Metode harmonizacije odnosa u dječijoj grupi. Tema: „Harmonizacija međuljudskih odnosa u dječijem timu
MINISTARSTVO PROSVETE I NAUKE RUJSKE FEDERACIJE
SAVEZNA DRŽAVNA AUTONOMNA OBRAZOVNA USTANOVA VISOKOG STRUČNOG OBRAZOVANJA
SIBIRSKI FEDERALNI UNIVERZITET
Trgovinsko-ekonomski institut
Odjel za trgovinu i marketing
Marketing istraživanje
Uputstva za realizaciju testova za prvostupnike dopisnog i oblika obrazovanja u skraćenom roku smera 100700.62 Trgovinski profil Marketing u trgovačkoj delatnosti
KRASNOYARSK 2013
Sastavio: kandidat ekonomskih nauka, vanredni profesor Yushkova L.V.
Kandidat ekonomskih nauka, vanredni profesor Danilchenko Yu.V.
Doktor ekonomskih nauka, profesor Suslova Yu.Yu.
Recenzenti: O.G. Aleshina, kandidat ekonomskih nauka, vanredni profesor
E.V. Shcherbenko, doktor ekonomskih nauka, prof
1. Svrha i ciljevi testa.
U skladu sa nastavni plan i program Diplomski smjer 100700.62 Trgovinski profil Marketing u trgovačkim djelatnostima za studente formular za odsustvo obuka i oblici obuke u kratkom roku, predviđeno je za realizaciju kontrolnog rada iz discipline „Marketinška istraživanja“.
Svrha kontrolnog rada je konsolidacija teorijski materijal, kao i sticanje praktičnih vještina u provođenju marketinških istraživanja. Kontrolni rad treba izvršiti u skladu sa zahtjevima ovog metodološkog uputstva. Kontrolni rad uključuje tri teorijska pitanja, jedno praktično i zadatak ili zadatak.
U procesu ocjenjivanja kontrolnog rada uzima se u obzir: potpunost objelodanjivanja svih teorijskih pitanja na osnovu korištenja sedam ili više izvora sa referencama na njih; pismenost i logičko predstavljanje; performanse praktični zadatak, koji treba ili da sprovede marketinško istraživanje na jednom od naznačenih tržišta ili područja proizvoda, ili da obezbedi sastavljanje upitnika, ili izradu mernih skala, ili odgovore na pitanja iz testova ili slučajeva, rešavajući problem. Prilikom provođenja praktičnih marketinških istraživanja potrebno je voditi se određenim odredbama i pravilima Međunarodnog kodeksa ICC-a i ESOMAR-a o praksi marketinga i društvene nauke(Vidi: dodatak 1).
Prisutnost crteža, grafikona, dijagrama, sekundarne informacije(statistički podaci koji su već objavljeni u štampanim medijima) je obavezan. Nije dozvoljeno sastavljanje (prepisivanje) nastavnog materijala, rad mora predstavljati samostalno razumijevanje teme koju student iznosi.
Kontrola primljenog posla pozitivnu ocjenu“Test” ostaje na odsjeku, evidentira se i predaje u arhivu, a učenik koji je dobio nedovoljnu ocjenu vraća se nastavniku na dopunu i ponovno uvjeravanje.
Broj varijante testa određuje se zadnje dvije cifre transkripta jednostavnim dijeljenjem sa 30 sa ostatkom (ako su veći od 30). Na primjer, ako su posljednje cifre matične knjige 57 - broj opcije je 27, a ako je 96 - broj je 6. U jednoj grupi nije dozvoljena ista verzija testa, upisuje se učeniku koji prošao je ranije.
2. Predmet ispita.
Opcija broj 1.
1. Pojam, suština i sadržaj marketing istraživanja. Razlika između marketinškog istraživanja i istraživanja tržišta
2. .Problemi i metode mjerenja u marketinškim istraživanjima.
3. Metode proučavanja potražnje za proizvodima kompanije i njena informatička podrška.
Na osnovu empirijskih podataka utvrđeno je da je trgovinsko preduzeće u 2010. godini prodalo 456 jedinica robe na prosječna cijena 389 rubalja, au 2011. godini prodato je 412 jedinica robe po prosječnoj cijeni od 420 rubalja. Promet preduzeća u 2006. godini iznosio je 157.111 rubalja. Stopa pada stanovništva Krasnojarska u 2010-2011 iznosio je 1,3%., a stopa rasta prihoda - 1,12%
Izračunajte koeficijent elastičnosti potražnje za proizvodom, stopu rasta potražnje za proizvodom i ukupan obim potražnje za proizvodom.
Opcija broj 2.
1. Marketinške informacije: svojstva i klasifikacija. Izvori primarnih i sekundarnih informacija, njihove prednosti i nedostaci
2. . Marketing Informacioni sistem: koncept, pristupi, elementi.
3. Faze proučavanja potražnje na potrošačkom tržištu: njihov sadržaj i informatička podrška.
4. Zadatak.
Istražite prirodu i motive potrošnje mlijeka i mliječnih proizvoda na lokalnom tržištu Krasnojarskog teritorija na osnovu rezultata vašeg upitnika. Dajte opis predmeta proučavanja. Saznajte stanje na tržištu, asortiman. Odrediti ciljeve, ciljeve, faze istraživanja potrošača ovog proizvoda, obim potrošnje, učestalost i motiv kupovine, stanje potražnje
Opcija broj 3.
1. Planiranje istraživačkog programa.
3. Metode procjene tržišnih uslova.
4. Zadatak.
Marketinška služba je provela istraživanje na tržištu parfimerijskih proizvoda u Krasnojarsku. Proučena je segmentacija potrošačke potražnje, identifikovane grupe potrošača i njihovi prioriteti.
Tabela 1-Karakteristike potražnje kupaca različite starosti
| Starost, godine | Udio među kupcima, % | Prosječan broj parfemskih artikala po vlasniku, kom. | Proizvode koje kompanije preferira (u padajućem redoslijedu učestalosti spominjanja) |
| Muškarci | |||
| 18-20 | Tiffany, Drakkar, Alamo | ||
| 20-25 | Alamo, Tifani, Aramis | ||
| 25-32 | Bogar, Pur Omm, Phileas, One Man Show, Chevignon, Drakkar | ||
| 33-45 | Lapidus, One Man Show, Bogard, Chevignon | ||
| 45-55 | Lapidus, Bogar, Aramis, Pur Omm | ||
| 55 i više | Lapidus, Bogar, Pur Omm | ||
| Žene | |||
| Do 15 | Eva Flor, Isabelle | ||
| 15-18 | Lacoste, Paola, Nina Ricci | ||
| 18-23 | Bijela posteljina, Esty, Klima | ||
| 23-28 | Opijum, Dina, Otrov, Šanel | ||
| 28-35 | Paloma Picasso, Trezor, Poison, Klima, Christian Dior | ||
| 35-45 | |||
| 45-55 | Kreaton, Paloma Pikaso, Otrov | ||
| 55 i više | Creaton, Paloma Picasso, Otrov, Bijelo platno Estee Lauder |
Odgovorite na pitanja: na proizvode kojih firmi je, prije svega, svrsishodno usmjeriti prodaju? Objasnite svoj izbor. Treba li prilikom implementacije marketinške strategije uzeti u obzir dob potencijalnih kupaca? Zašto tako misliš? Koliko često biste trebali proučavati segmentaciju kupaca? Koje biste druge pokazatelje dodali gornjoj tabeli da povećate objektivnost marketinškog istraživanja?
Opcija broj 4
1. Opće karakteristike faza marketing istraživanja.
2. Redoslijed pitanja u upitniku. Vrste pitanja i skale koje se koriste u upitnicima.
3. Eksperiment kao metoda prikupljanja marketinških informacija.
4. Zadatak.
Za marketinško istraživanje tržišta mliječnih proizvoda u Krasnojarsku potrebno je provesti anketu. Odredite veličinu uzorka ako se zna da u Krasnojarsku živi 890 hiljada ljudi, 25% njih ne konzumira mliječne proizvode, a greška udjela, prema preliminarnoj studiji, kreće se od 4%. Koju vrstu uzorka biste preporučili istraživaču?
Opcija broj 5.
1. Analitička faza eksperimenta.
2. Osnovni principi organizovanja službe marketing istraživanja.
3. Metodologija za analizu marketinške politike preduzeća
4. Zadatak.
ANALIZA REZULTATA ISTRAŽIVANJA RUSKOG TRŽIŠTA ČAJOVA
Jedna od firmi u Krasnojarsku odlučila je da uđe na tržište čaja sa carskim čajem. Sirovine za proizvodnju čaja dolaze iz Indije. Proizvod je napravljen po poboljšanoj tradicionalnoj tehnologiji. Da bi se utvrdila izvodljivost stvaranja preduzeća i njegovog daljeg funkcionisanja, kompanija je postavila sebi zadatak da istraži problem razvoja ruskog tržišta čaja. Preliminarna analiza situacije na tržištu pokazala je da se kapacitet ruskog tržišta čaja trenutno procjenjuje na oko 40.000 tona godišnje. Ukupan obim uvoza je samo oko 28 hiljada tona. Osim toga, vjerovatno će se povećati potražnja za čajem. U 1998. godini cijene proizvoda porasle su za 10%, u 1999. godini za 10-15%, au 2000. godini također za 10-15%. Ovo povećanje cijene čaja uzrokovano je povećanjem cijena čaja i uvođenjem novih carina na uvoznu robu. Zanimljivo je da čak ni povećanje cijene od 20% godišnje ne bi izazvalo velike promjene u potražnji. Potrošači velike većine sorti čaja su prilično imućni segmenti stanovništva, za koje ovakvo poskupljenje ne bi imalo posebnu ulogu. U periodu od 1995. do 2000. godine veleprodajna cijena čaja porasla je skoro 2,5-3 puta, međutim potražnja za njim i dalje je prilično stabilna. Struktura potražnje za čajem doživljava značajnu promjenu. Odlučujuče stječe omjer kalorijskog sadržaja i cijene robe, što je u najvećoj mjeri povezano sa smanjenjem realnih prihoda stanovništva.
1995 1998 1999 2000
Slika 1. Dinamika potražnje.
10-15%
1995 1998 1999 2000
Slika 3 Dinamika ponude.
Tabela 1
Zapremina ponude (t)
V.T.
2. Molimo navedite
a) kvantitativni sastav vaše porodice (osoba) b) vaše godine (godine) c) nivo vašeg prihoda (rublja)
3. Da li stalno kupujete čaj?, %
5. Šta je za vas najvažnije?
6. Šta vam se ne sviđa kod čaja koji pijete?
7. Gdje obično kupujete čaj?
tabela 2
Nivo prihoda
Najteže u marketinškim istraživanjima je rad sa potrošačima, koji u zavisnosti od sadržaja potrebne informacije može se izvesti na različitim nivoima. Ankete su od velike pomoći u marketinškom istraživanju. Kao rezultat ankete, identifikovani su neki zahtjevi za proizvod:
1) Većina kupaca konzumira čaj određene marke.
2) Faktor cijene u kombinaciji sa kvalitetom. Potrošač se uvijek fokusira na količinu, kvalitet i nisku cijenu.
3) Utvrđuju se zahtjevi različitih kategorija kupaca psihološki sadržaj ove kategorije, tj. želja pojedinog kupca zavisi od njegove pripadnosti bilo kojoj grupi i njegovog sopstvenog pogleda na svet.
Studija položaja konkurenata na tržištu pokazala je da ovi konkurenti nemaju širok asortiman kako bi uravnotežili ponudu i potražnju među sobom i dogovorili nesmetanu promjenu cijena pri prelasku s jedne vrste proizvoda na drugu. Oglašavanje konkurentskih firmi je veoma dobro razvijeno. Cilj mu je privlačenje novih potrošača. Konkurentne firme provode istraživanje globalnog tržišta kako bi zadržale globalnu poziciju. Konkurenti su toliko jaki da je jedini i najveći problem za nove forme dostizanje potrebnog nivoa i pronalaženje kompromisnih opcija između firmi. Na tržištu će Imperial čaj konkurirati granuliranom čaju Princess Gita, za kojim je dobra potražnja i ponuda.
Tabela 3
Prednost za brendove čaja.
| Starosna kategorija Naziv čaja | Do 17 | 18-35 | 36-55 | Preko 55 |
| Princeza Gita | ||||
| Princeza Kandy | ||||
| Princeza Noori | ||||
| Ceilon Tea | ||||
| Imperial |
Slika 5 daje podatke koji karakterišu relativni značaj pojedinih metoda unapređenja prodaje kao jednog od načina povećanja prodaje. Nakon analize situacije moguće je izvući zaključke o tome najbolja metoda trgovina:
1) Snabdevanje svih prodajnih mesta robom.
2) Organizacija maloprodaje na veliko sa maloprodajom.
 |
Analiza perspektiva razvoja tržišta
Na pravom tržištu čaja postoji prilično široka "niša" za ulazak s novim proizvodom. Glavni problem nove firme je da privuče potrošače bez posebnih uslova za pronalaženje mesta na tržištu. Potražnja zahtijeva povećanje ponude. Danas je rusko tržište vrlo zasićeno čajem, a to zasićenje podrazumijeva ne samo povećanje njihove proizvodnje, već i poboljšanje kvalitete i asortimana. Formirajući i implementirajući politiku asortimana na tržištu, marketing obavlja svoju glavnu funkciju – usklađivanje potražnje i ponude.
1. Pomozite menadžeru da formuliše koncept marketinških aktivnosti firme koje osiguravaju uspeh na tržištu čaja.
2. Na šta biste više obratili pažnju: na kvalitet čaja ili na oblik i dizajn njegove ambalaže? Objasni zašto.
3. Koje metode promocije proizvoda bi, po vašem mišljenju, bile najefikasnije? Opravdajte svoj izbor.
4. Koji su kriteriji segmentacije korišteni, a koji je, po Vašem mišljenju, prikladniji za proizvod koji nudi kompanija?
4. Odredite koje će informacije menadžer dobiti nakon obrade rezultata ankete.
5. Odredite vrste pitanja uključenih u upitnik.
Opcija broj 6.
1. Posmatranje kao metoda prikupljanja marketinških informacija.
2. Načini organizacije marketing istraživanja. Etička pitanja marketinško istraživanje. Marketing Research Code.
3. Metodologija za procjenu stanja na tržištu
Da bi se utvrdilo mišljenje potrošača o proizvodu koji se proizvodi u regionu, koji broji 4856 porodica, potrebno je sprovesti anketu. Uslovno je prihvaćeno da u stanu živi jedna porodica i za to će biti dodijeljen 1 upitnik. Preliminarne studije su utvrdile da je varijansa prosječne veličine kupovine 1,8 rubalja, koeficijent pouzdanosti 2, a veličina granične greške 0,09. Praksa pokazuje da se svaki 5. upitnik ne vraća.
Instaliraj:
Neto veličina uzorka koji će biti ispitan;
Veličina uzorka prilagođena za "nevraćene upitnike".
Opcija broj 7.
1. Glavni izvori dobijanja marketinških informacija.
2. Metodologija vođenja fokus grupe
3. Svrha i ciljevi marketinške analize. Metodologija marketinške analize.
Pregledajte podatke o segmentaciji tržišta personalnih računara (PC) prikazane u tabeli:
Tabela - Podaci o segmentaciji personalnih računara
| Faktori značajni za potrošače | PC potrošački segmenti | PC modeli | ||||||
| Kuća | Škola | univerzitet | Kuća. kabinet | Mal. Posao | Corporation | Pentium | Celeron | |
| One. karakteristike | * | ** | *** | ** | ** | ** | *** | ** |
| Cijena | *** | *** | ** | *** | *** | ** | ** | |
| Pouzdanost | ** | * | ** | ** | ** | * | ** | |
| Pogodnost | ** | ** | * | ** | * | *** | *** | |
| Kompatibilnost | *** | |||||||
| Periferna oprema | *** | |||||||
| Program pratnja | * | * | ** | ** | ** | *** | * | ** |
***-veoma važan faktor, **-važan faktor, *-nebitan faktor, 0-nebitan faktor.
Koji se kriterijumi koriste za segmentiranje tržišta personalnih računara? Koji od segmenata je najperspektivniji, najzahtjevniji, najobimniji?
Opcija broj 8.
1. Utvrđivanje potrebe za marketinškim istraživanjem (monitoring spoljašnje okruženje preduzeća).
2. Ekonomsko-matematičke metode i njihova upotreba u marketinškim istraživanjima.
3. Analiza reakcije tržišta na promjenjivu situaciju.
4. Zadatak.
Da bi se utvrdilo mišljenje potrošača o proizvodu koji se proizvodi u regionu, koji broji 867411 ljudi, potrebno je provesti anketu. Preliminarne studije su utvrdile da je varijansa prosječne veličine kupovine 1,28 rubalja, koeficijent pouzdanosti 2, a marginalna greška 0,4 rublje. Praksa pokazuje da se svaki 6. upitnik ne vraća. Instaliraj:
Neto veličina uzorka koji će biti ispitan;
Procenat uzorka koji će biti ispitan;
Veličina uzorka prilagođena za “nevraćene upitnike”
Opcija broj 9.
1. Planiranje uzorka: vrste, postupak formiranja.
4. Zadatak.
Kao rezultat marketinškog istraživanja, očekuje se povećanje tržišnog udjela kompanije sa 10% na 12% sa tržišnim kapacitetom od 175 miliona komada robe. Izračunajte dodatni profit kompanije u narednoj godini ako je dobit po proizvodu 98 rubalja, a kapacitet tržišta se ne mijenja. Troškovi marketinških napora godišnje iznose 182 miliona rubalja.
Opcija broj 10.
1. Metode poslovne igre, « moždani napad"i" Delphi "i drugi. ekspertske metode koristi se u marketinškim istraživanjima.
2. Određivanje zapremine jednostavnog slučajnog uzorka. Određivanje veličine stratificiranih uzoraka
3. Analiza efektivnosti marketinških komunikacija.
4. Zadatak.
Kompanija se fokusira na tri tržišna segmenta prilikom prodaje proizvoda. Sveobuhvatno istraživanje tržišta pokazalo je da je u prvom segmentu prodaja u proteklom periodu iznosila 8 miliona jedinica. sa tržišnim kapacitetom u ovom segmentu od 24 miliona jedinica. Pretpostavlja se da će ove godine tržišni kapacitet u ovom segmentu porasti za 2%, udio kompanije za 5%. U drugom segmentu udeo kompanije je 6%, obim prodaje je 5 miliona jedinica. Pretpostavlja se da će se tržišni kapacitet povećati za 14% uz zadržavanje udjela kompanije u ovom segmentu. U trećem segmentu, tržišni kapacitet je 45 miliona jedinica. udio kompanije 18%. Istraživanja su pokazala da se ne očekuju promjene. Odrediti obim prodaje firme u tekućoj godini pod gore navedenim uslovima.
Opcija broj 11.
1. Opće karakteristike kvaliteta i kvantitativne metode prikupljanje marketinških informacija.
2. Provođenje eksperimentalnih aktivnosti i mjerenje indikatora.
3. Metodološki pristupi na proučavanje robne politike.
4. Zadatak.
Na osnovu ovih tabela odredite potencijalni i stvarni kapacitet tržišta:
Tabela - Skala koeficijenata potrošnje specifičnih za dob
Tabela - Fiziološke norme za konzumaciju određenih proizvoda
Tabela - Raspodjela stanovništva regije po starosnim grupama
Tabela - Potrebe regionalnog tržišta mlijeka i regionalnog tržišta kruha za određenim proizvodom
Opcija broj 12.
jedan.. Vrste marketing istraživanja
2. Statističke metode obrade informacija (određivanje prosječnih procjena, stopa grešaka, stepena slaganja ispitanika, itd.).
3. Faze analize sistema marketinških komunikacija.
Izračunajte, koristeći podatke u tabeli, strukturu kvotnog uzorka ako se zna da će njegova veličina biti 1700 ispitanika.
Tabela - Starost stanovnika Krasnojarska na različitim nivoima obrazovanja
Opcija broj 13.
1. Deep Interview, analiza protokola, projekcija, asocijativna itd. kvalitativne metode prikupljanje marketinških informacija.
2. Metodologija marketinške analize
3. Metodologija za procjenu marketinškog okruženja preduzeća.
4. Zadatak.
Na osnovu predloženih tabela analizirati razloge trenutne i buduće potražnje za televizijskom opremom.
Tabela - Razlozi potražnje potrošača za određenim vrstama televizijske i video opreme u 2007-2008.
Tabela - Razlozi koji utiču na preferencije potrošača pri odabiru mjesta kupovine u 2007-2008. (prema kupcima)
Tabela - Zavisnost učestalosti kupovine od faktora koji određuju potražnju potrošača za televizijskom i video opremom
| Prihodi kupaca, rub. | Često | S vremena na vrijeme | Rijetko | ||||||
| niske cijene | visoka kvaliteta | širok spektar | niske cijene | visoka kvaliteta | širok spektar | niske cijene | visoka kvaliteta | Širok asortiman | |
| do 1000 | - | - | - | + | - | - | + | - | - |
| 1000 – 3000 | - | - | - | + | + | - | - | - | - |
| 3000 - 5000 | - | + | + | - | + | + | - | - | - |
| preko 5000 | - | + | + | - | + | + | - | - | - |
Opcija broj 14.
jedan.. Planiranje istraživačkog programa.
2. Metoda fokus grupa, njene prednosti i mane.
3. .Metodologija za proučavanje robne politike na lokalnom tržištu roba i usluga.
Procijenite utjecaj promjena u broju i strukturnim pomacima ovog pokazatelja na potražnju za konditorskim proizvodima predstavljenim na tržištu Krasnojarska, kao i na potražnju potrošača za proizvodima ZAO Kraskon.
Tabela - Početni podaci za faktorsku analizu potražnje potrošača za konditorskim proizvodima predstavljeni na tržištu Krasnojarska
Tabela - Početni podaci za faktorsku analizu potražnje potrošača za konditorskim proizvodima Kraskon CJSC
Sto - društvena struktura stanovnika i kupovina robe po glavi stanovnika
| Grupe stanovništva prema starosnom nivou | Stanovništvo, hiljade ljudi | Stanovništvo, u % od ukupnog broja | TO po glavi stanovnika, rub./osobi | |||
| 2005 godina | 2006 | 2005 godina | 2006 | 2005 godina | 2006 | |
| Si0 | Si1 | |||||
| do 15 godina | 151,2 | 165,6 | ||||
| 16-59 godina | 565,1 | 570,2 | ||||
| 60 i više | 158,9 | 176,3 | ||||
| Ukupno: | 875,2 | 912,1 | 100,0 | 100,0 |
U toku istraživanja identifikovane su grupe potrošača sa različitim primanjima po članu porodice, kao i učešće kupovine konditorskih proizvoda u ukupnom obimu kupovine. Odredite zavisnost tražnje od prihoda koristeći linearni trend.
Tabela - Početni podaci za konstruisanje linearnog trenda u zavisnosti tražnje od prihoda po članu porodice
Opcija broj 15.
1. Determinističke metode istraživanja operacija (linearno i nelinearno programiranje).
2. Redoslijed pitanja u upitniku.
3. Analiza unutrašnjeg okruženja preduzeća.
Izračunajte i analizirajte nivo trenutne potražnje na tržištu za fermentiranim mliječnim proizvodima koji se prodaju u maloprodajnoj mreži Krasnojarsk na osnovu podataka u tabeli:
Tabela - Proračun trenutne potražnje tržišta za fermentisanim mliječnim proizvodima.
Opcija broj 16.
1. Ankete upitnika: vrste, struktura upitnika.
2. Model za proučavanje nezadovoljene potražnje za proizvodima kompanije.
3. Desk istraživanja kao metoda prikupljanja informacija.
Na osnovu podataka u tabeli, procijenite stav potrošača prema brendovima čaja koristeći dvofaktorski Fishbein model:
Tabela - Početni podaci za procjenu ponašanja prilikom kupovine prema Fishbein modelu
Opcija broj 17.
1. Planiranje uzorka: vrste, postupak formiranja, određivanje veličine uzorka.
2. Marketinške informacije: svojstva i klasifikacija, izvori primarnih i sekundarnih informacija.
3. Metode za analizu stanja na tržištu.
Odredite nezadovoljenu (višak) potražnju za kruhom i pekarskim proizvodima prodatim u maloprodajnoj mreži Krasnojarska u 2007. prema tabeli:
Tabela - Proračun stepena zadovoljstva potražnjom za kruhom i pekarskim proizvodima koji se prodaju u Krasnojarsku
Opcija broj 18.
1. Sprovođenje nadzora.
2. Ispitivanje u marketinškom istraživanju. Arhitektura upitnika.
3. Struktura analize tržišta robe.
4. Zadatak.
Izračunajte tržišni kapacitet proizvoda koristeći sljedeće podatke: broj potrošača u segmentu je 563 hiljade ljudi, nivo potrošnje u baznoj godini bio je 60 jedinica godišnje, prilagođeno za elastičnost potražnje je smanjenje od 2 jedinice po Poskupljenje od 1% (prema prognozi u tekuće godine cijena će porasti za 3%), prema studiji, stanovništvo ima 10 miliona jedinica robe, a fizičko trošenje je u prosjeku 40% raspoloživosti, a moralno 10%. Poznato je da nerobna potrošnja ovog proizvoda dostiže 25 miliona jedinica.
Opcija broj 19.
1. Model proučavanja ciljnog segmenta preduzeća.
2. Metodološki pristupi na upotrebu metoda projekcije.
Tabela - Početni i izračunati podaci za procjenu preferencija potrošača za brendove čaja metodom "idealne tačke".
Opcija broj 20.
1. Evolucija tehnologije marketing istraživanja.
2. Panel istraživanje kao način prikupljanja marketinških informacija
3. Informaciona podrška procesu istraživanja politike cijena na tržištu potrošačkih dobara (usluga).
4. Zadatak.
Kozmetička kompanija "Fiko" nadaleko je poznata po svojim proizvodima Visoka kvaliteta. Krajem 80-ih, direktor preduzeća je postavio zadatak da usmjeri napore na povećanje profita. Svaki menadžerski zaposlenik dobio je instrukcije da pronađe mogućnosti za izdavanje novih proizvoda.
Najbrži način je bio puštanje nove paste za zube. Sve studije i analize na njemu su završene, a trebalo je samo pronaći odgovarajući naziv. Nova pasta za zube napravljena je od vrhunskih sastojaka. Rezultati analiza su pokazali da bi mogao zamijeniti komercijalno dostupne paste za zube: njegova svojstva čišćenja, arome, svojstva protiv karijesa i uklanjanja nikotina su bolja od svih proizvedenih pasta za zube.
Odlučeno je da je upravo to proizvod s kojim je potrebno što prije izaći na tržište. Ime „Kvalitach“ je dobila pasta za zube, a pakovanje je bilo prijatno za oko. Marketinški odjel je ponudio da se pasta stavi u prodaju po cijeni većoj od cijena sličnih proizvoda koji su ranije stavljeni na prodaju. Kompanija je ovu politiku uspešno koristila u prošlosti, pokušavajući da popuni jaz između najboljih brendova i najjeftinijih proizvoda. Uprava je prihvatila ovaj prijedlog, pretpostavljajući da će zahtjevniji kupci biti spremni da plate veću cijenu za bolje proizvode. Implementacija nove paste nije predstavljala problem, jer Fiko ima dugogodišnje veze sa veletrgovcima.
Međutim, Kvalitach pasta nije naišla na potražnju na tržištu. Odgovori kupaca su pokazali sljedeće (dati su tipični odgovori):
· Pasta za zube koju trenutno koristim je jako dobra. "Kvalitach" ima neprijatan ukus:
· Nikada nisam vidio “Kvalitach” u samoposluzi gdje obično kupujem; Zaista mi se sviđa pasta koju koristim. Zašto da ga menjam?
· Ne namjeravate kupiti tako skupu pastu za zube. Ne može biti da je bilo bolje koliko skuplje.
2. Nacrtajte krivu životni ciklus pasta za zube "Kvalitach"
3. Odredite kako je nova pasta za zube bila pozicionirana na tržištu.
4. Opišite stav potrošača prema novom proizvodu.
Opcija broj 21.
1. Analiza segmentacije tržišta. korake segmentacije. Informaciona podrška
2. Planiranje istraživačkog programa.
3. Strateška analiza tržišta.
4. Zadatak. Za svaki blok prikazane šeme procijenite: kvalitet informacija (potpunost, pouzdanost, primjenjivost) i lakoću pristupa njima u ruskoj ekonomiji. Radi određenosti, odgovor treba graditi na primjeru konkretnog marketinškog istraživanja u bilo kojem smjeru.
Slika - Redoslijed postupka odabira izvora, prikupljanja i analize sekundarnih informacija.
Opcija broj 22.
1. Klaster analiza i segmentacijske mreže Metode višedimenzionalne segmentacije
2. Svrha i ciljevi marketinške analize. Metodologija marketinške analize.
3. Anketa kao metod prikupljanja informacija
4. Zadatak
Svojstva proizvoda;
Kvalitet proizvoda;
Raspon primjene robe;
Pakovanje i etiketa;
Nivo usluge;
Segmentacija;
Određivanje kapaciteta tržišta;
Trademark;
Opcija broj 23.
2. Metode provođenja marketing istraživanja.
3. Metodologija segmentacije tržišta.
4. Zadatak
Vratite redoslijed postupaka segmentacije koristeći sljedeće elemente:
1. Izbor metode segmentacije: metoda sekvencijalnog grupisanja ili metoda višedimenzionalne klasifikacije.
2. Formulisanje potreba potrošača na čije se zadovoljenje može usmjeravati aktivnostima preduzeća.
3. Planiranje, organizacija i kontrola procesa segmentacije.
4. Profiliranje segmenata – skup specifičnih parametara proizvoda.
5. Ocjena atraktivnosti segmenta.
6. Izrada izvještaja o rezultatima segmentacije.
7. Podjela potrošača na segmente.
8. Identifikacija i formalizacija karakteristika potrošača, manifestovanih u konkretnom istraživanju ili ponašanju.
9. Odabir atributa pozicioniranja.
Koji elementi nisu bili uključeni u kompilaciju logičkog lanca? Zašto?
Opcija broj 24.
1. Struktura analize tržišta roba.
2. Uloga eksperimenata u marketinškom istraživanju.
4. Zadatak
Vratite logički lanac procedura za prikupljanje informacija posmatranjem koristeći sljedeće elemente:
1. Izbor oblika posmatranja;
2. Odabir osoblja i brifing posmatrača;
3. Definisanje ciljeva, zadataka, objekta i predmeta posmatranja;
4. Organizacija osmatranja na terenu, kontrola osmatranja;
5. Izrada forme obrasca za posmatranje;
6. Izrada uputstava za izvođače;
7. odabir mjesta i vremena posmatranja, obezbjeđivanje pristupa okruženju posmatranja.
8. Razvoj procedure posmatranja (sistema pojmova koji uključuje jedinice i obim posmatranja;
9. Izrada tehničke dokumentacije i opreme;
10. Komunikacije u svrhu prikupljanja marketinških informacija;
11. Priprema izvještaja.
Opcija broj 25.
1. Faze vođenja opservacija
2. Struktura naučnog izvještaja (izvještaja).
3. Fishbein model, idealna točkasta metoda u modeliranju ponašanja kupaca.
4. Zadatak
Odredite koje su od sljedećih karakteristika relevantne za istraživanje tržišta, a koje su istraživanje proizvoda:
Parametarske karakteristike robe;
Svojstva proizvoda;
Kvalitet proizvoda;
Raspon primjene robe;
Cijena robe i uslovi za njeno korištenje;
Reakcija na uvođenje novog proizvoda;
Pakovanje i etiketa;
Nivo usluge;
Istraživanje i predviđanje konjunkture;
Segmentacija;
Garancija i uslovi garancije;
Određivanje kapaciteta tržišta;
Trademark;
Proučavanje profila takmičara.
Opcija broj 26.
1. Vrste pitanja u upitniku. Vrste skala u anketi. Odobrenje upitnika
2. Pogledi kvalitativno istraživanje
3. Opća analiza metoda segmentacije potrošačkog tržišta.
4. Zadatak
Dopunite listu karakteristika segmentacije potrošača koje treba uzeti u obzir za uspješno poslovanje:
Fabrika sladoleda "Hladko"
Fabrika frižidera "Biryusa"
Fabrika nameštaja "Nils"
mobilnom operateru "Yenisey Telecom"
Građevinsko preduzeće "Monolit"
Koje dodatne informacije za segmentaciju mogu biti potrebne ovim preduzećima?
Opcija broj 27.
1. Vrste kvantitativnih istraživanja
2. Ciljevi i zadaci marketinške analize
3. Metodologija pozicioniranja robe na potrošačkom tržištu.
Napravite procjenu troškova provođenja marketinškog istraživanja, pod uslovom da u njemu učestvuje 5 ljudi (1 menadžer, 3 izvođača, 1 tehnički radnik), studija uključuje rad na uzorku od 1000 ljudi u dva grada Krasnojarskog teritorija ( Minusinsk, Kansk), obračunski fond zarada iznosi 26%. Okvirno se očekuje da će zaključiti ugovor za ukupan iznos 500 hiljada rubalja. Period studiranja je 6 mjeseci. Unesite podatke u tabele:
Tabela-Procjena troška sredstava za provođenje marketinškog istraživanja tržišta ... robe
| Predmetne stavke rashoda | Iznos (hiljadu rubalja) | |
| Plata | ||
| Obračuni zarada (doprinosi za osiguranje za državno socijalno osiguranje građana) | ||
| Kupovina zaliha i potrošnog materijala | ||
| Poslovna putovanja i poslovna putovanja: | ||
| Plaćanje komunikacionih usluga | ||
| Plaćanje komunalnih usluga | ||
| Ostali tekući rashodi za nabavku roba i usluga | ||
| Plaćanje usluga istraživačkih organizacija | ||
| Plaćanje tekućih popravki opreme i inventara | ||
| Plaćanje tekućih popravki zgrada i objekata | ||
| Ostali tekući rashodi | ||
| PDV | ||
| UKUPNI TROŠKOVI | 500,0 |
Tabela 2.7 - Naknade izvršitelja
Tabela 2.8 - Nabavka zaliha i potrošnog materijala
Tabela 2.9 - Poslovna putovanja i službena putovanja
Opcija broj 28.
