματικές, τυπικές και ανεπίσημες, υπανάπτυκτες και ιδιαίτερα ανεπτυγμένες, διάχυτες, αναφορικές και μη αναφορικές.

Ομάδες υπό όρους -Αυτές είναι ομάδες που ενώνονται με κάποιο κοινό χαρακτηριστικό, για παράδειγμα, κατά ηλικία, φύλο κ.λπ. Πραγματικές ομάδες -Πρόκειται για ομάδες στις οποίες οι άνθρωποι βρίσκονται συνεχώς στην καθημερινή ζωή και τις δραστηριότητες. Είναι φυσικά και εργαστηριακά. Φυσικό - αυτές είναι ομάδες που υπάρχουν πραγματικά στην κοινωνία. Εργαστήριο - πρόκειται για ομάδες που δημιουργούνται για το συμφέρον της επιστημονικής τους μελέτης.

Επίσημες ομάδες- πρόκειται για ομάδες που έχουν μια επίσημα στημένη δομή απ' έξω. άτυπες ομάδες- Πρόκειται για ομάδες που σχηματίζονται βάσει προσωπικών προτιμήσεων. Η επίσημη ομάδα λειτουργεί σύμφωνα με προκαθορισμένους, συνήθως κοινωνικά καθορισμένους στόχους, κανονισμούς, οδηγίες, χάρτες. Μια άτυπη ομάδα σχηματίζεται με βάση τις προσωπικές συμπάθειες και αντιπάθειες των μελών της.

Υπανάπτυκτες ομάδες -Πρόκειται για ομάδες που βρίσκονται στο αρχικό στάδιο της ύπαρξής τους. Πολύ ανεπτυγμένες ομάδες -Πρόκειται για ομάδες που δημιουργήθηκαν εδώ και πολύ καιρό, που διακρίνονται από την παρουσία ενότητας στόχων και κοινών συμφερόντων, ένα ιδιαίτερα ανεπτυγμένο σύστημα σχέσεων, οργάνωσης, συνοχής κ.λπ.

Διάχυτες ομάδες -Αυτές είναι τυχαίες ομάδες στις οποίες οι άνθρωποι ενώνονται μόνο από κοινά συναισθήματα και εμπειρίες.

Ομάδες αναφοράς (αναφοράς) -Αυτές είναι ομάδες από τις οποίες καθοδηγούνται οι άνθρωποι για τα ενδιαφέροντά τους, τις προσωπικές προτιμήσεις, τις συμπάθειες και τις αντιπάθειές τους.

Ομάδες μη αναφοράς (ομάδες μελών)- πρόκειται για ομάδες στις οποίες πραγματικά περιλαμβάνονται άνθρωποι και εργάζονται.

Οι ομάδες αποτελούνται από ανθρώπους, οι κοινωνίες αποτελούνται από ομάδες. Τα άτομα, οι ομάδες και οι κοινωνίες είναι τρεις σύγχρονες πραγματικότητες, είναι αλληλένδετες. Όλες οι ομάδες είναι λίγο πολύ εξειδικευμένες. Η εξειδίκευσή τους εξαρτάται από τις ανάγκες των ανθρώπων. Έτσι, μια οικογένεια σε μια βιομηχανική πόλη έχει και γενετικές και εκπαιδευτικές λειτουργίες. Άλλες ομάδες εκτελούν άλλες λειτουργίες. Τα άτομα συμμετέχουν σε πολλές ομάδες. Ορισμένες ομάδες απαιτούν τη φυσική παρουσία των μελών της. Μπορείτε να συμμετέχετε σε πολλές ομάδες ταυτόχρονα: μέλη ποδοσφαιρικών ομάδων, εκπαιδευτικά ιδρύματα. Υπάρχουν μόνιμες, προσωρινές, περιστασιακές ή σποραδικές ομάδες. Κάποιες ομάδες είναι χτισμένες για να διαρκέσουν και να προσπαθούν γι' αυτό: σχολεία, το χωριό, επιχειρήσεις που ενδιαφέρονται να συνεχίσουν την επιχείρησή τους. Αυτές είναι οι ομάδες που δεν θέλουν να εξαφανιστούν. Άλλες ομάδες είναι καταδικασμένες σε σύντομη ύπαρξη (τουρίστες). Ορισμένες ομάδες είναι δωρεάν, άλλες είναι υποχρεωτικές. Έτσι, όταν γεννηθήκαμε, δεν επιλέξαμε οικογένεια, εθνοτική ομάδα ή έθνος, άλλες ομάδες στις οποίες προσχωρούμε κατά βούληση: αθλητικό σωματείο, πολιτιστικούς συλλόγους ή κοινωνικούς συλλόγους. Οι επίσημες ομάδες χαρακτηρίζονται από μια οργανωμένη δομή. Οι κοινωνικές σχέσεις εδώ είναι απρόσωπες (διαφορετικά κόμματα). Σε μια άτυπη ομάδα, υπάρχουν προσωπικές, κοινωνικές σχέσεις που πραγματοποιούνται σε ρόλους που καθορίζονται από το εσωτερικό περιβάλλον, συμπάθειες (αυτοί είναι φίλοι, φίλοι, «λέσχη συμφερόντων»). Η κύρια ή περιορισμένη ομάδα είναι η βάση για ένα άτομο - είναι μια οικογένεια. Είναι η διαδικασία του πολιτισμού. Οι δευτερεύουσες ομάδες είναι μεγάλες σε μέγεθος και οι σχέσεις σε αυτές επισημοποιούνται. Παράδειγμα: Ένας σύλλογος μπάσκετ με πολλές ομάδες είναι δευτερεύουσα ομάδα. Και μια ομάδα είναι ο πρωταρχικός όμιλος.

Στείλτε την καλή δουλειά σας στη βάση γνώσεων είναι απλή. Χρησιμοποιήστε την παρακάτω φόρμα

Φοιτητές, μεταπτυχιακοί φοιτητές, νέοι επιστήμονες που χρησιμοποιούν τη βάση γνώσεων στις σπουδές και την εργασία τους θα σας είναι πολύ ευγνώμονες.

Δημοσιεύτηκε στις http://www.allbest.ru/

Δημοσιεύτηκε στις http://www.allbest.ru/

• 1. Η έννοια της μικρής ομάδας
• 2. Τύποι μικρών ομάδων
• 3. Η δομή της ψυχολογίας μιας μικρής ομάδας
• 4. Χαρακτηριστικά των κοινωνικο-ψυχολογικών διεργασιών σε μια μικρή ομάδα
• 4.1 Ηγεσία μικρής ομάδας
• 4.2 Σύνδεση μικρής ομάδας
• 4.3 Ομαδική πίεση
• 4.4 Συγκρούσεις μικρής ομάδας

1. Η έννοια της μικρής ομάδας

Ένα άτομο ζει και εργάζεται μαζί με άλλους ανθρώπους, σχηματίζοντας μαζί τους διάφορες κοινότητες, οι οποίες στη συνηθισμένη ζωή αντιπροσωπεύονται με τη μορφή πολλές κοινωνικές κοινότητες .

Η μικρή ομάδα είναι το αρχικό κύτταρο της ανθρώπινης κοινωνίας και η θεμελιώδης βάση όλων των άλλων συστατικών της. στοιχεία. Εκδηλώνει αντικειμενικά την πραγματικότητα της ζωής, τις δραστηριότητες και τις σχέσεις των περισσότερων ανθρώπων και το καθήκον είναι να κατανοήσει σωστά τι συμβαίνει σε ένα άτομο σε μικρές ομάδες, καθώς και να αναπαραστήσει με σαφήνεια εκείνα τα κοινωνικο-ψυχολογικά φαινόμενα και διαδικασίες που προκύπτουν και λειτουργούν σε αυτά. .

Ξένοι και εγχώριοι επιστήμονες, μελετώντας μια μικρή ομάδα για μεγάλο χρονικό διάστημα, κατέληξαν στο συμπέρασμα ότι τέτοια συγκεκριμένα χαρακτηριστικά και σημάδια όπως:

* η παρουσία δύο ή περισσότερων ατόμων. το ανώτατο όριο του αριθμού των διαφορετικών συγγραφέων κυμαίνεται από 7 έως 30 άτομα.

* υλοποίηση συνεχών επαφών και επικοινωνίας μεταξύ τους.

* η παρουσία κοινού στόχου και κοινών δραστηριοτήτων.

* η εμφάνιση αμοιβαίων συναισθηματικών και άλλων δεσμών. εκδήλωση της αίσθησης του ανήκειν σε αυτήν την ομάδα.

* συνειδητοποίηση από τα μέλη της ομάδας για τον εαυτό τους ως «εμείς» και τους άλλους ως «αυτοί».

* ο σχηματισμός κοινών κανόνων και αξιών αποδεκτών από όλα τα μέλη της ομάδας.

* τη λειτουργία μιας ποιοτικής οργανωτικής δομής και συστήματος διαχείρισης (εξουσία).

* η παρουσία επαρκούς χρόνου αμοιβαίας ύπαρξης ανθρώπων

μικρή ομάδα --Πρόκειται για μια μικρή σε σύνθεση, καλά οργανωμένη, ανεξάρτητη μονάδα της κοινωνικής δομής της κοινωνίας, της οποίας τα μέλη ενώνονται με κοινό στόχο, κοινές δραστηριότητες και βρίσκονται σε άμεση προσωπική επαφή (επικοινωνία) και συναισθηματική αλληλεπίδραση για μεγάλο χρονικό διάστημα.

σύγκρουση ψυχολογίας μικρής ομάδας

2. Τύποι μικρών ομάδων

Οι μικρές ομάδες χωρίζονται σε υπό όρους και πραγματικές, τυπικές και ανεπίσημες, υπανάπτυκτες και ιδιαίτερα ανεπτυγμένες, διάχυτες, αναφορικές και μη αναφορικές.

Ομάδες υπό όρους -- Αυτές είναι ομάδες που ενώνονται με κάποιο κοινό χαρακτηριστικό, για παράδειγμα, κατά ηλικία, φύλο κ.λπ.

Πραγματικές ομάδες -- Πρόκειται για ομάδες στις οποίες οι άνθρωποι βρίσκονται συνεχώς στην καθημερινή ζωή και τις δραστηριότητες. Είναι φυσικά και εργαστηριακά.

φυσικός Πρόκειται για ομάδες που υπάρχουν στην πραγματικότητα στην κοινωνία. Εργαστήριο - πρόκειται για ομάδες που δημιουργούνται για το συμφέρον της επιστημονικής τους μελέτης.

Επίσημες ομάδες -- πρόκειται για ομάδες που έχουν μια επίσημα καθορισμένη δομή από έξω.

άτυπες ομάδες - Πρόκειται για ομάδες που σχηματίζονται βάσει προσωπικών προτιμήσεων. Η επίσημη ομάδα λειτουργεί σύμφωνα με προκαθορισμένους, συνήθως κοινωνικά καθορισμένους στόχους, κανονισμούς, οδηγίες, χάρτες. Μια άτυπη ομάδα σχηματίζεται με βάση τις προσωπικές συμπάθειες και αντιπάθειες των μελών της.

υπανάπτυκτες ομάδες -- Πρόκειται για ομάδες που βρίσκονται στο αρχικό στάδιο της ύπαρξής τους.

Πολύ εξελιγμένες ομάδες -- Πρόκειται για ομάδες που δημιουργήθηκαν εδώ και πολύ καιρό, που διακρίνονται από την παρουσία ενότητας στόχων και κοινών συμφερόντων, ένα ιδιαίτερα ανεπτυγμένο σύστημα σχέσεων, οργάνωσης, συνοχής κ.λπ.

Διάχυτες ομάδες -- Αυτές είναι τυχαίες ομάδες στις οποίες οι άνθρωποι ενώνονται μόνο από κοινά συναισθήματα και εμπειρίες.

Ομάδες αναφοράς (αναφοράς). -- Αυτές είναι ομάδες από τις οποίες καθοδηγούνται οι άνθρωποι για τα ενδιαφέροντά τους, τις προσωπικές προτιμήσεις, τις συμπάθειες και τις αντιπάθειές τους.

Ομάδες μη αναφοράς (ομάδες μελών) - πρόκειται για ομάδες στις οποίες πραγματικά περιλαμβάνονται άνθρωποι και εργάζονται.

