Zamolnice su sastavni, važan i neophodan dio poslovne korespondencije. S jedne strane, to su taktični i diplomatski zahtjevi o aktualnim pitanjima, s druge strane, oni su alat za postizanje određenih ciljeva adresata. Svrha svake zamolnice je potaknuti primatelja da određene radnje zahtijeva autor pisma. Kako napisati zamolnicu kako bi se što više približili pozitivnom odgovoru?

Svaki zahtjev treba sadržavati dobro osmišljeno obrazloženje i jasnu izjavu zahtjeva. Osim toga, možete koristiti tehnike koje povećavaju učinkovitost pisanja.

Korak 1. Koga pitate?

Obratite se primatelju osobno, bolje je - imenom i patronimom:

“Dragi Ivane Ivanoviču!”, “Dragi gospodine Ivanov!”

Prvo, izražavate svoje poštovanje prema primatelju, a drugo, zahtjev upućen određenoj osobi nameće mu odgovornost za njegovu provedbu. Postoje situacije kada je zahtjev upućen timu ili grupi ljudi. U ovom slučaju također je poželjno personalizirati žalbu što je više moguće:

“Poštovani kolege!”, “Poštovani rukovoditelji!”, “Poštovani mlađi zaposlenici!”, “Poštovani kadrovnici!”

Korak 2. Zašto me kontaktirate?

Pohvalite primatelja. Upućujući kompliment primatelju, odgovarate na njegovo pitanje: "Zašto to pitanje upućujete meni?" Zabilježite njegova prošla postignuća ili osobne kvalitete.

“Uvijek ste spremni saslušati i pronaći najbolji način da riješite problem gotovo svakoga tko vam se obrati. I, moram vam odati priznanje, puno ste pomogli.”

"Vi ste vodeći stručnjak na tom području...".

“Mnogima ste pomogli najteža pitanja u polju…".

Ova tehnika će omogućiti primatelju da pobliže pogleda zahtjev i pokuša pronaći priliku da ga zadovolji. jebi je.

Kompliment je prikladan kada pričamo o nestandardnim zahtjevima, kada trebate pridobiti primatelja, kada trebate obratiti pozornost na određene zasluge i kvalitete koje su potrebne i važne za ispunjenje vašeg zahtjeva.

Vrlo je važno ne prijeći granicu između komplimenta i nepristojnog laskanja. Budite iskreni.

Korak 3. Obrazloženje zahtjeva

Svaki zahtjev mora biti obrazložen zašto upućujete baš ovaj zahtjev. Unesite primatelja u kontekstu vašeg problema.

U ovoj fazi morate odabrati tri najznačajnija argumenta za primatelja. Najbolje je graditi argumente prema shemi: jak - srednji - najjači.

Ima zahtjeva različite razine složenost, pa adresat nije uvijek zainteresiran ispuniti nečije zahtjeve. Treba ga uvjeriti da ispunjavanje zahtjeva nosi potencijalnu korist:

Zainteresirajte primatelja

Ponudite mu realizaciju neke atraktivne prilike vezane uz ispunjenje vašeg zahtjeva:

„U svim su vremenima poslovni, poduzetni ljudi nastojali ne samo postići materijalni uspjeh, već i ostaviti svoj trag u povijesti domovine, kako bi se pamtili dobra djela pridobiti poštovanje."

« Uspjeh bilo kojeg profesionalna zajednica je prije svega razumijevanje i podrška prijateljskih Sindikata, sudjelovanje u zajedničkim događanjima i projektima».

« Naravno, tvoj veliki cilj je čist i ugodan grad za ljude».

Ili izrazite problem koji je vrlo relevantan za vašeg primatelja:

“Vas, kao mudrog gospodara grada, vjerojatno brine nestalna šetnja djece. različite dobi na za to neprikladnim mjestima, što dovodi do sve češćih nesreća i porasta maloljetničke delikvencije.

"Povećan je broj poziva vašem odjelu u vezi s neosnovnim pitanjima, što oduzima puno neprocjenjivo radnog vremena."

Pokažite kako vaš zahtjev može pomoći u realizaciji prilike:

« A danas, kada naša zemlja počiva na mladima, teško je pronaći potrebniji, svetiji cilj od pomoći mladićima i djevojkama iz nefunkcionalnih obitelji. U našem gradu ima onih koji takvu pomoć već pružaju - pod pokroviteljstvom gradonačelnika, naše dobrotvorni centar"Baština", podučavanje teških tinejdžera narodnim zanatima ».

Ili riješite problem:

"Oprema specijaliziranih mjesta za zabavu djece različite dobi pomoći će smanjiti razinu maloljetničke delinkvencije i minimizirati prometne nesreće u kojima sudjeluju djeca."

Opišite značaj zahtjeva

Kada se primatelju nema što ponuditi ili je to neprikladno u kontekstu ovog zahtjeva, bolje je primatelja informirati. Ovdje trebate opisati situaciju što je potpunije potrebno da biste razumjeli relevantnost zahtjeva i važnost njegove provedbe. Značenje zahtjeva mora biti opisano tako da "uzima dušu". Ako zahtjev ne spada u kategoriju "dušeljubivih", tada morate pokazati primatelju uzročno-posljedične odnose, koji će osigurati da adresat ispuni zahtjev.

