Što čitati da bude zanimljivo. Zapravo, pravila za učinkovitu poslovnu komunikaciju prilično su jednostavna.

Opći savjet puni o ovoj temi. Toliko općenito da su za svaku stavku potrebne upute. Na primjer:

pronaći zajedničke teme za razgovor s njom;
slušati je, postavljati pitanja;
biti samopouzdan;
biti originalan;

Ali sve se svodi na specifičnosti: imate spoj s djevojkom. I nije jasno kako se pripremiti za ovaj datum? Možda nešto za pročitati, pogledati, zapamtiti? Gdje započeti komunikaciju? Ali što ako dođe do neugodne stanke u razgovoru?

Mi muškarci jako volimo kad postoji plan akcije. Planiramo radni dan, vodimo kalendar sastanaka, ispisujemo sažetke ako je pred nama važna prezentacija ili pregovori. Ali za datulje – pristup je nekako drugačiji. Samo kupimo buket cvijeća, odvedemo damu u skupi restoran i ... rezultat je nula. A vrijedilo bi potrošiti pola sata na razmišljanje o čemu razgovarati u ovom restoranu. Učinak takvog treninga je puno veći.

O čemu razgovarati s njom? Prvo ću reći Kako morate komunicirati. Potreba:

a) Pričajte zanimljive priče...

b) ... povremeno joj postavlja pitanja ...

c) ... kako bismo je uključili u dijalog ...

d) ... i onda samo upravljajte svojim razgovorom.

Evo je - formula za uspjeh. Tako lako ispunjavate bolne pauze zanimljive priče, prebacite pozornost na njega, postavljajući pitanja i prenesite razgovor na teme koje su vam potrebne.

Dakle, prva vještina uspješna komunikacija je sposobnost pričanja priča. Vaša priprema za spoj započet će pripremom temama za ove priče. Idemo malo vježbati. Uzmi papir i olovku. Pisati:

3 knjige koje su vas se najviše dojmile novije vrijeme i zašto;
3 filma koja su vam se najviše svidjela Prošle godine i zašto;
3 mjesta na svijetu kojih se najviše sjećate i zašto;
3 zanimljivi slučajevi iz tvog života prošli mjesec(Možete situacije koje ste promatrali).

Pišite tim redom. Ako nemaš omiljene knjige, filmove, mjesta, i ne događa ti se ništa zanimljivo... Uh... druže, oprosti, nije ni čudo što nemaš djevojku. Zašto joj treba takva dosada? Što bi ona trebala učiniti s tobom?

Ok, zagrijali smo se, na izlazu smo dobili popis tema za priče. Sada trebate pripremiti samu priču. Da bismo to učinili, vratimo se u 7. razred i prisjetimo se kako napisati esej. Prije nego što ga napišete, vrijedi napraviti plan, istaknuti Uvod,glavni dio, vrhunac i razmjena.

Dobra priča sadrži sva četiri dijela. Plus pun detalja i emocija. Uzmite sada bilo koju temu sa svog popisa i napravite 4 tablete:

Uvod

Glavni dio

vrhunac

rasplet

Sada ispunite sve ove četiri ploče u diplomskom radu, tako da postoji okvir za priču. dosadno? Lijen? Znam. Zato muškarci izlaze s buketom cvijeća i skupim restoranom. Pa ta večera i “metla” djevojci uljepšaju neizdrživo dosadnu večer.

Nakon što ste napisali priču u ovom formatu, pokušajte je ispričati. Zatim drugi, treći ... iznenadit ćete se, ali ako to radite redovito, vrlo brzo ćete uvijek imati 5-10 sjajnih priča na zalihama koje su relevantne u bilo kojoj tvrtki. I na spoju također.

Priče su priče, ali ima još nekoliko koje treba razmotriti važne točke, koji će pomoći ne samo učiniti razgovor zanimljivim, već i ukloniti napetost u komunikaciji (što nije manje važno od same komunikacije).

Zato…

Neka vam se otvori!

Mnogi ljudi se boje otvoreno govoriti o tome što im se dogodilo. Netko se srami, a netko se jednostavno boji da njegova priča neće biti zanimljiva koliko bismo htjeli.

Stoga, kada imate prvi spoj, djevojka se može sramiti vas kao i vi nje. Štoviše, odgoj joj neće dopustiti da vas zabavlja više nego vi nju. Dakle, morate prihvatiti rap za dvoje, pokušavajući nekako razgovarati s njom. :)

Ali možete je osloboditi ove napetosti, dopuštajući joj da vam se otvori i počne aktivnije komunicirati (kasnije će vam biti zahvalna na tome).

