Teadlaste pöördumise suhtlejate kõnekäitumise uurimisele määravad sajandivahetusel, majandustsivilisatsiooni muutumise, suurte sotsiaalsete murrangute ajal kujunenud tänapäeva keeleolukorra iseärasused.

Meie ühiskonna demokratiseerumise vaieldamatu tulemus oli huvi süvenemine rahvusliku eneseteadvuse, vaimse taaselustamise probleemide vastu, millega kaasnes uue "eksistentsi paradigma" kujunemine, milleks on nähtamatu ja hoomamatu reaalsus - teadvuse süsteem. inimlikud väärtused. Inimväärtused on tähenduste, vaadete, ideede maailm, mis on põlvkondade jooksul kujunenud inimkonna vaimse kultuuri tuum1. On olemas erinevat tüüpi kultuure, mida iseloomustab see, et neil on erinevad väärtusdominandid ning erinevaid vaimseid väärtusi tunnistavate inimeste suhtluses tekivad kultuuride ja väärtuste konfliktid.

Ühiskondlike revolutsioonide epohhidega kaasneb alati avalikkuse teadvuse murdumine. Vanade ideede kokkupõrge uutega viib karmi tunnetusliku konfliktini, mis levib ajalehtede ja ajakirjade lehekülgedele, teleekraanidele. Kognitiivne konflikt levib

1 Vt erinevaid väärtusmääratlusi: “See on tähenduste maailm, tänu millele liitub inimene millegi olulisema ja püsivamaga kui tema enda empiiriline eksistents” [Zdravomyslov 1996: 149]; „Need on sotsiaalsed, psühholoogilised vaated, mida rahvas jagab ja mis on päritud iga uue põlvkonna poolt” [Sternin 1996: 17]; "Need tekivad teadmiste ja teabe, inimese elukogemuse põhjal ja esindavad isikliku värviga suhtumist maailma" [Gurevich 1995: 120]. ja inimestevaheliste suhete valdkond. Teadlased hindavad meie kogetavat perioodi revolutsiooniliseks: hea-halva hindavad korrelatsioonid, mis struktureerivad meie kogemust ja muudavad meie tegevused tegudeks, on hägused; Sünnib psühholoogiline ebamugavustunne ja revolutsioonilisele olukorrale omased kognitiivsed protsessid: uute väärtuste mobiliseerimine, vahetult eelneva sotsiaalpoliitilise perioodi väärtuste aktualiseerimine, kultuuriliselt määratud väärtuste aktualiseerimine, millel on sügavad avalikkuse juured. ühiskonna teadvus [Baranov 1990a: 167].

Selle protsessiga kaasneb sotsiaalse pinge suurenemine, segadus, ebamugavustunne, stress ja psühholoogide sõnul integreeriva identiteedi kadumine, lootuse ja eluperspektiivi kadumine, hukatustunde tekkimine ja elu mõtte puudumine [ Sosnin 1997: 55]. Toimub osade kultuuriväärtuste taaselustamine ja teiste devalveerimine, uute kultuuriväärtuste toomine kultuuriruumi [Kupina, Shalina 1997: 30]. Selline psühholoogiline seisund tekitab erinevaid negatiivseid emotsioone: “Tänapäeva venelaste jaoks on see “meeleheide”, “hirm”, “piinlikkus”, “lugupidamatus”” [Shakhovsky 1991: 30]; pettumuse allikale on teatud reaktsioon, mis realiseerub selle seisundi eest vastutavate isikute otsimisel; tekib soov vabaneda kogunenud negatiivsetest emotsioonidest. Sellest seisundist saab konfliktide tekitamise stiimulimehhanism. Nagu märgib V. I. Šahhovsky, kultuuri oluliseks elemendiks olevad emotsioonid "verbaliseeritakse nii sotsiaalses kui ka emotsionaalses indeksis, kooskõlas kronotoopsete rahvuslike suundumustega, keele vastavate emotsionaalsete märkide kaudu" [Shakhovsky 1991: 30]. Seega peegeldub inimese vaimne seisund ja meeleolu tema keeleteadvuses ning omandab verbaliseeritud olemise vorme.

Inimese kommunikatiivse käitumise määravad sotsiaalsed (majanduslikud ja poliitilised) tegurid, need mõjutavad indiviidi psühholoogilist seisundit ja suhtleja keelelist teadvust. Konfliktivööndis oleva inimese kõnekäitumist määravate tegurite kirjeldus, kõnekonflikti keelelise, sotsiaalse ja psühholoogilise olemuse uurimine kuulub erinevate teadmiste valdkondade prioriteetsesse ja paljutõotavasse suunda ning on algstaadiumis. õppetööst. Arvestades tõhusa suhtlemiskäitumise uuringute laiust ja mitmekesisust, ei ole see probleem saanud täielikku katvust. Vajadus uurida korporatiivse, harmoonilise kõnekäitumise õpetamise optimaalseid viise, kõnetaktikat käitumise reguleerimiseks konfliktiolukordades määrab kõnekonflikti sotsiaalse ja kommunikatiivse interaktsiooni uurimise poole pöördumise.

Lõputöö on pühendatud kõnekonfliktide igakülgsele uurimisele, selle keelelise eripära väljaselgitamisele.

Uuringu asjakohasuse määrab vajadus arendada konfliktide ning harmoonilise sotsiaalse ja kommunikatiivse interaktsiooni lingvistiliseks uurimiseks teoreetilisi aluseid ja praktilisi meetodeid ning selle kõige olulisema probleemi lahendamatus seoses tänapäevase keeleolukorraga. Tänapäeval on aktuaalne lingvistika koostoime teiste teadustega, mitmemõõtmelisus ja keerukus nii kõnetegevuse protsessi enda kui ka selle tulemuse uurimisel. Just seda integreeritud lähenemist rakendatakse lõputöö uurimistöös. Autori tähelepanu keskmes on "rääkiv inimene", kelle kõnetegevus kuhjub teatud sotsiaal-kultuurilisi seisundeid. Kõnekonfliktide uurimine toimub kõigi kaasaegse keeleteaduse juhtivate valdkondade raames: linguokognitiivne, sotsiolingvistiline, psühholingvistiline ja keelekultuuriline. Kõrgendatud huvi kõnekonflikti probleemide ja kõnesuhtluse ühtlustamise vastu väljendus ka uue antropotsentrilise lingvistika haru – kõnekonfliktoloogia – raames.

Kuid vaatamata keelelise konfliktoloogia valdkonna uuringute intensiivistumisele [Andreev 1992, Speech agression. 1997, kõnekonfliktoloogia aspektid 1996,

Shalina 1998 ja teised], ei saa pidada paljusid kõnekonfliktide olemust ja tüpoloogiat puudutavaid küsimusi lõplikult lahendatuks. Eelkõige jäävad lahtiseks küsimused disharmoonia ja kõnekonflikti markerite kohta kommunikatiivses aktis, koostöö- ja vastasseisu strateegiate ja kõnetaktikate kohta, kõnekäitumise ühtlustamise funktsionaalsete mudelite kohta.

Töö asjakohasus on seotud ka ühiskonna üldkeelelise kasvatuse ja emakeelena kõnelejate suhtlustolerantsuse kasvatamise vajadusega, mis eeldab esiteks täielikku järjepidevat diskursiivse harmoonia / disharmoonia teooriat ning teiseks strateegiate ja strateegiate kirjeldust. sedalaadi taktikad vene suhtlustraditsioonide ja selle keelekultuuri suhtlusnormide piires. noa kogukond.

Doktoritöö uurimisobjektiks on konflikti semantiline struktuur ja harmooniliselt markeeritud kommunikatiivsed aktid (vestlusdialoogid) kui suhtlejate sooritatavate kõnetoimingute kogum. Need on holistilised dialoogilised üksused, mida iseloomustab vormi ja sisu ühtsus, sidusus ja terviklikkus ning autori kavatsuse realiseerumise tagamine. Samal ajal on tähelepanu keskmes keelelised ja kõnetegevuse vahendid, mis väljendavad suhtlejate konflikti ja harmoonilist kõnekäitumist. Tähelepanu objektiks on ka kognitiivsed struktuurid (teadmised maailma killukese kohta, sh kommunikatiivne olukord) kui verbaliseeritud konflikti allikas.

Uuritavateks materjalideks on ilukirjanduses ja perioodilises kirjanduses reprodutseeritud dialoogid, aga ka Uurali linnaelanike elavad vestlusdialoogid, mille on salvestanud autor, õpetajad; Uurali Riikliku Pedagoogikaülikooli magistrandid ja üliõpilased. Õpitava materjali maht on 400 tekstikatkest, mis kirjalikus fikseeringus on üle 200 lehekülje trükiteksti. Elav vestlusmaterjali kogumine toimus loomulikes suhtlustingimustes osalejavaatluse meetodil, varjatud salvestuse meetodil.

Uurimismaterjali valikul lähtus autor metodoloogilisest seisukohast suhtlemise rahvusliku ja kultuurilise eripära kohta. Autori tähelepanu köitsid kõnekeelsed dialoogid, milles vene verbaalne suhtlus kajastub ülimalt usaldusväärselt. Materjali allikaks oli tänapäeva vene kirjanike realistlik proosa ja vene keelt emakeelena kõnelejate kõne juhuslikus kõnesuhtluses. Mõnikord kasutatakse võrdluseks vene klassikalise kirjanduse tekste.

Töö eesmärgid ja ülesanded. Töö põhieesmärk on luua terviklik, järjepidev kõnekonflikti ja suhtluse harmoniseerimise kontseptsioon, selgitada välja nende avaldumise tunnused vene keelekultuuris. Selle eesmärgi saavutamiseks oli vaja lahendada järgmised põhiülesanded:

1) põhjendada mõistet "kõnekonflikt";

2) selgitada välja kõnekonflikti kui kognitiivse ja keelekultuurilise nähtuse olemus ja põhijooned, mis on verbaalselt raamitud Vene ühiskonna kaanonite järgi üles ehitatud tekstitüübis;

3) teha kindlaks kõnekonflikti denotatiivruum ning kõnekonflikti tekke, arengu ja lahenemise määravad tegurid;

4) tuvastab ja kirjeldab kommunikatsiooni ebaõnnestumise ja kõnekonfliktide keelelisi ja pragmaatilisi näitajaid (markereid) salvestatud tekstides;

5) koostab kõnestrateegiate ja -taktikate klassifikatsiooni dialoogilise interaktsiooni tüübi järgi (konfliktne ja harmooniline);

6) selgitada välja indiviidi isikuomaduste roll konflikti tekitava suhtlussituatsiooni kujunemisel ja lahendamisel, luua ühtne keeleliste isiksuste klassifikatsioon vastavalt koostöövõimele dialoogilises interaktsioonis;

7) töötab välja kultuuri- ja suhtlusstsenaariumide parameetreid ja komponente, koostab kõnežanrite konflikti seisukohalt kõige indikatiivsemaid stsenaariume;

8) ehitada üles põhimudelid kõnekäitumise ühtlustamiseks erinevates konfliktitüüpi olukordades.

Lõputöö põhineb hüpoteesil kõnekonfliktist kui ajas aset leidvast erilisest kommunikatiivsest sündmusest, millel on oma arenguetapid ning mida rakendatakse spetsiifiliste mitmetasandiliste keeleliste ja pragmaatiliste vahenditega. Kõnekonflikt kulgeb kõnesuhtluse tüüpiliste stsenaariumide järgi, mille olemasolu on tingitud keelekultuurilistest teguritest ja individuaalsest kõnekäitumise kogemusest.

Metoodiline alus ja uurimismeetodid. Arusaam kõnekonfliktist kui kommunikatiivsest, sotsiaalsest ja kultuurilisest nähtusest, mis on tingitud keelelistest ja keelevälistest teguritest, põhineb psühholingvistika, sotsiolingvistika ja keelekommunikatsiooni teooria üldsätetel [L. S. Võgotski, N. I. Žinkin, L. P. Krõsin, A. A. Leontjev, A. N. Leontjev, E. F. Tarasov jne].

Töö metodoloogiliseks aluseks on tänapäevases lingvistikas postuleeritud seisukoht keelematerjali kommunikatiivse lähenemise vajadusest, üleminekust taksonoomia ülimuslikkuselt seletuse ülimuslikkusele [Yu. N. Karaulov, Yu. A. Sorokin, Yu. S. Stepanov jt].

Uurimistöö strateegilise suuna valiku määrasid paljutõotavad tulemused uutes keeleteadmiste valdkondades: linguopragmaatikas, kognitiivses lingvistikas, kõneaktide teoorias ja kõnežanrites [G. I. Bogin, V. I. Gerasimov, M. Ya. Glovinskaja, T. A. van Dijk,

B. 3. Demjankov, V. V. Dementjev, E. S. Kubrjakova, J. Lakoff, T. V1 Matvejeva, J. Austin, V. V. Petrov, Yu. S. Stepanov, J. Searle, I P. Susov, M. Yu. Fedosjuk, T. V. Shmeleva jne], samuti kõnekonfliktoloogia [B. Yu Gorodetsky, I. M. Kobozeva, I. G. Saburova, P. Grice, N. D. Golev, T. G. Grigorjeva, O. P. Ermakova, E. A. Zemskaja,

S. G. Ilyenko, N. G. Komlev, Vene kõne kultuur.,. T. M. Nikolajeva, E. V. Padutševa, G. G. Potšeptsov, K. F. Sedov, E. N. Širjajev jne].

Teadusliku hüpoteesi püstitamiseks ja uurimisprobleemide väljatöötamiseks olid hädavajalikud tänapäevased teosed keelelise kontseptoloogia ja keelelise maailmapildi kohta [N. D. Arutjunova, A. N. Baranov, T. V. Bulygina,

A. Vežbitska, G. E. Kreidlin, A. D. Šmelev jt].

Autori jaoks olulise metodoloogilise seisukoha elluviimine keele ja kõne rahvuslikku ja kultuurilist eripära, emakeelena kõnelejate keelelise teadvuse kohta viidi läbi vene keelekultuuri ajaloo uurimise põhjal [M. M. Bahtin, V. I. Želvis, Yu. N. Karaulov,

V. G. Kostomarov, Yu. M. Lotman, S. E. Nikitina, I. A. Sternin, A. P. Skovorodnikov, R. M. Frumkina, R. O. Yakobson jne].

Doktoritöös kasutatakse ennekõike neid keelematerjali analüüsimeetodeid, mis on välja töötatud ja osutunud tõhusateks teksti keele ja stiili kommunikatiivse suunitlusega uuringute raames [M. N. Kozhina, N. A. Kupina, L. M. Maidanova, T. V. Matvejeva, Yu. A. Sorokin jne]. Vestlusdialoogi (personalidevahelise suhtluse) terviklik uurimine põhineb teadusliku vaatluse ja keelelise kirjeldamise meetoditel, mille variandid on diskursiivse ja tekstianalüüsi meetodid. Diskursuse analüüs viiakse läbi kõnetegevuse teooria põhisätete alusel [L. S. Võgotski, N. I. Žinkin, A. A. Leontjev, A. N. Leontjev jne].

Uuringu teatud etappides kasutati distributiivse, transformatsioonilise ja kontekstuaalse analüüsi erimeetodeid. Töös on eriline roll kognitiivsete struktuuride (kavatsus ja kommunikatiivne eeldus) ennustava modelleerimise meetoditel ja ekspertarvamustel.

Nende meetodite kompleksne rakendamine on mõeldud uuritava materjali keelelise analüüsi mitmemõõtmelisuse tagamiseks.