“Od (datum), prema ugovoru o zakupu br. X, zakupnina za 1 m 2 iznosi 20 c.u. u danu. U posljednja tri mjeseca došlo je do pada trgovačke aktivnosti zbog ekonomske nestabilnosti i socijalnih nemira. Prosječna dobit od trgovanja je 10 USD. po danu, što nije dovoljno ni za plaćanje stanarine. Ako se ništa ne poduzme, privatni poduzetnici će biti prisiljeni zatvoriti svoje poslovnice, što može negativno utjecati na vaše prihode.”

Stoga morate jasno dati do znanja primatelju da ispunjenje zahtjeva nosi izglede za primanje materijalnih ili nematerijalnih koristi.

Korak 4 Izjava o zahtjevu

Kada je adresat pripremljen, možete navesti stvarni zahtjev. Tekst zahtjeva treba biti dovoljno sažet i krajnje jasan. Ni u kojem slučaju ne smije sadržavati dvosmislenost ili potcjenjivanje. Na primjer, ako govorimo o smanjenju najamnine, važno je navesti do koje razine:

“Molimo vas da smanjite razinu najamnine dok se situacija ne stabilizira na 5 USD. po m2 dnevno.

Ako govorimo o pružanju usluga, onda navedite zahtjev što je više moguće, navodeći željene datume, pitanje cijene itd.:

« Za opremanje keramičarske radionice potrebna Vam je peć za pečenje keramike - molimo Vas da nam pomognete u nabavi iste. Trošak peći s instalacijom je 998 tisuća rubalja».

NA ovaj primjer nije sasvim jasno kakva se pomoć traži od adresata. Bolji zahtjev budi precizniji: "Molimo vas da pomognete u kupnji peći za pečenje keramike prijenosom 333 tisuće USD na obračunski račun tvrtke za proizvodnju i montažu peći."

Što god zatražite, primatelj mora točno znati kada, što, koliko i po kojoj cijeni želite dobiti. Generalizirani zahtjev je više izložen riziku odbijanja jer adresat nema uvijek vremena i želje baviti se detaljima. Osim toga, riskirate da ne dobijete ono što želite prebacujući inicijativu na primatelja.

Primjerice, privatni poduzetnici pisali su pismo u kojem traže smanjenje najamnine, ali nisu naveli do koje razine žele smanjiti najamninu:

“Molimo vas da smanjite visinu najamnine dok se situacija ne stabilizira.”

Zbog toga su dobili smanjenje najamnine, ali neznatno (za 1% postojeće). Time je njihov zahtjev uslišen, ali se malo toga promijenilo u stavu inicijatora pisma.

U nekim slučajevima, tekst zahtjeva može biti označen podebljano da se istakne u tekstu, ali ne pretjerujte.

Korak 5. Sažmite svoj zahtjev.

Ponovite svoj zahtjev i naglasite koju će korist primatelj imati ako zahtjev bude ispunjen. Zahtjev treba malo modificirati. Najbolje je izgraditi rečenicu prema shemi: "Ako ispunite zahtjev, bit ćete sretni."

“Ako se složite s nama i snizite najamninu na neko vrijeme dok se situacija u regiji ne stabilizira, ne samo da ćete moći sačuvati više od 150 radnih mjesta, nego i nećete imati globalne gubitke zbog potpunog izostanka najamnine. ”

Ali mogu postojati i druge opcije:

“Možete biti sigurni da će svaka rublja vaših dobrotvornih donacija ići u dobru svrhu i pomoći onima koji su upali u teška situacija da djeca odrastu u dostojne građane.”

“Možete biti sigurni da će vam svaki dječji osmijeh pružiti moralno zadovoljstvo od vašeg teškog rada, a vaš trud i trud ulaganje su u dostojne i sretne građane bliske budućnosti.”

Glavna stvar je ponoviti značenje zahtjeva i prednosti njegove provedbe. Korist ne mora biti materijalna. Imajte na umu da je adresat osoba, a osjećaji mu nisu strani.

PRIMJER:

bio		Postalo je
“Ljubazno Vas molimo, I.I. Ivanov, dogovorite sastanak podnositelja zahtjeva s glavnim direktorom vaše tvrtke. Bit ćemo vam zahvalni na pomoći. S poštovanjem i zahvalnošću, Ravnatelj Centra za zapošljavanje P.P. Petrov"	-	“Dragi Ivane Ivanoviču! Vaša tvrtka već nekoliko godina sudjeluje u Programu profesionalnog usmjeravanja pristupnika, pomažući im pri odabiru zanimanja. Vi, kao menadžer osoblja, zainteresirani ste za obuku stručnjaka, a mi smo spremni pomoći školarcima da počnu pripremati majstore svog zanata. Do danas je zanimanje menadžera jedno od najčešćih, ali mnogi kandidati nemaju jasnu predodžbu o njegovom značenju. S tim u vezi, molimo Vas da 23. ožujka u 15.00 sati u sjedištu Vaše tvrtke organizirate sastanak generalnog direktora s podnositeljima zahtjeva. Rekavši dečkima o tajnama profesije danas, postavljate temelje za obuku pravih profesionalaca sutra. Možda će za nekoliko godina upravo netko od njih dovesti vašu tvrtku nova razina razvoj. S poštovanjem i zahvalnošću, Ravnatelj Centra za zapošljavanje P.P. Petrov"

I ne zaboravite na dizajn pisma - ovo je "lice" organizacije. Ako je inicijator zamolnice organizacija, tada se takav dopis sastavlja na memorandumu koji potpisuje čelnik ili ovlaštena osoba. Ako je privatna osoba, dovoljno je pridržavati se osnovnih normi u rasporedu elemenata slova. Ovi detalji su pravno i psihološki vrlo važni za primatelja i formiranje ispravne slike o pošiljatelju.