Dobar način da oslobodite djevojku je da prvo počnete razgovarati o nečemu.. Ako s njom podijelite priču iz svog života, tada će vam biti lakše odgovoriti na isti način (ovdje će funkcionirati princip „vraćanje dobrotom“).

Na kraju, kada vam počne nešto govoriti, preporučljivo je postaviti razjašnjavajuća pitanja koja će joj pomoći da vam kaže više pojedinosti.

A ponekad možete samo emotivno pitati: "Da, u redu?", "Ozbiljno?", Pokazujući snažan interes za njezinu priču.

Nastavite koristiti načelo "milo za drago" dijeleći svoje priče s njom. Tako će imati više želje da nešto kaže kao odgovor.

Odvedite je u drugu stvarnost

Ponekad možete i sanjati! Zašto ne?

Samo trebate ispravno sanjati, uključiti djevojku u alternativna stvarnost.

Kako to učiniti?

Dovoljno je samo da joj postavite bilo koje pitanje iz teme oko koje ćete graditi svoju zajedničku alternativnu stvarnost. Na primjer: " Jeste li ljubomorni? Zamislite da bi me neke cure stalno zvale. Bi li te to razljutilo?».

I nakon njenog odgovora, nastavi: “ Zamislite, navečer smo kod kuće, a stalno mi netko piše. Kažem da se ne morate brinuti, oni su samo grupnjaci, ali i dalje ste nervozni. Zatim odete u kuhinju i počnete razbijati suđe. Zatim se šminkamo i vodimo ljubav na ostacima ovog jela. Zatim zajedno tučemo posuđe i opet stavljamo pravo na ovo jelo ...».

Možete koristiti manje eksplicitnu alternativnu stvarnost: " Želite li živjeti dalje pustinjski otok? ". I nakon njenog odgovora: Zamisli kako bismo ti i ja trčali po plaži, uzimali hranu, pili rum. Penjao bih se na palme zbog kokosa i lovio ptice. A ove bi ptice ispekli na vatri...».

Kad s njom tako sanjaš, onda veže te jače nego da imaš 10 osrednjih spojeva.

Par savjeta za dobru komunikaciju

Kada s njom komunicirate i pričate bilo kakve priče, nemojte je gledati u strahu i neizvjesnosti. Vaše oči trebaju zračiti uvjerenjem da je vaša priča najbolja na svijetu.

Ako se bojite da ona neće cijeniti ono što govorite, onda će to biti vidljivo iz vaše reakcije.- pogledat ćete je preplašeno, kao da se bojite da ne započne razgovor. Pokušajte sakriti ove manifestacije svog ponašanja.

Jednako je važno da sjedite s njene strane, a ne nasuprot. Prvo, kada sjedite nasuprot, između vas je jaka barijera u obliku stola. Drugo, komunikacija s djevojkom podrazumijeva barem neku vrstu dodira koji se može učiniti samo dok sjedite sa strane.

Pokušajte govoriti samouvjereno. Pogotovo kad je odvedete u alternativnu stvarnost. Ipak ćete to reći - pa zašto to odmah ne učiniti samouvjereno? Ako počnete mrmljati ili vam glas zadrhti, ona će odmah osjetiti da su vam sve vaše riječi neprirodne.

Sva ova pravila su jednostavna, au isto vrijeme vrlo učinkovita. Posebno pokušajte obratiti pozornost na prvi stavak ovog članka. Nakon što to učinite najmanje 5 puta, naučit ćete emocionalno komunicirati automatski, bez razmišljanja o tome što točno govorite.

Kako zainteresirati sugovornika? Kako postati zanimljiv u razgovoru? Kako privući ljude i moći komunicirati s bilo kojim sugovornikom? O svemu tome ćemo govoriti u našem članku.

Želite li biti zanimljivi sugovorniku – razgovarajte s njim o onome što ga zanima, kopirajte njegovo ponašanje i budite poput njega. Uostalom, ljudi vole sugovornike koji imaju slične interese – tako stoji jednostavna teorija dostupno svima za razumijevanje. I stvarno, što je tu teško?

Ali, kao što se često događa, u teoriji izlazi jedno, ali u praksi - sasvim drugo. Ne mogu svi ljudi pronaći zajednički interesi i općenite teme za komunikaciju, a samo što ne razumijete uvijek temu o kojoj sugovornik govori. Stoga, ako iznenada imate takav problem, u nastavku je nekoliko praktične savjete kako ne bi bio dosadan i zainteresirao sugovornika za razgovor.