3. Η δομή της ψυχολογίας μιας μικρής ομάδας

Η εδραιωμένη βάση της ψυχολογίας μιας μικρής ομάδας, τα δομικά συστατικά της ραχοκοκαλιάς είναι τέτοια κοινωνικο-ψυχολογικά φαινόμενα όπως: ενδοομαδικές διαπροσωπικές σχέσεις, ομαδικές φιλοδοξίες, ομαδική γνώμη, ομαδικές διαθέσεις και ομαδικές παραδόσεις, που αντικατοπτρίζουν άμεσα την πραγματική ζωή. και τις δραστηριότητες των μελών του.

1. Σχέσεις σε μια μικρή ομάδα - πρόκειται για υποκειμενικές συνδέσεις που προκύπτουν ως αποτέλεσμα της αλληλεπίδρασης των μελών του και συνοδεύονται από διάφορες συναισθηματικές εμπειρίες των ατόμων που συμμετέχουν σε αυτές.

Οι σχέσεις σε μια μικρή ομάδα είναι διαφορετικές τύπους.

Κοινωνικοπολιτικές σχέσεις - προκύπτουν και λειτουργούν στη διαδικασία προετοιμασίας και διεξαγωγής δημόσιων και άλλων εκδηλώσεων στην ομάδα.

Σχέσεις Υπηρεσιών -- διαμορφώνονται στη διαδικασία κοινής επαγγελματικής δραστηριότητας μελών μιας μικρής ομάδας για την επίλυση διαφόρων ειδών προβλημάτων, επιτυγχάνοντας σημαντικούς στόχους για τα μέλη της.

Σχέσεις εκτός υπηρεσίας -- σχηματίζονται μεταξύ μελών μιας μικρής ομάδας εκτός των υπηρεσιακών (επαγγελματικών) δραστηριοτήτων τους: κατά τις ώρες ελεύθερου χρόνου, στη διαδικασία κοινής ανάπαυσης κ.λπ.

2. Ομαδικές φιλοδοξίες που διαμορφώνονται κατά τη διάρκεια των διαπροσωπικών σχέσεων. Αυτοί είναι στόχοι, στόχοι, ανάγκες, κίνητρα (ενδιαφέροντα, αξίες, ιδανικά, κλίσεις, πεποιθήσεις) που αποτελούν τη βάση της συμπεριφοράς και των κοινών προσπαθειών των μελών μιας μικρής ομάδας. Ο σχηματισμός και η ανάπτυξη ομαδικών φιλοδοξιών συμβαίνει υπό την επίδραση των συνθηκών της κοινωνικής ζωής και των δραστηριοτήτων των ανθρώπων.

3. γνώμη της ομάδας (ομαδικές απόψεις) - ένα σύνολο αξιολογικών κρίσεων που εκφράζει τη γενική ή κυρίαρχη στάση των μελών της σε ορισμένα γεγονότα, γεγονότα ή φαινόμενα που λαμβάνουν χώρα τόσο εντός όσο και εκτός αυτής.

Ομαδικοί συνήγοροι της γνώμης δείκτης την ανάπτυξη της ομάδας, τη συνοχή της, την αποτελεσματικότητα των κοινών προσπαθειών των μελών της, και σε ορισμένες περιπτώσεις τον ιδεολογικό προσανατολισμό της ψυχολογίας της.

Η γνώμη της ομάδας αποδίδει ορισμένα χαρακτηριστικά:

* ενημερωτική , δείχνοντας σε ποιο στάδιο της ανάπτυξής της βρίσκεται μια μικρή ομάδα, ποια είναι η συνοχή της, ποια είναι η φύση της σχέσης μεταξύ των μελών της κ.λπ.

* λειτουργία κρούσης μέσω της οποίας όλα τα μέλη της ομάδας επηρεάζονται προς το συμφέρον των κοινών δραστηριοτήτων, την ανάπτυξη κοινών απόψεων και κρίσεων κ.λπ.

* εκτίμηση, με τη βοήθεια του οποίου τα μέλη της ομάδας εκφράζουν τη στάση τους σε ορισμένα γεγονότα και φαινόμενα που συμβαίνουν μέσα στη μικρή ομάδα και έξω από αυτήν.

Η επικρατούσα γενική άποψη της ομάδας είναι πραγματική και αποτελεσματική ηθική δύναμη . Μέσω αυτού, επηρεάζει κάθε μέλος του, κυρίως μέσω: ενημερώνοντάς τον για τις αντιδράσεις στις πράξεις και τις πράξεις του από την πλευρά των άλλων ανθρώπων. παρουσιάζοντας ορισμένες απαιτήσεις σε αυτόν που αντιστοιχούν σε ομαδικά ή κοινωνικά πρότυπα και αξίες· συνεχής παρακολούθηση και αξιολόγηση των πράξεών του, της συμπεριφοράς του, που εκφράζεται με τη μορφή αξιολόγησης, επαίνου, έγκρισης, μομφής, καταδίκης. Ωστόσο, πρέπει να ληφθεί υπόψη ότι ο ψυχολογικός μηχανισμός του αντίκτυπου της ομαδικής γνώμης μπορεί να εκδηλωθεί όχι μόνο με θετικό, αλλά και αρνητικό αντίκτυπο σε ένα άτομο.

Μαζί με επίσημος γνώμη στην ομάδα μπορεί να υπάρχει και άτυπος που κατά κανόνα δεν εκφράζεται δημόσια. Η γνώμη αυτή μπορεί να μην συμπίπτει με την επίσημη και μάλιστα να την αντιτίθεται. Τις περισσότερες φορές, οι φορείς του είναι εκπρόσωποι άτυπων μικροομάδων που έχουν θετικό και αρνητικό προσανατολισμό. Σε κάθε περίπτωση, μια ανεπίσημη γνώμη δεν συμβάλλει στην ενίσχυση της ομάδας και στη σταθεροποίηση ενός υγιούς ψυχολογικού κλίματος σε αυτήν. Θα πρέπει να γνωρίζετε την προέλευση και την κατεύθυνση των κρίσεων βάσει των οποίων σχηματίστηκε, να τις λάβετε σωστά υπόψη και, εάν είναι απαραίτητο, να τις λάβετε ή όχι υπόψη.

Δεν σχηματίζεται πάντα αμέσως μια ενιαία άποψη για κάθε θέμα ζωής και εργασίας. Ο βαθμός της αντικειμενικότητάς του εξαρτάται από παράγοντες όπως η ιδιωτική ή η προσωρινή ασυμφωνία μεταξύ των συμφερόντων ατόμων και ομάδων. σχέσεις σύγκρουσης μεταξύ των μεμονωμένων μελών της και της ίδιας της ομάδας· αδράνεια ή, αντίθετα, η δραστηριότητα συγκεκριμένων ανθρώπων που επιδιώκουν να υπερασπιστούν τις κρίσεις τους.

Στη διαδικασία σχηματισμού και ανάπτυξης της ομαδικής γνώμης, υπάρχουν τρία στάδια. Στο πρώτο στάδιοτα μέλη της ομάδας βιώνουν άμεσα ένα συγκεκριμένο γεγονός, εκφράζουν τις προσωπικές τους κρίσεις και στάσεις απέναντί ​​του. Στο δεύτεροςανταλλάσσουν τις ιδέες, τις απόψεις, τις εκτιμήσεις και τα συναισθήματά τους και ως αποτέλεσμα της ομαδικής συζήτησης καταλήγουν σε μια κοινή άποψη. Στο τρίτο στάδιοαναπτύσσεται μια σαφής και ακριβής θέση της ομάδας για το θέμα της συζήτησης, η οποία γίνεται αποδεκτή από όλα τα μέλη της ομάδας.

4. Ομαδικές διαθέσεις - περίπλοκες συναισθηματικές καταστάσεις, η γενική συναισθηματική διάθεση των μελών της ομάδας, το σύνολο των εμπειριών που τις κατέλαβαν σε μια ορισμένη περίοδο και καθορίζουν σε μεγάλο βαθμό την κατεύθυνση, τον προσανατολισμό και τη φύση όλων των εκδηλώσεων της ψυχολογίας της ομάδας και των μεμονωμένων μελών της.

Σε αυτούς συνήθως σχετίζομαι:

* κοινές εμπειρίες από συγκεκριμένα γεγονότα, γεγονότα.

* παρόμοιες συναισθηματικές καταστάσεις που έχουν καταλάβει μια ομάδα ή μέρος αυτής για κάποιο χρονικό διάστημα.

* σταθερή διάθεση συναισθημάτων και συναισθημάτων, μεσολαβώντας τις πράξεις και τη συμπεριφορά όλων των μελών της ομάδας.

Οι ομαδικές διαθέσεις ενισχύουν τα συναισθήματα μεμονωμένων ανθρώπων, επηρεάζουν τη ζωή και τις δραστηριότητές τους, δηλ. εκδηλώνεται το γενικό πρότυπο της κοινωνικής ψυχολογίας, το οποίο συνίσταται στο γεγονός ότι η συγχώνευση μεμονωμένων διαθέσεων σε ένα γενικό δημιουργεί ένα νέο σύνολο, το οποίο διαφέρει σημαντικά από το άθροισμα των συστατικών του. Και αυτή η κοινή διάθεση (κοινές εμπειρίες και συναισθήματα) λειτουργεί συχνά ως πολύ ισχυρή κινητήρια δύναμη. Ταυτόχρονα, πρέπει να θυμόμαστε ότι ορισμένες διαθέσεις (ενθουσιασμός, πίστη στην κοινή επιτυχία, ενθουσιασμός, αγαλλίαση, κατάσταση γενικού ενθουσιασμού) συμβάλλουν στις κοινές προσπάθειες και την επιτυχία της ομάδας, ενώ άλλες (κατάσταση παρακμής, δυσπιστία με τη δική του δύναμη, απελπισία, πλήξη, δυσαρέσκεια ή δυσαρέσκεια), αντίθετα, μειώνουν απότομα τις δυνατότητές του.

Η περιοδική ενεργοποίηση (αυθόρμητη ή σκόπιμη) μεταξύ μελών μιας μικρής ομάδας κατάλληλων διαθέσεων, συναισθηματικών καταστάσεων σχετικά με συγκεκριμένα πολιτικά, ηθικά, αισθητικά, επαγγελματικά και άλλα γεγονότα και γεγονότα μπορεί να οδηγήσει στην εδραίωση τέτοιων καταστάσεων, στην εκδήλωση της σταθερότητάς τους και έτσι, στην ανάδυση, τη διαμόρφωση κατάλληλων κοινωνικών συναισθημάτων. Ωστόσο, σε αντίθεση με το τελευταίο, οι ομαδικές διαθέσεις χαρακτηρίζονται από μεγαλύτερο δυναμισμό. Προκύπτουν πιο αυθόρμητα και είναι σε θέση να εξαπλωθούν πολύ πιο γρήγορα από τα συναισθήματα σε μια ομάδα, να μεταδοθούν έξω από αυτήν και να αλλάξουν την πολικότητα τους.

5. Παραδόσεις - κανόνες, κανόνες και στερεότυπα συμπεριφοράς και πράξεων, καθημερινή επικοινωνία μεταξύ των ανθρώπων, που έχουν γίνει η ανάγκη κάθε μέλους μιας μικρής ομάδας, που διαμορφώθηκε με βάση μια μακρόχρονη εμπειρία από κοινές δραστηριότητες των μελών της και είναι ριζωμένη στη ζωή τους.

Οι παραδόσεις διαφορετικών ομάδων ανθρώπων έχουν πολλά κοινά. Εθνικός , τάξη, εθνικές παραδόσεις εγγενής σε κάθε συγκεκριμένη κοινότητα (ομάδα, συλλογικότητα). Μαζί με τα γενικά, μέσα σε κάθε μικρή ομάδα, πολλοί ειδικός παραδόσεις που έχουν μεγάλη σημασία για την ενότητά τους. Η αποτελεσματικότητα και η ζωτικότητα των παραδόσεων καθορίζεται από το βαθμό της συναισθηματικής τους έλξης, την επιθυμία να τις αποδεχτεί η ομάδα ως σύνολο και από κάθε μέλος της ξεχωριστά. Και αυτό εξαρτάται από το πόσο αυτή η παράδοση συμβάλλει στην ικανοποίηση ορισμένων υποκειμενικών αναγκών των ανθρώπων, σε ποιο βαθμό συνδέουν τα ενδιαφέροντά τους με αυτήν ή εκείνη την παράδοση, σε ποιο βαθμό οι ιδέες για αυτήν συνδέονται με κοινωνικές και ομαδικές ιδέες, αξίες που είναι οικεία και σημαντικά για αυτούς.