	-
	-	Svaki dan šaljete stotine prodajnih prijedloga, zahtjeva i drugih poslovnih e-poruka, ali ne dobivate poruku koju želite? Ne znate kako nenametljivo i pristojno podsjetiti primatelja na njegove obveze? Tada će vam online obuka sigurno pomoći. "Vještine poslovnog pisanja"! Možete proći kroz to bilo kada pogodno vrijeme na .	-	-
	-

Traženje pomoći nije slučaj u kojem možete dati na volju mašti i kreativnosti korištenjem slobodnog oblika žalbe.

• Optimalno je promatrati formalni poslovni ton. Pristojne su riječi prikladne ( "hvala", "molim", "dopusti").
• Tekst treba biti logičan i strukturiran.

Mogu se koristiti i elektronički i papirnati obrasci.

• Bolje je sastaviti na memorandumu, navodeći detalje i logotip tvrtke - izgleda naočit.
• Trebali biste početi s obraćanjem primatelju. Optimalno je ako je osobno, naznačeno specijalna osoba. U poslovnoj korespondenciji prednost se daje imenu i patronimu ili formatu "gospodin Petrov". Neće škoditi ni riječ "poštovani" na početku. Ako se ne odnosi na jednu osobu, već na tim, apel ipak treba biti što je moguće više personaliziran - na primjer, "dragi partneri".
• Ako možete pronaći nenametljiv kompliment prikladan za tu priliku, prikladno ga je upotrijebiti. Na primjer, imajte na umu da cijenite mišljenje primatelja kao stručnjaka u svojoj djelatnosti i njihovu pomoć ili ste zahvalni za podršku pruženu u prošlosti. Samo je vrlo važno ne skliznuti u ružno laskanje - to vjerojatno neće povećati šanse za pozitivan odgovor.
• Zatim slijedi bit zahtjeva - koja pravila mora ispunjavati glavni dio, detaljno ćemo opisati u nastavku.
• Popunjava se naznakom datuma i potpisom ovlaštene osobe.

Maksimalne specifičnosti

Novac voli preciznost. A ljudi koji ih zarađuju iu budućnosti mogu financijski pomoći i vašem projektu. Savršen primjer sadrži maksimalan iznos provjereni podaci, točni pokazatelji.

Radite s brojevima, postocima, količinama, pojmovima.

To ukazuje na ozbiljan pristup poslu, ulijeva povjerenje i čini zadatak materijalnijim, mjerljivijim, omogućuje vam da shvatite što je točno potrebno i koliko je moguće ispuniti zahtjev.

Tko će dijeliti novac ili druge resurse čitajući zahtjev za financijska pomoć na veliko, dugoročni zajam, mogućnost odjela visoke kamate od profita za par godina? Je li to humorist ili filantrop. Nema ih mnogo u poslu. Ali ako su naznačeni točni iznosi i uvjeti, očekivanja su jasna, vjerojatniji je pozitivan odgovor.

Jaki argumenti

Da biste stekli povjerenje i dobili pomoć, morate opravdati potrebu za njom.

To će zahtijevati uvjerljive argumente. Potrebno ih je pretražiti i sastaviti na temelju standardnih pravila argumentacije, uključujući:

• Jednoznačnost – teza treba biti takva da joj je značenje jasno, dvosmislenost isključena;
• jasnoća i jasnoća;
• istina.

Ništa dodatno

Treba uključiti samo one činjenice i okolnosti koje su relevantne za slučaj. Nisu potrebni dodatni detalji digresije, iskrena, čak vrlo dirljiva iskustva. Time čovjek uzalud gubi vrijeme, a smanjuju se šanse da će, primjerice, željeni iznos ipak biti prebačen na račun.

Razgovor na jednom jeziku

Prilikom sastavljanja žalbe važno je koristiti rječnik koji je razumljiv i poznat ne sastavljaču, već onome tko ga čita.

Primjerice, ako se reklamna agencija obrati za pomoć banci, nema potrebe koristiti sleng i stručne izraze koji nisu jasni predstavnicima bankarskog sektora. Bolje je odabrati riječi poznate u financijskom sektoru - to značajno povećava vjerojatnost međusobnog razumijevanja, a time i uspjeha.

Iskrenost je najbolji trik

Opisujući trenutnu situaciju, zbog koje je potrebna pomoć, bolje je osloniti se na iskrenost i stvarne činjenice, nemojte umanjivati, ali i ne pretjerivati ​​ozbiljnost situacije. Ako ne iz moralnih i etičkih razloga, onda barem zato što je sve što stoji u pismu obično lako provjeriti. Poslovni svijet je također vrlo malen.