1. Područje interesa vašeg sugovornika sastoji se od nekoliko kategorija: "ljudi", "mjesto", "vrijeme", "vrijednosti", "proces", "stvari". Ljudi obično imaju nekoliko omiljenih stvari o kojima vole razgovarati, a ostale ih ne zanimaju posebno.

2. Kako bismo bili zanimljivi sugovorniku, bit će korisno odrediti one kategorije koje ga zanimaju. Da biste to učinili, slušajte što sugovornik govori, ako još niste započeli razgovor, ili alternativno, nenametljivo pitajte o njegovim interesima, pokušajte mu dokazati svoju sličnost i pronaći zajedničke točke kontakt.

3. U razgovoru pokušajte odrediti karakter svog sugovornika (samo nemojte podleći prvom dojmu) i njegovo raspoloženje na ovaj trenutak. To će vam pomoći da izbjegnete sukobe i da ne ispadnete loši.

4. Bolje je svoje nedostatke zamisliti kao nastavak svojih vrlina, ističući ih nenametljivo, čak i humorom. To će vam pomoći da ne uplašite osobu i stvorite pozitivnu sliku o sebi kao o osobi koja ne skriva svoje nedostatke, ali ih niti ne razmeće.

5. Za bolje razumijevanje u praksi također vrijedi upoznati svaki tip ljudi pojedinačno kako bi se na vrijeme odredio tip sugovornika i prilagodio mu se.

Pa, idemo:

1. Sugovornik kojeg zanimaju ljudi prije svega će govoriti o okolini, nekim osobnostima. Njemu je važno s kim komunicira, kako oni komuniciraju s njim i kakvo je njegovo okruženje. Voli izražavati mišljenje o drugim ljudima.

2. Sugovornik koji je zainteresiran za neko mjesto prvenstveno ga zanima prostor u kojem se nalazi, te stvari koje ga okružuju. Možda je puno putovao i voli pričati o svojim omiljenim znamenitostima i mjestima u vašem gradu.

3. Sugovornik koji je zainteresiran za vrijeme će, čudno, biti zainteresiran za vrijeme i tajming. Sve što je vezano uz protok vremena njegova je jača strana. Možete li to čuti u razgovoru posljednja priča o tome kako je kasno izlazio iz kuće i zamalo izostao s posla ili nostalgija za starim vremenima u kojima je živio.

4. Sugovornik koji je zainteresiran za vrijednosti ispričat će vam o svom pogledu na svijet i, možda, usporediti ih s drugima. On može i djelovati na svoj način, ako cijeni osobnu slobodu, i učiniti neugodan posao jer "tako treba biti". Obično takvi ljudi gledaju na svijet pragmatično, tražeći u svemu neku korist, za sebe, a možda i za druge.

5. Sugovornik kojeg zanima postupak izvršenja i redoslijed izvršenja neće vas pitati što treba učiniti, već KAKO to treba učiniti. Može imati dobre vještine uspoređivanja i analize te rješavati stvari korak po korak. Osim toga, imajte na umu da su za većinu ljudi zadovoljstvo i osjećaji dobiveni od obavljanja zadatka također važni.

6. Sugovornik kojeg zanimaju predmeti obraćat će pažnju na predmete oko sebe. Sigurno će obratiti pozornost na to gdje je TV i kakav je TV, u njegovom govoru često možete čuti imena bilo kojih stvari, možda ne samo materijalnih, već i duhovnih.

Vrijedno je napomenuti da interesi ljudi mogu biti kombinacije i nigdje nećete naći potpuno čist tip.

I glavni savjetšto se može dati u ovom članku – više prakse i vlastito iskustvo. Koristiti teorijsko znanje dobivate, ali zaključke izvucite sami.

Od sposobnosti pronalaženja uzajamni jezik puno ovisi o bilo kome. Ovo i promocija ljestve karijere, i uspješan osobni život i veliki krug prijatelja. Ali kako postati zanimljiv sugovornik? Što reći, o čemu i kada? Ova pitanja zanimaju i mlade i iskusne ljude. Hajdemo otkriti kako poboljšati svoje komunikacijske vještine.