1. Plan marketing istraživanja
2. Tržišni potencijal i kapacitet tržišta. Odnos indikatora. Sigurnost hrane tržišta.
3. Marketinški informacioni sistem: koncept, pristupi, elementi.
4. Zadatak.
Izvršite analizu zajedničkih nabavki na osnovu podataka prikazanih u tabeli. Na osnovu rezultata analize, dajte svoje preporuke supermarketu Krasny Yar o asortimanu proizvoda, cjenovnim rješenjima i dizajnu trgovačkog prostora.
Tabela 2.5 – Rezultati praćenja kupovine u supermarketu Krasny Yar
Slične informacije.
SCENA: "SJEDNJE"
Zadatak: Članovi tima treba da sjednu tako da svi sjede jedni drugima u krilo.
SCENA: "BROJEVI"
Zadatak: Članovi tima, nakon što su stigli do ove faze, postrojavaju se u jedan red i okreću leđa vođama etape. Sudije na haotičan način stavljaju unaprijed pripremljene brojeve (na primjer, od 1 do 12) članovima tima iza kragni, nakon čega ih zamole da se okrenu licem prema sebi. Zadatak tima je da se što brže poreda po brojevima od 1 do 12 koristeći samo izraze lica i geste.
SCENA: RAZUMI ME
Zadatak: Tim se postrojava u kolonu (jedni drugima na potiljku). Prvi član tima se okreće vođi pozornice i izvlači jednu od ponuđenih sportskih opcija koje su mu ispisane na kartama. Nakon toga se okreće nazad, tapša 2. člana ekipe po ramenu. Nakon što se okrenuo prema njemu, 1. igrač bez riječi, koristeći samo izraze lica i geste, pokazuje izabrani sport ispred sebe (npr.: biatlon, mačevanje, umjetničko klizanje, itd.) Ako je drugi igrač razumio, pokazuje ovo klimanjem glavom i okreće se naprijed i tapša sljedećeg igrača po ramenu, ako ne, onda prvi igrač ponavlja svoju predstavu. Poslednji igrač u koloni ne pokazuje ništa, samo imenuje sport koji mu je prikazan. Prilikom izvođenja ove faze, važno je osigurati da se igrači ne okreću prije nego što se od njih zatraži da se okrenu.
FAZA 4: „PUT POVERENJA»
Zadatak: Na asfaltu je ucrtana vrlo vijugava, ne široka staza po kojoj su iscrtani krugovi koje će igrači zauzeti tokom ove faze. Jednom od igrača ekipe koja je došla na scenu se vežu oči, zatim se odvrće i stavlja na startnu liniju. Zadatak ovog igrača, a samim tim i cijele ekipe u cjelini, je da ode do cilja, ako je moguće, a da ne kroči na stazu. Igrači koji se nalaze duž staze u krugovima pomažu igraču sa povezima na očima komandama: "naprijed", "nazad", "lijevo", "desno", "stop", dok ostaju na svojim mjestima za igru.
etapa: "PRELAZAK"
Zadatak: U fazi "Crossing" ekipa mora preći konopac razvučen na određenoj visini iznad tla. U isto vrijeme, apsolutno je nemoguće dodirnuti konopac, ako se to ipak dogodilo, onda se cijeli tim vraća na startnu liniju i počinje cijeli proces iznova. Visina užeta se prilagođava u zavisnosti od uzrasta učesnika: što su stariji, to je uže viši. Za starije jedinice visina treba da bude takva da je nemoguće da je svi igrači tima jednostavno preskoče i to bi impliciralo međusobnu pomoć u savladavanju ove prepreke. Imajte na umu da je ovo najtraumatičnija faza i da na nju trebate staviti iskusne savjetnike ili sportske instruktore. Preporučljivo je izvršiti „Prelazak“ na travnjaku ili u šumi na čistini očišćenoj od stranih predmeta.
FAZA: ČVOROVI
Zadatak: Prije početka etape ekipa se postrojava. Ispred nje leži konopac na kojem su na jednakoj udaljenosti vezana tri obična čvora. Svi igrači ispruže svoje lijeve ruke naprijed i istovremeno podižu konopac do nivoa struka. Zadatak: bez otpuštanja lijeve ruke, desnom rukom razvezite čvorove. Za izvođenje ove faze preporučljivo je koristiti turistička užad presjeka 8 ili 10 mm, ali ne i lanene užad.
SCENA: "LOPTICA"
Zadatak: svima poznat zadatak. Tim je postrojen, po mogućnosti po principu "dečko-djevojka". Zadatak: bez upotrebe ruku dodati loptu stegnutu bradom od prvog igrača do posljednjeg. Ako lopta padne, zadatak počinje ponovo.
FAZA: POBJEDNIČKI KRIČ
Zadatak: Tim se drži za ruke i, ne otvarajući ih, penje se kroz tri obruča koja leže na tlu, nakon čega cijela ekipa mora stati u mali krug nacrtan na tlu i, nakon borbenog pokliča, viknuti ga tri puta . Ovim se završava igra za ovu ekipu, a kapiten ekipe daje list rute sudiji posljednje faze.
LISTA TRATE IGRE PUTH OF TRUST
P/N STAGE! Stage NAME! VRIJEME DA PROĐE! KAZNE/BONUS SEKUNDE! POTPIS SUDIJE
SITTINGS
BROJEVI
RAZUMI ME
TRAIL OF TRUST
CROSSING
RUDARSTVO
LOPTA
VICTORY CRY
Svrha igre: harmonizacija međuljudskih odnosa kroz stvaranje situacije interakcije u grupi, razvoj modela efektivna komunikacija u njemu i načinima njegovog konstruktivnog rješavanja.
Opis igre. Na preliminarnom sastanku učesnicima se daje opšta postavka igre, objašnjavaju se pravila. Potrebno je formirati šest timova, za to se svaka osoba poziva da uzme kartu određene boje, a zatim se sve boje kombinuju u grupe kojima se može dati ime. Cilj timova je da prođu sve faze igre, osvoje što više poena. Tim koji to uradi brže, druželjubiviji i bolji postaje pobjednik. Zatim se timovima daju listovi ruta, koji označavaju redosled prolaska stanica, i daju se oznake. Stanice treba da budu na dovoljnoj udaljenosti. U svakoj fazi, timovi su 15-20 minuta, prelazno vrijeme nije naznačeno. Na stanicama momci obavljaju zadatke vođe. Vođa stanice ocjenjuje aktivnost tima, njegovu koheziju, konstruktivnost rješavanja situacije, tačnost odgovora prema sistem od pet tačaka. Kazneni poeni se mogu dodijeliti i za neke učesnike zaostajanje za timom i neorganiziranost, sukob u grupi, kršenje pravila za izvršenje zadatka. Kazneni poeni su razlika između procijenjenih pri izračunavanju ukupni rezultat svaki tim. Nakon što prođu sve stanice, ekipa broji bodove, pobjednici se nagrađuju diplomama i nezaboravnim nagradama.
Neophodni materijali: listovi ruta, koji pokazuju redoslijed kojim ekipe prolaze kroz stanice; znakovi sa nazivima stanica: "Rhythmometer", "Kochki", "Monsters", "Barrier", "Transformer", "Guide", "Rock"; 3 lista debelog kartona; 2 užeta (2 m i 4 m); kreda za asfalt; scotch; škare; nagrade i sertifikati za pobednike.
Stanica "Ritmometar" Svrha: razviti vještine koordinacije djelovanja tima. Oblik izvođenja: Prethodno voditelj crta klasike na asfaltu, u vidu svojevrsnih ljestava. Članovi tima, o trošku vođe, moraće da jašu ove klasike, držeći se jedni za druge, u obliku lanca, nemoguće je prekinuti lanac.
Stanica "Transformator" Svrha: razvoj vještina neverbalne komunikacije, empatije, međugrupne interakcije. Oblik ponašanja: vođa poziva članove tima da stanu u krug i uzmu uže. Zatim se pozivaju članovi tima bez riječi, sa užeta da se uvjere geometrijske figure(krug, kvadrat, pravougaonik, romb, itd.).
stanica "Povodir" Svrha: formiranje povjerenja kod članova grupe na tjelesnom nivou, razvijanje vještina koordinacije akcija. Oblik ponašanja: članovi tima se pozivaju da stanu u kolonu, jedan za drugim, zatvore oči za sve osim za osobu koja stoji ispred kolone. Držeći se jedni za druge, kolona se mora kretati, savladavajući prepreke (zaobilazeći drveće, savladavajući barijere, itd.)
Stanica "Kočki" Svrha: formiranje stavova međusobne saradnje, razvijanje vještina koordinacije djelovanja. Oblik ponašanja: Na asfaltu se povlače dvije linije na udaljenosti od 5 m jedna od druge. Udaljenost između njih je rijeka. Zadatak tima je da sve učesnike preveze na drugu stranu. Možete se kretati samo na tri neravnine. Dodatni uslovi: na teritoriji "rijeke" možete stajati samo na "izbočini"; „Kvrga“ se može pomerati samo rukom, dok je drugom rukom nemoguće osloniti se na tlo. Preciznost i brzina prelaska na drugu stranu, originalnost pronađene metode, kao i ljubaznost tima, sposobnost da se konstruktivno pristupi usvajanju zajedničko rešenje, koordinacija akcija.
Monster Station Svrha: razviti osjećaj pripadnosti grupi na nivou tjelesnog kontakta. Za uspješan završetak ove vježbe potrebno je pokazati vještine saradnje u grupi, konstruktivne interakcije i koordinacije djelovanja. Oblik ponašanja: Tim se poziva da hoda 25-30 metara na način da samo određeni broj stopa dodiruje tlo. Ovaj broj se izračunava po formuli: N = n - 3, gdje je N broj stopala koji mogu dodirnuti tlo, n je broj ljudi u ovom timu. Na primjer, ako je u timu 10 ljudi, tada treba da pređu udaljenost na 7 nogu. A tim sam bira kako će to učiniti. Ocjenjuje se ljubaznost grupe, dosljednost njenih akcija, originalnost u donošenju odluka.
Stanica "Barijera" Cilj: razvoj međugrupnog jedinstva, sposobnosti grupnog rada, sposobnosti donošenja kolektivnih odluka; timski skup. Oblik izvođenja: Domaćin vuče konopac (potrebna su dva stupa, stabla) u visini struka članova tima. Tim treba proći ispod užeta, a da ga ne udari; ne dodirujte tlo rukama. U drugoj fazi zadatak postaje teži - konopac se spušta do nivoa koljena učesnika. Svi članovi tima mogu pomoći jedni drugima.
stanica "Skala" Svrha: ova vježba razvija vještine podrške u grupi; timski skup. Oblik ponašanja: Učesnici se pozivaju da stanu na balvan ili klupu, držeći se za ruke. Ekstremni učesnik mora da pređe na drugi kraj lanca uz pomoć ostalih učesnika stene (u ovom slučaju oni mogu pomoći samo podrškom). Padanje sa klupe donosi kaznene poene za ekipu. Stoga bi svi članovi tima trebali postepeno prijeći na drugi kraj lanca.
Očekivani preventivni efekat igre je razvijanje veština saradnje, koordinacije akcija, neverbalne komunikacije, empatije, međugrupne interakcije, konstruktivnog rešavanja sporova, što omogućava harmonizaciju međuljudskih odnosa u grupi i, u konačnici, predstavlja faktor u zaštiti ličnosti svakog tinejdžera. Sumirajući, treba napomenuti da su navedeni pristupi preventivne aktivnosti izgrađena na razumijevanju činjenice da se asocijalni oblici ponašanja najčešće javljaju kod pojedinaca koji se teško nose sa stresom, odolijevaju grupnom pritisku, slabim komunikacijske vještine, slabo razvijene vještine donošenja odluka i konstruktivnog rješavanja sukoba. Zadatak specijalista koji rade u oblasti prevencije, po našem mišljenju, jeste da pomognu adolescentima i mladima da se nose sa spoljnim i unutrašnji sukobi, ažuriranjem i razvijanjem njihovih pozitivnih lični kvaliteti. Rješenje ovog problema olakšava se upotrebom različitih metoda socio-psihološkog rada od strane stručnjaka, koji odgovaraju dobi i karakteristikama ličnosti mladih ljudi. U ovom odlomku predstavljeni su oblici grupnog rada kao što su psihološki trening i rut igra. Ovi oblici rada odlikuju se emocionalnošću, aktivnom interakcijom učesnika jedni s drugima i korespondiraju starosne karakteristike tinejdžeri.
Put poverenja Starost: 10 godina i više.
Članovi: tim.
Vrijeme: 1,5 - 2 sata.
Oprema i rekviziti: Nije potrebna posebna oprema, samo šalovi i maramice. Igralište ili sami voditelji kao "prepreke".
Svrha igre:
Rad na problemima u odnosima poverenja između učesnika.
Uspostavljanje bližih i prijateljskih odnosa u odredu
Zadaci:
Prevencija antisocijalnog ponašanja;
Formiranje vještina adaptivnog ponašanja u neobičnim situacijama;
Razvoj radnih vještina u novom timu;
Diskusija o problemima ljudske interakcije.
Napredak događaja:
Savjetnici skupljaju djecu u predvorju, objašnjavaju pravila događaja, sigurnosna pravila.
U 1: Ljudi, voleli bismo da današnji događaj shvatite veoma ozbiljno, jer ovo nije običan događaj...
U 2: Ovo je "Put poverenja"... Ovaj događaj će vam pomoći da se otvorite, razumete svoje prijatelje, osetite svoju duhovnu bliskost..
U 1: Za događaj će nam trebati šalovi, marame, sve čime možete povezivati oči.
U 2: Molim vas stanite u jedan red, sad povezite oči, sad se držite za ruke..
Počinjemo!
U 1: Tokom cijelog događaja morate obavljati zadatke u tišini, možete komunicirati uz pomoć rukovanja, pijuckajući jedni druge iza sebe, kao da ukazuju na to što treba učiniti. Izlazimo na ulicu.
Tamo imamo takmičenja.
1. Staza prepreka. Vođe prave razne prepreke (zaobilaze stolice, stepenice, zbrka oko drveća itd.) Odred se vraća u prostoriju, ide nastavak.
2. "Izbočine" Svrha: formiranje stavova međusobne saradnje, razvijanje vještina koordinacije djelovanja. Oblik izvođenja: Na podu se povlače dvije linije (kredom) na udaljenosti od 5 m jedna od druge. Udaljenost između njih je rijeka. Zadatak tima je da sve učesnike preveze na drugu stranu. Možete se kretati samo na tri neravnine. Dodatni uslovi: na teritoriji "rijeke" možete stajati samo na "izbočini"; „Kvrga“ se može pomerati samo rukom, dok je drugom rukom nemoguće osloniti se na tlo. Ocjenjuje se tačnost i brzina prelaska na drugu stranu, originalnost pronađene metode, kao i ljubaznost ekipe.
Završna faza.
3. "Transformator" Svrha: razvoj vještina neverbalne komunikacije, empatije. Oblik ponašanja: vođa poziva članove tima da stanu u krug i uzmu uže. Nadalje, članovi tima su pozvani da bez riječi naprave određene geometrijske oblike od užeta (krug, kvadrat, pravougaonik, romb). Savjetnici se zahvaljuju momcima, nude da odu do svjetla! Analiza događaja:
Analiza se vrši i tokom događaja i na požarištu. Tokom događaja, savjetnici posmatraju aktivnosti odreda, identifikuju vođe itd. Na požarištu, savjetnici saznaju mišljenje momaka, uzimaju u obzir želje.
Sažetak disertacije na ovu temu ""
Kao rukopis
DUKHNOVSKI Sergej Vitalijevič
HARMONIJA I DISHARMONIJA MEĐULJUDSKIH ODNOSA SUBJEKATA OBRAZOVNOG PROCESA
19.00.07 - Pedagoška psihologija
Jekaterinburg - 2013
Rad je izveden na FGBOU VPO "Uralski državni pedagoški univerzitet"
Naučni konsultant:
doktor psiholoških nauka, profesor Ovcharova Raisa Viktorovna Zvanični protivnici:
Dubrovina Irina Vladimirovna - doktor psihologije, profesor, akademik Ruske akademije obrazovanja, Moskovskog gradskog psihološko-pedagoškog univerziteta, šef Laboratorije za ekspertizu i sertifikaciju pedagoga psihologa
Chirkova Tamara Ivanovna - doktor psihologije, profesor, Nižnji Novgorodski državni pedagoški univerzitet, profesor katedre socijalna psihologija
Levchenko Elena Vasilievna - doktor psihologije, profesor, Perm State National istraživački univerzitet“, šef Katedre za opštu i kliničku psihologiju
Vodeća organizacija:
FGAOU HPE "Federalni univerzitet Kazan (Volga Region)"
disertacijsko vijeće D 212.283.06 na osnovu FGBOU VPO "Ural
Državni pedagoški univerzitet "na adresi: 620017, Jekaterinburg, Avenija Kosmonauta, 26.
Disertacija se nalazi u prostoriji za informacije o disertaciji.
Intelektualni centar naučne biblioteke FSBEI HPE "Uralski državni pedagoški univerzitet".
Naučni sekretar Vijeća za disertaciju
Kusova Margarita Lvovna
OPŠTI OPIS RADA
I pored značajnog obima istraživanja u oblasti psihologije odnosa između subjekata obrazovnog procesa, uvođenje naučnih dostignuća u praksu psihološka pomoć ne daje opipljive rezultate: često dolazi do otuđenja, nerazumijevanja, neprijateljstva i antagonizma između djece i odraslih kako u okviru „učitelj-učenik”, „učitelj-učenik roditelj”, tako i u interakciji roditelja i djece. Neophodno je nastaviti naučno traganje za uzrocima koji razaraju međuljudske odnose u procesu obrazovanja i usavršavanja, te pronaći nove načine za harmonizaciju ovih odnosa, kao i razviti nove metode koje omogućavaju dijagnosticiranje prirode odnosa među ljudima. subjekti vaspitno-obrazovnog procesa u cilju rane prevencije disharmonije međuljudskih odnosa.
Harmonizacija međuljudskih odnosa u školi, porodici, društvu u cjelini nije samo teorijski i primijenjeni problem psihologije, već i problem društvenog značaja. Obrasci međuljudskih odnosa (pozitivnih i negativnih) koji su postavljeni u porodici i školi određeni su odnosima između generacija i članova društva u cjelini. Restrukturiranje odnosa među ljudima u društvu počinje „prije svega sistemom obrazovanja koji formira svaku generaciju ljudi.
Navedeni su načini metoda korekcije interpersonalne interakcije kod predškolaca i mlađih školaraca opisano je postepeno formiranje međuljudskih odnosa kod adolescenata sa mentalnom retardacijom, otkrivene su karakteristike međuljudske interakcije između učitelja i darovite djece (A.A. Baibarodskikh, O.A. Verkhozina, R.V. Ovcharova, I.G. Tikhanova, itd.);
Razmatra se odnos orijentacije ličnosti i međuljudskih odnosa srednjoškolaca, proučava se subjektivna reprezentacija međuljudskih odnosa u umu, uticaj kreativnosti na razvoj odnosa ličnosti (Z.A. Alieva, A.JI. Galin, A.M. Mutalimova, S.S. Smagina, E.G. Tovbaz i dr.);
Identifikovani su uslovi optimizacije i uslovi za razvoj kulture međuljudskih odnosa; analizirane karakteristike ispoljavanja poverenja u statusnim međuljudskim odnosima, kao i odnosima poverenja i altruizma; izdvajaju se vrijednosno-semantičke odrednice međuljudskog međusobnog razumijevanja; proučavala privremenu kompetenciju u strukturi interpersonalne interakcije, ispoljavanje agresivnosti i neprijateljstva u interpersonalnoj interakciji, uticaj prethodnih međuljudskih odnosa na odnose u grupi; smatrao formaciju pozitivan odnos(E.R. Anenkova I.V. Balutsky, S.G. Dostovalov, E.Yu. Ermakova, Yu.A. Zheltonova, V.V. Kovalev, T.I. Korotkina, M.V. Trasov, O.A. Shumakova, I. A. Yaksina, G. P. Yarmolenko i
Psihološku distancu smatra pokazateljem uspješnosti pedagoške interakcije u sistemu „nastavnik – tinejdžer“; otkriven je stav pojedinca prema poštivanju moralnih normi u zavisnosti od psihološke distance (AL. Zhuravlev, O.I. Kalmykova, A.B. Kupreychenko, itd.).
Međutim, u rješavanju problema harmonizacije međuljudskih odnosa preovlađuje parcijalni pristup, koji postaje izvor fundamentalnih poteškoća u proučavanju razvoja i unapređenja međuljudske interakcije subjekata obrazovnog procesa, kao i razlog da postoji još uvijek nema generalizirajuće psihološke teorije u ovoj oblasti istraživanja. Identifikovani problem treba proučiti.
zasnovana na sistematskoj metodologiji koja pomaže da se prevaziđu brojne kontradikcije:
Aktuelnost problema, njegova nedovoljna metodološka i teorijska razrađenost odredila je izbor teme istraživanja: „Harmonija i nesklad međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa“. Shodno tome, harmonizacija međuljudskih odnosa između nastavnika, roditelja i djece je hitan i značajan psihološko-pedagoški problem koji se sastoji u traženju odgovora na pitanja: koje su psihološke determinante harmonije-disharmonije međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog proces; kakvu ulogu igra socio-psihološka distanca u formiranju ovih odnosa; kako je moguće dijagnosticirati harmoniju-disharmoniju međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa, čija je karakteristika socio-psihološka distanca između njih; koji će psihološki načini osigurati prevenciju nesklada u međuljudskim odnosima subjekata obrazovnog procesa.
Predmet istraživanja su suština i odrednice harmonije i nesklada međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog
procesi u sistemima: "nastavnik - učenik", "nastavnik - roditelj učenika", "roditelj - dijete", kao i metode za njihovo dijagnosticiranje i načine sprječavanja nesklada.
hipoteza istraživanja:
2. Promjenom komponenti – socio-psihološke distance, kao što su kognitivna, komunikativna, emotivna, bihejvioralna i aktivnost, određuje se harmonija-disharmonija međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa.
6. Model prevencije disharmonije u međuljudskim odnosima subjekata obrazovnog procesa, koji se sprovodi na bazi kompleksne psihodijagnostike, podrazumeva prevenciju, prevenciju i prevazilaženje disharmonije. Model uključuje dijagnostički, savjetodavni i korektivno-razvojni dio.
Ciljevi istraživanja:
1. Proučiti determinante harmonije i disharmonije međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa.
2. Otkrijte suštinu i psihološke karakteristike harmonični i disharmonični međuljudski odnosi subjekata obrazovnog procesa.
3. Identifikovati i opisati komponente socio-psihološke distance kao karakteristike harmonije-disharmonije međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa.
4. Razviti i testirati skup psihodijagnostičkih metoda zasnovanih na socio-psihološkoj distanci između subjekata obrazovnog procesa za proučavanje harmonije-disharmonije njihovih međuljudskih odnosa.
5. Razviti teorijski i empirijski potkrijepljen koncept harmonije i disharmonije međuljudskih odnosa subjekata
obrazovni proces, koji se zasniva na socio-psihološkoj udaljenosti između njih.
6. Razviti model za prevenciju disharmonije u međuljudskim odnosima subjekata obrazovnog procesa, zbog socio-psihološke distance između njih.
Metodološka i teorijska osnova studije. Osnovni za proučavanje su sistemski (B.G. Ananiev, V.A. Ganzen, V.P. Kuzmin, B.F. Lomov, SL. Rubinshtein), subjektivni (K.A. Abulkhanova-Slavskaya, A.V. Brushlinsky, V. V. Znakov, C.JI. Rubinstein) pristupi, kao što su: kao i opšti naučni metodološki principi determinizma, razvoja i doslednosti.
Teorijska osnova studije su teorijske i metodološke odredbe o suštini, prirodi i determinantama međuljudskih odnosa (V.A. Zobkov, L.V. Kulikov, V.N. Kunitsyna, A.F. Lazursky, E.V. Levchenko, V.N. Myasishchev, A.V. Petrovsky, S.V. Petrushin, S. , ideje o obrazovnom procesu i njegovim subjektima (Sh.A. Amonashvilli, Yu.K. Babansky, A.V. Brushlinsky, I.A. Zimnyaya, A.K. Markova, S.L. Rubinstein, I.S. Yakimanskaya), odredbe o harmoniji i neskladu subjekata međuljudskih odnosa obrazovni proces (T.V. Andreeva, L.V. Kulikov, A.K. Markova,
A.Ya. Nikonova, E.G. Eidemiller), odredbe o udaljenosti i njenim komponentama kao uslovu harmonije i disharmonije međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa (V.A. Ananiev, E.V. Emelyanova, A.L. Zhuravlev,
B.V. Znakov, L.V. Kulikov, A.B. Kupreichenko, S.K. Nartova-Bočaver, T.P. Skripkina, A.S. Šarov), ideje o suštini doživljavanja disharmonije međuljudskih odnosa od strane subjekata obrazovnog procesa (L.I. Bozhovich, L.S. Vygotsky, G.S. Gabdreeva, M.K. Mamardashvili, A.O. Prokhorov, S.L. Rubinshtein, B.S.).
Metode istraživanja: teorijska - analiza i modeliranje; Empirijsko - psihodijagnostičke metode: "Profil osećanja u odnosima" (L.V. Kulikov), "Određivanje dominantnog stanja" (L.V. Kulikov), "Upitnik međuljudskih odnosa" (prilagodio A.A. Rukavishnikova), "Grafološka dijagnostika ličnosti" (A.V. Smirnov). ), "Upitnik za dijagnostiku zavisnosti" (A.V. Smirnov), "Upitnik odnosa roditelj-dijete" (A.Ya. Varga, V.V. Stolin), "Suverenitet psihološkog prostora ličnosti" (S.K. Nartova-Bochaver) , uključujući autorska prava : Subjektivna procjena međuljudski odnosi“, „Određivanje socio-psihološke distance“, „Skala subjektivnog doživljaja usamljenosti“, upitnici: „Interpersonalna distanca“ i „Razlozi nezadovoljstva odnosima“, statističke metode za obradu empirijskih podataka (prilikom obrade podataka, paket statistički programi"Excel" i "STATISTICA 6.0").
Naučna novina studije je sljedeća: prvi put je teorijski potkrijepljeno i empirijski dokazano da je karakteristika
međuljudski odnosi (njihov sklad-disharmonija) između subjekata obrazovnog procesa je socio-psihološka distanca između njih.
Komponente socio-psihološke distance opisane su kao karakteristike harmonije-disharmonije međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa. Pokazano je da težina kognitivne, komunikativne, emotivne, bihevioralne i aktivnosti komponente socio-psihološke distance određuje harmoniju-disharmoniju odnosa subjekata obrazovnog procesa. Opisuju se determinante harmonije-disharmonije međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa, čija je karakteristika socio-psihološka udaljenost između njih.
Razvijen je skup metoda za dijagnosticiranje harmonije i disharmonije međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa. Utvrđeno je da kompleksna dijagnostika treba da bude u osnovi prevencije disharmonije u međuljudskim odnosima subjekata obrazovnog procesa.
Razvijen je koncept harmonije i disharmonije međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa, koji se zasniva na društveno-psihološkoj udaljenosti između njih. Posebno značenje za obrazovna psihologija ima činjenicu da koncept uključuje holistički sistem znanja koji sadrži metode kako za objašnjavanje tako i za identifikaciju i predviđanje harmonije i nesklada međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa.
Teorijski značaj studije: na nivou konkretizacije, u radu se analiziraju pristupi fenomenu „međuljudskih odnosa“, pojašnjavaju se definicije pojmova: „harmonija i disharmonija međuljudskih odnosa“, „socijalno-psihološka distanca“, „determinante“. harmonije i nesklada” itd.
Razvijen koncept harmonije i disharmonije međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa, izgrađen na opštim naučnim principima determinizam, razvoj i sistematsko povezivanje opšteg i posebnog u ovim odnosima, razvija principe opšta teorija odnose, predviđanje i sprečavanje njihovog uništenja.
Na nivou sabiranja otkrivaju se lične odrednice međuljudskih odnosa. Prikazani su međusobni odnosi komponenti socio-psihološke distance i harmonije-disharmonije međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa, što omogućava da se pedagoška psihologija obogati novim saznanjima.
Otkriveno opšti obrasci harmonija i disharmonija međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa, povezana sa socio-psihološkom distancom između njih, kao i karakteristike harmonije i disharmonije u sistemima odnosa: „nastavnik – nastava“, „nastavnik –
roditelj učenika" i "roditelj-dijete", koji pojašnjavaju i dopunjuju teoriju pedagoške komunikacije i interakcije u obrazovnom okruženju.
Predloženi model prevencije disharmonije u međuljudskim odnosima subjekata vaspitno-obrazovnog procesa razlikuje se od dosad poznatih oslanjanjem na kompleksnu psihodijagnostiku adekvatnu zadacima, koja podrazumeva organizaciju pregleda na grupnom, individualnom i dijadnom nivou.
Fokus istraživanja disertacije na teorijsko-empirijsko utemeljenje komponenti socio-psihološke distance kao uslova harmonije-disharmonije međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa, identifikacija njegovih glavnih determinanti može se posmatrati kao razvoj novog pravca profesionalna komunikacija i interakcije u obrazovnoj psihologiji.
Praktični značaj studije. Psihodijagnostički kompleks koji je razvio autor (“Subjektivna procjena međuljudskih odnosa”; “Određivanje socio-psihološke distance”; “Skala subjektivnog doživljaja usamljenosti”; upitnik “Interpersonalna distanca” i “Razlozi nezadovoljstva međuljudskim odnosima”) može ima široku primjenu u psihološko-pedagoškoj praksi i može se koristiti kao dio psihološke službe obrazovnog sistema.
Model koji je autor razvio za prevenciju disharmonije u međuljudskim odnosima, izgrađen na dijagnostičkoj osnovi i koji uključuje sistem ličnog razvoja, formiranje vještina konstruktivne interakcije, predviđanje i korekciju problematičnih područja komunikacije, može se koristiti kao dio psihološka podrška subjektima obrazovnog procesa u obrazovne institucije raznim nivoima.
Koncept harmonije i nesklada međuljudskih odnosa između subjekata obrazovnog procesa, koji se zasniva na socio-psihološkoj distanci između njih, može se legitimno koristiti kao dio psihološke pomoći nastavnicima, učenicima i njihovim roditeljima u cilju poboljšanja odnosa. između njih i, shodno tome, povećati efikasnost i kvalitet obrazovnog procesa. Odredbe koncepta mogu se koristiti u obrazovni proces univerziteta u pripremi nastavnika i psihologa, na kursevima usavršavanja za univerzitetske nastavnike i rukovodioce obrazovnog sistema, u savjetodavnoj praksi, u radu sa školarcima, studentima, sa specijalistima psihološko-pedagoškog profila.
Pouzdanost, pouzdanost i validnost rezultata istraživanja osigurani su metodološkom valjanošću polaznih teorijskih odredbi, logičnom strukturom studije, upotrebom skupa autorskih validiranih i standardiziranih psihodijagnostičkih metoda, kvantitativnim sastavom uzorka, dovoljan za dobijanje pouzdanih rezultata, pravilna upotreba matematičkih i statističkih postupaka za obradu primarnih
podataka, kombinacija kvalitativnih i kvantitativni pristupi analiza dobijenog empirijskog materijala.
Odbrambene odredbe.
1. Socio-psihološka distanca kao karakteristika harmonije-disharmonije međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa manifestuje se u doživljaju i razumevanju blizine (udaljenosti) među njima. Njegove komponente su kognitivne, komunikativne, emotivne, bihevioralne i aktivnosti. Kognitivna komponenta se manifestuje u stepenu međusobnog razumevanja, emotivna komponenta podrazumeva odnos zbližavanja i otklanjanja osećanja, komunikativna komponenta se ostvaruje u stepenu poverenja, bihejvioralna i aktivna komponenta je u spremnosti za zajedničko sprovođenje aktivnosti. .
2. Skup autorskih psihodijagnostičkih metoda: "Subjektivna procjena međuljudskih odnosa", "Određivanje socio-psihološke distance", "Skala subjektivnog doživljaja usamljenosti", "Interpersonalna distanca", "Razlozi nezadovoljstva međuljudskim odnosima" - omogućava da višedimenzionalno proučavate suštinu harmonije i disharmonije međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa, čija je karakteristika socio-psihološka distanca između njih.
3. Zajednička stvar u harmoniji i neskladu međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa je njihova uslovljenost socio-psihološkom distancom: sklad međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa je njihovo uključivanje u samovrijedni kontakt, otvorenost. , odnos jedno prema drugome, stalni dijalog, briga za dobrobit partnera, odbacivanje bilo kakve manipulativne kontrole i želja za superiornošću nad njom, obostrano zadovoljstvo vezama; disharmonija međuljudskih odnosa subjekata vaspitno-obrazovnog procesa je otuđenost, nedostatak emocionalne bliskosti između subjekata u interakciji, povjerenje, razumijevanje, napetost i nelagoda koje nastaju u zajedničkim aktivnostima, napetost, konflikt i agresivnost u odnosima, doživljaj usamljenosti.
4. U sistemu „nastavnik-učenik“ modalitet međuljudskih odnosa je posredovan prisustvom zajedničkog cilja i rezultatima njegovog postizanja u obrazovnom procesu; u sistemu „nastavnik – roditelj učenika“ karika koja posreduje u odnosu je učenik. Disharmonija u odnosima može biti posledica lošeg akademskog uspeha i ponašanja učenika, ravnodušnosti i nepoštenja roditelja, kao i negativnog, pristrasnog, prezahtevnog odnosa nastavnika prema učeniku; nesklad odnosa u sistemu "roditelj-dijete" nastaje zbog nedostatka razumijevanja, povjerenja, nepovoljnog senzualnog tona, poteškoća u zajedničkim aktivnostima, s jedne strane, ili pretjeranog povjerenja, opsesivne želje da se učini što više
vrijeme koje provodite zajedno, kao i izoštreni osjećaji povezanosti, s druge strane.
