Vấn đề ấn tượng đầu tiên. Lập luận để soạn đề thi - tuyển tập lớn

Bạn có thể tạo ấn tượng với một người chỉ trong 4 giây và sau đó chiến đấu với anh ta trong 4 năm nếu ấn tượng này trở nên tiêu cực. Trong vài giây đầu tiên, tiềm thức của chúng ta đưa ra kết luận về vị trí công cộng và tính cá nhân. Thực tế là hầu hết các kết luận này sẽ trở nên sai lầm là điều chúng ta ít quan tâm. Chúng ta thích nghĩ rằng chúng ta có thể đánh giá cao một người ngay lập tức. Ấn tượng đầu tiên càng trở nên nguy hiểm hơn khi nó quyết định thái độ trong tương lai của chúng ta đối với một người. Nếu chúng ta không thích ai đó ngay từ cái nhìn đầu tiên. Tuyệt vời là sự cám dỗ để cư xử tiêu cực đối với anh ấy hoặc cô ấy. Trong trường hợp này, người đối thoại có thể sẽ trả lời chúng ta theo cách tương tự. Và điều này sẽ làm hài lòng chúng tôi, bởi vì ấn tượng đầu tiên của chúng tôi sẽ được xác nhận, và chúng tôi sẽ hài lòng với khả năng nhận ra ngay một người xấu của mình. Ấn tượng đầu tiên cho chúng ta biết chính xác về một người ở mức độ nào?

Nói về khó khăn phán đoán đúng về một người thoạt nhìn, thật thích hợp để nhớ lại lời của F.M. Dostoevsky, người, nói về những thiếu sót của một bức ảnh đơn giản về sự kiện, do đó cảnh báo chống lại những phán xét phân loại nguy hiểm về con người chỉ dựa trên ấn tượng ban đầu. “Những bức ảnh,” F.M viết. Dostoevsky, - cực kỳ hiếm khi giống nhau, và điều này có thể hiểu được: bản thân nguyên tác, tức là mỗi chúng ta, cực kỳ hiếm khi giống với chính mình. Trong những khoảnh khắc hiếm hoi, chỉ những khoảnh khắc khuôn mặt con người mới thể hiện được nét chính, ý nghĩ đặc trưng nhất của nó ... Một bức ảnh chụp được một con người như vốn có, và rất có thể Napoléon, ở một thời điểm khác, đã trở nên ngu ngốc, và Bismarck nhẹ nhàng ”

Hóa ra, tất cả chúng ta, bất kể tuổi tác và Trải nghiệm sống, bị ảnh hưởng bởi ba lỗi nhận thức đầu tiên:

1. Sai lầm về sự vượt trội xảy ra khi chúng ta gặp một người vượt trội hơn mình về một mặt nào đó (xe hơi danh giá, quần áo thời trang, phụ kiện đắt tiền, lời nói giàu có khó hiểu, tiền bạc, quyền lực, v.v.). Vì cái gì, theo quy luật, chúng ta đánh giá quá cao hắn, tức là đối xử tốt với hắn trước, chúng ta tâm lý cho một người như vậy tín nhiệm trước. Nhưng điều đó cũng xảy ra rằng không phải chúng ta, mà là chúng ta bằng cách nào đó vượt trội hơn một người lạ, và sau đó chúng ta bắt đầu đánh giá thấp, đặt anh ta dưới chúng ta một bước, tức là chúng ta tiến lên bằng thái độ thù địch, trịch thượng và ngờ vực. Cả hai tùy chọn này đều có một nhược điểm rất đáng kể. Thực tế là sự vượt trội được cố định trên một số cơ sở (ví dụ, một chiếc xe có uy tín). Và đánh giá quá cao hoặc đánh giá thấp Xoàiđối với nhiều người (ồ, vì anh ta có một chiếc xe hơi như vậy có nghĩa là anh ta có tiền, nếu anh ta có tiền nghĩa là anh ta kiếm được tốt, nếu anh ta kiếm được tốt có nghĩa là anh ta thông minh, v.v.). Trên thực tế, người này có thể chỉ là tài xế hoặc thuê ô tô từ một người bạn, nhưng ý kiến của chúng tôi, dựa trên ấn tượng ban đầu về sự vượt trội, đã hình thành. Và chúng ta sẽ phải chịu ảnh hưởng của nó trong một thời gian khá dài.

Tôi muốn tập trung vào quần áo chi tiết hơn:

quần áo nam, tất cả hình thức bên ngoài của nó, bao gồm các thuộc tính như phù hiệu, kính, đồ trang trí tóc, giải thưởng, đồ trang sức, v.v.

Ngày xưa, điều này quan trọng đến mức những bộ quần áo nhất định không chỉ có thể mặc cho những người có địa vị hoặc địa vị xã hội nhất định mà còn phải mặc cho họ. Có một số quy tắc nhất định về những gì và ai có thể hoặc không thể mặc. Như vậy, công việc nhận biết trạng thái lúc đó khá đơn giản.

Có thể khẳng định khá chắc chắn rằng trong thời đại của chúng ta, khi không có những quy định và hạn chế nghiêm ngặt, thì vai trò của trang phục đối với tính ưu việt của mã hóa vẫn rất quan trọng. Người ta có thể nói về sự tồn tại của một hệ thống ký hiệu quần áo và các thuộc tính bên ngoài của một người, các yếu tố hoặc sự kết hợp của các yếu tố trong đó là những mấu chốt định hướng cho việc hình thành ấn tượng đầu tiên theo khuôn mẫu của sự vượt trội.

Phân tích tủ quần áo của một người (kiểu dáng, hình dáng, màu sắc ưa thích và các đặc điểm khác của quần áo) trong tình huống như vậy có thể cung cấp nhiều thông tin về các đặc điểm tâm lý cá nhân của một người như tính khí, tính cách của người đó, địa vị xã hội vân vân. Nhưng vì quần áo cũng phản ánh một số đặc điểm trong vô thức của chúng ta (cài đặt., bảo vệ tâm lý vv), sau đó về lĩnh vực này. Điều gì trong quần áo chứng tỏ sự cao cấp? Trước hết - giá cả, càng cao, vị thế càng cao. Chúng ta "tính" giá bằng cách xem chất lượng của quần áo, điều này liên quan trực tiếp đến giá cả. Biết được tần suất xuất hiện của mô hình này (độ khan hiếm) và mối quan hệ của nó với thời trang (tính thời trang), chúng ta cũng có thể phán đoán được giá cả của quần áo.