Sigurno ste upoznali dvoje različiti tipovi od ljudi. Prvi se lako može pridružiti bilo kojem timu, mirno nastaviti razgovor i čak zabaviti društvo, ako je potrebno. Drugi je teško razgovarati sa strancem, teško je odabrati teme za razgovor ili govoriti pred publikom. Koja je tajna ljudi lakih za komunikaciju, kako postati zanimljiv sugovornik?

Prije svega, trebali biste pogledati vrstu temperamenta i karaktera. Ljudi koji lako prolaze kroz život puno se lakše povezuju s mnogim stvarima. Zanimaju ih mnoge stvari i razumiju se u razna pitanja. S takvom osobom se lako naći opća tema bilo kome. Međutim, unatoč svojoj erudiciji, takav sugovornik nikada neće isticati svoju nadmoć.

Još jedan Posebnost zanimljiv sugovornik - suptilan osjećaj humor. Njegove šale mogu smiriti situaciju, ali u isto vrijeme nisu vulgarne i uvredljive. Smiješne anegdote, neobične analogije i sposobnost da se nasmijete sami sebi čine takve ljude još privlačnijim za razgovor.

Kako postati zanimljiva osoba

Svestrana osobnost uvijek je zanimljiva drugima. Ali kako postati zanimljiva osoba i sugovornik? Koliko god se trudili proučavati tehnologije razgovora i ne birati zanimljive teme, bez dubljeg proučavanja osobne kvalitete bit će beskoristan. Prije svega, morate sami sebi biti zanimljivi. Potrebno je ne samo puno učiti i učiti nove stvari, već i znati operirati tim činjenicama. Zanimljiva osoba neće se, mucajući, sjetiti povijesni događaj ili novi vic. Trenirajte pamćenje i pažnju, to će vam pomoći u prevladavanju poteškoća u komunikaciji.

Što čitati za razvoj komunikacijskih vještina

U svijetu se svakodnevno izdaju mnoge knjige, priručnici i brošure za one koji žele upoznati tajne pozitivna komunikacija. Kako se ne utopiti u ovom moru informacija? Što čitati da postanete zanimljiv sugovornik? Uostalom, ako uzmete prvo dostupno izdanje, možete se razočarati.

Odaberite literaturu koja je već prošla test vremena i zauzela mjesto na policama koje joj pripada. Klasična djela psihologa, teoretičara i praktičara bit će vrlo korisna za daljnji razvoj komunikacijske vještine. Ne samo da ćete naučiti tehnike pravilne komunikacije, već ćete moći i bolje razumjeti ljude.

Internet pruža širok raspon mogućnosti za samoobrazovanje. Ali kada birate izvor za povećanje znanja, budite oprezni i kritični. Obratite pozornost tko je napisao članke, ima li autor pedagošku ili psihološko obrazovanje. To će vam omogućiti da uklonite očito lažne informacije.

Za samoobrazovanje u području komunikacije bit će korisno i periodika. Članci u njima podliježu obveznom uređivanju i često su napisani u suradnji s profesionalcima. Definitivno neće škoditi. Možete čak i sami napraviti izbor isječaka kako biste ih lakše koristili.

Osnovna pravila zanimljivog sugovornika

Nakon što ste proučili teoriju psihologije komunikacije, možete početi vježbati. Postoji nekoliko trikova koji će odgovoriti na pitanje kako postati zanimljiv sugovornik:

Zabranjene teme za razgovor

Nije sve i nije uvijek vrijedno priče. Ako razmišljate o tome kako postati zanimljiv sugovornik, svakako učite, ali nemojte postavljati ova pitanja:

Politika je vrlo složena i višestruka tema. Pogotovo međunarodni, jer u svijetu najviše razna događanja. Ljudi se mogu držati najviše različite točke viziju, a kategorična izjava jednog od njih lako će dovesti do nepotrebnog sukoba i napete atmosfere.
Zdravlje - ova tema se smatra intimnom. Nisu svi spremni razgovarati o detaljima posljednjeg posjeta stomatologu. Štoviše, smatra se nepristojnim javno govoriti o svojim bolestima.
Osobni život - ljudi ne vole da ih gnjave nametljivim pitanjima. Teme kao što su brak, rađanje, razvod itd., svačija su osobna stvar. Razgovarati o njima dopušteno je samo licem u lice i samo s najbližim ljudima.

O čemu pričati

Ali onda se postavlja pitanje: o čemu je dopušteno razgovarati? Puno tema za razgovor:

Dostignuća znanosti, uključujući nove tehnologije: telefoni, automobili itd.
Moda, ljepota, stil - samo se ne upuštajte u banalne tračeve.
Filmovi, knjige, predstave i drugi zanimljivi događaji.