4. Χαρακτηριστικά των κοινωνικο-ψυχολογικών διεργασιών σε μια μικρή ομάδα

Η μικρή ομάδα βρίσκεται σε συνεχή δυναμική. Η φύση των αλλαγών σε αυτό καθορίζεται από τέτοιες κοινωνικο-ψυχολογικές διαδικασίες όπως: ο σχηματισμός και η ανάπτυξή του. ηγεσία και λήψη αποφάσεων· ράλι? ομαδική πίεση? συγκρούσεις.

4.1 Ηγεσία μικρής ομάδας

Ηγεσία είναι η διαδικασία διαχείρισης μιας ομάδας, που πραγματοποιείται από τον ηγέτη ως ενδιάμεσο μεταξύ της κοινωνικής εξουσίας (του κράτους) και των μελών της κοινότητας με βάση τις νομικές εξουσίες και τους κανόνες που του δίνονται. Εξασφαλίζει ότι η ομάδα εκτελεί εργασίες όπως: καθορισμός στόχων (ανάπτυξη άμεσων και μακρινών στόχων των δραστηριοτήτων της). τη διατήρηση της αμοιβαίας κατανόησης των μελών της ομάδας σχετικά με τα πιο σημαντικά προβλήματα για αυτά· ενημέρωση (μεταφορά στα μέλη της ομάδας του απαιτούμενου όγκου πληροφοριών και συλλογή πληροφοριών από αυτά)· λήψη αποφάσεων (παρέχει τη διαδικασία σχηματισμού 1 ομόφωνης γνώμης της ομάδας για τα πιο σημαντικά ζητήματα υλοποίησης των μελλοντικών εργασιών). έλεγχος των δραστηριοτήτων της ομάδας στους πιο σημαντικούς τομείς.

Υπάρχουν τρία στυλ ηγεσίας : δημοκρατική, αυταρχική και φιλελεύθερη.

Δημοκρατικό στυλ χαρακτηρίζεται από τη συμμετοχή της πλειοψηφίας των μελών της ομάδας στη συζήτηση των κύριων θεμάτων και προβλημάτων, τη λήψη ορισμένων αποφάσεων. αμοιβαία κατανομή δικαιωμάτων και υποχρεώσεων για την ανάπτυξη της ανεξαρτησίας και της πρωτοβουλίας των ανθρώπων· διεύρυνση του αμοιβαίου ελέγχου και άλλων δραστηριοτήτων.

Αυταρχικό στυλ συνδέεται με υπερβολική αύξηση του ρόλου του ηγέτη. Ο τελευταίος συνήθως αποφασίζει μόνος του για όλα τα θέματα, ενώ μπορεί να λαμβάνει υπόψη του τις απόψεις των άλλων ή όχι. Υπάρχει διαρκώς αυξημένες απαιτήσεις από όλα τα μέλη της ομάδας, γεγονός που περιορίζει την πρωτοβουλία και την ανεξαρτησία τους. Ο αυταρχισμός συχνά συνοδεύεται από αγένεια, εκφοβισμό. Αυτή η καθοδήγηση αποκλείει τη διευκρίνιση και την πειθώ και περιορίζεται σε απλές απαιτήσεις.

φιλελεύθερο στυλ Είναι χαρακτηριστικό για ηγέτες που δεν παρεμβαίνουν στις δραστηριότητες και τις σχέσεις των μελών μιας μικρής ομάδας, αφήνοντας τους τελευταίους να λύνουν τα προβλήματά τους. Οι ηγέτες σε αυτή την περίπτωση δεν απαιτούν ευθύνη για την αποτυχία των καθηκόντων από τα μέλη μιας μικρής ομάδας, αφήνουν την εξέλιξη των γεγονότων σε αυτήν να πάρει τον δρόμο της.

Μελέτες που έχουν γίνει μέχρι τώρα στη χώρα μας δείχνουν ότι σε διαφορετικούς ανθρώπους το στυλ ηγεσίας, κατά κανόνα, είναι ένας συνδυασμός αυτών των τριών βασικών τύπων.

Επιπλέον, με βάση αυτά τα στυλ, είναι συνηθισμένο να διακρίνουμε δύο κύρια μοντέλα ηγεσίας - οδηγία και συνεργασία. Στον πυρήνα μοντέλο οδηγίας βρίσκεται η ενότητα διοίκησης (και συχνά πίεση, δικτατορία) του ηγέτη, η δομική απλότητα και η δυνατότητα επιχειρησιακής διαχείρισης όλων των ανθρώπων. Αυτό το μοντέλο δημιουργεί και ενοποιεί μετωπικές και ακτινικές συνδέσεις μεταξύ του ηγέτη και των υφισταμένων. περιορίζει την επιχειρηματική πρωτοβουλία των μελών της ομάδας και συμβάλλει στην παθητικότητα, την υποκρισία τους σε σχέση με τη δραστηριότητα και τον ηγέτη. αυξάνει τον κίνδυνο συνεχούς αύξησης του αριθμού των ενδιάμεσων βημάτων στη διαχείριση της ομάδας, αποτρέποντας τη συνεργασία όλων των μελών της για την επίτευξη των στόχων της κοινής δραστηριότητας· προωθεί τη δημιουργία πολυάριθμων μικροομάδων· αυξάνει την ανάγκη ελέγχου μεγάλου αριθμού εκτελεστών.

συνεργατικό μοντέλο περιλαμβάνει χαρακτηριστικά:

Ενεργή επικοινωνιακή και διαπροσωπική ανταλλαγή μεταξύ των μελών της ομάδας και του αρχηγού τους,

Επίλυση σύνθετων προβλημάτων από μικρό αριθμό υφισταμένων.

Αμοιβαία κατανόηση μεταξύ του ηγέτη και των υφισταμένων.

Χαμηλή σύγκρουση μεταξύ των ανθρώπων.

Επιπλέον, αναλαμβάνει μια εκτεταμένη δομή ομάδας, δεν περιορίζει τις δυνατότητες πληροφόρησης και την προσωπική πρωτοβουλία των μελών της, δημιουργεί υψηλή ικανοποίηση από τις κοινές δραστηριότητες, μειώνει τον αριθμό των ιεραρχικών επιπέδων στη διαχείριση. αυξάνει την υπευθυνότητα και τον αυτοέλεγχο από την πλευρά των μελών μιας μικρής ομάδας

4.2 Σύνδεση μικρής ομάδας

Η συνοχή μιας μικρής ομάδας είναι η διαδικασία διαμόρφωσης τέτοιου τύπου συνδέσεων και σχέσεων μεταξύ των μελών της, που επιτρέπουν την επίτευξη ενότητας προσανατολισμένης στην αξία, τα καλύτερα αποτελέσματα σε κοινές δραστηριότητες και την αποφυγή συγκρούσεων και αντιπαραθέσεων. Ο όρος "ενότητα προσανατολισμένη στην αξία" εισήχθη στη ρωσική κοινωνική ψυχολογία από τον A.V. Petrovsky και σημαίνει ότι οι σχέσεις μεταξύ των μελών της ομάδας διαμεσολαβούνται από κοινή δραστηριότητα, η έκφραση της οποίας είναι η σύμπτωση για τα μέλη της ομάδας προσανατολισμού προς τις κοινωνικές αξίες της κοινής δραστηριότητας.

Η συνοχή ως χαρακτηριστικό της ψυχολογίας μιας ομάδας, που εκφράζει τον βαθμό ομοψυχίας και ομοφωνίας των μελών της, είναι ένας γενικευμένος δείκτης της πνευματικής κοινότητας και ενότητάς τους. Για τα μέλη μιας μικρής ομάδας, η συνοχή από μόνη της είναι ένας ελκυστικός στόχος και αξία, μια ομαδική κατάσταση που πρέπει να επιδιωχθεί.

4.3 Ομαδική πίεση

Κατά τη διάρκεια της ανάπτυξης σε μια μικρή ομάδα, διαμορφώνονται και παγιώνονται φυσικά και φυσικά πρότυπα, τα οποία είναι κοινές απαιτήσεις για όλους, που αναπτύσσονται από τα μέλη της και υιοθετούνται από αυτά προς το συμφέρον της ρύθμισης των σχέσεων. Οι κανόνες της ομάδας συνδέονται με αξίες, καθώς τυχόν απαιτήσεις μπορούν να γίνουν αποδεκτές μόνο με βάση ορισμένες κοινωνικές προτιμήσεις που διαμορφώνονται με βάση την ανάπτυξη μιας συγκεκριμένης στάσης απέναντι στην κοινωνική πραγματικότητα.

Οι κανόνες και οι αξίες της ομάδας πρέπει να γίνονται αποδεκτές και να τηρούνται από όλους. Όσοι δεν τους υπακούουν ή τους αγνοούν υπόκεινται σε ψυχολογική ή άλλη επιρροή, η οποία εκδηλώνεται ως ομαδική πίεση. Διακρίνονται τα ακόλουθα λειτουργίες μιας τέτοιας πίεσης :

1) η επιθυμία να διασφαλιστεί η επίτευξη των στόχων της ομάδας.

2) διατήρηση της ομάδας στο σύνολό της.

3) εξηγώντας στα μέλη της ομάδας εκείνες τις αρχές ζωής και δραστηριότητας από τις οποίες πρέπει να καθοδηγούνται.

4) προσδιορισμός από τα μέλη της ομάδας της στάσης τους στο κοινωνικό περιβάλλον.

Πίεση -- ένας σημαντικός μηχανισμός για τη διατήρηση της εσωτερικής ομοιογένειας και ακεραιότητας της μικρής ομάδας. Η σημασία του έγκειται στο γεγονός ότι χρησιμεύει στη διατήρηση της γενικής σταθερότητας και συνοχής στις μεταβαλλόμενες συνθήκες της κοινής δραστηριότητας. Η ομαδική πίεση ασκείται με τη μορφή κυρώσεων που επιβάλλονται σε εκείνα τα μέλη της ομάδας που δεν συμμορφώνονται με τους γενικά αποδεκτούς κανόνες ή συμπεριφέρονται προκλητικά, σε σύγκρουση με όλα τα άλλα. Κυρώσεις είναι συνήθως δύο τύπων - κίνητρα και απαγορεύσεις.

Δυνατόν τέσσερις συμπεριφορές άτομο στην ομάδα:

Συνειδητή, ελεύθερη αποδοχή των κανόνων και των αξιών της ομάδας.

Αναγκαστική υποταγή στην ομάδα υπό την απειλή κυρώσεων.

Επίδειξη ανταγωνισμού προς την ομάδα.

Ελεύθερη, συνειδητή απόρριψη των ομαδικών κανόνων.

Η πιο κοινή είναι η δεύτερη παραλλαγή της ανθρώπινης συμπεριφοράς σε σχέση με την ομάδα. Το φαινόμενο της αναγκαστικής αποδοχής από ένα άτομο των κανόνων και των αξιών μιας ομάδας υπό την απειλή απώλειας μέλους ή μιας σταθερής θέσης σε αυτήν ονομάζεται κομφορμισμός και μπορεί να θεωρηθεί ένας από τους σημαντικότερους παράγοντες διατήρησης της ακεραιότητας της ομάδας, ενισχύοντας την ενότητα στις τάξεις της.

4.4 Συγκρούσεις μικρής ομάδας

Η σύγκρουση στην ομάδα είναι η επικρατούσα δυσαρμονία των διαπροσωπικών σχέσεων μεταξύ των μελών της ή μια ανισορροπία μεταξύ των δομών που υπάρχουν σε αυτήν.

Οι συγκρούσεις δεν προκύπτουν λόγω της εκδήλωσης αντικειμενικών συνθηκών, αλλά ως αποτέλεσμα της λανθασμένης υποκειμενικής αντίληψης και εκτίμησής τους από τους ανθρώπους. Τα ακόλουθα συνήθως οδηγούν σε συγκρούσεις: οι λόγοι:

* η παρουσία αντιφάσεων μεταξύ των ενδιαφερόντων, των αξιών, των στόχων, των κινήτρων, των ρόλων των μελών της ομάδας.