2. Sai lầm đối với chúng tôi. Lỗi về thái độ được xây dựng trên một phức hợp giá trị là một phần không thể thiếu trong mỗi con người. Tất cả chúng ta đều muốn được tôn trọng, được công nhận phẩm giá của mình, hiểu rằng chúng ta là duy nhất và không thể bắt chước, chúng ta muốn trở thành đối tượng của sự ngưỡng mộ. Và không có gì đáng xấu hổ trong điều này, tham vọng (không phải là cường điệu hóa) là động cơ để chúng ta tự nhận thức bản thân. Nguồn gốc của sự phức hợp ý nghĩa bắt nguồn từ thời thơ ấu, khi chúng ta được khen ngợi vì tất cả cháo chúng ta đã ăn, vì đồ chơi đã cất đi, vì bài tập về nhà hoàn thành tốt. Mỗi chúng ta đều cảm thấy cần được động viên và có thái độ tử tế, tôn trọng đối với bản thân. Đó là lý do tại sao, nếu một người lạ đối xử tốt với chúng ta, không gây hấn, với sự thấu hiểu, nếu anh ta giúp chúng ta một điều gì đó, thì tự nhiên chúng ta bắt đầu đánh giá cao anh ta. Và, giống như sai lầm của cấp trên, chúng ta sẽ đặt niềm tin vào anh ta, mà không đi sâu vào bản chất của nhân cách của anh ta, mà không hiểu những thiếu sót của anh ta. Đối với chúng tôi, một người như vậy ban đầu là tốt. Và tất cả các mối quan hệ xa hơn của chúng tôi với anh ấy sẽ được xây dựng chính xác trên các vị trí này. Trong tiềm thức, chúng ta bắt đầu gán cho anh ta đặc điểm tích cực và loại bỏ những tiêu cực có thể có. Từ những điều đã nói ở trên, về mặt logic, nếu một người đối xử tệ với chúng ta, thành kiến, có thành kiến hoặc gây hấn, thì chúng ta sẽ không hiểu lý do của hành vi đó, mà chỉ đơn giản là hình thành một ý kiến tiêu cực cho chính chúng ta. Và chúng tôi sẽ xây dựng các mối quan hệ hơn nữa trên cơ sở đánh giá như vậy. Chúng tôi sẽ ngoan cố bỏ qua nó. những mặt tích cực. Trong tương lai, người này sẽ khá khó khăn để vượt qua rào cản tiêu cực do ấn tượng đầu tiên khi gặp anh ta tạo ra.
3. Ngụy biện về sự hấp dẫnẢnh hưởng của yếu tố này trong nhận thức của một người là dưới ảnh hưởng của anh ta, một số phẩm chất của một người bị người khác đánh giá quá cao hoặc đánh giá thấp. Kế hoạch của yếu tố này là nếu chúng ta thích một người (bề ngoài), thì đồng thời chúng ta có xu hướng coi anh ta thông minh hơn, giỏi giang, thú vị, v.v., tức là đánh giá quá cao nhiều đặc điểm cá nhân của anh ta.

Ví dụ, trong thí nghiệm, giáo viên được yêu cầu đánh giá "việc riêng" của học sinh và nhiệm vụ là xác định mức độ thông minh, kế hoạch cho tương lai, mối quan hệ với bạn bè đồng trang lứa. Bí mật của thí nghiệm là cùng một trường hợp được đưa ra để đánh giá, nhưng với những bức ảnh khác nhau - những đứa trẻ "đẹp" và "xấu". Các em xinh đẹp được đánh giá cao hơn về khả năng của mình.

Những dữ liệu này cũng đã được xác nhận trong thí nghiệm của nhà tâm lý học người Mỹ A. Miller, người sử dụng phương pháp đánh giá của chuyên gia, những bức ảnh chọn lọc của những người "đẹp", "bình thường" và "xấu xí". Sau đó, ông cho các đối tượng xem những bức ảnh này. Theo đánh giá của họ, cái "đẹp" hơn cái "xấu" về mọi mặt.

Nhiều nghiên cứu cho thấy rằng sức hấp dẫn về thể chất không chỉ ảnh hưởng đến việc đánh giá khi nó phụ thuộc vào các đặc điểm tính cách mà còn khi đánh giá một kết quả cụ thể về hoạt động của một người. Để xác nhận điều này, A.A. Bodalev đưa ra ví dụ sau. Những người trẻ tuổi được yêu cầu đánh giá một bài luận do một phụ nữ viết có kèm theo chân dung (trong một số nhóm đối tượng, một bức chân dung đã được sử dụng). người phụ nữ xinh đẹp, ở những người khác - xấu xí). Bài luận này được đánh giá cao hơn khi được cho là do một phụ nữ xinh đẹp viết.

Vì vậy, một người càng hấp dẫn về bề ngoài đối với chúng ta, thì anh ta càng có vẻ tốt hơn ở mọi khía cạnh khác; nếu anh ta không hấp dẫn, thì những phẩm chất khác của anh ta bị đánh giá thấp.

Nhưng mọi người đều biết rằng trong thời điểm khác nhau khác nhau được coi là hấp dẫn, các dân tộc khác nhau những quy tắc về vẻ đẹp của họ. Điều này có nghĩa là sự hấp dẫn không thể chỉ được coi là một ấn tượng riêng lẻ, nó mang tính chất xã hội nhiều hơn. Do đó, trước hết phải tìm kiếm các dấu hiệu của sự hấp dẫn, không phải ở phần này hay phần khác của mắt hoặc màu tóc, mà ở ý nghĩa xã hội một số đặc điểm của một người. Rốt cuộc, có được phê duyệt và không được phê duyệt bởi xã hội hoặc một cá nhân cụ thể nhóm xã hội các kiểu ngoại hình. Và sức hấp dẫn không gì khác hơn là mức độ gần đúng với kiểu ngoại hình được nhóm mà chúng ta thuộc về chấp thuận nhất. Một dấu hiệu của sự hấp dẫn là nỗ lực của một người để nhìn được xã hội chấp thuận. Cơ chế hình thành tri giác theo sơ đồ này cũng giống như cơ chế hình thành tri giác.

Cần nhấn mạnh rằng yếu tố hấp dẫn ảnh hưởng mạnh mẽ đến nội dung của ý tưởng mới nảy sinh của một người chỉ ở thời điểm hình thành ấn tượng đầu tiên. Trong tương lai, việc đánh giá người này ngày càng bắt đầu được xác định bởi bản chất tương tác với anh ta và giá trị của những việc làm và hành động của anh ta.

Tên trường đại học

Tóm tắt trên tâm lý xã hội về chủ đề:

"Tạo ấn tượng đầu tiên"

Khoa Quản lý

Số nhóm

Tên của bạn

Matxcova 2003

Giới thiệu… 3

Tạo ấn tượng đầu tiên… 3

Các yếu tố ảnh hưởng đến việc hình thành ấn tượng đầu tiên ... 3

Đặc điểm tính cách của người được nghiên cứu ... 3

Đặc điểm tính cách của người tri giác ... 3

Ấn tượng đầu tiên có đúng không ... 6

Kết luận… 7

Danh sách tài liệu tham khảo:… 8

Giới thiệu

TẠI Cuộc sống hàng ngày, trong môi trường làm việc và không làm việc, mỗi người phải gặp gỡ những người mới cho riêng mình. Trong nhiều trường hợp, hoàn cảnh như vậy, chỉ dựa trên nhận thức ngắn hạn, chúng ta buộc phải đánh giá những người này và lựa chọn cách ứng xử và hành động hợp lý nhất trong mối quan hệ với họ. Trong tất cả những trường hợp như vậy, chúng tôi đang đối phó với cái gọi là ấn tượng đầu tiên và với những hành vi dựa trên nó.

Tạo ấn tượng đầu tiên

Nội dung của khái niệm "ấn tượng đầu tiên"

Các yếu tố ảnh hưởng đến việc hình thành ấn tượng đầu tiên

Đặc điểm tính cách của người được nghiên cứu

Ấn tượng hình thành về người khác của đối tượng nhìn thấy anh ta lần đầu tiên được xác định, trước hết, bởi những đặc điểm vốn có trong ngoại hình và hành vi của người được cảm nhận. Các tính năng này chủ yếu hướng dẫn luồng quá trình nhận thức chủ thể nhận thức.

Kết quả của các thí nghiệm, người ta thấy rằng nội dung của khái niệm mới nổi về nhân cách của một người được nhận thức lần đầu tiên không chỉ bị ảnh hưởng bởi sức mạnh và độ sáng của biểu hiện của một phẩm chất nhất định trong hành vi của họ, tần suất. mà phẩm chất này tự bộc lộ ra ngoài, mà còn theo trình tự mà những người biết một người khác có được kiến thức về các mặt khác nhau tính cách của anh ấy.