Kako postati zanimljiv sugovornik za muškarca i djevojku

Pri razvijanju odnosa sa suprotnim spolom komunikacija igra važnu ulogu. Mladi ljudi često traže odgovor na pitanje kako postati zanimljiv sugovornik za djevojku. I dame zanima isto što se tiče muškaraca. No nedavna istraživanja psihologa uvjerljivo dokazuju da nema velikih spolnih razlika. Samo slijedite sve gore navedene preporuke i sigurno ćete uspjeti sa suprotnim spolom.

Vještina komuniciranja jedna je od temeljnih kako bi čovjek mogao u bilo kojem području. Za osobu koja brzo konvergira s bilo kojim ljudima, može ih zainteresirati zanimljiv razgovor i ideje, sposobnost komunikacije upravo je ključ koji mu otvara sva vrata. Ali da bi vam komunikacija počela pomagati u životu, morate naučiti o.

Tko se može smatrati dobrim sugovornikom? Prije svega oni ljudi iz kojih zrače dobronamjernošću i ljubavlju prema životu. Takvi ljudi uživaju u svakom trenutku života i zanima ih sve što se oko njih događa. To im omogućuje da razgovaraju o bilo kojoj temi, od osvajanja drugih planeta do odgoja djece. predškolska dob. Stoga, da bi vam komunikacija počela donositi pravo zadovoljstvo, morate naučiti istinski voljeti život.

Zadatak koji ste si postavili prilično je težak, ali čovjek može postići sve što želi. Kako bismo vam malo olakšali zadatak, preporučujemo korištenje nekih pravila i preporuka.

Pravilo 1

Možete razgovarati s apsolutno bilo kojom osobom, a za to morate otkriti temu koja će biti zanimljiva vašem sugovorniku. Gotovo je nemoguće sresti takve ljude koje u prirodi baš ništa ne zanima. Ako ste se ipak susreli s tim, onda je univerzalna tema, prikladna u svakoj situaciji, osobnost vašeg sugovornika.

Pravilo 2

Slušati. To znači da svom sugovorniku morate pokazati da ste zainteresirani za komunikaciju s njim, za temu razgovora i da razumijete što vam on želi poručiti. Da biste to učinili, trebali biste pogledati u osobu s kojom razgovarate, kimnuti u znak slaganja s njegovim mislima, reći "da" ili ubaciti primjedbe tijekom razgovora koje pokazuju vaš interes, na primjer: "wow!" ili "kako cool!". Osim toga, možete dovršavati riječi ili rečenice umjesto sugovornika ili ih izgovarati zajedno s njim, a također, ako je potrebno, zatražiti prave riječi ili fraze. Ne zaboravite da u slučaju da nešto niste čuli, ili razumjeli, vaš sugovornik mora biti ponovno upitan.

Pravilo 3

Tema razgovora trebala bi biti zanimljiva svim njegovim sudionicima. Čak i kada ste upleteni u neki razgovor čija vam je tema potpuno nepoznata, pokušajte pažljivo slušati sugovornika i razumjeti značenje onoga što vam govori. Ako ne podržavate sugovornika, a on ne osjeća vaš interes, vaš će razgovor vrlo brzo zastati i biti prekinut.

Pravilo 4

Ako vas ne razumiju, znači da se niste dovoljno jasno izrazili. Samo to primite na znanje i nemojte se živcirati kada vaš sugovornik ne razumije što mu govorite.

Pravilo 5

Ne zaboravi . Osmijeh na licu jasno daje sugovorniku do znanja da ste spremni za komunikaciju s njim.

Pravilo 6

Sljedeće pravilo je kako biti zanimljiv sugovornik, je da što manje koristite zamjenicu "ja". Svaka osoba je egoist koji voli da se o njemu priča. Ako stalno govorite "ja", to će ga na podsvjesnoj razini odgurnuti od vas.

Pravilo 7

Obraćajte se sugovorniku imenom. Prema istraživačima, čovjeku je najviše drago čuti vlastito ime.

Pravilo 8

Vaš govor bi trebao biti jednostavan i razumljiv, to će vaš sugovornik smatrati znakom poštovanja prema njemu. Čak i ako je pobjednik nekoliko znanstvene nagrade, bit će mu drago ako je vaš govor razumljiv i pristupačan.