* η παρουσία αντιπαράθεσης μεταξύ διαφορετικών ανθρώπων (ένας ηγέτης με άτυπους ηγέτες, άτυπες μικροομάδες και μέλη της ομάδας διαφορετικού καθεστώτος, διαφορετικές μικροομάδες).

* ρήξη των σχέσεων εντός ορισμένων μικροομάδων.

* η ανάδυση και σταθερή κυριαρχία αρνητικών συναισθημάτων και συναισθημάτων ως βασικών χαρακτηριστικών αλληλεπίδρασης και επικοινωνίας μεταξύ των μελών μιας μικρής ομάδας.

Η σύγκρουση παίζει σαν εποικοδομητικό ρόλο σε μια μικρή ομάδα (καθιστά δυνατή την βαθύτερη αξιολόγηση των ατομικών ψυχολογικών χαρακτηριστικών των μελών της ομάδας, έχει θετικό αντίκτυπο στην αποτελεσματικότητα των κοινών δραστηριοτήτων, εξαλείφει τις αντιφάσεις μεταξύ των ανθρώπων και επιτρέπει την αποδυνάμωση της κατάστασης ψυχολογικής έντασης) και καταστρεπτικός (έχει αρνητικό αντίκτυπο στην ψυχική κατάσταση των μελών της ομάδας, επιδεινώνει τη μεταξύ τους σχέση, επηρεάζει αρνητικά την αποτελεσματικότητα των κοινών δραστηριοτήτων). Συνήθως οι συγκρούσεις έχουν την εξής δυναμική:

Όταν εμφανίζεται μια κατάσταση πριν από τη σύγκρουση, διορθώνεται η εμφάνιση αντιφάσεων μεταξύ των μελών της ομάδας.

Η επίγνωση της κατάστασης πριν από τη σύγκρουση που έρχεται μετά από ένα ορισμένο χρονικό διάστημα ενεργοποιεί τους συμμετέχοντες στη σύγκρουση να λάβουν τα απαραίτητα μέτρα.

Η αλληλεπίδραση σύγκρουσης προκαλεί οξεία αντιπαράθεση μεταξύ των μερών.

Η επίλυση της σύγκρουσης οδηγεί στην αφαίρεση ή την απαλλαγή από τις αντιφάσεις των αντιμαχόμενων ανθρώπων.

Στο στάδιο μετά τη σύγκρουση, υπάρχει μια ύφεση.

Φιλοξενείται στο Allbest.ru

...

Παρόμοια Έγγραφα

Κοινωνικο-ψυχολογικά χαρακτηριστικά ομάδων. Φαινομενολογία και μεγέθη μικρών ομάδων. Δομή και τυπολογία μιας μικρής ομάδας. Παράγοντες αποτελεσματικότητας ομαδικών δραστηριοτήτων. Χαρακτηριστικά επίσημων και άτυπων ομάδων. Μελέτη του ψυχολογικού πορτρέτου της ομάδας.

θητεία, προστέθηκε 02/10/2011


Οι κύριες προσεγγίσεις στην ερμηνεία του αντικειμένου της έρευνας στην κοινωνική ψυχολογία. Η έννοια και τα ποσοτικά χαρακτηριστικά μιας μικρής ομάδας, τα κατώτερα και ανώτερα όριά της. Λόγοι ταξινόμησης μικρών ομάδων. Επίσημη, επικοινωνιακή και δομή ρόλων μιας μικρής ομάδας.

περίληψη, προστέθηκε 04/02/2009


Τύποι, λειτουργίες, μέγεθος της ομάδας και η δομή της. Η έννοια των επίσημων και άτυπων ομάδων. Ψυχολογική συμβατότητα στην ομάδα. Κοινωνικο-ψυχολογικό κλίμα της ομάδας, η ουσία και τα χαρακτηριστικά της. Χαρακτηριστικά της ψυχολογικής δομής μιας μικρής ομάδας.

θητεία, προστέθηκε 28/07/2012


Θεωρητική ανάλυση των κοινωνικο-ψυχολογικών χαρακτηριστικών μιας μικρής ομάδας: τύποι και λειτουργίες ομάδων. Κοινωνιομετρική κατάσταση στην ομάδα. Χαρακτηριστικά της εκδήλωσης ηγεσίας και ηγεσίας σε μια μικρή ομάδα. Κοινωνικο-ψυχολογικά χαρακτηριστικά της μαθητικής ομάδας.

θητεία, προστέθηκε 19/10/2010


Ορισμός και ουσία, δομή και περιεχόμενο μιας μικρής ομάδας, τα όρια και τα πρότυπα ανάπτυξής της, ταξινόμηση και ποικιλίες. Κοινωνικο-ψυχολογικές πτυχές της ανάπτυξης μιας μικρής ομάδας. Ηγεσία και ηγεσία ως παράγοντας λειτουργίας μικρών ομάδων.

θητεία, προστέθηκε 11/01/2011


Η σημασία της ομάδας για τη διαμόρφωση της προσωπικότητας. Ταξινόμηση, χαρακτηριστικά, σημάδια μιας μικρής ομάδας. Η δομή της ψυχολογίας της ομάδας. Κοινωνικο-ψυχολογικά φαινόμενα που εκδηλώνονται στην πορεία της διαπροσωπικής αλληλεπίδρασης. Συστατικά των σχέσεων μεταξύ των ανθρώπων.

εργασίες ελέγχου, προστέθηκε 15/02/2017


Ορισμός μιας μικρής ομάδας, τα πιο σημαντικά χαρακτηριστικά της (αρχές για τον προσδιορισμό μικρών ομάδων). Ποσοτικές παράμετροι μιας μικρής ομάδας - κατώτερα και ανώτερα όρια. Κριτήρια ταξινόμησης μικρών ομάδων. Κοινωνικο-ψυχολογική προσέγγιση σε μικρές ομάδες.

περίληψη, προστέθηκε 24/09/2008


Η έννοια των μικρών ομάδων, η ουσία και τα χαρακτηριστικά τους, η σύνθεση και οι δραστηριότητες, μελέτη στην κοινωνική ψυχολογία. Ταξινόμηση μικρών ομάδων, ποικιλίες και χαρακτηριστικά. Σύγχρονη κοινωνικο-ψυχολογική έρευνα στον τομέα των μικρών ομάδων, τα αποτελέσματά τους.

θητεία, προστέθηκε 02/10/2009


Θεωρία και πράξη της κοινωνικής ψυχολογίας. Μεγάλες και μικρές ομάδες, τα χαρακτηριστικά και τα χαρακτηριστικά τους. Έρευνα μικρής ομάδας στην εγχώρια και ξένη ψυχολογία. Η θέση της διαπροσωπικής αντίληψης στο σύστημα των αντιληπτικών διαδικασιών και τα χαρακτηριστικά της.

βιβλίο, προστέθηκε 02/10/2009


Προσόντα σημεία των ομάδων: κατά κλίμακα, πραγματικότητα ύπαρξης, διάρκεια ύπαρξης. Οι κύριες παράμετροι μιας μικρής ομάδας, απαραίτητες για τα ποιοτικά χαρακτηριστικά της σε μια κοινωνικο-ψυχολογική μελέτη. Χαρακτηριστικά στοιχεία της ομάδας.

Ορισμός της έννοιας της «μικρής ομάδας» και των τύπων της.Ένα άτομο ζει και εργάζεται μαζί με άλλους ανθρώπους, σχηματίζοντας μαζί τους διάφορες κοινότητες, οι οποίες στη συνηθισμένη ζωή παρουσιάζονται με τη μορφή πολυάριθμων κοινωνικών κοινοτήτων. Η μικρή ομάδα είναι το αρχικό κύτταρο της ανθρώπινης κοινωνίας και η θεμελιώδης αρχή όλων των άλλων συστατικών της στοιχείων. Εκδηλώνει αντικειμενικά την πραγματικότητα της ζωής, τις δραστηριότητες και τις σχέσεις των περισσότερων ανθρώπων και το καθήκον είναι να κατανοήσει σωστά τι συμβαίνει σε ένα άτομο σε μικρές ομάδες, καθώς και να αναπαραστήσει με σαφήνεια εκείνα τα κοινωνικο-ψυχολογικά φαινόμενα και διαδικασίες που προκύπτουν και λειτουργούν σε αυτά. .

Μικρή ομάδα ως ανεξάρτητο αντικείμενο δραστηριότητας καιΗ ειδική ανάλυση μπορεί να χαρακτηριστεί ως προς: α) το περιεχόμενο της ψυχολογίας της. β) την πρωτοτυπία της κοινωνικο-ψυχολογικής του δομής. γ) τη δυναμική των κοινωνικο-ψυχολογικών διεργασιών που λαμβάνουν χώρα σε αυτό.

Ξένοι και εγχώριοι επιστήμονες, μελετώντας μια μικρή ομάδα για μεγάλο χρονικό διάστημα, κατέληξαν στο συμπέρασμα ότι πρέπει απαραίτητα να έχει τέτοια συγκεκριμένα χαρακτηριστικά και χαρακτηριστικά όπως:

Η παρουσία δύο ή περισσότερων ατόμων.

Υλοποίηση συνεχών επαφών και επικοινωνίας μεταξύ τους.

Η παρουσία κοινού στόχου και κοινών δραστηριοτήτων.

Η εμφάνιση αμοιβαίων συναισθηματικών και άλλων δεσμών. εκδήλωση της αίσθησης του ανήκειν σε αυτήν την ομάδα.

Επίγνωση των ίδιων των μελών της ομάδας ως «εμείς» και των άλλων ως «αυτοί».

Διαμόρφωση κοινών κανόνων και αξιών αποδεκτών από όλα τα μέλη της ομάδας.

Λειτουργία υψηλής ποιότητας οργανωτικής δομής και συστήματος διαχείρισης (αρχές).

Η παρουσία επαρκούς χρόνου αμοιβαίας ύπαρξης ανθρώπων.

Με αυτόν τον τρόπο, μικρή ομάδα -Πρόκειται για μια μικρή σε σύνθεση, καλά οργανωμένη, ανεξάρτητη μονάδα της κοινωνικής δομής της κοινωνίας, της οποίας τα μέλη ενώνονται με κοινό στόχο, κοινές δραστηριότητες και βρίσκονται σε άμεση προσωπική επαφή (επικοινωνία) και συναισθηματική αλληλεπίδραση για μεγάλο χρονικό διάστημα.

Οι μικρές ομάδες χωρίζονται σε υπό όρους και πραγματικές, τυπικές και ανεπίσημες, υπανάπτυκτες και ιδιαίτερα ανεπτυγμένες, διάχυτες, αναφορικές και μη αναφορικές.

Ομάδες υπό όρους -Αυτές είναι ομάδες που ενώνονται με κάποιο κοινό χαρακτηριστικό, για παράδειγμα, κατά ηλικία, φύλο κ.λπ. Πραγματικές ομάδες -Πρόκειται για ομάδες στις οποίες οι άνθρωποι βρίσκονται συνεχώς στην καθημερινή ζωή και τις δραστηριότητες. Είναι φυσικά και εργαστηριακά. Φυσικό - αυτές είναι ομάδες που υπάρχουν πραγματικά στην κοινωνία. Εργαστήριο - πρόκειται για ομάδες που δημιουργούνται για το συμφέρον της επιστημονικής τους μελέτης.

Επίσημες ομάδες- πρόκειται για ομάδες που έχουν μια επίσημα στημένη δομή απ' έξω. άτυπες ομάδες- Πρόκειται για ομάδες που σχηματίζονται βάσει προσωπικών προτιμήσεων. Η επίσημη ομάδα λειτουργεί σύμφωνα με προκαθορισμένους, συνήθως κοινωνικά καθορισμένους στόχους, κανονισμούς, οδηγίες, χάρτες. Μια άτυπη ομάδα σχηματίζεται με βάση τις προσωπικές συμπάθειες και αντιπάθειες των μελών της.

Υπανάπτυκτες ομάδες -Πρόκειται για ομάδες που βρίσκονται στο αρχικό στάδιο της ύπαρξής τους. Πολύ ανεπτυγμένες ομάδες -Πρόκειται για ομάδες που δημιουργήθηκαν εδώ και πολύ καιρό, που διακρίνονται από την παρουσία ενότητας στόχων και κοινών συμφερόντων, ένα ιδιαίτερα ανεπτυγμένο σύστημα σχέσεων, οργάνωσης, συνοχής κ.λπ.