Uurimuse teoreetiline tähtsus ja teaduslik uudsus. Doktoritöös viidi läbi terviklik süstemaatiline lähenemine inimestevahelise suhtluse ühe olulisema ilmingu – kõnekonflikti – uurimisele harmoonilise kõnekommunikatsiooni taustal. Selline lähenemine võimaldab mõista selle nähtuse olemust ja toimimismehhanisme, paljastada selle sügavaid põhjuse-tagajärje seoseid, argumenteerida konfliktiavalduse funktsionaalseid tunnuseid, mis tulenevad keelelise, psühholoogilise (isikliku) ühtsusest. ja sotsiaalne.

Töö uudsus seisneb vene keele kõnekonflikti kui kõnetegevusnähtuse kontseptsiooni väljatöötamises, mis kehastab inimestevahelist dialoogilist interaktsiooni vene keelekultuuris; potentsiaalse ja tegeliku konfliktsuhtluse ühtlustamise teooria loomisel; kõnekäitumise protseduuriliste ja produktiivsete aspektide uurimise mehhanismi väljatöötamisel, mis on rakendatav mitte ainult konfliktsete ja harmooniliselt märgistatud suhtlusaktide analüüsimisel, vaid omab ka muud tüüpi väidete seletusjõudu; konflikttekstide kognitiiv-pragmaatilise analüüsi põhimõtete määramisel.

Läbiviidud uurimustöö näitab keele/kõne seotuse astet mõtlemisega, eelkõige indiviidide kognitiivsete ja pragmaatiliste hoiakute sõltuvuse ning kõnetegevuses (suhtlemisaktis) rakendamise osas, mis mängib olulist rolli nii kõnetegevuses kui ka kõnetegevuses. keeleteooria ning paljude tunnetuse spetsiifika mittekeeleliste (epistemoloogiliste, sotsiaalsete, psühholoogiliste) seletuste keeleliseks kinnitamiseks ja konkretiseerimiseks.

Kirjeldavast küljest süstematiseerib doktoritöö mitmekülgset kõnematerjali, sh lisaks teaduskirjanduses vähekirjeldatud konflikttekstidele ka tekste, mis on fikseerinud selliseid suhtlusolukordi, milles puuduvad ilmsed eeldused kõnelemiseks. konflikti tekkimine, kuid teatud asjaolude tõttu areneb suhtlus konfliktina.

Kaitseks esitatakse järgmised põhisätted:

1. Kõnekonflikt on suhtlejate vastasseisu kehastus kommunikatiivses sündmuses, mis on tingitud vaimsetest, sotsiaalsetest ja eetilistest teguritest, mille ekstrapoleerimine toimub dialoogi kõnekoes. Erinevate tegurite süstematiseerimine võimaldab kõnekonflikti kirjeldada mitmetahulises ja laias kontekstis.

2. Emakeelekõneleja meelest eksisteerib kõnekonflikt omamoodi tüüpilise struktuurina - raamina, mis sisaldab kohustuslikke komponente (pilusid): konfliktis osalejaid; vastuolud (vaadetes, huvides, seisukohtades, arvamustes, hinnangutes, väärtusideedes, eesmärkides jne) suhtlejate vahel; põhjus-põhjus; kahju"; ajaline ja ruumiline ulatus.

3. Konflikt on ajas toimuv kommunikatiivne sündmus, mida saab esitada dünaamikas. Sellise kujutamise meetodite hulka kuuluvad esiteks stsenaarium, mis peegeldab interaktsiooni "põhisüžeede" arengut stereotüüpse olukorra raames, ja teiseks tüüpiliste keeleliste struktuuridega kõnežanr. Stsenaariumitehnoloogia võimaldab jälgida konflikti arengu etappe: selle tekkimist, küpsemist, haripunkti, langust ja lahendamist. Konfliktkõnežanri analüüs näitab, millise keelelise vahendi on konflikti osapooled olenevalt kavatsusest valinud. Stsenaarium tugevdab standardset tegevusmeetodite kogumit ja nende järjestust suhtlussündmuse väljatöötamisel; kõnežanr on üles ehitatud tuntud temaatiliste, kompositsiooniliste ja stiililiste kaanonite järgi, mis on kinnistunud keelekultuuris. See tagab kõnekäitumise prognoositavuse erinevates suhtlusolukordades. Nende terminite alusel dünaamilisel konflikti struktureerimisel on seletusjõud potentsiaalsete konfliktsituatsioonide, riskiolukordade ja konfliktsituatsioonide õigeks äratundmiseks, aga ka suhtlejate poolt nii olukorra enda kui ka selles käitumise ennustamiseks ja modelleerimiseks.

4. Emakeelena kõneleja - keeleline isiksus, omab oma kommunikatsiooni eesmärkide saavutamiseks vajalike vahendite ja meetodite repertuaari, mille kasutamist ei piira täielikult stsenaariumi- ja žanritereotüübid ning etteaimatavus. Sellega seoses on kommunikatiivselt konditsioneeritud stsenaariumide väljatöötamine mitmekesine: harmoonilistest, koostööaldistest kuni ebaharmooniliste, konfliktseteni. Stsenaariumi ühe või teise versiooni valik sõltub esiteks konfliktis osalejate keelelise isiksuse tüübist ja suhtlemiskogemusest, nende suhtlemispädevusest, psühholoogilistest hoiakutest, kultuuri- ja kõneeelistustest ning teiseks suhtlustraditsioonidest. ja vene keelekultuuris kehtestatud kõnekäitumise normid.

5. Kommunikatiivse olukorra – postkommunikatiivse faasi – tulemust (tulemust) iseloomustavad tagajärjed, mis tulenevad kõigist eelnevatest kommunikatiivse akti arenguetappidest ja see sõltub eelkäimisel kindlaks määratud vastuolude iseloomust. - kommunikatiivses toimingus osalejate vaheline suhtlusstaadium ja suhtlusfaasis kasutatavate konfliktivahendite "kahjulikkuse" aste.

6. Keeleliste vahendite hulgas on leksiko-semantilised ja grammatilised üksused eriti eredalt esile tõstetud konfliktikommunikatsiooniaktina (CCA). Need peegeldavad kõige selgemalt konflikti rahvuslikke iseärasusi. Need moodustavad CCA sisu ja struktuuri ning on kõnekonflikti ilmekad markerid.

7. Spetsiaalse rühma moodustavad CCA pragmaatilised markerid, mis on “arvutatud” keele- ja kõnestruktuuride ning kommunikatiivse konteksti võrdluse põhjal ning on määratud suhtluses osalejate seas esineva psühholoogilise ja emotsionaalse mõjuga. tegutsema. Neid seostatakse mitmesuguste ebakõlade, arusaamatuste ja reeglite rikkumisega või kõnesuhtluse intuitiivselt tunnetatavate mustritega. Nende hulka kuuluvad kõnetegevuse ja kõnereaktsiooni lahknevus, negatiivne kõne ja emotsionaalsed reaktsioonid, mis tekitavad suhtlusaktis petetud ootuste efekti.

8. Konfliktiosaliste kõnekäitumise aluseks on koostöö või vastasseisu kõnestrateegiad, mille valik määrab konfliktsuhtluse tulemuse (tulemuse).

9. Konflikti interaktsioonis osaleja strateegiline plaan määrab selle rakendamise taktika - kõnetaktika - valiku. Kõnestrateegiate ja kõnetaktika vahel on tugev korrelatsioon. Koostööstrateegiate elluviimiseks kasutatakse vastavalt koostöötaktikat: pakkumised, nõusolekud, järeleandmised, heakskiidud, kiitused, komplimendid jne. Vastandumistaktikaga seostatakse vastasseisu strateegiaid: ähvardamine, hirmutamine, etteheited, süüdistamine, mõnitamine, torkimine, solvamine, provokatsioon jne. .

10. On kaheväärtuslikke taktikaid, mis võivad olla nii koostöö- kui ka konfliktsed, olenevalt sellest, millist strateegiat, koostöö- või vastandlikkust, seda taktikat kasutatakse. Kaheväärtuslikud taktikad hõlmavad valetamist, irooniat, meelitusi, altkäemaksu, märkusi, palveid, teema muutmist jne.

I. Olenevalt konfliktsituatsiooni tüübist ja konflikti staadiumist kasutatakse erinevaid kõnekäitumise ühtlustamise mudeleid: konfliktiennetusmudelit (potentsiaalne konfliktsituatsioon), konflikti neutraliseerimise mudelit (konfliktiriski olukord) ja konflikti ühtlustamise mudelit ( tegelik konfliktiolukord). Nendel mudelitel on CCA parameetrite ja komponentide paljususe tõttu erinev klišeeaste, mis peegeldab selles kõnekäitumise kavandamise objektiivset keerukust.

Õppe praktiline tähendus on seotud kõnematerjali kasutamise võimalusega ja selle kirjeldamise tulemustega kõnekultuuri, retoorika, psühholingvistika, sotsiolingvistika, aga ka suhtlusteooria ja funktsionaalse lingvistika erikursuste õpetamisel. Töös kirjeldatud dialoogilise suhtluse mustrid võivad olla teoreetiliseks aluseks keelelise isiksuse suhtluspädevuse ja kõnekultuuri kujunemisel, samuti on need hädavajalikud venekeelse vestlusdialoogi õpetamisel välismaalastele. Väljatöötatud kõnekäitumise ühtlustamise mudeleid erinevat tüüpi konfliktsituatsioonides saab kasutada nii kõnekäitumise praktikas kui ka konfliktivaba suhtlemise õpetamise meetodis.

Uurimistulemuste kinnitamine. Uuringu tulemusi esitleti rahvusvahelistel, ülevenemaalistel, regionaalsetel teaduskonverentsidel Jekaterinburgis (1996-2003), Smolenskis (2000), Kurganis (2000), Moskvas (2002), Abakanis (2002) jt Peamised sätted töödest arutati Uurali Riikliku Pedagoogikaülikooli (USPU) vene keele osakonnas, USPU lingvistika ja vene keele õpetamise meetodite osakonna teaduslikel seminaridel ja koosolekutel.

Doktoritöö struktuur. Lõputöö uurimuse tekst koosneb sissejuhatusest, neljast peatükist, järeldusest, uurimismaterjalide allikate loetelust ja bibliograafilisest loetelust.

Ilmunud kõnekäitumise mudelid on struktuurid, mis kajastavad üldistatud kujul emakeelena kõnelejate, antud etnokultuurilise kogukonna liikmete individuaalset suhtluskogemust konkreetsetes suhtlusolukordades. Need on abstraheeritud konkreetsetest olukordadest ja isiklikust kogemusest ning võimaldavad "dekontekstualiseerimise" tõttu katta väga erinevaid sama tüüpi olukordi, millel on mitmeid ülitähtsaid parameetreid (kõike on võimatu arvesse võtta). Kõnekäitumise mudelitel on erinev klišee aste, olenevalt konfliktsituatsiooni tüübist. Struktuurilt kõige lihtsamad on esimest tüüpi olukordade - potentsiaalselt konfliktsituatsioonide - kommunikatsiooni ühtlustamise mudelid. Neid saab esitada kognitiivsete ja semantiliste klišeedena: tegelik motivatsioon + motivatsiooni põhjus + motivatsiooni olulisuse põhjendus + etiketivalemid (Palun tehke (ärge tehke seda, sest.).

Teistes olukordades - konfliktiriski ja konflikti tegelikes olukordades - on mudelid varieeruvamad, kuna need on määratud olukorra kontekstist ja kujutavad endast erinevaid loomingulisi suhtlustaktikate kombinatsioone, mille eesmärk on konflikti neutraliseerimine ja suhtluse harmoniseerimine. Sellegipoolest on võimalik üles ehitada sellistes olukordades kasutatavate kommunikatiivsete taktikate tüpoloogia (põhi-, toetav) ja nende taktikate kompositsioonide tüpoloogia, võttes arvesse kommunikatiivse olukorra kõige olulisemaid parameetreid. Suhtlejate toomine seda tüüpi olukordadesse nõuab neilt rikkalikku konstruktiivsete taktikate repertuaari ja oskust neid loovalt kasutada. Iga mudel sisaldab suhtluse põhipostulaate, eelkõige suhtluse kvaliteedi (ärge kahjustage oma partnerit), kvantiteedi (teatage olulistest tõelistest faktidest), asjakohasuse (arvestage oma partneri ootustega) postulaate, mis esindavad suhtluse peamist põhimõtet - koostöö põhimõte. Teised eduka suhtlemise juhtivad põhimõtted on suhtlemise viisakuse ja etiketi põhimõte (partneri "imago" parandamine), samuti koostöö (keskendumine iseendale ja teisele).

Nagu stsenaariumid ja raamid, võimaldavad mudelid muutuvate parameetrite olemasolu, mille eesmärk on nende kohandamine mudeli teatud komponentide lisamise või asendamise näol. Reaalses kõneelus eeldatakse seda tüüpi mudelite kasutamisel igal konkreetsel juhul loomingulist lähenemist.

KOKKUVÕTE

Kõnekonfliktoloogia on teadus, mis uurib inimese kõnekäitumist, mitte ainult keeleliste, vaid ka kognitiivsete, pragmaatiliste ja keelekultuuriliste teadmiste valdkonda. Konflikti tüüpi interaktsiooni kõnekäitumise tunnuste mõistmine ja süstematiseerimine hõlmab tunnuste süstematiseerimist, võttes arvesse suhtluse omadusi, nii hõlbustades suhtlemist kui ka takistades tõhusat suhtlust. Neid märke ja omadusi realiseerivad suhtluses kõnestruktuurid, mis peegeldavad sotsiaalsete, psühholoogiliste ja keeleliste tegurite toimet ning indiviidi kommunikatiivset potentsiaali.

Töös esitatud kontseptsiooni keskmes on ennekõike kõnekonflikti fikseeritud näitajate (markerite) määratlemine - keeleline (leksikaalne, leksiko-semantiline ja grammatiline) ja pragmaatiline (kõnetegevus ja stsenaarium). Need näitajad esindavad erinevaid indiviidide tüüpe nende kommunikatiivse võime osas kõnekäitumises koostööd teha ja suhtlust ühtlustada erinevates sotsiaalse suhtluse valdkondades. Tuvastatud kõnekonflikti markerite ja suhtlejate isiksusetüüpide põhjal määratakse potentsiaalse ja tegeliku konfliktsuhtluse harmoniseerimiseks kommunikatiivsete stsenaariumide ja kõnemudelite parameetreid ja komponente, mille konstruktsioon peegeldab kõnekäitumise planeerimise objektiivset keerukust. konfliktses suhtlusaktis - individuaalne, loominguline ja seetõttu mõnikord raskesti prognoositav spontaanse suhtluse protsess. Samas reguleerib seda ühiskond, nimelt selles kehtestatud normid, rituaalid, konventsioonid ning kultuuri- ja suhtlustraditsioonid. See võimaldab suhtlejal olukordi ära tunda, ennustada ja modelleerida nende käitumist. Seega peegeldab kõnekäitumine konfliktis tüüpilist (stereotüüpset) situatsiooni jagunemist selle koostisosadeks; see on raamitud, stsenaariumiga.