Obostrana korist

U poslovnoj sferi novac se rijetko daje za “samo tako” ili za “lijepe oči”.

Obično, pomažući nekome financijski, ali i nematerijalno, investitor očekuje nešto zauzvrat.

Ako se ne radi o novčanom dugu koji će se nakon nekog vremena vratiti s kamatama ili o udjelu u poslu, moraju se navesti druge pogodnosti. Može biti bilo što - na primjer:

• Popusti na proizvode;
• savjetodavna podrška;
• besplatne usluge;
• status sponzora;
• doprinos imidžu društveno odgovorne tvrtke i sl.

Pismenost

U bilo kojem važan dokument njegov sadržaj je ključan. Ali ne smijemo zaboraviti na formu. Mnoštvo gramatičkih pogrešaka kvari učinak. Postoje mnoge online usluge za provjeru pravopisa i interpunkcije.

U ovom odjeljku materijale objavljuju korisnici web mjesta i objavljuju se nakon odobrenja moderatora. Urednici ne snose odgovornost za pravopisne i druge pogreške, ali se trude ispraviti ih koliko god je to moguće.
Na ovoj stranici možete dodati svoju bilješku.

Možete početi od početka, pomaknuti se do sredine i završiti na kraju. Međutim, stvarne priče govore sasvim drugu priču! Kako ispričati običnu priču da se čita i iznova čita.

Nekad davno svi su nas u školi učili kako napisati sastavak. Uvod, glavna ideja, zaključak. Više "odrasla" verzija: uvod, pozadina, glavna ideja, razvijanje teza, završni dio.

Ali sjetite se kako prijateljima pričamo nešto zanimljivo.

"Nemaš pojma! Kauč ​​je jednostavno pao na mene! Zamislite da mirno hodam ulicom, i odjednom – prasak! - sofa pada ispred mene! Pa da, ne na mene. I nije pao jako visoko, utovarivači su ga skinuli s auta i slučajno promašili. Ali kako sam se bojao!

Ova priča je kombinacija False Starta i Starta u sredini.

Dobra priča je putovanje koje donosi inspiraciju. Pročitajte Hemingwayevu priču o ribolovu na rijeci i poželjet ćete kupiti štap za pecanje, staviti par sendviča u džep jakne i otići na zabačenu rijeku uloviti ovu pastrvu. Pogledajte dobru reklamu, izgrađenu ne samo prema zakonima žanra, već i s dušom - nećete kupiti ovaj Rolex, ali pobjedničko raspoloženje ostat će s vama još nekoliko sati.

Teško je napisati priču koja će čitatelju prenijeti potrebne ideje i biti pročitana do kraja s entuzijazmom. Ali moguće je. Samo razmislite što i kako želite ispričati, koju emociju učiniti vodećom u svojoj priči – i počnite.

planina

Ovo je priča puna napetosti i drame. “Planina” je poput monomita jer prikazuje događaje kronološkim redom. Ali to su ipak dvije različite tehnike, jer "planina" ne podrazumijeva uvijek sretan kraj.

Prvi dio priče služi kao premisa cijele priče, zatim dolazi priča o rješavanju problema, a radnja se razvija do klimaktičnog završetka. Priča pomalo nalikuje TV seriji - svaka epizoda ima svoje vrhunce i padove, koji postupno vode do glavnog finala na kraju sezone.

Ova tehnika pripovijedanja dobro funkcionira kada pričate o tome kako ste prevladali niz izazova, polako stvarajući napetost i dobivajući zaključak koji vas zadovoljava - ili potvrđuje da ste pogriješili, ali ste naučili iz tih pogrešaka.

Primjer

Osnivač internetske trgovine MadRobots, Nikolaj Belousov, na Habrahabru priča priču bez sretnog završetka - o tome kako možete skoro bankrotirati prodajući iPhone.

Kako se zatvorio Getwear traper servis priča je o usponu i padu s korisnim zaključkom na kraju.

Ugniježđene petlje

Vi "slažete" više priča u slojevima jednu na drugu. Stavite svoju najvažniju priču – srž svoje poruke – u središte, a ostatak priča upotrijebite da objasnite glavni princip.

Recimo, Dekameron od Boccaccia je napisan na ovaj način - priča počinje s kugom u Firenci, ali to služi samo kao okvir za druge kratke priče koje si pričaju plemenita gospoda i gospođe koje su pobjegle od kuge. Kompoziciju okvira koristili su mnogi pisci. Otvorite Puškinove "Male tragedije" - tragedija je uokvirena pričom o talijanskom improvizatoru koji je došao u St.

Kako to učiniti ako niste Puškin? Lako. Na primjer, napišite o sljedećem izletu vaše tvrtke u prirodu. Priprema za događaj, natjecanja, smiješne zgode, ali u međuvremenu - ovo je priča o uskom timu, o vrijednostima tvrtke. A ako ste spremni pokazati svoje karte, razgovori uz logorsku vatru mogu se iskoristiti za prepričavanje priča o korisničkoj službi ili industrijskim incidentima koji će tvrtku prikazati s najbolje strane.