Διάχυτες ομάδες -Αυτές είναι τυχαίες ομάδες στις οποίες οι άνθρωποι ενώνονται μόνο από κοινά συναισθήματα και εμπειρίες.

Ομάδες αναφοράς (αναφοράς) -Αυτές είναι ομάδες από τις οποίες καθοδηγούνται οι άνθρωποι για τα ενδιαφέροντά τους, τις προσωπικές προτιμήσεις, τις συμπάθειες και τις αντιπάθειές τους. Ομάδες μη αναφοράς (ομάδες μελών)- πρόκειται για ομάδες στις οποίες πραγματικά περιλαμβάνονται άνθρωποι και εργάζονται.

Μια μικρή ομάδα, όπως και κάθε άλλη κοινότητα ανθρώπων, ενώνεται από την ενότητα της πνευματικής ζωής και της ψυχής, η οποία έχει τα δικά της χαρακτηριστικά που δεν μπορούν να αναχθούν σε ένα απλό άθροισμα εκδηλώσεων ατομικών ψυχολογικών χαρακτηριστικών των ανθρώπων που την αποτελούν.

και οι οποίες εκδηλώνονται στη λειτουργία ενός πολύπλοκου συνόλου ενδοομαδικών κοινωνικο-ψυχολογικών φαινομένων και διαδικασιών.

Η ψυχολογία μιας μικρής ομάδας σε μια δεδομένη χρονική περίοδο χαρακτηρίζεται από μια συγκεκριμένη κατάσταση, διάθεση, μια ιδιόμορφη ατμόσφαιρα, η οποία, στην πραγματικότητα, καθορίζει την αποτελεσματικότητα και την κατεύθυνση των φιλοδοξιών των μελών της ομάδας, καθώς και την επιρροή της στην προσωπικότητα. και γενικά για τις πράξεις και τη συμπεριφορά των ανθρώπων.

Δεδομένου ότι κάθε ομάδα είναι ένα κύτταρο του κοινωνικού οργανισμού, η ψυχολογία της χαρακτηρίζεται από χαρακτηριστικά κοινοτήτων μεγαλύτερης κλίμακας (εθνική, ομολογιακή, ταξική, επαγγελματική, ηλικία κ.λπ.). Συγχρόνως, είναι συγκεκριμένη η ψυχολογία μιας μικρής ομάδας, η οποία οφείλεται στις ιδιαιτερότητες της ζωής των μελών της και στην πρωτοτυπία της αλληλεπίδρασης και επικοινωνίας τους.

Η δομή της ψυχολογίας μιας μικρής ομάδας.Η εδραιωμένη βάση της ψυχολογίας μιας μικρής ομάδας, τα δομικά συστατικά της ραχοκοκαλιάς είναι τέτοια κοινωνικο-ψυχολογικά φαινόμενα όπως: ενδοομαδικές διαπροσωπικές σχέσεις, ομαδικές φιλοδοξίες, ομαδική γνώμη, ομαδικές διαθέσεις και ομαδικές παραδόσεις, που αντικατοπτρίζουν άμεσα την πραγματική ζωή. και τις δραστηριότητες των μελών του.

Σχέσεις σε μια μικρή ομάδα- πρόκειται για υποκειμενικές συνδέσεις που προκύπτουν ως αποτέλεσμα της αλληλεπίδρασης των μελών του και συνοδεύονται από διάφορες συναισθηματικές εμπειρίες των ατόμων που συμμετέχουν σε αυτές.

Οι σχέσεις σε μια μικρή ομάδα είναι διαφορετικών τύπων. Κοινωνικοπολιτικές σχέσεις- προκύπτουν και λειτουργούν στη διαδικασία προετοιμασίας και διεξαγωγής δημόσιων και άλλων εκδηλώσεων στην ομάδα.

Σχέσεις υπηρεσιών -διαμορφώνονται στη διαδικασία κοινής επαγγελματικής δραστηριότητας μελών μιας μικρής ομάδας για την επίλυση διαφόρων ειδών προβλημάτων, επιτυγχάνοντας σημαντικούς στόχους για τα μέλη της.

Σχέσεις εκτός εργασίαςσχηματίζονται μεταξύ μελών μιας μικρής ομάδας εκτός των υπηρεσιακών (επαγγελματικών) δραστηριοτήτων τους: κατά τις ώρες ελεύθερου χρόνου, στη διαδικασία κοινής ανάπαυσης κ.λπ.

Οι σχέσεις σε μια μικρή ομάδα πρέπει να πληρούν τις απαιτήσεις ορισμένων αρχών.

Αρχή του σεβασμού και της υποταγήςπεριλαμβάνει τη δημιουργία τέτοιων σχέσεων σε μια μικρή ομάδα που αντιστοιχούν σε: τους κανόνες της δημόσιας ηθικής και ηθικής, τις παραδόσεις που καθιερώνονται προς το συμφέρον της επικοινωνίας και της αλληλεπίδρασης μεταξύ των ανθρώπων. προβλέπουν ότι λαμβάνονται υπόψη τα ατομικά και κοινωνικο-ψυχολογικά χαρακτηριστικά όλων των μελών του, μια προσεκτική στάση στα ενδιαφέροντα, τις κλίσεις και τις ανάγκες τους. Η ίδια αρχή απαιτεί την υποταγή στις σχέσεις μεταξύ όλων των μελών της ομάδας, τη διατήρηση της προσωπικής αξιοπρέπειας, της επαγγελματικής και κοινωνικής θέσης κάθε ατόμου.

Η αρχή της συνοχήςΤα μέλη της ομάδας περιλαμβάνει το σχηματισμό όλων των μελών της αμοιβαίας βοήθειας, υποστήριξης, αλληλεπίδρασης και κατανόησης. Τα μέλη μιας μικρής ομάδας είναι υποχρεωμένα να εκτιμούν πολύ το να ανήκουν σε αυτήν, να βοηθούν και να υποστηρίζουν ο ένας τον άλλον, να κρατούν τους συντρόφους τους από ανάξιες πράξεις.

Η αρχή του ανθρωπισμούσυνεπάγεται ευαισθησία, ανταπόκριση, δικαιοσύνη και ανθρωπιά στις σχέσεις σε μια μικρή ομάδα, η οποία θα πρέπει να χαρακτηρίζεται από εμπιστοσύνη, ειλικρίνεια, προσβασιμότητα.

Το σύστημα των διαπροσωπικών σχέσεων, λόγω της εσωτερικής ψυχολογικής του κατάστασης (συμπάθεια ή αντιπάθεια, αδιαφορία ή εχθρότητα, φιλία ή εχθρότητα και άλλες ψυχολογικές εξαρτήσεις μεταξύ των ανθρώπων μιας μικρής ομάδας) αναπτύσσεται μερικές φορές αυθόρμητα. Στις περισσότερες περιπτώσεις, δεν είναι οργανωτικά επισημοποιημένη, ειδικά στην αρχική περίοδο ύπαρξης. Εν τω μεταξύ, η σημασία του είναι πολύ μεγάλη, επομένως, θα πρέπει να μελετηθεί και να κατανοηθεί, καθώς όλα τα άλλα στοιχεία της ψυχολογίας μιας μικρής ομάδας διαμορφώνονται με βάση τις διαπροσωπικές σχέσεις: αμοιβαίες απαιτήσεις και κανόνες κοινής ζωής και δραστηριότητας. συνεχείς διαπροσωπικές αξιολογήσεις, ενσυναίσθηση και συμπάθεια. ψυχολογική αντιπαλότητα και ανταγωνισμός, μίμηση και αυτοεπιβεβαίωση. Όλα καθορίζουν κίνητρα για κοινές δραστηριότητες και συμπεριφορά ανθρώπων, μηχανισμούς για τη συγκρότηση και την αυτοανάπτυξη μιας μικρής ομάδας.

Κατά τη διάρκεια των διαπροσωπικών σχέσεων, πραγματοποιείται αυτοεπιβεβαίωση του ατόμου στην ομάδα, αξιολόγηση των προσόντων του ατόμου σε σύγκριση με τα πλεονεκτήματα άλλων μελών της ομάδας, προκειμένου να αποκαλύψει τις ικανότητές του, να αποδείξει τον εαυτό του και να καθορίσει τις ικανότητές του. ρόλο στην ομάδα.

Η αυτοεπιβεβαίωση είναι ένας ενεργός, πολύπλευρος μηχανισμός αλληλεπίδρασης και σχέσεων, που συνίσταται στην επιθυμία του ατόμου για υψηλή εκτίμηση και αυτοεκτίμηση της προσωπικότητάς του και της συμπεριφοράς που προκαλεί αυτή η επιθυμία, και ως εκ τούτου ένας πολύ αποτελεσματικός διεγέρτης της ανάπτυξής του. Δεν πρόκειται μόνο και όχι τόσο για την επιθυμία να καταλάβει μια επίσημη επίσημη ή επαγγελματική θέση, αλλά για μια ηθική και ψυχολογική θέση στο σύστημα των διαπροσωπικών σχέσεων, για μια θέση σε αυτό που θα παρείχε σε ένα άτομο σεβασμό, αναγνώριση, εμπιστοσύνη , εύνοια, υποστήριξη, βοήθεια, προστασία και ως εκ τούτου συμβάλλοντας στην ικανοποίηση της ανάγκης για επικοινωνία και αλληλεπίδραση με άλλους ανθρώπους, την εκδήλωση της ατομικότητας του ατόμου, τα περισσότερα δυνατά του σημεία.

Η φύση της ανάπτυξης των διαπροσωπικών σχέσεων σε μια μικρή ομάδα μπορεί να είναι πολύ ευέλικτη και μερικές φορές αντιφατική. Εκδηλώνουν μια μεγάλη ποικιλία συγκρούσεων, καταστάσεων που επηρεάζουν τη συμπεριφορά, τις ενέργειες, τις ενέργειες, την ευημερία και τη διάθεση όχι μόνο του ενός ή του άλλου μέλους της ομάδας, αλλά ολόκληρης της ομάδας στο σύνολό της, τη συνοχή και τις επιδόσεις της. Για παράδειγμα, μπορεί να σχηματιστούν αυθόρμητα άτυπες μικροομάδες, οι οποίες έχουν προκύψει για διάφορους λόγους και προϋποθέσεις, οι οποίες έχουν θετικό ή αρνητικό προσανατολισμό και ασκούν τον ένα ή τον άλλο βαθμό επιρροής στους ανθρώπους. Σε κάθε περίπτωση, η εμφάνισή τους είναι μια κανονικότητα στην ανάπτυξη των διαπροσωπικών σχέσεων, η οποία πρέπει πάντα να λαμβάνεται υπόψη και να λαμβάνεται υπόψη.

Με βάση και κατά τη διάρκεια των διαπροσωπικών σχέσεων, ομαδικές φιλοδοξίες- στόχοι, στόχοι, ανάγκες, κίνητρα (ενδιαφέροντα, αξίες, ιδανικά, κλίσεις, πεποιθήσεις) που αποτελούν τη βάση της συμπεριφοράς και των κοινών προσπαθειών των μελών μιας μικρής ομάδας. Ο σχηματισμός και η ανάπτυξη ομαδικών φιλοδοξιών συμβαίνει υπό την επίδραση των συνθηκών της κοινωνικής ζωής και των δραστηριοτήτων των ανθρώπων.

Στις φιλοδοξίες των μελών μιας μικρής ομάδας, με σύνθετο και γενικευμένο τρόπο, εκφράζονται πρώτα απ' όλα καθήκοντα και στόχοι κοινοί για όλους και ατομικοί για τον καθένα, καθώς και συγκεκριμένες ανάγκες και ενδιαφέροντα που ανταποκρίνονται στις φιλοδοξίες και τις απαιτήσεις. του καθενός ξεχωριστά και όλων μαζί ως σύνολο. φιλοδοξίες

προσανατολίζουν και οδηγούν τους ανθρώπους σε μια συγκεκριμένη, διαρκώς διατηρούμενη κατεύθυνση. Σας επιτρέπουν να ελέγχετε περιοδικά έμμεσα τα ενδιάμεσα αποτελέσματα της ζωής και των δραστηριοτήτων των μελών της ομάδας, σε μια ολοκληρωμένη μορφή, να ρυθμίζετε συνεχώς τις κοινές προσπάθειες και την άμεση δραστηριότητα όλων σε διάφορες περιστάσεις και συνθήκες αντικειμενικής πραγματικότητας.