"Konflikti" kaader esindab erilist stereotüüpset olukorda ja sisaldab peegeldava objekti kohustuslikke komponente ("konflikti" kaadri ülemine tase -): konfliktsituatsioonis osalejad, kelle huvid on vastuolus; (eesmärkide, vaadete, seisukohtade, seisukohtade kokkupõrge), paljastades nende vastuolu või ebakõla; ühe konfliktiolukorras osaleja kõnetoimingud, mille eesmärk on muuta vestluspartneri käitumist või seisundit; vastupanu teise osaleja kõnetoimingutele oma kõnetoimingute kaudu; kahju, mis on põhjustatud osaleja kõnetoimingutest ja mida teine ​​kogeb nende kõnetoimingute tulemusena. “Konflikt” kaadri (madalam tase) valikulisi komponente saab kujutada järgmiste piludega: ajaline pikkus, mis peegeldab suhtlusolukorra standardsele kirjeldusele iseloomulikke ajalise järjestuse rikkumisi; ruumiline laienemine, mis on seotud kõnesituatsiooni ruumilise esituse rikkumisega ja pettuse sissetoomisega suhtlussituatsiooni ühe osaleja kommunikatiivsetesse ootustesse; kolmas isik, kes ei pruugi olla konflikti vahetu osaline, kuid olla selle süüdlane, õhutaja, korraldaja või "vahekohtunik" ning oluliselt mõjutada suhtlussituatsiooni tulemust. Kirjeldatud ähvarduste, märkuste ja põhjendamatute taotluste žanristsenaariumid esindavad selle arengus “konflikti” raami. Need peegeldavad kõnekäitumise mustreid tüüpilises suhtlussituatsioonis ja on kõnelejate kõnestrateegiates ja -taktikates kehastunud vastavate kõnestruktuuridega. Neid kõnestruktuure nimetatakse selles töös kõnekäitumise mudeliteks. Samal ajal märgitakse selliste mudelite mittejäikust. Need võimaldavad muutuvate komponentide olemasolu, mida inimene saab loovalt mõista ja kohandada.

Iga mudel on lihtsam konstruktsioon kui peegeldunud objekt. See kehtib täielikult spontaanse verbaalse suhtluse kohta. Meie poolt välja töötatud mudelid kolme tüüpi potentsiaalsetes ja reaalsetes konfliktsituatsioonides fikseerivad sellise üldistustaseme, mis meie arvates võimaldab neid kasutada nii kõnekäitumise praktikas kui ka konfliktivaba õpetamise metoodikas. suhtlemine.

Diskursuse juhtimise protsessi mõjutavate tegurite väljaselgitamine ja interaktsiooni olemuse määramine kommunikatiivses aktis võimaldas määrata kõnekonflikti analüüsi aspekte. Oleme püüdnud sõnastada mitmeid põhimõtteid ja meetodeid konfliktiväidete analüüsimiseks. Need on keele-kognitiivsed, pragmaatilis-interpretatiivsed ja kontekstuaalsed printsiibid, millele toetumine võimaldas esitada konfliktkommunikatiivse akti (CCA) kui selles objektiivselt realiseerunud kavatsusi, eesmärke ja kavatsusi ning tõlgendust korreleerida. CCA laia keele-kultuurilise kontekstiga. Meie kontseptsioonile vastavate komplekssete uurimismeetodite - interpretatiivne, stsenaariumianalüüs, diskursuseanalüüs, ekspertarvamuste meetod - kasutamine võimaldas saada meie hinnangul objektiivseid andmeid töös käsitletud kõnekonflikti ilmingute kohta. Neid saab rakendada muudes tegelikkuses ette tulnud suhtlusolukordades, mida töös ei analüüsita.

Esitletud kõnekonflikti keeleteooria, aga ka selles sisalduvad markerid, žanristsenaariumid ja kõnekäitumise harmoniseerimise mudelid on suure teoreetilise ja praktilise tähtsusega tõhusalt mõjutavate tekstide loomise eripärade selgitamisel, inimestevahelise suhtluse mõistmisel ja väljendamisel, erinevate positsioonide, vaadete, väärtuste, kultuuriliste ja muude ideaalide kandjad. Kõnekonfliktide probleemide arendamine juhib tähelepanu keeleliste ja retooriliste distsipliinide uurimisele, mis pakuvad keele- ja kõnematerjali, mis võimaldab paindlikult ja mitmekülgselt väljendada inimese suhtlusvajadusi, tagades vastastikuse mõistmise piisavuse: ja kvalitatiivselt positiivse tulemuse protsessis. kõnesuhtlusest.

Käesoleva töö perspektiivi võib näha kommunikatsiooni harmoniseerimise mudelite kui sallivuse tehnoloogia kasutamises disharmoonilistes kommunikatiivsetes aktides. Siiski jääb lahtiseks CCA-s toimivate konkreetsete keeleüksuste ja kõnestruktuuride loetelu Uut tüüpi kommunikatiivsed olukorrad, uued viisid kommunikatiivsete eesmärkide saavutamiseks, uute tegurite tuvastamine, mis määravad suhtluse juhtimise protsessi, võivad olla aluseks edaspidisele kommunikatsioonijuhtimisele. kõnekonflikti olemuslikud tunnused ja omadused ning kõnekonflikti ideaal.suhtlus.

Konfliktivaba suhtluse mudelid ja stsenaariumid on rakendatavad lingudidaktilistel eesmärkidel. Suhtleja sotsiaalse ja individuaalse kogemuse rikastamise võimaluste väljatöötamine ja tutvustamine mudelite ja stsenaariumide, vahendite ja meetoditega, mis võimaldavad lahendada suhtlusprobleeme suhtlusharmoonia tsoonis, annavad võimaluse nende motiveeritud ja otstarbekaks kasutamiseks õppetöös.

Sellise koolituse põhiülesanne on koolitatavate sotsiaalse ja isikliku suhtluskogemuse värskendamine, kohandamine ja individuaalse repertuaari rikastamine uute, kõige produktiivsemate mudelitega. Selles näeme üht kõnelejate keelelise ja kommunikatiivse pädevuse kujundamise viisi. Käitumisoskuste omandamine põhineb harmoonilise kõnesuhtluse teooria tundmisel, mis on võimatu ilma suhtluse harmooniat takistavate tegurite selge mõistmiseta. Sellest teooriast peaks saama aktiivne teadmine, mis määrab sotsiaalpsühholoogilised ja kommunikatiivsed hoiakud koostöö suhtes kõne interaktsioonis. Käesolevas töös välja pakutud konflikti keeleliste ja pragmaatiliste markerite, kommunikatiivsete stsenaariumide ja konfliktsuhtluse harmoniseerimise mudelite süstematiseerimine on suunatud verbaalsele agressioonile ja lõpuks tsiviliseeritud käitumisele rasketes elusituatsioonides reageerimise viiside mõistmisele ja valdamisele.

Kogemuste kogumine kõnekonfliktide stsenaariumitüüpide kirjeldamisel, kõnekäitumise mudelid selles olukorras võimaldab meil muidugi täielikumalt esitleda meie uuringu objekti - konflikti-kommunikatiivset akti selle kõne väljenduses.

Peamised tekstiallikad

Averchenko A. T. Tööstuse rüütel//Valitud lood. M., 1985.

Bogdanov £ Riskirühm // Rahvaste sõprus. 1989. nr 6.

Gogol N.V. Lugu sellest, kuidas Ivan Ivanovitš tülitses Ivan Nikiforovitšiga // Valitud teosed. M. (1987.

Kolyada N. Murlin Murlo // Kolyada N. Mängib teie lemmikteatris. Jekaterinburg, 1994:

Kolyada N. Ööpimedus // Kolyada N. Pärsia sirel ja teised näidendid. Jekaterinburg, 1997.

Kolyada N. Vaibad ja vapenkid // Ibid.

Kunin V. Ivanov ja Rabinovitš ehk "Ai mine Haifasse!" SPb., 1994.

Malõševa A. Kes tuleb mind tapma? M 1998.

Malõševa A. Armastajad pärimise teel. M 1998.

Nikonov N. Minu üheteistkümnes tööline: (Klassijuhataja jutt). M., 1980.

Petruševskaja L. Kozel Vanja // Petruševskaja L. Viimase mehe ball: Valitud proosa. M., 1996.

Polonsky G. Elame esmaspäevani ehk Tšaadajevi küünlajalg. Draama sõnade tõttu // Polonsky G. Juhendaja: näidendid. M., 1984:

Rõbakov A. Arbati lapsed: romaan. Joškar-Ola, 1988.

Filatov L. Käokell. Vabadus või surm. Emaste pojad // Luuletused, laulud, paroodiad, muinasjutud, näidendid, filmilood. Jekaterinburg, 1999.

Sõnaraamatud ja teatmeteosed"

Dal V.I. Elava suure vene keele sõnaraamat: 4 köites. M., 1978-1980.

Kubrjakova E. S., Demjankov V. 3., Pankrats Yu. G., Luzina L. G. Kognitiivsete terminite lühisõnastik. M., 1996.

Lingvistiline entsüklopeediline sõnaraamat / Toim. V. N. Jartseva. M., 1990.

Vene keele sõnaraamat: 4 köites M., 1981-1984.

Vene keele fraseoloogiline sõnaraamat // Toim. A. I. Molotkov. M., 1978.

Võõrsõnade sõnastik. M., 1988.

1. Abulkhanova K. A. Vene mentaliteet: kultuuridevahelised ja tüpoloogilised lähenemised // Vene mentaliteet: psühholoogilise teooria ja praktika küsimused. M;, 1997.

2. Agafonov Yu. L. Kontakti loomise avaldused // MGPII. M., 1986. Väljaanne. 67.

3. Adame A. Sõjainstinkti pole olemas // Psühholoogiline ajakiri. 1984. nr 1.

4. Azaev E. Ch. Poliitiliste juhtide kommunikatiivsete võimete arendamine: Lõputöö kokkuvõte. dis. cand. filosoofia Teadused. M., 1995.

5. Akimova O. B. Määramatuse semantika ja selle väljendusvahendid vene keeles. M., 1999.

6. Alekseev A. A., Gromov A: A. Saage minust õigesti aru ehk raamat sellest, kuidas leida oma mõtlemisstiil, tõhusalt kasutada intellektuaalseid ressursse ja saavutada inimestega vastastikune mõistmine. SPb., 1993.

7. Altunjan A. Vene maa kogujatest: Žirinovski kui publitsist: (poliitilise artikli analüüs) // Vopr. lit., 1996. Märts-aprill.

8. Anisimova £ £ Kommunikatiivsed ja pragmaatilised normid // Philol. teadus. 1988. nr 6.

9. Antsupov A. Ya., Shipilov A. I. Konfliktoloogia: õpik ülikoolidele. M., 1999.

11. Aristoteles. Retoorika // Vanaaegne retoorika. M:, 1978.

12. Aristoteles. Teosed: 4 köites M., 1976-1984. T. 4:

13. Arnold I. V. Tänapäeva inglise keele stilistika. M., 1981.

14. Arutjunova N. D. Eelduse mõiste lingvistikas // Izv. NSVL Teaduste Akadeemia. 1973. nr 1 (Ser. lit. ja lang.).

15. N. D. Arutjunova, adressaatide tegur, Ibid. 1981. V. 40, nr 4 (Ser. lit. ja lang.).

16. Arutyunova N. D. Kõnekäitumise strateegia ja taktika // Lausete ja tekstide uurimise pragmaatilised aspektid. Kiiev, 1983.

17. Arutjunova N.D. Pragmaatika päritolu, probleemid ja kategooriad // Uut võõrkeeleteaduses. M., 1985. Väljaanne. 16.

18. Arutjunova N. D. Keeletähenduste tüübid. Hinne. Sündmus. Fakt. M:, 1988.

19. Arutyunova N. D. Teise märkuse fenomen ehk Vaidluse eelistest // Keele loogiline analüüs. Probleem. 3: teksti ebaühtlus ja anomaalia. M., 1990.

20. Arutyunova N. D. Suhtlemise žanrid // Inimfaktor keeles: suhtlemine, modaalsus, deiksis. M. (1992a.

21. Arutyunova N. D. Dialoogiline modaalsus ja tsiteerimise fenomen // Inimfaktor keeles: kommunikatsioon, modaalsus, deiksis. M., 19926.

22. Arutjunova N. D. Kõnekäitumise faktid ja tõde. Tõeline hinnang dialoogi kontekstis//Inimfaktor keeles: Suhtlemine, modaalsus, deiksis. M., 1992c.

23. Arutyunova N. D. Toimetajalt // Keele loogiline analüüs. Kõnetoimingute keel. M., 1994.

24. Asmolov A. G. Tegevus ja paigaldus. M.R. 1979.

25. Atvater I. Ya. Ma kuulan sind: näpunäiteid juhile, kuidas vestluskaaslast kuulata. M., 1987.

26. Akhutina T. V. Verbaalse suhtluse teooria M. M. Bahtini ja L. V. Võgotski töödes // Vestn. Moskva Riiklik Ülikool. 1984. nr 3. (Ser. 14).

27. Baiburin AK Mõned käitumise etnograafilise uurimise küsimused // Etnilised käitumise stereotüübid. L., 1985.

28. Bayramukov R. M. Ohu kõneaktsioon V. M. Šukshini lugudes: Lõputöö kokkuvõte. dis. . cand. philol. Teadused. Stavropol, 2001.

29. Bakštanovski V. I., Sogomonov Yu. V., Tšurilov V. A. Poliitilise edu eetika. Tjumen, 1997.

30. Baranov A: A., Kazakevitš E L Parlamendidebatid: traditsioonid ja uuendused. M;, 1991.

31. Baranov A. N. Sotsiaalse teadvuse poliitiline argumentatsioon ja väärtusstruktuurid // Keel ja sotsiaalsed teadmised. M., 1990a.

32. Baranov A. N. Lingvistiline argumentatsiooniteooria (kognitiivne lähenemine): lõputöö kokkuvõte. dis. Dr Philol. Teadused. M. *, 19906.

33. Baranov A. G. Teksti funktsionaal-pragmaatiline kontseptsioon. Rostov n / D., 1993.

34. Baranov A. G. Žanri tunnetus // Stylistyka VI. Opole, 1997a.

35. Baranov A. L. Teksti tunnetus: tekstitegevuse abstraktsioonitasemete probleemi juurde // Kõnežanrid. Saratov, 19976.

36. Baranov A. N., Kreidlin G. E. Illokutsiooniline sundus dialoogi struktuuris // Vopr. valgustatud. 1992. nr 2.

37. Baranov A. N., Dobrovolsky D. O. Kognitiivse semantika postulaadid // Izv. AN. 1997. V. 56, nr 1 (Ser. lit. ja lang.).

38. Baranov A. N., Kreidlin G. B. Dialoogilise teksti struktuur: minimaalsete dialoogide leksikaalsed näitajad// Vopr. keeleteadus. 1996. nr 3.

39. Baranov A. N., Parshin P. B. Kognitiivteaduse terminite sõnaraamatu koostamiseks // Kognitiivsed uuringud välismaal: tehisintellekti meetodid. M., 1990.

40. Barannikova L. Ya Kaasaegse teadusliku paradigma kujunemine keeleteaduses. Funktsionaalne keelekäsitlus // Keel ja ühiskond. Saratov, 1995. Väljaanne. kümme.

41. Barnet V. Keelenorm sotsiaalses suhtluses // Slaavi kirjakeelte normi probleem sünkroonsetes ja diakroonilistes aspektides. M., 1976.

42. Bart R. Valitud teosed. Semiootika. Poeetika. M., 1989.

43. Bahtin M. M. Tekstiprobleem lingvistikas, filoloogias ja teistes humanitaarteadustes. Filosoofilise analüüsi kogemus // Bahtin M. M. Verbaalse loovuse esteetika. M:, 1979.