5. Psihološke determinante Harmonije i nesklad međuljudskih odnosa subjekata vaspitno-obrazovnog procesa su zbližavanje i udaljenih ličnih karakteristika subjekata, stepena samootkrivanja partnera, posebno psihičkog stanja i raspoloženja, doživljaja blagostanja (bolest ), zadovoljenje (uskraćenost) potreba u interakciji, karakteristike roditeljskog odnosa, zavisnost od interakcije (ili njeno odsustvo). ) subjekti.
6. Model za prevenciju disharmonije u međuljudskim odnosima subjekata vaspitno-obrazovnog procesa obuhvata dijagnostički, savjetodavni i korektivno-razvojni dio. Glavni načini prevencije su: unapređenje ukupne socio-psihološke kulture nastavnika, roditelja i djece; razvoj "približavanja" i korekcija "daljih" lične karakteristike subjekti u interakciji; razvijanje vještina fleksibilne izgradnje na daljinu, izgradnje odnosa povjerenja, konstruktivne interakcije, održavanja harmoničnih odnosa, predviđanja mogućih „problematičnih” područja u odnosima, korekcije „interakcijske” zavisnosti i patološke suzavisnosti subjekata obrazovnog procesa.
Baza istraživanja. Empirijska osnova istraživanja bili su materijali do kojih je autor došao u toku nastave i naučna djelatnost in obrazovne institucije opšte i više stručno obrazovanje. Rezultati i zaključci predstavljeni u radu dobijeni su uz učešće više od 2000 učesnika: aplikanata iz Kurgana državni univerzitet(KSU), Uralska država Pedagoški univerzitet(USPU), Univerzitet humanističkih nauka(GU), diplomirani studenti opšteobrazovne škole Kurgan i Jekaterinburg.
Potvrđivanje rezultata istraživanja. Na sastancima su razmatrane glavne odredbe, dobijeni rezultati i rad u cjelini: Odsjek za opću i socijalnu psihologiju Kurganskog državnog univerziteta, Odsjek za socijalnu psihologiju Sankt Peterburgskog državnog univerziteta, Odsjek za opštu psihologiju Urala Državni pedagoški univerzitet (2003-2012).
Materijali disertacije razmatrani su na naučnim i praktičnim konferencijama različitih nivoa, uključujući: međunarodne (Volgograd, 2004, 2007; Jekaterinburg, 2011; Kurgan, 2004; Moskva, 2004; Sankt Peterburg, 2006), sveruske (Volgograd, 2012). ; Jekaterinburg, 2009, 2010; Kazan, 2006; Kostroma, 2012; Krasnodar, 2012; Moskva, 2011; Orel, 2012; Rostov na Donu, 2008; Soči, 2006; Čeljabinsk, 2006, 2002).
Struktura i obim posla. Disertacija se sastoji od uvoda, pet poglavlja, zaključaka, zaključaka, sadrži 32 tabele, 18 slika, 5 aplikacija. Spisak korišćene literature obuhvata 289 izvora.
Uvod otkriva relevantnost problema koji se proučava, definiše cilj, ciljeve, hipoteze, objekt, predmet, metodološke i teorijske osnove, kao i metode istraživanja. Naučna novina, teorijska i praktični značaj rada, opisana je apromacija rezultata studije. Formulisane su odredbe koje se podnose na odbranu.
Prvo poglavlje "Teorijske osnove psihologije odnosa između subjekata obrazovnog procesa" posvećeno je analizi kategorije "odnos" u naučnoj misli, razmatranju ideja o obrazovnom procesu i njegovim subjektima, opisu različitih definicija obrazovnog procesa. koncept "međuljudskih odnosa"; struktura međuljudskih odnosa, otkriva se situacija međuljudske interakcije.
U radovima je razvijen koncept odnosa ličnosti u psihologiji
A.F. Lazursky, S.L. Frank, V.N. Myasishcheva i dr. Ovaj koncept, zajedno sa teorijama stava i aktivnosti, ubraja se među glavne opšte psihološke teorije. Agregat strukturne jedinice mentalna organizacija osobe povezana je sa odnosima. Kategorija „stav“ dobija poseban značaj u okviru pedagoške psihologije, u kontekstu proučavanja međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa, a posebno socio-psihološke distance među njima kao faktora (uslova) harmonije. -disharmonija njihovih odnosa u međusobnoj interakciji. Smatramo da bez obzira na model obrazovanja (kao državno-resorna organizacija koja se razvija - V.V. Davydov,
B.V. Rubcov i drugi; tradicionalni - J. Capel, L. Cro, J. Mazhot, D. Ravich, C. Finn i drugi; racionalista - P. Bloom, R. Gagne, B. Skinner i drugi; fenomenološki - A. Combs, A. Maslow, K. Rogers i drugi; vaninstitucionalni - L. Bernard, P. Goodman, J. Goodlad, I. Illich, F. Klein, J. Holt i dr.) koncepti stavova i međuljudskih odnosa su među vodećim u obrazovnom procesu.
Obrazovni proces uključuje dužinu u vremenu, razliku između početnog i konačnog stanja učesnika u ovom procesu, obradivost, obezbjeđivanje promjena, transformacija (L.D. Stolyarenko). Smatramo da se ovakva „različitost“ postiže odnosima između subjekata obrazovnog procesa, čija će priroda odrediti kvalitativne promjene u oblasti obuke i obrazovanja. Regularnost obrazovnog procesa je njegova uslovljenost prirodom međuljudskih odnosa koji se razvijaju između njegovih subjekata. Suština je da će efikasnost obrazovnog procesa umnogome zavisiti od harmonije-disharmonije odnosa između subjekata u interakciji u sistemima: "nastavnik - učenik", "nastavnik - roditelj učenika" i "roditelj - učenik". Subjekti obrazovnog procesa su nastavnici, učenici i njihovi roditelji, formirajući prostor međuljudskih odnosa. Obrazovni proces
je bilateralne prirode, determinisana međusobnim odnosima subjekata u interakciji.
Problem međuljudskih odnosa u psihologiji razmatran je u radovima G.S. Abramova, G.M. Andreeva, E.V. Andrienko, V.A. Zobkova,
AA. Kronik, E.A. Kronik, Ya.L. Kolominsky, JI.B. Kulikova,
B.N. Kunitsina, B.F. Lomova, V.N. Myasishcheva, H.H. Obozova, A.B. Petrovskog i drugih.
U našoj studiji, međuljudski odnosi se definišu kao svaki odnos između ljudi, uključujući i između subjekata obrazovnog procesa, interakcije koje se odvijaju u određenoj situaciji (obrazovna situacija), a koje se razlikuju po formalnom poslovnom i intimnom ličnom karakteru. Komponente međuljudskih odnosa su "ja"-željan i "ja"-opažanje subjekata obrazovnog procesa, njihove emocionalno-senzorne, stavovsko-voljne karakteristike, subjektivne pozicije, životno iskustvo.
Prilikom proučavanja međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa potrebno je uzeti u obzir njihovu strukturu, nivoe i oblike, čiji je opis najpotpunije predstavljen u radovima L.V. Kulikova, A.F. Lazursky, V.V. Makarova i G.A. Makarova, V.N. Myasishchev,
C.B. Petrushina, S.L. Frank i dr. Prema L.V. Kulikov, struktura odnosa ličnosti uključuje: objekte odnosa (svijet predmeta, ljudi i vlastitog "ja"), komponente odnosa (poželjne i stvarne), procese odnosa (spoznaja, evaluacija, regulacija i svijest), komponente odnosa (kognitivnih, emocionalnih i bihevioralnih).
Analiza problematike interpersonalne interakcije pokazala je da je harmonija i nesklad međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa determinisana društvenim kontekstom – situacijom u kojoj se on odvija; situacija određuje moguću (dozvoljenu) i željenu mjeru psihološke bliskosti (distance) između subjekata u interakciji. Situacija je pojava koja predstavlja interakciju između subjekta i prirodne, objektivne i društvene stvarnosti koja ga okružuje. Biti u situaciji, uključujući iu okviru obrazovnog procesa, jedinica je ljudskog iskustva povezana s prošlošću, sadašnjošću i budućnošću subjekta.
Sa naše tačke gledišta, obrazovna situacija uključuje interakciju subjekata obrazovnog procesa, čija je glavna svrha obrazovanje (obuka i obrazovanje). Ova interakcija u sistemima „nastavnik – učenik“, „nastavnik – roditelj učenik“ i „roditelj-dijete“.
Analiza literature pokazala je da problem harmonije i disharmonije međuljudskih odnosa, koji se zasnivaju na socio-psihološkoj distanci između subjekata obrazovnog procesa, ostaje slabo shvaćen u okviru pedagoške psihologije. Proučavanje ovog pitanja je od posebnog značaja kako u teorijskom tako iu praktičnom smislu.
Drugo poglavlje" Psihološka analiza ideje o harmoniji i disharmoniji međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa” posvećena je otkrivanju suštine ovog fenomena, opisu njegovih karakteristika, predstavljanju socio-psihološke distance kao karakteristike harmonije i disharmonije.
U "Najnovijem filozofskom rječniku" koncept "harmonije" definiran je kao kulturno okruženje koje se fokusira na razumijevanje univerzuma (općenito i njegovih fragmenata) i čovjeka sa pozicije preuzimanja njihove duboke uređenosti. U Homerovim djelima harmonija je harmonija, dogovor, miran događaj. Drugi starogrčki mislilac Alkmeon je definisao harmoniju kao ravnotežu suprotno usmerenih sila. U evropskoj filozofiji koncept „harmonije“ deluje kao izraz suštinske unutrašnje povezanosti spoljašnjih alternativnih principa: zaraćeno ujedinjuje, najlepša harmonija proizilazi iz divergentnog (Heraklit).
Harmonija subjekata obrazovnog procesa i njihovih odnosa postiže se otkrivanjem zdravstvenih potencijala. To uključuje sljedeće: potencijal uma, potencijal volje, potencijal osjećaja, potencijal tijela, društveni potencijal, kreativni potencijal, duhovni potencijal (V.A. Ananiev). Harmonija je moguća sa dovoljno izraženim zbližavajućim osećanjima, koja po snazi nadmašuju osećanja uklanjanja. Verovatno, što više zbližavaju osećanja, to je harmonija ličnosti potpunija, savršenija, ali i jedno snažno otklanjanje može da uništi harmoniju sa izraženim zbližavajućim osećanjima (JI.B. Kulikov).
Sa naše tačke gledišta, harmonija međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa je obostrano zadovoljstvo odnosima, stalni dijalog, otvorenost, kontakt, usklađenost jedni s drugima, briga za dobrobit partnera, odbijanje bilo čega. manipulativna kontrola i težnja za nadmoći nad njom, uključivanje u samovrijedni kontakt, dok je disharmonija međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa nedostatak međusobnog razumijevanja, povjerenja, nepovoljan senzualni ton, što je odraz udaljenost između njih.
Ističemo da razlozi nesklada međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa mogu biti: stilovi pedagoške interakcije (E.V. Korotaeva,), stilovi međuljudske interakcije (V.N. Kunitsyna, V.V. Makarov, G.A. Makarova, itd.), stilovi nastave, vaspitanja i stilovi pedagoške aktivnosti (I.A. Zimnyaya, A.K. Markova, A.Ya. Nikonova, itd.), karakteristike roditeljskog stava, kao i karakteristike dečije percepcije svojih roditelja (T.V. Andreeva, I.V. Dobryakov, I. M. Nikolskaya, E. G. Eidemiller, itd.).
Na osnovu teorijska analiza pretpostavljamo da se harmonija-disharmonija odnosa „nastavnik – učenje) može odrediti stilom pedagoške aktivnosti, pedagoškom interakcijom koju nastavnik koristi. U sistemu odnosa "roditelj - dijete" disharmonija nastaje zbog destruktivnosti unutarporodičnih odnosa, nedostataka u porodičnom obrazovanju, starosne krize djece, individualnih
psihološke karakteristike roditelja i djece, mogu biti posljedica subjektivnog odnosa roditelja prema djeci i percepcije roditelja o njihovoj djeci. Disharmonični odnosi između roditelja odvijaju se u "nepovoljnim" i "problematičnim" porodicama, uz patogene standarde interakcije. Problemi između roditelja i nastavnika nastaju zbog organizacije vaspitno-obrazovnih aktivnosti u školi, odnosa koji se razvija između nastavnika i učenika. Dakle, učenik (dijete) djeluje kao posrednička karika u odnosu između nastavnika i učenika učenika, dok je nastavnik nezadovoljan kako roditelji reaguju na njegove komentare o djetetu.
Smatramo da je osnova kako harmoničnih tako i disharmoničnih odnosa distanca koju međusobno uspostavljaju subjekti obrazovnog procesa u interakciji. Ovakva „univerzalna“ karakteristika se javlja u svakom sistemu međuljudskih odnosa, a posebno u sistemu: „nastavnik – učenik“, „nastavnik – roditelj učenik“ i „roditelj – dijete“.
Sociološki aspekt pojma „udaljenost“ najpotpunije je predstavljen u radovima I. Burgessa, R. Parka i P. Sorokina.Tako su R. Park i I. Burges shvatili korake i nivoe razumijevanja, intimnosti, karakteriziranja međuljudski i društveni odnosi, kao društvena distanca. P. Sorokin je smatrao da osnovu socijalne distance čine objektivne (socijalne, ekonomske, političke, profesionalne, bioantropološke i demografske) razlike između društvene grupe. U psihologiji komunikacije, pojam "udaljenost" koristi se u značenju međuljudskih barijera koje stoje na putu približavanja ljudi. Takve barijere mogu biti vanjske fizičke barijere, ali često su to semantičke ili duhovne barijere.
Problem psihološke distance razmatran je u studijama A.L. Zhuravleva, A.B. Kupreychenko. Na osnovu istraživanja, autori su kao kriterijume za kategorizaciju blizina-udaljenost subjekata u interakciji identifikovali: status, poverenje, interesovanje za kontakte, plodnu interakciju, trajanje kontakata, odnose zavisnosti, stepen međusobnog uticaja, vrstu interakcije, zajednički ciljevi, zadaci, zajedničke kulturne tradicije, zajedničke norme ponašanja, potpunost informacija.
U našem kontekstu, za proučavanje prirode međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa, koristićemo koncept „socio-psihološke distance“. Opravdanje za ovaj koncept je stav V.N. Myasishchev, koji je istakao da subjektivni stav, manifestirajući se u reakcijama i akcijama, otkriva svoju objektivnost, a individualno psihološki postaje društveno-psihološki. Shodno tome, distanca kao karakteristika međusobnih odnosa i interakcija subjekata obrazovnog procesa je socio-psihološki fenomen, a ne samo psihološki ili socijalni.
Dakle, socio-psihološka distanca je karakteristika međuljudskih odnosa, stanje koje određuje njihovu harmoniju-disharmoniju; karakteristika koja se manifestuje u doživljaju i razumevanju bliskosti (udaljenosti) od strane subjekata obrazovnog procesa, regulisanog spoljnim faktorima (situacija interakcije), njihovim osobine ličnosti i aktivnosti subjekata.
Komponente socio-psihološke distance su: kognitivna, komunikativna, emotivna, bihevioralna i aktivnost. Kognitivni - to je stepen međusobnog razumijevanja, emotivni - omjer snage spajanja i uklanjanja osjećaja, komunikativni - stepen povjerenja, spremnosti za prenošenje, primanje i pohranjivanje informacija, informacija od ličnog značaja, ponašanja i aktivnosti uključuje sprovođenje zajedničkih aktivnosti u obrazovnom procesu.
Smanjenje ili povećanje udaljenosti može dovesti do disharmonije u međuljudskim odnosima subjekata obrazovnog procesa.
Treće poglavlje „Doživljavanje disharmonije međuljudskih odnosa od strane subjekata obrazovnog procesa“ opisuje fenomen iskustva, otkriva prirodu iskustva, opisuje manifestacije doživljaja disharmonije u međuljudskim odnosima.
Iskustvo disharmonije je aktivnost restrukturiranja mentalnog svijeta, usmjerena na uspostavljanje semantičke korespondencije između svijesti i bića, zajednički ciljšto je povećanje smisla života (F.E. Vasilkzh).
Prema L.S. Vigotskog, iskustvo djeluje kao jedinica proučavanja pojedinca i okoline u njihovom jedinstvu, definira se kao unutrašnji odnos osobu na jedan ili drugi trenutak stvarnosti. Svako iskustvo je iskustvo nečega, svako iskustvo je individualno.
Atribut doživljavanja je prisustvo bilo koje situacije, događaja koji je značajan za osobu, u našem slučaju, to je prisustvo disharmonije u međuljudskim odnosima subjekata obrazovnog procesa, koji će djelovati kao objekt doživljavanja.
S obzirom na prirodu iskustva, pridržavat ćemo se ideje o emocionalno-informativnoj prirodi subjektivne stvarnosti, opisane u radovima B.S. Shalyutin. Dakle, iskustvo je proces čiji je sadržaj priroda interakcije sa partnerom. U iskustvu se provodi unutrašnje modeliranje eksterne interakcije.
U toku našeg istraživanja opisane su dvije ekstremne varijante doživljavanja u kontinuumu prevazilaženje-pseudo-prevazilaženje. Prevazilaženje iskustva je aktivno rješavanje problema, poteškoća koje nastaju u međuljudskim odnosima subjekta, vodi razvoju, samoaktualizaciji i usavršavanju ličnosti i njenih odnosa. Iskustvo-pseudo-prevazilaženje je situacija kada subjekt djeluje izvan sebe
uzimajući u obzir holističku situaciju i dugoročnu perspektivu interakcije. Ovo je pseudorešavanje problema i poteškoća u međuljudskim odnosima, usled čega dolazi do daljeg pogoršanja odnosa usled nerazrešavanja kontradikcija između subjekata obrazovnog procesa u interakciji: nastavnika i učenika, nastavnika i učenika. roditelj, roditelj i dijete.
Na osnovu analize podataka dobijenih u prethodnim studijama, opisana su tri oblika doživljavanja: reaktivni, suočavajući se i zaštitno-kompenzatorni. Štaviše, u svakom od njih moguće je i konstruktivno i nekonstruktivno prevazilaženje disharmonije međuljudskih odnosa od strane subjekata obrazovnog procesa.
Reaktivni oblik karakterizira uključivanje situacijskih zaštitnih automatizama u rad. To su spolja vidljivi, nesvjesno pojavni obrasci ponašanja koji se pojavljuju automatski, van koordinacije sa svijesti subjekta. Manifestujući situacioni zaštitni automatizmi su reakcija opozicije, demobilizacije, emocionalne neravnoteže, neorganizovanosti i pesimizma (A.G. Ambrumova). Ovdje je moguće kako konstruktivno prevazići situaciju disharmonije, eliminirati je, ali i smanjiti emocionalnu napetost, u kojoj ostaje tlo za formiranje sukoba, a odnos i dalje disharmoničan.
Kod oblika suočavanja dolazi do dubljeg razumijevanja prirode međuljudskih odnosa, što rezultira svjesnim pokušajima promjene situacije. Ispitanici razvijaju jasnu sliku stvarne i željene interakcije, svijest o svojoj ulozi i ulozi partnera u onome što se dešava; subjekti u interakciji počinju da koriste strategije suočavanja kao svesne načine prevazilaženje situacije. Kada se koriste aktivne, adaptivne, strategije suočavanja, dolazi do konstruktivnog rješavanja kontradikcija koje nastaju u međuljudskim odnosima. Ako se koriste pasivne maladaptivne strategije suočavanja, rezultat je pseudo-razrješavanje kontradikcija i poteškoća koje nastaju u odnosima, što povećava napetost između subjekata u interakciji, a odnos između njih nastavlja biti neharmoničan.
Zaštitno-kompenzatorna forma predviđa uključivanje stilskih zaštitnih automatizama, koji su zasnovani na onima nastalim na osnovu prethodnog iskustva (i pozitivnog i negativnog) individualni stilovi prevazilaženje poteškoća i problema koji nastaju u odnosima. Prevladavanje pozitivnog iskustva prevladavanja određuje razvoj konstruktivnih „stilova iskustva“ koji doprinose prevazilaženju disharmonije međuljudskih odnosa. Kada dominira negativno iskustvo prevazilaženje, ono je u osnovi dizajna i upotrebe nekonstruktivnih, neefikasnih „stilova doživljaja“. Rezultat je razvoj zaštitno-kompenzacijskih formacija, manifestiranih u različitim oblicima.
devijantno ponašanje, na primjer, interakcijska ovisnost subjekata obrazovnog procesa.
Četvrto poglavlje „Kompleksna dijagnostika harmonije i disharmonije međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa“ posvećeno je pregledu postojećih psihodijagnostičkih alata i njihovih individualnih skala koje omogućavaju proučavanje harmonije i disharmonije međuljudskih odnosa. U poglavlju je obrazložen izbor dijagnostičke metode, opisani su autorovi razvoji koji omogućavaju višedimenzionalno proučavanje prirode međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa i socio-psihološke distance između njih.
Pregled psihodijagnostičkih metoda i projektivne tehnike, koji se može koristiti za dijagnosticiranje udaljenosti kao stanja koje određuje harmoniju-disharmoniju odnosa, pokazalo je da se ovaj fenomen u potpunosti odražava u vrlo ograničenom broju metoda. Neke od metoda su „zastarjele“, a kod jednog broja metoda nema psihometrijskih karakteristika, što značajno utiče na pouzdanost podataka dobijenih uz njihovu pomoć. Sve to utječe na kvalitetu i pouzdanost dobivenih rezultata.
Dakle, suočeni smo sa problemom kreiranja psihodijagnostičkih alata za dijagnosticiranje harmonije i disharmonije odnosa između subjekata obrazovnog procesa, zbog udaljenosti između njih, koja ispunjava osnovne uslove za psihološke testove. Za rješavanje ovog problema u istraživanju disertacije razvijen je set metoda (upitnika i upitnika):
Upitnik "Subjektivna procjena međuljudskih odnosa" - "COMO". U standardizaciji metodologije učestvovalo je 899 osoba: 383 muškog i 516 ženskih ispitanika.
Upitnik "Određivanje socio-psihološke distance" - "SPD". U standardizaciji metodologije učestvovale su 1764 osobe: 882 muškog i 882 ženskog.
Upitnik "Skala subjektivnog doživljaja usamljenosti" - "SPO". U standardizaciji metodologije učestvovalo je 507 osoba: 243 muškog i 264 ženskog.
Upitnik "Interpersonalna distanca" - "MD".
Upitnik "Razlozi nezadovoljstva odnosima" - "PNO".
Za potpunije i pouzdanije informacije o
postojećih odnosa između subjekata obrazovnog procesa predlažemo korištenje dijagnostike odnosa u parovima:
Nastavnik i učenik ocjenjuju međusobni odnos. Rezultat je ideja o harmoniji-disharmoniji odnosa u sistemu "nastavnik - učenik".
Nastavnik i roditelji učenika ocjenjuju međusobni odnos. Rezultat je ideja o harmoniji-disharmoniji u sistemu odnosa "nastavnik - roditelj(i) učenika".
Učenik (dijete) i njegovi roditelji ocjenjuju međusobni odnos. Rezultat je ideja o harmoniji-disharmoniji u sistemu "odnos djeteta-roditelj".
Prilikom tumačenja podataka potrebno je uzeti u obzir sljedeće principe (N.A. Baturin, H.N. Melnikova): fokusiranje na specifične praktični ciljevi, usklađenost sa granicama sadržaja, oslanjanje na empirijske podatke dobijene tokom psihometrijskog testiranja metodologije. U zavisnosti od kategorije osoba koje primaju informacije o rezultatima testiranja, dijagnostički izvještaji mogu biti uvodni ili osnovni.
Peto poglavlje „Empirijsko proučavanje harmonije i disharmonije međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa“ opisuje metodologiju istraživanja, tumači dobijene empirijske podatke; prikazan je koncept harmonije i disharmonije međuljudskih odnosa koji se zasniva na socio-psihološkoj distanci između subjekata obrazovnog procesa; otkriva se model prevencije disharmonije međuljudskih odnosa.
Opis dobijenih empirijskih podataka obavljen je u dvije faze. U prvoj fazi proučavane su determinante harmonije-disharmonije međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa, zbog socio-psihološke distance između njih; na drugom - harmonija i nesklad međuljudskih odnosa u parovima - "nastavnik - učenik", "nastavnik - roditelj učenika", "roditelj - dijete".
Ispitivali smo 1733 subjekta obrazovnog procesa, u ovaj broj nisu uključene osobe koje su učestvovale u ispitivanju u izradi, psihometrijskoj verifikaciji i standardizaciji autorskih psihodijagnostičkih metoda.
Prilikom sprovođenja empirijskog istraživanja korištene su sljedeće metode: metodologija „Subjektivna procjena međuljudskih odnosa“, metodologija „Određivanje socio-psihološke distance“, „Subjektivno iskustvo skale usamljenosti“, upitnik „Interpersonalna distanca“, Upitnik „Razlozi nezadovoljstva vezama”, „Skala subjektivno blagostanje“, u adaptaciji M.V. Sokolova, metoda „Profil osećanja u odnosima” (L.V. Kulikov), metoda „Određivanje dominantnog stanja” (L.V. Kulikov), metoda „Upitnik međuljudskih odnosa” koju je prilagodio A.A. Rukavishnikov, metoda "Grafološka dijagnostika ličnosti" (A.V. Smirnov), metoda "Upitnik za dijagnozu ovisnosti" (A.V. Smirnov), metoda "Suverenitet psihološkog prostora ličnosti" (S.K. Nartova-Bochaver); metodologija "Upitnik roditeljskog stava" (A.Ya. Varga, V.V. Stolin).
U toku istraživanja utvrđeno je da su determinante koje određuju harmoniju-disharmoniju međuljudskih odnosa
subjekti obrazovnog procesa i udaljenost u odnosu između njih su:
Približavanje i povlačenje ličnih karakteristika,
Samootkrivanje partnera,
Njihove emocionalne karakteristike
Zadovoljavanje potreba u međusobnoj interakciji,
Autonomija je "upad" u lični prostor subjekta,
Prisustvo ili odsustvo interakcijske zavisnosti,
Nivo doživljaja usamljenosti.
U istraživanju ličnog određenja harmonije i nesklada međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa učestvovalo je 138 osoba (nastavnika i učenika 11. razreda).
Prilikom upoređivanja ličnih karakteristika subjekata obrazovnog procesa – indikatori na skalama metodologije „Grafološka analiza ličnosti“ i komponente distance kao karakteristike međuljudskih odnosa (indikatori na skalama „Određivanje socio-psihološke distance“) metodologije), uspostavili smo sljedeći odnos:
U parovima u kojima jedan ili oba subjekta u interakciji imaju indikatore na skali SPD metodologije povišen nivo(od 55 do 58 T-tačaka), u ličnom profilu po metodi GALS-2005, uočene su karakteristike koje smo označili kao približavanje partneru;
U parovima u kojima jedan ili oba partnera imaju niske rezultate (od 40 do 33 T-boda) ili niske (od 44 do 41 T-buple) na skali SPD metodologije, u ličnom profilu prema GALS-2005” napomene karakteristike koje smo identifikovali kao otuđujuće partnera. Odnosi u ovim parovima mogu se opisati kao disharmonični.
Lične karakteristike koje pristupaju partneru uključuju:
Odgovornost, integritet, ispunjenje obećanja;
Usklađenost sa pravilima i sporazumima;
Realistična percepcija;
Autonomija, nezavisnost;
Održavanje socijalne distance;
Sposobnost stvaranja, održavanja i prekida odnosa, uspostavljanja kontakta i napuštanja odnosa;
Sposobnost izdržati usamljenost i biti u samoći;
Sposobnost da kontrolišu svoje emocije, izražavaju svoja osećanja;
Energija, aktivnost, inicijativa;
Sposobnost konstruktivnog sukoba, odbrane svog gledišta;
Očuvanje autentičnosti u komunikaciji i interakciji sa partnerom.
Lične karakteristike koje otuđuju partnera uključuju:
Neobaveza, nepoštenje, zanemarivanje obaveza i datih obećanja;
Loša tolerancija na starateljstvo i kontrolu;
Zavisnost od značajne osobe, izloženost grupnom uticaju;
Neosjetljivost na socijalnu distancu;
Slaba tolerantnost usamljenosti, nedostatak sposobnosti da budete sami;
Izbjegavanje sukoba s drugim ljudima čak i ako ste u pravu;
Sumnja i nepovjerenje;
Nesposobnost da kontrolišu svoje emocije i izraze svoja osećanja;
Pretjerana kontrola nečijeg ponašanja;
Pasivnost, nesamostalnost, nedostatak inicijative;
Želja da se svima udovolji, da svima bude dobro;
Orijentacija na pomoć i odobravanje partnera.
Na slici 1 prikazani su profili subjekata obrazovnog procesa sa sindromima pozitivnih međuljudskih odnosa uz očuvanje lične autentičnosti i negativnih međuljudskih odnosa, uspostavljeni prema metodologiji GALS-2005.
Sn Sr Pr Pmo Nmo Kr Sw Pa N Nn K Us Well
Rice. Slika 1. Profili ličnosti ispitanika sa sindromima pozitivnih međuljudskih odnosa uz očuvanje lične autentičnosti i negativnih međuljudskih odnosa , St - socijalna uključenost, Ko - socijalna opozicija, H - pouzdanost, Hn - nepouzdanost, K - kolektivizam, Us - stabilnost , Nu - nestabilnost.
Korekcija povlačenja i razvoj pristupnih ličnih karakteristika subjekata obrazovnog procesa omogućavaju fleksibilniju izgradnju socio-psihološke distance u međusobnim odnosima subjekata, doprinoseći uspostavljanju harmoničnih međuljudskih odnosa.
U istraživanju samootkrivanja kao determinante koja određuje prirodu odnosa u kontinuumu harmonije-disharmonije i socio-psihološke distance između subjekata vaspitno-obrazovnog procesa učestvovao je 101 nastavnik i 97 roditelja i djece.
U tabeli 1 prikazani su rezultati dobijeni metodom „Određivanje socio-psihološke distance“ u međuljudskim odnosima ispitivanih ispitanika.
Tabela 1
Prosječne vrijednosti prema metodi "Određivanje socio-psihološke distance" "SPD" kod ispitivanih subjekata
sok-a Sosh-a Yesho-11 AsSh
Učenik roditelj nastavnik
Roditelji 47,1±9,1 48,8±9,5 50,1±8,3 44,5±9,1 21,7±6,0
Nastavnici 45,5±10,0 44,8±10,0 47,8±9,0 43,0±8,6 22,4±6,4
roditelj-dijete
Roditelji 49,7±6,9 44,4±6,0 50,0±7,8 43,5±8,0 23,8±5,7
Djeca 45,5±10,5 40,9±11,0 47,4±9,3 38,8±11,8 24,2±5,9
Napomena: - kognitivna distanca, Com-(1 - komunikativna distanca, Erno-(1).
Emotivna distanca, Ai-yo - distanca ponašanja i aktivnosti, -pozitivna - negativna slika o sebi.
Utvrdili smo da je indikator „samootkrivanja“ kod ispitanih subjekata obrazovnog procesa (nastavnika, učenika i njihovih roditelja) izražen umjereno, što s jedne strane ukazuje na otvorenost subjekata i njihovo povjerenje u svakog od njih. s druge, a s druge strane, o relativnoj autonomiji, nezavisnosti, očuvanju svojih ličnih granica (prostora). To se ogleda u razmaku između njih.
Podaci prikazani u tabeli ukazuju da su indikatori na skalama SPD metodologije na povišenom nivou (55-59 T-tačaka), na osnovu čega je legitimno zaključiti da su odnosi anketiranih subjekata obrazovni proces je harmoničan. Sadrže povjerenje, međusobno razumijevanje, pozitivan senzualni ton i Timski rad ne izaziva napetost i nelagodu.
U toku korelacione analize ustanovljene su značajne veze između indikatora na skalama korišćenih metoda (videti tabelu 2), što nam omogućava da zaključimo da samootkrivanje podrazumeva poverenje, razumevanje, emocionalnu bliskost i stepen ozbiljnosti ovi parametri će odrediti harmoniju međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa.
tabela 2
Korelacije indikatora “Upitnika nivoa samootkrivanja ličnosti” sa indikatorima na skalama metodologije “Određivanje socio-psihološke distance”
Indikatori Soi-a Sot-yo Yeto-<1 Асе-а СИ
Samootkrivanje ličnosti 0,59-0,63 0,41-0,45 0,59-0,63 0,57-0,61 1
Napomena: SL - samootkrivanje ličnosti, - kognitivna distanca, Sot-(1 -
komunikativna distanca, Eto-<1 - эмотивная дистанция, Ай-с1 - поведенческая и деятельностная дистанция.
Međutim, vrlo visok nivo samootkrivanja može ukazivati na disharmoniju međuljudskih odnosa, koja se manifestuje u obliku simbioze, stapanja sa partnerom. Dakle, samootkrivanje određuje prirodu međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa i socio-psihološku distancu između njih u kontinuumu harmonija-disharmonija.
U cilju proučavanja emocionalnih i senzornih karakteristika interakcijskih subjekata obrazovnog procesa, sprovedeno je istraživanje u kojem je učestvovao 91 nastavnik i 91 roditelj učenika.
U toku istraživanja utvrđeno je da 87,3% ispitanih subjekata obrazovnog procesa ima povoljno psihičko stanje, osjećaj blagostanja i pozitivan emocionalni ton. Dakle, indikatori na skalama tehnike "Utvrđivanje dominantnog stanja", kao što su "aktivno-pasivni stav prema životnoj situaciji", "veselost-utučenost", "ton (visok-nizak)", "opuštenost-napetost" , "stabilnost-nestabilnost emocionalnog tona", "smirenost-anksioznost", "zadovoljstvo-nezadovoljstvo životom", nalaze se u rasponu od 54 do 57 T-tačaka.