Στο σύστημα κοινών δραστηριοτήτων των μελών μιας μικρής ομάδας, οι φιλοδοξίες εκτελούν ορισμένες λειτουργίες:

Κανονιστική αξία, υποδεικνύοντας τη δυνατότητα οι φιλοδοξίες της ομάδας να αντικατοπτρίζουν τις ανάγκες όλων των μελών της ομάδας·

Οργανωτικό-λειτουργικό, κατά την υλοποίηση του οποίου οι ομαδικές φιλοδοξίες στο πλαίσιο των μέσων και των συνθηκών για την υλοποίησή τους λειτουργούν ως τρόπος οργάνωσης της αλληλεπίδρασης εντός και μεταξύ ομάδων.

Ατομικό κίνητρο, καθορίζοντας το προσωπικό νόημα και τη σημασία των κοινών δραστηριοτήτων για τα μέλη μιας μικρής ομάδας.

Έτσι, η λειτουργία ενσωμάτωσης και οργάνωσης των ομαδικών φιλοδοξιών στο σύστημα κοινών δραστηριοτήτων εκδηλώνεται σε τρία επίπεδα: αξιακό-κανονιστικό, οργανωτικό-λειτουργικό και ατομικό-κίνητρο.

Ένα από τα δομικά στοιχεία της ψυχολογίας μιας μικρής ομάδας είναι (είναι) γνώμη της ομάδας(ομαδικές απόψεις) - ένα σύνολο αξιολογικών κρίσεων που εκφράζει τη γενική ή κυρίαρχη στάση των μελών της σε ορισμένα γεγονότα, γεγονότα ή φαινόμενα που λαμβάνουν χώρα τόσο εντός όσο και εκτός αυτής.

Η ομαδική γνώμη είναι δείκτης της ανάπτυξης της ομάδας, της συνοχής της, της αποτελεσματικότητας των κοινών προσπαθειών των μελών της και σε ορισμένες περιπτώσεις του ιδεολογικού προσανατολισμού της ψυχολογίας της.

Η γνώμη της ομάδας εκτελεί ορισμένες λειτουργίες:

Ενημερωτική, που δείχνει σε ποιο στάδιο της ανάπτυξής της βρίσκεται μια μικρή ομάδα, ποια είναι η συνοχή της, ποια είναι η φύση της σχέσης μεταξύ των μελών της κ.λπ.

Η λειτουργία επιρροής, μέσω της οποίας όλα τα μέλη της ομάδας επηρεάζονται προς το συμφέρον των κοινών δραστηριοτήτων, την ανάπτυξη κοινών απόψεων και κρίσεων κ.λπ.

Αξιολογικό, με τη βοήθεια του οποίου τα μέλη της ομάδας εκφράζουν τη στάση τους σε ορισμένα γεγονότα και φαινόμενα που συμβαίνουν μέσα στη μικρή ομάδα και έξω από αυτήν.

Η επικρατούσα κοινή γνώμη της ομάδας είναι μια πραγματική και αποτελεσματική ηθική δύναμη. Μέσω αυτού, επηρεάζει κάθε μέλος του, κυρίως μέσω: ενημερώνοντάς τον για τις αντιδράσεις στις πράξεις και τις πράξεις του από την πλευρά των άλλων ανθρώπων. παρουσιάζοντας ορισμένες απαιτήσεις σε αυτόν που αντιστοιχούν σε ομαδικά ή κοινωνικά πρότυπα και αξίες· συνεχής παρακολούθηση και αξιολόγηση των πράξεων, της συμπεριφοράς του, που εκφράζεται με τη μορφή αξιολόγησης, έπαινος, έγκρισης, μομφής, καταδίκης. Ωστόσο, θα πρέπει να ληφθεί υπόψη ότι ο ψυχολογικός μηχανισμός της επίδρασης της ομαδικής γνώμης μπορεί να εκδηλωθεί όχι μόνο σε θετικό, αλλά και αρνητικό αντίκτυπο σε ένα άτομο.

Η αποτελεσματικότητα της ομαδικής γνώμης εξηγείται από:

α) ένας συνδυασμός πειθούς και ψυχολογικού καταναγκασμού, στον οποίο το μυαλό, το συναίσθημα και η βούληση όλων των μελών της ομάδας εκφράζονται σε συγκεντρωμένη μορφή (η γνώμη της ομάδας προκαλεί σε ένα άτομο ανάγκη συνειδητής αυτοεκτίμησης, επηρεάζοντας βαθιά το πεδίο των συναισθημάτων και που προκαλεί την ενεργό επιθυμία του για αυτοβελτίωση).

β) άμεση ανταπόκριση σε γεγονότα, συστηματική, δημοσιότητα και αναπόφευκτη αξιολόγηση των ενεργειών του ατόμου από μέλη της ομάδας.

γ) την ικανότητα μιας σειράς ομαδικών κρίσεων να μετατραπούν σε αξιολογικά πρότυπα και να επηρεάσουν όχι μόνο τη συνείδηση, αλλά και την υποσυνείδητη σφαίρα της ανθρώπινης ψυχής.

Μαζί με την επίσημη άποψη στην ομάδα, μπορεί να υπάρχει και μια ανεπίσημη, η οποία κατά κανόνα δεν εκφράζεται δημόσια. Η γνώμη αυτή μπορεί να μην συμπίπτει με την επίσημη και μάλιστα να την αντιτίθεται. Τις περισσότερες φορές, οι φορείς του είναι εκπρόσωποι άτυπων μικροομάδων που έχουν θετικό και αρνητικό προσανατολισμό. Σε κάθε περίπτωση, μια ανεπίσημη γνώμη δεν συμβάλλει στην ενίσχυση της ομάδας και στη σταθεροποίηση ενός υγιούς ψυχολογικού κλίματος σε αυτήν. Θα πρέπει να γνωρίζει κανείς την προέλευση και την κατεύθυνση των κρίσεων βάσει των οποίων σχηματίστηκε, να τις λαμβάνει υπόψη σωστά και, εάν είναι απαραίτητο, να τις λαμβάνει ή να μην τις λαμβάνει υπόψη (Dontsov A.I., 1984).

Δεν σχηματίζεται πάντα αμέσως μια ενιαία άποψη για κάθε θέμα ζωής και εργασίας. Ο βαθμός της αντικειμενικότητάς του εξαρτάται από παράγοντες όπως η ιδιωτική ή η προσωρινή ασυμφωνία μεταξύ των συμφερόντων ατόμων και ομάδων. σχέσεις σύγκρουσης μεταξύ των μεμονωμένων μελών της και της ίδιας της ομάδας· αδράνεια ή, αντίθετα, η δραστηριότητα συγκεκριμένων ανθρώπων που επιδιώκουν να υπερασπιστούν τις κρίσεις τους.

Στη διαδικασία σχηματισμού και ανάπτυξης της ομαδικής γνώμης, υπάρχουν τρία στάδια. Στο πρώτο στάδιοτα μέλη της ομάδας βιώνουν άμεσα ένα συγκεκριμένο γεγονός, εκφράζουν τις προσωπικές τους κρίσεις και στάσεις απέναντί ​​του. Στο δεύτεροςανταλλάσσουν τις ιδέες, τις απόψεις, τις εκτιμήσεις και τα συναισθήματά τους και ως αποτέλεσμα της ομαδικής συζήτησης καταλήγουν σε μια κοινή άποψη. Στο τρίτο στάδιοαναπτύσσεται μια σαφής και ακριβής θέση της ομάδας για το θέμα της συζήτησης, η οποία γίνεται αποδεκτή από όλα τα μέλη της ομάδας.

Το πιο σημαντικό συστατικό της ψυχολογίας μιας μικρής ομάδας είναι ομαδικό συναίσθημα- περίπλοκες συναισθηματικές καταστάσεις, η γενική συναισθηματική διάθεση των μελών της ομάδας, το σύνολο των εμπειριών που τις κατέλαβαν σε μια ορισμένη περίοδο και καθορίζουν σε μεγάλο βαθμό την κατεύθυνση, τον προσανατολισμό και τη φύση όλων των εκδηλώσεων της ψυχολογίας της ομάδας και των μεμονωμένων μελών της.

Αυτά συνήθως περιλαμβάνουν:

Κοινές εμπειρίες συγκεκριμένων γεγονότων, γεγονότα.

Παρόμοιες συναισθηματικές καταστάσεις που έχουν καταλάβει μια ομάδα ή μέρος της για κάποιο χρονικό διάστημα.

Ένα σταθερό σύνολο συναισθημάτων και συναισθημάτων που μεσολαβεί στις πράξεις και τη συμπεριφορά όλων των μελών της ομάδας.

Οι ομαδικές διαθέσεις ενισχύουν τα συναισθήματα μεμονωμένων ανθρώπων, επηρεάζουν τη ζωή και τις δραστηριότητές τους, δηλ. εκδηλώνεται το γενικό πρότυπο της κοινωνικής ψυχολογίας, το οποίο συνίσταται στο γεγονός ότι η συγχώνευση μεμονωμένων διαθέσεων σε ένα γενικό δημιουργεί ένα νέο σύνολο, το οποίο διαφέρει σημαντικά από το άθροισμα των συστατικών του. Και αυτή η κοινή διάθεση (κοινές εμπειρίες και συναισθήματα) λειτουργεί συχνά ως πολύ ισχυρή κινητήρια δύναμη. Ταυτόχρονα, πρέπει να θυμόμαστε ότι ορισμένες διαθέσεις (ενθουσιασμός, πίστη στην κοινή επιτυχία, ενθουσιασμός, αγαλλίαση, κατάσταση γενικού ενθουσιασμού) συμβάλλουν στις κοινές προσπάθειες και την επιτυχία της ομάδας, ενώ άλλες (κατάσταση παρακμής, δυσπιστία στα δικά του

δύναμη, απόγνωση, πλήξη, αγανάκτηση ή δυσαρέσκεια), αντίθετα, μειώνουν απότομα τις δυνατότητές του. Συγκεκριμένα*, έχει υπολογιστεί ότι ανάλογα με τη διάθεση, για παράδειγμα, του προσωπικού του καταστήματος, η παραγωγικότητα της εργασίας του κυμαίνεται στο ένα πέμπτο της μέσης τιμής (σε καλή διάθεση είναι 0,8-4,2% υψηλότερη και σε κακή διάθεση, 2,5% υψηλότερα).-18% κάτω από το μέσο όρο).

Η περιοδική ενεργοποίηση (αυθόρμητη ή σκόπιμη) μεταξύ μελών μιας μικρής ομάδας κατάλληλων διαθέσεων, συναισθηματικών καταστάσεων σχετικά με συγκεκριμένα πολιτικά, ηθικά, αισθητικά, επαγγελματικά και άλλα γεγονότα και γεγονότα μπορεί να οδηγήσει στην εδραίωση τέτοιων καταστάσεων, στην εκδήλωση της σταθερότητάς τους και έτσι, στην ανάδυση, τη διαμόρφωση κατάλληλων κοινωνικών συναισθημάτων. Ωστόσο, σε αντίθεση με το τελευταίο, οι ομαδικές διαθέσεις χαρακτηρίζονται από μεγαλύτερο δυναμισμό. Προκύπτουν πιο αυθόρμητα και είναι σε θέση να εξαπλωθούν πολύ πιο γρήγορα από τα συναισθήματα σε μια ομάδα, να μεταδοθούν έξω από αυτήν και να αλλάξουν την πολικότητα τους.

Σημαντικό στοιχείο της ψυχολογίας μιας μικρής ομάδας αποτελούν παραδόσεις- κανόνες, κανόνες και στερεότυπα συμπεριφοράς και πράξεων, καθημερινή επικοινωνία μεταξύ των ανθρώπων, που έχουν γίνει η ανάγκη κάθε μέλους μιας μικρής ομάδας, που έχουν αναπτυχθεί με βάση τη μακρόχρονη εμπειρία των κοινών δραστηριοτήτων των μελών της και είναι σταθερά ριζωμένες σε οι ζωές τους.

