Ανθρώπινη αλληλεπίδραση με άλλους ανθρώπους. Επιχειρήσεις σε αλληλεπίδραση με άλλα αντικείμενα
ΑΛΛΗΛΕΠΙΔΡΑΣΗ - Αυτές είναι οι ενέργειες των ατόμων που στρέφονται το ένα προς το άλλο.Μια τέτοια ενέργεια μπορεί να θεωρηθεί ως ένα σύνολο μεθόδων που χρησιμοποιούνται από ένα άτομο για την επίτευξη ορισμένων στόχων - επίλυση πρακτικών προβλημάτων ή πραγματοποίηση αξιών.
Υπάρχουν δύο βασικά επίπεδα έρευνας κοινωνικής αλληλεπίδρασης: το μικροεπίπεδο και το μακροεπίπεδο.
Η αλληλεπίδραση των ανθρώπων μεταξύ τους, σε ζευγάρια, σε μικρές ομάδες ή η διαπροσωπική αλληλεπίδραση μελετάται σε μικροεπίπεδο.
Το μακροεπίπεδο των κοινωνικών αλληλεπιδράσεων περιλαμβάνει μεγάλες κοινωνικές δομές, τους κύριους θεσμούς της κοινωνίας: θρησκεία, οικογένεια, οικονομία.
Η κοινωνική ζωή προκύπτει και αναπτύσσεται λόγω της ύπαρξης εξαρτήσεων μεταξύ των ανθρώπων, γεγονός που δημιουργεί τις προϋποθέσεις για την αλληλεπίδραση των ανθρώπων μεταξύ τους. Οι άνθρωποι αλληλεπιδρούν επειδή εξαρτώνται ο ένας από τον άλλον.κοινωνική σύνδεση- αυτή είναι η εξάρτηση των ανθρώπων, που πραγματοποιείται μέσω της κοινωνικής δράσης, που πραγματοποιείται με επίκεντρο τους άλλους ανθρώπους, με την προσδοκία της κατάλληλης απάντησης από τον σύντροφο. Στην κοινωνική επικοινωνία μπορούμε να διακρίνουμε:
θέματα επικοινωνίας(δύο άτομα ή χιλιάδες άτομα).
αντικείμενο επικοινωνίας(σχετικά με το τι γίνεται η σύνδεση).
μηχανισμός διαχείρισης σχέσεων.
Ο τερματισμός της επικοινωνίας μπορεί να συμβεί όταν αλλάξει ή χαθεί το θέμα της επικοινωνίας ή όταν οι συμμετέχοντες στην επικοινωνία δεν συμφωνούν με τις αρχές της ρύθμισής του. Ο κοινωνικός δεσμός μπορεί να πάρει τη μορφή κοινωνική επαφή(η επικοινωνία μεταξύ των ανθρώπων είναι επιφανειακή, φευγαλέα, ένας συνεργάτης επαφής μπορεί εύκολα να αντικατασταθεί από άλλο άτομο) και στη μορφή αλληλεπιδράσεις(συστηματικές, τακτικές ενέργειες των εταίρων που στρέφονται ο ένας στον άλλο, με στόχο να προκαλέσουν μια καλά καθορισμένη απάντηση από τον συνεργάτη, και η απάντηση δημιουργεί μια νέα αντίδραση του επηρεαστή).
κοινωνικές σχέσειςείναι ένα σταθερό σύστημα αλληλεπίδρασης μεταξύ των εταίρων, το οποίο έχει αυτοανανεώσιμο χαρακτήρα.
κατάσταση επαφήςΔύο ή περισσότερα άτομα μπορούν να λάβουν διάφορες μορφές: 1) απλή συν-παρουσία. 2) ανταλλαγή πληροφοριών. 3) κοινές δραστηριότητες. 4) ίση αμοιβαία ή ασύμμετρη δραστηριότητα και η δραστηριότητα μπορεί να είναι διαφορετικών τύπων: κοινωνική επιρροή, συνεργασία, ανταγωνισμός, χειραγώγηση, σύγκρουση καιοι υπολοιποι
Διαπροσωπικές σχέσεις και αλληλεπιδράσεις
Οι άνθρωποι έχουν το πιο δυνατό ανάγκη για σύνδεση: να εισέλθει με άλλα άτομασε παρατεταμένο κλείσιμοσχέσεις που εγγυώνταιθετικές εμπειρίες και αποτελέσματα.
Η ανάγκη αυτή, λόγω βιολογικών και κοινωνικών λόγων, συμβάλλει στην επιβίωση του ανθρώπου: σεοι πρόγονοί μας δεσμεύονταν από μια αμοιβαία εγγύηση που εξασφάλιζε την επιβίωση της ομάδας (τόσο στο κυνήγι όσο και στην κατασκευή κατοικιών, δέκα χέρια είναι καλύτερα από ένα).
Ο κοινωνικός δεσμός παιδιών και ενηλίκων που τα μεγαλώνουν ενισχύει αμοιβαία τη ζωτικότητά τους.
Έχοντας βρει μια αδελφή ψυχή - ένα άτομο που μας υποστηρίζει και που μπορούμε να εμπιστευτούμε, νιώθουμε ευτυχισμένοι, προστατευμένοι, ανθεκτικοί.
Έχοντας χάσει μια αδελφή ψυχή, οι ενήλικες νιώθουν ζήλια, μοναξιά, απόγνωση, πόνο, θυμό, απομόνωση. σετον εαυτό σου, στέρηση.
Ο άνθρωπος είναι πράγματι ένα κοινωνικό, κοινωνικό ον, που ζει σε συνθήκες αλληλεπίδρασης και επικοινωνίας με τους ανθρώπους.
Διακρίνονται διάφορες μορφές διαπροσωπικής αλληλεπίδρασης: προσκόλληση, φιλία, αγάπη, ανταγωνισμός, φροντίδα, χόμπι, λειτουργία, παιχνίδι, κοινωνική επιρροή, υποταγή, συγκρούσεις, τελετουργική αλληλεπίδραση κ.λπ.
Οι διαφορετικές μορφές ανθρώπινης αλληλεπίδρασης χαρακτηρίζονται από συγκεκριμένες θέσεις.
τελετουργική αλληλεπίδραση- μία από τις πιο κοινές μορφές αλληλεπίδρασης, που χτίζεται σύμφωνα με ορισμένους κανόνες, εκφράζοντας συμβολικά τις πραγματικές κοινωνικές σχέσεις και το άγαλμα ενός ατόμου σε μια ομάδα και κοινωνία. Ο Victor Turner, λαμβάνοντας υπόψη τις τελετουργίες και τις τελετές, τις κατανοεί ως προδιαγεγραμμένη επίσημη συμπεριφορά, ως «ένα σύστημα πεποιθήσεων και ενεργειών που εκτελούνται από μια ειδική λατρευτική ένωση». τελετουργικές ενέργειες
είναι σημαντικά για την εφαρμογή της συνέχειας μεταξύ διαφορετικών γενεών σε έναν οργανισμό, για τη διατήρηση των παραδόσεων και τη μεταφορά της συσσωρευμένης εμπειρίας μέσω συμβόλων. Η τελετουργική αλληλεπίδραση είναι ένα είδος διακοπών που έχει βαθύ συναισθηματικό αντίκτυπο στους ανθρώπους και ένα ισχυρό μέσο διατήρησης της σταθερότητας, της δύναμης, της συνέχειας των κοινωνικών δεσμών, ένας μηχανισμός για την ένωση των ανθρώπων και την αύξηση της αλληλεγγύης τους. Τελετουργίες, τελετουργίες, έθιμα μπορούν να αποτυπωθούν στο υποσυνείδητο επίπεδο των ανθρώπων, παρέχοντας μια βαθιά διείσδυση ορισμένων αξιών στην ομαδική και ατομική συνείδηση, στη φυλετική και προσωπική μνήμη.
Η ανθρωπότητα έχει αναπτύξει μια τεράστια ποικιλία τελετουργιών σε όλη την ιστορία της: θρησκευτικές τελετές, τελετές παλατιού, διπλωματικές δεξιώσεις, στρατιωτικές τελετουργίες, κοσμικές τελετές, συμπεριλαμβανομένων εορτών και κηδειών. Τα τελετουργικά περιλαμβάνουν πολυάριθμους κανόνες συμπεριφοράς: υποδοχή καλεσμένων, χαιρετισμός γνωστών, απευθυνόμενοι σε αγνώστους κ.λπ.
Ανταγωνισμός- μια μορφή κοινωνικής αλληλεπίδρασης στην οποία υπάρχει ένας σαφώς καθορισμένος στόχος που πρέπει να επιτευχθεί, όλες οι ενέργειες διαφόρων ανθρώπων συσχετίζονται μεταξύ τους, λαμβάνοντας υπόψη αυτόν τον στόχο με τέτοιο τρόπο ώστε να μην έρχονται σε σύγκρουση. Ταυτόχρονα, το ίδιο το άτομο δεν έρχεται σε σύγκρουση με τον εαυτό του, τηρώντας την εγκατάσταση ενός άλλου παίκτη της ομάδας, αλλά παρ 'όλα αυτά, η επιθυμία να επιτύχει καλύτερα αποτελέσματα από άλλα μέλη της ομάδας είναι εγγενής σε ένα άτομο.
Φροντίδα - αρκετά συνηθισμένη και φυσική μορφήαλληλεπίδραση, αλλά ακόμα πιο συχνά καταφεύγουν άτομα με προβλήματα στον τομέα των διαπροσωπικών αναγκών. Εάν ένα άτομο δεν έχει άλλες μορφές αλληλεπίδρασης, εκτός από τη φροντίδα, τότε αυτό είναι ήδη μια παθολογία-ψύχωση.
Ο επόμενος τύπος εγκεκριμένων σταθερών αλληλεπιδράσεων είναι απασχόληση,παρέχοντας τουλάχιστον ένα ελάχιστο από ευχάριστες αισθήσεις, σημάδια προσοχής, «χαϊδεύοντας» μεταξύ αλληλεπιδρώντων ανθρώπων.
«Η φιλία είναι το ισχυρότερο αντίδοτο για όλες τις κακοτυχίες», είπε ο Σενέκας.
Παράγοντες που συμβάλλουν στη δημιουργία έλξης (προσκόλληση, συμπάθεια) :
Συχνότητα αμοιβαίων κοινωνικών επαφών, εγγύτητα, γεωγραφική εγγύτητα
φυσική ελκυστικότητα
Το φαινόμενο των «συνομήλικων» (οι άνθρωποι τείνουν να επιλέγουν τους φίλους τους και κυρίως να παντρεύονται αυτούς που είναι συνομήλικοι όχι μόνο ως προς το πνευματικό επίπεδο, αλλά και ως προς την ελκυστικότητά τους).
Ο Φρομ έγραψε: «Η αγάπη συχνά δεν είναι τίποτα άλλο από μια αμοιβαία επωφελής ανταλλαγή μεταξύ δύο ανθρώπων, στην οποία τα μέρη της συναλλαγής λαμβάνουν το μέγιστο από αυτά που μπορούν να βασιστούν, λαμβάνοντας υπόψη την αξία τους στην αγορά των προσωπικοτήτων».
Σε ζευγάρια όπου η ελκυστικότητα ήταν διαφορετική, το λιγότερο ελκυστικό έχει συνήθως μια αντισταθμιστική ποιότητα. «Οι άνδρες τείνουν να προσφέρουν θέση και να αναζητούν έλξη, ενώ οι γυναίκες είναι πιο πιθανό να κάνουν το αντίθετο»
- όσο πιο ελκυστικός είναι ένας άνθρωπος, τόσο πιο πιθανό είναι να του αποδώσουν θετικές προσωπικές ιδιότητες (αυτό είναι ένα στερεότυπο φυσικής ελκυστικότητας: ό,τι είναι όμορφο είναι καλό· οι άνθρωποι ασυνείδητα πιστεύουν ότι τα άλλα πράγματα είναι ίσα, τόσο πιο όμορφα είναι πιο χαρούμενα, πιο σέξι, πιο κοινωνικοί, πιο έξυπνοι και πιο επιτυχημένοι, αν και όχι πιο ειλικρινείς ή πιο φροντισμένοι προς τους άλλους ανθρώπους (οι πιο ελκυστικοί άνθρωποι έχουν πιο αξιόλογες δουλειές, κερδίζουν περισσότερα).
Το «φαινόμενο αντίθεσης» μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την έλξη - για παράδειγμα, άνδρες που μόλις κοίταξαν καλλονές περιοδικών, απλές γυναίκες, σεσυμπεριλαμβανομένων των συζύγων του
- "φαινόμενο ενίσχυσης" - όταν βρίσκουμε χαρακτηριστικά σε κάποιον που είναι παρόμοια με τα δικά μας, αυτό κάνει το άτομο πιο ελκυστικό για εμάς. Όσο περισσότερο αγαπιούνται δύο άνθρωποι, τόσο πιο ελκυστικοί βρίσκουν ο ένας τον άλλον
Η ομοιότητα της κοινωνικής προέλευσης, η ομοιότητα ενδιαφερόντων, απόψεων είναι σημαντική για τη δημιουργία σχέσεων («αγαπάμε αυτούς που είναι σαν εμάς και κάνουμε το ίδιο με εμάς», επεσήμανε ο Αριστοτέλης).
Και για τη συνέχισή τους είναι απαραίτητη η συμπληρωματικότητα, η ικανότητα σε έναν τομέα κοντά στα ενδιαφέροντά μας· μας αρέσουν όσοι μας αρέσουν.
Αν η αυτοεκτίμηση ενός ατόμου πληγώθηκε από κάποια προηγούμενη κατάσταση, τότε θα είναι πιο πιθανό να του αρέσει μια νέα γνωριμία που του προσέχει ευγενικά.
Θεωρία ανταμοιβής της έλξης: η θεωρία ότι μας αρέσουν εκείνοι οι άνθρωποι των οποίων η συμπεριφορά είναι ευεργετική για εμάς ή εκείνοι με τους οποίους συνδέουμε γεγονότα που είναι ωφέλιμα για εμάς.
Η αρχή της αμοιβαία επωφελούς ανταλλαγής ή της ισότιμης συμμετοχής: αυτό που λαμβάνετε εσείς και ο σύντροφός σας από τη σχέση σας πρέπει να είναι ανάλογο με το τι επενδύει ο καθένας σας σε αυτήν.
Εάν δύο ή περισσότερα άτομα συνδέονται με πολύ, σχηματίζεται ο παράγοντας εγγύτητας, εάν βελτιωθούν οι σχέσεις τους, κάνουν κάτι ευχάριστο ο ένας για τον άλλον - σχηματίζεται συμπάθεια ; αν βλέπουν αξιοπρέπεια ο ένας στον άλλον, αναγνωρίζουν το δικαίωμα στον εαυτό τους και στους άλλους να είναι όπως είναι, - σχηματίζεται σεβασμός .
Φιλία καιαγάπη, ικανοποιούν την ανάγκη των ανθρώπων για αποδοχή. Η φιλία και η αγάπη εξωτερικά μοιάζουν με χόμπι, αλλά υπάρχει πάντα ένας ξεκάθαρα σταθερός σύντροφος σε σχέση με τον οποίο αισθάνεται συμπάθεια.
φιλία =συμπάθεια + σεβασμός.
Αγάπη =σεξουαλική έλξη + συμπάθεια + σεβασμός.
ερωτεύομαι= σεξουαλική έλξη + συμπάθεια.
Οι άνθρωποι μπορούν να συζητήσουν οποιαδήποτε προβλήματα, ακόμη και σε ένα αρκετά ενήλικο και σοβαρό επίπεδο, ωστόσο, σε κάθε τους λέξη και χειρονομία, το «μου αρέσεις» θα είναι ορατό. Ορισμένα χαρακτηριστικά είναι χαρακτηριστικά όλων των φιλιών και των ερωτικών στοργών: αμοιβαία κατανόηση, αυτοδοσία, ευχαρίστηση από το να είσαι με ένα αγαπημένο πρόσωπο, φροντίδα, υπευθυνότητα, οικεία εμπιστοσύνη, αυτοαποκάλυψη (ανακάλυψη εσώτερων σκέψεων και συναισθημάτων μπροστά σε άλλο άτομο).
«Τι είναι φίλος; Αυτό είναι ένα άτομο με το οποίο τολμάς να είσαι ο εαυτός σου "- F. Crane.
Σε σχέση με το πρόβλημα της κοινωνικής επιρροής, πρέπει να γίνει διάκριση μεταξύ συμμόρφωσης και υποβλητικότητας.
Συμμόρφωση- την ευαισθησία ενός ατόμου στην ομαδική πίεση, μια αλλαγή στη συμπεριφορά του υπό την επιρροή άλλων προσώπων, τη συνειδητή συμμόρφωση ενός ατόμου με τη γνώμη της πλειοψηφίας της ομάδας προκειμένου να αποφευχθεί η σύγκρουση με αυτήν.
Προτάσεις ή προτάσεις,- ακούσια ευαισθησία ενός ατόμου στη γνώμη άλλων ατόμων ή ομάδων (το ίδιο το άτομο δεν παρατήρησε πώς έχουν αλλάξει οι απόψεις, η συμπεριφορά του, αυτό συμβαίνει από μόνο του, ειλικρινά).
Διακρίνω:
α) εσωτερική προσωπική συμμόρφωση (εξομοιωμένη σύμφωνη αντίδραση) - η γνώμη του ατόμου αλλάζει πραγματικά υπό την επιρροή της ομάδας, το άτομο συμφωνεί ότι η ομάδα έχει δίκιο και αλλάζει την αρχική του γνώμη σύμφωνα με τη γνώμη της ομάδας, δείχνοντας στη συνέχεια τη γνώση ομαδική γνώμη, συμπεριφορά ακόμη και απουσία της ομάδας.
β) επίδειξη συμφωνίας με την ομάδα για διάφορους λόγους (τις περισσότερες φορές, για να αποφευχθούν συγκρούσεις, προβλήματα για τον εαυτό ή τους στενούς ανθρώπους, διατηρώντας παράλληλα δική μου γνώμηκατά βάθος - (εξωτερικός, δημόσιος κομφορμισμός).
Εάν ένα άτομο θέλει, επιδιώκει να γίνει αποδεκτό από την ομάδα, υποχωρεί πιο συχνά στην ομάδα και αντίστροφα, εάν δεν εκτιμά την ομάδα του, τότε αντιστέκεται πιο θαρραλέα στην πίεση της ομάδας. Τα άτομα με υψηλότερη θέση στην ομάδα (ηγέτες) είναι σε θέση να αντισταθούν στη γνώμη της ομάδας αρκετά έντονα, επειδή η ηγεσία συνδέεται με ορισμένες αποκλίσεις από τα πρότυπα της ομάδας. Άτομα που είναι πιο ευαίσθητα στην ομαδική πίεση μεσαία κατάσταση,Τα άτομα πολικών κατηγοριών είναι πιο ικανά να αντισταθούν στην ομαδική πίεση.
Ποιος είναι ο λόγος της συμμόρφωσης; Από την άποψη της πληροφοριακής προσέγγισης (Festinger), ένας σύγχρονος άνθρωπος δεν μπορεί να ελέγξει όλες τις πληροφορίες που του έρχονται και επομένως βασίζεται στη γνώμη άλλων ανθρώπων όταν μοιράζονται πολλοί. Ένα άτομο υποκύπτει στην ομαδική πίεση επειδή θέλει να έχει μια πιο ακριβή εικόνα της πραγματικότητας (η πλειοψηφία δεν μπορεί να κάνει λάθος). Από την άποψη της υπόθεσης της «κανονιστικής επιρροής», ένα άτομο υποκύπτει στην πίεση της ομάδας επειδή θέλει να έχει μερικά από τα οφέλη της συμμετοχής στην ομάδα, θέλει να αποφύγει συγκρούσεις, να αποφύγει κυρώσεις όταν παρεκκλίνει από τον αποδεκτό κανόνα, θέλει να υποστηρίξει την περαιτέρω αλληλεπίδρασή του με την ομάδα.
Ο υπερβολικά έντονος κομφορμισμός είναι ένα ψυχολογικά επιζήμιο φαινόμενο: ένα άτομο, σαν «ανεμοδείκτης», ακολουθεί τη γνώμη της ομάδας, δεν έχει τις δικές του απόψεις, λειτουργεί ως μαριονέτα στα χέρια των άλλων. ή ένα άτομο αντιλαμβάνεται τον εαυτό του ως υποκριτικό καιροσκόπο που είναι σε θέση να αλλάζει επανειλημμένα τη συμπεριφορά και τις εξωτερικά εκφρασμένες πεποιθήσεις σύμφωνα με το "εκεί που φυσάει ο άνεμος" αυτή τη στιγμή, για χάρη των «δυνατών αυτού του κόσμου». Σύμφωνα με δυτικούς ψυχολόγους, πολλοί Σοβιετικοί άνθρωποι διαμορφώνονται προς την κατεύθυνση ενός τέτοιου αυξημένου κομφορμισμού. Η θετική αξία του κομφορμισμού έγκειται στο γεγονός ότι δρα: 1) ως μηχανισμός συγκέντρωσης ανθρώπινων ομάδων, ανθρώπινης κοινωνίας. 2) ο μηχανισμός μεταφοράς κοινωνικής κληρονομιάς, πολιτισμού, παραδόσεων, κοινωνικών προτύπων συμπεριφοράς, κοινωνικών στάσεων.