Pravilo 9

Ako vas ne pitaju – nemojte davati savjete i preporuke. Ako vas osoba ništa ne pita, to samo znači da joj ne treba netraženi savjet. Ako mu ih ipak pokušaš dati, on bi to mogao smatrati tvojim pokušajem da se postaviš više, a to će ga sigurno odgurnuti od tebe.

Sposobnost pravilnog vođenja dijaloga, ili, jednostavnije, sposobnost komunikacije, ključ je za sva vrata našeg života, čarobni štapić ispuniti sve želje. Učinimo sada prvi korak u tom smjeru i razmotrimo osnovna pravila za uspješan dijalog i produktivnu komunikaciju.

stranica će vam reći kako od monologa napraviti dijalog, što učiniti ako razgovor ne ide dobro i kako poboljšati svoj komunikacijske vještine.

Dobar sugovornik

Mnogi treneri u govorništvo a prema vođenju dijaloga kažu da ovladavanje ovom vještinom ne počinje samom tehnikom razgovora, već opći stav ljudima a posebno svome sugovorniku.

Dobar sugovornik je osoba koju zanima život u svim njegovim pojavnim oblicima, tako da može savršeno voditi razgovor o razvoju perpetum mobile stroj, i o smjesama za bebe. Ako nemate živog interesa za život, znatiželje u svim područjima, žeđi za znanjem, tada ćete moći svladati umijeće dijaloga samo tehnički i bit će vam teško uživati u tom procesu.

Općenito, sva se pravila mogu sažeti u jednu rečenicu: pokušavajući pokazati sugovorniku zainteresiranost za razgovor i svoje raspoloženje prema njemu, potičete zanimanje za njega i dobra veza sebi.

Pravila dobrog sugovornika:

1. Sa svakom osobom ima o čemu razgovarati

Samo treba pronaći ono što ga zanima! Postotak ljudi koje ništa u životu ne zanima je zanemariv! U najmanju ruku, uvijek možete razgovarati o samoj osobi. Dakle, umjesto da kažete "Nemamo o čemu razgovarati s njom!", bolje je reći "Nemamo zajedničke teme pričati!"

2. Koristite aktivno slušanje

Aktivno slušanje je način da sugovorniku pokažete da slušate, čujete i razumijete ono o čemu govori. Da biste to učinili, možete pogledati sugovornika, kimnuti, reći riječi poput "da" ili "da", kratko komentirati pojedinačne fraze priče ("kako cool!", "vau!", "A on?") , nastavi za misao sugovornika (kad je sve jasno, možeš izgovoriti kraj zajedno sa sugovornikom), pomozi pronaći potrebne fraze ili riječi (kada je sugovornik oklijevao), postavljati pitanja.

Svim svojim ponašanjem pokažite sugovorniku da ste zainteresirani, to će ga potaknuti da nastavi priču i dalje komunicira s vama.

3. Razgovor bi vam trebao biti zanimljiv

Čak i ako se dogodi da ste prisiljeni voditi razgovor o lovu koji je beskrajno udaljen od vas, pokušajte prožeti temu i interes sugovornika. Ako osoba govori o onome što joj je zanimljivo, ali ne osjeća Povratne informacije, onda razgovor neće dugo trajati.

Prijem "Kasica znanja": nakon razgovora, umjesto da se ljutite na sebe i sugovornika zbog beskorisne prazne večeri, recite sebi koje znanje ide u vašu kasicu prasicu: kako popraviti svjetlo u kući, kako loviti ribu ili kakva je slika prosječne vojske čovjek.

4. Ako vas sugovornik nije razumio, onda ste se pogrešno izrazili

Prihvatite ovo jednostavno pravilo i bit će vam lakše nastaviti razgovor: prestat ćete se ljutiti na sugovornika jer je tup ili ljutiti što razgovor ide u krivom smjeru.

5. Osmijeh!

Osmijehom pokazujete svoje raspoloženje i otvorenost prema osobi - ovo je izvrsna platforma za dijalog. Usput, osmijeh se osjeti čak i na telefonu, provjereno!

6. Izbacite zamjenicu "ja" iz dijaloga!

Svi su ljudi sebični po prirodi i svi žele čuti samo o sebi, barem na početku. Ako u priči govorite o sebi, promijenite oblik izjave: umjesto "iznenađen sam" možete reći "iznenađujuće", umjesto "želim" - "želim". Stoga se ton izjave malo mijenja.