Primjer

Još jedna priča s Madrobots bloga na Habrahabru (jako nam se svidjela). Nikolaj Belousov kroz priču o nastanku Madrobota i svom razvoju kao poslovnog čovjeka govori o tome kako se riješiti prokrastinacije.

Sparklines (Kako je bilo, kako je moglo biti)

Grafička dizajnerica Nancy Duarte koristi "flare lines" za analizu poznatih izvedbi u svojoj knjizi Resonate.

Ona tvrdi da najviše najbolje izvedbe bili uspješni jer su pokazali kontrast našeg svijeta s idealnim, savršenim svijetom. Oni uspoređuju "ono što jest" s "onim što bi moglo biti". NA slične priče autor skreće pozornost na probleme koji postoje u našem društvu, našim osobni život i posao. Autor u publici izaziva žeđ za promjenom. Ovo je emocionalna tehnika koja jako dobro motivira slušatelje.

Ova tehnika je odlična za poticanje na akciju, buđenje nade, uzbuđenja i pronalaženje pristaša vaših ideja. Osim toga, aktivno se koristi u oglašavanju. Dok oni slave u Villaribu... sjećate se?

Primjer

Ova tehnologija se koristi pri kreiranju reklama, kada se pokušava pokazati razlika između onoga što imate sada i onoga što vam proizvod može dati.

Na primjer, u ovom videu obratite pozornost na završne kadrove: koliko se vješto koristi ponavljanje.

In medias res (počnite od sredine)

Doslovno s latinskog, ovaj izraz je preveden kao "u sredini slučaja". Započnite svoju priču središnjom epizodom prije nego počnete objašnjavati kako ste dospjeli ovdje.

Publiku odmah "bacite" u najuzbudljiviji dio priče - ljudi će biti zaintrigirani i vrlo pažljivi da shvate što se zapravo događa.

Ali budite oprezni – nemojte otkriti sve činjenice odjednom. Pokušajte nagovijestiti nešto čudno ili neočekivano — nešto što treba dodatno objašnjenje. Dajte svojoj publici dovoljno informacija da ih zadrži a zatim se vratite i ponovno izgradite kompletna slika priče.

Ovo je prikladno samo za kratke priče, jer ako ga razvučete na dulje vrijeme, vaša će publika brzo postati frustrirana i izgubiti interes.

Tehnika je dobra jer privlači pozornost od samog početka i drži ih na nogama, a također omogućuje ljudima da se usredotoče na prekretnicu priče.

Primjer

Povijest tvrtke Harley-Davidson, koju je njen autor započeo vrlo neobičnom činjenicom.

Ili akcijski triler iz "Beeline" o tarifi "Internet zauvijek".

Konvergirajuće ideje

Ova tehnika pokazuje kako različite misli okupiti se i formirati proizvod ili ideju. Može se koristiti za objašnjenje kako se ideja rodila ili kako je jedna ideja postala vrhunac nekoliko umova.

Tehnika konvergentnih ideja slična je "ugniježđenim petljama", ali umjesto da zaroni u glavnu priču kroz podpriču, pokazuje kako je donekle ista važne priče dao samo jedan zaključak. Može se koristiti za pričanje priča o sindikatima koji su imali globalni značaj, - na primjer, partnerstvo web programera Larryja Pagea i Sergeya Brina.

Larry i Sergey upoznali su se na Sveučilištu Stanford 1995., ali se u početku nisu svidjeli jedno drugome. Obojica su imali sjajne ideje, ali im je bilo teško surađivati. Na kraju su počeli raditi zajedno istraživački projekt. Projekt koji je postao poznat kao Google.

Ova tehnika dobro pokazuje kako nastaju partnerstva i kako se ljudi okupljaju da rade zajedno. Također je prikladan za objašnjenje kako je tekao razvoj u određenoj točki povijesti.

Primjeri

Povijest robne marke Ernst & Young govori o tome kako su dvoje talentiranih ljudi postigli uspjeh, svaki u svom poslu. I kao nakon dugogodišnjeg rada, nakon smrti osnivača, njihove tvrtke su se spojile u jednu, koja i danas uspješno posluje na tržištu.

Pogrešan start

False start je tehnika u kojoj počnete pričati naizgled predvidljivu priču, a zatim je iznenada prekinete i počnete iznova. Namamite svoju publiku u lažni osjećaj sigurnosti i onda sve okrenete naglavačke.

Ovaj format je izvrstan za pričanje o onim trenucima kada niste uspjeli u nečemu i morali ste se vratiti na početak i ponovno razmisliti o svemu. "False Start" je savršen za razgovor o lekciji koju ste naučili iz svog iskustva ili neobičnom rješenju problema do kojeg ste došli. Ova tehnika je izvrsna za zaokupljanje pažnje: ruše se očekivanja publike, iznenađuje i tjera pažnju. velika pozornost na svoju poruku. "Pogrešan početak" vrlo je prikladan za demonstraciju prednosti agilnog pristupa.

Primjer

Izvrstan video Axe s depresivnim početkom i neočekivanim raspletom.

latice

Ovo je sindikat veliki broj priče oko jednog središnjeg koncepta. Ovo je korisno ako imate nekoliko nepovezanih priča koje se još uvijek odnose na istu situaciju.