44. Bahtin M: M. Kõnežanrite probleem // Sobr. tsit.: 7 köites M.!, 1996a. T. 5.

45. Bahtin M. M. Arhiividokumentidest teose “Kõnežanrite probleem” kohta // Ibid.

46. ​​Bell R. M. Sotsiolingvistika: eesmärgid, meetodid, probleemid. M.R. 1980.

47. Belunova N.I. Suulise suhtluse mugavus (sõbralik kiri) // Rus. lang. koolis 1996. nr 5.

48. Benveniste E. Üldkeeleteadus. M., 1974.

49. Berkeley-Alen M. Unustatud kuulamise kunst. SPb., 1997.

50. Bern E. Mängud, mida inimesed mängivad; Inimesed, kes mängivad mänge. M., 1997.

51. Blazhes VV Keelemäng kodanike kõnekäitumise etiketil // Uurali linna elav kõne. M., 1990.

52. Blakar R. M. Keel kui sotsiaalse võimu instrument // Keel ja sotsiaalse suhtluse modelleerimine. M., 1987.

53. Bogdanov VV Verbaalsete ja mitteverbaalsete komponentide funktsioonid kõnesuhtluses // Keelesuhtlus: üksused ja regulaatorid. Kalinin, 1987.

54. Bogdanov VV Kõneaktide klassifikatsioon // Kõnekommunikatsiooni isiklikud aspektid. Kalinin, 1989a.

55. Bogdanov V. Olen suhtlejad // Vestn. Harkiv. ülikool 19896. nr 339.

56. Bogdanov VV Kommunikatiivne pädevus ja kommunikatiivne juhtimine // Keel, diskursus ja isiksus. Tver, 1990a.

57. Bogdanov VV Kõnesuhtlus: pragmaatilised ja semantilised aspektid. L., 19906.

58. Bogin G. I Teksti mõistmise tüpoloogia: Proc. toetust. Kalinin, 1986.

59. Bogin G. I Lugeja tegevusskeemid teksti mõistmisel: Proc. toetust. Kalinin, 1989.

60. Bogin G. I. Kõnežanr kui individuatsioonivahend // Kõnežanrid. Saratov, 1997.

61. Boguševitš D: G. Verbaalse suhtluse episoodide klassifitseerimise kogemus // Keelesuhtlus: protsessid ja üksused. Kalinin, 1988.

62. Bodalev A. A. Inimese tajumine ja mõistmine inimese poolt. M., 1982.

63. Bodalev A. A. Psühholoogia-kommunikatsioon. Moskva; Voronež, 1996. Bondarko AV Kategooriliste olukordade analüüsist modaalsuse sfääris: imperatiivsed olukorrad // Funktsionaalse grammatika teooria: ajalisus. Modaalsus. L., 1990.

64. Bonetskaja N. K. M. Bahtini dialoogifilosoofia // Retoorika. 1995. nr 2.

65. Borisova I. N. Diskursiivsed strateegiad vestlusdialoogis // Vene kõnekeel kui linnakultuuri nähtus. Jekaterinburg, 1996.

66. Borisova I. N. Kõnekeele teksti väärtus kategooriliste võrdluste valguses // Stylistyka VI. 1997. Opole, 1997.

67. Borisova Yu., BorisovA. Verbaalne porno//Argumendid ja faktid. 1998. nr 41.

68. Borodkin F. M., Koryak N. M. Tähelepanu: konflikt! Novosibirsk, 1989.

69. BorovikN. M. Konflikt ja pedagoogiline mõju // Meister I. 1993. Nr 6.

70. Brown L. Pilt: tee eduni. SPb., 1996.

71. Brudny A. A. Kommunikatiivse mõju teooria juurde // Sotsiaalpsühholoogia teoreetilised ja metodoloogilised probleemid. M., 1977. Brushlinsky A. V., Polikarpov V. A. Mõtlemine ja suhtlemine. Minsk, 1990.

72. Bulygina T. V. Pragmaatika piiridest ja sisust // Izv. NSVL Teaduste Akadeemia. 1981. V. 40, nr 4 (Ser. lit. ja lang.).

73. Bulygina T. V., Shmelev A. D. Hinnangulised kõnežanrid väljast ja seest / / Keele loogiline analüüs: kõnetoimingute keel. M., 1994.

74. Bulygina T. V., Shmelev A. D. Maailma keele kontseptualiseerimine (vene grammatika põhjal). M.R. 1997.

75. Baron R., Richardson D. Agressioon. SPb., 1997. Weinrich X. Valede lingvistika // Keel ja sotsiaalse suhtluse modelleerimine. M., 1987.

76. Varzonin Yu. N. Iroonilise kõneleja isikuomadused// Keel, diskursus ja isiksus. Tver, 1990.

77. Vasiliev L. G. Keelesuhtlus ja inimfaktor // Keelesuhtlus: protsessid ja üksused. Kalinin, 1988.

78. Poliitiliste arutelude läbiviimine: Konfliktikõnede psühholoogiline analüüs. M., 1995.

79. Wierzbicka A. Metatekst tekstis // Uut võõrkeeleteaduses. M., 1978. Väljaanne. kaheksa.

80. Wierzbicka A: Kõneaktid // Ibid. M., 1985, väljaanne. 16. Vežbitska A. Keel. Kultuur. Tunnetus. M., 1996. Vežbitska A. Kõneaktid // Kõnežanrid. Saratov, 1997.

81. Vendler ^. Illokutsiooniline enesetapp // Uut võõrkeeleteaduses. M., 1985. Väljaanne. 16.

82. Vepreva I. T. Vestlusnorm: uusi kriteeriume otsimas // Vene kõnekeel kui linnakultuuri nähtus. Jekaterinburg, 1996.

83. Vereshchagin E. M. Taktikalis-situatsiooniline lähenemine kõnekäitumisele (käitumissituatsiooni "oht") // Russistik (Berliin). 1990. nr 1.

84. Vereshchagin E M., Roitmar R., Reuter T. "Aususele kutsumise" kõnetaktika // Vopr. Keeleteadus 1992. nr 6.

85. Vereštšagin E. M., Kostomarov V. G. Keel ja kultuur. M., 1973.

86. Vinogradov VV Kaasaegne vene keel. MG, 19387. aasta väljaanne. 2.

87. Vinokur T. G. Rääkimine ja kuulamine. Kõnekäitumise variandid. M., 1993a.

88. Vinokur T. G. Informatiivne ja faatiline kõne kui kõneleja ja kuulaja erinevate kommunikatiivsete kavatsuste tuvastamine // Vene keel selle toimimises: kommunikatiivne ja pragmaatiline aspekt. M., 19936.

89. Vinokur T. G. Kõneleja iseloomustuse juurde: Kavatsus ja reaktsioon // Keel ja isiksus. M., 1989.

90. Wittgenstein L. Loogiline ja filosoofiline traktaat. M., 1958.

91. Wittgenstein L. Filosoofiline uurimus // Uut võõrkeeleteaduses. M., 1985. Väljaanne. 16.

92. Witt N. V. Küsimusele intellektuaalsete protsesside ja funktsionaalse seisundi vahelistest seostest // Võõrkeelte õpetamise metoodika keelepsühholoogiline põhjendus: Toimetised. aruanne konf. M., 1971.

93. Witt N.V. Kõne emotsionaalne regulatsioon: lõputöö kokkuvõte. dis. . dr. psühhol. Teadused. M. \ 1988.

94. Vlasenko VV Õpetajate ja vanemate kooliealiste õpilaste vastastikuste hindavate suhete psühholoogia: Lõputöö kokkuvõte. dis. . cand. ped. Teadused. L., 1981.

95. Voiiskutinsky A. Ma räägin, me räägime. M., 1990.

96. Volkov A. A. Vene retoorika alused. M., 1996.

97. Volkov A. A. Vene retoorika käik. M;, 2001.

98. Wolf E. M. Hindamise funktsionaalne semantika. M., 1985.

99. Vygotsky L. S. Kunsti psühholoogia. M., 1969.

100. Gavrilova T.P. Mis takistab inimestel üksteist kuulda? // Meister I. 1993. Nr 1.

101. Gak VG Väide ja olukord // Struktuurlingvistika probleeme. M., 1972.

102. Gak VG Mõtteruum (mentaalvälja sõnade süstematiseerimise kogemus) // Keele loogiline analüüs: Mentaalsed tegevused. M;, 1993.

103. Gapaktionova I. V. Nõusoleku väljendamise vahendid // Vene keele grammatika ideograafilised aspektid. mm 1988.

104. Gasteva N. N. Dialoogiline ühtsus kõnekeeles: Dis. . cand. philol. Teadused. Saratov, 1990.

105. N. N. Gasteva, Dialoogilised ühtsused tuvastava algustähega! replika "sõbraliku vestluse" kõnežanris // Kõnežanrid. Saratov, 1997.

106. Gaft R. //. Dialoogireaktsioonid kõneakti tajumise peegeldusena // Dialoogi interaktsioon ja teadmiste esitus. Novosibirsk, 1985.

107. Gvozdev A. N. Esseed vene keele stiilist. M., 1955.

108. Gerasimov V. I., Petrov V. V. Teel keele kognitiivse mudeli poole // Uut võõrkeeleteaduses: keele kognitiivsed aspektid. M.R. 1988. Väljaanne. 23.

109. Germanova N. N. Komplimendi kommunikatsioonistrateegia ja kõneetiketi tüpoloogia probleemid // Keel ja maailmamudel. M., 1993. Väljaanne. 416.

110. Glovinskaja M. Ya. Vene kõneaktid vaimse mõju tähendusega // Keele loogiline analüüs: vaimsed tegevused. M., 1993.

111. Golev N.D. Keele õiguslik aspekt keelelises kajas//Jurislingvistika-1: probleemid ja väljavaated: Ülikoolidevaheline. laup. teaduslik tr. / Toim. N. D. Goleva. Barnaul, 1999.

112. Golod V. I., Šahnarovitš A. M. Kõne genereerimise semantilised aspektid. Semantika kõnetegevuse ontogeneesis // Izv. NSVL Teaduste Akadeemia. 1982. V. 41, nr 3 (Ser. lit. ja lang.).

113. Goldin V. E, Syrotinina O. Ya. Rahvusvahelised kõnekultuurid ja nende koosmõju// Stilistika küsimused. Saratov, 1993. Väljaanne. 26.

114. Goldin V. E. Kõnesündmuste nimetused, tegevused ja vene kõne žanrid // Kõnežanrid. Saratov, 1997.

115. Gordon D., Lakoff J. Kõnekommunikatsiooni postulaadid // Uut võõrkeeleteaduses. M., 1985. Väljaanne. 16.

116. Gorelov I. N. Mõtlemise ja suhtlemise mitteverbaalsed komponendid ning kõne funktsionaalne alus // UZTGU. Tartu, 1984. Issue. 688.

117. Gorelov I. N., Zhitnikov V. F., Zyudko M. V. jt Kas saate suhelda? M., 1991.

118. Gorelov I. N., Sedov K. F. Psühholingvistika alused. M., 1998.

119. Gorodetsky B. Yu., Kobozeva I. M., Saburova I. G. Suhtlustõrgete tüpoloogiast // Dialoogi interaktsioon ja teadmiste esitus. Novosibirsk, 1985.

120. Linnarahvakeel: õppetöö probleemid. M., 1984.

121. Gorohova S. I. Kõne genereerimise mehhanismi psühholingvistilised tunnused kõnevigade järgi: Lõputöö kokkuvõte. dis. cand. psi-hol. Teadused. M., 1986.

122. Gottlieb N. B. Väidete semantilised ja pragmaatilised tunnused, mis ei võimalda performatiivi eksplikatsiooni: Teesi kokkuvõte. dis. cand. philol. Teadused. Lm 1989.

123. Grice G. P. Loogika ja verbaalne suhtlus // Uut võõrkeeleteaduses. M., 1985. Väljaanne. 16.

124. Grigorjeva TG Konstruktiivse suhtlemise alused: praktikum. Novosibirsk, 1997.

125. Grigorjeva T. G., L ja teatud L. V., Usoltseva T. P. Konstruktiivse suhtluse alused: meetod, juhend õpetajatele: Novosibirsk, 1997.

126. Gridina T. A. Keelemäng: stereotüüp ja loovus. Jekaterinburg, 1996.

127. Gridina T. A., Tretjakova V. S. Konfliktiväidete linguokognitiivse analüüsi põhimõtted // Jurislingvistika III-IV: laup. teaduslik tr. Barnaul, 2002.

128. Grishina NV Konfliktide psühholoogia. SPb., 2000.

129. Gofmanova Ya., Mullerova O. Kirjanduslike ja mittekirjanduslike komponentide segu tšehhikeelsetes suulistes ütlustes // Keel. Kultuur. Etnos. M., 1994;

130. Gudkov D. B., Krasnõh V. V. Vene kultuuriruum ja kultuuridevaheline suhtlus // Nauch. aruanne philol. Moskva Riikliku Ülikooli teaduskond. M., 1998. Väljaanne. 2.

131. Danilov S. Yu. Kõneõppežanr totalitaarses kultuuris: lõputöö kokkuvõte. dis. . cand. philol. Teadused. Jekaterinburg, 2001.

132. Devkin VD Mittekirjandusliku kõne tüüpidest // Linnakeel: õppeprobleemid. M., 1984.

133. Dyck, T. A. van. Keel. Tunnetus. Suhtlemine. M., 1989.

134. Dijk T. A. van, Kinch V. Seotud teksti mõistmise strateegiad // Uut võõrkeeleteaduses: keele kognitiivsed aspektid. M., 1983. Väljaanne. 23.

135. Dementiev VV Faatilise suhtluse žanrid // Olemise maja: antropoloogilise lingvistika almanahh. Saratov, 1995. Väljaanne. 2.

136. Dementiev VV Faatilised ja informatiivsed kommunikatiivsed kavatsused ja kommunikatiivsed kavatsused: kommunikatiivse pädevuse probleemid ja kõnežanrite tüpoloogia // Kõnežanrid. Saratov, 1997.

137. Dementiev VV Kõnežanrite uurimine: ülevaade teostest kaasaegses veneteaduses // Vopr. keeleteadus. 1997. nr -1.

138. Dementiev VV Kaudne suhtlus ja selle žanrid. Saratov, 2000.

139. Dementiev VV, Sedov KF Kõnežanrite teooria sotsiaal-pragmaatiline aspekt: ​​Proc. toetust. Saratov, 1998.

140. Demjankov V. 3. Konventsioon, reeglid ja suhtlusstrateegiad (tõlgenduslik lähenemine argumentatsioonile) // Izv. NSVL Teaduste Akadeemia. 1982. V. 41, nr 4 (Ser. lit. ja lang.).

141. Demjankov V. 3. Mõistmine kui tõlgendustegevus // Vopr. keeleteadus. 1983. nr 6.

142. Demjankov V. 3. Arusaamatus kui sotsiaalregulatsioonide rikkumine // Keel ja ühiskonnateadmised. M., 1990.

143. Dmitriev A., Kudrjavtsev V., Kudrjavtsev S. Sissejuhatus üldisesse konfliktiteooriasse // Õiguskonfliktoloogia. M., 1993. 1. osa.

144. Dobrovich A. B. Inimestevahelise suhtluse eeskuju // UZTGU. Tartu, 1984. Issue. 688.

145. Dobrovich AB Suhtlemispsühholoogia ja psühhohügieeni koolitaja. M., 1987.

146. Domostroy: Keiserliku avaliku raamatukogu käsikirjade järgi / Toim. V. Jakovleva; Ed. D. E. Kožantšikova. SPb., "1867.