Rezultati dobijeni metodom "Profil osjećaja u vezama" pokazuju da je indikator na skali "hedonističkih osjećaja" u rasponu od 46,6 do 49,4 poena; indikator na skali "astenični osjećaji" - od 26,1 do 27,3; indikator na skali "melanholični osjećaji" - od 19,3 do 20,8; indikator na skali "donošenje osjećaja" - od 44,2 do 43,9; i rezultat na skali "brisanje osjećaja" - od 17,9 do 19,9. To ukazuje na povoljan senzualni ton u odnosima subjekata obrazovnog procesa. Vrijednost indikatora prema metodi “Subjektivna skala blagostanja” za ispitane nastavnike i roditelje je u rasponu od 4-5 zidova, što je odraz umjerenog subjektivnog blagostanja, nema ozbiljnijih problema u odnosima. , ali se ne može govoriti o potpunoj emocionalnoj udobnosti.
Kod parova kod kojih su pokazatelji na skalama metoda „Utvrđivanje dominantnog stanja“ i „Profil osjećaja u vezama“ izraženi na prosječnom i visokom nivou, a prema metodi „Subjektivno blagostanje“ – na prosječnom i visokom nivou. nizak nivo, viši indikatori se bilježe na skalama metode „Definicija socio-psihološke distance“ i metodologije „Subjektivna procjena međuljudskih odnosa“.
Na osnovu ovoga, legitimno je zaključiti da što je psihičko stanje ispitanika povoljnije, što se subjekti obrazovnog procesa osjećaju prosperitetnije, to je pozitivniji senzualni ton njihovih odnosa, više međusobnog razumijevanja i povjerenja među njima. što je među njima konstruktivnija interakcija i, shodno tome, harmoničniji njihov međusobni odnos i kraća udaljenost.
Rezultati korelacione analize su pokazali da podaci dobijeni metodom „SPD“ imaju značajne korelacije sa pokazateljima za određivanje dominantnog stanja metodom „DS-8“. Odds
korelacije između indikatora na skalama SPD metodologije i DC-8 metodologije su u rasponu od -0,47 do 0,42 na p<0,05. Наличие отрицательных корреляций объясняется следующим: в методике «СПД» с возрастанием балла по каждой шкале идет увеличение измеряемого признака, а в методике «ДС-8» по всем шкалам, за исключением показателя «активное-пассивное отношение к жизненной ситуации», увеличение балла по шкалам говорит о снижении выраженности измеряемого признака.
Stoga možemo reći da su harmonični, poverljivi, emocionalno bliski odnosi, koji podrazumevaju efektivnu zajedničku aktivnost, karakteristični za subjekte čije psihičko stanje, prema metodologiji DS-8, ima sledeće karakteristike: vedro raspoloženje, želju za delovanjem, sposobnost aktivnog i trošenja energije, stenično reagovanje na poteškoće koje se pojavljuju, osećaj unutrašnje smirenosti, rezerva snage, energije, razumevanje da su problemi sa kojima se suočavaju u velikoj meri rešeni ili uspešno rešeni, željeni ciljevi se doživljavaju kao sasvim ostvarivi, labavost , povjerenje u svoje snage i mogućnosti; pozitivna emocionalna pozadina, emocionalna stabilnost, zadovoljstvo životom, njegovim tokom, samospoznaja.
Utvrđene su značajne veze i između indikatora na skalama metodologije „Određivanje socio-psihološke distance“ i „Profil osjećaja u vezama“ (koeficijenti korelacije se kreću od 0,47 do 0,59 na p<0,05). Соответственно гармоничные отношения между субъектами образовательного процесса предполагают доверие, взаимопонимание, возможность осуществления совместной деятельности; в них благоприятный чувственный тон, который характеризуется выраженностью гедонистических и сближающих чувств между ними. Тем не менее, сильная выраженность сближающих чувств у одного или обоих субъектов образовательного процесса во взаимодействии друг с другом нарушает баланс между составляющими дистанции, что в свою очередь приводит к дисгармонии межличностных отношений, ухудшает их благополучие.
Dakle, gore izneseni empirijski podaci potvrdili su pretpostavku da se karakteristike psihičkog stanja, senzualnog tona i doživljaja dobrobiti ogledaju u harmoniji-disharmoniji međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa i socio-psihološkoj udaljenosti između njih. .
Za proučavanje potreba zadovoljenih ili uskraćenih u međuljudskoj interakciji subjekata obrazovnog procesa, sprovedeno je istraživanje u kojem je učestvovalo 50 nastavnika i 50 učenika. Podaci dobijeni metodom „OMO“ nam omogućavaju da zaključimo da ispitani subjekti u međusobnim odnosima zadovoljavaju potrebe kao što su:
Potreba za prihvatanjem i razumevanjem partnera; želja za obavljanjem zajedničkih aktivnosti sa njim (indikatori "1e" su u rasponu od 5,5 do 6,5 bodova);
Potreba za zajedničkim donošenjem odluka sa partnerom i odgovornost za njih (indikatori „Se“ su u rasponu od 5,3 do 5,9 poena);
Potreba za uspostavljanjem otvorenih, bliskih odnosa povjerenja (Ae indikatori su u rasponu od 6,1 do 6,7 bodova).
Ova činjenica se javlja kod 79,5% ispitanih parova, na osnovu čega se može zaključiti da su međuljudski odnosi harmonični u ovim ispitanim dijadama. Međutim, kod 20,3% ispitanih subjekata obrazovnog procesa pokazatelji na skalama „kontrola“, „uticaj“ i „inkluzija“ (metoda „OMO“) su u rasponu od 3,9 do 4,5 poena. Ovo sugerira da ispitanici ne zadovoljavaju u potpunosti potrebu za emocionalnom bliskošću, potrebu za zajedničkim aktivnostima, potrebu za zajedničkim odlučivanjem sa partnerom. U odnosima ovih subjekata indikator „indeks nesklada“ po metodi „Subjektivna procjena međuljudskih odnosa“ izražen je na visokom nivou (8 zidova), što je odraz nezadovoljstva međuljudskim odnosima koji su disharmonične prirode. . Slična slika se dešava i u pogledu indikatora skala metodologije „Utvrđivanje socio-psihološke distance” koji se nalaze u rasponu od 35 do 46 T-tačaka, tj. na niskim i niskim nivoima. Shodno tome, u odnosima anketiranih postoje poteškoće u međusobnom razumijevanju i nepovjerenju, nepovoljan senzualan ton, a realizacija zajedničkih aktivnosti izaziva napetost i nelagodu.
U toku korelacione analize utvrđena je direktna zavisnost indikatora potreba koje subjekti zadovoljavaju u međusobnim odnosima ("OMO" metoda) sa pokazateljima komponenti interpersonalne distance ("SPD" metoda) je osnovana. Koeficijenti korelacije su u rasponu od 0,37 do 0,57 na p<0,05. На основании этого логичен общий вывод о том, что чем более удовлетворена потребность в принятии и понимании партнера, реализовано желание осуществлять с ним совместную деятельность, потребность в совместном с партнером принятии решений и ответственности за них, потребность в установлении эмоционально-близких партнерских отношений, тем гармоничнее межличностные отношения субъектов образовательного процесса и «короче» дистанция между ними.
Korelaciona analiza je pokazala da je razumevanje partnera - kognitivna komponenta distance (indikator Co£-(1 prema "SPD" metodi)) povezano sa željom za preuzimanjem vodeće pozicije, željom za kontrolom partnera, preuzimanjem odgovornosti. za šta i kako će se raditi (indikator „Se“ prema OMO metodi. To se može izraziti u stavu: „Znam šta je najbolje za tebe. Ja bolje znam šta treba da uradiš.“ Veći koeficijenti korelacije su dobijeni u grupa nastavnika (0,47 prema 0,43 kod R<0,05).
Poverenje u partnera - komunikativna komponenta distance (indikator "Sot-s1" prema "SPD" metodologiji) - povezano je sa potrebom podrške, vođenja i kontrole od strane partnera (indikator "S\u" prema
metoda "OMO"), Instalacija subjekta: "Reci mi šta da radim, šta treba da radim." Veći koeficijenti korelacije dobijeni su u grupi studenata (0,55 prema 0,40 na p<0,05).
Emotivna komponenta distance (indikator "Eto-c1" prema "SPD" metodi) povezana je sa zadovoljenjem potrebe za uspostavljanjem emocionalno bliskih, partnerskih odnosa (indikatori "Ae" i "A \ y prema " OMO" metoda). Veći koeficijenti korelacije dobijeni su u grupi studenata (0,48 prema 0,40 na p<0,05).
Komponente ponašanja i aktivnosti distance (indikator "Ai-yo" prema "SPD" metodi) povezuju se sa željom subjekta da prihvati svog partnera, sa potrebom da učestvuje u zajedničkim aktivnostima u kombinaciji sa činjenicom da partner takođe nastoji da bude u svom društvu (indikatori "1e" i "1\y" po metodi "OMO"), u grupi učenika su dobijeni veći koeficijenti korelacije (0,43 prema 0,39 za p<0,05).
Dakle, priroda odnosa u kontinuumu harmonija-disharmonija je posledica zadovoljenja potrebe za prihvatanjem i razumevanjem partnera, želje za zajedničkim aktivnostima sa njim, potrebe za zajedničkim odlučivanjem sa partnerom i odgovornosti. za njih potreba za uspostavljanjem emocionalno bliskih, toplih i prijateljskih odnosa. Štoviše, to se događa kako u području iskazanog ponašanja samog subjekta, tako i u području zahtijevanog ponašanja od partnera. U situacijama kada subjekti u interakciji ne mogu da zadovolje svoje potrebe u međusobnim odnosima, jedan od partnera će težiti njihovom opsesivnom zadovoljenju „svim sredstvima“, što dovodi do povećanja socio-psihološke distance i disharmonije među njima.
Za proučavanje ličnog prostora kao determinante koja određuje prirodu odnosa između subjekata obrazovnog procesa i socio-psihološku distancu između njih, sprovedeno je istraživanje u kojem je učestvovalo 37 kompletnih porodica sa jednim adolescentnim djetetom.
Utvrdili smo da su indikatori na skalama metodologije ((Suverenost psihološkog prostora ličnosti) na povišenom nivou kod 73,1% ispitane dece. 1), bezbednost svog fizičkog prostora, osećaju poštovanje prema svom lično vlasništvo (indikator "CT" = 11,0 ± 1,7), roditelji ne osuđuju i ne nastoje da promene navike dece (indikator "SP" = 9,5 ± 2, 1), kao i ne osuđuju svoje prijatelje i poznanike i ne zabranjuju susret sa njima (indikator "SS" = 5,2 ± 1,4), subjekti imaju svoje gledište, koje prihvataju njihovi roditelji (indikator "SP" = 11,2 ±2,4). Shodno tome, granice Psihološki prostor dece je prilično „jak“, što im daje doživljaj samostalnosti, osećaja samopouzdanja, sigurnosti u spoljašnjem, uključujući i društveni, svet. Međutim, kod 19,5% ispitanih roditelja i 26,7% dece imaju niske i niske
nivo indikatora na skalama koje se koriste u proučavanju psihodijagnostičkih metoda: "Subjektivna procjena međuljudskih odnosa", "Određivanje socio-psihološke distance", "Suverenitet psihološkog prostora pojedinca" i "Upitnik roditeljskih stavova". To je dokaz da je psihološki prostor djeteta podložan „invaziji“, pretjeranoj kontroli roditelja. Disharmonija odnosa je u ovom slučaju uslovljena željom da se smanji udaljenost između roditelja i djece, što potonji doživljavaju kao opsesiju roditelja i izaziva želju da se od njih udalje, da se granice njihov psihološki prostor manje "propusni" i više "rigidni".
Na osnovu dobijenih empirijskih podataka, legitimno je zaključiti da je priroda odnosa roditelja i dece kao subjekata vaspitno-obrazovnog procesa povezana sa ličnim prostorom deteta, sa njegovom autonomijom. Subjektivni stav roditelja izražava se u oblicima prihvatanja-odbacivanja, simbioze, saradnje, kontrole, percepcije djetetovih neuspjeha. Kada je psihološki prostor djeteta uskraćen, roditelj nastoji smanjiti distancu, a dijete, doživljavajući to kao „upad“ u njegov lični prostor, naprotiv, pokušava povećati distancu, što dovodi do disharmonije u odnosima. između njih.
Predstavimo rezultate istraživanja interakcijske zavisnosti kao determinante koja određuje prirodu međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa u kontinuumu harmonija-disharmonija. Ispitano je 146 osoba (73 para): učenika i njihovih roditelja.
Dobijeni empirijski podaci nisu otkrili patološke oblike ovisnosti (prema metodi „Upitnik za dijagnozu ovisnosti“ – „ODA-2010“) kod 92,5% ispitanih parova. Međutim, 7,3% indikatora na skalama metodologije ODA-2010 je na povišenom nivou, posebno na skalama kao što su „zavisnost od ljubavi“, kao i na skali „ovisnost o ljudima i odnosima“. U istim parovima indikatori na skalama metodologije "Određivanje socio-psihološke distance" (kognitivna, komunikativna, emotivna, bihevioralna i aktivnost komponenti distance) imaju širok raspon vrijednosti: od niskih (35-41 T -bodova) na vrlo visok (63-65 T-skor).
U toku istraživanja utvrđene su značajne korelacije između indikatora na skalama metodologije „SPD“ i „ODA-2010“ (vidjeti tabelu 3). Na osnovu dobijenog empirijskog materijala, legitimno je zaključiti da zavisnost ili sklonost ka njoj dovodi do smanjenja distance i disharmonije međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa.
Tabela 3
Korelacione veze između indikatora skala metodologije „Određivanje socio-psihološke distance“ „SPD“ sa indikatorima na skalama metodologije „Upitnik za dijagnostiku zavisnosti“ „ODA-2010“
Br. Skale metodologije “ODA-2010” Skale metodologije “SPD”
Soja-a Sosh-a Eto-D L "-s1 81
1. Ovisnost o alkoholu 0,25 0,20 0,21 0,24 0,24
2. Narkomanija 0,15 0,11 0,04 0,14 0,23
3. Kockanje (ovisnost o kocki) 0,26 0,24 0,18 0,25 0,25
4. Adrenolinomanija 0,17 0,25 0,18 0,23 0,21
5. Ovisnost o seksu 0,53 0,58 0,59 0,61 0,21
6. Ljubavna ovisnost 0,57 0,53 0,59 0,51 0,26
7. Ovisnost o ljudima i odnosima 0,53 0,60 0,55 0,57 0,25
8. Ovisnost o internetu 0,36 0,31 0,33 0,35 0,23
9. Radoholizam 0,23 0,27 0,21 0,28 0,27
Napomena: Cog-c1 - kognitivna komponenta distance, Cosh-e - komunikativna komponenta distance, Eto-c1 - emotivna komponenta distance, Ai-e - bihevioralne i aktivnosti komponente distance, 5! - pozitivna-negativna slika o sebi.
U slučajevima kada je zavisnost (ili sklonost ka njoj) izražena samo kod jednog partnera, nastojaće da smanji distancu sa predmetom svoje naklonosti, dok će se drugi partner udaljiti od njega, što takođe ukazuje na nesklad u odnosima, ili smanjenje odnosa na udaljenosti i disharmonije može biti posljedica "patološke" ko-ovisnosti subjekta. U takvim odnosima praktički nema prostora za slobodan razvoj ličnosti, život subjekta u potpunosti apsorbira partner, on ne živi svoj, već svoj život. Suzavisni prestaje da razlikuje svoje potrebe i ciljeve od ciljeva i potreba partnera. Takve odnose takođe nazivamo neharmoničnim.
Kako je istakao V.A. Ananiev, svaka osoba ima "zone unutrašnje usamljenosti". Za proučavanje doživljaja usamljenosti kao faktora koji određuje prirodu međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa i socio-psihološku distancu između njih, sprovedeno je istraživanje u kojem su učestvovale 194 osobe: 97 učenika i 97 njihovih roditelja.
U toku studija primenom metodologije „Subjektivno iskustvo skale usamljenosti“ (SPE) nisu utvrđene statistički značajne razlike između grupe dece i roditelja. Kod 73,1% ispitanih parova indikator na skali „SPO“ je na niskom nivou u rasponu od 30 do 35 poena, a kod 23,1% – na prosečnom nivou u rasponu od 37 do 45 poena, što omogućava da odnos između ispitivanih subjekata ocenimo kao prilično prosperitetan i harmoničan. Međutim, kod 3,7% ispitanih parova indikator na „Skali subjektivnog doživljaja usamljenosti” kod jednog od partnera je na visokom nivou u rasponu od 61 do 63 poena, što omogućava
govore o disharmoniji međuljudskih odnosa. Shodno tome, što je izraženije iskustvo usamljenosti kod jednog (ili oba) partnera, to je odnos među njima disharmoničniji. Nedostaje razumijevanje i povjerenje u odnosima, subjektima je otežano obavljanje zajedničkih aktivnosti, a dugotrajno druženje izaziva nelagodu i napetost.
Ova činjenica je potvrđena kao rezultat korelacione analize indikatora po metodi „Skale subjektivnog iskustva usamljenosti“ i indikatora prema skalama metodologije „Određivanje socio-psihološke distance“ (videti tabelu 4).
Tabela 4
Korelacije indikatora "Skala subjektivnog doživljaja usamljenosti" "SPE" sa indikatorima na skalama metode "Određivanje socio-psihološke distance" "SPD"
Br. Skala skale SPD metodologije
"SPO" Soe-a Sosh-a Yesho-<1 АсЩ $1
1. Iskustvo usamljenosti -0,43 (-0,41) -0,40 (-0,42) -0,44 (-0,43) -0,39 (-0,40) 0,12 (0, deset)
Napomena: - kognitivna komponenta udaljenosti, Sot-<1 -
komunikativna komponenta distance, Eto-c1 - emotivna komponenta distance, ACM - bihevioralne i aktivnosti komponente distance, 81 - pozitivno-negativna slika o sebi; svi koeficijenti korelacije na nivou p<0,05. В скобках представлены коэффициенты корреляции, полученные на выборке детей.
Utvrđeno je da je povećanje indikatora na SPO skali praćeno smanjenjem indikatora na svim SPD skalama. Shodno tome, u odnosima postoji nedostatak međusobnog razumijevanja između partnera (indikator „Cog-<1» по методике «СПД»), ниже степень доверия в отношениях (показатель «Сот-<1» по методике «СПД»). Отмечается также уменьшение сближающих чувств во взаимодействии друг с другом (показатель «Ето-с!» по методике «СПД»), субъектам трудно осуществлять различные виды деятельности совместно (показатель «Ай-с!» по методике «СПД»), Это доказывает, что переживание одиночества является отражением дисгармонии межличностных отношений субъектов образовательного процесса.
Povećanje indikatora na skalama metodologije „Određivanje socio-psihološke distance”: kognitivna, komunikativna, emotivna, bihevioralna i aktivnost distanca prirodno dovodi do smanjenja indikatora na „Skali subjektivnog doživljaja usamljenosti”. To je odraz bliske socio-psihološke distance i harmonije međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa.
Istraživanje odnosa roditelj-dijete obuhvatilo je 110 parova roditelja (55 očeva i 55 majki) i njihove djece (63 adolescentkinje i
47 adolescenata). Pregledano je 110 kompletnih porodica. U istraživanju sistema odnosa „nastavnik-učenik roditelj“ učestvovalo je 95 nastavnika (razrednika) i 95 roditelja (63 žene i 32 muškarca). Proučavanjem sistema odnosa „nastavnik – učenik“ uključeni su učenici završnih razreda opšteobrazovnih škola, kao i njihovi nastavnici.
Rezultati dobijeni metodom „Utvrđivanje socio-psihološke distance“ u različitim sistemima odnosa između subjekata obrazovnog procesa i prikazani u tabeli 5 ukazuju na to da harmonija i nesklad međuljudskih odnosa u različitim sistemima međuljudske interakcije ima i zajedničko i karakteristične karakteristike. U sistemu "roditelj-dijete" vodeću ulogu imaju emotivne i kognitivne komponente socio-psihološke distance; u sistemu „nastavnik – roditelj“ dominira kognitivna komponenta socio-psihološke distance; u sistemu „nastavnik-učenik“, priroda međuljudskih odnosa i socio-psihološka distanca određuju se razlikama u socijalnom statusu ispitanika i društvenoj situaciji u kojoj se odvija interakcija među njima; ovaj sistem karakteriše ozbiljnost kognitivne i komunikativne komponente socio-psihološke distance sa umerenom težinom emotivnosti, ponašanja i aktivnosti.
Tabela 5
Prosječne vrijednosti na skali metodologije "Određivanje socio-psihološke distance" "SPD" kod ispitivanih subjekata
Subjekti odnosa Skale metodologije "SPD".
soja-c1 soga-<1 Ето-с! АсМ 8!
roditelj-dijete
Roditelji 49,7±6,9 44,4±6,0 50,0±7,8 43,5±8,0 18,8±10,2
Djeca 45,5±10,5 40,9±11,0 47,4±9,3 38,8±11,8 17,8±8,0
Učenik roditelj nastavnik
Nastavnici 46,0±10,0 49,6±11,3 49,4±8,8 41,1±8,3 18,3±4,8
Roditelji 48,0±8,1 51,2±9,0 50,2±8,8 42,3±8,9 19,7±5,3
Nastavnik-učenik
Nastavnici 46,0±11,0 45,6±9,3 39,4±8,8 41,1±7,3 18,9±10,0
Studenti 50,0±9,1 53,2±9,0 40,2±9,8 44,3±7,9 18,1±9,7
Napomena: - kognitivna komponenta udaljenosti, Com-(1 - komunikativna komponenta
udaljenosti, eto-<1 - эмотивная составляющая дистанции, Ас(-<3 - поведенческая и деятельностная составляющая дистанции, - положительный - отрицательный образ себя.
Na osnovu teorijske analize i opisa empirijskih podataka dobijenih tokom studija, razvijen je koncept harmonije-disharmonije međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa, čija je središnja tačka socio-psihološki udaljenost između njih. Prilikom izrade koncepta uzeto je u obzir da on treba da ispuni opšti metodološki zahtjev - da daje holistički pogled na
pravilnosti i značajne veze u određenom području stvarnosti, u našem kontekstu, to su međuljudski odnosi subjekata obrazovnog procesa, a uključuju i holistički sistem znanja koji sadrži metode kako za objašnjenje tako i za predviđanje nastanka harmonije i disharmonije. međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa.
Koncept koji smo razvili odgovara glavnim opštim naučnim metodološkim principima: determinizmu, doslednosti i razvoju.
Princip determinizma u odnosu na koncept harmonije i disharmonije međuljudskih odnosa, zbog socio-psihološke distance između subjekata obrazovnog procesa, fokusiran je na ideju kauzalnosti kao skupa okolnosti koje prethode njegovoj posljedici. na vrijeme. Osim toga, potrebno je uzeti u obzir i sistemski determinizam, koji se nalazi u zavisnosti pojedinih komponenti sistema od svojstava cjeline, potrebno je uzeti u obzir i ciljni determinizam prema kojem će cilj odrediti rezultat.
Princip razvoja pretpostavlja postojanje dvije suprotstavljene tendencije: očuvanje, održavanje odnosa, s jedne strane, i njihovo mijenjanje (razvoj), s druge strane. Zahvaljujući tome, subjekti obrazovnog procesa u interakciji su u mogućnosti da regulišu međusobne odnose, kao i da grade brojne distance sa različitim ljudima, a ponekad i sa istim subjektom, u zavisnosti od zahteva situacije u kojoj se njihova interakcija odvija. .
Načelo konzistentnosti u konceptu harmonije i disharmonije međuljudskih odnosa, zbog socio-psihološke distance između subjekata obrazovnog procesa, omogućava nam da distancu predstavimo u cjelini, u kojoj se otkrivaju njene različite komponente: kognitivna, komunikativna, emotivna, bihevioralna i aktivnost; kombinacija i stepen ekspresije ovih komponenti odrediće stepen blizine (udaljenosti) između subjekata obrazovnog procesa u interakciji. Implementacija ovog principa omogućava korištenje koncepta za analizu takvih sistema međuljudskih odnosa kao što su: "nastavnik-učenik", "nastavnik-učenik roditelj", "roditelj-dijete".
Predloženi koncept karakteriše logična zavisnost nekih njegovih aspekata od drugih, fundamentalna mogućnost da se njegov sadržaj izvede iz određenog skupa početnih odredbi predstavljenih u nastavku.
Pozicija 1. Harmonija međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa je obostrano zadovoljstvo odnosima, stalni dijalog, otvorenost, kontakt, usklađenost jednih sa drugima, briga za dobrobit partnera, odbijanje svake manipulativne kontrole i želja za nadmoći nad njim, uključivanje u samovrijedan kontakt.
Stav 2. Disharmonija međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa je nedostatak povjerenja, razumijevanja,
emocionalna bliskost između subjekata u interakciji, napetost i nelagodnost koje nastaju u zajedničkim aktivnostima, napetost, otuđenost, konflikt i agresivnost u odnosima, doživljaj usamljenosti od strane subjekata odnosa.
Stav 3. Harmonija i nesklad međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa nastaje zbog promjene socio-psihološke distance među njima. Socio-psihološka distanca kao karakteristika međuljudskih odnosa manifestuje se u iskustvu i shvatanju bliskosti (udaljenosti) između subjekata obrazovnog procesa, što je regulisano spoljnim faktorima (okolinskim) faktorima, ličnim karakteristikama, kao i aktivnošću obrazovnog procesa. subjekti.
Pozicija 4. Harmonija i disharmonija međuljudskih odnosa određuju se težinom komponenti socio-psihološke distance: kognitivni, komunikativni, emotivni, bihevioralni i aktivnosti. Kognitivna komponenta je stepen međusobnog razumijevanja. Emotivna komponenta je omjer snage spajanja i uklanjanja osjećaja. Komunikativna komponenta je stepen povjerenja, spremnosti za prenošenje, primanje i pohranjivanje informacija, informacija od ličnog značaja. Komponenta ponašanja i aktivnosti podrazumijeva zajedničku provedbu različitih aktivnosti u obrazovnom procesu.
Odredba 5. Harmonija i nesklad međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa karakterističan je za svaki njihov (odnosni) oblik: psihološki, socijalni i seksualni. Harmonija-disharmonija odnosa će biti određena stepenom bliskosti-udaljenosti između subjekata u interakciji, dostupnih u svakom njihovom obliku, kao i sposobnošću ili nemogućnošću razlikovanja oblika odnosa u zavisnosti od situacije međuljudske interakcije.
Neophodno je istaći da se stvaranje koncepta harmonije i disharmonije međuljudskih odnosa, koji se zasniva na socio-psihološkoj distanci između subjekata obrazovnog procesa, ne može odvojiti od empirijske osnove. Samo na taj način se koncept može razviti u sistem međusobno povezanih odredbi, potkrijepljenih empirijskim dokazima, predstavljenim u nastavku.
Empirijski stav 1. Odrednice međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa, čija je karakteristika socio-psihološka distanca između njih, su: samootkrivanje partnera, njihovih emocionalnih i senzornih karakteristika, senzualni ton odnosa među njima.
Posljedica 1.1. Stepen samootkrivanja određuje u kojoj mjeri su subjekti obrazovnog procesa u interakciji otvoreni jedni prema drugima za međusobno upoznavanje i komunikaciju. Otvarajući ili ne otvarajući lične podatke, subjekt kontroliše granice ličnog, privatnog prostora, što se ogleda u prirodi međuljudskih odnosa u kontinuumu njihovog sklada i nesklada.
Posljedica 1.2. Harmonija i disharmonija međuljudskih odnosa, koju karakteriše socio-psihološka distanca, određena je parametrima dominantnog stanja kao što su ton (visok - nizak), emocionalna stabilnost-nestabilnost, zadovoljstvo-nezadovoljstvo životom, vedrina-malodušnost, opuštenost-napetost, kao i smirenost - anksioznost. Harmonične odnose u stanju su da izgrade subjekti sa povoljnim psihičkim stanjem, takve odnose karakteriše povećanje nivoa aktivacije i tonusa, smanjenje napetosti, prevladavanje pozitivnih emocija, dok su disharmonični odnosi karakteristični za subjekte u nepovoljnom psihičkom stanju. : smanjeni su nivoi aktivacije i tonusa, povećana napetost, preovlađivanje negativnih emocija.
Posljedica 1.3. Sklad međuljudskih odnosa subjekata vaspitno-obrazovnog procesa je rezultat hedonističkih osjećaja, kao i srazmjerne težine zbližavanja i udaljavanja osjećaja u odnosu. Disharmonija međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa posljedica je prevlasti asteničnih i melankoličnih osjećaja u odnosima, prisutnosti jakih (ili barem jednog) otklanjajućih osjećaja ili nesrazmjerne ozbiljnosti, oštrine spajanja osjećaja.
Posljedica 1.4. Harmonija-disharmonija odnosa subjekata obrazovnog procesa zavisi od njihovog doživljaja dobrobiti-nevolje. Što se subjekti obrazovnog procesa osjećaju uspješnijim, to su fleksibilniji da izgrade socio-psihološku distancu, veća je vjerovatnoća uspostavljanja harmoničnih međuljudskih odnosa među sobom, i obrnuto.
Empirijski stav 2. Harmonija-disharmonija međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa, čija je karakteristika udaljenost između njih, određena je njihovim ličnim karakteristikama: približavanje i udaljavanje.
Posljedica 2.1. Harmonične odnose uspostavljaju subjekti koji imaju lične karakteristike koje zbližavaju partnera, a koje uključuju: odgovornost, savjesnost, ispunjavanje obećanja; poštivanje pravila i sporazuma; realizam percepcije; autonomija, nezavisnost, održavanje socijalne distance; sposobnost stvaranja, održavanja i prekida odnosa, ulaska u kontakt i izlaska iz njega; sposobnost da se izdrži usamljenost i bude u samoći; sposobnost da kontrolišu svoje emocije, da izraze svoja osećanja; energija, aktivnost, inicijativa; sposobnost konstruktivnog sukoba, odbrane svog gledišta; održavanje autentičnosti u komunikaciji i interakciji s drugim ljudima.
Posljedica 2.2. Disharmonični odnosi nastaju zbog prisustva ličnih karakteristika subjekta "udaljenih" partnera, koje uključuju: izbornost, nepoštenje, zanemarivanje
obaveze i obećanja; loša tolerancija na starateljstvo i kontrolu, zavisnost od značajne osobe; podložnost grupnom uticaju; neosjetljivost na socijalnu distancu; slaba tolerancija na usamljenost, nedostatak sposobnosti da budete sami; izbjegavanje konfrontacije sa drugim ljudima čak i ako su u pravu; sumnjičavost i nepovjerenje; nesposobnost da kontrolišu svoje emocije i izraze svoja osećanja; pretjerana kontrola njihovog ponašanja; pasivnost, nesamostalnost, nedostatak inicijative; želja da se svima udovolji, da svima bude dobro; orijentacija na pomoć i odobravanje partnera.
Posljedica 2.3. Razvoj „približavanja“ i korekcije „uklanjanja“ ličnih karakteristika subjekata u interakciji omogućava fleksibilniju izgradnju i održavanje socio-psihološke distance koja zadovoljava oba partnera i, shodno tome, osigurava harmoniju u međusobnim odnosima subjekata.
Empirijski stav 3. Priroda međuljudskih odnosa i socio-psihološka distanca u njima određuju se zadovoljenjem potreba subjekta u interakciji.
Posljedica 3.1. Zadovoljavanje potrebe za "kontrolom" - želja da se utiče na partnera ili da budete kontrolisani od strane partnera, promoviše razumevanje i poverenje između subjekata obrazovnog procesa. Lišavanje ove potrebe dovodi do disharmonije međuljudskih odnosa, otuđenja subjekata jednih od drugih.
Korolar 3.2. Zadovoljenje potrebe za "afektom" - uspostavljanje emocionalno bliskih odnosa - dovodi do smanjenja emotivne distance. Lišavanje potrebe dovodi do emocionalne hladnoće, otuđenja u interakciji subjekata obrazovnog procesa.
Posljedica 3.3. Zadovoljenje potrebe za "inkluzijom" dovodi do smanjenja bihevioralne i aktivnosti komponente distance. Lišavanje ove potrebe dovodi do poteškoća, sukoba i napetosti u realizaciji zajedničkih aktivnosti, što je odraz nesklada međuljudskih odnosa.
Empirijski stav 4. Subjekti obrazovnog procesa u stanju su da mijenjaju socio-psihološku distancu u kontinuumu „za njih neprihvatljivo blisko-udaljeno“, što je odraz prirode međuljudskih odnosa u kontinuumu „harmonija-disharmonija“. Međukomponente ovog kontinuuma su: prihvatljiva blizina i prihvatljiva udaljenost za subjekt (subjekt).
Korolar 4.1. Neprihvatljivo bliska, kao i neprihvatljivo daleka udaljenost je odraz nezadovoljstva vezom. Disharmonija međuljudskih odnosa u prvom slučaju može se izraziti u želji za uspostavljanjem simbiotskih odnosa ili manipulativnoj kontroli nad partnerom, au drugom slučaju može biti praćena iskustvom usamljenosti.
Korolar 4.2. U različitim situacijama međuljudske interakcije doprinose prihvatljivo bliska i prihvatljivo udaljena udaljenost
održavanje zadovoljstva odnosom između subjekata. Na primjer, prihvatljiva bliska distanca promoviše partnerstvo između roditelja i djece, dok prihvatljiva distanca između nastavnika i učenika može biti neophodna da bi učitelj efikasnije obavljao profesionalne dužnosti.