Αντικομφορμισμόςλειτουργεί ως διάψευση από ένα άτομο της γνώμης της πλειοψηφίας, ως διαμαρτυρία υποταγής, ως φαινομενική ανεξαρτησία του ατόμου από τη γνώμη της ομάδας, αν και στην πραγματικότητα ακόμη και εδώ η άποψη της πλειοψηφίας είναι η βάση για ανθρώπινη συμπεριφορά. Ο κομφορμισμός και ο μη κομφορμισμός είναι συναφείς ιδιότητες της προσωπικότητας, αυτές είναι οι ιδιότητες της θετικής ή αρνητικής υποταγής στην επιρροή της ομάδας στην προσωπικότητα, αλλά ακριβώς η υποταγή. Επομένως, η συμπεριφορά ενός αντικομφορμιστή είναι εξίσου εύκολο να ελεγχθεί με τη συμπεριφορά ενός κομφορμιστή.
Οι κοινωνικές αλληλεπιδράσεις λειτουργούν ως κοινωνικοπολιτισμικό:Τρεις διαδικασίες εκτελούνται ταυτόχρονα: αλληλεπίδραση κανόνων, αξιών, προτύπων που περιέχονται στο μυαλό ενός ατόμου και μιας ομάδας.αλληλεπίδραση συγκεκριμένων ατόμων και ομάδων·αλληλεπίδραση υλοποιημένων αξιών της κοινωνικής ζωής.
Ανάλογα με τις ενοποιητικές τιμές, μπορούμε να διακρίνουμε:
"μονομερής"ομάδες που βασίζονται στο ίδιο σύνολο βασικών αξιών (βιοκοινωνικές ομάδες: φυλετικό, φύλο, ηλικία, κοινωνικοπολιτισμικές ομάδες: φύλο, γλωσσική ομάδα, θρησκευτική ομάδα, συνδικαλιστική οργάνωση, πολιτική ή επιστημονική ένωση).
"πολύπλευρος"ομάδες που χτίζονται γύρω από έναν συνδυασμό πολλών συνόλων αξιών: οικογένεια, κοινότητα, έθνος, κοινωνική τάξη.
ορίζει ο Μέρτον ομάδα ως ένα σύνολο ανθρώπων που αλληλεπιδρούν με έναν συγκεκριμένο τρόπο μεταξύ τους, έχουν επίγνωση του ανήκειν τους σε αυτήν την ομάδα και γίνονται αντιληπτοί από τα μέλη της από τη σκοπιά άλλων ανθρώπων.Η ομάδα έχει τη δική της ταυτότητα από τη σκοπιά των ξένων.
Πρωταρχικόςομάδες αποτελούνται από έναν μικρό αριθμό ατόμων μεταξύ των οποίων δημιουργούνται σταθερές συναισθηματικές σχέσεις, προσωπικές σχέσεις με βάση τα ατομικά τους χαρακτηριστικά. Δευτερεύωνομάδες σχηματίζονται από άτομα μεταξύ των οποίων δεν υπάρχουν σχεδόν συναισθηματικές σχέσεις, η αλληλεπίδρασή τους οφείλεται στην επιθυμία επίτευξης ορισμένων στόχων, κοινωνικούς ρόλους, οι επιχειρηματικές σχέσεις και οι τρόποι επικοινωνίας καθορίζονται με σαφήνεια. Σε κρίσιμες και έκτακτες καταστάσεις
Στα κατιόντα, οι άνθρωποι δίνουν προτίμηση στην κύρια ομάδα, δείχνουν αφοσίωση στα μέλη της κύριας ομάδας.
Οι άνθρωποι συμμετέχουν σε ομάδες για διάφορους λόγους:
Η ομάδα λειτουργεί ως μέσο βιολογικής επιβίωσης.
Ως μέσο κοινωνικοποίησης και διαμόρφωσης της ανθρώπινης ψυχής.
Ως τρόπος εκτέλεσης ορισμένης εργασίας που δεν μπορεί να γίνει από ένα άτομο (οργανική λειτουργία της ομάδας).
Ως μέσο ικανοποίησης της ανάγκης ενός ατόμου για επικοινωνία, σε μια στοργική και καλοπροαίρετη στάση απέναντι στον εαυτό του, στην απόκτηση κοινωνικής έγκρισης, σεβασμού, αναγνώρισης, εμπιστοσύνης (η εκφραστική λειτουργία της ομάδας).
Ως μέσο μείωσης των δυσάρεστων συναισθημάτων φόβου, άγχους.
Ως μέσο ανταλλαγής πληροφοριών, υλικού και άλλων.
Υπάρχουν αρκετές τύποι ομάδας: 1) υπό όρους και πραγματικό. 2) μόνιμη και προσωρινή? 3) μεγάλο και μικρό.
Υποθετικόςομάδες οι άνθρωποι ενώνονται σε μια συγκεκριμένη βάση (φύλο, ηλικία, επάγγελμα κ.λπ.).
Τα πραγματικά άτομα που περιλαμβάνονται σε μια τέτοια ομάδα δεν έχουν άμεσες διαπροσωπικές σχέσεις, μπορεί να μην γνωρίζουν τίποτα το ένα για το άλλο, ακόμη και να μην συναντηθούν ποτέ.
Πραγματικές ομάδες οι άνθρωποι που υπάρχουν πραγματικά ως κοινότητες σε έναν ορισμένο χώρο και χρόνο χαρακτηρίζονται από το γεγονός ότι τα μέλη του συνδέονται μεταξύ τους με αντικειμενικές σχέσεις. Οι πραγματικές ανθρώπινες ομάδες διαφέρουν ως προς το μέγεθος, την εξωτερική και εσωτερική οργάνωση, τον σκοπό και την κοινωνική σημασία. Η ομάδα επαφής συγκεντρώνει άτομα που έχουν κοινούς στόχους και ενδιαφέροντα σε έναν συγκεκριμένο τομέα της ζωής και της δραστηριότητας.
Μαλαισία Ομάδα- πρόκειται για μια αρκετά σταθερή ένωση ανθρώπων που συνδέονται με αμοιβαίες επαφές.
Μικρή ομάδα - μια μικρή ομάδα ανθρώπων (από 3 έως 15 άτομα) που ενώνονται με ένα κοινό κοινωνικές δραστηριότητες, βρίσκονται σε άμεση επικοινωνία, συμβάλλουν στην ανάδυση συναισθηματικών σχέσεων, στην ανάπτυξη ομαδικών κανόνων και στην ανάπτυξη ομαδικών διαδικασιών.
Με μεγαλύτερο αριθμό ατόμων, η ομάδα, κατά κανόνα, χωρίζεται σε υποομάδες. Χαρακτηριστικά μαμάομαδική πίστη: χωρική και χρονική συνπαρουσίατων ανθρώπων. Αυτή η συν-παρουσία ανθρώπων επιτρέπει επαφές που περιλαμβάνουν διαδραστικές, ενημερωτικές, αντιληπτικές πτυχές επικοινωνίας και αλληλεπίδρασης. Οι αντιληπτικές πτυχές επιτρέπουν σε ένα άτομο αντιλαμβάνονται την ατομικότητα όλων των άλλων ανθρώπωνσε μια ομάδα; και μόνο σε αυτή την περίπτωση μπορούμε να μιλάμε για μικρή ομάδα.
I - Αλληλεπίδραση - η δραστηριότητα του καθενός, είναι και ερέθισμα και αντίδραση σε όλους τους άλλους.
II- Διαθεσιμότητα μόνιμος στόχοςκοινές δραστηριότητες.
III. Διαθεσιμότητα στην ομάδα αρχή της οργάνωσης. Μπορεί να προσωποποιείται ή όχι σε ένα από τα μέλη της ομάδας (αρχηγός, μάνατζερ), αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι δεν υπάρχει οργανωτική αρχή. Μόλις σεΣε αυτήν την περίπτωση, η ηγετική λειτουργία κατανέμεται μεταξύ των μελών της ομάδας και η ηγεσία είναι συγκεκριμένη για την κατάσταση (σε μια συγκεκριμένη κατάσταση, ένα άτομο που είναι πιο προχωρημένο σε αυτόν τον τομέα από άλλα αναλαμβάνει τα καθήκοντα του ηγέτη).
IV. Διαχωρισμός και διαφοροποίηση προσωπικών ρόλων(καταμερισμός και συνεργασία εργασίας, καταμερισμός εξουσίας, δηλ. η δραστηριότητα των μελών της ομάδας δεν είναι ομοιογενής, έχουν τη δική τους, διαφορετική συνεισφορά σε κοινές δραστηριότητες, παίζουν διαφορετικούς ρόλους).
v. Συναισθηματικές σχέσεις μεταξύ των μελών της ομάδας, που επηρεάζουν τη δραστηριότητα της ομάδας, μπορούν να οδηγήσουν στη διαίρεση της ομάδας σε υποομάδες, να σχηματίσουν την εσωτερική δομή των διαπροσωπικών σχέσεων στην ομάδα.
VI. Εκτέλεσηειδικός ομαδική κουλτούρα- κανόνες, κανόνες, πρότυπα ζωής, συμπεριφορά που καθορίζουν τις προσδοκίες των μελών της ομάδας σε σχέση μεταξύ τους καιπροκαλώντας τη δυναμική της ομάδας.
Αυτοί οι κανόνες είναι το πιο σημαντικό σημάδι ακεραιότητας της ομάδας.
Η απόκλιση από τα πρότυπα της ομάδας, τους κανόνες, κατά κανόνα, επιτρέπεται μόνο στον ηγέτη.
Η ομάδα έχει τα ακόλουθα ψυχολογικά χαρακτηριστικά: ομαδικά ενδιαφέροντα, ομαδικές ανάγκες, ομαδικές απόψεις, αξίες ομάδας, ομαδικοί κανόνες, ομαδικοί στόχοι.
Η ομάδα έχει τα ακόλουθα γενικά πρότυπα: 1) η ομάδα αναπόφευκτα θα δομηθεί. 2) η ομάδα αναπτύσσεται (πρόοδος ή παλινδρόμηση, αλλά συμβαίνουν δυναμικές διαδικασίες στην ομάδα). 3) διακύμανση, μια αλλαγή στη θέση ενός ατόμου σε μια ομάδα μπορεί να συμβεί επανειλημμένα.
Σύμφωνα με ψυχολογικά χαρακτηριστικά διακρίνονται: 1) ομάδες ιδιότητα μέλους; 2) αναφορά ομάδες(αναφορά), οι κανόνες και οι κανόνες του οποίου χρησιμεύουν ως πρότυπο για το άτομο.
Οι ομάδες αναφοράς μπορεί να είναι πραγματικές ή φανταστικές, θετικές ή αρνητικές, μπορεί να συμπίπτουν ή όχι με τη συμμετοχή, αλλά εκτελούν τις ακόλουθες λειτουργίες: 1) κοινωνική σύγκριση, αφού η ομάδα αναφοράς είναι πηγή θετικών και αρνητικών δειγμάτων. 2) μια κανονιστική λειτουργία, αφού η ομάδα αναφοράς είναι η πηγή κανόνων, κανόνων, στους οποίους θέλει να ενταχθεί ένα άτομο.
Ανάλογα με τη φύση και τις μορφές οργάνωσης των δραστηριοτήτων, διακρίνονται τα ακόλουθα επίπεδα ανάπτυξης των ομάδων επαφής.
Μη οργανωμένες (ονομαστικές ομάδες, όμιλοι ετερογενών δραστηριοτήτων)ή τυχαία οργανωμένες ομάδες (θεατές στον κινηματογράφο, τυχαία μέλη εκδρομικών ομάδων κ.λπ.) χαρακτηρίζονται από μια εθελοντική προσωρινή ένωση ανθρώπων με βάση παρόμοια ενδιαφέροντα ή κοινό χώρο.
Σχέση- μια ομάδα στην οποία οι σχέσεις διαμεσολαβούνται μόνο από προσωπικά σημαντικούς στόχους (ομάδα φίλων, γνωστών).
Συνεργασία- μια ομάδα που έχει μια πραγματική λειτουργική οργανωτική δομή. Οι διαπροσωπικές σχέσεις έχουν επιχειρηματικό χαρακτήρα, με την επιφύλαξη της επίτευξης του απαιτούμενου αποτελέσματος στην εκτέλεση μιας συγκεκριμένης εργασίας σε ένα συγκεκριμένο είδος δραστηριότητας.
Εταιρεία- αυτή είναι μια ομάδα που ενώνεται μόνο με εσωτερικούς στόχους που δεν υπερβαίνουν το πλαίσιό της, που προσπαθεί να επιτύχει τους ομαδικούς της στόχους με οποιοδήποτε κόστος, ακόμη και σε βάρος άλλων ομάδων. Μερικές φορές ένα εταιρικό πνεύμα μπορεί να λάβει χώρα σε ομάδες εργασίας ή μελέτης, όταν η ομάδα αποκτά τα χαρακτηριστικά του ομαδικού εγωισμού.
ομάδα- μια χρονικά σταθερή οργανωτική ομάδα ανθρώπων που αλληλεπιδρούν με συγκεκριμένα διοικητικά όργανα, ενωμένη από τους στόχους κοινών κοινωνικά χρήσιμων δραστηριοτήτων και την περίπλοκη δυναμική των επίσημων (επιχειρηματικών) και άτυπων σχέσεων μεταξύ των μελών της ομάδας.
Ο αρχηγός της ομάδας (manager) πρέπει να γνωρίζει καλά αυτούς τους ρόλους. Αυτά είναι: 1) ένας συντονιστής που είναι σεβαστός και ξέρει πώς να συνεργάζεται με ανθρώπους.
2) γεννήτρια ιδεών,προσπαθεί να φτάσει στο βάθος της αλήθειας, αλλά τις περισσότερες φορές δεν είναι σε θέση να εφαρμόσει τις ιδέες του.
3) θιασώτης,να αναλάβει ο ίδιος μια νέα επιχείρηση και να εμπνέει άλλους.
4) αναλυτής ελεγκτής,ικανός να αξιολογήσει νηφάλια την ιδέα που διατυπώθηκε. Είναι ευσυνείδητος, αλλά πιο συχνά αποφεύγει τους ανθρώπους.
5) αναζητητής κέρδους,ενδιαφέρονται για τον έξω κόσμο. Εκτελεστικός και μπορεί να είναι καλός ενδιάμεσος μεταξύ των ανθρώπων, αφού είναι συνήθως το πιο δημοφιλές μέλος της ομάδας.
6) ερμηνευτής,που ξέρει πώς να ζωντανέψει μια ιδέα, είναι ικανός για επίπονη δουλειά, αλλά συχνά «πνίγεται» σε μικροπράγματα.
7) σκληρά εργαζόμενος,Δεν επιδιώκει να πάρει τη θέση κανενός.
8) μύλος- είναι απαραίτητο να μην περάσετε την τελευταία γραμμή.
Οι δυναμικές διαδικασίες λαμβάνουν χώρα σε ομάδες:
Πίεση στα μέλη της ομάδας, συμβάλλοντας στη συμμόρφωση και την υποτακτικότητά τους.
Διαμόρφωση κοινωνικών ρόλων, κατανομή ρόλων ομάδας.
Αλλαγή Δραστηριότητας Μέλους: Φαινόμενα Πιθανά διευκολύνσεις- ενίσχυση της ανθρώπινης ενέργειας παρουσία άλλων ανθρώπων. πρωτοφανής αναχαίτηση- αναστολή συμπεριφοράς και δραστηριοτήτων υπό την επιρροή άλλων ανθρώπων, επιδείνωση της ευημερίας και των αποτελεσμάτων των δραστηριοτήτων ενός ατόμου σε μια κατάσταση όπου άλλοι άνθρωποι τον παρακολουθούν.
Αλλαγή απόψεων, εκτιμήσεων, κανόνων συμπεριφοράς μελών της ομάδας: φαινόμενο "ομάδακανονικοποίηση" - ο σχηματισμός ενός μέσου προτύπου-κανόνας ομάδας.
Φαινόμενο "ομαδική πόλωση", "extreyashzation"- η προσέγγιση της γενικής γνώμης της ομάδας σε κάποιο πόλο της συνέχειας όλων των ομαδικών απόψεων, συχνά μια «μετατόπιση προς τον κίνδυνο», όταν μια ομαδική απόφαση είναι πιο επικίνδυνη από μια μεμονωμένη απόφαση.
Ο ανταγωνισμός ως είδος κοινωνικής αλληλεπίδρασης- ένα ζωντανό παράδειγμα κοινωνικής διευκόλυνσης, βελτίωσης της απόδοσης των ανθρώπων παρουσία και σύγκριση μεταξύ τους.Όμως η κοινωνική διευκόλυνση εκδηλώνεται όταν οι προσωπικές προσπάθειες κάθε ατόμου μπορούν να αξιολογηθούν ξεχωριστά.
Η δύναμη κάθε ομάδας είναι η συνοχή της.
Με πολλούς τρόπουςη συνοχή της ομάδας εξαρτάται από το στάδιο της ανάπτυξής της, από το στάδιο της ωριμότητας. Οι ψυχολόγοι διακρίνουν πέντε τέτοια στάδια.
Το πρώτο στάδιο ονομάζεται «γύρισμα». Σε αυτό το στάδιο, οι άνθρωποι εξακολουθούν να κοιτάζουν ο ένας τον άλλον, αποφασίζοντας αν βρίσκονται στον ίδιο δρόμο με τους υπόλοιπους, προσπαθώντας να δείξουν το «εγώ» τους. Η αλληλεπίδραση εμφανίζεται με γνωστές μορφές απουσία συλλογικής δημιουργικότητας. Ο ηγέτης παίζει καθοριστικό ρόλο στην ένωση της ομάδας σε αυτό το στάδιο.
Δεύτερο επίπεδο ανάπτυξη ομάδας - "σύγκρουση" - χαρακτηρίζεται από το γεγονός ότι φυλές και ομάδες σχηματίζονται ανοιχτά στο πλαίσιό του, οι διαφωνίες εκφράζονται ανοιχτά, οι δυνάμεις και οι αδυναμίες των ατόμων αναδεικνύονται, οι προσωπικές σχέσεις γίνονται σημαντικές. Ξεκινά ένας αγώνας εξουσίας για ηγεσία και μια αναζήτηση συμβιβασμών μεταξύ των αντιμαχόμενων μερών. Σε αυτό το στάδιο, μπορεί να υπάρξει αντίθεση μεταξύ του ηγέτη και των μεμονωμένων υφισταμένων.
Στο τρίτο στάδιο - πειραματικά στάδια - οι δυνατότητες της ομάδας αυξάνονται, αλλά συχνά λειτουργεί σπασμωδικά, οπότε υπάρχει επιθυμία και ενδιαφέρον να δουλέψει καλύτερα, με άλλες μεθόδους και μέσα.
Στο τέταρτο στάδιο, η ομάδα αποκτά εμπειρία στην επιτυχή επίλυση προβλημάτων, στο οποίο ταιριάζουν Μεαφενός ρεαλιστικά και αφετέρου δημιουργικά. Ανάλογα με την κατάσταση, οι λειτουργίες ενός ηγέτη σε μια τέτοια ομάδα περνούν από το ένα μέλος του σε ένα άλλο, καθένα από τα οποία είναι περήφανο για το ότι ανήκει σε αυτήν.
Στο τελευταίο - πέμπτος - στάδια εντός της ομάδας σχηματίστηκεισχυρούς δεσμούς οι άνθρωποι γίνονται αποδεκτοί και εκτιμώνται και οι προσωπικές διαφορές μεταξύ τους εξαλείφονται γρήγορα. Οι σχέσεις δημιουργούνται ως επί το πλείστον άτυπα, γεγονός που επιτρέπει την επίδειξη υψηλών επιδόσεων και προτύπων συμπεριφοράς. Δεν φτάνουν όλες οι ομάδες στα υψηλότερα (4, 5) επίπεδα.
Ποιος είναι ψυχολόγος στη σύγχρονη κοινωνία; Ποια είναι η επιστήμη της ψυχολογίας κατά την άποψη σύγχρονους ανθρώπους? - Δύο ερωτήσεις που δεν θα απαντήσω, αλλά θα προσπαθήσω γι' αυτό.
Αυτά τα ερωτήματα μπορεί να μην προκύψουν μεταξύ φυσικών, χημικών, προγραμματιστών. Παρ' όλα αυτά, στο πρώτο έτος του πανεπιστημίου μου γεννήθηκαν αμφιβολίες για τη σοβαρότητα και τη σκοπιμότητα της ψυχολογίας ως κατεύθυνσης γνώσης και ως επαγγέλματος. Η ιστορία της εμφάνισης διαφόρων διδασκαλιών υποδηλώνει ότι συγκρούστηκαν και συνωστίστηκαν μεταξύ τους (αν και όχι εντελώς). Από τους αρχαίους φιλοσόφους μέχρι τις μέρες μας. Ο Υλισμός του Δημόκριτου, ο κόσμος των ιδεών του Πλάτωνα, ο συσχετισμός, η ψυχανάλυση, η αναλυτική ψυχολογία, ο συμπεριφορισμός, η ψυχολογία Gestalt, η προσέγγιση της δραστηριότητας και πολλές άλλες ευρωπαϊκές και σοβιετικές σχολές σκέψης σχετικά με το αντικείμενο μελέτης.