Đặc điểm nhân cách của người nhận thức

Mặc dù ấn tượng đầu tiên của một người chủ yếu được quyết định bởi những đặc điểm vốn có của anh ta, nhưng ấn tượng đó sẽ như thế nào - khái quát hơn hay cụ thể hơn, hoàn chỉnh hay rời rạc, tích cực hay tiêu cực - phụ thuộc vào tính cách của người hình thành nó. Có một mẫu ở đây: Nguyên nhân bên ngoài hành động thông qua điều kiện bên trong... Mọi hiện tượng tinh thần cuối cùng đều được xác định bởi những tác động bên ngoài, nhưng bất kỳ ảnh hưởng bên ngoài xác định một hiện tượng tinh thần chỉ một cách gián tiếp, khúc xạ thông qua các thuộc tính, trạng thái và hoạt động tinh thần người tiếp xúc với nó

Điều thú vị là xác định những yếu tố nào trong tính cách của đối tượng quyết định quá trình và kết quả của việc hình thành ấn tượng của anh ta đối với người khác.

Tiêu chuẩn

Mỗi người, dưới ảnh hưởng của xã hội mà mình là thành viên, hình thành những yêu cầu chung về đạo đức và thẩm mỹ đối với những người khác và hình thành ít nhiều những tiêu chuẩn cụ thể thể hiện những yêu cầu này. Khi một người nhận thức được người khác, những tiêu chuẩn này đóng vai trò là “thước đo”, nói theo nghĩa bóng, được áp dụng cho nhân cách được nhận thức và có thể quy tính cách này vào một loại “giai cấp” nào đó trong hệ thống “loại” đó đã hình thành ở chủ thể nhận thức.

khuôn mẫu

Ở một người - chủ thể nhận thức của người khác - luôn có thể xác định được "tập hợp" phẩm chất, mà anh ta có xu hướng gán cho những người mà "giai cấp", như anh ta nghĩ, anh ta đã thiết lập. Thật vậy, khá thường xuyên, khi đánh giá một người là hung hăng, mọi người có xu hướng đánh giá anh ta là người có nghị lực cao, và khi đánh giá anh ta là người tử tế, đồng thời cho rằng anh ta là người trung thực.

Hiện tượng “quy” cho một nhân cách có thể nhận thức được toàn bộ “tập hợp” những phẩm chất nhất định trên cơ sở quy nó, theo những phẩm chất được thấy trong đó, cho một số loại “hạng người”, được gọi là “rập khuôn”, và “ tập hợp các phẩm chất mà một người “mang lại” cho nhân cách mà anh ta nhận thức được, - các định kiến đánh giá. Dịch từ tiếng Hy Lạp, "stereotype" có nghĩa là "dấu ấn khó phai". Đây là những hình ảnh hoặc đại diện được lưu giữ lâu dài trong tâm trí, là một định kiến mang màu sắc cảm xúc hoặc sự đánh giá ổn định.

Hành vi riêng của đối tượng đánh giá

Trong một rất thú vị bởi đã sử dụng kỹ thuật phương pháp luận Nghiên cứu của Strykland cho thấy tầm quan trọng của hành vi của chính người đánh giá trong mối quan hệ với người khác trong việc phát triển một ý kiến nhất định về họ trong cuộc họp. Trong thí nghiệm do Strykland đặt ra, các đối tượng quan sát hai công nhân thực hiện cùng một nhiệm vụ với mức độ thành công như nhau. Tuy nhiên, nếu họ có thể quan sát hành động của một người mà không bị gián đoạn, thì họ chỉ thỉnh thoảng nhìn thấy công việc của người khác. Đôi khi, họ có thể bày tỏ sự tán thành hoặc không tán thành với người thứ nhất, nhưng họ không có mối liên hệ nào như vậy với người thứ hai. Khi, trong phần thứ hai của thử nghiệm, các đối tượng được hỏi cho biết công nhân nào cần được kiểm soát, giám sát và giám hộ nhiều hơn, họ hầu như đều trả lời là công việc đầu tiên.

Phép chiếu

Nghiên cứu thêm cho thấy rằng trong quá trình hình thành ấn tượng đầu tiên, quá trình “phóng chiếu” có liên quan, bao gồm thực tế là chủ thể nhận thức có thể “đầu tư” trạng thái của mình vào một người khác, quy cho anh ta những đặc điểm thực sự vốn có trong bản thân anh ta và mà người được đánh giá có thể không có.

Trong nghiên cứu của Feshback và Singer, các đối tượng sinh viên bị điện giật nhẹ gây khó chịu. Đồng thời, những đối tượng này, cũng như các học sinh tạo thành nhóm điều khiển, được xem một bộ phim trong đó có một người nào đó xuất hiện. Tất cả các đối tượng được yêu cầu đánh giá phẩm chất nhân cách của người này, và nếu có thể, đánh giá tình trạng của anh ta. Kết quả là nhóm đối tượng bị ảnh hưởng điện đánh giá người trên màn hình rụt rè, sợ hãi hơn so với các đối tượng trong nhóm đối chứng.

Sears trong các thí nghiệm của mình đã tiết lộ một kiểu "chiếu" hơi khác. Theo ông, một người, đánh giá một người khác, có thể nhìn thấy và thực sự nhìn thấy những đặc điểm có thể tiêu cực và đặc trưng của anh ta như một con người. Các đối tượng, có tính cách bộc trực, bướng bỉnh và đa nghi, đánh giá sự phát triển của những đặc điểm này ở người mà họ đề nghị đánh giá cao hơn nhiều. Các đối tượng không có các đặc điểm được đặt tên đã làm như thế nào.

Xu hướng cho rằng phẩm chất của chính mình hoặc eigenstates những người khác đặc biệt rõ rệt ở những người có đặc điểm là ít tự phê bình và kém thâm nhập vào cá tính riêng. Theo Newcomb, khuynh hướng này rất đặc trưng của những đại diện của kiểu tính cách được gọi là "độc đoán" và hầu như không có ở những đại diện của kiểu "dân chủ".

· Tự tin

Mức độ đầy đủ và bản chất của việc đánh giá người khác cũng phụ thuộc vào phẩm chất của người đánh giá như mức độ tự tin của người đó.

Bossom và Maslow, khi nghiên cứu mức độ tự tin của một người ảnh hưởng như thế nào đến đánh giá của họ về người khác, đã phát hiện ra rằng những người tự tin thường đánh giá người khác là nhân từ và dễ mến. Đồng thời, những người không tự tin có xu hướng nhìn người khác như không hướng tới sự lạnh lùng và không có thiện cảm với họ.

Ấn tượng đầu tiên có đúng không?

Bạn có thể tạo ấn tượng với một người chỉ trong 4 giây và sau đó chiến đấu với anh ta trong 4 năm nếu ấn tượng này trở nên tiêu cực.

Trong vòng vài giây đầu tiên, tiềm thức của chúng ta đưa ra kết luận về vị trí xã hội và tính cách của người đó. Thực tế là hầu hết các kết luận này sẽ trở nên sai lầm là điều chúng ta ít quan tâm. Chúng ta thích nghĩ rằng chúng ta có thể đánh giá cao một người ngay lập tức.

Ấn tượng đầu tiên càng trở nên nguy hiểm hơn khi nó quyết định thái độ trong tương lai của chúng ta đối với một người. Nếu chúng ta không thích ai đó ngay từ cái nhìn đầu tiên. Tuyệt vời là sự cám dỗ để cư xử tiêu cực đối với anh ấy hoặc cô ấy. Trong trường hợp này, người đối thoại có thể sẽ trả lời chúng ta theo cách tương tự. Và điều này sẽ làm hài lòng chúng tôi, bởi vì ấn tượng đầu tiên của chúng tôi sẽ được xác nhận, và chúng tôi sẽ hài lòng với khả năng nhận ra ngay một người xấu của mình.