Iz osobno iskustvo: “Vodim klub za upoznavanje, radim na ovom području više od 5 godina. U početku, moji klijenti komuniciraju s muškarcima u dopisivanju na Internetu. Čitajući pisma klijenata muškarcima, primjećujem beskrajno "ja, ja, ja, ja, ja." Ne čudi što na svoje pismo ne dobivaju nikakav odgovor. Tijekom osobnih sastanaka, tijekom Skype razgovora, takve dame sjede, teško razmišljajući što odgovoriti. Morate biti u stanju održati razgovor ne samo kada ste vi u pitanju. Elena, voditeljica kluba za upoznavanje

7. Nazovite sugovornika imenom

Znanstvenici to kažu ljepši od zvuka vlastito ime, pronaći nešto teško. Iskoristi!

8. Govorite jezikom sugovornika

Na poznanik, birajte lake teme, pitajte jednostavna pitanja. Čak i ako ste na znanstvenoj konvenciji, nemojte započinjati razgovor složenim temama, počnite s nečim jednostavnim („odakle si“, „prije koliko si bio“, itd.). Teške temečesto napeti sugovornika, posebno vama ne baš poznatog.

9. Govorite jednostavno i jasno

Poštujte sugovornika, ne opterećujte svoj govor teške riječi, uvjeti, obrati. Čak i ako ih ima pet više obrazovanje, malo je vjerojatno da će kroz džunglu alegorija i lukavih riječi htjeti ući u bit vašeg prijedloga.

Čak nam je i Einstein ostavio u nasljeđe da pojednostavimo sve što je moguće. Zapamtite, čak i o dubokim znanstvenim temama, možete govoriti "ljudskim" jezikom.

Ne pokušavajte oblikom razgovora sebi dati status. Pametan čovjek u svakom slučaju, shvatit će što si.

(uobičajeni prijateljski razgovor): "Znate li koji je najpopularniji društveni lift koji političkoj eliti, uz navedene u analiziranom tekstu, donosi stranačko djelovanje i državnu službu?" Prijevod - “Znate li kako ljudi najčešće dolaze do vrha politike ako nisu u državnoj službi ili stranci?” Iz razgovora s prijateljicom Love.

10. Nemojte davati neželjene savjete

Ako vas osoba ne pita za savjet, onda mu ne treba, i samo treba progovoriti. Ako ćete dati netraženi savjet, vaš će sugovornik osjetiti da se stavljate iznad njega, smatrate se pametnijim, a to obeshrabruje želju za komunikacijom.

11. Ne prekidaj

Često želimo upasti usred razgovora s uzvikom: "Da, da, ali i ja sam to učinio!" ili nešto slično. Slušajte sugovornika, neka osjeti da su njegove riječi značajne i zanimljive za vas.

12. Poštujte granice

Obratite pozornost na marginu onoga o čemu možete razgovarati s ovom osobom i/ili u ovom okruženju i/ili u ovom trenutku. Na primjer, na vjenčanju nije uvijek prikladno govoriti o sebi, na sastanku u pivskom klubu nećete izazvati oduševljenje ako govorite o opasnostima pića, čak i ako je bezopasno i znanstveno opravdano.

Kako nastaviti razgovor

Korisne tehnike za nastavak razgovora:

Razvoj Opća pravila a preporuke za dijalog sigurno će potrajati. Kako bismo vam olakšali svakodnevnu komunikaciju, nudimo neke vrlo jednostavne tehnike, koji će pomoći u pronalaženju zajedničkog jezika sa sugovornikom i spasiti čak i najbeznadniji razgovor (komunikacija iz serije „nema apsolutno o čemu razgovarati s njim“).

Dakle, ako razgovor ne ide dobro, sugovornik vam odgovara jednosložno, tema vas baš i ne fascinira, uvijek možete koristiti 3 jednostavan prijem. Pogledajmo jednostavan primjer:

vaš sugovornik dosadan čovjek, daje jednosložne odgovore, nije zainteresiran za vas. Razgovor ne stoji, sugovornik vam kaže da radi kao poštanski kurir.

1. Prihvaćanje pitanja

Kako postati ugodan sugovornik? Umijeće dijaloga

Ako uopće ne možete komentirati ono što sugovornik govori, oboružajte se čarobnim pitanjima “kako?, kada?, tko?, gdje?, što?, zašto?, gdje?”. Samo pokušajte zamijeniti svaki upitna riječ i razmislite o čemu se uhvatiti u samom pitanju.