Υπάρχει αντικείμενο μελέτης στην ψυχολογία και είναι πραγματικά αντικειμενικό; Λένε ότι η ψυχολογία ως επιστήμη χάνει πλέον το αντικείμενο μελέτης. Και όταν οι έγκυροι άνθρωποι το λένε αυτό, δημιουργείται μια αμφιβολία: "Κάνω το σωστό που αρχίζω να το μελετώ;" Η έννοια της «ψυχολογίας» προέκυψε στις αρχές του XVI-XVII αιώνα. τις περισσότερες φορές η συγγραφή αναγνωρίζεται από τον Γερμανό θεολόγο Goklenius. Ετυμολογικά, η λέξη αυτή προέρχεται από τα αρχαία ελληνικά «ψυχή» (ψυχή) και «λόγος» (διδασκαλία, γνώση, επιστήμη). Εισήχθη για πρώτη φορά στην επιστημονική-φιλοσοφική (και όχι θεολογική) γλώσσα από τον Γερμανό επιστήμονα Christian Wolf τον 18ο αιώνα και τώρα η πιο δημοφιλής μετάφραση είναι «η επιστήμη της ψυχής». Ωστόσο, καμία απολύτως πλήρης γνώση για την ψυχή (καθώς και για άλλα αντικείμενα, παρεμπιπτόντως) δεν είναι θεμελιωδώς αδύνατη - μόνο η κίνηση προς αυτή τη γνώση είναι δυνατή. Εν τω μεταξύ, η ψυχή, η οποία -σε αντίθεση με τα αντικείμενα και τα φυσικά φαινόμενα- δεν μπορεί να φανεί άμεσα, να νιώσει, να μετρηθεί, αποδεικνύεται ότι είναι ένα ιδιαίτερα δύσκολο αντικείμενο μελέτης. - (Vachkov I.V. "Εισαγωγή στο επάγγελμα του Ψυχολόγου"). Για έναν άνθρωπο με την πρώτη μόρφωση προγραμματιστή (και όχι μόνο για αυτόν), που ζει σε έναν τεχνοκρατικό κόσμο, τέτοιες θολώσεις είναι αιτία άγχους.
Ωστόσο, η ικανότητα αμφιβολίας είναι το καλύτερο που μπορεί να δώσει ένα πανεπιστήμιο. Όπως σημειώνει ο οικιακός δάσκαλος S. I. Gessen,"Το καθήκον της τριτοβάθμιας εκπαίδευσης" δεν είναι να κάνει έναν άνθρωπο πιο έξυπνο ... αλλά να κάνει το μυαλό του πιο καλλιεργημένο, να τον εξευγενίζει ενσταλάσσοντάς του τη μέθοδο της επιστημονικής γνώσης, να τον διδάξει να κάνει επιστημονικές ερωτήσεις και να τον κατευθύνει το μονοπάτι που οδηγεί σε αυτά.απόφαση». Θυμάμαι το μότο του Κρατικού Πανεπιστημίου του Νοβοσιμπίρσκ «Δεν θα σε κάνουμε πιο έξυπνο, θα σε μάθουμε να σκέφτεσαι» . Διαβάζω τώρα ένα βιβλίο του Γιούρι Τζέρμαν «The Cause You Serve», που περιέχει ενδεικτικά παραδείγματααπό τη δεκαετία του '30 του ΧΧ αιώνα σχετικά με την επιθυμία ενός νεαρού άντρα Volodya Ustimenko να ανακαλύψει τις βαθύτερες αιτίες όλων των φαινομένων και την καταστροφή της βεβαιότητας από τους καθηγητές πανεπιστημίου:Αυτός ο χοντρός δίδασκε τις αμφιβολίες, ήθελε εκ των προτέρων να απαλλάξει το ινστιτούτο από προσεγμένους μαθητευόμενους, από κόρες της μητέρας, από βαριεστημένα νεαρά άτομα που δεν είχαν ακόμη καθορίσει τις ικανότητές τους. Δίδαξε την αιώνια αναζήτηση, άφησε να εννοηθεί ότι κανένας οδηγός γιατρού, σχολικά βιβλία και καλά ηχογραφημένες διαλέξεις δεν θα βοηθούσαν τα μελλοντικά «ασκληπιανά παιδιά», όπως του άρεσε να το θέτει, αν δεν έψαχναν ασταμάτητα τον εαυτό τους. Παρεμπιπτόντως, είναι ενδιαφέρον ότι οι λεγόμενοι «οπορτουνιστές» αντιδρούν στην αβεβαιότητα πολύ έντονα, ακόμη και σε σημείο να αρνηθούν την εξουσία και την αναγκαιότητα του δασκάλου (από το ίδιο βιβλίο).
Ας επιστρέψουμε στην ψυχολογία και ας συνεχίσουμε το απόσπασμα: Στο μεταξύ, η ψυχή αποδεικνύεται ένα ιδιαίτερα δύσκολο αντικείμενο μελέτης, τόσο που, όπως λένε, ο Άλμπερτ Αϊνστάιν, έχοντας συναντήσει και συνομιλήσει με τον σπουδαίο Ελβετό ψυχολόγο Jean Piaget, αναφώνησε: «Πόσο απλό είναι αυτό που κάνω, σε σύγκριση σε αυτό που κάνεις!». Σύμφωνα με άλλες εκδοχές, τα λόγια του ακούγονταν ως εξής: «Η θεωρητική φυσική είναι ένα παιδικό παιχνίδι σε σύγκριση με τα μυστικά του παιδικού παιχνιδιού!». Μια άλλη επιλογή: «Κύριε, πόσο πιο περίπλοκη είναι η ψυχολογία από τη φυσική!». - (Vachkov I.V. "Εισαγωγή στο επάγγελμα του Ψυχολόγου"). Και αυτή η ιστορία ηρεμεί αμέσως και καθοδηγεί να δουλέψουμε, γιατί σύνθετη σημαίνει ύπαρξη.
Έχω ήδη αναφέρει προσεγγίσεις όπως η ψυχανάλυση και οι γραμμές ψυχολογικής σκέψης που απορρέουν από αυτήν. Έτσι, είναι ενδιαφέρον ότι στη χώρα μας οι διδασκαλίες του Σίγκμουντ Φρόιντ προέκυψαν (έγιναν δημοφιλείς) σε «δύο καμπούρες» - τη δεκαετία του '20 του 20ου αιώνα και τη δεκαετία του 2000. Ίσως συνδέεται με επαναστάσεις-περεστρόικα; Άλλωστε, αυτή η διδασκαλία είναι αναγωγική, δηλαδή επιδιώκει να εξηγήσει τη δραστηριότητα ενός ατόμου και της ψυχής του μέσα από δύο ενέργειες: τη σεξουαλική και την καταστροφική, που κρύβονται στο ασυνείδητο και παλεύουν με το υπερ-εγώ. Με απλά λόγια, όλη η ανθρώπινη συμπεριφορά καταλήγει σε ένα πράγμα. Απλοποιημένα τα πάντα και κλασικός συμπεριφορισμός (αγγλική συμπεριφορά - συμπεριφορά). Σε μια περίοδο κοινωνικής αναταραχής, όπως αυτές οι δύο αναδιαρθρώσεις του κράτους, το επίπεδο εκπαίδευσης του πληθυσμού έπρεπε να πέσει και το επίπεδο του άγχους να αυξηθεί λόγω της εμφάνισης μεγάλου αριθμού αβεβαιοτήτων. Σε αυτό το πλαίσιο, θα μπορούσε να εμφανιστεί ένα γενικό πάθος για την απλοποίηση της πραγματικότητας. Αυτή είναι η υπόθεσή μου, τίποτα προσωπικό για τον Sigmund Freud.
Το 1964 πραγματοποιήθηκε το πρώτο συνέδριο για την ανθρωπιστική ψυχολογία στις ΗΠΑ. Οι συμμετέχοντες κατέληξαν στο συμπέρασμα ότι ο συμπεριφορισμός και η ψυχανάλυση (είχαν χαρακτηριστεί ως οι δύο κύριες εκείνη την εποχή» ψυχολογικές δυνάμεις”) δεν είδε σε ένα άτομο τι αποτελεί την ουσία του ακριβώς ως άτομο. Η ανθρωπιστική ψυχολογία έχει αυτοχαρακτηριστεί ως «τρίτη δύναμη» στην ψυχολογία, σε αντίθεση με την ψυχανάλυση και τον συμπεριφορισμό. Πρώτα απ 'όλα, η ανθρωπιστική ψυχολογία τονίζει αυτό ένα άτομο πρέπει να θεωρείται ως δημιουργικό ον που αναπτύσσεται μόνος του,αγωνιζόμενος όχι μόνο για ειρήνη και βεβαιότητα, δηλαδή κατάσταση ισορροπίας, αλλά καισε μια ανισορροπία: ένα άτομο θέτει προβλήματα, τα λύνει, προσπαθώντας να συνειδητοποιήσει τις δυνατότητές του και είναι δυνατό να κατανοήσει ένα άτομο ακριβώς ως άτομο μόνο λαμβάνοντας υπόψη τα "υψηλότερα ups" του, τα υψηλότερα δημιουργικά επιτεύγματα. Η ατομικότητα στην ανθρωπιστική ψυχολογία θεωρούνταιενσωματωτική ολόκληρος,σε αντίθεση με τον συμπεριφορισμό, επικεντρώθηκε στην ανάλυση μεμονωμένων γεγονότων. Η ανθρωπιστική ψυχολογία υπογραμμίζει τη μη συνάφεια (ακαταλληλότητα) της έρευνας σε ζώα για την ανθρώπινη κατανόηση. αυτή η διατριβή είναι επίσης αντίθετη με τον συμπεριφορισμό. Σε αντίθεση με την κλασική ψυχανάλυση, η ανθρωπιστική ψυχολογία το ισχυρίζεται αυτό ο άνθρωπος είναι εγγενώς καλόςή, τουλάχιστον, ουδέτερο? επιθετικότητα, βία κ.λπ. προκύπτουν σε σχέση με την επίδραση του περιβάλλοντος. - (Vachkov I.V. "Εισαγωγή στο επάγγελμα του Ψυχολόγου").
Αποδεικνύεται ότι η επιστήμη της ψυχολογίας και οι κοινωνικές διαδικασίες συνδέονται κατά κάποιο τρόπο. Φυσικά, είναι προφανές ότι το πολιτιστικό και ιστορικό πλαίσιο επηρεάζει τη διαμόρφωση της σφαίρας της γνώσης, αλλά υπάρχει και αντίθετη επιρροή. Θυμάμαι αμέσως την ιστορία του πώς, μετά από μια εκπαίδευση για τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας, ο διευθυντής έθεσε ένα δυνατό ηχητικό σήμα (άγχος για τους υπαλλήλους), το οποίο ενεργοποιήθηκε όταν κάποιος έκανε hacking. Είναι αισθητή η επίδραση του κλασικού συμπεριφορισμού και του δόγματος του σχηματισμού εξαρτημένων αντανακλαστικών. Ας πάρουμε την κατάσταση πριν και μετά την προπόνηση. Η κατανόηση του ηγέτη για τους υφισταμένους του έχει αλλάξει. Ως αποτέλεσμα, οι συνθήκες εργασίας έχουν αλλάξει. Οι εργάτες ήθελαν να σχηματίσουν ένα εξαρτημένο αντανακλαστικό, όπως στα πειράματα με σκύλους. Και ο λόγος ήταν η έγκυρη γνώμη του προπονητή, την οποία άκουσε ο επικεφαλής της επιχείρησης. Και παρόλο που δεν νομίζω ότι ο προπονητής ήταν εκπρόσωπος της επιστήμης, εξακολουθεί να είναι ένα καλό παράδειγμα όταν η έλλειψη γνώσης για ένα άτομο προκαλεί ευπιστία στις αρχές και τυφλή παρακολούθηση των συμβουλών τους.
Ποιος είναι λοιπόν ψυχολόγος στη σύγχρονη κοινωνία; Ποια είναι η επιστήμη της ψυχολογίας κατά την άποψη των σύγχρονων ανθρώπων;
Ίσως ένας Ψυχολόγος - ένα άτομο που «βλέπει τους ανθρώπους» ή ένας Ψυχολόγος - ένας σοφός που ξέρει περισσότερα για τη ζωή από τους άλλους και η αποστολή του είναι να δείξει τον αληθινό δρόμο προς τα δεινά, τους μπερδεμένους ανθρώπους με συμβουλές και οδηγίες; Μάλλον αυτά είναι μύθοι, αλλά οι μύθοι λειτουργούν και ζουν στο μυαλό των αμύητων ανθρώπων. Ωστόσο, μπορεί πραγματικά να δει πολύ καλύτερα από τους περισσότερους από αυτούς που δεν ασχολούνται με την ψυχολογία - αφού ο ψυχολόγος το σκέφτεται συγκεκριμένα, το μελετά και εργάζεται με αυτό. μπορεί να μιλήσει για κάτι καλύτερο - επειδή "γνωρίζει ψυχολογικές λέξεις" με τις οποίες μπορείτε να ορίσετε ορισμένα γεγονότα που σχετίζονται με τον κόσμο των ψυχικών φαινομένων. - (Vachkov I.V. "Εισαγωγή στο επάγγελμα του Ψυχολόγου"). Όλα αυτά μιλούν για την ιδιαίτερη εξουσία του ψυχολόγου και την ιδιαίτερη ευθύνη. Η διατήρηση καλής φυσικής κατάστασης κάνει τον ψυχολόγο πιο αποτελεσματικό και ανθεκτικό σε διάφορες στρεσογόνες καταστάσεις, που είναι πολλές σε επαγγελματικές δραστηριότητες. Επιπλέον, ο ψυχολόγος, είτε του αρέσει είτε όχι, συχνά ενεργεί για εκείνους με τους οποίους συνεργάζεται, ένα είδος «μοντέλου του βέλτιστου ατόμου». καθοδηγούνται από αυτό? άρα πρέπει να νιώθει υπεύθυνος και από αυτή την άποψη. - (Gippenreiter Yu.B. Εισαγωγή στη Γενική Ψυχολογία. Πορεία διαλέξεων).
Καθένας από εμάς μαθαίνει να κατανοεί τους άλλους ανθρώπους από τη γέννησή του. Μιμούμεθα, θυμόμαστε, συνάγουμε μοτίβα. Μερικοί είναι πολύ επιτυχημένοι σε αυτό. Ποια είναι η διαφορά μεταξύ της καθημερινής εμπειρίας και της επαγγελματικής γνώσης; Η Yulia Borisovna Gippenreiter έχει καλά παραδείγματα: 1) Επαγγελματίας ψυχολόγος υποστηρίζει επικοινωνία με τους συναδέλφους σαςκαι επίσης - με πρώην συμφοιτητές, δασκάλους, με συναφείς ειδικούς κ.λπ. Όλα αυτά επιτρέπουν στον ειδικό να γνωρίζει συνεχώς (να μαθαίνει έγκαιρα για τα πιο πρόσφατα στην ψυχολογία), να ανταλλάσσει εμπειρίες χάρη στις δραστηριότητες ψυχολογικών επαγγελματικές κοινότητεςκαι μέσω άτυπων επαφών, τέλος, είναι εύκολο να λάβετε ηθική, συναισθηματική και ουσιαστική επαγγελματική υποστήριξη και βοήθεια σε περίπτωση αποτυχιών και δυσκολιών. Φυσικά, ο «ερασιτέχνης» ψυχολόγος στερείται όλα αυτά. 2) Ιδιαίτερο επαγγελματικό τακτ και τήρηση επαγγελματικών και ηθικών προτύπωναπό επαγγελματία ψυχολόγο. Ένας «ερασιτέχνης» είναι συχνά κακομαθημένος, διακόπτει ένα άλλο άτομο σε μια συνομιλία και, το πιο σημαντικό, του στερεί το δικαίωμα να λύνει τα προβλήματά του ανεξάρτητα (το κύριο σύνθημα ενός «αποτελεσματικού» «ερασιτέχνη» είναι «Να είσαι ήρεμος! εγώ!» ... «Μα μην ανακατεύεσαι μην με σταυρώνεις!»...). Το καθήκον ενός καλού ψυχολόγου είναι να δημιουργήσει συνθήκες ώστε ο πελάτης να λύσει ανεξάρτητα τις δυσκολίες της ζωής του και ιδανικά, να τον διδάξει να κάνει χωρίς ψυχολόγο, όσο παράδοξο κι αν φαίνεται… Εδώ είναι ο πραγματικός σεβασμός για Η προσωπικότητα του πελάτη εκδηλώνεται, με βάση την πίστη στις δικές του ευκαιρίες να αποτελέσει αντικείμενο επίλυσης των προβλημάτων του.
Υπάρχει η υπόθεση ότι καλός ψυχολόγος είναι ένας άνθρωπος που τελικά δεν υπάρχει. Παρατηρήστε, μόνο στο τέλος, στο οποίο πρέπει ακόμα να έρθετε. Διαθέτοντας ευέλικτες γνώσεις και προσεγγίσεις, επιλέγει τον καλύτερο τρόπο επίλυσης του προβλήματος. Ίσως το χειρότερο πράγμα για έναν ψυχολόγο είναι να μετατραπεί σε έναν στενό ειδικό που είναι σε θέση να πραγματοποιήσει μόνο μεμονωμένες «μεθόδους» ή που μπορεί να διαβάσει μόνο συγκεκριμένα «μαθήματα» και «ειδικά μαθήματα», αλλά που δεν καταλαβαίνει τι συμβαίνει στο κόσμος γύρω του… Ο διάσημος Αμερικανός κοινωνιολόγος R. Mills έγραψε ότι είναι κοινωνικά προβλήματα που συχνά αποτελούν τη βάση των προσωπικών ανησυχιών και δυσκολιών πολλών ανθρώπων, επομένως «... το καθήκον των φιλελεύθερων θεσμών, όπως το καθήκον των ευρέως μορφωμένων ανθρώπων, είναι να μετατρέπουμε συνεχώς τις προσωπικές αντιξοότητες των ανθρώπων σε δημόσια προβλήματα και να εξετάζουμε τα κοινωνικά προβλήματα ως προς τη σημασία τους για τη ζωή του ατόμου» (Mills, 1959).
Υπάρχουν, ωστόσο, αρκετές άλλες σημαντικές διαφορές μεταξύ της καθημερινής και της επαγγελματικής εμπειρίας. Στην καθημερινή εμπειρία, βασιζόμαστε κυρίως εμπειρικές γενικεύσεις,δηλαδή γενικεύσεις που βασίζονται σε άμεσα παρατηρούμενες ή βιωμένες ιδιότητες αντικειμένων και φαινομένων, ενώ η επιστήμη επικεντρώνεται σε θεωρητικές γενικεύσεις,βασίζονται σε κρυμμένες ουσιαστικές ιδιότητες που υπερβαίνουν την άμεση παρατήρηση και απαιτούν την εισαγωγή κάποιων πρόσθετων αρχών (τις ίδιες υποθέσεις γενικευτικής φύσης για τις οποίες μιλήσαμε). Χοντρώνοντας κάπως την κατάσταση, μπορούμε να δώσουμε το εξής παράδειγμα: μια φάλαινα και ένας καρχαρίας είναι πιο κοντά μας από μια φάλαινα και ένας χοιροειδώνας, αν και στη ζωολογική συστηματική, δεν βασίζεται σε εξωτερικά χαρακτηριστικά (σχήμα σώματος, παρουσία πτερυγίων) ή κοινό βιότοπο, αλλά για τη θεωρία της προέλευσης των ειδών, αυτό δεν είναι έτσι. - (Vachkov I.V. "Εισαγωγή στο επάγγελμα του Ψυχολόγου"). Φαίνεται ότι υπάρχει μια τάση αύξησης της απόστασης μεταξύ ερασιτεχνών ψυχολόγων και επαγγελματιών ψυχολόγων. Ένας ερασιτέχνης ψυχολόγος θα προσπαθήσει να επικεντρώσει την κατάσταση στον εαυτό του και ένας επαγγελματίας ψυχολόγος θα προσπαθήσει να επικεντρώσει την κατάσταση έξω από τον εαυτό του. Ο πρώτος θα βασίσει τις πράξεις του στη δική του εμπειρία, ο δεύτερος θα προσπαθήσει να συνθέσει δική του εμπειρίαμε την υπάρχουσα επιστημονική γνώση.
Για να είμαστε δίκαιοι, αξίζει να σημειωθεί ότι οι ψυχολόγοι χωρίζονται σε ερευνητές και επαγγελματίες. Σε ανθρώπους που λαμβάνουν και συστηματοποιούν επιστημονική γνώση, και όσοι εφαρμόζουν αυτές τις γνώσεις σε πρακτικούς τομείς, αντίστοιχα. Κατά τη γνώμη μου, η ψυχολογία μπορεί να χρησιμοποιηθεί με μεγαλύτερη επιτυχία στη διασταύρωση διαφορετικών κλάδων: ψυχολογία-δημοσιογραφία, ψυχολογία-προγραμματισμός, ψυχολογία-ιατρική, ψυχολογία-νομολογία, ψυχολογία-οργάνωση, ψυχολογία-μάρκετινγκ κ.λπ. Υπενθυμίζοντας το βιβλίο του Anatoly Konstantinovich Sukhotin - "Τα παράδοξα της επιστήμης", θα ήθελα να τονίσω ότι πολλές χρήσιμες ανακαλύψεις έγιναν πράγματι από ειδικούς που βρίσκονταν στη διασταύρωση διαφορετικών κλάδων. Το νέο εμφανίζεται συνήθως πλέον στις παραμεθόριες περιοχές στη συμβολή προβλημάτων και τάσεων. Αρκετά συχνά είναι δύσκολο να προσδιοριστεί πού τελειώνει ένας κλάδος και πού ξεκινά ένας άλλος. Έτσι, ο I. Kepler έδειξε τις ιδιότητες του γιατρού, όταν το 1611 δημιούργησε ένα ολόκληρο δόγμα για τη διοπτική του οφθαλμού. Αυτό το δύσκολο ιατρικό όνομα (προέρχεται από τις ελληνικές λέξεις "dia" - "μέσω" και "optoman" - "κοίτα") δεν σημαίνει τίποτα περισσότερο από την επιστήμη της μυωπίας, πιο συγκεκριμένα, τις αιτίες της μυωπίας. Ο I. Kepler διαπίστωσε ότι η καθαρή εικόνα αυτού που είδε είναι η αξία του αμφιβληστροειδούς. Αλλά αυτό συμβαίνει μόνο εάν οι φωτεινές ακτίνες, που διέρχονται από τον φακό και διαθλώνται σε αυτόν, τέμνονται ακριβώς στον αμφιβληστροειδή. Εάν ο φακός παραμένει σε πολύ κυρτή κατάσταση, η εστίαση θα είναι ελαφρώς προς τα εμπρός. Τότε η εικόνα είναι θολή. Προσθέτουμε ότι στην περίπτωση της υπερμετρωπίας, ο φακός, αντίθετα, είναι πολύ τεντωμένος και η εστίαση βρίσκεται πίσω από τον αμφιβληστροειδή. Οπωσδήποτε στην ανάπτυξη των αιτιών της μυωπίας από τον Ι. Κέπλερ, τον καθοριστικό ρόλο έπαιξε ακριβώς το γεγονός ότι αυτός, αστρονόμος-παρατηρητής, γνώριζε καλά τη δομή του τηλεσκοπίου. Προφανώς, η αναλογία του ματιού με οπτικό σύστημακαι οδήγησε τον επιστήμονα στην ιδέα να εξηγήσει την οπτική αναπηρία με αυτόν τον τρόπο. ένα ακόμα Καλό παράδειγμαΝομίζω ότι η σύγχρονη σχεδίαση διεπαφής για ιστοσελίδες, η λεγόμενη χρηστικότητα, η οποία έχει μετατραπεί από ψυχολογία μηχανικής. Υπήρχε κρατική εντολή για τη μελέτη της αλληλεπίδρασης ανθρώπου-μηχανής ή ανθρώπου-μηχανής-ανθρώπου, με αποτέλεσμα να συσσωρευτεί μεγάλη ποσότητα επιστημονικής και πρακτικής γνώσης. Αργότερα, αυτή η γνώση άρχισε να εμφανίζεται σε μη στρατιωτικούς τομείς δραστηριότητας, συμπεριλαμβανομένου, σχεδόν έναν αιώνα αργότερα, στο σχεδιασμό διεπαφών για ιστοσελίδες.