Ấn tượng đầu tiên cho chúng ta biết chính xác về một người ở mức độ nào?

Theo quy luật, nhận thức đầu tiên cung cấp cho cá nhân kiến thức về các đặc điểm chính về hình dáng bên ngoài của một người trước đây không quen thuộc - về giới tính, chiều cao, vóc dáng, độ tuổi gần đúng và bản chất của ngoại hình. Ấn tượng ban đầu hầu như bao giờ cũng phản ánh một số biểu hiện biểu hiện và một số hành động của một người là đối tượng của cảm nhận và đánh giá. Tuy nhiên, hình ảnh một người mà một cá nhân phát triển dựa trên ấn tượng ban đầu luôn chứa đựng những điều không chính xác, và đánh giá của anh ta về những đặc điểm tính cách của người này thường có thể trở thành một sự khái quát vội vàng.

Nói về những khó khăn khi đưa ra đánh giá đúng về một người dựa trên ấn tượng đầu tiên, có thể nhớ lại lời của F.M. Dostoevsky, người, nói về những thiếu sót của một bức ảnh đơn giản về sự kiện, do đó cảnh báo chống lại những phán xét phân loại nguy hiểm về con người chỉ dựa trên ấn tượng ban đầu. “Những bức ảnh,” F.M viết. Dostoevsky, - cực kỳ hiếm khi giống nhau, và điều này có thể hiểu được: bản thân nguyên tác, tức là mỗi chúng ta, cực kỳ hiếm khi giống với chính mình. Trong những khoảnh khắc hiếm hoi, chỉ những khoảnh khắc khuôn mặt con người mới thể hiện được nét chính, ý nghĩ đặc trưng nhất của nó ... Một bức ảnh chụp được một con người như vốn có, và rất có thể Napoléon, ở một thời điểm khác, đã trở nên ngu ngốc, và Bismarck nhẹ nhàng ”

Sự kết luận

Vì vậy, ý tưởng đầu tiên về anh ta, được hình thành trên cơ sở tiếp xúc ngắn hạn với một người, là một sự phức tạp quá trình tâm lý. Đồng thời, việc hình thành ấn tượng đầu tiên không chỉ bị ảnh hưởng bởi một số đặc điểm của nhân cách, vốn là đối tượng của tri thức, mà còn bản tính của một người nhận thức, nhận thức: đây là những “tiêu chuẩn” được hình thành, và những khuôn mẫu cố định trong tâm trí, và mức độ tự tin của một người. Và thái độ bình thường của anh ấy đối với mọi người.

Khi hình thành ý kiến về một người dựa trên ấn tượng đầu tiên về một người (điều này thường cần thiết trong cuộc sống của chúng ta), điều quan trọng cần nhớ là kiến thức đầu tiên không đưa ra ý tưởng chính xác về một người và không ai cả. miễn nhiễm với những sai lầm. Không nên quá phân biệt đối xử trong việc đánh giá mọi người bằng ấn tượng đầu tiên của họ.

Danh sách các tài liệu đã sử dụng:

1. Judy James “Tiếp thị bản thân hiệu quả. Nghệ thuật sáng tạo hình ảnh tích cực”, Mátxcơva, 1998;

2. V.M. Shepel " Tâm lý học quản lý", Matxcova," Kinh tế học ", 1984;

3. A.A. Bodalev "Nhận thức và hiểu biết về con người của con người", Ed. Đại học Tổng hợp Matxcova, năm 1982.

Rubinshtein S.L. Bản thể và ý thức. M., 1958, trang 14

Dostoevsky F.M. Đầy đối chiếu. Soch., Tập 19 St.Petersburg, 1902, tr. 507.

"Họ được chào đón bằng quần áo của họ, họ được hộ tống bởi tâm trí của họ" - một câu ngạn ngữ cổ của Nga nói. Nhưng tất nhiên, ấn tượng đầu tiên của chúng ta về một người khác không chỉ bị ảnh hưởng bởi bộ đồ, cách ăn mặc và các yếu tố khác nhau của họ. Trọn vẻ bề ngoài con người nhận thức - nét mặt, cử chỉ, phong thái, giọng nói - phát triển trong chúng ta theo một cách nhất định. Chúng tôi đưa ra kết luận về ý định và động cơ của người này, cảm xúc, thái độ, đặc điểm tính cách của anh ta.

Cuộc gặp gỡ đầu tiên với một người mới, làm quen với anh ta, đã dẫn đến việc hình thành một số ấn tượng về anh ta. Ý nghĩa của một ấn tượng như vậy là quan trọng. Tùy thuộc vào nó, chúng tôi phản ứng phù hợp với cuộc họp này, cam kết hành động nhất định. Dựa trên ấn tượng đầu tiên, các liên hệ tiếp theo được thực hiện (hoặc không) giữa những người tham gia trong một tình huống xã hội nhất định.

Có những dữ liệu thực nghiệm cho thấy mối quan hệ giữa những đánh giá về ngoại hình của một người được cảm nhận và những đánh giá về đặc điểm tính cách của anh ta (Panferov, 1968). Các đối tượng là 23 sinh viên khoa nhân đạo. Qua ống dẫn tinh, họ được xem một bức ảnh chụp khuôn mặt người trong 30 giây. Sau đó, các đối tượng phải quyết định xem họ có thích diện mạo của người được trình bày hay không. Đáng lẽ họ phải đưa ra nhận định tương tự đối với các đặc điểm tính cách. người này. Tổng cộng, ba câu trả lời được đưa ra cho loại "thích": 1) "thích", 2) "không thích", 3) "thờ ơ". Đánh giá ngoại hình cho ba loại phản hồi này có thể trùng khớp với đánh giá các đặc điểm tính cách. Trong số 414 câu trả lời có thể có, 302 xếp hạng phù hợp, tức là 73%. Hệ số tương quan giữa các ước tính này là 0,92. Do đó, kết quả của thử nghiệm cho thấy rằng ở ấn tượng đầu tiên của một người về một người khác, xuất hiện trên cơ sở nhận thức chỉ về ngoại hình, có xu hướng đánh giá các đặc tính cá nhân của người được nhận thức phụ thuộc vào đánh giá về ngoại hình của mình.

Thí nghiệm V.N. Panferova cũng cho thấy rằng cùng một người, như một quy luật, được nhiều đối tượng nhìn nhận theo cùng một cách. Do đó, kết luận được rút ra về sự tồn tại của một cách giải thích xã hội duy nhất nhiều loại khác nhau người (tất nhiên, trong một nhóm nhân khẩu học xã hội tương đối đồng nhất). Rõ ràng, như Panferov lưu ý, một người nhận được đánh giá tích cực chỉ dựa trên nhận thức về ngoại hình của anh ta sẽ có lợi thế hơn về thái độ tích cực của người khác đối với anh ta so với một người cũng nhận được đánh giá tiêu cực trên cơ sở tương tự.