Ispričate svoje priče jednu po jednu prije nego što se vratite na središnju radnju. Latice se mogu ispreplitati kao što se jedna priča isprepliće s drugom, ali svaka od njih mora biti potpuna pripovijest za sebe. To vam daje priliku istkati bogatu paletu dokaza oko vaše glavne ideje.

Pokazujući publici kako sve te ključne priče povezani jedni s drugima, omogućujete ljudima da osjete važnost i težinu vaše poruke. Ova tehnika omogućuje vam kombiniranje različitih zapleta oko središnje ideje i pokazuje kako su različite niti međusobno povezane u jednoj situaciji.

Ovaj slatki video iz Beeline-a prikazuje nam svojevrsnu mini-seriju o upoznavanju novog i vrlo neobičnog zaposlenika s uredom. glavna ideja skriven na kraju.

Još jedan primjer priče o "laticama" je članak koji sada čitate, svaka tehnika vas navodi na istu misao: priče se mogu ispričati na različite načine.

Počnite s poviješću

Pa, sada ih imate - 8 klasičnih tehnika pripovijedanja koje će vašu priču učiniti razumljivijom i privući pozornost vaše publike. Naravno, osim njih, postoje i drugi trikovi koji se mogu koristiti.

Upamtite da čak i najsuhoparnije činjenice možete oživjeti ako pronađete priču iza njih.

Nećete dobiti drugu priliku da ostavite prvi dojam, rekla je o svom izgledu legendarna Coco Chanel.

Krilatica se također odnosi i na samoprezentaciju.

Pozivom na razgovor poslodavac daje jedinu šansu da ga uvjerite da vam da željeno mjesto.

Što reći na razgovoru za posao, kako se kompetentno predstaviti poslodavcu? Dobra samoprezentacija zahtijeva prethodnu pripremu i ne tolerira improvizaciju. Razmislite unaprijed što ćete reći o sebi na razgovoru, napravite plan priče i vježbajte pred ogledalom, kontrolirajući izraze lica i geste.

Važno! Poslodavac pazi ne samo na vaš govor, već i na vaš izgled.

Upamtite pravilo od 30 sekundi – imate pola minute da ugodite poslodavcu, nemojte razvlačiti priču, govorite kratko i do suštine. Glavno pravilo je malo, ali do točke. Držite se plana, ali nemojte učiti tekst napamet jer vas inače neće biti zanimljivo slušati. Primjere što reći o sebi na razgovoru možete pronaći kasnije u članku.

Zašto je potrebna samoprezentacija?

Poslodavac je već formirao mišljenje o vama u odsutnosti, na temelju životopisa i podataka iz upitnika.Čini se, što još želi znati? Zašto vam je potrebna samoprezentacija na intervjuu?

Poslodavac prije svega želi čuti da imate upravo one kvalitete i stručne vještine koje on traži.

Na primjer, reći da ste veseli i druželjubivi momak u majici, a prijavljujete se za mjesto kadrovskog stručnjaka, nije najbolja ideja.

NA ovaj slučaj svrsishodnije je da se okarakterizirate kao odgovornu i društvenu osobu.

Odavno je postalo uobičajeno da se na razgovoru od njih traži da govore o sebi. Poslodavac će tijekom vaše priče ocijeniti način ponašanja i pripovijedanja, sposobnost prenošenja najkorisnijih informacija slušatelju u kratkom vremenu.

U nastavku članka pročitajte više o tome što reći na razgovoru kada vas se od vas traži da kažete nešto o sebi i što trebate reći na razgovoru da biste se zaposlili.

Pričanje o sebi na razgovoru: primjer i algoritam

Prije nego što odete na intervju, neće biti suvišno saznati više o tvrtki. Potražite informacije na internetu, pročitajte recenzije. Pročitajte koje bi, prema poslodavcima, kvalitete trebao imati stručnjak. Ovi podaci će vam pomoći da prepoznate potrebe poslodavca i upotrijebite ih kao osnovu za svoju priču.

Ne postoji jedinstvena prezentacijska forma za sve organizacije opća struktura, koje možete mijenjati ovisno o specifičnostima tvrtke.

Kako reći o sebi? Priča se može uvjetno podijeliti u nekoliko točaka:

Referenca! Ova struktura je osnova prezentacije, može se nadopunjavati i mijenjati po vlastitom nahođenju!

Kako ćete odgovoriti na pitanja intervjua ovisi o vama. Zapamtite, nema potrebe za dugim objašnjenjima, dovoljno je nacrtati pripovijetka O meni.

Dakle, samopredstavljanje na intervjuu je primjer ili uzorak priče o sebi na intervjuu. Elena Sokolova će ići na razgovor u tvrtku Focus za poziciju prodajnog predstavnika.

Moje ime je Elena, moja specijalnost je aktivni menadžer prodaje.

Imam 31 godinu, udana sam, sina školarca, 10 godina.