κατάληξη αυτή τη δημοσίευσηΘα ήθελα να τονίσω ότι η ψυχολογία διαχωρίστηκε από τη φιλοσοφία, αλλά δεν διέκοψε τις σχέσεις μαζί της. Και το πρώτο πειραματικό εργαστήριο στη Λειψία άνοιξε ένας φυσιολόγος, που σημαίνει τη σχέση του με τις φυσικές επιστήμες. Η σύγχρονη κοινωνία αφήνει ένα μεγάλο αποτύπωμα στην κατανόηση και την ανάπτυξη του ίδιου του επαγγέλματος του ψυχολόγου και ο ρόλος των ψυχολόγων στη διαμόρφωση της κατανόησης του ανθρώπου και της κοινωνίας παραμένει για μένα μυστήριο. Είναι απαραίτητο να μελετηθεί η ζωή των εγχώριων και ξένων ψυχολόγων προκειμένου να συγκριθούν τα κοινωνικά φαινόμενα με τις συγκεκριμένες θέσεις των ειδικών. Ο Γερμανός ψυχολόγος Hermann Ebbinghaus (1850-1909) είπε: «Ψυχολογία Διήγημααλλά ένα μακρύ παρελθόν.
Η κοινωνική αλληλεπίδραση είναι μια διαδικασία άμεσης ή έμμεσης αλληλεπίδρασης κοινωνικών υποκειμένων (δρώντων) μεταξύ τους, η ανταλλαγή δράσεων μεταξύ δύο ή περισσότερων δρώντων.
Η κοινωνική αλληλεπίδραση είναι μία από τις βασικές έννοιες στην κοινωνιολογική θεωρία, επειδή όλα τα κοινωνικά φαινόμενα (κοινωνικές σχέσεις, διαδικασίες, αλλαγές, κοινωνική δομή, θέσεις, ρόλοι κ.λπ.) προκύπτουν ως αποτέλεσμα της κοινωνικής αλληλεπίδρασης.
Αποτελείται από ξεχωριστές, αμοιβαία κατευθυνόμενες κοινωνικές δράσεις. Επομένως, η κοινωνική αλληλεπίδραση περιλαμβάνει τις αμοιβαίες ενέργειες δύο τουλάχιστον κοινωνικών παραγόντων. Σε αυτή την περίπτωση, η δράση μπορεί να ξεκινήσει από τον ίδιο τον ηθοποιό (ατομικό, ομαδικό) και να θεωρηθεί ως «πρόκληση», ή μπορεί να είναι απάντηση στις πράξεις των άλλων - «απάντηση στην πρόκληση».
Η ουσία της κοινωνικής αλληλεπίδρασης έγκειται στο γεγονός ότι μόνο σε αλληλεπίδραση με άλλους ανθρώπους μπορεί ένα άτομο να ικανοποιήσει τη συντριπτική πλειοψηφία των αναγκών, των ενδιαφερόντων, των αξιών του. Ναι, και από μόνο του. η αλληλεπίδραση είναι βασική ανθρώπινη ανάγκη.
Στη διαδικασία της αλληλεπίδρασης, υπάρχει ανταλλαγή πληροφοριών, γνώσεων, εμπειριών, υλικών, πνευματικών και άλλων αξιών. ένα άτομο (ομάδα) καθορίζει τη θέση του σε σχέση με τους άλλους, τη θέση του (κατάσταση) στην κοινωνική δομή, τους κοινωνικούς του ρόλους. Ο ρόλος, με τη σειρά του, ορίζει ορισμένα πρότυπα συμπεριφοράς για το άτομο και κάνει την αλληλεπίδραση προβλέψιμη. Η ίδια η κοινωνική δομή, οι κοινωνικές σχέσεις και κοινωνικούς θεσμούςείναι αποτέλεσμα διαφόρων τύπων και μορφών κοινωνικής αλληλεπίδρασης.
Το πιο σημαντικό συστατικό της κοινωνικής αλληλεπίδρασης είναι η προβλεψιμότητα των αμοιβαίων προσδοκιών ή, με άλλα λόγια, η αμοιβαία κατανόηση μεταξύ των παραγόντων. Εάν οι ηθοποιοί «μιλούν διαφορετικές γλώσσες» και επιδιώκουν αμοιβαία αποκλειστικούς στόχους και ενδιαφέροντα, τότε τα αποτελέσματα μιας τέτοιας αλληλεπίδρασης είναι απίθανο να είναι θετικά.
Η μελέτη των προβλημάτων της κοινωνικής αλληλεπίδρασης βρισκόταν πάντα στο επίκεντρο της προσοχής των κορυφαίων κοινωνιολόγων του κόσμου. Σημαντική συμβολή στην ανάπτυξη της θεωρίας της κοινωνικής δράσης και της κοινωνικής αλληλεπίδρασης είχαν οι M. Weber, P. Sorokin, J. Homans, T. Parsons και άλλοι.
Ο M. Weber πιστεύει ότι η πηγή της κοινωνικής δράσης και της αλληλεπίδρασης των ανθρώπων (άτομα, ομάδες) είναι οι ανάγκες, τα ενδιαφέροντα και οι αξίες τους. Κατά τη διάρκεια της αλληλεπίδρασης, οι άνθρωποι προσπαθούν να εξορθολογίσουν τη συμπεριφορά τους όσο το δυνατόν περισσότερο, προκειμένου να επιτύχουν τη μεγαλύτερη οικονομική αποδοτικότητα. Επομένως, οι κοινωνικές δράσεις χαρακτηρίζονται από ιδιότητες όπως η επίγνωση, ο ορθολογισμός και η εστίαση στους άλλους. Σύμφωνα με τον P. Sorokin, η κοινωνική αλληλεπίδραση είναι μια αμοιβαία ανταλλαγή συλλογικής εμπειρίας, γνώσης, εννοιών, υψηλότερο σκόρπου είναι η ανάδυση του «πολιτισμού». Σε κοινωνικό επίπεδο, η κοινωνική αλληλεπίδραση μπορεί να αναπαρασταθεί ως μια κοινωνικοπολιτισμική διαδικασία κατά την οποία η συλλογική εμπειρία μεταβιβάζεται από γενιά σε γενιά.
Ταυτόχρονα, «κάθε γενιά προσθέτει το μέρος της στην ποσότητα της γνώσης (εμπειρίας) που έλαβε κληρονομικά, την οποία απέκτησε κατά τη διάρκεια της ζωής της και η ποσότητα της συλλογικής εμπειρίας (γνώσης) έτσι συνεχώς αυξάνεται».
Ο J. Homans θεωρεί την κοινωνική αλληλεπίδραση στο πλαίσιο της θεωρίας που δημιούργησε στις αρχές της δεκαετίας του '60. 20ος αιώνας έννοιες κοινωνική ανταλλαγή. Πιστεύει ότι στη διαδικασία της αλληλεπίδρασης, κάθε ένα από τα μέρη επιδιώκει να λάβει τη μέγιστη δυνατή ανταμοιβή για τις ενέργειές του και να ελαχιστοποιήσει το κόστος. Ο J. Homans θεωρεί την κοινωνική επιδοκιμασία μεταξύ των πιο σημαντικών ανταμοιβών. Οι αμοιβαία επιβραβευμένες αλληλεπιδράσεις τείνουν να γίνονται τακτικές και να εξελίσσονται σε σχέσεις που βασίζονται σε ένα σύστημα αμοιβαίων προσδοκιών. Εάν οι προσδοκίες δεν επιβεβαιωθούν, τότε το κίνητρο για αλληλεπίδραση και ανταλλαγή θα μειωθεί. Ωστόσο, δεν υπάρχει άμεση αναλογική σχέση μεταξύ αμοιβής και κόστους, καθώς, εκτός από τα οικονομικά και άλλα οφέλη, οι πράξεις των ανθρώπων καθορίζονται (εξαρτώνται) από πολλούς άλλους παράγοντες, για παράδειγμα, την επιθυμία να λάβουν τη μέγιστη δυνατή αμοιβή χωρίς οφειλόμενο κόστος ή , αντίθετα, η επιθυμία να κάνουμε καλό χωρίς να υπολογίζουμε σε αμοιβή. Η θεωρία της κοινωνικής αλληλεπίδρασης αναπτύχθηκε και ερμηνεύτηκε περαιτέρω στα έργα του T. Parsons. Κατά τη γνώμη του, η κοινωνική αλληλεπίδραση στο επίπεδο των κοινωνικών συστημάτων συμβαίνει λόγω «ζωνών αλληλοδιείσδυσης» και πραγματοποιείται στη διαδικασία της ανταλλαγής. Τα κοινωνικά συστήματα εμφανίζονται ως «ανοικτά», όντας σε μια κατάσταση συνεχούς ανταλλαγής. Επιπλέον, διαφοροποιούνται σε διάφορα υποσυστήματα, τα οποία εμπλέκονται επίσης στις διαδικασίες ανταλλαγής.
Μια άλλη επιστημονική κατεύθυνση στη μελέτη της κοινωνικής αλληλεπίδρασης είναι η συμβολική αλληλεπίδραση (από το αγγλικό interaction - interaction). Ο πιο διάσημος εκπρόσωπος αυτής της τάσης είναι ο J. G. Mead (1863-1931). Κατά τη γνώμη του, στην αλληλεπίδραση σημαντικότερο ρόλο παίζει όχι αυτή ή εκείνη η δράση, αλλά η ερμηνεία της. Για παράδειγμα, μια τέτοια ασήμαντη χειρονομία (δράση) ως κλείσιμο του ματιού σε μια κατάσταση μπορεί να θεωρηθεί ως φλερτ ή ερωτοτροπία, σε μια άλλη - ως υποστήριξη, έγκριση κ.λπ. Οι άνθρωποι, κατά κανόνα, δεν ανταποκρίνονται αυτόματα σε εξωτερικές επιρροές. Πριν το κάνουν αυτό, ξετυλίγουν το νόημα της δράσης, δηλαδή την προικίζουν με ένα συγκεκριμένο σύμβολο. Η ίδια ερμηνεία των ενεργειών-συμβόλων συμβάλλει στην επιτυχημένη αλληλεπίδραση.
Ο N. Smelser πιστεύει ότι η συμβολική αλληλεπίδραση δίνει μια πιο ρεαλιστική ιδέα κοινωνική αλληλεπίδρασηπαρά η θεωρία της ανταλλαγής. «Η ουσία του συμβολικού αλληλεπίδρασης είναι ότι η αλληλεπίδραση μεταξύ των ανθρώπων θεωρείται ως ένας συνεχής διάλογος στον οποίο παρατηρούν, κατανοούν ο ένας τις προθέσεις του άλλου και αντιδρούν σε αυτές».
Περισσότερα για την κοινωνική αλληλεπίδραση:
- 76. Μοντέλο αλληλεπίδρασης μεταξύ οικονομικών και κοινωνικών μεταβλητών G. Myrdal.
- ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΑΛΛΗΛΕΠΙΔΡΑΣΗΣ ΚΡΑΤΕΙΟΥ ΚΑΙ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΟΡΓΑΝΙΣΜΩΝ
- 1. Η κοινωνική φύση της αλληλεπίδρασης των συγκρούσεων στην παγκόσμια πολιτική και τις διεθνείς σχέσεις
- 1.2.1. Κέντρο Αλληλεπίδρασης - περιοχή. Μηχανισμός αλληλεπίδρασης. αντιφάσεις
- 3. Το πρόβλημα του κοινωνικού προσανατολισμού της οικονομίας. Αντιφάσεις κοινωνικής δικαιοσύνης και οικονομικής αποτελεσματικότητας
Μια επιχείρηση ως ανεξάρτητο υποκείμενο της οικονομίας μπορεί να λειτουργήσει με επιτυχία μόνο σε συνεργασία με μεγάλο αριθμό άλλων κοινωνικοοικονομικών και φυσικά αντικείμενα. Αυτό οφείλεται κυρίως στον κύριο σκοπό της επιχείρησης ως κατασκευαστή προϊόντων να καλύψει τις κοινωνικές ανάγκες, καθώς και στο γεγονός ότι η επιχείρηση χρησιμοποιεί τα μέσα εργασίας, τα αντικείμενα εργασίας και την ίδια την εργασία ως πόρους, προσελκύοντάς τα από το εξωτερικό.
Μερικά από τα αντικείμενα που αλληλεπιδρούν με την επιχείρηση βρίσκονται εντελώς έξω από την επιχείρηση, μερικά τέμνονται με αυτήν την επιχείρηση και μερικά μπορούν να θεωρηθούν ότι βρίσκονται εντός της επιχείρησης. Αυτό δεν πρέπει να εκπλήσσει ή να συγχέει τις ιδέες για την επιχείρηση. Το γεγονός είναι ότι τα ίδια αντικείμενα μπορούν μερικές φορές να θεωρηθούν σε διαφορετικούς χώρους. Έτσι, ο πολίτης για τον οποίο αυτή η επιχείρησηλειτουργεί ως ο κύριος χώρος εργασίας και, επομένως, θα πρέπει, αφενός, να θεωρείται ως μέρος της επιχείρησης, να υπακούει στους εσωτερικούς κανονισμούς και παραδόσεις της, είναι, από την άλλη, ένα ανεξάρτητο υποκείμενο της κοινωνίας, έχει τη δική του δικαιώματα και υποχρεώσεις υπό την ιδιότητα αυτή, με την υποστήριξη γενικών πολιτικών θεσμών.
Ποιοι είναι οι τύποι σχέσεων μεταξύ της επιχείρησης και άλλων αντικειμένων, η σύνθεση αυτών των αντικειμένων και ο ρόλος τους στις δραστηριότητες της επιχείρησης; Η απάντηση σε αυτό το ερώτημα εξαρτάται από την πολιτική της επιχείρησης, την κατεύθυνση της μεταρρύθμισης των επιχειρήσεων και, εν τέλει, την επιλογή της επιθυμητής θεσμικής δομής της οικονομίας στο σύνολό της.
Οι διάφορες αλληλεπιδράσεις της επιχείρησης με άλλα αντικείμενα μπορούν να χωριστούν σε τρεις ομάδες:
¦ αλληλεπιδράσεις δικτύου που υλοποιούνται με τη μορφή σχετικά σταθερών ροών σε εμπορευματικά χρηματοπιστωτικά δίκτυα μεταξύ συγκεκριμένων οικονομικών οντοτήτων ή ομάδων τους.
- περιβαλλοντικές - αλληλεπιδράσεις με το κοινωνικοοικονομικό περιβάλλον, δηλ. ένα αόριστο και/ή μη σταθερό σύνολο παραληπτών·
- κοινωνική - η σχέση μεταξύ της επιχείρησης και μεμονωμένων πολιτών ή περιορισμένων κοινωνικών ομάδων.
Πριν στραφούμε στο κύριο θέμα αυτού του κεφαλαίου - την ανάλυση των δικτυακών αλληλεπιδράσεων της επιχείρησης, ας σταθούμε εν συντομία στις περιβαλλοντικές και κοινωνικές αλληλεπιδράσεις της.
Ας ξεκινήσουμε με την αλληλεπίδραση της επιχείρησης με το περιβάλλον κοινωνικο-οικονομικό περιβάλλον. Αφενός, οι δραστηριότητες των επιχειρήσεων επηρεάζονται από το νομικό και γενικότερα το σύνολο του θεσμικού περιβάλλοντος ενός δεδομένου κράτους. Επιπλέον, παράγοντες του μακροοικονομικού περιβάλλοντος όπως οι επικρατούσες τάσεις στη γενική οικονομική ανάπτυξη (ύφεση), το εύρος της ανεργίας, η δυναμική της αγοραστικής δύναμης του ρουβλίου, η κατάσταση του φυσικού περιβάλλοντος, το επιχειρηματικό και επενδυτικό κλίμα, η τάση του πληθυσμού να αποταμιεύει και να επενδύει σε εταιρικούς τίτλους, η στάση της κοινωνίας προς την εργασία είναι σημαντικά. πολιτική ανάμειξη και δέσμευση, άλλα χαρακτηριστικά της δημόσιας συνείδησης κ.λπ. Αυτή η επιρροή πραγματοποιείται τόσο μέσω ατόμων που είναι εργαζόμενοι, αγοραστές ή επενδυτές της επιχείρησης, όσο και μέσω άλλων παραγόντων παραγωγής (ποιότητα, παράδοση, συμμόρφωση με τη συμβατική πειθαρχία κ.λπ.).
Από την άλλη πλευρά, υπάρχει και αντίστροφη επίδραση της επιχείρησης (ως θεσμού) στα μακροοικονομικά χαρακτηριστικά του περιβάλλοντος. Αυτά τα χαρακτηριστικά αποτελούνται από δείκτες της μακροοικονομικής κατάστασης, της θεσμικής δομής και της οικονομικής πολιτικής. Είναι σαφές, αφενός, ότι πολλά χαρακτηριστικά των μακροοικονομικών διαδικασιών, όπως ο όγκος του ΑΕΠ, εργοστασιακή παραγωγή, τιμές, βαθμός απασχόλησης κ.λπ., είναι άμεσες λειτουργίες(μεγέθη) από δείκτες κατάστασης μικροαντικειμένων - επιχειρήσεων. Από την άλλη, μακροεντολή οικονομική πολιτικήκαθορίζεται κάθε περισσότερο ή λιγότερο δημοκρατικό πολίτευμα δημόσια συνείδησηπολίτες (ανάλογα με τον βαθμό εκδημοκρατισμού της κοινωνίας - οι ηγέτες του κράτους ή ευρύτερων στρωμάτων). Με τη σειρά του, αυτή η συνείδηση εξαρτάται από το επίπεδο πνευματικής ανάπτυξης του πληθυσμού, την κοινωνική του ευθύνη, την ικανότητα να κάνει μια βιώσιμη επιλογή των στόχων δραστηριότητας και τις σκόπιμες ενέργειες για την υλοποίησή τους, την ανεξαρτησία στο σχηματισμό πολιτικές απόψειςμαζί με ετοιμότητα για εποικοδομητική συνεργασία απέναντι στις διαφορές πολιτικών απόψεων και άλλων ψυχολογικών παραγόντων.
Γυρίζοντας στο κοινωνικές λειτουργίεςεπιχείρηση (σημειώστε ότι οι λειτουργίες και οι αλληλεπιδράσεις είναι έννοιες της ίδιας τάξης, δεδομένου ότι κάθε συνάρτηση είναι μια σταθερή ροή σχέσεων μεταξύ ενός δεδομένου αντικειμένου και άλλων), που εν μέρει έχει ήδη αναφερθεί κατά την εξέταση των περιβαλλοντικών επιπτώσεων μιας επιχείρησης, σημειώνουμε ότι σε συνθήκες απότομες κοινωνικές στροφές, κοινωνική αστάθεια, μια επιχείρηση καθώς το ινστιτούτο χρησιμεύει ως ένα είδος "νησίς σταθερότητας" σε έναν μεταβαλλόμενο κόσμο (δεν είναι τυχαίο ότι ένας από τους αγγλικούς όρους για τον χαρακτηρισμό μιας επιχείρησης "επιχείρηση" έχει επίσης την έννοια " στερεό», «σταθερό»). Σε συνθήκες σοβαρών κοινωνικών ανατροπών, η επιχείρηση είναι που παίζει το ρόλο ενός είδους «καταφυγίου» για την πλειονότητα των ανθρώπων με κανονική (όχι οριακή) κοινωνική θέση. Δεν έχει να κάνει τόσο με τους μισθούς που συνδέονται με την εργασία στην επιχείρηση, αλλά με το αίσθημα ότι ανήκεις στο εργατικό δυναμικό. Έχοντας χάσει, μαζί με τη δουλειά της ομάδας, το περιβάλλον, ένα άτομο (ειδικά μεγαλωμένο στις συνθήκες της προ-περεστρόικας περιόδου) αισθάνεται έντονα την αποξένωση και τη μοναξιά. Μάλιστα, η δυνατότητα αυτοπραγμάτωσης στην εργασία, καθώς και ο αυτοσεβασμός μέσω του σεβασμού από την ομάδα, εκφράζουν θεμελιώδεις ανθρώπινες ανάγκες και δικαιώματα. Παραδόσεις και ιδανικά ατομικισμού, που βοηθούν τους ανέργους να επιβιώσουν δυτικός κόσμος, δεν έχουν επαρκή δύναμη στη Ρωσία. (Σημειώνουμε σχετικά ότι σε αυτό το στάδιο της ανάπτυξης της ρωσικής κοινωνίας, η ανεργία θα πρέπει να αντιταχθεί όχι απλώς με την παροχή κάποιου είδους επιδομάτων εργασίας ή ανεργίας, αλλά με την ένταξη ενός άνεργου και ικανού ατόμου στην ομάδα μιας πραγματικά λειτουργούσας επιχείρησης, λαμβάνοντας υπόψη το γεγονός ότι δεν είναι κάθε επιχείρηση κατάλληλη για οποιονδήποτε εργαζόμενο.)