Vai trò của ngoại hình và cách cư xử trong lần gặp đầu tiên với người lạ được A.A thể hiện rõ qua thí nghiệm sau. Bodalev. Một nhóm đối tượng người lớn được yêu cầu mô tả bằng văn bản một người lạ xuất hiện trước mặt họ vài lần. Lần đầu tiên, kẻ lạ mặt chỉ hé nhẹ cửa vào căn phòng nơi đối tượng đang ở, đưa mắt tìm kiếm thứ gì đó và nói: “Xin lỗi,” đóng cửa lại. Một lần khác anh ta vào đó và đứng im lặng. Lần thứ ba, kẻ lạ mặt đi quanh phòng, nhìn vào ghi chú của một trong những đối tượng, bắt tay cô gái muốn nói chuyện với người hàng xóm ngay lúc đó, nhìn ra ngoài cửa sổ và bỏ đi. Quay trở lại phòng một lần nữa, anh bắt đầu đọc truyện ngụ ngôn một cách khéo léo. Cuối cùng, ở lần xuất hiện cuối cùng của người lạ trước các đối tượng, họ được phép hỏi anh ta bất kỳ câu hỏi nào, ngoại trừ những câu hỏi yêu cầu anh ta trả lời trực tiếp về đặc điểm tính cách của chính mình. Khoảng thời gian trước các phiên này là ba phút. người lạ trong trường nhìn của các đối tượng lần đầu tiên trong mười giây, lần thứ hai, thứ ba và thứ tư - mỗi lần một phút, lần cuối cùng - năm phút.

Dữ liệu thu được cho thấy số lượng phát biểu của các đối tượng về một số khía cạnh của hình dáng bên ngoài và hành vi của một người, vật cũ Các nhận thức hóa ra khác nhau ở các giai đoạn khác nhau khi quen anh ta. Ở những giai đoạn đầu tiên, các đối tượng chủ yếu cảm nhận được các đặc điểm về hình dáng bên ngoài của anh ta. Hầu hết tất cả các tuyên bố của đối tượng về đặc điểm tính cách của người được quan sát và ấn tượng mà anh ta tạo ra đối với họ đều rơi vào giai đoạn thứ tư và thứ năm. Giai đoạn cuối cùng làm quen với người được tri giác chiếm nhiều phán đoán nhất về tính chất tinh thần của người đó. Mối quan hệ của bạn với người này hầu hết Các đối tượng đã có thể hình thành lại ở giai đoạn cuối của cuộc gặp với anh ta.

Như vậy, người ta đã chứng minh rằng ấn tượng đầu tiên là do các dấu hiệu cho thấy cách tốt nhất thể hiện ở hình thức bên ngoài của người được cảm nhận. Đối với sở thích, thị hiếu, cách nhìn, tình cảm của người lạ, đối tượng có thể rút ra một số kết luận về họ chỉ sau khi anh ta đã đọc truyện ngụ ngôn và trả lời một loạt câu hỏi. Trong cùng một thử nghiệm, người ta thấy rằng sự khác biệt cá nhân giữa người với người không chỉ được thể hiện trong quan sát của họ, một chỉ số có thể là dữ liệu định lượng về nhận thức của các đối tượng về hình dáng bên ngoài và hành vi của một người lạ. Các đối tượng đánh giá một cách không bình đẳng về người mà họ nhìn nhận và bày tỏ thái độ khác với người đó. Vì vậy, một số cho rằng anh ấy dễ thương, một số khác lại có ý kiến ngược lại. Một số không bày tỏ thái độ với người lạ dưới bất kỳ hình thức nào. Dữ liệu thu được chỉ ra rằng việc hình thành hình ảnh của người khác trên cơ sở ấn tượng ban đầu còn phụ thuộc vào đặc điểm tính cách của chủ thể tri giác. Hơn nữa, một hình ảnh như vậy luôn chứa đựng những điều không chính xác, và bất kỳ đánh giá nào về đặc điểm tính cách và trạng thái cảm xúc của cô ấy có thể trở thành một sự khái quát hóa vội vàng (Bodalev, 1970).

Có những dữ liệu thực nghiệm (Bodalev, 1983) cho thấy rằng khi chúng ta hình thành ý kiến về phẩm chất nhân cách của một người mà chúng ta nhìn thấy lần đầu tiên, thì biểu hiện thẩm mỹ nói chung của ngoại hình của người này và đặc biệt là mức độ sự tương ứng giữa ngoại hình của anh ấy với lý tưởng của chúng ta có tầm quan trọng đáng kể. vẻ đẹp. Vì vậy, những người có khuôn mặt, theo quan điểm của các thẩm phán có thẩm quyền, là đẹp, được đối tượng chấm điểm cao hơn về tất cả các đặc điểm tính cách được coi là xấu hơn những người mà cùng các thẩm phán cho là xấu. Các sản phẩm hoạt động của những người có ngoại hình hấp dẫn cũng được đánh giá cao.

Con số lớn Các nghiên cứu của Hoa Kỳ cho thấy một người có sức hấp dẫn cao có nhiều khả năng nhận được lời giới thiệu việc làm hơn sau cuộc phỏng vấn, được coi là một cố vấn hiệu quả và thậm chí được đánh giá cao trong bài làm bằng văn bản.

Tuy nhiên, như Bodalev lưu ý, “hiệu ứng sắc đẹp” ảnh hưởng mạnh mẽ đến nội dung của khái niệm nhân cách mới nổi chỉ ở thời điểm hình thành ấn tượng đầu tiên. Trong tương lai, sự đánh giá của người này đối với người khác ngày càng được quyết định bởi các yếu tố khác, chủ yếu là tính cách. tương tác giữa các cá nhân. Dữ liệu hiện có cũng cho thấy ấn tượng đầu tiên của một người có thể bị ảnh hưởng bởi các đặc điểm về vóc dáng, tư thế, hướng nhìn, đặc điểm của giọng nói và cách nói, v.v.

Cùng với những gì đã nói, ấn tượng đầu tiên của chúng ta về một người cũng phụ thuộc vào tác động của chuỗi thông tin đến với chúng ta, mô tả đặc điểm người này. Chúng ta hãy chuyển sang thí nghiệm do E. Luchins (Luchins, 1957) tiến hành trên bốn nhóm đối tượng. Nhóm E được trình bày với văn bản sau đây, mô tả một Jim nào đó là một người khá thân thiện và hướng ngoại.

Jim đi ra khỏi nhà để mua một ít giấy viết, cùng với hai người bạn, anh ấy đi dọc con phố được chiếu sáng bởi mặt trời, vui mừng

sự ấm áp. Jim bước vào cửa hàng văn phòng phẩm chật cứng người. Jim nói chuyện với một người quen, chờ người bán hàng bắt gặp ánh mắt của mình. Trên đường về, anh dừng lại trò chuyện với một người bạn học vừa bước vào cửa hàng. Rời khỏi cửa hàng, anh đi về phía trường học. Trên đường đi, anh gặp một cô gái mà anh đã gặp vào đêm hôm trước. Họ nói chuyện một chút và sau đó Jim đến trường.

Nhóm I được trình bày một bài văn miêu tả Jim theo cách hướng nội hơn.

Khi các bài học kết thúc, Jim rời khỏi lớp học một mình. Ra trường, anh bắt đầu cuộc hành trình dài về nhà. Đường phố tràn ngập ánh sáng ánh sáng mặt trời. Jim đi dọc theo con đường rợp bóng mát đang đổ dốc. Một lần ở cuối phố, anh nhìn thấy một cô gái xinh đẹp mà anh đã gặp vào buổi tối hôm trước. Jim băng qua đường và vào cửa hàng kẹo. Nó có rất nhiều học sinh, và Jim nhận ra một vài gương mặt quen thuộc. Anh bình tĩnh đợi cho đến khi nhân viên bắt gặp ánh mắt của mình, rồi anh đặt hàng. Uống một chút nước, anh ngồi xuống bàn. Anh ta uống rượu xong thì về nhà.