Empirijski stav 5. Fenomeni disharmonije međuljudskih odnosa subjekata vaspitno-obrazovnog procesa, zbog socio-psihološke distance između njih, su: iskustvo usamljenosti, narušavanje („upad”) u partnerov interpersonalni prostor, interakcijska zavisnost od jedan od subjekata odnosa.
Posljedica 5.1. Usamljenost je rezultat nesklada u međuljudskim odnosima, a to je nedostatak jedinstva, harmonije među ljudima, nedostatak povjerenja i razumijevanja, slabljenje pozitivnih emocionalnih veza između subjekata odnosa, prevlast osjećaja povlačenja nad zbližavanjem osjećaja, ili pretjerana dominacija spajanja osjećaja. Usamljenost je praćena lošim raspoloženjem i bolnim iskustvima, među kojima vodeću ulogu imaju melanholični i astenični osjećaji.
Posljedica 5.2. Priroda odnosa između subjekata obrazovnog procesa povezana je sa ličnim prostorom, sa njegovom autonomijom. Disharmonija u odnosima nastaje zbog "nasilnog upada" u lični prostor subjekta. Želju jednog od subjekata da smanji distancu partner doživljava kao "invaziju" u njegov lični prostor.
Posljedica 5.3. Interakciona zavisnost jednog od subjekata obrazovnog procesa (ili sklonost ka njoj), s jedne strane, doprinosi uspostavljanju bliže distance između ljudi u interakciji, ali, s druge strane, nastanku različitih oblika devijantnog ponašanja. ponašanje. Osim toga, takvi oblici ovisnosti kao što su ljubav i ovisnost o ljudima i odnosima, praćeni opsesivnom željom subjekta da smanji distancu sa svojim partnerom, dovode do nezadovoljstva i disharmonije u odnosima.
Empirijski stav b. Harmonija i nesklad međuljudskih odnosa, zbog socio-psihološke distance, u različitim sistemima međuljudskih interakcija ima i zajedničke i karakteristične karakteristike.
Korolar 6.1. U sistemu roditelj-dijete vodeću ulogu imaju emotivna i kognitivna komponenta distance, što podrazumijeva pozitivan senzualni ton i međusobno razumijevanje subjekata u interakciji, njihovo odsustvo ili nedostatak dovodi do disharmonije u međuljudskim odnosima.
Korolar 6.2. U sistemu „nastavnik-roditelj“ dominantna je kognitivna komponenta distance, što ukazuje na međusobno razumevanje među njima, njeno odsustvo ili nedostatak dovodi do disharmonije u međuljudskim odnosima.
Zaključak 6.3. U sistemu "nastavnik-učenik" distanca je određena razlikama u socijalnom statusu ispitanika, kao i socijalnom situacijom u kojoj se odvija interakcija između njih. Ozbiljnost kognitivne i komunikativne komponente interpersonalne distance posmatra se uz umjerenu težinu emotivne i bihevioralne (aktivnosti) komponente.
Empirijski stav 7. Prevencija disharmonije u međuljudskim odnosima subjekata obrazovnog procesa zasniva se na kompleksnoj psihodijagnostici, koja podrazumeva ispitivanje parova subjekata obrazovnog procesa u sistemu: „nastavnik-učenik“; "nastavnik-roditelj učenika"; roditelj-dijete.
Korolar 7.1. Dijagnostika se sprovodi prema sljedećoj shemi: a) zahtjev psihologu (psihodijagnostiku) subjekta (subjekata) obrazovnog procesa o doživljavanju nezadovoljstva postojećim odnosima bez svijesti i razumijevanja konkretnih uzroka ove pojave; b) proučavanje osobenosti postojećih odnosa između subjekata obrazovnog procesa, utvrđivanje stepena nesklada odnosa; c) identifikacija mogućih "problematičnih područja" - uzroka nesklada u odnosima.
Korolar 7.2. Prilikom tumačenja podataka dobijenih u toku sveobuhvatne dijagnoze harmonije-disharmonije međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa, čija je karakteristika socio-psihološka distanca između njih, potrebno je voditi računa o sljedećim principima: orijentacija ka konkretnim praktičnim ciljevima, poštivanje granica sadržaja, oslanjanje na empirijske podatke dobijene tokom psihometrijskog testiranja korišćenih metoda.
Zaključak 7.3. Model prevencije disharmonije pretpostavlja tri komponente: dijagnostičku, savjetodavnu i razvojno-korekcijsku. Prikazani model može se legitimno koristiti u okviru primarne prevencije, sekundarne prevencije, tercijarne prevencije.
Razvijeni koncept harmonije i disharmonije međuljudskih odnosa, koji se zasniva na socio-psihološkoj distanci, može se koristiti u okviru modela prevencije disharmonije međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa, koji smo opisali, a sastoji se od iz tri dijela: dijagnostičkog, konsultativnog i razvojno-korekcionog.
Dijagnostički dio. Kompleksna dijagnostika disharmonije odnosa između subjekata obrazovnog procesa provodi se prema sljedećoj shemi.
a) Molba psihologu (psihodijagnostičaru) subjekta (subjekata) vaspitno-obrazovnog procesa, zbog iskustva
nezadovoljstvo međuljudskim odnosima. Koristeći terminologiju E.G. Eidemiller, označimo ovo kao fenomen "tinjajućeg" nezadovoljstva, to je slabo realizovano nezadovoljstvo međuljudskim odnosima. Zbog postojanja problema i to posebno oštro
njegovog preuveličanog značaja, pojedinac (u našem slučaju je to subjekt obrazovnog procesa) dobija priliku da sebi objasni nezadovoljstvo koje sam nejasno oseća, a koje zapravo nije uzrokovano ovim problemom, već kombinacijom odnosa.
b) Identifikacija stvarnih i mogućih „problematičnih područja“ – razloga za nesklad u odnosima. Koristi se upitnik: “Razlozi nezadovoljstva odnosima”, metode “Utvrđivanje socio-psihološke distance” i “Subjektivna procjena međuljudskih odnosa”. Posebna pažnja posvećena je poređenju kvantitativnih pokazatelja dobijenih za jedan ili drugi parametar psihodijagnostičkih metoda koje se koriste u okviru svakog ispitanog para. U ovom slučaju, najinformativnija je neslaganja u dobijenim kvantitativnim procjenama. To je ono što će biti "problematična zona" u međuljudskim odnosima subjekata obrazovnog procesa.
savjetodavni dio. Osnovni cilj je dobijanje informacija o oblicima, strukturi, razvoju međuljudskih odnosa, ulozi socio-psihološke distance u uspostavljanju i održavanju harmonije. U konačnici, to će dovesti do potpunije svijesti i razumijevanja od strane subjekata obrazovnog procesa „problematičnih područja“ u odnosima. Osnovni cilj savjetovanja je prevencija, tj. otklanjanje stvarnih (stvarnih) i potencijalnih (mogućih) faktora rizika za nesklad u međuljudskim odnosima između subjekata obrazovnog procesa.
Razvojni i korektivni dio. Predstavlja prevazilaženje, tj. psihološku pomoć, uključujući samopomoć za harmonizaciju međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa. Pomoć koju savjetodavni psiholog treba da pruži uključuje aktiviranje unutrašnjih resursa subjekata obrazovnog procesa kako bi se sami mogli nositi s problemom koji postoji u međusobnim odnosima. Ovaj dio uključuje sljedeće oblasti rada:
Razvijanje "približnih" ličnih karakteristika subjekata obrazovnog procesa, doprinoseći uspostavljanju harmoničnih odnosa, te korekciji "udaljenih" ličnih karakteristika;
Razvijanje vještina fleksibilne izgradnje distance od strane subjekata obrazovnog procesa kao osnove za harmoniju odnosa među njima;
Razvijanje vještina za izgradnju međuljudskih odnosa, koji se zasnivaju na povjerenju i razumijevanju jedni drugih od strane subjekata, povoljan senzualan ton;
Razvoj vještina konstruktivne interakcije između subjekata obrazovnog procesa u različitim oblastima: profesionalni, porodični, hobi, javni život i obrazovanje, obrazovanje;
Razvijanje od strane subjekata obrazovnog procesa vještina predviđanja mogućih „problemnih“ zona u odnosima;
Podizanje opšte psihološke kulture subjekata vaspitno-obrazovnog procesa - sticanje znanja iz oblasti psihologije međuljudskih odnosa, svijest o svojoj ulozi i ulozi partnera u uspostavljanju i održavanju harmoničnih odnosa;
Korekcija "interakcijske" zavisnosti i patološke suzavisnosti subjekata obrazovnog procesa u slučaju njenog otkrivanja u toku rane psihološke dijagnoze.
Harmonizacija međuljudskih odnosa subjekata vaspitno-obrazovnog procesa u okviru psihološke podrške treba da se sprovodi sistematski na osnovu kompleksne dijagnostike i prevencije, koja se zasniva na prevenciji, prevenciji i prevazilaženju poteškoća i problema u odnosima. To će dovesti do psihičkog zdravlja i blagostanja subjekata u interakciji, što, po našem mišljenju, može pozitivno uticati na kvalitet obrazovnog procesa (obuka i edukacija).
U zaključku su formulisani zaključci koji potvrđuju hipotezu i odredbe date na odbranu.
1. Interpersonalni odnosi subjekata vaspitno-obrazovnog procesa su svi odnosi među njima koji se odvijaju u određenoj situaciji interakcije i mogu biti formalno poslovne i intimne lične prirode. Struktura odnosa subjekata obrazovnog procesa uključuje: objekte, komponente, procese odnosa, kao i komponente odnosa. Proceduralni plan međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa podrazumijeva prolazak određenih faza i prevazilaženje barijera. Priroda ovoga će odrediti razvoj odnosa u kontinuumu harmonija-disharmonija.
2. Harmonija međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa je obostrano zadovoljstvo odnosima, stalni dijalog, otvorenost, kontakt, usklađenost jednih sa drugima, briga za dobrobit partnera, odbijanje svake manipulativne kontrole i želja. za superiornost nad njim, uključivanje u samovrijedni kontakt.
3. Disharmonija međuljudskih odnosa subjekata vaspitno-obrazovnog procesa je nedostatak povjerenja, razumijevanja, emocionalne bliskosti između subjekata u interakciji, napetost i nelagoda koja nastaje u zajedničkim aktivnostima, napetost, otuđenost, konflikt i agresivnost u odnosima, iskustvo usamljenost od strane subjekata odnosa.
4. Harmonija i disharmonija međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa povezana je sa promjenom socio-psihološke distance u interakciji. Socio-psihološka distanca je karakteristika međuljudskih odnosa, koja se očituje u doživljaju i razumijevanju blizine (udaljenosti) subjekata obrazovnog procesa; socio-psihološka distanca
regulisano spoljnim (okolinskim) faktorima, ličnim karakteristikama subjekata, kao i njihovom aktivnošću.
5. Harmonija i nesklad međuljudskih odnosa nastaje zbog težine komponenti socio-psihološke distance: kognitivne, komunikativne, emotivne, bihevioralne i aktivnosti.
6. Odrednice harmonije-disharmonije međuljudskih odnosa subjekata vaspitno-obrazovnog procesa, koju karakteriše socio-psihološka distanca među njima, su: samootkrivanje partnera, njihovih emocionalnih i senzornih karakteristika, približavanje i povlačenje ličnih karakteristika, zadovoljstvo. (deprivacija) potreba u interakciji, autonomija (invazija) psihološkog prostora pojedinca, prisustvo ili odsustvo interakcijske zavisnosti i stepen doživljavanja usamljenosti.
7. Harmonija-disharmonija međuljudskih odnosa u sistemima "nastavnik - učenik", "nastavnik - roditelj učenik", "roditelj - dijete" određena je povjerenjem, razumijevanjem, zadovoljenjem potrebe za komunikacijom između subjekata u interakciji, kao i ozbiljnost kognitivne, emotivne, komunikativne, bihevioralne i aktivnosti komponente socio-psihološke distance.
8. Sveobuhvatna psihodijagnostika omogućava višestruko proučavanje karakteristika međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa, zbog socio-psihološke distance između njih. Prilikom interpretacije podataka potrebno je voditi računa o sljedećim principima: usmjerenost na konkretne praktične ciljeve, usklađenost sa granicama sadržaja, oslanjanje na empirijske podatke dobijene tokom psihometrijskog testiranja metodologije.
9. Koncept harmonije i disharmonije međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa, koji se zasniva na društveno-psihološkoj distanci između njih, u opšteteorijskom smislu, odgovara glavnim opštim naučnim metodološkim principima: determinizmu, doslednosti i razvijenosti. . Koncept karakteriše logička zavisnost nekih njegovih aspekata od drugih, fundamentalna mogućnost da se njegov sadržaj izvede iz ukupnosti početnih teorijskih odredbi. Razvijeni koncept harmonije i disharmonije međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa ima svoje teorijsko i empirijsko opravdanje.
10. Model prevencije nesklada u međuljudskim odnosima subjekata obrazovnog procesa podrazumijeva prevenciju, prevenciju i prevazilaženje disharmonije. Model se sastoji od tri dijela: dijagnostičkog, konsultativnog i razvojno-korekcionog. Model se može legitimno koristiti kao dio psihološke podrške subjektima obrazovnog procesa. Prevencija disharmonije u međuljudskim odnosima subjekata obrazovnog procesa zasniva se na kompleksnoj dijagnostici.
Glavne odredbe disertacije ogledaju se u sljedećim publikacijama
1. Duhnovsky, C.V., Ovcharova, R.V. Psihološka korekcija devijantnog ponašanja adolescenata kao iskustvo-prevazilaženje kritičnih situacija Obrazovanie i nauka. Zbornik radova Uralskog ogranka Ruske akademije obrazovanja. - 2001. - br. 5 (11). - P.93-112 (0,8 kvadrat / 0,1 kvadrat).
2. Duhnovsky, C.B. Proučavanje parametara socio-psihološke distance u međuljudskim odnosima pacijenata sa neurozom // Bulletin of St. Petersburg - University. Ser.6. - 2007. - Broj Z. - S. 313-318 (0,7 sq.).
3. Duhnovsky, C.V., Kulikov J1.B. Socio-psihološka distanca u međuljudskim odnosima: faktori i regulacija // Bilten Univerziteta St. Petersburg. - Serija 12. - Problem. 2.-4.1. - Državni univerzitet Sankt Peterburga, 2009. - P. 1420 (0,7 kvadrata / 0,6 kvadrata).
4. Duhnovsky, C.B. Analiza interpersonalne distance kao novog resursa za harmonizaciju odnosa u sistemu "NASTAVNIK-UČENIK" // Pedagoško obrazovanje u Rusiji. - 2012. - br. 2. - S. 25-27 (0,7 kvadrata).
5. Duhnovsky, C.B. Povreda ličnog prostora kao uzrok disharmonije međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa // Naučno-informaciono-analitički časopis "Obrazovanje i društvo".
2012. - Br. 3 (74) - S. 47-50 (0,9 kvadrata).
6. Duhnovsky, C.B. Razvoj metodologije "Određivanje socio-psihološke distance u međuljudskim odnosima" // Bilten Državnog univerziteta Južnog Urala. Serija "Psihologija". - 2012. - br. 19 (278). - Problem. 17. - S. 41-46 (0,9 kvadrata).
7. Duhnovsky, C.B. Deprivacija potreba kao uvjet nesklada odnosa između subjekata obrazovnog procesa // Teorija i praksa društvenog razvoja. - 2012. - br. 7. - Str. 63-66 (0,8 kvadrata).
8. Duhnovsky, C.B. Samootkrivanje kao faktor harmonije / disharmonije međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa. Izvestiya VGPU. Serija "Pedagoške nauke". - 2012. - br. 7 (71).
P.110-112 (0,7 kvadrata).
9. Duhnovsky, C.B. Kompleksna dijagnostika harmonije i disharmonije međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa // Bilten Južnouralskog državnog univerziteta. Serija "Psihologija". - 2012. - br. 20 (279). - Problem. 18. - P.35-40 (0,8 kvadrata).
10. Duhnovsky, C.B. Lične odrednice harmonije i disharmonije međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa // Bilten Kostromskog državnog univerziteta. H.A. Nekrasov. Serija: Pedagogija. Psihologija. Socijalni rad. Juvenologija. Sociokinetika". - Kostroma, 2012. - br. 3. - T.18. - P.89-91 (0,5 p.p.).
11. Duhnovsky, C.B. Karakteristike disharmonije u različitim oblicima međuljudskih odnosa i faze njihovog razvoja // Bulletin of Leningradskogo
Državni univerzitet. A.C. Pushkin. - Sankt Peterburg, 2012. - Br. 3. - V.5. - P.55-63 (0,8 p.p.).
monografije:
12. Duhnovsky, C.B. Iskustvo disharmonije međuljudskih odnosa: monografija. - Kurgan: Izdavačka kuća Kurganske države. un-ta, 2005. - 174 str. (10,4 p.l.).
13. Duhnovsky, C.B. Usamljenost u međuljudskim odnosima: dijagnoza i prevladavanje: monografija. - Kurgan: Izdavačka kuća Kurganske države. unta, 2007.- 180 str. (10,8 p.l.).
14. Duhnovsky, C.B. Udaljenost u međuljudskim odnosima: dijagnostika i regulacija: monografija. - Jekaterinburg, 2010. - 209 str. (12,5 p.l.).
15. Duhnovsky, C.B. Pojam socio-psihološke distance u međuljudskim odnosima // Psihologija ljudskih odnosa prema životu: kolektivna monografija. - Vladimir, Kaleidoskop, 2011.-str. 12-35 (12,1 kvadrat / 2,5 p.l.).
16. Duhnovsky, C.V., Ovcharova R.V. Harmonija i nesklad međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa: Monografija. - Kurgan: Izdavačka kuća Kurganske države. un-ta, 2012. - 296 str. (16,6 kvadrata / 12,6 kvadrata).
Udžbenici, nastavna i nastavna sredstva:
17. Duhnovsky, C.B. Subjektivna procjena međuljudskih odnosa. Vodič za aplikaciju. - Sankt Peterburg: "Reč", 2006. - 54 str. (3,2 sq.).
18. Duhnovsky, C.B. Skala subjektivnog doživljaja usamljenosti. Menadžment. - Jaroslavlj: SPC "Psihodijagnostika", 2008.- 17 str. (1,1 sq.).
19. Duhnovsky, C.B. Dijagnoza socio-psihološke distance u međuljudskim odnosima. Opis tehnika, uputstva za upotrebu: tutorijal; Ural. stanje ped. un-t. - Jekaterinburg, 2009. - 75 str. (4,5 sq.).
20. Duhnovsky, C.B. Dijagnoza međuljudskih odnosa. Psihološka radionica. - Sankt Peterburg: "Reč", 2010. - 141s. (8,4 sq.).
21. Duhnovsky, C.B. Konflikti u međuljudskim odnosima: prevencija i rješavanje: vodič za učenje; Ural. stanje ped. un-t. - Jekaterinburg, 2011. - 196 str. (11,7 sq.).
22. Duhnovsky, C.B. Metodologija "Utvrđivanje socio-psihološke distance u međuljudskim odnosima" "SPD". Menadžment; Ural. stanje ped. un-t. - Ekaterinburg, 2012. - 45 str. (2,7 sq.).
Naučni članci u drugim publikacijama:
23. Duhnovsky, C.B. Iskustvo ljubavi prema drugome kao element sociokulturnog života pojedinca // Zbornik radova Akademije pedagoških i društvenih nauka. - Broj 8. - Moskva, 2004. - S.109-119 (0,7 kvadrata).
24. Duhnovsky, C.B. Porodični odnosi kao izvor kritičnih situacija // Psihologija roditeljstva i porodično vaspitanje: sub. naučnim Zbornik radova II Intern. naučno-praktična konf. - Kurgan, 2004. - S. 35-38 (0,5 kv.).
25. Duhnovsky, C.B. Fenomen doživljavanja osobe u naučnoj slici svijeta // Čovjek u modernim filozofskim konceptima: materijali
treći međunarodni naučnim konf. - Volgograd: PRINT, 2004. - V.1 - S. 535 - 539 (0,3 str.).
26. Duhnovsky, C.B. O problemu doživljavanja disharmonije međuljudskih odnosa // Ananjevska čitanja - 2004: znanstveni materijali. -praksa. konf. "Ananjevska čitanja - 2004". - Sankt Peterburg: Izdavačka kuća Univerziteta St. Petersburg, 2004. - S. 253-255 (0,1 kvadrat).
27. Duhnovsky C.B. Iskustvo napetosti u međuljudskim odnosima kao socio-psihološki fenomen // "Psihologija obrazovanja: problemi i perspektive": materijali prve međunar. naučno-praktična. konf. - M.: Značenje, 2004. - S.126-127 (0,3 kvadrata).
28. Duhnovsky, C.B. Proučavanje međuljudskih odnosa pacijenata sa neurozom metodom COMO // Psihologija XXI veka: materijali med. naučno-praktična konf. studenti, diplomirani studenti i mladi stručnjaci. - SPb., 2006.- S. 66-68 (0,1 kvadrat).
29. Duhnovsky, C.B. "Ekstraverzija-introverzija" kao pokazatelji socio-psihološke distance u odnosima među ljudima // Družininova čitanja: materijali 5. sveruskog. naučno-praktična. konf. - Soči: SGUTiKD, 2006. - S.Z99-402 (0,3 kvadrata).
30. Duhnovsky, C.B. Iskustvo subjektivnog blagostanja kao uvjet za harmoniju međuljudskih odnosa // Psihološka teorija i praksa u promjenjivoj Rusiji: zbirka sažetaka sveruskog. naučnim Konf., Čeljabinsk. - Čeljabinsk: Izdavačka kuća SUSU, 2006. - S. 82-85 (0,3 kvadrata).
31. Duhnovsky, C.B. "Dijaloški" kao uslov za harmoniju međuljudskih odnosa // Izazovi epohe u aspektu psihološke i psihoterapeutske nauke i prakse: materijali drugog sveruskog. naučno-praktična. konf. - Kazan: CJSC "New Knowledge", 2006. - S. 276-279 (0,3 kvadrata).
32. Duhnovsky, C.B. Problem usamljenosti u međuljudskim odnosima // Čovjek u modernim filozofskim konceptima: materijali treće internacionale. naučnim konf. - Volgograd: Izdavačka kuća VolGU, 2007. - S. 214-217 (0,3 kvadrata).
33. Duhnovsky, C.B. Proučavanje ideja o stvarnoj i željenoj udaljenosti u međuljudskim odnosima // Zbornik radova IV Sveruskog kongresa RPO: u 3 toma - Moskva - Rostov na Donu: Izdavačka kuća "CREDO", 2007. V.1 . -WITH. 313 (0,1 kvadrat).
34. Duhnovsky, C.B. Dominantno stanje kao faktor koji utječe na socio-psihološku distancu u međuljudskim odnosima // Psihologija mentalnih stanja: teorija i praksa: materijali prve sveruske. naučno-praktična. konf. - Kazan: CJSC "Novo znanje". 2008. - Dio 1. - S. 315-319 (0,4 kvadrata).
35. Duhnovsky, C.B. Osobine socio-psihološke distance u odnosima među supružnicima // Psihološki problemi razvoja i postojanja osobe u suvremenom svijetu: Sub. naučnim radovi; Ural. stanje ped. un-t. - Jekaterinburg, 2008. - Br. 2. - S. 93-104 (0,6 kv.).
36. Duhnovsky, C.B. Motivacija za uspostavljanje socio-psihološke distance u međuljudskim odnosima // Psihološka
problemi razvoja i ljudske egzistencije u savremenom svijetu: sub. naučnim radovi; Ural. stanje ped. un-t. - Ekaterinburg, 2009. - Br. 2. - S. 53-57 (0,4 kvadrata).
37. Duhnovsky, C.B. Osobine prevladavanja teškoća i socio-psihološke distance osoba prvog razdoblja zrelosti // Socijalno-psihološki problemi i zadaci razvoja moderne omladine; Ural, gđa. ped. un-t. - Ekaterinburg, 2009. - S. 37-46 (0,5 sq.).
38. Duhnovsky, C.B. Međuljudska distanca i ovisnost subjekata odnosa // Aktualna pitanja teorije i prakse psihologije odnosa: materijali sveruskog. naučno-praktična. konf.; Ural. stanje ped. un-t. - Jekaterinburg, 2010.-str. 81-85 (0,5 kv.).
39. Duhnovsky, C.B. Odnos interpersonalne distance i samootkrivanja ličnosti // Aktualni problemi psihologije i konfliktologije: Sub. naučnim artikli; Ural. stanje ped. un-t. - Ekaterinburg, 2010. -S. 28-32 (0,7 kvadrata).
40. Duhnovsky, C.B. Određivanje udaljenosti u međuljudskim odnosima: opći opis metodologije // Socijalna psihologija malih grupa: materijali II All-Russian. naučno-praktična Konf., posvećen uspomeni na profesora A.V. Petrovskog. - M.: MGPPU, 2011. - S. 541-543 (0,3 kvadrata).
Potpisano za objavljivanje 18.03.2013. Format 60x84/16 Papir za duplikatore. Štampanje rizografa. Konv. - pećnica l. 2.8 Tiraž 150 primjeraka. Naredba br. 88 FSBEI HPE "Ural State Pedagogical University". Odeljenje opreme za množenje 620017, Ekaterinburg, pr.Kosmonavtov, 26 e-mail: [email protected]
Tekst disertacije autor naučnog rada: doktor psiholoških nauka, Duhnovsky, Sergej Vitalievič, Jekaterinburg
Federalna državna budžetska obrazovna ustanova visokog stručnog obrazovanja „URALNA DRŽAVNA PEDAGOŠKA
UNIVERZITET"
Kao rukopis
DUHNOVSKI Sergej Vitalijevič
HARMONIJA I DISHARMONIJA MEĐULJUDSKIH ODNOSA SUBJEKATA OBRAZOVNOG PROCESA
19.00.07 - obrazovna psihologija
Teza za zvanje doktora psihologije
Naučni savetnik: doktor psihologije, profesor R.V. Ovcharova
Jekaterinburg - 2013
UVOD ................................................................ ................................................................ ......5
Poglavlje 1 devetnaest
1.1. Analiza problema "odnosa" u naučnoj misli................................... ........19
1.2. Međuljudski odnosi u kontekstu obrazovnog procesa: definicija pojmova ................................... ........................................................ ......35
1.3. Struktura odnosa između subjekata vaspitno-obrazovnog procesa........................................52
1.4. Razvoj međuljudskih odnosa subjekata vaspitno-obrazovnog procesa ........................................ ........................................................ ...... .................58
1.5. Karakteristike interpersonalne interakcije subjekata
obrazovni proces ................................................................ ................................................67
Nalazi ................................................................ ...................................78
Poglavlje 2. PSIHOLOŠKA ANALIZA PREDSTAVA SKLADNOSTI I DISHARMONIJE MEĐULJUDSKIH ODNOSA SUBJEKATA OBRAZOVNOG PROCESA. 79
2.1. Harmonija i disharmonija međuljudskih odnosa: definicija
koncepti................................................ ................................................. . ............79
2.2. Uzroci i manifestacije disharmonije međuljudskih odnosa subjekata obrazovno-vaspitnog procesa ...................................85
2.3. Granica kao uslov distance u međuljudskim odnosima subjekata vaspitno-obrazovnog procesa ........................92
2.4. Socio-psihološka distanca: definicija pojma ......... 100
2.5. Socio-psihološka distanca kao faktor disharmonije
međuljudski odnosi subjekata vaspitno-obrazovnog procesa .......... 131
Nalazi ................................................................ ................................140
Poglavlje 3
ODNOSI PREMA SUBJEKTIMA OBRAZOVNOG PROCESA ................................................ ................................................................... ........................ 142
3.1. Koncepti iskustva u psihologiji ................................................. 142
3.2. Iskustvo nesklada stanja i raspoloženja subjekata obrazovnog procesa................................. ................................ ................... ................160
3.3. Fenomeni doživljavanja disharmonije međuljudskih odnosa od strane subjekata vaspitno-obrazovnog procesa .................165
3.4. Disharmonija kao manifestacija krize u međuljudskim odnosima subjekata obrazovnog procesa ....184
3.5. Usamljenost i otuđenost kao rezultat iskustva
disharmonija u međuljudskim odnosima .............................................................. ................ .....190
Nalazi ................................................................ ................................................. . ........195
poglavlje 4
4.1. Glavni problemi psihodijagnostike ........................................................ ................ ..197
4.2. Pregled metoda za dijagnosticiranje harmonije-disharmonije međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa 199
4.3. Obrazloženje izbora metode za dijagnosticiranje harmonije i nesklada u odnosima subjekata obrazovnog procesa 214
4.4.1. Metodologija "Subjektivna procena međuljudskih odnosa" "COMO" ........................................ ............................................................ ............................................219
4.4.2. Metodologija "Skala subjektivnog doživljaja usamljenosti" "SPO" ..................................... ............................................................ .............................. .................221
4.4.3. Metodologija "Utvrđivanje socio-psihološke distance" "SPD" ...................................... ........................................................ ........................................223
4.5. Opis integriranog pristupa dijagnozi harmonije i
disharmonija u međuljudskim odnosima .............................................................. ................ .....227
Nalazi ................................................................ ................................................. . ........238
Poglavlje 5
5.1. Organizacija i metode istraživanja ................................................. ................... ....239
5.2. Empirijsko proučavanje determinanti harmonije i nesklada međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa.........246
5.2.1. Lične odrednice harmonije i disharmonije odnosa između subjekata vaspitno-obrazovnog procesa ................246
5.2.2. Harmonija-disharmonija odnosa i samootkrivanja subjekata vaspitno-obrazovnog procesa .................................253
5.2.3. Emocionalne i senzualne odrednice harmonije i disharmonije odnosa između subjekata vaspitno-obrazovnog procesa..................259
5.2.4. Deprivacija potreba kao faktor disharmonije međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa......267
5.2.5. Narušavanje ličnog prostora kao faktor disharmonije međuljudskih odnosa................................................. ............................................................ .........276
5.2.6. Odnos između karakteristika odnosa sa različitim oblicima zavisnosti ........................................ ........................................................ ........................ ....283
5.2.7. Iskustvo usamljenosti kao rezultat disharmonije međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa......287
5.3. Osobine harmonije i disharmonije u različitim tipovima međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa .292
5.3.1. Harmonija i nesklad međuljudskih odnosa u sistemu "roditelj-dijete" ................................... ........................................................ ........................................292
5.3.2. Harmonija i nesklad međuljudskih odnosa u sistemu
"nastavnik-roditelj učenika" ......................303
5.3.3. Harmonija i nesklad međuljudskih odnosa u sistemu "nastavnik-učenik" ................................... ............................................................ .......................... .311
5.4. Diskusija o rezultatima istraživanja: pojam harmonije i nesklada međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa .......................... ........................................................329
5.5. Sprečavanje disharmonije međuljudskih odnosa subjekata
obrazovni proces ................................................................ .................................................319
Nalazi ................................................................ ................................................. . .........337
NALAZI................................................................ ................................................. . .....339
ZAKLJUČAK................................................................ .................................................342
LITERATURA................................................ .................................................345
APLIKACIJE ................................................................ .................................................371
UVOD
Relevantnost istraživanja. Priroda odnosa među ljudima jedan je od najvažnijih faktora u razvoju i formiranju ličnosti, uslov koji određuje kvalitet ljudskog postojanja u cjelini. Trend humanizacije obrazovanja, uvođenje pristupa usmjerenog na studenta u pedagošku praksu sve više doprinose promišljanju psihološke i pedagoške stvarnosti. Savremena pedagoška psihologija obrazovno-vaspitni proces posmatra ne samo u aspektu aktivnosti, već i kao međuljudske odnose koji se ostvaruju u subjekt-subjektnoj interakciji. Subjekti obrazovnog procesa – djeca različitog uzrasta, njihovi roditelji, nastavnici i drugi – uključeni su u međuljudsku interakciju, stalno međusobno komuniciraju i među njima se razvijaju određeni međuljudski odnosi. Sva obrazovna aktivnost je posredovana modalitetom međuljudskih odnosa.
I pored značajnog obima istraživanja u oblasti psihologije odnosa između subjekata obrazovnog procesa, uvođenje naučnih dostignuća u praksu psihološke pomoći ne daje opipljive rezultate: često dolazi do otuđenja, nerazumijevanja, neprijateljstva i antagonizma između djece i djece. odrasli, kako u okviru odnosa „nastavnik-učenik”, „nastavnik je roditelj učenika”, tako i u interakciji roditelja i djece. Neophodno je nastaviti naučno traganje za uzrocima koji razaraju međuljudske odnose u procesu obrazovanja i usavršavanja, te pronaći nove načine za harmonizaciju ovih odnosa, kao i razviti nove metode koje omogućavaju dijagnosticiranje prirode odnosa među ljudima. subjekti vaspitno-obrazovnog procesa u cilju rane prevencije disharmonije međuljudskih odnosa.
Harmonizacija međuljudskih odnosa u školi, porodici, društvu u cjelini nije samo teorijski i primijenjeni problem psihologije, već i problem društvenog značaja. Obrasci međuljudskih odnosa (pozitivnih i negativnih) koji su postavljeni u porodici i školi određeni su odnosima između generacija i članova društva u cjelini. Restrukturiranje odnosa među ljudima u društvu počinje prvenstveno od obrazovnog sistema koji formira svaku generaciju ljudi.