Κατά την προ της μεταρρύθμισης περίοδο, σημαντικές προσπάθειες της κοινωνίας στόχευαν στην ενίσχυση του σεβασμού για τους «εργαζόμενους ανθρώπους», ιδίως για τους εργαζόμενους στην παραγωγή υλικού. Ας προσέξουμε ότι μιλούσαμε για την εργασία ως διαδικασία. ΣΤΟ πρόσφατους χρόνουςαυτή η αξιολόγηση έδωσε τη θέση της σε ένα διαφορετικό σύνολο στάσεων: θαυμασμό για τους «ανθρώπους του αποτελέσματος» ανάμεικτος με φθόνο, δηλ. σε ανθρώπους με χρήματα. Ως αποτέλεσμα, ο πραγματικός σεβασμός ως πρωταρχική αναγνώριση της αντικειμενικής κοινωνικής σημασίας ενός ατόμου έχει πρακτικά εξαφανιστεί, γεγονός που δυσχεραίνει τη λήψη και εφαρμογή κοινωνικά συμφωνημένων αποφάσεων και οδηγεί σε παράλογη αντιπαράθεση «όλοι εναντίον όλων». Χρειάζονται πλέον επείγοντα μέτρα για να ανυψωθεί το κύρος του βιομηχανικού εργάτη, να εμφυσηθεί στην κοινωνία ο σεβασμός στην παραγωγή ως δραστηριότητα και στους ανθρώπους που την ασκούν. Αυτό θα πρέπει να γίνει όχι με το κόστος της μείωσης του σεβασμού για άλλα επαγγέλματα, αλλά εις βάρος της αποκατάστασης της ισορροπίας.
Σημαντικός ρόλοςΣε αυτή τη διαδικασία, θα πρέπει να παίζουν οι αλληλεπιδράσεις μεταξύ εργοδοτών και εργαζομένων της επιχείρησης, που αποτελούν ένα είδος μοντέλου σχέσεων στην κοινωνία. ΣΤΟ Δυτική λογοτεχνίαστη διοίκηση, υπάρχουν δύο εναλλακτικές προσεγγίσεις για τη σχέση μεταξύ εργαζομένου και επιχείρησης. Το πρώτο από αυτά ονομάστηκε "φιλοσοφία του συμβολαίου", το δεύτερο - η "φιλοσοφία της μοίρας". Σύμφωνα με την πρώτη προσέγγιση, το μόνο που δεσμεύει τον εργαζόμενο και την επιχείρηση είναι η σύμβαση. Ό,τι βρίσκεται εκτός των ορίων του (και, φυσικά, του κοινού δικαίου) είναι ασήμαντο και δεν υπόκειται σε εκτέλεση. Σύμφωνα με τη δεύτερη προσέγγιση, ο εργαζόμενος και η επιχείρηση συνδέονται όχι τόσο με μια σύμβαση όσο με μια κοινή μοίρα. Το μέλλον της εταιρείας εξαρτάται από τις ενέργειες του εργαζομένου και το μέλλον του εργαζομένου εξαρτάται από την ευημερία της εταιρείας. Η ίδια η σύμβαση παίζει δευτερεύοντα ρόλο, καθορίζοντας μόνο το γεγονός της απασχόλησης. Παραδείγματα της πρώτης προσέγγισης θεωρούνται συνήθως οι αμερικανικές επιχειρήσεις με σαφείς οδηγίες για το προσωπικό και περιορισμένες σχέσεις με το προσωπικό και τη διοίκηση. Ένα παράδειγμα της δεύτερης προσέγγισης παρέχεται από ιαπωνικές επιχειρήσεις, όπου η αβεβαιότητα των οδηγιών προς το προσωπικό αντισταθμίζεται περισσότερο από την οριζόντια αμοιβαία κατανόηση (μερικές φορές χωρίς λόγια), την ηθική ευθύνη και την αίσθηση της ομάδας.
Κατά τη γνώμη μας, καμία από αυτές τις μορφές κοινωνικών σχέσεων στην επιχείρηση δεν είναι χαρακτηριστική μιας τυπικής εγχώριας επιχείρησης. Το να ανήκεις σε μια συλλογικότητα δεν θεωρείται ως «μοίρα», δηλ. μια μακροπρόθεσμη και ακαταμάχητη περίσταση και η σύμβαση (και από τα δύο μέρη της - τόσο τον εργοδότη όσο και τον εργαζόμενο) δεν θεωρείται υποχρεωτικός οδηγός δράσης. Για τη σχέση μεταξύ ενός υπαλλήλου και μιας επιχείρησης σε ρωσικές συνθήκες, το πιο χαρακτηριστικό είναι ένα είδος «φιλοσοφίας επισκεπτών». Η ουσία του βρίσκεται στο τα ακόλουθα χαρακτηριστικάσχέσεις στο τρίγωνο «υπάλληλος – ομάδα – διευθυντής»:
- Το να ανήκεις σε μια δεδομένη συλλογικότητα είναι (σε αντίθεση με το πρώτο μοντέλο) ένας σημαντικός παράγοντας για μια δεδομένη περίοδο, αλλά ένας προσωρινός (σε αντίθεση με το δεύτερο μοντέλο) παράγοντας.
- οι υποχρεώσεις του υπαλλήλου σε σχέση τόσο με την ομάδα όσο και με τη διοίκηση είναι παρόμοιες με τις σχέσεις του συμμετέχοντος στη γιορτή με το κοινό και τον ιδιοκτήτη του διαμερίσματος: η συμμετοχή στην ομάδα δεν επιβάλλει άνευ όρων υποχρεώσεις στον υπάλληλο, αλλά Η ομάδα πρέπει να δείχνει σεβασμό. στην αρχή, ο διευθυντής γίνεται σεβαστός από τον υπάλληλο λόγω της κατανομής κατάστασης των ρόλων, αλλά πολύ γρήγορα αυτή η κατανομή διαγράφεται και το καθεστώς παύει να λειτουργεί.
- Με τη σειρά του, ο διευθυντής δεν θεωρεί τους υπαλλήλους απαραίτητους και επιτρέπει ενέργειες που αντιβαίνουν σύμβαση εργασίας(σύμβαση). Ωστόσο, σε σχέση με την ομάδα στο σύνολό της, ο διευθυντής θεωρεί άβολο να προβεί σε ενέργειες που στρέφονται σαφώς εναντίον της ομάδας χωρίς ακραίες ανάγκες.
Ωστόσο, ούτε η «φιλοσοφία του καλεσμένου» ούτε η «φιλοσοφία του οικοδεσπότη» (σε μεγάλο βαθμό αντίθετη από αυτήν), για την οποία μιλούσαν πολύ με ενθουσιώδεις τόνους στην αρχή της περεστρόικα, δεν ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις της σύγχρονης παραγωγής. Επιπλέον, δεν πληρούν τους κανόνες αντίληψης του εαυτού στον έξω κόσμο, που είναι εγγενείς σε μια δημοκρατική και κοινωνικά προσανατολισμένη κοινωνία, και η αναπαραγωγή τους μέσω ενδοεταιρικών σχέσεων καθιστά δύσκολη τη μετάβαση σε μια κοινωνία αυτού του τύπου. Αναζήτηση της έννοιας της σχέσης μεταξύ εργαζομένου και επιχείρησης, που ανταποκρίνεται καλύτερα στις ιδιαιτερότητες της εγχώριας νοοτροπίας, εθνικές παραδόσειςκαι τα επείγοντα καθήκοντα που αντιμετωπίζει η ρωσική κοινωνία θα πρέπει, κατά τη γνώμη μας, να συνεχιστούν προς μια κατεύθυνση που προσεγγίζει τη «φιλοσοφία της μοίρας». Φαίνεται ότι μια τέτοια προσέγγιση δεν έρχεται σε αντίθεση με τα δημοκρατικά θεμέλια της κοινωνίας (δεν μπορούμε να μιλάμε για διοικητική «προσκόλληση» ενός εργαζομένου σε μια επιχείρηση), αλλά ενισχύει την αμοιβαία ευθύνη των ατόμων και νομικά πρόσωπασυμβάλλει στην εδραίωση της κοινωνίας.
Ας στραφούμε τώρα στην ανάλυση των σχέσεων δικτύου της επιχείρησης με εξωτερικά αντικείμενα. Οι αλληλεπιδράσεις δικτύου μιας επιχείρησης μπορούν να ταξινομηθούν ανάλογα με τη φύση της ροής του δικτύου (υλικό, οικονομικό, πληροφορίες), τη θέση του αντικειμένου στο δίκτυο (γειτονικό, συνδεδεμένο μέσω άλλων αντικειμένων) και την «κατεύθυνση ώθησης» (παροχή και συναρτήσεις ζήτησης). Μεταξύ των αποδεκτών του δικτύου της επιχείρησης είναι προμηθευτές, αγοραστές, επιχειρήσεις - δωρητές τεχνολογίας, επιχειρήσεις - αποδέκτες τεχνολογίας, οργανισμοί έρευνας και ανάπτυξης, δημιουργοί οργανωτικών και τεχνολογικών καινοτομιών, επενδυτές, χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, φορολογικές αρχές κ.λπ. Όλα αυτά τα αντικείμενα μπορούν να συνδυαστούν με τη φράση «άτομα που ενδιαφέρονται για τις δραστηριότητες της επιχείρησης». Στη δυτική βιβλιογραφία, αυτό αντιστοιχεί σε μια εκτεταμένη κατανόηση του όρου "stakeholders".
Σε μια προοπτική δικτύου, μια επιχείρηση μπορεί να αναπαρασταθεί ως ένας από τους κόμβους ενός πολυδιάστατου ιστού που συνδέει διάφορους θεσμικούς πράκτορες. Τα νήματα που συνδέουν αυτούς τους πράκτορες είναι μια ποικιλία προσδοκιών, συμπεριλαμβανομένων των προσδοκιών σε σχέση με αυτήν την επιχείρηση. Αυτές οι προσδοκίες μερικές φορές έχουν τη μορφή προτάσεων ή απαιτήσεων. Κατά συνέπεια, η επιχείρηση αναμένει επίσης από άλλες οντότητες να εμφανίσουν ζήτηση για προϊόντα ή τίτλους, παράγοντες προσφοράς κ.λπ. Είναι σημαντικό όλες οι σχέσεις της επιχείρησης με τα ενδιαφερόμενα μέρη να είναι αμοιβαίες. Σχεδόν κάθε επιχείρηση, αφού μόλις εμφανίστηκε, βρίσκεται στο επίκεντρο πολλών προσδοκιών από την πλευρά των διαφόρων οικονομικών οντοτήτων (σε σχέση με την επιχείρηση Horns and Hooves, αυτό το φαινόμενο περιγράφεται έντονα στο The Golden Calf των I. Ilf και E. Petrov). . Για δομές αμοιβαίων προσδοκιών, τα τείχη της επιχείρησης δεν αποτελούν εμπόδιο: μεμονωμένα υποσυστήματα και εργαζόμενοι της επιχείρησης συνδέουν επίσης τις προσδοκίες τους με εξωτερικά αντικείμενα και ενεργούν ως αποδέκτες των προσδοκιών τους. Μερικές φορές αυτές οι προσδοκίες διατυπώνονται ρητά (ας πούμε, από την πλευρά του εργαζομένου κατά την πρόσληψη), μερικές φορές είναι κρυμμένες (και πάλι, θυμηθείτε το αληθινό, αλλά μυστικό από εξωτερικό μάτιο λόγος για τη δημιουργία του «Horns and Hooves»).
ΣΤΟ στρατηγικό σχέδιοΥπάρχουν δύο διαμορφώσεις προσδοκιών: η μία αντικατοπτρίζει τις προσδοκίες των πρακτόρων που απευθύνονται στην επιχείρηση και εντός αυτής, η άλλη αντανακλά τις προσδοκίες της επιχείρησης από τα αντίστοιχα υποκείμενα. Ταυτόχρονα, ο βαθμός εγγύτητας των εξωτερικών και εσωτερικών προσδοκιών καθορίζει σε μεγάλο βαθμό τη μοίρα και την επιτυχία της επιχείρησης.
Υπάρχει λόγος να πιστεύουμε ότι οι ίδιες οι προσδοκίες στις σχέσεις μεταξύ θεμάτων διαδραματίζουν σημαντικότερο ρόλο στη ρωσική οικονομία από ό,τι στις οικονομίες πολλών άλλων χωρών. Οι υπερβολικές προσδοκίες είναι συχνές ψυχολογικά χαρακτηριστικά Ρώσοςγενικά και ένας επιχειρηματίας ειδικότερα (ας θυμηθούμε την έννοια του «ίσως» - ουσιαστικά διογκωμένες προσδοκίες από τη φύση, ένας τυχερός συνδυασμός περιστάσεων: η επιθυμητή συμπεριφορά των ανθρώπων· ο παραδοσιακός «ιδεαλισμός» της ρωσικής κλασικής λογοτεχνίας και καλούδια; το περίφημο "πρώτα πρέπει να μπεις σε έναν αγώνα ....", ελπίδες για τον "βασιλιά-πατέρα" κ.λπ.). Εάν στη δυτική θεωρητική βιβλιογραφία η έννοια των «ορθολογικών προσδοκιών» θεωρείται ως μια φυσική προέκταση προβλέψιμων αλλαγών τάσης, τότε η ρωσική νοοτροπία χαρακτηρίζεται μάλλον από αδικαιολόγητα υψηλές «παράλογες προσδοκίες», που απευθύνονται τόσο στον εαυτό όσο και σε εξωτερικές συνθήκες. Διαθεσιμότητα αδικαιολόγητες προσδοκίεςυποστήριξη της επιχείρησης από το κράτος, τη διοίκηση της πόλης κ.λπ. σημειώθηκε επανειλημμένα σε έρευνες διευθυντών επιχειρήσεων. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η έννοια των προσδοκιών χρησιμοποιείται για να εξηγήσει τη διατήρηση από τους διευθυντές μιας πλεονάζουσας ομάδας επιχειρήσεων.
Ποια είναι η σύνθεση του συνόλου των κοινωνικοοικονομικών παραγόντων που συνδέονται στενότερα με αυτήν την επιχείρηση;
Μεταξύ των αντικειμένων εξωτερικού δικτύου των προσδοκιών της επιχείρησης είναι προμηθευτές, αγοραστές, επιχειρήσεις - αποδέκτες και δωρητές τεχνολογίας, οργανισμοί έρευνας και ανάπτυξης, δημιουργοί οργανωτικών και τεχνολογικών καινοτομιών, επενδυτές, χρηματοπιστωτικά και πιστωτικά ιδρύματα, φορολογικές αρχές κ.λπ. (θα ήταν χρήσιμο να αναφέρουμε σε Αυτός ο κατάλογος περιλαμβάνει επίσης "στέγες" - εγκληματικούς σχηματισμούς που διασφαλίζουν την εγκληματική, και μερικές φορές οικονομική, ασφάλεια των επιχειρήσεων). Τα θέματα των προσδοκιών είναι η ζήτηση για τα προϊόντα της εταιρείας, η προσφορά συντελεστών παραγωγής και υπηρεσιών, οι νέες τεχνολογίες, οι επενδύσεις κ.λπ. Στον πίνακα. Ο Πίνακας 2 παραθέτει τους οικονομικούς παράγοντες που συνδέονται στενότερα με την επιχείρηση, καθώς και τις προσδοκίες που συνδέουν την επιχείρηση με αυτούς τους παράγοντες ή τις ομάδες τους. Ο κατάλογος των πρακτόρων των ενδιαφερόμενων μερών περιλαμβάνει υπό όρους την ίδια την επιχείρηση, η οποία επίσης επιβάλλει ορισμένες απαιτήσεις-στόχους (που εκφράζονται με τη μορφή προσδοκιών) στην πορεία και τα αποτελέσματα των δραστηριοτήτων της. Γενικά, μπορούν να χαρακτηριστούν ως η παρουσία σε κάθε χρονική στιγμή του δυναμικού που εξασφαλίζει τη μελλοντική λειτουργία της επιχείρησης. Ταυτόχρονα, η έννοια του δυναμικού περιλαμβάνει (με ορισμένες προτεραιότητες) τόσο τα περιουσιακά στοιχεία της επιχείρησης όσο και τα θετικά χαρακτηριστικά της θέσης της στην αγορά, τη συσσωρευμένη εμπειρία κ.λπ.
πίνακας 2
Αμοιβαίες προσδοκίες της επιχείρησης και διάφορα θέματα της οικονομίας
| Οι οικονομικές οντότητες και οι ομάδες τους | Προσδοκίες που βιώνει το υποκείμενο (ομάδα θεμάτων) σε σχέση με την επιχείρηση | Προσδοκίες που βιώνει η επιχείρηση σε σχέση με το αντικείμενο (ομάδα θεμάτων) |
| 1 | 2 | 3 |
| Ο πληθυσμός και οι επιμέρους ομάδες του (πραγματικοί, δυνητικοί και πρώην υπάλληλοι της επιχείρησης, μέλη των οικογενειών τους, ιδιοκτήτες, καινοτόμοι, ιδιοκτήτες οικονομικών πόρων, άλλοι πολίτες, η κοινωνία στο σύνολό της) | Εργασία Ζωή Δυνατότητα αυτοπραγμάτωσης στην εργασιακή διαδικασία Δυνατότητα αυτοπραγμάτωσης σε ομάδα Σεβασμός από την ομάδα Υλική και ηθική υποστήριξη σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης Λήψη εισοδήματος από κεφάλαια που επενδύονται σε αυτήν την επιχείρηση Ζήτηση για οργανωτικές και τεχνολογικές καινοτομίες Λαμβάνοντας υπόψη τα συμφέροντα της κοινωνίας | Προσέλκυση εργατικού δυναμικού Ζήτηση αγαθών και υπηρεσιών της επιχείρησης Προσφορά καινοτομιών Προσέλκυση κεφαλαίων από τον πληθυσμό μέσω χρεογράφων Αφοσίωση των εργαζομένων στα εταιρικά συμφέροντα Αναγνώριση της κοινωνικής αξίας της επιχείρησης Υποστήριξη έκτακτης ανάγκης |
| Άλλες επιχειρήσεις (πραγματικοί και δυνητικοί εταίροι, ανταγωνιστές, ιδιοκτήτες, ιδιοκτήτες νέων τεχνολογιών, δωρεάν οικονομικοί και άλλοι πόροι) | Ζήτηση για αγαθά και υπηρεσίες άλλης επιχείρησης Προσέλκυση προσωπικού που έχει αποκτήσει εμπειρία σε αυτήν την επιχείρηση Λήψη εισοδήματος από κεφάλαια που επενδύονται σε αυτήν την επιχείρηση Ζήτηση για νέες τεχνολογίες άλλης επιχείρησης | Ζήτηση για τα αγαθά και τις υπηρεσίες αυτής της επιχείρησης Προσέλκυση προσωπικού που έχει αποκτήσει εμπειρία σε άλλη επιχείρηση Λήψη εισοδήματος από κεφάλαια που επενδύονται σε άλλη επιχείρηση Ζήτηση για νέες τεχνολογίες αυτής της επιχείρησης |
| Τράπεζες | Ζήτηση τραπεζικών υπηρεσιών | Υπηρεσίες καταθέσεων και διακανονισμού και πίστωσης |
| Οργανισμοί Έρευνας και Ανάπτυξης | Ζήτηση για Ε&Α | Προσφορά Ε&Α |
| 2 | 3 | |
| Εκπαιδευτικά ιδρύματα | Ζήτηση για πτυχιούχους | Πρόταση ειδικούς |
| Εφορία | Έγκαιρη πληρωμή φόρων | Παροχή φορολογικών κινήτρων και αναβολών |
| Αυτή η επιχείρηση | Δημιουργία και διεύρυνση του κοινωνικοοικονομικού δυναμικού ανάπτυξης της επιχείρησης Εμπέδωση και βελτίωση τεχνολογικών δεξιοτήτων, μεταφορά παραγωγικής εμπειρίας | Δημιουργία και διεύρυνση του κοινωνικοοικονομικού δυναμικού για την ανάπτυξη της επιχείρησης Εδραίωση και βελτίωση τεχνολογικών δεξιοτήτων, μεταφορά παραγωγικής εμπειρίας |
| Ομοσπονδιακές και τοπικές εκτελεστικές και νομοθετικές αρχές | Εξασφάλιση επαρκών φορολογικών εσόδων για τη διαμόρφωση ομοσπονδιακών και τοπικών προϋπολογισμών | Προϋπολογισμός χρηματοδότησης της επιχείρησης Δημιουργία και διατήρηση εξωτερικών συνθηκών για τη δραστηριότητα της επιχείρησης |
| Ομοσπονδιακά όργανα ρύθμισης της βιομηχανίας | Εφαρμογή της κλαδικής πολιτικής του κράτους | Ενημερωτική υποστήριξη Συντονισμός με άλλους κλάδους |
Βλέπουμε ότι η επιχείρηση βρίσκεται στο επίκεντρο των προσδοκιών πολλών αντιπροσώπων (ο κατάλογος των οποίων υπερβαίνει κατά πολύ τους προμηθευτές πόρων και τους καταναλωτές των προϊόντων της επιχείρησης) και η ίδια θέτει σημαντικές προσδοκίες από αυτούς τους αντιπροσώπους. Ταυτόχρονα, οι δικτυακές λειτουργίες των επιχειρήσεων δημιουργούν ροές όχι μόνο υλικών και οικονομικών πόρων, αλλά και ροές αμοιβαίων υποχρεώσεων και ευθυνών που δημιουργούν και διατηρούν οι επιχειρήσεις, διασφαλίζοντας έτσι την ακεραιότητα της χώρας ως οικονομικό και κοινωνικό σύμπλεγμα. Αυτά τα ρεύματα υποχρεώσεων και ευθυνών, που μεταδίδονται μέσω της διοίκησης των επιχειρήσεων στις εργατικές συλλογικότητες τους, συμμετέχουν ενεργά στη διαμόρφωση της κοινωνίας των πολιτών.