Godine 2007. diplomirala je na Orenburgu Državno sveučilište, Fakultet za menadžment. Radeći po svojoj specijalnosti, uprava ju je više puta istaknula kao najbolji zaposlenik aktivna prodaja.

posjedujem Engleski jezik na razgovornoj razini i imaju 8 godina vozačkog iskustva. Pohađao edukacije: „Teška prodaja“, „Psihologija potrošača“, kao i edukacije osobni rast. S računalom na "ti".

U svom radu težim postizanju optimalnih rezultata, a ne zadovoljavanju osrednjim rezultatima. Zanima me profesionalni razvoj i rast.

Mogu sebe opisati kao svrhovitog, osoba jake volje sposobni brzo i učinkovito rješavati zadatke koje je postavila uprava. Posao u području prodaje je nemoguć bez društvenosti, otpornosti na stres i odgovornosti koje nisam lišen.

Volim korisno provoditi slobodno vrijeme: vozim bicikl, čitam, odmaram se s obitelji i prijateljima.

Mislim da je to sve o čemu bih vam želio reći. Hvala vam.

Referenca! Imajte na umu da je radi jasnoće u Eleninoj priči svaka strukturna točka istaknuta u zasebnom paragrafu!

Što ne reći na intervjuu? Postoji nekoliko točaka koje je bolje prešutjeti u vašoj priči.

Prvo, ne govorite loše o upravi i kolegama s prethodnog posla.

Drugo, nemojte poslodavcu govoriti o svojim pogreškama i neuspjesima na profesionalnom polju.

U vašoj priči ne smije biti ni kapi sumnje u vlastite sposobnosti i profesionalnost.

Ostanite sigurni i ne podcjenjujte vlastita vrijednost ali ne pretjerujte sa samohvalom. Pronađite unaprijed odgovarajući primjer kako govoriti o sebi na razgovoru i prepravite ga za sebe. Zapamtite da je sve dobro umjereno.

Kako se analizira odgovor?

Poslodavac, analizirajući vaš odgovor, obraća pozornost ne samo na sadržaj informacija, već i na druge čimbenike:

Čak i ako ste jasno odlučili što ćete reći na razgovoru, a što ne, u svemu slijedite "zlatnu sredinu" i ni u kojem slučaju ne lažite poslodavca.

Koristan video

Samopredstavljanje na intervjuu - više detalja u videu ispod:

prethodna obuka i ispravan stav dovest će vas do željenog cilja i otvoriti vam nove horizonte. Štoviše, sada znate što odgovoriti na razgovoru na pitanje: "Recite mi nešto o sebi?". Sretno u vašem profesionalnom polju!

Napumpajte svoj mozak metodom Sherlocka Holmesa Kuzina Svetlana Valerievna

Detektivski problem 83 Pucanj iza vrata

Detektivski zadatak 83

Pucao iza vrata

- Molim vas, recite mi potanko što se ovdje dogodilo prije nego što ste pozvali policiju - okrenuo se Holmes prema uplakanoj gospođi Vinton. Brišući suze, počela je:

- Moj muž je bio pisac. Prije nego što smo se vjenčali, bila sam njegova tajnica. No, čak i nakon vjenčanja, i dalje je prepravljala njegove tekstove. Večeras je otišao u svoj ured snimiti nacrt nove priče na traku. Bio sam u toj sobi i čitao knjigu.

“Osim vas dvoje, je li još netko bio u stanu?”

- Ne. Imamo domaćicu koja dolazi samo u prvoj polovici dana ... Pa sam sjedio ovdje i čitao. Kroz vrata je dopirao glas njezina muža koji je govorio u mikrofon. Odjednom se začuo pucanj. Otvorio sam vrata svog ureda...

Gospođa Winton ponovno je briznula u plač. Detektiv je ušao u ured i pregledao mjesto događaja. Tijelo mrtvaca počivalo je u velikom naslonjaču. Na vratu, na potiljku, raširila se velika mrlja krvi. Mikrofon je visio na naslonjaču stolca, a listovi papira prekriveni olovkom bili su razbacani po tepihu. Holmes je otišao do stola i uključio magnetofon. Da, doista je snimljeno na kasetu ukupni plan priča. Vrativši se u sobu gdje ga je čekala gospođa Winton, upitao ju je:

Jeste li pokušali pomoći svom mužu?

“Ah, odmah je bilo jasno da je to beskorisno”, odgovorila je, “osim toga, nisam imala hrabrosti zakoračiti preko praga ureda u kojem je ležalo truplo mog muža. Odmah sam otrčao u hodnik kako bih odande nazvao policiju. Navodno je netko upucao muža kroz prozor. Ali tko? Suprug nije imao neprijatelja.

"Bili ste mu neprijatelj, jer ste ga vi ubili", usprotivio se Holmes.

Zašto je došao do ovog zaključka?

Iz knjige Napumpaj mozak metodom Sherlocka Holmesa Autor Kuzina Svetlana Valerievna

Detektivski problem 22 Noćni lopov - Oh, i ja sam iscrpljen u ovom kasinu! - promrmljao je dr. Watson otvarajući ulazna vrata. Nakon neprospavane noći provedene po Holmesovim uputama u kockarnici Lux, stvarno nije izgledao dobro. - Do sada mu se ruke tresu od ovih žetona i ... - I

Iz autorove knjige

Detektivski problem 38 Pilule za gospodara Nakon što je uhvatio posebno opasnog kriminalca Patuljka Monga, kojemu je pomogao da ga osudi njegova vlastita papiga koja govori, komesar Bossy bio je odlično raspoložen.