Nhóm EI được đưa ra mô tả kết hợp, trong đó mô tả của E đứng trước mô tả của I. Nhóm IE cũng được đưa ra mô tả kết hợp, nhưng trong đó mô tả về I đứng trước mô tả của E. Các đối tượng được yêu cầu viết. một số dòng trong đó họ phải phản ánh ấn tượng của họ về Jim và dự đoán hành vi trong các tình huống xã hội khác nhau. Trong các mô tả nhận được, tần suất đề cập đến các tính năng đặc trưng của hướng ngoại và hướng nội đã được tính toán.

Người ta thấy rằng thứ tự trình bày các mô tả về E và tôi đã xác định ấn tượng của đối tượng về Jim. Như bảng cho thấy, nhóm EI có xu hướng đưa ra những mô tả chủ yếu là hướng ngoại, mặc dù không rõ ràng như những mô tả trong nhóm E. Nhóm IE có xu hướng đưa ra những mô tả chủ yếu là hướng nội, mặc dù không rõ ràng như những mô tả trong nhóm I.

Cơ quan Liên bang về Giáo dục

tiểu bang liên bang cơ sở giáo dục giáo dục chuyên nghiệp cao hơn

"ĐẠI HỌC LIÊN BANG NAM"

Khoa tâm lý

Khoa tâm lý xã hội

Nhiệm vụ dự án

Đặc điểm của sự hình thành ấn tượng đầu tiên.

Do sinh viên khóa 2 hoàn thành 3 gr.

Bến du thuyền Emelyanova

Rostov-on-Don

Ấn tượng đầu tiên được hình thành như thế nào?

Trong cuộc sống hàng ngày, trong môi trường làm việc và không làm việc, mỗi người gặp những con người mới. Trong nhiều trường hợp, chỉ trên cơ sở nhận thức ngắn hạn, chúng ta đánh giá những người này và lựa chọn cách ứng xử và hành động hợp lý nhất trong mối quan hệ với từng người đó. Trong tất cả những trường hợp như vậy, chúng tôi đang đối phó với cái gọi là ấn tượng đầu tiên và với những hành vi dựa trên nó.

Quá trình nhận thức một người của một người là cột mốc trong xây dựng giao tiếp giữa các cá nhân. Vấn đề này đã là chủ đề của nhiều lý thuyết và nghiên cứu ứng dụngđược tiến hành cả ở đây và nước ngoài. Đặc biệt chú ý trong những tác phẩm này được đưa ra cho hiện tượng hình thành ấn tượng đầu tiên, khá thời gian dàiđóng vai trò của một thái độ tâm lý về nhân cách.

Ấn tượng đầu tiên là một hiện tượng tâm lý phức tạp bao gồm các thành phần cảm tính, logic và cảm xúc. Nó luôn bao gồm những đặc điểm nhất định về ngoại hình và hành vi của một người hóa ra là đối tượng của tri thức. Ấn tượng ban đầu cũng chứa đựng ít nhiều những nhận định giá trị có ý thức và khái quát. Cuối cùng, nó luôn có một thái độ tình cảm đối với người hóa ra là đối tượng của nhận thức và đánh giá. Các nghiên cứu của các nhà khoa học khác nhau cho thấy rằng phải mất từ vài giây (40 giây) đến vài phút (2-4 phút) để hình thành ấn tượng đầu tiên đối với một người. Mặc dù ấn tượng đầu tiên thường là lừa dối, nhưng chúng ta thường đánh giá người khác bằng chúng.

Một số yếu tố ảnh hưởng đến việc hình thành ấn tượng đầu tiên:

Đặc điểm hình dáng bên ngoài của một người Kiểu dáng hình thức (bao gồm cả kiểu dáng quần áo, kiểu tóc).

Biểu hiện của con người (các trạng thái cảm xúc đã trải qua hoặc được truyền đi).

Hành vi.

Các đặc điểm tính cách giả định.

Một số tâm lý đặc điểm tính cách người nhận thức.

Các định kiến và tiêu chuẩn phổ biến liên quan đến lý tưởng về ngoại hình và hành vi;

Dựa trên những điều đã nói ở trên, chúng ta có thể kết luận rằng vai trò hàng đầu trong việc hình thành ấn tượng đầu tiên về một người được đóng bởi ngoại hình và hành vi. Nhìn thấy một “trang bìa” đẹp, một người cho rằng nó có nội dung xứng đáng trong tiềm thức.

Đặc điểm nhân cách của người nhận thức

Mặc dù ấn tượng đầu tiên của một người chủ yếu được quyết định bởi những đặc điểm vốn có của anh ta, nhưng ấn tượng đó sẽ như thế nào - khái quát hơn hay cụ thể hơn, hoàn chỉnh hay rời rạc, tích cực hay tiêu cực - phụ thuộc vào tính cách của người hình thành nó. Ở đây có một mô hình: “Nguyên nhân bên ngoài tác động thông qua các điều kiện bên trong ... Mọi hiện tượng tâm thần cuối cùng đều do tác động bên ngoài quyết định, nhưng bất kỳ tác động bên ngoài nào cũng quyết định hiện tượng tâm thần chỉ gián tiếp, khúc xạ thông qua các thuộc tính, trạng thái và hoạt động tinh thần của con người. chịu ảnh hưởng này ”

Tiêu chuẩn

khuôn mẫu

Ở một người - chủ thể nhận thức của người khác - luôn có thể xác định được "tập hợp" phẩm chất, mà anh ta có xu hướng gán cho những người mà "giai cấp", như anh ta nghĩ, anh ta đã thiết lập. Hiện tượng “quy” cho một nhân cách có thể nhận thức được toàn bộ “tập hợp” những phẩm chất nhất định trên cơ sở quy nó, theo những phẩm chất được thấy trong đó, cho một số loại “hạng người”, được gọi là “rập khuôn”, và “ tập hợp các phẩm chất mà một người “mang lại” cho nhân cách mà anh ta nhận thức được, - các định kiến đánh giá. Dịch từ tiếng Hy Lạp, "stereotype" có nghĩa là "dấu ấn khó phai". Đây là những hình ảnh hoặc đại diện được lưu giữ lâu dài trong tâm trí, là một định kiến mang màu sắc cảm xúc hoặc sự đánh giá ổn định.

bên ngoài những người hấp dẫn có vẻ tự tin, nhân từ, thành công, tràn đầy năng lượng, cân bằng và hạnh phúc. Có thể không công bằng trong nhiều trường hợp, nhưng người đẹp họ cũng được coi là tinh tế và giàu tinh thần hơn những người xấu xí. (Vì vậy, ngay cả nét chữ giống nhau cũng được công nhận là đẹp hơn, miễn là nó thuộc về một người hấp dẫn). Những phán xét thiên vị dẫn đến thực tế rằng những đứa trẻ dễ thương có nhiều khả năng tha thứ cho những trò đùa và “không thể giận chúng” so với những đứa trẻ bình thường.

Sự đầy đặn khiến một người trưởng thành hơn trong mắt người khác, gầy - trẻ hơn.

Biểu cảm trên khuôn mặt đóng một vai trò lớn. Vì vậy, nếu một người nhìn với ánh mắt trực tiếp, dài và cởi mở, người đó được cho là có sự tự tin, có xu hướng lãnh đạo. Đồng thời, nếu một người phụ nữ được trời phú cho vẻ ngoài như vậy, cô ấy có xu hướng được coi là chú ý đến người khác.

Nếu một người nhìn người khác thoáng qua, nhìn nghiêng, nhanh chóng chuyển ánh mắt, những người nhìn nhận anh ta sẽ đánh giá anh ta là người nhút nhát, thiếu an toàn.

Tất nhiên, khi đánh giá một người, kịch câm của người đó cũng được kiểm tra, các đặc điểm khác nhau giọng nói, mùi

hình chiếu

Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng trong quá trình hình thành ấn tượng đầu tiên, quá trình “phóng chiếu” có liên quan, bao gồm thực tế là chủ thể nhận thức có thể “đầu tư” trạng thái của mình vào một người khác, do anh ta có những đặc điểm thực sự vốn có chính mình và có thể vắng mặt người được đánh giá.