Παράδειγμα τέτοιας επιρροής είναι η πρόσφατη «κρίση μη πληρωμών». Δεν είναι τυχαίο ότι αυτό το φαινόμενο και η οικονομική ύφεση συνυπάρχουν χρονικά. Ταυτόχρονα, οι μη πληρωμές δεν πρέπει
ερμηνεύεται ως αποτέλεσμα ύφεσης. Αντίθετα, οι μη πληρωμές είναι ένας από τους ισχυρούς παράγοντες της οικονομικής ύφεσης. Η ίδια η κρίση πληρωμών αποτελεί εκδήλωση μείωσης της κοινωνικής ευθύνης και αποσυγκέντρωσης της κοινωνίας. Η «αλυσίδα παλινδρόμησης» αιτίου και αποτελέσματος μοιάζει με αυτό:
- το κράτος απαλλάσσεται από την ευθύνη για την οικονομική κατάσταση της χώρας («φεύγει από την οικονομία»).
- οι επιχειρήσεις απαλλάσσονται από την ευθύνη για την εκπλήρωση των υποχρεώσεων προς τους καταναλωτές και τους προμηθευτές·
- αναπτύσσεται μια κρίση πληρωμών. υπάρχει μια αλυσιδωτή αντίδραση της εξάπλωσης της ανταλλαγής και άλλων μέσων μη πληρωμής για τη διεξαγωγή συναλλαγών.
- χάνεται η ευκαιρία για επένδυση σε αναπαραγωγικές διαδικασίες· υπάρχει "φάγωμα" της συσκευής παραγωγής.
- δημιουργούνται μακροπρόθεσμες προϋποθέσεις για μια οικονομική ύφεση.
Στον πίνακα. 2 παρουσιάστηκαν η σχέση της επιχείρησης με έναν αριθμό αντικειμένων που σχετίζονται περισσότερο με αυτήν. Ωστόσο, πρέπει να σημειωθεί ότι αυτά τα ίδια τα αντικείμενα βρίσκονται σε ορισμένες σχέσεις μεταξύ τους. Για να αντικατοπτρίζεται αυτή η εικόνα πιο επαρκής από τον Πίνακα. 2, το σχήμα των "διασταυρούμενων προσδοκιών" που προτείνεται παρακάτω μοιάζει. Αυτό το μοντέλο μπορεί να αναπαρασταθεί χρησιμοποιώντας το λεγόμενο "ισορροπία προσδοκιών" μεταξύ αντικειμένων - ένα τετράγωνο τραπέζι τύπου "σκάκι", το σύνολο των γραμμών και στηλών του οποίου είναι το ίδιο και αντιστοιχεί στο σύνολο των ονομάτων της εταιρείας αντισυμβαλλόμενοι, συμπεριλαμβανομένης της ίδιας της εταιρείας (στο νούμερο 1), της διοίκησης και του συλλογικού της (κατ 'αρχήν, είναι λογικό να συμπεριληφθεί ακόμη και κάθε εργαζόμενος σε ένα τέτοιο σύστημα, αλλά αυτό θα απαιτούσε πολύ περισσότερο χώρο). Τα εκτός διαγώνια κελιά του πίνακα περιέχουν τις προσδοκίες του παράγοντα της σειράς που αντιστοιχεί στο δεδομένο κελί, που παρουσιάζονται στον παράγοντα της στήλης που αντιστοιχεί στο δεδομένο κελί. Ειδικότερα, στα κελιά της πρώτης στήλης, ξεκινώντας από τη δεύτερη, τοποθετούνται οι προσδοκίες καθενός από τα υποκείμενα για την επιχείρηση. Στα κελιά της πρώτης σειράς, ξεκινώντας επίσης από το δεύτερο κελί, τοποθετούνται οι προσδοκίες της εταιρείας για το αντίστοιχο θέμα. Δεδομένου ότι οι σχέσεις μεταξύ κοινωνικο-οικονομικών θεμάτων είναι συνήθως ασύμμετρες, οι προσδοκίες των θεμάτων που απευθύνονται μεταξύ τους συνήθως δεν συμπίπτουν, αν και μπορούν να διατυπωθούν χρησιμοποιώντας παρόμοιους όρους, ο πίνακας δεν είναι επίσης συμμετρικός. Το περιεχόμενο των διαγώνιων κελιών είναι «προσδοκίες που κάνει το υποκείμενο προς τον εαυτό του», δηλ. στην ουσία - τους σκοπούς ή τις εγκαταστάσεις στις οποίες επιδιώκει η υλοποίηση το θέμα. Παρακάτω είναι ένα τμήμα του πίνακα, το οποίο αντικατοπτρίζει όχι τόσο τις προσδοκίες των οικονομικών οντοτήτων μεταξύ τους όσο τα κύρια προβλήματα που σχετίζονται με την παραβίαση των αμοιβαίων προσδοκιών της επιχείρησης και των αντισυμβαλλομένων της. Κατά τη γνώμη μας, αυτά τα προβλήματα είναι που χρησιμεύουν ως θεμελιώδης βάση για τη δυσμενή κατάσταση των διαθεματικών ανταλλαγών και, ουσιαστικά, της οικονομίας στο σύνολό της.
Αν καθορίσουμε τη σύνθεση των οικονομικών αντικειμένων διαφόρων επιπέδων, τότε το σύνολο των πραγματικών οικονομικά προβλήματα, που αντιμετωπίζει διάφορα θέματα της οικονομίας, μπορεί να χωριστεί (σε κάποιο βαθμό υπό όρους) στις ακόλουθες ομάδες: εσωτερικά προβλήματα λειτουργίας (δημιουργία, εκκαθάριση) αυτού του υποκειμένου, δηλ. προβλήματα, η εμφάνιση των οποίων συνδέεται κυρίως με την αλληλεπίδραση των εσωτερικών μερών και στοιχείων του θέματος και η εξέταση των οποίων απαιτεί εξέταση κατά προτεραιότητα της ακεραιότητας αυτό το αντικείμενο; ένα παράδειγμα εσωτερικού προβλήματος μιας επιχείρησης - αποτελεσματική διαχείριση λαμβάνοντας υπόψη τα χαρακτηριστικά σύγχρονες συνθήκες; εξωτερικά προβλήματα δυαδικού τύπου, π.χ. προβλήματα, η ουσία των οποίων σχετίζεται κυρίως με τη σχέση μεταξύ δύο οικονομικών ή κοινωνικών οντοτήτων· ένα παράδειγμα τέτοιου προβλήματος είναι η παραβίαση των προσδοκιών που σχετίζονται με την εκπλήρωση των υποχρεώσεων που έχει αναλάβει ο αγοραστής ή ο πωλητής· εξωτερικά προβλήματα n-ary (πολυμερούς) τύπου (n gt; 2), δηλ. προβλήματα σχέσης μεταξύ τριών ή περισσότερων θεμάτων. για παράδειγμα, τα προβλήματα εκπαίδευσης, διαχείρισης και βιωσιμότητας χρηματοοικονομικών-βιομηχανικών ομίλων. \"
Στον πίνακα. Το 3 δείχνει ένα κομμάτι μιας προσπάθειας τέτοιας διάρθρωσης σε σχέση με τα προβλήματα της επιχείρησης. Η κεφαλίδα και η πλευρά του πίνακα παρουσιάζουν (ένα και το αυτό!) ένα σύνολο κοινωνικών και οικονομικών αντικειμένων που είναι πιο σημαντικά στο πλαίσιο της ανάλυσης των προσδοκιών της εταιρείας και στη διασταύρωση της στήλης και της γραμμής, προβλήματα που προκύπτουν κατά την υλοποίηση αυτών των προσδοκιών καταγράφονται. Δεν περιλαμβάνεται στη λίστα των ενδιαφερομένων και των ομάδων τους ολόκληρη γραμμήπαράγοντες σημαντικοί για την επιχείρηση, τόσο εντός (ο επικεφαλής της επιχείρησης, μέλη του διοικητικού συμβουλίου κ.λπ.) όσο και εκτός της επιχείρησης (τράπεζες, περιφερειακή διοίκηση, ομοσπονδιακά όργανα κ.λπ.) Δεν υπάρχουν ενδιάμεσα στοιχεία σημαντικά για την ανάλυση του θεσμικού ρόλου της επιχείρησης στον πίνακα της οποίας ο ρόλος στην οικονομία γίνεται ολοένα και πιο σημαντικός.
| Ν p/p | Οικονομικά θέματα και υποσυστήματα | Δεδομένος Εταιρία | Βιομηχανία- καταναλωτής | Βιομηχανία- postavaik | Αυτό βιομηχανία | Μέλη στοκ αγορά, μετόχους | ομάδα επιχειρήσεις | Διαχείριση επιχειρήσεις |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |
| 1 | Δεδομένος Εταιρία | Στόχοι, προβλήματα και στρατηγική της επιχείρησης | Ζήτηση. Πειθαρχία πληρωμών Κάθετη ενοποίηση Μάρκετινγκ. Ευαισθητοποίηση της εταιρείας για την αγορά | συμβατική πειθαρχία. Ποιότητα (πρώτες ύλες, εξοπλισμός) Τιμές. Οροι πληρωμής | ορίζοντας τάλνι ενσωμάτωση Ανταγωνισμός | Ρευστότητα μερίδια επιχειρήσεις. Επενδύσεις. Συμμετοχή των μετόχων στη διαχείριση | Tseoizvodi- εγκυρότητα εργασία. Εργασία πειθαρχία | Στόχοι διοίκησης Προσόντα διαχείριση Πειθαρχία διαχείριση |
| 2 | Βιομηχανία- καταναλωτής | συμβατική πειθαρχία. Ποιότητα (προϊόντα). Τιμές κατασκευαστή, μεσάζοντα | Προβλήματα ενδοκλαδικού συντονισμού. Ανταγωνισμός εμπορευμάτων Συνωμοσία τιμών | Διατομεακές ροές Διατομεακό ισοζύγιο | Διατομεακές εμπορευματικές-χρηματοοικονομικές ροές. Κάθετη ολοκλήρωση του κλάδου | Προσφορά μερίδια | Αλληλεγγύη ness εργασία της ομάδας | Διαφθορά διαχείριση επιχειρήσεις |
| 3 | Βιομηχανία - κορυφώνεται | Ζήτηση. Χρηματοοικονομική κατάσταση επιχειρήσεις Πληρωμή πειθαρχίας NGP Τιμές Επενδύσεις, | Διαβιομηχανικές ροές. Διατομεακή ισορροπία | G^ublems κλαδί συντεταγμένη θέσεις. Εμπορία ανταγωνισμός. Τιμή πολιτική | Διατομεακές εμπορευματικές-χρηματοοικονομικές ροές. Κάθετη ολοκλήρωση του κλάδου | Εισαγωγικά μερίδια, δευτερεύων εκπομπή | Αλληλεγγύη ness εργασία της ομάδας | Διαφθορά διαχείριση επιχειρήσεις |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |
| κεφάλαιο κατασκευή | ||||||||
| 4 | Αυτό βιομηχανία | Προβλήματα ενδοβιομηχανικού συντονισμού και ανταγωνισμού | Διαβιομηχανικές ροές. Διατομεακή ισορροπία. Διατομεακή ενσωμάτωση | Διατομεακές ροές Διατομεακή ισορροπία Διατομεακή ολοκλήρωση | Προβλήματα λειτουργίας και ανάπτυξης αυτού του κλάδου | Εισαγωγικά μερίδια, δευτερεύων εκπομπή | Κλαδικό συνδικαλιστικό κίνημα | Οριζόντια ομαδοποίηση διευθυντών |
| 5 | Μέλη στοκ αγορά, μετόχους | Μερίσματα Συμμετοχή μετόχων στη διαχείριση | Ζήτηση Πληρωμή πειθαρχία | Συμβατική πειθαρχία Ποιότητα (πρώτες ύλες, εξοπλισμός) Τιμές. Οροι πληρωμής | Υποστήριξη εισαγωγικά μερίδια επιχειρήσεις βιομηχανίες | Προβλήματα του εταιρικού χρηματιστηρίου. Ρευστότητα μετοχών | Παραγωγικότητα της εργασίας Εργατική πειθαρχία Συμμετοχή των μετόχων στη διοίκηση | Ενδιαφέροντα και στόχοι διαχείριση |
| 6 | ομάδα επιχείρηση tiya | Εργασία. δίκαιο και έγκαιρη πληρωμή | Απαίτηση Πειθαρχία πληρωμής. Καθετή ενσωμάτωση | Συμβατική πειθαρχία Ποιότητα (πρώτες ύλες, εξοπλισμός). Τσάνυ. Οροι πληρωμής | Βιομηχανία συνδικάτο ΚΙΝΗΣΗ στους ΔΡΟΜΟΥΣ | Ρευστότητα μερίδια | Εσωτερικός Προβλήματα ομάδα | Λογιστική και ασφάλεια τα ενδιαφέροντα ομάδα Προβολή προσωπικό |
| 7 | Διαχείριση επιχειρήσεις | Σύστημα πληρωμής εργασία διαχειριστές προοπτικές ανάπτυξη | Πειθαρχία Απαίτησης Πληρωμής Κάθετη ολοκλήρωση | Συμβατική πειθαρχία Ποιότητα (πρώτων υλών, εξοπλισμού) Τιμές Όροι πληρωμής | Βιομηχανία ομαδοποίηση διαχειριστές | Ρευστότητα μερίδια επιχειρήσεις Επενδύσεις. Συμμετοχή των μετόχων στη διαχείριση | Διαχειρίζονται γέφυρα ομάδα | Κοινωνική θέση και παροχή μάνατζερ |
160
Η χρήση ενός τέτοιου δισδιάστατου μοντέλου «σκακιού» (Πίνακας 3), σε αντίθεση με το μονοδιάστατο μοντέλο (Πίνακας 2), μας επιτρέπει να εισαγάγουμε και να διερευνήσουμε τις έννοιες «άμεσο», «έμμεσο» και «πλήρες». συνδέσμους, παρόμοιες με τις αντίστοιχες έννοιες που χρησιμοποιούνται στην ανάλυση του ισοζυγίου εισροών-εκροών ή, σε γενικότερη μορφή, στο ανοιχτό μοντέλο εισόδου-εξόδου του Leontief. Στην προβολή στο «στρατηγικό» επίπεδο, τα στοιχεία του Πιν. 3 αποτελούν τη βάση της λεγόμενης στρατηγικής διαμόρφωσης, τα στοιχεία της οποίας πρέπει να λαμβάνονται υπόψη κατά την ανάλυση του στρατηγικού δυναμικού και της στρατηγικής της επιχείρησης. Επιτραπέζια χρήση Το 3 σάς επιτρέπει επίσης να δημιουργήσετε μια επιχειρηματική στρατηγική που βασίζεται σε μια ολοκληρωμένη κάλυψη πιθανών αντιδράσεων σε στρατηγικές αποφάσεις και, ουσιαστικά, να συνθέσετε «στρατηγικές διαδρομές» που καθορίζουν τη σειρά διαχείρισης των κύριων στρατηγικών παραγόντων.
Όπως φαίνεται από τον Πίνακα. 2 και 3, το σύστημα των αμοιβαίων προσδοκιών (SVO) επιβάλλει καταρχήν σε σχεδόν κάθε επιχείρηση τις απαιτήσεις να λαμβάνονται υπόψη τα ενδιαφέροντα και οι ανάγκες ενός πολύ σημαντικού αριθμού θεμάτων, γεγονός που καθιστά την αναζήτηση και την υιοθέτηση αποτελεσματικών στρατηγικών αποφάσεων για εσωτερικές και θέματα εξωτερικής διαχείρισης αρκετά δύσκολα. Η δομή της κατανομής της εξουσίας και του ελέγχου μεταξύ του διοικητικού συμβουλίου, του διοικητικού συμβουλίου και της συνέλευσης των μετόχων που υπάρχει σε ρωσικές επιχειρήσεις με τη μορφή μετοχικών εταιρειών δεν πληροί τους στόχους της δημιουργίας ισορροπίας συμφερόντων και υποστηρίζει όπως έχει σημειωθεί πολλές φορές, η εξουσία ενός πολύ περιορισμένου κύκλου εκτελεστικής διεύθυνσης. Αν είναι έτσι, τότε ανάλογο αποτύπωμα έχουν και οι διαχειριστικές αποφάσεις. Η εμπειρική ανάλυση επιβεβαιώνει αυτό το συμπέρασμα.
Έτσι, όπως είδαμε, σχεδόν κάθε ενεργό υποκείμενο της οικονομίας βρίσκεται στο επίκεντρο των προσδοκιών από την πλευρά των άλλων υποκειμένων και των ομάδων τους, και ο ίδιος βιώνει προσδοκίες σχετικά με τη συμπεριφορά τους, πιθανές αντιδράσεις σε ορισμένους παράγοντες, συμπεριλαμβανομένου του δικού τους. δικές τους ενέργειες. Είναι το σύστημα των αμοιβαίων προσδοκιών σε συνδυασμό με το σύστημα συμφερόντων, και όχι ο θεσμός των «δημόσιων θεσμών», που χρησιμεύουν ως βάση για τη διαμόρφωση (και, κατά συνέπεια, εξήγηση) της συμπεριφοράς των οικονομικών οντοτήτων.
Εξετάζοντας το SVO με περισσότερες λεπτομέρειες, μπορεί κανείς να βεβαιωθεί ότι κάθε στοιχείο αυτού του συστήματος χαρακτηρίζεται από:
- το υποκείμενο της προσδοκίας, δηλ. ένα άτομο (μια σταθερή ομάδα ή ένα αόριστο σύνολο ατόμων) που βιώνει αυτό το είδος προσδοκιών.
- αντικείμενο αναμονής, δηλ. ένα άτομο (μια ομάδα, ένα απροσδιόριστο σύνολο προσώπων ή μια κατάσταση του περιβάλλοντος) από το οποίο το υποκείμενο αναμένει ορισμένες ενέργειες ή άλλη αλλαγή στην κατάσταση.
- το θέμα των προσδοκιών, δηλ. την αναμενόμενη κατάσταση ή τις ενέργειες του αντικειμένου αναμονής.
- ο βαθμός εμπιστοσύνης του υποκειμένου της προσδοκίας στην υλοποίηση του αντικειμένου της ελπίδας· -
- πιθανός χρόνος εκπλήρωσης των προσδοκιών (καθυστέρηση αναμονής).
- την ευαισθησία της συμπεριφοράς του στόχου (δηλαδή που είναι το αντικείμενο ενδιαφέροντος) ή της κατάστασης του αντικειμένου των προσδοκιών σε σχέση με ορισμένους παράγοντες, συμπεριλαμβανομένων των ενεργειών του υποκειμένου των προσδοκιών (η ελαστικότητα της προσδοκίας κατά παράγοντες).
Ανάλογα με τον τύπο του αντικειμένου, οι προσδοκίες δικτύου και περιβάλλοντος διαφέρουν. Εάν το αντικείμενο των προσδοκιών είναι ένα συγκεκριμένο άτομο ή ομάδα ατόμων (μπορούν να αναγνωριστούν χωρικά ή λειτουργικά), τότε θα πρέπει να μιλήσουμε για προσδοκίες δικτύου. Αν το αντικείμενο των προσδοκιών είναι φυσικό, απρόβλεπτο ή άγνωστα φαινόμενασχετικά με αλλαγές στο περιβάλλον της λειτουργίας του θέματος, τότε τέτοιες προσδοκίες είναι περιβαλλοντικές.
Ένα ακόμη χαρακτηριστικό του θέματος των προσδοκιών μεταξύ των οικονομικών παραγόντων είναι πολύ σημαντικό και είναι απαραίτητο να σταθούμε σε αυτό με περισσότερες λεπτομέρειες. Πρόκειται για τον βαθμό ορθολογισμού των προσδοκιών.