147. Doronina SV Vene mängutekstide sisu ja sisevorm: kognitiivse tegevuse aspekt (anekdootide ja kõnenaljade materjalist): Lõputöö kokkuvõte. dis. . cand. philol. Teadused. Barnaul, 2000.

148. Dotsenko E. P. Manipulatsiooni psühholoogia. M., 1996.

149. Dridze T. M. Keel ja sotsiaalpsühholoogia: Proc. toetust. M.R. 1980.

150. Dridze T. M. Tekstitegevus sotsiaalse suhtluse struktuuris. M., 1984.

151. Durin V. P. Vastuolu ja konflikt (metoodilised alused). SPb., 1994.

152. Dana D. Erinevuste ületamine. SPb., 1994.

153. Edlichka A. Kirjakeel kaasaegses suhtluses // Uut võõrkeeleteaduses. M „ 1988. Väljaanne. kakskümmend.

154. Edlichka.A. Keelesuhtluse normide liigid // Ibid.

155. Emelyanov S.M. Konfliktoloogia töötuba. SPb., 2001.

156. Emelyanov Yu. N. Pariteedialoogi õpetamine. L., 1991.

157. Ermakova O. P. Kandidaadid rahvakeeles // Linnarahvakeel: õppetöö probleeme. M., 1984.

158. Ermakova O. P. Verbaliseeritud iroonia loomulikus dialoogis // Vene kõnekeel kui linnakultuuri nähtus. Jekaterinburg, 1996.

159. Ermakova O. P., Zemskaja E. A. Kommunikatiivsete ebaõnnestumiste tüpoloogia konstrueerimiseni (loomuliku vene dialoogi alusel) // Vene keel selle toimimises: kommunikatiivne ja pragmaatiline aspekt. M., 1993.

160. Erofeeva E. V. Otsesed ja kaudsed viisid ähvarduskõne akti väljendamiseks prantsuse keeles // Philol. teadus. 1997. nr 1.

161. Erofeeva T. I. Elukutse ja kõne: nende interaktsiooni probleemile // Teksti variatsioonid funktsionaalses ja stiililises aspektis. Perm, 1994.

162. Zhalagina T. A. Kommunikatiivne fookus dialoogilises sündmuses // Keelesuhtlus: üksused ja regulaatorid. Kalinin, 1987.

163. Zhalagina T. A. Dialoogiliste sündmuste kohanduste tüübid // Keelesuhtlus: protsessid ja üksused. Kalinin, 1988.

164. Zhelvis VI Invective: temaatilise ja funktsionaalse klassifikatsiooni kogemus // Etnilised käitumise stereotüübid. L., 1985.

165. Zhelvis VI Invektiivne strateegia kui rahvusspetsiifiline tunnus // Etnopsühholingvistika. M., 1988.

166. Zhelvis V. I. Battlefield: ropp keel kui sotsiaalne probleem. M., 1997.

167. Zhelvis V. I. Invektiiv faatilise suhtluse vahendite paradigmas // Kõnežanrid. Saratov, 1997.

168. Zhelvis V. I. Infektiivne poliitilises kõnes // Vene keel kultuuri kontekstis. Jekaterinburg, 1999.

169. Uurali linna elav kõne: tekstid. Jekaterinburg, 1995.

170. Žinkin N. I. Kõnemehhanismid. M., 1956.

171. Zhinkin N. I. Keel – kõne – loovus. M., 1998.

173. Žuravlev VI Pedagoogilise konfliktoloogia alused. M., 1995.

174. Zakharova A. M. Kummalise modaalsus ja selle kehastus A. A. Akhmatova laulusõnades: Dis. . cand. philol. Teadused. Jekaterinburg, 1996.

176. Zakharova E. P. Kommunikatiivsed kategooriad ja nende klassifitseerimise võimalus // Keeleüksused ja nende toimimine. Saratov, 1998. Väljaanne. neli.

177. Zakharova E. P. Kommunikatiivsete kategooriate tüübid // Kõnesuhtluse probleemid. Saratov, 2000.

178. Vägivallateemaline väide (teadlaste seisukoht väidete vormis) // Psi-hol. ajakiri 1987. nr 2.

179. ZdravomyslovA. G. Konfliktisotsioloogia: Proc. toetust. M., 1996.

180. ZeerE. F. Kutsealade psühholoogia: Proc. toetust. Jekaterinburg, 1997.

181. Zemskaja E. A. Vene kõnekeel: keeleline analüüs ja õppimisprobleemid. M., 1979.

182. Zemskaja E. A. Linna suuline kõne ja selle uurimise ülesanded // Linnasuulise kõne variandid. M., 1988.

184. Zemskaja E. A. Keelemosaiik: vene keele toimimise tunnused XX sajandi viimastel kümnenditel // Hinnang tänapäeva vene keeles. Momus XIV. Helsingi, 1997.

186. Zemskaja E. A., Kitaygorodskaja M. A., Rozanova H. H. Meeste ja naiste kõne tunnused // Vene keel selle toimimises: kommunikatiivne ja pragmaatiline aspekt. M., 1993.

187. Zernetsky P. Kõnetegevuse teooria keelelised aspektid // Keelesuhtlus: protsessid ja üksused. Kalinin, 1988.

188. Zernetsky P.V. Kõnetegevuse neljamõõtmeline ruum// Keel, diskursus ja isiksus. Tver, 1990.

189. Siegert W., Lang L. Juhtimine ilma konfliktita. M., 1990.

190. Zimbardo F. Häbelikkus (mis see on ja kuidas sellega toime tulla). SPb., 1996.

192. Zographova Y. Inimese agressiivsuse probleemid: abstraktne. M., 1990.

193. Ivanova VF Konfliktide sotsioloogia ja psühholoogia: Proc. toetust. M., 1997.

194. Ivanova O. V. Sundidialoogi kommunikatiivne ja pragmaatiline kirjeldus vene keeles: Lõputöö kokkuvõte. dis. . cand. philol. Teadused. M., 1994.

195. Ilyenko S. G. Kõnekonfliktoloogia juhiste otsimisest // Kõnekonfliktoloogia aspektid. SPb., 1996.

196. Ioni L. G., Matskovsky M. S. Sissejuhatus // Byrne E. Mängud, mida inimesed mängivad: inimsuhete psühholoogia. mm 1997.

197. Issers O. S. Suhtlemisstrateegiad kui verbaalse suhtluse tegelikkus // Stilistika ja pragmaatika: Toimetised. aruanne teaduslik konf. (25.-27. nov. 1997). Perm, 1997.

198. Issers O. S. Vene kõne suhtlusstrateegiad ja taktikad. Omsk, 1999.

199. Itskovitš V. A. Keelenorm. M., 1968.

200. Yokoyama Kommunikatsioonipädevuse teooria ja sõnajärje probleemid vene keeles // Vopr. keeleteadus. 1992. nr 6.

201. Kuidas sünnib agressiivsus. Õpetaja tegi tavalise märkuse. Kas see toob kaasa konflikti? // Esimene september. 1993. 6. nov, nr 79.

202. Kapanadze L. A. Mitteametliku kõne žanritest // Linna suulise kõne variatsioonid. M., 1988.

203. Karasik V. I. Isiku sotsiaalne staatus keelelises aspektis / / "mina", "subjekt", "indiviid" kaasaegse keeleteaduse paradigmades: laup. teaduslik-analüütik. arvustused. M., 1992.

204. Karaulov Yu. N. Vene keel ja keeleline isiksus. M., 1987.

205. Karaulov Yu. N. Rahvuskeele eripära ja selle kajastus normatiivsõnaraamatus. M., 1988.

206. Karaulov Yu. N. Keel: süsteem ja toimimine. M., 1988.

207. Karaulov Yu. N. Eessõna. Vene keeleline isiksus ja selle uurimise ülesanded // Keel ja isiksus. M., 1989.

208. Karaulov Yu. N. Emakeelena kõneleja kommunikatiivse käitumise tüübid keelelise eksperimendi olukorras // Keeleteadvuse etnokultuuriline eripära. M., 1996.

209. Carbonell J., Hayes F. Strateegia kommunikatiivsete ebaõnnestumiste ületamiseks mittegrammatiliste keeleväljendite analüüsimisel // Uut võõrkeeleteaduses. M:, 1989. Väljaanne. 24:

210. CarnegieD. Kuidas võita sõpru ja mõjutada inimesi // Carnegie D. Kuidas võita sõpru ja mõjutada inimesi. L., 1991a.

211. Carnegie D. Kuidas avalikult esinedes arendada enesekindlust ja mõjutada inimesi//Ibid. 19916.

212. Carnegie D. Kuidas lõpetada muretsemine ja hakata elama // Ibid. 1991c.

213. Kasjanova K. Vene rahvuslikust iseloomust. M., 1994.

214. Kibrik A. E. Keelepostulaadid // Teadmiste sisestamise ja töötlemise mehhanismid tekstimõistmissüsteemides: Tr. tehisintellekti kohta. Tartu, 1983. Issue. 621.

215. Kibrik A. Kommunikatiivse interaktsiooni keelelise mudeli konstrueerimise juurde // UZTGU. Tartu, 1983. Issue. 654.

216. Kibrik AE Esseid lingvistika üld- ja rakendusküsimustest. M 1992.

217. Kibrik A. E. Diskursuse kognitiivne uurimine // Vopr. keeleteadus. 1994. nr 5.

218. Kiseleva L. A. Kõne mõjutamise teooria küsimusi. L., 1978.

219. Kitaygorodskaya M. V., Rozanova N. N. "Oma" - "Võõras" ralli suhtlusruumis // Russian Studies Today. 1995. nr 1.

220. Kiefer F. Pragmaatika rollist keelekirjelduses // Uut võõrkeeleteaduses. M „ 1985. Väljaanne. 16.

221. Clark G. G., Carlson T. B. Kuulajad ja kõneakt // Ibid. 1986. 17. number.

222. Klyuev E.V. Kõnesuhtlus. M. 2002.

223. Klyukanov IE Kõnetegevuse ühikud ja keelekommunikatsiooni ühikud // Keelesuhtlus: protsessid ja üksused. Kalinin, 1988.

224. Kobozeva I. M. “Kõneaktide teooria” kui kõnetegevuse teooria üks variante // Uut võõrkeeleteaduses. M., 1986. Väljaanne. 17.

225. Kobozeva I. M., Laufer N. I. Kõneaktide tõlgendamine // Keele loogiline analüüs: Kõnetoimingute keel. M;, 1994:

226. Kolominsky Ya. L., Berezovin N. A. Mõned sotsiaalpsühholoogia pedagoogilised probleemid. M;, 1977.

227. Koltunova MV Mis tüüpi kõnekultuur valitseb ärisuhtluses? // Vene kõne. 1996. nr 6.

228. Kolshansky G.V.: Teksti pragmaatika // Laup. teaduslik tr. MGPII neid. M. Torez. 1980. Väljaanne. 151.

229. Kolshansky GV Keele kommunikatiivne funktsioon ja struktuur. M., 1984.

230. Komina N. A. Inglise dialoogilise kõne kommunikatiivsed ja pragmaatilised aspektid: Dis. . cand. philol. Teadused. Kalinin, .1984.

231. Komlev N. G. Inimestevahelise konflikti tekkimise ja lahendamise keele-semantilised motiivid // Tez. VI üleliiduline. sümposid. psühholingvistikas ja kommunikatsiooniteoorias. M;, 1978.

232. Kon I. S. Isiksuse sotsioloogia. M., 1967.

233. Kon I. S. Isiksus ja selle sotsiaalsed rollid // Sotsioloogia ja ideoloogia. M., 1969.

234. Kon I: S. Inimesed ja rollid // Uus maailm. 1970. nr 2.

235. Kon I. S. "I" avamine. M., 1978.

236. Konrad D. Küsilaused kui kaudsed kõneaktid // Uut võõrkeeleteaduses. M., 1985. Väljaanne. 16.

237. Konfliktoloogia I Toim. A. S. Karmina. SPb., 1999.

238. Konfliktid: olemus ja ületamine: Meetod, materjalid. M., 1990.

239. Kopylov S. A. Psühholoogilised tingimused tõhusaks pedagoogiliseks suhtluseks õpetaja ja õpilaste klassi vahel: lõputöö kokkuvõte. dis. . cand. psühhol. Teadused. ml, 1995.

240. Cornelius X., Fair S. Igaüks võib võita: kuidas lahendada konflikte. M., 1992.

241. Coseriu E. Sünkroonia, diakroonia ja ajalugu // Uut võõrkeeleteaduses. M., 1965. Väljaanne. 3.

242. Kokh I. A. Konfliktoloogia. Jekaterinburg, 1997.

243. Krasilnikova E V. Linna keel kui keeleprobleem // Uurali linna elav kõne. Sverdlovsk, 1988.

244. Krasilnikova E V. Vene keeleline isiksus ja selle uurimise ülesanded// Keel ja isiksus. M., 1989.

245. Krasnykh VV Kommunikatiivse akti keelekognitiivsete aspektide küsimusele // Nauch. aruanne philol. Moskva Riikliku Ülikooli teaduskond. M., 1998. Väljaanne. 2.

246. Krogius N. Ya. Isiksus konfliktis. Saratov, 1976.

247. Krogius NV Inimeste üksteise tunnetamine konfliktitegevuses: Lõputöö kokkuvõte. dis. . cand. psühhol. Teadused. L., 1980.

248. Krestinsky SV Vaikimisaktide tõlgendamine diskursuses // Keel, diskursus ja isiksus. Tver, 1990.

249. Krol L. M., Mihhailova E. L. Man-orchestra: the microstructure of communication. M 1993.

250. Krongauz M. A. Dialoogi mängumudel // Keele loogiline analüüs: tegevusmudelid. M., 1992.

251. Krongauz M. A. Kõneaktis osalejate tekst ja interaktsioon // Keele loogiline analüüs: Kõnetoimingute keel. M., 1994.

252. Krysin L. P. Sotsiolingvistika ja semantika // Probleemid sotsio-olingvistikas (Sofia). 1988. nr 1.

253. Krysin L. P. Tänapäeva vene keele uurimise sotsiolingvistilised aspektid. M., 1989.

254. Krupenin A. L., Krokhina I. M. Tõhus õpetaja: praktiline psühholoogia õpetajatele. Rostov n / a, 1995.

255. Kuzin F. A. Ärisuhtluse kultuur: praktiline juhend ärimeestele. M., 1996.

256. Kukushkina O. V. Peamised kõnetõrgete liigid vene kirjalikes tekstides. M., 1998.

257. Vene kõnekultuur ja suhtluse tõhusus / Toim. L. K. Graudina ja E. N. Širjajeva. M., 1996.

258. Kunitsyna V. N., Kazarinova N. V., Pogolsha V. M. Inimestevaheline suhtlus: õpik ülikoolidele. SPb., 2001.

259. Kupina N. A. Totalitaarne keel: Sõnastik ja kõnereaktsioonid. Jekaterinburg; Perm, 1995.

260. Kupina N. A. Retoorika mängudes ja harjutustes. Jekaterinburg, 1999.

261. Kupina N. A., Enina L. V. Kõneagressiooni kolm etappi // Kõneagressioon ja suhtluse humaniseerimine meedias. Jekaterinburg, 1997.

262. Kupina N. A, Shalina I. V. Kõnestereotüübid vene kultuuri dünaamilises ruumis // Stilistika ja pragmaatika: Toimetised. aruanne teaduslik konf. (25.-27. nov. 1997). Perm, 1997.