Οι παραδόσεις διαφορετικών ομάδων ανθρώπων έχουν πολλά κοινά. Οι εθνικές, ταξικές, εθνικές παραδόσεις είναι εγγενείς σε κάθε συγκεκριμένη κοινότητα (ομάδα, συλλογικότητα). Μαζί με τις γενικές, πολλές συγκεκριμένες παραδόσεις γεννιούνται μέσα σε κάθε μικρή ομάδα, που έχουν μεγάλη σημασία για την ενότητά τους. Η αποτελεσματικότητα και η ζωτικότητα των παραδόσεων καθορίζεται από το βαθμό της συναισθηματικής τους έλξης, την επιθυμία να τις αποδεχτεί η ομάδα ως σύνολο και από κάθε μέλος της ξεχωριστά. Και αυτό εξαρτάται από το πόσο αυτή η παράδοση συμβάλλει στην ικανοποίηση ορισμένων υποκειμενικών αναγκών των ανθρώπων, σε ποιο βαθμό συνδέουν τα ενδιαφέροντά τους με αυτήν ή εκείνη την παράδοση, σε ποιο βαθμό οι ιδέες για αυτήν συνδέονται με κοινωνικές και ομαδικές ιδέες, αξίες που είναι οικεία και σημαντικά για αυτούς.

Οποιαδήποτε ομάδα έχει τη μία ή την άλλη δομή - ένα συγκεκριμένο σύνολο σχετικά σταθερών σχέσεων

μεταξύ των μελών του. Τα χαρακτηριστικά αυτών των σχέσεων καθορίζουν ολόκληρη τη ζωή της ομάδας, συμπεριλαμβανομένης της παραγωγικότητας και της ικανοποίησης των μελών της.

Ψυχολογική δομή μιας μικρής ομάδας.Μια ολοκληρωμένη μελέτη της ψυχολογίας μιας μικρής ομάδας περιλαμβάνει την κατανόηση, πρώτα απ 'όλα, της κοινωνικο-ψυχολογικής δομής της, η οποία, κατά κανόνα, περιλαμβάνει τις ακόλουθες υποδομές: σύνθεση, διαπροσωπικές προτιμήσεις, επικοινωνιακές, λειτουργικές σχέσεις.

Συνθετική υποδομή μικρής ομάδας- αυτό είναι ένα σύνολο σταθερών κοινωνικο-ψυχολογικών χαρακτηριστικών των μελών της ομάδας, εξαιρετικά σημαντικό από την άποψη της σύνθεσης της ομάδας στο σύνολό της. Είναι απαραίτητο να ληφθεί υπόψη ο αριθμός των μελών της ομάδας, από τον οποίο εξαρτάται η λειτουργία πολλών κοινωνικο-ψυχολογικών διαδικασιών σε αυτήν, όπως, για παράδειγμα, η συνοχή και η ηγεσία, η κατανομή των ρόλων και των λειτουργιών των μελών της κ.λπ. .

Είναι πολύ σημαντικό να έχουμε ξεκάθαρες ιδέες για την εθνικότητα, τα κοινωνικοδημογραφικά χαρακτηριστικά των μελών μιας μικρής ομάδας και την κοινωνική τους θέση, που επηρεάζουν τη φύση των διαπροσωπικών σχέσεων μεταξύ τους, την πρωτοτυπία του σχηματισμού άτυπων μικροομάδων, την κατάσταση και θέσεις πολλών ανθρώπων σε αυτές. Ο υψηλός βαθμός ομοιογένειας της ομάδας σύμφωνα με χαρακτηριστικά όπως η εθνικότητα, το φύλο, η ηλικία, η εκπαίδευση, το επίπεδο δεξιοτήτων και η παρουσία σε αυτή τη βάση κοινών ενδιαφερόντων, αναγκών, αξιακών προσανατολισμών κ.λπ., αποτελεί καλή βάση για την εμφάνιση στενών δεσμούς μεταξύ των εργαζομένων. Μια ομάδα ετερογενής σύμφωνα με τα υποδεικνυόμενα χαρακτηριστικά συνήθως χωρίζεται σε πολλές άτυπες ομάδες, καθεμία από τις οποίες είναι σχετικά ομοιογενής στη σύνθεσή της.

Υπάρχουν πολλά τέτοια χαρακτηριστικά των μελών αυτής ή εκείνης της κοινότητας. Κατά τη μελέτη της δομής σύνθεσης μιας μικρής ομάδας, η επιλογή αυτών των χαρακτηριστικών εξαρτάται από τους συγκεκριμένους στόχους και στόχους που θέτει ο ερευνητής για τον εαυτό του. Κατά κανόνα, μια γενική ανάλυση της σύνθεσης της ομάδας ξεκινά με την αποσαφήνιση δεδομένων σχετικά με την κοινωνική και εθνική συμμετοχή, το φύλο, την ηλικία και τα επαγγελματικά χαρακτηριστικά, γενικά

1 Η κοινωνικο-ψυχολογική δομή μιας μικρής ομάδας είναι παράγωγο των επίσημων (επιχειρηματικών) και άτυπων (ανεπίσημων, συναισθηματικών) δομών της.

μορφωτικό επίπεδο, οικογενειακή κατάσταση, κατάσταση υγείας, προσωπικά και κοινωνικά συμφέροντα και αιτήματα των μελών του. Επιπλέον, είναι απαραίτητο να κατανοήσουμε με σαφήνεια τη δύναμη των ιδεολογικών και ηθικών πεποιθήσεων των μελών μιας μικρής ομάδας, καθώς επηρεάζουν την ψυχολογία τους, αφήνουν αποτύπωμα στις αντιδράσεις, τη συμπεριφορά, τις πράξεις και τις πράξεις, επηρεάζουν τη στάση απέναντι στην κοινωνική και ενδοομαδική αξίες και συμφέροντα. Επιπλέον, θα πρέπει να γνωρίζει και να λαμβάνει υπόψη τα χαρακτηριστικά της ατομικής ψυχολογίας και τις προσωπικές δυνατότητες κάθε μέλους μιας μικρής ομάδας, που όχι μόνο επηρεάζουν άμεσα τη συμπεριφορά του, αλλά αντανακλώνται σε κοινές δραστηριότητες, μπορούν να προκαλέσουν διαπροσωπικές συγκρούσεις. Αξιοσημείωτη είναι επίσης η παρουσία διαφόρων επαφών και άτυπων μικροομάδων, καθώς και η στάση των ηγετών τους σε ενδοομαδικά πρότυπα και παραδόσεις, που σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να οδηγήσει σε μελλοντικούς πιθανούς μετασχηματισμούς της μικρότερης ομάδας και της σύνθεσής της.

Ακολουθώντας ένα τέτοιο πρόγραμμα για τη μελέτη των συνθετικών συστατικών μιας μικρής ομάδας, ο ερευνητής πρέπει να συγκεντρώσει επαρκές υλικό για συμπεράσματα σχετικά με τα σημαντικότερα χαρακτηριστικά της ψυχολογίας μιας μικρής ομάδας. Τουλάχιστον με βάση αυτή τη μελέτη, μπορεί κανείς να προβλέψει το μέλλον τους ή οποιαδήποτε άλλη εξέλιξη.

Υποδομή διαπροσωπικών προτιμήσεων σε μια μικρή ομάδα- αυτή είναι μια εκδήλωση του συνόλου των πραγματικών διαπροσωπικών σχέσεων των μελών του, που υπάρχουν μεταξύ ανθρώπων συμπάθειας και τύπου an-I. Αρχικά διορθώνονται πολύ γρήγορα με τη μέθοδο της κοινωνιομετρίας.

Αυτή η μέθοδος καθιστά δυνατό τον καθορισμό ενός σαφούς συστήματος δια-

: προσωπικές και συναισθηματικές σχέσεις σε μια μικρή ομάδα,

; στο βαθμό που καθιστά δυνατό τον προσδιορισμό του αριθμού των προτιμήσεων,

; που δίνονται σε αυτό ή εκείνο το άτομο, αντικατοπτρίζουν την ποιότητά τους

χαρακτηριστικά που εκδηλώνονται στη διαπροσωπική αμοιβαιότητα 1 .

1 Καθορίζεται και εμφανίζεται με την κοινωνιομετρία με τη μορφή αμοιβαίων επιλογών, στις οποίες μπορούν να δοθούν ποιοτικά χαρακτηριστικά. Έτσι, στην ομάδα I, ένα άτομο μπορεί να έχει μόνο μία θετική επιλογή, αλλά εάν είναι αμοιβαία, το άτομο θα αισθάνεται πολύ πιο σίγουρο από ό,τι αν προτιμάται από πολλά άλλα άτομα με τα οποία ο ίδιος δεν προσανατολίζεται. Είναι επίσης σημαντικό για έναν ηγέτη όχι απλώς να έχει ένα υπέροχο | τον αριθμό των εκλογών, δηλαδή τις αμοιβαίες εκλογές. Αυτοί οι δείκτες επιτρέπουν \ να μιλήσει για τη σταθερότητα της θέσης του ατόμου σε μια μικρή ομάδα.

| 6 Κοινωνική ψυχολογία

Η κοινωνιομετρία καθιστά επίσης δυνατό τον εντοπισμό ομάδων αμοιβαίας προτίμησης, με βάση τις οποίες μπορεί κανείς να κάνει υποθέσεις για το ποια από αυτές επικεντρώνονται σε συγκεκριμένα άτομα, πώς συνυπάρχουν άτομα με διαφορετικούς ρόλους σε αυτές τις μικροομάδες, ποιες είναι οι σχέσεις μεταξύ τους κ.λπ.

Μια επακόλουθη, πιο ενδελεχής μελέτη της φύσης των σχέσεων μεταξύ των μελών μιας μικρής ομάδας χρησιμοποιώντας τις μεθόδους παρατήρησης και πειράματος καθιστά δυνατή τη σύνταξη μιας ολοκληρωμένης εικόνας των διαπροσωπικών σχέσεων σε αυτήν.

Επικοινωνιακή υποδομή 1ης μικρής ομάδας -Αυτό είναι ένα σύνολο θέσεων μελών μιας μικρής ομάδας στα συστήματα ροών πληροφοριών που υπάρχουν τόσο μεταξύ τους όσο και στο εξωτερικό περιβάλλον και αντικατοπτρίζει, επιπλέον, τη συγκέντρωση ενός ή του άλλου όγκου διαφόρων πληροφοριών και γνώσεων σε αυτά. Η κατοχή του τελευταίου είναι ένας σημαντικός δείκτης της κατάστασης ενός μέλους της ομάδας, καθώς η πρόσβαση στη λήψη και αποθήκευση πληροφοριών του παρέχει έναν ειδικό ρόλο σε αυτό, πρόσθετα προνόμια.

Κατά την ανάλυση των συνδέσεων πληροφορικής ομάδας, χρησιμοποιείται συχνά ο όρος «δίκτυο επικοινωνίας», υπονοώντας ότι μπορεί να είναι δύο τύπων: κεντρικό ή αποκεντρωμένο. Κεντρικά δίκτυα επικοινωνίαςχαρακτηρίζονται από το γεγονός ότι σε αυτά ένα από τα μέλη της ομάδας βρίσκεται στο επίκεντρο των ροών πληροφοριών και παίζει βασικό ρόλο στην οργάνωση της ανταλλαγής πληροφοριών και της διαπροσωπικής αλληλεπίδρασης. Μέσω αυτής, η επικοινωνία πραγματοποιείται από άλλους συμμετέχοντες στη δραστηριότητα, οι οποίοι δεν μπορούν να επικοινωνήσουν απευθείας μεταξύ τους.

αποκεντρωμένα δίκτυαδιαφέρουν κυρίως στο ότι έχουν «επικοινωνιακή ισότητα» όλων των μελών μιας μικρής ομάδας, στην οποία καθένα από αυτά έχει τις ίδιες ευκαιρίες με όλους τους άλλους να λαμβάνει, να μεταδίδει και να επεξεργάζεται πληροφορίες, μπαίνοντας σε άμεση επικοινωνία με συμμετέχοντες σε κοινές δραστηριότητες.

Η στροφή στην ανάλυση των δικτύων επικοινωνίας που υπάρχουν σε μια μικρή ομάδα είναι ιδιαίτερα σημαντική σε περιπτώσεις όπου είναι απαραίτητο να διαπιστωθεί η αποτελεσματικότητα των κοινών δραστηριοτήτων.