"Kako ti se sviđa ovaj posao, vjerojatno je težak?",
"Koliko dugo tamo radiš?"
"Gdje biste željeli raditi?",
Koje novine najčešće dostavljate?
“Što ljudi radije propisuju sada?”.

2. Lančani prijem

Dobro je koristiti ovu tehniku nakon što prikupite podatke u odgovorima na svoja pitanja. Nakon što ste zakačili neke informacije od sugovornika, prebacite razgovor na drugu temu. Ako informacije nisu dovoljne, postavite dodatna pitanja. Ali nemojte ovo pretvoriti u ispitivanje.

“Da, teško je, stalno si na nogama, a torbe su često teške” - “To znači da se jako umoriš na poslu. A kako se radije opuštate, opuštate? Vjerojatno niste obožavatelj aktivni odmor ?»
“Radim od 20. godine” - “Od 20. godine? Je li ti ovo prvi posao? Kažu da ljudi često ne ostaju dugo na prvom poslu, što vi mislite?”.
“Pretplaćeni su na City News i razne političke novine” - “City News su zanimljive novine. Kad smo već kod gradskih novosti, jeste li čuli da će se u subotu održati veliki koncert u glavni trg? Ti ćeš ići?"

Dalje u ovom lancu razgovor možete prevesti na bilo što: gdje je sugovornik bio, je li oženjen, kakve stavove ima o obitelji i javni život itd. Drugim riječima, ovu metodu možemo nazvati “metodom bockanja”: promjenom teme povećavate vjerojatnost da ćete ući u pravu, s kojom će se razgovor konačno pretvoriti u normalan dijalog.

3. Prijem obraćanja pažnje na reakciju

Ako osoba ne obraća pažnju na vaše pokušaje da započnete normalan razgovor, vjeruje da biste ga vi trebali zanimati i zabaviti, uvijek ga možete uključiti u rješavanje ovog problema. Primajući izravna pitanja, lijeni sugovornici se ili pridružuju razgovoru ili se potpuno povlače iz njega. Odgovaraju nam obje opcije. Obratite pažnju na to KAKO govori, na njegove geste. Pitanja se mogu postavljati s osmijehom.

“Jeste li uvijek tako lakonski? Tako zamišljeno gledaš u daljinu kad ti postavljam pitanja. Je li vam lakše koncentrirati se ili ste umorni?
“Možda ti se nešto dogodilo?”,
“Gledaš me s takvim zanimanjem, ali nastavljaš razgovor tako nevoljko da ne znam ni kako da se ponašam.”

Ili samo obratite pozornost na to KAKO osoba govori. Ako govori glasno, pitajte ga zašto je ono o čemu govori toliko važno. u pitanju. Ako govori s tugom ili neugodom, komentirajte to.

Fraze koje treba izbjegavati u dijalogu

1. “Reci nešto”, “Nemoj šutjeti, molim te!”

Bolje je da sami nešto kažete, a ako je razgovor došao u beznadnu slijepu ulicu, možda ima smisla prekinuti ga. U svakom slučaju, ne tjerajte osobu da kaže "bilo što", mogla bi se osjećati glupo i posramljeno.

2. "Nisi u pravu!"

Svaki čovjek ima svoju istinu i nije na vama da ocjenjujete i sudite. Zainteresirajte se zašto je osoba došla do ovakvog zaključka, možda će vas njegova priča iznenaditi, pa se čak odlučite na neki način složiti s njom. Glavno je biti otvoren za promjenu mišljenja i nove informacije.

3. “Rekao sam ti!”, “Upozorio sam te!”

Vaš sugovornik uviđa svoju grešku i takvim frazama ga više povrijedite. Neka svatko griješi sam, ovaj put ti pogodio, sutra možda pogodi. Isticati se na račun tuđih grešaka je tinejdžersko ponašanje.

4. “Sve si pomiješao!”, “Kasniš!” itd.

Ako ne želite uskočiti u sukob, obratite pozornost na svoje čula, koji su rođeni nakon čina vašeg sugovornika. Kao odgovor na vaše emocije on će uvijek moći ponuditi dobre razloge koji su ga na to natjerali, a bit će i svađe. Ali sugovornik više neće moći osporiti vaš stav prema situaciji.

Primjeri zamjene:

– Sve ste pomiješali! = "Uznemiren sam što se to dogodilo,"
"Kasniš!" = “Šteta, ali sada nećemo imati vremena učiniti sve što smo planirali.”

Imate li poteškoća u komunikaciji?

Lyubov SHCHEGOLKOVA