ΣΤΟ οικονομική θεωρίαοι πιο διάσημες είναι δύο τύποι προσδοκιών, ανάλογα με τον σχηματισμό τους: προσαρμοστικές και ορθολογικές (βλ., για παράδειγμα,). Κάτω από το προσαρμοστικό κατανοήστε τις προσδοκίες που σχηματίζει το υποκείμενο με βάση προηγούμενες προσδοκίες, λαμβάνοντας υπόψη τη διόρθωσή τους από την ήδη γνωστή τιμή του σφάλματος της προηγούμενης πρόβλεψης. Οι ορθολογικές προσδοκίες, αντίθετα, βασίζονται σε μια συνολική εξέταση τόσο του παρελθόντος όσο και των μελλοντικών πληροφοριών, ιδίως της ρυθμιστικής πολιτικής αυτού του τμήματος της οικονομίας, η κατάσταση του οποίου είναι ή επηρεάζει το αντικείμενο των προσδοκιών. Η «ορθολογικότητα» των προσδοκιών εκφράζεται εδώ στο γεγονός ότι το υποκείμενο δεν αρνείται εκ των προτέρων καμία πηγή πληροφοριών και τη λαμβάνει υπόψη σύμφωνα με την αξιοπιστία και τη σημασία της.
Αργότερα, προτάθηκε να ληφθούν υπόψη παράλογες προσδοκίες, δηλ. προσδοκίες που διαμορφώνονται με βάση θεμελιωδώς ελλιπείς πληροφορίες, πιο συγκεκριμένα, πληροφορίες από τις οποίες σημαντικό μέρος αποκλείεται σκόπιμα από τον λήπτη της απόφασης. Για παράδειγμα, εάν γνωρίζετε πολλές περιπτώσεις όπου μια συγκεκριμένη εταιρεία ή τράπεζα δεν εκπλήρωσε τις υποχρεώσεις της προς τους πελάτες, τότε η ελπίδα ότι στην περίπτωση που σκοπεύετε να γίνετε πελάτης, δεν θα συμβεί εξαπάτηση, θα πρέπει να χαρακτηριστεί ως παράλογη. «Το να κλείνεις τα μάτια σου» σε πιθανά και δυσμενή αποτελέσματα για ένα δεδομένο θέμα σημαίνει να είσαι αιχμάλωτος παράλογων προσδοκιών.
Προκειμένου να διαμορφωθούν πιο λειτουργικοί ορισμοί, θα ήταν επιθυμητό να διευκρινιστούν περαιτέρω οι έννοιες των ορθολογικών και παράλογων προσδοκιών, συνδέοντάς τις με τις έννοιες της ορθολογικής και παράλογης συμπεριφοράς των οικονομικών οντοτήτων.
Θυμηθείτε ότι η συμπεριφορά του υποκειμένου θεωρείται ορθολογική, στην οποία, σε κάθε κατάσταση λήψης αποφάσεων, κάνει την καλύτερη επιλογή από τις διαθέσιμες επιλογές ως προς την επίτευξη ενός συγκεκριμένου στόχου. Σε ποιο βαθμό η υπόθεση για τον ορθολογισμό της συμπεριφοράς των οικονομικών παραγόντων ανταποκρίνεται στην πραγματικότητα; Είναι δυνατόν να θεωρηθεί η λογική προσδοκία ότι αυτό ή εκείνο το υποκείμενο θα ενεργήσει ορθολογικά; Κατά τη γνώμη μας, οι προσδοκίες αυτού του είδους δεν μπορούν να αποδοθούν σε ορθολογικές.
Το γεγονός είναι ότι στην οικονομική πραγματικότητα, ο ορθολογισμός της συμπεριφοράς των πραγματικών υποκειμένων συχνά παραβιάζεται (σύμφωνα με ορισμένες απόψεις, συμβαίνει σπάνια στην πραγματικότητα και θα πρέπει να θεωρείται αποκλειστικά ως επιστημονική αφαίρεση, βλέπε, για παράδειγμα, ). Οι λόγοι βασίζονται κυρίως στα χαρακτηριστικά συμπεριφορική ψυχολογίαοικονομικών φορέων. Ταυτόχρονα, το ζητούμενο εδώ δεν είναι μόνο η μη πληρότητα των πληροφοριών που διαθέτει το υποκείμενο και οι περιορισμένες δυνατότητες επεξεργασίας τους, σύμφωνα με τον G. Simon. Ακόμη και αν υποθέσουμε την παρουσία πλήρους και εύκολα επεξεργαζόμενης πληροφορίας από το υποκείμενο, μπορούμε να αναφέρουμε τουλάχιστον πέντε πιθανούς ψυχολογικούς παράγοντες που μπορούν να διαταράξουν τον ορθολογισμό της λήψης αποφάσεων και της συμπεριφοράς του υποκειμένου.
- Απροθυμία ή/και απροθυμία κατανόησης και διαμόρφωσης του καθορισμού στόχων σε μια κατάσταση επιλογής («αποστροφή για τον καθορισμό στόχων»).
- Απροθυμία επιλογής ή δισταγμός στην επιλογή ως πράξη της οποίας οι συνέπειες δεν μπορούν να αντιστραφούν («αποστροφή προς μια μη αναστρέψιμη επιλογή»).
- Μια απροθυμία να παραμείνετε μέσα σε ένα γνωστό σύνολο αποδεκτών εναλλακτικών λύσεων («αποστροφή στα όρια»).
- Δυσκολία σύγκρισης εναλλακτικών λύσεων («αποστροφή στη δραστηριότητα αξιολόγησης»).
- Απροθυμία να καταλήξουμε στην καλύτερη επιλογή («αηδία για τον εξτρεμισμό»).
Ολα αυτά ψυχολογικούς παράγοντες(ενυπάρχει σε διάφορους βαθμούς σε διάφορα θέματα, αλλά στο σύνολο που καλύπτει τη δράση τους, προφανώς, η συντριπτική τους πλειοψηφία) μας κάνουν να πιστεύουμε ότι οι προσδοκίες πρέπει να θεωρούνται ορθολογικές, υποθέτοντας μόνο τη σχετική ορθολογικότητα της συμπεριφοράς των συντρόφων.
Πριν εισαγάγουμε την αντίστοιχη έννοια πιο αυστηρά, υπενθυμίζουμε την έννοια του περιορισμένου ορθολογισμού της συμπεριφοράς. Ο περιορισμένος ορθολογισμός περιλαμβάνει την επιλογή, αν όχι του καλύτερου, που μπορεί να είναι ή να μην είναι εφικτό λόγω ανεπαρκούς υποστήριξη πληροφοριώνεπιλογή, ή ανεπιθύμητη λόγω της ανάγκης για πολύ υψηλά κόστη συναλλαγής για ανάλυση, επιλογή επιλογών και υλοποίηση της επιλογής, μιας από τις «ικανοποιητικές», δηλ. αρκετά κοντά με τη μία ή την άλλη έννοια στην καλύτερη από τις επιλογές.
Σημειώστε ότι και οι δύο έννοιες -τόσο ο ορθολογισμός όσο και ο περιορισμένος ορθολογισμός της συμπεριφοράς- είναι, όπως φαίνεται εύκολα, ένας στατικός χαρακτήρας. Με άλλα λόγια, εξετάζεται μόνο η ίδια η κατάσταση επιλογής, ενώ οι προηγούμενες και οι επόμενες καταστάσεις δεν περιλαμβάνονται στο πεδίο εξέτασης. Είναι λογικό να εισαγάγουμε μια άλλη εκδοχή της έννοιας του ορθολογισμού της συμπεριφοράς, που σχετίζεται άμεσα με τη δυναμική, εξελικτική-θεσμική προσέγγιση των οικονομικών φαινομένων και διαδικασιών. Διαδικαστικά ορθολογική νοείται μια τέτοια συμπεριφορά του υποκειμένου, στην οποία η επιλογή γίνεται σύμφωνα με κάποιους εύκολα απομνημονευμένους και εφαρμόσιμους κανόνες, που έχουν μάθει και καθορίζονται στην προηγούμενη εμπειρία του ατόμου.
Ο διαδικαστικός ορθολογισμός δεν απορρίπτει κατ' αρχήν τη δυνατότητα επιλογής του καλύτερου ή ακόμη και χειρότερη περίπτωσηΩστόσο, θεωρεί τις ακραίες - χειρότερες και καλύτερες - επιλογές ως απίθανα αντικείμενα επιλογής. Το θέμα είναι ότι, κατά κανόνα, οι ακραίες επιλογές είναι ασταθείς, δεν είναι αυτοσυντηρούμενες και δεν καθορίζονται στη διαμόρφωση «ρουτίνων» - μακροπρόθεσμων σταθερών διαδικασιών λήψης αποφάσεων. Στη βιολογική γλώσσα, τέτοιες επιλογές δεν παράγουν «απογόνους» και δεν αναπαράγονται όταν περαιτέρω ανάπτυξησυστήματα. Αυτή η περίσταση, διαισθητικά αισθητή από πολλούς, κάνει πιο φυσικές κάποιες μεσαίες επιλογές που δίνουν ελπίδα για σταθερότητα. Θα πρέπει επίσης να ληφθεί υπόψη ότι η επιλογή των ακραίων επιλογών είναι μερικές φορές πολύ δαπανηρή για το υποκείμενο που τις επιλέγει, καθώς η εφαρμογή τέτοιων επιλογών απαιτεί επαναπροσανατολισμό του υπάρχοντος μηχανισμού λειτουργίας, προσπάθειες συντονισμού των πρακτόρων, κόστος ενημέρωσης, αιτιολόγηση της απόφαση κ.λπ. Ταυτόχρονα, «παθιασμένος», δηλ. προικισμένος αυξημένη ενέργειαΥποκείμενα επιρρεπή σε εξτρεμιστικές ενέργειες μερικές φορές επιδεικνύουν την επιλογή και την εφαρμογή ακραίων επιλογών. Η υπέρβαση των ορίων της φυσικής επιλογής συμβαίνει μόνο στη διαμόρφωση «εξελικτικών προηγούμενων» - αποφάσεις που στοχεύουν συνειδητά σε μια βιώσιμη αλλαγή στις υπάρχουσες τάσεις.
Αν αναγνωρίσουμε τον διαδικαστικό ορθολογισμό της επιλογής ως τον πιο ρεαλιστικό τρόπο συμπεριφοράς, τότε οι ορθολογικές προσδοκίες σχετικά με έναν σύντροφο θα πρέπει να θεωρηθούν εκείνες που συνεπάγονται τη διαδικαστικά ορθολογική συμπεριφορά του.
Όπως έχει ήδη σημειωθεί, δεν καλύπτονται όλες οι προσδοκίες από ορθολογικές. Ωστόσο, η απόρριψη ορθολογικών προσδοκιών μπορεί να είναι δαπανηρή για μια οικονομική οντότητα. Εάν υποθέσουμε ότι όλες οι επιλογές για τις ενέργειες του εταίρου είναι εξίσου δυνατές (χαμηλές προσδοκίες), τότε για πλήρη και αποτελεσματική προστασία από τυχόν αρνητικές συνέπειες των πράξεών του, απαιτούνται πολύ υψηλό κόστος (για συλλογή πληροφοριών, προστασία, σύνταξη και παρακολούθηση των όρων συμβόλαια κ.λπ.). Ομοίως, η αποτυχία να ληφθούν υπόψη οι δυνατότητες ευκαιριακής συμπεριφοράς (διογκωμένες προσδοκίες) μπορεί να απαιτήσει υψηλό κόστος για την εξάλειψη των αρνητικών συνεπειών για ένα δεδομένο θέμα. Έτσι, ο ορθολογισμός των προσδοκιών είναι, κατά μία έννοια, η φθηνότερη οικονομική πολιτική.
Αν ένα μιλαμεσχετικά με τις περιβαλλοντικές προσδοκίες, λοιπόν, εφόσον η αλλαγή στην κατάσταση του περιβάλλοντος δεν έχει στόχο προσανατολισμό, μπορούν να συγκριθούν μόνο σύμφωνα με τον «βαθμό ευνοϊκότητας» για ένα δεδομένο θέμα. Αξιολογώντας τη μελλοντική κατάσταση του περιβάλλοντος υπό συνθήκες αβεβαιότητας, εστιάζει σε έναν ή τον άλλο βαθμό ευνοϊκών αποτελεσμάτων. Απλοποιώντας την εικόνα, μπορούμε να μιλήσουμε για την ελάχιστα, μέτρια ή μέγιστη ευνοϊκή κατάσταση του περιβάλλοντος για ένα δεδομένο θέμα. Υπό αυτές τις συνθήκες, ο ορθολογισμός του υποκειμένου των προσδοκιών εκδηλώνεται στο γεγονός ότι υποθέτει ένα ορισμένο μέσο (αλλά όχι το ελάχιστο και όχι το μέγιστο!) επίπεδο ευνοϊκότητας της μελλοντικής κατάστασης του περιβάλλοντος.
Έτσι, οι ορθολογικές προσδοκίες συνδέονται με την ελπίδα για τη διαδικαστική-ορθολογική συμπεριφορά των εταίρων και την άρνηση εστίασης στον καλύτερο συνδυασμό αβέβαιων παραγόντων για το αντικείμενο των προσδοκιών. Αντίθετα, οι προσδοκίες που υπολογίζονται a priori για ακραία ή παράλογη συμπεριφορά των συντρόφων θα πρέπει να θεωρούνται παράλογες.
Ως παραδείγματα θεμάτων επιρρεπών σε παράλογες προσδοκίες, μπορεί κανείς να αναφέρει τους Manilov και Sobakevich - πολικούς χαρακτήρες κατά μια έννοια στην ιστορία " Νεκρές ψυχές» N.V. Γκόγκολ. Εάν ο Manilov (σύμφωνα με το επίθετό του) δείχνει διογκωμένες και υπερβολικά αισιόδοξες προσδοκίες, τότε ο Sobakevich, αντίθετα, έχει μια εξαιρετικά αρνητική στάση απέναντι σε όλους τους γνωστούς του πολίτες της πόλης και οι προσδοκίες του είναι προφανώς υποτιμημένες.
Ο βαθμός εμπιστοσύνης της επιχείρησης στην υλοποίηση από το αντικείμενο των προσδοκιών που της απευθύνονται ποικίλλει ανάλογα με τον αντισυμβαλλόμενο από ένα ελάχιστο επίπεδο έως την πλήρη εμπιστοσύνη (συχνά τέτοιες προσδοκίες αποδεικνύονται αδικαιολόγητες).
Η υστέρηση των προσδοκιών στις δραστηριότητες των επιχειρήσεων σε σχέση με εξωτερικά αντικείμενα συνήθως δεν υπερβαίνει το ένα έτος, σε σχέση με εσωτερικά αντικείμενα είναι πιο μακροπρόθεσμης φύσης. (Για τον ίδιο λόγο που οι περισσότερες από τις εξωτερικές συμβάσεις μιας επιχείρησης είναι καθορισμένες και βραχυπρόθεσμες, και οι περισσότερες από τις εσωτερικές της συμβάσεις είναι χαλαρά καθορισμένες και μακροπρόθεσμες.)
Οι προσδοκίες είναι ένας από τους ισχυρούς παράγοντες διαμόρφωσης (ας σημειώσουμε - και λειτουργίας) της σύγχρονης αγοράς. Ωστόσο, σύμφωνα με τον L, Myasnikova, αυτός ο παράγοντας δρα ως ίσος σε δικαιώματα με τον παράγοντα πληροφόρησης, και εάν ο τελευταίος ενεργεί μέσω της συνείδησης ενός οικονομικού παράγοντα, τότε ο πρώτος μέσω του υποσυνείδητου. Μας φαίνεται ότι και οι δύο αυτοί παράγοντες λειτουργούν τόσο σε συνειδητό όσο και σε υποσυνείδητο επίπεδο και οι προσδοκίες καθορίζουν την ανάγκη για αυτήν ή την άλλη πληροφορία, ενώ οι πληροφορίες, με τη σειρά τους, επηρεάζουν το σχηματισμό και τη διόρθωση των προσδοκιών. Η σχέση μεταξύ SVO και του πεδίου πληροφοριών είναι περίπου η ίδια με αυτή μεταξύ γνώσης και δεδομένων. Οι προσδοκίες καθορίζουν τα κανάλια λήψης δεδομένων και αυτές με τη σειρά τους, αφού περάσουν μια συγκεκριμένη διαδικασία και περίοδο συσσώρευσης, σχηματίζουν νέα κανάλια-προσδοκίες.
Οι προσδοκίες δεν αποτελούν το κίνητρο της συμπεριφοράς (αυτή η λειτουργία εκτελείται από συμφέροντα), αλλά μόνο το πλαίσιο της εμφάνισης ενός συγκεκριμένου κινήτρου, δηλ. περιβάλλον και περιορισμοί στη διαμόρφωση κινήτρων συμπεριφοράς.
Μιλώντας για το θέμα των προσδοκιών που αποτελούν τη βάση του CBO, μπορεί να σημειωθεί ότι ως επί το πλείστον, το θέμα των προσδοκιών δεν είναι τόσο η αντίδραση μιας οικονομικής οντότητας σε ορισμένους παράγοντες, συμπεριλαμβανομένης της συμπεριφοράς της ίδιας της αναμένουσας οντότητας , αλλά τα όρια, τα περιοριστικά χαρακτηριστικά μιας τέτοιας αντίδρασης. Το σύστημα των αμοιβαίων προσδοκιών παραβιάζεται εάν η συμπεριφορά υπερβαίνει τα αναμενόμενα όρια. Είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι, σε αυτήν την περίπτωση, η παραβίαση του SIR σε μία δυαδική σύνδεση μπορεί να προκαλέσει αλυσιδωτή αντίδραση παραβιάσεων (για παράδειγμα, υπενθυμίζουμε την αλυσιδωτή αντίδραση εξαπατημένης προσδοκίας από διάσημο ποίημα E. Evtushenko "Αυτό μου συμβαίνει ..."). Επομένως, σε μια κανονική κατάσταση, το SVO υποστηρίζεται από έναν ισχυρό θεσμικό μηχανισμό που διασφαλίζει τη σταθερότητά του. Στο πλαίσιο της οικονομικής κρίσης η NWO δοκιμάζεται σκληρά.
Τέλος, πρέπει να πούμε ότι το σύστημα των αμοιβαίων προσδοκιών δεν πρέπει να εκλαμβάνεται ως ένα είδος Προκρούστειας κλίνης της οικονομίας, που περιορίζει τις πρωτοβουλίες των οικονομικών παραγόντων. Μάλλον, μπορεί να συγκριθεί με ένα δίκτυο δρόμων που βρίσκονται σε δύσκολο έδαφος και διευκολύνουν την κίνηση. Μπορείτε να βγείτε από το δρόμο, αλλά τότε η κίνηση θα επιβραδυνθεί και θα γίνει ακριβή. V.M. Ο Polterovich δίνει ένα παράδειγμα της διαμόρφωσης ενός θεσμικού κανόνα, λαμβάνοντας υπόψη τη συμπεριφορά μιας ομάδας μοτοσικλετιστών σε μια ακατοίκητη, αλλά εξοπλισμένη με δρόμους περιοχή. Μερικοί μοτοσικλετιστές προτιμούν την κυκλοφορία στην αριστερή πλευρά, άλλοι προτιμούν τη δεξιά κυκλοφορία. Μετά το αρχικό χάος, πρέπει να δημιουργηθεί μια ισορροπία με βάση τη διαμόρφωση των κανόνων κυκλοφορίας (τι ακριβώς εξαρτάται είτε από την επικράτηση των «αριστερών» ή «δεξιών» μοτοσικλετιστών ή από έναν τυχαίο συνδυασμό παραγόντων που προκάλεσαν άλλο ατύχημα και/ή προσδιόρισε τον αντίκτυπό του στους μοτοσυκλετιστές). Ταυτόχρονα, κάθε συμμετέχων στο κίνημα περιμένει από άλλους να ακολουθήσουν αυτόν τον κανόνα και η παραβίαση αυτών των προσδοκιών από τουλάχιστον έναν αυτοκινητιστή μπορεί να είναι όχι μόνο καταστροφική για αυτόν και άλλους συμμετέχοντες στο κίνημα, αλλά και καταστροφική για ολόκληρο το NWO θεώρηση. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η αδύναμη σταθερότητα που συνήθως είναι εγγενής στο SVO αντισταθμίζεται με κατάλληλα θεσμικά μέτρα: νόμοι και ρυθμιστικές αρχές φαίνεται να παρακολουθούν την τήρησή τους.
Σε γενικές γραμμές, ισχύει ο ακόλουθος κανόνας: ασθενέστερο σύστημααμοιβαίες προσδοκίες, τόσο ισχυρότερη θα πρέπει να είναι η θεσμική δομή που απαιτείται για τη διατήρηση της σταθερής ανάπτυξης της κοινωνίας.