Stepen razvijenosti istraživačkog problema. Nauka pronalazi rješenje za identifikovani problem u razvoju socio-psihološke kompetencije subjekata integralnog obrazovnog procesa. Tome su posvećeni radovi istraživača iz oblasti pedagoške, socijalne psihologije i praktične psihologije obrazovanja. Mogu se istaći sljedeća dostignuća psihološke nauke koja doprinose rješavanju ovog problema:
Proučavaju se procesi pedagoške interakcije, načini i sredstva njene korekcije, karakteristike međuljudskih odnosa, uticaj međuljudskih odnosa na ličnost deteta i efikasnost vaspitno-obrazovnih aktivnosti;
Proučavaju se procesi pedagoške interakcije i njeni stilovi, uticaj unutarporodičnih odnosa na adaptaciju u školu, uticaj roditeljskih odnosa na razvoj društvene aktivnosti deteta, kao i na razvoj anksioznosti i formiranje etničkog identiteta. (T.A. Akopyan, E.V. Korotaeva, G.S. Korytova, N.V. Pomazkov, M.V. Saporovskaya, A.V. Usova, I.G. Shvets i drugi);
Navedeni su načini korekcije načina interpersonalne interakcije među predškolcima i mlađim školarcima, opisano je fazno formiranje međuljudskih odnosa kod adolescenata sa mentalnom retardacijom, karakteristike interpersonalne interakcije između nastavnika i vaspitača.
nadarena djeca (A.A. Baibarodskikh, O.A. Verkhozina, R.V. Ovcharova, I.G. Tikhanova, itd.);
Razmatra se odnos orijentacije ličnosti i međuljudskih odnosa srednjoškolaca, proučava se subjektivna reprezentacija međuljudskih odnosa u umu, uticaj kreativnosti na razvoj odnosa ličnosti (Z.A. Alieva, A.J1. Galin, A.M. Mutalimova, S.S. Smagina, E.G. Tovbaz i dr.);
Identifikovani su uslovi optimizacije i uslovi za razvoj kulture međuljudskih odnosa; analizirane karakteristike ispoljavanja poverenja u statusnim međuljudskim odnosima, kao i odnosima poverenja i altruizma; izdvajaju se vrijednosno-semantičke odrednice međuljudskog međusobnog razumijevanja; proučavala privremenu kompetenciju u strukturi interpersonalne interakcije, ispoljavanje agresivnosti i neprijateljstva u interpersonalnoj interakciji, uticaj prethodnih međuljudskih odnosa na odnose u grupi; razmatra se formiranje pozitivnih odnosa (E.R. Anenkova, I.V. Balutsky, S.G. Dostovalov, E.Yu. Ermakova, Yu.A. Zheltonova, V.V. Kovalev, T.I. Korotkina, M.V. Trasov, O.A. Shumakova, I.A. Yaksina, G.P., itd.) ;
Psihološka distanca se smatra indikatorom uspješnosti pedagoške interakcije u sistemu „nastavnik-tinejdžer“; otkriven je stav pojedinca prema poštivanju moralnih normi u zavisnosti od psihološke distance (A.J1. Zhuravlev, O.I. Kalmykova, A.B. Kupreichenko, itd.).
Međutim, u rješavanju problema harmonizacije međuljudskih odnosa preovlađuje parcijalni pristup, koji postaje izvor fundamentalnih poteškoća u proučavanju razvoja i unapređenja međuljudske interakcije subjekata obrazovnog procesa, kao i razlog da postoji još uvijek nema generalizirajuće psihološke teorije u ovoj oblasti istraživanja. Određeno
problem zahteva proučavanje na osnovu sistematske metodologije koja pomaže da se prevaziđu brojne kontradikcije:
Između društvene potrebe za harmonizacijom međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa kao osnove humanizacije društva i nedovoljne razvijenosti ovog fenomena u psihološko-pedagoškoj nauci;
Između potrebe da se opiše, objasni i predvidi harmonija-disharmonija međuljudskih odnosa u okviru psihološke podrške subjekata vaspitno-obrazovnog procesa i nepostojanja teorijski i empirijski potkrijepljenog koncepta ovog fenomena, koji se zasniva na društvenoj -psihološka udaljenost između njih;
Između potrebe psihološke službe edukacije za pouzdanim psihološkim alatima za sveobuhvatnu dijagnozu harmonije-disharmonije međuljudskih odnosa i njenog odsustva u psihološko-pedagoškoj praksi;
Između povećanih zahteva društva za pojedincem kao subjektom međuljudskih odnosa, njihovog bezuslovnog značaja za razvoj i dobrobit pojedinca i nedovoljne metodološke spremnosti obrazovnog sistema da spreči nezadovoljstvo, disharmoniju odnosa i, shodno tome, da se razvijaju harmonične odnose.
Aktuelnost problema, njegova nedovoljna metodološka i teorijska razrađenost odredila je izbor teme istraživanja: „Harmonija i nesklad međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa“. Shodno tome, harmonizacija međuljudskih odnosa između nastavnika, roditelja i djece je hitan i značajan psihološko-pedagoški problem koji se sastoji u traženju odgovora na pitanja: koje su psihološke determinante harmonije-disharmonije međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog proces; Koju ulogu igra socio-psihološka distanca
formiranje ovih odnosa; kako je moguće dijagnosticirati harmoniju-disharmoniju međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa, čija je karakteristika socio-psihološka distanca između njih; koji će psihološki načini osigurati prevenciju nesklada u međuljudskim odnosima subjekata obrazovnog procesa.
Svrha rada je teorijsko-metodološko utemeljenje koncepta harmonije-disharmonije međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa; razvoj ovog koncepta i njegovo empirijsko opravdanje; razvoj kompleksa psihodijagnostičkih metoda za višedimenzionalno proučavanje prirode međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa i modela za prevenciju disharmonije u odnosima.
Predmet proučavanja su međuljudski odnosi subjekata obrazovnog procesa.
Predmet proučavanja su suština i odrednice harmonije i nesklada međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa u sistemima: „nastavnik – učenik“, „nastavnik – roditelj učenika“, „roditelj – dijete“, kao i metode za njihovu dijagnostiku i načine za sprečavanje disharmonije.
hipoteza istraživanja:
1. Psihodijagnostičke metode, razvijene na jedinstvenoj konceptualnoj osnovi, omogućavaju višedimenzionalno proučavanje prirode međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa, čija je karakteristika društveno-psihološka udaljenost između njih.
2. Promjenom komponenti socio-psihološke distance, kao što su kognitivna, komunikativna, emotivna, bihejvioralna i aktivnost, određuje se sklad-disharmonija međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa.
3. Harmonija i nesklad međuljudskih odnosa ima svoje zajedničke i karakteristične karakteristike u sistemima: „nastavnik – učenik“, „nastavnik – roditelj učenik“ i „roditelj – dijete“.
4. Odrednice harmonije-disharmonije međuljudskih odnosa, čija je karakteristika socio-psihološka distanca između subjekata vaspitno-obrazovnog procesa, mogu biti njihovo zbližavanje i otklanjanje ličnih karakteristika.
5. Prevencija nesklada u međuljudskim odnosima subjekata vaspitno-obrazovnog procesa može se graditi u skladu sa razvijenim konceptom harmonije i disharmonije u međuljudskim odnosima, koji se zasniva na socio-psihološkoj distanci.
6. Model prevencije disharmonije u međuljudskim odnosima subjekata obrazovnog procesa, koji se sprovodi na bazi kompleksne psihodijagnostike, podrazumeva prevenciju, prevenciju i prevazilaženje disharmonije. Model uključuje dijagnostiku,
Interpersonalna interakcija je aktivna, stvarno funkcionalna veza, međusobna zavisnost između subjekata, ličnosti. U njegovoj strukturi najčešće se razlikuju tri komponente i međusobno povezane komponente: praktična, afektivna, gnostička (A.A. Bodalev); bihevioralni, afektivni, kognitivni (Y.A. Kolominsky) i regulatorni, afektivni, informacioni (B.F. Lomov). Svaka od ovih komponenti ima bogat psihološki sadržaj. Komponenta ponašanja uključuje rezultate aktivnosti i radnji, izraze lica i geste, pantomimu i govor, tj. sve što ljudi mogu posmatrati jedni druge. Afektivno uključuje sve što je povezano sa stanjem pojedinca, a gnostičko karakterizira aktivnost pojedinca, primanje i obrada informacija. Interpersonalna interakcija postaje komunikacija tek kada dolazi do međusobne razmjene misli i osjećaja uz formiranje zajedničkog fonda tih misli i osjećaja, znanja, vještina, interesovanja, vrijednosnih orijentacija.
Interpersonalna interakcija se opisuje uz pomoć fenomena kao što su međusobno razumijevanje, međusobni utjecaj, međusobne akcije, odnosi, komunikacija.
Integrativne karakteristike interpersonalne interakcije su: Obradivost opisuje zajedničke aktivnosti u smislu uspešnosti, a kompatibilnost karakteriše, pre svega, maksimalno moguće zadovoljstvo partnera međusobno. Uz optimalnu koherentnost, glavni izvor zadovoljstva je zajednički rad, a uz optimalnu kompatibilnost proces komunikacije (N.N. Obozov).
Dakle, razmatranje takvih koncepata kao što su aktivnost, komunikacija, interakcija u međusobnoj povezanosti omogućava nam da sasvim jasno identificiramo početne pozicije. U najširem smislu, interakcija čoveka sa drugim ljudima je posebna vrsta veze, odnosa, koja podrazumeva međusobne uticaje strana, međusobne uticaje i promene. Među ovim interakcijama posebno mjesto pripada komunikaciji i zajedničkim aktivnostima. Između njih postoje određene veze: komunikacija je i atribut zajedničke aktivnosti i samostalna vrijednost, a istovremeno je u određenoj mjeri njome posredovana.
Subjektno-subjektna interakcija (komunikacija u širem smislu) uključuje komunikaciju kao razmjenu informacija (komunikacija u užem smislu), interakciju kao razmjenu radnji (interakcija u užem smislu) i percepciju ljudi jednih o drugima. Komunikacija na osnovu neke zajedničke aktivnosti neminovno pretpostavlja da se postignuto međusobno razumijevanje ostvaruje u nekim novim zajedničkim nastojanjima da se aktivnost dalje razvija, organizuje. Učešće više ljudi istovremeno u nekoj aktivnosti znači da svaki učesnik mora dati svoj poseban doprinos tome, što nam omogućava da tumačimo interakciju (u užem smislu) kao organizaciju zajedničkih aktivnosti.
Djelatnost psihologa, usmjerena na povećanje efikasnosti profesionalne interakcije, može se odvijati u nekoliko pravaca: 1. Profesionalna interakcija psihologa sa srodnim specijalistima. 2. Funkcionalno-uloga interakcija sa članovima nastavnog osoblja. 3. Usklađivanje međuljudske interakcije nastavnog osoblja u procesu zajedničkih aktivnosti. 4. Interpersonalna interakcija nastavnog osoblja u procesu zajedničkih aktivnosti.
Tehnologija harmonizacije interpersonalne interakcije u nastavnom kadru Harmonizacija je proces optimalne interakcije različitih struktura kao dijela cjeline. Predmet korekcije međuljudskih interakcija u nastavnom kadru su fenomeni interpersonalne interakcije. Rad na harmonizaciji međuljudskih interakcija sa nastavnim osobljem može se odvijati kroz sistem socio-psiholoških studija koje se sprovode u vidu treninga (trening ličnog rasta „Upoznaj sebe“, trening komunikacijskih veština „Među ljudima“), u obliku igara za harmoničan razvoj ličnosti, psihokorekcije ponašanja, a i kroz rad nastavničkog vijeća, metodičkih društava, škole za nastavnike početnike, problemsko-poslovnih igara, diskusionih grupa, pohađanja i analize nastave, razvoja programa, priručnika, individualnih razgovora, zajedničke rekreacije i samoobrazovanja.
Razumijevanje. Bez međusobnog razumijevanja, komunikacija i koordinacija akcija je nemoguća. Čovjek razumije ponašanje drugog, njegove misli i motive. Razumijevanje se gradi na bazi empatije, identifikacije. Korekcije u nastavnom kadru podliježu negativnim osobinama ličnosti kao što su konformizam, neadekvatnost percepcije kolega, neuravnoteženost, nepreciznost (posebno se manifestuje u izvještavanju i dokumentovanju).
U svrhu korekcije mogu se koristiti različiti oblici: trening, igre za psihokorekciju ponašanja, individualni razgovori. Postizanje rezultata moguće je kroz izvođenje od strane nastavnika niza grupa vježbi koje su ujedinjene jednim ciljem.
U radu psihologa na harmonizaciji međuljudskih interakcija uslovno se može izdvojiti nekoliko faza.
U prvoj fazi glavne oblasti rada: upoznavanje nastavnika, dece, faktora sredine, uspostavljanje kontakata, socio-psihološka dijagnostika. Proučavaju se pedagoške mogućnosti kolektiva, njegov društveni sastav, uspostavljaju se veze sa upravom, sindikalnim odborom, otkriva se stepen društvene aktivnosti nastavnika. Ubuduće psiholog izrađuje mapu za dijagnostiku međuljudskih odnosa, postignuća nastavnog osoblja, sumira prijedloge nastavnika, prati njihove potrebe i mogućnosti, te daje kratku analizu stanja rada. Svi ovi dokumenti su sastavljeni u bilo kojoj formi.
Druga faza- organizaciona analiza, diferencijacija, klasifikacija problema, potreba, "navikavanje" na okruženje. Psiholog utvrđuje prioritete u svom radu, oblike društvenog stvaralaštva tima, proučava mogućnosti svakog nastavnika i dječijeg tima koji vodi, sistematizuje rezultate dijagnostičkih i socioloških istraživanja. Sve to bilježi u svoj radni dnevnik i na osnovu podataka sastavlja dugoročni plan.
Treća faza- socio-psihološki rad (posmatranje, savjetovanje, asistencija, proučavanje i analiza nastave, priprema i izrada nastavničkog vijeća, priredbe, problemsko-poslovne igre, igre za harmoničan razvoj ličnosti, igre, psihološka korekcija ponašanja, rekreacija i slobodno vrijeme.
Dakle, uloga psihologa u harmonizaciji međuljudskih odnosa i organizaciji interakcije je prilično aktivna. Stvara psihološke uslove za formiranje tima orijentisanog na zadatke i odnose i na taj način doprinosi suštinskom poboljšanju socijalne situacije razvoja dece.
| | | sljedeće predavanje ==> | |
Poglavlje 1
1.1. Analiza problema "odnosa" u naučnoj misli.
1.2. Interpersonalni odnosi u kontekstu obrazovnog procesa: definicija pojmova.
1.3. Struktura odnosa između subjekata obrazovnog procesa.
1.4. Razvoj međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa.
1.5. Karakteristike interpersonalne interakcije subjekata obrazovnog procesa.
Poglavlje 2. PSIHOLOŠKA ANALIZA PREDSTAVA SKLADNOSTI I DISHARMONIJE MEĐULJUDSKIH ODNOSA SUBJEKATA OBRAZOVNOG PROCESA.
2.1. Harmonija i disharmonija međuljudskih odnosa: definicija pojma.
2.2. Uzroci i manifestacije disharmonije međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa.
2.3. Granica kao uslov distance u međuljudskim odnosima subjekata obrazovnog procesa.
2.4. Socio-psihološka distanca: definicija pojma.
2.5. Socio-psihološka distanca kao faktor disharmonije međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa.
Poglavlje 3
ODNOSI SA SUBJEKTAMA OBRAZOVNOG PROCESA.
3.1. Koncepti iskustva u psihologiji.
3.2. Iskustvo disharmonije stanja i raspoloženja subjekata obrazovnog procesa.
3.3. Fenomeni doživljaja disharmonije međuljudskih odnosa od strane subjekata obrazovnog procesa.
3.4. Disharmonija kao manifestacija krize u međuljudskim odnosima subjekata obrazovnog procesa.
3.5. Usamljenost i otuđenost, kao rezultat doživljavanja disharmonije međuljudskih odnosa.
Poglavlje 4. KOMPLEKSNA DIJAGNOSTIKA HARMONIJE I DISHARMONIJE MEĐULJUDSKIH ODNOSA SUBJEKATA OBRAZOVNOG PROCESA.
4.1. Glavni problemi psihodijagnostike.
4.2. Pregled metoda za dijagnosticiranje harmonije-disharmonije međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa.
4.3. Obrazloženje izbora metode za dijagnosticiranje harmonije i disharmonije u odnosima subjekata obrazovnog procesa.
4.4.1. Metodologija "Subjektivna procjena međuljudskih odnosa" "COMO".
4.4.2. Metodologija "Skala subjektivnog doživljaja usamljenosti" "SPO".
4.4.3. Metodologija "Određivanje socio-psihološke distance" "SPD".
4.5. Opis integralnog pristupa dijagnozi harmonije i disharmonije međuljudskih odnosa.
Poglavlje 5. EMPIRIJSKO PROUČAVANJE HARMONIJE I DISHARMONIJE MEĐULJUDSKIH ODNOSA SUBJEKATA OBRAZOVNOG PROCESA.
5.1. Organizacija i metode istraživanja.
5.2. Empirijsko proučavanje determinanti harmonije i disharmonije međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa.
5.2.1. Lične odrednice harmonije i disharmonije odnosa između subjekata obrazovnog procesa.
5.2.2. Harmonija-disharmonija odnosa i samootkrivanje subjekata obrazovnog procesa.
5.2.3. Emocionalne i senzualne odrednice harmonije i disharmonije odnosa između subjekata obrazovnog procesa.
5.2.4. Deprivacija potreba kao faktor disharmonije u međuljudskim odnosima subjekata obrazovnog procesa.
5.2.5. Povreda ličnog prostora kao faktor disharmonije međuljudskih odnosa.
5.2.6. Međusobni odnos karakteristika odnosa sa različitim oblicima zavisnosti.
5.2.7. Iskustvo usamljenosti kao rezultat disharmonije međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa.
5.3. Osobine harmonije i disharmonije u različitim tipovima međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa.
5.3.1. Harmonija i nesklad međuljudskih odnosa u sistemu "roditelj-dijete".
5.3.2. Harmonija i disharmonija međuljudskih odnosa u sistemu nastavnik-roditelj-učenik.
5.3.3. Harmonija i nesklad međuljudskih odnosa u sistemu "nastavnik-učenik".
5.4. Diskusija o rezultatima istraživanja: pojam harmonije i disharmonije međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa.
5.5. Prevencija disharmonije međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa.
Uvod u rad (dio apstrakta) na temu "Harmonija i nesklad međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa"
Relevantnost istraživanja. Priroda odnosa među ljudima jedan je od najvažnijih faktora u razvoju i formiranju ličnosti, uslov koji određuje kvalitet ljudskog postojanja u cjelini. Trend humanizacije obrazovanja, uvođenje pristupa usmjerenog na studenta u pedagošku praksu sve više doprinose promišljanju psihološke i pedagoške stvarnosti. Savremena pedagoška psihologija obrazovno-vaspitni proces posmatra ne samo u aspektu aktivnosti, već i kao međuljudske odnose koji se ostvaruju u subjekt-subjektnoj interakciji. Subjekti obrazovnog procesa – djeca različitog uzrasta, njihovi roditelji, nastavnici i drugi – uključeni su u međuljudsku interakciju, stalno međusobno komuniciraju i među njima se razvijaju određeni međuljudski odnosi. Sva obrazovna aktivnost je posredovana modalitetom međuljudskih odnosa.
I pored značajnog obima istraživanja u oblasti psihologije odnosa između subjekata obrazovnog procesa, uvođenje naučnih dostignuća u praksu psihološke pomoći ne daje opipljive rezultate: često dolazi do otuđenja, nerazumijevanja, neprijateljstva i antagonizma između djece i djece. odrasli, kako u okviru odnosa „nastavnik-učenik”, „nastavnik je roditelj učenika”, tako i u interakciji roditelja i djece. Neophodno je nastaviti naučno traganje za uzrocima koji razaraju međuljudske odnose u procesu obrazovanja i usavršavanja, te pronaći nove načine za harmonizaciju ovih odnosa, kao i razviti nove metode koje omogućavaju dijagnosticiranje prirode odnosa među ljudima. subjekti vaspitno-obrazovnog procesa u cilju rane prevencije disharmonije međuljudskih odnosa.
Harmonizacija međuljudskih odnosa u školi, porodici, društvu u cjelini nije samo teorijski i primijenjeni problem psihologije, već i problem društvenog značaja. Obrasci međuljudskih odnosa (pozitivnih i negativnih) koji su postavljeni u porodici i školi određeni su odnosima između generacija i članova društva u cjelini. Restrukturiranje odnosa među ljudima u društvu počinje prvenstveno od obrazovnog sistema koji formira svaku generaciju ljudi.
Stepen razvijenosti istraživačkog problema. Nauka pronalazi rješenje za identifikovani problem u razvoju socio-psihološke kompetencije subjekata integralnog obrazovnog procesa. Tome su posvećeni radovi istraživača iz oblasti pedagoške, socijalne psihologije i praktične psihologije obrazovanja. Mogu se istaći sljedeća dostignuća psihološke nauke koja doprinose rješavanju ovog problema:
Proučavaju se procesi pedagoške interakcije, načini i sredstva njene korekcije, karakteristike međuljudskih odnosa, uticaj međuljudskih odnosa na ličnost deteta i efikasnost vaspitno-obrazovnih aktivnosti;
Proučavaju se procesi pedagoške interakcije i njeni stilovi, uticaj unutarporodičnih odnosa na adaptaciju u školu, uticaj roditeljskih odnosa na razvoj društvene aktivnosti deteta, kao i na razvoj anksioznosti i formiranje etničkog identiteta. (T.A. Akopyan, E.V. Korotaeva, G.S. Korytova, N.V. Pomazkov, M.V. Saporovskaya, A.V. Usova, I.G. Shvets i drugi);
Navedeni su načini korekcije metoda interpersonalne interakcije među predškolcima i mlađim školarcima, opisano je fazno formiranje međuljudskih odnosa kod adolescenata sa mentalnom retardacijom, otkrivene su karakteristike međuljudske interakcije između učitelja i nadarene djece (A.A. Baibarodskikh, O.A. Verkhozina, R.V. Ovcharova, I.G. Tikhanova i dr.);
Razmatra se odnos orijentacije ličnosti i međuljudskih odnosa srednjoškolaca, proučava se subjektivna reprezentacija međuljudskih odnosa u umu, uticaj kreativnosti na razvoj odnosa ličnosti (Z.A. Alieva, A.J1. Galin, A.M. Mutalimova, S.S. Smagina, E.G. Tovbaz i dr.);
Identifikovani su uslovi optimizacije i uslovi za razvoj kulture međuljudskih odnosa; analizirane karakteristike ispoljavanja poverenja u statusnim međuljudskim odnosima, kao i odnosima poverenja i altruizma; izdvajaju se vrijednosno-semantičke odrednice međuljudskog međusobnog razumijevanja; proučavala privremenu kompetenciju u strukturi interpersonalne interakcije, ispoljavanje agresivnosti i neprijateljstva u interpersonalnoj interakciji, uticaj prethodnih međuljudskih odnosa na odnose u grupi; razmatra se formiranje pozitivnih odnosa (E.R. Anenkova, I.V. Balutsky, S.G. Dostovalov, E.Yu. Ermakova, Yu.A. Zheltonova, V.V. Kovalev, T.I. Korotkina, M.V. Trasov, O.A. Shumakova, I.A. Yaksina, G.P., itd.) ;
Psihološka distanca se smatra indikatorom uspješnosti pedagoške interakcije u sistemu „nastavnik-tinejdžer“; otkriven je stav pojedinca prema poštivanju moralnih normi u zavisnosti od psihološke distance (A.J1. Zhuravlev, O.I. Kalmykova, A.B. Kupreichenko, itd.).
Međutim, u rješavanju problema harmonizacije međuljudskih odnosa preovlađuje parcijalni pristup, koji postaje izvor fundamentalnih poteškoća u proučavanju razvoja i unapređenja međuljudske interakcije subjekata obrazovnog procesa, kao i razlog da postoji još uvijek nema generalizirajuće psihološke teorije u ovoj oblasti istraživanja. Identifikovani problem zahteva proučavanje na osnovu sistematske metodologije koja pomaže da se prevaziđu brojne kontradikcije:
Između društvene potrebe za harmonizacijom međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa kao osnove humanizacije društva i nedovoljne razvijenosti ovog fenomena u psihološko-pedagoškoj nauci;
Između potrebe da se opiše, objasni i predvidi harmonija-disharmonija međuljudskih odnosa u okviru psihološke podrške subjekata vaspitno-obrazovnog procesa i nepostojanja teorijski i empirijski potkrijepljenog koncepta ovog fenomena, koji se zasniva na društvenoj -psihološka udaljenost između njih;
Između potrebe psihološke službe edukacije za pouzdanim psihološkim alatima za sveobuhvatnu dijagnozu harmonije-disharmonije međuljudskih odnosa i njenog odsustva u psihološko-pedagoškoj praksi;
Između povećanih zahteva društva za pojedincem kao subjektom međuljudskih odnosa, njihovog bezuslovnog značaja za razvoj i dobrobit pojedinca i nedovoljne metodološke spremnosti obrazovnog sistema da spreči nezadovoljstvo, disharmoniju odnosa i, shodno tome, da se razvijaju harmonične odnose.
Aktuelnost problema, njegova nedovoljna metodološka i teorijska razrađenost odredila je izbor teme istraživanja: „Harmonija i nesklad međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa“. Shodno tome, harmonizacija međuljudskih odnosa između nastavnika, roditelja i djece je hitan i značajan psihološko-pedagoški problem koji se sastoji u traženju odgovora na pitanja: koje su psihološke determinante harmonije-disharmonije međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog proces; kakvu ulogu igra socio-psihološka distanca u formiranju ovih odnosa; kako je moguće dijagnosticirati harmoniju-disharmoniju međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa, čija je karakteristika socio-psihološka distanca između njih; koji će psihološki načini osigurati prevenciju nesklada u međuljudskim odnosima subjekata obrazovnog procesa.
Svrha rada je teorijsko-metodološko utemeljenje koncepta harmonije-disharmonije međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa; razvoj ovog koncepta i njegovo empirijsko opravdanje; razvoj kompleksa psihodijagnostičkih metoda za višedimenzionalno proučavanje prirode međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa i modela za prevenciju disharmonije u odnosima.
Predmet proučavanja su međuljudski odnosi subjekata obrazovnog procesa.
Predmet proučavanja su suština i odrednice harmonije i nesklada međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa u sistemima: „nastavnik – učenik“, „nastavnik – roditelj učenika“, „roditelj – dijete“, kao i metode za njihovu dijagnostiku i načine za sprečavanje disharmonije.
hipoteza istraživanja:
1. Psihodijagnostičke metode, razvijene na jedinstvenoj konceptualnoj osnovi, omogućavaju višedimenzionalno proučavanje prirode međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa, čija je karakteristika društveno-psihološka udaljenost između njih.
2. Promjenom komponenti socio-psihološke distance, kao što su kognitivna, komunikativna, emotivna, bihejvioralna i aktivnost, određuje se sklad-disharmonija međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa.
3. Harmonija i nesklad međuljudskih odnosa ima svoje zajedničke i karakteristične karakteristike u sistemima: „nastavnik – učenik“, „nastavnik – roditelj učenik“ i „roditelj – dijete“.
4. Odrednice harmonije-disharmonije međuljudskih odnosa, čija je karakteristika socio-psihološka distanca između subjekata vaspitno-obrazovnog procesa, mogu biti njihovo zbližavanje i otklanjanje ličnih karakteristika.
5. Prevencija nesklada u međuljudskim odnosima subjekata vaspitno-obrazovnog procesa može se graditi u skladu sa razvijenim konceptom harmonije i disharmonije u međuljudskim odnosima, koji se zasniva na socio-psihološkoj distanci.
6. Model prevencije disharmonije u međuljudskim odnosima subjekata obrazovnog procesa, koji se sprovodi na bazi kompleksne psihodijagnostike, podrazumeva prevenciju, prevenciju i prevazilaženje disharmonije. Model uključuje dijagnostički, savjetodavni i korektivno-razvojni dio.
Ciljevi istraživanja:
1. Proučiti determinante harmonije i disharmonije međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa.
2. Otkriti suštinu i psihološke karakteristike harmoničnih i disharmoničnih međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa.
3. Identifikovati i opisati komponente socio-psihološke distance kao karakteristike harmonije-disharmonije međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa.
4. Razviti i testirati skup psihodijagnostičkih metoda zasnovanih na socio-psihološkoj distanci između subjekata obrazovnog procesa za proučavanje harmonije-disharmonije njihovih međuljudskih odnosa.
5. Razviti teorijski i empirijski potkrijepljen koncept harmonije i disharmonije međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa, koji se zasniva na društveno-psihološkoj udaljenosti između njih.
6. Razviti model za prevenciju disharmonije u međuljudskim odnosima subjekata obrazovnog procesa, zbog socio-psihološke distance između njih.
Metodološka i teorijska osnova studije. Osnovni za proučavanje su sistemski (B.G. Ananiev,
B.A. Ganzen, V.P. Kuzmin, B.F. Lomov, C.JI. Rubinshtein), subjektivno (K.A. Abulkhanova-Slavskaya, A.V. Brushlinsky, V.V. Znakov,
C.J.I. Rubinshtein) pristupe, kao i opšte naučne metodološke principe determinizma, razvoja i konzistentnosti.
Teorijska osnova studije su teorijsko-metodološke odredbe o suštini, prirodi i determinantama međuljudskih odnosa (V.A. Zobkov, JI.V. Kulikov, V.N. Kunitsyna, A.F. Lazursky, E.V. Levchenko, V.N. Myasishchev, A.V. Petrushin, S.V. S.L. Frank), ideje o obrazovnom procesu i njegovim subjektima (Sh.A. Amonashvilli, Yu.K. Babansky, A.V. Brushlinsky, I.A. Zimnyaya, A.K. Markova, S.L. Rubinstein, I.S. Yakimanskaya), odredbe o harmoniji i disharmoniji međusobnih odnosa subjekata obrazovnog procesa (T.V. Andreeva, L.V. Kulikov, A.K. Markova, A.Ya. Nikonova, E. G. Eidemiller), stavovi o udaljenosti i njenim komponentama kao uslov harmonije i nesklada međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa (V.A. Ananiev, E.V. Emelyanova, A.L. Zhuravlev, V.V. Znakov, L.V. Kulikov, A.B. Kupreichenko, S.K. Nartova-Bochaver, T.P. Skripkina, A.S. Sharov), ideje o suštini doživljaja međusobne obrazovne veze o procesu (L.I. Božović,
J1.C. Vygotsky, G.S. Gabdreeva, M.K. Mamardashvili, A.O. Prokhorov, C.JI. Rubinstein, B.S. Shalyutin).
Metode istraživanja: teorijska - analiza i modeliranje; empirijsko - psihodijagnostičke metode: "Profil osjećaja u odnosima" (JI.V. Kulikov), "Određivanje dominantnog stanja" (JI.V. Kulikov), "Upitnik međuljudskih odnosa" (prilagodio A.A. Rukavishnikova), "Grafološki dijagnostika ličnosti" (A.V. Smirnov), "Upitnik za dijagnostiku zavisnosti" (A.V. Smirnov), "Upitnik odnosa roditelj-dete" (A.Ya. Varga, V.V. Stolin), "Suverenitet psihološkog prostora ličnosti" (S.K. Nartova -Bochaver), uključujući autorove: "Subjektivna procjena međuljudskih odnosa", "Određivanje socio-psihološke distance", "Skala subjektivnog doživljaja usamljenosti", upitnici: "Interpersonalna distanca" i "Razlozi nezadovoljstva odnosima", statistički metode za obradu empirijskih podataka (prilikom obrade podataka korišten je statistički softverski paket "Excel" i "STATISTICA 6.0"),
Naučna novina studije je sljedeća: prvi put je teorijski potkrijepljeno i empirijski dokazano da je karakteristika međuljudskih odnosa (njihov sklad-disharmonija) između subjekata obrazovnog procesa socio-psihološka udaljenost između njih.
Komponente socio-psihološke distance opisane su kao karakteristike harmonije-disharmonije međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa. Pokazano je da težina kognitivne, komunikativne, emotivne, bihevioralne i aktivnosti komponente socio-psihološke distance određuje harmoniju-disharmoniju odnosa subjekata obrazovnog procesa. Opisuju se determinante harmonije-disharmonije međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa, čija je karakteristika socio-psihološka udaljenost između njih.
Razvijen je skup metoda za dijagnosticiranje harmonije i disharmonije međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa. Utvrđeno je da kompleksna dijagnostika treba da bude u osnovi prevencije disharmonije u međuljudskim odnosima subjekata obrazovnog procesa.
Razvijen je koncept harmonije i disharmonije međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa, koji se zasniva na društveno-psihološkoj udaljenosti između njih. Od posebnog značaja za obrazovnu psihologiju je činjenica da koncept obuhvata integralni sistem znanja koji sadrži metode kako za objašnjenje, tako i za identifikaciju i predviđanje harmonije i nesklada međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa.
Teorijski značaj studije: na nivou konkretizacije, u radu se analiziraju pristupi fenomenu „međuljudskih odnosa“, pojašnjavaju se definicije pojmova: „harmonija i disharmonija međuljudskih odnosa“, „socijalno-psihološka distanca“, „determinante“. harmonije i nesklada” itd.
Razvijeni koncept harmonije i nesklada međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa, izgrađen na opštim naučnim principima determinizma, razvoja i sistematske korelacije opšteg i posebnog u ovim odnosima, razvija principe opšte teorije odnosa. , predviđanje i sprečavanje njihovog uništenja.
Na nivou sabiranja otkrivaju se lične odrednice međuljudskih odnosa. Prikazani su međusobni odnosi komponenti socio-psihološke distance i harmonije-disharmonije međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa, što omogućava da se pedagoška psihologija obogati novim saznanjima.
Opći obrasci harmonije i disharmonije međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa, povezani sa socio-psihološkom distancom između njih, kao i karakteristike harmonije i disharmonije u sistemima odnosa: "nastavnik - učenik", " nastavnik - roditelj učenik" i "roditelj - dijete", koji pojašnjavaju i dopunjuju teoriju pedagoške komunikacije i interakcije u obrazovnom okruženju.
Predloženi model prevencije disharmonije u međuljudskim odnosima subjekata vaspitno-obrazovnog procesa razlikuje se od dosad poznatih oslanjanjem na kompleksnu psihodijagnostiku adekvatnu zadacima, koja podrazumeva organizaciju pregleda na grupnom, individualnom i dijadnom nivou.