Xu hướng gán những phẩm chất của chính mình hoặc trạng thái của mình cho người khác đặc biệt rõ rệt ở những người bị phân biệt bởi ít tự phê bình và thâm nhập yếu vào nhân cách của họ. Theo Newcomb, khuynh hướng này rất đặc trưng của những đại diện của kiểu tính cách được gọi là "độc đoán" và hầu như không có ở những đại diện của kiểu "dân chủ".

Tự tin

Mức độ đầy đủ và bản chất của việc đánh giá người khác cũng phụ thuộc vào phẩm chất của người đánh giá như mức độ tự tin của người đó.

Sự kết luận.

Bạn có thể tạo ấn tượng với một người chỉ trong 4 giây và sau đó chiến đấu với anh ta trong 4 năm nếu ấn tượng này trở nên tiêu cực. Vì vậy, ý tưởng đầu tiên về anh ta, được hình thành trên cơ sở tiếp xúc ngắn hạn với một người, là một quá trình tâm lý phức tạp. Đồng thời, việc hình thành ấn tượng đầu tiên không chỉ chịu ảnh hưởng của một số đặc điểm của nhân cách, vốn là đối tượng của tri thức, mà còn bởi phẩm chất cá nhân của người nhận thức, nhận thức: đó là những “tiêu chuẩn” được hình thành, và những khuôn mẫu đã cố định trong tâm trí, mức độ tự tin của một người, và thói quen quan hệ của anh ta với mọi người.

Để xuất hiện trong mắt mọi người với tư cách là một người có bộ phẩm chất tích cực, bạn có thể sử dụng các kỹ thuật như tự trình bày và tự trình bày ưu thế (tự tin), tự trình bày sức hấp dẫn, tự trình bày thái độ (nên sử dụng “Quy tắc vàng” của đạo đức, trình bày bản thân về trạng thái hiện tại và lý do dẫn đến hành vi "Tôi không đáng trách ...", "Chuyện xảy ra như vậy ...", "Đáng lẽ ra ..." - những cách diễn đạt này và những cách diễn đạt tương tự cố gắng thu hút sự chú ý của người đối thoại vào những lý do đó hành vi mà chúng tôi cho là có thể chấp nhận được.

Nếu bạn muốn hiểu rõ hơn về người đối thoại, bạn không thể bỏ qua cách anh ta cố gắng trình bày bản thân. Quần áo, cách cư xử nói lên điều này một cách hùng hồn. Trong mọi trường hợp, bất kể nó biểu hiện như thế nào, việc tự ăn sẽ truyền tải tâm trạng bên trong người này hay người khác. Khi hình thành ý kiến về một người dựa trên ấn tượng đầu tiên, điều quan trọng cần nhớ là kiến thức đầu tiên không đưa ra ý tưởng chính xác về một người và không ai tránh khỏi sai lầm. Không nên quá phân biệt đối xử trong việc đánh giá mọi người bằng ấn tượng đầu tiên của họ.

Vấn đề về ấn tượng đầu tiên

Người Anh nói: "Bạn không thể tạo ấn tượng đầu tiên hai lần." Vì vậy, đối với diễn giả, cuộc gặp gỡ đầu tiên với người nghe của mình là vô cùng quan trọng.

Nhớ lại!

Người nói phải làm gì khi bước vào khán giả?

Tạo ấn tượng tốt bên ngoài.

Thực hiện đứng.

Di chuyển xung quanh khán giả.

Nhìn vào khán giả.

Nói to hơn bình thường.

Thể hiện tính cách quái dị của bạn.

Bắt đầu với nụ cười. Biểu cảm khuôn mặt và nụ cười trong những giây đầu tiên của màn trình diễn của bạn thường rất nhiều quan trọng hơn cái đầu tiên lời nói. Phần mở đầu "mỉm cười" làm tăng khả năng thành công cho toàn bộ buổi biểu diễn, như thể muốn nói: " Anh đối xử tốt với em, anh chấp nhận em " .

Một nụ cười cho thấy bạn quan tâm và thích một người, và bạn cố gắng duy trì liên lạc với người ấy, vì vậy hãy học cách nói khi mỉm cười (Hình 4).

Ấn tượng đầu- rất mạnh mẽ, tươi sáng và được ghi nhớ nhiều. Trong tương lai, nó phải được bác bỏ, thay đổi, sửa chữa, điều này luôn đòi hỏi sự cố gắng rất nhiều. Không khuất phục được ấn tượng ban đầu thì dễ dàng và dễ chịu nhưng để thay đổi được nó thì khá khó nên mọi người thực hiện một cách miễn cưỡng.

Ấn tượng đầu thường là sai. Người ta đã xác định rằng hầu hết các đặc điểm được quy cho một người dựa trên ấn tượng đầu tiên không thể được xác định bởi ngoại hình hoặc hành vi quan sát được của người đó.

Ấn tượng đầu phụ thuộc đáng kể vào tuổi tác, cuộc sống và kinh nghiệm chuyên môn người nghe, tâm trạng của họ, tức là nó rất chủ quan.

Cơm. 4. Bắt đầu bài phát biểu của bạn bằng một nụ cười

Ấn tượng đầu Rất ổn định và lâu dài: trong bài phát biểu, sự thay đổi về đánh giá của người nói lên tới 4-6%, và về các yếu tố “tin cậy” và “hấp dẫn” - không quá 1%.

Ấn tượng đầu dựa trên một hình ảnh trực quan (Hình 5). Bài phát biểu của một người luôn khơi dậy trong người nghe mong muốn bổ sung hình ảnh của người nói với hình ảnh trực quan của anh ta. Chúng tôi đã tiến hành một thử nghiệm như vậy: một nhóm đối tượng đầu tiên được đề nghị nghe một bài phát biểu, sau đó họ được cho xem một bức ảnh của người nói và nhóm kia - ngược lại. Trong cả hai trường hợp, cần phải xác định đặc điểm của người nói. Trong trường hợp đầu tiên, khi một bức ảnh được đưa ra sau một bài phát biểu, các đặc điểm của người nói đã thay đổi trong hơn so với lần thứ hai, khi bức ảnh được đánh giá lần đầu. Như vậy, ngay từ ấn tượng đầu tiên, không thể đánh giá quá cao vai trò của hình ảnh thị giác.

Cơm. 5. Đánh giá của người nói bởi khán giả

Anh ta là ai?- nhà khoa học, phó, đàn ông, phụ nữ, nhà văn, nhà bình luận, nhà báo, v.v.

Anh ta là gì?- dấu hiệu bên ngoài kĩ năng giao tiếp, bản tính.

Người ta đã khẳng định rằng đối với khán giả, các đặc điểm cá nhân của người nói quan trọng và “đáng chú ý” hơn gấp ba lần so với các đặc điểm vai trò của anh ta, và chỉ họ mới được ghi nhớ một cách thực tế:

20% - dấu hiệu bên ngoài của người nói;

34% - kĩ năng giao tiếp;

44% - những nét tính cách của người nói.

Do đó, tính cách của người nói được ghi nhớ 98% và đặc điểm vai trò của anh ta - chỉ chiếm 2%.

Người ta biết rằng “họ gặp nhau bằng quần áo, nhưng lại tiễn nhau bằng cái tâm”. Nếu nó luôn là như vậy ... Câu nói này chỉ áp dụng cho giao tiếp dài hạn, và một cuộc gặp ngắn của người nói với khán giả thường không cho phép anh ta cải thiện ấn tượng của mình về bản thân nếu anh ta không ngay lập tức giành được thiện cảm của Thính giả.