Ένα ουσιαστικό μέρος του συστήματος των αμοιβαίων προσδοκιών είναι, όπως προαναφέρθηκε, το σύστημα αμοιβαίας εμπιστοσύνης (MTC). Ουσιαστικά, η εμπιστοσύνη μιας οικονομικής οντότητας σε σχέση με μια άλλη αντιπροσωπεύει την προσδοκία μιας ευσυνείδητης (μη ευκαιριακής) συμπεριφοράς της τελευταίας σε μια κατάσταση όπου η πρώτη οντότητα εξαρτούσε οικειοθελώς την επίτευξη των συμφερόντων της από τις ενέργειες της δεύτερης οντότητας. για παράδειγμα, μετέφερε τα κεφάλαιά της στη διαχείριση καταπιστεύματος). Δεν χρειάζεται να αναλυθεί ο ρόλος της εμπιστοσύνης στο σύστημα των οικονομικών σχέσεων σε μια οικονομία της αγοράς. Η εμπιστοσύνη των επενδυτών στις δομές αποδέκτες, οι πολίτες - σε ηγέτες κρατών, εργαζόμενοι σε επιχειρήσεις - στους διευθυντές τους και άλλες πτυχές της επιρροής του «παράγοντα εμπιστοσύνης» στην οικονομία εξετάζονται λεπτομερώς στο έργο. Στην εργασία αυτή ο Β.Ζ. Ο Μίλνερ σωστά σημειώνει ότι «η οικοδόμηση εμπιστοσύνης μεταξύ των οικονομικών εταίρων είναι ένας άμεσος τρόπος μείωσης του συνολικού κοινωνικού κόστους». Ταυτόχρονα, «για να κερδίσεις εμπιστοσύνη απαιτεί πολύ χρόνο και σημαντικές αποδείξεις της ειλικρίνειας των προθέσεων, των καλοπροαίρετων ενεργειών, της νομιμότητας των βημάτων και των αποφάσεων που λαμβάνονται», ενώ «η εμπιστοσύνη μπορεί γρήγορα να αντικατασταθεί από δυσπιστία ακόμη και με μικρές αποτυχίες .» Έτσι, το σύστημα αμοιβαίας εμπιστοσύνης ως μέρος του συστήματος των αμοιβαίων προσδοκιών (το οποίο, παρεμπιπτόντως, υπερβαίνει κατά πολύ το υποσύστημα των ορθολογικών αμοιβαίων προσδοκιών) είναι μια πολύ εύθραυστη και ταυτόχρονα δαπανηρή δομή για την κοινωνία, επομένως θα έπρεπε να είναι αντιμετωπίζονται με εξαιρετική προσοχή. Δυστυχώς, στην πράξη, η κοινωνικοοικονομική πολιτική σε όλα τα επίπεδα διακυβέρνησης - από την επιχείρηση μέχρι το κράτος συνολικά - δεν λαμβάνει υπόψη την ανάγκη διατήρησης και ενίσχυσης του συστήματος αμοιβαίας εμπιστοσύνης των παραγόντων της αγοράς και του συστήματος αμοιβαίων προσδοκιών με βάση την αμοιβαία εμπιστοσύνη.
Σε αυτό το άρθρο, θα μιλήσουμε για και για τη δυνατότητα αλλαγής των δικών του, επηρεάζοντας τη συμπεριφορά των ανθρώπων γύρω μας.
Η αλλαγή του κόσμου και η αλλαγή ενός άλλου όντος συνδέονται με τα ενδιαφέροντα πολλών όντων.
Για παράδειγμα, θέλει να τρέξει γρήγορα. Ο χώρος των επιλογών θα τον προωθήσει βελτιώνοντας τη φυσική του κατάσταση, ίσως και την κατασκευή του σώματος.
Αλλά, εάν ένα άτομο θέλει να τρέξει πιο γρήγορα από ένα άλλο πλάσμα, τότε η πραγματοποίηση μιας τέτοιας επιθυμίας επηρεάζει τα συμφέροντα αυτού του πλάσματος, ισορροπίακαι την αρμονία του κόσμου, και ίσως καταστρέψουν τον κόσμο.
Έτσι, αν οι λύκοι αρχίσουν να τρέχουν πιο γρήγορα από τους λαγούς, τότε σύντομα δεν θα μείνουν λαγοί.
Ο χώρος των επιλογών δεν συμβάλλει στην εκπλήρωση μιας επιθυμίας εάν σχετίζεται άμεσα με τα συμφέροντα άλλων όντων. Κάθε πλάσμα έχει το δικαίωμα να προβάλλει αλλαγές μόνο στη δική του γραμμή.
Δημιουργώντας μια μορφή σκέψης στην οποία έχετε ένα πλεονέκτημα έναντι ενός άλλου όντος, δημιουργείτε μια αρνητική εικόνα αυτού του όντος στη γραμμή της ζωής σας (υποτιμώντας τις ιδιότητές του).
Το υποσυνείδητο αυτού του όντος θα σας ανταποκριθεί αυτόματα συμμετρικά, δημιουργώντας την αρνητική σας εικόνα στη γραμμή της ζωής του, και έτσι θα εξουδετερώσει την προβολή σας.
Οποιαδήποτε προβλήματα και επιτεύγματα ενός ατόμου στην κοινωνία, με τον ένα ή τον άλλο τρόπο, γεννιούνται με ανθρώπους, είτε πρόκειται για προσωπικές είτε επαγγελματικές σχέσεις. Η κοινωνική φύση του ανθρώπου προϋποθέτει την αλληλεπίδρασή του με τα άλλα μέλη της κοινωνίας.
Είναι δυνατή η χρήση της βοήθειας του υποσυνείδητου και του πληροφοριακού πεδίου του χώρου των επιλογών με τους ανθρώπους;
Η δυσκολία χρήσης της νοητικής εικόνας του μοντέλου έγκειται στο γεγονός ότι αυτή είναι μια ανεπαίσθητη διαδικασία, είναι δύσκολο να την υποτάξεις στη θέληση και να την ελέγξεις.
Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να επηρεάσετε άλλους ανθρώπους χρησιμοποιώντας τις δυνάμεις του χώρου των επιλογών.Είναι δυνατό να επηρεάσετε τους άλλους μέσω του χώρου των επιλογών μόνο με έμμεσες μορφές σκέψης, για αυτό:
- Εργο δικά του συναισθήματαοι ενέργειες ενός άλλου ατόμου στον εαυτό του.
- Προβάλετε ένα άλλο άτομο, συμβάλλοντας ενεργητικά στις δικές του προβολές.
Οι εικόνες σας είναι ένα επιθυμητό μοντέλο σας. Οι επιθυμίες που βρίσκονται στα προσωπικά σας συναισθήματα βρίσκονται στη γραμμή της ζωής σας και είναι στη δύναμή σας.
Για παράδειγμα, μπορεί να βιώσετε τη σχέση σας με ένα άλλο ον. Αυτά είναι τα προσωπικά σας συναισθήματα στη γραμμή της ζωής σας. Η συρροή των περιστάσεων που διαμορφώνεται από τον χώρο των επιλογών θα δώσει λόγους για κάτι τέτοιο συγγένειες.
Η ζώνη της επιρροής ενός ατόμου στην εικόνα του μέλλοντος - η αλλοιωμένη του πραγματικότητα.Εάν η μορφή σκέψης περιέχει τη δική της αντίδραση στον περιβάλλοντα κόσμο με τη μορφή μιας ορισμένης επιρροής στον εαυτό της, τότε αυτό πραγματοποιείται από έναν συνδυασμό περιστάσεων που θα δημιουργήσει έναν χώρο επιλογών.
Εάν σκέφτεστε άσχημα για ένα άτομο, τότε θα δώσει λόγους για αυτό, για παράδειγμα:θα νομίζετε ότι θα στερήσει περιουσία - υπό την επιρροή σας θα θέλει να κλέψει. ότι σας ενοχλεί με μεθυσμένο βλέμμα και τρελές επιθετικές ενέργειες - θα καταναλώσει ενεργά αλκοόλ και θα αναζητήσει έναν λόγο να τακτοποιήσει τα πράγματα κ.λπ.
Σκεφτείτε τον με συμπάθεια και θα συμπεριφερθεί φιλικά και θα σας δώσει αφορμές για συμπάθεια.
Εχει μεγάλης σημασίαςκαι αναζητήστε και δείτε καλές ιδιότητες στους ανθρώπους.
Μην προκαλείτε τους ανθρώπους σε κακή συμπεριφορά με τη δημιουργική σας ματιά. Όταν αναγνωρίσετε ότι ένα άτομο αξίζει σεβασμού, θα αρχίσει να συμπεριφέρεται ανάλογα.
Εάν το υποσυνείδητό σας περιέχει επίμονα αρνητικά πρότυπα συμπεριφοράς, τότε στο περιβάλλον σας θα εντοπίζετε πάντα ένα μέρος φίλων και εργαζομένων στη δουλειά που έχουν χαρακτηριστικά που καταδικάζετε και θα τα βρείτε στο άλλο σας μισό.
Δεν μπορείτε να ελέγξετε τους στόχους ενός άλλου πλάσματος με τη μορφή σκέψης σας, αλλά μπορείτε να ελέγξετε την αλληλεπίδραση μαζί του. Οι ενέργειες ενός άλλου πλάσματος που μπορείτε να αισθανθείτε είναι διαθέσιμες στην επιρροή σας, αρκεί να μην έρχονται σε σύγκρουση με τα συμφέροντα αυτού του πλάσματος.
Για παράδειγμα. Ο χώρος των επιλογών μπορεί να βοηθήσει μια γυναίκα να βρει έναν σύζυγο με ένα συγκεκριμένο σύνολο ιδιοτήτων, μπορείτε να βρείτε μια συγκεκριμένη δουλειά.
Η επιθυμία να χρησιμοποιήσουν ένα συγκεκριμένο άτομο για τα δικά τους συμφέροντα θα προκαλέσει μια αυτόματη διαμαρτυρία του υποσυνείδητου αυτού του ατόμου.
Μια εικόνα που δημιουργείται από ένα άτομο και περιέχει το συναίσθημά του που σχετίζεται με την υγεία ενός άλλου ατόμου, βοηθά ή συνωμοτεί το ένα να επιτύχει ένα θεραπευτικό αποτέλεσμα για ένα άλλο, αν αυτό το άλλο πιστεύει στην ανάρρωση και θέλει υγεία.
Μια εικόνα που δημιουργείται από ένα άτομο και περιέχει ένα αίσθημα κακής υγείας και αποτυχίες στην αντίληψη ενός άλλου ατόμου, σας επιτρέπει να δημιουργήσετε ένα κακό μάτι και ζημιά. εικόνες αρνητική κατάστασηθα λειτουργήσει εάν το αντικείμενο επιρροής είναι ύποπτο και συχνά έχει την τάση να σκέφτεται την κακή υγεία και τις αποτυχίες του.
Για να λειτουργήσουν αυτές οι εικόνες, συνήθως λένε στο άτομο ότι έχει καταραστεί και ότι θα αντιμετωπίσει κακοτυχία και κακή υγεία. Το αντικείμενο, αντιλαμβανόμενο αυτό, προγραμματίζει τον εαυτό του.
Μια θετική εικόνα ενός άλλου ατόμου, εάν οπτικοποιηθεί από εσάς, θα δημιουργήσει σε αυτό το άτομο ένα κύμα δύναμης, ένα αίσθημα άνεσης και μια αίσθηση διάθεσης απέναντί σας.
Το φαινόμενο του εικονικού φαρμάκου είναι γνωστό εδώ και πολύ καιρό, αλλά κάποτε επεκτάθηκε ένα παρόμοιο πείραμα και οι γιατροί παραπλανήθηκαν: πού είναι το εικονικό φάρμακο και πού η μορφίνη για την ανακούφιση από τον πόνο.
Χορηγώντας μορφίνη, οι γιατροί νόμιζαν ότι έδιναν εικονικό φάρμακο και η επίδραση της ανακούφισης από τον πόνο μειώθηκε. Η πίστη των γιατρών επηρέαζε τους ασθενείς με τον ίδιο τρόπο όπως η πίστη των εαυτών τους.
Η δική σας νοητική εικόνα για το πώς αντιλαμβάνεστε ένα άλλο άτομο δεν δημιουργεί συνειδητοποίηση από το χώρο των επιλογών για την αλλαγή αυτού του ατόμου. Ενισχύει τη δραστηριότητα του τομέα που ενθουσιάζεται από αυτό το άτομο και βρίσκεται στη γραμμή του. ΖΩΗ. Ο αντίκτυπος θα συμβεί εάν υπάρχει μια τέτοια εικόνα μεταξύ των συμφερόντων αυτού του ατόμου.
Παράδειγμα αυτοεικόνων που περιγράφουν την αλληλεπίδραση με ένα άλλο άτομο.
- Οι εικόνες που συνοδεύουν τη δήλωση, «Διασκεδάζεις μαζί μου», περιέχει την εμπειρία του άλλου ατόμου από την αλληλεπίδραση μαζί σου. Η εικόνα που σχηματίζεται από εσάς, με τη συγκατάθεση του υποσυνείδητου αυτού του ατόμου με το περιεχόμενό της, θα ενισχύσει την επίδραση του στερεότυπου σκέψης αυτού του ατόμου.
Η εικόνα "Θα είσαι υγιής και νηφάλιος" θα υποστηρίξει την υλοποίηση σχεδίων για την αλλαγή της ζωής του αντικειμένου της οπτικοποίησής σου. Οι δικές τους σκέψεις για την ανάγκη να αλλάξουν τη ζωή τους ενισχύουν τις αναμενόμενες εικόνες που δημιουργούν οι γύρω τους.
- Η εικόνα του «διασκεδάζω μαζί σου» περιέχει την αίσθηση του αντίκτυπου πάνω σου. Η εικόνα που σχηματίζετε εσείς, με τη συγκατάθεση του ατόμου που είναι το αντικείμενο της σκεπτομορφής σας, με το περιεχόμενό της, με τη βοήθεια του υποσυνείδητου σας, θα οικοδομήσει την πραγματοποίηση αυτού του γεγονότος.
Η εικόνα «Μου αρέσει να μιλάω με τους γείτονές μου» δεν έχει ως αντικείμενο ένα συγκεκριμένο άτομο και ως εκ τούτου θα αλλάξει τον τρόπο επικοινωνίας με τους γείτονές σας ακόμα κι αν δεν έχουν τέτοια πρόθεση.
Το Freiling (fraile - ένα σύνολο μεμονωμένων ψυχολογικών παραμέτρων χαρακτηριστικών ενός ατόμου) είναι η αρχή της αλληλεπίδρασης των προβαλλόμενων νοητικών εικόνων, που βασίζεται στην ενίσχυσή τους μεταξύ τους μέσω πληροφοριακού συντονισμού, που είναι μια συμμετρική απόκριση του υποσυνείδητου ενός άλλου ατόμου.
Αυτή η αρχή της ανθρώπινης αλληλεπίδρασης επιτρέπει στη νοοτροπία σας να βρίσκει ευκαιρίες για να φέρει κοντά τους ανθρώπους με βάση τα αμοιβαία ενδιαφέροντά τους.
Εάν ενθουσιάζετε με τη σκέψη σας από έναν τομέα στον οποίο υλοποιείται η εσωτερική πρόθεση ενός άλλου ατόμου, τότε αυτό το άτομο θα σας απαντήσει αυτόματα συμμετρικά στη γραμμή της ζωής του με ένα συναίσθημα στο οποίο είστε πολύτιμοι για αυτόν.
Η αλληλεπίδραση των ανθρώπων στον τομέα της πληροφόρησης αυξάνει τον ενθουσιασμό των τομέων-στόχων τους και δημιουργεί μια συρροή περιστάσεων που συνάδει με την ικανοποίηση των συμφερόντων και των δύο ενδιαφερομένων.
- Μπορεί να είναι συγκεκριμένοι άνθρωποικαι ξέρεις την εσωτερική τους πρόθεση.
Για παράδειγμα, πρέπει να μεταφέρετε τις διακοπές σας στην καλοκαιρινή ώρα και το αφεντικό σας ανυπομονεί να πάει για ψάρεμα. Οραματίζοντας την πρόθεση του αφεντικού σας, θα λάβετε μια συμμετρική επισήμανση της επιθυμίας σας στη γραμμή της ζωής του.
Θα συναντήσετε τη διάθεσή του απέναντί σας στην προσωπική επικοινωνία και την ευλυγισία του στην επίλυση της πρόθεσής σας.
- Αυτά μπορεί να είναι μη συγκεκριμένα άτομα. Σε αυτήν την περίπτωση, ορίζετε στην οπτικοποίηση μια λίστα με αυτά που μπορείτε να τους προσφέρετε και μια λίστα με αυτά που χρειάζεστε από τα άτομα με τα οποία θα σας φέρει κοντά η ροή των επιλογών.
Για παράδειγμα, έχετε ορισμένα η γνώση, δεξιότητες και εμπειρία, και αρκετοί εργοδότες χρειάζονται έναν ειδικό με τέτοιες γνώσεις, δεξιότητες και εμπειρία, και μπορούν να του προσφέρουν έναν αξιοπρεπή μισθό και καλές συνθήκεςεργασία.
Ή έχετε ένα προϊόν με συγκεκριμένες ιδιότητες και υπάρχουν πολλοί άνθρωποι που είναι έτοιμοι να αγοράσουν ένα προϊόν με τέτοιες ιδιότητες.
Ή έχετε προσωπικές ανθρώπινες ιδιότητες και θέλετε να βρείτε τον εαυτό σας έναν σύντροφο με ορισμένες ιδιότητες ζωή μαζί. Και υπάρχουν πολλοί άνθρωποι που ταιριάζουν με τις ιδιότητες που περιγράφεις, που έχουν την επιθυμία να παντρευτούν ένα άτομο σαν εσένα.
Μπορείτε να οραματιστείτε την πρόθεση να συναντήσετε ένα τέτοιο άτομο και η πρόθεσή σας θα έχει απήχηση με την πληροφοριακά συντονισμένη πρόθεση του άλλου ατόμου.
Θέλετε το άτομο που σας αρέσει να σας προσέχει και να νιώθει στοργή για εσάς; Για αυτήν την περίσταση, το Freiling για να προωθήσει το υποσυνείδητο μυαλό σας και τον χώρο επιλογών καθορίζει το ιδανικό να μην συνοδεύεται το αίσθημα της συμπάθειας με την επιθυμία για κατοχή.
Πρόθεση να χρησιμοποιήσετε ένα άλλο πλάσμα σε δικούς τους σκοπούςπροκαλεί μια αυτόματη διαμαρτυρία του υποσυνείδητου αυτού του πλάσματος και ασύμμετρες προβολές στόχων στη γραμμή ζωής του.
Όταν σκέφτεστε άλλα ζωντανά όντα και προβάλλετε την ευτυχισμένη ύπαρξή τους στη γραμμή της ζωής σας, αισθάνονται δικοί σας, βρίσκονται απέναντί σας και είναι φιλικοί.
Μην συνοδεύετε την εικόνα της συμπάθειάς σας με ένα αίσθημα συμπάθειας για αυτό το άτομο για εσάς, γιατί ένα συναίσθημα που δεν υπάρχει θα δημιουργήσει αμφιβολίες μέσα σας για την πιθανότητα να βρίσκεται προς το μέρος σας.
Επιπλέον, το αίσθημα συμπάθειας δεν θα είναι αδιάφορο, θα περιλαμβάνει συγκεκριμένο μερίδιοχρήση των συναισθημάτων του άλλου.
Όταν διεκδικείτε την κατοχή, έρθετε σε σύγκρουση με τους στόχους ενός άλλου όντος και προβάλλετε για τον εαυτό σας τις δυνάμεις που σχετίζονται με αυτό το ον.
Η απαίτηση οποιασδήποτε ενέργειας από ένα ον από ένα άλλο ονομάζεται σχέση εξάρτησης («Αν με επαινείς καλύτερα από οποιονδήποτε...»). Οι σχέσεις που συνοδεύονται από συνθήκες περιέχουν υποσυνείδητα αμφιβολία για την εκπλήρωση της απαίτησης από ένα άλλο ον.
Αντιδρώντας ενθουσιασμένα στην επιθυμία για μια σχέση, μεταδίδετε ότι θέλετε να λάβετε έντονα συναισθήματα που σχετίζονται με αυτό το άτομο. Η συναισθηματική κατάσταση γυρίζει στο εκκρεμές και στερεώνεται στις σκέψεις. Αυτός ο στόχος γίνεται αντιληπτός από το υποσυνείδητο και ενθουσιάζει στο πληροφοριακό πεδίο του χώρου των επιλογών.
Για παράδειγμα, πώς μπορεί μια γυναίκα να ενθαρρύνει έναν άντρα να κάνει τη βουτιά στον γάμο;
Συνήθως σε αυτή την περίπτωση χρησιμοποιείται μια τακτική, η οποία συνίσταται στο να τραβάει κανείς την προσοχή στον εαυτό του και να τονώνει την επίσημη δράση. Αυτές είναι οι ακόλουθες αρχές: αποπλάνηση, απόσταση και δημιουργία αίσθησης ανταγωνισμού.
Ένας άλλος τρόπος για να λύσετε το πρόβλημα είναι να κάνετε την ερώτηση: "Τι ψάχνει ένας άντρας στο γάμο;"
Ένας άντρας αναζητά την ικανοποίηση των δικών του συμφερόντων, θέλει: μια αίσθηση της αξίας των δικών του ιδιοτήτων, σεβασμός, παρουσία πολύτιμων ιδιοτήτων γι 'αυτόν στη γυναίκα του, συμβατότητα χαρακτήρων και στόχων, επικοινωνία. Κατευθύνοντας τις προσπάθειες προς την ικανοποίηση αυτού που είναι σημαντικό για έναν άντρα, μια γυναίκα θα αποκτήσει μεγαλύτερη προσωπική αξία για αυτόν.
Περισσότερες λεπτομέρειες για ανθρώπινη αλληλεπίδραση με άλλους ανθρώπουςκαι πώς οι σκέψεις και οι επιθυμίες ενός ατόμου επηρεάζουν ένα άλλο και προγραμματίζουν τη σχέση σας, μπορείτε να βρείτε στο νέο βιβλίο για τον εσωτερισμό «Επιλέξτε το δικό σας πεπρωμένο». Συγγραφέας Αλέξανδρος Σεβκοπλιάς.
ΠΑΡΑΓΓΕΙΛΤΕ ΤΟ ΒΙΒΛΙΟ "ΔΙΑΛΕΞΤΕ ΤΗ ΜΟΙΡΑ ΣΑΣ"
Η ρητορική ως πρωτότυπο της δημοσιογραφίας
Αποσπάσματα για τον Ναπολέοντα - dslinkov — LiveJournal
Με εκδίκηση Ο άντρας στην μπουλντόζα κατέστρεψε την πόλη