263. Kurilovich E. Märkmeid sõna tähenduse kohta // Essee keeleteadusest. M., 1962.

264. Labov U. Sotsiolingvistika ühtsus // Sotsiolingvistika uurimine. M 1976.

265. Labunskaja VA Suhtlemise psühholoogiliste raskuste struktuuride tüübid // Psühholoogilised raskused: diagnostika ja korrigeerimine Lõputöö: dokl. Rostov n / a, 1990.

266. Ladyzhenskaya N.V. Arvutiülesannete stsenaariumid kõneetiketi järgi// Rus. lang. koolis 1992. nr 3-6.

267. Lakoff R. Viisakuse loogika. Chicago, 1973.

268. Lakoff J. Keelelised gestaptid // Uut võõrkeeleteaduses. M., 1981. Väljaanne. kümme.

269. Lakoff J., Johnson M. Metafoorid, mille järgi me elame // Keel ja sotsiaalse suhtluse modelleerimine. M., 1987.

270. Larin B. A. Sõnaesteetika ja kirjaniku keel: Valitud. artiklid. L., 1973.

271. Larin B. A. Linna keelelisest uurimisest: linna keelelistele omadustele (mitu eeldust) // Larin B. A. Vene keele ajalugu ja üldkeeleteadus. M., 1977.

272. Levin Yu. I. Valitud teosed. Poeetika. Semiootika. M., 1998.

273. Levitan K M. Pedagoogilise suhtluse kultuur. Irkutsk, 1985.

274. Levitan K. M. Pedagoogiline deontoloogia. Jekaterinburg, 1999.

275. Lekant P. A. Erimeelsus kui väite üks modaalseid tähendusi // Esseed vene keele grammatikast. M., 2002.

276. Lekant P. A. Sissejuhatav - kommunikatiiv-pragmaatiline kategooria // Esseed vene keele grammatikast. M., 2002.

277. Leontjev A. A. Sõna kõnetegevuses. M., 1965.

278. Leontjev A. A. Keel, kõne, kõnetegevus. M., 1969.

279. Leontjev A. A. Psühholingvistilised üksused ja kõne lausumise genereerimine. M., 1969.

280. Leontjev A. A. Väide keeleteaduse, psühholingvistika ja kommunikatsiooniteooria õppeainena // Teksti süntaks. M., 1979.

281. Leontjev A. A. Pedagoogiline suhtlus. M., 1979.

282. Leontiev AA Suhtlemispsühholoogia. M., 1997.

283. Leontjev A. A. Psühholingvistika alused. M., 1997.

284. Leontiev A. A., Nosenko E. L. Mõned spontaanse kõne psühholingvistilised omadused emotsionaalse stressi seisundis // Üldine ja rakenduspsühholingvistika. M., 1973.

285. Leontjev A. N. Tegevus ja teadvus // Vopr. filosoofia; 1972. nr 12.

286. Lixon Ch. Konflikt. SPb., 1997.

287. Lisina M. I. Suhtlemise ontogeneesi probleemid. M., 1986.

288. Lomov BF Psühholoogia metodoloogilised ja teoreetilised probleemid. M., 1984.

289. Lomonosov M. V. Lühike sõnaosavus. Esimene jaotus, mis koosneb retoorikast // Lomonosov M. V. Lugeja. Perm, 1994.

290. Losev A. F. Märk. Sümbol. Müüt. M., 1982.

291. Lotman Yu. L/. Vestlused vene kultuurist. SPb., 1997.

292. Lukašonok O. N., Štšurkova N. £ Konfliktiõpe õpetajale. M., 1998.

293. Lupyan Ya. A. Suhtlemisbarjäärid, konfliktid, stress. Minsk, 1988.

294. Luria Yu. I. Neurolingvistika peamised probleemid. M., 1975.

295. Maidanova L. M. Kõne kavatsus ja sekundaarsete tekstide tüpoloogia // Inimene - tekst - kultuur. Jekaterinburg, 1994:

296. Maydanova L. M. Meedia kaudu suhtlemise kvaliteet // Kõneagressioon ja suhtluse humaniseerimine meedias. Jekaterinburg, 1997.

298. Makarov NL Rollhoiakud ja arusaamine grupisuhtluses // Semantika psühholingvistilised probleemid. Kalinin, 1990.

299. Mandelstam O. Vestluskaaslasest // Luulest. L., 1928;

300. Markelova T. V. Funktsionaal-semantiline hindamisväli vene keeles // Vestn. Moskva Riiklik Ülikool. 1994. nr 4. (9. ser.).

301. Markelova T. V. Venekeelse hinnangu väljendamise vahendite semantika ja pragmaatika // Philol. teadus. 1995. nr 3.

302. Markelova T.V. Hindavate ja modaalsete tähenduste koostoime vene keeles // Philol. teadus. 1996. nr 1.

303. Marsakova T. T. Vene keel asjaajamiseks. M., 1994.

304. Matveeva T. V. Piiramatu dialoog tekstina // Inimene - tekst - kultuur. Jekaterinburg, 1994.

305. Matveeva T. V. Žanri lingvistilisest teooriast // Collegium. Kiiev, 1995a.

306. Matveeva TV Kuidas juttu ajada. Perm, 19956.

307. Matveeva T. V. Ühest linguokulturoloogilisest probleemist kerge suhtluse vallas // Venemaa ja ida: interaktsiooniprobleemid. Tšeljabinsk, 1995c. IV osa.

308. Matveeva T. V. “Me pole sada aastat näinud”, ehk Vestluslik maksimalism // Vene sõna keeles, tekstis ja kultuurikeskkonnas. Jekaterinburg, 1997.

309. Matveeva T.V. Kõne toetamine ja vaoshoitus sallivuse aspektist: Tez. aruanne intl. teaduslik - konf. Jekaterinburg, 2001.

310. Maturana U. Teadmiste bioloogia // Keel ja intelligentsus. M., 1996.

311. Melibruda £ I Sina - Meie: Psühholoogilised võimalused suhtlemise parandamiseks. M., 1986.

312. Meng K. Dialoogilise suhtluse analüüsi probleem // Tekst kui psühholingvistiline tegelikkus. M., 1982.

313. Meng K. Kommunikatsiooni lingvistilise uurimise semantilised probleemid // Semantika psühholoogilised probleemid. M., 1983.

314. Milrud R. P. Õpetaja käitumise emotsionaalse regulatsiooni kujunemine // Vopr. psühholoogia. 1987. nr 6.

315. Minsky M. Teadmiste esitamise struktuur // Masinnägemise psühholoogia. M., 1978.

316. Mitina L. M. Õpetaja kui isik ja professionaal (psühholoogilised probleemid). M., 1994.

317. Mihhailova OA Kellegi teise sõna elu kodanike kõnekeeles // Vene kõnekeel kui linnakultuuri nähtus. Jekaterinburg, 1996.

318. Mihhalevskaja GI Õpetaja suhtlemisvigade analüüs // Vestn. Peterburi, un-ta. L., 1995. Väljaanne. 1. Ser. 6.

319. Mihhalskaja AK Kaasaegsest pedagoogilisest retoorikast // Pedagoogiline haridus. M., 1990, väljaanne. 2.

320. Mihhalskaja AK Kodumaise retoorika arendamise viisid: kõneideaali kadumine ja otsimine // Filol. teadus. 1992. nr 3.

321. Mihhalskaja AK Retoorika alused: mõte ja sõna. M., 1996.

322. Morkovkin VV, Morkovkina AV Vene agnonüümid (sõnad, mida me ei tea). M., 1997.

323. Mukarzhovsky Ya. Kirjakeel ja poeetiline keel // Praha keelering. M., 1967.

324. Murashov A. A. Loomingulise suhtlemise pedagoogika retoorilised alused// Rus. yaz; koolis 1995. nr 4:

325. Murzin LN Keel, tekst ja kultuur // Inimtekst - kultuur. Jekaterinburg, 1994.

326. Murzin LN, Stern A: S. Tekst ja selle tajumine. Sverdlovsk, 1991.

327. Myasoedov B.O. Ebaviisakust ja kibedast vene elust. M., 1998.

328. Nadirašvili Sh. Suhtumise mõiste üldiselt ja sotsiaalpsühholoogias. Thbilisi, 1974.

329. Naer VL Teksti ja selle komponentide pragmaatika // Pragmaatika ja stilistika. M., 1985. Väljaanne. 245.

330. Kõnekäitumise rahvuslik-pöördeline eripära: laup. / Toim. A. A. Leontjev. M., 1977.

331. Nedobukh AS Kommunikatiivsete rollide vahetamise verbaalsed signaalid // Keelesuhtlus: protsessid ja üksused. Kalinin, 1988.

332. Nesterenko VG Sallimatuse keel ja usalduse keel // Svobodnaja arvas. 1992. nr 2.

333. Nechiporenko VF Biolingvistika selle kujunemisel. M., 1984.

334. Nikitina S. £ Isiksuse keeleteadvus ja eneseteadvus rahvakultuuris // Keel ja isiksus. M., 1989.

335. Nikitina S. Suuline rahvakultuur ja keeleline teadvus. M., 1993.

336. Nikiforov A. L. Mõistmise semantiline kontseptsioon // Teadusliku teadmise loogika uurimine. M., 1990.

337. Nikolaeva T. M. Mittekeelelise suhtluse grammatikast // UZTGU. Tartu, 1969. Issue. 326 Toimetised märgisüsteemide kohta. neli.

338. Nikolaeva T. N. Keeleline demagoogia // Intensionaalse ™ pragmaatika ja probleemid. M., 1988.

339. Nikolaeva T. N. "Koost mittetegemise" põhimõttest ja/või sotsiolingvistilise mõju kategooriatest // Keele loogiline analüüs. Teksti ebaühtlus ja anomaalia. M., 1990.

340. Novitšihhina M. £ Vaidluse läbiviimine. Voronež, 1994.

341. Norakidze VG Iseloomutüübid ja fikseeritud hoiak. Tbilisi; 1966. aastal.

342. Norakidze V: G. Inimese iseloomu uurimise meetodid. Thbilisi, 1975.

343. Norman B. Yu. Kõnetegevuse süntaks. Minsk, 1978.

344. Norman B. Yu Kõneleja grammatika. SPb., 1994.

345. Newts J. Kognitiiv-pragmaatilise keeleteooria probleemid: tunnetus, funktsionalism ja grammatika // Abstract journal. 1994. nr 3 (6. ser.: Lingvistika).

346. Obnorskaja M. Keele ja stiili normide probleemist // Stiil ja kontekst. L., 1972.

347. Suhtlemine ja ühistegevuse optimeerimine. M., 1987.

348. Odintsov VV Kompositsioonilised kõnetüübid // Kozhin AN, Krylova OA, Odintsov VV Funktsionaalsed kõnetüübid. Hr 1982.

349. Omarov AM: Juhtimine: suhtlemise kunst. M., 1983.

350. Austin J. L. Sõna kui tegevus // Uut võõrkeeleteaduses. M;, 1986. Väljaanne. 17.

351. Pavilenis R. I. Keele mõistmine ja filosoofia // Ibid.

352. Pavlova L. G. Vaidlus, arutelu, poleemika. M., 1991.

353. Pavlovich NV Piltide keel. Kujundite paradigmad vene poeetilises keeles. M., 1995.

354. Paducheva E V. Ühenduvus-dialoogi pragmaatilised aspektid // NAS-SLYa. 1982. V. 41, nr 4.

355. Paducheva E. V. Keelesuhtluse teemad Carrolli muinasjuttudes // Semiootika ja informaatika. M;, 1982. Väljaanne. kaheksateist.

356. Paducheva E V. Kommunikatsiooni ebaõnnestumise probleem Lewis Carrolli muinasjuttudes // Tekst i zdanie: Zbior studiow. Wroclaw; Krakov Gdansk; Lotz, 1983.

357. Paducheva E V. Semantikauuringud (vene keeles aja ja aspekti semantika; narratiivi semantika). M 1996.

358. Panova A. A. Kõnekäitumine linnatranspordis // Keel. Süsteem. Iseloom. Jekaterinburg, 1999.

359. Parshin P. B. Teoreetilised revolutsioonid ja metodoloogiline mäss XX sajandi keeleteaduses // Vopr. keeleteadus. 1996. nr 2.

360. ParyginB. D. Sotsiaalpsühholoogilise teooria alused. M., 1971.

361. Petrenko A. Turvalisus äriisiku suhtluses. M., 1994.

362. Petrenko VF Sissejuhatus eksperimentaalsesse psühhosemantikasse: igapäevateadvuse esitusvormide uurimine. M, 1983.

363. Petrenko VF Teadvuse psühhosemantika. M., 1988.

364. PotašnikM. M., Vulfov B. 3. Pedagoogilised olukorrad. M., 1983.

365. Petrov VV Filosoofia, semantika, pragmaatika // Uut võõrkeeleteaduses. M., 1985. Väljaanne. 16.

366. Petrov M.K. Keel, märk, kultuur. M., 1991.

367. Petrovskaja LA Konflikti sotsiaalpsühholoogilise analüüsi kontseptuaalsest skeemist // Sotsiaalpsühholoogia teoreetilised ja metodoloogilised probleemid. M., 1977.

368. Petrovskaja L. A. Suhtlemisoskus. M. \ 1989.

369. Petrovski A. V. Mis on installatsioon? // Populaarne psühholoogia: Lugeja. M., 1990.

370. Petrovski VN Erinevat tüüpi rühmade tegevus konfliktiolukordades: Lõputöö kokkuvõte. dis. . cand. psühhol. Teadused. M., 1986.

371. Peshkovsky A. M. Objektiivne ja normatiivne seisukoht keelele // Valitud teosed. M., 1959.

372. Plakhov VD Sotsiaalsed normid: üldteooria filosoofilised alused. M., 1985.

373. Povarnin SI Vaidlus: Vaidluse teooriast ja praktikast. SPb., 1996.

374. Poliitiline diskursus Venemaal-2: teose materjalid. koosolekul 29. 3.1998 / Keeleteaduse Instituut RAS. M., 1998.

375. Polozova T. A. Inimestevaheline konflikt rühmas (eksperimentaalse uurimistöö teoreetilised põhimõtted ja kogemus): Lõputöö kokkuvõte. dis. . cand. psühhol. Teadused. M., 1980.

376. Potebnja A. A. Vene keele grammatika märkmetest. M., 1958.

377. Pokhodnya S. Ya Keelelised tüübid ja iroonia rakendamise vahendid. Kiiev, 1989.

378. Pocheptsov G. G. (ml). Suhtlemistiketi semantiline analüüs // UZTGU. Tartu, 1980. Issue. 519.

379. Pocheptsov GG Phatic metakommunikatsioon // Süntaktiliste ühtuste semantika ja pragmaatika. Kalinin, 1981.

380. Pocheptsov GG Adressaadi kommunikatiivsest tüpoloogiast // Kõneaktid lingvistikas ja metodoloogias. Pjatigorsk, 1986.

381. Pocheptsov GG semantika kommunikatiivsed aspektid. Kiiev, 1987.

382. Ilmaliku elu ja etiketi reeglid. Hea toon: Nõuannete ja juhiste kogumik erinevateks kodu- ja ühiskondliku elu juhtumiteks; SPb., 1889. Kordustrükk, toim. mm 1991.