Težište istraživanja disertacije na teorijsko-empirijsko utemeljenje komponenti socio-psihološke distance kao uslova harmonije-disharmonije međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa, identifikacija njegovih glavnih determinanti može se posmatrati kao razvoj novog pravca profesionalne komunikacije i interakcije u pedagoškoj psihologiji.
Praktični značaj studije. Psihodijagnostički kompleks koji je razvio autor (“Subjektivna procjena međuljudskih odnosa”; “Određivanje socio-psihološke distance”; “Skala subjektivnog doživljaja usamljenosti”; upitnik “Interpersonalna distanca” i “Razlozi nezadovoljstva međuljudskim odnosima”) može ima široku primjenu u psihološko-pedagoškoj praksi i može se koristiti kao dio psihološke službe obrazovnog sistema.
Model koji je autor razvio za prevenciju disharmonije u međuljudskim odnosima, izgrađen na dijagnostičkoj osnovi i koji uključuje sistem ličnog razvoja, formiranje vještina konstruktivne interakcije, predviđanje i korekciju problematičnih područja komunikacije, može se koristiti kao dio psihološka podrška subjektima obrazovnog procesa u obrazovnim ustanovama različitih nivoa.
Koncept harmonije i nesklada međuljudskih odnosa između subjekata obrazovnog procesa, koji se zasniva na socio-psihološkoj distanci između njih, može se legitimno koristiti kao dio psihološke pomoći nastavnicima, učenicima i njihovim roditeljima u cilju poboljšanja odnosa. između njih i, shodno tome, povećati efikasnost i kvalitet obrazovnog procesa. Odredbe koncepta mogu se koristiti u obrazovnom procesu univerziteta u pripremi nastavnika i psihologa, na kursevima usavršavanja za univerzitetske nastavnike i rukovodioce obrazovnog sistema, u savjetodavnoj praksi, u radu sa školarcima, studentima i specijalistima. na psihološko-pedagoškom profilu.
Pouzdanost, pouzdanost i validnost rezultata istraživanja osigurani su metodološkom valjanošću polaznih teorijskih odredbi, logičnom strukturom studije, upotrebom skupa autorskih validiranih i standardiziranih psihodijagnostičkih metoda, kvantitativnim sastavom uzorka, dovoljan za dobijanje pouzdanih rezultata, pravilna upotreba matematičkih i statističkih postupaka za obradu primarnih podataka, kombinacija kvalitativnog i kvantitativnog pristupa analizi dobijenog empirijskog materijala.
Odbrambene odredbe.
1. Socio-psihološka distanca kao karakteristika harmonije-disharmonije međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa manifestuje se u doživljaju i razumevanju blizine (udaljenosti) među njima. Njegove komponente su kognitivne, komunikativne, emotivne, bihevioralne i aktivnosti.
Kognitivna komponenta se manifestuje u stepenu međusobnog razumevanja, emotivna komponenta podrazumeva odnos zbližavanja i otklanjanja osećanja, komunikativna komponenta se ostvaruje u stepenu poverenja, bihejvioralna i aktivna komponenta je u spremnosti za zajedničko sprovođenje aktivnosti. .
2. Skup autorskih psihodijagnostičkih metoda: "Subjektivna procjena međuljudskih odnosa", "Određivanje socio-psihološke distance", "Skala subjektivnog doživljaja usamljenosti", "Interpersonalna distanca", "Razlozi nezadovoljstva međuljudskim odnosima" - omogućava da višedimenzionalno proučavate suštinu harmonije i disharmonije međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa, čija je karakteristika socio-psihološka distanca između njih.
3. Zajednička stvar u harmoniji i neskladu međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa je njihova uslovljenost socio-psihološkom distancom: sklad međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa je njihovo uključivanje u samovrijedni kontakt, otvorenost. , odnos jedno prema drugome, stalni dijalog, briga za dobrobit partnera, odbacivanje bilo kakve manipulativne kontrole i želja za superiornošću nad njom, obostrano zadovoljstvo vezama; disharmonija međuljudskih odnosa subjekata vaspitno-obrazovnog procesa je otuđenost, nedostatak emocionalne bliskosti između subjekata u interakciji, povjerenje, razumijevanje, napetost i nelagoda koje nastaju u zajedničkim aktivnostima, napetost, konflikt i agresivnost u odnosima, doživljaj usamljenosti.
4. U sistemu „nastavnik-učenik“ modalitet međuljudskih odnosa je posredovan prisustvom zajedničkog cilja i rezultatima njegovog postizanja u obrazovnom procesu; u sistemu "nastavnik-roditelj učenika" karika koja posreduje u odnosu je učenik. Disharmonija u odnosima može biti posledica lošeg akademskog uspeha i ponašanja učenika, ravnodušnosti i nepoštenja roditelja, kao i negativnog, pristrasnog, prezahtevnog odnosa nastavnika prema učeniku; nesklad odnosa u sistemu "roditelj-dijete" nastaje zbog nedostatka razumijevanja, povjerenja, nepovoljnog senzualnog tona, poteškoća u zajedničkim aktivnostima, s jedne strane, ili hiperboličnog povjerenja, opsesivne želje da se što više vremena provodi zajedno. koliko je to moguće, kao i izoštrena osećanja zbližavanja, s druge strane .
5. Psihološke determinante harmonije i disharmonije međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa su konvergentne i udaljene lične karakteristike ispitanika, stepen samootkrivanja partnera, osobenosti psihičkog stanja i raspoloženja, iskustvo blagostanje (bolest), zadovoljenje (uskraćenost) potreba u interakciji, karakteristike roditeljskih odnosa, interakcijska zavisnost (ili nedostatak iste) subjekata.
6. Model za prevenciju disharmonije u međuljudskim odnosima subjekata vaspitno-obrazovnog procesa obuhvata dijagnostički, savjetodavni i korektivno-razvojni dio. Glavni načini prevencije su: unapređenje ukupne socio-psihološke kulture nastavnika, roditelja i djece; razvoj "približavanja" i korekcije "udaljenih" ličnih karakteristika subjekata u interakciji; razvijanje vještina fleksibilne izgradnje na daljinu, izgradnje odnosa povjerenja, konstruktivne interakcije, održavanja harmoničnih odnosa, predviđanja mogućih „problematičnih” područja u odnosima, korekcije „interakcijske” zavisnosti i patološke suzavisnosti subjekata obrazovnog procesa.
Baza istraživanja. Empirijska osnova istraživanja bili su materijali do kojih je autor došao u toku nastavne i istraživačke djelatnosti u obrazovnim ustanovama opšteg i visokog stručnog obrazovanja. Rezultati i zaključci predstavljeni u radu dobijeni su uz učešće više od 2.000 učesnika: aplikanata sa Kurganskog državnog univerziteta (KSU), Uralskog državnog pedagoškog univerziteta (USPU), Humanističkih univerziteta (SU), diplomiranih studenata opšteobrazovnih škola u Kurganu. i Jekaterinburg.
Potvrđivanje rezultata istraživanja. Na sastancima su razmatrane glavne odredbe, dobijeni rezultati i rad u cjelini: Opća i socijalna psihologija Kurganskog državnog univerziteta, Odsjek za socijalnu psihologiju Državnog univerziteta Sankt Peterburga, Odsjek za opštu psihologiju Uralskog državnog pedagoškog univerziteta ( 2003-2012).
Materijali disertacije razmatrani su na naučnim i praktičnim konferencijama različitih nivoa, uključujući: međunarodne (Volgograd, 2004, 2007; Jekaterinburg, 2011; Kurgan, 2004; Moskva, 2004; Sankt Peterburg, 2006), sveruske (Volgograd, 2012). ; Jekaterinburg, 2009, 2010; Kazan, 2006; Kostroma, 2012; Krasnodar, 2012; Moskva, 2011; Orel, 2012; Rostov na Donu, 2008; Soči, 2006; Čeljabinsk, 2006, 2002).
Struktura i obim posla. Disertacija se sastoji od uvoda, pet poglavlja, zaključaka, zaključaka, sadrži 32 tabele, 18 slika, 5 aplikacija. Spisak korišćene literature obuhvata 289 izvora.
Zaključak disertacije na temu "Pedagoška psihologija", Duhnovsky, Sergej Vitalievič
1. Interpersonalni odnosi subjekata vaspitno-obrazovnog procesa su svi odnosi među njima koji se odvijaju u određenoj situaciji interakcije i mogu biti formalno poslovne i intimne lične prirode. Struktura odnosa subjekata obrazovnog procesa uključuje: objekte, komponente, procese odnosa, kao i komponente odnosa. Proceduralni plan međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa podrazumijeva prolazak određenih faza i prevazilaženje barijera. Priroda ovoga će odrediti razvoj odnosa u kontinuumu harmonija-disharmonija.
2. Harmonija međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa je obostrano zadovoljstvo odnosima, stalni dijalog, otvorenost, kontakt, usklađenost jednih sa drugima, briga za dobrobit partnera, odbijanje svake manipulativne kontrole i želja. za superiornost nad njim, uključivanje u samovrijedni kontakt.
3. Disharmonija međuljudskih odnosa subjekata vaspitno-obrazovnog procesa je nedostatak povjerenja, razumijevanja, emocionalne bliskosti između subjekata u interakciji, napetost i nelagoda koja nastaje u zajedničkim aktivnostima, napetost, otuđenost, konflikt i agresivnost u odnosima, iskustvo usamljenost od strane subjekata odnosa.
4. Harmonija i disharmonija međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa povezana je sa promjenom socio-psihološke distance u interakciji. Socio-psihološka distanca je karakteristika međuljudskih odnosa, koja se očituje u doživljaju i razumijevanju blizine (udaljenosti) subjekata obrazovnog procesa; socio-psihološka distanca je regulisana eksternim faktorima (okolinskim) faktorima, ličnim karakteristikama subjekata, kao i njihovom aktivnošću.
5. Harmonija i nesklad međuljudskih odnosa nastaje zbog težine komponenti socio-psihološke distance: kognitivne, komunikativne, emotivne, bihevioralne i aktivnosti. Kognitivna komponenta je stepen međusobnog razumijevanja. Emotivna komponenta je omjer snage spajanja i uklanjanja osjećaja. Komunikativna komponenta je stepen povjerenja, spremnosti za prenošenje, primanje i pohranjivanje informacija, informacija od ličnog značaja. Komponenta ponašanja i aktivnosti podrazumijeva zajedničku realizaciju aktivnosti u obrazovnom procesu.
6. Odrednice harmonije-disharmonije međuljudskih odnosa subjekata vaspitno-obrazovnog procesa, koju karakteriše socio-psihološka distanca među njima, su: samootkrivanje partnera, njihovih emocionalnih i senzornih karakteristika, približavanje i povlačenje ličnih karakteristika, zadovoljstvo. (deprivacija) potreba u interakciji, autonomija (invazija) psihološkog prostora pojedinca, prisustvo ili odsustvo interakcijske zavisnosti i stepen doživljavanja usamljenosti.
7. Harmonija-disharmonija međuljudskih odnosa u sistemima "nastavnik - učenik", "nastavnik - roditelj učenik", "roditelj - dijete" određena je povjerenjem, razumijevanjem, zadovoljenjem potrebe za komunikacijom između subjekata u interakciji, kao i ozbiljnost kognitivne, emotivne, komunikativne, bihevioralne i aktivnosti komponente socio-psihološke distance.
8. Sveobuhvatna psihodijagnostika omogućava višestruko proučavanje karakteristika međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa, zbog socio-psihološke distance između njih. Prilikom interpretacije podataka potrebno je voditi računa o sljedećim principima: usmjerenost na konkretne praktične ciljeve, usklađenost sa granicama sadržaja, oslanjanje na empirijske podatke dobijene tokom psihometrijskog testiranja metodologije.
9. Koncept harmonije i disharmonije međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa, koji se zasniva na društveno-psihološkoj distanci između njih, u opšteteorijskom smislu, odgovara glavnim opštim naučnim metodološkim principima: determinizmu, doslednosti i razvijenosti. . Koncept karakteriše logička zavisnost nekih njegovih aspekata od drugih, fundamentalna mogućnost da se njegov sadržaj izvede iz ukupnosti početnih teorijskih odredbi. Razvijeni koncept harmonije i disharmonije međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa ima svoje teorijsko i empirijsko opravdanje.
10. Model prevencije nesklada u međuljudskim odnosima subjekata obrazovnog procesa podrazumijeva prevenciju, prevenciju i prevazilaženje disharmonije. Model se sastoji od tri dijela: dijagnostičkog, konsultativnog i razvojno-korekcionog. Model se može legitimno koristiti kao dio psihološke podrške subjektima obrazovnog procesa. Prevencija disharmonije u međuljudskim odnosima subjekata obrazovnog procesa zasniva se na kompleksnoj dijagnostici.
ZAKLJUČAK
U radu je prikazano rješenje niza naučnih, teorijskih i empirijskih problema pedagoške socijalne psihologije, a posebno psihologije međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa. Teorijsko i empirijsko proučavanje problema harmonije i disharmonije međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa, zbog socio-psihološke distance između njih, omogućava nam da kažemo sljedeće.
Priroda i kvalitet međuljudskih odnosa će odrediti lično, društveno blagostanje, zdravlje subjekata u interakciji, njihovo zadovoljstvo ili nezadovoljstvo životom i sudbinom općenito. Međuljudski odnosi često djeluju kao sukob između ljudi, dobijaju konfliktni karakter. Jedna od manifestacija toga je priroda postojeće socio-psihološke distance između subjekata u interakciji.
Na osnovu teorijske analize i rezultata dobijenih tokom empirijskog istraživanja, rad otkriva karakteristike međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa i socio-psihološke distance između njih. Ovaj problem danas nema jednoznačno i općeprihvaćeno rješenje.
Na osnovu teorijske analize i analize dobijene tokom istraživanja empirijskih podataka, otkriva se suština socio-psihološke distance kao uslova za harmoniju i nesklad međuljudskih odnosa; otkrivaju se faktori koji određuju udaljenost. Razvijen je koncept harmonije i disharmonije međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa koji se zasniva na socijalnoj i psihološkoj udaljenosti između njih (koncept ima svoje teorijsko i empirijsko opravdanje), kao i na sveobuhvatnoj dijagnostici. razvijena koja omogućava višedimenzionalno proučavanje prirode međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa.
Stav da se potvrđuje i harmonija i nesklad međuljudskih odnosa subjekata vaspitno-obrazovnog procesa je zbog socio-psihološke distance u međusobnoj interakciji.
Pokazuje se da je osnova harmonije-disharmonije međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa njihovo razumijevanje, povjerenje jedno u drugo, senzualni ton, kao i priroda zajedničke aktivnosti kao komponente socio-psihološke distance između njima.
Utvrđeno je da su determinante harmonije i disharmonije međuljudskih odnosa subjekata vaspitno-obrazovnog procesa, zbog socio-psihološke distance između njih,: stepen njihovog samootkrivanja; njihove emocionalno-senzorne karakteristike; približavanje i povlačenje ličnih karakteristika; zadovoljenje potreba u interakciji; autonomija („invazija“) ličnog prostora.
Dokazano je da je kompleksna dijagnostika uslov za prevenciju disharmonije u međuljudskim odnosima, zbog socio-psihološke distance, koja se sprovodi u kontekstu psihološke podrške subjektima obrazovnog procesa.
Razvijena je sveobuhvatna dijagnostika harmonije/disharmonije međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa, zbog udaljenosti između njih. Kompleks uključuje: Metodologiju "Subjektivna procjena međuljudskih odnosa" "COMO"; Metodologija „Utvrđivanje socio-psihološke distance“ „SPD“; Metodologija "Skala subjektivnog doživljaja usamljenosti" "SPO"; Upitnik "Interpersonalna distanca" "MD"; Upitnik „Razlozi nezadovoljstva međuljudskim odnosima“ „PNO“. Metode uključene u kompleksnu dijagnostiku, koja omogućava višestruko proučavanje karakteristika harmonije-disharmonije međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa, ispunjavaju osnovne zahtjeve za programere psiholoških testova.
Model prevencije disharmonije u odnosima uključuje prevenciju, prevenciju i prevazilaženje. Model se može legitimno koristiti kao dio psihološke podrške subjektima obrazovnog procesa. Model se sastoji od tri dijela: dijagnostičkog, konsultativnog i razvojno-korekcionog. Prikazani model može se legitimno koristiti u okviru primarne prevencije (podrazumeva brigu o psihičkom zdravlju i identifikaciju ličnih resursa subjekata odnosa); sekundarna prevencija (rana identifikacija poteškoća i problema u međuljudskim odnosima); tercijarna prevencija (psihološka pomoć subjektima vaspitno-obrazovnog procesa - psihokorekcijska i psihoterapijska - u prevazilaženju disharmonije odnosa).
Daljnjim proučavanjem problema harmonije i disharmonije međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa, zbog socio-psihološke distance među njima, proširiće se predstava koja postoje u pedagoškoj psihologiji o specifičnostima međuljudskih odnosa i odnosa, kao i njihovu regulativu.
Pravovremena dijagnostika harmonije i disharmonije omogućava fleksibilniju regulaciju međuljudskih odnosa između subjekata obrazovnog procesa u interakciji, doprinosi stvaranju povoljnih, zadovoljavajućih odnosa među njima, prevenciji sukoba, kako bi se osiguralo ugodnije blagostanje i povećala efikasnost procesi obuke i obrazovanja.
Spisak referenci za istraživanje disertacije Doktor psiholoških nauka Duhnovsky, Sergej Vitalijevič, 2013
1. Abramova, G.S. Opšta psihologija: Proc. dodatak za univerzitete / G.S. Abramov. - M.: Akademski projekat, 2002. - 496s.
2. Abramova Yu.G. Psihologija okoline: izvori i pravci razvoja // Pitanja psihologije. 1995. - br. 2. - P.130-137.
3. Abulhanova-Slavskaya, K.A. Psihologija aktivnosti i ličnosti / K.A. Abulkhanova-Slavskaya. M.: Nauka, 1980. - 335 str.
4. Abulkhanova-Slavskaya, K.A. Na temu mentalne aktivnosti. Metodološki problemi psihologije / K.A. Abulkhanova-Slavskaya. -M.: Nauka, 1973.-288s.
5. Akopyan, T.A. Odnosi djece i roditelja kao faktor formiranja etničkog identiteta u etnički mješovitim porodicama: autor. .dis. cand. psihol. Nauke, Sankt Peterburg, 2003. 23 str.
6. Alieva, Z.A. Odnos orijentacije ličnosti i međuljudskih odnosa srednjoškolaca: autor. .dis. cand. psihol. nauka, Moskva, 2001.-24 str.
7. Almazov, B.N. Mentalna neprilagođena okolina maloljetnika / B.N. Dijamanti. Sverdlovsk: Izdavačka kuća Ural, un-ta, 1986. - 150 str.
8. Ambrumova, A.G. Analiza stanja psihološke krize i njihove dinamike // Psihološki časopis. 1985. - br. 6. - S. 107-115.
9. Amyaga, N.V. Samootkrivanje i samoprezentacija ličnosti u komunikaciji // Ličnost, komunikacija, grupni procesi. M. - 1991. - S.57-74
10. Analiza obrazovnih situacija: sub. naučnim Art. / Ed. A.M. Korbut i A.A. Polonnikov. Minsk: BGU, 2008. - 260 str.
11. P. Ananiev, V.A. Uvod u nevjerovatnu psihoterapiju // Journal of Practical Psychology. 1999. - br. 7-8. - str. 15-31
12. Ananiev, V.A. Osnove zdravstvene psihologije. Knjiga 1. Konceptualne osnove zdravstvene psihologije / V.A. Ananiev. Sankt Peterburg: Govor, 2006. - 384 str.
13. Ananiev, V.A. Radionica o psihologiji zdravlja. Metodološki vodič za primarnu specifičnu i nespecifičnu prevenciju /
14. B.A. Ananiev. Sankt Peterburg: Govor, 2007. - 320 str.
15. Anastasi, A. i dr. Psihološko testiranje / A. Anastasi,
16. C. Urbina. Sankt Peterburg: Petar, 2007
17. Andreeva, G.M. Socijalna psihologija: Udžbenik za visokoškolske ustanove / G.M. Andreeva. M.: Aspect Press, 2002. - 364 str.
18. Andrienko, E.V. Socijalna psihologija / E.V. Andrienko. M.: Akademija, 2004. - 264 str.
19. Annenkova E.R. Formiranje pozitivnih društvenih odnosa adolescenata sa agresivnim ponašanjem sa vršnjacima u studijskoj grupi: dis. cand. psihol. nauke, Stavropolj, 2003. 231 str.
20. Anosov Yu.A. Unutrašnji i eksterni odnosi (substancijalno-akcidentalni aspekt): autor. dis. cand. psihol. Nauke, St. Petersburg, 1994. -16 str.
21. Antonovich, O.S. Formiranje psihološke spremnosti roditelja za odnos sa nerođenim djetetom: dis. cand. psihol. Nauk, Samara, 2009. 248 str.
22. Antsupov, A.Ya. itd. Konfliktologija / A.Ya. Antsupov, A.I. Shipilov. M.: UNITI, 1999.-551s.
23. Atvater, I. i dr. Psihologija za život. Racionalizacija načina razmišljanja, razvoja i ponašanja osobe naših dana: Proc. Dodatak / I. Atvater, K.G. Duffy. M.: UNITI-DANA, 2003. - 535 str.
24. Achitaeva, I.B. Destruktivni odnosi u obrazovnim grupama obrazovnih institucija Ministarstva unutrašnjih poslova Rusije: dis. .cand. psihol. Nauke, - Moskva, 2010.-249 str.
25. Baz, L.L. Metoda za procjenu karakteristika interakcije u dijadi // Psihološki časopis. 1995. -№4. - S. 109-121.
26. Baibarodskikh, A.A. Postepeno formiranje međuljudskih odnosa sa mentalnom retardacijom: dis. cand. psihol. nauka: 19.00.07, Kazan, 2002. 222 str.
27. Balutsky, I.V. Osobine ispoljavanja povjerenja u statusnim međuljudskim odnosima: dis. cand. psihol. Nauk, Rostov/n/D, 2002. 160 str.
28. Baturin, H.A. Moderna psihodijagnostika u Rusiji: prevazilaženje krize i rješavanje novih problema // Bilten SUSU. Serija "Psihologija". 2010. - Br. 11.- br. 40 (216). - P.4-12
29. Baturin, H.A. i dr. Tehnologija razvoja testa: I dio // Bilten SUSU. Serija "Psihologija". 2009. - Br. 6. - br. zo (163).
30. Baturin, H.A. i dr. Tehnologija razvoja testa: IV dio // Bilten SUSU. Serija "Psihologija".-2010.-br. 11.-br.40 (216). str. 13-28.
31. Baturin, H.A. et al Tehnologija razvoja testa: dio V // Bilten SUSU. Serija "Psihologija". 2011- Vol. 12. - br. 5 (222). - P.4-14.
32. Bahtin, M.M. Estetika verbalnog stvaralaštva / M.M. Bakhtin. Moskva: Umetnost, 1979
33. Bergson, A. Kreativna evolucija. Materija i pamćenje / A. Bergson. -Minsk: Žetva, 1999
34. Berdyaev, H.A. Duh i stvarnost / H.A. Berdyaev. M.: DOO "Izdavačka kuća ACT"; Harkov: "Folio", 2003. - 679s.
35. Berdyaev, H.A. Iskustvo paradoksalne etike / H.A. Berdyaev. M.: DOO "Izdavačka kuća ACT"; Harkov: Folio, 2003. - 701s.
36. Bityanova, M.R. Socijalna psihologija: nauka, praksa i način razmišljanja. Udžbenik / M.R. Bityanova. M.: EKSMO-Press, 2001. - 576 str.
37. Bozhovich, L.I. Problemi formiranja ličnosti / L.I. Bozovic. M:, Voronjež, 1995.-352 str.
38. Veliki psihološki rječnik // Comp. i generalno ed. B. Meshcheryakov, V. Zinchenko. Sankt Peterburg: Prime-EVROZNAK, 2004. - 672 str.
39. Velika psihološka enciklopedija. M.: Eksmo, 2007. - 544s
40. Baron, R. i dr. Agresija / R. Baron, D. Richardson. Sankt Peterburg: Peter, 2001. -352 str.
41. Vasilyuk, F.E. Nivoi konstruiranja iskustva i metode psihološke pomoći // Questions of Psychology. 1988. - br. 5. - S.27-37
42. Verkhozina, O.A. Psihološke karakteristike interpersonalne interakcije nastavnika sa darovitim učenicima: dis. cand. psihol. nauka: 19.00.07, Irkutsk, 2003. 157 str.
43. Wundt V. Uvod u psihologiju / V. Wundt. M., 1912. - 152 str.
44. Vygovskaya, L.P. Empatični odnosi mlađih školaraca odgajanih van porodice // Psihološki časopis. 1996. - br. 4. -str.55-63
45. Vygotsky, L.S. Psihologija ljudskog razvoja / L.S. Vygotsky. M.: Značenje; Eksmo, 2003. - 1136s.
46. Galin, A.L. Ličnost i kreativnost / A.L. Galin. Novosibirsk, 1999.
47. Ganzen, V.A. Sistemski opisi u psihologiji / V.A. Hansen. L.: Izdavačka kuća Lenjingrad. un-ta, 1984. - 176 str.
48. Herbart, I.F. Psihologija / I.F. Herbart. SPb., 1895. - 278 str.
49. Gozman, L.Ya. Psihologija emocionalnih odnosa / L.Ya Gozman. M.: Izdavačka kuća Moskovskog državnog univerziteta, 1987.- 170 str.
50. Goryanina, V.A. Psihološki preduvjeti za neproduktivan stil međuljudske interakcije // Psihološki časopis. 1997. -№6. - str.73-83
51. Grishina, N.V. Psihologija sukoba / N.V. Grishin. Sankt Peterburg: Peter, 2004. - 464 str.
52. Grishina, N.V. Psihologija društvenih situacija // Pitanja psihologije. 1997, - br. 1. - P.121-132.
53. Grotto, N.Ya. Psihologija osjećaja u svojoj povijesti i glavni temelji / N. Ya Grot. SPb., 1879-1880. - 569 str.
54. Husserl, E. Kartezijanske refleksije / E. Husserl. Sankt Peterburg: Nauka, 1998.
55. Zdravstvena dijagnostika. Psihološka radionica. Sankt Peterburg: Govor, 2007. -950 str.
56. Dilthey V. Deskriptivna psihologija / V. Dilthey. Sankt Peterburg: Aleteyya, 1996.
57. Dolginova, O.B. Usamljenost i otuđenost u adolescenciji: dis. cand. psihol. nauka: 19.00.07, Sankt Peterburg, 2002.
58. Donchenko, E.A. itd. Ličnost: konflikt, harmonija / E.A. Donchenko, T.M. Titarenko. Kijev: Naukova dumka, 1987. - 324 str.
59. Dostovalov, S.G. Sistem odnosa poverenja kao determinanta percepcije individualnosti u adolescenciji: dis. cand. Psychol Sciences, Rostov n/D, 2000. 160 str.
60. Duhnovsky, C.V., Ovcharova R.V. Psihološka korekcija devijantnog ponašanja adolescenata kao iskustvo-prevazilaženje kritičnih situacija Obrazovanie i nauka. Zbornik radova Uralskog ogranka Ruske akademije obrazovanja, 2001, br. 5 (11). - P.93-112.
61. Duhnovsky, C.B. Uticaj doživljavanja kritičnih situacija na razvoj devijantnog ponašanja kod adolescenata: dis. cand. psihol. nauka: 19.00.07, Kazan, 2002. 187 str.
62. Duhnovsky, C.B. Iskustvo ljubavi prema drugome kao element sociokulturnog života pojedinca // Zbornik radova Akademije pedagoških i društvenih nauka. Broj 8. - Moskva. - 2004. - S.109-119
63. Duhnovsky, C.B. Porodični odnosi kao izvor kritičnih situacija // Psihologija roditeljstva i porodičnog vaspitanja: Zbornik naučnih radova II međunarodnog naučno-praktičnog skupa. Kurgan, 2004. - S.35-38.
64. Duhnovsky, C.B. Doživljavanje disharmonije u međuljudskim odnosima. Monografija / C.B. Duhnovsky. Kurgan: Izdavačka kuća Kurganske države. un-ta, 2005.- 174 str.
65. Duhnovsky, C.B. Subjektivna procjena međuljudskih odnosa. Vodič za aplikaciju / C.B. Duhnovsky. Sankt Peterburg: Govor, 2006. - 54 str.
66. Duhnovsky, C.B. "Ekstraverzija-introverzija" kao indikatori socio-psihološke distance u odnosima među ljudima. Soči, 4-6. maj 2006. - Soči: SGUTiKD, 2006. P. 399-402.
67. Duhnovsky, C.B. Iskustvo subjektivnog blagostanja kao uslov za harmoniju međuljudskih odnosa // Psihološka teorija i praksa u promenljivoj Rusiji: Zbornik sažetaka Sveruske naučne konferencije Čeljabinsk: Izdavačka kuća SUSU, 2006. - P.82- 85.
68. Duhnovsky, C.B. Problem usamljenosti u odnosima među ljudima // Čovjek u modernim filozofskim konceptima: Zbornik radova Trećeg međunarodnog naučnog skupa, Volgograd, 28-31. maja 2007. -Volgograd: Izdavačka kuća VolGU, 2007. S.214-217.
69. Duhnovsky, C.B. Proučavanje ideja o stvarnoj i željenoj udaljenosti u međuljudskim odnosima: Materijali IV Sveruskog kongresa RPO u 3 toma, V.1. Moskva-Rostov-na-Donu: CREDO, 2007. - Str.313.
70. Duhnovsky, C.B. Skala subjektivnog doživljaja usamljenosti. Menadžment / C.B. Duhnovsky. Jaroslavlj: SPC "Psihodijagnostika", 2008, - 17 str.
71. Duhnovsky, C.B. Usamljenost u međuljudskim odnosima: dijagnoza i prevazilaženje: Monografija / C.B. Duhnovsky. Kurgan: Izdavačka kuća Kurganske države. un-ta, 2007. - 180 str.
72. Duhnovsky, S.V., Kulikov JI.B. Socio-psihološka distanca u međuljudskim odnosima: faktori i regulacija // Bilten St. Petersburg State University. -Gospodine. 12. 2009. br. 2., 4.1. - P.20-26.
73. Duhnovsky, C.B. Odnos interpersonalne distance i samootkrivanja ličnosti // Aktuelni problemi psihologije i konfliktologije: Zbornik znanstvenih. članci. Jekaterinburg: Ural. stanje ped. un-t, -2010.-str.28-32
74. Duhnovsky, C.B. Dijagnoza međuljudskih odnosa. Psihološka radionica / C.B. Duhnovsky. SPb., Reč, 2010. -141s.
75. Duhnovsky, C.B. distance u međuljudskim odnosima. Dijagnostika i regulacija: Monografija / C.B. Duhnovsky. Jekaterinburg: Ural. stanje ped. un-t, 2010-209 str.
76. Duhnovsky, C.B. Konflikti u međuljudskim odnosima: prevencija i rješavanje: vodič za učenje / C.B. Duhnovsky. -Jekaterinburg: Ural. stanje ped. un-t, 2011. 196 str.
77. Duhnovsky, C.B. Koncept socio-psihološke distance u međuljudskim odnosima // Psihologija ljudskih odnosa prema životu. Kolektivna monografija. Vladimir: Kaleidoskop, 2011. str.12-35.
78. Duhnovsky, C.B. Analiza interpersonalne distance kao novog resursa za harmonizaciju odnosa u sistemu "NASTAVNIK-UČENIK" // Pedagoško obrazovanje u Rusiji. 2012. - Br. 2 - S. 25-27.
79. Duhnovsky C.B. Povreda ličnog prostora kao uzrok disharmonije međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa // Naučno-informaciono-analitički časopis "Obrazovanje i društvo". 2012. - Br. 3 (74) - S. 47-50.
80. Duhnovsky, C.B. Razvoj metodologije "Određivanje socio-psihološke distance u međuljudskim odnosima" // Bilten Državnog univerziteta Južnog Urala. Serija "Psihologija".2012. br. 19 (278). - Problem. 17. - S. 41-46
81. Duhnovsky, C.B. Deprivacija potreba kao uvjet nesklada odnosa između subjekata obrazovnog procesa // Teorija i praksa društvenog razvoja. 2012. - br. 7. - P.63-66
82. Duhnovsky, C.B. Samootkrivanje kao faktor harmonije / disharmonije međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa. Izvestiya VGPU. Serija "Pedagoške nauke". 2012. - br. 7 (71). - str. 110-112
83. Duhnovsky, C.B. Kompleksna dijagnostika harmonije i disharmonije međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa // Bilten Južnouralskog državnog univerziteta. Serija "Psihologija". 2012. - br. 20 (279).-br. 18. - S.98-105
84. Duhnovsky, C.B. Karakteristike disharmonije u različitim oblicima međuljudskih odnosa i faze njihovog razvoja // Bilten Lenjingradskog državnog univerziteta. A.C. Pushkin. - Sankt Peterburg, 2012. br. 3. - V.5. - S.55-63
85. Duhnovsky, C.B. i dr. Harmonija i nesklad međuljudskih odnosa subjekata obrazovnog procesa. Teorijske i empirijske osnove: monografija / C.B. Duhnovsky, R.V. Ovcharov. -Kurgan: Izdavačka kuća Kurganske države. un-ta, 2012. 277 str.
86. Duhnovsky, C.B. Metodologija "Utvrđivanje socio-psihološke distance u međuljudskim odnosima" "SPD". Menadžment / C.B. Duhnovsky. Jekaterinburg: Ural. stanje ped. un-t., 2012. - 45 str.