1 Καθορίζεται σε μεγάλο βαθμό όχι μόνο από τη λειτουργική θέση ενός μέλους της ομάδας, αλλά και από το επικοινωνιακό του δυναμικό, που νοείται ως ετοιμότητα και ικανότητα που στοχεύουν στην αυτοπραγμάτωση στη διαδικασία της επικοινωνίας με άλλους ανθρώπους.

ή παρουσία αρνητικού συναισθηματικού υποβάθρου στη σχέση μεταξύ των μελών του.

Υποδομή λειτουργικών σχέσεων σε μια μικρή ομάδα -είναι ένα σύνολο εκδηλώσεων διαφόρων αλληλεξαρτήσεων που είναι συνέπεια της ικανότητας των μελών της ομάδας να διαδραματίζουν συγκεκριμένο ρόλο. Η ομάδα είναι ένας εξαιρετικά πολύπλοκος οργανισμός στον οποίο οι άνθρωποι καταλαμβάνουν διαφορετικές θέσεις λόγω των ιδιαιτεροτήτων της λειτουργίας των ατομικών και κοινωνικο-ψυχολογικών τους ιδιοτήτων. Η ήδη αναφερθείσα μέθοδος κοινωνιομετρίας καθιστά δυνατή την γρήγορη αποκάλυψη της κοινωνιομετρικής κατάστασης κάθε μέλους μιας μικρής ομάδας 1 , αντικατοπτρίζοντας τον πραγματικό του ρόλο μέσα σε αυτήν και δίνοντας επίσης μια ορισμένη ιδέα για τη γενική κατάσταση της προσωπικότητάς του.

Κατά κανόνα, η ομάδα διακρίνει:

1) κοινωνιομετρικά "αστέρια", τα οποία είναι τα πιο προτιμώμενα μέλη της ομάδας, που βρίσκονται στην κορυφή της ιεραρχίας.

2) άτομα υψηλής, μεσαίας και χαμηλής κατάστασης, που καθορίζονται από τον αριθμό των θετικών επιλογών και δεν έχουν μεγάλο αριθμό αρνητικών επιλογών.

3) απομονωμένα μέλη της ομάδας που δεν έχουν επιλογές (τόσο θετικές όσο και αρνητικές).

4) μέλη της ομάδας που παραμελούνται, έχοντας μεγάλο αριθμό αρνητικών επιλογών και μικρό αριθμό θετικών.

5) απόκληρα μέλη της ομάδας («παρίες»), τα οποία, σύμφωνα με τα αποτελέσματα της κοινωνιομετρίας, έχουν μόνο αρνητικές επιλογές.

Η κοινωνιομετρική κατάσταση ενός μέλους της ομάδας είναι μια αρκετά σταθερή τιμή. Όχι μόνο τείνει να παραμένει στη συγκεκριμένη ομάδα, αλλά πολύ συχνά «περνάει» με ένα άτομο σε άλλη ομάδα. Αυτό εξηγείται από το γεγονός ότι το καθεστώς είναι μια κατηγορία ομάδας και δεν υπάρχει εκτός της ομάδας, ένα άτομο συνηθίζει να εκπληρώνει τους ρόλους που του έχουν ανατεθεί. τουμόνιμο καθεστώς. Ορισμένες συνήθεις μορφές ανταπόκρισης στα λόγια και τις πράξεις των άλλων καθορίζονται στη συμπεριφορά. Οι εκφράσεις του προσώπου, οι στάσεις, οι χειρονομίες και άλλες μη λεκτικές αντιδράσεις «προσαρμόζονται» επίσης σε έναν συγκεκριμένο ρόλο.

1 Η κατάσταση υπολογίζεται με βάση τα αποτελέσματα του αθροίσματος των θετικών και αρνητικών επιλογών που έλαβε ένα μέλος της ομάδας κατά τη διάρκεια της έρευνας και έχει ένα συγκεκριμένο «βάρος», που αντικατοπτρίζει τη θέση του ατόμου στην κοινωνικο-ψυχολογική ιεραρχία της η ομάδα.

Μετακομίζοντας σε μια άλλη ομάδα, ένα άτομο συνεχίζει να παίζει τους συνήθεις ρόλους ή τουλάχιστον ασυνείδητα στοιχεία συμπεριφοράς δείχνουν τον τυπικό κοινωνικό του ρόλο. Τα μέλη της ομάδας πιάνουν την εικόνα που προσφέρουν και αρχίζουν να παίζουν μαζί με τον νεοφερμένο. Ταυτόχρονα, από την άποψη της ανάπτυξης της προσωπικότητας, είναι σκόπιμο ένα άτομο να «αλλάζει» περιοδικά την κατάστασή του, κάτι που του επιτρέπει να αποκτά μεγαλύτερη κοινωνική ευελιξία, αναπτύσσοντας έτσι διαπροσωπικές σχέσεις πιο προσαρμοσμένες στην πραγματικότητα και πιο ποικίλες μορφές κοινωνική συμπεριφορά, η οποία εξασφαλίζει μικρότερο βαθμό σύγκρουσής του σε μια μικρή ομάδα.

Λόγω των καθιερωμένων σχέσεων ρόλου σε μια μικρή ομάδα, μπορούμε να μιλήσουμε για την ύπαρξη σε αυτήν αρκετών στοιχείων της υποδομής των λειτουργικών σχέσεων.

Πρώτον, ο επικεφαλής (διευθυντές) και ο ηγέτης (οι) διακρίνονται ξεκάθαρα, που αποτελούν τον διευθυντικό πυρήνα. Υπάρχει μια σαφής διαφορά μεταξύ τους. Ο ηγέτης ενεργεί πάντα ως επίσημο πρόσωπο που εκτελεί τις λειτουργίες της διοίκησης σε μια μικρή ομάδα, η οποία οφείλεται, αφενός, στην επίσημη νομική πτυχή της εξουσίας του στην ομάδα και, αφετέρου, σε έναν αριθμό ψυχολογικοί παράγοντες που καθορίζουν το βαθμό της εξουσίας του, μεταξύ των οποίων είναι: οργανωτικές και παρακινητικές δυνατότητες, ελκυστικότητα αξίας της προσωπικότητας του ηγέτη για τα μέλη της ομάδας (προθυμία τους να μοιραστούν τις αρχές και τα ιδανικά του) και το στυλ διαχείρισης.

Ηγέτης είναι ένα άτομο που έχει αποκτήσει εξουσία και το δικαίωμα να επηρεάζει άλλα μέλη μιας μικρής ομάδας. Είναι προϊόν της δομής των σχέσεων αυτής της συγκεκριμένης κοινότητας. Αυτή η δομή καθορίζεται από τους στόχους της ομάδας, τις αξίες και τους κανόνες που λειτουργούν σε αυτήν. Ως αποτέλεσμα, ορίζεται ένας συγκεκριμένος αρχηγός. Αυτός, όπως ήταν, προσωποποιεί το σύστημα των στόχων και των αξιών που προτιμούν άλλοι άνθρωποι, λειτουργεί ως άμεσος οδηγός τους στη ζωή. Αναγνωρίζει το δικαίωμα να ηγείται άλλων μελών, να είναι η έσχατη λύση στην αξιολόγηση διαφόρων νέων καταστάσεων και περιστάσεων.

Στην πράξη, ο ηγέτης συχνά αποκαλύπτεται μέσω ενός συστήματος κοινωνιομετρικών επιλογών που τον ορίζουν ως το πιο συναισθηματικά προτιμώμενο μέλος της ομάδας. Ωστόσο, είναι γνωστό ότι

το κοινωνιομετρικό «αστέρι» δεν είναι πάντα ο ηγέτης, αν και ο τελευταίος σε ορισμένες ομάδες μπορεί να είναι και το «αστέρι» και το επικοινωνιακό κέντρο της ομάδας. Οι ηγετικές θέσεις και η υψηλή κοινωνιομετρική θέση βασίζονται σε διαφορετικούς μηχανισμούς. Ο αρχηγός και το «αστέρι» δημιουργούνται ή προβάλλονται από την ομάδα για να λύσουν διάφορα προβλήματα. Το «Star» μπορεί μάλλον να χαρακτηριστεί ως το κέντρο της συναισθηματικής έλξης της ομάδας, ως άτομο με το οποίο είναι ευχάριστη η επικοινωνία και ο ελεύθερος χρόνος.

Δεύτερον, στην υποδομή των σχέσεων θέσης μιας μικρής ομάδας, ξεχωρίζεται ένα περιουσιακό στοιχείο 1, το οποίο συνήθως περιλαμβάνει τα πιο προτιμώμενα και υψηλού επιπέδου μέλη του. Είναι οι αγωγοί της πολιτικής, των αξιών και των καθηκόντων της ομάδας, λειτουργούν ως υποστήριξη για ηγέτες και ηγέτες, διακρίνονται από υψηλή παραγωγικότητα διαπροσωπικής επικοινωνίας και μεγάλη συνοχή.

Τρίτον, σε μια μικρή ομάδα υπάρχει επίσης ο κύριος όγκος των ανθρώπων, που συνήθως περιλαμβάνει τα μέλη της μεσαίας και χαμηλής κατάστασης. Κατά κανόνα, δεν ξεχωρίζουν στο γενικό σύστημα των ανθρώπινων σχέσεων, συμμετέχουν σε κοινές δραστηριότητες και επικοινωνία με αυτοσυγκράτηση και αντιπαραγωγικότητα και ταυτόχρονα εγκρίνουν σχεδόν πλήρως τις αξίες και τους κανόνες που υπάρχουν στην ομάδα, ακολουθώντας υπάκουα την ηγέτες και ηγέτες.

Τέταρτον, στην υποδομή των σχέσεων θέσης μπορεί κανείς να ξεχωρίσει τα παθητικά μέλη μιας μικρής ομάδας, τα οποία περιλαμβάνουν συνήθως απομονωμένα, παραμελημένα και παρωχημένα άτομα που βρίσκονται σε εντελώς ιδιαίτερη θέση και τα οποία όλοι αντιλαμβάνονται αδιάφορα ή, αντίθετα, δείχνουν ιδιαίτερη αντιπάθεια. . Αυτοί οι άνθρωποι είναι σχεδόν πάντα το «έρμα» της ομάδας ή αντικείμενο χλευασμού και αρνητικής πίεσης.

Η παρουσία και το σαφές περίγραμμα της κοινωνικο-ψυχολογικής δομής μιας μικρής ομάδας διασφαλίζουν την υλοποίηση των λειτουργιών της:

1) κοινωνικοποίηση - μόνο σε μια ομάδα μπορεί ένα άτομο να εξασφαλίσει την επιβίωσή του και την ανατροφή των νεότερων γενεών, είναι σε αυτό που κατέχει τις ολόπλευρες απαραίτητες κοινωνικές δεξιότητες και ικανότητες.

«Η απομόνωση των ενεργών, των χύμα και των παθητικών μελών της ομάδας είναι μια παράδοση κοινωνικής ψυχολογίας.

2) οργανική, που συνίσταται στην υλοποίηση μιας ή άλλης κοινής δραστηριότητας ανθρώπων. Πολλές δραστηριότητες δεν είναι δυνατές μόνες τους. Επιπλέον, κατά κανόνα, παρέχει σε ένα άτομο υλικά μέσα ζωής, του παρέχει ευκαιρίες για αυτοπραγμάτωση.

3) εκφραστικό, που συνίσταται στην κάλυψη των αναγκών των ανθρώπων για έγκριση, σεβασμό και εμπιστοσύνη. Αυτή η λειτουργία εκτελείται συχνά από πρωτεύουσες και άτυπες ομάδες. Όντας μέλος τους, το άτομο απολαμβάνει να επικοινωνεί με άτομα ψυχολογικά κοντά του.

4) υποστηρικτικό, που εκδηλώνεται στο γεγονός ότι οι άνθρωποι προσπαθούν να ενωθούν σε δύσκολες καταστάσεις για αυτούς. Αναζητούν ψυχολογική υποστήριξη στην ομάδα για να βοηθήσουν στην ανακούφιση των κακών συναισθημάτων.

Όλα τα συστατικά της κοινωνικο-ψυχολογικής δομής μιας μικρής ομάδας μπορούν να τροποποιηθούν σε κάποιο βαθμό, κάτι που εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τα χαρακτηριστικά της πορείας και της ανάπτυξης των κοινωνικο-ψυχολογικών διαδικασιών σε αυτήν.