383. Prozorova VV Kuulujutt kui filoloogiline probleem // Kõnežanrid. Saratov, 1997.

384. Prokopchuk A. A. Kommunikatiivselt domineerivad / mittedomineerivad väited ergutavates vastustes // Keelesuhtlus: protsessid ja üksused. Kalinin, 1988.

385. Suhtlemise psühholoogilised uuringud / Toim. B. F. Lomova. M., 1985.

386. Puškareva O. V. Kummalise modaalsus: pilk läbi A. S. Puškini autori teadvuse prisma: Dis. . cand. philol. Teadused. Jekaterinburg, 1998.

387. Puškin A. A. Diskursuse organiseerimise meetod ja keeleliste isiksuste tüpoloogia // Keel, diskursus ja isiksus. Tver, 1990.

388. Varajane N. A. Iha kõneakt ja selle väljendusviisid vene keeles: Lõputöö kokkuvõte. dis. . cand. philol. Teadused. M., 1994.

389. Rakhilina E V. Mõned märkused omamisvõime kohta // Semantika ja informaatika. M., 1983. Väljaanne. 22.

390. Kõneagressiivsus ja suhtluse humaniseerimine meedias. Jekaterinburg, 1997.

391. Kõne mõju massikommunikatsiooni vallas. M., 1990.

392. Kõne mõju: psühholoogilised ja psühholingvistilised probleemid / Otv. toim. E. F. Tarasov. M., 1986.

393. Riker P. Keele võidukäik vägivalla üle: õigusfilosoofia hermeneutiline käsitlus // Vopr. filosoofia. 1996. nr 4.

394. Rozhdestvensky Yu. V. Mis on "klišeede teooria"? // Permjakov G. L. Vanasõnadest muinasjuttudeni. M., 1970.

395. Rozhdestvensky Yu. V. Sissejuhatus üldisesse filoloogiasse. M., 1979.

396. Rozhdestvensky Yu. V. Retoorika teooria. M., 1999.

397. Rozov AI: Kõnetegevus kui konfliktsituatsiooni ületamine // Vopr. psühholoogia. 1987. nr 6.

398. Romashko S. A. Kultuur, suhtluse struktuur ja keeleline teadvus// Keel ja kultuur: laup. arvustused. M., 1987.

399. Vene kõnekeel: Tekstid. M., 1978.

400. Vene kõnekeel: foneetika. Morfoloogia. Sõnavara. Žest. M., 1983.

401. Vene kirjalikud ja suulised pärimused ning vaimne kultuur. M., 1982.

402. Vene keel massiküsitluse järgi: Sotsiolingvistilise uurimise kogemus / Toim. L. P. Krysina. M., 1974.

403. Ryzhova L.P. Kõneetikett ja keelenorm // Keelesuhtlus: ühikud ja eeskirjad. Kalinin, 1987.

404. Ryzhova L.P. Keelesuhtluse eripära tootmissfääris // Kõnesuhtlus: protsessid ja üksused. Kalinin, 1988.

405. Rykun R. O. Suhtlemise sotsiaalne ja psühholoogiline analüüs ilukirjandusliku materjali põhjal: Lõputöö kokkuvõte. dis. . cand. filosoofia Teadused. Tomsk, 1973.

406. Rjabtseva N. K. Mõte kui tegevus ehk arutlusretoorika // Keele loogiline analüüs: Tegevuse mudelid. M., 1992.

407. Ryadchikova E N. Valesti otsene monoloog kui psühholingvistiline tehnika // Semantika ja selle rakendamise tasandid. Krasnodar, 1994.

408. Samsonova NV Konfliktimotivatsiooni kujunemine keskkooliõpilaste seas: Lõputöö kokkuvõte. dis. . cand. ped. Teadused. Kaliningrad, 1995.

409. Sannikov V. 3. Vene keel keelemängu peeglis. M., 1999.

410. Safarov Sh. Diskursiivse tegevuse etnokultuurilised kontseptsioonid // Keel, diskursus ja isiksus. Tver, 1990.

411. Sedov KF Keeleliste isiksuste tüübid ja kõnekäitumise strateegiad (kodukonfliktide retoorikast) // Stilistika küsimused. Saratov, 1996. Väljaanne. 26.

412. Sedov KF Kõnekäitumise žanrisisesed strateegiad: “tüli”, “kompliment”, “kaustilisus” // Kõnežanrid. Saratov, 1997.

413. Sedov KF Igapäevasuhtluse žanrite anatoomia // Stiiliküsimused. Saratov, 1998. Väljaanne. 27.

414. Sedov KF Kõnežanrid keelelise isiksuse diskursiivse mõtlemise kujunemisel // Vene keel kultuuri kontekstis. Jekaterinburg, 1999.

415. Semenyuk N. N. Norma // Lingvistiline entsüklopeediline sõnaraamat / Toim. V. N. Jartseva. M 1990.

416. Semiootika: antoloogia // Koost. ja toim. Yu. S. Stepanov. M., 2001.

417. Serdobintsev N. Ya. Sõna semantiline struktuur ja selle konnotatsioon // Sõna teooria ja verbaalsete üksuste toimimine. Saratov, 1981.

418. Serio P. Võimu keelest: kriitiline analüüs // Keelefilosoofia: piirides ja väljaspool. Harkov, 1993.

419. Serio P. Diskursuse analüüs prantsuse koolkonnas (diskursus ja interdiskursus) // Semiootika: antoloogia / Koost. Yu. S. Stepanov. M., 2001.

420. Searle J. R. Mis on kõneakt? // Uut võõrkeeleteaduses. M., 1986. Väljaanne. 17.

421. Searle J. R. Illutsiooniliste tegude klassifikatsioon // Ibid.

422. Searle J. R. Kaudsed kõneaktid // Ibid.

423. Simonova LV Gümnaasiumiõpilaste ja õpetajate vahelise suhtluse meetodid konfliktiolukordades // Õpetaja psühholoogia: Toimetised. aruanne ENSV Psühholoogide Seltsi VII kongressile. M., 1988.

424. Simonova L. V. Õpetajate ja gümnaasiumiõpilaste inimestevahelised konfliktid ja nende lahendamise viisid: Lõputöö kokkuvõte. dis. . cand. psühhol. Teadused. M., 1989.

425. Simonova LV Õpetajate ja õpilaste vaheliste konfliktide lahendamine // Juhend keskkoolide õpetajatele. N. Tagil, 1989.

426. Skovorodnikov A.P. Mõiste "rahvuslik retooriline ideaal" sisust seoses tänapäevase Venemaa reaalsusega // Kõnesuhtluse teoreetilised ja rakenduslikud aspektid. Krasnojarsk; Atšinsk, 1997. Väljaanne. 5.

427. Skorbatyuk ID Mõned aspektid viisakuse vormide väljendamisel korea keeles // Kõnekäitumise rahvuslik ja kultuuriline eripära. M., 1977.

428. Scott J. Konfliktide lahendamise meetodid. Kiiev, 1991.

429. Scott J. Mõistuse jõud. Konfliktide lahendamise meetodid. SPb., 1993.

430. Skrebnev Yu. M: Sissejuhatus kõnekeelde. Saratov, 1985.

431. Skrebneva A. A. Tänapäeva linnarahvakeele staatusest (eksperimentaalsetel andmetel põhinev sõnavara) // Uurali linna keeleline ilme. Sverdlovsk, 1990.

432. Kõnesõnumi semantiline taju (massikommunikatsiooni tingimustes). M., 1976.

433. Sokovikova E. B. Psühholoogilised tingimused õpetajate ja noorukite suhete positiivse stiili kujundamiseks: lõputöö kokkuvõte. dis. . cand. psi-hol. Teadused. M., 1988.

434. Sokolov EV Kultuur ja isiksus. L., 1972.

435. Sokolova VV Kõnekultuur ja suhtluskultuur. M., 1995.

436. Solovieva AK Mõnest dialoogi üldküsimusest//Vopr. keeleteadus. 1965. nr 6.

437. Soper P." Kõnekunsti alused. M., 1992.

438. Sorokin Yu. A. jt Etnopsühholingvistika. M., 1988.

439. Sorokin Yu. A. Lünkade teooria ja kultuuridevahelise suhtluse optimeerimine // Keeleühikud ja nende toimimine: Mezhvuz. laup. teaduslik tr. Saratov, 1998. Väljaanne. neli.

440. Sosnin VA Kultuuri- ja rühmadevahelised protsessid: etnotsentrism, konfliktid ja suundumused rahvuslikus identifitseerimises // Psühholoogiline ajakiri. 1997. Kd 18. Nr 1.

441. Spitsyn N. P. Perekonna suhtluse kroonika. M., 1987.

442. Stepanov Yu. S. Pragmaatika otsinguil: (Teema probleem) // Izv. NSVL Teaduste Akadeemia. 1981. V. 40, nr 4.

443. Sternin I. A. Praktiline retoorika. Voronež, 1993.

444. Sternin IA Kõnekultuuri õpetamise meetodid keskkoolis. Voronež, 1995.

445. Sternin IA Suhtlemine ja kultuur // Vene kõnekeel kui linnakultuuri nähtus. Jekaterinburg, 1996.

446. Sternin IA Kommunikatiivse käitumise rahvuslik eripära // Keeleteadvus ja maailmapilt: Tez. aruanne XII int. sim-pos. psühholingvistikas ja kommunikatsiooniteoorias. mm 1997.

447. Sternin IA Kas keel kuulub kultuurinähtuste hulka? // Vene keel kultuuri kontekstis. Jekaterinburg, 1999.

448. Sternin IA Kas Venemaal on võimalik kultuuriliselt kujundada kultuuri? // Kultuuri- ja kõneolukord tänapäeva Venemaal: teooria ja haridustehnoloogia küsimused: Toimetised. aruanne ja sõnum Ülevenemaaline. teaduslik -meetod, konf. Jekaterinburg, 2000.

449. Strakhov I. Ya Pedagoogilise takti psühholoogia. Saratov, 1966.

450. Strawson P.F. Kavatsused ja kokkulepped kõneaktides // Uut võõrkeeleteaduses. M., 1986. Väljaanne. 17.

451. Susov IP Kommunikatiiv-pragmaatiline lingvistika ja selle üksused // Süntaktiliste üksuste pragmaatika ja semantika. Kalinin, 1984.

452. Susov IP Lause pragmaatiline struktuur // Keeleline suhtlus ja selle üksused. Kalinin, 1986.

453. Sukhikh S: A. Kõne interaktsioonid ja strateegiad // Ibid.

454. Sukhikh S. A. Dialoogi korraldus // Keelesuhtlus: üksused ja regulaatorid. Kalinin, 1987.

455. Sukhikh S. A. Suhtlejate struktuur suhtluses // Keelesuhtlus: protsessid ja üksused. Kalinin, 1988.

456. Sukhikh SA Keelesuhtluse tüpoloogia // Keel, diskursus ja isiksus. Tver, 1990.

457. Sukhikh S. A. Kommunikatsiooniprotsessi pragmalingvistiline mõõde: lõputöö kokkuvõte. dis. . Dr Philol. Teadused. Krasnodar, 1998.

458. Sukhikh S. A., Zelenskaya V. V. Isiksuse esinduslik olemus teostuste kommunikatiivses aspektis. Krasnodar, 1997.

459. Sukhikh S. A., Zelenskaja V. V. Kommunikatsiooniprotsessi pragmalingvistiline modelleerimine. Krasnodar, 1998.

460. Shakumidova M. S. Üliõpilaste laiendatud suuliste avalduste õpetamine keelelistel teemadel // Rus. lang. koolis 1987. nr 4.

461. Tarasov EF Sotsiaalne sümbolism kõnekäitumises// Üld- ja rakenduspsühholingvistika. M., 1973;

462. Tarasov EF Kõnekommunikatsiooni teooria sotsiolingvistilised probleemid // Kõnetegevuse teooria alused. M., 1974.

463. Tarasov E. F. Kõnekommunikatsiooni teooria staatus ja struktuur // Psühholingvistika probleemid. M., 1975.

464. Tarasov E. F. Kõnesuhtluse koht kommunikatsiooniaktis // Kõnekäitumise rahvuslik ja kultuuriline eripära. M., 1977.

465. Tarasov E. F. Psühholingvistika arengusuunad. M., 1987.

466. Tarasov E. F., Shkolnik L. S. Vestluspartneri käitumise sotsiaal-sümboolne regulatsioon // Kõnekäitumise rahvuskultuuriline eripära. M., 1977.

467. Tarasova IP Kõnesuhtlus, tõlgendatud huumoriga, kuid tõsiselt: Eneseharimise juhend. M., 1992.

468. Teplitskaja N. I. Mõned dialoogilise teksti probleemid: Lõputöö kokkuvõte. dis. . cand. philol. Teadused. M., 1975.

469. Timofejev VP Isiksus ja keelekeskkond. Šadrinsk, 1971.

470. Tihhonov S. E. Retoorika kulg keeleõpetaja koolitamise süsteemis // Kultuuri- ja kõnekasvatuse aktuaalsed probleemid: Toimetised. aruanne teaduslik-praktiline. konf. Jekaterinburg, 1996.

471. Tolstaya S. M. Verbaalsed rituaalid slaavi rahvakultuuris // Keele loogiline analüüs: kõnetoimingute keel. M., 1994.

472. Tolstoi N. I. Fragment slaavi paganlusest: arhailine rituaal-dialoog // Slaavi ja Balkani folkloor: Etnogeneetiline ühisosa ja tüpoloogilised paralleelid. M., 1984.

473. Tretjakova VS Kõnekäitumise ja kõnežanri stsenaariumid // Vene keel: ajalugu, murded, modernsus: laup. teaduslik tr. M:, 1999.

474. Tretjakova VS Kõnekonflikt: eeldused ja arenguetapid // Viiendad Polivanovski lugemised. Sotsiolingvistika: laup. teaduslik artiklid. Smolensk, 2000. 1. osa.

475. Tretjakova VS Sotsiaalne komponent suhtlejate suhete struktuuris // Slaavi ja romaani-germaani filoloogia probleemid: laup. materjaliteadus.-praktika. konf. Kurgan, 2000.

476. Tretjakova VS Kõne mõju ja selle optimeerimise viisid inimestevahelises suhtluses // Lingvistika: Bull. Uural, lingu, saared: laup. teaduslik artiklid. Jekaterinburg, 2000.

477. Tretjakova V. S. Konflikt keeleteadlase pilgu läbi // Jurilingvisti-ka-ll: laup. teaduslik tr. Barnaul, 2000.

478. Tretjakova VS Suhtlejate käitumismudelid informatiivse vaakumi olukorras kõnesuhtluse kontekstis // Vene keel: teooria ja õppemeetodid: Ülikoolidevaheline. laup. teaduslik tr. M., 2001.

479. Tretjakova V. S., Bitenskaja G. V. Konfliktivaba suhtlemise ABC: kommunikatiivsed taktikad õpetaja professionaalses kõnes: Proc. toetust. Jekaterinburg, 1997:

480. Troshina N. N. Massikommunikatsiooni tekstide stiiliparameetrid ja kõne mõjutamise subjekti kommunikatsioonistrateegia rakendamine // Kõne mõju massikommunikatsiooni valdkonnas. M., 1990.

481. Troyanov V. Ya "Teaduslik vaidlus ühe suhtleja paigaldamisega konflikti kohta // Keel, diskursus ja isiksus. Tver. 1990.

482. Ulybina E. V. Instrumendi- ja motivatsiooniraskuste seos inimestevahelises suhtluses // Psühholoogilised raskused suhtlemisel: diagnostika ja korrigeerimine: Proceedings. aruanne Rostov n / D., 1990.