Cần phải nhớ rằng người nói thường được nhìn thấy "bằng quần áo" nhất, đánh giá anh ta chủ yếu bằng dấu hiệu bên ngoài. Điều này giải thích tầm quan trọng ấn tượng đầu cho người nói.

Tìm hiểu tác động của giao tiếp, GS. Đài học của California A. Merabian phát hiện ra rằng sự hiểu biết của người nói và đánh giá của người nghe phụ thuộc vào các yếu tố sau :

bằng 55%– nó trông như thế nào loa;

38%– như anh ấy nói người nói (trọng âm, âm điệu, ngữ điệu, v.v.);

7%– anh ấy nói gì vậy loa.

Lời nói chỉ là dấu hiệu, và người nghe đưa ra cách giải thích của riêng họ về lời nói của người nói.

Từ cuốn sách Mysticism of Sound tác giả Khan Hazrat Inayat

CHƯƠNG 3 SỰ HIỆN TƯỢNG Có rất nhiều nơi bạn có thể tìm thấy những phiến đá hoặc rễ cây với những hình ảnh được khắc một cách nghệ thuật. Đôi khi đây là những chữ cái được khắc trên một tảng đá hoặc trên một phiến đá trên núi; những bức thư mà ngày nay không ai có thể đọc được. Và một người đàn ông được ban tặng

Từ cuốn sách Các yếu tố của tư tưởng tác giả Sechenov Ivan Mikhailovich

Từ cuốn sách Tâm lý học thực tế cho người quản lý tác giả Altshuller A A

Từ cuốn sách Kỹ thuật thôi miên Covert và ảnh hưởng đến mọi người bởi Fusel Bob

Tạo ấn tượng đầu tiên Tạo ấn tượng đầu tiên là rất quan trọng. Hãy nhớ rằng bạn mất vài giây để tạo ấn tượng đầu tiên và phần còn lại của cuộc đời bạn để khắc phục điều đó. Người ta tin rằng ý kiến về một người được hình thành trong 15–20 đầu tiên

Từ cuốn sách Các cyborgs có mơ thấy cực khoái thông tin không? tác giả Rozov Alexander Alexandrovich

Từ cuốn sách Làm thế nào để kết hôn. Làm thế nào để đánh bại một đối thủ tác giả Kent Margaret

Ấn tượng đầu tiên Ấn tượng đầu tiên sâu sắc và thường không thể thay đổi được. Ấn tượng đầu tiên mà bạn tạo ra đối với một người đàn ông sẽ tạo nên hình ảnh của bạn. Bạn không biết người đàn ông như thế nào đang chờ đợi để gặp bạn ở đâu đó gần đó hoặc quan sát bạn từ xa, vì vậy hãy luôn cư xử theo cách như vậy

Từ cuốn sách Những cuộc phiêu lưu của con sư tử hèn nhát, hoặc Nghệ thuật sống, có thể học được tác giả Chernaya Galina

Ấn tượng đầu tiên 11/01/2000 Vì vậy, tôi đã nhận được một công việc tại việc làm mới là phó kế toán trưởng của một doanh nghiệp, nơi đầu tiên cô ấy ở một tuần, sau đó ở lại làm việc cố định. Về giám đốc mới, anh ấy ấn tượng với tôi là một người không ai thích,

Từ cuốn sách 40 nghiên cứu gây chấn động tâm lý tác giả Hawk Roger R.

TẠO ẤN TƯỢNG TỐT Tài liệu cơ bản: Asch S. E. (1946). Hình thành ấn tượng về nhân cách. Tạp chí Tâm lý học Bất thường và Xã hội, 41, 258–290. Solomon Asch là một trong những nhân vật có ảnh hưởng nhất trong lịch sử tâm lý học. Lưu ý rằng anh ấy là nhà nghiên cứu duy nhất về hành vi của con người

Từ cuốn sách Hôn nhân và những lựa chọn thay thế của nó [ tâm lý học tích cực quan hệ gia đình] của Rogers Carl R.

Ấn tượng của tôi Một số điều khiến tôi ấn tượng về câu chuyện của Luis. Ví dụ, sự sẵn sàng có ý thức đối với trải nghiệm tình dục cởi mở, mặc dù trong nhiều trường hợp, điều này không tự biện minh cho chính nó. Boris và Louis, Ben và Robin chọn điều gì đó khác hơn là cuộc sống một vợ một chồng trong một thời gian.

Từ cuốn sách Kỹ thuật xã hội và tin tặc xã hội tác giả Kuznetsov Maxim Valerievich

Tầm quan trọng của ấn tượng đầu tiên Người ta biết rằng ấn tượng về một người được hình thành trong những phút đầu tiên giao tiếp với anh ta, và sau đó thực tế không thay đổi. Nhiều thí nghiệm đã chỉ ra rằng, ví dụ, tại các cuộc phỏng vấn (khi giám khảo và giám khảo nhìn thấy nhau

Từ cuốn sách Tâm lý học Giao tiếp và mối quan hệ giữa các cá nhân tác giả Ilyin Evgeny Pavlovich

12.2. Nhận thức của đối tác giao tiếp và sự xuất hiện của ấn tượng đầu tiên về anh ta Giai đoạn này có tầm quan trọng lớnđể thiết lập sự hiểu biết lẫn nhau, vì ấn tượng đầu tiên về một người là khá ổn định, nhưng không sai lầm (Kleinke, 1976; A. A. Bodalev, 1965).

Từ cuốn sách Tình yêu không biên giới. Con đường đến tuyệt vời tình yêu hạnh phúc tác giả Vuychich Nick

Ấn tượng đầu tiên Ngay từ giây phút đầu tiên, ngay khi tôi và Nick chạm mắt nhau, một tia lửa đã bùng lên giữa chúng tôi. Chúng tôi ngay lập tức cảm thấy một sức hút mạnh mẽ. Thành thật mà nói, nó làm tôi ngạc nhiên. Nick nói với mọi người rằng khi anh ấy nói vào ngày đó năm 2010, anh ấy đã nhìn vào khán giả,

Từ cuốn sách Liệu pháp tâm lý hệ thống các cặp đôi tác giả Nhóm tác giả

Ấn tượng của khách hàng Tóm lại, đây là ý kiến của khách hàng đã được họ bày tỏ khi trả lời các câu hỏi của chúng tôi sau khi kết thúc phiên họp trước và trước khi xin phép họ xuất bản một bài báo dựa trên quá trình làm việc với họ. Các câu hỏi là:

Từ cuốn sách Lòng tự trọng ở trẻ em và thanh thiếu niên. Sách cho cha mẹ tác giả Eyestad Guru

Các ấn tượng có thứ tự và phân loại Con người có khả năng phân loại, nghĩa là sắp xếp, phân loại và hệ thống hóa. Khả năng này làm nền tảng cho trí nhớ tiềm ẩn và thể hiện ngay từ khi mới sinh ra. Trong các nghiên cứu, nó đã

Trích từ cuốn sách Sự lạc quan đáng buồn của một thế hệ hạnh phúc tác giả Kozlov Gennady Viktorovich

Phần hai Insight và Impressions

Từ cuốn sách Phản xạ của não bộ tác giả Sechenov Ivan Mikhailovich

Ấn tượng và Thực tế § 1. Câu hỏi tôi đang xem xét trong bản phác thảo ngắn gọn này thể hiện, tôi giá trị khoa học, lãi lớn cho tất cả mọi người người suy nghĩ. Không thực sự thú vị khi biết liệu chúng có điểm nào giống nhau không và loại nào,