Iz autorove knjige

Detektivski problem 44 Što je pohranjeno u ruksacima - Rano jutros opljačkana je robna kuća, - rekao je šerif Sherlocku Holmesu. - Dolaskom na posao voditeljica je vidjela auto kako se udaljava od robne kuće. Kad se uvjerio da je trgovina opljačkana, nazvao je policiju, opisao

Iz autorove knjige

Detektivski problem 45 Tko bi mogao provaliti u sef? "Izgleda da je netko uzeo ključ mog malog sefa u zidu", požalio se Al Tite Sherlocku Holmesu. “Ali ne mogu shvatiti kako su to mogli prihvatiti. Uvijek imam ovaj ključ u hrpi Al je otkrio da je opljačkan rano ujutro, kada je

Iz autorove knjige

Detektivski problem 52 Tragovi sudara Dobivši dojavu da je sivi Chevrolet s brojem koji počinje sa šest udario ženu i pobjegao, Holmes i dr. Watson odvezli su se do vile gospodina Nilendera, čiji je auto odgovarao opisu. Nije otišao i

Iz autorove knjige

Detektivski problem 53 Master of the Glove Miris plina koji je dopirao iz stana g. Almusa srećom je privukao pozornost susjeda koji je te noći bio budan, zaokupljen neodgodivim poslom. Pozvani telefonom, Holmes i Watson stigli su vrlo brzo. Almus je još bio živ, njegov

Iz autorove knjige

Detektivski problem 75 Autogram pisca Napokon, Holmes ima slobodnu večer. Dok je vani kroz prozor bjesnio proljetna grmljavina, sretno se smjestio detektiv u stolicu i otvorio detektivski roman koji mu je danas dostavljen poštom. Knjiga je imala

Iz autorove knjige

Detektivski problem 76 Prazan hodnik Ovaj put je Holmes pozvan u ured jednog trgovačko poduzeće gdje je navečer opljačkana blagajna. Računovođa je svjedočio ovako: – Unatoč kasni sat, bio sam u svojoj kancelariji koja se nalazi pored naše blagajne u kojoj

Iz autorove knjige

Detektivski problem 77 Potrošeni novac. Holmesov poznanik, g. Linden, rekao je detektivu da je potrebna njegova pomoć: supruga g. Lindena, Blanca, opljačkana je. Četvrt sata kasnije, Holmes je u pratnji dr. Watsona stigao u vilu Linden. Blanca mu je rekla: “Ja

Iz autorove knjige

Detektivski problem 78 Potjera za gangsterom Ovog vrućeg ljetnog dana Holmes je, obliven znojem, jurio gradskim ulicama slavni gangster Dugi Jim. I doslovno pred detektivom, Long Jim je ubijen na licu mjesta hicem iz automobila u prolazu.

Iz autorove knjige

Detektivski problem 79 Ukradeni novčić - Izvjesni David Lipart,? - Dr. Watson je izvijestio Holmesa, - prijavio je da mu je ukraden vrlo vrijedan novčić. Lipart ima izvrsnu numizmatičku zbirku. Kupio je novi novčić prije samo nekoliko dana. Tražio ju je

Iz autorove knjige

Detektivski problem 80 Heavy Hammer Parkland, vlasnik vile s vrtom, ubijen je u svojoj garaži udarcem teškim čekićem u glavu. Njegovo tijelo otkriveno je dva sata nakon smrti. Čekić je ležao pored mrtvog čovjeka. Osim toga, Holmes je pronašao u blizini gotovo

Iz autorove knjige

Detektivski problem 81 Bijeg na onaj svijet Holmes i dr. Watson stigli su u Camasovu kuću u ponoć. Bila je hladna jesenja kiša.- Danas Kamas ne bi trebao izmaći, kao u posljednji put,?- rekao je Holmes okrećući se Watsonu.Obojica su kradomice prišla kući. Nitko ne kuca

Iz autorove knjige

Detektivski problem 82 Vatrogasna sirena - Moje ime je Jelinek ... Došlo je do požara u trgovini u kojoj radim ... Parkovaya ulica, deset ... Ja sam u svom uredu i ne mogu izaći odavde ... Puno je dima... Dolazite...?- prekinu ovaj glas u telefonskoj slušalici.Holmes brzo

Iz autorove knjige

Detektivski problem 84 Sjeverni vjetar Pošta je bila u zgradi koja je stajala na obali mora. Hodajući plažom, Holmes je bio prisiljen navući šešir na glavu kako mu ne bi odletio, jer je s mora puhao jak sjeverni vjetar koji nije jenjavao nekoliko sati. Holmes pronađen u zgradi

Iz autorove knjige

Detektivski problem 85 Prestrašeni domar Bilo je oko jedanaest sati navečer. Holmes je hodao ulicom. Odjednom su negdje u kući kraj koje je upravo prošao odjeknula dva pucnja, a na nekoliko ugašenih prozora upalila su se svjetla. Holmes je ušao na kapiju, gdje je naletio