483. Uznadze D. N. Installatsiooniteooria põhisätted // Installatsioonipsühholoogia eksperimentaalsed alused. Thbilisi, 1961.

484. Usmanova E. 3. Mõtlemise motiveeriv-emotsionaalne regulatsioon intellektuaalse konflikti tingimustes. Taškent, 1993.

485. Ufimtseva N. V. Venelased venelaste pilgu läbi // Keel - süsteem. Keel – tekst. Keel on oskus. M., 1995.

486. Ushakova T. N., Latynov V. V. Konfliktkõne hindav aspekt // Vopr. psühholoogia. M., 1995. nr 5.

487. Fedosyuk M. Yu. "Demomaagilise retoorika" meetodite paljastamine poleemilise kunsti komponendina // Retoorika inimese ja ühiskonna arengus. Perm, 1992.

488. Fedosyuk M. Yu. Kõnekeele keerulised žanrid: "lohutuseks", "veenmiseks" ja "veenmiseks" // Vene kõnekeel kui linnakultuuri nähtus. Jekaterinburg, 1996.

489. Fedosyuk M. Yu. Lahendamata probleemid kõnežanrite teoorias // Vopr. keeleteadus. 1997. nr 5.

490. Fedorova LL Kõne mõjutamise tüpoloogia ja koht suhtluse struktuuris //Ibid. 1991. nr 6.

491. Filatov V. P. Mõistmise olukordade tüpoloogiast // Vopr. filosoofia. 1988. nr 6.

492. Fillmore C. Raamid ja mõistmise semantika // Uut võõrkeeleteaduses. M., 1988. Väljaanne. 23.

493. Fisher R., Uri U. Tee kokkuleppele ehk läbirääkimised ilma lüüasaamiseta. M., 1990.

494. Frank D. Pragmaatika seitse pattu: teesid kõneaktide teooriast, kõnekommunikatsiooni analüüsist, lingvistikast ja retoorikast // Uut võõrkeeleteaduses. M., 1986, väljaanne. 17.

495. Freud 3. "Mina" ja "See": erinevate aastate teosed. Tbilisi, 1991. Raamat. 1-2.

496. Fromm E. Inimese destruktiivsuse anatoomia. M., 1994.

497. Frustratsioon, konflikt, kaitse // Vopr. psühholoogia. 1991. nr 6.

498. Harris T. Minuga on kõik korras, sinuga on kõik korras. M., 1997.

499. Hymes D. X. Kõne etnograafia // Uut võõrkeeleteaduses. Probleem. 7: Sotsiolingvistika. M., 1975.

500. Holquist M. Sisekõne kui sotsiaalne retoorika // Retoorika. 1997, nr 1.

501. Khoruzhenko K. M. Kulturoloogia: entsüklopeedia. sõnastik. Rostov n / D., 1997.

502. Hrakovsky V. S. “Viisakate” käskivate vormide valimise reeglitest: (Vene keele põhjal vormistamiskogemus) // Izv. NSVL Teaduste Akadeemia. 1980. nr 3 (Ser. lit. ja lang.).

503. Khristolyubova L. V. Kommunikatiivse akti iseloomustus vene fraseoloogia abil (kõneseemiga stabiilsete ühikute alusel): Lõputöö kokkuvõte. dis. cand. philol. Teadused. Jekaterinburg, 1992.

504. Chenki A. Semantika kaasaegsed kognitiivsed lähenemised: teooriate ja eesmärkide sarnasused ja erinevused // Vopr. keeleteadus. 1996. nr 2.

505. Chepkina E.M. Vene ajakirjanduslik diskursus: teksti loomise tavad ja koodid (1995-2000): autor. dis. . Dr Philol. Teadused. Jekaterinburg, 2001.

506. Chernyak VD Agnonüümid kaasaegse keelelise isiksuse kõneportrees // Kultuuri- ja kõneolukord tänapäeva Venemaal: teooria ja haridustehnoloogia küsimused: Toimetised. aruanne ja sõnum Ülevenemaaline teaduslik meetod, konf. Jekaterinburg, 2000.

507. Chudinov A. P. Oskus veenda: praktiline retoorika. Jekaterinburg, 1995.

508. Chkhetiani T. D. Kuulaja metakommunikatiivsed signaalid kõnekontakti säilitamise faasis // Keelesuhtlus: üksused ja regulaatorid. Kalinin, 1987.

509. Šalimova DV Sõnade tähenduste ja tähenduste teisendus vanasõnade mõistmisel// Vopr. psühholoogia. 1990. nr 4.

510. Shapina I: V. Kõnekultuuride koostoime dialoogilises suhtluses: aksioloogiline vaade: Dis. . cand. philol. Teadused. Jekaterinburg, 1998.

511. Shapiro R. Ya. Kas väljaöeldud mõte on vale? // Keelesuhtlus: Üksused ja määrused. Kalinin, 1987.

512. Shakhovsky V.I. Emotsioonide rollist kõnes // Vopr. psühholoogia. 1991. nr 6.

513. Schwarzkopf B. S. Normi ​​individuaalse ja sotsiaalse hinnangu probleem // Kõnekultuuri tegelikud probleemid. M., 1970.

514. Shibutani T. Sotsiaalpsühholoogia. M., 1969.

515. Shiryaev ET Kõnekultuur kui eriteoreetiline distsipliin // Vene kõne kultuur ja suhtluse tõhusus. M., 1996.

516. Shiryaev ET Kõnekeele tahtlike konfliktdialoogide struktuur // Kõnekommunikatsiooni probleemid: Ülikoolidevaheline. laup. teaduslik tr. Saratov, 2000.

517. Shmelev D. N. Sõnavara semantilise analüüsi probleemid (vene keele materjalist). M., 1973.

518. Shmelev D. N. Väidete süntaktiline liigendamine tänapäeva vene keeles. M., 1976.

519. Šmelev D. N. Tänapäeva vene keel: sõnavara. M., 1977.

520. Shmelev A.D. Vene keele leksikaalne kompositsioon kui vene hinge peegeldus // Rus. lang. koolis 1996. nr 4.

521. Shmeleva T.V. Kõnekäitumise koodeks // Rus. keel välismaal. 1983. nr 1.

522. Shmeleva TV Modus ja selle väljendusvahendid lausungis // Vene grammatika ideograafilised aspektid. M., 1988.

523. Shmeleva T. V. Kõnežanr: kirjeldamise ja kasutamise võimalused keeleõpetuses // Rusistika (Berliin). 1990. nr 2.

524. Shmeleva TV Kõne žanr: üldise filoloogilise mõistmise kogemus // Collegium (Kiiev). 1995. nr 1-2.

525. Shmeleva T. V. Kõneteadus: teoreetilised ja rakenduslikud aspektid. Novgorod, 1996.

526. Shmeleva T.V. Kõnežanri mudel // Kõnežanrid. Saratov, 1997.

528. Shostrom E. Anti-Carnegie ehk Inimene-manipulaator. Minsk, 1992.

529. Schreiner K. Kuidas leevendada stressi: 30 võimalust enesetunde parandamiseks 3 minutiga. M 1993.

530. Shubina N. L. Kohanemisprotsessidest kaasaegses spontaanses kõnes // Kõnekonfliktoloogia aspekt: ​​Peterburi, 1996.

531. Shank R., Birnbaum L., Meij. Semantika ja pragmaatika tõlgendamisest // Uut võõrkeeleteaduses. M „ 1986. Väljaanne. 17.

532. Shchedrovitsky G. P. Suhtlemine, tegevus, refleksioon // Kõne-mõtlemise aktiivsuse uurimine. Alma-Ata, 1974. Väljaanne. 13.

533. Yym X. Ya. Verbaalse suhtluse pragmaatika // UZGTU. Tartu, 1985. Issue. 714 Teadmisteooria ja mudelid: Tehisintellekti toimetised.

534. Yudina TV Pinge ja mõned selle loomise vahendid // Tekst ja selle komponendid kompleksanalüüsi objektina: Ülikoolidevaheline. laup. teaduslik tr. L., 1986.

535. Jurislingvistika-I: Vene keel selle loomulikus ja juriidilises olemasolus: Ülikoolidevaheline. laup. teaduslik tr. / Toim. N. D. Goleva. Barnaul, 2000.

536. Jusupov I. M. Vastastikuse mõistmise psühholoogia. Kaasan, 1991.

537. Keel ja isiksus. M., 1989.

538. Yakobson PM Inimeste suhtlemine kui sotsiaalpsühholoogiline probleem. M., 1973.

539. Jacobson R. Lingvistika ja poeetika // Strukturalism: "poolt" ja "vastu". M., 1975.

540. Jacobson R. Kõnesuhtlus // Valitud teosed. M., 1985.

541. Jacobson R. Keel seoses teiste sidesüsteemidega // Ibid.

542. Yakubinsky L.P. Dialoogilisest kõnest // Valitud teosed. M., 1986.

543. Austin J. L Kuidas sõnadega asju ajada. Cambridge (Massachusetts), 1962.

544. Austin J. L. Filosoofilised artiklid. Oxford, 1962.

545. Bach K., Harnish R. Keeleline suhtlus ja kõneaktid. Cambridge (Massachusetts), 1979.

546. Ballmer Th., Brennenstu// F Kõneaktide klassifikatsioon: uurimus inglise keele kõnetegevuse verbide leksikaalsest analüüsist. Berliin jne, 1981.

547. Cicoure! A. V. Sprache in der sozialen Interaktion. München, 1975.

548. Clark H., Carlson T. Mõistmise kontekst // J. Long ja A. D. Baddeley, toim. Tähelepanu ja jõudlus. N.Y., 1981. Vol. 3.

549. Clark H., Schaefer E. Kaastöö vestlustesse I I Keel ja kognitiivsed protsessid. 1987. nr 2.

550. Clark H., Schaefer E. Diskursusele kaasaaitamine I I Kognitiivne teadus. 1989. nr 13.

551. Clark H., Schreuder R., Buttrick S. Ühine alus ja demonstratiivse viite mõistmine I I Journal of Verbal Learning and Verbal Behavior. 1983. nr 22.

552. Clark H., WHkes-Gibbs D. Viidates koostööprotsessile // Kognition. 1986. nr 22.

553. Cutler A. Kõneveaandmete usaldusväärsus I I Keeleteadus. 1981. nr 19.

554. DeffG. Otsimise leviku-aktiveerimise teooria lauseloomes I I Psühholoogiline ülevaade. 1986. nr 93.

555. Ekman P. Keha asend, näoilme ja verbaalne käitumine intervjuude ajal I I Journal of abmormal and social psychology. 1964. nr 68.

556. Fay D. Transformatsioonivead I I Vead keelelises esituses / Toim. V. Fromkini poolt. N.Y., 1980.

557. Ferber R. Keele libisemine või kõrva libisemine? Naturalistlike keelelibisemiste tajumisest ja transkriptsioonist // Psycholinguistic Research Journal. 1991. nr 20.

558. Firbas J. Kommunikatiivse dinamismini kontseptsioonist "funktsionaalse lauseperspektiivi teooria I I Sbornik praci filosoficke fakulty brnenske University. A(19). Brno, 1971.

559. Fowler Ft. Keel uudistes: Diskursus ja ideoloogia ajakirjanduses. L.; N.Y., 1991.

560. Fromkin, V., toim. Vead keelelises toimimises: keele, kõrva, pliiatsi ja käe libisemine. N.Y., 1980.

561. GajdaSt. Gatunki wypowiedzi potocznych-jezyk potoczny jako przedmiot baban jezykoznawczych. Opole, 1991.

562. Greenberg J. N. Keel, kultuur ja suhtlus. Stanford, 1971.

563. Grice H. P. Loogika ja vestlus // Süntaks ja semantika, kõneaktid. N. Y., 1975. V. 3.

564. Grice H. P. Õpib sõnade viisi. Cambridge (Massachusetts), 1989.

566. Hopfer R. Die Rolle des Alltagswissens beim Verstehen Sprachlicher Aesserungen // Linguistische Studien (A) H. 72/II. Berliin, 1980.

567. Hymes D. Keel kultuuris ja ühiskonnas. N.Y., 1964.

568. Kimsuvan A. Verstehensprozesse bei intercultureller Kommunikation: Am Beispiel: Deutsche in Thai. Frankfurt a/M, 1984.

569. Norrick N. Traditsioonilised verbaalsed trikid: struktuur, pragmaatika, huumor// Grazer Linguistische Studien. 1983. nr 20.

570. Postma A/., Co/k H., Pove! D.J. Kõnevigade, häirete ja eneseparanduste seostest // Keel ja kõne. 1990. nr 33.

571. Raskin V. Valetamise semantika 11 Roberto Crespo, Bill Dotson Smith & H. Schultink, toim. Keele aspektid: õpingud Mario Alinei auks. Vol. 2: Teoreetiline ja rakendussemantika. Amsterdam, 1987.

572. Redeker G. Kõne- ja kirjakeele erinevustest // Diskursuse protsessid. 1984. nr 7.

573. Ringie M., Bruce B. Vestluse ebaõnnestumine // W. G. Lehnert ja M. H. Ringie; Toim.: Loomuliku keele töötlemise strateegiad. hillsdale; N.Y., 1982.

574. Sacks H. Vestluses nalja rääkimise käigu analüüs I I Rääkimise etnograafia uurimine / R. Bauman & J. Scherzer, toim. Cambridge, 1974. (2. trükk 1989).

575. Scheg/offE, Jefferson G., SacksH. Eneseparanduse eelistamine remondivestluse korraldamisel // Keel. 1977. nr 53.

576. ScheHing T. Konflikti strateegia. Cambridge (Massachusetts), 1960.

577. Scherzer J. Oh! See on sõnamäng ja ma ei mõelnud seda tõsiselt // Semiotica. 1978 kd. 22, nr 3/4.

578. Sear/e J. R. Kõneaktid. Cambridge, 1969.

579. Sear/e J. R. Kõneaktid: essee keelefilosoofiast. Cambridge; L., 1970.

580. Sear/e J. R. Keelefilosoofia. L., 1971.

581. Sear/e J. R. Väljend ja tähendus. Kõneaktide teooria uuringud. Cambridge, 1979.

582. Sear/e J. R. (toim.). Kõneaktide teooria ja pragmaatika. Dordrecht, 1980.

583. Setting M. Verstaendigungsprobleme: Eine empirische Analyze am Beispiel der Buerger-Verwaltungs-Kommunikation // Linguistische Arbeiten 181. Tuebingen, 1978.

585. Tannen D. Vestlusstiil: sõpradevahelise jutu analüüsimine. Norwood; N.Y., 1984.

586. Tent J., Clark J. E Eksperimentaalne uurimine keelelibisemise tajumise kohta 11 Journal of Phonetics. 1980. nr 8.

587. Tubbs S.,. Moss S. Inimkommunikatsioon. N.Y., 1987.

588. Weinreich U. Keel kontaktis: leiud ja probleemid. N. Y., 1953.

589 Wierzbicka A. Semantilised primitiivid. Frankfurt a/M., 1972.

590. Wunderlich D. Zur Konventionalitaet von Sprachhandlungen // Linguistishe Pragmatik. Frankfurt a/M., 1975.

591. Yamaguchi H. Kuidas sõnadega niite tõmmata. Petlikud rikkumised aiatee naljas I I Journal of Pragmatics. 1988: nr 12.

592. Yokoyama O. T. Uskumatu, valed ja manipulatsioonid tehingulise diskursuse mudelis//Argumentatsioon. 1988. aasta.