87. Godišnjak stručnih recenzija i recenzija. Metode psihološke dijagnostike i mjerenja / Ed. H.A. Baturina, E.V. Aidman. Čeljabinsk: Izdavački centar SUSU, 2010. - V.1. -293s.
88. Emelyanova, E.V. Kriza u suzavisnim odnosima. Principi i algoritmi savjetovanja / E.V. Emelyanov. Sankt Peterburg: Govor, 2004. -368 str.
89. Ershov, P.M. Režija kao praktična psihologija / P.M. Ershov. -M.: Umjetnost, 1972.
90. Zheltonova Yu.A. Vrijednosno-semantičke determinante interpersonalne interakcije: dis. cand. psihol. Nauke, Rostov n/D., 2000.- 180 str.
91. Žukova, N.V. Konteksti formiranja lične kulture subjekta znanja: autor. dis. Dr. Psychol. nauke. M., 2006. - 46 str.
92. Zhuravlev, A.JI. Psihologija menadžerske interakcije (teorijski i primijenjeni problemi) / A.J1. Zhuravlev. M.: Institut za psihologiju Ruske akademije nauka, 2004. - 476 str.
93. Zabrodova Yu.A. Socio-psihološki prikaz usamljenosti // Godišnjak Ruskog psihološkog društva: Materijali 3. Sveruskog kongresa psihologa. 25.-28.06.2003: u 8 tomova, T-3. - Sankt Peterburg: Izdavačka kuća Sankt Peterburga. un-ta, 2003. S.344-347.
94. Zeer, E.F. i dr. Psihologija profesionalnih destrukcija: Udžbenik / E.F. Zeer, E.E. Symanyuk. Akademski projekat, Poslovna knjiga, 2005.-240 str.
95. Winter, I.A. Pedagoška psihologija: Proc. Benefit. Rostov n/D.: Izdavačka kuća "Feniks", 1997. - 480 str.
96. Znakovi, V.V. Osnovni uvjeti za međuljudsko razumijevanje u zajedničkim aktivnostima // Questions of Psychology. 1984. - br. 1. - S. 138141.
97. Znakovi, V.V. Razumijevanje kao problem psihologije ljudskog postojanja // Psihološki časopis. 2000. - br. 2. - P.7-15
98. Zobkov, V.A. Psihologija čovjekovog odnosa prema životu: teorija i praksa: Monografija / V.A. Zobkov. Vladimir, 2011. - 264 str.
99. Zobkov, V.A. itd. Kreativnost. Stav. Aktivnost. Teorijski i metodološki aspekti / V.A. Zobkov, E.V. Pronin. Vladimir, Katedrala, 2010.- 164 str.
100. Ivanova, E.I. Pregovori o prinudi / E.I. Ivanova. SPb., 2009. -124 str.
101. Kalmykova, E.S. i dr. Intrapsihički modeli interpersonalne interakcije: poređenje ruskih i njemačkih uzoraka // Psihološki časopis. 1997. - br. 3. - S.58-73
103. Kalmykova, O.I. Psihološka distanca kao pokazatelj uspješnosti pedagoške interakcije u sistemu "nastavnik-tinejdžer": dis. cand. psihol. nauka: 19.00.07, Stavropolj, 2001.
103. Camus, A. Čovjek buntovnik / A. Camus. M., 1990
104. Kitaev-Smyk, JI.A. Psihologija stresa / J1.A. Kitaev-Smyk. M.: Nauka, 1983.-368s.
105. Kodintseva, N.M. Odnos kompetencije socijalne interakcije i psiholoških karakteristika studenata: dis. cand. psihol. nauka: 19.00.07, Moskva, 2009. 202 str.
106. Koishibaeva, I.A. Stil porodičnog vaspitanja kao faktor razvoja samopoimanja tinejdžera u urbanoj porodici: dis. cand. psihol. nauka: 19.00.07, Moskva, 2010. 225 str.
107. Kolominsky, Ya.L. Psihologija odnosa u malim grupama (opšte i starosne karakteristike): Udžbenik / Ya.L. Kolominsky. -Mn.: TetraSystems, 2000. 432s.
108. Kon, I.S. U potrazi za sobom: Ličnost i njena samosvest / I.S. Con. -M.: Politizdat, 1984.
109. Kondratiev, M.Yu. Psihologija odnosa između interpersonalnog značaja: studijski vodič / M.Yu. Kondratiev, Yu.M. Kondratiev. M.: PER SE, 2006. - 272 str.
110. Korotkina, T.I. Uticaj dosadašnjih međuljudskih odnosa na grupni proces u komunikacijskom treningu: dis. cand. psihol. Nauke, St. Petersburg, 2002. - 161 str.
111. Korytova, G.S. Psihološke karakteristike unutarporodičnih odnosa i njihov uticaj na ispoljavanje školske neprilagođenosti: dis. cand. psihol. Nauke, Ulan-Ude, 1998. 166 str.
112. Kronik, A.A. i dr. Uloge: Ti, mi, on, ti, ja: Psihologija smislenih odnosa / A.A. Kronik, E.A. Kronik. M.: Misao, 1989. -204 str.
113. Kronik, A.A. i drugi Psihologija ljudskih odnosa / A.A. Kronik, E.A. Kronik. Dubna: Feniks, Kogito-centar, 1998. 224 str.
114. Krushnaya, H.A. Socio-psihološka specifičnost stava roditelja prema djeci starijeg predškolskog uzrasta sa mentalnom retardacijom: dis. cand. psihol. nauka: 19.00.05, Jaroslavlj, 2010.-235 str.
115. Kuzmina, E.I. Psihologija slobode / E.I. Kuzmin. Sankt Peterburg: Petar, 2007.-336 str.
116. Kulikov, JI.B. Psihohigijena pojedinca. Pitanja psihološke stabilnosti i psihoprofilakse: Udžbenik / JI.B. Kulikov. - Sankt Peterburg: Piter, 2004. 464 str.
117. Kulikov, J1.B. Vodič za metode dijagnosticiranja lične imovine / L.V. Kulikov. SPb., 2003. - 49 str.
118. Kulikov, JI.B. Vodič za metode dijagnosticiranja psihičkih stanja, osjećaja i psihičke stabilnosti osobe. Opis metoda, uputstva za upotrebu / JI.B. Kulikov. SPb., 2003.
119. Kulikov, JI.B. Psihološka istraživanja: smjernice za provođenje / JI.B. Kulikov. SPb.: Govor. 2002. - 184 str.
120. Kulikov JI.B. Psihologija raspoloženja / JI.B. Kulikov. Sankt Peterburg: Izdavačka kuća Univerziteta St. Petersburg, 1997. - 234 str.
121. Kunitsyna, V.N. i dr. Interpersonalna komunikacija: Udžbenik za univerzitete / V.N. Kunitsyna, N.V. Kazarinova, V.M. Pogolyp. Sankt Peterburg: Peter, 2001. -544 str.
122. Kierkegaard, S. Strah i trepet / S. Kierkegaard. M., 1993.
123. Labirinti usamljenosti. M.: Progres, 1989. - 624 str.
124. Levy, V.L. Usamljeni prijatelj usamljenog / V.L. Levy. M.: Toroboan, 2006. -356 str.
125. Levy, T.L. Prostorno-tjelesni model razvoja ličnosti // Psihološki časopis 2008. - 29. - №1. - S.23-33.
126. Levitov, N.D. Frustracija kao jedan od tipova mentalnih stanja // Pitanja psihologije. 1967. - br. 6. - S. 15-23.
127. Levchenko, E.V. Istorija i teorija psihologije odnosa / E.V. Levchenko. Sankt Peterburg: Aleteyya, 2003. - 312 str.
128. Leybin, V.M. Rječnik-priručnik o psihoanalizi / V.M. Leybin. - Sankt Peterburg: Peter, 2001. 688s.
129. Leontiev, A.N. Problemi razvoja psihe A.N. Leontiev. M.: Izdavačka kuća Moskovskog državnog univerziteta, 1981.-584 str.
130. Leontiev, D.A. Psihologija značenja: priroda, struktura i dinamika semantičke stvarnosti / D.A. Leontiev. M.: Značenje, 2003. - 487 str.
131. Lozhkin, A.I. et al. Metode dubinske psihodijagnostike ličnosti: vodič za učenje / A.I. Lozhkin, A.B. Smirnov. Jekaterinburg: Uralski pravni institut Ministarstva unutrašnjih poslova Rusije, 2003. - 236 str.
132. Lotman, Yu.M. Semiosfera / Yu.M. Lotman. Sankt Peterburg: Art-SPB, 2004. - 704 str.
133. Makarov, B.B. i dr. Scenariji lične budućnosti / V.V. Makarov, G.A. Makarov. M.: Akademski projekat; Gaudeamus, 2008. - 383s.
134. Mamardashvili, M.K. Filozofska čitanja / M.K. Mamardashvili. - Sankt Peterburg: Azbuka-klassika, 2002. 832 str.
135. Markova, A.K. Psihologija rada nastavnika / A.K. Markov. M., 1993.
136. Markova A.K. Psihologija profesionalizma / A.K. Markov. M.: Međunarodna humanitarna fondacija "Znanje", 1996.
137. Mead, J. Izabrano: Sat. prevodi / RAS. INION. Centar za socijalne naučno-inform. istraživanja. Dep. sociologija i socijalna. psihologija / Comp. i prevodilac V. G. Nikolaev. Rep. ed. D. V. Efremenko. - M., 2009, - 290 str.
138. Mol, A. Sociodinamika kulture / A. Mol M., 1973.
139. Mutalimova A.M. Odnos osobina temperamenta i karakteristika međuljudskih odnosa: autor. dis. cand. psihol. Nauke, M., 1998.
140. Myasishchev, V.N. Psihologija odnosa // Ed. AA. Bodalev. M.: Izdavačka kuća Moskovskog psihološko-socijalnog instituta; Voronjež: MODEK, 2003.-400 str.
141. Myasishchev, V.N. i dr. Na putu stvaranja psihološke teorije ličnosti (Na stogodišnjicu rođenja A.F. Lazurskog) // Pitanja psihologije. 1974. - br. 2. - P.32-42.
142. Nartova-Bochaver, S.K. Upitnik "Suverenost psihološkog prostora" // Psihološki časopis - 2004. br. 5. - P.77-89
143. Nartova-Bochaver, S.K. Koncept "psihološkog prostora ličnosti": opravdanost i primijenjena vrijednost // Psihološki časopis. 2003. - br. 6. - P.27-36.
144. Nasledov, A.D. Matematičke metode psihološkog istraživanja. Analiza i interpretacija podataka. Udžbenik / A.D. Nasledov. Sankt Peterburg: Govor, 2006. - 392 str.
145. Najnoviji filozofski rječnik. Minsk: Interpressservice; Kuća knjige, 2001.- 1280 str.
146. Nemov, P.C. Opće osnove psihologije. Knjiga 1. /P.C. Nemov. M.: Vladoš, 2003.-688 str.
147. Norme profesionalne etike za programere i korisnike psihodijagnostičkih metoda. Standardni zahtjevi za psihološke testove. SPC "Psihodijagnostika", 1998.
148. Noskova, M.V. Socio-psihološke karakteristike odnosa roditelj-dijete u nepotpunim očinskim porodicama: dis. cand. psihol. nauka: 19.00.05, Moskva, 2010. 182 str.
149. Obukhova, L.F. Koncept J. Piageta: za i protiv / L.F. Obukhov. M., 1981.
150. Ovcharova, R.V. Priručnik školskog psihologa / R.V. Ovcharov. -M.: Prosvjeta, 1996.
151. Ovcharova, R.V. Tehnologije rada praktičnog psihologa edukacije: studijski vodič / R.V. Ovcharov. M.: Sfera; Yurayt-M, 2001.-448 str.
152. Ovcharova, R.V. Psihološka podrška roditeljstvu / R.V. Ovcharov. Izdavačka kuća Instituta za psihoterapiju, 2003. - 320 str.
153. Ovcharova, R.V. Praktična psihologija obrazovanja / R.V. Ovcharov. M.: Akademija, 2005. - 448 str.
154. Ovcharova R.V. Priručnik socijalnog nastavnika: udžbenik / R.V. Ovcharov. Sfera, 2005. - 480 str.
155. Ovcharova, R.V. Psihološka facilitacija rada školskog nastavnika: vodič za učenje / R.V. Ovcharov. M.: NPF "Amalteya", 2007. -464 str.
156. Ozhegov, S.I. Rječnik ruskog jezika. Oko 57.000 riječi // ur. N.Yu. Shvedova. M.: Sov. Enciklopedija, 1972. - 846 str.
157. Ortega y Gasset, X. Pobuna masa / X. Ortega y Gasset. M.: ACT, 2002.-512s.
158. Panferov, V.N. Psihologija komunikacije // Pitanja filozofije. 1972. -№7.
159. Parygin, B.D. Socijalna psihologija kao nauka / B.D. Parygin. JL: Lenizdat, 1967. - 264 str.
160. Parygin, B.D. Socijalna psihologija: udžbenik / B.D. Parygin. Sankt Peterburg: SPbGUP, 2003. - 616 str.
161. Pedagogija: Udžbenik / Ed. P.I. Pidkasistogo.- M.: Ruska pedagoška agencija, 1995. 638 str.
162. Pedagogija: Proc. dodatak za studente ped. Instituti / Ed. Yu K. Babansky. - M.: Prosvjeta, 1983. 608 str.
163. Petrovsky, A.B. Pitanja istorije i teorije psihologije: Izabrani radovi / A.V. Petrovsky. M.: Pedagogija, 1984. - 272 str.
164. Petrovsky, V.A. O psihologiji aktivnosti ličnosti // Pitanja psihologije. 1975. - br. 3. - S.26-38.
165. Petrushin, C.B. Umjetnost biti zajedno: ljubav i pregovaranje. Sankt Peterburg: Govor, 2009. - 240 str.
166. Petrushin, C.B. Ljubav i drugi ljudski odnosi / C.B. Petrushin. Sankt Peterburg: Govor, 2005. - 96s.
167. Pogolyna, V.M. Socio-psihološki potencijal ličnog uticaja: dis. cand. psihol. Nauke, Sankt Peterburg, 1998.
168. Pomazkov, N.V. Stavovi prema značajnim drugima kao indikatori socijalne adaptacije školaraca na drugom stepenu opšteg obrazovanja: dis. cand. psihol. Nauke: 19.00.05, Rostov n/D, 2001. -186 str.
169. Popov, L.M. Psihologija amaterskog stvaralaštva studenata / L.M. Popov. Kazan, KGU, 1990. - 238 str.
170. Popov, L.M. i dr. Dobro i zlo u ljudskoj psihologiji / L.M. Popov, A.P. Kašin, T.A. Starshinov. Kazanj: Izdavačka kuća Kazansk. univerzitet - 2000. -176s.
171. Praktična psihologija obrazovanja: Udžbenik. 4th ed. / Pod uredništvom I.V. Dubrovina. Sankt Peterburg: Piter, 2004. - 592 str.
172. Prokhorov, A.O. Funkcionalne strukture mentalnih stanja // Psihološki časopis. 1996. - br. 3. - S. 9-18.
173. Psihologija: Udžbenik. M.: TK Velby, Prospect Publishing House, 2004. - 752 str.
174. Psihoterapeutska enciklopedija / Ed. B.D. Karvasarsky. - Sankt Peterburg: Piter, 2002. 1024 str.
175. Rickert, G. Nauka o prirodi nauke o kulturi / G. Rickert. M.: Republika, 1998.
176. Rubinstein, C.JI. Biće i svijest. O mjestu mentalnog u univerzalnoj povezanosti fenomena / C.JI. Rubinstein. Moskva: Pedagogija, 1957.
177. Rubinstein, C.J1. Čovjek i svijet / S. JI. Rubinstein. Moskva: Nauka, 1997.
178. Rukavishnikov, A.A. Upitnik međuljudskih odnosa / A.A. Rukavishnikov. Jaroslavlj: SPC "Psihodijagnostika" 1992. - 47 str.
179. Rumyantseva, T.V. Psihološko savjetovanje: dijagnoza odnosa u paru / T.V. Rumjancev. Sankt Peterburg: Govor, 2006. - 176 str.
180. Saporovskaya, M.V. Socijalna podrška porodici i porodici // Materijali Sibirskog psihološkog foruma. Tomsk: Tomsk State University, 2004. - P.226-231.
181. Sarjveladze, N.I. Ličnost i njena interakcija sa društvenim okruženjem / N.I. Sarjveladze. Tbilisi: Metsniereba, 1989.
182. Sartre, J.-P. Problemi metode / J.-P. Sartre. M., 1993.
183. Sventsitsky, A.L. Socijalna psihologija: Udžbenik / AL. Sventsitsky. M.: Velby, Prospekt, 2004. - 336 str.
184. Porodica u savremenom svijetu / Kom. i naučni ed. V.N. Kunitsyna. Sankt Peterburg: Izdavačka kuća Sankt Peterburga. un-ta, 2010. - 232 str.
185. Sereda, E.I. Radionica o međuljudskim odnosima: pomoć i lični rast / E.I. srijeda. Sankt Peterburg: Govor, 2006. - 224 str.
186. Skripkina, T.P. Poverenje u socio-psihološku interakciju / T.P. Skripkin. Rostov n/D.: Izdavačka kuća RGPU, 1997.-356 str.
187. Skripkina, T.P. Psihologija povjerenja (teorijska i empirijska analiza) / T.P. Skripkin. Rostov n/D.: Izdavačka kuća RGPU, 1997. - 250 str.
188. Slobodchikov, V.I. itd. Razvoj psihološke antropologije. Psihologija ljudskog razvoja: Razvoj subjektivne stvarnosti u ontogenezi: Udžbenik za univerzitete / V.I. Slobodchikov, E.I. Isaev. -M.: Školska štampa, 2000. 416s.
189. Rečnik ruskog jezika: u 4 toma / Institut za lingvistička istraživanja RAS / Ed. A.P. Evgenieva. M.: Rus. jezik, Poligrafski izvori T.1. A-J - 1999.-702 str.
190. Rečnik ruskog jezika: U 4 toma / Institut za lingvistička istraživanja RAS / Ed. A.P. Evgenieva. M.: Rus. jezik, Poligrafski izvori T.2. K-O.- 1999.-702 str.
192. Smagina, S.S. Subjektivni prikaz međuljudskih odnosa učenika u osobenostima dinamike njihove individualne svesti (strukturno-semantički aspekt): Dis. cand. psihol. Nauke, Tomsk, 2002.- 157 str.
192. Smirnov, A.B. Grafološka dijagnostika ličnosti po metodologiji GALS-2005. Naučna publikacija / A.B. Smirnov. Jekaterinburg: IRA UTK, 2008. - 266 str.
193. Smirnov, A.B. Jekaterinburška predavanja o eksperimentalnoj dijagnostici motiva Leopolda Zondija: Udžbenik / A.B. Smirnov. Ekaterinburg: Univerzitet, 2005. 256 str.
194. Smirnov, A.B. Upitnik za dijagnozu ovisnosti "ODA-2010". Metodički vodič / A.B. Smirnov. Jekaterinburg: Ural. stanje ped. un-t, 2010.-208 str.
195. Smirnov, V.I. Opšta pedagogija: Udžbenik / V.I. Smirnov. -M.: Logos, 2002.-304 str.
196. Sobchik, JI.H. Psihologija individualnosti. Teorija i praksa psihodijagnostike / J1.H. Sobchik. Sankt Peterburg: Govor, 2003. - 624 str.
197. Sokolova, M.V. Skala subjektivnog blagostanja. Drugo izdanje / M.V. Sokolov. Jaroslavlj: SPC "Psihodijagnostika", 1996. - 14 str.
198. Socijalna i kulturna distanca. Iskustvo multinacionalne Rusije / Institut za etnologiju i antropologiju RAS. M.: Izdavačka kuća Instituta za sociologiju Ruske akademije nauka, 1998.
199. Socio-psihološka radionica: Proc. metoda, priručnik za studente Fakulteta psihologije i socijalnog rada. - Balašov: Nikolaev, 2004.- 184 str.
200. Spencer, G. Collected Works. U sedam tomova / G. Spencer. Sankt Peterburg, 1866-1869
201. Stolyarenko, A.M. Psihologija i pedagogija: Proc. dodatak za univerzitete / A.M. Stolyarenko. -M.: Jedinstvo-dana, 2001.
202. Sukhodolsky, G.V. Predavanja o višoj matematici za humanističke nauke: Proc. dodatak / G.V. Sukhodolsky. Sankt Peterburg: Izdavačka kuća Sankt Peterburga. un-ta, 2003. -232 str.
204. Teorija i praksa pedagoških interakcija u savremenom sistemu obrazovanja: kolektivna monografija / Ed. E.V. Korotoeva. Novosibirsk: TsRNS, 2010. - 172 str.
205. Tikhanova, I.G. Metode interpersonalne interakcije djece predškolskog uzrasta i načini njihove korekcije: dis. cand. psihol. nauka: 19.00.07, Moskva, 2002. 152 str.
206. Tikhonov, G.M. Fenomen usamljenosti: teorijski i empirijski aspekti: autor. dis. doc. filozof. Nauk, Nižnji Novgorod, 2006. -47 str.
207. Tovbaz, E.G. Percepcija ljudskih odnosa u adolescenciji i mladosti: dis. cand. psihol. Nauke, Komsomolsk na Amuru, 1997.- 176 str.
208. Trasov, M.V. Socio-psihološki uslovi za razvoj kulture međuljudskih odnosa kadeta u toku obrazovnog procesa: dis. cand. psihol. Nauke, Moskva, 2002. -211 str.
210. Usova, A.B. Uticaj roditelja na formiranje društvene aktivnosti deteta 6-7 godina: dis. cand. psihol. Nauk, M., 1996. 181 str.
210. Fomin, H.A. Adaptacija: opšte biološke i psihofiziološke osnove / H.A. Fomin. M.: Teorija i praksa fizičke kulture, 2003.-383s.
211. Frank, C.JI. Predmet znanja. Duša čovjeka / C.JI. Franc. Mn.: Harvest, M.: ACT, 2000. - 992s.
212. Frank, C.JI. Stvarnost i čovjek / C.JI. Franc. M.: Republika, 1997.
213. Frankl, V. Čovjek u potrazi za smislom / V. Frankl. M.: Progres, 1990.-368s.
214. Fromm, E. Ljudska duša / E. Fromm. Moskva: ACT; Tranzitna knjiga, 2004.- 572s.
215. Heidegger, M. Bitak i vrijeme / M. Heidegger. Moskva: ACT; Harkov: Folio, 2003.-688s.
216. Horney, K. Neurotična ličnost našeg vremena; Introspekcija / K. Horney. M.: Progres, Yuventa, 2000. - 480s.
217. Khjell, JL i dr. Teorije ličnosti (osnove, istraživanje i primjena) / JI. Khjell, D. Ziegler. Sankt Peterburg: Peter Kom, 1999. - 608 str.
218. Kolor test odnosa. Metodička primjena. Sankt Peterburg, GMNP "IMATON", 2002. - 24 str.
220. Chirkov, V.I. Međuljudski odnosi, interna motivacija i samoregulacija // Pitanja psihologije. 1997. - br. 3 - S. 102-111.
220. Chirkova, T.I. O stručnom razumijevanju psihologa svojih pozicija u odnosu na pedagošku praksu // Psihološka znanost i obrazovanje. 2003. - br. 2. - S.44-52
222. Chirkova, T.I. i dr. Problemi u ponašanju ranog uzrasta = Konsultacije psihologa / T.I. Čirkova, H.A. Zimin. Nižnji Novgorod: Humanitarni centar Nižnji Novgorod, 2001. - 176 str.
222. Shakurov, R.Kh. Emocije. Ličnost. Aktivnost (mehanizmi psihodinamike) / R.Kh. Shakurov. Kazan: Centar za inovativne tehnologije - 2001. -180 str.
223. Shalyutin, B.S. Duša i tijelo / B.S. Shalyutin. Kurgan: Izdavačka kuća Univerziteta Kurgan, 1997. - 230 str.
224. Shalyutin, B.S. Formiranje slobode: o prirodnom do društveno-kulturnog života / B.S. Shalyutin. Kurgan: "Trans-Urals, 2002. -88 str.
225. Shamionov, R.M. Psihologija subjektivnog blagostanja pojedinca / P.M. Shamionov. Saratov: Iz Saratova. un-ta, 2004. - 180 str.
226. Sharov, A.S. Ograničena osoba: značaj, aktivnost, refleksija: Monografija / A.S. Šarov. Omsk: Izdavačka kuća Omskog državnog univerziteta, 2000. - 358 str.
227. Sharov, A.S. Psihološki mehanizmi i metode utjecaja na osobu // "V.M. Bekhterev i moderna psihologija, psihoterapija." Zbornik članaka za konferenciju. Kazan: Centar za inovativne tehnologije, 2001. - P.258-263
228. Shvets, I.G. Odnosi roditelja i djece kao faktor u formiranju anksioznosti kod starijih predškolaca: Sažetak diplomskog rada. dis. cand. psihol. nauke, Kaluga, 2001.
229. Shevandrin, N.I. Psihodijagnostika, korekcija i razvoj ličnosti / N.I. Shevandrin. -M.: VLADOS, 1998. 512 str.
230. Shibutani, T. Socijalna psihologija / T. Shibutani. Rostov n/a.: Phoenix, 1999. 544s.
231. Shmelev, A.G. i dr. Psihosemantička analiza stilova interpersonalne percepcije u porodici // Porodica i formiranje ličnosti: sub. naučnim tr. / Ed. AA. Bodalev. M., 1981. - S.80-86.
232. Schutz, V. Duboka jednostavnost. Osnove socijalne filozofije / V. Schutz. Sankt Peterburg: RUŽA SVIJETA, 1993. - 218 str.
233. Eidemiller, E.G. i dr. Porodična dijagnoza i porodična psihoterapija: Udžbenik za doktore i psihologe / E.G. Eidemiller, I.V. Dobryakov, I.M. Nikolskaya. Sankt Peterburg: Govor, 2003. - 336 str.
234. Ddov, V.A. Samoregulacija i predviđanje društvenog ponašanja osobe / V.A. Otrovi. JL, 1979.
236. Yaksina, I.A. Vremenska kompetencija u strukturi interpersonalne interakcije: dis. cand. psihol. nauka: 19.00.01, Moskva, 2002. 147 str.
236. Jaspers, K. Opća psihopatologija / K. Jaspers. M.: Praksa, 1997. -1056 str.
237. Jaspers, K. Smisao i svrha istorije / K. Jaspers. M., 1994
238. Teorija privrženosti i bliski odnosi / Ed. od J.A. Simpson, W.S. Rholes. Njujork; London, 1998.-438 str.
239. Baron, R.M. Situiranje koordinacije i suradnje: između ekološke i socijalne psihologije // Ekološka psihologija 2007. - Vol. 19. - P. 179199.
240. Beard Courtney, Amir Nader. Pristranost interpretacije u socijalnoj anksioznosti // Depress, fhd Anksioznost.-2005. -22, №4.-str. 194
241. Beck, A.T. Dijagnoza i liječenje depresije. University of Pennsylvania Press, 1967.
242 Bern, S.L. Izvan androginije: Neki recepti pretpostavki za liberalni seksualni identitet // Psihologija žena; budući pravci i istraživanja / Eds. J. Sherman, F. Danska. N.Y.: Psihološke dimenzije. 1978.
243 Birtchnell, John, Voortman, Stijn, DeJong, Cor, Gordon, Deidre. Mjerenje međusobne povezanosti unutar parova: Upitnici za parove koji se međusobno odnose (CREOQ) // Psychol, and Psychoter.: Theory, Res. i Prakt. 2006. 79, br. 3, str. 339-364
244. Boyd, R., Richerson, P. Kultura i evolucijski proces. Čikago i London, The University of Chicago Press, 1985.
245. Bornstein, R., Languirand, M. Zdrava ovisnost: učenje o drugima bez gubitka sebe. New York, 2003. - 270 str.
246. Buunk, B.P., Collins, R., Van Yeperen, N.W., Taylor, S.E., Dakof, G. Usporedbe naviše i naniže: Bilo koji smjer ima svoje uspone i padove // J. of Personality & Social Psychology. 1990 Vol. 59. P. 1238-1249
247. Bronfenbrenner, U. Discovering What Families Do // Rebuilding the Nest: a New Commitment to the American Family / D. Blankenhorn, S. Bayme, J. Elstain (ur.). Milwauke (WI), 1990.
248. Bronfenbrenner, U. Ekologija razvojnih procesa // Damon W., Lerner R.M. Priručnik iz dječje psihologije. Vol.1: Teorijski modeli ljudskog razvoja. N.Y., 1998.
249. Brown, P. Smrt intimnosti: prepreke značajnim međuljudskim odnosima. New York: Haworth Press. 1995.
250. Cohn, L.D. Spolne razlike u toku razvoja ličnosti: meta-analiza // Physhol. Bik. 1991. V. 109. br. 2. P. 252-266.
251. Collier, Marta D.J. Struktura za brigu u školama // Hum. ponašaj se. soc. Environ. 2006. 13. br. 4, str. 73-83
252. Konstruktivno upravljanje konfliktima: odgovor na kritične društvene probleme // Journal of Social Issues, vol.50, br.1, 1994. 224 str.
253. Crittenden, Patricia M. Dinamičko-maturacijski model privrženosti. ANZJFT: Austral i N. Z. J. Family Ther. 2006. 27. br. 2, str. 105-115
254. Cugmas Zlatka. Predstave socijalnog ponašanja djeteta i privrženosti odgojiteljici u njihovom crtežu // Early Child Dev. i brigu. -2004.- 174, br. 1, -Str. 13-30
255. Davis Kelly, D., Cruter Ann, C., McHale Susan, M. Implikacije smjenskog rada na roditeljsko-adolescentne odnose u porodicama s dvostrukim primateljima. Porodični odnosi. 2006. 55. br. 4. P. 40-460
256. Deutsh, M. Teorija polja u socijalnoj psihologiji // The Handbook of Social Psychology. Adisson-Wesley, 1968, vol. jedan.
257. Donohue, W.A., Diez M.E., Hamilton M. Kodiranje interakcija naturalističkih pregovora // Human Communication Research. 1984. - br. 10. - P.403-426
258. Evans Grey, W. Dječji razvoj i fizičko okruženje // Annual Review of Psychology. Vol. 57. 2006. Palo Alto (Kalifornija), 2006. - P. 81-97
259. Fingerman, K. Majke i njihove odrasle kćeri. NY: Prometheus Books, 2003.
260 Flanders, J.P. Opći sistemski pristup usamljenosti // Zbornik tekuće teorije, istraživanja i terapije. New York: Wiley sons corp., 1982. -P. 48-62
261. Hodges, B.H., Baron, R.M. Vrijednosti kao ograničenja prisustva: pravilno percipirati i postupati // Časopis za teoriju društvenog ponašanja. 1992. Vol. 22. - P. 263-294.
262. Hodges, B.H., Baron, R.M. O tome da socijalna psihologija bude više ekološka i ekološka psihologija društvenija. psihologija životne sredine. - 2007. - Vol. 19(2).-P. 79-84.
263. Hoff-Ginsberg, E. Odnos reda rođenja i socioekonomskog statusa prema dječjem jezičnom iskustvu i jezičnom razvoju // Applied Psycholinguistics, 1998. Vol. 19. P. 603-629.
264. Leary, T., Coffey, I. Interpersonalna dijagnoza: neki problemi metodologije i validacije, J. Abnorm. soc. psihologija. V.50.1955. P.l 10-124
265 Linghout, Ingeborg, Markus, Monika, Hoogendijk, Thea, Borst, Sophie. Stil odgoja djece anksiozno poremećenih roditelja // Dijete. Psihijatrija. i Hum. dev. 2006. 37, br. 1, str. 89-102
266. Normand Sharon-Lise, T., Belanger, Albert J., Eisen Susan, V. Izbor stavki zasnovan na modelu stepena odgovora za identifikaciju ponašanja i simptoma, Health Serv. i Rez. Metodol. 2006. 6, br. 1-2, str. 1-19
267. Petrides, K.V., Chamorro-Premuzić, T., Fredrickson, N., Furnham, A. Objašnjavanje individualne razlike u školskom ponašanju i postignuću // British Journal Educational Psychology. 2005. - Vol. 75.-P.239-255
268. Schmidt, R.C., Carello, C., Turvey, M.T. Fazni prijelazi i kritične fluktuacije u vizualnoj koordinaciji ritmičkih pokreta među ljudima // Journal of Experimental Psychology: Human Perception and Performance. -1990.-Vol. 16.-P. 227-247
269. Sek, H. Životni stres u različitim domenima i percipirana efikasnost socijalne podrške//Pol. Psihol. Bik. 1991-22, broj 3 c 151-161.
270. Sorokin, P.A. Društvena i kulturna dinamika. N.Y.: Bedminster Press, 1962. V.l. Ch.l
271. Sorokin, P.A. Društvena i kulturna mobilnost. London: Collier-Macmillian, 1964
272. Van Cleef Gerben, A., De Dreu Carsten, K.W., Pietroni, Davide, Manstead, Antony, S.R. Moć i emocija u pregovaranju: Moć ublažava međuljudske efekte i sreće na ustupke // Eur. J. Soc. Psihol. 2006. 36. br. 4. P.557-581
273. Welwood, John. Intimna veza kao put // J.Transpers.Psychol. 1990. - br. 1. -str.51-58
274. Young, J., Klosko, J. Reinventing Your Life: kako se probiti kroz negativne životne obrasce. New York, 1993. - 365 str.
Napominjemo da se gore navedeni naučni tekstovi postavljaju na pregled i dobijaju priznavanjem originalnih tekstova disertacija (OCR). S tim u vezi, mogu sadržavati greške vezane za nesavršenost algoritama za prepoznavanje. Takvih grešaka nema u PDF datotekama disertacija i sažetaka koje dostavljamo.
Dvije glave i šest nogu; četiri hodaju, a dvojica mirno leže
Samopoštovanje - šta je to: koncept, struktura, vrste i nivoi
Kasandrin put, ili Pasta Adventures Rat na Zemlji i pod zemljom